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【關鍵詞】全員培訓;創新教育;人才建設;企業;發展
一、 現代企業中培育人才的重要性
企業良好發展中最重要的一個因素就是人才。人才是第一生產力,沒有人才,沒有創新人才,企業的發展就沒有動力可言。當今世界經濟全球化不斷深入,科技進步日新月異,人才資源已成為最重要的戰略資源,人才在綜合競爭力中越來越具有決定性作用。企業只有通過自身的發展,在市場中提升企業地位,擴大企業影響,以吸引更多的優秀人才,使企業持續穩定健康的發展。
自國家電網公司實施“三集五大”體系建設以來,隨著體系建設的進一步深化,對基層供電企業人力資源的管理提出了新的要求。公司如何適應新形勢下人力資源管理的優化與改進,提升人力資源管理水平成為一項緊急而又迫切的任務。
二、以人為本,科學規劃,從組織上、思想上高度重視人才隊伍建設
荊州輸變電工程公司秉承“努力超越,追求卓越”的精神, 一直以來堅持以人為本,認真貫徹落實荊州供電公司“十一五”人才培訓規劃,深化學習型企業的創建,提高職工整體素質,全面開展全員培訓,打造一流的員工隊伍。
公司主要考慮企業發展戰略和近期重點工作的需要,以及職工隊伍素質建設的需求。根據公司實際需求,確定本年度最佳目標值。公司擬定了《職工教育培訓管理辦法》,督促各部門教育培訓計劃的落實,并考核教育培訓完成情況。包括開展公司員工的崗位培訓、組織開展好員工的職業技能鑒定工作,年度專業技術人員職稱評定、技師評聘工作,開展員工技術比武、崗位練兵、知識競賽活動等。
三、年度教育培訓計劃的制定與實施
每年12月10日前公司屬各單位、各部門結合工作實際,制定下一年度教育培訓計劃,并報公司負責教育培訓工作的職能部門——人力資源科綜合匯總后,制定公司下一年度培訓計劃,于12月20日前報分管領導審批后,于下年元月上旬以文件形式下達。各部門、各單位接文后,由其單位負責人負責組織年度計劃的實施。在實施過程中建立相應的基礎臺帳,并將培訓簽到、記錄、講義等資料報部負責教育培訓工作的職能部門備案。
公司以建設高素質的員工隊伍為目標,緊緊圍繞荊州公司、本公司員工培訓工作要點和員工教育培訓計劃,對員工進行多種不同形式的培訓,認真落實年度員工教育培訓計劃,不斷加強和改進員工教育培訓工作。培訓計劃的實施分為內部培訓和外送培訓相結合,理論培訓和現場培訓相結合,公司培訓和基層培訓相結合。培訓方式有自我培訓、企業內部培訓、企業外部培訓、綜合培訓等。
四、專業管理的工作流程
(一)完成工作的組織機構
在職工教育培訓工作方面,根據荊州公司職工教育培訓計劃部署,公司成立了以公司領導掛帥,相關部門參與的職工領導小組。根據公司實際和各專業特點,編制了職工教育工作培訓《程序文件》及工作流程圖。使整個職教工作按照計劃—實施—檢查—調整的過程有序進行。形成以主管領導負責,專職教育培訓人員牽頭,各部門、單位兼職教育培訓員密切配合的三級教育培訓責任網絡。
(二)流程圖(見圖1)
五、績效評價
公司人力資源科負責員工培訓考試考核的綜合管理、督導、檢查工作。建立完善的員工培訓、考試考核基礎臺帳,加強對員工培訓學習過程的指導和考核,對員工的培訓考試考核進行監督、跟蹤、評價,對員工的專業知識、技術技能、學習態度、學習成績進行綜合評估,并實施獎懲。
員工參加公司或上級部門組織的各類培訓班,學習期滿,經考試考核成績合格者,由主辦單位發給“培訓合格證”,并將培訓結果記入員工個人培訓檔案,作為員工上崗、評先、晉級的考核內容之一。每年年終對完成好的承辦部門給予獎勵。每年年終對沒有完成培訓計劃或完成較差的承辦部門給予懲罰。
六、全員培訓、長抓不懈
安全教育是電力企業教育機制中重要而不可分割的一部分。公司對員工安全知識的培訓長抓不懈。近年來,公司形成了在春節、等長假和小長假后開展全員安全學習的機制。公司定期開展全員安全培訓,并組織安全生產知識考試、考核工作,以增強全員的安全生產意識。
每年春節,長假結束后的第一個星期,公司組織全員開展《電業安全工作規程》學習、考試,及工作負責人、工作票簽發人學習、考試。考試題目貼近生產,大部分題目來源于生產,把平時工作中遇到的“是非”用文字方式表述于題目上,讓職工回答,從而厘清“是非”,加深職工安全概念,提高職工安全技能,達到增強職工自我防護能力的目的。
長假后公司集中1—2天時間開展安全教育活動,這種方式效果比較好,為穩定荊州電網奠定了良好的基礎。安全培訓從安全的必要性入手,讓職工真正從思想上認識到安全的重要性,變“要我安全”為“我要安全”。全員安全培訓培訓工作的有效開展,提高了全體職工安全生產意識,豐富了安全生產知識,改善了安全知識結構,增強了用安全生產知識指導實踐、服務實踐的能力,有效地推動了企業的安全文化建設,對確保電網的絕對安全起到了積極的促進作用。
七、創建“勵志成才·高級班” 探索教育培訓新模式
員工知識技能的開發需要一個好的人力資源管理模式,好的人力資源管理模式可以使一個企業不斷超越其他企業,發展壯大而成為市場經濟條件下的寵兒與璀璨之星。
工程公司秉承不斷創新的精神,深思熟慮,科學規劃,于2012年7月成立了“勵志成才·高級班”。 “勵志成才·高級班”培養模式是對先前“勵志班”模式培養的延續。“勵志成才·高級班” 和“勵志班”的培養模式有相似之處,但又不盡相同。公司創建勵志成才高級班是為了培養公司后備管理人才,儲備高級人才。
公司對“勵志成才·高級班”的學員極其重視,加強管理。公司結合每位學員的實際情況,制定學習、培訓計劃和方案,編寫教材、教案,深化多種形式培訓,有針對性地開展培訓工作,提高教育培訓的質量和實效。高級班將以集中式的班組學習為主要培訓模式,分企業文化培訓、知識拓展培訓、能力提升培訓、使用提高四個階段進行,利用2-3年時間,培養眾多精一門、懂兩門、會三門的復合型青年管理人才。
工程公司缺乏項目管理人才。公司極其重視項目管理人才的培養,并大膽任用年輕員工擔任項目經理。例如,潛江110千伏章華變電站新建工程、潛江張金110千伏變電站新建工程、潛江110千伏章華變電站新建工程配套間隔工程、110千伏東方變電站新建工程、35千伏公安馬市變電站新建工程、110千伏公安玉湖變電站新建工程等工程的項目經理都是年輕員工擔任。
工程公司對項目經理后備人才的培養,采用的是師帶徒的方式。公司挑選資深項目經理與青年員工簽訂師徒協議書,用兩年時間培養員工,培訓內容包括掌握電氣一次設備交接試驗的基本試驗方法;學習掌握《建設工程法律法規及相關知識》、《建設工程項目管理》、備考建造師執行資格證;學習掌握繼電保護的基本原理;參與項目管理現場實踐,掌握一些實際溝通、協調技巧等。協議期結束后,被培養者應取得一定的職業資格等級證書,達到一定操作水平,并能具備全面組織一個工程項目實施的管理能力。
公司“勵志成才·高級班”模式培養成效顯著。目前,“勵志成才高級班”有多位學員已經脫穎而出,走上了項目管理崗位。
八、教育培訓指標的改進方法
公司加強調查研究,強化對有關政策的學習和研究,積極探索人力資源管理工作的新途徑、新思路,解決教育培訓中的實際問題,不斷提高教育培訓的質量和效果。公司及時根據企業發展的實際情況,對全員培訓管理工作的標桿數據不斷進行深化和細化。在實際工作中,將根據工作流程諸多環節中反饋的信息和出現的問題,及時改進、完善、提高,使工作流程更加合理、規范、高效。
公司以提高人的綜合素質為目標,以創建學習型企業為主要契機,倡導終身學習的理念,大興學習之風,培育學習文化,形成內部濃厚的學習氛圍,激發了員工的學習興趣,提升了員工的綜合素質與工作績效。
關鍵詞:農電工;培訓方案;設計;實施
作者簡介:馬莉(1970-),女,甘肅臨夏人,蘭州供電公司培訓分中心,講師,高級企業培訓師。(甘肅 蘭州 730050)
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)33-0156-02
隨著農村電網建設與改造、城鄉電網同網同價、戶戶通電和新農村電氣化建設等工作的推進,國家的重視和支持為農電發展提供了強大動力。國家正在推進的農電體制改革,“十二五”期間要全面取消縣級電網企業“代管體制”,建立有利于促進農村電力健康發展的體制機制。目前,蘭州供電公司是國網系統唯一一家未理順管理關系的省會城市供電企業。由于管理體制還未理順,產權關系不清晰,農電管理狀況與國網公司統一農電管理要求還有很大差距,全面加強農電統一管理對農電工作提出了更高要求,也為促進農電發展創造了新的機遇。
根據甘肅省電力公司培訓工作會議和蘭州供電公司農電工作會議的會議精神,要針對農電人才資源結構性矛盾突出的特點,健全完善人才培養引進機制和激勵約束機制。堅持以人為本,強化全員培訓,通過崗位練兵、專項培訓、技能競賽等手段全面提升農電職工綜合素質。為有效開展上述工作,切實提高農電整體管理水平,全面完成農電各項工作任務奠定基礎,蘭州供電公司開展了農電工培訓方案設計與實施工作,從四個方面進行了卓有成效的探索。
一、確定培訓需求,制訂培訓計劃
蘭州供電公司人資部培訓專責和培訓分中心領導及培訓鑒定管理人員首先對蘭州市農電公司、榆中縣農電局、永登縣農電局、永靖縣電力公司四家單位進行實地走訪、調研。根據前期做的需求分析表、報名摸底表的統計結果直觀的數據比對以及聽取各農電公司領導專工介紹本單位用工情況,了解到目前的大部分農電職工文化程度較低,都是只會干基本工作,對技術含量較高工作的理論、技能知識知道甚少,掌握更談不上。對于電能計量智能電能表、集中抄表等新技術、新設備不了解,缺乏必要的計算機、網絡等現代化信息知識的了解和應用。總結農電職工隊伍目前存在的問題:員工文化程度較低,整體素質不高;專業知識欠缺,實際技能操作能力不強;新技術、新設備、現代化的信息知識了解應用少。
根據調研的統計結果,針對上述現狀制訂蘭州供電公司農電工全員培訓計劃,計劃用3年時間對全部農電工進行輪訓。每次培訓時間為4周(周六培訓,周日休息)。培訓地點為培訓分中心。培訓教材使用國家電網公司職業能力培訓規范專用教材《農網營銷》、《農網配電》、電力工人技術等級及職業技能鑒定培訓教材、指導叢書《農網配電營業工》等。測評方式采取模塊化培訓與測試相結合的方式,每個模塊進行一次測評。學習結束后進行員工持證上崗Ⅰ級理論與技能測試。測試合格后方可進行技術等級測試。全部工作完成時限:2011~2013年。另外,擬在每期培訓班結束后進行小規模技術比武,并評選優秀學員,進行一定的物質獎勵。每次輪訓既包含電工基礎、電測儀表等的基礎知識,又兼顧各專業的專業知識,強調實際技能的操作能力提升,同時加強對新設備、新技術及計算機方面知識的介紹。通過全面的培訓讓職工能夠真正切實掌握相關的理論基礎知識,提升技能操作能力,真正會干工作,解決結構性缺員的難題。
二、豐富培訓手段,提升培訓質量
1.采用模塊化教學,增加考試頻次,以考促學
在培訓方案中重點突出模塊化教學。根據前期調研結果將培訓分為常用工具儀表使用、配電網絡、配電設備、營業業務、電能計量裝置、營銷服務行為規范、繼電保護及自動裝置、供電所管理、計算機知識、新設備新技術等模塊。提供菜單式的服務,可供學員進行選擇性學習。對于每個模塊,在學習結束后進行測評,以考促學,調動學員學習的積極性,整體提升培訓質量。
2.加大技能培訓力度,充分發揮實訓設備的效能
培訓中突出技能培訓,設計了電能計量裝置安裝、低壓照明動力線路故障排除、導線連接、進戶線接戶線安裝、登高、拉線制作、工程常用繩扣打法等技能操作項目。以規范的教學改正以前員工在操作中的不規范動作。在培訓中充分利用現有的高低壓計量裝置、低壓排故等實訓設備,確實保證實訓的三個原則:一是一致性原則,即根據農電公司配電營業崗位的最新設施為依據,將現場所使用的各項技術和設施完整地進行復制,以確保培訓和現場一致;二是實用性原則。根據學員實際需求,使其掌握本專業領域先進的技術方向、工藝路線和技術應用的本領,促進綜合技能、職業素質得到提高;三是仿真性原則。創造相應專業崗位的真實情境,按照專業崗位對基本技術技能的要求和教學大綱要求組織、實施實際操作訓練及技術培訓。
3.發揮現代培訓技術,增強培訓的時效性
現代培訓技術讓企業培訓教學的空間不再僅僅局限于教室和實習場地,培訓的內容也由單一的知識技能講授走向了聲像并茂。通過現代培訓技術可以提高培訓管理者的培訓效率,提高培訓組織者的培訓質量。我們在培訓中充分利用已開發的甘肅電力企業員工能力提升測試評價系統,通過考試系統的在線學習功能充分調動員工學習的積極性,使“要我學”變成“我要學”。員工通過借助現代互聯網絡資源實現自主學習,豐富自己的專長領域,擴大工作視野,在較短的時間掌握一定的勞動技能,提升自身職業素養。
三、以鑒促培,以鑒促學,調動員工培訓的積極性
我們一直堅持以職業技能鑒定促進培訓的工作思路。大力宣傳國家職業資格證書和學歷文憑證書并重的重大意義。在培訓中合并技能鑒定工作,大力加強技術工人,尤其是高級工和技師的鑒定工作,達到以鑒定促培訓的目的。根據農電工技術等級標準要求,結合農電工實際,要求參加鑒定首先接受理論培訓、參加考試,合格后才能參加技能鑒定,達到了以鑒促培、以鑒促學的目的,調動了員工參與培訓的積極性。
四、重視培訓評估環節,促進整體工作改善
培訓效果是員工將培訓過程中所獲得的知識、技能應用于工作的程度。在國外,這個過程被稱為“培訓轉移”。培訓評估是依據培訓的目的和要求,從培訓項目中收集信息和數據,運用一定的評估指標和方法,以判斷培訓的價值和質量的過程。培訓活動中,我們向學員發放培訓評估調查表,根據反饋意見,從項目整體評價到后勤服務、師資力量等方面進行總結。在做好一級、二級評估的同時,2012年對該項目進行了三級評估。根據事先下發并在調研時收回的省公司培訓項目行為評估和改進意見書(三級評估)數據統計如表1所示。
表1 培訓內容應用情況
1 所學知識技能對實際工作的幫助 很大 較大 一般 很小
75% 20% 5% 0%
2 所學知識技能在實際工作的使用頻率 高 較高 一般 較低
60% 20% 20% 0%
3 所學知識技能對工作效率的提高 很大 較大 一般 很小
80% 15% 5% 0%
4 所學知識技能在單位得到的支持程度 很大 較大 一般 很小
60% 25% 15% 0%
對工作幫助最大的知識技能是:電能計量相關知識、業擴報裝相關知識、配電變壓器的安裝運行、農村低壓臺區抄核收管理及電價電費的核算、配網軟件畫圖功能、配電各類工具使用(拉線制作、接戶進戶線安裝、導線連接)、故障排查法等。在實際工作中使用頻率最高的知識技能是:放緊線、導線連接、拉線制作與安裝、三相四線有無功電能表安裝、電費核算、配網繪圖軟件、低壓故障排查法等。
關鍵詞:電氣繪圖員;PCschematic;評價標準
作者簡介:彭芳(1981-),女,四川廣安人,蘇州工業園區職業技術學院機電工程系,講師,工程師;吳麗萍(1981-),女,江蘇常州人,蘇州工業園區職業技術學院機電工程系,講師,工程師。(江蘇 蘇州 215123)
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)29-0146-02
電氣制造業需要大量的優秀人才來推動和促進其發展,電氣繪圖員是電氣制造業中的一個重要崗位,實行電氣繪圖員人員資格認證制度,是提升電氣行業基礎水平的有效措施。目前,國家社會保障部雖然有計算機輔助設計繪圖員電子、建筑及機械方面的考試標準,但是電氣方面仍然沒有安排和組織相關的資格證書的培訓與考試工作。通過對目前正在從事和將要從事該行業的人員進行系統的培訓和組織資格認證工作,可以在整個行業內提出統一規范、統一要求,將會盡快培養一大批初中級等層次的電氣繪圖人員,既可滿足目前電氣行業對于人才的迫切需要,又能解決一部分人員的就業問題。所以,開展電氣繪圖員人員資格證書的考試認證工作,將對促進電氣行業的持續、健康發展有重要的意義。電氣繪圖員的培訓及技能鑒定可為企業在招聘時提供參考的標準,節約時間、成本,推動企業的發展。同時也可加深和提高學生及求職者對電氣技術的認識與學習興趣,有效檢驗電氣繪圖知識掌握情況,開發電氣繪圖題庫系統。
通過分析電氣行業發展的特點,參照國家勞動社會保障部關于計算機繪圖員的考試標準以及教材,利用課題組高等院校教師的力量以及行業資深人士的實踐經驗,建設電氣繪圖題庫系統,供大中專相關專業畢業生以及從業人員不同層次資格認證的鑒定之用。
電氣繪圖員的主要工作包括:為電氣工程師的設計和計算提供相應的詳細設計圖紙;與專業工程師合作開發技術文件(包括工程范圍和技術規范);檢查電氣圖紙和文件;協助工程師完成安排的其他工作。本文主要研究內容包括以下幾方面:根據電氣繪圖員職業職能,并參照勞動社會保障部對計算機繪圖員電子、建筑及機械方面的認證標準及教材,對電氣繪圖相關崗位進行詳細調查和分析,確定不同層次崗位對從業人員的相關理論和實務方面的要求;根據目前電氣繪圖行業的實際情況,確定電氣繪圖員認證的等級——可以初步考慮將認證分成兩個等級,包括中級電氣繪圖員和高級電氣繪圖員;確定兩個等級的認證人員基本條件,包括學歷、工作經歷等;根據每個等級從業人員的要求,編寫試題,形成資格認證鑒定的試題庫。
一、電氣繪圖員職業標準
中級繪圖員需要具有中專及以上學歷,掌握一種計算機輔助設計軟件系統的基本組成及一種操作系統平臺的一般使用知識,掌握環境設置基本知識,掌握簡單圖形的繪制及編輯的基本方法和知識,掌握建庫及庫調用的基本方法和知識,掌握圖形的輸出及相關設備的使用方法和知識。高級繪圖員需要具有大專及以上學歷,在掌握中級繪圖員知識的基礎上還要掌握較復雜圖形的繪制及編輯的方法和知識,掌握較高級環境設置知識,以及掌握較高級的產品設計實現技巧。
該職業標準適用對象為從事或準備從事本職業的全日制高等學校畢業學年學生。申報條件是申請參加考核的人員,經過要求的培訓后,根據本人能力和實際需要,可參加本模塊設置的相應等級、平臺的考試。取得應用電子專業、無線電專業、通信專業、自動化專業、機電專業或相關專業的本科、專科畢業證的畢業生,可以直接申報高級繪圖員級考試。
采用模塊化考核方式,以操作技能鑒定為主。考核內容由兩部分構成:專業理論知識部分內容,由學校按教學計劃要求進行合格認定;通用技能部分模塊,針對本職業通用的專項技能進行技能操作考核。
通用技能部分實行百分制,成績均達60分及以上者為合格,同時須通過學校對其專業理論知識的合格認定。中級通用技能部分考核需60分鐘,高級通用技能部分考核需160分鐘。工作要求具體見表1所示。
二、電氣繪圖員鑒定文件
《電氣繪圖員》(中級)的考核由“理論知識部分”和“通用技能部分”兩部分組成。“理論知識部分”的鑒定采用學校評價方式,配100分,由學校根據考生完成畢業學年前所有規定課時的學習情況作出綜合評價。如該部分成績不合格,則不得申報預備技師的通用技能部分考核。“通用技能部分”的鑒定方式采用現場實際操作方式進行。考核分為2個模塊,均實行百分制,成績皆達60分及以上者為合格。不及格者可按規定分模塊補考。以上成績合格者頒發《電氣繪圖員》(中級)證書。
《電氣繪圖員》(高級)的考核也由“理論知識部分”和“通用技能部分”兩部分組成。“理論知識部分”的鑒定與中級的相似。“通用技能部分”的鑒定方式采用現場實際操作方式進行。考核分為4個模塊,均實行百分制,成績皆達60分及以上者為合格。不及格者可按規定分模塊補考。以上成績合格者頒發《電氣繪圖員》(高級)證書。
考核的操作條件為計算機(CPU主頻為500MHz、內存為128MB以上、SVGA顯示器、操作系統為Windows98以上版本),PCschematic Elautomation 電氣繪圖軟件。考核模塊見表2所示。
三、 電氣繪圖員培訓計劃
根據電氣繪圖員職業標準來制定培訓計劃。計劃要貫徹“能力為導向”的職業培訓指導思想,以代表性、針對性、實用性、先進性為原則。培訓內容以職業能力的訓練為主,理論知識的學習以夠用為準。培訓內容的設置以職業標準為依據,采用理論知識與實用技能密切結合的模塊式結構;根據培訓內容的類別及相互關聯程度,形成理論知識學習與實用技能訓練相結合的幾個培訓模塊,涵蓋了本職業該等級的工作要求。通過理論知識學習和實用技能的訓練,使學員掌握電氣繪圖員職業標準規定的基本要求,認識電氣繪圖員工作的基本要素,掌握電氣繪圖員工作的基本技能,最終具備電氣繪圖員職業標準規定的基本工作能力。
根據培訓內容的類別及相互關聯程度,理論知識的學習與實用技能訓練相結合,設置培訓模塊。
模塊一是電氣制圖的一般規則,使學員理解電氣制圖的一般規則,包括:常用電氣圖形符號、常用電氣文字符號、常用圖紙幅面標準、電氣圖常用名詞術語等內容。模塊二是電氣圖的識讀,使學員理解電氣圖的識讀基本技能,包括:電氣圖的分類、電氣識圖的基本要求和基本步驟、電氣圖的主要特點等內容。模塊三是電氣圖的表示方法,包括電氣元件的表示方法,電路的一般表示方法,連接線、元件接線端子的表示方法,導線的識別標記及其標注等方面。模塊四是技能訓練,包括繪圖軟件有關單元操作技能,電氣圖中原理圖的繪制,電氣圖中接線圖的繪制,電氣圖中布置圖及清單的繪制等方面。模塊課時分配表如表3所示。
四、 結語
電氣繪圖員技能鑒定走與生產實際相結合的道路,對職業教育也是一個重要的參考,把職業技能鑒定融入到制圖教學中,培養企業急需的人才,能夠極大地提高職業教育的水平。本課題開發設計了一套具有高職應用特色的電氣繪圖員技能項目訓練題庫。題庫中的項目圍繞多個相對獨立的案例展開,案例的選擇強調源于工程實際,與職業崗位緊密聯系,內容具有代表性、針對性、實用性和先進性,理論知識的選擇則以“必需、夠用”為原則。該案例的教學使教學內容更直觀、具體、形象,易于接受,有利于課內知識向工程實際的拓寬、技術知識向工程實踐的遷移,從而有力地促進了學生職業能力的發展。通過本課題的項目訓練,能使學員在學中做、做中學,提高設計技能訓練的水平。同時,通過連貫的項目訓練,能使學生的學習興趣和參與度大大提高,不僅能培養學生的團隊合作精神和溝通能力,還能培養學生的組織協調能力。
參考文獻:
[1]何利民.電氣制圖與讀圖[M].北京:機械工業出版社,2004.
Tang Jiansong
(武警8610部隊后勤部,盤錦 124010)
(Logistics Department of People's Armed Police 8610 Troops,Panjin 124010,China)
摘要: 隨著汽車保有量的增加,汽車維修業不斷發展壯大,汽車逐漸成為人們生活中必不可少的交通工具。隨之而來的,維修業存在許多不盡人意的地方,很難滿足社會發展的需要。為此我們要通過完善的維修技術提高汽車的使用性能。
Abstract: With the increase of inventory of cars, the auto-maintenance industry continues to grow, the car have gradually become essential transportation for people's lives. However, there are many defects for auto-maintenance industry, which is difficult to meet local needs of social development. Therefore, we will improve the usability of cars through perfecting maintenance technology.
關鍵詞: 汽車維修 人才培養
Key words: auto-maintenance;personnel training
中圖分類號:U46文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)32-0293-01
0引言
隨著國民經濟的迅猛發展,汽車制造業發生深刻變化,近幾年,我國汽車數量不斷增加,對汽車診斷技術方面提出較高的要求。
1汽車維修行業發展情況
中國的汽車維修設備經過多年擴張,已經具備了相當的規模和發展速度。中國汽車維修設備產業繼續保持繁榮態勢,業務量及營業收入持續增長,設備生產企業保持高速增長,行業內部企業經營模式發生轉變。隨著外資進入,行業國際競爭力不斷提高,市場競爭日趨規范化,品牌競爭日趨激烈。進入21世紀后,我國汽車維修檢測工業進入快速發展軌道,行業規模、技術更新、產品質量等都呈現前所未有的提升和發展,相當一部分其次也已經走向國際市場。
國內目前從事汽車維修設備開發、生產和銷售的企業,約1500家,年產值約100億。汽診斷設備生產企業有元征、車博士、金德、金奔騰、SPX、博世、萬力開等。檢測分析設備生產企業有元征、車博士、南寧研華、萬達、一成、戰神、海德、大力、玄豹、萬力開等。養護清洗設備生產企業有萬力開、元征、車博士、青島金華、珠海格林斯、北京柯曼、百斯巴特等。鈑金烤漆設備生產企業有廣力、寶中寶、中大、奔騰、煙臺三重、力獅、萬力開等。輪胎設備生產企業有元征、廣力、中大、營口大力、營口光明、萬力開等。維修工具生產企業有世達、東良、史丹利、元征、力易得、捷科等。機械設備生產企業有元征、廣力、廣達、萬力開、高昌、繁寶、序達、力神、皖安等。
2問題呈現
主要表現在,維修市場多存在盲目投資設點,維修網點過于集中,分布不均,市場較混亂,布局很不合理;隨著汽車品牌、規格的增加,客觀上要求汽車維修業必須走專業化協作的路子。但現在汽車維修業設備陳舊,廠房規模小,從業人員技術水平低,企業管理跟不上等問題很多;維修市場秩序混亂,偷稅漏稅現象普遍存在,一些業戶不是從提高維修質量和服務質量上下功夫,而是以剎價、壓價、給回扣等手段招攬業務;各部門間配合不協調,有的運管部門并未核準,工商等部門就核發了營業執照;汽車配件并未納入正規管理渠道,造成以次充好、假冒偽劣盛行,特別是操縱、制動的配件質量令人擔憂,嚴重威脅行車安全。
3汽車維修技術有待提高
我國汽車維修行業,一直以來都無法擺脫手工作坊式工作模式。特別是在當今汽車擁有量大增的情況下,如果沒有實質的飛躍,加之維修行業業務越來越復雜,人們很難對工作各部門的進行有效監督。
3.1 汽修行業的人才未來發展趨勢目前,中國汽車數量每年以13%的速度遞增,據此,預計汽車維修業兩年將需要80萬從業人員,大部分從業人員需要接受正規的職業教育。與汽車“大眾化”、“普及化”進程相匹配,修理市場也進一步擴大,因此對汽車修理人才需求也“水漲船高”。有關預測表明,全國汽車維修行業每年需要新增近30萬從業人員,但目前熟練技工并不多,有一定理論基礎且技術過硬的高級技工更是一將難求。造成這種局面的原因,一方面與相關的教育、訓練滯后有關,另一方面,也同市場對汽車維修人才素質要求提高有關。
3.2 汽修行業的人才結構狀況現代汽車維修服務于千家萬戶,面對的是機、電、液一體的高科技集成物,且種類繁多,技術更新快,對從業人員的要求越來越高,而現在國內高級維修師青黃不接,這樣也造成了與制造生產相比較售后維修的滯后,以及車輛檔次與維修質量的反差。而國內維修人員的培養主要依靠的是職高和技校,學歷水平不高也限制了高級維修人才的涌現。從現實的人才結構方面看,中國汽修人才目前還是以初級人才占多數,中、高級人才緊缺,復合型優秀人才稀缺!
①初級人才飽和現狀:全國范圍平均有70%至80%的修理工都是初中文化程度,即使是一些大型修理廠也存在同樣的問題。②中、高級人才緊缺現狀:應該認為,現在中國汽修業的技術水平比以前是有了整體性的提高。現在的汽車維修企業很缺電工、電路、機修方面的人才。③汽車專業院校培養的人才素質狀況令人擔憂:中國目前有開設汽車專業的大專院校一百余所,所有這些院校培養出來的畢業生到維修生產第一線后均不能馬上獨立擔負工作,其原因是各汽車院系都不同程度地存在實驗設備、師資力量、教材資料的缺乏,特別是實訓技術性缺乏或落后,許多考工定級培訓達不到要求,結業生雖拿到高級工、技師等級資格證書,但其實際修車能力還不如在一線的初級工。
4解決對策
4.1 加強行業監管力度①要建立嚴格的從業人員準入控制機制。通過對上崗證的培訓和管理,規范從業人員的崗位職責和有序活動,提高從業人員的素質,確保維修質量。②把培訓工作納入目標管理。從所轄區域內維修從業人員的基本狀況入手,將維修企業的人數,人員素質和培訓要求進行調查摸底,建立生源檔案,指定培訓計劃,將培訓工作做細做實。③嚴格培訓,制定相應的考核標準,對應知部分考核結合本地實際情況,以提高基本素質為目標,確定相應的培訓內容。④參與技術培訓辦學單位的培訓計劃,培訓教案的編審和實踐技能的考評,協同勞動部門把好等級培訓考核關。⑤應采用多種形式對在崗汽修人才展開輪訓,聘請當地掌握較高技術理論和實際工作經驗的工程技術人員與工人的維修技師組成培訓小組,定期對本地區維修企業的在崗工人輪換組織統一授課培訓,定期組織技術骨干進行技術比武。⑥加大稽查力度,凈化從業人員就業環境。著重打擊無證經營和無證上崗等違規行為,通過行業管理的有關措施,努力抑制不正當競爭和人員無序流動等不正常現象,保護合法經營凈化從業人員就業環境。
4.2 培養適合現代化汽車維修的高級人才更新教學手段,加強實習和實驗設施的建設。
5結束語
現代汽修業已步入高科技領域,加速培養具有較高層次的汽修人才至關重要,不僅行業管理部門要牽好頭,企業本身也應加強人才培養,增強發展后勁,同時各級院校特別是技工學校要積極通過教學改革,使自身得到不斷提高完善,更好地肩負起中國汽修人才培養的歷史重任。
論文摘要:企業之間的競爭,歸根到底就是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業培訓的競爭;未來企業,獲得優于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快;重視培訓,重視員工全面素質的提升和企業 文化 的認同,把企業建成學習型組織,通過提高企業核心競爭力,從而最終實現企業與員工“雙贏”,是企業獲得發展的最根本手段。
0 引言
二十世紀九十年代,人類 社會 進入了知識 經濟 時代,企業競爭焦點不僅是資金、技術等傳統資源,而是建立在 人力 資本基礎之上的創新能力。同時經濟的全球化發展使得企業間的競爭范圍更加廣闊, 市場 變化速度日益加快,面對這種嚴峻的挑戰,企業必須保持學習的能力,不斷追蹤日新月異的先進技術和管理思想,才能在廣闊的市場中擁有一席之地,增加對 人力資源 不斷的 投資 ,加強對員工的培訓管理,提升員工素質,使人力資本持續增值,從而持續提升企業業績和實現戰略規劃。
1 建立科學的企業職工培訓體系和有效培訓計劃
1.1 培訓需求分析與評估:擬定培訓計劃,首先應當確定培訓需求,從自然減員因素,現有崗位的需求量,企業規模擴大的需求量和技術發展的需求量等多個方面,對培訓需求進行的預測,對于一般性的培訓活動,需求的決定可以通過以下幾種方法:①工種、業務分析:通過探討水電行業未來幾年內發展方向及變革計劃,確定工種、業務重點,并配合水電行業整體發展策略,運用前性的觀點、將新開發的業務事先納入培訓范疇。②組織分析:培訓的必要性和適當性,以及組織文化的配合是極其重要的前題,否則培后及組織優劣等也應該加以分析,以確定訓練的范圍與重點。③工作分析:企業培訓體系是根源于企業的 發展戰略 、人力資源戰略體系之下的,只有根據 企業戰略 規劃,結合人力資源發展戰略,才能量身定做出符合自己持續發展的高效培訓體系。
1.2 有效的培訓體系著眼于水電施工企業核心需求有效的培訓體系不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的“救火工程”,而是深入發掘企業的核心需求,根據企業的戰略發展目標預測對于人力資本的需求,提前為企業需求做好人才的培養和儲備。
1.3 有效的培訓體系是多層次全方位的員工培訓說到底是一種成人 教育 ,有效的培訓體系應考慮員工教育的特殊性,針對不同的課程采用不同的訓練技法,針對具體的條件采用多種培訓方式,針對具體個人能力和發展計劃制定不同的訓練計劃,在效益最大化的前提下,多渠道、多層次的構建培訓體系,達到全員參與、共同分享培訓成果的效果,使得培訓方法和內容適合被培訓者。
1.4 有效的培訓體系充分考慮了員工的自我發展的需要按照自身的需求接受教育培訓,是對自我發展需求的肯定和滿足,培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務,同時也要與員工個職業生涯發展相結合,實現員呀素質與企業經營戰略的匹配。這個體系將員工個人發展納入企業發展軌道,讓員工在服務企業推動企業戰略止標實現的同時,也能按照明確的職業發展目標,通過參加相應層次的培訓,實現個人的發展,獲取個人成就。另外,激烈的人才市場競爭也使員工認識到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會中立足的根本,有效的培訓體系應當肯定這一需要的正當性,并給予合理的引導。
培訓要想獲得好的效果,培訓形式的選擇至關重要。培訓的形式很多,企業在選擇具體方式的時候不必因循守舊,固執地套用已有的既定模式。培訓的最終目的是使員工綜合素質得到提高,因此,企業應結合其資源優勢,員工特點及培訓內容,合理選擇適合本企業所需的科學的培訓系統和有效的培訓計劃,以便達到最終目的。
企業培訓管理要取得成效,重點要把握以下要點:第一,要切實把握好“三性”。①系統性:根據企業現狀及發展目標,系統制定各部門,崗位的培訓發展計劃。企業管理者必須對培訓的內容,方法,教師,教材和參加人員,經費,時間等有一個系統的規劃和安排。培訓內容的適當與否是培訓能否有效的關鍵因素,為此必須作好培訓前的需求分析。個人分析就是找出某一員工現有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓就是要填補這一缺口,雪中送炭。②前瞻性:企業培訓不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠發展。③針對性:要“有的放矢”,把握好培訓的主方向,主目標,不能“漫無目的”的所有項目一起上,一定時期內,還需主題明確,中心突出。第二,要有廣泛的員工參與。認清員工的需求,針對不同的培訓對象,采用適當的主題,深度及培訓形式是很重要的,但更重要的是對管理者和普通員工一樣,進行全面培訓。企業應把所有那些合乎條件,渴望學習的員工都納入培訓的范圍,尤其是企業的高級主管人員應首先接受培訓。真正影響培訓和開發效果的人不是培訓人員,而是受訓人員的直線管理者,如果他們沒有這方面的意識和技能,培訓與開發的措施往往落空。第三,要有反饋與交流。每次培訓結束后都要做培訓效果評估,對培訓內容本身的可實踐性,對員工工作績效的影響程
度進行全面的評價,為以后的培訓具有更好的效果奠定基礎。
2 搞好水電施工企業員工培訓應處理好兩個關系
2.1 近期效益和長遠效益的關系一個企業要想在競爭中獲勝,應該從長計議,設計員工 教育 的方案。從世界上成功的組織或企業看,可以發現,他們開始并不急于求成,而是注重發現,組織和運用好企業的 人力 資源 ,要求員工通過學習,創造,挖掘,發揮自己的潛力。在一些發達國家,尤其是在日本,德國等一些比較重視企業員工團隊精神,敬業精神的國家,企業歷來重視員工培訓教育,為了提高員工的綜合素質,他們在教育上的 投資 從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機,有約一年半時間成為“無機公司”,面對極大的 經濟 壓力,當時有人建議將技術工人勞務輸出,賺一筆錢,也有人提出讓一部分職工待崗回家,省一筆線。但是公司最終沒有賺那筆錢,也沒省那筆錢,卻投入資金搞全員培訓,把公司變成了一所大學校,從而為迎接一流飛機,提供一流服務,作了人才,智力準備。從長遠眼光看,這是最終出高效益的手段。
2.2 在崗員工的 職業教育 與員工的職務,職稱升遷的聯系水電施工企業開展員工職業培訓教育,不是純粹為教育而教育,其最終目的是根據水電施工企業的發展目標,提高員工整體素質,挖掘,培養人才,調動,激勵員工的上進心和責任感。將在崗員工接受職業教育與其職務,職稱升遷聯系起來,是及時“兌現”企業和員工教育投入的重要環節。因此,要把企業的職業教育與企業的人事 管理 作為一個系統,設計一個“學習——提升”的閉環結構。即企業員工的每一次提升,都須經過相應等級的培訓,而每一項培訓,都是為學習者的進一步發展作準備,這樣循環重復,螺旋式上升,使受教育者不斷地從接受教育中得到激勵,明確自己的發展定位。
3 制定適合水電施工企業的培訓方法與技術
人員培訓是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程, 在企業實際工作中,對不同人員的素質提高也有輕重緩急,同時,企業培訓的對象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的 社會 經歷及成熟的思維能力。因此,為了最大限度地提高培訓的投資效益,就必須根據企業發展的需要和個人發展的具體情況,合理地確定培訓對象和選擇培訓方法和技術。歸納起來,筆者認為員工的培訓應主要從以下幾個方面著手進行。
3.1 在崗培訓:在崗培訓是指員工不脫離崗位,利用業余時間和部分工作時間參加的培訓,這是企業應用最普遍的培訓方式。
3.1.1 根據新的技術和職業發展要求來調整,提高在崗員工的職業技能水平。如資興焦電股份有限公司為了提高管理人員的綜合素質,從近兩年來,花費大量的人力和財力,由黨務工作部牽頭,先后舉辦了的初級和中,高級管理人員培訓班,每周利用一至二天的時間對車間副主任以上的初級管理人員和公司副部級以上的中,高層管理人員進行現代企業知識,管理知識, 財務 知識,人力資源管理,領導 藝術 和 市場 營銷 等知識進行了專題的培訓。
3.1.2 滿足在崗員工要求掌握更高技能的職業要求,為其成為中等專業人員及基層管理者(如中,高級工,技術員,班組長等)作好準備。由于公司的發展,去年來,資興焦電股份有限公司企業管理部,技術發展部和生產安全部聯合在各分廠開展的員工崗位技能培訓,利用工余時間對崗位員工進行了系統的崗位知識,質量管理和設備操作技能的培訓,有效的提高了員工的綜合技能,促進了公司各項工作的有序進行和公司的發展。
3.2 脫產培訓:脫產培訓是指員工離開工作崗位,去專門從事知識技能的學習。如資興焦電股份有限公司聯合湘潭礦院舉辦的煤化工研究生班培訓,集中時間組織相關人員脫產進行培訓。
無論是何種培訓,下面的一些方法和技術在日常開展的培訓工作中也應用得比較廣泛的,如課堂教學,視聽技術( 電視 ,錄像, 電影 ,錄音帶), 計算機 輔助 指導 ,情景模擬,學術會議與討論,角色扮演,案例研計,高級游戲,講座,多媒體技術,新員工培訓等。
3.3 部門互動式培訓:設置培訓主題后,根據部門員工特點,將培訓內容分解到部門相關人員,各自進行學習:培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部份內容,每講完一部份,全體員工就其授課內容及方式展開集體討論。 總結 長處,改進不足,以不斷完善:此種培訓所產生的效果是多方面的,既可促使大家認真學習,努力掌握培訓內容精要,又可提高授課者 語言 表達及文字組織能力,還可通過討論闡述不同觀點,幫助大家共同理解,從而使所有參與者獲得提高。如“tcl電工集團”采取此種培訓方法,培養并形成了水電員工自覺學習的良好氛圍。通過互動式的培訓,讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識,提高綜合素質。
3.4 崗位復訓:在崗員工在從事一定時間相同的職業工作后,往往會漸生惰性,操作由熟練而變得 機械 ,麻木,甚至將規定的程序簡化“吃掉”。因此,對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,是必要的。崗位復訓應緊密結合生產實際,按需施
教,根據實際工作中出現的問題和需要,缺什么補什么。復訓的內容包括:規范的職業技能培訓,職業 道德 培訓,實際工作中存在問題的研討。每期復訓,都應要求每位學員必須提出其在實際工作中遇到的具體案例(在實際工作中處理成功的,失效的事例)進行討論交流,相互啟發,從而不斷積累崗位工作范例。
3.5 導師帶徒:此種方法主要適應于新員工和員工晉升,崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,可采用此種方法,通過其帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以盡快達到崗位要求。
農民培訓計劃6600人,其中:農村實用人才培訓3600人;農民轉移就業技能培訓3000人,轉移農民就業2400人。
二、工作措施
(一)抓好培訓體系建設。一是健全組織協調機構。調整縣“千名干部當教員、十萬農民提素質”工程活動領導小組,充分利用農民培訓工作領導小組平,分解落實工作職責和任務,努力形成全社會參與支持農民教育培訓的強大合力。二是要抓好培訓基地建設。進一步完善農民培訓管理機制,加大對培訓基地的管理力度,嚴格執行《縣農民培訓工作規范》和《縣農民轉移就業技能培訓機構不良行為和黑名單記錄制度》,定期公布定點培訓地的培訓合格率與轉移就業率,對于一些培訓程序不規范、培訓質量欠佳、受訓學員意見較大的定點培訓機構將勒令停課整改,甚至取消培訓資格。三是抓好培訓信息平建設。充分利用“農民網”等信息平,促進培訓與就業信息的有效對接,進一步提高培訓就業率。
(二)加強農村“兩創”實用人才培訓。其中,農村實用人才培訓,主要以農村中的生產能手和鄉村科技以及能工巧匠為培訓對象,通過培訓,提高其實用技能;農村創業人才培訓,主要以農村專業合作社和農業龍頭企業的領辦者、行業協會帶頭人、家庭工業創辦人、小企業經營主、農家樂經營主、農村經紀人等農村經營能人為培訓對象,通過創業技能培訓,帶動更多的農民轉移就業、增收致富。真正將這道“農民點菜、培訓機構下廚、政府買單”的惠民大餐深入民心,培養出一大批新型農民和農村實用人才。
(三)繼續加強農業專業技能培訓。在傳統農業向現代農業轉變的形勢下,按照發展高效生態現代農業、培育高素質新型農民的要求,注重農民文化素質的提高和農業專業技術的培訓,開展全程式、系統性的農業專業技能培訓,把新品種、新技術和新的經營方式及時傳授給種養殖專業農戶,培養一批有文化、懂技術、會經營的新型農民。
(四)鼓勵農民參加農學類成人學歷教育,根據成人“雙證制”教育培訓的要求,適當延長培訓時間,增加文化課學習內容,使參訓學員同時獲得相應學歷,提高他們的文化素質和農業科技水平。
(五)深入組織實施農民轉移就業技能培訓。農民轉移就業技能培訓主要面向農村富余勞動力、失地農民,開展以計算機、電工、電焊工、鉗工、車工、育嬰師、商品營業員、數控車工、機械維修、SYB(創業)等專業技能為主的理論課和實踐操作相結合的培訓,為富余勞動力、失地農民轉移就業服務。按照我縣產業結構和經濟發展需要設置中長期培訓專業,培訓后考證率、就業率達到80%以上。抓好培訓勞務品牌化,提高農民就業競爭力,瞄準對崗位技能要求較高的特殊工種開展戰略型培訓,適時、有重點的拓展一些有基礎、有特色的行業工種,培訓內容分類化,按照市場各行各業的需求和企業需求,著力提高農民培訓針對性,提升培訓檔次,促進農民就業。鼓勵成職技校與杭州綠城集團訂單式培訓(石梁滑雪場員工培訓),探索培訓學校走進企業培訓模式。
(六)加強培訓管理工作。整合現有培訓學校的資源,以“上門服務、技能培訓、政府買單”的市場化培訓格局,充分調動各類培訓學校的積極性。重點從規范培訓標準、加強師資建設、提高學員動手能力和實際技能入手,推進培訓從數量型向質量型的轉變。同時進一步完善培訓經費管理體制,充分發揮培訓經費的激勵作用,使有限的培訓經費發揮最佳的經濟效益。
(七)突出特色,狠抓精品班培訓。20xx年,我們將繼續與大學、農林大學、省農科院等高等院校合作,擬舉辦“農業農村綜合改革專題研修班”、 “農業管理干部現代農業發展知識更新培訓班”、“村干部綜合素質提升培訓班”、“農家樂經營管理高級研修班”、“茶藝(茶道)中高級培訓班”、“高級評茶員專題培訓班”、“來料加工經紀人高級研修班”、“現代高效農業發展高級研修班”、“茶葉營銷師”等精品培訓班。
三、主要工作安排
1、三月上旬,分解落實培訓任務,科學編制對鄉鎮(街道)目標責任制考核辦法;三月上旬,與旅游局聯合舉辦導游高級研修班;三月中旬,組織舉辦扶貧干部高級研修班。
2、四月上旬,修編農民培訓日常工作規范;四月上旬,組織舉辦農家樂經營業主高級研修班;四月下旬,組織舉辦村干部綜合素質提升培訓班。
3、四月—11月中旬,指導七個山區鄉鎮開展專題培訓;抓好日常培訓管理,配合做好各培訓班次的考試考核工作。
4、五月上旬,組織舉辦現代高效農業發展高級研修班;5月中旬,組織舉辦骨干農民專業合作社長高級研修班。
5、七月,開展農民培訓工作半年度檢查。
6、7月中旬,茶藝(茶道)中級培訓班。
7、八月中旬,組織舉辦來料加工經紀人高級研修班。八月下旬,組織舉辦中級評茶員專題培訓班。
8、九月下旬,組織舉辦第二期新任村干部綜合素質提升培訓班。
9、十月下旬,組織舉辦農業管理干部現代農業發展知識更新培訓班。
關鍵詞 陽光工程;農業機械;培訓
中圖分類號 S232.9 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739(2013)10-0329-01
為了貫徹黨的十七屆三中全會精神,落實《2003—2010年全國農民工培訓規劃》,加強農村勞動力轉移培訓,增加農民收入,加快建設小康社會的步伐,農業部、財政部、人社部、教育部、科技部、住房和城鄉建設部共同組織實施了“農村勞動了轉移培訓陽光工程”,對自愿轉移到二、三產業和城鎮就業的農民,由國家財政予以適當補貼,在輸出地開展就業前的職業技能培訓。根據新的就業形勢和農業農村發展人才需求,自2009年開始,“陽光工程”主要圍繞農業和農村服務業、農產品加工等涉農工業,農村特色二、三產業,農民創業和農村帶頭人等開展培訓工作,引導農民就地就近就業,進一步優化農民就業結構,增加農民收入,支撐現代農業發展和社會主義新農村建設[1]。
為了切實搞好陽光工程農業機械化培訓,固原市農機中心制定了陽光工程農機培訓工作實施方案,中心緊緊圍繞農機駕駛、農機維修、農產品加工廣泛地開展培訓工作,引導農村勞動力培訓就業,圓滿地完成了農機手的培訓任務。
1 實施情況
(1)2012年,自治區陽光辦共下達農機培訓任務300人,相對于全市廣大農機手來說,人數較少,經認真研究決定把培訓任務放到原州區完成。為了方便農民培訓,培訓地點確定在各村委會,培訓地點離家近,大大降低了學員的路費和餐費。
(2)主要聘請業務能力強、教學實踐經驗豐富的推廣研究員、高級講師、高級農機工程師進行授課,并按培訓實施方案制定教學計劃,編制授課教案,制作教學課件,在講課過程中運用多媒體教學,理論與實際操作相結合,使課堂教學更生動、直觀、易懂,力求做到教得清、講得透、學得會,保證培訓質量。
(3)培訓對象為年齡在18~55周歲、有一定的文化基礎、具有農業戶籍的勞動者及不具有本區戶籍但在本區承租土地從事農業生產的勞動者。由于行業特殊,女性一般年齡控制在50歲以下。此外,針對在農業領域有創業意愿和創業基礎的青年農民、農村初中、高中畢業后未能升學的兩后生、復轉軍人、返鄉農民工等優先培訓。
2 存在的問題
在工作中雖然取得了一定的成績,積累了一些經驗,但還存在著一些亟待解決的問題。一是時間緊,任務重,今年下達培訓任務較遲,加上正是農民農忙時間,農民要一邊參加培訓一邊操心地里的農活,學員全日制參加學習有一定的局限性;二是受經費限制,學員的實踐、觀摩教學不能很好的開展,比如農機修理工培訓知識量大,技術含量高,不僅需要理論教學,還需要實踐操作教學,經費限制加大;三是現階段留在農村的勞動力基本都屬于中老年人和少量青壯年,年齡大的思想保守,文化水平較低,接受能力差,培訓效果不明顯;年輕人基本都以打工為主,不愿意接受培訓;四是農民再教育機制不完善,在與鄉鎮村組協調聯系上還存在一定的困難,并且受農民歡迎的培訓科目較少,如農機駕駛員、電工、架子工等[2]。
3 主要做法
陽光工程培訓應結合各地實際,針對不同專業工種,制定相應的規范,開展多種形式的培訓,使大眾受益于陽光工程。
3.1 加強組織領導,明確工作責任
與往年相比,2012年培訓工作時間緊、任務重,為確保培訓工作順利實施、規范運行,中心及時召開了培訓工作會議。一是成立了以主任為組長的工作小組,制定了《實施方案》,做到分工明確、責任到人,同時細化了整個培訓進程,確保每個階段工作的完成。二是根據培訓專業特點,初步擬定了組織辦班的地點、授課教師及班級負責人員。三是認真組織授課教師編寫課件及教材,并及時印制各科培訓教材。四是按照《實施方案》的要求制定了各科培訓計劃和課程安排,切實保障了培訓工作的順利進行[3]。
3.2 廣泛開展宣傳工作,認真落實基本學員
按照《實施方案》的要求和擬定的培訓計劃,及時聯系辦班地點,取得村委會相關領導的支持,進村入戶,對黨的惠民政策與“陽光工程”培訓的目的、招收對象、培訓科目等進行宣傳,使報名參加培訓的學員心中有數,并耐心細致地向其解釋,說明“陽光工程”培訓的相關政策要求,獲取學員的照片、身份證信息等。
3.3 強化培訓措施,確保項目順利實施
為提高“陽光工程”的培訓效果,一是加大宣傳的力度,確保“三堂課”制度的實施,堅持開班第一堂課由陽光辦領導授課,宣傳國家關于農村勞動力轉移相關法規政策、“陽光工程”培訓的意義、目的及相關規定,講解職業技能培訓的意義和重要性,同時積極地配合陽光辦領導督導。二是按教學計劃,確保總學時達到要求,將理論與實踐相結合,充分地利用多媒體進行授課,圖文并茂,讓每個學員都能聽得清、看得懂,同時把課堂搬到田間地頭,在老師的帶領下,實實在在地學到技術。三是按照《實施方案》要求,及時上報了各類培訓信息和簡報,建立、健全了培訓臺賬,確保培訓進展情況及學員信息上報的及時性、真實性和完整性。四是做到準備工作充分,組織辦班有序,并且每期培訓過程中,認真地總結經驗與不足,提出以后的改進措施及辦法[4]。
3.4 及時回訪,努力提高學員的積極性
在培訓中,經過全體工作人員和培訓教師的努力,參加培訓的學員掌握了一定的操作技能,觀念得到了轉變。在回訪中,學員們普遍認為“陽光工程”培訓為他們帶來了技術,帶來了實惠,充分體現了國家的惠農政策。聽取學員們提出的好的意見和建議,及時進行改進,也為今后順利開展工作提供了保障。
4 參考文獻
[1] 李玉蘭.做好陽光工程培訓工作 保障農業機械化事業健康發展[J].吉林農業,2010(1):55.
[2] 劉青.關于加快陽光工程農機培訓工作的思考[J].江蘇農機化,2012(1):53-54.
論文關鍵詞:企業職工培訓管理
0引言
二十世紀九十年代,人類社會進入了知識經濟時代,企業競爭焦點不僅是資金、技術等傳統資源,而是建立在人力資本基礎之上的創新能力。同時經濟的全球化發展使得企業間的競爭范圍更加廣闊,市場變化速度日益加快,面對這種嚴峻的挑戰,企業必須保持學習的能力,不斷追蹤日新月異的先進技術和管理思想,才能在廣闊的市場中擁有一席之地,增加對人力資源不斷的投資,加強對員工的培訓管理,提升員工素質,使人力資本持續增值,從而持續提升企業業績和實現戰略規劃。
1建立科學的企業職工培訓體系和有效培訓計劃
1.1培訓需求分析與評估:擬定培訓計劃,首先應當確定培訓需求,從自然減員因素,現有崗位的需求量,企業規模擴大的需求量和技術發展的需求量等多個方面,對培訓需求進行的預測,對于一般性的培訓活動,需求的決定可以通過以下幾種方法:①工種、業務分析:通過探討水電行業未來幾年內發展方向及變革計劃,確定工種、業務重點,并配合水電行業整體發展策略,運用前性的觀點、將新開發的業務事先納入培訓范疇。②組織分析:培訓的必要性和適當性,以及組織文化的配合是極其重要的前題,否則培后及組織優劣等也應該加以分析,以確定訓練的范圍與重點。③工作分析:企業培訓體系是根源于企業的發展戰略、人力資源戰略體系之下的,只有根據企業戰略規劃,結合人力資源發展戰略,才能量身定做出符合自己持續發展的高效培訓體系。
1.2有效的培訓體系著眼于水電施工企業核心需求有效的培訓體系不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的“救火工程”,而是深入發掘企業的核心需求,根據企業的戰略發展目標預測對于人力資本的需求,提前為企業需求做好人才的培養和儲備。
1.3有效的培訓體系是多層次全方位的員工培訓說到底是一種成人教育,有效的培訓體系應考慮員工教育的特殊性,針對不同的課程采用不同的訓練技法,針對具體的條件采用多種培訓方式,針對具體個人能力和發展計劃制定不同的訓練計劃,在效益最大化的前提下,多渠道、多層次的構建培訓體系,達到全員參與、共同分享培訓成果的效果,使得培訓方法和內容適合被培訓者。
1.4有效的培訓體系充分考慮了員工的自我發展的需要按照自身的需求接受教育培訓,是對自我發展需求的肯定和滿足,培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務,同時也要與員工個職業生涯發展相結合,實現員呀素質與企業經營戰略的匹配。這個體系將員工個人發展納入企業發展軌道,讓員工在服務企業推動企業戰略止標實現的同時,也能按照明確的職業發展目標,通過參加相應層次的培訓,實現個人的發展,獲取個人成就。另外,激烈的人才市場競爭也使員工認識到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會中立足的根本,有效的培訓體系應當肯定這一需要的正當性,并給予合理的引導。
培訓要想獲得好的效果,培訓形式的選擇至關重要。培訓的形式很多,企業在選擇具體方式的時候不必因循守舊,固執地套用已有的既定模式。培訓的最終目的是使員工綜合素質得到提高,因此,企業應結合其資源優勢,員工特點及培訓內容,合理選擇適合本企業所需的科學的培訓系統和有效的培訓計劃,以便達到最終目的。
企業培訓管理要取得成效,重點要把握以下要點:第一,要切實把握好“三性”。①系統性:根據企業現狀及發展目標,系統制定各部門,崗位的培訓發展計劃。企業管理者必須對培訓的內容,方法,教師,教材和參加人員,經費,時間等有一個系統的規劃和安排。培訓內容的適當與否是培訓能否有效的關鍵因素,為此必須作好培訓前的需求分析。個人分析就是找出某一員工現有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓就是要填補這一缺口,雪中送炭。②前瞻性:企業培訓不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來的長遠發展。③針對性:要“有的放矢”,把握好培訓的主方向,主目標,不能“漫無目的”的所有項目一起上,一定時期內,還需主題明確,中心突出。第二,要有廣泛的員工參與。認清員工的需求,針對不同的培訓對象,采用適當的主題,深度及培訓形式是很重要的,但更重要的是對管理者和普通員工一樣,進行全面培訓。企業應把所有那些合乎條件,渴望學習的員工都納入培訓的范圍,尤其是企業的高級主管人員應首先接受培訓。真正影響培訓和開發效果的人不是培訓人員,而是受訓人員的直線管理者,如果他們沒有這方面的意識和技能,培訓與開發的措施往往落空。第三,要有反饋與交流。每次培訓結束后都要做培訓效果評估,對培訓內容本身的可實踐性,對員工工作績效的影響程度進行全面的評價,為以后的培訓具有更好的效果奠定基礎。
2搞好水電施工企業員工培訓應處理好兩個關系
2.1近期效益和長遠效益的關系一個企業要想在競爭中獲勝,應該從長計議,設計員工教育的方案。從世界上成功的組織或企業看,可以發現,他們開始并不急于求成,而是注重發現,組織和運用好企業的人力資源,要求員工通過學習,創造,挖掘,發揮自己的潛力。在一些發達國家,尤其是在日本,德國等一些比較重視企業員工團隊精神,敬業精神的國家,企業歷來重視員工培訓教育,為了提高員工的綜合素質,他們在教育上的投資從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機,有約一年半時間成為“無機公司”,面對極大的經濟壓力,當時有人建議將技術工人勞務輸出,賺一筆錢,也有人提出讓一部分職工待崗回家,省一筆線。但是公司最終沒有賺那筆錢,也沒省那筆錢,卻投入資金搞全員培訓,把公司變成了一所大學校,從而為迎接一流飛機,提供一流服務,作了人才,智力準備。從長遠眼光看,這是最終出高效益的手段。
2.2在崗員工的職業教育與員工的職務,職稱升遷的聯系水電施工企業開展員工職業培訓教育,不是純粹為教育而教育,其最終目的是根據水電施工企業的發展目標,提高員工整體素質,挖掘,培養人才,調動,激勵員工的上進心和責任感。將在崗員工接受職業教育與其職務,職稱升遷聯系起來,是及時“兌現”企業和員工教育投入的重要環節。因此,要把企業的職業教育與企業的人事管理作為一個系統,設計一個“學習——提升”的閉環結構。即企業員工的每一次提升,都須經過相應等級的培訓,而每一項培訓,都是為學習者的進一步發展作準備,這樣循環重復,螺旋式上升,使受教育者不斷地從接受教育中得到激勵,明確自己的發展定位。
3制定適合水電施工企業的培訓方法與技術
人員培訓是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程,在企業實際工作中,對不同人員的素質提高也有輕重緩急,同時,企業培訓的對象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社會經歷及成熟的思維能力。因此,為了最大限度地提高培訓的投資效益,就必須根據企業發展的需要和個人發展的具體情況,合理地確定培訓對象和選擇培訓方法和技術。歸納起來,筆者認為員工的培訓應主要從以下幾個方面著手進行。
3.1在崗培訓:在崗培訓是指員工不脫離崗位,利用業余時間和部分工作時間參加的培訓,這是企業應用最普遍的培訓方式。
3.1.1根據新的技術和職業發展要求來調整,提高在崗員工的職業技能水平。如資興焦電股份有限公司為了提高管理人員的綜合素質,從近兩年來,花費大量的人力和財力,由黨務工作部牽頭,先后舉辦了的初級和中,高級管理人員培訓班,每周利用一至二天的時間對車間副主任以上的初級管理人員和公司副部級以上的中,高層管理人員進行現代企業知識,管理知識,財務知識,人力資源管理,領導藝術和市場營銷等知識進行了專題的培訓。
3.1.2滿足在崗員工要求掌握更高技能的職業要求,為其成為中等專業人員及基層管理者(如中,高級工,技術員,班組長等)作好準備。由于公司的發展,去年來,資興焦電股份有限公司企業管理部,技術發展部和生產安全部聯合在各分廠開展的員工崗位技能培訓,利用工余時間對崗位員工進行了系統的崗位知識,質量管理和設備操作技能的培訓,有效的提高了員工的綜合技能,促進了公司各項工作的有序進行和公司的發展。
3.2脫產培訓:脫產培訓是指員工離開工作崗位,去專門從事知識技能的學習。如資興焦電股份有限公司聯合湘潭礦院舉辦的煤化工研究生班培訓,集中時間組織相關人員脫產進行培訓。
無論是何種培訓,下面的一些方法和技術在日常開展的培訓工作中也應用得比較廣泛的,如課堂教學,視聽技術(電視,錄像,電影,錄音帶),計算機輔助指導,情景模擬,學術會議與討論,角色扮演,案例研計,高級游戲,講座,多媒體技術,新員工培訓等。
3.3部門互動式培訓:設置培訓主題后,根據部門員工特點,將培訓內容分解到部門相關人員,各自進行學習:培訓由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責主講部份內容,每講完一部份,全體員工就其授課內容及方式展開集體討論。總結長處,改進不足,以不斷完善:此種培訓所產生的效果是多方面的,既可促使大家認真學習,努力掌握培訓內容精要,又可提高授課者語言表達及文字組織能力,還可通過討論闡述不同觀點,幫助大家共同理解,從而使所有參與者獲得提高。如“TCL電工集團”采取此種培訓方法,培養并形成了水電員工自覺學習的良好氛圍。通過互動式的培訓,讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識,提高綜合素質。
3.4崗位復訓:在崗員工在從事一定時間相同的職業工作后,往往會漸生惰性,操作由熟練而變得機械,麻木,甚至將規定的程序簡化“吃掉”。因此,對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復訓,以溫故而新知,是必要的。崗位復訓應緊密結合生產實際,按需施教,根據實際工作中出現的問題和需要,缺什么補什么。復訓的內容包括:規范的職業技能培訓,職業道德培訓,實際工作中存在問題的研討。每期復訓,都應要求每位學員必須提出其在實際工作中遇到的具體案例(在實際工作中處理成功的,失效的事例)進行討論交流,相互啟發,從而不斷積累崗位工作范例。
3.5導師帶徒:此種方法主要適應于新員工和員工晉升,崗位輪換,當員工缺乏崗位經歷或對崗位情況不熟時,可采用此種方法,通過其帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經驗,以盡快達到崗位要求。
論文關鍵詞:發電廠;運行員工;培訓
一、電廠簡介
白山發電廠位于吉林省樺甸市境內、第二松花江上游,是國網新源公司直管的梯級水力發電廠,在東北電網中擔負著調峰、調頻和事故備用任務,是東北電網裝機容量最大的水力發電廠。白山發電廠樞紐工程現由“一廠、三站”組成,以發電為主,兼有防洪、抽水畜能、灌溉、養殖等綜合效能。總裝機200萬千瓦,設計年平均發電量24.77億千瓦時,其中:白山地下水電站為三臺30萬千瓦混流式水輪發電機組;白山左岸水電站為兩臺30萬千瓦混流式水輪發電機組,兩臺15萬千瓦的抽水畜能機組;距白山下游 39公里的紅石水電站為四臺5萬千瓦軸流定漿式水輪發電機組。白山水電工程于1972年動工興建,1983年底第一臺機組投產發電,1992年五臺機組全部投產發電;2005年底白山兩臺抽水畜能機組完成發電及抽水工況調試,具備發電抽水條件。紅石水電工程于1982年動工興建,1987年底四臺機組全部投產發電。
目前,全體職工在廠黨政領導班子的帶領下,精誠團結、努力拼搏,與時俱進,開拓創新,以一流的管理、一流的技術、一流的隊伍、一流的效益不斷開創白山發電廠工作新局面,努力打造管理先進、設備精良、文化優秀、環境友好的智能化水電廠,為東北電網的穩定、為振興地方經濟、為全面建設小康社會的宏偉目標貢獻著全部的光和熱。
二、培訓措施
現在運行人員的崗位要求是全能值班員,機械電氣必須全通,這給運行員工的培訓工作帶來了很大的難度,也是智能化發電廠必須解決的問題,解決好這一問題對安全生產起著至關重要的作用。
良好的培養機制是促進人才健康成長的有力保證。人的知識如果僅僅停留在原有的水平上而不進行知識更新,即使具有一定的文化基礎,無疑也會被社會所淘汰。人力資本并非天賦,而是靠后天獲得的。經過教育培訓的人才,勞動熟練程度明顯提高,掌握新知識、新技能的能力會增加。實施教育培訓一方面能增進人才的知識和技能,使其能跟上企業結構不斷的變化和發展,從而提高企業的整體競爭力,另一方面又能使人才在接受繼續教育的過程中感受到企業對他們的重視和培養,提高他們對自我價值的認識。電廠可從四個方面著手進行培訓。
1.以能力建設為核心,大力加強人才培養工作
加強人才培養工作要堅持以能力建設為核心,重點提高各類人才的學習能力、實踐能力和創新能力。
白山發電廠運行值班員現在共計73人,其中第一學歷技校的占50%,中專占20%,大專及以上占30%,并且大專及以上人員工作時間較短。根據白山發電廠實際情況及培訓工作的實際需求,按照統籌規劃、統一標準、分級管理、分級實施的原則,建立完善廠內三級教育培訓網絡。
首先,制訂全員技能培訓計劃。全體人員必須經過運行職業技能鑒定的理論和技能考試合格,持證上崗。現在已有4人通過高級技師的技能鑒定,5人通過技師的技能鑒定,58人通過高級工技能鑒定,其他人員的技能鑒定正在進行中。通過技能鑒定的學習,使員工理論和技能水平得到全面提高,有效保證了安全生產。
其次,在培訓中采用班組自己培訓、分場組織培訓及與廠里結合進行培訓的組織方式。班組講解基本的理論知識及現場實際,針對班組存在的共性問題由分場進行集體培訓,對一些新知識,密切與廠里的聯系,組織人員到廠家或請專家進行講課,使培訓工作不留死角。
2.建立科學的崗位培訓機制
知識信息時代,新的生產技術、管理知識日新月異,即使昨天是個合格的技術人員、合格的管理者,如果不繼續加強學習,今天或者明天就有可能落伍。因此,企業要通過內訓、外訓、專家講座及崗位交流等方式,建立一整套企業科學的崗位培訓機制,加強各級各類人員的崗位知識,使他們能夠跟上信息時代的步伐,與時俱進,以期能夠持續勝任本職崗位要求。
白山發電廠?2002年開始籌劃建設兩臺抽水畜能機組。抽水畜能機組對于東北電網來講是一個新的課題,沒有經驗可以借鑒。
為了保證機組按時發電抽水,我們首先采取外培的方式。發電部自2004年開始就進行三期設備的培訓工作,先后在北京十三陵抽水蓄能電廠進行一個月的抽水蓄能電站培訓。在浙江天荒坪抽水蓄能電站進行共一個半月的抽水蓄能電站培訓。兩次主要進行了抽水蓄能電站輔助設備系統、水泵水輪機部分、電動發電機部分、勵磁系統、繼電保護、水機保護、球閥液壓及控制系統、調速器電氣部分、變頻器工作原理、監控系統、開停機流程及現場設備等各類課程培訓。通過對所學過課程的學習,順利通過了理論和現場的考試,取得了優異的成績,能夠達到在理論及系統方面的全面了解。
其次,在現場工作中采取提前介入的方式。在機組安裝階段,運行人員參與到實際工作中去,了解設備的結構、組成及基本工作原理。
再次,在機組試運階段采取運行人員全程操作、安裝人員監護的原則,了解設備的操作性能,鍛煉運行人員的實際操作能力。
對于與常規機組不同的地方,采取設計人員及廠家人員講課的方式,并且在試運的實際工作中與設計人員及廠家人員交朋友,及時解決工作中出現的難題,使人員技術業務水平有了很大的提高。
通過上述一系列措施,運行人員代替建設單位圓滿完成兩臺機組的發電及抽水工況的試運行工作,及時發現多項重大缺陷,保證設備安全穩定運行,得到了設計院、廠家人員及東北公司領導的高度評價和肯定。
3.注重基礎理論與技能的培養
職工培訓管理部門在培訓計劃的制訂、實施中應緊緊圍繞“培訓為企業、為生產服務”的原則,采取有效的激勵措施,鼓勵職工積極參加各類培訓,并通過脫產、半脫產和業余等多種形式,采用自學、自考、函授、電大、職大等多種求學方法,全部取得大專以上學歷,以使更多具有一定工作經驗的員工既提高了自身的文化素質,又具備了評審晉升專業技術任職資格的基本條件。
4.不斷加強崗位練兵,為各類人才創造實踐的機會
幾年來白山發電廠大力開展了“以人為本、提高技能、立足崗位成才”的勞動競賽活動,積極參加公司組織的技能競賽。
首先,在全分場組織選拔比賽,對成績優異的進行獎勵和表彰。對于考試在前10名的提前脫產培訓,配全所有的資料,請專家進行理論講解,在仿真機上進行技能培訓,為競賽創建一個良好的環境。
其次,參加競賽和培訓的人員日后擔任班組的培訓員,把知識毫無保留教給全班同志,達到共同提高的目的。
在東北公司舉辦的運行技能崗位競賽中,我們取得了團體第一和個人第二、第三、第五的好成績,得到了東北公司領導的好評。班組獲得了吉林省青年文明號、國家青年文明號的榮譽。