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1.信息技術發展
近年來,城鄉各級各類學校以多種方式接入互聯網,信息終端逐步進入學校和課堂。一些信息化教學典范的學校擁有一套完整的智慧課堂教學系統,從預微課系統、上課與智慧課堂系統、作業與作業輔導系統三方面構成一條完整的生態鏈。2012年9月5日劉延東副總理在全國教育信息化工作電視電話會議上提出:要以建設好“三通兩平臺”為抓手,也就是“寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通”,建設教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺。而2016地平線報告預測未來技術對于教育的影響,給予了我們更多的視野與方向。
2.信息技術在電子商務課堂教學中的作用
(1)優化課堂教學。教師利用互聯網、教學資源庫,查找、搜集與教學相應的素材,再根據自己的課堂教學設計制作教學課件。比如,在講到電子商務的模式時,可以將電子商務的模式如C2C、B2C、B2B以及O2O等模式的流程做成PPT課件,通過圖片準備以及動態的視頻等視覺沖擊有利于學生對知識的理解。同時,教師也可以借助搜索引擎查找信息資料輔助教學。因此,應充分利用網絡平臺這個技術手段,補充豐富課堂學習資源,擴大學生知識面。傳統的教學方法只是單純的老師的教與學生的學,而在新穎的信息化教學嘗試中,利用信息化手段能較好的實現資源整合,從而能更好的把教與學完美融合。電子商務專業課程注重實踐性與應用性,只有將以網絡和多媒體為核心的現代信息技術運用于電子商務教學中,才能有效地提高學生的自主學習能力、信息處理能力以及嫻熟的實踐操作能力,從而提高其綜合素質能力。電子商務專業在教學過程中運用信息化教學手段能夠將學習的理論性知識快速的融入到的實際的社會工作任務中,使學生能夠快速地掌握電子商務的理論性知識。
(2)轉變學習方式。信息技術主要是指人??獲取、儲存、傳遞、處理信息的各種技術。它作為一種全新的教學形式在很大程度上刺激著學生學習方式的變革。例如,學生在遇到困難時可以向計算機尋求直接的幫助,可以通過QQ、微信等尋求他人的指點,還可以邀請老師或同學共同參與討論,共同解決問題,實現人機互動、師生互動、生生互動,學生甚至還可以通過Internet向遠方的朋友尋求指導。再如,教師利用“模擬淘寶開店”軟件進行角色扮演教學可以達到訓練和增強學生銷售管理技能的目的。總之,通過變革學生的學習,提高學習成效,促進合作交流,從而對學校教育產生“革命性”影響。
二、互聯網思維的課堂教學理念
1.以學生為中心
互聯網時代信息海量、傳播快捷、獲取多元,有三種技能必須教給學生:我們需要教學生學會處理海量信息、我們需要從幼兒園就開始教學生全球交流、我們需要教會學生學會學習,懂得如何自我導向學習。電子商務教學中,應以學生為主體,教學理念應以學生為中心,努力激發學生的學習興趣,充分發揮學生的主動性和創新精神,從而有效提高教學質量和教學效果。
2.注重協作學習活動設計
協作學習模式對于培養學生的創造能力、求異思維、批判思維、探索發現精神、與學習伙伴的合作共處能力和培養新世紀需要的創新型人才非常重要,在教學實踐中的應用協作學習教學模式需要與教學設計緊密結合。
3.以“問題解決”作為學習和研究活動的主線
教學活動從問題開始,以問題為導向,學生的整個學習過程是在不斷探索、研究中發現問題、解決問題的過程。在傳統的教學過程中,教師刻板地講解例題,學生模仿例題解決問題,這樣不能引導學生主動的、生動活潑地參與,學生只是像機器一樣被動地接受知識,從而使學生喪失了解決問題的興趣、創新意識和創新能力。互聯網思維的課堂教學理念就是發展學生的創新精神和解決問題的實踐能力。
三、信息技術優化電子商務教學方法
1.做好整體教學設計
電子商務專業課程性質決定它是一個脫離不開網絡平臺和各種信息技術的一門學科,打破時空限制,真正電子商務平臺提供信息化教與學的環境。所以在教學中,應努力去嘗試去創新。其教學設計過程主要包括:第一,教學目標分析。教學目標是教學實踐活動的方向標,教學目標分析是為了確定學生學習的內容或主題。在電子商務的教學過程中,要對不同知識結構、不同層次的人采取不同的教學方式。第二,對學習者特征進行分析。學習者特征分析是確定教學起點,以便因材施教。在電子商務教學中,要結合具體的學習者特征進行不同的教學設計。學習者特征主要涉及學習者的一般特征、起點能力和學習風格等三個方面,在教學設計的過程中,學習者特征分析對學習活動有著十分重要的意義。第三,確定學習模式和學習策略。符合學習者需要和特征的教學目標選擇恰當的教學模式與教學策略,這是教學設計中最核心的環節,直接反映了設計者的教育教學思想與觀念。在電子商務課堂教學結構的設計中,既重視電子商務的理論,還要重視信息技術的利用。第四,學習評價設計。對教學活動的過程及其結果進行測定、衡量,并給予價值判斷的過程。在信息化教學中,要求內容、評價等一系列因素信息化。例如,每個學生的店鋪不同設計的LOGO也不同,充分發揮其個性,學生把店鋪通過網絡平臺展示出來,各班級所有學生都能看到他人店鋪,這樣一個實時互動平臺師生可以共同參與評價。
2.創新教學方法
電子商務是一門綜合性學科,其不但包含信息技術方面的知識,還包括商務管理類的知識,同時有很強的實踐操作知識。在電子商務的教學設計中,要結合不同的學習內容進行獨特的教學。在教學過程中采用不同的教學方法,如案例法、講授法、討論法、演示法和模擬操作法等。同時,教師要根據學生的不同特點,對學習內容進行優化設計。
例一:教學中的通過在淘寶網賣家中心寶貝信息、注冊等,商品信息應注意什么,怎樣才能找到消費者、售出商品。同時,要求給出解決問題的方案。可以采用項目教學法將任務明確量化的項目,能較好地鍛煉學生的能力,激發學生的興趣,激勵學生積極主動地完成任務。
例二:教學中的“網店裝修”這一知識點,按照翻轉課堂教學模式來進行教學設計。教師在上課之前利用微課進行課前預習,讓學生發現自己對哪些知識點還存在不理解的地方;課堂教學導入網店裝修的重要性;課中學生分組展示自己的網店并討論疑點;給學生安排網店背景設置、產品分類、導航欄設置和圖片輪播等任務由學生進行實操;對本次課堂內容進行總結和回顧。
3.促進知識轉化
網絡平臺體驗,形象直觀。在網絡環境下,電子商務發展已經趨于多樣化,學生完全可以利用網絡平臺開設網店,進行基礎的電子商務活動。教師可以引導學生建立創業小組,以小組的形式進行網店的開設,讓學生??立完成整個網店的經營,通過自己的探索和實踐,逐漸熟悉電子商務的運作模式并形成自己獨到的見解。
利用微課提高課堂效率,整合網絡資源。例如可以要求電子商務授課教師將其使用或推薦的視頻上傳到校園網的學習中心,便于學生課后下載作為實踐指導。“微課”建設的主戰場應當延伸到課外,使之成為共享的新型教學資源,更好地滿足學生自主學習和探究學習等個性化需求。
網站分析,培養創新型思維。電子商務教學時可以與具體的網站案例相對照,讓學生在每一步的學習中都有一定的針對性,并定出案例討論的步驟,引導學生作分析,從而提高學生的創新型思維能力。
軟件模擬,實踐操作。電子商務軟件與應用平臺的模擬使用,極大地鍛煉了學生的動手能力。電子商務專業的學生可以通過案例演示、軟件練習、網絡實踐等多種方式進行學習,教學效果得到很大的增強。
關鍵詞:商務英語專業教師 數字信息化環境 身份認同危機
商務英語專業作為一個新興且日益發展的應用型專業,日益受到關注。商務英語專業畢業生在國際及國內貿易領域越來越受到企事業單位的歡迎,在當今國內外經濟快速發展和經濟全球化、一體化的大環境下,商務英語能力成為了高校畢業生不可或缺的一種就業能力,具有不可替代的競爭優勢。作為一個新興師資群體,商務英語專業教師具有令人矚目的社會身份。數字信息化環境下多媒體及網絡技術快速發展,一方面促進了商務英語教育教學模式的現代化,使商務英語各門課程的教學效率和教學效果有了大幅度的提高和改善,但另一方面,一些由于科技進步而帶來的負面影響也隨之產生了。最近幾年,商務英語教師專業認同危機的問題日漸顯露,已成為當下亟待解決的問題之一。商務英語專業教師應該正確處理并解決身份危機,以有效應對教育信息化時代所帶來的教育技術的革新和教學模式的轉變,促進自身的專業發展和教學水平的提高。
一、數字信息化環境下商務英語專業教師身份的新特點
多媒體及計算機網絡技術的快速發展和普及使我們的社會發生了深刻變革的同時,也使教育教學模式呈現出了新的時代特點。目前,在高校商務英語專業課程教學中,與傳統教學模式相比,新型教育教學模式發生了巨大的變化,其創新之處主要表現在專業教學實驗室的建立、教學輔助軟件的使用、實踐實訓式課程與理論課程的融合度進一步等方面,以往傳統單模態教學方式逐漸為多模態教學模式所取代,多種符號資源(如文字、圖片、視頻、音頻等)聯合使用共同創造一個立體環繞式、體驗性的學習環境,這種學習環境有助于模擬商務環境下真實的商務交際活動,可以更加有效地培養商務英語專業學生的跨文化商務交流能力和溝通能力。
正是在這樣教育現代化程度不斷提高的數字信息化環境下,商務英語教師的身份建構呈現出了新的時代特點。教師不再是課堂的主宰者,教師與其他模態形式一起共同為學生營造一個立體環繞式、體驗性的學習環境,為學生提供豐富的、實踐性的教學信息。在這種新型教學模式中,教師不再是課堂的主宰者和知識的唯一傳授者,學生可以通過多種媒介、渠道,特別是互聯網,獲得不同信息,進而對信息進行整理、篩選、重組、去偽存真,從而獲取解決問題的有效途徑。
在這一過程中,學生解決問題的能力不斷得到增強,但同時,教師也遭遇到了前所未有的挑戰,特別是商務英語專業教師面臨著更大的教學壓力。
商務英語專業屬于復合應用型專業,具有很強的實踐性,理論和實踐的有機融合是商務英語課程教學的一個重要特征。數字信息化環境下,商務英語專業學生可以通過互聯網等媒介獲取當今國際、國內社會中的各種商務活動信息、經濟新聞和與之相關的評論。在商務英語專業各門課程的教學中,商務英語教師必須將書本上相關商務理論與經濟現象、商務活動等通過英語這一語言媒介清晰地向學生進行講授和解讀,與此同時,還要對學生在課外遇到的自己無法解決的問題和解釋的現象進行答疑解惑。可以看出,新的時代環境下商務英語專業教師身份與以往傳統意義的教師身份相比表現出了顯著的不同。傳統教學模式中教師是課堂的主導者和唯一的知識傳授者,教師的身份是權威的,學生多處于一種被動的學習狀態,對教師傳授的知識較少有質疑。但是,在數字信息化環境下革新的教學模式中,教師的權威地位在不同程度上受到了各種渠道媒體信息的沖擊,學生的批判性思維能力和自主學習能力均已大幅度提高,對課堂上教師傳授的信息可以通過網絡進行比對、判斷,甚至找到解決問題的方案,而不是被動地接受老師所傳授的一切知識和信息。因此,數字信息化環境下商務英語專業教師身份較之過去更加復雜、多維和具有挑戰性。
二、數字信息化環境下商務英語專業教師身份認同危機的影響因素及表現
“身份認同具備兩個方面的內涵:其一,自我追尋的部分;其二,社會規范的部分。”[1] 身份認同的動力源自自我追求,同時受社會規范的制約。商務英語教師出現身份認同危機的根源在于其無法正確認識自己的個體性和群體性身份特征,在教育教學改革中失去了身份認同自我追求的源動力。
從影響因素來看,教師身份的形成和發展主要受宏觀社會環境、中觀學校改革環境和微觀個人因素的交互影響和制約。首先,商務英語專業是在經濟全球化背景下社會對既懂商務知識又具備英語語言能力的應用復合型人才需求日益增長的大環境下應運而生的。因此,商務英語專業教師身份與社會政治、經濟發展密切相關,是在特定的宏觀社會環境下產生并變化發展的,受宏觀社會環境的影響制約。其次,商務英語專業是中國高校教育教學改革對專業調整的必然需求。近年來,特別是中國高等學校擴招之后,高等教育在發展過程中出現了多校專業趨同化現象,英語專業便是其中之一,隨著英語專業畢業生就業飽和狀態的出現,在高等教育改革的大環境下英語專業在危機中求發展、求變革,逐漸朝著多元細化的方向調整。因此,自2007年對外經貿大學首次開辦商務英語專業之后,越來越多的高校將商務英語專業作為一門高招專業,更加突出開辦專業的應用性和復合度。商務英語專業教師的身份也正是順應這一學校改革環境而發展變化的,歷經舊身份的解構和新身份重構的轉變過程。再次,在宏觀社會環境和中觀學校改革環境的共同作用下,商務英語專業教師自身身份發展的訴求和愿望也逐漸產生并愈發強烈。作為一種內在動力,這種積極的自我追求和發展參與并加速了商務英語專業教師身份建構的過程。
目前國內很多高校開辦了商務英語專業,但據筆者考察,并非所有院校都具備開辦商務英語專業的充足條件和深厚實力。很多院校在商務英語專業辦學過程中,出現了各種問題,最常見的有師資不足,教學設備、設施不全,教學實習、實訓基地匱乏等。出現這些問題的本源之一在于這些院校中的絕大部分院校是在傳統師范英語專業畢業生出現飽和狀態后專業朝著應用型轉型發展這樣的教育教學改革環境下而出現的。因此,這些院校在被批準開辦商務英語專業之后在專業發展過程中各種各樣的問題也隨之逐漸顯現,其中之一便是商務英語教師的身份認同危機問題。從英語語言文學教師過渡到商務英語教師,不僅是教學內容和教學方式的改變,更是知識結構和身份屬性的改變。面對這種教育數字信息化背景下的身份轉型,很多商務英語教師無法正確面對,難以接受,出現了心理迷茫和不知所措,不能樹立科學的身份意識,無法用正確的身份觀指導自己的教學活動,主要表現為教學熱情的減弱,教學積極性和主動性的降低,教學目的不明確,課堂教學組織缺少條理性等,這些都直接或間接地影響了商務英語專業學生的學習興趣和學習熱情,導致了教學效果的不理想和教學目標的難以實現。
三、數字信息化環境下商務英語專業教師身份認同的實現路徑
商務英語教師不可能在短時間內真正實現舊身份的徹底解構和新身份的成功建構,身份認同危機的克服和身份認同的實現是一個漸進、發展的過程。筆者認為,數字信息化環境下商務英語專業教師應該從理論和實踐兩個層面,從科研和教學兩個維度逐步解構舊身份,建構新身份,最終實現身份認同。
第一,商務英語教師要樹立正確的身份時間觀,認識到身份認同的建構不是一撮而就的,需要耐心對待這一身份轉型的過程,這一過程可能需要幾年甚至更長的時間。第二,商務英語教師要培養科學的身份意識。身份不是一層不變的,具有動態屬性,可以建構和發展。商務英語教師應該有信心,相信自己能夠在教育教學改革的時代背景下成功實現新身份的建構。第三,商務英語教師要在教學實踐中有意識地構建身份。身份不僅是個人特性,也是群體屬性,與教學環境和社會環境緊密聯系。因此,在數字信息化環境下商務英語教師應該在商務英語教學實踐中設定目標身份,明確身份定位,高度重視自己的決策行為,并且不斷地通過教學評估、自我反思、經驗總結、論文或專著撰寫等方式在教學實踐和科學研究中成功實現新身份的建構和舊身份的解構,以靈活應對教育教學改革背景下數字信息化環境下的商務英語教師身份認同危機問題。“并且在這一過程中,做到教師的個人發展與學校和社會的發展同步,教師的自身定位與社會期待的和諧統一,以更好地為社會服務。”[2]
四、結語
數字信息化環境賦予了商務英語教師身份研究以新的時代內涵,商務英語教師成功的身份建構不僅可以促進自身專業素養及職業能力的提升,同時可以為高素質商務英語人才的培養創造更多的機會與可能,為商務英語專業畢業生提升跨文化商務交流能力和商務實踐能力等職場競爭力提供有力保障,具有舉足輕重的理論指導意義和實踐意義。
參考文獻
上海交大研究生,求學期間創辦網絡訂餐平臺“餓了么”,現已發展為中國最大的校園訂餐網站。趙路,COO,華南理工大學碩士,曾任北大光華管理學院EDP項目經理;高偉,IT技術總監,上海交大碩士,曾就職于IBM任項目經理。
產品: 類似呷哺呷哺的小火鍋。
商業模式: 和傳統餐飲企業一樣,吸引客流增加收入。
1 你為創業做了哪些準備?
我第一次創業做“餓了么”校園訂餐網站,積累了一定經驗,后來希望借此嘗試在餐飲行業創業。餐飲行業最容易標準化的就是火鍋,我在海底撈、呷哺呷哺等“臥底”了一段時間,從親戚朋友那兒籌了一部分錢,加上我自己的積蓄,就開始創業了。
2 你的商業計劃書上最關鍵的一句話是什么?
做產品的思考力和執行力是微火鍋團隊自身最重視的素質。
3 你要做下一個呷哺呷哺?誰是你的標桿?
呷哺呷哺的成功經驗對我們有重要的參考意義,但我們并不打算做下一個呷哺呷哺。我們的標桿是7天連鎖酒店,要像它們一樣把互聯網真正植入傳統服務業。
4 你的獨特的產品/技術/商業模式是什么?和競爭對手有何不同?
我們自行開發了一套點餐和后臺數據管理系統,具備現場、網上訂餐、數據收集和分析功能。通過這套系統,我們可以對每天消費數據和原料庫存進行采集分析,一方面可以分析客戶的消費行為;一方面可以精確控制損耗,并自動生成采購計劃。另外,我們把依賴于個人經驗的工作,例如炒料(火鍋底料炒制)、油碗配料等實現數據化歸檔,并根據這些數據來制定標準化的工藝和流程。這些技術和舉措能夠大大降低人力占比,保證產品質量穩定。
目前,具備類似功能的ERP和CRM公司很難給餐飲企業提供全景式IT管理,例如CRM系統僅能收集會員客戶的消費信息,因此餐飲業的信息化水平還有待提升。我們自認為在應用IT管理系統方面已經走在了其他人的前面。
5 你的創業有哪幾個難忘時刻?你們經歷了哪些困境并且如何挺過來的?你的成功標準是什么?
我們的第一家店開業不久,房東稱大樓要整修,限我們半個月搬走。當時我們籌集的資金已經基本用光了,被迫硬著頭皮再去借錢,在旁邊又開了一家店。由于店鋪的選址不是很理想,現在現金流比較緊張。如果有一天,我們在規模和模式上都成為行業的標桿,我認為就成功了。
6 你希望獲得什么樣的天使及VC?你的融資需求主要在哪里?
關鍵詞:PLC 工作模塊 產品開發試制生產管理上的應用
傳統的產品生命周期(Product Life-Cycle),就是指從人們對產品的需求開始,到產品淘汰報廢的全部生命歷程。PLC是一種先進的企業信息化思想,它讓人們思考在激烈的市場競爭中,如何用最有效的方式和手段來為企業增加收入和降低成本。而本文介紹的PLC主要產品從市場需求——概念設計——Alpha第一代樣品——Beta第二代樣品——小批量生產,這樣產品早期的生命周期。
1.產品生命周期(PLC)的工作流程
PLC主要產品指從市場需求——概念設計——Alpha第一代樣品——Beta第二代樣品——小批量生產這樣的早期產品生命周期。具體工作流程如下圖
2.PLC每個工作模塊的組成
產品生命周期通常分6個階段(Gate),即從Gate0 到Gate5。
2.1 第一階段(Gate0):產品市場概念階段
第一階段(Gate0)是產品市場概念開始階段。由公司的市場部對產品市場的分析評估、客戶需求、行業宏觀發展系統研究分析,從行業現狀、產品市場、技術水平、產業鏈運行、產業政策、企業競爭、產品進出口、行業投資等角度對市場的發展進行細致研究后,提出新產品的概念及要求。公司的研發部根據市場部提出的產品概念,對產品做技術上的評估及可行性分析。公司的銷售及客服部在銷售渠道進行可行性分析。公司的財務部對新產品的開發做預算分析。專利部門對產品的專利性進行分析。通過上述這些分析和討論后,再由公司最高層(總經理、CEO)決定是否要開發這新產品,并確定其預期的市場時間。
2.2第二階段(Gate1):產品設計概念批準階段
第二階段(Gate0)是產品設計概念批準階段。由公司的項目經理根據公司的決定,編制詳細的項目計劃(范圍、資源、時間表),預算費用,材料清單,風險分析等。市場部給出產品規范要求、市場計劃書及競爭分析報告。研發部給出幾個可選的產品概念設計(即DR0階段)。銷售部給出銷售預測以及潛在客戶,并對市場部提出的數據進行確認。營運部根據產品設計規范及材料清單對長交貨期的零件進行評估,并開始新項目導入。專利部門開始進行專利申請。財務部確認產品商業計劃書和預算等。公司最高層(總經理、CEO)通過上述相關報告評審后,批準產品的設計概念及財務預算。
2.3第三階段(Gate2):產品設計階段
第三階段(Gate3)是產品設計階段。項目經理根據公司批準的產品概念設計,需對項目進行控制(詳細的工作計劃、資源、范圍),預算費用,材料清單,風險分析等。市場部給市場計劃書,需對樣品與預期的產品規范進行對比分析。研發部設計詳細的產品圖紙(DR1階段)。銷售部給出具體的培訓計劃及客戶支持計劃。營運部根據研發部的產品設計規范及材料清單進行零件采購及樣品生產。專利部門開始進行專利申請。財務部對預算進行控制。公司最高層(總經理、CEO)通過上述相關報告及計劃書評審后,批準產品的設計及采購。
2.4第四階段(Gate4):產品樣品(Alpha& Beta)試制階段
第四階段(Gate4)是產品樣品(Alpha&Beta)試制階段。項目經理根據公司批準的產品設計,需對項目進行控制(詳細的工作計劃、資源、范圍),并將產品樣品(Alpha&Beta)的預算費用、材料清單等數據轉移給營運部的項目導入者(NPI)。市場部根據產品市場展覽給出樣品反饋信息及結論,并對競爭對手進行分析。研發部對產品樣品結果進行分析及糾正設計(即DR2階段)。銷售部給出具體的計劃。營運部根據研發部的產品設計規范及材料清單進行零件采購及樣品(Alpha&Beta)生產,并準備培訓計劃。專利部門進行專利申請,并確保在產品批量生產前申請成功。財務部對預算進行控制。公司最高層(總經理、CEO)通過上述相關報告及產品樣品(Alpha&Beta)的實際結果評審,批準產品小批量生產。
2.5 第五階段(Gate5):產品小批量生產階段
第五階段(Gate5)是產品小批量生產階段。項目經理支持營運部的項目導入者,并提供所有的工程更改清單給營運部的項目導入者(NPI)。市場部根據產品更深入的產品滲透計劃,并定義下代新產品。研發部將Alpha&Beta所有的產品數據轉移給營運部。銷售部給出具體的計劃以及服務。營運部根據研發部的產品設計規范及材料清單進行零件采購及小批量生產,并培訓相關人員,并對小批量生產的結果進行評審確認(PPR1)。專利部門進行專利申請,并確保在產品批量生產前申請成功。財務部對預算進行控制。公司最高層(總經理、CEO)通過上述相關報告及小批量生產的實際結果,批準產品大批量生產。
2.6 第六階段(Gate6):產品大批量生產階段
第六階段(Gate6)是產品大批量生產階段。銷售部大力推廣并銷售公司產品。營運部根據銷售訂單進行大批量生產,并培訓相關人員,并對大批量生產的結果進行評審確認(PPR2)。專利部門專利申請成功。財務部對預算進行控制。
你為什么喜歡閱讀這本書?此時此刻,你最關心的是天兔臺風,是柴米油鹽,還是別的什么?也許,你期待更多的財富。也許,你追求高品質的生活。也許,你只愿擁有平常的幸福,喂馬、劈柴、周游世界。
其實,你什么都沒想,只是朋友向你推薦了這本書。于是,恰好,故事與你相遇了,不經意間,你就踏上了故事的旅程。
你相信這一切都是情緒的作用嗎?
我們或許以為在正式的社交活動中,做到了“情緒隔離”,我們已經努力把“不好”的情緒放在了家里,我們在不斷的成長中,學會了理性思考,理性決策。但實際的情況是――我們過得并不如想象的自由。
昨天,在排球場上,你是否因為沒能攔防對方的一記扣殺而感到懊惱?今天,你是否因為苦思冥想也無法完成一份商業計劃書而無助彷徨?在工作和生活中,情緒已經在許多不知情的狀況下幫我們作了決策。
To feel,or not to feel?
有感覺,還是沒感覺?
你可能很難想象,你對這個問題的回答決定了93%的領導力,27%的組織利潤,43%的品質生活,25%的健康狀況。
這是一場情緒的革命!
認知情緒的價值
在我們的辦公室里,這種情況可能屢見不鮮:
經營部李響在聽完張巖的工作匯報后,臉上一直掛著微笑,這已經成為習慣,他們合作4年,表面上一直很和睦。
張巖聰明能干,這是眾所周知的,他牢牢掌握著教育市場的渠道關系,在信息化平臺的推廣過程中可謂得心應手,因此,他們的合作很愉快。
張巖在匯報完信息化平臺的市場狀況后,嘆了口氣說:“目前市場競爭激烈,如果再不降低價格,我們很難再推廣下去了。”
李響聽著匯報,像往常一樣禮貌地微笑著,可在聽到張巖的牢騷后,竟狂怒地吼叫起來:“夠了,你那點貓兒膩我還不知道嗎?”
原來,在過去幾年的合作中,張巖一而再地匯報假報表,自己從中獲取利潤。李響念及在信息化平臺的推廣過程中,張巖功不可沒,不想與他直面這個問題。他以為一切都在自己的忍受范圍之內,多年的職業修養,讓他保持著禮貌和平和的姿態。他自己也沒想到,由于張巖一句漫不經心的抱怨而爆發了憤怒,從此失去了最好的合作伙伴。
多年來的平靜雖然暫時維系了兩人的合作關系,卻沒有幫助他們解決根本問題,直至憤怒不受控制地爆發,強制引爆最原始的反擊功能。對于現代社會來說,這無疑是災難性的。我們通常很少對自己忽略情緒加以反省,相反,會將造成了災難的情緒歸結為“壞”情緒,可能我們還會采取更強制的措施來“杜絕”它們,而這樣的“杜絕”只會一次又一次地爆緒的惡性循環。
達爾文的研究指出,情緒這種化學物質可以傳導電荷,當我們改變情緒狀態時,通常可以體會到情緒的能量。例如,當我們遇到巨大的挑戰時,大多數人會體會到力量和能量的流失;當他們找到解決方法時,情緒發生改變,他們就會變得興奮并充滿力量。
李響的失控爆發恰恰反映出人們對情商的錯誤認知所帶來的嚴重后果。人們認為壓制、忽略情緒能讓我們采取真正理智的行動,卻沒有意識到情緒與理智不可分離,而且還帶有巨大的能量,時刻影響著我們。
情商的真正內涵是基于情緒與思考的綜合,因此,情商要求我們必須正視并認知情緒的價值,然后正確運用它們來幫助我們做出最佳的決策。
把握“情緒時差”
情緒是大腦對外界刺激的一種自動的、生物生理化學反應,是一種自然的生物生理化學反應,它的發生不可避免。使用性能鑒定試驗和核磁共振成像掃描,科學家可以讓你看到情緒無時無刻不在大腦中工作。
人的情緒在某個時間還會表現出周期性,就是所謂的情緒時差。在工作和生活中,如果掌握不同性別或職位的人的情緒時差,你會發現,一切都會有所變化。
如果某人和你說話時語速加快、音調升高、怒目圓睜、話語咄咄逼人時,你怎么做?此時,立即向他解釋會適得其反,使事情變得更糟糕,因為此時的他血液腎上腺素水平超過了正常值,反駁將引起更加激烈的爭論甚至相互傷害。結果是一場雙方腎上腺功能的較量。在這種情況下,最好的做法是靜候60秒,讓他的激素水平降至正常再發言。這個時間差比任何語言都有效。
調查顯示,對人一天之內的生物鐘加以利用,更易心想事成。比如說,傍晚6時,即男人在一天工作結束后,是最易滿足伴侶要求的時刻,傍晚6時男人“耳根最軟”;對那些懼內的丈夫來說,下午3時千萬不要與老婆發生爭吵。因為據調查,這個時間段是女人更容易在爭吵中占上風的時刻。
法定代表人:程剛,主任。
委托人:時建中,北京市致誠律師事務所律師。
委托人:周凱北,內蒙古北琛律師事務所律師。
上訴人(原審被告):內蒙古包頭稀土高新技術產業開發區科技創業服務中心,住所地:包頭市高新技術產業開發區綜合服務樓。
法定代表人:楊澤繁,主任。
委托人:張鳳鳴,內蒙古法園律師事務所律師。
被上訴人(原審原告〉:包頭潤華永慶建筑工程有限公司,住所地包頭市青山區體育場圈樓。
法定代表人:何潤槐,董事長。
委托人:趙連友,副經理。
委托人:顧先平,北京市尚公律師事務所律師。
被上訴人(原審第三人〉:包頭市第二建筑工程公司,住所地包頭市東河區環城西路路南。
法定代表人:馬立厚,經理。
委托人:宋長進,公司職員。
委托人:王建華,內蒙古銘法律師事務所律師。
內蒙古包頭稀土高新技術產業開發區管理委員會〈以下簡稱管委會〉、內蒙古包頭稀土高新技術產業開發區科技創業服務中心(以下簡稱創業中心〉為與包頭潤華永慶建筑工程有限公司〈以下簡稱潤華永慶公司〉、包頭市第二建筑工程公司(以下簡稱包頭二建)工程款結算糾紛一案,不服高級人民法院(1997〉內民初字第1號民事判決,向本院提起上訴。本院依法組成合議庭開庭審理了本案,管委會委托人時建中、周凱北,創業中心法定代表人楊澤繁、委托人張鳳鳴,潤華永慶公司法定代表人何潤槐、委托人趙連友、顧先平,包頭二建法定代表人馬立厚、委托人宋長進、王建華等,到庭參加訴訟,本案現已審理終結。
經本院審理查明:1993年10月25日,科學技術委員會批準成立創業中心。1995年5月16曰:編制委員會批準成立包頭稀土高新技術產業開發區,創業中心為管委會下設三級單位。1992年底,包頭二建綜合隊負責人何潤槐利用其掛靠在該隊的設備和人員,與包頭市海外工程貿易發展公司〈以下簡稱海外公司〉一起申請將該公司所屬的建筑工程公司變更登記為包頭潤華有限責任公司(以下簡稱潤華公司〉。1993年1月20日,潤華公司成立,資質等級為三級。1995年2月2S目,潤華公司與新加坡永慶私人有限公司合資組成包頭渭華永慶建筑工程有限公司〈以下簡稱合資潤華永慶公司〉,并領取了企業法人營業執照,資質等級為二級。1996年9月16日,經包頭市工商局審核,何潤槐與何美麗等人以設立登記的形式將潤華公司變更登記為包頭市潤華建筑有限責任公司(以下簡稱潤華建筑公司〉,更換了部分股東,并領取了企業法人營業執照。包頭市工商局在1999年10月6日出具證明,潤華公才是潤華建筑公司的前身,該公司是在《公司法》實施前設立的,《公司法》實施后,依照國務院《關于原有有限責任公司和股份有限公司依照〈中華人民共和國公司法〉進行規范的通知》和國家工商局《關于原有有限責任公司和股份有限公司重新登記實施意見》的規定對該公司名稱及有關公司登記的其他文件按《公司法》的要求進行了規范,重新登記為包頭市潤華建筑有限責任公司。在1997年公司年檢之前,潤華公司的公章、財務專用章、合同專用章仍在使用,年檢之后即開始啟用潤華建筑公司的公章、財務專用章、合同專用章,所以在1997年度的潤華建筑公司的《公司年檢報告書》印鑒式樣一頁上,同時出現了上述兩種印鑒。1997年3月15日,包頭市對外貿易經濟合作局批準合資潤華永慶公司終止合營,終止后不對外公告,所有債權債務由合營甲方(即中方)承擔。4月25日,包頭市工商局以包工商外企字(97)第001號外商投資企業注銷通知書核準注銷了合資潤華永慶公司。同年3月19日,潤華建筑公司及何潤槐、何美麗等人向包頭市工商局申請設立潤華永慶公司,4月3日,包頭市工商局核準了該申請,并頒發了企業法人營業執照,潤華永慶公司的建筑企業資質等級仍沿用合資潤華永慶公司的二級資質。對此,包頭市建筑工程管理局于1998年11月25日證明,合資潤華永慶公司注銷后,自治區建設廳已將其資質證書副本作了變更,潤華永慶公司繼續沿用該資在證書。1999年元月6日,經包頭市工商局批準,潤華建筑公司與潤華永慶公司合并,前者的權利義務均由后者承受,同時辦理了潤華建筑公司的注銷手續。
1992年11月9日,管委會的前身包頭稀土高新技術產業開發區辦公室(以下簡稱開發區辦公室〉與包頭二建簽訂了創業中心一期工程的《建設工程施工合同》及《科技創業服務中心一期建設工程補充協議》,約定由包頭二建承擔創業中心一期工程的施工任務。包頭二建將該工程中的中試樓和一號庫的施工任務交給了其下屬的三隊。該公司又將該工程中的科貿主樓(即三區工程〉和二號庫的施工任務,交給了其下屬的綜合隊,工程于1992年12月28日正式開工,1993年后,由潤華公司繼續施工。1993年l月5日,開發區辦公室向包頭二建撥付磊程預付款171萬元,其中含三區工程預付款111萬元,由包頭二建轉給了何潤槐負責的綜合隊,3月9日開發區辦公室撥付第一次工程進度款390萬元,含三區工程款380萬元,由包頭二建轉給潤華公司。以后,開發區辦公室按月審核潤華公司報送的工程進度表,核準每月應付的工程進度款,并將部分工程款分50筆直接付給潤華公司。1993年4月2日,潤華公司編制了創業中心《科技綜合樓整體現澆平板、密肋板施工組織設計(方案〉》,開發區辦公室加蓋公章表示同意。在施工中,按管委會要求,潤華公司將創業中心主樓由原定的六層增加至十層,管委會在上述工程的檢查記錄中予以簽字認可。創業中心與潤華公司、包頭市建筑勘察設計研究院共同對科貿工程圖紙進行會審,并簽署了圖紙會審會議紀要。開發區辦公室駐現場的工程監理人員證明潤華公司成立后,該工程由潤華公司承建,有關手續由潤華公司直接與開發區辦公室辦理,包頭二建不再管理此部分工程。
1993年11月10日,創業中心與潤華公司就創業中心二期工程(即四、五、六區工程〉簽訂《建設工程施工合同》,創業中心在1994年8月包頭稀土節期間已將部分工程投入使用。從1994年8月25日起,為配合稀土節,潤華公司暫停施工,施工現場部分機械設備及人員處于窩工狀態,10月5日創業中心籌備處通知潤華公司和包頭二建,告之“工期暫告一段落”,要求在“10月15日前全部清理現場”。1995年9月20日創業中心與合資潤華永慶公司就創業中心的水電控制中心部分簽訂建設工程施工合同,1996年9月14日,雙方就創業中心院內外網工程簽訂建設工程施工合同,12月8日雙方再次簽訂創業中心院外排水工程施工協議,上述合同已履行完畢。
創業中心在1994年4月20日的《用戶意見》中承認潤華公司從1992年底開始承建創業中心項目。1995年1月19日,開發區辦公室給中國建設銀行包頭中心支行的《證明》中認可潤華公司承包的創業中心科貿部分的土建工程,到1994年底已完成該工程75.2%的工作量。1995年4月13日,創業中心對潤華公司已完成的稀土大廈展廳、國際會議廳進行驗收,出具了驗收證明書。另該中心還于1997年5月13日向潤華公司發出驗收2號庫的通知。包頭市建設工程質檢站于1996年9月16日證明,潤華公司承建的創業中心大樓,主體結構為優良。包頭二建1997年4月12日證明,在潤華公司成立后,原綜合隊承建的科貿主樓和二號庫工程移交給了潤華公司,由潤華公司執行一期合同的有關條款,已口頭通知了開發區辦公室和創業中心負責人,工程施工中的經濟往來、質量監督等有關業務均由潤華公司對建設單位負責,該公司再未參加該項目的管理、監督、結算工作。1997年5月16日,原包頭二建的法定代表人侯淮證實:原由綜合隊承擔創業中心項目的科貿主樓和二號庫施工任務,由于開工不久何潤槐擔任了海外公司組建的潤華公司的法定代表人,考慮到何潤槐在此工地投入了大量人力、物力、財力,作了大量準備工作,完成了部分基礎工程,其他施工隊無力承擔該施工任務,公司決定由何潤槐繼續負責此項工程,向管委會負責人通報過,管委會表示認可,所以自山3年4、5月期間甲方撥付工程進度款即直接付給了潤華公司,包頭二建再未收此部分工程款,有關施工方面的問題,包頭二建也不再過問,由管委會直接找何潤槐。
1997年3月14日,開發區規土局通知包頭二建和潤華公司,要求終止合同,23日創業中心又通知潤華公司終止合同,包頭二建和潤華公司明確表示不同意終止合同,要求管委會和創業中心繼續履行義務。但管委會和創業中心未予理睬,24日,創業中心強行磋開潤華公司在科貿主樓的庫房,將存放于其中的工具和用于該工程的材料等堆放院中,造成部分工具和材料丟失或損壞。對此,潤華永慶公司提供了1996年12月28日庫存材料盤點明細表及1997年12月7日至10日雙方共同派員對堆放于院中的物資進行清點的明細表。1994年10月5日創業中心發出“工程告一段落”通知前,潤華公司為該工程定制但未安裝的成品半成品價值28303元。1998年9月30目,建設工程造價管理總站受一審法院委托,對潤華永慶公司已完成的工程造價進行鑒定,結論是已完工部分造價為19952371元。管委會先后以開發區辦公室和稀土開發區名義共支付潤華永慶公司工程款13952328元。根據創業中心1994年5月lo目與常州市騰騰裝飾設計工程公司〈以下簡稱騰騰公司)的裝修合同,管委會應付給騰騰公司裝修款206.8萬元,其中直接付給騰騰公司76.8萬元時,另外130萬元已包括在管委會付給潤華公司的工程款中,由潤華公司付給了騰騰公司,故應在欠款總數中扣除76.8萬元,因此,管委會尚欠潤華公司工程款5232043元。
1997年4月,潤華永慶公司以管委會和創業中心拖欠工程款為由,訴至高級人民法院。請求管委會和創業中心支付拖欠的工程款6000043元;賠償違約金及利息損失4757661.39元;賠償該公司因停工、窩工、搬遷、材料丟失等經濟損失1480965.85元;賠償因單方終止合同造成的經濟損失909006.64元;由于管委會和創業中心長期拖欠工程款,該公司已無法繼續完成合同規定的剩余部分工程,要求解除合同;案件受理費、鑒定費由管委會和創業中心負擔。
一審法院認為,潤華永慶公司的名稱變更與本案爭議事實存在直接的利害關系,管委會雖與包頭二建簽訂施工合同及補充協議,但履行義務的是包頭二建和由包頭二建依法分立的潤華永慶公司,對合同主體的變更,雙方雖未采取書面形式,但管委會在建設中直接與潤華永慶公司發生合同約定的權利義務關系,依法應視為對合同主體變更的默認。創業中心作為其余三份建設工程施工合同的一方當事人,與潤華永慶公司存在權利義務關系,該公司要求管委會和創業中心支付工程款、承擔違約責任、賠償損失的主張應予支持。管委會辯稱施工合同與潤華永慶公司無關不能成立,管委會和創業中心長期拖欠工程款致使潤華永慶公司無力繼續履行合同,該公司要求解除二期工程合同應予準許時,該公司為工程定制定購的材料構件,管委會和創業中心應予接收并支付價款正管委會和創業中心拖欠工程款應承擔遲延付款的違約責任,并賠償潤華永慶公司的停窩工損失。管委會和創業中心擅自將潤華永慶公司存放于工地庫房的物品搬至院中,致使部分物品損壞,應予賠償。管委會作為創業中心上級單位,以自己名義支付工程款,掌握全部工程款的結算與支付,應主要由其承擔民事責任,創業中心承擔連帶責任。潤華永慶公司其它訴訟請求缺乏事實和法律依據,不應支持。管委會在訴訟中經多次敦促拒不提供于其不利的證據,并放棄庭審質證機會,應視為其自動放棄訴訟權利。創業中心雖對鑒定報告提出質疑,但在舉證期限內沒有舉證,鑒定報告應予采信。根據《中華人民共和國民法通則》第一百一十七條第一款、第一百三十條、最高人民法院《關于貫徹執行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見〈試行〉》第六十六條、《中華人民共和國經濟合同法》第二十六條、第三十一條、第三十四條第二款、最高人民法院法復(1996〉7號《關于逾期付款違約金應當依據何種標準計算問題的批復》的規定,判決:一、解除潤華永慶公司與創業中心所簽的二期工程施工合同;二、管委會給付潤華永慶公司工程款6000043元、逾期付款違約金4753662.58元;三、管委會給付潤華永慶公司停窩工損失783497元;四、管委會賠償因侵權所致潤華永慶公司物資損失154936.06元;五、管委會接收潤華永慶公司為工程定制定購但尚未安裝的材料構件,并支付價款283303元;六、管委會給付潤華永慶公司上述二、三、四、五項自判決生效之日起至給付之日止的利息(利率按銀行同期貸款利率計算〉;七、創業中心對上述二、三、四、五、六項內容承擔連帶給付責任;八、駁回潤華永慶公司其他訴訟請求。上述給付內容于判決生效后三個月內執行完畢。案件受理費75748.38元,由潤華永慶公司負擔以6817.35元,管委會負擔6萬元,創業中心負擔8931.03元。鑒定費10萬元,管委會負擔6萬元?創業中心負擔2萬元,潤華永慶公司負擔2萬元。
管委會和創業中心均不服一審判決,向本院提起上訴。管委會稱:潤華永慶公司與上訴人無直接利害關系,不符合原告條件;上訴人未與包頭二建解除合同,潤華公司沒有履行上訴人與包頭二建約定的權利義務,上訴人不欠潤華永慶公司工程款,只欠包頭二建部分工程款,原審判決認定拖欠工程款數額有誤;原審認定潤華公司并入潤華永慶公司與事實不符,實際并入潤華永慶公司的是潤華建筑公司;上訴人沒有違約,不應承擔違約責任,更不該賠償窩工損失,也不應承擔被上訴人成品、半成品費用,潤華公司曾派人參與搬遷,因此不能認定上訴人侵權,不應由上訴人承擔侵權責任。請求撤銷原判,駁回潤華永慶公司訴訟請求或發回重審。創業中心上訴稱:該中心只與潤華公司簽訂了創業中心二期施工合同,與潤華永慶公司無任何利害關系,該公司沒有承繼潤華公司的債權債務及合同關系,被上訴人不具備訴訟主體資格;原判創業中心承擔連帶責任錯誤,管委會發包、包頭二建承包的是一期工程,創業中心發包、潤華公司承包的是二期工程,主體不同,合同內容也不同,不能連帶;原判適用法律不當。請求撤銷原判,發回重審。潤華永慶公司辨稱:該公司已完成創業中心大樓和倉庫的活工,管委會一直向其支付工程款,雙方形成事實上的合同關系,包頭二建始終未參與合同的履行,管委會應當支付所欠工程款,并對給被上訴人造成的損失承擔賠償責任。請求駁回上訴,維持原判。
包頭二建辯稱:整個創業中心一期合同均是由其履行的,要求管委會與其進行結算。
本院認為,潤華公司是何潤槐以其掛靠在包頭二建綜合隊的人員、設備、資金,與海外公司將該公司建筑工程公司經變更登記成立的,原審判決認定潤華公司從包頭二建分立出來與事實不符。潤華公司成立后,創業中心的科貿和二號庫工程即由該公司組織施工,此后包頭二建再未插手該工程,管委會實際上也將潤華公司視為施工單位,雙方之間的關系也是建設單位和施工單位的關系,潤華公司直接向管委會報告工程進度,管委會直接向潤華公司支付工程進度款,雙方還對施工中的一些具體問題進行協商與核定,以上事實表明包頭二建已明確此部分工程由潤華公司承建,潤華公司基本上是按照包頭二建與開發區辦公室的施工合同來施工的,也得到了管委會和創業中心的認可,盡管二審中包頭二建又主張這部分工程是其履行并完成的飛,管委會和創業中心也否定潤華公司作為施工單位的事實,但包頭二建事實上并沒有履行科貿樓和二號庫的施工任務,潤華公司和管委會形成了事實上的合同關系。
根據本案已查明的事實,潤華公司于1996年9月變更登記為潤華建筑公司,合資潤華永慶公司注銷后,其權利義務由中方潤華建筑公司承受,潤華建筑公司后又于1999年元月并入本案被上訴人潤華永慶公司。因此,由潤華公司完成的三區和二號庫工程,潤華公司與創業中心的二期合同,及合資潤華永慶公司與創業中心訂立并完成的水電控制中心工程、外網工程、給排水工程合同,其權利義務都應由本案被上訴人潤華永慶公司承受,該公司具備原告的主體資格。二上訴人稱其與潤華永慶公司無關的理由不能成立。
由于管委會和創業中心在工程部分完工后即將潤華永慶公司清理出建筑工地,雙方未對工程款進行結算,雙方對管委會和創業中心拖欠工程款的數額存在很大爭議,本案計算欠款數額應以一審法院委托建筑工程定額總站對已完工程量作出的鑒定結論為基鹽,扣除管委會已經支付的工程款。管委會提出另有76.萬元裝修款由其直接付給了騰騰公司,該款也包括在總造價中,應在欠款總數中扣除,潤華永慶公司認為按合同約定,裝修由該公司負責,管委會直接付裝修款與其無關的主張不能成立,對管委會的該項上訴請求應予支持。因此,管委會實際拖欠潤華永慶公司工程款為5232043元,原審判決第二項責令管委會給付拖欠潤華永慶公司的工程款6000043元不當,應予變更。由于管委會和潤華永慶公司沒有書面協議,雙方形成的是事實合同關系,其中并未對違約金作出約定,原審判決管委會向潤華永慶公司支付逾期付款違約金沒有事實和法律根據,應予撤銷,但管委會應當支付長期拖欠潤華永慶公司工程款的利息。
二上訴人對原審判決其支付潤華永慶公司停、窩工損失、賠償侵權造成的物資損失和接收潤華永慶公司為其定制定購的材料構件存有異議,認為不構成侵權,也不應承擔上述給付義務和賠償責任,但未能提供相應的證據;至于管委會提出在將被上訴人的物資搬出工地時,該公司有人在場對物品進行清點和接收,但被上訴人予以否認,不能證明該公司同意終止合同,也不能推翻二上訴人構成侵權的事實,因此,對此上訴請求本院不予支持。在創業中心工程的施工過程中,創業中心尚處于籌備階段和成立之初,沒有獨立的財務,整個創業中心項目包括一期、二期工程及外網、水電控制中心、院外排水工程等的工程款,都是由管委會統一支付的,管委會和創業中心雖以各自名義發包工程,但卻是由管委會統一支付工程款,而且付款時也未注明具體付的哪部分工程款,鑒于上述情況,原審判決責令創業中心對管委會承擔的給付義務和賠償責任承擔連帶責任并無不妥,對創業中心稱其不應承擔連帶責任的主張,本院不予支持。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第(二〉項、第(三〉項之規定,判決如下:
一、維持高級人民法院(1997〉內民初字第1號民事判決第一、三、四、五、八項;
二、變更高級人民法院(1997〉內民初字第1號民事判決第二項為:管委會支付潤華永慶公司工程款5232043元;
三、變更高級人民法院(1997〉內民初字第1號民事判決第六項為:管委會支付潤華永慶公司本判決第一、二項中的款項的利息(從1997年3月24日起至付清之日止,利率按中國人民銀行同期同類貸款利率計算〉;
四、變更高級人民法院(1997〉內民初字第1號民事判決第七項為:創業中心對本判決第一、二、三項中的管委會應承擔的給付義務承擔連帶責任;
五、駁回管委會和創業中心其它上訴請求。
本判決確定的管委會和創業中心應承擔的給付義務,管委會和創業中心應在本判決生效后三個月內履行完畢。逾期不履行,應當加倍支付遲延履行期間的債務利息。
【關鍵詞】大智移云;人文社科;信息素養
1人文社科類學生信息素養提升的必要性
信息技術快速更迭,人文社科專業學生的信息素養和技術能力面臨嚴峻挑戰。人文社科專業學生掌握最全面、最前沿的本專業知識,并且深刻理解社會治理、企業經營、組織發展面臨的實際問題,由于缺乏相應的計算機科學和數據分析基礎,以往的學生難以完成技術認知和數據實現,欠缺從“問題數據工具方案”利用技術解決實際問題的能力。因此,創新信息技術教育模式,提升社科專業學生信息素養,強化學生綜合分析能力,是實現智慧教育、培養高素質人才的必經途徑。
1.1信息技術通識類教育不足
目前大部分高校人文社科專業信息技術類課程偏少,特別是核心專業是財經、政法類的院校,本科的社會學、經濟學、管理學和法學等專業,與計算機科學、數據科學相關的信息技術類課程寥寥無幾。而信息技術的高速發展,計算和數據科學滲透到社會生活的方方面面,高校目前開設的信息技術通識類課程明顯不足。因此,增加類似《智能技術》、《信息資源管理》、《知識管理》等課程能夠最高效地覆蓋大部分學生,改變相關通識課程偏少的現狀。
1.2亟待提升學生適應技術發展的能力
技術工具的日新月異,對高校人文社科專業學生的信息技術采納能力有了更高的要求。實際的工作過程中,無論是社會組織還是盈利性機構,都對新入職員工的技術預見和學習能力有更高的期望。實現社科領域的問題發現和技術對接,要求學生在學校教育中就能有基礎性的技術知識和前沿性信息工具。以往社科類專業學生僅僅掌握office等辦公軟件已經難以勝任今天的工作要求,增設包括SQL技術、Python技術、機器學習與數據挖掘技術等教學內容,幫助學生掌握這些知識和工具無論對于提高畢業生的就業能力還是滿足用人單位的人才訴求,都具有必要性。
1.3領導力的培養需要信息素養提升
盡管在以往一些互聯網企業中,有的創業者完全不懂技術,仍然獲得了成功。比如人們經常談起的馬云創辦阿里巴巴,以此推論不懂計算機、不懂數據科學,單純外語專業的學生也能成功創辦互聯網公司。然而,經濟發展、技術迅速更迭的今天,對信息技術一竅不通,僅有人文社科知識,不懂社會現象的數據表現,難以理解程序員的工作內容,想要領導和管理信息化過程中高速發展的企業,或者是解決當前各種社會問題,已經變得非常困難。高校人文社科專業需要培養的是具有高信息素養、多專業知識、強領導能力的新一代文科人才。因此,提升人文社科專業學生的信息素養具有極強的現實意義。
2人文社科類學生信息素養提升機制構建
人文社科專業信息素養教育的創新與優化是保障學生具有適應高度信息化社會發展的競爭能力和創新能力的必然要求。有學者認為,網絡平臺、搜索引擎以及社會化媒體推動的慕課、微課、云課堂等深刻改變了知識的擴散和共享方式,傳統的教學方式將逐漸被微型化、模塊化、平臺化的學習機制所代替[4]。信息技術的多樣性和大容量導致師生互動“偏離化”、“斷層化”和“失衡化”,培養學生的信息素養需要思維方式轉變、學習方式變革和教學模式革新[5]。萬小娟總結了國外高校提供信息素養教育的主要3種方式:獨立課教學、課外教學、課內教學[6]。仁俊霞和曹君[7]將高校信息素養教育內容分為課堂式教育、講座式教育、嵌入式教育、繼續教育以及數據庫輔助教育5種教育形式。鄒娟娟[8]則提出了將XMOOC與翻轉課堂教學融合的新模式,認為在學生信息素養培養中,充分利用大智移云提供的手段,將知識傳授和知識內化結合起來,達到令人滿意的教學效果。現有研究普遍認為大數據時代,教育的理念、目標、方法都已發生根本性變化,研究結論為構建學生信息素養提升機制提供了一些思路。然而,存在的主要問題在于仍然沒有充分認識到人文社科專業學生在面臨技術快速更迭環境下,信息素養教育的欠缺。教學目標單一化、教學內容固定化、培養方式缺乏創新,使得人文社科類學生難以在工作崗位中發揮應有的水平。基于現有教育模式的不足,本文提出從以下三個方面來構建人文社科專業學生信息素養提升機制。
2.1以信息素養提升為導向的課程體系改進
目前各個大學人文社科專業信息技術類課程開設情況各有不同,理工科為主的大學相對多一些,而主要學科為文科的則偏少。過于單薄的信息技術相關課程使得學生難以提升信息素養。另一方面,已開設的信息技術類課程,由于授課內容相對陳舊,授課方式較為單一,難以引入最新的信息技術知識,也對學生信息素養提升形成了障礙。因此,課程體系改進過程中,首先應針對不同專業背景,探索哪些課程可以納入信息技術類課程建設,能夠形成在人文社會學科中開展通識教育的信息技術知識框架。其次,改革現有課程的授課內容,以技術所要解決的問題為導向,在講授信息技術基本知識的同時,幫助學生提高問題分析能力,掌握一些重要的數據分析工具。在面對社會、管理問題時,能夠找到解決問題的技術工具,并且清楚社會問題的數據表達。信息素養提升類課程體系設計至少能取得以下成果:第一,信息素養課程體系結構設計(課程篩選與增設、開課階段安排);第二,信息技術應用工具探索與引進(應用軟件、數據庫選擇與運用);第三,現有信息技術類課程授課內容調整探析(信息技術前沿講授、教學效果反饋)。
2.2大數據驅動的已有課程內容升級
人文社科專業在通識基礎課程中,大多會開設《計算機應用基礎》、《電子商務》、《電子政務》這類傳統信息技術類課程,但是伴隨大數據與云計算的發展,原有的課程內容已顯得陳舊,所授課程中很多知識學生通過多年對互聯網的運用已經掌握。升級現有課程的內容,結合最新信息技術在相關人文社科領域的運用,將計算科學、數據分析納入原有授課內容中,將極大提升信息技術素養教育的效果。以工商管理專業為例,現有授課內容的調整首先可以篩選出1-2門正在開設的課程,比如《管理信息系統》、《電子商務》、《計算機應用基礎》或者其他信息技術相關課程,在課程教學大綱中增加計算科學和數據分析的有關內容,依據信息素養培養目標,變革課程授課方式和內容,開展探索性教改。再比如,隨著數據分析技術的進步,會計學中傳統的資產負債表、現金流量表、所有者權益表,三大報告已經不能完全反應企業的運營能力和企業價值,對于新創的互聯網企業、擁有高數據資產的IT企業,盡管有些負債很高,但是同時又擁有很高的市值,如何通過“第四張報表”反應其價值,會計學的信息素養課程內容改革有必要將新的大數據分析技術納入授課范疇。
2.3以技術預見能力培養為目標的教育教學環節創新
人文社科專業人才要想成為企業領導者、社會活動家、公共管理專家等本領域的佼佼者,必然需要具備技術預見能力,能夠洞察未來社會需求和問題所在,結合本專業知識和技術前沿,解決現實問題、指出未來方向。因此,除了開設相關信息技術基礎課程外,在信息素養培養過程中還應設計一些教學環節與教育項目,提升學生能力。其方式包括開展基于互聯網、大數據和智能化的創業創新計劃大賽,指導學生撰寫商業計劃書和調研報告;進行校校聯系或者院系聯合,構建文科專業與計算機專業、數理專業、軟件工程專業學生創業團隊,開展創業項目,力爭獲得各類風投基金或者天使投資基金;與大數據咨詢類公司建立校企聯系,通過學生實習,參與咨詢項目,培養復合型人才。改變傳統單向知識傳授的教學思路,在信息素養培養中給予學生信息技術實踐的機會。教師通過指導學生采取探索、調查和發現等學習方式,幫助學生在發現的過程中獲取知識、發展技能,培養數據分析、技術運用能力。教育環節創新能夠實現:第一,提出學生信息技術能力培訓項目實施建議,并制定學生信息技術能力標準,通過項目推動信息素養創新教學實踐;第二,開發基于計算機、多媒體及Web的輔助教學系統,形成輔助教學課件、資源庫等;第三,形成基于網絡的互動學習模式,以解決社會、企業問題為導向,開發信息素養能力培養的MOOCs和翻轉課堂。
3結束語
關鍵詞:工程驅動;自動化;創新人才培養
作者簡介:丁永生(1967-),男,安徽懷寧人,東華大學信息科學與技術學院院長,教授;王直杰(1969-),男,浙江臺州人,東華大學信息科學與技術學院系主任,教授。(上海 201620)
基金資助:本文系教育部“專業綜合改革試點”項目的研究成果。
中圖分類號:G642?????文獻標識碼:A?????文章編號:1007-0079(2012)34-0030-02
自動化專業是與現代新科學、新技術和新方法的發展緊密相關,并在我國現代化建設過程中發揮了重要作用的專業。2012年普通高校本科教學目錄將屬于電氣信息類(0806)的自動化專業(080602)單獨設立為自動化類(0808)的自動化專業(080801)。依據此專業目錄調整,需要深入研究自動化專業的內涵與外延,構建科學合理的教學體系,組織和實施教學改革和建設,從而構建出符合現代自動化技術特點的自動化專業的知識體系。[1-3]
針對近年來高等教育中大學生的知識面、工程實踐能力、科技創新能力等方面的培養不全面的現狀,學校探索了一套“深化內涵、強化特色、工程驅動”的培養體系,融入新技術,響應相關行業信息化的新要求,以滿足工程驅動的適應社會和經濟發展的工程創新人才培養要求。
一、“工程驅動”的自動化專業創新人才培養框架
結合“工程研究應用型”自動化專業創新人才的發展需求,按照“深化內涵、強化特色、工程驅動”的培養思路,構建了“工程驅動”的自動化專業創新人才培養框架(如圖1所示)。
1.完善“平臺+模塊”的培養模式
多年來,為滿足通識教育和“寬口徑、厚基礎”的人才培養需求,學校構建了“平臺+模塊”的課程體系結構。在已構建的“平臺+模塊”課程體系結構下,進一步將計算機新技術、通信新技術、物聯網技術與本專業就業密切相關的行業知識融入到自動化專業的課程體系和培養模式中,突出實踐環節,形成由通識教育基礎平臺、學科大類基礎平臺、專業方向及專業前沿模塊、社會實踐模塊、專業實踐模塊組成的課程體系結構。[4]
從“深化內涵”角度:通過通識教育基礎平臺實行文科與理科的交叉培養,奠定學生的科學素養和人文素養;通過寬口徑的學科大類基礎平臺實行工科與理科的交叉培養;通過專業方向及專業前沿模塊培養掌握自動化技術、跟蹤信息技術發展的多學科復合型信息技術人才;通過社會實踐模塊和專業實踐模塊實行理論與實踐交叉培養,培養學生的實踐能力、創新能力和工程實踐能力。同時,將信息論、系統論、控制論有機結合并融入學習內容之中。
從“強化特色”角度:結合與本專業就業密切結合的行業,擴充專業方向課程的應用案例;注重專業方向課程的綜合應用性特色。
從“工程驅動”角度:以工程實踐中總結的案例為核心進行專業方向模塊設置;在專業方向課程設置方面,部分以圍繞工程項目設計為主、教師知識傳授為輔。
2.構建多層次的實踐教學體系
實踐教學是高等院校工科專業整個教學活動中的重要組成部分。實踐創新能力培養是素質教育的重要內容。自動化專業定位于培養“寬口徑、復合型”的“工程研究應用型”人才,培養具有解決實際工程能力的應用研究與開發、應用技術及其復合型高層次人才。實踐教學對于培養學生的創新意識、動手能力、分析問題和解決問題的能力有著不可替代的作用。為此,學校加大實踐教學的力度,加強學生在校期間實踐能力的培養,尤其是學生實踐創新能力和創新意識的培養。
(1)構建自動化專業培養實踐創新能力的實踐教學體系。依據自動化類專業“平臺+模塊”的課程體系,一個完整的自動化專業實踐教學體系應包括通識實驗課程、基礎大平臺實驗課程、專業基礎及專業實驗課程、專業綜合實驗、大學生創新創業實踐和畢業設計(部分學生可到學科基地進行畢業設計)等環節。改革現有實驗課程設置,減少純驗證性的實驗,增加設計性實驗(包括課程設計),讓學生在實驗中有更多的參與機會,有更多的思考空間,培養學生的實際動手能力和創新意識。建立多種形式的實踐基地,為本科生綜合解決實際工程問題提供實踐條件。
(2)加強綜合性、設計性實驗,開展有特色的專業綜合實驗。專業基礎及專業課程是保證學生畢業后能否在信息類某一領域內“精”或在自動化領域“通”的關鍵所在。因此,專業基礎及專業實驗課程是整個實驗教學體系中極為重要的組成部分。在驗證性和設計性實驗基礎上,加強綜合性、設計性實驗,在實驗內容上要充分體現控制學科、電氣學科、計算機等學科的新技術,內容覆蓋各專業的多門課程。考慮到目前的實踐環節大多是教學中局部內容的實驗和實踐,不能很好地引導學生形成本課程的一個完整體系。可通過與企業建立基地等方式將案例教學和實踐環節緊密結合,引導學生形成本課程的完整體系。
(3)構建虛實互動的自動化專業實驗室。注重實踐能力和創新能力的培養,除保證校內相關課程的實踐教學環節,我們在現有的實驗室基礎上,逐步完善自動化專業實踐能力培養平臺的建設,如過程參數檢測和控制控實驗平臺、基于工業網絡的全集成控制系統實踐教學平臺、嵌入式計算與系統實踐教學平臺、物聯網創新與應用實驗平臺等。采用虛實互動的模式形成虛實互動的過程控制自動化專業實驗室及虛實互動的運動控制自動化實驗室。同時搭建了基于仿真技術的各種實驗教學平臺和基于組態軟件的控制系統仿真平臺。學生可以通過網絡下載運行,使遠程實驗變為現實。這些實踐教學平臺的建設不僅有助于學生的工程體驗和對學習內容的深入了解,也有助于學生在此基礎上開展創新實踐活動。
(4)創新畢業設計的培養環節。畢業設計是工科學生完成學業的重要部分,是培養學生理論聯系實際、綜合分析解決實際問題能力的重要教學環節。畢業設計的選題要盡量來源于工作實際和科研課題。提倡學生進入校企聯合基地,結合企業提出的實際課題,由企業指派指導老師帶領學生參加科研,解決生產一線的問題,增強大學生的綜合創新能力。另外,可以教師的科研課題和橫向合作項目作為畢業設計的題目。學生和教師共同完成科研課題有助于學生主動性的研究,激勵學生的獨創精神,培養學生的創新能力。有能力的學生可以自己提出畢業設計題目,找相關的教師給予指導。對于到用人單位實習的學生,要求在用人單位做相關的課題,使指導教師更了解企業當前的技術水平和需求,有助于促進教師畢業設計指導工作。總之,畢業設計應以“基礎知識運用準確,設計方案創新實用”為原則,使學生的知識運用能力和創造能力得到充分鍛煉。
(5)加強大學生創新基地建設。全國大學生電子設計競賽、嵌入式設計競賽、智能汽車設計競賽等活動是實驗教學環節的重要補充,目的在于培養大學生的創新能力、協作精神,加強學生動手能力的培養和工程實踐的訓練,提高學生針對實際問題進行電子設計、嵌入式系統設計、制作的綜合能力。電子設計競賽既反映了自動化的先進水平,又引導高校在教學改革中注重培養學生的工程實踐能力和創新設計能力,把培養學生的參賽能力作為一項內容滲透到教學中去。針對這個環節,我們要求理論教學及課程設計題目的選擇上盡量要能利用新技術、新芯片來實現,具有一定的靈活性和綜合性,以適應大賽對新技術、新方法運用的要求;在課程設計的過程中,要求指導教師注意培養學生正確地查找資料、分析問題、解決問題的綜合能力。大力開展第二課堂活動,聘請專家學者為學生作專題講座,同時開展課外科技小組活動,使學生的興趣培養常態化。
(6)多渠道建立校企聯合實驗室及校外聯合培養基地。為對接社會,我們與法國施耐德電氣公司、奧地利貝加萊公司等建立了聯合實驗室,與27家國內外著名企業建立了穩定的校外聯合培養基地。要充分發揮這些基地在工程創新人才培養中的積極作用,使學生在實習實訓中完成從理論到實踐的過渡。如采用分散與集中相結合的實習形式,使畢業設計與實習工作或科研項目相結合,實行指導教師與實習單位工程師組成的雙導師制。從企業聘請技術人員給學生開展工程技術講座,培養學生掌握項目商業計劃書的寫作技巧,為今后創業打下良好的基礎。通過校外實踐基地的建設,一方面保證了學生的工程實踐,提高了辦學水平和辦學質量;同時也使學校密切與企業的聯系,及時了解企業對人才的需求,更有針對性地培養工程技術人才,實現企業、學校和學生的三方共贏。
3.建立本碩一體化的培養模式
通過校內和校外聯合培養基地共同構建本碩一體化的培養模式,如圖2所示。將本科和碩士兩個階段綜合考慮,相關課程貫通,減少課程重復,提高課程的銜接度,提高人才培養效率。在大學一年級增加學生對本行業企業的認識實習,更好地解決“為什么學”的問題;在本科大學二年級通過基礎專業課程的學習,并增加2~3周的實訓課程,解決“怎樣學”的問題。在此基礎上,進入大學三、四年級以后,通過課程設計、實際工程課題,學生分析問題、解決問題的能力將會大大提高,為研究生階段提高獨立工作能力、完成卓越工程師培養計劃奠定堅實的基礎。本科生與碩士生的一體化培養模式有助于提高人才培養質量、縮短人才培養周期,并培養適應特定行業或職業實際工作需要的應用型高層次專門人才。
三、結語
為了適應社會對自動化高級人才的需求,按照工程創新型人才培養及“產學研”聯合辦學模式,以數理人文素質教育和工程型專業教育為基礎,以規模化實習基地、人才聯合培養基地等為支撐,以具有良好的科學素養和工程實踐能力的教學團隊為保障,并注重專業外語訓練和創新能力培養,逐步形成了一個開放性的工程實踐人才培養體系。該體系培養的學生將能勝任與自動化相關的設計、研制開發、運行維護及經濟技術管理等工作,成為具有繼續學習能力、創新能力、國際視野、跨文化溝通能力和團隊意識的卓越工程技術人才。
參考文獻:
[1]劉青松,曹泰斌,錢蘇翔.產學研合作培養創新人才的研究與實踐[J].中國電力教育,2012,(22):25-26,34.
[2]廖志凌,劉賢興,劉國海,等.基于電氣工程及其自動化國家特色專業的高質量創新型人才的培養[J].中國電力教育,2011,(1):12-13.
13年前,美國華平投資集團(以下簡稱華平集團)以Bu y-o u t基金管理模式出資3000多萬美元,組建了一個來自世界各地精英的團隊,在中國成立了一個專門做郵購業務的公司麥考林。
他們堅定地認為,郵購業務在歐美市場已經非常成熟,只要在中國不斷地復制就可以取得很好的成績,但是事與愿違,隨后的6年時間,中國市場并不買賬,2001年,麥考林的現金流已經到了入不敷出的境地。
7年過去了,這家公司竟然奇跡般的復活了。2008年,同樣是美國頂級投資機構紅杉資本(中國)基金(以下簡稱紅杉中國)用8000萬美元收購了華平集團以及其他少數股東持有的股份,至此,麥考林成為紅杉中國Bu y-o u t模式下的處女作。華平集團演繹了麥考林的前生,紅杉中國怎樣演繹它的后世?紅杉中國創始及執行合伙人沈南鵬說:“這是一家可以長期持有的公司。”
水土不服
和大多數美國公司進入中國市場一樣,麥考林的誕生及其營銷模式在當時并不讓人出乎意料。1996年,華平集團斥資3000多萬美元,組建國外知名的職業經理團隊來到中國建立了一家目錄營銷郵購公司――麥考林,因為國外這個行業已經有幾十年的成熟經驗,所以選擇國外經理人來管理也是情理之中。他們的想法也非常的實際和簡單,就是將美國先進的成功營銷模式和理念帶到中國,期望得到快速的復制。但是這種看似偉大的理想,卻隨后在中國屢屢受挫,并沒有得到消費者的認同。
麥考林在成立后的5年間,由于產品單一而且不合時宜,內部管理流程復雜,自身系統很難隨著市場的發展而改變,從而公司業績不斷下滑,人員開始流失,消費者群體沒有很好的黏度。其實,這種以基金公司主導組建公司、聘用職業經理,然后將公司進行資本運作的模式,在國外是非常普遍的。而在國內卻是全新的。
“這種零售公司其實是非常需要本土化的。可以把國外模式搬進來,但必須了解中國客戶的需求。因為目標客戶群不同,所以全套照搬就會有問題,比如99%相同,只有1%不同,也不能完全照搬。”麥考林CEO顧備春說。
但是在當時麥考林海外管理層以自我為中心的心態下,要想做一些改變是非常困難的,他們堅持認為,如果都按照消費者的需要改變產品設計,這就不是麥考林的品牌。“其實,消費者的需求很簡單,就是他需要的產品,你做好給他,他就愿意付錢。”顧備春說。由于完全持守國外的做法,而不愿隨中國市場而變,麥考林在隨后的5年時間持續虧損,到2001年公司已經入不敷出了。
拯救
2001年,還在貝塔斯曼市場部工作的顧備春考慮到中國的郵購業務市場潛力,他按照國外創業者的流程,寫好商業計劃書開始找V C。他最先遞給了華平集團負責中國業務的董事總經理孫強。因為,他看到華平集團投資了一家同行業的公司麥考林,他也希望華平集團認可并投資他的一個多渠道的直復式營銷計劃。
一周后,孫強給他發出邀請函,見面后的結果也出乎顧備春的意料,華平集團并沒有投資他的公司計劃,而是將一個公司交給了他,這家名叫麥考林的公司是華平集團的第一個基金模式產生的公司,當時已經連年虧損,見到顧備春時,賬面上只剩下約200萬美元,并要應付不小的債務,來自海外的豪華管理團隊也已經相繼離開。
“在2001年以前,麥考林的商業模式并沒有錯,但是由于運作的過程當中定位不對、目標客戶群不對、產品選的不對,所以造成了它做不起來。”顧備春說。比如,2000年麥考林也開過店,也拼命宣傳過網上購物,但是如果說,商品沒有一個好的價格或服務保證,即使開一家二三百平方米的店或者立刻進一個超市,也不一定會有人來買,因為零售市場對產品顧客的定位、系統整體的運作、質量的把控等都有非常獨特的地方。
從2001年到現在,麥考林營業額每年以50%-60%的速度增長,顧客數量逐年遞增,回頭的顧客超過70%。麥考林的品牌開始建立起來。“2008年,預期有5 0 0萬人次的顧客。在兩年之內,我們的客戶每年人次都會突破1000萬。”顧備春說。
“三多”模式
麥考林的“三多”模式就是多渠道、多層次、多產品。多渠道就是根據不同的消費群體和消費習慣,建立網上、電話和店面購物,每一個營銷渠道都是單獨考核。
“麥考林的多渠道、多層次、多產品的銷售模式是公司最大的亮點。以前,德國、美國都有成功的目錄銷售公司,其中一些也拓展到多渠道銷售公司。顧客可以通過不同的方式下單,包括呼叫中心和互聯網,同時,麥考林也通過開店的方式來擴張,進一步提高市場占有率。”沈南鵬說。
顧備春帶領的麥考林,一開始并沒有急于推出多渠道營銷模式,而是根據自身的資金狀況穩步做大產品線。“我剛來的時候,公司沒錢,不可能有很大產品線的構想,只是從小的產品線做起,渠道也單一。隨著規模越來越大,產品線也越來越豐富,開通了網上訂購,網上的銷量逐漸提升。一年之后我們逐漸達到了規模,隨后才開始籌建零售店。”顧備春說。
麥考林除了自主產品之外,還引入一些其他品牌的產品,目前零售門店有40多家,目標是希望三年后店面擴張到400家,成為一個非常綜合的生活時尚類產品的營銷公司。
麥考林逐漸從只做女裝發展到童裝、男裝、家居用品等,一系列的產品里有上千種不同的品種。但是如何把握消費者的心理,顧備春設計了多渠道信息化整體管理集成模塊。這種經營模式的核心競爭力是:一方面公司會和顧客有一個非常密切的聯系,知道什么時候和顧客用目錄營銷的方式聯系;什么時候廣告告知,讓顧客去店里買東西;哪些顧客是發E-mail進行數據庫營銷的。“挖掘”是麥考林的核心競爭力。
這種管理模式看似容易,但是網上、零售等每一塊都是有成本的,都會增加公司的成本。所以數據庫營銷非常關鍵,從顧客每一次的交易記錄中挖掘有價值的數據可以很好地提高營銷效率。
麥考林銷售的服裝是公司自己設計,打樣、定單都有專業人士去完成,然后找工廠去生產。和其他的品牌一樣,產品的設計、生產過程和品牌的模式是一模一樣的。“我們會提供一系列的產品,除了現有定位的女裝,先后推出了童裝、男裝,麥考林服裝的產品系列也不排除會有新的品牌。麥考林是多渠道、多品牌的,提供超值商品永遠是我們立足的根本,這些方面都是公司的核心競爭優勢。哪怕將來我們某一個系列的產品出現了虧損,但是也得保證我們的產品在這個價位段里有明顯的優勢。”顧備春說。
紅杉挺進
沈南鵬一直對中國的消費行業有著深刻的理解,從紅杉中國已經投資的數十個項目看,相當部分是在消費品和服務領域。麥考林是紅杉中國第一個以B u y-o ut方式投資的企業,因此,沈南鵬非常愿意將自己多年對這個行業的經驗和團隊分享,幫助企業更快擴張。他認為,麥考林可以成為時尚商品零售市場的領先企業,銷售收入達到100億元人民幣的規模。另外,紅杉中國也努力在海外為麥考林打開合作品牌的渠道,對于公司現有的經營,他采取放開政策給管理團隊很大的自主經營權。