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今年的世界母乳喂養(yǎng)周主題為“母乳喂養(yǎng)是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵”。按照國(guó)家《關(guān)于開(kāi)展20xx年世界母乳喂養(yǎng)活動(dòng)周宣傳活動(dòng)的通知》的要求,槐蔭區(qū)積極組織各相關(guān)單位結(jié)合自身工作開(kāi)展了母乳喂養(yǎng)宣傳活動(dòng),營(yíng)造保護(hù)、支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的社會(huì)氛圍。
區(qū)婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心向駐區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)等有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了上級(jí)文件,要求各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,尤其是愛(ài)嬰醫(yī)院,要高度重視此項(xiàng)工作,積極營(yíng)造全社會(huì)重視和關(guān)注兒童營(yíng)養(yǎng)的社會(huì)氛圍。駐區(qū)各單位在活動(dòng)期間,利用多媒體宣傳,主題專欄、健康教育講堂、發(fā)放宣傳資料等多種形式,為眾多準(zhǔn)媽媽、新媽媽及家屬們普及了母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí),對(duì)媽媽們?cè)谀溉槲桂B(yǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答。
全區(qū)開(kāi)展健康教育知識(shí)講座31場(chǎng),義診服務(wù)17次,開(kāi)展宣傳活動(dòng)16場(chǎng),發(fā)放各類宣傳資料共計(jì)7011份,使年輕的家長(zhǎng)們獲得了更多的、全面的科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí),提高了社會(huì)對(duì)母乳喂養(yǎng)技巧和知識(shí)的知曉率。
【母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)總結(jié)2】
8月1~7日為第xx個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,今年主題是“母乳喂養(yǎng)是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵”。濟(jì)南市婦幼保健院相繼開(kāi)展一系列主題活動(dòng):
8月1日在濟(jì)南市婦幼保健院產(chǎn)科候診大廳及孕婦學(xué)校舉行了孕期乳房護(hù)理及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)宣教,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,孕媽媽和家屬積極參與,在產(chǎn)科門診護(hù)士長(zhǎng)趙藝敏帶領(lǐng)下,進(jìn)一步鞏固了母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí),使他們進(jìn)一步樹(shù)立了母乳喂養(yǎng)的信心。
8月3日上午在孕婦學(xué)校特邀請(qǐng)了中醫(yī)理療科的xxx老師給準(zhǔn)媽媽們講解了有關(guān)產(chǎn)前乳房保健及護(hù)理,產(chǎn)后催乳、擠奶等方面的知識(shí),從中醫(yī)的角度告訴大家如何增加乳汁量的方法。
8月4日院母乳喂養(yǎng)咨詢師走進(jìn)了早教媽媽群,針對(duì)新媽媽在哺乳期比較關(guān)心的夜間哺乳、奶水不足以及進(jìn)行了詳細(xì)解答。并對(duì)新媽媽進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),糾正了母乳喂養(yǎng)過(guò)程中誤區(qū)。
【母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)總結(jié)3】
20xx年8月1日-7日為第25個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,今年的宣傳主題是“xxx”,旨在促進(jìn)社會(huì)和公眾對(duì)母乳喂養(yǎng)重要性的正確認(rèn)識(shí)和支持母乳喂養(yǎng),創(chuàng)造一種愛(ài)嬰、愛(ài)母的社會(huì)氛圍。
8月3日下午,xxx人民醫(yī)院結(jié)合愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)舉辦了愛(ài)嬰醫(yī)院與母乳喂養(yǎng)知識(shí)復(fù)訓(xùn)專題講座,175人參加本次講座。
關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)自評(píng)工作的總結(jié)報(bào)告
根據(jù)《沙坪壩區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)沙坪壩區(qū)創(chuàng)建
全市及全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)實(shí)施方案的通知》(沙府辦發(fā)〔XX〕7號(hào))、重慶市沙坪壩區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于成立沙坪壩區(qū)創(chuàng)建全市及全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)工作組題通知》(沙衛(wèi)創(chuàng)建辦發(fā)〔XX〕1號(hào))以及重慶市沙坪壩區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)自評(píng)工作的通知》文件精神,本著從實(shí)際出發(fā),按照《全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范地區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)審細(xì)則》要求,進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、 基本情況
沙坪壩區(qū)井口醫(yī)院座落在歌樂(lè)山下,212國(guó)道旁,沙區(qū)
井口場(chǎng)鎮(zhèn)上,負(fù)責(zé)井口鎮(zhèn)3.5萬(wàn)人常住人口,3萬(wàn)余流動(dòng)人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)工作。醫(yī)院是政府舉辦的非盈利性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,系重慶市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,沙坪壩區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院,重慶市急救中心技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)在職工60余名,其中專業(yè)技術(shù)人員48人,占總?cè)藬?shù)80%,醫(yī)生23名,中醫(yī)醫(yī)師6人,其中中級(jí)職稱1人,占醫(yī)師總?cè)?,?shù)26%,中藥藥劑士1人,占藥劑人員數(shù)14%護(hù)理人員15人,其它衛(wèi)生專業(yè)人員10人,50%的專業(yè)技術(shù)人員具有大專及其以上學(xué)歷。醫(yī)院由沙區(qū)井口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、二塘村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、南溪村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、天枰醫(yī)療工作站組成。開(kāi)設(shè)科室有:內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、口腔科、皮膚性病科、五官科、中醫(yī)針灸理療科、婦幼保健科、特檢科、檢驗(yàn)科、住院部、老年康復(fù)托老科。能開(kāi)展外科、婦產(chǎn)科、五官科常見(jiàn)病,多發(fā)病手術(shù)。初步形成了體系健全、網(wǎng)絡(luò)完善,在臨床服務(wù)中廣泛運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)中藥技術(shù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新格局。自開(kāi)展創(chuàng)建工作以來(lái),我院經(jīng)過(guò)積極籌備,成立了創(chuàng)建小組,制定了創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案,將創(chuàng)建工作細(xì)化后,責(zé)任落實(shí)到相關(guān)科室。
二、自評(píng)情況概述
經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月的積極創(chuàng)建,我中心已基本形成了獨(dú)具中醫(yī)藥特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,制定完善了相關(guān)制度,創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化落實(shí)到相關(guān)科室,并打造具有中醫(yī)藥特色的中醫(yī)館。中心要求黨員干部作表率,帶頭了解學(xué)習(xí)中醫(yī)藥常識(shí),掌握中醫(yī)藥適宜技術(shù),帶頭下社區(qū)宣傳,帶頭學(xué)太極拳,以便宣傳達(dá)到全民普及,起到全民健身作用。
三、工作分析
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作堅(jiān)持公益性
井口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬站點(diǎn)是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的非盈利性國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu),其相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備、及人員配備均符合《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本標(biāo)準(zhǔn)》的要求(7分)。主要提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),服務(wù)對(duì)象以社區(qū)居民為主,有效開(kāi)展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中充分體現(xiàn)療公益性。(15分)中心根據(jù)走訪調(diào)研,形成了井口地區(qū)社區(qū)診斷報(bào)告,根據(jù)報(bào)告顯示,按照精干、效能的原則,在臨床一線設(shè)置衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位,配備適宜學(xué)歷與職稱層次的衛(wèi)生技術(shù)人員。(10分)結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),中心對(duì)人員及開(kāi)展項(xiàng)目的準(zhǔn)入嚴(yán)格把關(guān),按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,依法進(jìn)行注冊(cè)登記,按照登記科目執(zhí)業(yè),執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)施全面質(zhì)量管理,預(yù)防服務(wù)差錯(cuò)。(10分)
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)中醫(yī)藥服務(wù)要求
為更好地為轄區(qū)居民服務(wù),我中心積極創(chuàng)建打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色,在中心一樓規(guī)范打造中醫(yī)藥館,并配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備。(5分)中心下屬三個(gè)站均能提供中醫(yī)藥服務(wù),但處方量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,在30%左右,(4分);為提高診治水平及效果,我中心與重慶市嘉陵醫(yī)院,沙區(qū)中醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,并簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議。(3分)
3.提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍的中醫(yī)藥水平
為突出中醫(yī)藥特色,我中心積極引進(jìn)人才,中醫(yī)師總編制占中心醫(yī)師編制的26%,其中中級(jí)職稱及以上的2名,各站點(diǎn)均有能提供中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)師。(5分)隨著中心“三基”學(xué)習(xí)的深入開(kāi)展,中醫(yī)藥人員基本知識(shí)、技能水平測(cè)設(shè),正確率還需進(jìn)一步提高。(8分)
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能體現(xiàn)中醫(yī)藥的特點(diǎn)
自井口醫(yī)院成立以來(lái),中醫(yī)藥均積極參與傳染病與慢性病的防治,并形成了中醫(yī)社區(qū)診斷報(bào)告。制定了適合社區(qū)老年人、婦女、兒童等重點(diǎn)人群的中醫(yī)保健方案,對(duì)亞健康人群制定了保健方案,并組織實(shí)施。通過(guò)中醫(yī)藥健康教育處方,宣傳普及養(yǎng)生保健、食療藥膳、情志調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)療法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)的中醫(yī)特色保健方法。(8分)
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
我中心及站點(diǎn)均將中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)納入社區(qū)康復(fù)體系,結(jié)合現(xiàn)療手段,運(yùn)用中醫(yī)療法開(kāi)展中風(fēng)后遺癥、肢殘等疾病的康復(fù)訓(xùn)練治療。通過(guò)義診、發(fā)放健康教育處方、巡診、健康知識(shí)講座等多種形式,積極宣傳,普及中醫(yī)藥知識(shí)。(10分)運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健咨詢和指導(dǎo),參與孕產(chǎn)婦保??;(1.5分)充分發(fā)揮中醫(yī)藥辨證論治和獨(dú)特的治療方式(針灸、火罐等)的優(yōu)勢(shì),對(duì)社區(qū)的常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病通過(guò)在門診、病房、家庭病床以及出診等方式進(jìn)行治療。大大提高了中醫(yī)門診量,提高了中醫(yī)藥治療率。并根據(jù)中醫(yī)科的需求,增加了中成藥及中草藥額品種數(shù)。滿足了轄區(qū)居民的需求。(10分)
6.嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的中醫(yī)藥監(jiān)督管理
我中心積極開(kāi)展中醫(yī)藥特色示范區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)義診、巡診、健康教育講座和發(fā)放健康教育處方等多種方式,大量宣傳,及時(shí)了解社區(qū)居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,提高中心中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率和居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度。(4分)
四、工作成效
通過(guò)積極創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)活動(dòng),我中心及站點(diǎn)充分發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì),給居民普及了中醫(yī)藥知識(shí),部分掌握了中醫(yī)適宜技術(shù),中醫(yī)藥參與了醫(yī)院“六位一體”的醫(yī)療服務(wù),推出了中心中醫(yī)藥特色服務(wù)項(xiàng)目,提高了居民對(duì)中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率和對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度。
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
這一年來(lái)中心公衛(wèi)辦在區(qū)委、區(qū)政府、衛(wèi)計(jì)局、中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)內(nèi)部管理,推行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》,充分調(diào)動(dòng)公衛(wèi)人員職工的工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)行團(tuán)隊(duì)人員合理配置,優(yōu)化組合,取得了一定的成績(jī),但是距離我們的要求和目標(biāo)還存在不少的差距,來(lái)年我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正不足的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)工作做實(shí)做好?,F(xiàn)將今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定計(jì)劃
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行是中心的核心,中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,年初公衛(wèi)辦結(jié)合中心實(shí)際做好工作計(jì)劃,成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員做了具體分工,各項(xiàng)工作按計(jì)劃實(shí)施。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、定期督導(dǎo)
中心定期或不定期進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn),并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查,保證了各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成。全年共培訓(xùn)XX次,培訓(xùn)結(jié)束后并酌情組織考試;每月組織一次責(zé)任團(tuán)隊(duì)和公衛(wèi)專干工作督查,對(duì)未完成既定任務(wù)或質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行通報(bào)后幫助整改,整改不到位的上報(bào)辦公室扣除績(jī)效考核分。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開(kāi)展落實(shí)情況
1.建立居民檔案
按照上級(jí)要求,建立和完善常住居民電子健康檔案,截止到現(xiàn)在應(yīng)建檔案XX人份,實(shí)建檔案XX人份,完成率XX%(涵蓋流動(dòng)人口),兒童保健建卡XX人、孕產(chǎn)婦保健XX份、高血壓XX份、糖尿病XX份、老年人XX份。其中今年新增情況為:新建檔案XX人份,兒童保健卡XX份,孕產(chǎn)婦保健XX份,新增高血壓XX份,新增糖尿病XX份,新增老年保健建卡XX份。
2.健康教育
本年度我中心全年發(fā)放健康教育文圖、教育宣傳冊(cè)(頁(yè))共計(jì)XX余份,設(shè)置健康教育專欄XX個(gè),其中一個(gè)每個(gè)月定期更換,舉辦XX次公眾健康咨詢活動(dòng)和XX次健康知識(shí)講座。候診大廳每天XX小時(shí)不間斷循環(huán)播放音像資料XX種,其中中醫(yī)類資料XX種。為轄區(qū)居民及就診患者送去了健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)。
3.兒童保健及孕產(chǎn)婦保健
本中心現(xiàn)管理轄區(qū)0-6歲兒童XX人,嚴(yán)格按照國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范對(duì)轄區(qū)0-6歲兒童進(jìn)行體格檢查。建立新生兒保健手冊(cè)XX份,其中為XX新生兒提供了XX次的新生兒訪視,新生兒訪視率為XX%;本年轄區(qū)產(chǎn)婦XX人,早孕建冊(cè)XX人,早孕建冊(cè)率XX%;為XX孕產(chǎn)婦提供XX次及以上的產(chǎn)前和XX次的產(chǎn)后訪視,規(guī)范管理率XX%;管理高危孕婦XX人、高危產(chǎn)婦XX人。
4.預(yù)防接種
本年度為適齡兒童應(yīng)建立預(yù)防接種證XX冊(cè),免費(fèi)接種乙肝疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗(麻風(fēng)、麻腮風(fēng))、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯(lián)等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗,各苗接種率均在XX%以上。按要求開(kāi)展入托入學(xué)預(yù)防接種查驗(yàn)工作。在接種過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),全年未發(fā)生差錯(cuò)事故及未出現(xiàn)疑似預(yù)防接種異常反應(yīng),嚴(yán)格按規(guī)范管理疫苗。
5.老年人保健
對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人進(jìn)行登記管理 XX,建檔率達(dá)XX%,按2017版服務(wù)規(guī)范執(zhí)行一年一次的免費(fèi)體檢和隨訪服務(wù)XX人,規(guī)范管理率為XX%,但因中心未配備影像學(xué)醫(yī)生,體檢項(xiàng)目中的B超無(wú)法開(kāi)展。
6.慢性病管理
截止11月底中心共新建高血壓XX人份、糖尿病XX人份,為慢性病人進(jìn)行免費(fèi)檢查,現(xiàn)管理高血壓XX人,我中心高血壓管理率為XX%;糖尿病現(xiàn)管理XX人,我中心糖尿病管理率為XX%;全年高血壓患者免費(fèi)體檢XX人,糖尿病患者免費(fèi)體檢XX人,全年提供XX次及以上隨訪的高血壓患者XX人、糖尿病患者XX人,規(guī)范管理率均達(dá)到XX%以上。
7.重性精神病管理
中心現(xiàn)登記精神病XX人,現(xiàn)已將同意納入管理的XX名重性精神病患者均至少提供XX次以上的隨訪,對(duì)居住在家的XX名患者均進(jìn)行規(guī)范管理。
8.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置
中心公衛(wèi)辦負(fù)責(zé)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作,年初制定應(yīng)急預(yù)案,專人負(fù)責(zé)傳染病管理和疫情報(bào)告,定期對(duì)學(xué)校和轄區(qū)生活區(qū)域進(jìn)行傳染病防治宣傳和督導(dǎo),每周定期查閱門診部和住院部日志,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)傳染病。在在區(qū)疾控中心的指導(dǎo)下,一年來(lái)轄區(qū)內(nèi)傳染病防控情況良好,未發(fā)現(xiàn)禽流感病例,未發(fā)生手足口病的聚集和流行,對(duì)一例麻疹監(jiān)測(cè)病例處置到位,未發(fā)生傳播流行,11月針對(duì)XX小學(xué)的水痘進(jìn)行1次調(diào)查和處置,控制了疫情,避免了大規(guī)模的傳染流行。這一年來(lái)未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
9.死亡病例報(bào)告和結(jié)核病、艾滋病管理
中心安排專人負(fù)責(zé)死亡病例報(bào)告和結(jié)核病管理,同時(shí)門診開(kāi)展艾滋病初篩工作,管理層定期督導(dǎo)工作執(zhí)行情況,未發(fā)現(xiàn)工作紕漏。
10.衛(wèi)生監(jiān)督工作
中心有兼職人員執(zhí)行對(duì)轄區(qū)的學(xué)校衛(wèi)生(傳染病防控和生活用水)、診所非法行醫(yī)與采供血、美容院、美發(fā)等公共場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范化的管理和指導(dǎo),一年來(lái)巡查XX次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題XX次,均進(jìn)行了整改指導(dǎo)、問(wèn)題上報(bào)和督促整改,一周后對(duì)整改是否到位進(jìn)行督查,經(jīng)過(guò)不斷的努力,轄區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作較以前有了顯著的改觀。
11.中醫(yī)藥服務(wù)
中心通過(guò)多途徑為居民提供中醫(yī)藥服務(wù),具體體現(xiàn)在:在老年人管理方面為65歲以上老年人提供中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)及健康指導(dǎo)XX人;在兒童管理方面為0-3歲兒童提高中醫(yī)調(diào)養(yǎng)指導(dǎo)XX人;在健康教育方面通過(guò)健康教育宣傳欄刊登中醫(yī)知識(shí)XX期、發(fā)放中醫(yī)健康教育資料XX種、舉辦中醫(yī)藥知識(shí)講座4期;義診巡診服務(wù)時(shí)為居民提供三伏貼、穴位按摩XX次等中醫(yī)保健治療等服務(wù)。
12.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)新增項(xiàng)目,中心管理層高度重視,將此項(xiàng)工作納入中心工作年度計(jì)劃,任務(wù)指標(biāo)分解到各團(tuán)隊(duì),截止12月底,中心共簽約居民XX人,簽約率為XX%,其重點(diǎn)人群簽約率均在在60%以上,此項(xiàng)工作有待加強(qiáng)。
13.結(jié)核病管理
本年度共接到上級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通知的結(jié)核病患者XX人,全部按規(guī)范進(jìn)行管理,規(guī)范管理率為100%;在我中心結(jié)核病專干的督導(dǎo)下,XX人均接受居家藥物治療,全年患者規(guī)則服藥率為100%。
四、工作亮點(diǎn)
1.我轄區(qū)健康檔案電子化率100%,流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化服務(wù)率達(dá)到90%以上。
2.婦保、兒保、預(yù)防接種門診分工協(xié)作,兒保門診人員手把手的示范 0-3歲兒童的中醫(yī)調(diào)養(yǎng)技術(shù),并有影像資料。
3、計(jì)生特殊家庭100%簽約家庭醫(yī)生,全部接受履約服務(wù)。
4、慢性病患者家庭醫(yī)生按時(shí)隨訪,指導(dǎo)用藥,對(duì)高危人員增加隨訪次數(shù),醫(yī)患關(guān)系融洽。
五、 目前存在的問(wèn)題
從總體上說(shuō)本中心基本公共衛(wèi)生工作執(zhí)行情況良好,但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),歸納起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
1.人員配置不合理,缺B超醫(yī)師、中醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師,影響了公衛(wèi)工作的開(kāi)展。
2.檢驗(yàn)設(shè)備與辦公設(shè)備落后,無(wú)彩超、胎監(jiān)儀等設(shè)備,無(wú)法滿足居民的檢查需求,電腦配置低,速度慢,影響了工作效率。
3.基層醫(yī)務(wù)人員待遇低,留不住人才。
4.中心建設(shè)已有XX年,設(shè)施已陳舊,就醫(yī)環(huán)境滿足不了居民的需求。
六、建議
1.重新配置人員,增加B超及中醫(yī)師。
2.下?lián)懿糠志用窦毙璧臋z驗(yàn)設(shè)備和辦公設(shè)備。
3.提高醫(yī)務(wù)人員的待遇,留住人才。
4.對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單裝修,改善就醫(yī)環(huán)境。
七、下一步工作思路
1、認(rèn)真對(duì)照督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,緊密結(jié)合上級(jí)主管部門的指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,逐項(xiàng)落實(shí)到位,扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作,力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
一、認(rèn)真落實(shí)全縣“主題黨日”長(zhǎng)效機(jī)制,全體黨員干部高度重視,按時(shí)完成每月“主題黨日”活動(dòng),提高了每位黨員的思想意識(shí)。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),自覺(jué)抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、增強(qiáng)安全防范意識(shí),確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作,緩解群眾看病難問(wèn)題,實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作,本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,極大地方便了群眾。平時(shí)對(duì)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。本年參合人數(shù)26854人,參合率100%。今年累計(jì)門診人次59231人,門診收入2406779元,其中報(bào)銷費(fèi)用為987808元。住院人次1280人,住院收入1056671元,其中報(bào)銷費(fèi)用為884775元。明顯降低了藥品費(fèi)用。
五、家庭醫(yī)生簽約服務(wù):迄今為止共簽約2986人。我院組建4個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),通過(guò)簽約的方式,促進(jìn)全科醫(yī)生與簽約家庭建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,為簽約家庭的健康進(jìn)行全程維護(hù),為簽約家庭和個(gè)人提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
六、貧困人口醫(yī)療保障:為實(shí)現(xiàn)建檔立卡貧困人口基本醫(yī)療有保障,促進(jìn)健康扶貧工作,實(shí)行基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)“四位一體”工作確保農(nóng)村貧困人口住院醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人實(shí)際比例提高到90%,大病、特殊慢性病門診醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人實(shí)際報(bào)銷比例提高到80%,年度個(gè)人實(shí)際負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用控制在5000元以內(nèi)。并且實(shí)行“一站式、一票制”即時(shí)結(jié)算。確保農(nóng)村貧困人口出院時(shí)在一個(gè)窗口結(jié)算、在一張結(jié)算單上結(jié)賬。
七、公共衛(wèi)生工作:全鄉(xiāng)的居民檔案各村都做了清查工作,全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)39204人,累計(jì)建檔總?cè)藬?shù)37603人。
(1) 65歲及以上老年人:登記管理為2994人 ,體檢了2069人,進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)的1362人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)
(2)高血壓管理:登記管理并提供隨訪為2094人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(3)糖尿病管理:登記管理并提供隨訪為 474人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(4)重性精神病管理:登記管理并提供隨訪患者為 136人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(5)0-6歲兒童:登記管理并提供隨訪4191人,并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(6)孕產(chǎn)婦:登記管理并提供隨訪745人,并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(7)預(yù)防接種:共接種3965人。
(8)健康教育:嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)局以及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康教育、設(shè)置宣傳欄的各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。今年共舉辦各類知識(shí)講座11期和健康咨詢活動(dòng)8次,發(fā)放各類宣傳材料,更換宣傳欄114個(gè)。
八、村衛(wèi)生室公有化建設(shè)
今年通過(guò)改造和新建3個(gè)村衛(wèi)生室(燕廈村、洋湖村、成龍村),實(shí)現(xiàn)公有化,設(shè)置獨(dú)立的診斷室、治療室、觀察室、健教室和藥房,做到分區(qū)合理,符合衛(wèi)生學(xué)要求;配齊常用設(shè)備,配備合格鄉(xiāng)村醫(yī)生,衛(wèi)生室設(shè)計(jì)、外觀、標(biāo)識(shí)、配置實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。全面提升村衛(wèi)生室綜合服務(wù)能力和水平,更好地為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服役。
總之,通過(guò)全體職工的共同努力,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展。但很多工作仍然存在許多不足,在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理,并確保各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
【關(guān)鍵詞】支氣管哮喘;常規(guī)護(hù)理;健康教育
作者單位:252100山東省聊城市茌平縣人民醫(yī)院
支氣管哮喘(bronchial asthma)是由多種細(xì)胞特別是肥大細(xì)胞、嗜酸性粒細(xì)胞和T淋巴細(xì)胞參與的慢性氣道炎癥;在易感者中此種炎癥可引起反復(fù)發(fā)作的喘息、氣促、胸悶和(或)咳嗽等癥狀,多在夜間或凌晨發(fā)生。該疾病是嚴(yán)重威脅人類健康的慢性疾病之一,在積極治療的同時(shí)應(yīng)注重對(duì)患者的護(hù)理,本研究對(duì)支氣管哮喘患者在常規(guī)護(hù)理的同時(shí)加強(qiáng)健康教育,獲得滿意的臨床效果,現(xiàn)將相關(guān)資料總結(jié)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選擇我院2009年1~7月收治的支氣管哮喘患者72例,其中男40例,女32例;年齡3~64歲,平均(25.6±1.9)歲;病程最短者2個(gè)月,最長(zhǎng)者4年,平均(1.8±0.4)年。將所有患者隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組,兩組各36例,兩組患者的年齡、性別、病程比較,差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 護(hù)理方法 對(duì)照組采用支氣管哮喘常規(guī)護(hù)理[1,2]:①保持室內(nèi)通風(fēng)和適當(dāng)溫度、濕度;②急性發(fā)作期間應(yīng)臥床休息,協(xié)助患者選置舒適的半臥位或坐位,以減少疲勞;且應(yīng)注意防止受涼、感冒,加重病情;③飲食宜清淡可口、營(yíng)養(yǎng)豐富的流質(zhì)或半流質(zhì),多進(jìn)水;④哮喘緩解后,囑患者繼續(xù)臥床休息一段時(shí)間,恢復(fù)體力,防止呼吸道感染;⑤觀察發(fā)病的癥兆,如胸部發(fā)緊、喉部發(fā)癢、干咳、胸悶、呼吸不暢、精神緊張等,應(yīng)立即給緩解支氣管痙攣的藥物,以制止哮喘的發(fā)作。但注意在使用舒喘靈類氣霧劑時(shí),要控制用量,不能因不見(jiàn)效而在短時(shí)間內(nèi)反復(fù)噴吸,以免引起嚴(yán)重心律紊亂等副作用;⑥加強(qiáng)心理護(hù)理。支氣管哮喘是一種心身疾病,哮喘患者常有過(guò)分依賴性、幼稚、希望別人特殊照顧、情緒模棱兩可等性格缺陷。每當(dāng)情緒激動(dòng)、緊張或不愉快時(shí)引起哮喘發(fā)作;⑦在家庭護(hù)理過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)患者是哮喘持續(xù)狀態(tài);嚴(yán)重呼吸困難、紫紺、面色蒼白、四肢冷汗、嗜睡、呼吸音極微弱者,應(yīng)積極救治。
觀察組在對(duì)照組常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)健康教育[3,4]:①向患者講解支氣管哮喘的相關(guān)知識(shí)、發(fā)病機(jī)制及哮喘的發(fā)病因素,使患者在了解疾病知識(shí)的基礎(chǔ)上更好地預(yù)防;②告知患者堅(jiān)持合理用藥的重要性。哮喘是一種慢性疾病,必須堅(jiān)持長(zhǎng)期合理用藥。所用的每一種藥,牢記藥名、用法和使用時(shí)的注意事項(xiàng)。定期按時(shí)用藥,應(yīng)成為患者日常生活的常規(guī)內(nèi)容;③堅(jiān)持體育鍛煉:如散步、打太極拳等。根據(jù)患者體質(zhì)情況,可適當(dāng)進(jìn)行冷水浴,以增強(qiáng)機(jī)體抵抗力,但要避免劇烈運(yùn)動(dòng);④鼓勵(lì)患者及其家屬參加相關(guān)疾病知識(shí)講座等活動(dòng),為患者提供軀體、心理及社會(huì)各方面的支持,幫助患者樹(shù)立信心、控制哮喘。
1.3 觀察指標(biāo)及療效判定標(biāo)準(zhǔn) 觀察兩組患者的治療效果及患者滿意度。采用本院自制的調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。療效判定采用以下標(biāo)準(zhǔn)[5],治愈:喘息癥狀及肺部哮鳴音消失者;顯效:喘息癥狀及肺部哮鳴音明顯好轉(zhuǎn)者;有效:喘息癥狀及肺部哮鳴音有好轉(zhuǎn)者;無(wú)效:喘息癥狀及肺部哮鳴音無(wú)好轉(zhuǎn)或加重者。治愈、顯效、有效合計(jì)為總有效。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 數(shù)據(jù)采用SPSS13.0軟件進(jìn)行分析,計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
2.1 兩組患者的療效比較 觀察組的總有效率為94.5%,明顯高于對(duì)照組的75.0%,組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=4.4563,P
表1
兩組患者的療效比較(例,%)
組別例數(shù)治愈顯效有效無(wú)效總有效率(%)
觀察組3618133294.5
對(duì)照組361395975.0
注:與對(duì)照組比較,P
表2
兩組患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度比較(例,%)
組別例數(shù)滿意不滿意
觀察組3635(97.2)1(2.8)
對(duì)照組3630(83.3)6(16.7)
注:與對(duì)照組比較,P
2.2 兩組患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度比較 觀察組患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度為97.2%,明顯高于對(duì)照組的83.3%,組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=4.4078,P
3 討論
支氣管哮喘易在春秋季或遇寒時(shí)發(fā)作,哮喘發(fā)作時(shí)來(lái)去較快,且以呼氣性困難為特點(diǎn);哮喘停止后如同正常人一樣,但如反復(fù)發(fā)作,不能緩解,可發(fā)展為肺氣腫、肺心病。其常見(jiàn)發(fā)病原因有吸入物(塵螨、花粉、真菌、動(dòng)物毛屑、硫酸、二氧化硫、氯氨等),感染(細(xì)菌、病毒、支原體等),食物(魚(yú)類、蝦蟹、蛋類、牛奶等),氣候改變,精神因素(激動(dòng)、緊張不安、怨怒等),運(yùn)動(dòng)以及藥物[6]。支氣管哮喘是慢性炎癥導(dǎo)致氣道反應(yīng)性增加,通常出現(xiàn)廣泛多變的可逆性氣流受限,并引起反復(fù)發(fā)作的喘息,其具有可逆性、突發(fā)性、反復(fù)性等特點(diǎn),故應(yīng)積極治療,正確護(hù)理。健康教育-通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的社會(huì)教育活動(dòng),使人們自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素,預(yù)防疾病,促進(jìn)健康,提高生活質(zhì)量,并對(duì)教育效果作出評(píng)價(jià)。本研究觀察組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)健康教育取得滿意效果,其觀察組的總有效率為94.5%,患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度為97.2%,均明顯高于對(duì)照組(均P
綜合以上論述,對(duì)支氣管哮喘患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理的同時(shí)加強(qiáng)健康教育,有助于患者的恢復(fù),且提高了患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度,值得臨床關(guān)注。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 岑婉華.支氣管哮喘病人心理分析及干預(yù).全科護(hù)理,2009,7(1):74.
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一、指導(dǎo)思想與目的
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,充分發(fā)揮計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,形成計(jì)生、衛(wèi)生、民政等部門配合參與的孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)深入開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù),提高計(jì)劃妊娠比例,提高計(jì)劃懷孕夫婦優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)水平,增強(qiáng)孕前風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),改善計(jì)劃懷孕夫婦健康狀況,降低或消除導(dǎo)致出生缺陷等不良妊娠結(jié)局的風(fēng)險(xiǎn)因素,預(yù)防出生缺陷發(fā)生,提高人口出生素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)與原則
(一)工作目標(biāo)。
通過(guò)深入細(xì)致的工作,計(jì)劃懷孕夫婦參加免費(fèi)孕前健康檢查的主動(dòng)性和自覺(jué)性明顯增加,目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)到80%以上;計(jì)劃懷孕夫婦預(yù)防出生缺陷的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防護(hù)能力提高,計(jì)劃懷孕夫婦優(yōu)生知識(shí)知曉率達(dá)到90%以上;基層服務(wù)機(jī)構(gòu)出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作能力提升,免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查結(jié)果及評(píng)估建議告知率達(dá)95%以上,早孕及妊娠結(jié)局隨訪率達(dá)85%以上。
(二)工作原則。
1、知情自愿原則。認(rèn)真做好對(duì)計(jì)劃懷孕夫婦的宣傳倡導(dǎo)工作,提高群眾參與優(yōu)生檢查的自覺(jué)性,幫助群眾做到知情自愿,落實(shí)知情同意制度,嚴(yán)禁強(qiáng)制服務(wù),對(duì)個(gè)人信息嚴(yán)格保密,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。在宣傳倡導(dǎo)和知情自愿基礎(chǔ)上,努力提高人群覆蓋率。
2、免費(fèi)服務(wù)原則。為符合計(jì)劃生育政策、計(jì)劃懷孕的農(nóng)村夫婦每孩次提供一次免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查。如果計(jì)劃懷孕的農(nóng)村夫婦接受免費(fèi)孕前健康檢查后未按計(jì)劃懷孕,或懷孕后出現(xiàn)流產(chǎn)、死胎、死產(chǎn)再次準(zhǔn)備懷孕時(shí),應(yīng)根據(jù)需要在醫(yī)生指導(dǎo)下自費(fèi)接受孕前優(yōu)生健康檢查。流動(dòng)人口中計(jì)劃懷孕的農(nóng)村夫婦,原則上在現(xiàn)居住地接受免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查。
3、科學(xué)規(guī)范原則。嚴(yán)格按照國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作管理方案和技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)要求,充分利用醫(yī)療衛(wèi)生資源,科學(xué)普及優(yōu)生知識(shí),規(guī)范開(kāi)展優(yōu)生檢查,正確進(jìn)行咨詢指導(dǎo),充分發(fā)揮專家作用,加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督,確保工作規(guī)范運(yùn)行。
4、方便群眾原則。對(duì)已做婚前健康檢查的農(nóng)村夫婦,6個(gè)月內(nèi)安排生育計(jì)劃的,原則上不再要求做免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查;計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通、相互配合,不得要求服務(wù)對(duì)象重復(fù)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度,把好事辦好。
5、資源共享原則。要充分發(fā)揮計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),在開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查的同時(shí),重點(diǎn)做好群眾增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目的組織發(fā)動(dòng)、健康教育和隨訪工作,將增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷統(tǒng)一納入出生缺陷一級(jí)預(yù)防措施,并與孕期保健、妊娠結(jié)局隨訪等服務(wù)有機(jī)結(jié)合,與出生缺陷三級(jí)預(yù)防相互對(duì)接,做到信息互通、資源共享,降低服務(wù)成本,提高服務(wù)效能。
三、服務(wù)對(duì)象及檢查項(xiàng)目
(一)服務(wù)對(duì)象。
1、轄區(qū)內(nèi)常住人口中符合計(jì)劃生育政策、計(jì)劃懷孕的農(nóng)村夫婦。
2、轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口中符合計(jì)劃生育政策、計(jì)劃懷孕的農(nóng)村夫婦。
符合計(jì)劃生育政策、計(jì)劃懷孕的農(nóng)村夫婦是指一方或雙方戶籍為農(nóng)業(yè)人口或農(nóng)村居民的夫婦。流動(dòng)人口中符合計(jì)劃生育政策、計(jì)劃懷孕的農(nóng)村夫婦是指在現(xiàn)居住地居住半年以上,且持有流動(dòng)人口婚育證明的夫婦。
(二)檢查項(xiàng)目。
為計(jì)劃懷孕夫婦提供優(yōu)生健康教育、體格檢查、臨床實(shí)驗(yàn)室檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、咨詢指導(dǎo)等19項(xiàng)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)。其中醫(yī)學(xué)檢查內(nèi)容14項(xiàng),包括實(shí)驗(yàn)室檢查9項(xiàng)、病毒篩查4項(xiàng)、影像學(xué)檢查1項(xiàng)。
四、部門與服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)
(一)部門職責(zé)。
1、人口計(jì)生部門。
(1)區(qū)人口計(jì)生委:負(fù)責(zé)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查的統(tǒng)籌安排、組織協(xié)調(diào)和效果評(píng)估;編寫(xiě)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查宣傳材料,開(kāi)展各類人員培訓(xùn);負(fù)責(zé)質(zhì)量控制,建立統(tǒng)計(jì)信息檔案,維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);負(fù)責(zé)專項(xiàng)資金的管理和使用等工作。
(2)辦(鎮(zhèn))計(jì)生辦:負(fù)責(zé)孕前優(yōu)生健康檢查工作的宣傳發(fā)動(dòng)、摸底調(diào)查、計(jì)劃懷孕夫婦的資格認(rèn)證,組織計(jì)劃懷孕夫婦參加孕前健康教育和檢查。
(3)村(居)計(jì)生辦:負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃懷孕夫婦信息,協(xié)助開(kāi)展健康教育、組織計(jì)劃懷孕夫婦參加孕前健康檢查、收集報(bào)告早孕及妊娠結(jié)局線索等工作。
2、宣傳部門:加大免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作的宣傳力度,提高廣大育齡群眾對(duì)參加優(yōu)生健康檢查的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。
3、監(jiān)察部門:對(duì)工作資金使用等情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)估,確保專項(xiàng)資金專款專用。
4、民政部門:提供結(jié)婚登記信息,發(fā)放宣傳材料,動(dòng)員服務(wù)對(duì)象自覺(jué)參加孕前優(yōu)生健康檢查。
5、財(cái)政部門:及時(shí)撥付免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查相關(guān)經(jīng)費(fèi),確保免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作順利實(shí)施。
6、衛(wèi)生部門:配合參與孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目的開(kāi)展,提供必要的專家咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)。
全區(qū)孕前優(yōu)生健康檢查定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)為區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站,兩鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站負(fù)責(zé)做好配合工作。
1、區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站:負(fù)責(zé)建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作制度,制定崗位職責(zé),定期開(kāi)展技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)對(duì)象優(yōu)生知識(shí)講座;承擔(dān)體格檢查、臨床實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查;出具評(píng)估建議告知書(shū),對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人群開(kāi)展面對(duì)面咨詢指導(dǎo);對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集、匯總、分析、上報(bào);建立并保存檔案。
2、兩鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站:負(fù)責(zé)開(kāi)展計(jì)劃懷孕夫婦信息調(diào)查、病史信息采集、填寫(xiě)檢查項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)家庭檔案基礎(chǔ)信息、提供健康教育、簽訂知情同意書(shū)、開(kāi)展早孕及妊娠結(jié)局隨訪、信息管理和上報(bào)等工作。
五、保障措施與要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立區(qū)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單附后),下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)全區(qū)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目試點(diǎn)工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等工作。各級(jí)各有關(guān)部門也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),制定具體實(shí)施方案,認(rèn)真抓好工作落實(shí)。
一、工作目標(biāo)
為全鎮(zhèn)65歲以上常住居民及65周歲以下高血壓、2型糖尿病患者進(jìn)行1次健康體檢。65歲以上常住居民體檢率≥90%,65周歲以下高血壓、2型糖尿病患者體檢率﹥99%。實(shí)施老年人健康管理,做到無(wú)病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立鎮(zhèn)65歲及以上老年人、慢性病人健康體檢領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
總顧問(wèn):
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
下設(shè)辦公室(設(shè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科),由兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的具體實(shí)施。
三、實(shí)施步驟
(一)前期準(zhǔn)備(2016年5月上旬)
1、成立組織機(jī)構(gòu);
2、下發(fā)相關(guān)文件,明確職責(zé);
3、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。
(二)組織實(shí)施(2016年5月—6月下旬)
1、摸底登表造冊(cè);
2、在體檢進(jìn)行前舉行一次健康知識(shí)講座;
3、發(fā)放《鎮(zhèn)65歲老年人、慢性病人健康體檢通知單》和《鎮(zhèn)65歲老年人、慢性病人健康體檢表》,指導(dǎo)參檢人員填表。
4、宣傳發(fā)動(dòng)。利用流動(dòng)宣傳車、公告、標(biāo)語(yǔ)、手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等進(jìn)一步宣傳引導(dǎo)群眾積極參與配合健康體檢。
5、實(shí)施體檢。
(1)集中體檢階段(2016年5月)(具體時(shí)間以書(shū)面通知為準(zhǔn))
村:5月16日-5月21日
村:5月22日-5月30日
社區(qū):5月31日-6月8日
村:6月20日-6月22
村:6月8日-6月17日
(2)補(bǔ)充體檢階段。對(duì)因特殊情況未參加體檢的對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一安排,根據(jù)人群及地域的特殊性可考慮各村設(shè)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充體檢。(2016年7月初)
(三)總結(jié)建檔(2016年7月)
對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),并建立轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人、慢性病人健康檔案,更新完善居民健康管理信息系統(tǒng)。
四、工作內(nèi)容
(一)體檢對(duì)象
年滿65周歲及以上居民(1951年12月31日前出生人口,含居住滿半年以上的流動(dòng)人口)和所有高血壓、糖尿病病人。
(二)體檢機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所
由各村(社區(qū))負(fù)責(zé)安排場(chǎng)所,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)體檢醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)的檢測(cè)設(shè)備。對(duì)特殊人群可以安排就近或上門服務(wù)。
(三)健康體檢項(xiàng)目及流程
1、體檢項(xiàng)目:按照《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》及省衛(wèi)計(jì)委制定的《全省65歲及以上老年人、慢性病人基本健康體檢項(xiàng)目服務(wù)包》相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行,其內(nèi)容如下:
(1)常規(guī)物理體檢:體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力和活動(dòng)能力的一般檢查,內(nèi)科、外科、五官科。
(2)輔助檢查:空腹血糖(末梢血)、心電圖、血常規(guī)、肝腎功能、血脂、B超。
(3)詢問(wèn):老年自我評(píng)估、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見(jiàn)癥狀、中醫(yī)體質(zhì)調(diào)查和既往所患疾病、住院治療情況及用藥情況等。
(4)由主檢醫(yī)師完成健康評(píng)價(jià),提出合理化建議并開(kāi)出健康教育處方。
(5)對(duì)慢性病患者(糖尿病人、高血壓病人)進(jìn)行每年度健康體檢。此體檢不分年齡,凡是慢性病患者都進(jìn)行體檢。
2、工作流程
(1)宣傳。各村(社區(qū))及村級(jí)衛(wèi)生室要開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),讓老年居民了解這項(xiàng)惠民政策,主動(dòng)積極的參與。
(2)登記與告知。由鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)同各村(社區(qū))對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人和慢性病人進(jìn)行登記造冊(cè),并發(fā)放《鎮(zhèn)65歲及以上老年人、慢性病人健康體檢通知單》和《鎮(zhèn)65歲及以上老年人、慢性病人健康體檢表》,憑通知單、身份證(或戶口簿)和健康體檢表,按規(guī)定時(shí)間到指定地點(diǎn)進(jìn)行檢查。接受健康體檢的老年人,建議由家人陪同前往。
(3)健康體檢。工作人員核對(duì)接受檢查人員身份后,收取通知單和健康體檢表,按照要求實(shí)施檢查。對(duì)需要進(jìn)一步檢查和治療的老年人,需征得本人愿意。
(4)建檔。鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果,按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求,建立65歲及以上老年人、慢性病人的健康檔案,并逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理。
(5)反饋。健康體檢結(jié)束后,由鎮(zhèn)衛(wèi)生院主檢醫(yī)師出具健康檢查報(bào)告單,反饋體檢結(jié)果,并進(jìn)行相應(yīng)的健康教育和健康指導(dǎo)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者,要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。對(duì)可疑患有慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者,要及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)綜合醫(yī)院或?qū)?漆t(yī)院確診,并跟蹤隨訪掌握診斷結(jié)果;對(duì)已出現(xiàn)明顯癥狀的,須及時(shí)住院治療或轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院住院治療。
(6)匯總。鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照有關(guān)要求,將健康檢查工作的進(jìn)度及結(jié)果等情況及時(shí)匯總上報(bào)至市衛(wèi)計(jì)局公共衛(wèi)生科。
(四)體檢管理
1、全鎮(zhèn)65歲及以上老年人、慢性病人憑身份證(或戶口簿)到指定地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)體檢,醫(yī)院負(fù)責(zé)免費(fèi)為其建立健康檔案,并進(jìn)行規(guī)范管理。
一、基本情況
(一)護(hù)理人員情況
全院護(hù)理人員總數(shù)157人,其中正式在編護(hù)士149人,合同護(hù)士8人,護(hù)理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護(hù)士137人,注冊(cè)護(hù)士132人。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員129人,占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人,其他護(hù)理崗20人,非護(hù)理崗11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專39人,占24%,中專113人,無(wú)學(xué)歷5人,大專在讀13人,本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu):主管護(hù)師73人,護(hù)師51人,護(hù)士33人。年齡結(jié)構(gòu):全院護(hù)士平均年齡36.75歲,臨床一線護(hù)士平均年齡34.06歲。按計(jì)劃床位數(shù)295計(jì)算,床位與病房護(hù)士比為1:0.32。聘請(qǐng)臨時(shí)護(hù)士18人?!?/p>
(二)護(hù)理工作量 表1
從以上兩組數(shù)字來(lái)看,我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平
(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年二月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí)。
(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了wenmi.net護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士詢意見(jiàn)制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全
1.強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),重視危險(xiǎn)信息反饋,今年,建立了三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng),即護(hù)理部—護(hù)士長(zhǎng)—安全監(jiān)控護(hù)士,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1-2次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護(hù)理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。科室護(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。
3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量
(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)1次,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書(shū)檢查評(píng)比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對(duì)“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.7%;
2、一級(jí)護(hù)理合格率98%;
3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率96.8%; 4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.5%; 6、消毒隔離合格率98.7%;
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.2%;
8、護(hù)理工作滿意度94.9%
9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%; 10、護(hù)理人員考試合格率100%;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%; 12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%;
13、護(hù)理事故發(fā)生率0; 14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。
(二)引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。
(三)加強(qiáng)了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),
實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,全年共組織理論考試3次,合格率100%,護(hù)理技術(shù)操作考核2次,合格率95%。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,同時(shí),護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎。
(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)6次。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。
五、教學(xué)、科研工作
(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修護(hù)士4人,接受省、市衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共24人,并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對(duì)護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開(kāi)的多次實(shí)習(xí)生座談會(huì)上,學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛(ài)學(xué)生,責(zé)任感強(qiáng),帶教質(zhì)量較高,根據(jù)實(shí)習(xí)生意見(jiàn)反饋表結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過(guò)發(fā)放帶教教師評(píng)價(jià)表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:×××
(二)在臨床護(hù)理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),立足創(chuàng)新,今年醫(yī)院護(hù)理自選項(xiàng)目×××《通過(guò)了市科技成果驗(yàn)收,填補(bǔ)了縣內(nèi)無(wú)護(hù)理科研的空白,兒科開(kāi)展了新技術(shù)項(xiàng)目二項(xiàng):×××,大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫(xiě)護(hù)理論文10篇,發(fā)表省級(jí)10篇。
六、以“病人為中心”深入開(kāi)展人性化服務(wù),取得了明顯的社會(huì)效益
(一)首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
(二)其次開(kāi)展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問(wèn)候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長(zhǎng)深受感動(dòng),內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封,根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的護(hù)士前十名是:×××
(三)愛(ài)崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時(shí)滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照顧,外三科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室護(hù)士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的護(hù)士們共為老人捐衣服10多件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛(ài)心之歌。樸實(shí)的老人無(wú)語(yǔ)落淚,只有豎起大拇指表達(dá)對(duì)護(hù)士的感激之情。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2
七 積極配合醫(yī)院做好其他工作
(一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及護(hù)士群體的調(diào)適,使兩個(gè)新成立的科室能在短時(shí)間步入正常的運(yùn)行軌道,確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。
(二)做好創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城的健康教育的各項(xiàng)工作。
八 存在的不足
(一)護(hù)生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護(hù)生打錯(cuò)針的差錯(cuò),暴露出實(shí)習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,護(hù)生操作時(shí)放單飛現(xiàn)象。(二)午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(三)護(hù)士溝通交流能力有待提高。
(四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護(hù)士跑外勤削減了護(hù)士有限的直接護(hù)理時(shí)間。
(五)專科護(hù)士人才缺乏。
(五)護(hù)士“三基”訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
上半年,我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策,認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項(xiàng)工作,以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動(dòng)為抓手,重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,完善措施,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化,弘揚(yáng)正氣,努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系,大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作概況
1、業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)115萬(wàn)元,增長(zhǎng)率34.4%,其中醫(yī)療收入259萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)77萬(wàn)元,增長(zhǎng)率43%;藥品收入191萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)39萬(wàn)元,增長(zhǎng)率25.3%,藥品收入占總收入的42.23%。
2、工作量:1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數(shù)約12天。體檢1500余人次。
3、工作質(zhì)量:醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報(bào)告率為100%;床位使用率為80%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)11.96次/半年;處方書(shū)寫(xiě)合格率為97%;住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率為100%;入出院診斷符合率為96%;治愈好轉(zhuǎn)率為95%;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;理論考試合格率為100%;常規(guī)器械滅菌合格率為100%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%;
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,著重從核心制度落實(shí),病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入:
1、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處提高醫(yī)療服務(wù)能力,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,完善各種操作規(guī)程,認(rèn)真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作,與上級(jí)醫(yī)院溝通,建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護(hù)理部根據(jù)臨床工作需要,修訂并下發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《預(yù)防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請(qǐng)表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護(hù)措施》等,使護(hù)理工作的規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量醫(yī)教科、護(hù)理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴(yán)格按照《陜西省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求,重點(diǎn)督察病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及診療告知的有效正確書(shū)寫(xiě),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等,使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高,杜絕了丙級(jí)病歷,護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了93%,終末病歷甲級(jí)率為95%。
3、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
(1)、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
(2)、臨床科室堅(jiān)持每季度對(duì)病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)。
(3)、科室堅(jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,對(duì)紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。
(4)、供應(yīng)室認(rèn)真落實(shí)下收下送制度,堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、繼續(xù)教育管理
(1)、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織了3次護(hù)理技術(shù)操作考試和2次理論考核,參考率100%,醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次集中授課學(xué)習(xí)。
(2)、2名護(hù)理骨干在人民醫(yī)院進(jìn)行專科短期培訓(xùn),4人參加社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)。截止6月底,中心參加過(guò)社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)的護(hù)理人員共20人。有5名護(hù)士參加護(hù)理大專繼續(xù)教育。
三、公共衛(wèi)生
1、婦女保?。喝媛鋵?shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。1—6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè);早孕建冊(cè)率80%;孕產(chǎn)婦健康管理率95%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶),管理人數(shù)88人(去年11人)。
2、兒童保?。?—6月新建卡58人,管理0到3歲兒童306人,為298人建立兒童保健手冊(cè),289人定期免費(fèi)體檢,管理率96%。
3、計(jì)劃免疫:1—6月共新建接種卡47人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗,0—6歲兒童共接種1332人次,接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
4、計(jì)劃生育:完成了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女1203人次;為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品344盒。
5、殘疾人管理:殘疾人共建檔56份,其中肢體殘疾40人,智力殘疾1人,視力殘疾6人,聽(tīng)力殘疾
5人,多重殘疾1人,在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室,為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。6、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人,管理15人,管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng),指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。
7、健康教育:1—6月舉辦健康教育知識(shí)講座5次,發(fā)放各類宣傳資料上萬(wàn)份,制作健康教育宣傳欄6期,辦黑板報(bào)1期,進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)16次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約16350人,共建檔11561份,建檔率為70.7%。
9、慢病管理:管理高血壓患者392例(去年92例),規(guī)范化管理322例(去年92例)規(guī)范化管理率82%;,血壓控制率98%,上半年共報(bào)新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者規(guī)范管理率≥60%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,糖尿病患者健康管理率≥30%。對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次,糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。
10、老年人健康管理:對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊(cè),為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、體檢方面:6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次。
四、機(jī)構(gòu)管理
1、組織召開(kāi)了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)議。二月份,中心先后組織召開(kāi)了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生工作會(huì)。會(huì)議總結(jié)了過(guò)去一年的工作,著重就存在的問(wèn)題和今年的發(fā)展,廣泛、充分地征求大家的意見(jiàn)。會(huì)后對(duì)科室提出的意見(jiàn)建議逐條分析,及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì)議集中了智慧,統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo),對(duì)推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任,調(diào)動(dòng)科室積極性。年初,中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū),制定考核辦法,對(duì)各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措,打破了中心多年來(lái)只簽責(zé)任書(shū)不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),在中心激起了不小的反響,對(duì)科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),對(duì)調(diào)動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計(jì)劃,認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí),在中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行,為社區(qū)的信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開(kāi)展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開(kāi)展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以來(lái),深入貫徹落實(shí)《陜西省委省政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)的通知》精神,以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,創(chuàng)建活動(dòng)正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開(kāi)了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、組織動(dòng)員全體職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé),以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé),大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,全面樹(shù)立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后,各科室按照會(huì)議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度,召開(kāi)了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會(huì)議,每個(gè)人撰寫(xiě)了剖析材料和整改措施,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。
五、存在問(wèn)題與整改措施
(一)、存在問(wèn)題:從大的方面講,醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡,一條腿長(zhǎng)一條腿短,存在著醫(yī)療強(qiáng)、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠基本醫(yī)療來(lái)維持生存和發(fā)展,公共衛(wèi)生工作還沒(méi)有占到應(yīng)有的比重。
1、基本醫(yī)療內(nèi)部:內(nèi)科人才結(jié)構(gòu)較合理,但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出,沒(méi)有形成品牌優(yōu)勢(shì),缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科:人才結(jié)構(gòu)不合理,主要靠科主任一人支撐,沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),科室發(fā)展受限制。
2、公共衛(wèi)生:工作人員的觀念還沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),習(xí)慣于在辦公室搞工作,而不是把工作的重心、場(chǎng)地放在居民區(qū)、家屬院和居民家里。工作缺乏積極性、主動(dòng)性和計(jì)劃性,窮于應(yīng)付,沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作的重要性,沒(méi)有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來(lái)。
(二)、整改措施
1、基本醫(yī)療:引進(jìn)、培養(yǎng)人才,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開(kāi)展適宜項(xiàng)目。
2、公共衛(wèi)生:(1)、積極參加各類培訓(xùn)。(2)、外出參觀學(xué)習(xí)、開(kāi)闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)督查,加強(qiáng)考核,加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。下半年,中心將按照年初確定的工作目標(biāo),在新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,振奮精神,真抓實(shí)干,繼續(xù)在全中心開(kāi)展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“視病人為親人,為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)中心各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,真正把我院的社區(qū)辦成實(shí)力強(qiáng),業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu),聲譽(yù)好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):國(guó)家期刊獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)