電子商務的行業分析精選(九篇)
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第1篇：電子商務的行業分析范文
電子商務是指利用電信網絡進行的商務活動。通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務近年來發展速度越來越快,有經濟學家預測:電子商務將成為21世紀人類信息世界的核心,也是網絡應用的發展方向,具有無法預測的增長前景。大力發展電子商務,對于國家以信息化帶動工業化的戰略,實現跨越式發展,增強國家競爭力,具有十分重要的戰略意義。但隨著電子信息產業的快速發展,電子商務應用的環境越來越好,在疾速發展的同時也暴露出一些問題,嚴重制約了該行業的健康發展;探討解決之道,對于電子商務行業健康發展意義重大。
一、電子商務中的誠信問題及保障措施
1.電子商務中的誠信問題
目前,我國電子商務信用缺失和惡化嚴重。信用缺失給物流與資金流分離的電子商務交易模式帶來了嚴重的安全隱患,已經成為制約電子商務發展的重要瓶頸。主要表現在:
第一,產品宣傳信息與實際不符,在網絡宣傳時,對產品的性能指標等描述模糊或夸大其詞,致使消費者不能得到與預期一致的產品;消費者注冊時提交的不真實信息,給企業的業務處理帶來難度。
第二,購買的產品與交付的產品不一致,由于種種原因,賣方交付的產品與買方購買的產品不一致,使買方受到損失。
第三,也有拿貨不付款、拿款不發貨,或者不及時交貨、不及時付款,某些網站在收到消費者的貨款后不發貨,或不及時發貨,使消費者的利益受到侵害;某些消費者采用貨到付款支付方式,卻在收到貨物后拒絕付款,或不及時付款,以及消費者收到貨物之后的無故退貨,都增加了企業營銷成本。
第四,產品的售后服務得不到保證,企業所承諾的售后服務在消費者購買商品后得不到保障,致使消費者享受不到應有的服務,影響到產品的整體價值。
2.保障電子商務中誠信的主要措施
(1)盡快完善電子商務立法,規范電子商務行為。完備的法律制度是電子商務健康發展的堅實基礎和必然要求。在電子商務發達的國家和地區(如美國和歐洲等)都制定了完備的法律制度來規范電子商務行為,從發達國家的法制經驗來看,電子商務立法是一項長期的、復雜的法制工程,結合我國的具體國情盡快完善電子商務立法,規范電子商務行為。
(2)加強電子商務行業自律。電子商務行業自律可從以下幾方而開展工作:第一,制定行業自律規章制度,規范電子商務經營者的經營行為。第二,組織學習,并開展自查自評和跟蹤調查活動。第三,表彰誠信經營者,懲罰不誠信經營者。加強誠信監管也是重要的環節之一,政府應該加強誠信監管,建立一套完整的電子商務誠信監管機制、評價機制及獎罰機制。
二、電子商務中的信息安全問題與保障措施
1.電子商務中的信息安全問題
電子商務作為一種全新的商務模式,它有很大的發展前途,且隨之而來的安全問題也越來越突出,如何建立一個安全、便捷的電于商務應用環境,對信息提供足夠的保護,是商家和用戶都十分關注的話題。目前,電子商務中存在的兩大類安全問題。
(1)商務安全問題。商務交易安全則緊緊圍繞傳統商務在互聯網絡上應用時產生的各種安全問題,在計算機網絡安全的基礎上,如何保障電子商務過程的順利進行。商務安全問題主要表現為:第一,身份的不確定問題。由于電子商務的實現需要借助于虛擬的網絡平臺,在這個平臺上交易雙方是不需要見面的,因此帶來了交易雙方身份的不確定性。攻擊者可以通過非法的手段盜竊合法用戶的身份信息,仿冒合法用戶的身份與他人進行交易,從而獲得非法收入。第二,交易的抵賴問題。電子商務的交易應該同傳統的交易一樣具有不可抵賴性。有些用戶可能對自己發出的信息進行惡意的否認,以推卸自己應承擔的責任。第三,交易的修改問題。交易文件是不可修改的,否則必然會影響到另一方的商業利益。電子商務中的交易文件同樣也不能修改,以保證商務交易的嚴肅和公正。所以在電子商務交易過程中,保證交易數據的安全是電子商務系統的關鍵。
(2)網絡安全問題。現在隨著互聯網技術的發展,網絡安全成了新的安全研究熱點。網絡安全就是如何保證網絡上存儲和傳輸的信息的安全性。目前網絡安全問題主要表現在以下幾方面:第一,安全協議問題。目前安全協議還沒有全球性的標準和規范,相對制約了國際性的商務活動,黑客攻擊是當前最大的安全隱患。第二,信息的安全問題。非法用戶在網絡的傳輸上,通過不正當手段,非法攔截會話數據獲得合法用戶的有效信息,最終導致合法用戶的一些核心業務數據泄密;或者是非法用戶對截獲的網絡數據進行一些惡意篡改,如增加、減少和刪除等操作,從而使信息失去真實性和完整性,導致合法用戶無法正常交易;還有一些非法用戶利用截獲的網絡數據包再次發送,惡意攻擊對方的網絡硬件和軟件。第三,防病毒問題。電腦病毒問世十幾年來,各種新型病毒及其變種迅速增加,互聯網的出現又為病毒的傳播提供了最好的媒介,不少新病毒直接以網絡作為自己的傳播途徑,還有眾多病毒借助于網絡傳播得更快,動輒造成數百億美元的經濟損失。第四,服務器的安全問題。電子商務服務器是電子商務的核心,安裝了大量的與電子商務有關的軟件和商家信息,并且服務器上的數據庫里有企業的一些敏感數據,如價格、成本等,所以服務器特別容易受到安全的威脅,并且一旦出現安全問題,造成的后果也是非常嚴重的。
2.保障電子商務中的信息安全的主要措施
(1)保障電子商務信息安全措施。加快網絡基礎設施建設,推動企業信息化進程是提高電子商務信息安全性的物質基礎。其次,普及計算機網絡知識和電子商務常識,提高全民族電子商務意識。再次,加快銀行、稅務及郵政等物流環節的信息化建設。
(2)保障網絡信息安全的主要措施。隨著計算機網絡的飛速發展和應用,網絡信息安全技術也在不斷地發展。我們可以通過訪問控制 、加密技術、防火墻技術、入侵檢測技術、認證技術等幾種措施提高電子商務中信息安全。
參考文獻:
第2篇：電子商務的行業分析范文
現階段，信息化、網絡化已成為社會的主要特征。近年來，“互聯網+”更是成為人們關注的焦點，進一步加快了電子商務發展的腳步。在經濟全球化背景下，電子商務對經濟發展的促進效果不容小覷。研究表明，中國電子商務業正在成為全球規模最大、最領先的戰略性新興產業，更是中國信息經濟的基礎。中國消費市場潛力巨大，也是全球網民人數最多的國家。截至2012年6月底，全球網民數為24億，其中22%來自中國。
從阿里巴巴對中國經濟發展的推動效果，便可窺見電子商務對市場經濟的促進作用。作為全球電子商務的領導者，阿里巴巴集團是中國第一家電子商務公司，更是目前全球最大的網上貿易市場之一。超過千萬的企業會員與數億注冊會員。2011年中國網商規模已經突破8300萬人，淘寶網賣家已經超過600萬家。《2010年度網商發展研究報告》顯示，2010年上半年，中國電子商務網絡零售交易額為2118億元，同比增長105.4%。由此可見，以阿里巴巴為代表的電子商務發展，大大促進了中國的經濟發展。
一方面，電子商務改變了傳統的經濟貿易方式，細化了傳統企業的經濟社會分工，信息化、系統化的經濟管理模式使其生產流程更加清晰、易于管理，優化了組織結構，整合了現有資源等；另一方面，電子商務刺激了其相關產業的誕生和發展，例如物流服務行業、金融服務行業、信息服務行業、電子商務認證服務行業、電子商務信用服務行業等等，擴大了經濟市場，刺激了消費，提高了經濟貿易的效率，一定程度上提高了國民生產總值，緩解了我國的就業壓力。
由此可見，在互聯網時代，對電子商務的研究存在著一定的價值，電子商務對經濟發展的促進效果測度研究可以反映電子商務在經濟發展中所起的作用、所占的地位，可以反映電子商務的發展水平，也可以為電子商務企業提供預測及決策的支持服務，所以研究存在理論與現實上的雙重意義。
電子商務環境下經濟發展及其內在轉變
中國加入WTO、經濟全球化、經濟一體化、計算機及網絡的普及和廣泛應用等，這些都是電子商務誕生和發展的機遇和挑戰。目前，電子商務已經成為人們關注的焦點，成為人們生活、工作、學習、消費等各方面不可或缺的一部分，蒸蒸日上的電子商務產業備受矚目。
電子商務對經濟發展的促進作用是有目共睹的，促進著經濟發展方式的改變，這種改變主要表現在：從表面上看，電子商務擴大了市場、刺激著消費，提升了國民生產總值；電子商務的快速發展也進一步推動著其相關產業的發展，例如物流服務行業、金融服務行業、信息服務行業、電子商務認證服務行業、電子商務信用服務行業等，很大程度上促進了經濟的快速發展；再往深層次看，在信息化、網絡化的今天，電子商務改變了傳統商務活動的消費方式，細化了工作分工，優化了企業組織結構，大大提高了商務貿易的效率。
（一）電子商務環境下經濟發展現狀
在經濟全球化、一體化的大局勢下，計算機得到了廣泛應用，電子網絡系統也日趨完善，信息化、電子化、網絡化、智能化、高效化成了社會的主要特征，電子商務逐漸登上了經濟發展的舞臺，影響著經濟發展的變化。電子商務環境下經濟發展表面上的改變主要包括兩個方面：一是國民生產總值的增長，二是電子商務相關服務行業的誕生和發展。
電子商務廣泛應用于人們的生活、工作、學習、消費等方面，無論是工農業、國際貿易還是家庭理財、個人購物都能以電子商務的形式實現，電子商務儼然已經成為一個大環境。在電子商務環境下經濟貿易的市場不斷擴大、產品及服務多元化、服務質量提升、低成本高效率的特點更是刺激了消費，一定程度上提升了國民生產總值。
電子商務環境下的相關服務行業相繼發展起來，例如電子商務認證服務行業、電子商務信用服務行業、電子金融服務行業、信息服務行業、物流服務行業等。它們是電子商務的輔助行業，支持著電子商務的順利進行，同時也隨著電子商務環境的變化適當革新。電子商務一個行業帶動其相關行業的發展，一定程度上促進了社會經濟的發展。
（二）電子商務環境下經濟發展內在轉變
信息化、網絡化進程不斷加快，更加促進電子商務的發展與革新，電子商務也漸漸從深層次上（即根本上）改變著經濟的發展方式：傳統商務活動消費方式的改變、工作分工的細化、組織結構的優化、經濟貿易效率的提高。
如火如荼的電子商務逐漸變得多元化、系統化、產業化、信息化，如影隨形的計算機網絡技術、遠程通訊技術、條形碼技術也逐漸完善起來，新形勢下的經濟貿易也在不斷地發展與革新中。
電子商務以計算機網絡為主體媒介，以電子化方式為消費方式，改變了傳統的經濟貿易方式；另外細化了傳統企業的經濟社會分工、責任具體到人、企業管理系統扁平化促進了企業的科學管理；信息化、系統化的經濟管理模式使其生產流程更加清晰、易于管理，優化了組織結構，整合了現有資源，提高了企業經濟貿易的效率。
電子商務對經濟發展的促進效果
電子商務貫穿在人們的日常生活、工作與學習等各種經濟形式的方方面面，是國民經濟的重要組成部分，是重要的商務貿易方式之一，是經濟全球化和經濟一體化的必然結果，更是促進社會經濟發展的推動力量。
2013年，中國電子商務年交易額超過10萬億元，一躍成為國民經濟最大的增長點。尤其是阿里巴巴美國成功上市，更是創下全球最大的首次公開募股交易，僅天貓“雙11”一天的交易額，便超過870億元，宣告著中國互聯網經濟時代的到來。
在這個信息化、網絡化的時代中，電子商務已經成為重要的貿易方式之一，也必將是未來重要的貿易方式之一。電子商務改變了傳統商務活動成本高、效率低的現狀，刺激了電子商務相關行業的發展和變革，擴大了傳統商務貿易的市場，促進了經濟的快速發展。它的廣泛應用在經濟發展中的促進效果尤為明顯，不僅給傳統的商務活動帶來了重大變革，而且還緩解了國家的就業壓力，促進了國家GDP的增長，增強了國家的競爭力和國際地位。另外，電子商務的出現整合了傳統企業的現有資源，優化了傳統企業配置，改變了傳統的交易方式，刺激了其相關服務產業的誕生和發展，很大程度上也促進了社會經濟的發展。
綜上所述，社會經濟的發展離不開蒸蒸日上的電子商務行業。
電子商務對經濟發展的促進效果測度分析
電子商務對經濟發展的促進效果測度研究可以反映出電子商務目前的發展水平，可以根據不同時間段的測度指標體系分析出電子商務的現狀、預測出電子商務的發展趨勢，另外電子商務對經濟發展的促進效果測度研究還可作為電子商務企業預算和決策的重要依據。
美國是最早進行電子商務對經濟發展的促進效果測度研究的國家，目前已擁有較為先進的測度指標體系、科學的測度流程、優秀的測度研究組織，而我國測度研究水平還比較落后。因此要借鑒發達國家的測度研究分析，結合基本國情，選擇性地吸收國外先進的方法。
（一）電子商務對經濟發展促進效果的測度流程
電子商務對經濟發展促進效果的測度流程主要包括：建立電子商務對經濟發展促進效果的測度指標體系，搜集、整理、分析來源真實可靠的相關數據，測度指標及方法的調整，測度實施，測度結果分析。
電子商務對經濟發展促進效果的測度指標體系的建立是電子商務對經濟發展促進效果測度研究的首個步驟，是測度研究的根本。電子商務對經濟發展促進效果測度指標主要有反映電子商務交易規模、產值、收入的各項指標。
搜集、整理、分析來源真實的相關數據是電子商務對經濟發展促進效果的測度研究的可靠依據。數據如果失真研究便失去了意義。
電子商務對經濟發展促進效果的測度研究流程將測度過程標準化，減少了工作中不必要的失誤，保證了測度研究的順利進行。
（二）電子商務對經濟發展促進效果測度實證分析
近年來，電子商務得到了快速發展，它對經濟發展的影響較為廣泛，不但給傳統的商務活動帶來了一場變革，而且還刺激著其他相關服務產業的誕生和發展，改變了經濟貿易方式的同時，還降低了企業成本，提高了企業效率，整合了現有資源，優化了組織形式。要想充分了解電子商務對經濟發展促進效果，必須通過嚴謹的測度研究，分析電子商務目前的發展水平。
本文主要針對近五年來電子商務的發展情況及相關數據進行電子商務對經濟發展促進效果的測度實證分析。建立適當的宏觀測度指標體系，搜集、整理、分析近五年的可靠數據，選擇適當的測度方法進行電子商務對經濟發展促進效果的測度研究。
1.測度指標體系的建立。本文主要是從反映電子商務產業規模、收入及產值三個方面測度研究宏觀上電子商務對經濟發展的促進效果，主要的測度指標有：電子商務交易規模在全社會市場交易規模中的比例、電子商務從業人數在全社會就業總人數中的比例、電子商務從業人員的收入與全社會所有從業人員收入的比較、電子商務總產值占國家GDP的比例。
電子商務的主要形式有三種：B2B、B2C、C2C。其中B2B是指擁有獨立的電子商務商城的兩個企業之間的貿易合作，比較著名的有：阿里巴巴，慧聰網；B2C是指擁有自己的電子商務商城的企業和個人之間的經濟貿易方式，例如京東商城、唯品會、卓越亞馬遜、蘇寧易購、聚美優品、凡客誠品等；C2C是指一些在購物網站上開店的個人與消費者個人之間的電子商務貿易，最典型的就是淘寶網了。同樣，電子商務交易規模是B2B、B2C、C2C這三種電子商務交易規模的總和。
電子商務從業人員數量主要包括電子商務服務行業的從業人數、應用企業電子商務從業人數、政府部門電子商務相關人員數量，電子商務從業人員收入也自然是這三方的收入總和。電子商務總產值包括電子商務服務業產值及應用企業電子商務產值。
電子商務交易規模在全社會市場交易規模中的比例、電子商務從業人數在全社會就業總人數中的比例、電子商務從業人員的收入占全社會所有從業人員收入的比例、電子商務總產值占國家GDP的比例這四個測度指標是宏觀的綜合測度指標，可以反映出目前電子商務產業的規模、收入情況、產值，也就是當前電子商務的發展水平。
2.數據的搜集與整理、測度方法的調整。從宏觀的角度進行電子商務促進經濟發展效果的測度，需要匯總、整理與分析大量數據，并以這些數據作為支撐。為保證研究的客觀性與準確性，本文除了利用了現有來自官方渠道資料外，還整合了部分權威機構的數據信息。統計資料以《中國統計年鑒》為主，以與電子商務有關的統計調查報告和市場監測、研究報告為輔。鑒于本文選擇以時間節點作為研究對比序列，所以在數據整理中，重點對2010-2014年數據進行了時間跨度的安排。
《中國統計年鑒》中，全社會就業人數、國民生產總值、固定資產投資等數據指標。除此之外，為了更大限度地提升本次測度的準確性，資料來源方面，還增加了如艾瑞咨詢機構的研究數據，《2014年國民經濟和社會發展統計公報》、《2010/2014年生產資料市場發展報告》以及中國電子商務研究中心數據和《2014年國民經濟與社會發展公報》等。
根據電子商務對經濟發展促進效果的測度研究，要求正確選擇測度指標和測度方法，以得出正確的研究結論。而測度的一般方法主要包括績效測度方法、主成分分析測度法、層次分析測度法、數據包絡分析測度法、模糊綜合測度法等。而本文則選取績效測度法，這種方法是根據電子商務行業的業績、成就分析電子商務對經濟發展促進效果得到的定性或定量測度的方法。它流程復雜、不宜操作，主要適用于企業的人力資源管理。同時，為了提升研究的精確度，本研究在績效測度的同時，還做出了細微的調整。
最后對來源真實可靠的數據帶入相應指標公式中進行測度計算與分析，得出相關的測度研究結論，反映出目前電子商務畢業論文的規模、產值、收入等方面的情況。
3.測度實施及結果分析。本文表中數據均出自官方及權威機構，來源可靠，可對其進行測度指標計算和分析。
電子商務交易規模=B2B交易額+B2C交易額+C2C交易額 （1）
全社會市場交易規模=社會消費品零售總額+社會生產資料銷售總額 （2）
電子商務交易規模在全社會市場交易規模中的比例=電子商務交易規模/全社會市場交易規模 （3）
由表1、表2及式（1）、式（2）、式（3）可得表3所示結果。
從表3可知，電子商務交易規模在全社會市場交易規模的比例逐年增加，且其比重約為市場交易規模的9.96%至15.8%，電子商務在不斷發展壯大，在社會市場交易中占據重要的地位。
由表4可知，電子商務從業人數占全社會就業人數的比例逐年穩步攀升，并且比例較大，證明了電子商務的規模不斷增加，對人們的影響也不斷加深，一定程度上緩解了社會的就業壓力，促進了經濟的發展。
電子商務就業人員收入比全社會就業人員收入較低，主要是由于電子商務不同層次的就業人員薪資水平不同，基礎服務業的就業人員較多且收入低。表5顯示其薪資水平逐年提升。
表6顯示電子商務的產值逐年提升，占GDP的比重也不斷增加，電子商務促進著國民經濟的增長。中國電子商務研究中心數據顯示，截至2012年底，中國電子商務市場交易規模達7.85萬億元，同比增長30.83%，電子商務產值每提升1%，GDP即增長0.4%。
結論
本文通過對電子商務環境下市場經濟的轉變，以及電子商務對經濟發展的促進效果進行闡述與測度研究，以測度指標體系的計算分析得出：電子商務的發展蒸蒸日上，其產業規模、收入情況、產值情況大體均反映出穩步增長的態勢，一定程度上促進了經濟的發展，在經濟發展的道路上發揮著重要的作用。與此同時，作為網絡化的新經濟活動，電子商務在對于擴大流通、改革管理與市場渠道拓展等方面，體現了內在的作用。而在外在表現上，帶動了相關產業的發展，優化了產業結構，帶動了GDP的增長，同時還優化了就業以及產業布局等方面，提高了人們的生活水平。
參考文獻：
第3篇：電子商務的行業分析范文
【關鍵詞】大數據時代；電子商務；服務模式；研究
前言
大數據對于電子商務行業提出了更高的要求，不僅要加強對于信息資源的有效利用，同時還要做到產品信息服務上的巨大改變，只有這樣，才能在大數據時展模式中占有較大的市場優勢。
一、基于大數據時代下的電子商務特征
大數據時代是隨著信息技術的不斷發展出現的時代性產物，不僅在數據的傳播以及數據的種類較以往有了較大的改變，對于信息的價值利用同樣有著較高標準的要求，通常由于沒有系統結構對于數據的有效整理和分析，使得企業難以適應大數據時展，造成企業資本的流失。尤其針對于電子商務行業，對于數據的利用是企業生存發展之本，因此，我認為基于大數據時代下的電子商務應當具備以下三方面特征：
（一）數據化運營
電子商務企業必須將傳統的運營模式轉變為數據驅動運營模式，因為數據的利用在電子商務企業的每個運營環節都有滲透，不僅是在對生產經營材料的準備工作上，還是在電子商務企業的營銷過程中，甚至在電子商務企業的內部會計核算中對于數據的利用和處理都是工作的重心，因此，電子商務企業必須加強對于數據的管理和分析，才能有效的提高生產銷售各個環節的效率，保證生產銷售各個環節的質量，才能準確的預測市場的行情以及消費者的認可度，對于提升電子商務企業的市場競爭力，增加企業的經濟收益以及在規避市場風險等方面都有著重要積極的作用。
（二）行業應用垂直整合
大數據時代最大的特征就是對于信息的整合能力較從前更強，這也要求了電子商務行業必須加快對于信息采集、分析、管理的力度，同時要注重對上下游行業之間的緊密聯系，保證產業鏈上資源信息的有效流通與共享，根據市場規則，只有越離消費者距離近的行業，行業的整體的風險也就越低，具體來說就是只有保證了消費者的權益，讓消費者明確行業的價值所在，行業才能具備良好的發展前景，對于電子商務行業來說，大數據時代的到來，為電子商務行業提供了應用垂直整合的最佳契機，只有保證了企業內部生產銷售的有序進行，建立科學合理的發展部門，同時建立相應的反饋機制，為消費者提供最完善的售后服務以及咨詢服務，逐漸提升起企業的文化，只有這樣才能使得電子商務行業穩定發展。
（三）數據資產化
隨著大數據時代的到來，企業的競爭已經不再僅限于傳統運營模式下對于產品品質上的競爭、市場份額的競爭上，大數據時代對企業生存發展提出了更高的要求，那就是數據的有效管理以及數據的靈活運用，數據帶來的經濟收益占企業總收益的份額越來越大，使得電子商務企業開始重視對數據的管理和運用，由此也產生了許多附屬業務，如數據分析業務等。隨著大數據時代的不斷推進，未來數據必定會發展為一個新興行業，必定會滲透于每一個行業之中，企業必須適應大數據時代的特征，不僅要對數據進行有效分析，同時要利用數據擴大企業的經濟效益，將對數據的利用轉變為企業無形的資產，進一步提升企業的經濟實力。
二、基于大數據時代下電子商務服務模式研究
（一）個性化導購服務
根據大數據時代的發展特點，結合基于大數據時代下電子商務行業的特征，采用個性化導購服務是電子商務服務模式轉變中最為有效直接的內容。我認為，個性化導購服務應該包含兩方面內容：一方面是個性化的廣告。隨著信息技術的不斷發展，通過網絡選取適合自己的產品已經成為了當前主流的消費模式，利用大數據的特點，可以直接分析出消費者的購買意向，從而為其推送適合的產品，不僅能夠提升企業的知名度，同時也能夠擴寬銷售渠道，增加消費者的購買力，縮短了消費行為所花費的時間，不僅降低了企業的成本費用，還增加了廣告的利用率；另一方面是個性化的推送服務，根據消費者的消費行為，為其推送產品周邊的產品及信息，以人性化為基本原則，同時帶動電子商務行業上下游的行業，對于促進產業鏈的升級與發展有著重要的作用。
（二）垂直細分領域服務
大數據時代要求了電子商務服務模式必須做到專業化，目前我國的電子商務行業，呈現出多頭壟斷的模式，各大電子商務平臺占據了較高的市場份額，這給中小型電子商務企業的發展帶來了困難，尤其在物流以及營銷環節存在巨大的市場風險，使得企業的發展受到了局限。因此，企業必須提高對于產品服務的質量要求，以更加專業化的精神來得到市場的認可，基于數據時代的發展規律，良好的發展態勢必定能帶來更大的發展空間。
（三）數據產品服務
數據產品服務是將基礎服務與數據分析相結合的產物，尤其是對發展規模較大的電子商務企業來說，可以利用旗下的電子商務平臺，將對數據產品的包裝以及服務營銷給發展規模較小、不具備電子商務數據整合能力的企業，開發出一條數據產品服務鏈，不僅能夠保證了數據產品的質量，同時也能夠擴大經濟效益，實現行業的規范發展。
三、結語
綜上所述，增加個性化導購服務、注重垂直細分領域服務、同時開發數據產品服務是電子商務企業應對大數據時展服務模式轉變的有效途徑，同時也是電子商務企業擴大經濟收益、增加市場競爭力的有效手段之一。
參考文獻：
[1]王惠敏.大數據背景下電子商務的價值創造與模式創新[J].商業經濟研究，2015，02（07）：76-77
第4篇：電子商務的行業分析范文
關鍵詞：電子商務；物流自營
一、電商物流自營的重要性
1.電子商務物流簡介
電子商務物流， 是利用計算機技術、互聯網技術、電子商務技術等信息技術所進行的物流活動，即物流企業的電子商務化。從宏觀行業角度，電子商務物流是電子商務和物流兩個行業的結合，是為電子商務這一新興行業相配套，主要為電子商務客戶提供服務的物流；從微觀運作角度，電子商務物流是信息管理技術和物流作業環節的結合，是運用現代信息技術整合物流環節，實現高度信息化的物流。由于電子商務物流管理是“兩個結合”的產物，所以和傳統物流概念相比，具有自身的特點。
電子商務物流有四種主要經營模式。一是第三方模式，是指電子商務企業將其物流業務外包給專業的第三方物流企業去完成物流服務的物流運作模式。二是自建物流模式，電子商務企業為了更好地實現企業目標，而進行建設物流的運輸工具、存儲倉庫等基礎硬件的投資，并對整個企業內的物流運作進行計劃、組織、協調、控制管理的一種物流模式。三是物流聯盟模式，多家電子商務企業與一家或多家物流企業進行合作，或多家電子商務企業共同組建一個聯盟企業為其提供物流服務，為實現長期的合作而組合到一起的形式。四是混合模式，是指第三方模式與自建物流模式的混合。
2.電子商務物流自營發展動力
（1）電子商務的發展。隨著互聯網普及率的提高，電子商務市場交易額不斷上升，電子商務發展迅猛，傳統的物流方式已不足以滿足電子商務的需求，高效率、快速度、服務周到等要求促使電子商務物流不斷發展。而在電子商務物流這個大市場中，電子商務物流自營便有著許多優勢，如京東物流自營便取得了很大的成果。電子商務物流自營正是在電子商務的推廣和物流的發展下應運而生。
（2）物流自營優勢大。在電子商務物流四種主要經營模式中，第三方模式、物流聯盟模式和混合模式都容易產生企業間合作不佳、互不信任而導致的客戶滿意度低下以及競爭力不強等問題。相反，物流自營則存在很大的優勢。電子商務物流自營不僅能擴大電子商務企業規模，還能降低物流成本、提高服務能力等等。所以電子商務物流自營也在不斷得發展擴大。
（3）電子商務物流技術的支撐。電子商務物流技術帶動了電子商務物流的發展，條形碼技術、電子數據交換、射頻技術、地理信息系統技術、全球定位系統技術等等物流技術，電子交易平臺和支付系統等技術促進了電子商務物流的發展。
二、電子商務物流自營面臨的問題
1.資金問題
電子商務企業進行物流自營在前期需要投入巨大的資金，物流設備、運輸工具、物流人員等等都需要大量的資金投入才能運轉。看當下電子商務物流自營中，京東商城屢次獲得老虎基金投資和數字天空技術投資集團投資，當當亦在紐約交易所上市募集資金。一個個電子商務巨仍需要融大量資金來經營自己的專屬物流，可見電子商務物流自營的資金問題難倒了眾多企業。但從反面看，這也成為電子商務物流自營企業的巨大優勢，即此行業進入壁壘高。
2.競爭激烈
在物流行業中，外有四大國際快遞巨頭（美國聯合包裹公司、美國聯邦快遞公司、德國敦豪國際公司和荷蘭天地公司），內有國有快遞企業（中國郵政）和民營快遞企業（“四通一達”、順豐），先進的技術、豐富的管理經驗、雄厚的資金、速度快、經驗模式靈活等等優勢在物流行業中都有佼佼者能以此占據市場。所以，電子商務物流自營面臨的競爭格局十分激烈，如京東物流和當當在現在物流行業中都占不了多大優勢，但物流盈利也遠比不過其它快遞企業。
3.管理問題
電子商務企業進行物流自營首先缺乏專業的管理人才，其次缺少物流管理經驗，在管理層和基礎層都會引起不小的反應，如若不能妥善管理好，將會給電子商務企業帶來不小的損失。而且在電子商務領域開拓物流領域，兩者相互的作用也給電子商務企業帶來很大的挑戰。
4.信息流通問題
電子商務企業在進行物流信息化建設時，需把電子商務信息與物流信息相融合，各領域之間構成復雜，物流信息共享平臺與系統都需得到及時的跟進，這對電子商務物流自營影響巨大。信息流通順暢度會極大影響到客戶對訂單物流的追蹤，從而影響到電子商務企業的營銷。
三、對電子商務物流自營的發展建議
1.全面信息化
加強電子商務物流中信息流、資金流、物流等信息的共享，強化信息流在整個物流過程中的引導和整合作用，優化物流系統中的信息處理和傳輸系統，以提供快速且最佳的服務。利用無線射頻技術、電子數據交換技術、地理信息系統、全球定位系統等先進的信息技術來進行全面信息化的進展，以此來改進電子商務物流信息管理。
2.增強社交屬性
社交用貫穿于消費者購買決策的整個流程，刷存在感、秀購物圈、評價互動、點贊已成為影響其購物的重要心理因素。電子商務加強與社交應用的聯系，可增強消費群體消費的便捷性與粘性，擴大知名度和影響范圍。且隨著社交互動性對消費者影響的升級，電子商務與社交入口結合也成為一大趨勢。
3.向跨境電商進軍
2015年全年，中國跨境進口零售電商交易規模達2063.8億元，保持60%的高速增長態勢。政策鼓勵與引導、消費升級、基礎設施逐步完善等利好因素促進跨境進口零售電商持續快速發展。中國跨境進口電商B2C占比連年增長，2015年已達31.3%，自營綜合B2C跨境電商為目前主流模式。消費升級助推海外商品剛需，政府政策促進行業規范發展，資本青睞、巨頭入層加速行業發展，全環節打通海淘群體大眾化，這些因素皆促進著跨境電商的發展。所以，作為電子商務物流自營企業可進行跨境電商發展。
4.加大專業人才的培養
面對稀缺的電子商務物流專業人才問題，電子商務企業需要從外引進優秀的電子商務物流專業人才，以此來提高整個電子商務物流自營管理。更需要加大對物流本部門的人員培訓力度，提高整體物流專業知識和物流服務。電子商務物流需要電子商務與物流領域雙向人才，而作為新型的電子商務物流自營領域，同時具備兩者能力的人才少之又少，且基本上缺乏專業的管理培訓。所以需要電子商務物流企業自行進行培訓，前期投入大才能換來后期的穩定發展。
參考文獻：
[1]任博華，董行.中國電商企業自建物流問題研究[J].物流技術，2013，1.
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[3]沈平.論京東物流模式及其改進[J].物流平臺，2016.
[4]詹杰.湖北省電子商務物理服務業發展現狀及對策研究[D].華中師范大學，2014.
[5]梁淑惠，榮聚嶺，周永圣.電子商務物流發展現狀與對策研究[J].中國市場，2015.
第5篇：電子商務的行業分析范文
關鍵詞：小微企業；電子商務
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01
一、湖南小微企業概況
小微企業的概念，目前主要指產權和經營權高度統一、產品成本服務種類單一、規模和產值較小、從業人員較少的經濟組織。湖南省中小企業局局長黃東紅5月29日對中國經濟時報調研組表示“生產經營狀況比較好的小微企業只在25%左右”。庫存增加，訂單減少，利潤下滑是湖南省大多數小微企業的現實寫照。小微企業發展電子商務可以拓寬營銷渠道、減少庫存、提高客戶滿意度，是改善小微企業經營狀況的根本方法。目前，湖南小微企業發展電子商務的狀況還處在探索階段，電子商務的普及度不高，遠不及江浙等省份。湖南小微企業是使湖南人民富裕的主力軍，探索適合湖南小微企業發展的電子商務模式，發展湖南小微企業迫在眉睫。
二、針對小微企業發展電子商務的國內外研究現狀
大約從1995年開始，國外就已經有了專門針對中小企業發展電子商務的研究。美國學者Ruby Roy Dholakia和 NirKshetri （2004） 調研了美國中小企業電子商務開展的實際情況，得出包括公司規模、先前技術經驗、自身效驗和外部競爭壓力等這些內外部因素影響中小企業電子商務發展。瑞典學者Esmail Salehi Sangari和Hooshang M. Beheshti （2007）通過 實地調研和比較分析瑞典制造業與中小服務型企業開展電子商務情況，得出中小企業采用電子商務的收益要遠遠大于成本。從收集的文獻來看，發現國內學者做了很多關于中小企業電子商務應用領域的研究。歸納起來，關于中小企業電子商務的研究主要有三個方向，一是從管理學視角來研究中小企業電子商務發展；二是分析中小企業電子商務發展現狀及相應對策；三是針對技術應用過程中所出現的具體問題進行的研究。但是很少有人把政府或行業協會納入到促進中小企業電子商務發展角色來，如提出建立行業電子商務協同平臺等這樣的觀點。針對湖南小微企業發展電子商務的研究，從文獻搜索來看是沒有的。
三、湖南小微企業發展電子商務研究的主要內容和思路
（1）研究的主要內容
①首先調研湖南小微企業開展電子商務的現狀，包括電子商務應用狀況、網絡營銷推廣的使用情況等，分析開展電子商務的模式、存在的問題等，深度分析挖掘湖南小微企業電子商務應用的需求。
②然后調研一些開展電子商務比較成功的國內外小微企業，分析其應用成功方法。
③結合湖南省小微企業的實際情況，探索小微企業電子商務的發展規劃與實施步驟， 同時從政府或行業協會角度，提出促進湖南小微企業開展電子商務的政策、方法，研究湖南省小微企業發展電子商務所需的外部環境，并提出相應的政策建立和執行建議。
④結合湖南省小微企業的實際情況，從政策、技術、管理等幾個方面提出湖南省小微企業發展電子商務的道路與對策。
（2）基本思路
本研究從政策、技術、管理等幾個方面入手，基本上按照通過調研后“首先提出問題”，然后根據調研結果進行分析，找出問題的原因，最后“解決問題”的思路來進行，最終找到適合湖南小微企業發展電子商務，并解決小微企業目前在政策、技術、管理等方面的問題。具體實施起來主要通過以下幾個步驟來完成。
①深入湖南小微企業、通過網絡收集等方式對湖南小微企業在經營中的問題進行調研，針對這些問題通過發展電子商務能否解決？調查湖南小微企業開展電子商務的現狀及在實施電子商務過程存在的問題有哪些？
②通過網絡及到杭州、深圳、廣州等地區了解一些開展電子商務比較成功的小微企業，他們開展電子商務為什么會成功？采用了哪些模式？政府、行業協會出臺了什么樣的政策鼓勵小微企業的電子商務發展？在管理、技術方面如何解決等。
③結合調查湖南省小微企業的實際情況，以及湖南省的政策法規，提出適合湖南省小微企業電子商務發展的道路及對策。主要從以下幾個方面實施：一是從小微企業角度出發，小微企業應該采用什么樣的電子商務模式、采用什么方式的電子商務管理模式、采用什么樣的技術來實施等；二是從政府、行業企業角度出發，政府、行業企業應該在政策、具體實施中如何幫助小微企業開展電子商務。
四、湖南小微企業發展電子商務研究的研究方法
目前，針對此類課題的研究主要是從理論和應用層面進行研究，針對小微企業發展電子商務策略的研究過程中，既需要進行規范的分析，也要做出理性的判斷，更需要對其進行實證分析，從而使得研究結果具有科學性和實用性。因此，本研究采用了如下幾種方法：
①文獻分析法
通過查閱具有一定理論和應用價值的有關文獻，收集國際國內和湖南省關于小微企業運用電子商務情況的文獻資料。同時，分析、研究和提煉收集的文獻資料， 提出針對湖南小微企業發展電子商務的對策。
②案例調研
本研究主要是調研湖南省小微企業、政府和行業協會、沿海發達地區應用電子商務比較成功的小微企業，通過走訪、網上調研、下發調查表和結合收集資料等方式，對收集的資料進行分析。
③統計分析法
本研究用數理統計的方法對調研收集而來的數據進行處理、分析和推論，歸納出湖南小微企業存在的共性問題、開展電子商務的難點、成功企業開展成功的原因，分析后提出適合湖南小微企業的電子商務發展模式。
五、湖南小微企業發展電子商務研究的理論創新程度或實際應用價值
（1）本課題從理論和實際出發，先搜索和整理文獻次料，然后通過調研湖南本土小微企業和發達地區成功開展電子商務的案例，進行分析，這是湖南針對小微企業的發展進行實際研究的首例，特別是從政府和行業角度來幫助和扶持湖南小微企業，從理論方面進行了指導和實踐方面樹立了方法，對湖南小微企業的發展具有非常大的現實意義。
（2）通過研究湖南小微企業電子商務應用現狀及發展障礙，為發展電子商務提供參考依據。在總結發達地區開展電子商務成功經驗基礎上，為湖南省小微企業發展電子商務提供了參考借鑒。
（3）從政府和行業協會角度提出幫助湖南小微企業發展電子商務的政策法規及開發實際可行的電子商務模式如建立為各類小微企業提供一站式服務，任何一家實體小微企業都可參與的網絡平臺等。
（4）從政策、技術、管理等幾個方面提出湖南省小微企業發展電子商務的道路與對策，為湖南小微企業改善經營狀況、減少庫存、提高收益等提供了一個可行的發展道路。
注釋：
①Andresa MeriereBusiness & eCommerces， Springer， 2008.
②Liang Guo， Yunchuan Liu. A Strategic Analysis of Channel Expansion [R].Hong Kong： Hong Kong University of Science and Technology， 2006.
③中華人民共和國商務部.商務部“十二五”電子商務發展指導意見[Z]， 2011-10.
④李廷瑞.電子商務對中小企業的貿易影響及對策[J].電子商務，2012，3：107-108.
⑤楚金華，李宏亮.中小企業電子商務研究述評[J].沈陽工業大學學報（社會科學版），2009，4，2（2）： 157-162.
第6篇：電子商務的行業分析范文
略意義的。
一、電力系統電子商務的應用領域
破解電力壟斷格局之后形成的分權體系下，電力商品從生產到消費，需要涉及到五類主體：電力原料及設備供應伙伴、發電企業、輸配電企業、供電企業和電力用戶。電力系統要走向電子商務，首先得從自身的組成部分入手。電力系統主要包含發電廠、輸電和配電網絡以及用戶三個部分，三者聯系密切。據此，電力系統的電子商務應用主要包括以下四個領域：
1.電力企業內部的電子商務應用。最明顯的表現是電力企業信息化建設。發電企業、輸配電企業、供電企業的信息化建設以ERP、OA等管理信息系統的使用為主，小到企業郵件服務器的配置，大到企業財務、人力等資源的整合，實現基于企業基本數據庫的生產流程控制、辦公自動化、科學高效管理和企業自身資源的協調運作。
2.電力企業之間的電子商務應用。電能的發、輸、配、供形成了一條產業鏈，同時各個部分又是獨立的市場主體，因此鏈條內的上下游企業之間也存在著電子商務的應用。發電企業通過競價實現電力上網，需要有網絡系統的支持，與此同時，輸、配、供過程中要進行有效的電力調度、故障定位等，需要有GIS（地理信息系統）的支持。利用網絡系統記錄電力用戶的繳費，極大地提高了工作效率，把大量的抄表工人轉移出去，用于其他的操作，從而使電力企業的人力資源得到充分地利用。
3.面向外部伙伴的電子商務應用。電力企業的運營離不開相應的供應伙伴，發電、輸電、配電設備采購需要供應商，尤其是發電企業需要電煤等原料供應，這些都可以利用電子采購來實現。瀏覽各大電力企業的網站，容易發現項目招標信息占據了很大的比例。各獨立企業之間資金結算離不開金融機構，需要利用電子轉賬系統。
4.面向用電客戶的電子商務應用。雖然電力行業長期壟斷、電力供不應求使得電力擁有得天獨厚的優勢，但市場化改革分拆了電力產業，電力因此以商品的身份走進了市場，這使得電力營銷成為關系到電力企業命運的工作，電力客戶服務也逐漸提上日程。隨著市場化的深入和社會信息化程度的提高，用電客戶需要通過市場來購買電力商品，獲取信息、競價購買、電費繳納越來越依賴于網絡來實現。近期伴隨著電力危機的頻繁出現而不斷升溫的需求側管理，更加突顯了電力資訊網、電力市場、電力客戶關系管理的重要性和有效性。電力系統需要以市場為導向，根據市場規律對電力商品做出相應的調整。
二、電力系統應用電子商務存在的問題分析
電力系統應用電子商務目前已經具備了良好的基礎，有著巨大的市場需求，但仍然存在著一些問題。
1.零敲碎打，缺乏全面規劃。在國家政策導向和國家電力公司的要求下，一些電力企業往往為了趕上信息化浪潮，追求短期政績紛紛觸網，先上一點再說，導致電子商務的應用收效甚微甚至全面告敗。比如安裝一個財務軟件，建成一個公司網站，就叫應用電子商務了。這樣零打碎敲，沒有戰略規劃，遇到問題再修修補補，就無法發揮電子商務的優勢。
2.各自為陣，不能整體協調。電力行業長期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業機制不靈活、電價偏高等弊病，電力市場化改革要求以全新的電力運作模式面對市場競爭。業界紛紛擎起分權大旗，獨立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯系，惟恐有“壟斷復興”之嫌。然而電子商務強調戰略協同，單兵作戰是無法體現“團隊生產”優勢和發揮“網絡效應”的。
3.偏重硬件，理念尚需提升。眾多電力企業著手開展電子商務，基本上完全依賴技術部門，而在經濟規律的把握、投入產出分析、市場交易與競爭、客戶需求導向意識等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務理念不能深入，依然無法體現優勢。電力電子商務不是簡單的將信息技術嫁接到傳統的電力行業，而是全面的、徹底的、深入的電力企業革新，從管理體制、管理層級到電力交易、客戶服務，都要滲透全新的電子商務理念。
4.注重技術，輕視商務環節。電力行業電子商務應用中，明顯偏重于技術，這種情況從各類技術人才在企業中的地位、技術方面的投資力度就可以看出，而競爭意識、營銷觀念、市場交易、客戶需求等往往被長期處于國有體制，被技術出身的電力企業領導所忽視，因此當前電力行業電子商務應用，遠遠沒有達到真正的電子商務應用的要求。
5.偏愛實踐，理論指導不足。電子商務要求理論與實踐相結合，電力行業電子商務應用目前只是處于摸索階段，而電力產業運行規律、行業電子商務的應用理論和應用模式探討研究則嚴重滯后，跟不上實踐的需要，使得電力行業電子商務的應用處于盲目、無序狀態，缺乏理論指導，效果自然大打折扣。
三、電力系統推進電子商務的策略探討
國家電力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采用市場的、經濟的、法制的、現代化的管理方法和手段，充分利用網絡技術、多媒體技術、智能化技術，提高管理水平”的指導思想，電力行業推行電子商務，應當在這一指導思想的指導下，結合自身特定的市場、業務特點以及電能生產、輸送、分配和使用的特點，根據對電力系統運行的基本要求，深入研究當前國內外電子商務迅猛發展的新興商品交易方式，把戰略發展與管理創新、經營方式創新，以及先進的技術支持系統結合起來。
首先，我們要依托電子商務，充分整合資源，締造電力航母，促進電力行業電子商務應用的良性、高效發展。這就要求企業經營者要深刻理解電子商務的本質含義，將電子商務的理念融入各個操作環節，整合全行業的資源，形成整體優勢，提升產業鏈條核心競爭力。其次，深入探究電力行業的運行規律，理解電力市場體制改革的精髓。電力商品的特殊性決定了電力行業在國民經濟中的重要地位，電力改革的目標不能以簡單的壟斷或競爭格局加以描繪。電力市場體制改革要打破的是電力行業的行政性壟斷，塑造合格的電力市場主體，打造電力產業整體優勢，滿足國民經濟發展對電力的及時、有效、安全的需求。在此基礎上，依托電子商務的資源整合優勢，建構電力電子商務鏈，締造電力航母，一方面大大降低交易成本，提高電力行業運營效率，另一方面借助整合優勢和信息的充分暢通，保證電力的及時有效供應，防止資源浪費，也能防范電力危機。
電力系統在推進電子商務時應當注意以下幾個問題：
1.全面規劃、系統集成。電力系統要實現集約化規模經營，必須將產業鏈的上游至下游一條龍全盤規劃、設計，無論是電能的生產、輸送還是分配和使用，從發電、變電、輸電、配電、用電組成一個始終處于連續工作的不可分割的電子商務運作系統。這個系統除了商品交易的功能子系統，還包括為保證供電安全所必須具有的調度、通信、保護等一系列服務于電能生產和供應的信息與控制系統。二者通過集成化信息平臺有機融合在一起，最終形成一個從電力企業內部到電力企業之間，從面向外部伙伴的電子商務應用到面向用電客戶的電子商務應用的全方位、全領域的電子商務應用系統。
2.強化管理、理念更新。電力信息化工程經過近年來尤其是九五期間，已具備了一定規模。覆蓋24個省的國家電力公司信息內聯網已有萬余用戶，網上信息資源開發利用有了一定的基礎，部分信息化應用子系統已與電力工業的主要業務密不可分并發揮作用。在這種情況下，提高電力信息化應用的高度和深度已成為電力信息化工作的新任務。
研究和應用電子商務不僅把它當作一種技術工具的使用，而且應當作為企業經營觀念、經營方式、經營技術支持系統的戰略選擇。企業應當從行業經濟規律的把握、投入產出分析、網絡采購與市場營銷方式手段、客戶需求導向意識分析以及客戶關系管理等方面花大力氣。使電子商務理念深入到各個部門、各個環節、各個員工。
3.充分利用國家電力商務網，為電力系統發展電子商務提供信息服務平臺。“國家電力商務網”是以電力企業為依托，結合電力行業的市場特點和產品特點，利用現代最新信息技術建立的電力行業大型專業化的B2B電子商務服務平臺網站，它與電力行業主門戶網站“國家電力信息網”相互依托，為廣大電力設備、電力物資材料的供應者和購買者、電力投資者、電力企業經營者以及廣大電力用戶和社會各界提供電子商務服務和信息咨詢服務。其宗旨在于通過互聯網、電力通信網等實現電力行業信息流、物資流和資金流的完全、便捷交換，為廣大用戶提供快速、準確的信息服務和便捷的電子交易服務，從而全面促進電力傳統企業生產管理方式和服務水平的提升，降低電力企業成本，提高電力企業的經濟效益和競爭力，推動電力信息化工作的深入開展，為國家電力公司系統實施全面的電子商務貿易提供技術和運作經驗，為電力市場的全面實施創造技術和人才條件。
4.做好人才與技術的準備。目前，電力系統具備網絡技術的人才資源，但電子商務人才還是比較缺乏。發展電子商務，應了解網上交易時有關法律的復雜性及其逐步完善的情況，特別是其跨邊界、無紙化、瞬間快速性的特點。還要認真研究如何從法律上保護自己的合法權利，而不觸犯網上交易的法律規定。我們應該增強現有經營管理人員這方面的理論和技能培訓，同時選拔一批人員到大學進修電子商務專業，培養高素質的電子商務專家。
第7篇：電子商務的行業分析范文
摘要:從互聯網的角度入手分析了金融危機對電子商務行業的影響,探討了當前電子商務行業發展的形勢以及在金融危機的特殊環境中的生存特點,提出并論述了評價電子商務實現良好可持續發展的指標體系,證明了該指標體系的可行性和可操作性,指出應當利用當前金融危機為契機來更好的實現電子商務行業的可持續發展。
關鍵詞:金融危機;電子商務;可持續發展
1危機中的互聯網和電子商務
美國金融海嘯正從金融領域向互聯網新經濟蔓延。繼全球拍賣網站巨頭ebay宣布裁員之后,另一個美國互聯網巨頭雅虎也宣布受國金融危機影響,今年底前全球將裁員10%。
點擊科技CEO王志東在接受媒體專訪時說:“金融危機對中國互聯網的影響僅限于部分領域,比如電子商務行業。”目前,伴隨日益嚴峻的外貿形勢,金融風暴所產生的影響已由電子商務廠商賴以生存的中小企業延伸到B2B電子商務網站,進而影響到整個B2B電子商務進出口貿易生態鏈。有些企業為了進一步節約成本,可能在電子商務方面的投入會減少。
2當前電子商務行業的發展特點及可持續發展對策
2.1電子商務行業在金融危機中的發展狀況
我們從一個實際電子商務例子切入,從局部窺視宏觀,簡單量化金融危機對我們電子商務的實在影響。
研究對象基本信息:B2C型電子商務。
研究方法:在2008年9月至12月的4個月中,網站從百度搜索引擎來的流量變化基本不變。我們統計這部分流量每月平均轉化率。對比圖如圖1。
2008年9月到年底,總的衰退了39.29%。這種衰退可以映射成電子商務購買人群數、成交量。當人們還沉醉在2007年電子商務行業發展的一波投資的時候,金融危機的冰封寒冬悄然而至了。
2.2電子商務行業在金融危機下的生存特點
(1)以更貼近用戶的服務為中心。
在消費需求沒有足夠刺激的情況下,電子商務企業更傾向于以客戶為導向來帶動自身的產品和技術。客戶也是要求企業提供的產品、技術、解決方案,最后能解決他的問題,這是最重要的。筆者認為,在國內,一個企業的電子商務無論開展得強勁還是薄弱,都應當更貼近客戶,解決客戶對我們這些技術產品需求的各種問題,給客戶帶來價值。
(2)以更加復合型的人才為主體。
電子商務是建立在傳統產業基礎之上的一種商業模式,在電子商務與傳統產業的結合過程中,需要將傳統產業中的相關內容進行升級改造,逐步實現了電子商務的產業化發展。因此,在各個層次上都需要大量既能夠熟悉傳統產業又能夠深入理解電子商務的國際化、高素質、復合型、行業化的人才。
最新的電子商務人才招聘要求調查結果顯示,目前的電子商務行業確實比較缺少綜合型、實踐型的人才,以及在技術上有一定造詣的專業型人才。而今年年初,阿里巴巴公司提出5000人的招聘計劃也在一定程度上證明了這一點。
(3)以可持續發展為導向。
隨著社會各個方面的發展進步,我國消費者的品味也越來越高,所購買的商品不但要追求品牌,還會追求專業或者其他,從互聯網消費者的角度來講,進行網上購物不再是追求廉價,更多的是,方便、時尚和樂趣。電子商務行業要繼續發展,不僅要完善一系列的體制機制以及法律法規,還要站在消費者和行業載體的角度重新對電子商務進行定位,只有這樣,才有可能在當前這樣一個特殊的環境下實現電子商務行業的全面、協調和可持續的發展。
2.3電子商務行業可持續發展的對策
(1)加深對網絡市場中消費者的進一步需求的調查和分析。
隨著金融危機對網絡消費市場的影響日漸深入,網絡消費者對于網絡物品的要求會變得越來越苛刻。消費者開始制定自己的消費準則,整個市場營銷再次回到了個性化的基礎之上,個性化消費成為消費的主流。
在消費者對自身的消費限制日益理性化的趨勢下,消費者對消費的風險感隨著選擇的增多而上升。在許多大額或高檔的消費中,消費者往往會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關的信息并進行分析和比較。
(2)調整當前行業內人才結構的合理度。
目前,電子商務行業內的人力資源分配呈現出金字塔狀結構,即掌握電子和商務兩項專業技能的復合型人才相對稀缺,專精于網絡市場開拓的人才其次,大部分的電子商務人才都在電子商務網站、電子商務技術和電子商務細分方式營銷上做文章。這樣,絕大部分人把自己的精力放在了這個行業的手段上,而相對忽視了電子商務本質的商務性。
要實現金融危機下電子商務行業的可持續發展,必須要調整電子商務行業中的人才的結構,使各個企業對網絡交易的經營同傳統交易完全接軌。
首先,應當在各大高校的電子商務專業以及與電子商務專業相關的專業中進行相關網絡市場開發課程的設置。只有從人才培養的這一頭開始建立網絡市場開發體系,人才結構才能實現持續的穩定。
其次,已經從事了相當一段時間電子商務的企業可考慮成立網絡市場開發部門,招賢納才,專門聘請網絡市場開發人員組建團隊,為企業的電子商務活動建言獻策。
最后,企業應當推選適當人員去各地學習先進的電子商務經驗,并且,企業之間可以加強電子商務經營的交流,培養一部分電子商務的高精尖人才,豐富人才結構中“金字塔頂端”的部分。這樣才能使行業內的人才結構更加合理。
(3)增加行業發展時運用戰略的成熟度。
在營銷觀念的發展史上,曾依次出現過生產觀念、產品觀念、推銷觀念、營銷觀念、社會觀念和大市場營銷觀念等觀念。從總體上來說,這些觀念更多地強調供應者的主動性、顯性需求和信息的不對稱性。從根本上看,這些觀念都只是營銷的手段,只是關注的重點和復雜的程度上有所不同。更主要的是,這些觀念都是建立在工業經濟時代的基礎上的,在當前的特殊環境下已經不能完全適應網絡經濟時代的需要了。所以,我們需要一種全新的營銷觀念。這種營銷觀念應該能夠有效的應對瞬息萬變的市場,應該能夠更關心顧客的內心,應該在供需雙方之間搭起互動的橋梁。
市場是不斷向前發展的,要想在市場上占有一席之地,單靠務實是不足以擁有絕對優勢的,還需要進行產品的突破和創新。俗話說“商場如戰場”,許多戰場上的戰術、戰略都在指導著商戰中的實際操作。《孫子兵法•勢篇》中說道“凡戰者,以正合,以奇勝。”以這種奇正相生的辨證主義觀點來分析當今電子商務的務實創新,幾乎無能出乎其外者。“正合”就是指根據市場情況使產品具有真正意義上的價值,在市場競爭中使其購買指數更高;“奇勝”就是在產品“正合”的基礎上進行突破創新,把產品的附加值深化,從而取得市場的主動權。哈佛MBA營銷教程也把“出奇”稱為營銷的側翼戰,就是在“守正”的戰線上發動“出奇”戰術,一舉占領市場。
參考文獻
第8篇：電子商務的行業分析范文
關鍵詞：電子商務；現狀；發展環境
中圖分類號：F061.5文獻標識碼：A
電子商務用英文表示為Electronic Commerce，簡寫為EC。1997年10月，歐洲經濟委員會在比利時首都布魯塞爾舉辦了全球信息化標準大會，明確提出了一個關于電子商務的比較嚴密完整的定義：“電子商務是各參與方之間，以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業務交易”。這里的電子商務包括：電子資料交換（EDI）、電子支付手段、電子訂貨系統、電子郵件、傳真、網絡、電子公告系統、條形碼、圖像處理、智能卡，等等。
一、我國電子商務發展現狀
（一）發展規模。縱觀我國電子商務12年發展史，我國電子商務可以分為：萌芽與起步期、冰凍與調整期、復蘇與回暖期、崛起與高速發展期、轉型與升級期五個發展階段。
對于電子商務行業而言，由最初的1997年只有為數不多的幾家電子商務服務商，發展到如今“遍地開花、百花齊放”的局面，電子商務服務商的數量經歷了“幾何級”的增長。
據中國B2B研究中心相關調查數據顯示，截止到2009年6月，我國中等規模以上電子商務網站總量已達12，282家。其中，B2B電子商務服務企業有5，320家，B2C、C2C與其他非主流模式企業達6，962家，特別是自2008年以來，呈現出高速增長、乃至井噴之勢。
其中，行業B2B電子商務網站（又稱“行業網站”）是目前中小企業電子商務應用的主要途徑，是引領我國B2B電子商務朝著專業化發展的“生力軍”。調查顯示：從2002年到2009年，國內行業B2B電子商務網站數量持續高速增長。行業網站數量從2007年的4，500余家，增加到2008年的5，100余家，增長幅度為13%，呈現快速增長的勢頭。（圖1）
而B2C、C2C類及其他模式的電子商務網站，分別在2004年、2008年迎來了兩次發展高峰。中國B2B研究中心認為，這是“非典”后網民網購意識的覺醒以及金融危機下用網購省錢消費的觀念驅使有著緊密關聯。
電子商務網站經歷了近13年的競爭盤整，近年來進入者增速逐年加快。我們發現，隨之也有更多的網站被淘汰，并且一些有影響力的網站競爭力越來越強；同樣，有一部分曾經很有影響力的網站在競爭中逐漸被削弱，退出了一線市場的領導地位，這也與“優勝劣汰”的自然法則吻合。
（二）行業分布情況。根據中國B2B研究中心調查統計顯示，目前國內電子商務服務企業主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經濟較為發達的省市。其中長三角占33.52%的份額，珠三角占32.04%，北京占8.86%，國內其他地方共占25.58%。
可見，目前我國的電子商務服務企業多分布在經濟較為發達的省市，且電子商務配套產業環境良好，主要與這些地方環境承載能力較強、政府扶持力度較大、經濟和人口聚集條件較好有關。
此外，經濟的發達使這些地方網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務、交易、金融、物流和相關的綜合服務活動也較為活躍。
本項調查結果也符合電子商務行業公認的“六六定律”，即全國數千家行業網站，其中有六成在長江三角洲經濟圈內，而該經濟圈內的行業網站，又有近六成在浙江，其中又是以杭州為主，聚集了其中的六成以上，因此杭州也是公認的“中國電子商務之都”。
另外，在電子商務服務企業的行業分布中，據中國B2B研究中心調查顯示，排在前十名的依次為：紡織服裝、數碼家電、鋼鐵機械、化工醫藥、建筑建材、農林、五金、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品等這些行業領域。（圖2）
在行業分布中，因紡織服裝、家電數碼都是跟人們的生活息息相關的生活必需品，所以這一行業的電子商務平臺自然也較受歡迎。其中，紡織服裝和數碼家電行業所在比重最大，分別為14.32%和10.35%。
二、我國電子商務環境分析
（一）政策與法律環境。總的說來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現在電子商務方面，有關的政策不夠明朗，相應的法律、法規以及相關的標準還都沒有完善，跨部門、跨地區的協調存在較大問題。目前，電子商務雖然頒發了電子簽名法，但對于電子商務來說還遠遠不夠,電子商務涉及到多方面的法律問題，如電子支付制度、電子商務操作規范與商務規約、電子商務進出口關稅的法律制度、電子商務的金融監管細則、電子商務投機活動的制裁原則等。只有給電子商務活動提供有法可依的健康的法律環境，基于網絡的電子商務貿易才能規范、順利地開展。
（二）信用體系及電子支付環境。商業信用體系不健全，與誠信有關的立法、執法力度不夠，缺乏有效的失信、違規行為監督懲罰機制，同時缺少對整個行業行使統一管理的行政管理部門，基本處于誠信制度建立的初級階段。
此外，銀行卡的利用率低下,占電子商務交易額規模95%以上的B2B，目前仍以銀行匯款為主，電子支付的應用遠未發展和成熟。安全性和便捷性是影響用戶使用網上支付最主要的兩個因素。實現網上即時交易，必須輔之完善的網上支付。電子支付系統有待建立和完善，在線支付服務水平和規模還有待提高。
（三）交易安全環境。電子商務安全從整體上分為計算機網絡安全和商務交易安全兩個方面，計算機網絡安全包括計算機網絡設備安全、計算機網絡系統安全、數據庫安全。商務交易安全包括避免商務信息的截獲和竊取、信息的篡改、信息假冒、交易抵賴等，即實現商務信息的保密性、完整性、不可抵賴性等要求。安全問題得不到妥善解決，就會打擊商家和消費者對電子商務的信心。
（四）標準規范環境。電子商務流程中的相關標準規范依然缺乏，電子商務技術標準難以統一。很多企業在沒有行業標準的情況下，自行建立企業、產品以及物流等代碼，既浪費了資源，又阻礙了企業間信息流和物流的暢通。
（五）物流環境。我國的物流企業數量雖具有一定的規模，但能適應現代電子商務的物流企業數量仍很少，規模小、服務意識和服務質量不盡如意。除少數企業外，大多數物流企業技術裝備和管理手段仍比較落后，服務網絡和信息系統不健全，大大影響了物流服務的準確性和及時性。大多數物流企業還只是被動地按照用戶的指令和要求，從事單一功能的運輸、倉儲和配送，很少能提供物流策劃、組織及深入到企業生產領域進行供應鏈全過程的管理，物流配送系統仍未形成。
三、完善我國電子商務發展環境主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：
（一）做好電子商務的發展規劃和宏觀指導。電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中，相關的中介組織，如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用，做好企業與政府部門的信息溝通，協助政府做好產業發展規劃。
（二）加強基礎設施建設。電子商務是基于信息網絡的商務活動，需要有必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的、多層次的、開放的網絡體系，加強基礎網絡的建設，改善國內用戶環境。
（三）加強電子商務宣傳和人才培養。目前，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理的專業人才，是我國電子商務建設成功的根本保證。同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門應組織有關企業和研究單位制定安全技術。
（四）加強政府的示范和引導，開展電子商務示范工程。通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化；發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網絡化；有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣。
（作者單位：廣東金融學院）
主要參考文獻：
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[4]羅明，張敬偉.電子商務基礎.上海交通大學出版社，2007.7.
第9篇：電子商務的行業分析范文
21以來，電子商務發展迅速，成為我們經濟發展大浪潮中的一匹黑馬，而阿里巴巴集團旗下的淘寶網更是成為世界電子商務領域的行業標準。物流作為電子商務的一個重要環節，直接左右著電子商務的運行。筆者結合工作實際，就物流管理和電子商務的關系分析這一重要議題展開討論，分析有關問題。
二、物流管理與電子商務之間的關系
1、電子商務離不開物流管理。眾所周知，電子商務是物流環節、商流環節、信息流環節以及資金流環節的綜合體，進行電子商務活動必然離不開物流環節。只有加強物流管理，才能很好的實現電子商務;如果物流管理不力，必然會導致商品貨期的延誤、商品的丟失等嚴重問題，造成經濟損失，破壞了電子商務系統。
2、電子商務促進物流管理的進步。隨著電子商務的不斷進步，物流業也隨著得到了長足的發展，無論在人力、物力以及財力上都得到了比以往更大幅度的支持。在這個過程中，物流行業不斷得到新的發展契機，充分整合內部資源，合理規劃內部管理，從而推進了物流管理的科學化、合理化，促進了物流管理的進步。
三、電子商務下物流的特點
1、成本最優化。由于當前物流業企業眾多,競爭十分激烈，利潤空間較小，只要要求物流行業在成本控制上實現更優化的管理。
2、服務系統化。物流行業從原材料到最終商品的流通過程中，要求科學化作業，系統化服務。
3、服務快速化。當前，隨著生活節奏的不斷加快，要求電子商務的效率越來越高，隨之也對物流服務在時間上的要求越來越高，直接導致了服務的快速化。
4、目標系統化。現代物流管理的目標非常系統，要求從整體上規劃好物流的活動，協調好各個物流環節，最終實現整個物流活動的優化控制。
5、技術現代化。現代物流管理中涉及到很多現代化技術，計算機技術、現代通信技術、光電一體化技術、語音識別技術等，通過廣泛使用這些先進技術，提高對物流的全程控制。
6、服務規范化。現代物流的要求在服務功能上，在作業流程上，在作業動作的標準化環節上、程式化環節上下功夫，做到規范化，科學化。
7、作業網絡化。現代物流在服務區域內充分建立起網絡化管理模式，以實現網絡化作業，網絡化管理。
四、電子商務中物流供應鏈管理策略
1快速反應。快速反應要求減少原材料到銷售點之間的時間，最大限度地提高工作效率，快速反饋消費者。
2、有效客戶反應.充分整合分銷商和供應商之間的資源，消除不必要的成本和相關的費用，從而實現客戶最大效益的獲取，進而推進電子商務的發展。
3、電子訂貨系統.該系統在歐美等國家十分流行，用戶直接將所要購買物品的信息通過計算機網絡傳送至相關的公司，公司對所有客戶的信息進行整合，進行配貨送貨處理。
五、電子商務降低物流成本的措施
1、合理選擇物流運作方式。在當前電子商務大行其道的大背景下，合理降低物流成本對眾多的電子商務從業人員來說至關重要，而物流方式有多種多樣：自行配送方式、第三方物流公司配送方式、第三方物流公司協同配送方式等。其中后兩種是當前最為主要的物流配送方式。而電子商務物流方式的選取則要充分參考在保證服務的質量和時間的基礎上，哪種方式在成本控制上更為有效。
2、完善物流網絡。建立并完善物流網絡，能夠很大程度上提高物流配送的效率，對于企業及時交貨，保證供應和提高配送效率十分有效，一般來說，完善物流網絡可以在全國范圍內建立一個中心配送點，其他區域以該點為中心進行發散。
3、實行兩級物流制度。對于業務量較大的電子商務公司來說，物流管理的難度比一般的電子商務公司在物流管理上的難度大很多，可以使用兩級物流制度，來實現對物流的科學管理。
六、結語
當前電子商務發展速度很快，尤其是阿里巴巴集團旗下的淘寶網更是給眾多的賣家提供了很好的電子商務平臺，而物流是電子商務中不可避免的重要環節。筆者結合自身工作實際，就物流管理與電子商務的關系分析這一重要議題展開討論，分析物流管理和電子商務之間的關系，分析電子商務下物流的特點，分析電子商務與物流之間的關系，剖析電子商務中物流供應鏈管理策略，并最終提出降低電子商務物流成本的措施。筆者水平有限，文筆粗陋，不當之處敬請各位同行和相關學者及時指正，不勝感激。閥參考文獻：
1.夏小天.小議物流管理與電子商務的關系分析[J].現代管理.2010.8月刊
2.苗成剛.淺議物流管理與電子商務的關系分析[J].管理與效益.2009.11月刊
