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【關(guān)鍵詞】 無(wú)線電視發(fā)射 發(fā)展前景
一、無(wú)線電視的現(xiàn)狀
用無(wú)線方式開路發(fā)射電視節(jié)目(簡(jiǎn)稱無(wú)線電視)在電視技術(shù)發(fā)展初期是電視覆蓋的主要手段,我國(guó)因此建成了眾多的電視發(fā)射臺(tái)和微波站,截止2000年6月,全國(guó)共有電視發(fā)射臺(tái)和轉(zhuǎn)播臺(tái)4706座,微波站2659座,形成了覆蓋范圍廣闊的無(wú)線電視發(fā)射陣地。
但是隨著衛(wèi)星電視和有線電視的發(fā)展,有線電視的用戶在大大的降低,逐年的減少著。由于這幾年“村村通”過(guò)程普遍采用了衛(wèi)星接收和有線電視相結(jié)合的手段,使農(nóng)村的無(wú)線電視用戶也成為了有線電視的用戶。特別是近年來(lái)應(yīng)用光纖技術(shù)、光傳技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有線電視正形成全國(guó)大聯(lián)網(wǎng),其雙向?qū)拵У膬?yōu)勢(shì)必將導(dǎo)致電視、通信、數(shù)據(jù)三者的融合,成為一條完善的信息高速公路。無(wú)線電視現(xiàn)已/淪為0有線電視的補(bǔ)充。一方面無(wú)線電視用戶日益減少;另一方面無(wú)線電視臺(tái)站的設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重,改造資金短缺,技術(shù)人員也有所流失。無(wú)線電視事業(yè)受到生存與發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
二、無(wú)線電視發(fā)展的必要性
(1)我國(guó)的國(guó)情和地理環(huán)境非常的復(fù)雜,衛(wèi)星電視直播是解決全國(guó)電視覆蓋盲區(qū)的唯一、也是最好、最有效的方法和手段。不會(huì)因?yàn)楦邔拥摹⒔ㄖ铩⒌乩憝h(huán)境和其他的發(fā)射電電源影響而產(chǎn)生重大的干擾。(2)從滿足人們的文化程度的增高,還有人們生活水平的提升,國(guó)家需要進(jìn)步,那么對(duì)于地址西方電視文化的思想角度就要大大的改善,衛(wèi)星直播是最好的科研把人們思想改變的一個(gè)很有效的方法,那么發(fā)展衛(wèi)星直播也就變得勢(shì)在必得。(3)從培育市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)考慮,發(fā)展衛(wèi)星直播產(chǎn)業(yè)也是一種明智和合理的選擇。在國(guó)外衛(wèi)星電視個(gè)體接收將成為熱點(diǎn),并形成潮流。同時(shí)我國(guó)已將應(yīng)用衛(wèi)星和衛(wèi)星應(yīng)用列為“九五”國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。那么,只要政策合理,衛(wèi)星電視直播和衛(wèi)星移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)將有希望在21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化。(4)從占領(lǐng)軌道位置考慮,盡快發(fā)展電視直播衛(wèi)星更是我國(guó)決策部門的當(dāng)務(wù)之急,電視直播衛(wèi)星的最佳軌道只有赤道上空的地球靜止軌道一條,目前最佳頻段為Ku頻段。國(guó)際電聯(lián)已分配給我國(guó)3個(gè)軌道位置(尚未登記),如不及早登記和占領(lǐng),再過(guò)5一ro年,也許“已無(wú)容身之地”。《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃》的科技教育發(fā)展重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃將廣播電視直播衛(wèi)星系統(tǒng)列人12大高技術(shù)工程之內(nèi),力爭(zhēng)在Zee一3年內(nèi)發(fā)射衛(wèi)星,全面開通廣播電視衛(wèi)星直播業(yè)務(wù)。
三、對(duì)無(wú)線電視發(fā)射提出的方案
(1)守土有責(zé),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)的安全播出,為現(xiàn)有的無(wú)線用戶服務(wù)好。現(xiàn)在的無(wú)線電視用戶主要包括城市、鄉(xiāng)村的部分散戶、移動(dòng)戶、貧困戶以及一些小的商店、小飯館等并且作為電視整體故障和局部故障的備份。無(wú)線轉(zhuǎn)播臺(tái)站就是國(guó)家宣傳事業(yè)的一部分,現(xiàn)在卻無(wú)法進(jìn)入贏利運(yùn)作中了,應(yīng)該是黨和政府的扶貧工程。盡管服務(wù)用戶減少,但是我們還是要加強(qiáng)服務(wù)爭(zhēng)取政府扶持,堅(jiān)守這塊陣地。(2)積極創(chuàng)造條件建立地面數(shù)字電視廣播。在當(dāng)今社會(huì),我國(guó)北京、傷害、深圳等地以及進(jìn)行了數(shù)字廣播電視的世博,這是向無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必經(jīng)之路。國(guó)家廣電總局也要盡早把無(wú)線電視臺(tái)站統(tǒng)一管理起來(lái),形成無(wú)線傳輸一條線,最終形成全國(guó)性的數(shù)字同步覆蓋網(wǎng)。(3)要不斷的爭(zhēng)取聯(lián)通寬帶城域網(wǎng),建立自己的網(wǎng)站,為將來(lái)無(wú)線網(wǎng)互聯(lián)提供豐富的本地信息資源,為了更好的發(fā)展自己做好準(zhǔn)備。我們的無(wú)線微波站,特別是高山桃站有地理、氣象、旅游甚至軍事等方面的信息資源,要給予他們最可靠的信息資源。(4)努力的開拓?zé)o線業(yè)務(wù),充分利用我們的我們的無(wú)線資源,來(lái)為市場(chǎng)帶來(lái)點(diǎn)什么。像一些臺(tái)站搞的圖文電視節(jié)目、調(diào)頻副信道業(yè)務(wù)、無(wú)線商務(wù)通、尋呼臺(tái)、無(wú)線定位系統(tǒng)等都是非常積極的嘗試,要大力的提倡、大力的開發(fā)。(5)我們要培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì),因?yàn)闊o(wú)線電視是基于網(wǎng)絡(luò)之上的,我們要培養(yǎng)一批又高水準(zhǔn)的員工服務(wù)于我們的行業(yè),只有努力學(xué)習(xí)才可以不被淘汰。
四、結(jié)束語(yǔ)
無(wú)論怎樣,無(wú)線電視還是給我們的生活帶來(lái)了很多的美好,我堅(jiān)信它一定會(huì)永遠(yuǎn)的立足于我們的社會(huì),樹立在我們的心里。無(wú)線電視將會(huì)為我們帶來(lái)更多的利益和為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn),為未來(lái)的國(guó)家電視行業(yè)的發(fā)展會(huì)鋪墊美好的前景。
參 考 文 獻(xiàn)
二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代,第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升,特別是服務(wù)業(yè),信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展,在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下,各國(guó)的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善,
電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
并且,隨著全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)規(guī)模日益擴(kuò)大,如美國(guó)2000年電子商務(wù)達(dá)4887億美元,日本319億美元,德國(guó)206億美元。于是,各國(guó)不斷開發(fā)出形式多樣、特點(diǎn)各異的電子商務(wù)解決方案。但是,由于各國(guó)和一些國(guó)際組織對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)存在差異,因而制定和實(shí)施的發(fā)展的電子商務(wù)政策也存在明顯的不同。國(guó)與國(guó)之間的電子商務(wù)活動(dòng)因缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制而發(fā)展緩慢,同時(shí)一國(guó)內(nèi)部的電子商務(wù)活動(dòng)也因缺乏有效的政策保障而受到制約。因此,研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切
而在我國(guó),計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展,電子商務(wù)迅速崛起,眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。
從國(guó)家經(jīng)貿(mào)委對(duì)630多家企業(yè)的調(diào)查來(lái)看,目前企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和開展電子商務(wù)方面,東部地區(qū)的企業(yè)好于中部地區(qū),中部好于西部;所在地在大城市的企業(yè)好于地處偏遠(yuǎn)的企業(yè),新企業(yè)好于老企業(yè)。經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、利潤(rùn)空間大的企業(yè),信息化建設(shè)和電子商務(wù)開展得比較好。如聯(lián)想集團(tuán)目前已經(jīng)完成了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的信息化,做好了開展電子商務(wù)的全部基礎(chǔ)性工作。同時(shí),大多數(shù)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)比較重視,普遍看好電子商務(wù)的未來(lái),企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)取得了積極進(jìn)展,正在由信息孤島向信息集成跨越;建立在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)上的電子商務(wù)建設(shè)也取得了一定進(jìn)展,一些企業(yè)已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開展采購(gòu)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銷售。
另一方面,中國(guó)入世,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向全球開放。這意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大跨越,電子商務(wù)也勢(shì)必逐步發(fā)展起來(lái),沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的地位.毋庸質(zhì)疑,互聯(lián)網(wǎng)正成為新的產(chǎn)業(yè)革命的主導(dǎo)力量,電子商務(wù)正成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但是,網(wǎng)站增長(zhǎng)與無(wú)效益之間的反差,電子商務(wù)交易的安全技術(shù)與可*性差,交易雙方缺乏信譽(yù)等已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展在中國(guó)面臨著重重難關(guān)。
但是信息技術(shù)與之相關(guān)的電子商務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)在新世紀(jì)進(jìn)入世界的真正機(jī)遇。市場(chǎng)將更加開放,企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)的比例將持續(xù)增加,中國(guó)將成為電子商務(wù)在全球發(fā)展最快,潛力最大的地區(qū)之一。
本文從我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境,存在的問題,目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面,探討分析了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞: 電子商務(wù),互連網(wǎng),現(xiàn)狀,趨勢(shì)
Abstract
The 21st century are the information time, the tertiary industry unceasingly rise in the various countries' proportion, specially service industry, information service industry becomes for the 21stcentury the leading industries, this has caused the electronic commerce production and the development in the global information is under the influence which the situation drives, the various countries' electronic commerce unceasing improvement and the consummation, the electronic commerce is a focal point which each country and each big company capture
And, along with the whole world electronic commerce swift and violent development, the electronic commerce scale expands day by day, if US in 2000 the electronic commerce amounts to 488.7 billion US dollars, Japanese 31.9 billion US dollars, German 20.6 billion US dollars. Thereupon, the various countries unceasingly opens sends out the form to be perse, the characteristic each different electronic commerce solution. But, because various countries and some international organization to electronic commerce understanding existence difference, thus the formulation and implementation development electronic commerce policy also has the obvious difference between the country and the country electronic commerce live agent lacks the effective coordinated mechanism to develop slowly, simultaneously a country interior electronic commerce activity also because of lacks the effective policy safeguard to receive the restriction. Therefore, the research discussion electronic commerce present situation and the formulation implementation appropriate electronic commerce policy question extremely is urgent.
But in our country, the computer and the network technology popularization and the development, the electronic commerce rapidly rises, the multitudinous information technology enterprise, the venture capital company, the production circulation enterprise develops the electronic commerce in abundance.
Looked from national Economical trade committee to more than 630 enterprises' investigations that, at present enterprise in Internet application and development electronic commerce aspect, eastern area enterprise good to middle area, middle is good to the west; The locus good at is situated at the far away enterprise in the big city enterprise, the new enterprise is good to the old enterprise. The economic potentiality is strong, the profit space big enterprise, the information construction and the electronic commerce develops quite well if the association group already has at present completed the supply chain link information, foundationally completed the development electronic commerce completely to work. at the same time, the majority enterprise quite takes to the information construction, generally will favor the electronic commerce the future, the enterprise internal information construction has made the positive progress, was surmounting by the information isolated island to the information integration; The establishment has also made the certain progress in the network application foundation electronic commerce construction, some enterprises already through network development purchase service and on-line sale.
Enters the World Trade Organization along with China, the domestic market is open to the whole world. This meant the Chinese economy development one big surmounts, the electronic commerce also inevitably gradually will develop, impact tradition industry status does not need to question that, the Internet is becoming the new industrial revolution the leading strength, electronic business takes up honest work into the new economical growth spot. But, the website grows with does not have between the benefit the contrast, the electronic commerce transaction security technology and the reliability is bad, the transaction both sides deficient prestige and so on already seriously restricted our country electronic commerce development, the electronic commerce development has been facing layer on layer the difficulty in China.
But the information technology already became the Chinese enterprise with it correlation electronic commerce to enter the world in the new century the true opportunity. Market more open, the enterprise will induct the electronic commerce the proportion to continue to increase, China will become the electronic commerce to be quickest in the global development, one of potential biggest areas.
This text from of our country e- commerce environment of development, existing problem, how improve development environment and of our country development trend 3 of e-commerce at present, probed into and an aliped the current situation of e-commerce development of our country.
keywords: Electron, Internet, Actuality, Stream
第1章 電子商務(wù)概述及其性質(zhì)
1.1 電子商務(wù)的概述
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡(jiǎn)寫為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單,快捷,低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的,比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng),似乎也可以稱做為電子商務(wù);但是,現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
1.2 電子商務(wù)的特性
普遍性:電子商務(wù)作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè),流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),數(shù)字化生存的新天地;
方便性:在電子商務(wù)環(huán)境中,人們不再受地域的限制,可戶能以非常簡(jiǎn)捷的方式完成過(guò)去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng),如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金帳戶, 查詢信息等,同時(shí)使得企業(yè)對(duì)可戶的服務(wù)質(zhì)量可以大大提高;
整體性:電子商務(wù)能夠規(guī)范事物的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性;
安全性:在電子商務(wù)中,安全性是一個(gè)至關(guān)重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制,簽名機(jī)制,安全管理,存取控制,防火墻,防病毒保護(hù)等等,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有著很大的不同;
協(xié)調(diào)性:商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過(guò)程,它需要客戶與公司內(nèi)部,生產(chǎn)商,批發(fā)商,零售商間的協(xié)調(diào),在電子商務(wù)環(huán)境中,它更要求銀行,配送中心,通訊部門,技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作,往往電子商務(wù)的全過(guò)程是一氣呵成的。
1.3 電子商務(wù)運(yùn)用的范圍
電子商務(wù)一般來(lái)說(shuō)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言,電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法,這種方法通過(guò)改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求,并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過(guò)電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和擴(kuò)展,并不斷被賦予新的含義,開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
1.4 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)可以減低交易成本,增加貿(mào)易機(jī)會(huì),簡(jiǎn)化貿(mào)易流程,提高生產(chǎn)率,改善物流系統(tǒng)。電子商務(wù)是一種改進(jìn)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的新形式,是一個(gè)新的市場(chǎng)。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的時(shí)代,電子商務(wù)正對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響,將引發(fā)一系列重要變革。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心,也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向,具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù),對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
第2章 各國(guó)和各組織發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略及我國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略
2.1 各國(guó)和各國(guó)際組織電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略
首先各國(guó)和各國(guó)際組織著眼于21世紀(jì),尋找實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的推動(dòng)力。目前,美國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他國(guó)家,1998年網(wǎng)上交易額達(dá)170億美元,是世界網(wǎng)上交易總額的1/3。2002年全美網(wǎng)上銷售和服務(wù)的營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)將達(dá)到3270億美元。從1999年1月1日起,美國(guó)政府要求聯(lián)邦政府所有對(duì)外采購(gòu)均采用電子商務(wù)方式,這一舉措被認(rèn)為是“將美國(guó)電子商務(wù)推上
了高速列車”;日本政府在1996年投入3.2億日元推動(dòng)電子商務(wù)計(jì)劃,1998年企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到650億日元(5.46億美元),約上是美國(guó)的3%,2003年預(yù)期達(dá)到3.16萬(wàn)億日元,爭(zhēng)取在5年里增長(zhǎng)50倍。英國(guó)政府把發(fā)展電子商務(wù)作為發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略任務(wù),規(guī)定:2000~2001年實(shí)現(xiàn)90%的日常貨物采購(gòu)電子化,2001年將25%的政府業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
其次各國(guó)和各國(guó)際組織謀求21世紀(jì)國(guó)際規(guī)則的主導(dǎo)權(quán)。1997年美國(guó)出臺(tái)的《全球電子商務(wù)框架》,表明美國(guó)已形成發(fā)展電子商務(wù)的系列化政策,同時(shí)亦可看出其謀求國(guó)際規(guī)則主導(dǎo)權(quán)的企圖。該框架提出了發(fā)展全球電子商務(wù)的基本指導(dǎo)原則和國(guó)際協(xié)作領(lǐng)域,即市場(chǎng)導(dǎo)向與民間主導(dǎo)發(fā)展;政府應(yīng)避免設(shè)立不當(dāng)限制;政府干預(yù)的重點(diǎn)是建立一個(gè)可預(yù)見、干預(yù)最少的發(fā)展環(huán)境,并顧及法令的簡(jiǎn)明與一致性;政府必須認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)的特性;在全球范圍內(nèi)推動(dòng)電子商務(wù)。其協(xié)作領(lǐng)域包括:稅收與關(guān)稅;電子支付體系;電子商務(wù)通則;保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán);保護(hù)隱私權(quán);安全性;電信基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù);信息內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)的戰(zhàn)略部署就是用這些指導(dǎo)原則和協(xié)作領(lǐng)域,與各國(guó)討論以形成共識(shí)。1998年美日兩國(guó)發(fā)表的聯(lián)合聲明,進(jìn)一步表明兩國(guó)意欲通過(guò)他們?cè)谑澜缃?jīng)濟(jì)中的地位和影響,聯(lián)手制定電子商務(wù)全球框架,以保持和增強(qiáng)兩國(guó)的領(lǐng)先地位。
還有就是各國(guó)和各國(guó)際組織借助全新手段獲得全球性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)是獲得戰(zhàn)略性信息資源的最好手段,利用電子商務(wù)方式,企業(yè)可以構(gòu)筑覆蓋全球的營(yíng)銷體系,實(shí)施全球性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,加強(qiáng)全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作,提高全球競(jìng)爭(zhēng)能力。特別是對(duì)于中、小型企業(yè),電子商務(wù)可以他們了解世界市場(chǎng)需求,促進(jìn)跨國(guó)合作,形成更大更有效的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。據(jù)報(bào)道,在過(guò)去的兩年中,美國(guó)小企業(yè)上網(wǎng)比例已由19.7%猛增到41.2%,2001年全美20%的小企業(yè)將設(shè)立自己的網(wǎng)頁(yè),36%的企業(yè)將開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。
最后各國(guó)和各國(guó)際組織適應(yīng)與采用新型商務(wù)模式。電子商務(wù)是未來(lái)商業(yè)貿(mào)易的交易方式,它以網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起,使供需雙方更加依賴于信息資源和及時(shí)獲得適用的市場(chǎng)信息,降低交易費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)不可阻擋,據(jù)預(yù)測(cè),2002年電子商務(wù)每年可為商界節(jié)約12500億美元。1998年全球網(wǎng)頁(yè)達(dá)到3000萬(wàn)個(gè),預(yù)計(jì)2002年全球網(wǎng)頁(yè)將超過(guò)30億個(gè),70%以上的大公司都將通過(guò)網(wǎng)頁(yè)來(lái)銷售。綜上所述,發(fā)展電子商務(wù)不能只注重當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益,更要從國(guó)家經(jīng)濟(jì)全局出發(fā),規(guī)劃出長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)還啟示我們要高度重視發(fā)展電子商務(wù)的政策和法律法規(guī)的制定工作,保證電子商務(wù)健康發(fā)展,在國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展中贏得主動(dòng)地位。
2.2 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì),到2002年底,中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到5910萬(wàn)人,是1998年底(210萬(wàn)人)的28倍,從數(shù)量上說(shuō)僅次于美國(guó)居全球第二,國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)帶寬達(dá)到9380M,1998年底僅為143M,寬帶用戶比例也快速增加,網(wǎng)上支付和物流配送也日益成熟。2002年是我國(guó)電子商務(wù)轉(zhuǎn)折性的一年,不僅電子商務(wù)的發(fā)展速度不斷加快,不少專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站從2001年下半年以來(lái)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)收支平衡,我國(guó)幾個(gè)重要的門戶網(wǎng)站在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了積極的探索與嘗試,并取得了一定的成效,信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)在2002年繼續(xù)快速發(fā)展,基本擺脫資本市場(chǎng)的陰影,開始步入良性發(fā)展的軌道,開始實(shí)現(xiàn)全面贏利。傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)也得到了廣泛的應(yīng)用,金融、流通、制造等傳統(tǒng)行業(yè)已開始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。各行業(yè)應(yīng)用企業(yè)的積極參與和實(shí)踐,極大地推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)在各領(lǐng)域中的發(fā)展。
在1998年11月,APEC部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議通過(guò)了《APEC電子商務(wù)行動(dòng)藍(lán)圖》,制定了未來(lái)APEC推動(dòng)電子商務(wù)的行動(dòng)框架,提出了發(fā)達(dá)成員于2005年、發(fā)展中成員于2010年實(shí)現(xiàn)無(wú)紙貿(mào)易的工作目標(biāo)。在上個(gè)月結(jié)束的APEC會(huì)議上,與會(huì)國(guó)進(jìn)一步制定了一份前瞻性、面向行動(dòng)的《數(shù)字APEC戰(zhàn)略》。該戰(zhàn)略旨在利用先進(jìn)的信息及通訊技術(shù),促進(jìn)因特網(wǎng)的廣泛介入,提高就業(yè)率、改善公共服務(wù)、提高生活品質(zhì),達(dá)到在APEC地區(qū)創(chuàng)建數(shù)字化社會(huì)的目標(biāo)。
在加入WTO,籌備2008年奧運(yùn)會(huì)及實(shí)現(xiàn)APEC數(shù)字戰(zhàn)略的過(guò)程中,我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化將實(shí)現(xiàn)跨躍式的發(fā)展。
"十五"期間,我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度將超過(guò)20%,市場(chǎng)總規(guī)模比2000年翻一番,產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重將超過(guò)7%。今后的5年,是中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展的5年,將會(huì)給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更深刻的影響。作為世界上最大的發(fā)展中國(guó)家,在電子商務(wù)應(yīng)用上的成功將為電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)的應(yīng)用和發(fā)展作出重大的貢獻(xiàn)。
對(duì)于處在經(jīng)濟(jì)起飛階段的中國(guó), 電子商務(wù)這種新型交易方式的引入, 將產(chǎn)生一系列制度的創(chuàng)新, 從而進(jìn)一步完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。
雖然我國(guó)電子商務(wù)剛剛起步,但人們對(duì)電子商務(wù)的巨大潛力深信不疑;我國(guó)政府積極支持電子商務(wù)活動(dòng)的開展,先后批準(zhǔn)北京、上海、天津等城市作為我國(guó)電子商務(wù)的試點(diǎn)城市,并開始計(jì)劃制定一系列相應(yīng)的政策、法規(guī)等等。但是應(yīng)當(dāng)看到,我國(guó)還存在一些"瓶頸"問題,嚴(yán)重地阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。 第3章從各方面看我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
3.1 從政策與法律環(huán)境看
總的說(shuō)來(lái),我國(guó)的信息化政策還不夠完善,尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面,有關(guān)的政策不夠明朗,相應(yīng)的法律、法規(guī),相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還都沒有建立,跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。因?yàn)閰⑴c電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方,更重要的涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國(guó)家,這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架,以及跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織,才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
例如,如何解決稅收是電子商務(wù)活動(dòng)中的又一大難題。在INTERNET環(huán)境下,交易實(shí)體是無(wú)形的,交易與匿名的支付系統(tǒng)聯(lián)結(jié),沒有有型的合同,其過(guò)程和結(jié)果不會(huì)留下痕跡作為審計(jì)的線索,沒有明確的納稅人或交易數(shù)字,很難保證其服從稅法,避稅和反避稅的斗爭(zhēng)在電子商務(wù)中變得更加激烈。1998年5月14日,幾經(jīng)修改的INTERNET免稅法案在美國(guó)參議院商業(yè)委員會(huì)以41票對(duì)0票的優(yōu)勢(shì)通過(guò),為美國(guó)本土企業(yè)鋪平了電子商務(wù)的發(fā)展道路。同年5月20日,美國(guó)又促使132個(gè)世界貿(mào)易組織成員國(guó)的部長(zhǎng)們達(dá)成一致意見,通過(guò)了INTERNET零關(guān)稅狀態(tài)至少一年的協(xié)議,使通過(guò)INTERNET進(jìn)行國(guó)際交易的企業(yè)能夠順利地越過(guò)本國(guó)國(guó)界,在其它國(guó)家搶占市場(chǎng)。
在九屆人大三次會(huì)議上,上海代表團(tuán)提出了《關(guān)于急需加緊制定中國(guó)電子商務(wù)法的議案》并被列為1號(hào)提案。目前,我國(guó)的電子商務(wù)的各項(xiàng)政策、法律與法規(guī)、各種標(biāo)準(zhǔn)正在加緊制定當(dāng)中。估計(jì)關(guān)于稅收、安全、認(rèn)證等法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)在本年度出臺(tái)。這也是我國(guó)為加入WTO進(jìn)行的積極準(zhǔn)備。
3.2 從企業(yè)信息化建設(shè)程度看
企業(yè)作為電子商務(wù)的主體,其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。目前,我國(guó)企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段,現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立,企業(yè)信息化的進(jìn)展并不令人滿意。目前我國(guó)已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。,在1,5000家國(guó)有大中型企業(yè)中,大約只有10%實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力,大約20%的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī),而且只從事單機(jī)工作。在1000余萬(wàn)家中小企業(yè)中,只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。
目前,許多網(wǎng)站建立了電子商務(wù)平臺(tái),為企業(yè)之間以及企業(yè)與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業(yè)只要具備了一定的信息化手段(如企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)等),就可以利用這些平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作。這為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇,它們可以用自己靈活、簡(jiǎn)便、低成本的優(yōu)勢(shì)與大企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要在內(nèi)心深處真正意識(shí)到企業(yè)信息化的必要性、可能性和良好的效益,要認(rèn)真研究本單位的實(shí)際情況,在信息化的方面最需要做什么,立即投入實(shí)際行動(dòng),充分運(yùn)用信息手段,在運(yùn)用中進(jìn)一步了解和掌握它,不斷收到實(shí)際效益,進(jìn)而增強(qiáng)推進(jìn)信息化的信心,政府要為企業(yè)信息化做好組織工作,制定好發(fā)展規(guī)劃。
3.3 從我國(guó)網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)比例看
根據(jù)中國(guó)INTERNET網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的資料,1999年中國(guó)的INTERNET用戶有8, 900, 000個(gè),占將近中國(guó)人口的1%。相對(duì)而言,這一比例是比較低的,而且網(wǎng)民中對(duì)電子商務(wù)感興趣的比例更要低一些。但從絕對(duì)數(shù)量來(lái)講,近1000萬(wàn)的網(wǎng)民是一支不容忽視的力量;對(duì)電子商務(wù)感興趣的人士大約占到網(wǎng)民總數(shù)的10%以上,而且大多集中在大中城市,比較穩(wěn)定。目前,我國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)仍在飛速增長(zhǎng),人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也在進(jìn)一步加深,可以說(shuō),我國(guó)的電子商務(wù)蘊(yùn)藏著巨大的潛力。
3.4 從金融電子化建設(shè)看
金融體系是商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國(guó)金融服務(wù)極其電子化水平比較落后,跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立,網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。例如,上海新華書店在互聯(lián)網(wǎng)上了圖書信息,收到大量國(guó)外的訂單,但是由于國(guó)內(nèi)的電子支付手段沒有建立,生意無(wú)法成交,造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。
加快建立銀行間、銀行與企業(yè)間資金清算和金融管理信息系統(tǒng),使企業(yè)和個(gè)人能夠隨時(shí)隨地方便地使用電子支付,實(shí)時(shí)完成電子交易已經(jīng)是勢(shì)在必行。各國(guó)的貨幣體系區(qū)別很大,而且存在匯率問題,因此,有必要努力將各種不同的支付方式統(tǒng)一起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)"一卡走世界"。我國(guó)的人民銀行作為銀行的銀行,是這一任務(wù)的主要承擔(dān)者;目前正在積極地進(jìn)行試點(diǎn)與協(xié)調(diào),估計(jì)在年內(nèi)將出臺(tái)一個(gè)較為具體的初步方案。對(duì)于支付各方(如買者、賣者、銀行、中介機(jī)構(gòu)等)的權(quán)利與義務(wù)也要有相應(yīng)的法律予以確認(rèn)。
3.5 從安全保證系統(tǒng)看
由于電子數(shù)據(jù)具有無(wú)形化的特征,電子商務(wù)的運(yùn)作,涉及多方面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等。它要求電子商務(wù)比傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易更安全、更可*。而目前網(wǎng)上安全技術(shù)及其認(rèn)證機(jī)制均不完善,這也是普通消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)持觀望態(tài)度的重要原因。雖然計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上下了很大功夫,采用了多種措施,然而,網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵。這個(gè)問題直接關(guān)系到電子交易各方的利益,由于種種風(fēng)險(xiǎn)的存在,各方當(dāng)事人對(duì)INTENET上從事電子交易總是不免心存疑慮。同時(shí),網(wǎng)上交易所能帶來(lái)的巨大機(jī)遇和豐厚利潤(rùn)也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在吸引著那些喜歡冒險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)入侵者,買方、賣方、銀行都必須承擔(dān)來(lái)自外部的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中的信息安全與一般情況下所說(shuō)的信息安全有一定的區(qū)別。它除了具有一般信息的含義外,還具有金融業(yè)和商業(yè)信息的特征。所以,必須高度重視電子商務(wù)中的安全問題。
電子商務(wù)的安全問題,不僅涉及技術(shù)問題,同時(shí)也涉及管理問題和法律問題。我國(guó)目前還不能生產(chǎn)自己的網(wǎng)絡(luò)防火墻,許多銀行現(xiàn)有的技術(shù)防范措施顯然不能適應(yīng)大規(guī)模電子交易的需要。電子商務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未系統(tǒng)確定,法律對(duì)于電子商務(wù)違法交易行為的認(rèn)定還處于摸索階段。
政府應(yīng)當(dāng)從三方面入手,構(gòu)建電子商務(wù)安全運(yùn)作的綜合保障體系。其一,組織力量,篩選符合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)安全技術(shù)。目前我國(guó)使用的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品基本上是"舶來(lái)品",開發(fā)我國(guó)自己的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品已成為不可回避的問題。其二,強(qiáng)化電子商務(wù)安全管理,規(guī)范買賣雙方和中介方的交易行為。目前,應(yīng)抓緊制定規(guī)范的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),應(yīng)盡快有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)。其三,盡快完善電子商務(wù)法律法規(guī),明確交易各方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任,嚴(yán)厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國(guó)際性問題,應(yīng)由全世界共同面對(duì)并加以解決。一個(gè)可能的解決方案是創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的國(guó)際實(shí)體,負(fù)責(zé)用一種可被全世界接受的統(tǒng)一的程序來(lái)管理與協(xié)調(diào)。
3.6 從人力資源合理度看
電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵最終仍然是人。眼下各大企業(yè)缺乏的正是精通計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的商業(yè)人才。人才的匱乏是電子商務(wù)發(fā)展的又一難題。中國(guó)社會(huì)事務(wù)所在對(duì)北京、上海、廣州等城市數(shù)千名公眾的電話調(diào)查中了解到,能熟練使用電腦的只占很少一部分,其中很多人能夠使用電腦但不懂上網(wǎng)等比較復(fù)雜操作。而對(duì)于家用電腦的用途,作文字處理與娛樂的比較多,上互聯(lián)網(wǎng)的極少。
電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展使知識(shí)型人才缺乏,有待補(bǔ)充。關(guān)于這方面情況,目前我國(guó)尚未見到具體統(tǒng)計(jì)數(shù)字。據(jù)美國(guó)的統(tǒng)計(jì),其國(guó)內(nèi)缺少數(shù)十萬(wàn)名工程師、系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計(jì)師。一些外國(guó)公司紛紛到中國(guó)招募軟件工程師。日本、加拿大、英國(guó)、新加坡等國(guó)都在中國(guó)的各大城市開始了行動(dòng),特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。
電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合,需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。而一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復(fù)合人才,就成為該國(guó)、該地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素。國(guó)家應(yīng)該鼓勵(lì)教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),在有條件的學(xué)校,特別是一些大專院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、計(jì)算機(jī)等專業(yè)院系開設(shè)電子商務(wù)等選修課程,甚至可以考慮開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)社會(huì)的需要。
3.7 從我國(guó)電子商務(wù)加入WTO看
首先,中國(guó)加入WTO將打開國(guó)外直接在INTERNET方面投資的大門。根據(jù)中美雙邊WTO協(xié)議,國(guó)外服務(wù)提供者將能夠涉及到INTERNET服務(wù)的所有方面。在經(jīng)過(guò)同意的情況下,外方可以在合資企業(yè)中保持30%的股份,一年以后可達(dá)49%二年后達(dá)50%。中國(guó)同意按照競(jìng)爭(zhēng)管理原則承擔(dān)WTO文件中規(guī)定
轉(zhuǎn)貼于 的所有義務(wù)。其次WTO將會(huì)使中國(guó)的法律制度增加透明度。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)議(GATS)要求政府出版所有相關(guān)的法律和法規(guī),并迅速或至少按年度地將新法律法規(guī)或方針告知服務(wù)貿(mào)易理事會(huì)。第三,中國(guó)將與WTO成員國(guó)進(jìn)行更加廣泛的交流與合作,能與全球貿(mào)易伙伴互相影響,以便對(duì)電子商務(wù)形成一種統(tǒng)一的方法。
第4章 我國(guó)電子商務(wù)面臨的問題 4.1 電子商務(wù)的搜索功能問題
當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),用戶面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價(jià)格買到。搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單:用戶輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞,搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語(yǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)去查找,并返回最合適的WEB頁(yè)連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明,目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁(yè)建立索引,仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因,而是由于在線商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去,直到找到滿意價(jià)格的物品。
4.2 電子商務(wù)的安全性問題
電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行,電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被公認(rèn)為是未來(lái)IT最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而,在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查,當(dāng)問到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如:安全可*的通訊網(wǎng)絡(luò);有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);有效防止資料被盜去或盜用;培訓(xùn)電子商務(wù)人才,使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。
4.3 電子商務(wù)管理的問題
電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來(lái)了全新的商務(wù)規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理,技術(shù)管理,服務(wù)管理等多方面,因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿意的規(guī)范程度,不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的,是電子商務(wù)的門面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件,它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力,因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù),決定電子商務(wù)的管理是不是有效,決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。
4.4 電子商務(wù)的稅務(wù)問題
稅務(wù),是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此,在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí),需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機(jī)制。
4.5 電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題
各國(guó)的國(guó)情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對(duì)無(wú)國(guó)界,全球性的貿(mào)易活動(dòng),因此需要在電子商務(wù)交易過(guò)動(dòng)中建立相關(guān)的,統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn),以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相互操作問題。中國(guó)電子商務(wù)目前的問題是概念不清,搞電子的商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散,無(wú)序,局部的狀態(tài)。因此,目前需要解決三個(gè)問題:一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái);二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù),應(yīng)用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來(lái);三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。
4.6 電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題
由于金融手段落后,信用制度不健全,中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國(guó),現(xiàn)金交易較少,國(guó)民購(gòu)物基本上采用信息卡支付,而且國(guó)家處于金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵(lì)使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便,可*,安全的支付手段是B TO C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄,上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴,人才的不足以及配送的滯后,更重要的原應(yīng)來(lái)自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此,我們應(yīng)該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣,為我國(guó)B TO C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。
4.7 電子商務(wù)的合同法律問題
在電子商務(wù)中,傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實(shí)性和有效性的問題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外,現(xiàn)有的技術(shù)還無(wú)法做到對(duì)數(shù)字印章和簽名的唯一性,保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無(wú)誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動(dòng)中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。
第5章 如何進(jìn)一步改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施
電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。從中長(zhǎng)期來(lái)講,應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo):
5.1 做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)
電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物,其技術(shù)發(fā)展速度很快,業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型,給政策的制定帶來(lái)了一定的困難。這就要求政策制定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感,加強(qiáng)研究,適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過(guò)程中,相關(guān)的中介組織,如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用,做好企業(yè)與政府部門的信息溝通,協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng),需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段,包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等,使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),改善國(guó)內(nèi)用戶環(huán)境。
5.3 加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)
目前,部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足:而沒有各個(gè)部門、行業(yè)信息的電子化,電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以,充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)人才,是我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時(shí),面對(duì)電子商務(wù)的安全問題,政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù),這是責(zé)無(wú)旁貸的。
5.4 加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo),開展電子商務(wù)示范工程
通過(guò)實(shí)施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通;發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù),促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào),推動(dòng)管理部門聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化;發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù),通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。
第6章 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
6.1 縱深化趨勢(shì)
電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng),多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋,高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色,制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。
6.2 個(gè)性化趨勢(shì)
個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁,個(gè)性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放,使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái),也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面,個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費(fèi)者把個(gè)人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去,對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō),提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù),是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。
6.3 專業(yè)化趨勢(shì)
面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆R皇敲嫦騻€(gè)人 消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求,提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬,他們購(gòu)買力強(qiáng),受教育程度高,消費(fèi)個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對(duì)而言,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆6敲嫦蚱髽I(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)B TO B電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō),以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。
6.4 國(guó)際化趨勢(shì)
中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界,同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。互連網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間,空間的限制,能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的障礙,這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì),技術(shù),資金,信息等的交流將起到革命年個(gè) 的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易。因此,我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線上,變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng),利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí),國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。
6.5 區(qū)域化優(yōu)勢(shì)
立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多,幅員遼闊的大過(guò),社會(huì)群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國(guó)雖然總體上仍然是一個(gè)收入比較低的發(fā)展中國(guó)家,但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性,收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市,中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,B TO B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃,配送體系建設(shè),市場(chǎng)推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí),采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷的規(guī)模和效益。
6.6 融合化趨勢(shì)
電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”,定位相同或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容相似,激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出,處于弱勢(shì)狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。二是同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源,品牌,客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢(shì),但這畢竟是相對(duì)而言的,與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴(kuò)張的過(guò)程中必然采取收購(gòu)策略,主要的模式將是互補(bǔ)性收購(gòu)。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化,專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì),每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。
總之,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),成為各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展,各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國(guó)電子商務(wù)雖然還處在初始階段,面臨著體制,技術(shù),管理等諸多問題,但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì),努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù),才能立于不敗之地。
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[關(guān)鍵詞]無(wú)線通信;特點(diǎn);未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào):TN92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2017)08-0133-01
前言
近年來(lái),隨著科技水平的不斷提高和生活現(xiàn)狀的不斷改變,無(wú)線通信作為信息傳輸渠道的重要手段,幫助人們降低了溝通的難度,使得人們的生活質(zhì)量也在不斷的提高。無(wú)線通信幫助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信有機(jī)建立了覆蓋面極廣、受眾人群多的通信系統(tǒng),這就在世界經(jīng)濟(jì)各方面的發(fā)展都存在巨大的推動(dòng)作用。基于無(wú)線通信在網(wǎng)絡(luò)通信中有著極其重要的作用,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)通信又對(duì)社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有一定得影響,因此應(yīng)該重視無(wú)線通信的安全保障方法,提高我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信的整體水平。
1.無(wú)線通信的主要特點(diǎn)
1.1 無(wú)線通信技術(shù)的聯(lián)合化
隨著科技不斷發(fā)展,無(wú)線通信技術(shù)日益在網(wǎng)絡(luò)通信中種類也不斷增多,4G技術(shù)也隨著社會(huì)需求開始大范圍進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸工作,除此之外還有寬帶技術(shù)也不斷的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)無(wú)線通信技術(shù)呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn),針對(duì)多樣化的技術(shù)發(fā)展特點(diǎn),逐漸的出現(xiàn)無(wú)線通信技術(shù)聯(lián)合化。無(wú)線通信技術(shù)的聯(lián)合化適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)通信在市場(chǎng)、技術(shù)及其他方面因素的考慮,對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)采取一定的融合方式,建立起異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合,簡(jiǎn)稱為網(wǎng)絡(luò)無(wú)線通信技術(shù)的聯(lián)合化。綜合分析起來(lái),網(wǎng)絡(luò)無(wú)線通信的聯(lián)合化就是科學(xué)合理的將通信與計(jì)算機(jī)進(jìn)行融合,其中主要進(jìn)行融合的方法有對(duì)業(yè)鍘⒑誦耐及接入網(wǎng)等,這樣最終對(duì)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線通信的發(fā)展有著十分積極的作用。
1.2 無(wú)線通信技術(shù)的高效頻譜接入
在當(dāng)下的無(wú)線通信技術(shù)的一些協(xié)議已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展水平,因此就需要向較高水平的接入?yún)f(xié)議進(jìn)行積極的發(fā)展,除了協(xié)議比較落后之外,還要考慮到使用狀況由于使用無(wú)線通信技術(shù)中的無(wú)線頻譜造成擁擠的現(xiàn)象,這些就都需要通過(guò)無(wú)線通信技術(shù)的高效頻譜接入到使用技術(shù)中來(lái),這樣就可以提高無(wú)線通信運(yùn)行機(jī)制的水平,以此來(lái)改善整個(gè)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線通信的運(yùn)行模式,將會(huì)極大的提高無(wú)線通信技術(shù)的使用效率。
1.3 超寬帶的無(wú)線接入
普通的寬帶信道中心頻率一般為20MHZ,由這樣寬帶無(wú)線接入的無(wú)線通信技術(shù)得不到高效率的應(yīng)用,因此將超寬帶無(wú)線接入到無(wú)線通信中也成為一種必然的趨勢(shì),超寬帶通過(guò)超短周期的脈沖實(shí)現(xiàn)運(yùn)行工作的調(diào)制,由這種調(diào)制運(yùn)行工作下將會(huì)得到信號(hào)中心頻率遠(yuǎn)高于普通寬帶的20MHZ。由于超寬帶的功能和使用性質(zhì)遠(yuǎn)高于普通寬帶,因此將超寬帶無(wú)線接入到無(wú)線通信中,這樣構(gòu)建得到的時(shí)域通信能夠更好的接受和傳輸各種數(shù)據(jù)信息,促進(jìn)整體的網(wǎng)絡(luò)無(wú)線通信技術(shù)得到進(jìn)步。
2.無(wú)線通信技術(shù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
2.1 無(wú)線通信技術(shù)寬帶化
計(jì)算機(jī)使用無(wú)線通信技術(shù)已成為時(shí)展的必然趨勢(shì),作為兩者之間的紐帶的寬帶成為重點(diǎn)的發(fā)展對(duì)象,對(duì)此無(wú)線通信技術(shù)在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)中一定會(huì)包含無(wú)線通信技術(shù)的寬帶化。計(jì)算機(jī)通過(guò)寬帶進(jìn)行傳統(tǒng)的接通互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作,幫助聯(lián)系不同區(qū)域之間的消息傳遞和其他方面的功能,如今將無(wú)線通信與寬帶之間進(jìn)行一個(gè)密切的聯(lián)系,但也有可能出現(xiàn)一定的問題,包括網(wǎng)絡(luò)竊聽、非法基站及一些非法性質(zhì)的攻擊等都是無(wú)線通信技術(shù)將要面對(duì)的難題,這就需要無(wú)線通信技術(shù)寬帶化來(lái)解決出現(xiàn)的不足。想要實(shí)現(xiàn)無(wú)線通信技術(shù)的寬帶化首先需要考慮的問題就是提高一定的技術(shù)作為發(fā)展寬帶化的基礎(chǔ),應(yīng)該從無(wú)線通信的運(yùn)行環(huán)境中的頻譜放面入手,將超寬帶應(yīng)用到無(wú)線通信技術(shù)當(dāng)中,這樣不僅在資源方面得到了不少的節(jié)省,同時(shí)也極大的提高數(shù)據(jù)和信息的傳輸工作的效率。除了采取超寬帶接入到無(wú)線通信技術(shù)中,還可以根據(jù)頻譜利用率低造成的發(fā)展?fàn)顩r不佳來(lái)采取一些措施或者技術(shù)手段,比如高效調(diào)制、分集技術(shù)等,這些都可以在一定程度上提高頻譜的利用度。
2.2 無(wú)線通信信息個(gè)人化
無(wú)線通信本身就是一種個(gè)人通信的發(fā)展模式,因此在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)中出現(xiàn)無(wú)線通信信息個(gè)人化是順應(yīng)客觀發(fā)展規(guī)律的。當(dāng)今隨著生活水平的提高,計(jì)算機(jī)通信和移動(dòng)通信已成為大多數(shù)人進(jìn)行溝通的主要手段,在此交流的信息和數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的大部分都是個(gè)人的,這就給無(wú)線通信信息個(gè)人化奠定了一定的基礎(chǔ)。除了進(jìn)行交流的信息是個(gè)人的之外,無(wú)線通信在通信終端與最終客戶之間建立起一種不可忽視的對(duì)應(yīng)關(guān)系,這種關(guān)系的建立為接下來(lái)無(wú)線通信的業(yè)務(wù)固定了主要客戶群體,他們都屬于個(gè)人,業(yè)務(wù)工作的主體也是個(gè)人的信息,因此對(duì)無(wú)線通信發(fā)展的趨勢(shì)分析為信息個(gè)人化是有一定根據(jù)的。無(wú)線通信信息個(gè)人化的同時(shí)也應(yīng)該注重對(duì)個(gè)人信息的保護(hù),更有效的服務(wù)于無(wú)線通信的客戶主體,為他們建立起一個(gè)安全且高效的無(wú)線通信環(huán)境,這是對(duì)無(wú)線通信在未來(lái)發(fā)展中的基本要求,更高的追求應(yīng)該是形成適合無(wú)線通信信息個(gè)人化的運(yùn)行機(jī)制及系統(tǒng),這樣才能滿足日益增加的個(gè)人化信息在輸出和傳遞的過(guò)程中避免出現(xiàn)的一切問題,并且將無(wú)線通信信息個(gè)人化發(fā)展到一個(gè)新的水平。
2.3 IP技術(shù)應(yīng)用廣泛化
隨著無(wú)線通信技術(shù)不斷地向前發(fā)展,一些舊的協(xié)議對(duì)運(yùn)行已經(jīng)沒有任何促進(jìn)積極的作用,因此要通過(guò)一項(xiàng)新的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議來(lái)建立完善出適合無(wú)線通信技術(shù)發(fā)展的運(yùn)行環(huán)境。對(duì)此應(yīng)運(yùn)而生的就是對(duì)有無(wú)連接分組通信協(xié)議的IP技術(shù),主要的作用就是針對(duì)開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型中的主要應(yīng)用,因此對(duì)無(wú)線通信發(fā)展也有著很重要的作用。當(dāng)今手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之間緊密的關(guān)系,也使得在未來(lái)的發(fā)展中不得不考慮IP技術(shù)應(yīng)用的廣泛化,作為溝通各種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的IP技術(shù)已經(jīng)被研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為成聯(lián)系固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的主要網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,這樣得到的移動(dòng)通信將更大的無(wú)線通信技術(shù)化,在不久的將來(lái)可以確認(rèn)的是,將會(huì)有更多的移動(dòng)通話設(shè)備將被接入到互聯(lián)網(wǎng)中,這也是智能手機(jī)應(yīng)用的必然結(jié)果,會(huì)更加提高人們對(duì)無(wú)線通信技術(shù)使用的信心,電路交換由傳統(tǒng)的的模式通過(guò)使用IP技術(shù)轉(zhuǎn)換到客戶機(jī)與無(wú)線通信的服務(wù)器分組交換,這樣可以有效的降低整體無(wú)線通信將使用的各項(xiàng)資源,換言之就是IP技術(shù)應(yīng)用廣泛化對(duì)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線通信建設(shè)的整體費(fèi)用都將大大的減少,同時(shí)IP技術(shù)由于特有的技術(shù)性質(zhì)對(duì)無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展有著十分積極的意義。
3.結(jié)語(yǔ)
近年來(lái),我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)程發(fā)展不斷加快,網(wǎng)絡(luò)通信中的無(wú)線通信主要特點(diǎn)及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)已成為社會(huì)各界關(guān)注的話題之一,同時(shí)我國(guó)對(duì)無(wú)線通信優(yōu)化的方法措施也在一直不斷加強(qiáng)。即使有這些成就,但我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信中的無(wú)線通信面對(duì)未來(lái)發(fā)展依然需要通過(guò)方法措施來(lái)優(yōu)化保障,在未來(lái)發(fā)展中可能出現(xiàn)無(wú)線通信技術(shù)寬帶化、無(wú)線通信信息個(gè)人化及IP技術(shù)應(yīng)用廣泛等,只有這一系列合理的方法措施才能促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信的無(wú)線通信在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中更上一層樓。這樣我們也有理由相信我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信會(huì)一直促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高國(guó)民的生活水平。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:維吾爾族題材電視劇 發(fā)展 現(xiàn)狀
中國(guó)電視劇發(fā)展的50多年歷程中,國(guó)家一貫重視少數(shù)民族題材電視劇的創(chuàng)作。理由不言自明,中國(guó)是個(gè)多民族的國(guó)家,每個(gè)民族都是中華民族大家庭不可分割的一部分。尤其是在改革開放的今天,各個(gè)民族以前所未有的活力,登上了新時(shí)期的歷史舞臺(tái),文藝創(chuàng)作不應(yīng)該也不可能是沒有他們的形象出現(xiàn)的。通過(guò)查閱每年的中國(guó)電視劇題材規(guī)劃會(huì)議的相關(guān)資料得知,國(guó)家廣電總局、中央電視臺(tái)電視劇制作中心、中國(guó)電視藝術(shù)委員會(huì)等部門的領(lǐng)導(dǎo)年年提出少數(shù)民族題材電視劇創(chuàng)作的重要性,電視劇題材規(guī)劃會(huì)議年年制定少數(shù)民族題材電視劇在全年電視劇制作中所要占的比例。可是和全國(guó)每年生產(chǎn)的7000部左右的電視劇作品相比,少數(shù)民族題材電視劇簡(jiǎn)直是鳳毛麟角,維吾爾族題材電視劇更是罕見。其原因眾多,除了經(jīng)濟(jì)落后、人才匱乏、電視劇創(chuàng)作受新疆主客觀條件的制約等原因之外,還有很多因素值得深思。
維吾爾族題材電視劇概念解讀及其文化類型
維吾爾族作為中國(guó)主要的少數(shù)民族之一,她的電視劇創(chuàng)作也伴隨著中國(guó)電視劇的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。維吾爾族題材電視劇涉及維吾爾族的飲食起居、婚喪禮儀、宗教崇拜、道德習(xí)俗、文化娛樂等諸多方面。所謂的維吾爾族題材電視劇就是取材并反映維吾爾族歷史生活和現(xiàn)實(shí)生活的,表現(xiàn)維吾爾族的思想感情、精神風(fēng)貌、精神氣韻和性格特征的,在一定程度上展現(xiàn)出維吾爾族民風(fēng)民俗、生活方式和生產(chǎn)方式并能夠揭示出其文化底蘊(yùn)的,在鏡頭表現(xiàn)風(fēng)格上具有鮮明的民族文化景觀及敘事特征的,形成一定的文化價(jià)值和審美意識(shí)認(rèn)同的,具有一定數(shù)量規(guī)模,具有藝術(shù)和文化族群特征的電視劇集成。
維吾爾族題材電視劇按其表現(xiàn)的文化特征可以分為主流文化取向、世俗平民文化取向、歷史演義和民間傳奇文化取向等三種文化類型。
主流文化取向:這一類維吾爾族題材電視劇承擔(dān)著傳播和表達(dá)主流意識(shí)形態(tài)的職責(zé),強(qiáng)調(diào)主旋律。當(dāng)下,主流文化、精英文化和大眾文化(通俗文化)成為我國(guó)文化格局中最為主要的三種文化形態(tài)。由于新疆影視傳媒的首要功能和基本價(jià)值取向是主流意識(shí)形態(tài)觀念的宣傳與傳播,因而主流文化無(wú)可質(zhì)疑地成為維吾爾影視文化格局中最重要和最基本的文化構(gòu)成。
從1980年至今的維吾爾族題材電視劇創(chuàng)作中,出現(xiàn)了大量的主旋律作品。如,1981年新疆電視臺(tái)與中央電視臺(tái)電視劇制作中心合拍的第一部維吾爾族題材電視劇《藍(lán)色的項(xiàng)鏈》(民族團(tuán)結(jié)題材),隨后的《天山作證》(題材)、《綠色的夢(mèng)》(改革開放題材)、《癡情》(愛國(guó)主義題材)、《悠悠遠(yuǎn)鄉(xiāng)情》(支援邊疆、建設(shè)新疆、民族團(tuán)結(jié)題材)、《電話》(改革發(fā)展中的新人新事題材)、《亞細(xì)亞陰影》等作品和由天山電影制片廠出品的《咱們的主任迪麗拜爾》、《拾花妹》、《天山緊急出動(dòng)》、《多雪的冬天》(被稱為中國(guó)第一部反恐題材電視劇)、《蒼茫天山》、《憤怒的葉河》、《陽(yáng)光不銹》等作品強(qiáng)調(diào)思想性,反映和傳播主流意識(shí)形態(tài)的精神意志、價(jià)值觀,提倡弘揚(yáng)中華民族的偉大精神、堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持穩(wěn)定發(fā)展的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)道路等為主題。說(shuō)是主流文化類型,但這些作品并非有泛文化取向。
世俗平民文化取向:是維吾爾族題材電視劇作品中所占比例最大的一種類型。它們最大的特點(diǎn)就是戲劇內(nèi)容展現(xiàn)的平民化和非英雄化,主要以維吾爾族城鄉(xiāng)平民的日常生活為主要內(nèi)容。但這并非有與主流文化正面沖突的意思。關(guān)于主旋律電視劇與通俗劇的關(guān)系問題,曾慶瑞教授曾提到:“主旋律”電視劇集中體現(xiàn)的是主流文化(同精英文化不同),通俗劇表現(xiàn)的是大眾文化。主流文化總是從意識(shí)形態(tài)的角度對(duì)大眾文化進(jìn)行分析和解釋,希望把大眾文化納入主流文化之中。在我國(guó)直到20世紀(jì)80年代中后期,主流文化才終于逐漸承認(rèn)了文化分化的現(xiàn)實(shí)。進(jìn)入90年代,當(dāng)主流文化意識(shí)到無(wú)法將大眾文化同化后,它不僅沒有再用文化暴力進(jìn)行壓制,而是正視大眾文化存在的現(xiàn)實(shí),并把它看做社會(huì)精神文明的組成部分。同時(shí)對(duì)文化市場(chǎng)從行政管理逐步地轉(zhuǎn)為通過(guò)法律的手段進(jìn)行管理。這意味著大眾文化在中國(guó)社會(huì)的合法化地位得到承認(rèn)。而且主流文化的文化產(chǎn)品由于手段的保守和陳舊等原因,雖然資金和人力投入很多,但往往達(dá)不到預(yù)期的效果,事倍功半;與此同時(shí),大眾文化的影響力卻如日中天,于是主流文化開始主動(dòng)與大眾文化接近,借用現(xiàn)代大眾文化的技術(shù)與形式,而不再固守過(guò)去行之有效的方法,二者出現(xiàn)了融合的趨勢(shì)。①
維吾爾族題材電視劇作品中有100多部通俗電視劇。它們以最世俗化的思想、最世俗化的情感講述維吾爾族普通百姓的悲歡離合,展現(xiàn)出現(xiàn)代維吾爾人在社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)改革嬗變中的思想、情感變化、心理沖突和真實(shí)生活圖景。如:《新疆姑娘》、《最后的澇壩》、《驛站情》、《哈密瓜的故事》、《西部風(fēng)流》、《月亮作證》、《果園》、《阿力木江無(wú)賴》、《蘆花公雞》、《傻瓜》、《開在巖石上的花》、《手鼓》、《這不是夢(mèng)》、《賣牛奶的女人》、《農(nóng)村來(lái)的父親》、《寂寞的黃昏》、《撒旦與警察》、《喜劇演員》、《奇妙的婚禮》、《媽媽,請(qǐng)?jiān)徫摇贰ⅰ鹅F晨》、《橋》、《被劫持的逃犯》、《三青年》等。這些作品通過(guò)正在經(jīng)歷改革風(fēng)雨中的維吾爾農(nóng)村生活斷面的描繪,真實(shí)而深刻地揭示出文明與愚昧、科學(xué)與迷信、先進(jìn)與落后、開放與保守之間的沖突與斗爭(zhēng),揭示出城市維吾爾人在全球化背景下所面臨的文化選擇與文化沖突等客觀現(xiàn)實(shí)。
歷史演義與民間傳奇文化取向:“歷史”并不是把人當(dāng)做達(dá)到自己目的的工具來(lái)利用的某種特殊的人格。歷史不過(guò)是追求著自己目的的人的活動(dòng)而已。
歷史的缺失使歷史劇有了不同程度的虛構(gòu)的空間,演義歷史劇正是發(fā)揮歷史的缺失,借助創(chuàng)作者的想象和創(chuàng)造能力去戲說(shuō)歷史。它包括民間文學(xué)改變的電視劇和以歷史人物與歷史事件為原型創(chuàng)作的電視劇。維吾爾族的民間文學(xué)和傳奇都是維吾爾族悠久的生活歷史中體驗(yàn)創(chuàng)作出來(lái)的,它必然集中反映維吾爾族社會(huì)生活,表現(xiàn)他們的喜怒哀樂。它主要的來(lái)源是歷史人物、歷史事件和民間傳奇。維吾爾族題材電視劇作品中,這一類電視劇所占的比例不多。如維吾爾民間傳奇人物、幽默大師納斯?fàn)柖?阿凡提為主人公的50集電視劇《阿凡提》,以維吾爾民間大型音樂套曲十二木卡姆為故事背景的電視劇《阿曼尼莎罕王妃》、《木卡姆往事》,以歷史人物毛拉?再丁為主人公的電視劇《阿凡提二世》,根據(jù)歷史人物額敏和卓的有關(guān)史料及民間傳說(shuō)創(chuàng)作的《吐魯番郡王》,以20世紀(jì)初的“喀什土皇帝”馬福興造成的喀什美女康巴爾汗之死為背景的電視劇《病危中的泣訴》等。
維吾爾族題材電視劇創(chuàng)作機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
維吾爾族題材電視劇作品主要出品于新疆電視臺(tái)電視劇制作部、天山電影制片廠、中央電視臺(tái)電視劇制作中心、其他省市影視制作部門和以烏魯木齊為中心的疆內(nèi)民營(yíng)影視制作機(jī)構(gòu)等。這些部門出品的維吾爾族題材電視劇已經(jīng)達(dá)到200多部,其中,民營(yíng)影視制作部出品的電視劇偏多。
新疆電視臺(tái)電視劇制作部(中心):在新疆1970年建臺(tái)以后,從1980年開始生產(chǎn)電視劇,已經(jīng)走過(guò)了30年的發(fā)展歷程,共攝制了45部125集電視劇作品,其中維吾爾族題材電視劇共有19部67集。
從1980年到1983年是起步、學(xué)習(xí)階段,是邊看中央電視臺(tái)播出的電視劇,邊學(xué)攝制方法的過(guò)程。這一階段在中央電視臺(tái)電視劇制作中心的教導(dǎo)下拍攝了《心花》、《藍(lán)色的項(xiàng)鏈》等短片電視劇。從1984年到1991年是初步形成階段。中國(guó)電視劇的迅速發(fā)展、年產(chǎn)量的迅速增加,激勵(lì)了新疆電視劇的生產(chǎn)。制作部獨(dú)立攝制了《天山作證》、《癡情》、《三青年》、《果園》、《橋》、《被劫持的逃犯》、《亞細(xì)亞陰影》、《快樂的小伙伴》、《奇妙的婚禮》、《開在巖石上的花》、《綠色的夢(mèng)》等維吾爾族題材電視劇作品。其中,《果園》在全國(guó)第二屆少數(shù)民族題材電視藝術(shù)“駿馬獎(jiǎng)”評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)。《快樂的小伙伴》在央視播出并榮獲第四十屆全國(guó)電視劇“飛天獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)。《被劫持的逃犯》在第三屆少數(shù)民族題材電視藝術(shù)“駿馬獎(jiǎng)”評(píng)比中榮獲電視連續(xù)劇三等獎(jiǎng),《奇妙的婚禮》獲電視單本劇三等獎(jiǎng)。1988年電視劇部正式成立后,新疆有了具有一定實(shí)力的制作隊(duì)伍。從1992年至今,是發(fā)展中階段,也是對(duì)電視劇生產(chǎn)的管理體制進(jìn)行試探性改革的階段。1993年成立新疆電視臺(tái)電視劇制作中心后,電視劇創(chuàng)作進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式,3年內(nèi)攝制了27部電視劇。其中維吾爾族題材電視劇有《悠悠遠(yuǎn)鄉(xiāng)情》、《撒旦與警察》、《媽媽,請(qǐng)?jiān)徫摇贰ⅰ峨娫挕贰ⅰ鹅F晨》、《古蘭木罕》、《阿曼尼莎罕王妃》、《帕米爾醫(yī)生》等。《悠悠遠(yuǎn)鄉(xiāng)情》在央視播出并在第五屆少數(shù)民族題材電視藝術(shù)“駿馬獎(jiǎng)”評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)。天山電影制片廠:天山電影制片廠成立于1956年(當(dāng)時(shí)被稱為新疆電影制片廠)。建廠50多年來(lái),特別是改革開放以來(lái),天山電影制片廠創(chuàng)作生產(chǎn)了100多部故事片,49部312集電視劇,為新疆影視事業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。天山電影制片廠的電視劇生產(chǎn)是從1989年攝制第一部電視劇《經(jīng)理的故事》開始的。電視劇產(chǎn)量中,維吾爾族題材電視劇占多數(shù),如《西部風(fēng)流》、《哈密瓜的故事》、《驛站情》、《最后的澇壩》、《寂寞的黃昏》、《憤怒的葉河》、《咱們的主任迪麗拜爾》、《多雪的冬天》、《新疆姑娘》、《天山緊急出動(dòng)》、《蒼茫天山》、《陽(yáng)光不銹》、《吐魯番郡王》、《木卡姆往事》、《拾花妹》等。從1994年拍的《哈密瓜的故事》開始引起了疆內(nèi)外受眾的關(guān)注和喜愛。1998年出品的《最后的澇壩》獲第全國(guó)電視劇“飛天獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)、自治區(qū)精神文明建設(shè)“五個(gè)一工程”獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。《新疆姑娘》獲第十屆全國(guó)少數(shù)民族題材電視藝術(shù)“駿馬獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng)、自治區(qū)第二屆“天山文藝獎(jiǎng)”榮譽(yù)獎(jiǎng)。
民營(yíng)影視制作機(jī)構(gòu):以烏魯木齊為中心的民營(yíng)影視制作機(jī)構(gòu)從20世紀(jì)90年代中期開始新興。它們以制作通俗劇為主,觸及了維吾爾族百姓生活的各個(gè)層面。主要有塔克拉瑪干音像中心、阿塔西音像中心、納瓦音像中心等40多個(gè)民營(yíng)公司、中心。這些機(jī)構(gòu)在維吾爾族題材通俗劇的發(fā)展過(guò)程中起到了積極作用。代表性作品有《阿力木江無(wú)賴》、《刀郎青年》、《這不是夢(mèng)》、《傻瓜》、《手鼓》、《蘆花公雞》、《月亮作證》、《愛情故事》、《鄉(xiāng)村保姆》、《遠(yuǎn)村教師》、《無(wú)辜的罪人》、《賣牛奶的女人》、《有凌的玻璃杯》、《母親的生日》、《農(nóng)村來(lái)的父親》等100多部,都具有濃郁的喜劇式悲劇色彩。這些民營(yíng)影視制作部門的作品雖然沒有得到播出,但以音像制品形式,以故事性、娛樂性的風(fēng)格貼民百姓,滿足了百姓少花錢天天樂的簡(jiǎn)單而即刻的精神需求。
維吾爾族題材電視劇創(chuàng)作經(jīng)歷了30年的歷程,共有200多部電視劇,跟其他少數(shù)民族題材電視劇相比可以說(shuō)處于優(yōu)先發(fā)展階段。但在電視劇評(píng)論和理論研究方面還處于空白狀態(tài)。筆者通過(guò)一番搜集、整理,簡(jiǎn)單地梳理了其發(fā)展現(xiàn)狀,以迎合國(guó)家少數(shù)民族題材電視劇發(fā)展的號(hào)召,我們要加大關(guān)注力度、挖掘題材、不斷提高其文化品位、尋求本土創(chuàng)作的可能性。從整體而言,維吾爾族題材電視劇從類型到創(chuàng)作觀念到創(chuàng)作格局都顯得單一和陳舊,還需要在創(chuàng)作觀念和格局上進(jìn)行改革,要突破現(xiàn)有的模式和觀念,吸收和借鑒優(yōu)秀電視劇的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)并積極利用本土資源優(yōu)勢(shì),著重培育本土影視人才,創(chuàng)作觸及生活、及時(shí)而真實(shí)地反映社會(huì)生活,揭示民族精神世界,具有較強(qiáng)的時(shí)代氣息和藝術(shù)感染力的優(yōu)秀作品來(lái)抗衡維吾爾族題材電視劇日趨庸俗和商業(yè)化、程式化的不良趨勢(shì)。
注釋:
①曾慶瑞、郝蓉主編:《通俗電視劇藝術(shù)論――世俗生活的神話》,北京廣播學(xué)院出版社,1997年版,第56頁(yè)。
參考文獻(xiàn):
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3.《開拓進(jìn)取、邁向二十一世紀(jì)》――慶祝新疆電視臺(tái)建臺(tái)30周年論文集,新疆維吾爾族自治區(qū)內(nèi)部資料,2000年新華印刷廠出版。
【關(guān)鍵詞】無(wú)線電通信技術(shù) 應(yīng)用 現(xiàn)狀 趨勢(shì)
1 引言
隨著社會(huì)的發(fā)展,無(wú)線電通信技術(shù)也得到了很快的發(fā)展。在無(wú)線電通信技術(shù)中所使用的電磁波叫做無(wú)線電波,從磁場(chǎng)理論的建立到電磁波的發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歲月的考驗(yàn),現(xiàn)階段無(wú)線電通信技術(shù)已經(jīng)成為了人們生活中重要的組成部分,在軍事、氣象、生產(chǎn)、生活等方面得到普遍的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子技術(shù)的不斷更新,無(wú)線電通信技術(shù)在應(yīng)用中所存在的問題也日益顯現(xiàn),技術(shù)上所存在的缺陷也日益明顯,這在一定程度上會(huì)干擾通信,影響通信的穩(wěn)定性。現(xiàn)階段當(dāng)務(wù)之急就是進(jìn)行無(wú)線電通信技術(shù)的革新,以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
2 無(wú)線電通信技術(shù)的發(fā)展歷史
無(wú)線電通信技術(shù)的出現(xiàn)要起源于19世紀(jì)60年代,在那個(gè)時(shí)候英國(guó)的物理學(xué)家麥克斯韋建立了電磁場(chǎng)理論,并預(yù)言了電磁波的存在;在1887年,德國(guó)的物理學(xué)家赫茲用實(shí)驗(yàn)證實(shí)了電磁波的存在;在1895年,俄國(guó)物理學(xué)家通過(guò)金屬屑與電震蕩的關(guān)系的研究,宣布了無(wú)線電通信技術(shù)的誕生,并發(fā)明了無(wú)線電接收機(jī);在1896年,波波夫?qū)o(wú)線通信的距離延長(zhǎng)到250米,并展示了無(wú)線傳送莫爾斯電碼;在1898年,意大利的馬可尼利證明了無(wú)線電報(bào)可在20英里的海面進(jìn)行通信,在1901年,馬可尼利實(shí)現(xiàn)了英國(guó)與紐芬蘭島之間2700公里遠(yuǎn)的遠(yuǎn)距離無(wú)線通信,從此無(wú)線電走入了人類的生活,人類進(jìn)入了遠(yuǎn)距離無(wú)線通信的新時(shí)代。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息超遠(yuǎn)控制技術(shù)和微電子技術(shù)都隨之產(chǎn)生,無(wú)線電通信技術(shù)中所應(yīng)用的信息技術(shù)就是在微電子技術(shù)和光電技術(shù)的基礎(chǔ)上建立的。通過(guò)計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的有效結(jié)合,從而構(gòu)成了無(wú)線電通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的無(wú)線通信。無(wú)線電通信技術(shù)從開發(fā)到現(xiàn)在,在發(fā)展的過(guò)程中已經(jīng)積累了巨大的潛力,在軍事、氣象、生活、生產(chǎn)等領(lǐng)域都有著廣泛的應(yīng)用。
3 無(wú)線電通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀
無(wú)線電通信技術(shù)的產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)人們之間遠(yuǎn)程距離的自由溝通,為人與人之間架起了一座遠(yuǎn)距離的橋梁,無(wú)線電通信技術(shù)為人們帶來(lái)了隨時(shí)隨地通信的需要,為人們的生活帶來(lái)了很大的便利。可是在無(wú)線電信號(hào)容易受到很多因素的干擾,并且信號(hào)傳輸過(guò)程中容易被截獲,這在一定程度上給通信帶來(lái)影響。現(xiàn)對(duì)無(wú)線電通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),以及存在的缺點(diǎn)進(jìn)行概述。
3.1 無(wú)線電技術(shù)存在的優(yōu)點(diǎn)
隨著通信技術(shù)與無(wú)線電技術(shù)的有效結(jié)合的不斷完善,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)了低成本、高靈活度的無(wú)線信息傳輸,無(wú)形之中也促進(jìn)了無(wú)線電通信技術(shù)的發(fā)展。無(wú)線電通信不受空間與時(shí)間的限制,人們通過(guò)無(wú)線電可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行通信,隨著電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,無(wú)線電設(shè)備讓世界變得越來(lái)越小,設(shè)備功能變得越來(lái)越完善,智能化程度也越來(lái)越高,在我們的生活生產(chǎn)方面都起到了重要的作用。而且與有線電通信相比,無(wú)線電還具有防水、防電、防風(fēng)等性能,這說(shuō)明無(wú)線電通信技術(shù)與有線電通信技術(shù)相比具有更好的穩(wěn)定性和可靠性,這是無(wú)線電技術(shù)存在的最大的優(yōu)點(diǎn)。
3.2 無(wú)線電技術(shù)存在的缺點(diǎn)
無(wú)線電技術(shù)給人們的生活帶來(lái)了便利,實(shí)現(xiàn)了人與人之間的遠(yuǎn)距離通信,使得人們的通信不受地域與時(shí)間的限制,可是信號(hào)易受到很多因素的干擾,例如電磁信號(hào)的干擾、通信信號(hào)之間的相互干擾等,這會(huì)造成信號(hào)的丟失或者信號(hào)接收不及時(shí)。還有就是無(wú)線通信信號(hào)易被截獲,這會(huì)造成用戶重要信息的丟失、或者隱私的外泄,給人們甚至國(guó)家?guī)?lái)巨大的損失。因此無(wú)線電通信技術(shù)在今后的研究開發(fā)中應(yīng)該充分考慮通信信號(hào)的干擾問題和通信過(guò)程中的信號(hào)丟失問題,從而最大化的保證用戶的利益。
4 無(wú)線電通信技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)階段各種無(wú)線電通信技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于軍事、國(guó)防、氣象、生活、聲場(chǎng)等領(lǐng)域,無(wú)線電通信設(shè)備已經(jīng)成為了我們生活中必不可少的重要組成成分,具有很大的發(fā)展空間。在我國(guó)無(wú)線電通信技術(shù)的使用正處于發(fā)展中時(shí)期,因此對(duì)無(wú)線電技術(shù)的不斷開發(fā)與推廣具有很大的意義,這樣才能把無(wú)線電通信技術(shù)引向更高更大的空間。要保障無(wú)線電通信技術(shù)往良性的方向發(fā)展,就必須保障無(wú)線電技術(shù)的創(chuàng)新,這要求做到以下幾點(diǎn):
(1)采用數(shù)字通信技術(shù),提高通信系統(tǒng)的頻譜資源的利用率,從而保障信號(hào)的穩(wěn)定,避免信號(hào)受到干擾,確保用戶信息的安全。
(2)信息的寬帶化是推進(jìn)目前傳輸技術(shù)和高通透量網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的關(guān)鍵因素,隨著信息的寬帶化的世界范圍的普及,無(wú)線電通信技術(shù)也在朝著無(wú)線接入寬帶化的方向發(fā)展,推廣通信信息技術(shù)寬帶化的發(fā)展,對(duì)于增大信號(hào)信息量的傳輸和保障信號(hào)的穩(wěn)定具有重要的作用。
(3)在無(wú)線電通信技術(shù)中推廣個(gè)人信息化技術(shù),這樣可以減小傳輸線路的信息堵塞,提高信號(hào)的傳播速度。
(4)無(wú)線電的自身應(yīng)用和技術(shù)特征要求必須采取有效的管理才能保證其規(guī)范、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,因此必須加強(qiáng)無(wú)線電的管理,保障無(wú)線電管理的法制化、規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行,切實(shí)抓好無(wú)線電監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提高頻率資源的有效利用,保證無(wú)線電業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
5 結(jié)束語(yǔ)
無(wú)線通信技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,為其帶來(lái)了越來(lái)越廣闊的發(fā)展前景,但是無(wú)線電通信技術(shù)在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該注意無(wú)線電通信技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn),針對(duì)缺點(diǎn)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改善,從而保障無(wú)線電通信技術(shù)不斷的向好的方向發(fā)展。在無(wú)線電通信技術(shù)未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中一方面應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)的開發(fā)與革新,另一方面應(yīng)該加強(qiáng)無(wú)線電通信技術(shù)的管理,從而保障無(wú)線電業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)無(wú)線電通信技術(shù)又好又快的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:電視購(gòu)物電視直銷家庭購(gòu)物廣告
電視購(gòu)物是通過(guò)在電視上播放廣告片的方式宣傳產(chǎn)品,并通過(guò)屏幕上顯示的免費(fèi)電話實(shí)現(xiàn)銷售的一種銷售方式。電視購(gòu)物廣告區(qū)別于一般商業(yè)廣告以提高品牌/產(chǎn)品知名度為目的,其目的在于直接通過(guò)廣告銷售產(chǎn)品。從形式上劃分,電視購(gòu)物分為電視直銷和家庭購(gòu)物兩類。
電視直銷由廠家或者商直接操作,它以電視節(jié)目形式出現(xiàn),有情節(jié),有故事,經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和包裝,既含信息,又有廣告,娛樂性較強(qiáng),一般選擇在覆蓋較廣的衛(wèi)星頻道插播。
家庭購(gòu)物一般擁有自己的媒體資源或頻道,是一種利用電視媒體的在線營(yíng)銷形式,它通常在某一頻道滾動(dòng)播出,娛樂性成分較少,用戶可以從中獲得多種產(chǎn)品訊息,并通過(guò)電話與主持人現(xiàn)場(chǎng)溝通。
一、電視購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)
1.短——短期贏利最大化
電視購(gòu)物片與傳統(tǒng)的15秒、30秒品牌或產(chǎn)品廣告不同。它的最直接目的就是掙錢、贏利。電購(gòu)產(chǎn)品向來(lái)遵循“低成本,高定價(jià)”的原則,一般電購(gòu)產(chǎn)品的成本僅為定價(jià)的10-20%之間,從而保證充足的利潤(rùn)空間。
廣告投放則采取“垃圾時(shí)段+高密度轟炸”的策略。一個(gè)電購(gòu)片短則5分鐘,長(zhǎng)則20甚至30分鐘,而衛(wèi)視非黃金時(shí)段的廣告1分鐘1次投放成本一般只有100-200元,相當(dāng)便宜。通過(guò)整合眾多上星電視臺(tái)狂轟濫炸。只要電話訂購(gòu)量足夠高,就能收回廣告成本,迅速實(shí)現(xiàn)贏利。
而傳統(tǒng)的品牌形象廣告,至少持續(xù)投放3個(gè)月,才能對(duì)終端銷售有明顯的拉動(dòng)作用。相比起來(lái),電購(gòu)廣告短期內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)贏利的最大化。
2.平——營(yíng)銷4P扁平化
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略中,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等四大要素是相對(duì)獨(dú)立的。一個(gè)成功電購(gòu)片則是營(yíng)銷4P的完美融合。
在產(chǎn)品上,電購(gòu)的產(chǎn)品大多符合“新、奇、特”的原則,尤其是功能性產(chǎn)品,常常在廣告中有諸如“3天見效”、“28天換臉”等明確的功效承諾。即使是一些比較傳統(tǒng)的產(chǎn)品,也會(huì)“創(chuàng)造”一套全新概念的理論體系,來(lái)表明產(chǎn)品的與眾不同,讓消費(fèi)者不得不信,不得不買。
在價(jià)格上,既然是新奇特的產(chǎn)品,買賣雙方信息嚴(yán)重不對(duì)等,價(jià)格自然“水漲船高”,電購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格一般要高出同類產(chǎn)品的一到數(shù)倍。
在渠道上,消費(fèi)者看過(guò)廣告直接電話訂購(gòu),廣告本身就兼任渠道、終端的職責(zé),節(jié)省了大量的渠道、終端等各種費(fèi)用。
在促銷上,一個(gè)電視購(gòu)物片,一般會(huì)出現(xiàn)3次以上的促銷叫賣,常常采取“賣產(chǎn)品贈(zèng)超值贈(zèng)品”與“幾日內(nèi)不滿意或無(wú)效全額退款”的促銷策略,迎合了消費(fèi)者貪便宜的心理。
總之,電購(gòu)片除了是廣告宣傳員外,還扮演產(chǎn)品介紹員、終端促銷員等多重角色。傳統(tǒng)營(yíng)銷要素都被轉(zhuǎn)移到電視屏幕上,只要電購(gòu)片“賣貨”,一切營(yíng)銷難題都會(huì)迎刃而解。
3.快——市場(chǎng)熱銷快速化
電購(gòu)產(chǎn)品銷售有三“快”。市場(chǎng)啟動(dòng)快,廣告效果當(dāng)日就可通過(guò)進(jìn)線及訂購(gòu)量體現(xiàn),不用招商、不用鋪貨,啟動(dòng)市場(chǎng)變得快速又簡(jiǎn)單。產(chǎn)品銷售快:消費(fèi)者看到廣告,電話訂購(gòu),送貨付款,銷售即可完成。再加上廣告中常常聲稱的“三十分鐘內(nèi)打進(jìn)電話有更大驚喜”等煽動(dòng)性語(yǔ)言,廣告尚未播完,訂單就紛紛打進(jìn)。資金回籠快,不需要長(zhǎng)期品牌廣告培育,不需要巨額品牌形象投入,投廣告要的就是訂購(gòu)量,如果回款超過(guò)廣告成本,就投放更多的廣告。然后更大的回款額……,被央視曝光的“波麗寶”利用廣告“轟炸”曾創(chuàng)造了日銷售至少240萬(wàn)的奇跡。
二、電視購(gòu)物的弊端
1.成也功效,敗也功效,過(guò)分功效承諾導(dǎo)致產(chǎn)品快速死亡
電視購(gòu)物廣告要在幾分鐘內(nèi)抓住觀眾的眼球并促其購(gòu)買,常用的手段是突出產(chǎn)品神奇的功效,并且是在短時(shí)間內(nèi)就能達(dá)到普通產(chǎn)品長(zhǎng)期都不能達(dá)到的效果。
一度泛濫的減肥、豐胸類產(chǎn)品,在主流電視媒體上公開宣稱“服用一天可減2至5公斤,最多的可減10公斤”;“10天即能使胸部再度發(fā)育”等,因?yàn)橛忻鞔_的功能承諾,消費(fèi)者極易被打動(dòng),又因?yàn)橛忻鞔_的功效參照,如果產(chǎn)品功效沒有達(dá)到自己的心理預(yù)期,消費(fèi)者自然會(huì)產(chǎn)生“上當(dāng)受騙”的感覺,并將這種不良的口碑傳播開來(lái),緊接著,出現(xiàn)大量消費(fèi)者拋棄該產(chǎn)品的現(xiàn)象。產(chǎn)品的生命周期也就宣告終結(jié)。
2.成也廣告,敗也廣告,違法現(xiàn)象泛濫導(dǎo)致行業(yè)信譽(yù)危機(jī)
電視購(gòu)物廣告已經(jīng)成為違法廣告的“重災(zāi)區(qū)”。在中消協(xié)對(duì)全國(guó)30余個(gè)主要電視頻道進(jìn)行的檢查中,發(fā)現(xiàn)虛假違法電視購(gòu)物廣告占違法廣告總數(shù)的比率竟高達(dá)61%。
電視購(gòu)物廣告看似復(fù)雜,其實(shí)都逃不脫“三股文”的模式。一是神奇功效成份。二是離奇產(chǎn)品機(jī)理。三是消費(fèi)者(專家)證言。而在這三部分中,虛假違法現(xiàn)象十分普遍。
電購(gòu)廣告中的產(chǎn)品神奇成份和機(jī)理,基本上都是胡編亂造,根本沒有科學(xué)性。要么,此物質(zhì)根本不存在,要么就是沒有這種神奇功能,而那些所謂的研發(fā)機(jī)構(gòu)也是子虛烏有。所有這一切無(wú)非是想讓觀眾相信,廣告的產(chǎn)品是“新、奇、特”、“劃時(shí)代”的產(chǎn)品。
而消費(fèi)者證言更是明顯違法,我國(guó)《廣告法》明文規(guī)定,有明顯功能的產(chǎn)品,是不允許用患者證言的,更不能與同類產(chǎn)品進(jìn)行直接比較。
電購(gòu)廣泛采用的消費(fèi)者證言,形式本身就是違規(guī)的,而某些證言十分惡俗,已經(jīng)觸及了道德底線,造成了極其惡劣的社會(huì)影響。
廣告違法現(xiàn)象的日益泛濫,使電購(gòu)行業(yè)遭遇前所未有的信譽(yù)危機(jī),“不相信電購(gòu)”,“電購(gòu)就是騙人”的觀念在公眾中逐漸流傳。國(guó)家工商總局和廣電總局自2006年8月1日起,暫停藥品、醫(yī)療器械、豐胸、減肥、增高的電視購(gòu)物廣告,既是要打擊電購(gòu)違規(guī)現(xiàn)象,也是期望能夠凈化市場(chǎng),使之更加健康有序地發(fā)展。
3.成在直銷,敗在分銷,缺少品牌建設(shè)導(dǎo)致產(chǎn)品曇花一現(xiàn)
毋庸置疑,電視購(gòu)物可以“短平快”地炒熱一個(gè)產(chǎn)品,但是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)展,必須要進(jìn)行終端建設(shè),做好品牌維護(hù)。如果沒有品牌建設(shè)、沒有終端銷售,單憑廣告拉動(dòng),只能使產(chǎn)品曇花一現(xiàn)。
縱觀行業(yè)領(lǐng)軍品牌,諸如寶潔、諾基亞等基業(yè)常青的國(guó)際知名品牌,都不是單純依靠廣告來(lái)贏得市場(chǎng)、贏得消費(fèi)者持久信賴的。產(chǎn)品研發(fā)、終端專柜建設(shè)與維護(hù)、全程服務(wù)體系等等都是品牌可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
大量電購(gòu)產(chǎn)品陷入“各領(lǐng)三五月”的怪圈,其根本原因就是僅僅依靠電視直銷,而沒有開展更深入、系統(tǒng)的渠道分銷與終端銷售。畢竟,消費(fèi)者對(duì)于身邊看不見、摸不著的產(chǎn)品,可以相信一時(shí),卻很難忠誠(chéng)一世。
在營(yíng)銷多元化的今天,為數(shù)不少的品牌在嘗試電視購(gòu)物,希望借助電購(gòu)開辟新的銷售方式和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面,電視購(gòu)物企業(yè)也通過(guò)合資或其它方式開展渠道分銷,期望實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。橡果國(guó)際就探索出一條“電視直銷+渠道分銷”的經(jīng)營(yíng)模式,打造了好記星、背背佳等常青品牌,成為少有的成功先行者。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),認(rèn)清電視購(gòu)物的利與弊,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)劃,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞介_展電視直銷,才能使電視購(gòu)物成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。
電視購(gòu)物被迫“轉(zhuǎn)型”誠(chéng)信重塑迫在眉睫。似乎從電視購(gòu)物進(jìn)入中國(guó)開始,有關(guān)它的負(fù)面消息就從來(lái)沒有停止過(guò),甚至愈演愈烈,或許是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)在中國(guó)還比較“年輕”,行業(yè)規(guī)范不夠完善,才會(huì)出現(xiàn)魚龍混雜的現(xiàn)象,落下不少“病垢”為消費(fèi)者所不滿,甚至開始懷疑電視購(gòu)物行業(yè)興起之時(shí)的初衷——足不出戶就能買到價(jià)廉物美的商品。
“信譽(yù)危局”之中,如何能夠重新贏得消費(fèi)者的信任已成為電視購(gòu)物行業(yè)當(dāng)下極其迫切之事。
三、電視購(gòu)物主要的發(fā)展方向
1.家庭購(gòu)物模式是電視購(gòu)物未來(lái)發(fā)展的主要方向
(1)媒體購(gòu)買成本高漲,以1995年白天時(shí)段的廣告價(jià)格為一分鐘幾十元,而現(xiàn)在卻高達(dá)一兩千元,頻道時(shí)段價(jià)格快速上升,使得依靠媒介購(gòu)買的電視直銷成本急劇升高,銷售利潤(rùn)降低。
(2)電視直銷廣告良莠不齊,目前很多電視臺(tái)因低水平的電視購(gòu)物廣告隨還了自身美譽(yù)度,導(dǎo)致觀眾流失,損失了常規(guī)廣告銷售,電視臺(tái)因?yàn)橄拗齐娨曋变N廣告的投放。
(3)廣電總局為了便于電視購(gòu)物管理,鼓勵(lì)系統(tǒng)內(nèi)部的各地電視臺(tái)自設(shè)專業(yè)的購(gòu)物頻道。
2.電視購(gòu)物產(chǎn)品銷售及投放更為精準(zhǔn)
(1)根據(jù)不同時(shí)段受眾群體特征,針對(duì)性的投放不同產(chǎn)品。以湖南快樂購(gòu)為例,湖南快樂購(gòu)根據(jù)不同時(shí)段的收視族群,將節(jié)目分成不同時(shí)段,出售不同商品。白天婦女觀眾多,主要賣保養(yǎng)化妝品、珠寶首飾或服飾等女性商品;晚上7至11時(shí)的黃金時(shí)段,因收視群擴(kuò)張至夫妻或全家,就專賣3C用品、家電或家具等單價(jià)較高的主力商品。
(2)電視購(gòu)物頻道細(xì)分。不同的細(xì)分頻道銷售不同種類的產(chǎn)品,以臺(tái)灣東森為例,東森購(gòu)物共有6個(gè)頻道,東森購(gòu)物1臺(tái),銷售綜合商品為主,東森購(gòu)物2臺(tái),以女性消費(fèi)為主,東森購(gòu)物3臺(tái),以旅游商品為主。
四、電視購(gòu)物自身存在的問題
首先,電視購(gòu)物創(chuàng)意不夠。絕大多數(shù)的電視購(gòu)物節(jié)目基本沒有創(chuàng)意,營(yíng)銷手段高度雷同,只是生硬地叫賣。可以說(shuō)目前的電視購(gòu)物正處于類似于廣告發(fā)展的初級(jí)階段,雖然有比較多的產(chǎn)品信息,但這顯然還不夠。電視購(gòu)物必然如廣告一樣,在商品信息的基礎(chǔ)上,有創(chuàng)意、有包裝,注重細(xì)節(jié)的打造,如此才能更好地吸引消費(fèi)者。在這方面,電視購(gòu)物完全可以借鑒廣告業(yè)的發(fā)展。
其次,電視購(gòu)物的表現(xiàn)過(guò)于單一。電視媒體為購(gòu)物提供了巨大的可能,電視購(gòu)物完全可以利用電視媒體的特長(zhǎng),更好地展示商品。而我們看到,電視購(gòu)物節(jié)目在畫面設(shè)計(jì)、光影的運(yùn)用上嚴(yán)重缺乏設(shè)計(jì)元素。這和電視購(gòu)物沒有創(chuàng)意是緊密相連的。可以理解,以上這兩方面問題是商家節(jié)省成本做法下的必然產(chǎn)物,但隨著消費(fèi)者生活水平的不斷提高,其對(duì)消費(fèi)的要求也不斷發(fā)展,電視購(gòu)物的經(jīng)營(yíng)者必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,為所經(jīng)營(yíng)的品牌創(chuàng)造符合品牌形象要求的良好環(huán)境。
第三,在營(yíng)銷環(huán)節(jié)上,電視購(gòu)物亟需規(guī)范。電視購(gòu)物目前面臨的一個(gè)最大的挑戰(zhàn)是信任危機(jī)。這種危機(jī)存在于很多方面,如服務(wù)是否全面周到、物流送貨是否及時(shí)、售后服務(wù)及退換貨能否做到等等。對(duì)消費(fèi)者而言,選擇電視購(gòu)物有一定的擔(dān)心,因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)法看到真實(shí)的貨樣,產(chǎn)品質(zhì)量問題也經(jīng)常出現(xiàn),這些都是影響電視購(gòu)物聲譽(yù)的問題。最后,電視購(gòu)物所處的大環(huán)境也存在問題,最主要的問題是缺乏監(jiān)管。電視購(gòu)物是新興的行業(yè),低成本運(yùn)作吸引了各種資本。商業(yè)的本質(zhì)是逐利的,在利潤(rùn)大到一定的程度,經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)冒險(xiǎn)做一些違規(guī)的舉動(dòng),這是客觀存在的現(xiàn)象。在監(jiān)管層面,內(nèi)容上電視購(gòu)物受到工商部門監(jiān)管,在媒體平臺(tái)上,有電視臺(tái)的自律和國(guó)家廣播電視總局的監(jiān)管,在消費(fèi)層面上會(huì)有消費(fèi)者協(xié)會(huì)的監(jiān)督,在購(gòu)物品類上還會(huì)有各行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督。雖然電視購(gòu)物的監(jiān)管主體很多,但沒有一家是專門針對(duì)電視購(gòu)物的主管部門,也沒有專門的法規(guī)細(xì)則來(lái)進(jìn)行管理。因此,電視購(gòu)物在某種程度上處于監(jiān)管的交叉地帶,也容易造成監(jiān)管的真空。如果電視購(gòu)物能保持這種快速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭,在消費(fèi)格局中占到一定的比重,相關(guān)的監(jiān)管與法規(guī)就要不斷完善,以利于電視購(gòu)物的健康發(fā)展。
五、電視購(gòu)物面臨的挑戰(zhàn)
電視購(gòu)物的挑戰(zhàn)來(lái)自于生長(zhǎng)環(huán)境,有可能影響其發(fā)展軌跡的因素集中表現(xiàn)在兩大方面:一是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的競(jìng)爭(zhēng),二是電視媒體費(fèi)用的增加。
在中國(guó),上世紀(jì)80年代末期電視購(gòu)物就已經(jīng)出現(xiàn)了。北京與廣州是最早出現(xiàn)電視購(gòu)物的地區(qū)。進(jìn)入90年代,電視購(gòu)物成為影響力很大的一種事物。電視購(gòu)物主持人通過(guò)主持電視購(gòu)物節(jié)目能夠成為家喻戶曉的明星人物。然而到了今天,雖然電視頻道越來(lái)越多,電視購(gòu)物節(jié)目也越來(lái)越多,但似乎電視節(jié)目的影響力顯得不如那個(gè)時(shí)期大。究其原因就是在于技術(shù)進(jìn)步使媒體環(huán)境碎片化,從而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜化,其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的崛起成為電視購(gòu)物的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。與當(dāng)年不受其他形式干擾不同,今天很多消費(fèi)者被網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所吸引,分流了電視購(gòu)物的目標(biāo)消費(fèi)人群。尤其是年輕一代,許多年輕人已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣,雖然看似單筆交易金額不大,但網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)尾效應(yīng)聚集的消費(fèi)群是巨大的。電視購(gòu)物所具有的優(yōu)點(diǎn),如價(jià)格優(yōu)勢(shì)、方便工作繁忙的消費(fèi)者、送貨上門等,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同樣具備,如何形成與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物差異化競(jìng)爭(zhēng)是電視購(gòu)物的一大挑戰(zhàn)。
電視購(gòu)物的成本也在逐年增加,尤其是電視頻道的落地費(fèi)用大大增加。前面提到的電視購(gòu)物打破了區(qū)域的局限,其實(shí)就是電視臺(tái)通過(guò)全國(guó)或區(qū)域落地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)覆蓋。但其中產(chǎn)生一個(gè)矛盾,落地越多才能達(dá)到廣泛覆蓋,但上百萬(wàn)的城市落地費(fèi)用無(wú)疑大大增加了電視購(gòu)物的成本,由此沖擊了電視購(gòu)物的成本優(yōu)勢(shì),讓電視購(gòu)物的無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)變得不如以前更有價(jià)值。隨著電視購(gòu)物的廣告價(jià)值、傳播價(jià)值的不斷提升,電視購(gòu)物的成本還會(huì)不斷增加,在成本與贏利之間如何找到一個(gè)平衡點(diǎn),雖然最終會(huì)由市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié),但這個(gè)平衡點(diǎn)終究在哪里,這是電視購(gòu)物的另一個(gè)挑戰(zhàn),決定著電視購(gòu)物最終能走多遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]夏洪波,洪艷.電視媒體廣告經(jīng)營(yíng).北京大學(xué)出版社,2003.
【關(guān)鍵詞】上海酒店業(yè) 外包 發(fā)展策略
一、酒店業(yè)務(wù)外包的主要方式
酒店業(yè)務(wù)外包的方式主要有三種:第一種是酒店臨時(shí)外包業(yè)務(wù)。指在酒店經(jīng)營(yíng)旺季時(shí)進(jìn)行臨時(shí)業(yè)務(wù)外包。酒店通過(guò)臨時(shí)業(yè)務(wù)外包可以在旺季時(shí)由外包供應(yīng)商提供工作人員或雇用臨時(shí)工而又不需永久擁有,還能使酒店節(jié)約醫(yī)療和假期福利費(fèi)用,避免退休和養(yǎng)老金及其他薪金的問題,同時(shí)也可以縮減過(guò)量的經(jīng)常性開支,降低固定成本,同時(shí)提高了勞動(dòng)力的柔性。第二種是酒店某些業(yè)務(wù)市場(chǎng)化。將酒店需要外包的部分分解為獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門或公司,形成母公司的子公司。這些獨(dú)立的公司幾乎完全脫離母公司,但是又受母公司的一定掌控,這樣會(huì)變得更加有柔性、有效率和創(chuàng)造性。有些酒店將某些部門業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向市場(chǎng),使部門的工作效率有所提高,也使酒店不受部門對(duì)其盈利的影響。第三種是選擇其他酒店作為外包供應(yīng)商。與其他酒店合作使得酒店把自己的投資投入到共同的任務(wù)中,這樣可以降低業(yè)務(wù)外包的價(jià)格和開發(fā)新市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以使酒店獲得比單個(gè)酒店更高的創(chuàng)造性和柔性。多個(gè)酒店也
可同時(shí)將某一項(xiàng)業(yè)務(wù)外包給同一個(gè)承包商,以促成外包供應(yīng)商規(guī)模經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn),降低業(yè)務(wù)外包的價(jià)格。
二、上海酒店業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀
外包服務(wù)是在國(guó)際酒店行業(yè)普遍采用的方法。訪談和調(diào)查問卷結(jié)果顯示,上海酒店外包業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段,使用的范圍也仍然非常有限。目前,上海的四、五星級(jí)酒店,尤其是一些高星級(jí)酒店遠(yuǎn)沒有經(jīng)濟(jì)型酒店的外包項(xiàng)目多,有些高星級(jí)酒店甚至沒有業(yè)務(wù)外包。而在有外包業(yè)務(wù)的酒店中,非核心業(yè)務(wù)的外包多,核心業(yè)務(wù)的外包偏少。其中,酒店中的餐飲業(yè)務(wù)外包的現(xiàn)象越來(lái)越多。目前上海酒店業(yè)務(wù)外包實(shí)施方面還存在著一些障礙。
1、酒店經(jīng)營(yíng)者的觀念更新緩慢
如今在上海仍有不少酒店經(jīng)營(yíng)者(尤其是國(guó)內(nèi)品牌酒店)的觀念仍較為陳舊。在盲目追求酒店部門與結(jié)構(gòu)的全面性與完整性的同時(shí),忽略了成本的控制及效益與效率的兼得。酒店經(jīng)營(yíng)者的觀念更新緩慢,直接影響了業(yè)務(wù)外包普及度與接受度。因此,一個(gè)酒店若要推行業(yè)務(wù),則須上至經(jīng)理、主管,下到領(lǐng)班、員工都清楚地認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì),糾正傳統(tǒng)觀念,克服抵觸情緒,將業(yè)務(wù)外包落到實(shí)處。
2、經(jīng)營(yíng)成本的較難掌控
外包供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)成本是推行業(yè)務(wù)外包的關(guān)鍵之一。外包供應(yīng)商的收費(fèi)參差不齊:從經(jīng)營(yíng)成本角度考慮,如果外包服務(wù)的收費(fèi)等于自己提供此項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用,那么酒店就不會(huì)使用外包服務(wù)。對(duì)酒店而言,如何評(píng)價(jià)外包供應(yīng)商的收費(fèi)高低,如何尋找質(zhì)價(jià)相符的外包供應(yīng)商,如何掌控經(jīng)營(yíng)成本的高額支出,都是其無(wú)法避免的難題。目前,上海并沒有酒店業(yè)務(wù)外包的相關(guān)制度,而且相關(guān)的外包供應(yīng)商也并未沒有設(shè)有一定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而國(guó)際化的供應(yīng)商在參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)后制定的收費(fèi)價(jià)格又往往使上海許多酒店無(wú)力承受,望而卻步,從而使業(yè)務(wù)外包不能成型。
3、高質(zhì)量的專業(yè)公司缺乏
酒店業(yè)務(wù)外包的推廣度是與專業(yè)服務(wù)公司的成熟度相輔相成的。專業(yè)服務(wù)公司是一個(gè)十分寬泛的概念,其內(nèi)容涵蓋了從法律咨詢到直接銷售等多個(gè)行業(yè)。對(duì)酒店而言,專業(yè)服務(wù)公司無(wú)外乎管理類與業(yè)務(wù)類兩種。前者主要是指管理咨詢、市場(chǎng)調(diào)研、職介中心等,而后者則對(duì)應(yīng)飯店的業(yè)務(wù)流程,包括清潔公司、保安公司、洗衣公司、電器維修公司,乃至專門服務(wù)于酒店的預(yù)訂呼叫中心等。目前,高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)公司還較少。
4、后續(xù)管理的效率不高
一般而言,專業(yè)外包服務(wù)單位與酒店毗鄰的機(jī)率少之又少。以外包洗衣為例,通常洗衣場(chǎng)及大型設(shè)備都設(shè)在較偏的地方,只留一個(gè)小門面在酒店內(nèi)或酒店邊上。因而,送取衣物的路程時(shí)間差,往往是招致酒店消費(fèi)者投訴的主要原因之一。若酒店消費(fèi)者投訴酒店業(yè)務(wù)外包的服務(wù),酒店在糾紛中的角色將會(huì)顯得十分被動(dòng)。因?yàn)榫频晗M(fèi)者是不會(huì)理會(huì)酒店與外包供應(yīng)商之間的委托的,一旦酒店消費(fèi)者覺得不滿意,他們首先想到的就只會(huì)是酒店的服務(wù)質(zhì)量。因此,酒店在某種程度上對(duì)外包供應(yīng)商的行為結(jié)果擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)。外包供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到酒店在酒店消費(fèi)者心中的形象優(yōu)劣。
三、上海酒店業(yè)務(wù)外包的發(fā)展策略
1、發(fā)展客房等臨時(shí)外包業(yè)務(wù)
由于氣候和其他因素的影響,季節(jié)性一直是困擾旅游業(yè)酒店業(yè)發(fā)展的一大障礙。旺季游客大增,酒店設(shè)施和服務(wù)供不應(yīng)求,而到了旅游淡季,游客減少,酒店設(shè)施大量閑置,部分員工被解雇,也造成了酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定。大力發(fā)展客房臨時(shí)外包業(yè)務(wù),主要是沖淡了季節(jié)性的影響,而且這個(gè)時(shí)候酒店就可以雇用臨時(shí)工,用最少的員工,來(lái)最有效的完成日常工作。因此,上海的酒店應(yīng)該大力發(fā)展,在旅游淡季對(duì)客房進(jìn)行外包,這樣同時(shí)也可以促進(jìn)酒店其他產(chǎn)品產(chǎn)量的提升。
但是,并非所有酒店都適合發(fā)展客房臨時(shí)外包業(yè)務(wù)。近些年,上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,商務(wù)客來(lái)滬增多,而且這些商務(wù)客人不受季節(jié)的限制;另外,幾乎每隔一段時(shí)間在上海就會(huì)有大型會(huì)議的召開。會(huì)議高峰時(shí)期內(nèi),上海酒店房?jī)r(jià)(尤其是會(huì)議周邊酒店)不僅同比中國(guó)內(nèi)地最高,甚至在整個(gè)亞洲地區(qū)排名靠前,甚至有的都是一房難求。因此商務(wù)型酒店或是在會(huì)議中心周邊區(qū)域的星級(jí)酒店,不適合發(fā)展客房臨時(shí)外包業(yè)務(wù)。
2、增強(qiáng)酒店餐飲業(yè)務(wù)的外包
目前在上海,社會(huì)餐飲的火爆與酒店餐飲的冷清形成了鮮明的對(duì)比。歸結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)原因:社會(huì)餐飲企業(yè)管理層較少,只要對(duì)市場(chǎng)反映敏銳,菜單更新會(huì)很迅速,能滿足顧客的需求和新鮮感;社會(huì)餐飲企業(yè)地經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)狹窄,對(duì)設(shè)備設(shè)施的投入較少,比酒店的餐飲更具有成本優(yōu)勢(shì);酒店里的產(chǎn)品和服務(wù)具有綜合性,所以酒店一般不會(huì)單獨(dú)對(duì)餐飲進(jìn)行促銷,而社會(huì)餐飲企業(yè)會(huì)進(jìn)行多方面的市場(chǎng)推廣;酒店餐廳總體格局不可能經(jīng)常有很大的改變,顧客無(wú)法對(duì)就餐環(huán)境產(chǎn)生新鮮感,社會(huì)餐飲會(huì)不時(shí)地改變環(huán)境來(lái)吸引更多的顧客。因此上海酒店應(yīng)當(dāng)盡量把有限的資源用在必不可少,最強(qiáng)的業(yè)務(wù)上。如果酒店對(duì)餐飲部進(jìn)行外包,與社會(huì)餐飲企業(yè)聯(lián)合,或許就可以使自己的餐廳更好地生存,其本身也可以回避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、經(jīng)濟(jì)型酒店推廣業(yè)務(wù)外包
近幾年,上海的經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展十分迅速,他們大多屬于連鎖形式,以優(yōu)惠的價(jià)格及提供能滿足基本需要的服務(wù)設(shè)施來(lái)吸引客人,較高的性價(jià)比是經(jīng)濟(jì)型酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店甚至不提供餐飲服務(wù)或只提供早餐。對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō),預(yù)訂中心、前臺(tái)招待、客房服務(wù)一般為核心業(yè)務(wù),其他非核心業(yè)務(wù)諸如洗衣、綠化等可以業(yè)務(wù)外包。這類非核心業(yè)務(wù)一般便于控制,不影響核心競(jìng)爭(zhēng)力,外包后成本降低效果明顯,因此,經(jīng)濟(jì)型酒店非常適合業(yè)務(wù)外包,尤其是非核心業(yè)務(wù)的外包。經(jīng)濟(jì)性酒店不僅應(yīng)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,而且還應(yīng)充分利用外部資源,把更多的金錢和人力花費(fèi)在酒店的核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)上,對(duì)酒店的利潤(rùn)貢獻(xiàn)不大,或是虧損的酒店業(yè)務(wù)或是酒店必需的單位業(yè)務(wù),但又不是酒店的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,達(dá)到機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、專注專業(yè)、獲得最大效益等目的。
經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)施外包服務(wù)能大大減少固定資產(chǎn)投資。目前在上海建一家三星級(jí)酒店的投資至少要比建一家經(jīng)濟(jì)型酒店多1/3的費(fèi)用,增加的費(fèi)用主要在大堂、公共設(shè)施、洗衣房、餐飲、會(huì)議設(shè)施等,而這些投入所獲得地收益往往沒有客房高。而實(shí)施業(yè)務(wù)外包將會(huì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)型酒店的資本結(jié)構(gòu),使企業(yè)克服自身資源的限制,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與成本的有益選擇;可以重新調(diào)整、分配其各項(xiàng)資源,尤其是人力資源;有益于增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)酒店業(yè)務(wù)外包管理
目前,上海并沒有相關(guān)的酒店業(yè)務(wù)外包的法律法規(guī)。因此酒店業(yè)務(wù)外包管理制度大多數(shù)是由酒店與外包供應(yīng)商共同協(xié)商制定而成的,或是以其他酒店的外包規(guī)則為范例。因此作為出租方,酒店更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自身業(yè)務(wù)外包的管理。
(1)正確看待酒店與外包供應(yīng)商的關(guān)系。酒店與外包供應(yīng)商的關(guān)系是一種長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以發(fā)展的眼光看待合作,避免或減少可能產(chǎn)生的各種糾紛,雙方可將更多的精力投入到最終的服務(wù)質(zhì)量管理方面。雙方的互相信任感是由可靠性、合作態(tài)度、公開性等三要素決定的。這三點(diǎn)是合作雙方必須自律的,互相信任是精誠(chéng)合作的基礎(chǔ)。酒店外包業(yè)務(wù)后,就會(huì)引進(jìn)多個(gè)外來(lái)外包供應(yīng)商同時(shí)在酒店內(nèi)經(jīng)營(yíng)。作為酒店的主人,還是應(yīng)維護(hù)酒店統(tǒng)一的企業(yè)形象,因此有必要進(jìn)行酒店形象的一體化建設(shè)。酒店應(yīng)根據(jù)自己的市場(chǎng)定位,對(duì)外包的業(yè)務(wù)提出一定的要求,外包供應(yīng)商按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硬件與服務(wù)的設(shè)計(jì)和管理,完善酒店的市場(chǎng)形象和配套功能。酒店應(yīng)從酒店管理的專業(yè)角度對(duì)外包供應(yīng)商進(jìn)行督導(dǎo),加強(qiáng)雙方的信息溝通,從合作可持續(xù)發(fā)展的角度考慮整體的經(jīng)營(yíng)效應(yīng)。
(2)做好業(yè)務(wù)外包前期準(zhǔn)備。先建立一個(gè)內(nèi)部組織路標(biāo)圖,以顯示酒店對(duì)業(yè)務(wù)外包的需求情況。與高層管理者和酒店外部專家合作,調(diào)整并明確組織路標(biāo)圖。這個(gè)步驟應(yīng)該列出那些在短期、中期和長(zhǎng)期對(duì)外包有潛在需求的領(lǐng)域。一要明確外包服務(wù)是否有助于酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),二要通過(guò)投資預(yù)測(cè)及成本核算來(lái)確定需要外包的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,三要選擇適合的酒店外包供應(yīng)商,它必須真正了解酒店的需求,并有足夠能力解決酒店的問題;四要通過(guò)解決方案評(píng)估、公司整體評(píng)估、信息系統(tǒng)評(píng)估、商業(yè)條款評(píng)估和財(cái)務(wù)狀況評(píng)估五項(xiàng)內(nèi)容。識(shí)別那些可能合作的外包供應(yīng)商。外包供應(yīng)商不能與酒店方自己經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容相同,以免分流顧客而損害酒店的利益。評(píng)價(jià)各個(gè)領(lǐng)域的外包供應(yīng)商。酒店可初步物色幾個(gè)候選單位,并對(duì)其企業(yè)文化和理念、可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)信譽(yù)、已有的服務(wù)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)、員工的技術(shù)水平、人員更替率等因素進(jìn)行綜合分析比較。為相應(yīng)的領(lǐng)域選擇合適的外包供應(yīng)商。在與外包供應(yīng)商洽談具體的租金或費(fèi)用時(shí),酒店談判者以市場(chǎng)價(jià)格為依據(jù),用較好的談判技巧,揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服談判中的難點(diǎn),力爭(zhēng)獲得最高租金或較低的費(fèi)用。開始實(shí)行外包。酒店管理者要與外包商簽訂外包合同,應(yīng)請(qǐng)律師審定,明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。
(3)進(jìn)行戰(zhàn)略跟蹤。在酒店業(yè)務(wù)外包后,酒店對(duì)外包供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行跟蹤,根據(jù)上海本地的市場(chǎng)行情對(duì)租金進(jìn)行控制,盡量避免對(duì)方違約欠租現(xiàn)象發(fā)生,確保租金收入的相對(duì)穩(wěn)定與良性循環(huán)。對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況不良的外包供應(yīng)商,酒店要提高抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),并采取相關(guān)的防范措施,以變應(yīng)變,可以提前終止合作合同,避免酒店遭遇損失。為此,酒店必須在先前的合同中明確提前終止合同的條款,并訂立淘汰不符合要求的外包供應(yīng)商的制度,實(shí)施定期檢查和評(píng)估。
(4)加強(qiáng)信息溝通。無(wú)論何時(shí)何地,酒店以及外包供應(yīng)商的高層管理人員、項(xiàng)目管理人員要保持密切的聯(lián)系,相互溝通,防止誤解和錯(cuò)誤印象。雙方員工要了解對(duì)方的工作程序和決策規(guī)則。酒店還應(yīng)指明負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包單位的部門。如果顧客對(duì)酒店有某種需求,不論是自營(yíng)的還是外包的都應(yīng)該做到最好。因此,酒店應(yīng)綜合協(xié)調(diào),雙方信息互通,特別是外包供應(yīng)商要全面了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)對(duì)雙方員工的培訓(xùn),要求他們?yōu)檎麄€(gè)酒店促銷。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 許秋紅:現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)決策管理[M].廣東旅游出版社,2004.
關(guān)鍵詞:城市 農(nóng)業(yè) 電子商務(wù) 現(xiàn)狀 對(duì)策
一、城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的概念
城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是指運(yùn)用信息技術(shù)和商務(wù)手段將農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn),加工和流通直接與城市農(nóng)副產(chǎn)品交易連為一體,以實(shí)現(xiàn)城市農(nóng)副產(chǎn)品交易的電子化,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,物流配送,電子支付等。
二、城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的積極意義
(一)對(duì)農(nóng)業(yè)的意義
有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整,優(yōu)化結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。
有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易的成本(如物流成本,中間商成本),提高收益。
有利于提供更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)新技術(shù)在農(nóng)村的迅速傳播。
(二)對(duì)電子商務(wù)的意義
將電子商務(wù)引入農(nóng)村,可增大互聯(lián)網(wǎng)的普及范圍,提高我國(guó)信息化水平。
擴(kuò)大我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,提高我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展水平。
有利于發(fā)掘電子商務(wù)人才,彌補(bǔ)我國(guó)在電子商務(wù)方面的人才缺陷。
(三)對(duì)城市的意義
有利于規(guī)范城市農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng),推出農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)新準(zhǔn)則。
便利城市市民的日常生活,減輕生活負(fù)擔(dān),減少日常生活成本創(chuàng)造良好的社會(huì)效益。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)上交易的企業(yè)進(jìn)行審核,建立評(píng)價(jià)體系,可保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少假冒偽劣產(chǎn)品。
三、當(dāng)前城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
(一) b2c農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站所占份額很少
我國(guó)歷來(lái)是農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著十分重要的作用。農(nóng)業(yè)作為第一產(chǎn)業(yè)一直備受關(guān)注。截止2010年底,我國(guó)涉及農(nóng)業(yè)的網(wǎng)站達(dá)到兩萬(wàn)家。目前,在我國(guó)范圍內(nèi)已出現(xiàn)許多影響力較大的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái),如:中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng),中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng),樂農(nóng)網(wǎng),阿里巴巴專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái),新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的范圍也由最初的糧食,化肥,擴(kuò)展到牛羊肉,農(nóng)藥,土特產(chǎn),花卉,園林,水產(chǎn)品,鮮果等。但是他們普遍都是b2b的交易平臺(tái),涉及到b2c的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)還較少且影響力不夠。
(二)農(nóng)業(yè)信息化滯后,網(wǎng)站信息動(dòng)態(tài)性針對(duì)性不強(qiáng),未形成完整的運(yùn)營(yíng)體系
首先,由于我國(guó)農(nóng)業(yè)信息收集沒有形成整套的規(guī)范流程,也沒有專門的機(jī)構(gòu)或者部門負(fù)責(zé)專門的信息收集,信息資源極其匱乏,導(dǎo)致商家和消費(fèi)者接收的信息較為零散而且時(shí)間不一致。
從而間接導(dǎo)致大多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容以生產(chǎn)信息,實(shí)用信息為主,而市場(chǎng)信息,供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少,缺乏對(duì)主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn),銷售,貯存,加工的動(dòng)態(tài)分析,監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào)等。
(三)網(wǎng)站的市場(chǎng)認(rèn)可度較低
這更多體現(xiàn)在網(wǎng)站的市場(chǎng)宣傳力度不夠,很多市民雖然認(rèn)為親自去農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品很麻煩,但也不愿意在網(wǎng)上購(gòu)買。在對(duì)城市網(wǎng)民的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),75%的人群不了解或者不看好農(nóng)產(chǎn)品線上零售。
(四)電子商務(wù)人才匱乏
我國(guó)城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展很大一部分要靠廣大農(nóng)民同胞,但我國(guó)農(nóng)民的教育水平和教育普及率普遍較低,且大多數(shù)年輕農(nóng)民都在城市務(wù)工,而留守人員普遍年長(zhǎng),教育程度很低,現(xiàn)有人員所具備的素質(zhì)根本不能滿足農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的要求,在很大程度上限制了我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
(五)不健全的政策法規(guī)
我國(guó)目前關(guān)于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的法律法規(guī)和扶植類政策還比較少,且我國(guó)目前并沒有提出明確的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方向和規(guī)劃。
四、我國(guó)城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策分析
爭(zhēng)對(duì)我國(guó)城市農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀,有如下對(duì)策:
政府角度:
(一)積極引導(dǎo)各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者因地制宜地開展電子商務(wù)活動(dòng)。
加快城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展更多的要靠政府的引導(dǎo)。政府要適度出臺(tái)各類有利農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的政策,對(duì)城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行投資建設(shè),鼓勵(lì),組織,建立農(nóng)產(chǎn)品的專門網(wǎng)站,引導(dǎo)農(nóng)民多層次,多渠道地參與電子商務(wù)活動(dòng)。
(二)政府要建立相關(guān)部門,開發(fā)和整合國(guó)際國(guó)內(nèi)信息資源,建立跨部門,跨行業(yè),跨地區(qū)的信息管理和協(xié)作機(jī)制,開辟穩(wěn)定的信息交流渠道。
(三)加強(qiáng)相關(guān)從業(yè)人員的理論和技能培訓(xùn),增強(qiáng)農(nóng)民等從業(yè)人員對(duì)電子商務(wù)的了解和對(duì)電子商務(wù)交易的興趣并傳授其操作技能,培養(yǎng)更多適合城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的人才。
網(wǎng)站角度:
(四)加強(qiáng)網(wǎng)站資源收集,分析,管理。
相關(guān)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要重視整合網(wǎng)站資源,建立相關(guān)部門體系,及時(shí)更新信息,對(duì)信息進(jìn)行深層次的挖掘與開發(fā),將網(wǎng)站的資源與客戶服務(wù)結(jié)合起來(lái),最大程度的實(shí)現(xiàn)信息增值效應(yīng)。
(五)擴(kuò)大網(wǎng)站的宣傳力度。
從事城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的各網(wǎng)站必須深入了解和分析我國(guó)城市農(nóng)產(chǎn)品交易發(fā)展現(xiàn)狀,了解目標(biāo)客戶的購(gòu)買習(xí)慣,購(gòu)買心理和購(gòu)買偏好,在對(duì)市場(chǎng)詳盡的分析之上,確定網(wǎng)站發(fā)展方向,不遺余力擴(kuò)大網(wǎng)站宣傳力度。
五、結(jié)束語(yǔ)
城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國(guó)的農(nóng)業(yè),農(nóng)村,農(nóng)民以及城市化進(jìn)程都有著十分重要的意義。城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展不能急于求成,盲目發(fā)展,要結(jié)合我國(guó)城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,不斷改進(jìn)我國(guó)城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)有的發(fā)展模式。
相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,快速發(fā)展的城市化進(jìn)程和政府相關(guān)政策的不斷推進(jìn),我國(guó)城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有著十分廣闊的前景。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);作用;縣域;經(jīng)濟(jì)
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r
隨著電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程在不斷加快,其交易額的增長(zhǎng)也一直保持旺盛的勢(shì)頭。當(dāng)GDP在維持在7%至9%的增長(zhǎng)幅度時(shí),電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)是其兩倍至三倍。在諸多的發(fā)展項(xiàng)目中,尤其是網(wǎng)絡(luò)零售表現(xiàn)出超強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭,僅2012年就達(dá)1.3萬(wàn)億元人民鈦鎂合金,依匯率進(jìn)行合計(jì)為0.2萬(wàn)億美元。這與美國(guó)2012年的數(shù)額是完全接近的。中國(guó)的零售業(yè)交易數(shù)額在2013年的情況為1.846億元,對(duì)于超越美國(guó)可以保持一種樂觀估計(jì),而且作為電商產(chǎn)業(yè)的第一大國(guó)的地位也是可以保持樂觀期待的。當(dāng)年的“雙十一”這一天,就已經(jīng)創(chuàng)下了350億元之多的交易額,中國(guó)的零售市場(chǎng)被挖掘出的無(wú)限潛力從中可以窺見一斑。均可辯駁的事實(shí)已經(jīng)表明,電商產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)正引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)向著可持續(xù)發(fā)展的方向一路高歌猛進(jìn)。而且電商產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)重要的引擎與動(dòng)力,正在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中扮演愈來(lái)愈重要的角色。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)所發(fā)展的權(quán)威數(shù)字表明,通過(guò)分析發(fā)現(xiàn),2013年當(dāng)年電商市場(chǎng)創(chuàng)下了10.2萬(wàn)億規(guī)模的交易額,與上年同期相比增長(zhǎng)近30個(gè)百分點(diǎn)。電商產(chǎn)業(yè)的各細(xì)分行業(yè)內(nèi)部,B2B持比80.4%,2013年較上年同期增長(zhǎng)31.2%;互聯(lián)網(wǎng)零售交易額之規(guī)模份額占17.6%,與上年同期相比增長(zhǎng)42.8%;網(wǎng)購(gòu)占0.6%;其他為1.4%。
二、中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)之于縣域的發(fā)展情況
中國(guó)的行行政區(qū)域之中僅縣級(jí)就達(dá)2.9千個(gè),總面積達(dá)0.9千萬(wàn)km2,占我全國(guó)總面積的九成以上。人口達(dá)9.6億,是全國(guó)人口總數(shù)的70%。著眼于經(jīng)濟(jì)總量分析,縣域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)下的GDP為全國(guó)當(dāng)年過(guò)半數(shù),而縣域的消費(fèi)水平又幾乎同樣占到了過(guò)半數(shù)。現(xiàn)在,中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)從總體發(fā)展上看,水平并不高,但是其發(fā)展的后勁還是較明顯的。最近一些年來(lái),對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展起重要推動(dòng)作用的主要力量便是縣域經(jīng)濟(jì),其在對(duì)剩余的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者的吸納上,在對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的促進(jìn)上,在對(duì)經(jīng)常結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化上,甚至包括對(duì)城鎮(zhèn)化與工業(yè)化發(fā)展的促進(jìn)上,都已經(jīng)發(fā)揮著無(wú)法替代的巨大作用。
提及縣域的電商,這并非一個(gè)新的概念。自2013年以后的十余年里,僅縣域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)商戶就已經(jīng)從萬(wàn)級(jí)最終實(shí)現(xiàn)了向百萬(wàn)級(jí)的跨越,而且正在從華東地區(qū)向全國(guó)各地進(jìn)行滲透。從前發(fā)展的單元為個(gè)體戶,現(xiàn)在則是整個(gè)桔子,而且政府在其中充分發(fā)揮了引領(lǐng)和帶動(dòng)作用,在這一過(guò)程中廣大的商戶及村民對(duì)政府的信任度也空前提升。所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品再不是過(guò)去那種單一的農(nóng)產(chǎn)品,而是能夠體現(xiàn)出生鮮、生態(tài)、特色的產(chǎn)品。2015年國(guó)家商務(wù)部門在全國(guó)范圍內(nèi)2千余個(gè)縣域鄉(xiāng)村推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)的落地生根。每個(gè)縣至少要建立一處交易平臺(tái),一處電商服務(wù)機(jī)構(gòu),20余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站及百余家電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)。其幫助農(nóng)村居民經(jīng)營(yíng)代銷與代購(gòu)等網(wǎng)商業(yè)務(wù)。現(xiàn)在正在依據(jù)各地的實(shí)際情況,向車票代購(gòu)、繳納電纜與手機(jī)的充值等領(lǐng)域延伸,而且承接網(wǎng)絡(luò)配給商品和電子商務(wù)培訓(xùn),推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)、存儲(chǔ)及配送等業(yè)務(wù)的深入開展。
城鎮(zhèn)化進(jìn)程在不斷加快,在全國(guó)的總?cè)丝谥修r(nóng)村人口占比在不斷下降,與此相反的是農(nóng)村的網(wǎng)民數(shù)量卻呈現(xiàn)出不斷攀升之勢(shì)。我國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)幅度最快的地區(qū)也往往出現(xiàn)在廣大的農(nóng)村,這已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)動(dòng)力。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)展的消息,到2014年年初,全國(guó)的網(wǎng)民中農(nóng)村人口則占29%,規(guī)模達(dá)1.78個(gè)億。與去年同期比較,達(dá)到2100萬(wàn)人的增長(zhǎng)幅度。但是,互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及率僅為27.6%,而城市則達(dá)到63%,二者相比,差距還很突出。不過(guò)從別一個(gè)角度來(lái)看,這正說(shuō)明了潛力在農(nóng)村。
三、電商產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用
1.電子商務(wù)是農(nóng)I產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的有力方式
從農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道來(lái)看,傳統(tǒng)銷售方式不但需要較高的交易成本,而且流通的環(huán)節(jié)頁(yè)很多、面對(duì)著多變的市場(chǎng)反饋信息表現(xiàn)遲鈍或者失真等,使經(jīng)營(yíng)都無(wú)法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,這就迫使改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、拓展?fàn)I銷市場(chǎng)。電子商務(wù)有助于構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),沖破分散的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)躋身更大的市場(chǎng)過(guò)程的瓶頸,使農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力獲得更加有效的提高,同時(shí)也促進(jìn)經(jīng)營(yíng)成本的有效降低,盡可能地使分散的農(nóng)村居民戶與較大的市場(chǎng)間的距離進(jìn)一步縮短,讓信息傳遞更快,讓傳遞信息的成本得以降低,讓時(shí)空的限制越來(lái)越小,不但能夠二十四小時(shí)進(jìn)行交易,同時(shí)還可以使產(chǎn)品進(jìn)行交易的領(lǐng)域得以拓展;可以給農(nóng)村居民與農(nóng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的企業(yè)傳遞出反映市場(chǎng)要素更加全面的信息,為農(nóng)民分析效益與成本提供幫助。對(duì)農(nóng)村的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效調(diào)整,使農(nóng)村生產(chǎn)、供給與營(yíng)銷比例合理,產(chǎn)品的價(jià)值鏈得到改善。
2.電子商務(wù)能夠促進(jìn)縣域企業(yè)尤其是中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提高
從中小企業(yè)的發(fā)展上來(lái)看,電子商務(wù)為其提供了一個(gè)良好的發(fā)展契機(jī)。電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的作用具有戰(zhàn)略和遠(yuǎn)期性,可以在企業(yè)的管理水平的提高,企業(yè)市場(chǎng)信息的獲得,企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的推動(dòng)等方面發(fā)揮非常重要的作用。首先,電子商務(wù)通過(guò)利用信息技術(shù),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的進(jìn)一步降低。而且要把以往那種以勞動(dòng)力要素作為最基本前提的低成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為以信息技術(shù)的應(yīng)用為前提的高層次經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。另外,縣域農(nóng)村企業(yè)的市場(chǎng)信息方面的事項(xiàng),可以憑借著電商平臺(tái)得到有效的解決,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)向及時(shí)的進(jìn)行了解,有助于使得位于縣域農(nóng)村的小型或者中型企業(yè),其產(chǎn)品不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,成為具有國(guó)際知名效應(yīng)的產(chǎn)品。另外,開發(fā)電商產(chǎn)業(yè)能夠突破某些制約性因素,讓縣域企業(yè)憑借著電商產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身在時(shí)間與空間上的拓展。
3.電子商務(wù)有助于開拓農(nóng)村融資的新渠道
自從十八屆三中全會(huì)以來(lái),電子商務(wù)等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域外資準(zhǔn)入限制得以放開,給中小企業(yè)的融資創(chuàng)造了新的途徑和機(jī)會(huì)。財(cái)付通以及支付寶等第三方支付平臺(tái)使得農(nóng)村融資渠道得到了拓展。作為農(nóng)村信用機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),要對(duì)電子商務(wù)有充分的了解、積極參與到電子商務(wù)金融當(dāng)中,進(jìn)行金融服務(wù)上的創(chuàng)新。要對(duì)服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行拓寬、對(duì)金融服務(wù)的方式和手段進(jìn)行豐富,并深化高科技營(yíng)銷方式,對(duì)支付方式進(jìn)行創(chuàng)新,要嘗試應(yīng)用手機(jī)銀行移動(dòng)金融技術(shù)以及體驗(yàn)式營(yíng)銷等多種方式,進(jìn)而對(duì)農(nóng)村信用社的電子商務(wù)領(lǐng)域金融業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。
4.電子商務(wù)有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的提升
電子商務(wù)是有助于促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系,促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的提升,首先電子商務(wù)和特色農(nóng)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,能夠給農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的供銷和相關(guān)服務(wù)與管理提供十分有效的信息和網(wǎng)絡(luò)支持,進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)力以及經(jīng)營(yíng)管理效率的提升。
5.電子商務(wù)有助于促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)力引擎,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、市場(chǎng)化以及國(guó)際化特征使其成為對(duì)資源進(jìn)行配置的方式,有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。首先,作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),電子商務(wù)既沒有污染,占地較少,但創(chuàng)造的產(chǎn)值效益卻較高,能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)開拓網(wǎng)絡(luò)銷售的新途徑,開拓新市場(chǎng),促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的互動(dòng)協(xié)調(diào)。其次,作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè),電子商務(wù)可以使得信息產(chǎn)業(yè)鏈的整合功能得到進(jìn)一步提升,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率的提高,深化電子商務(wù)的應(yīng)用,積極構(gòu)建電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系,進(jìn)而促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。