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關鍵字:物業管理企業;核心競爭力;建議;
中圖分類號:C939文獻標識碼:A
物業管理在中國發展與國外相比,雖然發展起步較晚,由于國家的重視和支持使我國物業管理發展取得了一定的成績和效果。隨著社會發展和人民生活水平的提高,對物業管理的依賴性越來越強,物業管理在我國得到有效發展。但是,其中還是存在著不少的問題,阻礙我國物業管理企業的健康發展。綜觀眾多的問題和不足之處,可以總結為我國物業管理企業的發展存在兩極分化的嚴重趨勢:一方面實力雄厚的物業管理企業大有人在,從管理規模到管理及技術水平都是相當先進并有自己的獨特之處,具有相當的競爭力,但是按照全國的物業管理企業的數量來看還是占據了少數。另一方面發展規模相對小,實力偏弱的中小物業管理企業居為多數,其中三級資質的小規模的物業管理企業所占比重較大。另外,由于我國領土廣闊,地域的風俗文化、經濟發展水平及地方政策不同,導致我國南方與北方、東部與西部的物業管理企業的資質、規模和發展水平也不盡相同。
一、我國物業管理企業發展狀況及特點
從我國的物業管理企業發展情況來看,優秀的物業管理企業在一定程度上起到了帶頭作用,為今后的物業管理發展帶來一定的推進作用。但是中小型物業管理企業是當前我國物業管理企業發展比重比較大的一部分,尤其的三級資質的小型物業管理企業更是占據多數。我國物業管理企業發展之所以存在眾多的問題,一方面與目前針對物業管理發展相關的政策法規還沒有完整健全,另一方面還是由于中小型企業占據多數,管理技術和服務水平低下,營業收入如履薄冰,從而導致惡性競爭,缺乏誠信,知識物業管理市場魚龍混雜,具體表現為:
(一)企業資質低,規模小
根據中國物業管理協會對全國31個省、自治區、自轄市4600家物業管理企業最新調查數據顯示,二級以下物業管理企業4235家,占調查總數的92. 1,其中三級資質及以下資質物業管理企業占77,平均管理面積1804萬平方米,平均職工67人,管理人員人均管理面積1. 38萬平方米;而一級資質企業平均管理面積224. 18萬平方米,平均職工882人,管理人員人均管理面積1. 88萬平方米,企業職工人數和管理面積都是三級資質企業的10倍以上。中小物業管理企業缺乏規模效應,是物業管理企業培育核心競爭力的最大阻礙。
(二)企業服務意識落后
物業管理是服務行業,提供有償服務來滿足業主生活和工作上的需求,同時物業進行專業的維護修繕,使物業增值保值,保護業主的利益。在當前物業管理服務工作中,中小型物業管理企業沒有正確看待物業管理服務的本質,管理與服務概念不清,混淆企業與業主的定位關系。在物業管理服務中,常把自己作為管理者看待,把自己的意愿強加于業主,不尊重業主的權利和利益,物業收費和使用不透明,經營管理情況不向業主公開,使業益得不到保障。物業管理服務意識落紅、服務不規范,常常導致業主和物業管理企業發生嚴重的糾紛,嚴重影響了物業管理企業在顧客心中的形象與地位,阻礙了企業的競爭與發展。
由于服務意識的落后,服務質量低下,降低了企業的經濟效益,在這種情況下,有些企業往往采取偷工減料的做法以降低投入成本,服務質量更加惡劣,致使物業管理費的收繳更加困難,長久以往形成惡性循環,損害了企業形象,也損害了業主的利益。
(三)服務產品單一,缺乏創新
物業管理企業通過提供有償服務來收取服務費用。物業管理服務一般分為三類:公共服務、延伸服務和特約服務。目前絕大多數中小物業管理企業只是開展常規性的公共服務,即安保、保潔綠化、工程維修等業務,對于延伸服務和特約服務都沒有開始。而且物業管理服務收費價格一種是由國家或地方政府統一定價,為的是維護市場秩序,如果企業在這種情況下僅僅開設常規性的公共服務很難使企業帶來可觀的利潤。所以服務產品的單一,缺乏創新會影響業主對物業管理服務的需求,更重的是影響企業的經濟效益。
(四)從業人員素質偏低
中小型物業管理企業由于自身條件的限制,在管理規模和人員配備上與優秀物業管理企業存在巨大差距,從業人員的文化層次普遍偏低。根據中國物業管理協會的調查報告顯示,物業管理從業人員中專以下學歷所占比例84%,管理人員中67%沒有中級以上職稱,操作人員中90%沒有中級技工證書。物業管理作為服務行業,對從業人員的素質有著很高的要求,從業人員必須具備物業管理的專業知識,良好的敬業精神和“以人為本”的服務意識。目前我國物業管理企業以中小企業居多,由于專業人才缺乏、管理人員素質不高致使管理服務的觀念、內容、質量很難到位,管理水平不高、服務質量不好,嚴重影響了行業的形象,也成為制約行業發展的瓶頸。
二、我國物業管理企業缺乏核心競爭力的原因
(一)缺乏對策劃能力的培養
物業管理企業的策劃能力是企業核心競爭力的核心,依靠良好的策劃使企業的資源和能力進行有效的組織協調獲得可觀的經濟效益。而目前以中小企業為主的我國物業管理行業最缺乏的就是策劃能力,沒有形成超前的策劃和服務意識,在物業項目的招投標過程中往往處于不利,在后期的物業管理服務中也沒能進行良好的策劃,使服務產品單一,性能落后,使企業缺乏強有力的服務能力,導致物業管理服務費收繳的困難,長此以往形成惡性循環,不利于企業的健康發展。
(二)物業管理中的責任關系不明確
物業管理服務中出現的責任糾紛一直是我國物業管理發展的大問題,原因在于物業糾紛問題出現后,物業管理企業與房地產開發商及業主之間沒有一個明確的責任關系。責任關系的不明確分為兩種狀況:一方面是物業管理企業與房地產開發商還是存在著明顯的隸屬關系,導致物業管理企業在經營決策和收益以及承擔的風險很大程度上收房地產開發商的影響,沒有完全的自,物業管理企業往往成為房地產企業在物業糾紛問題上的替罪羊,這樣不利于物業管理企業的長遠發展。另一方面,隨著對物業管理建管分離口號的進一步促進,一些房地產企業逐步放權于物業管理企業,使物業管理企業在經營決策上有了一定自,名義上使物業管理自主經營,自負盈虧,實際上物業管理企業還是沒有萬確脫離房地產企業。當物業管理企業與業主之間出現糾紛時,房地產企業會出來干涉,進一步破壞了物業管理企業的經營發展。另外,物業管理企業在經營過程中也缺乏必要的誠信,不能兌現對顧客的承諾,損壞了企業形象和誠信度。
(三)缺乏企業文化的建設
企業文化建設是物業管理企業營造核心競爭力的基礎,企業文化反映了企業個人到組織以及整個企業的經營理念和價值觀,是企業的精神和靈魂的所在,把這種思想貫徹到企業員工及組織部門的任何角落,讓他們在精神上形成有種企業的歸屬感,形成有效的內聚力。企業文化是正確端正的態度、是對企業經營決策、管理制度、思想觀念、職業道德的一種正確認識,營造一種良好的文化氛圍,培養員工對企業的忠誠,塑造企業良好的形象和品牌。目前,我國物業管理企業缺乏的正是對企業文化的培育,忽視品牌的塑造,在經營過程中缺乏誠信。
三、提升我國物業管理企業核心競爭力的建議
(一)建立和加強策劃部門的建設
我國物業管理企業對企業經營中策劃還不夠重視,單純的以為做好相應規范的物業管理服務就可以維持企業的正常運營,在這種錯誤的觀點下,使物業管理的服務內容單調,功能落后,完全滿足不了業主的日益增長的消費需求,因此要重視物業管理企業的策劃工作。
策劃部門是物業管理企業能夠正常運營的一個支撐點,是企業發展的智囊。物業管理企業的策劃部門等同于制造行業的生產研發部門,都是企業最核心的部分。企業有了策劃,才會有經營方向和發展目標。沒有策劃能力的物業管理企業是不可能在激烈的市場競爭環境下生存的。重視企業策劃部門的建設工作,積極培養專業的策劃人才,發動企業全體員工融入到企業策劃過程中,更好的完善企業知識資源的積累、管理和共享。
(二)加強知識管理建設
對于物業管理企業而言,知識管理是構成物業管理企業核心競爭力的重要保障。核心能力并不是核心資源,組織能力應該是核心能力的重要組成部分,而組織能力更多體現在企業的學習能力。學習能力的提升必須注重提升組織和個人的知識管理,幫助企業打造不可復制的企業核心競爭力。依據物業管理的特點,物業管理企業要重視企業知識管理工作的建設,建立學習型組織,利用現代科技和網絡技術建立企業信息管理系統,做好知識的儲備和管理工作。提升企業的人力資本、組織資本與關系資本的提升及相互之間的轉化,使企業的知識資產增值。例如:企業通過導師制將自身知識與經驗傳授與所指導的員工,就是一種實現人力資本內部知識轉化的方法;而員工將方法和成果通過出版書籍、發表刊物或在企業網站上,與外界分享知識成果,以建立企業和個人的聲譽,則是從人力資本到關系資本的知識轉化;通過工具、模板、流程等形式將優秀員工所擁有的知識轉化成企業內固有的“組織記憶”,則是人力資本到組織資本的知識轉化。
(三)重視人力資本的經營
企業的發展需要充實的人力資源儲備和知識資本的積累,這一點對服務行業尤其重要,服務的過程需要認為的操作才能實現,對人力的價值的體現尤為看重。物業管理企業要重視人力資本的經營,吸引和激勵更多優秀人力資本所有者,企業加強內部培訓,盡可能的發掘具有潛力的人才,企業通過實施有效的激勵機制調動人力資本價值實現的積極性,提升企業人力資本的儲備,確切的說企業在人力資本經營中可以使用多種方式的激勵方法,來實現人力資本的儲備。例如:可以通過薪酬激勵加強對人才的吸引力,通過環境激營造一個良好的組織氛圍和文化氛圍,使員工形成一種精神上的激勵,提高對企業的滿意度和忠誠度。也可以通過個人目標和榜樣目標的激勵方式,激發員工工作熱情、責任心、上進心、執行能力等。總之,不同的激勵方式帶來的效果有所不同,但都是以提高企業人力資本的價值為最終目標。
(四)注重企業文化的培育
文化的本質就是個性,就是利益。只有個性化才會給資源以導向,才會形成競爭力。文化是有個性的,是很難模仿的,文化個性一旦轉變成產品競爭力,也就形成了獨特的核心競爭力。企業文化可以說是一種經營管理理念、道德誠信、理想與目標、價值觀等的綜合表現。要培育企業文化,首先要遵循“以人為本”理念,是企業內領導與員工之間,同事之間形成一個和諧、公平、公正的企業氛圍,讓員工體會到人生抱負和自我價值在企業中得到實現和重視,提高和培育員工的滿意度和忠誠度,激勵員工不斷進取。利用完善的企業文化制度約束與規范員工的行為和思想,端正工作思想和態度。注重企業品牌的建設,提高企業的形象和誠信度。建立學習組織,營造企業良好的學習氛圍,使企業的理念、目標、道德準則及價值觀融入到企業的各個角落,在員工之間持續的流傳下去。
(五)實施綠色環保經營
對資源節約綜合利用與環境保護,是轉變經濟增長方式、走新型工業化道路、實施可持續發展戰略、促進人與自然和諧發展的重大戰略措施。物業管理企業在社會發展與人民工作生活中正式充當的這樣的角色,通過對物業建筑、設備設施、綠化植物等一些列的保養維護,為人民提供一個健康、溫馨、快了的生活和工作環境。物業管理服務工作涉及領域廣泛,因此在材料、配件及設備的選擇和使用過程要遵循節約、健康、環保、循環再利用的原則,打造節約型物業管理企業是社會對未來物業管理企業發展的要求,物業管理可以帶動健康、環保的新思想,為人類營造一個健康的環境。通過有效的環保、節約措施,使企業降低了運營成本,提高了經濟效益,更重要的是通過綠色環保經營理念,大大提高了物業管理企業在社會上形象地位,有利于企業保持持續的競爭優勢。
結語
當前物業管理企業要真實情況發掘自身的優勢資源和能力,探索一條適合企業發展的經營道路。這要求物業管理企業根據行業特點明確其行業核心競爭力的內涵所在,發掘企業的優勢資源和能力,培養企業的策劃能力,提高其服務能力,以管理和技術能力為支撐,實現企業資源和能力的整合。注重知識積累和管理,加強人力資本的經營,培育良好的企業文化,逐步形成企業核心競爭力,保持持續競爭優勢。
參考文獻:
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關鍵詞:核心競爭力 財務戰略 提升
一、 企業核心競爭力概念及特征分析
企業核心競爭力,又稱核心能力, 是企業獨具的、長期形成并融于企業內質中支撐企業競爭優勢的、使企業能在競爭中取得可持續生存與發展的能力。企業的核心競爭力具有以下特征:
1、價值優越性
核心競爭力能夠為客戶提供更多的價值或更好的服務享受,同時能使企業保持更低的成本和更高的效率,從而能使企業獲得更好更長遠的發展,幫助企業實現更高的價值目標,因此企業的核心競爭力是企業價值實現的主要來源。
2、異質性
企業的核心競爭力應該是其他企業所不具備的,同時也應該是不可復制的,這是企業成功的關鍵。并且由于企業核心競爭力所具有的異質性,與特定具體的企業組織相伴而生,企業的核心競爭力也無法像其它生產要素一樣通過市場交易進行買賣。
3、動態層次性
企業核心競爭力的形成是動態化的過程,企業在不同的階段會表現出不同的能力形態。康榮平、柯銀斌(2000)認為企業能力可分為三個層次:基本能力、亞核心能力、核心能力。在基本能力階段,企業、處于能量的積聚期,企業價值低,經營風險與信息風險都比較高;在亞核心能力階段,企業形成了初步規模,經營風險降低,然而該階段市場開拓成本費用相對較大,由此導致企業仍然維持較低的利潤水平,但該階段企業成長需要大量資金,所以財務風險可以適度提高。在核心能力階段,核心競爭力的拓展使企業經營風險下降,企業信譽度進一步提高使企業籌措資本的能力增強,企業發展需要更多資金投入,企業的借款量大增,企業面臨較高的財務風險。
二、企業財務戰略管理的基礎理論
傳統觀點認為,財務管理是一種戰術職能管理行為,并不具有戰略特征。然而,隨著戰略管理理論、競爭理論的完善和發展以及現代企業規模的不斷發展和行業競爭的加劇,人們逐漸認識到,財務管理并非企業的長遠發展有著重要的影響,應提升到企業戰略層面加以考慮。所謂財務戰略管理是指企業為實現其戰略目標,對其財務資源進行全局性、長期性和創造性的統籌安排的過程。企業財務戰略主要包括以下三個方面的內容:
1、投資戰略,主要解決戰略期間內企業資金投放的目標、原則、方向、規模、方式和時機等重大問題。
2、資金籌措戰略,主要解決戰略期間內企業資金籌集的目標、原則、規模、結構、渠道和方式等重大問題。
3、收益分配戰略,主要解決戰略期間企業收益如何分配的重大方針政策等問題。
三、企業核心競爭力與財務戰略管理的關系分析
第一,企業核心競爭力是企業財務戰略的決定因素。核心競爭力是企業獲得競爭優勢的價值來源。企業戰略的實施要能確保企業在行業競爭中保持可持續生存與發展的優勢。而企業財務戰略作為企業戰略系統中的子戰略,它的制定和實施必須服務于企業核心競爭力提升的戰略要求。因此,核心競爭力提升對企業財務戰略的制定和實施具有指導作用。
第二,企業科學有效的財務戰略管理對企業核心競爭力的提升具有保障作用。在企業戰略體系中,財務戰略對企業戰略及其它子戰略的目標實現發揮財務支持作用。企業核心競爭力的培育需要企業戰略的支持,而企業戰略的實施離不開財務資源的投入。企業核心競爭力的培育需要解決的一個基本問題是如何創造和配置資源,其中最重要的就是財務資源。由此可見,財務戰略管理對企業核心競爭力的提升具有支持和促進的作用。
四、企業核心競爭力動態水平下的財務戰略管理研究
(一)基本能力階段
1、內含發展型投資戰略
這一時期企業應重點關注企業所面臨的經營風險。為了降低企業的總體風險,企業這一階段適合于采取內含發展型投資戰略,企業在這一階段面臨著擴大再生產的經營要求,所以其財務戰略管理應以挖掘企業生產潛力、提高資源利用率的投資為重點。
2、低負債籌資戰略
企業在這一階段尚未形成其競爭優勢,其經營風險相對較高,因此企業這一階段必須保持非常低的財務風險水平。所以該階段的企業應主要通過權益資本而非債務資本籌資。企業的資金來源應以自有資金為主,可以適當的輔以少量政府資本或風險資本。
3、不分配收益戰略
為了使企業能盡可能多的積累收益,為其生存發展擴充資本,企業在這一階段的股利戰略的目標應是不分配股利或低微股利分配。此外,更多的留存收益還有利于企業進一步提高自有資金比重,為企業下一發展階段的債務籌資提供更堅實的基礎。
(二)亞核心能力階段
1、一體化投資戰略
在亞核心能力階段,由于企業還未形成強有力的競爭優勢,企業應緊緊圍繞自身的亞核心能力參與市場競爭,應采用一體化的投資戰略。在這階段企業應該慎用多角化的投資戰略,以防止企業能力的不利消耗。企業可以考慮采用內部擴張投資戰略或者外部資本擴張戰略。一方面企業可以增加內部資產投資提高企業運營效率比如更新改造業務流程等維持并發展其競爭優勢。另一方面,企業可以通過吸納外部資源比如兼并收購等來推動企業的成長。
2、參與資本市場和合理利用財務杠桿
在亞核心競爭力階段,企業的市場地位相對也比較穩定,同時產品技術己趨向成熟,經營風險降低,因此企業在這一階段可以適當提高負債水平。同時,企業可以考慮上市融資,比如買殼上市以加大權益資本金的投入以進一步合理控制財務風險。
3、低收益分配戰略
處于亞核心能力階段的發展型企業應采用“低現金股利”的股利分配戰略。低現金股利可以使企業收益中再投資的比重加大,從內部資金來源方面保證發展型戰略所需的大宗資金。另一方面,低現金股利還可使企業減少因收益下降而造成股利無法支付,以至使股價劇降的風險,也可降低企業因無法償還到期債息而使企業破產的風險。這將增強投資者對企業的信心,為企業發展提供一種較為平穩的外部金融環境。同時,它給企業以較大的靈活性。企業可以通過靈活運用額外股利的發放來傳達企業的信息,適時為企業發展戰略創造出更好的外部金融環境。
(三)核心能力階段
1、多角化投資戰略
由于該階段企業已經形成其不可復制和不可替代的核心競爭力,企業可以考慮開展多元化經營,因此處于核心能力階段的企業的投資戰略應趨向于相關多角化投資。
2、利用財務杠桿
在這一階段,企業經營風險大大降低,相對來說,企業財務風險可以升高,因此該階段企業應該更多地使用債務資本融資,最大限度的發揮財務杠桿的作用,以降低企業的資金成本。
3、穩定增長的收益分配
對于已經進入了核心競爭力狀態的企業,收益穩定,同時籌資能力變強,能隨時籌集到經營所需的資金,其資金積累規模較大,具備了較強的股利支付能力,因此,應當采取穩定增長的股利分配政策以穩固投資者的信心。
五、加強企業財務戰略管理的措施探討
1、夯實財務管理基礎工作
一方面,企業應著重培養綜合型的經濟管理人才,努力提高經濟管理人才的整體業務素質,為企業實施財務戰略管理打下良好的基礎,為企業核心競爭力的提升提供人員保障。另一方面,企業應不斷完善其財務管理系統,設置高效的財務管理機構,確保企業財務管理系統有效地運行,以適應不斷變化的財務管理環境。
2、增強企業競爭觀念與戰略發展眼光
企業戰略管理要求企業全體員工為實現戰略目標而共同奮斗,因此企業領導者必須增強競爭意識,強調員工共同參與市場競爭共謀企業發展。
3、健全財務預警機制
在企業核心力提升的過程中,企業難免會面臨各種各樣的危機。企業的財務戰略管理的過程也是風險管理的過程,在企業價值實現過程中出現潛在危機時,預警機制能及時幫助企業做出風險評估和風險應對,從而保證企業可持續發展目標的實現。
4、健全監督機制
監督機制是企業財務戰略管理目標得以實現的核心保障。沒有財務監督,企業的資金運作就可能陷于低效的狀態,財務戰略也無法有序地實施。所以企業必須建立健全其監督機制,保證其財務戰略的順利實施,從而也為企業核心競爭力的提升提供保障。
參考文獻:
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關鍵詞:企業 財務管理 核心競爭力 原則 對策
1闡述企業財務管理的職能和原則
1.1 企業財務管理職能
所謂企業財務管理職能,便是指財務管理部門所應該履行的職責和其本身所具備的功能,這是企業資金利用水平的有效途徑。通過對財務管理職能的充分發揮,可以極大的促進收益分配的合理性和公平性,以及為建立和完善企業財務管理機制奠定良好的基礎。企業財務管理職能具有以下幾個主要的表現形式。首先,對企業所需資金進行籌集,并且對籌集資金的方法所需要花費的成本進行科學的分析和比較,以便盡可能的將籌集資金成本降到最低,確保資金的數量以及來源能夠滿足企業的資金需求。其次,在對企業資金進行投放的過程中,財務管理部門需要對企業現有資產進行合理的安排和使用,以便減少不必要的開支,減少資金浪費的現象,為企業的發展節省成本,實現企業利益的最大化。并且對成本進行科學的控制,還可以對職工收入進行合理的分配,確保分配的科學性和公平性,實現國家、集體和個人利益的和諧統一。
1.2 企業財務管理原則
企業財務管理原則是企業財務管理水平能否提高主要基礎和依據。只有始終堅持企業財務管理原則的有效指導,才能促進企業財務管理水平的提高,實現企業的財務目標。企業財務管理原則主要分為基本原則、合理分配原則以及貨幣時間價值原則這三種。基本原則主要是指對協調報酬和風險,以便使得企業的盈利水平和預期風險能夠保持一致。合理配比原則,主要是企業資產和負債能力能夠從短期或者長期狀態相適應和匹配。貨幣時間價值原則,主要是指運用企業資金必須考慮時間因素和收益因素,在時間和收益效率的合理范圍內對企業進行優化配置和有效的使用。
2推進企業財務管理,提高企業核心競爭力的有效途徑
2.1 對企業財務進行預算,提高資金的管理和使用水平
企業生產活動能夠順利開展和運行,必須以健全和充足的資金體系作保障。財務預算對于企業自己的正常融通以及使用途徑有著較為明確的規劃和管理。因此,加強企業財務預算管理就顯得尤為重要。在對企業財務進行預算管理的過程中,財務管理人員需要對企業全方位的預算規劃的制定進行積極地參與,以便使得其能夠統一安排資金,對用款計劃和規定進行嚴格的執行,強化企業資金的核算力度和管理水平,并對企業發展所需資金進行合理的籌集,以便降低企業的資金占用率和成本,使企業能夠對短期和長期借款結構進行合理的調整和優化,提高資金的利用率,確保資金能夠快速的融通和流轉,滿足企業發展的資金需求。另外,對企業資金進行合理使用,強化企業資金整個使用環節的控制,以便使得企業財務部門能夠和生產以及流通部門能夠進行和諧的溝通和調撥,加強對現金收支情況的日常監控力度,以便明確企業應收賬款,使得貸款能夠盡快回籠,將資金的占用率降到最低,從而節約資金的使用成本,促進企業資金使用率的提高。
2.2 加強企業財務風險防范
隨著科技的不斷進步和技術的不斷革新,對企業財務管理水平提出了越來越高的要求。高科技和互聯網由于具有便捷和準確等特點,極大的簡化了財務流程,提高了財務管理的效率,因此被廣泛應用在財務管理中。但是互聯網也具有不穩定性和網絡化的特點,同時在一定程度上也加大了企業的財務管理的風險,使企業財務管理中的風險日益呈現擴大化和復雜化的趨勢。能否對企業財務風險進行合理的規避和防范,直接關系著企業的財務安全和管理水平。因此,企業財務管理人員必須提高對財務風險意識,不斷提高自身專業技能,能夠通過對網絡信息資源的利用和分析,對財務風險能夠進行有效地預測、識別和防范,降低企業財務風險隱患。另外,為了進一步達到規避財務風險的目的,企業必須建立完善的財務風險防范機制,明確職責和分工,實行責任問責制,以便使企業全體職工都參與到財務風險防范工作中來。
2.3 建立和健全企業內部財務管理制度,參與企業投資決策
財務管理制度能夠對企業財務活動和行為起到約束和規范的作用,是降低企業財務風險和危機的重要手段。由此可見,企業需要在充分考慮自身發展的實際情況的基礎之上,制定科學的內部財務管理制度,并不斷對其進行完善,以便能夠進一步對企業職工和組織機構的職責進行明確,實行崗位責任制,加強對企業資產的合理使用和配置。同時,對財務會計制度進行不斷地完善也是十分必要的。嚴格按照相關規定和要求進行分人管理,對企業報銷、財產管理、現金和銀行的存款以及應收賬款等多項內容進行嚴格的管理,以便降低資金出現非法流失的可能性,確保企業的資金和財產安全。另外,企業要想提高核心競爭力,就必須加強對資金的經營和管理,擁有財產權和理財的自。企業財務管理貫穿于企業的整個經營環節,因此,必須財務部門應該積極的參與到企業每個環節的投資決策中來,對資金的流向、支出以及節省成本等多方面進行綜合的分析和預測,并能夠對資金流通的整個環節進行控制,提高企業的核心競爭力。
3結語
企業核心競爭力的提高離不開企業財務的科學管理。因此,只有不斷提高企業的財務管理水平,才能提高企業的核心競爭力,促進企業的經濟效益的提高。
參考文獻:
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關鍵詞:第三方物流企業;核心競爭力;競爭力;競爭優勢
中圖分類號:F259.23 F721文獻標識碼: A
The Promotion the Core Competitive Ability of the Third Party Logistics Enterprise
Li Hejun
(Economy Management Department,Tangshan Institute)
Abstract: After our country joins W T O, "the industrial workshop of the world"the status establishment, logistics the market for our country the development to bring the new opportunity and the challenge. This article flowed the opportunity and the challenge from the third party which the enterprise faced obtains, analyzes the third party logistics enterprise core competitive ability the concept, had expounded the third party logistics the enterprise core competitive ability the characteristic; Finally comprehensively promulgated the promotion third party logistics enterprise core competitive ability the strategy.
Key words:The third party logistics the enterprise; the core competitive ability;
the competitive ability; the competitive advantage
一.我國第三方物流企業面臨的機遇與挑戰
我國加入WTO后,為我國物流市場的發展帶來了新的機遇和挑戰,一是隨著貿易壁壘降低,將促進國內統一市場的形成,并加速我國參與國際分工和全球經濟一體化的進程,為物流業發展提供持續擴張的市場空間。二是由于我國在勞動力成本和原材料供應方面的比較優勢,以及巨大的市場前景,跨國公司正準備將我國變成其制造基地,這一趨勢無疑會增加我國物流市場新的需求。三是國外物流企業紛紛以各種方式進入我國物流市場,給我國物流企業增加了競爭的壓力和合作的機會。我國多種所有制形式的第三方物流企業正在形成,主要由三部分組成;第一部分是國際型物流企業,如總統輪船、宅急送等;第二部分是由國內運輸、倉儲、物資流通及貨代等傳統企業轉變形成的物流企業,如中儲、中外運等;第三部分是新興的專業化物流企業,如寶供集團、中海物流等。未來幾年,我國的“第三方物流”將以每年16%至25%的速度發展。根據中國倉儲協會對全國450家大中型企業進行的調查顯示,45%的企業將在未來一兩年內選擇新的物流商,其中75%的企業將選擇新型的物流企業,并且60%的企業將把所有的綜合物流業務外包給新型的物流企業。未來我國第三方物流的市場需求相當可觀。
二.第三方物流企業核心競爭力的概念及特征
面對如此巨大的物流市場,物流企業的經理和專家們一直在探求一個至關重要的問題:第三方物流企業在服務市場的同時怎樣才能持續發展壯大,決定物流企業生存和發展背后的最根本的因素是什么?圍繞著這些問題,國外經濟學家和管理學家進行了大量的理論研究,提出了許多新的理論,其中由普拉哈德與哈默提出的核心競爭力理論最具代表和影響力。按照普拉哈德與哈默的觀點,通過我們對第三方物流企業的研究發現,第三方物流企業是一個能力系統或能力的特殊集合,第三方物流企業能力的差異是產生物流企業競爭優勢的深層次因素,第三方物流企業所有能力中最核心、最根本的部分可以通過向外輻射,作用于其他各種能力,影響著其他能力的發揮和效果,這部分可以稱為第三方物流企業核心競爭力。第三方物流企業核心能力是企業中的集合知識,特別是如何整合不同的生產技能和工藝的不同技術,包括整合運輸、倉儲、配送、包裝、市場營銷和服務,電子商務平臺和供應鏈管理等生產技能以及相關的工藝,例如,EDI和條形碼、物流預測、合理確定存貨計劃、合理組織運輸、倉庫選址、包裝工藝、物流系統設計和各種計劃的制定等。從短期看,第三方物流企業的競爭力來源于提供物流服務的價格和質量,從長期看,競爭力來源于能夠比競爭者以更低成本和更快速度建立核心能力,保證企業開發出預想不到的高質量物流服務。第三方物流企業核心競爭力可以概括為四個方面的特征:第一是稀缺性:即物流企業所特有的;第二是可延展性:核心競爭力可以使第三方物流企業進入各種相關市場領域參與競爭;第三是價值性:核心競爭力能為顧客創造價值;第四是難以模仿性:核心競爭力應當不會輕易地被競爭對手模仿。第三方物流企業要想獲得和保持持久的競爭優勢,就必須在核心競爭力、核心產品和最終產品三個層面上參與競爭。
三.提升第三方物流企業核心競爭力的策略
1.制定第三方物流企業核心競爭力發展戰略
核心競爭力的培育是一項龐大的企業管理系統工程,涉及到企業管理的各個層面、各個要素、各個環節,第三方物流企業應在繼承和發揮現有成功經驗和競爭優勢的基礎上,全面審視企業在核心技術、應變能力、組織整合和營銷傳播四個方面的能力狀況,分析這些能力是否有其獨特性;與競爭對手相比,是否具有競爭優勢;建立企業的核心競爭力已具備哪些基礎,還需要哪些條件;然后制定企業核心競爭力的培育目標及其選擇核心競爭力獲取的方式。在發展戰略制定中應當注意第三方物流企業核心競爭力目標的制定要適應物流需求發展趨勢和企業自身的特點,所定的目標要與企業整體發展目標相一致,體現統一性和連續性。
2.學習和創新是第三方企業核心競爭力的源泉
我國第三方物流企業要重視包括技術創新和管理創新在內的企業創新。縱觀國際上成功的企業,盡管其成長途徑千差萬別,主營領域各不相同,但都有一個共同的特點,那就是學習型組織的建立和強烈的創新精神。它們經過長期的積累和不懈的努力創新,形成了自己的核心能力。與國外企業相比較,我國第三方物流企業在創新方面還重視不夠,對現代物流技術和管理手段掌握較少。因此,創建學習型物流企業,提高企業創新能力,加大企業創新力度是第三方物流企業提高核心競爭力的必由之路。
3.以信息技術應用為核心,加強網點建設
信息化程度是衡量現代物流企業的重要標志之一,許多跨國物流企業都擁有“一流三網”,借助信息技術,企業能夠整合業務流程,能夠融入客戶的生產經營過程,建立一種“效率式交易”的管理與生產模式。若企業規模大、業務多,可自建經營網點;若僅有零星業務,可考慮與其他物流企業合作,共建和共用網點;還可以與大客戶合資或合作,共建網點。通過互聯網、管理信息系統、數據交換技術(EDI)等信息技術實現物流企業和客戶共享資源,對物流各個環節進行實時跟蹤、有效控制與全程管理。
4.應用供應鏈理論進行內部流程重組,提高企業核心競爭力
物流企業的核心競爭力是由核心技術、應變能力、組織整合和營銷傳播四個要素構成的互補的知識體系,并滲透在物流活動的各個物流功能領域中。這些不同的功能,只有相互協調、相互配合,才能實現企業的核心競爭力目標。因此,第三方物流企業應運用供應鏈理論,重組企業的業務流程,建立一個完善的信息溝通渠道,才能從根本上提高企業管理的整合能力和快速反應能力。
4.整合物流資源,發展互補資產,結成戰略聯盟
“互補資產”是指為把新產品提供給最終消費者所需的包括制造、銷售、分配和服務等環節的資產。我國第三方物流企業往往執行單一的物流功能,缺乏在市場營銷、倉儲、配送和服務方面的互補資產,發展和掌握互補資產可以使企業掌握向最終用戶提供自己產品和服務的渠道和能力。物流企業可以利用伙伴企業的物流服務資源,增加物流服務品種,擴大物流服務的地理覆蓋面,為客戶提供集海運、河運、公路運輸、鐵路運輸于一體,貨架到貨架的“一站式”服務,實現一個系統一張單,負責到底,提升市場份額和競爭能力,進而從聯合營銷和銷售活動中獲益。
6.要重視物流人才培養,實施人才戰略
企業的競爭歸根到底是人才的競爭。只有物流從業人員素質不斷提高,不斷學習與應用先進技術、方法,才能構建適合我國國情的第三方物流產業。要解決目前專業物流人才缺乏的問題,較好的辦法是加強物流企業與科研院所的合作,使理論研究和實際應用相結合,加快物流專業技術人才和管理人才的培養,造就一大批熟悉物流運作規律、并有開拓精神的人才隊伍。
作者單位:唐山學院經濟管理系
參考文獻:
[1] 夏正榮. 論中國服務企業核心競爭力[J].社會科學,2002,9:88-90.
關鍵詞:企業財務;財務核心競爭能力
在市場競爭如此激烈的今天,想要保證企業發展就必須提高現代企業的競爭能力,而其中核心競爭力起到了不可替代的角色,企業財務的核心競爭力的提升可以大大增加整個企業的核心競爭力。所以本研究對企業財務核心競爭力進行了詳細的剖析,希望通過本研究能為今后促進企業健康、穩步的發展帶來積極的建議以及參考價值。
一、分析企業核心競爭能力
企業核心的競爭力最開始的意思主要是以技術與技能結合在一起的一種實體的比較競爭力。隨著市場競爭力的增加,人們越來越關注對核心競爭力的討論,企業核心競爭力也在悄然發生著改變,例如創造力、感知力和預測力等都已成為現今企業核心競爭力的組成部分。企業的核心競爭力是一般競爭力如產品競爭力、營銷競爭力以及財務競爭力的主要領導者,是企業發展的根源。同時企業核心競爭力也具備很多優勢,首先它是每個企業自身具備的一種競爭力,難以被其他企業模仿的一種能力。其次,企業核心競爭力能夠長期維護一個企業的發展優勢,具有一定的穩定性。除此之外,核心競爭力還具有重新改進的特點。
二、對企業財務核心競爭力的具體體現的分析
企業財務核心競爭力在實際應用中得到廣泛的體現,本研究根據調查總結出了以下幾個企業財務核心競爭力的主要表現形式。
1.盈利能力的體現
企業最終要達到的目標就是盈利,而財務核心競爭力在盈利上得到體現,主要表現在營業務的純利潤、資本的收益率以及股市的收益等方面。以財務核心競爭力的企業不僅會得到較高的盈利率,同時還具備潛在的盈利能力,這種表現能力可以保持企業長久的發展。
2.償債能力的體現
財務核心競爭力在償債能力上的表現就是充足的償債力。一個企業要想在經濟風暴中幸存,就要有對抗經濟風險的防范能力,因此充足的償債力可以說是一個企業穩定發展的重要保證。
3.營運能力的體現
優秀的企業離不開良好的營運能力,而財務核心競爭力體現了營運能力的高效性和有序性。例如,財務人員可以依據企業實際的生產經營能力確定適當的周轉資金,使資金實現真正的價值。與此同時,財務人員可以利用先進的計算機技術,時刻觀察市場的動態信息,再對企業的財務信息數據進行詳細的分析,將資金進行有序的分發。
4.投資能力
財務核心競爭力體現在投資能力上主要是投資的創新性以及對投資可預測性,只有投資正確,才可以確保企業不會做賠本買賣,才能使企業獲得經濟利益,所以財務核心競爭力決定著投資結構以及的投資方向。
5.資本結構的改進
企業的資本結構的好壞直接影響企業未來的發展狀況,而有了財務核心競爭力在資本結構上作用,有效地結合企業的發展目標、財務的戰略選擇以及現今市場的需求量,建立一個適合企業自身的資本結構,為企業今后的發展奠定良好的基礎。
6.財務風險的預知和處理能力
企業財務核心競爭力主要體現在財務的風險預知力和解決能力上,使企業有對財務風險的預先分析能力以及處理能力。如果一個企業具有財務核心競爭力,財務的管理人員就可以根據有關財務詳細的明細結合企業發展現狀、運營動態以及企業受自身內外部環境因素影響的分析,可以得到對未來財務是否存在風險作出明確的判斷力和處理能力。
三、分析提高企業財務核心競爭能力的培養戰略
為了提高企業整體的綜合能力,就要從提高企業財務核心能力著手,本研究為針對如何提高企業財務核心競爭力進行了以下總結。
1.確定企業財務的戰略
想要提高企業財務核心競爭力,就要明確企業財務戰略,因為企業財務戰略使財務活動具有全局性、長期性與創造性,戰略的選擇很大程度上影響著企業財務資源的分配與取向,直接與企業的資金活動的使用效率相關聯。提升企業財務核心競爭力的財務戰略的重點主要從籌資戰略、投資戰略和收益分配戰略等三個方面嚴格加強。只有將合理的企業財務戰略進行多方面考慮后再選擇,就可以大大提升企業核心財務競爭力的優勢,進而創造并維持企業的核心競爭優勢。
2.完善財務的風險預警和控制系統
財務風險的預警和控制系統是在財務風險中存在的財務分析,對企業經營進行風險預警提示,兩者相互起到制約的作用。想更好地保證企業財務核心競爭力就要建立科學合理的財務風險預警和控制系統,它可以大大降低企業的經濟危機,如何建立健全的財務風險預警和控制系統,首先要建立完善的財務預警機構,詳細地制定相關的機構內容、職責和制度。其次由于各個企業面臨的問題不同,制定適合的財務預警和控制指標,做到因情況而定。除此之外,做好企業的財務風險事前控制以及事后管理等措施。
3.加強財務能力體系建設
提高企業財務核心競爭力最有效、最本質的就是財務能力建設的加強。企業財務能力體系主要包括投資及獲利分配的決策能力、財務信息的整體能力以及財務的風險防范能力等。想要提升財務核心競爭力就要從加強以上幾個方面進行加強建設,首先要強化團隊結構,充分發揮整個工作團隊的作用。人才是財務核心競爭力的主要操控者,所以加強財務管理人員的綜合素質是十分必要的,從企業方面來說要做好對人才專業知識的培訓,從財務人員自身來講要時刻對財務理論知識和方法進行總結。同時將財務責任落實到每個工作人員的身上,合理安排各財務組織機構的職責權限,做到企業的各個部門都能為企業更好的發展進行相互的交流和溝通,除此之外要及時做到財務信息情況的反饋。
4.提升企業財務整體的執行力
財務的執行力是指財務主體在行使財務執行權時所表現出的一種能力。所以企業要增強財務核心競爭力離不開提升財務的執行力,主要包括以下幾個方面:首先將企業經營業務、發展戰略與財務進行一體化建設,保證企業的發展與財務發展相一致。其次對財務戰略執行的進程和效果時刻進行記錄和調查。從多方面抓起,為提升企業財務的核心競爭力做好鋪墊。
5.企業財務文化應積極創新
企業的財務文化是企業財務核心競爭能力一個主要組成部分。企業財務文化通過形成企業財務價值觀作用于企業財務管理各個方面,因此財務文化影響著企業財務核心競爭能力的管理,也影響著企業財務核心競爭能力的發展方向。一個企業一旦形成良好的財務文化就會有作用力與反作用力的存在,如“正確的導向能力、激勵能力、企業的凝聚力、員工的對外與對內的聯系能力與輻射能力、免疫力、競爭能力”等主要力量,這些力量是相互作用的,就會形成一種驅動力,就是企業財務核心競爭力。一個企業所逐步形成的一種有特色,適合本公司發展需要的財務文化的過程就是企業財務核心競爭能力的構建過程。這種創新必然會給企業利益相關者帶來巨大的好處,促進企業發展的良性循環。
要想保證一個企業在競爭激烈的市場中占有一席之地,就要提高企業的競爭力,而其中企業財務核心競爭力發揮著很重要的作用。本研究從企業的核心競爭力進行介紹,又詳細說明了企業財務核心競爭力在實際中的具體體現,最后為提高企業財務核心提出了相關的改進意見。希望能為今后的各個企業的發展帶來一些幫助,同時也推動我國經濟的整體發展。
參考文獻:
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[2]張鵬輝. 我國中小企業核心競爭力研究[J].中國鄉鎮企業會計.2012(05).
核心競爭力(CoreCompetence)的概念提出并在工商管理中應用之后,世界各國的經濟學者和戰略專家從不同角度對企業核心競爭力的概念進行了闡釋。
如企業核心競爭力的整合觀,該觀點認為核心競爭力是企業各項能力的整合,從而形成的企業組織內外良好的溝通與交流;協調觀則認為各項資產與技能的協調配置是核心競爭力最為本質的特點;知識載體觀強調核心競爭力的知識特性,主張用各種知識載體,如員工、技術系統、管理系統、價值與規范作為企業核心競爭力的指示器;技術能力觀則以專利份額和顯在技術優勢來描述企業的核心競爭力。
國務院發展研究中心副主任陳清泰認為:核心競爭力是指一個企業不斷地創造新產品和提供新服務以適應市場的能力,不斷創新管理的能力,不斷創新營銷手段的能力。
在本人看來,企業核心競爭力就是企業長期形成的,蘊涵于企業內質中的,企業獨具的,支撐企業過去、現在和未來競爭優勢,并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。
我們可以將企業核心競爭力界定為:企業獨具的長期形成并融于企業內質中支撐企業競爭優勢的、使企業能在競爭中取得可持續生存與發展的核心性能力。這個定義涵蓋了這么幾層意思:
(1)企業核心競爭力是一種競爭性的能力,具備有相對于企業競爭對手的競爭強勢;
(2)它是一種處在核心地位的能力,是企業其它能力的統領;
(3)它是企業所獨具的能力,是競爭對手幾乎無法模仿的;
(4)它是長期起作用的能力,一般情況下不隨環境的變化而發生質的變化。
企業核心競爭力是由企業各方面能力整合而成的多元復雜系統,它主要包含以下幾方面內容:
(1)創新能力:在已有知識的基礎上,不斷增加知識總量,實現企業目標的創造性活動,包括知識創新、技術創新、管理創新、制度創新等;
(2)應變能力:保持對客觀環境的適應能力,能因時而變;
(3)整合能力:組織協調企業人員、材料、資金、設備、知識和信息等各種資源,進行有效生產的能力;
(4)轉化能力:將技術和發明創造成果轉化為產品或現實生產力。
簡而言之,本人認為核心競爭力就是“人無我有,人有我優,人優我新”,一個人是這樣,一個企業是這樣,一個國家亦應如此,才能在國際社會中立于不敗之地。
2我國第三方物流企業核心競爭力的識別分析
隨著我國加入WTO,物流企業之間的競爭日益加劇,人們期望盡快培育和提高我國物流企業的核心競爭力,以迎接經濟全球化和激烈國際競爭的挑戰。而物流企業核心競爭力的識別作為核心競爭力培育發展的前提,是一項龐大的企業管理系統工程,涉及物流企業經營管理的各個層面、各個要素和各個環節。
物流企業核心競爭力除了具有一般企業核心競爭力的基本特征外,還具有物流行業自身的特點。為了幫助物流企業在實踐中將非核心競爭力區分開來,科學、準確地分析和識別物流企業核心競爭力,綜合諸多學者關于核心競爭力的分析,總結歸納出以下六個步驟的識別方法。
(1)第一步:企業現有資源分析。
企業現有資源分析是分析企業的有形資源和無形資源。其中,有形資源包括企業擁有的運輸資源(如車輛和車隊等),倉儲資源(如庫房等)、地理位置資源、物流網絡運作資源和裝卸搬運及其流通加工的設備設施等。無形資源包括企業的組織資源(企業的內部組織結構)、技術資源(如關鍵的物流信息技術)、人力資源(如企業員工的豐富的經驗、知識、洞察力和對企業的忠誠等)、形象資源(如企業在客戶及社會中的相關形象)和企業文化(如宗旨、理念和價值觀)等。分析這些有形資源和無形資源有利于企業摸清自己的家底,從而為識別核心競爭力奠定基礎。
(2)第二步:物流企業價值鏈分析。
價值鏈是識別和評價企業資源與能力的有效方法。價值鏈分析將顧客價值作為考察企業核心競爭力的基本導向,它將企業的經營管理作業分為基礎性作業和支持性作業。對于物流企業來說,基礎性作業包括物流市場營銷、物流生產運作(如運輸生產、庫存管理、流通加工和其他增值服務)、物流的售后服務(如客戶回訪等)等。支持性作業包括一般的基礎管理(如行政管理、財務管理、對外公共關系管理)、人力資源管理、采購管理(企業必要的外購資源的采購)等。在審查價值鏈的各項構成中,必須將企業與競爭對手進行比較,并采用優、中、差三等對每一項作業進行評定。
(3)第三步:物流企業經營環境分析。
物流企業的經營環境分析是對企業經營的宏觀環境、行業環境和競爭環境進行分析與統籌。宏觀環境分析是對社會經濟發展環境、政治與法律環境、科學技術環境、全球化環境等進行分析,宏觀環境分析結果將對企業發展的戰略趨勢有重要的影響。行業環境分析是對企業經營環境的“五要素”及其關系進行分析。“五要素”是指物流企業的客戶、物流企業的資源供應商、物流企業的現有競爭者、物流企業的新加入者和物流服務產品的替代品以及補充品。這“五要素”共同作用,決定了行業的竟爭性質和程度。
(4)第四步:物流企業SWOT分析。
物流企業SWOT分析技術是通過分析企業的優勢、劣勢、機遇和威脅,進一步考察企業的這些業務是否適合企業在其中進行經營,是否能夠建立持久的競爭優勢。優勢評估主要是分析企業較之競爭對手在某些方面具有不可匹敵、不可模仿的獨特能力。劣勢評估主要是分析企業較之競爭對手在某些方面的缺點和不足。面臨的機會評估主要分析企業所面臨的外部環境變化趨勢中對企業生存與發展具有積極促進作用的方面。面臨的威脅和挑戰評估主要分析企業所面臨的外部環境變化趨勢中對企業生存與發展具有不利和消極作用的方面。
(5)第五步:找出關鍵的成功因素——企業核心競爭力。
通過以上的分析,可以找出物流企業的成功的因素,分析當前的因素是職能性質的,還是僅僅一個物流服務產品的或者是企業整體性質的。因為,只有橫跨整個企業整體的成功因素才有可能成為企業的核心競爭力。
(6)第六步:檢驗成功因素——找出物流企業核心競爭力。
將這些成功因素與物流企業核心競爭力的五大基本特征(客戶價值性、差異性、可拓展性、難以模仿性和持久性)進行比較。例如,分析這些成功的因素與我們的競爭者相比有沒有優勢而言,如果沒有優勢是不可能成為核心競爭力的:分析這些成功的因素對于未來的發展有沒有市場,能不能給客戶帶來價值;探討這些成功因素在現在及未來的環境下能否持久,有沒有其他因素能夠保證其能夠經久不衰。
3我國第三方物流企業核心競爭力的培育
3.1內部功能整合
目前我國市場上大多數的物流企業是由傳統的運輸、倉儲等公司經過資源整合而成,設施的信息化、標準化、智能化相對比較低,許多公司只具有完成單一物流功能的作業能力。對于這種基礎薄弱的物流企業來講,在短時間內實現對客戶企業整條供應鏈的一體化服務是很困難的,所以物流企業可以選擇從事先進的、專業化的單一物流功能服務。比如由倉儲公司整合而成的物流企業可以在原有資源的基礎上,以客戶需求為出發點,通過內部的研發部門設計一套適合本企業發展的倉儲系統,從而構建企業在倉儲業務方面的核心競爭力。
3.2外部資源購買
核心競爭力作為一種不可短時間內效仿的競爭優勢,它的研發除了需要研發人員精深的專業知識之外,通常也需要走一個比較漫長的過程。對于那些資金實力雄厚卻又剛剛涉足物流領域的企業來講,外部購買不失為一種快捷的獲取核心競爭力的途徑。在實施外部購買時,被購方失去了核心競爭力隨即不具有市場競爭優勢,將會面臨破產的危險;購買方也需至少考慮兩個方面的問題,被購人的核心競爭力是否與企業原有的競爭優勢相沖突以及企業是否有能力管理好被購人的核心競爭力而獲得預期的經濟效益。
3.3與其他企業合作形成物流戰略聯盟
面對反復無常的市場變化和日趨多樣化的顧客需求,物流企業一方面在利用自己有限的資源構建核心競爭力,另一方面充分利用互聯網技術尋找互補的外部優勢,通過形成供應鏈來實現整體的競爭優勢。這種物流戰略聯盟的形成使物流企業可以共享物流運作資源,節約了物流企業的成木,實現了規模經濟效益。
參考文獻
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【關鍵詞】 企業;財務;核心競爭力
對企業來說,初期的創立需要積極培育自己的財務核心競爭能力,在以后的發展中還需要不斷維持和創造自己的財務核心競爭能力。任何一家成功的企業,都必須以一次次培育、維持自己的財務核心競爭能力,為企業不斷注入新的活力。因此,企業財務核心競爭能力的挖掘是任何企業都無法也不可能回避的問題。
一、企業財務核心競爭能力的形成、內涵與特征
(一)企業財務核心競爭能力的形成
企業競爭力是企業在市場經濟的競爭環境中,相對于其它競爭對手表現出來的生存能力和發展能力的總和。具體而言,就是企業在競爭中,在有效利用甚至在創造企業價值的基礎上,與競爭對手相比,在產品設計、生產、銷售等經營活動領域以及在產品的價格、質量、服務和滿足消費者需要等方面,為企業創造利潤,進而促進企業持續發展的能力。它不僅是企業外部的市場表現和創新能力,更多的是一種內部的支撐能力和控制力。競爭力是企業在長期競爭與發展過程中逐漸積累而產生的,有了競爭力不等于企業就可以高枕無憂了。因為競爭力在企業參與未來的競爭中還不足以支撐企業的規模擴大和持續發展。換句話說,競爭力的層次還較低,當競爭力進一步提升與發展就升華成企業持續的競爭優勢和發展能力,形成企業財務核心競爭能力。
(二)企業財務核心競爭能力的內涵
財務核心競爭能力,歸根到底就是在企業內、外部的理財環境下,以企業財務戰略為指導,在企業內部借助一種高效率的運行機制,充分有效地調動企業所擁有的各種財務資源并使其協調運行,形成企業自身基本財務能力,并經過長期整合、協調、提升,最終形成企業的積累性學識。它是以知識、創新為基本內核,扎根于企業財務能力體系中的、異質的、動態發展的公司理財學識,特別是關于如何協調不同財務能力的學識。其實現了企業在財務政策上區別并超越同業對手,獲得財務競爭優勢的各種財務能力總和,能夠使企業有效達到企業價值最大化的財務目標。從某種意義上說,企業財務核心競爭能力是企業財務績效所考核的企業財務能力的本質,是實現企業價值最大化的財務支持。企業財務核心競爭能力處于核心地位、影響企業財務狀況甚至全局的競爭力。
(三)企業財務核心競爭能力的特征
財務核心競爭能力既具備了核心競爭力的共性,同時也兼具財務能力本身的個性,其具有以下特征:
1.異質性。財務核心競爭能力的異質性是企業財務可持續發展的基礎。從財務核心競爭能力的構成要素到財物資源所屬的財務主體,再到財務能力形成、積累和組合的過程上看,財務核心能力是特定企業的特定組織結構,特定企業文化,特定企業員工群體綜合作用的產物,是企業個性化的產物。
2. 價值性。財務核心競爭能力富有戰略價值,其價值具有長期性。資源的稀缺性決定了資源的價值性,財務核心競爭能力是企業運用稀缺的財務資源,長期不斷整合、協調的產物,是企業從財務資源中提取的精華,所以財務核心競爭能力在企業創造價值和降低成本方面具有舉足輕重的地位,它不僅能夠顯著提高企業的資金運營效率,而且也能為企業帶來長期的競爭主動權。
3.系統性。一組分散的財務資源和財務能力不能形成財務核心競爭能力,財務核的競爭能力是提供其財務競爭能力和競爭優勢基礎的多方面技術、技能和知識的有機整體,是多種能力整合的結果。
4.內生性。財務核心競爭能力是隱身于企業內部財務管理的獨自的技能或知識的綜合財務核心能力所蘊涵的各項特征,其內容太多,難以用語言來形象,清晰地描述,這決定了它的不可交易性,而且競爭對手也很難模仿和超越。
5.價值增值性。財務核心競爭能力本身不會隨其應用而有所損耗,它是一個系統或組織的一種無形資產。這種能力將隨其應用而增加價值。這說明財務核心競爭能力是一種以使用價值為基礎的信息資本,具有知識的特性。
二、企業財務核心競爭能力的培育措施
(一)重視企業基本財務能力的培育
企業財務核心競爭能力在本質上是企業各項基本財務能力長期協調、整合的結果,因此具備企業的基本財務能力是凝聚企業財務核心競爭能力的基本前提。由于財務管理在企業管理中的重要作用,財務能力理應構成企業財務核心競爭能力的重要組成部分。但是企業財務核心競爭能力的基礎在于企業自身的基本財務能力。財務能力是企業所擁有的關于財務管理工作的獨特知識、經驗的有機結合。獨特性是指財務管理者根據本企業的經營環境,運用財務管理的基本原理所創造的本企業特有的財務管理方法,這些方法經過不斷的積累與升華,最終形成企業的財務核心競爭能力,其基本包括財務運營能力、財務管理能力和財務應變能力。
(二)實行戰略財務管理理念
戰略財務管理就是戰略管理思想在財務管理領域的延伸與發展,戰略和財務之間的聯系日趨緊密和明顯。戰略財務管理是企業財務決策者根據企業制定的整體戰略目標,在分析企業外部環境和內部條件的基礎上所制定的用以指導企業未來財務管理發展的財務戰略,并依靠企業內部能力將財務戰略付諸實施,以及在實施過程中進行控制與評價的動態管理過程。戰略財務管理要求財務人員不能只從單純的財務理念出發進行理財,并追求財務自身的最優化,而必須具備戰略思想,從戰略的全局來考慮和設計企業的財務行為,企業的財務行為不但要滿足企業當前的生存需要,更要滿足企業未來的發展需要。
(三)實行企業財務管理流程再造
業務流程再造(BPR)作為企業組織工作流程的改進哲學及相關活動,突破了傳統的勞動分工的作法,強調以流程導向替代原有的職能導向模式,為企業經營管理開創了一個全新思路。業務流程再造不僅需要從企業原材料儲運、生產制造、產成品儲運、市場、銷售、售后服務等方面研究流程再造,而且要在企業基礎設施、人力資源管理、技術開發、采購等方面進行重新整合。財務管理作為企業管理的中心環節,貫穿于生產經營及價值創造全過程,同樣存在如何改變原有管理模式、創新業務流程的問題。否則,財務流程就不能更好地控制、協調企業生產經營工作。財務管理流程再造必須在信息化的平臺上貫徹企業經營戰略方針,要認真研究組織形式、財務管理體制、角色定位、財務目標、過程控制等重大問題,井以此來提高財務管理的實時性、有效性。
(四) 積極創新財務文化
財務文化是企業財務核心競爭能力的主要組成部分,財務文化通過形成企業的財務價值觀作用于企業財務管理的方方面面。因此,財務文化決定著企業財務核心競爭能力的管理,決定著企業財務核心競爭能力的積累方向。財務文化一旦形成就會存在作用力與反作用力,主要包括“導向力、激勵力、凝聚力、聯系力、輻射力、免疫力、競爭力”等主要力量,各種力量相互作用,必然形成一種強大的內在驅動力,那就是企業財務核心競爭力。逐步形成一種比較有特色,適合公司發展需要的財務文化的過程就是構建企業財務核心競爭能力的過程。這種創新的結果必然給企業的利益相關者帶來巨大的實惠,促進企業發展的良性循環。
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第三方物流的興起源于物流產業的快速發展,物流產業的快速發展,已經使其在國家經濟中扮演越來越重要的角色。隨著世界經濟貿易的一體化進程加快,世界貿易主要依靠物流方式進行交易和往來。所謂的第三方物流就是指除了第一方和第二方的專業物流企業外,主要包括獨立于物流需求和供應之外的一方企業。而第一方和第二方主要是指物流服務的需求企業和供應企業,這就說明第三方物流企業應該是獨立供需雙方的一方。
1 第三方物流企業核心競爭力的基本概況
首先,隨著國際貿易壁壘的有效降低,極大地促進了我國相關市場的快速形成,并持續加速相關國際貿易分工以及經濟全球一體化的進程,這樣也為物流業的快速發展帶來了持續擴張的機會。其次,因為在我國主要的人力資源成本相對較低以及具有相對比較廉價的原材料,這些優勢都是行業發展的巨大潛力,面對這么有利的市場前景,很多的跨國企業都把自己的主要生產制造基地設在我們國家,這樣就會對我們產生一個新的歷史機遇期,就是要逐步增加我國物流市場新的發展機遇。最后,就是要加快國外先進物流企業的引進速度,通過運用各種行之有效的辦法,出臺相關的鼓勵政策,運用各種經營方式把國外的知名企業引進到我國的物流市場之中,這樣也能給我國的物流企業增加一些壓力和動力。現階段,我國的主要第三方物流企業已經逐步形成,它主要是由以下幾部分組成:第一,就是具有國際型的知名物流企業,像宅急送等;第二,是以國內大型的運輸企業組成,這些大型的物流企業主要是中儲、中外運等企業;第三,主要是剛剛起步的新興的專業化物流企業,如中海物流等。可以說,我國的第三方物流將會是一個具有較大潛力的行業,今后都會以較快的速度發展。根據相關行業組織的初步統計,全國近千家的大中型企業都會在未來的一段時間內選擇新的物流企業,這其中的一半以上的企業都會選擇新型的大型物流企業,同時這些企業也會選擇將自己所有的綜合物流業務發包給這些新型的物流企業。這些結果都說明,在不久的將來,我國的第三方物流前景是非常有前途的行業。現在的第三方物流已經成為當代物流管理的主要經營模式。我國的第三方物流起步相對較晚,與發達國家相比還有很大的差距,而且這其中的多數物流企業都是過去的倉儲運輸業企業進行轉型發展而來的,它們的自身也與大型的管理企業存在一定的差距,主要是第三方物流在發展壯大的過程中仍然存在幾個主要問題:第一,很多相關的現代物流企業缺乏專業知識儲備的物流管理人才,?е縷笠檔墓芾硭?平還停留在過去的體制狀態下。第二,這些企業的服務項目過于單一,服務意識欠缺,這樣就會導致由于客戶的物流需求不能得到很好的滿足,而選擇其他物流企業。第三,很多的企業缺乏管理的系統性水平,許多設備標準化水平與物流的實際要求水平相距甚遠,電子技術的管理系統不健全,這樣就說明我們應該向國外的先進物流企業進行學習,要向世界知名的第三方物流企業展開合作,這樣才能完善我們的不足。
2 提高第三方物流企業核心競爭力的措施
第三方物流企業要牢牢把握住市場的關鍵機遇期,在激烈的市場競爭中把握好自己的生命線,扎扎實實地工作,時刻考慮自己企業的生存和發展的目標,還要增強企業的競爭意識。第三方物流企業應該搶抓企業發展的關鍵時期,迎難而上,挖掘潛力。現在企業面臨的問題是普遍現象,這些問題應該引起社會的足夠重視,只有針對問題的現狀,才能徹底找到問題的原因,進而提高企業的整體競爭實力,從根源上徹底扭轉實際問題。
2.1 更新發展理念,幫助企業實施聯盟戰略
應該加快培育一批具有較大影響力的第三方物流企業,最先應該做到的就是要更新思想理念,打破原有的體制觀念的約束,主動探索現代的商業運作方式,加快從思想領域的改革對行業的發展尤為重要,也是刻不容緩的問題。通過分析能夠看出,第三方物流企業與相關企業的合作應該是互利互惠的關系,它的主要利潤是來源于現代物流企業的科學管理以及新價值的創造,這種價值都關系到參與全球化的物流企業的市場競爭力。
2.2 加快運輸網建設,為第三方物流做好鋪墊
物流的發展主要依靠系統的建設,物流的成功也在于系統的作用,物流的產生是由于相關國家和地區經濟貿易的快速發展,帶動沿岸地區的經濟持續增長,這時就要求依靠經貿的交流和技術的提升發展而來的。大力提倡發展現代物流產業的建設與重組,能夠切實加快物流產業快速發展,是時代賦予我們的全新要求。應該通過借鑒發達國家在第三方物流管理方面的成功經驗,通過運用我國比較發達的運輸網在物流系統中的成功應用,能夠協調在總體發展中的統籌規劃,根據在不同的運輸方式中開展任務分工,能夠做到最合理的優化配置。
2.3 加快第三方物流企業的技術革新
當前,我國的第三方物流企業服務水平仍然比較落后,與發達國家相比還有一定的差距,這就要求我們應該抓住機遇,大刀闊斧地加快改革,同時引進先進的技術設備,淘汰落后的生產線。由于相關因素的影響,很多物流企業的設施是使用很多年前的老舊設備,這就嚴重地影響了現代物流操作設施設備的現代化程度,制約了企業的長遠發展。當前一個階段,我國的第三方物流企業要在裝備領域加強重點突破,這其中主要包括:首先,應該加快使用超大噸位的運輸車廂,應該使用大型冷藏運輸車、大型貨車等專業交通運輸車輛,這樣才能用來滿足大量貨物運輸的需求,尤其是冷鏈運輸的需要。其次,要重點突破裝卸貨物的主要工具革新。這其中主要包括貨物堆垛機、無人引導設備系統、專業分揀機器以及控制系統。最后,要加快貨物倉儲設備的更新。這就要保持市場經濟原則的情況下,盡量滿足最快效率的裝卸,還要盡量節省人工,重點解決物流服務成本問題。通過信息技術的有效解決,能夠使物流企業的業務流程達到最為合理化,這樣也能使整個物流體系最大限度上進行優化重組,還可以降低物流服務費用,實現效率的最佳分配。
1核心競爭力概述
1.1核心競爭力的內涵
“核心競爭力”一詞最早是由美國管理學家帕拉哈德提出的,出自帕拉哈德所著的《企業核心競爭力》一文中。自此之后,核心競爭力在企業管理的理論范圍與實踐范圍中都得到了廣泛的傳播。核心競爭力指的是以企業核心資源為基礎的、能夠形成企業持續競爭優勢的能力。
1.2核心競爭力的特征
與企業一般能力相比,核心競爭力的特征主要包括:第一,異質性。異質性是核心競爭力所有特征中最為重要的。企業所具備的核心競爭力應該是屬于企業單獨所有的,不論是現有的競爭對手還是潛在的競爭對手都不具備這種能力,同時也不會被輕易的進行模仿或者轉移。第二,價值性。企業所具有的核心競爭力能夠幫助顧客更好的實現已經看中的價值,對于顧客而言能夠創造更多的價值,對于企業而言能夠實現成本的降低與績效的提高。第三,延展性。核心競爭力能夠實現進一步的延展,為企業進入市場提供潛在通道,為消費者提供更多的創新產品,更好地滿足消費者的需求。第四,持久性。核心競爭力的持久性指的是提供利潤的持久程度。當前,核心競爭力已經成為了企業非常重要的資源之一,已經融入了企業組織管理文化體系中,在不斷發展的過程中為企業提供源源不斷的利潤。第五,動態性。企業在長期的經營、發展過程中逐漸形成了自身所獨有的核心競爭力,為企業長遠發展提供了不竭動力。雖然企業核心競爭力具有一定的持久性,但是受到競爭環境、時間推移等方面因素的影響,核心競爭力經歷了從弱到強再變弱的循環演變過程。
2資源整合與核心競爭力之間的聯系
航空物流企業的核心競爭力主要體現在物流業務運作、物流系統組織、物流服務創新、物流品牌塑造、物流市場營銷等幾個方面。航空物流企業應該實現企業資源的優化整合,進而實現企業的整體效益。因此,資源整合與核心競爭力之間存在相輔相成的關系。
2.1資源整合要求企業核心競爭力提升
企業在長期經營的過程中形成了獨有的核心競爭力,這種獨特的能力能夠為企業帶來更多的利潤。企業實現資源整合最終的目的就是實現企業核心競爭力的提升,依據企業核心競爭力提升目標進行資源整合工作。企業在進行資源整合的過程中要結合企業的外部需求與內部條件,對企業所具備的內部資源與外部資源進行重新的加工與組合,實現資源之間的相關協調與集成,更好地實現資源之間的相互聯系與滲透,為客戶提供效率更高、成本更低、差異化更明顯的物流服務,突出企業所具有的核心競爭力。資源整合并不是簡單地對資源進行選擇或者淘汰,而是要通過資源之間的相互融合與集成形成企業新的能力,提高企業的經營質量與效率。
2.2核心競爭力提升要以資源整合為途徑
資源指的是企業所具有的或者控制的、為戰略目標實現服務的各種要素。資源是企業能力的載體,但不是所有的資源都能夠形成企業所具有的核心競爭力。構成企業核心競爭力的資源必須具備四個方面的特征,分別為資源的價值性、資源的稀缺性、資源的不可模仿性與資源的不可替代性。資源以要素的形式在企業的內部或者外部進行分布,不同的資源在用途方面也具有差異,按照資源對核心競爭力的作用進行劃分,主要包括技術資源、人才資源、信息資源、管理資源等幾個方面。企業通過資源整合才能夠將自身具有的資源優勢向能力優勢轉變,從而為企業提升核心競爭力提供有效途徑,為企業的健康、持續發展奠定堅實的基礎。
3航空物流企業資源整合的有效策略
航空物流企業在進行資源整合的過程中,首先需要對以下四個方面的問題進行明確:第一,重新認識企業定位,明確企業的核心能力;第二,重新認識工作標準,明確客戶需求;第三,重新認識物流資源,明確企業現有及需要的資源;第四,重新認識資源整合方式,通過資源優化配置提升企業核心競爭力。
3.1明確企業定位及企業認識
明確定位與認識是企業實現資源整合的重要前提與基礎。首先,企業需要明確自身所處的環境,包括宏觀與微觀兩個方面,宏觀指的是企業所處的經濟環境,微觀指的是企業所處的行業環境。其次,企業需要對自身的業務范圍、服務水平、運作能力、現有資源等情況進行重新的審視。最后,企業要與同行業的其他企業進行比較,通過比較明確自身的競爭地位與發展重點。在這三方面工作的基礎上,企業將核心競爭力的形成與提升作為戰略目標,實現企業健康、持續的發展。
3.2航空物流企業的資源選擇獲取方式
航空物流企業在實現資源整合的過程中,資源獲取選擇是非常重要的基礎。航空物流企業的資源選擇獲取方式包括兩個方面:①航空物流企業內部資源的開發。企業在內部經驗知識學習、積累與創新的基礎上實現內部資源的開發工作,更好的實現企業資源的配置與利用,在不斷的發展過程中形成企業的核心競爭力。隨著經濟全球化的不斷發展,企業之間的競爭逐漸呈現出國際化的趨勢,這就導致市場變化速度不斷加快,企業僅僅依靠自身的資源并不能夠適應市場變化。因此,企業在實現內部資源開發的過程中,也要注重外部資源的獲取。②航空物流企業外部資源的獲取。首先,戰略聯盟獲取途徑。戰略聯盟指的是數量在兩個或者兩個以上的物流企業在保持獨立性的基礎上結成集約化合作伙伴關系,兩個企業之間可以進行特定資源的相互匯集、交換或者統一,通過這種方式實現雙贏。在戰略聯盟中,參與的企業從性質上將依舊是獨立企業,企業之間通過股份參與、契約等進行平等、獨立的合作。其次,并購獲取途徑。并購包括兩種情況,一種是一個企業對其他企業進行吞并,另一種是企業之間進行合并。企業進行并購的主要原因為企業資源過剩或者資源短缺。如果企業是資源過剩的情況,企業進行并購的主要目標就是進行企業擴展,通過核心競爭力擴展實現企業價值最大化。如果企業是資源短缺的情況,企業進行并購的目標就是獲取核心競爭力構筑資源,促進企業核心競爭力的形成與發展。
3.3航空物流企業的資源整合途徑
資源整合指的是企業將自身擁有的各種資源進行重新組合與配置,通過整合性資源更好地滿足企業核心競爭力提升需求。航空物流企業的資源整合途徑包括:首先,企業資源整合的橫向途徑。航空物流企業在資源整合的過程中,橫向指的是地域相同或者服務范圍相同的物流企業之間建立物流管理體系,進一步實現企業運作的規模化與集約化,促進企業物流效率的提高與成本風險的降低。其次,企業資源整合的縱向途徑。航空物流企業在資源整合的過程中,縱向指的物流活動不同環節的企業建立物流管理體系,一種是將物流活動不同環節中都比較具有優勢的物流企業進行整合,更好地提升物流企業的運作與管理能力,另一種是航空物流企業與生產企業、供應商、顧客之間建立合作關系,為其提供一條龍的物流服務,實現物流效率的提高與物流運作成本的降低。通過資源整合,從根本上實現航空物流企業核心競爭力的有效提升。
3.4充分發揮資源整合能力優勢
通過各種方式與途徑的資源整合,使企業的資源成為有機整體,實現企業資源的優化配置與協調運作。企業的資源整合過程就是企業形成與提升核心競爭力的過程。資源整合能力優勢的發揮主要包括:第一,通過資源合理配置提升物流資源運作效率;第二,通過資源整合降低物流運作成本與風險;第三,通過物流分工合作實現企業核心能力發展。
4總結