房產托管服務精選(九篇)

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第1篇：房產托管服務范文

此次開售的國泰淘金互聯網債券基金（000302）最低認購門檻僅為100元，申購和贖回均不收取任何費用，即可實現網購流行的“包郵”服務，且在提交贖回申請后最快2個工作日內即可到賬，使買家進出更為便捷。

國泰基金相關人士表示，寧波銀行作為國泰淘金互聯網債券型基金的托管人，同時也是該基金線下發售的主要渠道。此次與淘寶基金產品的合作，不僅有利于兩類機構深化同業合作，加強金融創新，同時也將有助于促使更多的投資者了解并購買基金。

寧波銀行資產托管部副總經理陳辰告訴記者，在利率市場化加速的背景下，中間業務拓展已成銀行發展大勢所趨，因此寧波銀行在三年前專門搭建了托管業務團隊，并獲得了快速發展。

據了解，截至2013年9月30日，寧波銀行托管資產規模達1365億元，2013年前三季度實現托管費收入3053萬元，客戶數量快速增長。三季報數據顯示，今年前三季度，寧波銀行手續費及傭金收入為13.52億元，同比增加75.08%。

“全線出擊”托管業務

繼2012年10月獲得證券投資基金托管資格后，今年9月，寧波銀行又成功獲得了保險資金托管資格，至此，寧波銀行已獲批開展證券投資基金托管、基金公司特定客戶資產管理計劃托管、證券公司客戶資產管理計劃托管、商業銀行理財產品托管、保險資金托管、合格境內投資者（QDII）境外投資托管、信托財產保管、股權投資基金托管、基金第三方銷售資金監管、第三方支付公司基金銷售資金監管業務，同時寧波銀行還開展交易資金托管、單用途商業預付卡預收資金存管、保險資金投資基礎設施債權投資計劃獨立監督人等業務，可謂“全線出擊”。

陳辰表示，在托管業務上，雖然寧波銀行屬于“新生”，但該行在業務流程優化、技術系統開發、產品與服務創新等方面投入了大量資源，搭建的團隊也十分專業，因此獲得了不少機構的支持和肯定，比如國泰基金，除了此次上線的淘金互聯網債券型基金外，雙方也在基金專戶產品托管上開展了深入合作，總規模已達20億元。

事實上，托管業務能夠為銀行帶來穩定的中間業務收入；托管業務也能夠形成存款沉淀；還可以帶動銀行其他業務的發展，如投行、產品代銷、現金管理等；托管業務還有利于爭取和穩定銀行的同業客戶、高端客戶等。

基于此，資產托管業務已經被寧波銀行納入重點發展業務的范疇內。寧波銀行有關人士表示，未來幾年將通過對專業人員、信息技術系統、產品和服務創新等方面的持續投入，以及對客戶需求的快速響應，不斷提升客戶服務體驗，進一步擴大寧波銀行托管業務品牌的知名度，將寧波銀行托管業務做大做強，形成新的利潤增長點，為寧波銀行業務轉型和收入結構改善夯實基礎。

“淘金”互聯網

值得一提的是，此次上線的淘金互聯網債券型基金由于與生俱來的互聯網氣質，也被寧波銀行賦予了試水互聯網金融、為寧波銀行旗下的永贏基金開路的雙重使命。

據了解，該基金是國泰基金為淘寶平臺低風險買家“量身定制”的產品，11月初在淘寶理財頻道“全淘首發”。

產品信息顯示，國泰淘金互聯網債券型基金主要針對的是淘寶網數量眾多的低風險客戶群體，與此前熱銷的“余額寶”等互聯金融網產品所針對的貨幣基金不同，該基金投資范圍主要包括國債、央行票據、地方政府債等流動性良好的金融工具。

與“余額寶”的流動性、安全性相似的條件下，該基金定位為更適合長期投資、收益潛力更高的互聯網金融理財產品。而相比于常規的基金產品，該基金的特別之處為網絡渠道專屬。投資者可省去傳統渠道申購中一些繁瑣的手續，直接在線申購該基金，通過網銀或支付寶付款即可。

陳辰告訴記者，今年以來，互聯網金融已成為傳統銀行業中最為熱門的話題之一，與淘寶所屬阿里巴巴集團進行合作，無疑將利于寧波銀行在互聯網金融領域的探索和嘗試。

寧波銀行與該基金的銷售機構淘寶所屬的阿里巴巴集團同屬于浙商，擁有相近的經營理念。寧波銀行也始終保持著對互聯網金融領域的探索，已經與包括支付寶、財付通、快錢在內的諸多互聯網企業在網關支付、快捷支付、無卡支付等領域開展了合作，國泰淘金互聯網基金是寧波銀行在互聯網金融領域的又一重要嘗試。

同時，由寧波銀行、利安資金管理公司共同出資設立的永贏基金今年10月已正式獲證監會批準設立，此次在淘金互聯網債券基金上的嘗試，寧波銀行也意在挖掘基金銷售潛力，力爭為永贏基金的產品發售及電商渠道的開拓夯實基礎。

寧波銀行有關人士表示，在利率市場化加速背景下，中間業務拓展已成大勢所趨，加上互聯網金融對傳統銀行業經營模式的沖擊和挑戰，與互聯網優秀企業積極合作也成為銀行業的重要課題，國泰淘金互聯網基金無疑是理想的載體。

注重服務客戶為先

作為專為中小企業服務的城市商業銀行，寧波銀行定位為客戶提供更好的服務。

對于寧波銀行的眾多客戶來說，該基金收益穩定，渠道新穎，能夠滿足銀行客戶多樣化的理財需求。

同時，寧波銀行有關人士表示，托管業務將主打效率牌，力爭為客戶提供高效、便捷的托管服務，比如開戶流程簡易，劃款速度高效，根據客戶需求提供個性化定制報告等等。

第2篇：房產托管服務范文

對大部分國人而言，度假租賃可能還是個略顯陌生的新名詞。但部分歐美發達國家，度假租賃業務的每年的市場收入已經超過千億美元。在北美，每100張出行訂單中就有37張“花落”度假公寓。事實上，中國的旅游地空置不動產資源的存量也非常驚人。在旅游淡季，這些房產空置率平均在80%以上，即使在旅游旺季，空置率也仍然很高，而其中更是不乏景觀優美、房型豐富、交通便捷、配套設施齊全且擁有高性價比的旅行休憩首選。當度假租賃這種新型的出行選擇在國內成為可能，你也不妨在海量的度假公寓中自由選擇一方心儀的休憩之地，體驗一番與“家”一起旅行的輕松愜意。

與“家”一起旅行

相比傳統酒店，度假租賃的首要優勢在于既可以享受五星級酒店標準配置，又可以享受較高的私密與自由。對于雙節期間有自由行計劃的家庭來說，度假公寓不僅干凈放心、經濟實惠，還可以選用當地食材自由地烹飪美食、在享受家庭視聽影院，不僅可以充分享受與家人團聚的溫馨時光，又不影響旅游休閑，是一種可以與當地人一樣生活的休閑旅行體驗。

在外企從事人力資源管理的施先生就是個喜愛與“家”一起旅行的“發燒友”。他告訴記者，不僅他的三口之家對度假公寓“情有獨鐘”，有時他還會與親朋好友各自的家庭一起“拼”下一棟度假別墅，熱鬧出行。施先生介紹說：“度假公寓有廚房，能夠洗衣做飯，大家可以住在一起。每當計劃家庭或小團體出游，我都非常喜歡租賃這種方式體驗各式各樣的居家風情。不只在國內，我在歐洲自由行時也會選擇度假租賃，因為歐洲有些酒店是非常小的，如果帶上一兩個孩子的話，酒店的空間就太顯局促了。另外，我和家人朋友都比較注重隱私，如果住在酒店里面，我太太就不太習去泳池玩，如果遇到旺季，有的酒店公共娛樂設施還需要提前去“占位”，很是不方便。度假租賃平臺的好處就是能按自己的出行需求自由選擇景觀房型，同時又有足夠的溫馨感、自由度以及私密性。一旦住過度假公寓，享受過與‘家’一起旅行的感覺，你就會再去住?！?/p>

度假公寓服務VS酒店服務

據記者了解，如今的度假租賃服務幾乎都已引入了高星級的酒店管理品牌。而除了提供洗衣、布草更換、清潔這些酒店常規服務外，度假公寓還提供著許多個性化的特色服務。

居家式配套服務：相比標準化裝修的酒店客房，度假租賃公司一般會選取海景復式、泳池別墅等具有一定特點的中高端房源。房間內格局通常也較為豐富，客廳、廚房、陽臺一應俱全，而配套供應的家電廚具也能方便游客們自己洗衣做飯。

詳盡客房指南：相比酒店統一印制的室內交通圖，度假租賃公司一般為不同的度假公寓度身定制不同的客房指南，這些指南一般會告訴入住的游客怎么從公寓出發前往海邊，怎么去大型的百貨中心，怎么充分利用小區的超市，怎么快速達到游覽的景區。此外，最近的銀行醫院在哪里？怎么走？走多少距離？附近有什么好吃好喝的？你都可以在指南上得到詳細的貼心解答。

24小時管家服務：相比酒店提供的SPA、送餐等限制時間的配套服務。度假租賃的24小時管家服務的選擇則更為多樣，這些專業服務涵蓋：保姆家政、全程專職司機陪同、廚師上門烹飪等服務。

為錢包快樂減負

對于自由行的游客而言，酒店費用一直是旅行費用中除機票外的另一塊“大頭”。選便宜的酒店質量難以保證，還似乎降低了旅行的舒適度，但如果選擇高級酒店，費用十分昂貴，很多游客因此陷入了兩難。如果你也有這樣的煩惱，那度假公寓不失為一個價格適中的休憩好選擇，而這種優勢，對于3人以上的集體出行的旅行者而言還會更為明顯。

杭州游客杜女士在年初就體驗到了度假租賃的優質性價比。她為記者算了一筆賬：春節前她通過“途家網”預訂了春節期間三亞灣附近的一間兩室一廳的度假公寓（5天4晚），往返飛機票8615元，途家每晚房費均價1135元，每天采購海鮮等食材平均約300元。算下來，一家三口人此次旺季三亞游共計消費14600元，人均價格不足5000。她告訴記者：“在度假公寓過年和在家過年真的一樣的，廚房配置齊全，海灘上曬曬太陽，買點海鮮自己燒燒，也沒有挨宰的擔憂。老公還在附近市場買了玫瑰花送我，夸我今年過年安排得好。這是我所有旅行中最溫馨、最浪漫的體驗！”

度假公寓價格VS酒店價格

據記者了解，度假公寓與酒店一樣都有淡季和旺季之分，房價也會隨周期性上下浮動。但相比高星級酒店，度假租賃的價格不僅在淡季更“白菜”，旺季的提價幅度相對也不大。游客們在旺季出行是如選擇度假公寓性價比著實不低。

以旺季在三亞灣附近的星級酒店度假一周為例，如果是五口之家同時出游，住4晚，酒店的住宿費少則12000元，多則2萬多元。加上當地餐飲、娛樂項目，花費甚至媲美出境游。而記者通過“途家”度假租賃找到的同期適合5口家庭出游的雙臥室雙陽臺歐式典雅海景房，價格不過1138元/晚，每人每晚200多元的房租相比星級酒店海景房而言可節約300-1000元不等，性價比可謂超高。

享服務感受增值

事實上，除了賦予旅行更多的“家庭感”及性價比，人性化的增值服務也是度假租賃相比傳統酒店業的另一大優勢。除了上文提到的24小時管家服務外，這些貼心的個性化服務還包括：

“門對門”式接機服務：在機場、車站、鬧市區，途家均直接設有接待前臺，并提供直接入戶的接機服務，游客到達目的地后即可登上接送專車，直接抵達房間。

免退房服務：游客預訂途家度假公寓，在機場即可辦理入住和退房手續，離開時也無須等候查房，關門即可。

郵件代寄服務：為游客提供當地郵件投遞、快遞投發件服務。

租車服務：為游客提供自行車、各式自駕車租車服務。

度假租賃小貼士：

旅行者：對于旅行者而言，度假租賃流程與一般網絡酒店預定并沒有太大區別。游客只需事先在網上（）選定自己中意的度假公寓后，通過網絡或24小時電話（400-188-1234）預定即可。

途家預定流程

選擇房源—預定下單——填寫信息——支付訂金（首晚房費）——完成預定

房屋業主：對于在外地景觀區擁有房產又不經常居住的業主來說，度假租賃公司提供的托管服務即在不改變業主房屋產權的情況下，將房屋按照五星級酒店客房標準整理、優化的服務也不失為一個實現閑置房屋的靈活增值的可選新方式。

第3篇：房產托管服務范文

目前，我國已經成為全球老齡人口最多的國家，截至2014年底，我國60歲及以上老年人總數占全國總人數的15.53%，65歲及以上人口占10.06%。人口結構決定中國現已進入加速老齡化階段，居民養老的結構性需求迅速增加。加快發展養老產業，已成為我國深入推進經濟結構調整，積極應對人口老齡化的重要舉措。而養老金融作為支持養老產業發展的重要一環，面臨著新的發展機遇，未來的發展空間巨大。

國家已經注意到“養老金融”的戰略意義，并連續出臺多項政策，2014《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》（新“國十條”）、2015年《關于推進醫療衛生與養老服務相結合的指導意見》、《基本養老保險基金投資管理辦法》等均明確“金融推動養老”不僅是解決民生問題的政策思路，更是指導改革方向的長期國家級別戰略。特別是2016年3月21日，中國人民銀行、民政部、銀監會、證監會、保監會聯合《關于金融支持養老服務業加快發展的指導意見》（以下簡稱《意見》），進一步明確了養老金融相關政策?！兑庖姟诽岢觯e極應對人口老齡化，大力推動金融組織、產品和服務創新，改進完善養老金融領域服務，加大對養老服務業的金融支持力度，促進社會養老服務業的發展，力爭到2025年建成與人口老齡化進程相適應的金融服務體系。

商業銀行機構已經敏銳的嗅到居民養老的巨大市場機遇，通過提供養老理財、企業年金、養老按揭等產品服務滿足居民日益增長的養老金融需求，積極布局養老金融服務領域。但是由于養老產業投資周期長、收益成效慢、回報率低等特點，并且養老產業尚未有較為清晰的盈利模式，商業銀行在養老產業領域布局較為落后?？梢哉f，我國養老金融服務的供給端的增長顯著慢于居民和養老產業實際需求，畸形的供需關系長期制約養老產業的發展。

商業銀行完成養老金融服務體系初步布局

國內商業銀行的養老金融業務多起源于承辦企業年金業務，隨著業務的發展，逐步形成了以企業年金為核心，養老理財、薪酬福利等業務為輔的產品體系。此外，商業銀行的公司或個人業務部門，很早為社會養老保險機構提供代收代付、存款等服務。經過多年發展，養老金融服務實現了規模持續增長和服務領域的不斷拓寬，初步形成了較為完善的養老金融服務產品體系，具體有如下幾個方向。

社會養老保險服務。商業銀行為我國社會養老保險管理機構提供保險資金歸集、資金存款、養老金代收代付等服務。商業銀行與各級社保機構在社?；饘糍~戶管理、養老保險做實個人賬戶基金存款、新農保和新農合基金專戶主辦銀行等方面開展了合作。根據人社部2014年公布的數據，基本養老保險基金結余3.56萬億元，這其中大部分作為存款放在商業銀行；另外，商業銀行為數千萬離退休人員提供養老金服務。

金融社會保障卡服務。金融社會保障卡是指加載了金融功能的社會保障卡，除具有信息記錄、信息查詢、業務辦理等社會保障卡基本功能的同時，可作為銀行卡使用，具有現金存取、轉賬、消費等金融功能。2011年8月，人社部《關于社會保障卡加載金融功能的通知》，對社會保障卡加載金融功能的相關工作提出了要求，眾多商業銀行積極參與了社會保障卡加載金融功能的產品研發和推廣工作。通過近五年時間的探索和持續進步，商業銀行在金融社?？òl卡、渠道建設、產品創新、金融服務等方面積累了十分豐富的專業經驗。根據人社部數據，2014年底，全國社會保障卡持卡人數達到7.12億人，比上年增加了1.64億張。根據中國銀行年報，截至2014年底，僅中國銀行一家發行金融社會保障卡就超過了6000萬張。根據十三五規劃綱要，“加強公共服務設施和信息化平臺建設，實施社會保障卡工程，持卡人口覆蓋率達到90%”，商業銀行將迎來更廣闊的市場機遇。

全國社?；鹜泄芊铡Ｉ虡I銀行可以為全國或地方社保基金提供資產保管、資金清算、會計核算、資產估值、投資監督、績效評估等服務。根據全國社?；鹁W站數據，境內資產托管銀行只有四家：交通銀行、中國銀行、中國工商銀行、中國農業銀行。根據全國社會保障基金理事會數據，截至2014年末，基金資產總額15356.39億元，其中：境內投資資產14050.61億元，境外投資資產1305.78億元，為商業銀行帶來托管費收入3.29億元。

企業年金業務。具有企業年金管理資格的商業銀行可以為企業年金客戶提供受托、賬戶管理、托管等服務，是企業年金市場重要的參與者。另外部分商業銀行通過控股子公司提供企業年金投資管理服務。據人社部數據，截至2014年末，全國有7.33萬戶企業建立了企業年金，參加職工人數為2293萬人，年末企業年金基金累計結存7689億元。其中，商業銀行受托資金規模1365億元，市場占比29.58%；管理個人賬戶數2021萬戶，市場占比88.13%；托管企業年金資金7689億元，占比100%；銀行系基金投資管理企業年金規模455億元，市場占比僅6.55%。

養老投資理財。商業銀行根據養老投資需求重視長期安全性、流動性的特點，提供了豐富的投資理財產品。針對機構投資者（企業年金、社保基金等），商業銀行提供了活期存款、定期存款、協議存款、理財產品等多種流動性高、收益穩定的產品。針對個人投資者，商業銀行除提供傳統儲蓄性產品外，還根據投資者養老需求特點研發了養老型理財產品。此外，銀行還銷售保險公司的商業養老保險產品、養老保障委托管理產品，滿足不同客戶的養老需求。

養老產業投融資。商業銀行在支持養老產業發展和養老方式轉變的業務創新方面有一些進展。一是為養老地產、養老社區項目開發提供融資服務，助力養老社區建設；為養老服務機構提供信貸服務。二是部分銀行提供養老按揭服務，老年客戶本人或者法定贍養人以房地產為抵押向銀行申請貸款專門用于老年客戶養老用途，銀行核定一定貸款額度后按月將貸款資金劃入老年客戶，一定程度解決有房老人缺乏養老資金的難題，為老年人提供了更多的養老模式選擇。

綜合養老金融服務。少數商業銀行根據老年客戶特點，推出綜合性的金融增值服務，目前規模較小。一是結合老年客戶活動范圍小、追求簡單操作等特點，商業銀行優化服務流程、改造銀行網點功能，推出專門服務老年客戶的網點。二是商業銀行根據老年客戶非金融服務需求，增加特色增值服務，圍繞消費結算、健康管理、醫療服務、住房保障、旅游休閑等，搭建養老綜合服務平臺。

不同類型銀行發展養老金融業務各有側重

大型商業銀行早期通過企業年金業務介入養老金融業務，并獲取了企業年金的受托、賬戶管理、托管等資格，確立了市場優勢地位。中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行管理企業年金個人賬戶數量、托管企業年金基金規模上位居市場前三位，在企業年金業務領域處于領先地位。中國工商銀行不斷拓展養老金融服務領域，打造養老金與薪酬福利投融資平臺，開發了“如意人生”系列養老理財產品。中國建設銀行另辟蹊徑，與全國社?；鸸餐l起國內首家銀行系養老金公司，獲得養老金投資管理資格和其他投資管理業務資質，實現對養老金客戶提供從受托、賬管、托管到投資管理的全程化管理服務，甚至可以借助發展養老保障委托管理業務覆蓋企業客戶的員工福利業務。中國銀行則是最早辦理社保基金托管的商業銀行之一，在養老金融業務領域推出了社會保障、薪酬福利計劃及養老資產管理等一系列新型服務。

股份制商業銀行在發展企業年金業務的同時，也不斷開拓新的養老金融服務領域。招商銀行將養老金融部掛靠在零售銀行板塊，依靠零售銀行優勢，向企業員工提供薪酬福利管理服務。光大銀行大力拓展針對薪酬延付的“樂享福利計劃”產品、針對企業福利整合和自主選擇的“樂選彈利計劃”產品，全面打造“養福全程通”金融服務品牌。中信銀行是國內第一家推出“養老按揭”的商業銀行，探索以房養老的新型養老模式。

不具備企業年金管理資格的股份制商業銀行或地方商業銀行則選擇了以老齡客戶群體為目標，結合網點提供綜合金融服務的模式。興業銀行推出“安愉人生”綜合金融服務方案，以銀行卡為載體，通過優化金融產品、老年客戶權益兩套體系，整合專屬理財、信用貸款、便利結算、增值服務四項內容，結合社區銀行為老年客戶提供全面金融服務。上海銀行利用作為上海市首批兩家養老金銀行之一的先發優勢，推出養老專屬卡片、專屬理財、增值服務等產品，建設養老特色支行，構建了較為完整的養老金融服務體系。

從金融供給側改革角度創新發展養老金融

人口老齡化加速，養老保障體制改革不斷深化，養老金市場化運作持續推進，養老服務產業快速發展，客戶養老金融服務需求日趨多元化，為商業銀行發展養老金融提供了重要機遇。商業銀行應做好金融供給側結構性改革，加大對養老金融的重視力度，推進養老領域業務發展規劃和市場布局，積極創新養老金融組織服務形式，創新適合養老服務業特點的產品、金融工具，創新居民養老領域的服務能力和水平，有效滿足迅速增長的養老產業發展和居民養老需求，并推動自身加速戰略轉型。

創新養老金融組織形式，提升養老金融戰略地位，推動自身業務轉型。我國商業銀行的養老金融業務部門一般掛靠在托管業務、公司業務或者零售部門業務之下，沒有建立獨立的業務板塊，在資源整合、產品研發、人事財權、條線管理方面缺乏獨立性，造成養老金融業務零散化、產品碎片化。原有組織結構已經無法適應養老金融的快速發展，難以提供富有針對性的養老金融服務。因此，商業銀行可以探索建立養老金融事業部制，將支持養老服務業、發展個人養老相關的金融業務進行整合，并與銀行自身戰略轉型相結合，探索發展養老金融的新型商業模式。商業銀行可以在養老服務業相對發達、老齡人口較為集中的地區設立專業的養老金融團隊、養老金融分支行，優化整合內部資源，提升在養老領域的金融服務水平。

創新養老產業投融資產品，拓寬養老產業多元化融資渠道。我國的養老產業還停留在養老設施建設階段，業務鏈、產業鏈遠未建立和打通，尚未出現較為成熟的盈利模式。養老產業具有投資周期長、收益成效慢、回報率低、資金成本承受能力不高的特點，養老服務大多面臨準公共品性和服務受眾的挑剔性，商業銀行在養老產業投融資方面較為謹慎。在國家政策允許和風險可控的前提下，商業銀行應創新養老產業信貸產品和服務，并結合集團化優勢為養老服務業拓寬融資渠道，不斷滿足養老產業發展需求。

一是創新適合養老產業特點的信貸管理機制和服務方式，拓寬養老服務業貸款抵押擔保范圍。商業銀行根據養老產業發展導向和經營特點，制定專門的養老產業信貸政策，建立適合養老產業特點的信貸審批、信用評級、客戶準入和利率定價制度，研發具有養老產業特色信貸產品。銀行在風險可控的前提，積極開展應收賬款、動產、知識產權、股權等抵押貸款創新，探索養老服務機構有償取得的土地使用權、產權明晰的房產等固定資產抵押貸款。

二是拓寬養老產業多元化融資渠道。我國商業銀行尤其是大型銀行較多是銀行或金融控股集團，擁有證券、保險、信托等多項金融資質，能夠依托平臺優勢，為養老產業企業提供多元化融資服務，提高養老金融服務的供給能力。商業銀行通過證券子公司，為養老產業企業提供上市融資、并購重組、股份轉讓等股權融資服務，還可以通過發行企業債、公司債、非金融企業債等方式進行債券市場融資。商業銀行及子公司在國家政策允許下，通過設立養老專項債務融資工具、養老產業投資引導基金、養老信托計劃、養老設施租賃等服務平臺，鼓勵社會資金、民間資本等進入養老產業，拓展養老產業資金來源。

第4篇：房產托管服務范文

然而現實并非如此，變化已經悄然發生，一場暴風雨即將到來。

最能代表硅谷“分享經濟”新物種的兩個公司：Uber和Airbnb，估值已經超過600億美元和300億美元。“Copay to China”，在出行領域，滴滴的估值已經超過300億美元，但在房屋分享領域，卻還沒有出現一個對應Airbnb的獨角獸。

“我覺得這個行業還需要時間?！彼{馳創投中國合伙人陳維廣對《財經天下》周刊說，而且2015年分享經濟和O2O過度火熱，“去年大家投得太多了，今年大家都得緩一緩。”

藍馳是趕集網的早期投資人，也參與了螞蟻短租的融資。2013年1月，優點資本領投，藍馳創投、紅杉資本跟投了螞蟻短租A輪融資，螞蟻短租正式從趕集網分拆獨立。然而，螞蟻短租的發展沒有帶來更多的驚喜，2016年6月，被58趕集全資賣給了途家。

“C2C（個人短租）這個領域的難度比B2C或者是說有線下呼應的業務要難，成熟的時間更長?！蓖炯褻EO羅軍坦言。

不過，小豬聯合創始人兼 CEO陳馳認為，分享經濟真正的活力在于C2C?！凹ぐl分享經濟獨特供給才是根本。把線下的酒店或傳統公寓搬到線上來賣沒有任何價值，小豬和Airbnb都是真正希望激發分享經濟獨特的供給，鼓勵陌生人真正把閑置資源分享出來，創造新的體驗，甚至形成新的生態圈?！睆?013年起，小豬明確了C2C模式。

陳馳已經感覺到了行業的變化。4年前，三四個月的業務單量都不見得會有增長，但在今天，小豬上每天能夠新增房間超過300個，“甚至有些房東愿意辭職來經營他們的房子”。

看起來，短租有點像一個產業了。 在中國復制一個Airbnb，是不少創業者的目標，但中國本土的房屋共享行業，情況顯然要復雜得多。

跟隨Airbnb的腳步

2011年，已經篆刻進了分享經濟的里程碑。5月，Airbnb完成1.2億美元B輪融資，估值10億美元，成為貨真價實的獨角獸。6月30日，HomeAway在納斯達克掛牌，當日市值達30億美元。

創業者嗅到了中國房屋共享經濟的機會。

最先下手的是外國人。2011年6月，德國Rocket Internet就在北京注資成立了愛日租。Rocket Internet的創始人Samwer三兄弟在歐洲被稱為“山寨大王”，他們喜歡在市場空白國家和地區快速復制已有的成功商業模式，等公司達到一定規模后再賣出。

他們已經成功過很多次。早在1992年，Rocket Interne就在德國復制eBay創辦了Alando.de公司，并在4個月后以5000萬美元賣給了eBay。2010年5月，他們又把成立不到半年的團購網站CityDeal，以1.7億美元賣給了Groupon。顯然，他們想在中國復制一個Airbnb，然后賣出去。

中國資本最先入場的是搜房網。

2011年9月，搜房網站了自己的短租平臺游天下，定位于房屋日租、短租服務與交易平臺，鼓勵房東將自己的空置物業，比如度假別墅、四合院等進行出租。依托搜房網站的流量和資源，游天下起量特別快，上線不到半年，就宣布擁有了10萬套短租房源，覆蓋城市達到300個。

搜房網COO、游天下負責人劉堅在接受媒體采訪時表示，搜房網會在游天下的投入上不計成本，對標行業的領先者Airbnb和HomeAway：“我們的目標只有一個，就是不斷地翻倍、翻倍?！?/p>

其他一些互聯網從業者也注意到了這個機會。

陳馳此時還是酷訊酒店和機票事業部總經理，在看了Airbnb的故事后，他覺得自己一直想創業的那個時間點來了。

2011年6月，陳馳離開酷訊加入了趕集網。趕集網創始人楊浩涌也在看機會，希望能夠推動內部創新，兩個人算是一拍即合。

2011年11月，趕集網在內部孵化了螞蟻短租，由陳馳和他3721的老同事王連濤共同負責，螞蟻短租也成為趕集網試水O2O模式、二次創業的第一個項目。楊浩涌計劃在螞蟻短租上前期投入1000萬美元，3年內不盈利。而依托趕集網的流量，當時螞蟻短租每個月的訂單數平均增長率超25%。

2011年8月27日，羅軍辭去新浪樂居總經理一職，他在微博里寫道：“這是一個分別的時刻，這又是一個艱難的抉擇。樂居，浸透了我1400多個日日夜夜的團隊，令我如此之留戀。然而夢想的召喚、朋友的盛情，我實在無法拒絕?！?/p>

羅軍曾創立新浪樂居，又攜手易居中國成立了中國房產信息集團，并把這家公司成功帶上納斯達克。離開樂居后，羅軍隨即創辦了途家。2011年12月，途家網正式上線，主打高端度假旅游地產，模式上更接近于HomeAway，主要提供假日房屋租賃在線服務。 2011年6月30日，HomeAway在納斯達克掛牌，當日市值達30億美元。

主打中國人出境游的住百家成立時間最晚，到2012年3月才成立，但是住百家CEO張亨德布局卻很早。2011年，Rocket Internet在投資北京愛日租的同時，還在香港投資了同樣模式的Wimdu。此時的張亨德在香港創辦了一家物業托管公司，搜集和了20多套房源，自己花錢進行標準化裝修，然后放到Airbnb和Wimdu的網頁上出租，收取租金。

Airbnb和Ubre掀起了“共享經濟”的浪潮，并順著浪潮不斷到達新的高度。到了2013年，與房屋共享同時起步的出行領域開始受到資本青睞，快的獲得了阿里巴巴、經緯創投共1000萬美元的A輪融資，滴滴獲得騰訊產業共贏基金B輪1500萬美元的投資。

然而，就在這一年，2013年7月，愛日租在燒光2000萬美元后，黯然關門。

“市場容易著急。人都是這樣，看同學幾個月、幾年沒見就創業成功發了財，看別人都很成功，看自己就著急啊?！蓖炯褻EO羅軍對《財經天下》周刊說。2011年，美國、歐洲的短租市場已經占了整體住宅收入的37%，但在中國還不到17%。人們想到的最快的辦法就是Copy美國的模式?！懊绹趺礃幼?，我就怎么樣做。一模一樣，結果做不到一年就關門了，錢倒是花了不少。”

繞不過的OTA和房源

盡管模式不同，但各個平臺都有一個共同困難――獲取房源。與擁有大量出行、住宿人群的攜程網、去哪兒網、同程網等OTA（Online Travel Agent，在線旅行社）和分類信息網站合作是最容易的解決方案。

Airbnb創立后，也面臨著同樣的問題，他們一直羨慕分類信息網站Craigslis擁有的海量用戶基數，對于住宿的供需平臺服務，人們自然會選擇去消費者多的地方和搜索信息。

于是，Airbnb推出了一項功能，允許用戶在Airbnb信息的同時，將信息內容拷貝一份到Craigslist上。用戶在Airbnb信息，就會收到一封電子郵件，內容是說：將該信息同時到Craigslist可以幫助每月增加高達約500美元的收入，您只需要點擊這個鏈接，我們就可以為您完成。用戶往往會不假思索地點擊鏈接，Airbnb的機器人就會把用戶信息投遞到Craigslist的分類目錄下。

來自Craigslist的回流撐起了Airbnb的人氣，而原本習慣去Craigslist信息的用戶，也開始變成Airbnb的用戶。

與Airbnb去“偷” Craigslist的流量不同，Airbnb的中國學生們選擇直接與OTA和分類信息網站合作。

經過多年大戰，到了2012年，格局都已經逐漸明朗，基本沒有任何產生新巨頭的可能，不論是以攜程、去哪兒為代表的OTA，還是以趕集和58同城為代表的分類信息網站，也都想在新的方向上做一些嘗試，因此態度較為積極。

途家CEO羅軍找到了攜程、藝龍、去哪兒等OTA平臺合作，很快，攜程對途家進行了天使輪投資，為其導流。2012年12月，途家上線了海外房源，首批房源來自于Homeaway的合作授權。到了2014年1月份，攜程網還上線了途家頻道，途家的所有房源都同步展現在攜程網上。

住百家在頭一年扮演的也是OTA平臺供貨商的角色。2012年底，Wimdu宣布剝離香港地區的業務，要把團隊撤回柏林，張亨德趁機找到了Wimdu的房源拓展負責人阮智敏，并接手了Wimdu在亞太區的5000多套短租房源。

在趕集，楊浩涌給了螞蟻短租的團隊很多特權，但是陳馳和王連濤知道，作為趕集下的一個項目，螞蟻短租的發展必須要服從整個集團戰略的節奏，團隊很難對業務作出獨立的判斷，也無權制定獨立的策略。

2012年6月，陳馳和王連濤先后離開趕集網。2012年8月，小豬正式上線，陳馳任CEO，王連濤任COO。一開始，陳馳和王連濤延續了之前螞蟻短租的做法。螞蟻短租有趕集網的導流，數據增長得很快，小豬就與58同城達成了戰略合作伙伴關系。

見到小豬團隊幾天后，晨興資本合伙人程宇就決定要投資他們，這也是他在晨興資本的第一個項目。程宇一直在關注Airbnb，有感于Airbnb和Uber在融資和用戶數量上的爆發，他隱約覺得，共享經濟是大勢所趨。

2013年1月，小豬短租拿到了晨興資本近千萬美元的A輪融資。由于是自己的第一個項目，程宇也格外用心，經常和小豬的管理團隊一起看數據。有了58同城的流量支持，最初的一年里，小豬的每日訂單量增長很快，已經接近1000間夜數每天，但主要是職業二房東在做。程宇發現，小豬的房東，并沒有把小豬當作一個新的共享平臺，在他們眼里，小豬和攜程、去哪兒沒有區別。

“如果房源主要來自職業二房東，那小豬短租又成了一個OTA的渠道，與去哪兒、攜程比，不論是效果還是資本，都不占優勢?！?程宇說，“這樣你就只是個分銷環節，這跟我們最開始的想法有很大的差異。”

放棄現有訂單從零做起，這是一個大膽而又冒險的決定。但他們商量下來，覺得還是要做一件大的事情，重新做一個獨立生態，決定All in在Airbnb的C2C的模式上。

途家CEO羅軍，在2013年底則公開表示：如果以原來的概念做短租，那么短租模式已經死了。短租平臺本身利潤就低，還要把推廣成本交給百度，那根本做不下去。他說：“HomeAway的實質模式是廣告，Airbnb的本質是社區，從來都沒有過叫短租的，都怪翻譯出了問題?！?/p>

實際上，今天的“房屋共享經濟”的中國學生們，不論是途家、游天下、小豬都不再局限于簡單的租賃信息，而是努力構建一個基于房屋的生態。以小豬為例，他們謀劃建立的是一個房屋短租的平臺，已經有了兼職攝影師團隊、智能鎖解決方案、家政服務等業務，這些服務的實現完全靠社會眾包，小豬短租只提供平臺和培訓。但實現的過程并不容易。

最笨的方法就是最好的方法

2013年初開始，小豬開始做C2C（個人短租），在此之前，國內還從沒有過這種短租模式。陳馳不知道如何去找個人房東，有房源的房東也不知道他們。

陳馳和王連濤于是研究Airbnb的發展史，看Airbnb是如何找到第一批用戶的。他們發現，Airbnb早期的房東是創始人的鄰居――后者去敲鄰居的門，介紹自己的業務。

2008年，內森?布萊卡斯亞克（Nathan Blecharczyk）、布萊恩?切斯基（Brian Chesky）、喬?杰比亞（Joe Gebbia）三個人創建Airbnb時，正趕上金融危機。當年美國的投資人們也難以想象，人們會把自己的一間臥室租給一個陌生人，或者愿意住在一個陌生人的家里。

“他們的點子糟糕透了?！本瓦BAirbnb的早期投資人、Y Combinator的創始人保羅?格雷厄姆（Paul Graham）都這么說。但保羅還是給他們提供了2萬美元的啟動資金，讓他們加入了Y Combinator的孵化項目。打動格雷厄姆的，不是房屋分享的點子，而是創業最困難的時候，三個人制作的奧巴馬早餐麥圈――正好趕上奧巴馬競選總統，他們以40美元的價格賣出去了奧巴馬早餐麥圈，但在超市里，普通的早餐麥圈只要幾美元。格雷厄姆覺得，有這種變通和毅力，他們的項目不會死。

放到中國，房屋分享就更困難了。當時，中國還沒有分享經濟的文化，也就意味著沒有供給。

羅軍還記得2012年他去海南的經歷。

途家上線前，他就把房源的第一站定在了海南。海南是旅游旺地，空置的度假別墅又多，顯然很符合高端地產的定位。但是，當他找到途家的第一位房東時，對方卻覺得，這是一個皮包公司，羅軍就是騙子。羅軍給他講了很久，又讓他去搜索途家網的資料，房東才拿出兩套房子與途家簽約。

他們在海南拿到了四十多套房源，但是網站上線兩天，卻沒有出現一個客人。沒辦法，羅軍只好動員自己的朋友去體驗。

小豬最初也是如此，從自己的員工開始做起，用最笨的方法去做最難的C2C。

那一陣兒，陳馳經常出差去成都老家，成都是一個旅游城市，短租需求旺盛，而且他的親戚朋友和同學都在那兒。陳馳先是說服自己的母親將房子掛在小豬上，而后每次請親戚朋友吃飯，都會不斷跟他們談論短租的好處，請他們分享出自己的房子。

“這是最笨的方法，但也是最好的方法?！毙∝iCOO王連濤對《財經天下》周刊說。到了2013年底，小豬上的個人房東數量漲到了1000個。

慢，但關鍵在跑

2013年的最后一天，陳馳經歷了“創業路上最脆弱的一天”。

12月31日，陳馳接了個電話，是投資人打來的，對方說投資的事出現了變化，公司決定先不投了。王連濤在旁邊聽到了，兩個人對望了一眼，默默轉身告訴了員工們這個消息。

“還是有一些沮喪的?！蓖踹B濤說，原本投資意向書都已經簽好了，他和陳馳也已經告訴了員工們，準備元旦這天要好好辦一場年會、發一發獎勵。現在，投資擱淺了，年會和獎勵的事，是不是要緩一緩？陳馳和王連濤商議了一下，員工們跟著辛苦了一年，該獎勵的還是要獎勵。

當時公司的賬面上只有不到100萬美元，而且很快要過春節了，投資公司一放假，至少3個月內不會有錢進賬。那天晚上回去，陳馳抱著懷孕的妻子哭了。那是他第一次在她面前哭，他很怕這個公司就此失敗，那么多兄弟沒飯吃。

2013年10月至12月間，陳馳見了近40家投資機構，但大多數的投資者們認為，不到1000個房東的數據實在沒有說服力。在當時，不論是按照電商還是O2O的邏輯，都是速度越快、數量越多，越值得投資。

投資人的臨時放棄，讓陳馳重新審視業務發展的速度。

陳馳也想過用大規模補貼迅速擴大市場份額，培養用戶的習慣。但是，在出行領域的補貼本質上是BAT之間的移動支付戰爭，而這場戰爭在出行領域就已經完成使命了，這些巨頭已經沒有必要再開拓一個新戰場了。而且住宿本身就是一個低頻的需求，一個人不會因為少花100塊就離開家住到別人家去，但是卻會因為少花10塊而出門打個車。

而且，團購血淋淋的教訓就在眼前。當年的拉手、窩窩團，都投入了大量的資金鋪天蓋地做廣告，不但沒能帶來業務的增長，反而被一直省著花錢的美團后來居上，成為市場的贏家。

再去看Airbnb。2009年，整個公司處在破產的邊緣，他們在紐約的營業收入每周只有約200美元。那時候，格雷厄姆帶著創始人們一起研究搜索結果，想看看問題出在哪里，為什么發展這么慢。

研究了一段時間Airbnb上的房屋，他們突然意識到：Airbnb上紐約的這40個房間介紹都有一個共同點，就是照片都爛得不行。如果連自己要花錢住的房間是什么樣都看不清楚，人們當然不會在Airbnb上預定了。

格雷厄姆提了個特別簡單的建議，讓他們去一趟紐約，租一部相機，去看看用戶放在網站上出租的房間，并幫他們拍些專業的照片。

三人立即飛往紐約，并花5000美元租了一部高檔相機，免費為紐約招租者的房屋拍攝照片。他們驚喜地發現，一周后，僅僅因為換了新照片，他們的周營業收入就增長到了400美元。這是公司在過去8個月中首次實現收入的增長。

2010年夏天，Airbnb正式成立了專門為屋主提供拍攝服務的項目，最初簽約了20位攝影師，任何屋主都可以事先預約一位專業級的攝影師上門拍照。到了2012年，已經有2000余位自由攝影師受雇于Airbnb，在六大洲拍攝了超過13000間房屋。

小豬面臨的狀況更復雜。“最難的時候，我們地面的同事不是叫地推團隊，反而變成了一個裝修團隊，在幫房東去裝修。”陳馳說。

小豬員工智斌是房源拓展部的，但他在2014年的大部分時間里，都在幫房東改造房子――買四件套、買地毯、刷墻、安裝防盜門。有一次，因為一個房東家里的衛生間年月久了，留有很多污漬，用普通刷子刷不掉，為了不影響租客的體驗，半夜的時候他還在用鋼刷、草刷幫忙處理。

2014年4月的一個傍晚，小豬聯合創始人、COO王連濤從公司開車往家走，車子正好開到香山下，君聯資本的投資人打來了一個電話。他停下車，聽到對方說，“我們內部確認投資小豬了，下面就是具體的操作了”。

2014年6月，小豬短租確認獲得1500萬美元B輪融資，君聯資本領投，A輪投資方晨興資本跟投。此時，個人房東的數量已經增長了一倍，達到了2000個，而到了2014年底，小豬短租平臺上已經擁有房源12000個左右，覆蓋了全國160多個城市，超過3000名個人房東在小豬短租平臺上分享出了自己的閑置房源。陳馳突然覺得反轉點到了，“C2C需要養，到了一定階段自然會起來”。

改變是個漫長的過程

領投小豬短租B輪的君聯資本成立于2001年，是聯想控股旗下獨立的專業風險投資公司。無獨有偶，2014年8月，聯想旗下的另一家風險投資公司聯想之星投資了住百家。

現在看來，住百家是個誕生得過早的項目。

張亨德說，沒想到房屋分享這件事情會這么慢。中國人沒有住人家私宅的概念，出國的時候又因為語言問題容易有不安全感，更習慣住酒店，有事好溝通。

2014年初，張亨德已經苦苦支撐了一年，由于第一次創業沒有經驗又在用人上出現了失誤，住百家公司賬上就只剩下幾十萬人民幣，甚至COO都找不著人了。

住百家的天使投資人李康林也不甘心一個項目就這樣夭折了，他又從長江商學院的同學里幫住百家追加了一筆幾百萬元的新天使，這筆錢一直支撐著住百家直至拿到了聯想之星的投資。

聯想之星的投資人李明表示：“我們投它肯定就是賭上市的，但關鍵在于，它能不能抓到足夠多的用戶。”他建議住百家做兩件事：要做移動端，在市場上有聲音。

住百家要做移動端，但張亨德和阮智敏都沒有經驗，他們把目標放在了百度移動的鄒鑫身上。當時，34歲的鄒鑫已經是個“老百度”了，他在百度鳳巢、愛樂活、百度地圖和移動分發部門都干過，而在百度地圖的時候，也看過無數個O2O項目。

在北京北苑媒體村的住百家辦公室里，張亨德隔著桌子對鄒鑫大聲說：“我們不是拿了多少錢的項目，但大方向靠譜，你來吧?！编u鑫思考后認為，住百家手里已經有的房源，是所有競爭者都繞不開的東西。2014年底，鄒鑫成為住百家COO兼第三位聯合創始人。

鄒鑫入職后，住百家開始調整房源策略，通過地理位置、房間大小、整潔度等定了一套房源篩選標準，并在房源拓展的方向上做了調整，把拓展重點明確到了能夠賺錢的歐洲、美國、澳大利亞和新加坡這四大熱點地區。

起量最簡單的方法就是去百度投放廣告，但是住百家的預算太少了，才幾十萬元。一直在百度工作的鄒鑫知道，這點錢投放出去完全不會有任何效果。負責過百度移動的鄒鑫也知道，微信已經成為了重要的流量入口。他們找來自己在海外的朋友，建了一個500人的大群，住百家的市場人員就在這個基礎上，不斷建新群，每個群都有專屬的管理員，不斷動員大家幫助做產品宣傳。

但是，B輪融資還是不太順利?！澳銈兒虯irbnb的差異是什么？”成為了很多投資人會問的問題。畢竟，住百家面向的是中國出境游的用戶，他們在海外是和Airbnb面對面的競爭。為此，阮智敏開始組建住百家的“當地管家”團隊，負責售后和增值服務。旅游達人和旅游管家都是兼職人員，到了2015年8月，住百家的兼職人員已經達到了1000人。

以前，房源就是壁壘?，F在，服務也成了壁壘。

途家網的房源是大業主和開發商分享的不動產，這種旅游目的地大量的閑置資源保證了途家網的房源供應，使它能夠及時做各種調配。而近幾年隨著在線旅游市場的火熱，度假租賃的需求也在上漲。新浪樂居的經歷、攜程的背書，讓羅軍找到了一個快速拿房的方式，即與房地產開發商合作，租用地產商普遍的庫存。為了保證服務品質，途家引入了美國斯維登酒店管理集團，建立了一套標準操作程序。

羅軍認為重點是提升線下用戶的入住體驗。體驗與服務相關，服務與標準化的流程相關。途家網的預訂流程與其他OTA基本一致，差別在于線下服務。途家的線下服務產品有兩個，分別是管家與托管服務。

暴風雨前的平靜

2015年7月5日，小豬短租宣布完成6000萬美元的C輪融資。8月3日，途家宣布完成D輪3億美元融資，估值超10億美元。8月12日，住百家宣布完成近2億人民幣的B輪融資。一周之后，Airbnb宣布進入中國。

但想象中的大戰，還沒有來。

Airbnb的學生們都觀察著鼻祖的動作。但他們觀察了一陣發現，Airbnb在中國并沒有實質的變化，他們的目標更多的是中國出境游的用戶，而不是中國的房源。

2014年初，住百家張亨德曾接到一個來自紅杉的電話，希望為Airbnb尋找一名中國區CEO。

張亨德和Airbnb的亞太區負責人見了一面，對方說，Airbnb按時上下班，而且不希望收購打破自己的文 化，所以沒有收購計劃。張亨德認為，Airbnb的外企文化在中國很可能水土不服。

2016年4月，全國中小企業股轉系統公告顯示，住百家的掛牌申請獲得批準。住百家2013年度、2014年度、2015年1月至8月的凈利潤分別為-66.14萬元、-223.12萬元、-3102.83萬元。

2016年8月8日，Airbnb宣布獲得新一輪8.5億美元融資，公司估值300億美元。作為一家擁有這樣龐大體量的公司，他做出任何動作，帶來的聲勢都將是浩大的。

業內人士認為，從趨勢上看，Airbnb遲早會在中國下一番大功夫。

不過，李開復曾公開表示，Airbnb在中國不可能取得像蘋果、甚至Uber一樣的成功。文化差異是橫亙在Airbnb和他的中國生意之間的障礙。

“如果他們想要進入（中國市場），并且像在美國那樣獲得特許經營權，但是用戶基礎、人們的居住習慣、人們的居住期望，以及那些想要租房的人群，都是非常不同的。因此Airbnb可能會遭遇文化沖擊，要想想如果中國市場這么容易打開，那么那些盲目的模仿者早就變成100億美元市值的公司了?！崩铋_復說。

實際上，即使是中國的短租平臺里，也經常有外國游客被小區里的熱心大爺大媽們去派出所舉報。

“國內住宿分享市場非常巨大，爆發期其實還沒有真正到來?！毙∝i聯合創始人、COO王連濤說，短期內，還是雙方共同培育市場的階段。

目前小豬在國內301個城市覆蓋超10萬套房源，而Airbnb在 3萬套左右。等雙方都發展到幾十萬套房，或許是短兵相接的時候。

兩年前，途家CEO羅軍曾表示過，公司定位于中高端獨家租賃，沒有把小豬短租作為競爭對手。但是，通過收購螞蟻，將和小豬短租直接競爭。

短租市場規模的不斷擴大，已經開始影響酒店住宿的生意。

高盛分析師史蒂夫?肯特（Steven Kent）和他的團隊調查了2000名美國消費者，數據顯示：在過去5年里，如果有人使用過短租住宿服務，那么他們選擇傳統酒店的機率降低近一半。

肯特還發現一個很有趣的現象，一旦用戶選擇共享住宿服務，他們的態度就會發生180度的轉變。用戶干脆拋棄了傳統酒店，轉而擁抱C2C住宿服務。

人們對房屋共享（短租）越來越熟悉，使用的頻率也在上升。在今年美國的“超級碗”大賽期間和里約奧運會期間，數萬人使用了Airbnb上的家庭住房。