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關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);智慧城市;RFID;云計算
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,城市信息化應(yīng)用水平不斷提升,智慧城市建設(shè)應(yīng)運而生。以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)推動了智慧城市的逐步形成,那么物聯(lián)網(wǎng)也就成為了智慧城市信息服務(wù)體系的核心技術(shù)。
1 物聯(lián)網(wǎng)――智慧城市建設(shè)的核心技術(shù)
1.1 物聯(lián)網(wǎng)的定義
關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的定義眾說紛紜,自1991年,美國麻省理工學(xué)院(MIT)的Kevin Ash-ton教授首次提出物聯(lián)網(wǎng)的概念以來,到現(xiàn)在為止對物聯(lián)網(wǎng)的定義有多種,還缺乏一個清晰的定義,但物聯(lián)網(wǎng)的基本概念框架已經(jīng)形成。目前,能夠被普遍接受的說法是,物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分,是繼互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一次浪潮,主要是運用激光掃描器、全球定位系統(tǒng)、射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器等信息設(shè)施進(jìn)行傳感,按照事先有的約定,將物與物相連在互聯(lián)網(wǎng)上,進(jìn)行信息交換和通信,通過智能感知、識別技術(shù)與普適計算等通信感知技術(shù),廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的融合中。
1.2 物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)
1.2.1 Internet技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)的英文名稱是“Internet of things(IOT)”。顧名思義,物聯(lián)網(wǎng)是物與物相連的互聯(lián)網(wǎng),從本質(zhì)上說還是個網(wǎng)絡(luò),所以物聯(lián)網(wǎng)的核心基礎(chǔ)仍然是Internet技術(shù),它是在Internet技術(shù)的基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)。
1.2.2 射頻識別技術(shù)
RFID是一種傳感器技術(shù),非接觸的自動識別技術(shù),融合了無線射頻技術(shù)和嵌入式技術(shù),是物聯(lián)網(wǎng)的信息采集層技術(shù)之一,在自動識別、物品物流管理方面有著廣闊的應(yīng)用前景。RFID分為Passive RFID、Active RFID和半Passive RFID三種。所有的RFID系統(tǒng)都包含附著在設(shè)備上的電子標(biāo)簽、與電子標(biāo)簽交互的讀寫器以及把讀寫器連接到中心數(shù)據(jù)庫的后端系統(tǒng)這三個基本組件。
1.2.3 短距離無線通訊技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)是把RFID標(biāo)簽里的數(shù)據(jù)通過無線傳輸技術(shù)發(fā)送到中心系統(tǒng)中,無線化是控制領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,尤其是工作于ISM頻段的短距離無線通信得到了廣泛的應(yīng)用,各種短距離無線通信都有各自合適的使用范圍,物聯(lián)網(wǎng)用到的無線傳輸技術(shù)主要包括Wi-Fi技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)、ZigBee技術(shù)、UWB(ultra Wideband)技術(shù)、移動Ad hoc網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相應(yīng)的NS2仿真技術(shù)等。
1. 2.4 無線傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
無線傳感器網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前信息領(lǐng)域中研究的熱點之一,傳感網(wǎng)絡(luò)與RFID系統(tǒng)融合能更好的獲得物體的位置、溫度、移動性等狀態(tài)。傳感網(wǎng)絡(luò)由一定數(shù)量的傳感節(jié)點組成,傳感器節(jié)點可以連續(xù)不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、事件檢測、事件標(biāo)識、位置監(jiān)測和節(jié)點控制,傳感節(jié)點的這些特征和無線連接方式使得無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣闊,目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于環(huán)境、醫(yī)療、交通、軍事、工業(yè)、商業(yè)和航空等諸多領(lǐng)域。
1.2.5 嵌入式技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)實際上是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的嵌入式系統(tǒng),把物理對象相連,嵌入式系統(tǒng)與無線數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,滿足了局域網(wǎng)的協(xié)議要求以及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、動態(tài)路由的數(shù)據(jù)傳輸要求,形成了真正的物聯(lián)網(wǎng),做一個形象的比喻,在物聯(lián)網(wǎng)中傳感器相當(dāng)于人的眼睛、鼻子、皮膚等感官,網(wǎng)絡(luò)就是神經(jīng)系統(tǒng)用來傳遞信息,嵌入式系統(tǒng)則是人的大腦,在接收到信息后要進(jìn)行分類處理。所以說如果沒有嵌入式技術(shù)的支持,就不會有物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)展。
1.2.6 大數(shù)據(jù)處理技術(shù)
相比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),在物聯(lián)網(wǎng)中,對大數(shù)據(jù)技術(shù)具有更高的要求,物聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)量更大、數(shù)據(jù)更加多樣化、數(shù)據(jù)傳輸速率更高、數(shù)據(jù)真實性要求更高。可以得出,大數(shù)據(jù)處理技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)中關(guān)鍵的必需技術(shù)。
1.2.7 云計算技術(shù)
云計算的基本形態(tài)就是將數(shù)據(jù)計算從本地轉(zhuǎn)移到服務(wù)器端,本地只是進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸與執(zhí)行,這與物聯(lián)網(wǎng)的整體概念是完全相符的,物聯(lián)網(wǎng)借助云計算技術(shù)的支持可以更好的提升數(shù)據(jù)的存儲以及處理能力,從而使自身的技術(shù)得到進(jìn)一步的完善。可以說物聯(lián)網(wǎng)對云計算有著很強的依賴性,沒有云計算技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)就無法提供各種基于海量數(shù)據(jù)的服務(wù)。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧城市建設(shè)中的應(yīng)用
智慧城市是一個龐大復(fù)雜的工程,不同的城市需要制定符合各自特征的總體規(guī)劃,每個城市的資源、發(fā)展?fàn)顩r不同,要充分考慮各個領(lǐng)域之間的關(guān)系,全面建設(shè)一個智慧城市技術(shù)體系。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是創(chuàng)建智慧城市的關(guān)鍵技術(shù),智慧城市的興起正是源于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突破性進(jìn)展。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)在智慧城市建設(shè)的方方面面,目前智慧城市建設(shè)正處在一個快速發(fā)展、全面提升的階段,據(jù)世界銀行測算,一個百萬人口以上的智慧城市的建成,在投入不變的前提下,實施智慧化管理和服務(wù)將能增加城市的發(fā)展紅利2.5-3倍,為了搶占智慧城市的至高點,世界各國掀起了智慧城市建設(shè)的熱潮,截至2013年明,國家住建部也分兩批公布了193個智慧城市試點城市,目前上海、深圳、南京、寧波、廣州、沈陽、武漢、西安等二十多個城市的智慧城市建設(shè)已經(jīng)駛?cè)肟燔嚨馈8鶕?jù)我國智慧城市的發(fā)展現(xiàn)狀,本文選取比較成熟的建設(shè)領(lǐng)域進(jìn)行闡述。
2.1 智慧交通
智慧交通系統(tǒng)以國家智能交通系統(tǒng)體系框架為指導(dǎo),通過監(jiān)控、監(jiān)測、交通流量分布優(yōu)化等技術(shù),完善公安、城管、公路等監(jiān)控體系和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),建立以交通誘導(dǎo)、應(yīng)急指揮、智能出行、出租車和公交車管理等系統(tǒng)為重點的、統(tǒng)一的智能化城市交通綜合管理和服務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)交通信息的充分共享。在交通信息資源整合的基礎(chǔ)之上,基于全面的數(shù)據(jù),建立分析模型,提高交通行業(yè)輔助決策能力,全面提升監(jiān)控力度和智能化管理水平,并對各類交通信息進(jìn)行綜合處理和,在確保交通運輸安全、暢通的前提下,提高公眾服務(wù)水平。
2.2 智能電網(wǎng)
智能電網(wǎng)通過對整個電力供應(yīng)體系的自動化來提高電網(wǎng)的可靠性及效率,傳感器技術(shù)、信息技術(shù)與先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)、先進(jìn)的控制方法相結(jié)合,實現(xiàn)了在可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、高效性、環(huán)境友好等方面的目標(biāo)要求。智能電網(wǎng)的建設(shè),讓生活更便捷,可以實現(xiàn)對智能家電的實時控制和遠(yuǎn)程控制,還可以為互聯(lián)網(wǎng)等提供接入服務(wù)。在節(jié)能與環(huán)境方面,智能電網(wǎng)可以提高能源利用效率,實現(xiàn)節(jié)能減排。智能電網(wǎng)的建設(shè)強有力的推動智慧城市的發(fā)展。
2.3 智慧物流
智慧物流是通過RFID、傳感器、移動通訊技術(shù)等讓配送貨物自動化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化。智慧物流更重視將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)整合起來,通過動態(tài)科學(xué)的管理,實現(xiàn)物流自動化、可視化、可控化、智能化。智慧物流的發(fā)展可以降低物流成本,加速物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,將企業(yè)的物流系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)智能的融合,智慧物流將融入企業(yè)的各個環(huán)節(jié)之中,形成智慧企業(yè)。
2.4 智慧醫(yī)療
智慧醫(yī)療由智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)、家庭健康系統(tǒng)三部分組成,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧醫(yī)療的各個領(lǐng)域都有關(guān)鍵性的應(yīng)用,它包括藥品領(lǐng)域、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)和家庭護(hù)理、醫(yī)療信息化、醫(yī)院急救、以及醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療垃圾的監(jiān)控、血液管理、傳染控制等多個方面。
2.5 智慧家居
智慧家居是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備連接在一起,根據(jù)用戶的不同需要進(jìn)行組合,采用模塊化結(jié)構(gòu),提供家電控制模塊、照明控制模塊、室內(nèi)外遙控模塊、防盜報警模塊、環(huán)境監(jiān)測模塊、暖通控制模塊、紅外轉(zhuǎn)發(fā)以及可編程定時控制等多種功能模塊。
2.6 智慧環(huán)保
智慧環(huán)保是借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把感應(yīng)器和裝備嵌入到各種環(huán)境監(jiān)控對象中,通過傳感手段實時監(jiān)測水、大氣、噪音、廢棄物、化學(xué)品、輻射等各類關(guān)鍵環(huán)境要素的狀態(tài),并將監(jiān)測數(shù)據(jù)實時傳遞和共享,以更加精細(xì)和動態(tài)的方式實現(xiàn)環(huán)境管理和決策的智慧。
(1)城市規(guī)劃的概念。城市規(guī)劃簡單的說就是為了解決城市出現(xiàn)的各種問題,采用科學(xué)的設(shè)計規(guī)劃,對城市的發(fā)展方向以及發(fā)展策略進(jìn)行全局性設(shè)計,使城市的核心競爭力得到提高,居民的生活質(zhì)量得到提升。城市規(guī)劃需要設(shè)計者站在全局的最高點去看問題,同時要考慮到未來的城市發(fā)展方向,對于設(shè)計者的素質(zhì)水平提出了很高的要求。所以,城市規(guī)劃不僅僅是點和線、線和面的遞進(jìn)關(guān)系,同時也是空間與時間橫向與縱向關(guān)系。城市規(guī)劃中需要設(shè)計者具有極高的戰(zhàn)略眼光。城市規(guī)劃更多的是考慮“面”的問題。
(2)建筑設(shè)計的基本概念。建筑設(shè)計的基本概念可以概括為兩點。第一,建筑設(shè)計是基于居民對建筑的主觀要求,采用科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計原理,對建筑的內(nèi)部及外部進(jìn)行設(shè)計和改造。第二,建筑設(shè)計是根據(jù)城市規(guī)劃的基本綱要,為城市的功能提供載體,利用城市資源對建筑進(jìn)行可持續(xù)建造。建筑規(guī)劃更多的是考慮“點”的問題。城市規(guī)劃與建筑設(shè)計的概念并沒有統(tǒng)一的規(guī)定,但是所表達(dá)的思想都是相對一致的,都把落腳點放在科學(xué)規(guī)劃上。
(3)城市規(guī)劃與建筑設(shè)計之間的關(guān)系。①城市規(guī)劃是建筑設(shè)計的前提。建筑設(shè)計要遵循城市的規(guī)劃設(shè)計,要以城市規(guī)劃綱要作為建筑設(shè)計的首要前提。在城市建設(shè)中,建筑的建造著若不依據(jù)城市規(guī)劃綱要進(jìn)行設(shè)計,那么整個城市的管理就是無序的,城市的發(fā)展更是無從談起。②城市規(guī)劃以建筑設(shè)計為基礎(chǔ)。城市擁有著豐富多彩的建筑形式,一個很重要的原因在于建筑設(shè)計的多樣化。建筑設(shè)計本身能夠為城市的發(fā)展做出屬于自己的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的建筑設(shè)計能夠有效提升城市的核心競爭力,增加城市的經(jīng)濟(jì)效益。③城市規(guī)劃與建筑設(shè)計是不可分離的。在城市的發(fā)展中,建筑設(shè)計可以說是城市規(guī)劃的基本體現(xiàn)。一座城市擁有著多樣的建筑形態(tài)有利于增加城市的知名度,反過來也同樣如此。從另一方面講,兩者結(jié)合即是一種互補。
2建筑設(shè)計在城市規(guī)劃中的相互作用
(1)有力推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。城市發(fā)展涵蓋多個方面,包括政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面。建筑設(shè)計與城市規(guī)劃的結(jié)合能夠有力推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。城市規(guī)劃提供城市建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo),建筑設(shè)計則是對規(guī)劃做出具體實踐,兩者互為表里,共同為城市建設(shè)做出有效部署。
(2)對城市建設(shè)進(jìn)行綜合控制。城市規(guī)劃對城市建設(shè)的方方面面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃是不切實際的,所以,就要運用建筑設(shè)計來進(jìn)行填充。城市規(guī)劃對建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題能夠進(jìn)行及時的調(diào)控,這雖然在一定程度上影響建筑設(shè)計的進(jìn)行,但是,從長遠(yuǎn)來看,城市空間布局的調(diào)整能夠有效提升建筑的綜合利用水平,對建設(shè)本身也是有很大益處的。
(3)增進(jìn)城市規(guī)劃與建筑設(shè)計的協(xié)調(diào)度。城市規(guī)劃需要多個部門協(xié)調(diào)運行、共同參與,而建筑本身也是同樣如此。兩者之間具有一定的相似度,使其在實際運作中減少了很多摩擦。對于經(jīng)濟(jì)水平相對較弱的城市,可以在短時間內(nèi)建造優(yōu)秀建筑,從而提升城市的知名度,為城市的發(fā)展助力。
3正確處理城市規(guī)劃與建筑設(shè)計的關(guān)系
(1)理性對待城市規(guī)劃。城市規(guī)劃是對城市空間進(jìn)行合理、科學(xué)的布局,將硬件與軟件進(jìn)行有機結(jié)合,從而促進(jìn)城市的健康發(fā)展,是對社會發(fā)展的實踐。城市規(guī)劃的設(shè)計的涵蓋范圍特別廣泛,需要時間與空間的融合,所以,城市規(guī)劃從初期設(shè)計到最后維護(hù)都要及時的進(jìn)行跟進(jìn)。城市規(guī)劃不僅僅是對城市功能進(jìn)行界定、對城市道路進(jìn)行劃分,也要注重單個建筑形態(tài)對城市整體規(guī)劃的影響。使城市各個方面結(jié)合成有機整體,這就需要城市的管理者擁有極高的管理水平,同時也考驗著城市規(guī)劃設(shè)計者的專業(yè)素質(zhì)。從另一方面講,建筑設(shè)計質(zhì)量的高低對城市規(guī)劃起著非常重要的作用。城市規(guī)劃同建筑設(shè)計一樣,遵循科學(xué)、認(rèn)真的原則,對建設(shè)的進(jìn)度及時的跟進(jìn),才能更好的完成目標(biāo)。
(2)建筑設(shè)計要在根本上以城市規(guī)劃為基準(zhǔn)。建筑師在對建筑進(jìn)行初始設(shè)計時,要考慮各種問題,綜合來講,就是將大環(huán)境與小環(huán)境進(jìn)行有機結(jié)合。隨著我國城市化進(jìn)程的加快,城市發(fā)展所面臨的各種弊端也漸漸顯現(xiàn)出來。同樣,建筑設(shè)計也出現(xiàn)各種問題,盲目追求建筑的“高大上”,忽視建筑本身的實際功能,使城市資源遭到很大的浪費。建筑師在表達(dá)自己情感方面進(jìn)行的創(chuàng)造是值得肯定的,但是一味追求建筑本身帶給人的視覺沖擊,對其他之外的因素不加以考慮,那么就會使得建筑本身與整體環(huán)境不相協(xié)調(diào),違背了城市規(guī)劃本身的要點。建筑師在設(shè)計時考慮的大環(huán)境其創(chuàng)作的基礎(chǔ),任何設(shè)計都要服從城市規(guī)劃,符合城市的功能需求。
(3)加強城市規(guī)劃與建筑設(shè)計實施的管理。任何城市建設(shè)不可能出現(xiàn)準(zhǔn)確無誤的執(zhí)行,都會有一定程度上的偏差,所以在城市建設(shè)的過程中要加強對執(zhí)行的控制。對建筑設(shè)計的執(zhí)行階段要加強行政上的監(jiān)督,建立行政問責(zé)機制。優(yōu)秀的建筑設(shè)計作品若在執(zhí)行過程中出現(xiàn)故意的偏差,不僅僅是對建筑師勞動成果的不尊重,更是對城市發(fā)展帶來諸多不利影響,同時也是對城市規(guī)劃綱要的違背。
(4)建立完整的建筑設(shè)計評估系統(tǒng)。重要的建筑在初始設(shè)計階段綜合考評中,就應(yīng)引入城市的考評系統(tǒng)。政府組織相關(guān)專家對建筑師的設(shè)計進(jìn)行評估,可以為城市規(guī)劃的設(shè)計提供參考。同樣,建筑師的設(shè)計作品是否符合本城市的規(guī)劃綱要,是評估的核心內(nèi)容。評估系統(tǒng)在選出合適的作品后,仍要仔細(xì)斟酌,所選作品是否符合周圍建筑群得整體環(huán)境,是否符合區(qū)域內(nèi)的城市功能。建筑設(shè)計要遵循城市發(fā)展規(guī)劃,在任何時候都不能改變。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);智慧旅游;旅行社
一、旅行社概況
近些年,我國逐漸意識到了旅游業(yè)對發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要作用,在國家層面出臺了很多政策以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,比如國務(wù)院的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、國家“十二五”規(guī)劃等,都體現(xiàn)出了國家對于旅游業(yè)的重視。作為旅游業(yè)龍頭的旅行社,近些年也取得了快速的發(fā)展,09年全國旅行社數(shù)量就達(dá)到了20399家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他任何國家。但是旅行社的發(fā)展極易受到外部環(huán)境變化的影響。
(1)電子商務(wù)時代
我國經(jīng)濟(jì)與社會的快速發(fā)展直接帶動了居民收入的提高,國內(nèi)游客數(shù)量逐年遞增。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度越來越高,游客更傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)獲取更為全面的旅游相關(guān)信息,并直接通過旅游企業(yè)的電子商務(wù)購買旅游產(chǎn)品。這促進(jìn)了我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展,2010年我國旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到了390億元,比09年增長了42%,而且規(guī)模依然在繼續(xù)擴(kuò)大。我國旅游業(yè)可以說已經(jīng)進(jìn)入到了電子商務(wù)時代。
(2)旅行社發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)在只有一些中小型旅行社仍以門店經(jīng)營為主,這些旅行社由于資金不足、規(guī)模較小,雖然看到了電子商務(wù)給旅行社帶來的巨大發(fā)展?jié)摿Γ瑓s沒有充足的資金、人力去建設(shè)和維護(hù)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,他們只能盡可能的向游客提供較為便宜的旅游線路、導(dǎo)游服務(wù)以及更為細(xì)致的溝通。
規(guī)模較大的傳統(tǒng)旅行社已經(jīng)順應(yīng)了時代的潮流,筆者查看了近幾年的中國十大旅行社排行榜,這些旅行社均擁有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,向游客提供旅行社的旅游線路及相關(guān)旅游信息,并以此配合旅行社的門店服務(wù),取得了極好的發(fā)展。
二、智慧旅游
(1)由來及概念
智慧旅游是一個新興詞匯,是由IBM公司首先提出的“智慧地球”、“智慧城市”引申而來。智慧地球的核心思想就是利用新的信息技術(shù)使人們在交互時更加準(zhǔn)確、便捷、富有效率。由于智慧地球可以為城市的發(fā)展帶來巨大的優(yōu)勢,因此世界范圍內(nèi)的許多城市都在興建“智慧城市”。我國同樣如此,我國“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃中就寫到了智慧旅游城市的試點,目前北京、上海、廣州等一批發(fā)達(dá)城市已經(jīng)在進(jìn)行智慧城市的規(guī)劃與建設(shè),而這些城市在“十二五規(guī)劃”中提出的投資規(guī)模也已經(jīng)達(dá)到了3000億元①,可見未來幾年中國的智慧城市將迎來快速的發(fā)展。但是在世界范圍內(nèi)我國智慧城市的發(fā)展仍然處于初級階段,這是由于國外發(fā)達(dá)國家已經(jīng)擁有了較為先進(jìn)且完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施,發(fā)展智慧旅游的時間也早于中國。
由于智慧城市的發(fā)展可以使獲取信息變得前所未有的快速、便捷,因此現(xiàn)在我國很多城市都在加大投入建設(shè)自己的智慧城市。智慧城市在未來將大勢所趨,這對我國旅游業(yè)而言將是新的機遇,相對應(yīng)的“智慧旅游”也應(yīng)運而生。智慧旅游是基于信息通信技術(shù),為滿足游客個性化需求,提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù),而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。[1]
(2)主要功能
智慧旅游的核心就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、云計算技術(shù)以及人工智能技術(shù),這些技術(shù)可以為游客、旅游企業(yè)、政府提供多種服務(wù),可以全面提升游客的旅游質(zhì)量。
1.游客得力助手
智慧旅游所具備的核心技術(shù)將可以提供導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購等服務(wù)項目,游客只需要使用智能手機等移動設(shè)備,下載相應(yīng)的程序便可以使用這些功能。比如游客在旅游目的地,不知該如何到達(dá)某一景點,只需要使用手機等移動終端中“百度地圖”等導(dǎo)航類程序,便可以輕松查找到該如何到達(dá)景點,在到達(dá)景點之后還可以使用“景點通”等導(dǎo)游類程序,幫助游客更好的游覽景點,使得游客旅游質(zhì)量得到大幅度提升。
2.企業(yè)服務(wù)平臺
而對于旅游企業(yè)而言,智慧旅游也為它們帶來了新的服務(wù)平臺。旅游企業(yè)可以將各類旅游產(chǎn)品信息都存儲在數(shù)據(jù)中心中,而不必自行設(shè)立數(shù)據(jù)中心。游客則可以通過云計算技術(shù),根據(jù)自己的需要在數(shù)據(jù)中心中篩選各類產(chǎn)品與服務(wù)。游客可以隨時查詢相關(guān)旅游信息,而不必提前做好查詢與安排行程,使游客的旅游行程更加自由。
3.政府信息中心
政府部門可以借助智慧旅游核心技術(shù),向游客提供查詢旅游目的地天氣、交通信息、景區(qū)客流狀況、導(dǎo)游信息、應(yīng)急管理等內(nèi)容,幫助游客選擇適宜的旅游目的地及解決實際發(fā)生的問題,減少因景區(qū)人滿為患等原因而導(dǎo)致游客滿意度降低的情況發(fā)生。
三、智慧旅游下的旅行社發(fā)展變化
(1)團(tuán)隊游更少
隨著游客知識和經(jīng)驗的積累,變得日益成熟,更喜歡在旅游中享受完全的自由,越來越多的游客放棄團(tuán)隊游。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示,中國游客團(tuán)隊游數(shù)量已由1989年的70%下降至目前的30%。②雖然現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù)時代,游客已經(jīng)可以根據(jù)自己的需求選擇交通方式、酒店、景區(qū),安排旅游線路等。相比較團(tuán)隊游,電子商務(wù)時代的散客游的確更加自由些。但是游客在出行之前必須將行程中所有事宜全部安排好,并且需要嚴(yán)格按照自己已經(jīng)設(shè)定的線路進(jìn)行旅游。
智慧旅游可以提供完全不同的旅游方式,使游客更加自由。游客在達(dá)到旅游目的地之后,只需通過智能手機、平板電腦等移動終端就可以搜尋到附近的車站、酒店、景區(qū)、餐飲店、商場等各類旅游信息。這些信息可以進(jìn)一步展示出某個酒店的剩余房間數(shù)、某個景區(qū)優(yōu)惠活動、某個商場打折信息等。這樣游客可以實現(xiàn)完全自助旅游,旅游全程只需通過使用這些移動終端便可以搜尋到自己所需要的各種旅游信息,而不再需要自己安排并且遵守設(shè)定的旅游線路,游客的旅游全程將變得更加自由。
可見在智慧旅游中游客將獲得前所未有的自由,選擇自由行的游客必然進(jìn)一步增加,將會致使旅行社團(tuán)隊游數(shù)量繼續(xù)減少。
(2)導(dǎo)游失業(yè)危機
導(dǎo)游一直是旅行社服務(wù)中非常重要的環(huán)節(jié),主要作用在于陪伴游客旅行,介紹線路中景點的相關(guān)歷史、故事等,并解決線路中出現(xiàn)的各種問題。
很多規(guī)模較小的旅行社沒有自己的導(dǎo)游,只是依靠兼職導(dǎo)游來維持旅游線路的正常運營。規(guī)模較大的旅行社則以雄厚的經(jīng)濟(jì)實力聘請了很多優(yōu)秀的導(dǎo)游,以較低的旅游線路價格及優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)吸引了很多團(tuán)隊游客,繼續(xù)穩(wěn)固住了目前的行業(yè)領(lǐng)先地位。
但是,在智慧旅游中很多導(dǎo)游的基本工作將可能被取代,很多導(dǎo)游將會面臨失業(yè)危機。首先,智慧旅游的建設(shè)將會使得團(tuán)隊游數(shù)量進(jìn)一步減少,導(dǎo)游的工作機會在減少;其次,游客可以通過使用智能移動設(shè)備、景區(qū)導(dǎo)覽機器等可以獲取相關(guān)景點的各種信息,比如現(xiàn)在使用較多的二維碼,游客僅需使用智能移動設(shè)備的相關(guān)程序?qū)?zhǔn)二維碼進(jìn)行掃描,相關(guān)的信息很快就可以在手機上顯示出來,如果需要得到更為詳細(xì)的信息,則可以通過顯示頁面的提示鏈接進(jìn)行瀏覽,這樣導(dǎo)游的講解工作就被取代了;再次,很多優(yōu)秀導(dǎo)游都擁有豐富的旅游地經(jīng)驗,比如旅游地哪些地方好吃、好玩、景色較好等信息,而在智慧旅游下這些信息將可以在數(shù)據(jù)中心中通過移動設(shè)備快速獲取;最后,導(dǎo)游解決問題的作用也將被弱化,因為智慧旅游可以實現(xiàn)政府、旅游企業(yè)、旅游者的時時信息互動,出現(xiàn)問題也將迅速的反應(yīng)給旅游企業(yè)及政府相關(guān)部門,從而使問題得以很快解決。
(3)節(jié)約電商費用
隨著智慧旅游的建設(shè),旅行社只需要將自己的各種產(chǎn)品信息存儲在數(shù)據(jù)中心即可,游客只需要根據(jù)自己的需求進(jìn)行搜索,就可以在數(shù)據(jù)中心中搜索到相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)信息,根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)。因此旅行社將不再需要建立自己的電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心,將可以節(jié)約電商的費用,對于一直沒有資金建設(shè)自己電子商務(wù)的中小旅行社而言,這是非常利好的消息,彌補了其資金不足無法開展電子商務(wù)的劣勢。
(4)服務(wù)口碑越加重要
在智慧旅游中,游客可以在數(shù)據(jù)中心中快速、準(zhǔn)確的獲取所需要的相關(guān)信息,但是信息量很大,游客必然會對信息進(jìn)行選擇,其中很重要的就是查看相關(guān)信息的評價,即口碑如何。比如,游客通過手機在數(shù)據(jù)中心查找某條旅行線路的相關(guān)信息,數(shù)據(jù)中心反饋出了來自不同的旅行社提供的線路信息及相應(yīng)的評論,此時,以前游客的真實評星及評價就成為了現(xiàn)在游客進(jìn)行選擇判斷的最好依據(jù)。因此旅行社必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以獲得極好的口碑,否則在未來將會逐漸被市場所淘汰。
四、智慧旅游下的旅行社發(fā)展對策
(1)維護(hù)并發(fā)展團(tuán)隊客戶
智慧旅游下選擇團(tuán)隊游的游客將會更少,而團(tuán)隊游又是旅行社的核心業(yè)務(wù),因此旅行社必須維護(hù)現(xiàn)有的團(tuán)隊客戶,并不斷發(fā)展新的團(tuán)隊客戶。
雖然團(tuán)隊游的數(shù)量在逐漸減少,但是旅行社目前依然擁有數(shù)量較為穩(wěn)定的團(tuán)隊游,比如單位組織的集體游。旅行社必須努力維護(hù)好與這些公司、單位的良好關(guān)系,同時應(yīng)發(fā)展新的團(tuán)體客戶。因為國有企業(yè)、事業(yè)單位、學(xué)校、公司等已經(jīng)逐漸意識到了旅游不僅可以增進(jìn)員工之間的溝通、還可以減輕工作帶來的壓力,是很好的福利方式之一。旅行社應(yīng)抓住這一趨勢,發(fā)展新客戶以應(yīng)對團(tuán)隊游數(shù)量的減少。
(2)培養(yǎng)優(yōu)秀導(dǎo)游
智慧旅游雖然可以完成很多導(dǎo)游的基本工作,比如景點的講解、提供吃喝玩樂的信息等,但是優(yōu)秀的導(dǎo)游仍有自己的優(yōu)勢,是智慧旅游無法取代的。
首先,導(dǎo)游對于某個景點的了解程度很深,其掌握的有些講解內(nèi)容是無法在網(wǎng)絡(luò)查找到的;其次,智慧旅游在有些景點是無法很好發(fā)揮優(yōu)勢的,比如黃山中的各個景點,只有站在合適的位置才能看到形如其名的山石,而優(yōu)秀的導(dǎo)游卻可以在適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行講解,使游客看到山川的形似之處,使游客不虛此行;最后,數(shù)據(jù)中心的信息可能會由于更新延遲而引起導(dǎo)航、導(dǎo)購等錯誤,而導(dǎo)游對于當(dāng)?shù)馗鞣N信息的了解是實時的,則完全可以避免這些問題。因此旅行社應(yīng)培養(yǎng)出優(yōu)秀的導(dǎo)游,使導(dǎo)游掌握更多有效的信息、提供更好的服務(wù)、成為游客的必不可少的助手。
(3)增加出境游比重
隨著我國人均收入越來越高,人們出國游玩的愿望越發(fā)的強烈起來,近些年出境游的人數(shù)越來越多,2011年出境游就達(dá)到了7025萬人次,出境游的規(guī)模已經(jīng)是美國的1.2倍,日本的3.5倍,這個規(guī)模還將進(jìn)一步擴(kuò)大。因為出境游的游客由于語言、文字的不通,非常依賴旅行社的安排及導(dǎo)游服務(wù)。因此有資質(zhì)的旅行社應(yīng)積極發(fā)展出境游,這樣就可以減弱智慧旅游建設(shè)對國內(nèi)旅行社的沖擊。
(4)成為游客“充電站”
現(xiàn)在的游客雖然喜歡自由、不喜歡被固定的旅游線路所束縛,但是也喜歡選擇較為實惠與便捷的住宿、景區(qū)門票、租車等。因此,旅行社應(yīng)增加旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)與租車服務(wù),使其成為游客鐘愛的“充電站”。
由于旅行社常年與酒店、景區(qū)等擁有業(yè)務(wù)往來,業(yè)務(wù)關(guān)系較為緊密,因此可以以更為便宜的價格購買到相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,而且旅行社擁有分布廣泛、數(shù)量眾多的門店。因此旅行社應(yīng)利用這一優(yōu)勢開展零售業(yè)務(wù),比如現(xiàn)在熱門景區(qū)總是人滿為患,售票處也是如此,旅行社通過常年的業(yè)務(wù)往來,以低價購入景區(qū)門票,在旅行社門店以較低的價格銷售,這樣游客就可以在智慧旅游的數(shù)據(jù)中心查找到旅行社這個信息并進(jìn)行購買,如果有疑問或者取票還可以通過地圖導(dǎo)航找到最近的相關(guān)旅行社進(jìn)行咨詢。
隨著汽車的逐漸普及,游客在旅游時對汽車的需求也越加強烈。有些旅游地的交通狀況比較差或者景點的分布上較為分散,那么租車就成為了游客旅游的必需品。但是現(xiàn)在我國的租車行業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段,筆者查閱了目前比較大的租車網(wǎng),比如神州、一嗨租車網(wǎng)等,所能覆蓋的城市基本上都是國內(nèi)的大中城市,而在旅游資源較為豐富的中小城市則很少有租車公司,因此旅行社應(yīng)在這些中小城市逐漸增加租車服務(wù),以方便游客租車。(作者單位:廣西大學(xué)商學(xué)院旅游管理系)
注解
① 侯云龍,中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報,2012.7.23,
② 解放日報,2010,09,28,http:///jfrb/html/2010-09/28/content_422848.htm
參考文獻(xiàn)
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五千年的歷史鑄就了中國文化的博大精深,中國文化中有許多優(yōu)秀的具有民族特點的元素可以用于園林景觀的設(shè)計。在現(xiàn)代的園林景觀的設(shè)計中加入傳統(tǒng)文化的元素,不僅是對中國文化的傳承和弘揚,也可以使這些園林景觀的設(shè)計散發(fā)出獨特的韻味。本文將主要介紹現(xiàn)代園林景觀設(shè)計與中國傳統(tǒng)文化的基本概念以及發(fā)展現(xiàn)狀,并針對二者的關(guān)系和應(yīng)用情況進(jìn)行分析。
中國傳統(tǒng)文化現(xiàn)代園林景觀設(shè)計
在現(xiàn)代園林景觀設(shè)計的應(yīng)用很廣泛,對于現(xiàn)在的城市空間而言,園林景觀是其重要組成部分之一,并且代表了一個城市的文化,在城市的公共建設(shè)中發(fā)揮著巨大的作用。雖然隨著社會發(fā)展步伐的加快,一些國外思想和文化的流入影響到了園林景觀的設(shè)計,但是我國的文化博大精深,可以使得現(xiàn)代的景觀設(shè)計更加具有獨特的風(fēng)格。
1中國傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代園林景觀設(shè)計
1.1中國傳統(tǒng)文化元素的概念
文化是指人對社會自然等認(rèn)識時所產(chǎn)生的一種價值觀,也是指為了滿足自身的需求而產(chǎn)生的一種生活和精神的享受,也是為了獲得財富而使用的一種方式方法,同樣也指為了將自身與社會自然間的關(guān)系發(fā)展的更和諧而創(chuàng)造的法律法規(guī)。此外,文化也被認(rèn)為是一種愛國思想和民族情懷的表述。此外,中國傳統(tǒng)文化也具有很大的兼容性,并且仍在不斷地發(fā)展,時時的吸收著現(xiàn)代一些文化因素。
1.2現(xiàn)代園林景觀設(shè)計的概念
園林景觀設(shè)計是在我國傳統(tǒng)園林的概念上,把其它多個方面的知識如文學(xué)、美學(xué)以及建筑學(xué)等結(jié)合起來,對一些自然環(huán)境進(jìn)行有規(guī)劃的改造,并且在改造的過程中運用一些工程技術(shù)的手段,加入于園林藝術(shù)的元素,使得建筑物的裝飾和周圍地形的改造更具有美感和舒適感,使得人們處于其中獲得精神的享受。
2現(xiàn)代園林景觀設(shè)計的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著改革開放進(jìn)程的加快,國外多種文化元素涌入到我國,國人的視角也不再局限于國內(nèi),而是逐步的向國際看齊。因而在多元素因素影響的社會中,各個行業(yè)也都受到了不同程度的影響,設(shè)計作為一種受到時代因素沖擊較大的行業(yè),必須緊跟社會的發(fā)展,抓住世人眼球,才能保持行業(yè)的先進(jìn)性。擁有獨特的個性已經(jīng)是目前設(shè)計行業(yè)發(fā)展的趨勢,而對于園林景觀設(shè)計而言也是不能例外的。中國傳統(tǒng)文化覆蓋面廣,可以借鑒的元素多,所以一直以來備受設(shè)計者的喜愛因而,將中國的傳統(tǒng)文化元素應(yīng)用到園林景觀的設(shè)計中,使用合適的方法將二者進(jìn)行結(jié)合,設(shè)計出符合當(dāng)今時代特征的優(yōu)秀作品,并促進(jìn)園林景觀設(shè)計的進(jìn)一步發(fā)展。
3中國傳統(tǒng)文化元素和現(xiàn)代園林景觀設(shè)計之間的關(guān)系
中國傳統(tǒng)文化元素是數(shù)千年來中華兒女的思想載體,他將自然、哲學(xué)以及人文元素進(jìn)行結(jié)合,并兼容了道家、佛家等各個學(xué)派的觀念和思維,充分的展現(xiàn)了中國人民的智慧以及思想境界。古人的智慧是無窮的,他們巧妙的設(shè)計了許多聞名于世的園林景觀,將“天人合一”的思想展現(xiàn)的淋漓精致。這些園林所體現(xiàn)和營造的意境與現(xiàn)在園景觀設(shè)計中人與自然和諧發(fā)展以及適宜人類居住的思想和意境不謀而合,其特別的創(chuàng)造手法和巧奪天工的工藝非常值得當(dāng)代設(shè)計者進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒。
4在現(xiàn)代園林景觀設(shè)計中應(yīng)用中國傳統(tǒng)文化元素的情況
現(xiàn)如今隨著科技的發(fā)展以及人們精神需求的提高,中國傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代景觀設(shè)計的結(jié)合也愈來愈多,在進(jìn)行景觀設(shè)計中,很多傳統(tǒng)文化的元素都得到了應(yīng)用。
4.1漢字元素的應(yīng)用
漢字是中華民族的智慧結(jié)晶,具有深遠(yuǎn)的內(nèi)涵,并且有很好的造型感,被設(shè)計者廣泛的運用于園林景觀的設(shè)計之中。在亭臺樓閣上裝飾書寫精美的匾額,來顯示其名稱或者是主人情操修養(yǎng),或者是在景觀石、石壁上做一些石刻來抒發(fā)一種審美的感受和情懷。這樣以來,使得園林和景觀具有一種詩意,人們置于其中可以感受出詩的美感。
4.2“天人合一”理念的應(yīng)用
“天人合一”來自于我國的道家學(xué)派的主要思想,它表達(dá)了一種人與自然和諧相處的意境,與現(xiàn)在國家所提倡的人與自然可持續(xù)發(fā)展具有相近的意義。在我國的古代的園林設(shè)計中,非常提倡自然,體現(xiàn)“天人合一”的理念。此外在進(jìn)行構(gòu)思以及材料運用等方面要根據(jù)實際情況進(jìn)行分析,保證設(shè)計的科學(xué)性以及合理性,使得設(shè)計出來的作品具有自然的美感,實現(xiàn)人與自然間的和諧發(fā)展。
中華傳統(tǒng)文化是中華兒女?dāng)?shù)千年來智慧的結(jié)晶,在現(xiàn)代的園林設(shè)計中加入中華傳統(tǒng)文化的元素,能夠?qū)崿F(xiàn)對中國文化的繼承和進(jìn)一步的發(fā)展傳播,也能夠增強人們對于該園林設(shè)計的認(rèn)同感和歸屬感。現(xiàn)如今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,人們的物質(zhì)生活得到了一定的滿足,因而開始追求精神生活的愉悅,在園林設(shè)計中加入更多的中國傳統(tǒng)因素,可以使得人們獲得精神的享受,M一步的增強對傳統(tǒng)文化的了解,促進(jìn)中國文化的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]徐紅哲.中國傳統(tǒng)文化元素在現(xiàn)代城市景觀設(shè)計中的應(yīng)用研究[D].齊魯工業(yè)大學(xué),2015.
關(guān)鍵詞:智慧旅游;智慧旅游消費模式;大數(shù)據(jù)
“智慧旅游”成為了旅游業(yè)和科學(xué)技術(shù)相互融合的交集點和發(fā)展典范。智慧旅游產(chǎn)品是智慧旅游實施的物質(zhì)載體之一。結(jié)合旅游者新時代的全新消費模式來指揮旅游產(chǎn)品設(shè)計是必要的。智慧旅游消費模式的環(huán)環(huán)相扣顯現(xiàn)出了行為的連貫性,注重環(huán)節(jié)之間的連接,提升服務(wù)品質(zhì),可以加強旅游產(chǎn)品的針對性和應(yīng)用性。
一、智慧旅游的概念
智慧旅游是近幾年才被提出的一種新概念旅游模式,許多學(xué)者對它的內(nèi)涵做出了介紹。姚國章提出的概念相對影響力較大,他指出智慧旅游是運用物聯(lián)網(wǎng)、RS等技術(shù),全面滿足游客基本需求的一種全新的旅游運行新模式[1]。智慧旅游的出現(xiàn)是經(jīng)過了旅游信息化、旅游數(shù)字化等多階段的發(fā)展得到的最終成果[2]。智慧旅游更加注重“以人為本”,更加強調(diào)旅游者的體驗質(zhì)量。智慧旅游不僅在科學(xué)技術(shù)上更加運用自如,而且在信息量的獲取加工上也做出了變革。
二、智慧旅游消費模式背景下的旅游產(chǎn)品開發(fā)核心要素
智慧旅游產(chǎn)品的開發(fā)并不是閉門造車式的研究,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品需要和時代的發(fā)展相結(jié)合,需要和市場相結(jié)合,需要和當(dāng)代新興旅游模式相適應(yīng)。
(一)一個時代
大數(shù)據(jù)時代正迅速發(fā)展,龐大的數(shù)據(jù)流與高能數(shù)據(jù)庫讓數(shù)據(jù)的覆蓋越來越全面。通過數(shù)據(jù)研究分析就可以得出大數(shù)量的目標(biāo)信息,甚至是為每一個旅游者創(chuàng)建屬于自己的信息檔案,能夠設(shè)計出針對不同個體的旅游產(chǎn)品和旅游方案,智慧旅游產(chǎn)品的針對性會得到很大的提高。
(二)兩項分析
兩項分析指游客分析和目的地資源分析。游客分析是為了掌握旅游者的社會人口學(xué)等特征。智慧旅游的核心是以人為本,了解游客不僅可以更好地了解目標(biāo)市場,更重要的是能夠增強同理心,達(dá)到共情。目的地資源分析是為了了解旅游目的地資源組合結(jié)構(gòu)等信息。進(jìn)行此分析一方面是為了更好地為旅游者找到適合的游覽項目和游覽資源;另一方面也為智慧旅游產(chǎn)品的開發(fā)奠基。
(三)三類數(shù)字
“三類數(shù)字”是指數(shù)字旅行社、數(shù)字酒店、數(shù)字交通。這三者為智慧旅游的建設(shè)鋪墊了良好的基礎(chǔ)平臺。數(shù)字旅行社能為旅游者提供一站式服務(wù),掌握旅游者的需求和消費心理,做到主動推薦服務(wù)。數(shù)字酒店依靠一系列智能體系,為顧客提供智能化的服務(wù)。數(shù)字交通不僅讓行程更安全,而且也解決了交通擁堵等傳統(tǒng)交通問題。這一問題的解決能增加旅游者出行量,提升旅游感受。
(四)四種結(jié)合
第一種結(jié)合是智慧分析與個性游覽的結(jié)合。這兩者的結(jié)合可使旅游產(chǎn)品更加突出旅游者的需求。第二種結(jié)合是分享信息與獎勵制度相結(jié)合。旅途中的溝通交流可以增進(jìn)旅游者之間的感情,也便于導(dǎo)游和旅行社進(jìn)行引導(dǎo)和管理。而運用獎勵制度促進(jìn)交流可以增加游客的積極性,也利于提升旅游者對旅游產(chǎn)品的忠誠度。第三種結(jié)合是公共設(shè)備與個人終端的結(jié)合。旅游者與交通、酒店、景區(qū)公共智能設(shè)備的連接,能夠更全面的享受到各種智能化服務(wù)。第四種結(jié)合是線上平臺與線下服務(wù)的結(jié)合。這兩者的結(jié)合促進(jìn)旅游在線商業(yè)模式的發(fā)展。既提升了旅游活動的便捷性,也促進(jìn)了城市的良性運營。
三、智慧旅游消費模式下的智慧旅游產(chǎn)品設(shè)計流程與方法
智慧旅游消費模式是由李振坤,謝風(fēng)媛等提出的[3]。智慧旅游消費模式下開發(fā)的智慧旅游產(chǎn)品具有精確性和強針對性。智慧旅游消費模式是一系列連貫的步驟和行為,因此智慧旅游產(chǎn)品也要與其相對應(yīng)。各環(huán)節(jié)用軟件進(jìn)行連接協(xié)調(diào),硬件則作為支撐載體承載旅游者的需求與旅游活動。
(一)認(rèn)識旅游需求
通過線上智慧營銷來激發(fā)旅游者的旅游需求是比較主要的方法。這一過程中重要的是讓潛在旅游者從單一的被動式認(rèn)識旅游需求轉(zhuǎn)換為主動的發(fā)掘自身旅游需求。當(dāng)下激發(fā)旅游者旅游需求的因子開始逐漸增多,促進(jìn)認(rèn)識旅游需求的主動性變得可行。現(xiàn)代人心理壓力較大,尋求放松的欲望強烈,通過心理測壓等方式讓潛在旅游者了解自己的旅游需求,利用全面的數(shù)據(jù)信息為每一位潛在旅游者做信息推薦。這一步驟可利用客戶端軟件來實現(xiàn)消息推送。
(二)搜集旅游信息
現(xiàn)在比較普及方法是利用鋪天蓋地的游記和目的地攻略來為旅游者提供旅游信息。這種信息轟炸式的旅游信息推薦所帶給旅游者的信息量是龐大而冗雜的。科學(xué)的搜集方法應(yīng)以量化的信息為基石,在龐大的總體數(shù)據(jù)中整理優(yōu)化出高質(zhì)的旅游信息為旅游者提供參考。還可以利用服務(wù)終端為旅游者設(shè)置興趣導(dǎo)航,通過大數(shù)據(jù)來搜索信息數(shù)據(jù),幫助有旅游意向卻沒有具體目標(biāo)的旅游者了解自己的興趣所在。解決了以前因旅游資源數(shù)據(jù)的繁多和雜亂旅游者難以做出旅游決策的問題,加快了旅游者搜集旅游資源信息的速度,推進(jìn)旅游活動的進(jìn)程。
(三)設(shè)計旅游產(chǎn)品
興趣與個人愛好是設(shè)計個性智慧旅游產(chǎn)品的主導(dǎo),獨特的旅游精品線路是現(xiàn)代旅游者的追求。可以通過搜集信息時向數(shù)據(jù)庫輸入的個性信息為根據(jù)了解旅游者的興趣點,繪制興趣關(guān)聯(lián)圖,然后通過分析法確定需求優(yōu)先級別并進(jìn)行需求排序,最后建立旅游模型,為旅游者設(shè)計出個性化的旅游線路,同時注重使用功能調(diào)配。這里采用“面對對象方法(Objectorien-ted)”從旅游者的角度出發(fā),適應(yīng)旅游者的需求,針對旅游者的興趣對旅游線路進(jìn)行設(shè)計。信息時代的到來意味著產(chǎn)生了無數(shù)的數(shù)據(jù)暗泉[4],一旦把這些數(shù)據(jù)匯集起來,利用優(yōu)秀的手段進(jìn)行分析,放到旅游推薦系統(tǒng)上,那么這些數(shù)據(jù)的再利用就變得有價值。這大大提升了旅游推薦系統(tǒng)運作的準(zhǔn)確度和相關(guān)度。
(四)模擬旅游體驗
虛擬旅游是智慧旅游區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的一大部分,也是對之前設(shè)計的個性旅游產(chǎn)品的檢測和體驗。當(dāng)下采用的一般是2D、3D虛擬旅游。在今后的智慧旅游建設(shè)中,應(yīng)建造專業(yè)的公共虛擬旅游設(shè)施,并逐漸推廣7D的虛擬旅游,7D可以做到讓旅游者在虛擬旅游中參與游覽項目。由此全面地了解旅游目的地的基本情況,最大程度的感受到旅游目的地帶來的愉悅。虛擬旅游能夠提高之前設(shè)計的旅游方案的滿意度,通過模擬體驗來降低旅游活動過程中的風(fēng)險和不確定性。
(五)購買旅游產(chǎn)品
購買旅游產(chǎn)品這一環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的在于付費環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)時代下的O2O模式推廣使旅游更加便捷。旅游者可以享受到更為優(yōu)惠的價格,服務(wù)供應(yīng)商也能夠更加便捷的實現(xiàn)管理。旅游者出行前可在網(wǎng)上快捷購買車票機票,到達(dá)酒店直接掃碼入住,酒店的燈光強弱、洗澡水溫的控制、室溫的高低全部可以使用智能設(shè)備進(jìn)行控制,到達(dá)景區(qū)掃描游客移動終端上的二維碼即可進(jìn)入。購買旅游產(chǎn)品的支付方式更加便利,掃掃付、磁條付成為了高效率消費模式的基石。
(六)調(diào)整旅游計劃
及時調(diào)整旅游計劃的關(guān)鍵點在于旅游信息的收集和應(yīng)變調(diào)整,計劃變更的原因是多樣的。以行進(jìn)路線為例,“最近路線”乏味且單一,智慧旅游可改善傳統(tǒng)的電子地圖的單一性和對道路交通狀況信息掌握的貧乏性,通過熱力地圖計算出各地區(qū)和道路的人口密度與車輛密度,在快捷、安全的前提下結(jié)合實際情況為旅游者制定出一條最適合的前往路線。對于老年人或者體弱者來說,健康數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與健康游程計劃的設(shè)定顯得尤為重要,智能健身計劃程序利用智能承載設(shè)備將旅游者體力消耗狀況、心跳頻率、血壓等個人身體信息與旅游行程相結(jié)合,及時調(diào)整行程安排以利于提升旅游者的旅游體驗。
(七)分享旅游收獲
旅游者的評價和分享收獲是至關(guān)重要的,這不僅會成為下一批旅游者的重要參考項目,引導(dǎo)其進(jìn)行消費決策;也是個人信息庫重要的組成部分。評價與分享收獲需要與獎勵制度相結(jié)合。這一板塊的智慧旅游產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)與整個智慧旅游消費模式融合。智慧旅游產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)堅持以人為本,把旅游者的體驗和需求放在首位來考慮。以大數(shù)據(jù)時代為背景,注重與數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,融和智慧旅游消費模式,打造人性化的智慧旅游產(chǎn)品。優(yōu)秀的智慧旅游產(chǎn)品對旅游產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展,旅游市場的完善,優(yōu)化旅游者感受都發(fā)揮著不言而喻的作用。
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【關(guān)鍵詞】城市公共設(shè)施設(shè)計 空間場所 教學(xué)方法 主題性
隨著城市化進(jìn)程的加快,公共設(shè)施得到了前所未有的重視,而城市公共設(shè)施設(shè)計也逐漸成為了設(shè)計藝術(shù)學(xué)科教學(xué)中的重要組成部分。本文是筆者在所承擔(dān)教學(xué)改革項目研究過程中,對課程內(nèi)容進(jìn)行梳理及優(yōu)化設(shè)計實踐的基礎(chǔ)上,嘗試引導(dǎo)學(xué)生在課程中以相關(guān)的設(shè)計理論和調(diào)研依據(jù)為基礎(chǔ),將環(huán)境、設(shè)施本體和人之間的相關(guān)概念、原理和方法應(yīng)用于創(chuàng)新設(shè)計中,充分把握公共設(shè)施在設(shè)計實現(xiàn)過程中的可能性和可行性,使之適應(yīng)公共設(shè)施設(shè)計教學(xué)的發(fā)展需求。
一、城市公共設(shè)施設(shè)計的學(xué)科背景
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代的背景下,學(xué)科間的交叉與融合在不斷擴(kuò)展。而作為橫跨文理、融技術(shù)和藝術(shù)于一體的設(shè)計藝術(shù)學(xué)科,其發(fā)展歷程充分證明了學(xué)科的綜合性和交叉性。城市公共設(shè)施設(shè)計作為設(shè)計專業(yè)的一門骨干課程,不斷有新的學(xué)科理論和知識在更新。動態(tài)的設(shè)計藝術(shù)學(xué)科在橫向外延并不斷擴(kuò)展范圍的同時,專業(yè)內(nèi)部間的交叉與融合更是顯得頻繁與血肉相融,從而推動著設(shè)計藝術(shù)學(xué)科整體的不斷發(fā)展。
二、城市公共設(shè)施設(shè)計的基本特征
城市公共設(shè)施設(shè)計所涉及的學(xué)科領(lǐng)域跨度較大,涵蓋了環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計等專業(yè)內(nèi)容,因而不同專業(yè)領(lǐng)域?qū)苍O(shè)施設(shè)計有不同的理解和思考的側(cè)重。對環(huán)境藝術(shù)而言,其首先是對城市環(huán)境的設(shè)計和景觀要素的組織,具有完善城市功能的重要意義,主要從環(huán)境的整體視覺出發(fā);而對于工業(yè)設(shè)計而言,公共設(shè)施是室外空間的大尺度產(chǎn)品,需要在實現(xiàn)功能的基礎(chǔ)上追求形、色、質(zhì)及結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一,是微觀具體的實現(xiàn)和創(chuàng)造。
城市公共設(shè)施設(shè)計課程就是立足于與環(huán)境相結(jié)合的思路來拓展工業(yè)設(shè)計的視野,恰與當(dāng)今跨學(xué)科設(shè)計的趨勢相吻合。與此同時,工業(yè)設(shè)計的程序、研究方法,以及系統(tǒng)整合的觀念和問題先導(dǎo)的思維,常給城市公共設(shè)施設(shè)計帶來新的啟發(fā)。
三、課程的教學(xué)內(nèi)容及組織方式
城市公共設(shè)施設(shè)計的教學(xué)需要實現(xiàn)學(xué)生的知識構(gòu)建形成從感性認(rèn)知到設(shè)計實踐能力的轉(zhuǎn)化。我們將城市公共設(shè)施設(shè)計教學(xué)共分為三部分進(jìn)行:前期側(cè)重于理論教學(xué),中期側(cè)重于設(shè)計前的市場調(diào)研與分析,后期則側(cè)重于設(shè)計過程的指導(dǎo),形成完整的教學(xué)鏈,依次完成學(xué)生知識的建構(gòu)。
(一)理論教學(xué)
前期理論教學(xué)主要通過對基本內(nèi)容的講述和對城市公共設(shè)施設(shè)計典型案例的分析,側(cè)重學(xué)生對于設(shè)計方法的學(xué)習(xí),力求運用正確的思維方法指導(dǎo)設(shè)計。教學(xué)的主要內(nèi)容包括:闡述城市公共設(shè)施設(shè)計的基本概念;論述城市公共設(shè)施設(shè)計中以“人類——環(huán)境系統(tǒng)”分析為核心的基本原則;介紹城市公共設(shè)施設(shè)計的過程及內(nèi)容,使學(xué)生從中掌握公共設(shè)施設(shè)計調(diào)研、分析、評估的基本內(nèi)容和方法技術(shù);介紹各類城市公共設(shè)施設(shè)計的要點。
(二)調(diào)研與分析
要求學(xué)生結(jié)合城市公共設(shè)施設(shè)計項目進(jìn)行實地參觀調(diào)研,鼓勵學(xué)生接觸生活、接觸社會,調(diào)查身邊的公共設(shè)施與人生活的密切關(guān)系,并分析公共設(shè)施所體現(xiàn)的審美性和實用性。調(diào)研所得出的成果以制作PPT報告的方式在課堂上演示并陳述,通過匯報交流來積極消化理論教學(xué)環(huán)節(jié)中的知識內(nèi)容,并加強學(xué)生對設(shè)計原理與方法的理解。
(三)主題設(shè)置
后期設(shè)計過程的設(shè)計內(nèi)容嚴(yán)格按照教學(xué)進(jìn)度要求逐步深化。從方案起步、修改深入,直至定稿上版,整個設(shè)計過程中教師指導(dǎo)的重點在于設(shè)計方法、設(shè)計思維過程的引導(dǎo)。其別強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生在設(shè)計前期的分析和制作能力,例如,利用草圖進(jìn)行圖示思維、制作效果圖模型幫助方案推敲比較。為提高學(xué)生方案研究與表現(xiàn)的綜合技能,在方案草圖階段進(jìn)行與設(shè)計課題相關(guān)的主題性與概念性城市環(huán)境空間的平面圖設(shè)計,增強學(xué)生對于環(huán)境與設(shè)施統(tǒng)一性的理解。
四、主題性城市公共設(shè)施設(shè)計教學(xué)實踐
具有主題性的城市公共設(shè)施設(shè)計教學(xué)實踐強調(diào)課題的概念性與實驗性。筆者曾多次嘗試將擬定的空間形態(tài)讓學(xué)生進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)作,以實驗性的研究態(tài)度,從對場所空間的認(rèn)識入手,對城市中人們的活動現(xiàn)象予以重新梳理和組織,從而體現(xiàn)人、公共設(shè)施與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,塑造更為美好、和諧的城市戶外生活場景。
在實踐教學(xué)過程中,要培養(yǎng)學(xué)生樹立起對公共空間環(huán)境的系統(tǒng)性觀念,因此需要結(jié)合公共設(shè)施形態(tài)、結(jié)構(gòu)以及功能的配套性等方面,尋找設(shè)計的切入點,進(jìn)而做出較為明確的創(chuàng)新性設(shè)計方案。這個過程在一定程度上可以打破學(xué)生以往單向思維及封閉創(chuàng)作的定式。這一方面可以使學(xué)生在做設(shè)計時更具有針對性,使其最終的方案具有較強的現(xiàn)實意義;另一方面,以主題性的空間形態(tài)為切入點能充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識,更能充分調(diào)動起學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍,增強師生教學(xué)的互動性。
結(jié)語
城市公共設(shè)施設(shè)計實際上是一個系統(tǒng)性的設(shè)計課題,隨著城市化進(jìn)程和城市公共環(huán)境建筑的加快,公共設(shè)施設(shè)計前景光明。城市公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計課程的設(shè)置在強化學(xué)生專業(yè)設(shè)計能力的同時,拓寬了學(xué)生的專業(yè)知識面,更多地了解和熟悉其他相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的技能與理論。通過對該課程的學(xué)習(xí),能為學(xué)生將來勝任不斷發(fā)展更新的設(shè)計行業(yè)要求,包括從事設(shè)計管理與協(xié)調(diào)的工作打下良好的基礎(chǔ)。
(注:本文為武漢大學(xué)211建設(shè)項目“面向智慧城市的城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)”科研基金項目的研究成果)
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國內(nèi)外普遍公認(rèn)的物聯(lián)網(wǎng)的概念是麻省理工Ashton 教授于 1999 年在研究 RFID 時提出來的:All things are connected to the Internet via sensingdevices such as radio frequency identification( RFID) to achieve intelligent identification and man-agement[1],即把所有物品通過射頻識別等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,實現(xiàn)智能化識別和管理。在 2005 年國際電信聯(lián)盟 ( ITU) 的報告 《ITU 互聯(lián)網(wǎng)報告 2005: 物聯(lián)網(wǎng)》 中,物聯(lián)網(wǎng)的定義和范圍已經(jīng)發(fā)生了變化,覆蓋范圍有了較大的拓展,不再只是指基于 RFID 技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)[2]。從 “智慧地球”的理念到 “感知中國”的提出,從 “唐芯一號”的研制成功到無錫 “物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”的確立,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用在政府、企業(yè)得到廣泛的認(rèn)同與重視。在我國物聯(lián)網(wǎng)已從概念的炒作,上升到產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與發(fā)展高度,在各行業(yè)獲得了一定的理論與應(yīng)用研究。本文在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研究文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,辨析物聯(lián)網(wǎng)與物流管理的關(guān)系,從而為探討物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下現(xiàn)代物流發(fā)展的思路提供參考。
1 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用研究現(xiàn)狀
1. 1 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用研究
物聯(lián)網(wǎng)用途廣泛,遍及智能交通、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工業(yè)監(jiān)測、老人護(hù)理、個人健康、花卉栽培、水系監(jiān)測、體育競賽與體育訓(xùn)練、教育培訓(xùn)、食品溯源、敵情偵查和情報搜集等多個領(lǐng)域[3]。
1) 物聯(lián)網(wǎng)在社會經(jīng)濟(jì)與生活中的應(yīng)用
楊子江 ( 2010) 提出物聯(lián)網(wǎng)對環(huán)境保護(hù)的推動作用,認(rèn)為借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可對生產(chǎn)的節(jié)能減排進(jìn)行全程監(jiān)控。王粉花等 ( 2010) 研究以物聯(lián)網(wǎng)中無線通信技術(shù)為基礎(chǔ)的人體運動狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的設(shè)計方案,以滿足老齡人護(hù)理需求。朱小妹( 2010) 設(shè)計了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能管理系統(tǒng),通過在各農(nóng)作物領(lǐng)域應(yīng)用傳感器,實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的自動采集。李盧一 ( 2010) 基于對物聯(lián)網(wǎng)研究現(xiàn)狀的把握,探討物聯(lián)網(wǎng)在構(gòu)建智能化教學(xué)環(huán)境、豐富實驗教學(xué)、輔助教學(xué)管理、拓展課外教學(xué)活動方面的作用。李勝廣 ( 2010) 提出將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于城市應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)中,實現(xiàn)感知城市的功能。王建冬 ( 2010) 提出物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)催生了第四代生產(chǎn)業(yè),提出生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的 4 階段模型,其技術(shù)維度依次為數(shù)字計算機、微機、互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)方面的應(yīng)用研究: 賈凱 ( 2005)搭建了物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)藥流通中的應(yīng)用框架。劉建生( 2007) 分析了基于物聯(lián)網(wǎng)的藥品流通流程再造措施。溫平 ( 2010) 設(shè)計了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型干法水泥生產(chǎn)設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng),監(jiān)測設(shè)備的溫度、振幅,實現(xiàn)信息的及時上報與報警。梁正平 ( 2010) 提出基于三維編碼的全流程食品追溯系統(tǒng),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)信息的采集與查詢和追溯。朱帥 ( 2010) 在 “物聯(lián)網(wǎng)對未來零售業(yè)的影響”一文中提出 “技術(shù)催生革命”、 “信息分析是增值點”、“機遇和挑戰(zhàn)并存”。此外,不少學(xué)者也從不同角度就物聯(lián)網(wǎng)自身發(fā)展進(jìn)行了研究。焦泉 ( 2010) 闡明物聯(lián)網(wǎng)與知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)系,提出加快我國物聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)創(chuàng)新的思路。寧煥生 ( 2010) 提出中國物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議結(jié)構(gòu) ( RFID - MP) ,為中國物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)、信息服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的發(fā)展和研究提供了參考。顧晶晶 ( 2010) 設(shè)計了基于無線傳感器網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的物聯(lián)網(wǎng)定位模型。楊斌( 2010) 提出基于面向服務(wù)架構(gòu) ( SOA) 的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)框架,該框架利用射頻標(biāo)識構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)產(chǎn)品全流程進(jìn)行監(jiān)控,通過 SOA 實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)資源共享和高效利用,為企業(yè)資源整合提供一種可行的解決方案。張云霞 ( 2010) 對物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行分析,指出適合電信運營商的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。這些研究都為我國當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了探索的思路。
2) 物聯(lián)網(wǎng)在物流方面的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)在物流方面的應(yīng)用主要集中在物聯(lián)網(wǎng)對物流的影響以及物聯(lián)網(wǎng)在物流操作、物流信息及供應(yīng)鏈物流管理等方面的應(yīng)用。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)對物流的影響,趙昱 ( 2010) 展望了物聯(lián)網(wǎng)對物流活動的影響。王繼祥 ( 2010) 提出物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)中的應(yīng)用,包括: 產(chǎn)品的智能可追溯網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、物流過程的可視化智能管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能化的企業(yè)物流配送中心、企業(yè)的智慧供應(yīng)鏈。沈旭明( 2010) 提出物流屬于物聯(lián)網(wǎng)帶動產(chǎn)業(yè),提出智能物流的概念。左斌 ( 2010) 提出物聯(lián)網(wǎng)時代物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理組織的主導(dǎo)企業(yè),物聯(lián)網(wǎng)催生新的物流運作模式———專業(yè)化“物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商”。戴定一 ( 2010) 認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)時代的 “智能”是基于網(wǎng)絡(luò)的,或者說是依托 “基于網(wǎng)絡(luò)的集中式數(shù)據(jù)處理和服務(wù)中心的”; 物聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)物流智能化; “數(shù)據(jù)中心”是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會的一個創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)主體,存在 “商務(wù)模式”運作等困惑。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流操作中的應(yīng)用,潘金生 ( 2007) 提出基于物聯(lián)網(wǎng)的物流信息增值服務(wù)。朱文和 ( 2010) 提出基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈全過程的智能化物流配送服務(wù)。李霞 ( 2010) 分析了物流信息技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。薛飛 ( 2010)提出把物聯(lián)網(wǎng)融入物流園區(qū)的建設(shè)中,利用物聯(lián)網(wǎng)在不同物流園區(qū)間搭建一個互通互利的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。王曉亮 ( 2010) 提出物聯(lián)網(wǎng)可用于我國鐵路運輸?shù)目推狈纻闻c識別、站車信息共享、集裝箱追蹤管理與監(jiān)控及倉庫管理。物聯(lián)網(wǎng)在物流信息系統(tǒng)中的應(yīng)用,一方面表現(xiàn)為 RFID 技術(shù)在物流中的應(yīng)用,另一方面為基于物聯(lián)網(wǎng)的物流信息系統(tǒng)的設(shè)計。羅秋科 ( 2007)提出 EPC ( Electronic Product Code,產(chǎn)品電子代碼) 系統(tǒng)及其在現(xiàn)代物流中的應(yīng)用。余雷 ( 2006)提出基于 RFID 電子標(biāo)簽的物聯(lián)網(wǎng)物流管理系統(tǒng)。王德玉 ( 2007) 提出 RFID 技術(shù)在軍事物流領(lǐng)域的應(yīng)用研究。Christian Decker ( 2008) 設(shè)計了 SmartItems ( 智能物料項目) 應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理。Vin-cent ( 2009) 研究了 RFID 與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系,提出二者有助于救市。金鑫 ( 2010) 提出 RFID 發(fā)揮優(yōu)勢物聯(lián)網(wǎng)助力春運,實現(xiàn)車票實名制管理。王燁( 2010) 提出基于 RFID 技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)在物流安全領(lǐng)域的應(yīng)用。荊心 ( 2010) 研究基于物聯(lián)網(wǎng)的物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。俞靈 ( 2010) 提出港口口岸物聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)想。Antonio J 設(shè)計了基于物聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院智能信息系統(tǒng),用于檢測過敏及副作用。Reiner Jedermann 提出基于智能嵌入式標(biāo)簽物流中泛在計算的應(yīng)用。在供應(yīng)鏈物流管理方面,樊世清 ( 2010) 討論物聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈管理的影響。李旸 ( 2010) 提出物聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的影響。畢明光 ( 2010) 提出基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流供應(yīng)鏈研究。張佶 ( 2010) 提出物聯(lián)網(wǎng)提升紡織供應(yīng)鏈管理水平。周受欽 ( 2010) 提出 “物流裝備物聯(lián)網(wǎng)”的概念,即物流裝備智能化加上傳輸網(wǎng)絡(luò)及管理系統(tǒng)與運營系統(tǒng)。
1. 2 我國物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研究現(xiàn)狀評述
我國對物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與應(yīng)用的研究非常多,這些研究豐富了物聯(lián)網(wǎng)的理論研究領(lǐng)域,對我國物聯(lián)網(wǎng)的理論體系完善起到添磚加瓦的作用,滿足了當(dāng)前我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特定需求。
1) 上述文獻(xiàn)中提出的主要觀點
本文僅對物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面的文獻(xiàn)作梳理,未涉及大量關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的文章。上述文獻(xiàn)從物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各個角度展開,形成一些明確的、共識性的觀點: ①物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用將是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后的又一次信息革命,或稱為信息產(chǎn)業(yè)革命的第三次浪潮; ②互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的整合,改變了人類的生產(chǎn)和生活,實現(xiàn)全球 “智慧”狀態(tài); ③物聯(lián)網(wǎng)帶來了新的產(chǎn)業(yè)革命,可利用物聯(lián)網(wǎng)信息通信技術(shù)改變未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和結(jié)構(gòu); ④作為信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)可廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),實現(xiàn)信息的共享、反饋;⑤物聯(lián)網(wǎng)將是一個新興產(chǎn)業(yè),物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是具有萬億元級規(guī)模的產(chǎn)業(yè); ⑥當(dāng)前我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的障礙集中于安全、成本、效率、標(biāo)準(zhǔn)化、整體規(guī)劃等方面。總體而言,文獻(xiàn)較客觀地描述了我國當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,闡述了發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的益處,對我國未來物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測,同時探討了物聯(lián)網(wǎng)在各行業(yè)、各領(lǐng)域的應(yīng)用方向。此外,關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用研究角度非常豐富,研究人員眾多,不僅限于高校、企業(yè),還包括政府人員; 同時研究視角奇特,既包括新興低碳經(jīng)濟(jì)與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián),也包括傳統(tǒng)的科學(xué)發(fā)展觀、與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系分析。
2) 研究可能存在的不足
物聯(lián)網(wǎng)畢竟是新興事物,因此,不可否認(rèn)當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)理論與應(yīng)用研究的作用與貢獻(xiàn)。但是也應(yīng)看到上述研究的不足,總體表現(xiàn)為研究內(nèi)容較空、雷同,學(xué)術(shù)界對此的討論非常熱烈,但是多浮于表面,實踐應(yīng)用不足。部分研究仍然僅著眼于物聯(lián)網(wǎng)的基本概念和細(xì)微的應(yīng)用點,研究內(nèi)容也不夠深入,僅是對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的套用。部分文章文不對題,對物聯(lián)網(wǎng)的分析、應(yīng)用有些牽強附會。應(yīng)用研究性的文章“為應(yīng)用而應(yīng)用”,缺乏應(yīng)用的基礎(chǔ)分析,提出的措施空泛。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用性文章研究從點著手,但是也僅限于點,而非線、面。例如研究主題為“物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于物流管理”的多數(shù)論文僅是對采購、生產(chǎn)、配送、銷售、回收 ( 召回) 等供應(yīng)鏈過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)測,缺少全過程的協(xié)作,同時側(cè)重于信息的共享,缺失物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各主題對實物智能管理的協(xié)作。研究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于監(jiān)測,而無后續(xù)支持: 僅是安全防范,未能做到控制處理。多數(shù)論文均將物聯(lián)網(wǎng)作為信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行分析,對物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)運營的研究較少、較淺。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中物流配套支持的理論研究較少。
摘要:作為傳播的五大要素之一——受眾,不管是對于媒介自身創(chuàng)作的內(nèi)在要求,還是對于社會發(fā)展的外在推動力,它都起著不可替代的作用。電視是用來看的,而受眾不僅僅只是充當(dāng)消費者,在某種程度上它還承擔(dān)著創(chuàng)作者的角色。本文以都市情感劇《男人幫》為例,從受眾在接受電視產(chǎn)品上的主動性和被動性方面,闡述了受眾對于電視創(chuàng)作的重要性,只有完全清楚掌握受眾的心理需求,才能創(chuàng)造出更加符合觀眾審美情趣的高質(zhì)量的電視作品。
關(guān)鍵詞:受眾;主動性;被動性
一部文學(xué)作品的生命力,在于有我們廣大的讀者參與。讀者雖然不是文學(xué)文本的直接作者,卻是文學(xué)作品的間接作者。電視傳播過程與文學(xué)作品的閱讀過程,雖然不能同等相比,但是,我們從中或許能獲得某種啟示。電視也是一個雙向交流的過程。最早用“大眾”框架來分析“受眾”的,是美國社會學(xué)家芝加哥學(xué)派的代表人物——布盧默。他從更廣泛的社會生活變化特征的角度進(jìn)行思考,將受眾這一新型集合體的行程,視為現(xiàn)代社會各種因素相互作用的結(jié)果,并稱只為“大眾”。電視受眾屬于受眾龐大群體中的一類,同時,這類受眾還可能是報紙的讀者、廣播的聽眾、互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民、手機的媒體用戶等等,但是當(dāng)他們聚精會神的看電視的時候他們就成為獨一無二的電視受眾。電視受眾也分積極的受眾和消極的受眾,積極的受眾指的是人們所具備的智慧和自。這個詞既是對媒介權(quán)力的嘲諷,也是對于人們權(quán)利信念的表達(dá)。媒介制作者做出的復(fù)雜的媒介文本,通常有比較明確的媒介內(nèi)容,但是這種內(nèi)容并不是被動的輸送到受眾的思想中,而是由受眾來篩選,并賦予其各個組成部分不同的涵義。而消極的受眾則是指被動的接受電視作品所傳達(dá)給我們的直觀感受以及 信念、價值觀等思想層面的東西,但是從20世紀(jì)60年代開始,受眾便慢慢成為傳播的主動者,媒介是被動者。受眾并不是消極地“接受”信息,而是積極地尋求信息為自己所用。這也就是所謂的受眾本位意識論。
下面我們就電視劇《男人幫》來分析一下電視傳播下的受眾的特點。
首先,電視節(jié)目對于觀眾來說有一定的主動性。
電視是用來看的,的確沒錯,但我們反過來又會問:“電視就是用來看的嗎?”,當(dāng)觀眾在家中打開電視,隨意調(diào)出一個頻道,進(jìn)入電視所渲染的故事情境之中的時候,電視的收視看起來也仿佛是一種個人或家庭式的單向活動。其實不然,電視傳播并不像它表面行為那樣單向和隨意。例如,少兒節(jié)目的制作者會每天會準(zhǔn)時將動畫片或少兒游戲送入熒屏,而這個時候兒童也會在家中準(zhǔn)時打開電視,觀看演出。也就是說當(dāng)時鐘走到某一點時,電視播出和電視接收的雙方都會預(yù)感到在傳播活動的另一頭有一種期待,這也是接受美學(xué)上談?wù)摰囊粋€重要話題——期待視野。由這個期待視野,我來談?wù)動^眾接受的主動性。
關(guān)鍵詞:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);商業(yè)模式;政策建議
中圖分類號:F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1008-4428(2017)01-35 -03
一、前言
隨著知識經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展,伴隨而至文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢前景一片光明,在其領(lǐng)域中所處的地位和作用越來越重要。一個國家或地區(qū)要想在激烈的競爭中勝人一籌,就需要考量包括科技、軍事等方面的硬實力和以文化、意識形態(tài)等展現(xiàn)出來的軟實力的綜合體――綜合實力。在以知識作為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時代,作為知識的新型表現(xiàn)形式的文化、創(chuàng)意及其相關(guān)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的地位日益凸顯。文化是民族之魂,創(chuàng)意是發(fā)展之力,“文化”與“創(chuàng)意”的有機融合產(chǎn)生了一種新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)――文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。
在全球范圍內(nèi),一國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,可以帶來巨大的經(jīng)濟(jì)價值和社會財富,優(yōu)秀文化資源、創(chuàng)意階層的智慧和高科技的創(chuàng)新推動融合在一起所形成的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài),能夠帶來高附加值的產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計和巨大的就業(yè)潛力。 “創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之父”約翰?霍金斯(2001)提出:“全世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天制造220億美元的價值,并以5%的速度遞增……。”因此,在《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》中就提出“推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)”的目標(biāo)。這是符合我國實際國情的戰(zhàn)略目標(biāo),需要多方共同努力。尤其是對我國重點城市和區(qū)域的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度挖掘和分析相關(guān)各方面有益因子,加強全方位的扶持和支撐力度,力促中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。
二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基本內(nèi)涵
(一)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基本概念
Atkinson & Court(1998)指出,美國的新經(jīng)濟(jì),實質(zhì)上是以知識和創(chuàng)意為主的經(jīng)濟(jì),創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是新經(jīng)濟(jì)的動力,而新經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上就是知識經(jīng)濟(jì)。開放的美國人大膽的提出“資本的時代已經(jīng)過去,創(chuàng)意的時代已經(jīng)來臨”的口號。除此之外,日本提出的文化立國戰(zhàn)略,韓國在2001年為了振興文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展設(shè)立了韓國文化產(chǎn)業(yè)振興院以及澳大利亞、新加坡等都是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典型代表性國家。中國學(xué)者厲無畏在《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論》中對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的界定是:重點強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)意,把有創(chuàng)意和創(chuàng)新作為核心要素驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)稱為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),注重創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)化。金元浦指出,在全球化背景下的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在文化需求,科技支撐,新媒體主導(dǎo)下,把文化、藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)全面結(jié)合組建的新型產(chǎn)業(yè)集群,更加突出文化精神的力量和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化基因。本文認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是通過把文化、創(chuàng)意的理念,個人的智慧和科技與藝術(shù)手段的結(jié)合,創(chuàng)造出蘊含著文化和藝術(shù)氣息的高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。
(二)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基本特征
第一,具有高附加值。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以創(chuàng)意為核心,具有創(chuàng)意設(shè)計理念的產(chǎn)品本身不僅僅是包含其本身所具有的使用價值,而更加注重的是產(chǎn)品所衍生出來的觀念價值―高附加值。在知識經(jīng)濟(jì)的時代下,技術(shù)的迅速傳播致使產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,于是消費者更加注重產(chǎn)品所帶來的,如品味、情趣、感覺、風(fēng)格等容易產(chǎn)生心靈共鳴與認(rèn)同的高附加價值。
第二,鮮明的知識產(chǎn)權(quán)性。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)具有更高的依賴程度。從創(chuàng)意的構(gòu)思、生成、生產(chǎn)到消費的整個過程中,伴隨著知識產(chǎn)權(quán)從產(chǎn)權(quán)萌芽、產(chǎn)權(quán)生成、產(chǎn)權(quán)分解到產(chǎn)權(quán)分配,可文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與知識產(chǎn)權(quán)是同步實現(xiàn)的。
第三,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)幾乎囊括了傳統(tǒng)行業(yè)中的價值鏈高端部分,創(chuàng)意活動可以和許多的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來,像廣告創(chuàng)意、手工產(chǎn)品的制作與設(shè)計、藝術(shù)品設(shè)計與制作、建筑設(shè)計等等。“哈利波特”的成功模式正是從小說出版、電影制作、玩具、卡通讀物、游戲、紀(jì)念品等一系列產(chǎn)業(yè)鏈條的無縫結(jié)合。
第四,市場需求的不確定性。創(chuàng)意產(chǎn)品的觀念價值往往高于其使用價值,在不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境背景下,消費者對創(chuàng)意產(chǎn)品的藝術(shù)、文化價值追求的風(fēng)格迥異。因此,即便是已經(jīng)呈現(xiàn)在消費者面前的創(chuàng)意之作,如果不符合消費者自我的欣賞風(fēng)格,則同樣是無法滿足市場需求,不確定性因素還是存在的。
三、中外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
(一)西方文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)
談到西方文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況,首當(dāng)其沖要提到英國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢,保持英國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,在首相布萊爾的帶領(lǐng)下英國最先提出了包括廣告、設(shè)計、電影、音樂、表演藝術(shù)、出版、時裝設(shè)計、軟件等共13個行業(yè)的“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”范疇。
美國的迪斯尼動漫設(shè)計、硅谷的高新產(chǎn)業(yè)、好萊塢的電影創(chuàng)作等都是與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)緊密相關(guān),美國人喜歡把文化產(chǎn)業(yè)稱為“版權(quán)產(chǎn)業(yè)”。據(jù)《2011年美國版權(quán)產(chǎn)業(yè)報告》提供的數(shù)據(jù),從2007―2010年間,美國的核心版權(quán)產(chǎn)業(yè)從2007年的9043.4億美元增加到2010年的9318.2億美元,除了核心版權(quán)產(chǎn)業(yè)之外的其他版權(quán)產(chǎn)業(yè)的增加額從6793億美元增加到6950.4億美元。
基于政府對文化創(chuàng)新戰(zhàn)略的共識,韓國文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心作用日益顯現(xiàn),“韓流”浪潮的風(fēng)起云涌,增強了市場競爭力,豐富了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投資類型,強化了“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)新支持系統(tǒng)。韓國文化產(chǎn)業(yè)就像一股活水,激活了整體經(jīng)濟(jì),隨著韓國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的崛起,注重創(chuàng)意設(shè)計的創(chuàng)新文化理念滲透到各個行業(yè)。
日本、法國、新加坡、澳大利亞等國家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭強勁,各國所擁有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和競爭實力,作為國家軟實力的綜合體現(xiàn),文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用越來越大。
(二)中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
全球創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)競相通過創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來提升生產(chǎn)總值和開發(fā)就業(yè)潛力的時候,中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也開始進(jìn)入發(fā)展的軌道。起初,中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)誕生在像北京、上海、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市中,并且大多出現(xiàn)在城郊廢舊的工業(yè)廠房里,這里低廉的房租,寬敞的空間吸引著充滿個性的藝術(shù)家和設(shè)計師的到來,打造出富有創(chuàng)意、激情的創(chuàng)作基地。從20世紀(jì)90年代開始,我國文化產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段,在國內(nèi)的一些中心城市相繼出現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
從2005年起,北京的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁。北京市已經(jīng)把發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一項重要的戰(zhàn)略決策,是增強自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型城市的有力舉措。北京市作為中國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,具有科研、人才、市場、信息、文化的獨特優(yōu)勢,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每年都創(chuàng)造出可觀的產(chǎn)值增加額。可是,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還存在著一些制約因素,比如:產(chǎn)業(yè)資金短缺,融資難,市場準(zhǔn)入限制多,結(jié)構(gòu)性、復(fù)合型人才的短缺,產(chǎn)業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)模式虛化等等都需要制定相應(yīng)的政策來為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造寬松的市場環(huán)境,集聚全方位資源優(yōu)勢促進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
對上海來說,充足的空間、豐富的文化積淀以及多樣化的人才資源,是上海75家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的重要支撐。上海舊城空間優(yōu)化為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供了空間支持,海派文化積淀的深厚性提供了文化支撐,移民城市人才的多樣性提供了人才資源,這些因素構(gòu)成上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)撛趦?yōu)勢。另一方面,上海市的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的輻射和滲透力度還比較有限,還未能形成規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)。
上述可以得知,在近一二十年來,中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)只是在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)初現(xiàn)成效,相對于國外的英國、美國來講,國內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展程度低,地區(qū)不均衡,東中部地區(qū)發(fā)展相對較好,西部地區(qū)基本沒有大幅發(fā)展起來。像、青海、云南這些偏遠(yuǎn)地區(qū)的文化底蘊豐富,帶有當(dāng)?shù)孛褡迳实奈幕{(diào)多種多樣,但是拘于地理環(huán)境,交通狀況,以及缺乏大量資本的支持而沒有得到真正的開發(fā)和推廣。
四、推動我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議
客觀上講,中國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平與國外相比的確有不小的差距,有學(xué)者稱,中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度落后于國外一二十年。在動漫、電影等貼近民生且附加值較高的領(lǐng)域里,我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還有很大的提升空間。因此,我們不能忽視這樣的現(xiàn)實情況,應(yīng)該把差距作為上升的潛質(zhì)力量,學(xué)習(xí)國外的優(yōu)秀發(fā)展模式,洋為中用,活學(xué)活用,并且依據(jù)中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際情況,實行區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)地方區(qū)位優(yōu)勢,發(fā)掘文化創(chuàng)新因子,綜合利用全方位的優(yōu)越條件,爭取早日實現(xiàn)我們的文化強國夢。為了實現(xiàn)我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展,梳理和整合國內(nèi)外眾多學(xué)者從不同研究角度提出了一些相關(guān)政策建議,希望這些對策可以幫助和指導(dǎo)我國各地區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。
(一)通過立法,加強對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供優(yōu)良的社會環(huán)境
知識產(chǎn)權(quán)問題幾乎涉及到文化產(chǎn)業(yè)的各個領(lǐng)域,廣泛滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)。隨著數(shù)字化、電子出版、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)雀咝录夹g(shù)的發(fā)展和在文化領(lǐng)域的應(yīng)用,大大推動了以版權(quán)產(chǎn)業(yè)為核心的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為各國經(jīng)濟(jì)新的增長點。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的加強,有助于激發(fā)創(chuàng)作者創(chuàng)新的熱情和鼓勵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有效競爭。首先,加快建設(shè)和完善知識產(chǎn)權(quán)法律體系,提高自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量和質(zhì)量,完善產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度,加快知識產(chǎn)權(quán)信息查詢和服務(wù)建設(shè),創(chuàng)造對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利的國際知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境。其次,提高企事業(yè)單位與公眾的知識產(chǎn)權(quán)意識,定期或不定期開展知識產(chǎn)權(quán)知識講座與培訓(xùn),提高運用知識產(chǎn)權(quán)制度的能力和水平。再次,加大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的執(zhí)法力度,有效維護(hù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)市場經(jīng)營秩序,保護(hù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益。
(二)借鑒國外發(fā)達(dá)國家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成長的經(jīng)驗并與本國文化優(yōu)勢結(jié)合起來
眾所周知,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最早是在英國提出來的,英國政府最先投入強大力度支持本國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這也為我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)帶來了很多的經(jīng)驗和有效的方法。同樣的,在美國、日本、澳大利亞等國家,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都取得了非常好的效果,歐美發(fā)達(dá)國家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實力雄厚,在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展過程中積累下來的寶貴經(jīng)驗,可以讓我們在加快發(fā)展的過程中少走彎路。通過借鑒他們的優(yōu)秀經(jīng)驗,洋為中用,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合我們本土的文化優(yōu)勢,活學(xué)活用,揚長避短,促進(jìn)中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(三)培育和建立文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場化運行機制,成為盈利性產(chǎn)業(yè)
全世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天創(chuàng)造220億美元,并以5%的速度遞增,看來文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是可以盈利的。要實現(xiàn)盈利,就需要在做好文化行政管理體制方面措施的同時,建設(shè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場化運行機制,在市場經(jīng)濟(jì)條件下運營。因此,在發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)過程中,應(yīng)走產(chǎn)業(yè)化和市場化道路。結(jié)合我國的實際情況,應(yīng)實施政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)的發(fā)展模式。創(chuàng)意經(jīng)過生產(chǎn)、運作、流通到呈現(xiàn)在消費者面前滿足人們的需求的過程中創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價值;另一方面,為了降低交易成本,文化資源、創(chuàng)意群w、資本、企業(yè)等要素可以形成文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)或產(chǎn)業(yè)集聚模式,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈條對接,提升產(chǎn)業(yè)競爭力。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)是整合區(qū)域文化資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的重要途徑,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的崛起是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展適應(yīng)日益激烈的市場競爭和經(jīng)濟(jì)全球化的新趨勢,是創(chuàng)意企業(yè)為增強核心競爭力而形成的一種產(chǎn)業(yè)空間組織形式。以硅谷為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的一個重要因素是產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng),可以充分利用現(xiàn)代創(chuàng)新科技園區(qū)的各項資源優(yōu)勢。北京中關(guān)村是依托海淀區(qū)高等院校和科研院所的智力資源優(yōu)勢發(fā)展起來的。通過建設(shè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),讓藝術(shù)與社區(qū)發(fā)展更緊密結(jié)合,成為高新技術(shù)增長區(qū),成為拉動地區(qū)發(fā)展的新型經(jīng)濟(jì)增長點。值得一提的是,一個創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群或創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)要在借鑒已有模式的基礎(chǔ)上積極探索適合本地區(qū)的發(fā)展模式,要特別重視對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)品牌的培育。可以將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群品牌發(fā)展分為孕育期、成長期和成熟期。在孕育期,要以政府為主導(dǎo)制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,政府的工作重點是建設(shè)品牌支撐體系,為集群品牌的發(fā)展提供條件和保障,包括:制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)置品牌管理機構(gòu)、建設(shè)科研平臺和吸引人才、建設(shè)公共服務(wù)平臺、拓寬品牌融資渠道、營造特色文化環(huán)境和扶持優(yōu)勢龍頭企業(yè)發(fā)展等。在成長期,政府參與監(jiān)督進(jìn)行品牌推廣與維護(hù)工作,政府要積極引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會和商會的建立,提高行業(yè)協(xié)會參與集群品牌建設(shè)的積極性,應(yīng)明確行業(yè)協(xié)會與政府的職責(zé)關(guān)系,以行業(yè)的管理為主,政府引導(dǎo)為輔;在成熟期,政府要發(fā)揮其主導(dǎo)作用,進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)集群品牌形象,增加品牌價值,具體的側(cè)臉包括:科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局、構(gòu)建集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)體系、制定品牌國際化戰(zhàn)略和推進(jìn)企業(yè)自主品牌建設(shè)。
(四)重視創(chuàng)意人才的培育和引進(jìn)
創(chuàng)意人才是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和根本保障,是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)成長壯大的動力源泉,是決定產(chǎn)業(yè)持久健康發(fā)展的核心要素。針對我國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才總量不足、結(jié)構(gòu)不合理、分布不均衡的現(xiàn)狀,用人方應(yīng)在納才、育才、用才,留才方面實施更加人性化的舉措。作為智力密集型產(chǎn)業(yè),人才資源是發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要支柱之一,中國在創(chuàng)意人才的培育和引進(jìn)方面的投入也在逐年增加。文化創(chuàng)意企業(yè)要積極獵取各類專業(yè)人才,同時應(yīng)加大對人才的培育和發(fā)展的投資,做到“人盡其才,才為所用”。另外,由于國外的一些發(fā)達(dá)國家的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平程度高,創(chuàng)意人才層次多種多樣,國內(nèi)的文化創(chuàng)意企業(yè)可以通過搭建國內(nèi)國際文化創(chuàng)意人才、文化成果的大型創(chuàng)意設(shè)計展覽,打造人才交流、碰撞的平臺,培育更多兼具文化內(nèi)涵、創(chuàng)意思維與產(chǎn)業(yè)運作模式的復(fù)合型人才。
(五)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國內(nèi)市場的同時,盡力拓展國際市場
政府要在法律、產(chǎn)業(yè)體制框架、投融資、稅收、出口政策等重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)給文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大力支持,使中國文化創(chuàng)意企業(yè)在全球激烈的競爭中不僅能占領(lǐng)國內(nèi)市場,還要積極拓展國際市場。中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要想發(fā)展壯大,必須走出去。“走出去”是中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略,如最有前景的動畫產(chǎn)業(yè)等。中國龐大的動畫產(chǎn)量急需渠道消化,在國內(nèi)電視發(fā)行渠道已大致固定的情況下,海外發(fā)行是一個新的渠道。不斷擴(kuò)大中國文化創(chuàng)意產(chǎn)品在國際市場的份額,不僅可以讓其他國家了解中國的文化產(chǎn)業(yè),增強中國中華文化的國際影響力。與此同時,中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融入國際環(huán)境也是自身發(fā)展的需要,因為國際化是檢驗中國文化產(chǎn)業(yè)實力最好的試金石。在與國際化對手的競爭過程中,中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)只有“走出去”,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,彰顯出文化企業(yè)的整體實力和綜合競爭力,同時海外發(fā)行對中國文化創(chuàng)意企業(yè)的品牌有著重要的提升作用。
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