服務業與制造業的區別精選(九篇)

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第1篇：服務業與制造業的區別范文

關鍵詞：服務業：服務特性； 生產率；知識創新；規模經濟

中圖分類號：F062．9　文獻標識碼：A　文章編號：1006―1894(2007)02―0005-05

中國“十一五”規劃的一個主要目標是加快服務業的發展。長期來，中國服務業的增長相對較慢，如從1990～2003年，中國服務業增加值的年均增長率為9．37％，低于整個中國經濟的年均增長率(10．52％)。由于增長相對較慢，中國服務業占GDP的比重長期徘徊于30％～35％，2004年剛過40％，低于發展中國家的平均數(45％)，更低于世界的平均數(64％)。中國服務業增長較慢的原因之一是其生產率增長較慢。如從1990～2003年，中國服務業全要素生產率(以下簡稱生產率)的年均增長率只有0．12％。中國服務業生產率增長較慢的原因又是什么呢?據美國經濟學家愛德華?丹尼森的研究，全要素生產率增長的影響因素或條件是知識進步、規模經濟、資源配置和政府監管。服務業生產率增長較慢的原因是服務業生產率增長的這些條件相對較差，即服務業的知識進步較慢，規模經濟較難實現，資源配置的效率較低和政府的監管較多。而進一步看，我們可以發現，服務業生產率增長的條件較差又與服務業產品的特性有關。與制造業產品(物品)相比，服務業產品(服務)的特性是無形性、不可分性、異質性和易逝性。本文認為，服務的這些特性影響服務業的知識進步、規模經濟、資源配置和政府監管，從而影響服務業生產率

一、服務特性與知識創新

產業的知識進步或知識創新是促進生產率增長的第一因素。但不同產業知識創新的程度(數量和水平)不同。服務業知識創新的程度一般不如制造業，如代表知識創新的專利技術大量集中在制造業而不是服務業。服務業知識創新的程度為什么不如制造業?有的學者認為，這是因為服務業以勞動密集型為主，而制造業以技術和資本密集型為主。這個解釋有一定的道理。但隨著經濟和技術的變化，產業的要素密集類型有可能改變，有的新興服務業有可能變為技術和資本密集型，如物流、電子網絡服務等，有的新興制造業有可能變為勞動密集型，如軟件業。因此，從要素密集類型來解釋知識創新程度的差異還是比較表面的。筆者認為，較深入的解釋可以著眼于產業(產品)的特性?？梢园l現，服務的無形性和不可分性深刻地影響著服務業的知識創新。

1．服務的無形性影響知識創新 物品的有形性意味著物品知識的“有形性”，即物品知識大多是可以從人頭腦里游離出來(即能寫出來和說出來)和容易被人看得見的知識，服務的無形性意味著服務知識的“無形性”，即服務知識大多是難以從人頭腦里游離出來(即難以寫出來和說出來)和不容易被人看得見的知識。服務知識的“無形性”增加知識創新的難度。

首先，服務知識的“無形性”不利于知識繼承。我們知道，知識創新的基礎是知識繼承。知識繼承的程度影響知識創新的程度。物品知識由于其“有形性”比較容易被繼承，而服務知識由于其“無形性”較不容易被繼承。如傳統服務業不少精湛的服務技藝的失傳，證明了這一點。

其次，服務知識的“無形性”不利于創新激勵。產業知識創新的主要激勵因素是專利。物品知識由于其“有形性”比較容易獲得專利，而服務知識由于其“無形性”不容易獲得專利。事實上，專利申請的條件是讓人清楚地看見知識新舊的區別，物品知識新舊的區別比較明顯，而服務知識新舊的區別難以清楚地表達。服務創新較難申請專利，這一點減弱了服務業創新的動力或激勵機制。

服務創新難以有專利保護，因而容易很快被同行免費地模仿。任何創新一旦被模仿，就失去競爭優勢。如金融業、保險業的服務創新不少，但可以看到，金融創新或保險創新被模仿的速度也很快，以至金融業和保險業不得不經常創新，但每一項創新都難以成為創新者持久的核心優勢。這里，問題的關鍵是金融(服務)創新或保險(服務)創新都沒有專利的保護。

再次，服務知識的“無形性”不利于創新的市場推廣。我們知道，市場推廣是產業知識創新過程的一個重要階段。物品創新由于物品知識的“有形性”比較容易被用戶或消費者認知、評價和接受，而服務創新由于服務知識的“無形性”不容易被用戶或消費者認知、評價和接受。因此，服務創新的市場推廣比物品創新更難。

2．服務的不可分性影響知識創新

物品的生產與消費之間是隔開的，物品創新者的物品知識主要是生產知識，而服務的生產與消費之間的不可分性，決定著服務知識的“混合性”，即服務知識既包括生產知識又包括消費知識。服務知識的“混合性”增加知識創新的難度。

首先，服務知識的“混合性”增加知識創新的復雜性。物品創新主要是生產知識的創新，而服務創新不僅是生產知識而且是消費知識的創新。如果消費者的知識進步跟不上服務生產知識的創新，那么服務創新很可能失敗。例如，中國的郵政編碼曾經是一項服務創新，但由于消費者對郵政編碼不了解或不熟悉(缺乏知識)，郵政部門又不能有效地提供編碼問詢服務，這項服務創新曾有過一次失敗。

其次，服務知識的“混合性”增加知識創新的成本。服務創新者為了促進消費知識的進步，不得不投資對消費者進行服務消費知識的教育，因而增加了額外的創新成本。如旅游業為推出新的旅游景點，通常投資開展新景點旅游知識的宣傳、廣告乃至開辦講座等。又如銀行業為推出服務創新――理財服務，也花費成本進行投資理財知識的宣傳和教育。

二、服務特性與規模經濟

產業的規模經濟是促進生產率增長的第二個因素。但服務業規模經濟的實現程度一般低于制造業。這表現為兩點：一是服務業的規模擴張比制造業困難，二是服務業即使具有經濟規模(即規模經濟的實現所要求的生產規模)，也經常偏離這個規模。這兩點又與服務的特性有密切的聯系。

1．服務的不可分性影響規模經濟 物品的生產與消費之間是可分的，物品的生產(供給)規模與消費(需求)規模之間在短期內不一定達到平衡，就是說，物品生產在短期內為了實現規模經濟可以擴大規模，盡管這個經濟規模與消費需求的規模不相等。

服務的生產與消費之間是不可分的，在產能足夠大的條件下，服務的生產規模永遠等于消費需求規模。就是說，服務的生產規模完全取決于消費需求。當服務的消費需求正好等于經濟規模時，服務業就實現了規模經濟，但這種概率是不大的，就是說，服務的消費需求經常不等于經濟規模，服務業經常偏離規模經濟，而且服務業不能撇開消費需求來擴張自己的生產規模?？梢?，服務的不可分性是導致服務業難以擴張規模和偏離規模經

濟的一個內在原因。

例如，麥當勞在中國的規模擴張速度曾經低于其對手肯德基，一個重要原因就是消費需求的限制：中國人似乎更喜歡炸雞而不是牛肉漢堡包。因此，麥當勞曾經不敢在中國快速擴張，以至于在中國的網點數曾經遠低于肯德基，從而在中國的規模經濟水平曾經不如肯德基。

2．服務的異質性影響規模經濟 物品是同質的，即質量標準化的，物品生產規模擴張引起的質量風險較小，而服務是異質的，即質量標準化程度較低，服務生產規模擴張引起的質量風險較大，就是說，服務的異質性對服務業的規模經濟也有一定的制約作用。

河南的曾經馳名全國的“千村百貨”是一個例證。“千村百貨”原來在鄭州經營得不錯，后來在全省乃至全國進行網點擴張，由于擴張而管理跟不上和無法保證新辦網點的服務質量，名赫一時的“千村百貨”終于走到盡頭。

異質性越強的服務業，越不適合規模擴張。例如，高等教育與餐飲業相比，服務異質性更強，因此，盡管美國的哈佛大學與麥當勞都很有名，但人們只看到麥當勞的網點擴張到全世界，而哈佛大學卻始終沒有在外地或外國辦一所分校。哈佛大學深知辦分校的質量風險遠高于辦麥當勞網店。為了保證穩定的教育(服務)質量，哈佛大學選擇不辦分校和不進行規模擴張的戰略。相比較而言，中國的一些名牌大學的規模(“網點”)擴張是否過分?這值得思考。

3.服務的易逝性影響規模經濟 物品是易存的，即可復制和可儲存的，因此，物品可以通過復制擴大規模和實現規模經濟，并通過庫存調節生產規模與消費需求之間的矛盾。而服務是易逝的，即不可復制和不可儲存的，是一次性的，因此，服務往往只能在一個時間點上實現規模經濟，而很難在一個較長的時間段內持續地實現規模經濟。就是說，服務業在大部分時間是達不到規模經濟的，即服務業大部分時間是有產能閑置或浪費的。

比如，城市公交往往只能在一天的幾個高峰時點實現規模經濟；旅行社和飯店往往只能在一年的旅游高峰時點實現規模經濟；體育產業往往只能在大賽時點實現規模經濟；證券業往往只能在股市高漲時點實現規模經濟；電視播放往往只能在黃金時點實現規模經濟；等等。

服務的不可儲存使得服務業無法將閑置的產能儲存下來和在市場需求高峰時拿出來用，即服務業無法像制造業那樣用庫存來調節供求矛盾，以減少產能閑置的成本。

因此，服務的易逝性造成服務生產的波動性或忙閑不均，而生產的波動和忙閑不均直接影響規模經濟的實現。“閑”是產能的浪費，是達不到規模經濟的表現。“忙”容易影響服務質量和增加服務成本，是規模不經濟的表現。因此，忙閑不均意味著服務業規模經濟實現的難度較大。

中國的旅游黃金周(五?一、十?一等)是一個例證。國家安排旅游黃金周的目的是刺激旅游消費和擴大旅游需求，以便在黃金周實現全國范圍內的規模經濟。但黃金周計劃帶來的一個問題就是加重了中國旅游業全年的波動性或忙閑不均。這就是說，黃金周計劃獲得的規模效益有可能被因忙閑不均的加重而增加的損失所抵消。所以，有關旅游黃金周的爭議一直沒有停過。這證明旅游業的規模經濟的實現是困難的。

三、服務特性與資源配置和政府監管

資源配置和政府監管也是影響產業生產率增長的因素。服務業生產率的增長不如制造業，也是因為服務業的資源配置機制――無論市場或企業管理的效率都不如制造業，政府對服務業的監管也比制造業多。服務業資源配置的效率不高和政府監管較多，也與服務特性有關。

1.服務的無形性等影響資源配置 首先，服務的無形性影響市場機制。價格是資源配置的市場機制，價格扭曲意味著市場機制的失效和資源配置的失優。而服務的無形性使得服務價格容易被扭曲。第一，服務的無形性使得服務消費者對服務價格的信息(如服務的成本、質量)了解很不完全，即信息很不對稱，因此，容易被服務投機商扭曲價格。第二，服務的無形性容易掩蓋服務商的壟斷行為，包括壟斷服務商對價格的操縱和扭曲。

其次，服務的無形性等影響企業管理機制。服務的無形性等無疑增加服務業內部管理的成本和影響管理的效率。無形的服務和異質的服務很難控制，服務業不得不增加用于服務控制的投資。不可分的服務是顧客參與的服務，而顧客參與使服務的組織變得復雜，服務業不得不增加管理顧客的成本。服務的不可分性或對消費需求的依附性使得服務業不得不被動地適應市場和很難事先進行計劃。

2．服務的無形性與政府監管 政府對產業的監管會使產業的生產率有所損失。物品的有形性使得制造業的行為有較高的透明度，因此，政府對物品制造業的監管相對容易和相對較少。政府更多地監管服務業，是因為服務業大量涉及社會問題(外部性問題)和公共性問題，而服務的無形性造成服務業的透明度遠低于制造業，無形的服務容易掩蓋這些社會問題和公共性問題。因此，服務的無形性是政府對服務業監管較多的一個緣由。

網吧是一個例證。網吧涉及青少年保護這個社會問題，而服務的無形性使得網吧的透明度很低，無形的服務客觀上“掩護”了某些不法網吧在青少年保護問題上的違規違法行為，因而促使政府加強對網吧的監管。當然，政府的監管對網吧的生產率有較大的影響。

醫療服務業是一個例證。醫療服務業具有公共性，即在救死扶傷的原則上不能排斥任何公民就醫。但有的投機的醫療機構為了追求效率和效益，會排斥一部分就醫者，這就“破壞”了公共性。而服務的無形性和醫療機構的低透明度客觀上“掩蓋”了醫療機構的投機行為，因而促使政府加強對醫療服務業的監管。政府的監管對醫療服務業的生產率也有較大的―影響。

四、結　論

服務業生產率的增長慢于制造業的原因是影響生產率增長的因素或條件不如制造業：服務業知識創新的程度、規模經濟的實現程度和資源配置的效率不如制造業，以及政府監管比制造業多。服務業知識創新程度不如制造業的原因是服務的無形性和不可分性，服務業規模經濟實現程度不如制造業的原因是服務的不可分性、異質性和易逝性，而服務業的資源配置效率不如制造業及政府對服務業的監管較多也與服務的無形性有關。

中國服務業要加快發展，就要從靠增加投入的粗放型增長方式轉向靠提高全要素生產率的集約型增長方式。提高服務業全要素生產率的條件是知識創新、實現規模經濟、資源有效地配置和適當放松政府的監管，而要達到這些條件不能不研究服務本身的特性對這些條件的影響。

第2篇：服務業與制造業的區別范文

[關鍵詞]依賴度；服務化；生產服務業；新型工業化

[中圖分類號]F406．2　[文獻標識碼]A　[文章編號]1003－3890(2006)09－0009－04

一、引言

服務要素是制造業生產經營不可或缺的一部分，對制造業產出和生產率有著重要的影響(Park，1994；Windrum & Tomlinson，1999；Antonelli，2000；Tomlinson，2000；OECD，2001；Drejer,2002；Banga　&　Goldar,2004；Pilat & W?lfl，2005)。從筆者所掌握的文獻來看，國外學者在研究服務投入與制造業的關系時主要采用兩種方法：一是生產函數法，即運用Cobb-Douglas生產函數的改進形式，把自變量由資本和勞動擴大到能源、原材料和服務(OECD，2001；Banga & Goldar，2004)，甚至把自變量換成實物資本、勞動和商務服務(Drejer，2002)，或者是物質投入、勞動和知識密集型服務(Windrum & Tomlinson，1999；Antonelli，2000；Tomlinson，2000)，通過估計生產函數來考察服務投入對制造業產出和生產率的影響；二是投入產出法，即運用投入產出表揭示制造業和服務業之間的關系，并從兩者的關系中分析服務投入對制造業的貢獻(Park，1994；Tomlinson，2000；Pilat & W?lfl，2005)。

盡管這些研究在一定程度上揭示出服務投入對制造業的影響，但是對制造業的服務投入變化趨勢的分析略顯不足。事實上，如果缺乏對作為制造業中間投入的服務要素變動規律的研究，就無法全面理解和把握服務投入對于制造業所起到的重要作用。

Uno(1989)曾在投入產出框架下得出日本制造業中間投入中服務比重不斷上升的結論，但是這一研究不夠深入，并且研究對象僅限于日本，不具有普遍意義。在此，筆者擬以OECD中9個國家的投入產出表為樣本數據，通過計算依賴度來考察制造業服務投入的變化規律。文章第二部分介紹研究中所使用的方法及樣本數據，第三部分通過對數據進行整理和計算揭示出制造業中間投入的服務化趨勢，第四部分對制造業中間投入服務化趨勢的原因進行簡要的解釋，最后得出結論。

二、方法與數據

Park在研究制造業和服務業之間的依存關系時是以太平洋地區8個國家的投入產出表為基本數據，通過計算依賴度進行的。所謂依賴度，就是指在某個行業的生產中，某項中間產品的投入系數(又稱直接消耗系數)占全部中間產品投入系數的比重。用公式表示為：

中間產品投入系數之和。

運用依賴度數據，可以衡量產出對某項投入的依賴程度，或者說某項投入對產出的重要程度。因此，以若干國家不同時期的投入產出表為基礎，計算依賴度數據，以此觀察和衡量制造業對服務投入依賴程度的變化趨勢，進而考察制造業服務投入的變動規律，具有一定的合理性。

OECD是由30個市場經濟國家組成的政府間國際經濟組織，筆者以OECD中的9個成員國(包括日本、荷蘭、加拿大、美國、法國、丹麥、澳大利亞、英國、德國)20世紀70年代、80年代和90年代的投入產出表為原始數據，運用計算依賴度的方法，分析制造業對服務投入依賴程度的演變規律。由于各國投入產出表的年份不同，為了便于分析和比較，此處把時間大致分成20世紀70年代早期、70年代中期、80年代早期、80年代中期、90年代早期和90年代中期。受數據資料來源所限，澳大利亞、英國、荷蘭有5組數據，德國只有4組數據。各個國家各時期對應的投入產出表的年份詳見表1。

在這些投入產出表中，1990年及其之前的投入產出表是從OECD網站上下載的1995年版數據，90年代中期的投入產出表是向OECD索取的2002年版數據(該版本是對1995年版數據的補充)，兩個版本的行業劃分略有區別。因此，考慮到分析的需要，筆者把制造業的各個行業進行匯總，并把服務業的各行業進行分類。具體來說，服務業按照Park的標準分為四大類：(1)生產服務業，包括金融保險業、房地產業、機器設備租賃業、計算機及相關行業、研究與開發、其他商務服務業；(2)分銷服務業，包括批發零售業、交通運輸倉儲業；(3)通信服務業；(4)社會及居民服務業，包括住宿和餐飲業、公共管理和國防、社會安全、教育、衛生和社會保障、社會福利業、其他社區、社會及居民服務業。把服務業劃分為四大行業，有助于深入研究制造業服務投入的變動趨勢。

三、結果與分析

運用上述方法和數據，分別計算各個國家制造業對全部服務業、生產服務業、分銷服務業、通信服務業和社會及居民服務業的依賴度，從中發現各類服務投入的變動規律。

(一)制造業對服務業依賴度的變化趨勢

表2是OECD中9個國家制造業對服務業依賴度從20世紀70年代早期到90年代中期的變化情況。其中，日本、法國、澳大利亞、英國90年代中期比70年代早期增長10個百分點左右，而德國90年代中期比80年代早期也增長了近10個百分點；加拿大、美國、丹麥、荷蘭，如果不考慮90年代中期的數據，依賴度增長幅度不大，增長1個百分點-3個百分點，如果考慮90年代中期數據，依賴度增長幅度則較大。上述情況表明，盡管各國制造業對服務業依賴度的增長幅度不同，甚至有些年份是負增長，但是總體來看，制造業對服務業的依賴度基本上呈上升趨勢。

(二)制造業對生產服務業依賴度的變化趨勢

表3顯示的是OECD中9個國家制造業對生產服務業依賴度的變化情況。從表3可以看出，除美國以外，其他國家依賴度的增長幅度都較大，尤其是英國，從20世紀70年代早期的1．67％增長到90年代早期的11．02％，到90年代中期則為16．71％，增長了9倍。盡管澳大利亞進人80年代中期以來依賴度變化不大，甚至90年代早期比80年代中期還下降了1．6個百分點，但是90年代中期與70年代早期相比，還是增長了4．6倍。德國90年代中期與80年代早期相比增長了7個百分點，增長幅度近1倍。而其他國家，包括日本、加拿大、法國、丹麥、荷蘭，90年代中期的依賴度比70年代早期都增長了1倍～2倍。

(三)制造業對分銷服務業依賴度的變化趨勢

表4顯示，除日本和澳大利亞制造業對分銷服

務業的依賴度有一定程度的增長外，其他國家在20世紀70年代早期到90年代早期的依賴度或增或減，變化幅度都不大，基本上是1個百分點～2個百分點，只是在90年代中期才有較大的增長。

(四)制造業對通信服務業依賴度的變化趨勢

表5是OECD中9個國家制造業對通信服務業的依賴度。表5顯示，除極個別年份外，其余年份的依賴度都不到1％。這表明在制造業的全部中間投入中通信服務業只占很小的比重。從依賴度的變化規律來看，日本從20世紀70年代早期開始到90年代早期依賴度呈下降趨勢，只是在90年代中期略有回升；美國和澳大利亞是先升后降，并且90年代中期的依賴度低于最早期的依賴度；其余國家的依賴度基本上都呈現上升的趨勢，但變化幅度不大。

(五)制造業對社會及居民服務業依賴度的變化趨勢

從表6可以看出，日本、法國、德國制造業對社會及居民服務業的依賴度基本上呈上升趨勢，但日本和法國在20世紀90年代中期的依賴度要低于90年代早期，尤其是日本下降幅度很大，下降了5．4個百分點；澳大利亞的依賴度基本上呈下降趨勢，80年代以后的依賴度要低于70年代5個百分點左右；其余國家依賴度的變化趨勢不明顯，時升時降，但總體的變化幅度不大(除英國80年代中期和荷蘭90年代中期的依賴度以外)。

根據以上分析可以發現，自20世紀70年代以來，OECD中9個成員國制造業對服務業的依賴度基本上呈上升趨勢，制造業中間投入出現服務化趨勢，并且這種趨勢很大程度上是由于制造業對生產服務業依賴度的大幅上升所致，分銷服務業、通信服務業、社會及居民服務業對投入服務化趨勢的影響較小，甚至由于制造業對其依賴度的不斷下降而產生相反的作用。

四、幾點思考

針對服務要素尤其是生產服務在制造業的中間投入中所占的比重日趨上升的現象，筆者有如下思考。

(一)市場競爭的加劇使制造業企業日益重視生產服務業的創新功能

生產服務業中的大多數行業屬于知識密集型的商務服務業，具有較強的產業創新能力。研究表明，商務服務業的創新能力，特別是知識、創造力、營銷和管理技能，使其成為“創新之橋”(bridges for　innovation)，商務服務業被認為是技術變化和經濟進步的主要驅動力(Czarnitzki & Spielkamp，2003)o制造業在發展過程中可以與金融保險業、商務服務業等各類生產服務業進行產業鏈合作，共同進行研發活動、產品開發、市場開拓，利用各自的優勢，實現產業知識的交流與互動，提升創新機會。因此，隨著市場競爭的加劇，制造業企業為了以創新求生存、求發展日益重視生產服務的投入。

(二)可持續發展理念使制造業企業注重依靠生產服務提高效益和質量

制造業的生產活動是以充足的資源為前提的。但是，資源的過度利用會帶來資源危機和環境危機。因此，從20世紀70年代開始，發達國家高度重視可持續發展問題，放棄以犧牲環境為代價、大量消耗土地、有色金屬、森林、石油、天然氣等自然資源生產低附加值產品的做法，轉向靠生產服務的投入提高企業生產率和產品附加值的生產方式。新的生產方式在保護資源與環境的同時也增強了企業的競爭優勢，并且由于重視服務要素而使制造業企業的中間投入呈現服務化趨勢。

(三)服務資源外置使制造業企業擴大了向外部購買服務要素的范圍

制造業企業的生產經營離不開服務要素，這些服務要素或者由制造業企業本身提供，或者由其他服務企業提供。與從外部購買服務要素不同，制造業企業自己提供的服務不列入服務業產出，在統計上也難以體現出來。過去，企業為了降低成本、增加經營的穩定性，往往自己經營整個價值鏈。隨著市場競爭的日益激烈，企業產生了從外部購買服務的需求。尤其是20世紀90年代以來，信息技術的迅速發展，特別是互聯網的普及，使企業從外部獲取服務資源的規模和深度不斷擴大。服務資源的外置使制造業企業的內部服務“外部化”并納入到統計范圍，因此利用投入產出表計算出來的服務投入呈現擴大趨勢。表3中有些國家20世紀90年代中期的數據較上一時期的數據有較大增長，可能與此有關。

五、結論與建議

第3篇：服務業與制造業的區別范文

轉型發展的邏輯對于某些地區的城市轉型問題具有實際意義，但結合當前經濟增長的發展趨勢來看，可以發現“現代服務業”正以強勁的勢頭發展壯大，同時其與工業和制造業的互動發展越來越受到關注。更多的研究倡導構建產業融合發展的機制和環境、完善服務體系、優化生產組織方式、加強信息技術的應用，以服務業發展水平的提高來促進工業和制造業水平的提升，從而優化產業結構，形成和完善各種產業鏈，實現現代服務業和傳統工業、制造業“兩輪驅動”。為了保證重化工業城市經濟的發展，同時實現城市經濟發展模式的轉型，需要選擇適合重化工業城市轉型發展的路徑和戰略。結合已有研究，本文認為對于像葫蘆島這樣的重化工業城市，應該從現代服務業與工業、制造業融合發展的視角，來尋求重化工業城市的發展轉型。

2現代服務業與重化工業的耦合發展

2.1現代服務業由于社會進步、經濟發展和社會分工專業化等需求，現代服務業從傳統的第三產業中延伸和發展出來，已經成為現代經濟的重要組成部分。其內涵是一個相對動態的概念，廣義的現代服務業包括傳統服務業的升級和新型的服務業，狹義的現代服務業主要是指依托信息技術、現代化科學技術和技能發展起來的，信息、知識和技能相對密集的服務業?，F代服務業之所以區別于傳統服務業，主要是指依托信息技術和現代化管理理念發展起來的、信息和知識相對密集的服務業，與傳統服務業相比，更突出了高科技知識與技術密集的特點。就現代服務業的行業范疇而言，一般包括金融保險業、信息服務業、商務服務業、旅游業、物流業、房地產及社區服務業等。

2.2現代服務業與重化工業現代服務業與重化工業的耦合發展、和諧共生是推動工業化、實現新型工業化的有效路徑。一方面，現代服務業的發達程度是衡量一個國家和地區經濟、社會現代化水平的重要標志。結合重化工業來看，現代服務業發展的重要功能體現在以下三個方面：第一，發展現代服務業是提升地區經濟和運行質量的重要戰略舉措。為工業提供中間服務的金融、物流、批發、各類專業服務等服務業的發展，直接影響該地區的經濟和運行質量。現代服務業的發展不僅對服務業本身，而且對提升其他產業競爭力，改善地區投資環境發揮推動力作用。第二，發展現代服務業是實施地區經濟可持續發展戰略的需要。按照我國現有工業發展模式推測，到2020年，環境污染和資源消耗都將達到非常嚴重的程度。加快發展現代服務業，有利于實現產業結構優化，減少對自然資源的依賴，減輕對環境的破壞，是實現經濟可持續發展的必然選擇。第三，大力發展現代服務業能夠有效提升城市基本職能。現代服務部門提供的服務是促進現代城市與周邊地區及全國、全球之間經濟聯系的“黏合劑”。正是通過這些服務活動，才能促進城市綜合性工業部門與城市中心地帶之間的垂直和水平聯系。因此，現代服務業越發達，城市就越具有跨區性和綜合性的服務功能?，F代服務業在知識經濟和經濟全球化發展過程中，正發揮著越來越重要的作用，并呈現出新的發展趨勢。結合重化工業來看，主要表現在與重化工業的產業融合化趨勢越來越明顯?，F階段產業融合的突出特征是，工業企業非主營經濟活動的外包，帶動現代新興服務業的發展。現代服務業加速向重化工業生產前期研發、設計中期管理、融資和后期物流、銷售、售后服務信息反饋等全過程滲透，重化工業內部逐漸由以生產制造為中心轉向以服務為中心轉變。重化工業的國際營銷網絡的形成，就是聚集營銷人才、進行研發產品、產品運輸與儲存、廣告、保險、會計和法律服務等開發市場的過程，在這一過程的每一環節都伴生服務需求。換句話說，現代服務業和重化工業的關系正在變得越來越密切，這主要表現在重化工業的中間投入中，服務的投入大量增加。另一方面，重化工業部門的功能也日趨服務化，主要表現為：一是該部門的產品是為了提供某種服務而生產的，例如汽油和煤氣；二是隨產品一同售出的有知識和技術服務；三是服務引導重化工業部門的技術變革和產品創新。在激烈的市場競爭環境中，許多原有的工業企業通過大規模的進入或兼并現代服務業來整合原有的業務。

2.3現代服務業與制造業耦合發展的策略（1）宏觀層面。推進融合發展的對策措施是加強產業關聯，構建現代服務業與重化工業的互動發展機制。實行主輔分離，推進企業內置服務市場化、社會化，降低經營成本。進一步完善勞動用工制度，強化企業內部資源、業務整合的自主性。引導和推動企業通過管理創新和業務流程再造，逐步將發展重點集中于技術研發、市場拓展和品牌運作，將一些非核心的服務環節剝離為社會化的專業服務，以核心競爭優勢整合配套企業的服務供給能力，大力發展產業內部的專業化分工體系。有針對性地吸引關聯性外資服務業進入，變單純的重化工業集聚為集成工業與服務功能的產業鏈集聚。規范服務業競爭秩序，降低服務外包的合作風險。鼓勵規模大、信譽高、服務質量好的企業，實施跨地區、跨行業的兼并重組，促進現代服務業的集中化、大型化、組織化。建立信息共享平臺，健全中介體系，推動相關企業間合作，實現社會化服務與工業環節的“無縫式對接”。（2）微觀層面。加強對研發與技術服務業的規劃發展。葫蘆島市的石油化工業、船舶制造業和有色金屬加工業等行業的企業發展已經具備一定的基礎，企業集群也已初現規模，具備發展研發服務的基礎和條件。企業集群的發展必然要求對上下游產業鏈進行整合，對研發服務的需求會愈來愈強烈。因此需要盡快形成研究開發體系和技術服務體系。

3結論

第4篇：服務業與制造業的區別范文

北京市“人才強教”深化計劃骨干教師項目fPXM2009－014221―079357)

作者簡介：

羅立彬(1977_)，吉林白城人，中國社會科學院研究生院博士生、北京第二外國語學院國際經濟與貿易學院講師。研究方向為國際貿易、國際投資。

摘要：服務業跨國公司具備所有權優勢，為東道國制造業提供優勢服務投入。直接層面上，這種優勢投入會提高東道國制造業效率，服務業FDI吸引制造業FDI進入，促進制造業出口產品結構升級；間接層面上，服務業FDI通過競爭效應、示范效應、增加東道國服務種類、降低服務價格、導致服務業跨國技術外溢等方式促進東道國服務業發展，進而促進東道國制造業的效率提升。

關鍵詞：服務業FDI；制造業效率；文獻研究

中圖分類號：F746.18

文獻標識碼：A

文章編號：1002-0594(2009)08-0069-05

收稿日期：2009-03-27

外商直接投資重心轉向服務業是世界投資發展的趨勢之一。如從1989-1991年間到2001-2002年間，發達國家、發展中國家以及全世界范圍內，服務業FDI流入量占FDI流入總量的比例都出現大幅度提高，分別從55.18％、31.2％和50.56％增至71.27％、49.14％和65.26％(聯合國貿易與發展會議，2006)，在華外商直接投資流入服務業的比重也在提高。2001-2008年，中國實際利用外資中。流入服務業的比例提高了18個百分點，從23.8％提高至41.7％(羅立彬，2009)。

服務業FDI的進入，會對東道國經濟產生多方面影響。本文通過相關的實證分析與文獻梳理，對服務業FDI對東道國制造業效率的影響進行分析，認為服務業FDI對制造業效率的提升有積極影響，并通過直接機制和間接機制實現。

一、服務業FDI：制造業的優勢投入

(一)服務業跨國公司的所有權優勢

所有權優勢是跨國投資領域的重要概念，指“相對于本土企業，跨國公司在技術、管理及營銷方面的優勢”(Dunning,1989)。由于跨國公司在東道國經營時面臨距離、語言等障礙，因此必須具備“所有權優勢”來彌補上述方面的劣勢(Horstmannand Markusen，1989)。所有權優勢是跨國投資的重要決定因素，已達成廣泛共識。

跨國投資研究大多是從制造業層面來論證的。鄧寧論證了所有權優勢在服務業領域的適用性，指出服務業跨國公司的所有權優勢體現在：一是質量，跨國服務公司有能力監督服務質量，從而降低買方的交易成本(casson，1986)；二是范圍經濟，其在運輸及商業咨詢行業中很普遍，是保險和銀行業務的內在特點，在旅游、投資分析及商品經銷等經紀類服務中最為廣泛；三是規模經濟及專業化，與制造業企業一樣，許多服務業企業也面臨固定成本較高，邊際成本較低的特點，規模經濟效應也適用；四是技術與信息，在許多服務行業，獲得、生產、組合、存貯、監控、解釋與分析信息并以較低成本從事上述活動的能力是主要無形資產。這在股票經紀、外匯與證券中介、商業咨詢等行業當中尤其重要；五是知識，和制造業當中分攤研發成本一樣，服務業跨國公司可利用多年積累的專業知識以低于本土企業很多的成本向其海外分支機構傳遞信息；六是獲得投入要素及進入市場的能力，跨國服務業公司的全球化經營使其具備獲得投入要素的優勢，如許多跨國公司在全球分支機構選派人才團隊執行項目任務，而進入市場的優勢，解釋了跨國保險、銀行、廣告、財務和獵頭公司開始跨國經營的原因，最初它們都是跟隨其母國客戶進軍國外市場。

許多研究認為，主流國際投資理論仍適用服務業跨國投資(Boddewyn，Halbrich and Perry，1986)：但也有區別，如服務業跨國公司的所有權優勢更具備無形性。Grosse(1996)研究了廣告、銀行、軟件、酒店和管理咨詢等行業中核心技術的定義，引用率最高的五項是業務知識、服務生產方法、管理技能、技術專業信息、財務技能，顯然它們都具有無形性特征。

(二)服務業跨國公司的優勢：實證分析

服務業FDI的所有權優勢在經驗分析中常被證實。如Fernandez(2001)用丹麥、西班牙、瑞典和英國的數據，用“就業標準化指標”和“營業額標準化指標”將商務服務業跨國公司分支機構與本土公司對比，發現跨國公司分支機構優于本土企業。Griffith,Redding和Simpson(2004)研究了在英國的服務業跨國公司，發現外國跨國公司的勞動生產率高于英國本土公司和英國的跨國公司。Lombard(1990)表明.在新加坡的生產業領域，外資企業比內資企業規模更大、勞動生產率更高。王曉紅(2008)表明，在華外資設計公司的經營規模、員工素質及贏利能力、國際經驗、國際市場渠道、國際化管理方面具備競爭優勢。

本部分利用相關總量數據，評價在華生產者服務業外資企業的經營績效。

1　與內資企業相比，外資企業規模更大。表l顯示，港澳臺及外商投資企業就業人數比例及資產總額比例均高于其單位數比例，這說明從就業人數及資產總額兩方面看，港澳臺及外商投資企業比內資企業的規模更大。

廣告業有更長時間序列的數據。1994-2005年.全部廣告經營單位以及外商投資經營單位的平均從業人數、在華外資廣告經營單位的平均從業人數一直遠遠超過全部廣告經營單位總體的平均水平，且從整體趨勢看，差距不斷增大。1994年，外資廣告經，營單位平均從業人數是總體平均水平的1 83倍。并在接下來的十幾年中，這一數字一直上升，2005年達到2.99倍，其中2004年達到3.39倍。

2　外資企業的平均市場份額更大。用“全年營業收入”作為市場份額的替代指標，可見除金融業外的其他生產業行業內，港澳臺及外資企業的市場份額大于內資企業(見表2)。

3　外資企業盈利能力更強。2004年，外資企業和港澳臺投資企業的資產利潤率分別為8.4％和9.1％，遠高于內資企業的2.5％。

4　外資企業員工技能水平更高。文獻常用員工工資水平來衡量員工技能水平(如聯合國貿易發展會議，2006)，意指技能水平越高，工資越高。2004年，服務業領域，外資和港澳臺資企業的人均工資水平分別為5.4萬元和3.89萬元，高于內資企業的1.74萬元的水平.分別是內資企業的3.1倍和2.24倍。這說明在服務業領域，港澳臺及外商投資企業員工平均技能水平高于內資企業。

值得一提的是.與工業領域相比，服務業領域這種員工技能水平的差異更大。2004年，在工業領域，港澳臺及外商投資企業員工平均勞動報酬分別是內資企業的1.11和1.47倍。這說明服務業跨國投資不容易像工業領域里那樣分解價值鏈，將技術附加

值低的“低端環節”轉移到發展中國家，而將附加值高的“高端環節”留在發達國家。

二、服務業FDI與制造業效率：直接效應

服務業外資企業的產出對東道國制造業效率提高起到促進作用。

(一)服務是制造業的重要投入要素，而服務業跨國投資中大部分存在于生產者服務領域。是制造業服務投入要素的提供者

與東道國本土服務業企業相比，服務業跨國公司具備所有權優勢，產出的知識與技術含量更高，上文提到在華服務業跨國公司員工技能水平高于內資企業。關于在華外資設計公司研究表明，外資設計公司促進了本土制造業企業競爭力的提高.表現在六個方面：促進本土企業經營手段和技術創新能力的提高：促進本土企業吸收新的經營理念；提高了本土企業效率；促進了本土企業快速進入國際市場；加速本土企業創建品牌；降低企業成本(江小涓，2008)。Arnold,Javorcik和Ma~oo(2006)用1998-2003年捷克企業數據對服務業改革與制造業生產率之間的關系進行經驗分析，得出服務業改革與國內下游制造業效率之間存在正相關關系，其中允許外資進入服務業是服務自由化改善下游制造業效率的最主要渠道。Femandes和Paunov(2008)用1992~2004年間智利企業數據研究了服務業FDI與制造業企業勞動生產率增長之間的關系，發現兩者顯著正相關。對捷克和智利的實證研究均采用投入產出表的相關數據，因此研究的是服務業FDI投入對下游制造業企業勞動生產率的影響。

(二)服務業FDI吸引更多制造業FDI進入，制造業FDI一旦進入東道國。就成為東道國制造業的一部分。有助于東道國制造業企業創新和提高效率

Daniels(1993)認為，雖然最初服務業跨國公司是跟隨其制造業客戶開始海外經營，但隨著其海外經營日趨成熟，它們也開始吸引母國的其他制造業客戶進入新的國際市場。Gross,Raft和Ryan(2005)用1970～1995年間3298家投資于歐洲17國的日本制造業和服務業跨國公司數據研究了FDI在某一行業的集群效應對其他行業企業投資決策的影響。發現在20世紀70年代.日本制造業FDI在某一地區的存在吸引了制造業和服務業兩部門的FDI進入.但在20世紀80年代和90年代前半期，這一關系完全逆轉，即日本服務業跨國公司的存在吸引了日本制造業FDI的進入。

(三)服務業FDI促進制造業出口產品的升級

Francois、Woer(2007)運用OECD國家1994～2004年間的貨物及服務貿易的混合面板數據，結合78個國家的國民經濟賬戶，考察了商品出口中的間接服務出口，及服務業開放與制造業出口之間的互動，發現雖然國際貿易的主體仍是貨物貿易，但服務常對最終出口做出最大的貢獻，非貿易構成制造業貿易產品生產中非常重要的投入。生產者服務業擴大開放對于機械、機動車、化學及電子設備制造業等技術和技術密集型產品出口有顯著的正向影響，而對于服務密集性較弱的部門，服務業開放對其出口績效之間存在負向影響。

三、服務業FDI與制造業效率：間接效應

服務業的開放促進東道國服務業的發展，改善作為制造業投入要素之一的生產者服務，間接促進制造業效率提升。

(一)服務業跨國公司成為東道國服務業新的競爭者，促使國內服務商提高服務質量

Blind和Jungmittag(2004)運用德國2019家服務業企業數據對服務業FDI和進口競爭對服務企業創新活動的影響進行經驗研究，發現服務業FDI對服務企業的產品及程序創新具備顯著正面作用。

(二)服務業跨國公司的進入，使服務產出種類增多，制造業企業對服務產品的選擇范圍更大

與制造業相比，服務產出差異化更明顯。因此對于國內服務提供商，服務業跨國公司的互補性大于替代性。

(三)服務業跨國公司使服務價格下降。使下游制造業外購服務成本更低

原因有二：一是跨國公司加劇服務市場競爭，迫使服務企業降低成本，某些行業之前被少數企業壟斷，跨國公司的進入打破壟斷格局，原壟斷者再無法獲得壟斷租金(Femandes and Patmov,2008)：二是對跨國公司，進入新的國外市場意味著市場范圍擴大，而服務產品多屬差異化產品，市場范圍擴大有助其實現規模經濟效應，降低服務生產成本(Markusen,1989)。

(四)服務業跨國公司的示范效應

服務業跨國公司引入先進管理理念及服務方式，服務產出質量高，為本土服務商提供學習機會。與制造業相比，服務業跨國公司的示范效應更明顯，多數服務活動的生產和消費過程不可分隔，其業務要通過對客戶的服務過程來實現，很難進行技術保密(江小涓，2004)。

(五)跨國投資是服務業領域技術跨國轉移的主要途徑

Cowan，soete和Tchervonnaya(2001)發現FDI是服務業知識傳播的最重要方式。Grosse(1996)的問卷調查中，只有極小部分被調查企業的技術轉移使用的是FDI之外的其他方式。原因有四：首先，服務之消費與生產不可分性使其軟性技術傳播很大程度上只能通過FDI，而不能像制造業那樣通過引進設備等多種方式。其次，跨國公司為人力資源跨國流動提供了最佳的組織和制度安排。服務業，特別是生產業，核心技術的主要載體是人員自身，人員流動是服務業領域技術外溢的最重要方式(Crrosse，1996)，而跨國公司內部母子公司間的人員流動很頻繁；另外，軟性技術很難用專利或版權等法律形式進行保護，企業更愿意將其內部化。再次，在一些服務行業(尤其是商務服務業)，技術是“內嵌式”的，知識技能的獲取是多人合作的結果，存在于企業內部的人際關系中，很難復制(Crosse,1996)，而跨國公司的組織形式為內嵌式技術的跨國外溢提供了最有利方式。最后，服務業價值鏈的可分解程度比制造業更差，其在東道國與母國使用的技術差距更小，更有益于東道國學習和引進創新技術(江小涓。2004)。

四、結論及未來研究方向

本文通過實證與文獻梳理，分析了服務業FDI對東道國制造業效率提升的作用，結論是服務業FDI會對東道國制造業的發展產生直接和間接的促進作用，這是服務業FDI對東道國經濟發展影響的重要方面，國內這方面的研究還重視不足。今后研究方向是針對服務業FDI對東道國制造業發展影響的各種機制進行更細致的理論和實證分析，并提出有針對的政策建議。

(羅立彬電子郵箱：luolibin@bisu.edu.on)

注釋：

①生產者服務是作為其他商品或服務生產的中間投入要素的服務。

②數據來源：《中國廣告年鑒》1995～2006各年。

第5篇：服務業與制造業的區別范文

一、浙江與港臺服務業合作現狀

自和臺灣制造業大舉向長三角轉移以來，浙江與港臺在服務業領域的合作日益緊密，經濟融合度不斷提高，經貿合作呈水融之勢。近年來，我省政府以及外經貿部門一直積極推動我省與港臺服務業合作，制定了“東引臺資，北接上海”的戰略舉措，以擴大和臺灣的經貿合作。2005年初成功舉辦“香港•浙江周”，深入實施借助香港平臺發展現代服務業的戰略舉措。

由于獨特的區位優勢和政府的推動，1980年以來港臺在我省的投資一直穩居各個國家（地區）在浙江投資的前列。1980～2005年，香港和臺灣在我省分別投資項目13843個、5299個，分別占我省同期外資項目總數的38.8%、14.85%，實際投資分別為136.8億美元、23.7億美元，分別占我省同期實際外資額的32.2%、6.45%，居我省外資來源前列。投資項目中除臺灣對我省制造業投資略多外，項目大部分為服務業。此外，近年來我省與港臺之間的勞務輸出、人員往來等國際經濟合作也越來越密切。截止2005年底，我省企業在港設立的境外機構共78家，占我省境外機構總數的5.64%；投資總額為5429萬美元，占總投資額的8.91%，其中中方投資4954萬美元，占我省對外投資總額的11.1%。我省的優勢產業，如紡織、服裝產業，對港投資份額較大。限于政治環境等因素我省對臺灣的投資，目前仍處于探索階段。

二、進一步加強合作的可能性與必要性

（一）港臺服務業的優勢。由于港臺國際化程度高、信息網絡全球化和現代化、服務業比較發達，尤其是金融、物流等現代服務業，發展水平居世界前列，香港更是世界金融服務中心之一，加之港臺與內地無語言文化障礙，服務業合作優勢更為明顯。

1.港臺服務業競爭力指數分析。通過港臺與世界主要經濟體的比較，香港在國際服務貿易中的比較優勢有三個方面：物流運輸（指數為1.413，僅低于日本和韓國）；金融（1.063，僅低于英國）；商務服務（1.644，全球第一），包括法律服務、咨詢服務、工業設計以及會計、審計、資產評估等經濟鑒證類服務。香港服務貿易綜合競爭力位居全球首位。臺灣以上指數分別為1.325、1.027、1.288，也具有明顯的服務業產業比較優勢。因此，港臺在金融、物流（運輸）以及商務服務等行業具有很強的國際競爭優勢。

2.港臺服務輸出在全球占重要地位。香港服務貿易總額增長較快，平均增長速度快于GDP增長速度。2004年服務貿易總額5395億港元，居全球第5位；出口3503億港元，居全球第10位，服務貿易順差呈擴大趨勢。香港服務貿易總額人均10053美元，其中出口6452美元，高于美國、日本、德國、英國等西方發達國家。從服務業占GDP的比重看，香港在全球也占有重要地位。

3.港臺服務業對我省的比較優勢。港臺服務業對我省具有較強的比較優勢，集中體現在資本和知識密集型行業，與港臺在國際上具有比較優勢的行業一致。進一步體現在服務貿易上，港臺是順差結構，而我省是逆差結構。我省的優勢主要集中在勞動密集型和資源密集型服務業，現代服務業相對欠缺，與港臺服務業具有很強的互補性。

（二）我省對服務業的需求日益擴大。按照世界經濟發展的一般規律，當人均GDP達到3000美元之后，產業結構和消費結構都將發生重大變化，發展現代服務業將成為經濟增長的重要支柱。改革開放以來，我省國民經濟和各項社會事業快速發展。2005年我省人均GDP為28160元，約合3400美元，已超過3000美元，發展服務業的內在需求日益增強。

從產業發展來看，我省產業集群發達，制造業優勢明顯，主要集中在紡織服裝、機電等行業，培育了眾多優秀制造企業。產品產量居世界前列，一些產品甚至占據了全球80%以上的市場份額，如領帶、打火機等。然而，大而不強是我省制造業的最大弱點。大部分企業缺乏核心技術和關鍵技術，自主開發和創新能力不強，缺乏自主品牌和國際營銷渠道。由于各種因素制約，目前我省服務業發展水平不高，生產業發展水平滯后，難以滿足先進制造業基地建設和制造業轉型升級的需要，迫切要求現代生產業的支撐。

（三）我省與港臺服務業合作的重要意義

1.有利于提升我省制造業國際競爭力。根據經濟發展階段理論，港臺與我省所處的發展階段和產業優勢的差異，決定了港臺服務業和我省制造業優勢互補，具有很大的空間。我省的要素稟賦決定了我省在生產加工制造環節的競爭力。而處于創新驅動階段的港臺在創意設計、市場營銷、品牌培育、金融服務、法律服務、供應鏈管理和中介服務等領域具有國際競爭力，港臺生產業與我省制造業具有很強的互補性。

根據國際分工理論，當代國際分工包括產業間、同產業內不同產品間和同產品內不同工序、不同增值環節等多層次分工。港臺服務業的優勢在于它能迎合時代的創意設計，有以發達資訊科技為基礎的國際化市場營銷渠道，在物流、金融方面，有以供應鏈管理和現金流管理為發展方向的先進業態發展模式和管理手段。目前我省制造業已發展至轉型提升時期，迫切需要提高國際競爭力。在經濟全球化時代，內地制造業要提升競爭力，必須主動融入國際產業分工，深化產業間和產業內、產品間和產品內產業分工合作關系，向上下游延伸價值鏈。而我省在設計、分銷、服務等價值高端環節處于弱勢，港臺服務業與我省制造業可以優勢互補，將港臺服務業，尤其是生產業嵌入我省制造業發展的各個環節，為我省制造業發展和提高競爭力服務。

2.有利于提高我省服務業的競爭力。經過多年的快速發展，我省經濟漸趨成熟，不論是企業還是個人，都更加重視服務業的質量，希望享受國際水平的服務，使得服務業市場細分和市場化運作的趨勢日益顯著。如我省不少民營企業特別是目前在進軍資本市場的民營企業，有的已經把公司的多項業務整體“外包”給中介公司。我省與港臺服務業潛在合作領域廣泛，發展潛力巨大。通過與港臺服務業合作，促進我省服務業產業格局調整，促進其競爭力快速提高，而服務業的提升，將進一步促進我省經濟開放度的提高和經濟質量的全面提升。

3.有利于拓寬服務業的服務范圍。在服務主體上，加強與港臺服務業合作，有利于擴大生產業的服務范圍，促進我省中小企業發展。目前，港臺服務業已經進入我省，但服務對象大都為港資、臺資制造企業。通過與港臺服務業的進一步合作，以及CEPA補充協議的實施，市場門檻降低，可以吸引更多的港臺中小服務企業進入我省，服務對象將進一步擴大，直接面對各種所有制的中小型制造企業，有利于填補我省服務中小企業的不足。

4.有利于延伸服務產業鏈。港臺服務業的進入，可以為我省制造業嫁接一個國際化的服務體系，有利于生產業產業鏈的形成和延伸，有利于產業規模經營水平的提高。目前，我省已經形成制造業產業集聚，對融資服務、研發設計、倉儲運輸、物流配送、會計、法律等生產外包需求日益增多。港臺服務業的進入，可以及時滿足我省制造業的需求，有利于服務業產業鏈的延伸。

5.有利于創造制造業需求。港臺服務業進入我省市場，不僅可以為制造業提供符合市場需求的服務，在某些領域還可以創造出制造業的需求，達到在輸入先進服務管理模式的同時，兼具引導和帶動我省某些制造業行業發展的重任。如香港機場管理局參股杭州蕭山機場，不但提升了蕭山機場的管理水平，而且通過服務提升、航線增辟等措施，不斷創造了民營企業對航空物流的需求。

三、當前存在的問題

（一）政策制約了港臺服務業與我省的合作。長期以來制度建設滯后導致了這一問題的存在。服務業改革開放步伐相對緩慢，集中體現在行業進入門檻和行業壟斷兩個方面，缺乏競爭導致服務業創新不足，企業經營效率低下。CEPA及補充協議雖然降低了香港服務商進入內地的門檻，為我省與香港服務業的合作提供了契機，但香港服務商的特點是規模小，競爭力在于大量中小服務業企業的集聚，而不是個企的優勢。目前CEPA設立的準入門檻，有利于大型服務業跨國公司，不利于以中小規模為主的港商，尤其是專業服務業。比如，醫療行業要對港臺資本開放，但目前內地的醫保制度卻規定醫保對象只有到定點醫院就醫和用藥才能享受相應的待遇。港臺醫療機構即使進來，也很難運作。在分銷業方面，目前的體制是外貿公司不能從事國內分銷業，內、外貿在管理體制方面是分離的，港臺企業進來后也難以操作。一些涉及部門權力和利益的深層次改革，目前還較難深入展開，行政性審批制度改革還難以取得實質性進展。

另外，我省與港臺服務業合作雖可參照CEPA中的規定，但我省目前尚缺乏與之相配套的法律法規和政策，各市（縣、區）在操作中缺乏依據，由此可能出現各自為政、政出多門、無序競爭的現象，造成資源的浪費。這一問題的解決，有待于制訂一個我省服務業對外開放的管理制度和可操作性的具體方案。

（二）制度缺陷增加了企業的交易成本。港臺特區政府中設有工商科技局，具有分管工業、商業（內、外貿）、工商管理和科技等多方面的職能，在這些領域內，信息溝通以及協調都不成問題。但在我省，這些領域卻分屬五六個廳局管轄，彼此之間的信息橫向流通比較缺乏，協調起來比較困難。這樣必然會增加交流與合作的制度成本，加大企業合作的難度。以會展業為例，港臺企業習慣于市場化運作。但是進入內地市場，就必須和內地有資質等級的企業合辦國際展；組織國內企業參加展覽，必須反復與政府打交道，人員流動申請批件復雜，如是民營企業，還需找工商聯、貿促會等掛靠，操作比較復雜。國有企業參展要找國資委。企業“走出去”參展有補助，但又不知如何操作等。目前我省與港臺相比差距到底在哪里，如何才能切實改進，目前也心中無數。再如，辦企業的工商登記，我們的環節比港臺多，而且還要按注冊資金多少收費，這些方面都有待改進。

（三）制造業粗放式擴張導致高端生產型服務需求不足。民營經濟是我省制造業的主體，而勞動密集型的傳統產業又是我省制造業的比較優勢產業。我省制造業的技術創新能力較弱，科技含量低，對第三產業需求不旺。但是服務業特別是現代服務業的發展，有賴于物流與營銷、研發與人力資源開發、軟件與信息服務、金融與金融保險服務、財務法律中介等生產型服務需求的拉動，它們又在很大程度上取決于制造業鏈條上研發、設計、生產、營銷及售后服務等環節的分工、分離與專業化，因此，制造業的粗放擴張，必然導致高端生產型服務需求的不足。此外，理念和認識上的不足，也直接制約了服務業需求的擴大。目前仍然有部分的制造業企業管理者對管理和技術的認識和尊重程度不夠，對管理咨詢和設計能帶來的好處表示懷疑，認為僅為一些數字圖表付出上百萬不值得。部分草根企業家的文化背景和思想意識的差異，決定了港臺服務業企業服務我省制造業不可避免要經歷理念和文化上的磨合過程。

（四）供需雙方信息不對稱。我省市場的潛力吸引了許多港臺服務商意欲前來投資，但這些行業分屬不同部門管理，行業組織也不全，還有許多信息不對外披露或是沒有部門搜集整理，這給港臺方面的投資與合作造成了很大困難。比如，目前我省的企業管理、會議展覽、廣告、醫療、貨代、倉儲、分銷等行業的發展現狀和態勢如何，需要什么樣的人才和服務，相關法規政策又是怎樣，等等，港臺的行業協會和企業很難獲得這方面的信息?；蛘哒f，省內目前尚無機構專門去搜集這些信息，有不少服務行業迄今尚缺乏統計指標，且有些信息，比如說企事業的情況、R&D等，往往被某些部門壟斷，外部難以介入。信息不對稱，使港臺與我省各行業之間交流與合作增加了交易成本和難度。另外，我省企業對港臺服務業的認知也存在信息不對稱的問題。根據調研，我省大部分企業對港臺服務業的發展水平評價良好，但仍然停留在比較淺的層面上，對港臺服務業的能力和優勢了解還不夠深入，不清楚港臺有哪些服務業企業。

（五）商業網點數量不足，難以滿足服務需求。港臺服務提供者服務我省制造業可以是在我省有“商業存在”的方式，也可以是跨境服務的方式。但多數情況下，我省被服務企業一般希望提供服務者就在身邊，目前港臺服務業的商業存在仍然難以滿足需求。另一方面，我省制造業需要港臺的服務，但港臺服務業在內地開設企業受限于服務業對外梯度開放的限制，不能根據企業需要在我省就地設立企業。這使得港臺服務業的輻射范圍受到很大制約，我省制造業企業很難與港臺服務提供者合作。

（六）缺乏服務業人才的有力支撐。港臺服務提供者在我省設立機構后，不可能都由港臺人士直接經營，如何在本地培養符合港臺服務商需求的高素質人才，如何方便港臺企業在當地雇傭所需的人才，是當前我省服務業發展面臨的一個重要課題。而目前我省服務業市場化程度較低，一些生產業屬于上海輻射勢力范圍，這導致我省服務業人才缺乏，難以支撐港臺服務業在我省設立服務業機構的需求。

四、我省拓展與港臺經貿合作的對策建議

（一）逐步消除與港臺服務業合作的體制障礙。進一步擴大對港臺服務業的開放，逐步消除行政壟斷和行業壟斷，消除服務業發展的體制障礙。積極引進港臺服務業服務我省制造業，提升服務業競爭力。逐步引入市場競爭機制，市場化是港臺服務業與我省合作的有效途徑，打破市場壁壘，放寬市場準入，引入競爭機制，為港臺服務業提供更多的發展機會和更大的發展空間，對加快我省服務業的發展和改善制造業的服務至關重要。同時要加大對外開放的力度，利用多種渠道和手段，更好地吸引資本、技術和管理，引導港臺服務商投向現代服務部門，優化服務業內部結構，推動我省制造業和服務業的雙重升級。

（二）營造服務業合作的良好政策環境。根據服務業的行業區別，制定不同的對策措施，為我省與港臺服務業的合作創造良好的環境。對于港臺生產與我省的合作，應當優先發展，產業政策的著眼點應是積極扶持、引進競爭，以產業化為導向、促進市場發育以及扶持信息服務等新興服務行業；對于消費服務，如旅游、房地產等，它們的特征是與居民生活需求密切聯系，進入退出的壁壘相對較低，產業政策的重點應是強調市場調節，政府的功能主要是改進和協調市場管理；對于具有公益性質的服務行業，要改變政府包攬的做法，實現“政府主辦、政府參與、政府指導”的分層次的供給機制，鼓勵港臺服務業參與除少部分具有特殊性質的公共服務以外的其他公共服務業。

（三）積極啟動CEPA項下的貿易投資便利化機制。CEPA中管理咨詢、會議展覽等服務行業向香港資本開放以及實行貿易投資便利化，是針對全國各省市的。而我省民資殷實、民企實力雄厚、體制靈活是突出的優勢。即使在長三角，這也是我省的顯著優勢。因此，我省的民資與港臺資本相結合，實現共同發展，也是我省經濟發展的后勁所在。應根據CEPA協議以及有關WTO規則，逐步開放醫療、電信、銀行、保險等服務領域。建議有關部門牽頭進行詳細調查，根據我省與港臺的差異，采取針對性措施，提出改進方案，使其更好地為我省制造業服務。

（四）積極推動我省企業赴港臺投資。在與港臺服務業的合作上，堅持“引進來”與“走出去”相結合，努力構筑制造業和現代服務業的競爭優勢。大力推動我省企業“走出去”，落實企業赴港臺“自由行”措施，促進我省企業在港臺投資設廠，充分利用港臺服務業平臺，使“后廠”前置，強化“前店”的作用。在制造業“走出去”的同時，積極發展對港臺國際服務貿易。發展國際服務貿易是保持我省外貿優勢的必然要求，我省要利用制造業與港臺服務業合作的大好機遇，提升服務業國際競爭力，立足服務貿易的發展，以服務貿易的發展來帶動貨物貿易向高附加值、高競爭力轉變，最終實現制造業和服務業的協同發展。

（五）提高企業對服務業的認可度。提升我省制造業中小企業管理層的素質，可以通過舉辦營銷策劃培訓、供應鏈管理培訓等形式，逐步提高其對于生產業重要性的認識，發現自身企業的弱點，并使其充分了解港臺服務業在這些方面的具體優勢。

第6篇：服務業與制造業的區別范文

關鍵詞：服務管理；服務運作管理；管理理論

20世紀90年代中期西方的服務理論才傳入我國，國內關于服務管理的學術研究才剛剛起步，因此回顧西方服務管理理論的發展歷程無論對國內的理論界還是實務界都有現實的意義。

服務管理理論是伴隨著西方管理學界對服務特征和服務管理的認識、理解而逐步形成和發展起來的，我們根據不同時期的研究內容和特點將其演進過程大致劃分為四個階段。

一、探索階段（20世紀70年代至80年代初）

20世紀70年代，對服務問題最早進行專門研究的是一些北歐的營銷研究人員，他們根據營銷活動中的服務、服務產出和服務傳遞過程的特性，進行了大量卓有成效的研究，提出了一系列新的概念、模型和工具，并把這些研究成果歸類為“服務營銷”。至Johnson(1996)第一個提出“產品和服務真的不同嗎？”的疑問后，這一階段的營銷學者主要致力于服務同有形產品的比較以及識別、界定服務的特征。服務營銷作為服務管理的一個研究領域，為服務管理理論體系的形成起到了重要的開創作用。

最早從理論上進行服務運作管理研究的代表人物是Levitt，他1972年在《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）上發表了“生產線法在服務中的應用”一文，其中提出了“服務工業化”的觀點，即將制造業企業的管理方法用于服務業企業的管理，使服務業的運作活動“工業化”。Johnson et al. (1972)和Buffa(1976)在各自的《運作管理》書中也提及到將生產管理技術應用到非制造工業和服務行業中去的觀點，而且這一觀點也代表了當時絕大多數生產管理學者的看法。在這一階段服務管理研究主要集中在以制造業管理模式為基礎的服務研究領域，學者們關注的是服務業的某些生產運作環節與制造業生產的相似之處，而沒有從根本上意識到服務業與制造業在管理方法上的差異。因此，這一階段的理論研究成果在服務業缺乏普遍的適用性，只是對于一些技術密集型、標準化的服務類型企業才有意義。

1980年之前，營銷學者關于服務與產品的區別的探討居多，對服務問題的研究大多是描述性的；而關于服務運作的研究主要運用了制造業傳統的管理理論和方法。因此無論是營銷學者還是服務運作研究者都在嘗試著服務問題的研究，但仍處于摸索階段。此外，這一時期服務業運作管理研究與營銷研究是互不牽涉的，跨學科研究也很少，但這兩方面的研究都為服務管理理論的發展奠定了基石。

二、雛形階段（20世紀80年代初至80年代中）

進入20世紀80年代之后，服務與產品是有區別的觀點已得到普遍的認可，研究者也不再停留在一般性的描述上，而是通過提出一些概念模型使人們更好地理解服務和服務管理的特點。服務管理理論在這一階段的發展呈現出了兩個明顯的特征：

其一，大量研究從服務的特征入手，展開了一系列的專題探討，其中服務質量與服務接觸成為主要的研究主題。這一階段出現了大量關于服務質量內涵和性質的討論，隨著感知服務質量（Gr·nroos，1982）、服務質量差異模型（Parasuraman等，1985）等概念的提出，使理論界對服務質量有了新的認識。至Normann（1984）將“關鍵時刻”（Moments of Truth）這個概念引入服務管理理論之后，關于服務接觸的研究也逐漸豐富起來，大量文獻是圍繞顧客與服務提供者之間的互動問題進行的，比如顧客如何評價服務接觸（Bitner et al. ， 1985）、服務人員和顧客在服務傳遞過程中的參與作用(Bowen and Schneider， 1985)等等。此外，運籌學在服務管理中得到廣泛的應用，使得針對具體服務運作問題（如：服務供需平衡、服務人員日程安排等）的定量研究方法開始見諸于相關學術雜志上。

其二，關于服務運作的研究開始擺脫制造業管理理論的框架，并拓展到了其他學科。此時，來自于營銷學以外的管理學和心理學的學者們開始普遍關注服務業，他們的參與促進了營銷、人力資源管理、運營管理三個領域的交叉融合。Normann（1982）從組織理論角度提出了將營銷和作業結合在一起的“服務管理系統”。Parasuraman等人（1985）的“服務質量的概念模型及其動態研究”一文就認為服務質量涉及到營銷與運作兩個領域，這篇文章也為服務管理跨學科發展邁出了重要的一步。這一階段的研究表明，在服務管理中劃分“生產”與“營銷“職能是沒有意義的。

許多杰出的論著也在這一時期相繼問世，如Fitzsimmons和Sullivan（1982）的《服務運作管理》、Gronroos(1982)的《服務部門的戰略管理和市場研究》、Lovolock(1984)的《服務營銷》、諾曼（Norman 1984）的《服務管理》以及Gronroos和Gummesson（1985）的《服務營銷——諾丁學派的視角》等[9]。此外，兩本專業性期刊：《服務行業月刊》（1980）和《專業服務營銷月刊》（1985）相繼創刊。總之，隨著服務管理研究的具體化、跨學科的發展，服務管理理論的輪廓已初見雛形。

三、初步形成階段（20世紀80年代末90年代初）

這一階段是以行業為基礎的調查研究、案例研究為主，大量研究者更傾向于采用實證的研究方法對前人提出的理論和模型進行驗證。在前一階段的基礎上，服務管理理論的范疇被逐漸拓寬，各個學科領域的結合也更加密切。具體來講，一方面大量研究進一步對服務業中的具體問題進行了理論探索，研究的主題也越來越豐富，幾乎涉及到了服務管理問題的方方面面，如服務過程管理、服務設計、服務生產能力和需求管理、服務修復等等。這個階段的兩大研究成果：Parasuraman、Zeithaml和Berry(1988)的SERVQUAL量表和Shostack（1984，1987）的服務藍圖，至今仍然得到普遍的應用。另一方面，服務管理的綜合管理方法已經被看成連接傳統學科之間的橋梁，不同的研究主題也相互交錯。除了服務生產與營銷的結合，在服務修復的研究中通常從行為科學的角度分析顧客的抱怨行為，服務接觸涉及了服務傳遞系統、服務運營管理和服務質量管理三大塊的內容。這一階段還有一個新的特點就是服務管理中的許多思想被反過來用于指導以產品為導向的生產運作管理，比如：顧客導向、服務戰略、服務在混合產品（實體產品和服務）中的增值作用等。

80年代末期，服務運作管理作為研究各種服務業企業管理的一個專門分支開始被承認，如1987年美國的決策科學學會(Decision Science Institute)將服務運作管理正式列為一個學術分支；1989年，《服務業企業管理國際雜志》(International Journal of Service Industry Management )創刊；1990年，世界第一個關于服務運作管理的國際學術會議在巴黎召開，這次會議進一步明確了服務管理多學科交叉的性質，而且為了突出它的多學科整合性，避免與制造業“運作”概念相混淆，大會決定將“運作”二字從“服務運作管理”中刪除。至此，“服務管理”這門新興的學科作為一個整體初步形成。

四、深入發展和反思階段（20世紀90年代以來）

90年代以來，研究者們仍然從經濟學、管理學、心理學、社會學、信息學等眾多相關學科吸收養分不斷檢驗和深化原有的理論。另外越來越多的研究開始關注服務管理中各要素之間的聯系，比如Zemke、Bell（1990）指出有效的服務修復可以提高顧客感知服務質量以及顧客忠誠度，Collier (1994)提出了一個反映顧客感知質量和服務績效的關系模型，Van Looy et al. (1998)研究了生產能力與質量的關系等。一部分研究集中在尋找內部因素（如：服務質量、員工滿意度、內部服務質量等）和外部產出（如：盈利、顧客滿意度）之間的關系，其中Heskett等人(1994）[16]的服務利潤鏈模型受到廣泛的關注。服務利潤鏈將內、外部營銷相結合，從顧客角度重新審視服務企業長期的獲利能力，它代表了一種以顧客為中心的服務管理模式。同時，由于統計軟件如SPSS的應用，使研究人員擁有了方便、快捷的統計分析工具，從而定量研究成為90年代服務管理研究的一大特色。

服務管理理論發展至今已經進入了“顧客導向”的時代。然而，我們也發現許多研究由于過多地從顧客的角度來考慮問題，而在逐漸遠離服務管理理論的基礎——運作管理，比如在服務質量的研究中，大多數研究從顧客的角度探討了如何提高服務質量，卻忽略了傳遞顧客感知質量的服務傳遞系統的質量以及質量的一致性；在服務設計的研究中，研究者們大多在描述服務活動而忽略了過程設計，大多關注前臺的設計而忽視了后臺服務。因此，Robert Johnston (1999)就指出隨著運作、營銷和人力資源管理的相互交叉，我們需要重新關注傳統的運作管理理論，來促使服務管理理論更加嚴密、更加有深度。

五、結束語

服務管理理論經歷了長達30多年的研究過程，在產生的必要性及其概念、特征和一些理論探討方面取得了眾多研究成果，但是至今尚未形成完整的學科體系[1]。服務管理是從服務營銷理論的研究中逐漸發展起來的，最初對服務管理的研究成果主要面向服務業區別于制造業的關鍵方面。后來隨著研究范圍和深度的不斷擴展，逐步延伸至生產作業管理、組織理論和人力資源管理、質量管理等學科領域。近來，越來越多的學者進入測量、統計、決策支持模型的研究領域，今后仍將出現更多的定量化成果。然而在這些領域內更全面深入地圍繞服務管理的理論探討，還要走很長的路和付出更艱苦的努力，還要經過大量的實踐過程來總結其活動規律，完善服務管理學科體系。

參考文獻：

1．Christian Gr·nroos．From Scientific Management to Service Management：a Management Perspective for the Age of Service Competition．International Journal of Service Industry Management，Vol．5，No．1，1994：5-20．

第7篇：服務業與制造業的區別范文

根據宏觀經濟模型的測算結果，1983～1999年期間，中國經濟總量（GDP）對外商直接投資總量的綜合彈性比為0.121。由于這一時期外商直接投資的年均增長速度達到22％，照此推算，同時期中國經濟年均9.7％的增長速度中，大約有2.7個百分點來自外商直接投資的直接、間接貢獻(參見趙晉平編著《利用外資與中國經濟增長》，人民出版社，2000年6月)，外商直接投資增長對中國經濟增長的綜合貢獻率為27.8％。中國政府提出的“十五”時期年均經濟增長目標是7％，如果在今后幾年，外商直接投資能夠繼續保持與過去20年相近的貢獻率，則其年均增長速度至少應當達到16％左右的水平。

做出這一判斷的依據是什么呢？從有利因素來看：一是世界范圍的資本活動由于受經濟全球化趨勢的影響將會進一步趨于活躍，國際金融體系的逐步完善也為這些資本活動提供了良好的基礎和手段；二是中國的經濟增長及其結構調整對投資、尤其是外國投資的需求將會繼續擴大；三是中國加入WTO，市場經濟秩序和投資環境將得到根本改善，為跨國公司來華投資及其企業長期戰略決策創造了良好預期，而且隨著服務貿易領域的逐步開放，外商投資的范圍將進一步擴大；四是大量農村過剩勞動力和城市國有企業改革、結構調整導致的失業、下崗，將使中國繼續面對巨大的就業壓力，低勞動力成本的比較優勢也將長期存在，從而吸引跨國公司的生產和加工基地繼續加快向中國轉移的進程；五是隨著新技術、新工藝的不斷產生，長期積累形成的“三資”企業生產設備和技術也將面臨不斷更新、改造、擴充的需要，現有企業的增資將繼續構成外商投資的一個重要組成部分。但是，未來時期也存在許多不確定性和不利因素：一是由于世界經濟形勢的不確定性，不能排除出現局部區域、甚至世界范圍經濟衰退的可能性，至少目前以美國經濟為首的西方經濟尚未表現出強勁的復蘇勢頭,這將嚴重影響國際資本流動的規模和速度；二是許多地區的經濟一體化趨勢大大加快，區域內投資的增長將遠遠超過面向區域外的投資，而中國所處的東亞地區已經成為世界上唯一沒有形成多邊經濟共同體的區域，因而面向這一地區的投資和本區域內部投資自由化的進程有所放慢；三是世界各國吸引外國投資的競爭將明顯加劇，不僅發達國家會利用資本市場和金融手段完善和成熟的市場經濟體制等優勢，加快吸收購并方式直接投資的速度，而且發展中國家也會采取更加優惠的政策，通過包括資本市場在內的市場開放換取外國的技術和資本。這將為中國吸收外資帶來巨大競爭壓力；四是隨著國內市場競爭的加劇和外資優惠政策的逐步清理、取消，外商投資的收益預期將明顯回落；五是目前年度中國經濟總量和新增外商投資總量都已經達到相當高的規模，相應的增長速度將會表現出明顯的遞減趨勢?？傊胀赓Y快速增長的歷史時期已經基本結束，今后將進入穩定增長的階段。

盡管從存量的角度來看，由于“三資”企業在國民經濟中的比重已經大大提高，“三資”經濟的增長對中國經濟增長的貢獻率將繼續保持上升勢頭。但是從新增流量的角度來看，“十五”時期利用外資的增長將難以達到過去20年間的平均增長水平。由此可以得到兩個結論：一是“十五”時期新增外商直接投資總量增長對經濟增長的貢獻率與前20年相比將有所下降；二是為了保持利用外資增長對經濟增長的拉動效果，必須通過優化產業分布結構來提高經濟整體的產出效率，彌補總量增長趨緩的不利影響。這實際上意味著吸引外商直接投資推動經濟增長的發展戰略，必須由注重總量增長效應向注重結構升級效應轉變。根據吸收外資的產業結構提升效應的實證分析結果，外商投資帶動了整體經濟勞動生產率和資本裝備程度的提高，但是這主要依賴于外商投資本身的資本裝備優勢來實現，外商投資的產業結構性因素的作用反而是下降的。由此也可以看出，如何利用外資促進產業結構調整，是一個應該引起注意的問題。

從經濟增長對不同產業的影響來看，隨著中國經濟的持續、穩定增長，消費和投資需求將繼續保持比較高的增長勢頭，各種產業部門在社會總需求增長中所受的影響存在很大差異。在投入產出分析中主要通過計算感應度系數，反映不同產業部門的影響程度，系數值越高，說明該部門為了滿足總需求增長而應該增加產出數量，并將這樣的部門稱之為后關聯產業。促進后關聯產業發展一般是供給政策的重點，目的在于為經濟發展提供配套和基礎條件。根據中國1997年投入產出表的計算結果，商業部門的感應度系數最高，其次是種植業、電力生產和供應業、鋼壓延加工業、石油加工業、其他普通機械制造業、有機化學產品制造業、金屬制品業、煤炭采選業、其他化學產品制造業、石油開采、棉紡織、造紙、塑料、汽車工業、電氣、電子元件制造業、金融業等。因此，從這一角度來看，經濟增長對這些領域需求的增長速度將快于其他產業部門，相應的外商投資需求增長也將快于其他部門。感應強度比較高的產業主要是基礎原材料和配套產業，通過利用外資加快這些行業的發展，有利于為加工工業發展提供足夠的配套產品，延長產業鏈條。

二、進入中國的服務業投資增長將快于工業部門

按照加入WTO所做出的承諾，中國將會在“十五”時期加大服務貿易領域的對外開放。其中如金融保險、批發零售商業、對外貿易、電信、運輸和技術服務等領域，中國現有企業的國際競爭力水平遠遠低于國外同行業企業，將會有大量企業通過與外國跨國公司建立戰略同盟提高自身競爭力，不同行業生產和經營活動以及消費者對相關服務的質量、多樣性和廣泛性也會產生新的要求，與這些要求相適應，對外商服務業投資的需求必然會大量增加。其次，服務業與制造業有所不同，投資是直接進入對方國內市場的主要方式，因此，中國服務市場的巨大規模對于外國服務業企業具有非常強烈的吸引力。再次，服務業、尤其是消費服務業多數屬于勞動密集型產業，擴大服務業規模有利于利用勞動力資源優勢、減輕中國長期存在的巨大就業壓力，加快服務業的發展是中國未來時期產業結構調整和實現經濟社會協調發展的基本目標之一。這種政策導向及其相應的鼓勵性措施也將產生對第三產業外商直接投資增長的激勵作用。另一方面，從國際背景來看，目前服務業投資已經成為國際直接投資的主流之一，發達國家服務業轉移趨勢有所加快，流向發展中國家的部分也會明顯增加。

根據以上分析，“十五”時期中國服務業外商直接投資將有望實現比較高的增長速度，由于服務業、特別是金融保險、電信服務、商業、運輸等領域的市場準入限制陸續取消，這些行業的外資增長速度將明顯快于包括工業部門在內的其他行業。

初步估計，同時期外商服務業投資的年均增長速度可能達到10～15％的平均水平，新增第三產業外商投資占全部外商投資的比重提高到40％左右。這將大大改善中國的市場和投資環境，有利于整體經濟實力的提升，符合中國經濟結構調整的基本目標。

目前已經進入中國的外資企業對產業結構變化的預期是什么呢？一項針對136家歐盟在華投資企業進行的調查(2001年6～8月，國務院發展研究中心課題組對136家歐盟國家在華投資企業，通過訪問、座談和問卷方式進行了調查。調查結果已在2001年9月8日于中國廈門召開的“第五屆中國國際投資貿易洽談會”上。參見《歐盟中小企業對華投資發展研究報告》)結果顯示，后歐盟企業的對華投資產業結構可能會出現明顯的變化。第一，接受調查的企業認為，歐盟企業最有可能選擇的行業首先是制造業，這一結果與迄今為止的投資產業結構中制造業比重最高的特點沒有什么區別，但是，考慮到目前已經投資的企業中制造業占80.7％、而回答今后將選擇制造業的企業比重僅有66.2％這一因素，可以認為未來時期歐盟企業對華投資中制造業投資的比重將會明顯下降。第二，現有企業中，郵電通訊、交通運輸業的比重僅有3%，但是認為今后歐盟企業將會選擇該行業進行投資的企業高達57.4％，排在第二位，可見與電信服務和交通運輸有關的服務業投資將出現快速增長，在全部投資中的比重也會明顯提高。第三，金融保險業目前的外商投資在地域、經營范圍等方面都存在很多限制，迄今為止對該行業投資的歐盟企業微乎其微，但是在接受調查企業中47.1％的企業認為，今后歐盟企業的金融保險業投資將成為優先選擇的領域之一，僅次于制造業、郵電通訊運輸業居第三位。第四，除了上述行業之外，電力、煤氣生產供應、商業批發零售等行業的投資也可能出現較快增長，比重有所上升。

由于此項調查涉及企業數量比較多，涉及國家范圍廣泛，接受調查企業的產業分布、投資方式、地區構成等均與外資總體結構相接近，因此可以認為樣本具有比較強的代表性，調查結果反映了發達國家企業對華直接投資產業結構未來趨向的一般性特點。

利用投入產出表分析的結果表明，在第三產業中，商業飲食、郵電運輸、金融業、公用事業及居民服務業的后關聯性最強，也就是說，對這些產業的需求增長受總需求增長的拉動效果較為明顯。因此，“十五”時期中國經濟將繼續保持比較高的增長速度，對這些服務業的需求增長會超過其他服務業的平均水平。通過吸收外資，提高這些行業的總體規模和服務水平，有利于適應經濟增長和和市場消費增長的要求、并產生良性循環效果，帶動社會需求進一步增長。因此，應當成為重點發展的領域。

三、勞動密集型工業行業將繼續成為外商投資相對集中的領域，高技術產業投資增長有望加快

根據行業偏向度分析，外商直接投資的行業選擇與勞動密集型程度、資產產出效率、行業平均稅負水平等有著直接的關系。假定在未來投資決策中，對行業投資的預期，以目前各制造業行業的全部企業平均水平為主要依據，那么根據外商投資不同的利益目標，選擇投資領域的趨向也將發生相應的變化。主要注重利用勞動力密集型產業比較優勢的外商，對文教體育用品制造業、皮革毛皮制品業、服裝加工業、紡織業、家具制造業、木材加工、非金屬制品業、專用設備制造業等行業的投資趨向較強，向這些領域投資的可能性比較大。以提高資產產出效率為投資指向的外商，對電子及通訊設備制造業、文教體育用品制造業、皮革毛皮制品業、服裝加工業、食品加工業、電氣機械、辦公機械、紡織業、金屬制品業等行業的投資趨向很強，向這些領域投資的可能性較大。另一方面，以回避稅負為主要目標的外商，對稅負水平比較低的行業具有比較高的投資趨向，這些行業包括皮革毛皮制品業、電子及通訊設備制造業、文教體育用品制造業、塑料制品業、普通機械制造業等。但是，如前所述，外商投資預期受到多種因素的綜合影響，如果對上述因素綜合評價，可以得到表3中所列結果。

第一，服裝、家具制造業、文教體育用品、皮革毛皮制品業、其他制造業等典型的勞動密集型產業仍將是外資投資預期和偏向程度較高的領域。

第二，電子及通信設備制造業、儀器儀表辦公機械、電氣機械等雖然資本裝備程度比較高，但是由于資本產出規模明顯、稅負水平較低等原因，有可能繼續成為外商投資相對集中的領域。實際上，這些行業的勞動密集型加工環節是最具有吸引力的投資領域。

第三，今后外商投資相對較少的行業主要由三類構成：一是電力供應、蒸汽與熱水、煤氣生產與供應、自來水的生產和供應業等將長期由國有經濟占主導的自然壟斷行業；二是非金屬礦采選業、黑色金屬礦采選業、煤炭采選業等資本產出效率較低、稅負水平比較高的行業；三是黑色金屬冶煉及壓延、飲料制造業等市場相對飽和、資本產出效率不夠明顯或者稅負水平比較高的行業。

應當注意到，近幾年來，跨國公司的投資項目規模不斷擴大，資本含量有所提高。這對于中國吸收外資的技術升級具有重要作用，如果能夠在政策上給予鼓勵和扶持，這種趨勢有望繼續保持并進一步擴大。

四、發達國家制造業今后產業轉移的可能趨勢——來自日本大型企業的調查結果

日本是中國吸收外資的重要來源地之一，日本的經濟結構調整將對面向中國的產業轉移產生什么樣的影響呢？根據日本國際合作銀行對792家在國外設有法人公司的日本制造業企業所進行的問卷調查(資料來源：日本國際合作銀行“2001年海外直接投資問卷調查（第13次）”，2001年11月13日)，71.6％的企業提出今后3年將繼續加強和擴大海外業務(海外業務除了包括在當地投資企業的生產、銷售、研究開發等活動之外，還包括委托生產、收購等)，而提出“維持現”或者“縮小、撤退”的企業僅分別占28.0％和0.4％。計劃擴大海外業務的企業比重比2000年度調查結果提高了17.1個百分點之多，可見日本企業的對外產業轉移今后將以較快的增長速度繼續擴大。其中82％的企業認為中國是最有前途的產業轉移對象國（可重復選擇），比2000年調查結果提高13個百分點，已經連續4年居各國（地區）之首，此外，今后3年計劃擴大海外業務的企業中76.3的企業回答將擴大在中國的業務，比2000年度調查結果提高了16.8個百分點（參見表4）。因此，今后中國將成為日本包括直接投資在內的產業轉移的主要目的地。

從不同產業的投資趨向來看，在日本的主要行業中，汽車工業生產企業計劃3年內擴大和加強海外業務的比重

第8篇：服務業與制造業的區別范文

【關鍵詞】作業排序 制造業

1 作業排序基本理論

1.1作業排序問題的基本概念

作業排序是指合理安排生產運作的各項活動作業、生產運作資源使用、生產運作設施配置的時間表等。在生產車間就是具體地確定每臺設備、每個人員每天的工作任務和工件在每臺設備上的加工順序。作業排序要解決先加工哪個工件后加工哪個工件的加工順序問題，還要解決同一設備上不同工件的加工順序問題。在生產運作中，作業排序的周期由作業時間、作業等待時間、設備調整時間、運輸時間、檢驗測試時間、庫存時間等構成，而只有作業時間才是真正形成企業利潤的時間，調查研究表明，作業時間往往只占生產運作周期的5%左右，而生產運作周期的95%卻被準備工作時間所占用，尤其是作業等待時間、設備調整時間、庫存時間等，因此企業的效率主要取決于企業的作業排序的合理性。

1.2作業排序的分類

隨著近些年經濟的發展，科學技術在各行業的不斷滲透和應用，尤其是信息技術的應用，更給所面臨的環境和經營生產方式帶來了空前的變化，人們的思維也在逐漸跳出原有的框架，對作業排序的研究已突破了原來只有在傳統制造業上才有的思路，并不斷拓寬應用到了非制造行業上來，也就形成了制造業領域和服務業領域的兩大作業排序分類方法。對應這兩種領域又形成兩種基本作業排序：勞動力作業排序和生產作業排序。勞動力作業排序主要是確定人員何時工作，而生產作業排序則將不同工件安排到不同設備上，或安排不同的人做不同的工作。這兩種作業排序在實際工作中并非毫無關聯，而往往是相互融合滲透，在同一工作中有時兩種作業排序問題都存在，它們共同起作用，即在生產中既有產品排序同時又伴有人員排序問題。

2 制造業的作業排序

在生產運作的過程中，人們最早關注生產作業排序主要是從制造業上來考慮。在人類社會長期發展過程中，制造業的發展對社會的影響非常大，而據此總結出來的一些理論也就更多的是對制造業的總結和歸納。隨著社會的發展，這部分理論也就更加拓寬到了其他各行各業，在各行業的具體生產作業排序中都在發揮著巨大作用。下面我們主要對按機器的種類和數量不同而確定的排序問題進行研究，本文將用Conway等人提出的方法來表示，該方法用四個參數來表示：n/m/A/B，其中，n為工件數，m為機器數，A為車間類型(如在此位置標為F、P、G則分別代表流水作業排序、流水作業排列排序和一般單件作業排序)，B為目標函數，其中幾種理論和模型論述如下。

2.1單臺機器的排序問題

它是這樣一種情況：有n個工件要在同一臺設備上進行加工；所有工件都必須經過這臺設備的加工；每個工件都要經過兩個時間階段——等待時間和加工時間；排序的目標是使工件加工的平均流程時間AFT最短。

這種情況的排序規則是根據加工時間的長短決定工件的優先次序，加工時間短的工件優先加工，其平均流程時間為：AFT =∑Ci/n。（式中：AFT--表示平均流程時間；Ci--表示第i個產品完成加工的時間；n--表示加工的工件數）

2.2多臺機器的排序問題

多臺機器的排序問題又分為流水作業排序方法和單件作業排序方法，分別論述如下：

2.2.1流水作業排序的理論和模型

（1）n個工件、2臺設備的排序問題

n個工件、2臺設備的排序問題描述如下：n個工件必須在這2臺設備上進行加工；所有工件都必須先經過設備M1的加工，再經過設備M2的加工；排序的目標是使總的完成時間最短。這種排序問題可以用約翰遜(Johnson)算法來求解。

（2） n個工件、3臺設備的排序問題

n個工件、3臺設備的排序問題描述和n個工件、2臺設備的類似。對于這種排序問題，可以用分支定界法來求解。實踐證明，用約翰遜(Johnson)算法來求解n個工件、3臺設備的排序問題，其結果往往也比較滿意，其中部分情況還可以求得最優解。

（3） 2個工件、m臺設備的排序問題

2個工件、m臺設備的排序問題的描述如下：有2個工件A、B，在m臺設備上進行加工；每個工件在m臺設備上具有不同的加工次序；排序的目標是使總的完成時間最短。對于這樣的排序問題，可以用圖解法來求解。

（4）n個工件、m臺設備的排序問題

n個工件、m臺設備的排序是一個復雜的排序問題。如果n個工件在m臺設備上進行加工，且每個工件都要經過所有的設備，這樣即使是一個小規模的生產車間，其備選的排序方案也會多得驚人，達到(n!)*m個。用分支定界法可以保證得到一般這種問題的最優解。由于分支定界法是一種列舉法，對于實際生產中規模較大的問題求解，計算量非常大，采用計算機模擬是一種合理的選擇，也是唯一的選擇。當然在考慮生產排序的過程中，還需要考慮其經濟性。

2.2.2單件作業排序方法

對于一般單件作業排序，每個工件都有其獨特的加工路線，工件沒有一定的流向。對于流水作業的排序，第k道工序永遠在M(k)上加工，沒有必要將工序號與機器號分開；而對于一般單件作業排序，要描述一道工序，要用3個參數(I，j，k)表示，i表示工件代號，j表示工序號，k表示工件i的第j道工序的機器代碼。所以單件作業排序更加復雜。

2.3與服務業作業排序問題的區別

所謂服務業的作業排序是指對顧客、勞動力與設備等進行時間進度安排，使顧客流與服務能力相吻合和適應。由于服務業與制造業的差異，也使得服務業作業排序與制造業作業排序有很大的不同。制造業作業排序的側重點是物料，并且產品可以存儲，服務業作業排序的側重點是人員配備；其次，服務系統沒有服務存儲；最后，服務勞動含量高，勞動力需求波動大。

3 總結

本文通過對制造業排序問題的研究，明確了這樣一個思路：通過作業排序的設計來解決先做什么，后做什么的順序問題，同時還要解決同一設備上不同工件的加工順序等問題，以實現合理的作業排序，使生產過程更加經濟、合理，效率得到進一步的提高，這樣才能把企業內在的潛力進一步發掘出來，從而增強企業的競爭力和發展后勁。

參考文獻

[1]陳榮秋，馬士華.生產運作管理[M].機械工業出版社，2006.

[2]潘爾順.生產計劃與控制[M].上海交通大學出版社，2003.

第9篇：服務業與制造業的區別范文

科學技術的迅速發展，引起了產業結構的巨大變化。在制造業，以信息技術為核心的高技術產業發展很快；在服務業，出現了許多完全基于知識的產業，如軟件開發業、咨詢業等。這些新興產業具有知識密集型特點，已經成為當前新經濟的增長點，并滲透到經濟和社會的各個領域，推動著整個社會進步。為了更好地了解這些產業發展的現狀、趨勢和結構的變化，為評價和制定政策提供依據，對這些“知識型”的產業進行統計，已經引起了各國政府的高度重視。

另一方面，由于知識已經成為促進經濟增長的關鍵因素，因而注重科學技術對經濟作用的統計與量化分析也已成為當前科技統計和科技指標研究與實踐的新的特點和趨勢。知識型產業高度依賴于科學與技術，是以知識為主要輸入而形成的產出。顯然，知識型產業的統計為研究和分析科學技術對經濟的作用提供了新的視角和手段。也正是從這一意義上說，知識型產業的統計已成為科技統計的重要內容。

在此，“知識型”產業是泛指那些知識密集度比較高的產業?！爸R型產業統計”是指以知識型產業為統計對象的統計。出于不同的目的，可以對不同的知識型產業進行統計，目前主要有高技術產業統計、服務業統計、信息與通訊技術（ICT）統計、知識產業統計這4類，在此，知識型產業統計是對這些不同統計的總稱。

知識型產業的統計最先是從高技術產業統計開始的。起初，OECD采用美國制定的標準對成員國的高技術產業進行了統計，至1984年，以11個成員國的數據為依據制定了高技術產業的分類標準，1994年對標準進行了修定，提出了我們稱之為“四分類”的標準。服務業的統計在60年代就開始了，當時的服務業R&D統計是很籠統的。由于高技術的滲透作用，導致服務業中知識型產業的出現，原有的分類和統計已不能滿足需要，服務業中知識型產業的統計已引起了注視，《弗拉斯卡蒂手冊》第5版對服務業的分類進行了調整，知識型產業予以單列。知識產業的統計則打破了制造業與服務業的界線，把高技術和高中技術產業與服務業中的知識型產業集中在一起進行統計和分析。ICT統計則是以制造業和服務業中的信息技術與通信為研究對象。

知識型產業統計在OECD及其成員國受到重視，并被廣泛采用。1999年OECD秘書處的科技工業司為OECD科技政策委員會部長級會議準備了一份題為《以知識為基礎的經濟：一組數據》的文件，該文件就是描述OECD科學技術狀況和趨勢的一組指標。該《指標》共分6部分，其中有3部分都采用了來自知識型產業統計的指標。第2部分《教育、研究開發和創新的資源分布》共有9個方面指標，其中3個方面是知識型產業方向的指標，第4部分《信息和通信技術（ICT）的重要性》的5個方面的指標都與ICT統計有關，第6部分《科技產出及經濟表現》有7個方面的指標，其中有2個方面來自知識型產業的統計。上述6部分共有34方面的指標，而與知識型產業有關的有10項，占30%。

二、各類知識型產業的界定

各類知識型產業統計的主要區別是分類系統不同。

1.高技術產業

OECD所制定的高技術產業分類標準，已為部分國家所采用，我國也借用OECD的這一標準，確定了我國高技術產業的范圍。關于OECD的高技術產業分類，在此只著重強調以下幾點：

·這一分類只適用于制造業，這樣就把一些屬于服務業的知識型的產業如計算機軟件、通信排除在高技術產業之外，因而具有局限性。

·這一分類是針對整個制造業的，共劃分為“高技術”、“中高技術”、“中低技術”和“低技術”4個產業組。在使用時，往往并不單獨使用高技術產業一個類別的數據或高技術產業的某一項指標，而是把這4個類別及若干指標放在一起進行分析，以反映整個制造業產業結構也即知識密集程度的變化。

·以R&D投入強度作為判斷技術密集度的唯一標準，其中既包括直接投入也包括間接投入。這些指標是：產業R&D直接支出與產值之比，產業R&D直接支出與增加值之比，R&D直接與間接支出之和與產值之比。然而，計算結果表明，考慮間接投入對分類影響不大。

·這一分類所確定的高技術產業，即使在OECD范圍內，也并不都具有高的技術密集度。這種不一致性是由各國國情不同所決定的，這是按產業分類的固有缺點，難以克服。

·為克服按產業分類的不足，提出了按產品分類的方法。OECD制定的高技術產品目錄主要用于外貿。

2.服務業

雖然服務業并不都是知識型產業，但經濟發展的趨勢表明，服務業的增加值占工業增加值的份額越來越大，至1993年這一比例在OECD國家已達到45~68%，服務業R&D支出在企業部門R&D支出中的比例在部分國家也已達到15%~20%。服務業已經開始并正在取代、在部分國家已經成為經濟的支柱產業，服務業已從使用技術的產業部門轉變為生產技術的部門，如通信、計算機服務等。正因為如此，服務業的統計受到了重視。1993年OECD在R&D統計手冊（即《弗拉斯卡蒂手冊》第5版中，對科技統計中采用的企業部門的分類進行了修改，最重要的變化是服務業的分類比較詳細，由原先的6類增加到11類，R&D投入強度高，即技術密集的行業予以單獨分類。1997年，OECD在制定的《技術創新統計手冊》修改版中，對技術創新的定義進行了修改，把對制造業的技術創新統計也擴大到服務業。

OECD根據國際標準產業分類（ISICRev.3）提出了一個目前在科技統計中采用的服務業的分類標準（表1）。表2是部分國家服務業R&D經費的分布情況，數據表明，服務業R&D主要分布在計算機及有關活動、通信、研究與開發、運輸與倉儲這4個行業。

3.信息與通信技術（ICT）

信息和通信技術是知識型產業的核心，已經成為經濟增長的主要推動力量。信息和通信技術作為一個行業，不僅其產值、增加值增長很快，而且還能為企業開辟新的市場提高工作和生產的效率而提品和服務。根據國際數據協會（IDC）的定義，ICT由以下3部分組成：

·信息技術（IT）硬件：計算機系統中心處理部件，存儲設備，打印機，捆綁在一起的操作系統，數據通訊設備；

·IT服務和軟件：IT軟件，IT服務，內部IT消耗，其中包括信息系統運行消耗、定做的軟件等；

·電信：公共的和私人的網絡設備，電訊服務等。

根據這一定義和國際標準產業分類ISICRev.3，OECD在技術創新調查中提出了ICT產業的界定范圍（見表3）。

表3信息與通信技術產業的范圍

ISICRev.3

制造業中的ICT

3000,3130,3210,3220,3230,3312,3313

服務業中的ICT

5150,6420,7123,7210,7220,7230

7240,7250,7290

4.知識產業

“知識產業”最早是美國經濟學家馬克魯普于1958年提出來的。他在《美國的知識生產和分配》一書中提出，知識產業是指生產知識特別是信息產品和服務的企業或組織機構，而不管這種生產的目的是什么。在該書中，他首次確定了知識產業的分類。其后，不少學者都對知識產業進行了研究。由于高技術產業和服務業中的知識型產業都只是知識產業的一部分，因而知識產業的提法又重新引起了人們的注意。

對知識產業范圍的界定和分類有不同的說法。按OECD的提法，知識產業是指具有較為密集的技術和人力資源投入的部門，從統計的角度出發，涵蓋以下范圍：

·制造業中的高技術產業；

·制造業中的中高技術產業；

·服務業中的通信業，即ISICRev.2的72；

·服務業中的金融、保險、房地產和商務活動，即ISICRev.2的8；

·服務業中的社區、社會和個人服務，即ISICRev.2的9。

按上述范圍，1994年，OECD全部成員國的知識產業的增加值占全部企業部門增加值的51%，其中高技術產業占2.9%，中高技術產業占6.9%，通信業占2.8%，金融保險其它商業服務業以及社區、社會和個人服務業占38.2%；1986~1994年間知識產業增加值年均增長3.5%，而全部企業部門增加值年均增長率為2.9%。

三、統計內容與指標

知識型產業的統計，不需專門組織實施，只要按界定的范圍和分類在已有統計的基礎上重新進行匯總，就可以獲得所需要的各種統計數據，具有簡便、成本低、可操作等一系列優點，知識型產業的統計主要有以下內容：

1.研究與發展（R&D）統計

知識型產業都是一些新興的產業，往往處于學科前沿，其發展與學科研究的進展密切相關。這就決定了知識型產業的R&D資源強度高、R&D活動頻繁，這也是促使這些產業不斷發展的先決條件。正因為如此，知識型產業的R&D統計及指標分析已經顯得日益重要，大有取代原有的產業分類的發展趨勢。例如OECD1999年出版的科學技術產業公報中有關企業部門R&D指標內容，主要就是從制造業的技術水平的4類（高、中高、中低、低）、服務業、ICT以及知識產業的角度進行分析，并沒有采用傳統的產業分類。從各個國家出版的科技指標看，把本國的優勢產業與知識型產業組合在一起進行分析，是采用較多的一種方法。

R&D統計的主要指標是R&D支出，R&D支出占增加值的份額。由這2項指標按知識型產業的分類，就可以對各種分類下的R&D資源的分布結構，各結構類別R&D經費增長率、R&D經費強度及變化進行分析和對比。

2.技術創新統計

知識型產業的技術創新最活躍，新的產品、新的技術不斷涌現，對這些產業技術創新的統計與分析一直是各國關注的重點，技術創新統計與分析如果不以知識型產業為研究對象也就沒有生命力。例如，OECD在收集歐盟第二輪技術創新調查數據建立數據庫時，就把ICT產業、服務業中的金融、通信、計算機及技術服務作為單獨的類別，此外還把ICT方面的獲準專利作為衡量經濟競爭力的一項指標。技術創新統計還未形成統計制度，歐盟從90年代開始共進行過2次技術創新調查，目前正計劃進行第3輪技術創新調查。

3.經濟指標統計

主要是進行產值、增加值、銷售收入和進出口產值統計。這些指標分別從總量與結構上反映了知識型產業的產出與進出口狀況。其中，在產出分析中，各類知識型產業產值、增加值占GDP或總增加值的份額，在進出口分析中服務業進出口占進出口總量的比重，制造業進出口中按高技術、中高技術、中低技術、低技術產業的分布等指標常常被采用。

知識型產業對經濟發展的貢獻主要體現在以下2個方面：

·作為產業，為社會提品和服務。這種貢獻和作用可以直接從產值或增加值占GDP或總增加值的份額來表示。

·為產業部門提供具有高技術含量的設備，作為資產投入可以使其他產業部門形成產出。

對產值、增加值以及進出口的分析體現了上述第一種貢獻。對知識型產業作為資產投入對經濟的貢獻，目前還處在研究階段，例如，有人曾研究過，ICT作為產業部門其產值占GDP的份額在OECD各成員國約在2.5%~4.5%，ICT作為資產投入對各成員國經濟增長的貢獻約是0.13%~0.35%。

四、結論與建議

知識型產業的統計發展很快，受到各國的重視。我國實施“科教興國”發展戰略，發展高技術是我國的國策，建立以高技術產業為主的知識型產業統計勢在必行。

1.確定既與國家接軌，可以國際對比又符合我國國情的以高技術產業的核心的分類標準

為此，除了要對以高技術為核心的知識型產業進行界定外，還有一件極為重要的工作：建立我國行業分類與《弗拉斯卡蒂手冊》中企業部門分類的對應關系。

2.完善我國的R&D統計

R&D統計是知識型產業統計的基礎，完善我國R&D統計是搞好知識型產業統計的保證。