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進行高校行政管理是一種工作,更是一門藝術,要藝術性地完成好這項工作,就需要出眾的智慧與良好的文化知識。當前,從西方傳入的高校管理管理學對我國的管理科學影響很深,對提高高校管理效率有一定的作用,但是這種思想在提升效率的同時也存在著一些問題――沒有在關注效率的同時重視人的個性發展,忽視了人的主觀能動性,這種忽視反過來對管理效率產生負能量。這個矛盾從西方管理理論本身無法解決,但我們可以利用中國傳統文化,從中尋求答案,因為中國傳統文化中的某些管理理念對這個問題提供了獨特的解決方案,對我們的高校管理智慧的提高提供有益的借鑒。
1 中國傳統文化中管理思想的特點
中國傳統文化中的管理思想不僅存在于專門的論述管理書籍如《戰國策》、《國語》等中,在一些不是專門談論管理的書籍的著作中,我們也往往可以發現其中的管理思想。中國古典傳統文化中有許多文章蘊含著豐富的管理經驗。從《曉出凈慈寺送林子方》的表面來看,這首詩主要的介紹了在進行管理的過程之中,要不在乎一時的得失,充分的意識到全局性的色彩,充分的意識到管理的過程之中,自己的優勢所在,并在這個過程之中,充分的感受到自己的前進的方向,并一定要意識到自己在發展的過程之中,要注意到自己應該把握住的地方,進而才能夠做到有效的完成整個的管理過程,進而有效的提升管理的水平,有效的完成整個的管理任務。
2 中國傳統文化蘊含的高校管理智慧
2.1 人本管理理念
人本管理是中國管理思想的精髓,作為古代著名極具智慧的政治家,孔子認為,作為高校管理,在從事高校管理工作時,要“赦小過,舉所知。”就是講高校管理用干部的藝術,意思是高校管理要用自己了解的干部,原諒他們的缺點,利用好他們的優點,不要求全責備。
這種人本主義的管理理念在當今仍然是充滿力量,為許多有智慧的管理者所遵循。之所以說要用自己了解的干部,原因是如果用自己不了解的干部,在使用干部時就會存在著信息不對稱的風險。如果在使用干部時不了解他們的優點和缺點,是很難用好干部本人的優勢,回避掉其劣勢。這種精神在古代人學傳統的傳承下,形成強大的人文主義思想,經過創造性轉化,成為了當代“以人為本”價值觀的有機成分。
2.2 “仁”的管理理念
在進行團隊管理的過程之中,一個優秀的管理者需要不斷的總結自己的管理理念,并在進行管理的過程之中,充分的意識到包容的重要性,在管理的過程之中,以德服人。“推己及人”、“民胞物與”,這里所強調的就是一個“仁”字。用“仁”來調整人與人,人與群體間的關系,亦施及于萬物。
在我國的著名的古典作品論語里面,曾經有過對于管理的一個重要的方面的總結,這就是在進行管理的過程之中,要注意有著仁的心理,并在不斷地追求的過程之中,不斷地提升管理人員對于仁的認知。
與此同時,我國的古代的著名的軍事家孫子在其著作之中,也有著對于相應的教學內容的深刻認知,并在認知的過程之中,充分的體現出了在管理的過程之中,要充分的注意到對于管理的協調性的保證,以便于發揮出管理的最佳效果。
在人與人的關系上如何競賽而不對抗,以實現雙贏或多贏,這就是為什么我們常常會看到領導在文檔簽字中一般都會簽上“同意”了。
3 中國傳統文化對高校管理的啟示
3.1 重視團隊建設
從上文中介紹到的中國傳統文化特點可以看出,在進行現代高校行政管理的過程中,為了提升行政管理效率,高校的行政管理人員要充分的重視到建設一個具有著高度凝聚力、責權明確的高校行政管理團隊。在進行高校行政管理團隊的建設過程中,高校行政管理人員要對自己的下屬給予足夠的關愛,并注重團隊建設的和諧發展。具體的來說,在進行高校行政管理團隊的建設過程中,管理者要充分的重視到對于下屬的公平管理,保證高校行政管理工作的順利運行。
3.2 公正的做人原則
在明朝著名清廉官員郭久龍的諸多論著之中,就深刻的展示出來相應的管理的道理。具體的來說,在進行管理的過程之中,一定要遵循公平性原則。與此同時,要求管理工作人員在進行管理的過程之中,做到言傳身教,要特別注意到身教的重要性,以身作則,為管理人員做好榜樣。
3.3 管理者必須具備愛心
高校管理者,要充分的意識到,在進行管理的過程之中,要對于被管理的人進行相應的富有愛心的管理。具體的來說,高校行政管理人員在進行高校行政管理的過程中,要對高校的工作人員給予足夠的關愛。通過管理者對被管理者的關愛,可以有效的提升高校行政管理團隊的凝聚力,建設和諧的高校行政管理氛圍,促進高校行政管理效率的提升。
在佳佳,門店人員數量參照員工人均貢獻率來設置。目前整個中國的零售業態,員工人均貢獻率在1800元/天左右,化妝品行業相對較低,我和很多同行交流過,員工人均貢獻率大概在800-1300元/天。再結合自己的實際經營狀況,我們最終確定以員工人均貢獻率1000元/天為標準,這也就意味著,如果一個門店一天能銷售一萬元,就配備10名員工。
員工流失率
就員工流失率這個關鍵人力指標來看,目前佳佳的核心管理團隊做到了零流失,中層員工流失率穩定在7%-8%,基層員工流失率則高達70%。
團隊帶頭人不可能面面俱到地照顧到每個人,所以亟待完善人才培養機制。我們堅持的觀點是,基層員工的培養要形成流水線式作業。這樣培養出的員工即使不是完美的成品。至少是很快上手的半成品。中層員工的流失率,則取決于老板對該群體的關注度。當人才培養機制建立完善后,可以將重心放在核心團隊。
如何留住中高層員工?物質+精神。
在佳佳,員工待遇以“崗位系數”為標準。管理人員的待遇是其所在區域基層員工的平均獎金乘以崗位系數,職位越高,系數越大。比如,基層員工的崗位系數是1,班長的崗位系數是1.5,店長的崗位系數是1.8以上,然后根據工齡等其他條件自動程式化計算。其他福利包括車貼、餐貼、話貼等。
精神層面,主要是注重給予員工鼓勵和肯定,并為其描繪出清晰的職業發展路徑,讓員工清楚未來的發展方向。
人才管理體系的建立是個漫長過程,從有雛形到現在的基本完善,佳佳已經堅持六七年時間。其中很多細則,需要根據自身發展情況不斷優化,在實踐中磨合,以至逐漸完善。
在這個過程中,我們也走過彎路。但只要大方向沒問題,總有一天會受益其中。越量化,越有利于復制。
合適的人到合適的崗位
一個團隊應該是復合型的,需要各類人才。總經理的第一條職責是給企業制定中長期的戰略規劃,第二個職責則是,將合適的人安排到合適的崗位。而目前,我暫時無法顧及到基層員工,主要是針對中層員工,根據其性格及行事作風,合理安排崗位。
人是多樣性的,最難復制也最難管理。要用人首先要懂人,雖然市面上有《九型人格》等類型的書籍可以參考,但過于復雜,我的方法是,將對員工的考察標準分成簡單兩個部分——做事和為人,分別進行打分。
然后列出公司所有需要的崗位,以及每個崗位需要的分數要求。比如倉庫人員,在做事方面需要70-85分,為人方面只需要40分。那么就根據這個分數要求去人才庫里挑。或者反過來,根據員工的得分,去匹配適合他的崗位。實踐證明,此方法雖然在考察標準的劃分上有些籠統,但非常有效。
【關鍵詞】圖書館;圖書資料;信息管理;提高;書籍
1前言
圖書館的每一本書的介紹,讀者沒有任何文件,所以為讀者的服務是圖書館工作的中心,是一個圖書館的目標和核心要求,圖書館服務質量是重要指標,但隨著時代的發展,圖書館文獻庫存增加,書籍管理在讀者中起紐帶作用,所以要加強圖書館的行政管理,避免問題越來越困難,避免面臨巨大的壓力,所以,本文針對新時期圖書館如何管理,提出了數據處理和分析的解決方案。
2現代圖書館信息管理要求
2.1提高效率
隨著信息技術的發展,人們逐漸走向了一個“快”的生活,然而,一些圖書館有著悠久的歷史,書長期保存也比較困難,因此在管理中仍然是相對困難的,不符合現代社會的發展節奏,許多科學家對圖書館具有很大的需求,這不僅會影響生活的節奏,圖書館作為知識傳播的重要媒體,信息和服務管理應該進一步加強,有時還急需書籍,會受到嚴重的影響,要加強圖書館的可持續發展,科學家把圖書館作為知識的殿堂收集數據,信息對于科學家的作用是顯著的。[1]
2.2豐富圖書信息
時代的發展越來越快,信息傳播的速度越來越快,各種書籍和期刊,八卦新聞逐漸進入人們的生活,書籍的需求也越來越多,因此,一個圖書館的館藏是發展圖書館的一個重要因素,所以要加強圖書館的科學文獻的管理、收集、整理、分類,改善傳統的管理,如果有太多的書在一定時間內尋找不到,不僅會導致工作效率低下,還會浪費時間,因此,豐富圖書信息必須是符合時代潮流的。[2]
2.3提高數字化
圖書館是一個獨立的企業,提高管理結構,圖書館可以提升自己的經濟利益,同時,傳統圖書無法實現社會資源的共享、交換,信息的擴散效率低,在信息爆炸的時代,各種業務的飛速發展,都實現了辦公自動化,網絡技術已經逐漸深入人們的生活,在各方面都取得了令人矚目的成就,因此,圖書信息管理的數字化,不僅提高了工作,還充分利用了資源,方便讀者尋找信息,而且還可以方便工作人員的管理,提高工作效率,在一個信息時代,信息是社會發展的必然。[3]
2.4設備和技術的基礎建設
在中國高校圖書館的基礎設施需要一些行政單位和企業的區域網絡,但是大學大部分高校還沒有完全覆蓋的網絡,使用現有的技術和設備不能保證信息的準確使用,信息化自主性普遍較低,不能作為資源共享的。[4]
3加強圖書館圖書信息管理策略
3.1建立數字圖書館
許多復雜的數字信息可以搜集數據,這些數據可以建立適當的數字模型,然后轉換成一系列的二進制編碼,引入計算機系統對的這種方法簡單方便,對用戶有友好性,存儲容量也非常大,可解決圖書館空間的儲存問題。數字圖書館提供的信息資源,包括不同類型、標題、作者、版本,相應的包括數據庫管理,如在線檢查,其中還應包括檢索系統,如在書上貼上標簽,你可以在圖書館尋找貼上標簽的書籍,判斷閱覽室和書架擺放是否方便借閱。[5]
3.2使用電子裝置
互聯網技術在世界范圍內廣泛應用,智能手機在人們的生活中也普遍存在,各種電子書逐漸進入人們的視野,相比傳統的書籍閱讀,可以方便地找到來源,所以與跟蹤“快節奏”生活的人更容易把握計算機數據,因此應在圖書館設置電子閱覽室,它不僅能夠讓人們繼續接收數據和信息,還可以在一定程度上減少圖書館工作人員的壓力。
3.3建設聯合管理與借閱系統
圖書館不僅要相互學習,還要通過聯合改善圖書館的不足,實現資源共享,達到共贏,使讀者有更多的信息資源,加快資源的流通和傳播,提高書籍的閱讀率,每一本書都要得到充分的利用,加強不同圖書館的協商,隨著互聯網技術的迅速發展,提高了彼此的書籍資料等,可以充分利用資源,實現資源的共享。
3.4培訓專業人員
要建立專業的服務管理團隊,圖書館信息管理需要一套相應的設施,其中包括一組專門的訓練有素的專業人員,這是很重要的,因為有許多圖書館采用教育水平較低的員工,對先進的技術不熟悉,可能會給圖書館的管理工作造成障礙,實現圖書館信息管理需要加強綜合信息的管理,所以在圖書館有一批專業人員主要是培養解決問題的能力,為此圖書館首先應提高自身素質,掌握圖書管理的方法,也可以經過特殊培訓,加強員工信息或知識的理解和應用,通過大量的計算機知識,培養技術人才的培養。
3.5建立圖書館信息管理系統規范
圖書館信息化系統必須防止內部信息庫,通過與每個客戶的規范,保障讀者查詢的可行性和時效性,同時,軟件系統的使用應盡可能的不同,加強軟件之間的軟件兼容性,避免不必要的沖突,此外,圖書館為用戶提供數據查詢服務,搞好信息安全管理,以防止非法下載和轉載,加強圖書館對作者與知識產權的保護。
3.6加快網絡建設
加強數字圖書館,資源共享,現在網絡技術的發展迅速,也逐漸向數字化圖書館方向發展,圖書館不僅是學校的一個區域化網絡,也是與社會的聯系的紐帶,逐步建立區域網絡,隨著現代通信技術的發展,世界上許多高校圖書館的圖書和資料傳送更加頻繁,加強高校圖書館的合作關系,加強高校圖書館圖書資料信息化,是共享的必要條件,可以縮短與國外的差距,促進我國社會和精神文明的發展,給社會和經濟發展的資源提供準確的信息。
3.7提供物質基礎
圖書管理和信息管理在高校圖書館是一個重要的部分,因為它直接關系到高校圖書館的信息化,隨著科學技術的發展,各類圖書的圖書載體增多,信息能夠更加快速和準確的設置,許多學校已經配置的高度專業化的電子設備,數字網絡可以增強大學圖書館數據管理信息,增加數據管理基礎設施。
4結語
圖書館建設是當今社會發展的新趨勢,圖書館的信息管理將是復雜的和困難的項目,不僅要有大量投資的技術和設備,還要把人才當成是最重要的應用,因此我們要不斷改革,如使用數字圖書館服務,加強圖書館圖書資料的快速發展。
參考文獻:
[1]肖筋華.圖書館電子化服務中的問題及解決方案[J].圖書館雜志,2016:12~13.
[2]白碩.網絡時代的信息服務[J].網絡世界,2016:23~24.
[3]張海濤.圖書信息服務新概念[J].計算機世界,2015:45~46.
[4]羅曉鳴,何小明.網絡環境下高校圖書館信息服務的新思路[J].圖書館,2014(5).
當你開始著手給下屬安排工作,如何讓團隊積極主動并高效地完成你的“作業”?明明時間緊任務重,結果下屬卻消極怠工;或者在你布置任務時遭到了員工的Challenge……作為新Leader,遇到這種情況難免頭疼。
凱捷咨詢跨國企業業務高級經理韋瑋告訴《第一財經周刊》,要做個好領導有兩個必要的能力:一是組織的能力,由企業提供;二是個人的能力。組織能力越強,對個人能力的依賴就越少,越低級別的管理越是偏重個人能力。因此,對于年輕的Leader來說,要讓工作順利推進,首先要在團隊里建立好完善的工作制度。
萬寶瑞華華東區總監鄭丹則提醒年輕Leader,只有與員工互相信任、以身作則,并以公平公正的健康機制營造一個良好的團隊氛圍,才能讓下屬始終保持積極的工作熱情。
為什么布置的任務無法推進
對于年輕的Leader來說,布置下去的任務卻得不到下屬很好的執行,可能會成為初任領導時的一個打擊。事實上,出現工作時間緊任務重的壓力,但執行起來卻變成主管自己在一頭熱,下屬消極應付的情況,背后原因其實有多種可能性,而且責任并不一定全在下屬。
“更多的情況下是溝通的問題。”凱捷咨詢跨國企業業務高級經理韋瑋說。具體來說,就是Leader沒有將事情的重要性和價值清楚地告訴下屬,包括完成這個事件的原因,以及對個人發展和部門發展的長遠利益。受職位和權責的局限,下屬往往看不到一項任務背后更深層次的目的,導致在對待任務的態度上難以跟Leader達成共鳴,這就需要Leader盡可能地跟下屬溝通到位。
其次就是激勵做得不夠到位,以至于員工產生事不關己的心態。韋瑋表示,這與領導的溝通不暢或者本身權限不夠都可能有關。
“出現消極情況也可能是下屬在執行過程中遇到困難了,但Leader沒有意識到。”萬寶瑞華品牌事業部華東區總監鄭丹說。當工作的難度挑戰太大,下屬沒有把握和信心完成時,也會出現消極怠工,做事拖沓的情況。“Leader在下達指令的時候不知道下屬將來會遇到困難,因此會對消極的情況感到茫然。”
“當然也有可能是下屬本身不勝任。”鄭丹說,在一個組織中,通常優秀員工占20%,合格員工占60%,剩下10%到20%的員工事實上是有被淘汰的可能的。
如何Push下屬高效地工作
建立制度
韋瑋建議年輕的Leader在上任之時,就做好一些工作上的“規矩”。
例如強制性地要求周一或周五開例會,并明確會上的固定討論內容。在團隊評估和分配任務時采用標準的流程,包括填寫流程表格,同時規定好郵件的發送和抄送對象,以做好備案。
讓下屬養成制訂備忘錄的習慣,明確工作的關鍵點是什么,交付的時間點是什么,然后依照備忘錄執行。“一開始你可以幫助他完成,但之后要規定由他自己制訂備忘錄,這是工作習慣的養成。”韋瑋說。
在流程結構中還要注意明確對不同規模的工作,制定相應的檢查頻率,以及界定好什么樣程度的工作需要你進行什么樣的指導等。有了這樣的結構,接下來在執行每一項工作時,只需要去遵守流程即可。
當然,在一些企業層面的制度規定不是這么清晰的企業,年輕的Leader也并非無從下手。韋瑋表示,其中一個好的方面就在于,能夠自由發揮的事情更多了。當然,這時候更需要你去花一些精力來制定一套適用的規章制度。“在平時做一個有心人,做好這方面的準備就很重要。”韋瑋建議,在這種情況下,可以試著多看一些跟管理方法相關的書籍,并多向“老師傅”學習。還有一個很有效的方法就是仔細分析你的團隊成員是處在什么樣的狀態中,然后調整自己的管理風格,使之適應團隊狀態。
“例如,在IBM工作了兩三年時間,習慣了流程化的工作方式,所有東西都需要大家去填模板,用項目管理方式。但如果你進入Google,下面都是發散性的管理風格,那么要么就是跳錯地方了,要么就要自己調適,下定決心去改變管理風格。”韋瑋說。
營造氛圍
團隊氛圍對于激發工作熱情也很重要。而團隊氛圍很大程度上都是由Leader的個人風格引導的。鄭丹說。“如果作為Leader,你自己的工作風格是積極主動的,那么你的團隊也會這樣。”在領導風格和團隊氛圍建立起來之后,鄭丹表示,還有一個重要的部分就是團隊文化的建設。“當你的團隊文化和整體氛圍都呈現積極向上的趨勢,團隊中僅有的一兩個消極怠工的人也是很難留下來的。”
鄭丹強調,年輕Leader在管理團隊時,一定要構建一個公平的員工發展、獎勵、晉升機制。“做得好領導會提拔我、培訓我”,員工有這種想法,就是正面健康的環境。
另外一點就是要從一開始就將合適的人引入團隊。“一般來講,只要在一開始組建團隊的時候就招募到符合你和公司的價值觀的員工,在布置工作任務時,下屬完成的積極性還是不錯的,不大會出現大規模消極怠工的情況。為自己的團隊招募到你傾向的,并且和你的工作方式匹配的那類人很重要。”鄭丹說。
建立信任
要激勵你的員工,信任是第一步。
鄭丹建議,作為年輕的Leader,首先要顯示出你的真誠,并且由衷地去幫助下屬。下屬犯錯誤的時候誠懇地指出,幫助他去成長。始終用寬容大度的心態去處理與下屬的關系,尤其是對不同性格的下屬要尊重他們的性格和價值觀,引導他們對組織發揮作用。
“一定要時刻告訴自己你是Leader,作為Leader一定要有包容的氣度和寬大的胸襟。雖然你能夠決定團隊成員的去留,但必須接受的事實是,什么類型的下屬都可能在你的團隊中出現,而團隊規模越大,各種各樣性格的下屬就會越多。”鄭丹提醒,當你成為Leader之后,心胸豁達非常重要。
而作為激勵的方式,Leader可以時不時在自己的上司面前公開表揚一下下屬,讓他有被認可的感覺。同時,切忌在許多人面前說你下屬的壞話,不要動不動擺出老板的架子。
如何應對員工的消極情緒
每個人都會出現高峰和低谷。對于員工管理來說,情緒管理是很重要的一個方面,面對員工的消極情緒,Leader需要做好引導和管理情緒的工作。
鄭丹建議,當員工有消極怠工和負面情緒時,Leader的主動關懷一定要是私人場合下一對一的溝通,甚至可以在私人場合講講心里話。
當Leader迅速敏感地捕捉了下屬的心結在哪里,接下來,就是去針對性地化解。
如果是生活上的問題,可以適當地給下屬放一兩天假。如果是工作業績上的困擾,那么主管可以與下屬一起去和客戶溝通。如果是個人發展瓶頸,那么Leader可以與下屬一起進行規劃。如果是個人能力上有所不足,那么Leader要為他爭取、創造培訓機會,或是找一位前輩來進行“幫帶”。
當然,也可能出現一些你無力改變的問題。例如某位員工就是與你不投緣,或者對于不積極主動又喜歡抱怨的員工,再怎么努力去交心或者激勵影響他,他依然沒有辦法改變自己時,那就只能放棄了。“Leader沒有必要去改變每一個員工。”鄭丹表示。
當下屬挑戰你的權威
在布置方案時,如果下屬提出了相左的意見,甚至跟你爭執一下的時候該怎么辦?韋瑋表示,最重要的還是在平時就建立起管理權威。
簡單來說,就是首先要求下屬必須將Leader布置的方案執行完畢。與此同時,如果下屬有新的想法,可以作為備選方案。“例如見客戶的時候,要求下屬應該先把Leader確定下的方案完成,如果客戶還有時間,才可以向客戶推薦下屬自己的新想法,以供客戶選擇。”韋瑋說,通常只要下屬自己的想法在客戶那里碰過兩三次壁后,他自己也會意識到問題所在。但如果Leader發現客戶更賞識下屬的想法,那么也要考慮一下在之后的工作中調整方案,更多地采納下屬的意見。
“當然,在工作中,權威不是最重要的,如果下屬們一致堅持另外一個方案,并且你的內心也有搖擺的時候,也不一定非要擺出領導的架子。”韋瑋說。
在遇到雖然能力強,但是經常不分場合提出Challenge的員工時,鄭丹也建議Leader要先與這樣的員工做好溝通工作。例如雙方可以進行一次私下的談話,提醒他以后有其他想法可以私底下和你交流,免得在團隊面前影響Leader的威信。
另外,也不排除有人無理取鬧的可能性。鄭丹表示,像是單獨溝通無效的“刺猬型”員工對組織就是有破壞力的,那么應該從組織中清除出去。
韋瑋凱捷咨詢跨國企業業務高級經理C =CBNweekly W=韋瑋
C:對于銷售團隊來說,應該怎樣去細化和具象化目標才能讓下屬容易理解并完成?
W:一般企業都會在項目進行期間填寫一些表格,或是在IT系統當中跟進一下銷售過程的進展,比如發現了什么新的機會,如何去維護客戶關系等等。
很多銷售都是長期行為,靠分階段的審核來確保目標的達成。對于銷售團隊來說,銷售行為占銷售結果的50%。另外50%則受到分析機會管理、銷售行為合規性、客戶管理幾個方面的影響。也就是說:機會管理+銷售能力+客戶關系=銷售結果。Leader要做的就是替下屬拆分這幾個影響銷售結果的因素,幫助他們找到下手突破的關鍵點。
C:寬容大度和權威的平衡點在哪里?
W:以公司利益為重。
如果你本身是一個很Nice的人,有不想讓下屬沒有面子的想法很正常,但任何事都要從公司利益出發。能和下屬打成一片的領導風格本身沒有問題。但現在有一些剛剛獲得晉升的新手管理者,他們表現出來的狀態算不上是寬容大度,而是缺乏自信了,受到之前工作狀態的影響,他們會過于從下屬的角度去考慮問題,導致無法樹立起權威。公正無私地對待下屬,雖然會給人嚴苛的感覺,但下屬會對你保持尊敬。過于軟弱和顧忌員工面子的領導,可能會適得其反。作為管理者,決斷力很重要,任何時候不能太猶豫,要有決斷力。
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XX年學院k歌比賽第二名;
XX-XX任班文娛委員,組織策劃本班話劇“東游記”獲學院三等獎;
XX-XX任吉他協會會長,帶領樂隊走到各大學院校,成功創辦“校園搖滾節”;
XX-XX任社團聯合會主席(西),組織策劃“愛心之翼”募捐活動、社團文化節及其閉幕式。
具有一定的硬軟件知識,熟練AutoCAD(包括2D及3D繪圖),精通OFFICE辦公軟件,有一定的編程基礎(C++、微機)。
持有C牌 詳細個人自傳本人來自一個農村的孩子,因為家人常常忙于工作,所以從小養成獨立性強、主動性強的特點。喜歡看書,從小就看好多好多自然科學的書籍,高中開始看好多的哲學書籍,感覺知識的力量是強大的。
在大學從事學生干部等多項職位,使我的管理理念現實化,書上得到的知識運用在生活中,使工作開展得更順利。
喜歡團隊,經管管理團隊,為著同一個目標前進,那感覺是快樂而充實的。
喜歡與別人交流,從交流中我們互相了解,互相促進。大學時期都會有好多人向我這個情感垃圾筒投放,這時我總會幫他們分析問題、提供建議、端正他們的心態。感覺這樣心里很踏實。 求職簡歷表格模板精選(二)個人基本簡歷簡歷編號:460438902更新日期:XX-03-08姓
名:xxx小姐國籍:中國目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:湛江身材:158 cm kg婚姻狀況:未婚年齡:22 歲培訓認證:誠信徽章: 求職意向及工作經歷人才類型:應屆畢業生 應聘職位:財務類:會計文員、出納、統計、工作年限:0職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:1000--1500希望工作地區:廣州個人工作經歷:公司名稱:廣州芳緣咨詢有限公司起止年月:XX-01 ~ XX-03公司性質:所屬行業:擔任職務:實習工作描述:在貴公司實習跟著會計前輩學習做賬離職原因:實習期已滿公司名稱:廣州市海珠區海天花園天久集團起止年月:XX-07 ~ XX-09公司性質:所屬行業:擔任職務:業務員工作描述:離職原因:上學公司名稱:湛江市麻章區國益水產有限公司起止年月:XX-07 ~ XX-09公司性質:所屬行業:擔任職務:質檢員工作描述:離職原因:上學 教育背景畢業院校:廣東省輕工業技師學院最高學歷:大專畢業日期:XX-06-01所學專業一:高級計算機應用與財會所學專業二:受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號XX-09XX-07廣東省雷州客路中學高中畢業證XX-09XX-06廣東省輕工業技師學院高級計算機應用與財會` 語言能力外語:英語 一般國語水平:一般粵語水平:一般 工作能力及其他專長計算機水平:
熟練掌握windows的基本操作,熟悉計算機網絡;
熟悉sql server數據庫操作和網絡協議tcp/ip;
熟悉掌握office常用的基本操作,例如:word、excel、powerpoint等;
熟悉應用財務軟件。
專業技能:
計算機中級證、會計中級電算化證、會計上崗證 詳細個人自傳興趣特長:看書、打羽毛球、運動
自我評價:
本人性格開朗大方,為人熱情善良,有很強的集體榮譽感和不斷向上的進取心,在校三年期間順利完成了所有的課目。在專業上有扎實的專業知識技能,能夠熟練操作用友\windows office+系列軟件,動手能力強并且有財務軟件(用友)實際操作能力,熟悉納稅流程。能有效地完成工作。
獲獎情況:
XX/XX 榮獲勞動積極分子
XX/XX 榮獲全勤生
專業主干課程:
統計原理、審計原理、會計基礎、經濟法、財務管理、成本會計、稅務會計、財務會計、會計電算化(初、中級)、常用財務軟件、會計模擬實習、會計崗位實習等。
月薪要求:1200-1600元 個人聯系方式通訊地址:聯系電話:136xxxxxxxx家庭電話:手
機:qq號碼:xxxxxxx電子郵件:個人主頁: 求職簡歷表格模板精選(三)個人基本簡歷
姓名:-國籍:中國個人照片目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:陽江身材:170 cm kg婚姻狀況:未婚年齡:24 歲培訓認證:誠信徽章: 求職意向及工作經歷人才類型:普通求職 應聘職位:市場銷售/營銷類:培訓生類 經營/管理類 客戶服務類工作年限:1職稱:初級求職類型:全職可到職-隨時月薪要求:XX--3500希望工作地區:廣東省 廣東省 廣東省個人工作經歷:XX年2月 - XX年12月 | 廣州和珍味業食品有限公司| 生產部副主管 | 公司搬遷出廣州
工作職責和業績:
1.協助經理對全廠的生產進行跟蹤與管理。
2.巡查全廠的生產過程,及時發現和預防生產安全隱患。
3.出色的起草,執行各種生產作業指導文件,加強廠規執行力度。
4.更好的執行ISO9001國際質量管理體系。
5.很好地完成各種檢驗與監督機構提出的整改任務。
6.引導和激勵員工更好的完成任務。
工作表現優秀,3個月提升為生產部副主管。 教育背景畢業院校:汕頭大學最高學歷:本科畢業-XX-07-01所學專業一:生物技術所學專業二:受教育培訓經歷:XX年9月至XX年7月 汕頭大學 生物技術 學士學位
在校情況:
獎學金及其他獎勵:
XX-XX學年度三等獎學金,三好學生。
XX-XX學年度二等獎學金,三好學生。
XX-XX學年度三等獎學金,三好學生。
XX年生物系趣味運動會“二人三足”冠軍。
XX年青年志愿者協會“青春玫瑰長跑”活動冠軍。
XX年“節約在汕大”海報,漫畫,攝影征集比賽三等獎。
XX年代表學院參加校院際杯乒乓球賽獲團體第三。
校內校外活動:
XX-XX年任圖書館學生助理和理工書廳組長。
XX-XX學年任理學院第九屆文娛部副部長。
XX-XX學年參加理學院迎新工作。
XX年9月成立校內3.15體育用品銷售工作室,銷售體育用品。
XX年8月湖北科田藥業有限公司廣州辦事處“功夫王”藥膏促銷工作。 語言能力外語:英語 一般國語水平:優秀粵語水平:優秀 工作能力及其他專長本人性格開朗,工作態度認真。一年左右的管理工作經驗。能吃苦耐勞,愿意從基層做起。精通粵語,較強的文字表達能力以及溝通能力,熟練運用office辦公軟件。看過“求職簡歷表格模板精選”的人還看了:1.優秀個人簡歷模板
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關鍵詞:管理者;知識獲取;學習行為;溝通能力;MBA;管理能力;企業創新
中圖分類號:C931.3 文獻標識碼:A 文章編號:1673-1573(2016)03-0056-06
引言
與西方發達國家相比,目前我國的管理水平相對落后,由此造成創新能力不強,經濟增長質量不高。筆者認為我國管理水平落后的原因:一是建設時間短,管理經驗不足;二是缺乏掌握先進管理知識和豐富管理經驗的管理人才。提高管理水平的途徑主要有:一是依靠自身摸索,逐步積累經驗;二是引進高層次管理人才和提高現有管理者的能力。由于我國經濟處于快速崛起階段,提高管理水平依靠前者是比較慢的,往往采用第二種途徑。然而在實際經濟活動中,管理人才缺口很大,高端管理人才引進無法滿足需要,主要依靠現有管理者的能力提升。管理者能力提升也有兩種方式:一是靠自身經驗積累;二是靠知識獲取。筆者在此重點分析第二種情況:管理者知識獲取的方式如何?獲取的知識對實際工作是否有幫助?管理者是否能夠學以致用?這些因素對管理者能力提升有影響嗎?為了使分析更接近實際,筆者以MBA學員為樣本進行分析。
之所以選擇MBA學員,是因為MBA學員雖然來源廣泛,但主要是來自處于領導崗位的職業工商管理人才,同時,MBA傳授的是面對實踐的管理知識和管理經驗,MBA又注重復合型綜合型人才的培養,并重點培養管理的能力。可見,MBA學員既有深厚的經濟學、管理學基本知識素養,又有一定實際經驗和管理能力,選擇MBA學員進行調查,得到的數據會更接近于實際。為了使研究更精準,本次調查只選擇來自工商企業的學員,剔除非工商企業的學員。筆者選擇華東區的同濟大學、華北區的北京工商大學、西南區的四川大學、華南區的海南大學的MBA學員進行了調查,采用多元回歸分析的方式,分析知識獲取、學習行為對管理者能力提升的影響,在此基礎上提出政策性建議。
一、文獻回顧與理論分析
知識獲取是指知識接受者獲得與知識轉移者類似認識的知識,其包括內部獲取和外部獲取,前者主要是指內部知識的創造與積累,后者就是通過培訓獲取知識(胡小龍,2011),從一般意義上講,外部知識獲取對企業更重要。Yli-Renko(2001)認為外部知識獲取是企業創新的重要源泉。外部知識獲取對企業技術創新具有顯著促進作用,進而影響企業創新績效(Tsai,2001)。我國學者也有類似的觀點,竇紅賓(2011)研究發現知識資源的獲取對企業創新績效有顯著的正向影響,創新有利于知識資源獲取企業的內部環境,可以有效提高企業的知識資源的獲取能力,從而更好地提高企業創新績效。當然,也有不同的看法,Nonaka(1994)認為知識獲取是企業通過合作或互動活動獲得的過程。
知識獲取的外部途徑主要是學習行為。學習行為就是學習態度能力以及終身學習的綜合,是最可貴的生命力與創造力,是通過獲得新行為新思想不斷發展完善自我的過程(Senge,2002)。正確的學習行為可以取得滿意效果,提升學習者的能力。學習行為是學習者在某種動機指引下為獲得某種學習結果而進行的活動總和(楊開城,2002)。
那么,對管理者而言,知識獲取、學習行為對管理能力是否產生影響呢?筆者認為,管理者通過正式的學校教育獲取知識,不斷增加人力資本,并通過學習行為將書本知識轉化為自已的知識系統,將已有知識靈活運用,經驗不斷積累更新,兩者共同作用必然會影響管理者能力變化。
管理者的能力表現在很多方面,筆者認為管理者最重要的能力是管理溝通能力,因為按照最新的管理理論,管理就是溝通,每一件管理工作都屬于溝通,高效的管理過程就是有效的溝通過程。管理者作為企業的主導者。其管理溝通能力高低在某種程度上決定企業溝通能力高低。因此,筆者對管理者能力的分析主要是分析管理者的溝通能力。
二、數據來源與樣本特征
筆者研究樣本分別來源于同濟大學、北京工商大學、四川大學、海南大學的MBA學員的調查問卷,調查時間是2014年12月,調查問卷采取隨堂發放隨堂回收的方式,問卷投放300份,剔除無效問卷和非工商企業學員的問卷,有效問卷192份,回收率66%。樣本數據涵蓋華東、華北、西南、華南四所高校的192位MBA學員,其人口變量的基本特征見表1。
表1顯示,調查對象中,男性占80%以上,說明當前工商企業的管理者以男性為主,區域分布也大體均衡。從年齡分布看,近80%的管理者在30~39歲年齡段,說明當前工商企業的管理者絕大部分是青壯年,處于工作能力、學習能力的最佳年齡段。從任職年限分布看,任職6~15年的管理者占65%以上,說明當前的工商企業管理者有一定的經驗積累和理論聯系實際能力。從學歷分布看,調查對象以專科以上學歷為主,說明管理者有自學能力和理解能力。從學科背景分布看,調查對象以人文社科背景和經濟管理背景為主,理工科背景比例較低。從職稱分布看,調查對象有中級以上職稱者占80%以上,說明當前的工商企業管理者以專家型為主,可見,調查對象具有較強的代表性。
三、實證分析
(一)模型設計
根據前文的假定,管理者的能力與知識獲取、學習行為有因果關系,為此,可建立如下模型:
Y=β0+βiX+βjZ+ε
上式中:Y為管理者溝通能力一組變量,X為管理者知識獲取學習行為的一組變量特征值,β0為常數項,βi、βj為參數,ε為擾動項。
(二)變量測量與描述
1. 因變量。管理者溝通能力表現在很多方面,筆者主要調查管理者的語言表達能力、傾聽能力、危機控制能力、上行溝通能力、自我溝通能力,其通過相應的基于社會心理學的問題來衡量,可以采用李克特量表法(likert scale)測量。筆者采用5分值李克特量表法通過相關題項測量,基本題項是:你認為你的溝通能力如何,五種能力答案選項均設置為5分值,1表示很低,2表示比較低,3表示一般,4表示比較高,5表示很高,隨著取值的上升,管理者的溝通能力提高,調查樣本回答情況見表2。
表2顯示,管理者的溝通能力處于中等偏上的水平,自我溝通能力較高,傾聽能力較弱,管理者的管理溝通能力顯示了較高的集中度(標準差較小),這說明管理者的溝通能力不存在較大的差異,具有中等水平者相對較多。
2. 自變量。作為自變量的知識獲取和學習行為也采用李克特五點量表法賦值。反映知識獲取的題項是:你是否經常看經濟類和管理類書籍,這些書籍對于你的工作是否有幫助;反映學習行為的題項是:你在日常管理中是否運用書中的知識。調查樣本的答案選擇包括兩部分內容,一是對知識獲取和學習行為的態度(見表3);二是自變量描述性統計分析(見表4)。
表3最后兩列顯示超過55%的管理者偶爾或經常看經濟類管理類書籍,說明一半以上的管理者知識獲取通過外部途徑,只有不到一半的管理者認為專業書籍對日常工作有幫助,只有1/3的調查對象經常運用書中的知識。
表4顯示,管理知識獲取、學習行為處于中等稍偏下水平,多數人處于中立狀態,與表3的態度相吻合,調查對象對知識獲取與學習行為顯示較高的分散程度(標準差超過了1)。
3. 中介變量。本文將人口統計特征值作為中介變量(見表5)。
四、估計結果
筆者使用Eviews6.0軟件,采取極大似然估計法對模型進行估計,采取懷特檢驗方式矯正異方差,估計結果見表6。從模型估計結果來看,模型通過了似然比顯著性檢驗,模型與檢驗結果具有統計學意義,知識獲取和學習行為對管理溝通能力的影響具體分析如下。
1.語言溝通能力。語言是成功溝通的關鍵,語言溝通能力是管理者重要的能力,語言溝通能力提升,外部獲取是一個重要渠道,經常看書學習可以積累個人人力資本,從書中學習專業語言,積累語言詞匯,有利于提高語言表達能力。調查數據顯示,引入控制變量后,經常看書學習可以提高管理者的語言表達能力,并通過5%顯著性檢驗(β1=0.078,P0.05),如果管理者能夠靈活運用書本知識,語言表達能力提高更加明顯,通過1%顯著性檢驗(β1=0.212,P0.01)。從個人稟賦來看,性別對語言表達能力有正向影響,并通過1%顯著性檢驗(β1=0.255,P0.1),女性更有利于提高語言表達能力。
2.傾聽能力。傾聽是管理者必備的基本素質之一,有了傾聽能力,處理問題才能胸有成竹,當機立斷。傾聽能力的提高與知識獲取和學習行為密不可分,調查結果表明,運用書本知識對提高傾聽能力有正向影響,并通過1%顯著性檢驗(β1=0.132,P0.01)。引入控制變量后,影響程度增大,顯著性增強(β1=0.229 8,P0.01)。這說明,傾聽能力的提升在于理論聯系實際,如果將書本轉化為自已的知識系統并靈活運用,對提升傾聽能力意義重大。從控制變量看,性別對傾聽能力有正向影響,通過1%顯著性檢驗(β1=0.268,P0.01),說明女性更有利于提升傾聽能力;年齡對傾聽能力有正常影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.069,P0.05),說明隨著年齡增長,傾聽能力不斷增強;學科背景對傾聽能力有負面影響,通過5%顯著性檢驗(β1=-0.099,P0.05),說明人文學科經濟管理學科背景的管理者認為自己人文和經管專業功底深厚,不愿意傾聽。
3.危機控制能力。由于經營環境的復雜性,企業遇到危機是難免的,企業管理者必須有危機控制能力,而危機控制是一項復雜的系統工程,沒有現成模式可循,也不能完全憑經驗處理,只有不斷獲取知識,學習先進經驗并結合企業實際靈活運用才行。調查數據顯示,經常看書學習對提高管理者危機控制能力有正向影響,并通過10%顯著性檢驗(β1=0.114,P0.1),引入控制變量后,影響程度增大,顯著性增強(β1=0.164,P0.05)。從控制變量看,性別對危機控制有正向影響,通過1%顯著檢驗(β1=0.173,P0.01),說明女性處理危機的能力強;年齡對危機控制有正向影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.057,P0.05),說明管理者年齡越大越有危機處理經驗,危機處理能力越強;學科背景對危機控制有正向影響,通過10%顯著性檢驗(B1β1=0.08,P0.1),說明經濟管理知識越豐富,危機處理能力越強。
4.上行溝通能力。管理者與上司良好溝通是個人成功的重要手段,它可以獲得更大的發展空間,縮短成功的時間,但與上司溝通同樣離不開知識獲取和知識的靈活運用。估計結果顯示,經常看書學習,對于提高與上司溝通能力有正向影響,并通過10%顯著性檢驗(β1=0.058,P0.1);靈活運用書本知識也有正向影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.144,P0.05),引入控制變量后,書本運用影響程度增大,顯著性未變(β1=0.172,P0.05)。在控制變量中,任職年限有正向影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.102,P0.05),說明管理者任職年限越長,越懂得如何與上司打交道,與上司溝通的經驗越豐富,能力越強。
5.自我溝通。管理者首先必須是一個成功的溝通者,要想說服他人,必須首先說服自已,只有認同自身價值,才能激勵下屬,管理者自我溝通能力的提升,必須通過不斷學習,更新知識。調查數據顯示,管理者靈活運用書本知識,對自我溝通能力提升有正向影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.143,P0.05),引入控制變量后,經常看書學習,對自我溝通能力提升有正向影響(β1=0.057,P0.1),書本運用的影響程度加大,顯著性增強(β1=0.189,P0.01)。從控制變量看,性別對自我溝通能力提升有正向影響,通過1%顯著性檢驗(β1=0.152,P0.01),說明女性更有利于提高自我溝通能力。年齡對自我溝通能力有正向影響,通過10%顯著性檢驗(β1=0.045,P0.1),說明年齡越大,問題越能看得開,自我溝通能力越強。學科背景對自我溝通能力有正向影響,通過1%顯著性檢驗(β1=0.174,P0.01),說明擁有經濟管理知識越多,自我溝通能力越強。
模型估計結果還顯示出一個十分有趣的現象:西方主流經濟學和管理學的書籍對我國工商企業管理者溝通能力的影響均不顯著,而經常看此類書籍和在工作中運用該書籍對管理者溝通能力則有顯著影響。這似乎是矛盾的,而之所以產生這一矛盾可能也印證了我國一些經濟學家的判斷:西方主流經濟學的整個理論體系是不科學的,不適合我國國情,但其個別概念與方法由于對市場經濟理論作出相當成熟的理論解釋,是可以借鑒的(陳岱孫,1995;高鴻業,1991;吳易風,1999)。中國的工商企業管理者在學習西方主流經濟學和管理學課程時,摒棄了意識形態因素,本著“為我所用,學以致用”的原則,學習借鑒其有用的概念和方法,搞高自身的管理能力。
五、研究結論及政策含義
筆者通過構建知識獲取、學習行為、能力提升的分析框架,采用多元回歸方法,估計了知識獲取、學習行為管理能力提升的具體影響程度。根據筆者的分析,得出如下結論:第一,管理者知識獲取方式對語言表達能力、危機控制能力、自我溝通能力的提升有顯著的正向影響。第二,管理者的學習行為不僅對以上三種能力,而且對傾聽能力、與上司溝通能力的提升有顯著的正向影響。第三,西方所推崇的引以為傲的主流經濟學和管理學對管理者能力提升沒有顯著影響。第四,管理者的性別、年齡、學科背景在一定情況下對管理能力提升也產生正向影響。
根據筆者的研究結論,為了打造一支與世界接軌懂中國國情的高水平的企業家隊伍,提高工商企業管理者的水平,應采取如下措施:第一,拓寬知識獲取渠道,采取全方位的媒介方式和培養培訓方式拓寬管理者知識獲取的外部渠道,在此前提下,做到兩方面:一是豐富理論知識內容,適時更新教科書和教材內容,增加新知識、新理論、新思想、新方法、新信息,走在時代前列;二是強化運用性知識傳授,增加考察的份量,增強感性認識。第二,拓展實踐教學平臺,在堅持實踐教學多樣化的前提下不斷探討實踐教學的新形式,一是增加實踐機會,提高動手能力;二是創新教學方式,充實實踐教學環節,豐富實踐教學案例,提高管理者解決實際問題能力。第三,編寫適合中國國情適合中國學生使用的經濟學和管理學教材和培訓資料,并力求緊密結合中國實際,用中國話語哲學解釋中國現象,解決中國問題。第四,建設一支高水平的教師隊伍,教師不僅要傳授知識,更重要的是培養發展學生的素質,尤其要培養學生的溝通能力。第五,組建管理團隊,要重視團隊成員性別比例、年齡結構和專業結構。
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【關鍵詞】社交網絡 信息安全 對策
社交網絡中的數據量非常大,其信息的開放程度也較高,這在很大程度上吸引了更多用戶的使用,用戶之間的關系也由此變得更為復雜,不易管理。因此,怎樣在社交網絡中保護用戶的因素,更好地進行數據訪問和身份認證控制則成為了當前社交網絡發展所重點關注的內容。
1 社交網絡下用戶信息安全的內涵
社交網絡是指在遵循實名制原則的前提下,通過社會性軟件所建立起來的社會化的網絡平臺,這一平臺被用于管理個人或者機構的各種社會關系。在該平臺上,用戶可以自行分享各自的興趣和愛好,以此促進和其他用戶的了解和交流。目前,國內外都有不少社交平臺,Twitter、Facebook、人人網、開心網、微信、微博、騰訊QQ等,都是非常常見的社交平臺。個人用戶信息又包含其各種身份(地址、姓名和點哈等)和非身份的信息(性別和年齡等)。而社交網絡用戶信息安全則是指用戶的個人信息的安全問題,具有如下五個特征。
(1)保密性,用戶的所有信息僅為授權者所使用。
(2)完整性,要保證用戶的信息不被刪除、偽造、或者修改等。
(3)可用性,要擺正用戶的信息能夠被授權者獲取、使用。
(4)可控性,用戶的所有信息及該信息系統時刻處于較為安全的監控管理當中。
(5)可靠性,在規定的條件下,信息系統所完成特定功能的概率。
2 社交網絡下用戶信息安全現狀
2.1 法律法規的不健全
2009年我國出臺了《刑法修正案(七)》,其中便有對用戶信息的獲取和使用做了規定,所有個人組織不能非法向他人出售或提供用戶的個人信息,否則,將會承擔一定的法律責任。可見,我國對保護我國公民個人信息不收侵犯還是有一定決心的。但是,僅憑這一條例是不可能涵蓋所有相關犯罪行為的,如果沒有相關的司法解釋作為輔助,仍舊還是孤掌難鳴。而實踐也表明,各地法院也很難通過這一條例對相關的犯罪行為定罪,盡管也有專家建議出立的《個人信息保護法》,但是最后仍舊由于各種各樣的原因沒有成功。到目前為止,我國針對這一問題增加了一些條例和辦法,但是由于其約束力不夠,操作性較低。
2.2 社交網絡企業的管理水平較低
在各類用戶信息侵害案件中,大多數的過錯方都在于各社交網絡企業,并且其所占比重仍在不斷增大。廣大社交網絡企業是保護信息安全的主體,也可以說其是第一責任人。然而在實踐過程中,少有企業認識到這一點,同時也就更無法提及使其明白維護信息安全的重要性了。相反,一方面,這些企業反而用過誤導和引誘等方式吸引更多的用戶填寫姓名、年齡、性別、住址、手機號、學歷、QQ賬號等真實信息。其中,游戲積分獎勵和新功能優先享受都是其較為常用的方式。另一方面,這些企業對用戶的信息安全保護工作也極不重視,不僅沒有做好黑客的入侵防范工作,也沒有投入經費組建專業的信息安全管理團隊。
2.3 用戶的信息安全素養不高
在網絡時代背景下,用戶的信息安全素養提升速度并不如網絡信息產業發展的速度快,呈現出嚴重的滯后狀態。用戶對信息安全的認識還不是特別到位,沒有具備一定的信息安全意識,對信息安全知識的了解程度不高,處理信息安全侵犯事件的能力也相對較低。不少用戶都會習慣性地回復一些看似朋友發送過來的詐騙信息而泄露了自己的真實信息,中了黑客的圈套。還有的用戶習慣性地用一個郵箱享用多個平臺的服務,例如,人人網和開心網都使用網易郵箱,并且連密碼都沒有修改,這樣一來,一旦其中一個賬號的信息被泄露出去,另一個賬號也會受到影響。
3 社交網絡下保護用戶信息安全的對策
3.1 加強立法的保障
在整個互聯網的立法工作中,首先要做的就是要通過各種法律規范形式對用戶信息加以保護,使其免受侵犯。而像不得在網上散布惡意信息,侵犯他人權利之類的法律規定,其實并不具被很強的操作性。所以,當前應該做的就是要對這類法律法規加以界定,到底哪一類信息屬于惡意信息,其具體的判定標準是什么等等。此外,在具體實施過程中,我國也可以借鑒國外其他發達國家相關經驗,歐盟關于個人信息安全的保護立法就是一個非常值得借鑒的優秀案例。另外,法國所建立的國家信息與自由委員會也是極具借鑒價值的。
3.2 提高各社交網絡企業的信息安全管理水平
除了加強國家立法保障之外,各企業也要通力協作,形成行業自律。行業規范能夠有效地提高用戶信息的安全管理水平。企業作為保護用戶信息安全不受侵害的主體,理應承擔大部分責任。廣大社交網絡企業需要通過收集用戶信息擴展自身的業務范圍,這并沒有錯,但是如果不對收集來的用戶信息進行安全管理,就是不對的。所以,企業必須加大用戶信息安全管理的力度,充分利用Ajax技術的優越性,加強對用戶信息的安全管理。不僅如此,企業還用當具備具備一定的信息倫理道德,以強化自身對用戶信息安全的保護意識。
3.3 提升用戶的信息安全素養
由上文可知,用戶信息被泄露,除了體制和企業的原因外,用戶自身也是很重要的影響因素。如果用戶具備一定的信息安全素養,了解信息安全的重要性,知道如何避免信息泄露,那么因信息安全泄露所引起的糾紛事件就會少很多。正因為如此,才需要其不斷提升自己的信息安全素養。用戶可以通過網絡了解相關知識,也可以多多參加各類與信息安全相關的講座,還可以閱讀一些相關的書籍,以加深自己對信息安全的了解,提升自己的信息安全素養。
4 結束語
由此可見,在互聯網時代背景下,保護用戶的信息安全勢在必行。無論是國家、社交網絡企業還是用戶個人,都應該為信息安全的維護承擔相應的責任,只有大家通力協作,才有可能做好用戶信息安全維護工作,才能促進我國社交網絡的發展。
參考文獻
[1]羅力.社交網絡中用戶個人信息安全保護研究[J].圖書館學研究,2012,14:36-40+76.
陶冶愛崗敬業的教育情懷
借現代管理理念,重團隊意識培養
教育理念現代化,是學校治理體系和治理能力現代化的前提。學校組織行政管理團隊學習現代管理理念——扁平化管理,減少中間層級,為一線服務,以此激活更多的頭腦,激發更多的智慧,激活每位教師的積極性,同時推動教師角色實現重大轉變,學校以“分布式”領導,真正實現全員育人。
(1)行政條線負責,分權管理
學校結合上級部門條線分工,根據各管理崗位工作任務的要求,合理規定必要的職責和權限。行政條線負責人各自分擔相應的事務。分權,簡化了管理層次,促進了各條線的凝心聚力,在共同的愿景下,步調一致。在團結協作的同時,又各有分擔,培養了條線負責人的獨立決策的能力,提高了獨立管理的水平。校長室在各條線分權分擔的過程中,做好全程的跟蹤督查,時時觀察全局計劃的進展情況,對可能出現的偏離目標的局部現象進行協調。
(2)年級組長主責,人才成長
學校同時又將各條線分管行政工作重心下沉至年級組,實行年級組長主責制。年級組長作為基層主管,充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,其一是起到上傳下達的橋梁紐帶作用;其二是履行應有的職責,負責年級教師隊伍建設與管理、教育教學管理,負責學生管理和各項具體教育教學活動的組織與管理等具體工作的落實;其三是參與學校重大事務的決策,落實民主管理。這樣,行政與年級組長一起,融入教師群體,將各項工作執行到位。年級組長在事務管理中,在參與學校重大事情的決策中,各自凸顯出自己的優勢與長處,促進了學校管理梯隊的建設。
(3)分年級組考核,互補合作
在對教師的學期考核中,學校按年級組的單位進行教師群體的捆綁考核,并根據考核結果設立一、二、三等獎,給與一定的精神、物質獎勵。此項舉措,重在促進教師群體之間在積極競爭的同時互補合作,形成年級組之間你追我趕的健康發展氛圍。
以“感動人物”評比,重愛崗敬業教育
一個合格的教師,不僅應掌握一定的專業知識,懂得教育的規律,具有教學和教育的各種能力,而且必須有較高的職業道德修養,這樣才能在職業勞動中,不斷提高對教師道德的認識,規范自身的教師道德行為,以培養出崇高的思想情操和良好的道德品質,才能充分調動和發揮教師自身的積極性和創造性。比如為加強教師職業道德建設,學校在常規的一些教育、引導、活動以及制度的規范下,重點開展了“感動人物(或團隊)”評比的系列活動。學校設定了相應的評比章程,章程主要包括師德師風的建設和教育教學的成果,獎勵在教師職業道德和教育教學中表現優秀、有突出貢獻的教師個人和教師群體。此項評比,有明確的師德師風建設指向,極大程度上增強了教師立德樹人的榮譽感和責任感。
練就扎實過硬的教學技能
教師的教學技能是教師進行高效教學的核心能力,豐厚的專業知識和專業能力是教師專業發展的保證。教師如果能做到“心中有本,眼中有生”,才能使知識的邏輯結構與認知的發展有機結合設計出合理的教學活動結構。心中有本,是指教師對所教學科知識結構清晰、完整的認知,對教材的解讀嫻熟準確。眼中有生,是指教師不僅有很強的學生意識,關注學生的學習過程、學習障礙,還懂得學生認知、心理、情感的發展規律。
更新理念,助推教師專業發展
(1)教有規范,學有目標
教師以課堂為主陣地。學校教學改革需要探索課堂教學新模式,構建、實踐、完善理想模型。如在教學新規范,即“定標——明標——達標——測標——補標”的課堂教學模式中,師生共同遵循教與學的規律,從明確的目標開始,逐步達成學習目標,教師在教的過程中做到“心中有本,眼中有生”;學生在學習過程中做到“探究有尺(方法),達成有度(效度)”。
(2)以生為本,注重生長
形成教學結果的前面還有十分寶貴的教學過程。德國教育家布列欽卡指出,教育不只是一種“產品概念”,更是一種“過程概念”,教育“是一種影響;是一種傳遞人類文化財富的過程;是一種引導的經過或過程;是一種形成的過程”。教育過程就是學生成長的過程。課堂教學應清楚地認識到學生的生長發育必有先后,認知水平必然存在差異,認知過程必有個性。因此,教學的過程就是以生為本,以開放驅逐控制,以生長替代重復,以智慧超越簡單,以思索達成深刻。
扎實技能,助力教師專業發展
教師的教學技能培養在教師的職業成長中,尤為重要。教學技能要“拳不離手,曲不離口”,不斷練就。一個教師,最基本的教學技能有:說得規范——語言表達規范、生動、流暢且富有邏輯性;聽得清楚——善聽、會聽,對學生的回答能及時補充、概括、提伸;讀得上口——抑揚頓挫,情感投入;寫得美觀——板書重點突出、書寫工整;問得巧妙——科學提問、難易適度;組織得當——善于調控課堂、媒體演示得當等。學校采取多種舉措推動,形成常規,最后成為教師個體的自覺行為。
專業技能來比拼。學校注重青年教師教學基本功的的提升,每學期都有技能比拼主題,如演講賽、粉筆字(鋼筆字)比賽、課堂教學比武、主題講壇活動等,不僅鍛煉了青年教師的技能,而且為教師相互學習提供了機會,促進教師基本功的提升。
對外活動展活力。對外進行課堂教學展示,既是課改理念的融合和教學模式的創新的一項常規工作,更是全體教師展示業務水平、提升教學能力的機會。參與上課的教師,有學科組推薦的,也有教師自薦的。活動之際,也是教師顯身手之時。
開放教學顯成果。學校每學期都要按照不同的年級舉行面向家長的課堂教學半日開放活動。學校邀請家長來校觀摩任課教師的教學,并從家長的角度提出教學建議。任課教師以年級組為單位,自主申報展示課的內容,積極面對家長,展示自己的教學技能。在此項活動中,家長觀摩后提出的建議無疑就是教師專業技能提升的積極、有效的監督與激勵。
打造務實高效的教學科研
教師開展教學研究,是自身專業發展的有效途徑。教師積極參與學校組織的各類教學科研,在群體的氛圍中發展自我。
融入學校整體科研氛圍
“小”切入:學校提倡教師所在的學科組采用行動研究,從自覺主動的教學反思開始,及時發現教學生活中的真實問題,作為研究的發端。學校支持教師個人開展研究,建議從關注自己的課堂教學開始,這樣的研究源于真實的教育教學問題,是教師在課堂或班級管理教學情境中遇到的,需要迫切解決的現實問題。它的切入點和開口都很小,關注的是教育教學活動中問題的某個點或某個細節。這也是更為有效的教學研究活動。
“同”目標:學校引領學科組圍繞學科總課題,開展了各種形式的活動,將學校在課堂教學中倡導的目標教學融入其中,形成本校特色的課堂教學模式。教師個體可借助這樣的研究方向,進一步反思自己的教學行為,積累教學實踐經驗。
“活”行動:學科大組的教研,著重在引領式教研和主題式教研,引領者由邀請的專家、學校的領導、學校的骨干組成,教師借助這樣的平臺虛心向他們請教,面對面交流,更新觀念,開拓視野,解決在教學實踐中的各種困惑,提高業務水平。通過專家引路,教師能明確努力方向。學校也能借助這些專家、領導、骨干的優勢力量,提升學校的教研質量,促進教師快速成長。學科小組(暨教研組、備課組)的教研,著重在說課式教研、反思式教研。這樣,既解決教師課堂教學中存在的個性問題,又能兼顧到教學中的共性問題。確保人人參與的同時,喚醒教師內在的探究需求。教師結合教學中的得與失進行反思,對自己的教學行為及學生的學習表現、學習效果進行理性的分析,使自己從經驗型教師逐漸轉變為反思型教師。隨堂教研,著重在會診式教研:學校領導和教學條線各負責人經常深入課堂聽課,針對教師教學中出現的問題進行“集體會診”。教師個體在此過程中,以他人的智慧,為自己找“病情”,析“病因”,這樣的“集體會診”,積極幫助教師改善教學行為,提高教學能力。
不同角度開展反思
首先,教師需要尋找自我實踐中的問題。俗話說,吾日三省吾身。教學活動是一種即時性的活動,課前準備再充分,也會在實踐中不斷生發出各種問題。這些問題就是教師教學反思的源泉。課堂總是走在追求完美的路上,因此,問題會引發更多的反思,深刻的反思收獲更多的經驗,從而不斷提高教師自身的教學水平和素質。
其次,反思他人實踐中的問題。觀他人課,當思自身教學不足,努力用他人之長補自己不足。在觀課的時候,做好觀課記錄,有效地搜集整理課堂信息,然后感悟、體驗和分析以獲得對課堂教學的重新認識和理解。
第三,積累反思后的問題。前車之鑒,后世之師,我們提倡專家型教師,但并不排斥教師的經驗。這些經驗不斷的累積,為自身的專業發展提供儲備。
催生自我發展的群體效應
教師應該成為反思型的教師,經常回顧、重建、重現并能夠對自己的行為表現和學生的行為表現進行批判性的分析。這是教師對于自身資源的開發,也是教師人力資源開發利用的微觀層面的保障。
自發組織學術沙龍
學術沙龍為教師創造了參與教研活動的機會,提供了更多的交流、對話的時空。促進了教師對專業領域認識的深度和廣度,并鍛煉了他們的思維、邏輯以及語言組織能力和表達能力,從而提升教師的綜合素養,更好地滿足廣大教師專業發展的實際需求。
骨干評選推動自主沙龍。學校骨干教師評選條件之一:能在群體中發揮示范輻射作用,指導同學科組教師。此項舉措催生了教師自發形成的學術小團體。他們根據不同的學科,或在骨干教師引領下,或發揮自身特長,凝聚教師,并結成師徒,他們經常圍繞課堂開展聽課、磨課活動,打磨課堂,發揮同伴交流的作用。對課堂教學展開研究,共同商討課堂教學方案的設計、實施、反思、改進和再實施的過程,經歷備教案、說理念、講預設、觀實踐和評效果等五個環節,既“磨”上課人,又“磨”聽課人,促進上課、聽課雙方共同專業進步。
辦公室安排促進自主沙龍。教師自發開展的辦公室的教研,氛圍濃郁,著重在問題式教研。在每學期辦公室安排之時,學校盡可能將同一學科、同一年級的老師安排在一個辦公室中,便于老師們隨時交流研討。這種隨機性教研針對教學中存在的問題,教師群體中已經形成氛圍,辦公室、操場上經常看到老師就教學中某個問題熱烈交談的情景。
網絡平臺為自主沙龍提供便利。網絡平臺從時空、地域、學段等多角度延伸了面對面交流的便利,更具有自覺意識、高效功能。教師借助網絡平臺開展教學研究,真正實現了研修效果的民主、平等、開放的共享。
自覺讀書豐厚底蘊
教師在讀書中發展自我,成就自我。在引導教師自覺讀書的過程中,一是要解決書源,二是要形成氛圍,三是要不斷激勵。
教師讀哪些書?應該是博覽群書,教育教學類的書籍,只是教師讀書的內容之一。學校加強圖書資料室建設。為教師的學習提供必備的圖書、視頻案例、教學光盤和錄像設施等。同時,定期向教師推薦好書,引導教師追隨名師腳步,關注他們的教育教學動態。
讀書要形成氛圍。教師的自主閱讀與其所處的學習氛圍密切相關。學校積極營造一種崇尚學習、支持學習的環境和氛圍,鼓勵教師通過學習促進成長,教師在其中必然感受到自身的價值和學校對其學習活動的支持,同時學校積極為教師學習創造有利的條件。例如,借助讀書會提供交流研討的機會,用每周兩節課時間保證教師讀書的時間,支持教師參加各級業務進修,解決學習費用,主動為教師協調工作和學習的關系等,這一切都有利于調動教師學習的積極性。
開發網絡交流平臺讀書活動延續性開展。在網絡交流平臺上,教師可以暢所欲言地交流對話,可以開誠布公地批評、辯駁,可以無所顧忌地闡發自己的理念和見解,可以實現觀點與心靈的真實碰撞與交流。同時,網上交流還可以克服時間、場所的限制,可以延時交流、隨時對話。
教師專業發展的主體是教師個體,學校在教師專業發展過程中,助推之力不容忽視;但教師的自主發展更是教師成長的內驅之力。學校在做好頂層設計的同時,更加要關注教師個體的自我發展,從而成功實現管理過程中教師人力資源的開發。
每當提起創業時的艱辛,作為吉達牧業發展有限公司創始人的于暢就有無限的感慨。于暢出生于農安縣合隆鎮一個普通的農民家庭,自幼心里就有一股不服輸的勁,無論干什么都想爭第一。1994年,剛剛從農安師范學校畢業的于暢,在改革開放政策的鼓勵下,他積極響應黨和政府的號召,毅然放棄了教師這個當時在人們眼里旱澇保收的“鐵飯碗”,主動下海經商,開始了自主創業的生涯。自主創業,說起來容易,可當真正開始做的時候,就會發現那是一條崎嶇坎坷的路。創業之初,首先擺在于暢面前的問題就是選擇哪一個行業進行發展。經過一系列的市場調查,于暢在父親的支持下,選擇了飼料行業。發展的項目確定了,但在一無資金、二無經驗的前提下,要在當時飼料生產廠家林立的市場中立足,談何容易!然而,于暢并沒有被困難所嚇倒。無資金,他拿出了家里僅有的積蓄,又求親告鄰,千方籌措;無場地,他就租借了別人閑置的院落;無經驗,他虛心請教,向市場學習,向高手學習。為做好營銷工作,他吃的苦、受的罪,現在想起來都后怕。就這樣,吉達牧業發展有限公司的前身——吉達飼料廠建成并投產了。辦廠初期,由于企業規模和產量都很難與大企業抗衡,在市場競爭中如何生存,并將企業做大做強,成為一道嚴峻的課題擺在年僅22歲的于暢面前。通過對一些成功企業的調查,他認為誠信是一個企業成功的基礎。所以,從建廠的第一天起,他就將“誠實做人,守信經商”作為辦廠的宗旨。正是憑借這樣的人生信條和經營理念,他大膽探索改變傳統飼料產業的經營方式,從企業正式投產開始,他主動聯系養殖大戶,與養殖農戶訂立誠信合約,把自己的產品先無償的提供給養殖農戶,幫助養殖農戶解決購買飼料的前期投資難題和畜禽的后期銷售風險,在養殖農戶有了自己的收入后,再交付購買飼料的款項。正是這種大膽的“誠信經營戰略”,使企業從一起步便與養殖農戶建立了互信互利,忠實可靠的合作關系,既推動了農戶養殖業的發展,也使自己的企業不斷地發展壯大。現在“誠實做人,守信經商”已經成為吉達飼料公司獨具特色的經營風格和企業文化。
吉達飼料在市場大潮的沖擊中站穩了腳,并在當地占有一定的市場份額,企業的利潤也逐年增加,于暢在激烈的市場競爭中挖到了他的“第一桶金”。但是,于暢并沒有滿足,他要的不僅僅是使自己身邊的市場,他要把吉達飼料推向全省乃至全國。于是,新的一場戰役打響了,在于暢的帶領下,經過吉達飼料廠全體員工的共同努力,經過六年的拼搏,吉達牌飼料不僅在吉林省市場中打出了一片天下,而且在遼寧省、黑龍江省和都擁有了自己的市場份額,占據了一席之地。
面對運行良好的企業和逐年增加的利潤,于暢并沒有滿足于已經取得成績。此時的飼料市場的激烈競爭時代已經塵埃落定,大起大落已經不存在了,只有微觀的調整還在繼續。如何為企業發展選擇新的突破口,成為此時擺在于暢面前新的課題。通過對市場的調查研究,于暢發現,現階段飼料生產企業和廠家都采取了同一種銷售模式,即廠家—銷售商—農戶。對于廠家來說,“廠家—銷售商—農戶”的銷售模式可以使企業減少經營風險,市場維護工作做得也比較容易,而且可以降低銷售成本。對經銷商來說,“廠家—銷售商—農戶”的銷售模式可以保障自己所經營的品牌在一個區域內的獨占性,保證自己所獲得利潤。在調研中,于暢感到,“廠家—銷售商—農戶”銷售模式是在激烈的市場競爭中逐步形成的,生產廠家和經銷商都已經習慣了這種銷售模式,在沒有大的市場波動的情況下,想在這種銷售模式下打開市場、擴大市場份額是十分困難的。怎么辦?于暢在思索、在探究。在回顧吉達所走過的道路時,于暢突然被企業創立初期所采取的“誠信經營戰略”模式點醒。于暢想,傳統的銷售模式中,經銷商是連接廠家與農戶的橋梁和紐帶,也正是因為這種橋梁和紐帶的作用,經銷商才成為傳統銷售模式中不可缺少的遺患,這也是經銷商獲得利潤的基礎。如果拋開經銷商,由廠家直接與農戶打交道并分享經銷商的利潤,這樣不是一個“雙贏”的局面嗎?于暢為自己的想法感到振奮,他認為自己終于找到企業發展的新突破口。當于暢把自己的想法提出來的時候,聽到的卻是一片反對的聲音。家人認為,企業發展到現在,已經可以了,只要繼續做下去,總會有壯大的一天,何必在另辟蹊徑,搞不好會將已經取得成績都賠進去。廠里的員工也勸于暢,如果直接與農戶打交道,不僅會增加企業的經營風險和銷售成本,而且必將放棄一大部分已經牢牢掌握在自己手中的市場份額,這樣必然是得不償失。面對家人的質疑和員工的勸說,于暢卻更加堅定了自己的想法,他認為,如果滿足于現狀,那只能是“小富即安”,根本就談不上發展和壯大,企業的發展在于創新,只有走別人沒有走過的路,才會得到別人沒有得到的發展機會。
有了明確的目標,于暢開始為轉變銷售模式做準備,進一步開展深入的市場調研。但是,調研的結果卻表明,于暢的想法所面臨的形勢并不容樂觀。當時從事養殖業的農戶中,絕大多數是靠自有資金進行發展的,規模小,對飼料的需求數量也不是很多,而且承受市場風險的能力很弱,一旦出現不可預知的危險,就只有“破產”,而養殖農戶的“破產”就意味著企業直接銷售給他的飼料將血本無歸。即使養殖成功了,如何將養殖的畜禽銷售出去變為實實在在的鈔票,也是一個養殖農戶很難逾越的障礙。如何破解這些難題,確實讓于暢費了不少的心血。經過長時間的市場調研和深入研究,于暢提出,由吉達根據養殖農戶的實際情況,依據互信原則,為養殖農戶無償提供優質、低價的雞雛、飼料和無息貸款幫助養殖農戶擴大養殖規模,不需養戶投資,提供并負責回收和銷售養殖的畜禽,待養殖農戶成品雞出售后,再統一結算。共同承擔養殖風險,在養殖農戶盈利之后再逐步還清貸款。這一想法,不僅讓知道這個消息的養殖農戶們覺得不可思議,就連于暢的家人和廠里員工的心中也充滿疑慮。
說干就干。2002年,于暢開始了他的第二次創業,將吉達飼料廠更名為吉達牧業發展有限公司,并將公司的業務由單一的飼料生產、銷售擴大為飼料生產、銷售和畜禽回收、銷售。這次企業的更名和公司業務的增加,讓很多覺得不可思議的養殖農戶看到了希望,他們紛紛找上門來,要求與吉達合作。面對這一張張渴求擺脫貧困、發家致富的面孔,于暢卻冷靜了下來。此時公司的資金有限,如果對每一個前來尋求合作的農戶都給予支持,那么就成了“撒胡椒面”,根本起不到什么作用。鑒于這種情況,于暢一方面對前來尋求合作的養殖農戶們說明情況,另一方面則積極選擇典型準備加以扶持。
哈拉海鎮是農安縣的肉雞養殖基地,年均出欄肉雞約500萬只。過去這個鎮養殖農戶一直與德惠市的德大公司合作,近年來由于飼養德大肉雞利潤減少,所以大多數養雞農戶,自己購雞雛、飼料,自己找市場銷售成雞。這樣就出現雞雛、飼料成本高,成品雞銷售困難等現象。通過市場調查,于暢很快獲得了市場信息,經過認真分析和準備,他滿懷信心地進入哈拉海市場,開始了他“公司+農戶”的第一塊試驗田。此時,家住哈拉海鎮頭道溝村的農戶趙延春進入了于暢的視線。趙延春家世代務農,因為前些年糧食行情不好,家境比較困難,而發家致富的想法卻一直沒有斷過,只是因為缺少資金的支持,一時間也難以擺脫困境。聽到吉達牧業發展有限公司的于暢總經理想提供資金幫助農戶發展養殖業的消息后,趙延春就主動找到于暢,訴說了自己家的情況和希望擺脫貧困、發家致富的想法。于暢被趙延春的訴說感動了。于是,趙延春成為了吉達牧業發展有限公司幫助扶持的第一個簽約養殖農戶。于暢為趙延春無償提供了優質、低價的雞雛、飼料,不需要他投一分錢,待成品雞出售后,再統一結算。在于暢的支持和幫助下,趙延春不僅當年就還清了欠款,而且當年就獲利四萬余元。
第一炮打響了,于暢決定根據公司的情況再選擇十戶養殖農戶進行扶持和幫助。就這樣,十戶、二十戶、五十戶、一百戶……。于暢的吉達牧業發展有限公司扶持和幫助的農戶越來越多,越來越多的養殖農戶在于暢和吉達的幫助下走上了富裕的道路,他的“公司+農戶”的發展模式獲得了空前的成功。于暢還先后協助養殖農戶與內蒙、黑龍江幾大肉雞冷凍廠簽訂了回收合同,解決了農戶無資金養雞、養成雞銷售困難等難題。很多養殖農戶都說,是吉達牧業發展有限公司給他們提供了第二次發展的機會。為更好擴大市場,于暢還定期派技術人員到養殖農戶中,解決養殖農戶經營困難,對養殖賠錢的用戶,實行減免政策。幾年來,被減免的用戶有二十多家,最多的減免金額達到萬元以上。這一系列的做法,不但使企業開拓了市場,也受到廣大養戶的認可和好評。現在,與吉達簽約的養殖農戶達到1000多戶,從業人員達到1000多人。隨著“公司+農戶”經營模式的推廣,于暢的企業也實現了跨越式的發展,現已在農安縣的靠山、萬順、合隆、德惠市的郭家、九臺市的營成子等鄉鎮建立了辦事處,年收購和銷售肉雞1000多萬只,實現產值近2億元。
二、富而思源,回報社會,扶危助困彰顯殷殷赤子情
于暢始終認為,企業是社會的企業,企業的發展是政府和社會支持的結果,企業的發展是為了社會,只有真情的匯報社會,企業才能贏得社會的信賴和支持而不斷發展壯大。所以,于暢一份強調自己的社會責任意識,堅持做一名社會真情回報者。吉達牧業發展有限公司在“公司+農戶”的經營模式定位以后,于暢在于養殖農戶的接觸中,他被農民那種純樸善良的本性所打動,同時也為如何帶動廣大農戶共同致富而焦慮。為此,他決定向100多困難農戶提供資金支持,用于建雞舍及購買養殖設備。許多養殖農戶在他的扶持下,迅速脫貧致富。哈拉海鎮金大房子村農民王保英2003年得到吉達牧業發展有限公司11000元的無息貸款支持,至今已經獲利10萬余元,不僅還清所有外債,而且另有存款。哈拉海鎮韓大營子村農民張春和2005年得到吉達公司15000元資金支持,目前已全部收回成本,開始獲利。2002年至今,于暢總計為困難養殖農戶提供無息借款100多萬元,平均每戶1萬多元。
對于一個從農村走出來的孩子,于暢深知“面朝黃土背朝天”的耕作方式的艱辛,也知道現今農民的生活水平急需提高。為此,他竭盡全力幫助他們改善“靠天吃飯”的現狀,為農民提供增加收入的渠道。他最初將廠址選在合隆鎮,就考慮要解決部分農民就業問題,為農家子弟提供就業機會,現在全廠幾十名員工,基本都是附近的農家子弟。同時對于一些經濟條件比較差的農民,他大力進行養殖扶持,不但為他們無償提供技術服務,還以較低的價格出售飼料,以較高的價格回收農民養成的畜禽,盡自己最大能力來幫助農民脫貧致富。在禽流感疫情爆發期間,為了彌補1000多戶公司養戶的損失,于暢在肉雞市場價2元的情況下,以2.6元—2.8元的保護價回收,寧虧公司不虧老百姓,公司直接損失100多萬元。
“吃水不忘挖井人”。是農安這片熱土給了他創業的機會,作為農安的一份子,他也愿意為家鄉貢獻自己微薄之力。1998年在全國人民抗洪救災的關鍵時刻,他主動捐款5000元,支援災區建設。2003年在全國人民抗擊非典疫情戰斗中,他又拿出5000元送到抗擊非典指揮部。用他的話說,我的事業成功,是黨和國家政策帶來的,在黨和國家有困難時,我有責任盡自己一點微薄之力。2001年冬季取暖來臨之季,他得知農安縣德彪小學的鍋爐年久失修,滿足不了學校的供熱要求,全校的師生們一直都在冰冷的教室里堅持學習。為此,他心急如焚,自籌資金,在最短的時間內為學校購買了一臺新鍋爐,并請最好的施工隊,以最快的速度進行安裝,及時地改善了師生們的學習條件。于暢經常講:雖然我的企業規模有限,但我本人十分愿意在自己能力所及的范圍內,積極參與社會公益事業。他是這樣說的,也是這樣作的。
于暢為社會做的貢獻,牢牢的記在了人民的心里。2000年,于暢當選為農安縣合隆鎮工商聯執委、“個體協商會”的副會長;2002年,他又被推選為農安縣政協委員。當選為政協委員后,于暢在感到光榮的同時,更感到了責任的巨大。為了履行好政協委員參政議政的職責,于暢積極學習相關的法律和規定,并結合自身工作實際,積極為發展當地經濟和解決民生問題獻言獻策。于暢常說:既然人民選擇了我,那我就要為人民負責。在擔任政協委員期間,于暢積極開展調查研究,認真聽取廣大人民群眾的呼聲和要求,并據此向農安縣有關部門提出意見和建議,先后提出了《關于在302國道農安段設置減速帶的提案》和《關于減輕農民負擔,降低動物檢疫費用的提案》,充分履行了一名政協委員的職責。在積極獻言獻策的同時,于暢還和同一小組的政協委員一起開展扶危助困活動,積極捐資幫助貧困戶,解決他們的實際困難。
三、超越自我,立足長遠,爭做時代弄潮者
改革開放,市場經濟為弄潮兒提供了十分廣闊的發展空間,這就對每一個經營者都提出了越來越高的要求。2001年12月,中國正式成為了世貿組織的一員,改革開放自此又掀開了新的一頁。于暢清醒地認識到,作為一名年輕的企業經營者,還能滿足于現狀,一方面要“實實在在做人,踏踏實實經商”,另一方面,不要有拼搏于更廣闊市場的雄心與氣魄,用積極的態度去應對國內外環境變化帶來的困難和挑戰。面對日益完善的現代市場,他深深感受到自己現有的知識水平遠遠不能滿足未來社會發展的要求,必須抓緊時間學習相關知識給自己充電。為此他閱讀了大量的關于企業管理、市場研究與經濟理論方面的書籍,并且研究了國內外著名企業家的自傳,借用他們的成功經驗,吸取他們的失敗教訓,“取人之長,補己之短”。他改變了以往私營企業家族式管理方式,不斷地吸收人才,引進先進的企業管理經驗和手段。現在,企業在堅持正常的生產經營外,還與沈陽波音公司合作,專門聘請一批博士、碩士生等高級人才,進行后續產品的研制和開發。為了搞好產品銷售,更好的占領市場,他聘請了具有本科以上學歷的專業技術人才,擔任各辦事處的經理和業務員。更有一批專業的畜牧獸醫師和飼料方面的專家隊伍,專門為養殖農戶排憂解難。在經營企業中,他堅持“以人為本,注重科學,尊重科學”,使企業不斷從小到大,而他自己也在發展企業的過程中,努力的使自己成為一名既有商業頭腦,又有豐富學識的現代年輕企業家。