前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的廣告的盈利模式主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
Web2.0技術不僅帶來互聯網理念和思想體系的升級換代,還實現了互聯網產品和服務的大眾化,改變了社會經濟的增長方式和人們的生活方式。SNS作為Web2.0技術的產物,"以真實人際關系為基礎,結合現實社區和虛擬社區的優點,成為人們競相追捧的新交互平臺。"[1]在Facebook、Myspace等影響下,全球網絡社區都開始SNS化運動,掀起了一場轟轟烈烈的"互聯網革命"[2]。國內SNS熱潮風起云涌,不僅構筑了一個龐大的網絡社會,還為其帶來無限商機,其盈利模式逐漸形成,盈利能力也漸入佳境。
二、SNS盈利模式
目前各大SNS逐漸形成自己的盈利模式,比如Facebook是"定制廣告+虛擬禮物+收費調查",開心網則是"廣告+名人企業賬戶收費+與第三方合作獲得利潤分成+虛擬貨幣"。筆者綜合這些模式的共同點,將其分為三大類:一是廣告盈利,相當于傳統的媒體,幫助廣告主制作或廣告而盈利;二是銷售盈利,相當于傳統的店鋪或集市,自己銷售產品或服務,或者幫助生產商銷售產品或服務,通過差價或者租金而盈利;三是渠道盈利,利用SNS搭建渠道銷售產品或者提供服務而盈利。
1、廣告盈利
廣告是SNS主要的盈利模式,廣告盈利模式包括三種。
傳統圖文廣告。"傳統的廣告模式是那些SNS網站最初就存有的愿望和做法。"[3] SNS通過一些廉價的圖片、文字聯盟廣告來盈利,或者通過投置圖片和文字鏈,搞一些讓用戶參與的活動以期獲益。這種盈利模式和傳統互聯網站沒有多大區別。
定向廣告。SNS采取實名制注冊,詳細記錄了用戶的年齡、性別、興趣、文化層次等信息,企業可以依靠SNS精確尋找目標消費者,再根據用戶的差異性來投放廣告。"一對一傳播"的廣告效果遠遠優于傳統門戶廣告,因為這種有針對性的傳播,可以避免不相關用戶對廣告信息的反感,而且能夠實現與用戶的互動,從而更好地挖掘用戶的需求。
體驗式廣告。SNS已成為購買行為后分享購買心得的重要途徑。這種分享一則是對所購買產品或服務的肯定,二則是影響其他人購買行為的開始,體驗式廣告通過客戶來影響客戶,大大增強了產品的可靠性。
2、銷售盈利
銷售盈利的SNS相當于傳統的店鋪或集市,主要利用SNS平臺銷售產品或者服務一獲以取收入,主要有兩種。
會員費模式。指SNS通過提供服務從中收取會員費獲得收入的盈利模式,主要有兩種做法:一種為對所有注冊會員收費;另一種是只對高端會員收費。如百合網,針對VIP高端用戶收費,收費在3680至30000元不等,會員可以享受到更多服務,比如可以查看一些用戶照片,還能與專業的愛情顧問直接溝通等。
虛擬物品交易模式。在通過免費提供一般會員服務抓住用戶,保持SNS粘度的情況下,一些 SNS 網站開始探索挖掘虛擬物品的潛力:一是出售虛擬物品獲取收益,類似于騰訊QQ秀。如人人網的虛擬物品銷售鮮花物語、酒店大亨等,結算工具是"人人豆","人人豆"的獲取除網站贈送外還可以現金購買。不過[4]。二是推出讓會員獲得更多交友機會的虛擬物品。
3、渠道盈利
近年來,SNS通過開放平臺與游戲運營商、電信運營商和金融理財服務機構等合作分成已成為一種趨勢,這種"平臺開放實現'共享用戶,聯合運營'的模式為SNS社交網絡服務提供商的摸索出新型的盈利模式打下了基礎"[4],這種盈利模式主要是利用SNS平臺的渠道來創造和共享價值,所以屬于渠道盈利。
與游戲運營商結盟。SNS與游戲運營商結合,推出網頁游戲平臺,實現多贏。網頁游戲與SNS有機融合后,對SNS本身的收入以及用戶粘性都是有很大幫助。如人人網允許用戶在其平臺上推廣自行設計的各類應用程序(App) ,允許APP開發者接入"人人豆"支付系統,并推出獎勵增值計劃,APP 開發者通過"人人豆"支付系統所得獲利,和人人網分成。
與金融理財服務結盟。SNS通過與金融理財服務聯盟,許可支付運營商直接在SNS上開展這項業務,使用戶在SNS便捷地借助銀行支付系統進行交易,SNS作為方獲得在線交易、金融產品選購的中間費用。
三、SNS盈利模式的問題
為何出現"人氣旺盛但財氣低迷"的尷尬呢?筆者認為是盈利模式的問題。
盈利模式不清晰。盈利模式不清晰是國內SNS發展凸顯的主要問題。傳統的婚戀型SNS,以婚戀交友為目的,盈利模式較為清晰,以會員收費、廣告、活動贊助等取得收入。商務類SNS如天際網、若鄰網,專門為商務人員創造人脈關系平臺,盈利模式也較清晰,主要通過高級會員費、企業會員費、組織機構會員費、廣告及贊助等形式取得收入。但其它類別SNS在盈利模式探索上仍沒有實質性突破。
盈利能力有限。國內SNS的盈利狀況不盡人意,即便是人氣旺盛的人人網和開心網,盈利狀況也不容樂觀。用戶流量、產品營銷是SNS價值之所在,但這并未極大提高SNS的盈利能力。用戶流量上,SNS的總體流量無法與門戶網站和搜索引擎比拼;產品營銷上,SNS網絡的廣告銷售受到前后夾擊:傳統網站和搜索引擎廣告已被大多數廣告主所認同且流量巨大,手機廣告有獨特的精準性,適合中小廣告主;視頻網站則是憑借流量增長和豐富的表現形式,逐漸取得大廣告主的認同。因此,SNS網絡廣告僅憑單個用戶黏度高、個人信息豐富但總體流量不大的特點,仍難吸引大廣告主的廣告投放。另外,渠道盈利模式也并非十全十美,網頁游戲模式可能會給SNS帶來新利潤增長點,但相比其它游戲,網頁游戲對用戶的長久吸引力不足,影響到盈利模式的持續性。另外,目前國內大多數用戶不愿意接受付費會員的方式,原因在于:一是我國SNS處于成長期,各大網站都采用非收費會員的方式提供服務,培養了用戶免費的習慣;二是網站提供服務的差異化并不大且服務項目不能吸引用戶為其支付費用,所以該"盈利模式目前不太適合中國SNS發展現狀"[5]。
經歷幾年發展,國內SNS百家并起的時代告一段落,已經具備一定用戶基礎和業務模式的SNS得到新一輪更大規模的投資,再度抬高了SNS網絡的估值,也加大了盈利壓力。盈利模式不明晰是SNS發展越來越凸顯的問題。SNS必須明晰自己的盈利模式,依托于社交外的其它服務才能解決盈利的問題。"未來SNS的盈利模式不太可能局限于目前這些方式,新盈利模式將會不斷出現。"[6]國內SNS在各種盈利模式均有涉獵的情況下,急需抓住用戶需求特性,針對不同層次的用戶群提供相應的服務,從而挖掘新盈利點,創造適合自己且不能被復制的盈利模式,以此獲得長遠發展。
參考文獻:
[1]閆幸、常亞平.SNS研究綜述[J].情報雜志,2010,11:44-46.
[2]西門柳上、馬國良、劉清華.正在爆發的互聯網革命[M] .北京:機械工業出版社,2009
[3]于明.SNS網站的六大贏利模式[J].軟件工程師,2009,4:61.
[4]王亮.SNS社交網絡發展現狀及趨勢[J].現代電信科技,2009,6:9-11.
[5]王建業、馬玉潔. 國內社區網站盈利模式初探[J].商業經濟,2010(5):44-45.
1.Kickstarter
創業創意:Kickstarter幫助藝術家和其他創造性工作者獲得資金,創造性工作者只需描述自己的項目,設定融資目標,并為小額出資者提供特定的回報即可。
盈利模式:Kickstarter對所有成功的融資收取5%的費用。
2.Etsy
創業創意:Etsy是一個幫助用戶買賣手工藝品和藝術品的在線市場。
盈利模式:Etsy對于平臺上展示的商品收取一定費用,并對每筆交易收費。
3.Foursquare
創業創意:Foursquare幫助用戶通過手機記錄他們前往的地點,例如酒吧和飯店,并與好友分享。
盈利模式:目前該公司的收入主要來自于與商戶的合作以及應用內置的廣告。
4.AppNexus
創業創意:AppNexus是一個購買網絡廣告的門戶,使廣告主可以隨時監控并調整廣告營銷活動。
盈利模式:該公司已獲得許多人才和大筆資金,這表明外界對該公司看好。
5.SecondMarket
創業創意:SecondMarket是一個非現金資產的交易平臺,用戶可以在該平臺上交易各類金融衍生品,例如擔保債務憑證、抵貸款支持證券和破產債權。
盈利模式:SecondMarket對平臺上的所有交易收取手續費。
6.Stickybits
創業創意:Stickybits是一款移動應用,通過條形碼幫助用戶將媒體與實物關聯起來。用戶可以使用iPhone或Android手機掃描任意條形碼,并在Stickybits上將文本、語音和視頻與該條形碼關聯起來,當其他人掃描該條形碼時,將會看到這些媒體內容。
盈利模式:Stickybits最初銷售帶有條形碼的貼紙,預計未來將通過其他方式獲得收入,例如將平臺授權給企業使用。
7.Hunch
創業創意:Hunch是一款推薦服務,相對以往的同類服務能夠給出更大的推薦范圍。例如,Netflix根據用戶欣賞電影的品味向用戶推薦其他電影,而Hunch則就某些主題向用戶提問,根據這些數據向用戶推薦任何領域的產品。
盈利模式:Hunch目前主要是一個購物搜索引擎,但是其背后的技術可以提供給第三方使用。Hunch對于自己的用戶非常了解,因此可以開展一些目標性很強的品牌營銷活動。
8.HotPotato
創業創意:HotPotato幫助用戶實時討論當前發生的事件,就像是一個帶有頻道的Twitter,不同頻道針對特定的、時效性較強的主題。
盈利模式:HotPotato可能有多種盈利模式,最明顯的是提供廣告服務。
9.Boxee
創業創意:Boxee開發免費軟件,幫助用戶在電視機上觀看網絡視頻。
盈利模式:從今年夏季開始,內容者可以在Boxee上銷售視頻。
10.Kikin
創業創意:Kikin提供瀏覽器插件,根據用戶的本地設置來訂制用戶的上網體驗,當用戶進行搜索時,Kikin將提供來自用戶收藏網站的搜索結果。
盈利模式:Kikin將通過與內容提供商合作來賺錢。
11.Fluidinfo
創業創意:創始人特里?瓊斯希望提供一個供全世界人編輯的數據庫Fluiddb,這一數據庫中的條目可關系到任何方面,包括人物、公司、地點和產品等,任何人都可以編輯這些條目。
盈利模式:該平臺首先關注開放性,同時將通過對大規模商業性使用收費來獲取收入。
12.OneWire
創業創意:OneWire是一個新型的職業網站,專注于金融業。它面向招聘人員,提供結構化數據和簡歷轉送系統,確保金融業的任何空缺職位在數天內就能招募到合適人才。
盈利模式:OneWire向招聘人員收取每授權1.5萬美元的費用。
13.Square
創業創意:Square幫助用戶通過手機接收信用卡付款,其產品為一個小型刷卡機,通過耳機接口與手機連接。
盈利模式:Square希望通過對交易收費來獲得收入。
14.AdSafe
創業創意:AdSafe使廣告主可以確保廣告不會出現在具有侵犯性或是不恰當的內容旁邊。大部分廣告公司都會對廣告投放位置進行審查,但是AdSafe可以將這一過程自動化。
盈利模式:AdSafe將收取服務費。
15.MyNines
創業創意:MyNines聚合了來自樣品銷售網站的商品,這是一個快速增長的市場,MyNines到目前為止表現良好。
盈利模式:消費者在這個市場的支出越來越多,這一行業利潤豐厚,因此這樣的中間機構擁有生存空間。
16.OMGPOP
創業創意:OMGPOP是一個休閑游戲網站。
盈利模式:OMGPOP通過廣告、游戲內商品和付費賬號來獲得收入。
17.BuzzFeed
創業創意:BuzzFeed是一款流行趨勢聚合服務,通過一定的算法和人工編輯來挑出網上流行的內容。
盈利模式:BuzzFeed主要通過廣告獲得收入。
18.Stackoverflow
創業創意:Stackoverflow是一個“針對程序員的合作編輯的問答網站”,有風險投資家表示,該網站已成為許多程序員首選的求助來源。
盈利模式:該網站完全由廣告支持。
19.MakerBot
創業創意:MakerBot制造“3D打印機”,用戶可以設計并下載3D物體,MakerBot的機器隨后可以用塑料“打印”出該物體。
盈利模式:MakerBot的機器售價75美元。
20.SpeakerText
創業創意:SpeakerText為YouTube視頻片段提供能完全整合至視頻內的文本,用戶可以通過搜索文本來定位視頻時間,并針對感興趣的視頻時間點創建鏈接。
互聯網行業的盈利方式主要分為三類。分別為:廣告盈利、銷售盈利、渠道盈利。
廣告盈利的網絡公司相當于傳統的廣告公司和媒體,它們幫助廣告主制作或者廣告來獲得收入。新浪網就是典型的廣告盈利。
銷售盈利的網絡公司相當于傳統的店鋪或集市,它們自己銷售產品或者幫助生產商銷售產品,通過差價或者租金來獲得收入。淘寶網、當當網就是典型的銷售盈利。
渠道盈利的網絡公司搭建通往用戶的渠道,只要所搭建的渠道是暢通的,有效的,就可以在這個渠道中銷售相應的產品來獲得收入。現在流行的SNS社區都是渠道盈利模式(它們現在盈利還是將來盈利,那是另一個話題)其中最值得一提的是騰訊公司,它依靠QQ這個溝通工具,搭建了與用戶之間的強大通道,這個通道的唯一性和排他性將用戶牢牢捆起來,無法脫離。這個時候,騰訊想賣什么就賣什么:廣告(騰訊網)、產品(拍拍網)、道具、虛擬幣、游戲……這就是典型的渠道盈利模式,還有就是小易團的模式,具體思路去看易購通的模式,多看幾家網站,你就會對其有所了解。
關鍵詞:微信平臺;盈利模式;自媒體
前言
微信作為當下移動互聯網即時通訊產品的典型代表,不僅具有巨大的社會價值和傳播價值,而且蘊含著極其可觀的商業價值。在2012年8月微信公眾平臺正式上線后,個人或企業紛紛建立賬號,試圖通過各種營銷模式實現盈利。因各方面原因,很多個人或企業淪為這場競爭下的炮灰。那么,微信公眾號有哪些盈利模式呢?未來又可能會出現哪些新思路或渠道呢?
1微信公眾平臺盈利模式的現狀
1.1廣告模式
這是草根自媒體最易想到也最直接的變現方式。在社交媒體中,段子手具有高人氣,以“冷笑話”等關鍵詞命名的賬號,在閱讀量排名前十的公眾號中占了絕大部分。由于這類賬號的目標是草根群體,中高端廣告主并不青睞它們。因此,微信官方開設的效果廣告系統(簡稱廣點通平臺)則成為了它們最有可行性和持續性的變現模式。當廣告主通過廣點通在擁有優質流量的公眾號上投放廣告時,廣告按點擊計費,收益全歸公眾號所有。通過這個平臺,一個擁有百萬級真實粉絲的公眾號,一個月最高可獲超10萬元的廣告分成。但由于騰訊自身在網絡廣告業務方面并不算強大,加上微信官方有意打壓這類非優質內容,所以,2015年春節后廣點通收入持續走低,變成了所謂的“廉價流量”。
部分定位于專業領域的公眾號則較容易受中高端廣告主的青睞。在該平臺投放廣告,廣告主除了可獲得相對精準、高質人群的覆蓋外,還可能獲得類似吸引投資商投資等附加價值。由此,當公眾號的粉絲達到可觀的數量時,其運營者便會在平臺上出售廣告位,接收廣告內容投放。這類廣告不需要像廣點通那樣硬性要求達到上萬粉絲才能開通,只要有廣告主愿意投放,公眾號便完全掌握了主動權。同時,公眾號往往會將廣告的內容包裝得不像廣告,其本質也就是“軟文”。
1.2電商模式
這個模式雖比廣告模式的挑戰要大,但想象空間也更大。一些原創內容公眾號的運營者其實在創業時就將公眾號定位于傳遞知識與觀點。在擁有大量的粉絲人群后,它的“微商城”也就應運而出。像一些讀書類型的公眾號,所銷售的產品可分為兩大類:圖書及周邊產品,或直接通過高密度、高強度的書籍推薦,或直接分享原創作者的優質文章,從而引導粉絲對該書籍進行購買。面對已絕版的推薦書目,公眾號甚至會與書籍作者合作推出定制版書刊,放在‘微商城’售賣,實現原創內容的變現。而其周邊產品也與公眾號自身的內容和受眾定位相契合,包括家居產品、配飾等。當然,一旦進入電商,即使采用再好的技術開發接口,公眾號也往往不能滿足完整的需求。因此,從一個公眾號的‘微商城”開始,慢慢開設APP或網站,也是順理成章的事。
1.3內容付費模式
直接向用戶收費也是一種常見的盈利模式。一些公眾號在平臺上建立會員制,比如像南派三叔的會員就有四檔。會員權益主要有兩項:閱讀新作品和參與會員討論。此外,一些專業領域的公眾號會向用戶收取專業咨詢費,比如律師行業會收取法務咨詢費。對于這類專業性強的公眾號,的確是一條盈利思路,雖然受眾范圍較小,但只要牢牢把握住這部分用戶,通過口碑營銷也可收獲不俗的業績。
1.4線下活動模式
這對于細分地域或垂直行業更適用。它是指公號通過線下組織群體進行聚會、培訓、旅游等活動取得盈利。像一些旅行類的公眾號,其受眾群體定位于青年人,運營者本身就是青年旅行愛好者,在通過分享自身的旅行心得后,作者都會以推薦形式在文末組織一場同區域青年的線下團游,這種方式更容易受到用戶的追捧。當然,這很考驗運營者的活動組織能力,因此,一些停留在個人階段的自媒體往往力不從心,需尋求外部助力。通過跟實體商家合作,群眾在商家消費,公眾號再從中分成,這種盈利模式通常可達到三方共贏。
1.5打賞模式
2015年起,為刺激原創作者們的熱情,扶持優質內容,微信官方開始逐步向一些擁有持續原創能力的媒體機構和個體發放“原創”標識。當前,公眾號的“原創”、“贊賞”、“評論”等功能已成為多數自媒體人的渴望,多數獲此標識的公眾號,可以同時打開“贊賞”功能,接受人們的“打賞”。這一模式更適用于堅持原創熱情、不愿意進行營銷而達到盈利目的的公眾號。
2盈利模式的新渠道――眾籌
縱觀上述5種現有的盈利模式,不難看出,在眾多公眾號中,真正能實現盈利的多數都是依存于原創內容。換而言之,原創內容更容易給人們信任感,人們更愿意去為這份信任買單。基于原創內容的基礎上,相對于打賞模式,要變被動為主動,就有了盈利模式進一步地改變為眾籌模式。
眾籌是在網絡平臺將提案者與贊助者連結起來,通過在公眾平臺上發起提案者的籌資項目,吸引線上線下參與者的資助,這種資助可能是資金也可能是其他形式的幫助。
打賞模式是眾籌模式的基礎,只是出發點不一樣導致呈現的結果不一樣。打賞是出于對公眾號穩定運營地維持,不以盈利為目的,時效性弱;而眾籌則是出于為了完成發起者提出的某一共同的項目,最終參與者會獲得發起者承諾的相應回報,或者是資金,也或者是服務,所以時效性較強。公眾號要借助眾籌來盈利可以通過與商家洽談合作的項目,當項目籌資成功時,可以從中收取一定的手續費用。
實際上,國內已有多家正在運營的眾籌平臺,但是他們的推廣商并不精確,需要參與者自己去平臺找尋對應感興趣的項目。并且,由于眾籌活動一般都是在虛擬網絡完成,發起者良好的信譽和強大的號召力成為吸引用戶參與的一個重大原因。而在公眾號上,發起者與粉絲之間本身就是基于興趣的基礎上而關注的,彼此之間的價值認同度更高,興趣點更契合。因此一旦有了共同的愛好,發起的項目自然更容易得到用戶的響應。加之由于公眾號經過實名認證,粉絲們很清楚屏幕另一端是誰,信任感也會更強。
同時,在籌資期間,借助公眾號每天實時播報籌資情況,不僅可以吸引更多的用戶關注,還可以產生更多的議題,增加與粉絲的互動,增進粉絲的粘性,最終形成互動的良性循環。
3微信平臺盈利模式的發展趨勢
通過公眾平臺進行營銷已經成為目前或者未來的盈利趨勢,微信基礎功能的使用成為了人們生活當中必不可少的一部分。與此同時,越來越多的人也意識到了公眾號的商業價值,不少商家正逐漸把他們的發展戰略往微信公眾號上轉變。而隨著公眾號市場的興起,第三方公眾賬號管理平臺的增值服務提供商的數量也突飛猛進地增長。一般來說,公眾號的盈利對象往往是平臺的用戶。而這些增值服務提供商的盈利對象卻是平臺的運營者。其盈利模式包括了比如:代運營。一些擁有大量忠實粉絲的公眾號,其粉絲主要是從其他大流量平臺上的用戶轉化而來。由于以往在其他平臺的運營中積累了豐富的經驗和客戶,因此這些公眾號的推廣力度非常大,且效果也相對明顯。因此,通過對某些品牌商家賬號提供代運營服務及幫助其解決營銷問題,公眾號可以獲得相對應的報酬。而一些傳統電商也逐漸往這個方向發展,例如為某些公眾號提供相對應的網站服務。從某種程度上說,這意味著公眾號擁有了更為廣闊的商業價值和發展空間。
新浪微博盈利模式現狀
微博用戶如此龐大,其中的商業價值不言而喻。2010年,新浪一改“注重用戶體驗,不以盈利為目的”的口號,表示“要向微博要廣告收入”。新浪CEO曹國偉2011年表示社交游戲、互動精準廣告、電子商務平臺、無線增值服務、實時搜索以及數字內容收費是新浪微博存在的六大盈利模式。遺憾的是無論是國外估值已經達到了10億美元的Twitter,還是國內的微博,具體而明晰的盈利模式依舊處于探索過程中。
第一,傳統的廣告盈利模式。依靠傳統的廣告方式獲取盈利是目前國內微博行業進行商業化的主要途徑。以新浪微博為例,2012年4月,新浪微博廣告報價單在網上曝光,在2012微博營銷大會上,新浪推出了微博商業化廣告開放平臺。4月17日新浪微博廣告客戶服務官方加V微博“微博廣告”發表了一份廣告報價單,上面詳細列出了新浪微博不同客戶端、不同位置的具體價目。
就廣告的形式而言,新浪微博主要有關鍵詞廣告、橫幅廣告、推薦式廣告和病毒式廣告營銷四種。關鍵詞廣告主要是針對熱門的關鍵詞和關鍵話題而言的,企業主購買了這些關鍵詞和話題后,微博將他們綁定,當用戶搜索關鍵詞的時候,相應的廣告就會出現在搜索頁面上。比如輸入關鍵詞“尿不濕”,頁面上出現很多用戶發表“尿不濕用完了”等相關信息,可以定向地向他們推送相關的尿不濕廣告。新浪微博在利用病毒式廣告營銷方式方面,主要是通過用戶發表的信息,根據其內的關鍵詞,強制性推送相關廣告,通過用戶對廣告的點擊率來分成,與關鍵詞廣告不同的是,后者是一種用戶主動獲取行為,前者是用戶被動體驗。
第二,新型盈利模式。就目前而言,新浪微博的新型盈利模式主要是:提供增值服務,通過虛擬產品交易盈利;開展電子商務。
提供增值服務,通過虛擬產品交易盈利。首先是會員功能的開發。這方面新浪微博借鑒騰訊的增值型盈利模式,推出了VIP服務,即為“微博會員”服務。其次,推出“微幣+游戲”專欄的游戲平臺收費。這方面新浪借鑒微博鼻祖——Twitter,具體來說,2011年新版的新浪微博突出的兩個變化:即游戲專欄和虛擬貨幣(微幣)。
開展電子商務。微博不應該僅僅是一個信息平臺,也將是一個銷售的平臺。據DCCI《2010中國互聯網微博與社區調查研究報告》顯示,電子郵件、音樂娛樂、搜索、電子支付、電子商務等是新浪微博用戶最期待的功能。
新浪微博目前開展的電子商務主要是“微博+電商”模式。用戶粘性強、關注度高和活躍度高這三個特點是微博區別于其他互聯網平臺的獨特優勢,這有助于提升電商成單率、到達率、轉化率,同時為開展針對用戶的團購無疑提供了得天獨厚的條件。2011年3月18日,American Apparel一字領T恤在24小時之內被微博粉絲搶購3000多件,“微團”作為一個新詞由此誕生。新浪微博在團購方面也在積極地探索,比如新浪微博聯合“1 號店”電商網站推出了“微博查單”業務,同時新浪微博App 中增加“微團購”,用戶不僅可以借助這一功能使用微博查詢訂單進程,還可以查看到最熱門、最新的團購信息。此外,在團購方面,可以結合其用戶的特性,研發屬于其自身的網購平臺。
新浪微博“微博+電商”模式的另外一個表現就是配合電商的營銷,與電商互利。比如2012年12 月在推出了在線支付服務之后,新浪微博和小米科技合作銷售手機,在5分鐘之內銷售量高達5萬臺。除此之外,2013年與京東商城合作的一家在線家裝平臺上線,為用戶提供數以千計的家具、裝飾材料等產品。
Twitter商業化啟示
首先,通訊運營商協調利益分成。國內移動通訊隨著3G時代的到來而步入黃金期,由于新浪微博手機客戶端依附于移動終端和移動通訊的完美結合,上文提到新浪微博手機客戶端的登錄量超過了PC,所以其為運營商帶來了巨大的流量,中國移動董事長王建宙就曾表示,流量收入是中國移動的重要組成部分,其中很大一部分流量就是微博帶來的。除了流量之外,部分用戶還通過短信和彩信來登錄微博。這方面可以借鑒Twitter的商業化實踐,雙方通過協調流量、短信和彩信所產生的巨大資費進而分成。
其次,借鑒Twitter、百度搜索引擎,深挖微博搜索功能的商機。2010 年,Twitter 宣布與社交媒體數據分析公司Grip合作,Grip 以每年36 萬美元的價格出售50% 的Twitter消息,或以每年6 萬美元的價格出售5% 的消息。新浪微博可以借鑒這樣一種盈利模式,并在此基礎上創新。具體來說,處理好普通用戶與特殊用戶的關系,所謂的特殊用戶就是部分用戶希望自己的信息能夠被盡可能多的用戶所看到,因此針對這一部分微博用戶,可以采用百度的“廣告競價”機制,在出售信息的同時,要避免虛假信息、隱私泄露等情況的出現。
新浪微博用戶的數量決定了海量信息的“噴涌”,這也使其在實時搜索方面具備了得天獨厚的優勢,這方面,2012 年3 月新浪微博與百度結合上線實時搜索服務,具體的表現形式就是在百度“最新微博結果”中呈現微博內容,這樣雖然也已通過流量帶來一定的盈利空間,但是新浪微博自身專屬實時搜索工具的開發迫在眉睫。進一步講,如果其能夠將自己的搜索范圍擴展到靜態網頁,如此則可以分流百度、谷歌等搜索引擎的用戶,從而拓展獲利來源渠道。同時,信息的海量也提供了商機,具體來說可以借鑒Twitter的做法,針對不同的用戶群體提供客戶化和實用化的有償信息服務,做到用戶和新浪共贏。
再次,重視企業賬戶盈利模式,有償進行企業品牌推廣。利用這一模式進行盈利,筆者認為新浪微博可借鑒的思路主要有二:首先為企業提供用戶數據,這實際上是微博盈利的企業賬號模式,實踐層面上以Twitter為代表,2010年6月數據分析工具公司Small thought Systems被其收購后,開展了企業賬號的收費業務。具體來說,微博通過對用戶信息的處理,這些信息包括消費者對于不同品牌產品的需求、購買情況和評價等,然后以一定的數據服務費直接賣給企業或者是通過咨詢公司中介與企業進行交易,企業因此而進行用戶數據分析。此外,還可以通過效果評估,與廣告主進行信息互動。
關鍵詞:在線音樂;數字出版;需求導向;盈利模式
中圖分類號:G114 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2016)12-0068-03
在線音樂與互聯網廣告、網絡游戲、手機出版等細分領域構成現階段我國數字出版產業的分類格局。數據顯示,2012年以網絡動漫和在線音樂為代表的新型數字內容服務形態發展迅猛,營業收入增速高達291.2%[1];2013年在線音樂與網絡動漫營業收入增長1.5倍[2];2014年在線音樂收入52.4億元,比2013年增長20.2%。增長率減緩背后的隱憂是中國“音樂產業,如何轉身”,以及探究中國音樂產業的沉疴與出路的問題[3]。傳統音樂產業模式迷茫四顧“錢途”和在線音樂蓬勃發展的鮮明對比,其核心在于音樂用戶需求導向的改變,實體唱片模式無法適應以用戶體驗度為市場導向的新型文化經濟業態。
音樂市場如何植根于需求導向的數字消費模式,不僅是破解音樂產業發展難題的關鍵,也是整個數字出版產業未來發展的基石,畢竟音樂市場困境是傳統出版數字化轉型陣痛的一個縮影。他山之石,可以攻玉。本文以擁有全球在線音樂市場領導地位的美國為例,分析其在線音樂產業盈利模式現狀及深層次的需求導向邏輯,為國外在線音樂盈利模式的本土化借鑒提供參照范本,也為數字出版盈利模式研究和加快振興文化產業實踐開拓新的視角。
一、需求導向:美國在線音樂產業盈利模式的核心
在線音樂產業的盈利模式是指在線音樂產業鏈角色依托上下游協作關系,形成產業價值的鏈式傳遞,以及企業關聯、供需結構和區位空間關系的系統化均衡和利益分配模式。iTunes,Pandora和Spotify的盈利模式是美國在線音樂發展的典型代表,其業務形態轉型的重要依據是用戶需求導向的變遷。
1.雙軌制免費增值模式:以試聽權滿足用戶的聽覺欣賞需求。雙軌制免費增值模式(Two-tier Freemium Model)是滿足在線音樂用戶聽覺層面的代表性模式[4],該模式提供兩種類型的服務,一種是免費的流媒體服務,靠廣告業務支撐運營;第二種是包月訂閱,并向用戶提供包月費用額外的優惠,如目錄無限制訪問、離線收聽和移動設備應用等服務。
免費型的在線音樂服務多以流媒體電臺服務的形式呈現,用戶通過在線音樂電臺享受聽覺上的音樂美感,但需以收聽廣告為代價。流媒體服務商無法從免費用戶那里直接獲取利潤,便將免費理念聚集來的龐大用戶規模轉化為廣告受眾,向廣告商換取利潤支撐企業運營。Pandora,SiriusXM,YouTube和Vevo是美國流媒體電臺服務模式的翹楚,其中Pandora擁有超過7500萬用戶的規模,其廣告收入占據總收入構成的七成以上比例。
包月訂閱盡管是付費型模式,但付費的目的是擴大用戶視聽的選擇權和實現自定義服務,并沒有獲取下載權限和音樂的使用支配權。用戶僅需繳納包月費用即可在線試聽海量和高品質音樂,性價比相對付費購買下載要高得多,在線音樂服務商也因獲取音樂用戶的月租費減輕了廣告盈利模式的依賴程度,投入精力重視用戶聽覺欣賞的個性化體驗改善。Rhapsody是美國第一批提供包月制在線音樂服務的廠商,用戶每月支付9.99美元即可享受無廣告的音樂訂閱服務。
雙軌制免費增值模式受惠最多的是在線音樂用戶。對于單純想滿足聽覺欣賞需求的用戶而言,在線音樂服務商如提供音樂下載收費服務實在是強人所難,同樣是收聽音樂,試聽權和使用權對音樂服務商的版權管理和運營成本要求大相徑庭。雙軌制免費增值模式的在線音樂服務商出售的只是產品的試聽權,僅滿足用戶的欣賞需求,所以價格可以壓低,甚至免費。在線音樂服務商從用戶那里獲取的費用很低,其盈利模式的重心自然偏向廣告商等其他市場角色。
2.產品銷售模式:以使用權滿足用戶的擁有與收藏需求。美國心理學家馬斯洛曾提出需求層次理論,將人的需求由低層次到高層次分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感(社交需求)、尊重需求和自我實現需求五類[5]。在線音樂用戶對音樂產品的熱衷超出普通層面的試聽欣賞需求時,會產生擁有、收藏式的“安全需求”,如同圖書館借書閱讀和書店購書閱讀并收藏的選擇。滿足擁有與收藏需求的途徑是付費下載,或是盜版非法下載。在美國由于音樂版權保護制度和音樂用戶消費習慣影響,在線音樂服務商推行付費下載的阻力較小,購買的自完全掌握在用戶的手中,取決于他對音樂單曲或專輯的熱愛程度。
產品銷售模式原本是在線音樂服務商最基本、最清晰的盈利模式,將數字音樂視為唱片產品實物銷售出去,用戶付費獲取音樂的使用權。在線音樂的付費下載成本盡管高于試聽欣賞的免費或包月訂閱服務,但付費下載后的音樂可以離線收聽以及不受網絡流量的限制,價格差異絲毫沒有阻礙下載付費型音樂(含單曲、專輯)成為美國在線音樂產業收入的榜首。iTunes,Amazon MP3音樂商店以0.99美元左右的價格出售正版音樂,蘋果公司適時建立梯級定價模式,賦予唱片公司靈活定價權[6];亞馬遜主推開放式格式的付費下載音樂服務,給予用戶充分自由選擇播放器的空間。
3.社交網絡服務模式:以音樂分享平臺滿足用戶的社會化媒體交往需求。Facebook和Twitter引領了美國社交網絡的潮流,線上媒體互動成為互聯網用戶每日必需的活動,其中蘊藏的商機成為在線音樂服務商角逐的焦點。盡管日前全球音樂行業的總體銷售相對疲軟,但社會化音樂網站和流媒體音樂服務卻方興未艾[7]。在線音樂和社交網絡的娛樂屬性具有天然親近性,信息分享、粉絲群等習慣容易被植入在線音樂領域。
社交網絡服務模式倡導的是用戶規模化策略,以用戶數量的提升贏得廣告價值。iTunes和Spotify均嘗試將分享和社交元素融入其服務體系。iTunes推出了獨立的社交平臺Ping社交網絡,提供音樂服務和交友應用,用戶可以通過Ping分享個人音樂播放列表和心情,Ping也吸引了許多明星歌手加入,成為專輯、音樂活動等訊息的平臺。Spotify則選擇與Facebook合作推出社交音樂平臺,用戶通過Facebook來收聽音樂并獲取好友音樂列表,Spotify與Facebook實現了用戶數量快速增長的雙贏,Spotify的成功在于以在線音樂服務商的身份滿足了用戶社交需求,讓音樂發現、分享與互動更為便捷。
4.用戶價值增值模式:以創作和在線表演滿足用戶的自我實現需求。在線音樂用戶消費的是版權人的音樂產品,部分用戶不乏音樂表演天賦,他們也有在線表演的自我價值實現需求,這與圖書讀者的自出版如出一轍。在線音樂平臺應該是多向度的集成,絕不僅限于用戶的購買行為,用戶既是消費者也可以是生產者,將自己的音樂原創產品借助在線平臺銷售推廣出去,用戶和在線音樂平臺雙方共同盈利。
用戶價值增值模式是迎合用戶自我實現需求的盈利業務,用戶可扮演歌手的角色在線演唱,也可扮演導演的角色對音樂視頻二次創作。音樂視頻服務網站Vevo推出了視頻首映、現場演唱會和自創音樂秀的在線頻道,YouTube對用戶原創內容尤其是音樂視頻創收服務的改善使得混編視頻得以授權和創收[8],非正式的用戶原創內容在YouTube平臺的收入與正式視頻平分秋色。
美國在線音樂產業的盈利模式建立了從用戶試聽權的聽覺欣賞到在線演藝的自我實現的多層次需求導向,iTunes,Pandora和Spotify等音樂服務商根據在線音樂用戶的細分需求靈活推出多種交叉業務模式,免費和付費齊頭并進、互為補充,在締造成熟的盈利模式的同時詮釋了需求導向理論在美國在線音樂領域的涵義與實踐。
二、盜版、品牌與多屏:在線音樂盈利模式的瓶頸
以用戶需求為導向是建構在線音樂盈利模式的有效驅動力,但需求導向實踐的復雜性使得盈利模式同樣受到來自盜版、品牌專一化和多屏化表達等關鍵問題的困擾。
1.盜版需求:亟需技術、教育、法律層面遏制盜版,分流盜版用戶進入雙軌制免費增值模式。美國唱片業協會RIAA一直努力嘗試新技術(如屏蔽侵權網站)和提出法案動議來阻擊愈演愈烈的P2P共享、網絡存儲空間與聚合器等文件傳輸的在線音樂盜版行為,但文件共享與傳輸固化為推廣音樂的有效方法[9],廣告成為盜版音樂服務的主要資金來源等因素制約了打擊盜版的精準度和收效。有研究指出,減少盜版并不意味著產業增加利潤;相反,美國在線音樂利潤最大化的結果發生在盜版存在時,打擊盜版很可能是一種自我傷害的戰略管理手段[10]。
盜版對市場推廣“積極作用”的亂象根源在于音樂消費者將便利的購買選擇功能建立在未經授權的在線音樂共享服務基礎上。在線音樂產業亟需完善售前采樣功能,幫助用戶做出細分的、便利的購買選擇,以廣告換免費,將盜版用戶分流到試聽權服務的雙軌制免費增值模式中去,以免費低質和付費高質的流媒體音樂服務的雙重策略對抗數字盜版行為[11]。同時,在線音樂產業亟需轉向復合型戰略反擊盜版,與ISP(互聯網服務提供商)合作實施通知程序對音樂用戶進行版權價值教育,與立法、執法、政策制定機構合作營造良好的法律環境,以及與網絡應用商店、廣告商、支付服務提供商(如美國運通、萬事達、Visa等)和搜索引擎(如谷歌)等渠道合作,刪除侵權應用內容、鏈接和停止支付服務,以疏堵結合的戰略思維破解盜版需求難題,重建良好的消費心理環境[12]。
2.需求品牌專一化:亟需控制市場集中度水平,優化寡頭壟斷的市場結構。美國在線音樂產業一方面完全通過市場的自由競爭進程實現產業集中,另一方面通過聯合重組或聯合收購的形式建立。蘋果公司2014年初收購流媒體音樂訂閱服務商Beats Music,以優化其精準定制和音樂發現功能等業務,來抗衡Spotify的付費訂閱服務,而Spotify也先后收購了Tunigo和The Echo Nest。用戶需求的品牌呈現專一化趨勢,造就了美國在線音樂市場結構的典型寡頭壟斷型格局,市場具有雙壟斷性,一是企業壟斷,如Pandora,iHeartRadio,iTunes Radio,Spotify,Google Play All Access,Rhapsody,TuneIn Radio分別以31%,9%,8%,6%,3%,2%,2%的份額占據美國音樂流媒體服務的逾六成市場[13];二是業務壟斷,企業的盈利模式偏向性明顯,如Pandora廣告占據絕大部分利潤份額,廣告與訂閱服務等其他收益比值持續位于7U1與4U1之間[14]。
寡頭壟斷是市場在一定時期內的發展需要,但過速的集中化和寡頭壟斷亟需政府控制,因為壟斷必然帶來新市場力量進入障礙、企業競爭決策的局部性和競爭結果的不確定性等潛在危害。《紐約時報》曾傳出美國司法部調查蘋果數字音樂業務壟斷行為。對消費者而言,壟斷會侵害他對音樂商品和服務的選擇權與公平交易權,企業憑借壟斷不再需要取悅消費者,創新動力和降低成本等舉措逐漸淡化。美國芝加哥學派強調反對壟斷是為了提高經濟效率,最終是要企業提供價廉物美的商品,增加消費者的福利。美國在線音樂產業亟需優化現有市場結構,保障市場運行機制對音樂資源的優化配置,保護自由競爭,維系企業創新動力,讓用戶需求和消費福利獲得可持續發展。
3.需求的多屏化表達:亟需健全跨界支付體系,推動多屏音樂授權融合。美國在線音樂擁有成熟的版權支付體系,音樂服務提供商與上游的唱片公司合作順暢,也構建了與下游的終端需求用戶間的便捷支付環節,完善的支付體系是美國在線音樂產業擁有清晰的盈利模式的重要保障。但“多屏時代”的到來,用戶需求的人性化服務、內容的跨介質授權等變革松動了在線音樂的現有支付體系,“多屏時代”的盈利模式面對的是跨界運作,須滿足用戶“一曲多屏”的視聽需求。
蘋果公司已嘗試向用戶推出iTunes Match服務,匹配音樂資料庫存儲在iCloud云端,用戶可遠程訪問自己創建的音樂集,服務費每年24.99美元。云技術可以幫助用戶享受授權音樂在計算機、手機、數字電視等多終端設備間的融通體驗,但云共享平臺的服務費用標準、盜版的流通抑制、云端映射服務的云間共享等更多深層次問題,以及所引發的支付體系復雜性,亟需尋求技術創新與用戶需求間的合理平衡。
三、從在線音樂到圖書出版轉型:需求導向的啟示
在線音樂用戶的差異化消費需求是美國在線音樂產業盈利模式的風向標,從聽覺欣賞到自我實現的四層需求,在線音樂服務商對應建立了井然有序的復合盈利模式,如此細分的盈利思路對國內在線音樂產業乃至數字出版全產業領域具有重要的啟發意義:數字出版產業各領域的用戶到底發生了怎樣的改變,我們是否有反思和嘗試去深度了解細分讀者用戶?無法辨清用戶的需求差異本質終將難以改變出版轉型現狀的困頓和彷徨。
以圖書出版的數字化轉型為例,何時圖書出版能細分讀者用戶的需求,衍生出分層交叉的盈利模式,回歸到用戶需求差異層面來創新數字業務,而不是傳統意義的以學科門類差異、知識內容差異或出版載體差異來主導業務,才能扭轉局面,由被動變為主動掌控市場。畢竟從事圖書出版業務的出版社與音樂唱片公司一樣,曾是產業鏈中產能最大、最直觀的一環,自然也是受數字化沖擊最大的領域;當出版社的經營者和編輯團隊在嘗試轉型與在線音樂產業類似的全產業鏈內容需求服務時,我們的出版社才真正找準了數字化的盈利模式。
參考文獻:
[1] 吳娜.數字出版收入在全行業占比繼續提升[N].光明日報,2013-07-10(07).
[2] 經濟指標平穩增長,產業規模繼續擴大[N].中國新聞出版報,2014-07-10(02,03).
[3] 魏薇.音樂產業,下個贏利點在哪[N].人民日報,2015-01-14(12).
[4] Thomes, T. P. An economic analysis of online streaming music services [J]. Information Economics and Policy.2013,25(2):81-91.
[5] Maslow, A. H. A Theory of Human Motivation [J]. Psychological Review.1943,(50):370-396.
[6] 肖洋,謝紅焰.比較視域下的在線音樂出版盈利模式研究[J].出版科學,2014,22(6):78-82.
[7] 佟雪娜,謝引風.數字在線音樂付費服務模式探討[J].科技與出版,2014(12):95-99.
[8] Miller, M. YouTube for Business: Online Video Marketing for Any Business [M].Indianapolis: Que Publishing, 2011:22-24.
[9] Sudip Bhattacharjee, Ram D. Gopal, G. Lawrence Sanders. Digital Music and Online Sharing: Software Piracy 2.0? [J]. Communications of the Acm.2003,46(7):107-111.
[10] Sudip Bhattacharjee, Ram D. Gopal, Kaveepan Lertwachara, James R. Marsden. Consumer Search and Retailer Strategies in the Presence of Online Music Sharing [J]. Journal of Management Information Systems.2006,23(1):129-159.
[11] Thomes, T. P. An economic analysis of online streaming music services [J]. Information Economics and Policy.2013,25(2):81-91.
[12] 李智萍,劉云.淺談當前我國數字音樂出版業現狀[J].科技與出版,2011(7):84-85.
關鍵詞:博客營銷;盈利模式
中圖分類號:TP39文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2008)07-0157-01
1 博客營銷的定義及特點
博客營銷,指“一種基于個人知識資源(包括思想、體驗等表現形式)的網絡信息傳遞形式。開展博客營銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用,并通過對知識的傳播達到營銷信息傳遞的目的。”根據上述解釋,博客營銷的前提是博客必須具備一定的知識性,具有傳播的價值。博客營銷同時具備區別于傳統營銷方式的獨特優點:
(1)投放的精準性。博客的受眾多因共同話題、興趣集中在一起。受眾集中且具有較為一致的特征。根據不同博客聚集受眾的特征投放廣告,使廣告投放更有針對性。
(2)病毒式的傳播效果。這種營銷改變了傳統媒介缺乏用戶參與,受眾被動接受的現狀,把營銷的本質回歸到口口相傳的口碑式營銷上,強調互動傳播,強調小眾傳播影響大眾傳播。
(3)廣告成本低。相比較投放電視廣告和報紙廣告等傳統媒體而言,博客營銷的低成本是吸引廣告主的又一因素。
(4)實現有效購買。對于投放的博客廣告,利用網絡自動跟蹤,查詢每一個點擊來源于哪個博客廣告,便于利潤分配。
目前博客營銷風頭最健,成功領先于社區和視頻分享等其他Web2.0營銷形式,究其原因,一方面來自于博客誕生后用戶習慣的培養。不斷增加的網民數量和對網絡深入認識為博客提供了肥沃的土壤。根據艾瑞網公布的數據:2007年12月中國閱讀覆蓋人數TOP10互聯網服務排行榜中,博客月度覆蓋人數為12524.3萬人,僅次于網頁搜索12969.3萬人,排在第二位,第三、第四位分別是電子郵箱(12171.5萬人)和社區(11722.5萬人)。另外一方面歸于與網絡營銷的緊密結合。網絡營銷為其提供了盈利來源,支持博客營銷持續健康的發展。
2 博客營銷的特點與類型
就國際范圍來看,不斷出現博客營銷成功案例。不管是索尼(中國)利用博客的力量向高端人群推出新款索尼Cyber-shotDSC-F828數碼相機,還是奧迪A3跑車在美國上市之際借助博客炒熱整個事件,或是五糧液葡萄酒有限公司與國內最大的跨平臺博客傳播網絡BOLAA網攜手合作,成功組織紅酒新產品體驗主題活動。實踐證明,博客已經拋棄了最初的私人化日志的特征,成為傳統媒體營銷之外的新生力量。目前國內主要的博客營銷方式有:
(1)博客廣告聯盟。例如和訊網在2006年3月成立一個博客廣告聯盟,以個人博客廣告批發銷售。和訊計劃將聯盟成員的廣告批發賣給廣告主,再把廣告所得收入按流量或廣告投放效果與之進行分成。和訊就是廣告中介,也就是廣告公司。
(2)名人博客代言廣告。主要是利用名人效應來吸引對應的人群。例如老徐的博客是目前點擊率最高的博客,其博客黏著的受眾數量是廣告主最為關心的指標。
(3)企業博客營銷。這種營銷形式更注重為消費者與企業搭建溝通的平臺,很大程度上取決于企業高層的重視度和投入。目前一些國際性企業開始嘗試這種方式。
(4)事件博客營銷。主要圍繞一次活動進行。對于營銷的延時效果有待確定,但能夠在短時間內完成整體策劃中某一個環節的營銷目標。
(5)門戶博客頻道廣告投放。這種方式較大程度上依賴門戶博客自身流量和品牌影響力。
3 博客營銷的盈利模式
按照博客營銷創造利潤的方式,可將其盈利模式分為兩種類型:
(1)輔助盈利模式。所謂輔助盈利模式,是指某種形式的博客營銷并不是直接為網站、廣告主和博客主創造利潤,而是通過公關宣傳的方式,為產品、品牌形象傳播提供良好溝通渠道,當產品、品牌在受眾心目中占據一定的位置,形式良好的品牌印象,受眾即轉變成為消費者或者潛在消費者。最終實現銷售,完成創造利潤的過程。網絡熱門人物徐靜蕾、二月丫頭等個人品牌的塑造即是這種公關宣傳的最好注腳。當這些名人博客被廣告主關注時,博客營銷同時完成了為博客主和廣告主創造價值的雙重任務。
(2)直接盈利模式。輔助盈利是利用博客作為一種渠道,成功構建了信息傳者和受者之間溝通平臺,更重要的是體現博客“渠道”的作用。在營銷4P中――產品、價格、渠道和促銷,它承載的是渠道和促銷的功能,博客如果沒有加入產品和價格的元素,它就不具備直接營銷的功能。但是博客是否能超越“渠道”,直接創造利潤呢?
直接產生利潤的前提是有產品可供交換。所以要實現博客營銷直接盈利的價值,博客必須首先創造產品,而不是僅僅成為傳播產品信息的渠道。這在類似淘寶等C2C網站中可以得出啟發。很多在淘寶開店的掌柜,同時是天涯博客或新浪博客的博主。他們一方面出售商品,一方面在博客上寫連載小說,寫個人生活點滴。采用同一個名稱。當博客的點擊率累計到一定程度后,關注博客的人會同時關注到淘寶小店,反之亦然。二者互相影響。甚至可以在博客上直接買賣產品,產生直接利潤。將這種功能延伸,博客與b2c的結合或者將成為一種趨勢。
4 博客營銷實現盈利的因素
博客的中文名稱確定也不過是2002的事,博客營銷運用的時間更為短暫,要將博客營銷普遍運用在企業、媒體和博客主中,實現博客營銷的盈利,必須具備相關的條件支持。
(1)受眾數量的增加。不管是網民、博客主或者關注博客的企業,在網絡營銷時代,受眾數量和點擊率成為是否盈利的重要指標。所以要不斷培育更多受眾,同時這個問題還有賴于技術層面的支持,即互聯網的普及。目前互聯網存在諸多問題,如互聯網普及率還不到9%;70%的上網者都不到30歲,人群年齡非常低;流氓軟件的干擾;互聯網產業結構相對比較單一等。解決這些問題對博客營銷意義重大。
(2)網絡用戶對博客營銷為代表的Web2.0營銷接受程度。Web2.0是一個新生事物,網友對這種新的網絡應用模式還有一段接受程度。就目前看,一項最新研究結果顯示,Web2.0網站的用戶參與度遠遠低于業界的預期。因此,需要不斷培育基本市場,讓更多受眾接受這種營銷方式。
(3)博客營銷中的法律問題。博客營銷中經常涉及到兩個主要法律問題:一是關于用戶的隱私權保護的問題,一個是關于版權問題。如何處理好在博客上發表的信息和日志等個人創作和傳播的版權問題,是實現博客營銷盈利的基本保障。
在短時期內,博客營銷無法取代傳統營銷方式,但是博客營銷的優越性為其深入發展提供了重要保證。在不斷發展完善的過程中,同時逐漸減少阻礙因素,那么博客營銷的輔助盈利模式和直接盈利模式都會得到最大程度的運用。
參考文獻
[1]萊特,洪慧芳譯.博客營銷[M].北京:中國財經出版社 ,2007.
“內容為王”是媒體成長發展的公理和鐵律。但從產業的角度看媒體的內容建設與其盈利模式密切相關。沒有投入不可能制作出有價值的內容,但有價值的內容并不一定必然盈利(除非不要求盈利),而能否盈利或暴利則取決于媒體盈利模式的建立與選擇。同時,媒體盈利模式也決定媒體內容的整合與取向,如電視頻道專業化等等。
總之,媒體內容建設與媒體盈利模式之間存在互動的邏輯關系,這種關系最終決定媒體的可持續發展。
“內容為王”與媒體盈利模式
盡管遇到重重困難,但網絡媒體還在發展,網絡的技術服務在不斷優化,內容服務更是日益豐富。但是,這就像一個吝嗇而饑腸轆轆的食客面對豐富的自助午餐,飯菜可口,選擇性強。如果**他可能立刻動手,而如果付錢他也許調頭就走。目前網絡媒體的內容提供就像這**的自助午餐,食客雖然越來越多(我國網民已達3370萬,比上年增長49.8%),但是并不能盈利。雖然餐廳周圍也有不少廣告牌,這些廣告牌甚至有礙觀瞻和方便,但食客并不在意,也許看都不看一眼。食客就餐的這種自由方式決定這些廣告不可能值錢,因為它們并不能吸引食客的注意。
所以,如果設問人們對網絡媒體是否有需求,是否有依賴性等問題,答案當然是肯定的,更不用說未來寬帶的誘人前景。但如何收回午餐成本才是網絡媒體最頭疼的問題,否則**的午餐不可能持久。網絡媒體的盈利模式也許確實存在,但至今還沒有人能使其付諸實踐并產生顯著效益。如果這個盈利模式建立不起來,網絡媒體在內容上就只能是傳統媒體的延伸和整合,而不可能獨立,原因是網絡媒體目前還無法承擔內容獨立的成本。網絡的文字內容如此,網絡的視音頻內容更是如此。而一旦網絡媒體在內容上不能獨立,我們還能稱其為獨立媒體嗎?如果當初與報紙相比廣播沒有獨立的原創內容,電視與廣播相比也沒有獨立的原創節目,那么廣播電視還能稱其為獨立的第二、第三媒體嗎?因此網絡媒體是新媒體,而且從技術層面說網絡媒體確實有傳統媒體不具備的諸多優勢,但其能否成為獨立的第四媒體還是個需要認真思考的問題。對這個問題的解答不僅要視網絡媒體在閱讀和收視技術上的獨立,而且還要視其在內容上能否獨立。而獨立的前提是網絡媒體能否找到適位的盈利模式。
媒體具有經濟產業和文化政治的雙重屬性。經濟產業屬性是指媒體可以盈利,文化政治屬性是指媒體傳播的內容可以影響人們的思想和行為方式并進而控制社會。如將這種雙重屬性具體到操作層面就可以看出媒體總是把這兩種屬性相互作為前提和手段。媒體的性質不同決定各自選擇的目的和手段正好相反。例如,美國商業電視媒體關注的是其經濟產業屬性,以盈利為目的,但必須以節目(文化政治屬性)為手段,因為,沒有節目就不可能**。而中國中央電視臺作為國有媒體關注的是其文化政治屬性,以社會效益為目的,但又必須以盈利(經濟產業屬性)為手段,因為,沒有足夠的資金就不可能制作有社會效益的電視節目。
早在網絡熱還在持續的時候,2001年1月4日,世界傳媒巨頭——新聞集團就帶頭“撤離”互聯網。同時,默多克斬釘截鐵地宣布:新聞集團根本不會考慮收購雅虎。不知默多克作出上述決策是否與其看不到網絡媒體的盈利前景有關。
人們常把互聯網與信息高速公路聯系在一起。這使人想起我國的高速公路建設速度。為什么十幾年前高速公路對我們來說還是一種奢望,而目前我國的高速公路卻已四通八達了呢?原因很簡單——設卡收費。否則,如果高速公路都是**使用,高速公路建設不可能快速發展。雖然高速公路邊上能看到廣告牌,但如果不*收費而是指望這些廣告收回建設成本,豈不是天方夜譚。
以此比喻網絡媒體似乎恰當。資料表明,在網絡媒體的總收入中,廣告收入占80%。另據報道,新浪網的廣告收入在十大網站中名列前茅,但2001年的廣告收入僅為一千萬左右。與其巨大的投入相比,商業網站的內容基本是**午餐,離盈利預期還有相當的距離。盡管最近有網絡媒體負責人聲稱其今年將盈利或持平。
網絡媒體內容豐富,適位性強,但以什么模式實現盈利仍是目前人們關注的一個焦點問題。從網絡媒體的第一次銷售(銷售載體)看,要讓網民付費點擊還不現實,至少現在如此。而網絡媒體以廣告模式(媒體的第二次銷售)盈利可能也是錯位的,原因是在廣告方面傳統媒體在空間和時間上的強制性比網絡媒體更有優勢。
電視頻道專業化能走多遠
盈利模式問題正困擾著網絡媒體的發展,但受困于此的也有傳統媒體。就頻道專業化而言,電視媒體的盈利模式也存在錯位問題。
“千臺一面”、“專業頻道不專業”是業內、甚至觀眾見怪不怪的一種電視現象。那么,究竟是什么原因使中國2000多家電視臺在形態上大同小異,數千個電視頻道在節目內容上個性少而共性多呢?盡管一些電視臺主觀上在按專業頻道設計,但客觀上是專業頻道不專業或專業化程度很低,一些電視臺甚至就是名義上是專業頻道而實際上是變相的準綜合頻道。此外,這種趨同性還可以從一些電視臺所屬各頻道之間的欄目形態、內容取向、風格定位等諸多特征上一目了然。例如,“南北笑星火辣辣”、“真情對對碰”等欄目不是出自湖南衛視頻道,而是出自湖南經濟頻道。又例如,許多電視臺都設有財經頻道,但目前中國還沒有一個財經頻道能與CNN的財經頻道(CNNFN)相比。相差之處不在于內容的采訪制作水平,而在于頻道結構的欄目設置和內容的對象性。CNN財經頻道的觀眾對象是投資者,而我國電視臺財經頻道的觀眾對象卻大都是消費者和投資者,且以消費者為主,而幾乎每個觀眾都是消費者。這樣的觀眾定位很難使我們的財經頻道專業化。目前歐美,甚至我國港臺等地的電視頻道專業化程度已經很高,“國家地理”、“科學探索”、“歷史”這樣的專業頻道我們已經不陌生。美國還有“電視指南頻道”、“氣象頻道”、“機場頻道”、“宗教頻道”等等。
有人認為,中國電視出現上述現象的原因是主觀因素造成的,是缺少專業電視人才,是電視策劃者和決策者缺少辦專業頻道的決心和水平,我認為實際情況并非完全如此。
從客觀上說,各個電視臺的決策者都明白頻道要專業化,對象化,個性化,而且這些決策者大都是業內精英,有豐富的實踐經驗。那么究竟是什么在影響我國電視頻道的專業化進程呢?
主要癥結就在于前面提到的媒體盈利模式問題。
媒體盈利基本上有兩種模式,也就是媒體的兩次銷售。媒體的第一次銷售是銷售載體。如印刷媒體第一次銷售的是報紙或雜志本身,它們都有定價。廣播電視第一次銷售的是頻道或節目,它們也都是有價格的。媒體第二次銷售的是讀者或觀眾,也就是發行量或收視率,具體說就是廣告。但從歷史上看,印刷媒體最先盈利是*第一次銷售,而電視媒體最先盈利是*第二次銷售。在國外,無論是印刷媒體還是電子媒體,兩次銷售都是同時存在,有時是合并使用。
我國印刷媒體的盈利模式與國外基本相同,而電視媒體的盈利模式與國外差別很大。這就是,我國的電視媒體只銷售廣告(收視率)而不銷售電視頻道(載體)。據統計,目前國內各電視臺95%左右的收入來自廣告。例如,中央電視臺2000年總收入為57.4億元,其中廣告收入為53.6億元,占總收入的93%以上。
廣告收入基本上是與收視率呈正向互動的,而收視率又與大眾化密切相關。這就是說廣告商投放廣告要看收視率,收視率的提高必須使節目大眾化,而大眾化與專業化背道而馳。
這就是我國電視頻道不能專業化的根源所在。
我們主觀上是想辦專業頻道,但媒體使用的卻是大眾化(廣告)的盈利模式。這種錯位而單一的盈利模式導致了一個悖論:要頻道專業化就可能影響收視率并降低廣告收入,而要增加廣告收入就必須使節目大眾化進而提高收視率。大眾化的結果致使各頻道都追求綜合化或準綜合化,頻道由此而雷同。
單一的廣告盈利模式對大眾化電視頻道是適位的,而對專業化電視頻道卻是錯位的。例如,當地的電視頻道許多都有新聞節目、娛樂節目、影視劇節目、體育節目等等。因為一旦沒有這些節目,頻道就無法提高收視率,就無法吸引廣告。從這一點分析,像“陽光衛視”這樣的文化歷史頻道雖然整體內容不錯但即使允許在內地落地,由于其非大眾化定位也不可能只依*廣告盈利,更何況目前只允許其進入三星涉外賓館了。所以,除非出現奇跡,否則“陽光衛視”不可能在中國內地**。那么,為什么國外與“陽光衛視”類似的“歷史”頻道、“國家地理”頻道和“科學探索”頻道能生存并可以盈利呢?原因是這些頻道都不使用單一的廣告盈利模式,而是使用在銷售頻道(數字電視)的基礎上銷售廣告的雙重盈利模式。在美國1999年有線電視收入結構中,頻道付費收入為47.5億美元,而廣告收入則為26.82億美元。前者是后者的近兩倍。
付費系統決定電視頻道專業化進程
在目前的地面電視(無線電視)、有線電視和衛星直播電視三種電視廣播中,不同國家有不同的選擇。美國以有線電視為主,擁有有線電視用戶7600萬戶,是衛星直播用戶的七倍。日本則以直播衛星用戶為主。但不管選擇那種電視廣播形式,從經濟產業的角度看電視的進一步發展必須依賴對用戶的控制。否則,電視媒體只能*單一的廣告或銷售節目實現盈利。
要實現對有線電視用戶的控制首先必須建立用戶管理系統,把用戶的需求分為不同層次。用戶要得到額外層次的服務就必須支付額外的費用,這就是所謂的數字電視。數字電視目前分衛星數字電視和有線數字電視。我國的政策取向是發展有線電視。原因是人口密集的特點本身就適合發展有線電視,而更關鍵的因素是有線電視是今后互動電視的必然載體。資料表明,2000年我國有線電視用戶已達8000多萬戶,而且每年還在以20%的速度增加。按此計算2001年我國有線電視用戶已超過1億戶。2005年將超過2.5億戶,約占當時我國電視總戶數的70%。這正是目前美國有線電視用戶占總家庭戶數的比例。而根據目前政策,我國將在2004年后才開始實施直播衛星電視。由此可見,有線電視將是今后一段時間我國最主要的電視廣播形式。
頻道專業化是國內外電視媒體發展的潮流。這個理念已在我國電視節目制作者、策劃者、決策者之間形成廣泛共識。但有趣的是目前還沒有發現與“專業頻道”相對應的英文詞匯。境外的中文媒體有稱主題頻道(THEME)的,但并無“專業頻道”之稱。特納國際亞太有限公司的梅燕女士告訴我,她也曾經遇到過如何把中文的“專業頻道”翻譯為英文的困難。她說“專業”一詞英文中只是指學科的門類,用于電視頻道會使人產生誤解。梅燕女士無能為力最后只好將“專業頻道”簡化為“頻道”。她說,美國只有頻道之稱,而并不把頻道分為綜合頻道和專業頻道。我認為,不管國外如何劃分頻道類別,我國使用“專業頻道”和“頻道專業化”這樣的概念是準確的。一是“化”本身是一個過程,目前我們正處于這個過程之中。二是用“專業”一詞可以更準確地表達電視頻道細分的總體狀況和形態。這里的“專業”一詞不是指科學的門類,而有“專門”、“專用”和“專題”之意。
當明確了“頻道專業化”和“專業頻道”這兩個概念之后我們可以發現,像美國的“發現”和“歷史”等專業頻道本身是與有線電視密切相關的。可以說,沒有有線電視就不可能有專業(主題)頻道。原因是這些專業頻道都是有線電視發展到一定階段之后的產物。而我們現在用無線電視辦專業頻道和在有線電視中**提供專業頻道的方式也許是一個天大的誤會。
美國的有線電視萌發于50年代初期,而大發展是在70年代末和80年代初。之所以在這個時期涌現大量的專業頻道,是因為有線電視由小鎮進入大城市之后在這時具備了大發展的幾個前提。一是通信衛星出現后,由衛星發送的信號同時把不同地區的小有線網聯成了大的有線網。二是技術上有了巨大突破,可以用一根同軸電纜傳送50套以上的電視節目,使得頻道資源迅速增加。三是有線電視得到了經營額外數字電視的政府許可。額外數字電視就是,除有線電視的基本業務付費之外,用戶如需要另外的頻道服務需要額外付費。
由此可見,開辦專業頻道沒有以上三個條件是不可能的。前兩個條件我們都不陌生,但后一個條件我們還沒有真正認識和理解。
根據目前國內外電視頻道的現狀和形態,除地面(無線)電視的綜合頻道之外,我暫且把電視專業頻道分為三個層次:第一是大眾化專業頻道,如新聞、電影、電視劇、娛樂、體育等頻道。第二是分眾化專業頻道,如財經、歷史、探索、國家地理等頻道。第三是小眾化專業頻道,如機場、高爾夫等頻道。由于這三種專業頻道的價值和受眾面不一樣,其收視率和占有率大致呈依次降低的趨勢,廣告價格和份額也依次遞減,這體現了供求關系決定價格的經濟規律。當然,專業頻道的價格也不僅僅取決于廣告的多少,它還取決于頻道本身的價值,如電影頻道的價值就很高,這樣的頻道在數字電視系統里即使沒有廣告也有很好的盈利空間。目前,我國能盈利的專業頻道都只能停留在第一個層次,如CCTV—2經濟生活服務頻道、CCTV—3綜藝頻道、CCTV—5體育頻道、CCTV—6電影頻道、CCTV—8電視劇頻道等等。這些頻道都可以通過廣告盈利,至少有盈利的潛力,因為它們都是大眾化的。
依據目前我國電視媒體單一盈利模式的狀況,我個人認為中國電視頻道專業化的進程將相當緩慢。中國的電視媒體不可能進入像“歷史”這樣的分眾化專業頻道,更不可能進入像“機場”這樣的小眾化專業頻道階段,否則就將步入雷區,付出沉重代價。現在有些電視臺開辦少兒頻道就存在這種危險,除非他們承擔起非盈利的公益或公共的義務。
得出這個結論的根據是,目前我國幾乎所有電視頻道都是**入戶而只采取單一的廣告盈利模式,但這種盈利模式與專業頻道的經營是錯位的,甚至是背道而馳的。在此方面,專業頻道發展較早的美國已有前車之鑒。
由中國廣播電視出版社出版,美國人托馬斯P.索斯威克著的《美國有線電視50年》一書非常值得中國電視媒體人士一讀。美國電視經歷過的許多經驗教訓可令我們茅塞頓開。托馬斯說,80年代初期,美國三大廣播網看到有線電視發展紅火也想在有線電視系統辦自己的頻道。
第一個嘗試的是哥倫比亞廣播公司于1981年10月開辦了有線電視文化頻道,而且在開播時還舉行了一場特別盛大的晚會。頻道內播出的節目也都精致完美。但不到一年,在虧損了大約3000萬美元之后就關張了。步其后塵的是全國廣播公司,只是其經營時間更短(僅九個月)就以失敗而告終。
托馬斯得出結論說,“地面(無線)電視網歷來是鼓勵在節目提供上大量花費,然后完全*廣告獲得經營收入。這個常規對有線電視來說行不通”。“有線電視的優勢在于雙重收費模式”。托馬斯說的雙重收費模式是指,專業電視頻道要*用戶的額外付費和廣告來同時盈利。
這一教訓對我國的電視媒體來說應該是相當深刻而耐人尋味。
但托馬斯在其著作中也同時告訴我們了一個同樣耐人尋味的成功案例。這個成功案例就是專播探險紀錄片的“發現頻道”。這個頻道由亨德理克斯于1984年創辦。頻道開辦初期每況愈下、岌岌可危。但后來在四家有線電視網組成的財團向“發現頻道”注資后,奇跡出現了,原因是他們找到了一個很好的盈利模式。這就是:用戶的所付費用可以維持“發現頻道”的所有運營開支,廣告則體現為利潤。而且“發現頻道”還做了一個經營發明,按過去的有線電視運營慣例,廣告全部由節目提供商所得,而作為節目提供商的“發現頻道”卻拿出廣告的一部分與網絡服務商分成。這樣可以刺激網絡服務商不斷擴大用戶,擴大用戶的反作用就是廣告的增加。
目前在我國,有線電視用戶管理系統正在建立之中,數字電視幾乎是零。全國所有電視臺的所有頻道幾乎全部是**進入各有線電視網,甚至有的上星頻道要進入異地有線網不僅不能收費而且還要交費。按目前政策,全國只有中央電視臺的3、5、6、8套節目經國家計委批準在進入有線網時允許收費。但各地有線網普遍通過瞞報用戶數量的方式只把部分收入付給中央電視臺。2000年中央電視臺所得收視費只有3億元,而同期全國有線電視的總收入為118億元。資料表明,1999年在美國有線電視總收入構成中,基本業務收視費占63.72%,額外業務收視費占13.08%,而廣告收入只占7.4%。
由此可見,在有線電視網絡中,數字電視系統看起來只是一個技術問題,但它卻關系到中國電視的發展進程,更關系到電視頻道專業化的走向。
根據美國有線電視專業頻道的運作經驗和教訓來分析我國的頻道專業化前景,可以得出這樣的結論:在中國有線電視(包括未來的衛星直播電視)用戶管理系統建立和額外數字電視政策出臺之前中國的電視頻道專業化不可能有長足發展。即使已有的專業頻道,如影視劇、體育、娛樂、新聞等頻道也是大眾化的。分眾化,甚至小眾化的專業化頻道對中國觀眾來說只能是想象而已。不是觀眾沒有需求,而是電視媒體沒有能力只依*廣告回收其成本,這是由目前單一的電視盈利模式決定的必然結局。
當然,數字電視系統一旦建立并投入運作,內容提供商或電視臺就面臨理念和決策方面的變革。以廣告盈利就必須追求收視率和大眾化,而以用戶付費盈利就必須考慮如何才能捕獲訂戶并提供有效的服務,從而滿足他們專業的對象性需求。
單一盈利模式制約電視媒體發展
媒體經濟學或媒體產業化研究是時下的熱門話題,國內外的諸多資本也在關注媒體市場的動向。尤其是一些合資媒體的成功和電視媒體廣告效應的巨大誘惑,更使人們認為媒體是暴利的行業。甚至有人斷言,“媒體是大投入大產出,小投入不產出”。但近一年多來的實際運作情況并非完全如此,至少電視媒體的情況不是這樣。例如,湖南經濟頻道的“南北笑星火辣辣”銷售得不錯,但湖南電廣傳媒號稱投入8000萬巨資制作的“財富中國”,據說2001年回收資金還不到100萬。北京銀漢傳播公司的起步投資比北京光線制作公司的起步投資大得多,但其經營效果遠不如后者。而就光線公司本身而言,幾十萬元起步經營的“中國娛樂報道”(娛樂現場)曾經紅紅火火,但其再投入更多資本制作的“中國網絡報道”等節目并不能盈利。印刷媒體的情況似乎好一些。去年新創辦的《北京娛樂信報》和《京華時報》等都經營不錯,前景看好。但我認為,社會資本介入印刷媒體的情況之所以好于電視媒體主要原因是印刷媒體已經打破壟斷,而且政策相對寬松,更重要的是印刷媒體不僅僅是依*廣告這種單一的模式盈利。有資料表明,在中國期刊的總收入中,87%是發行收入(銷售載體),廣告收入只占13%。報紙的發行收入比例雖然不可能這么高,但其至少也能回收相當的成本,加上廣告就可以盈利。
而電視媒體的情況則完全不一樣,無論是媒體自己制作節目,還是社會制作公司提供的節目都只能依賴廣告盈利。從這一點分析,像“財富中國”和“網絡報道”這樣的非大眾化欄目想*廣告盈利是錯位的,出現經營困難完全在意料之中。
80年代初,美國廣播公司和W集團有線電視公司曾合力對特納有線電視新聞網發起攻擊并相繼開辦了兩個新聞頻道。他們的想法是利用美國廣播公司新聞部的新聞采訪能力,會同一批地方地面電視臺為這兩個24小時有線電視新聞頻道制作節目。一個頻道每半小時播出不斷更新的新聞,另一個頻道則把專題節目和深入報道合在一起。這些節目**向全部有線電視系統提供,還按照每個訂戶50美分給簽約的有線電視系統發獎金鼓勵。但在特納的強力競爭下,美國廣播公司和W集團在不到兩年的運營中虧損了一億多美元。托馬斯說,兩個頻道都**向有線電視網提供節目,但他們不可能銷售出足夠量的廣告來維持龐大的節目制作費用。特納則相反,他有每個訂戶的收視費和廣告費兩個收入來源,所以他能打敗比他強大的對手。梅燕女士說,在CNN各頻道的收入中,所有頻道都是用戶費大于廣告費,CNN財經頻道更是如此。也正是由于這個原因,CNN財經頻道才比我國的財經頻道辦得更專業,觀眾對象定位才只是投資者而不是一般消費者。
中國電視經過近十年的發展,對用戶接收來說現在已經由無線傳播方式進入了有線網絡傳播時代。在這個時代,美國電視媒體的任何教訓都值得我們參考和借鑒。也就是說,我國電視媒體單一的盈利模式必然制約電視媒體和電視產業的發展。
首先是單一盈利模式制約了電視頻道專業化進程和電視節目的多樣化。這種模式迫使各個電視臺和電視頻道都追尋大眾化路線,最終結果是“千臺一面”。在電視臺內部則是大眾化節目資源的浪費和惡性競爭。一個電視臺內部不同部門都制作相似內容和形態的節目,如新聞節目、娛樂節目等等,以致出現同一新聞現場有同一家電視臺的七八套攝像機。同一部電視劇由于不同頻道的競爭使其價格不斷提高。而同樣是因為頻道之間的競爭,廣告的價格正好相反。這種“剪刀差”效應使許多地方電視臺深受其苦。
其次是制約電視媒體做強做大。一個社會的廣告總額是與這個國家的GDP互動的。也就是說,在一定時期內廣告總額雖有消長,但它是有規律可尋的,額度是一定的。所不同的只是這個總額在各媒體之間的分配比例。從這一點看,不管電視臺的廣告額每年增長多少都只能視其為常規發展。電視媒體的大發展必須擺脫這種單一依*廣告的常規發展模式,而轉變為既要掏企業的腰包,也要掏用戶(觀眾)的腰包。這就是所謂的數字電視。這是目前除電視廣告市場之外的另一個巨大市場,也是電視媒體實現跨越式發展的一個新的重要增長點。當然,要讓觀眾付費看電視并不能是無理的索取,而是要提供可令其自愿付費的節目和服務。按目前我國1億有線電視用戶計算,每個用戶每月用10塊錢購買一個他所需要的頻道,一年就是120億,兩個頻道就是240億。即使按十分之三的用戶有此需求計算,效益也相當可觀。
再次是制約電視節目制作公司的發展。我認為,在真正的電視專業頻道形成規模之前,社會電視節目制作公司很難有大的作為。具體說就是,在目前單一的廣告盈利模式下,各個電視臺不可能把黃金頻道和黃金時間段交給社會節目制作公司,同時也不會把容易拉到廣告的節目形態交于社會節目制作公司制作。而且許多電視臺對社會節目制作公司提供的節目是否在當地經營廣告十分敏感,原因是如果這樣會沖擊當地電視媒體在當地的廣告份額。所以,地方電視臺與節目制作公司簽約時都有類似“不能經營本地廣告”的明確條款。據了解,在社會化的電視節目市場中,除電視劇和部分國外進口的專題片之外,大部分社會節目制作公司制作的專題或專欄性節目都是以帶貼片廣告的方式在各級地方電視臺播出。這就是說,社會節目制作公司也是在本已你死我活的廣告市場領域與電視媒體競爭。如果這樣,優勢肯定不在制作公司一邊,原因是社會制作公司拿到的一般都是下腳料或拾遺補闕的時段。此外,由于社會制作公司使用的盈利模式與電視媒體相同,這必然導致這些公司制作的節目與電視臺的節目一樣也必須追求大眾化,這種節目取向完全重復和趨同的結果就是留給社會制作公司的空間相當有限。現在看,目前經營較好的一些社會節目制作公司制作的節目大都是新聞和娛樂類的,這些節目的供應對象基本是一些對此類大眾化節目有需求,但又不能自己制作的地市級電視臺。根據國家將要出臺的撤銷此一級電視機構的政策,在整個電視媒體制播分離體制建立之前,社會制作公司的下一步發展空間將更加嚴峻。
【關鍵詞】視頻自媒體;盈利模式;微信平臺
近年來,網絡視頻自媒體的門檻降低,也促使著視頻自媒體呈現多元化的趨勢發展,節目類型愈加多樣,節目內容愈加豐富,但究其本質,視頻自媒體的根本目的還是為了吸引觀眾的注意力,擴大自身的知名度和影響力,進而獲取更高的經濟收益。
一、視頻自媒體及其盈利模式的定義
自媒體通常是指以通過互聯網渠道,向不確定群體或指定用戶傳播信息的新型媒體。自媒體普遍具有私有性、自主性、普及性等特征。而頻自媒體特指應用視頻傳播方式的自媒體類別。盈利模式是指企業提升價值、創造經濟收益并進行利益分配的方式,對企業自身及與之利益關聯者具有重要影響。視頻自媒體的發展有助于著經濟收益的提升,另一方面,收入的增加也可促進視頻自媒體的發展,二者互相配合,并逐漸創新出一個快速發展的行業。
二、視頻自媒體發展的有利條件
近年來,視頻自媒體鋪天蓋地般占據各大網絡平臺、視頻網站,并受到廣大網友的廣泛關注,并逐漸行為媒體市場體系中的重要組成部分。本研究認為,促進視頻自媒體發展的有利條件主要有以下幾方面:其一是信息技術的廣泛普及,多媒體設備受到廣泛應用,人們可以便捷的借助網絡收集信息,觀看在線視頻;其二是視頻制作準入標準降低,如今的視頻制作不再需要復雜的制作團隊,每個人僅憑一部具備拍照功能的手機,就可以在視頻網站中自己制作的視頻;其三是觀眾需求多元化,而視頻傳播形式中,可以涵蓋文字、圖像、聲音、動態信息等多種多樣的信息表現形式,因此受到用戶的關注和認可。
三、視頻自媒體盈利模式分類分析
(一)利益分成
優酷、騰訊、愛奇藝等視頻網站中的大多數視頻自媒體,所主要采用的盈利方式就是借助廣告費分成、粉絲投資等,除此之外,還會推出頻道訂制、推廣業務等增值項目,從而助力于視頻自媒體吸引更多的受眾群體,進而不斷增加視頻節目播放次數,在這種模式下,視頻自媒體有效填補了視頻平臺在內容制作方面的不足,使視頻自媒體與視頻平臺之間通過利益關系緊密聯系起來。根據最新數據顯示,優酷視頻網站中視頻自媒體數量超過4000家,近一個月內收入會員數量最高的自媒體為廣州君臨文化,收入超過240萬元,而排在二、三位的“小豬佩奇”和“片場女流盲”的收入額分別是40萬元和30萬元,由此可見,雖然表面上看起來如今視頻自媒體行業發展迅猛,但不可否認的是,在這片充分商機的領域中,視頻自媒體之間的競爭異常激烈,往往只有少數的幾家自媒體能夠獲得成功,仍有很大一部分視頻自媒體仍處于掙扎探索的狀態。
(二)內容制作
視頻內容是衡量視頻自媒體質量的重要標準,也是部分視頻自媒體創造經濟收益的主要手段。視頻自媒體的工作人員會制作各種類型的視頻節目然后放到視頻網站中播放,吸引廣大網友的注意力,進而受到觀眾的認可,然后在視頻播放過程中,會通過網站平臺向觀眾彈出打賞廣告,觀眾可以根據自己的能力與喜好,為視頻自媒體的節目支付任意數額的打賞。在這種模式當中,視頻網站為自媒體和用戶打造了一個良好的互動交流平臺,不過通過對自媒體的發展歷程來看,單純依靠節目內容獲取用戶打賞盈利模式的效果并不理想。“羅輯思維”、“奇葩說”等自媒體將這種模式加以創新,對節目內容進行剪輯優化,選取其中精華內容,并進一步豐富和拓展后,整理成書籍、圖冊等周邊產品,拓寬盈利渠道,獲得了更多的經濟收益。
(三)商業合作
視頻自媒體僅依靠自身力量,難以進一步擴大盈利,所以部分自媒體積極尋求與廣告商家合作的盈利模式。具體形式表現為在視頻節目中以廣告投放商獨家冠名的方式,或在節目中插入植入性廣告的形式,與廣告投放企業共同分享利益。如在某次羅輯思維與樂視的合作中,樂視為羅輯思維的會員用戶提供了南極旅游的福利條件,作為回報,羅輯思維的節目主持人羅振宇在視頻節目中,明確表達了對于樂視的感謝,為其起到了推廣作用。這種合作模式對于雙方而言,無疑收獲了雙贏的局面。除此之外,還有視頻自媒體會在節目中大量植入商家廣告,尤其是食品、飲料、服裝等日常用品。不過需要注意的是,要避免因為過度植入廣告而引起用戶的抵觸情緒,或節目內容與產品形象不符等不當的廣告形式而使用滿意度降低,要時刻將用戶體驗放在首要位置。
(四)流量轉化
視頻通常只是作為吸引用戶關注的工具,視頻自媒體在利用優質視頻節目,并培養大規模受眾群體后,要著力于將粉絲價值轉化為經濟價值。在此過程中,自媒體就可以應用有效的手段,引導用戶關注自媒體的微信公眾號、微博等自媒體的可控平臺。可以發現,幾乎所有視頻自媒體都會在節目末尾,推薦用戶關注該媒體的社交平臺,進而培養自己的客戶群體,加強與用戶之間溝通交流,這樣更有助于自媒體從用戶身上創造經濟收益。
四、結語
總的來說,各家視頻自媒體,都不會局限于某一種特定的盈利模式,而是要在不斷的發展過程當中,根據自身情況以及市場趨勢,選擇適合自身發展的盈利模式。另外,視頻自媒體還要以提升節目質量為基礎,以用戶需求為核心,進而不斷增強市場競爭力,才能創造更多的經濟盈利。
參考文獻:
[1]陳立敏,姚飛.視頻自媒體的內容生產與盈利模式[J].廣西師范學院學報(哲學社會科學版),2016,02(07):164-168