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關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;學(xué)生教育管理;大數(shù)據(jù);管理創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),改變了人們對(duì)生活方式、學(xué)習(xí)方式以及工作方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及以大數(shù)據(jù)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的深度運(yùn)用,推動(dòng)了各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。其中,大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用有效地推動(dòng)了教育改革的不斷深入以及高等院校的高質(zhì)量發(fā)展。學(xué)生教育管理是高等院校管理的重要組成部分。通過(guò)將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入學(xué)生教育管理,可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生思想情況的動(dòng)態(tài)把控、對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)情況以及學(xué)習(xí)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校輿情的深度分析。為此,本文以獨(dú)立學(xué)院為研究對(duì)象,側(cè)重探索大數(shù)據(jù)環(huán)境下的獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理創(chuàng)新的具體路徑。
一、大數(shù)據(jù)的概念及基本特征
數(shù)據(jù)是任何信息的表現(xiàn)形式和載體[1]。麥肯錫在《BigData:Thenextfrontierforinnovation,andproductivity》這篇報(bào)告中指出:大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)量的大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫(kù)工具獲取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集。同時(shí)指出并不是超過(guò)一定TB的數(shù)據(jù)集才能成為大數(shù)據(jù)。國(guó)內(nèi)學(xué)者趙國(guó)棟在《大數(shù)據(jù)時(shí)代的歷史機(jī)遇》一書(shū)中認(rèn)為:大數(shù)據(jù)是“在多樣化或大量的數(shù)據(jù)中,迅速獲取信息的能力。大數(shù)據(jù)的核心能力是發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測(cè)未來(lái)?!?/p>
二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理中的應(yīng)用價(jià)值
大數(shù)據(jù)憑借在數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)挖掘的優(yōu)勢(shì),為提升獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理水平和實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育管理現(xiàn)代化層面提供了有力的技術(shù)支持[2]。其在獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理中的應(yīng)用價(jià)值集中體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:第一,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)獨(dú)立院校大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的全面把控。當(dāng)代大學(xué)生的思想行為完全不同于他們的父輩與祖輩,個(gè)性更加張揚(yáng),善于表現(xiàn)自我,能努力為自己獲取機(jī)遇。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作較為繁雜,涉及安全、黨團(tuán)建設(shè)、教育等[3]。目前,獨(dú)立學(xué)院為了讓學(xué)生畢業(yè)之后能從容應(yīng)對(duì)就業(yè)挑戰(zhàn),充分利用在校時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐能力,并在這方面投入了大量資源。但是,意識(shí)形態(tài)方面的教育管理卻成為短板,在日常工作只是與學(xué)生進(jìn)行了談心談話(huà),或是組織了心理咨詢(xún)活動(dòng),采用的方式較為落后,沒(méi)有對(duì)學(xué)生的思想與心理情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),教育管理體現(xiàn)不出前瞻性的特征,無(wú)法全方位把控學(xué)生思想情況。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理者既要樹(shù)立正確的大數(shù)據(jù)意識(shí),也要掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用技巧,在其輔助之下了解學(xué)生的思想走勢(shì),提高引導(dǎo)的針對(duì)性與有效性。第二,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)獨(dú)立學(xué)院輿情的深度分析。從理論層面看,獨(dú)立學(xué)院引入大數(shù)據(jù)之后能及時(shí)獲取與學(xué)生有關(guān)的全面數(shù)據(jù),包括能力水平、學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐活動(dòng)參與情況等。教育人員獲取這些數(shù)據(jù)之后,能分析出在不同階段學(xué)生最為關(guān)切的事件,把握住學(xué)生的談話(huà)焦點(diǎn),了解學(xué)生對(duì)社會(huì)輿情產(chǎn)生了怎樣的觀點(diǎn),對(duì)他們下一步會(huì)采取怎樣的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析,適時(shí)找到合理的應(yīng)對(duì)措施,讓教育管理充滿(mǎn)個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)不斷升級(jí),獨(dú)立學(xué)院要充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),捕捉學(xué)生在各大平臺(tái)中留下的痕跡,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理之后,識(shí)別學(xué)生個(gè)體與集體動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)出預(yù)警,避免由于信息過(guò)于零碎、片面錯(cuò)過(guò)了關(guān)鍵信息而引發(fā)嚴(yán)重的輿情危機(jī),提升學(xué)校口碑,增進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。第三,可以為學(xué)生教育管理層面的科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,數(shù)據(jù)與信息傳播的速度更快,獲取與信息的人數(shù)逐漸增加,大學(xué)生不可避免地受到多元化與碎片化信息的影響,這種情況引起了教育管理者的深思。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育與管理的過(guò)程中,參與者數(shù)量比較多,包括教務(wù)、學(xué)工、黨政、團(tuán)委等多個(gè)部門(mén),每一個(gè)部門(mén)都會(huì)在自己的職能范圍之內(nèi)搜集學(xué)生信息。由于上述部門(mén)保持著較強(qiáng)的獨(dú)立性,構(gòu)建了屬于自己的管理系統(tǒng),沒(méi)有及時(shí)把有價(jià)值的資源進(jìn)行共享,橫向與縱向溝通不及時(shí),彼此之間沒(méi)有形成協(xié)同。大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用,能妥善解決這一問(wèn)題。大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建,部門(mén)之間長(zhǎng)期存在的信息孤島被打破,能把多條信息渠道整合到一起,增進(jìn)部門(mén)合作、有效整合信息,做出合理的教育管理決策。總之,大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生教育管理領(lǐng)域的應(yīng)用,向獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理發(fā)起了挑戰(zhàn),要及時(shí)對(duì)傳統(tǒng)單向發(fā)號(hào)施令的管理模式進(jìn)行調(diào)整,增強(qiáng)學(xué)生管理的協(xié)同性,擺脫對(duì)硬性管理的依賴(lài),努力為學(xué)生提供良好服務(wù)。這一轉(zhuǎn)變的發(fā)生,要求管理人員具備強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)意識(shí),利用先進(jìn)的信息技術(shù),挖掘各種類(lèi)型數(shù)據(jù)的聯(lián)系,找到更為全面的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),從中識(shí)別有價(jià)值的部分,為學(xué)生管理帶來(lái)依據(jù)。
三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理的創(chuàng)新路徑
在分析大數(shù)據(jù)技術(shù)在獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理中的應(yīng)用價(jià)值基礎(chǔ)上,下文側(cè)重對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理的創(chuàng)新路徑進(jìn)行探索。具體如下:
(一)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),推進(jìn)獨(dú)立
學(xué)院教育管理數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)在新的發(fā)展形勢(shì)下,獨(dú)立學(xué)院教育管理者既要把握住當(dāng)代大學(xué)生的特征,也要明確時(shí)展向人才提出了怎樣的要求,充分運(yùn)用好新一代數(shù)據(jù)技術(shù),更為充分地獲取與學(xué)生有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,辨別學(xué)生差異,揭示學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律,提高教育針對(duì)性。數(shù)據(jù)量的充實(shí)與豐富,前提就是要拓寬學(xué)生信息渠道,獨(dú)立學(xué)院要結(jié)合學(xué)生管理的范疇與重點(diǎn)等,搭建良好的信息系統(tǒng)平臺(tái),在全面采集學(xué)生信息的同時(shí)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。盡管當(dāng)前多數(shù)學(xué)校都擁有了基礎(chǔ)性?xún)?nèi)網(wǎng)平臺(tái),存儲(chǔ)了大量學(xué)生信息,這些信息卻分散于多個(gè)部門(mén)之間,部門(mén)之間的信息壁壘一直沒(méi)有被消融,數(shù)據(jù)使用效率較低。這些數(shù)據(jù)囊括了多方面的內(nèi)容,不管是數(shù)據(jù)采集還是使用,都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人士與專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo),要把詳實(shí)的信息進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)地梳理,形成數(shù)據(jù)平臺(tái)的合力,提高數(shù)據(jù)收集、匯總、處理、更新效率,在全校范圍之內(nèi)形成大的數(shù)據(jù)庫(kù),全方位、高效率地搜集數(shù)據(jù)資料,用靜態(tài)數(shù)據(jù)描述學(xué)生的動(dòng)態(tài)變化情況。
(二)建立起完善的獨(dú)立學(xué)院數(shù)據(jù)管理制度
獨(dú)立學(xué)院在學(xué)生教育管理方面引入大數(shù)據(jù)技術(shù),數(shù)據(jù)采集這項(xiàng)任務(wù)處于基礎(chǔ)位置,然而,由于當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院數(shù)字網(wǎng)絡(luò)與新媒體平臺(tái)實(shí)施管理時(shí),均沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化與規(guī)范化,再加上各個(gè)媒介都存儲(chǔ)著大量的學(xué)生數(shù)據(jù),采集到的學(xué)生數(shù)據(jù)中包含著大量隱私數(shù)據(jù),勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)生的信息安全構(gòu)成威脅。為了增強(qiáng)學(xué)生教育管理有效性,為了能最大化發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值,在使用大數(shù)據(jù)過(guò)程中需要形成統(tǒng)一的管理規(guī)范,也要制定合理標(biāo)準(zhǔn),確保在傳播、使用數(shù)據(jù)方面存在著較高的風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到共享與整合數(shù)據(jù)的作用。在獲取與傳播數(shù)據(jù)過(guò)程中,要根據(jù)每一種數(shù)據(jù)信息的價(jià)值,為數(shù)據(jù)使用者設(shè)定權(quán)限,以嚴(yán)格的管理制度增進(jìn)數(shù)據(jù)使用規(guī)范化,避免學(xué)生隱私數(shù)據(jù)被泄漏。同時(shí),獨(dú)立學(xué)院也要分析怎樣才能規(guī)避黑客攻擊,對(duì)各種類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)事件制定防控預(yù)案,只有學(xué)生數(shù)據(jù)的安全性得到保障,學(xué)校才能在社會(huì)中擁有良好口碑。
(三)推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生教育管理各層面的深度應(yīng)用
大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生教育管理各環(huán)節(jié)的深度應(yīng)用是提升學(xué)生教育管理水平的必然要求。具體而言,應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):第一,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),為學(xué)生教育教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展提供有力支持。首先,依托大數(shù)據(jù)技術(shù)可以推進(jìn)獨(dú)立學(xué)院在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)。通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)教學(xué)數(shù)據(jù)和學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)的深度分析,挖掘教學(xué)需求和學(xué)生學(xué)習(xí)需求,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)教學(xué)資源數(shù)字化建設(shè),為教育教學(xué)活動(dòng)的162山西青年開(kāi)展提供有力的支持;其次,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)挖掘?qū)用娴纳疃葢?yīng)用,可以準(zhǔn)確地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)方式,為學(xué)生及時(shí)推動(dòng)個(gè)性化的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)資源,不僅可以有效提升教學(xué)質(zhì)量,也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和跟蹤性評(píng)價(jià);最后,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生教育相關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和全面收集,依托大數(shù)據(jù)云端數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享、安全防護(hù)?;诖髷?shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建的綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)也可以為滿(mǎn)足獨(dú)立學(xué)院師生在校的各種業(yè)務(wù)辦理、教學(xué)服務(wù)以及就業(yè)指導(dǎo)等提供有力的數(shù)據(jù)支持。第二,依托大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),更好地促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的全面發(fā)展。在評(píng)價(jià)過(guò)程中除了師生雙方參與以外,還要充分利用數(shù)據(jù)設(shè)備信息,同時(shí)以定性與定量?jī)煞N方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估的內(nèi)容要盡量全面,學(xué)生成績(jī)只是其中的一項(xiàng),還要分析教學(xué)內(nèi)容安排是否得當(dāng)、教師態(tài)度是否積極、師生雙方的溝通是否有效、教學(xué)方法是否合理等。再次,對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析,以數(shù)字化的方式處理這些數(shù)據(jù),揭示各類(lèi)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,也要適時(shí)與師生雙方溝通,在評(píng)價(jià)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并適時(shí)優(yōu)化。第三,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建起學(xué)生心理健康管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)在構(gòu)建之中,首先,要以制度的形式對(duì)數(shù)據(jù)采集與管理做出規(guī)定,在這一環(huán)節(jié)之中,既要測(cè)評(píng)學(xué)生的心理素質(zhì),也要對(duì)學(xué)生的活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)獲取能體現(xiàn)出學(xué)生學(xué)習(xí)、心理、身體等保持何種狀態(tài)的數(shù)據(jù),利用這些數(shù)據(jù)分析學(xué)生的個(gè)人行為并得出評(píng)價(jià)結(jié)論;其次,在對(duì)上述數(shù)據(jù)實(shí)施處理的過(guò)程中,需要運(yùn)用心理學(xué)理論進(jìn)行深入分析,構(gòu)建不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù),以可視化的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合與處理,由此得出合理的評(píng)估報(bào)告;再次,在數(shù)據(jù)分析之余,學(xué)生管理者也要利用自己多年以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),為學(xué)生設(shè)定統(tǒng)一的心理狀態(tài)指標(biāo),為常見(jiàn)的學(xué)生心理問(wèn)題設(shè)定預(yù)警臨界值,輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢(xún)教師要重點(diǎn)關(guān)注超出臨界值的學(xué)生,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)、指引;最后,要全程監(jiān)控在心理方面可能出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生,根據(jù)動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),提升心理教育的質(zhì)效。第四,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建起獨(dú)立學(xué)院學(xué)生就業(yè)系統(tǒng),為學(xué)生提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)。在這方面,學(xué)校要及時(shí)對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行更新,獲取更為豐富的就業(yè)指導(dǎo)資源。大數(shù)據(jù)能適時(shí)獲取更多可以體現(xiàn)出學(xué)生知識(shí)、技能、愛(ài)好等有關(guān)的數(shù)據(jù),并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對(duì)地為學(xué)生推薦崗位,指導(dǎo)他們順利就業(yè)。同時(shí),也要對(duì)所有畢業(yè)生構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù),記錄畢業(yè)生的就業(yè)情況,與用人單位共同探討,了解他們對(duì)畢業(yè)生的看法,請(qǐng)他們對(duì)人才培養(yǎng)提出意見(jiàn)。同時(shí),以全流程的方式開(kāi)展就業(yè)管理,有效提升管理質(zhì)量。一方面,學(xué)校要準(zhǔn)確把握住學(xué)生與用人單位的雙向需求及信息,及時(shí)將這些信息錄入就業(yè)管理系統(tǒng)之中,院校信息管理部門(mén)要及時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行審核,剔除不真實(shí)的信息,對(duì)存在錯(cuò)誤的部分進(jìn)行調(diào)整,在保證真實(shí)可靠的基礎(chǔ)上將其轉(zhuǎn)至信息系統(tǒng)之中;另一方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為學(xué)生撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷以及投遞簡(jiǎn)歷提供參考。此外,學(xué)校在了解學(xué)生的就業(yè)意愿基礎(chǔ)上,與企業(yè)共同構(gòu)建人才數(shù)據(jù)庫(kù),把高質(zhì)量的就業(yè)簡(jiǎn)歷上傳至管理系統(tǒng)。
(四)加強(qiáng)獨(dú)立院校專(zhuān)業(yè)化大數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在大數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)下,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)專(zhuān)門(mén)對(duì)大數(shù)據(jù)管理組建強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),在計(jì)算機(jī)技術(shù)的輔助之下深入挖掘數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)融合,以統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等原理進(jìn)行建模,增強(qiáng)情況預(yù)測(cè)與決策的有效性,客觀地描述學(xué)生的身心健康、學(xué)業(yè)成績(jī)等。為此,應(yīng)積極引進(jìn)優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)人才團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)內(nèi)培與外引的有機(jī)結(jié)合。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)筑巢引鳳,在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)定位獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理層面對(duì)大數(shù)據(jù)人才的現(xiàn)實(shí)需求基礎(chǔ)上引進(jìn)高端人才。同時(shí)建構(gòu)起完善的人才培育體系,推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè),并切實(shí)發(fā)揮高層次人才的引領(lǐng)作用,保障發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生教育管理層面的重要作用。此外,應(yīng)當(dāng)建立定性分析與定量分析相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析合理地設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)量化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人才團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣及關(guān)鍵人才作用。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)模型分析亦可測(cè)算出各類(lèi)人才團(tuán)隊(duì)所得的量化分值,為獨(dú)立院校專(zhuān)業(yè)化大數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供有力的參考。
參考文獻(xiàn)
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[2]馬紅紅.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生教育管理模式新探討[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究,2020(11):112-113.
[關(guān)鍵詞]人本原理管理原則人本管理
“以人為本”是現(xiàn)代管理的一個(gè)基本原則和理念,它強(qiáng)調(diào)的是人在組織中的主體地位與主學(xué)作用,進(jìn)而強(qiáng)調(diào)要圍繞人的積極性與創(chuàng)造性實(shí)行管理活動(dòng),以人的知識(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力為核心內(nèi)容的人本管理是人本管理發(fā)展的新階段,它通過(guò)采取有效的方法,最大限度的發(fā)揮人的能力,從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化。人本管理強(qiáng)調(diào)人的核心地位。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,各領(lǐng)域的管理哲學(xué)和管理實(shí)踐都發(fā)生了很大的變化,人本原理也將被賦予新的內(nèi)容。
院校是個(gè)特定的社會(huì)組織,受?chē)?guó)家和社會(huì)的委托,為社會(huì)培養(yǎng)人才的地方。教師的教育活動(dòng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),是學(xué)校教育活動(dòng)的主體,知識(shí)水平和道德修養(yǎng),以及對(duì)學(xué)校教育目標(biāo)和教學(xué)規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)與科學(xué)態(tài)度,人是學(xué)校教育活動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體,教育者是人,受教育者也是人,學(xué)校一切活動(dòng)都是由人而展開(kāi)的,也是為人而開(kāi)展的。因此,學(xué)校管理必須樹(shù)立以人為本的思想,堅(jiān)持人本原理是充分發(fā)揮師生主觀能動(dòng)性的前提。
首先,院校是一個(gè)集體,需要團(tuán)結(jié)協(xié)作才能發(fā)揮其最大的作用。不論是院校還是任何團(tuán)體,人本管理的內(nèi)涵應(yīng)至少包括三個(gè)方面的內(nèi)容:第一,以情感為紐帶,建立相互尊重、理解、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、合作的人際關(guān)系,調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性,激發(fā)他們的主動(dòng)精神和責(zé)任感,促進(jìn)他們素質(zhì)、身心、能力、知識(shí)等方面發(fā)展和創(chuàng)造潛能的發(fā)揮;第二,處理好領(lǐng)導(dǎo)、部署主導(dǎo)的關(guān)系,在自覺(jué)自愿實(shí)現(xiàn)自主管理,創(chuàng)設(shè)和諧愉快、健康向上、相互依賴(lài)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展、積極互動(dòng)的教育管理氛圍;第三,尊重每一個(gè)人,為他們搭建實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),使具有各種差異的個(gè)體得到整體提高。
一、院校管理教育中應(yīng)當(dāng)遵循的幾個(gè)原則
1.人本原則
人是第一資源,因此,一切管理都應(yīng)該以做好師生的工作,調(diào)動(dòng)教師學(xué)生、的積極性、實(shí)現(xiàn)人的自身價(jià)值為根本。挖掘潛能、積極進(jìn)取,創(chuàng)造一個(gè)使教師、學(xué)生熱心工作,心情愉快,關(guān)系和諧的工作學(xué)習(xí)氛圍,在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中,使個(gè)人價(jià)值得到發(fā)揮,這就是人本管理。
2.激勵(lì)原則
滿(mǎn)足師生的各種需求產(chǎn)生的效果是不一樣的,物質(zhì)需求的滿(mǎn)足是必要的,沒(méi)有它會(huì)導(dǎo)致不滿(mǎn),但僅僅滿(mǎn)足物質(zhì)需求是不夠的。管理的主要任務(wù)在于調(diào)動(dòng)人的積極性,而積極性的源泉是需要得到滿(mǎn)足。因此,院校管理中不僅要滿(mǎn)足大家的物質(zhì)需要,還要滿(mǎn)足大家的精神需要,這樣才能更好的激發(fā)和調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而開(kāi)展教育管理工作,這是激勵(lì)原則的根本含義。
3.目標(biāo)原則
現(xiàn)代管理心理學(xué)強(qiáng)調(diào),目標(biāo)決定動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)決定行為,行為趨向目標(biāo),目標(biāo)完成滿(mǎn)足需要,然后又產(chǎn)生新的需要、動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)。掌握了這一規(guī)律,管理者就應(yīng)對(duì)下屬,進(jìn)行行之有效的管理,最大限度發(fā)掘人的潛能。
4.民主原則
主要特點(diǎn)之一是自主性,即在決策過(guò)程中充分發(fā)揮群眾作用,實(shí)行“群體決策”,通過(guò)成員之間的相互作用以更好地判斷誤差,綜合大家的知識(shí)、信息以提供盡可能多的方案,有利于找到滿(mǎn)意的決策方案,從而更好地承擔(dān)任務(wù),通過(guò)集體決策,充分發(fā)揚(yáng)民主,就能使確立的目標(biāo)為大家接受,井為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而自覺(jué)地、盡心盡力地工作。
二、工作中貫徹人本原則應(yīng)注意的問(wèn)題
1.正確處理好需要
研究人的心理活動(dòng)規(guī)律,大家的需求結(jié)構(gòu),盡可能地滿(mǎn)足其合理需要,因?yàn)樾枰侨说男袨榈姆e極性的源泉,個(gè)體需要產(chǎn)生以后,井不一定都產(chǎn)生動(dòng)機(jī),但是人的需要是個(gè)復(fù)雜的多層次的結(jié)構(gòu)系統(tǒng),其中有優(yōu)勢(shì)需要和非優(yōu)勢(shì)需要之分,而只有優(yōu)勢(shì)需要的滿(mǎn)足才會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨橥苿?dòng)力。因此,要努力調(diào)動(dòng)大家工作的積極性,就必須能滿(mǎn)足大家的優(yōu)勢(shì)需要當(dāng)然,人的需要,有正當(dāng)?shù)男枰灿胁徽?dāng)?shù)男枰芾碚邔?duì)部署正當(dāng)?shù)男枰M可能去滿(mǎn)足,對(duì)不正當(dāng)?shù)男枰獞?yīng)采取適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行批評(píng)教育。
2.實(shí)行民主,樹(shù)立主人翁意識(shí)
管理的對(duì)象,是管理的主體,要保持同志式的合作關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)被管理者在管理中的主人翁的地位。有重大決策,有權(quán)審議管理措施,有權(quán)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo),可以提出建議或批評(píng)意見(jiàn)。因此,建立民主管理體制,應(yīng)廣泛征求意見(jiàn),有計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)行民主檢查,充分吸收反饋意見(jiàn),對(duì)其執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行集中總結(jié),從而充分利用大家群策群力地把單位管好,這是非常重要的一環(huán)。
3.要知人善任,揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理組合,量才而用
對(duì)教師的管理的根本任務(wù)是選好人、用好人,調(diào)動(dòng)人的積極性,要充分去了解,要能敏銳地發(fā)現(xiàn)人才,井做到才盡其用,避免大才小用或小材大用的失誤。
4.協(xié)調(diào)好關(guān)系,處理矛盾,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)意識(shí)
【關(guān)鍵詞】世界觀 人生觀 價(jià)值觀 教育管理
一、概述
自實(shí)施改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了讓世界都為之震驚的騰飛奇跡。隨之而來(lái)的,則是我國(guó)人民物質(zhì)生活的極大提升,身上穿名牌,出門(mén)做汽車(chē),假日出國(guó)游,我國(guó)人民的精神面貌煥然一新,貧窮落后的國(guó)際形象早就被拋進(jìn)了歷史長(zhǎng)河,取而代之的是嶄新崛起的東方文明。
然而,在國(guó)人為我們自己的快速發(fā)展進(jìn)步歡呼雀躍的同時(shí),一些不良思想和不好的現(xiàn)象卻仍然存在,由此引發(fā)了較多的社會(huì)問(wèn)題,一定程度上影響了國(guó)家的進(jìn)一步發(fā)展。不良思想如個(gè)人利益至上、功利主義、拜金主義、享樂(lè)主義仍然很有思想,這些思想對(duì)應(yīng)的案例在現(xiàn)實(shí)生活中俯拾即是,有欠錢(qián)不還的老賴(lài),在公安部門(mén)及法院介入的情況下,仍然東躲,轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),能拖一時(shí)是一時(shí);有傍大款傍富婆的青年男女,看不起踏踏實(shí)實(shí)的工作和生活態(tài)度,更看不上憑借勤勞工作換取的收入,信奉“今朝有酒今朝醉”、“輕輕松松掙大錢(qián)”;有的人鉆法律的空子,用不合理的手段謀取暴利,還有地溝油、天價(jià)菜、老人倒地不敢扶,這些問(wèn)題嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,也嚴(yán)重影響了我們的生活。
二、高職生的特點(diǎn)研究
學(xué)校是社會(huì)的一個(gè)元素,自然不會(huì)脫離社會(huì)獨(dú)立存在。作為學(xué)校主體的學(xué)生,自然而然的也受到了這些思想的影響,而高校的高職生更是首當(dāng)其沖。
相比較中小學(xué)生,高職生年齡更大,身體和心智更加成熟,有獨(dú)立的辨識(shí)事物的能力,也有獨(dú)立的思考能力。然而,也正是因?yàn)槿绱?,?duì)于高職生的教育管理,比起中小學(xué)生要困難的多。對(duì)于老師的授課,對(duì)于班主任和輔導(dǎo)員的說(shuō)教,高職生總會(huì)有自己的一些觀點(diǎn)和想法,而不是像中小學(xué)生那樣全盤(pán)接受。當(dāng)學(xué)校的管理教育和自己的思想理念發(fā)生沖突矛盾的時(shí)候,高職生很容易產(chǎn)生逆反心理和對(duì)抗思想,而外界的一些思想也就很容易趁虛而入,易于被高職生接收。高職生雖然從年齡上已經(jīng)是成年人了,但是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還非常欠缺,防范意識(shí)比較薄弱,容易受到一些思想影響,做出沖動(dòng)的舉動(dòng),因此,如何看待這些現(xiàn)象和問(wèn)題并使廣大青年學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,是擺在高校面前的一個(gè)重要任務(wù)。
三、高職生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的探索和研究
我們當(dāng)前正處于改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,國(guó)際形勢(shì)更加復(fù)雜多變,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。面對(duì)這樣的情況,作為教育工作者和學(xué)生管理者的高校教師、班主任、輔導(dǎo)員們,自身都可能陷入迷茫,遇到問(wèn)題,遭受挫折,在理想與現(xiàn)實(shí),以及各種思想的碰撞中尋找方向,更何況身體和心理還處于成長(zhǎng)階段,思想還在變換動(dòng)搖的高職生了。因此,高校的老師、班主任和輔導(dǎo)員們自己就需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,深入研究黨的各項(xiàng)政策、路線、方針,保證自己教育理念和方向的正確性。
作為高職生而言,除了接受老師的幫助、督促和管理,自己也應(yīng)該積極主動(dòng)的站起來(lái)、走出去。坐井觀天、閉門(mén)造車(chē),只能被動(dòng)接受別人的思想,沒(méi)有辨別的能力,是不可能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的。
不可否認(rèn),高校的高職生們正面臨著人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。既要在學(xué)校好好學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要關(guān)注社會(huì)各個(gè)行業(yè)發(fā)展,考慮將來(lái)的就業(yè)、成家。高職生處于社會(huì)之中,是社會(huì)的一分子,自然不會(huì)獨(dú)立存在。因此,先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)會(huì)做事,這是樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的關(guān)鍵所在。學(xué)會(huì)做人,并不是一件簡(jiǎn)單的事情。要做一個(gè)遵紀(jì)守法的人,要做一個(gè)人格健全的人,這是最基本的。高職生們可以逐漸進(jìn)步,完善自己的人生,但是從現(xiàn)在就需要開(kāi)始做起,爭(zhēng)取牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
當(dāng)然,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)的各種不良現(xiàn)象,高職生們思想產(chǎn)生動(dòng)搖也是很正常的,關(guān)鍵就是看我們?cè)鯓诱_對(duì)待了。權(quán)勢(shì)財(cái)富確實(shí)誘人,也確實(shí)是很多人一生奮斗和追逐的目標(biāo)。但是,高職生們要搞明白,爭(zhēng)名逐利不能違法,不能損害他人利益,這是底線。不能為了自己更好的發(fā)展,就可以犧牲或者傷害他人的利益,乃至搞不正之風(fēng),甚至違犯黨紀(jì)國(guó)法,這是其一。其二,我們的生命中并不僅僅只有權(quán)勢(shì)財(cái)富,甚至財(cái)富也并不僅僅只是金錢(qián)、房產(chǎn)、汽車(chē)等等,還有很多其他的財(cái)富值得高職生們?nèi)ヅψ非?,比如親情、健康、意志、知識(shí)、技能等等。權(quán)勢(shì)財(cái)富,可能讓人幸??鞓?lè),也可能讓人壓抑煩惱。但是,作為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,作為一個(gè)對(duì)國(guó)家發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量的人,他展現(xiàn)出了自己的價(jià)值,他一定是幸福的人。如果高職生們能牢固樹(shù)立這樣的思想,他們的人生規(guī)劃、學(xué)習(xí)生活自然會(huì)同步完善,達(dá)到預(yù)期的教育效果。
四、小結(jié)
高職生是國(guó)家的未來(lái),高職生強(qiáng),則民族強(qiáng),國(guó)家強(qiáng)。高職生的教育管理是擺在各個(gè)高校和教育工作者面前的一個(gè)重大課題,這個(gè)課題做的好,有助于國(guó)家、社會(huì)和民族的發(fā)展。最根本的工作,就是通過(guò)各種方法,幫助高職生們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,擺正社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值、道德價(jià)值和功利價(jià)值關(guān)系,更好的發(fā)展自我,為國(guó)家、社會(huì)和民族做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:高職院校;教學(xué)管理;學(xué)生管理;聯(lián)動(dòng)機(jī)制;模型
中圖分類(lèi)號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 收稿日期:2015-12-30
一、高職院校教學(xué)管理與學(xué)生管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制的意蘊(yùn)解讀
高職院校教學(xué)管理與學(xué)生管理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制是基于人才培養(yǎng)的目標(biāo),依托教學(xué)管理與學(xué)生管理兩個(gè)方面,將班主任與學(xué)業(yè)導(dǎo)師作為聯(lián)動(dòng)的中堅(jiān)力量而建立的班主任、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、教學(xué)管理人員與學(xué)生管理人員之間信息的溝通與共享網(wǎng)絡(luò)。
目前,高職院校的基本管理方式采用的是垂直管理結(jié)構(gòu),主要分為教學(xué)管理與學(xué)生管理兩種管理類(lèi)型。教學(xué)管理針對(duì)的是教學(xué)過(guò)程中的一系列問(wèn)題,圍繞著教學(xué)中的諸多事項(xiàng)開(kāi)展多方面的工作,如教學(xué)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、計(jì)劃實(shí)施、質(zhì)量評(píng)估及學(xué)生學(xué)業(yè)情況等方面;學(xué)生管理針對(duì)的是學(xué)生學(xué)習(xí)與生活過(guò)程中的一系列事項(xiàng),主要圍繞著學(xué)生的思想政治教育、學(xué)生的生活管理與服務(wù)等方面。一般而言,教學(xué)管理負(fù)責(zé)的一級(jí)部門(mén)主要為教務(wù)處,學(xué)院管理的二級(jí)部門(mén)主要為教學(xué)工作辦公室;相應(yīng)地,學(xué)生管理負(fù)責(zé)的一級(jí)部門(mén)主要為學(xué)生處,學(xué)院管理的二級(jí)部門(mén)為學(xué)生工作辦公室。由此可見(jiàn),教學(xué)管理與學(xué)生管理通常分屬于不同的兩個(gè)管理部門(mén)。作為學(xué)校一級(jí)管理部門(mén)的教務(wù)處與學(xué)生處,兩者很少進(jìn)行有關(guān)學(xué)生培養(yǎng)方面的聯(lián)系與交流,兩個(gè)部門(mén)都表現(xiàn)出互不干涉、各司其職的工作狀態(tài),不能夠及時(shí)地就學(xué)生工作展開(kāi)信息的交流,從而解決問(wèn)題,造成學(xué)生管理與教學(xué)管理的脫離,甚至導(dǎo)致學(xué)生管理游離于整個(gè)教學(xué)體系之外,不利于高職院校教學(xué)與學(xué)生管理的系統(tǒng)化與整體化。但是學(xué)生管理是教學(xué)管理的基礎(chǔ),當(dāng)學(xué)生管理出現(xiàn)一定的成效時(shí),教學(xué)管理也會(huì)呈現(xiàn)出一定的效果,教學(xué)管理是學(xué)生管理在正向功能上的不斷延伸。
綜上所述,教學(xué)管理與學(xué)生管理是關(guān)系到人才培養(yǎng)質(zhì)量的兩大直接分支體系,因此,要構(gòu)建高職院校教學(xué)管理與學(xué)生管理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮教學(xué)管理與學(xué)生管理的合力,促進(jìn)高職院校的全面、高效發(fā)展。
二、高職院校教學(xué)管理與學(xué)生管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制的模型構(gòu)建
1.高職院校教學(xué)管理與學(xué)生管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制的框架構(gòu)建
(1)宏觀視角下聯(lián)動(dòng)機(jī)制的框架。高職院校教學(xué)管理與學(xué)生管理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制就是將聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)論原理引進(jìn)教學(xué)與學(xué)生管理領(lǐng)域,將其作為一項(xiàng)培養(yǎng)人才的系統(tǒng)工程,教育管理與學(xué)生管理則為這個(gè)大系統(tǒng)中的兩個(gè)子系統(tǒng),通過(guò)每一個(gè)子系統(tǒng)中有機(jī)因子的分析與整合,不斷地對(duì)這種聯(lián)動(dòng)機(jī)制進(jìn)行融合與優(yōu)化,在思想、學(xué)習(xí)、生活、心理及就業(yè)指導(dǎo)等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的管理,建立系統(tǒng)化的管理機(jī)制與模式。
(2) 微觀視角下的聯(lián)動(dòng)機(jī)制框架。一般而言,高職院校的教務(wù)處及教學(xué)工作辦公室主要承擔(dān)著教學(xué)管理的工作,他們的主要任務(wù)是制訂與實(shí)施學(xué)生培養(yǎng)的計(jì)劃、安排課程與考試、管理學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活等;學(xué)生處及學(xué)生工作辦公室主要承擔(dān)著學(xué)生管理的工作,他們的主要任務(wù)為學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活及心理等方面提供指導(dǎo)與咨詢(xún)。可依據(jù)教學(xué)管理與學(xué)生管理的工作思路與任務(wù),構(gòu)建教學(xué)管理與學(xué)生管理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
2.高職院校教學(xué)管理與學(xué)生管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)作機(jī)理
高職院校教學(xué)管理與學(xué)生管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)作主體主要為教學(xué)管理方面、學(xué)生管理方面及教學(xué)與學(xué)生管理融合方面,兩者的獨(dú)立與融合發(fā)展共同促進(jìn)了學(xué)習(xí)發(fā)展策略的最優(yōu)化服務(wù)。班主任與學(xué)業(yè)導(dǎo)師通過(guò)教學(xué)管理人員與學(xué)生管理人員提供的各方面信息,可以綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活狀況,有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)與管理。另外,班主任與輔導(dǎo)員要及時(shí)有效地將學(xué)生的各方面信息反饋給教學(xué)管理與學(xué)生管理的相關(guān)人員,就某些問(wèn)題的產(chǎn)生與原因進(jìn)行更深入的探討,圍繞學(xué)生各方面的發(fā)展開(kāi)展工作。
教學(xué)管理與學(xué)生管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制的構(gòu)建是高職院校教學(xué)與學(xué)生工作不斷融合與交互的有效機(jī)制,它能夠提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)更高素質(zhì)的人才。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;醫(yī)院管理;信息化
隨著我國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的深入發(fā)展,新技術(shù)在繼續(xù)教育中的投入使用,對(duì)于醫(yī)院提高醫(yī)療人員診療水平、強(qiáng)化高層次衛(wèi)生人才培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)科建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員科研思維有重要作用。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的質(zhì)量和數(shù)量反映出醫(yī)院醫(yī)、教、研等方面的綜合能力①。在醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育管理人員的不斷努力下,廣大醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平得到明顯的提高,與此同時(shí),醫(yī)院繼續(xù)教育的管理水平也隨之提高,管理模式日趨完善。為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委的《關(guān)于加強(qiáng)“十三五”期間繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,建立全國(guó)性網(wǎng)上繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理與服務(wù)信息化公共平臺(tái),明確提出全面推進(jìn)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育信息化管理的具體要求。因此,加強(qiáng)對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作信息化的管理方式的探索,運(yùn)用繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng),構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng),建構(gòu)出“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育體系成為各醫(yī)院繼續(xù)教育管理部門(mén)的當(dāng)務(wù)之急。
一、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的健康發(fā)展離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。多方調(diào)研、建章立制。只有重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,為加強(qiáng)繼續(xù)教育創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,才能為醫(yī)院的良好發(fā)展和人才儲(chǔ)備提供強(qiáng)有力的動(dòng)力。充分調(diào)動(dòng)全院醫(yī)務(wù)工作者的積極性,多角度多舉措推動(dòng)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作開(kāi)展,提高繼續(xù)教育的數(shù)量和質(zhì)量,從而進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力。
(一)開(kāi)拓創(chuàng)新,制定相關(guān)政策1.鼓勵(lì)各級(jí)人才申報(bào)并開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,修訂各級(jí)人才考核制度標(biāo)準(zhǔn),尤其要加強(qiáng)學(xué)科帶頭人作用,提升學(xué)科帶頭人專(zhuān)科領(lǐng)域影響力。2.繼續(xù)教育項(xiàng)目管理制度的深化,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院繼續(xù)教育項(xiàng)目管理管控。在繼續(xù)教育項(xiàng)目培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用方面給予政策獎(jiǎng)勵(lì),如實(shí)施舉辦繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目以獎(jiǎng)代補(bǔ)、提升授課專(zhuān)家的講課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等措施。3.項(xiàng)目申報(bào)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)會(huì)務(wù)組成員進(jìn)行評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己朔椒ㄔu(píng)選優(yōu)秀,鼓勵(lì)相關(guān)人員開(kāi)展項(xiàng)目。
(二)梳理流程,明確考評(píng)制度細(xì)則1.繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的信息化管理日臻成熟,通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育平臺(tái)制定繼續(xù)教育舉辦流程圖②。梳理繼續(xù)教育工作流程,通過(guò)會(huì)議或者醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行通知公示。2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。檢查項(xiàng)目要有具體要求,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,力求立行立改;對(duì)于缺席或者冒名頂替者要給與嚴(yán)肅處理。所有課程項(xiàng)目必須有嚴(yán)格的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于評(píng)價(jià)不好的項(xiàng)目,要及時(shí)通知責(zé)任人,責(zé)令其立行立改,在項(xiàng)目改善后方可續(xù)報(bào)下一年度繼續(xù)教育項(xiàng)目③。
二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理當(dāng)前形式
(一)進(jìn)一步深化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng),徹底改變了過(guò)去以全手工記錄為主要手段的傳統(tǒng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理方法④傳統(tǒng)記錄學(xué)分的方法無(wú)法做到準(zhǔn)確的學(xué)分管理,仍需要醫(yī)院繼續(xù)教育管理人員與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)人員進(jìn)行不斷深入交流,吸收彼此意見(jiàn)建議,使工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
(二)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育屬于一種終身性的教育,實(shí)際上是在醫(yī)學(xué)教育畢業(yè)后,將醫(yī)學(xué)領(lǐng)域新理論、新技術(shù)、新知識(shí)、新方法進(jìn)行重新學(xué)習(xí)的教育模式為了使醫(yī)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分制度本質(zhì)是對(duì)于受教育者學(xué)習(xí)的一種水平記錄,是為了鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,但目前其主要意義在于考評(píng)結(jié)果,錯(cuò)失繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的真正意義⑤。如何吸引受教育者的注意力?興趣是最好的老師。充分利用網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的優(yōu)勢(shì),增加遠(yuǎn)程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)模塊,提高廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)自己的積極主動(dòng),最終獲得預(yù)期的教育效果。
三、.加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目管理的建議
(一)細(xì)化繼續(xù)教育項(xiàng)目的開(kāi)展流程加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展流程的優(yōu)化,嚴(yán)格按照規(guī)范做好管理和服務(wù)工作,對(duì)于繼續(xù)教育所要達(dá)成的教學(xué)效果要有預(yù)估,對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)展中可能發(fā)生的問(wèn)題要有預(yù)案,必要時(shí)要開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
(二)因材施教根據(jù)學(xué)科的不同,應(yīng)當(dāng)采取區(qū)別對(duì)待管理的方式,對(duì)于具有開(kāi)展難度較大的項(xiàng)目,要加大指導(dǎo)力度;對(duì)于有較大影響力的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)通過(guò)舉辦國(guó)際學(xué)術(shù)交流會(huì)等的高端方式,使學(xué)科的影響力在國(guó)際得到進(jìn)一步的強(qiáng)化⑥。通過(guò)加強(qiáng)各學(xué)科之間的交流,整合學(xué)科力量,有效提升繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的最終效果。
(三)將考核和獎(jiǎng)懲落到實(shí)處為了實(shí)實(shí)在在地將繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的效果落到實(shí)處,將建立繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)范管理長(zhǎng)效機(jī)制,科學(xué)完善的長(zhǎng)效機(jī)制能夠?qū)⒖己说慕Y(jié)果作為評(píng)選優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目,不僅要給予政策鼓勵(lì),同時(shí)還有經(jīng)濟(jì)支持,對(duì)于沒(méi)有按計(jì)劃完成的,要給予相應(yīng)的處罰⑦。
關(guān)鍵詞: 《開(kāi)關(guān)電源原理與維修》 理論與實(shí)踐 教學(xué)探索
《開(kāi)關(guān)電源原理與維修》是電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課,開(kāi)關(guān)電源具有重量輕、體積小、效率高、能耗低、溫度低和電壓調(diào)整范圍寬的特點(diǎn),在電視機(jī)、背投彩電、微型計(jì)算機(jī)與儀器儀表等電路中得到了廣泛應(yīng)用,但由于開(kāi)關(guān)電源工作在高電壓、大電流、高功耗的特殊狀態(tài),因此這部分是整機(jī)系統(tǒng)中故障的多發(fā)單元。所以《開(kāi)關(guān)電源原理與維修》課程對(duì)于電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)應(yīng)該是著重掌握的一門(mén)知識(shí)。
1.理論教學(xué)
要學(xué)好本門(mén)課程,沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),是不可能的;如果學(xué)生只能根據(jù)書(shū)本上列出的故障實(shí)例“按圖索驥”,則只能停留在維修工匠的水平。為了使學(xué)生能夠?qū)W好理論知識(shí),教師可按以下方法來(lái)進(jìn)行教學(xué)。
1.1激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
大二或大三的學(xué)生都接觸過(guò)計(jì)算機(jī),而且有的學(xué)生還組裝過(guò)計(jì)算機(jī),因此對(duì)微型計(jì)算機(jī)有關(guān)的硬件一般都有較大的興趣,但絕大部分學(xué)生都不知道微機(jī)主機(jī)開(kāi)關(guān)電源輸出什么信號(hào)與電壓。所以第一次課可以從微機(jī)主機(jī)開(kāi)關(guān)電源輸出的信號(hào)與電壓開(kāi)始介紹,然后介紹各個(gè)信號(hào)與電壓的用處,誘導(dǎo)學(xué)生了解開(kāi)關(guān)電源,提高學(xué)習(xí)本門(mén)課程的興趣和積極性。另外,在理論教學(xué)的過(guò)程中,不僅要講解原理,而且要與維修實(shí)例相結(jié)合,與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,使學(xué)生能夠?qū)W以致用。
1.2原有知識(shí)的復(fù)習(xí)和新知識(shí)的學(xué)習(xí)
前面已經(jīng)開(kāi)過(guò)模擬電子線路與數(shù)字電子線路這兩門(mén)課,并且進(jìn)行過(guò)相關(guān)的課程實(shí)驗(yàn),但由于大部分學(xué)生所學(xué)的知識(shí)普遍不太牢固,因此在《開(kāi)關(guān)電源原理與維修》的理論教學(xué)中結(jié)合開(kāi)關(guān)電源電路要對(duì)有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí),特別是模電的知識(shí),如二極管、晶體三極管、三端穩(wěn)壓器的特性及主要參數(shù),電壓比較器LM339的工作原理及用法等。有的知識(shí)要在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的擴(kuò)展及學(xué)習(xí),如光耦合器、快恢復(fù)二極管、功率肖特基二極管、雙極型大功率晶體管、功率MOSFET場(chǎng)效應(yīng)管、絕緣柵雙極晶體管、晶閘管、PWM集成控制器等。
1.2.1從框圖入手
開(kāi)關(guān)電源具體電路各式各樣,但脈沖變壓器耦合開(kāi)關(guān)電源方框圖都一樣,其基本結(jié)構(gòu)如圖1所示。
它主要是由市電整流濾波電路,脈沖變壓器,開(kāi)關(guān)管,脈沖控制電路,取樣、反饋及穩(wěn)壓控制電路和整流濾波輸出電路等組成的,其基本工作原理是:用脈沖控制電路控制開(kāi)關(guān)管的導(dǎo)通與截止,當(dāng)開(kāi)關(guān)管導(dǎo)通時(shí),市電經(jīng)整流后的直流電轉(zhuǎn)換成磁能并存儲(chǔ)在變壓器中;在開(kāi)關(guān)管截止期間,變壓器釋放磁能,輸出交流電壓,經(jīng)整流濾波后輸出直流電壓,向負(fù)載供電。
學(xué)生開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí),首先從框圖入手,而不是直接對(duì)著復(fù)雜的具體電路,不會(huì)產(chǎn)生畏難情緒,當(dāng)把框圖及其原理都弄懂后,再結(jié)合典型電路進(jìn)行講解。
1.3掌握一兩種典型電路
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流行的微機(jī)主機(jī)電源品牌有幾十種,各種不同型號(hào)達(dá)幾百種之多,常見(jiàn)的PWM集成控制器型號(hào)就有二三十種之多,要求學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)都掌握它們的原理、特點(diǎn)與維修,既不可能,又沒(méi)必要,而且常見(jiàn)微機(jī)主機(jī)開(kāi)關(guān)電源的基本結(jié)構(gòu)、工作原理大致相同。所以在教學(xué)中,我們著重介紹一兩種國(guó)內(nèi)最常見(jiàn)的PWM集成控制器及由它們所構(gòu)成的典型開(kāi)關(guān)電源電路,如PWM集成控制器TL494、KA7500及以之為核心所組成的開(kāi)關(guān)電源電路,其它PWM集成控制器及組成的電路通過(guò)檢修實(shí)例的分析與介紹,檢修流程圖的使用等來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí);指導(dǎo)學(xué)生不僅能“按圖索驥”、快速解決教科書(shū)中提及的故障,而且能“舉一反三”、“駕一馭萬(wàn)”。
2.實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的延續(xù),學(xué)生通過(guò)實(shí)踐教學(xué)能加深對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解,另外學(xué)生相關(guān)動(dòng)手能力的提高是本門(mén)課程的一個(gè)重要目標(biāo),只有學(xué)生能夠?qū)嶋H動(dòng)手修好開(kāi)關(guān)電源的實(shí)際故障,才能算是學(xué)好了本門(mén)課程,因此實(shí)踐教學(xué)是本門(mén)課程的重要組成部分。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)從以下環(huán)節(jié)著手。
2.1安全至上
由于微機(jī)主機(jī)開(kāi)關(guān)電源由市電220V供電,因此實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)帶有一定的危險(xiǎn)性,安全是進(jìn)行正常教學(xué)的基礎(chǔ)及保證,因此從物質(zhì)保證及安全教育方面著手進(jìn)行。
2.1.1物質(zhì)保證
實(shí)驗(yàn)室環(huán)境應(yīng)該保證安全、整潔、明亮、寬敞、通風(fēng),實(shí)驗(yàn)室供電裝有觸電保護(hù)開(kāi)關(guān)且能正常工作,實(shí)驗(yàn)室地面及實(shí)驗(yàn)桌上應(yīng)有絕緣膠皮覆蓋,實(shí)驗(yàn)桌上除必要的儀器儀表、開(kāi)關(guān)電源外,不應(yīng)有其它的雜物。
微機(jī)主機(jī)開(kāi)關(guān)電源由于直接用電網(wǎng)市電220V進(jìn)行整流濾波,因此PCB板上局部帶有高電壓,在加電進(jìn)行檢測(cè)及維修時(shí),一方面會(huì)給人身安全帶來(lái)危險(xiǎn),另一方面由于示波器等儀器外殼與PCB板的某些部位的靜電電位不等會(huì)造成電源短路,導(dǎo)致市電跳閘保護(hù)或開(kāi)關(guān)電源及儀器內(nèi)部元器件損壞。為此,在加電進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)演示及學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí),應(yīng)在交流市電與開(kāi)關(guān)電源、示波器等儀器供電插座之間加入1∶1的隔離變壓器,實(shí)驗(yàn)室采用了兩臺(tái)3000VA的隔離變壓器進(jìn)行供電。
2.1.2安全教育
在實(shí)踐教學(xué)一開(kāi)始就對(duì)學(xué)生進(jìn)行“安全第一”、“人的生命是最寶貴的”的安全教育,在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合開(kāi)關(guān)電源的電路特點(diǎn),不間斷地進(jìn)行有關(guān)的安全教育,實(shí)驗(yàn)嚴(yán)格按照安全規(guī)程操作。在實(shí)驗(yàn)時(shí),要求學(xué)生除必要的書(shū)本、萬(wàn)用表等,其余物品不能帶入實(shí)驗(yàn)室。
在實(shí)踐教學(xué)演示及學(xué)生加電實(shí)驗(yàn)時(shí),嚴(yán)禁學(xué)生擁擠、圍觀,可進(jìn)行分組演示及分組實(shí)驗(yàn)。加電實(shí)驗(yàn)時(shí),必須先切斷開(kāi)關(guān)電源的供電,把測(cè)試儀器探針(如示波器探針或萬(wàn)用表表筆)的接地端與開(kāi)關(guān)電源的地線接好,然后通電,再用“高電位”探針接到測(cè)試點(diǎn)測(cè)試,并且養(yǎng)成單手操作的習(xí)慣,這樣可以預(yù)防短路和觸電。更換元器件前一定要先切斷電源。
2.2必會(huì)的基礎(chǔ)操作技能
學(xué)生要想達(dá)到最終實(shí)際維修開(kāi)關(guān)電源的目的,首先必須熟練掌握一些必備的基礎(chǔ)操作技能,如元器件的識(shí)別及測(cè)量,萬(wàn)用表、示波器、晶體管圖示儀等儀器儀表的使用,元器件的焊接和拆卸,由電路實(shí)物繪制原理圖等。
2.3循序漸進(jìn)
任何事務(wù)的學(xué)習(xí)都不可能一蹴而就,本門(mén)課程的學(xué)習(xí)也是一樣,實(shí)踐教學(xué)的安排也要循序漸進(jìn)、由淺入深。最開(kāi)始安排學(xué)生拆開(kāi)關(guān)電源外殼,認(rèn)識(shí)里面的元器件,練習(xí)如何用萬(wàn)用表測(cè)試相關(guān)元器件,用晶體管圖示儀測(cè)試晶體管、場(chǎng)效應(yīng)管,練習(xí)元器件的焊接和拆卸,逐步練習(xí)由電路實(shí)物繪制原理圖、讀圖,再用好的開(kāi)關(guān)電源加電測(cè)試各組輸出電壓及信號(hào),用示波器測(cè)量加電后正常情況下開(kāi)關(guān)電源的各種波形,最終才是開(kāi)關(guān)電源各種故障的實(shí)際維修。通過(guò)循序漸進(jìn)、由淺入深的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),一方面給學(xué)生逐步練習(xí)、逐步熟悉的機(jī)會(huì),另一方面結(jié)合理論教學(xué)使學(xué)生對(duì)開(kāi)關(guān)電源的認(rèn)識(shí)逐步加深。
為適應(yīng)社會(huì)對(duì)技能型人才的需求,為提高我校學(xué)生的整體素質(zhì),提高學(xué)生的就業(yè)率,根據(jù)高職高專(zhuān)學(xué)生的特點(diǎn),我們對(duì)《開(kāi)關(guān)電源原理與維修》理論與實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行了一定的探索,意在使學(xué)生能夠掌握夠用的理論知識(shí)和相應(yīng)的實(shí)踐技能。
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[關(guān)鍵詞]CDIO 大學(xué)生教育管理 科學(xué)化
在當(dāng)今的高等教育中,我們可以借鑒CDIO的培養(yǎng)模式開(kāi)展工作,以提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性與合理性,從而使大學(xué)生的教育與管理工作更加與時(shí)俱進(jìn),切合實(shí)際。CDIO模式中,構(gòu)思(conceive)-設(shè)計(jì)(design),-實(shí)施(implement)-運(yùn)行(operate)是一個(gè)完整的系統(tǒng)生命周期模型。
首先,構(gòu)思(conceive)。在CDIO模式中,構(gòu)思屬于第一階段,包括確定客戶(hù)需求、企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)計(jì)劃等使命愿景,即理清思路,明確目標(biāo)。使命與目標(biāo)的明確是最基礎(chǔ)的一環(huán),它直接關(guān)系到后續(xù)幾個(gè)環(huán)節(jié)的開(kāi)展,在大學(xué)生的教育與管理中,作為輔導(dǎo)員我們首先需要確立可持續(xù)發(fā)展的一體化思想,明確高等教育在大學(xué)生一生中扮演著何種角色。大學(xué)是一個(gè)人一生成長(zhǎng)的重要階段,是學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的最佳時(shí)機(jī),同時(shí)是學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。大學(xué)生經(jīng)歷過(guò)高考的風(fēng)雨洗禮,從高中苦讀的校園環(huán)境進(jìn)入到自由開(kāi)放的大學(xué),這對(duì)于他們來(lái)講是一個(gè)新的起點(diǎn),有海量的信息與新鮮的事物等待他們?nèi)ヌ綄?四年中他們?cè)丛床唤^的進(jìn)行汲取與吸納,而這些不會(huì)隨著大學(xué)的結(jié)束而中止,相反會(huì)滲透在今后生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,乃至貫穿其一生,因此高等教育既是階段教育,更是一種終身教育。以此為出發(fā)點(diǎn),作為輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育與管理的過(guò)程中,不應(yīng)該就事論事,而應(yīng)該將每一個(gè)事件串聯(lián)成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán),把四年的大學(xué)教育作為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的一體化過(guò)程。
其次,設(shè)計(jì)(design)。在CDIO模式中,設(shè)計(jì)是將構(gòu)思階段的使命與愿景進(jìn)一步具體細(xì)化的過(guò)程,是下一個(gè)實(shí)施階段的依據(jù)。根據(jù)CDIO一體化的核心思想,我們應(yīng)該把大學(xué)生的四年大學(xué)生活作為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)籌與規(guī)劃,以“我的大學(xué)”、“我的集體”、“我的職涯”為主題,開(kāi)展系列教育活動(dòng),進(jìn)行長(zhǎng)期和系統(tǒng)的工作。新生入學(xué)后,要利用軍訓(xùn)的有利契機(jī),對(duì)新生開(kāi)展以組織紀(jì)律教育為主的入學(xué)教育系列活動(dòng),可以讓高年級(jí)的學(xué)生代表現(xiàn)身說(shuō)法,介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)方法,利用各種宣傳途徑讓新生感受作為一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生的典型事跡,使學(xué)生盡快了解“我的大學(xué)”,掌握校規(guī)校紀(jì),培養(yǎng)良好的精神風(fēng)貌與生活習(xí)慣,為今后四年的大學(xué)生活打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。在學(xué)生對(duì)“我的大學(xué)”有了一定認(rèn)識(shí)之后,繼續(xù)開(kāi)展“我的集體”主題教育活動(dòng),讓學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)的集體生活。在班委會(huì)、團(tuán)支部、寢室長(zhǎng)配備建設(shè)完畢后,以“我的班級(jí)”、“我的寢室”為重點(diǎn),讓曾獲榮譽(yù)的優(yōu)秀班集體、先進(jìn)團(tuán)支部、優(yōu)良學(xué)風(fēng)寢室集中進(jìn)行風(fēng)采展示,以形象的方式倡導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建優(yōu)秀班集體、先進(jìn)團(tuán)支部、優(yōu)良學(xué)風(fēng)寢室。同時(shí),由心理健康中心組織開(kāi)展“寢室向心力”大賽,通過(guò)比賽的形式增強(qiáng)寢室同學(xué)間的向心力與凝聚力。當(dāng)學(xué)生完成了一個(gè)高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,逐漸適應(yīng)了“我的大學(xué)”、“我的集體”、“我的班級(jí)”、“我的寢室”后,要繼續(xù)開(kāi)展“我的職涯”主題教育活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生如何度過(guò)一個(gè)積極、充實(shí)、有價(jià)值、有意義的大學(xué)生活,可以邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生、專(zhuān)業(yè)教師、知名企業(yè)的CEO給學(xué)生作專(zhuān)題講座或與學(xué)生交流座談,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行有針對(duì)性的介紹與指導(dǎo),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自覺(jué)性,幫助學(xué)生規(guī)劃四年的學(xué)習(xí)目標(biāo)與未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向,并以書(shū)面的形式體現(xiàn)即每名學(xué)生都要有一份自己撰寫(xiě)的《我的職涯規(guī)劃》,對(duì)本人一生的職業(yè)生涯作總體規(guī)劃,使得大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活更有目的性與計(jì)劃性,為今后的人生都能鋪平道路。
再次,實(shí)施(implement)與運(yùn)行(operate)。CDIO模式中,實(shí)施和運(yùn)行階段是指完成從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變過(guò)程以及交付使用后對(duì)客戶(hù)的預(yù)期價(jià)值評(píng)估和對(duì)系統(tǒng)的支持、維護(hù)與升級(jí)改進(jìn),是對(duì)前期構(gòu)思的總體愿景與使命以及具體設(shè)計(jì)方案付諸實(shí)際的過(guò)程。有了CDIO一體化的核心思想,日常在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育與管理的時(shí)候,我們需要切實(shí)有效的實(shí)施細(xì)則與運(yùn)行機(jī)制為支撐,保證預(yù)期目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。我們應(yīng)當(dāng)建立健全科學(xué)規(guī)范的學(xué)生綜合素質(zhì)量化考評(píng)體系,成立專(zhuān)門(mén)的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì),以班級(jí)為單位成立工作小組,圍繞學(xué)生的思想道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化修養(yǎng)、身心素質(zhì)各方面進(jìn)行360°全方位的考核與評(píng)估。每學(xué)期進(jìn)行一次,建立信息化管理平臺(tái),責(zé)成專(zhuān)人根據(jù)相關(guān)記錄情況,結(jié)合工作小組提供的材料,綜合審查每名在校學(xué)生的素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果,同時(shí)要充分發(fā)揮學(xué)生的積極能動(dòng)性,讓每個(gè)學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái),對(duì)自己的日常行為進(jìn)行自測(cè),多方綜合出考評(píng)結(jié)果,并公示三個(gè)工作日,讓全體學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督。在每年的五四評(píng)優(yōu)及年度評(píng)優(yōu)中,學(xué)生綜合素質(zhì)量化考評(píng)結(jié)果是主要的評(píng)優(yōu)參考依據(jù),根據(jù)科學(xué)、規(guī)范的考評(píng)體系而產(chǎn)生的評(píng)優(yōu)結(jié)果最大程度上保證了評(píng)優(yōu)結(jié)果的透明、客觀與公正。同時(shí),各種評(píng)優(yōu)結(jié)果要進(jìn)行公示,并組織獲獎(jiǎng)學(xué)生及班級(jí)對(duì)新生進(jìn)行風(fēng)采展示,一方面是對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)叩谋碚门c鼓勵(lì),另一方面是對(duì)新入學(xué)的學(xué)生一種最直觀而生動(dòng)的教育,讓新生在獲得抽象概念的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步了解如何成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。通過(guò)對(duì)新生開(kāi)展各種系列主題教育,發(fā)揮學(xué)生積極主動(dòng)性完成學(xué)生自評(píng)與他評(píng)的學(xué)生綜合素質(zhì)量化考評(píng)作為對(duì)學(xué)生日常行為的教育與管理手段,最后以此為依據(jù)產(chǎn)生五四評(píng)優(yōu)及年度評(píng)優(yōu)結(jié)果,再組織獲獎(jiǎng)?wù)邔W(xué)生及班級(jí)對(duì)新生進(jìn)行風(fēng)采展示,現(xiàn)身說(shuō)法,這樣就形成了學(xué)生教育管理工作中一個(gè)一體化的閉環(huán),從而提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性與連續(xù)性。
在日益發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)中,高等教育面臨著越來(lái)越紛繁復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題,CDIO的培養(yǎng)模式可以為大學(xué)生的教育與管理開(kāi)拓一種新的思路,提供一種新的可能。作為高校輔導(dǎo)員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)CDIO的培養(yǎng)模式,牢固掌握CDIO一體化的核心思想,熟練運(yùn)用構(gòu)思(conceive)-設(shè)計(jì)(design),-實(shí)施(implement)-運(yùn)行(operate)的周期系統(tǒng),解決我們工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,從而提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性。
一、多元智能理論的內(nèi)涵
如上所述,傳統(tǒng)智力觀認(rèn)為智能只是一種單一的邏輯推理或語(yǔ)文能力(換言之,除了邏輯與語(yǔ)文能力之外,其它的能力都是沒(méi)有價(jià)值的),如此的智力觀點(diǎn)雖然可以準(zhǔn)確地說(shuō)明學(xué)生在學(xué)成績(jī)的高低,但卻難以解釋大部份學(xué)生畢業(yè)后的專(zhuān)業(yè)成就與杰出表現(xiàn)。Gardner亦質(zhì)疑此種智力觀點(diǎn)的適當(dāng)性,認(rèn)為智力必須與實(shí)際生活相關(guān)聯(lián),而非透過(guò)「將一個(gè)人放在一種非自然的學(xué)習(xí)環(huán)境中,讓他做從未做過(guò),而且將來(lái)可能不會(huì)再做的事情(李平,1997,頁(yè)8)的方式來(lái)決定,基于這樣的理念,以及相關(guān)研究(包括對(duì)腦傷患者、專(zhuān)家、奇才的研究,以及訊息處理機(jī)制、心理計(jì)量學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、生物學(xué)等)的綜合結(jié)果,Gardner重新定義智力的概念,他認(rèn)為智力應(yīng)是「在某一特定文化情境或社群中,所展現(xiàn)出的解決問(wèn)題或制作(fashion)生產(chǎn)的能力(Gardner,1993b,頁(yè)15)。同時(shí),他進(jìn)一步指出人類(lèi)智能至少有八種,茲摘述如下(Gardner,1993b;1999):
1、語(yǔ)文智能(linguisticintelligence):乃指口語(yǔ)及書(shū)寫(xiě)文字的運(yùn)用能力,它包括了對(duì)語(yǔ)言文字之意義(語(yǔ)意能力)、規(guī)則(語(yǔ)法能力),以及聲音、節(jié)奏、音調(diào)、詩(shī)韻(音韻學(xué)能力)、不同功能(語(yǔ)言的實(shí)用能力)的敏感性。
2、音樂(lè)智能(musicalintelligence):乃指察覺(jué)、辨別、改變和表達(dá)音樂(lè)的能力,它允許人們能對(duì)聲音的意義加以創(chuàng)造、溝通與理解,主要包括了對(duì)節(jié)奏、音調(diào)或旋律、音色的敏感性。
3、邏輯-數(shù)學(xué)智能(logical-mathematicalintelligence):乃指運(yùn)用數(shù)字和推理的能力,它涉及了對(duì)抽象關(guān)系的使用與了解,其核心成份包括了覺(jué)察邏輯或數(shù)字之樣式(pattern)的能力,以及進(jìn)行廣泛的推理,或巧妙地處理抽象分析的能力。
4、空間智能(spatialintellignece):乃指對(duì)視覺(jué)性或空間性的訊息之知覺(jué)能力,以及把所知覺(jué)到的加以表現(xiàn)出來(lái)的能力。其核心成份包括了精確知覺(jué)物體或形狀的能力,對(duì)知覺(jué)到的物體或形狀進(jìn)行操作或在心中進(jìn)行空間旋轉(zhuǎn)的能力,在腦中形成心像以及轉(zhuǎn)換心像的能力,對(duì)圖像藝術(shù)所感受的視覺(jué)與空間之張力、平衡與組成等關(guān)系的敏感性。
5、肢體-運(yùn)作智能(bodily-kinestheticintelligence):乃指運(yùn)用身體來(lái)表達(dá)想法與感覺(jué),以及運(yùn)用雙手生產(chǎn)或改造事物的能力,其核心成份包括了巧妙地處理(包括粗略與精致的身體動(dòng)作)物體的能力,巧妙地使用不同的身體動(dòng)作來(lái)運(yùn)作或表達(dá)的能力,以及自身感受的、觸覺(jué)的和由觸覺(jué)引起的能力。
6、人際智能(interpersonalintelligence):乃指辨識(shí)與了解他人的感覺(jué)、信念與意向的能力,其核心成份包括了注意并區(qū)辨他人的心情、性情、動(dòng)機(jī)與意向,并做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。
7、內(nèi)省智能(intarpersonalintelligence):乃指能對(duì)自我進(jìn)行省察、區(qū)辨自我的感覺(jué),并產(chǎn)生適當(dāng)行動(dòng)的能力,此種智能也扮演著「智能中樞的角色(centralintelligencesagency)(Kornhaber&Gardner,1991),使得個(gè)體能知道自己的能力,并了解如何有效發(fā)揮這些能力。其核心成份為發(fā)展可靠的自我運(yùn)作模式,以了解自已之欲求、目標(biāo)、焦慮與優(yōu)缺點(diǎn),并藉以引導(dǎo)自己的行為之能力。
8、自然觀察智能(naturalistintelligence):乃指對(duì)周遭環(huán)境的動(dòng)物、植物、人工制品,及其它事物進(jìn)行有效辨識(shí)及分類(lèi)的能力。詳而言之,自然觀察智能不只包括了對(duì)動(dòng)植物的辨識(shí)能力,也包括了從引擎聲辨識(shí)汽車(chē),在科學(xué)實(shí)驗(yàn)室中辨識(shí)新奇樣式,以及藝術(shù)風(fēng)格與生活模式的察覺(jué)等能力(Gardner,1999,頁(yè)116)。
二、多元智能論的理論要點(diǎn)
多元智能理論的主要內(nèi)涵已如上述,進(jìn)一步分析該理論顯示它具有多項(xiàng)要點(diǎn),茲歸納并以智能本身的性質(zhì)及人類(lèi)知慧的發(fā)展等兩個(gè)層面分述之。
(一)就智能本身的性質(zhì)而言
1、每一種智能代表著一種不同于其它智能的獨(dú)特思考模式,然而它們卻非獨(dú)立運(yùn)作的,而是同時(shí)并存、相互補(bǔ)充、統(tǒng)合運(yùn)作的(Gardner,1993a)。例如,一位優(yōu)秀的舞蹈家必須同時(shí)具備(1)良好的音樂(lè)智能,以了解音樂(lè)的節(jié)奏與變化,(2)良好的肢體-運(yùn)作智能,以能夠靈活而協(xié)調(diào)地完成身體的動(dòng)作,(3)良好的人際智能,以能透過(guò)身體動(dòng)作來(lái)鼓舞或感動(dòng)觀眾。
2、上述八種智能可加以歸類(lèi)成三類(lèi):一類(lèi)是與對(duì)象有關(guān)的(object-related),包括邏輯—數(shù)學(xué)智能、空間智能、肢體-運(yùn)作智能、自然觀察智能,這些能力被個(gè)體所處環(huán)境的對(duì)象所控制與塑造;一類(lèi)是免于對(duì)象的(object-free),包括語(yǔ)文智能與音樂(lè)智能,它們不受到物理世界的塑造,而是依據(jù)語(yǔ)言與音樂(lè)系統(tǒng)而決定的;另一類(lèi)是與人有關(guān)的(person-related),包括人際與內(nèi)省智能。
3、每一種智能都包含著數(shù)種次類(lèi)智能(sub-intelligences),例如音樂(lè)智能包含了演奏、歌唱、寫(xiě)譜、指揮、批評(píng)與鑒賞等次類(lèi)智能,所以一個(gè)人可能歌唱得不好卻很會(huì)作曲,不會(huì)演奏卻善于批評(píng)與鑒賞。
4、Gardner指出,多元智能論所包含的八種智能模式是暫時(shí)性的,除上述八項(xiàng)智能之外,仍可能有其它智能存在。事實(shí)上,原先Gardner只指出了七項(xiàng)智能,自然觀察智能則是后來(lái)才被檢視出來(lái)的,而Gardner也認(rèn)為「存在智能(existentialintelligence)具有足夠的資格堪稱(chēng)為1/2智能(Gardne,1999)。
(二)就人類(lèi)的智能發(fā)展而言
1、每一個(gè)正常人至少都具有上述的八種智能,但由于遺傳與環(huán)境因素的差異,每個(gè)人在各種智能的發(fā)展程度上有所不同,而且也會(huì)以不同的方法來(lái)統(tǒng)合或揉和(blend)這七種智能。
2、每種智能有其獨(dú)特的發(fā)展順序,而在人生的不同時(shí)期中開(kāi)始生長(zhǎng)與成熟。例如,音樂(lè)智能是最早被發(fā)展的智能。
3、這些智能非固定與靜態(tài)的實(shí)體,它們能被強(qiáng)化與擴(kuò)大。而文化則是影響智能發(fā)展的重要因素,每個(gè)文化或社會(huì)對(duì)不同型式的智能有不同的評(píng)價(jià),使得個(gè)體在各種智能的發(fā)展上有不同的動(dòng)機(jī),也使得某一社會(huì)的人群在某些智能上會(huì)有高度的發(fā)展。
4、人類(lèi)在所有智能中都有創(chuàng)造的可能,然而大部份的人都只能對(duì)某些特定領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)造,換言之,大部份的人都只能在一、二種智能上表現(xiàn)出優(yōu)越的能力。例如,愛(ài)因斯坦是數(shù)學(xué)與自然科學(xué)方面的天才,然而他在音樂(lè)、肢體運(yùn)作與人際方面卻未有同樣的表現(xiàn)。
三、多元智能理論的教育涵意
如前所述,多元智能理論使我們破除了「IQ式思維,跳脫傳統(tǒng)心理學(xué)所框架出的界限,使我們能深入了解人類(lèi)智能的本質(zhì),為教育理論與實(shí)務(wù)提供重要的啟思與方向。茲述多元智能理論的教育涵意如下:
(一)教育工作應(yīng)致力于八種智能的整體發(fā)展:傳統(tǒng)教育獨(dú)斷地將焦點(diǎn)放在語(yǔ)文與邏輯─數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)上,并且只重視與這兩種能力有關(guān)的學(xué)科,致使學(xué)生在其它領(lǐng)域的智能難以獲得充份發(fā)展。Gardner的多元智能理論則指出人們至少具有八種智能,每種智能都具有同等的重要性,而且是彼此互補(bǔ)、統(tǒng)整運(yùn)作的,僅具有語(yǔ)文與邏輯─數(shù)學(xué)智能并不足因應(yīng)未來(lái)生活與工作所面臨的挑戰(zhàn),因此教育工作應(yīng)致力于八種智能的整體發(fā)展(Haggerty,1995)。
(二)教育是高度個(gè)別化的工作,必須配合每位學(xué)生所具有的獨(dú)特智能之組型:不同的學(xué)生具有不同的心智組型,并且會(huì)以不同的方法來(lái)學(xué)習(xí)、表征與回憶知識(shí),因此不應(yīng)以相同的方法、相同的教材來(lái)教育所有的學(xué)生,有效的教師應(yīng)配合學(xué)生的不同需要而使用各種不同的方法來(lái)進(jìn)行教學(xué)(Haggerty,1995)。
(三)教育應(yīng)盡可能鼓勵(lì)學(xué)生建立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方案:教師應(yīng)尊重學(xué)生對(duì)自己認(rèn)知風(fēng)格的意識(shí),并給予機(jī)會(huì)去管理自己的學(xué)習(xí),并鼓勵(lì)學(xué)生負(fù)責(zé)任地計(jì)畫(huà)并監(jiān)控自己的學(xué)習(xí)工作,以幫助學(xué)生逐漸地了解自己的內(nèi)在潛能與發(fā)展這些潛能的方法。換言之,教育應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)省智能,而非只是背動(dòng)接受學(xué)習(xí)方案(Haggerty,1995)。
幼教行為舉止
原則:自然規(guī)范、親切優(yōu)雅
【具體要求】
1、臉部真誠(chéng)微笑,神態(tài)自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。
2、眼神親切有神,轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜,合理分配目光,讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注,不可長(zhǎng)時(shí)間凝視一名幼兒。
3、守時(shí)按時(shí)上下班,參加各類(lèi)會(huì)議及活動(dòng)不遲到、早退。
4、坐姿入座起座左入左出,動(dòng)作輕緩,面對(duì)幼兒坐姿端正,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放。
5、站姿身體挺直,挺胸收腹,抬頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前。
6、走姿上身正直不動(dòng),雙肩平穩(wěn),重心前傾,速度適中,步幅恰當(dāng),輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩,不可多人并排而行。
7、蹲身體直立,雙膝靠近,臀部向下,腳掌支撐,不可在行走中突然下蹲。
8、手勢(shì)準(zhǔn)確適度、自然大方,忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢,帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。
教師良好的舉止將給每位經(jīng)過(guò)您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。
1、體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢(shì)):姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。
⑴體態(tài)挺拔,站立自然,挺胸收腹,頭微上仰,兩手自然下垂,面帶微笑;
⑵走姿穩(wěn)健輕快,頭正胸挺,雙肩放平,兩臂自然擺動(dòng),雙目平視,不左顧右盼,隨時(shí)問(wèn)候家長(zhǎng)、同事和幼兒;
⑶手勢(shì)自然、適度,曲線柔美,動(dòng)作緩慢,力度適中,左右擺動(dòng)不宜過(guò)寬;
⑷交談姿態(tài)以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里),自然親切,對(duì)幼兒可采取對(duì)坐、蹲下、摟抱,盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。
2、良好行為
⑴辦公保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)、分析思考;討論問(wèn)題應(yīng)輕言輕語(yǔ)。
⑵接待家長(zhǎng)起身迎送、微笑問(wèn)候、點(diǎn)頭示意;詢(xún)問(wèn)了解、提供幫助、反映問(wèn)題。
⑶帶班教學(xué)
坐姿面對(duì)幼兒端坐,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。(忌:坐幼兒桌子,翹二朗腿,腿伸得很長(zhǎng)妨礙行走)
指示行動(dòng)指示幼兒時(shí)用語(yǔ)言加手勢(shì)提示,或牽著手引領(lǐng)指示,不拉扯身體和衣服,不隨便用手指點(diǎn)。
班務(wù)行動(dòng)輕聲緩步,不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話(huà)。
(忌:始終握著茶杯、入園離園時(shí)坐著接待幼兒,扔書(shū)本)
師幼互動(dòng)熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。
⑷日常辦公
遵守時(shí)間按時(shí)上下班,有事(病)請(qǐng)假,帶班不離崗,不因私隨意換班。
升旗儀式立正、表情莊重、不說(shuō)話(huà)、行注目禮。
(忌:身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等)
對(duì)待工作積極完成,忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴(lài)、胡亂應(yīng)付等。
學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)、專(zhuān)心聆聽(tīng)、認(rèn)真做筆記、真誠(chéng)交流、手機(jī)靜音、適時(shí)鼓掌。
(忌:講閑話(huà)、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結(jié)束時(shí)椅不還原等)
使用物品輕拿輕放,節(jié)約水電,按需用電,及時(shí)關(guān)水,忌損壞浪費(fèi)。
環(huán)境衛(wèi)生有序停放車(chē)輛,自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生,不扔垃圾、不隨便張貼等。
生活用餐文明用餐,離開(kāi)時(shí)主動(dòng)清理桌面、座椅歸位。
(忌:挑選食物,亂扔剩飯菜,高聲談?wù)?
⑸接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來(lái)訪者
接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓,在大門(mén)予以熱情的歡迎,主動(dòng)握手問(wèn)好,在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室,請(qǐng)坐,沏茶。
介紹貴賓,按介紹的先后順序尊者居后,男先女后、主先客后,如果雙方都有很多人,要先從主方職位高者開(kāi)始。
客人臨走,相送至園門(mén)外,(客先伸手)握手再見(jiàn),并表示對(duì)其到訪的感謝和再次的歡迎。
值班人員對(duì)來(lái)訪者主動(dòng)問(wèn)好,詢(xún)問(wèn)來(lái)訪原因,提供幫助和聯(lián)系,禮貌的請(qǐng)來(lái)訪者登記。
幼教文明語(yǔ)言
原則:主動(dòng)熱情、文明禮貌
【具體要求】
1、接待來(lái)賓:
主動(dòng)詢(xún)問(wèn)您好,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
被動(dòng)受問(wèn)哦,抱歉,這個(gè)我還不太清楚,我可以幫你問(wèn)一下。
2、打電話(huà):
打電話(huà)先問(wèn)好,然后做自我介紹,接下來(lái)再說(shuō)事。如:喂,您好!我是X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的
接電話(huà)先問(wèn)好,然后做自我介紹,接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如:喂,您好!臨海市機(jī)關(guān)幼兒園X班XX老師,請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?有什么事么?
放電話(huà)等對(duì)方放下電話(huà),然后再掛機(jī)。
3、對(duì)待幼兒:
無(wú)意過(guò)失耐心安慰,不指責(zé)埋怨幼兒。如:傷著沒(méi)有?下次小心。
組織活動(dòng)語(yǔ)速適中,指令簡(jiǎn)潔明了,語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。如:請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
師幼互動(dòng)熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如:你真愛(ài)動(dòng)腦筋,真棒!
遇到困難鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信,不諷刺挖苦。如:你肯定能行,試試看吧!別著急,我來(lái)幫助你。
有意過(guò)失堅(jiān)持正面教育,及時(shí)解決。如:有事好好說(shuō),不能動(dòng)手。相信你是好孩子,以后不會(huì)再做這種事。
日常生活親切關(guān)愛(ài),體貼入微,力求體現(xiàn)母愛(ài)。不講粗話(huà)、臟話(huà),不訓(xùn)斥幼兒,忌大呼小叫。如:有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒(méi)有濕了。
4、對(duì)待家長(zhǎng):
家長(zhǎng)反映問(wèn)題態(tài)度冷靜,讓家長(zhǎng)把話(huà)說(shuō)完,認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌?。?qǐng)您放心,我們?cè)偕塘可塘?,盡量幫你解決。
家長(zhǎng)之間發(fā)生沖突穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒,分別與家長(zhǎng)談話(huà)。如:別著急,孩子在園發(fā)生事情,責(zé)任在我,您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。
孩子發(fā)生事故如實(shí)說(shuō)清,表示歉意。如:真是對(duì)不起,今天麻煩您多觀察孩子,有什么不舒服時(shí),需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
家長(zhǎng)晚接孩子主動(dòng)熱情,耐心接待。如:沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)您今后商量好誰(shuí)接,免得孩子著急。
家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了,照顧孩子是我們應(yīng)該做的,您別這么客氣。
找個(gè)別家長(zhǎng)談話(huà)態(tài)度平和,講究藝術(shù)。如:對(duì)不起,耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。
與家長(zhǎng)聯(lián)系體貼關(guān)心、禮貌客氣。如:您好!我是*老師,今天**不舒服,您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。
全園推廣使用普通話(huà)。語(yǔ)言:語(yǔ)速適中,態(tài)度溫和,語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。
1、上課語(yǔ)言:語(yǔ)速適中,語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。
細(xì)則:使用普通話(huà),用詞規(guī)范;語(yǔ)氣柔和,委婉中聽(tīng),忌大聲呼叫;咬字準(zhǔn)確,吐音清晰;語(yǔ)調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn),抑揚(yáng)頓挫,語(yǔ)速適中。
2、生活語(yǔ)言:親切關(guān)愛(ài),體貼入微,力求體現(xiàn)母愛(ài)。
細(xì)則:不講粗話(huà),臟話(huà),忌訓(xùn)斥幼兒;忌大呼小叫,不要離聽(tīng)者太近;時(shí)刻面帶微笑,保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?/p>
3、文明用語(yǔ):
⑴接待來(lái)賓請(qǐng)使用(忌:不理不睬、冷漠、無(wú)應(yīng)答):
主動(dòng)詢(xún)問(wèn)您好,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?被動(dòng)受問(wèn)哦,抱歉,這個(gè)我還不太清楚,我可以幫你問(wèn)一下。
⑵對(duì)同事:
上班時(shí)進(jìn)幼兒園見(jiàn)到園里的工作人員,均應(yīng)問(wèn)你好早上好或點(diǎn)頭致意。
稱(chēng)呼在幼兒面前對(duì)同事不直呼其名,用幼兒角度的稱(chēng)呼:X老師、X麼麼,忌用生活中的稱(chēng)呼小X、老X(言談間不涉及他人隱私)
提出意見(jiàn)我對(duì)這件事有看法,因?yàn)?/p>
提出建議我想,能不能這樣,,供參考。
⑶對(duì)小朋友和家長(zhǎng)使用文明禮貌用語(yǔ)。
問(wèn)候語(yǔ)你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。
請(qǐng)求語(yǔ)請(qǐng)、請(qǐng)稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。
感謝語(yǔ)謝謝、非常感謝等。
抱歉語(yǔ)抱歉、對(duì)不起、很遺憾、請(qǐng)?jiān)彽取?/p>
道別語(yǔ)再見(jiàn)、明天見(jiàn)、待會(huì)兒見(jiàn)等。
寬容語(yǔ)沒(méi)關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。
⑷打電話(huà):
打電話(huà)先問(wèn)好,然后做自我介紹,接下來(lái)再說(shuō)事。如:喂,您好!我是中心幼兒園X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的
接電話(huà)先問(wèn)好,然后做自我介紹,接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如:喂,您好!佳佳幼兒園X班XX老師,請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?或您好!我是XX有什么事嗎?
放電話(huà)等對(duì)方放下電話(huà),然后再掛機(jī)。
4、日常交流中的忌要
把禮貌十字習(xí)慣性用于日常口語(yǔ)中,注意不同環(huán)境下的音量與語(yǔ)氣,對(duì)家長(zhǎng)體現(xiàn)尊重,對(duì)同事體現(xiàn)友愛(ài),對(duì)幼兒體現(xiàn)母愛(ài)。
(1)當(dāng)家長(zhǎng)提出要求或意見(jiàn)時(shí)
用語(yǔ):我們一定認(rèn)真考慮你的意見(jiàn)、您的要求我們明白,請(qǐng)您放心、我們會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)你的建議,謝謝你的幫助。
忌語(yǔ):那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。
(2)當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時(shí)
用語(yǔ):您放心,我們會(huì)按時(shí)給孩子服藥,有特殊情況及時(shí)與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時(shí)給孩子吃了,據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn),請(qǐng)回家再接著服藥。
忌語(yǔ):知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。
(3)當(dāng)家長(zhǎng)打電話(huà)或親自來(lái)為生病幼兒請(qǐng)假時(shí)
用語(yǔ):謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些,可把藥帶到幼兒園,我們會(huì)幫您照顧的。
忌語(yǔ):知道啦、好的、沒(méi)事的。
(4)當(dāng)幼兒遇到困難時(shí)
用語(yǔ):別著急,我來(lái)幫助你、你能行,再試試、有不會(huì)的,請(qǐng)老師或同學(xué)幫忙、不錯(cuò),有進(jìn)步了、挺好的、加油。
忌語(yǔ):人家都會(huì),就你不會(huì)、你做不完就別XX、你就吃行,什么都不行。
(5)當(dāng)幼兒無(wú)意出現(xiàn)過(guò)失時(shí)
用語(yǔ):傷著沒(méi)有?下次要注意、不要緊,老師幫你、勇敢點(diǎn),自己站起來(lái)、有大小便要跟老師說(shuō)。(幼兒園園長(zhǎng)聯(lián)盟,數(shù)萬(wàn)園長(zhǎng)的共同選擇)
忌語(yǔ):你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。
(6)當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時(shí)
用語(yǔ):怎么回事?有事好好說(shuō),不能動(dòng)手、自己解決不了的可以找老師、別人打你,你高興嗎?這樣影響多不好、相信你們是知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)的好孩子,以后不會(huì)再做這種事。
忌語(yǔ):你們兩個(gè)到外面去吵、看你們吵到什么時(shí)候、現(xiàn)在你們打吧,讓大家來(lái)看看誰(shuí)贏。
(7)幼兒在園發(fā)生意外事故主動(dòng)向家長(zhǎng)報(bào)告
用語(yǔ):真對(duì)不起,今天、你別著急,是、麻煩你觀察孩子,有什么不舒服時(shí),需要我們做什么,您盡管與我們聯(lián)系。(次日未來(lái)園,主動(dòng)打電話(huà)詢(xún)問(wèn))幼兒園園長(zhǎng)聯(lián)盟園長(zhǎng)的好幫手
忌語(yǔ):指責(zé)孩子,推諉責(zé)任。
(8)放學(xué)時(shí)家長(zhǎng)晚接孩子
用語(yǔ):沒(méi)關(guān)系,不著急、請(qǐng)商量好誰(shuí)接,免得孩子著急、準(zhǔn)時(shí)來(lái)接孩子,孩子會(huì)更覺(jué)得家庭的溫暖、幫助家長(zhǎng)是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在,晚點(diǎn)接沒(méi)關(guān)系。
忌語(yǔ):明天早點(diǎn)接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。
(9)找個(gè)別家長(zhǎng)談話(huà)
用語(yǔ):對(duì)不起,耽誤您一會(huì)兒時(shí)間,反映一下XX小朋友近期情況、在方面要希望您給予配合(態(tài)度平和,說(shuō)話(huà)和氣、委婉)
忌語(yǔ):XX一點(diǎn)不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩,小朋友也討厭他。
(10)家長(zhǎng)送孩子隨意及走進(jìn)教室
用語(yǔ):家長(zhǎng)請(qǐng)留步,讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情,請(qǐng)您放心、孩子們正在用餐,請(qǐng)您留步。
忌語(yǔ):家長(zhǎng)不要進(jìn)來(lái)!走來(lái)走去不衛(wèi)生、讓他自己放書(shū)包得了。
(11)家長(zhǎng)送幼兒來(lái)園上交家庭作業(yè)
用語(yǔ):做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長(zhǎng)的配合、你的XX真是個(gè)好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認(rèn)真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽(tīng)清要求會(huì)做得更好。
忌語(yǔ):這是你自己做的嗎?怎么做成這樣啊?唉呀,做錯(cuò)了、實(shí)在難看、老師不是說(shuō)了嗎。
(12)當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時(shí)
用語(yǔ):別哭,告訴老師怎么了、讓老師來(lái)幫助你、寶寶怎么了?那里不舒服?讓老師看看,跟老師說(shuō)說(shuō)悄悄話(huà)(蹲下、撫摸、擁抱)、你是個(gè)聽(tīng)話(huà)的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個(gè)XX孩子、老師小時(shí)候
忌語(yǔ):你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。
(13)幼兒請(qǐng)完假來(lái)園
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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