醫院學管理精選(九篇)

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第1篇：醫院學管理范文

關鍵詞：醫院藥學；藥學服務；創新發展

1醫院藥學發展趨勢

1.1科學技術發展和制藥工業的進步 當今我國的醫藥市場出現大量的新藥，對于這一部分新藥對消費者造成的影響是非常大的，具有效數據顯示每年由于藥物引起的不良反應占藥物事件當中的80%。據外獻報道，28%～56%的不良反應是可以得到有效的預防的，如果制藥師可以跟隨臨床就可以在根本上大大的減少不良反應的發生。

1.2藥學部門轉型及藥師職能轉變的要求 從藥學部門轉向藥師職能有著特殊的要求，我國衛生部和國家中醫藥管理局于2002年1月頒發了《醫療機構藥事管理執行規定》，在規定當中明確的指出了藥學部門未來的發展方向應當逐漸向臨床化靠攏，在向臨床化的轉型過程中，要注重保障患者的自身消費權利。在實際的藥事工作當中，臨床藥師將所學專業知識合理的應用到臨床上，建立藥歷是全新的醫療服務模式，但這絕不是臨床藥師單槍匹馬完成，必須在藥師與患者、醫師、護士及其它健康保健提供者建立良好的協作關系。建立藥歷目前在我國還處于宣傳倡導階段.存在一些噯待解決的問題。建議從如下幾個方面入手.切實解決存在的問題，使建立藥歷工作能正常有序地開展。主要包括以下幾方面：①完善有關政策，進一步明確臨床藥師和臨床藥學工作的法律地位，使建立藥歷與臨床藥學服務工作有機地結合起來。②將《中國藥歷書寫原則與推薦格式（2007版）》由行業規范上升為行政管理規范，變技術推廣為行政推動。③衛生行政部門和醫院領導要轉變"重醫輕藥"的觀念.重視醫院臨床藥學工作。盡快整章建制，加強對現有藥學人員的再培訓，進行必要的知識更新。④建立臨床藥學協作體制，成立臨床藥學指導委員會，整合開發臨床藥學數據庫，搭建臨床藥學的教育交流平臺和渠道，做到資源共享、信息互通。⑤做好宣傳工作，增強醫院領導和臨床醫護人員對藥學服務和建立藥歷丁作的認識，強化醫、護、藥專業技術人員之間的溝通配合，為開展臨床藥學服務和建立藥歷工作創造良好的工作氛圍。

2引進戰略管理思想

戰略管理思想包括藥化、藥理、藥監、藥劑等多項內容。這里的研究對象多數指的是對藥物的藥性和藥物研制進行研究，但是并不包括對藥物的應用研究。具有效調查顯示，藥物的應用在患者應用時起到非常大的作用，多數的消費者僅將目光注重在藥物的療效方面，并沒有注重藥物的研究和藥效。引進先進的戰略管理思想可以將醫院作為藥物醫療工作的重要組成部分，有助于對藥物的未來發展和走向做進一步的研究。

2.1用科學發展觀指導醫院藥學工作 對于醫院藥學方面，筆者認為應當加強醫院藥學工作的發展方向。制藥和藥物研究的最終目的就是治病救人，所以制藥師、臨床藥師應當本著以人為本的思想進行工作。醫院不斷加強醫院臨床藥學人員的建設。

2.2醫院藥學信息管理系統軟件的開發與應用 在藥物的研發和使用當中，醫院藥學信息需要隨時的進行記錄和更新。此時對信息的管理就顯得尤為重要，而計算機不僅能夠將所有的信息記錄下來，并且能夠為醫院的藥事工作帶來更多的有益情報。從而提高藥學人員的工作效率，由此可見對信息軟件的開發和利用是非常重要的。

2.3樹立大藥房觀念，推行一體化戰略 一體化戰略有利于醫院的一些部門更深入專業化，隨著科學技術的迅猛發展，現有的臨床醫學分為眾多的體系和種類，包括臨床藥學科、藥品采購和藥品調劑等眾多部門，這些部門如果能夠一改傳統的觀念，實行一體化的戰略思想，無論是在經濟效益還是在患者滿意程度上都會的到不同的效益。

2.4建立醫院藥品供應保障體系 醫院的供應保障體系是醫院所有部門當中的一個重要部門，醫院日常的所有運行體系都依靠著藥品的供應來進行運行，所以為了加強院方的藥品供應保障系統[1]。可以選擇將院方的藥學部門從醫院當中剝離出來，有院方的法人代表進行統一的授權處理，這樣的措施可以降低藥品在運行過程中出現的任何意外，避免因眾多環節而造成的一些不良后果，藥品采購工作運用現代化網絡采購，一切實施電腦化的管理體制，為醫院的藥品增加一份強有力的安全保障，讓患者用上安全、低價的藥品。

2.5形成藥學聯盟 在醫學方面，臨床醫師與臨床藥師占據著同樣重要的地位，可以很準確的說臨床醫師是臨床藥師在進入臨床前的老師，同時也是戰友關系。在進行臨床工作的時候雙方都應該本著治病救人的政策和心里思想。形成良好的醫藥聯盟，這種合作的關系會對未來的醫藥事業的發展提供巨大的幫助。

2.6積極開展藥學監督工作 醫院藥學監督管理應以現代的管理理論和管理方法、《藥品管理法》以及衛生部醫院藥劑管理辦法等法規、政策為管理的標準，設立監督體系，完善各種規章制度，對醫學藥學的基本構成要素--人、財、物、信息、質量，實施科學、規范、標準的管理，以最小的經濟投入[2]，獲得最大的經濟效益，同時保證藥品質量，增進藥晶療效，保障人民用藥安全有效[3]。

總而言之，我國當今的醫藥方面還有許多可以改進和提高的地方，為了提高醫院的管理體系，增強醫院在藥事方面的技術，必須要對我國現有的醫院體系進行改革和創新，為群眾提供更加安全、優質、優價的藥物。

參考文獻：

[1]王茜，主立勒.提高新時期現代化醫院藥學服務質量[J].天津藥學，2008，20（06）：49-50.

第2篇：醫院學管理范文

當前醫院多以“患者為中心”為目標，對醫療質量的要求越來越高。隨著醫療數字化進程的加快，醫院質量管理改革勢在必行。仿生學是人類通過研究生物體的結構或功能，將其原理應用于機械發明、改進，以及組織管理的一門學科。我院參照國內外醫院數字化建設的理念，結合本地工作的實際情況，應用仿生學原理，建立數字化醫院管理軟件平臺，收集醫院實時動態數據信息，經統計分析后及時反饋。同時，醫務處等職能處室在軟件系統實施過程中，協調各科室工作，進一步優化人力資源，提高工作效率。力求構建“功能完善、調整及時、運行高效”的數字化醫院管理系統。

2構建實踐

2．1建立局域網絡

自1999年起，醫院建立局域網平臺，至今已達到網絡應用端登陸計算機437臺，登陸用戶617人。醫院內部局域網全面運行“軍衛1號”系統，并自主研發了電子政工、績效查詢，軍隊傷病員管理，電子病歷備份等系統。平時通過局域網執行電子政務辦公、醫院信息、醫護日常工作、臨床教學、文獻檢索等功能。

2．2軟件系統

2．2．1構建仿生學反饋系統

通過模擬生物體對外界認知和反應的功能和機制，設計軟件結合數據平臺，調控門急診、手術室、住院部等部門的醫療過程。將醫院數據分類為數據型，字符串型，枚舉類型。從運行效果分為低、正常和高。將醫院醫療情況進行數字化，標準化的命名處理，分配唯一的代碼，最后通過計算公式得出分值。通過制定評價標準，智能分析醫院信息，對門急診各項事務預警監控，通過掛號就診人次，就診等待時間，出診醫生考勤等指標來檢測門急診運行情況。本系統模仿生物反饋模式:根據一定的權值賦予每個科室，診室，及至門診各個醫務人員的分值，通過計算出來的分數與標準庫的相應的值相比較，從而得出醫療運行是異常，正常還是良好的最終狀態，并對系統進行相關的調整。

2．2．2建立集成化數據系統

設計門診排隊叫號系統，實現掛號與分診同時進行，減少患者就診時間，并改善門診排隊秩序。醫院影像系統實現數字化，將CT、MRI等影像端口聯網，及時將圖像傳輸到服務器及工作站，加速影像采集、傳輸、存儲、處理共享的過程。檢驗信息系統實現所有檢驗數據全過程的實時網絡傳輸，包括網上申請檢驗項目、打印條碼標簽、讀取標本條碼、傳輸報告等功能。用藥管理軟件插嵌在工作站系統，進行臨床用藥自動監測和跟蹤，監督醫生合理用藥。醫院感染監控管理系統自動監測院內感染和抗生素使用情況等，加強廣譜抗生素審批和監督。病歷質量控制系統通過在線對醫療病歷的檢查，提高病歷質量和醫療服務治療。臨床手術麻醉信息系統對手術預約、麻醉要求、手術接臺等過程，進行合理安排，減短手術銜接時間。

2．2．3可視化職能管理平臺

系統通過圖表，圖形，圖片來表示醫院的運行情況，并將結果生成EXCEL形式導出備份。系統將用戶管理按照不同角色進行分類，例如醫院領導、醫務處等職能部門、科室領導、組長、醫師等，根據不同分值定義相應的權限。

2．2．4信息發送系統

智能分析系統對所得出的結果，會篩選出部分重要或緊急的指標通過短信形式發送給相關的人，如門急診需會診，大批傷患需要各科室協助救治等。日常工作數據信息會每日定時發送，如為院領導、職能部門發送日門診量，出入院人數，檢查人次等，為醫護人員發送個人工作量，績效，出勤情況。做到醫院各部門人員對當日醫療情況一目了然，心中有數。

2．3數據體系維護

數據體系維護由信息科負責承擔，信息科由院領導、信息化領導小組直接管理。維護系統采用B/S網頁方式開發，用IE瀏覽器打開，只需要在服務器端部署新版本，而客戶端不需要作系統更新，升級簡便。在參數調整方面，系統會根據用戶帳號的登陸識別用戶所在科室，再根據用戶的角色，向不同的用戶推送不同的數質量指標，且系統能收集變化環境自動調整其參數，以實現管理維護。維護系統應用oracle11g數據庫，對數據庫系統有強大數據收集，分析能力，并且通過其內部一些約束，審核對數據也起了非常好的監管。網絡殺毒系統應用了360網絡版軟件殺毒。

3應用成效

3．1建立醫院管理仿生學反饋體系

仿生學是一門新興學科。近年來，其應用已逐漸從生物學領域進入了社會科學領域，為認識社會科學中的現象和規律提供了系統的方法。生物體具備識別內環境失衡和外源性物質傷害的感覺功能，可收集信號分析處理后清除壞死細胞、修復損傷組織，以維持自身生理平衡。本系統借鑒生物的識別和反饋機制，著眼于醫院數字化管理系統，整合病人信息數據庫。從而增強醫院醫務處等職能部門發現問題，解決問題，調節決策的能力。

3．2提高醫護人員工作效率

各種數字傳輸系統減少醫護人員等待、查詢結果的時間。醫護將把省下的時間用于病人的治療和護理。手術室安排手術更合理，臺次間銜接間隔更短，患者等待手術用時少。門急診根據分診病人數量、病情、醫生負荷量，設置預警，在提示醫務處等職能部門的同時，發出會診信息到相關科室的工作站或備班醫生手機，縮短了協調時間，提高了救治效率。

3．3提高醫護服務質量

系統整合現有的數字平臺，以病人的臨床信息為中心相互聯系，實時監控，不僅提高了電子病歷質量，同時監督處方、抗生素使用的合理性。有效地降低了醫護差錯，提高醫護質量。

3．4提高醫院管理水平

仿生學數字化管理平臺使醫院各級管理者實時掌控醫院全局運行情況，可及時提取、梳理和整合各部門信息制定決策，并根據實際情況協調各部門工作，糾正偏差。使管理從單項到整合、從靜態到動態、從整體到細節轉變，提高了管理水平和效率。

3．5提高患者滿意度

系統應用各種數字化平臺，使病人可刷條形碼就醫，縮短了就診和查詢檢查化驗結果的時間，建立統一的信息平臺、服務窗口、呼叫中心的平臺。醫師可及時了解病人的檢查、檢驗結果，及時進行診斷治療和治療。職能部門可實時監控，及時糾正診治中的偏差和不當用藥，從而改善醫療環境，提高醫療水平，提高患者滿意程度。

3．6加強各部門協作精神

醫院如同一個生物體，是由醫院機關、門診、住院科室、手術室等不同部門組成，每個部門既有分工職責，又有協同合作。醫院的各科室部門每天匯集大量信息，本系統順應醫院信息化建設的趨勢，整合信息，加強協調，合理組織，提高各部門工作效率。在解決復雜、疑難、突發的醫療工作或事件中發揮較為明顯的作用。

4經驗和不足

第3篇：醫院學管理范文

關鍵詞：醫院；藥學科技檔案；管理

1.科技檔案的概念

科技檔案是記述和反映本單位科學研究、技術開發、生產技術等活動的，具有保存價值并按照一定的歸檔制度作為真實的歷史記錄，集中保管起來的原始科技信息資料，科技檔案有多種信息載體，包括文字、數字、圖紙、膠片、照片、錄音帶、錄像帶、縮徽等。

科技檔案是本單位在科技活動形成的，是科技活動的真實記述。它具有永久或一定時期保存價值，是經過整理、加工，按照的格式和制度歸檔的信息資料。

科技檔案具有科學性、專業性、成套性和服務性的特征。

2.藥學科技檔案管理的重要性。

藥學科技檔案是進行藥學科研、技術開發和藥品生產的重要依據；是成果鑒定、新藥審批、申請專利、技術轉讓的依據；是藥學科技成果轉化為生產力的重要手段；是處理藥物方面案件的法律憑證，是處理科技工作的和成果所有權糾紛的促裁憑證；是進行藥學科技交漢；發報咨詢、技術服務的重要工具。

隨著我國經濟體制和科學體改革的開展以及《藥品管理法》的頒布實施，藥學科技工作進入了新工發展階段，新藥開發和其他科技成果必然逐年增多，對藥學科技管理的要求也更高。要求科研部門與科技檔案部門合作，照完整、準確、系統的要求，及時將本單位本系統在科技活動全過程中形成的科技文件信息歸檔保存。

3.藥學科技檔案的內容

藥學科技研究活動的內容十分廣泛而復雜，作為科技檔案不可能過于繁雜瑣碎。一般來說其內容包括：選題報告，課題研究計劃書，工作方案論證，預研報告，同行評議意見，批準文件，科技合作協議書或合同；研究工作報告，年終總結報告；調查報告、實驗、分析、試制、測試、觀察的各種原即記錄、數據、圖紙；經過整理的數據、配方等；研究過程中產生的圖表、照片、錄像帶、錄音帶、電影片等；原料標準，工藝技術規范。質量控制標準；技術說明；毒理；藥理試驗報告，臨床試驗報告；階段性工作報告；最后部報告；科研論文，專著原稿及討論記錄；各種稀有實物、標本、樣品等目錄照片；成果鑒定書，推廣使用報告，取得社會效益、經濟效益的證明；成果獎勵文件，包括申請書、評議書、證書等；研究項目或課題的修定或撤銷等文件；經預算；有關來往文書。要寫明每種材料的編號、名稱、頁數。

4.藥學科技檔案管理

4.1機構和人員為了搞好檔案管理工作，各級都設有檔案管理機構和檔案館、室；各部委、各廳局也都建立有檔案管理機構和檔案館。室。各企業事業單位逐步建立了檔案室或配備專人負責。檔案管理機構和檔案館。室票據其任務和發展逐步形成專業化檔案機構。科技檔案管理是檔案和要組成部分，藥學科技檔案工作在藥物研究單位、藥品生產企業和高等院校，屬于科研管理和組成部分。其中一部分按照規定由上級主管部門或有關部門歸檔保存，例如研制新藥的文件資料，在通過批準，取得新藥證書后,其檔案由衛生部藥政局收集、整理、交衛生檔案館保存。

4.2藥學科技管理工作的內容藥學科技檔案的具體業務工作，包括了科技檔案的收集、整理、鑒定、保管、統計和利用等五項工作。

科技檔案的收集，就是把分散的具有保存和利用價值科技檔案接收過來。集中保存在檔案館（室）或專業檔案室，以利于有關人員利用。這是建立科技檔案基礎和起點。收集工作要嚴格科技文件材料歸檔范圍、要求和手續進行。

檔案的整理，這是把分散收集起來的科技檔案分門別類，系統排列和科學編目，便于保管和利用。

檔案的鑒定，是指鑒別科學、歷史和現實價值。通過臨床以確定不同的保管期限，對那些無須保存的科技檔案，經過一定的批準手續，可以剔除和銷毀。

第4篇：醫院學管理范文

回首北京市公立醫院改革之前的情況，時任朝陽醫院院長、現任北京市醫院管理局（以下簡稱北京市醫管局）局長兼黨委書記、朝陽醫院理事長兼黨委書記的封國生說：“改革前，由于多年來醫療服務價格體系、‘以藥養醫’政策刺激以及收入支配等原因，使得醫務人員薪酬水平過低，導致醫院和醫護人員只能靠多開藥、多做檢查、檢驗等方式增加收入。雖然，長期以來朝陽醫院曾不斷嘗試建立有效的績效管理系統，以激發醫務人員的積極性，但是，在宏觀機制的背景下，醫院難以建立科學合理的績效管理體系。”2012年恰逢北京市醫管局下發了《北京市醫院管理局市屬醫院年度績效考核辦法(試行)》。朝陽醫院領導班子領會到北京市醫管局制定此辦法的目的是保證公立醫院的公益性，保證國有資產高效運營。在2012年度和2013年度北京市醫管局對市屬21家醫院績效考核中，朝陽醫院績效考核得分分別為第一和第二。這個結果使朝陽醫院整個管理團隊都很欣慰。而這一成績不僅得益于北京市醫管局所制定的科學、合理的績效考核辦法，也離不開朝陽醫院從各級管理者到普通員工的共同努力。朝陽醫院一直是北京市公立醫院改革試點的先行者，總額預付、按病種分組付費、醫藥分開、法人治理機制、創辦分級診療、有效就醫的服務模式等，對醫院的管理和運行方面都產生了重大影響。朝陽醫院執行院長陳勇說:“北京市醫管局績效考核工作的開展，實際上也是推動醫院制定相應的績效管理制度，比如廢除‘以藥養醫’的機制激發了醫院的活力。取消醫院15%的藥品加成，設立醫事服務費。將醫院的補償渠道由‘以藥養醫’改為‘以醫補醫’。貌似簡單的醫院收入結構‘平移’，卻蘊含著巨大的智慧。”政策導向的改變，帶來兩大顯著變化：一是醫院補償渠道變化，對醫務人員技術勞務價值的合理體現提升，“以藥補醫”的負面影響下降。而醫事服務費更合理體現了醫務人員的技術勞務價值，這也成為醫院門急診最主要和含金量最高的收入來源。同時，促使醫院的經營管理更注重服務，醫院經營由“賣藥”轉為“賣服務”。二是醫療市場的利益格局變化，患者、醫保支出和醫院收益的合理性提升。醫院利益與藥品銷售脫鉤后，用藥更趨合理，醫院在獲得醫事服務費補償后，通過加強合理用藥，在保障患者用藥安全、減輕醫藥負擔的同時，醫保的支出未增加，從而醫院、醫保、患者的利益取向趨同。

2.轉變理念為更好地服務患者

封國生介紹:“醫院為了調動廣大醫護人員的積極性，順應醫藥分開改革帶來的醫院補償渠道和利益格局的變化，領導班子在改革試點之前就研究、確定、出臺了醫院以預算為導向的《績效考核管理方案》，圍繞‘效率、質量、服務、成本’四個維度，對全院各臨床、醫技科室實施綜合目標管理。”朝陽醫院總會計師張仁華說“：醫院制定一定期間內的總目標，并將目標層層分解，兼顧部門和個體。在績效考核方案設計上，運用了多種績效考核方法。”朝陽醫院績效管理方案主要針對科室績效管理層面。而具體到每個職工的績效考核和績效獎金的分配，則允許科室核心小組（科室主任、科室護士長、支部書記等組成）根據本科室情況進行二次分配，醫院出臺相應的指導原則，職能部門進行事后監督。朝陽醫院黨委副書記、醫院理事、人力資源部部長梁金鳳強調：“新的績效考核的標準，對服務質量、效率、成本的考核力度提升，對單純經濟收入和服務量的考核力度下降。醫院的社會形象變得更好了，公益性提升，趨利性下降。”醫院人力資源部績效考核辦公室主任于麗萍解釋了醫院綜合目標管理的全過程。她說:“綜合目標管理過程主要涵蓋確定目標，定期考核、通報，激勵為主、懲罰為輔，持續改進等階段。”醫院結合既往醫院的醫療、經營等指標，測算并確定醫院每年各項指標需要達到的規模或增長幅度，然后，再根據各科室的規模、科室優勢技術、既往指標完成情況等，將醫院總目標進行拆分，制定出科室經過努力后可以達到的指標，在年初由院長、主管副院長、醫務部處長與各科室負責人簽訂綜合目標管理責任書。醫院在全年運營中，定期（每月、半年、全年）或不定期進行綜合目標完成情況通報。每月，各職能管理部門就所轄業務范圍內各臨床、醫技科室綜合目標中各項指標完成情況，對各科室進行考核、打分，將結果及時與臨床、醫技科室進行溝通和反饋，使考核方與被考核方達成共識，并以《績效考核簡報》形式分析不足之處，制定改進計劃。而醫院各科室月度、季度、全年績效獎金發放額度與各科室月度考核、季度考核和年度考核完成直接掛鉤。“朝陽醫院制定的績效分配方案由績效工資和專項獎金組成。”陳勇說。根據各科室目標責任書考核結果，設置月度績效工資、季度績效工資和全年績效工資。月度對可以進行績效考核的指標進行考核，并對應發放月度獎金；每季度末對各科室進行績效考核，考核結果分為一、二、三等獎，不同等級發放不同的季度獎金；全年綜合績效考核完成，根據考核結果發放年度績效獎金。另外醫務部門年底對各科室全年業績表現進行考核，考核結果分為三個級別，進行不同力度的績效獎勵。“另外，醫院堅持全面預算管理。”張仁華補充說。醫院在年初制定醫院發展總目標時，兼顧醫院整體發展、當年財務收支預算及變化情況、單位上半年人力成本開支水平及個人收入水平、本期工作量大小、本期床位占用率等多種因素確定，預定績效激勵獎金額度，實行工資總額制度。“科學合理的績效考核和薪酬分配制度極大地激發了醫務人員的積極性。”梁金鳳在談到績效考核體系發揮的作用時欣慰地說。朝陽醫院作為結合總額預付等醫保付費制度的改革試點，全院職工普遍建立起持續優化服務、控制醫藥費用的意識。具體來說，醫務人員主要發生了以下改變：對收益的關注提升，對收入的關注下降；合理控制費用和成本的主動性提升，片面追求醫藥收入的積極性下降；合理檢查、用藥、治療的意識提升，大處方、過度檢查、過度醫療的現象下降；藥師合理用藥的藥學管理職能提升，增加藥品收入的職能下降。醫務人員理念的轉變給患者帶來了實惠。患者就醫的體驗變化了，滿意度提升且醫藥負擔下降。

3.總結

第5篇：醫院學管理范文

由于近年國家高等教育事業迅猛發展，高校招生能力不斷提高，2006年，全國平均高等教育毛入學率已達50%左右。教學檔案的門類也隨之不斷增多，如承擔醫學院校臨床教學工作的教學醫院，無論在教學的內涵和外延上都有了很大改變，臨床教學檔案的管理也就變得越來越重要。臨床教學檔案，是醫院重要的信息資源財富，對醫學教育與人才培養有著重要的作用，大力加強教學檔案管理，并逐步達到管理的規范化、制度化和科學化，以更好地為二十一世紀培養合格的醫學人才服務。

1 臨床教學檔案的含義

臨床教學檔案是醫院廣大師生和教學管理人員在教學實踐和教學研究中所形成和積累的具有保存價值的教學文件材料（1（。它真實地記錄了臨床教與學活動的經驗與教訓，反映了醫院臨床教學的主要職能和歷史面貌，對醫院的教學與研究，包括教學手段和方法的改進，教學計劃的制定和實施等，都是不可缺少的珍貴資料。

教學醫院臨床教學檔案主要包括國家和上級業務主管部門有關臨床教學的條例、法規和指導性文件、教學導師遴選工作的文件、教學工作年度計劃、總結、各種教學實綱、任課安排、帶教培訓講義、使用教材目錄、科室輪轉安排、實習計劃、報告、護士繼續教育名冊、學分登記表、考試成績統計、試卷分析報告、教學檢查材料、帶教老師業務檔案等，它們都是臨床教學活動的產物，具有現實性、動態性、集中性的特點。完整而有序地收集、保管、利用好臨床教學檔案，能夠全面而真實地反映出一個醫院教學工作的全貌。

2 臨床教學檔案在教學管理中的作用

臨床教學檔案和其他檔案一樣，具有憑證和參考作用，主要表現在以下幾個方面。

2.1 臨床教學檔案能規范教學管理，為教學規律的研究提供參考依據

教學檔案是反映和評估教學質量和教學管理水平的重要依據。教學檔案材料的收集、整理、保管和利用是教學管理工作的重要組成部分，“應該實行‘三納入’、‘四同步’，即納入教學計劃、規劃，納入教學管理制度，納入各級管理人員崗位責任，作為考核教學質量和管理水平的標準之一。” “教學管理的各環節必須做到下達教學任務與提出教學文件材料的歸檔要求同步；檢查教學工作與教學文件材料形成積累情況同步；評審、鑒定教學質量、教材、畢業論文、優秀教學成果與審查、驗收檔案材料同步；畢業分配、上報評審材料、教師晉升與檔案部門出具歸檔證明同步”。教學檔案是教學實踐活動的真實記錄，是進行教學研究必不可少的素材，只有依據可靠的教學檔案作為研究依據，才能起到科學的效果。通過教學檔案的反饋信息，可以得到教學中帶有普遍性和規律性的東西，如醫院科教科對臨床輪轉醫生在輪轉結束后進行問卷調查，調查內容包括“輪轉期間帶教導師能否詳細解答診斷與治療上的決定與原因”，“能否根據實際情況進行教學講解”，“能否在不同時間通過在病人床邊與病人直接接觸進行專業知識講解”等等。科教科通過對此調查表的匯總分析，可以總結出不同帶教導師存在的共性問題及同一帶教導師存在的不同問題。又比如，醫院護理教育部在護理實習生臨近實習結束前進行帶教工作滿意度調查，通過詳細的提問式答卷，得到的反饋信息可以準確地反映出醫院護理帶教老師教學水平及護理教學管理的真實狀況。通過對這些臨床教學檔案的分析，可以找出不同教學階段，師生教與學的積極性和主動性的不同狀況，對教學的特點進行定量和定性的分析；能夠挖掘科學、有效的教學方法，從而最大限度地提高教學質量。

2.2 從臨床教學檔案中能夠探索人才成長規律及培養方案

在教學檔案中比較全面地記錄了學生實習中的學習、獎懲、特長、健康等狀況，是各用人部門考察和了解人才的重要依據，有助于根據不同學生的不同特點，提出培養教育和合理使用的建議，做到因材施教、量才錄用，從而為各用人單位、部門推薦適合的優秀人才，并能調動各類人才的積極性和創造性。關于因材施教的新興教學方式，已得到了越來越多的教育者的認同，充分地了解不同類型學生的不同的特質，最大限度地發揮他們的積極性和創造性，使各種類型的人才在新型的教學氛圍中得到最好的發揮。同時，適時地對他們進行思想政治教育和道德品質培養，有針對性地引導他們樹立正確的人生觀、價值觀，使之德、智、體各方面都能全面發展，成為一名合格的醫務人員。

2.3 臨床教學檔案能為教學經驗的總結及教學改革起到重要的憑證作用

臨床教學檔案真實地記錄了臨床教學活動、教研成果和教學管理工作中的經驗教訓。完整、準確的教學檔案能成為教學管理部門總結教學經驗、研究教學改革、改進招生計劃等活動的參考依據。例如，教學管理人員可以利用歷年教學檢查、評估、考核資料、課件評比、教學信息反饋材料等，進行教學內容和教學方法的改革，制定、修改實習計劃和各種規章制度，探討教學特點，研究教學對象，充分發揮教育者的主觀能動性，從而積累教學經驗，促進教學管理水平提高。檔案人員應配合教學改革需要，針對性地選擇有價值的教學檔案信息，以文摘、簡訊、檔案信息通訊等形式，向教學管理部門和領導者輸送教學檔案的主要內容和教改經驗，為他們選擇檔案信息提供參考。

2.4 臨床教學檔案能為醫院領導的決策起到參考作用

臨床教學檔案記載了醫院教學活動開展情況以及取得的成果，既可以用來教育學生，又可以通過學生向社會宣傳醫院，擴大醫院影響，從而增加醫院的社會效益和經濟效益；臨床教學檔案也記載了醫院在長期的臨床教學和管理中出現的錯誤、失誤和不足以及一些特殊的反面典型，可以幫助醫院領導順利、完善地處理好各種問題，從而提高決策水平。

3 如何做好臨床教學檔案的規范化管理

3.1 強化檔案意識是重中之重

檔案意識，是指人們在實際工作中對檔案資料的認知及反應度，包括對檔案的收集、整理、鑒定、保管、利用等方面的積極主動意識和嚴格保密意識。臨床教學檔案是臨床教學工作的歷史記錄，首先，要增強領導的教學檔案意識，使他們認識到教學檔案是醫院重要的信息資源，教學檔案管理好壞是醫院教學管理水平和文明程度的體現，也是醫院教學管理工作的基礎之一（2（。教育部頒布的《高等醫學院校本科教學工作評價體系》涉及的42項指標，與教學檔案直接有關的就有24項，占57%。因此，醫院管理者應加強對教學檔案工作的領導，在檢查、總結、制訂工作計劃和安排經費時不忘教學檔案工作。其次，檔案部門應積極做好宣傳工作，增強廣大帶教老師的檔案意識，并在閱檔中大力提供方便，當好他們的參謀，使之在查檔中收到效益，促使他們關心參與檔案工作，主動完成檔案資料的移交歸檔工作。第三，加強檔案利用工作的宣傳，引導醫院員工正確使用教學檔案，充分發揮教學檔案的效用，為教學管理服務。總之，領導重視，上下統一認識，是搞好教學檔案建設的關鍵。

3.2 健全規章制度是必要保障

制度是一切工作順利進行的保證，實踐表明，檔案資料收集、管理工作與其他工作一樣，也必須要有完善的管理制度，對領導、基層檔案員、文件資料制作者，都應有到位的制度加以約束。《醫院教學檔案歸檔范圍及管理制度》、《兼職檔案員崗位職責》、《醫院檔案工作實施細則》等制度都是做好教學檔案工作的保障。醫院檔案室應明確各級各類人員的任務和職責，把歸檔工作納入教學計劃、規劃，納入教學管理制度，納入各級管理人員崗位責任，作為考核教學質量和管理水平的標準之一。定期檢查教學檔案管理工作，主動接受檔案管理業務部門的指導，使教學檔案管理工作不斷得到提高；教學管理部門應落實教學檔案管理的人員和所需經費、設備等問題，并落實在平時的教學管理工作之中，保證教學檔案建設和管理的質量，使教學檔案的管理制度化、正規化。

3.3 提高檔案人員的業務素質是必不可少的條件

要使教學檔案工作更好地適應教學管理的需要，負責檔案的專職人員和各帶教老師及教學秘書應努力提高自身的檔案業務素質，學習檔案的專業知識和管理技能。醫院檔案室要組織各種形式的培訓學習，使檔案人員的思想和業務水平不斷得到提高。醫院檔案室每年定期對教學檔案兼職檔案員進行業務培訓，對臨床教學檔案歸檔范圍及歸檔細節進行適時調整，對新承擔兼職教學檔案管理人員進行系統的檔案專業知識培訓輔導。醫院檔案室通過醫院網進行檔案知識的宣傳和培訓，也是一種很好的方法。檔案室可以與醫院培訓中心聯合定期進行檔案知識培訓，廣泛地在師生中進行教學檔案重要性的宣傳教育，提高教學檔案意識。

3.4 加強教學檔案收集工作是關鍵內容

教學文件材料的收集是教學檔案整理工作中的重要環節，文件材料收集不齊全，就會影響教學檔案的內在質量。要加強教學檔案收集工作，教學檔案管理人員工作的主動性十分重要，而主動性的動力來自于愛崗敬業的精神。由于教學工作煩瑣、零碎，要注重日常分散形成的教學檔案的收集，每個月或每個季度一定要進行材料的整理，不能等到每年學期結束，教學任務完成后再整理歸檔材料，否則一些產生于日常教學之中的珍貴的第一手資料就會流失，再想彌補就會非常困難，而且也失去了檔案的真正意義了。另外，各教學單位的教學人員也是幫助提高檔案完整性的很好的幫手，因為他們或多或少地接觸和擁有某些文件材料，這些散落在私人手中的材料分散、零碎、封閉，往往會影響檔案的完整性。教學檔案兼職檔案員要注意收集此類人員手中的資料，做到腦勤、手勤、腿勤、筆勤，每年保質保量地完成歸檔任務。同時要進一步健全與落實文件材料的傳遞、借閱、登記制度，實行動態管理，一旦發現遺失，及時補救，以確保文件材料的完整性。檔案資料收集齊全與否，除了領導的關心、重視外，在一定程度上取決于檔案人員的事業心和責任感。

3.5 加強教學檔案的日常管理

教學檔案應與醫院其他檔案一樣，有專用庫房存放檔案，庫房應具備溫濕度儀、空調、復印機、計算機、掃描儀及防盜系統，達到防火、防蟲、防霉、防光、防盜、防塵，“六防”要求，由專人保管，每天登記庫房溫濕度，確保庫房溫度保持在20～24℃，濕度穩定在45%～50%，在溫濕度出現偏離過大時，要及時采取措施，以確保檔案保存場所符合要求。檔案室對教學檔案的日常借閱應有登記在冊，借閱范圍嚴格按照制度執行。

在集醫療、科研、教學功能為一體的綜合性教學醫院中，增強教學檔案意識，提高教學檔案管理水平，充分發揮其在教學管理、教學活動、教學研究、教學工作考核評估等各項工作中的作用。臨床教學檔案是醫院的寶貴財富，我們必須加強教學檔案的建設和管理工作，提高教學檔案的質量和科學管理水平，逐步實現教學檔案工作的標準化、規范化和現代化。

參 考 文 獻

第6篇：醫院學管理范文

1.1一般資料

選取某部隊醫院2013年6月—2014年6月,護理創新管理模式實施后收納的80例患者設其為觀察組；另選取2011—2012年該部隊醫院護理創新管理模式實施前收納的80例患者設為對照組。兩組患者除入院時間不同,其余性別、年齡、病情等一般資料,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。全體患者均知曉該研究詳情,簽署知情同意書后自愿參與該研究。

1.2方法

部隊醫院護理科學管理應用創新的主要措施包括以下幾方面。1.2.1為兵服務理念方面的創新有必要對醫院現有臨床醫護人員進行教育與培訓,幫助護理人員增強為兵服務意識,使護理人員能夠認清自身背負著保障部隊健康、提高部隊戰斗力的重任,在貫徹、醫療、保障一體化中扮演著不可或缺的重要角色。因此,醫院應開設護理人員培訓活動,對護理人員的言行舉止、工作態度進行規范。鼓勵護理人員根據老干部的個人病情與個體差異,對患者實施具有針對性的護理措施,提高患者護理滿意度。另外,護理工作的重點,應側重于預防并發癥,盡可能提高患者住院期間的生命質量。最后,成立傷口護理組織,確保受傷患者能夠在短時間內接受治療,盡可能減少創傷對患者造成的損害。

1.2.2護理管理方法方面的創新組建護理質量監督小組,對現有護理質量控制內容與指標,制定新的質量控制考核方法,充分發揮護理資深人員的工作積極性,強化護士長的護理管理識,最大化降低護理失誤事件的發生。可將圍手術期護理、危重患者護理管理、護理教學管理等方面作為管理創新的切入點,通過制作健康教育宣傳片、發放住院、出院指導等方式,促進健康教育的落實。針對患者的具體情況,制定詳細入院后全程管理流程,提高護理服務的工作效率。設置并嚴格落實護理夜班組長制度。從過去的護士長質控調整為夜班組長與護士長雙重質量控制模式。要求增加夜間巡房次數。

1.2.3人才培養策略方面的創新要求資深護理人員帶教年輕護士,幫助年輕護士調整心態,盡快適應工作崗位。考慮到近年部隊編制體制的調整,使護理隊伍的成分與結構都發生率一定改變,因此,護理管理工作的一大重點,就是盡量削弱部隊醫院護理人力資源減少對臨床護理質量帶來的不利影響。對新護士進行崗前培訓的方法,通過醫德醫風的熏陶、言行舉止的規范、護理基本理論與操作技能的培訓,不斷提高臨床一線新進護士的業務能力。另外,注重對專科護士的培養,積極提拔臨床經驗豐富、知識結構多樣、工作能力強的護理骨干,加強其管理能力與協調能力,為管理人員的后備人選做好充分的準備工作。

1.2.4護理安全管理方面的創新為進一步加強護士人力資源管理工作的科學性,以確保護士的專業技術得以充分發揮,該院于2013年6月,在醫院中設置護士站專職秘書,專門負責明確護理人員職責,為醫囑的及時、準確送達提供高效途徑,提升了整體的服務水平,為護理工作的專業性與安全性提供了可靠保障。另外,為更好地順應醫療形式的發展趨勢,加強護理服務的安全性,醫院應建立健全臨床護理風險管理機制,通過培訓等途徑,加強臨床護理人員風險防范意識。通過定期或不定期的風險情景考核,鍛煉護理人員的應急處理能力。

1.3觀察指標

兩組患者均接受護理滿意度、健康教育覆蓋率評分,護理滿意度與健康教育覆蓋率評分總分100分,共計20個條目,得分越高代表滿意度/覆蓋率越理想。其中60分以下為差,60~80分為良,80分以上為優,總滿意度/覆蓋率=優+良。由醫院內部組織調查醫院護理質量達標率,通過定期或不定期的臨床調查,根據護理投訴事件、護理糾紛發生率、醫護人員工作質量評分、個人工作監督、臨床護理滿意度等情況,對醫院護理質量進行評估,總分共計100分,得分越高代表質量越佳,80分以上為質量達標。

1.4統計方法

使用SPSS13.0軟件對所有采集數據作統計學處理,計數資料以率(%)表示,組間對比行c2檢驗。

2結果

創新管理模式實施后,部隊醫院護理服務滿意度、全院護理質量達標率、健康教育覆蓋率較從前有明顯提升,前后對比差異有統計學意義(P<0.05),

3討論

第7篇：醫院學管理范文

醫學設備是醫院臨床、科研、教學工作的重要支撐,也是開展科技攻關、學術交流、人才培養的重要載體。隨著醫學科學技術的發展,各種高新技術應用到醫學設備上,醫學設備已日益成為醫院賴以生存和發展的重要物質基礎。為了使醫學設備能更好地發揮效能,同時節約醫院經費及能源,如何管理好設備便成為醫院的首要問題。

1醫學設備的管理

1.1 合理采購 管理好醫院的儀器設備,采購好設備是前提,是設備管理的首要因素。醫院的醫療設備管理與設備采購工作是一套不可分割的系統,只有把它們溶為一體,才能將有限的經費用到位,真正給醫院設備管理起到先行作用,為醫院臨床、科研、教學工作作出貢獻。

臨床技術人員根據檢查項目的需要,制定儀器設備清單,設備采購人員在掌握市場的前提下制定采購計劃,逐項采購,裝備醫院臨床科室。在采購時與廠家或者商簽訂維修保養合同,可以更好地利用廠家的維修資源。另外在購置大型精密儀器時,要充分利用自身的技術力量,依據大量的科技、市場信息資料,對各廠家產品的報價、技術指標、可靠性、售后服務及零件的配套供應等方面進行分析比較和評價,全方位地論證購置方案的科學與否,從而為決策部門提供可靠的購置方案。

1.2 建立設備檔案 醫院應建立設備臺賬,理清設備資源,將設備納入管理渠道,設列賬目分賬管理。對每臺儀器的品名、型號、規格、價格、設備分類號、機身序列號、生產廠家、供貨單位、購進日期及領用人、現狀、主要用途、附件數、存放地點等項目均要做到詳細記錄。對于大型儀器,設立專項管理,儀器說明書原件及相關資料送至醫工科檔案室存檔。

儀器發生故障時,記錄好儀器編號、發生時間、故障原因和維修情況。大型儀器安裝到位開始,配備好儀器《使用和維修登記本》,使用人員隨時記錄儀器的使用時間、狀態以及維修情況。另外儀器設備的論證、購置、驗收、報廢等工作過程中形成的綜合類文件材料由設備管理部門集中收集統一管理,及時整理后歸檔存儲。這些文檔都是醫院的寶貴資料,幫助我們準確地掌握儀器設備的運行情況,也是儀器設備維護檢修的重要參考資料。不僅是管理儀器設備的依據,也是確定設備購置方案的重要參考環節。

1.3 培訓和維護 醫院的設備必須被正確合理地使用,才能讓儀器良好地運作。為了能避免因操作不當引起儀器的故障,我們需要對工作人員進行培訓。操作人員接受相應的培訓后,需掌握和了解相關設備的結構、原理、用途、溯源等方面的知識,遵守設備使用說明書和操作規程,正確地操作儀器設備。尤其是對精密貴重、大型、專項設備需經授權,指定專人操作使用,操作人員要經培訓考核合格后,持證上崗。設備的合理使用,能有效降低故障,提高工作效率,更能保護設備,延長設備的使用期限。設備維護是儀器設備科學管理不可缺少的重要環節,需要做大量具體和艱苦細致的工作。維護保養是儀器設備正常運行的基礎,最關鍵的就是經常地和定期地檢查和保養。維護內容及計劃可根據儀器設備的結構原理、安裝使用情況、操作規程、設備使用說明書的要求以及設備的使用情況等確定。例如醫院實驗室的超低溫冰箱,過濾網需每月清洗或每一年更換,冰箱密封圈及門上的冰需每2月清除一次,按月查看風機運轉情況,夏天更是需要查看環境溫度,以免壓縮機過熱燒毀。其他的維護內容可以視不同的儀器設備而定,二氧化碳培養箱的加水換水,空氣過濾器的更換。恒溫水槽的定期放水換水,檢查電源線是否破損,檢查離心機、PCR等接地裝置。檢查電氣安全與保護裝置,燈光信號顯示及報警裝置;超級凈化工作臺一級、二級過濾器的更換,紫外線燈等定時更換等。脫水機也需定期清洗管路,更換內部試劑。

第8篇：醫院學管理范文

1加強管理、完善制度

醫院管理部門認真履行繼續醫學教育規章制度，就提高繼續醫學教育的質量進行不斷地探討和實踐，通過完善制度建設、豐富教學資源、提高教學質量、推進監督考核的環節管理，使繼續醫學教育工作取得較好的效果。

1．1領導重視、構建體系

繼續醫學教育得到醫院各級領導的高度重視，成立由院領導和代表本院各學科、領域有造詣的專家及相關部門負責人組成的醫院繼續醫學教育委員會，院長任主任委員，主管院長為副主任委員，日常工作的管理和具體實施、培訓計劃的制定、組織學術活動、授予學分等工作由教學科負責處理。醫院繼續醫學教育委員會對各項工作加以審定和監督，指導教學內容，以達到教學效果的系統性、完整性、各學科領域的交叉性。建立健全繼續醫學教育管理體系，醫院實行院長—主管院長—教學科—科室主任—繼教秘書五級管理模式。

1．2制度建設、規范管理

規章制度的建設是落實繼續醫學教育工作的重要保證。天津醫院制定了《醫院繼續醫學教育委員會章程》《繼續醫學教育管理辦法》《繼續教育組織實施管理制度》《繼續教育經費管理制度》《繼續教育考核制度》《關于職工在職學習的管理規定》《公派出國進修學習選拔辦法》等，同時將繼續醫學教育學分完成情況與專業技術人員的年度考核、崗位聘用、職稱評定、職務晉升和職業再注冊等相結合，并成為必備條件之一。建立培訓—考核—晉升—臨床應用一體化的管理體制，建立人才流動、淘汰制度，健全各種激勵機制，強化繼續醫學教育約束力，提高醫務人員接受繼續醫學教育工作的積極性，使繼續教育工作得以健康、持久的發展。

1．3網絡管理、提高質量

建立完善的管理網絡是實施繼續醫學教育的前提。為了提高繼續醫學教育管理力度和效率，減少重復、繁瑣的工作，及時掌握繼續教育動態信息，天津醫院將計算機程序軟件應用于繼續醫學教育管理系統，進行繼續醫學教育學分的統計和管理，節省了人力和物力，增強了學分記錄的準確性，減少了統計工作的繁瑣，降低了工作強度，使繼續醫學教育管理更具科學性、高效性和規范性［2］。

1．4經費投入、保障實施

加大繼續醫學教育的培養力度和經費投入，完善軟硬設施環境，搭建現代繼續教育平臺，積極采用現代教育技術手段，開展多種形式的繼續醫學教育活動。新建醫院配備報告廳、多媒體會議室和workshop室，安裝手術遠程傳播系統、遠程教學系統、音響和投影儀等現代化的教學設備，為專業技術人員創造一流的學習環境。

2積極開展繼續醫學教育活動

為了更好地使衛生專業技術人員畢業后在臨床實踐中得到繼續發展，讓他們理解到只有通過接受繼續醫學教育，在醫學科學的海洋里充分汲取新的養分，更新專業知識，改善知識結構，提高創新能力，提升自己的整體素質［3］，才能使自己醫療專業水平得以迅速提高。

2．1申辦繼續醫學教育項目

天津醫院與天津醫科大學建立了醫學情報共享合作協議，以達到盡快地向臨床一線輸送各學科的新知識、新理論、新技術之目的，同時積極申報國家級、省市級繼續醫學教育項目以促進天津醫院科研及臨床應用［4］。為了鼓勵不同層次專業技術人員積極參加繼續醫學教育，增強醫生自覺參加繼續醫學教育的意識，本院內實行每周定期通報制度，通過繼續醫學教育提高醫生的業務水平和綜合素質，促進醫院教學、醫療和管理水平的全面發展。

2．2舉辦院內學術講座

每年有計劃地舉辦以已實施的新技術為主的院內學術講座，科室講座主要以三基訓練為主。每星期五下午舉辦形式多樣、內容豐富、學科交叉為特點的院內學術講座，注重內容的先進性、針對性和實用性，形成常態運行、長效運轉的機制。定期邀請國內外知名專家進行實用性強的學術講座、學術交流、新技術應用交流和專題實踐教育等活動，使全院專業技術人員及時了解和更新知識結構、新技術，使其臨床醫療應用得到提高。

2．3外出進修、培訓及參加學術會議

為使各專業技術人員得以及時更新知識、開闊視野、掌握當今世界上先進的醫療技術，有計劃地挑選各科室優秀技術骨干外出進修、培訓及參加各種學術交流會議。外出學習人員回科后在本科內進行學習心得交流，通過這樣的學習使其他專業技術人員的理論水平和業務能力也不斷得到更新、補充、拓展和提高，同時也提高了院內各科室醫務工作人員的競爭意識，促進繼續教育工作的廣泛開展。

2．4遠程教學

為拓寬專業技術人員繼續醫學教育和三基訓練的渠道，天津醫院已和24小時醫學頻道建立了遠程教育合作體系。24小時醫學頻道匯集了國內外的醫學視頻資源，全部以視頻的形式在互聯網上24h不斷地播出。遠程教育教學內容豐富，主要包括三基培訓、手術操作、教育講座、醫學會議四個板塊的內容。三基培訓包括三基視頻操作演示、題庫、考試系統。三基視頻操作詳細演示了三基操作的具體操作細節，醫生、護士可以隨時隨地反復進行觀摩、學習。題庫及考試系統能夠實現全無紙化自動網上考試，實現了考試工作的四個“自動化”，即自動出卷子、自動考試、自動判卷、自動總結匯總成績。醫學三基考試試題部分從基礎到臨床，從醫技到護理多學科收錄了從易到難多種題型的考題，涵蓋范圍廣。更多的專業技術人員能夠通過24小時醫學頻道方便地學習相關衛生技術知識，24小時醫學頻道體現了“按需學習”的教育理念，可以合理解決工學矛盾，為專業技術人員提供了極大的選擇空間。

2．5以教育者為導向模式向自我導向模式轉變

教育者導向模式包括學術會議、臨床病例討論會、技術操作示教、手術示范、培訓班、新技術推廣、遠程教學等;自我導向模式包括瀏覽期刊、視聽或音像制品、CD－ROM媒體和互聯網等［5］。以教育者為導向模式向自我導向模式轉變是使受教育者由被動者變為主動者，使繼續醫學教育有充分的學習空間，使受教育者可以隨心所欲地根據自己的時間、知識水平、愛好尋找所需的信息，選擇感興趣的內容學習。逐步樹立只有終身教育，才能終生職業的觀念，真正把參加繼續教育轉變成自覺行動，提高單位核心競爭力和可持續發展。

3形成評價繼續醫學教育效果的模式

形成評價繼續醫學教育效果的模式(CRISISS模式)是英國采取的，經歐洲醫學教育聯合會驗證，得到了世界各國醫學教育界的認可，成為評價繼續醫學教育效果合理的有效模式［6］。

3．1醫學教育參加者培訓效果的評價

先明確了解專業技術人員對繼續醫學教育內容的需求，當專業技術人員根據這一要求參加繼續醫學教育后，教學科以問卷形式讓參加者對講課內容、方式進行滿意度的評價，并對學員不滿意的情況進行整改，然后再對每個項目進行再分析，發現問題、解決問題，以此達到提高繼續醫學教育項目質量的目的。這就對授課者提出了更高的要求，授課者必須選準切入點、及時了解和跟蹤國內外醫學科技的最新動態，不斷進行內容更新，注重授課藝術和效果。教學科還根據授課效果有側重、有目的地安排授課教師，以促進授課質量的穩步提高。通過繼續醫學教育項目的學習，使專業技術人員臨床診治能力、科研工作能力有所提高，理論水平及操作能力有所增長。

3．2項目效果評價

有不同層次專業技術人員積極參加繼續醫學教育活動，所以管理人員對專家授課教學效果的重視是很有必要的。因為學術理論高、臨床經驗豐富不意味著他的教育水平也同樣高，教育是教育學、心理學、知識水平及口才表述能力的綜合表現，所以繼教管理者應對每一位專家的教學效果加以重視，及時了解聽課醫生的學習效果反饋情況，對專家提出一定的授課要求，教學效果提高了就增強了醫生自覺參與繼續醫學教育的意識，同時也達到了提升受教育者各方面水平的目的。對繼續醫學教育項目評價包括以下幾方面:①項目內容是否符合衛生人才培養的需求，突出科學性、先進性和可推廣性的特點;②項目選題應以現代醫學科學技術發展中的新理論、新知識、新技術和新方法為主要內容，注重項目的針對性、實用性和先進性，即“四新”“三性”;③項目是否以提高衛生技術人員的職業素養和技術水平，滿足患者日益增長的健康需求為目的;④項目是否為本學科國際、國內發展的前沿;⑤項目是否為邊緣學科和交叉學科的新發展;⑥項目是否為國內醫療先進技術和成果;⑦項目是否填補國家、市級空白，有顯著社會效益的技術和方法。

4取得的成果

第9篇：醫院學管理范文

關鍵詞：藥劑科 科學管理 發展趨勢

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.01.225

【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2012）12-0248-02

藥品是進行醫療工作的基本的物質條件。良好的管理是用藥安全有效的重要保證。醫院藥劑工作是一門專業學科和技術，同時又具有行政事務性，與經濟有密切關系。醫院藥劑科必須根據醫療和科研的需要，及時準確地調配處方和制劑，搞好藥品管理供應和藥品質量檢查監督，開展臨床藥學和科研，不斷提高業務水平。藥劑科管理工作是現代綜合醫院管理的基本內容之一，藥劑科是醫院的重要部門，各部門的科學管理與協調配合是非常重要的。從藥品采購進入藥劑科到應用在病人身上，要經過采購、入庫、保管、出庫、劃價、調劑等部門之后應用于患者。除各部門認真負責的工作態度外，積極做好管理和協調工作是保證藥品安全、有效、合理使用的重要環節，否則，會直接影響到病人的身體的康復甚至生命安危。如何進一步完善藥劑科的科學管理和各項制度的建立與落實，以適應現代化醫院飛速發展的需要，這是藥劑科同行們不斷探索的新課題。現將我們的工作經驗和建議陳述如下，僅供參考。

1 藥劑科的基本任務

①科學地管理全院藥品；②為醫院需要及時準確地調配處方和各種制劑；③供應質量合格的藥物；④開展臨床藥學；⑤結合臨床開展科學研究和技術革新。

2 藥劑科的組織

藥劑科的組織機構一般設中西藥調劑室、中西藥制劑室、中西藥庫（包括普通藥品、特殊藥品、中草藥），藥品檢驗室及臨床藥學組。有條件的可設藥劑實驗室和情報資料室。

藥劑人員必須經過高級和中初級專業訓練。在藥劑人員中，藥師所占比例一般應不少于20%。藥劑人員的配備應按照衛生部編制草案，結合實際情況而定。根據需要可配備一定的財會人員和勤雜人員。

3 建立完善的藥品采購管理制度

藥品的采購最好是由院內藥事管理委員會審批決定，之后由庫管員提出藥品用量計劃單，并由采購員采購入院。臨床科室根據治療的需要可以提出新藥使用申請，并經上述過程采購入院。采購員在選擇藥品進貨渠道時，要選擇信譽度高、送貨快、售后服務優質、退貨政策靈活、包裝質量好、價格合理的生產廠商及經營商。在進貨后，應主動聽取臨床科室及調劑臺的藥品使用的反饋意見，以調整進貨渠道以確保藥品質量，保護患者的利益。臨床治療中某些特殊病人的特殊用藥的采購比較難，既零散不易買到，又容易造成積壓和斷檔。因為這些藥品不是常用藥品，應用范圍窄，生產廠家少，如果買少了，下次購買時在短時間內送不到貨就會斷檔；如果買多了別的患者用不上易產生積壓。因此，在這種藥品進藥時，采購員、庫管員與臨床科室主任或醫生及時溝通并協商藥品用量，一定不能大量購入，以免藥品的積壓。如若病人使用后過敏或死亡等的剩余藥品，應及時找廠家退回，以免醫院經濟損失。調劑室負責人如若發現某些藥品長期不用，應及時向科主任反映，并及時處理。為此，在臨床科室與藥劑科之間及藥劑科的各部門之間的協調與監督工作，應建立一些必要的規章制度以明確責任。例如，對于藥品應用中的斷檔要分清是由于采購不及時，還是庫管員沒及時提出購藥計劃，還是調劑臺沒有及時請領藥品。因此，將責任分清應是提高藥劑科各部門工作質量的基礎和基本制度。

4 藥品的供應和保管

藥品的供應就是按計劃采購藥品并分配給有關部門的業務。藥品采購亦可由醫院物資供應科統一采購供應，目前多數醫院仍由藥劑部門采購。藥品儲備應有定額，一般應有一個月左右的儲備量。藥品入庫應有驗收制度，對質量可疑的藥品經檢驗合格后方可入庫備用。庫存藥品要建賬立卡，作到入出有據、賬物相符、定期盤點。藥庫要具備必要的條件，如防潮、通風、冷藏等。要按藥品性質分類保管，對危險性藥品如酒精等應另設倉庫，單獨存放。對中草藥保管要注意防霉、防蛀、防鼠，定期翻曬。對、毒劇藥的管理應嚴格執行條例。對貴重藥品要單獨管理。為方便危重病人搶救，應建立特種藥品柜。

5 提高調劑人員的業務素質，為患者提供優質服務

無論是門診藥房還是病區中心藥房都是醫院的對外服務窗口，從這里藥劑人員把藥品發到患者或者取藥護士手里，完成藥品從藥房發出的最后一個環節。他的好壞優劣直接影響著千萬個病人的悲喜憂歡及這個醫院的社會聲譽，是外部人員衡量藥房人員素質及醫院服務質量的一項重要指標。因此，藥劑人員要充分認識藥劑人員窗口服務的重要性，必須樹立以病人為中心的服務思想，抱著對病人生命安危極端負責的態度，在處方調配中要快速、準確、耐心、科學地向病人介紹藥品的用法用量及注意事項，使患者得到簡要明確的用藥指導和心理安慰。

隨著醫院的改革與發展，目前，在我國一些大中型醫院已實行了“臨床藥師”與臨床醫生共同參與對病人的治療工作，這一制度的實施，給患者的疾病治療提供了極大的方便，在“臨床藥師”的正確指導下，會產生一個安全、準確、有效的治療方案，患者將會得到安全有效的治療。“臨床藥師”制度的實施，給我們藥學工作者提出了更高要求和發展方向，要求我們在掌握藥學的同時，還要學習和掌握治療學，與臨床醫生共同參與對患者的治療工作，要求我們要更多地接觸臨床，更好地為患者服務。為保證病人藥物治療的安全、有效、經濟、合理，藥劑人員應及時與采購員、庫管員和臨床醫師溝通，不斷提高藥學水平和專業素質，為患者提供最優良的服務。

6 建立完善的藥劑科管理體制與制度

一個合格的藥劑科，必須要有一套健全的管理體制和行之有效的、完整的管理制度。其具體內容為：①西藥房的管理制度；②西藥房的工作制度；③毒麻藥品管理制度；④貴重藥品管理制度；⑤藥價管理制度；⑥藥品盤存制度；⑦藥品采購制度；⑧藥品庫房保管制度；⑨藥劑科計算機網絡管理制度。現代科學管理離不開完善的管理制度，科學地管理全院藥品，為臨床醫療的需要及時準確地調配藥品和處方，供應合格的藥品，積極配合醫療需要，認真總結工作經驗和教訓，主動開展醫藥科研工作是藥房的中心任務。我們要把藥劑科管理體制納入到法制化、制度化、規范化、程序化和現代化的運行軌道上來，使藥劑科的管理體制不斷得到完善和發展。

7 計算機管理是現代藥劑科管理發展的必然趨勢