工作總結及工作計劃匯報精選(九篇)

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第1篇：工作總結及工作計劃匯報范文

一、三季度管理工作中的不足

1、在君瀾灣集中交房過程中，對個別業主蓄意破壞公共財物管控不到位，風險防范意識有待加強。

2、在交房后的房屋工程質量整改跟進有待提高，有的房屋返修幾次都達不到業主驗收要求。

3、項目上大部分員工都未從事過物業管理服務工作，理論知識比較欠缺，對業主服務不到位，員工綜合素質及專業能力有待提高。

4、在業主裝修過程中，有業主或裝修工人不按圖紙施工或不服從物業工作人員管理的現象，項目對裝修過程管控需大力加強。

5、對裝修產生的裝修垃圾管控不到位，清理不及時，導致地下車庫環境衛生較差，同時裝修垃圾存在堆放在單元門口或車位上的現象，導致業主投訴。

6、鄰里文化開展力度不夠，高度不高，沒有形成影響力。

7、項目各部門間的相互配合意識與執行力不夠，在工作中存在相互推諉、各干各的，導致工作脫節。

8、項目各部門在對員工的專業知識和技能培訓中敷衍了事，沒把員工的技能提升和個人發展放在心上，導致員工在工作中由于受到專業知識和技能的限制，力不從心，很難把工作開展好。

9、由于產權證的影響，悅榕灣物業費的收取未能如期完成任務。

二、經營收入完成情況分析

序號

考核指標

年度

目標值

三季度

目標值

三季度

完成值

三季度

完成百分比

年度

完成百分比

1

悅榕灣

90

21.25

14.49

68%

48.40%

2

物業管理費

38.47

18．39

10.28

56%

48.97%

3

水電空調收入

1.44

0.36

0.29

81%

75%

4

多種經營

10

2.50

3.92

157%

40%

5

考核費用

69.82

18.22

13.49

74%

54.37%

注：洋沙湖地產項目2020年三季度悅總收入完成目標值的68%，總支出完成目標值的48.40%。

三、三季度主要完成的工作業績

1、三季度地產項目共接待業主看房1996戶/次，交房813戶。在集中交房期間，地產項目全體員工充分發揮不怕苦、不怕累的奉獻精神，在集團和公司領導的帶領下，以大局和服務為中心思想，全力配合置業公司化解交房過程中的各種矛盾，確保了交房過程的平穩順利，杜絕群體性事件的發生。

2、在三季度的交房過程中，地產項目工程部共受理業主提出的整改問題4780項。針對業主提出的整改問題，項目客服部和工程部通過收單、整理、發單、查驗等一系列流程，積極聯系置業公司進行整改，并逐戶進行回訪跟進，解決業主提出的實際問題，提高項目的收房率。

3、三季度君瀾灣共辦理業主裝修手續279戶。在辦理裝修手續中，項目嚴格審核審批流程，在裝修施工過程中工程、客服、秩序對裝修戶進行全方位的監管，杜絕各類違規施工及安全隱患，維護樓盤品質。

4、對品質督導發現的問題，項目及時落實整改，將整改進度及完成情況以照片或文字形式向品質總監匯報。

5、對悅榕灣別墅業主提出的裝修要求，工程部及時在實地進行查看，在合理的基礎上為業主排憂解難。

6、由于政策原因，悅榕灣產權證沒有如期辦理，協調置業公司推進此事的進度，并對業主進行安撫。

7、三季度集中交房期間，項目積極對外聯系，開展多種經營，為公司創造經營收入6萬多元。

8、利用物業公司業主平臺，對農業公司產品進行推廣，有效的促進了洋沙湖農產品的銷售。

9、針對項目節能降耗措施，專門對各部門進行培訓，并形成相關制度予以執行，有效控制能耗浪費。

10、完善管理人員巡查和監督機制，逐步形成管理人員走動式管理模式，對常規問題監督一線員工落實，對重點問題由部門負責人專門跟進落實，確保大事小事有人管、無遺漏，管理人員和一線員工工作有目標、能落地。

11、項目及時發現業主及裝修公司在裝修過程中的違規行為，并通過口頭、電話告知及下發整改通知書的形式要求整改，確保裝修順利進行，維護好全體業主的共同利益。

12、地產項目實行管家式一對一服務，樓棟管家在管理好硬件配套設施的同時，以飽滿的熱情對業主進行貼心服務，受理和處理業主反映的各類問題，為業主排憂解難，提升物業管理和服務水平，贏得業主的好評。

13、地產項目每月將物業服務報告推送給業主，讓業主了解物業的日常和重點工作，感受到物業工作人員的艱辛勞動和付出，加深對物業行業的了解，在今后的相處中能相互理解，增進彼此間感情。

14、三季度天氣比較炎熱干燥，針對公共綠化的養護，項目及時出臺應對措施，積極對接綠化項目部對苗木和草地進行澆灌和補種，確保綠化成活率和園區整體環境的美觀，為業主提供一個環境優美的生活環境。

15、按照公司要求，三季度項目完成了全員消防演習培訓，通過培訓，提升全員的消防安全意識，使每位員工都能熟練使用消防滅火器等器材，極大提高了項目的消防安全。

16、9月26日，置業公司在君瀾灣商業街舉辦了中秋鄰里宴活動，地產項目積極配合置業公司完成中秋鄰里宴的接待工作，同時展示順時物業的良好形象。

17、為確保君瀾灣二期樣板房10月1日如期開放，項目在各部門抽調人員支援置業公司對樣板房進行精開荒，通過連續幾天的加班加點，項目按質按量完成了二期樣板房的精開荒工作。

18、三季度項目通過定期有記錄的走回訪，廣泛聽取業主意見，強化服務意識，做到投訴處理有結果，本季度無重大投訴。

四、四季度工作鋪排

1、依據2020年預算及預算月度分表，確保全年各項經營指標的達成。

2、做好國慶期間業主的看房、收房工作，合理安排項目人員，在做好自身工作的同時支援置業公司、文旅板塊的支援；

3、裝修戶將近300戶，加大力度做好裝修巡查與管控。

4、對裝修垃圾管控及及時清運進行嚴格管控。

5、完成君瀾灣電梯基坑防水的處理。

6、對項目員工培訓及案例分析，提高員工發現問題、解決問題的能力。

7、完成項目2021年度經營預算。

8、組織項目員工進行公司年度比武選拔、培養人才、發現人才。

9、完成四季度鄰里文化活動的開展。

10、利用業主平臺為農業公司農漁產品提供資源，與洋沙湖農業公司對接，進行商業引流推廣。

11、對存在質量問題的房屋繼續與置業公司進行協調與跟進，為業主解決實際問題。

12、完成四季度員工培訓、組織項目民主生活會，及時將集團及公司精神進行宣貫，提升員工業務素質，聽取員工合理化建議。

13、依據品質部督查報告，按照整改計劃完成月度整改。

14、完成下半年項目消防演習，確保項目安全運營。

第2篇：工作總結及工作計劃匯報范文

一、1—10月勞動就業、社會保障工作完成情況

（一）就業再就業工作91.2；幫助特殊困難群體就業94人，完成市局下達任務110人的85.5；農村勞動力技能培訓971人，完成市局下達任務1100人的88；轉移農村勞動力860人，完成市局下達任務600人的143.3；辦理失業登記259人，城鎮登記失業率為2.6；再就業培訓55人；創業培訓96人；技校招生147人，其中縣職業高中與省林業技校聯辦汽修專業招生51人；審核推薦鼓勵創業促進就業“貸免扶補”貸款申請126人，信用社已發放貸款86人430萬元，完成市局下達任務86人的100，其中高校畢業生9人45萬元；審查上報困難企業穩崗認定申請4戶，兌現社會保險補貼及轉崗培訓補貼75.6萬元；對71戶困難職工進行了“送溫暖”慰問，發放慰問金22500元。

(二)社會保障工作 1—10月征繳養老保險費1636.3萬元；城鎮職工醫療費收入1881萬元；城鎮居民醫療保險費收入25萬元；征繳失業保險費137萬元；征繳工傷保險費888.9萬元；征繳生育保險費44.2萬元；征繳農村社會養老保險費28.6萬元。 （三）、勞動維權工作 二、2012年要重點抓好的工作

（一）就業再就業工作。

一是繼續為全縣招商引資工作服務，讓更多的企業落戶××，增加勞動力的吸納空間；二是認真落實我縣的促進就業與再就業工作“三項制度”，繼續確保各級黨委政府促進就業再就業優惠政策在我縣得到落實；三是繼續堅持勞動者自主就業、市場調節就業、政府指導就業的方針，鼓勵勞動者轉變就業觀念，引導勞動者樹立勞動不分貴賤，職業不分高低的思想，使下崗失業人員通過非全日制、季節性、臨時性、彈性工作實現就業和再就業；四是落實好鼓勵創業促進就業“貸免扶補”政策，幫助更多有創業愿望人員通過創業實現并帶動就業。2012年就業目標任務：城鎮新增就業900人，再就業300人，城鎮登記失業率控制在3以內。

（二）社會保障工作保險參保人數20700人，生育保險參保人數8200人，城鎮居民醫療保險參保人數13000人，農村社會養老保險參保人數9000人。

（三）勞動執法工作

第3篇：工作總結及工作計劃匯報范文

“十二五”期間，我局在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，統籌推進城鄉就業、加快完善社會保障體系、積極構建和諧勞動關系，為深化改革、促進經濟發展、維護社會穩定做出了積極貢獻。

截止2015年6月底，全市累計實現就業9.3萬人，城鎮登記失業率持續保持在4%以內，“零就業家庭”動態管理始終保持為零。農村勞動力轉移就業78萬人次，職業技能培訓3.1萬人次。累計發放小額擔保貸款2.56億元，帶動2萬余人實現就業。

爭取就業和社會保障服務設施建設試點項目總投資799萬元。用于建設市、鄉兩級勞動保障服務中心，相繼新建了市就業和社會保障服務中心以及上八里鎮、峪河鎮、占城鎮、南寨鎮四個鄉鎮勞動保障服務中心，解決了基層就業和社會保障機構長期沒有工作場所的問題。爭取上級資金300萬元建成了三里屯創業孵化園。目前，全市已形成了以1個縣級勞動保障服務中心、22個鄉鎮勞動保障事務所和11個社區勞動保障服務站為延伸的三級勞動和社會保障服務體系。

建立城鄉居民養老保險制度，實現與職工基本養老保險制度轉換銜接；實施居民大病保險，醫療、工傷、生育保險實現市級統籌；完善基金監管制度，健全社會化監督機制。截止2015年6月底，全市共發放社保卡26.2萬張，基本醫療保險、工傷保險和生育保險參保人數分別達到13.2萬、4.8萬、2.3萬，累計征繳醫療保險費3.76億元、工傷保險費4015萬元、生育保險費1161萬元。自2015年1月1日起，居民醫保基金最高支付限額由6萬元調整為8萬元。大病保險最高支付限額在1.8萬元起付線的基礎上由10萬元提高為30萬元。城鎮職工、城鎮居民參保人員政策范圍內住院報銷比例最高達到89%、85%。

全市城鄉居民適齡參保人員達45.30萬人，60周歲以上領取待遇人員109692人，參保覆蓋率99.8%，累計征繳養老保險費5.81億元，已累計發放養老金8.25億元，發放率100%。自2012年1月起，60周歲以上享受待遇人員，縣級基礎養老金發放標準在原基礎上每人每月增加40元，老人們每月的養老金最少可達100元，居全省最高；60周歲以上享受待遇人員死亡后，按本人生前最后一個月領取標準，一次性支付10個月的死亡撫恤金。大力推進城鄉居保經辦管理服務“四不出村（社區）”工程，建成便民服務點312個，建成人力資源社會保障服務站459個，切實做到了1.5公里服務圈“參保、繳費、權益查詢、待遇領取”四個不出村。

近年來，我局不斷創新方法，理順體系，建立完善了勞動關系協調機制、糾紛調處機制和監察執法機制，較好地維護了勞動者和用人單位兩個主體的合法權益，保持了勞動關系的總體和諧穩定。累計檢查用人單位683戶次，涉及勞動者人數1.8萬人次。受理辦結勞動監察案件385件，已結案357件，結案率93%，為民工追回拖欠工資1364.5萬元，涉及民工2300人。共受理勞動爭議仲裁案件295件，已結案279件，結案率94.6%。

“十三五”時期是我市全面貫徹科學發展觀，構建和諧社會，加快經濟社會發展轉型，實現跨越發展和長治久安的重要時期。在構建和諧__縣建設中，將更加注重加快城鎮化進程，推動城鄉統籌發展，更加注重改善民生。

“十三五”時期，隨著做大做強旅游業、農畜產品加工產業、大力發展機械工業、汽車零部件裝備制造業，加快發展服務業，我市經濟結構和產業結構趨向合理，個體、私營企業、股份制企業等非國有經濟的迅速發展，第三產業的崛起，國民經濟保持持續快速健康發展，有利于擴大就業，有利于社會保障體系的鞏固和完善，為就業和社會保障事業的發展提供了比較寬松的社會經濟環境。同時，在加快轉變經濟發展方式的過程中，對就業結構的調整、各類人才需求、勞動者能力素質提升和社保體系建設提出更高要求。

國家把保障和改善民生作為加快經濟發展方式轉變的根本出發點和落腳點，隨著全面建設小康社會進程加快，勞動和社會保障事業改革和發展面臨嚴峻挑戰：勞動力供大于求和結構失衡的矛盾依然突出，有業不就或無業可就的現象并存，穩定和擴大就業總量，提高就業質量任務艱巨；群眾對社保待遇水平提高充滿期待，社保領域歷史性遺留問題迫切需要解決；勞資矛盾時有顯現，構建和諧勞動關系的任務更加艱巨，維護勞動者合法權益的要求更加迫切；勞動和社會保障服務體系不健全，服務效率和質量不高。

“十三五”期間，我市將以推進城鎮化為著力點統籌城鄉一體化發展，全市城鎮化水平將進一步提高，城鄉勞動力流動轉移規模加大，統籌城鄉就業和社會保障的任務艱巨。“十三五”末，我市60周歲以上老年人占全部人口的比例將進一步增大，城鄉居民社會養老保險與醫療保險基金收支缺口逐步擴大。

全面落實黨的十和十八屆三中全會精神，以科學發展觀為指導，以“民生為本、人才優先”為主線，實施就業優先戰略和更加積極的就業政策，建立健全統籌城鄉的社會保障體系，促進勞動關系和諧穩定,提升基本公共服務能力,努力實現勞動和社會保障事業全面協調可持續發展。

（一）全民技能振興工程。繼續實施全民技能振興工程基地項目建設，大力開展各類職業培訓和高技能人才培養。全面推行職業資格證書制度和就業準入制度，以培訓促就業。完成全市急需緊缺職業（工種）技師培養和崗位技能提升培訓任務。著力培育一批高新技術產業發展需要的知識技能型人才 ，一批企業急需的技術技能型、復合技能型人才，一批能適應進城務工需要的、具有一定職業技能的農民工隊伍。

第4篇：工作總結及工作計劃匯報范文

1.經過上一學期的工作實踐，使我深刻體會到，要當好一個班的班主任的確不容易。怎樣才能做一個好教師、怎樣才能當一個讓學校和學生滿意的班主任，我是懷著這樣一顆嚴肅負責的心來對待班主任工作的。 以下是我在這學期的個人工作總結報告：

2. 在學校黨支部，校委會的正確領導下，在XXX的正確指導下，較好的完成了本學期的XX計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的XX工作總結如下：

3. 半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

4.在即將過去的這一年中，我們可以清晰看到那一份份令人奮進的收獲。2013年是規劃的最后一年，也是我市“推進同城同建，打造XX副城”的啟動之年。2013年，按照市XXXX局《2013年雙文明建設目標責任書》的各項工作指標及要求，在市局黨委及上級有關職能部門的正確領導下,通過XX公司全體干部、職工的共同努力取得了一定的成績，現將2013年度工作總結及2014年工作計劃匯報如下：

第5篇：工作總結及工作計劃匯報范文

半年工作總結范文開頭語一：

回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

半年工作總結范文開頭語二：

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。 新年到來，我會做好XX年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

半年工作總結范文開頭語三：

在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。

半年工作總結范文開頭語四：

半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

第6篇：工作總結及工作計劃匯報范文

來到金泰恒業房地產有限公司已經將近兩年時間。作為部門資料管理員，在完成本崗位工作同時，積極參與部門工作，現將2016年工作總結匯報如下：

今年完成的主要工作內容：

1、 整理、歸檔新理城結算資料；

2、 建立2016年新理城合同臺賬；

3、 新理城簽證審核；

4、 新理城3期基坑支護招標清單編制；

5、 審核新理城3.1期主體工程量；

6、 審核新理城1.2期機械車位結算，1.2期監理、2.1期監理結算；

7、 審核新理城3.1期臨水臨電工程預算；

8、 假日花城景觀改造工程量及預算編制；

9、 假日車庫改造工程量計算

10、 文化中心二期降水、基坑支護工程量及清單編制；

11、 配合檔案室完成圖書檔案清點整理工作。

部門日常工作：

1、 編制部門資金預算并報送財務部；

2、 完成領導臨時布置的任務。

在部門領導和同事的幫助下，我在業務方面不斷提升，同時也學到了很多知識，但同時發現了自己身上有很多不足，需要提高的地方仍然很多。

1、 工作中有時不認真，心浮氣躁，易犯低級錯誤。為此受到領導批評；

2、 知識儲備不足，領導交給的任務無法及時完成；

3、 缺乏對工作的總結，重復犯同樣的錯誤；

4、 結算資料移交不及時。

面對這些問題，不能退卻，應主動面對。拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。同時個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失。在以后的工作中，把這項作為目標來要求自己。多與同時領導溝通交流，接受領導的意見，利用閑暇時間多看書，多學習，盡快的充實自己的知識，更早的達到領導的要求，為公司的發展做出貢獻。

2017年工作計劃：

鑒于目前房地產行業的形式，唯有提升個人能力，才能在公司有所發展。我應該更加努力的工作，踏踏實實做事情，處理好每一個細節，完成好領導交給的每一項工作，現將2017年完成工作計劃匯報如下：

1. 參與文化中心二期工作，從主體算量，編制工程量清單、攔標價，到審核簽證變更，全程參與；

2. 參與假日花城零星工程的預算編制，結算審核；

3. 按時完成領導交給我的各項工作；

4. 在工作中學習，像同事多請教，提高自己的業務水平；

5. 提高自身主觀能動性，改掉做事拖沓的習慣；

6. 多聽、多看、多總結，仔細認真分析工作中的問題，做到問題不再犯；

7. 利用閑暇時間充電學習，考取資格證書。

第7篇：工作總結及工作計劃匯報范文

一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統而準確的整理出來;匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、工作總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。

三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的審核把關工作。

五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。

第8篇：工作總結及工作計劃匯報范文

任何一份公文都是根據工作中的實際需要來擬寫的。因此，在動筆之前，首先要弄清楚發文的主旨，即發文的主題與目的，包括以下幾項內容：

1、文件的中心內容是什么？比如相關工作的改善，主要提出目前情況怎樣？存在哪些問題，解決方式、需協助事項；再如請求事項，擬請上級機關答復或解決問題等。

2、根據文件內容，準備采用什么文種？比如，匯報工作情況，是寫專題報告還是寫情況簡報；針對下級來文所反映的問題，是寫一個指示或復函，還是一個帶規定性質的通知等。

3、明確文件發送范圍和閱讀對象。比如，向上級匯報工作，還是向有關單位推廣、介紹經驗；是給領導、有關部門人員閱讀，還是向全體人員進行傳達。

4、明確發文的具體要求。例如，是要求對方了解，還是要求對方答復，是供收文機關貫徹執行，還是參照執行、研究參考、征求意見等。

總之，發文必須明確采取什么方式，主要闡述哪些問題，具體要達到什么目的，只有對這些問題做到心中有數，才能夠落筆起草。

二、收集有關資料，進行調查研究

發文的目的和主題明確之后，就可以圍繞這個主題搜集材料和進行一定的調查研究當然，這也要根據具體的情況，并不是擬寫每一份公文都要進行這一步工作。例如，擬寫一份簡短的通知、公告，一般來說不需要專門做搜集材料和調查研究工作，在明確發文主旨之后，稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復雜，還要進行具體的分析和歸納；如擬訂篇幅較長的文件，擬訂工作計劃、進行工作總結、起草規章、條例、擬寫工作指示等，往往都需要搜集有關材料和進行進一步調查研究工作。

怎樣為擬寫公文搜集材料和進行調查研究呢？一是收集和閱讀有關的文字材料；二是到實際當中搜集活材料。例如，要草擬本部門的年度工作計劃，首先需要查閱去年的工作計劃及工作總結，以及參考有關先進企業的同類工作計劃等，還要研究本部門今年所面臨的形勢，今年的中心任務上級要求等。總之，收集材料及調查研究，是一個醞釀的過程，是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個方面，然后經過分析思考產生一個認識的飛躍。

三、擬出提綱，安排結構

在收集材料的基礎上，草擬出一個寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內容要點，把它的主要框架勾畫出來，以便正式動筆之前，對全篇做到通盤安排、胸有成竹，使寫作進展順利，盡量避免半途返工。

提綱的詳略，可以根據文件的具體情況和個人的習慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件，可以大致安排一下文件的結構，先寫什么問題，依次再寫什么問題，主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件，往往需要擬出比較詳細的提綱，包括文件共分幾個部分，每一個部分又分作幾個問題，各個大小問題的題目和要點及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。當然，需要集體討論或送給領導審閱的提綱除外。

擬寫提綱是一個很重要的構思過程，文件的基本觀點，可以召集相關人員進行集體討論研究和修改，使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件，更需要共同研究寫作提綱，以免發生前后重復、脫節或相互矛盾的現象。

四、落筆起草、擬寫正文

結構安排好后，要按照要求所列順序，開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點：

1、要觀點鮮明，用材得當。也就是說要用觀點來統帥材料，使材料來為觀點服務。運用材料要能說明問題，做到材料與觀點統一。在寫作當中，要注意明確觀點，用語不能含糊不清，模棱兩可、詞不達意，似是而非。如果觀點不明，令人不知所云。有些文件，只講觀點沒有實際材料，就會使人感到抽象空洞、缺乏依據，不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點，則會使人弄不清要說明什么問題，不了解發文的意圖，特別是情況匯報、工作匯報介紹。

2、要語句簡練，交代清楚。擬寫文件既要盡量節省用字、縮短篇幅、簡潔通順，又要注意交代的問題清楚明了。

五、反復檢查，認真修改

初稿寫出后，要認真進行修改。寫文章，需要下功夫。自古以來，好文章都要經過反復修改的，寫文件也同樣，尤其是重要的文件，往往要經過幾稿才能通過。

1、關于主題的修改。看主題是否明確，主題論述是否集中，主題挖掘是否深刻。

2、關于觀點的修改。修改公文要考慮到觀點是否正確，表達有無問題。

3、關于材料的修改。材料是文件的基礎，有了正確的觀點，還要通過適當的材料表現出來。

4、關于結構的修改。修改文件的結構，包括文件總體結構的修正，使全文更加嚴謹。

第9篇：工作總結及工作計劃匯報范文

我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化的風格上定位。而且，常常是文風樸實、慣用直筆。

上面提到的這篇報告，其結構簡單明了，基本框架如下：

各位代表、同志們：

我代表……做報告，請各位代表審議。

一、 過去工作回顧

二、 未來工作展望

通讀全篇，我們可以發現工作報告有如下幾個特征：

1、 總結的客觀性

2、 措施的可行性

3、 執行的約束力

4、 明確的目的性

這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。

在過去工作回顧這部分，常常談及主要業績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道，只有認真分析總結經驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據。業績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是交流心得，再接再厲的；問題是發現不足，予以改進的。

在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃

執行情況進行概要說明，從而根據下階段的特點，找出當前執行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎上。其次是經預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務，包括對工作數量、質量、效率、經濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構的建立、制度的形成、責任部門的分工協作、時間安排等。它要盡可能便于檢查，以確保工作計劃在執行中環環相扣，銜接自如

下級向上級匯報工作、反映情況、答復詢問時寫的文書，或有關部門和領導機構按法定程度和工作需要向特定會議所做的報告，統稱工作報告。中常用的報告可分為會議報告、工作報告和情況報告3種類型。

（1）會議報告。即本部門、本單位的工作進行到某一階段，向某種會議就工作狀況、主要成績、經驗教訓、存在的問題和下一步打算等所做的報告。如團代會、少代會上的工作報告，各部門、各單位的工作會議或一個單位全體成員大會上的報告等。

會議報告的基本要求是：全面回顧本部門、本單位某一階段或某一方面的工作，成績要講夠，問題要講透，并從中得出應有的經驗、教訓，進而提出下一步工作的指導方針、

任務和措施，提交會議討論、修改和審定。

這類報告具有總結性，指導性和號召性。

報告的內容要全面充分，思路要清晰，觀點明確統一。要將本單位的工作情況研究透徹，做充分的調查；文章要結構清楚，條理分明，詳略適當，思路連貫；要講究遣詞造句，語言準確。

（2）情況報告。即下級同上級反映情況的報告。有如下幾種類型：①本單位、本部門的工作到一定階段時，向上級匯報情況，下情上達，使上級單位及時掌握工作進度，成績與不足，困難與問題，及下一步打算等，以便能及時得到指導與支持。在寫法上與會議報告類似；②就某一項專門工作而寫的專題報告，在寫法上除了寫過程的結果外，重點應放在取得成績和總結經驗上；③向上級機關反映本單位發生的或與本單位有關的新情況，新問題的報告。這類報告寫法自由，以陳述情況為主，鄭重于寫清楚事情的原委、性質和自己的看法，也可提出處理這一問題的意見，供有關領導參考。

寫這類報告要注意以下幾點：①對所反映的情況要調查核實，以免失實；②簡明扼要，加以篩選、剪裁，不可啰嗦；③以敘述情況為主。

（3）答復報告。這是下級機關回答上級機關詢問時的一種報告。其主要特點是上級機關詢問什么，下級機關回答什么，一般

不涉及上級機關詢問以外的情況。

撰寫答復報告，要求文字簡明扼要，把問題說清楚即可

工作總結的寫作

一，工作總結的意義及作用

工作總結是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。

工作總結是做好各項工作的重要環節。通過它，可以全面地，系統地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。

工作總結還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經之路。通過工作總結，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統的，本質的理性認識上來，尋找出工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律。同志曾指出：領導者的責任，就是不斷指出斗爭的方向，規定斗爭的任務，而且必須總結具體的經驗，向群眾傳播這個經驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。