中小企業的供應鏈管理精選(九篇)

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第1篇：中小企業的供應鏈管理范文

供應鏈管理對中小企業帶來的轉變主要體現在五個方面：從功能管理向過程管理的轉變、從利潤管理向贏利性管理轉變、從產品管理向顧客管理轉變、從交易管理向關系管理轉變、從庫存管理向信息管理轉變。“五個轉變”對中小企業戰略價值的提升帶來了深遠的影響。對中小企業的戰略價值

促進現代流通方式的創新和變革。供應鏈管理是現代流通方式的創新，也是企業新的利潤源。供應鏈上下游企業間形成了戰略聯盟，關系相對穩定，利用供應鏈信息共享，形成雙贏關系，從而實現社會資源的最佳配置，有效降低企業總成本。加速現代生產方式的產生和發展。供應鏈管理作為現代流通方式新的管理辦法，其水平的不斷提升和完善，加速了現代生產方式的發展。

改變現代社會競爭的方式和格局。現代供應鏈管理促進了社會競爭方式的轉變，從企業間競爭轉為供應鏈之間的競爭，企業間的競爭由你死我活到互助共贏的根本轉變。優化企業組織結構并對供應鏈進行重構。企業內部重構要敢于沖破“大而全”、“小而全”的傳統生產和流通方式，以提升企業核心競爭力為指導。企業外部的供應鏈重構要優先選擇和確定好企業的戰略聯盟伙伴，規范聯盟間的程序和技術，并對風險和利益進行合理評估、分配。

加快現代信息技術在企業中的應用。在供應鏈管理的主要方法EClK和QR中，廣泛運用了EDI、POS、自動補貨（cAO）、預先發貨通知（ASN）、廠家管理庫存（VMI）等信息技術，促進了供應鏈管理的成熟和發展。

對中小企業的戰略提升

加快中小企業供應鏈整合，促進產業升級。對中小企業供應鏈整合，主要是對業務流程的優化，并通過現代信息技術加強對企業的管理，不斷加強核心業務，將非核心業務外包，使企業內部供應鏈外化，提高企業核心競爭力。

第2篇：中小企業的供應鏈管理范文

戀愛是售后服務。

婚姻才是長期客戶。

客戶關系管理中存在“愛情”。

一個成功的客戶關系管理，是從產品營銷到售后服務，從售后服務再到使對方成為你的長期客戶的過程。當然這里面，你必須做好每一個環節，這就相當于追求愛情一樣，你必須經歷泡妞，戀愛而后到達婚姻的過程，這其中你都要讓你的意中人滿意，然后才能得到你想要的。所以我們說客戶不是上帝是----老婆!

拓展客戶難，維持客戶更難，經濟越是不景氣，客戶資源就越是稀缺，于是客戶關系管理越來越風靡。在過去客戶關系管理給人的印象是一些高科技公司搞的一種與IT技術相關聯的管理新理論，其炒作成分過多。但是從全球趨勢來看，制造業已經開始越來越多地穿上服務業的外衣。在這個客戶稀缺的時代，什么才使企業的核心競爭力呢？對所有的企業而言，至少有一項不可或缺的，那就是管理客戶關系的能力，把一次性客戶轉化為長期客戶，把長期客戶轉化為終身忠誠客戶。從戀愛走向婚姻. 而國內企業間的競爭也從低價策略向注重長期客戶關系管理轉移

一、客戶怎么不是上帝了？

客戶就是上帝，是一個非常通用的商業準則，例如：每一個進入商店的人都可以看到：“1、顧客永遠是對的；2、顧客如果有錯誤，請參看第一條。”，你到處都會聽到、看到、感覺到她的真諦，于是，大家就真的認為客戶就是上帝了；其實，我想說：客戶不是上帝，而是“老婆”。

我們的客戶總是享受服務，并承諾給錢的人，所以對你有要求，有期望的，甚至不滿、抱怨、牢騷、投訴等，然而上帝是無私的，是給予的、是寬廣的、是平靜的水，是豐富的海洋，是造物主，她不以人類的意識而存在。

客戶關系的發展，是建立在情感為紐帶的，然而，上帝已經超脫了人類，對喜怒哀樂已經沒有感覺了；

客戶可以按照雙方的游戲規則來執行，必要是也可以破壞的，然而上帝是永恒的，是遵守自然界的規則，是不以他人的意志而轉移的；

所以，客戶就是客戶，是有意識形態的，有情感的、有客戶關系發展的過程的；然而上帝是崇高的、唯一的、永恒的；也就是說---客戶不是上帝！

我認為，客戶是老婆！

理由之一： 客戶要想老婆一樣需要經營的；

一個男人與女人相互產生了吸引力，有了愛情，步入婚姻的殿堂，從此組成了家庭。客戶與我們成交猶如此一樣；然而，往后的路怎么走，我們應該思考思考。此時，最重要的就是思考如何經營一個婚姻，經營一個家庭，感情好的、天荒地老，海枯石爛；感情一般的、就只能湊合著生活，也許那一天發現自己理想中的白馬王子，她就會移情別戀，投入他人懷抱，從此獨孤求敗，遺憾終生；也許，感情很差的，早就投入他人懷抱了。

所以，婚姻是需要經營的，客戶就像結婚一樣，也需要經營的。

理由之二：客戶要想老婆一樣需要建立忠誠，終生服務的；

婚姻是人生中的大事，有人倉促相識，草率結婚，結果總是凄凄涼涼；然而，既然是大事，為什么不考慮清楚呢？一旦，選擇手拉手，就要長長久久，終生相守，相互建立越來越多的信任與忠誠，彼此相互尊重，相互守諾是非常重要的，只有這樣才能相敬如賓，才能建立崇高的信任，培養相互的忠誠，彼此相互終生服務。

所以，生活都是一樣，我們的客戶也是一樣，對待客戶就像對待老婆一樣，需要建立相互的忠誠，從而需要提供終生的服務。

綜上所說，我認為，客戶不是上帝，客戶卻是老婆！

二、客戶是需要選擇的

客戶是老婆，老婆是需要選擇的，客戶也是需要選擇的.選老婆不能選光吃飯不干活長的還丑的，肯定要選又聰明又漂亮又能干的.客戶要選象達阪城的姑娘似的，溫柔漂亮能干，嫁人還帶著自己妹妹去的.

企業是以盈利為目的的動物，企業的利潤從客戶處來。但永遠不可能讓所有人都成為你的客戶，永遠都不可能讓每一個潛在客戶給你帶來利潤。企業必須面對選擇客戶這一課題。

2.1企業為什么要選擇客戶

2.1.1企業的資源是有限的

企業所擁有的資源如生產能力、人員、資金等任何時間都是相對有限的。而企業每增加一個客戶，企業都需為這個客戶占用一定量的資源。從這個角度講，企業的客戶量與其資源擁有量是成正比的，每個企業真正擁有的客戶應是有限的。故而企業要有客戶標準，選擇性擁有客戶，使其盡可能都是對企業有價值的客戶。

2.1.2選擇客戶是企業定位的市場表現

有人說，企業定位就是把所有頭發撥的只剩一根。也就是說，企業定位要特色鮮明，通過有特色的產品，選擇特定群體的客戶。即企業是通過選擇客戶彰現了企業的定位。

2.1.3選擇客戶體現了企業的品牌和尊嚴

勞斯萊斯成為世界公認的名車，有一個重要的原因就是它只賣給國家元首、皇室成員、紳士名流、商界富豪，對客戶背景嚴加考證，而且不同客戶類型車身顏色有別。正是這種選擇客戶的銷售模式成就了勞斯萊斯車壇太上皇的地位、品牌。我們企業奉客戶為上帝，似乎客戶成為企業的主宰，企業都該歸上帝支配了，其實成功的企業都否定了這一點，證明企業要獨立自主，依靠自身，自己才是自己的主人。即企業對客戶一定要行使應有的選擇權。

2.1.4選擇客戶才能擁有大客戶、忠誠客戶

冠軍是在精英中選擇再選擇，最終留下來的沒法淘汰的那個就是冠軍。企業選擇客戶也是類似，當經一系列限制條件（如規模、資金、信譽、管理水平、技術實力等）選擇后入圍的客戶肯定會珍惜與企業的合作，企業也清楚這些客戶是企業真正需要的客戶，是企業的重要資源和財富，企業的有限資源和精力就會偏重于他們。尤其是那些大客戶。企業對待這些客戶的措施應切實向關心客戶需求、客戶發展、客戶利益轉變，彼此建立長期戰略合作關系、共贏共成功。

2.2企業如何選擇客戶

2.2.1理想客戶

理想客戶，就是對企業而言，其終生價值大，占用企業銷售資源少的客戶。企業選擇客戶，就應選擇理想客戶。就象達阪城的姑娘，嫁人時不僅自己去，還帶著自己的妹妹，自己的嫁妝，趕著馬車去，企業的客戶如果是這樣的，是不是理想？

2.2.2選擇標準

理想客戶，對企業而言可能只是一種假想，是一種模型。企業在選擇客戶時，要結合自定的理想客戶模型，再定出選擇標準。也就是說，一個客戶其終生價值或潛在價值的大與小，企業用什么衡量判斷要有標準。客戶的終生價值或潛在價值與客戶的規模、經營狀況、市場定位、需求方案、戰略價值、及與本企業的合作傾向、關系、文化兼容性等息息相關。因此企業的選擇標準應包括這些指標：a.誠信度；b.經營能力；c.經濟實力；d.經營地點；e.最大需求量；f.開發成本；g.與企業互動性；h.穩定成本。

2.2.3選擇原則

企業選擇客戶首先要遵循客戶的終生價值大于零的原則。要保證選定客戶為企業帶來效益。

其次，遵循有效管理原則。要保證所選客戶能被業務員（部）有時間有精力有效果與之充分溝通、滿意服務、規范合作、有效管理。

另外，遵循資源匹配原則。要保證選定客戶的數量與企業資源相對等相匹配，使企業資源發揮最大功效，創造盡可能多利潤。

2.2.4選擇策略

企業產品生產完后，就等一個“賣”字。賣到哪，賣給誰，就是界定目標市場、確定目標客戶的問題，這本身也是一個選擇客戶的過程。選擇客戶得講策略，以求四兩拔千斤，事半而功倍，我們常用的策略有如下五種。

a.捕魚策略。選定一個目標市場，按企業即定的標準撒網，能撈上來的客戶都算數。關鍵是在什么地方下網，網孔大小要據企業自身情況而定。此策略尤其適用于初創企業。

b.采蘑菇策略。在所到市場優先只采大蘑菇，而將小蘑菇留給競爭對手。關鍵是企業有實力能攻下所到市場的大客戶。此策略尤其適用于老牌大企業，客戶早等望風而降了。

c.聲東擊西策略。為選擇一時難攻的甲，而佯攻與甲有關聯的乙，希望甲迫于表象而降。關鍵是虛攻乙時，能否引起甲的就范。此策略尤其適用于甲乙兩客戶彼此間競爭激烈，雙方都不愿對方與本企業合作而獲得更優外部資源支持。但切記，勿弄巧成拙，偷雞不成反蝕把米。

2.3客戶選定后工作

2.3.1對選定客戶分類管理

客戶選定后，整理歸檔其詳細資料，劃分ABC型，分類管理。

A類為白金型客戶。接近理想客戶，是企業核心客戶。企業80%的利潤靠他們貢獻，是企業重點保護對象，要集中優勢兵力隨時關注他們的動態，關心他們的利益得失，注意競爭對手為他們所拋的媚眼，為他們提供有針對性差異化精細化服務，迅速有效地解決彼此間產生的沖突。

B類為梅子型客戶。古有望梅止渴一說，今天這“梅子”就是對企業有戰略價值，但不一定帶來很多利潤的客戶。“梅子”，不僅讓我們，也讓對手口中生津，能讓企業增強自信，提升品牌知名度。但必要時，也不妨把遠不可及的“梅子”分幾粒給競爭對手，讓他們耗些精力去找。

C類為雞肋型客戶。這種食之無味，棄之可惜，抑或白白消耗企業資源的客戶，應壓縮其數量，減少為之服務的次數。

對客戶分類后，可以讓其明知自身享有的服務內容，并激發其向A類轉化。

2.3.2培養選定客戶忠誠度

大家都知道這樣一個事實：一個滿意的成熟客戶所能為企業帶來的價值遠高于一個新客戶的價值，而每一個成熟客戶資源的流失所帶來的損失遠大于從一個新客戶身上獲得的補償（見下圖），我們認為一個企業能否穩健發展，成就百年老店，從維系老客戶、客戶忠誠度這個層面來說，唯有模式3最有可能。

注：圖A為企業老客戶，圖B為企業現有客戶。

2.3.3選定客戶是企業工作中心，變革創新的源泉

總之，我們在生活中無時無刻不在選擇，選房選車選妻選秀，擇職擇業擇木而棲……選擇是種權力。銷售開始的第一步就是開發一位好客戶，找到一位好客戶等于成功了一半。好的客戶是靠選擇的。你應該保留的客戶是誰？應該發展的客戶又是誰？那個客戶給你帶來新客戶？那個客戶讓你賠錢？企業家們拿出你的權力，去選擇客戶吧！

三、二十五方格理論是提升客戶價值的框架：

25方格理論以銷售人員與客戶的個人關系以及客戶的公司關系為基礎而得到，即以與客戶的個人關系為橫坐標，以與客戶的公司關系為縱坐標，由此，在坐標系里就得到25個關系方格，具體如表所示：

根據客戶關系在該坐標系中所處的方格，我們將客戶關系劃分為五個階段：孕育階段、初期階段、中期階段、高期階段、合作伙伴階段。

孕育階段：個人關系上至少達到觀念上的趨同，公司關系上至少達到對你產生喜好偏好。

初期階段：個人關系至少達到觀念上的趨同，公司關系上至少達到彼此信任承諾。

中期階段：個人關系至少達到習慣上的一致，公司關系上至少達到能夠互相價值增值。

高期階段：個人關系上至少達到習慣上的一致，公司關系上至少達到情感品牌的認同。

合作伙伴階段：個人關系達到價值觀的一致，公司關系上至少達到遠景戰略的一致。

4.建立戰略聯盟是發展的必由之路

任何一個企業要想在激烈的市場競爭中立足、發展，絕不能僅僅依靠企業的自身力量。企業走出去，和其他競爭對手、供應商組成戰略聯盟，已經成為企業生存發展的必由之路。

建立戰略聯盟，可以是橫向的，也可以是縱向的。

第3篇：中小企業的供應鏈管理范文

摘 要 闡述中小企業實施供應鏈管理面臨的問題，分析中小企業實施供應鏈管理的現狀及其面臨的情況，提出中小企業必須從內外部出發進行改善和對策建議。

關鍵詞 中小企業 供應鏈管理 企業競爭力

我們談供應鏈管理，很多人以為是大企業的事與中小企業無關，但我認為中小企業更需要供應鏈管理。

面對日益激烈的競爭環境，現代企業之間的競爭，已不再是單純的企業與企業間的競爭，而是一個企業集群對另一個企業集群的競爭，或者說，是企業供應鏈之間的競爭，因此供應鏈管理水平的高低，將直接影響到企業的未來。特別是中小企業可通過推進供應鏈管理，調和總成本最低化，客戶服務最優化，總庫存最優化、總周期時間最短化等目標之間的沖突，實現供應鏈效益最大化。目前，中小企業要推進供應鏈管理，普遍存在很多急需解決的問題：

一、觀念落后，缺乏實施供應鏈管理的戰略意識

目前許多企業供應鏈管理認識不夠深入，供應鏈管理的重要性還相對認識不足，供應鏈管理的意識不強。使得供應鏈管理普遍表現出極不穩定的特征，供應鏈成員之間難以形成真正的價值鏈，合作僅存在一種松散的聯系，供應鏈管理整體上缺乏有效的協同和約束機制，難以形成穩定的供應鏈管理機制。

二、物流運作難以滿足供應鏈需求

物流是供應鏈管理高效運作的關鍵之一，而我國物流市場成熟度偏低，在一定程度上阻礙了物流的暢通。對于自營物流的中小企業，不同的自建標準在企業溝通合作時設置了巨大的阻礙。另有部分中小企業選擇將物流業務外包，但由于當前我國物流供應商的整體服務水平較低，不少企業總在選換新的物流供應商。

三、成本偏高、資金周轉率低、訂單響應不及時

完善的供應鏈體系中有較強的成本控制和資金回收能力。中小企業供應鏈的存貨過于分散而且整體規模偏大，這不僅造成了較高的倉儲成本，更意味著低效率的資金周轉。另外，將近半數的中小企業訂單準備時間需要15天以上，有的甚至需要30天以上。平均兩周的訂單響應時間說明了企業供應鏈的反應能力低，過高的庫存水平和成本，會影響企業競爭力提升。

四、信息化水平影響信息共享實現

供應鏈的一體化運作需要以信息系統建設、信息平臺搭建為前提，通過配置相應的信息技術來整合資源，優化供應鏈管理。但由于受管理理念、資金等諸多因素的限制，中小企業信息化建設總體水平偏低，這在很大程度上阻礙了信息共享。。

而且，中小企業與大企業相比，一般還存在以下幾個特點：首先是大部分企業尚處于創業及發展階段，還需要取得客戶的認可；其次產量不是很大，在價格話語權上和選擇供應商方面處于弱勢；第三組織架構不完善，很多都是家族企業，內部關系復雜；第四老板的運營知識不夠，很不應發生的問題也在發生，比如大批的發錯貨；第五抗風險能力弱，一次大的失誤就可能令企業關門。

為了更好的實施供應鏈管理，針對以上存在的問題和特點，中小企業應該如何對策？如何做？可采取如下措施。

一、重新認識供應鏈管理。供應鏈管理作為一種新的的管理模式，實施中最主要的障礙來自各企業傳統思想觀念的阻力，思想觀念的轉變和更新是成功實施供應鏈管理的前提。企業要建立協作意識，建立以合作謀求供應鏈全體成員共贏，必須把自己融入到供應鏈中，依托供應鏈合作伙伴的合作優勢來參與國際競爭。

二、提高學習能力，加快人才隊伍的建設。人才是成功實施供應鏈管理的關鍵因素，中小企業必須加快人才隊伍的建設，采用引進來、送出去、加強對在職員工的培訓等方式，形成一支既熟悉企業的生產工藝技術和企業管理知識、又懂得計算機知識和實務操作的人才隊伍，以滿足企業對進行供應鏈管理人才的需求。因此中小企業必須將自身建成一個具有創新能力、能適應現代供應鏈管理的學習型組織。

三、打造自身的核心競爭能力。核心能力是企業開發獨特產品，發展獨特技術和發明獨特營銷的能力，一般指以企業的核心技術能力為基礎，通過企業戰略決策、生產制造、市場營銷等的交互作用而獲得的使企業保持持續競爭優勢的能力。

四、重新梳理業務流程和組織結構。業務流程重組作為強化企業管理、提高企業整體水平和競爭能力的一種新的管理理念，其核心就是面對激烈的市場競爭，加強過程控制，要不斷地對原有的業務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而適應市場競爭的需要。

五、加快信息化建設。實施供應鏈管理的實質是通過企業間的互補實現快速開發和制造產品，滿足市場多樣化、個性化需求。要達到這個目的，須有現代信息通訊技術的支持。因此，中小企業應充分利用現代信息技術，促進信息在供應鏈各成員之間的共享。

同時，中小企業應當盡量減少不同文化方面的沖突、摩擦，彼此之間要注意加強溝通、相互學習、做到逐步兼容、形成統一的核心價值觀和行為規范，來提高整個供應鏈的運作水平，同時樹立共贏和全局觀念。

參考文獻：

[1] 駱溫平等.物流與供應鏈管理[M].電子工業出版社，2003.

第4篇：中小企業的供應鏈管理范文

關鍵詞：企業供應鏈；供應鏈管理；國際貿易融資；中小企業融資

1企業供應鏈和供應鏈管理

供應鏈管理（SupplyChainManagement）是近年來隨著全球制造（GlobalManufacturing）的出現在企業資源規劃(ERP)的基礎上發展起來的管理方法。企業供應鏈管理，是對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規劃和控制，統一整合企業的制造過程、庫存系統和供應商產生的數據，對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發貨等的管理。企業供應鏈管理的目的在于增加企業對市場的預測性，減少庫存，提高發貨供貨能力；減少工作流程周期，提高生產率，降低供應鏈成本，減少總體采購成本，縮短生產周期，加快市場響應速度，保證在正確的時間把正確的產品/服務送到正確的地方，確保顧客滿意，以中心制造廠商為核心，將產業上游原材料和零配件供應商、產業下游經銷商、物流運輸商，產品服務商以及往來銀行結合為一體，從而有效分配資源，提高工作效率，提高企業對市場和最終顧客需求的響應速度，增強競爭力，提高供應鏈中各成員的效率和效益。論文百事通

企業供應鏈管理可以分為如下幾個部分：

計劃部分：企業設定一個策略來管理所有的資源，以滿足客戶對所生產產品的需求。這一部分的目的在于建立一系列的方法監控供應鏈，使之能夠有效、低成本地為顧客遞送高質量和高價值的產品或服務。

采購部分：這一部分的任務是選擇可以為企業的產品和服務提供貨品和服務的供應商，和供應商之間建立一套定價、配送和付款的流程，包括提貨、核實貨單、轉送貨物到本企業的制造部門并批準對供應商的付款等。在這一部分，企業還要制定對供應商提供的貨品和服務的管理流程，對之實行監控，針對其中的問題加以改進。

制造部分：這一部分是指安排生產、測試、打包和準備送貨所需的活動。在這部分中，企業要測量供應鏈中質量水平、產品產量和工人的生產效率等內容。

配送部分：也就是我們通常所說的“物流”部分，這一部分要做的工作是調整用戶的定單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統、接收付款。

退貨部分：指建立網絡接收客戶退回的次品和多余產品，并在客戶應用產品出問題時提供支持，也就是供應鏈中的問題處理部分。

供應鏈管理是企業適應日趨激烈的全球競爭的一種有效途徑，供應鏈管理可為企業帶來如下的效益：

（1）降低供應鏈內各環節的交易成本，縮短交易時間。

（2）使供應商隨時掌握企業的存貨情況，根據需求及時組織生產，由此降低企業的存貨水平。

（3）方便供應商及時取得存貨和采購信息，減少采購管理的人員，降低采購成本；

（4）便于企業準確及時地預測市場變化，根據市場需求生產出需要的產品，減少生產時間。

2國際貿易融資與中小企業的發展

國際貿易融資是指在商品交易中，運用結構性短期融資工具，進出口商選擇的國際結算為依托、基于商品交易中的存貨、預付款、應收賬款等資產，以在國際結算的相關環節上提供的資金融通，以加速企業的資金周轉，解決企業應收賬款或對外付款所面臨的資金困境。國際貿易融資可以改變企業的資金流，影響企業資信調查、催收賬款、信用擔保等財務管理。國際貿易融資的方式可以同時服務于兩個市場，使外貿企業對內、對外業務的資金鏈實現對接。

隨著我國經濟體制改革的深入和市場經濟的發展，中小企業在國民經濟中發揮著越來越重要的作用。國家取消對公有制經濟對外貿經營權的壟斷以后，越來越多的中小企業獲得外貿經營權，成為我國外貿領域一支生力軍。但是在過去的一段時間內，雖然中小企業在經營方式和市場開拓方面較為靈活，但是受經營規模和自有資金規模所限，在發展中常常遇到資金短缺的約束造成這一問題的主要原因是：

（1）銀行出于資金安全的考慮，對中小企業融資條件苛刻：我國中小企業數量眾多、但是質量良莠不齊。

（2）銀行出于對利潤最大化的考慮，對中小企業貸款的積極性不高。相對于大型企業來說，大多數中小企業對信貸需求量小、次數多，貸款的機會成本較高。

（3）針對中小企業融資的適用金融產品、信貸評價體系和擔保體系普遍缺乏，我國傳統的金融政策和融資體系是以國有企業特別是國有大型企業為主要對象設計實施的，普遍缺乏針對中小企業融資的適用金融產品、信貸評價體系和擔保體系。如果銀行參照針對大企業的財務指標標準，那么眾多有融資需求的中小企業將達不到要求，企業也就無法得到貸款。

中小企業融資往往具有金額小、次數多、周轉速度快等特點，而貿易融資則具有高流動性、短期性和重復性的特點，強調針對資金流和物流的操作控制，淡化財務分析和準入控制，有利于動態把握風險，規避中小企業經營不穩定的特點，相對于普通的流動資金貸款，國際貿易融資具備風險度、銀行準入門檻、審批流程速度等方面的優勢：

（1）在銀行傳統的流動資金貸款過程中，銀行要對企業的規模、凈資產、負債率、盈利能力及擔保方式等情況進行嚴格的審查，中小企業往往因為財務指標達不到銀行標準而無法融資。在國際貿易融資過程中，銀行重點考察的是企業單筆貿易的真實背景及進出口企業的歷史信譽狀況，無需采用傳統的評價體系。銀行通過封閉式運作資金，通過確保每筆真實業務發生后的資金回籠來控制風險。因財務指標達不到銀行標準而難以獲得融資貸款的中小企業，可以通過真實交易的單筆國際貿易業務來獲得貸款，進而通過滾動循環來獲取企業發展所需要的資金，在一定程度上解決融資困難。

（2）在傳統的流動資金貸款模型下，銀行需要對貸款企業的基本情況、財務指標、發展前景、融資情況、信用記錄、可抵押物或可擔保單位等各個方面做出嚴謹的調查，審批流程比較長。中小企業由于資金鏈較為緊張，因此融資的時效性要求較強，經常發生等銀行審批完畢企業已經不需要融資的情況。在國際貿易融資的模式下，銀行可以整合簡化國際貿易融資流程，在調查企業單筆貿易背景和企業歷史信用記錄的基礎上，就可以放款，審批流程相對簡單，可以滿足中小企業融資的時效性要求，使得企業可以較為快速地獲取所需資金。

（3）中小企業的流動性貸款具有高風險，高成本，低收益的特點，中小企業由于資金鏈緊張，很容易挪用流動貸款，銀行承擔的風險加大。在國際貿易融資模式下，銀行注重企業貿易背景的真實性和貿易業務的連續性，通過審查企業的信用歷史記錄、交易對手、客戶違約成本、金融工具的組合應用、銀行的貸后管理和操作手續等情況來確定企業在貿易過程中所產生的銷售收入，以此確定企業國際貿易融資的第一還款來源，由貿易額扣除自有資金比例確定融資額度，將期限限定與貿易周期相匹配。一般說來，資金不會被挪用，能有效降低銀行風險。

（4）我國銀行業的中間業務尚處于起步階段，未來發展空間很大。由于直接獲取銀行貸款難度較大，中小企業普遍對貿易融資需求很大。國際結算作為一項銀行中間業務的支柱產品，可以擴大銀行的收入來源；此外，銀行可以從對進口開立信用證、進口押匯、出口押匯、出口貼現、保理業務、開立銀行承兌匯票等中間業務中直接收取手續費，擴展中間業務收入。

3企業供應鏈管理和國際貿易融資

上個世紀90年代以來，國際貿易增長速度一直高于全球生產總量的增長。我國以制造業為主的中小企業發展迅速。根據有關資料的統計，目前在中國正式注冊的中小企業已超過1000萬家，占全國企業總數的99%，中小企業創造的進出口額貿易占比超過60%。但由于在供應鏈中處于弱勢地位，在與具備較強實力的上游的供應商和下游的經銷商談判過程中，中小企業不得不接受苛刻的貿易條件，導致其正常現金流周轉困難，加之中小企業信用評級普遍較低，無法提供銀行傳統貿易融資授信所需的抵押或信用擔保，因此往往遭遇到現金流的困擾。根據UPS的年度《亞洲商業監察》報告顯示，2005年，中國23%以上的中小企業遭遇現金流困擾，而與此同時，全國中小企業卻有近11萬億元的存貨、應收賬款。企業遇到的這種情況其實就好比捧著金飯碗要飯吃，這里的金飯碗就是讓企業苦惱的大量原料、存貨、應收賬款等動產。

另一方面，國際貿易市場呈現明顯的買方市場特征：單筆貿易額降低、賒銷貿易增多，賬期延長等，市場競爭也已從單一客戶之間的競爭轉變為供應鏈與供應鏈之間的競爭。同一供應鏈內部的各企業相互依存，供應鏈的整體運轉與管理成本受到供應鏈中包括核心企業和處于弱勢的中小企業的整體資金的運作能力和效率影響。在此背景下，國際貿易項下供應鏈融資服務應運而生，國際貿易融資的對象從大企業轉到供應鏈中的中小企業。銀行根據進出口供應鏈的不同特點及進出口企業在供應鏈不同環節的需求，為企業分別提供進口供應鏈融資服務和出口供應鏈融資服務，分別解決企業在進口開證、進口付款、出口采購、賬款回收等供應鏈環節的融資問題使中小企業無需再為進出口融資問題苦惱。國際貿易項下供應鏈融資市場具備很大的需求，發展潛力巨大。

所謂供應鏈融資是銀行在掌握整個供應鏈情況的前提下，對核心企業的上游和下游的中小企業提供的融資，從這個角度來說，供應鏈融資實際上可以說是面向中小企業的金融服務。

以中國銀行的“融易達”為例，“融易達”是一種供應鏈融資，它是在以賒銷為付款方式的交易中，在買方簽署書面文件確認基礎交易及應付賬款無爭議、保證到期履行付款義務的情況下，銀行在占用買方授信額度的前提下，不再占用賣方授信額度而為賣方提供的貿易融資。“融易達”充分利用了作為核心企業的買方的額度資源，為周邊的中小企業賣方提供便捷的融資服務，從而提升了供應鏈整體的競爭實力。

與傳統貿易融資相比，國際貿易項下供應鏈融資服務，針對企業在進出口貿易中因無法提供固定資產抵押、信用擔保或授信額度不足的融資困境，不強求企業提供固定資產抵押或擔保，而是增加了貨物質押或應收賬款轉讓作為授信條件，以控制物流及應收賬款為風險控制手段，為中小企業提供供應鏈融資服務。在銀行授信審查中，不再是單純強調企業的財務報表，企業的交易對象和合作伙伴，企業所處的產業鏈是否穩固以及目標企業所在的市場地位和供應鏈管理水平成為銀行關注的重點。經營較穩定，貿易背景真實，貨物流或應收款可控的企業成為銀行國際貿易融資業務的良好客戶群體。

通過提供國際貿易項下供應鏈融資業務中，銀行可以針對企業運作流程的各個環節進行融資服務，滿足企業供應鏈環節的不同需求。銀行的“供應鏈融資”從核心企業入手研判其整個供應鏈，靈活運用金融產品和服務，一方面，對處于相對弱勢的上下游配套中小企業進行資金支持，解決供應鏈失衡問題；另一方面，將銀行信用融入上下游企業的購銷行為，增強其商業信用，改善其談判地位，使供應鏈成員更加平等地協商和逐步建立長期戰略協同關系。企業只需付少部分的保證金，就可以借助于國際貿易項下供應鏈融資服務獲得足額的資金支持。同時通過這種杠桿經營效應，企業得以迅速擴大進出口規模，提升在供應鏈環節的競爭實力和整個供應鏈的競爭實力。

國際貿易項下供應鏈融資方案，可以通過盤活企業動產和應收賬款來改善企業現金流，并提升企業競爭力，擴大企業進出口規模。另外供應鏈融資可以解決企業在不同供應鏈環節融資困難的問題。銀行通過針對企業不同供應鏈環節的融資需求提供“量身定做”的各類新型產品和一攬子服務，降低供應鏈平均融資成本。銀行還可以通過延遲支付進口款項或者提前收回出口貨款，幫助企業有效防范人民幣升值的匯率風險。

在國際貿易供應鏈融資過程中，銀行圍繞企業供應鏈，結合貿易結算方式，充分運用銀行信用、商業信用和物權等多種信用增值工具，設計多層次、多角度的貿易融資產品組合，提供融資整體解決方案，滿足企業的不同需求。

在傳統的國際貿易融資模式下，企業對貿易融資的需求是交易支付和現金流量控制。在供應鏈融資模式下，企業需求已經發展到對資金利用率及財務管理增值功能的需求。因此銀行需要關注整個國際貿易供應鏈的整合和價值鏈的管理，通過管理和控制現金流、物流、信息流，一體化整合貿易環節中資金、商品、信息，形成供應鏈融資新理念，圍繞供應鏈形成完整的貿易融資解決方案。新晨

商業銀行是企業供應鏈管理的重要合作伙伴。商業銀行通過對企業供應鏈提供資金和結算支持，協助企業進行資金流、信息流管理，對企業物流管理進行改進和完善。供應鏈融資既可以解決中小企業融資難的問題，又提升了供應鏈整體的質量和穩固程度，也培養出一批處于成長期的優質中小企業，改變銀行一味依賴大客戶的局面；同時銀行通過掌握供應鏈企業的信息來真實了解企業的經營情況，從而更深入地制定個性化服務方案，最終實現金融資本與實業經濟的協作，構筑銀行、企業和商品供應鏈良性互動的產業生態，達到銀行與供應鏈成員的多方共贏。

4結語

供應鏈對企業的成功是至關重要，但是目前企業具體的供應鏈運作并沒有與公司戰略保持一致，供應鏈的重要性和其實際表現尚存在差距，供應鏈的控制不完整，企業以成本控制和客戶服務為目標進行供應鏈管理的變革存在很大的難度。

企業應該針對供應鏈的每一個環節制定嚴格的改進措施，使供應鏈管理和供應鏈融資相互促進，增強供應鏈融資能力。

參考文獻

［1］@姜學軍.創新我國國際貿易融資勢在必行［N］.中國證券報，2007-12-25.

第5篇：中小企業的供應鏈管理范文

一、供應鏈管理概述

20世紀九十年代以后，市場競爭環境出現顯著變化，比如產品生命周期不斷縮短；消費者需求出現多樣化、個性化；信息技術的發展對信息資源利用要求提高，可持續發展使企業承受的社會壓力加大等。企業的競爭表現為如何快速響應市場要求，滿足不斷變化的多樣性需求。傳統的“縱向一體化”管理模式已經與外部環境不相適應，表現出增加企業投資負擔、承擔喪失市場機會的風險、迫使企業從事并不擅長的業務等弊端。一個企業要取得競爭優勢僅僅依靠一個企業所擁有的資源是不夠的，企業必須借助于其他企業的資源，由此，產生了供應鏈管理的概念。

供應鏈管理強調核心競爭力。所謂核心競爭力是企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。供應鏈管理要求鏈上各企業都從事自己的核心業務，非核心業務實行外包，即資源外用，通過外包來達到內、外部資源的合理開發利用與整合。

中小企業受其資金、規模或技術等方面的限制，很難在供應鏈中成為核心企業，那么它們如何利用供應鏈管理帶來的利益呢？

二、中小企業實行供應鏈管理原因分析

（一）內部因素分析。中小企業與大型企業相比，規模小、資金少、技術力量不夠雄厚。那么不論從事生產或是銷售，其經營戰略一般是集中化戰略，即集中全部資源于某一市場或用戶，在這個小的市場上爭取最大的利益。以生產汽車零配件的中小企業為例，它們生產的產品品種比較單一，對于汽車生產企業的依賴性強。另一方面，中小企業的資源一般都比較集中，沒有大企業那樣的歷史遺留的“大而全”問題，所以在實行供應鏈管理時，核心業務比較明確，更容易實現供應鏈管理。

（二）外部環境分析。在21世紀的市場環境下發生了重大變化，消費者需求出現個性化、多樣化的特點，所以傳統的大批量生產方式和多品種小批量生產方式都不能完全適應消費者需求的變化。企業要實現對客戶需求的完全滿足，必須提高它們敏捷性，達到對外部環境變化做出快速響應。

單個企業僅僅依靠自身力量很難生存下去，更好的出路在于加入供應鏈中，通過供應鏈的資源整合，各個節點企業只從事自己最擅長、其他企業無法替代的核心業務，而其他工作交給供應鏈上其他節點企業去做。這樣，供應鏈上的所有企業都在從事自己的核心業務，這樣的分工，必然能夠提高整個供應鏈效率。對于中小企業來說，實現供應鏈管理尤其重要。中小企業通過與核心企業建立長期戰略合作伙伴關系，能夠實現在彌補自身不足的同時，獲得供應鏈管理所帶來的優勢互補的協同效應。同時，這種相對穩定的環境可以使企業將更多的精力致力于長期發展戰略的謀劃。另外，對于提供服務或產品的中小企業來說，借助于信息技術和網絡技術，可以與供應鏈上的需求企業實現信息的共享，獲得及時、準確的需求信息，有利于安排生產，可以降低企業生產的盲目性，減少出現缺貨或庫存積壓的情況。

三、中小企業供應鏈管理具體開展

（一）轉變思想。供應鏈管理思想模式下，要求所有企業都要放棄“妄自尊大”的思想，增強合作意識。在供應鏈管理過程中，缺乏合作意識被普遍認為是供應鏈管理中最大的障礙。同時，供應鏈管理要求鏈上的所有企業在經營和決策過程中要有全局觀念，不能再從“自身”的角度考慮問題。正如著名的啤酒游戲所顯示的，當供應鏈上成員：制造商、批發商、零售商從各自的立場上依據所掌握的信息做出理性的決策時，從他們各自的角度來看，這些決策對于他們各自來說都是最優的，但是這樣的決策卻導致了“牛鞭效應”。

（二）明確核心業務，尋找合作伙伴。對于核心業務，可以理解為本企業最擅長、具有競爭優勢、競爭對手無法代替或者代替成本較高的業務。中小企業應集中有限的資源到自己的核心業務上，非核心業務交給那些在該業務上具有競爭優勢的企業去做。在明確自身核心業務的基礎上尋找合作伙伴，并且與該伙伴建立長期的合作關系，這樣穩定的關系有利于雙方將更多的精力致力于業務的開展而不是頻繁的合作伙伴選擇和考察上。

（三）應用信息技術進行供應鏈管理。在21世紀，計算機和網絡技術的發展及其應用使市場競爭更加激烈，出現競爭全球化的趨勢。但另一方面，信息技術的發展也為供應鏈管理的實現提供了技術支撐。牛鞭效應的產生有很多原因，其中主要的原因之一就是缺乏信息共享。制造商、分銷商和零售商各自保有自己的“私有”信息，因此在做出決策時只能依據自己的信息從各自角度做出對自己最有利的決策。

圖1是簡化的某供應鏈圖，假設A、B、C都是供應鏈上的中小企業。核心企業為制造企業，A、B向核心企業提供零部件，C為銷售企業。在集成化的供應鏈中，對于A、B來說，必須與核心企業實行信息資源共享，這樣便于它們組織生產和零部件的供應。（圖1）

在C處可以通過自動讀取設備在銷售商品時同時得到銷售時點信息（簡稱POS），比如商品名稱、單價、銷售數量、銷售時間等等。POS信息也可以用在線聯結的方式傳送給供應鏈中的上游企業（核心企業、供應商A和B）。如此，上游企業可以利用銷售現場的最及時、最準確的信息制定生產和供應計劃。

另外，中小分銷企業C的庫存可以由核心企業實行供應商管理庫存（簡稱VMI）。核心企業作為分銷商C的供應商，代替C進行庫存的管理，它會隨時監控C的庫存水平、銷售情況，這樣作為制造商的核心企業一方面可以更好地了解市場需求，另一方面能夠合理組織生產。

中小企業要參與到供應鏈中，必須提高自身的信息化水平。考慮到中小企業資金比較少，ASP模式是中小企業實現信息化的一條有效方式。在該模式中，軟件程序服務供應商從用戶的角度出發，重新包裝了軟件的應用程序，以按月的形式出租軟件包，將購買軟件的一次性付費轉變為按月的租用式付費。ASP模式下，用戶可以通過廣域互聯網或者國際互聯網獲得軟件包的使用權。在信息化的過程中，有些企業曾經走了彎路，花巨資引進的信息系統與企業的實際運行不配套，或者只用了信息系統中某些模塊，沒有完全發揮其作用。對于中小企業來說，采用ASP模式既可以享受到信息技術帶來的便利，又可以避免大量投資。另外，企業可以結合自身經營情況在多個軟件程序服務供應商提供的軟件包中選擇匹配的軟件包。

另外，核心企業會對供應鏈上節點企業的信息化水平提出要求并給予一定的幫助。

（四）充分利用第三方物流，降低物流成本。從圖2中可以看出，對于中小制造企業或零售企業來說，如果企業經營物流的能力比較低，而且物流對于企業的重要程度低，那么對于物流經營形式最好選擇外包。因為中小企業可能并沒有自己的物流組織和資源，即使有也不應該將有限的資源用在儲存、運輸等物流環節中，相關的儲運等環節最好交給第三方物流方去做。（圖2）

“第三方”是相對于“第一方”供貨方和“第二方”收貨方而言的。我國頒布的國家標準《物流術語》對于第三方物流的定義是：由供方和需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。對于中小制造企業或零售企業來說，將不屬于核心業務的物流業務外包給第三方可以將企業資源集中在企業的核心業務中去。另外，由于第三方物流企業在物流領域實現專業化，他們可以將許多企業的物流需求集成起來獲得規模經濟效益。這些都是單個供方或需方企業難以實現的。所以，中小企業應該充分利用第三方物流，通過物流業務外包降低物流成本，增強自身的核心競爭力。

第6篇：中小企業的供應鏈管理范文

摘 要 金融是指人們圍繞貨幣、資金和資本資產所從事的定價與市場交易活動。完整的金融體系包括金融產品、金融市場、金融主體和金融制度。供應鏈金融是銀行為產業供應鏈中單個企業或上下游多個企業提供全面的金融服務。文章通過論述供應鏈金融的發展現狀，指出了當前供應鏈金融業務發展中的問題，并提出有關供應鏈金融進一步發展所需的對策。

關鍵詞 供應鏈金融 參與主體 發展趨勢

近年來，供應鏈金融作為一個金融創新業務在我國得到迅猛發展，已成為商業銀行和物流供應鏈企業拓展業務空間、增強競爭力的一個重要領域。供應鏈金融是一種新型的融資模式，供應鏈金融的參與主體主要包括供應鏈節點企業、商業銀行和第三方物流企業。供應鏈金融的實施，使企業實施供應鏈管理的動力加強，商業銀行之間的競爭業務領域擴大、中小物流企業市場空間進一步被擠壓、第三方電子網絡應用系統技術平臺成為重要發展方向。

一、供應鏈金融的含義

供應鏈金融指銀行通過審查整條供應鏈，基于對供應鏈管理程度和核心企業的信用實力的掌握，對其核心企業和上下游多個企業提供靈活運用的金融產品和服務的一種融資模式。由于供應鏈中除核心企業之外，基本上都是中小企業，因此，從某種意義上說，供應鏈金融就是面向中小企業的金融服務。供應鏈金融服務的創新發展，為突破中小企業融資困難的瓶頸，拓寬融資渠道，加強供應鏈的整體競爭力提供了切實可行的解決方案。

二、國內外供應鏈金融理論研究的進展

（一）國外研究供應鏈金融理論研究的進展

1958年Modigli－ani和Miller提出了MM理論，認為當資本市場信息完全時，企業的金融決策和運營決策是可以不相關的，因此，企業的財務決策與運營決策可以分離。很多學者依照此理論基礎來研究企業的運營決策和財務決策，其中大多數是研究單個企業的運營決策或財務決策，也有一些學者指出企業的資金約束會影響到企業的運營決策，但是較少考慮到金融和運營之間的相互作用。大多數管理者把供應鏈管理看做僅僅與運營有關，認為對企業的財務業績沒有很大的影響。事實上，在所有企業里，在決策財務經理們進行資本投資、借貸、股權分配及其他因素的控制或決策時會把物流的供應鏈與財務的供應鏈同時考慮，因此物流的供應鏈和財務的供應鏈不可避免地要聯系起來。

（二）國內研究供應鏈金融理論研究的進展

在國內一些學者已開始關注金融和運營相交叉領域的研究。李毅學和馮耕中等針對價格隨機波動的庫存，研究了銀行在幾種需求分布下的質押率決策，分析表明，只要貸款期末價格分布已知，就能計算出靜態質押方式下的質押率。

三、供應鏈金融的參與主體

無論何種業務模式，供應鏈金融的實施離不開其參與主體。供應鏈金融的參與主體主要有：第一，資金的需求主體，即供應鏈節點上的企業，包括核心企業和上下游的配套企業；核心企業是指在供應鏈中規模較大、實力較強，能夠對整個供應鏈的物流和資金流產生較大影響的企業。在供應鏈金融服務中，核心企業可以為上下游的中小企業融資提供相關的擔保。配套企業是供應鏈金融服務的需求者，主要是供應鏈中處于弱勢的中小企業。它們通過動產質押以及第三方物流企業或核心企業擔保等方式從金融機構獲得貸款。第二，供應鏈金融的供給主體，即商業銀行，它們在供應鏈金融服務中為中小企業提供貸款支持。第三，第三方監管，即物流企業。第三方物流是供應鏈金融服務的主要協調者，一方面為中小企業提供物流、信用擔保服務，另一方面為銀行等金融機構提供資產管理服務（監管、拍賣等），搭建銀企間合作的橋梁。

四、供應鏈金融主體各方的未來發展趨勢

（一）企業實施供應鏈管理的動力加強

供應鏈金融的實施，使企業實施供應鏈管理的動力加強，對于中小企業而言，供應鏈是一個有機整體，各個環節相互影響。在供應鏈金融服務中，核心企業依靠自身優勢地位和良好的信用，通過擔保和承諾回購等方式幫助供應鏈中的弱勢企業進行融資，維持供應鏈中各企業的合作關系。因此，中小弱勢企業為了盤活動產，解決在物流過程中的融資問題，會不斷努力提高管理水平、突出自身特點，必然成為大型企業實施供應鏈管理的選擇對象。

此外，從供應鏈信息化水平看，許多中小企業 ERP 建設或使用效率水平不高，供應鏈金融的實施可以推動中小企業的信息化建設，提升整個供應鏈的技術水平。

對于核心企業而言，一方面，供應鏈金融業務可以為核心企業提供交易對手信用保障，應收帳款管理和融資以及與第三方物流企業合作的輸出監管等組合業務。在防止核心企業資金鏈斷裂的同時，使核心企業降低了融資成本，降低資產負債率，進而優化財務結構。另一方面，作為供應鏈的組織者、管理者和終極受惠者，核心企業是最具有供應鏈大局觀的成員，存在著為供應鏈整體利益的優化作出主動安排和調整的意向和趨動力。從這個角度來看，供應鏈金融業務的實施，客觀上起到了激活整個“供應鏈條”的運轉、提高供應鏈績效的作用。

（二）商業銀行之間的競爭業務領域擴大

當前金融市場上，國內商業銀行、外資銀行和物流企業都關注供應鏈上的中小企業的融資情況。雖然供應鏈金融業務在我國開展只有短暫幾年，但市場競爭已經非常激烈。

當前供應鏈金融產品存在行業比較集中（主要是汽車、能源、家電、鋼鐵行業）、供應鏈金融推廣產品同質化等現象，相對實力較弱的商業銀行與國有商業銀行在同場競爭時就略顯劣勢。

因此，商業銀行應該不斷創新金融產品，不但要從融資模式上創新，包括業務品種、業務時間，還要通過供應鏈領域不斷開拓創新金融產品。

（三）中小物流企業市場空間進一步被擠壓

物流企業在與銀行的合作中，除了對貸款后的抵、質押物提供全面的監管服務外，還將為銀行提供一系列面向提高抵、質押物授信擔保效率的增值服務。因此，供應鏈金融服務的實施，在很大程度上還要依賴于物流業的成熟與發展，依靠物流企業的資信實力。而我國目前物流環境復雜混亂，運輸和倉儲的規范缺乏標準，流通中的物權很難得到相應保證。管理規范實力雄厚的物流公司還非常缺乏，多數物流公司的配送網絡還不完善，信息管理系統比較落后，難以滿足銀行實時監管、快速反應的嚴格要求。隨著各產業供應鏈管理系統的不斷完善，在金融供應鏈的運行過程中，一方面，商業銀行由于具有資金的掌控權而在企業選擇物流企業合作方時起到一定的主導作用；另一方面，商業銀行為了防止資金風險，保障金融供應鏈的穩定運行，傾向于選擇規模大、信譽好、綜合服務能力強、管理規范的大型物流公司進行合作，比如中儲運、中外運、中運等，而中小物流企業由于資質差、網絡系統不完善、管理能力低，償付能力低而被銀行及供應鏈上下游企業拒之門外，市場空間進一步被擠壓。

（四）第三方電子網絡應用系統技術平臺成為重要發展方向

在供應鏈金融實施過程中，商業銀行提供融資服務，需要及時了解并掌握供應鏈成員間的訂單、發票，跟蹤、監控與之相關的物流、信息流和資金流狀況。而國內企業、物流、銀行技術應用水平不一致，造成目前沒有完全實現供應鏈金融所要求的信息共享、物流與資金流對接，傳統的手工方式無法為供應鏈成員及時提供有針對性的融資服務，由此帶來貿易環節和融資環節外的割裂成本。因此，為了能夠實現商業銀行與供應鏈成員、第三方物流企業及其他企業的內部系統信息的轉換和對接，第三方電子網絡應用系統技術平臺具有著極大的成長空間。

五、供應鏈金融風險的防范對策

化解物流金融潛在的金融風險，應該從多方面入手，涵蓋整個供應鏈的各個環節，如銀行、核心企業、中小物流企業等多方當事人。

（一）對核心企業的經營情況進行跟蹤評價，成立物流金融公司或者核心企業的資本部門，專門從事物流金融服務

要化解來自于核心企業的風險應從兩方面入手，一方面，對核心企業經營情況進行跟蹤評價。對核心企業的經營情況存在問題進行分析，對其業績、設備管理、人力資源開發、質量控制、成本控制、技術開發、用戶滿意度和繳獲協議等方面做出及時調查，并進行科學的評估。一旦發現某重要供應商可能出現問題，應及時通知關聯企業進行預防和改進。要針對可能發生的供應鏈風險制定應急措施。同時銀行通過調閱財務報表、查看過去的交易記錄和電話調查等手段，幫助核心企業評估供應鏈成員，并把潛在的不良成員剔除去，保證供應鏈的發展，也間接保證自己的資金安全。另一方面，成立物流金融公司或者核心企業的資本部門，專門從事物流金融服務。

（二）提高對中小企業的風險識別和控制能力

中小企業的特點是投資風險相對較高，因而就對銀行風險管理和控制能力提出了更高的要求。一是銀行要努力提高對中小企業真實信息的掌控能力，把握好企業經營活動、管理能力、信用意識、資金運營、資產分布及關聯交易等的真實情況。二是銀行要通過建立適合中小企業客戶的信用等級評定體系，如實揭示中小企業客戶的信用風險，合理確定中小企業的授信控制量，防止信用評級不客觀和授信不及時而把優質中小企業排斥在信貸支持對象之外；最后，銀行還應加強對中小企業的貸后管理，規范貸后管理操作程序，深入企業跟蹤檢查，實行貸后動態監控，掌握企業的貸款使用、存貨增減、貨款回籠、固定資產變化等情況。

（三）建立靈活快速的市場商品信息收集和反饋體系并強化內部控制，規避銀行內部風險

買方市場時代，產品的質量、更新換代速度、正負面信息的披露等，都直接影響著質押商品的變現價值和銷售。因此，物流企業和銀行應根據市場行情正確選擇質押物，并設定合理的質押率。一般來講，選取銷售趨勢好、市場占有率高、實力強、知名度高的產品作為質押商品，并對其建立銷售情況、價格變化趨勢的監控機制，及時獲得真實的資料。避免由信息不對稱引起對質押貨物的評估失真，控制市場風險。

（四）建立高效的信息傳遞渠道，規避供應鏈企業信息傳遞風險

利用現代化的通訊和信息手段管理并優化整個供應鏈體系，通過 EDI（電子數據交換系統）對供應鏈企業進行互連，實現信息共享，使供應鏈企業之間實現無縫連接，所有供應鏈企業分享業務計劃、預測信息、POS數據、庫存信息、進貨情況以及有關協調貨流的信息。從而供應鏈上的客戶、零售商、分銷商、生產廠、各級原材料供應商、物流運輸公司和各個相關業務合作伙伴在信息共享的基礎上能夠進行協同工作。一般來說，若企業上下游之間有先進的通訊方式，及時的反饋機制、規范的處理流程，供應鏈風險就小；反之就大。

信息技術的應用在很大程度上推倒了以前阻礙信息在企業內各職能部門之間流動的“厚墻”。供應鏈企業之間應該通過建立多種信息傳遞渠道，加強信息交流和溝通，增加透明度，加大信息共享力度來消除信息扭曲，從而降低供應鏈金融風險的不確定性并有效防范風險。

參考文獻：

第7篇：中小企業的供應鏈管理范文

內容摘要：目前市場競爭，不再是單純的企業間的個體競爭，而是企業所處供應鏈與供應鏈之間的綜合競爭。占國民經濟比重很大的中小企業應認真分析自己所面臨的供應鏈競爭環境，制定對策，找到適合自己發展的道路,充分利用供應鏈合作伙伴關系帶來的競爭優勢，發揮自身特點形成有特色的核心競爭力，在激烈的供應鏈競爭中生存成長。

關鍵詞：中小企業 供應鏈 核心競爭力

一些實力雄厚的大型企業憑借其在資金、資源、人才等方面的優勢，及早進行了供應鏈流程再造，并且在供應鏈運作中處于核心地位，獲得了直接、明顯的效益。如目前海爾集團平均日處理訂單能力達到200多個，而采購周期縮減到只有3天，生產過程則控在一周之內，基本實現了零庫存。但是縱觀我國的企業結構，除大型企業外，還存在有將近1000萬家中小企業，占我國企業總數的90％以上，其工業總產值占全國總產值的60％左右，由此可見，中小企業在整個國民經濟發展中占有很大比重，中小企業發展狀況將對我國經濟發展產生重大而深遠的影響。中小企業也不可避免地要參與供應鏈競爭，但是由于中小企業自身的技術力量與綜合實力大都處于劣勢，即使參與供應鏈，其對核心企業的依賴性也比較強，這就導致其在交易中處于弱勢地位，隨時有可能被供應鏈淘汰。如何在激烈供應鏈競爭環境下生存、發展，已成為中小企業必須要面對的一個問題。

建立有效的供應鏈合作伙伴關系

供應鏈一般是由供應商、制造商、批發商、零售商以及最終消費者等多個節點組成的，作為中小企業，往往在供應鏈上都是處于從屬地位，因此從企業實際出發，選擇能夠促進自身發展的合作伙伴，建立統一的供應鏈目標、價值取向以及發展藍圖，從而形成供應鏈合作伙伴關系是中小企業有效參與供應鏈競爭的關鍵。這種合作伙伴關系的核心是充分利用供應鏈內外部的資源，在供應和需求之間協同設計、開發、制造，形成共同利益和目標。

（一）確定合作伙伴的范圍

結合自身的核心業務，通過分析競爭市場，獲取相關的市場環境信息；供應商、經銷商以及用戶信息；產品信息甚至是競爭對手的情況，通過分析、對比這些數據，來確定是否有建立合作伙伴關系的必要，并劃分合作伙伴的范圍。

（二）合作伙伴關系的建立

首先制定合作伙伴評價標準。合作伙伴評價的指標體系是企業對合作伙伴進行綜合評價的依據和標準。不同行業、企業、不同供應鏈下的合作伙伴評價都是不一樣的。但不外乎都涉及到合作伙伴的誠信度、業績、設備管理、人力資源開發、質量控制、成本控制、技術開發、用戶滿意度等可能影響供應鏈合作關系的方面。

（三）合作伙伴關系評價

在實施過程中對伙伴關系進行控制和協調，隨時反饋運行情況，解決出現的問題。并且市場需求將不斷變化，可以根據實際情況的需要及時修改合作伙伴評價標準，進行伙伴再選擇，這就構成另一個運行周期，同時也是保證供應鏈合作伙伴關系選擇的動態性和有效性的基礎。

突出自身優勢并形成有特色的核心競爭力

張瑞敏曾說“供應鏈管理最重要的理念就是企業的核心業務和競爭力。因為企業的資源有限，企業要在各行各業中都獲得競爭優勢很困難，企業要想發展，必須集中資源在某個所專長的領域即核心業務上”而核心競爭力是企業立業之本，是企業獨有的不可被模仿和復制的競爭力。中小企業要想在供應鏈中形成核心競爭力就要做到以下幾點：

（一）找準在供應鏈中定位

任何供應鏈都有核心業務和核心企業，中小企業要對自身的戰略目標、產品結構、管理模式等進行評估，找到與供應鏈其他企業在核心競爭力上的互補性。正所謂“兵非益多，唯無武進，足以并力，料敵，取人而己”。中小企業要充分發揮自身規模小、經營方式靈活多變、業務流程重組相對容易的優勢，進行結構調整，以確定自身在供應鏈中的地位，從而進一步明確主業，做到足夠專業，形成特色和專業優勢。

（二）利用差異性培養核心競爭力

中小企業在培養核心競爭力時一定要避重就輕，充分運用產品差異化和集中化競爭戰略，努力研發和展示具有自己獨特文化內涵和使用功能的產品，從產品的設計、制造、包裝以及附加功能上尋找突破口，形成與眾不同的特色產品優勢。

（三）形成品牌優勢

企劃大師史蒂芬金的一句話“產品是工廠生產的東西，品牌是消費者購買的東西。產品可以被競爭者模仿，而品牌確實獨一無二的”。明確定義了產品與品牌的區別。中小企業在發展品牌戰略時，切不可像大企業那樣單純在廣告上投入大量資金，此舉得不償失，“秦池”和“三株”的失利就是典型案例。中小企業應該致力于將自己的產品和服務的核心價值在供應鏈和客戶當中推廣開來，形成客戶對自己的認同感和歸屬感。

改造信息管理平臺

供應鏈管理的研究與實踐表明：加強供應鏈節點企業間的聯系與合作，消除供應鏈成員之間信息傳遞的障礙，提高信息共享程度，形成由顧客需求驅動的無縫（Seamless）供應鏈，實現良好的協調，降低供應鏈成本，縮短各個環節的時間延遲，消除信息波動的放大效應，是供應鏈管理高效運作的關鍵。目前中小企業對信息化的投入大部分體現在辦公自動化上，而沒有充分考慮到供應鏈的需求。因此中小企業信息化改造的關鍵是如何利用信息技術在供應鏈中實現高效、無縫的信息傳遞。

（一）實現內部信息共享

企業內部信息共享的程度，決定了一個企業可以拿出什么及多少信息同其他的企業交流與共享，這是實現供應鏈信息管理平臺的基礎。中小企業實現內部信息共享可以通過Intranet（企業內部網）實現。其構架如圖1所示。

Intranet構架簡單，只需增加一組用PC作為WEB服務器來存放Intranet上共享的HTML標準格式信息以及應用。Intranet所提供的是一個相對封閉的網絡環境。這個網絡在企業內部是分層次開放的，所有信息和人員實行分類管理，通過設定訪問權限來保證安全。同時，Intranet又不是完全自我封閉的，也可通過Internet對外開放，通過設立安全網關，允許某些類型的信息在Intranet與外界之間往來，這也是企業構建供應鏈信息管理平臺的基礎。

（二）利用B2B實現供應鏈信息系統的集成

中小企業可以利用內部Intranet，自己作為客戶端直接接入網絡，建立基于Internet／WEB的B2B電子商務平臺。這種供應鏈電子商務模式由于采用了與Internet相同的協議構建，因此具備兼容性、投資低、易用性以及可移植性等特點，與當前大部分中小企業管理信息系統相吻合。中小企業通過統一的Web／Internet平臺，可以完成從內外信息交換、供應鏈運作管理到客戶服務的所有商務流程（見圖2）。

利用B2B電子商務模式，中小企業可以瀏覽供應鏈內部任何企業需要達到的網頁和窗口，使企業的信息查詢和檢索得到有效的簡化，例如：供應商可以直接訪問分銷商甚至零售商的內部庫存數據，了解更準確的需求信息，有效地避免由于多重預測所帶來的信息失真；而制造商則可以方便地通過Extranet查看零售商的庫存情況，制定生產計劃，而不必根據零售商的訂單來預測需求情況。

采用VIM經銷商庫存管理模式

在供應鏈中，將用戶對產品的消費體驗和需求信息真實、快速地向供應鏈上游反應，對整個供應鏈的運作方向比較重要。中小企業鑒于自身技術力量的限制，一直以來依靠經銷商的訂單來決定生產動態。問題是經銷商的訂單就真的能夠反映最終用戶的需求嗎？經銷商做出訂貨決定的因素很多，例如對一個局部市場的壟斷欲望；獲得企業更多的銷售返點；通過更多的訂貨獲得更低的價格等。這些動機的根源并不是來自于最終用戶的真實需求，因此也就不能反應決定供應鏈活動趨勢的關鍵因素。

VIM（Vendor Inventory Management）即經銷商庫存管理可以通過一種良性循環的自我適應機制來獲取真實的消費需求，降低渠道庫存和對經銷商進行汰弱扶強。在VIM管理模式下，只要一個產品沒有被最終消費者購買并得到滿意的消費，那么這個產品就不能算作已銷售，并構成企業的一種潛在風險，企業同樣負有監控該產品的流通狀況的責任，而不管該產品的產權歸屬是怎樣的。這就要求將產品的每一次轉移或加工都要準確記錄下來，并且能夠讓所有參與業務流程的工作人員進行實時查詢。這是一項龐大的工程，使得工作量激增，但是隨著基于Internet的供應鏈自動管理系統的應用，以及智能包裝技術的不斷完善，使得之前無法控制貨物的流向和流量的問題得到了根本的解決。VIM結構圖如圖3所示。

中小企業可根據自身特點和供應鏈管理系統以及智能包裝技術，在每個單品（也稱為SKU-Stock Keeping Unit商品的最小庫存單位） 加入廉價芯片，從而清晰地了解到流通渠道中每一個物流環節的庫存產品的單品種類以及每個單品的數量和相關的產品屬性（價格、包裝等）等，將流通渠道中所有的環節（除企業之外還包括分銷商、各分支機構、區域配送中心等）所反映的企業產品庫存的變動情況，統一納入到企業庫存管理的范疇。這樣以來每一件單品都在系統中留下了一條清晰的業務軌跡，企業的管理者坐在電腦旁邊就可以看出各個細分市場的銷售和需求變動情況；經銷商是否存在庫存積壓或缺貨的問題，是否存在市場推廣乏力問題；是采用現場存儲，還是從配送中心直接發貨，或是在臨近的區域倉庫調撥應急。

總之，中小企業應認真分析自己所面臨的供應鏈競爭環境，制定對策，找到適合自己發展的道路，充分利用供應鏈合作伙伴關系帶來的競爭優勢，發揮自身特點形成有特色的核心競爭力，在激烈的供應鏈競爭中生存成長。

參考文獻：

1.朱鶴齡.中小企業在供應鏈競爭環境下的生長對策.經濟師，2003（12）

第8篇：中小企業的供應鏈管理范文

關鍵詞：供應鏈金融；國內銀行

供應鏈金融是商業銀行在立足于供應鏈全局性的視角下，努力減少供應鏈整體中的財務成本，為使供應鏈的資金流更加合理，而進一步提出來的系統性金融解決方案。對商業銀行來說，以供應鏈中中小企業為市場新的發展方向，在營銷上填補上了一直存在的中小企的融資需要；而從供應鏈金融在風險控制技術上說，將供應鏈中的核心企業良好的信用能力進一步延伸到供應鏈中的上下游的中小企業中，進行創新性的利用供應鏈生產中一直存在的權利和動產作為擔保對象，也在現實中增加了中小企業融資的可能性。

一、國內外供應鏈金融研究現狀

Al1enN.Berger等人在2004年，最先歸納出了供應鏈融資的思想，也率先提出了中小企業融資的新方案。Gonzalo Gulnen在2005年，在研究了短期的供應鏈管理后，認為供應鏈的正確管理能夠在企業的生產運營和融資上取得積極的導向。Pfohl.Moritz Gomm、Hans-Christian在2009年，最先提出了供應鏈金融能對資金流進行優化的理念，并進一步通過研究供應鏈金融的要素組成、組合框架，最后用數學模型進行了證明。Daniel Seifert、Ralf W. Seifert在2011年總結提出了供應鏈金融對供應鏈管理擁有決定性的作用，而通過優化供應鏈管理能夠進一步提高企業的綜合競能力，說明了供應鏈金融對企業的重要性。總的來說，國外的供應鏈金融研究一直是走在時代的最前面的。

在國內也有眾多學者關注供應鏈金融。在1998年，任文超在發表的著作中，提出能夠取代現在以不動產擔保為主的貸款方式是以動產保證和不動產保證結合的貸款方式，并構想通過物資銀行來實現。2002年，朱道立和羅齊在國內突破性的地提出了具有風險管理、動產管理、資金管理等功能于一體的融通倉的理念，這樣就將提供供應鏈第三方物流服務的融通倉改變成了一個具有綜合功能的接口。為以后國內的諸多研究打下基礎。2006年，深圳發展銀行也就是現在的平安銀行提出了供應鏈金融是在商業銀行對供應鏈內部貿易充分分析的基礎上，通過自償性貿易融資的新融資模式，并引入保險公司、核心企業、物流監管第三方等能夠控制風險的變量，最后對供應鏈中成員提供不開放的融資服務銀行新服務方案。

二、國內供應鏈金融實踐發展現狀

在一體化全球經濟競爭中，相比于跨國公司的全球供應鏈管理能力，中國企業主要進行縱向一體化的管理或者在供應鏈布局中只限于某個地方而只能一部分作為前者供應鏈上低附加值的一環，而另一部分也只在中低檔商品市場擁有方才之地。中國企業正是缺少供應鏈管理能力，所以中國的產業很難進行產業升級。但是要改變這一局面，不僅企業自己需要努力做出改變，同時也要社會提供更加有利于供應鏈管理能力提升的服務支持，就像供應鏈金融的發展。

確實，在供應鏈金融領域國內的一些銀行已經開展了很多有意義的探索。它們大多還處于過渡階段，還沒有全部完善到面向整條供應鏈提供服務，而是從保理或動產抵押等傳統的貿易融資業務入手，逐步發展產品種類，最終形成產品集成。從后期成果來看，供應鏈金融的出現不僅增強了一些行業核心企業的供應鏈管理能力，像家電行業，而且對不少中小企業的融資困難問題起到了一定的緩解作用。

三、國內銀行發展供應鏈金融的對策

首先，國家政府動用國家的力量去完善我國的信用體系是最快最有效的方法。而在“十二五”期間我國的施政方針就是要大力促進經濟改革和產業升級，從民營銀行的批準，國企的改革等一系列已經實施的向前看的政策上，也讓大家看到了完善信用體系的希望。當然，銀行自身也要加強信息平臺的升級，在建立、完善、拓展自身資料庫的同時，保持與現有信用系統的實時對接。只有國家在大的信用系統上持續開發、前進，銀行也進一步完善自身的信息系統，滿足自身在金融發展上的需要，我國在信用體系才有大跨步前進的可能。

其次，加強銀行對核心企業的控制。在面對現在供應鏈中核心企業隨時脫媒而去的危險，現階段國內銀行明顯是一籌莫展的。企業追求利益的最大化這是企業組織誕生之初就帶有的先天屬性，這是不可改變的，而要更好的進行約束控制，明確的規范就至關重要，就像國家強制執行的法律，抑制了人類獸性發揚理性一樣。銀行必須要把主動性把握在自己手上，這就可以在雙方合作之初就簽訂協議，規定各方的權利以及義務，當然現在也有很多銀行和核心企業是簽署了協議的，但是執行力并不強，那是因為缺少了懲罰措施。就像貸款一定要抵押一樣，那么在簽署的協議的時候也可以訂立明確雙方的違約的懲罰措施，當然這樣也就不得不涉及到第三方的引入來保證公平性、強制性。雖然過程比較復雜，但是萬事開頭難，只有努力的去完善國內的金融體系，各方才能更好的獲利，經濟也能更加健康的發展。

再次，規范供應鏈的銀行準入標準。對于現階段國內大經濟環境乏力的現狀，要改變是長期性的，而要改變一條完整的供應鏈，使其穩固前進對于銀行來說也是很難的，那么銀行能做的就只有改變自己的主觀選擇了。通過制定完整的供應鏈調查、分析、定性體系，實施優質準入、實時跟進預警的方針，來篩選質量上乘或者說銀行把握度高的供應鏈作為供應鏈金融的立足點，使得銀行和供應鏈在具有相當高的互相認可度，提高了合作的融洽度，也為中期維護跟進打下基礎，方便了后期銀行的預警機制的進入，以期實現銀行實時對供應鏈穩定、資金安全的風險預警機制，這樣不僅供應鏈得到了自己需要的資金支持，而且銀行也拿下了穩定和潛力兼優的供應鏈，兼大歡喜。當然，實施的難度是不可否認的，但是作為經濟健康發展的代價，一些努力是銀行乃至整個社會都必須配合付出的。

最后，促進第三方監管機構的發展。在2004年，國內銀行業通過學習國際先進水平，并在供應鏈的自償性貿易融資業務上進行充分實踐后，也相同的提出了“金融物流”的概念，簡單來講就是在銀行為主導的前提下，與專業化的物流企業合作并共享資源，在此基礎上為客戶提供供應鏈金融服務與物流監督管理相對接的服務方案，這樣就強化了風險的控制，并且可以進一步最大限度打開市場空間，實現銀行、三方物流企業和客戶之間的三贏局面。

參考文獻：

第9篇：中小企業的供應鏈管理范文

[關鍵詞]國際環保指令；生態設計；綠色供應鏈管理

[中圖分類號]F276.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1006-5024(2008)05-0029-03

[作者簡介]高廣闊，上海理工大學管理學院副教授，博士，碩士生導師，研究方向為國際貿易、國際企業管理、環境經濟學。

(上海 200093)

一、問題的提出

近年來，歐盟、美國、日本不斷推出的日益嚴格的能耗產品生態設計、節能等環保指令，進一步提高了其綠色技術性貿易壁壘，對我國相關產業對外貿易發展的約束性也日趨嚴重。歐盟已于2005年8月13日正式實施《報廢電子電氣設備指令》(《WEEE指令》)；于2006年7月1日實施《關于在電子電氣設備中禁止使用某些有害物質指令》(《ROHS指令》)；2005年7月6日，歐洲議會和理事會正式公布了關于制定能耗產品(“Energy-using Products”)環保設計要求框架的指令2005/32/EC(簡稱EuP指令)，它作為集成產品策略框架的一部分，考慮了產品在整個生命循環周期對資源能量的消耗和對環境的影響，并規定會員國應在2007年8月11日前完成符合本指令所需的國內立法及行政規定[1]。EuP指令針對所有能耗產品設定生態化設計規定，將影響全球各地的能耗產品制造商及供應商，而其擴散效應將惡化我國相關產品的出口環境。2005年8月8日，美國國會頒布了《2005年能源政策法》(《EPACT2005》)，該法對多種高能耗商用產品和消費產品制定了新的能效標準，擴大了促進高能效產品的“能源之星計劃”。同年11月底，美國政府向WTO提交了關于耗能產品能源節約法規的G/TBT/N/USA/154通報[2]。美國對上述產品實施能源節約法規后，給我國制造業的相關產品帶來限制。日本科技水平較高，在環保名義下，通過立法手段，不斷制定了嚴格的強制性綠色技術標準，譬如：家電回收法(HARL)、促進資源有效利用法(LPEUR)、綠色采購法(GPL)[3]，并利用環境標志對進口商品進行嚴格限制，對我國的耗能產品貿易發展也產生很大的沖擊。

我國大型耗能產品企業大多與國際環保標準接軌，針對歐盟、美國及日本等國際環保指令的生態設計，這些企業大多已步入正軌，并占整個產業鏈的30%。由于供應鏈的合理化，使面臨邊緣化的中小民營企業建立環保材料供應鏈難度更大，將面臨生存危機。這已成為政府、企業、學術界亟待研究的重要課題。

二、國際環保指令對耗能品中小企業的影響分析

歐盟EuP指令真正考驗的是國內的中小企業。我國的商務部正積極與歐盟進行磋商，為我們的企業爭取盡可能多的豁免產品名單。統計數據表明：我國機電產品出口的75%都是由合資公司和我國大型企業來完成的，國內不少大型家電企業在國外越來越多的“綠色環保壁壘”面前也已經在下大力氣進行自身生產線改造，這些企業由于研究起步早，抗風險能力強，應對EuP環保指令沒有大問題，但中小企業尚處弱勢。歐盟的WEEE指令涉及的產品回收率和回收成本問題跟生產商密切相關，如 WEEE指令指定的 10大類產品回收率均要求達到70%以上，而國內一些生產企業的回收率僅為40%左右。提高回收率的有效途徑是改進產品設計。目前，一些大型生產企業已經完成了相關的生產線改造。大企業自身具有很強的市場推進能力，通過向上游轉移和下游壓縮消化，完全可以渡過目前這一難關。相比之下，由于受國內外大企業應對歐盟法案整合上游供應鏈的影響，處于產業鏈末端的中小型民營電子企業的訂單大幅下降，并面臨著很大的退貨壓力，將承擔歐盟新環保法案帶來的第一波殺傷力。而企業對ROHS指令的重視要遠高于WEEE指令，原因是ROHS指令牽動產業鏈所有環節的同時也給中小企業帶來供應鏈危機。ROHS指令限制了6種有害化學物質的使用，出路就是生產商要么找到合適的替代材料，要么改變工藝，這將會帶來包括成本采購、設計、生產等一系列問題。由于中國制造業一直走低端路線，大量環保材料主要依賴國外進口，還沒有形成相應產業；受到ROHS指令影響最大的彩電、碟機行業已開始嘗試新材料、新技術的研發和應用，其中包括在生產過程中引入無鉛焊接技術，并要求上游供應商提交的電容電阻也進行無鉛化改造，但大多數中小企業目前還沒有實施相應對策。

如何提高滿足歐盟、美國及日本需求的能力，而不僅僅是滿足于對這些國家的耗能產業作一個全面的評估。從技術的角度，綠色壁壘的措施往往是以高科技含量的綠色技術標準為基礎，很多技術標準甚至還具有不確定性而且涉及面廣；單個企業受自身技術水平的限制和自身利益的局限，沒有能力，也很難從全局的角度就新標準是否符合技術發展軌跡作出正確的判斷；同時，綠色壁壘實質上是標準化的過程，因此，需參照國際行業綠色技術標準研究如何制定、通過和實施各項技術法規、監督及標準化問題。為此，對生產耗能產品的中小企業而言，應做到：1.加強同行業的溝通，盡快制定應變政策，整合行業環保技術力量，加快企業轉型，以適應市場變化。2.加強與主管部門的聯系，掌握國際技術標準化信息，設計打破綠色技術貿易壁壘的途徑；同時，爭取扶持、補貼政策。3.企業一方面要不斷提高自身的技術創新能力，積極申請專利；另一方面在技術標準的制定過程中更要善于維護自身的專利權利和合法利益。在此基礎上，企業建立綠色供應鏈管理，是有效應對國際環保指令的必由之路。

三、綠色供應鏈管理：應對國際環保指令的關鍵

供應鏈管理提出有20多年，早期的觀點認為供應鏈是制造企業中的一個內部過程，概念僅局限于企業的內部操作層上，注重企業的自身資源利用。后來供應鏈的概念注重了與其他企業的聯系，注重了供應鏈的外部環境，認為它應是通過鏈中不同企業的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉換成產品，再到最終用戶的轉換過程。而到了最近，供應鏈的概念則更加注重圍繞核心企業的網鏈關系，如核心企業與供應商、供應商的供應商乃至于一切前向的關系，與用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。新的環境時代對全球范圍內制造和生產型企業提出了一個新的挑戰，即如何使工業生產和環境保護能夠共同協調發展。目前，公眾已不僅要求企業對產生的廢物進行處理，更要求企業減少產生污染環境的廢物，而且要求企業進行綠色管理，生產綠色產品。因此，綠色供應鏈管理就是在供應鏈管理中考慮和強化環境因素，通過與上下游企業的合作以及企業內各部門的溝通，從產品的設計、材料的選擇、產品制造、產品的銷售以及回收的全過程中考慮環境整體效益最優化，從而實現所在供應鏈和企業的可持續發展。實質是考慮生命周期管理和工業生態學，即最大化利潤和保證環境質量的管理，其焦點是過程和產品生命周期的環境影響。針對前述不同國家環保指令對生態設計規定以及ISO14000國際認證對環保要求，通過綠色供應鏈管理，提高耗能產品國際市場占有率，獲得豐厚的經濟利益。

四、生產耗能品中小企業綠色供應鏈管理的設計

綠色供應鏈管理的設計是企業建立綠色供應鏈管理的關鍵。即將供貨方納入環境管理過程，企業實施環境友好實踐(EFP，Environmentally―Friendly Practices)的三個方面，實現產品設計過程、產品材料的選擇以及供應過程優化[4]。

(一)產品的設計過程。從產品設計初期，就導入生態設計概念，將材料的易回收、可循環考慮在內。具體而言，從自身優勢出發，找到適合企業生產的產品，專攻這類產品的研發；加強對原材料的研究和制造設備的研究，在檢測和材料替代研究方面取得突破；了解有害物質存在的機會，使用通過有害物質含量測試的材料，確保生產過程不受污染；構建物料控制系統，建立ISO14000環境管理體系；產品設計中考慮環境問題，必須討論所有材料的生命周期，加強設計者和材料專家之間的溝通，并使用一些科學的方法，如生命周期分析、質量性能分析(QFD，Quality Functions Deployment)和為了環境的設計(DFE，Design for the Environment)等。

(二)產品材料的選擇。DFE要求產品設計和開發過程同時包括購貨企業的行為和供貨方的行為。購貨方為了環境的設計與供貨方的環境管理密切相關，因為雙方都是供應鏈管理的一個組成部分。1993年，美國要求對釋放臭氧物質(ODS，Ozone―Depleting Substances)或者生產過程中使用ODS的產品必須加以標注。而到本世紀初，美國已在環境保護(EPA，Environ-mental Protection Agency)中規定禁止使用ODS。福特汽車公司把環境概念納入成本材料選用控制中，不僅帶來了環境效益，為企業樹立了聲譽，更重要的是帶來了可觀的經濟效益。1999年，福特公司資源再生利用的收益達到10億美元[5]。福特公司汽車的外殼和其他很多部分，都是用易拉罐、塑料瓶等回收物做的。盡量減少使用材料的種類，也是供應鏈管理中的一個重要內容。以前，許多企業在一種產品中使用多種成分組成的材料，這就給日益受到重視的循環使用帶來了困難。并且，使用替代品來減少廢物產生和降低原材料消耗也是非常重要的。因此，在設計過程中改變以往使用原材料的習慣，防止使用法令上已經或者即將禁止使用的有害材料，是綠色供應鏈管理的關鍵。并且，不同行業應按照出口地區的具體環保指令選用材料，譬如，ROHS指令的關鍵在于采用替代性的原材料及工藝，如使用無鉛焊接材料和無鉛焊接設備；全面使用無機阻燃劑等，避免使用限定的6種有害物質。要提高出口產品技術含量，首先，應從產品的設計、材料的選擇上都需考慮環保的要求和回收的成本，盡量減少回收和再處理的費用，并在生產的電子產品上標注安全使用期限、產品回收信息等。其次，對明令禁止使用的有害物質應盡早開發出替代產品。

(三)供應過程的優化。國際環保指令對企業選擇供應商的因素提出了新的要求，主要包括下面幾個方面：1.供應商的可持續發展與環境意識；2.供應商提供零件的材料情況(如是否無毒、無害、無環境污染)；3.供應商產品和包裝的設計(零部件采用生態設計、企業在設計中可由供應商參加)；4.供應商產品的質量(如產品的再循環能力、是否申請綠色標志、是否符合ISO14000系列標準等)；5.供應商的生產管理(如采用清潔生產等)。

供應過程中最關鍵的兩個方面是供貨方的評估和企業內部的物流管理。

1.供貨方的科學評估。歐盟EuP、WEEE、ROHS等指令對相關產品生態化設計規定，其中包括一般生態化規定和特定生態化規定。如果成品企業不從零部件供應進行監督，零部件廠商不從上游材料供應商進行監管，最后的風險將很難控制。通過對上游廠家進行篩選等措施，找出相關零配件企業是否具備ISO14000環境管理體系和其他認證標準，其品質的檢測需經過考核及達標后才考慮選定為供應商。中小企業也可采取直接購買成熟技術來應對。為了把供貨方真正納入環境友好的實踐，必須在貿易伙伴中建立緊密的聯系。如果供貨方不合作，企業應當準備如何抵制障礙并制定相應的計劃。美國的一項調查表明：材料經理認為謹慎開發供應評估標準非常重要，他們認為供應方環境評估中的十大重要標準是：(1)環境記錄中的公眾揭發；(2)第二層供貨方的EFP評估；(3)危險物管理；(4)有毒廢物污染管理；(5)在EPA中要求標注的17種危險材料；(6)是否通過ISO14000；(7)相反的物流計劃；(8)產品包裝中的EFP；(9)ODS管理；(10)危險氣體排放管理。無論通過自己的觀察還是消費者的監督，即使一個供貨商自愿提高環境性能，如何成功實現仍然是一個令人困惑的問題。所以，采用上面提出的十大標準是實現綠色供應鏈的第一步。

2.企業內部的物流管理。內部物流的變化可以明顯地減少污染和降低成本。許多企業已致力于提高內部的物流過程。一些企業加強培養員工的環境意識，對采購員進行培訓，使員工關心采購，尤其是包裝和內部物流中涉及的環境問題，使采購員擯棄采購嚴格基于單位價格的謬論，而認識到處理過程和材料浪費問題的嚴重性。一些知名的跨國公司，如通用電氣公司把每個員工在內部物流管理中對環境友好的表現作為重要的績效考評指標，與每位員工的獎金直接掛鉤，并占相當的比例。這一舉措降低了企業的成本，提高了企業聲譽，獲得了政府的認可和支持，最終取得了可觀的經濟效益，實現了企業的可持續發展。因此，供應商應該幫助企業改變內部物流過程，從而減少廢物(如包裝物)，這也可以帶來運營優勢，如降低成本和方便運輸。

綜上所述，綠色供應鏈管理是企業有效的環境管理方法，采購員和供應鏈經理在企業的綠色供應鏈管理中擔任關鍵角色：通過對供應商的選擇和評估、供應商的開發以及購貨程序的改進，他們對企業建立和維持競爭優勢起著主要作用。為了最終實現綠色供應鏈管理，企業必須首先建立綠色供應鏈管理的觀念，學習發達國家企業或國內外資、合資企業的一些先進經驗，把綠色管理作為企業文化滲透到企業的各個環節，從企業內部物流管理做起，逐步建立供應商的檔案，實現對供應方的科學評估。同時，在企業的產品設計，尤其是材料選擇中加強綠色管理，既降低成本，又達到環境標準。另外，為企業建立實施綠色供應鏈管理，加強企業信息化建設，也是目前的當務之急。需要著重指出的是，不同的行業、不同的企業，建立實施綠色供應鏈管理的路徑是各不相同的，必須針對企業實際情況，采取不同的方法，實現降低成本、提高環保效益和企業聲譽，最終增加利潤并達到企業可持續發展的目的。

參考文獻：

[1]廣東省WTO/TBT通報咨詢研究中心.歐盟能耗產品EuP指令將于明年實施[EB/OL].http：//gdtbt.gov.

cn，2006-06-13.

[2]馬靜. HVAC/R能效檢測進軍美國市場的通行證[J].商務服務，2006，(3).

[3]蔣國瑞.日本技術性貿易壁壘現狀及發展趨勢[J].國際經貿探索，2006，(1).