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后勤保障是醫院三條生命線之一。目前,醫院后勤的社會化管理已成為一種發展趨勢。這一概念主要指醫院通過面向社會統一招標,將保潔、保安、食堂等非核心業務外包給一些專業公司,通過精細化分工管理彌補院內專業能力的不足,提升工作效率和質量,讓醫生和護士將更多時間還給臨床和患者。
保潔不僅僅是清掃
早在2007年,山東省千佛山醫院就開始實施“后勤社會化”,兩家物業公司近200名保潔人員進駐千佛山醫院,負責10萬平方米病區內的保潔、司梯、外送工作。該院護理部部長曹允芳已經對這些外包服務工作兼管了6年,已從門外漢變成了行家里手。
“不了解醫護知識,不懂病人需求,就談不上服務。保潔員絕不是單純地打掃衛生,還要在護士長和責任護士的指導下,對病區進行消毒隔離等。”曹允芳拿起一張明細表,記者看到上面記錄著保潔員的工作門類。她告訴記者,外包后的保潔工作還有更高要求。根據病人的不同特點,生活垃圾和具有傳染性的醫療垃圾如何處理,遇到病人暈倒的緊急情況如何應對,保潔員都要一一掌握,并定期參加醫院的院感知識培訓。
山東大學齊魯醫院后勤保障處處長李敦軍表示,該院保潔工作委托了兩家物業公司管理,除了嚴格的保潔工作外,物業公司還要承擔陪檢、配送檢驗樣本和注射液體等工作。
“醫院有三條生命線,醫療、護理、后勤保障。哪一個環節出問題,都容易產生醫療糾紛。”李敦軍說,后勤服務跟不上,呼吸機使用時因停電而停止運轉,病人就容易出現死亡,后果將不堪設想。所以,醫院對外包人員要定期進行考試并公示成績,認真審核每一次培訓成果,往往能發現近期管理中的薄弱環節。
“目前省內醫院涉及外包服務的已不在少數,這一外包模式符合時代潮流,前景讓人期待。”與齊魯醫院合作的物業公司項目經理何茂慶表示,未來幾年,涉及醫院后勤保障的物業公司將呈現增長趨勢。做好外包服務,不僅能給醫院省錢省力,也將實現公司與醫院的良性合作和形象的雙贏。
為治療和護理騰出時間
據了解,20年前,還未“外包”的千佛山醫院,所有的醫務人員,上到教授主任,下到年輕護士,每周都要對病區分片包干大掃除。“‘外包’后,最大的感受是減輕了醫務人員的負擔。”曹允芳表示,隨著醫院工作量的加大,病人需求明顯提高,院內設施逐步改善,保潔工作必須由系統的專業人員負責管理。工作的細化讓醫護人員有更多時間專注于治療和護理。把時間還給醫生護士,把醫生護士還給病人,服務質量也會隨之提高。
幾個月前,為防止疏漏、明確責任,齊魯醫院的被服交接必須在病房內進行,由洗滌公司人員和護士當眾清點并簽字確認。“被服上的皮屑臟物,在清點時會對病區造成二次污染。”李敦軍為此傷透了腦筋。現在,后勤部門與洗滌公司共同想出一則妙招。病號服的上下衣、床單、床罩和枕套,每件物品上都安裝一個可耐200℃高溫熨燙的感應式電子芯片,通過掃描儀器掃描即可獲得物品信息,徹底改變人工清點的模式。“不僅減少了清點時間,更重要的是大大降低了院內的感染風險。”兩個多月的試行,讓李敦軍對此充滿信心。
據了解,該院靜脈用藥調配中心調配的藥物,由專門的外包配送人員運送到病房。“與護士相比,從屬于物業公司的配送人員和39位陪檢員,用人成本相對較低,不僅為醫護人員爭取了更多醫療時間,還為醫院內部節省了資金。”何茂慶說。
此外,李敦軍心里還有自己的一筆賬。他認為,從人員配備的角度講,外包模式也為管理成本創造了節約空間。“如果針對每個工種都保有一支正式職工隊伍,醫院開支就相當大。”
曹允芳回憶,以往護士為滿足病人需求,常常要求助于各個部門,來回奔波與部門推諉往往造成時間浪費。“后勤管理的社會化,就是讓后勤圍著臨床轉,解決醫院的后顧之憂,最終達到讓醫院圍著病人轉的目的。”
“外包后”更應重管理
“外包下的合同制人員不固定,流動性強,專業人才斷層,相關服務就難以跟上。一旦出現問題,遠水難救近火。需要引進專業化的技術人員和管理人才,才能有效處理各種突發事件。”李敦軍坦言,甩完“包袱”,更要收拾好后勤管理的“攤子”。
現在,李敦軍最頭疼的還是人員的穩定性。2000年,齊魯醫院后勤正式職工是229人,目前只剩91人,自然減員退休人員占2/3,但一直未曾引進正式人員。李敦軍認為,對專業性很強、需要由專業技術工人且需借助特種設備或工具才能完成的維修內容,如電梯維保、空調維保和玻璃幕墻更換等,則應通過招標形式委托社會公司實施。對一般水電氣問題,醫院還要保留一個后勤維修隊伍。
目前,醫院外包工作多屬于基礎,對人員素質的要求相對較低。“物業聘用人員大多是來自城鄉結合部,多數沒有經過系統的培訓,年齡偏大且素質水平都與現代醫院服務要求有一定的差距,”曹允芳說,“然而,不管這些人是不是醫院的正式員工,可穿上醫院的工作服,就代表醫院的形象。”因此,醫院的監管難度就大大增加。
在智能化建設方面,有50%的被調查者認為投資占醫院建設總投資的0.1%,25%的被調查者認為占0.05%,25%的被調查者認為占1%,見圖1。在信息化建設方面,有66.7%的被調查者認為投資占醫院總投資的約1%,另外還有33.3%的被調查者認為占2%,見圖2。
2.醫院智能化、信息化系統的構成
2.1醫院智能化系統組成
醫院智能化系統應包括以下幾部分:
(1)集成管理系統
(2)建筑管理系統
火災自動報警及消防聯動系統;
公共廣播及緊急廣播系統;
建筑機電設備自動化系統;
巡更管理系統;
閉路電視監控系統通道(門禁)管理系統;
停車場管理系統;
IC卡系統。
(3)醫院專用系統
閉路電視示教系統;
醫護對講系統;
電子叫號系統;
手術監控系統。
(4)通訊與計算機網絡系統
綜合布線系統;
計算機網絡系統
有線電視及衛星電視接收系統;
無線通信覆蓋及無線尋呼系統。
(5)信息管理系統
綜合醫療信息管理系統
觸摸屏信息查詢系統
電子公告牌系統
(6)綜合診療信息管理系統
2.2醫院信息化系統組成
醫院信息化系統主要是由以下幾個部分組成:
(1)計算機網絡系統(含網絡布線);
(2)CIS、LIS、PACS、RLS;
(3)HIS、PASS。
2.3影響醫院運營的智能化、信息化系統
影響醫院智能化、信息化系統的原因很多,12.4%的被調查者認為是醫院信息管理系統;11.1%的被調查者認為是影像存儲與通信系統PACS;8.3%的被調查者認為是綜合布線系統。詳細分析見圖3。
3.醫院智能化建設的建議
醫院智能建筑建設中存在的問題有如下幾個方面:
3.1業主方面
對醫院智能化集成系統帶來的增值效果有所懷疑或由于資金投入方向問題,以致不適當地壓低在智能化系統上的投資。結果造成實施效果的下降。
沒有總體集成的概念和系統今后發展的考慮以致邊招標、邊設計、邊施工、邊修改、返工浪費嚴重。
缺乏掌握醫院智能化系統技術的人才,以致在設計、施工、竣工等建設的各個環節上不能很好把關,及時糾正質量問題。醫院智能化系統建成后,對日常管理和持續維護重視不夠,部分醫院還延續原來的后勤管理辦法,沒有將現代化的管理技術加以充分發揮。
3.2廠商方面
參加智能化系統集成投標的公司,實際上僅僅是某一個子系統的集成商,甚至只是產品銷售商,他們對醫院建筑,對現場安裝,對施工組織了解不多,甚至毫無了解。因此,不能很好組織指揮,甚至組織指揮不了系統各個分包商。
為爭取項目,迎合業主低投資的企圖,拼命壓低報價。項目到手,為了利潤,不顧質量,降低規格。各廠商提供的系統開放程度有限,造成集成系統難以實現或留下維護中的隱患。
3.3 設計方面
目前對醫院智能化設計結合醫院建筑采取合理的設計和解決方案注意不夠。對智能化系統設備的安裝空間、管線路由等考慮不周。由于個別醫院的建筑方案采用國外設計事務所完成,設計內容設計深度不符合國內要求。
3.4 實施方面
對施工的全面質量管理重視不夠。
3.5 標準化和行政管理方面
管理部門管理力度不夠,或管理依據不夠。
王發強會長:我覺得現代醫院建筑朝著幾個方向發展。
根據目前國家的政策,醫院建筑在外延上肯定是有所收斂,主要在內涵上下工夫。醫院要圍繞著病人,以病人為中心,在舒適性上下功夫,安全、無污染。將來在建筑方面,需要增加人性化因素,使用無污染的材料。首先,需要使用更加人性化的設計方式,包括生活、起居、環境、溫度、濕度等等,要創造適合病人的就醫環境,重點要在公共場合設置新風系統,保證在院內沒有更多交叉感染的機會。其次,未來醫院將更加倡導綠色的概念。不管是環境的建設還是后勤的管理,都要以低碳為標準。在節能方面,倡導太陽能等新能源燈具、設備的使用等等,這些將來還是醫院建筑里面一個方向。要低碳、高效地運營醫院,使醫院運作更加便捷。再次,未來,醫院將更多使用智能化的系統。比如傳輸系統,過去建筑會把傳輸系統裝到里面,是機械化的方式運轉,未來會不會有新的突破?會不會有新的東西出來?隨著智能化的發展,隨著機器人的出現,會不會有智能化的傳輸系統創造出來,使用在醫院建筑上?
最后,更多的新材料將會運用在醫院建筑上。比如建筑墻面,過去都是刷涂料,過幾年就得重刷,很麻煩,一刷就影響病人入住,周期又長,給病患帶來很多不便,應該是一次到位的,不說永久,應該是更長期的,能夠使你的內飾不發生變化。我建第一個醫院院房的時候,采取兩個辦法,不再噴涂,一部分用瓷磚,另一部分,是把塑膠貼到墻壁上,非常舒適,很溫暖。這些建筑材料現在還在進一步改進。近年來我國醫院的建設日新月異,醫院的建設者們也不斷地創新,最終的目的,是建設一個低碳、環保、人性化、更加舒適、無污的環境,創造條件,使病人能夠得到充分的休養。
【關鍵詞】數字化醫院;智能化;統一視頻管理平臺
中圖分類號:TU246文獻標識碼: A
近年來,隨著國內整體信息化建設的發展,醫院開展數字化建設的步伐和力度也提高很快,許多醫院數字化建設方面都作了積極的嘗試。盡管,多年以來國內許多醫院都在進行數字化建設的探索,但取得初步成效的單位尚不足三分之一.這勢必對醫院以及相關行業在業務推廣、管理模式、戰略規劃方面均提出了更高的要求。如何運用先進的科學技術打造出一流的數字化平臺,以實現高效、清晰、增值的服務是我們一直努力的方向。為此,我們提出了 數字化醫院統一視頻服務平臺。對整個醫院數字化建設進行統一規劃、設計。
依據醫院的實際需求,建設統一視頻服務平臺,包括:視頻會議、視頻通訊、應急指揮與調度、智能化播控的信息、遠程培訓、現場直播、自辦頻道、遠程醫療、手術示教、ICU 探視、智能化視頻監控及分析、視頻郵件、廣電數字電視、延時電視、VOD 點播、個性錄制(PVR)等數十種視頻、語音、圖片、文字、通訊、數據等服務統一視頻多樣化服務,打造一套高標準、全覆蓋、全功能、易擴展的院內統一視頻醫療系統服務平臺。
一、統一視頻應用于醫院的主要功能
1、遠程視頻陪護、ICU視頻探視
通過統一視頻平臺的遠程視頻陪護和探視系統,人們可在本地或遠程通過網絡、3G手機與醫院進行可視溝通,與親人、友人、醫生和服務人員面對面。也可通過護士站轉入對應ICU的智能終端屏幕,實現面對面的視頻探視及溝通,同事接受護士站的管理,這樣可避免交叉感染的產生。
2、廣播電視、掩飾電視、自辦頻道、PVR功能、VOD點播
通過權限設定,每個終端均可實現智能化的廣播數字電視、高清電視以及醫院自辦頻道節目的收看,同時還可以實現延時電視、PVR個性化錄制、VOD點播等功能應用,100%收看權限可管理。
3、更多互動功能
還可以通過觸摸屏或遙控器實現上網瀏覽、病歷查詢、賬單查詢、健康知識查詢、提醒服務、視頻通訊、訂餐服務、信息、商業頻道等等互動功能。
4、多媒體排隊叫號及信息功能
多媒體排隊叫號功能和智能化的信息及終端屏幕管理功能在一個屏幕上可以實現視頻內容、圖片內容、文字內容的自動化管理,將排隊叫號進行智能化的顯示,可用視頻和圖片對醫院及不同科室進行宣傳,實現電視和自辦頻道內容的自動化播出,全部智能化管理均可以精確到點精確到秒,并且實現分級管控。
統一視頻服務平臺還可以對醫院內的所有多媒體顯示終端,進行智能化管理,實現精準的自動化開關機和節目播出,并實現文字、圖片和視頻內容的混合播控,實現精準到點的多媒體信息。
5、智能化監控系統
作為統一視頻基礎功能之一,采用視聯網技術的監控系統可以實現強大的智能化監控服務,實現全網高清品質的監控捕捉、傳輸和錄制、語音同步捕捉、應急指揮通訊和和智能化監控分析及監控視頻推送等服務。通過智能化分析實現如人流量統計、越界防范等功能,一旦有緊急情況發生,可實現應急處理。
6、覆蓋到桌面的手術示教、遠程醫療會診、視頻會議系統
數字化醫院統一視頻服務平臺還可實現高清品質的視頻會議、遠程醫療視頻通訊和示教教學應用,如:遠程會診、遠程教學、多角度手術示教、應急指揮、現場直播、視頻郵件等多功能應用。
統一視頻服務平臺技術是目前全球最先進的實時高清視頻交換技術,可以實現大規模、高品質、實時、雙向對稱的高清視頻全交換,支持包括高清數字電視、高清視頻會議、高清視頻監控、視頻點播、現場直播、多媒體信息等數十種形態的視頻多媒體服務。視聯網是基于視聯網技術構建的一個實時的全國全球性全高清視頻網絡,是網絡發展的重要里程碑,是互聯網的更高級形態,能夠實現目前互聯網無法實現的全網高清視頻實時傳輸,將眾多互聯網應用推向高清視頻化,高清面對面。最終將實現世界無距離,實現全球范圍內人與人的距離只是一個屏幕的距離。
二、統一視頻技術獨特性
1. 統一了通信和媒體:視聯網實現了歷史上第一次通信和媒體在技術和業務上的完美整合統一。
2. 統一了所有視頻業務:統一視頻服務平成了將電視直播、視頻點播、視頻監控、可視電話、視頻會議、智能化信息、媒資管理等困擾了業界多年的視頻整合到一起,在數字化視頻領域,改寫了歷史。
3. 統一了硬/軟件平臺:所有的功能和業務,在一套系統、一個網絡、一個終端(含軟終端)上全部實現,解決了現有方案將各個分系統集成的高成本、技術復雜、系統不穩定等問題。
4. 統一了管理:所有的業務功能、用戶注冊、權限管理、帶寬分配等都在一個系統內完成,減少了系統維護的困難和成本。
三、技術指標優勢
1. 異地傳輸延時僅為 200ms(0.2 秒),流媒體圖像品質達到 DVD、高清、超高清(2-50MB 碼流)任意調節。
2. 終端入網響應時間: 小于 10 秒鐘(即插即用,無需配置)。
3. 系統帶寬利用率:大于 90%(重載流媒體網絡)。
4. 退網或故障檢測響應時間:小于 5 秒鐘。
5. 超低網絡延時:微秒級全線速交換機。
6. 系統重載丟包率:小于百萬分之一。
7. 服務操作響應時間:小于 1 秒鐘。
8. 無病毒、黑客、惡意軟件攻擊,結構性安全的網絡。
9. 廣電網絡的可靠性,可管理性,可經營性。
四、統一視頻的重要組成部分
1.服務端系統
統一視頻服務與管理平臺由 統一視頻服務器、VDOS存儲陣列、系統軟件及各種功能服務軟件等組成,是能實現對平臺上視頻信息的控制、調度、管理、修改、查詢等功能的系統。 統一視頻服務與管理平臺是整個系統的核心部分,能夠將多種數據、高品質語音、高品質視頻、多媒體、通訊和管理等功能集中在一個平臺上,統一實現,統一管理。
2.前端系統
前端系統是指用于視頻交換、視頻通訊及其他數據、語音服務的高標清雙向互動智能終端、高清雙流雙向互動智能終端、高清單向終端、高標清視頻編碼器,和攝像機、麥克風、音響、電視機等視音頻采集、播放與顯示設備。
3.傳輸系統
傳輸系統是指將前端系統采集的音視頻信號、數據和圖像等 內容傳輸至統一視頻服務與管理平臺的專網通道。監控攝像機采集的視頻信號采用視頻線(傳輸距離不得超過 200 米)或光纖傳送;其他傳輸線路采用五、六類線路(推薦傳輸距離為 70 米,極限值為 90 米)或者光纖。
五、統一視頻優點及特點
1. 大聯網
統一視頻服務平臺可以大規模的組網,將 2G/3G 網絡接入到平臺,還能夠通過國家視聯網骨干網絡,與 27 個省市/自治區,以及 4 個直轄市高清互通互聯,實現最終覆蓋到家庭的宏偉目標。
2. 全覆蓋
統一視頻服務平臺的每一個節點服務器都可以覆蓋眾多平臺業務下的各種終端設備,并且節點服務器可以相互級聯擴容,在眾多節點服務器級聯互通的網狀結構下,實現各個區域各種業務功能的全覆蓋。
3. 全功能
醫院統一視頻服務平臺不僅可以提供視頻會議、遠程會診、手術示教、互動電視、延時電視、VOD 點播,還可擴展實現視頻通訊、應急指揮與調度、信息及排隊叫號、遠程培訓、現場直播、自辦頻道、智能化視頻監控及分析、視頻郵件、個性錄制(PVR)等數十種視頻、語音、圖片、文字、通訊、數據等服務全部整合在一個系統平臺。
4. 全高清
每個終端都可支持 720-1080P 全高清雙向并發服務,同時向下兼容標清品質。
5. 技術先進
使用 V2V 視聯網技術,一個實時網絡,能夠實現目前互聯網無法實現的全網高清視頻實時傳輸,將眾多互聯網應用推向高清視頻化。使用統一視頻服務平臺,實現各個視頻業務的互聯互通,統一化的管理,統一化的視頻傳輸與功能交互。
【結語】
關鍵詞:醫院;安防;監控系統;智能化;視頻分析;數字化
數字化醫院建設對于促進醫院臨床治療、教學科研的發展起到了決定性作用。醫院安全防范系統是數字化醫院的重要組成部分,但由于缺少信息集成和高端軟件,安防信息化建設卻相對滯后,許多醫院還在使用過時的依賴純硬件的監控系統平臺。
文章通過醫院安防監控系統改造工程中軟件和數字化技術的應用,建立起智能化運行的安防監控系統,展示了最新信息技術在醫院安全保障工作中的重要作用。
1 安防系統現狀
北京婦產醫院西院區現有安防系統包括視頻監控系統和獨立設置的門禁系統,沒有其他技防措施。視頻監控系統于2009年啟用,共有9臺16路DVR,144路模擬攝像頭,視頻分辨率4CIF,錄像存儲格式H.264,存儲時長28天,各DVR對應獨立的顯示器獨立運行,無統一的操作控制功能。此系統滿足了當時階段性的安防需求。
隨著醫院治安環境日益復雜,醫患矛盾突出,醫鬧糾紛頻發,針對醫院的各類犯罪行為愈加普遍,惡性傷醫事件時有發生。“醫托”、“號販子”泛濫猖獗,新生嬰兒丟失、遺棄、錯抱等事故頻發,對醫院造成了不良影響。由于醫院監控系統功能簡單,已遠遠無法滿足目前形勢下醫院安全保障工作的需要,迫切需要進行升級改造。
2 系統改造目標
針對婦產專科醫院的特點進行技術防范系統改造,提升突發事件應對能力,確保醫療環境的安全與穩定。
新系統應具有預警功能,做到事前干預和防范、及時化解風險;重點部位應具有入侵檢測報警功能;婦女患者診治場所要有非視頻求助報警功能;產房和產科病房應具有預防新生兒被盜警示功能;一些特殊場所要有人臉識別功能,能夠對犯罪分子進行識別判斷,輔助解決醫托、號販子泛濫、社保卡冒名等突出問題。
對于外來閑雜人員長期駐留門診大樓,盜竊分子藏身門診樓內半夜行盜或偽裝成病人家屬在病房偷盜,周邊居民盜用醫院水電資源,非機動車輛長期占用醫院空地等各類違法違規事件,監控系統應能識別并報警。
醫院大樓水電氣等設施的突發故障及跑冒滴漏現象,監控系統要能夠及時發現并通知相關部門進行搶修。
3 系統方案設計
安防監控技術與計算機技術、多媒體技術和網絡技術融合發展,促使安防監控行業進入了高清化、數字化、網絡化和智能化新階段。具有高分辨率的網絡攝像機、數字化傳輸和存儲系統、智能化視頻分析的高清網絡智能安防系統逐漸成為主流配置。
本次安防監控系統改造將淘汰現有模擬監控系統,全部采用高清數字化網絡監控系統,并根據醫院特點設置了視頻分析系統、IP一鍵求助系統、入侵報警系統、門禁系統、巡更系統、綜合管理軟件平臺等子系統。
視頻監控系統在前端直接進行視頻采集和壓縮,視頻和語音信息通過安防監控數字專網上傳到監控中心機房;監控中心機房配置多臺IP-SAN主機,對監控錄像進行集中存儲和管理;增設視頻分析服務器若干臺,用于完成重要區域的視頻分析;門禁信號通過專網上傳至監控中心與平動;前端緊急報警信號通過總線上傳至監控中心報警主機并與平動;監控中心安裝大型拼接液晶電視墻顯示實時視頻、回放錄像及標識電子地圖報警地點畫面;通過綜合管理平臺進行總體協調和報警聯動。同時有專線連至屬地公安機關及東院區。系統示意圖如圖1。
4 主要設備選型設計
4.1 攝像機
高清網絡IP攝像機可以實現百萬像素甚至更高的分辨率,監控畫面的細節和層次更加精準,為智能視頻分析的應用創造了基礎。
優化攝像機布點配置,重要部位多方位監控并設置拾音器,現金運輸通道設置連續畫面監控確保現金安全,特殊窗口進行智能視頻分析。全部攝像機要求具備網絡傳輸、紅外夜視、分辨率達到130萬像素以上。
4.2 視頻分析設備
智能視頻分析的核心設備是智能視頻分析器,由它負責實現對視頻信號的智能分析。當有違反設定規則的異常視頻發生時,智能視頻分析器將相關視頻送到管理平臺,并輸出報警信號。可以把視頻分析器嵌入前端攝像機實現分布式分析系統,也可以采用后端服務器集中分析處理的方式。
為了便于視頻分析通道調整和視頻分析算法升級,我們采用后端分析模式,在監控中心增加若干臺視頻分析服務器,重點區域的視頻信號由相應端口的視頻分析服務器抓取分析。每臺視頻分析器依據通道圖像分辨率高低可以分析4、8、16路視頻,可以根據重點區域需求數量配置視頻分析服務器。
4.3 一鍵式IP求助盒
作為婦產專科醫院,為了保護婦女患者隱私,本次安防建設不對診室內部進行視頻監控。設計在每間診室配置1臺IP求助盒,當出現突況時,醫生按動求助盒按鈕,監控中心主機即可監聽診室內聲音并自動啟動錄音,值班人員可對犯罪嫌疑人進行威懾喊話,或根據需要調度附近值班保安快速前往處理。
4.4 入侵防范設備
在掛號收費窗口、藥庫、財務科、護士站、嬰兒房、ICU病房等重要場所設置入侵探測器或緊急報警按鈕。入侵防范設備與智能視頻分析功能相結合,形成可靠的雙重入侵監控體系。
在監控中心配置總線制報警主機,將入侵探測器、緊急報警按鈕、視頻分析器等設備的報警端接入報警控制器中,同時配置報警鍵盤、報警打印機、報警警號、地址模塊等,實現報警系統的統一管理。當探測到入侵行為或觸發主動報警時,監控中心報警主機能第一時間發出聲光報警提示安保人員,系統可與視頻監控系統實現聯動,在發生警情時自動切換出對應視頻信號了解現場情況。
4.5 顯示系統設計
監控中心集中顯示系統由LCD拼接屏組成,通過配置相應數量解碼器輸出視頻上墻顯示。顯示控制子系統對全網視頻統一調用、控制及顯示,實現數字視頻遠程訪問、視頻流接收、電視墻視頻顯示控制等功能。
4.6 硬件總體性能
監控數字專網采用三層架構,網絡接入層、匯聚層和網絡核心層均實現千兆業務帶寬。視頻數據全部通過IP-SAN主機集中存儲,各通道錄像存儲30天。監控中心設備能處理1920*1080P、25(幀/秒)全實時視頻,顯示圖像(主觀評價)達到四級以上圖像質量等級。監控平臺的整體圖像接入能力≥1000路,具備擴展為2000路的接入能力。支持客戶端數≥100個,實時圖像點播并發路數≥50路(高清,單路碼流8M),歷史圖像回放并發路數≥15路(高清,單路碼流8M)。前端設備信息上傳監控中心時間延遲應≤2s,平動響應延遲時間應≤4s。
5 重要軟件功能
5.1 智能視頻分析軟件
現有視頻監控系統依靠值班人員持續監看監視器進行判斷,由于人類自身生理上的弱點,因疲勞注意力無法持久,致使值班人員經常無法察覺到監控區域的安全威脅,錯失異常畫面的處置并導致事件惡化,造成視頻監控系統降格為事后取證系統。
智能視頻分析是人工智能研究的一個分支,是一種基于目標行為的智能監控技術[1],通過算法設計讓計算機理解視頻畫面中的內容,輔助人工監視圖像,實現監控系統自動感知視頻中的關鍵信息。通過在攝像機場景內預設不同的報警規則,一旦監控區域場景中出現了違反預定義規則的行為,即表示有異常情況,系統能夠立刻自動觸發報警并提供相關處警信息,改變事后被動處理為主動防御,防止事件拖延、惡化,有效地協助安保人員處理危機。
智能視頻分析技術與視頻監控系統的數字化、網絡化及芯片、算法的進展密切相關,發展已經相對成熟,隨著高清攝像機的普及以及算法的不斷優化,誤報率也已經降低到可接受的范圍內,逐步走入實用階段。
智能視頻分析技術在醫院安防系統中主要應用在以下方面:
(1)人臉面部識別
通過對人面部特征的識別,判斷掛號人員是否是經常在醫院內活動的票販子,如果系統發現一天內同一個人在掛號窗口出現三次以上,則發出警示,再由保安到現場判斷該人是號販子還是普通患者,在打擊倒號、搶號上可以起到輔助作用。
(2)行為異常檢測
對嬰幼兒病房進行監視,發現異常立即告警并通知值班醫生護士處理。在候診大廳、走廊、急診等場所監視行為異常,視頻圖像分析可以及時檢測出警戒區域范圍內聚眾、發生爭執、突然跌倒、扭打等行為并產生告警。
(3)徘徊檢測
在醫院門診樓區域停診時段、夜間醫院圍墻和室外區域,視頻分析可用于檢測是否有人員在此區域徘徊。利用人影檢測功能,也可以在夜間黑暗中檢測樓宇天臺、建筑物內模糊的人影,防盜賊入侵和病人跳樓事件。
(4)入侵檢測
在傳染隔離治療區、放射療治療區等重點防范場所的監控場景視頻中勾畫虛擬警戒線,設定檢測區域,對目標進入、離開或突然出現在該區域的事件進行檢測并及時告警。
(5)遺留物檢測
遺留物體檢測是在視頻中設定檢測區域,對物體移入該區域且保持靜止超過一定時間的事件進行檢測,識別病人遺留的丟失物品,由監控中心通過語音對講進行提示。也可用公共區域,對危險遺留物進行監測,預防破壞、爆炸等惡性事件。可應用于地面上積留液體進行監測,及時通知后勤部門搶修水暖設備跑冒滴漏。
(6)物體移除檢測
在特殊藥品室、財務室等重要物品存放的場所增加物品盜移分析功能,在畫面中指定需要保護的物品,物品一旦被遮擋、移動、盜竊時系統立即發出告警,并自動彈出畫面指示出物品原來的位置。
(7)離崗檢測
對于醫院固定崗位上的服務人員進行脫崗檢測,護士離開前臺、保安離開哨位等,超過預定時間則報警提示管理部門進行監督。
(8)視頻監控系統故障檢測
視頻遮擋、視頻丟失、視頻模糊、視角變化都可以立刻提示監控人員進行維護修理。
5.2 綜合管理軟件平臺
作為整個醫院安防系統的核心,智能安防管理軟件平臺具有報警處理、布防設置、規則設置、設備管理、用戶管理、日志管理、地圖管理、系統設置等功能。
平臺系統具有智能聯動功能,通過電子地圖進行聯動設備和區域的管理,所有監控點、報警點、門禁控制點都能夠標注電子地圖上,當發生報警時,電子地圖上面清楚地指示出報警位置并發出語音提示,點擊圖標即可遠程監看視頻并進行語音對講。
6 結束語
高清數字網絡視頻監控的靈活性、開放性以及可擴展性[2]提高了安防信息采集、傳播、處理、顯示的效率和精確性。監控信息數字化之后,為信息的處理帶來了質的變化。數字化的安防信息可以用最新的IT技術加以分析、挖掘、轉化和顯示。安防監控技術的未來一定是與IT技術充分結合基礎上的智能化監控。文章所述智能報警聯動和智能視頻分析只是智能化的初步應用,機器學習、云計算、大數據、物聯網為監控系統的智能化發展提供了無限空間。
參考文獻
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[關鍵詞]高校 后勤 人性化 管理
如今,高校的學生大多是獨生子女,是家長的心肝寶貝,承受挫折的能力較差。特別是在生活方面,這部分學生有較強的孤獨感和依賴性。同時,學生在高校學習過程中就要承受將來走進社會的壓力,瘋狂地進行證書的考取。在這種情況下,高校后勤的人性化管理顯得非常重要。如果后勤部門能給予學生人性化的服務,使他們能夠養成良好的生活習慣,那么教育教學部門對學生管理的難度就能有所降低,學生更能把主要的精力都投入到學習中去。
一、高校后勤工作人性化管理的涵義及特征
1.人性化管理的涵義
所謂人性化管理,就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容,可以包含很多要素,如對人的尊重,充分的物質激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發展機會,注重企業與個人的雙贏戰略,制訂員工的職業生涯規劃等等。人性化管理的實質是充分尊重被管理者,從而能夠很好地發揮被管理者的才能,最終使得管理效率有所提高。
2.人性化管理的特征
人性化管理的主要特征是:首先,要以人為中心,在管理過程中要把人的因素放在首位;其次,重視人的需要;再次,人是管理的目的。
由于高校后勤管理的運行機制并沒有和現代企業制度完全一致,因此,它在具有人性化管理主要特征的基礎上,還具有其獨有的特征,分別表現在以下幾個方面:
第一,“教”。高校后勤服務的對象是廣大師生和員工,因此,高校后勤的人性化管理必須遵循教育教學規律,必須堅持“教”的原則。
第二,經濟效益和社會效益。高校后勤是一項很基礎性的工作,它擔負著為廣大師生提供服務的重任,具有營造良好教學環境的責任,它對創建和諧校園起著非常重要的作用。因此,高校后勤管理與現代企業管理有所不同,它在追求經濟效益的基礎上,還要滿足廣大師生的要求,即追求社會效益。
第三,跨行業運作。高校后勤工作涵蓋的行業很廣,例如:飲食業、物業、醫療業等等。因此,高校后勤的人性化管理具有跨行業運作的特點。
第四,智能化、網絡化和人性化。智能化的高科技產品已經在高校后勤管理中廣泛應用,例如校園一卡通、全自動洗碗機等等,使得高校后勤管理水平和能力有了較大的提高。高校后勤的人性化管理與高科技相聯系,使得高校后勤管理具有智能化、網絡化和人性化的特點。
第五,層次差異。近些年來,隨著高校后勤的不斷改革,逐步培養起了一部分具有專業技術水平和管理能力的人才,但是,總體來說,后勤職工的文化水平還是普遍偏低,正式職工趨于老齡化。因此,后勤管理的職工存在著嚴重的層次差異。同時,高校后勤管理的職工和廣大師生之間也存在著諸多方面的層次差異。
二、高校后勤工作人性化管理的實施策略
1.建立科學的管理制度
在高校后勤中建立起一套行之有效的管理制度是實行人性化管理的首要任務。在制度建設中,后勤部門主要有三方面的任務:第一,對后勤自身行為的約束;第二,對資源使用者的約束;第三,對學生和后勤有關的行為進行約束。其實用制度來對后勤自身的行為進行約束,就是在于規范管理。隨著后勤向著社會化的不斷改革,雖然高校后勤部門不是一個獨立的法人實體,但是卻已經實行了企業化管理的模式。因此,高校后勤部門要結合學校的有關制度,并且綜合考慮事業單位的相關條例,制定出高效可行的各類制度。公開、公平和公正的科學制度是后勤工作能夠正常運轉的重要保證。后勤部門管理的資源使用者涉及到學校的全體人員,因此要制定公平合理的部門管理制度,從而使得資源的利用率不斷提高。用制度來約束學生和后勤的行為,重在人性化。后勤部門管理著學校的宿舍、教室、食堂,在管理過程中,要以理服人,尊重所有學生的人格,使學生在和諧的環境中學習和生活。換位思考應該應用于各項活動和制度政策的建立過程中,要設身處地地為學生著想,實現人性化的關懷和人性化的管理。
2.轉變管理人員的思想,提高素質
管理人員的工作思路和方式直接影響著職工的工作行為和工作心情,職工的工作作風也直接受管理人員工作作風的影響。因此,要想做好后勤管理工作,提高管理人員的素質是非常重要的事情。管理人員除了要掌握良好的管理知識外,還應該熟悉業務技能。另外,溝通是管理人員必不可少的一項工作。因此,管理人員還應該具有一定的溝通能力,以便能夠很好地和上級以及下屬進行有效的溝通,及時為職工解決難題。管理人員理解職工、尊重職工是企業形成凝聚力的基礎,而企業成功的關鍵就是企業凝聚力的形成。
3.充分發揮員工自身的潛能
在后勤工作的決策過程中,決策者要組織員工參與討論,并積極引導職工進行探索和思考。要定期或不定期地召集員工進行后勤各項事務的討論,盡量讓他們充分發表意見。同時,在后勤內部為員工提供一個展示自身能力的平臺,對各部門、各崗位的人員根據任人唯賢、擇優錄用的原則進行任命。給每位職工以升遷的機會,形成整個后勤的學習氛圍,讓每位職工的個性得以張揚,并形成個人命運與部門命運緊緊聯系在一起的有機體。
4.培育企業文化,樹立積極的后勤文化精神
培育優秀的后勤企業文化是指一個學校的后勤所形成的獨特的文化觀念、價值觀、歷史傳統、習慣作風、道德標準和行為規范。它依賴于文化組織內各種內部力量統一于共同的指導思想和經營哲學之下。它包含精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層面。在后勤企業文化驅動下的人性化管理有著很豐富的內涵。一方面,人性化管理要體現員工的主人翁地位,把人與物的關系轉移到人與人的關系上來,體現每個員工都是技術創新參與者的地位,從而充分發揮全體員工的積極性和聰明才智。另一方面,人性化管理體現員工的多方面需求。在整個管理過程中,以員工的需求層次、后勤價值等方面綜合滿足員工的需求,并將獎勵和制約適度結合,使員工和后勤最終融為一體。
三、高校后勤工作人性化管理的誤區
1.誤以為人性化管理就是傳統的人事管理
傳統人事管理的主要工作任務就是招聘所需人員,進行培訓并且分配工作,協調人與人之間的關系。雖然人事管理和人性化管理有相似之處,但是人事管理是以事為中心,管理的范圍只是進人、用人和考核等事務,管理工作也只是人事部和相關的幾個部門參與,缺乏全員參與性。而人性化管理是以人為中心,企業最核心的資源和競爭力的源泉就是人,管理工作是一種全體員工參與式的管理模式。
2.誤以為人性化管理的“以人為中心”就是以員工自我為中心
人性化管理的內涵許多高校后勤管理人員都沒有吃透,把尊重人和理解人沒有落到實處,認為員工不知奉獻、只知回報,不愿承擔責任、只愿意享受企業的權力。這些在高校后勤正式職工中猶為突出,工作量和收入不成正比,一個正式職工的工資總額要比一個臨時工的多2―3倍,而工作量卻只是臨時工的一半都不到。
3.誤以為人性化管理作用僅僅是激發員工的工作積極性
目前高校后勤管理人員要么把人看成工作的機器,要么過分強調物質激勵,把人看成是經濟人,這兩種對人的認識是不夠科學的。除此之外,就是過于強調人的需要,誤以為人性化管理就是激發員工的工作積極性。真正的人性化管理在激發員工積極性的同時,還要把人看作是重要的資源,重視人的個性和精神的需要,更多的是順應人性,從而塑造整個企業的價值觀。
參考文獻:
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關鍵詞:大型綜合性醫院 供配電系統 消防安全 火災自動報警系統
中圖分類號:TU8 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)02(c)-0034-01
醫院是為病人服務的場所,其電氣消防設計也由于與其他建筑功能不同而顯示其特殊性。針對病人這樣一個不利疏散的人群,如何為其提供一個技術先進、功能齊全、安全可靠、疏散及時的良好環境,這對電氣設計者提出了更高的要求。
1 電氣消防技術在綜合性醫院的運用
醫院的用電設備數量多,各類檢查、治療儀器用電量大,這些都會引起電氣線路老化、容易短路而引起電氣火災。如:治療用的紅外線、頻譜等加熱器械、放射機房內的X線機的電子能量在轉化為X射線時產生一定的熱能;酒精燈、煤氣燈等明火設施、電爐、烘箱等電熱設備,稍有不慎會造成火災;住院部為方便病人而設置的微波爐,也會因過度使用或集油垢太多而自燃。易燃、可燃物品多,膠片室里的膠片,手術室中所有的麻醉劑,生化檢驗及實驗室大量接觸和使用各種化學試劑,病理室在進行切片制作和處理過程中,經常使用乙醇、二甲笨等化學溶劑;藥庫、藥房和制劑室內儲有大量易燃、易爆物品和放射性物品,種類繁多,性質復雜。醫院屬于公共場所,人員密集大,流動頻繁。另外,建筑內部結構復雜,火災撲救難度大。醫院建筑主體部分有門診部、住院部、手術室等,輔助治療部分有放射、理療、病理生化檢驗等,后勤供給保障部分有藥房、制劑室和倉庫、車庫、配電房、鍋爐房、設備維修間等。大部分建筑連成一片,構成回字形或L字形建筑,一旦發生火災,后果不堪設想。
所以在醫院的建設初期,就要求有較為完備的電氣消防系統設計來保證現代化大醫院的消防安全。
合理的供配電系統是消防安全的保證,應根據負荷性質和消防設備的不同要求進行配電。高壓系統主接線應為單母線分段,中間設聯絡開關,兩電源互為閉鎖,備用自投。還可另設應急柴油發電機組作為第三電源供一級負荷中的特別重要負荷用電;變電所內設變壓器兩臺,低壓兩段母線同時供電,中間設母聯開關,當其中一臺變壓器出現故障時,母聯開關動作,由另一臺變壓器供電給兩段低壓母線段上的重要負荷。對消防水泵、消防電梯、防排煙風機、火災自動報警器等消防設備,應采用雙電源供電,并在末端配電箱自動切換,以保證其供電的可靠性。
另外,醫院還設有火災自動報警系統,火災自動報警系統具有自動、手動報警、廣播、警鈴、聯動控制消防水泵、噴淋水泵、防排煙風機、防火卷簾、消防對講等功能。
火災自動報警系統報警并確認發生火災后,接通相關樓層的警鈴、消防廣播;聯動起動消防水泵、噴淋泵、防火卷簾及防排煙風機;切斷相應部位的非消防電源,并在消防控制室內顯示其工作狀態。通知消防人員在第一時間趕到火災現場,以最快的速度實施救援工作。
2 大型綜合性醫院電氣消防技術新發展
2.1 構建多樣化的火災報警系統
一般來說,一個火災報警系統的多樣化主要體現在火災探測器之上,火災報警器與各種滅火設備的鏈接應當由多種方式構成。當前,我國使用的火災探測器主要有諸多不同的類型,能夠通過火災現場的煙霧量、溫度高低、可燃性氣體的濃度來判斷火災是否發生。在實際火災現場,我們發現通過煙霧、溫度來判斷火災是否發生的報警器能取得較好的效果,所以當期大型綜合性醫院的報警器主要有上述類型。隨著科技的發展,涌現出了大量以光纖、火焰等先進的火災報警器,但是由于成本過高沒有得到廣泛運用,這種先進的火災報警器的運用還有待時日。
2.2 火災報警器的小型化
由于火災報警系統的構建是建立在大量小型電子控制系統的基礎上的,因此平時的管理與調控也需要較豐富的經驗,電子控制系統主要控制小型警報裝置,然后才能起到警報的作用。這種方法簡化了工作人員的工作量,使得火災報警系統不需要大量的人力物力就能順利運行。日后的火災報警系統發展方向主要是越來越復雜的計算機技術,實現火災報警的智能化。
2.3 越來越高的智能化報警技術
隨著人類進入信息社會,各個行業都受到了計算機技術發展的影響。而火災報警系統也越來越現代化、智能化。當前較為高端的報警系統能有效模擬人類的思考方式,由于外界環境的復雜多變,火災報警要善于在這樣的環境中隨時感知環境溫度,確保出現問題之后及時報警。更加高度智能化的消防系統能自主記錄所處環境的環境數據,在出現了一定環境變化之后分析出是否發生了火災,并分析出火災的成因與發展方向,以供消防人員開展火災的撲滅工作。
3 結語
醫院的電氣消防應堅持“以人為本”的理念進行設計,本文通過電氣消防技術在醫院這個特殊場所的運用,對醫院的消防安全問題進行了初步探討,而且對未來新技術的發展進行了展望。由于科學技術在不斷進步,所以對大型綜合性醫院電氣消防系統的研究還在繼續,需要投入更多的人力和物力,加強制度化的消防安全管理,根據醫院實際,不斷修正和完善消防安全措施,提高其科學性和實用性。
參考文獻
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(一)年齡結構不合理后勤管理人才隊伍斷層嚴重,普遍缺乏40歲左右理論與實踐兼備且年富力強的人員。以上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院為例:目前50歲以上人員占后勤管理人員總數50%,35歲以下人員占35%,35至49歲的人員僅占15%,呈啞鈴型分布。每年的退休人員與新進人員的比例為2:1,減員趨勢明顯。(二)專業結構不合理后勤管理人才專業結構不夠合理,醫學專業、一般管理類專業人員偏多,且學歷普遍不高。目前技術管理(設備設施維修保養的高級技術人才)、工程管理(暖通、制冷、智能化樓宇、節能環保專業)、基建設計(土建、室內外設計、工程監理類)等專業性較強的人才極其短缺。(三)人員組織不合理醫院后勤管理人員大多數從臨床一線及其他管理部門轉入,也有一部分是從工人中選補充到后勤管理隊伍中的。人員組織不合理導致相關專業人才稀缺,人員知識結構同質化,阻礙了后勤管理新理念的引入。(四)人員競爭意識不強醫院后勤管理人員選拔提升標準基本以工作年限、職稱高低為要求,對業績的考核并不嚴謹。近年來雖然醫院后勤逐步向社會化轉型,但后勤監管人才的選撥聘用流動機制卻不自由,造成管理人員缺乏競爭意識。(五)職業發展通道不暢由于國家衛生行政部門沒有專門設定醫院后勤方面的晉升考核體系,因此無法按照醫、護、藥、技如此進行職稱和職級的提升,影響相關專業技術人員投身醫院后勤的決心,吸引不了人才,更加難以留住人才。(六)薪酬水平偏低醫院后勤長期得不到重視,導致后勤人員的福利待遇和薪酬水平普遍偏低,無法調動后勤管理人員的工作積極性,難以體現自身的價值水平,對引進社會專業人才缺乏吸引力。
二、加強后勤管理人才隊伍建設的對策
(一)不斷優化現有人才隊伍結構可通過每年招聘專業對口的理工科大學畢業生來充實后勤,使后勤各專業分布精細化;或通過招聘35歲至45歲年齡段的社會優秀人才來逐步解決年齡結構斷層的問題;還可通過引進其他醫院或具有豐富后勤管理經驗的人才加入從而拓寬人才來源。通過上述途徑為后勤人才輸入新鮮血液,能夠與社會人才、勞務市場接軌。(二)不斷加強現有人才隊伍的培訓首先,針對年齡偏大的50歲以上管理人員,加強帶教能力。可為一些有一技之長的“老專家”配備一名35歲以下的管理人員(兼職行政秘書),將“老專家”的知識和經驗記錄總結保留下來,并以書面的形式匯編成冊,構建后勤保障管理知識體系;其次,對35歲至50歲年齡段的管理人員,要從管理理念和管理能力的提升方面考慮,醫院可以舉辦后勤管理學習班、開設后勤管理專業課程、組織后勤管理講座、專業論壇、學習國外先進的管理理念等各種途徑使后勤管理人員的綜合素質、專業技能、管理意識和能力得到提高;再次,對35歲以下的管理人員,重點加強學歷及專業知識的培訓,提高管理意識和管理能力,為后勤管理人才儲備打下堅實的基礎。(三)不斷增強后勤管理人員的競爭意識建立后勤管理人員的公平競爭機制。在競爭中使管理人員得到磨練,不斷增強其適應能力和心理承受能力,更好地在競爭中實現自我價值。同時通過競爭可以培養一支技術精、業務強的后勤管理人才隊伍。(四)不斷優化后勤部門組織結構要積極、大膽地配合醫院發展的需要,精簡優化內部組織結構。以上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院為例,原設有維修運行、綠化保潔、餐飲、綜合服務、基建修建、保衛五個中心,但隨著醫院的規模不斷擴大,分為東、西、南、北四個院區,且院區之間相距甚遠。為適應醫院發展的需要,現將維修運行、綠化保潔、綜合服務集成為后勤中心,成立東、西、南、北四個后勤中心,再配以保衛和餐飲服務,形成相對獨立的后勤保障系統,更好地為四個院區提供后勤保障服務。(五)完善人員發展的晉升通道制定相關后勤管理人員的發展通道,如:通過對管理基礎理論知識、后勤管理專業知識、相關專業實踐能力的考試,評定出醫院后勤助理管理師、管理師(副)、主任管理師。根據學歷、能力、工作時間來設定參加晉升考試所需的條件,只要符合要求即可參加相應的職稱考試。對此可參考現有國家衛計委所制定的醫療系統職稱制度和體系。(六)不斷優化后勤管理人才的薪酬水平建立具有市場競爭力的薪酬評定,拉開薪酬差距。對于高端人才采用市場化定薪,突破現有薪酬體系;對于低端崗位可以采用勞務外包或商務外包形式,減少非核心崗位和低附加值崗位的總量;對于一般人才加強績效考核,優化考核指標,將考核內容與業績掛鉤、與能力掛鉤、與知識掛鉤、與貢獻掛鉤,最終將考核結果以薪酬的形式予以體現。而薪酬的高低直接體現績效的水平、工作能力、貢獻價值。所以通過績效考核,真正體現“能者上、平者讓、庸者下”。
三、結束語
一、 工程概述
徐州醫學院附屬醫院是一所有著百年歷史的省屬綜合性醫院,是蘇北地區唯一的部頒三級甲等醫院,是江蘇省行政區域規劃設定的蘇北地區醫療、教學、科研中心。
目前在建的新病房綜合樓工程,為醫院主體工程,主要滿足住院醫療的功能要求,同時滿足內部辦公管理等方面的需要。 工程總建筑面積105567平方米,其中地下14340平方米,地上91227平方米,建筑基底占地面積4907平方米;建筑地下3層,地上22層,建筑高度88.8米;建筑結構形式為框剪結構,建筑結構抗震類別為乙類,設計使用年限為50年,抗震設防烈度為7度;防火設計的建筑分類為一類;其構件耐火等級為地上一級,地下一級;人防地下室的抗力等級為5級,防化等級為甲級,戰時用途為急救中心, 平時用途為汽車庫;地下停車168輛。醫院門診人次為1000人次/日。住院床位數為1350床,其中標準床位數1260床。
主體建筑包括:地下1至3層為設備機房、人防和地下停車場;1層住院大廳、配電和消控中心等;2層檢查、藥房等;3層檢驗、ICU等;4層手術中心;5層手術控制機房和病案庫;6層至20層為病房區;21層和22層為會議室、活動室和輔助用房等。
二、 布線系統的需求分析及整體規劃
綜合布線系統是綜合醫院智能化系統中最重要的內容之一,關系到醫院的網絡發展及信息化的應用,設計時不但要考慮到現階段的通信業務、智能化功能的應用需要,還應考慮到今后一段時期內通信技術的發展和業務、功能的擴展需求。
綜合布線的布點是設計的關鍵,對藥房等可根據窗口數量進行布點,同時要考慮LED屏和相關的導向系統;對醫技部門要根據儀器設備及電腦擺放位置進行布點;對手術室、ICU等要要考慮到HIS、PACS、CIS以及手術轉播的要求;對內鏡、介入等視頻,要充分考慮雙向音頻傳輸;對病區要考慮布線系統能支持今后無線數據傳輸的實施方案。根據對醫院數據管理及傳輸的需求進行分析,考慮到整體的安全性,可靠性及穩定性,整個綜合布線系統分為3套網:數據內網(含無線)、數據外網、語音網。三個網絡不僅在水平和垂直子系統上實現物理隔離,在各工作間內的配線架和機柜間也分別進行物理隔離。另外,本次設計的網絡中心機房既是本工程的網絡中心,也是前期的災備機房,所以在與原網絡中心機房一起互聯時必須采用2個獨立的路由接入。與院內其他主要建筑采用12芯多模光纜連接。包括:急診大樓、門診大樓、教學綜合樓、外科病房樓、后勤樓、行政辦公樓。
三、 綜合布線系統設計要點及產品選型
綜合布線壽命遠遠大于計算機軟硬件和其他網絡設備,需要具有長達10-15年甚至更長的生命周期,必須可以支持2至3代的有源設備的更新換代,是一項長期投資。根據我們自身的需求,經過慎重比較,我們指定采用質量優異且可信賴的美國西蒙公司System 6+ Light System綜合布線解決方案,共計6000余個語音信息點,工程完工驗收合格后,將會獲得美國西蒙公司提供的20年系統質量保證。
綜合布線系統設計首先要確定分設備間的位置,它是主干電纜的布放通道,配線架、機柜就設置在豎井附設的配線間內,管理該豎井周圍的信息點或相鄰樓層的信息點,設計時應保證布線的水平距離在網絡要求的90米限制之內。原則是在滿足綜合布線設計規范的基礎上,如果相鄰兩層的信息點不太多就盡可能合并成一個弱電間。根據對本次工程的點位分析,地下層、1層、2層、3層的信息點可以由1層弱電間管理,其他每兩個樓層的信息點由其中一層弱電間管理。由于病房為類U型,平層距離過長,故水平需設置兩個弱電間。這兩個弱電間建議設置在同一樓層,便于管理,建議將設備間設置在單數層。徐州醫學院附屬醫院病房綜合樓本系統包括三套網:數據內網、數據外網和語音網,相互之間物理隔離。
1. 各系統總體設計要求:本系統水平部分采用低煙無鹵6類布線系統,對于重要的桌面信息點可以考慮采用4芯光纖到桌面的方式(如手術室、示教室、21層多功能廳)。
內網:兩級星形結構,主干采用12芯萬兆多模光纜、水平采用6類的低煙無鹵非屏蔽雙絞線,并預留4芯萬兆光纖點100個。
外網:兩級星形結構,主干采用12芯千兆多模光纜、水平采用6類的低煙無鹵非屏蔽雙絞線。
語音網:兩級星形結構,主干采用三類25對大對數銅纜、水平采用6類的非屏蔽雙絞線。
2. 數據、話音插座插頭均采用非屏蔽RJ45形式,建成后數據和語音插座具有互換性。
插座使用美國西蒙MX6模塊化插座,含有三重平衡專利技術,使衰減、回損和近端、遠端串擾方面的性能全面超過6類的要求。端口的插拔次數>5000次(遠高于國際標準要求的>750次)。
模塊化跳線則采用美國西蒙原廠裝配,含有金屬隔離層屏蔽技術,優化線對間平衡,所有跳線用實驗室測試儀至少測到250MHz.
3. 室內所有銅纜采用阻燃低煙無鹵六類線,并含有十字骨架,以減少線對間串擾,保證線對平衡和安裝的可靠型,適用于所有高性能和高可靠性嚴格要求的安裝環境,支持信道帶寬高達250MHz的應用。
4. 光纖作為高帶寬和高安全的數據傳輸介質應用于主干。
光纜采用阻燃線。光纜類型:根據傳輸模式分,光纜分為多模光纜和單模光纜。常用的光纜粗細為多模62.5/125,多模50/125,單模9/125。光纜類型不同,系統造價影響很大。單模光纜價格比多模價格便宜,單模光纜連接件價格比多模光纜連接件價格貴的多。因此,在275米內光纜傳輸(50光纜可以傳輸到550米),可以用多模光纜傳輸。徐州醫學院附屬醫院病房綜合樓工程主要為室內主干,距離不超過550米,故采用多模光纜。
光纜芯數:光纜分為主干光纜和末端光纜。各級光纜均需考慮各個系統的應用。一般來講,綜合布線系統考慮雙鏈路,考慮為4芯光纖;個別分設備間信息點數量很多,需2組上聯設備,再考慮4芯光纖;預留4芯光纖。共計12芯。考慮到大樓內內、外網隔離以及接入交換機雙上聯到核心交換機的要求,從中心機房到各分設備間布兩根12芯光纜。其中,對于具有高可靠、大容量數據傳輸要求的醫院內網,采用OM3的萬兆多模光纜;對于數據傳輸要求不高的醫院外網,采用千兆多模光纜。
5. 電話大對數電纜分室外和室內兩部分。考慮到徐州醫學院附屬醫院病房綜合樓工程大樓,室外電話大對數電纜可能會由電信投資,采用普通HYA-0.5電話電纜。室內部分采用三類25對大對數電纜主要為各個設備間之間的電話連接。
6. 配線架:綜合布線系統中,配線架分為數據配線架和電話配線架,主要由110快捷式配線架和24口、48口模塊式配線架。在本綜合布線系統中,所有水平線纜終端的配線架均采用模塊式配線架,采用三重平衡專利設計的HD6高密度配線架達到最佳的線對平衡和線性串擾響應,然后再根據使用的不同連接至網絡交換機或者電話進戶配線架。
7. 對環境及土建配合的建議及要求
總配線房內必須配有空調以及機械通風,有良好通風系統用于散熱,房內溫度和非冷凝的環境必須保持相對濕度,一些如滲水、傳輸器或馬達引起的電磁干擾等障礙和危險因素必須被排除,這些要求必須每周每天24小時內均維持。在總配線間以及各個分配線間內提供足夠的空間用于安裝安裝跳線架及光纖接線盒,防塵良好,且應有照明系統,便于安裝和管理。在總配線間以及各個分配線間內應連接骨干和水平橋架,用于干線電纜和水平電纜的布放,同時在總配線間吊頂式天花板頂或架高地臺層棚用于布線。在總配線間以及各個分配線間內提供至少有3-4個獨立的電源雙孔插座,以供一些網絡設備使用。系統應用的電壓為380V三向和220雙向交流電源,由當地電力公司提供,其交流電壓波動的報限需遵從規定。
垂直銅纜系統的垂直橋架的長度必須最短,垂直光纖的系統的垂直橋架必須能夠滿足其分配,這些橋架的尺寸必須由智能化承包方計算并確認。在安裝工作開始以前,智能化承包方必須書面確認建筑圖紙以及一些相關圖紙中的提供綜合布線系統的空間,凈空高度、建筑開孔、底座等是否能夠滿足要求。如必要的話,智能化承包方必須對土建底座等是否能夠滿足要求進行確認。必須安裝一套充分的、提供密碼的滅火系統,必須布置好加濕系統,電子設置的上方必須直接布有噴淋頭,用吹干機來避免以外的滲水破壞,必須裝好通風系統。
結 語