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【關鍵詞】氧化鋁;供應鏈
一、前言
氧化鋁生產,簡單地說就是從鋁土礦中用堿溶液溶解形成鋁酸鈉溶液,再通過鋁酸鈉溶液分解生成氫氧化鋁,再通過焙燒最終產品為氧化鋁的生產過程。拜耳法工藝流程可分為溶出、分解和煅燒三個階段,主要由破碎和濕磨、鋁土礦溶出、赤泥分離與洗滌、鋁酸鈉溶液加種子分解、鋁分解母液蒸發、氧化鋁生產中碳酸鈉苛化回收、氫氧化鋁煅燒等過程組成。
供應鏈的概念是從擴大的生產概念發展而來,是圍繞核心企業,通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構;而供應鏈管理是指使供應鏈運作達到最優化,以最少的成本,令供應鏈從采購開始,到滿足最終客戶的所有過程,主要涉及到四個領域:供應、生產計劃、物流、需求。
二、氧化鋁生產過程中的供應鏈關系
氧化鋁生產中各個階段之間以及各個階段內部各個環節之間都是緊密相連,上道工序的指標優劣直接影響下道工序的指標的好壞。從供應鏈角度來看,上道工序為下道工序的供應商,下道工序為上道工序的制造商或分銷商,進而在企業內部從采購到銷售形成完整的一條“鏈”。
這條供應鏈大體可以分為三個部分:采購、生產、銷售。
采購環節是氧化鋁生產的源頭,在生產成本中占較大比例,同時也是整體供應鏈環節的始端。目前國內的氧化鋁企業生產使用的鋁土礦部分來源于自有礦山的開采供應,但更大一部分來自于對民采礦石的收購。既然收購就有收購的標準和檢驗的方法,目前通用的就是以鋁土礦的鋁氧(AO)含量和鋁硅比(A/S)為衡量鋁土礦質量的標準。
生產環節可以說是氧化鋁企業的“中堅”力量。在鋁土礦采購進廠后,隨之而來的就是一系列工藝流程中的運作:配礦、磨制、溶出、洗滌、分解、過濾、焙燒。經過這一系列過程后,鋁從鋁土礦中析出再組合,最終形成白色的氧化鋁。通過各個工序的上下銜接,使得整個流程串聯起來,一個工序出現問題,不僅會影響下一個工序,還會影響到上一個工序,進而造成連鎖反應。
銷售環節是處于氧化鋁生產的末端,換一種形象的說法就是:采購是“頭”,生產是“身”,銷售是“尾”。銷售不僅僅是把生產的產品賣出去,同時把錢收回來,而是要更重要的是做好后期服務,解答客戶疑問,是客戶滿意,提高客戶的忠誠度。自2010年以來,國內經濟形勢低迷,產品滯銷嚴重,尤其是國內氧化鋁產能增長迅速,使得供銷嚴重不平衡,民營和國有氧化鋁企業均有不同程度的關、停、并、轉現象,保證現金流在企業生存發展過程中尤為重要;但是沒有后期的服務保障,對待客戶的疑問的解答不能使其滿意,那么你將失去客戶,進而失去市場,最終走向末路。
三、供應鏈質量管理的優化作用
1.嚴控原材料質量,綜合考慮性價比。很多企業,尤其是向氧化鋁廠這樣的資源型企業,在壓縮制造成本時首先考慮的就是原材料成本,用低價購買,但是“龍生龍,鳳生鳳”,由于其本身的“檔次”就低,怎么能讓其有“高端大氣上檔次”的效果呢?其結果也只能是“黃鼠狼下耗子,一窩不如一窩”。通過實踐證明,當鋁土礦石鋁硅比(A/S)每提高0.2,礦耗降低0.15噸左右,氧化鋁成本降低9元/噸左右,減去因提高A/S而造成的礦價升高4元/噸,綜合成本降低5元/噸。這對于一個20萬噸/月氧化鋁的企業而言,就是每月增加收益100萬元,一年就是1200萬元,這是一個不容小視的數字。
2.上下工序緊密銜接,生產優質產品。在氧化鋁生產過程中,工序繁多,在操作過程中稍有失誤就會造成指標高跑,進而使得生產成本升高,尤其是在車間與車間的重要工序的銜接顯得尤為重要。就拿洗滌沉降來說,礦漿沉降不好,清液層跑混,使得過濾崗位葉濾效果就差,影響精制鋁酸鈉溶液消光值,進而影響化學品氧化鋁產品的白度等指標,影響銷售;礦漿沉降不好同時也造成赤泥鋁氧(AO)升高,往前推就使得礦耗、堿耗的升高,生產成本不言而喻,必是升高無疑。而影響礦漿沉降不好的因素往往就是操作過程的細節掌控,如溫度、流量等等。
3.以滿足客戶質量需求的,以質求存是生存發展的根本。源頭和生產環節抓好了,是不是就意味著生產的產品就沒有問題了?不是!在目前國內許多的企業對于產片的包裝運輸都顯得重視程度不夠,與國外的大型企業相比,我們差距就更大了。“人靠衣裳馬靠鞍”,一個產品的好的包裝即保證了產品不受外界自然條件的影響而產生質量變化,同時一個好的包裝也是一個企業對外宣傳的最好的廣告,也是體現了企業文化底蘊和形象;加之對運輸過程的嚴格要求,把運輸氧化鋁產品當做運輸易碎品一樣對待,當產品運到客戶手中的時候,讓客戶對產品有種“驚艷”,讓客戶覺得我花這個價錢買到這樣的東西物超所值,這樣不僅提高了客戶的滿意度,更加牢牢抓住了客戶。既然有了客戶在手,企業還擔心生存的問題么?
四、結論
從氧化鋁企業的實際生產過程中發生的種種情況,加強氧化鋁生產過程中的供應鏈質量管理是非常有必要的,它不僅可以優化生產流程,是降低了生產成本,更重要的提高企業的競爭力和生存能力。對于同樣是資源型的企業,抓好內部供應鏈的質量管理將是以后一段時期內的主要研究方向。
參考文獻:
關鍵詞:制造業;供應鏈管理;優化
制造產業的發展對我國社會化建設有著積極促進作用,而制造業企業的發展中,在管理工作層面的優化就比較關鍵,其中的供應鏈管理是重點管理內容。通過從理論層面UI制造業企業供應鏈管理研究分析,就能從多方面對企業發展有著促進作用,對供應鏈的管理質量水平提高也有著積極意義。
一、制造業企業供應鏈管理重要性和管理現狀分析
(一)制造業企業供應鏈管理重要性分析
經濟全球化的到來,在信息技術為主導的產業發展也進入到新的發展局面,企業的經濟環境已經比較鮮明的突出,在企業發展中的傳統模式應用方面,已經不能適應新的發展環境,在制造業的企業供應鏈管理工作方面,在這一管理上的強化,就成為企業成本降低以及增加效益的重要方法。在制造業企業的傳統管理模式應用中,在內部資源的應用比較重視,但是在外部資源方面沒有重視[1]。供應鏈管理這一新的管理理念模式的應用,就能將內部和外部資源有機結合,對提高制造業的整體效益比較有利。
再者,制造業企業的供應鏈管理的強化,在市場競爭力的提高層面打下了基礎。隨著技術的進步以及管理理念的進步,制造企業的發展中,在供應鏈的管理上進行加強就成為發展趨勢,這也會成為企業市場競爭力提高的重要舉措。制造企業的發展中在當前已經將設備制造和工程施工等集為一體,在供應鏈的管理就能起到承上啟下的作用,在企業的供應鏈核心競爭力的提高方面就成為可能。
信息技術為制造業企業的供應鏈管理提供了有利支持,對企業的日常經營管理活動順利開展就提供了很大方便,在支持的力量發揮上也愈來愈重要[2]。企業的供應鏈科學化管理就能對成本有效降低,將整合的范圍拓展到供應鏈上,企業的主導作用就能有效發揮。
(二)制造業企業供應鏈管理現狀分析
制造業企業供應鏈實際管理過程中,隨著全球化濟的發展,在行業間的溝通交流也日益密切化,行業內部產業升級以及外部市場拓展,對企業自身的運輸量也有了很大提高。現代化的物流發展已經不是單方面的生產以及銷售,在購進貨物層面的發展也占據了很大部分。制造業企業的供應鏈實際管理過程中,就逐漸的向著專業化以及標準化的方向邁進[3]。在當前制造業企業的供應鏈管理發展方面已經有了很大進步,但還有一些層面需求進一步優化。
二、制造業企業供應鏈管理原則和優化措施
(一)制造業企業供應鏈管理原則分析
制造業企業供應鏈實際管理過程中,要遵循相應的原則,這樣才能真正有利于供應鏈管理作用的充分發揮,才能促進制造業企業的可持續發展。在供應鏈管理的柔性原則方面要加以遵循。供應鏈的組織形式主要是對競爭市場更好的適應,在用戶的服務水平層面有效提高,所以在實際應用中,就要注重柔性化的應用,這樣才能有助于管理水平的提高。
制造業企業供應鏈的管理工作實施中,在協調性的原則以及集成化的原則層面也要充分重視。制造企業的供應鏈管理工作的實施,和單企業間相互關系有著不同,其在整合的特征上比較突出,在供應鏈當中的資源能有效實現共享,從而達到優勢互補的作用,在對整體效益的提高層面有著積極作用發揮[4]。供應鏈的管理協調性層面,就要注重在利益以及管理的協調上加強重視,將供應鏈對市場的相應速度有效提高。
(二)制造業企業供應鏈管理優化措施
制造業企業的供應鏈管理要注重時間延遲措施的科學實施,對企業供應流程能重新規劃。在延遲策略的原理從產品外觀以及形狀等推遲到接到客戶訂單再加以確定。在延遲技術的應用下,就能實現最大化的柔性,從而有利于庫存量的有效降低。不僅如此,在供應鏈的管理應用中,對地理位置布局也要體現出合理性,在總裝廠以及目標市場的距離要近,這就比較有利于對市場需求情況的及時性了解。
供應鏈的管理要在整合措施的實施上加強,將企業的核心競爭力能有效提高。將供應鏈實施整合,是對業務流程的優化,也是對競爭力提高的重要手段。制造企業要想在市場發展中獲得優勢地位,就要對自身的優勢充分發揮,構建良好的供應鏈合作關系,在相互協作以及雙贏的理念方面充分融入,從而來獲得最大利益。不僅如此,也要注重對當前的一些信息技術科學應用,在信息流程的優化方面不斷加強,對不同企業關鍵數據集中性協調。
制造業企業供應鏈管理工作實施中,在人力資源的管理以及企業文化建設工作層面要進一步完善。企業管理文化的形成,有利于員工的積極性和凝聚力提高,這就需要將精神文化進行提煉,以及倡導行為文化和創新制度文化等。從多方面來提高供應鏈管理文化建設水平。
三、結語
總而言之,企業供應鏈管理工作實施中,就要從多方面加強細節管理內容的規范,按照詳細的管理制度加以實施。通過從理論上的供應鏈管理研究分析,就能有助于制造業企業的良好發展,在管理的整體效率水平上有效提高。
參考文獻:
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[關鍵詞]RFID技術;藥品供應鏈管理;解決方案
中圖分類號:TM934 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)10-0351-01
當前我國醫療體制的改革逐漸進入關鍵時期,那么加強藥品供應鏈管理師當前醫藥行業的一項重要任務,就我國藥品供應鏈管理的實際情況來看,其中仍存在著諸多不足,因而基于RFID技術的藥品供應鏈管理具有重要的現實意義,在提高藥品供應鏈管理效果。加強對藥品流通監管力度上發揮著重要的作用。
1 加強藥品供應鏈管理的重要性
眾所周知藥品是一種具有特殊性的商品,在社會群體的日常生活中占據著重要的地位,與人們的健康息息相關,因而加強藥品的監督和管理具有重要的意義。一旦藥藥品供應鏈系統出現故障,直接影響了藥品的質量安全,那么會產生極為惡劣的影響,在危害社會群體身體健康及生命安全的基礎上,還會在一定程度上影響社會的穩定運行,甚至阻礙了制藥企業的發展。因而加強藥品供應鏈管理具有一定的重要性,能夠在最大程度上減少劣質藥品流通的幾率,與此同時便于藥品監督管理部門加大監管力度,從而有效的提高藥品流通的安全性。
RFID技術,,是一種可以通過無線電訊號對特定目標的相關數據進行識別和讀寫的一種通訊技術,是現代社會發展形勢下所形成的解決藥品供應鏈管理問題的有效途徑,就整體情況來看,該項技術在藥品供應鏈管理中仍處于初期階段,仍有待對解決方案進行系統化的完善和鞏固。
2 RFID技術簡介
RFID技術即射頻識別技術,是無線電技術在自動識別中的有效應用。射頻識別技術在實際應用中不需要人工進行干預,能夠自動對高速運轉的物體的進行自主識別,即便是在相對比較惡劣的環境中也能夠具有良好的適用性,并且與條形碼識別、光學符號識別以及其他類型的自動識別技術相比,具有良好的優勢和使用價值,尤其是在識別距離以及保密性點那個方面得到相關人士的廣泛關注。從整體情況來看,射頻識別技術應用范圍較廣,在工業物流、智能交通、身份識別以及一卡通等領域受到青睞。
3 當前我國藥品供應鏈管理現狀
就當前我國藥品供應鏈管理中存在諸多問題,藥品供應鏈系統不穩定,供應鏈條過長導致藥品供應鏈的實際管理效果明顯處于劣勢。在藥品生產和銷售的過程中存在諸多弊端,并不能夠對假冒偽劣藥品進行有效的監管和治理,并且一旦出現藥品質量問題時,并不能夠及時對問題藥品進行召回和處理,從而影響了藥品供應鏈管理效果,不利于只要企業的整體發展。藥品供應鏈實際運行中不免會受到不同地區營銷體系和營銷策略的差異性,導致藥品品牌的實際價值受到影響,品牌忠誠度降低。
就當前我國藥品流通監管情況來看,電子監管碼為主要的藥品流通監管方式,電子監管碼標識由20位數字、一推條形碼以及提示信息組成,相當于是藥品的身份證。但是就電子監管碼的實際應用情況來看,技術上仍存在一些不足,電子監管碼的信息只能讀出,不能寫入,因而信息無法更改。且實際應用中復雜度較低,存在嚴重的安全隱患,并且抗干擾能力較差。因而基于RFID的藥品供應鏈管理系統的形成和發展,順應了藥品供應鏈管理的實際需求,具有一定的重要意義。
4 基于RFID技術的藥品供應鏈管理
藥品供應鏈管理的整個活動周期涉及到政府監管部門、數據管理中心、制藥企業、藥品物流商、醫院、藥店以及消費者等多個實體,如圖1所示。政府監管部門屬于監督檢查部門,監管藥品從制藥廠生產到消費者使用整個生命周期的基本周轉情況,杜絕任何違紀犯法的行為出現;藥品數據管理中心由制藥企業本身或第三方組織維護,主要負責分配藥品惟一標志碼,備份藥品生產、倉儲、流通及銷售整個周期的所有記錄,實現藥品的雙向追溯功能;制藥企業在生產過程中,從單品、外包裝箱多級帖封電子標簽,實現藥品全生命周期的溯源和防偽;藥品物流商包括物流企業以及多級經銷商,根據藥品具體需求,分銷至各醫院及藥店。
制藥企業根據具體藥品訂單需求,購買原料投入藥品生產。在生產過程中在藥品單品與外包裝盒上加貼RFID電子標簽。貼裝完成后,在生產線上經特定讀寫器掃描,確定標簽的有效性并綁定數據庫內容。確定一切正常后,進入企業倉儲管理系統,執行入庫、出庫、盤點、調撥、查詢、統計等管理。藥品流通單位(包括物流企業、藥品經銷商、藥品零售企業、醫療機構等)配置專用RFID讀寫器,對產品進行真偽鑒別,同時向藥品管理中心寫入詳細流通信息。在藥品流通過程中,政府監管部門使用手持式專用RFID讀寫器,對任何流通中或在售藥品進行現場檢查與鑒別,并把檢查記錄寫入藥品管理中心。一旦發現異常,監管部門及時提取數據庫原始記錄,調查藥品生產企業及藥品流通現狀,執行相應應急措施。在銷售環節,消費者在醫院或者藥店購買藥品時,通過醫院或者藥店的通用RFID讀寫器對藥品進行溯源與真偽鑒別。
藥品供應鏈管理系統從系統整體層次考慮,包括物理設備層、中間件層和應用系統層。每一層均實現不同的功能,物理設備層是硬件層,采集或寫入基本數據;中間件層和應用層為軟件層,實現系統數據通道及預定義功能;應用層的核心為藥品供應鏈綜合管理平臺,該平臺在系統核心模塊的支撐下工作,包括工作流引擎、海量數據處理引擎、系統管理引擎以及UIS定位引擎,四大核心引擎保證了整個系統的平穩運行。同時在系統應用層范圍內,提供了一些附屬功能及接口,包括安全認證功能、數據統計功能和對外服務功能,同時提供Internet網絡接口,方便外界對系統的訪問。
按照系統預定義功能劃分,藥品供應鏈管理系統囊括了生產管理、倉儲管理、物流管理、銷售管理四大功能模塊。生產管理子系統管理藥品加工過程,帖封電子標簽,并寫入初始數據,為防偽、防串貨提供初始數據依據;倉儲管理實現藥品的入庫、盤點、移庫、出庫等管理;物流管理實現藥品的分銷、防串貨,并定位跟蹤藥品運輸車輛的全程運行;銷售管理實現藥品銷售、同步防偽、溯源以數據統計功能。系統中不同的功能模塊對應不同的硬件,但所有硬件設備的數據經過統一的系統中間件,實現數據采集、過濾、處理、匯聚以及傳遞。
5 結束語
從宏觀層面來看,基于RFID技術的藥品供應鏈管理的研究,實現了對藥品生產過程的有效監管,切實提高了對藥品供應鏈管理效果,實現事前防范、事中監督與時候處理的協調配合,從而有效的維護了藥品流通的安全性和可靠性,推動醫藥企業的發展。
參考文獻
關鍵詞:供應鏈;戰略模型;運作
在現代經濟發展過程中,供應鏈管理戰略模式作為一種新的業務流程模式,供應鏈管理在增強企業競爭力方面發揮著越來越重要的作用。供應鏈管理戰略模型在企業競爭中是分析企業戰略競爭力的一種重要模式。這種戰略模式在競爭力分析中主要從三個方面進行深入分析,即自身的橫向關系的分析,內生能力分析以及縱向關系的分析。
橫向分析主要是企業將自身的供應鏈模式與同類競爭對手進行對比分析而得到結果。縱向上主要是將企業當前的供應鏈模式與以往的供應鏈模式對比分析得到的綜合評判結果,這兩種戰略管理模式對于供應鏈模型的塑造具有十分重要的影響作用。而且在這方面應當不斷的加大對供應鏈物流的調整力度,以保證企業在這方面擁有一定的競爭力。
1 供應鏈管理戰略概述
供應鏈管理戰略是企業發展中的一項綜合性工作,這對企業管理水平來說具有十分重要的影響。具體而言它可以分為供應戰略、經營戰略、物流戰略和設施決策等內容。同時這項工作的完善也能鞏固企業之間的戰略聯盟。
(1)供應鏈管理戰略的概念。企業為了對客戶需求做出迅速的反應需要建立一個反應快速靈敏的供應鏈戰略管理模式。這也是供應鏈管理產生和發展的一個根本動力。建立供應鏈的過程中應當注重用先進的理念考察和調動戰略管理的重要性。企業與相關的行業廠商相互聯系構建戰略聯盟也是供應鏈管理中的一項重要內容,企業往往與供應商、制造商之間存在密切的經濟往來,無論是產品的生產和銷售都像一個巨大鏈條將各種功能不同的企業緊緊的聯系在一起。為提高企業對市場的反應速度和供應鏈的順暢運行[1]。通常在企業發展中都要建立一個很好的供應鏈以保證企業在正常的經營中能提升企業的運作效率。例如在新產品的開發中,銷售企業首先對產品進行相關的設計,然后交由生產型企業組織生產。
(2)供應鏈管理的特征。企業供應鏈的建立都是有較強的互補性的企業建立的戰略聯盟機構。這里所說的互補性都是企業之間由于性質和功能不同而產生的合作空間。例如生產型企業專注于產品生產和品質的提升,營銷性企業則專注于產品營銷策劃,這兩種類型的企業就存在很大的合作空間,也是鞏固戰略聯盟的重要基礎。
2 供應鏈管理的目標
(1)企業對市場的反應速度會因供應鏈的完善而提高。隨著我國市場經濟體制的不斷完善,企業之間的競爭環境也越來越激烈,企業為此紛紛將自身競爭力的提升作為安身立命之本。因此企業對構成自身競爭力的幾個重要組成部分進行了比較分析,供應鏈管理成為企業提升競爭力的一個重要組成部分。
(2)提升供應鏈最大化的效益。供應鏈的成分比較簡單,企業之間大都是單項合作關系,但是這種合作對企業之間的供應鏈質量有著比較高的要求。在這樣的基礎上企業之間應當能夠通過他們在合作上的關系和基礎更加重視企業之間的協調性和秩序性。在合作之前,企業應當能夠通過供應鏈條的不斷完善而加強企業之間在合作項目上的默契性。因此在企業建立和優化自身供應鏈質量的過程中應當不斷加大對供應鏈質量的管理力度。
(3)供應鏈的建立應當始終以滿足客戶需求為基礎。消費者需求是一個不斷變化的過程,當前個性化消費已經在市場上普遍出現和存在。而且在這樣的基礎上,未來個性化消費還需要不斷呈現出新的發展需求。為此,企業應當對消費者的需求做出更加迅速和快捷的反應才能滿足市場的競爭需要。因此企業在建立供應鏈的過程中應當更加滿足消費者的個性需求。更為重要的是要對消費者的這種需求做出更加迅速的反應。這一點應當成為企業供應鏈管理戰略中的一條重要出發點和基本原則。
3 供應鏈管理戰略模型的建立
供應鏈管理作為一項戰略在企業中的建立是經濟發展必然趨勢,也是企業提升自身競爭力和運作效率的必然之舉。為此企業應當更加重視這一戰略在企業可持續發展中的重要作用。具體而言企業供應鏈管理戰略模型的建立應當從以下幾個方面出發:
(1)首先確立供應鏈管理戰略的基本目標和基本原則。關于供應鏈管理的基本目標在上文已經有所論述。基本目標的設立必須遵循以上幾種原則,對于他們的建立不但需要在這樣的過程中加強他們之間的聯系。同時對于這一戰略的基本原則還應單給以更大程度的支持。在這樣的基礎上應當不斷加大他們對核心問題的審視和思考。
(2)建立與供應鏈管理相對應的組織部門。作為一項戰略,在設計和實施過程當中必須建立相關的工作部門。為戰略的開展和實施建立相關的基礎和根本動力。在這樣的基礎上我們應當不斷加強他們之間的基本聯系。而且還應當優化人員配置和部門管理規范。供應鏈管理是一項系統的工作,他首先需要協調內部部門之間的聯系,其次還要協調上下游企業之間的聯系。
(3)加強對供應鏈管理系統的評估和測試。任何一項系統的運作都需要經過不斷的完善和調整,尤其是對于剛剛建立的供應鏈管理系統。應當及時的對系統的運轉效率,部門工作等會內容進行科學的評估,這樣做的目的是為了及時發現供應鏈中存在的問題。
關鍵詞:企業 供應鏈管理 網絡化 運營模式
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A
文章編號:1004―4914(2011)09―247―02
隨著社會經濟的高速發展,企業想要獲得更多利潤,單純依靠自身努力已遠遠不夠,而是需要和與之相關聯的其他企業建立良好的合作伙伴關系。供應鏈管理應運而生。供應鏈最早來源于彼得?德魯克提出的“經濟鏈”,而后經由邁克爾?波特發展成為“價值鏈”,最終日漸演變為“供應鏈”。早期的觀點認為:供應鏈是指將采購的原材料和收到的零部件。通過生產轉換和銷售等活動傳遞到用戶的一個過程。因此,供應鏈也僅被視為企業內部的一個物流過程。
隨著信息技術的發展,企業間關系正在呈現日益明顯的網絡化趨勢。與此同時,人們對供應鏈的認識也正在從線性的“單鏈”轉向非線性的“網鏈”。供應鏈更加注重圍繞核l心企業的網鏈關系,它已經不同于傳統的銷售鏈,它跨越了企業界線,從擴展企業的新思雛出發,并從全局和整體的角度考慮產品經營的競爭力,使供應鏈從一種運作工具上升為一種管理方法體系,一種運營管理思維和模式。
進入20世紀90年代,人們對供應鏈的理解又發生了新的變化,由于需求環境的變化,原來被排斥在供應鏈之外的消費者的地位得到了前所未有的重視。從而被納入了供應鏈的范圍。
供應鏈管理對于企業而言,是一種價值創造的手段。對企業績效有著重要的影響,同時更能體現一個企業的管理水平。供應鏈管理的建立和完善能夠給企業帶來巨大的價值,企業可通過優化供應鏈管理達到成本降低、收入增加等目標。隨著企業間競爭日益加劇,企業發展將面臨巨大的挑戰,只有加強供應鏈管理,完善企業供應鏈體系,才能主導企業未來的命運。
企業在實施供應鏈管理時對公司績效有著極大的影響,其目的就是通過對供應鏈各個環節的活動的協調,實現最佳業務績效,從而增強整個公司業務的表現。因此企業不能片面地追求諸如采購、生產和分銷等功能的優化,而應該從總成本的角度考察企業的經營效果。
一、供應鏈管理的定義
所謂供應鏈管理就是利用一連串有效率的方法來整合供應商、制造商、運輸商和分銷商,使得產品可以正確的數量生產并在正確的時間配送到正確的地點,其目的就是在一個令客戶滿意的服務水平下使得整體系統成本最小化。
二、供應鏈管理的重要性
供應鏈管理的主要目標是以最少成本使得客戶能夠在正確的地點取得正確的產品,讓存貨降至最低,但依然能夠提供給客戶優異的服務,并縮短產品生命周期,以適應環境的快速變化。換句話說,供應鏈管理希望合作廠商之間能夠盡早將需求變動的信息傳遞出去,協調各組織間的企業流程。以減少存貨、降低成本,并有效地將產品送到客戶手中。
供應鏈管理可以為消費者、制造商、供應商等創造價值,它會使消費者在規定的時間內及時收到貨物;對制造商而言可以最小化由于產品庫存短缺造成的銷售損失,最小化庫存和相關成本,并使制造商為客戶和分銷商提供最好的服務水平;它更能提高供應商的滿意度,使之更好地與制造商的物流周期協調一致,以避免庫存過多或短缺,減少原料報廢,并向制造商提供更高的服務水平,獲得較高回報。“供應鏈”這三個字對企業而言意味著10%~20%運作成本的降低,以及可以幫助企業形成無法復制的核心競爭優勢等。
三、企業實現供應鏈管理面臨的問題
1.觀念落后,缺乏實施供應鏈管理的戰略眼光。當前許多企業的經營活動還是孤立、封閉的。企業與企業之間仍然是傳統的你死我活的對抗競爭關系,還沒有開始建立以供應鏈為基礎的合作競爭關系。各企業普遍缺乏實施供應鏈管理戰略眼光,不管是大企業還是小企業,“全能式”模式普遍存在,還沒有從“縱向一體化”向“橫向一體化”經營模式轉變。這必然造成各企業負擔沉重,機構臃腫,效率低下,難以集中精力發展自己的核心業務,最終使企業難以確立自己的競爭優勢。
2.專業人才匱乏。供應鏈管理要獲得長足發展,人才是一個關鍵問題。首先,供應鏈管理理念在我國剛剛引入,國內企業對其知之尚淺,更缺乏對供應鏈管理人才的教育和培訓。其次,供應鏈管理是一種跨行業、跨部門的管理方法,它涉及諸多領域的高新技術,不僅需要專門的技術人才,而且需要既精通供應鏈管理理論、方法、手段,又熟諳與供應鏈相關的諸多技術的綜合型人才;不僅需要高級管理人才,同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。
3.相關法規不完善,標準不統一。我國目前還沒有針對供應鏈管理的相關法規,迫切需要制定和完善有關法規體系。雖然已經建立了供應鏈物流標識標準體系。但很多標準都未得到正確和廣泛的使用,且不同行業存在著不同的標準體系,缺乏能夠協調一致的統一標準。
4.企業自身組織職能不利于實現供應鏈管理。目前我國大多數企業的組織結構都是建立在職能分工的基礎上,采取傳統的“金字塔”型的直線制。這種組織結構雖分工明確。便于管理,但造成企業內信息流通不暢,各職能部門只注重自身利益,整個企業對市場變化的反應不靈敏,難以滿足實施供應鏈管理的需要。
很多企業在實施組織結構扁平化、業務流程重組等變革時,僅在企業內部實施,而沒有同貿易伙伴合作,從整個供應鏈的角度對企業外部流程和跨企業流程進行重組。對整個供應鏈的組織結構、合作方式等實施變革,這樣就使得企業的各種變革只能取得部分效果,難以推動整個供應鏈的優化。
四、供應鏈管理實施對策
鑒于上述情況,企業實現供應鏈管理必將面臨諸多困境。特提出以下對策和建議,希望能對企業實現供應鏈管理有所幫助。從而推動供應鏈管理的發展和運用。
首先,轉變觀念,積極開展供應鏈管理。企業自身應轉變思想觀念,放棄“小而全、大而全”等封閉的經營思想,積極變革傳統的經營管理模式。逐步開展供應鏈管理。在戰略上重新定位,確定自已的核心業務和競爭優勢,明確自己在供應鏈上應該處于什么位置。同時汲取先進的管理經驗和方法。對業務流程進行重構,不斷改善企業內部的運作狀況,提高企業的快速反應能力和高效運作能力,為企業逐步建立集成化供應鏈做好準備。
其次,企業間應倡導相互信任的合作關系。提升整體競爭力。供應鏈管理思想要求企業摒棄傳統的買賣觀念和思維方式,轉變為與合作企業相互信任,建立戰略伙伴關系,通過資源共享、優勢互補提升整個供應鏈的競爭力。只有在企業間建立了這種合作與信任關系。供應鏈的運作效率才能得到保證和提高,企業才能贏得長久的競爭優勢。
要建立企業間的這種相互信任關系。就需要認清當前新的競爭環境對企業提出的新要求,真正理解供應鏈管理的各種核心思想,努力建立新型的企業間合作關系。企業在各種貿易活動中要注意建立和培養自己的“誠信”。著眼于企業的長遠發展,切不可為了眼前的利益而隨意破壞企業間長期形成的相互信任關系。
再次,加強供應鏈管理的研究和推廣力度,加強人才培養。發展供應鏈管理,必須加強宣傳引導,使人們認識供應鏈管理并接受它們的理念。目前供應鏈管理在我國剛剛興起,需要有關政府部門、行業協會、研究機構、大專院校聯合起來,對相關的理論作進一步研究探索,改變落后于物流發展的現狀。同時對理論的研究應與企業的實踐活動有機結合起來,使供應鏈管理理論更適合市場現狀。
關鍵詞:供應鏈管理;信息技術;發展創新
當前的供應鏈信息技術管理模式主要以Intranet為內部核心,以Internet為外部核心的商務平臺,可以最大限度地實現信息資源共享,防止外部侵害入侵,具有一定的安全性、科學性和高效性。供應鏈信息管理的實施是否達到了預期的經營目標,需要通過科學的供應鏈管理信息化評價指標體系來進行測量和衡量。近些年來的互聯網信息技術為供應鏈的管理以及運營提供了一種全新的技術和幫助,可以不斷實現供應鏈之間合作伙伴之間的信息交換和資源共享,不斷降低供應鏈成員日常運營和合作過程中產生的費用,減少經營過程中出現的摩擦,不斷提高企業的市場競爭能力以及市場預測能力,降低運營鏈管理過程中的成本。
1國內外研究現狀
1.1我國國內研究現狀
近些年來,企業的日常運營和發展對于信息化的需求和依賴日益增強,主要體現在以下幾個方面。首先是企業的經營管理理念開始轉變,從過去的單純財務部門及應用需求逐漸轉變為企業級全面運用需求,從注重經濟利益財務信息逐步擴大到關注企業的日常運營客戶關系、內部管理以及供應商、供貨商、人力資源等方面的管理。其次是當前日益加劇的市場競爭使得各大企業不斷重視企業與企業之間的應用和發展,企業之間可以借助信息化技術不斷實現上下游企業之間的業務協同和合作。近些年來,我國一些發展較為全面的企業都紛紛意識到供應鏈信息化管理的重要性,開始不斷運用這種先進的理念進行日常運營和管理,并取得了一定的成績。部分國際性跨國公司也開始認識到供應鏈信息管理的重要性,在中國市場運作中采用供應鏈管理模式并取得了初步的成效。最后,我國的相關學者開始不斷加強與國外的交流和學習,對供應鏈研究信息和知識進行不斷的探索和創新,結合我國當前實際運作的情況,不斷豐富研究成果。近些年來我們可以明顯地看出,雖然我國經濟發展越來越迅速,但是在供應鏈信息化管理運營程度上與其他先進國家相比還具有一定的差異性,我們必須精準地認識這一現實,采取多種方式不斷縮小與其他國家的差距,注重學術界的內部交流,定期召開相關的研討會,充分發揮互聯網信息技術,進行相關的專業討論,不斷激發相關學者的學習熱情。
1.2國外研究現狀
不斷提升信息的利用價值以及信息的共享程度是國外學者提出較早,并且研究較為全面的現代化主題,隨著社會和時代的發展,當前的信息技術已成為各個行業、各個企業之間競爭的決定性因素,尤其是對于供應鏈管理更是發揮著非常重要的作用。隨著社會和時代的發展,當前經濟全球化趨勢越來越明顯,為了不斷實現行業和企業之間的互補共存不斷,擴大企業的生存空間,信息的利用以及資源共享就顯得尤為重要。隨著近些年來因特網的不斷發展,互聯網多媒體技術開始在供應鏈管理過程中發揮著越來越大的作用。日本著名企業豐田汽車公司在其全球供應鏈語音過程中研制和創新的知識共享機制,供應鏈中的各個節點、各個企業可以對于其中的顯性知識以及隱性資源進行一定的共享和互補,并且取得了非常明顯的成功。國外對于供應鏈信息管理的研究主要側重在以下幾個方面,主要分為供應鏈中的知識學習、供應鏈知識管理的基本理論、供應鏈企業之間的知識吸收能力、供應鏈知識管理的實現、供應鏈之間信息和資源的共享等。在研究方法上大多采用實證研究以及理論研究相互融合的方式,結合實際的具體案例不斷分析理論意義。
2我國在實施供應鏈管理過程中,信息技術應用的現狀
供應鏈管理理念是當代社會和經濟不斷發展、市場競爭力不斷加劇背景下產生的各種競爭力和資源進行集成和互補,對供應鏈中的各個企業進行同步化、集成化的現代化管理模式,從而能夠使各個行業各個企業在實行外面的市場競爭中占據一席之地,不斷提高自身的競爭能力,為客戶爭取最大程度的經營收益,是一種非常現代化的經營管理模式。本文的研究出發點在于信息技術在供應鏈管理過程中的應用和發展現狀,結合當前我國企業日常經營發展過程中供應鏈管理手段的現狀進行相關的分析和探索,就當前我國企業在實施供應鏈管理過程中信息技術應用的現狀和問題進行相關的建議和分析,提出相關的意見和對策,以便不斷促進企業供應鏈管理過程中信息技術的應用水平。
2.1信息技術應用的積極性不高
雖然近些年來我國各行各業的企業發展有了明顯的突破和創新,但是部分企業在經營理念和經營手段的選擇上過于陳舊和老套,不能正視供應鏈管理為其發展帶來的積極意義和收益,在實際運營過程中不愿意與相關企業進行信息技術上的共享以及資源的合理配置,不愿意犧牲自己的一小部分利益而去換取產業鏈的最大利益,企業之間缺乏存在的信任問題,總想最大限度地為自身企業規避風險,而不管供應鏈中的其他企業,缺乏一定的合作意識和供應意識,因此使得供應鏈管理過程中信息技術的應用難以取得良好的效果。
2.2實施供應鏈管理過程中的信息技術應用水平較落后
雖然近些年來我國的社會主義經濟有了一定的發展,人民生活水平也有了一定的提高,但是由于起步較晚,因此供應鏈管理理念在我國各個行業、各個企業之間的應用并不廣泛,對于一些思想成就手段落后的老式企業,新型理念和管理手段的推行總是阻力重重。就以當前的物流條碼技術推廣過程為例,有一部分企業能夠正視該項技術對于企業發展帶來的便利和收益,但卻有一部分企業認為如果不給商品印制條碼,將會影響企業中自動掃描系統的設置和建立,而部分生產企業則認為物流企業不建立應用系統,而使得商品條碼印制耗費大量的人力、物力、財力,此外物流條碼的不規范也給后期的配送和出售帶來了極大的困難,不斷增加運營過程中的難度,浪費了大量的時間和成本,不斷提高企業運營過程中的損失。
2.3沒有過多地利用網絡開展相關的經營活動
雖然近幾年來我國的互聯網科學技術發展迅速,但是卻有一大部分企業并未在網頁上開設相關的主頁以及地址,并沒有對當前廣闊的網絡資源進行合理的優化和使用,沒有借助網絡開展相關的商務活動、不斷提升企業的知名度和綜合實力。甚至有部分企業忽略自身的網站建設,網站的主頁信息長期不更新,使網站有名無實,而對比美國等其他相關企業,我國企業的網絡活躍程度遠遠不夠。2.4各大企業電子商務進程緩慢近些年來,隨著社會和時代的發展,全球經濟進展越來越迅速,互聯網信息技術的發展也使得全球的電子商務正處于快速的上升時期,在世界經濟總量中占據重要地位。但是我國的市場經濟發展卻并不成熟,部分企業信用較差,存在著拖欠資金、信息技術不配套、缺乏支付系統以及保障制度等問題,在電子商務的推行和應用過程中并不積極。
3關于供應鏈信息管理研究的前景展望
隨著社會和時代的發展,我國各行各業的提升越來越迅速,對于供應鏈信息管理的研究也逐漸加大步伐,當前國內外各個研究學者紛紛開始對供應鏈管理理念的案例進行研究,研究成果也越來越多樣化,對于供應鏈信息管理的現在以及未來發展有一定的作用。然而在當前的學術討論和學術研究過程中,單獨對供應鏈信息管理進行研究和創新的組織卻少之又少,而其中存在的種種問題也并沒有得到及時合理的解決,企業供應鏈信息管理過程中存在的問題依舊困惑著企業甚至于各個行業的發展,對社會經濟的提升具有一定的局限性和不確定性。因此,各行各業的相關學者要不斷轉變自身的研究理念和研究方向,積極學習國外先進經驗,不斷加強國際交流和探索,專門針對供應鏈信息管理存在的問題進行研究,不斷加強研究的專業化和專門化。各個行業、各個企業的經營者和管理者也在不斷轉變經營理念,改變傳統老舊的經營方式,不斷提升企業內部的信息化技術水平,將信息技術水平與供應鏈管理模式完美地融合在一起,要學會充分利用互聯網信息技術的優勢,實現資源的優勢互補不斷,在網絡上提升自己的知名度,提升企業的綜合競爭能力,借助網絡這一開放的市場進行資源的收集和整理,不斷提升信息技術。而當前針對于企業供應鏈管理過程中信息系統的研究,相關學者和研究者卻出現了一邊倒的情況,在選擇研究問題以及研究方向上較為單一,并沒有廣泛深入地針對某一行業或某一企業供應鏈管理過程中信息技術存在的問題進行細致的分析和深入,這是當前供應鏈管理信息化中存在的問題,依舊困惑著行業和企業的發展,存在的問題仍舊得不到處理。在實際運營過程中,所采用的研究方法除了相關的控制論以及統計學原理,還可以采納其他的科學原理來對供應鏈管理過程中信息化問題進行研究和建議,找到問題的根源,從根本上控制問題。在進行研究和實驗的過程中可以應用控制工程學的方法和相關理論,對信息失真、信息技術應用緩慢的問題進行分析,從本源上找出成因,用合理有效的方法去消除困難。因此不管未來市場經濟如何動蕩,各行各業發展如何改變,在供應鏈管理模式的研究和創新路程上,科學信息技術的研究應當得到一定的關注和支持,必須要深入探討和分析網絡信息技術存在的各種問題得以解決,才能更好地促使供應鏈管理模式得到更加良好的發展。
4結語
當前市場競爭日益激烈,企業要想不斷提升自身綜合實力,在市場中立于不敗之地,必須要不斷完善供應鏈的運營模式合理優化資源配置,不斷提升網絡信息技術,在供應鏈管理過程中的應用減少相關的成本投入,不斷提升企業的經濟收入。
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關鍵詞:供應鏈;庫存管理;策略
一、前言
在宏觀經濟形勢不容樂觀的情況下,制造業企業庫存問題仍是最棘手的問題。如何控制制造業企業庫存成本,已經成為制造業企業問題的焦點。在企業日常經營中,庫存所占用資本比重最大,一般約占企業運營資本的30%左右,對企業利潤的影響超過了機器設備、廠房、人力等其他資源。對于大多數企業來說,有效的供應鏈管理意味著供應鏈庫存水平的優化,因此其充分說明了在供應鏈管理中庫存管理的重要性,它在很大程度上影響著整條供應鏈的競爭力。
庫存管理是供應鏈管理的重要一部分,如今供應鏈管理已經深入到企業管理中,但大部分制造企業對供應鏈管理的運用沒有抓住其精髓,很難從根本上控制企業庫存成本。因此本文對于這一問題為出發點,研究供應鏈環境下企業庫存管理方法。
二、供應鏈管理下庫存控制的問題
供應鏈管理把供應鏈上各個節點企業作為一個不可分割的整體,通過對節點的相關運營活動進行同步化、集成化管理,整合它們的競爭能力和資源,從而形成較大的競爭力,為客戶提供最大價值。供應鏈管理庫存問題主要集成在以下幾個方面。
1.對供應鏈的整體認識觀念不足。庫存管理作為供應鏈管理的一個環節,應該從供應鏈整體優化的全局作為出發點,而不是以庫存管理的局部優化為重點。供應鏈管理績效不應只采取庫存管理周轉率為基本指標,對用戶的反應時間和服務水平也是其績效考核的主要指標。
2.信息傳遞效率低。在供應鏈中,各個供應鏈節點的數據,如需求預測,庫存狀態,生產計劃,不能做到有效快速響應客戶需求。其信息傳遞慢,常導致庫存與需求量的不對等,對零庫存的實現增加了困難。
3.不確定性對庫存的影響。供應鏈運作中,存在很多不確定因素,如牛鞭效應對庫存的影響。在供應鏈中,如企業之間銜接不確定和企業內因組織缺乏有效控制機制導致運作不確定性等,其都可能導致了庫存成本的增加。
4.庫存控制策略簡單。庫存控制應能保證供應鏈運作的連續性和保證不確定性需求。在現實企業中,大多數采用單一的庫存控制策略,沒有面向不同企業庫存的不同特點,缺乏供應鏈管理的整體觀念。
三、基于以上不足提出庫存解決方法
針對供應鏈管理的問題,除加強供應鏈管理的整體意識之外,應從供應鏈管理的技術與方法,供應鏈管理績效等方面出發,從根源解決此問題。
1.利用信息技術,實現庫存信息實時共享。信息是供應鏈管理的關鍵,實現信息的共享,可以消除因信息不對稱所導致的庫存成本的增加。通過加強供應鏈基礎信息技術的建設,充分掌握信息的準確性,可以減少決策的誤差,快速響應客戶需求。因此健全供應鏈信息技術系統,有利于企業間信息溝通,降低不確定性。
2.優化供應鏈結構。供應鏈節點過多,結構復雜是導致信息傳遞不暢,供應鏈庫存管理成本增加的主要原因。因此優化供應鏈結構,使供應鏈由金字塔形式向扁平式組織發展,減少不必要的中間環節,合并功能相同部分環節是供應鏈管理的關鍵所在,從而信息傳遞的協調性掃清障礙。
3.建立協同規劃、預測和連續補貨(CPFR)供應鏈庫存管理策略。CPFR是應用一系列的信息處理技術和模型技術,提高覆蓋整個供應鏈合作過程,通過共同管理業務過程和共享信息來改善零售商和供應鏈之間的計劃協調性,提高預測精度,最終達到提高供應鏈效率、減少庫存和提高客戶滿意程度為目的的供應鏈庫存管理策略。其優勢是建立在供應鏈運作的連續性上,能準確預測需求,降低上游的原材料成本和庫存積壓,同時能快速響應下游用戶需求。CPFR是一種建立在貿易伙伴之間密切合作和標準業務流程基礎之上的經營理念,其始終以供應鏈整體利益出發,兼顧各方面的整合,以庫存管理為核心。因此它為供應鏈上合作伙伴的互利友好的合作創造了條件,達到了雙贏的局面。
4.建立健全的供應鏈績效衡量與評價體系。供應鏈績效評價首先應對整個供應鏈運行效果做出評價,其主要包括供應鏈與供應鏈間的競爭,為供應鏈在市場中的生存、組建、運行和撤銷的決策提供客觀依據。其次針對庫存管理的績效評價應涉及供應鏈整體庫存績效評價,同時考慮單個企業庫存績效,做到單個企業績效指標和整體的一致性。最后,要對供應鏈內企業與企業之間的合作關系做出評價。主要考察供應鏈的上游企業對下游企業提供的產品和服務的質量,從用戶滿意度的角度評價上、下游企業之間的合作伙伴關系的好壞。
四、結束語
現代社會產品生命周期變短,產品多樣化,人們對產品需求多元化發展,這要求制造業供應鏈不斷進步來響應客戶需求。供應鏈庫存管理為提高物流效率,增加企業核心競爭力增加了保證。
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首先,我國服裝企業還缺乏科學、明晰、合理的供應商綜合評價指標體系。供應商綜合評價指標體系就是選擇供應商的標準,在眾多的供應商里邊,服裝企業要選擇哪家企業作為長期合作伙伴要根據一定的標準來決斷。但是,我國服裝企業在選擇合作伙伴時,決策者的主觀成分較多,根據印象、感覺來判斷,甚至有時候是根據一些個人因素來決定。即使有的服裝企業制定了評價標準,卻也存在著評價標準不夠全面、合理的問題,比如將考慮的重點放在產品的價格、質量等方面,而忽視了交貨準時性、提前期等問題。
其次,供應商選擇方法不科學。在供應商選擇中,服裝企業可以采用直觀判斷法、招標法、協商選擇法、采購成本比較法等多種方法,服裝企業要根據所采購物質的重要性、時間要求、質量要求等確定合適的供應商選擇方法。我國服裝企業供應商選擇方法還不夠合理,比如采用招標法、協商選擇法,特別是采用采購成本比較法的企業還不多。以采購成本比較法為例,采購成本不僅包括售價,還包括采購費用、運輸費用等顯性成本,以及培訓、維修、可靠性等方面的隱性成本。這種方法較為合理地將顯性和隱性成本都考慮進去,但是,我國服裝企業采用此法的較少。
最后,我國服裝企業不注重供應商關系的維護。供應商關系管理不是一勞永逸的事,在供應商關系建立之后,還要進行供應商關系的維護與改善,以及供應閃關系的績效評價和持續改善等工作。因此,服裝企業供應商關系管理作為供應鏈管理的重要方面需要持續不斷地進行,而不是通過一紙合同確立了合作關系就結束了。實際上,后續的溝通、維護、改善等工作對雙方之間的合作關系具有舉足輕重的影響。但是,我國部分服裝企業忙于應付市場變化、應付對手的市場競爭而忽視了對供應商關系的維護,這不利于雙方之間的透明化、同步化運作的實現,從而影響了供應商和服裝企業合作共同響應市場需求變化的能力。
2 庫存管理的不足服裝企業供應鏈管理存在的問題,除了供應商管理之外,庫存管理的不足也較為嚴重。庫存管理本身是供應鏈管理的重要方面,在供應鏈鏈條上存在著供應商、制造商、分銷商、零售商等節點企業,相鄰的兩個節點企業之間的關系都可以理解為供需關系,上游企業為下游企業提供某種產品或者零部件、原材料。而企業具有保護自己、封閉自身信息的天然本能,因此,節點企業不愿意將過多的自身信息透露給上下游的企業,以免自己在合作關系中處于被動的地位。這就造成了雙方之間溝通的不暢,而為了保證自身能夠滿足下游企業的需求,節點企業偏向于保持一個較高的庫存水平,各個節點企業的行為就造成了整條供應鏈運作成本的增加,供應鏈效率的降低。從總體上看,我國服裝企業庫存管理存在著以下幾個方面的問題:
首先,與上下游企業之間缺乏協作精神。供應鏈管理最終要達到節點企業之間的透明化、同步化運作才能起到提升節點企業市場競爭力的作用,這就要求節點企業具有高度的協作精神,實現信息的共享。但是,當前我國服裝企業供應鏈之間缺乏信息共享,供應商和制造商之間,制造商和分銷商之間,都還缺乏協作意識和信息共享意識。供應鏈本身就是一條物流、資金流、信息流,既伴隨著物品的流動,也伴隨著資金的流動和信息的流動。市場需求信息沿著供應鏈從下游往上游傳送,物品流動則沿著供應鏈從上游往下游流動。因為缺乏協作精神、信息共享意識,信息被人為地割斷,相鄰節點企業之間缺乏必要的信息溝通,這就造成了居高不下的庫存水平,實際上加大了供應鏈上節點企業的總體成本,影響了節點企業的市場競爭力。
其次,缺乏現代化的庫存管理系統。庫存管理是項復雜的工作,牽扯到市場需求變化的預測,上下游企業生產能力的調整和協同,也牽扯到安全庫存水平的確定等等內容。因此,在當前激烈的市場競爭中,企業要想很好地適應市場需求的變化就需要構建現代化的庫存管理系統。但是,從當前我國服裝企業的整體情況來看,還沒有形成現代化的庫存管理系統。這會導致庫存責任不清,庫存盤點不及時,甚至以批量訂貨的方式采購以獲得訂貨折扣,而不考慮實際的市場需求的變化和企業的庫存狀況。這又會導致庫存加壓,庫存管理成本的增加,影響了服裝企業的發展。面對瞬息萬變的市場需求,服裝企業沒有現代化的庫存管理系統做支撐很難在庫存管理成本和適當的訂貨量之間取得平衡,導致嚴重的后果。
最后,市場預測不準帶來庫存水平過高的問題。需求預測是節點企業進行決策的基礎,在服裝企業供應鏈庫存管理中存在著因為信息不準確而帶來的需求從需求方到供應方逐層放大的現象,即牛鞭效應。最末端的客戶節點相當于鞭子的根部,最上游的供應商節點相當于鞭子的梢部,根部的一個輕微抖動傳遞到末梢端就會產生很大的波動,就像蝴蝶效應一樣無形中增大了供應鏈中上游供應商的生產、供應、庫存管理及市場營銷風險,進而導致企業產、供、銷活動的混亂和經營成本的增加。市場預測不準,零售商的訂貨的偶爾增加會給分銷商帶來需求增加的暗示,于是分銷商向制造商提出比例更大的訂貨需求,而制造商則向供應商提出比例更大的需求,需求經過層層過濾之后被嚴重地放大了,導致了整體的庫存水平過高的問題。
3 供應鏈管理缺乏信息支撐信息技術對供應鏈管理具有重要的影響,供應鏈管理產生和發展的一個重要的背景和條件就是信息技術的發展。信息技術包括基礎信息技術和應用信息技術,基礎信息技術包括條碼技術、自動識別與數據采集技術、電子數據交換技術、互聯網技術,應用信息技術包括銷售時點信息系統、電子自動訂貨系統、計算機輔助設計、企業資源計劃、客戶關系管理、電子商務、全球衛星定位系統、地理信息系統。信息流是供應鏈管理的重要方面,通過信息技術可以實現供應鏈節點企業之間的信息共享,促進信息及時、準確地傳遞,真正實現節點企業之間的透明化、同步化運作,共同應對市場需求的變化。但是,我國服裝企業供應鏈管理卻存在著缺乏信息支撐的問題,對信息技術的應用還不充分。具體來看,我國服裝企業供應鏈管理存在以下幾個方面的問題:
首先,信息技術投入不足。信息化是個系統的工程,需要服裝企業從內部到外部都做出相應的調整,促進企業內部各個部門之間的溝通和交流,同時加強服裝企業和上下游企業之間的溝通和交流。這就要求服裝企業加大對信息技術的投入力度,做出各項鋪墊工作,為信息的流動和傳遞做好準備。但是,目前我國服裝企業不重視對信息技術的投入,這就造成了信息技術應用缺乏根基。信息技術投入的不足導致我國服裝企業整體上對信息技術的應用不足,影響了信息在供應鏈上節點企業之間的傳遞。
其次,信息技術較為落后。信息技術的應用本身就代表了供應鏈管理發展的方向,充分地應用信息技術,促進供應鏈上節點企業之間的交流和溝通。這就要求服裝企業不斷地更新信息技術,比如引入EDI技術,可以實現供應商和制造商之間,或者制造商和分銷商之間的信息實時共享。信息實時共享對于促進供應鏈上節點企業之間的同步化、透明化運作意義重大,但是,我國當前服裝企業卻存在著信息技術較為落后的問題。服裝企業還沒有完全認識到信息、信息技術在供應鏈管理中的重要性,對信息技術的引進重視不夠。這些情況都導致了服裝企業供應鏈管理缺乏信息支撐,節點企業之間的信息溝通不暢,難以有效地響應市場需求的變化。
4 缺乏對供應鏈設計的整體思考服裝企業供應鏈要進行總體的設計才能得到優化,綜合考慮供應商、制造商、分銷商、零售商的關系,做好供應鏈的物流、信息流、資金流管理工作,通過良好的庫存管理、供應商管理、需求管理、信息管理等來提升供應鏈節點企業的協調水平,增強節點企業的市場競爭力。因此,服裝企業的供應鏈管理要進行總體的設計,以達到總體的優化。但是,我國服裝企業供應鏈管理恰恰是缺乏整體的思考和設計,供應鏈管理較為凌亂,做好了這頭的工作而忽視了那頭的工作。供應鏈設計缺乏整體思考主要表現在以下幾個方面:
【關鍵詞】 物流管理 供應鏈管理
隨著科學技術的進步和生產力的發展,顧客消費水平不斷提高,企業之間的競爭日益加劇,加上政治、經濟、社會環境的巨大變化,使得整個市場需求的不確定性大大增加。為了提高競爭力,采取了許多先進的制造技術和管理方法。影響現代企業物流的一個著重因素——物流供應鏈管理應運而生。
1. 物流管理內涵
物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。我國《物流術語》中對物流管理的表述為:“為以合適的物流成本達到客戶所滿意的服務水平,對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。”
物流管理是由以下活動或職能有機結合在一起的綜合管理工作:采購、倉儲、運輸、物料搬運、用戶服務、通訊聯絡、廢物利用和處理,環境控制,其中運輸與庫存決策、供應和分配及其渠道一體化、用戶服務等是現代物流管理的重要內容,系統化和集成化是現代物流突出的特點。
2. 供應鏈管理內涵
我國2001年8月正式施行的國家標準《物流術語》把供應鏈定義為:“生產及流通過程中,涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業,所形成的網鏈結構。”在這個網絡中,每個貿易伙伴既是其客戶的供應商,又是其供應商的客戶。他們既向其上游的貿易伙伴訂購產品或服務,又向其下游的貿易伙伴供應產品或服務。供應鏈強調的是一種集成的管理思想和方法,它是一種新的管理體制策略,其主要思路是通過將具有供需關系(包括服務供需、物料供需和資金供需)的不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率,注重企業之間的合作把供應鏈上的各個環節有機結合,實現供應鏈整體效率最高。
《物流術語》中規定供應鏈管理是:“利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協調與控制”。從本質上看,供應鏈管理是指人們在認識和掌握了供應鏈各環節的內在規律和相互聯系的基礎上,利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能,對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控,以其達到最佳組合,發揮最大的效率,迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值的產品或服務。供應鏈管理的目的是通過“鏈”上各個企業之間的合作和分工,致力于整個“鏈”上的物流、信息流、資金流的合理化,從而提高整條“鏈”的競爭能力。
3. 物流管理和供應鏈管理的區別與聯系
3.1供應鏈管理和物流管理的聯系
物流貫穿于整個供應鏈,它連接供應鏈的各個企業,是企業間相互合作的紐帶。從時間上看物流管理的產生早于供應鏈管理,現代物流管理也呈現出一體化的趨勢在縱向上要求企業將提品或運輸服務等供貨商和用戶納入管理范圍,并作為物流管理的一項中心內容在橫向上通過同一行業中多個企業在物流方面的合作而獲得規模經濟效益和物流效率;同時在網絡技術的支持下與生產企業和物流企業之間形成多方位、互相滲透的協作有機體即實現垂直一體化、水平一體化和網絡化。從某方面來看,供應鏈管理正是物流垂直一體化管理的擴展和延伸,但是供應鏈的范圍更為廣泛,它涵蓋了物流、資金流、信息流、業務流等,而且它的目標是將多個具有供需關系的企業通過合作協調機制集成一個共同對應市場的有機整體,這種供需關系不僅涉及到產品需求,可能還有服務需求、資金需求甚至信息需求。總之,供應鏈管理比物流管理涉及的內容更復雜、范圍更廣、層次更高。
3.2供應鏈管理和物流管理的區別
一般而言,供應鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個方面,物流管理涉及的是企業的非制造領域問題。兩者的主要區別表現在:一方面,物流涉及原材料、零部件在企業之間的流動,而不涉及生產制造過程的活動。供應鏈管理則包括物流活動和制造活動。另一方面,供應鏈管理涉及從原材料到產品交付給最終用戶的整個物流增值過程。物流涉及企業之間的價值流過程,是企業之間的銜接管理活動。另外,供應鏈管理注重結果,物流管理注重過程;物流管理對物流的各個環節都要實時跟蹤、監控,而供應鏈管理更注重各節點企業自身情況,對各節點企業之間如何運作不太關心。基于以上,供應鏈管理更偏向管理,而物流管理更偏向技術。
4. 供應鏈管理模式下的企業物流管理
4.1供應鏈管理模式下企業物流管理特點
物流供應管理是以物流為對象的供應鏈管理,它致力于所有物流活動一體化管理的整個供應鏈。物流供應鏈管理的目標是根據物流在整個供應鏈體系中的重要性,降低整個物流成本和物流費用水平,降低庫存,通過供應鏈中各種資源運作效率的提供,賦予經營者更大的能力來適應市場變化并作出及時反應,從而做到物盡其用,貨暢其流。
物流供應鏈管理與傳統的物料控制及儲運管理有很大不同,主要體現在以下四個方面:一是將供應鏈看成一個整體;二是要求并最終依靠對整個供應鏈進行戰略決策;三是供應鏈管理對庫存有不同看法,從某種角度來看,庫存不一定是必需的,它只是起平衡作用的最后的工具;四是供應鏈管理要求采用系統化、信息化、現代化、社會化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來統籌整個供應鏈的各個功能。
供應鏈管理環境中,企業物流管理有了很大的改進。企業物流管理特點包括:
4.1.1企業物流管理信息的流量增加了,信息的傳遞網絡化。通過網絡信息共享,供應鏈上任何結點的企業都能及時地掌握市場的需求信息和整個供應鏈的運行情況,每個環節的物流信息都能透明地與其他環節進行交流與共享,從而避免了需求信息的失真現象。
4.1.2庫存總量減少,供應鏈環境下,成員企業通過信息共享,加強了相互之間的溝通與合作,有助于集成化管理,這樣就可以減少鏈上每個成員企業的不確定性,減少了每個成員的安全庫存量。
4.1.3物流系統快速反應能力極強,供應鏈管理通過Internet作為技術支撐,其成員企業能及時獲得并處理信息,加速了物流作業流程重組能力,從而提高了整個系統對客戶物品需求快速有效反應的能力。
4.1.4物流系統無縫連接,這是使供應鏈獲得協調運作的前提條件,因為如果沒有物流系統的無縫連接,運輸的貨物逾期未到,顧客的需要不能得到及時滿足,采購物資中途受阻,這都會使供應鏈的合作性大打折扣。
4.1.5用戶的滿意度提高,在供應鏈管理環境下,企業可以盡快地把握真實的用戶需求(一般性產品及服務、個性化產品與特殊服務)和準確的需求量,使企業的供應活動建立在真實的市場需求上。在供應鏈環境下,物流通暢,企業能比競爭對手更快、更經濟地將產品供應給用戶,極大地提高了服務質量和用戶滿意度。
4.2供應鏈管理模式中企業物流管理的措施
在供應鏈管理環境下,對物流的要求更高了。為了提高效率,企業可以采取以下措施來加強物流管理。
4.2.1利用現代信息技術。供應鏈管理環境下的物流高度依賴于對大量數據、信息的采集、分析、處理和及時更新。現代信息技術在物流中的應用,如:EDI(電子數據交換)技術、條形碼技術、電子商務等使得一切變得簡單、迅速而準確。利用EDI 等信息技術可以快速獲得信息,提供更好的用戶服務和加強客戶聯系,可以提高供應鏈企業運行狀況的跟蹤能力,直至提高整體競爭優勢。從某種意義上說,現代物流的競爭已成為物流信息的競爭。
4.2.2建立科學、合理、優化的配送網絡和配送中心。產品能否通過供應鏈快速到達目的地,這取決于物流配送網絡的健全程度。缺乏健全的配送網絡,電子商務也只是紙上談兵,不可能取得真正的成功。
4.2.3利用第三方物流。利用專業物流企業提供的物流運作能力,可以獲得其專有人才優勢、技術優勢與信息優勢,可以快速獲得更為先進的物流技術和管理方式,從而達到物流合理化。并且,企業通過將非不專長的物流業務外包給第三方物流公司,能夠把時間和精力放在自己的核心業務上,能增強企業的核心競爭力。
4.2.4建立供應鏈企業績效評價機制。為了科學、客觀地反映供應鏈的運營情況,應該考慮建立與之相適應的供應鏈績效評價方法,并確定相應的績效評價指標體系。反映供應鏈績效的評價指標有其自身的特點,其內容比現行的企業評價指標更為廣泛,它不僅僅代替會計數據,同時還提出一些方法來測定供應鏈的上游企業是否有能力及時滿足下游企業或市場的需求。在實際操作上,為了建立能有效評價供應鏈績效的指標體系,應遵循如下原則:
(1)應突出重點,要對關鍵績效指標進行重點分析;
(2)應采用能反映供應鏈業務流程的績效指標體系;
(3)評價指標要能反映整個供應鏈的運營情況,而不是僅僅反映單個節點企業的運營情況;
(4)應盡可能采用實時分析與評價的方法,要把績效度量范圍擴大到能反映供應鏈實時運營的信息上去,因為這要比僅做事后分析要有價值得多。
結語
供應鏈管理的戰略思想就是要通過企業與企業之間的有效合作,建立一種低成本、高效率、響應性好、具有敏捷性的企業經營機制,產生一種超常的競爭優勢;就是要使企業從成本、質量、時間、服務、靈活性等方面顯著提高競爭優勢,加快企業產品進入市場的速度。這種戰略思想的實現需要供應鏈物流系統從企業戰略的高度去規劃與運籌,并把供應鏈管理戰略通過物流戰略的貫徹實施得以落實。
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