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1.1 加強學校后勤管理工作是辦好學校的物質保證。俗話說:“兵馬未走,糧草先行。”建設一所學校要有必要的物質條件。作為學校后勤管理工作,不僅從經濟上、物質上保證了教育教學活動的順利進行,而且還為師生創造良好的學習和工作環境,使其能專心致志地從事學習和教學工作。如果沒有學校后勤管理工作的協同配合,學校的教育教學工作就會失去物質保障,就會影響和阻礙學校教育教學活動的有序開展。
1.2 做好學校后勤管理工作有利于促進學生的全面發展。實踐證明,一個優美怡人的校園環境,有助于陶冶學生的情操,培養學生的責任感和集體感等美德;先進的教育教學設施,有助于培養學生形成向往學習、擴大知識面的濃厚興趣,從而激發學生的智能;良好的后勤保障設施和規范的管理制度,有助于學生生理和心理的健康發展。如寬敞明亮的校舍教室、整潔衛生的食堂伙食、規范高效的安全衛生制度等。所以,做好學校后勤管理工作,使其真正發揮管理育人、服務育人、環境育人的作用,對促進學生的全面發展有著十分重要的意義。
1.3 做好學校后勤管理工作有利于調動教師的積極性。積極改善教師的工作和生活條件,解除他們的后顧之憂,是調動教師積極性的重要舉措。做好教師的后勤服務保障工作,使他們能集中精力和時間搞好教育教學,這不僅是教師工作的需要,同樣也是教師情感和自我實現的需要。
2 如何加強學校后勤管理
2.1 加強學校后勤工作的組織領導。學校領導要高度重視學校后勤管理工作,把其納入學校建設發展的重要議事日程和總體工作部署,切實加強領導與管理。要建立學校后勤工作的考核督導體系,實行目標責任管理。學校要嚴格按照有關規定做好學校后勤工作的管理、協調、指導、服務和監督等工作。要抓好學校后勤人員的教育、培訓工作,使后勤人員愛崗敬業,遵守職業道德,業務嫻熟,技能過硬。要關心學校后勤工作從業人員,充分調動他們的工作積極性。
【關鍵詞】高校后勤服務;精細化管理;服務思路;細節;人員素質
精細化管理是指運用精細化的手段,去實現組織活動的各要素以及組織目標的高效精確的一種管理活動與方法,精細化管理模式在社會各領域中都發揮著不可替代的重要作用。高校是莘莘學子渴望成才、勤奮求學的高等學府,高校必須不斷根據最新形勢的要求調整自身的發展方向與管理策略,才能滿足知識經濟時代到來的今天對人才培養的需要。作為高校重要組成部分的后勤服務工作在社會化的改革浪潮中,更是要積極探索、提升服務標準、實現精細化管理,才能為高校的發展以及學生綜合素質的提高提供更加優質的服務。以下內容將對如何實現高校后勤服務工作的精細化管理作出比較具體性的分析。
一、理清后勤服務思路,打好精細化管理基礎
實踐研究表明,后勤服務也就是勤管煩事、勤管瑣事,后勤服務工作的精細化管理最重要的就是從繁瑣的小事做起,不斷地理清后勤管理的相關思路。高校后勤管理部門要結合自身的實際發展情況,嚴格按照“樹立三種意識、落實五項要求、構建兩支隊伍”的整體思路去開展相關工作,這其中三種意識的樹立指的是樹立為教育服務的意識、為師生的共同進步服務的意識以及為學校管理服務的意識;五項要求的落實指的是要加強學習、健全制度、把握政策、明確責任和尊重勞動;而構建兩支隊伍指的是建設好高校后勤從業人員與管理人員隊伍。要想做到上述工作要求與服務思路,高校領導者要不斷地審時度勢,總結實踐經驗,通過每周召開后勤服務工作例會、后勤服務的主題性的拓展訓練活動、邀請外界專家來校指導以及推薦優秀后勤管理人員外出深造等多種方式,切實加強對后勤管理部門的引導和幫助,為后勤服務工作的精細化管理的實現提供扎實的保障。與此同時,要十分尊重后勤各工作人員的辛勤勞動成果,在職稱評定、人才的任用選拔、福利待遇以及考核評比等方面與高校教學人員等群體平等對待,以便在更大的程度上激發和調動后勤服務人員的工作熱情和主動積極性,督促后勤服務工作朝著更加精細化、科學化的方向邁進。
二、注重細節,提高后勤服務工作的精細化管理水平
“細”是衡量后勤管理水平的重要標志,作為高校發展中不可或缺的重要組成部分,高校后勤部門的相關負責人要根據最新形勢的發展要求,對各種細節性工作進行調整與完善,以便獲得更為理想的工作實效。詳細一點來說,首先,要做好財產管理的相關工作,要根據財物并重、管用結合、分工負責的科學原則,對各項規章制度進行完善,在獲得學校授權的前提下,制定諸如《學校公用物品的采購入庫管理制度》、《后勤服務細節化標準》等,并要求所有工作嚴格按照規章制度執行,保證各項服務工作的合理運轉;其次,要在食堂管理上狠下功夫,要嚴把食堂物品的采購關,將食品安全放在首要位置,在此進程中還要開展文明用餐宣傳、制定食堂財務公開的制度以及安排專人對師生用餐進行管理等活動,確保學校師生吃的舒心、吃的安全;再者,校園環境是學校管理的重要窗口,在綠化、凈化與美化上狠下功夫,為學校師生提供更加怡人的校園環境,比如可以考慮設立專門的衛生監督崗,每周對學校的教室、食堂、操場、學生宿舍以及廁所等各個地方進行全面性的衛生檢查,一旦發現問題就要及時予以整改,做到防患于未然。同時,后勤管理部門的負責人還要經常性的深入到師生的日常生活中去,與高校的教師、學生以及其他管理人員進行更多的溝通和交流,引導他們針對后勤管理工作積極地提出自己的看法和建議,從而在集思廣益的基礎上為后勤服務工作的精細化管理的實現凝聚更多的智慧,也在拉近與學校人員距離的情況下保證后勤服務工作的針對性、合理性。
三、提高人員素質,為精細化管理提供更多優秀人才
在知識經濟時代到來的今天,優秀人才在社會各行各業中的重要性不言而喻,提高后勤部門工作人員的綜合素質,是大勢所趨。首先,要注重加強對后期管理部門工作人員的教育和培訓工作,在培訓開展的進程中,必須要講究所獲得的效果,要根據后勤管理人員的不同受教育程度、生活閱歷、年齡以及工作經驗等不同的因素,采取不同形式的培訓與教育方法,確保在因人而異的培訓體系下,培養出更多優秀的管理人才;其次,要選拔任用優秀干部,后勤管理部門的干部要具備以人為本的管理理念、要熱愛后勤管理工作、要有靈活的工作方式和先進科學的服務理念,這就要求在選拔任用干部之時,要嚴格按照選拔任用的標準,實行嚴格的干部任用制度,并且加強對后勤管理干部的考核,考核的內容要包括工作業績、工作態度、工作水準以及團隊協作能力等,最重要的是將考核的結果與他們所獲得的福利待遇、薪酬相掛鉤,從而進一步提高他們的工作熱情和主動積極性,發揮出良好的帶頭表率作用;再者,高校要注重給予后勤管理部門的所有人員以更多的幫助和關懷,在滿足他們的基本生活需求和物質要求的前提下,在更大的程度上滿足他們精神生活的需要,通過提供休閑娛樂場所、開展談心交流活動、開展后勤管理知識小競賽等,讓后勤管理人員在多樣的活動中放松身心、愉悅心情,以更積極的心態應對工作中所遇到的新挑戰和新任務。
結束語
在高校的后勤社會化改革不斷加大的今天,衡量后勤服務工作的重要標志之一就是服務質量的好壞以及高校師生員工的滿意程度,加強后勤服務工作的精細化管理十分必要。我們要不斷地總結實踐經驗和借鑒精華,探索更多的利于后勤服務實現精細化管理的良好途徑和策略,引導后勤服務與管理逐步走向更加高效能、規范化的道路,讓后勤管理部門在高校的長足發展中發揮出更大的價值和作用。
參考文獻:
【關鍵詞】互聯網+;高校后勤管理;跨界融合;創新發展
“互聯網+”作為一種新的經濟形態,以互聯網為主要工具,優化整合行業中的生產要素,挖掘行業潛在價值,增強行業生產力,提升行業創新力,創造新的行業發展生態。面對“互聯網+”的盛行,很多高校后勤管理部門也開始探索“互聯網+高校后勤管理”的跨界融合創新發展路徑,并且在工作實踐中加以檢驗、修正。
1“互聯網+”對高校后勤管理的意義
把“互聯網+”融入高校后勤管理工作中,具有以下重要意義:①有利于樹立科學的現代管理理念。目前大部分高校師生的生活習慣、學習狀態以及工作方式,在不同程度上受到“互聯網+”的影響,導致傳統的后勤管理模式與高校師生的物質文化需求不相匹配,把“互聯網+”融入高校后勤管理工作中,讓高校后勤管理部門使用“互聯網+”思維指導、開展工作,強調與高校師生的溝通交流,同時也強調工作技術的升級更新,這對高校后勤管理部門樹立科學的現代管理理念起到了積極的促進作用。②有利于提高后勤管理工作的質量?!盎ヂ摼W+”技術更新迅速,將其應用于高校后勤管理工作中,可以實現后勤資源的優化整合和同建共享,減少資源浪費和提高工作效率,還可以加強高校后勤管理部門與高校師生的溝通交流,收集整理師生的反饋意見并加以改進,這為高校后勤管理工作質量的提高提供了強有力的技術保障。[1]③有利于提升高校后勤管理隊伍整體素質?!盎ヂ摼W+”與高校后勤管理工作的結合,對高校后勤管理人員提出了新的要求,他們只有通過各種途徑或方式提升自身的業務水平,才能夠應對“互聯網+”時代的挑戰,勝任崗位工作。
2“互聯網+”背景下高校后勤管理的現狀分析
目前,部分高校后勤管理部門借鑒其他行業與“互聯網+”結合的成功經驗,在后勤管理工作中嘗試把“互聯網+”概念加入其中,如開通微信公眾號、建設官方微博,等等,加強與高校師生的溝通交流,優化工作流程,提高服務質量,試點工作成效較好,有大范圍推廣的趨勢。當然,高校后勤管理部門在工作實踐中也發現了不足之處:(1)觀念滯后問題。大部分高校后勤工作人員不重視提升后勤管理,認為后勤工作保持穩定就行,無須花費大量的人力財力物力去開展后勤建設,僅僅把互聯網視為一個普通的信息平臺,用于分發通知和刊登新聞。鑒于此,高校后勤管理人員必須擯棄落后的后勤管理理念,樹立科學的現代管理理念,充分認識“互聯網+高校后勤管理”的重要性和緊迫性,為后勤改革奠定思想基礎。(2)人才緊缺問題。由于歷史原因,多數高校后勤管理人員綜合素質不高,業務水平不強,年齡方面偏大,根本無法適應“互聯網+高校后勤管理”的改革,導致后勤改革進展緩慢。鑒于此,高校應該采取“外引內培”的方式優化人才隊伍,一方面要引進具備一定業務水平和信息素養的年輕化管理人才,另一方面要對原有的后勤人員實施針對性培訓,不斷提升他們的信息意識和業務水平,只有“雙管齊下”,才能夠有效解決人才緊缺問題。[2](3)基礎設施落后問題。高校后勤管理工作與高校的各個方面都有著緊密聯系,其工作表現出明顯的復雜性、綜合性特征,但因其服務范圍廣、業務種類多,再加上原有的設備陳舊,導致“互聯網+高校后勤管理”改革進程緩慢。鑒于此,高校必須加大對后勤改革的投入,整合原有的基礎設施,適當引進先進設備,各部門通力合作,實現后勤資源的共享共建,最好能夠建設一個系統化、規范化的后勤管理系統。
3“互聯網+”與高校后勤管理跨界融合創新發展的具體措施
“互聯網+”與高校后勤管理跨界融合創新發展,要以用戶需求為基礎,圍繞“居、食、住、行、建”五大服務功能,構建由資源共享、綜合服務、科學決策以及智慧環境這四部分組成的“互聯網+高校后勤管理”體系(詳見圖1),從服務形式、規章制度、推廣方式以及合作共建這四方面來具體展開。(1)創新服務形式?;凇盎ヂ摼W+”背景,高校后勤管理部門創新服務形式的主要表現是構建后勤管理微平臺,就是在逐漸完善后勤服務功能的基礎上實現后勤服務的多元化。該平臺以QQ、微信、微博為主要載體,設置了發文通知、新聞、建議投訴、后勤報修、BBS等基本功能板塊,同時還與網絡上的一些社會功能板塊相鏈接,高校師生可以經由該平臺購買車票、電影票,預定的士,查詢公交路線等,并且還可以通過微社區開展雙向互動溝通,傾聽師生心聲,為師生答疑解惑。[3](2)健全規章制度。高校后勤管理部門要建立健全“互聯網+高校后勤管理”相關制度,為后勤改革提高制度保障,由于“互聯網+高校后勤管理”還處于嘗試階段,因此所制定的制度并非是一成不變的,要根據改革進程和實際狀況進行適當調整,以確保政策與后勤改革相匹配。規章制度制定出來后,不能僅僅是讓制度“上墻”,更重要的是要將其落實到后勤服務工作中,并在服務工作中不斷實踐、修正和完善。(3)加強推廣力度。由于是新生形態,很多高校師生對“互聯網+高校后勤管理”的認知尚屬陌生,更談不上操作使用。因此高校后勤管理部門必須加強推廣力度,通過學校網站、廣播、校園宣傳欄、BBS、QQ、微信、微博等各種媒介,對后勤服務工作進行立體化宣傳,讓師生了解到其服務內容、服務優勢所在,尤其要宣傳后勤管理微平臺的各項服務模塊,提升“互聯網+高校后勤管理”的影響力。(4)多方合作交流?!盎ヂ摼W+高校后勤管理”不僅僅是高校后勤管理部門的事情,還需要學校各部門的大力支持配合,以構建一個良好的后勤改革環境;需要網絡服務部門的參與,以保障網絡的通暢無阻;同時還與一些軟件開發商合作,提高后勤服務系統客戶端與系統的兼容性,開發更為先進的后勤服務系統軟件。
4結束語
目前,部分高校的“互聯網+高校后勤管理”改革已獲得一定成效,但服務內容尚少,業務功能較為單一,還需要高校后勤管理部門進一步拓展思路,挖掘更多滿足高校師生需求的后勤服務項目,進一步加快高校后勤信息化進程。
作者:周偉亞 單位:吉林大學資產管理與后勤處
參考文獻
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關鍵詞:后勤服務;信息化管理;固定資產;有效方法
對于學校而言,后勤的每項工作、每個崗位都是學校當中重要的一環,只有有了扎實的基礎,才能保證素質教育更好地實現,同時也能為創建一所國內知名學校提供強有力的后盾。信息化管理為后勤管理工作帶來很大的便利,在教務工作、人事檔案、財務收支管理等多個方面都得以應用,利用學校網管中心技術來支持后勤管理工作更好地進行下去。
1后勤信息化管理模式的必要性
現代學校在管理服務過程中,應當將細節滲透到每一個方面。東漢文人陳蕃曾經說過一句話,大意為:“一屋不掃,何以掃天下”,這句話的思想內涵就是想要做成一件大事,那么就需要從每件小事入手。學校在管理過程中,所體現的智慧往往是以小見大,管理當中的重點,就是將一系列復雜的事情變得更加簡單化,要將精細化管理思想加入其中。只有更好地完成后勤工作,才能保證學校在貫徹落實教育方針時更加順利,并且保證教育教學水平得到提高,這對于學校辦學有著不可忽視的意義。隨著當前學校辦學條件的更加完善,很多學校開始將校園網引進到校園當中來。如何更好地實施信息化管理,對學校后勤工作進行不斷的優化,成為一個值得我們探索的話題。學校應當在后勤管理過程中不斷摸索信息化管理模式,比如:可以在人事檔案、財務收支管理、教務學籍等多個方面建立完善的信息化平臺,同時學校也應當為其提供強有力的技術支持,這樣才能保證學校后勤管理工作進展得更加順利。
2學校打造后勤信息化管理模式的有效方法
2.1主動開展固定資產信息化管理工作
學校當中的固定資產作為學校進行后勤管理一項必要的內容。比如:以XX學校為例,它是一所征用舊校區周邊用地,隨后新建成的學校,與周邊老校區能夠連成一片,其建筑面積超過了98700m2,改造的舊建筑物為8700m2,建筑面積超過了103500m2,總投資額超過了480000萬元,因為有著大幅度增加的固定資產,以及數十萬本圖書、數千臺電腦、數百臺空調與電視、數十臺速印機與打印機等。在管理過程中,學校如果仍采用傳統的資固定資產管理方式,顯然已經是行不通的。后勤管理部門在經過多次研討后,需要征求學校的意見,并且將信息化管理模式加入其中。比如:可以在校內網當中建立與固定資產相關的電子檔案,對于學校所有的易耗品和固定資產,按照類別做好編號處理,隨后錄入到電子檔案當中。在錄入過程中,需要將易耗品和固定資產的存放地點、使用情況、基本信息等進行分開保存。每位教職員工在使用學校公共財產時,包括科教科書、數碼產品、電腦、移動硬盤等,都需要直接錄入到財產設備網絡信息平臺當中,采用分門別類的方式,建立好完善的固定資產清單,不僅能夠方便當事人進行隨時查看,同時也能避免因財務人員因人事調動問題,而導致財產信息缺乏準確性這種情況的發生。除此之外,也需要建立學??偙9?、教研組分保管、當事人保管等多重管理制度,并且對于一些特殊的設備,包括編輯機、攝影機等,采用按照編號的方式建立多個維修檔案,方便后期進行維修,同時也能保證及時找到所需設備。針對每個月必須購買易耗品的部門,需要按照分門別類的方式進行全面的錄入,這樣也能方便后期比較和統計,如果出現異常,那么就會很迅速地找到出現情況的原因,同時也能為后期開展監督與管理工作提供必要的依據。
2.2建立完善的網絡維修平臺
學校后勤管理人員在工作中,經常會接到這樣的電話:“電腦突然死機了,趕快派人過來修理,否則就會影響后期上課”“我們教室的日光燈已經壞了多天了,尚未有人來維修,麻煩派人維修”,等等。這種情況的發生會導致后勤管理人員疲于應對,對于是否已經報修,維修到什么程度,往往無從查證,同時也找不到損壞原因,難以取得查證結果,對于維修結果更是無從反饋。在經過網管中心和后勤管理部門共同研究之后,提出設計方便教職員工申報的維修平臺,同時可以根據維修情況的反應結果進行統計,并且學校與其他部門人員能夠及時地對于申報時間進行監督,確保盡快報修,也能一目了然地掌握處理結果。比如:后勤管理部門應當要求電腦維修人員、物業工程人員等維修人員在一日之內多次上網查閱其中的申報情況,根據實際情況安排工人盡快地開展維修工作。除此之外,還需要設置完善的教職工評價體系,對于維修的情況做好全面的點評工作。后期管理部門可以及時地查看與調閱學校當中多個類型的設備的維修效率、滿意度、統計結果、報修數量等,這也成為定期對于物業公司、電腦維修公司進行考核的最主要依據。將競爭機制引入,也受到人們的高度關注。學校內往往有幾家物業管理公司共同負責生活瑣事,有幾家電腦維修公司在維修平臺上進行平臺維護,他們之間存在相互競爭的關系,通過這種方式能夠使他們在工作中在服務效率、優質服務、節約情況等方面展開競爭。學校開展后勤信息化管理模式以來,各個部門工作效率大幅度地提高。在開展后續管理工作中,人們奉行的理念是和諧的溝通、理性的思路、柔情的服務、剛性的管理。通過這種方式,能夠找到一條新的、切實可行的途徑,能夠更好地完成管理工作,并且根據當前校園網當中的平臺反饋情況,解決人們工作中的問題。這種方式能夠高效地利用學?,F有的資源,通過學校網絡進行報修,將以人為本工作理念落實到實際當中來,確保管理制度當中的柔性和剛性更好地結合起來。作為后勤人員,在工作中也應當主動提高自身所具備的服務意識,并且使得服務角色得到突出,這樣才能在日后的工作中,少了抱怨,也不會出現疲于應對的情況。在以往教師口頭或者電話報修過程中,難免會因為后勤管理人員工作繁忙,而出現遺忘或者疏忽的情況,同時也會影響教學進展。隨著網上報修的開展,后勤維修工作能夠及時、有效地處理報修事件,同時也能利用信息化手段,主動搭建其教職員工和后勤部門之間相互溝通的橋梁,確保后勤保障工作落實到位,有效地提高各職能部門所具備的工作效率。報修平臺的應用,不僅能夠對于后勤維護工作進行全面的記載,同時也能針對報修內容進行統計、分類、匯總,使得人們在后期問題分析過程中,了解哪些物品是人為損耗的、哪些物品是自然損耗的、哪些物品是容易損耗的,找到損耗的具體原因,這也利于對后期采購物品和正確使用物品提供必要的參考。
2.3建立可靠的網上工資查詢平臺
近年來,隨著我國教育行業不斷的改革與發展,為了保證教育教學質量不下滑,更好地發揮出優質教育所具備的輻射和示范作用,各學校正在逐漸地擴大規模。而每所學校當中離退休教職工和在線教職工人數都是幾百人左右,因人數較多,使得財務人員不得不面對繁重的財務工作壓力,而一部分教職工對于個人所得稅、工資收入、其他收入明細十分關注,會不斷地詢問財務人員明細,這就會導致財務人員工作受到影響,同時也會增加其負面情緒。因工作負荷超量,使得財務人員面對更多的工作困難[1]。為了更好地解決這個問題,網絡技術部門可以研發便于教職員工查詢工資的軟件,將其設置到學校網站主頁當中來,并為每個教職工設計具備極強獨立性和隱私性的賬號。該學校的教職員工可以直接輸入自己的密碼和用戶名,來查閱各項代扣款明細以及工資收入,而其他人沒有這一權利。教職員工能夠及時有效地掌握與自己相關的各種信息,并且及時地核對工資卡,通過這種方式能夠使得員工了解工資明細時,同時也能避免財務人員面對一些無所謂的工作,使得同事之間的誤解得到解除,確保打造和諧的工作氛圍[2]。
2.4網上申報膠印復印資料
隨著當前學校班級數量大幅度的增長,紙張印刷需求量也出現不斷增長增加的趨勢。各個年段班級因為作業材料膠印復印數量較多,因此會占據學校極大的財務比例,這就為學校財務增加了額外的負擔。除此之外,由于一些外在因素的影響,一些年段班級沒有將印膠印好的材料發放到學生手中,還有一些教師盲目地印刷重復性的題目,這些印刷的題目在教學中并沒有取得理想的效果,反而出現嚴重的浪費情況,為后續管理工作帶來極大的影響。經過教學管理部門與后勤部門進行研究,找到了可靠的解決方法[3]。比如:對于各學科備課組和教研組進行全面的調查摸底工作,掌握較為準確與科學的數據,隨后計算出膠印平均值,設計了網上申報平臺,要求各年齡按照學校規定的數量,對于膠印內容進行合理的分配。各學段備課組也需要根據教學所需的資料,由備課組共同討論,之后由組長將資料進行網上登記,將膠印的資料進行申報和復印,在這個過程中,各備課組和教研組的教師無需多次往返于膠印室和辦公室之間,只需要在網上申報平臺點擊有效的信息,輸入交付時間、數量等,就可以自動統計,并且生成數據。膠印室工作人員需要每個月對于用紙印數進行統計,隨后結合年段班級的成績,將其作為考核各備課組、教研組教學是否具備有效性、膠印資料是否具備合理性的主要依據。由此可以使得各備課組、教研組對于題目進行精選,使得作業量得到優化,使得學生學業負擔得到減輕。啟用網上申報平臺之后,使得教師的日常工作更加方便,保證教學效率得到提高。通過打造節約型校園,也能使得印刷的紙張數量不僅能夠滿足教學要求,同時也避免出現浪費的情況。通過完善的監督機制,避免浪費行為再次發生,也能為學校節約更多資源[4-6]。
2.5做好圖書館信息化管理工作
通過建立校園網絡,能夠直接打破圖書館所樹立的圍墻,為后期圖書館發展提供更多的可能。圖書館需要利用網絡條件,確保文獻資源共享和貢獻得到全面的統一。圖書館需要設置屬于自己的網頁,及時地將好書信息、新書信息等傳遞給師生,讀者即使不走到圖書館,也可以了解圖書館的最新動態,由此能夠吸引更多的讀者主動且充分地利用圖書館資源。圖書館也可以通過網上短信平臺,將一些圖書推薦給廣大的師生。例如:圖書館新上了一些心理輔導相關的書籍,圖書館工作人員可以將這些書籍的題目利用短信平臺傳至心理輔導專任教師短信當中,并向他們推薦相關的內容。除此之外,師生也可以利用圖書館網上查詢平臺,找到自己想要了解的圖書信息以及個人借閱情況,即使足不出戶,也能完成圖書的預約,這能夠使得圖書館的影響力得到擴大,同時也能加快學校數字圖書館的建設速度。
3結語
綜上所述,校園網的普及和應用為學校后勤管理提供了多樣化的改進條件。學校的后勤管理工作千頭萬緒,工作內容復雜,如果不能將高效的管理模式加入其中,就難以提高學校的辦學效果,導致學校正常的教育教學受到影響。所以,在后期工作中,應當在不同方面、不同的部門中采取多種措施,保證后勤管理工作朝著信息化方向發展,為學校的高效管理做出貢獻。
參考文獻
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今天,把各位校長、總務主任召集在這里,召開全市學校后勤工作會,就是要進一步提高認識,轉變觀念,總結經驗與不足,安排部署今后一段時期全市學校后勤工作,樹立和落實科學發展觀,使學校后勤工作,更好地為新鄭教育的改革與發展提供支持和服務。剛才兩位校長做了很好的發言,局長對學校后勤工作做了很好的總結,會后還要對一中分校的后勤工作進行參觀,希望各學校結合各自的實際情況,認真學習借鑒先進學校的經驗,認真落實此次會議精神,從整體上推進我市學校后勤工作健康發展。下面,我講三點意見。
一、認清形勢,切實增強做好學校后勤工作的責任感和緊迫感
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,是學校教育教學工作得以順利進行的基礎,是保障學校安全與穩定的重要環節,是實現學校工作管理育人、服務育人、環境育人的重要陣地。學校后勤建設、管理、服務質量的好壞,涉及到師生的身心健康和安全,影響到學校的總體發展,影響著教育教學工作的開展,所以,我們一定要以黨的*精神為指導,堅持科學發展觀,從創建平安學校、構建和諧校園、實現服務育人,達到為社會主義新農村建設服務、為全面建設小康社會作貢獻的高度來認識學校后勤工作的重要性。
當前,我們國家推進工業化、新農村建設,更加關注民生、社會公平、均衡發展,更加注重以人為本。在知識經濟來臨和溫飽問題基本解決的今天,人民群眾更加重視教育,更加要求教育的公平,更加需求良好的教育資源。良好教育的重要體現之一就在于物質的豐富,在于教育教學設施的完善,在于學校后勤工作的全面、科學和高效。
其次,以政府為教育投入法定主體,校長為學校法人代表的體制變化,也要求我們學校后勤工作在思想上、方法上、制度建設上來適應這種變化,特別是隨著教育投入的加大、教學設施的現代化、教學手段的多元化和專業化,學校后勤工作的規范化建設也就顯得愈發迫切。
三是隨著工業化的推進、農村勞動力的大量轉移、城市一體化的發展,社會人口分布發生了新的變化。學校布局調整和教育資源的整合成為一種新的必然,寄宿制學校建設和管理也隨之成為時下重要的任務之一,完善相關配套設施,建立強有力保障服務體系,確保學校安全和學生健康成長成為學校后勤工作新的重要內容。依法執教、依法治校的全面推進。
面對新形勢,我市學校后勤工作應當緊緊圍繞“堅持科學發展,構建和諧新鄭”這個主題和教育改革發展的目標任務,始終堅持服務宗旨和育人導向,努力改善學校后勤條件,加強規范管理,維護學校正常運轉,為教育教學和師生工作學習生活提供優質服務,為學校的安全穩定和學生的健康成長提供有力的后勤保障。
二、突出重點,確保學校后勤管理和服務工作取得明顯實效
學校后勤涉及師生衣、食、住、行、用、學等方方面面。學生食宿基本條件的改善、后勤物資采購、食堂飲食衛生、伙食營養及價格、校園安全保衛、學生公寓管理、綠化美化與保潔、設備設施管理與維修等,都是后勤工作的構成,面對繁雜的工作內容,學校的后勤部門、后勤工作者一定要明確職能和責任,要突出后勤工作的重點和難點。今后學校后勤工作的重點就是抓好五個方面的管理,建立五項制度,嚴把四大關口。即抓好學生食堂食品衛生管理、學生食堂伙食質量與成本核算管理、學生宿舍管理、校園綠化美化與養成教育管理、消費市場服務管理;建立后勤崗位責任制度、食品衛生安全管理制度、伙食質量與成本核算制度、宿舍安全管理制度、后勤物資采購制度;嚴格執行大宗糧油定點采購制度。嚴把餐飲食品衛生關、防火防盜安全關、物品采購質量關、成本核算監控關。
一是抓好學生食堂和食品衛生安全管理。學生食堂是學生集體用餐的場所,是容易引發學校安全事故、特別是食物中毒事故的重要部位。近年來我市對學校食品衛生安全高度重視,檢查督導工作持續進行,但仍有少數學校存在著“四差”問題:學校領導的食品衛生意識差,學生食堂基本設施、設備差,食堂操作人員基本素質差,食品衛生安全責任制落實差。食品衛生安全存在諸多隱患,令人擔憂。學校食品衛生安全工作必須警鐘長鳴、常抓不懈。學校校長要從保障學生身心健康和生命安全、保持學校正常教學秩序和維護社會和諧穩定的大局出發,充分認識這項工作的重要性、緊迫性和長期性。要按照《教育部、衛生部關于學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》的要求,嚴格學校、特別是寄宿制學校的食品衛生安全管理。通過建立和落實學生食堂食品衛生安全責任制,嚴把食品原料進貨關、食堂環境衛生關、飲具餐具消毒關、食品保管貯存關、食堂工作人員體檢關,防止發生投毒事件,防止霉變、假劣食品流入學校食堂和商店小賣部,防止流行性病毒感染,有效消除食堂及食品衛生安全隱患,杜絕學生集體性食物中毒事件發生。同時要抓好學生食堂伙食質量和成本核算管理。學校食堂是為師生生活服務的,要堅持“公益屬性、服務至上、保本微利”的原則?;锸迟|量和價格是關系到學生健康成長的大事,是關系到人民群眾切身利益的大事,是涉及到農民負擔的大事,務必引起各學校的高度重視。
二是抓好學生宿舍(公寓)管理。學生宿舍是學生日常生活與學習的重要場所,也是課外對學生進行思想教育與素質教育的重要陣地。寄宿制學生學習、生活管理相對分離,是學校安全工作的重點和難點。各學校要把學生宿舍管理作為后勤工作的一件大事抓好,建立健全學生宿舍各項管理制度。學生宿舍消防設施、安全通道、警示標志、門窗、鎖具要齊全,用電用水、防火防盜等都要有章可循。要建立宿舍安全工作日查制度,發現事故隱患及時進行整改。要建立學生日常行為準則,經常性對學生進行安全知識教育。通過建立校長負責制,教師值班制,學生寢室長制和宿舍區封閉管理制等,把安全責任制落到實處。通過開展示范性學生宿舍和文明學生寢室評選活動,規范學生日常行為。要不斷完善學生宿舍的服務和管理。
三是要抓好校園綠化、美化、保潔和養成教育管理。校園是傳播精神文明的窗口,抓好校園環境和學生的養成教育在新農村建設中具有重要作用。抓好校園綠化、美化工作,有利于對學生進行熱愛祖國、熱愛校園、保護自然、保護生態環境的教育,有利于促進校園文明風氣的形成,有利于學生良好學習氛圍的營造。各地各校要將校園綠化、美化、保潔工作納入學校建設和后勤管理工作的議事日程,科學規劃,強化護養,做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。要積極創建“綠化示范學?!?、“園林式學?!?、“文明校園”等,促進學校綠化、美化和保潔工作。
四是抓好學校固定資產管理和使用工作。隨著中小學校大量設施的配備,我市各級各類學校的辦學條件得到明顯改善,特別是近兩年各種圖書、儀器、器材、桌柜、桌凳的更新、充實和實驗室、體音美專業教室的投入使用,使得全市教育事業的發展有了強大的物質保障。管好、用好學校的固定資產,使其充分發揮效益,使其真正服務教育教學工作,是每一個教育管理者、每一個教育工作者都要引起足夠重視的一個問題,每個學校都要完善有關物品的管理制度,確定具體的管理人員,制定科學合理的使用方法,廣泛調動廣大教師的積極性,鼓勵教師運用現代化教學手段,進一步提高教育教學效率,想方設法調動學生動手、動腦能力;尤其要發揮學校圖書室、體音美器材和體音美專用教室的功能,進一步推動學生的全面發展。
三、加強領導,努力開創學校后勤管理和服務工作新局面
一是要加強領導。學校后勤管理和服務工作牽涉面廣,工作事務繁瑣,市教體局和全市各級各類學校要高度重視并切實加強對學校后勤管理和服務工作的領導,把學校后勤管理和服務工作作為教育改革與發展和學校教育管理工作的重要內容,納入學校工作的總體計劃,擺上重要議事日程,強化領導和服務職能,要確定一名局級領導和校級領導分管此項工作,教體局要有專門科室和專人負責此項工作,學校要有內設機構和人員專門負責,充分發揮教育行政部門及學校對后勤工作的指導、監督、管理職能。
各學校要加強管理人員和從業人員隊伍建設。人員素質高低,決定著我們的管理是否科學規范,決定著我們的服務是否優質、是否能讓學生滿意,決定著我們后勤工作是否能確保學校的安全與穩定。因此,我們要加強和堅持對管理人員與從業人員的培訓,定期進行法律法規、規章規范、職業道德、職業技能、安全、衛生等相關知識培訓,不斷提高人員素質,牢固樹立責任意識和服務意識。
二是要規范管理。發展需要規范,規范是為了更好地發展。學校后勤管理和服務工作必須加強規范管理,才能健康發展。全市各級各類學校要一改過去行為不夠規范的做法,加強后勤制度建設,完善各項管理制度,不斷的制定、修改、完善切合實情、易操作、行之有效的規章制度,要對《學校財務制度》、《食堂管理制度》、《寢室管理制度》、《領導帶班、教師值班制度》、《門衛24小時值班制》等重點制度進行了反復的研究,使它們更加符合學校工作實際。在后勤管理上要落實校長負總責,后勤主任具體負責的管理體制。特別是校長的管理能夠及時到位,各學校校長對后勤工作做到勤思考、勤觀察、勤檢查,能夠時時知道各項工作的進展,誰在管理,落實情況,做到心中有數,管理指導到位。
【關鍵詞】高校 物聯網 技術特點 應用研究
現階段物聯網技術是基于無線射頻識別、紅外感應器,以及激光掃描器、全球定位系統,依照物聯網信息交換協議和通信要求,來實現智能化的識別、跟蹤、定位、監控與管理功能。對于物聯網技術,其基礎是互聯網,并從物與物之間的信息通訊中來完成交互與識別。高校物聯網技術的應用,主要以IP/CDMA為接入手段,從滿足師生對校園教學、科研、學習、生活等功能服務上來實現數據傳遞、信息交互。如RFID射頻技術,可以從一卡通功能上來滿足學生身份識別、飯卡扣費、學生簽到等。
一、物聯網技術內涵及特點
從概念來看,物聯網是物物相聯的互聯網絡,能夠從信息技術上來實現自動識別和信息共享,并在相應協議下進行人與物、物與物、人與人之間的信息交互。從系統架構來看,物聯網技術主要分為三個層次。一是感知層,作為物聯網的最基礎層次,主要通過傳感器來對周邊現實生活或虛擬生活的識別和感知,并搜集相關信息和數據,為系統識別和數據分析提供基礎;二是網絡層,作為物聯網的中間層,主要從網絡傳輸環境中滿足信息的精確、安全、準時傳輸;三是運用層,作為物聯網的最高層次,能夠從數據分析中來與用戶終端進行信息溝通,并依據智能化軟件來實現對某些管理或操作的授權。從物聯網技術的特點來看,智能化、自動化,共享性和連通性是其主要特點,也是確保物與物、人與物之間信息交流的基礎。
二、物聯網在高校校園中的應用
物聯網是基于特定終端的現代信息交互技術,在高校校園網絡建設中發揮了重要作用。
(一)在教學中的應用
物聯網在教學中的應用,主要從教學方式和教學手段上來優化教學環境,提升教學資源的有效性。如物聯網與課堂教學的銜接,將虛擬學習環境與現實課程教學資源進行關聯,來實現人機對話,并從人與物之間的交流中來實現知識的呈現與傳遞。特別是在網絡化、數字化教學環境中,學生與教師在智能化物聯網平臺中,將所學知識與課程資源進行拓展,豐富師生之間的交互,提升課堂教學效率。在教學手段上,特別是在高校實驗教學中,物聯網技術有助于拓寬學生實驗渠道,增強學生的動手能力和創新思維。如物聯網的介入可以為師生實驗教學營造安全、智能的教學環境,學生也可以從物聯網中進行遠程控制實驗器材,便于從信息實時采集中來呈現和匯總實驗數據,提升實驗的真實性。
(二)在學生管理上的應用
物聯網技術與學生管理工作進行銜接,有助于提升學生管理水平。如在校園考勤管理上,利用RFID技術可以從學生跟蹤服務上,來進行自動偵測和統計學生的考勤情況。如在校園的道路、走廊、教學樓入口、地下室、圖書館、樓頂等地點安裝RFID識別感應器,通過學生佩戴的學生識別卡來進行位置跟蹤,教師可以通過物聯網快速查詢班級出勤情況,以及各位學生所處的位置及狀態。同時,在學生安全管理上,學校通過對校園環境進行分級管理,通過設置不同區域的感測器來提醒學生注意安全。如在樓頂或校園工程施工等不安全區域,當學生距離較近時發出危險報警,并利用語音警示和通知相關人員到場進行處理,增強了安全管理準確性、及時性。另外,在高校門禁系統設計上,利用校園學生一卡通來進行學生身份識別,提高了學生管理的效率。
(三)在后勤服務上的應用
在高校后勤管理中,物聯網技術的應用較為廣泛,特別是對于后勤工作中較為繁瑣的環節,物聯網技術能夠從管理信息化、智能化、自動化上提升管理效率。如校園一卡通技術,最初在后勤食堂管理中應用于消費刷卡,從而便于學生與后勤餐飲服務之間建立快速結算,提升了學生就餐管理水平。
三、物聯網對構建智慧校園的積極作用
物聯網技術在高校校園教學、管理中的應用,有助于打造智慧校園。具體表現在五個方面。一是改善了傳統教學方式。物聯網技術所搭建的智慧校園,首選轉變了教學方式,也為廣大學生學習創造了條件。物聯網能夠將教師的教學案例和課程資源進行整合,不必花費大量時間做教案,而是在課堂教學中,利用聲音指令、觸控等方式完成教學設備的操作,增強了課堂教學的趣味;同時物聯網技術在優化學生學習環境上,學生可以利用自助終端設備,隨時隨地連接到物聯網中,對所感興趣的資料進行下載和分享,促進了學生間的交流;再者,物聯網可以拓寬教學資源,利用物聯網的傳感技術,融入教學理念,幫助學生從直接視覺感知、聽覺感知、觸覺感知中來拓寬學習視野,激發學習興趣,增強學習主動性。二是有助于創建靈活多樣的教學環境。物聯網技術在多媒體教室的應用,可以實現對教室多種環境的智能化控制,如利用光線傳感器來調整教室窗簾的開合,也可以根據光線亮度來調整教室的燈光,利用聲音傳感器來完成對相關多媒體設備的操作和控制,為廣大師生的工作學習營造便利、快捷的學習氛圍,增強人性化教學。三是有助于促進師生間的教學互動。物聯網與智慧校園的銜接,在學校校園網基礎上融合物聯網,從而實現教育信息資源的有效整合和共享,特別是在智慧校園中,物聯網可以通過教學資源的合作與互補來優化師生間的交流,教師也能夠從物聯網技術中吸收其他院校的優勢資源和教學方法,提升自身教學水平。四是有助于簡化校園生活,在校園一卡通的應用中,物聯網技術實現了學生、教室、宿舍、餐廳、圖書館及其他周邊設施資源的全面整合,利用RFID感應系統,持卡來完成多項應用功能,簡化了日常生活。五是有助于提升校園管理水平。物聯網技術下的智慧校園,利用設置的RFID感應設備,從校園的安全管理、學生管理、教學管理、信息共享和服務中來實現校園管理的自動化,如利用圖像識別技術來對校園進行全面監控,保障學生安全,利用學生標識牌來進行校園定位、跟蹤管理,設置安全隱患監控,為廣大師生的學習、生活營造了便利的環境。
參考文獻:
【關鍵詞】 后勤檔案 創新 管理
十八屆五中全會強調,實現“十三五”時期發展目標,破解發展難題,厚植發展優勢,必須牢固樹立并切實貫徹“創新、協調、綠色、開放、共享”“五大”發展理念。作為先進文化前進方向的高校,是創新工作的試驗田。高校后勤檔案管理保持與時俱進,開拓創新,以創新思維應用于檔案管理工作實踐,更好地適應新時期辦好中國特色社會主義大學根本目標的需要。
1 高校后勤檔案管理的重要性
高校后勤檔案既是高校檔案的重要組成部分,又是后勤一項重要的基礎管理工作。隨著高?,F代化、信息化建設進程的加快推進,后勤檔案管理需要向信息、科技一體化管理機制轉型升級,檔案資源成為科技創新的重要動力源,檔案管理潛能深度挖掘,重要性愈加凸顯。
(1)高校后勤檔案是后勤管理、服務、基礎設施建設及后勤活動的直接記錄和信息資料來源。后勤檔案管理,既是學校的基礎管理工作之一,又是學校教學科研及師生正常學習生活的保證,也是對高校綜合管理水平的直接反映。
(2)信息時代對檔案管理提出了“檔案信息化”“數字檔案”等新要求。運用檔案管理軟件系統,把紙質文檔通過掃描、錄入等方式將信息存儲到計算機數據庫中,實現檢索快捷方便,不僅可以提高經濟效益,而且還可以大大提高辦公效率,是智慧高校建設的需要。
(3)教學評估、申博、更名需要大量的檔案材料來支撐,為高校教學科研順利進行起到積極的輔助作用。
2 后勤檔案管理的現狀
高校后勤檔案管理功能重要,內容復雜,理應得到重視和強有力的發展,但是大部分依然停留在傳統的管理模式,存在以下方面的現狀:
(1)對高校檔案管理不夠重視。管理層對高校檔案管理的功能和地位認識不完整,往往認為檔案管理是后勤部門的事情,導致高校檔案管理工作往往處于學校發展的邊緣化位置。同時,從事高校檔案管理工作的人員在觀念上保存著很多傳統觀念,對信息化時代創新檔案管理的認識不到位。對檔案管理的相關規定,檔案法制意識認識不到位,直接影響了高校檔案管理的現代轉型。
(2)后勤檔案的存放仍然停留在過去傳統保存方式。檔案管理投入力度不大,導致軟件硬件設施建設落后,管理人員對現代技術技能掌握與運用能力低,材料保存和利用低。目前要求存檔的后勤檔案材料主要是存放紙質材料,沒有要求對已經完成的后勤項目、科技文件等遞交電子檔案,存放的電子檔案相對數量少。
(3)后勤項目檔案材料缺失和質量問題突出。因學校作為科學科研單位,對后勤項目的管理不夠精細,絕大部分完成后勤項目沒有歸檔,即使是代表學校實力的重點、重大后勤項目,后勤檔案材料嚴重缺失;在歸檔的后勤檔案材料中,也出現材料收集不完整,殘缺不全的狀況。
3 創新檔案管理的舉措
高校是進入信息時代的前沿陣地,后勤檔案管理工作的創新勢在必然。結合高校檔案管理的多重功能,創新思路,加大高校檔案管理信息化改革與發展力度,積極探索檔案管理在觀念上、機制上、功能上的創新,服務于高校發展和學校人才的培養。
3.1 觀念創新,提高檔案管理現代化水平
樹立后勤檔案是高校重要資產、獨有的信息和知識的觀念。從觀念和認識上,強化學校領導層、全校教師以及檔案管理人員對后勤檔案管理的地位和功能的認知和重視。從教學、科研、學校發展、學生管理、檔案管理本身等方面,宣傳加強高校后勤檔案管理重要性,引起學校領導層面對高校檔案管理信息化建設的重視。同時,引導高校檔案管理從業人員務必要主動拋棄傳統的教育手段和觀念,積極吸收、學習和使用信息化的管理理念和技術,提高自身檔案管理的現代化水平。
3.2 體制創新,使檔案管理適應科技發展的需要
(1)從制度和機構上,加大對高校后勤檔案管理管理的支撐。建立專門的高校檔案管理管理的統籌機構,促使校內各大部門之間的信息整合與共享,建立起長期、持久的協作共享共贏與協同創新的發展機制。
(2)建立科學的管理制度,理順后勤檔案的歸檔程序。督促適合高校實際情況的《后勤檔案管理實施辦法》的制定和有效實施,使檔案管理做到有制度可循。
(3)加大信息化管理投入。改善學校檔案管理信息化發展所需的軟件設備,包括提高互聯網的建設、管理軟件的提升、電腦系統本身的更換。學校在人員、經費、庫房、設備各方面給予保證,完善綜合檔案室的基本設施,配齊各種檔案設施設備,改善工作條件。
(4)建立合理的歸檔程序,適當實行課題組立卷歸檔,并從行政上給予大力支持。學校在相應的《科技獎勵實施辦法》中更加突出表明:對于完成的后勤項目、申請的專利、成果獎項等,嚴格把關,凡在后勤過程中產生的技術和成果材料必須立卷遞交歸檔,否則不予獎勵。
3.3 管理創新,全面提升檔案管理水平
(1)當前高校管理已經率先進入信息時代,切實做好檔案信息資源的開發利用工作。學校綜合檔案室要依托軟件系統,建立現代化的檔案管理程序,提升“科技管檔”水平。在確??萍紮C密和檔案安全的情況下,實行網上檔案信息資源共享、網上提交必要的電子檔案,網上查閱相關文件或資料,同時充分利用已有設備和資源,充分利用校務信息網,提高工作效率。
(2)對檔案文件要全面梳理檢查,規范檔案分類和排列,對重要文件和需要歸檔的案卷目錄全部錄入計算機,實現電腦微機化管理。
借勢辦學,奠基學校發展
近期,歷城區教育局組織小學校長在教師進修學校進行了一天半的集體培訓。其中北京教育學院校長研修學校陳麗老師講的學校發展策劃專題研究中的“借勢”給我留下深刻印象,我們學校的辦學思路有些方面和她的說法不謀而合。
校長會上區教育局局長郭建軍反復強調“借勢”辦學的重要性,自己學校不投錢或少投錢,借上級政策提高學校的辦學條件的必要性。我們如果心存僥幸或不負責的心理:自己校長還干幾天,何必嗦這些事,那么這樣好的發展機會會如長江之水一去不回。巴斯德普說:機遇只偏愛那些有準備的頭腦。十年前上級建設教師安居民生工程,有的學校借政策給老師蓋了樓,老師花錢少住上了新房;前些年上級建設校安工程,使學校一批危房得到改造;去年建設“秸稈鍋爐取暖工程”,師生冬天取暖得到了保障;現在上級帶頭完善學校標準化建設,學校功能室設施得到了補充,達到了一類標準,這一切都要感謝國家對教育的重視。學校領導能更好地認清形勢,多費點心就能使學校硬件設施上個層次。所以說機會是要自己去把握的,當自己有足夠的實力的時候,自然就能把握住機會了。這樣的機會或許十年后還有,但我想最近幾年是沒有的,機會是留給有心校長的。
明確理念,提升學校內涵
敢于借力,善于借智、借勢。要做好“借”的文章,就必須樹立理念、找準問題、抓住工作重點。在全體教師中樹立“借的發展”理念,推進學??缭绞?、可持續的發展。既要激活內力,更要善借外力,只有充分發揮自力,巧妙借助外力,形成雙翼,才能真正實現學校教學質量的騰飛和跨越。準確找出自身存在的問題,剖析制約學校發展的主要原因,借助他人智慧和優勢共同尋找突破口,提出解決辦法。通過資源共享、相互支持、共同探究、學習交流等活動,取他人之長補自己之短,提升學校內涵、提高辦學水準。
借勢辦學,使我們少走了不少彎路。真正受益的是學生和老師,同時對當地群眾也產生很大影響。一座座新教室矗立在他們面前,給村里添了彩,給村干部增了光,這樣一來就會產生一個良性循環,更便于學校在村里開展工作。村領導認為這個校長是來辦正事的,不是來混日子的。人活著就要奮爭,就要有個變化,茍延殘喘、只顧自己花天酒地就是上面領導和師生不攆你,村里老百姓也會把你轟下臺去,校長這個位子不是好坐的。
著重管理,成就學校特色
學校的教育教學和后勤管理兩者互為一體,猶如人之兩腿,自行車之兩輪,缺一不可。沒有強有力的后勤保障,就難于有高水平的教育教學質量。后勤管理在學校全局工作中的比重越來越大,管理育人、服務育人、環境育人三大育人功能在后勤工作中的地位越來越突出。抓好后勤管理與服務質量對推進學校的發展具有更加重要的意義和作用。
借勢辦學工作完成只是學校工作的一個開始。如何用勢才是學校工作的關鍵,東西擺在那里,也上了架,也上了墻。如何用勢,如何用好勢,如何更好地為教學服務才是我們校長要思考的問題。
首先,要選好各功能室負責人,堅持有責任業務熟練的用人標準。要讓各種儀器室發揮作用,而不只是成為一種擺設。
其次,加強督查,責任到人。有問題及時改正,絕不拖泥帶水,要把督查工作形成一種機制,而不是蜻蜓點水,走走過場。
再次,找準一個突破點,做到以點帶面,點面結合,形成學校特色。我們學校689名學生,95%為留守兒童,正式在編在崗教師22人,老教師14名,工作擔子重,內外壓力大,家長期待,領導要求,自己有些無奈。6個年級,師資力量薄弱,我們怎樣找準立足點,形成榜樣帶動全局的良好態勢?為此,我召集全體領導開會反復研討,面對當前形勢如何轉化好這個“勢”。
我們最終把六年級作為一個突破點,選出精兵,做好教師思想工作,嚴抓管理,在年底全鎮質量評價中,我校名列第四,實現了歷史性突破。老師們看到目標,學生們也有了信心,村委領導和學生家長對學校工作也十分滿意。今年開學前一天,東泉瀘村村民參觀了老師工作環境和學生的學習環境之后感到十分滿意,于是第二天在升旗現場為全體師生獻舞,感謝學校這幾年來的工作。這種自發性的群眾演出,不帶絲毫功利,是發自內心的。我們看完演出都很感動,同時感到自己辦學的方向是對的。
1高校資產管理現行模式及存在的問題
1.1高校資產管理現行模式
高校資產具有種類多、數量巨大、儲存和使用分散、管理難度大等特點。近年來,國內不少高校已經建立高校資產采購系統、資產管理信息系統、財務管理系統等信息化平臺,旨在通過信息化技術,加強資產在采購、使用、處置、維修等環節的全面監管[2-4]。雖然大多數高校正在逐步建立資產管理制度,但仍存在實施效率不高、整體管理效果不佳等問題。
1.2高校資產管理存在的問題
高校傳統的資產管理方式普遍呈現各自為政的管理辦法和管理平臺,平臺對于資產從規劃到處置的全過程也往往難以實時追蹤記錄。這種“半生命周期”的管理模式逐漸不適用于高校資產管理的要求。因此校園資產管理急需更為智慧高效、規范完整的模式進行統籌規劃。目前高校資產管理雖然已取得較好的成效,但仍然有一些問題需要優化和解決。1)高校資產全生命周期管理不完善在規劃階段,程序流程不規范[5],審核不嚴謹,采購需求不合理,缺乏計劃,導致重復購買同類資產[6];在采購階段,未做到通用設備的統籌采購和統一分配,導致后期運行和管理難度大。在使用階段,軟件資源與硬件資源未能共建共享,導致資產普遍利用率不高[7]。在處置階段,缺乏動態的長期監管,無法準確掌握待報廢資產的真實具體信息,較難做到處置時賬實相符[8-9]。2)資產管理平臺缺乏與其他系統融合互通智慧校園是整合的、一體化的校園應用系統,具有高度的感知、控制、協同的服務能力。資產管理系統與教務管理系統、人事管理系統、財務管理系統、房屋管理系統、數字化校園平臺、辦公自動化系統(OA)融合互通性較低。各大系統由各部門自建和管理,功能分散、多頭管理、相互獨立,并未實現互聯互通,無法實現資產檔案、財務預算核算數據、文件簽批信息等數據的共享[10],導致高校資產信息重復、數據不一致的問題。3)資產信息化管理不力入庫入賬不嚴謹,未按照合同和招標文件的資產信息錄入和審核;資產調撥后,使用部門、存放地點、使用人等信息未進行實時更新,缺乏長期的動態管理;處置過程缺乏可行性分析論證、市場價值評估[5],有些資產報廢后長期沒有下賬,仍存放于原使用部門,造成賬實不符;資產管理系統只具備簡單統計和查詢[11],未有相關數據分析等智能化功能,無法給管理者的決策提供有力支撐。
2基于全生命周期構建高校資產管理智慧化的策略
按照“統一的信息標準、統一的技術路線、統一的業務規范、統一的基礎架構和統一的組織管理、采資一體化”原則,對資產管理全階段進行統一規劃和整合集成,形成一體化全生命周期資產管理平臺。該平臺強調實名制和實名存放地的管理,全面實現資產信息數據共享和流程共享,有效提高資產管理水平和資產使用效益[12]。實現資產全過程、全日志記錄的過程化管理,將規劃階段、申報階段、實施與使用階段、處置階段這四個階段進行線上與線下的有利結合,實行“統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人”的管理體系。
2.1規劃階段
圍繞高校人才培養方案,按照統籌規劃目標明確、突出重點分步實施、資源共享講求效益、實事求是量力而行、主流應用適度超前的原則進行編制各部門資產采購項目規劃,在資產管理平臺上填寫資產配置預算表,與教務管理系統、財務管理系統進行對接和數據共享。
2.2申報階段
資產申報階段主要分為資產初審、論證評審和立項審批環節。資產初審:各部門在每年規定時間統一在資產管理平臺上進行線上申報資產采購項目,填寫資產采購需求清單等。統籌部門根據高校人才培養方案、各部門資產采購規劃及需求清單進行核對,調研場地需求和現有教學實訓條件以及其他綜合情況,進而審核資產采購的基本情況、必要性、可行性、實施方案、需求資產內容以及相關配套是否科學規范,并在資產管理平臺進行審核意見的反饋,初審環節結束后,資產采購的相關材料自動流轉到平臺的下一環節。論證評審:組織校外專家、各職能部門進行線下論證和評審,校外專家主要對申購的資產從可行性、必要性,是否具有前沿性,是否滿足專業教學要求,如何提高利用率,配置參數是否需要調整等方面提出指導意見。各職能部門包括高職教務處、財務處、國資處、科研處、后勤管理處、保衛處等,對需采購的資產從高校人才培養方案、招投標采購實施、軟硬件資源共享、資產管理、消防安全等方面進行統籌考慮,并提出評審意見。由統籌部門在該平臺進行意見的反饋,并與OA系統對接,提交申請校長辦公會審議,關聯各部門的相關材料,并自動流轉到下一環節。立項審批:由申購部門在資產管理平臺填寫資產采購申請表,平臺自動關聯前期的資產采購需求清單,并上傳項目建設報告等相關資料,由申購部門、統籌部門、職能部門在平臺上進行多級審核和簽批。
2.3實施與使用階段
資產實施與使用階段主要分為招標采購與合同簽訂審核、資產入賬與驗收、資產標簽和單據、資產調撥、設備維修、資產折舊、數據上報、資產清查環節。招標采購與合同簽訂審核:申購部門上傳招標采購文件、合同等文檔至資產管理平臺,由統籌部門、國資處、財務處將前期資產采購需求清單與以上文檔清單進行比對,包括針對質保售后、培訓、付款方式、擬采購資產的品牌、型號、參數以及臺套數等內容等,并在平臺進行多級審核和簽批。資產入賬與驗收:由申購部門對到貨的資產進行技術驗收,并在平臺進行資產入賬,錄入資產的相關信息,包括品牌、型號規格、數量、金額、購置日期、使用人、使用部門、存放地點、質保期、供應商等信息。由申購部門、統籌部門、國資處等相關部門去現場進行資產的商務驗收,包括資產的品牌、型號規格、數量、功能等是否與合同清單相一致,并在平臺進行多級審核和簽批,與人事管理系統、后勤管理系統、湖北省行政事業單位國有資產管理系統、OA系統、校園一卡通等進行對接和數據共享。資產標簽和單據:資產管理平臺支持對接自助服務終端,利用智能化終端可方便各部門對平臺數據的簡單方便操作,可實現身份認證、業務單據自助打印、個人業務查詢、狀態檢查、自動開關機、系統配置等。資產標簽采用射頻識別(RFID電子標簽,可通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據。利用微信小程序掃描資產標簽、房間資產二維碼,可顯示該房間下所有資產的詳細信息及匯總信息。可在資產清查時一鍵上報資產異動,方便核查。也可利用平臺的資產地圖模塊,點擊某學院、某科室或某樓棟來查看該環境下所有資產的詳細信息,以及統計資產總值、資產總數量等匯總信息。資產調撥:分為部門內調撥和部門外調撥。對資產進行調撥分配,資產設備從入賬、入庫到新使用部門后的調撥情況、使用軌跡都可實時查詢到。設備維修:各部門在平臺填寫設備維修單,自動關聯每個資產的入賬信息、招標文件、合同信息、驗收報告等信息,可查看每個設備的維修周期和步驟,與后勤管理系統、OA系統對接,并提醒相關人員進行處理。資產折舊:按照年度計提,季度計提和月度計提三種不同的計提方式進行資產的計提折舊。完成分類折舊年限調整、數據治理、財務對賬、資產的補提與按月計提折舊、折舊數據報送財務等工作。數據上報:實現常用的資產管理類統計報表,同時支持財政主管部門、教育主管部門上報數據一鍵生成直接導出上報。與教育部行政事業單位資產管理信息系統的對接,嚴格按照教育部行政事業單位資產管理信息系統數據接口的規范,實現數據直接上報、事項同步的功能,減少學校重復輸入數據。資產清查:利用條碼采集設備,對已粘貼條碼標簽的資產進行快速清查。通過全面清查,準確掌握各類資產的詳細資料,切實摸清家底。采取部門自查、資產清查辦公室全面清查原則。由各部門領導總負責,資產管理員、各科室負責人擔任資產清查員,負責本部門的資產清查工作,進行資產清理、盤點,檢查資產原值、待報廢資產的數額及資產損失、待核銷數額等;關注資產分類是否合理;詳細了解資產目前的使用狀況等。及時在資產管理平臺提交資產清查報告,主要內容包括:基本情況,資產清查總體情況,資產盤盈、資產損失清查情況,重大事項披露等。在各部門完成盤點工作后,由清查辦公室組織專門人員對盤點工作進行全面清查復核,確認盤點結果,確保盤點工作質量。
2.4處置階段
資產處置是指部門對各類資產進行產權轉移或注銷的行為。包括報廢、報損、轉出、出售、投資等。資產的處置當遵循公開、公平、公正的原則,嚴格執行國有資產處置制度,規范處置行為,防止國有資產流失。處置階段:首先將處置類業務由職能管理部門、國資處、財務處審批,對接OA系統,提請校長辦公會議決議;然后會議決議后進行集中的財務銷賬和資產銷賬,進行資產評估;最后完成實物處置操作,進行賬面資產數據的核銷,并與財務管理系統、湖北省行政事業單位國有資產管理系統、人事管理系統、OA系統、校園一卡通等進行對接和數據共享。
3結束語
高校資產管理是一項長期的重要工作,需要在實踐中不斷探索和優化。智慧校園背景下,研究基于全生命周期的資產管理智慧化建設強化了高校資產從“入口”到“出口”的全過程動態監管,通過系統智能、及時、準確地反映出各類資產管理過程中的異動信息,實現資產重要指標監控預警功能,并促進資產的規范管理和有效利用。
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