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【關鍵詞】區塊鏈;金融行業;數字貨幣;數字金融;金融科技
2019年10月24日,總書記在重要講話中指出,“我們要把區塊鏈作為核心技術自主創新的重要突破口,明確主攻方向,加大投入力度,著力攻克一批關鍵核心技術,加快推動區塊鏈技術和產業創新發展”??倳浀闹v話高屋建瓴,具有重大指導意義。這是區塊鏈技術首次得到國家層面的高度重視和高級別定位,標志著區塊鏈技術已上升到國家戰略高度,代表我國未來發展的方向。在肺炎疫情防控常態化期間,區塊鏈正在與5G通信、云計算、人工智能等新技術融合起來,共同推動數字經濟和智慧城市的發展,未來勢必對經濟模式、金融組織和社會環境產生深刻的影響,甚至重塑經濟社會生態。
1區塊鏈技術的內涵
最初,人們是通過比特幣了解到區塊鏈技術的。盡管比特幣目前面臨較大爭議,但是比特幣的技術核心區塊鏈卻可以繼續深加挖掘,帶來新一輪的技術革新,比特幣也成為區塊鏈技術最早和最具代表性的應用[1]。區塊鏈技術主要由共識機制、密碼學原理和分布式存儲三大技術構成。所謂共識機制,是指區塊鏈具有“少數服從多數”的特點,區塊鏈節點由多方參與共同維護,共識結果需要各個節點達成一致。密碼學原理是指區塊鏈技術涉及私鑰和公鑰兩種數字加密技術。信息加密發送時需要使用公鑰,而解碼信息則使用私鑰。與傳統的儲存方式不同,區塊鏈分布式儲存的每個節點都按照塊鏈式結構布局,而且每個節點的存儲都是獨立的。區塊鏈技術的本質是一個共享的共同維護的數據庫,而這三大技術使得存儲于區塊鏈中的信息具有去中心化、不可篡改、全程留痕、可以追溯、公開透明等特點。因此,區塊鏈有利于降低成本、提高效率、優化業務流程、實現技術增信,受到各行業的歡迎和重視。
2區塊鏈技術在金融行業應用的路徑
隨著數字時代的到來,區塊鏈技術應用的關鍵在于與各行業融合,形成區塊鏈產業化,而金融行業以其先天優勢與區塊鏈技術具有極高的契合度。無論是個人的日常理財,還是企業或金融機構的投融資活動,抑或是中央銀行對資本的管控,都需要可信的數據為其決策做支撐。因此,區塊鏈技術在金融領域的應用覆蓋面廣,模式多樣,影響深刻。
2.1供應鏈金融
我國小微企業數量龐大,對經濟貢獻度高,被稱作經濟的“毛細血管”,然而融資難問題一直困擾著小微企業,阻礙小微企業的創新發展。大量小微企業在疫情期間遭受重創,急需資金輸血。供應鏈金融則是解決小微企業融資難的有效手段之一[2]。在不改變現有信貸模式的基礎上,區塊鏈平臺覆蓋整個供應鏈內的上下游企業,包括核心企業、供應商、經銷商、物流公司等。小微企業的全部交易信息都上鏈記錄和儲存,并支持防偽溯源。至此,小微企業經營狀況和資金周轉情況的可信度得以保障。金融機構根據區塊鏈內的信息進行風險評估,可以降低風控成本,提高借貸業務效率。信用狀況良好、還款能力強的小微企業便能夠更便利地融資,形成金融機構與小微企業的雙贏局面。交叉驗證是區塊鏈技術保證數據可信度的主要方法之一,在供應鏈金融運作過程中發揮著重要作用。例如,倉單質押融資是小微企業通過供應鏈融資的手段之一。企業購買的原材料、零部件及加工后的制成品在交易物流中要經過多個倉庫,倉單便是倉庫管理人員在收到倉儲貨物后開具的憑證,存貨人可憑此提取貨物或者作為資產質押融資。在引入區塊鏈技術之前,倉單質押融資這種極具潛力的融資手段很少被使用,主要原因就是倉單容易造假,給金融機構風險防控帶來巨大壓力。倉單造假通常是信息不對稱引起的,金融機構核查倉單真實性的成本太高,往往會拒絕倉單質押融資,使得小微企業又失去一個可以用作融資的工具。區塊鏈技術能夠有效解決這一尷尬局面,依靠的就是其交叉驗證的共識機制。電子倉單必須多個機構交叉驗證才能成功“入鏈”,成為數字倉單。當存貨持有者發起創建數字倉單請求后,區塊鏈各節點會在各自的數據庫內查找相關證據,倉庫出具庫存照片,物流機構出具運輸物流記錄,質檢機構出具貨物質檢信息等。各個節點的查證過程也就是交叉驗證的過程,全部在區塊鏈內完成,可以迅速核實信息的真實性,依靠區塊鏈技術的共識機制,一旦核驗完成即達成多方共識,有效避免倉單造假。倉單質押融資成為小微企業通過供應鏈融資的有效方法[3]。
2.2數字資產
數字經濟時代,數據將成為一種新型資產和生產要素,為我國經濟發展注入新動力,并影響未來的財富分配。2.2.1數字票據作為金融行業的傳統業務,票據市場的發展面臨不少困境。一方面,大多數電子票據仍然需要與紙質憑證匹配生效,驗證和交易流程復雜煩瑣;另一方面,我國經常發生票據造假事件,由于信息不對稱,所以存在一票多報或虛報的欺詐現象,嚴重影響票據市場的健康發展。區塊鏈技術憑借其不可篡改和防偽溯源的特性,可以有效解決票據市場面臨的困難。紙質票據和電子票據向數據票據轉變,成為新型數字資產,票據交易通過區塊鏈平成。區塊鏈技術特有的時間戳和智能合約能夠清晰地反映票據的簽發、背書、流通等全過程,實現高效、便捷的資產存儲、價值提取和轉移,提升票據交易效率和安全性[4]。2.2.2資產證券化作為近20年最受關注的金融創新之一,資產證券化缺乏流動性,但可以將具有預期穩定現金流的資產匯集起來,形成一個資產池,通過結構性重組,使之成為可以在金融市場上出售和流通的證券,從而衍生出新型融資方式。資產證券化是一種結構性融資方式,整個過程參與主體多,流程較復雜,需要大量的數據和材料披露,目前國內市場運作效率不高。此外,資產證券化依賴于對基礎資產的盡職調查,但資產支持證券定價缺乏統一的標準,因此風險較大。區塊鏈技術可以幫助資產證券化簡化流程,提高效率。通過去中心化的聯盟鏈,基礎資產的準確信息可以實時上傳和分享,數字化信息披露能夠提高證券化資產信息的可信度,降低投資人風險,減少溝通成本。同時,方便監管部門的動態監控,提前防范系統性風險。
2.3數字貨幣
區塊鏈技術是人們在探索比特幣的過程中被創造出來的,比特幣的發明者中本聰最初的設想便是創造一種數字貨幣。雖然比特幣目前面臨較大的爭議,多數情況是作為一種投資產品被大眾熟知,但是借由比特幣誕生的區塊鏈卻可以成為新型數字貨幣的核心技術。數字人民幣(DCEP)是中國人民銀行發行的數字形式的法定貨幣,與紙幣、硬幣等價,具有國家信用背書,這種新型數字貨幣的核心技術之一便是區塊鏈。首先,數字人民幣可以與紙幣、硬幣自由兌換,不會對現有的穩定貨幣體系造成太大沖擊。其次,數字人民幣的區塊鏈節點是由中國人民銀行和各大商業銀行控制的,便于金融監管,最大限度地實現技術性與安全性的兼顧。此外,區塊鏈的防篡改、可追蹤和私鑰加密技術可以有效防范貨幣偽造、虛假交易和其他不法行為。最后,數字人民幣使得各方面的經濟數據更加準確,便于評估和分析,從而支撐政策的制定和執行。如今,以微信支付和支付寶為代表的互聯網支付平臺使大眾不需要攜帶紙幣便能夠便捷地購物消費,但是微信和支付寶屬于第三方支付,要通過商業銀行的存款賬戶進行結算。數字人民幣是央行直接發行的,安全性更高,擺脫了第三方電子支付所需的銀行賬戶綁定限制。此外,支付寶和微信支付對網絡環境要求較高,數字人民幣則不受網絡信號的限制,支持離線支付,簡單便捷,對廣大老年群體更加友好。2020年末,數字人民幣已經在深圳、蘇州、北京等地開展試點工作,成效頗豐。作為全世界第一個投入試點的法定數字貨幣,數字人民幣受到國際社會的廣泛關注。因此數字人民幣具有國家戰略意義,能夠增強人民幣的國際影響力,有效保障人民幣的體系和幣值穩定,提高跨境支付效率,促進我國的進出口貿易發展。在數字經濟時代,數字貨幣必然會成為影響國際競爭的重要因素,我國明顯已經具備先發優勢,數字人民幣在試點的基礎上不斷地完善并正式推出后,將為我國的經濟發展注入新動力,進一步提高我國的國際地位和話語權。
2.4數字征信
自從2013年國務院頒布實施《征信業管理條例》和《征信業管理辦法》以來,我國非常重視征信業的發展。個人征信業務和企業征信業務的普及能夠維護社會秩序和金融經濟穩定,在社會信用體系建設中發揮重要作用。但目前我國的征信體系并不完善,綜合信用的評定需要各個部門多方參與配合,例如商業銀行、稅務部門、公安部門、司法部門、市場監管部門、環保部門等,效率低下,并且容易造成信息重復或錯誤記錄。區塊鏈技術可以有效解決征信系統目前的問題。各利益分散的部門成為區塊鏈上的節點,根據區塊鏈的交叉驗證和共識機制原理,一項數據的成功上鏈需要多個相關節點的驗證即可自動完成。而且,區塊鏈內的數據透明、不可篡改,有效避免聯合造假的情況發生。從商業銀行的角度來說,各銀行在區塊鏈內共享客戶信用信息,當客戶向銀行申請貸款時,銀行可直接查詢區塊鏈平臺內的數據,而不用向央行申請征信報告的查詢服務,大大提高了效率和服務水平[5-6]。
3區塊鏈技術在金融行業應用的對策建議
3.1加大區塊鏈技術的研究投入
首先,在政策上要繼續給予區塊鏈技術的研究大力支持,加快研究團隊的建設,提供足夠的研究經費和補貼。要密切跟進研究動態和階段性成果,針對目前存在的問題尋求技術突破和創新,尤其要注意學術界與產業界的合作,盡快將技術上的成就應用到實踐中來,實現區塊鏈產業化。其次,應積極參與區塊鏈技術的國際交流,關注國際最新研究成果。目前,我國的區塊鏈技術研究在全球處于前列,在保證這一地位的基礎上應與國際學者展開合作,參與國際區塊鏈應用規則的制定,提高我國在新興技術領域的國際話語權。
3.2加強區塊鏈數字金融的法律監管
區塊鏈技術在金融行業的應用受到研究人員和投資者的歡迎,但其治理機制尚不成熟,尤其是相關完整的法律還沒出臺,監管面臨較大的困難。作為新興技術,區塊鏈在金融行業的應用需要必要的法律規范和適度的監管。盡管區塊鏈為金融行業注入了新動力,但是出現洗錢、非法融資等網絡犯罪行為時,監管部門必須介入并打擊,這就要求現行法律體系與區塊鏈金融不斷磨合,逐步彌合兩者目前存在的鴻溝,必要時應出整的針對區塊鏈金融的法律法規。此外,還可以通過牌照或許可證制度規范區塊鏈金融業務,對運營者實行實名登記的備案制或審核制??傊?,區塊鏈監管需要審慎靈活的監管理念,既要給予一定的技術創新和容錯空間,又要嚴厲打擊犯罪行為,需要把握好監管的尺度,不能一成不變地套用既有的法律和監管框架。
3.3加大區塊鏈金融產品的推廣力度
區塊鏈金融產品的推廣需要充分發揮國家的政策引導作用。一是加快數字人民幣的建設進程。貨幣是金融和經濟的載體,要適應數字經濟時代就必須盡快將數字貨幣法定化。目前,央行發行的數字人民幣已經進入第三輪試點,受到商家和消費者的廣泛歡迎,成果頗豐,具有無限的前景。因此,在對數字人民幣進行逐步的試驗和完善后,應趁熱打鐵進行推廣。二是引導資本對區塊鏈技術的商業性投入。企業也應將目光放長遠,看清區塊鏈技術對傳統產業的重塑性作用,完善區塊鏈研發與應用相結合的投融資模式。三是加強對區塊鏈數字金融的宣傳科普。不了解會導致不信任,因此要提高民眾對新技術的接受度就應該普及區塊鏈基本知識,在網絡和社區宣傳區塊鏈金融的優點和好處,為將來區塊鏈在證券交易、支付結算等領域的試點工作做鋪墊。
4結語
在全球進入區塊鏈時代的大背景下,數字經濟翻開了新篇章。區塊鏈技術在國家的高度重視下必將與各行業深度融合,其中金融行業憑借其得天獨厚的優勢與區塊鏈有較高的契合度。本文著重分析了區塊鏈技術在供應鏈金融、數字資產、數字貨幣和數字征信4個方面的應用模式。針對目前區塊鏈金融的困境,本文分析了原因,并提出了對策建議。未來,金融行業將會在數字化的浪潮中重構自身,取得新的發展。
參考文獻
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關鍵詞:區塊鏈;稅收風險管理;信息治稅
區塊鏈技術具有去中心化、透明、可追溯和具備智能合約機制的特點,在稅收風險管理中工作具有良好的適用性。2018年1月,國家稅務總局王軍局長在全國稅務工作會議中提出,“要積極探索區塊鏈技術在稅收征管領域的合理用途”。同年8月,國內第一張區塊鏈電子發票在深圳開出,正式開啟了區塊鏈在我國稅收領域的應用之路。如何應用區塊鏈技術,提升涉稅信息管理和稅收風險管理水平,有效促進納稅人稅收遵從,已經成為擺在各級稅務機關面前的重要課題。
一、將區塊鏈技術應用于稅收風險管理的意義
作為全球性科技產業革命的代表性創新產品,區塊鏈技術能夠為數據存儲、更新和利用提供全新的基礎架構和計算范式。稅務機關將其應用于涉稅信息共享、發票管理和評價反饋環節,將有助于破解與納稅人、其他部門之間以及內部的信息不對稱難題,促進信息深度融合和有效利用,從而帶動風險管理水平全面提升。(一)加強涉稅信息共享的需要。當前信息壁壘在第三方涉稅信息共享和應用實踐中仍未完全破除,溝通協調成本較高。如開展機動車性能檢測行業清查工作中面臨諸多數據難題:一是配合部門多。需要與交警、環保、安檢等多個職能部門對接,由于存在部門認識偏差、系統接口差異等因素,部門協作聯動難度較大且工作開展缺乏持續性。二是類別繁雜。清查工作往往涉及上百家檢測機構,包括十幾種車輛類型,每年的收費標準、優惠力度各不相同。三是數據量大。有關信息量往往多達數萬條,依靠傳統管理方法費時費力且存在安全隱患。對此,如果由職能部門和有關企業達成共識后,建立專門的聯盟區塊鏈,利用去中心化特性,由車輛檢測機構將交易信息上傳到區塊鏈系統,由主管部門審核后實現數據共享,可以大大降低數據采集、周轉、傳輸等環節的辦公成本,從而安全、便捷、全面地獲取各類涉稅信息,為開展稅收風險分析提供數據支持。(二)破解發票管理難題的利器。全面營改增以來增值稅發票的范圍覆蓋到所有經濟活動,其監管難度也在不斷加大,發票虛開、丟失、不及時入賬等現象屢見不鮮。據統計,2018年以來,菏澤市稅務系統通過跨區域協作系統收到協查任務500余條,涉及發票數千份,價稅合計逾7.2億元。其中,對于省外走逃失聯企業開具的發票,受票方往往拒不承認已收到、入賬,存在違規列支成本費用的稅收風險。而稅務機關受數據查詢權限和分析能力所限,往往難以全面掌握有關票流信息,無法快速、準確鎖定疑點。如果利用區塊鏈技術,歸集匯總全類別的進項發票信息后,利用設定的風險指標模型實現自動比對、識別,將有助于彌補現有管理系統的不足,構建統一、完善的閉環式發票管理體系,引導企業規范發票管理和財務核算。在此基礎上對發票開具、取得、認證和入賬等環節實現全流程監控,稅務人員就可以真正實現從無差別管理向風險管理轉變,集中更多的精力關注中高風險企業。(三)精準實施評價反饋的工具。評價反饋是指稅務機關對風險識別的科學性和針對性、等級排序的準確性和應對策略的有效性等進行效果評價,并據此采取改進、完善措施。然而由于各地征管資源和納稅遵從狀況存在較大差異、部分指標缺乏統一量化標準等原因,各級風險辦有時候無法及時、全面地掌握應對機關的工作開展情況,不利于優化完善風險指標規則,制約了其政策輔導和應對指引效應的深層次發揮。而區塊鏈全程可追溯的特性,對于解決上述問題具有良好的適用性。利用區塊鏈技術對反饋信息進行匯總、共享,有助于對風險識別的科學性、等級排序的準確性、應對措施的有效性等做出科學評價,從而強化各環節工作質量監控和考核,進一步明確完善措施和改進方向。
二、區塊鏈技術在稅收風險管理領域的應用探索與挑戰
當前,區塊鏈技術在稅收領域應用的研究方興未艾,西方發達國家和國內先進地市的實踐經驗為我們提供了有益借鑒,對于應用中可能遇到的問題也應引起足夠重視。(一)國內外關于區塊鏈技術的探索。1.英國:歐盟區塊鏈技術的領頭羊英國擁有全歐洲最多的區塊鏈創業項目和加密虛擬貨幣交易所,政府部門認為區塊鏈技術能夠提供有效的管理框架,減少欺詐、錯誤的發生,可用于包括稅收征管在內的各項公共管理工作中。英國皇家稅務和海關總署(HMRC)首席技術官史蒂夫?沃爾特斯曾在2017年3月表示,英國正認真對待區塊鏈技術,并將其視為一項稅務管理的全新技術。2019年11月,HRMC出臺加密貨幣稅收政策,明確規定將把區塊鏈項目的貨幣活動納入個人所得稅管理。2020年1月,據英國媒體報道,HMRC將開發專門的區塊鏈分析工具,用以監測逃避繳納稅款等違法行為。2.深圳:國內首張區塊鏈電子發票的誕生地深圳是國內將區塊鏈技術用于發票管理實踐的先行者。2018年3月,深圳市稅務局與騰訊公司合作,了全國首個“區塊鏈+電子發票”的技術方案;同年5月,方案上報總局獲得批復后,深圳作為全國唯一的試點城市,邀請了停車場、餐飲行業等部分企業參與試點,并逐步打通了從消費環節到報銷環節的發票流轉全鏈條。深圳的試點實踐,是對現有稅收管理模式的重大創新,為推動信息管稅、促進納稅遵從積累了寶貴的經驗。一是堅持交易即開票原則,通過一鍵報稅,有效解決實時開具發票填寫不實、不開、少開等問題,實現稅款及時足額入庫;二是全信息上鏈,全流程實時監管。通過區塊鏈管理平臺實時監控發票開具、流轉、報銷全流程的狀態,發票全流程實時可查、可管,通過發票限額實時調整,可以對風險企業進行限制管制,緊急停開,強化事前風險控制;三是全流程打通,強化閉環管理。通過多節點的參與,打通領票、開票、流轉、申報全流程,發票的整個生命周期都可以在線上完成,實現了業務全閉環管理,從根本上消除了稅收管理盲區。(二)區塊鏈技術的應用挑戰。在肯定區塊鏈技術對推動信息治稅和稅務機構扁平化管理重要意義的同時,對于其可能帶給法律制度、管理機制和信息安全的挑戰同樣也不可忽視。一是對稅收法律法規體系的挑戰。區塊鏈技術的應用會催生企業會計憑證管理方式的變革,可能會與現有發票管理制度不相匹配。同時,區塊鏈技術中的智能合約機制中,交易的實現并不完全依托于實體,與現行稅法中確定納稅主體和納稅地點的標準不相符,可能會引發稅收管轄權和財政收入區域分配爭議。二是區塊鏈技術在稅收領域的應用將會對現有的稅源、發票管理崗位職能和業務流程形成較大沖擊,并對稅務人員的數據分析和應用水平提出更高要求。三是可能會帶來信息安全風險。雖然在數據傳輸階段,區塊鏈技術擁有成熟的加密技術,但在采集和應用端需要將數據的控制權逐級下放,這就意味著參與方一旦遇到網絡攻擊或自身存在管理漏洞,將面臨著嚴峻的信息安全風險。據《中國互聯網網絡安全報告》披露,僅2016年全國政府網站和數據庫就被篡改467次??梢灶A見的是,一旦涉稅信息被大量泄露或被不法分子篡改,將會對稅務部門的公信力乃至社會經濟穩定帶來惡劣影響。
三、稅收風險管理利用區塊鏈技術的建議
區塊鏈作為當前科技創新領域的最前沿技術,在稅收風險管理領域的應用前景大有可期,可以從以下幾個方面加以完善。(一)推動立法進程,優化制度環境。為了給區塊鏈技術的發展應用提供公平、公正、合理、有序的制度環境,需要立法機關制定明確有效的監管制度,協調、維護各方參與者的合法利益;完善相關法律法規,以法律的形式明確各方的權利和義務,細化電子憑證的管理辦法,對遠程支付、電子資產產權轉移的納稅主體、納稅義務發生地點和時間做出明確規定,消除稅收爭議,防范執法風險。同時允許稅務機關以和納稅人共同授權的形式,將涉稅數據開放給相關聯的第三方,通過在線平臺實現遠程辦稅與實時監控,為人工智能在稅收領域的深化應用打好政策基礎,規避管理風險。(二)優化信息服務,強化發票管理借助區塊鏈安全、防篡改、數據可用不可見等技術特性,將開展風險管理與優化發票信息服務有序結合。以優質的納稅服務提高納稅人的獲得感,贏得納稅人的支持配合,引導其及時通過電子稅務局就發票的取得、認證情況進行反饋。在此基礎上同步實施風險管理,對未收到、未入賬、未抵扣的發票,系統自動按受票企業歸集匯總,形成清單。通過自動歸集匯總發票信息,利用設定的風險指標模型,實現自動比對、識別,對存在疑點的企業實施重點監控,并根據風險等級及時開展風險提醒、更正提示、業務阻斷或作出移送稽查處理決定。(三)建設數據平臺,加強信息交換。積極與各協稅單位溝通交流,推動各方達成一致的信息交換、共享的信任共識,運用區塊鏈共識機制構建稅收共治格局。第一階段,邀請各單位行政管理和技術人員參加區塊鏈技術專題講座,系統介紹數據加密技術和智能合約機制的工作原理,消除因不了解新技術而產生的誤解和抵觸情緒。第二階段,推動召開由大數據局、財政、稅務和各協稅單位參加的聯席會議,就各單位工作職責、信息交換內容、數據傳輸媒介和監督考核標準開展研討,達成一致的規范協議并寫入鏈內,觸發智能合約共識機制。第三階段,根據各單位的數據存儲形式,分別采取寫入前置庫、對接網絡接口和局域網上傳等方式,將涉稅信息分布式存儲在聯盟區塊鏈上。稅務部門在此基礎上建立可視化的信息圖表,自動歸集各類納稅人的基本信息、經營行為、發票管理情況、關系圖譜,實現第三方涉稅信息的智能化管理應用。(四)構建“閉環”管理,深化應對成效。借助區塊鏈技術,構建全過程、全面信息的區塊鏈管理模式,自動記錄風險信息采集、風險識別、等級排序、風險應對和反饋評價等環節的詳細內容,形成完整追溯鏈條。應對前做好案頭分析,利用分布式賬本技術,多途徑獲取并有效匯總各類涉稅信息,為開展全稅種、多維度的風險分析應對提供有力保障。應對過程中,及時關注指標落實和疑點解除情況,指導應對人員有針對性地開展稅務約談和實地核查。應對完成后,及時開展指標還原分析,對風險分析模型和識別指標的適用性做出量化評價。對應對質量較好的,通過鏈條做好經驗推廣,推動風險應對結果由單一風險點的排除到治理風險面和控制風險源的轉化,促進風險應對成效持續提升。
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去年初,我應邀到一個中部城市,參加一場關于大數據與區塊鏈的研討會??吹秸才艁斫诱镜乃緳C開著的是一輛私家車,于是我好奇地問他是屬于哪一家機構:政府接待辦、出租汽車公司還是汽車租賃公司?他的回答讓我腦洞大開:我是跑軟件的,不屬于任何公司。彼時滴滴、優步、易到還各自發展著,那位司機的手機上運行著這三家共享出行公司的終端,可以交叉接三家公司的派單,他把這形象地稱之為“跑軟件”。他不是任何公司的雇員,他的車也不是這三家公司中任何一家的財產。他與這三家公司之間的關系就只是靠一套運行在移動互聯網上的軟件來維系?;诨ヂ摼W的共享經濟模式,推進了這個社會兩方面的經濟制度變革:一是企業組織,人不是企業的員工了;二是產權關系,車也不是企業的資產了。
“跑軟件”的現象并不只是出現在公司與個人的商業關系上。我們每個人幾乎都遇到過這樣的場景:兩個素不相識的人,因為某種因緣際會,被邀請進入了同一個微信群。一旦意味相投,也許群中的兩個未曾謀面的人就互加了好友,經年累月,也許兩個微信好友就在線下碰面了。在線下碰面之前,其實你們早就是數字世界里的好朋友,只不過你們的朋友關系只是一種數字化生存方式。這是人際關系中的“跑軟件”,大家不隸屬于任何機構、任何組織,只是依靠一套軟件系統在數字世界里建立了一個新型的數字化社會關系。 從IPO到ICO
今年3月,一家核心開發者希望在繼比特幣區塊鏈和以太坊區塊鏈之后,集前兩個區塊鏈之所長,建設一個新一代公有區塊鏈,以非營利基金會形式在新加坡注冊,以全球區塊鏈社區共識、共建、共享、共擔方式運行的公有區塊鏈組織――量子鏈(QTUM),以向區塊鏈社區發行自己的數字代幣(Coin或token,以下稱為token或代幣)的方式,在五天時間里發行基于自身量子區塊鏈上的量子幣,從全球區塊鏈社區里輕松換取到了價值1500萬美元的比特幣和以太幣。
量子鏈的這種做法被命名為“ICO”:Initial Coin Offerings(首次公開發售代幣融資);ICO相對應的是“IPO”:Initial Public Offerings(首次公_發行股票融資)。區塊鏈社區為了在合規性和合法性上與IPO做個區分,也有把ICO叫作“Initial Crypto―Token Offerings”的,即首次公開發行加密數字代幣融資,這個ICO的叫法確實更切合“ICO”的實質。
量子鏈(Qtum)ICO的主要規則為:1)以非營利基金會的形式注冊,該基金會負責運營量子區塊鏈及作為量子幣的發行主體;2)量子區塊鏈是開源軟件系統,任何人無須許可都可使用該系統;3)該系統的開發、運行、應用采用去中心、分布式、自組織的社區制;4)基于量子區塊鏈上的量子幣是一種功能幣,在使用量子鏈或量子鏈上的各種應用時,需要支付些微的量子幣;5)只能發行代表量子鏈使用權的代幣――量子幣來融資以支持量子鏈的開發工程;6)量子鏈公布將發行總數1億量子幣,其中51%公開發行。另外的在四年時間里,29%將分配給社區的學術研究、教育推廣和商業應用項目,20%分配給創始人和開發者;7)所有用量子幣換取來的價值1500萬美元的比特幣和以太幣,都將全部存入多重簽名的錢包,錢包地址可公開透明,由多人簽名才可能被使用;8)量子幣可以在數字貨幣交易所交易;9)量子幣的公開發行,得到了基金會注冊地監管機關的有條件“無異議函”,在“監管沙盒”機制下,獲得了最低限度的合規性。
“ICO”是區塊鏈與生俱來的特性。2009年1月上線的比特幣區塊鏈,就是“ICO”的創世之作。只不過,2017年的“ICO”與其還是有所不同:比特幣的ICO采用的是持續發行的“挖礦”機制,而現在的ICO采用的是一次性發行和持續分配機制。ICO正在成為區塊鏈上的主要融資渠道:據統計,2016年區塊鏈方面的風險投資4.96億美元,而ICO金額也達到2.36億美元,接近風險投資金額的一半,截至2017年5月15日,今年以來區塊鏈上的風險投資約為1.07億美元,而ICO已經達到1.25億美元了。ICO目前的發展速度明顯高于區塊鏈方面的風險投資,有可能成為區塊鏈行業的主要融資渠道。 零邊際成本社會
我一直認為人類社會從工業社會向信息社會的過渡,是一場堪比人類祖先走出非洲那樣的大遷徙,只不過這是一場“數字化大遷徙”。如果說12世紀到13世紀歐洲的“大航?!睍r代是人類社會發現了一個物理上早就存在的“新大陸”;那么,正在進行的數字化遷徙時代就是人類社會的第二次“地理大發現”,只不過這次是建設了一個之前并不存在的、非物理結構的數字世界。
無論是共享出行司機的所謂“跑軟件”現象,還是量子鏈(Qtum)的發行加密數字代幣的“ICO”模式,本質上就是一種建立在數字世界里、用數字化方法來重構的、新型的企業制度和產權關系?,F代產權理論的基礎是科斯觀察到的市場機制運行中的“交易成本”,而企業之所以成為市場活動中的基本組織單位,就是為了降低交易成本。
我們看到的數字化經濟運行規則,和1937年科斯看到的工業化經濟運行規則,有了巨大的新變化。一首歌曲要發送給一萬個人,在工業化經濟運行規則下,我們得灌成一萬張唱片,原子結構的邊際成本是遞增的;而在數字化經濟運行規則下,我們通過互聯網發送,比特在互聯網上的傳遞,別說一萬個人,一千萬個人來接受這首歌曲,邊際成本也幾乎為零。在數字化世界里,像“跑軟件”和“ICO”那樣的分布式商業模式,已經不同于1937年科斯眼里為了降低交易成本(科斯,《企業的性質》)而設立的企業了。 共享經濟模式
人們已經習慣于把這種新型的經濟組織叫作共享經濟模式。而我更愿意把它稱之為“分布式商業模式”。相對于共享經濟模式,分布式商業模式涵蓋的范圍更大:共享經濟之外,還包括開源軟件社區、非營利服務機構、分布式商業自治組織等。
分布式商業模式最大的幾個特點是:1)基礎技術架構體現為分布式網絡結構,相關各參與方處于點對點對等關系,相互互不隸屬;2)價值創造機制體現為數字化規則下的零邊際成本;3)價值增長機制體現為“摩爾定律”,一旦越過拐點,立馬實現指數級增長;4)組織機制體現為以社區自治、平臺組織和生態系統作為運行架構;5)協作機制體現為依靠共識而不是指令;6)激勵機制體現為羊毛出在豬身上的互聯網思維;7)利益分配機制體現為共享、分享、他享。
分布式商業模式盡管具體表現形式多種多樣,在目前這樣一個早期階段,我們還沒有窮盡的能力。但它們都有一個共同的特質:輕所有權,重使用權,甚至沒有所有權,只有使用權。比如開源軟件社區,比如共享經濟模式,比如非營利性機構,再比如分布式自治組織(在區塊鏈上,人們把分布式自治組織稱為“DAO”:系Distributed Autonomous Organization的縮寫),指的是無中心控制機制的、去第三方中介服務的,以點對點、端到端方式來運行的組織。類似比特幣區塊鏈、以太坊區塊鏈那樣的公有區塊鏈,是一個最典型的分布式商業組織的案例:產品著作權完全開源免費、沒有服務器沒有運維人員沒有組織、一套軟件到網絡上之后就完全依靠志愿者社區來開發維護、任何人無須許可就可以下載終端成為網絡節點、非營利無權益人也無收益分配…… 資本與資產VS所有權與使用權
根據現代產權經濟學理論,所有權適合私有,否則無法很好地解決“公地悲劇”和“租金消散”的問題。而在分布式商業模式運行規律之下,我們發現:與所有權的私有不同,使用權適合“公有”!一輛汽車,在私有的狀況下,使用率大概10%;而在共享經濟的模式下,使用率可以提高到50%;有研究機構甚至提出,在無人駕駛技術成熟之后,采用分時共享模式,一輛汽車的使用率可能提高到90%。很顯然,這種情況下,無論從內部效用還是外部效用來分析,使用權一旦“公有”,對各方面的效用都是最大化、最優化的。
張五常先生說到,經濟社會的基本規則就是產權規則,你改變了產權的規則,你就改變了整個系統。所有權的虛化、輕化或者幻化,催生出來一種新的金融服務體系,一塊完全嶄新的風景畫展現開來:以所有權為基礎,對應的是資本市場;而以使用權為基礎,對應的是資產市場。技術的開源、產品的分享、組織的自治及商業目標的非營利使得分布式商業模式下,沒有了資本的立足之地。在消費者、投資者和交易者眼里,代表所有權的資本失去了價值,作為提供消費和體驗的產品或資產才具有價值。金融新疆域由此而開辟。
在移動互聯網之前,手機叫功能手機,移動互聯網之后,手機叫智能手機,中間的差別就在于功能手機不能24小時連網,手機一旦在線,就成為了智能手機;同樣道理,IBM在其發表于2014年的物聯網白皮書中,把能夠24小時連網在線的機器設備也命名為智能設備;當區塊鏈技術于2009年橫空出世,業界把登記在區塊鏈上的能夠24小時在線的智能設備稱作智能資產(在線與在鏈)。
資本與資產這一字之差,金融涵義卻別有洞天。資本更適合證券化,不適合貨幣化;資本的基本形態是股權或債權,適合證券化為股票或債券。資產更適合幣化,不適合證券化;資產的基本形態是使用權或分享權,適合貨幣化為數字代幣(Coin、Token)。證券化的資本,使得所有權可以拆分轉讓,因為流動性提高,融資也隨之方便;貨幣化的資產,使得使用權可以拆分轉讓,因為是以數字貨幣的形態流通,7天24小時全球交易,稅收結構最為簡單,交易費用最為低廉,流動性更高,融資也更為方便。
我們相信,人類剛創造出房屋時,是沒有產權、物權意識的,最初的房屋只有遮風避雨的功能意識。物權、產權意識的出現,導致房契、地契等權益憑證的產生,而這些權益憑證的產生,極大地提高了物權、產權等資本品的整體可轉讓性;證券化更使得房契、地契等權益憑證可以份額化,使得物權、產權的可轉讓性極大提升,其價值也大幅提升,財產性收入也成為人民的主要收入來源之一;而區塊鏈帶來的資產數字化,是在物權、產權等資本品份額化之后,把使用權等資產也份額化了,資產數字化的金融表現形式就是資產的貨幣化。
資產貨幣化是一個實物資產“液化”的結果,一旦實物設備被數字化,數字的傳輸和水的流動一樣高效多能了,實物資產一旦獲得像“水”一樣的流動性。一臺設備或者一輛汽車,如果24小時與互聯網連接,設備的身份登記在區塊鏈上,我們就可以確保它的身份的唯一性、確認它傳輸的數據的真實性、追蹤設備的軌跡和狀態、用它每分每秒傳送過來的數據重塑一個數字化的它,以其作抵押物或以其使用價值作錨定物來發行數字貨幣融資。
基于所有權的金融體系有如下特點:1)是營利性商業機構;2)往往依據《公司法》采用公司法人體制;3)發行股權、債權及其衍生品等投資工具融資;4)投資者具有收益分配權及剩余財產追索權;5)除特殊結構,大多數情況下,股東承擔有限責任;6)需要建立現代公司治理機制,既約束股東,也約束經理人;7)負有在企業經營的不同環節繳納各種稅收的義務;8)需要聘請第三方中介機構如會計師事務所和律師事務所來增加透明度;9)外部監督機制:政府部門、第三方中介機構如會計師事務所等。
基于使用權的金融體系特點卻不同:
1)主體經營活動追求非營利性;2)往往采用開源基金會的公共性組織結構,沒有權益人;3)共建、共有、共擔、共享、共治的分布式自治組織;4)社區治理機制取代了公司治理機制;5)外部監督機制除有限度的依靠政府外,不再依靠第三方中介機構,基本采用各種數學算法模型來作內部約束;6)發行數字貨幣(coin)或數字代幣(token)等投資工具融資;7)投資者對發行機構不享有股權債權、收益分配權及財產追索權;8)發行的數字貨幣與法定貨幣不同,沒有利息收入(這點類似黃金),只有數字貨幣價格變化的損益;9)只是在數字貨幣的交易環節才有稅收產生;10)最重要的是:基于使用權的金融體系一定是建立在區塊鏈或分布式賬本上的。 業界動態
截至2017年5月19日,以比特幣、以太幣為代表的數字貨幣總市值已經達到850億美元左右。去年我曾經預計數字貨幣(包括數字資產在內)將在十年內達到1萬億美元的總市值,屆時任何資產配置模型都不可以對數字貨幣忽略不見。以目前數字貨幣市值的增長速度和新數字貨幣的發行速度,我去年的預計看來是過于保守了。全球黃金的總市值大約8萬億美元,而數字貨幣被譽為“數字黃金”,因為數字貨幣和黃金一樣都不能生息,它確實離貨幣更遠而與黃金更近,萬億市值的數字貨幣并不是天方夜譚。目前市值達到5億美元以上的數字貨幣已經達到8只,編制數字貨幣指數的條件日臻成熟,也許六個月以內我們就可以看到在紐約證券交易所掛牌的數字貨幣ETF。據了解,還有其他幾個海外證券交易所也正在積極探討數字貨幣ETF掛牌的事宜,屆時一些配置另類資產的投資工具,就可以合規地把基金資產配置在數字貨幣ETF上。
假以時日,我們甚至不排除包括紐約證券交易所在內的傳統證券交易所,也會創立為ICO服務的平臺。納斯達克早已宣布與區塊鏈創業公司Chain合作,利用區塊鏈技術設立一個私募股權交易平臺,并且這個區塊鏈私募股權交易平臺已經開始試運行了。
在基金投資方面,目前已經有幾家稍微激進的VC基金,開始投資在ICO上。Boots VC、Blockchain Capital和Polichain Capital等三家基金已經公開宣稱會投資ICO代幣,Blockchain Capital甚至計劃用ICO的方式來籌集一筆專門投資ICO代幣的基金。
一些區塊鏈創業者已經為ICO創立了專門的服務平臺,提供從合規性、信息披露到評價標準的服務,他們仿照美國私募證券144A規則的要求,提出了SAFT(Simple Agreement For Future Token,未來代幣簡明協議)的ICO發行標準流程(比照資本市場已經實施的“未來證券簡明協議”),整理了專門針對ICO的信息披露要求,并開始建立ICO價值和質量評估體系。一些國家的監管機關已經在關注ICO的相關活動,建立了金融科技“沙盒機制”的國家,如新加坡和英國等,把ICO納入“沙盒”給予觀察,同時要求ICO必須遵守簡單的KYC規則,比如不能銷售給不符合美國144A規則下的不合格投資者及不能宣傳為股票、債券等等。美國證監會數字貨幣研究主管也公開提醒區塊鏈業界,不管ICO的數字代幣是否屬于“證券”,發行者都負有投資者保護的責任。 ICO是金融深化的終局
ICO有巨大的創新性,幾乎可以說是金融深化的終局。
第一,ICO使得共享經濟模式、開源軟件項目、非營利性機構及分布式自治組織得以享受到融資的便利;
第二,ICO讓使用權公有化,解決了公地悲劇和租金消散的經濟學難題,使得產品和商品的內部效用和外部效用都能夠最大化,交易無摩擦;
第三,ICO使得數字代幣的投資者與產品的使用者合為一體,使用者用得越多,投資者獲得的價值越大;投資者價值越大,網絡越健壯穩定,使用者也越受益;
第四,ICO的51%代幣公開發售、募集獲得的數字貨幣存放于地址公開的托管錢包并實行多重簽名的方法,利用了區塊鏈或分布式賬本技術的底層信息穿透、透明、共享的機制,創造性地為分布式商業模式建立了商業自治的技術可信性;
第五,ICO降低了區塊鏈創業項目的融資門檻和投資者的投資門檻,在這一點上與眾籌異曲同工;
第六,ICO倡導融資民主化,還權于創業者,削弱了資本的力量,增強了創業者對項目的主導權,最大化了創業者的利益;
第七,ICO的代幣可以在數字貨幣交易所交易,相比股權投資,擁有極高的流動性,方便了投Y者退出;
第八,ICO代幣的交易跨越全球,7×24小時交易,實時清結算,全球投資者共同發現價值,辨識真偽,交換價值。
并不是任何資產都適合ICO。
首先,能夠ICO的資產,一定是運行在區塊鏈或分布式賬本上的資產,鏈下資產無法做到去中心化的分布式模式。
其次,到目前為止,成功的ICO都是公有區塊鏈或分布式自治商業模式上的項目。也就是說都是沒有所有權,只有使用權的項目。反過來也說明,夾雜所有權的項目并不適合ICO。
其三,ICO是介于私募股權融資和眾籌融資之間的,但更偏向于產品眾籌模式的融資方式,ICO用使用權來融資。
其四,凡ICO的項目在區塊鏈上創立時,都設計有原生數字貨幣,這種原生數字貨幣一方面是使用者使用該項目時的費用支付手段,另一方面它又是ICO時的融資工具。我們買來該ICO代幣,可以是為了賣出獲利,也可以是拿來付費使用該產品。
其五,ICO代幣的價值高低決定于該項目的使用功能的好壞。使用前景廣闊,深受使用者歡迎,代幣價值就看漲。以太坊作為公有鏈,在其鏈上做應用開發的項目比在比特幣區塊鏈上的要多,因此我們可以預計以太幣的價值有超過比特幣的可能。
因此,ICO代幣是使用權的眾籌;持有代幣不應該用于利潤的共享;代幣的使用范圍僅限于特定區塊鏈上的特定資產,不能通用于鏈外。
在這點上,代幣類似賭場的籌碼,僅限在本賭場使用。從合規性角度來說,ICO與IPO最大的區別在于:ICO只適合用于公有區塊鏈、非營利機構、分布式自治組織、共享經濟模式等沒有所有權歸屬或者所有權不再重要的創業項目的加密數字貨幣化融資,而且這些項目必須建基于區塊鏈或分布式賬本之上。 風險隱患
任何金融創新在初始階段往往都伴隨著混亂和詐騙,ICO也不例外。要辨別一個ICO是否是騙局,先要看它的項目是否運行在區塊鏈上,項目代幣是否是原生加密數字貨幣,這個代幣是否是項目運行時的某項必須功能,這個區塊鏈項目的開發者們是否在區塊鏈社區早有名氣,籌集的數字貨幣是否存放在托管錢包,該托管錢包是否是地址透明的多重簽名錢包,該代幣是否在知名ICO平臺上發售,是否有知名數字貨幣交易所同意幫助該代幣進行交易,進行ICO的項目白皮書描述的項目是否靠譜,是否有項目開發的時間表和里程碑及打算如何公布開發進度。
人類社會在經歷過農業社會、工業社會后,因為互聯網尤其是移動互聯網的興起,正在快速向信息社會進化。根據著名互聯網觀察家凱文?凱利在《失控》一書里的描述,這場信息社會的進化規律,遵循的是生物學邏輯,呈現出分布式、去中心、自組織的特點?!妒Э亍烦霭嬗谏鲜兰o90年代初,書中對于信息社會進化的大部分預言,如云計算、大數據、移動互聯網、共享經濟、人工智能等,在過去的20多年間,都一一實現或取得了突破性進展!凱文?凱利的預言還沒有過期,近年他還在對他開始于《失控》的預言作進一步的補充修訂。
馬云在今年的烏鎮世界互聯網大會上的演講中說道:以前的工業時代,我們把不標準的變成標準的,現在需要把一切標準變成非標準,變成個性化。他說的現在,其實就是正在到來的信息社會,而標準化與否,也正是信息社會與工業社會的一個顯著差別。
凱文?凱利所論述的分布式、去中心、自組織的特點,我認為將成為信息社會的基礎技術架構。如果這個社會基礎架構正在被重構,那么,依附于這個基礎架構之上的一切行業架構、商業架構又焉能不變?
我們現在還無法完整預見未來信息社會里的金融服務業將會是什么模樣,但是我們可以肯定地說,未來的金融業一定和我們現在所看到的、所熟悉的會完全不一樣!我們目前所看到的金融服務業,都是建基于工業社會的基礎技術架構上的:流程化、控制論、標準化、層級制,高度依賴物理空間來提供服務……工業社會的基礎架構,決定了工業社會金融業的基本架構。我們有什么理由認為,這一切都是當然的、天生的、會停止不變的呢?
人類向信息社會的進化,開始于上個世紀后期。雖然學術界沒能給到我們信息社會開始的準確日期,但到今天應該也有40年左右的歷史了。其實當今金融行業的結構、技術和商業模式,已經在靜悄悄地發生變化。支付寶和微信支付已經完全在互聯網(IP通訊)上新建了金融業的通訊架構,而傳統金融業還依然跑在電信網絡(CT通訊)上。幾十年不變的陳舊的通訊架構已經大大妨礙了傳統金融業跟互聯網金融企業的競爭能力!在一個舊的通訊架構上是長不出來新金融的。
比如街頭賣烤紅薯的老大爺就只能用支付寶和微信支付才能做到非現金收款;比如手機上的數字錢包才可以給全球25億貧困人口提供金融服務。因為成本的原因,傳統金融機構無法給他們提供服務;再比如在現有金融體系下,全球小額跨境匯款的費用高達12%,全球窮人一年的小額跨境匯款光手續費就要花費200億美元(數字來源于世界銀行),只有基于區塊鏈技術建立起來的跨境匯款體系,才可能把小額跨境匯款的費用降到幾乎為零!這是多偉大的扶貧項目??! 金融科技1.0:場景革命
有人說互聯網金融是FinTech的中國叫法,也有人說互聯網金融和FinTech不是同一個物種。我認為,互聯網金融其實是FinTech的初級階段,或者,把互聯網金融稱為FinTech1.0版,也許更準確。
記得三年前,有人曾質疑當紅的互聯網金融,認為它根本就不存在,互聯網金融只不過是好事者生搬硬造出來的“生詞”而已。其中一條理由居然是:用“internet finance”搜索不到任何相關的英文信息,也就是說在英文江湖里居然沒有任何互聯網金融的傳說!
到底什么是互聯網金融?阿里巴巴集團前首席技術官、阿里云的締造者王堅博士的一段話給了我很大的啟發:“中文里說的互聯網,與之對應的英文應該是Internent加上WWW。這里的Internent就是指物理上的連接,這里的WWW就是萬維網,常被簡稱為Web(網頁),指的是在線的那些內容。只不過Web占據了傳統互聯網九成以上的連接內容,所以兩者經常被混為一談?!边B接只是說你連到了計算機上,“在線必須在互聯網上實現”(《在線》中信出版社出版,王堅著,第38頁)。我在同樣由中信出版社出版的著作《投資革命:移動互聯時代的資產管理》一書中也曾經寫到:“上網”與“在線”這兩種與互聯網不同的關系狀態,意義與價值有云泥之別!
王堅說道:“互聯網技術,把離線變成了在線,而后者給人類社會帶來的變化說不定會超過人類第一次使用火?!被ヂ摼W金融,核心不是“internent finance”,而是“web finance”。一切都因為在線而變得價值非凡!
互聯網金融時代的到來,一是有賴于移動通訊技術的誕生,二是有賴于智能手機的普及,三是有賴于人們從上網到在線的與互聯網發生關系模式的變化。因為在線,所以互金!
在線的本質是人類社會的一場“數字化遷徙”。第一次大遷徙發生在史前,人類先祖從非洲熱帶遷徙到更適合生存的溫帶;第二次大遷徙發生在近代,人類從非洲、亞洲遷徙到歐美;第三次大遷徙發生在現代,人類從貧窮的鄉村遷徙到富裕的城市;現在,伴隨著從工業社會向信息社會的發展,人類正在從物理空間遷徙到數字空間:電子商務幫助我們重構了數字化的商業關系;社交網絡幫助我們重構了數字化的人際關系……
我們也可以把這場數字化遷徙看成是人類社會的第二次地理大發現。第一次地理大發現,哥倫布、麥哲倫們為了重新找到通往亞洲的貿易之路,無意間發現了美洲新大陸,大大拓寬了人類社會的物理空間,為歐洲大陸帶來了無盡的財富;正在進行的第二次地理大發現,將要拓展的是人類社會的數字空間。我們知道,數字化的發展規律遵循的是摩爾定律,發展速度遵循的是指數級增長,發展效率遵循的是零邊際成本。我們可能還沒有能力來想象,在數字空間里,人類社會的財富增加值將會是物理空間的十倍還是幾十倍?
借助虛擬現實技術(VR),也許可以幫助我們來暢想一下數字空間將是如何使得財富得以倍增的:一個體育場館再大也不過只能讓10萬人親臨足球比賽的現場;而一個VR眼鏡卻可以讓數億人在自家客廳享受到與現場無二的體驗,而且每一個戴VR眼鏡的人,都可以是現場最佳的觀賞位置。如果你有特殊的觀球愛好,你也可以選擇裁判員的角度、教練員的角度、守門員的角度、中鋒的角度、后衛的角度……當然,你得為此付出更高的價錢。將球場的最佳觀球位置賣給數億人,對體育比賽的組織者、對那兩支參賽球隊來說,他們的財富被數字化這個魔鏡放大了可能就不止十倍!
帶來這一切變化的就是在線!互聯網金融的第一個特征就是在線!
互聯網金融的第二個特征是場景!
我們從BAT不同的金融之路,對這點可以看得很清楚:第一個也是目前唯一一個能夠把互聯網金融做成獨立生意的阿里巴巴。其中最主要的原因,是阿里的電商場景天生最接近金融需求。網上買賣商品之后的第二層需求自然就是支付,支付之后的需求自然就是借貸,借貸要達成自然就需要征信。
但作為社交網絡的騰訊,它的第二層需求并不必然是支付或其他的金融服務需求,我們在微信里建一個群,也不是為了找人借錢來的。在社交網絡上長不出一個屬于騰訊的龐大的“企鵝金服”,騰訊的互聯網金融板塊也因此遲遲無法集中發力,直至目前財付通、微信支付、微眾銀行也還是各自獨立表達。直到微信紅包的出現,騰訊才算找到了自己的互聯網金融的著力點。微信紅包是社交網絡的中國特色,而且確實是社交網絡之下的第二層次的需求,因此微信紅包一經誕生,就充滿生命力,以致今年上半年的數據顯示,微信支付的支付筆數已經超過了支付寶。當然,就支付金額而言,估計微信支付不可能超過支付寶。微信紅包勝在支付頻次而不是支付數額。
BAT的百度,在互聯網金融領域就更加乏善可陳。這不是百度不努力,而是搜索的第二層需求很難指向金融服務需求。從搜索到需求金融服務,中間可能隔著三四個層次,漏斗漏到第四層,金融需求者的轉化率可能聊勝于無了。百度當然不是永遠沒有機會發展自己的金融事業,人工智能時代的到來,會給百度一次發展金融事業的好機會。世界上研究人工智能最早的公司,IBM應該算一個,但目前人工智能最牛的公司卻是谷歌!蓋因為人工智能一要靠海量的數據,二要靠巨大的計算能力。用巨大的計算能力加海量的數據來訓練機器,才能得出人工智能的結果。谷歌在全球領先人工智能的主要原因,就因為它是世界上最大的數據公司,而IBM只是在技術上有優勢,數據上沒有任何優勢。但不要忘了,和谷歌一樣,百度也是一家搜索引擎公司。
互聯網金融就是場景金融!沒有互聯網場景而又號稱在做互聯網金融的人,其實只是把互聯網作為一個工具,做的都是金融互聯網!互聯網公司挾獨有的互聯網場景,涉足金融服務,確實有它的獨門秘籍,一度讓傳統金融服務機構感受到巨大的壓力。
我觀察到傳統金融機構在面對這股壓力時,一般有三種應對之策:一種是做金融互聯網,把互聯網看作一種工具,用來改善原有的金融服務;一種是自創互聯網場景,在自創的場景中植入金融服務,以圖向互聯網金融轉型。如我們熟悉的平安保險集團推出的平安好車、平安好房、平安好醫;工商銀行推出的融e行、融e聯、融e購等等。這些傳統金融機構的富有勇氣的前沿實驗,確實值得期待,但挑戰巨大!第三種是打開城門,拆除圍墻,廣泛浸入各種互聯網場景中,利用各個場景的不同數據,來設計專門針對這個特殊場景的個性化金融服務產品,將金融服務化為場景之中,成為場景中可以隨時隨地、隨需隨身得到的服務之一。眾安保險公司就是如此,他們已經與超過200多個互聯網場景合作,為這200多個不同的場景,設計各具特色的保險產品。在運動社交網絡上推出隨時可以購買的意外險;在電商平臺上推出運費險;在旅游平臺上甚至推出了可以在登機口購買的航班延誤險……我個人的陋見:這也許才是傳統金融機構互聯網金融化的正確姿勢!
隨著虛擬現實技術(VR、AR)的發展,人類與互聯網的關系從“上網”到“在線”,并將再進一步發展到“在場”,人們用VR眼鏡,一切遠在天邊的環境都如同就在眼前。你可以坐在自己家的客廳里,登入銀行的VIP服務廳,并且躺在自己家客廳沙發上,享受如臨其境的銀行服務。到那時,也許這場因為移動互聯網的“在線”而起的金融場景革命,將在虛擬現實的“在場”中達至終局! 金融科技2.0:技術革命
以AlphaGo為標志,起源于1956年達特茅斯學院一次會議的“人工智能”,終于在它60華誕的時候,迎來了第一次輝煌時刻!前幾年《奇點臨近》中文版流行時,我們幾乎還無法想象2045年人工智能將如何超越人類智能,2016年的機器人圍棋大戰,已經使得這個前景越來越清晰。我曾經在硅谷的計算機歷史博物館里看到過一張描繪摩爾定律發展的圖表,從上世紀60年明摩爾定律以來,經歷了40多年的緩慢技術積累,直到2000年左右,摩爾定律才開始進入指數級增長的階段,并且從此一騎絕塵!AlphaGo事件,預示著人工智能技術從2016年開始也要進入它的指數級增長的時代了,大規模的應用指日可待。
人工智能技術的越來越成熟,把FinTech也帶入到它的2.0階段:技術革命的階段。
當人們從技術角度談論FinTech的時候,大家往往會提到移動互聯網、云計算、大數據和人工智能。其實這是把三個不同層次的,因因相生的東西混為一談了。因為移動互聯網,人們從上網變成了在線,所以才有了大數據時代的到來;用強大的云計算能力,加上海量的大數據,人們才可能訓練機器,達成人工智能。云計算和大數據只是FinTech的中間技術,人工智能才是FinTech的最終應用。
除人工智能技術以外,FinTech的另一個核心技術就是區塊鏈(分布式賬本)。區塊鏈的技術要點可以簡要地歸結為三項:一是分布式總賬;二是加密算法;三是可編程性。大家知道,復式記賬法的發明,是現代金融業從意大利發源的一個重要因素(另一個因素我認為是意大利因為地理位置的原因,最早開始與亞洲的跨國貿易,復雜的跨國貿易需要復雜的金融服務),分布式總賬技術是復式記賬法發明以來,人類社會記賬方法的最大一次改進,它讓金融交易的相關各方在一個賬本上記賬,因此信息流與資金流合二為一,支付清算變得實時、全額、全時。由于在分布式賬本上設計成有非指定第三方記賬,因此數據無法造假、無法篡改;區塊鏈的兩大核心算法,一個是共識算法,用來在分布式賬本上解決記賬的問題,一個是加密算法,用來對賬戶進行隱私保護;區塊鏈的可編程性使得不管多么復雜的金融交易都可以對其進行編程,從而使用計算機程序來自動執行各種交易,并自動進行交易后的清結算。
區塊鏈的這三個技術要點的成熟及之后區塊鏈技術在金融領域的大規模應用,將帶領互聯網進入到第二階段:從信息互聯網進化到價值互聯網。所謂的價值互聯網,也就是我們可以期待在不久的將來,像方便、快捷、零成本、全天候、點對點的分發、存儲、處理信息一樣,在互聯網上以相同的方式達成金融交易、完成支付清算。 金融科技3.0:模式革命
當我們開始談論FinTech的3.0版本時,其實我們是在探討金融的未來形態了。
信息社會的來臨、數字化遷徙的完成、虛擬空間的實現、經濟結構的比特化,一定程度上將改變金融的本質屬性。在工業社會,我們更多看到的是金融的時間價值維度;而在信息社會,金融將被賦予一種新的價值維度:空間價值維度。FinTech的意義主要并不在于對我們所熟悉的傳統金融的優化,那不過在做從一到十的功夫。它將創造的是從零到一的新疆土,創新生長出我們目前還沒有能力完整想象到的新金融。
基于移動互聯網,人類實現了“在線”;基于虛擬現實技術,人類將實現“在場”。從在線到在場,拓展的是人類社會的空間范圍,不僅僅是物理空間意義上的無遠弗屆,而且更是聯通了物理世界與數字世界。在IP通訊技術的幫助下,信息社會新金融的特點之一:在線與在場成為金融的空間屬性。
信息社會的基礎架構是分布式系統,要理解信息社會的分布式架構,最好的書籍是凱文?凱利的《失控》。分布式社會架構最核心的內容,就是點對點對等網絡:工業社會的金字塔結構在信息社會時代變成了網狀結構,而且在這個結構里,各個節點都是平等的,直接聯系的。在工業社會中處處可見的中心化控制被弱化,中介不見了。現在風行的共享經濟商業模式,就是很好的分布式結構的案例。信息社會新金融的特點之二:點對點、端到端、P2P的去中介化服務。
隨著金融業場景革命的深化,傳統金融機構不僅物理空間會被打破,類似像VR眼鏡那樣的工具,完全可以把銀行物理上的營業場所虛擬化,使得任何人在任何時間任何地方,都可以通過VR眼鏡享受銀行服務。而且銀行的信息系統和賬戶體系也在區塊鏈技術的幫助下,都可以而且也應該向客戶完全開放,甚至與客戶共享賬本,共用一套系統,各種加密算法和加密芯片完全可以比現在的銀行保密方法做得更好。銀行不僅不應該再有柜臺,甚至都不應該再有場所,一切的金融服務都已經融于場景當中。目前流行的二維碼移動支付,其實已經是把收付款網點印在了任何一件商品上了。信息社會新金融的特點之三:隨時隨地、隨身隨需的金融服務。
各市、縣(市、區)人民政府,省政府直屬各單位:
《浙江省數字化轉型標準化建設方案(2018—2020年)已經省政府同意,現印發給你們,請結合實際認真貫徹落實。
(此件公開)
浙江省人民政府辦公廳
2018年7月16日
浙江省數字化轉型標準化建設方案
(2018—2020年)
為全面貫徹落實數字浙江建設部署,聚焦聚力高質量競爭力現代化,加快全面實施標準化戰略,深化國家標準化綜合改革試點,以標準化支撐數字化轉型,推動我省加快轉入高質量發展軌道,制定本方案。
一、總體目標
到2020年,建立健全權責明確、統一協調的數字化轉型標準化工作機制,構建完善結構清晰、系統高效的數字化轉型標準體系,制定實施一批具有先進水平的亟需標準,組織開展一批關鍵領域的標準化項目,打造形成一批可復制推廣的標準化成果,高標準引領數字化轉型取得明顯成效。
——數字化轉型標準化基礎逐步夯實。到2019年,形成數字化轉型標準體系框架,初步建立涵蓋政府、經濟、社會各領域,以國家標準、行業標準、地方標準為主體,以團體標準為補充,基本滿足數字化轉型需求的標準體系。到2020年,具有浙江特色的數字化轉型標準體系進一步完善。
——數字化轉型標準化競爭力顯著增強。到2020年,在數字化轉型領域制(修)訂國際標準、國家標準、行業標準或地方標準50項以上,組織開展國家級、省級標準化試點示范項目10項以上,新增全國、省級標準化技術委員會3個以上,數字化領域標準話語權顯著提升。
——數字化轉型標準化效應不斷釋放。進一步深化標準研制、標準化項目建設、標準實施監督評價等工作,形成一批具有先進水平的技術和管理標準化成果,數字化轉型標準化程度不斷提升,標準化規范和引領數字化轉型成效不斷顯現。
二、基本原則
(一)科學規劃,系統布局。以推動高質量發展為著力點,強化標準體系頂層設計和系統架構。系統梳理數字化轉型標準化建設的短板和需求,制定實施任務清單,構建完善標準體系,確保高標準推進數字化轉型。
(二)開放共享,協調發展。著力發揮標準化的互聯互通作用,以標準化促進政府、經濟、社會等領域數字資源深度融合,助力打破信息孤島。針對數字化轉型多學科融合和涉及面廣的特點,著力加強各領域標準化建設的統籌協調。
(三)需求導向,重點突破。以政府數字化轉型為先導,撬動經濟和社會各領域數字化轉型,加快各領域數字化轉型標準化建設。圍繞數據共享、流程再造、信用體系、服務協同等關鍵領域,優先制定政府數字化轉型亟需標準。
三、重點任務
(一)助力政府數字化轉型,全力打造智慧政府。
1、構建數字政府標準體系框架。以“最多跑一次”改革標準化建設為突破口,按照“123466”的要求,完善標準化運行機制,助力爭創政府治理數字化轉型試點省。圍繞大系統、大數據、大平臺、大集成建設,構建涵蓋經濟調節、市場監管、公共服務、社會治理、環境保護、政府運行等領域的數字政府標準體系,加快總體要求、政務服務、數據共享、業務管理和技術應用等標準研制。圍繞公共數據整合、共享、開放等重點領域,抓好公共數據平臺標準化建設。(責任單位:省質監局、省發展改革委、省數據管理中心、省“最多跑一次”改革辦公室,列第一的為牽頭單位,下同)
2、打通數據互通關鍵節點。圍繞建立“三大模型”的要求,直面打通信息孤島的堵點和難點,加快構建跨部門、跨層級、跨領域的標準模型。圍繞數據共享、流程再造、信用體系建設,重點開展數據匯聚、數據平臺、數據安全、大數據應用等領域亟需標準的研制,加快公共數據資源目錄編制規范、“互聯網+政務服務”公共數據管理規范及電子證照庫、人口綜合庫、公共信用庫等規范制定。加強政務領域大數據、物聯網、云計算等信息技術應用標準研制,著力破除“三大模型”中標準缺失問題。(責任單位:省數據管理中心、省質監局)
3、擴大政府治理標準化效應。加快政府決策、執行、督查、反饋等數字化協同標準化步伐,強化財政、金融、國資、商務等領域數字化轉型標準化機制建設。健全市場監管數字化轉型標準體系,結合信息系統建設,將監管要求固化為可量化、可執行、可追溯的全周期標準鏈和監管模式。推進大數據、互聯網、云計算、人工智能、區塊鏈等現代化信息技術標準化聯動應用。加強政府數字化轉型標準宣貫和實施評價,在民政、人力社保、教育、衛生計生等領域開展標準化試點示范建設,打造政府數字化轉型標準化樣板。(責任單位:省數據管理中心、省發展改革委、省經信委、省工商局、省質監局)
(二)引領經濟數字化轉型,全力打造數字經濟。
4、搶占數字經濟高地。立足互聯網、物聯網、大數據、人工智能等,實施標準領航工程,加快制定實施先進標準,制定實施團體標準30項以上,搶占產業標準制高點。圍繞集成電路、基礎軟件、核心元器件、柔性電子、量子通信等薄弱環節,推動成立產業標準化技術組織3家以上。推動之江實驗室成為國家人工智能標準化總體組成員單位,爭取獲批國家級技術標準創新基地和標準驗證檢驗檢測點試點,加快創新成果標準化。圍繞術語定義、產品評估、系統和組件接口、數據兼容、互換模型等國際競爭和市場應用重點領域,加快標準研制步伐,提升行業標準話語權。(責任單位:省經信委、省科技廳、省質監局、之江實驗室)
5、促進新舊動能迭代更新。強化“品字標”浙江制造標準數字化要求,促進傳統制造業高質量發展。開展創業孵化、協同創新、網絡眾包等“雙創”平臺標準化復制推廣,制定并推廣一批支撐制造業創新基地建設的共性和前沿技術標準。探索開展一批互聯網協議版本第六版(IPv6)、物聯網、大數據、人工智能等數字領域關鍵技術在傳統制造業領域的融合應用,培育一批基于數字技術的新型生產、組織、服務模式標準。在化工、紡織、造紙等重點傳統產業開展數字技術與制造業融合創新標準化試點示范。(責任單位:省質監局、省經信委、省科技廳)
6、夯實數字金融基礎。以標準化助力數字經濟風險防控,圍繞移動支付、借貸、保險、基金銷售、信托和消費金融等數字化金融服務,加強監管、準入、第三方存管、信息披露、風險提示、網絡安全、信用建設等關鍵標準研制和實施,構建數字金融行業管理和數據統計監測體系。推動區塊鏈技術在數字金融領域創新應用,加強區塊鏈技術應用標準化,強化金融科技標準化建設。(責任單位:人行杭州中心支行、省質監局、浙江銀監局、浙江保監局、浙江證監局)
7、助推數字經濟創新融合。聚力之江實驗室、實體經濟、新興金融中心、新型貿易中心建設,加強數字經濟創新融合標準化建設,加快創新成果標準化。加強與國際、國家標準化技術組織對接,推動以之江實驗室為代表的浙江企事業單位參與國際標準化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)和國際電信聯盟(ITU)有關工作。優先做好之江實驗室等國家新一代人工智能開放創新平臺標準化頂層設計,圍繞醫療、交通、金融、物流、環境保護等領域率先開展數字化轉型關鍵技術、產品、服務標準研制,及時將有效模式和關鍵技術標準化。(責任單位:省科技廳、省經信委、省質監局、之江實驗室)
(三)支撐社會數字化轉型,全力打造智慧浙江。
8、推動公共服務智能化。探索“標準化+大數據+公共服務”模式,加快“網上辦、掌上辦”領域數據采集、分級、交換、質量、保密等關鍵共性標準的制定,實施基本公共服務指導性目錄及標準。建立全省社會數據標準化協調機制,構建涵蓋教育、司法、文化、健康、交通、地理、金融、信用等領域的社會公共服務標準庫。推進企業投資項目審批監管、商事登記聯辦、不動產登記管理等全過程標準化,建立公安、人力社保、民政、醫療等領域信息共享標準化路徑。強化鄉鎮(街道)便民服務中心、村(社區)代辦點等公共服務標準制定、實施與評價。(責任單位:省發展改革委、省質監局、省數據管理中心,省基本公共服務均等化協調小組成員單位)
9、推動社會治理集成化。結合基層社會治理工作,實施社會治理事項標準化指導性目錄,依托基層治理綜合信息平臺加快推動社會治理數字化轉型。加強政府、企業、個人分層分級分流標準化體系建設,以標準化規范數據采集、傳輸、存儲、使用、開發等環節的安全邊界和監管措施,制定涉及國家利益、公共安全、商業秘密、個人隱私等信息的保護清單標準。開展基層社情民意監測標準化工作,圍繞基層治理重點領域實施一批標準化項目,開展重要標準實施績效評價,提升基層社會治理標準化水平。(責任單位:省綜治辦、省發展改革委、省質監局、省數據管理中心)
10、推動公眾消費數字化。加快數字化消費云工程、云服務、大數據等領域創新成果標準化,促進虛擬/增強現實、智能網聯汽車、人工智能等前沿科技應用,培育數字消費新業態、新模式。提升文化、教育、醫療等領域數字化產品和服務模式標準化水平,推動管理經驗和關鍵技術轉化為標準。圍繞新零售、農村電子商務、跨境電子商務等新技術新業態新模式,開展標準化建設,培育一批國際先進標準。圍繞打響“放心消費在浙江”品牌,探索建立數字化放心消費“三度一率”社會評價標準指標體系。(責任單位:省商務廳、省發展改革委、省經信委、省教育廳、省文化廳、省衛生計生委、省工商局、省質監局)
四、組織保障
(一)強化部門協同。完善統一領導、分工負責的標準化管理機制,強化標準化主管部門的牽頭、協調和監督職責,有效發揮行業主管部門的標準制定、實施作用。在省全面實施標準化戰略領導小組框架下,設立數字化轉型標準化工作專班,統籌各相關部門規劃、政策和舉措,定期開展專題研究,及時協調重點工作。
(二)強化政策保障。積極推薦一批重要標準上升為國際標準、國家標準或行業標準。標準實施績效顯著的,按有關規定優先推薦申報省科學技術獎、省標準創新貢獻獎。支持我省企事業單位承擔或參與國際、全國專業標準化技術委員會秘書處工作,優化省級標準化技術委員會建設。完善科技創新與標準創新融合機制。探索建立數字產業服務認證體系。
(三)強化實施評價。將標準實施與數字化轉型政策深度融合,加大標準實施協調力度,強化標準的制度性合力。建立第三方標準實施監督和評估機制,探索實施符合國際慣例的認證認可模式,培育標準服務市場。每年選定一批重點標準化項目進行標準實施績效評價,建立標準動態調整機制,加強標準實施信息公開,增強實施績效評估能力。
抄送:省委各部門,省人大常委會、省政協辦公廳,省軍區,省監委,省法院,省檢察院。
關鍵詞:家具;電子商務;管理信息系統
1引言
隨著大數據時代的到來,加上區塊鏈、物聯網等新一代信息技術的應用和普及,社會逐漸向信息化和網絡化發展。家具企業也伴隨著電子商務的興起,找到了大量的市場機遇[1,2]。從前期相對較小規模的C2C模式(ConsumertoConsumer),逐步發展到由知名家具企業主導的B2C模式(BusinesstoCustomer),再到現在多種模式并存,具有較大潛力的O2O模式(OnlinetoOffline)。家具行業電商化不斷加強,家具種類不斷多樣化,交易規模和數量不斷擴大。然而家具企業同時也面臨著信息化建設的迫切需求,尤其是在家具流通過程、流通環節及供應鏈追溯等方面的信息獲取,將成為家具企業占據市場份額,提高企業經濟效益的關鍵所在。因此,本文基于電子商務提出一個家具信息管理平臺的設計,用于提高家具電商平臺信息管理效率,解決平臺中間流通環節不清晰,供應鏈無法追溯等問題。
2管理信息系統概述
2.1管理信息系統概念
管理信息系統(ManagementInformationSystem,MIS)是由計算機和人員組成的系統,可以收集、維護、使用、存儲和傳輸信息。管理信息系統不僅可以實時測量企業的運行狀況,還可以通過過去的數據預測未來的狀況,以幫助企業作出戰略決策,并利用信息系統對企業進行管理,幫助企業實現目標計劃。
2.2管理信息系統組成
管理信息系統由信息處理器、信息源、信息用戶和信息管理器四部分組成。信息處理器負責信息的傳輸、處理和存儲;信息來源是信息產生的地方;信息用戶是信息的使用者,可以使用信息作出戰略決策;信息管理員主要負責設計,實施和維護等功能[3]。
2.3管理信息系統的特點
管理信息系統的特點可以概括為以下五點:
(1)MIS是將人與計算機相結合的輔助管理系統。計算機系統只是工具和支持設備,而決策和管理的最重要部分是人。
(2)MIS主要用來解決結構化問題。實現經濟、高效的信息處理,包括數據輸入、數據存儲、數據處理、數據輸出、生產計劃、生產和銷售統計信息等。
(3)MIS的目標是創造一個相對協調、穩定的工作環境,系統的工作方法、流程和管理模式決定了系統能否穩定、和諧地工作。
(4)系統運作的驅動力是數據信息。信息處理和解決過程的直接目標是數據信息,只有保證數據采集的完整性,系統才能有效工作。
(5)管理信息系統的設計強調科學和客觀的處理方法的使用,系統設計應與實際情況相適應。
3家具管理信息系統設計
3.1系統平臺需求分析
在新的經濟時代,家具公司不僅應將供應鏈限制在公司內部,還應在互聯網上充分實現公司之間的相互合作,以最終形成一個商業世界,因此開展基于互聯網的業務非常必要。創建信息管理平臺,它可以協助企業逐步建立專業的電子商務社區,幫助企業快速找到所需的產品和服務,并在產品協作業務流程中聯系其客戶,供應商和其他業務伙伴,在公司之間形成雙向或多元化的合作[4,5]。
家具電子商務信息的布局規劃,不僅可以優化員工和公司的時間效率,而且可以為公司的客戶,供應商和其他合作伙伴帶來巨大的經濟優勢。在實現電子商務處理方案后,家具電子商務公司通過縮短上市時間來使用實時終端到終端的業務流程,以實現數據的快速更新和系統的實施。家具管理信息平臺也可以是企業經營者持續有效地維護與供應商和企業之間的合作伙伴關系的重要工具。通過整合不同的業務伙伴,合作渠道和業務社區,企業管理者可以實時了解客戶、市場、資源和其他信息。因此對于家具行業的電商企業而言,建立完善的信息管理平臺是具有重大意義的[6-8]。
3.2系統平臺設計要點
家具信息管理系統平臺的設計應該突出家具企業特色生產模式,將科學的管理理念以及先進的管理設備融入工業化生產,做到生產過程、流通環節智能化、精確化。同時以創新思維開拓新市場,打造智能信息管理平臺。因此信息管理系統平臺設計注意以下要點:
(1)家具的管理
信息平臺能夠實時顯示家具的種類、數量、規格、價格、以及家具所在物流倉庫的位置、運送所需要的運輸方式等信息。
(2)家具庫存的管理
信息平臺需要完成家具的入庫和出庫信息記錄,對不同規格,不同材料的家具在倉庫中的倉位進行分配安排,同時又能夠在某種家具庫存量達到最低點時對企業人員進行生產采購提醒,并可以完成倉庫管理數據的統計分析,以便于查詢當前家具庫存及流水量。
(3)人員的管理
信息平臺需要顯示企業在職人員的基本信息、并且能夠對在職人員進行查詢。
(4)供應商的管理
信息平臺需要準確追溯到每一個木材供應商,以及其他業務伙伴的產地、詳細記錄供應商和合作伙伴的聯系方式、負責人等重要信息。
3.3系統平臺的架構
通過對數據庫進行管理,合理規范家具企業管理體系,將零散的功能整合在同一個平臺系統中,既能提高企業員工工作效率,又能讓管理變得更加便利。在降低管理成本的同時,家具流通過程與環節也更加清晰可見[9,10]。具體架構如圖1所示。
4家具管理信息系統功能模塊介紹與實現
4.1家具管理信息系統功能模塊介紹
商品入庫管理界面:主菜單項包含入庫輸入和入庫維護。入庫輸入界面:下拉菜單項家具編號選取入庫家具,系統自動輸入家具名稱、供應商信息;操作人員手動輸入入庫數量并選擇家具要入庫的倉庫編號,系統自動輸入倉庫位置、負責人等信息;入庫維護界面:可更改已經錄入的家具編號和入庫數量。
商品出庫管理界面:主菜單項包括出庫輸入和出庫維護。出庫輸入界面:選取需要出庫的家具編號,系統自動呈現家具名稱,供應商、家具所在倉庫編號、倉庫位置等信息,并由負責人輸入需要出庫的數量。出庫維護界面:對已經出庫的信息記錄做修改處理,可更改出庫數量。
商品出入庫查詢界面:主菜單項包括每月查詢、每日查詢、累計查詢。每月查詢界面:選擇出庫或者入庫查詢,操作者選取年份和月份,點擊查詢。每日查詢界面:可查詢一天的出入庫情況。累計查詢:可查詢歷史出入庫情況。
商品庫存查詢界面:菜單項包括家具名稱、負責人、供應商、家具編號等多關鍵詞檢索。
平臺系統設置界面:主菜單項包括:人員管理、供應商管理、倉庫管理、家具信息。(1)人員管理分界面:菜單項包括人員信息錄入、人員信息維護。人員信息錄入:輸入員工工號、姓名、性別、年齡、工資,點擊錄入。人員信息維護:操作管理者可進行查詢、修改、刪除信息等操作。(2)供應商管理界面:供應商信息錄入,包含供應商名稱、家具名稱、運輸方式、發貨地、電話、地址等信息。同時能夠對其信息進行查詢、修改、刪除等操作。(3)倉庫設置界面:菜單項包括倉庫錄入和倉庫維護,倉庫錄入界面包含新錄入倉庫的名稱、寶貝編號、位置、倉庫負責人、運行狀態;倉庫維護管理員可以查詢和更改倉庫信息。
4.2家具管理信息系統的實現
家具管理信息系統基于VB6.0和Access數據庫,在MicrosoftVisualBasic6.0中文版環境中開發并投入運行。
2016年天貓雙11全球購物狂歡節1207億元的銷售額、17.5萬筆/秒的交易峰值、12萬筆/秒的支付峰值,是未來5年消費場景的實戰性預演,背后是云計算、大數據、人工智能等最新技術力量的支持。數據驅動經濟增長。從計量的角度看,PB是大數據的臨界點。根據IDC《數字宇宙報告》,到2020年人類擁有的數據量以ZB(1ZB=1,048,576PB)計量。預計,隨著IoT的應用普及和在線化,人類將迎來“數據核爆”。數據將如同農業時代的土地、資源、勞動力,工業時代的技術、資本一樣,成為數字經濟時代的重要生產要素。技術驅動發展范式持續創新。傳統工業時代形成了包括科技研發模式、標準化流水線、批零體系、物質資源消耗等在內的發展范式,在數字技術的驅動下,消費者成為推動創新的核心力量,產業模式的變革圍繞消費者需求的變化而展開。在線常態化。
截至2016年,全球網民達32億,智能手機用戶達25億,在線用戶將逐步拓展到每一個角落、每一個人。到2016年6月,中國互聯網網民達7.1億,滲透率已經超過50%,日均上網達3.8小時。網絡購物、支付寶、滴滴打車等已經成為路邊小販賣菜,偏遠農村地區大媽購物,上班族出行的新常態,在線化已經成為中國經濟社會發展的普遍存在。
1.0vs2.0
數字經濟1.0的核心是IT化,互聯網剛剛開始發育。在這個階段,信息技術在傳統的行業和領域得到推廣應用,屬于IT技術的安裝期。通過推廣應用IT技術,大大提升了原有經濟系統的運行效率,降低了運行成本。同時,成長起了以IT設備制造和相應軟件業為主體的信息產業,互聯網開始興起并得到初步應用,但是沒有能在全社會形成成熟的互聯網商業模式。這個階段持續到21世紀10年代。近年來,基于數字技術、以互聯網平臺為重要載體的數字經濟發展開始興起,我們稱之為2.0時代。數字經濟2.0的核心是DT化,即萬物在線互聯以前所未有的速度增長,數據成為驅動商業模式創新和發展的核心力量。數字經濟2.0架構在“云網端”新基礎設施之上,生長出互聯網平臺這一全新的經濟組織,并帶來了商業模式、組織模式、就業模式的革命性變化。對比1995年和2016年兩個時代的主要互聯網科技公司,我們可以發現二者在技術水平、業務方向、組織架構都存在著根本性的不同。
三大特征
架構在新的數字技術基礎設施之上的數字經濟2.0,具有平臺化、數據化、普惠化三大特征。
平臺化——平臺是數字經濟2.0的基礎。依托“云網端”新基礎設施,互聯網平臺創造了全新的商業環境。信息流不再被工業經濟供應鏈體系中巨頭所阻隔,供應商和消費者的距離大大縮短,溝通成本大大降低,直接支撐了大規模協作的形成。信息的透明使得企業信用不需要和規模掛鉤,各種類型、各種行業的中小企業通過接入平臺獲得了直接服務消費者的機會。在物種上,成熟的數字經濟2.0平臺上的物種極為豐富。以阿里巴巴為例,平臺為買賣雙方提供了基礎、標準的服務,大量個性化的商業服務,則由生態系統內各種各樣的服務商所提供。目前,服務市場已聚集數萬家服務商及服務者,為千萬淘寶及天貓賣家提供服務,年交易規模數十億,提供了包括店鋪裝修、圖片拍攝、流量推廣、商品管理、訂單管理、企業內部管理、人員外包等相關服務與工具幾十萬個。借助數字經濟2.0平臺能夠實現超大規模的協作。在大淘寶的零售平臺上,大淘寶平臺+4億消費者+約1000萬在線商家,共同構成了一個超大規模的分工/協作體系。這種超大規模的用戶數,是工業時代的公司無法比擬的。
數據化——新興的數字經濟2.0最重要的特征就是高度數據化。工業時代的公司,以IT技術為核心實現數字化,數據的流動以及在線化范圍有限,數據應用場景主要局限在以自我為中心的小的生態圈之中。數字經濟2.0時代,數據的流動與共享,推動著商業流程跨越企業邊界,編織全新的生態網絡與價值網絡。正如埃森哲首席科學家齊韶先生所言:“云計算模糊了企業內部IT與外部IT的界線……公司間傳統的數據與程序相隔離的狀態將有望被打破,隨之將出現新的商業生態和價值網絡……未來五年,公司間的業務流程可能會高速增長,這反過來將有助于商業生態系統的建立……公司IT系統一旦穿過防火墻,就非常容易與其它公司的IT系統實現信息交流與交換,從而越過公司界線執行業務流程。”
普惠化——在數字經濟2.0環境中,“人人參與、共建共享”的特點,實現了普惠科技、普惠金融和普惠貿易。在科技領域,以云計算為代表的按需服務業務形態使得個人及各類企業可以用很低成本就輕松獲得所需要的計算、存儲和網絡資源,而不再需要購買昂貴的軟硬件產品和網絡設備,大大降低了技術門檻,根據阿里研究院測算,云計算的使用可以使企業使用IT的成本降低70%,創新效率提升3倍。在金融領域,以互聯網信用為基礎的新型信用評分模型,對于普惠金融的實現具有不可替代的作用。通過大數據統計概率計算,可以使得不同風險的個體得到精準的風險評估,從而能夠匹配差異化的金融信貸服務,讓更多的個體享受到適合其各自風險特質的金融信貸服務。據網商銀行業務團隊的計算,假設不良總金額保持不變,如有新型信用評分模型的支撐,那么可授信的客戶數量將大幅提升??墒谛诺钠髽I類客戶數量將增長360%,為原有數量的4.6倍;可授信的個人類客戶數量將增長1600%,為原有數量的17倍。
在全球貿易領域,數字經濟2.0為全球帶來了普惠貿易的全新局面。普惠貿易意味著各類貿易主體都能參與全球貿易并從中獲利,貿易秩序也將更加公平公正。普惠貿易包括以下幾個特點:弱勢群體能夠參與國際貿易;貿易流程更加方便透明;國際貿易信息對稱;全球消費者能方便購買來自全球任意地點的商品;貿易中的參與主體,如消費者、小企業,都能從中獲益??缇畴娚炭焖侔l展、eWTP理念得到積極認可,正是普惠貿易快速發展的例證。
未來的樣子
過去20年是移動互聯網、云計算、物聯網等這輪技術自身的積累與進步。而未來十年,這輪技術則向零售、制造、教育、醫療、文化等行業深入滲透。與此同時,各種新技術將層出不窮,量子計算、區塊鏈與生物科技等將在未來獲得突破性進展。伴隨技術進步,經濟組織也將進一步演化,數字經濟2.0時代的平臺經濟體將進入蓬勃發展的黃金階段,成為全球經濟活動的主角,徹底改變我們的工作、生活。
想象一:自由連接體
在網絡的連接下,數字經濟將為社會創造上億的就業機會,成為促進民生發展和社會穩定的重要基石。億萬個體將成為數字經濟生態系統中的一個個自由連接體,未來社會就業將出現六個趨勢:
“平臺+個人”的“平臺式就業”將成為基本的就業景觀。
基于互聯網的“創業式就業”將成為一種重要的就業方式。
U盤式就業、分時就業、斜杠職業等“靈活就業”將極大提升人們的幸福感。
基于網絡、跨越地理距離的“分布式就業”將越來越普遍。
基于數字技術的產業、商業和經濟模式快速創新、快速演化、快速迭代,大量高度細分、快速演化的新職業將大量涌現。
在數字技術的幫助下,殘疾人等社會弱勢群體,大學生、農民工等重點人群將獲得更加公平、更加可貴的就業機會。
預計未來十年到二十年:
未來十年,數字經濟將創造更多的崗位和就業機會,人類將更多地傾向于成為芭蕾舞演員、專職音樂家、數學家、運動員、服裝設計師、瑜伽大師、小說作者等等,成為給機器人安排任務的“主人”,人類和機器之間將形成一種共生共存關系。
未來二十年,八小時工作制將被打破,50%勞動力將通過網絡實現自我雇傭和自由就業,靈活就業成為未來人們的重要就業形態。
未來二十年,在制造業領域60%、服務業領域30%的重復、枯燥、繁重勞動,以及大量的家庭服務將被人工智能機器人取代,人工智能機器人將成為重要的勞動力大軍,形成人類特定時期的技術性失業。
想象二:人人經濟
在網絡的連接下,每一個個體都有權力、有機會成為數字經濟活動中的活躍主體。每一個個體的創新、創業、創意、創造能力將得到極大釋放,人人設計、人人制造、人人銷售、人人消費、人人貿易、人人銀行、人人物流等新的生產經營模式將逐步涌現,催生人類經濟活動的新范式,形成人人經濟的新景象。
預計未來十年:
經濟和產業格局發生重大變化,數字經濟規模將超越制造業規模,貢獻全球25%的經濟總量。
眾創眾設將成為企業與用戶改進技術研發和產品設計的重要創新方式,用戶和消費者通過網絡參與研發設計,成為企業聚集智慧,提升研發設計能力的新渠道。
4D打印將成為滿足個人化、快捷需求的重要制造模式。
自然人經營權、消費權、資源獲得權,將成為數字經濟時代人類的重要權力。人人都有利用互聯網開設網店、開網約車、售賣自家農產品、交換個人閑置物品等的權力;人人都擁有在全球范圍內獲得商品和服務的權力;人人都享有通過自己的信用、無需擔保平等地獲得貸款等金融普惠服務的權力。
人人為我、我為人人,將成為數字經濟服務業發展的新形態。每一個個體在獲得金融普惠服務、快捷高效物流服務的同時,也有權利和義務為經濟社會活動提供資金支持、物流快遞等服務并從中獲得收益和報酬。
想象三:平臺經濟體
技術的創新將伴隨經濟組織的變革,“共享平臺+企業/個人”的經濟組織方式在未來20年將獲得突破性進展。當小企業或個體接入到“平臺經濟體”,他們將變得強大起來,能像大企業一樣可以自由地進行創造、創作并在全球分享、交易。個體只要有一塊屋頂就能做太陽能的生意;有一輛車就可以做網約車;通過手機甚至聯網的眼鏡就能買賣全球。
想象四:萬物在線與數據核爆
移動互聯網如同一個強大吸引力的黑洞,將世界萬物連接在一起。到2016年底,全球網民數量將突破35億,約占世界總人口的1/26。人的在線化程度不斷提高的同時,物的在線化也正在迅猛發展。人與人、人與物、物與物構建了互聯互通的網絡,人與機器自由穿梭在邊界日益模糊的虛擬與現實之間,共同編織著生動的實時在線世界。數據量將呈現爆發式增長,真正成為核心生產要素,通過在線數據、迭代算法、實時計算匹配供需,進行市場資源配置。
預計未來十年:
超過萬億傳感器將接入移動互聯網,超過10%的衣服、鞋、眼鏡等都能接入移動互聯網,首款植入人體式手機也將上市。
無人駕駛汽車將占美國汽車保有量的10%,人們將樂于使用汽車共享計劃而非使用私家車,全球范圍內使用汽車共享服務的行駛里程將超過私家車。
超過10%的人擁有人工智能私人助理,幫助我們買菜、飲食搭配、健康建議、安排行程、補充知識等。
自然人機交互成為主流,人類可以通過自然語言、身體動作甚至思考意識與機器進行交流。
全球的數據量將超過230ZB,以數據計算為基礎的零人工干預的經濟模式也將迅猛增加,將超過經濟總量的10%。
計算量將代替耗電量成為衡量經濟活躍度的重要指標。
想象五:再造經濟學理論
數字經濟是以交易和賬戶為中心的經濟體系,交易效率遠遠超過生產效率,不同于以生產為中心的工業經濟體系。從生產到消費,從柜臺到平臺,從IT到DT,數字經濟的發展對經濟學帶來三大沖擊:一是諸如市場理論、產業經濟學理論、邊際成本理論、博弈論、就業理論、產權理論、競爭理論等一些具體領域;二是資源稀缺性、理性人等基本假設;三是方法論。
預計未來十年:
經濟學研究者將更深入地參與到數字經濟實踐中,創造性地提出數字經濟的核心概念,研究數字經濟的核心問題,創造性地構建起數字經濟的理論體系或框架。
[關鍵詞]人工智能;包裝專業;人才培養轉型
人工智能時代,是繼農業革命、工業革命后,人類現代社會的第三次浪潮時代。以人工智能、大數據、物聯網等為代表的新技術、新應用應運而生[1]。包裝產業作為典型的傳統產業,人的操作技能與經驗曾發揮著決定性的重要作用,對生產效率、產品質量等有著重要的影響。然而,隨著包裝產業向綠色化、數字化、智能化、融合化的技術升級與轉型,企業的崗位設置和人才需求也正在發生巨大變化[2]。為了深入了解包裝相關產業的轉型,深圳職業技術學院傳播工程學院會同中國印刷科學技術研究院針對四類包括包裝印刷生產企業、包裝設計公司、設備制造企業和終端品牌客戶在內的28家大中型代表性企業開展了“人工智能時代包裝人才需求的調研”。本文將結合這次調研結果,探討人工智能時代高職院校包裝專業人才培養轉型。
一、包裝相關企業用人現狀分析
根據調研數據分析,對于包裝印刷生產企業,人員占比最大的是印刷生產人員和印后加工人員,這體現出目前我國包裝印刷生產行業的現實情況,即印刷生產及印后加工自動化、數字化、智能化水平都處于較落后的狀態。但隨著數字車間、智能工廠的建設,印刷生產、印后加工、質檢、倉儲物流崗位將更多地被智能化設備所替代[3],因此這些崗位的人員需求度將逐年降低。對于包裝設計公司,人才需求主要集中在策劃及包裝創意設計人員,且設計師崗位工作目前受到人工智能技術的沖擊較小。這也說明在人工智能時代,設計師崗位結構變化不大,因為設計崗位屬于智力勞動型崗位,對設計師的專業知識和創新能力要求較高。作為包裝印刷企業服務商的設備制造企業,其主要人員崗位均集中在產品研發人員、產品生產人員及售后服務人員。在這次人工智能技術革命中,設備制造商將發揮著重要作用,其產品要滿足智能化的需要,就必須掌握并應用人工智能相關的技術,所以未來其產品研發崗位必定是設備制造企業的核心崗位,且對人才的要求較高,需求較旺盛。而對于最受畢業生就業喜歡的終端品牌客戶其產品研發人員的比例遠遠高于前三類企業,產品研發人員一直是終端品牌客戶關注的主要崗位,未來需求也將保持穩定。在調研中我們還發現,除了上述固有崗位結構變化外,對于包裝類企業在人工智能時代也將催生一批新的就業崗位,如IE工程師、智能設備操作員、云服務平臺運維人員、智能化信息管理人員、智能化物流管理倉儲人才、智能化服務平臺的運營人員等,這些新崗位的出現為包裝高職教育提出更高的人才培養要求。
二、人工智能時代對包裝專業高職人才培養提出的新要求
人工智能時代,技術創新不斷涌現,包裝產業結構也隨之調整,在人才知識結構和專業技術能力要求兩方面對包裝專業高職人才的培養提出了新要求。
(一)人才知識結構要求
根據調研數據分析,從企業選擇數量來看,人工智能時代,包裝專業人才需要具備的知識,按照占比排前的依次為“包裝策劃與營銷知識”“包裝結構設計”“智能包裝技術”“包裝造型設計”。在人工智能時代,包裝專業人才需要跨界融合的趨勢越來越明顯。作為一個包裝從業人員要不斷強化市場營銷意識,根據包裝產品的屬性與特點,結合市場與消費者需求進行設計開發,并將功能、結構、裝潢、材料、生產工藝等方面的因素同時考慮,進行針對性、多樣化包裝設計。例如,包裝設計已由單品包裝轉為系列化的包裝設計,一套茶葉包裝可擴充為茶葉包、茶葉盒、茶葉手提袋等多種包裝產品。另外,人工智能時代,智能包裝必定成為包裝行業的主流趨勢,因此,日常工作中,包裝設計師在保留包裝產品基本功能后,還應設法提升產品的附加價值,進行品牌推廣的同時需增加感知、監控、定位、記錄等相關信息的輔助包裝設計功能,幫助客戶對產品流通全程進行跟蹤、監控,以提高供應鏈整體效率,使客戶安心放心使用產品[4]。與此同時,包裝專業人才還應具備數據統計與分析、AR/VR/HTML5等新技術知識,可以幫助包裝設計師了解消費者的心理動態,設計出更符合消費者需求的包裝產品。
(二)專業能力要求
人工智能時代,隨著客戶需求的提高、包裝承載功能的豐富,包裝相關企業對于包裝專業人才的能力有更高的要求,各調研對象對必備能力的選擇,從選擇的數量上來看,對于包裝專業人才必須具備的能力排名靠前的分別是“對市場品牌的敏感度與審美”“包裝造型與外觀創意設計能力”“包裝產品策劃能力”和“包裝結構設計能力”。這充分說明包裝專業人才屬于智慧型人才,需為客戶提供品牌策劃與設計方案。為此,首先要了解客戶需求,對設計品牌的起源、特點及標志有一定認識,才能正確、清楚地進行需求定位;其次才是設計環節。而人工智能時代,包裝專業人才的競爭,將不再局限于紙面上的設計圖案,創新思維將成為當前包裝策劃設計人才的核心競爭力。
三、人工智能時代高職院校包裝專業人才培養轉型建議
人工智能等新技術與包裝產業的融合對包裝教育提出更高的要求和人才培養規格[5]。高職教育作為一種比其他教育類型更貼近市場、更注重實用性的教育,需要及時調整專業定位和人才培養目標。
(一)專業定位
高職教育以市場和就業為導向,企業需要什么樣的人才,我們就應當培養什么樣的人才,從前面的調研數據可知,無論是知識結構還是能力要求,策劃和設計都是最重要的兩個點。包裝策劃指根據產品特色與生產條件并結合市場與消費需求,對產品的市場目標、包裝方式與品牌定位進行整體方向性規劃定位的決策活動。包裝設計則是一個大設計概念,包含裝潢設計、結構設計、造型設計、運輸包裝設計、工藝設計等[6]。目前包裝人才培養方面各院校更多偏重于設計、技術方面,而忽視了策劃。未來,整個行業對具有市場數據分析、文案寫作、創新思維、市場營銷的策劃類人才將有更多的需求。包裝人才,策劃先行,包裝專業需在策劃類課程建設、師資培養等方面投入更多精力。
(二)人才培養目標
包裝產業的融合性特點使得包裝專業人才跨界融合的趨勢越來越明顯。未來,行業將更需要能提供包裝整體解決方案的復合型高技術高技能人才,因此在人才培養目標的制訂上將體現以下三個方面的特點。1.具有跨學科、跨專業知識背景調研數據顯示,包裝企業從業者往往身兼數職,需要同時掌握多種專業知識和業務知識。例如包裝策劃人員,一方面要有市場營銷知識和品牌推廣能力,對于客戶消費心理有基本的分析和判斷;另一方面還需要具備設計思維和設計技能,同時還應對各種包裝材料、包裝形式、包裝工藝有深入了解。因此包裝人才培養,不僅要具備包裝設計、包裝材料、包裝工藝等知識,還要具備計算機軟件應用、市場營銷等方面的知識和技能以及人工智能基礎知識。2.具有運用大數據分析、人工智能、物聯網技術的能力目前包裝企業還面臨設備操作智能化水平低、數據信息交互機制缺失、生產勞動強度大的局面。為了更快地推進包裝企業的智能化,實現高質高效,包裝企業現階段更需要一批既懂包裝專業知識,又精通大數據分析、信息化、網絡化、智能技術的技術型人才。包裝專業人才同樣需要運用大數據分析客戶需求、客戶喜好,同時能夠將人工智能技術、物聯網、區塊鏈技術引入包裝設計中,發展智能化包裝。3.具有創新思維創新是企業發展最核心的動力,從前面的調研也可以看出,在人工智能時代,創新技術和創新設計已經成為企業的第一核心競爭力,特別是作為包裝專業人才,需要通過策劃、創意設計進行包裝的創新以滿足功能上的新要求和視覺上的新鮮感。沒有創新思維,就像無本之木,沒有辦法實現包裝在功能、形式、外觀、材料等方面的創新。企業首先看重的就是創新思維,其次才是專業能力。高職院校應在平時教學中注重培養學生基于專業知識的發散思維,通過各種競賽鍛煉創新實踐能力。應積極組織學生參與“包裝之星”“世界之星”“全國包裝設計職業技能大賽”等科技競賽,以賽促學,以賽育人,參與設計專題討論交流,切實提高學生的專業素養和培養質量
四、結語
關鍵詞:跨境電商;國際經貿;人才培養
1跨境電商蓬勃興起的原因
1.1信息通信技術的發展為國際經貿帶來了便利
傳統的國際經貿活動,是人員、商品和服務、單據、資金等的溝通和交流,這些溝通和交流除了買賣雙方外,還涉及有關政府管理部門,如海關、商品檢驗檢疫局、外匯管理局,也涉及其它一些市場主體,如船代貨代公司、銀行等。這些溝通和交流的多類別和多層次意味著大量甚至海量信息的傳輸。在通信信息技術欠發達的時代,國際經貿活動更依賴于人員面對面的溝通和交流。這種溝通和交流方式成本很高,代價昂貴,不但制約了國際經貿活動的拓展,還延長了國際經貿活動的周期。但通信信息技術發展到3G,特別是4G時代,溝通和交流在網上進行極為方便,即使是面對面的交流也可很容易地通過即時網絡視頻等手段進行,而且信息傳輸的成本大幅減低,幾乎可忽略不計。各種市場主體通過網絡有效連接,信息共享得以實現,越來越多的國際經貿活動可在網上進行,足不出戶就可以完成。大量的國際經貿活動由線下轉到了線上,跨境電商應運而生。隨著5G時代來臨,預計跨境電商發展會更上一層樓。
1.2消費的個性化和生產的柔性化
跨境電商主要分為兩種模式,即B2B和B2C。B2B模式的特點是,在相應的跨境電商平臺上,采購商和供貨商分別原材料、大宗商品或大批量、大金額一般商品的供求信息,經信息甄別和匹配后,進出口雙方達成外貿協議。達成協議后合同的履行、信用證的開立、進出口業務的流程由線上轉向了線下??梢姡珺2B模式可視為跨境電商對傳統進出口業務的一種替代。目前,B2B模式,從交易金額上看,占了跨境電商的大部分。但從跨境電商的交易頻次和增長速度上看,無疑B2C模式是關注的重點。B2C模式是指商家對消費者,在傳統的消費市場,消費者的選擇是有限的、被動的,不能很好滿足消費者個性化的需求。到了電商和跨境電商時代,由于網絡空間的無限性,消費者搜尋商品的空間迅速擴大而搜尋成本急劇降低,消費的個性化或私人訂制成為可能。另外,從商家角度看,通過分析消費者瀏覽和搜索習慣及大數據分析,商家可清楚了解消費者需求狀況,進行零庫存的柔性化生產,極大地降低了生產成本,從而在規模經濟和私人訂制之間找到了平衡。B2C模式對商家和消費者雙方都是有益的,代表跨境電商內生增長的部分,有著廣闊的增長潛力。
2跨境電商對國際經貿人才培養提出新的要求
傳統的國際經貿人才培養,要求對外貿的諸多環節,如詢盤、發盤、簽訂合同,開立信用證,生產、備貨、倉儲,商檢、外貿運輸,報關等熟悉和掌握外,對外語也有專門的要求,除要掌握公共英語外,還要掌握外貿英語函電、國際商務英語,對英語口語也有較高的要求,此外還要能熟練應用辦公室軟件。除這些基本要求外,跨境電商對國際經貿人才培養提出新的要求。
2.1更加關注消費者的需求
跨境電商是由電子商務跨境演變而來,而電子商務是由商貿活動由實體轉為虛擬,由線下轉到線上而來,電子商務可全年無休、每天24小時運行。網絡空間不受一般時空的限制,移動通信和移動網絡的發展以及智能手機的普及,消費者的需求越來越訴求于網絡。跨境電商就是要充分利用網絡關注和發掘消費者的需求,滿足消費者的需求。國際經貿類專業一般都屬于應用經濟學學科,也研究消費需求,但主要從偏宏觀的角度來研究,掌握的商品知識也主要是大宗商品或大類商品,對普通消費者或特定消費群體的消費需求研究不夠深入,要想更深入地研究,就要多學習和應用管理學的相關知識??缇畴娚痰陌l展要求國際經貿類專業人才應當是和管理學交叉的復合型人才。
2.2掌握較高的計算機網絡技術
跨境電商背景下,國際經貿人才對信息通信技術的掌握可遠遠不止是能熟練掌握辦公軟件那么簡單。除對文字處理的能力,起碼應具備圖片編輯和處理的能力,商品的宣傳、推廣離不開更好視覺效果的實物圖片??缇畴娚虒W絡的依賴程度高,網絡安全問題是重中之重,很多環節要用到密碼,雖然計算機密碼技術很專業,國際經貿人才不需要掌握,但一些常識性和一些基礎性的知識還是要掌握的,否則有交易安全隱患。利用大數據技術分析商情,要掌握較多的專業軟件的應用,有時還需自己編程。在可預見的未來,國際經貿人才最好還具備制作網站和網頁的能力,自己開發App的能力,應用區塊鏈技術的能力。所有這些都要求跨境電商背景下,國際經貿人才應掌握較高的計算機網絡技術,國際經貿類專業人才又應當是和計算機科技交叉的復合型人才。
3國際經貿人才培養體系存在的主要問題
3.1實踐教學環節不夠嚴實
國際經貿人才培養體系長期以來存在重理論、輕實踐的問題。早期開設國際經貿類專業的高校一般都是重點院校,重點院校在教學過程中普遍重視理論素養的培養,對實踐環節的重視程度就有所不足,這種現象延續至今。隨著越來越多的高校開設國際經貿類專業,特別是眾多的高職院校開設國際經濟與貿易專業,為了增強專業的就業率和競爭力,高考錄取批次相對較后的院校在國際經貿類專業的人才培養上相對更重視實踐環節教學,主要表現在課時和學分的傾斜上,但效果往往也不盡如人意。其原因主要包括:學校對實踐環節的教學目標和要求較低、實習單位對學生實踐的期望值也較低,實踐教學流于形式;國際經貿業務環節多、流程復雜,實踐教學只涉及有限的幾個步驟和環節,缺乏系統性;實踐教學的很多環節在室內實驗室進行,過度依賴實訓軟件和沙盒平臺,缺乏真實性??傊?,各層次培養國際經貿人才的院校一般都存在實踐教學環節不嚴實的問題。
3.2人才培養方案實施存在滯后性
一般而言,各院校的專業人才培養方案在新生入學前就已制訂完畢,在整個大學期間嚴格遵照人才培養方案實施各項教學。這樣,人才培養方案在制訂的時候,很可能不能詳細考察到今后實踐領域的重大變化,而國際經貿類專業是屬于應用經濟學學科,顧名思義有很強的應用性,而近些年,國際經貿領域內新生事物不斷涌現,新的觀念和新的實踐層出不窮,這樣國際經貿類人才培養方案實施就不可避免地存在滯后性。雖然在特殊情況下,培養方案也可作一定程度的調整,但臨時調整和尋找合適的師資可能碰到現實的問題。國際經貿類專業人才培養方案制訂和實施存在的時間差帶來的問題不容小覷,在第一階段就應引起足夠的重視。
4跨境電商背景下國際經貿人才培養體系優化的措施
4.1堅持理論和實踐并重的導向
國際經貿類專業歷史悠久,社會影響深遠,專家眾多,在長期的發展歷程中,結合實踐變化,形成了深厚的國際經貿理論基礎,單是國際貿易理論,就已發展演進了五代。國際經貿類專業一般是非常重視理論教學的,作為大學生,掌握本專業領域的基本理論知識,既是專業要求,也是大學教育厚基礎的精髓所在。然而“理論是灰色的,生命之樹常青”,在國際經貿類專業越來越強調應用的背景下,人才培養體系應越來越貼近實際。相對而言,跨境電商是蓬勃發展的新生事物,在實踐上和傳統國際貿易有著很大的不同,如在客戶尋找和商品推廣上更依賴跨境電商平臺;在相互交流和溝通方面更強調實效,客套和僵化的溝通模式會淡化;在貨款支付方面對銀行的依賴減少,部分交易支付方式直接和跨境電商平臺的支付系統對接;報關方面也更靈活,部分進出口商品可能利用對跨境電商的支持政策,按行郵物品報關,關稅可享受優惠;貨物運輸方面,也有多種物流方式可供選擇,如國際郵政小包、E郵寶、國際快遞公司、專線運輸、外貿倉等形式。所有這些實踐方面的變化都應引起足夠的重視。
4.2加強師資力量的培訓
國際經貿人才培養體系,和其它人才培養體系一樣,毫無疑問,師資是重中之重。鑒于國際經貿領域的復雜多變和新生事物的層出不窮,國際經貿專業師資的培訓應常態化、制度化,這樣師資才能緊跟時代的步伐,引領學生進行深入地專業學習和剖析新的變化形勢,適應跨境電商的崛起。國際經貿領域師資培訓方式可包括:參加國際師資交流、參加國內專家會議、參加專題培訓、師資進企業掛職鍛煉、校企聯合培養雙師型人才等。
4.3網絡語境下學生相關知識的強化
跨境電商也屬于“互聯網+”的一種,離不開互聯網絡,網絡相關知識和應用向國際經貿領域滲透非常明顯和深入,國際經貿類專業學生必須充分適應,并強化相關網絡應用知識的儲備。國際經貿類專業在計算機公共課方面一般開設有計算機文化基礎、計算機技術基礎、計算機應用基礎、辦公自動化等課程,但在針對跨境電商方面是不夠的??缇畴娚痰牟糠趾诵墓ぷ靼ㄉ唐返匿N售和推廣,如前文所述,可能涉及在跨境電商平臺上開網店,甚至制作獨立的網站和網頁,雖然這些工作可以外包給相關公司,但這不但會增加費用成本,還可能無法突出網站的特色,而且網站的維護和更新也較為麻煩,如果學生能通過培訓和自學相關網絡知識,能夠懂得和掌握制造網站的技能,則今后從事跨境電商就更能得心應手了。