現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念精選(九篇)

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第1篇：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念范文

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代服務(wù)業(yè);現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群

中圖分類號:F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)03-0093-01

1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的特征

1.1 以知識密集型服務(wù)業(yè)為主的集聚經(jīng)濟(jì)特征

集聚經(jīng)濟(jì)是指由于經(jīng)濟(jì)活動在空間上的相對集中,從而使得這些活動變得更有效率和經(jīng)濟(jì)合算。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)通過共同使用公共設(shè)施,減少分散布局所需的額外投資,并利用地理接近而節(jié)省相互間物質(zhì)和信息流的運(yùn)輸移動費(fèi)用,從而降低生產(chǎn)成本。同時,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群把分散的企業(yè)聚集到某一空間內(nèi),從而擴(kuò)大了交易的規(guī)模。

1.2 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的衍生及吸聚效應(yīng)特征

產(chǎn)業(yè)集群猶如生態(tài)學(xué)中的種群,規(guī)模越大也越能夠吸引更多的企業(yè)加入。一是吸引外來者的加入。據(jù)一項(xiàng)對外國投資影響的估計(jì),在對外商有吸引力的地區(qū),集群存量每增加10%,該地區(qū)被未來投資者選中的可能性就增加5%-7%。二是催生衍生公司的誕生。衍生公司是由企業(yè)內(nèi)的人員或者母體公司中的企業(yè)分離出來創(chuàng)辦的新公司。

1.3 以資源共享、文化認(rèn)同為基礎(chǔ)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和區(qū)域競爭優(yōu)勢特征

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群內(nèi)部具有順暢的信息流動和互動機(jī)制,為集群內(nèi)部垂直或水平聯(lián)系的服務(wù)企業(yè)創(chuàng)造合作與信任的空間。集群內(nèi)部既有激烈的同業(yè)競爭,又有群內(nèi)多種層面的互動與合作,有利于形成優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。地域的集中性使集群的外在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、彈性專精等效應(yīng)和知識“外溢”效應(yīng)使產(chǎn)業(yè)和區(qū)域競爭的優(yōu)勢更加明顯。 1.4 以分工與專業(yè)化合作為基礎(chǔ)的集群網(wǎng)絡(luò)特征

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群具有企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)組織的特征和優(yōu)勢,主要包括:資源配置的柔性,較多的無形資產(chǎn)和較高的聲譽(yù),長期和約,有效的沖突解決機(jī)制,知識轉(zhuǎn)移和共同學(xué)習(xí),更高的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)和定制化等等。這種合作網(wǎng)絡(luò)包括服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、勞動力市場網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

1.5 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的創(chuàng)新特征

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群區(qū)域內(nèi)的創(chuàng)新主體(企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)等)之間有強(qiáng)大和穩(wěn)定的創(chuàng)新協(xié)同作用?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群是培育企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的溫床。集群中的強(qiáng)勢企業(yè)瞄準(zhǔn)集群外部高新知識進(jìn)行外向型學(xué)習(xí),而弱勢企業(yè)則從這些知識在集群內(nèi)部的后續(xù)擴(kuò)散中學(xué)習(xí),從而形成“外部引進(jìn)一內(nèi)部擴(kuò)散”的良性知識流動,推動集群整體技術(shù)能力的提高,集群持續(xù)動態(tài)增長。

2 我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群發(fā)展的對策研究

(1)制定規(guī)劃和目標(biāo),注重政府導(dǎo)向角色的平衡建立科技創(chuàng)新體系。

國家和政府應(yīng)將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群納入國民經(jīng)濟(jì)規(guī)劃重點(diǎn),高度重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的發(fā)展。根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)狀況,以企業(yè)為主體,以體制創(chuàng)新為保證,系統(tǒng)地制定我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。

(2)強(qiáng)化政府規(guī)制, 倡導(dǎo)和諧的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的文化氛圍。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),需要政府的大力支持和合理地規(guī)制。通過多途徑奠定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ),建立積極的發(fā)展引導(dǎo)機(jī)制與扶持政策,建立技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,奠定技術(shù)創(chuàng)新平臺,設(shè)立專項(xiàng)基金發(fā)展教育和培訓(xùn)事業(yè)。幫助或協(xié)助組建服務(wù)業(yè)行會,建立通暢的溝通機(jī)制和渠道。

(3)多渠道加強(qiáng)投入,吸引外資進(jìn)入現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)。

采取積極的財(cái)稅、金融、投資和價格政策,引導(dǎo)社會和金融機(jī)構(gòu)加大對重點(diǎn)行業(yè)的投入力度;積極利用外資發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群,大力引進(jìn)國際上著名的跨國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè);支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)拓寬融資渠道。在符合國家政策的原則下,大力吸引外商投資現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

(4)加強(qiáng)高層次復(fù)合人才的培養(yǎng),促進(jìn)人才儲備。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是知識密度高的產(chǎn)業(yè),其價值根源在于知識,而價值來源于高素質(zhì)的專業(yè)人才。應(yīng)加大復(fù)合型人才的培育力度,一方面可以由政府設(shè)立專項(xiàng)資金等方式,依托省內(nèi)的高等學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè),加快培養(yǎng)急需的信息服務(wù)、金融、保險等方面人才;另一方面要加強(qiáng)職業(yè)教育的建設(shè),從提高勞動者的文化素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和低、中端實(shí)用技術(shù)型人才進(jìn)行在職培訓(xùn)。另外,營造良好環(huán)境,大力引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀科技人才,大力引進(jìn)國際智力資源,特別是海外華人專家和海外留學(xué)生,多途徑、多渠道吸引他們回國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

(5)加快傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

加快應(yīng)用科學(xué)管理模式、先進(jìn)適用技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)營理念改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。我省應(yīng)通過構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺和配套服務(wù)體系,加強(qiáng)利用已有標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督、檢查、評測等市場規(guī)范機(jī)制的建立,形成以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的發(fā)展,以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)深化的良性互動。

參考文獻(xiàn)

第2篇：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念范文

Abstract： If Jiaxing realizes the transfer to strong economy， it needs to change the mode of economic growth， the promotion of the innovative enterprises， which need the support of modern services with high technology content， high human capital， and high added value. The paper makes the SWOT analysis on the development of modern service industry in Jiaxing， and points out its advantages and disadvantages， opportunities and threats， and on the basis of SWOT analysis， determines the development strategy and strategic choice of Jiaxing modern services by SWOT matrix.

關(guān)鍵詞： 嘉興市；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；SWOT分析；戰(zhàn)略

Key words： Jiaxing；modern service industry；SWOT analysis；strategy

中圖分類號：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）03-0127-02

1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵

在1997年黨的十五大報告上，首次提出了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念。當(dāng)前國內(nèi)不少學(xué)者從不同角度對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作了定義，它們既有共性，也在其范圍問題上存在著差異。這里對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念做如下定義：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是伴隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生，借助現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式出現(xiàn)的新興服務(wù)業(yè)和被改造提升的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，向社會提供高層次、高附加值、知識型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)。

2 嘉興市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 服務(wù)業(yè)總量不斷增加 自“十一五”以來，嘉興市的服務(wù)業(yè)發(fā)展速度加快，全市服務(wù)業(yè)增加值在2006—2010年間實(shí)現(xiàn)年均增長13.5%，比同期GDP增速高出約1.1%。如表1所示，2010年全市服務(wù)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)同比增長12.5%，達(dá)到833億元。2006—2010年，全市服務(wù)業(yè)占GDP的比重從33.5%提高到36.0%。服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展為全市經(jīng)濟(jì)增長提供了新的推動力。

2.2 領(lǐng)域迅速拓展，重點(diǎn)行業(yè)亮點(diǎn)紛呈 近年來，嘉興市服務(wù)業(yè)在涉及領(lǐng)域上得到進(jìn)一步拓展，已經(jīng)涵蓋了科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、信息咨詢等多個領(lǐng)域。其中，科技服務(wù)業(yè)發(fā)展成效明顯，到2009年全市擁有國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)187家，擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心1家、省級企業(yè)技術(shù)中心46家。

3 嘉興市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)SWOT分析

3.1 嘉興發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)優(yōu)勢 ①深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的旅游資源。嘉興是一座充滿江南水鄉(xiāng)風(fēng)情的歷史文化名城，全市擁有7個國家AAAA級景區(qū)，6處全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，旅游資源非常豐富。②良好的空間區(qū)位條件。嘉興地理環(huán)境優(yōu)越，交通便捷，區(qū)位優(yōu)勢明顯，實(shí)現(xiàn)了到上海、杭州、蘇州的一小時交通圈。嘉興紹興跨江大橋、杭浦高速公路等一大批重大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。③具備成熟的產(chǎn)業(yè)承接平臺。嘉興產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境日趨成熟，現(xiàn)有國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)2個、國家級出口加工區(qū)1個、省級經(jīng)濟(jì)開區(qū)11個、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)20多個，為全市發(fā)展科技研發(fā)、商務(wù)會展等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供了重要平臺。④形成了良好的服務(wù)業(yè)發(fā)展氛圍。嘉興對加快發(fā)展服務(wù)業(yè)尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的認(rèn)識越來越深。

3.2 嘉興市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)劣勢 ①高素質(zhì)人才缺乏。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵是依靠高智力的人才。目前嘉興無論是在人才總量還是在人才結(jié)構(gòu)上和周邊的上海、杭州等城市都有較大差距。如表2所示，嘉興2010年的人才結(jié)構(gòu)中大學(xué)本科以上才達(dá)到7.82%，而初中及以下的人口達(dá)到了58.52%，高素質(zhì)的人才缺乏可見一斑。②相關(guān)要素支撐不強(qiáng)。總體來說，目前嘉興對服務(wù)業(yè)的投入比重仍然不高，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，以服務(wù)企業(yè)為研發(fā)主體、產(chǎn)學(xué)研三位一體的創(chuàng)新機(jī)制尚未形成，科技資源的成果轉(zhuǎn)化水平較弱。③結(jié)構(gòu)不盡合理，層次偏低。嘉興服務(wù)業(yè)內(nèi)部主體依然是批發(fā)零售、商貿(mào)餐飲等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，其在整個服務(wù)業(yè)中所占的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于金融保險、信息科技等新興服務(wù)業(yè)。在比較勞動生產(chǎn)率的對比上，新型服務(wù)業(yè)要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。以上兩者相結(jié)合，就反映出嘉興市的服務(wù)業(yè)發(fā)展的整體產(chǎn)業(yè)效益不高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。

3.3 嘉興市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的機(jī)會 ①城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，有利于帶動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一個國家或地區(qū)的人均GDP達(dá)到2000美元時，服務(wù)業(yè)就會進(jìn)入快速發(fā)展階段。2011年嘉興人均生產(chǎn)總值達(dá)到59057元（9144美元），城鎮(zhèn)居民人均可支配收入31520元。隨著居民消費(fèi)能力的提升，普通百姓對服務(wù)業(yè)的依賴和需求日益高漲，這給服務(wù)業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。（圖1）②政府的大力支持。2011年上半年，嘉興市委、市政府召開全市服務(wù)業(yè)發(fā)展工作會議，會上印發(fā)了《嘉興市服務(wù)業(yè)倍增行動計(jì)劃》和《嘉興市促進(jìn)服務(wù)業(yè)優(yōu)先發(fā)展的若干政策意見》，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。③浙商回歸工程，讓嘉興服務(wù)業(yè)發(fā)展獲得了新的機(jī)遇。

3.4 嘉興市發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn) ①來自周邊城市的激烈競爭。從長三角地區(qū)內(nèi)部看，上海和浙江都非常重視對信息產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)等行業(yè)發(fā)展的扶持力度，同一經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)相似的發(fā)展模式使得兩地的服務(wù)業(yè)面臨著激烈的市場競爭環(huán)境。周邊地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的吸盤效應(yīng)，會吸引更多的資金、技術(shù)、人才的流動聚集，使得嘉興服務(wù)業(yè)臨著更大的來自市場的挑戰(zhàn)。②產(chǎn)業(yè)分散、聚集效應(yīng)不明顯。目前，嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行業(yè)布局還處于分散狀態(tài)。除了房地產(chǎn)、通訊、金融業(yè)外，其他服務(wù)性企業(yè)實(shí)力較弱且布局分散，不利于資源的優(yōu)化整合，不利于本地區(qū)服務(wù)性企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。③市場化程度低，對外開放不夠。部分服務(wù)行業(yè)存在多頭管理，不利于企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展。

3.5 嘉興發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)SWOT矩陣分析 針對當(dāng)前嘉興市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可以通過SWOT矩陣來確定未來嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路。如表5所示，橫坐標(biāo)列出了優(yōu)勢（S）、劣勢（W），縱坐標(biāo)列出了機(jī)遇（O）、威脅（T），表中交叉部分表示可能采取的戰(zhàn)略措施。

4 嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對策

4.1 統(tǒng)一規(guī)劃，分類指導(dǎo) 針對嘉興服務(wù)業(yè)發(fā)展布局情況，建議盡快出臺“嘉興市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和空間布局規(guī)劃”，通過政府的科學(xué)設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，打造一批特色鮮明、結(jié)構(gòu)合理的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。

4.2 完善體制機(jī)制 為了為服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境，政府部門應(yīng)進(jìn)一步深化投資、財(cái)政、稅收、金融、工商管理等領(lǐng)域的體制改革，進(jìn)一步完善公益事業(yè)、中介服務(wù)和各類經(jīng)營服務(wù)收費(fèi)的管理。

4.3 加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度 應(yīng)下大力度推進(jìn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，改變當(dāng)前嘉興服務(wù)業(yè)專業(yè)人才缺乏這一現(xiàn)狀，努力為本地服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供優(yōu)質(zhì)的人力資源和智力支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]周振華.服務(wù)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵特征及其發(fā)展趨勢[J].科學(xué)發(fā)展，2010（7）.

第3篇：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念范文

關(guān)鍵詞：石景山區(qū) 現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 發(fā)展現(xiàn)狀

本文根據(jù)石景山區(qū)的發(fā)展定位，從分析石景山區(qū)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀入手，針對石景山區(qū)服務(wù)業(yè)存在的問題與不足，提出一些進(jìn)一步發(fā)展石景山區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的對策和建議。

石景山區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要中明確提出石景山區(qū)的發(fā)展定位是：堅(jiān)持首都文化娛樂休閑區(qū)（CRD）的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，把握全面轉(zhuǎn)型、科學(xué)發(fā)展的主題和“大調(diào)整、大建設(shè)、大發(fā)展”的主基調(diào)，按照“首都綠色轉(zhuǎn)型示范區(qū)”的發(fā)展定位，以低碳、綠色的發(fā)展理念推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會全面轉(zhuǎn)型，使石景山區(qū)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁、創(chuàng)新創(chuàng)意活躍、綠色生態(tài)文明、現(xiàn)代和諧宜居的首都新城區(qū)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，不斷提升石景山區(qū)的競爭能力，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是其重要的建設(shè)內(nèi)容之一。

1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念及類型

1.1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)又稱新興第三產(chǎn)業(yè)，是依托信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境發(fā)展起來的知識相對密集的服務(wù)業(yè)。在國外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的提法是“知識密集型服務(wù)業(yè)”（Knowledge Intensive Business Service KIBS）。

1.2 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的類型

目前，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要包括兩種類型：一是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中催生出來的新興服務(wù)業(yè)，如信息服務(wù)、計(jì)算機(jī)服務(wù)于軟件業(yè)、電子商務(wù)及移動商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)等；二是被信息化技術(shù)改造從而具有新的核心競爭力的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，如金融、物流、教育、科學(xué)研究、各種咨詢業(yè)務(wù)等。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)無論是屬于上面的哪一種類型都具有如下的共同特征，即具有智力要素密集度高（高人力資本含量）、高度專業(yè)性、產(chǎn)出附加值高、資源消耗少、環(huán)境污染少等特點(diǎn)。

北京現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要形成于20世紀(jì)80年代，進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻變化，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，北京現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也獲得了快速發(fā)展。特別是“十一五”期間，盡管受到國際金融危機(jī)的影響和沖擊，北京服務(wù)業(yè)仍保持了兩位數(shù)的較高增速，服務(wù)業(yè)增加值年均增長12.3%（按可比價計(jì)算）。2010年，全國服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重從2006年的40.9%上升到43.0%，而北京服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重則由71.9%上升至75.1%，遠(yuǎn)高于全國平均水平，達(dá)到世界發(fā)達(dá)國家的水平。2011年底，北京市企業(yè)戶數(shù)中第三產(chǎn)業(yè)比重達(dá)90.01%（一產(chǎn)0.67%，二產(chǎn)9.32%，來源于北京市工商局的報告）。

石景山區(qū)作為北京市的城區(qū)之一，借助區(qū)位優(yōu)勢，2010年全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)比重達(dá)55%，較“十五”末上升了近26個百分點(diǎn)?！笆濉遍_局之年的2011年，石景山區(qū)第三產(chǎn)業(yè)比重達(dá)60%（北京市為75%），比2006年提高了29個百分點(diǎn)。盡管如此，相對北京市的整體水平而言，石景山區(qū)的第三產(chǎn)業(yè)比重相對還是比較低，還有較大的提升空間。

面對國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景，面對更為激烈的國際國內(nèi)競爭，借助首鋼涉鋼產(chǎn)業(yè)的搬遷而置換出來的城市地帶，石景山區(qū)如何保持優(yōu)勢、搶占先機(jī)、使搬遷工業(yè)從“退二”后如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的“進(jìn)三”，進(jìn)而全面提升石景山區(qū)服務(wù)業(yè)水平，成為擺在北京市和石景山區(qū)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。

2 石景山區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

幾年來，石景山區(qū)大力培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)得到了較大的優(yōu)化。通過不斷創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，吸引了大量現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)遷入。新興服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展壯大，特別是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，集聚企業(yè)超過3000家，比2005年增長了10倍。搜狐暢游、盛大無限等一批龍頭企業(yè)落戶，以網(wǎng)絡(luò)游戲、影視動漫、數(shù)字媒體為特色的數(shù)值字娛樂產(chǎn)業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)。綜合商業(yè)、特色商業(yè)和電子商務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，現(xiàn)代金融企業(yè)快速發(fā)展（僅2011年新增現(xiàn)代金融企業(yè)就達(dá)62家），旅游休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁，這些都為區(qū)域經(jīng)濟(jì)繁榮注入了新的活力。2011年9月末，石景山區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已達(dá)1420家，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在石景山區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用愈加明顯，成為石景山區(qū)國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，較好的帶動了石景山區(qū)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

2.1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶動石景山區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速提升

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中，石景山區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和和生產(chǎn)業(yè)等全新領(lǐng)域。目前石景山區(qū)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已由先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，帶動了服務(wù)業(yè)的整體發(fā)展。2011年，全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值190億元，比2007年的86.4億元，增長了一倍還多，平均增速達(dá)到28.7%，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主導(dǎo)作用進(jìn)一步加強(qiáng)，2011年全區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入320億元，與2007年相比平均增速達(dá)34.2%，實(shí)現(xiàn)利潤總額45億元，與2007年相比平均增速達(dá)92.2%。

2.2 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)效果顯著

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為吸納人員就業(yè)的主渠道。截止到2011年9月末，石景山區(qū)第三產(chǎn)業(yè)城鎮(zhèn)單位共1420家單位，從業(yè)人員100274人，同比增加6569人，增長7%，其占全部從業(yè)人員的比重由2010年同期的57.2%提高到62.4%，比重?cái)U(kuò)大了5.2個百分點(diǎn)。

2.3 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)單位數(shù)量穩(wěn)步增加

幾年來，石景山區(qū)堅(jiān)持全方位對外開放方針，著力改善投資環(huán)境，采取更加優(yōu)惠的政策，積極引進(jìn)科技含量高和規(guī)模較大的企業(yè)，并且以良好的政策環(huán)境、外部環(huán)境吸引著這些企業(yè)安家落戶。使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的比例不斷加大，構(gòu)筑石景山區(qū)經(jīng)濟(jì)競爭新優(yōu)勢。

如2011年1-10月石景山區(qū)新增統(tǒng)計(jì)登記單位1494家，其中法人單位1420家，占全部新增單位總量的95.1%。其中，生產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。流通、信息、商務(wù)、科技四類生產(chǎn)業(yè)新增企業(yè)1119家，占全部新增企業(yè)總數(shù)的78.8%，注冊資金達(dá)76.5億元，占全部新增企業(yè)注冊資金的90.8%，其中新增542家科技服務(wù)企業(yè)占到全部新增法人單位的近四成。

另外，幾年來，房地產(chǎn)管理業(yè)，文化、教育業(yè)也是石景山區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中增長最快的行業(yè)。

3 石景山區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題

3.1 服務(wù)業(yè)總量不足，規(guī)模小，部分行業(yè)增加值偏低

首鋼涉鋼產(chǎn)業(yè)部分搬遷調(diào)整后，傳統(tǒng)二產(chǎn)退出，全區(qū)重點(diǎn)培育的新興產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)不明顯，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展的支撐能力有限。雖然石景山區(qū)服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)55%，成為石景山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱，在全國處于比較領(lǐng)先的地位，但仍然低于北京市的平均水平，在北京市城區(qū)中還處于較后的位置。與發(fā)達(dá)國家國際大都市服務(wù)業(yè)發(fā)展水平差距更大（如目前發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重一般都在80%以上）。

3.2 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理

石景山區(qū)三產(chǎn)比重為55%，低于北京市75.1%的平均水平。這說明服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)仍然存在很多矛盾，雖然經(jīng)過幾年的局部調(diào)整，但是深層次的結(jié)構(gòu)問題還是沒有得到徹底解決，現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度相對較為滯后。

3.3 高素質(zhì)、高技術(shù)人才匱乏

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有智力要素密集度高、產(chǎn)出附加值高、資源消耗少、環(huán)境污染少等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展的轉(zhuǎn)型，需要高素質(zhì)高技能的人才，而目前相關(guān)專業(yè)的高技能人才相對較為缺乏，這必然影響現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

3.4 就業(yè)形勢嚴(yán)峻

石景山區(qū)尚處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，首鋼涉鋼產(chǎn)業(yè)搬遷后，有部分富余人員需要安置，一次性農(nóng)轉(zhuǎn)居后的社會保障不到位遺留問題仍然在一定范圍內(nèi)存在，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型面臨比較嚴(yán)峻的就業(yè)與社會保障壓力較大。

雖然石景山區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為吸納人員就業(yè)的主渠道，但服務(wù)業(yè)的就業(yè)比重與發(fā)達(dá)國家比還相差甚遠(yuǎn)（發(fā)達(dá)國家高達(dá)70%左右，中等國家為50%-60%）。就業(yè)問題解決不好，勢必影響社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此應(yīng)盡可能多地創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，為石景山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

3.5 高端資源要素聚集能力不足

石景山區(qū)首都文化娛樂休閑區(qū)（CRD）建設(shè)雖然取得巨大進(jìn)展，但品牌形象為全社會接受尚需時日，對高端資源的吸引力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，城市的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施承載力與全面轉(zhuǎn)型的要求還有一定的差距。

4 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的建議

實(shí)現(xiàn)石景山區(qū)“十二五”規(guī)劃中確定的服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，需要立足當(dāng)前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，高度重視發(fā)展中存在的問題，結(jié)合北京市和石景山區(qū)的發(fā)展功能定位，深化服務(wù)業(yè)綜合改革，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，推動石景山區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模、質(zhì)量、效益和國際影響力取得新的跨越。

4.1 結(jié)合石景山區(qū)功能定位和行業(yè)特征，恰當(dāng)?shù)剡x擇服務(wù)業(yè)的若干重點(diǎn)部門，如重點(diǎn)以北京市數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)示范基地為依托，發(fā)展以游戲軟件開發(fā)和數(shù)字影視制作為核心的數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)；以北京信息安全產(chǎn)業(yè)基地為依托，發(fā)展以信息安全系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺及具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵信息安全技術(shù)為核心的信安產(chǎn)業(yè)；以現(xiàn)代制造設(shè)計(jì)技術(shù)為核心的工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)，并提出相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策及發(fā)展戰(zhàn)略。

4.2 鼓勵服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)業(yè)優(yōu)先發(fā)展，避免產(chǎn)業(yè)空心化現(xiàn)象的出現(xiàn)。

4.3 建議區(qū)政府從發(fā)展理念著手，優(yōu)化服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)和信息安全的保護(hù)，進(jìn)一步開放政府服務(wù)市場，形成適宜于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好政策環(huán)境。

4.4 重視加強(qiáng)創(chuàng)新人才的開發(fā)與引進(jìn)，鼓勵企業(yè)與在區(qū)高校共建面向需求的人才培養(yǎng)基地，培養(yǎng)具有領(lǐng)先的策劃能力、創(chuàng)新能力、市場營銷能力和市場經(jīng)營管理人才，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力的智力支撐。

4.5 正確發(fā)揮政府有形之手的作業(yè)，依托特定區(qū)域、特別是樓宇資源，合理規(guī)劃集群，發(fā)揮集群間的協(xié)同效應(yīng)，彰顯石景山區(qū)服務(wù)的品牌效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]何駿.以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)加快我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展——以上海的實(shí)證研究為例[J].城市，2008.4.

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第4篇：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念范文

Abstract： Modern service industry in Hebei province has important significance to strengthen the ability of sustainable development and accelerate economy development. This article makes use of SWOT analysis method to analyze the internal and external environment of modern service industry in Hebei province， and combines the development strategy of modern service industry in Hebei province， then tries to put forward concrete measures to promote its rapid development.

關(guān)鍵詞： 河北省；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；SWOT分析

Key words： Hebei provice；modern service industry；SWOT analysis

中圖分類號：F20 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）02-0151-02

0 引言

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念是相對于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言的。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指依托信息技術(shù)、現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和技能等改造和發(fā)展起來，信息、只是和技能相對密集的服務(wù)行業(yè)的總稱。主要包括兩個部分，一是經(jīng)過升級改造的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，例如現(xiàn)代的物流、金融業(yè)；二是隨著技術(shù)和社會發(fā)展起來的新興的服務(wù)業(yè)態(tài)，比如軟件、互聯(lián)網(wǎng)等[1]。

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，服務(wù)業(yè)，尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)逐漸成為加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的支柱力量，并且在很大程度上支撐著地區(qū)GDP的發(fā)展。就河北省來說，對于在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展重視程度越來越大，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的政策越來越多，但是河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展仍然相對落后。因此，在很長一段時間內(nèi)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)仍將是河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。

1 河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的SWOT分析

認(rèn)清河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機(jī)遇與威脅，是科學(xué)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基本前提。下面利用SWOT分析法，對我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析。

1.1 優(yōu)勢

1.1.1 產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對較大，有堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ) 近年來，我省服務(wù)業(yè)年均增長達(dá)到12%。2010年河北省服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到7123.77億元，居全國第7位；服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值占全省生產(chǎn)總值的37.2%，服務(wù)業(yè)就業(yè)人員占全部就業(yè)人數(shù)的29.76%，相比較2009年，服務(wù)業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，就業(yè)空間逐漸發(fā)展。2010年全省生產(chǎn)總值增長12.2%，其中服務(wù)業(yè)對生產(chǎn)總值拉動作用為4.5%，成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。

1.1.2 勞動力資源豐富 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是技術(shù)、資本和勞動力密集型產(chǎn)業(yè)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)可以充分發(fā)揮我省勞動力資源豐富的優(yōu)勢，將我省巨大的人口資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。

1.2 劣勢

1.2.1 人才供給不足，尤其是高端人才缺乏 隨著科技的高速發(fā)展，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)逐漸向知識密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展，具有了高技術(shù)和高附加值的特點(diǎn)，所有在其發(fā)展過程中，就不可避免的，需要有高素質(zhì)人才來支撐和促進(jìn)其發(fā)展、現(xiàn)實(shí)狀況中，由于長期以來服務(wù)業(yè)的發(fā)展一直受到忽視和限制，服務(wù)業(yè)人次達(dá)培養(yǎng)沒有得到足夠的重視，高層次服務(wù)人才短缺、外流的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，制約了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

1.2.2 服務(wù)業(yè)整體水平不高，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理 總的來看，我省的地區(qū)生產(chǎn)總值和第二產(chǎn)業(yè)增加值發(fā)展較快，而服務(wù)業(yè)增加值則發(fā)展相對較慢。由表1可以看出，2005-2010年，工業(yè)對我省生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)率每年都超過了50%，而服務(wù)業(yè)的貢獻(xiàn)率雖然呈現(xiàn)了上升的趨勢，但在2010年的貢獻(xiàn)率卻出現(xiàn)了小幅度的下降，與工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求不相適應(yīng)。近年來，我省雖然加強(qiáng)了對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的政策支持，也加大了投資力度，但是由于我省的服務(wù)業(yè)處于低端行列，服務(wù)業(yè)的發(fā)展仍需要長期的投資和發(fā)展。

截止到2010年，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重在我省服務(wù)業(yè)中占據(jù)絕對主導(dǎo)地位，其中批發(fā)零售業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)在服務(wù)業(yè)中所占比重最高。而科技含量高的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)雖然有較快發(fā)展，但在服務(wù)業(yè)中的比重仍相對較低。（表1）

1.3 機(jī)遇

1.3.1 全球金融危機(jī)有利于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展 在金融危機(jī)極大的沖擊了我國工業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的同時，促進(jìn)了發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向我國這類服務(wù)低成本的國家轉(zhuǎn)移，加速了沿海地區(qū)向以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變；并且東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)加快向中西部和東北轉(zhuǎn)移，也為我省的生產(chǎn)性等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。

1.3.2 可持續(xù)發(fā)展和低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求 長期以來，我國主要依靠資源、能源等高投入方式來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，而河北省經(jīng)濟(jì)增長主要依靠鋼鐵、煤炭、化工制藥等產(chǎn)業(yè)，是一個典型的以工業(yè)發(fā)展為主，以高能耗、高污染換取GDP的省份。如果一直延續(xù)這個模式，必然造成河北省的資源枯竭，而且這種粗放增長方式也已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。相比之下，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是能耗低、污染小，可重復(fù)使用、可復(fù)制的產(chǎn)業(yè)，并且通過發(fā)展專業(yè)化的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，還能提高其他產(chǎn)業(yè)的節(jié)能環(huán)保效率，這是我國這樣一個人口密集、人均資源短缺的國家的必然選擇。

1.3.3 全球范圍內(nèi)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正成為世界投資的重點(diǎn) 進(jìn)入21世紀(jì)以來，服務(wù)業(yè)平均已占國外直接投資總流入量的2/3。相比之下，上世紀(jì)70年代初，服務(wù)部門僅占全世界直接投資存量的1/4。在1999-2002年的12年間制造業(yè)在全球跨國投資中所占的比重由44%下降到29%，而同期服務(wù)業(yè)的比重則由47%上升到67%。目前，外國直接投資中，有近1/3投向了金融、保險等現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域。世界投資重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，體現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)地位的上升，這也為我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中吸收外來投資提供了良好的外部環(huán)境。

1.4 挑戰(zhàn)

1.4.1 毗鄰天津、北京等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較高的城市，對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才吸引力不夠 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，大城市是現(xiàn)代化的中心，是先進(jìn)社會生產(chǎn)力和現(xiàn)代市場的載體，先進(jìn)生產(chǎn)要素、市場、公司、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向大城市聚集構(gòu)成了城市化的新內(nèi)容[2]。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展過程中，一些高技術(shù)和高學(xué)歷的人才、外來投資項(xiàng)目等一些現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展要素首先流入大型城市。河北省的城市化水平和城市發(fā)展水平遠(yuǎn)落后于與之相鄰的北京和天津，所以，在對高素質(zhì)人才待遇和機(jī)會機(jī)遇方面的吸引，河北省比起北京、天津要遜色很多。

1.4.2 觀念相對落后 在我國，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)起步早、認(rèn)識程度高、效益好的地區(qū)主要集中在東部及沿海地區(qū)，相比之下，河北省長期以來以農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，形成了根深蒂固的內(nèi)陸文化和意識，缺乏現(xiàn)代化和國際化的發(fā)展理念，特別是在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方面，河北省發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的觀念落后。

1.4.3 經(jīng)濟(jì)全球化和中國經(jīng)濟(jì)開放程度的增大，競爭也隨之加劇 經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快的過程中，周邊國家和地區(qū)都實(shí)施各種優(yōu)惠政策，優(yōu)化投資環(huán)境，吸引資金，以促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。尤其是隨著中國加入世貿(mào)組織后，對外開放程度的加大，一些具有雄厚資本和人力、技術(shù)資源的國外企業(yè)的進(jìn)入，加劇了我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場競爭。而目前河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)層次低，競爭能力相對較弱，無法展開與國外大企業(yè)的直接競爭，這必然導(dǎo)致省內(nèi)企業(yè)在服務(wù)市場份額的下降。

2 河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展對策研究

根據(jù)以上SWOT分析，我們可以清楚的看到河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境，根據(jù)河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略以及其面臨的威脅和存在的劣勢，現(xiàn)就河北省發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提出幾點(diǎn)具體發(fā)展對策。

2.1 通過現(xiàn)代技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用，提高其高新技術(shù)的含量 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有“三高”的特點(diǎn)，即高人力資本含量、高技術(shù)含量、高附加價值，由于科技革命，尤其是信息技術(shù)革命的推動作用，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出信息化、國際化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展進(jìn)程，為應(yīng)對這一發(fā)展進(jìn)程，河北省應(yīng)重視高新技術(shù)發(fā)展，并以高新技術(shù)促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

對于高新技術(shù)的引進(jìn)，我省現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)可以采取與科研機(jī)構(gòu)或高?？蒲性核献鞯姆绞竭M(jìn)行研發(fā)。另外，我省毗鄰北京、天津等研發(fā)能力強(qiáng)的城市，借助天津、北京的科研機(jī)構(gòu)和科研院所的科研成果，通過技術(shù)的引進(jìn)和改進(jìn)，并將其應(yīng)用于我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的技術(shù)發(fā)展中，提高我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心競爭力。

2.2 重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)，加快人才儲備 發(fā)展科技含量高、知識密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，需要大量的專門人才。當(dāng)下人才缺乏是制約我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要因素，因此，為加快高新技術(shù)在現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，增加大批專業(yè)型人才，提高從業(yè)人員素質(zhì)就成為關(guān)鍵。一方面我省要加快培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所需的技術(shù)人才，增加大批人才最快捷的方式是人才引進(jìn)；另一方面增加人才最長遠(yuǎn)的方式是人才培養(yǎng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念，提高服務(wù)人員的素質(zhì)。所以，在加快河北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中，實(shí)行技術(shù)和人才并重，發(fā)展技術(shù)的同時，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)。

2.3 制定適當(dāng)政策引導(dǎo)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 長期以來，河北省在政策方面存在很多不利于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素，重視工業(yè)輕視服務(wù)業(yè)的問題長期存在，在稅收、能源供給等政策方面存在偏重于鼓勵工業(yè)的傾向。因此，我們應(yīng)該從轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范行業(yè)和適當(dāng)扶植等多個方面加以適當(dāng)?shù)恼咭龑?dǎo)，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。加快制定和實(shí)施行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范，提倡規(guī)范和誠信服務(wù)，在一些行業(yè)中逐步引進(jìn)國外先進(jìn)服務(wù)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，加快建設(shè)信用評價體系，從而帶動服務(wù)業(yè)整體水平的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐剛．現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的理解及存在的問題[J].科技資訊，2011，（10）：228.

第5篇：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念范文

論文摘要:我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的研究方興未艾，但多限于宏觀層面。本文從我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)這一微觀層面，探索了其營銷工作的戰(zhàn)略思路。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成

1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定

“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的提法最早出現(xiàn)在1997年9月黨的十五大報告中，其后越來越為公眾所熟知。但是，關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)界定尚無權(quán)威的認(rèn)知。

本文認(rèn)為，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指隨著我國社會與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步而出現(xiàn)的，第三產(chǎn)業(yè)中的新興服務(wù)類產(chǎn)業(yè)。這一界定的依據(jù)是

(1)國家統(tǒng)計(jì)局在1985年《關(guān)于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)的報告》中，將第三產(chǎn)業(yè)分為四個層次第一層次是流通部門，包括交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè)第二個層次是為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門，包括金融業(yè)、保險業(yè)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、咨詢信息服務(wù)業(yè)和各類技術(shù)服務(wù)業(yè)氰第三個層次是為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門，包括教育、文化、廣播電視事業(yè)，科研事業(yè)，生活福利事業(yè)等;第四個層次是為社會公共需要服務(wù)的部門，包括國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體以及軍隊(duì)和警察等。這一分類基本涵蓋了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大部分產(chǎn)業(yè)。而且，國家最權(quán)威的統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)至今仍以三次產(chǎn)業(yè)來衡量國家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營狀況，未將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)單列。

(2)根據(jù)2000年中央經(jīng)濟(jì)工作會議提法，“既要改造和提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，又要發(fā)展旅游、信息、會計(jì)、咨詢、法律服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)”;以及2007年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》的表述，“適應(yīng)新型工業(yè)化和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的新形勢，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，規(guī)范提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，……”從兩個有一定時間延續(xù)性的中央文件來看，我國最高決策機(jī)關(guān)將“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的層級等同于“傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)”，是第三產(chǎn)業(yè)的組成之一。

(3)“現(xiàn)代”，是一個時間的概念，從社會與經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的角度來看，新生事物層出不窮，沒有必要每出現(xiàn)一個新的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)類型，就根據(jù)當(dāng)時的熱烈程度，將其地位人為地提高。也就是說，隨著時間的推進(jìn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵或外延有不斷調(diào)整的要求。

2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》指出，“大力發(fā)展面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)，……優(yōu)先發(fā)展運(yùn)輸業(yè)，……，大力發(fā)展第三方物流積極發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，……，推進(jìn)電子商務(wù)和電子政務(wù)有序發(fā)展金融服務(wù)業(yè)，……;大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，……，鼓勵發(fā)展專業(yè)化的科技研發(fā)、技術(shù)推廣、工業(yè)設(shè)計(jì)和節(jié)能服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展法律咨詢、會計(jì)審計(jì)、工程咨詢、認(rèn)證認(rèn)可、信用評估、廣告會展等商務(wù)服務(wù)業(yè)提升改造商貿(mào)流通業(yè)，推廣連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等現(xiàn)代經(jīng)營方式和新型業(yè)態(tài)?！薄按罅Πl(fā)展面向民生的服務(wù)業(yè)，……。圍繞城鎮(zhèn)化和人口老齡化的要求，大力發(fā)展市政公用事業(yè)、房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)和社會化養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)。圍繞構(gòu)建和諧社會的要求，大力發(fā)展教育、醫(yī)療衛(wèi)生、新聞出版、郵政、電信、廣播影視等服務(wù)事業(yè)，以農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化城鄉(xiāng)區(qū)域服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的均等化。圍繞小康社會建設(shè)目標(biāo)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的要求，大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等服務(wù)業(yè)，優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)，豐富人民群眾精神文化生活。”

世貿(mào)組織的服務(wù)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)界定了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的九大分類，即:商業(yè)服務(wù)，電訊服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)，娛樂、文化與體育服務(wù)。

通過對國內(nèi)外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)構(gòu)成表述的分析，可得到現(xiàn)代服務(wù)

業(yè)的產(chǎn)業(yè)基本構(gòu)成(見下圖)。

注:上圖中粗斜字體為世貿(mào)組織界定的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇，其未列入“物流”、“電子商務(wù)”等我國界定的產(chǎn)業(yè)部門。

總體來看，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所涉及的產(chǎn)業(yè)部門滿足了現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，形成了新的服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)態(tài)。

二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的主要工作

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的涉及面新而廣，對技能的要求高，因此需要企業(yè)更加細(xì)致、創(chuàng)新地開展工作。

1.面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)，要突出對現(xiàn)代制造業(yè)的服務(wù)與促進(jìn)我國長期以來對制造業(yè)的重視與發(fā)展，一方面使得制造業(yè)已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，成為“世界工場”;另一方面也使制造業(yè)到達(dá)了發(fā)展的“天花板”，需要新的推動力，促進(jìn)其進(jìn)一步發(fā)展。

因此，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(企業(yè))需要推動制造企業(yè)加快從生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)向自主研發(fā)、品牌營銷等服務(wù)環(huán)節(jié)延伸，降低資源消耗，提高產(chǎn)品的附加值。通過發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，實(shí)現(xiàn)物盡其用、貨暢其流、人盡其才，降低社會交易成本，提高資源配置效率，加快走上新型工業(yè)化發(fā)展道路。

目前，中央政府對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的定位就是為先進(jìn)的制造業(yè)服務(wù)。特別是運(yùn)輸業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)等，是為現(xiàn)代制造業(yè)服務(wù)的核心產(chǎn)業(yè)。

2.面向民生的服務(wù)業(yè)，要為不斷發(fā)展變化的消費(fèi)需求提供服務(wù)

隨著我國社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高。消費(fèi)者不僅滿足于基本的溫飽，他們的需求必然會向更高、更廣、更新的層面邁進(jìn)。因此，需要現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)提供更加令消費(fèi)者滿意的、創(chuàng)新性的產(chǎn)品，以提升產(chǎn)業(yè)的整體競爭力。例如，老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)等等。

同時，為民生服務(wù)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的積累，具備了較為完善的運(yùn)營體系。因此，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的責(zé)任，更多的是對其進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)其產(chǎn)生新的增長點(diǎn)。例如，現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)等等。

總之，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工作應(yīng)更多地具有創(chuàng)新化、科技化與人文化的特色。

三、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思路

1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)

與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有以下經(jīng)營特點(diǎn)

(1)間接增值

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)造價值的途徑一般為間接的方式，通常有三種:一是通過企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的外包，利用專業(yè)化的外力支持，降低本企業(yè)成本，以達(dá)到降本增值的目的。如，現(xiàn)代物流服務(wù)。

二是通過更加智力化、科技化的活動，提升本企業(yè)的經(jīng)營管理水平與效益，以達(dá)到增收的目的。如理財(cái)服務(wù)。

三是通過各類服務(wù)活動，提升本企業(yè)的無形資產(chǎn)的價值，特別是品牌的價值，帶動企業(yè)有形產(chǎn)品的銷售，以達(dá)到創(chuàng)收的目的。如會展服務(wù)。

(2)專業(yè)支持

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要特點(diǎn)之一就是專業(yè)化與科技化，所以企業(yè)經(jīng)營的行為更多地需要專業(yè)的支撐，并為其他產(chǎn)業(yè)或企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)，包括對專業(yè)人才及其掌握技能的需求。

(3)運(yùn)營靈活

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所解決的，一般不是企業(yè)中的常見問題，而是一些特殊的需求，如營銷策劃、投資決策等等。因此，對服務(wù)個性化的需求尤為重要。只有不拘一格，出奇，才能制勝。

2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思路

由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)營特殊性，要求企業(yè)必須具備特殊的營銷戰(zhàn)略，為企業(yè)行為指明正確的方向。其主要思路耘

(1)技能支撐

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)之一就是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，而且，隨著科技進(jìn)步的加快，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，技術(shù)的壽命期趨于縮短，技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)營銷的核心，技術(shù)的支持成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“現(xiàn)代”化的主要衡量指標(biāo)。掌握先進(jìn)技術(shù)的服務(wù)企業(yè)常常能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加滿意的產(chǎn)品。

技術(shù)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)，但再先進(jìn)的技術(shù)也需要高素質(zhì)的人才來駕馭。知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭，其實(shí)質(zhì)是人與人、智力與智力的競氧是人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、管理能力與技巧的綜合素質(zhì)的競爭。因此，企業(yè)還必須充分重視掌握先進(jìn)技術(shù)的人的能力的運(yùn)用與發(fā)揮。

另外，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)對人才的應(yīng)用觀應(yīng)該更加具有人本的觀念和終身學(xué)習(xí)的觀念。由對“人”越來越重視，以及知識更新節(jié)奏的加快，不管對個人，還是企業(yè)，都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

(2)資源共享

現(xiàn)代社會發(fā)展的另一重要的動力就是，利用先進(jìn)的技術(shù)，對信息進(jìn)行充分、必要地把握，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行信息資源共享，充分地提升資源的利用效率與效益。另外，在各類人才資源和其他物質(zhì)資源成為制約當(dāng)今社會進(jìn)步的主要瓶頸時，對資源的重視與利用是企業(yè)未來發(fā)展的保證。

“服務(wù)”，這一產(chǎn)品的特殊性之一就是所擁有資源的重復(fù)利用的特性，這也為服務(wù)資源的共享與充分使用提供了基礎(chǔ)。服務(wù)資源的反復(fù)使用，不僅不會造成資源的損失，反而會提升資源自身的價值，以及資源擁有者的價值。

(3)品牌營銷

在新經(jīng)濟(jì)時代，大部分銷售手段很難引起消費(fèi)者的注意和識別，更談不到留下什么深刻印象。在此情形下，企業(yè)間競爭必然集中到形象的競爭上。特別是服務(wù)屬于“無形”產(chǎn)品，為了在消費(fèi)者心目中留下感官的正面形象，并能夠以此吸引反復(fù)消費(fèi)，必然要擁有顯性的形象，以展現(xiàn)自身的特色。

服務(wù)業(yè)品牌形象的建立，可以使消費(fèi)者形成對企業(yè)及其產(chǎn)品初步的印象，進(jìn)而使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感，甚而為消費(fèi)者提供更高層次的精神享受，這也是對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)工作的一種促進(jìn)。

(4)運(yùn)營創(chuàng)新

第6篇：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念范文

 

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代服務(wù)業(yè)　產(chǎn)業(yè)構(gòu)成　營銷戰(zhàn)略

    一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成

    1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定

    “現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的提法最早出現(xiàn)在1997年9月黨的十五大報告中，其后越來越為公眾所熟知。但是，關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)界定尚無權(quán)威的認(rèn)知。

    本文認(rèn)為，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指隨著我國社會與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步而出現(xiàn)的，第三產(chǎn)業(yè)中的新興服務(wù)類產(chǎn)業(yè)。這一界定的依據(jù)是

    (1)國家統(tǒng)計(jì)局在1985年《關(guān)于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)的報告》中，將第三產(chǎn)業(yè)分為四個層次第一層次是流通部門，包括交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉儲業(yè)第二個層次是為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門，包括金融業(yè)、保險業(yè)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、咨詢信息服務(wù)業(yè)和各類技術(shù)服務(wù)業(yè)氰第三個層次是為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門，包括教育、文化、廣播電視事業(yè)，科研事業(yè)，生活福利事業(yè)等;第四個層次是為社會公共需要服務(wù)的部門，包括國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體以及軍隊(duì)和警察等。這一分類基本涵蓋了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大部分產(chǎn)業(yè)。而且，國家最權(quán)威的統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)至今仍以三次產(chǎn)業(yè)來衡量國家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營狀況，未將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)單列。

    (2)根據(jù)2000年中央經(jīng)濟(jì)工作會議提法，“既要改造和提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，又要發(fā)展旅游、信息、會計(jì)、咨詢、法律服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)”;以及2007年《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》的表述，“適應(yīng)新型工業(yè)化和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的新形勢，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，規(guī)范提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，……”從兩個有一定時間延續(xù)性的中央文件來看，我國最高決策機(jī)關(guān)將“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的層級等同于“傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)”，是第三產(chǎn)業(yè)的組成之一。

    (3)“現(xiàn)代”，是一個時間的概念，從社會與經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的角度來看，新生事物層出不窮，沒有必要每出現(xiàn)一個新的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)類型，就根據(jù)當(dāng)時的熱烈程度，將其地位人為地提高。也就是說，隨著時間的推進(jìn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵或外延有不斷調(diào)整的要求。

    2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成

    《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》指出，“大力發(fā)展面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)，……優(yōu)先發(fā)展運(yùn)輸業(yè)，……，大力發(fā)展第三方物流積極發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，……，推進(jìn)電子商務(wù)和電子政務(wù)有序發(fā)展金融服務(wù)業(yè)，……;大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，……，鼓勵發(fā)展專業(yè)化的科技研發(fā)、技術(shù)推廣、工業(yè)設(shè)計(jì)和節(jié)能服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展法律咨詢、會計(jì)審計(jì)、工程咨詢、認(rèn)證認(rèn)可、信用評估、廣告會展等商務(wù)服務(wù)業(yè)提升改造商貿(mào)流通業(yè)，推廣連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等現(xiàn)代經(jīng)營方式和新型業(yè)態(tài)?！薄按罅Πl(fā)展面向民生的服務(wù)業(yè)，……。圍繞城鎮(zhèn)化和人口老齡化的要求，大力發(fā)展市政公用事業(yè)、房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)和社會化養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)。圍繞構(gòu)建和諧社會的要求，大力發(fā)展教育、醫(yī)療衛(wèi)生、新聞出版、郵政、電信、廣播影視等服務(wù)事業(yè)，以農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化城鄉(xiāng)區(qū)域服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的均等化。圍繞小康社會建設(shè)目標(biāo)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的要求，大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等服務(wù)業(yè)，優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)，豐富人民群眾精神文化生活?！?/p>

    世貿(mào)組織的服務(wù)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)界定了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的九大分類，即:商業(yè)服務(wù)，電訊服務(wù)，建筑及有關(guān)工程服務(wù)，教育服務(wù)，環(huán)境服務(wù)，金融服務(wù)，健康與社會服務(wù)，與旅游有關(guān)的服務(wù)，娛樂、文化與體育服務(wù)。

    通過對國內(nèi)外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)構(gòu)成表述的分析，可得到現(xiàn)代服務(wù)

業(yè)的產(chǎn)業(yè)基本構(gòu)成(見下圖)。

    注:上圖中粗斜字體為世貿(mào)組織界定的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇，其未列入“物流”、“電子商務(wù)”等我國界定的產(chǎn)業(yè)部門。

    總體來看，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所涉及的產(chǎn)業(yè)部門滿足了現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，形成了新的服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)態(tài)。

    二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的主要工作

    現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的涉及面新而廣，對技能的要求高，因此需要企業(yè)更加細(xì)致、創(chuàng)新地開展工作。

    1.面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)，要突出對現(xiàn)代制造業(yè)的服務(wù)與促進(jìn)    我國長期以來對制造業(yè)的重視與發(fā)展，一方面使得制造業(yè)已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)，成為“世界工場”;另一方面也使制造業(yè)到達(dá)了發(fā)展的“天花板”，需要新的推動力，促進(jìn)其進(jìn)一步發(fā)展。

    因此，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(企業(yè))需要推動制造企業(yè)加快從生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)向自主研發(fā)、品牌營銷等服務(wù)環(huán)節(jié)延伸，降低資源消耗，提高產(chǎn)品的附加值。通過發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，實(shí)現(xiàn)物盡其用、貨暢其流、人盡其才，降低社會交易成本，提高資源配置效率，加快走上新型工業(yè)化發(fā)展道路。

    目前，中央政府對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的定位就是為先進(jìn)的制造業(yè)服務(wù)。特別是運(yùn)輸業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)等，是為現(xiàn)代制造業(yè)服務(wù)的核心產(chǎn)業(yè)。

    2.面向民生的服務(wù)業(yè)，要為不斷發(fā)展變化的消費(fèi)需求提供服務(wù)

    隨著我國社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高。消費(fèi)者不僅滿足于基本的溫飽，他們的需求必然會向更高、更廣、更新的層面邁進(jìn)。因此，需要現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)提供更加令消費(fèi)者滿意的、創(chuàng)新性的產(chǎn)品，以提升產(chǎn)業(yè)的整體競爭力。例如，老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)等等。

    同時，為民生服務(wù)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的積累，具備了較為完善的運(yùn)營體系。因此，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的責(zé)任，更多的是對其進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)其產(chǎn)生新的增長點(diǎn)。例如，現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)等等。

    總之，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工作應(yīng)更多地具有創(chuàng)新化、科技化與人文化的特色。

    三、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思路

    1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)

    與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有以下經(jīng)營特點(diǎn)

第7篇：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 集群 空間結(jié)構(gòu)

中圖分類號：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號：1004-4914（2012）08-200-03

大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是上海建設(shè)世界城市的內(nèi)在要求。改革開放伊始，上海就確立了“三二一”優(yōu)先發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后上海服務(wù)業(yè)突飛猛進(jìn)，到2009年底服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值占到全市生產(chǎn)總值的59.4%，其對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為81.1%，服務(wù)業(yè)正迅速發(fā)展成為上海經(jīng)濟(jì)增長的新動力。上述快速發(fā)展在空間上的體現(xiàn)便是服務(wù)業(yè)的集群，尤其是以金融、商貿(mào)、物流、信息服務(wù)等為主的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)集群現(xiàn)象日益明顯。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的發(fā)展，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式和調(diào)整城市新一輪產(chǎn)業(yè)布局的有效動力。因此，深入分析服務(wù)業(yè)集群空間結(jié)構(gòu)的形成機(jī)理，并給以量化的準(zhǔn)確判定，對于上海制定有針對性的服務(wù)業(yè)發(fā)展政策具有重要意義。

一、上海市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群空間結(jié)構(gòu)的形成機(jī)制分析

上海市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的發(fā)展源起于外向型經(jīng)濟(jì)為特征的虹橋開發(fā)區(qū)建設(shè)，之后逐步形成了環(huán)虹橋地區(qū)商務(wù)集聚區(qū)，上千家外資企業(yè)以及外企辦事處入駐，初步形成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群雛形。20世紀(jì)90年代以來，隨著上海服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展，以金融、物流、商貿(mào)及信息等為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展趨勢日趨明顯，涌現(xiàn)出一批如陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)、外高橋保稅區(qū)、南京西路等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚度較高的區(qū)域?？缛胄率兰o(jì)尤其是“十一五”規(guī)劃以來，上海市《國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中明確提出要發(fā)展以生產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并采用集聚區(qū)方式承接國際轉(zhuǎn)移。2005年底出臺《關(guān)于上海加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策意見》，結(jié)合《加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)施綱要》提出的“結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢，打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)”戰(zhàn)略部署，專門編制了上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚進(jìn)入了積極規(guī)劃、著力品牌建設(shè)的新發(fā)展期。2009年3月國務(wù)院提出上海率先建設(shè)國際金融中心和國際航運(yùn)中心，積極發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將上海加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型提升為國家戰(zhàn)略，為上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的科學(xué)快速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了良好契機(jī)。于是，政策的焦點(diǎn)就集中到了集聚區(qū)的形成和培育上來，這首先要求我們對服務(wù)業(yè)集群的形成機(jī)制在理論上有一個基本的認(rèn)識。

追根溯源，Scott{1}率先將“服務(wù)業(yè)集群”概念化，認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群指的是伴隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生，用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造、提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)，向社會提供高附加值、高層次、知識的企業(yè)及機(jī)構(gòu)在地理上的聚集體。Wood{2}在產(chǎn)業(yè)集聚框架下考察了服務(wù)業(yè)增長，但并未直接研究地理集聚及其決定因素的問題。Camagni{3}、Keeble{4}等實(shí)證研究了倫敦等地的服務(wù)業(yè)集群，分析了產(chǎn)業(yè)集群的競爭優(yōu)勢及其影響因素。Humphrey（1995）等根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)業(yè)集群模式進(jìn)行了分類等。在國內(nèi)研究方面，楊亞琴（2005）{5}以陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)、外高橋保稅區(qū)、赤峰路一條街為例，分析了上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群發(fā)展的途徑與機(jī)理。喬妍菁（2008）{6}借鑒國內(nèi)外知識密集型服務(wù)業(yè)的理論和實(shí)證研究成果，提出了上海發(fā)展知識密集型服務(wù)業(yè)的模式。代文（2007）{7}對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群的形成和發(fā)展進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究。

第8篇：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念范文

［關(guān)鍵詞］現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；中心城區(qū)；經(jīng)驗(yàn)

［中圖分類號］F062．9 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1672－2426（2012）04－0077－02

進(jìn)入21世紀(jì)以來，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”向“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變的總趨勢，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展程度已成為衡量一個國家或地區(qū)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志。在國外的很多發(fā)達(dá)城市，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占據(jù)GDP70％以上份額，成為城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動力，這為國內(nèi)正在尋求發(fā)展途徑的城區(qū)提供了很好的范本。同時，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整也為城區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇。因此，各大城市特別是大城市的中心城區(qū)紛紛提出要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并借此推動城區(qū)新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的浪潮。

所謂中心城區(qū)，是指在地理位置上處于城市中心，歷史上形成的城市經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化、政治等比較集中發(fā)達(dá)的城區(qū)。在這種自然和歷史條件都很優(yōu)越的城區(qū)中發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，傳統(tǒng)與歷史、自然與文化等因素必然會融入其中，并潛移默化的影響現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模、空間甚至效益。由此可見，界定中心城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)應(yīng)有如下表述：就是基于城區(qū)的自然資源、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、歷史文化等特點(diǎn)，依托依靠信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念進(jìn)行產(chǎn)業(yè)改造而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè)。

一、中心城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征

中心城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中細(xì)分出來的，自然不能脫離現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本特征，但由于中心城區(qū)獨(dú)特的歷史、科技、人文等因素參與到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展中，并影響其發(fā)展的目標(biāo)取向和產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)，使其現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展有著獨(dú)特之處。

1．文化的影響力越來越大。由于中心城區(qū)的歷史文化資源相對比較豐富，而且有些城區(qū)的歷史民俗文化活動相當(dāng)繁盛，城區(qū)借鑒發(fā)達(dá)城市經(jīng)驗(yàn)，把歷史文化資源當(dāng)做產(chǎn)業(yè)來做，為中心城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展找到一個新的突破口。如今很多城區(qū)都在有意地為當(dāng)?shù)貧v史文化資源尋找良好的產(chǎn)業(yè)搭載平臺，使其文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中最大的亮點(diǎn)，這當(dāng)然又為城區(qū)如何在現(xiàn)有資源中創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)提供了一個有益的參考。如上海盧灣區(qū)以上海獨(dú)特的石庫門建筑為基礎(chǔ)改造的“新天地”打造出上海創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新空間，這不僅使盧灣區(qū)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有一個新的發(fā)展高地，也讓舊上海老建筑獲得新生力。而南京鼓樓區(qū)則以南京大學(xué)等九所高校的人文和科技力量組建的科技園區(qū)作為其現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向高技術(shù)、高效益轉(zhuǎn)向的一條捷徑。

2．高素質(zhì)要素不斷匯集。由于中心城區(qū)是信息交換、物資流通、人才匯集的地方，而這一點(diǎn)恰好也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)看好和快速發(fā)展的基礎(chǔ)。同時，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在中心城區(qū)的快速成長和發(fā)展又為各種要素的流動提供了機(jī)遇和平臺，由此又帶來更多高素質(zhì)要素向中心城區(qū)的匯集，“馬太效應(yīng)”使中心城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越突出。如南大－鼓樓高校科技園區(qū)的科技和人才主要來自于鼓樓區(qū)九所高校，這樣的技術(shù)、人員加之政府在政策和資源上的大力扶持，吸引了包括美國風(fēng)險投資基金等有名投資公司的參與，也吸引了如朗訊、愛默生、明基等跨國公司的加入，為更多資金、高技術(shù)、高端人才等高素質(zhì)要素的匯集創(chuàng)造了條件。

3．政府推動作用日益突出。中心城區(qū)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型迫使政府不斷尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展突破口，而國外發(fā)達(dá)城市的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為中心城區(qū)發(fā)展提供了參照的摹本。如法國的拉德方斯、紐約的曼哈頓、東京的新宿等地都因現(xiàn)代服務(wù)高端產(chǎn)業(yè)的突出發(fā)展而獨(dú)放異彩。這其中自然與政府的積極推動是分不開的，恰是政府的有為而治成就了當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高度發(fā)展。由此，很多城區(qū)政府紛紛順勢而動，依據(jù)自身的資源、產(chǎn)業(yè)、區(qū)位等基礎(chǔ)確定本地服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)布局、行業(yè)重點(diǎn)，以及重點(diǎn)項(xiàng)目、扶持政策等，積極推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)呈規(guī)?；⒌赜蛐园l(fā)展。如青島市南區(qū)就是在政府的積極推動下，與海信集團(tuán)聯(lián)手建立了海信軟件園，并通過雙方一系列的運(yùn)作，使軟件業(yè)發(fā)展迅速并成為市南區(qū)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。

二、中心城區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)

綜觀國內(nèi)外發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?熏可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)?押

1．制定發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展思路?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)取得成功的地區(qū)都有一個突出特點(diǎn)?熏就是各城區(qū)都結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)狀況和資源優(yōu)勢制定了詳細(xì)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)短期和中期發(fā)展規(guī)劃，明確城區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)?熏突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目?熏實(shí)現(xiàn)空間規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的有機(jī)統(tǒng)一。比如?熏上海市專門出臺了《上海加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)施綱要》?熏對縣區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局進(jìn)行了適時調(diào)整?熏根據(jù)各自產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和基礎(chǔ)優(yōu)勢?熏制定了三大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集帶和建設(shè)十二個各具特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)的整體規(guī)劃，采取錯位和互補(bǔ)的原則?熏突出和強(qiáng)化如金融、創(chuàng)意、信息等高端性和專業(yè)業(yè)，鞏固上海的國內(nèi)金融中心和前沿技術(shù)代表的地位。

2．推動科技創(chuàng)新，提升服務(wù)水平?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是由于社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)分工等因素形成的新行業(yè)劃分類別，之所以脫胎于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，關(guān)鍵就在于科學(xué)技術(shù)要素對產(chǎn)業(yè)的支撐作用。科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，不僅為改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供支撐，也為引領(lǐng)新的服務(wù)需求、創(chuàng)造新的服務(wù)產(chǎn)業(yè)搭建平臺，使其成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)動機(jī)。因此，各地都十分鼓勵諸如設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、科技服務(wù)等行業(yè)的自主技術(shù)創(chuàng)新活動，尤其鼓勵產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體的一系列創(chuàng)意和創(chuàng)新活動?熏并積極推動創(chuàng)新成果的商業(yè)轉(zhuǎn)化。如天津市出臺了扶持高新技術(shù)孵化企業(yè)稅收支持相關(guān)政策，對于區(qū)域內(nèi)的重大產(chǎn)業(yè)科技項(xiàng)目給予政策、資金和稅收等方面的支持，并對于技術(shù)成果轉(zhuǎn)化又給予一定的政策和資金扶持，積極促使成果市場化。

3．實(shí)施品牌戰(zhàn)略，扶持優(yōu)勢企業(yè)。從國內(nèi)各城區(qū)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的情況看，在解決初期發(fā)展規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)效益低的窘?jīng)r時，都把目標(biāo)定位在品牌戰(zhàn)略的實(shí)施上。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的品牌有兩個層面，即城市品牌和企業(yè)品牌。城市品牌體現(xiàn)城市的功能定位，而這一定位的主要決定因素之一就在于城市所屬企業(yè)品牌的發(fā)達(dá)程度和技術(shù)高度。因此，各地普遍重視扶持優(yōu)勢行業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)，以名牌、名店和上市公司為龍頭，通過合資、聯(lián)合、并購等方式，突破所有制、部門、行業(yè)和區(qū)域的界限，實(shí)行連鎖和集團(tuán)等規(guī)?；l(fā)展，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的強(qiáng)勢發(fā)展。如青島市提出發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，要與發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，要在制造業(yè)品牌的基礎(chǔ)上，打造出一批像青島啤酒、海爾、海信等一樣的服務(wù)業(yè)品牌，提升服務(wù)業(yè)發(fā)展層次和水平。而杭州對于示范企業(yè)實(shí)行的不同等級品牌給予不同的資金扶持的品牌評估機(jī)制，更為杭州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)品牌化鋪平道路。

4．加快人才培養(yǎng)，奠定優(yōu)勢基礎(chǔ)。國際經(jīng)驗(yàn)表明，在現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域，一個國家雖然缺乏初級要素，但如果能培養(yǎng)出較多的高級要素，一樣可以獲得競爭優(yōu)勢。如印度的整體經(jīng)濟(jì)水平不發(fā)達(dá)，基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，但是印度500億美元軟件出口給國內(nèi)創(chuàng)造的增加值，相當(dāng)于中國制造業(yè)一萬億美元創(chuàng)造的價值。目前，我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最缺乏的正是這種高級競爭要素，也就是高級專門人才。基于此，很多城市紛紛建立健全適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求的人才評估機(jī)制，出臺關(guān)于高端人才引進(jìn)的鼓勵政策，引導(dǎo)高等院校和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增設(shè)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專門人才進(jìn)行培養(yǎng)的專業(yè)和課程，并鼓勵社會做好人才引進(jìn)后的各種社會保障工作。如常州市新制訂出臺了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“211人才培養(yǎng)計(jì)劃”，并從市人才工作經(jīng)費(fèi)、市級服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金和市人才開發(fā)資金中專項(xiàng)撥付獎金資助這一計(jì)劃。

5．優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提供制度保障。社會化分工不僅讓產(chǎn)業(yè)分工越來越細(xì)化，更讓社會因素融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，并越來越成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)成長的非人為要素。這其中，最引人注目的就是環(huán)境因素，而環(huán)境則是一個大概念，包括了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)環(huán)境和政府環(huán)境兩方面要素。而現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)環(huán)境的影響力不斷弱化，政府環(huán)境的作用力越來越強(qiáng)。因此，發(fā)達(dá)城區(qū)在推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深入發(fā)展的過程中，把“做環(huán)境，重要的是做好軟環(huán)境”放在首要位置。如，杭州在健全和完善服務(wù)業(yè)相關(guān)制度和體系，清理有關(guān)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)行政策規(guī)定，消除不合理限制的基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，支持服務(wù)企業(yè)參與競爭，形成企業(yè)、市場、政府互動的服務(wù)體系。同時，不斷加強(qiáng)社會誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)和培育征信產(chǎn)品和市場，加快個人和企業(yè)誠信制度建設(shè)，促進(jìn)社會法治化。

參考文獻(xiàn)：

［1］李江帆．新型工業(yè)化與第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展［J］．經(jīng)濟(jì)學(xué)動態(tài)，2004，（1）．

第9篇：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念范文

關(guān)鍵詞：科技服務(wù)業(yè)內(nèi)涵外延

內(nèi)容摘要：本文結(jié)合國內(nèi)外研究成果，從服務(wù)對象和服務(wù)手段兩個層面對科技服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵及其外延作了清晰的界定。科技服務(wù)業(yè)是近年來新興的服務(wù)業(yè)，然而學(xué)界對其內(nèi)涵和外延一直存有爭議。

科技服務(wù)業(yè)起源于西方，在國外已有一百多年的歷史，我國科技服務(wù)業(yè)起始于20世紀(jì)80年代，是隨著改革開放的逐步深入和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起而產(chǎn)生和發(fā)展起來的，它還是一個年輕的產(chǎn)業(yè)。隨著各國對科學(xué)技術(shù)的日益重視，以提供智力服務(wù)為主要特征的科技服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速且日趨活躍，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要?？萍挤?wù)業(yè)在取得快速發(fā)展的同時，但是對于科技服務(wù)業(yè)的研究卻相對滯后，尤其是對于科技服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵和外延，學(xué)術(shù)界迄今為止還沒有比較一致的看法，在研究和管理中造成一定的混亂。

科技服務(wù)業(yè)概念界定的意義

科技服務(wù)業(yè)內(nèi)涵和外延的明確對于科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)科技進(jìn)步和國家創(chuàng)新體系的建設(shè)是非常必要的。首先，有利于各級政府制定有針對性的科技服務(wù)業(yè)扶持政策。在制定扶持政策前必須明確科技服務(wù)業(yè)應(yīng)包括哪些行業(yè)和機(jī)構(gòu)。其次，有利于行業(yè)的管理。有了明確的內(nèi)涵和外延，在進(jìn)行行業(yè)管理和統(tǒng)計(jì)工作時，可以避免錯、漏和重復(fù)，才能避免出現(xiàn)把氣象局、圖書館、書法協(xié)會等單位也統(tǒng)計(jì)進(jìn)來的錯誤。最后，有利于科技服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究。在科技服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征、發(fā)展規(guī)律、集聚模式以及對其他產(chǎn)業(yè)和科技進(jìn)步的推動研究等方面都要求對科技服務(wù)業(yè)的明確界定。

科技服務(wù)業(yè)界定相關(guān)研究狀況

目前還沒有對科技服務(wù)業(yè)內(nèi)涵和外延比較公認(rèn)一致的看法。我國在1992年由原國家科委頒布了《關(guān)于加速發(fā)展科技咨詢、科技信息和技術(shù)服務(wù)業(yè)意見》（以下簡稱《意見》），《意見》中將科技服務(wù)業(yè)定義為“科技咨詢、科技信息和技術(shù)服務(wù)業(yè)的統(tǒng)稱”，科技服務(wù)業(yè)的概念開始被大家所認(rèn)識和接受。但此概念過于籠統(tǒng)，并沒有對其內(nèi)涵做出界定，只是給出了科技服務(wù)業(yè)所包含的行業(yè)，而且也不完全，如研發(fā)試驗(yàn)、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)等行業(yè)沒有包含在內(nèi)。

目前國內(nèi)學(xué)者對科技服務(wù)業(yè)的定義可以分為兩類。第一類是以杭燕（2006）、王亮（2007）等為代表的“目的論”。他們認(rèn)為“科技服務(wù)業(yè)是為促進(jìn)科技進(jìn)步和提升科技管理水平提供各種服務(wù)的所有組織或機(jī)構(gòu)的總和”。把促進(jìn)科技進(jìn)步和提升科技管理水平作為科技服務(wù)業(yè)的目的，這里的“科技”是“服務(wù)”的對象。這種觀點(diǎn)實(shí)際上認(rèn)為科技服務(wù)業(yè)就是為科技活動提供服務(wù)的行業(yè)，忽視了利用科技手段提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)或組織，如提供測試服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第二類是以王晶（2006）、陳先榮（2005）等為代表的“手段論”，他們認(rèn)為“科技服務(wù)業(yè)是以技術(shù)和知識向社會提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，其服務(wù)手段是技術(shù)和知識，服務(wù)對象是社會各行業(yè)”。這里的“科技”是“服務(wù)”的定語，也就是科技型服務(wù)業(yè)，類似知識密集型服務(wù)業(yè)。這種觀點(diǎn)片面強(qiáng)調(diào)科技作為提供服務(wù)的手段的特征，忽視了科技服務(wù)業(yè)促進(jìn)科技進(jìn)步和提升科技管理水平的目的。這就把一些提供科技咨詢、科技信息服務(wù)的科技中介機(jī)構(gòu)排除在外，因?yàn)樵S多科技中介機(jī)構(gòu)僅僅起到的是連接科技生產(chǎn)者和需求者橋梁的作用，并不總是需要較高的技術(shù)和非常專業(yè)的知識。這兩種觀點(diǎn)只是闡述了科技服務(wù)業(yè)的某一方面的特征，都不全面。

在界定科技服務(wù)業(yè)外延時，學(xué)術(shù)界對于科技服務(wù)業(yè)行業(yè)的分類有多種，有分二類、三類的，有分四類、五類的。例如楊集政（2003）把科技服務(wù)業(yè)分為三類：一是直接參與服務(wù)對象技術(shù)創(chuàng)新過程的機(jī)構(gòu)，如孵化器、工程技術(shù)研究開發(fā)中心等；二是利用技術(shù)、管理等知識為技術(shù)創(chuàng)新主體提供咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如生產(chǎn)力促進(jìn)中心、科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等；三是為科技資源有效流動提供了中介科技服務(wù)的機(jī)構(gòu)，如專利事務(wù)所、技術(shù)市場等。王晶（2006）從在服務(wù)內(nèi)容上的差異性將科技服務(wù)業(yè)劃分為科技信息、科技設(shè)施、科技貿(mào)易、科技金融和企業(yè)孵化器五個子系統(tǒng)。不管如何分類，其內(nèi)容都不完全。

科技服務(wù)業(yè)內(nèi)涵和外延的界定

（一）對“科技”和“服務(wù)業(yè)”的理解

“科技”當(dāng)然指科學(xué)與技術(shù)，問題是在科技服務(wù)業(yè)中如何體現(xiàn)“科技”的含義。是指科技部門、科技服務(wù)手段，還是科技水平？要回答這個問題，首先要弄清楚科技服務(wù)業(yè)的主要業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)《意見》中對科技服務(wù)業(yè)的意義和定義描述，科技服務(wù)業(yè)主要是為了促進(jìn)科技進(jìn)步和提高國家科技創(chuàng)新能力，服務(wù)對象主要是科技研發(fā)機(jī)構(gòu)、科技需求和使用單位，服務(wù)的手段主要是利用科技和知識。因此“科技”的含義既要體現(xiàn)科技服務(wù)對象的科技特征，也要體現(xiàn)利用“科技”的手段。

服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)的非實(shí)物性、非生產(chǎn)性、不可儲存性、不可貿(mào)易性、即時性等特性得到了較為一致的認(rèn)可。陶紀(jì)明（2007）在綜合了貝爾、界屋太一和馬德里克以及周振華等人對服務(wù)的理解基礎(chǔ)上，提出了“服務(wù)滿足的是消費(fèi)者的個性化的需求”的觀點(diǎn)，并把“個性化”作為區(qū)分商品和服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)。提供個性化需求的就是服務(wù)，提供標(biāo)準(zhǔn)化需求的就是商品。

在確定服務(wù)業(yè)的范疇時還應(yīng)注意統(tǒng)計(jì)對象的獨(dú)立性，不能簡單地根據(jù)單位性質(zhì)來確定統(tǒng)計(jì)的范疇。比如制造業(yè)企業(yè)的研發(fā)部門，如果不進(jìn)行獨(dú)立核算，無論其規(guī)模多大都應(yīng)該歸入制造業(yè)范疇；而一旦獨(dú)立核算，則應(yīng)該歸為服務(wù)業(yè)。同樣，研發(fā)單位的制造生產(chǎn)部門，如不獨(dú)立核算，無論其產(chǎn)值、規(guī)模多大，應(yīng)該計(jì)入科技服務(wù)業(yè)；獨(dú)立核算，就不能把它列入科技服務(wù)業(yè)范疇。

（二）科技服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵

綜上所述，科技服務(wù)業(yè)的定義既要體現(xiàn)服務(wù)對象的科技性，也要體現(xiàn)服務(wù)手段的科技性。因此科技服務(wù)業(yè)可以定義為：是指一個區(qū)域內(nèi)，為促進(jìn)科技進(jìn)步和提升科技管理水平，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)知識、現(xiàn)代技術(shù)手段和分析方法，為科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)生、傳播和應(yīng)用提供智力服務(wù)并獨(dú)立核算的所有組織或機(jī)構(gòu)的總和。

對這個定義內(nèi)涵的理解包括：科技服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計(jì)對象應(yīng)限定在一個區(qū)域內(nèi)，如國家，省（直轄市），市，縣（市、區(qū)）等，在討論科技服務(wù)業(yè)時不能脫離區(qū)域的范圍；科技服務(wù)業(yè)的服務(wù)宗旨是促進(jìn)區(qū)域內(nèi)科技進(jìn)步和科技管理水平的提升；科技服務(wù)業(yè)的服務(wù)對象為科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)生、傳播和應(yīng)用部門；科技服務(wù)業(yè)的服務(wù)手段是利用現(xiàn)代科學(xué)知識、現(xiàn)代技術(shù)手段和分析方法，這是對服務(wù)主體科技水平的要求，避免把為科研部門提供快餐、衛(wèi)生服務(wù)的行業(yè)列入科技服務(wù)業(yè)；對提供科技服務(wù)的部門或機(jī)構(gòu)的要求是獨(dú)立核算，并不強(qiáng)調(diào)是否具有法人資格，把獨(dú)立核算的非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)也作為明確的統(tǒng)計(jì)對象。

（三）科技服務(wù)業(yè)的外延

依據(jù)以上科技服務(wù)業(yè)定義的內(nèi)涵，同時參照《江蘇省科技服務(wù)業(yè)調(diào)查細(xì)則》的行業(yè)分類方法，文章認(rèn)為科技服務(wù)業(yè)應(yīng)該包括三大類：

第一類是科學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展，指為了增加知識，以運(yùn)用這些知識創(chuàng)造新的運(yùn)用所進(jìn)行的系統(tǒng)的、創(chuàng)造性的活動，即為揭示客觀事物的本質(zhì)和運(yùn)動規(guī)律，獲得新發(fā)現(xiàn)、新理論和新知識，探索科學(xué)發(fā)展的應(yīng)用途徑和方法，以及改進(jìn)生產(chǎn)工藝和技術(shù)所進(jìn)行的理論研究和試驗(yàn)活動。研究與試驗(yàn)發(fā)展包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗(yàn)發(fā)展，具體包括：自然科學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展、工程和技術(shù)研究與試驗(yàn)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展、醫(yī)學(xué)研究與試驗(yàn)發(fā)展等。

第二類是科技交流和推廣服務(wù)，具體又分為三類：科技推廣服務(wù)，包括：為解決研究與試驗(yàn)發(fā)展活動產(chǎn)生的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品能投入生產(chǎn)或在實(shí)際應(yīng)用中存在的技術(shù)問題而進(jìn)行的系統(tǒng)性活動；各種技術(shù)開發(fā)（非研制）、咨詢、交流、推廣單位；以推廣技術(shù)為主的技（科）、工、貿(mào)聯(lián)合公司；政府及有關(guān)部門組織的農(nóng)業(yè)和社會公益等技術(shù)的推廣、擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移活動；專業(yè)產(chǎn)品、工藝設(shè)計(jì)活動。科技中介服務(wù)，包括：科技信息和文獻(xiàn)服務(wù)；科技咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)；科技項(xiàng)目招標(biāo)、評估和簽證機(jī)構(gòu)；生產(chǎn)力促進(jìn)中心、高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心；技術(shù)市場管理；其他科技中介服務(wù)；專利；科技風(fēng)險。其他科技服務(wù)，指除技術(shù)推廣、科技中介以外的其他科技服務(wù)，包括科普活動及科普展覽。

第三類是專業(yè)技術(shù)服務(wù)，包括：技術(shù)檢測服務(wù)，包括動植物檢疫，產(chǎn)品（質(zhì)量、性能、技術(shù)參數(shù)等）檢測；工程管理服務(wù)，是指與建筑工程有關(guān)的工程籌建、計(jì)劃、造價、資金、預(yù)算、場地、招標(biāo)、咨詢、監(jiān)理等服務(wù)活動；設(shè)計(jì)服務(wù)，包括：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模型設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、電腦動畫設(shè)計(jì)等；數(shù)據(jù)處理服務(wù)，指為用戶提供數(shù)據(jù)的錄入、加工、存貯等方面的服務(wù)，以及使用用戶指定的軟件加工數(shù)據(jù)，并將結(jié)果返回給用戶的活動，包括：為客戶提供數(shù)據(jù)錄入、處理、加工等服務(wù)的各類計(jì)算中心、公司的活動。

（四）科技服務(wù)業(yè)的基本特征

知識智力密集性。科技服務(wù)業(yè)屬于典型的知識型服務(wù)業(yè)，它主要靠從業(yè)人員的智力獲取收益。因此，科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的第一資本是人力資本，第一資源是人力資源，第一要素是知識要素。

效益的高外部性?？萍挤?wù)業(yè)不僅成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新業(yè)態(tài)，具有獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)特性，為社會創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富（一般發(fā)達(dá)國家科技服務(wù)業(yè)約占其GDP的3%-5%或更高）；而且科技服務(wù)業(yè)是典型的外部性較高的產(chǎn)業(yè)。一般認(rèn)為，科技服務(wù)每創(chuàng)造一個單位的收益，能為服務(wù)對象帶來5個單位以上的收益增加（或經(jīng)營成本與交易成本的降低）。

高度的交互性。在大部分科技服務(wù)業(yè)中，很難把“產(chǎn)品”生產(chǎn)者和“產(chǎn)品”消費(fèi)者區(qū)分開來。科技服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)一般要求生產(chǎn)者和消費(fèi)者（這一現(xiàn)象被稱為合作生產(chǎn)）進(jìn)行高層次的合作以完成項(xiàng)目。在日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間默會信息的交流可以幫助解釋可編碼的信息。即便有些服務(wù)有著一定的載體如書面文檔的形式（委托人要求的合約和準(zhǔn)確說明），仍有必要進(jìn)行大量的個人交流，如對這些標(biāo)準(zhǔn)化和編碼化的信息進(jìn)行解釋的知識。

科技服務(wù)業(yè)與其他相似概念辨析

（一）科技服務(wù)業(yè)與知識密集型服務(wù)業(yè)

目前尚沒有較統(tǒng)一的知識密集型服務(wù)業(yè)的定義，相對來說，Miles（1995）等的觀點(diǎn)被引用較多，他認(rèn)為知識密集型服務(wù)業(yè)（Knowledge-IntensiveBusinessService，KIBS）是指那些顯著依賴于專門領(lǐng)域的專業(yè)性知識，向用戶和社會提供以知識為基礎(chǔ)的中間產(chǎn)品和服務(wù)的私營公司或組織。這個概念強(qiáng)調(diào)提供服務(wù)的手段是利用專業(yè)性知識，而服務(wù)對象可以是用戶和社會。科技服務(wù)業(yè)不僅要求服務(wù)的手段是科學(xué)技術(shù)，還要求服務(wù)的對象與科技有關(guān)，這就把許多與科技無關(guān)的用戶排除在外。從這個含義上理解，知識密集型的服務(wù)對象要比科技服務(wù)業(yè)范圍廣。

（二）科技服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（生產(chǎn)業(yè)）

國外的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要指為生產(chǎn)者服務(wù)的現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化，而其核心則是發(fā)展技術(shù)、信息和知識相對密集的現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)。在這里把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等同于生產(chǎn)業(yè)。科技服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行業(yè)范圍有許多重疊的部分，比如為生產(chǎn)部門提供技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢、技術(shù)孵化等科技服務(wù)活動，主要區(qū)別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要的服務(wù)對象是生產(chǎn)部門，而科技服務(wù)業(yè)服務(wù)的對象除了生產(chǎn)部門，還有研發(fā)部門以及利用和需求科技的其他組織機(jī)構(gòu)。

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