信息生態系統理論精選(九篇)

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第1篇：信息生態系統理論范文

1.1信息生態的內涵

信息生態學是信息科學與生態學交叉融合形成的一門交叉性學科，構成其理論的基礎是生態學與信息科學理論基礎的總和。由于信息科學的范圍過于寬泛，信息生態這一理論的提出為其提供了一個理論框架。生態學系統的研究對象為多種生態要素在復雜的動態時空中發生極其復雜關聯的生態系統。信息生態問題是人們在信息時代面臨的一個重要且跨越多學科領域的復雜問題，越來越多的學者開始關注并積極投身信息生態的研究中，其研究內容涵蓋信息生態系統、信息生態環境、信息生態平衡、信息生態危機、和諧信息社會等多主題，呈現出多級分層和不斷演化的形態。目前學者們對信息生態學的研究包括對它的學科范圍進行研究，以及對其中的關鍵要素的研究，例如：信息生態圈、信息生態鏈、信息生態位、信息生態系統以及信息生態因子、信息生態系統的演化規律等。信息生態系統是信息生態學的主要研究對象。信息生態具有多樣性的特點，每個信息因子處于不同的信息位上，信息生態系統的復雜性為每一信息因子的存在提供了可能。信息生態具有協同演化的特性，同樣在信息生態中新思想、新技術、新專業的涌現或者是信息人自身態度的變化也將影響信息生態的演化。

1.2信息生態系統要素

信息生態系統是信息自身與生命體及其周圍環境相互聯系相互作用的有機整體。狹義的信息生態研究發軔于本世紀中葉，當時它不包括人和社會環境的內容，僅局限于生物信息的產生、傳遞和接受等內容，如今廣義的信息生態研究應包括人和社會環境的內容【1】。信息生態系統的要素特征決定其復雜性、多樣性、系統性以及演化性的基本特征，且這些特征具有普適規律，所以本文將信息生態系統作為一個大的環境來分析其背景下的企業生態系統的結構特征及管理規律。

1.3企業生態系統

企業生態系統就是借用自然生態系統的概念，來解釋企業組織內部及企業組織與環境之間的關系。企業組織不是孤立存在的，企業與生活在他周圍的其他相關企業和組織相互聯系相互作用，與其外部環境通過物質、能量、信息的交換，構成了一個相互影響、相互依賴、共同發展的統一體。企業不僅受到自然環境的限制，更重要的是受到變化越來越劇烈的社會環境的影響。企業本身是一個開放的系統，它不斷地與其生態環境發生物質、能量、信息的交換，企業生態環境的復雜性使得企業與其環境的相互作用異常復雜；此外，企業生態系統中自然資源與社會資源的轉化過程離不開人類的活動，企業生態系統受“人類活動”的影響相當顯著，比如科學技術的進步、政策的變化、體制的改革等等都會使企業生態環境發生極大的變化【2】。對于企業外部來說，物質環境、經濟環境、社會環境，是影響企業生存以及發展的重要信息因素。企業生態環境是指圍繞生命主體、占據一定空間、構成生命主體存在的條件的各種物質實體和社會因素。除了物質、經濟以及社會環境之外，企業的競爭對手也是影響企業發展的重要的外部環境因素，這也是企業在制定和確定自身核心競爭力和制定企業戰略重要的參考因素【2】。企業生態系統是以企業為核心的，特別是擁有核心能力的主導企業，從其構成成員的緊密性和重要性的不同，可以將其劃分為三個層次：核心生態系統、擴展生態系統、完整生態系統。核心生態系統主要包含主導企業及其供應商、分銷商、顧客等要素：擴展生態系統是在核心生態系統包含這些要素的基礎上加上供應商的供應商以及顧客的顧客要素；涵義最為全面的是完整的生態系統，他還包括政府組織、風險承擔者、競爭機構以及外部宏觀環境要素等等。對于企業內部環境來說，高度集成化的信息生態系統根據職能劃分為驅動力（信息生產者），工作流為主線（信息傳遞者）將信息反饋到企業內部各部門或者企業外部的供應商（信息消費者），進一步進行信息處理工作，在企業內部每天處理業務的同時，會有大量的信息在企業信息管理系統中產生，形成大量的信息流在各部門或層級之間流轉，從而推進工作流的進行，信息的產生、傳遞、消費都無時無刻不在發生。以目前較為發達的SAP系統為例，其中包含了生產計劃（PP）、物料管理（MM）、銷售管理（SD）、財務會計（FI）、管理會計（CO）、財產管理（AM），以上6個模塊為企業運營的核心模塊，另外還包含了：質量管理（QM）、項目管理（PM）、人事管理（HR）、信息管理(IS)、工作流（WF）、項目系統管理(PS)。SAP系統是高度集成化的企業管理軟件和信息生態系統，支持多接口可與多種系統集成，內部有開放的代碼編寫環境，開發人員可以進入軟件的底層，直接利用系統提供的計算機語言或者自定義表結構來滿足不同的業務需求。由于企業內部的生態系統中的各個模塊的緊密聯系以及相互作用，形成了一個集采購、庫存、生產、銷售以及財務相互作用為一體的負責的企業生態系統，因此也決定了SAP系統的高度集成化，每一個業務模塊從采購到庫存以及生產相關的環節都在業務流程上有著相互影響和制約。在受到內因與外因的共同作用時，企業有可能在競爭的環境中經歷共生發展、協同發展以及蛻變或者企業種群變動的變化。

2企業生態系統中的復雜網絡

2.1企業生態系統的復雜性

企業生態系統是一個典型的復雜系統，它由種類繁多、數目龐大的企業以及復雜的企業生態環境相互作用而構成，更重要的是這一系統還包括最復雜的系統——人，由于人類的理性以及非理性更增加了企業生態系統的復雜性。經過總結學者們的研究成果，得出企業生態系統的復雜性主要表現為。

（1）演化性。

即系統由簡單到復雜的進化特性，它是所有復雜系統得以產生和存在的根本原因。企業生態系統作為典型的復雜系統更表現出典型的演化特性。具有現代意義的企業誕生也就是最近200年的事。當時，企業的數目還不多，企業之間你死我活的生存競爭幾乎沒有，企業的雇員被當作會說話的機器只是簡單地完成固定的工作，企業生態系統剛開始形成，整個系統相對來說是簡單的。隨著生產力的發展，各種類型的企業不斷出現，企業雇員的素質不斷提高，市場競爭日趨激烈，企業生態系統也逐漸由簡單變得復雜起來。演化特性造成了企業生態系統的動態復雜性。

（2）理性與非理性。

雖然企業是企業生態系統研究中的基本單位，但是企業及其生態環境都少不了人類的參與，企業生態系統的結構、功能特性上必然要打上人類理性及非理性的烙印。一方面，在競爭性的企業生態系統之中，博奕者的理性（智慧、策略等）產生局部最優與全局最優的矛盾；另一方面，由于人類的情感、偏好、意志等非理性的存在使得企業生態系統的復雜性大大增加。

（3)自組織、自催化性。

企業生態系統的發展有明顯的自組織及自催化現象，即企業生態系統由于系統內部的相互作用而不斷進化。比如，企業之間的競爭所導致的企業之間以及企業與環境之間的協同進化。

（4）層次性與多樣性。

企業生態系統是由大量的處于不同層次的組分相互作用構成的，首先企業本身就是一個復雜系統，它下面有不同的戰略單元或部門，部門下面有各種不同的團隊，而構成團隊的又是世界上最復雜的系統——人。從宏觀審視，企業之間可以建立企業聯盟、企業的上下游可以構成企業生態鏈，相同性質的企業可以構成行業群落、同一地域的所有企業構成企業群落、企業群落與環境相互作用又構成區域企業生態系統，各個區域企業生態系統相互作用才構成完整的企業生態系統。企業生態系統中不同層次、不同組分之間的相互作用造成了企業生態系統的結構復雜性。

2.2信息生態系統中企業生態系統的復雜網絡

企業生態系統中每一個信息子處在不同的生態位上，如果生態位重疊的部分較大則構成競爭關系，如果重疊的部分較小且依存程度較大的為共生關系，處于不同生態位上的信息子也有可能既是協同發展的關系也是共生關系。如果不同信息子之間的交叉程度較大則會形成較為復雜的網絡，形成拓撲關系（一個節點有多條邊）。在企業外部生態系統中，企業不僅受到自然環境的限制，更重要的是要受到變化越來越劇烈的社會環境的影響；企業對其環境的影響也比生物體對自然環境的影響大得多。企業本身是一個開放的系統，它不斷地與其他生態環境發生物質、能量、信息的交換，企業生態環境的復雜性使得企業與其環境的相互作用異常復雜；此外，企業生態系統中自然資源與社會資源的轉化過程離不開人類的活動，企業生態系統受“人類活動”的影響也相當的顯著，例如科學技術的進步、政策的變化、體制的改革等等都會使企業生態環境發生極大的變化。在企業內部生態系統中，銷售訂單會直接指導生產計劃，生產計劃產生之后就會對物流需求計劃提出要求從而引發采購行為，在采購收貨的時候庫存管理會被觸發，同時收貨的時候會產生發票校驗以便財務對賬使用。這一系列的業務活動產生于供應鏈上，且每一個活動可以作為一個信息子來看待，它們的關系是共生關系也是協同發展的關系，每一個信息子之間的信息鏈的斷裂都會影響整個流程的正常進行。而當這些信息流在供應鏈上流轉的同時，質量管理、項目管理、人力資源管理也同時在進行，這些信息子之間沒有必然的共生關系但是卻協同作用于整個供應鏈中。質量管理貫穿整個生產、物流、銷售、服務等各個環節，幫助企業整合支離破碎的業務流程，其質量管理模塊支持企業的質量管理需求；項目系統管理可提前擬定出計劃，指導生產、備料以及采購優化流程管理，并且項目系統管理貫穿于整個計劃實施的過程中，有監督管理的作用；人事管理，包括人力資源總體規劃、員工招聘、員工培訓、員工職業發展規劃、考勤管理、薪資福利、員工績效和員工關系等。

3企業生態系統復雜網絡的系統動力學模型分析

3.1系統動力學相關理論及模型概述

系統動力學是一門分析研究信息反饋系統的學科，也是一門認識系統問題和解決系統問題的交叉綜合學科。從系統方法論來說：系統動力學是結構的方法、功能的方法和歷史的方法的統一。它基于系統論，吸收了控制論、信息論的精髓，是一門綜合自然科學和社會科學的橫向學科。構成系統動力學模型的基本元素包含“流”與“元素”。“流”分為“實體流”和“信息流”；“元素”包括“狀態變量”，“速率”和“輔助變量”。系統動力學建模有3個重要組件：因果關系圖、流圖和方程式。因果反饋圖描述變量之間的因果關系，是系統動力學的重要工具；流圖幫助研究者用符號表達模型的復雜概念；系統動力學模型的結構主要由微分方程式所組成，每一個連接狀態變量和速率的方程式即是一個微分方程式。系統動力學中以有限差分方程式來表示，再依時間步驟對各方程式求解，呈現出系統在各時間點的狀態變化。

3.2企業生態系統的動力學模型分析

下文將利用系統動力學的因果關系模型圖來分析企業生態系統的外部環境信息因子對其運行機制的影響，以及企業生態系統的內部各個核心模塊中的信息因子的作用關系。反應了企業生態系統的外部環境對企業的影響，科技、市場需求以及政府和科學技術的支持都對企業生態系統的運行機制有著積極正面的影響。反應了企業生態系統內部信息因子的作用關系，形成了以生產和銷售拉動需求的正負反饋因果關系圖，每個箭頭都有信息因子流入，被箭頭指向越多的信息節點說明在企業生態系統內部的能級越高，它的變化會帶來聯動的影響。無論在企業生態系統的內部還是外部，各信息因子間都有相互作用的關系，一部分是制約一部分是促進，從而形成了競爭和互利共生的關系。在每一個因果關系圖中信息流都順著箭頭的方向進行流轉，為了保證信息能順利且準確的傳遞到下游，必須控制好每對信息因子之間的信息鏈有無斷裂或者不對稱的現象。而且可以根據關系圖直觀的看出哪些因子是處于信息生態鏈的上游，哪些信息因子處于信息生態鏈的下游。在做出正確的分類和判斷以及影響分析之后，管理決策者可以劃分其管理的優先級，并合理地安排人力物力于此因子上發生作用。并且在容易發生信息生態鏈斷裂的區域重點監控防御以便適當降低管理風險。

4結語

第2篇：信息生態系統理論范文

關鍵詞：企業本質；循環型企業生態系統；企業生態系統健康狀況；競爭優勢

中圖分類號：F271　文獻標識碼：A　文童編號：1003－3890(2011)03－0033－06

對企業本質的認識，是分析企業競爭優勢的重要因素。企業本質理論經歷了傳統企業理論到企業生態系統理論的演替，透過其演替，人們對企業本質的認識發生了實質性的轉變。同時，隨著循環經濟的興起，探討循環型企業生態系統的本質內涵、特征及其運行機制又成為研究循環經濟視野下企業競爭優勢理論不可缺失的內容。

一、企業本質理論的演替分析

(一)傳統企業理論對企業本質的認識及其缺陷

1.傳統企業理論對企業本質的認識。傳統企業理論的基礎是傳統經濟學。古典企業理論是從分工提高工作效率的角度看企業的。亞當?斯密(Adam。Smith)在其巨著《國民財富的性質和原因的研究》一書中認為，勞動分工是經濟增長的基礎和前提，并提出“市場范圍限制勞動分工”的定理。在斯密看來，企業的邊界受制于市場范圍。新古典企業理論的基礎是新古典微觀經濟學。由于新古典微觀經濟學利用最優決策理論進行了經濟分析，它的假設是完全理性和利潤最大化。在這種假設下，企業內部的運行被視為一個黑箱，企業唯一的功能是根據邊際替代原則對生產要素進行最優組合，從而實現最大利潤，必須按邊際成本等于邊際收益的原則進行單一產品的產量和價格決策。新古典企業理論存在一些缺陷，如：(1)它完全忽視了企業內部的組織結構，例如委托權的安排、激勵和監督機制等。(2)新古典理論也沒有成功解釋為什么企業的平均成本曲線會上升。(3)新古典企業理論假設所有的企業都是同質的，在零交易費用的世界里，所有的信息都可以免費獲取，而現實卻與此假設相去甚遠。

以熊彼特為代表的企業家理論，其主要代表人物包括奈特(Knight)、熊彼特(Jeseph A.Shumpeter)、柯茲納(Israel Mirzner)和卡森(Mark Casson)等人的觀點。他們共同的觀點是，將企業看作是企業家的企業。熊彼特將企業看作是企業家創新(innovation)的機制。企業家的天職是創新，即引入一種新的生產函數，包括使用一種新的技術、發現一個新的市場、創造一種新的組織方式等。通過創辦新企業這種非連續的創新活動，企業家在非均衡環境中獲得了報酬――利潤。熊彼特意義上的“企業家”(enter-preneur)實際上是一種“企業家才能”(enterpreneur-ship)，不是一種職業、階層或身份。熊彼特從創新的角度理解“企業家”這種特殊的人力資本，這對后人的啟發是巨大的。

現代經濟學的交易成本理論是對現代企業理論研究的開端。美國經濟學家科斯(R?H?Coase)在1937年發表的《企業的本質》一文標志著現代企業理論的誕生。在該文中，科斯利用交易成本理論的概念解釋了“企業為什么出現”這一被新古典經濟學家所忽視的簡單問題?？扑拐J為，市場和企業是兩種不同的組織勞動分工的辦法，二者具有互替性，企業的存在是由于它能節約市場的交易成本，所以交易成本的差別是企業出現的真正原因。但是，企業不能完全代替市場，也不能完全無限擴大，具體而言要由企業的內部行政管理費用與市場費用相比較來決定。

2.基于生態學看傳統企業理論對企業本質認識的缺陷。傳統企業理論受到傳統經濟學的影響，企業僅以追求自身利益最大化為終極目標，將企業看成是一個孤立的個體，不與外部環境、上下游企業相聯系，忽視合作共存，在合作中獲取競爭優勢的可能性。這是一個競爭的時代，也是一個合作的時代，更是一個競爭與合作并存的時代，傳統企業理論孤立地看待企業，在理論上表現出明顯的缺陷，在企業實踐中也不利于其在激烈的市場競爭中發展壯大。深究傳統企業理論不足的原因，基于生態學理論視角分析，主要是傳統企業理論遵循以下三個假設：

第一，目標假設：以利潤為中心或利潤最大化假設?；凇袄麧欁畲蠡奔僭O指導下企業強調的是“利潤”與“競爭”。受此觀念束縛，企業傾向于從自身利益出發來研究企業戰略，將其競爭環境看成是市場或行業。企業缺乏生態系統意識，表現為狹隘競爭意識，以利潤最大化為目標，無視明天的變化和未來發展，無視經濟共同體的利益。

第二，企業組織邊界假設：現代企業組織邊界是以法定產權來界定，企業管理只能是在企業組織邊界范圍內進行，即管理專注于企業組織內部。傳統企業邊界正在消失，組織范圍不斷拓寬、企業內各部門、群體或團隊間聯結而成的組織，與由各獨自運營的利益相關者群體和環境之間所構成的企業生態系統之間具有不同的性質與研究內涵。

第三，“人性”假設：傳統經濟學認為企業是經濟人，企業則是基于“經濟人”假設對企業進行管理，完全忽視自然的需要。圣潔認為，工業時代是反人性、反自然的，當今盛行的管理體系毀滅人類。因此，該假設必須得到提升。

(二)企業生態系統理論的興起

仿生學(Bionics)是一門新興的邊緣學科，近年來，仿生化研究已經突破了生態學、解剖學、遺傳學和工程技術學的局限，逐漸進入了社會科學領域，為解釋社會科學和運行規律提供了系統的方法，企業仿生學研究已經成為經濟學和管理學研究的熱點之一。進入20世紀90年代以后，產生了企業生命周期理論、企業生命理論、企業生態系統理論等，這些理論被視為“管理學世界的發展方向”。企業生命理論認為企業存在與有機生命體相同的一系列特征和現象，如企業成長、企業有誕生與死亡、企業有自覺能力并能對環境做出適當反應等；企業生命周期理論的核心觀點就是企業與有機生命體一樣，具有從生到死、由盛轉衰的周期特征和過程。筆者認為，無論是傳統的企業本質理論，還是企業生命理論、企業生命周期理論等，都是將企業視為單獨的一個個體來進行研究，而企業生態系統理論則是真正將企業放置在一個大的生態系統內進行分析企業的本質特征的。

1935年英國生態學家坦斯列(A.G.Tansley)首先提出生態系統(ecosystem)的概念，把有機體與其生存的自然環境相互作用或潛在的相互作用視為一個動態的整體，即把生物與環境以及環境諸因素因子之間的相互聯系、相互制約的關系作為一個系統加以研究，從而揭開了系統生態學的序幕。后來，美國生態學家奧德姆(E.P.Odum)給生態系統下了一個更完整的定義：生態系統是指生物群落與生存環境之間，以及生物群落內的生物之間密切聯系、相互作用，通過物質交換、能量轉化和信息傳遞，成為占據一定空間、具有一定結構、執行一定功

能的動態平衡整體。簡言之，在一定空間內生物群落與非生物環境相互聯系、相互作用構成的統一體就是生態系統。

當對企業進行生態學考察時，我們將發現企業像自然界中的生物一樣生存在一個非常完整的生態系統之中，我們把這個系統稱為“企業生態系統”。1993年美國著名戰略學家James F.Moore在《哈佛商業評論》上首先提出“企業生態系統”的概念，以此來描述企業和個體所處的環境，并于1996年在其專著《競爭的衰亡》中給予了定義：企業生態系統是以組織和個體的相互作用為基礎的經濟聯合體。在國內，陸玲較早地提出企業生態學理論，將企業生態學完整而準確地定義為“研究企業與其環境之間相互關系的學科”，提出“企業生態鏈”、“企業生態網”、“企業生態系統”以及“企業生態對策”等概念，并以生態觀點進一步論述了企業管理學與企業生態學之間的關系。因此，所謂“企業生態系統”就是指由企業依賴生存、發展的所有利益相關者群體與外部環境所形成的一種復雜的生態系統㈣。

(三)傳統企業理論與企業生態系統理論對企業本質認識的比較

1.企業生態系統的特征。企業生態系統的概念來源于自然生態系統，它既具有自然生態系統的一些共性，又具有其特殊性的一面。企業生態系統與自然生態相比較主要有以下幾個方面的特征：

第一，企業生態系統是人工行為建立的一個經濟―社會一自然相耦合的復合系統，具有目的性。人工系統的行為不是完全自然化的，企業生態系統是通過人對社會經濟活動規律的認識，為了實現經濟利益、社會效益、生態效益的優化目的而建立起來的。人工系統的行為不是完全自然化的。正是這種目的性決定了企業生態系統內部的組織結構以及企業種群、企業個體的管理方式與管理方法。

第二，企業生態系統的邊界相對模糊。企業生態系統沒有明顯的組織邊界，并且系統構成也不受地域與行業的限制，其組織邊界相對模糊。這是因為企業生態系統包含各行業子系統、消費者子系統、環境子系統等；企業之間可以建立聯盟，企業上下游可以構成企業生態鏈，相同性質的企業可以構成行業群落，同一地域的所有企業構成企業群落，企業群落與環境相互作用又可以構成區域企業生態系統，各個區域企業生態系統在其環境中相互作用又構成完整的企業生態系統；環境子系統又包含社會政治法律子系統、社會文化子系統等。

第三，企業生態系統具有自動調節功能，是一個自適應復雜系統。企業生態系統的結構與功能都有相對的穩定性，內部結構之間保持著一定的協調性與和諧度。當企業生態系統遇到外部因素適度范圍的干擾時，系統內部能夠相互調節以保持系統原有的相對穩定狀態。這些調節作用包括企業種群、企業群落的數量與密度以及企業為了適應環境的變化對自身作出相應的調整等。并且企業與生物一樣都能對環境產生反作用，并能夠改造環境，但企業對其生態環境的反作用要強烈得多。企業生態系統具有創新改造環境的能力，企業是具有有限理性的，決策也會出現失誤；企業也會追求自身利益的最大化，表現出一種機會主義行為，資源的有限性和企業追求自身利益的最大化決定了企業的競爭性。

第四，企業生態系統是一個開放、動態的系統。企業生態系統中的任何一個企業都需要與外界進行物質、能量、信息交換，都得進行新陳代謝，表現為開放性；在企業生態系統中，企業發展過程中的優勝劣汰，競爭激烈，但是企業之間更有相互協同、合作以求共同發展，體現為合作，競爭與合作并存。正是由于這種企業之間的競爭與合作，才不斷地推進企業生態系統的進化。因此，企業生態系統不是靜態不變的，隨著社會環境、自然環境的改變，由于企業之間的競爭與合作，企業生態系統自然會不斷地演化、動態發展。

2.企業生態系統理論對企業本質的認識。企業生態系統理論與傳統企業理論相比較，企業生態系統理論在傳統企業理論基礎上對企業本質的認識有一定程度的創新與提高。具體表現如下幾個方面：

第一，系統觀。傳統企業理論將企業視為一個孤立的個體，不考慮企業與環境的相互影響因素；而企業生態系統從系統觀、生態學的視角來研究企業，既將消費者、供應商、投資者、市場中介看成是企業生態系統的主要組成要素，又考慮系統外部環境因素，如自然生態環境、政治環境、經濟環境、科學技術發展狀況、人力資源狀況和文化背景等，體現了系統觀的思想。

第二，企業目標的實現方式。傳統企業理論認為企業追求的目標是利潤最大化，而實現這一目標的手段就是靠“競爭”，以“競爭”作為制定企業戰略的依據；企業生態系統理論，既強調企業之間的競爭，又突出以合作方式來實現其競爭優勢，優勢的實現是以對方的存在并與之合作為基礎而體現出來的，這本身就是生態學共生共存的思想。

第三，企業目標的多元化。傳統企業理論對企業目標的認識就是以追求單一的利潤為目標，而企業生態系統理論則認為系統內的企業既要考慮自身的利益，同時又要顧及系統整體的優化，因為一個健康運行的企業生態系統能給企業帶來自身無法單獨實現的競爭優勢。

第四，企業的組織邊界不局限于企業法定產權。傳統企業理論的企業邊界清晰，以其法定產權來界定；而企業生態系統理論認為企業沒有明顯的邊界，邊界相對模糊，因為企業生態系統是人們根據研究社會經濟活動規律的需要而建立起來的人工系統，如縣域企業經濟體、工業園區等，但是人們可以視所要研究問題的需要人為主觀地劃定企業的邊界。

第五，企業“人性”假設也不全是“經濟人”一面。傳統企業理論以“理性經濟人”為假定前提；而企業生態系統理論對企業人性的認識不再僅局限于“理性經濟人”假設，具有“生態經濟人”屬性，即企業人性既不是純粹的“經濟人”，也不應是完全的“生態人”，在生態規律與經濟規律支配下，既有經濟利益的驅動，又有生態友好的表現。傳統企業理論與企業生態系統理論對企業本質認識的比較如表1所示。

二、循環型企業生態系統的基本特征以及健康狀態評價

企業生態系統只是將企業與環境聯系起來作為一個系統來分析企業，但企業生態系統并非遵循循環經濟的原則而進行生產經營。正如上文所述，我們把由企業依賴生存、發展的所有利益相關者群體與外部環境所形成的一種復雜的生態系統稱為一般企業生態系統；而把遵循循環經濟原則，基于循環經濟的企業生態系統稱為循環型企業生態系統。

(一)循環型企業生態系統的特征

循環型企業生態系統與一般企業生態系統相比較，除了具有一般的企業生態系統的共性外，還具有以下四個方面的特征，具體如下：

1.在循環經濟理論指導下建立的人工系統。一般認為，企業生態系統是一個人工系統，并非建立在以循環經濟理論指導下而構建的一個復合系統，一般企業生態系統是在傳統經濟學與生態學理論指導下建立的；循環型企業生態系統是以循環經濟理論為指導，實現資源的循環利用和體現企業與整個

系統的競爭力的提升。

2.具有顧客價值與生態價值相統一的特性。顧客價值(customer's value)是由于供應商以一定的方式參與到顧客的生產經營活動過程中而能夠為其顧客帶來的利益，即指顧客通過購買商品所得到的收益和顧客花費的代價(購買成本和購后成本)的差額，企業對顧客價值的考察可以從潛在顧客價值、知覺價值、實際實現的顧客價值等層面進行。而生態價值(ecological value)是指哲學上“價值一般”的特殊體現，包括人類主體在對生態環境客體滿足其需要和發展過程中的經濟判斷，人類在處理與生態環境主客體關系上的倫理判斷，以及自然生態系統作為獨立于人類主體而獨立存在的系統功能判斷。生態價值的表現形式包括生態的經濟價值、生態的倫理價值和生態的功能價值三個方面。通過循環型企業生態系統的運作，既要實現顧客價值的最大化，又要遵循循環經濟的“3R”準則，達到資源的綜合循環利用，節約資源，減少廢棄物的排放，減輕對生態環境破壞的目的，以實現生態系統的生態價值功能，促使其在顧客價值功能與生態價值功能的和諧統一。

3.蘊含企業社會責任的特性。企業社會責任是指企業除了追求股東利潤外，還應充分考慮企業行為影響社會、員工等相關者的利益，充分考慮對自然環境的影響等。循環型企業生態系統蘊含企業社會責任主要體現在以下兩個方面：一是系統內部的企業按照循環經濟的要求來組織管理企業以實現對資源的充分利用減少對生態環境的破壞；二是企業追求的不僅僅是自身利益的最大化，而是謀求企業利益、社會效益和生態環境的優化。

4.“經濟生態人”的人性假定。循環型企業生態系統是依據循環經濟理論建立起來的，所以其人性的假設既要符合經濟學理論要求的“理性經濟人”，又要滿足生態學理論的要求，體現其“理性生態人”的一面。在循環型企業生態系統的生產消費活動中，既要追求自身利益、尋求福利的改善，又要體現節約資源、對環境友好的特征。故而，筆者認為，依據循環經濟理論建立的循環型企業生態系統，既不是完全意義上的“理性經濟人”，也不可能是純粹意義上的“理性生態人”，筆者可以將其概括為“經濟生態人”。

(二)循環型企業生態系統健康狀況評價

1.循環型企業生態系統健康狀況的內涵。生態系統健康是20世紀80年代國際學術界提出的一個新概念，其定義在學術界尚未形成共識，國際生態系統健康學會將“生態系統健康”定義為“研究生態系統管理的預防性的、診斷的和預兆的特征，以及生態系統健康與人類健康之間關系的一門系統的科學”。Costanza等從生態系統自身出發，認為生態系統健康具有以下特征：第一，自組織和平衡能力；第二，沒有疾病；第三，具有多樣性或復雜性；第四，具有相對穩定性和可恢復能力；第五，有活力或增長的空間；第六，系統要素間保持平衡。

生態工業園區企業生態系統是一個復雜的生命有機體，既具有生態、服務功能，又具有自我維持和調控功能。我們可以通過生態工業園區企業生態系統的環境適應能力、恢復能力、協調能力、信息共享和創新能力等五個方面來分析和衡量其健康狀況。健康的生態工業園區企業生態系統應該是系統結構合理，具有良好的環境適應能力、恢復能力、協調能力、信息共享和創新能力，能為顧客提品與服務，并能使顧客價值最大化，能有效地實現服務功能的系統。生態工業園區企業生態系統健康狀況的基本屬性間的相互關系如圖1所示。

2.循環型企業生態系統健康狀況評價指標體系構建原則。循環型企業生態系統健康狀況的評價指標體系的設計，應該根據某些原則而建立起來，并且能反映循環型企業生態系統健康狀況的指標集合，以使循環型企業生態系統的評價建立在科學、可操作性的基礎上，而不應該是一些指標的簡單堆積和隨意組合。具體應遵循以下基本原則：

第一，科學性原則。循環型企業生態系統評價指標的設計應以生態學、經濟學、管理學、數學、系統科學以及其他相關學科的有關理論為基礎，以使其指標能夠反映生態規律和管理規律，并將其作為評價的基礎。

第二，系統性原則。循環型企業生態系統是一項系統工程，是集經濟、社會、生態于一體的復合系統，因此，在指標設計中，應該具有系統性，應在各子系統不同層次上采用不同的指標。

第三，可操作性原則。評價指標應盡量量化，特別是對于定性指標，應采用一定的量化手段與方法，使其可測、可對比，達到可以操作的目的。

第四，簡明完備性原則。所選指標應盡量簡單明了，在相對完備的前提下，指標盡量壓縮，以便于操作。

3.循環型企業生態系統健康狀況的評價指標體系。循環型企業生態系統健康與否的核心體現在系統內企業的適應能力、恢復能力、協調能力、信息共享能力及創新能力。根據循環型企業生態系統健康的基本內涵和指標體系原則，可選取相互獨立且反映循環型企業生態系統的結構屬性。循環型企業生態系統健康狀況的評價指標體系見表2。

三、提升企業競爭優勢的對策思考

(一)培育企業生態文化

文化從本質上講是一種價值觀，所謂企業文化就是企業全體員工共同認可的基本價值理念。企業文化具有三個方面的特征：一是價值性，它是企業文化的核心，是全體員工共同認可的行為準則；二是獨特性，企業文化是企業長期積累、演進的，具有企業自身獨特的個性化體現，也是不可輕易被別人復制的獨特資源；三是延伸性，企業文化是無形資源，它能介入企業管理各項活動中去，對企業的生產經營活動產生重大影響。一般認為，企業文化具有凝聚作用、導向作用、激勵作用與約束作用。隨著生態環境問題日益突出，人們對企業文化的認識也不斷深入，并將企業文化分解為生產性企業文化與生態性企業文化，前者是為企業生產經營服務的，以追求社會經濟效益最大化而忽視對生態環境的破壞的價值理念；后者是為保持生態環境服務的，追求社會經濟與自然環境和諧統一的價值理念。

企業應當大力加強企業生態文化建設，樹立企業生態價值觀，將生態文化融入企業文化，使全體員工逐漸樹立起生態環境價值觀理念。只有企業具有良好的企業生態文化，才可能將企業戰略轉移到采用循環經濟模式來發展經濟，才可能將這一理念融入到企業的各個管理環節中去。因此，筆者認為企業生態文化培育是企業獲取競爭優勢的核心。

(二)選擇與優化企業生態系統

企業競爭優勢屬于企業戰略管理的范疇，企業戰略是能對企業帶來深遠、方向性、全局性影響的決策集合體。企業如何選擇自己要進入的企業生態系統，是進入一般企業生態系統還是進入循環型企業生態系統，這是一個企業戰略問題。一般認為，在市場開放條件下，各個企業生態系統是相互聯系、相互影響、相互制約的，企業的競爭優勢依賴于所在的企業生態系統。在以上分析中，筆者從對競爭與合作模型的分析也說明了企業依存于企業生態系統，企業競爭優勢依賴于所在企業生態系統的合作上，通過合作實現各自的競爭優勢。企業決定進入了一個企業生態系統后，由于環境的不確定性、激烈競爭的市場以及消費者愛好的動態性，都決定了需要對企業生態系統進行動態管理，達到優化各要素的目的，使企業生態系統始終保持健康運行狀況。因此，進入生態系統的選擇及其優化是企業獲取競爭優勢的關鍵因素。對企業生態系統健康狀況承擔主要責任的應該是生態系統內的一家或幾家核心企業，這些核心企業一定要定期或不定期地對企業生態系統的運行情況進行評估分析、創新，以適應環境不確定性的客觀現實。分析的重點是對企業生態系統的適應能力、恢復能力、協調能力、信息共享能力以及創新能力即對系統依賴性、整合性進行評估，其分析框架如圖2所示。

(三)提升企業管理創新與技術創新能力

第3篇：信息生態系統理論范文

【關鍵詞】品牌生態系統；運作機理；文獻述評

一、引言

隨著人們對品牌的重視，使得關于品牌的研究火熱起來，與此同時，品牌與其生存的商業環境之間的互動關系也逐漸進入學者們的視線。如同自然界中生物與非生物間的互相影響、互相依存，多數品牌在與環境發生作用的同時，也經歷著初創、發展、成熟、衰退、消亡等過程，使品牌與其商業環境的關系表現出生態系統的特征，再加上交叉學科研究的推廣，促進了品牌生態學的誕生。品牌生態學畢竟是新的學科，品牌如何在其生態環境中發揮作用并得以成長，其運作機理到底怎樣？本文對國內外有限的相關文獻研究進行梳理評述。

二、品牌生態學研究淵源及脈絡梳理

將生態學原理應用經濟學和管理學的研究可追溯到20世紀初熊彼特經濟進化論。1935年英國生態學家Tansley首次提出生態系統（ecosystem）概念，指出一定環境中生物和非生物可通過物質循環及能量流動形成相互依存的生態學功能單位。隨著戰后各國對經濟重視，生物學隱喻在經濟學研究中的應用開始出現。

20世紀80年代納爾遜和溫特出版《經濟變遷的進化論》一書，形成了商業生態系統研究的雛形，并標志生態學隱喻在經濟管理研究中應用的復興。1986年，美國James F Moore在《哈佛商業管理評論》上發表《新競爭生態學》一文，首次提出商業生態系統（Business Ecosystem）概念，1996年又在《競爭的消亡：商業生態系統時代的領導與戰略》一書中建立初步的理論框架，為經濟學和管理學研究提供了新視角。1997年，歐文·拉茲洛出版《管理的新思維：第三代管理思想》，將廣義進化論思想應用企業管理，并首次提出了“進化重構”思想方法。此后，商業生態系統理論得到關注與傳播，促進生態學理論在品牌研究中的應用。

1998年，品牌專家David·A·Aaker提出基于單個企業品牌系統的“品牌群”概念，首次將生態種群概念引入品牌研究，開創了品牌生態系統研究的先河。隨后，Agnieszka Winkler（1999）提出品牌生態環境的概念，指出品牌生態環境是一個復雜、充滿活力并不斷變化的有機組織?？梢哉J為，真正的品牌生態學研究萌發于20世紀末，誕生于2l世紀初。

國內相關的研究較為滯后，1995年，孫成章出版的《企業生態學概論》一書是國內較早將生態學思想應用于經濟管理領域的著作。199a7年，王玉在《企業進化的戰略研究》一書中系統研究企業的進化特性及其機制。隨后，1999年，山東大學王興元教授首次提出“名牌生態系統”概念，并成為將生態學應用到營銷領域的國內開創者。此后，王興元帶領弟子做出大量相關研究，構建了相對完整的品牌生態系統研究框架，并給出品牌生態系統的確切定義──以核心品牌為龍頭，包括品牌企業、供應商、中間商、顧客、公眾、相關組織及群體等成員在內組成的復雜社會經濟系統。

三、品牌生態系統作用機理相關研究及評述

品牌生態系統理論將品牌研究重點從以往的品牌本身擴展到一個涵蓋利益相關者的大環境中，為品牌研究提供新的思路。品牌在品牌生態系統中如何發揮作用?品牌生態系統對品牌影響機理到底如何？這些都成為品牌生態系統研究的核心話題。然而，當前相關研究屈指可數，以下僅通過對有限的文獻資料進行梳理，將學者們關于品牌生態系統作用機理的研究評述如下：

（一）品牌基因論

袁虎（2005）把形成品牌獨特識別，具有鮮明品牌個性的品牌核心價值稱為品牌基因，認為品牌基因不僅是形成品牌個性并影響顧客購買的因素，還是維系生態關系、實現生態演進的根本原因，品牌生態運作過程正是自身品牌基因在生態系統內逐漸擴散和進化的過程。該類觀點強調了對品牌內部核心價值的重視，然而，品牌核心價值問題在一定程度上還囿于品牌的本身。過分強調品牌基因，易導致忽視外界品牌生態環境因素的影響，進而導致對品牌生態系統的研究回到對單個品牌本身研究的起點。

（二）生態因子論

殷紅春（2005）提出協同進化論，并提出生態因子的概念，認為影響品牌培育與成長的生態因子包括經濟生態因子，社會生態因子、企業生態因子及其他生態因子（自然資源因子、物流因子、信息與傳媒因等）四類，正是品牌生態因子的作用，使品牌生態系統縱向協同與橫向協同，導致了品牌集群與主導品牌的誕生，促進系統走向更高級的有序。該類觀點克服了達爾文進化觀過于強調物種競爭（適者生存劣者淘汰）而忽略協同的缺點，同時還吸納了復雜系統科學的研究，指出了品牌生態系統中競爭和協同的雙向關系。然而，對于品牌生態系統中各品牌生態地位（在生態系統中不同的影響力）并無過多的討論。

（三）成長動力論

王興元，于偉和張鵬（2009）以高科技品牌為例，提出品牌生態系統包括自動力機制（適應顧客需求的企業家精神、創新、預見和組織能力等）和他動力機制（系統間的良性競爭、替代技術和產品威脅、政府政策等），指出高科技品牌生態系統的成長鏈式過程機制和網式過程機制。隨后，徐豪（2011）在此基礎上利用結構方程模型將品牌生態系統的動力因素又分為成長主動力因素和成長調節動力因素。該類觀點從內外兩方面對品牌生態系統的作用機理進行研究，既考慮到品牌運營企業本身的因素，又考慮到利益相關者對品牌的影響，相對較為合理。

（四）資源配置論

胡望明（2005）認為品牌生態競爭力的增強是品牌生態戰略的基本目標，其中，品牌的生態競爭力是指企業通過對資源的有效配置和使用，使其品牌較其它品牌更能滿足自身品牌生態系統共同演進的需要，從而建立企業綜合競爭優勢的比較能力，品牌生態系統競爭力增強意味著核心品牌在戰略生態系統中的資源整合和利用能力增強。該類觀點強調了對特殊異質資源的獲取，在一定程度上又將品牌研究的視角從企業之外回轉到研究資源配置能力的企業之內，并強調了品牌運營企業對自身條件能力的重視。然而，資源配置論對資源的具體定義不一，對于特殊資源、異質資源、核心資源等把握不清，易造成企業對于資源配置的無所適從。

四、品牌生態系統當前文獻研究總況

盡管品牌生態系統從生態學角度賦予品牌生命特征為其研究提供新的方向，也為解決品牌環境復雜性問題提供新的思路，成為品牌理論創新的亮點。然而，當前理論研究還很有限，且存在以下不足：

（一）缺乏必要的理論佐證

當前對于品牌系統的研究還停留在對品牌特征和生物特征的類比基礎上的隱喻研究，在一定程度上只是直接將生態學概念“套用”在品牌學，至于為什么品牌會表現出生物特征？品牌生態系統到底是否真的類似于生物的生態系統？這些都還缺乏深入的佐證材料。

（二）缺乏量化的實證分析

對于品牌生態系統的研究特別是系統運作機理的研究還處于一個不成熟的階段，當前研究更多只是定性研究，缺乏足夠的數據分析和定量研究支撐，使得品牌主體在進行品牌決策中缺乏可供參考的事實依據。

（三）缺乏具體的應用研究

當前學者對于品牌生態系統研究框架及模型的提出更多只是理論構思，缺少必要的分析工具。按照品牌生態系統的內涵，品牌操作需要全體品牌利益相關者共同參與，這在具體操作中是難以實現的，畢竟利益相關者間除了合作關系還有競爭關系（特別是利益競爭），如果系統中相關利益者的利益權衡和治理關系沒有解決好，那么理論也只能成為理論。

（四）缺乏清晰的范圍界定

品牌生態系統除了核心品牌之外，還包括品牌企業、供應商、中間商、顧客、公眾、相關組織及群體等成員，看起來對于品牌的影響因素考慮較為全面，但是系統所涉及的范圍沒有得到一個明確界定。對于一個戰略聯盟所構成的品牌生態系統，站在戰略聯盟總體利益的高度來看，其理論操作性較好，但從一個品牌運營企業的角度來看，其應用價值則很難體現。

（五）缺乏深入的系統研究

由于品牌的特殊性，品牌生態學的研究還必須包括以下幾方面內容：如代謝和發育品牌生理生態、營養品牌生理生態、抗性品牌生理生態、企業生命性、品牌生態關系生命性、品牌設計的生命性等。從國內外相關研究來看，已有學者初步探討了品牌生態系統理論體系的粗略框架，但真正全面、深入、透澈的研究尚未出現，特別是對于品牌生態系統運作機理的研究還有待進一步深化。

參考文獻

[1]James F Moore．The Death of Competition[M]．USA：Harper Collins Publishers．1996

[2][美]歐文·拉茲洛，克里斯托弗·拉茲洛．文昭，黃麗華譯．管理的新思維：第三代管理思想[M]．北京：社會科學文獻出版社，2001

[3]David A·Aaker．Building Strong Brand[M]．New York：The Free Press．1996

[4]Agnieszka winkler．Warp-Speed Branding：The Impact of Technology on Marketing [M]．New York：Wiley & Sons．Inc，1999

[5]王興元．名牌生態系統評價與診斷[J]．中國學術期刊文摘，1999（12）：1570

[6]袁虎．品牌生態戰略模式及其競爭力評價研究[D]．武漢理工大學．2005

[7]殷紅春．品牌生態系統復雜適應性及協同進化研究[D]．天津大學．2005

[8]王興元，于偉，張鵬．高科技品牌生態系統特征、成長機制及形成模式研究[J]．科技進步與對策．2009，26（1）：87～90

[9]徐豪．品牌生態系統成長動力機制研究[D]．山東大學．2011

第4篇：信息生態系統理論范文

關鍵詞：生態系統理論農村失獨家庭養老

一、引言

古語有云：“積谷防饑，養兒防老。”現在農村地區，家庭養老成為主要的養老方式，特別是農村家庭大都以務農為生，沒有醫療和養老保險，也缺少養老院，加之農村老人觀念較為保守，老了更愿意留在家里，不會選擇去養老院生活。因此，子女就成了他們步入老年后的物質和情感寄托。但上世紀80年代國家頒布了計劃生育政策，一個家庭只能要一個孩子，那就意味著，一旦這個孩子遭遇不幸離開人世，對父母來說將是毀滅性打擊。這時候，很多問題就會突顯出來，例如；有沒有能力再要一個孩子、將來生病住院誰來照顧、怎么彌補精神打擊、人際交往面臨問題等。

二、目前我國農村失獨家庭的現狀

（一）失獨家庭的定義及數量

學者王澤寧對于失獨家庭是這樣界定的：（1）1933 年1 月1日以后出生；（2）女方年滿49 周歲；（3）只生育一個子女或合法收養一個子女；（4）現無存活子女。[1]據人口學專家、《大國空巢》作者易富賢根據人口普查數據推斷：中國現有的2.18億獨生子女，會有1009萬人在或將在25歲之前離世。這意味著不用太久之后的中國，將有1000萬家庭成為失獨家庭。

（二）中國失獨家庭現狀

我認為當前我國農村失獨家庭的養老問題主要還是集中在經濟、社會交往、心理層面。從經濟方面分析：青壯年勞動力在一個家庭中是至關重要的，他們的父母面臨退休，經濟收入下降，或者在農村家庭，父母年邁已干不動農活，這種情況下，家庭的負擔就會落在子女身上，如果唯一的孩子死亡，那這個家庭物質生活質量可能就會下降；在社會交往方面，由于很多農村地區思想觀念較為傳統，失獨家庭在他們看來似乎是“上輩子造了孽”或者所謂“上梁不正下梁歪”，所以出現這種情況，很多失去孩子的父母都不愿意接觸外面的人，與外界隔絕，他們在社會交往上就會出現問題；心理層面，“白發人送黑發人”，子女離世給他們造成了巨大的心理創傷，人生失去精神支柱、失去生活的意義。

三、生態系統理論視角下農村失獨家庭養老問題成因

（一）生態系統理論概述

系統理論開創者是bertalanffy，他認為研究者不應只是用物理的方法做研究，也要考慮人和整個世界之間的聯系，應去把握研究對象的層級特征，用廣泛的視角去考慮問題。布朗分布倫納提到，個體出于一個環境和幾個環境的嵌套之中，每一個系統都與其他系統交互作用，影響著個體發展的方方面面。生態系統理論就是把人放在他所處的系統中去考慮，強調人與環境之間的聯系。

（二）從生態系統理論看農村失獨家庭養老問題成因

布朗芬布倫納在其理論模型中將人生活于其中并與之相互作用的不斷變化的環境稱為行為系統。他主要是對兒童進行研究，列出了兒童的幾層系統（如下圖所示），該系統分為4 個層次：微觀系統、中觀系統、外層系統和宏觀系統。我們將利用布朗分布倫納的系統結構圖，來分析并探討農村失獨家庭養老問題產生的原因：

1.微觀層面：家庭結構失衡

首先，核心家庭，即一對父母和一個孩子這樣的家庭是一個穩定的結構，孩子是維系婚姻的關鍵，一旦獨生子女死亡，父母難以很快將這種情感依附轉移到配偶身上，這會導致他們難以從喪子的悲痛情感中走出來，從而對日后夫妻關系產生影響。其次，家庭系統和其他系統類似，會對其他家庭成員有角色期待，以滿足家庭和社會的需求，若一方在喪子之后選擇消極避世、逃避家庭責任，則會使另一方無法獲得這種滿足，以至于雙方關系會僵化、已破碎。

2.中觀層面：人際交往受阻

中觀層面涉及到失獨家庭的社會交往方方面面。思想上，受傳統觀念的影響，特別是在農村，很多人有“上梁不正下梁歪”的思想。這種觀念使得很多失獨父母會選擇遠離周圍環境，拒絕與外界交流。在行為方面，父母憑借孩子，會擴大自身的交際網絡，因為要滿足孩子們的需要，通過會與學校、醫院、社區等建立聯系，形成較為持久的互動，在互動的過程中，他們扮演者各自的角色，一旦唯一的孩子離世，他們這些角色也會消失。綜上，失獨家庭的人際交往會受到阻礙，社交圈子在慢慢縮小，所導致的后果就是，他們會逐漸淡出人們的視線，與社會的交集越來越少，逐步遠離社會。

3.外層層面：社會政策及服務不完善

“家庭B老”一直是我國的主要養老模式，一旦唯一的孩子去世，失獨老人就會面臨無人照料的困境，與此同時，社會養老服務政策和相關基礎設施又不夠健全，在現階段的社會保障體系中，失獨家庭養老保障并沒有形成專項制度。新農保、新農保、五保供養等制度的實施雖然在一定程度上緩解了失獨老人的生活困境，但缺乏針對性。此外，在現有的農村社會保障制度實施過程中，由于監管體系的不健全、管理機構的不完善，致使社保資金的發放存在很大的問題，包括農村失獨老人在內的受保障群體的合法權益得不到根本的保障[2]。

另外，當前國家出臺的制度較為單一、模糊，在實施的過程中缺少靈活性，政策與政策之間的聯結不夠，導致實施效果欠佳，這些都是失獨家庭養老成為問題的原因。

4.宏觀層面：傳統意識形態的影響

宏觀方面，就涉及到整個大環境的意識形態和文化、亞文化的層面。就失獨家庭而言，首先是受到傳統觀念的制約，很多父母有這種“養兒防老”的思想，辛辛苦苦把子女拉扯大，為了自己老了能有人照顧，失去獨生子女之后，很多老人精神上會陷入崩潰、抑郁，不想說話，害怕別人談到子女的話題，害怕別人的閑言碎語，因此選擇逃避社會等，這會使得他們的精神問題加重，看不到生活的希望。

四、生態系統理論視角下農村失獨家庭養老問題的社會工作介入

（一）生態系統影響模式概述

美國威斯康星―懷特沃特大學社會工作系教授查爾斯?扎斯特羅提出了有關社會工作的生態系統影響模式，他認為社會生態系統影響模式反映了各種生態系統的相互關系及相互影響。專業社會工作者的工作不僅要與案主、而且是要與許多同案主相關的其他大系統一道解決案主的問題。更確切地說，系統影響模式強調，社會工作者必須代表他們的案主，經常與現行的機構和組織協同工作，其目標常常是去改變或改進服務的提供和資源的分配方式。這是一套生態系統理論指導下的社會工作介入模式，下面將此模式為指導簡要敘述失獨家庭社會工作介入的具體策略。

（二）社會生態系統影響模式指導下農村失獨家庭社會工作介入

1.引入專業社工

我們知道，物質幫助對于失獨家庭都是暫時的慰藉，真正能幫助他們走出來的只有他們自己，而社會工作者的理念是“助人自助”，是通過專業的工作方法和技巧幫助他們走出陰霾、重獲自信，而不僅僅是給予他們物質支持，社會工作者能夠通過心理輔導，比如個案治療、小組工作等鼓勵失獨父母發泄情緒、勇敢的面對今后的人生，激發起他們對未來生活的熱情。從這方面講，社會工作者的作用是尤為重要的，政府應該重視社會工作的職業發展，給予他們工作和晉升空間，讓更多的學社會工作專業的人能夠參與到社會服務中來，幫助社會上的弱勢群體解決他們的復雜問題，維護社會的和諧和穩定。

2.恢復案主自身功能

案主自身是問題的核心，社會工作介入后，重點要放在幫助案主建立正確的認知、實現案主自身增能的方向上，本著以人為本的工作理念，相信案主有能力依靠自己解決問題，重新站起來，社會工作者可通過對失獨父母一對一的個案輔導幫助案主疏泄情緒、覺察自身的非理性認知，從而引導案主建立積極的自我認知，學會調節自身的情緒，發展出更多的可能。

3.強化組織系統支持網絡

社會工作介入的過程中，要注重發揮非政府組織的作用，比如發動志愿者對失獨家庭開展入戶幫扶，在生活上給予他們物質照料，精神上給予他們心靈的慰藉；比如可以組織大家自發捐款，為經濟困難的失獨家庭提供資金贊助；還有，社會工作者也可以聯系相關的兒童服務機構，對于那些物質相對寬裕、有領養意愿的老人，可以幫助他們聯系領養一個一個孤兒，然后定期對老人的領養情況進行回訪等等。

4.增強社會服務功能

在社會服務方面，社會工作者可通過建言獻策等方式，倡導政府開辦專門面向失獨家庭的養老機構，把具有相同經歷的老年人組織到一起盡心照顧，這樣也可打消老人的顧慮，相對愿意去到福利機構接受照料；在社區里，可組織有能力、行動較方便的失獨老人參加紅色旅游，走出家門到外面的環境下散散心，放松心情，讓他們逐漸明白，除了子女，他們的人生還有很多意義，還能做什么事情，從而重新認識到自己的價值。

5.引導正確的價值觀念

社會工作者還可以通過發放宣傳冊、開辦講座等形式，讓更多的人知道目前社會上還有很多問題，有很多有需要的人期待著我們去理解、信任和幫助的。我們應讓自己掙脫傳統不良觀念的束縛，以一種積極理解的態度對待身邊的人和事。

五、小結

失獨家庭之所以會成為一個社會問題，是因為在這樣的家庭背后會突@出很多復雜的社會現象，我們在思考的時候不能僅僅想到“只是一個家庭失去了孩子而已”，問題沒有那么簡單，我們要想到，為什么這個家庭失去了孩子之后會面臨重創、整個家庭為什么會因此而垮掉，這跟我國傳統的“養兒防老”的思想、當前的社會保障政策、社會工作專業發展不成熟等等都是密切相關的。我們應該以系統的眼光看待問題，而不僅是著眼于一個人，要聯系他們所處的社會環境和大的歷史背景去考量。需要社會工作者、政府、福利機構、社區等都相關系統通力合作，這樣才能真正做到持久而有效的幫扶。

參考文獻：

第5篇：信息生態系統理論范文

關鍵詞：科技人才；生態系統；人才管理；創新驅動

科技人才是科技資源的核心，同時也是技術創新和技術進步的重要承擔者，是推動國家技術創新、引領時代潮流的重要力量，研究科技人才可以作為研究國家科技能力重要的出發點。然而近年來出現的諸多科技人才流失現象以及科技人才與環境相處不和諧等問題，合理吸引和集聚科技人才以及構建符合社會發展規律、科技人才與環境友好相處的科技人才生態系統成為解決上述問題的關鍵。從生態學視角研究科技人才與環境交互作用規律與機理已成為研究人才學的新趨勢，科技人才生態系統與自然生態系統有相似之處，但又獨具特色，構建科技人才生態系統可以從全新視角探索科技人才與環境之間的關系，有助于深入認識人才流動與遷移行為，為發揮科技人才價值提供理論指導。

一、科技人才生態系統的理論淵源

生態系統最早應用于自然領域，是指生物與自然環境之間相互作用和相互依存的統一整體，系統中生物與環境之間持續發生能量流動、物質的不斷循環、各種信息的傳遞。1935年英國生態學家坦斯利(A.G.Tansley)第一次提出生態系統(ecosys-tem)一詞，從系統角度研究生物與自然環境觀點，強調地域中的各生物之間、生物與環境之間功能上的統一性。隨著人口、環境、資源矛盾越來越突出，人類與自然和諧相處已經成為廣大學者共同的心聲，同時，人類社會與生態系統有很多類似點，越來越多的學者將生態系統與人類生活聯系起來，進而產生了人類生態學的研究。美國社會學家帕克(R.Park)1915年將生態系統相關概念引入人類社會中，提出人類生態學的概念。此后，其他學者把生態系統應用到人類社會的其他領域如產業、創業、創新、電子商務等，產生了對應的生態系統概念，用系統的觀點研究上述問題[1-3]。人類憑借智慧推動生態系統的發展，人的思維通過智慧得以和外界進行信息和能量的交換，并產生智慧生態學概念[4]，這顯示了生態系統研究由自然發展到人類社會的進步。人才生態系統是人類社會與自然相互作用的結果，將人才與生態系統相結合，具有一定的中國特色。人才生態系統是由政府、科研院所、公司等不同人才要素構成，受時間、空間等諸多因素影響的復雜的生命系統。與生態系統類似，人才生態系統具備開放性、合作性、競爭性等生態價值特征，系統中人才受到人才主體、環境的主觀與客觀影響[5]。不同層次的人才發揮自己的功能，構建人才營養鏈與信息生態鏈，高技能人才是人才中的佼佼者，承擔技術開發以及推動社會進步的重要任務，創意人才在當前經濟發展中是稀缺資源，在促進創意經濟中發揮極大作用，這些人才形成了各自的人才生態區。綜上所述，目前將生態系統理論應用到人才研究的已經很多，但完整地將生態系統理論應用于科技人才研究的較少，到2017年4月21日為止，在CNKI中文數據庫中以“科技人才”與“生態”為主題進行組合檢索，檢索到的文章僅為76篇，而“人才”與“生態”組合檢索，文章篇數高達2357?？萍既瞬抛鳛樗腥瞬胖械慕艹鋈瞬牛翘岣邍揖C合國力和競爭力最重要的戰略資源，科技人才流動對環境要求更高，處理好科技人才與環境的關系具有示范作用。運用生態系統視角分析科技人才相關活動是從全新視角深入分析驅動科技人才流動的要素；明確科技人才產生、發展、使用、退出等階段系統要素的功能；改善科技人才生態環境，努力達到科技人才群體與自然友好共處，維持系統平衡的目標。因此文章結合生態學、人才學等理論構建科技人才生態系統，基于生態學視角對科技人才生態系統的構成、特征進行了初步探討，并以北京中關村科技園為例應用科技人才生態系統。

二、科技人才生態系統的構成與模型構建

科技人才生態系統是指科技人才在高校、政府、企業、科研機構、養老機構、醫療機構等單位之間相互流動，與外界環境不斷發生科技人才循環、知識技能流動和服務、技術等信息的傳遞，形成動態平衡的網絡系統。

1.科技人才生態系統的構成要素

參照自然生態系統理論構建科技人才生態系統理論模型，系統要素包括科技人才要素與非科技人才要素，前者包括科技人才生產者、科技人才消費者與科技人才分解者；后者包括自然環境與社會環境，見圖1。系統中各個要素扮演自己的角色，維持系統正常的運行?？萍既瞬派鷳B系統中科技人才生產者包括高校和培訓機構，主要負責培養和開發科技人才資源，承擔向科技人才消費者輸送科技人才的任務?？萍既瞬畔M者包括政府、企業和科研機構，發揮加工和再生產科技人才的作用，一方面企業和科研機構使用科技人才的知識和技能，產生經濟效益和科技社會效益；另一方面，科技人才在這個過程中得到成長與進步，產生更高級的科技人才如政府培養出服務型人才，企業培育出經營型人才，科研機構培育出研發型人才?？萍既瞬欧纸庹甙B老機構、醫療機構等，它不只是像生物一樣簡單的進行肉體分解，而是科技人才退出系統需要的載體單位。從這個維度看，同一個科技人才可以有雙重角色，如在科技企業工作的人員既是科技人才消費者，又是更高一級的科技人才生產者，這體現了科技人才生態系統的獨特之處。非科技人才要素中包括自然環境與社會環境，是科技人才生態系統中重要的環境保障，成為驅動科技人才流動的重要影響因素。自然環境是科技人才生活所處的自然生態環境，包括空氣質量、綠化程度、環境安全等；科技人才對社會環境要求較高，關注于地區科技環境與科技發展能力，主要包括科技智力支持環境、科技財力支持環境、科技生活保障環境、科技績效環境、科技信息資源環境、交通集散能力環境。

2.科技人才生態系統模型構建

科技人才要素不是孤立存在的，而是互相聯系的，聯系的紐帶就是科技人才生態鏈?？萍既瞬派a者、消費者和分解者在科技人才生態鏈中處于不同的位置，它們與非科技人才要素（自然環境與社會環境）之間相互作用形成科技人才生態系統見圖2。構建科技人才生態系統的目標是科技人才與環境友好和諧相處，科技人才有序流動。系統中體現了科技人才培養、開發、使用、再生產、退出的各個階段，科技人才生產者為科技人才消費者培養開發科技人才，消費者使用和再生產更高級的科技人才產生二級消費者，最后科技人才退出科技人才生態系統，而科技人才分解者負責科技人才的退出和再生產，從而使得科技人才在這些功能要素之間進行循環和流動?？萍既瞬派鷳B系統模型圍繞科技人才展開，在市場、國家制度、社會文化共同配置作用下調控科技人才流動，使得科技人才一方面充分發揮人的主觀能動性，借助科技人才的載體即企業、高校、科研機構等與環境不斷進行有效的溝通和交流，如高校、培訓機構向外界傳遞知識信息和教育信息；企業、政府、科研機構向外界傳遞著產品信息、服務信息和技術信息，同時這些機構會向外界產生相應的科技人才信息從而吸引更多的科技人才進入機構；養老機構、醫療機構向外界傳遞著養護信息和醫療信息。科技人才生態系統模型中外界環境是一個重要的支撐要素，主要包括自然環境和社會環境，外界環境會針對科技人才載體傳遞的上述信息進行實時反饋，作用于科技人才，從而使科技人才不斷成長和進步?？萍既瞬派鷳B系統模型中科技人才的有效流動對應著科技人才發展的各個階段，科技人才生產者向科技人才消費者傳遞知識技能并為科技人才一級消費者輸送人才的過程對應科技人才培養開發階段，這個階段中科技人才被學校以及培訓機構有效的培養和開發，為企業以及政府等機構輸送大量的科技人才；科技人才一級消費者向科技人才二級消費者傳遞知識技能并產生更高級的科技人才，這個過程對應科技人才使用和再生產階段，在這個階段中政府、企業以及科研機構使用科技人才，在使用科技人才過程中科技人才的能力被提高，產生新的科技人才；科技人才消費者向科技人才分解者輸送安養科技人才的過程中對應著科技人才退出階段，這個階段中科技人才到了退休年齡，為社會貢獻了自己的知識和力量，理應安全地退出科技人才生態系統，小部分科技人才會被返聘繼續產生余熱，但大部分科技人才會選擇退出科技人才生態系統。

三、科技人才生態系統的功能與特征

在科技人才生態系統運行中，功能主要表現為：知識技能的流動。知識和技能在科技人才要素中流動，這種知識技能的流動并不是單向的，也可能是雙向的科技人才循環。科技人才產生、培養開發、使用和分解，經歷了一個完整的生命周期，使得科技人才有序流動，保障了科技人才生態系統的動態平衡以及信息傳遞?？萍既瞬派鷳B系統中的各個要素向外界傳遞著各種信息：高校和培訓機構向外界傳遞知識和教育信息；企業向外界傳遞產品信息；政府向外界傳遞政策、服務信息；科研機構向外界傳遞技術信息；醫療機構向外界傳遞醫療信息；養老機構向外界傳遞著最新的養護信息?？萍既瞬派鷳B系統具備生態系統的特征但表現方式具有自己的特點，見表1，主要包括以下特征。

1.中心性與動態性

生態系統中以生物為主，將強有力的核心物種作為支撐?？萍既瞬派鷳B系統中科技人才作為高級生物，具有獨立的思考能力、科技創新能力，能夠適應和改造科技環境，是整個科技人才生態系統的中心，科技人才生態系統一切活動圍繞科技人才展開，科技人才在這些功能要素中流動。生態系統一直處于變化之中，生物經歷產生、成長、衰亡的動態過程?？萍既瞬派鷳B系統中的科技人才在科技人才生產者、消費者、分解者之間流動體現了動態性，同時在這個過程中，科技人才經歷了培育與開發、使用與再培育、退出等動態發展階段。

2.開放性與自組織性

自然生態系統的各個成員與外界進行著物質循環、能量流動與信息傳遞，在這個過程外界生物可以自由的進入和退出生態系統?？萍既瞬派鷳B系統的開放性一方面體現在科技人才可以自由進出系統，包容科技人才的錯誤，為科技人才提供一種創新、創業的氛圍，展現其寬容和大度的情懷；另一方面科技人才開放性體現在引進全球的科技領軍人才和專家型人才，以使國家早日走向創新國家行列。所謂自組織是指客觀事物自身由無序轉向有序、主動適應環境的過程。生態系統自組織性主要體現在生物自主適應自然環境，隨著環境改變而變化?？萍既瞬派鷳B系統自組織性主要體現在通過對環境的改善、科技人才能力的提高，加上市場、政府的調控作用，加速了科技人才的流動，提高了知識流通速度和科技成果轉化能力。

3.反饋性與競合共生性

生態系統內所有要素相互協調達到平衡狀態依靠反饋實現，負反饋是比較常見的一種反饋類型。對于科技人才生態系統而言，負反饋表現為科技人才在內部生態因子和外部生態因子的影響下集聚到某個區域或者企業，隨之會使相應的崗位變少，這個區域或企業對于這個領域的科技人才需求量就會減少，反過來會抑制更多的科技人才的流入，科技人才就會流動到其他領域，從而達到科技人才生態系統平衡狀態或者穩定狀態?？萍既瞬鸥偁幰环矫媸侨瞬胖g的橫向競爭，另一方面是自身科技能力的縱向競爭。除了競爭，自然界個體、種群之間存在合作中出現共生的現象，共生是不同類型子系統互利互益的過程[6]，自組織依靠系統要素之間互相制約、互相作用從而維持結構穩定，實現自我完善、自我升華的結果。在科技人才生態系統中表現為不同領域的科技人才之間交叉合作，科技產業群之間相互協同、互利互惠等。

四、中關村科技園科技人才生態系統案例分析

位于北京市海淀區的中關村科技園區，是由最初的北京市高新技術產業開發試驗區改建形成具有北京標志性、獨具科技特色、科技人才集聚的第一個國家級高新技術產業開發區。經過30多年的發展，中關村科技園憑借天然的位置優勢，大力發展高新技術產業，匯聚了眾多優秀的科技人才，成為享譽國內外的“中國硅谷”，在發展過程中充分展現了北京中關村科技園科技人才生態系統的構成要素與特征。

1.中關村科技園科技人才生態系統的構成

中關村科技園科技人才生態系統是在科技園范圍內的科技人才生產者、消費者、分解者與科技園的自然環境與社會環境之間進行知識技能流動、科技人才循環、信息傳遞的動態平衡生態系統。中關村科技園科技人才生態系統主要包括科技人才要素與非科技人才要素，前者包括三大功能型人才群即科技人才生產者、消費者、分解者，后者指科技園投資環境?？萍家嘏c非科技要素相互作用、相互影響，系統中呈現了科技人才產生、發展、使用及退出的過程，具體要素如圖3所示。中關村科技人才生產者：高校和培訓機構為中關村科技園的科技人才生產者，主要承擔培養開發科技人才，為科技人才消費者輸送科技人才的責任。中關村科技園的教育資源是科技人才生產者的核心來源，主要包括北京大學、清華大學等41所高校。這些優越的教育資源培養開發了大批科技人才，作為科技人才生產者一方面為科技人才消費者輸送科技人才，另一方面也是科技人才的消費者，即一部分科技人才被輸出高校，另一部分科技人才學成之后直接留在高校和培訓機構工作，實現科技人才消費者的功能。因此在同一機構中科技人才可能同時擔任兩種角色，這也是中關村科技園科技人才生態系統的一個特別之處。中關村科技園科技人才消費者：科技人才消費者是中關村科技園科技人才生態系統第二個科技人才要素，主要承擔對科技人才加工培育和再生產的作用，是系統中最復雜，數量最多的一個環節，影響知識技能、科技人才循環、信息傳遞功能的發揮。科技人才消費者的主體是科技人才，載體是企業、科研機構和企業。截止2014年底園區集聚了眾多知名互聯網科技企業如騰訊、聯想、百度等公司；匯聚了眾多科研場所，為科技研發提供了健全的設施，包括206家國家科研院所、28個國家工程技術研究中心、67個國家重點實驗室等機構。各類科技人才消費者向外界傳遞著知識、服務、技術信息。中關村科技園科技人才分解者：中關村科技園科技人才分解者對應的是科技人才退出生態系統的科技人才載體，主要包括養老機構、醫療機構等。智慧城市健康發展，科技園區醫療機構、養老機構設施健全，實現全網互通、協同服務，為科技人才退休養老提供了極高的保障。中關村科技園投資環境：投資環境是中關村科技園科技人才生態系統中的非科技人才要素，對科技園內科技人才發展有著極高的吸引力。中關村科技園自然環境優美，容積率較低，綠色植被覆蓋率高達60%，適合科技人才開展創新研發活動。園區內配有健全的基礎設施，集工作、居住、休閑、娛樂為一體，包括軟件廣場、科技中心、健身場館、公寓等?？萍紙@科技環境配置較高，滿足科技人才創新創業的要求，園區內配置許多信息數字設施如監控系統、視頻會議系統以及網絡系統。

2.中關村科技園科技人才生態系統的特征

中關村科技園科技人才生態系統運行體現了科技人才循環、知識技能流動及各種信息傳遞的功能。北京中關村匯聚海內外科技人才，高新技術發展迅速，眾多具有領先技術的的高科技企業迅速發展，包括超過14000家的高新技術企業，4268家新誕生的高新技術企業，這些高新技術企業積極促進與外界展開知識流動、技術交流與信息傳遞活動。呈現出科技人才生態系統的幾大特征，具體如下：

（1）中心性與動態性

中關村以科技人才為中心，集聚了北京大學、清華大學等41所高校等優秀的教育資源，系統圍繞這些科技人才資源開展一系列科技人才活動如科技人才培育、開發等。中關村科技園的發展變化體現了動態性，從一個曾經的“中關村電子一條街”發展為第一個國家自主創新示范區。

（2）開放性與自組織性

中關村科技園為加強與世界的交流，保持較強的開放性，廣泛吸引大批留學人才，包容海內外科技人才，國家制定一系列優惠的政策，搭建平臺讓海內外科技人才交流經驗。允許科技人才犯錯，給予科技人才更寬容的創新氛圍，讓創新創業的科技人才沒有負擔。中關村科技園由最初的科技人才個體發展到科技人才產業群體，匯聚了移動通信、軌道交通、節能環保等六大優勢產業群，新材料、通用航空、高端裝備等四大潛力產業集群和高度發展的現代服務業，中間經歷了自組織并不斷成長的過程。

（3）反饋性與競合共生

由于中關村科技園的地理位置和人才優勢，集聚大批人才涌入，工作崗位隨之減少，一些科技人才就會選擇創業，如聯想、百度的產生，屬于科技人才生態系統的負反饋。此外由于中關村科技園的資源、空間有限，同一領域的科技產業競爭比較激烈，一部分科技產業被淘汰，另一部分積極尋求與其他產業的合作，最終科技產業群在自組織、自協調下升級為北京區域的產業群，成為中國科技人才的聚集中心。

五、科技人才生態系統健康運行的相關措施

第6篇：信息生態系統理論范文

關鍵詞:商業生態系統;縫隙型企業;戰略

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1003-3890(2009)08-0077-06

一、引言

在當今社會,企業建立競爭優勢的重心由企業內部逐漸轉向了企業集群,商業生態系統作為一種新型的組織架

構,被國內外廣大學者所接受,在現實中也被廣泛地應用。美國學者James?F?Moore于1993年在《哈佛商業評論》上發表的“捕食者與被捕食者:競爭的新生態學”,其中首次提出了商業生態系統的概念,以生物學中生態系統這一獨特的視角來描述市場中的企業活動[1]。Marco Iansiti & Roy Levien 在其著作《共贏――商業生態系統對企業戰略、創新和持續性的影響》中對商業生態系統的三類企業進行了詳細的闡述[2]。在國內,陸玲(1995)較早提出了企業生態學理論和“企業生態系統”的概念,韓福榮(2002)、楊忠直(2003)也分別從生態系統的生物成分和非生物成分兩大部分構成、企業與環境的構成角度闡述了類似的概念。

商業生態系統中的每一類企業,不論其角色如何,都有其特定的戰略。Michael E?Porter將戰略細分為定位、取舍、配稱三個層次[3]。這三個層次也是骨干型、主宰型和縫隙型企業都具備的。我國學者目前在商業生態系統的研究,遠落后于國外學者。其表現在對于商業生態系統的概念不統一,概念框架和理論體系結構不明晰,研究者之間的研究成果重復性較高,并且現階段的商業生態系統理論研究尚停留在將生態學概念加以修訂后應用于企業環境分析,或是分析商業生態系統演化的基本機理和表象,并且多數側重于研究商業生態系統中的骨干型企業,對于大量縫隙型企業的戰略描述及內部運行機理的研究還很少[4]。這樣就存在兩點不足:第一,只是對商業生態系統的概念和特征進行描述,而沒有具體研究到商業生態系統中的企業戰略行為;第二,縫隙型企業由于其數量眾多而導致其種類的多樣性,這使得他們不會采取同樣的戰略行為,如果不采用合適的維度加以區分,就無法闡述不同企業的戰略重點。

本文在前人研究的基礎上,以戰略定位、取舍、配稱三個方面為基點,對縫隙型企業的戰略從定位、取舍、配稱三個維度進行闡述,并進一步對縫隙型企業的種類進行劃分,在此基礎上闡述不同類型縫隙型企業的戰略重點。

二、商業生態系統中縫隙型企業戰略的三個層次

(一)縫隙型企業的戰略定位

戰略定位是攻擊性的企業定位。商業生態系統包括骨干型、主宰型和縫隙型這三種類型的企業,定位就是選擇自己的角色。某個企業將自身定位于縫隙型企業,總的來說,是由其自身的資源能力以及企業外部的環境特征所決定的。

在商業生態系統中,骨干型企業是在整個系統中占據中樞位置,為系統成員提供共享資源,找到行之有效的創造價值的方法,并與其他成員分享價值。骨干型企業所創造的價值對整個商業生態系統至關重要;主宰型企業包括支配型企業和價值寄生型企業,支配型企業是實物資產的主宰型企業,在系統中占據關鍵位置,本身創造價值但也盡最大可能壓榨價值,而價值寄生型企業為系統創造的價值極其有限,卻又不斷從系統中拼命榨取價值;縫隙型企業與前兩者不同,為數眾多的縫隙型企業采取的是高度專業化的戰略,致力培養自己的專門能力,把自己同系統中的其他成員區別開來,對其他的企業有一種天然的依賴,只有依靠別的企業提供的資源,才能專注于狹窄的細分市場,以差異化求得一席之地,他們是生態系統中數量最大、種類最多的企業群體。

企業將自身定位于縫隙型角色,依據兩點:

首先,企業自身條件有限,沒有資源和能力成為骨干型或主宰型企業;或自身具有成為骨干型企業的條件,但沒有必要擔當骨干型的角色。作為骨干型和主宰型企業,或是擁有足夠多的資金,或是擁有獨特的資源或獲得資源的渠道,沒有這些條件的支撐,企業也就無法構建出一個創造價值的平臺,吸引其他企業并與之共同創造價值、分享價值。這一點決定了眾多企業不能成為商業生態系統中的骨干型或主宰型企業。

其次,企業擁有在他人構建的平臺上創造價值的資源和能力,并實現專業化。雖然沒有上述條件,但眾多企業可以在他人構建的商業生態系統基礎上創造價值,利用自身專業化的特點,在“縫隙”發掘需要,并滿足需要,實現專業化,以此來得到生存和發展。

(二)縫隙型企業的戰略取舍

取舍指的是企業選擇做什么和不做什么。對于商業生態系統中的縫隙型企業,他們的戰略取舍就主要體現在是否進入一個商業生態系統以及進入哪個商業生態系統。

1. 是否進入一個商業生態系統

對于企業來說,進入一個商業生態系統,有好處也有壞處,要在這兩者之間權衡取舍,以決定是否進入商業生態系統。

進入一個商業生態系統的好處大致有以下幾點:第一,規避風險,弱化企業難以承受的風險,在他人架構的平臺上可以更容易獲得收益。第二,在一個良好的商業生態系統中,生態位分離,可以減少競爭、提高效率;第三。與其他企業相互支持,價值共享。第四,提高競爭力。企業的產品和服務在商業生態系統中與其他企業之間形成有力的補充,從而為顧客提供全面的體驗;第五,突破行業界限。傳統的企業以行業作為戰略思考的出發點,但在一個商業生態系統中,可以使企業跨越行業的界限在更廣泛的領域與其他企業合作和競爭。

當然,進入一個商業生態系統也有若干壞處:第一,商業生態系統可能是不健康的,或存在主宰型企業,那么進入這個商業生態系統對于單個企業來說會加大其經營的風險。第二,非對稱信息的存在。雖然在整個商業生態系統中,為了整個系統的強化,應實施信息共享,但有些私人信息不可能共享,成員的機會主義傾向使得信息是不對稱的,特別是骨干型企業可能掌握很多信息而縫隙型企業卻知之甚少。第三,在商業生態系統中,骨干型企業的失誤會影響到眾多縫隙型企業,而骨干型企業的倒閉或破產也會給眾多小企業以致命的打擊。第四,商業生態系統中語言使用的模糊性。由于系統成員的行業背景和認知能力的不同,使得他們對權利和義務關系的理解也存在著差別,這就造成了對未來認識的不一致,從而產生了摩擦和成本[5]。

2. 進入哪個商業生態系統

在可以發現的眾多商業生態系統中,企業要進入哪一個或哪幾個商業生態系統,也要進行一定的取舍,取舍所依據的是以下三條:

首先,系統是健康的,能夠最低限度地維持和更新自身。這一條也是企業選擇進入某個商業生態系統最基本的一條。當一個商業生態系統是健康的,才能保證企業進入這個系統后有充分發展的資源和空間,可以在已有的平臺上進行專業化活動。

其次,縫隙型企業與骨干型企業在未來發展方向上的理念契合,即在未來的發展中,縫隙型企業希望骨干型企業繼續發展平臺的作用,擴大整個商業生態系統的收益以及自身的利益,而不要向主宰型企業的方向發展,骨干型企業也愿意在未來的發展中繼續擔當領導型企業的角色,雙方都對未來的發展方向保持一致,這也是縫隙型企業取舍商業生態系統中重要的一條,否則,未來理念的不一致,會導致矛盾和分歧的出現,影響企業的發展。

再次,生態位契合。在商業生態系統中,生態位指一個企業對資源的需求、產品和市場基礎,商業生態系統就是建立在企業生態位分離基礎上的,這樣可以保證資源的合理利用和減少系統內的競爭。因此,在選擇進入某個商業生態系統時,必須考察在系統中是否已經具有同樣生態位的企業,如果有,則剔除這個商業生態系統,反之,如果滿足生態位契合這一條件,則可以考慮進入。

(三)縫隙型企業的戰略配稱

配稱是企業戰略的第三個部分,是創造競爭優勢最核心的因素。在商業生態系統中,配稱不僅僅指的是單個企業內部的配稱,而更多指的是與骨干型企業和其他縫隙型企業相配,從而提高單個企業以及整個商業生態系統的競爭性。

縫隙型企業在商業生態系統中的戰略配稱包括與骨干型企業和其他縫隙型企業兩種戰略配稱。

1. 與骨干型企業的戰略配稱

由于縫隙型企業是依賴于骨干型企業所搭建的平臺而生存的,在商業生態系統中,他們與骨干型企業保持“緊密耦合”或“松散耦合”兩種關系。目前,大多數縫隙型企業都與骨干型企業保持緊密耦合,認為這更有益于自身收益,提高效率。但緊密耦合也有很多不足之處,首先,組織之間聯結的越緊密,系統停滯的風險和平臺對縫隙型企業施加的影響越大;其次,如果技術和商業模式發生重大改變,縫隙型企業也會受到嚴重的影響。相對于緊密耦合這些缺點,松散耦合都可以有效避免,并且可以在一個商業生態系統健康度下降,或骨干型企業日趨變為主宰型企業時,縫隙型企業可以代價更小地離開此系統而進入另一個商業生態系統,但相對付出的代價是效率的降低。

2. 與其他縫隙型企業的戰略配稱

由于縫隙型企業是著眼于專業化和差異化,將自己獨特的能力集中在某些業務上,利用其他企業提供的關鍵資源來開展經營活動,因此,對于處于同一個生態系統的其他縫隙型企業,縫隙型企業的戰略配稱的主要目的是避免競爭、共同合作。避免競爭指的是在生態位分離的基礎上,每個縫隙型企業的戰略都是獨特的,企業發展與其他企業不盡相同的生存能力和技巧,實現生態位的分離;而共同合作是企業從生態系統中獲取自己不從事的活動,所有這些活動都可以從生態系統中得到滿足,各個企業相互為補充、互利共生以提高生存能力,這樣可以使商業生態系統中的資源分配更加合理,從而推動整個商業生態系統向更優的方向發展。

在商業生態系統中,縫隙型企業被鼓勵盡最大可能利用外部資源,避免在骨干型企業和其他縫隙型企業已經提供了支持的功能領域再重復地配置資源,骨干型企業和其他縫隙型企業也根據內部交易與外部交易的成本比較而選擇縫隙型企業提供的產品和服務,這就實現了“環環相扣”。縫隙型企業與骨干型企業緊密或松散耦合,保持與其他縫隙型企業在系統中不同生態位,這種“配稱”戰略使縫隙型企業與系統中其他企業有機的組合起來,是縫隙型企業創造競爭優勢的核心因素,也是整個商業生態系統創造和維持競爭優勢的核心。

三、聚類分析

(一)樣本采集與數據處理

在我國,雖然商業生態系統的概念正在興起,但實際商業活動中這種新型組織形態已有很多,典型采用這種組織方式的是各大家電連鎖企業,如蘇寧、國美、五星電器等。他們普遍的特點是提供了一個平臺,各電器的生產廠商利用這個平臺獲取消費者信息和銷售產品,而這些家電連鎖通過構建這一平臺與生產廠商共同獲得利益。

本文是通過實力作為劃分縫隙型企業的維度,衡量實力程度時選擇的是公司利潤總額和員工總數這兩個因素。本文收集了搭建在蘇寧平臺上的22個國內企業2008年公司利潤總額和員工總數兩個數據(部分為2007年),根據這兩個指標對22個企業進行聚類分析(見表1)。

(二)聚類結果

本文采用層級聚類中的Q型聚類,此種聚類方法是對樣本進行聚類,使具有相似特征的樣本聚集在一起,使差異大的樣本分離開來。經聚類后,發現聚類選擇為三類時,只有聯想集團單獨作為一個類別;而聚類結果選擇為兩類時,聚類的結果更加集中,這說明結果為兩類更適合。聚類的結果如表2所示。

四、不同類型縫隙型企業的戰略焦點

(一)實力較強的縫隙型企業

通過SPSS聚類分析我們可以看到,自身實力很強的縫隙型企業有海爾、聯想等。以“海爾”為例,“海爾”作為第一個走出國門的中國企業,2008年的利潤總額超過18億元,全球的員工總數超過5萬人,在國內外家電產業都具有一定的影響力。

1. 定位

實力強大的企業在選擇進入一個新的商業生態系統之前,往往已經構建了一個由自身提供平臺的系統。在這個平臺中,他們將自己定位于這個商業生態系統中的骨干型角色。“海爾”在2004年與蘇寧合作前,也已經構建了一個系統,提供品牌、資金和知識資源的平臺。當連鎖家電這種商業模式出現時,大企業會發現如果要進入這個新的系統,雖然自身具有一定的實力,但沒有必要來構建這個系統,而只需要充當縫隙型的角色,在他人搭建的平臺上提供專業化的產品。

2. 取舍

認識到在新商業模式下的商業生態系統中只能將自身定位于縫隙型角色的大企業,下一步對是否進入和進入哪個系統進行探討。由于進入新的商業生態系統并不是企業贏利的必要條件,實力很強的企業會仔細分析進入系統的收益和成本以及投資回報率等來決定是否進入商業生態系統?！昂枴痹?004年才進駐“蘇寧”,也是經過長期的比較和協商才得到的結果。并且在進入哪個系統時,大企業也因為實力強大而擁有更多的話語權?！昂枴辈⒉恢辉凇疤K寧”構建的商業系統中,還存在其“對手”國美、五星電器這些系統中。實力強大的企業其資源和生產能力都更強,往往不會只進入一個商業生態系統,而是更傾向于在類似的商業生態系統中作出取舍,選擇出最利于自身發展的,剔除不良的系統。

3. 配稱

縫隙型企業需要考慮與骨干型和其他縫隙型企業的配稱,以達到資源的優化。對于實力強大的企業,更注重與骨干型企業的配稱?！昂枴边M入“蘇寧”構建的系統后,即保持了與“蘇寧”良好的配稱?！昂枴迸c“蘇寧”的合作并不是采取“采銷”的合作,而是由“蘇寧”和“海爾”共同構建蘇寧銷售公司,全面負責“海爾”全系列產品在“蘇寧”全國銷售平臺的業務,采取的是“聯合經營”的模式,實現了商品庫存、定制包銷、產品銷售等方面的對接管理,最終實現了資源、資金、客戶信息全面共享?！昂枴迸c“蘇寧”還結成了戰略聯盟,開啟了“民族雙星,耀動中華――領跑者行動”,實現B2B數據對接、團購互薦、服務移交等?！昂枴迸c“蘇寧”的深度合作給其帶來了極大的優勢,在同等價位的情況下,海爾產品的性能、外觀將滿足消費者最真實的需求,而產品、價格、服務優勢正是企業核心競爭力的重要組成部分。實力強大的企業與骨干型企業往往是緊密耦合的,其表現對骨干型企業也具有重大影響,因此骨干型企業為了長期共同利益,會更加注重與大企業的關系,在雙方成長的基礎上推動系統的優化[6]。

(二)實力較弱的縫隙型企業

通過SPSS分析我們可以看到,神舟電腦、九陽、長虹等屬于另一類的企業,即實力較弱的企業。由于受到資源和條件的束縛更多,這些企業在商業生態系統中采取的戰略與實力較強的縫隙型不同。我們以神舟電腦為例,通過其在蘇寧電器構建的系統中的戰略來闡述縫隙型角色中實力較弱企業的戰略重點。

1. 定位

當一個新的贏利模式出現后,實力較弱的企業會發現自己沒有構建和支撐一個商業生態系統的資源和條件,如果要進入這個系統,尋求新的贏利點,只能充當縫隙型的角色。神舟電腦在進入蘇寧之前,自身的能力不能創建出一個商業生態系統,也不可能在已有的系統中取代骨干型企業的地位。因此,他只能選擇在蘇寧搭建的平臺上銷售自己的產品,將自身定位于縫隙型企業的角色。

2. 取舍

是否進入生態系統和進入哪個生態系統,這個問題對于實力較弱的企業來說,往往是被動地作出決定而不是主動地去挑選。神舟電腦在全國的銷售渠道相對于同行業來說很少,而當3C連鎖賣場早已成為筆記本電腦主力渠道時,進駐家電連鎖商場對于神舟電腦擴大銷售額、獲取用戶信息來說,是個很好的方式,這種商業生態系統也是他們力求進入的。實力較弱的企業通過進入一個競爭力強的商業生態系統以提高自己的能力,也是進入商業生態系統的優點之一。

在選擇進入哪個商業生態系統時,實力較弱的企業表現的很被動,其不是考慮自己如何在幾個商業生態系統中作出選擇,而是哪個商業生態系統可以接受自己?！吧裰邸痹诳紤]進入家電連鎖賣場時,一直未能順利進入“蘇寧”、“國美”等,原因是眾多賣場由于神舟電腦的毛利率低、產品質量較差、返修率較高等問題不接納神舟品牌。而在成功進入蘇寧電器前,雙方經過了3個月的艱難談判,并且“蘇寧”是唯一接納神舟品牌的3C賣場。可見,實力較弱的企業在系統中缺乏話語權,在進行戰略取舍時,不能像實力較強的企業那樣擁有更多的主動權,而會受到更多的限制。

3. 配稱

實力較弱的企業在系統中首先要考慮與骨干型企業的配稱?！吧裰邸痹谶M入“蘇寧”后,首先要考慮與“蘇寧”的戰略配稱。由于實力較弱,小企業應該與骨干型企業保持松散耦合的關系,以防止骨干型企業轉化為價值主宰型企業,來剝奪自己的利益。同時也不會由于脫離了此生態系統而造成重大的利益損失?！吧裰邸迸c“蘇寧”之間的戰略配稱并不完全合適,在與“蘇寧”合作僅1年后,“神舟”即退出蘇寧賣場,雙方在利潤上無法達成一致意見。而在這1年中,“神舟”一直處于蘇寧賣場中銷售量第二的位置,脫離此商業生態系統對于神舟來說是重大的損失。如果“神舟”可以在與“蘇寧”合作期間開拓更多的銷售渠道,而不僅僅依賴于一個系統,則可以有效減少退出此系統的損失。

與大企業不同,實力較弱的企業還要考慮與系統中其他企業之間,尤其是實力較強企業之間的配稱,否則在系統中可能造成資源浪費,而受損失的往往是實力較弱的企業?！吧裰邸痹谶M入“蘇寧”后,采取的仍然是低利潤、低價格策略,而不是在性能、質量或外觀上與其他電腦生產廠商直接進行競爭。這樣不僅可以保持自身處于系統中一個合理的生態位,同時也有利于整個系統的資源配置,提高系統的競爭力。

五、研究應用和結論

(一)研究意義

本文的核心目的,是在波特提出的定位、取舍、配稱三個維度上對商業生態系統中縫隙型企業的戰略進行闡述,并且以企業實力為測量標準對不同的縫隙型企業進行劃分,并進一步對兩種不同類型縫隙型企業的戰略重點進行歸納。研究結果表明:

1. 縫隙型企業的戰略也可以具體體現在定位、取舍、配稱三個維度上,所有的縫隙型企業在總體戰略上都有一定的共性。

2. 不同實力的縫隙型企業在具體的戰略實施上也有區別,具有他們自己的特性,同樣可以體現在上述三個方面,如表3所示。

(二)應用意義

從本文的研究結果可知,縫隙型企業也可以通過一定的維度加以細分,本文從企業實力的角度將縫隙型企業細分為實力較強的企業和實力較弱的企業,從三個維度闡述了他們不同的戰略,這在實際的商業活動中也有相應的應用價值:

1. 對縫隙型企業,當一個企業試圖進入某個已存在的商業生態系統時,應當首先收集商業生態系統中已有縫隙型企業的信息,通過聚類分析,判斷自己在這個系統中是屬于實力較強的還是較弱的縫隙型企業,據以衡量是否和進入哪個生態系統,以及在進入某個商業生態系統后,具體的戰略重點是什么;

2. 對骨干型企業,可以對自己已經構建的商業生態系統中的縫隙型企業進行聚類分析,根據得到的結果將系統中的縫隙型企業劃分為實力不同的兩類,在分類的基礎上分析縫隙型企業的戰略,并采取相應的措施。這意味著整個商業生態系統的資源配置會更有效,系統的競爭性也會更強。

參考文獻:

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[5]吳新翼.商業生態系統的進入策略[J].企業改革與管理,2008,(6).

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[9]李東.面向進化特征的商業生態系統分類研究――對33個典型核心企業商業生態實踐的聚類分析[J].中國工業經濟,2008,(11).

The Strategy Differences of Three Dimensions of Niche Enterprises in Business Ecosystem

Yao Xiaobo

(School of Economics Management, Southeast University, Nanjing 211189, China)

第7篇：信息生態系統理論范文

生態學是由德國生物學家赫克爾于1861年首次提出，并于1886年創立了生態學這個學科。生態學是研究生物之間、生物與環境之間相互關系的學科。包括植物生態學、動物生態學、微生物生態學、進化生態學、地理生態學、生理生態學、應用生態學。生態學不僅是生物資源開發利用的基礎學科之一，而且與農、林、牧、副、漁、醫都有密切關系的應用基礎學科之一。從研究的對象來看，生態經濟學是生態學的一個重要分支學科。

經濟學是研究經濟關系和經濟活動規律及其應用科學的總稱。包括理論經濟學、技術經濟學、應用經濟學、經濟數量分析和計量方法、經濟史、經濟思想史生態經濟學是從生態學系統來看待社會經濟問題，研究生態變化的經濟因素。包括部門生態經濟學、理論生態經濟學、專業生態經濟學、地域生態經濟學。是研究生態系統與經濟系統的復合系統—生態經濟系統的矛盾運動發展規律及其應用的經濟學分支。

生態學與經濟學兩個名詞同源于希臘字母(Oikos)。分別是指有關自然界與人類社會的問題與管理。生態經濟學是一門跨生態學和經濟學、自然科學和社會科學相互交叉、滲透與有機結合形成的一門新興的交叉邊緣科。具有綜合性、整體性、戰略性和實用性特點。在中國它興起于20世紀70年代至80年代初，至今只有20多年，在此期間，生態經濟學在中國有很大的發展，旨在整合生態與經濟系統，提供新的思考方向，以實現可持續發展目標，許多有遠見卓識的經濟學家和生態學家及時投入這一嶄新的學科研究與應用。研究成果中部分內容。在推動建立全民生態意識和用生態經濟理論指導中國現代化建設上發揮了積極的作用，并取得令人瞻目的成就。

生態經濟系統是由生態系統和經濟學系統相互交織、相互作用、相互耦合而成的復合系統。在生態系統和經濟系統之間有物質能量和信息的交換，與此同時，還存在著價值流循環與轉換。生態經濟系統劃分范圍可大可小，從層次上看，有由地球表層的生物圈和經濟界復合而成的生態經濟系統、國民經濟總體生態經濟系統、部門生態經濟系統、行業生態經濟系統。按地域大小分:有國土生態經濟系統、區域生態經濟系統、庭院生態經濟系統。生態經濟系統組成包括人口、資源、環境、科技四大要素。

“現代生態經濟系統是由生態系統和經濟系統相互聯系、相互制約、相互作用而形成的不可分割的生態經濟統體，因而現代社會是一個由經濟社會和自然生態融合而成的生態經濟有機整體。按照這個理論，中國現代經濟不是個封閉系統，而是建立在生態系統基礎之上的巨大開放系統，這個開放系統就是生態經濟的有機整體”。生態經濟學包括生態經濟協調發展理論、生態經濟有機整體理論、生態經濟全面要求理論、生態經濟生產理論、生態經濟價值理論、生態經濟循環理論。生態經濟學以馬克思政治經濟學理論和生態學理論為基礎，運用現代系統理論的分析方法，從結構、功能、平衡、效益、調控高度揭示生態經濟系統這一客觀實體的運動發展規律。

第8篇：信息生態系統理論范文

關鍵詞：電子商務 生態系統 協同效應 平衡管理

電子商務生態系統的內涵

商業生態系統的提出最早可以追溯到1993年Moore的《捕食者和獵物：一個新的競爭生態》一文，他首次提出了商業生態系統的概念，將生態學與企業戰略相結合。商業生態系統被描述為一個經濟聯合體，這個經濟聯合體內部的組織與個人相互作用、相互依存，形成一個共生共贏的生態系統。

將商業生態系統理論的思想運用到電子商務領域，可以很好地解釋電子商務領域出現的集群現象。在互聯網經濟的大環境下，一系列相互影響并相互依存的企業和組織機構，通過互聯網作為競爭和溝通平臺，形成虛擬聯盟形成優勢互補的協作并進行資源共享，結成了一個有機的生態系統，即電子商務生態系統。這是一種與以往傳統的經營理念完全不同的一種新觀點，其根本目標是各主體之間的平衡與共同可持續發展。在這種觀點的指導下，企業的經營管理者不可簡單將目光停留在自身資源與條件之上，而應該將自己置身于一個動態變化的生態環境之中，根據變化適時調整管理策略。

電子商務生態系統構建

（一）電子商務生態系統的構建原則

1.系統性原則。自然生態系統中，物質之間存在著很強的復雜性和非線性，因此生態系統的平衡是一項系統性的協調工作。電子商務的生態系統構建同樣是一項系統性的工作，應該保證系統內部各個子系統之間，子系統與外部環境之間保持著相互協調相互聯系的關系，從整個系統的平衡出發，保證系統信息流、物質流的暢通。

2.開放性原則。電子商務生態系統內的各個主體都不是封閉的，必須不斷與外界進行物質與能量交換。同時，電子商務生態系統的本身也是開放的，系統由電子商務的生產者、傳遞者與分解者構成，這樣的結構也并非是一塵不變的，外部環境的變化會帶來系統層級的相應變化。在這種動態變化中，各主體需要從自身需求出發選擇合作伙伴，進行商品交換，這種持續的交換過程帶動了電子商務生態系統的整體優化。

3.互動性原則。電子商務的各個主體在生態系統里都不是孤立地進行進化的，電子商務生態系統的信息、資源流動會隨著外部環境的變化而變化，而電子商務生態系統內的各個主體自身的進化，也是帶來整個系統進化的決定性力量。因此構建電子商務生態系統的過程中，有必要著重研究不同構成因子之間的互動關系，而不可孤立分析。

（二）電子商務生態系統的結構

1.領導種群―生態系統中的核心企業。核心電子商務企業領導者整個電子商務生態系統內的資源配置，在生態系統中發揮著整合與協調資源配置的角色，為系統中的其它主體提供交換平臺與監管服務。核心企業在系統中處于中樞地位，擁有共享資源、創造價值的能力。在電子商務生態系統的視角下，企業之間的競爭實際上是其所處的商務生態系統之間的競爭。

2.關鍵種群―電子商務生態系統中的“網商”群體。電子商務生態系統的關鍵種群即電子商務交易主體，網商的概念指的是利用互聯網通過運用電子商務工具進行商業活動的個人或企業。包括供應商、客戶、投資商、渠道商、消費者。

在電子商務迅速發展競爭日益激烈的大環境下，原本相對孤立的網商開始結為聯盟，他們通過樹立共同的愿景，相互信任，制定共同的規則進行高效協作，共擔風險，共享利潤。同時在電子商務生態系統的視角下，將消費者納入了關鍵種群的利益內，單一企業的力量已經無法更好滿足不斷提高的消費者的要求，電子商務生態系統體現出了其系統整合力量，通過系統成員高度相關整合形成的系統價值來滿足不同消費者的需求。同時消費者也是系統共同進化的一個部分，成為系統成員的消費者在為系統創造價值同時，也得到了更多的自身需要的動態變化發展的價值。

3.支持種群―網絡交易必須依附的組織。電子商務生態系統中交易的實現必須依靠一系列支持性的組織的支撐，這類組織主要包括金融機構、物流公司、電信供應商以及相關的政府機構及準政府組織。這些種群并不完全依賴與電子商務生態系統而生，但他們通過對電子商務生態系統的優化而獲得超額收益。同時這些組織又會被系統中的各個主體影響，其原本的組織運作模式會發生相應的改變。

在眾多支持種群中，政府在電子商務生態系統扮演的角色是不可或缺的。政府制定的法律法規規范與引導電子商務中的方方面面，建立公平有序的商業環境。同時在一些投資大回收期長的網絡基礎設施的建設過程中發揮著重要的作用。

4.電子商務生態系統環境。在生態學視角下，進化論認為，物種之所以在進化過程中存活下來，并不是因為它更強大或機智，而是因為它更加適應變化的環境。因此，電子商務中的各個主體可持續地生存下來必須依賴于健康有序的外部環境，這種環境包含了系統環境的方方面面，如社會文化環境、經濟制度環境、法律環境、基礎設施建設與技術發展環境等。

電子商務生態系統平衡管理

（一）完善系統內部個體的平衡管理

為了有效支持電子商務系統內部的平衡有效發展，可以通過建立企業電子商務系統，將企業的采購、銷售、物流、財務整合到一個平臺中，使得管理人員可以從宏觀層面來觀測企業的運營狀態，同時又可以把握住企業各個細節，并且可以運用大數據對企業進行預測分析，增加決策效率，企業對市場的反應速度增快，則可以提升自身的競爭能力。

部門之間的協同效應本質上是一個企業的組織管理問題，在協同管理的過程中應該通過部門協同的信息化、規范化來實現，開發協同商務軟件、協同決策方法與管理技術。而除此以外，必須建立與之相對應的績效評價機制與組織協同體系，在電子商務的環境下，部門之間平衡管理的目的是提高企業創造價值的能力與利益相關者需求響應能力。

（二）協調系統內部主體之間的平衡管理

主體之間的平衡管理包含了三個方面：第一，生態系統中同類主體之間的平衡，同類主體之間存在著競爭關系，但通過具體的細分，可以實現競爭合作的局面，通過互補與戰略集群的效應，充分實現信息流通的充分性與經濟效益的規?；?。第二，生態系統中關鍵群體之間的基于供應鏈的協同管理，要求各個節點企業之間形成一個聯合體，通過這種可以協作的互助網絡實現信息共享，提高整個供應鏈各個環節的柔性，實現供應鏈價值的最大化。第三，生態系統中關鍵種群與支持種群之間的協同管理，關鍵種群與支持種群之間是相互依存的，電子商務運營所需的大量支持，這些服務大多需要各類支持性企業的協作，與支持性企業的合作效率也將直接影響電子商務的運營效果。

（三）外部環境與主體之間的平衡管理

電子商務生態系統對電子商務生態主體的影響具有兩面性，既可能為系統內各個主體的可持續發展提供支撐，又可能制約系統的發展與進步。同時，電子商務生態環境也是持續變化著的，電子商務主體必須要適應環境變化，適時去調整自身資源配置，另一部分主體則應采取有效措施完善電子商務發展的外部環境，以促進主體可持續發展。在主體與外部環境的平衡管理中，應該注重為電子商務生態系統創造更加適宜的發展環境。主要包括以下方面：制定電子商務法律法規，為電子商務生態系統提供了嚴謹有序的生態環境。對電子商務信息技術進行革命性的創新，在滿足需求的同時，更應創造需求。以生產廠商為中心，融合企業上下游產業，形成面向消費者的高效一體化供應鏈。建立與完善電子商務安全與信用體系，為電子商務可持續發展提供基礎的安全保障。

我國電子商務生態系統存在的問題及構建路徑

（一）我國電子商務生態系統存在的問題

隨著互聯網在我國的迅速普及，電子商務的用戶群體急速膨脹，電子商務市場發展迅速，但我國的電子商務在整體上仍然處在較低的發展水平，用戶集中于知識水平較高的群體，用戶發展不均衡。從硬件設施的角度來看，我國的基礎設施建設水平也制約了我國電子商務發展的速度與水平。信息網絡基礎設施水平的區域差異仍然較大。從社會信用發展的角度，在電子商務模式下，有許多的問題都不可回避，諸如知識產權的保護，遠程征稅，網絡公共安全，交易誠信機制的監督與管理等。

（二）我國電子商務生態系統構建與平衡的發展路徑

充分發揮核心電子商務企業的平臺作用。核心電子商務企業是在電子商務生態系統中起著發揮領導資源配置的核心能力，為其它主體的發展提供了平臺。我國有著眾多中小型企業，他們充滿活力與創造力，但是由于規模的限制缺乏自主開拓電子商務平臺的能力與公信力，而依托第三方電子商務平臺，發揮中小企業的網絡集聚效應將可以有效緩解這一問題，將會成為中小型企業實現電子商務發展的良方。但第三方電子商務服務平臺的建設會面臨著大量硬件、軟件和政策的制約，相關的政府部門應該對其進行扶持，提供相應的政策優惠，以引導我國大量的中小企業在電子商務領域的發展。

注重傳統商務與電子商務之間的協調與促進。由于資源的稀缺性，傳統商務與電子商務之間必然存在著競爭關系。然而電子商務完全取代傳統商務并非企業發展電子商務的初衷。電子商務作為一種更加高效的商務模式和經營手段有著自己不可替代的優越性，但是仍然必須清楚地認識到，它在很多的領域都無法完全替代傳統商務而存在?；诖耍娮由虅张c傳統商務之間應該充分相互利用彼此的特點與優勢，而非排他性競爭，通過生態位的分化，實現演化過程中的協同效應，達到共生與共同進步的目的。

轉變政府角色并構建公平有序的支持環境。我國電子商務的未來發展需要一個公平的、有序的、穩健的發展環境。在這種秩序的構建過程中，政府的作用非常重要，政府應該從經濟成果的分配者更多轉變為規則的制定者、監督者。惡性競爭、信用危機、稅收流失等問題必然會影響電子商務企業的可持續發展，甚至危機到整個金融、經濟社會的安全。在這方面政府必須走在前面，加強整個社會的信用體系建設，加快電子商務的立法工作，規范電子商務市場秩序，為我國電子商務穩定發展提供有力支持。

結論

在電子商務高速發展的今天，企業已經不再簡單是一個單獨的個體，買賣雙方以外的很多行業與機構為了滿足網絡客戶的需求而逐漸開始集聚，物流、金融、軟件以及一些政府及準政府機構通過互聯網進行資源整合，形成了互聯網時代的新型產業環境。電子商務生態系統理論很好地解釋了這種資源集聚與整合的現象。本文從電子商務生態系統的系統性、互動性、開放性特征出發，提出了在電子商務生態系統中對領導種群、關鍵種群、支持種群以及電子商務生態系統環境的構建策略。筆者認為只有通過信息化、規范化的平衡分析案例實現該生態系統內種群內部、不同種群之間以及種群與外部環境之間的平衡協同管理，才能夠實現整個電子商務生態系統的協調可持續演化。最后，針對我國電子商務發展過程中所面臨的問題，筆者認為在我國的特殊環境下，政府在電子商務生態系統的構建中發揮著更加關鍵的作用。

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第9篇：信息生態系統理論范文

關鍵詞：跨界合作 商業生態系統 共同進化

中圖分類號：S937 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）12-0081-01

繼1月29日與百度時代訂立合作協議， 2015年1月31日，暢捷通又與滴滴打車（小桔科技）簽署全面戰略合作協議。無論是與百度在大數據應用方面的合作，還是與滴滴打車在產品、品牌、市場等方面的全面合作，都是跨領域、跨行業的合作。這種跨界合作，是小微企業移動互聯網應用的創新和突破，描繪了一個基于互聯網的產業生態圈。這說明，在新經濟中，企業要想發展壯大僅依靠完善自身還遠遠不夠，必須密切關注相關的經濟環境及其組織，塑造一個開放、抵抗力強、與相關企業共同進化的商業生態系統。

一、商業生態系統的內涵

1996年，James F.Moore在《競爭的衰亡》一書中詳細闡述了商業生態系統理論。他認為商業生態系統是以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體，生產出對消費者有價值的產品和服務。1998 年，Moore又指出了商業生態系統中供應商群體、消費者群體、貿易合作伙伴等的共生性和動態性。1999年Lewin提出，商業生態系統主要由在不同生態位、利益相互關聯的企業組成。2004年，Mirva Peltoniemil 和 Elisa Vuori指出，商業生態系統是由利益相關的企業組織組成的動態復雜系統。商業生態系統的核心是企業之間以互利的方式與其所處環境即商業生態系統共同進化，而不是簡單的結合。商業生態系統成員主要包括核心企業、消費者、市場中介、供應商、風險承擔者和有力的成員，在一定程度上還包括競爭者，他們與整個系統網絡同呼吸共命運，而不僅僅是競爭或合作。

二、從商業生態系統視角分析跨界合作

Crossover一詞在英文中原意是“轉型、轉向”的意思，但在諸多領域被翻譯作“跨界”，引申含義是“跨界合作”，意思是跨越兩個不同領域、不同行業、不同文化、不同意識形態等范疇而產生的一個新行業、新領域、新模式、新風格等?？缃绾献魍ㄟ^一體化的舉措實現信息系統資源共享和協同工作，使原本松散聯系的獨立企業“單打獨斗”轉變為多個企業“協同作戰”，甚至使原本的競爭對手轉化為合作伙伴，其精髓就是將分散的要素組合在一起，最后形成一個有效率的整體。在這種情況下，企業的精力從注重單獨個體的運作轉移到注重商業生態系統整體協調運作。

1.企業互利共生，合力開拓1+1>2的市場

在商業生態系統中，行業與行業的相互滲透相互融會，各個組成成員之間的關系復雜。企業與企業之間、行業與行業之間、企業與行業之間、消費者與企業之間等種種關系整合組成了整個系統（圖1）。其中，核心企業負責生產消費者所需要的產品和服務，其他企業積極參與到這種商業活動中，并在其中獲取一定的利益。我們可以看出整個商業生態系統中，核心企業是整個商業生態系統的中心。企業與企業互利共生，才能共同致力于提高運作效率，合力開拓1+1>2的市場。

互利共贏是企業間進行合作的基礎，因此“交易規則”是維持商業生態系統的核心。（1）打造一個完善的“生態圈”，通過一方的壯大，帶來另一方的需求增加，從而形成良性循環。如暢捷通“工作圈”與滴滴企業專車之間的業務互通，通過各自優勢產品，提升兩家企業之間的業務運營效率。（2）在利益分配上，照顧各方自身的發展訴求，構建平等的發展機會，相對對稱的利益分配機制，凝聚成具有同步進化特點的合作關系。

2.加強組織學習，相關企業共同進化

商業生態系統理論的基本思想是企業所處生態系統的前景制約著企業的發展，因此企業不僅要完善自身，還要塑造整個商業生態系統的發展。不同領域、不同行業、不同文化、不同意識形態的企業“聯合、聯動、聯盟”，只有提高組織學習能力，通過知識資源的不斷融合、積累和利用，才能動態地適應外界環境的變化，保持可持續競爭優勢。在這個意義上，可以說商業生態系統搭建了一個知識交流的“多邊平臺”， 平臺上的各個企業都擁有自己的顯性、隱性知識和核心技術，通過知識共享和優勢互補，加速了商業生態系統的知識流動和知識創新，能夠對環境的變化和市場需求作出快速協同反應。

3.重視外界環境，提高系統動態能力

商業生態系統不同于一般的經濟系統，它“既有生態系統的特點，也有一般經濟系統的特點，還有復雜演化系統及復雜適應系統的特點”。從圖 1 可以看出， 政府機構和制定規章其他管理部門構成了環境子系統，投資者、貿易協會、行業協會、工會等組成了支持子系統，它們不同方面對商業生態系統產生這重大影響。比如，政府及公共關系建立的環境子系統可以進“行目標與系統價值、環境的最大協調”、“吸引社會精英積極參與”; 風險承擔者的確認及利益保障，可以“確保系統擁有高質量的股東”、“提高投入產出效益”、“吸引更多風險承擔者參與”等。因此，在跨界合作過程中，要綜合考慮各種因素，尤其是讓行業協會更多發揮橋梁和紐帶作用，此外，要建立良好的互信機制，促進企業的有效溝通，提升整個系統的動態能力，適應外界環境的快速變動。

三、跨界合作企業間協同合作關系的建立與發展

如前所述，商業生態系統的核心思想是共同進化。它強調的是“共同體內的企業之間相互作用方式和相互作用結果的高度整合”，這種整合分為 開拓、擴展、領導、自我更新4 個階段（Moore，1996）。在不同發展階段，跨界合作企業間協同合作關系的發展會而有不同的側重點。

1.開拓階段。這個階段是合作關系的建立階段。主要是具有市場潛力的新的產品或服務的探索或創造，初步建立起新的商業網絡。企業應根據自己的戰略目標，結合所處的市場競爭環境，對合作伙伴關系潛在的風險和收益作出評估。然后分析自身核心能力是什么，需要的核心能力是什么，跨界合作企業能提供什么樣的核心能力，以實現優勢互補并有效整合企業間資源。明確了對合作企業的需求之后，就要廣泛收集信息，尋找潛在的合作企業。最后通過過濾、組合優化，作出決策選擇。同時，通過簽署有效合同，設計有效的沖突解決機制來建立高度信任合作關系。

2.擴展階段。在這個階段，必須推廣應用成功的商業模式，以吸收更多的新顧客成員、相關風險承擔者、相關利益者和關注者，獲得更大發展。此時的關鍵在于在關注和開發的市場界限內建立核心企業，即位于系統中樞的骨干企業。在商業生態系統規?？焖贁U大的過程中，一方面核心企業不斷發展自己的核心技術，為現有的成員企業創造價值，同時依托自己的核心技術，吸引更多的其他企業，獲得對市場的支配地位，建立行業標準;另一方面，在一個健康并且不斷完善的生態環境里，所有成員共同創造的整體價值和獲得的利益也不斷增加。這不僅可以促進成員的共同進化，在市場競爭中求得生存和發展，還能使他們感受到支持和被領導，樹立對核心企業的信心。

3.領導階段。隨著商業生態系統的快速穩定發展，各個系統成員經過競爭，選擇進入的機會窗口，出現在適當的位置。此時，核心企業成為關鍵成員，充當商業生態系統調控者的角色，協議和關系則成為商業生態系統運行的自組織機制。此時，核心企業必須保持技術先進性和卓越的質量，不斷地創新，不斷地提出建設性和有實際意義的方案和措施，通過為成員企業提供有實際價值的產品和技術，鞏固自己的霸主地位，帶領整個系統不斷前進。

4.自我更新或死亡階段。這個階段的關鍵是保持生態系統持續地改進性能，防止衰退。環境變化促使商業生態系統逐步變化，弱勢生態系統發展到一定階段必然會出現衰退現象;時移勢易，即使是最強健的生態系統，也會被更新的商業生態系統所代替。這一階段，核心企業不僅要通過變化或有效的變革，推動整個生態系統的正常運行，還要通過創新，維持它的動態平衡，不斷增強它的生命力。

參考文獻