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海量旅游信息的蜂擁而至,顯示出龐雜性、無序性。六大理論為旅游信息的獲取提供了依據。分別從地理學、旅游學、組織學、信息學、系統學等多學科角度,分析獲取各種類型的旅游信息,是旅游信息三維分類的數據基礎,為旅游信息分類體系的構建提供了科學依據,使旅游信息分類結果準確可靠;旅游信息三維分類法是旅游信息的組織方法。通過對旅游信息現狀、特點、趨勢的分析,以旅游三體理論和六要素理論為基礎,以協同理論和信息組織理論為手段,以需求層次理論和可持續發展理論為目標,整理、篩選、歸納旅游信息,從時間、空間、屬性三個維度建立旅游信息分類體系;對旅游信息三維分類體系中的旅游信息進行歸類編碼,建立完整、規范、科學、有序、統一的旅游信息編碼體系,研發旅游信息數據庫及旅游信息應用平臺,處理、應用旅游信息并進行數據挖掘,拓展、延伸旅游信息,豐富和完善旅游信息獲取的理論體系以及旅游信息三維分類體系。
2基本框架
2.1基于六大理論的旅游信息提取
根據以上六大理論,采用歸納演繹法,深入分析其理論思想、內容體系,提取旅游信息。其中,旅游三體理論以旅游活動的三個基本要素為依據,旅游活動是旅游者通過旅游中介到達旅游目的地獲得一定享受體驗的過程;六要素理論是從旅游者的消費行為方面來概括旅游活動的特征,是旅游者購買商品和服務的消費過程,旅游信息包括餐飲、住宿、交通、旅游、購物、娛樂等六類信息;需求層次理論從五種需求層面對旅游信息進行歸類,分別為景點游覽線路信息需求、旅游產品與服務旅游企業信息需求、旅行社、旅游商品、旅游感知和反饋信息需求、旅游安全、旅游預警、旅游管理和旅游設施信息需求、旅游餐飲、旅游住宿、旅游交通和旅游用品信息需求等;協同理論將旅游信息看作一個復雜的系統,包含支持保障子系統、目的地子系統、客源地子系統、旅游產業子系統等四個信息子系統,各子系統自成一體且聯系緊密,使系統的整體和局部達到高度的有序化;信息組織理論采用等級分類法進行旅游信息分類,使得無序化的旅游信息有序化;可持續發展理論促進旅游信息健康持續的發展,謀求發展旅游經濟、合理利用資源和保護協調旅游環境。
2.2旅游信息三維分類體系基本框架
基于六大理論,借鑒其他學科信息分類最新研究成果,在提取旅游信息屬性維度的基礎上,結合時間維度和空間維度,構建旅游信息三維分類體系。其基本框架見圖2所示。
3旅游信息具體分類
將旅游信息分類體系分為空間維、時間維和屬性維3個維度,在深度分析旅游信息分類層次、類目粒度、排列、命名等具體結構基礎上,最終確立了旅游信息三維五級分類體系。
3.1空間維信息
空間信息是表征旅游實體的空間位置、形狀及與其他空間實體拓撲關系的信息,屬于定位信息,用以確定旅游實體的空間關系和所處地理位置,反映旅游實體的空間分布狀況[18]。空間信息主要包括旅游事物的空間定位信息及其圖形圖像信息資料,空間定位信息主要是各種圖形圖像資料、旅游統計年鑒和公報等;圖形圖像信息是空間信息的定位基礎,主要有地圖數據、影像數據和元數據。本文將旅游空間信息分為五個層級,見表1。根據GIS的理論和技術,地理定位信息表達了旅游信息的空間位置,也間接地表達了旅游實體間的空間關系,具體定位采用平面地理坐標來表達幾何位置;圖形圖像數據包括紙質地圖、遙感影像、電子地圖3類,這些圖像數據按照比例尺分為大比例尺、中比例尺、小比例尺3種類型[19],各種比例尺地圖根據所表達專題要素分為旅游地圖、景區(點)分布圖、導游圖、資源分布圖、旅游交通圖等類型,圖形圖像根據左下角經緯度坐標確定圖幅信息。
3.2時間維信息
時間信息體現旅游事件的發生隨時間變化的規律。隨著旅游業的發展,公眾假日和旅游節慶活動等引發的短期旅游流在中國旅游業中的地位日益重要[20],由此產生了旅游淡季和旺季。旅游人數、收入支出、旅游活動等旅游信息隨時間的變化呈現出明顯的變化趨勢。旅游時間信息對旅游管理機構把握旅游旺季、淡季極為關鍵。旅游旺季各種旅游信息需求量大,淡季則相對較弱。時間維度按自然時間尺度分為年、月和日,按旅游季節差異分為旅游旺季和旅游淡季。其中,旅游旺季信息包括黃金周和節假日信息,旅游淡季信息為普通的周信息,分類結果見表1。
3.3屬性維信息
根據旅游信息分類體系基本框架,旅游信息屬性維包括四個部分:旅游客源信息、旅游目的地信息、旅游產業信息和旅游管理科研信息,各類旅游信息按照具體內容向下細分形成四級分類體系。(1)旅游客源信息旅游客源信息其本質是與旅游者緊密相關的信息,通過對旅游客源地信息的研究,旅游企業及其管理機構能夠全面地了解客源市場和旅游者需求。將旅游客源信息分為客源地信息和旅游者個人信息。(2)旅游目的地信息旅游目的地其本質是供旅游者旅游活動的旅游景區(點)以及各類旅游服務場所。食、住、行、游、購、娛是旅游的六要素,旅游者在旅游目的地的各種活動也是圍繞這些要素展開的[21]。在分析旅游目的地包含要素類型的基礎上,將旅游目的地信息分為旅游資源信息、旅游產品信息、旅游設施信息與目的地基礎信息四類。(3)旅游產業信息旅游業是一個綜合性產業,涉及國民經濟的多個行業和部門,具有產業關聯度高、綜合帶動效應明顯等特點,旅游產業的發展有助于促進國民經濟的結構調整,在產業結構優化方面發揮重要作用[22]。隨著經濟的飛速發展,旅游業也日漸成熟,其綜合性極強的行業屬性與其他為旅游提供直接或間接服務的相關產業相互融合形成大產業,大旅游格局也逐步形成。旅游產業是旅游業和多個相關部門相聯系構成的旅游產業集群,在各個產業不斷發展的基礎上,旅游產業面不斷擴大、產業鏈不斷延伸。旅游產業按照與旅游業的關系分為旅游核心產業和旅游支撐產業[23],具體見表1。(4)旅游管理科研信息從中國旅游業發展歷程中不難看出,旅游地管理模式在實踐中出現了多元化格局,管理模式各不相同,管理績效也千差萬別[24]。近年來,圍繞旅游業發展,高等院校、科研機構、旅游企業進行了大量的理論和應用研究工作,成果顯著,旅游科研信息成為指導旅游業發展的重要支撐。據此,旅游管理科研信息主要包括旅游管理信息和科研教育信息。
4旅游信息編碼
旅游信息編碼的目的是方便計算機存儲和數據庫管理,使得旅游信息的檢索有統一的執行標準,便于信息用戶對旅游信息的搜索查詢。目前國內還沒有旅游信息編碼的國家標準或行業標準。為了實現信息的共享和交流,本文在遵循科學性、唯一性、系統性、擴延性、直接明了性、便捷性等編碼原則的基礎上,參照國家、相關行業、企業編碼標準和規范,進行旅游信息分類編碼。如:農業信息編碼采用多維編碼的混合編碼方式[19],企業信息采用按層級編碼的分類標識碼編碼方式[25]等。
4.1編碼方法
在旅游信息三維分類體系的基礎上,綜合考慮編碼結構以及編碼方法,從計算機管理角度出發,采用十進制數字編碼方式,對旅游信息進行編碼。最終確定旅游信息編碼結構為:“空間維編碼+時間維編碼+屬性維編碼”。
4.2空間維編碼
為了將旅游要素準確的匹配到地圖上的相應位置,以便查詢及確定圖形圖像信息,參考地理坐標來實現地址匹配[26]。空間維逐級細分為5個層級:第一級為1位數字碼;第二、三、四級均為2位數字碼;第五級為9位數字碼。旅游信息空間維度碼共由5級16位數字碼組成。
4.3時間維編碼
為了對旅游信息進行時間定位,時間維度碼采用十進制數字編碼方式表達,由4級9位數字碼組成。第一級用四位數字表示,表示年份信息;第二級用兩位數字表示,表示月份信息;第三級用兩位數字表示,表示日期信息;第四級用一位數字表示,表示旅游淡季、旺季信息。
4.4屬性維編碼
為了表達獨立于時間和空間的旅游屬性信息,屬性維度碼采用十進制數字對各分類層級進行表達。第一級是1位數字碼,第二、三、四級是2位數字碼。為了保證旅游信息編碼的唯一性,旅游信息屬性維編碼增加了具有唯一標示的標識碼,用5位數字碼表示。
4.5旅游信息編碼
綜合以上空間維、時間維和屬性維的具體編碼,得到旅游信息分類最終編碼結構由空間維編碼、時間維編碼、屬性維編碼組成,共3段37位。第一碼段為空間維度碼,5級分類代碼共由16位數字構成;第二碼段為時間維度碼,4級分類代碼,由年份代碼、月份代碼、日期代碼、淡旺季代碼共9位數字碼構成;第三碼段為屬性維度碼,4級分類代碼共由12位數字構成。旅游信息數據龐雜,在具體編碼過程中,要結合實際情況考慮,對于編碼結構中某些維度缺失、不存在或者沒有意義的旅游信息,則用0補齊該段代碼。具體編碼結構見圖3。例如:“1610100109003398200110011201010100001”表示翠華山山崩國家地質公園信息編碼。其中:第一碼段第1位碼表示空間定位信息,第2、第3位碼的61表示陜西省,第4、第5位碼01表示西安市,第6、第7位碼00表示不表達此項,第8~12位碼代表經度為109.00,第13~16位碼代表緯度為33.98;第二碼段第1~4位碼表示年份為2001年,第5、第6位碼表示月份為10月,第7、第8位碼表示日期為1號,第9位碼1表示旅游旺季;第三碼段第1位碼代表屬性維一級分類代碼,第2、第3位碼01代表旅游資源信息,第4、第5位碼01表示自然類景觀信息,第6、第7位碼01表示地質類自然景觀信息,第8~12位碼00001為翠華山山崩國家地質公園的標識碼。
4.6編碼驗證
為了驗證旅游信息分類及編碼的科學性、準確性和可靠性,本文應用數據庫軟件工具———SQLServer,建立了陜西省旅游信息管理數據庫系統。部分旅游信息編碼見表2。通過數據應用,結果顯示信息編碼科學合理,系統性和完整性高,直接明了,使用便捷,具有一定的推廣價值。
5結果與討論
關鍵詞:智能航道;科技;工作思路
中圖分類號:U612.32 文獻標識碼:A 文章編號:1006―7973(2016)12-0037-03
長江航運是我國綜合交通運輸服務體系的重要組成部分,相比較于民航、公路、鐵路等其它運輸方式,長江航運的信息化水平還有較大差距,尚不能滿足現代化長江航運服務的需求,制約著綜合交通運輸發展的推進,在內河航道擴能和安全保障服務能力方面都有較大的提升空間。隨著國民經濟的快速發展,黨和國家政府高度重視長江航運的發展,在大力發展長江等內河航運的基礎上,將依托長江黃金水道建設長江經濟帶提升至國家戰略,長江航運的發展迎來了歷史性機遇。
十二五以來,長江數字航道建設正式啟動,長江航道科技及信息化建設快速發展,數字航道的建設將會顯著提升長江航道維護管理能力和服務水平,實現航標、水位、工作船舶等航道要素動態監測和及時維護,航道維護資源的科學配置和聯網調度,主要航道要素信息的可靠,對長江干線航道安全暢通及信息服務水平提升起到明顯作用。航道數字化的高級發展階段是智能化,未來內河航道的發展方向必然是智能航道,交通運輸部已將智能航道技術列為未來重點研究方向。數字航道的建設成果為智能航道建設奠定了基礎,智能航道將在數字航道的基礎上,利用傳感器、物聯網、人工智能等技術,智能感知航道要素信息,通過數據分析及挖掘等技術,實現航道規劃科學化、管理現代化,為長江航運提供準確、實時、便捷的航道服務。
長江智能航道的發展方向也對航道科技工作提出了新的要求,科技工作在長江航道發展中起到支撐和引領的作用,智能航道的建設離不開航道科技工作,而航道科技工作也會推動智能航道的建設。為此,本文分析了長江智能航道的概念和特點,針對智能航道的關鍵技術提出了航道科技工作的思路。
1 智能航道
1.1 智能航道概念
目前智能航道在l展方向、基本概念等方面都取得了初步的突破,但是整體研究還處于起步的階段。智能航道是以數字航道建設為基礎的,智能感知航道要素數據,利用航道要素數據建立廣泛互聯、深度融合、智能應用、機制完善的智能航道運行服務體系,實現航道資源的物聯化、航道信息的互聯化和航道管理服務的智能化。
數字航道的建設解決了航標、水位、船舶等航道要素信息的自動獲取,智能航道在此基礎上,擴大航道要素感知種類數量,進一步提升各類航道要素數據的智能感知能力,形成全河段、全天候航道要素感知能力,為航道維護管理決策和社會公共服務提供實時的、全面的航道數據。同時智能航道利用數據分析及挖掘等技術,將海量的航道數據實現從數據到到洞察力的過程,達到典型航道要素的短期預測預報,提升航道維護管理研判及決策能力,為社會公共大眾提供個性化、可定制的航道信息服務,從而真正體現出智能航道的智能化。
1.2 智能航道的特點
(1)系統全面感知航道要素。通過各類智能感知方式,形成固定式與移動式、接觸式與遙感式、專業化與社會化相結合的感知系統,從水上、水下等全方位實現航道要素信息全河段、全天候獲取,對航標、水位、水流、洲灘岸線、河床地形、霧情、能見度、典型河段監控、航道整治建筑物、控制河段交通流等航道要素實現自動獲取。
(2)便捷友好交互航道信息。通過物聯網技術,將外場終端、控制終端、服務系統等各類設備連入長江航道廣域網,基于智能航道的平臺,實現全面的互聯互通以及航道信息的便捷友好交互。
(3)實時提供航道信息服務。航道信息服務的重要特點之一就是實時性,具有實時性的航道信息服務才是有價值的。利用數據挖掘等人工智能技術,對海量的航道資源數據進行分析處理,挖掘數據的應用價值,實現航道信息定制化服務。
(4)低碳環保養護航道。智能航道利用遙測遙控與現代傳感技術,實現各類航道要素的自動獲取,達到航道遠程監管,改變了傳統維護管理模式,減低了資源消耗。同時利用航道要素信息為長江航道的維護管理提供決策分析,更加低碳經濟地開展航道維護管理工作。
2 智能航道下科技工作思路
2.1 加強數據庫頂層設計研究
智能航道的核心在于“智能”二字,“智能”的表現在于將航道要素數據轉化為一種預判和洞察力,從而為航道維護管理提供研判和決策,以及預測航道要素的未來發展趨勢。要實現“智能”二字,需要海量的航道要素數據作為支撐,通過數據融合和挖掘等技術實現智能化。對于海量的航道要素數據,要做到有據可查、標準規范、集中管理、交換便捷等需求,必須做好數據庫頂層設計。
一個良好的頂層設計有助于航道要素數據的存儲、融合、提取、分析以及挖掘。數據庫頂層設計關注的不僅僅是數據本身,是要建立一個數據管理系統。系統的基礎是各類基礎IT設施,平臺將其虛擬化為設備資源服務,為航道要素數據分析和挖掘所需要的計算能力提供基礎支撐。數據管理系統的核心是各類航道要素數據,將數據進行融合、整合形成符合預定數據規范的數據庫。在設備資源和數據庫的基礎上,結合各類專家數學模型,對所獲得的航道要素等數據進行實時分析和處理,實現航道演變趨勢預測、航運通航狀態預測等智能化功能,最終通過PC、平板電腦、智能手機等終端將分析結果給用戶,不同的用戶根據各自不同的需求利用分析結果進行綜合評判或者獲取自己需要的數據,同時系統能夠獲取用戶使用內容、使用習慣等,后續為用戶提供個性化的定制服務。
2.2 加強航道要素智能感知研究
航道動態監測平臺是數字航道建設工程的重要建設內容,航道動態監測平臺全面、實時掌握航道各類動靜態信息監測與控制,是航道部門開展各類業務應用的基礎,平臺基于統一的電子航道圖數據和GIS平臺,輔助航道管理部門實現航標遙測遙控、水位遙測遙報、航道維護尺度監測等功能。航道動態監測平臺包含航標動態監測、水位動態監測、工作船舶動態監測等功能。
航道動態監測平臺解決了航標、水位、工作船舶等航道要素信息的實時采集和展示,但是僅僅以上三種航道要素的智能感知遠遠不能滿足智能航道的需求,智能航道需要建立包含多種航道要素數據的大數據平臺,用于數據融合處理和數據挖掘,從而從數據中獲得數據變化的規律。要建立航道要素數據的大數據,需要能夠及時獲取當前航道要素信息的瞬時值。為此,需要進一步加強航道要素智能感知研究,在數字航道建設成果的基礎上,擴大感知航道要素的范圍,提高航道要素感知的實時性、準確性以及穩定性。智能航道需要的感知航道要素不僅僅是航標、水位、工作船舶等,還需要包含水流、洲灘岸線、河床地形、霧情、能見度、典型河段監控、航道整治建筑物、控制河段交通流等航道要素數據,實現航道要素的數字化采集以及預處理的能力,形成各類要素數據的統一管理。完成各類感知系統的整合,
航道要素的感知還要體現出智能化,各類航道要素數據包括用戶行為建立相應的數據庫。與航道相關的文檔數據、圖片數據、音視頻數據等結構化、半結構化、非結構化數據都要錄入航道要素數據庫。數據的全面性非常重要,只有感知全部數據,才可能掌控航道狀態,預測航道狀態和發展趨勢。
2.3 加強演變分析和預測預報能力研究
智能化是指現代通信與信息技術、計算機網絡技術、行業技術、智能控制技術匯集而成的針對某一個方面的應用。智能化的主要特點有具有感知能力、具有記憶和思維能力、具有學習能力和自適應能力、具有行為決策能力,具備以上特點則稱為智能化系統。智能航道是一個智能化系統,前文所述的航道要素智能感知指的是感知能力,如何讓智能航道具備記憶和思維、學習、自適應、行為決策等能力,是現階段航道科技工作的研究重點,同樣也是難點。
記憶和思維、學習、自適應、行為決策等能力是智能化的核心,是利用已有的知識對信息進行分析、計算、比較、判斷、聯想、決策,是一種思維和智慧的結果。從智能航道的角度來說,就是對未來航道的一種洞察力,包含演變分析和預測預報的能力,通過基于大數據的融合和挖掘,逐步形成水位、水深、水流泥沙沖淤等要素信息的模擬分析、預測預報及綜合利用能力,著重建立長江干線航道水位短期預測技術體系以及長江干線航道水位感知點布設方法;實現航道運行狀態的模擬分析及航道條件的預測預報,支撐航道的精細化養護和航行安全的提前主動預警
2.4 加強航道綜合信息服務能力研究
長江航道維護管理是一項公益事業,最直接的服務對象就是通航船舶,因此提高航道綜合信息服務能力是建設智能航道的最終目的。加強航道綜合信息服務能力的研究,要從服務的手段、服務的形式、服務的內容等方面著手。
目前電子航道圖是長江航道非常重要的對外服務手段,在智能航道的條件下,當前電子航道圖的功能還有較大的提升空間,增加電子航道圖的航道變化模擬分析的功能,進一步提升電子航道圖的智能性、功能性和實用性;同時加強長江航道測繪技術的發展,特別是一體化測繪和快速測繪,提高電子航道圖的快速更新能力。此外充分借鑒當前信息化領域的現代科技手段,著力提升信息服務的多樣性、移動性、實時性,實現以電子航道圖為內容、移動智能終端、船舶終端、門戶網站等多平臺的智能個性化服務。
3 展望
智能航道技術將會推動我國內河水運的加速發展,O大地提升長江航道的信息化和科技水平,將長江航道的傳統維護管理方式轉變為智能服務模式。智能航道的建設離不開航道科技,航道科技為智能航道建設起到技術支撐和引領的作用,其為智能航道提供信息化基礎設施建設思路,也為智能航道關鍵技術研究提供技術支持,為此,本文闡述了智能航道所涉及的關鍵技術,針對關鍵技術提出了智能航道下航道科技工作的思路,充分發揮科技的推動作用,為智能航道建設打好基礎。
參考文獻:
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在城市地區實現社會主義經濟的可持續發展,需要包括土地、水、地下空間建材和其他礦產等地質資源在內的多種自然資源作為物質基礎,并以環境損失最小的方式得到合理開發利用。為了滿足城市規劃、建設和管理發展以及城市地質環境保護的需要,明確城市地質工作任務具有重要的現實意義。考慮到工作的超前性,從現在起就需要加強城市地區戰略性、基礎性工作。
城市地質工作要緊密地為城市的經濟與社會發展服務,為城市規劃、建設、管理提供具有科學性、針對性和實用性的基礎資料與對策建議。其基本任務是:在查明區域地質、地質資源、水文地質、工程地質、環境地質條件的基礎上,著重研究與人類工程――經濟活動有關的水文、工程、環境地質問題,研究不良環境地質現象(災害)形成條件,分布規律和變形破壞機制以及提出相應防治措施;通過綜合分析要對地質資源合理開發利用前景,區域地殼穩定性、地基穩定性、地面穩定性及地質災害危險性作出評價;在此基礎上對城市地區地質環境質量和容量進行總體評估,以此為依據,對城市發展規模,經濟產業結構,建設布局作出科學論證。
從總體來看,我國城市地區的地質、水文地質、工程地質、環境地質工作研究程度已處于較高水平上,特別是近20多年來,城市建設進行了大量的商業性水文、工程、環境、巖土工程勘查工作,積累了極豐富的資料,當前要集中力量對已有資料進行二次開發,這是下步部署工作的基礎和前提,主要有以下任務:
1.加強城市地學數據庫的信息化系統建設
對規劃開展地質工作的城市,首先要對現有的城市地質信息開展一次跨行業、跨部門的全面征集工作,基本掌握已有的基礎數據,摸清問題,找出薄弱環節,進一步明確今后工作的方向,確定技術路線與工作部署。隨著工作深入,不斷充實完善地學數據庫,大力促進數字成圖技術和GIS的應用,努力提高對城市地質問題快速反應能力。
2.建立城市地質環境評價指標體系
無論是為了治理已被人類活動損害了地質環境,還是為了預測城市建設可能造成的對地質環境的影響,都應該在弄清其主要環境特征的基礎上研究地質環境質量與地質環境容量,揭示其特有演變規律,達到為城市總體規劃和宏觀決策提供具有實效的科學依據的目的。為此,要探討解決。
(1)如何以地質環境條件為基礎,城市功能為依據,合理開發利用為目的,進行我國城市類型的科學劃分。
(2)建立各類城市地質環境質量指標體系。在確定城市地質環境基本要素的基礎上,建立各類地質環境要素對城市建設適宜性指標體系;城市建設地質環境影響評價指標體系和城市建設適宜性的地質環境綜合評價指標體系。我們開展城市1:5萬水工環地質綜合勘查,要求對地質環境質量評價需按地下水資源、地下水環境質量、地殼穩定性、地表穩定性(外動力地質作用)和地基穩定性等5項基本要素進行評價;前蘇聯和捷克的專家針對城市規劃與建設的具體需要,對地質環境質量提出的評價基本要素包括地形、地質構造、水文地質條件、動力地質作用、地基條件和土地淹沒等6項;英國學者曾提出建議性的城市環境快速變化的地質指標包括地殼不穩定、洪水、海嘯、滑坡、地面沉降、污染、水位上升、水位下降和資源枯竭等9項基本要素。我們有必要在綜合國內外各家意見的基礎上,按照我國不同類型城市的地質環境特征提出一個評價要素與等級劃分的框架,通過實踐,進一步完善并形成標準。
(3)建立各類城市地質環境容量評價指標體系。中國地質大學(武漢)蔡鶴生教授等對地質環境容量評價指標初步研究認為:人為活動,受地質環境影響或制約,同時也會對地質環境產生影響,出現多方面的不平衡,從而改變地質環境質量,并對人類活動產生反饋作用。只有通過地質環境自身和人類活動長時間調整后達到新的動態平衡。如果地質環境質量改變過大,超出地質環境容量,將使地質環境發生異變,產生很大的環境危害,影響人類生存和發展。為此,需要進行地質環境評價,判定地質環境質量和地質環境容量,為開發與治理,利用與保護提供科學依據。地質環境容量是指一個特定的地質環境,在一定的環境目標下,可能隨人類活動的影響與改變的最大潛能,即閾限值或臨界值,其量值也不是一成不變的,它取決于地質環境本身所固有的客觀地質條件和人類生產力和技術的發展水平。
地質環境容量可用下列三方面的狀態標志來評價。
1)自然因素與人類活動引起的結構與狀態改變的最大忍受程度,即地質結構與狀態變化的臨界值,例如人工邊坡的臨界坡高及相應的邊坡坡度允許臨界值。
2)可能提供給人類利用的地質資源閾限量,例如地下水可開采資源量。
3)對人類活動排放的有害廢棄物的最大容納能力,以及對人體健康不利的原生有害物的最大值,即地質環境中有害物的閾限值。
如何建立我國城市地質環境容量評價指標體系,可以廣泛吸收國外成功經驗,結合我國實際進行專題探討,提出一個基本框架,逐步加以完善。
3.開展城市土地利用控制區劃
在城市建設中,如何在保護地質環境與生態的基礎上,科學地利用城市日益緊缺的土地資源,已成為城市面臨的急迫問題。如何使城市地質環境質量、容量信息轉換成土地利用控制區劃信息,直接為城市規劃提供重要基礎資料,為城市規劃服務,有著重要意義。城市地質環境是工程活動的直接對象,除了潛在的自然地質災害外,人類活動誘發的各種次生地質災害,多數是地質環境和土地開發利用的方式與強度不協調造成的。因此,保護城市地質環境的正確途徑是對土地利用進行科學的控制。在城市地質環境綜合評價的基礎上,依據城市規劃中土地利用方式與布局,從地質環境質量與容量的認識角度,研究各類規劃用地的平均活動強度對地質環境的作用。如對地下水源地超量開采引起環境地質問題的地區,應限制耗水量大的工業企業的興建;對地質環境質量不同等級與特征的各區,進行建筑工程類型的控制區劃。
4.積極開展城市自然災害風險評價工作
計算思維
計算思維是指個體運用計算機科學領域的思想方法,在形成問題解決方案的過程中產生的一系列思維活動。具備計算思維的學生,在信息活動中能夠采用計算機可以處理的方式界定問題、抽象特征、建立結構模型、合理組織數據;通過判斷、分析與綜合各種信息資源,運用合理的算法形成解決問題的方案;總結利用計算機解決問題的過程與方法,并遷移到與之相關的其他問題解決中。
思維是人類所具有的高級認識活動。按照信息論的觀點,思維是對新輸入的信息與腦內儲存的知識經驗進行一系列復雜的心智操作過程。人類的思維方式有很多種類型,研究科學領域可以從兩大類型進行思考:一是科學領域的思維,如邏輯思維、實證思維等;二是非科學領域的思維,如藝術思維、抽象思維等。其實,思維類型劃分有多種方式,也有多種價值取向,如從思維技巧上劃分就有歸納思維、演繹思維、異逆思維、辯證思維等,數不勝數。
在信息技術學科中引入計算思維,這屬于科學領域的思維,是對課程理念的發展。計算思維的出現具有時代性,不論它如何界定與發展,對當前和未來一段時間內都非常有意義。但很明顯,計算思維與馮?諾依曼計算機架構一樣具有框架指導的特征。但馮?諾依曼結構限制了計算機更多可能的發展方向,如此看計算思維由計算機科學而來,若過于拓展,恐怕隨著對其越推崇會越影響人類的宏觀思維、抽象思維、想象思維等非目前計算機發展格局的思維方式的活躍度。
因此,計算思維對程序設計、軟件工程以及基于目前大數據、互聯網等技術現狀、局部的發展意義重大。如果盲目擴展、極端擴大,未來在計算思維的慣性下人類自然思維要再次回歸,恐怕會非常難,也許那時將悔之晚矣。
互聯網+
“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展新業態,是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果,推動經濟形態不斷地發生演變,從而帶動社會經濟實體的生命力,為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”,但這并不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術以及互聯網平臺,讓互聯網與傳統行業進行深度融合,創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態,即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用,將互聯網的創新成果深度融合于經濟、社會各領域之中,提升全社會的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
人們針對“互聯網+”有多種論述,但其實觀點非常明確,它不是簡單地把現實加進互聯網,而是基于互聯網加深對社會經濟的變革。對教育而言,自計算機輔助教學開始,我們就一直不斷重復同一個錯誤,那就是簡單地加進計算機技術元素,而不是對課堂重構,所以發展到課程整合、課程融合、反轉課堂、微課程時仍避免不了簡單的加法。作為信息技術課程,同樣需要改變的不僅僅是加上基于互聯網的數字化生活技術與知識,更是要在互聯網、數字化生態下對課堂進行重構。例如,文字處理要真正脫離虛擬的任務、規定的操作,要開放網絡、開放課堂,讓學生在社會空間、網絡環境運用文字技術去創作、交流,讓文字與技術一同參與信息社會的建設。
在克服了簡單的相加之后,加法思維才會得到超越,教育“互聯網+”的指向性會更明確,進一步在物聯網下加強對現實世界的聯系與增強。計算思維在技術價值觀上畢竟是精致的,它其實是對社會信息做減法,其社會價值觀念不如“互聯網+”更有包容度。
核心素養
新一輪課程改革的根本變化是教學目標指向“核心素養”。對核心素養的9大要素、23個基本點,在此不作贅述。這里只從信息技術課程所確定的核心素養―信息意識、計算思維、數字化學習與創新、信息社會責任等稍作了解。
信息意識是指個體對信息的敏感度和對信息價值的判斷力。數字化學習與創新是指個體通過評估并選用常見的數字化資源與工具,有效地管理學習過程與學習資源,創造性地解決問題,從而完成學習任務,形成創新作品的能力。信息社會責任是指信息社會中的個體在文化修養、道德規范和行為自律等方面應盡的責任。
對核心素養的優劣之問,其實最終會歸結到培養什么樣的人這一問題。不同的社會價值觀會影響到不同的核心素養論。核心素養的發展狀況是,歐盟側重關鍵能力的培養,我國臺灣地區傾向素養角度,日本保留了技能本體,而美國21世紀技能要求結合了具體行為……教師在新課程實施中面對核心素養時,一定會遇見信息素養當年那樣的老問題:全面發展核心素養,還存在核心素養嗎?不核心的素養還有哪些?群體的核心素養與個體的核心素養之間的關系如何?有些特殊人才、天才或者怪才,可能是藝術、科學、文學領域甚至普通工廠里的佼佼者,他們或許素養并不全面,但是在某一點上絕對高超,甚至會影響到業界的發展或巨變。那么,他們的核心素養與大眾公民的核心素養之間應該如何定位?
但是,不管怎么說,核心素養比三維目標更好的地方是尊重了學習本體內容的價值,關注了公民整體素養的發展。現實操作時,作為技術課程可能只是抽幾個方面作為核心素養。但好處是有了一面教育的理想的旗幟,并且這面旗幟有全球特征,從思維上是向前邁進了一大步。
新課程就要來了,這樣的呼聲喊了一年。回望這一年,筆者看見新課標宛如在水中央:慢慢出水,慢慢拔節,慢慢有了花蕾,遠遠望去早有蜻蜓立上頭,菡萏曼舞正欲開……回望這一年,一線教師和廣大專業學者一樣不甘寂寞,在等花開的日子里,不斷嘗試與學習,有了很多狂熱與碰壁,但也有很多收獲與喜悅。可是,有了上一輪課改的經驗與體會,教師心里雖充滿期待卻不得不增加更多理性的心態。于是,筆者從與課標相關的幾個關鍵詞入手,結合各地近一年的研究與發展,對其稍作梳理,期待引起大家更多的理性思考。
計算思維
計算思維是指個體運用計算機科學領域的思想方法,在形成問題解決方案的過程中產生的一系列思維活動。具備計算思維的學生,在信息活動中能夠采用計算機可以處理的方式界定問題、抽象特征、建立結構模型、合理組織數據;通過判斷、分析與綜合各種信息資源,運用合理的算法形成解決問題的方案;總結利用計算機解決問題的過程與方法,并遷移到與之相關的其他問題解決中。
思維是人類所具有的高級認識活動。按照信息論的觀點,思維是對新輸入的信息與腦內儲存的知識經驗進行一系列復雜的心智操作過程。人類的思維方式有很多種類型,研究科學領域可以從兩大類型進行思考:一是科學領域的思維,如邏輯思維、實證思維等;二是非科學領域的思維,如藝術思維、抽象思維等。其實,思維類型劃分有多種方式,也有多種價值取向,如從思維技巧上劃分就有歸納思維、演繹思維、異逆思維、辯證思維等,數不勝數。
在信息技術學科中引入計算思維,這屬于科學領域的思維,是對課程理念的發展。計算思維的出現具有時代性,不論它如何界定與發展,對當前和未來一段時間內都非常有意義。但很明顯,計算思維與馮?諾依曼計算機架構一樣具有框架指導的特征。但馮?諾依曼結構限制了計算機更多可能的發展方向,如此看計算思維由計算機科學而來,若過于拓展,恐怕隨著對其越推崇會越影響人類的宏觀思維、抽象思維、想象思維等非目前計算機發展格局的思維方式的活躍度。
因此,計算思維對程序設計、軟件工程以及基于目前大數據、互聯網等技術現狀、局部的發展意義重大。如果盲目擴展、極端擴大,未來在計算思維的慣性下人類自然思維要再次回歸,恐怕會非常難,也許那時將悔之晚矣。
互聯網+
“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展新業態,是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果,推動經濟形態不斷地發生演變,從而帶動社會經濟實體的生命力,為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”,但這并不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術以及互聯網平臺,讓互聯網與傳統行業進行深度融合,創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態,即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用,將互聯網的創新成果深度融合于經濟、社會各領域之中,提升全社會的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
人們針對“互聯網+”有多種論述,但其實觀點非常明確,它不是簡單地把現實加進互聯網,而是基于互聯網加深對社會經濟的變革。對教育而言,自計算機輔助教學開始,我們就一直不斷重復同一個錯誤,那就是簡單地加進計算機技術元素,而不是對課堂重構,所以發展到課程整合、課程融合、反轉課堂、微課程時仍避免不了簡單的加法。作為信息技術課程,同樣需要改變的不僅僅是加上基于互聯網的數字化生活技術與知識,更是要在互聯網、數字化生態下對課堂進行重構。例如,文字處理要真正脫離虛擬的任務、規定的操作,要開放網絡、開放課堂,讓學生在社會空間、網絡環境運用文字技術去創作、交流,讓文字與技術一同參與信息社會的建設。
在克服了簡單的相加之后,加法思維才會得到超越,教育“互聯網+”的指向性會更明確,進一步在物聯網下加強對現實世界的聯系與增強。計算思維在技術價值觀上畢竟是精致的,它其實是對社會信息做減法,其社會價值觀念不如“互聯網+”更有包容度。
核心素養
新一輪課程改革的根本變化是教學目標指向“核心素養”。對核心素養的9大要素、23個基本點,在此不作贅述。這里只從信息技術課程所確定的核心素養―信息意識、計算思維、數字化學習與創新、信息社會責任等稍作了解。
信息意識是指個體對信息的敏感度和對信息價值的判斷力。數字化學習與創新是指個體通過評估并選用常見的數字化資源與工具,有效地管理學習過程與學習資源,創造性地解決問題,從而完成學習任務,形成創新作品的能力。信息社會責任是指信息社會中的個體在文化修養、道德規范和行為自律等方面應盡的責任。
對核心素養的優劣之問,其實最終會歸結到培養什么樣的人這一問題。不同的社會價值觀會影響到不同的核心素養論。核心素養的發展狀況是,歐盟側重關鍵能力的培養,我國臺灣地區傾向素養角度,日本保留了技能本體,而美國21世紀技能要求結合了具體行為……教師在新課程實施中面對核心素養時,一定會遇見信息素養當年那樣的老問題:全面發展核心素養,還存在核心素養嗎?不核心的素養還有哪些?群體的核心素養與個體的核心素養之間的關系如何?有些特殊人才、天才或者怪才,可能是藝術、科學、文學領域甚至普通工廠里的佼佼者,他們或許素養并不全面,但是在某一點上絕對高超,甚至會影響到業界的發展或巨變。那么,他們的核心素養與大眾公民的核心素養之間應該如何定位?
但是,不管怎么說,核心素養比三維目標更好的地方是尊重了學習本體內容的價值,關注了公民整體素養的發展。現實操作時,作為技術課程可能只是抽幾個方面作為核心素養。但好處是有了一面教育的理想的旗幟,并且這面旗幟有全球特征,從思維上是向前邁進了一大步。
創客教育
創客教育的關鍵點是,如何把創客空間整合到現有的教育項目中。創客空間是創客們制作、交流、共享知識和資源,以及項目協作的場所。對學校來說創客空間還是課程實施的環境。教師要學會把課堂變成一個充滿活力的創客空間,鼓勵學生創建物品、發明工藝、分享創意點子。創客課程主要有以下要素:動手做是最重要的,開放和分享,大膽嘗試,迭代設計,注重美學,打破年齡歧視,強烈的個性化學習,技術是基本要素,學生自己掌控學習等。
《創造即學習》一書為K12學校提供了一些創客課程的思路。小學:發明制作一個有趣的玩具;用Scratch簡單編程;學習定格動畫制作等。中學:制作組裝電動玩具;用簡單圖形軟件繪制個人頭像;學會簡單的電子元件的焊接;學會用MaKey MaKey套件組裝觸控設備等。高中:用樹莓派、Arduino或其他開源硬件解決日常問題;制作自己的機器人;學會編制一個游戲展示你的數學才能等。
筆者見到的創客很多,但并沒獲得創新教育方面特別深刻而明確的示范。從目前大量的3D打印作品原創性不高、開源編程還以基礎學習為主這些角度來看,創客教育要走的路還很長。的確,培養創新人才很重要,但不是作創客教育就萬事大吉了,所以不能給創客教育過高的使命,創客教師也不宜給自己過多的壓力和過高的要求。學生既不是做幾個物品就有了造物能力,也不是得幾個獎就能成為創新人才,扎實系統的學科知識、理論思維不可缺乏,必要的實踐能力、創新思維也不能缺乏。單方面強調通過實踐動手創新,會極易走上低層次的模仿、重復境地。教師要明確創新人才與創客是完全不對等的概念,防止創客教育綁架創新教育。科技人才是創新人才,社會學創新人才也是創新人才;在數學假說創新也是創新,在宇宙理論推演也是創新。創新的森林是一個有機的生態系統而不是一枝獨秀。如果過度強調工業領域的創客教育,那么極易打擊、否定其他領域的創新教育,學生價值觀的偏頗會導致未來創新人才生態的失衡。
直接一點說,高端人才需要大量時間繼承式地學量的基礎知識,掌握更系統的科學體系,而如果以創客教育過度提倡實踐為理由去浪費這部分人才的黃金學習時間,那么就得不償失了。這也讓人不得不想起接受農村再教育的時代,這說明對中小學教育的遠景風險急需評估。
當然,回望這一年,大家也能看到STEAM之花在悄然開放,還能看到翻轉課堂已經開始深度反思,更能看見深度學習等教育智慧的自然回歸;回望這一年,很多教師可能有相同的感慨,本文中也許正好摘錄到您的一些觀點,在此特別感謝,更期待您將更多的理性思考拿來分享創客教育
創客教育的關鍵點是,如何把創客空間整合到現有的教育項目中。創客空間是創客們制作、交流、共享知識和資源,以及項目協作的場所。對學校來說創客空間還是課程實施的環境。教師要學會把課堂變成一個充滿活力的創客空間,鼓勵學生創建物品、發明工藝、分享創意點子。創客課程主要有以下要素:動手做是最重要的,開放和分享,大膽嘗試,迭代設計,注重美學,打破年齡歧視,強烈的個性化學習,技術是基本要素,學生自己掌控學習等。
《創造即學習》一書為K12學校提供了一些創客課程的思路。小學:發明制作一個有趣的玩具;用Scratch簡單編程;學習定格動畫制作等。中學:制作組裝電動玩具;用簡單圖形軟件繪制個人頭像;學會簡單的電子元件的焊接;學會用MaKey MaKey套件組裝觸控設備等。高中:用樹莓派、Arduino或其他開源硬件解決日常問題;制作自己的機器人;學會編制一個游戲展示你的數學才能等。
筆者見到的創客很多,但并沒獲得創新教育方面特別深刻而明確的示范。從目前大量的3D打印作品原創性不高、開源編程還以基礎學習為主這些角度來看,創客教育要走的路還很長。的確,培養創新人才很重要,但不是作創客教育就萬事大吉了,所以不能給創客教育過高的使命,創客教師也不宜給自己過多的壓力和過高的要求。學生既不是做幾個物品就有了造物能力,也不是得幾個獎就能成為創新人才,扎實系統的學科知識、理論思維不可缺乏,必要的實踐能力、創新思維也不能缺乏。單方面強調通過實踐動手創新,會極易走上低層次的模仿、重復境地。教師要明確創新人才與創客是完全不對等的概念,防止創客教育綁架創新教育。科技人才是創新人才,社會學創新人才也是創新人才;在數學假說創新也是創新,在宇宙理論推演也是創新。創新的森林是一個有機的生態系統而不是一枝獨秀。如果過度強調工業領域的創客教育,那么極易打擊、否定其他領域的創新教育,學生價值觀的偏頗會導致未來創新人才生態的失衡。
關鍵詞:全面質量管理;QFD;物流競爭戰略
中圖分類號:F253.3 文獻標識碼:A
競爭是市場經濟的靈魂,企業要在其中生存與發展,關鍵在于制定并實施行之有效的競爭戰略。競爭戰略的核心問題是創造并謀求企業相對于競爭者持久有效的差別化,即可持續競爭優勢。
對于如何進行競爭戰略決策,在學術界、企業界影響最大的要算是波特(M Porter)教授。他認為,在決定企業贏利性的各種因素中,行業因素起著關鍵作用。為此,他開發出了一種稱為五種競爭力量的模型來評價行業環境對企業的吸引力。為了打擊行業競爭者、控制供應商與顧客、阻止潛在競爭者和替代品制造商,企業要么成為行業總成本領先者要么成為行業別具一格產品制造商。并據此來設計整體業務系統。然而,波特教授這一競爭戰略決策框架自進入九十年以來一直受到很大的挑戰。
一、外部競爭要素
贏得訂貨競爭要素類似于雙因素理論中的激勵因素。若能在這些因素上具有優勢的話,會令目標市場中的顧客感到極大的感動與快樂,從而會為企業增加更多的訂貨量;反之也不會令顧客們失望,從而也不至于失去原有的訂貨量。但是,到底哪些要素屬于贏得訂貨競爭要素、哪些屬于立足市場競爭要素,并無現成答案,隨著行業、顧客的不同有所不一樣,甚至對于同一行業相同的顧客,在不同的時期也會不相同。這兩類外部競爭要素對企業訂貨量的影響可用圖表示。
總之,在應用QFD矩陣進行物流競爭戰略決策時,應首先找出目標市場中顧客訂貨的標準有哪些(現實的以及潛在的),從而確定企業的市場競爭要素;然后分析判斷哪些屬于立足市場競爭要素、哪些屬于贏得訂貨競爭要素。
二、物流企業競爭戰略
正確的競爭戰略決策來自于對企業所處和將要面對的經營環境變化的充分認識,來自于對宏觀環境的了解以及對企業在市場競爭中位置的確定。企業的競爭戰略關鍵在于建立并保持相對于競爭對手的持久優勢,使得企業能夠保持原有的市場份額、甚至謀取更大的市場份額。
? 企業競爭戰略是一種行動的思路,是隨著企業競爭的實際進程逐步清晰起來的。它的具體表現形式就是一整套用文字和數字表示的規劃文本。面對外部環境各種不確定性的變化,競爭戰略被不斷的修正、補充和完善。企業競爭戰略的基本要素是空間和時間,同時,它又相應地涉及到戰略層次和戰略范圍。
首先,從爭奪顧客需求的競爭角度來看,某特定的市場競爭要素(如服務)如果能比競爭對手具有競爭優勢的話,肯定會使顧客的選擇決定在轉向本企業產品時起正作用,如果與競爭企業相比處于劣勢地位的話則起負作用。
另一方面,從企業本身看競爭戰略決策,上述外部競爭要素上的優勢程度要建立在企業內部競爭能力的優勢基礎之上,只有這樣的競爭優勢可持續的。內部能力表現在整個業務系統動作過程中。
1.速度或時間,即企業能夠快速地對顧客或市場變化作出反應,以及能夠將新思想、新技術快速地運用于產品中去;
2.一致性,即企業能夠提供符合顧客期望的產品或服務;
3.敏銳性,即企業能夠看清競爭環境、預見顧客需求變化并作出反應;
4.敏捷性,即企業能夠同時適應多種不同的顧客與競爭對手環境;
5.創新,即企業能夠創造新的觀念、組合現有組織資源創造新的價值。
為了在上述內部競爭能力方面形成相對競爭優勢,物流企業必須付出各種代價。隨著內部競爭能力優勢程度的增加,所需的費用幾乎是呈指數函數的狀態連續上升,即越強的內部競爭優勢將需要越多的投資來開發。所以,有效的競爭戰略所開發的競爭優勢應該是能為增強對顧客的吸引力,也應不至于花出太多的代價而造成得不償失。
具體地,物流企業在開發一個有效的市場競爭戰略時,應注意以下幾點:
第一,要避免這樣的立足市場競爭要素出現,另一方面又缺少企業內部競爭能力的保證,或者說需要很大的費用進行開發這些能力;
第二,確保在所有的立足市場競爭要素。即使是有幾個要素上比競爭對手差一點也無多大關系;
第三,與競爭企業相比,應至少在一個贏得訂貨競爭要素或立足市場競爭要素上的優勢。這點對旨在擴大市場銷售的物流企業來說尤其重要;
第四,要面向未來。
作者單位:廣東商學院管理學院
參考文獻:
[1]毛春元.全面質量管理與統計技術[J].數理統計與管理,2001,2:49-51.
[2]王卉,江傳富.全面質量管理――21世紀質量管理創新的焦點[J].電子標準化與質量,2001,3:65-67.
[3]鄧衛華.質量體系認證與全面質量管理(TQM )[J].冶金標準化與質量,2002,7:25-27.
電子商務交易過程一般都包含四種基本流:信息流、商流、資金流和物流。前三種流均可借助Internet在瞬間完成,而對于物流,Internet的實現能力就十分有限,物流作為電子商務的基本要素和重要組成部分,在電子商務企業中具有舉足輕重的作用,隨著近年來電子商務的發展,對物流提出的要求也越來越高,因此電子商務的成敗在很大程度上取決于現代物流的發展狀況。
二、 電子商務的概念
電子商務是一種商務活動的新形式,它通過采用現代信息技術手段,以數字化通信網絡和計算機裝置替代傳統交易過程中以紙介質作為信息載體的存儲、傳遞、統計、等環節,從而實現商品和服務交易以及交易管理等活動的全過程無紙化,并達到高效率、低成本、數字化、網絡化、全球化等目的。
三、 物流的概念
中國的《物流術語》標準將物流定義為:物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。美國物流協會對物流的定義是:物流是為了符合顧客的需要,所發生的從生產地到銷售地的物質、服務以及詳細的流動過程,以及為使保管能有效、低成本的進行而從事的計劃、實施和控制行為。
四、 電子商務與物流的關系
(1) 物流活動是電子商務過程的基本要素
電子商務活動過程中的任何一筆交易,都是由信息流、商品流、資金流和物流組成,物流是最特殊的一種。電子商務時代,由于企業銷售范圍的擴大,企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變,使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務,促使了物流行業的興起。在電子商務的環境下,商品生產和交換的全過程,都需要物流的支持,沒有現代化的物流運作的支持,沒有一個高效的、合理的、暢通的物流系統,也就不會有今天電子商務的發展,物流業直接影響著電子商務,其發展壯大對電子商務的快速發展起到支撐作用。
(2) 現代物流發展制約電子商務的發展
電子商務活動改變了傳統商品和服務信息的傳遞方式,但是,商品和服務最終的使用價值必須通過現代物流活動才能得以實現,眾所周知,物流是電子商務發展的瓶頸和最大障礙。得物流者得天下。有網絡購物經驗的人都知道,物流和配送已經是今天網絡購物體驗中最重要的一個環節,只有建立合理化、現代化的物流配送網絡體系,才能為電子商務的發展創造有利的基礎環境。
(3) 電子商務促進現代物流的發展
隨著電子商務經濟的日益發展所形成的強大物流需求,不斷促進現代物流的信息化、網絡化、現代化。電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網絡、通信網絡等基礎設施則是最基本的保證。除此之外,不斷加快提高物流的技術水平同樣有著至關重要的作用。當然,相關的法律條文、政策、觀念等也都是不可或缺的有力保障。
(4) 現代物流技術的發展離不開電子商務平臺
電子商務是物流發展及物流技術體現的重要平臺,電子商務為物流提供了現代化平臺和網絡化技術,并隨著現代信息網絡技術的不斷發展為物流信息資源的充分運用創造了條件,保障了物流的高效率,保持信息流通暢并及時準確反饋、傳遞和處理物流運作各環節。
五、主要電子商務公司物流應用實例分析
(1) B2C 以聚美優品為例
聚美優品(前團美網),是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。最初,聚美優品的模仿對象是Groupon,采用每日一件產品的團購,為了保證貨源,聚美優品買斷商的貨物存進倉庫,再以限時售賣的方式賣出,價格在專賣店的5-6折,毛利率保持在20%-30%。目前,聚美優品的物流模式增加到兩種,一個是消費者從聚美優品下單,直接由品牌商向消費者送貨,另一種則是品牌商供貨給聚美優品,網站利用自己的物流送給消費者。聚美優品目前有自己的物流系統,但基本采用第三方物流的模式,已經和包括韻達,申通,圓通等第三方物流公司合作,目前聚美優品擁有自己的采購團隊、倉儲物流專業人士以及化妝品品質的專業鑒定人員。同時,聚美優品也升級了ERP系統,啟用新的倉儲和呼叫中心,以更多的后端資源來配合銷售量增長,并且已經開始實施核心城市自建物流的計劃。
(2)C2C 以淘寶網為例
1水電站中電氣自動化的基本要素
1.1自動監測并調控
水輪發電機組的工作過程改革開放以后,中國社會的各個領域都發生了翻天覆地的變化,科學技術的發展也是突飛猛進,計算機網絡技術也以人們始料未及的速度,迅速走入并影響著人們的生活。在信息技術日新月異的同時,水電站電氣自動化技術以先天的優勢和扎實的技術水準為水電站運行與發展注入了一劑強行針。水電站電氣自動化可對自動監測并調控水輪發電機組的工作過程,這一過程的實現在很大程度上是憑借機組的監控系統來完成的,而監控系統又是在移動通訊技術的支撐下把機組的工作信息發送至電腦終端,同時根據已有的執行標準加以分析處理,最終結合具體的工作需要把一定的信號命令傳送至控制系統,使得水電站水輪發電機組工作過程中所暴露出來的弊端能夠在最短的時間內得到修補,同時完成水電站的自動化運行。不僅如此,水輪發電機組的實時工作狀態還可以直接發送至電腦終端,以便于其對水輪發電機組的工作指標進行及時的調控,確保工作過程始終處于最佳狀態。
1.2自動監測和監控
水電站輔助設備的工作狀況水電站中電氣自動化的基本要素,一方面表現在自動監測并調控水輪發電機組的工作過程,另一方面還在于自動監測和監控水電站輔助設備的工作狀況,同時需要其在最短的時間內發覺運行過程的紕漏,并以非人工的形式對設備進行提示,從而保障運行的安全性與可靠性,也使得電氣自動化技術能夠在水電站中得以大顯身手。水輪發電機組不是水電站唯一需要監控,發電站的公共器材和水電站輔助設備同樣需要“嚴加看護”。從某種程度上來說,切實可行的自動監測系統能夠為水電站安全、可靠的打下第一道防線,憑借電氣自動化技術充分發揮出的自動監測能力,加之對其工作過程的及時糾正與修補,保障水電站安全的重任便輕而易舉地完成了。憑借自動監控平臺看到的信息數據與水電站發電機組所傳回的指令和相應輔助設備的工作過程是完全同步的,只要出現紕漏,便可以在第一時間發送警示信息,特殊情況下甚至可以立刻停止設備的運行,同時無需人工發送指令便能針對紕漏進行尋根問底,把水電站運行中的安全隱患降到了最低點。
2電氣自動化技術在水電站中的具體技術性能
2.1數字化監測技術
水電站中扎實開展精細化管理,積極應用數字化監測技術,實現了對重點區域全方位、全天候的監測。可以說,電氣自動化技術在水電站中應用的主要目的就是引用數字化監測技術,該技術的應用是基于水電站原有設備的基礎之上得以運行的,可見電氣自動化技術在水電站的應用,一方面要達到提升所有設備運行效果的目的,另一方面還要力爭實現國際先進、國內一流的安全性與可靠性。在電腦終端的支撐下,針對以太網和繼電保護器的PLC編程運作才得以順利進行,為每個節點都能順暢發送與接收數據提供了便利條件,水電站數字化監測技術的效能也得以充分體現,如圖1。不僅如此,新形勢下電氣自動化技術在水電站中的應用就是要完成對整個系統的自動操控,如果這一美好愿望得以成真,不僅能在很大程度上降低水電站的人力資源成本,還能縮小國內水電站運行水平同國際化標準的差距,同時也把水電系統運行過程中的出現紕漏的可能降到了最低點。
2.2PLC自動化技術
在水電站中引入PLC技術是達到其自動化目的的基礎。PLC技術的基本運作規律是:在可編程存儲器的基礎之上,系統設備遵循存儲器既定的計算模式、體系、操控流程、運行頻率、監測指數等數據,擬建并顯示出智能化的水電站運行立體圖像,該圖像的構建,一方面可以幫助水電站的工作人員進行更加高效的對系統運行狀態加以判斷,降低誤差與干擾,另一方面也保障了整個系統運行的安全性與可靠性。PLC自動化技術,如圖2。
2.3電氣自動化技術在水電站中的具體運用途徑
2.3.1自動檢測
自動化檢測就水電站而言更多的時候體現在關于每種設備的運行指征加以更為規范化和針對性的技術檢測。該檢測方式在實踐的過程當中涉及到的設備有很多,例如:操作平臺、發電機組、輔助設備、主變壓器、水輪機組、建調速系統、風油水系統、繼電保護系統、升壓站等。檢測參數既定的內容有:大軸擺度、水輪機振動、水輪機轉速、導葉開度、頂蓋水位、水導瓦溫、水導油溫、水導油位、鎖錠位置、空氣圍帶壓力等。通過檢測,各分節點把數據傳送至主操作平臺,同時以立體成像或數字的形式顯示出來,便于分析和記錄。位于云南省普洱市翠云區和瀾滄縣交界處的瀾滄江下游干流上的糯扎渡水電站,是亞洲最高、世界第3高的心墻堆石壩電站,其安全檢測自動化系統采用衛星定位系統GNSS和測量機器人TM30對大壩表面變形進行監測,通過建立可靠的GNSS和測量機器人自動化變形檢測,對監測點進行全天候24小時不間斷檢測,其觀測數據的采集、傳輸、處理分析和管理等工作,均在無人值守的情況下完成,并實現數據計算、分析、預警的一體化自動化和遠程控制功能。該系統的運行,說明電氣自動化技術在水電站自動檢測中的運用具有精度高、自動化程度強、可靠性高、穩定性強等特點。
2.3.2自動控制
脈沖是水電站電氣自動化中全部系統設備的主要操控目標,這也是實現水電站正常發電與運行的基礎。水電設備的所有指征都明確之后,只要常規檢測無異常情況出現,便可執行裝置的運行命令。一旦發生事故,電氣自動化控制設備便能夠利用隨時待命的備用系統自動進行運轉,并關閉之前運行狀態下的系統,與此同時警示指令已傳送至相關的檢修人員。不僅如此,還能根據設備的具體運行情況適時針對發電機組數據開展問題的自查自檢工作。位于云南省蘭坪縣境內的黃登水電站通過運用電氣自動化技術,建立了數字黃登系統監控系統,可對水電站進行全面、精細化的控制,若現場出現故障、溫度超標等特殊情況,系統便會自動報警,通知質檢人員,如此一來,不僅便于監測人員適時掌控現場的綜合狀況,及時分析,快速反饋,形成了水電站標準化的操作流程,減少了人工干擾及誤差,還有效降低了質量風險,減少了自動控制人員填寫資料的時間,使工作人員有更多時間和精力投入到電站系統的運行之中,并提高了電站的運行效益。
2.3.3自動保護
水電站中設備的自動保護主要體現在電氣自動化技術的應用使整個運行過程中所涉及到的設備都建立了自動保護的機制,在多種可預見的情況下都可以在最大程度上降低對機組設備性能的損害。指征擬建之后,在水電站所有設備運行的過程中,能夠完成自動化的檢測與控制。一旦發生檢測到影響設備運行的具體指征的情況,系統便能夠自動發出并執行對其開展檢測、跟蹤、監控、記載等命令,同時傳送警示信號以及打開自動保護設備。浙江省金華市浦江縣壺源江水電站是該縣最大的一座水利發電站,年均電力生產高達581.1萬°,這得益于壺源江水電站啟動了增效擴容改造項目,應用了電氣自動化技術,包括新裝3臺980kW的水輪發電機組,更換主變、廠用變、高壓開關柜以及新裝自動化操作控制設備等,改變了之前電站裝機容量小、臺數多、技術落后、效率低、制造質量差、安全生產隱患多的弊端,以實現電站系統的自動保護為著眼點,切實提高了電站生產的安全性,增強了電站人員的業務水平,對促進電站安全生產管理工作的進一步提高起到了積極作用。
總之,我國科學技術的不斷進步,為水電站運行設備的更新奠定了堅實的基礎,隨著人們觀念的改變,電氣自動化技術在水電站中的應用已呈現出勢不可擋的趨勢。水電站自動化設備的升級是水電站現代化發展的必然趨勢,而現代化網絡管理又是水電站自動化設備升級的先決條件,在建立現代化網絡管理體系的過程中,一方面要實現每個系統對不同距離的操控要求,另一方面還要完成遠距離操控過程中所涵蓋的電流、溫度、水位、電壓、波位、壓力、頻率、機械轉速、轉角、轉速等數據加以分析記錄。現代化網絡管理對于水電站的運行來說可謂是功不可沒,不僅能夠提升水電站自動化的操控水平,還可以完成整個系統中高安全性、可靠性的設備運行。所以說,水電站的電氣自動化水平是衡量一座水電站安全運行能力的有效指標,在實踐中務必要重視電氣自動化技術的作用,并積極探索出更加切實可行的應用路徑,使水電站實現可持續發展。
作者:谷雷 單位:新疆維吾爾自治區烏魯瓦提水利樞紐管理局
參考文獻:
[1]韋家吉.淺析在水電站中電氣自動化技術的運用[J].通訊世界,2016(07):148-149.
[2]周懷芬.淺析在水電站中電氣自動化技術的運用[J].農業科技與信息,2016(25):155,157.
[3]孫惠.電氣自動化技術在水電站中的應用[J].機電信息,2014(18):97-98.
本文意在從政治經濟角度提供一個中國互聯網興起的理論框架,它也可以用來解釋中國網絡法的興起,并預測未來相關的法律沖突會如何發生。互聯網在中國的發展有著非常復雜的背景和社會因素,本文僅從作為一種新形態資本主義經濟的互聯網角度切入,觀察該種經濟如何在生產方式上超越傳統經濟,并在生產資料的獲取上與后者發生沖突,最終要求法律承認其合法性和經濟利益。
盡管新舊利益沖突是一個非常明顯的事實(反映在法律上是存在大量的侵權行為和訴訟),但仍然很少有文獻從這個角度解釋互聯網在中國的興起。受西方主流意識形態影響,現有研究更愿意采用“國家與市民社會”這樣傳統的框架對中國互聯網進行觀察,一方面強調國家在塑造信息技術基礎設施、打造一個可管可控、擁有的網絡空間方面的努力,一方面強調普通民眾如何利用互聯網建設一個在線公共領域,推動信息自由流通、公開和民主化進程。在這一二元結構下,追尋經濟利益快速發展的互聯網企業被有意無意忽視。
按照傳統框架,網絡法是自上而下施加給新經濟的,體現了者的單方意志,是一種外在的基于政治邏輯對網絡行為的管控;但本文將側重內生性的商業邏輯探討互聯網及其法律的生成和演進,認為這一邏輯真正奠定了信息資本主義發展的基礎。同時,大量關于互聯網法律問題的部門法研究都對利益沖突提出了非常細致的解決思路,但缺乏一個總體性的框架認識,將看似不同的新型法律問題在抽象層面上統和起來,本文就是這樣一種嘗試。
筆者試圖提出的基本框架是,互聯網經濟的實質是通過信息分析將各類生產要素更加精確地匹配,在一個超越傳統生產組織的更大范圍內調配和使用生產資源,實現最優配置,利用組織外資源產生價值。這不可避免地和傳統生產組織發生沖突,產生了種種法律上的新問題。鑒于既有法律和政府規制和傳統工業經濟相適應,新經濟要求新的解決方案,特別是首先承認其商業模式的合法性,即承認其未經許可更有效率地使用資源的優先性和創造力。互聯網法律就是在新舊利益沖突妥協的基礎上出臺的。隨著互聯網不斷從虛擬的比特世界向現實的原子世界擴張,沖擊更多的市場,越來越多的現有規則將受到挑戰。本文將這一過程稱之為“非法興起”,[1]并認為這一過程并非只在互聯網發展早期存在,而是伴隨著整個互聯網創新的不斷出現而更加激烈。
互聯網“非法興起”的過程與實質
互聯網在引入中國的二十年間發生了巨大變化,一些作為新經濟基本要素的內容被廣泛實踐和接受,例如,免費+廣告+增值的模式牢固樹立;數據作為基本生產資料和企業資產的地位被發現和發掘;伴隨著平臺型企業崛起,“連接一切”(或互聯網+)成為互聯網發展主要目標;“云--網--端”框架作為新型信息基礎設施得到推廣;“分享經濟”和“雙創”更成為人人都在談論的主流意識形態。無論如何,紛繁復雜的創新背后都難以掩蓋一條明顯的互聯網企業賴以發展的邏輯:以低成本獲取免費內容或勞動力。
在早期階段,互聯網從一個所謂的“賽博空間”發展起來,由于它側重于信息傳播,脫離物理世界,以至于引發政府是否該對這一空間監管的爭論。中國引入互聯網之初并沒有出現類似的理論反思,相反,互聯網興起更多由商業力量推動,一開始就和傳統行業發生了沖突,在這一過程中,互聯網企業不僅沒有拒斥國家法律,反而希望法律對其經濟模式進行確認和保護。
這一沖突不難理解:早期互聯網為吸引用戶,需要在短時間內集聚大量免費內容,這不僅是資本擴張的需要,也是創業者逐漸達成的共識。這一階段的互聯網看上去和傳統媒體模式類似,都采用了免費內容加廣告的營利模式。免費內容大多來自未經許可使用傳統渠道發行出版的圖書、音樂和影視作品,將其數字化供用戶免費使用。這種顯而易見的侵權和風險投資一起幫助實現新經濟的原始積累,吸引大批忠實的用戶。它至少有兩個功能:首先,投入大量成本將非數字化的作品數字化,為后續用戶直接生產數字化作品奠定了基礎和標準;其次,一次性地在用戶心中造成互聯網基礎服務即免費的印象,為整個中國互聯網發展模式確定基調。[2]
隨著中國加強對知識產權的保護,獲取免費內容需要更多的正版投入,為節約成本,互聯網企業轉向了大量用戶,鼓勵他們為互聯網生產。將用戶轉變為免費的勞動力是互聯網行業的一大創舉,它的深遠意義在于:首先,將用戶緊密捆綁在信息技術設備上,將其身份轉變成“產消者”,既可以生產獨創作品,也可以被鼓勵提供盜版作品或者成為網絡推手;其次,一條不同于傳統出版渠道的新型生產方式逐漸得到探索,在線作品打破傳統圖書、音樂的物理限制,變得更加碎裂,便利了大眾生產;第三,傳統經濟學理論著重分析的傳統生產組織――企業――的邊界不斷消融,其生產活動被大量外包給大眾,價值上形成一條長尾鏈條,帶來了經濟理論的創新;[3]最后,個體化生產成為當下炒得火熱的“分享經濟”的前身,為互聯網迅速向線下實體服務業擴展提供了借鑒模式。[4]
在第三階段,隨著移動互聯網迅速取代臺式機時代的網絡,互聯網地位牢固確立,開始從信息分享平臺轉向金融、人力、實物的連接和分享。傳統的金錢、勞動力和實物資源要么控制在傳統經濟組織手中,沒能得到充分的利用和匹配,要么游離于生產組織之外,因信息成本高昂而無法有效使用。通過信息技術平臺,這些生產要素被抽離出來,在超越傳統生產組織的更大范圍內加以利用,提升了使用效率。同時,平臺也逐漸成為由算法驅動資源流動的新渠道和新組織,或者將舊組織整體納入平臺鏈條。在生產資源從既有組織流向新平臺的過程中,不可避免受到既有法律規則的約束,進而引發新舊生產組織的沖突,需要法律重新確認利益邊界。
通過上述對新經濟發展階段的描述可以看出,互聯網在本質上是以低成本利用社會中的生產資料和勞動力,積累其使用和匹配的數據(方式包括未經許可使用、提供增值服務、通過信息平臺調動、盜版與不正當競爭)。由于平臺并不對這些生產資料與勞動力行使所有權,更愿意主張其并不承擔傳統組織的責任(雇主、中間人),而是一種“連接器”,盡量降低調動資源的成本,使其盡可能自由流動。從這個意義上講,互聯網反對一切阻礙從比特到原子自由流動的法律和制度(包括國界),其邏輯一直是商業的而非政治的。晚近的分享經濟不過是互聯網發展到更大規模協作階段的產物,云端儲存能力、精確的算法能力和對分散資源的控制力都極大地增強了。[5]
互聯網需要首先以優質內容吸引用戶使用,這是為什么信息經濟革命會首先發生在大眾傳媒領域,從自行提供內容到動員用戶生產到未來的機器生產,互聯網逐漸探索出獨特的商業模式,貫穿其中的始終是盜版侵權等非法行為。需要注意的是,有必要區分早期零星的個別盜版行為和作為一種新生產方式的大規模支配調用行為,盡管后者在傳統權利人看來是更嚴重的行為。從新經濟的角度出發,通過信息精確匹配的資產調用是更具有創造性的價值生產方式,提供了廣泛的合作機會,提升了總體經濟效率。[6]互聯網的“非法興起”更多是生產方式上的一場變革,為立法者和執法者提出了如何在法律上確認新生產方式的合法性以及利益分配的具體問題,同時也凸顯出新經濟內部自我顛覆的關鍵問題。
浮現中的法律問題與后果
從表面上看,互聯網是一次增量變革,它把原來政府和傳統經濟組織顧及不到的資源(既包括體制內也包括體制外)統和起來加以利用,由于這一轉變發生的太快,不僅傳統的工業化經濟思維跟不上,監管者的管理思維也跟不上。新的法律問題表面上看是對現有社會秩序和管理方式造成沖擊,更深層次的因素則是現有規則背后反映的工業時代經濟發展的方式和路徑,例如,傳統企業是標準的生產組織,占有大量生產性資源;要使用某些資源必須以合同形式獲得權利人事先同意;這種使用還需要獲得監管機構的監管措施,如許可、年檢等。相反,平臺企業要求快速調動更多更廣泛的生產要素,擺脫既有規則束縛,從而間接地影響那些尚未采用信息技術獲利的傳統組織,后者則有動力游說政府加強對新經濟的監管,維護既得經濟利益和經濟形態。在版權、信息財產、隱私、不正當競爭、反壟斷、勞動法、安全監管等諸多法律領域都出現了新問題。
從一開始,新經濟并非試圖改變傳統規則的性質,而是希望自己成為這一規則的例外,減輕侵權責任和安全保障責任,從而確保新商業模式能夠存活。其核心主張在于,互聯網平臺并不擁有對任何資產的所有權,只是調動和匹配的信息中介,希望形成平臺上生產要素自治的生態系統,盡可能減少傳統所有者或雇主責任。“所有權與使用權的分離”這一邏輯一貫地體現在互聯網興起的各個階段:早期對其他網站信息內容的復制可以說是一種使用(由此出現盜版和不正當競爭),晚近調動私人擁有的交通工具和房屋仍然可以說是一種使用(由此出現違反現行監管規則)。下面以兩類最常見的非法行為――版權侵權和不正當競爭――為例說明法律如何回應互聯網帶來的利益沖突,揭示其遵循的復雜商業邏輯和政治經濟背景。
萊斯格Lawrence Lessig在《代碼》一書中提出,作為網絡空間中的規則,代碼可以和現實世界中的法律與社會規范一道保護知識產權,甚至比法律更有效。[7]特別是在法律已經提供和物理空間同等保護的前提下,代碼能起到雙重保護功能,興極一時的“數字權利保護系統”(DRM)就是此類代表。受美國《千禧年數字版權法影響》(DMCA)影響,很多國家的數字版權法都加入了不得破解技術保護措施的內容。在極端情況下,DRM可能由擁有大量版權的公司用于大規模生產難于被合理使用的受限的數字作品,侵蝕公共領域。但這一論斷是否在中國互聯網市場語境下成立仍有疑問。
在抽象意義上,代碼可以被用于版權保護。但未言明的問題常常是,保護誰的版權?誰更有能力使用代碼保護?在互聯網發展的最初階段,互聯網企業為了以免費內容吸引用戶,常常通過盜版方式以低廉成本將發行于傳統渠道的作品搬上互聯網。鑒于傳統渠道的資源整合能力和集體維權能力都比較弱,在全國范圍內沒能阻止互聯網作為一種新型渠道的非法興起。互聯網企業借助DMCA的東風,蔭庇在避風港原則下逐漸壯大,在擁有眾多用戶的基礎上獲得與傳統文化產業合作的機會,打造“連接一切”的平臺。這一歷史奠定了互聯網產業的基礎,代碼被用來將發行于傳統媒介的作品數字化,并通過免費商業模式加以充分利用,首先成為侵權工具。而法律被要求在與傳統行業的對抗中保護新興經濟,確認其整體上的合法性,這一點在國家有志發展信息產業的大背景下業已成功。這并不是說國家沒有采取措施打擊網絡盜版,例如對BT等P2P軟件的專項整治,但這只能打擊那些分享軟件提供商和下載盜版作品的用戶,無法撼動更多像百度那樣的公司。這和當時很多用戶習慣于將數字作品下載到電腦上的現實相呼應,在線瀏覽和觀看尚未成為主流互聯網模式。無論是傳統出版還是數字出版都還未成熟到依靠代碼加強版權保護。
侵犯“信息網絡傳播權”是早期發生在傳統文化產業和新經濟之間較為普遍的訴訟,有趣的是,從2010年左右起,更多侵犯此種權利的訴訟紛紛以不正當競爭為由提起。這一轉向和幾個重要因素密切相關。首先,這些訴訟較少發生在新舊經濟體之間,而更多發生在新經濟內部,原來的視頻網站可能作為侵犯信息網絡傳播權的被告,現在則搖身一變成為原告。這主要是因為,面臨國內外雙重壓力,中央政府決意推動“國家知識產權戰略”,發展自主知識產權的文化產業和信息產業。像網絡視頻這樣的資源密集型行業出現了大規模整合的趨勢,投資人不惜重金購買國內外正版作品,也推升了正版版權價格。大型互聯網企業成為新的知識產權擁有者,和傳統行業相比,更有動力和能力進行維權。
但這并不意味著盜版終結了,只是侵權方式發生了很大變化。用戶下載盜版作品的習慣逐漸被在線免費觀看和試聽等商業模式改變,隨著4G網絡的逐漸普及,人們越來越習慣于接受流媒體服務,軟件、游戲、歌曲、影視都以源源不斷的服務形態出現,而非出售的商品,這也解釋了同一時期來自用戶的盜版行為逐漸減少。傳統數字出版可能仍然會依靠數字副本,在零邊際成本的信息服務中人為創設出稀缺性,從而利用DRM加以保護。然而流媒體服務則完全擺脫了這種思路。在新階段有動力通過代碼工具盜版的毋寧是那些初創企業,他們缺乏足夠的資金擠進資源密集型行業,無法通過免費內容吸引用戶,只能采取侵權方式將其他公司的內容免費加以利用。他們會抓取版權作品、UGC和用戶數據,以成本最低的方式展開同類競爭。從這個意義上講,“非法興起”生生不息,現在輪到擁有海量資源的巨頭們受到侵權挑戰了。
法院對網絡不正當競爭的擴張性解釋也刺激了這類訴訟的爆炸式增長。侵犯信息網絡傳播權的行為在某種意義上也是不正當競爭行為,哪怕侵權者與權利人分屬兩個不同行業(例如內容和搜索引擎)。由于《反不正當競爭法》第二條足夠寬泛,在互聯網企業密集的大城市的法院中都獲得了廣泛的支持。權利人的律師們也愈加傾向于以不正當競爭案件(難于證明自己受到的實際損失及其因果關系,不便以單純侵權),進一步強化了法院的認知趨勢。在這個過程中,代碼仍然沒有被廣泛運用到保護自身資源的用途上。
但是法律真的提供了有效保護嗎?大部分案件的賠償數額還不及侵權者一天的廣告收入,也很難證明權利人的收入因此就一定減少了。可以說類似的官司更多是一個象征,權利人希望法院確認相關的權利和商業模式,例如享有財產權利的數據池和商業廣告的重要作用。近期出現的不正當競爭模式是,通過瀏覽器或播放器攔截或剔除和免費視頻內容相伴隨的廣告,變相利用和“截取”免費內容放置自己的廣告。法院傾向于認定不正當競爭,這相當于賦予了權利人審查下游軟件工具技術標準的權利,勢必進一步導致權利人控制從播放器到瀏覽器甚至路由器的做法,防止攔截屏蔽廣告。
由此可以進一步總結依靠法律而非代碼進行保護的社會后果。[8]我們已經看到,和第一階段不同,第二階段的法院不遺余力地加強對網絡侵權案件的保護,但效果不佳,無法在一個飛快變動的市場中樹立規則和權威。法院的判決本意是減少不正當競爭,但弱保護可能會促使互聯網企業開始加大投入,利用技術保護措施防止自身數據被抓取,同時打造更加垂直封閉的播放器、瀏覽器和移動終端APP,進一步導致互聯網內容服務的割據。但需要注意的是,第一階段的代碼保護出現在商業模式尚未成熟的年代,代碼還主要被加在單個資源上面用來防止用戶未經授權使用,減少流動性;到了第二階段,代碼更多的是在確保流動性的基礎上對信息內容流動渠道和框架的設計,以便最大限度地在自己的服務體系內使用這些資源,并允許用戶合理分享。
作為回應,傳統經濟體分別采取不同的策略應對這一挑戰,最為直接行為是協商或,要求賠償損失,一旦它們認清信息經濟勢不可擋,就會轉而采取與互聯網企業合作或者自己進入互聯網行業。無論如何,這都意味著新生產方式被廣泛接受,也成為政府推行“互聯網+”政策的社會基礎。在這一過程中,互聯網商業模式得到承認、漂白,也經歷了從粗糙到精細的提煉升級,進一步通過算法提升競爭能力。[9]
框架的擴展適用
作為一個理論框架,“非法興起”除了對歷史事實的描述與解釋,還需要具有一定的適用性,用以預測移動互聯網甚至未來出現的可能問題。從歷史上看,產業之間的整合程度與沖突程度、[10]國家政策扶持、[11]社會整體的市場化狀況和行政管理方式、法院判決效果,甚至ICT的普及程度都直接或間接影響互聯網的擴散。如果說“非法興起”主要是新經濟不斷侵蝕傳統經濟的過程性描述,那么不難發現,這一過程在新經濟內部也在不停上演,從而使這一框架得以繼續解釋中國互聯網市場的演化。
平臺時代的互聯網企業競爭主要集中在數據分析(云)、內容渠道(網)和終端硬件(端),為吸引用戶,內容渠道仍然是初創企業最為看重的競爭優勢。鑒于平臺型企業占有大量正版內容資源和用戶數據,中小開發者只能通過第三方開發合作或侵權來獲取生產資料。[12]移動互聯網保持著臺式機時代互聯網的商業邏輯,生產要素仍然被創造性地爭奪,以搭便車的方式使用平臺企業上的資源。[13]除了個人電腦終端之外,大量新型終端不斷涌現,例如平板電腦、智能手機、機頂盒、智能手表,以及未來的智能汽車和VR。迅速的變化使得很多擁有大量資源的互聯網巨頭將更多精力放在跨屏競爭上,將一個屏幕上展示的免費資源利用到其他屏幕上去。將舊終端渠道上的內容轉移到新終端、取得競爭優勢也就成了新興企業的不二選擇,其商業邏輯和早期互聯網侵占傳統文化產業的方式并無二致,甚至也和未經許可調用實物資源的分享經濟邏輯并無二致。由于學術界沒能提供一個統一的網絡不正當競爭理論作為指導,無法指望法院的判決為未來侵權提供清晰的指引。
不同之處可能在于,早期獲利的互聯網平臺巨頭比昔日競爭對手們強化了對生產性資源的保護力度,并通過技術措施進行。可以預見,除了和更多傳統行業的沖突外,未來的法律沖突仍將圍繞著內容資源和數據展開。從過去二十年的經驗看,互聯網給中國社會帶來的破壞式創新的影響巨大,國家在政策和法律上都在為新經濟的崛起鋪路;然而,當平臺巨頭成為既得利益者,掌控互聯網入口和作為創新基礎的生產資料的時候,有必要觀察立法者是否真的理解了互聯網發展的內在邏輯。創新的過程永遠伴隨著侵權和生產資料使用邊界的重新塑造,平衡不正當競爭帶來的市場秩序的破壞和創新帶來的新價值將是重要的競爭政策和信息政策問題。
結語
從西方歷史看,每一次技術革命都會帶來不同利益的碰撞,對互聯網而言尤為如此,本文試圖在中國語境下對類似的沖突展開討論。在一個更加一般的意義上,1978年以來改革開放的歷史也是一部資本主義經濟不斷顛覆既有規則的歷史,在這一過程中,“法治”的形式上的統一性掩蓋了背后不斷出現的利益沖突,信息技術引發的新經濟不過是其中一例。
和中國互聯網治理的傳統研究不同,本文回到更為基本的內生性思路,即新型經濟組織和生產方式如何要求國家和法律承認其合法性,并保護其利益;這同時意味著將自身的特殊利益包裝成普遍性利益加以游說,最終由國家推動傳統經濟競爭對手們支付更多成本向新經濟轉移,最終確立其主導地位。內生性思路在某種程度上也可以對一些傳統命題提供新的思考角度,例如,信息自由流動對維護一個健全的公共領域是必不可少的,但這一價值的最大支持者不是社會組織或普通公民,而是互聯網企業,后者將信息看成一種資源,需要最大限度地挖掘其價值,排除任何形式的針對生產資料流動的阻礙是互聯網經濟永不停息的引擎。又例如,在討論線上規則與線下規則的關系時,將傳統線下規則應用到互聯網上不僅出于監管者管理便利和路徑依賴,也是傳統工業經濟組織的內在要求,反過來新經濟則要求打破線下規則,尊重新經濟的運行規律,鼓勵行業自治。有必要兼顧兩種視角,才能更好地理解互聯網在中國的發展軌跡,為未來提供經驗借鑒。
(作者單位:上海財經大學法學院)
注釋:
[1]我在之前的文章中從不同角度對這一概念進行了分析,例如胡凌:《誰擁有互聯網信息?從百度文庫說起》,載《北大法律評論》2013年第1期;胡凌:《連接一切:論互聯網帝國意識形態與實踐》,載《文化縱橫》2016年第1期。
[2]這一模式擴展到線下,滴滴快的Uber需要大量補貼司機和乘客,以至于分析師們認為這種模式難以為繼。其后果影響更加深遠:在資本撮合下,在很多細分市場中形成兩家或三家寡頭壟斷局面,并紛紛被BAT投資或收購。同時,基礎服務和信息服務收費一直不被看好,免費成了擊垮傳統競爭對手的利器。
[3]Yochai Benkler, The Wealth of Networks, Yale University Press, 2006.
[4]代表性研究文集見朱克力、張孝榮編著:《分享經濟》,中信出版社2016年版。
[5]例如通過信用評價和認證機制,平臺企業可以對流動于其上的資源實現更加動態地管理,并輔以保險等機制。
[6]“分享經濟”一詞被過度濫用,以至于人們更多地關注現有生產性資源的配置問題(調動閑置資源),而非利益分配問題(生產者使用信息平臺的利益分割)。姜奇平率先看到了這一問題,并在他的文章中一直強調后者的重要性,并使前者看上去更像一種虛偽的意識形態。參見姜奇平:《分享經濟的政治經濟學及其政策含義》,載《中國信息化》2016年第4期。
[7] Lawrence Lessig, Code, Basic Books, 1999.
[8]代碼并非一開始就出場,新經濟的興起和發展首先需要法律和外在者的保護,這取決于新經濟戰勝舊經濟的策略。生產方式之間的沖突是傳統代碼理論沒有看到的。
[9]2016年魏則西事件導致了對百度競價排名制度的聲討,實質上是對這一粗糙商業模式的否定。
[10]不同產業的整合程度和議價能力直接影響了互聯網對該產業滲透的程度,此外,國家在平衡利益沖突時也會考慮到傳統行業參與人的行為習慣,例如為避免出租車司機罷工,影響社會穩定,交通部在專車監管方案中采取了折中立場。
[11]如“互聯網+”“政府數據開放”“分享經濟”等國家政策。
【關鍵詞】網絡;節日經濟;電子商務;影響
“網絡節日經濟”是指人們利用節日集中購物、旅游等消費的行為帶動供給增加、市場繁榮、經濟發展的一種綜合性經濟模式。它屬于消費經濟范疇。集中消費是它的主要特征。
電商在假日經濟中則是如魚得水。2013年11月11日,淘寶天貓數據直播室的支付寶成交額數據定格在350億,刷新了中國網絡購物的新紀錄就是佐證,還有后來的“雙12”、“1221”都運營的相當不錯。商務部電子商務和信息化司副司長聶林海表示,2013年中國電子商務交易總額預計將達10萬億元,其中網絡零售將超過1.8萬億元,中國也將由此超越美國成為世界第一大網絡零售國。網絡節日經濟的發展給電子商務帶來更多的發展商機,并在電子商務的潮流中獲得了更大的經濟效益。
一、構建穩定的網絡環境,適應電子商務的發展
網絡節日經濟電子商務建設和功能的充分實現離不開信息化建設。目前普遍存在的信息化基礎落后與網絡和電子商務技術的現代化形成了巨大反差,電商是開展電子商務的主角,對于要參與和開展網絡節日經濟電子商務活動的電商來講,必須具備開展電子商務的三個基本要素,即:(1)電商自身內部管理的現代化和計算機化,以及業務操作的電子化;(2)電商的計算機網絡基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網絡;(3)電商要建立開展電子商務業務的應用系統。系統必須實現數據的集中存儲和集中備份;系統必須具備在線擴展能力;系統必須考慮數據業務的安全問題等。只有構建了適應電子商務的環境,才能在網絡節日經濟電子商務時代繼續保持電商的競爭力。
二、規范業務流程,以適應網絡節日經濟電子商務的發展
網絡節日經濟的開展對于各類電商的好處和優勢自不待言,雖然電子商務的技術基礎已經具備,但最好的技術并不代表最好的結果,技術必須與電商的管理和運營有機結合。供應鏈在電商內外是否有效展開?特別是電商的外部合作伙伴的管理和信息處理技術是否滿足核心電商開展電子商務的基本標準,如數據處理是否已經電子化,如果目前沒有滿足,那么電商需要給出達標時間進度表;同時電商內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標準化,采購流程是否電子化等。一個電商事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟件產品,電商也不可能一夜之間放棄原有的信息系統,問題的關鍵不是處理電商比較標準和正常的業務數據流程,而是如何處理不同系統間的差異,這些系統是否能夠在線實時傳輸和處理。
三、加強培養和吸引電子商務人才
中國電子商務發展的主要瓶頸是各類相關人才極其缺乏。電子商務的中心環節是需要既掌握信息技術又掌握商務規則的人來從事網絡節日經濟電子商務活動。開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓,提高商務人員電子商務業務素質和網絡技能是保證電商電子商務迅速發展的重要途徑。Internet和電子商務在我國近幾年得到了迅猛的發展,許多電商缺乏足夠的技術人才來處理電子商務中遇到的各種問題。開展全球性的電子商務要求24小時連續工作,需要有一大批專業技術人員對其進行管理。電商開展電子商務業務的成功與否,人才是一個很關鍵的因素,電商要想在電子商務的大潮中獲得收益,就必須培養一大批相關人才。
四、網絡節日經濟電子商務物流依托“云”物流服務體系