盈利模式研究的目的和意義精選(九篇)
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第1篇：盈利模式研究的目的和意義范文
記者：張教授，作為一名有著豐富實踐經驗和深厚學術功力的傳媒研究學者，您一直關注和跟蹤著中國傳媒經濟的發展。最新數據顯示，中國傳媒產業的規模和總價值已經超過3000億，未來5年還會有倍數以上的增量空間。發展很炫目，很繁亂，但令人困惑的問題也不少。今天您能否談談對傳媒經濟發展走勢和存在問題的見解?
張偉：我對目前我國傳媒業的發展，尤其是傳媒產業的發展，持一種積極而審慎的態度。積極是因為。伴隨著中國經濟的轉型，傳媒由事業向“事業單位，企業化管理”轉型，體制的松綁激活了傳媒蘊涵的巨大潛力，促使傳媒經濟迅猛發展，形成一個利稅已經超出煙草業的龐大產業，成為中國社會發展和經濟生活中最引人注目的一道風景。
記者：您所談的審慎是指什么?
張偉：撇開體制因素不談，僅從市場角度來講，傳媒業的競爭正日益加劇。這突出反映在報業，有人預言報紙的“嚴冬提前到來”。一面是形勢喜人，一面是形勢駭人，問題出在哪里?業界和學界開出了很多的診斷書，有“網媒沖擊”說，有“單一盈利模式”說，有“同質化競爭”說，有“單一媒體”說，等等。診斷一出來，便跟著開出各種各樣的藥方，例如“報網互動”、“價值鏈營銷”、“分眾經營”、“媒介整合”等等的策論，可以說鋪天蓋地，但業界的困惑和茫然并沒有因此而完全消散，藥方用上了，效益卻未有明顯的改觀。這時我們就該反思一下，是不是哪里出了問題?
記者：傳媒界確實需要這樣的反思。您是選擇從問題出發，回到對基本規律的研究，以回答傳媒經濟所面臨的問題?
張偉：對。不能否認的是，新技術的浪潮，正在改變著傳媒的形態和生態，非常徹底。初級的市場競爭，帶著“痞子運動”般的蠻性，正在給傳媒秩序重新洗牌。媒介融合已經成為世界性潮頭，重新定義技術和經濟意義上的傳播活動。但是這一切，并不必然地會使傳媒經濟一定獲利。這是因為，這一切并沒有，也不可能改變傳媒經濟活動的基本規律，只是條件會變，變得很實質，但它仍然改變不了傳媒這一特殊商品的本質，即信息特性，也因此改變不了由這一特性所決定的獨特的商業模式。
“二次銷售”的盈利模式
記者：您所說的商業模式是什么?它和現在流行的盈利模式是不是一回事?
張偉：是一回事，商業模式就是盈利模式，也叫利潤模式，就是獲取利潤的途徑。這個概念是伴著互聯網的興起而流行的。由于傳媒產品的信息特性，使它形成與一般物質性產品的生產不同的盈利模式。一般物質性產品，產品與服務是不分離的，生產者銷售一部熱水器，消費者獲得的就是一部熱水器，和圍繞熱水囂的一些服務，如適用性、安裝、維護、回訪等，消費者是連同產品與服務一同消費。而傳媒卻不同，產品與服務是分離的，即一種產品，參與兩個市場：產品市場和廣告市場。
記者：就是您曾經談到的“二次銷售”吧?
張偉：是的。傳媒將信息產品銷售到盡量多的受眾那里，再將受眾，連同由此產生的最大限度的注意力和影響力，賣給廣告主，以獲得最大的利益回報。這是傳媒產品的特性，產品與服務的消費者是不同的人，產品的消費者為受眾，受眾消費的是產品內容。服務的消費者為廣告主，廣告主消費的卻不是產品內容，而是被產品內容俘獲的受眾。在這一循環中，受眾既是傳媒產品內容的消費者，也成為傳媒產品的一部分，被廣告主所消費。
三種盈利模式辨析
記者：各種類型的傳媒產品都有這個特點嗎?
張偉：各類傳媒包括報紙、雜志、廣播，電視等，都以不同的物理技術特性和方式。參與到這兩個不同的市場運作中來。由于傳媒產品的定價遠低于平均生產成本，80多個版的報紙，直接成本就得2元錢，才賣5毛錢，傳媒在第一個市場的收益，是虧損的，只有通過第二個市場獲取最大的廣告收益，既彌補產品生產的總成本，又能獲得巨額利潤，傳媒組織也因此有了充足的資本投入以提高內容產品的質量，從而形成一個上升的螺旋。這是傳媒產業占支配地位的盈利模式。我們只有識別它，駕馭它，卻超越不了它。
記者：但據我所知，還有一些傳媒產品，就只有一次銷售就實現利潤的啊，比如《體壇周報》，怎么理解這種情況呢?
張偉：就傳媒業而言，盈利模式大致有三種，除上面談到的“二次銷售”主導模式外，還有兩種，一種是單一廣告模式，一種是單一產品模式。單一廣告模式是只出售廣告資源，產品是免費提供的，如免費報紙和電視廣播節目的收看，傳媒收益完全依靠廣告。但這只是表面現象，實際上受眾在接受此類產品時，是有花費的，他付出了一種更稀缺的資源，就是時間，注意力和影響力就是由受眾時間所獲得的。
記者：看來受眾付出的時間，也是比金錢更有價值的資源。
張偉：是這樣的。男一種是只出售內容產品，就實現了利潤。你談到的《體壇周報》就屬于這種情況，日本的《讀賣新聞》、《朝日新聞》等，在一次銷售中，就盈利了。看來它的經營活動就完成了，如果到此為止．從傳媒特性講，受眾時間還沒有得到應有的重視，由此形成的巨大影響力所帶來的巨大經濟潛力，就有可能被浪費掉了，這是對傳媒特殊盈利模式的淺視。事實是，《讀賣新聞》、《朝日新聞》并沒有停留在一次銷售上，其收益的更大部分，還是來自第二次銷售。《體壇周報》雖然在廣告經營上無大建樹，卻以另外的方式，把受眾時間這一資源轉化成了企業的另外一種資本，與境外內容提供商合作，靠品牌獲益。一分析你就會明白，這兩種盈利模式．都能夠被“二次銷售”模式所解釋，所覆蓋。
關鍵是重合度
記者：這是一種很特別的解釋。
張偉：不特別，這是一個基本規律，具有很強的解釋力。但我要說明，弄懂這一規律，并不能保證傳媒一定會在市場上盈利，問題在于如何對付影響這一模式盈利的約束條件。再說明白點，就是一次銷售與二次銷售能否對應，并在多大程度上達到重合。設計一個統一的，能夠貫穿兩個市場和兩次銷售的內容、市場定位與目標，是實現最大重合度的關鍵。誰既是傳媒產品的消費者，又是傳媒廣告消費者，是受眾。用什么辦法可以使二者重合呢?如果傳媒內容產品的消費與廣告消費，在受眾那里成為一個人，那就是最大的重合度，把貫穿的市場目標統一在受眾身上，利益就能實現最大化，這是傳媒經營的理想境界。
記者：“二次銷售”耳熟能詳，但是否盈利卻不一定，關鍵是重合度，我還是第一次在您這聽到。
張偉：的確，重合度這個關鍵詞，就我有限的閱讀，此前的文獻沒有見到，是我的說法。這一成果，最近發表在由喻國明主編的《新聞學論集》上。我在這篇論文中，提到的不僅有重合度，還有關聯度和集中度。這兩個概念不是我
的發明，但用這“三度”從微觀、宏觀和產業三方面解釋傳媒經濟的盈利模式，是我的思路。
關聯度和集中度
記者：關聯度指的是什么?
張偉：按照“二次銷售”的盈利模式，傳媒主要的利潤源是廣告，而影響廣告收益的外部因素有兩個方面．一個是區域經濟規模關聯度，一個是產業景氣關聯度。總的看，一個國家或地區的廣告總量與其國內生產總值(ODP)存在著一種正向的相關關系，廣告總量在GDP中占有一個固定的比例，世界平均水平是1.5％，發達國家能占到GDP2％左右，英國最高，占到3－5％。我國已經接近1％。掌握了廣告與GDP的關系，就可以根據一個城市GDP的水平來預測這個城市的廣告規模，從而測定傳媒的利潤源和市場機會。
記者：按照這一比例。我國傳媒經濟的發展空間還很大呀。
張偉：是增長的態勢。空間的確很大。產業景氣的波動也影響著傳媒的廣告收益。產業不同和廣告業之間的關聯度也就不同。有廣告關聯度高的產業，也有廣告度低的產業，對廣告市場發生重大影響的是關聯度高的產業，關聯度越高，當這個行業廣告投放的規模越大，對廣告市場的影響也就越大。了解這些產業與廣告的關聯度，就可以幫助傳媒認識市場，把握機會，有針對性地調整戰略。
記者：集中度呢?
張偉：找到利潤源，還要看在一個特定的市場中，有多少家傳媒在瓜分這些利潤源，各自占有多大的市場份額，采取何種市場策略才能獲取市場地位。這就涉及到市場結構的分析和在這個市場中傳媒企業集中度的測量。集中度是一種指標體系，某一市場前4家最大傳媒所占市場份額超過50％，或前8家最大傳媒所占市場份額超過75％，就被視為集中化程度高，存在明顯的進入障礙，不具備比較優勢，這個市場上的利潤源就不屬于你，你的盈利模式就無法實現。也就是說，集中度是盈利模式的市場條件。
“度”的哲學味道
記者：這“三度”概括得很到位。
張偉：我用重合度、關聯度、集中度這三個度，來表達對傳媒盈利模式如何實現的理解。經濟學意義上的度，就是均衡的意思。掌握好這三個度，就是在各種約束條件和復雜變量中，找到那個均衡的點。換一個角度，也可以理解為“掌握分寸，恰到好處”，這是哲學意義上的度。中國傳統思想的“中”與“和”，強調的就是這種和諧的境界。潛心于這三個度的把握，才能抓住傳媒經濟的綱，找到傳媒盈利模式的機構。
第2篇：盈利模式研究的目的和意義范文
關鍵詞：在線醫療信息服務；服務模式；運營模式；盈利模式
中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：16723198（2014）07016203
1引言
隨著生活水平的日益提高，人們健康意識的覺醒，使得人們對健康信息的關注和需求不斷增強。互聯網的發展改變了人們尋求健康醫療信息的方式，網絡已成為廣大網民了解醫療保健知識的一個重要渠道。事實上，早在互聯網商業化的初期，醫療信息服務方面的內容已經出現在網絡上，國外最早出現的醫療信息服務類網站包括“健康網景”、“健康門”，國內也有不少老字號如“39健康網”、“伽馬醫生”、“尋醫問藥網”等。
隨著互聯網商業化的深入，在線醫療信息服務平臺如雨后春筍快速建立并迅速搶占部分市場，一定程度上緩和了我國“看病難，看病貴”的問題。然而，調查表明：只有2692%的網民認為在醫療衛生服務類網站質詢能得到及時答復，而不滿意率高達41.03%，同時35.09%的網民認為答復可信度不高。此外，眾多的醫療信息服務平臺盈利模式模糊，至今未能實現盈利，平臺長期健康發展存疑。由此可見，在線醫療信息服務平臺的發展形勢不容樂觀，存在較大的質疑。
因此，本文以目前國內典型在線醫療信息服務平臺為研究對象，從服務模式、運營模式和盈利模式等方面對“39健康網”、“尋醫問藥網”和“好大夫在線”等三個在線醫療信息服務平臺進行比較分析，期望進一步揭示醫療信息化建設的發展方向和內在機制，對醫療健康服務類網站的建設和發展提供借鑒和參考。
2研究方法與信息來源
2.1研究方法
本文主要采用案例分析方法對三個典型的在線醫療信息服務平臺進行對比分析，以期揭示醫療健康服務類網站的發展方向和內在機制。案例研究依據研究目的與性質的不同，可分為探索性案例研究、解釋性案例研究與描述性案例研究。探索型案例研究往往是界定一個研究問題前試探性研究；解釋性案例研究通常用于因果關系的探索；描述性案例研究是在研究前就形成和明確一個理論導向，并以此作為案例分析的理論框架，它一般要求在研究前明確分析單元。本研究主要采用描述性案例研究法，通過對“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”的服務模式、運營模式和盈利模式的分析，發現阻礙醫療信息化發展的壁壘。其中的分析單元是服務模式、運營模式和盈利模式。
2.2信息獲取方式
本研究采用多元化的資料收集渠道從而獲得相互映證的信息，搜集公開出版物與“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”相關的資料；通過傳統媒體和網絡媒體對“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”的相關報道和網站發展歷程進行全面的梳理，并做出相對客觀的評價；收集用戶在相應論壇對“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”的體驗評價及建議。
3典型在線醫療信息服務平臺的比較分析
39健康網（）是廣州啟生信息技術有限公司旗下網站，該網站是中國歷史悠久、規模巨大、擁有豐富內容與龐大用戶的健康網站。該網站開通以來，依托三九集團的品牌效應，憑借強大的醫藥專業背景支持、堅實的互聯網技術研發與經營管理團隊，迅速發展壯大，在我國在線醫療行業占有一席之位。
“尋醫問藥”成立于1999年，致力于百姓健康和醫療專業人士服務平臺的構建。“尋醫問藥”依靠自身多年來對醫生、醫院資源的沉淀積累，成功搭建了由健康資訊、醫藥搜索查詢以及獨具自主特色的“有問必答”社區共同構成的醫患交流平臺。
“好大夫在線”起步于2006年，創立之初，“好大夫在線”聚焦于為中國患者提供就醫參考信息，建立了互聯網上第一個實時更新的門診信息查詢系統。在眾多醫生和患者的支持和參與下，經過幾年的快速發展，好大夫在線已經在多個領域取得領先地位。
3.1服務模式的比較分析
“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”均致力于讓國人更健康，有著相同或類似的目標客戶人群，均在診療服務、醫療資訊等方面提供服務，并在服務手段上均開始重視與客戶人群的互動。作為國內主流健康類網站，這三家網站在各自的服務模式如下：
醫師評分“39健康網”和“尋醫問藥”提供的在線自助體檢服務有效的讓用戶實時了解自己的身體狀況，一定程度上節約了醫療資源。“好大夫在線”主打的海外就診服務可以讓患者享受到更優質的醫療服務。醫患交互平臺的推出大大提高了醫生的工作效率，同時也極大程度上方便了用戶，拉近了醫患的距離。
然而，這三家網站在網站內容方面大致相同，沒有獨具一格的特色。在服務方面依舊沒有走出傳統健康網站的老路，缺乏有效服務形式譬如基于個人健康管理的電子病歷服務。“39健康網”和“尋醫問藥”提供的健康知識大多數專業性太強，普通老百姓難以讀懂，適應性差。醫院及醫生的信息的共享有效的引導了患者的就醫，信息卻不具有權威性。
3.2運營模式的比較分析
運營模式是企業根據企業的經營宗旨，為實現企業所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業為實現價值定位所規定的業務范圍，企業在產業鏈的位置，以及在這樣的定位下實現價值的方式和方法。
圖139健康網的運營模式
注：現金流服務流信息流。“39健康網”擁有國內各級醫院、醫生、藥品及個人醫療資料數據庫，以網絡信息服務為主導，利用網絡信息平臺引導用戶的就醫、藥品選擇。通過投放在線廣告，提升醫院、藥店的曝光度和知名度。
圖2尋醫問藥的運營模式
注：現金流服務流信息流。“尋醫問藥”結合醫院優勢為醫院創建數字化醫療運營服務平臺，為合作醫院展示醫院簡介、醫院動態、醫院設備、特色治療等基礎信息，直接為醫院與患者之間搭建橋梁。通過為醫生建立個人博客，打造醫生獨特的個人名片。“尋醫問藥”為藥店提供電子商務平臺，通過網上商城直接銷售藥品及醫療器械。
圖3好大夫在線的運營模式
注：現金流服務流信息流。好大夫在線擁有中立客觀的就醫經驗平臺，患者可以為自己喜愛的大夫投票、撰寫感謝信，分享如何選擇醫生、交流就醫經驗，共同對抗疾病。好大夫在線獨創“按需分配”的門診預約系統，允許患者直接向醫生提交病情，預約門診號。在分診體系的幫助下，保證病情需要的患者優先獲得醫生的門診機會，而醫生也能把寶貴的時間、精力用于自己擅長的病例上。
3.3盈利模式的比較分析
第3篇：盈利模式研究的目的和意義范文
(一)以投資銀行傳統業務為主的粗放式盈利模式
我國投資銀行是以綜合類證券公司為代表的。自我國發展證券市場以來，以經紀業務為主，自營業務為輔的盈利模式成為我國投行的一大特色。迄今，我國證券公司一直保持著證券經紀、投資銀行、證券投資這三大業務。但是這種經營模式導致了其利潤來源單一，缺乏創新等問題。這些成為我國投資銀行普遍存在的問題。投資銀行業務營業收入所占比例過少，還有相當大的開發空間，這對于我國證券公司尋找新的利潤來源具有深遠的意義。我國是粗放式經營，主要表現為以量為主，而忽視質。通常以發展營業部，追求市場占有率為主，這樣就使得我國營業部過多的發展造成了成本增高。
(二)傳統盈利模式限制了我國投資銀行的發展
1.這種盈利模式加大了投資銀行的風險。近一年來，隨著我國股票市場的連續下跌，證券業整體盈利水平下降，經營效益欠佳，經營風險突出，主要表現在以下五個方面：一是承銷風險。二是自營風險。三是經紀業務風險。四是違法違規經營帶來的風險。五是投資銀行員工失職及內控機制不完善造成的風險。
2.傳統的盈利模式導致投資銀行經營的成本較高。我國投資銀行和其他經濟領域一樣，在其發展初期往往以積極擴張戰略為主。搶占市場份額、形成壟斷優勢是該時期的主要目的。高額的壟斷利潤抵消了龐大的費用支出對公司財務狀況的影響。但是隨著行業發展逐步走向成熟，其他公司的進入逐步削弱了傳統領域的壟斷優勢，巨額費用支出則顯得更具有剛性。尤其是小型的投資銀行，成本的過高導致了投資銀行利潤空間縮小。這直接影響了小型投資銀行的生存和發展。
3.盈利模式趨同造成投資銀行之間競爭激烈。我國投資銀行集中度低、業務雷同、收入結構單一導致業內競爭激烈。激烈的競爭主要表現在投資銀行對傭金的定價權上。隨著市場由牛轉熊，客戶對傭金的敏感度不斷提高，投資銀行間的競爭日益激烈，券商正逐步喪失對傭金的定價權，特別是大客戶。目前投資銀行已經基本喪失了對傭金的定價的能力。隨著對外開放進程加快，會有更多的外資投資銀行進入我國資本市場，并介入到本輪證券業的重組過程中來。屆時投資銀行業的競爭將更加激烈，一些經營管理相對粗放、內部控制相對薄弱的證券公司必將被淘汰出局。這對于我國投資銀行這種單一的利潤模式來說是致命的。投行業務的利潤率不高，有限的市場也早被大投資銀行分割完畢，就造成大小投資銀行都指著經紀和自營業務吃飯。由于制度的限制使其業務范圍基本雷同，服務的對象完全相似，沒有任何的市場細分和分工，這樣惡性競爭就無法避免了。用超經濟的手段爭奪大客戶，用賠本多開營業部的方法多占散戶市場，用傭金返還的辦法變相降低手續費，其最終的結果卻是投資銀行之間“雙輸”，乃至“多輸”的局面。
影響我國投資銀行盈利模式的主要原因
(一)投資銀行自身的因素
1.資本資產規模小。規模差距是明顯的，也是我國投資銀行發展所面臨的“瓶頸”。據有關統計，我國投資銀行的平均資本僅為20多億元。投資銀行除銀河、海通、國泰君安等少數幾家外，大多資本在30億元以下。即使是我國資本實力最雄厚的銀河投資銀行，折算的資本規模也只有5.5億美元。而同期美國前10位的投資銀行，資本金規模從30多億美元到接近200億美元。
2.投資銀行家缺乏。缺乏優秀的投資銀行家是困擾我國投資銀行發展的主要問題之一。國際投資銀行巨頭擁有高素質的投資銀行家，他們思維敏捷，富有挑戰精神，有深厚的管理、金融和財務理論功底和豐富的行業經驗以及強烈的成功欲望，他們在國際資本市場上叱咤風云。盡管我國從業人員不少，但真正精通投資銀行業務的專業人員和管理人員卻很少，尤其缺乏國際化的投資銀行專業人才，這使得我國無力參與國際資本市場的競爭。
3.管理體系不健全。與發達國家的投資銀相比，我國投資銀行管理體系方面問題重重。在發達國家，規范的公司治理結構、高效的組織結構、嚴謹的財務管理體系、科學的人力資源管理、嚴密的風險管理控制體系為投資銀行的發展提供了可靠保證。
4.業務功能不全。與發達國家投資銀行業務全能化相對照，我國投資銀行經營品種單一、業務結構趨同。這當然與我國分業經營有關，但即使在我們分業之內，功能也不全。
5.創新力嚴重不足。發達國家投資銀行都有很強的研究開發隊伍，不斷開發新的金融產品、新的市場，在組織結構、管理制度、風險控制手段等方面也有不斷創新。而我國投資銀行研究成果與業務脫節，各業務部門關聯性不強，研究部門得不到重視，缺乏持續的資金投入。而且我國投行是一個年輕的行業，它是在一個政府色彩明顯，制度不健全，風險意識薄弱，人才缺乏，缺乏有效競爭的資本市場環境中產生并緩慢成長的。所以，它創新力嚴重不足。
(二)制度性因素
我國證券業與西方證券業所處的環境有很大的不同。處于長期市場化進程中的我國證券業和證券市場，既有一些與發達市場國家證券業相似的一面，也有其“特色”的一面。
1.分業經營限制了投資銀行的盈利模式選擇。分業經營的限制使銀行和證券行業涇渭分明，這從根本上決定了我國證券業的發展空間比混業經營條件下的國外證券業要小得多。目前，我國銀行已經被允許進入投資銀行的某些經營領域，業務范圍受限，投資銀行只能選擇證券承銷業務和自營業務的盈利模式。但證券業很難得到銀行的支持，這不僅表現在業務范圍方面，而且在融資支持方面更是異常艱難，融資渠道的狹窄迫使很多投資銀行違規融資，嚴重制約了投資銀行業務經營能力，盈利能力受限。
2.投資銀行的壟斷性限制了投資銀行的盈利模式發展。與西方證券業早期以合伙制為主、后期以社會化的股份制為主不同，我國投資銀行絕大多數是由國有企業或地方政府發起成立的。其產權結構以國有為主，內部控制現象嚴重。大量國有投資銀行的出現使前期證券業在政策保護下具有“壟斷租金”而尋租，業務創新不足，盈利模式單一。
3.非市場因素的干擾扭曲了投資銀行業務模式。以投資銀行業務為例，目前上市公司以國有企業為主體，投資銀行不得不花費大量的時間、人力、物力與上市公司的行業主管部門、地方政府、企業高管人員進行溝通和協調。這使得項目成功的不確定性極高，成本居高不下。同時，地方保護主義嚴重，地方性投資銀行投行業務的屬地性較為突出，其屬地比率(即本地項目占投資銀行所有項目的比率)一般保持在50％以上。外地投資銀行要爭取到這些投行項目，要利用各種非市場化的手段進行“公關”。
(三)市場因素
1.我國資本市場體系不健全影響
了投資鍛行的盈利能力。資本市場作為長期資金的融通場所，為參與者提供了安全性和盈利性保障。但我國沒有一個發育完善、健康發展的金融市場體系，不能使中央銀行的貨幣政策迅速、有效、順暢傳導，以致于經濟發展不穩定。資本市場的不健全主要是市場體系不健全和市場結構不完整。市場體系不健全表現為市場不健全。我國的證券市場主要是以股票市場為主，債券市場為輔的，缺乏金融衍生工具的創新和應用。
2.我國證券市場的不穩定影響了投資銀行的盈利能力。開放與發展金融市場，特別是證券市場，對和市場經濟體制的發展具有重要的作用。但我國證券市場受政策影響較大，特別是我國實行貨幣政策工具調整貨幣供應量以來，對我國證券市場目前證券業行業性虧損除投資銀行本身的因素之外，外部的制度性因素也是一個很重要但卻容易被忽視的原因。
改革我國投資銀行盈利模式的對策
(一)短期對策
我國投資銀行現有的盈利模式是在其發展過程中逐步形成的。因此，對證券公司盈利模式的改革是不可能一蹴而就。就短期而言，只能根據不同業務之間不同的發展趨勢，突出重點，從而對盈利模式進行一定的調整。
1.經紀業務。經紀業務是投資銀行的本源業務，它在很大程度上決定著投資銀行的利潤來源。未來手續費收入的增加將主要依賴于市場擴容后流通股本的增加。隨著價值投資理念和機構投資者的興起，交易量有進一步向大盤績優股票集中的趨勢。隨著市場的不斷發展，個人投資者貢獻的交易量將日漸下滑。機構投資者的日漸興起對投資銀行的交易服務質量和效率將提出更高要求。
2.投行業務。投資銀行業務分為股票，債券承銷業務的融資類業務和并購等咨詢服務的非融資類業務(私募也歸入此類)。
發行方式的重大改革，可全面提升承銷業務水平。在提高直接融資比重的過程中投資銀行將成為分享這一盛宴的強有力競爭者。目前只有綜合類券商可以獲得股票承銷的業務資格，國內股市擴容的同時將給國內投資銀行帶來豐厚的證券發行收入。
(二)中長期對策：探索新模式，提升管理水平
第4篇：盈利模式研究的目的和意義范文
1.1、 研究背景。
伴隨著社會經濟的平穩發展、居民文化消費水平的不斷提升，我國文娛產業步入高速增長的新時期。藝人經紀公司對于中國來說還屬于新生事物，2002 年 10 月，《營業性演出管理條例實施細則》（文化部令第 25 號）正式實施，第一次允許在公司名稱中使用經紀一詞。藝人經紀此種全球通行的影視服務，在中國雖然起步較晚，但其發展不可小覷。當今社會，絕大部分藝人無論個人或團體，素人出身或演藝院校畢業均簽約于經紀公司或工作室，由專業團隊培養、規劃其演藝生涯并打理演藝業務，涉及領域非常廣泛，如影視劇出演、舞臺活動演出、唱片／單曲打造、節目主持、時尚走秀、廣告代言、公益活動等等。
國泰君安在報告中表示，在經濟放緩所引發的口紅效應下，由于國民可支配收入的提升以及新世代年輕人的娛樂消費偏好，未來高水準的全能型藝人在國內將供不應求，預計到 2020 年，內地藝人經紀市場規模將達千億級，未來五年年均增長率將達到 30%左右[1]。但與此同時，一方面，藝人市場青黃不接、藝人同質化嚴重、藝人與經紀公司糾紛等現象不斷涌現；另一方面，隨著媒體技術的不斷進步，藝人的市場競爭也越來越激烈，在資本與媒介的策劃包裝下，藝人越來越呈現出商業產品與媒介品牌的特性。由此可見，如何運營、維護好藝人這一特殊產品，成為亟需切入研究的問題。
1.2、 研究目的及意義。
1.2.1、 研究目的。
第一，挖掘藝人特殊屬性，明確經紀公司藝人定位。目前娛樂消費市場上存在的藝人同質化嚴重、藝人轉型失敗等問題，究其根本原因，是經紀公司對藝人特性的認知不夠深入。本文把藝人視為一般商品和特殊媒介產品的結合，并分析其偶像特質，對藝人經紀公司培養與打造藝人、深入挖掘藝人潛質并進行市場定位及營銷包裝提供理論參考。
第二，為藝人經紀的具體運營提出針對性策略，促進藝人經紀行業良性發展。根據藝人經紀的人文性特質，分析藝人產品的生產策略；根據藝人經紀的經濟、社會雙重效益型，分析其市場管理策略；根據媒介生產與傳播的品牌性，分析藝人經紀的品牌傳播策略。
1.2.2、 研究意義。
1.2.2.1、 理論意義。
第一，本文綜合運用跨學科分析，研究視角另辟蹊徑，獨具學理價值。在以往，藝人僅被視為藝術創作的主體從文學、戲劇學角度來研究，而本文綜合運用心理學、社會學、經濟學、管理學、傳播學等理論進行交叉分析，把藝人作為特殊的人、商品及媒介產品來思考，總結出藝人身份的多重屬性，并通過挖掘藝人經紀的相應特性從而得出藝人經紀運營策略。此研究切入點獨具新意，彌補了學術空缺；研究思路層層深入，具有理論深意。
第二，本文全篇論點與論據均緊貼時代，為現有藝人經紀理論提供及時的學理補充。由于社會及媒介技術的發展日新月異，藝人多重屬性也越來越突出。而以往的學術研究往往過于陳舊，現有的研究又流于案例沒有形成系統的理論邏輯。本文應恰好能為此領域的研究提供增添時代感并提供學理補充。
1.2.2.2、 實際意義。
本文所有案例及論證分析都基于實際、緊貼時代脈搏，故所得出的策略建議對企業、市場及社會良好可持續發展具備啟示作用。從企業角度來看，據業界預測，未來三到五年，國內會出現至少 3-5 家市值 200億量級的專門型藝人經紀類的上市公司。隨著騰訊、阿里等互聯網巨頭陸續推出泛娛樂戰略、大文娛計劃，華誼、光線等傳統大型民營影視集團依舊堅守，藝人領域作為核心資源，即將成為必爭戰場。在競爭激烈的新形勢下，如何更有效地進行藝人經紀的運營與管理，將成為企業殺出紅海的制勝法寶。從市場角度來看，泛娛樂勢不可擋，資本不斷涌入，給市場帶來了機遇也帶來了風險。市場規制及行業規范的出臺、對中國藝人經紀產業的合理引導勢在必行。從社會角度來看，在新媒體語境下，藝人屬性又產生許多新的變化，本文從新的角度去及時把握、分析變化，以期對中國文娛市場發展產生良好積極作用。
1.3、 文獻綜述。
根據作者文獻檢索和資料搜集的結果，藝人經紀的相關著作存在不多，尚未形成成熟理論。目前國內外學者對藝人經紀的概念還未有明確定義，因其屬于文化經紀范疇，主要服務對象是藝人，由此筆者參照文化經紀的概念，把藝人經紀定義為：在文娛市場為供求雙方提供中介服務（居間、等）并收取傭金的行為，業務范圍包括但不局限于影視劇出演、舞臺活動演出、廣告代言等。另外，針對明星、藝人、偶像、演員四個易混淆的概念，筆者參照較為成熟的日本娛樂圈的劃分標準，作以下說明：明星更多時候是指代一種屬性，演員、偶像、歌手、主持人有了名氣的都可統稱為明星，我們甚至還講政界明星、體育明星等等；藝人指代一種職業，演員和偶像是藝人職業下依據工作內容細分的小職業。本文選取的藝人的研究范疇即廣義上的娛樂工作者，包括且不限于演員、歌手等。
1.3.1、 國內研究現狀。
國內藝人經紀產業起步較晚，相關學術著作也存在不多，國內學者的研究尚未形成專著。關于藝人經紀的概述可在文化經紀的相關專著里略見一二，如：顏海、彭桂芳、蔣冬青主編的《文化經紀理論與實務》中只在文化經紀職界一章中提到演藝經紀人，略述了演藝經紀人的歷史、現狀與發展、專業素質要求、認證制度、自律與行業管理。其他相關專著還有胡曉明、肖春曄編著的《文化經紀理論與實務》、何衡主編的《經紀原理與實務》、蔡正鶴主編的《文化經紀人培訓教程》、肖學文主編的《經紀人與文化市場》。筆者在中國知網及萬方學位論文數據庫上以藝人、明星及經紀等關鍵詞進行交叉搜索，發現與藝人經紀相關的電子期刊共達 29 篇，研究方向主要集中在藝人經紀產業商業運行模式、藝人經紀公司經營管理模式、藝人營銷推廣策略、經紀人制及法律法規建設等方面。
第一，關于藝人經紀產業商業運行模式的研究。
國內學者從不同角度切入，探討藝人經紀產業商業運行的最優模式。賀朦的碩士論文《中國演藝經紀產業盈利模式研究》探討了演藝經紀產業商業盈利模式的構成要素及特點，并詳細剖析經紀公司和經紀個體的盈利模式。文章認為，目前我國演藝經紀公司盈利模式的主要問題表現在：運行機制不成熟；相應利潤屏障未建立；完整產業鏈未形成，盈利模式單一[2]。邱樂樂的《民營影視企業價值鏈整合分析以華誼兄弟為例》運用邁克爾?波特的價值鏈理論，提出藝人經紀是民營影視企業價值鏈中的重要業務之一，可與電影、電視劇業務協同發展。這有利于集團在價值鏈條上進行資源的配置優化、提高利用率，增強核心競爭力。李揚眉的《國內外藝人經紀業運作模式比較及探討》對日韓、歐美、香港的藝人經紀模式進行了特點分析與比較，歸納出成熟藝人經紀行業的共同特點：產業鏈式運營，集團化背景；專業化程度較高；執業環境規范，行業法規完善。袁玥（2010 年）詳細剖析美國娛樂經紀業四巨頭，以中介視角切入，分析美國娛樂經紀公司的商業模式。在美國，由于娛樂業內的反壟斷傳統，經紀公司的獨立性與中介性更為顯著。陶陶的《淺析韓國娛樂經紀公司商業化運作模式以韓國 S.M. ENTERTAINMENT 公司為例》從流行文化的角度切入，從前期準備、產品制作、產品營銷、后期盈利四個階段探討以 S.M.為代表的韓國娛樂經紀公司商業運作模式特點，通過對韓國流行文化商業化的分析，得出對中國經紀公司的啟示。
第二，關于藝人經紀公司經營管理模式的研究。
關于此方向的研究，學者們大多采用管理學相關理論分析公司內部運營。王杉的《影視經紀公司運營模式研究》引入交易費用理論、信息不對稱理論以及社會網絡、社會資本理論，勾畫出影視經紀公司的社會關系網絡結構，并分析其核心競爭力來源。文章把經紀公司的網絡模式歸納為以下三種：純經紀模式、聯盟模式、一體化模式[3]。楊德玲發表的《明星制造：基于產品生命周期的管理》以產品的生命周期管理理論為依據，認為明星產品的制造和價值創造契合產品生命周期規律：從市場導入、成長、成熟到衰退。文章創造性地提出明星四層生命周期管理模式，并為經紀公司有效維護與延長明星生命周期提出合理建議。崇袁的《娛樂經紀公司的品牌經營研究以 S.M. Entertainment 為例》從品牌角度入手，結合韓國娛樂經紀公司 S.M. Entertainment 的成功經驗，提出打造娛樂經紀公司形象標簽的重要性。文章認為娛樂經紀公司的經營不應止步于內容制造，應從藝人主導轉向經紀公司品牌主導，實現品牌化經營轉型。
第三，關于藝人營銷推廣策略的研究。
國內的明星包裝及藝人推廣策略還未形成成熟體系，學者們大多運用對比分析法，借鑒發達國家及地區的成功經驗給予內地藝人營銷以啟示。胡小奇的《中國內地明星包裝與推廣系統研究》旨在探索出一個適合當代中國大陸的中國明星包裝與推廣系統。文章基于內地明星包裝推廣現狀，運用案例分析法、中外對比法，通過剖析喜天影視傳媒實例及歐美明星制范式等研究明星的包裝與推廣系統。陳耀竹、胡如虹的《臺灣經紀公司評選新藝人之研究》通過數據模型分析，在模糊環境下為臺灣經紀公司構建了一套評選新藝人的模式。謝一冰（2012 年）運用案例分析法、中外對比法，通過對華誼兄弟的明星運作模式的剖析，探究適合我國電影產業的明星制體系。
第四，關于經紀人制及法律法規建設的研究。
此方面研究大多來自于法律方向的相關學者，專業性較高。張建鳳（2010 年）通過分析美國創新藝人經紀公司成功經驗，探索美國明星經紀人制度及其成功之處，對比我國的明星經紀人制度存在的問題，從中得出對完善我國明星經紀人制度的幾點啟示，如建立明星經紀人的培養與審核機制、加強明星經紀人法規建設等。唐燕蕾（2008 年）通過剖析我國內地現階段的明星經紀人制，歸納出現存問題：經紀團隊專業人才及職業素質的欠缺；行業協會或其他自律組織的缺位；經紀人法律體系的不完善。文章針對問題，提出了經紀人素質建設、自律組織建設、法律法規建設等方面的建議。于濤的《我國演藝經紀制度法律研究》從法律角度入手，對演藝經紀合同的相關問題進行研究，如經紀合同的性質、生效要件、雙方權利義務、解除方式等。文章針對演藝經紀合同中分成比例及合作期限不合理、雙方權利及義務不對等等諸多亂象給出了對應指導意見：針對演藝糾紛的司法解釋的出臺、經紀合同的備案審查等等。
除此之外，筆者還搜索到一些實例調研及訪談整理，雖學術水平不高，但卻存在不小的實際意義。趙寧宇、楊紫蘇等人的《中國演藝經紀公司調研報告》通過對中視影業、拾捌文化、上海唐人、光線傳媒、君為天美、唐德鳳凰、榮信達、金英馬、小馬奔騰、華誼兄弟的實例研究，分析中國演藝經紀公司和演藝經紀人制度的積極意義及負面影響，并提出戰略展望。李小蟲的《縱論經紀 解析韓流與韓國 DR 公司中國藝人部經理沈凌對話》提出經濟活動是一種市場活動，經紀活動中，需要把藝人身上被大眾廣泛接受認可的特點放大推廣，進行市場化包裝。張琛的《演藝經紀：
從個人價值到品牌價值》立足蒲劍教授與黃曉明工作室 CEO 黃斌的訪談。文章提出：品牌意識是演藝經紀業的基石；輸出主流價值觀是品牌運營的關鍵；人才儲備是經紀團隊成長的原動力。
總的來說，國內學者對于藝人經紀的研究積極性很高，一些領域的研究也較為深入，但研究方法較為單一，總體創新性不夠；對藝人經紀公司的運營模式研究多停留于表面，并未挖掘其產業特性形成深入研究。
1.3.2、 國外研究現狀。
與中國學者對于藝人經紀產業的學術探究相比，以西方學者為代表的國外研究相對較早，但時至今日，還并未形成國際學術界公認的系統性權威論著。當然，國外對藝人經紀產業的探究更加成熟與豐富，其中不乏一些深入性研究可為中國內地的藝人經紀產業提供理論補充及借鑒。外國學者關于藝人經紀的研究主要有以下四個方面：
第一，關于經紀人制度的研究。
從筆者搜集到的文獻資料來看，西方學者集中于對經紀人制度進行研究，他們大多以法律視角出發，分析藝人、經紀人、經理人之間的權利義務關系，探討經紀人制度的發展完善。歐美等國的演藝經紀人又稱為明星人，即在好萊塢，經紀人（明星人）擔任著演員（明星）與制片人之間的橋梁作用。Slater.R.在其著作《好萊塢首席明星人》中，對頭號經紀人 Michael Ovitz 及其領導下的 Creative ArtistsAgency（創新藝人經紀公司）做了深入分析及挖掘。在這之后，國內學者王賢清、萬山對此著作進一步歸納整理，更系統的研究 CAA 模式及其發展，形成著作《好萊塢操盤手》。Koh Siok 和 Tian Wilson 研究經紀人、經理人與藝人間權利的約束與制衡，從歷史發展的視角分析過程中的博弈與沖突。此外，美國俄勒岡大學新聞與傳播教授Janet Wasko 的學術巨著《How Hollywood Works》對好萊塢電影產業下的經紀人制度進行深入剖析。2015 年 JL Ordelinfont 在《Vniversitas》上發表的的學位論文以具有代表性的演員及歌手的經紀合同為案例分析了相關法律制度。
第二，關于藝人經紀產業盈利模式的研究。
此方面的研究還未成體系，可零散見于一些經典的經濟學專著中。關于盈利模式，國外的學術思想根源來自美國學者 Adrian J. Slywotzky 的《The Profit Zone：HowStrategic Business Design Will Lead You》，他提出利潤區來自盈利要素間的匹配度，盈利模式即要素間的組合和匹配模式。奧地利經濟學家 Kirzner 從市場信息的角度對產業盈利模式進行了深入研究。Kirzner 認為企業家本質上是一種經紀人，他們擔任著市場締造者的職能，善于感知市場、捕捉機會、實現盈利。
第三，關于藝人經紀產業經營與管理的研究。
目前涉及到藝人經紀產業經營與管理的研究成果并不多，學者們多以某一藝人經紀公司或某一演藝行業出發進行案例分析，研究成果足夠深入卻不夠系統。美國西北大學營銷學教授 Philip Kotler 和藝術管理教育家 Scheff Joanne 的著作《Strategies forMarketing: the Performing Arts》探究了演藝產業的市場發展和營銷管理策略。美國中田納西州州立大學教授 Geoffrey Hull 在其著作《The Recording Industry》中將音像產業的發展置于經濟及歷史語境下闡釋，對其戰略運作、生產營銷等做了細致剖析，總結出一套美國娛樂業的運營發展規律。此外還有《New Developments for J AudreyEllison International Artists Management》進行 J Audrey Ellison 的案例分析，研究經紀公司的內部運作管理。
第四，關于藝人經紀公司具體業務的研究。
此方面研究多為明星包裝系統、藝人推廣策略的分析闡釋，實際應用價值較高，但學理性不夠充分。陳江燕編譯的《歐美：明星是這樣經紀的》對美式明星經紀體系進行了關鍵詞闡釋及案例分析，文中闡釋了包裝、明星制、優勝劣汰等相關概念。通過對好萊塢演員及歌壇明星如瑪麗蓮夢露、貓王等的經典案例剖析，總結出偶像本人是否存在并不重要，其形象的生命力有多強才是最重要的的結論。
文中創造性的提出商業化社會包裝概念，闡述明星包裝的重要意義在瞬息萬變的信息化社會，這種本不應存在的虛幻彌補了處于無盡信息與人際溝通之間的真空地帶，化為一種真實的存在。虛幻而華麗的包裝使明星走向神壇，吸引大眾目光并成為平凡現實生活的最佳代言人[4]。
綜合上述，國外學界對于藝人經紀的研究范圍更聚焦、研究內容更前沿。但與此同時，藝人經紀獨立的理論基礎尚未形成，且研究領域過于聚焦，宏觀視野稍顯不足。藝人、經紀人與經理人個體關系的特性并不能體現產業整體的運作規律；具體業務的探究也無法解釋藝人經紀模式的形成、運營策略的發展。
目前來看，盡管國內外學者積極性很高，藝人經紀產業的相關研究也越來越豐富，但是整體看來，理論深度及宏觀視野仍顯不足。經濟全球化帶動的文娛產業交流碰撞趨勢越來越明顯，國內外學者們還需進一步探究，互相學習借鑒，共同促進藝人經紀產業健康有序發展。
1.4、 研究方法及內容。
1.4.1、 研究方法。
本研究主要采用文獻研究法、交叉研究法、比較分析法、專家訪談法。文獻研究法：收集有關藝人經紀內容的相關專著、期刊論文等相關文獻；在對文獻信息整理的基礎上，進行篩選，提取真實有價值的信息。交叉研究法：綜合運用傳播學、管理學、經濟學、社會學、大眾消費心理等相關理論對藝人及藝人經紀特性做出歸納總結。比較分析法：在部分章節的研究中，通過對我國藝人經紀公司運營管理模式與韓國、日本、美國等的對比，分析運營管理手段的優缺點，為內地藝人經紀產業的良性發展提供借鑒意義。專家訪談法：通過與藝人經紀從業人員的訪談，了解藝人經紀行業前沿動態，保證數據真實性，驗證資料準確性。
1.4.2、 研究內容。
本文正文研究共分三部分。
第一部分，中國內地藝人經紀的實踐分析：首先，筆者綜合考慮我國法律法規、宏觀政策的變化及行業內大事件，梳理出我國藝人經紀發展的三個階段并歸納各時期特點：20 世紀 80 年代到 1994 年的藝人經紀雛形時期；1995-2004 十年間的傳統藝人經紀時期；2005 年至今的藝人經紀再探索時期。其次，筆者針對藝人經紀產業現狀梳理出六個發展困境，如專業化程度不夠、傳播渠道不便、利益分配不平衡等。
第二部分，基于藝人屬性的藝人經紀特性理論分析：第一節綜合運用傳播學、管理學、經濟學、社會學理論進行跨學科分析，對藝人的三重屬性進行歸納界定。首先，是作為藝術創作主體和觀照對象的藝人。筆者從物質、精神、技能三個層面來分析解讀，包括藝人的外貌審美審異、人品道德等榜樣對照、藝術表現再現水平。其次，是作為商業產品的藝人，他們擁有一般商品的四個特性：符合觀眾的消費口味與需求；可以規模化、模式化生產與再生產；遵循市場規律，在市場上交換價值；通過消費實現價值。最后是作為媒介產品的藝人。媒介產品具有四種功能，即監視環境功能、協調關系功能、傳遞遺產功能、提供娛樂功能[5]。作為媒介產品的藝人更多功能體現在娛樂產品及其服務上。這種娛樂功能的實現，一方面以媒介加以傳播的樣式得以呈現，另一方面以影視產品創作得以實現。作為信息源的藝人：攜帶當下大眾文化的訊息，體現社會性；作為傳播主體媒介公司產品的藝人：以利益最大化為原則加以策劃、包裝、生產，體現商業性；媒介傳播過程中的藝人：要經歷符號化編碼、解碼過程；作為媒介受眾接收、讀解的藝人：既有影視產品議程規定的客觀性，也有被觀眾主體各自讀解的主觀性。第二節運用所得出的藝人特性分析藝人經紀三重特性。一是經紀公司以人為產品的人文性；二是經濟效益為主兼顧社會效益的雙效益性；三是媒介生產與傳播的品牌性。
第三部分，把所得出的藝人特性及藝人經紀特性應用于藝人經紀運營策略中，從產品生產策略、市場管理策略、品牌傳播策略三方面進行分析，得出最后結論。
1.5、 研究特色及創新。
本文創新點主要有三：
第一，本文結合傳播學、管理學、經濟學、社會學進行跨學科分析，把藝人當作特殊的媒介產品來思考，得出藝人經紀的獨特屬性。再根據藝人特性及藝人經紀的特性，得出藝人經紀運營管理的對應策略。整體研究思路如層層剝筍，逐漸深入。
第5篇：盈利模式研究的目的和意義范文
關鍵詞：物流超市；商業模式；校園快遞；整合；人流量
中圖分類號：F25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2014）15-0055-03
1 前言
近年來，隨著我國電子商務的蓬勃發展和日益成熟，網購逐漸成了消費者重要的購物方式甚至是主要購物方式。與此同時，與網購緊密相連的快遞行業飛速發展。據國家郵政局《2013年度快遞市場監測報告》顯示，2013年我國規模以上快遞企業完成業務量91.9億件，年人均快件使用量為6.8件。而高校校園作為大學生集中居住地，具有集中度高、人流量大、網絡消費水平高等特點，校園快遞整合商業價值巨大。經過對高校的實地調查發現，高校校園快遞大都處于“割據”狀態，缺乏統一管理，從而出現校園快遞平臺整合的市場機會。校園物流超市就是結合當前電子商務發展的整體趨勢和校園快遞發展實際情況提出的一種新型商業模式。從概念上說，這里的校園物流超市是指在高校校園內建立多家快遞企業并存，為高校師生提供全方位物流服務的超市，即物流超市可以為在校師生提供日常快遞代收、個性包裝、校園配送等一系列的物流需求。此外，校園物流超市可以利用人流量優勢，開展物流增值服務和基于物流超市平臺的校園O2O服務。
本文力圖結合當前快遞業發展的整體趨勢和校園快遞發展實際情況，通過對校園物流超市商業模式的深入分析，為高校快遞配送難題的解決和基于校園快遞整合下的商業價值挖掘提供一些建議和發展思路。
2 安徽財經大學校園快遞發展現狀
本文以安徽財經大學為研究對象，通過實地觀察、走訪點、訪問快遞公司、親身體驗等方法，發現該校校園快遞具有以下現狀，并對現狀進行分析整理得出相應結論。
2.1 快件業務量巨大
在高校擴招和網絡購物不斷普及的背景下，高校校園快件業務量不斷增加，安徽財經大學也不例外，該校校園快遞業務量位居當地大學城四大高校之首。根據實際調查得知，在該校有快遞業務的企業多達11家。各大快遞公司日業務量如表1所示。
2.其他是指全峰、國通、京東快遞、匯文快遞等業務量較小的快遞企業。
2.2 點多且雜
在安徽財經大學校園內，快遞點最多時達9處，基本是一家快遞公司一家點，且絕大多數點與校園內書店、報亭合作，場地狹窄擁擠，快遞擺放混亂。而無固定點的快遞公司則無法進入校園，該類快遞公司主要將臨時取件點設在該校東門門口，雜亂無章。
2.3 管理混亂，包裹安全性低
各大快遞公司雖在校園內開設點，但大多是各自為政，快遞管理混亂，包裹安全性低。以安徽財經大學為例，由于場地限制，大多數商家將快遞包裹露天無序擺放，加上從業人員專業素質低下，包裹丟失、暴力分揀、被雨水淋濕等現象時有發生，給師生造成安全性低、管理混亂的感覺。
2.4 服務質量良莠不齊
與先前受關注的低價相比，如今消費者更追求真正有“品質”的快遞服務消費體驗。因此，快遞服務者要維系顧客忠誠，必須專注于提高顧客對服務質量的體驗。而高校校園快遞大多數是非專業人員管理，點工作人員的服務質量無法進行有效管理和考核，因此服務質量良莠不齊，難以在師生中樹立良好的口碑，對快遞公司的企業形象造成巨大傷害。
2.5 盈利模式單一
從快件交付業務中獲取傭金是傳統快遞自提網點最基本的盈利來源高校校園快遞點大多數盈利模式單一，點主要通過與快遞公司合作，以快遞收發業務量為標準來參與提成，點的收入來源僅僅局限于快遞公司的傭金。安徽財經大學的校內點大多數是合作商家的副業，點工作人員無暇開發基于點的新業務，收入來源單一。
3 安徽財經大學校園物流超市運營可行性分析
消費者在快遞服務過程中，對服務質量的初始評價主要基于與快遞服務者雇員間的互動交流。物流超市作為與師生面對面“交流”的物流末端服務平臺，對構建校園末端服務體系尤為重要，因此為構建好此服務體系，達到為師生提供優質服務的目的，需要對其實施的可行性進行必要的分析。
3.1 從校園物流超市的利益相關者來看
（1）供應商――快遞公司。
快遞公司作為快遞包裹的上游供應商，自然希望能夠以最快的速度、最優質的服務為校內師生解決日常寄送難題，但由于校園環境的特殊性和出于網點經營成本的考慮，快遞公司無法直接在校內開設直營網點，而只能尋求與校內商家進行合作，由此帶來服務質量差、包裹安全性低、管理混亂、成本高昂等一系列的問題。校園物流超市通過整合校內快遞資源，使得降低付給點的傭金成為可能，快遞公司基于成本考慮必將認可該種模式。
（2）中間商――校園點。
經過實地調查發現，安徽財經大學快遞點大多盈利模式單一，點不僅需要為快遞包裹的丟失承擔賠償風險，快遞收發帶來的人工成本、通信費用也很高昂，分散各處的點將快遞包裹露天擺放，給校園環境帶來巨大的負面效應，不利于校方的管理。本文提出的校園物流超市模式通過集中規范化管理，降低成本費用，大大提高校園末端物流的經濟效益和社會效益。
（3）末端消費者――在校師生。
根據走訪調查、親身體驗發現，當前安徽財經大學的快遞模式無法滿足廣大師生的日常快遞寄取需求，師生反映的點管理混亂、工作人員服務態度差、物流個性化服務缺乏等問題突出。因此，急需校園物流超市這樣的新模式管理校園快遞，統一服務標準。
3.2 從校園物流超市所處的市場環境看
（1）學校環境。
大學生作為網絡購物主力軍之一，日常網購頻繁，由此帶來的快遞需求日益旺盛。安徽財經大學擁有點的快遞公司多達九家，日均快遞包裹超過2000件，由于部分快遞點管理不規范，快遞爆倉現象頻繁發生，為學校的校園管理帶來諸多問題。因此，建立校園物流超市并進行規范化運營，對于校園環境和校園安全的管理具有重要意義，將容易得到校方的認同。
（2）社會環境。
網絡購物加速了快遞業的發展步伐，但校園的末端配送卻是當前行業的共同難題。對于校園快遞的整合，地方管理部門大多持鼓勵態度，如安徽省郵政管理局以滁州職業技術學院快遞服務中心為模式，研究推動該模式在省內高校的實踐。因此，校園物流超市模式也終將得到行業管理部門和社會的認可。
綜上所述，校園物流超市的商業模式是非常可行的。
4 校園物流超市商業模式設計
近年來，商業模式屢屢成為業界的焦點。創新板提出“兩高六新”標準，最后一個“新”就是指“新商業模式”。而關于商業模式的定義，學術界與實業界都尚未達成共識。這里，我們姑且采用魏煒和朱武祥的觀點，商業模式是利益相關者的交易結構，商業模式六要素包括業務系統、定位、盈利模式、關鍵資源能力、現金流結構和企業價值。高校校園物流超市商業模式正是基于魏煒和朱武祥兩位教授提出的“魏朱六要素商業模式”建立的。
4.1 高校校園物流超市商業模式的業務系統
魏煒、朱武祥認為，商業模式的業務系統是其核心概念，用來表達企業選擇哪些行為主體作為其內部或外部的利益相關者。高校校園物流超市商業模式的業務系統如圖1所示，其利益相關者主要包括四類，分別是快件供應者、合作商家、物流超市、終端消費者。其中，快遞供應者可以是專門的快遞公司，如申通快遞、順豐快遞等，也可以是有寄件或者配送需求的消費者。合作商家是指除快遞公司之外的與物流超市有合作業務的法人企業或者個體商戶，如廣告投放商、支付廠商、O2O業務的商品供應者等。物流超市則是當作一個平臺來運營，其基礎業務是快件的代收和臨時存儲。此外，物流超市依托快遞收發帶來的巨大人流量，與合作商家、終端消費者以及快遞公司開展除快遞收發以外的其他業務。終端消費者在這里主要指廣大師生，他們通過物流超市這一平臺享受其提供的各項服務。
注：合作商家1主要指物流超市的廣告投放商，主要與物流超市發生交易，故其與消費者關系用虛線表示；合作商家2主要指物流超市O2O業務引流對象；“服務”是指物流超市提供給消費者的取件通知服務、增值與個性化服務、O2O商品供給服務等等。4.2 高校校園物流超市商業模式的定位
定位是指企業滿足利益相關者需求的方式。物流超市存在的根本是為利益相關者提供滿意的服務，為其創造價值。對于物流超市這一模式，其定位是以高校校園為目標市場，通過整合校內快遞資源，實行專門化管理，為師生提供快件收發服務，并依托人流量優勢，建立校內服務平臺，開展增值業務，并提高與校外商家的議價能力，通過規模效應、規范化管理和一站式解決校內師生需求。
4.3 校園物流超市的盈利模式
盈利模式（此處盈利模式也是物流超市的業務模式）包括盈利的來源和計價的方式。當前，由于校園快遞點分散經營，資源整合能力較差，主要采取與各家快遞公司分成的盈利模式。而校園物流超市通過整合校內所有快遞資源，實現規模化效應的同時帶來巨大的人流量，而人流即商流，人流量決定商業價值。因此，高校校園物流超市可重點開發以下四種盈利模式，實現收入來源多元化，增加物流超市的經濟效益。
4.3.1 快遞計票分成
高校校園物流超市的基礎業務是快遞業務，即整合校內快遞點，建立專門的物流超市門店，為師生提供日常的快件代收服務。這一業務模式的盈利模式主要是與快遞公司進行分成（主要有派件分成和寄件分成兩種），如通過計票制，物流超市每成功交付一票業務，就可從快遞公司獲得一定報酬。
4.3.2 廣告服務費
校園快遞包裹集中且數量眾多，物流超市可以與快遞公司和廣告投放商合作，在包裹或者快遞面單上進行廣告投放，為商場、飯店、教育培訓等學生需求類行業提供校園推廣服務。這一業務模式的盈利模式是收取廣告公司或者商家的廣告投放費和校園商品推廣費。
4.3.3 增值業務收入
物流的使命就是提供優質的物流服務，滿足客戶需求，開發和創造客戶價值，在物流全過程及其各個環節實現價值增值。物流超市作為在校師生的統一寄取快遞平臺蘊含著眾多的增值機會。針對校園市場需求的的特殊性，校園物流超市通過提供網購代收貨款，校園（如駕校報名、培訓等）、個性化物流服務（如校園極速配送、個性化包裝等）等增值服務，這一業務的盈利模式是通過挖掘在校師生的特殊需求，為師生提供個性化服務，進而通過提供服務獲得增值業務收入。
4.3.4 O2O業務商品銷售差價與線下商家提成費
移動互聯網時代，微博、微信等新媒體工具崛起，因此，物流超市可以借助微博、微信等工具開展校園O2O業務。具體來說，即利用物流超市人流量推廣物流超市的官方微博和微信服務號，進而通過微博、微信售賣商品和為線下商家提供引流服務。在商品貨源和商家選擇上，物流超市采用本地化策略，從而確保商品質量和商家服務質量可控。這一模式的利潤來源主要是商品銷售帶來的差價和為線下商家提供引流服務的提成費。
校園物流超市因為涉及眾多的利益相關者，因此將不會只存在一種盈利模式，而是多種盈利模式的組合，前文提出的四種模式只是典型，整體還處于摸索階段。
4.4 校園物流超市商業模式的關鍵資源能力
關鍵資源能力指讓商業模式運轉所需要的相對重要的資源和能力。校園物流超市連接著快遞企業、合作商家和下游消費者（此處指師生），一方面需要整合眾多快遞企業，使他們進駐到物流超市，進而通過物流超市這個載體統一將快件送達到師生手中；另一方面，物流超市需要為師生提供優質的服務，引導師生認可校園快遞這種運營模式，進而為物流超市開發其他業務打下客戶基礎。所以校園物流超市的關鍵資源能力主要體現在不同資源的整合能力和師生的管理能力上，如能否保證快遞企業與物流超市之間的長期穩定合作，能否為師生提供滿意的服務，能否及時挖掘師生的潛在需求并引導他們通過物流超市解決此類需求等。
4.5 校園物流超市商業模式的現金流結構
校園物流超市作為快件到達校園的終點，為保證快件及時、安全到達師生手中，在選址、設備、人員及管理方面都應達到一定的要求，物流超市不僅要作為中轉站集中派發貨件，實現對貨件的規范管理，同時需要基于物流超市這一校內平臺，挖掘師生日常需求，使物流超市的效益達到最大化。校園物流超市在運營前需要大面積的快件中轉場地和滿足快件管理的軟硬件設施（如貨架、信息通知平臺等），因此前期需要一定的投入。在快件業務運營為物流超市帶來巨大人流量并實現業務分成收入后，此時又將開發其他業務，又需要大量現金支出，而物流超市能否實現預期盈利，關鍵在于前文提出的關鍵資源能力的強弱。因此其現金流結構表現為一開始就較大的現金流出，然后是持續的現金流入和較快的現金流出。如果物流超市要持續盈利，就需要穩定與快遞企業的合作，提高自身業務能力，及時準確的尋找適合物流超市商業模式的校園商機，進而實現收入來源多元化，形成大量現金流入，實現盈利。
4.6 校園物流超市商業模式的企業價值
當前，由于全國快遞市場規模的快速增長帶來的高校校園快遞市場的持續擴大，部分高校的校園快遞整合已初露端倪，如西安歐亞學院的校園小郵局、上海金融學院的“微快遞”等，此類校園快遞的運作模式大多單一，主要盈利方式仍是快遞業務提成。本文提出的校園物流超市商業模式在校園快遞整合的基礎上充分挖掘出人流量的價值，實現物流超市經濟效益最大化。在快遞業和電子商務融合度越來越高的背景下，類似物流超市這種商業模式具有重要的企業價值，必將受到電子商務行業和快遞業的重視。
5 結束語
本文通過從安徽財經大學的校園快遞現狀切入，提出高校校園物流超市這一商業模式，并在該模式的運營可行性分析的基礎上，從商業模式六大核心要素的角度對其進行逐個深入探析。作者認為，物流超市這一校園快遞整合模式不僅是行業大勢所趨，也是破解校園快遞末端配送難題的有效辦法，其蘊含的巨大企業價值更是不可估量。
參考文獻
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[6]魏煒，朱武祥.發現商業模式[M].北京：機械工業出版社，2009.
第6篇：盈利模式研究的目的和意義范文
一、指數的含義及分類
隨著社會經濟的發展，各行各業的相關指數也如潮水般涌了出來，已經在工作、研究和學習中占據了重要地位。指數是一種表明社會經濟現象動態的相對數，運用指數可以測定不能直接相加和不能直接對比的社會經濟現象的總動態；可以分析社會經濟現象總變動中各因素變動的影響程度；可以研究總平均指標變動中各組標志水平和總體結構變動的作用。
指數按所反映的現象范圍不同，分為個體指數和總指數。前者反映個體經濟現象變動的相對數，如個別產品的物量指數、個別商品的價格指數等；后者是表明全部經濟現象變動的相對數，如工業總產值指數、居民消費價格總指數。按所反映現象性質的不同，分為數量指數和質量指數。前者反映生產、經營或經濟活動數量的變動，如商品銷售量指數；后者是說明經濟活動質量變動的指數，如產品成本指數、勞動生產率指數。按計算形式的不同，分為綜合指數和平均數指數，前者指兩個總量指標對比計算出來的指數，后者是前者的變形。
二、指數的職能
隨著科技的進步和經濟的發展，指數的職能在不斷延展和豐富之中，但其在市場中的基本職能卻不會變化。
1、詳盡刻畫市場的整體狀況。例如，股票中的道瓊斯指數，當年創立該指數的目的，就是為了給“華爾街日報”的讀者們提供一個了解整體股市動態的窗口，其漲跌所刻畫的是整體市場而非個別股票的運動狀況。產品的價格指數也是如此，其狀態反應的是整體市場的銷售水平、消費者購買力、品牌影響力等因素。消費價格指數等宏觀經濟指標更是從總體上反映了社會經濟的總體狀態。
2、真實記錄市場的運動軌跡。指數不僅是市場中商品價格的度量，同時也是商品價格歷史的標本，可以用來追溯和研究整個市場和單個品類的發展歷史。凡是能夠影響到市場價格變動的因素都會為人們所關注；凡是行業相關認識都能在指數的變動中尋找經驗；凡是重大的市場業內事件也都會在指數上留下影響的痕跡。指數就像是市場橫斷面上的年輪，豐富的歷史數據就是其價值所在。
3、間接反映行業經濟的變化趨勢。人們常說股票市場是反映國民經濟的晴雨表，換言之，國民經濟的興衰是通過上市公司盈利的增減來驅動股市指數的漲落。市場中產品的相關指數也同樣能夠間接地反映所在行業的發展程度。一個行業是否處在健康、有序的狀態之中，通過相關指數能得到清晰和直接的答案。
4、客觀衡量投資的行業風險。政府或企業在衡量投資收益時可以用自身的成本與收益進行測算，但指數可以讓投資者通過行業發展的角度判斷能否達到預期的收益水平。這給客觀衡量投資風險提供了可靠的依據，使投資行為能更加趨于理性，規避盲目投資的風險。
5、解剖市場的分析工具。市場的表象背后可能隱藏著一些引人入勝的內在規律，這時人們便需要借助于指數這一工具來探索市場的運作機制與結構特點。研究人員既可以通過橫向的斷面分析來進行跨市場的對比研究，又能夠從縱向的時序分析來進行跨周期的趨勢研究。指數所蘊涵的歷史數據和統計資料使得這些分析研究成為可能。
三、指數編制現狀
廣義上來說，任何人都能夠編制符合其目的和要求的指數。但從對社會經濟有直接和廣泛影響的角度看，主要有社會宏觀經濟指數、金融指數、企業指數。社會宏觀經濟指數主要是指從總體和社會的角度反映社會經濟狀態的指數，例如消費價格指數、宏觀經濟景氣指數等。這些指數主要是由政府機構和相關研究院所負責編制和。金融指數是與金融市場活動相關的指數，比如股票指數、期貨指數，在世界上比較著名的有道瓊斯指數、標準普爾指數、日經指數和恒生指數，等等。這些指數一般是由最具權威性的財經媒體編制，也可以由一些金融機構（如銀行和資產管理公司）編制來為其客戶服務；另外，證券交易所也可以承擔編制指數的責任。企業指數不是類似恒生中國企業指數和中國中小企業指數這樣的反映社會總體或部分方面企業運行狀態的指數，而是一種代表指數經濟和指數營銷范疇的一種產物。企業指數不局限于單個企業的發展狀態，而是可以集中反應某個地區和企業集群的特點、狀態和發展趨勢。目前，國內有若干企業指數已經在運行。例如，浙江義務小商品指數、山西大同煤炭價格指數、深圳華強北電子產品價格指數、福田指數、招商銀行“金葵花”理財指數等。
四、主要指數公司介紹
目前，主要進行指數編制工作的機構有下面幾類：政府機構、政府機構下屬的研究院所、獨立研究機構、企業。在我國，政府及下屬單位進行指數編制所需資金納入國家財政預算當中，也可利用部分資源進行創收，國外一般都是全部列入政府預算。相關單位，如國家統計局、中國社科院各研究所、政府機構各部門等。獨立研究機構主要是通過自身的研究力量承接項目，參與開發和經營來獲取收益，例如科研院所、咨詢機構。企業自行編制指數的情況在國外大企業中有較多實例，麥當勞、必勝客等都有相應指數的編制。我國目前剛剛起步的企業指數主要是以區域經濟發展為目的的指數編制。
1、中國指數研究院：2004年8月整合中國房地產指數系統、搜房研究院、中國別墅指數系統等研究資源的中國商業經濟研究機構。定期中國主要城市的房地產價格指數和別墅價格指數；為房地產管理部門提供政府顧問服務，大型區域性開發項目的市場定位和營銷策劃；為房地產企業制定企業發展戰略和業務發展規劃等顧問咨詢服務；為房地產企業組織培訓。該研究院屬于典型的咨詢類機構，盈利模式為提供咨詢、培訓、管理輸出、策劃等服務。
2、中信標普指數信息服務有限公司：是中信證券和標準普爾共同設立的獨立合資公司。公司主要從事中國資本市場股票及固定收益指數的開發和銷售，致力于為中國及全球投資者投資中國資本市場提供業績評價基準；為指數基金、交易所交易基金、指數期貨、指數權證等指數聯動產品提供投資標的；并為市場分析、投資策略和資產定價研究提供基本數據。該公司盈利模式與中證類似，都是以指數授權、參與指數產品的開發經營及數據服務為盈利點。
3、華強北指數公司：華強北電子市場價格指數是在福田區政府的指導下，由華強北重點電子專業市場、中介機構、咨詢機構及相關企業等共同出資組建的“深圳市華強北電子市場價格指數股份有限公司”，負責指數的日常運營、維護和管理。“指數公司”接受區政府監督指導，開展事業化公共服務。福田區政府成立了“華強北?中國電子市場價格指數監督委員會”（簡稱“指監會”），代表區政府授權指數公司負責“華強北指數”的、管理和運營，“指數公司”接受“指監會”監督指導。
五、指數公司的盈利模式
目前，國內大量指數的編制主要還是依靠政府機構，而獨立進行指數開發的公司主要集中于經濟和金融行業，例如中證和中信標普公司。中國指數研究院則是以房地產相關指數支撐其房地產行業的咨詢業務。由此可見，政府資金目前是編制指數的主要經濟支撐，通過編制指數并圍繞指數開發相關產品和服務的公司仍然較少，并且其盈利模式比較傳統和單一。這里拋開完全由政府主導編制的社會宏觀經濟指數不談，而對行業和企業相關的指數進行討論。
1、中證和中信標普：兩者都屬于金融機構，中證依托證監會和滬深兩個交易所，提供中證系列指數的使用服務，包括直接使用和轉發或加工其指數產品；提供定制冠名和非冠名指數服務，并授權使用；提供指數數據服務，包括指數相關詳細數據的傳輸和使用。中信標普則是利用標準普爾的強大資源，同樣提供相應的指數產品和數據服務。兩個公司的主要盈利來源是指數的授權使用費、數據使用費和參與開發的指數產品的收益。
2、中國指數研究院：搜房網下屬的房地產數據和咨詢服務公司。主要服務有房地產價格指數、數據庫服務、房地產市場研究報告、房地產市場顧問、專項市場調查、房地產企業管理咨詢等內容。中指是依托搜房網的數據資源和資金，完全以房地產咨詢公司來運作，其盈利模式和咨詢公司相同。
3、華強北指數公司：由深圳市福田區政府和賽迪顧問股份有限公司聯合推出，反映華強北電子市場交易價格變化趨勢。其指數的渠道分網上和網下兩部分，成立指數網站定期更新指數，并在華強北市場大屏幕上滾動。華強北指數是典型的指數經濟行為。深圳已成為中國電子信息產品尤其是電子元器件的出口基地，地處福田區的華強北商業街已成為全國電子產業聚集度最高、交易規模最大、電子產品品種最為齊全的電子市場，交易輻射珠三角及國內其他地區，并呈現進一步延伸到亞洲及世界其他地區的趨勢。因此，創建價格指數就可以引導電子市場向更為合理、有序、集中的方向發展，加快我國電子信息產業升級步伐，提高產業競爭力。在這一點上，華強北指數與義烏小商品指數、紹興紡織品指數具有相同的意義。因此，這些指數的編制和運行，得到了政府的大力支持。華強北是通過福田區政府與賽迪顧問聯合經營的指數公司來運作，而義烏小商品指數和紹興紡織品指數則是由商務部直接成立指數工作辦公室來負責指數的運行工作。
六、中關村指數公司商業模式設想
1、依托中關村現有IT產業優勢，走指數經濟的路線，爭取使指數編制成為政府行為，得到政府的資金和政策扶持。華強北是由幾家大型賣場聯合做指數，而與其不同的是，中關村指數公司的運作需要由在中關村賣場中具有領導地位的企業發起和經營，進而帶來的大瀏覽量可以影響其資訊類網站。
2、結合電子商務。電子商務平臺及網站的設計體系中要充分利用指數產品，通過其專業性和公信力促使瀏覽者完成消費。但為了保持指數網站的公益性，建議鏈接做成單向，即由電子商務平臺鏈接到指數網站，而指數網站不做任何鏈接到商業網站。
3、與IT媒體合作。相關媒體定期轉載或者在其文章中引用指數產品，使指數公司擴大影響，并取得指數授權使用費。這里不涉及到共謀的問題，因為合作方只限于指數的轉載和分析用途，并不是指數的直接渠道。
4、定制指數。按照用戶需要定制相應指數，這一點既可以做成企業價值評估的范疇，也可以做到類似于公益性質的企業指數一類。
5、IT賣場咨詢服務。提供IT產品銷售的相關培訓、咨詢、管理和營銷策劃等服務，取得咨詢收益。
第7篇：盈利模式研究的目的和意義范文
關鍵詞：CMMB用戶；市場；深度訪談；問題；對策
CMMB是中國移動多媒體廣播（China Mobile Multimedia Broadcasting）的簡稱，是國內自主研發的第一套面向手機、筆記本電腦等小屏幕移動接收終端，利用S波段信號實現“天地”一體覆蓋、全國漫游，提供高質量的廣播電視節目和信息服務的系統。它可以實現便攜、移動看電視、聽廣播、瀏覽信息的功能，滿足當代社會“信息無處不在”的需求。2006年 10 月 24 日，國家廣電總局正式頒布了中國移動多媒體廣播（俗稱“手機電視”）行業標準，確定采用我國自主研發的移動多媒體廣播行業標準。中廣傳播集團成為國家唯一指定 CMMB網絡建設與業務運營單位。
CMMB是廣電行業的一個新興細分產業，市場運營的優劣直接決定其成敗。而用戶是產業鏈的終端環節，CMMB用戶的市場需求和認同又直接影響著整個產業未來發展的方向。為了更深入地了解CMMB的用戶市場，本文采用深度訪談的質化研究方法，對CMMB手機電視的潛在用戶和實際用戶進行分析，探析CMMB手機電視用戶的特征及其對CMMB市場的認同感，旨在客觀、全面說明用戶的實際需求和市場發展前景，并據此對CMMB的發展提供可行性的建議和可操作的方案，以期對處在激烈競爭中的CMMB市場的發展提供借鑒意義。
一、研究的問題與研究設計
手機電視是近年來全球關注的一個熱點。隨著移動數據業務的普及、手機性能的提高及數字電視技術和網絡的迅速發展，手機電視已成為無線應用的新熱點，被視為3G時代最有希望的多媒體業務之一。手機電視開辟了一種全新的、不受時空限制的信息傳播渠道，使觀眾能夠通過手機，以最快的速度隨時隨地觀看最新的動態信息。盡管業界對手機電視的發展前景非常看好，但從總體上看，我國手機電視規模市場尚未形成，產業鏈合作模式仍在不斷探索中，且受到技術標準、政策問題、商業模式、盈利模式、設備終端等因素的制約，處于起步階段的手機電視發展并不順暢。CMMB作為手機電視中的一員，自然也面臨著同樣的問題。據統計，截至2012年6月份CMMB用戶累計達到4 500萬戶，付費用戶超過2 100萬。{1}這與中國人口基數大的現實情況相比，其用戶并不多，且呈邊緣化趨勢。
為了加快推進CMMB手機電視產業的發展，業界迫切需要相關傳播效果研究的跟進。對用戶的行為特征與需求、用戶對產品的市場認同感的研究就顯得非常重要。而在已有研究中，學者和業界主要是從技術層面上來關注CMMB的發展，從用戶的角度對CMMB的發展進行探討的文獻并不多。基于此，本研究摒棄了宏觀視角的論述，試圖通過深度訪談的質化研究方法探索用戶對CMMB手機電視是否具有市場認同感，這種認同感的形成基于什么樣的基礎，用戶對CMMB的發展前景是否看好等問題。具體而言，研究主要涉及三個方面的問題：（1）與其他媒介形態相比，CMMB手機電視的優勢何在？（2）CMMB手機電視在發展中存在哪些問題？（3）用戶如何看待CMMB的發展前景。
本研究選取了在京36位CMMB用戶作為訪談對象。從國籍上看，31名中國人，5名韓國在華留學生；從學歷上看，36位用戶中，15名為本科學歷、16名碩士學歷、5名韓國在華留學生；從性別上看，男性用戶17名，女性用戶19名。在年齡上，18～20歲占20名，21～30歲占16名，21～30歲是CMMB用戶最集中的年齡段。我們之所以選擇北京，是因為北京的CMMB普及程度在全國最高。在中國，手機電視用戶中，19歲至29歲的用戶約占全部用戶的72.4%，高學歷的用戶尤其是本科用戶占到了38.3%，而學生手機電視用戶比例最高為25.5%。{2}韓國的手機電視較為發達，對韓國留學生的訪談對本研究具有借鑒和比較的意義。綜上所述，這一群體對CMMB手機電視的接觸最廣泛、最熟悉。
本研究主要采用深度訪談的質化研究方法對CMMB用戶的市場認同感進行分析，從中找出中國CMMB發展中存在的問題。質化研究專家Jaber F.Gubrium 建議，“線性主題（Liner-Topic）的深度訪談（In-Depth Interview） 樣本數在28～40為宜，這樣可以保證研究的集中度和有效性（Concentration and Effectiveness）”。{3}也就是說，只要保證樣本有效，30左右的樣本較可行。在形式上，采用半開放式訪談，被采訪對象可以就所提問題進行自由闡述，訪談時間在1個小時左右，主要從技術發展、用戶滿意度和認知度、節目內容質量、設備終端和盈利模式等幾個維度來考察CMMB用戶的市場認同感。
二、研究發現
1. CMMB手機電視具有顯著的“補償性媒介”特征
美國網絡教育先驅保羅?萊文森（Paul Levinson）在《數字麥克盧漢》一書中提出了“補償性媒介理論”。他認為：任何一種后繼的媒介都是一種補救措施，都是對過去的某一種先天不足的功能的補救和補償。根據這一理論，手機電視無疑也是一種媒介“補償”的結果。傳統的媒介把觀眾固定在了特定的時間和空間中，而CMMB手機電視把電視業務與手機這種同人們生活黏性極高的“帶著體溫的媒體”結合，人們極大地釋放了自身的自由度，隨之而來的是隨處延伸的全新的、多維的視聽體驗。CMMB手機電視是一種全新的傳播方式，具備電視媒體的直觀性、廣播媒體的便攜性、報紙媒體的滯留性、信息獲取的即時性。它的出現是對信息傳播方式的有益補充。
在訪談中，被訪談對象都認為“便攜”、“直觀”、“不受時間、空間的限制”是CMMB電視最大的優勢所在。一位李姓男性用戶已經使用CMMB手機電視1年半了，他說：“我是個體育迷，我當初買了一部CMMB的定制機，就是因為它更方便攜帶，可以隨時看許多體育比賽的直播。今年（2012年）6月歐洲杯期間，我就用CMMB手機電視看了部分賽事。手機的大屏幕使得它具有電視媒體的直觀，而手機的小巧輕便又使手機電視擁有了便攜性，手機電視集結了各種媒體的傳播特點和優勢。”
2. 用戶對CMMB的認知度不高
在訪談CMMB用戶通過什么渠道接觸到CMMB時，有6人是在移動營業廳辦理存話費送手機業務時，手機里自帶了CMMB電視的功能而接觸到的，約占被訪談者的16.67%；4人是在買手機時聽營業員介紹手機可以免流量看電視并體驗效果之后購買的，約占被訪談者的11.11%；5人是看朋友用手機看CMMB電視，而具有CMMB功能的手機中又恰好有自己喜歡的機型而購買的，約占13.89%；1人接觸CMMB是因為購買的MP4正好有手機電視的功能，約占2.78%；7人是觀看中央電視臺的廣告獲知CMMB業務的，約占19.44%；13人是通過閱讀新媒體（互聯網和手機媒體）了解到CMMB信息的，約占36.11%。可見，新媒體是獲取CMMB信息最重要的渠道。
一位白姓的CMMB手機的使用者認為：目前適用CMMB技術的手機在市面的推廣程度很低，只可去營業廳購買定制機，這在很大程度上削弱了購買力，是運行銷售中的最大障礙。
3. 節目內容：“新瓶”裝“舊酒”
豐富的節目內容是吸引用戶的重要因素，而對所有的手機電視來說，困難最大的是內容，有豐富的內容才能使手機電視具有吸引力，特別是處在發展初期的CMMB，更要注重內容質量，重視品牌培養。內容的匱乏和同質化成為制約手機電視發展的瓶頸。在本次訪談中，36名被訪談對象中有8人認為節目內容不錯，18人認為節目缺乏原創、互動性差，缺乏時尚性、不具吸引力。可見這一群體對CMMB的節目內容還是不認同的。
目前CMMB服務所提供的內容多是以“推”的模式送達用戶手中，與流媒體手機電視海量的內容相比，用戶選擇性很小，只能在提供的幾個有限的頻道中進行節目的選擇，是一種單向的接收模式。雖然現在有的節目也有互動，但互動性并不強，無法滿足使用者對參與與自主選擇的需求。如果CMMB手機電視的內容和傳統電視內容相差無幾，僅僅是用手機的“新瓶”裝電視的“舊酒”，人們還不如看大屏幕電視來得舒服。
4. 終端尚存瓶頸
終端是CMMB業務發展的關鍵因素，終端普及率的上升將對手機電視業務具有決定性的作用。終端用戶多了，捆綁銷售的手機電視等數據業務就具有規模效應。目前CMMB終端的缺陷表現在：屏幕畫面觀賞性不足，電池續航時間過短，信號接收靈敏度不高，終端雙渠道互動功能的開發滯后以及終端種類出現減少趨勢，這些終端的缺陷使得內容供應商的內容表現、用戶的接受效果受到極大制約。在訪談中，我們發現30名被采訪對象認為CMMB的終端性價比不高，約占被訪者的83.3%。隨著各種智能手機和平板電腦大幅降價，這些CMMB手機缺乏競爭力。
現在市場上最常見的CMMB的終端就是和中國移動合作的定制手機，而定制機的款型有限，特定機型的限定使得用戶大大流失，用戶不會因為看手機電視而特意去購買某款手機。畢竟手機作為通訊工具，用戶在購買手機時電視功能只可能作為附加的功能而非主要著眼點。CMMB的用戶主要是19～29歲的年輕人，這些年輕人追求時尚、個性，而市場上定制機的設計相對落伍、笨重，不能滿足年輕人對外觀的要求；此外定制機的價格也相對較高，好一點的手機價位在3 000～4 500元左右不等，而這個價錢人們可以去買一部功能非常全的三星高端手機或蘋果手機，而不是價格昂貴的定制機。
CMMB手機電視主打“免流量、資費低”，但隨著3G時代的到來和WIFI的逐漸普及，也漸漸失去了優勢。為了迎合3G時代的到來，移動、聯通等運營商做出資費調整，許多手機套餐中就已經包含了一定的免費流量，用戶無需再去付費看手機電視。WIFI的逐漸普及和以IPAD為代表的平板電腦的結合也沖擊了CMMB市場，用平板電腦看手機電視擁有更大的屏幕與更舒適的觀看體驗。
5. CMMB盈利模式較為單一
盈利模式始終是新媒體發展的支點。市場化運營的機制要求中廣傳播不可能將CMMB當作公益，實現贏利已成為必然訴求，而用戶的使用是其實現盈利的關鍵。CMMB用戶主要有三部分組成：與中國移動TD終端捆綁的用戶、中廣傳播與合作終端廠商發展的用戶、單純的零售用戶。
在CMMB推廣的最初，“睛彩電視”業務可以免費收看CCTV新聞、CCTV-1、CCTV-3、CCTV-5、睛彩電影、睛彩天下、當地省臺節目1套、市臺節目1套，其他的數據定制業務需要另外收費。而在2010年，中廣傳播開始對CMMB收費，基本收視費為6元/月。而在我們的訪談中，大部分用戶對每月6元的基本費用實際上并不認可。
一位曾經使用過CMMB手機電視的張姓用戶說：“我以前用過這種手機，開始的時候是免費觀看節目的，但是后來就變成了收費，我就沒有再去交費看，現在就只能看到CCTV新聞頻道了。我并不認可收費的做法。”另一位沒有使用過CMMB的王姓用戶說：“CMMB手機電視要是免費的話我可以看看，但是要是讓我負擔每月6元的收視費，我是不會使用的，這樣還不如使用流媒體手機電視還能選擇自己喜歡的節目。”
目前CMMB手持電視仍然處在發展的初期，這正是降低用戶門檻，擴大應用人群的關鍵時期。如果中廣傳播能采用免費的策略，將對CMMB終端的銷售起到很好的拉動作用。6元的收視費將把潛在用戶拒之門外，而已經起步的免費用戶市場用戶的過度流失也是一個問題，就像蘋果模式在中國并不可行一樣，中國的用戶并沒有付費的固定習慣。
來自韓國的全姓留學生介紹了韓國手機電視的盈利模式：在韓國，運營商盈利模式并不是只有收費這一條路。韓國有兩家手持電視運營商，一家采取收費策略，另一家則采取免費策略。前者主要提供一些個性化較強的增值服務內容，而后者主要提供普及型大眾化的內容。收費的運營商目前用戶數很少，而不收費的運營商則主要通過廣告彌補成本支出。
韓國發展手持電視的經驗無疑是值得中國借鑒的。中廣傳播應創造出多樣化的贏利模式，并不一定只靠國家的財政補貼和征收收視費。用免費策略擴大用戶群，用免費基礎上的廣告業務彌補成本支出，再用個性化雙向增值業務吸引特定的收費用戶群，形成多樣化的贏利模式，這樣中廣傳播手持電視運營之路才會越走越寬。
三、結論與建議
本研究主要采用深度訪談的研究方法，從技術發展、用戶滿意度和認知度、節目內容質量、盈利模式等幾個維度來考察用戶對CMMB的優勢、不足及其發展前景的主觀認知，并進而考察用戶對CMMB市場的認同感。雖然訪談者對CMMB手持電視的認知度不高，但都認為其發展時間還不長，還有很大的上升空間，具有廣闊的市場前景，并對CMMB具有較強的市場認同感。
CMMB具有廣闊的市場前景，其爆發將是一個累積的過程，是一個從量變產生質變的過程。ABI Research稱，全球手機電視服務，到2013年將吸引5億以上的觀眾。手機電視的應用市場規模不斷擴大，處于增長期。據CNNIC統計，截至2012年6月底，我國手機網民達3.88億，手機視頻使用率27.7%。CMMB服務以自身接收不受帶寬限制、不會因觀眾數量的增加造成網絡擁堵、在高速移動狀態下也具有穩定優異的接收效果等優勢，加上CMMB技術具有衛星網絡大面積覆蓋的特點，更適合在農村及偏遠地區以較低的成本開展服務。大陸共有300多個二級城市，總人口占城市人口近53%，作為CMMB運營主戰場，市場更大。此外，CMMB使用的頻譜資源具有稀缺性，國家出臺相應的法律法規對CMMB產業的發展有較大的促進和保護作用。
如何提高CMMB用戶的市場認同感，推進CMMB產業的更好發展呢？主要建議和策略如下：
1. 明確目標用戶
所謂目標用戶是指企業的產品或者服務的針對對象，是企業產品的直接購買者或使用者。認真分析目標用戶的需求特點和變化趨勢是企業極其重要的基礎工作，而目前CMMB手機電視的目標用戶并不明確，所以要推進CMMB的高速增長必須要明確其目標用戶群。
現在手持電視的客戶主要集中在年輕人，他們愿意嘗試新鮮事物，對電子產品充滿興趣。另外，城市中的上班一族在生活中存在大量的等待時間，如堵車時間手機電視正好能滿足他們對路況信息的需求，所以他們的收視需求也比較明顯。而在西部人口稀疏、互聯網尚不發達的地區，CMMB通過“天地一體化”的技術體系，可以達到傳播的無縫覆蓋，所以這部分人也應是CMMB需要發展的用戶群。同時，還要注意鞏固CMMB已經形成的固定用戶，使他們對品牌的態度從認同走向忠誠，并提高忠誠度；此外，還要注意挖掘其潛在用戶。
2. 加大產業鏈合作的力度
CMMB 技術是我國獨立開發的，具有完全自主知識產權。自2009 年投入商用以來，逐步提供多種類的廣播電視節目和信息服務，初步形成了較為完整的產業生態鏈。（如圖1）
雖然 CMMB 的產業鏈已經比較完整，但是還不夠成熟，應加強產業鏈各方的相互合作。第一，在終端上，制造商應提高終端性價比，將更多人性化因素融入產品設計中，改善用戶使用體驗，開發更多的終端硬件與軟件，搭建起多功能的“個人隨身電視門戶”。同時，終端制造商可利用功能板塊的內嵌模式進行CMMB 終端的泛化式推廣，繼續嘗試開展終端定制服務，進一步豐富終端種類。第二，內容是CMMB產業鏈存活的關鍵，因而應吸引更多的節目制作方和內容集成商參與到 CMMB 的產業鏈中來，在準確把握 CMMB 內容形態定位的前提下，充分融合各方資源，進行直播化、互動化、品牌化的核心內容打造。最后，產業鏈各方還要開發用戶深層次的需求，提高業務創新能力，提高服務附加值，使手機電視的盈利向效益型、創新型增長模式轉變。
3. 加大營銷推廣力度，尤其是借助新媒體的推廣力度
基于訪談中表現出的CMMB市場認知率嚴重不足的情況，我們發現品牌認知度較低成為制約其發展的重要瓶頸，加強宣傳推廣成為當務之急。為盡快開拓市場，可以建立全方位、立體式的營銷推廣模式。（見圖2）
一方面可以采取全媒體廣告策略，選擇適當的媒體平臺投放廣告，如微博營銷、地鐵廣告營銷等對公眾廣泛告知；另一方面，加大地面推廣活動，選擇目標顧客聚集的區域，通過體驗、試用等營銷方式迅速提高品牌認知度和知名度；此外還可以在各地開辦CMMB自由營業廳，積極建立自有業務渠道，拓展銷售網絡。同時和中國移動等電信運營商加大合作的力度。在業務推廣期，價格策略上應采取免費策略，吸引更多用戶進入市場，借鑒移動、聯通的營銷手段，針對不同消費水平的用戶提供不同標準的套餐服務，滿足不同層次用戶的需求。不斷完善售后服務，以方便用戶。
4. 盈利模式應該是“全免費+廣告”
廣告收入是手機電視產業的一大塊奶酪，“全免費+廣告”模式應該是中國CMMB的發展方向。
由于CMMB營銷推廣不力，用戶偏少，自辦的“晴彩”頻道收視率低；而轉播央視的節目并不帶來廣告收入；因此，基于CMMB平臺的廣告收入十分有限。
目前，手機電視的廣告理念仍然停留在對傳統媒體廣告的理解上，廣告形式仍以“推（push）”為主。然而，對于CMMB來說，更應以“我需要”的廣告形式為主導，在智能化上多做發展，比如，定向、頻次的鎖定等。為了推動CMMB手機電視廣告業的繁榮，運營商可以給愿意接受廣告的用戶以適當的資費優惠以刺激業務增長，還可以通過積累收看廣告的時間來換取收看其他節目的時間，這可能會產生一種新型的廣告盈利模式。
5. 技術模式：應推插件而不是強迫用戶換手機
在我們訪談的36名用戶中，沒有一位愿意讓自己的手機能夠觀看CMMB，而去更換手機。因此盡管市場上不乏支持CMMB的手機；但是，除非支持CMMB的手機還有其他吸引人的功能，否則用戶不會只是為了觀看CMMB而購置手機。
6. 尋找“互動”的藍海
在目前PC、平板電腦、智能手機及電視四大終端平分天下的“跨屏時代”，將更凸顯內容的重要性。CMMB手持電視應結合傳統電視和流媒體手機電視的優勢，增加互動業務，無疑會為CMMB產業發展提供新的活力。中廣傳播可以發展手機電視購物、手機互動電視投票等業務來增加互動性。
手機電視購物是將購物與移動通訊結合起來的一種購物形式，購物公司通過手機電視運營商的網絡為手機電視用戶提供視頻型商品打折信息，用戶通過手機展開進一步咨詢，并通過移動通信網付費購買商品，商家則提供送貨上門服務。手機電視購物中，中廣傳播不僅可以從廠家獲得廣告費用，而且同電信部門合作后，通過手機電視業務還可以提高手機用戶的通話量，從中分成獲利，可謂“雙贏”。
互動電視投票是用戶在收看節目過程中可以通過短信、聲訊臺、手機上網等多種方式參與節目，實現用戶與手機電視節目互動的一種嶄新的業務模式。開通互動電視投票，中廣傳播一方面可以收取用戶的投票信息費用，另一方面通過與電信部門合作，增加他們的短信、語音通話以及無線數據業務使用量，提高用戶的ARPU值，并從中獲利。
CMMB尚處于發展的初期，但我們應該看到CMMB廣闊的市場前景。在誘人的前景面前，CMMB在不斷積聚，技術、資本、內容、標準、盈利模式等正處于急遽的變動整合之中。只有了解用戶市場，不斷完善市場策略，才能更好地推動CMMB的發展。
注 釋：
①中廣傳播：《國內CMMB用戶達4 500萬 付費用戶近半》，[2012-08-27]，中廣互聯，http：///a/46794.aspx.
第8篇：盈利模式研究的目的和意義范文
【關鍵詞】 全面預算管理；要素；基本目標；企業戰略；作業管理
一、全面預算管理的五要素框架
管理有要素說，會計有要素說，內部控制有要素說，平衡計分卡的四維度指標似也可理解為四要素，我國現行《企業財務通則》似亦有財務管理要素之說。在相關理論認識以及實踐感受的基礎上，本文嘗試提出全面預算管理的五要素框架：目標，組織，編制，執行與控制，分析與考核。上述要素不是從預算內容而是從預算管理的程序角度進行界定。對于其它的重要預算作業環節則做如下處理：一是預算審核、預算批準兩個環節并入編制要素；二是預算控制與預算執行兩者密不可分，合并為一個要素；三是預算調整并入預算執行要素；四是預算分析與預算考核合并為一個要素，預算分析某種意義上說也是一種考核和評價，只是人們通常理解的考核是與分配、與錢有關的事；五是預算管理中通常要涉及的分級授權機制，并入預算執行與控制；六是預算管理特別是大型企業的預算管理離不開信息系統的支持。信息管理非常重要，例如，現行企業財務通則將“信息管理”作為財務管理要素之一，但筆者覺得信息管理可以考慮并入預算分析要素。因此，要素不合適太多――什么都重要，往往變成什么都不重要。
關于預算內容的分類，好象不存在一致的標準說法，類似“經營預算（業務預算）、資本預算、財務預算”的劃分都可以接受。但不管采用何種方式劃分預算的實體內容，預算內容都可與上述從程序角度界定的預算五要素構成“經”和“緯”的縱橫二維關系。
法律上有實體和程序之分，我國法律體系在過去有重實體輕程序的傾向，任何組織，不論大小，制度規范都宜實體、程序并重，有時甚至是程序重于實體，微觀企業的制度規范亦是如此。縱觀企業預算管理的理論研究和實踐應用，明顯也存在重實體輕程序之嫌，因此，希望上述的要素框架能在一定程度上彌補預算管理程序研究的不足，但愿不會矯枉過正。
全面預算管理從來不缺乏批評的聲音，預算管理作為自然的管理工具，正如一把刀，可以用來砍柴，也可以用來砍人，關鍵在于是基于什么目的使用它以及如何使用它。上述從程序角度提出預算管理的五要素框架，是希望預算管理的理論研究能更系統、更深入、更具體一些，從而更好、更有針對性地指導預算管理實踐。
二、預算管理的目標定位：成本費用控制VS支持企業戰略
預算審核會成為爭“糧票”的“分錢會”，是預算管理實踐中并不鮮見的情形。出現類似的狀況，不管是何原因，對預算管理的目標定位欠清晰是重要根源。
那么，究竟什么是預算管理的目標？是通常理解的成本費用控制嗎？不妨看看實踐的情形。在成本費用控制觀指導下的預算管理實踐，預算管理往往成了片面的、狹隘的控制手段，并且經常是“嚴格控制”的手段――不做則已，要做就做到極致，搞不清楚我國的企業從什么時候開始養成了這種良好習慣。于是，在“嚴格控制”的指導思想下，預算管理開始了它一系列的“動作變形”，如編制環節：搞點“預算松弛”的事肯定是必要的，誰教你審核預算時一定要砍一兩刀呢；預算審核：“蒙你一點是應該的”，否則對不住“信息不對稱”那樣的偉大發現，有時預算審核過程就成了有關各方斗智斗勇的博弈過程，成了“砍一刀，而后加一點，其實誰也不知道該花多少”的數字游戲；預算執行：所有預算內的項目都是該花的，只有應該沒有不該，當然花錢其實也是挺辛苦的，因為花錢就要做事，可如果不把預算內的錢辛苦地花完，來年的預算就不好辦了；預算控制：財務部門痛苦不堪，因為“嚴格控制成本費用”的主要職責經常莫名其妙地落在了財務部門的頭上，財務部門有時要戰斗在第一線去充當“討價還價”、“干毛巾擰出水”的不恰當角色；預算分析：預算符合率成了不自欺但欺人的沒有意義的數字；預算考核：獎懲與預算執行差異直接掛鉤的機制往往導致“為撒謊者買單”，同時不經意地強化了預算松弛傾向……
筆者無意要把所有這些都歸咎于預算管理的成本控制觀，但片面的成本費用控制觀無疑是這些現象的一個重要根源。并且，在成本費用控制觀下，預算管理有時演化成了剛性的控制體系，而企業不同于外部環境相對穩定的事業和政府部門，企業所處的市場環境在不斷變化，斷無可能適應缺乏柔性的預算控制機制，于是，出現上述一系列“動作變形”并不足為奇。從實踐觀察看，在成本費用控制觀指導下的預算管理實踐，要么是流于形式或自然地壽終正寢，要么是給作繭自縛這樣的古話增加一個生動的實踐注解。
因此，預算管理的目標不僅在于控制成本費用――還可以幫助企業實現其它具體目標，但預算管理的基本目標是支持企業實現其戰略。這些年來，戰略的問題似乎被搞得過于高深莫測，神乎其神，什么藍海戰略，或許還有什么紅海、黃海的，不一而足，以至于很多人難以理解什么是戰略，更難理解預算管理支持戰略實現。于是，有必要先談對戰略的理解。戰略其實就是解決一個核心問題――盈利模式！也就是做什么去賺錢，即帶來現金流增量的經營業務。戰略、盈利模式不在藍海上，不在紅海中，也不在等身齊高的戰略教科書上，而在市場中，在企業家的腦子里――發現、創造、維持、發展盈利模式是企業家才能的核心。因此，全面預算管理不可能去替代企業的戰略，但可以也應當支持企業實現其盈利模式。
預算管理如何支持企業的盈利模式呢？從作業管理的角度看，企業是一系列作業的集合，進一步從性質上看，企業的作業大體可以分為兩類：盈利作業（例如技術、營銷、采購、制造作業）與輔助作業（例如人力資源管理、財務管理與會計服務、行政辦公服務）。企業實現盈利模式，獲取現金流增量，離不開盈利作業，也離不開必要的輔助作業。作業有主次之分，有重要和不重要之分，有增值和不增值之分，但毫無疑問，任何作業都需要消耗資源，都需要管理。預算管理要實現財務資源對作業活動的配置，要為作業活動配置資源，就必須進行作業計劃、作業規劃――這是作業管理的源頭，于是，預算管理便聯結了戰略與作業計劃。另一方面，預算的執行與控制聯結了戰略與作業的執行。可見，預算管理盡管具有管理控制職能，但重心在管理，而不是控制，更不是片面、狹隘的控制，其本質是經營、管理作業活動的計劃。計劃是管理的首要職能，計劃趕不上變化不等于不可以計劃，作了計劃不等于不可以改變――計劃趕不上環境變化，并不能成為預算無用論的論據。預算管理與戰略、作業的關系大致可簡單表達如下：戰略――盈利模式――作業計劃、作業規劃及其資源配置（預算編制）――執行、控制作業活動（預算執行與控制）――評估、改進作業（預算分析與考核）。
有人說，平衡計分卡是聯結戰略與執行的橋梁，筆者認為，全面預算管理同樣可以作為聯結戰略與計劃和執行的工具。管理工具本身并無高低優劣之分，真正用好是根本――用劍的未必就一定搞定用刀的，用刀的未必就搞不定用劍的！并且，刀劍之間、管理工具之間有時還可能具備兼容性。把全面預算管理與廣受推崇的平衡計分卡相提并論，一定有很多人不會同意，這或許與不少人狹隘理解、不太恰當地應用預算管理有關，也或許與不時喜新厭舊的人性弱點有關。其實，新的未必都好，也未必一定就比舊的先進，舊的、老的未必不好，也未必就比新的落后，中國企業大可不必追趕管理工具的時髦風尚。
在上述戰略預算觀的指導下，全面預算管理的任務有：聯結企業戰略與計劃和執行；合理規劃企業的經營、管理作業活動；優化企業資源配置；強化作業活動執行的過程管理；實現資源使用的過程監督；提供有效預算管理會計信息，支持企業經營管理決策；完善企業績效管理機制。控制成本費用是水到渠成的事，是自然的事，不是全面預算管理的直接目標和任務。因此，只要恰當地應用，全面預算管理將不辱使命！
【參考文獻】
[1] 余緒纓主編.管理會計學[M].北京：中國人民大學出版社，2005.
第9篇：盈利模式研究的目的和意義范文
關鍵詞：Web2.0；互聯網發展；比較研究；網絡盈利模式
中圖分類號：TP399文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 03-0000-01
Comparative Study of Web1.0 and Web2.0
Xiang Yang
(Yangtze University,Jingzhou434023,China)
Abstract:Web1.0 and Web2.0 represent the two major stages of development of the Internet and related technology and application mode.Systematic comparison of two types of Internet application development approach on a deep understanding of the Internet is important.In this paper,the basic form of Web1.0 and Web2.0 and characteristics as the starting point,in-depth comparison of both technology and business profit model,and other aspects of development,and development and trends of Web1.0 and Web2.0 make a reasonable forecast.
Keywords:Web2.0;Internet development;Comparative study;Network profit model
Web1.0和Web2.0分別是指前后兩大類互聯網技術和商業模式的發展階段與基本形式。明確Web1.0和Web2.0的定義，特征，比較其相關技術，優缺點，用戶粘性，盈利模式和發展前景，對理解互聯網產業的發展歷程、預測未來發展方向具有重要的研究意義，本文將從Web1.0和Web2.0的基本定義與特征入手，通過比較分析兩大類技術和各自案例，來研究Web1.0和Web2.0的異同，并探討未來的發展趨勢。
一、Web1.0和Web2.0的基本形式的比較
Web2.0是相對Web1.0的新的一類互聯網應用的統稱。由Web1.0單純通過網絡瀏覽器瀏覽html網頁模式向內容更豐富、聯系性更強、工具性更強的Web2.0互聯網模式的發展已經成為互聯網新的發展趨勢。Web1.0起主要的特色是我們可以通過瀏覽器來獲得于收集信息，而Web2.0則就側重于交互作用，他強調用戶既是網站內容的消費者（瀏覽者），也是網站內容的制造者。所以互聯網下一步，是要讓所有的人都忙起來，用全民力量共同織出貼近生活的網。到目前為止，對于Web2.0概念的描述，一般采用案例介紹，加上對部分Web2.0相關技術的解釋。這些Web2.0技術主要包括：博客（BLOG）、RSS、百科全書（Wiki）、威客、網摘、社會網絡（SNS）、P2P、即時信息（IM）等。
二、Web1.0和Web2.0網絡技術的比較研究
（一）Web1.0涉及的網絡技術
從技術角度而言，Web1.0時代互聯網網站和服務商采用的網絡技術目標是提供一種廣播式的信息傳播方式，類似于廣播電視的傳播思路。故涉及的網絡技術主要包括動態HTML和靜態HTML，關系數據庫，信息組織與推薦技術，門戶網站展現相關的網頁技術等。
（二）Web2.0涉及的網絡技術
Web2.0是以Twitter、Facebook等這些網站為代表的，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社會軟件的應用為核心，依據六度分隔、xml、ajax等新理論和技術實現的互聯網新一代模式。它涉及到網絡技術包括：（1）Blog-博客：博客的全名應該是Web log，簡寫Blog。在博客你可以快速與轉載別人的想法，與各地朋友交流和等其他活動。而且都是免費的。（2）SNS-社會網絡：Social Network Sofwaret，這是在了解朋友的基礎上，擴大接觸的一款社會網絡軟件。（3）P2P-對等聯網：P2P是peer-to-peer的縮寫。“對等”技術，是一種網絡新技術，依賴網絡中參與者的計算能力和帶寬，而不是把依賴都聚集在較少的幾臺服務器上。它是下載術語，意思是在你自己下載的同時，自己的電腦還要繼續做主機上傳，這種下載方式，人越多速度越快但缺點是對硬盤損傷比較大（在寫的同時還要讀），還有對內存占用較多，影響整機速度。（4）IM（Instant Messenger，簡稱IM）軟件可以說是在軟件互聯網用戶的比率最高。互聯網用戶在網上聊天一直是主要活動之一，網上聊天已經從開始的論壇、聊天室等轉變成為了先進流行的MSN，QQ軟件。
三、Web1.0和Web2.0的網絡技術對比
Web1.0到Web2.0的技術轉變，具體的說，從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設”發展；由被動地接收互聯網信息向主動創造互聯網信息邁進；從基本構成單元上，是由“網頁”向“發表/記錄的信息”發展；從技術上，是由互聯網瀏覽器向各類瀏覽器、rss閱讀器等內容發展；運行機制上，由“Client Server”向“Web Services”轉變；作者由程序員等專業人士向全部普通用戶發展；應用上由初級的應用向全面大量應用發展。Web1.0和Web2.0發展情況的比較研究Web1.0和Web2.0相關技術和網站應用雖然屬于不同的互聯網發展階段，但是兩種應用可能面向不同的人群需求，必將在未來。即Web1.0代表性的門戶網站仍然存在，而代表Web2.0的大規模社交網站，信息應用則將進一步更加繁榮。理由有如下幾個方面。具體而言，首先Web2.0是用來研究現象、發現規律的東西，
而Web1.0更像是要做大做強投資。隨著越來越多的互聯網應用與用戶進行互動，越來越多的內容是由用戶產生，越來越多的互聯網用戶參與創作過程，而事實上它代表了一種新思路。在這種趨勢下，一些新技術開始出現，一些老技術又賦予了新的活力。你如何描述這種現象，但這種現象本身的存在是真實的，無論是稱的Web2.0，或是社會互聯網。其次，網絡應用，交換數據格式開始出現“標準”。這些標準是比較容易的自動化加工設備，可以幫助人們更好地過濾和定制的信息。其次，更多的服務將以web service的形式出現。Web1.0和Web2.0是區別不同時代和網絡發展方向的一個標志，把握正確的方向，不管是什么技術的應用，只要能實現目的都是很好的。即使作為一個普通用戶，你可以忽略Webx.x討論，因為我們已經在使用這些技術或網站。
四、總結
綜上所述，本文認為Web1.0代表的是聚合統一的權威但單一的信息廣播方式，相比之下Web2.0代表個性化的傳播方式，讀與寫并存的表達方式，社會化的聯合方式，標準化的創作方式，便捷化的體驗方式，高密度的媒體方式等更有活力的信息交換方式。兩類技術和網站將在一定時期內共存，而Web2.0更加有活力的用戶參與方式將帶來更多的用戶粘性，忠誠度和訪問量，意味著更多的付費用戶和廣告投入。
參考文獻：
[1]劉暢.從Web1.0到Web3.0之路.河南社會科學,2008,2
