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-CCTV Moving Media published Report on Audience Rating from China 16 Cities
CCTV移動傳媒聯合CTR市場研究于近日了《中國16城市移動電視收視研究報告》,該報告所涉及的研究區域覆蓋北京、上海、廣州和深圳這4個一線城市在內共16個城市。報告顯示CCTV移動傳媒已經成為央視品牌在移動媒體領域的強有力延伸。
United with CTR Marketing Research, CCTV Moving Media has published Report on Audience Rating from China 16 Cities recently. Beijing, Shanghai, Guangzhou and Shenzhen these four first-class cities are included inside. And this report has indicated us that CCTV Moving Media has become a very important part of the brand CCTV and played a role in moving media field.
公交移動電視可以看春晚引爭議
近日,記者從《京華時報》上看到一條新聞:為了讓市民在出行中感受春節氛圍,春節期間,北京公交車里播放的移動電視將延長播出時間,并轉播央視、北京電視臺春晚等節目。此外,春節期間,市民搭乘公交時候,還可以通過移動電視的節目和滾屏字幕,了解各大廟會、各種慶祝活動的最新資訊信息。
這一消息,讓業界再次重視起移動媒體的力量。而在2008年12月16日,春晚在上海的招商會上有來賓對移動電視播春晚的事引發爭議,有人說:“通過移動電視收看春晚固然方便了市民,可是這部分收視率無法統計啊。”當時,出席招商會的CTR市場研究副總裁田濤對大家說:“移動媒體的收視率可以統計了。在明日的移動電視收視調研報告會中,大家便會知道。”
隔日,也就是2008年12月17日,CCTV移動傳媒聯合華視、CTR市場研究機構在北京千禧大酒店舉辦了《中國16城市移動電視收視研究報告》(以下簡稱“報告”)會,從此作為各公司媒介計劃的重點之一――移動傳媒收視率可以進行有效統計了。
移動媒體的迅猛發展需要有效的評估體系
移動媒體的發展在中國經歷了四個階段,萌芽階段、膨脹階段,保鮮階段,目前發展到了貨幣階段。
公交移動媒體,具有數字化、強迫收視、海量受眾和良好的廣告傳播效果等優點,然而此前由于沒有權威的媒介量化收視評估標準,缺乏數據支持,企業該遵循怎樣的標準,怎樣有計劃、有步驟地實施廣告運作,而使企業的媒介組合和評估媒介投放效果工作無法有效進行。田濤說;“整個中國廣告市場發展業已理性化,無論是傳統媒體,還是新興媒體,人們都在廣泛談論ROI這個詞。任何一個媒體如果想保持其在市場的獲利,必須告訴客戶,在我這個媒體所取得的回報是什么,而這個回報必須是量化的,這就是我們推動這個體系的關鍵所在,要向我們的廣告主提供一個量化的回報,要對廣告主的每一分錢負責。”
報告涉及到16個城市中,CCTV移動傳媒是唯一一家網絡全部覆蓋北京、上海、深圳、廣州、武漢、成都、南昌、天津、長沙、杭州、青島、大連和南京等13個城市,并擁有統一央視呼號和媒體品牌的公交移動電視運營商,也是在這13個城市內唯一的一家集節目的制播及廣告經營為一體的移動媒體,說明了CCTV移動傳媒作為第三地媒體的絕對影響力。
CTR市場研究副總裁田濤表示:“與傳統媒體相比,移動傳媒在新媒體廣告效果評估標準方面始終沒有一個很好的到達率測評標準。此調查報告則從根本上解決了該行業缺乏第三方數據的困擾,通過該調查為廣告主和廣告公司提供了行業內最權威的廣告價值評估和投放效果的數據依據,媒體主也可以據此制定合理的媒體傳播價格。因此,無論是對于廣告主、廣告公司還是媒體主,都是具有非常意義的創舉。”
業內反響
第一批的軟件和數據很快會安裝在一些廣告公司。據了解,廣告公司對于這套數據體系的態度期待已久。他們迫切期待這套體系的出臺。群邑北京董事總經理陳俊良表示許多廣告主或4A廣告公司已經考慮將移動電視購買納入全年媒介計劃中,并對其未來發展持樂觀的態度。他說:“新媒體的發展必須有明確的效果評估體系作為支撐,否則將失去媒體定價的依據與購買的公平性,這次由CCTV移動傳媒與CTR聯合發起的數據調查,為移動電視提供公正、客觀、有效的收視數據,具有相當高的參考價值,我們將以此數據作為移動電視的評估依據,為客戶進行媒體評估,并制定適合的投放計劃。”
發展前景
2008年中國移動電視行業的廣告收入將近13億元,比上一年增長了1倍多。隨著移動傳媒平臺的日趨成熟和擴張,09年將是移動傳媒飛速發展的一年。
此次的報告是CCTV移動傳媒聯合CTR市場研究進行的16城市公交移動電視媒體廣告到達率連續研究項目的一部分,該項目為期三年,致力于逐步發展完善成為公交移動電視領域的一個廣泛認可的行業標準,最終形成科學的、統一的、為各方廣泛認可的權威移動媒體評估體系。公交移動電視收視調查項目的實施,也為整個移動媒體的科學評估奠定了基礎,積累了經驗,隨著該項目的不斷實施和完善,針對整個移動媒體行業評估的標準也將逐步形成。
移動傳媒的挑戰
移動傳媒由巴士在線公司來運營,對于今年推廣移動傳媒過程中將面臨哪些挑戰的問題,巴士在線副總裁李俊先生說:“第一個挑戰,就是廣告主在選擇媒體的同時有一個習慣,慣對我們來說應該是好壞參半。好的地方,央視本身賦予CCTV移動傳媒很強的品牌延伸力,這對我們是優勢,就是在衡量一個媒體時,媒體自身的品牌能夠給廣告主、消費者帶來的影響力,因此我們占盡先機。第二是當央視對于他其他媒介組合比例的調控可能會有一些調整。這會是一個挑戰。”
內容稱王
中國是世界上對電視、互聯網及手機下載內容都提出高質量要求的國家。
尤其值得注意的幾點是:
1.在線游戲是利潤最為豐厚的行業,每年在線游戲行業是電影行業利潤的五倍。
2.中國的電影票房收入在五年之內翻了三番。并且隨著知識產權問題在中國逐步得到解決,預計中國電影票房收入會取得更大的進步。
3.中國移動的手機音樂彩鈴下載收入在過去三年里增長四倍。
4.中國國內動畫行業在過去五年中以每年增長78%的速度前進。
品牌稱后
中國企業越來越注意對公司品牌無形價值的保護與應用,具體表現為:
1.對相關品牌進行獨立經營(如鳳凰衛視)
2.品牌的無形價值帶來的行業定價能力(如新浪網和航美傳媒平均每年兩次提高自己的廣告價格)
3.為廣大客戶推出低價位的服務(或產品)項目,同時提高客戶的忠誠度(如攜程網每年將利潤的80%通過不同方式反饋給客戶)。
4.品牌延伸(如阿里巴巴不斷增加新的服務項目)
5.注意與客戶之間的情感鏈接(如騰訊公司的QQ品牌)
我們對中國的廣告領頭企業給予厚望是因為:
1.中國廣告業出現強力增長趨勢(中國的廣告商應當為2010年擴大自己的市場突入預算和品牌建設預算)。
2.中國廣告業領頭企業具有提升服務價格的能力(中國領頭廣告商在2010年應當恢復價格上漲的趨勢)
3.中國領頭廣告商具有優秀的經營杠桿(我們期望中國領頭廣告商在特許權分配和人力資源成本方面在2010年保持穩定)
傳媒產品的生產
我們知道一個實體產品企業在生產產品時,有一套固化的生產流水線,從采購原材料到每一道生產工藝,直至產品下線、入庫、等待被拉到市場銷售,一切都是標準化生產,為的是保證每件產品都符合國家相關標準,最終滿足消費者的使用需求。而傳媒在生產產品時,更多的是智力生產:新聞從被發現到被報道,不可否認有機械化的固件參與,比如話筒、攝像機、電腦、電視機等必要輔助工具,但是決定輸出的核心還是人的精神調控:語言組織、后期剪輯、評論。
在使用工具上,更多的是軟性工具,也就是各種符號系統。符號是人類傳播的介質,人類只有通過符號才能相互溝通信息。概括來說,符號的基本功能有三個方面,一是表述和理解功能,二是傳達功能,三是思考功能。傳媒本來就是以信息傳達為主的行業,自然離不開傳播的過程,符號是信息表達和傳播中不可缺少的一種基本要素。我們在看電視節目時,主持人的每一個動作,如手勢表情、視線轉移、站坐姿勢等,都在傳達著契合節目內容的輔助信息。
傳媒產品在給人信息滿足和精神愉悅的同時,附加有價值觀的引導。傳媒業在追求經濟效益的同時,也在承擔著社會責任,這一使命,是其作為黨的有力宣傳工具的政治屬性。同志賦予傳媒產品的社會責任就是以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優秀的作品鼓舞人。傳媒產品的社會責任應該是媒介把關人在傳媒產品的生產和傳播活動中,對社會安定、國家安全和受眾身心健康必須承擔法律、道德責任和社會義務。
傳媒產品更多的是一次性消費,重復利用價值不大。我們看的報紙、電視節目、電視劇,都是滿足消費者一次性信息需求,在生產中也是一次性創作。因此,創新性是保持傳媒產品長期有消費吸引力的首要因素,不斷生產新內容,才會有市場。
傳媒產品的滿足是“一對多”,“一件產品”出來可以滿足相當數量消費者的信息需求。在這里規模化需求靠的是復制:一本傳記,通過規模復制,也就是印刷,成了無數成形的產品;一則新聞,通過閉路信號復制,被傳播到千家萬戶供收看;一部電影,通過規模拷貝,被各家影院放映。
傳媒產品的“上市”
傳媒產品的關鍵是智力生產,在成形后就要面臨“上市”,即報紙、書籍的發行,電視節目的播出,影片的放映。
報紙、書籍:我國報紙發行(在此僅指有償發行)網絡主要分為“郵發合一”的運行機制(指的是報社將報紙發行業務全部交給郵局辦理的委辦發行體制)、自辦發行的運行機制(即報社自辦發行網絡發行報紙)及多渠道發行(即報紙發行員)。書籍發行則依托各出版社。最后將內容以商品生產的形式大量復制在一定的物質載體上,并使其廣泛傳播。
電視節目:多年以來,我國電視臺既是電視節目制作機構又是節目播出機構的運行體制阻礙了節目制作市場的發展,如今“制播分離”的模式促進了節目質量的提高和資源的合理分配,商品化的運作模式,不管是自制還是引進,都滿足了人民群眾多層次、多樣化、個性化、專業化的需求。
影片放映:《2009中國電影產業研究報告》指出,隨著電影產業化進程的不斷加快,制片生產、發行放映與院線影院等環節出現了多種模式。以中影集團、華誼兄弟為代表的“大制片廠模式”,通過對優質導演、明星資源的擁有來實現對制片資源的掌控,通過明星經紀、廣告、發行、娛樂營銷等其他產業板塊的架構來實現與電影制片業的強力互動,在對制片資源占有的同時,打通或拓展自己的發行渠道,借助于制片業帶來的現金流,加大對終端的控制能力,整合院線資源。可見,影片產業也在走“產―制―銷”一條龍的路線,以保證利益鏈條。
傳媒產品的收入
公共基金:由政府牽頭,拿出社會上交的社保金、養老金和公積金等部分用于傳媒事業單位的經費,這部分更有公益色彩,社會責任明晰。
視聽費:也就是我們平常每月上交的有線閉路觀看費。現在由于模擬機頂盒的逐漸使用,在機頂盒中設置好收看時間,一旦超過收看時間而沒按時繳費,機頂盒會自動切斷信號,以提醒用戶按時繳費,這種方式保證了雙方利益的公平。
廣告:這部分收入占到傳媒產品收入的絕大部分,傳媒做出好的內容產品也是為了換取較高的廣告投放。雖然國家在去年出臺了“限播令”,削弱了黃金時間電視劇的廣告播出時間,但這更加劇了電視劇廣告的變革,以確保廣告主與媒體交易不被限制。
受眾付費:網絡媒體在年輕人生活中的“侵蝕”,使得新的電視年輕觀眾減少,迫使廣告主考慮使用IPTV、有線數字電視等新電視媒體來維持一定的到達率。一些制作精良的節目和電視劇的優先投放,目的是以吸引更多年輕觀眾。
傳媒衍生品:最明顯的要數電影產業的衍生品,國內的衍生品主要因質量參差不齊,很難有真正意義上的官方限量版。還有一些傳媒大戶,也在嘗試新的模式,最近騰訊專賣店要開在街頭的消息引起了許多網友的期待,依靠品牌來進行橫向發展在國內互聯網企業鮮有。
參考文獻:
1.郭慶光:《傳播學教程》,人民大學出版社,2002年版,第46頁。
2.孫寶祥、顏家水:《傳媒產品的經濟效益與社會責任》,《民族論壇》,2007(8)。
3.《2009中國電影產業研究報告》。
投資建議:首次覆蓋,建議“增持”,目標價25.5元。我們預計2014-16年EPS0.51/0.53/0.63元,同比增長242%/5%/18%(Media V 2014-16年凈利潤復合增長40%)。數字營銷高增長來自于:電商廣告業務處于網絡廣告中增長較快的垂直搜索廣告領域(2013-15年復合增長將達到46%),以電商和汽車為主要客戶,且擁有數字營銷行業的經驗和全媒體投放技術。根據外延并購營銷公司的估值,并考慮后續并購預期給予一定的估值溢價,給予公司2014年50倍PE,目標價25.5元,增持評級。
并購上海漫酷,進軍互聯網營銷。我們認為,此次并購是公司邁出向“大傳媒”轉型的第一步,未來將繼續加大“大傳媒”的布局。(1)Media V是國內綜合服務水平排名前七的互聯網數字營銷公司,2011-13年凈利潤呈復合增長達87%;(2)Media V的電商廣告業務處在網絡廣告中增長較快的電商、汽車和消費品領域,擁有京東商城、易迅、1號店、唯品會等優質客戶;(3)網絡零售增長趨緩,競爭日趨激烈,為垂直搜索廣告助力,2013-15年復合增長將達到46%。
網絡廣告市場規模破千億,垂直搜索廣告增長更快。(1)國內網絡廣告市場規模達到1100億元,同比增長46.1%,三年復合增長超過30%;(2)垂直搜索廣告增長高于網絡廣告總體增長,網絡零售競爭日趨激烈是垂直搜索廣告飛速增長的主要驅動力。
本課題是《傳媒》雜志對傳媒品牌價值關注的延續和深入。傳媒競爭的最高階段是品牌的競爭,品牌影響力將最終決定媒體影響力和傳播力。上世紀末的十幾年,傳媒行業是發行競爭階段;新世紀前十年,傳媒行業進入資本競爭階段;未來十年傳媒行業將進入品牌競爭階段。
一、什么是傳媒品牌
(一)傳媒品牌的定義
目前,傳媒業界對于傳媒品牌的定義眾說紛紜。部分學者認為:“傳媒品牌是品牌類型的一種,是指能為受眾提供認為值得購買或觀看、收聽的功能利益及附加值的產品或節目,也指生產某種媒介產品的傳媒單位。”這一定義強調了傳媒品牌的商業概念,其產生的前提是媒體不再是純粹的事業單位,而是已將一只腳踏進了市場領域,它是媒體所提供的精神產品在受眾心目中的品質評價以及這種品質評價所具有的潛在的商業價值。
也有學者認為:“傳媒品牌是指媒體的物質技術品質與感性條件相融合而成的一個整體標識,是一個媒體區別于另一個媒體的重要標志,也是媒體本質的外在特征。”這一定義從某種意義上更強調媒體個性對品牌塑造的作用,但同時也簡單地將傳媒品牌等同于“傳媒商標”。
此外,還有學者認為“傳媒品牌是個綜合性的概念,它是媒介名稱、屬性、個性風格、知名度、美譽度、價值等的組合,是媒介消費者的期待、需求、信任和投入的組合,是媒介重要的無形資產。”與前兩個定義相比,這一定義既強調了媒體個性,也明示了品牌與受眾的關系,卻沒有指明傳媒品牌在經濟學上的意義。
因此,結合目前對傳媒品牌諸多定義的分析,我們認為傳媒品牌的定義應該是:媒介外在特征與內在屬性的諸多組合,包括媒體名稱、個性風格、知名度、美譽度,及潛在的商業價值,是具有社會效益與經濟效益屬性的復合概念。
(二)傳媒品牌的特征
1.表象特征。這是由傳媒品牌的一般內涵所決定的,與商業品牌具有可比性的品牌特征。一是高知名度、高美譽度與高顧客忠誠度。這是品牌最明顯的表象特征,也是傳媒品牌最明顯的表象特征。二是高市場占有率和高經濟效益。這是以高知名度、高美譽度與高顧客忠誠度為前提的。在激烈的媒體競爭時代,馬太效應日益凸顯。反映在傳媒品牌上,就是品牌越強大的媒體,越能擁有更多的讀者與更高市場占有率及由此帶來的高經濟效益。三是高無形資產價值與高社會效應。傳媒品牌的無形價值是媒體潛心經營、精心管理、長期積累的結果,來自于所傳播的新聞內容,及由于成功傳播所塑造的公信力、權威性和市場連帶價值。其無形價值與媒體歷史、文化積累量、信息生產能力、讀者與市場延伸的半徑等因素呈正相關。可以說,傳媒品牌的社會效應越大,它的無形資產價值就越高。
2.內在特征。這是由傳媒品牌的特殊內涵所決定的品牌特征,包括如下六個方面。一是整體性,傳媒品牌是媒體為了提高自身競爭力而采取的一種競爭手段。二是長期性,傳媒品牌的實施是一個長期過程。媒體在樹立品牌時,注重的不該是眼前的和近期的利益,而是品牌的長期生存大計。三是系統性,傳媒品牌戰略的長期性決定了它的系統性。這一系統性包括了品牌的創造、宣傳、發展、維護、消退等一系列環節。四是指向性,傳媒品牌是各類媒體站在全局高度制定的宏觀總體規劃,從而決定了其各種具體措施和活動計劃都應具有指向作用。五是創新性,媒體樹立傳媒品牌時,要根據自身的特點和條件,準確地選擇和確定自己的經營目標。只有不斷創新,才能在競爭激烈的市場出奇制勝。六是社會性,媒體具有傳播信息、宣傳文化知識等功能,使得傳媒品牌更具有廣泛和深入的社會傳播效果,能夠影響社會輿論、引領社會思潮。傳媒品牌的特殊地位,決定了制定傳媒品牌戰略時要充分考慮品牌的社會影響力。
二、如何打造傳媒品牌
一個知名品牌的打造也許需要幾十年、甚至是上百年,但也可以是幾年。尤其是近年來互聯網媒體的迅速崛起,讓世界見證了傳媒品牌迅速崛起的奇跡。但在多數情況下,打造品牌仍需一個不斷積累、開發的過程。盡管個例因體制、環境、媒介性質、特殊機遇等因素使得品牌建立的過程大有不同,但仔細研究的話,就會發現品牌的建設過程還是有規律可循。品牌的塑造需要系統的戰略規劃,涉及從媒體產品定位到企業運營的方方面面。
(一)差異化定位鑄造品牌
品牌定位是媒體品牌戰略的重要組成部分,而成功的品牌定位需要全面考量媒體生存環境、市場細分狀況和發展趨勢、受眾需求、媒體自身優勢與核心競爭力。首要的是要分析媒體內部和外部資源、自身的優勢和短板,對核心競爭力進行正確定位。找到傳媒企業自身最突出的部分和環節,這可能會是內容、形式設計、策劃、營銷、服務、技術、渠道等媒體價值鏈中一個或幾個環節。
現在隸屬于維亞康姆集團的MTV音樂頻道創建之時的獨到定位,為其塑造品牌起到了決定性作用。這個頻道的定位是——這個品牌是青少年觀眾的,而不是為他們的父母、老師準備的。此外,該頻道邀請搖滾歌星拍了一系列以“我要我的MTV”為廣告詞的宣傳片,并將這些宣傳片在那些還沒有開播該頻道的地區播出。經過一輪強勢的廣告宣傳之后,觀眾的強烈反響直接影響了美國的有線電視運營商。目前,該頻道已拓展了多個國際頻道,擁有166個國家的近4億用戶,將流行音樂送到世界各地的同時,也使其品牌屬性中的青年音樂文化風靡全球。
(二)打造品牌應從市場需求出發,尋找市場的空白點切入
這需要周密的市場調查、分析論證和策劃。隨著社會經濟文化的發展,中國社會各階層已明顯出現不同的利益訴求,思想和價值觀日益多元化。分析并挖掘潛在的受眾需求,在細分市場中探索哪一部分受眾的哪個層面的正當的信息需求和精神需求還沒有得到滿足,從而謀求差異化的品牌定位。經過受眾調查后主動出擊占領市場,使品牌得以迅速成長。
《特別關注》的創辦就是一個很好的例子。創刊12年、期發行量近500萬份的《特別關注》,在競爭激烈的期刊市場樹立品牌的重要原因之一就是得益于刊物獨特的定位。當時,青少年類雜志、婦女類雜志及老年類雜志是中國期刊市場的三大主要部分,而對于男性這一性別群體,卻沒有專門服務于他們的雜志,于是,抓住期刊市場的這個空白點,《特別關注》成為第一本以成熟男士為目標受眾的期刊,刊物定位為“成熟男士的讀者文摘”,內容切合中年男士的工作、生活,符合中年男性主流的生活態度和價值觀,不僅打開了市場,而且建立了品牌。
(三)運用各種品牌要素打造傳媒品牌形象
和其他的產品一樣,媒體品牌的塑造也需要品牌包裝過程。而與其他產品不同的是,作為文化產品的媒體產品在品牌元素的設計中,更需要突出產品的文化內涵,在受眾心中塑造其完整鮮明的品牌形象,打造知名度和影響力。
以全球知名品牌CNN為例。CNN在自身的品牌推廣中,傾向于集中宣傳一個事實,即CNN是為人們提供新聞的地方。CNN的主要品牌元素包括四點:迅速、廣博、準確、體驗。其中“體驗”給品牌化的過程增添了人文元素和文化內涵,CNN常常大力宣傳記者的體驗。CNN品牌化的另一個傳統元素是其品牌標識,其標識在世界上因引起爭議而眾人皆知,但CNN始終堅持使用這一品牌標識,并且CNN新聞集團旗下所有的電視網在標識上保持一致。
(四)形成并保持自身特有的品牌個性和風格,提煉并提升品牌的精神價值和文化內涵
媒體經過市場和受眾定位、核心競爭力打造之后會形成一定的品牌個性和風格。如中央電視臺的大氣、沉穩,湖南衛視的活潑、娛樂化。《新周刊》的品牌個性尤其鮮明,就像充滿了新銳氣息的年輕人,有朝氣、有思想、有責任,極富張力和沖擊力。它別具一格的年度盤點、引領潮流的排行榜都為讀者所津津樂道,新穎的封面和封面文章極具沖擊力和吸引力。
有學者認為品牌的價值構成主要包含兩個層面:“一是體現在產品身上的物質價值,這種價值以其優良的品質給予消費者真實的、客觀的物質利益感受;二是體現在產品身上的精神價值,它通過在產品定位、傳播、營銷過程中所體現出來的功利、個性、時尚等因素,來滿足人們潛意識中的精神需求。”對于傳媒品牌來說,提煉品牌的核心精神價值尤為重要,媒體要把其所代表的內在的精神主張、價值觀、生活方式和人生態度表達并傳播出去。品牌形象可以帶來認同,品牌的個性和文化可以產生共鳴,心理認同、價值觀的契合會產生精神依賴或文化依賴,受眾對媒體的信任和忠誠由此形成,媒體的品牌由此建立。
(五)不斷提高傳媒產品和媒體服務的質量
打造品牌的前提就是產品的高品質,這是品牌建設的重中之重。高品質的產品是建設品牌的基礎,也是最好的營銷工具。品牌的內涵不僅有知名度,更重要的是美譽度。品牌傳播可以提升品牌的知名度,但美譽度只能靠產品和服務的質量來打造和提升。
這里說的媒體服務是指媒體不僅可以為受眾提供信息服務,還可以提供與信息相關的生活服務。這將給媒體的品牌形象帶來附加值,能給受眾帶來親和、可靠、信任、依賴的感覺,走進受眾的實際生活,提供實實在在的貼心服務,是媒體打造品牌的重要手段。《家庭醫生報》就是一個典型的例子。該報堅持“家庭醫生”的定位,在報紙版面上盡力做好健康服務,增加實用性,如開設欄目《邵大夫信箱》,解答讀者問題,為讀者解決困難。不僅如此,還專門在全國的一些大型醫院開通了咨詢熱線,邀請一些專家教授通過電話為讀者提供一對一的解答服務。咨詢熱線自開通以來,先后有29家醫院的380多名醫學專家參與接聽熱線,共開通熱線350多次,通過熱線咨詢的讀者達17000多人次。這樣用心的健康服務,使得《家庭醫生報》贏得了全國百萬讀者的青睞,成為中國衛生報刊中當之無愧的品牌。
(六)通過品牌延伸來拓展品牌的產品線和產業鏈
這種品牌延伸既可以是同質產品的延伸,也可以是跨媒體、跨行業的品牌延伸。這是可以提升品牌知名度和增加收益的方法,也可以增強媒體的競爭力和抵御市場風險的能力。
許多知名媒體紛紛推出海外版,在全球各地實現品牌落地,這就是品牌延伸。如《時代》周刊、《新聞周刊》在世界各地出版海外版,《新民晚報》在美國、澳大利亞、加拿大、英國等國家相繼創立海外版。傳統媒體在網絡上建設網站、官方博客和微博,紛紛登陸手機、平板電腦等移動終端,這也是一種品牌延伸。
還有一種品牌延伸是在原有的傳媒業務的基礎上,跨行業發展,如很多傳媒集團開始涉足會展、物流、酒店、房地產及金融投資等行業,這也是一種品牌延伸。美國《財富》雜志利用其品牌影響,成功舉辦的財富論壇已成為傳媒品牌延伸的經典范例,并為其帶來了巨大的社會效益和經濟效益。
三、世界知名傳媒品牌創建管理經驗
從媒介品牌發展的全球化程度來看,美國在傳媒品牌方面遙遙領先。日本、英國、德國、法國等也是世界傳媒品牌強國,這些國家和美國一起,幾乎占有了所有的世界級傳媒品牌。其他國家,如中國、印度、俄羅斯等傳媒市場潛力巨大的國家,主要致力于做強國家級品牌和地區級品牌,雖然有些品牌也能走向世界,但仍難以影響全球傳媒品牌整體格局。世界知名媒體品牌的創建,主要依賴以下五種策略。這些經驗,雖然是在與我國完全不同的市場環境下取得的,但隨著我國社會主義市場經濟的不斷完善,其創建經驗無疑具有很大的借鑒價值。
(一)內容為王
媒體的業務主要可分為兩大類,即內容和渠道。隨著傳媒技術的變革與發展,渠道已不再是稀缺資源,而內容上的競爭力可以吸引受眾的注意力,培養受眾的忠誠度,且內容收入是傳媒收入的重要來源之一,廣告收入、訂費收入等多項媒體盈利點也一般都與傳媒產品的內容息息相關,是以內容的質量為根基的。因此,豐富而獨特的內容資源才是傳媒品牌價值的核心源頭。
世界知名傳媒集團無一不是內容產業的巨大貢獻者。時代華納集團擁有世界上最大的電影片庫、電視系列劇片庫、動畫片庫等豐富的內容資源,正是叫座的“美國大片”使時代華納迅速超越國際壁壘,繞開與他國媒體在渠道領域的競爭,獲得了巨額的利潤。新聞集團旗下的福克斯電影公司擁有自己的電影制作公司和電視節目制作公司,每年生產大量優質的電影和電視節目,不僅給集團內部的電視頻道提供內容,還賣給其他電視公司,并制成DVD和VHS銷往全世界。在電視制作方面,維亞康姆被稱為是制作黃金時段節目的高手,高質量、大數量的內容為維亞康姆奠定了不可小覷的品牌優勢。在發展初期經歷了經濟蕭條乃至世界大戰的迪士尼公司,為了拍好電影,從來不計成本,正是這種對內容精益求精的創作態度和對完美的執著追求,奠定了其世界動畫業霸主的地位。
(二)跨媒體經營
跨媒體經營是傳媒集團實現利潤最大化的重要手段。跨媒體經營不僅可以提高同一資源的重復利用率,以同樣的成本獲得較大的收益,還可以通過不同媒介平臺之間的協同效應增強傳播效果,擴大受眾覆蓋率,吸引更多的廣告客戶。通過“資源共享”, 某一產品的通路經過各個媒體平臺,進行共時性的復制與再現,這與內容消費的長尾理論相符合。傳媒集團可以通過盡可能多的傳播分銷渠道來分攤內容成本,同時使不同媒體平臺的特性形成優勢互補,發揮協同效應。
世界知名媒體集團大都擁有至少三種以上的運營平臺。如新聞集團的主營業務包括電影娛樂、廣播、有線電視節目網、衛星直播、電視、報紙、雜志、書籍出版、互聯網等新媒體,還有其他與傳媒行業相關的技術公司。再如,除了媒體內容的制作與業務,迪士尼和NBC環球還運營有自己的主題公園,貝塔斯曼還有印刷和電子商務業務。而在各媒體平臺之間的互動方面,時代華納堪稱表率。集團通過并購擁有了雜志、電影、電視及互聯網等多種媒體平臺,真正實現了跨媒體經營。
(三)產業鏈延伸
與一般商品的產業鏈不同,傳媒產業鏈并非單一的直線結構。一個內容源可以被加載于電影、書刊、音像制品、游戲、玩具、紀念品、主題公園等各類媒體產品上,產業鏈的各部分還可以發揮“交叉促銷”的效用,共同進行市場推廣,形成立體交叉式的產業鏈經營模式。傳媒產業鏈的延伸不但可以以核心業務為中心向上下游拓展,還能以產業鏈上的各階段性業務為中心各自向周邊業務擴展。媒體產業鏈延伸的戰略選擇可以促使規模效應與協同效應共同顯現。
迪士尼是品牌價值最大化、產業鏈延伸極致化的典范。迪士尼是靠動畫制作起家的,“動畫永遠是迪士尼的心臟和靈魂”。從愛麗絲到白雪公主,從無聲電影到真人動畫,從米老鼠手表到唐老鴨背包,迪士尼打造了一條完美的產業鏈—— 5大電影制作公司、位于4個國家的5個主題公園、電視娛樂頻道(迪士尼頻道、ABC家庭頻道等)、900家迪士尼專賣店——橫跨影音內容、主題公園、媒體網絡、消費產品四大領域的娛樂王國締造了一個童話世界,讓人們盡享無限歡樂。換句話說,迪士尼是一個“品牌乘數型企業”,即用迪士尼的品牌做乘數,乘以各種經營手段,得以獲得最大的利潤。
為了降低成本,一定程度地壟斷市場,向上游產業鏈的延伸也常常是傳媒大亨們精打細算的生意經。1993年,默多克曾買下澳大利亞塔斯馬尼亞島的大片森林,創辦澳洲大陸的新聞紙生產企業,保證了新聞集團報刊書籍的紙張供應,并確保了自己在新聞紙價格市場的角逐中始終立于不敗之地。
(四)全球擴張
“把觸角延伸到世界的各個角落”,無論這被叫做“夢想”還是“野心”,世界大型傳媒集團沒有一刻停止過擴張自己的領地,而能夠在他國的傳媒市場中站穩腳跟,分得一杯羹,其中的門道卻沒那么簡單。
新聞集團是當前世界上國際化程度最高的傳媒集團。在魯伯特·默多克的帶領下,起源于澳大利亞的新聞集團從20世紀60年代末就開始飛越大洋走向了全世界——1968年秋進入英國市場,先后購買《世界新聞報》《太陽報》《泰晤士報》《星期日泰晤士報》,1973年開始將目光投向美國,購買旗下擁有《快報》《圣安東尼奧新聞報》《星期日報》的快報出版公司,1976年兼并《紐約郵報》、收購《波士頓先驅報》和《芝加哥太陽時報》,《紐約》周刊、《鄉村之聲》、《新女性》亦先后落入默多克之手,1985年美國福克斯公司、1986年香港《南華早報》、1993年香港星空衛視、1994年德國沃克斯公司、1996年日本朝日電視臺24.1%的股份……新聞集團的傳媒網絡織向了整個世界。
通過垂直一體化的并購戰略,默多克在50年中將新聞集團打造成了名符其實的國際傳媒集團,但僅擁有強大的傳輸平臺和能力是不足以抓住讀者和觀眾的,必須依靠吸引人的節目內容。而由于各個國家和地區之間存在經濟、社會、人文等各種差異,要讓傳媒內容在各地都受歡迎,就必須進行本土化運作。默多克的英明之處就在于他比其他人都早地認識到“要使用本土人才,生產符合當地口味的內容”。
(五)資本運作
公司間的并購(收購和合并)是現代企業資本運營的重要方式之一,這一企業擴張實現方式在西方市場運作已有相當長的一段時間,是西方傳媒集團常用的發展方式。上文所述的四種傳媒品牌價值管理策略,在具體的運用過程中,都或多或少與資本運作息息相關。“收購”是跨媒體經營和全球擴張的重要方式,通過并購擴大企業規模,可以取得規模經濟效益。“兼并”和“合并”是將相對獨立的上、中、下游的產品或服務,以內容為主線,上下溝通,整合理順,為產業鏈延伸或內容的跨媒體傳播構筑前提和條件。
世界知名傳媒集團無一例外地采用過并購的方式實現產業擴張或資產積累。雷石東曾經說:“我這一生中買過三大件:一個是維亞康姆,一個是派拉蒙,一個是CBS,現在我的購物袋已經滿了。”正是這三次兼并,建構了維亞康姆傳媒帝國。CNN、HBO、WB、TBS、ICQ、《Times》、《People》等,是時代華納旗下的一系列極具價值的媒體品牌,它們在各自的業務領域都居于全球領先地位。這些品牌之所以得以集聚并聯合發力,多種形式的“并購”功不可沒。還有就是默多克,在新聞集團龐大的資產結構中,除了《澳大利亞人報》和福克斯新聞頻道等少數媒體,其他大部分的重要資產都是并購得來的。在默多克資本運作的寶典里,只要是自己中意的資產,他總是愿意以更高的報價打敗競爭對手,讓收購案志在必得。
從對世界知名傳媒集團的品牌創建和管理經驗的總結中,我們還可以得出一個結論:傳媒品牌價值是一個不斷積累、不斷增值,甚至可能瞬間飆升的量,但它又絕非是一個衡增長的值。若不潛心經營、悉心維護,始終誠信地面對受眾和市場,已經確立的傳媒品牌價值也有可能進入低谷,甚至一落千丈。這樣的實例并不鮮見。
四、傳媒品牌價值評估
傳媒品牌價值反映了傳媒品牌的培育、發展情況,反映了媒體的創新能力和水平、在同行業中的地位與影響、資源有效利用狀況和利用效率效果、可持續發展的潛力、管理水平的高低等。目前我國媒體越來越重視自身品牌價值,對傳媒品牌價值評估有很大、很強的需求。為滿足這種需求,某些傳媒市場研究機構推出了一些研究報告和榜單,但由于缺乏權威性和公開性,個別榜單甚至被懷疑“以錢定位”,因此,全行業亟需一個權威的、科學的傳媒品牌價值評估體系。
(一)目前我國傳媒品牌價值評估機構
伴隨著我國媒體的發展,涌現出很多對媒體市場和品牌價值進行研究的機構,在業界較有影響的有以下幾個。
1.艾瑞。該機構側重媒體廣告、互聯網流量檢測、財務研究等數據及分析報告。該機構定期汽車網絡廣告及網站季度流量監測數據以及年度中國房產網絡服務發展研究報告,如《2012-2016年中國平面媒體廣告市場發展潛力研究及投資價值分析報告》通過當年刊登廣告的媒體的榜單,對平面媒體廣告市場現狀作分析,并對平面媒體廣告行業投資特性、平面媒體廣告行業產品等作研究分析,這些數據和分析報告受到業界重視。
2.慧聰。慧聰媒體研究中心是慧聰國際資訊有限公司(集團)旗下市場研究業務的重要分支,是國內較早從事媒體研究的公司之一。該機構主要《媒體廣告龍虎榜》,每月《汽車行業TOP20報紙》《房地產行業TOP20報紙》《報紙龍虎榜》《雜志龍虎榜》等。近年來其媒體價值分析報告影響較大,如的《2012媒體價值分析報告》《2012年平面媒體價值分析結果》分別綜合日報類、綜合非日報類、綜合雜志類、金融財經報紙類、金融財經雜志類、IT報紙類 、IT雜志類、通訊報紙類 、通訊雜志類、游戲報紙類、游戲雜志類 、汽車報紙類榜單,這些都成為業界重要的參考。
3.CTR。CTR獨特優勢在于采用國際通用的閱讀率模型(Readership Model),提供業界公認的平面媒體廣告價值衡量指標。其影視方面的數據為業界看重。較有影響的是CTR媒介智訊媒體監測數據和CTR專業研究報告。CTR媒介智訊結合媒體監測網絡,致力于向客戶提供營銷傳播監測服務,包括媒體的廣告計劃實際執行情況跟蹤、競爭品牌公關與廣告投放策略和分析、廣告創意收集和觀摩、行業以及競爭對手相關新聞信息簡報等。監測服務覆蓋所有媒體,包括電視、平面等多種媒體。這些數據和報告都受到業界的重視。如每月的全國部分城市廣告投放頻道TOP5榜單在很多雜志上刊登。
4.世界品牌實驗室。世界品牌實驗室的《中國500最具價值品牌排行榜》是基于財務分析、消費者行為分析和品牌強度三大維度評估而得來的。其的榜單中傳媒品牌的排名較有影響。
5.賽迪顧問。該機構的優勢在于對新媒體商業價值的評估,從商業價值和傳播價值兩個維度以及多項指標來衡量新媒體的商業傳播價值。賽迪顧問注重定性與定量相結合,通過定量指標反映新媒體商業傳播價值的體現程度,通過定性指標反映出專家對新媒體商業傳播價值潛力的預測。賽迪顧問有關媒體的數據及分析報告在業界乃至股票市場受到重視。
(二)我國現有傳媒品牌價值評估中的不足
各種傳媒品牌價值評估機構觀察評價的角度、采用的方法不一,得出結果的權威性、公正性一直受到質疑,這些質疑主要集中在以下三個方面。
第一,注重定量分析,對媒體的社會價值,尤其對媒體的基本功能輿論引導重視不夠。媒體的社會屬性和經濟屬性決定了媒體的社會價值與市場價值。這方面的問題主要在于在評估中如何處理媒體的社會價值與市場價值的關系。在傳媒品牌價值評估中,有時忽略了媒體的社會價值。
第二,觀念陳舊,評估的方法不能與時俱進。這方面主要集中在適用性的問題上。當前,在新技術支撐體系下,各種新媒體出現,以往對傳統媒體價值體系的評估以及媒體內涵的發展已經不再適用于今天的媒體環境。
第三,往往側重于某一個行業,對特殊性、差異性重視不夠。有的過于重視評價標準的針對性而忽略了普遍性,有些甚至缺乏可比性。如有些籠統地對報業品牌排行,卻忽略了地市報、行業報的特殊性。
(三)權威媒體品牌價值評估體系的設計和實施
建立科學的品牌價值評估體系,對于媒體制定和調整其品牌戰略,在市場競爭中提高競爭優勢、形成核心競爭力具有十分重要的意義。如何建立科學的品牌價值評估體系是當前業界亟待解決的難題。我們認為,應該按照統計學原理,結合傳媒本身傳播的特點,用公信力、傳播力、影響力、競爭力、創新力等五個指數指標來設計一個全新的媒體品牌價值評估體系。
1.公信力指數。簡單來說,傳媒的公信力是因公眾的信任所產生的社會權力、社會影響力或媒介能力。傳媒品牌的核心價值就在于傳媒的公信力, 所以傳媒構建品牌需要花大力氣提升公信力。公信力指數主要由受眾和媒體長期的傳播行為等相關指標來確定。
2.傳播力指數。簡單講,傳播力就是通過某種渠道將信息傳送到目標受眾的能力,其指數主要是技術層面的指數。如騰訊網考察報紙在騰訊汽車頻道上的網絡傳播力并作分析,具體是考察報紙信息被騰訊汽車頻道轉載的情況以及相關信息在騰訊汽車頻道被點擊的情況。該指數可采用百分制形式呈現。該項還可以作單項技術指標來分析做排名。
3.影響力指數。品牌影響力指數是關于品牌形象由點及線到面的整合最大化的互動體驗式評價指數。品牌影響力指數的構建邏輯就在于從消費者的認知反映中獲得輿情指數等品牌營銷的效能指標的評測,基于這種評測與分析,檢視品牌傳播力在傳播渠道、傳播方式以及傳播管理方面,存在哪些長處或哪些短板,進而根據政府或者企業硬實力和軟實力的狀況,實現品牌傳播力的改造和完善。
4.競爭力指數。這里的競爭力主要指媒體本身在內容和經營方面的獨特優勢,并在市場競爭中形成自己的比較優勢。這里的競爭力指數主要是通過與業界其他媒體相關方面作對比,將其指標參數換算得到一個比較參數。
5.創新力指數。創新力是指媒體在內容和經營方面表現為一種持續創新的活力。這里的創新力指數是通過媒體為應對各種復雜環境而做出的的各項求新求變的對策項指標換算得來的參數指標。
今天,他是東京、華爾街和倫敦金融城的最熱門話題。基金經理、公司總裁、行業分析師們正逐字逐句地研究著他的分析報告――青少年們是如何消費媒介產品的。
小狗魯迪引的線
父母既非投行人士,長輩也無這方面的人脈資源,能站在摩根士丹利的辦公室,向那些西裝革履的投行分析師們解釋青少年如何消費媒介產品,就需要一點點運氣。
這運氣是馬修家3歲的小狗魯迪帶給小主人的。
2009年1月,小狗魯迪拖著馬修的媽媽到格林威治公園溜達散步,在那里,它和另一條狗成了朋友。那只狗的主人叫帕特里克?惠靈頓,他是摩根士丹利的一位高級分析師。兩位狗主人坐下來聊天,接著就聊到馬修的遭遇:他想獲得一些工作經歷,向本地的公司機構、律師事務所和銀行投了無數自薦信,結果通通吃了閉門羹。
對像帕特里克?惠靈頓這樣主導世界的成年人來說,這不過是個順水人情。于是,馬修最終得到一個來自摩根士丹利的offer――為期兩周的實習資格。在7月的一個周一早上,他興沖沖地趕往大摩位于金斯雀碼頭的寫字樓。
“真是可怕的一天。”馬修回憶著當天的尷尬情景。每幢寫字樓里都干坐著局促不安的實習生。不過,展現在馬修眼前的新環境看上去倒很有趣。待到第二周,他覺得自己已經理解投行是如何運作。接著,馬修被分配到媒介和互聯網研究小組。他的實習導師之一是好心給他實習機會的惠靈頓叔叔。
7月的金融城處于懶洋洋的休假季節,惠靈頓叔叔在去享受夏日時光之前,交給馬修一個小作業――寫一份關于像他這樣大的孩子是如何消費媒介產品的報告。
差不多花了一天時間,馬修撰寫出一份長達3頁的青少年媒介消費習慣研究報告。“我通過短信的方式向一些朋友調查他們的想法。”他相信,自己的報告凝聚著大約300名青少年的集體智慧,并且,間接代表著全英少年的真實想法。
沒人會在意類似這樣的實習小作業。可是,當馬修的小作業送到威靈頓和其他兩位分析師愛德華?希爾、朱利恩?羅西的桌上時,他們發出了由衷的贊嘆:“這是我們見過最清晰、也最引人思考的觀察。”
最終,摩根士丹利決定對外全文這份實習生撰寫的研究報告。很快,電話和e-mail像洪水一般涌進辦公室,來自紐約、東京和金融城的基金經理、公司總裁和投資商們要求摩根士丹利提供更詳細的分析內容。
“在我們曾參與的研究報告中,這篇報告激起的反應無疑最大,而且肯定會成為摩根士丹利發表過的、閱讀人數最多的報告之一。”希爾表示,他初步估計,相比其他研究報告的平均水平,馬修的報告獲得的反饋要高出五六倍。
一夜之間,馬修成為史上最出名的實習生之一;另一位則是大名鼎鼎的前白宮實習生莫尼卡?萊溫斯基小姐。和讓美國總統深陷“褲子門”的莫妮卡前輩不同的是,馬修的出名靠的是他嚴肅認真的實習成果。
少數派報告
這是一份讓眾多媒體經營者、投資人、廣告商感到沮喪的報告,完全顛覆了他們對青少年群體消費習慣的預想。
根據馬修的報告,青少年討厭廣告牌、電視和互聯網上的侵入性廣告;他們樂于通過各種平臺獲取內容和音樂,包括手機和蘋果iPod等諸多設備;他們不聽廣播,更愿意使用音樂網站,因為這里提供的流媒體音樂是免費的,而且可以自主選擇;他們很不愿意為音樂付費,其中80%的人采用非法方式下載音樂,多數人從未買過CD。
印刷媒體遭到青少年的冷遇,因為“他們無法忍受滿滿一頁的文字”,而電影和演唱會是少有的幾個能夠讓他們心甘情愿掏錢的領域。青少年經常去電影院,只不過他們去電影院“不是為了看電影,而是為了獲得體驗并與好友聚會”。
家庭收入較高的青少年使用iPod聽音樂,家庭收入較低的孩子則用手機聽音樂。馬修寫道,約99%的青少年擁有手機,但是,手機主要的用途是發短信和聽音樂,他們更喜歡通過視頻游戲機免費聊天。
馬修還寫道,青少年很少有固定時間看電視,他們基本都有接觸網絡的途徑。
真正對新媒體商業模式構成當頭一擊的,是馬修在報告中寫的這部分:“青少年不使用Twitter,即使他們注冊了賬號。因為用手機更新這個微博客會用光儲值,而儲值用來給朋友們發短信會更好。由于沒有人會看他們的Twitter主頁,因此他們認為發表Twitter信息毫無意義。”
是的,他說的是Twitter,那個被認為是2009年傳媒業最潮、最熱、最有商業前途的新玩意。今年年初以來,各種風投追逐著Twitter,到處流傳著Google、Facebook在內所有的互聯網巨頭都在與Twitter進行談判的消息――或有意收購Twitter,或希望對Twitter的數據流加以利用。Twitter的創始人和CEO埃文?威廉姆斯也曾美滋滋地坦承:“從沒預想過今天的成功。”
估計他現在很想痛扁這個乳臭未干的小子。馬修的研究報告與太陽谷媒體年會差不多是同在7月,疑慮重重的媒體高層對Twitter的商業模式提出了越來越多的質疑――當紅炸子雞的全盛時期似乎已經過去。
馬修的名氣也從金融界迅速擴散到大眾媒體。英國《金融時報》頭版刊登相關報道后,這位不用Twitter的少年變成了數百篇報紙文章、無數博客日志和數千條tweet信息的主題。學校門口站滿了記者,據說,不少小報愿意出錢購買馬修的個人故事。但到目前為止,馬修只在媽媽的陪同下,在格林威治的家中接受過《金融時報》、《泰晤士報》的采訪。
的確,馬修的報告沒有什么太不可思議的觀點。他自己也說:“我們想的都差不多。這都是我們在學校里談到的內容,只不過我用了銀行家能理解的語言說出來。”
不可思議的,是那些成年人對此的激烈反應――一個15歲少年用他誠實的眼睛,用一種自信、毫不矯揉造作的語言,輕而易舉地擊潰了那些商界精英對這個世界自以為是的認識和看法。
有趣的是,盡管“無法忍受寫滿文字”的印刷媒體,馬修的一夜成名,很大程度上拜主流報紙所賜。正是《金融時報》、《泰晤士報》的議題設置,讓他在全球范圍內受到主流媒體的爭相報道。更有趣的是,到目前為止,馬修也只接受過幾家嚴肅的“上流報紙”的采訪。
馬修成名的最大受益人當然是摩根士丹利,除了博得“不拘一格重視人才”的美名,還在士氣低落的危機年代,為自己在業界熱炒一把。
據說,大摩眼下在開展一項計劃之外的、由群眾提供資源的試驗,他們已經收到了數以千計的評論和其他少年對馬修報告的一系列改寫,使他們得以開展統計數據更為精確的分析。
下一個夏天,馬修將為大學入學考試忙碌,他希望未來從事“與銀行業相關的”職業,估計,“史上最強實習生”的稱號讓他很容易敲開一所名牌大學的大門。
“北京16個區縣未來有望整合規劃為20個文化創意產業功能區。”在最近舉行的首屆北京市文創產業高級人才研修班上,北京市文資辦主任周茂非向在座的文化企業負責人如是說道。周茂非表示,北京市文化創意產業發展取得重要進展,但還面臨著行業發展不平衡、企業融資難;文化航母、文化精品少;行業市場化程度不高;區縣同質化競爭四大問題。而解決這些問題的措施之一就是整合資源。為此,北京市將按照土地集約、產業集聚、功能集中的原則,科學規劃布局,在16個區縣打造核心演藝功能區、文化科技融合示范功能區、文化交易功能區、文化保稅功能區、影視產業功能區等20個文化創意產業功能區。
與此同時,北京還將推進建立包括貸款貼息、融資擔保、文化創意產業統貸平臺等在內的文化創意產業投融資服務體系。北京市文資辦已經與12家銀行簽署金融創新合作協議,12家銀行每年為北京市留出總計1200億元的額度支持北京文化創意產業發展。
“市文資辦將發起成立文化創意產業投資基金、注資建立文化產業專業擔保公司、注資50億元成立文投集團、成立兩家小額貸款公司,建立擔保基金,進一步建立健全文化創意產業投融資服務體系。”周茂非表示。
從第八屆北京文博會上獲悉,北京CBD——定福莊國際傳媒產業走廊(簡稱“傳媒走廊”)自2009年規劃設想,已發展為6個國家級園區和47個重點基地,吸引1.6萬家企業集聚,2013年預計文化創意產業收入將突破1600億元。
朝陽區文化創意產業發展中心相關負責人告訴記者:“傳媒走廊”的文創基地除在空間區位上優勢顯著外,項目本身定位也具有很強創意性。
在北京市民政局下屬的原福利工廠基礎上改建的“惠通時代廣場(新址)”,是北京市面積最大的園林式文化創意產業基地。園區和園林綠化、山水風光有機結合,已吸引中國國際廣播環球購物頻道等一批文化傳媒類企業入駐。
在原北京玻璃瓶廠、北京印染廠等部分廠房基礎上改造的新型連鎖式文化創意產業園區——i工場,目前已有四個創意區投入使用,注重為企業搭建孵化、金融、交流、推介的公共服務平臺,成為北京市連鎖式經營文化創意產業園區的新名片。
據介紹,隨著“傳媒走廊”產業鏈、服務鏈、供應鏈的日趨完善,為順應市場需求,朝陽區采取政府規劃引導、市場運作的模式,通過改建、擴建、新建和“騰籠換鳥”等方式,積極拓展文化創意產業發展空間。
“在產業發展定位上,‘傳媒走廊’重點以信息的傳播、交易、創意制作為核心,同時兼顧音樂、動漫、設計服務、文化消費等多元發展模式,打造中國國際信息傳媒中心和國際信息傳播樞紐。”朝陽區文化創意產業發展中心相關負責人說。
目前,“傳媒走廊”不僅集聚了國家廣告產業園、國家版權貿易基地、國家音樂文化產業基地、國家動畫產業基地等國家級產業基地,還云集新聞出版、影視、廣告、動漫、新媒體等文化傳媒類企業超過1.6萬家,包括人民日報、中央電視臺、北京電視臺、鳳凰衛視等中國傳媒巨頭,阿里巴巴、亞馬遜等1000余家互聯網新興媒體企業以及BBC、美聯社等近200家國際知名新聞傳媒的分支機構。
從2009年規劃設想出臺至今,“傳媒走廊”已成為全國首個年收入超過千億元的文化傳媒產業功能區。2013年,預計規模以上文創企業收入將突破1600億元,是2009年的2.3倍。
近日,《法國創意論壇》公布了《文化創意產業經濟觀察》研究報告,這是法國首次對文化創意產業進行系統的統計和研究。該報告顯示法國文化創意產業營業額總量已達到746億歐元(其中直接營業額614億歐元,間接收益132億歐元)。文化創意產業營業額已超過營業額達604億歐元的汽車業和525億歐元的奢侈品業。
文化創意創業發展具有相當規模的不止是法國,相關數據顯示,目前創意產業在英國國內生產總值中的比例已達8.2%,全英國與創意產業相關的企業超過15萬個。
相較而言,我國文化創意產業雖然起步晚,但發展速度快。以北京為例,在2005年到2012年這7年的時間里,北京市文化創意產業增加值從674.1億元增加到2205.2億元,占地區生產總值比重從9.7%提高到12.3%,成為第三產業中僅次于金融業和批發零售業的第三大支柱產業。“2013創意城市藍皮書”總編張京成研究員曾在闡述中國創意城市產業發展特點時表示,中國創意文化產業保持持續高增長,各地產業規模正日益擴大。但另一方面,相較于海外文化產業發展仍存在一定的差距。
首先,目前國內相關企業、投資者、甚至政府對這一行業的挖掘還尚淺。文化創意產業不僅自身具有多種形式,更能服務其他產業,從而相互促進共同發展。法國對于文化產業的調研涉及繪畫與造型藝術、音樂、表演、電影、電視、廣播、電游、圖書、報刊9個領域,而其總營業額有80%來源于文化產業的核心環節如創意、生產、發行等,還有20%來自于與上述9個領域有著緊密關系的服務性收入。據了解,文化創意產業同時推動法國旅游業的發展,2011年有35%來法國的游客屬于文化旅游,其給旅游業增加了180億歐元的收入。張京成認為,我國文化創意產業加速向傳統產業滲透,正逐步提升傳統產業附加值,文化創意產業還有很多挖掘的空間。
其次,海外文化創意產業的發展經驗顯示,文化創意產業能夠迅速發展并形成巨大的產業規模,離不開相關政策與法律法規的支持,而對于我國文化創意產業而言,最急需得到的政策支持離不開一個詞——“知識產權”。美國曾先后出臺多部法律法規對創意產品的知識產權進行保護。只有注重知識產權,才能為文化創意產業提供更好的發展環境,從而進一步擴大我國文化創意產業的規模與效益。
構建傳媒發展指數來研究我國傳媒經濟發展現狀是媒介經濟研究的一個新的視角,該研究注重將傳媒業放在整個社會經濟發展的大環境中進行研究,以挖掘各地傳媒發展的飽和程度和未來可能的市場空間。
中國傳媒產業研究近20年來引入了大量微觀和宏觀經濟分析的手段,形成了多樣化的研究視角,但是結合經濟元素和文化、政府政策對傳媒業進行考察的“多學科型”研究仍處于弱勢階段{1},實際上傳媒業的發展從來也不可能離開其存在的環境,作為上層建筑的一部分和市場法人,傳媒業與國民經濟發展息息相關,是依附性、派生性很強的產業。有鑒于此,中國人民大學新聞與社會發展研究中心與中國人民大學新聞學院組建《中國傳媒發展指數》課題組在理論邏輯和實證研究的架構下,提出“傳媒發展指數”這個概念,從系統依賴的角度來考察傳媒經濟的發展及其社會性、環境性的制約因素。
一項綜合評價體系的建立,首先要確定的就是分析的對象的選擇和評價單位的確定。該評價是分析媒介發展指數,分析的對象是媒介產業以及與其密切相關的相關產業的關系以及和整個國民經濟的關系。由于歷史的原因,媒介發展在省份這個層次上政治、經濟、文化這些方面會存在重大的差異,具有較大的區分度,而在一個省份范圍內部的政治、經濟、文化具有較強的趨同性,所以本研究的基本分析單位是我國(不含港澳臺)31個省、自治區、直轄市。
1.評價指標及其權重的確定
在本研究評價指標的選擇前期,根據課題組的理論梳理,本著可比性、可測性、直觀性、可操作性和相對獨立性和穩定性的原則,課題組采用定性的方法找出可能影響傳媒業發展的所有因素,也就是最小的三級指標,在此基礎上進行不斷的測試和篩選,即采用幾個地方的媒介發展的數據,在這樣的指標體系下進行計算,如果該地方的媒介發展的實際情況與該計算值差異較大,那么用這樣的指標來解釋媒介發展指數是不合適的,這時就要根據經驗和文獻分析的結果進行調整,直至媒介發展指數的數據和現實的媒介發展現狀具有較高的擬合的時候才認為這種指標的選擇和指標權重的確定是適合的。根據對現實的擬合程度確定最終入選的三級指標(限于篇幅,本文略去三級指標),再在這些三級中進行分類,分別歸納出二級指標,再歸納出一級指標。
綜合評價指標權重的確定,通常使用的是德爾菲法,又稱專家訪談法,但是這種方法確定的指標權重具有較大的主觀性,指標權重的確定多受到專家個人經驗和知識背景的限制,另外在確定指標權重中經常被使用的統計分析法如因子分析法也常常因為指標數據的不健全而存在缺陷。為減少爭議,根據經驗,本研究中選擇的各個二級指標、三級指標對媒介發展指數的影響程度都相當,這樣就全部采用等權重的方法,一級指標下面的兩個二級指標(媒介自身發展和媒介發展環境)采用等權的方法,每個二級指標下面的最基本的三級指標也采用等權的方法,最后采用線性相加的方式計算最后各個省份的傳媒發展指數得分。本研究的兩個大維度和八個二級維度指標見下圖:
2.中國傳媒發展指數測評結果
根據本研究制定的中國傳媒發展指數的計算方法,本報告對2006年全國31個省級行政區(不含港澳臺)的發展指數和兩個單項的指數進行了測算和排序,利用描述統計的方法,得出各省份傳媒發展指數值和整體排名情況如下(表1):
從表1中可以看出,在傳媒發展指數綜合得分排名中,處于傳媒發展指數前8位的省份依次是廣東、北京、上海、浙江、江蘇、山東、天津和遼寧,屬于媒介發展相對發達的省份,處于傳媒發展指數后8位的省份依次是青海、甘肅、云南、廣西、寧夏、貴州、和海南,這些省份的媒介發展相對落后,傳媒發展指數前8位的省份中,都是東部或沿海地區,在后8位的省份中,西部地區占了7個,可見,東西部在傳媒發展指數上存在顯著差異。
從圖1中可以看出,傳媒發展總指數、媒介面的得分和環境面的得分排名波動并不完全一致,但是總的趨勢是一致的,在媒介發展指數這條中線的上下,媒介面和環境面的曲線上下波動,但是波動幅度都不大,兩條曲線圍繞著中間的媒介發展指數曲線此消彼長。通過對媒介面和環境面指標得分的相關分析可以發現,兩者顯著相關,相關系數為0.75(P
3.討論
構建傳媒發展指數來研究我國傳媒經濟發展現狀是媒介經濟研究的一個新的視角,該研究注重將傳媒業放在整個社會經濟發展的大環境中進行研究,以挖掘各地傳媒發展的飽和程度和未來可能的市場空間。在本研究的第一階段,我們發現有三個方面的不足尚待改進:第一是對數據的整合。由于我國調查業的發展還有行業不規范存在,我們盡力獲得了較為全面和準確的數據,但多家數據源帶來的統計口徑的差異仍然需要對數據的整合使用做出更精確的判斷。第二,本研究對邏輯框架和指標體系的設計做了較為充分的考慮和論證,限于研究精力,分指標的深入挖掘和解釋還付闕如。第三,對宏觀經濟社會發展狀況與媒介業勾連關系的剖析需要深刻的洞察力和多學科的知識背景,我們在這方面還有很多后續的解讀工作需要努力。在提出這個研究創意的同時,我們把研究框架和初步的結果與學界分享,以提供一個討論的樣本,為下一步的研究提供經驗,希望這項研究能給我國的傳媒經濟研究和業界決策帶來參考價值。
注釋:
刁慶軍(清華大學繼續教育學院黨委書記):近幾年,黨和國家高度重視繼續教育的發展。黨的十六大、十七大、十都提出了發展繼續教育,構建終身教育體系的戰略部署,2011年12月召開了全國繼續教育工作會議。可以說,加快發展繼續教育,已經成為開發人力資源,建設全民學習、終身學習的學習型社會,提升國家核心競爭力的戰略選擇,在我國經濟發展方式轉變和產業結構調整、人才強國和學習型社會建設中發揮著重要作用,而高等學校是繼續教育和終身教育的骨干力量。在這樣的時代背景下,為充分體現高校在繼續教育發展中的主力軍作用和國家隊地位,推進高校繼續教育改革發展,打造高校繼續教育品牌,2011年5月,教育部啟動了“高等學校繼續教育示范基地建設”項目。該項目由清華大學牽頭,50所高校參加,項目學校兼顧了各類型、各層次、各地域的高校,具有廣泛的代表性。希望通過項目實施,在繼續教育理論上有創新,為高校繼續教育綜合改革提供理論支持;在繼續教育實踐上有突破,為全國不同層次、不同類型的高校繼續教育改革與發展提供示范性案例和經驗。增強高校繼續教育服務能力,形成全新的繼續教育服務機制和服務模式。從而在高校繼續教育乃至全國繼續教育中發揮示范、引領、輻射和骨干作用,推動繼續教育科學健康發展。
二、該項目的總體目標、內容和任務是什么?
刁慶軍:項目總體目標是:以科學發展觀為指導,創新高校繼續教育辦學理念,拓寬繼續教育辦學領域,增強高等學校辦學能力,擴大繼續教育受眾面,推進多種形式辦學,探索高等學校繼續教育辦學與服務新機制、人才培養新模式。
項目建設的主要內容和任務是從理論研究和實踐探索兩個維度,在4個方面進行研究和實踐:一是高校繼續教育內在機制創新,即結合高等學校自身優勢和特色,探索高等學校繼續教育面向地方、行業、企業服務所需的內在管理體制、運行機制和發展規律;二是外在的服務模式創新,就是結合行業、企業需求,探索發展非學歷繼續教育的創新模式與服務模式,以及非學歷繼續教育與學歷教育的銜接、溝通機制;三是人才培養模式創新,結合經濟社會發展和學習者多樣化學習需求,改革繼續教育課程體系、教學方法、教學模式,進一步增強課程內容的前瞻性、針對性、實效性,探索建立繼續教育人才培養的創新模式和質量保障體系,辦高質量、高水平的學歷和非學歷繼續教育;四是高校繼續教育信息化探索,結合現代信息技術廣泛應用的現狀,加強優質數字化教學資源的建設共享,建立數字化學習資源開放服務模式與機制。項目擬于2013年下半年結題,各項目學校對示范基地建設成果進行總結和提煉,并對項目成果進行集中展示和宣傳。
三、學校采取了哪些措施來確保項目的順利推進?
刁慶軍:清華大學作為項目牽頭單位,一方面按照教育部的指示,積極組織項目實施,把項目的順利實施作為自己的重要職責;另一方面,以項目實施、為抓手,積極推進學校繼續教育的改革與發展,效果非常明顯。一是研究制定學校繼續教育發展規劃,使繼續教育更好地服務清華大學新百年發展戰略和建設世界一流大學的發展戰略;二是以人才培養為中心,加大服務國家經濟社會發展戰略和人才強國戰略的力度,主要是面向黨政干部開展能力建設培訓,面向企業經營管理人員開展實戰型培訓,面向各類專業技術人員開展技術培訓,利用現代遠程技術開展大規模遠程教育培訓。目前,面授培訓每年已達到10萬人次以上。三是管辦分離、歸口管理的繼續教育管理運行體制機制進一步完善,保證了學校繼續教育健康持續科學發展。
畢根輝(中國傳媒大學遠程與繼續教育學院院長):中國傳媒大學承擔了子項目“傳媒行業繼續教育示范基地建設”。項目建設獲得了學校的鼎力支持,并貫穿到繼續教育改革發展的各個層面。同時,我們按照研究計劃成立了5個子課題組,明確了各自目標任務,簽署了任務承諾書;并按照“研究與實踐相結合”的工作機制,鼓勵責任人在實踐中創新,并將創新成果轉化為工作實績。
張樹軍(東北財經大學網絡教育學院副院長):
東北財經大學示范基地為確保項目的順利推進,主要采取了以下措施:一是組織研究團隊進行理論探索,確保了研究工作的順利進行。二是積極參與總課題組組織的總結與交流會,在互通信息的基礎上推進項目的研究與實踐工作;三是為大力推進繼續教育服務于企業、政府和行業,我校“東財在線”大力推廣“基于組織的財經從業人員繼續教育模式”,在會計、稅務、保險和銀行等行業和領域逐步發展起一批具有典型示范意義的基于網絡的繼續教育合作項目。
四、各校在項目實施過程中,遇到過哪些挑戰?如何應對?
刁慶軍:通過這兩年的項目實施,我們覺得高校繼續教育發展面臨的挑戰,既有高校內部因素,也有外部因素,大體說來,主要有以下幾個方面:一是部分高校對繼續教育的認識還不到位,繼續教育沒有納入學校事業發展規劃,缺乏繼續教育發展目標、規劃和思路;二是高校繼續教育發展還存在體制機制瓶頸,大部分高校都存在著繼續教育市場化機制要求與事業化管理的矛盾,給繼續教育從業者帶來了相當大的困惑;三是教育培訓資源建設滯后,不管是校內資源整合還是社會資源、國際教育培訓資源的整合,都存在不少政策方面的制約和限制;四是繼續教育師資隊伍建設缺少有效的辦法;五是繼續教育合作協調機制不暢通,校內、校外合作上存在著部門分割、資源分散、重復建設等浪費低效現象,一些惡性競爭現象時有發生;六是缺乏統一權威的繼續教育評估標準和評估機制,等等。這些問題的解決,只能通過改革。50所高校的示范基地建設,其實是希望帶領大家,通過繼續教育示范基地的實踐,謀劃更好的外部環境,實現正向的良性循環,或者正能量。
畢根輝:中國傳媒大學繼續教育的定位是面向傳媒行業提供人才培養服務。近年來,隨著傳媒業體制改革和技術革新,導致人才需求變化大、變化快,以往的繼續教育服務模式已經難以滿足業界的人才需求,尤其是對緊缺型人才、復合型人才和創新型人才的培養。為了突破這種瓶頸,我校加快了繼續教育改革發展。首先,加強了與政府主管部門的合作,根據政府主管部門出臺的人才建設規劃,形成針對性強的人才培養項目,如我校與國家新聞出版廣電總局合作實施的面向基層和西部地區專業技術人員的遠程學歷教育項目,面向廣播電視編輯記者、播音員主持人的崗位培訓項目。其次,在充分調研和研究設計的基礎上,開發急需的專業和培訓項目,滿足行業對緊缺型、復合型人才的需求。第三,充分發揮學校品牌優勢,整合學界、業界優質資源,開發高端人才培養項目。另外,我們積極發展網絡培訓,利用數字化學習的時空、資源、成本優勢滿足大規模、持續性的崗位培訓需求。通過這些努力,我校緊緊把握住了行業人才發展趨勢,發揮了人才繼續教育基地的引領作用。
張樹軍:我校繼續教育項目實施過程中主要面臨著課程體系建設、師資隊伍建設和培訓管理與考核等方面的挑戰。在課程體系建設和師資方面,需要以結合企業、政府和行業發展戰略,服務于實際工作需要為著眼點開展工作,這就產生大量根據客戶的個性化需求進行定制的實際業務類課程,而這恰恰是高校的師資難以滿足的,所以我們整合了行業和企業內部的骨干及其他高校師資資源,形成一支理論與實踐相結合的專業師資隊伍,保證能夠按需定制課程,保證課程的質量和實用性。在管理和考核方面,我們為企業、政府和行業引進高校成熟的學分制教學管理體制,根據客戶屬性與學員崗位特征,確定學習計劃和考核方式,強調形成性考核。在學習模式上,采用網絡、移動與面授相結合的方式,解決學員的工學矛盾,適應在職學習者的繼續教育需求。
五、各校項目取得了哪些重要成果?得到了哪些方面怎樣的評價?
刁慶軍:項目實施兩年多來,各項目學校以高等學校繼續教育示范基地建設為抓手,以繼續教育綜合改革為中心,精心組織,大力推進,取得一定進展和成就。我覺得,大體有這樣幾個方面:一是繼續教育地位得到提升,并被納入學校的事業發展規劃;二是繼續教育管理體制機制創新取得突破,各校在繼續教育校校合作、校地合作、校企合作、政校企合作的新模式方面,也做了積極有效的探索;三是人才培養成效突出,教學改革逐步深化,清華大學目前面授培訓量達到每年10萬人次以上。四是繼續理論創新成果豐富,兩年中,示范基地院校190多篇,總結有推廣、示范、借鑒價值的案例200多個,另外,還撰寫了50多份研究報告。這些,將由出版社出版。
畢根輝:經過兩年的研究與實踐,項目取得了豐碩成果:首先,形成了與政府部門聯合培養人才的合作模式,與國家新聞出版廣電總局、公安部交通管理局、北京市教育工會等合作實施了一系列面向從業人員的遠程學歷教育項目和崗位培訓項目,為促進行業人才隊伍建設做出了重要貢獻。其次,構建了標準化教學過程監控體系,實現了對教學過程的量化和精細化管理,有效提升了教學質量,使我校網絡教育課程正式納入全日制本科生公共選修課。第三,大力發展非學歷教育,形成了覆蓋傳媒行業、高層次、數字化、國際化的培訓發展格局。第四,積極推進精品化學習資源建設與共享,自主研發了移動學習平臺,形成了涵蓋學歷教育與非學歷教育,支持計算機、手機、PAD等終端設備的數字化學習資源體系。
我校繼續教育為行業發展所做的重要貢獻備受業界矚目。例如,我校與國家新聞出版廣電總局合作實施的“廣播影視專業技術人員遠程學歷教育項目”,得到國家新聞出版廣電總局蔡赴朝部長的高度評價,受到基層單位和從業人員的極大歡迎。蔡部長指示要“充分發揮中國傳媒大學的資源優勢,進一步面向基層擴大遠程培訓規模”。我校舉辦的“全國領導干部媒介素養培訓項目”意義重大,成效顯著,被人民日報進行了專題報道。
張樹軍:在理論研究方面,我校課題組發表核心期刊論文6篇,向總課題組提交案例分析4篇,研究報告1份;在項目實施方面,我校先后與安徽省、大連市、沈陽市、天津市、廈門和吉林國稅局、本溪市地稅局,大連、安徽省、蘇州市、張家港、吳江等財政局;大連保監局、大連保險行業協會等10余家政府機關、行業及企業客戶進行繼續教育合作。截止到目前,我校非學歷繼續教育在線人數近50萬。
我校開啟了在財經領域網絡繼續教育的新模式——為企業、政府和行業提供集技術、資源和服務為一體的網絡教育整體解決方案(KPO,知識業務流程外包),受到了客戶的高度評價。在大連保險網絡大學舉辦的正式啟動儀式上,中國保監會原主席吳定富出席啟動儀式并作重要講話;大連市國稅局網校成為國家稅務總局的樣板,大連財政局會計一體化解決方案成為會計行業的樣板。相關媒體對于我校財經行業繼續教育的模式及與相關單位的合作予以高等關注,如《光明日報》、《中國教育報》、《中國會計報》、《中國稅務報》、《中國財經報》、《中國保險報》等分別報到了我校的開展網絡繼續教育的情況。
六、課題即將結束,貴校如何進一步推廣、應用項目成果,促進繼續教育的新發展?
刁慶軍:我感覺,結題以后示范基地高校會繼續密切聯系與交流,大家更愿意綁在一起做事情,聯起手來搭建這個平臺,互相之間交流學習繼續往前走,引領示范。繼續推動高校繼續教育實現“四個創新”:一是創新高校繼續教育體制機制,二是創新高校繼續教育人才培養模式,三是創新高校繼續教育服務模式;四是創新高校繼續教育資源開放共享機制。我們希望,教育部能夠給予持續的支持、關注和參與,包括政策支持、研究上的支持。甚至經費上的支持,給予適當的指導,使示范基地成為一個核心,帶領高校繼續教育在終身教育背景下,在大的培訓行業里成為一個重要的力量,發揮更大的作用。