前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自媒體主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
雷軍在前幾天的一次采訪中說:“互聯(lián)網(wǎng)是一種思維,是一種考慮問題的方法。用這種思維武裝傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將獲得的成績(jī)可能也是顛覆性的,因而“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”會(huì)極大的推進(jìn)中國傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),會(huì)巨大的提高整個(gè)運(yùn)作效率,會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)中國的全球化競(jìng)爭(zhēng)力。”
然而,對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來說,選擇一個(gè)怎樣的切入口,并如何避開創(chuàng)業(yè)過程中的各種坑,這是至關(guān)重要的問題。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)紅海一片,但我們可以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)尋求一個(gè)突破點(diǎn),再利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷手段讓這個(gè)點(diǎn)不斷放大,這樣的創(chuàng)業(yè)就有章有法了。
接下來,筆者將論述互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的“幾大痛點(diǎn)”,希望這些痛點(diǎn)也能夠幫助剛踏入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的朋友們。
痛點(diǎn)一:做好產(chǎn)品
明白自己到底在做什么樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上又是怎樣的定位。具體點(diǎn)說,就是它要讓用戶知道你的產(chǎn)品相較于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品有什么不同?其次,是產(chǎn)品質(zhì)量,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品,只有做極致的產(chǎn)品才有可能在互聯(lián)網(wǎng)中制勝,就像現(xiàn)在的小米,不要忘了,它再怎么怎么牛逼,也是基于他過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。試想如果有一天,小米手機(jī)做的和國內(nèi)三流手機(jī)一樣的時(shí)候,還會(huì)有這么多米粉繼續(xù)追隨小米嗎?在產(chǎn)品的生產(chǎn)上,我們可以用互聯(lián)網(wǎng)思維,考慮讓用戶提供建議和參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),將大大提高用戶對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一種親切感。
除了這一款產(chǎn)品還有一款產(chǎn)品你不要忘了,就是你的網(wǎng)站,它也是一款至關(guān)重要的產(chǎn)品,一定要做出一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站,無論是在網(wǎng)站運(yùn)行速度、頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示上都要下足功夫,要讓用戶一用這個(gè)網(wǎng)站就知道你的產(chǎn)品對(duì)他是有意義,有幫助的。
痛點(diǎn)二:做好品牌
怎么讓這么多人記住你?我們想一想,人們是怎么記住魅族的、是怎么記住樂視超級(jí)電視的?答案就只有一個(gè),做互聯(lián)網(wǎng)品牌,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)首先一定要做自己的品牌,而且是做互聯(lián)網(wǎng)品牌。我們來看,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的品牌路徑是:先砸知名度,再做美譽(yù)度,最后是維護(hù)忠誠度。互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)品即品牌,它的路徑是先做美譽(yù)度,然后再做知名度,而忠誠度往往卻很難建立。所以我們首先應(yīng)當(dāng)考慮的是如何去做產(chǎn)品的忠誠度,讓產(chǎn)品走進(jìn)用戶的內(nèi)心,到一定程度的時(shí)候我們?cè)偃プ鲋龋銎放疲@樣才能在用戶心中形成很強(qiáng)的品牌印象。最終要的一點(diǎn)是,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要讓別人記住你的話,那就是做儲(chǔ)你自己的互聯(lián)網(wǎng)品牌。
痛點(diǎn)三:做好自媒體
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道,用互聯(lián)網(wǎng)與用戶保持交流,所以一定要利用好社會(huì)化媒體,為自己的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上做好營(yíng)銷。下面我們來看一張社會(huì)化媒體圖,看我們做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)可以利用哪些社會(huì)化媒體,而這些,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一般是不使用的。
筆者認(rèn)為,在眾多社會(huì)化媒體中,最重要的是要用互聯(lián)網(wǎng)思維做好自媒體,我們可以依托微博、微信、QQ空間、論壇等社會(huì)化媒體平臺(tái)建立起自己產(chǎn)品的自媒體矩陣,微博和QQ空間都有很強(qiáng)的媒體屬性,傳播是一對(duì)多,很適合做事件傳播;微信是基于通訊錄的好友關(guān)系,是一對(duì)一的傳播,適合做客服平臺(tái)。但是建立起來后的自媒體,切記不要廣告,一定要切記,因?yàn)闆]有任何一個(gè)用戶關(guān)注你的自媒體,是為了看你廣告的,我們要做內(nèi)容,可以做產(chǎn)品的內(nèi)容,做自媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,同樣,也可以讓用戶產(chǎn)生內(nèi)容。久而久之,自媒體的建立可以讓產(chǎn)品口碑得到擴(kuò)散。
我們來看國內(nèi)一家將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的公司,在其產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)的前一個(gè)月時(shí)間,借助微博、微信、QQ空間等新媒體進(jìn)行營(yíng)銷,在上面做了大量工作,“這個(gè)時(shí)代最好的衛(wèi)生巾”、“一萬盒午后衛(wèi)生巾即將開搶”、“國內(nèi)最貴的衛(wèi)生巾是怎么誕生的”等消息在其官網(wǎng)和這些新媒體上頻頻出現(xiàn),不斷造勢(shì),并成功借助社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)病毒式口碑傳播。在其首發(fā)當(dāng)天,一萬盒午后衛(wèi)生巾便在3分17秒之內(nèi)宣告售罄,可見社會(huì)化媒體所帶來的傳播力量之大。
痛點(diǎn)四:做好口碑
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品口碑的重要程度不言而喻,好的口碑可以成就一個(gè)品牌,而不好的口碑則無法讓一個(gè)產(chǎn)品形成品牌。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品如果在互聯(lián)網(wǎng)上形成口碑后,其口碑的傳播速度不亞于朝廷臺(tái)廣告的傳播速度。我們知道,口碑是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,而口碑的本質(zhì)是用戶思維。在傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)期,商家和消費(fèi)者之間的關(guān)系是以信息不對(duì)稱為前提的,買的沒有賣的精。以前你只要把東西忽悠出去,讓客戶購買就行了,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,環(huán)境變了,規(guī)則變了,再用原來跟客戶打交道這套方法搬到互聯(lián)網(wǎng)上,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒用了。所以,一定要形成用戶的概念,當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,要想想誰是你的用戶,因?yàn)槟愕目诒肋h(yuǎn)是你的用戶在幫你傳播,只有抓住你的用戶,才能做好你的口碑。現(xiàn)在更流行的一種說法是做用戶更要做粉絲,讓用戶做你產(chǎn)品的粉絲,他們對(duì)于你產(chǎn)品的傳播效果將會(huì)更好。
痛點(diǎn)五:做好服務(wù)
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界中,多種新興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)此起彼落、風(fēng)起云涌,帶動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與改變,在不斷前進(jìn)和創(chuàng)新的道路上,互聯(lián)網(wǎng)不再停留于單方面的知識(shí)傳授,多路徑、多角度的思維方式在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中展現(xiàn)得淋漓盡致。WEB1.0帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)群眾的熱情,催生的WEB2.0加速了網(wǎng)絡(luò)作為媒介傳播的力度,打破了傳統(tǒng)媒體平面和單途徑的簡(jiǎn)單方式,傳播的方式從“廣而告之”的一對(duì)多轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳私杂浾摺倍鄬?duì)多,直接影響了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)主體和客體的關(guān)系,在沒有特定的主客體之分的情況下,“受”者皆為“授”者,而這樣的時(shí)代也被稱之為“自媒體時(shí)代”。
在自媒體時(shí)代中,信息的更替讓原本的受者主動(dòng)成為授眾,微博、SNS、論壇等各種多元化信息交互平臺(tái)均衡地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展,一點(diǎn)一擊中,信息變成充滿活力的新鮮事物,更多的人在感知自媒體時(shí)代的分享和速度。互聯(lián)網(wǎng)群眾催生了自媒體時(shí)代的現(xiàn)在,自媒體時(shí)代也將引領(lǐng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界充滿“活的信息”的未來。這不僅是正向推動(dòng)傳播媒體的發(fā)展,同時(shí)也帶來了諸多挑戰(zhàn)。從傳播者的角度還是新聞參與者的角度,群體的力量逐漸顯現(xiàn)。青年群體也將在互聯(lián)網(wǎng)激流中涌進(jìn),而這股年輕的力量將伴隨互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)自組織群體現(xiàn)象定義及網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生群體自組織的意識(shí)和價(jià)值定位
互聯(lián)網(wǎng)背后支撐的群體力量,讓“自組織”的概念再一次走上舞臺(tái)。早在1959年由Yovits M. C 和Cameron S寫的《Self-Organizing Systems》中就有提出“自組織系統(tǒng)”的定義。之后更有多位學(xué)者提出自組織系統(tǒng)概念和特征,其中有經(jīng)典的理論“在一定條件下,系統(tǒng)自動(dòng)地從無序走向有序,由低級(jí)有序走向高級(jí)有序的過程。”如今互聯(lián)網(wǎng)的潛在群體力量讓信息從無序的分享走向有序的聚合,互聯(lián)網(wǎng)個(gè)體行為也從無序的形式走向有序的自組織群體。同樣在20世紀(jì)80年代的學(xué)說——混沌理論(Chaos theory)中,也對(duì)今天這樣的群體現(xiàn)象做出了概念性解釋。混沌理論說明了復(fù)雜而不斷變化的系統(tǒng) ,而這正貼合了如今的互聯(lián)網(wǎng)群體,他們?cè)跓o形中組成了虛擬世界中的組織體,他們是復(fù)雜且不斷變化的。
網(wǎng)絡(luò)群體中,散布著大量的年輕人。據(jù)EnfoDesk易觀智庫最新研究揭示,國內(nèi)兩大主流微博平臺(tái)——新浪和騰訊,他們的用戶多集中于20 ~29歲,均占據(jù)各自用戶年齡構(gòu)成的60%左右。特別是作為中堅(jiān)力量的多是大學(xué)青年,在社會(huì)大環(huán)境中,信息洪流沖擊著這些年輕人的思維方式和價(jià)值取向。大學(xué)青年們往往懷有滿腔熱情,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為熟悉,善于利用互聯(lián)網(wǎng)尋找到現(xiàn)實(shí)生活中無法訴求的渠道,獲取有用信息,尋找共性同伴,自發(fā)形成自組織群體。他們大都廣泛開展線上交流,部分還結(jié)合線下互動(dòng)的形式。他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中組織意識(shí)較為淡薄,卻往往尋求在虛擬世界中的傾述,價(jià)值取向較現(xiàn)實(shí)世界中更為自由。
自媒體時(shí)代打破了原有的靜水傳播模式。互聯(lián)網(wǎng)不斷突破時(shí)間和空間的限制,全方位地影響人們的生活。各種文化的沖擊,迅速擴(kuò)散到虛擬世界的每個(gè)角落。這同樣也影響著網(wǎng)絡(luò)中的各種自組織群體。網(wǎng)絡(luò)中的自組織群體團(tuán)結(jié)在相似的情感環(huán)境中,有著較為類似的思維方式和價(jià)值取向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的人們通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自我,傾述自我,這無形中加大了輿情問題產(chǎn)生的幾率。
大學(xué)生自組織群體及輿情問題產(chǎn)生的成因、影響
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,需要面臨整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)以及社會(huì)文化傳播格局的轉(zhuǎn)變。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)輿情問題變得更為復(fù)雜多樣,已有很多典型網(wǎng)絡(luò)輿情案例,特別是其影響常常被不可控地?cái)U(kuò)大,給輿情管理工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。
信息爆炸的自媒體時(shí)代,信息的傳遞符合冪律分布模式,當(dāng)一個(gè)信息傳遞一次的概率是k時(shí),傳遞后的再次傳遞通道是m的話,那其所可能第三次傳遞的概率就已經(jīng)從原本的1變?yōu)閗m,而這決定于信息的被關(guān)注度和有效性,也更取決于被轉(zhuǎn)發(fā)后傳遞通道數(shù)量。六度分隔理論4也印證了互聯(lián)網(wǎng)傳遞無邊界的特點(diǎn),它打開交流互動(dòng)的空間,不僅將更多的信息帶給使用者,還提供了一種無序無責(zé)的復(fù)雜的虛擬環(huán)境。
大學(xué)生正處于形成自身人生觀、價(jià)值觀和世界觀的關(guān)鍵時(shí)期,思維的波動(dòng)和行動(dòng)的沖動(dòng)多見于這個(gè)年齡層次。在互聯(lián)網(wǎng)中,青年大學(xué)生往往會(huì)放棄在現(xiàn)實(shí)生活中的拘謹(jǐn),缺少面對(duì)面交流的互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化了青年大學(xué)生在線上自由表達(dá)自我的訴求。在互聯(lián)網(wǎng)管理法規(guī)和制度還不完善的今天,互聯(lián)網(wǎng)帶給青年大學(xué)生一系列的錯(cuò)覺,無責(zé)感、多樣性、隨機(jī)性都會(huì)將任意的群體趨向于無限制的自由狀態(tài)。而這恰恰忽視了輿論錯(cuò)誤導(dǎo)向所產(chǎn)生的諸多問題。
“具有有序結(jié)構(gòu)的消息即為信息”,從無序到有序的自組織群體,通過從無序的消息集合,慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬟f有序的信息。“消息有序是信息,信息有序是知識(shí),知識(shí)有序是智慧”5的說法中,不難看出到在傳遞信息和知識(shí)之間,尚未構(gòu)成知識(shí)的無序信息最容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的產(chǎn)生。郭美美事件、溫州重大集資案、環(huán)境PM2.5檢測(cè)、故宮文物被盜、世界末日說等一系列新聞事件都在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上引起網(wǎng)民的廣泛熱議。一方面促進(jìn)了輿論監(jiān)督力度,但同時(shí)也存在諸多夸大不實(shí)的虛假謠傳。青年學(xué)生對(duì)信息的鑒別能力,對(duì)事物的好惡分析多以個(gè)人不成熟的觀點(diǎn)以偏概全。如何提高青年學(xué)生的鑒別能力,加強(qiáng)對(duì)謠言的抵御,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀等問題都是現(xiàn)今高校亟待思考和完善的。
四、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織行為及輿情問題管理的辦法和建議
對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體自組織行為及輿情問題如何有效管理,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手:
1、加強(qiáng)思想政治教育,培養(yǎng)大學(xué)生正確價(jià)值觀。高校的教育工作者需要加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生開展有效的有針對(duì)性的思想教育工作,培養(yǎng)青年大學(xué)樹立正確的價(jià)值觀。緊跟時(shí)代腳步,研究嘗試符合大學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、為他們喜聞樂見的教育方式和方法,強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值理念,緊密結(jié)合實(shí)際需求,開設(shè)以社會(huì)熱點(diǎn)為主題的課程,營(yíng)造良好的自我學(xué)習(xí)和相互交流的氛圍。
2、加大互聯(lián)網(wǎng)輿論管理力度,完善自組織管理辦法。 互聯(lián)網(wǎng)的紛繁復(fù)雜,不僅在于網(wǎng)絡(luò)媒體錯(cuò)亂無序的形態(tài),更在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論管理的缺位。如何讓無序的互聯(lián)網(wǎng)輿論走向有序、規(guī)范,法治化將是可以維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)和諧環(huán)境的基本路徑。例如采取網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,這將進(jìn)一步引導(dǎo)輿論參與者的言論規(guī)范化,約束謠言的散播;創(chuàng)設(shè)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)輿論的法規(guī)辦法,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展,用文字性法規(guī)健全網(wǎng)絡(luò)言論及自組織行為。將混亂無序自由的組織建構(gòu)從線上虛擬狀態(tài)轉(zhuǎn)向有序民主和諧的形態(tài),這不僅有利于互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展,更有利于網(wǎng)絡(luò)民眾的非組織行為得到保護(hù)。
3、發(fā)揮黨團(tuán)組織指導(dǎo)作用,促成文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化在虛擬媒介中傳遞往往借助了自組織的群體活動(dòng)的介入和推崇。在青年學(xué)生中,網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)深入人心,貼近他們的生活,結(jié)合新時(shí)代的媒介特點(diǎn),進(jìn)行健康、良好的網(wǎng)絡(luò)文化的傳播,將大大豐富和滿足他們的文化需求。通過新媒體,建立良好的黨團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)載體,傳播黨團(tuán)文化核心價(jià)值理念,將培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,同時(shí)也創(chuàng)新了黨團(tuán)組織服務(wù)方式,貼近群體,走進(jìn)生活,教育和提升了網(wǎng)絡(luò)群眾的精神文化。
隨著新時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)以及自媒體的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)的品牌設(shè)計(jì)以及傳播渠道正在受到嚴(yán)重的打擊,比如廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)的品牌傳播渠道已經(jīng)開始逐漸退出市場(chǎng)。新媒體的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)開始非常猛進(jìn),對(duì)品牌的設(shè)計(jì)與傳播有一定的影響。為了適應(yīng)這種新時(shí)代的到來,企業(yè)必須在品牌設(shè)計(jì)以及傳播方式上進(jìn)行創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,幫助企業(yè)更夠更好的推廣產(chǎn)品。
二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)品牌設(shè)計(jì)與傳播的影響
(一)對(duì)品牌設(shè)計(jì)的影響
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,對(duì)于信息傳播的方式發(fā)生著翻天覆地的變化,同時(shí)品牌設(shè)計(jì)的方式也相應(yīng)的發(fā)生著變化。對(duì)于不同的傳播方式,對(duì)品牌所進(jìn)行的設(shè)計(jì)方案也有著很多不同之處。在早期的品牌設(shè)計(jì)中主要是以平面設(shè)計(jì)為主并且大多是靜態(tài)的,主要表現(xiàn)形式也只是文字以及圖片,人們?cè)谥荒芡ㄟ^視覺來感受到品牌的新穎。由于新媒體技術(shù)的應(yīng)用,現(xiàn)階段品牌設(shè)計(jì)由簡(jiǎn)單的平面化逐漸向立體化相轉(zhuǎn)變,并且融入了動(dòng)聽的感受,使消費(fèi)者能夠更加直觀的感受到品牌所體現(xiàn)的內(nèi)涵。視覺是信息傳播最高速也是最普遍的一種載體,同時(shí)視覺所感受到的信息與媒介的關(guān)系是不可分割的。品牌設(shè)計(jì)的主要大體方向也是依靠媒介的選擇來具體劃分的。新品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn)要能夠與傳播媒介相適應(yīng),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,使媒介與品牌設(shè)計(jì)的互動(dòng)更加統(tǒng)一,關(guān)系更加緊密。
(二)對(duì)品牌傳播的影響
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)品牌傳播的影響具體體現(xiàn)在傳播的方式、內(nèi)容方面的改變。首先在傳播方式上,由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)使得傳統(tǒng)媒介的局限性慢慢體現(xiàn)出來。傳統(tǒng)的傳播媒介與客戶的互動(dòng)性不強(qiáng),客戶只能從視覺上看到品牌,是品牌形象顯的單一不能凸顯個(gè)性化,并且為了達(dá)到加高的品牌識(shí)別效果,導(dǎo)致傳統(tǒng)傳播方式的成本現(xiàn)階段也比較高。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為了改變品牌傳播現(xiàn)狀,需要借助先進(jìn)的技術(shù)先對(duì)品牌信息進(jìn)行分類,使客戶在選擇時(shí)更有針對(duì)性,同時(shí)又能對(duì)客戶類型進(jìn)行分類,使消費(fèi)的過程更加便捷高效。同時(shí)因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得消費(fèi)由被動(dòng)的接受品牌變?yōu)橹鲃?dòng)的去接觸品牌,這種效果更加能夠塑造品牌的形象。其次在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,傳播的內(nèi)容也有所改變。互聯(lián)網(wǎng)模式下的品牌傳播為消費(fèi)者提供了公開的發(fā)言權(quán),可以及時(shí)的對(duì)品牌提出意見,以此打造了一個(gè)更加透明公開化的傳播平臺(tái)。企業(yè)在品牌推廣的過程中不再是單向的對(duì)客戶表達(dá)品牌,而是建立了一個(gè)互相交流的傳播模式,以此還能進(jìn)一步拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。使公眾能夠?qū)ζ放谱鞒鲋庇^的評(píng)價(jià),并且能夠及時(shí)為企業(yè)提供反饋信息,能夠幫助品牌提升形象。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下品牌設(shè)計(jì)與傳播的特征
(一)品牌設(shè)計(jì)的特征
1、通過溝通方式的改變,實(shí)現(xiàn)品牌功能的提升
品牌是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的核心,同時(shí)也是市場(chǎng)中關(guān)注的焦點(diǎn),尤其在現(xiàn)階段,民眾對(duì)于品牌的關(guān)注度也越來越高,專業(yè)人士需要思考怎么更好的將品牌設(shè)計(jì)融入到互聯(lián)網(wǎng)模式中國,在現(xiàn)階段要想使品牌能夠長(zhǎng)久發(fā)展下去,必須為品牌樹立一個(gè)良好的形象,通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播途徑,深化民眾對(duì)于品牌的印象。簡(jiǎn)單來說品牌設(shè)計(jì)其實(shí)就是一個(gè)標(biāo)志性的符號(hào),一個(gè)品牌主要是通過加深客戶印象來實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。由于互聯(lián)網(wǎng)便捷的溝通模式多種多樣,使的品牌的功能性有了進(jìn)一步的提升,實(shí)現(xiàn)了品牌功能與美感的融合。在此方面交通銀行做到就比較成功,作為一家傳統(tǒng)的商業(yè)性銀行,能夠與時(shí)俱進(jìn)及時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)途徑,提升品牌的親和力。交通銀行在網(wǎng)民聚集眾多的微博上企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)信息,為網(wǎng)民普及金融知識(shí)的同時(shí)也一些銀行產(chǎn)品信息,同時(shí)還一些社會(huì)焦點(diǎn)話題。另外還通過互聯(lián)網(wǎng)一些主體意義的活動(dòng),在活動(dòng)中還準(zhǔn)備了豐厚實(shí)用的禮物作為獎(jiǎng)品,進(jìn)一步增進(jìn)了與民眾的距離,提升了大眾對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí),為此樹立了良好的品牌形象。
2、設(shè)計(jì)創(chuàng)意更加符合品牌的傳播特性
傳播載體是進(jìn)行信息交流的核心。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種傳播媒介的運(yùn)用對(duì)于品牌的推廣有著重要的意義。人們往往通過五官的感受來獲得信息,對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別篩選,獲取信息最普遍的主要是依靠視覺和聽覺來完成。所以在進(jìn)行品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì),主要體現(xiàn)在聽覺和視覺感受上。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,視覺信息和媒介是緊密相連的,所以的視覺設(shè)計(jì)都需要依靠媒體的形式來表現(xiàn)品牌信息。所以在進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)者應(yīng)該緊密聯(lián)系傳播媒介的形式,在設(shè)計(jì)的思維、創(chuàng)新以及表達(dá)手法上都需要考慮到所應(yīng)用的媒介,必須能夠相互配套進(jìn)行。不同的媒體,所運(yùn)用的表達(dá)方式也有所不同。隨著傳播媒介的多元化發(fā)展,相應(yīng)的品牌形式也要能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,能夠及時(shí)運(yùn)用最新的科學(xué)技術(shù),進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)意,提升人們對(duì)品牌的喜愛感,加深品牌印象,拉近與消費(fèi)者的距離。
(二)品牌傳播的特征
1、借助多渠道樹立良好口碑
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,媒體的運(yùn)用為品牌的傳播提供了很多便利之處。企業(yè)在一些社交、信息交流軟件上,只需注冊(cè)信息就可以品牌信息,讓廣大的用戶來了解品牌。在自媒體時(shí)代,人們更愿意接受主動(dòng)的品牌接觸,不再傾向于傳統(tǒng)的品牌介紹被動(dòng)的接受品牌信息,所以在新時(shí)代下,企業(yè)運(yùn)用自媒體渠道能夠?yàn)槠髽I(yè)品牌樹立更良好的形象,使傳播的效果更好。近幾年企業(yè)普遍使用微信和微博的媒體形式將企業(yè)信息以及創(chuàng)新產(chǎn)品推向大眾,這種營(yíng)銷方式越來越受青睞,在推廣的過程中還能與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),更加能體現(xiàn)品牌的親和力,以此達(dá)到營(yíng)銷的目的。
2、實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的媒體雙向傳播
互聯(lián)網(wǎng)的普及運(yùn)用為品牌的傳播進(jìn)一步拓展了渠道和空間,一些更加公開性社會(huì)化的媒體形式也隨之產(chǎn)生,為品牌的傳播帶來了發(fā)展空間的同時(shí)也充斥著一定程度的挑戰(zhàn)。在這個(gè)方面企業(yè)充分運(yùn)用了搜索的資源,能夠使消費(fèi)者在想要了解企業(yè)品牌時(shí)能夠更加方便的找到,同時(shí)也能夠體現(xiàn)企業(yè)的正規(guī)化。同時(shí)在消費(fèi)者進(jìn)行線上選購時(shí),企業(yè)要及時(shí)能夠?qū)π畔⑦M(jìn)收集,收集客戶的反饋意見,進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良,利用社交軟件進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
結(jié)語:新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)背景下為品牌的傳播提供了極大的便利,所以,企業(yè)一定要抓住這一機(jī)遇,通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的與運(yùn)用,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,同時(shí),根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性,做好品牌設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)與客戶之間的良好溝通。
參考文獻(xiàn):
[1]徐雪松,余毅. 數(shù)字媒體環(huán)境下的品牌形象設(shè)計(jì)與推廣[J]. 美術(shù)教育研究,2015,06:32-34.
【關(guān)鍵詞】web2.0 自媒體 媒介素養(yǎng)
麥克盧漢的一句“媒介即訊息”道出了媒介與社會(huì)的全部密碼。受不同時(shí)期特定社會(huì)傳播技術(shù)和社會(huì)文化的相互影響,與媒介共生的媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵也不斷的變化。與印刷時(shí)代、電子媒介(也可以說是電視媒介)時(shí)代、以及互聯(lián)網(wǎng)初生的時(shí)代等相比,傳播科技發(fā)展到web2.0時(shí)代,媒介素養(yǎng)的要求和內(nèi)涵也發(fā)生了極大的變化,甚至于媒介素養(yǎng)的培訓(xùn)實(shí)施也都因依賴傳播科技的進(jìn)步而擁有更大的實(shí)施空間。
一、web2.0的特征與影響
web2.0是相對(duì)于web1.0而言的新一代的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。web2.0比web1.0更先進(jìn)的地方在于它的交互作用,也就是說,網(wǎng)民在web1.0時(shí)代只能單純的通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽信息,在web2.0時(shí)代網(wǎng)民不僅可以在互聯(lián)網(wǎng)上讀信息也可以在網(wǎng)上創(chuàng)建信息,網(wǎng)民既是信息的接受者也是信息的創(chuàng)建者和者。web2.0是一種技術(shù)理念或者是一種指導(dǎo)思想,以及在這種技術(shù)理念指導(dǎo)下的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和技術(shù)革新,它自身的獨(dú)特特性更多的是對(duì)傳播和社會(huì)形態(tài)的影響。
1、web2.0的特征
web2.0的特性也是針對(duì)web1.0而言的,總的來說有以下幾點(diǎn):
第一,用戶參與和分享。在web2.0時(shí)代,用戶不再是單純的閱讀者,用戶可以自己得到的信息,用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者也是網(wǎng)站內(nèi)容的創(chuàng)建者。
第二,更加強(qiáng)調(diào)交互性。用戶不僅可以通過點(diǎn)評(píng)信息的方式和網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng),還可以和同一站點(diǎn)內(nèi)的其他用戶進(jìn)行交流,甚至跨越站點(diǎn)的相互交流都可以發(fā)生。相互的無障礙的交流和溝通成為web2.0時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)最大的亮點(diǎn)和特色。
第三,以人為本。在web2.0時(shí)代更加凸顯用戶的地位,用戶的喜好與需求全都淋漓盡致地被互聯(lián)網(wǎng)利用并放大。
2、web2.0的影響
第一,web2.0的時(shí)代顛覆了傳播者和接受者的分界線。在web2.0時(shí)代之前,信息的生產(chǎn)和都統(tǒng)一集中在大眾傳媒手中,受眾只有看的份;當(dāng)web2.0把受眾拉到和大眾傳媒同一地位的時(shí)候,尤其是當(dāng)受眾的內(nèi)容被傳統(tǒng)大眾傳媒所引用的時(shí)候,你很難明確地界定誰是傳播者誰又應(yīng)該是接受者。
第二,打破了之前社會(huì)的媒體構(gòu)成環(huán)境形態(tài)。模糊了傳播者和接受者的分水嶺,媒體構(gòu)成環(huán)境當(dāng)然也會(huì)發(fā)生變化。人人都可以隨時(shí)隨地信息,更何況越來越多的爆炸性新聞不是出自專業(yè)媒介記者之手,人人都是記者的時(shí)代,你很難再說輿論的監(jiān)督權(quán)歸大眾傳媒所有,這個(gè)社會(huì)已然成為一個(gè)“楚門的世界”。
第三,帶來了前所未有的爭(zhēng)議性社會(huì)問題。當(dāng)受眾得到全面的釋放之后,互聯(lián)網(wǎng)變成了一個(gè)喧囂熱鬧的集市。人人都在大聲喧嘩,但是你想聽的聲音卻聽不到。人人都是麥克風(fēng),隨時(shí)隨地都可以上傳和轉(zhuǎn)發(fā),個(gè)體無論是在網(wǎng)絡(luò)中還是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,無論你如何隱姓埋名甚至絕跡江湖,你都將有可能因?yàn)槟硞€(gè)用戶對(duì)你的關(guān)心而無所遁形。
web2.0帶給我們的是前所未有的互聯(lián)網(wǎng)新體驗(yàn),在這種網(wǎng)絡(luò)模式下,互聯(lián)網(wǎng)全面滲透我們的生活,線上和線下是無法剝離的,我們?cè)隗w驗(yàn)著新的技術(shù)理念帶給我們的和便利的同時(shí)也遭受著我們自己制造的痛苦與迷茫。
二、web2.0中的自媒體與大學(xué)生相互契合
在web2.0的世界里,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品被用得最多,最體現(xiàn)web2.0特色的就是自媒體了。比如博客、播客、維基百科、SNS社區(qū)、微博、個(gè)人門戶網(wǎng)站等。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心剛剛的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,中國網(wǎng)民中,三分之一的網(wǎng)民是20-29歲的年輕人,有將近三分之一的網(wǎng)民是學(xué)生。不僅如此,中國網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中手機(jī)上網(wǎng)超過電腦上網(wǎng),手機(jī)網(wǎng)民占整體網(wǎng)民72.2%的比例。在對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率統(tǒng)計(jì)當(dāng)中可以看到,排在前十位的將近有一半都屬于自媒體。尤其值得一提的是微博和博客的使用率都有大幅增加。
以上數(shù)據(jù)說明,新一代的大學(xué)生不僅是網(wǎng)民的主力,而且是新媒體的主力。加之大學(xué)生的生活環(huán)境,使得他們主要是通過手機(jī)上網(wǎng),而現(xiàn)在千元智能手機(jī)的普及,以及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)套餐的推廣,手機(jī)上網(wǎng)不僅越來越便捷,而且作為應(yīng)用平臺(tái)來說,利用手機(jī)玩博客、微博、社交網(wǎng)站也越來越便利。總而言之,大學(xué)生們是最有條件也是最愿意積極主動(dòng)地?fù)肀ё悦襟w的。
三、web2.0時(shí)代媒介素養(yǎng)的變化
社會(huì)傳播技術(shù)每進(jìn)步到一個(gè)階段,社會(huì)對(duì)該階段的受眾媒介素養(yǎng)要求就會(huì)跟著提高,web2.0時(shí)代也不例外。在探討如何提高本時(shí)代的大學(xué)生媒介素養(yǎng)之前,我們先看看隨著社會(huì)文化的發(fā)展,媒介素養(yǎng)和媒介教育的概念和內(nèi)涵發(fā)生了怎樣的變化,這樣在培育媒介素養(yǎng)的時(shí)候才能有的放矢。
1、媒介素養(yǎng)的所指發(fā)生變化
不同的傳媒階段,媒介素養(yǎng)中的“媒介”所對(duì)應(yīng)的傳播媒介也都有所不同。web2.0時(shí)代,媒介素養(yǎng)中的“媒介”應(yīng)該指涉互聯(lián)網(wǎng),媒介素養(yǎng)也主要指的是網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。
2、媒介素養(yǎng)的概念變化
從傳播技術(shù)與素養(yǎng)的交互關(guān)系上來看,不同的傳播技術(shù)時(shí)代,素養(yǎng)的概念也發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。印刷時(shí)代所對(duì)應(yīng)的素養(yǎng)是傳統(tǒng)的讀寫能力素養(yǎng);電子時(shí)代尤其是電視時(shí)代對(duì)應(yīng)的素養(yǎng)是傳統(tǒng)大眾傳媒素養(yǎng);計(jì)算機(jī)數(shù)字時(shí)代對(duì)應(yīng)的素養(yǎng)是信息素養(yǎng);web2.0時(shí)代的素養(yǎng)是參與式媒介素養(yǎng)。
3、媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)涵變化
Web2.0理念中所包含的自主、開放、分享的思想觀念促使媒介素養(yǎng)教育從過去的“接受范式”轉(zhuǎn)向“反思參與范式”。在新的范式框架中,媒介素養(yǎng)教育所面臨的教育對(duì)象,培育目標(biāo)和培育內(nèi)容都將發(fā)生變化。具體來說,舊范式與新范式中所面臨的媒體環(huán)境一個(gè)是單向傳播的傳統(tǒng)媒體和單向接收的傳統(tǒng)受眾組成的媒體環(huán)境,一個(gè)是開放互動(dòng)的新媒體和人人都是記者的用戶組成的媒體環(huán)境;前者環(huán)境單純后者環(huán)境復(fù)雜多變。對(duì)于培育目標(biāo)而言,一個(gè)是要培育出具有批判自主意識(shí)的媒介消費(fèi)者,一個(gè)是要培育出具有批判反思參與能力的負(fù)責(zé)人的媒介使用者,前者重視的是受眾如何更好地利用媒介信息,后者重視的是如何培育出對(duì)社會(huì)民主有推動(dòng)作用的,具有擔(dān)當(dāng)意識(shí)的媒介創(chuàng)建者。舊范式的教育內(nèi)容重在教授受眾如何認(rèn)知媒介、理解媒介內(nèi)容并批判使用媒介內(nèi)容,新范式下的教育內(nèi)容就更加注重引導(dǎo)教授用戶積極主動(dòng)參與媒介創(chuàng)建、樹立正確的媒介道德和倫理觀念。
4、媒介素養(yǎng)教育實(shí)施模式變化
既然媒介素養(yǎng)的所指、概念和媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)涵均發(fā)生了變化,媒介素養(yǎng)教育在實(shí)施過程中的模式也要有所變化才行。“接受范式”下的教育模式主要是探究引導(dǎo)模式,“反思參與范式”下的教育模式應(yīng)該以行動(dòng)思考為主。前者重在理論認(rèn)知和理解,后者重在行動(dòng)表達(dá)和行為互動(dòng)關(guān)系的思考。
四、web2.0時(shí)代高校如何開展大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育
如前所述,在web2.0時(shí)代,媒介素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)教育發(fā)生了極大的變化,本文認(rèn)為高校在提高大學(xué)生媒介素養(yǎng)方面應(yīng)該著力從以下幾個(gè)方面入手:
1、老師要積極接觸新媒體,尤其是自媒體
要想了解學(xué)生與新媒體的關(guān)系,老師就必須積極主動(dòng)接受這些新事物,這樣在媒介素養(yǎng)教育中才能有發(fā)言權(quán),也才有實(shí)施的空間。
2、建立媒介素養(yǎng)互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)
web2.0的交互技術(shù)為設(shè)立教學(xué)平臺(tái)提供了可能性。這種互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)可以是一個(gè)網(wǎng)站,也可以以博客的形式體現(xiàn),總之在這個(gè)平臺(tái)中,教師和學(xué)生,學(xué)生和學(xué)生之間要能互相交流和溝通,教師在互動(dòng)中起提問者和引導(dǎo)者的作用;學(xué)生在平臺(tái)中發(fā)表自己的觀點(diǎn)或者信息或者音視頻文件供大家分享或者討論;另外管理者在平臺(tái)中可以聚集各類信息供用戶瀏覽或者轉(zhuǎn)載等;學(xué)生可以把作業(yè)放到平臺(tái)上,教師可以在平臺(tái)中批改作業(yè),所有的作業(yè)和批改意見都可以共享。這里要推薦閭丘露薇和她的學(xué)生創(chuàng)建的“一五一十部落”。
3、積極主動(dòng)利用新媒體開展活動(dòng)
Web2.0中的自媒體最大的特點(diǎn)就是自我創(chuàng)建,因此為激發(fā)大學(xué)生的興趣,可以通過征文比賽、競(jìng)賽等方式將博客、微博等納入到校園活動(dòng)中。學(xué)生在參加活動(dòng)中會(huì)更加全面認(rèn)識(shí)新媒體,并學(xué)會(huì)積極主動(dòng)地利用新媒體參與社會(huì)事務(wù)。
4、加強(qiáng)與媒介之間的合作
比如英國BBC就通過“BBC在線”開展了“首次觸網(wǎng)”工程、“校園報(bào)道”工程及“BBC鏈接”等媒介素養(yǎng)培育行動(dòng)。其中“校園報(bào)道”工程已經(jīng)開展了5年,雖然是在中小學(xué)校園推廣的,但同樣值得我們學(xué)習(xí)。另外“BBC在線”近年來還實(shí)施了多項(xiàng)舉措,向成人和兒童提供正規(guī)的在線學(xué)習(xí)內(nèi)容,如“原料”、“我的故事”、“CBBC我與我的電影”、“BBC語言”、“技能智者”、“哎呦”等學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在我國湖南衛(wèi)視于2012年年初推出的《新聞公開課》具有同樣的效用。該節(jié)目中大學(xué)生和媒體人作為嘉賓共同探討某一新聞話題,其他學(xué)生可以通過手機(jī)微博或者短信來參與互動(dòng)。雖然該節(jié)目是一檔新聞話題節(jié)目,目的也是為了收視率,但還是從側(cè)面起到了媒介素養(yǎng)教育的功能。
Web2.0時(shí)代最大的問題就是傳播科技和媒介傳播環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,但是與媒介共存的其他社會(huì)系統(tǒng)(比如法律、道德、教育等)的改變比較滯后,于是就出現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的種種落差和問題。對(duì)于現(xiàn)今教育者而言,快速改進(jìn)法律、道德、教育等社會(huì)子系統(tǒng)是不太可能,力所能及的事情就是改變媒介素養(yǎng)的目標(biāo)、觀念、內(nèi)容和教育模式,以期通過提高受眾的媒介素養(yǎng)水平來應(yīng)對(duì)這種落差和矛盾。
參考文獻(xiàn)
①嚴(yán)靜,《論自媒體視野下微博用戶媒介素養(yǎng)》[D].西安:西北大學(xué),2011
②中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].http://.cn/hlwfzyj/hl-
wxzbg/hlwtjbg/201207/P020120723477451202474.pdf
③李月蓮,《web2.0與傳媒教育新方向》[EB/OL].http://edb.gov.hk/
index.aspx?nodeid=6535&langno=2,2008
-6-23
④劉春燕,《大學(xué)生微博使用狀況的調(diào)查與思考》[J].《實(shí)踐研究》,2011(2)
這里講的“粉絲經(jīng)濟(jì)”,指的并不是追星消費(fèi)。而是指在互聯(lián)網(wǎng)社交年代,有些人把“雙方互動(dòng)’的概念偷換成了“單方相思”,并以此大做文章。
所謂的“粉絲經(jīng)濟(jì)”是舊互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,是互聯(lián)網(wǎng)社交的官僚主義,看似新穎、創(chuàng)新,其實(shí)是觀念陳腐的人發(fā)明的“偽概念”,根本經(jīng)不起實(shí)踐和推敲。
面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來,它終將成為一個(gè)笑話,接下將展開詳細(xì)論述。
互聯(lián)網(wǎng)將是最具平等、自由、開放等精神的平臺(tái)。它發(fā)展的越完善,人類的本性就呈現(xiàn)的越立體。我們先來回顧下中國互聯(lián)網(wǎng)社交的三個(gè)階段:
1、論壇社區(qū)時(shí)代——版主占山為王
從2000年開始,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,國內(nèi)開始出現(xiàn)各種論壇社區(qū),即BBS論壇時(shí)代版主占山為王,享有推薦權(quán)和置頂權(quán),其個(gè)人意見掌控了一方輿論。我曾先后擔(dān)任過天涯社區(qū)、鳳凰網(wǎng)、貓撲的版主,常能感到一種被簇?fù)淼奶貦?quán)感,天涯社區(qū)曾在2010年達(dá)到頂峰,當(dāng)時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)事件80%來自天涯,然而盛極必衰。這種以回帖和站內(nèi)信為主要方式的社交,必將被新事物所取代!
2、博客微博年代——自媒體自掘墳?zāi)?/p>
論壇傳播雖然內(nèi)容為王,但傳播方式原始,就是不斷的發(fā)帖和跟帖。于是這種以“圍觀”和“奔走相告”為傳播方式的自媒體平臺(tái)產(chǎn)生了,博客和微博,這時(shí)就形成了一個(gè)新的概念:自媒體。然后有了“大V”。所謂“粉絲經(jīng)濟(jì)”也是在這個(gè)階段形成。
擁有了粉絲,就可以給粉絲推送廣告,最先抓住微博機(jī)會(huì)的人都發(fā)了一筆橫財(cái),但也自斷了后路。本質(zhì)原因在于:不少微博大V為了賺錢,接廣告毫無原則和底線,而在內(nèi)容的制造方面毫不在意,這就是自掘墳?zāi)埂e人關(guān)注你,是為了獲取價(jià)值,而你不僅不能帶來價(jià)值,還不斷推送廣告,那我就屏蔽你!
微博的先進(jìn)性無非兩點(diǎn):一是轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)了迅速傳播;二是可以直達(dá)個(gè)體,這兩點(diǎn)確實(shí)是社交的突破。但微博發(fā)展到最后,必然導(dǎo)致言論不平等。明星放個(gè)屁也會(huì)一群人搶著聞,百姓家里著火也無人問津,這就違背了互聯(lián)網(wǎng)的基本原則:平等。所以下一個(gè)時(shí)代到來了。
3、微信時(shí)代——平等、溝通、多元化
再小的個(gè)體,也有自己品牌。微信帶著這樣的口號(hào)橫空出世。微信的繁榮代表了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來,這又是一個(gè)嶄新的社交時(shí)代,微信將“粉絲”改為“好友”,強(qiáng)調(diào)了溝通的平等,強(qiáng)化了個(gè)人生活。但微信發(fā)展起來之后,有人開始用經(jīng)營(yíng)微博的方式經(jīng)營(yíng)微信,開始鼓搗朋友圈。他們先包裝一個(gè)噱頭,然后四處張貼小廣告,引來了很多好奇的人的圍觀,于是就對(duì)外宣傳其粉絲多少多少人,開始以大咖自居,有辦培訓(xùn)的,有寫書的,有做產(chǎn)品的,有拉幫結(jié)伙的等等,成了斂快財(cái)?shù)墓ぞ撸笥讶Ρ粩嚭偷膩y成一團(tuán),讓很多人忍無可忍。
4、互聯(lián)網(wǎng)社交回歸本質(zhì):溝通,讓一切皆有可能!
互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變,“一對(duì)多”的扁平社交模式已經(jīng)成為過去,“一對(duì)一”的線性溝通模式全面到來。最重要的不是你跟多少人打過招呼,而是有多少人真正的信賴你。而這些信賴你的人,每個(gè)人又擁有一定數(shù)量的信賴者,一直往下發(fā)展下去……這就是你的社交鏈,它決定著你的個(gè)人價(jià)值。這就是社交裂變,是一條狹長(zhǎng)的社交鏈,其蘊(yùn)含的商業(yè)潛力將更大!
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);職業(yè)教育;作用;影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展,強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響到我們生活的方方面面,尤其是對(duì)教育領(lǐng)域的影響。傳統(tǒng)的職業(yè)教育在互聯(lián)網(wǎng)多媒體的影響下,向多元化的方向發(fā)展,改變了傳統(tǒng)的職業(yè)教育的教學(xué)方法,將互聯(lián)網(wǎng)多媒體貫穿于整個(gè)職業(yè)教育的始終,促進(jìn)了職業(yè)教育的發(fā)展。
一、互聯(lián)網(wǎng)多媒體下的職業(yè)教育與傳統(tǒng)職業(yè)教育的有機(jī)結(jié)合
1.合理組織教學(xué)資料,媒介形式多樣化,師生之間的交流擴(kuò)大
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,多媒體技術(shù)在職業(yè)教育中的應(yīng)用將傳統(tǒng)的職業(yè)教育內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的職業(yè)教育內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,進(jìn)行教學(xué)資料的整合利用。傳統(tǒng)的職業(yè)教育受教室大小、上課時(shí)長(zhǎng)等因素的限制[1],而互聯(lián)網(wǎng)多媒體職業(yè)教育中并不存在這樣的問題,而且有利于師生之間的交流。這樣的交流不存在其他外在因素的干擾,例如,學(xué)生面對(duì)教師的緊張感、思考的時(shí)間等,師生之間的交流無任何障礙。此外,互聯(lián)網(wǎng)多媒體下的職業(yè)教育與傳統(tǒng)的職業(yè)教育結(jié)合,為職業(yè)教育的發(fā)展提供了多樣化的媒介手段,通過不同的媒介,將職業(yè)教育的重點(diǎn)內(nèi)容向更多的人群展示。
2.靠近市場(chǎng)化的社會(huì)發(fā)展,教學(xué)資源優(yōu)化共享
職業(yè)教育始終要與社會(huì)需要相結(jié)合,緊隨市場(chǎng)的發(fā)展需求,才能培養(yǎng)出合格的職業(yè)人才,減少社會(huì)就業(yè)壓力[2]。互聯(lián)網(wǎng)多媒體環(huán)境下的職業(yè)教育積極搜集各種教育及就業(yè)信息,及時(shí)了解社會(huì)需要什么樣的人才,通過綜合分析后采取正確的教育方式。在職業(yè)教育的過程中,互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)能及時(shí)了解社會(huì)的市場(chǎng)化需求,傳統(tǒng)的職業(yè)教育又能提供豐富的教學(xué)資源,這兩者的有機(jī)結(jié)合是互聯(lián)網(wǎng)多媒體環(huán)境下的職業(yè)教育發(fā)展的重要手段。
二、探究互聯(lián)網(wǎng)多媒體對(duì)職業(yè)教育的作用及影響
1.互聯(lián)網(wǎng)多媒體對(duì)職業(yè)教育的作用
(1)豐富教學(xué)內(nèi)容,使優(yōu)秀教師資源不斷擴(kuò)大。傳統(tǒng)的職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容受到課本的限制,在互聯(lián)網(wǎng)多媒體環(huán)境下,伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷更新和積累,職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容緊跟時(shí)代潮流。另外,網(wǎng)絡(luò)化的職業(yè)教育讓更多的教師資源集聚在一起,能將最優(yōu)秀的教師授課資源與更多的學(xué)生共享。
(2)使學(xué)生擁有較多的學(xué)習(xí)自主性,自由選擇個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式。傳統(tǒng)的職業(yè)教育在固定地點(diǎn),面對(duì)固定的教師接受系統(tǒng)性的教育,而互聯(lián)網(wǎng)多媒體環(huán)境下的職業(yè)教育打破了這些限制,只要學(xué)生可以上網(wǎng),就能隨時(shí)隨地地接受教育,獲得一定的職業(yè)技能。學(xué)生的學(xué)習(xí)自較多。
另外,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的職業(yè)教育,多媒體技術(shù)能為學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)平臺(tái),自主選擇學(xué)習(xí)方法及學(xué)習(xí)平臺(tái),進(jìn)行有效的職業(yè)技能學(xué)習(xí),滿足了不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。
(3)極大地降低了學(xué)習(xí)成本。傳統(tǒng)的職業(yè)教育費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成本居高不下。網(wǎng)絡(luò)化的職業(yè)教育在虛擬的平臺(tái)建立在線的教學(xué)課堂,減少學(xué)生來校的時(shí)間及交通成本,不需要購買紙質(zhì)教材等,這些都大大降低了學(xué)習(xí)成本。
2.互聯(lián)網(wǎng)多媒體對(duì)職業(yè)教育的影響
(1)互聯(lián)網(wǎng)多媒體環(huán)境導(dǎo)致職業(yè)教育的重大變革。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的職業(yè)教育具有較強(qiáng)的互動(dòng)性,加上多媒體技術(shù)的應(yīng)用,使得職業(yè)教育的發(fā)展出現(xiàn)革命性的變化。它打破了傳統(tǒng)教育的形式,將教育放在一個(gè)虛擬化的世界中進(jìn)行,而且具體的教學(xué)方法、教學(xué)手段甚至是施教者都發(fā)生了變化,沖擊著傳統(tǒng)的職業(yè)教育。
(2)在職業(yè)教育中占據(jù)重要的地位。互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)在職業(yè)教育中占據(jù)重要的地位,使職業(yè)教育在新的發(fā)展趨勢(shì)中面對(duì)著各方面的挑戰(zhàn)。
隨著就業(yè)壓力的不斷增加,社會(huì)對(duì)職業(yè)教育越來越重視。互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)的運(yùn)用,對(duì)職業(yè)教育產(chǎn)生了重大的影響。了解其對(duì)職業(yè)教育的重大作用,避免不良影響,能推動(dòng)我國職業(yè)教育的繁榮發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
一、品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)的重要作用
企業(yè)品牌建設(shè)是企業(yè)圍繞品牌設(shè)計(jì)、宣傳推廣、品牌維護(hù)所開展的一系列活動(dòng)的總和。企業(yè)品牌建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中主要有以下幾方面作用:
清晰定位,培育差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)品牌是企業(yè)形象的重要代表,是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的象征。對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行清晰正確的定位,創(chuàng)建獨(dú)特且易于記憶的品牌,并將品牌定位信息對(duì)外傳播推廣,在用戶意識(shí)中樹立不同于其他企業(yè)的清晰定位,保證用戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知認(rèn)同,可以培育提升企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
凝心聚力,增強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值認(rèn)同。企業(yè)的品牌形象、品牌文化是企業(yè)文化建設(shè)和核心價(jià)值培育的重要內(nèi)容和外在反映。良好的品牌建設(shè),不僅能使員工產(chǎn)生自豪感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感,還有利于提高員工素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,使全體員工以主人翁的態(tài)度工作,產(chǎn)生同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想,使員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展,為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而奮斗,增加企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
積累資產(chǎn),提高企業(yè)無形資產(chǎn)價(jià)值。品牌資產(chǎn)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是節(jié)約企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用的有效手段,也是提升企業(yè)產(chǎn)品溢價(jià)的源泉和取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶。對(duì)品牌實(shí)施資產(chǎn)化管理,通過不斷地對(duì)其進(jìn)行投入來維護(hù)和鞏固其價(jià)值,提升品牌價(jià)值,可以促進(jìn)品牌聲譽(yù)的價(jià)值溢出,促進(jìn)品牌資產(chǎn)的擴(kuò)張,可以建立有效的壁壘以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)帶來“五大變革”
當(dāng)前,以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為代表的新一輪科技革命方興未艾,促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)人類社會(huì)由工業(yè)社會(huì)加速向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代邁進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)生產(chǎn)生活方式正在深刻改變,對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)帶來了“五大變革”。
用戶成為中心,為企業(yè)品牌建設(shè)思維帶來全新變革。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式由產(chǎn)品為中心向用戶為中心轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會(huì)時(shí)代,企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式以產(chǎn)品為中心,靠批量規(guī)模化生產(chǎn),保證成本最優(yōu)化。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)不再是簡(jiǎn)單地聽取用戶需求、解決用戶的問題,更重要的是與用戶隨時(shí)互動(dòng),并讓其參與到需求收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)測(cè)試、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷服務(wù)等環(huán)節(jié),用戶和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互和有效交流,企業(yè)可根據(jù)用戶需求反向引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)中,首先要樹立用戶中心的思維理念,改變以往在品牌建設(shè)中心以企業(yè)為中心,自企業(yè)到用戶單向傳播的信息流動(dòng)方式,革新建立一整套以用戶為中心,能與用戶即時(shí)互動(dòng)交流,以及滿足用戶多樣化、性化需求的品牌體系。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,為企業(yè)品牌建設(shè)決策帶來新的依據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長(zhǎng),數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)的決策模式由經(jīng)驗(yàn)為中心向數(shù)據(jù)為中心轉(zhuǎn)變。在工業(yè)社會(huì),企業(yè)決策以經(jīng)驗(yàn)為中心,核心是企業(yè)高層管理人員積累的經(jīng)驗(yàn),主要依賴于企業(yè)管理層有很好的戰(zhàn)略思維和經(jīng)驗(yàn)積累。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素,成為企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的源泉和決策的依據(jù)。企業(yè)決策靠的是客觀的數(shù)據(jù)和信息做決策,減少了對(duì)人的主觀思維的依賴。這為企業(yè)提升品牌建設(shè)決策的科學(xué)性、合理性提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐,也要求企業(yè)在品牌建設(shè)中,形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的習(xí)慣自覺,加強(qiáng)量化分析、實(shí)證分析,完成企業(yè)品牌建設(shè)由“主觀主義”、“經(jīng)驗(yàn)主義”向“客觀主義”、“理性主義”的轉(zhuǎn)變。
線上線下融合,為企業(yè)品牌宣傳推廣帶來新的手段。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)宣傳模式由以傳統(tǒng)媒體為主向以數(shù)字新媒體為主轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會(huì)時(shí)代,企業(yè)宣傳推廣主要電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體為主。而互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是媒體,更是平臺(tái)和通訊社交工具,極大的促進(jìn)了數(shù)字新媒體的發(fā)展進(jìn)步。互聯(lián)網(wǎng)的高度普及,帶來了企業(yè)線上線下的快速融合,尤其是線上成為企業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必爭(zhēng)之地。傳統(tǒng)媒體的影響力正在受到數(shù)字新媒體的強(qiáng)勁沖擊,線上的宣傳推廣越來越成為決定企業(yè)品牌建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè),尤其是在品牌宣傳推廣中要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道建設(shè),加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的應(yīng)用。
生態(tài)系統(tǒng)共建,為企業(yè)品牌建設(shè)模式提出更高要求。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)與上下游企業(yè)的合作模式由供應(yīng)鏈為中心向生態(tài)圈為中心轉(zhuǎn)變,在與上下游企業(yè)合作中,從以供應(yīng)鏈為中心到以生態(tài)圈為中心,企業(yè)合作模式已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)鏈條的線性關(guān)系,而是向著廣、深、密三維交叉的方向延伸,生態(tài)圈內(nèi)各個(gè)衍生覆蓋業(yè)務(wù)模塊經(jīng)過有機(jī)的協(xié)同而形成系統(tǒng),合作共贏。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)中,不僅要從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā),更要從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的視角,從行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的高度,建設(shè)不僅有利于企業(yè)發(fā)展,更要有利于行業(yè)生態(tài)建設(shè)的企業(yè)個(gè)體品牌。
組織去中心化,為企業(yè)品牌建設(shè)主體帶來新的力量。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的組織模式由層級(jí)為中心向員工為中心轉(zhuǎn)變,由原來垂直的層級(jí)部門組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的、以流程為基礎(chǔ)的組織架構(gòu),逐漸實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)扁平化和去中心化。在扁平化和去中心化的組織結(jié)構(gòu)中,更強(qiáng)調(diào)的是更加靈活的組織機(jī)制和對(duì)員工的充分授權(quán),有利于為包括基層員工在內(nèi)的各方面人才提供充分發(fā)揮作用和能力的空間,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)效率。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、去中心化,使得企業(yè)員工人人成為品牌建設(shè)主體,成為品牌建設(shè)的參與者,人人皆為品牌宣傳推廣的自媒體。要求企業(yè)在品牌建設(shè)中要發(fā)揮“眾智”,推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)由“少數(shù)人的游戲”向“眾建”“共建”模式轉(zhuǎn)變。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)品牌建設(shè)的“一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)”
從流程來看,企業(yè)品牌建設(shè)主要有品牌設(shè)計(jì)、宣傳推廣和品牌維護(hù)三個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)照三個(gè)環(huán)節(jié),本文認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)品牌建設(shè)思路應(yīng)該是“一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)”。
“一個(gè)中心”,即“用戶中心”。要把用戶中心作為指導(dǎo)企業(yè)品牌建設(shè)的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)術(shù)方法,將用戶中心的思維理念貫穿到企業(yè)品牌建設(shè)的全過程和各領(lǐng)域,提升用戶參與和用戶體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶主導(dǎo)意識(shí)顯著增強(qiáng),擁有比以前更多的選擇權(quán)和話語權(quán),他們不再被動(dòng)的接受企業(yè)傳遞的品牌信息,而是可以憑借自己的意志和喜好選擇品牌,甚至參與企業(yè)品牌塑造。因此,企業(yè)品牌建設(shè)中,不管是品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣還是品牌維護(hù),都要努力讓用戶參與到其中,讓企業(yè)品牌不僅僅成為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的象征,更成為滿足用戶情感訴求和精神需要的重要內(nèi)容,成為用戶物質(zhì)生活和精神生活的有機(jī)組成部分,同時(shí),努力提升品牌體驗(yàn),為用戶提供最好的用戶體驗(yàn),提升品牌忠誠度。
“三個(gè)基本點(diǎn)”,即圍繞品牌設(shè)計(jì)、宣傳推廣、品牌運(yùn)維三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),要“科學(xué)定位”、“在線推廣”和“數(shù)據(jù)應(yīng)用”。
――“科學(xué)定位”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)品牌的科學(xué)定位顯得更加重要,已經(jīng)成為了企業(yè)品牌建設(shè)的首要任務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來了信息大爆炸,新聞報(bào)道、信息傳播鋪天蓋地,如果沒有科學(xué)清晰的品牌定位,企業(yè)品牌信息很容易被混淆、被淹沒、被遺忘。因此,企業(yè)品牌建設(shè)的核心要義和首要任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)建具有鮮明的核心價(jià)值與個(gè)性的品牌形象,設(shè)計(jì)通俗易懂、易于傳播、形象鮮明的品牌標(biāo)識(shí),達(dá)到在用戶意識(shí)中建立起個(gè)性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo),讓企業(yè)品牌的良好形象深深刻在用戶意識(shí)中去,提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。
――“在線推廣”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類最不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,而隨時(shí)隨地的在線,已成為時(shí)代本能,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)程度更深的在線。對(duì)應(yīng)企業(yè)品牌宣傳推廣而言,互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳已經(jīng)變得必不可少,且顯得越來越重要。用戶喜歡和習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上交流與分享,在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)成共同興趣的群體,參加各種網(wǎng)上社區(qū)、俱樂部的活動(dòng),向其他人交流與分析自己的消費(fèi)體驗(yàn),甚至在網(wǎng)上互幫互助。互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)和用戶的聯(lián)系更加緊密,也更加便利,充分利用互聯(lián)網(wǎng)線上的渠道傳播品牌信息、釋放品牌魅力,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒體、技術(shù)在企業(yè)品牌傳播和運(yùn)營(yíng)維護(hù)上的應(yīng)用,同時(shí),要注重線上與線下推廣的充分結(jié)合。另外,交互性是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn),基于這一特點(diǎn),要注重交互性和互有裕不僅要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的互動(dòng),更重要的是用戶與用戶的互動(dòng),可通過建立品牌粉絲社群、社區(qū)等,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展用戶、接近用戶,培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲,增強(qiáng)企業(yè)品牌用戶黏性。
――“數(shù)據(jù)應(yīng)用”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)變成了最具共享性的生產(chǎn)資料,在企業(yè)品牌建設(shè)中的作用越來越重要。在企業(yè)品牌設(shè)計(jì)上,可通過問卷調(diào)查、專題調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等形式,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌定位和品牌策略制定等內(nèi)容的用戶反饋數(shù)據(jù)采集。在品牌推廣過程中,可利用線上線下多種渠道,搜集用戶體驗(yàn)、感受反饋等數(shù)據(jù)。在品牌維護(hù)上,可利用網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)時(shí)進(jìn)行品牌行為監(jiān)測(cè),對(duì)品牌定位與策略及時(shí)做出評(píng)估和調(diào)整。采集數(shù)據(jù)最終目的是加強(qiáng)在企業(yè)品牌建設(shè)中的應(yīng)用,通過數(shù)據(jù)分析挖掘,找出品牌建設(shè)中的“癢點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”,找出用戶對(duì)企業(yè)品牌的體驗(yàn)反饋,進(jìn)一步完善品牌建設(shè),提升企業(yè)品牌建設(shè)科學(xué)性。
四、對(duì)策建議
當(dāng)前,我國企業(yè)品牌建設(shè)普遍存在不重視、不科學(xué)、不適應(yīng)的問題。較多企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)不夠重視,對(duì)品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義認(rèn)識(shí)不足,在品牌建設(shè)中思路和方法不夠科學(xué)合理,尤其是不能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展形勢(shì)和要求。針對(duì)這些問題,結(jié)合以上分析,本文對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)提出以下四方面建議:
首先,要提高重視,建立企業(yè)品牌戰(zhàn)略。提高對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)的重要程度,把企業(yè)品牌作為企業(yè)發(fā)展中的重要資產(chǎn)納入企業(yè)運(yùn)營(yíng),加大企業(yè)品牌建設(shè)投入,建立完善的企業(yè)品牌戰(zhàn)略,制定完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
其次,要轉(zhuǎn)變意識(shí),順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)。加快轉(zhuǎn)變企業(yè)品牌建設(shè)的思維模式,建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速普及、智能手機(jī)不斷更新以及新媒體形式多樣化發(fā)展趨勢(shì)和要求的品牌建設(shè)理念,融合互聯(lián)網(wǎng)思維,培育數(shù)據(jù)文化,有效利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體和網(wǎng)絡(luò)資源。
關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;科技;傳統(tǒng)紙媒;應(yīng)對(duì)
中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2016)176-0039-01
1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)紙媒所面對(duì)的困境
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)成為全國乃至全世界的一個(gè)大趨勢(shì)。而現(xiàn)在的中國,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,媒體也已經(jīng)變得多元化起來,我們開始走向了一個(gè)“媒體融合”的時(shí)代,傳統(tǒng)紙媒已經(jīng)開始全面受到?jīng)_擊打壓,之前的一段時(shí)間里,傳統(tǒng)紙媒早已被沖擊的毫無招架能力,只能偏安一隅,讓人不禁感嘆“三十年河?xùn)|,三十年河西”。曾經(jīng)的紙媒、廣播、電視呈“三足鼎立”之勢(shì)已經(jīng)全然不復(fù)返了,現(xiàn)在是一個(gè)新的時(shí)代,除了這3種媒體,大量的網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體層出不窮。雖然傳統(tǒng)紙媒承受著極大的壓力與挑戰(zhàn),但是在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)傳統(tǒng)紙媒也應(yīng)積極應(yīng)對(duì),堅(jiān)持樂觀向上的態(tài)度,擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì),提高自己的不足,在不忘初心的心態(tài)下,如何正確、成功地從傳統(tǒng)紙媒向新媒體發(fā)展成為了新的難題,也顯得尤為重要。筆者認(rèn)為可從3個(gè)方面開始入手。
2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,科技類紙媒路在何方
1)積極主動(dòng)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,開創(chuàng)媒體深度融合。面對(duì)“新媒體融合”時(shí)代的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)紙媒已經(jīng)無法偏安一隅,循規(guī)蹈矩以求安穩(wěn)了,也不能坐以待斃,等待新媒體的繼續(xù)沖擊。我們應(yīng)該積極主動(dòng)地創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。據(jù)中國移動(dòng)湖北公司董事長(zhǎng)郭永宏介紹,《紐約時(shí)報(bào)》曾經(jīng)在2012年首次實(shí)現(xiàn)了訂閱收入直接超過廣告收入,成功地借助數(shù)字化平臺(tái)拓寬盈利渠道。而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不斷擠壓,國外已經(jīng)有不少主流媒體開始收回其網(wǎng)絡(luò)閱讀免費(fèi)權(quán)限,實(shí)行收費(fèi)訂閱。而據(jù)我所知國內(nèi)也已經(jīng)有一些時(shí)尚類雜志已經(jīng)開始利用開發(fā)手機(jī)客戶端進(jìn)行網(wǎng)上支付訂閱雜志,如《女報(bào)》《周末畫報(bào)》等等。但推出網(wǎng)絡(luò)電子版以此期望打敗新媒體是萬萬不可能的。我們應(yīng)該要積極努力地推動(dòng)內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)等等的深度融合,并不斷將融合推向縱深發(fā)展。這些才是傳統(tǒng)紙媒在“新媒體融合”時(shí)代下應(yīng)該抓住的重大機(jī)遇。
2)市場(chǎng)細(xì)分化,找到所需讀者。市場(chǎng)細(xì)分化,找到所需讀者并不僅僅指的是在科技類報(bào)紙、雜志投放的時(shí)候細(xì)分讀者群,這需要延伸到我們?cè)诰庉嫛⒅谱鲿r(shí)就細(xì)化好讀者群,以《科學(xué)之友》雜志為例,《科學(xué)之友》雜志是一本科技類雜志,如果它的受眾群定位為初高中學(xué)生,就在編輯、采訪中以他們的愛好為標(biāo)準(zhǔn),但是我們應(yīng)該分析這本雜志做好以后,初高中學(xué)生現(xiàn)在對(duì)科技類雜志的閱讀量與其他讀者受眾群的閱讀量之間哪一個(gè)更高,擇高者作為讀者受眾群后,再開始編輯出版。
3)從“讀者”到“用戶”如何轉(zhuǎn)化思維。雷永青老師在報(bào)告中提到,讀者流失,編者逃離,而作者疏遠(yuǎn),就目前傳統(tǒng)紙媒行業(yè)的現(xiàn)狀就是這樣的。如何改變這樣的現(xiàn)狀,在科技類傳統(tǒng)紙媒中可能難度更大,因?yàn)椴⒉皇撬械淖x者都是科技類愛好者,科技類紙媒在生存與發(fā)展中更應(yīng)該認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)與不足,并把他們發(fā)揮補(bǔ)充好。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代中,讀者已經(jīng)并不能只依靠單本的雜志報(bào)紙內(nèi)容來滿足閱讀量,他們可以在其他更多的渠道和平臺(tái)中獲取他們想要的知識(shí)。在如此的環(huán)境背景下,我們更應(yīng)該更好地利用高科技手段為我們的用戶服務(wù)。以《科學(xué)之友》雜志為例,不管是在文章的內(nèi)容上,還是在廣告的中,都沒有真正地實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)“讀者用戶”實(shí)行針對(duì)性投放,還是更多地像傳統(tǒng)媒體單向地傳遞信息。互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,用戶真正的需求才是我們期刊、報(bào)紙立足之本,如果不能改變過去的傳統(tǒng),一味地閉門造車,用戶就自然而然地從其他的眾多平臺(tái)中去選擇更加適合自己的那一個(gè)。
資本層面
在資本層面,傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站早已失寵,盡管在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,門戶網(wǎng)站也順應(yīng)趨勢(shì)推出了移動(dòng)客戶端,wap站,但是傳統(tǒng)門戶的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)是一眼見底,并無更多的想象空間。這也造成了傳統(tǒng)門戶在資本市場(chǎng)上持續(xù)走低。
曾經(jīng)在幾年前,張朝陽就不止一次的聲稱搜狐的市值被低估,但是幾年過去了,盡管搜狐有了新聞客戶端,搜狐視頻等兩大移動(dòng)端產(chǎn)品,華爾街依然還是不看好,近期也是一再走低。截止到今天,主打新聞客戶端和搜狐視頻的搜狐,只有區(qū)區(qū)17億美元,而在3年前,搜狐的市值是現(xiàn)在的2倍;而同樣主打新聞門戶概念的新浪,目前的市值也只有26億美元,而3年前,新浪的市值曾經(jīng)超過60億美元,也是現(xiàn)在的二倍還多。
而網(wǎng)易和騰訊網(wǎng)這兩大曾經(jīng)的四大門戶,主營(yíng)業(yè)務(wù)早已是游戲等增值業(yè)務(wù),網(wǎng)易目前市值近120億美元。但是根據(jù)網(wǎng)易第二季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)易的總收入29.52億元人民幣,而門戶的廣告服務(wù)收入僅為3.89億元人民幣,占總收入的13.17%。若主觀一點(diǎn),拿收入換算成市值,網(wǎng)易門戶的市值也僅為十幾億美元而已。
用戶層面
門戶網(wǎng)站用戶的流失也是不爭(zhēng)的事實(shí)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中,傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站試圖通過通過App、wap站的方式,將傳統(tǒng)門戶的用戶遷移過渡到移動(dòng)端。然而,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,用戶獲取信息的渠道變得更加多樣化,用戶對(duì)新聞的要求也更加個(gè)性化。
盡管各大門戶都宣稱移動(dòng)端安裝量過億,但是具體到活躍度卻很堪憂,門戶客戶端的用戶再也沒有了像原來傳統(tǒng)門戶那樣每日必上的習(xí)慣,用戶的活躍度普遍在20%到30%之間。傳統(tǒng)門戶的用戶被嚴(yán)重的分流,一部分用戶流入了如今日頭條為代表的其他新聞聚合類App;另一部分用戶更多的獲取新聞的渠道,變成了如微博、微信朋友圈等社交化媒體的渠道,而只有極少數(shù)部分用戶成為了新聞客戶端的用戶。
影響力層面
另一方面,傳統(tǒng)門戶的影響力下降已經(jīng)卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。新媒體網(wǎng)站的層出不窮,自媒體的方興未艾,門戶媒體的影響力被一再?zèng)_擊。盡管目前的門戶網(wǎng)站也在新媒體和自媒體上做試水和轉(zhuǎn)型嘗試,但是門戶網(wǎng)站的采編模式以及組織形式,甚至是組織架構(gòu),都已經(jīng)完全不適用現(xiàn)在的新媒體時(shí)代。
傳統(tǒng)門戶用過去的一整套采編流程來進(jìn)行現(xiàn)在的新媒體或自媒體實(shí)驗(yàn),最終的結(jié)果必然是失敗。就拿從去年開始火爆的自媒體來說吧,除了搜狐在客戶端推出自媒體頻道之外,其他三大門戶對(duì)于自媒體的發(fā)展置若罔聞,絲毫沒有意識(shí)到自媒體對(duì)于門戶影響力的提升作用。或許傳統(tǒng)門戶的掌舵者似乎也有意改革,但受累于門戶過去十幾年的發(fā)展模式成為其負(fù)擔(dān),尾大不掉,只能任由新媒體恣意生長(zhǎng),搶走他們?cè)?jīng)的榮光。
人才流失方面
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)