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一、企業競爭力的內涵和來源
國內外不同學者從不同的角度對企業競爭力作過不同的定義:美國《產業競爭力總統委員會報告》(1985)認為,企業競爭力是指“在自由、良好的市場條件下,能夠在國際市場上提供好的產品和服務,同時又能提高本國人民生活水平的能力”。哈佛大學教授斯賓塞(1988)認為,企業競爭力是指“一國企業在國際市場上的貿易能力”。世界經濟論壇《全球競爭力報告》(1994)認為,企業競爭力是指“一個企業在世界市場上均衡地生產出比它的競爭對手更多的財富”。我國學者金碚(2001)認為,企業競爭力是指“在競爭性市場中,一個企業具有的能夠持續地比其他企業更有效地向消費者(包括生產性消費者)提品或服務,并因此贏利并推動自身發展的綜合素質”。同樣是我國學者的李顯君(2002)認為,企業競爭力是指“廠商在競爭的環境中,通過配置和創造資源,在占有市場、創造價值和維持發展等方面與同業其他廠商在市場競爭中的比較能力”。
綜上,筆者認為,企業競爭力是一個含有多層次涵義的綜合性范疇概念:不僅是靜態的比較能力,而且還是動態的發展能力;不僅要考察企業內部結構和能力,而且還需要考慮外部環境;不僅在國內市場發生競爭,而且在國際市場同樣會競爭;不僅關系到企業自身的市場占有和盈利能力,還關系到企業利益集團和國家福利。
學者對企業競爭力來源作了不同的探索,逐步形成了結構學派、資源學派和能力學派三大學派。綜合以上學派和其他觀點, 金碚(2003)地將企業競爭力的來源歸結為以下四點:(1)環境,即企業處在哪個市場環境中,尤其所在的行業環境的狀況;(2)資源,即企業擁有或能實際控制的資源,特別是戰略資源;(3)能力,即企業自身擁有什么能力和能力的強弱,尤其要看核心能力;(4)知識,即企業擁有的知識量,尤其是對于流量知識的獲取。
二、企業核心競爭力及其特性
1990年,普拉哈拉德和哈默在著名的《哈佛商業評論》發表《公司核心競爭力》(《The core of the corporation》)一文,第一次提出“核心競爭力”的概念,并得到了學術界和企業界的廣泛認可。他們認為,核心競爭力是“在一個組織內部,經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。核心競爭力的特性有以下幾點:
一是價值性。價值性指的是創造財富的能力,一是最大限度滿足消費者需求的能力,二是現代企業生存需要的創新能力,最后是企業的危機應對能力。二是核心性與基礎性。核心競爭力,應該具備核心與基礎的雙重特性,一個企業如果只重視其中的一項,是難以在激烈的市場經濟競爭中獲得優勢的。三是稀缺性。即企業要擁有少數企業才有、甚至是獨一無二的優勢,在市場經濟環境下,是否具備稀缺的優勢和能力,是保持行業領先地位的關鍵所在。四是抽象性。核心競爭力是一種抽象的表述,具體體現在不同的企業,會有不同的內容,如技術、營銷、管理、商業模式、企業文化等等。
現在的國有企業經過多次改革和鍛煉,已然可以在市場的海洋中游泳。但多個研究都表明,國有企業現時的核心競爭力偏低,主要是以下幾個方面:
1.產權制度缺位。“所有者缺位”讓國有企業相對缺乏效率,政企不分現象在一定程度上存在,企業核心競爭力機制賴以建立的制度基礎十分薄弱。另外,國有企業要承擔的社會責任較多,如新職工的招聘、退休職工的福利、社會責任的負擔等等,這些都對企業核心競爭力的培育和提高造成一定的障礙。
2.意識觀念不強。改革開放已經三十多年,但國有企業對于核心競爭力的理論和實踐仍然略顯不足。在任期制和存在晉升預期的情況下,決策者往往將短期經濟利益放在首位,而缺乏對企業發展的長遠考慮,沒有把核心競爭力放到生死存亡的戰略高度上。
3.學習與積累不足。構建核心競爭力,必須充分重視知識等無形資源的學習和積累。而目前的情況下,職業經理人在國有企業的比例仍然偏低,高級管理人才的比例仍然偏低,造成不少國有企業長期忽視公司品牌、銷售渠道、老字號商標等等無形資產的創造、積累與維護,對企業核心競爭力的形成造成損害。
4.創新機制不到位。企業核心競爭力的形成,有賴于在企業內部建立一套良好的創新機制。這其中包括:企業價值觀的宣揚、企業文化的培育、企業創新環境的營造、激勵機制和人才扶持計劃等等。但由于體制相對制約和觀念相對落后,不少國有企業的創新意識不強,創新機制不到位,不能適應外部環境的急劇變化,難以形成核心競爭力。
四、構建與提升國有企業核心競爭力的建議
構建與提升國有企業核心競爭力關系著國有企業的長期發展。這項工作不是一兩個因素能夠作用形成,而應該是多種因素作用的合力效應,是一項系統的重大工程。構建與提升國有企業核心競爭力,需要從戰略的高度確定以核心競爭力為基礎,需要創建有效率的組織結構,需要制定完善的管理制度,需要形成良好的企業文化氛圍,更需要將企業打造成學習型組織。
1.確定以核心競爭力為基礎的戰略規劃。構建與提升國有企業核心競爭力,必須建立在戰略規劃的基礎之上。戰略規劃要分為長中短期,每一期要有明確的戰略目標,要與核心競爭力的構建與提升緊密相聯系。在實施企業戰略的時候,要審時度勢,總結經驗,根據實際情況變化對戰略規劃進行調整,使企業真正地具備并長期保持核心競爭力,才能占據市場優勢。
2.培育核心技術,培養創新意識。所謂“核心技術才是核心競爭力”,雖然這句話對核心技術的定位有所夸張,因為核心人才、企業效率、企業文化等等都是核心競爭力的重要組成部分,但核心技術確實特別重要。核心技術可以包括生產工藝的技術、管理技術、營銷技術、策劃技術等等。以中國光伏產業的發展歷史說明,如果沒有核心技術,而只是低水平的重復建設,一味地盲目擴張,企業只能消亡。培育核心技術,要培養良好的創新意識,打造一個學習型組織,與時俱進,始終走在領先的位置,達到“不斷被模仿,但是從來沒有被超越”的水平。
3.加強資本運營能力。資本市場具有資源配置的功能,促進產業結構向高級化方向發展,通過資本的“遴選機制”,可以讓具有發展潛力的優秀企業能夠獲得迅速成長壯大的機遇。而相反的情況則會是:沒有資本的支撐,企業就如同喪失了繼續發展的動力,許多企業的破產大都就是因為資金鏈的斷裂。在競爭日益激烈的市場經濟大環境之中,加強資本運營能力,對于企業來說至關重要。在內要加強資金存量的管理水平,對外要提高融資能力,獲取更低廉的資金支持,這樣才能幫助企業實現規模化的倍速發展,對核心競爭力提供財力支持。
4.建立現代企業管理制度,提高企業管理水平。凡事以制度先行,才能事半功倍。國有企業雖然經過多次改革,但有些制度可能還只是停留在紙面上,并未真正實施過。以公司憲法的公司章程為例,一些企業的章程兩三十年都沒變過,章程中規定的內容大多已經過時失效。有些制度只是為了制定而制定,東找西湊,要具體實施起來卻是問題多多。制度不創新,企業的活力無法激活,表現在激勵制度和分配制度的改革的緩慢上。國有企業應該破除舊有制度的束縛,以新的制度,煥發新的活力,打造實實在在的核心競爭力。
5.營造良好的企業文化氛圍。如果一個企業的企業文化能給予企業員工正能量,給予積極向上的工作態度,給予合力創造新明天的工作精神,就能形成一種強有力的正面作用和強大的無形推動力,推動企業持續快速的良性發展。在那些著名企業中,如索尼、IBM、海爾等等,都是因為存在著非常正面有力的企業文化,并且對核心競爭力的鑄造起到了關鍵性作用,才能立于各自的行業于不敗。
參考文獻:
[1]李顯君.國富之源:企業競爭力[M].企業管理出版社,2002.
[2]金碚.論企業競爭力的性質[J].中國工業經濟,2001(10).
[3]朱美光.國有企業提升核心競爭力發展戰略研究[J].生產力研究,2006(5).
[4]張遠德,張文卿.國有企業國際競爭力現狀分析及對策建議[J].商場現代化,2007(8).
關鍵詞:核心競爭力;國有企業;企業文化;企業家
中圖分類號:F270.7 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)11-0020-02
一、企業核心競爭力的理論淵源
目前,關于什么才是企業的核心競爭力的說法眾說紛紜,各持己見。企業核心競爭力理論尚未成型,關于中國企業核心競爭力的探討也未達成共識。總的來說,企業核心競爭力理論可以分為兩大派別:企業發展理論和戰略管理理論。
(一)企業發展理論
企業發展理論是從企業本身及其發展的角度來考察企業核心競爭力的,主要可分為地位論、競爭優勢論和生產要素論三種觀點。地位論認為,企業的核心競爭力在于企業由于政府管制、自然壟斷或其他在市場上處于壟斷或控制地位。競爭優勢則源自亞當?斯密的絕對優勢和大衛?李嘉圖的相對優勢理論,認為耕地的成本和更高的專業化生產水平就是企業的核心競爭力。但是,這種觀點存在著致命的缺陷,那就是因果關系的顛倒。應該是企業的核心競爭力產生競爭優勢,而不是競爭優勢成為企業的核心競爭力。生產要素論由邁克?波特提出,他認為生產要素歷經四個階段:資源要素驅動、技術投資驅動、能力創新驅動、資本知識驅動。而這些生產要素就是企業的核心競爭力。
(二)戰略管理理論
戰略管理理論是從企業的管理和發展戰略的角度來考察企業的核心競爭力,主要分為組織慣例論、資源論、能力論和知識論四種觀點。
第一,組織慣例論。1958年,赫伯特?西蒙認為企業的核心競爭力來源于企業內處理各種情況的組織慣例,既包括正式的組織慣例,也包括非正式的組織慣例。
第二,資源論。1986年,杰伊?巴尼提出了“戰略資源”。他將傳統上企業注重市場分析和外部環境分析轉到了注重公司內部資源條件,尤其是企業所特有的稀缺資源上來,認為企業所特有的稀缺資源是企業的核心競爭力。但是由于自由貿易和市場開放的迅速發展,企業可以買到任何物質資源,那么資源就不再成為企業的核心競爭力。
第三,能力論。這種觀點認為,資源并非都可以成為企業績效或競爭優勢的源泉,只有有效利用和開發企業資源的能力,挖掘、整合、提升企業內部所特有的、高價值的和難以模仿的能力,才能真正成為企業的核心競爭力。
第四,知識論。1990年普拉漢拉德和哈默在《哈佛商業評論》上發表的《公司核心競爭力》認為,企業的核心競爭力即是生產實踐中學習獲得的積累性知識,特別是關于如何協調不同的技能、知識、管理、機制的知識,并據此創造出超越其他競爭對手的獨特的生產技術、經營理念、產品和服務。
二、我國國有企業核心競爭力的現狀分析
改革開放20多年來,中國雖然形成了一些在國內甚至世界范圍內有一定影響力和競爭力的大型企業群體,但是,就大多數國有企業而言,它們的競爭力,無論在國內還是在國外,都非常有限,其根本原因就是缺乏核心競爭力。主要表現可以簡單歸結為以下幾個方面:
1.產業結構不合理
目前,我國除了個別行業產業的集中度較高以外,其他行業產業集中度普遍較低。重要產業的企業生產專業水平低、 協作化程度不高,很難形成強勁的競爭優勢。同時,已經事實上形成的全國區域性的產業趨同格局,也制約了企業競爭力的提高。
2.制度基礎薄弱
企業核心競爭力的形成是建立在現代化企業制度的基礎上的。目前,我國企業多數尚處在由傳統的政企不分的企業制度向較規范的現代企業制度過渡時期,現代企業制度的建設處在由試點到推廣的階段,國有企業還沒有成為真正意義上的市場主體。因此,現代企業制度建立的不完善,成為國有企業構建核心競爭力的重要影響因素。
3.創新機制匱乏
目前,我國在創新機制方面匱乏,其主要表現在技術、產品、競爭策略等方面。由于我國企業普遍缺乏足夠的技術創新的動力和壓力,不具備強烈的技術創新欲望,同時,缺乏必要的技術資金投入,難以保證技術創新所必要的條件。而創新技術以產品為載體,產品則以技術為后盾。把產品與技術結合起來,將新技術轉化成具有較強市場競爭的產品,正是我國企業所需要的。因此,創新機制的缺失成為影響企業競爭力提高的重要原因。
4.企業家形成機制缺失
企業需要不斷進行創新,而創新要由企業家來領導。但是,就我國目前的情況來看,適合企業家產生和成長的土壤還沒有形成。這是因為,企業家對社會發展的主要作用還沒有得到社會的廣泛承認,國有企業的企業家選拔和任用機制還沒有擺脫舊的框架,企業家的收入還偏低,企業家的勞動和所得到的報酬不相符,職業經理市場還沒有真正形成,以上這些因素都嚴重阻礙著企業家群體的形成和不斷壯大。
三、發展我國國有企業核心競爭力的對策
筆者認為,對于如何發展我國國有企業的核心競爭力,可以從內部和外部兩個途徑進行分析。
(一)內部途徑
1.以技術創新為核心。創新是現代企業獲得持續競爭力的源泉,是企業發展戰略的核心。國有企業要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經濟的要求出發,從市場環境的變化出發,不斷進行技術、管理、制度、市場、戰略等諸多方面的創新,其中又以技術創新為核心。只有源源不斷地技術創新,企業才能不斷地向市場推出新產品,不斷提高產品的知識含量和科技含量,從而改進生產技術、降低成本,進而提高顧客價值,提高產品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領域。
2.以企業家的形成機制為發展源泉。企業的核心競爭力要依靠企業家的整合能力。企業家在企業中的獨特地位,決定了企業的核心價值觀必然受其重要影響,決定了企業的組織創新、管理創新、價值創新等冒險活動只能由企業家自身承擔。它同時也決定了企業的經營發展的興衰成敗,從而也就決定了企業核心競爭力能否形成。因此,可以說,企業家在其精神的鼓勵下對企業核心競爭力起著關鍵性保障作用,企業家精神通過企業家自身保障了企業核心競爭力的培育與提升。
3.以信息化為動力。加強國有企業信息化建設,可以強化企業財務管理,促進管理創新,為企業帶來巨大的經濟效益。信息化可以提升企業的核心競爭力,那么,企業怎樣實現信息化呢?信息化涉及的環節很多,但最主要和最關鍵的兩項:一是企業的核心業務和主導流程的信息化,二是人的信息化。
4.以企業文化為后盾。企業文化是企業全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式。企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能,而且還具有很多傳統管理不能替代的功能,如導向、凝聚、激勵、規范等功能,通過這些功能的發揮,可以直接或間接地提升企業核心競爭力。企業文化對于培育企業核心競爭力的重要性已經越來越被我國的企業所重視,我國的一些大企業也都在努力塑造適合自身發展的企業文化。
5.加強人力資源開發,培養創新人才。結合國外經驗,人力資源開發的重點應該集中在三個方面:一是提高個人技能,加強對工作的適應性;二是培養個人的學習能力,強化個人之間及個人與組織間的協調與合作;三是充分發揮個人的創造性。所以,如何完善人力資源開發與管理制度,形成人才輩出、人盡其才的機制,將是中國教育事業發展、人力資源開發的當務之急。另外,國有企業在打造核心競爭力的過程中,要有動態意識。
(二)外部途徑
1.轉變政府職能,實現政府管理體制創新。沒有一個有效的政府,經濟和社會的可持續發展都是不可能的。政企分開是政府在市場經濟中發揮作用的必要條件。政企不分會帶來許多嚴重后果:企業難以建立現代企業制度,成為真正的企業;難以建立起健康有序的競爭性市場體系;難以進行有效的宏觀調控;造成腐敗,等等。因此,必須轉變政府職能,構建符合國際慣例、適應社會主義市場經濟要求的新型政企關系,實現政府管理體制創新,為企業核心競爭能力提供保障。
2.深化企業改革,實現企業制度創新。體制性問題仍然是制約企業核心競爭能力培育和提升的重要原因。因為政企不分、政資不離,國有企業就無法完全成為獨立的市場主體,再加上市場不成熟,企業核心競爭能力必然會受到很大影響。所以,有必要深化企業改革,特別是國有企業改革,按照產權清晰、權責分明、政企分開、管理科學的要求,建立現代企業制度,使企業成為市場競爭、技術創新的主體。
3.推動投融資體制創新,為企業技術創新提供資金保證。從表面上看,資金短缺問題制約著技術創新,實際上,落后的投融資體制才是問題的關鍵。進行投融資體制創新,才能為企業,尤其是中小企業的技術創新提供資金保證,為企業核心競爭能力保駕護航。所以,如何完善金融市場,促進科技-產業-資本-市場的聯動,發展風險投資機制,拓展產業融資渠道,將直接影響到企業技術創新,也制約著企業核心競爭能力的提升。
參考文獻:
[1] 邁克?波特.競爭戰略[M].北京:華夏出版社,1997.
[2] 趙光忠.核心競爭力與資源整合策劃[M].北京:經濟出版社,2003.
關鍵詞:國有外貿企業 核心競爭力 創新
隨著我國對外貿易體制改革的深入發展及企業進出口經營權的放開,國有外貿企業的經營環境發生了深刻變化,其原有的壟斷優勢正逐步喪失,越來越多的生產企業、民營企業和外資企業正在進入外貿經營領域,國有外貿企業面臨著日益激烈的競爭,面對這種新形勢,研究國有外貿企業如何提升自身的競爭力,在國內外不斷加劇的競爭中求得生存和發展,具有非常重要的現實意義。
一、核心競爭力的內涵與表現
1990年,美國學者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業評論》上首次提出了核心競爭力的概念,他們認為,企業的核心競爭力是“能使企業為顧客帶來特別利益的一類獨有技能和技術”,“是組織中的積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。此觀點一提出,就得到了學術界和企業界的廣泛認可,并引起了企業家的高度重視。此后,人們從不同角度對核心競爭力的概念進行了界定和擴展。如Teece、Pisano和shuen認為核心競爭力是“提供企業在特定經營中的競爭能力和支柱優勢基礎的一組相異技能、互補性資產和規則。”,Mever和Utterback認為,企業核心競爭力是指企業的研究開發能力、生產制造能力和市場營銷能力,是在產品族創新的基礎上,把產品推向市場的能力。Lenard-Barton則認為企業核心競爭力是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系。國內許多專家學者也紛紛對核心競爭力進行研究,提出自己的見解,對這一理論進行充實和完善。如有的學者認為,企業核心競爭力的形成依賴于企業所擁有的諸多能力,可以包括市場界面能力、基礎設施能力和多種技術能力等。有的則認為企業核心能力一般可以概括為企業技術能力和制度能力兩大方面。綜合各種觀點,筆者認為:核心競爭力是企業通過有效整合內外部資源、要素和能力而獲得的,獨特的,能使整個企業保持持續競爭優勢、獲得穩定超額利潤的能力。
一個企業是否具備核心競爭力,可以根據核心競爭力的表現來判斷。首先,核心競爭力表現為企業的獨特專長,它是在企業長期發展過程中經過積累和培育而形成的,內化于企業整個組織體系,是企業特有的技能、知識、管理和文化的整合,它強化企業競爭差異性,因而較長時間內難以被競爭對手模仿和替代。其次,核心競爭力能夠為用戶帶來獨特的價值或實惠,其產品或服務有被用戶看重的價值,可為企業創造長期性的競爭主動權,為企業創造超過同行業平均利潤水平的超額利潤。最后,核心競爭力可使企業擁有進入多元化市場的潛力,延伸出多方面的市場需求,它能應用到新的領域,衍生出一系列新產品、新業務,為企業打開多種產品市場,實現多元化戰略提供支持。
二、國有外貿企業的發展現狀
我國的國有外貿企業是典型的計劃經濟的產物。但隨著對外開放和社會主義市場機制的逐漸建立,國有外貿企業的經營機制發生了重大變化,開始走上自負盈虧、自主經營、自我發展、自我約束的道路,企業經營管理也日益受到重視。此后,我國于2001年加入世界貿易組織,外貿經營權全方位放開,外貿經營主體日益多元化,給國有外貿企業的生存和發展帶來了嚴峻挑戰,同時,國有外貿企業在長期經營中存在的問題也日趨突出,主要表現在以下幾個方面:
1.經營管理能力薄弱
目前,我國多數國有外貿企業經營“大而全”、“小而全”,由于經營雷同化,只能單純依賴價格競爭,品牌和服務競爭力缺失。而且許多企業存在單純追求眼前利益、局部利益和個體利益的傾向,國有外貿企業難以控制內部經營和服務質量。盡管國有外貿企業中有不少大集團,但卻是管理松散,集團總體經營戰略實施不暢,此外,集團內部管理粗放,沒有建立一套科學的管理制度和流程,導致企業大而不強,難以適應激烈的國際競爭需要。
2.經營模式和方式單一
目前我國國有外貿企業多數從事的是進出口業務,并沒有自己的產品生產基地,實行的是“收購制”的傳統經營模式,而隨著外貿經營主體多元化,越來越多的生產企業取得了進出口自營權,使國有外貿企業的貨源日益緊張,傳統的“收購制”經營模式受到了很大挑戰。在經營方式上,國有外貿企業主要從事一般貿易,加工貿易、轉口貿易等其他靈活貿易方式很少涉及,這也在很大程度上制約了國有外貿企業的發展空間。
3.人才流失嚴重
人才是企業參與市場競爭的關鍵因素,國有外貿企業體制僵化,缺乏合理的激勵、約束機制和人才機制,壓制了人才積極性、主動性和創造性,而隨著外貿經營權的放開,擁有大量客戶資源和豐富業務經驗的人才紛紛跳槽到經營機制靈活的民營外貿企業和管理先進、待遇優厚的外資企業,甚至一些掌握大批訂單資源的業務人員自行創辦外貿公司。人才的大量流失,不僅使國有外貿企業經營資源和經濟效益遭受了巨大損失,也大大削弱了企業的競爭力,使企業的生存和發展受到了嚴峻挑戰。
4.整體競爭力偏弱
盡管我國國有外貿企業有著較長的經營歷史,也積累了較為豐富的外貿經營經驗,但面對經營環境的變化,加之自身適應能力不強,導致整體競爭力還比較弱。多數國有外貿企業還未建立起自己獨特的,能給用戶帶來超額價值,支撐其進入多元化市場的核心競爭力。核心競爭力的缺乏,使很多公司經營業績不佳、不穩定甚至虧損。究其原因,則在于公司還沒有完全建立起現代企業制度,對核心競爭力的作用認識不足、重視不夠,培育核心競爭力的經驗缺乏,許多公司發展戰略不明晰,盲目進行多元化經營,這些都制約了國有外貿企業核心競爭力的構建和提升。
三、國有外貿企業核心競爭力的培育
1.充分認識核心競爭力對國有外貿企業發展的重要作用
在當今知識經濟飛速發展,競爭范圍遍及全球的新環境下,企業很難再依靠規模、價格等傳統競爭方式取勝,特別是依靠傳統競爭手段獲得企業的持續發展。企業之間的競爭,越來越表現為競爭力的競爭,特別是核心競爭力的較量。國有外貿企業高層管理人員必須深刻意識到這一點,從建立持續競爭優勢,促進企業長遠發展的角度,認識到核心競爭力對企業發展的重大作用,從高層管理者到基層的每一個員工,都應該理解企業核心競爭力戰略在市場競爭中的作用,重視和關心企業核心競爭力的培育。
一、零售企業開發自有品牌產品的必要性分析
1.培育自有品牌商品有利于我國零售企業形成自己的經營特色,擺脫競爭壓力,從容面對市場浪潮的沖擊。
(1)零售行業大量競爭者的涌入和潛在競爭者的增多使我國零售業的競爭越來越殘酷。零售業相對難以集中和壟斷的行業特點,使零售業的競爭更加普遍和激烈。同時,零售業的投資少,見效快和利潤豐厚,再加上零售業市場的進入障礙和退出障礙都較小,使新的零售競爭企業增加,零售業的競爭變得更加殘酷。
(2)零售企業競爭策略的同質化使我國零售業行業利潤越來越少。多種經營形式的現代零售企業發展旺盛。零售企業由于受到制造商和消費者兩方面的壓力,不得不更新觀念加速發展多種經營業態。但這種業態的發展僅限于價格和服務方面的變化,競爭策略相同或相似很難形成自己獨特的競爭優勢。因此價格戰愈演愈烈,促銷活動越來越多,其結果是零售商的利潤越來越少。
(3)外資企業的涌入又增加了我國零售企業面臨的壓力。外資零售企業在我國已經進入全面,快速的擴張期。他們以其成熟的價格優勢,規范的零售理念,完善的配送系統和靈活的人才機制,給中國的零售企業造成了巨大的壓力。激烈的市場競爭迫使我國的零售企業尋找方法來提高自己的競爭優勢。而培育自有品牌商品有助于零售企業形成自己的經營特色,形成自己的競爭優勢,提升自己的核心競爭力,可見零售企業培育自有品牌商品是很必要的。
2.培育自有品牌商品有利于緩解目前國內市場假冒偽劣商品泛濫的狀況。我國市場上的假冒偽劣商品無孔不入,數量巨大,給受到分割的名牌企業造成了巨大的經濟損失。零售商開發自有品牌商品,在零售商嚴格控制的銷售渠道內銷售,從根本上杜絕了假冒偽劣品牌的出現,品牌質量得到了保證,有利于抑制假冒偽劣商品的蔓延。
3.零售商自有品牌在國外尤其是西方國家已經得到了廣泛的發展而且效果顯著,相對而言我國零售業自有品牌的發展水平還很低。我國零售企業應該借鑒西方國家的成功經驗,加快培育自有品牌商品的開發并發揮其競爭優勢。
二、零售企業開發自有品牌產品的可行性分析
1.許多規模大,信譽好的零售企業的涌現為培育自有品牌商品提供了條件。零售企業通過不斷的深化改革,出現了許多規模大實力強的零售企業。很多商業企業具有廣泛的進貨渠道,強大的銷售功能和融資能力,豐富的促銷經驗及較高的知名度和與信譽度,具備了培育自有品牌商品的條件。
2.零售商具有制造商無法比擬的營銷優勢
(1)零售企業直接面向消費者,能及時準確的把握市場需求動態。由于零售企業直接面向消費者,所以與消費者接觸的機會很多。它能夠更加快速和詳細的了解顧客的喜好,判斷顧客對各種商品的需求狀況,及時并準確的把握市場需求動態。
(2)零售商在促銷方面的優勢。零售商的顧客群目標明確,且地域集中。所以宣傳促銷的針對性強,促銷費用經濟;零售商的購物環境對消費者的促銷影響是制造商所不能比的。
3.眾多中小型生產企業的窘境為零售商開發自有品牌提供了很好的機會。目前,我國眾多實力薄弱的中小型生產企業由于盲目闖市場不了解市場需求而導致產品銷售困難。零售商們若能依據自己的營銷優勢采用自有品牌,組織或委托廠家定牌生產,送來的訂單對于身處窘境的中小型制造商來說是求之不得的。零售商可以據此從容的挑選合適的制造商作為自己的業務伙伴從而為自己的自有品牌戰略提供了生產基地。
4.自有品牌產品的競爭優勢分析
(1)價格競爭優勢。對零售商來說,開發自有品牌產品最直接的吸引力就是成本低廉。發展自有品牌,可以減少中間環節,大大節省交易費用。第一,大型零售商業企業自己組織生產自有品牌的商品,使商品進貨省去許多中間環節,節約了交易費用和流通成本;第二,使用自有品牌的商品不必支付廣告費,零售商已有的良好信譽就是自有品牌商品最好的廣告;第三,自有品牌商品僅在開發商品的商業零售企業中銷售,可省去為打通流通渠道所需的費用;第四,大型零售企業擁有眾多的連鎖店,可以大批量銷售,取得規模效益,降低商品的銷售成本;第五,自有品牌產品的包裝大多簡潔、樸素、大方、實惠、包裝費用少,從而取得了價格方面的優勢。
(2)差異化競爭優勢。在市場競爭日益激烈的今天,消費者的市場需求日益復雜和多樣化。零售終端要搶占更多的市場份額,必須與眾不同,在銷售服務方面凸顯自己的特色。使用制造商品牌的商品,通常各零售企業都可以經營,這使得各零售商業企業在所經營的產品品牌上的差異日趨縮小。而實施自有品牌營銷戰略,零售企業直接面對消費者,能夠迅速了解市場需求動態,并及時做出反應,而且電子計算機技術在零售企業中的廣泛應用,使零售企業準確把握市場需求的優勢更加明顯。零售企業可以根據目標消費群體的不同開發自有品牌商品,使企業的商品構成和經營富有特色,以獨有的特色經營贏得顧客,從而與其他零售企業形成差異化競爭優勢。
(3)渠道權力優勢。“廠家,渠道,消費者”式的傳統經營方式使零售企業在市場競爭中處于極為被動的地位。實施自有品牌戰略,可以提高零售商與生產商之間的博弈能力,取得市場經營的主動權和制定價格的主動權。零售企業的渠道權力優勢使零售企業由被動的制造商產品的接受者變為市場經營活動的積極參與者,增強了企業的抗擊市場風險的能力,實現了產業利潤由制造商向零售商的部分轉移。
(4)品牌形象競爭優勢。信譽好知名度高的零售企業開發自有品牌商品,能夠把企業的良好形象注入到商品中,消費者極容易把企業的優質服務和嚴謹管理自有品牌的優良品質聯系在一起,增強消費者對商品的認同感和忠誠度,從而形成對企業自有品牌商品獨特的消費需求。而自有品牌商品的成功,反過來又會進一步強化顧客對企業的滿意度。因此自有品牌商品的發展使企業的無形商譽資產流動起來,新增了企業的利潤源,形成企業形象和產品信譽的良性循環發展。
(5)規避風險的優勢。自有品牌商品是商業企業根據消費者的需求開發的,它科學準確的把握了消費者的需求,所以一經上市即可得到消費者的認可和接受,這就大大減輕了商業企業在商品品種選擇上的壓力,降低了經營風險。此外,由于自有品牌商品是由零售企業自己生產或指定廠家生產的,進貨渠道有序規范,商品質量有嚴格要求,這就可以有效地保證銷售商品的質量,防止由于管理不慎而經營了假冒偽劣商品,給企業帶來聲譽和經濟上的損失。
三、開發自有品牌產品時應注意的問題
1.品牌的核心是誠信和認同。消費者對自有品牌的認可程度是自有品牌產品達到理想銷售效果的關鍵之一。僅憑主觀意識把產品帖上自己的標識,然后憑借自己的渠道優勢把自有品牌的產品塞滿貨架并不能贏得消費者。因此零售商必須以誠信贏得消費者的認同,以消費者為中心利用渠道優勢與消費者溝通,生產出符合消費者需求的自有品牌商品。
2.開發自有品牌商品的關鍵在于質量而非低價。隨著消費者購買力的提高,部分消費者已經不認同低價商品,他們寧可為高價商品付出相應價值。高質溢價策略已經成為開發自有品牌商品的一種新的流行趨勢;自有品牌商品是一種雙刃劍,任何一種自有品牌商品出了問題都會影響到其他商品的商譽,并直接影響到零售商的商業信譽。因此,以質量取勝,爭創名牌是實施自有品牌戰略的正確選擇。商品質量更是商家制勝的決定性因素,一旦定牌加工企業的質量控制不好,就可能對零售企業的聲譽造成極大影響。盡管目前實施商品市場準入制度還有一定的過渡期,但如果零售企業不從一開始就嚴格把關,恐怕就會給自有商品的發展及品牌聲譽蒙上一層陰影。
3.處理好自有品牌與制造商品牌的關系。自有品牌的發展并不意味著能夠排擠掉制造商品牌。首先,制造商品牌會增加零售商對顧客的吸引力,當一個商店缺乏著名制造商品牌的時候,消費者會降低到該店購物的興趣,而轉到別的商店;其次,用一個商店名稱涵蓋多種類別的商品,與用一家制造商的名稱這樣做一樣,會使這一名稱的形象模糊不清。從實證研究結果來看,使用自有品牌的范圍也不是越大越好,決定采用自有品牌的因素包括:制造商的生產能力過剩;商品的性質包括保鮮,保質要求程度高的商品,如熟食,水產等還有需要現場加工的產品;高購買率,高周轉率的商品;生產的低技術障礙;幾乎無產品差別;制造商投入較低。因此我國零售企業在發展自有品牌商品時,要求根據自有品牌自身的狀況,合理選擇制造商品牌和零售商品牌之間的比例。
4.要進行準確的市場定位。市場定位是建立在企業經營特色上的一個方向性問題,它決定了企業的整體發展思路。市場定位與一個企業的競爭優勢密切相關。零售商品牌作為企業面向消費者的載體,要使消費者把對商家的信賴轉化為對商品的信賴,吸引其注意,必須給予其適當定位。
關鍵詞:黨建宣傳;核心競爭力;重要意義
中圖分類號:D267 文獻標識碼:A 收稿日期:2016-03-04
1.黨建宣傳工作在國有企業中的現狀
隨著全球經濟和信息化的不斷發展,我國經濟體制的改革和國有企業管理的發展創新,使得企業的運營方式、管理體制、工作職能都發生了翻天覆地的變化,而這些變化對國有企業黨建工作新方法的要求越來越高,作為國企中的“喉舌”,黨建宣傳工作的重要性也日趨明顯。國有企業的改革步伐不斷加快,制度創新不斷加強,管理模式不斷更新,對國有企業黨建工作固有模式帶來了極大的沖擊。如何做好黨建宣傳工作,是當下國企面臨的一個亟待解決的問題。
2.現今黨建宣傳工作存在的弊端和改進方法
(1)宣傳模式單一。當下的黨建宣傳工作模式單一,多以網站和內部刊物為主。宣傳內容又多以國家當下宣揚的方針政策和本國企內部重大事件為內容,沒有真正涉及企業員工的日常生活,可讀性不強,普通黨員參與感不強。
(2)宣傳力度不夠。有的企業也有成體系的黨建班子,企業領導也相對支持,但僅僅局限于學習文件、講話、貫徹精神、喊口號等。宣傳力度不夠,黨員的積極性不高,黨建工作也因此成了為要應付的差事,不能成為促進企業發展的黨建文化。這樣的黨建工作不能適應現代優秀的國企發展需要。
3.利用黨建宣傳工作優勢提升企業核心競爭力
(1)保持正確的輿論導向,保證國企的核心競爭力。要想提升企業核心競爭力,必須加強黨建宣傳工作。2013年,在全國宣傳思想工作會議上強調:“宣傳思想工作一定要圍繞中心、服務大局作為基本職責,胸懷大局,把握大勢,著眼大事,找準工作切入點和著力點,做到因勢而謀,應勢而動,順勢而為。”這是企業思想政治工作的主要內容。企業黨建宣傳報道必須始終堅持正面宣傳不動搖,要堅持服務于全黨工作大局不動搖,從而牢牢把握住正確的輿論導向,只有這樣,才能促進企業黨建工作的順利開展,保證黨建宣傳報道的創新。[1]
(2)在“微時代”利用新媒體宣傳企業核心競爭力。在“微時代”,微博、微信等新型媒體給傳統的黨建宣傳模式帶來了極大的沖擊,這種短小精煉的微傳播能更大程度上提煉受益人群的“碎片時間”,讓黨員或者群眾都能隨時隨地地接收信息,進一步拓展信息渠道,并且能利用此微平臺反饋各自的思想動態。黨建工作者通過這個渠道高質量的黨建相關工作內容,可以吸引更多的企業員工、黨員關注相關工作,提高黨員個體乃至企業員工對黨的理論、方針和路線的認識,堅定社會主義方向,發揮個體的微力量,始終保持黨員的先進性,最終推動黨和國家的政策落實。
(3)黨建宣傳工作需要以人為本,促進企業提高核心競爭力。黨建工作需要深入基層,實事求是,打破墨守成規的工作方法,不斷創新創效,從而賦予黨建工作更強的感染力。黨建工作要與時俱進,不斷適應企業管理的新形式,適應員工的新要求。以人為本是國企必須遵循的一個基本原則。7企業在最大化追求經營效益的同時,還要重視員工的利益訴求,要把員工個人利益和集體利益統一起來,要把企業發展愿景的實現與員工個人職業生涯規劃統一起來,形成榮辱與共、利益共享的共同體,才能增強企業的凝聚力和向心力,有效促進企業提高核心競爭力。[2]
4.結語
國有企業的黨建宣傳工作是黨建工作的核心組成部分,從各方面做好黨建宣傳工作,能促進企業提高核心競爭力。
此外,由于新時代、新環境的要求,企業的黨建宣傳工作也必須與時俱進,并且從以人為本的更深層次出發,實現企業和員工之間的共贏。
一方面,通過不斷夯實企業黨建宣傳隊伍的自身建設,改進工作方式,提高宣傳意識,凸顯傳播力量;另一方面,積極主動聯系群眾,接受輿論的監督,讓黨建宣傳工作在企業中進一步發揮重要作用。
參考文獻:
【關鍵詞】核心競爭力;原因;創新
中圖分類號:F27文獻標識碼A文章編號1006-0278(2013)06-042-01
核心競爭力,又稱核心競爭優勢,是在1990年由兩位美國學者帕拉哈德和哈默首先提出來的概念。兩位學者在《哈佛商業評論》發表的《公司的核心能力》一文中明確指出,由于企業競爭的加劇,全球經濟一體化的加強,使得產品生命周期普遍縮短,企業要想取得長足的發展和巨大的成功必須依靠企業核心競爭力。
一、我國企業核心競爭力現狀
從我國加入世貿組織到2012年年底,世界500強已有90%進入中國,與我國企業進行角逐,大多數企業正面臨著嚴峻的挑戰。想要在激烈的市場競爭中生存下來并健康有序的發展,企業就必須打造與眾不同的核心能力,即企業發展所必需的核心競爭力。
但是目前我國企業在構建核心競爭力方面仍處在比較落后的水平上。大型國有企業往往所有制結構比較單一,法人治理結構不很完整,內部管理體制也不健全,影響了企業科學的管理和高水平的運作,出現了投入和產出不成比例的停滯甚至倒退的現象。因此,從總體上說,當今我國企業無論國企還是民企,大企業還是小企業在國際市場中之所以經常處于不利地位,主要原因是缺乏核心競爭力。
二、中國企業缺乏核心競爭力的原因分析
(一)缺乏管理決策能力
一個企業管理能力的強弱,在決策能力方面關鍵反映在企業家的戰略眼光、洞察力和風險決策能力等方面。基于管理決策能力而構建企業的核心競爭力,就是不斷提升企業獨特的戰略決策能力,并通過設計企業獨特的制度和規則體系,按照制度和規則去實現有序管理和持續發展的能力。
(二)缺乏技術創新能力
只有掌握核心技術,才能擁有話語權,才能在國際競爭中享有優勢地位。我國大部分企業創新意識和能力較差。同時從創新的方式上來看,企業的創新一般分為自主創新和引進創新。但是由于歷史原因以及企業自身資源限制,我國絕大多數企業采用引進創新。這種方式存在明顯的缺陷,由于我方沒有掌握核心技術,所以在交易中常常處于不利地位,被技術輸出方訛詐,在支付了巨額的技術轉讓費之后,卻始終受制于人。
(三)對核心競爭力的認知存在誤區
很多企業的決策者認為,能為企業帶來競爭優勢的資源,就是企業的核心競爭力。資源是可以用來進行交易的,能通過交易贏得的東西,只要有了資金,也就意味著有了這種資源本身。這也就意味著只有大企業才具有企業核心競爭力。但在現實中我們卻看到了很多小企業依靠集中化市場策略,以自身的核心技術在市場中占有一席之地。它們的生存之道就連大企業也無法模仿。所以是否擁有核心競爭力不能以資源多少作為衡量標準。
三、構建我國企業核心競爭力的途徑
(一)內部途徑
1.集中優勢資源進行專業化經營。在專業經營的過程中逐步形成自己在管理、技術、產品、服務等方面與競爭對手的差異,而這些差異有可能成為公司核心競爭力的構成要素。
2.加強技術創新。現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發揮,主要依靠核心技術和技術創新。企業在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地了解自己的核心技術是什么。然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自有知識產權的核心技術。
3.引入現代企業制度。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,國有企業搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業制度的束縛和制約,特別是產權不明晰、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等,使得企業無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此企業必須引入現代企業制度,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。
(二)外部途徑
1.兼并重組整合資源。企業兼并重組是企業迅速擴大規模,快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并重組,企業可以重新整合自己的內部資源,調整產業結構與產品結構,構建新的企業經營機制,從而達到優化資源配置,提高市場競爭力的目的。因此,兼并重組也是企業打造核心競爭力的有效途徑。
2.以顧客需求為導向。以顧客為導向,提高顧客對某一品牌的忠誠度,間接提升企業核心競爭力。企業應重視培育自己的顧客群。重視營銷組合中產品、價格、渠道、促銷等因素,努力培育自己的顧客群,以增強自己的核心競爭力。
四、小結
在知識經濟時代,企業核心競爭力成為商業競爭優勢之源。構建合理的企業核心競爭力,成為企業發展的基石。國外許多成功企業,在經營過程中早已把企業核心競爭力作為戰略決策的前提。當前,我國越來越多的企業也重視這一趨勢,積極完善企業核心競爭力,制定長期規劃,體現自身的競爭優勢,只有這樣,才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1]帕拉哈德(C.K.Prahalad),哈默(Gary Hamel).公司的核心能力[J].哈佛商業評論,1990.
關鍵詞:煤炭企業;重組改制及上市;意義
中圖分類號:F276.5;F832.51 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)03-00-01
一、引言
當前,我國正處于經濟社會發展的重要戰略機遇期,國有企業也處于改革的重要關頭。在市場經濟體制逐步完善、經濟全球化發展的趨勢下,傳統國有企業,特別是國有資源型企業如何適應國際國內形勢、緊跟市場經濟發展步伐,通過不斷改革,再造輝煌,實現企業的可持續發展,是擺在企業面前的一項重要戰略任務。
二、國有煤炭企業重組改制有利于提升企業核心競爭力
核心競爭力是企業獨有的難以模仿的發展能力,主要體現在企業所具有的學習能力、進入市場的能力、為客戶提供服務的能力等方面。國有煤炭企業由于普遍存在產業結構“大而全”、“小而全”、產業領域分布過寬、產權不清、投資控制力度弱、經營機制不活、適應市場變化能力不強等制約因素,阻礙了企業核心競爭力的形成。
國有煤炭企業通過重組改制來提升企業核心競爭力的途徑包括以下幾個方面。
一是優化資源重新配置的配置效應。通過將非經營性資產或盈利能力低下與主業無關的非主營業務剝離,轉讓資源枯竭的礦井,整合下游產業,清理企業辦社會職能。例如剝離盈利能力低且與主業無關聯的房地產公司、物業公司、建材公司、餐飲公司等,連同土地、地上附著物與資源即將枯竭礦井一起出售,清理職工技能學校、醫院等社會職能機構,可以有效改善企業的財務狀況,減少虧損、降低成本,增強企業的贏利能力。將優秀資源集中于核心業務,升級改造有潛力的礦井,擴建或新建礦井,收購優質煤炭資源,突出主業優勢,將主業做大做強,形成核心競爭力。
二是發揮管理重組的協同效應。通過建立業務標準化、流程化、業務線貫通化等標準制度,建立并完善煤炭企業的統一信息平臺、煤炭生產平臺、煤炭供銷業務平臺、關鍵數據管理平臺、物質設備管理及采購等系統平臺,促進業務間的協同,降低企業管理成本,提高企業管理效率,不斷釋放管理重組新效益,提高企業市場競爭力。
三是外向聯合重組,增強企業競爭能力。當前,全球范圍內煤炭的競爭激烈,而國有煤炭企業的狀況尚不能適應國際競爭的需要。今年以來,國內煤炭價格和銷量受經濟危機影響持續走低,受進口煤的沖擊也很明顯。新形勢下迫切需要煤炭企業通過資產重組,引進優秀戰略投資者,充分利用各方區域優勢和互補優勢,提高市場占有率和競爭力,重組改制及上市是引入戰略投資者的最好平臺,通過重組改制及上市可以吸引更多的優秀戰略投資者,使其更好地了解國有煤炭企業。
四是發揮市場競爭機制的激勵效應。通過重組改制,可以使企業擺脫包袱,輕裝上陣,使企業成為真正完全獨立的市場競爭主體,依靠核心業務,提升市場競爭能力。競爭的外在壓力將發揮其對企業內部效率的激勵作用,使之起到進一步優化資源配置,并促進企業技術創新和管理創新,降低生產經營成本,增強企業核心競爭力的作用。
三、國有煤炭企業上市有利于企業實現跨越式發展
資金是企業的血液,是企業進行生產活動的必要條件,是企業發展壯大的必要保障。企業的發展,是一個融資、發展、再融資、再發展的過程,企業發展每個階段都會有不同規模的資金需求。傳統的資金來源為企業經營積累或負債籌資。依靠企業自身積累往往規模較小,企業跨越式發展對資金需求是巨大的,企業積累的資金往往不能滿足企業發展需求。負債籌資具有使用上的時間性,需到期償還,不論企業經營好壞,需固定支付債務利息,從而形成企業固定的負擔,增加企業風險。在經營不利的情況下,可能產生不能償付的風險,甚至會導致破產,債務籌資也不能滿足企業跨越式發展的資金需求。
企業發行股票并上市,可以為企業搭建融資平臺,建立長期融資的機制。通過股票的發行和增發、配股,實現融資、再融資,滿足企業不同發展階段的資金需求。企業上市后,從資本市場上募集到的資金將遠遠超過企業多年的經營積累,只要企業運行健康,有資金需求,就可以連續不斷地從市場中再融資。
四、國有煤炭企業重組改制及上市有利于實現政府職能的轉變
我國國有煤炭企業是高度集中計劃經濟的產物,其生產經營不是按市場規律進行,而是由政府進行統收統支,統一管理、統一調配,很大程度上國有煤炭企業是政府部門的附屬單位。改革開放后,這種狀況有所改變,但仍是政府附屬物。在上世紀末煤炭部被撤銷,大部分國有煤炭企業由央企轉變為省屬煤炭企業,政府部門對煤炭企業仍有不同程度的干預。這樣的管理模式成為煤炭企業轉換經營機制、增強活力的障礙。國有煤炭企業的改制,需要政府實現職能的轉變,從過去既是公共權力的行使者又是國有企業經營者的身份中擺脫出來,成為一個單純提供法律、政策、服務等公共產品的主體。政府應以制定煤炭企業發展戰略、行業規劃,組織制定行業章程、整頓經營秩序、實施安全管理等方面為主要職責。將政府與企業的行政隸屬關系轉變為資產紐帶關系,把社會經濟管理職能、國有資產管理職能與企業經營管理職能分開,使企業擺脫與政府的依附關系,具備與其他經濟成分平等競爭的外部條件。
通過重組改制及上市,無論是企業的所有制形式還是內部機制都將發生本質的變化,政府對國有煤炭企業也從傳統意義上的管理變為國有資產監管,即從管理型向服務型、監管型轉變,最終實現政企分離。政府職能的轉變既有利于國有煤炭企業自身潛在能力的提升,也有利于政府職能的改變,使雙方各自專注于自身的本職任務,提高經濟效益和社會效率。
參考文獻:
關鍵詞:國有企業;知識管理;管理方法
當前隨著經濟改革的不斷加深,國有企業管理當中出現的問題也是越來越多,在管理上必須尋求轉變才能獲得新的發展,為國有企業發展獲取新的動力,知識管理模式是一種新型管理模式,在當前市場經濟競爭越來越激烈的情況下,知識管理其所具備的獨特優勢,使得其在企業管理當中獲得了長足發展,因而國有企業也要不斷應用知識管理方法,不斷構建自身企業的知識管理系統框架,從而不斷提高國有企業的管理水平。
一、企業知識管理概述
隨著人們邁進知識經濟,知識管理也營運而生,如何對知識進行優化開發和利用,使知識更好地為企業發展創造更多價值,是企業管理者所關注的重要問題。企業知識管理系統則是企業對如何實施知識管理技術的一個全方位體系,在企業管理過程中起著重要的支撐作用,對于知識管理系統的內容主要是包括兩個方面,一方面是對企業知識管理系統概念結構的分析,一方面是如何實現企業知識管理的方法和技巧,國有企業在構建知識管理系統過程中也應該從這兩個方面內容上入手,這樣才能抓住知識管理的精髓,不斷提升國有企業管理效率。知識管理在國有企業當中的應用對于提升企業本身核心競爭力具有重要價值,主要表現在兩點上:一是知識管理能夠通過構建知識平臺來促進國有企業的競爭力增長。通過知識管理對外界環境的探查分析,能夠讓企業在復雜市場環境當中掌握更多的市場信息,讓企業不斷進行技術創新,借助強大的數字平臺讓員工能夠共享知識平臺,從而不斷為國有企業發展提供創新助力;二是知識管理能夠不斷提升國有企業的創新能力。創新是一個企業發展的內在動力,也是國有企業核心競爭力的關鍵,知識管理使得企業對于知識的應用利用程度達到最大化,通過傳播、共享和使用知識來刺激企業內部的知識創新,使得國有企業內部能夠形成良好的知識創新循環,從而建立起相應的知識創新機制,不斷為國有企業發展培養創新能力。
二、國有企業知識管理系統框架分析
(一)、知識管理系統的框架層次分析
知識管理系統在層次上主要可以分為四個層次:第一層是方法層,這一層主要關注知識管理的實施和推進方法,管理的重點是在于知識管理本身的動態性,對企業內部如何實施知識管理提供一種可行性的方法論,而具體的實施方法和指導是需要企業管理者本身不斷進行探索的,通過方法層的構建能夠幫助企業在內部更快、更有效實施知識管理推進,能夠讓知識管理在國有企業當中發揮出重要作用來;第二層是技術層,這一層關注的是知識管理中的技術層面,所涉及到的方面也比較多,所以這一層是需要注意全面性,在國有企業內應該建設知識管理IT平臺,為企業內的員工提供共享的知識平臺,讓企業內員工都能夠享受到相應的知識技術,并且要為知識管理提供安全系統平臺,同時在國有企業內部建立專業的安全管理制度,并且建立起相應的實施方法來支持知識管理;第三層是應用層,這一層主要是關注知識管理的應用效果,利用知識、管理知識所得到的決策知識或是業務幫助都是知識管理的效果表現,在這一過程中重要的是組織企業內員工加強專業知識學習,加深業務技能學習,從而將知識應用到實際工作當中,不斷提升員工自身素質,也能夠提升整個企業的知識素質水平;第四層是戰略層,這一層主要關注企業內部綜合性戰略計劃發展,關注國有企業在市場發展當中的知識競爭力變化,在這一層當中對知識的管理主要表現在對知識管理框架的全面認可和構件,并從企業發展戰略角度上認可知識管理的地位,從而在企業內部構件起完全的知識管理系統框架,為企業內部知識交流、共享創造良好氛圍。
(二)、國有企業推進知識管理的方法
國有企業在建立知識管理系統框架過程中,除了根據框架四個層次來進行建設,還應該根據自身企業的發展情況,從自身的實際發展角度出發來不斷完善知識管理系統,從而不斷提升國有企業的管理水平。在管理上首先是要改革傳統的管理體制,轉變企業管理觀念,在企業內部營造出學習型的組織文化,讓員工能夠自然受到企業的知識管理熏陶,多進行自我學習和與人交流學習,不斷碰撞出在知識上的新火花,這對于提升企業的創新能力也是非常有幫助的。其次國有企業應該不斷完善知識共享平臺,建立業務知識庫,讓企業內部的員工都能夠在平臺中不斷學習業務知識。通過知識共享平臺的建設能夠實現知識共享,發揮機體的智慧來不斷激發企業內部的創新能力,同時知識庫又是在不斷更新的過程,促使企業整個知識管理水平也在不斷向前發展。
結語:
知識管理內涵豐富,在現代企業管理當中占據著重要地位,國有企業作為我國經濟發展的重要支柱,其管理質量直接影響了國有企業的經濟發展,因而國有企業應該認真分析當前國有企業所處的發展形勢,應用知識管理方法來重構國有企業管理模式,這樣才能更好地為國有企業技術創新服務,推動國有企業技術創新的發展,提升國有企業的核心競爭力。
參考文獻:
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[4]韋穎.基于知識管理的國有企業核心競爭力構建[J].長春大學學報,2009,19(9):17-19.
[關鍵詞]中小企業;核心競爭力;組織變革
[中圖分類號]F276[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)18-0071-02
與大型企業相比,中小企業有著投資規模小,能夠迅速投產進入生產經營狀態,并能根據市場變化迅速做出反應,投資少、見效快,“船小好調頭”的特點;中小企業管理層次少,管理成本低,因而具有決策快,易于抓住市場機會的優點。與此同時,中小企業也存在著資本規模小,技術構成低,產品附加值低,市場競爭力弱,企業生存受到威脅,企業壽命短的問題。這是一個國際性的經濟現象。就我國中小企業的實際來看,這種現象表現得更加典型,更加突出。隨著中國加入WTO后,我國中小企業面臨的生存瓶頸越來越嚴重。雖然我國政府對中小企業采取了一系列的鼓勵措施,但收效不大,究其原因,主要是中小企業未能建立起自己的核心競爭力,盲目地追求大而全。現代企業的競爭體現為一種優勢競爭,為了增強這種競爭優勢,中小企業必須找出和培養自己的核心競爭力。如何幫助中小企業建立自己的核心競爭力,發展壯大我國中小企業,是擺在我們面前的嚴肅課題。
1企業核心競爭力的一般描述
普拉哈拉德和哈梅爾在《企業的核心競爭力》一文中,將核心競爭力定義為“組織中的積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。所謂核心競爭力就是指企業在長期的經營實踐中所積累起來的知識體系,是企業在產品的研究、開發、生產、營銷、服務等某一個或多個環節上,對于競爭對手有明顯優勢和差異,且不易被競爭對手模仿,并能給消費者帶來超值效用的獨特能力。簡言之,企業核心競爭力是建立在企業核心資源基礎之上,企業的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映。按照戰略資源學派的觀點,這種“積累性學識”是將知識、技能、資產和運作機制有機整合的企業組織能力,是企業推行內部管理性戰略和外部交易性戰略的結果。
2我國中小企業核心競爭力狀況分析
當前中小企業面臨的一個突出問題就是缺乏競爭力,特別是普遍缺乏核心競爭力,具體表現在以下幾個方面:
2.1對發展規劃缺乏前瞻性和戰略性
根據現代企業戰略理論思想,企業的經營管理理念及發展方向在很大程度上取決于企業的戰略性和前瞻性的發展規劃。對于企業而言,提前謀劃未來是非常重要的,對未來問題不僅要提前想到,而且要提前動手解決,因為解決任何問題都需要一個過程。企業未來需要的技術應該提前開發,未來需要的市場要提前預測,未來需要的人才要提前儲備,未來需要的公共關系要提前建立,未來需要的企業文化要提前構思。
2.2產權制度不合理,組織結構調整滯后
我國中小企業主要由國有企業、由國有企業改造而來的股份制企業、以鄉鎮企業為代表的集體所有制企業、中外合資企業、個體私營企業、民營高科技企業等構成,投資主體多樣且產權結構不合理。一是集體所有制產權制度存在一定的不合理性。我國大多數集體企業的產權屬于一次性的博弈制度,即企業職工同企業財產之間的關系是一次性固定下來的,不受企業職工流入和流出的影響。這種封閉式的產權制度,給職工進入或退出企業造成障礙,不利于生產要素的流動和資源的合理配置,限制了企業規模的擴張和競爭力的提高。二是國有企業改制的集體控股企業仍然政企不分,產權不明,沒有從根本上改變企業與政府間的依附關系。三是私營企業一般實行的是家族企業制度,企業主要職務由家庭成員擔任,經營決策權集中于企業主,不利于科學管理和企業規模擴大,限制了企業的發展。由于組織結構的調整滯后,與發達國家和著名的跨國公司相比,我國中小企業的管理落后,尤其是企業的戰略管理、成本管理、質量管理、營銷管理等方面,很難適應全球化的國際激烈競爭。企業制度不適應市場經濟要求,組織結構不合理,經營機制不靈活,是影響企業競爭力的根本性原因。
2.3有限的資源經營分散,容易跌入多元化陷阱
多元化經營被很多中小企業認為是企業尋求規模擴張、利潤增長、分散風險的策略。因此很多中小企業在主營業務尚不具備較強的競爭力的情況下,就盲目實施多元化經營,由于資源分散在多個業務領域,分散了企業在具體業務領域的資源實力,尤其是影響了需要資源保證的核心業務領域或主營業務領域的競爭實力,損害了對核心競爭力的培養,甚至有些企業把原有的優勢都喪失了。核心競爭力戰略理論不鼓勵企業進入那些與其核心優勢缺乏較強戰略關聯的產業領域,認為只有建立在現存優勢基礎之上的戰略才會引導企業獲取或保持持久的戰略優勢。事實表明,由于新業務領域的進入壁壘、管理沖突或分散企業資源等原因,企業在進行多元化經營時要支付高昂的戰略成本。多元化經營必須圍繞核心競爭力來展開,離開核心競爭力開展多元化經營,市場機會就會變成市場陷阱。
3提高我國中小企業核心競爭力的對策
在企業所有的能力中,最重要、最關鍵、最根本的能力就是核心競爭力,它的強弱決定了一個企業在市場競爭中的地位和命運。在異常激烈和殘酷的競爭面前,企業要想生存和發展,就必須大力培育和增強企業的核心競爭力。
3.1不斷推行組織變革和優化組織結構
提升企業核心競爭力有賴于企業高效的組織。要正確對待和處理組織變革,積極推進組織創新,改變傳統的中小企業的塔形組織結構,以充滿活力的組織使企業競爭力獲得強大支撐。從企業核心競爭力可變元素要求來看,為適應變遷劇烈的外在環境,企業應力求機構精簡、組織形式扁平化、適應性較強,在終身學習的過程中不斷進行組織自我再造,以維持企業的核心競爭力。當今消費者的需求在不斷變化,信息化技術的應用在不斷增強,產品的技術在不斷變革,市場營銷的環境在不斷變化,中小企業要在這種不斷變化的時代背景下成長與發展,企業必須創建學習型組織,使其具有學習與創新能力,以求保持核心競爭力的領先優勢。創新是中小企業的生命力所在,中小企業應充分發揮自身的優勢,在經營管理創新、技術與產品創新、市場營銷創新、企業信息化程度等方面做出努力,來保持敏銳觀察力與快捷的行動。
3.2加強人力資源管理,資金合理有效的使用
從某種意義上講,企業的競爭也就是管理的競爭、技術的競爭,而歸根結底又是人才的競爭、人的素質的競爭。人力資源質量的高低決定了企業成功與否。21世紀是知識經濟時代,中小企業持久競爭優勢的獲取,必須十分重視人力資源的開發和管理。目前人力資源管理狀況已是評價企業優劣的重要指標。通過建立學習型組織和創建“工作團隊”的方法,使更多的新思考模式和新知識能不斷引進,成為組織的一部分;使全體職工牢固樹立爭創一流的思想,樹立強烈的事業心和責任感。同時,加大企業內部的人力資源管理力度,模擬社會化人力資源管理的方法,強化人力資源的流動和競爭;強化職工的競爭意識、危機意識、主人翁意識。通過人力資源開發和人力資源管理活動的相互協調與配合,最終實現組織戰略目標與職工滿足度,實現企業與個人的共同發展。只有管理達到一個新的高度,不斷地開拓新的融資、投資體制,并且使現有有限的資金能夠達到最有效的使用,才能達到企業效益的最大化。
思路決定出路,未來的市場競爭將是企業核心競爭力的競爭。企業只有不斷打造自身的核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中贏得生存權和主動權。
參考文獻:
[1]周玫.論核心競爭力與中小企業發展[J].當代財經,2012(2).