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寫計劃書的格式范文【1】
ktv管理計劃書范文
一、管理部分:
KTV場所的管理要管理在內部的特定環境,即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構的管理,規章制度的建立完上善,服務質量的管理,現場營運的管理,企業文化的建設等。
(一)組織建設和管理:
做為一個企業,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務性行業,其特點是業務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。
我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。
組織的建設與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。
即設置KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不致于閑置。
其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調控。
使現有資源不致于浪費也不會潰乏, 總之,組織的意義是確?,F場的業務合理、科學、有序的進行。
(二)建立完善的規章制度:
“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規范而公正的進行。
(三)現場營運的監督管理:
KTV企業在營運必定涉及到現場事務,而現場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現場營運的監督管理工作。
現場工作主要分為三大部分:
第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配。
檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。
第二:班中的巡場工作,對現場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正。
第三:班后總結評估工作對當天勞動進行科學、系統的評估,總結經驗,提出改進方案,總之現場勞動管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對現場進行合理有效的管理。
(四)企業文化建設:
何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。
為什么要那么重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾,如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)、海爾的真誠到永遠、樂迪的健康、安全、歡樂等。
可見企業文化在企業發展中的重要意義,而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設,內部和外部環境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質等等。
總之,企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。
二、經營部分:
在做好內部的管理工作的同時,做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發服務產品,以提升場所的營業業績,創造良好的效益這就是經營工作。
主要內容為市場調查、市場營銷、塑造品牌。
(一)建立市場調查機制,進行市場定位:
KTV市場是在不斷的變化發展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。
KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查,然后把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
(二)確定目標市場,采取有效的營銷策略:
不同的場所的情況有不同消費人群,主要是商務客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。
做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。
如產品服務創新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。
(三)導入KTV創業形象識別系統,創造品牌:
企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。
這方面工作主要從三方面入手: ①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。
②視覺感受如:商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標志、產品設計等。
③行為方向:
a對內:員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬。
b對外:市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。
總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業,建立本企業在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創造品牌。
經營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平,在日常的管理工作中善于發揮自己的才能和智慧,從事管理工作。
寫計劃書的格式范文【2】
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。
要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。
擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
經年來,隨著中國的知名度的提高,越來越多的人開始關注中國的文化和發展,但是祖國境內一直缺乏為小語種外國旅游者提供一體化現服務的公司,是很多小語種外國友人不能很好的領略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者,提供一體化的周到服務,是旅游者盡情享受中國的山水。
另一方面,本公司還接受國內的旅游者,也是以周到的服務贏得顧客的信任。
市場概貌
隨著社會的發展,旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強,旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。旅游業是中國經濟發展的支柱性產業之一。
20**年中國旅游業依舊保持了較快增長,三大市場全面增長。全年共接待入境游客12494.21萬人次(其中入境過夜旅游人數達4991.34萬人次,比上年增長6.6%),實現國際旅游外匯收入339.49億美元,分別比上年增長3.9%和15.9%;國內旅游人數13.94億人次,收入6230億元人民幣,分別比上年增長15.0%和17.9%;中國公民出境人數達到3452.36萬人次,比上年增長11.3%;旅游業總收入8935億元人民幣,比上年增長16.3%,相當于國內生產總值的4.27%。20**年,是中國xx規劃的第一年。第一年的這一發展態勢,無疑是xx期間中國國內旅游發展的一個良好開端。
20**年1-11月,中國主要城市接待旅游人數為39970340人次,與上年同期相比增長了13.37%。其中接待外國游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳門同胞722831人次,接待臺灣同胞4740206人次。20**年1-11月,中國入境游客中外國人人數為23938139人。其中,入境舉行會議或商務活動的為6434616人,入境觀光旅游的為12049859人,探親訪友的為72866人,入境的服務員工為2122858人,其他入境人數為3257940人。
作為國民經濟的新興行業,中國旅游業在發展初期就明確了開發建設的基本方針。一方面堅持對外開放,廣泛吸引海內外各界資金;另一方面,充分利用社會資源,鼓勵國家、集體、個人投資建設旅游項目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高,為旅游業的繁榮發展創造了條件。盡管中國旅游業的發展仍存在諸多問題和障礙,特別是旅游業管理體制和投資機制的市場化程度較低,但總體上看,中國旅游業的投資環境呈不斷優化的趨勢。
未來10年間,中國旅游業將保持年均10.4%的增長速度,其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長,企業/政府旅游的增長速度將達到10.9%,到20xx年,中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到20xx年中國旅游總收入占gdp的比例將從20xx年的5.44%達到8%。因此,作為六大新興消費熱點行業之一的旅游行業,在今后幾年內將存在重大的投資機會。
行業分析
受國際金融危機影響,我國旅游業也出現下滑,面對危機和困難,中國國家旅游局按照中央政府的統一部署,堅定信心,迎難而上,已經并將采取一系列措施,積極應對旅游業所面臨的復雜形勢。
據介紹,這些措施主要包括:
一是抓住機遇,吸引各類資金,加大對旅游基礎設施,特別是公共服務設施的投入。
二是大力發展國內旅游,推動開發一批高水準的旅游景區,開發一批旅游休閑度假產品,促進國內旅游消費。
三是積極開展國際合作,與世界各國和地區,與包括世界旅游組織在內的各國際旅游組織廣泛開展交流合作,促進客源互送,實現合作共贏。
四是促進旅游行業自身能力建設,推進體制改革和機制創新,增強全行業應對危機和抗擊風險的能力,全面提高旅游行業的質量、結構和效益。
五是進一步規范旅游市場秩序,保持從業人員隊伍穩定。在行業分析中,應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容.
主要產品和業務范圍;
以外國旅游者為主,兼顧中國旅游者
由于近年來,雖然中國的旅游業發展很快,但是對國外的小語種游客有很大的限制,缺乏專業的小語種旅游公司,本公司一體化的營業宗旨,為小語種的外國友人提供方便的旅游環境和愉快的旅游經歷。
主要為旅游者提供一體化的服務為目標。
人員及組織結構
主要包括:英語,韓語,日語,德語,西班牙語,俄語,法語的翻譯各一名
在公司的初期:包括各種翻譯各一名,一個導游知識比較熟練并且精通相關法律的人,一個組織能力比較好的助手兼會計;
發展的中期:增加翻譯官的數量及質量,建立自己的培訓基地;建立一個打造特色的企業文化的機構;建立專門的財務管理系統。
發展的后期:找一些專業的人士,幫助建立專業化的公司制度。
市場預測
應包括以下內容:
根據許多小語種人出了那么多的錢,卻玩不好的抱怨,這種一體化的服務方式肯定會受到熱烈歡迎的;而且現在從事小語種旅游業的人并不是特別多,也不是特別的專業,因此競爭壓力不太大,有足夠的空間發展自己的公司,肯定會是公司在上市之后不久就會有自己的社會地位和社會基礎。而且是以外國游客為主的,可以結合國外的旅游公司,容易贏得資金和支持。
營銷策略
由于本公司上市以后,以國外旅游者為主,因此營銷策略網絡為主要手段。
1,聯系國外這些國家的知名網絡,在其網絡上發表自己的旅游宗旨和旅游優勢;
2,推出自己的特色博客,一博客的形式吸引游客;
3,在國內的旅游網上定期發表自己的一些旅游內容,拉住國內的游客。
對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。
財務規劃
5年內要的組織費用:5萬元;工資:20萬元;場地租用及產品宣傳:8萬元;
5年內的盈利:國內游客收入:8萬元;國外游客收入:16萬元。
風險與風險管理
由于公司剛剛上市,肯定會存在很多的問題,比如人脈,資金,這需要自己承擔資金的問題,并且還要積極聯系相關的人才,擴充自己的世界。雖然有很大的風險,可以通過合伙經營的方式降低自己的風險。
如果可能,會在五年之內基本穩定自己的公司,但這需要很大的努力。同時要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人,一起創業。
如果失敗的話,可能會有10萬元左右的經濟損失和五年的時間損失,這都是很大的損失!
如果成功的話,就繼續做,夸大公司的規模,并且時期合理化程度逐步提高。
不出意外的話,公司有很好的發展前景的,但到了后期,隨著人們對這一細分環節的認識,這個行業的競爭會越來越大的,
檢查
可以從以下幾個方面加以檢查:
(1)你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。
(2)你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
(4)你的創業計劃書是否容易被投資者所領會。創業計劃書應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
(5)你的創業計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當于公司創業計劃書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫得引人入勝。
(6)你的創業計劃書是否在文法上全部正確。
關鍵詞:校園文化;企業文化;素質教育;高職院校
作者簡介:劉紅月(1979-),男,安徽潁上人,健雄職業技術學院電氣工程學院,講師,工程師;李志輝(1984-),男,江蘇邳州人,健雄職業技術學院電氣工程學院,助教。(江蘇太倉215411)
基金項目:本文系2009年江蘇省高校哲學社會科學基金項目“構建企業文化素養融入高職生素質教育模式的實踐研究”(09SJD880012)的階段性研究成果。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)07-0025-02
隨著高職素質教育的提倡和發展,越來越多的高校意識到將企業文化素養融入高職素質教育模式的重要性,企業文化在校園文化中扮演著重要的角色。校園文化與企業文化之間的互融、互動、互惠逐漸成為高職素質教育的一部分。因此,探索企業文化融入高職素質教育模式的實現方式顯得尤為必要。
一、企業文化素養融入高職素質教育模式的必要性
《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》(教高[2006]16 號)文件中指出:“要針對高等職業院校學生的特點,培養學生的社會適應性,教育學生樹立終身學習理念,提高學習能力,學會交流溝通和團隊協作,提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力?!蔽募锌梢钥闯觯呗氃盒5陌l展視野必須向企業延伸,培養學生具備企業需要的文化和素質。因此,高職院校校園文化活動也有必要圍繞企業文化氛圍的營造而提升。
1.企業文化素養融進高職素質教育模式是社會和市場的需要
面對嚴峻的就業形勢,高職院校迫切需要改變教育思路,培養符合社會和企業要求的現代職業人,要求學生在踏上工作崗位之前具備現代職業人意識和基礎技能。這就要求學校在培養學生的過程中,通過各種途徑,貫徹和滲透現代職業人相關內容。社會文化素養的提升需要具備較高素質的社會人,要求高職院校在將學生送上社會之前培養其良好的素養。通過企業文化的教育可以達到這樣的目的。
2.企業文化素養融進高職素質教育模式是高職教育特色化的需要
高職教育由規?;l展到重內涵、講特色的發展階段,只有走特色發展之路才能保證高職院校的長久發展。高職院校的專業特色、課程特色、管理特色、服務特色等各個方面需要特色校園文化作支撐。高職院校只有融入優秀企業核心價值觀,吸收優秀企業的企業文化才能形成獨特的獨具特色的校園文化。
二、高職院校企業文化素養融入高職素質教育模式的途徑
1.企業文化進課堂
為培養學生具備諸如團隊精神、合作意識、以人為本、商務禮儀、5S管理、創新意識等優秀員工需要具備的優秀品質,開設“現代職業人”課程,通過課堂教學過程引導學生意會企業文化精髓。另一方面,為引入優秀企業先進的制度文化,特開設ISO9000 質量認證課程并提供ISO9000考試認證考試體系。與此同時,其他科目教師在教學過程中貫徹企業管理制度,約束學生學習,進一步加強企業文化的滲透。相關課程的開設必將引導學生向優秀企業文化要求的方向發展,必將促進高職院校企業文化的創建,同時對于高職院校打造有別于其他院校的品牌校園文化具有重要作用。
2.企業文化進學生管理工作
對學生干部的選拔、考核和管理嚴格按照企業人事管理和考核的標準進行。建立學生干部檔案庫,完善其資料。建立學生會值班制度,隨時服務學生。對學生干部進行出勤等條目的考核,并與“優秀學生干部”的評選掛鉤。年終考核按照“德、能、勤、績、廉”的標準進行,為進一步保證公平公正,進行民主測評,聽取群眾意見。學生會舉辦各類活動,嚴格遵照流程審批,要求學生嚴格填寫特定表格,如計劃書、經費審批表等,鍛煉學生常用辦公文書的使用能力。對學生的管理嚴格遵照學生手冊執行,按照德育學分手冊對學生進行德育成績考評,確保公平公正。
3.企業文化進宿舍
宿舍區作為學生日常生活的地方,接觸的頻率最大,是進行企業文化宣傳和踐行的最好場所。宿舍衛生考核5S的標準執行,指導學生在生活中養成5S的優良生活習慣。定期舉行宿舍長會議,對宿舍中出現的問題進行總結和反省,以便改良。對于表現突出的宿舍集體給予精神和物質的獎勵,鼓勵其再接再厲,發揮榜樣作用,力求做到反復總結、不斷提升。在宿舍區和宿舍中,合理布置企業文化宣傳標語,進行企業文化的宣傳工作。
4.企業文化進實訓基地
建立校企合作生產實訓基地,聘請企業管理和技術人員進行管理和指導,嚴格按照企業標準進行。生產實訓基地布置按照5S標準進行,學生身處其中,切身體會5S的具體含義。與此同時,學生在生產實訓基地工作的過程中可以鍛煉職業禮儀、著裝禮儀、溝通技巧等職業技能,并熟稔部分企業法則,為以后的職業生涯打下良好的基礎。
5.企業文化研修社的建立與開展
成立企業文化研修社,招收對企業文化感興趣并愿意踐行的同學加入其中,定期聘請專業老師或成功人士舉辦各位活動,如研討、演講、座談等,促使學生進一步了解企業文化內涵,并引導學生在學生、生活中貫徹運用,從中受益。
6.企業文化進定崗實習
為加強實踐教學環節,學生在大三學年,進入建立校企合作關系的企業進行實地生產實習。學生在定崗實習期間,學院派出專職教師進行理論知識的跟蹤指導,并協同就業輔導員對其進行心理上、職業態度等方面的引導。企業委派生產組長、拉長等員工,作為學生在企業的老師,對學生進行生產技能上的培訓和指導,力求學生在工作崗位上有所收獲,不斷成長。校企合作定崗實習教學模式的實施彌補了學生動手能力的不足,促進了職業意識、職業態度的形成,為把學生培養成符合職業院校培養目標的人才打下了堅實的基礎。
7.三個素質包的教育模式創新
為迎合社會需求,把學生培養成為具備現代職業人意識和能力的合格職業人,高職院校設立三個素質包課程,分門別類、有針對性地對學生進行能力和意識的培養。
(1)職業素質包。高職院校學生的職業意識和能力的培養至關重要,關系到學生職業意識的形成和職業技能的養成。學校通過相關課程的開設將職業理念、職業意識、職業技能融入其中,通過課堂講授、文體活動開展、主題班會、宣傳標語等手段潛移默化感染學生。如開展職業禮儀的主題班會,引導學生在與人交往的過程中,注意個人言行舉止,向合格職業人的標準靠近。
(2)就業和創業素質包。學生不可避免地會面向社會需求發展,可以選擇就業或創業。學校有義務也有必要在學生在校期間培養其就業和創業的相關技巧、能力。通過廣泛的宣傳,鼓勵學生參與學校舉辦的各類就業技能、創業技能大賽,在參與的過程中掌握就業和創業的相關能力,為以后的就業或創業活動做鋪墊。
(3)技能培養素質包。每個專業的學生都應該具備相關專業技能,掌握相關專業的相關設備的基本操作技巧。高職院校各專業舉辦相應的技能考試,獲取相關技能證書的同時培養學生的動手能力。
8.企業文化進體驗式培訓
體驗式培訓是一種比較有效并且具有深刻影響力的培訓方式。如學習游泳、學習腳踏車,親身體驗就會深刻得終身不忘。高職院校開展各式各樣的體驗式培訓,在體驗式培訓中讓學生感悟團隊精神、領導能力等職業人應該具備的素質的重要性與必要性,掌握融入團隊、領導他人的技能。以班級為單位開展體驗式培養,擴大體驗式培訓的受眾面,使學生全面受益。
三、企業文化素養融入高職素質教育模式的注意事項
1.學生層面
高職院校學生多是20歲的青春少年,有著自己的夢想和想法,喜歡天馬行空、無拘無束。企業文化恰恰倡導的是在規章制度之內行事,這無疑給企業文化在校園中的實施帶來了挑戰。此外,學生進入學校,定位自己的學生角色,企業文化要求學生以現代職業人即員工的身份要求自己,如何解決這兩個角色之間的矛盾便是學校迫切需要解決的問題。在企業文化貫徹實施過程中,應該小火慢燉、循序漸進,不能急功近利,否則會適得其反。
2.教師層面
高職院校的很多教師是從學校畢業之后直接邁入教師崗位,對企業文化知之甚少,沒有親身體驗,很容易犯紙上談兵的錯誤。教師在向學生傳達企業文化的同時,應該增加和企業接觸的機會,到企業參與鍛煉。親身體會優秀企業優秀的企業文化,學以致用,再把所學的感悟教授給學生。
3.學校層面
企業文化素養是需要在學生精神層面進行貫徹和滲透,不是一蹴而就的事情,需要進行大面積的推廣和宣傳,潛移默化地感染學生。高職院校需要積極跟上時代需求,定期更換企業文化宣傳標語。此外,面對高校教師實踐少的現狀,應該鼓勵并提供機會讓教師到企業參與鍛煉,提高教師企業文化素養。此外,學校應該積極聯系優秀企業參與到學校的教學管理中來,定期到學校開展講座和研討會,避免企業文化書面化。
四、結束語
高職院校要培養面向生產、建設、管理、服務一線的高技能應用型人才,面對嚴峻的就業形勢,有必要促使學生在校期間便掌握現代職業人的基本意識和技能,實現學校與企業的無縫對接。在企業文化素養融入高職素質教育模式過程中獲得了些許的收獲,也遇到了一些意想不到的問題,但這不能成為阻礙企業文化素養進校園的原因。企業文化素養融進高職素質教育模式有著很大的發展空間,勢在必行。
參考文獻:
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[2]馮萍.論校園文化與企業文化的銜接[J].泰州職業技術學院學報,2008,(4).
關鍵詞:以人為本 企業管理 企業管理制度
0 引言
人是社會的根本,是歷史的創造者,也是推動社會進步的決定性力量?,F代企業管理的要求就是充分肯定人的創造成果,一切以人為核心,一切以人為本,一切以人為目的,充分發揮人的創造才能,激發人的創業激情,使每個人都成為企業的主體,以積極的態度來開創企業和自身的美好前景。
1 現代企業管理以人為本的必要性
做好現代企業管理工作的基礎和前提就是要堅持以人為本。企業實現以人為本的現代化管理,是由我國社會主義性質所決定的,是保證企業在競爭日益激烈的市場經濟中茁壯成長的關鍵所在,是提高企業駕馭市場能力、增強企業活力與生機的法寶,同時也是廣大員工企業主體地位的重要體現。所以我們要充分認識到現代企業以人為本管理的重要性。傳統的發展觀以物化為主,即以物為中心論英雄、排名次;而科學的發展觀則是以人為本,即以人為中心開展工作,把人、人才放在第一位,作為“第一資源”,尊重之、關受之、依靠之,真正把人做為衡量發展與否、發展快慢的核心要素。一切工作,特別是管理工作的方方面面、點點滴滴,真正體現出以人為本,使人處于相對的自由狀態,而不是像機械設備那樣完全被控制,進而激發員工彰顯最大活力、迸發巨大潛能。管理工作的一個特殊任務,不僅是造成一個“生產統一體”,使這個“統一體”的生產力比它的各個組成部分的生產力的總和更大,而是為了更好地激勵、指揮和組織生產“統一體”的員工去做好自己的工作,生產制造出質量最優、成本最低的產品和服務,并能對市場需求做出最迅速的反應。也就是要通過員工自身努力,消耗較少的時間、人力、物力、財力,生產制造出最少缺陷的產品和服務,以滿足客戶的需要。
2 加強現代企業管理的策略
2.1 現代企業管理要重視以人為本的思想
傳統管理理論是以物為中心,以追求利潤最大化為最終目標,完全忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀律、絕對服從和至高無上的權威,勞資之間變成了純粹的雇傭與被雇傭關系。21世紀企業的競爭是科技與人才的競爭,在企業文化建設中,要把精力投向人,大力加強“人”的建設。卓越的企業總是把人的價值放在首位,物在第二位。應該尊重人的思想,在一個企業里,要能聽到不同的聲音,企業的領導者要能夠接受新思想所帶來的沖擊,這樣才能讓這個企業保持活力,也才能不斷地激發人的創造力?;萜瘴幕31蝗朔Q為“hp way”(惠普之道)。相信、尊重個人,尊重員工被放到首要位置。摩托羅拉公司的企業價值觀是:尊重每一個員工作為個人的人格尊嚴,開誠布公,讓每位員工直接參與對話,使他們有機會與公司同心同德,發揮出各自最大的潛能。同時,企業要轉化制度,真正使管理工作的重心由“物”轉為企業的各個環節,特別是生產現場。以激勵、關心為重,尊重員工的價值和能力,挖掘他們蘊含的潛能,保持員工勞動實踐和實踐能力的可持續性,從而真正做到與時俱進,使員工能摒棄企業過去那種以物質和能量的高消耗、低產出和排放大量廢棄物為特征的傳統生產工藝,轉向低消耗、高產出和廢棄物還原利用的生態工藝,實現真正意義上的社會生產方式由資源攫取型向深層次的資源再生的轉移。實現對員工真誠關懷與嚴格管理的高度統一。
2.2 建立與現代企業管理制度相適應的企業薪酬制度,留住企業有用人才
逐步建立市場機制調節、企業自主分配、職工民主參與、政府監控指導的企業薪酬制度。對有突出貢獻的專家和人才,一方面通過各種媒體廣泛宣傳他們的事跡,提高知名度,擴大社會影響力,大力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的社會氛圍;另一方面,積極協調,切實解決他們工作中存在的實際困難,解除后顧之憂,幫助他們安心工作,努力創造鼓勵人才干事業、支持人才干成事業、幫助人才干好事業的用才環境。
以某企業為例,為提高人才隊伍的整體素質,激發學文化、學技術、學業務的熱情,暢通人才成長渠道,從而營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好企業氛圍,該企業堅持“業績導向”,按照“業績薪酬分配向關鍵崗位、一線艱苦崗位傾斜”的原則,制定《薪酬與業績考核掛鉤實施細則》、《原油產量考核實施細則》等制度,從考核方式、考核指標、獎勵系數、兌現方式等方面進行了調整。鼓勵生產單位制訂本單位切實可行的考核實施細則,做好業績薪酬的再分配,形成了廠、作業區、井區三級考核體系,一線員工收益明顯增長,得到了基層擁護,員工生產積極性持續高漲;采取網絡、媒體、畫冊等多種形式,廣泛宣傳技術帶頭人取得的技術成果,多渠道提高技術帶頭人的知名度。在發展激勵方面,對優秀的技術帶頭人,優先考慮職稱晉級、職務晉升、外出培訓等待遇,并作為今后公司技術專家的后備推薦人選,拓寬技術人才發展通道;提高生產班組高技能崗位待遇,完善職業通道,激勵走技能成才的道路。另外,還設置了“穩定和諧獎”、“生產組織獎”、“人工效率獎”、“素質提升獎”等單項獎勵,通過開展常態化、周期性的競賽比武,促進了各專業崗位生產技能人員素質的全面提升,激發了生產技能人員學知識、練技藝、比水平的主動性和積極性。
2.3 以人為本,完善企業員工考評方法
首先,采用科學合理的考評方法,引進新的測評工具,對員工進行全面考評??己朔譃槟甓瓤己撕腿粘?己?。年度考核每年一次,日??己嗣考疽淮?。各崗位人員績效考核的直接責任人為其直接上級,人力資源部依據本規程提供技術支持和服務。個人崗位描述由上級提前制定,在工作實踐中根據具體情況要不斷修正,修正條款附在原文件后,雙方簽字并報人力資源部備案??己藢ο笤谥苯由霞壍闹笇拢鶕徫灰蠛蜕霞壊块T的年度工作目標和任務計劃擬定《個人年度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為崗位年度績效考核的重要依據?!秱€人年度目標計劃書》應包括預算內容??己税凑铡秱€人年度目標計劃書》,根據不同時期工作重點和工作任務變化情況擬定《個人季度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為日??己说闹匾罁??!秱€人季度目標計劃書》應包括預算內容。在考核期內,如有重要工作任務和目標變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內。同時,要進一步優化人才環境。發展企業經營管理人才評價機構,深化收入分配制度改革。建立健全重實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配激勵機制。企業可根據實際情況采取經營者持股、風險抵押經營和期股、期權獎勵等多種分配方式進行分配,充分調動企業經營管理者的積極性。認真抓好企業經營管理者健康工程的落實,進一步強化精神激勵。
3 結語
總之,在現代企業管理中,我們一定要以人為本,善待員工也就是善待自己,讓員工和企業一起共同成長、共同發展。
參考文獻:
每逢佳節倍思親,中秋,一個團圓的日子,一個中華民族的傳統佳節。為了宣揚頌揚中華民族的傳統文化,豐富員工的精神物質生活,增強凝聚力和員工歸宿感,更好地體現我公司大家庭般的和諧氛圍。
1、讓員工過上一個愉快的中秋,并在活動的過程中感受到企業大家庭的氛圍。
2、加強員工內部的溝通,讓員工充分的展現自我,在晚會的過程中認知自我及對企業大家庭的認同感。
3、實現領導和員工的互動,讓企業的各層工作者在共同的平臺下交流。
4、有效的利用活動的過程及其宣傳策略,進一步擴展企業文化內涵,讓大家感受到集團的發展和進步。
【一】晚會主題
20xx年9月27日(星期日)為農歷中秋節,中秋晚會在前一(營銷方案策劃書)周周一~周五其中一天舉行,屆時以同一個中秋節,同一個家為主題,營造歡樂和諧,與時俱進的公司氣氛。
【二】晚會籌備
一、籌備日程表
前期籌備: 8月1日8月29日
節目單制作: 晚會舉辦前一天(具體待定)
晚會道具采購: 晚會舉辦前兩天
會場布置: 晚會當日上午
二、晚會籌備部門
晚會總負責人:
第一組:節目策劃組 負責人:
任務:
a、完成節目篩選工作;
b、編輯出節目單報禮儀組存備;
c、準備好主持人的形象設計及臺詞;
20xx中秋晚會活動策劃方案20xx中秋晚會活動策劃方案
第二組:禮儀組 負責人:
任務: a、晚會之前準備好會場服務物品,如節目單、礦泉水、禮品等。
b、頒獎禮儀人員的落實及走臺的排練。
第三組:燈光音樂組 負責人:
任務:a、落實舞臺燈光、音箱等設備正常運轉,及一切后勤保障問題。
b、負責演員演出時音樂的播放及燈光要求。
c、DV相機的落實,組織正常拍攝工作(員工有備可自行提供)。
第四組:舞臺布置組 負責人:
任務: a、晚會開始前座椅的擺放,各座位的落實。
b、舞臺布置及會場布置。
第五組:紀律劇務組 負責人員:
任務: a、協助道具組安裝相關設備及舞臺布置
b、維持晚會現場秩序,處理會場緊急情況
c、演員演出時所需道具的擺放。
d、供其他項目組緊急調派,協助其他項目組完成工作,保證晚會取得圓滿成功。
【三】節目征集通知
與晚會開始前一月開始征集,8月1日~8月29日,邊征集節目邊彩排。
【四】晚會地點
【五】晚會時間
9月日9月日(暫定)
【六】晚會后期工作
書面總結、照片分發、晚會情況、經費匯報公開。
【七】經費支出
1、 晚會舞臺布置、燈光、攝影等:5000元
2、 碟片、照片洗印費:100元
3、 主席臺飲料、水果:200元
4、 中秋晚會紀念品:預計10元/人,計7000元
5、 游戲環節獎品:500~1000元
6、 化妝品、演出服,以自備為原則 共計:約 元
【八】應急預案及注意事項
1、本次晚會舉辦各環節必須遵紀守法,內容要健康向上,達到主題要求。
2、參與者須接受活動組織者的統一指揮,嚴密組織,分工協作,精心實施。
3、本次活動要求組織者和參與者之間應相互配合、相互支持,保障晚會各環節順利完成。
20xx中秋晚會活動策劃方案策劃書 策劃方案
4、遇到各類突發問題,有關方面應本著相互理解的原則,友好協商解決。
5、各晚會籌備組成員應認真對待自己所承擔的每一項任務,耐心處理面臨的工作,協助晚會籌備組其他部門的工作,主動幫助他們完成應該負責的項目。
6、晚會當晚各環節責任分清,如果活動中出現各種自己不能解決的突發性問題,請找活動負責人。
7、負責人在尚未開展自己的工作或完成自己的工作時,請自覺參加其他負責人的工作以加快整體工作進程。
【備】獎品禮品設置(擬選)
1、 獎品選擇
保溫杯 廣告衫 廣告傘 記事本 臺燈 筆筒 小家電 皮夾 球拍 背包腰包挎包等
2、禮品選擇
鑰匙扣 廣告筆 鼠標墊 環保袋 零錢包 手機掛件等
甲方:________有限公司
電話:
乙方:
身份證號碼:
甲方聘用乙方成為________有限公司(以下簡稱甲方)系列化產品及企業文化理念傳播的正式業務人員,就聘用事宜,雙方達成如下協議:
1、 雙方本著真誠合作,共謀發展的原則,友好協商共同訂立本協議。
2、 乙方須為具備法定年齡,年滿18周歲系法律允許從事銷售工作的合法公民,如境外人員必須持有合法有效的身份證件。
3、 乙方須提供準確的個人資料,如實認真填寫甲方的會員申請表,并辦理甲方相關手續,經甲方核實無誤后方可成為甲方業務人員,取得會員卡一張,并獲得銷售獎勵編碼。
4、 乙方須詳細閱讀本協議并了解甲方的一切相關規定,對甲方的經營理念須有較高的認知度及忠誠度,并自愿維護和遵守甲方的一切規章制度。
5、 甲方按乙方銷售業績的大小給予不同的獎勵,詳見《會員市場消費計劃書》,并按其規定發放獎金,甲方不承擔乙方其它任何費用。
6、 如乙方直接開拓甲方區域管理中心或服務站,甲方均給予乙方一次性獎勵,按各聯盟店在公司首次進貨pv值給予的獎勵,個人所得稅由乙方自行負責。
7、 為便于乙方拓展市場,甲方須向乙方提供有效的證件及公司宣傳資料、公司系列化產品的詳細說明書,并配合乙方作好銷售服務工作。
8、 乙方可享用甲方提供的各種促銷方案、促銷品、招商政策及各項獎勵政策,并接受甲方專業化市場培訓,營銷心態、技巧、理念等課程培訓。
9、 乙方有責任為甲方收集并分析當地的市場信息,并及時準確的提供給甲方。
10、甲、乙雙方必須遵守國家勞動部門及法律的相關規定,不能作違法亂紀的行為,并嚴格執行甲方的市場保護政策,嚴禁惡意降價、抬價、擾亂市場,否則甲方將取消乙方資格。
11、如乙方個人資料有任何更改,應及時通知甲方,否則由此而造成的乙方業績收入減少或未能取到獎金等損失均由乙方自行承擔,與甲方無關。
12、如因不可抗拒力、不可預測因素造成公司不能正常運作時,甲方當盡力補救,但不承擔任何責任。
13、以上條款如有未盡事宜,雙方可協商而定。
14、本協議有效期為一年,期滿后可續簽。
15、本協議一式叁份,甲方、乙方及當地聯盟店各執一份,自簽字后生效,并具有同等法律效力。
甲方:________有限公司乙方簽字:
關鍵詞: 獨立學院 班級管理 企業化
獨立學院以新機制、新模式激活辦學資源,其紅紅火火的發展勢頭成為高教戰線一道亮麗的風景,如何使其長久不衰,是擺在我們面前的一項課題。獨立學院學生在思想、學習、心理等方面具有自身的特殊性。高等教育不同于學生以往所接受的教育,其目的是將學生培養成將來能夠走向社會、融入社會的高級人才。但是,從單純的學生向企業員工的轉變需要一個過程。如何使學生能夠盡快適應社會、完成角色變換是高等教育必須面對的一個問題。在班級管理過程中可以借鑒現代管理學中的某些方式方法來進行學生管理,一方面利于對學生的管理,另一方面也利于學生的社會適應能力的培養和提高。
1.獨立學院班級企業化管理概述
班級管理是學校管理的組成部分,學校管理的滯后必然制約班級管理的發展。目前獨立學院教師和班主任的素質參差不齊,管理理論和管理水平偏低,這些因素決定了班級管理必然遠遠落后于企業管理,也決定了學院制造的“產品”(學生)不能更好地適應社會的需求,有可能被社會所淘汰。伴隨著我國市場經濟的發展,學校辦學迅速與市場接軌。獨立學院如何培養出“適銷對路”的應用型人才和高素質的勞動者已經成為決定獨立學院發展和命運的關鍵性問題。獨立學院的辦學要面向市場,要考慮社會需求,所培養的學生最終都要走向社會,走向企業。班級管理企業化是通過借鑒企業管理中的部分先進理念,創造和模擬企業情境,培養學生的競爭意識和團隊協作精神,以適應社會發展的需求。目前學校管理的內容,有的停留在科學管理階段,有的帶有政府管理的影子,也有的是當代先進管理思想的折射。企業是營利性的,學校是公益性的,學校的產品是特殊的。[1]因此,獨立學院班級企業化管理是一種趨勢,只有這樣才能夠更好地使學生適應將來企業的需求。
2.建立班級企業化管理的模式[2]
一個班級就是一個企業,學生就是員工,各個班級干部就是企業的中層領導,班長則是企業的CEO,而教師的角色相當于董事。這樣一個企業以學習為主要產品,整體的成績代表全企業的業績。我們可以從以下幾個方面入手,對這個企業進行管理,如下圖所示:
2.1管理層的選拔、任命及考核。
當一個公司(班級)剛剛組建時,如何從許許多多陌生的面孔中選拔出一個CEO(班長)是一項考驗董事(教師)判斷力的工作。首先,閱讀簡歷――有相關工作經驗者優先;其次,面試――根據語言交流和細節觀察進行進一步的了解;最后,暫定人選――通過試用確定他的去留。對于中層干部,可以進行較長時間的考察,同時要求試用期中的CEO直接去接觸他們。在一段時間后,由CEO提名,董事會審查確定。在進行完干部的選拔和任命后將不斷地對他們進行考察。例如,可以通知CEO某某時間將去檢查工作。只需將這個消息傳達給他,其他的工作就要靠他自己去安排。當檢查過程中出現問題時,直接找到主管干部(生活委員)指出問題――我們不需要他的解釋,只需要他在下次能夠改正,那么他如何做到(是全部親力親為,或是只在一旁指手畫腳,或是能夠發動全體員工共同努力來完成),不是靠我們的親身指導,而是要他自己去領悟、踐行乃至于總結。經過幾輪后,會通過其他方面了解他們的表現,根據其表現對他們的能力進行審核,督促他們提高。對于沒有進步的干部,指出錯誤然后撤職。對于表現好的普通員工,給予適當的獎勵,并提供一定的發展空間。
2.2基本部門的設置與管理(如圖)。
我們將企業(班級)分成5部門進行管理(如上圖),每個部門都有自己參與企業(班級)管理和活動的主要職能,班長作為班級的最高管理者。各部門的負責人由企業(班級)管理層根據具體情況確定。每個部門都有自己的職能和職責,都與企業(班級)整體發展息息相關,每學期末根據本學期的學習、生活和企業(班級)工作完成情況進行評分,并根據實際的情況進行獎勵。
2.2.1各部門明確各自具體的責任。[3]
2.2.1.1組織部
負責班級的各種黨團生活,積極倡導學生學習黨團的相關資料,促進同學之間的交流,組織班級活動工作,協助班委各成員開展日常工作,記錄會議內容。
2.2.1.2學習部
全面負責班級的學習工作,開展各項學習活動,配合班級其他工作等。
2.2.1.3生活部
負責班級生活信息,困難生檔案的整理及調查工作,班費管理,宿舍、教室衛生情況監督,協調班內其他工作等。
2.2.1.4宣傳部
負責班級的宣傳工作,保持與其他班級的聯系,并將班級的知名度擴大到學院,參加班級各項活動和工作的宣傳。
2.2.1.5文體部
負責開展班級文藝及體育活動。
2.2.2制定班級詳細的評分細則,分為個人和部門兩方面。
2.2.2.1個人
1)入黨積極分子(每人次加2分)。
2)獎學金獲得者(每人次加5分)。
3)文藝、體育(院級比賽獲前六名,逐次加分,第一名加6分,第二名加5分……;系級比賽獲前三名,逐次加分,第一名加3分,第二名加2分……)。
4)在院報上發表文章(每篇加4分)。
5)參加科研或競賽取得名次(每項加8分)。
6)文明寢室成員(校級每人次加3分,未得到系級的每人次扣2分)。
7)掛課者(補考通過,每科扣2分;補考未過或未補考,每科扣4分)。
8)被全院通報批評者(每人次扣6分)。
9)英語通過三級(加5分);通過四級(加10);通過六級(加15)。
10)獲得院級評優評先者(每項加8分)。
2.2.2.2部門
1)各部門完成相應的活動任務(如體育部完成體育活動的安排),視完成情況依次加分。
2)每支部可獨立申報院/系級活動計劃(院級通過后加15分,系級加10分)。
注:①學習部要制定學期目標,期終達成目標(加10分)。
②學院有活動/申報活動通過,部門承辦(加15分)。
3)活動開始前兩周遞交活動計劃書,活動結束后一周內遞交活動總結書(未在規定時間內上交,每部扣5分)。
4)活動未按計劃完成(扣3分)。
5)期終每部上交工作總結(未交扣5分)。
6)值班:以部門輪流,可派部員去。若輔導員不在,要打電話聯系(未去扣5分);當天輪值班委要通知下一位班委(未通知扣5分)。
最后為班級建立每學期的任務目標,以及樹立一個以學年為單位的總體目標,并以圖表形式貼在每個宿舍中以激勵班級同學努力前進。
3.企業(班級)建設的指導思想
3.1企業經營哲學的引入[4]。
當今社會企業的競爭就是智慧的競爭,任何一個成功的企業都有自己的企業經營哲學;同樣,任何一個優秀的班級都有獨樹一幟的班級優勢,并形成了特有的班級個性。企業的決策人是為了打造公司品牌,班級的管理者是為了提升班級的形象。在班級管理中借鑒成功企業的經營哲學不僅能縮短掌握班級管理經驗的時間,而且能打造班級特色文化,提升班級形象,對學生成材的培養也具有深遠意義。比如在班級管理中注意學生團隊精神的培養就可以借鑒美國惠普公司的“鄰桌原則”,教育學生在團隊中學會扮演良師益友的角色,給別人提供力所能及的幫助,與同伴群策群力解決問題;在鍛煉學生適應能力時,可以借鑒日本大榮公司的“人才盤點”,在不同的時間給每個學生不同的舞臺展示自己,鍛煉自己,完善自己。
3.2建立企業(班級)文化,創立品牌。
班級管理中必須注重學風的建設,恰似企業管理中企業文化的建立。一個好的企業,必有良好的企業文化。例如,中國的海爾集團的企業文化是一種典型的圖利型文化――企業的每一個員工必須時刻為做好本職工作而努力,否則的話將被無情地淘汰。而在班級提高成績是學生的首要任務,要想獲得額外的嘉獎,就必須成為學生中的佼佼者??己俗罱K歸于一個數字,內涵卻包括了方方面面。在班集體中建立一種良好的氛圍,使班級里的每個成員都能明確他們要做些什么,這能夠使班級形成一種積極向上的合力,形成班級特有的風格,從而促進整體中的每一個成員健康的成長。
企業管理的戰略目標就是建設屬于自己的企業文化。企業文化一經形成,不易改變,這對整個企業的發展將有巨大的推動作用,班級管理中的班風同樣也是如此,它對全班學生形成良好的生活、學習習慣,形成正確的人生觀,有一種無形卻強有力的推動作用。良好班風的建立必然要經過一個引導、形成、發展、變化的逐步穩定的過程。班主任要能夠根據本班的特點制定階段目標,并實現目標。首先,按照學校的統一部署,制定班集體發展的大方向。其次,抓好新生入學這個班風形成的關鍵時期,形成良好的班風。這個時期,可以從全面、迅速了解學生入手,狠抓學生品質,抓校規遵守,抓學風,抓角色轉換,制定相應的管理目標,并一步一步實現目標。最后,隨著班級的發展要時刻加強對良好班風的鞏固,不同時期,班主任要結合本班實際和特點,制定出操作性強的學期計劃,通過學生干部的協助完成計劃,直到讓學生達成既定的培養目標,合格地走出學校,為社會所需。
4.鍛煉處理問題能力,以適應社會
通過班級的企業化管理,使學生進一步增強分析與處理問題的能力。在辦事過程中,首先要分清這樣四類事情:緊急且重要的事、緊急但不重要的事、重要但不緊急的事和既不重要也不緊急的事。只有分清了這四類事情,分別對待,才能夠更好地完成各項工作。舉個簡單的例子,明天就要考試了,那么考試就是緊急且重要的事,其他一切就該為考試服務。另外,如何處理學習與班級工作、學生會工作之間的關系,在工作中應該注意些什么問題,作為一名普通學生,以及作為一名班級(學生會),都應做到哪些,應該如何做好干部,都是學生即將面臨的社會問題的縮影。因此,如果在學校期間我們能夠通過正確的引導和潛移默化的影響,培養學生主動、認真、有條不紊地完成接受的工作任務和應該完成的工作任務,那么,當他們踏上工作崗位時就不會手足無措,不會無從下手了。
5.結論
班級學生管理與企業員工管理最大的區別是沒有直接與經濟利益掛鉤,在面對一些事件的處理上也沒有社會上的勾心斗角。但是,學生終究要走出校門,成為企業員工。如果我們能夠在其在校學習期間將社會的一些方面直接展現在他們面前,并適時地將其中的一些概念性問題解釋給他們,那么他們就相當于提前接觸到了社會,這無疑將大大地提高學生將來的社會生存能力。
參考文獻:
[1]顏耀忠.班級人本管理的理論思考[J].班主任之友,2002,(1):16-19.
[2]欒坤.以現代企業管理的模式進行學生管理[J].科技信息,2007:148.
投資計劃書主要是用來遞交給投資商,讓他們判斷企業或項目,從而使企業獲得融資的。事實上,一份好的投資計劃書不一定很長,但是必須寫到”點“上。這里給大家分享一些關于2021投資計劃書范文,供大家參考。
投資計劃書范文1網上花店項目計劃書
一,項目背景
千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現在.隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高.對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場.是十分可行的。
二,公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提品服務為根本,促進鮮花市場的大發展.我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創造最佳生活環境!
2.公司目標
立足地大,服務武漢,輻射華中.創建網上花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡.在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功后,
以ASP的形式在分站推廣.經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
三,經營環境與客戶分析
1.行業分析
"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生.該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新
的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的.
2.調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式.此次我們共發出問卷50份,收回37份.由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.
⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為.
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.
⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后.
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位.在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等.
四,經營策略
1.小組成員:
黃金金(組長) 主要負責網站的制作和維護
蔣文敏 主要負責開發計劃
李 鑫 主要負責經營策略與項目規劃
王 鵬 主要負責市場調查和結果分析
2.營銷策略分析
2.1
品牌策略
網站建設初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新.
2.2
價格策略青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求.
2.3
促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式.
⑵服務方面
網上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務.在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡.
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格.
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.
⑥建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統.
2.4
渠道建設
就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系.選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見.
3.網上花店策略實施
1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣.先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果.
3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍.宣傳內容包括:
⑴懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛.
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出.
⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日.
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款.
⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等.
五,營銷效果預測與分析
1.營業額收入
據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在1000元以上.
2.支付方式
根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系,促進在線支付.
3.訂貨方式
E-MAIL定單,直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購,電話訂購.另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購.
4.客戶特點
年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現象.
5.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎.
6.信息基礎設施
公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施.對于信息軟件的開發和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成.B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存,但是現實中要達到這一點卻很困難。
六,經營成本預估
1.原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值
2.初期投資:
這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣2萬元左右.從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區.,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高.其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.
七,系統開發計劃
1.系統開發計劃
根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站.當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站.在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試.系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求.
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架.下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊.
八,項目小結
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃.另外,在
系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案.最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?電話傳情等并且制定了合理的價位.與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!
2.不足與困難之處
由于我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之.在網站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,青鳥花店網站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香.我們相信,在以后的努力中,本網站一定會得到進一步的完善!
投資計劃書范文2一、創業經營宗旨和理念
明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
二、市場定位
1.選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。
2.格調方面:西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康
方面轉變。
3.校園市場環境方面:校園經濟的市場有很廣的發展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主,服務于在校大學生。
服務于學生,應該提供最優質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下營銷效果
潛在客戶
現實客戶
滿意客戶
美譽度100
所運用的營銷方法也是多種多樣的。
4.SWTO分析
學院現有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。消費對象比例圖如下:
同時在校院里經營西餐廳的SWTO分析圖如下:
S:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%
W:大多數學生都習慣了到快餐和學校所設的飯堂就餐,對于西餐廳來說不那么的習慣,但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了38.2%
O:現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境,這可表明了,明月西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。
T:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯堂
三.管理理念
1.尊重餐飲業人員的獨立人格.
2互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.
4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干
。
四.產品介紹
以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:
1.推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2.西餐結合快餐
例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3.美顏甜品
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
4.根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等
例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、市場營銷策略
1.品牌策略:
“明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽?!懊髟隆币辉~可以
營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。
而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
2.價格策略:
(1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
3.促銷策略
(1)西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。
(2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”, 促銷戰略中應包含以下4方面:
A.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發展的潮流,因此,要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
B.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業市場空間。
C.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發,同時,求奇,還表現在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
D.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規模,拓市場,強強聯合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。
(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分宿舍發放,采用密集戰略,同時利用學校廣播站,宣傳欄免費宣傳.
六、實施方案
1.按照直營店的實施情況來執行:
我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作,開業前規劃,經營地考察從潛在消費分析,門店規劃,營業點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業后的經營狀況。初期的創業重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費,創業初期計劃所需資金為10萬人民幣。
2.西餐廳服務業的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。
3.人員與制度
1) 店長
店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好西餐廳與學校的交流工作.
工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.
2) 行政人事
主要職責:人員到職與離職的相關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業。
3) 廚師
對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。
4)服務員
以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生。
投資計劃書范文3一.投資項目:
投入兵力: --萬元預計投資回報:--% = --萬元 投資風險: --% = --萬元投資期限:預計--日左右
二.參與理由: (從基本面,技術面等方面分析說明)
如技術面買入理由:
1、主力低位箱體窄幅震蕩吸籌,底部量能明顯堆積;
2、日線周線各項技術指標發生多極共振,低位金叉形成買點;
3、放量突破箱體上沿壓力位,均線多頭排列從新形成上升趨勢;
4、主力刻意深幅打壓無量跌停隨后快速啟動放量漲停拉高建倉;
賣出理由:
1、日線周線各項指標多極共振日線周線各項技術,高位死叉形成賣點;
2、股價高位橫盤寬幅震蕩,主力明顯出貨,甚至高位巨量拉漲停出貨;
3、放巨量后股價連續破位快速反轉向下,均線空頭排列形成下降趨勢;
三.投資策略:
選股思路:
1、穩健選股思路:
一是選擇估值合理的熱門股,向下調整的空間小,是規避風險最佳防御品種.
2、激進選股思路:持續下跌的炒賣品種短線反彈能有較好收益,但追漲風險較大,逢低介入,反彈就出局。
四.資金管理
資金管理是指資金的配置策略,以合理的風險控制來贏得持續獲取利潤的空間。從實踐來看,主要包括以下內容:
合理選擇入市時機,設定頭寸規模,確定獲利和虧損的限度;
整個風險承擔,風險暴露程度,風險程度,何時該更積極地承擔風險,特定時刻所能夠承擔的最大風險等;
如何進行加倉,何時應該認賠平倉,投資組合的設計,多樣化的安排等。
五.風險控制和實戰保護
投資額必須限制在全部資本的80%以內。設置保護性止損指令.
在任何個股上所投入的總資金必須限制在總資本的50%以內.
在任何單個最大總虧損金額必須限制在總資本的5%以內。
交易的規??刂圃谀艹惺艿膿p失范圍之內。當交易獲利時,保護贏得的利潤。
六.投資紀律
嚴格的資金管理,嚴謹的技術分析,嚴肅的操盤作風;
獨立思考逆向思維,主動止損操作主動空倉休息,耐心等待大盤下 跌后的機會。
投資計劃書范文4一、創業者的情況
創業者的情況:
姓名:文洪彬;性別:男;已婚;出生年月:19--年11月26日;家?。褐貞c市渝中區華一路--;屬:失業人員;
創業及工作經歷:
1、19--年7月-19--年3月分別在渝北區(原江北縣)稅務局和江北區稅務分局(1994務年4月后分配在江北區地稅局)工作;
2、19--年4月-20--年5月在廣州、深圳兩地經商(A.中汽南方商貿有限公司:負責進口汽車及零配件等經營銷售工作,職務:經理;B.深圳裕祥隆發展有限公司:負責財務管理和財務核算等領導工作;職務:財務總監;);下海經歷8年(經商失敗者);
3、20--年8月-20--年10月在重慶昌平摩托車制造有限公司,負責企業財務管理和財務核算等領導工作,職務:財務總監;
4、20--年10月-20--年1月在重慶彬彬工商稅務咨詢事務所工作;負責事務所全面管理工作;從事過企業財務管理和財務核算等領導工作;
教育及培訓經歷:
1、19--年9月-19--年7月,
畢業於四川西南財經學院(會計專業);
2、20--年2月5日-2月9日,參加了SYB20---四期微企創業培訓班。
二、擬創辦企業情況
基本情況:
企業名稱:重慶雯雯工商稅務咨詢事務所;準備在:渝中區華一路1號(卡薩國際公寓A棟)18-12#;地方租賃70余平方,用來籌備從事商業服務、軟件開發(型)等工作,預計招用員工10人。(其中:所長:1名;計算機軟件開發及服務人員:2名;稅務、企業財務記帳會計:5名;工作業務員:1名;禮儀服務等:1名;)
企業組織形式:個人獨資企業 合伙企業 有限責任公司
企業類型:
生產制造 零售 批發 服務 農業 新型產業 傳統產業 文化創意 信息技術 其它 出資情況:
三、產品(服務)介紹
產品(服務)名稱及概念:
經營范圍:計算機軟件開發;計算機軟、硬件及網絡技術服務;稅務;企業財務記帳;工商注冊代辦;企業形象策劃、設計;商務信息咨詢;企業管理咨詢;會展禮儀服務
性能及特色:
具有:計算機軟件開發;計算機軟、硬件及網絡技術知識專業人員;具有:從事財務會計資格專業人員;具有:從事稅務工作資格專業人員;以及相關服務性工作的人力資源信息人員;
質量控制:
1、服務宗旨:誠信第一,客戶至上!
對企業出品的每戶企業會計套帳均給予終身負責。
會計業務:三個會計共做一套帳(會計電算化制單;主管審核;電算化會計審核處理)確保每套帳的品質。
計算機軟件開發;計算機軟、硬件及網絡技術服務,嚴格按照國家計算機軟、硬件質量體系標準。
四、市場分析
目標客戶描述:
本所服務宗旨:誠信第一,客戶至上!不論創業者客戶的年齡階段,只要我所能為他(她)們企業提供市場、咨詢等服務,均是我的顧客。目標鎖定在全市范圍內的中、小型企業業主;
市場現狀及發展趨勢:
本市類似我所服務性工作的行業單位雖然不少,我深信因中小型企業的需求,我市微型企業的發展,未來市場會是越來越大。
競爭對手及分析:
同行競爭激烈是不可避免,但在專業技術、會計人員、人力資源、以及工商、稅收、會計法等相關政策法律法規工作上是他們的弱項;
自身優勢分析:
具有:從事稅務工作(25余年)資格的稅務專業人員;以及相關服務性工作和熟悉工商、稅收政策法律法規顧問型的人力資源人員;
五、市場營銷
經營地址:
重慶市渝中區華一路1號(卡薩國際公寓A棟)18-12#;
選擇該地址的主要原因:
房租便宜(暫不需要租用寫字樓)、交通方便、客戶集中
銷售方式:
將服務提供給:最終消費者(客戶)零售商批發商
選擇該經營方式的原因:
量大,薄利多戶(原則),收入穩定,無任何風險,保證現金的流入;
促銷策劃:
廣告投放:網絡信息(百度、58同城、趕集網等網絡上)、廣告牌、雜志、燈箱等形勢;
價格策略: 采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業初期,對客戶進行相關的優惠(部分服務項目給予免費等)促銷活動。
銷售渠道的拓展:
以后聯系一些穩定的企業作為長期客戶并拓展到市、區以外的客;發展區縣的分支機構。
六、人力資源規劃
企業人員的組成:
所長:1人; 網絡技術:2人;會計:5人;出納:1人,業務員1人;總計人員:10名;
員工工資:所長工資3000元X1/月;會計、出納、業務平均工資1800元X7/月。技術人員平均工資2500元X2/月(加提成);每月工資總額:20600元
員工的培訓:
(1)每月對員工進行專業技術培訓、安全培訓、服務禮儀培訓
(2)不定期對員工進行相關培訓。
勞動保障: 按照勞動合同法,給員工辦理社保。
七、固定資產情況
辦公及生產服務工具和設備:
八、財務計劃
資源來源:自籌資金、政府補貼; 投資資金和資本金補助資金的使用計劃:
購買固定資產37000元,其余用于流動資金 企業辦理行政許可的種類及預計費用:
工商營業執照免費、稅務登記證免費、組織機構代碼證免費,刻章420元。飲食行業需要寫:衛生許可證及健康證1000元,有限公司還須寫:驗資500元。
貸款計劃:
暫無。
經營收益的預測:今年第一季度虧損3.6萬元、二季度盈利0.36萬元、三季度盈利2.5萬元、四季度盈利2.5萬元(實現利潤價值)。
九、企業管理制度的建立
內部管理:
(1)建立企業相關制度(如考勤制度、財務制度等)并上墻
(2)分派專人負責內部管理
合同管理:
(1)嚴格按照重慶市勞動合同范本給簽訂勞動合同
(2)相關企業合同(如合同、咨詢服務合同等)規范化,復雜的請律師審定。
(3)合同由專人管理
風險控制:
(1)多發展固定客戶,使企業有一定的固定收入,降低風險
(2)固定資產能租則租,能借則借,能買二手買二手,降低投資風險
(3)給員工購買保險。減輕企業負擔,降低風險
(4)給企業辦商業保險(如財產保險、雇主責任險等),降低企業風險。
投資計劃書范文5一、項目背景
人類社會發展到今天已有幾千年的歷史,而人類幾千年追求健康,與疾病抗擊的歷史就是一部以傳統養生為主流的歷史。引領世界發展趨勢,強調返璞歸真、人體整體平衡觀念的傳統養生將承擔起這一歷史的使命,將傳統養生和現代醫學相結合來全面、系統地建中國養生產業一體化,向疾病和亞健康宣戰,還人類一個整體自然健康。傳統養生與現代醫學相結合的世紀是人類征服自身疾病,實現人盡天年理想的世紀。以獻身的精神和睿智的行動,推進21世紀發展傳統養生的歷史進程。
養生產業是全球掘金下一波財富狂潮
據美國前總統布什、克林頓高級經濟顧問、花旗銀行前副總裁、著名經濟學家的《財富革命》預測到了保健產業的迅速崛起,且該行業的年銷售額將從20--年的20--億美元發展到現在的5000億美元。
經濟的不斷發展,人們的物質生活水平不斷提高,同時來自社會的競爭與快節奏生活和工作的各種壓力也不斷增加。這使得大部分人們的身體健康深受影響,據統計,超過70%以上的城市人口的健康已經處于“亞健康”狀態之中,正由于此狀況的出現,擁有健康身體已經成為人們對生活的首要追求與渴望,健康美成為永恒的追求,這種意識觀念也不斷在人們心理得到重視和加強。無論是防病、治病、還是消除疲勞,養生保健受到不同年齡,不同層次,不同地方人們的青睞。成為21世紀的白金產業。為我國養生產業提供了一個龐大舞臺和廣闊發展空間。因此,我們應抓住機遇,弘揚養生文化,以滿足人們對提高生活質量的追求。同時養生保健行業作為一個新興的主流行業已經得到國家政府部門的高度重視,我國養生保健行業正經歷著一場巨變,消費者趨于對健康的重視,養生保健、綠色消費已是大勢所趨,必將成為新一輪健康產業浪潮的熱點。二、項目概況
--X酒店是一家五星級酒店,在當地文明遐邇。酒店一直保持著良好的業績,有著穩定而優質的客戶資源。為了更好的滿足顧客的需要和答謝新老顧客對酒店一直以來的支持,酒店將進一步優化服務質量,進一步提升服務品質,滿足
顧客個性化需求。酒店將把儲備場地中的500平米用于蘭會所養生館項目。該項目將由--X酒店與香港蘭會所國際控股有限公司合作運營。
三、香港蘭會所控股有限公司簡介
會所是一家國際美容連鎖機構,從事美容行業多年,在香港地區享有盛譽。廣州三和化妝品公司是香港蘭控股有限公司在中國大陸投資的全資子公司,是一家專業從事養生、保健、化妝品、美容儀器的研發、生產、銷售、及美容技術、培訓服務、養生文化研究于一體的綜合企業。主要負責蘭會所所有產品的研發和生產,同時,負責大陸業務的拓展和對加盟店的運營管理。廣州三和化妝品有限公司目前有古蘭韻品牌,產品線覆蓋人體美容和養生的各個方面。公司擁有一支高素質的店務實戰管理團隊,行業實力派的營銷精英團隊,最瘋狂獨特的經營模式,超前留客CRM客戶關系管理系統;同時,公司擁有自己的三和學院,為合作伙伴培養和輸出大量行業人才。
三和企業倡導“天人合一”的養生保健理念,并順應國際化市場的潮流,為社會創造財富,為企業贏得利潤,為消費者創造美好生活。三和企業以弘揚中華民族五千年的傳統中醫養生文化和福澤亞健康人群為己任,以現代醫學、生物技術和中國傳統醫學為支撐,開創中國養生保健文化新紀元。公司擁有行業實力派的精英團隊,以一流的企業文化、一流的養生儀器設備,卓越的產品品質,獨特的經營模式、完善的管理體系,開創東方養生文化之盛世,打造國際健康養生知名品牌,讓處于現代快節奏生活的都市人,遠離亞健康、遠離疾病,享受高品質的生活。三和企業將全力打造全新的健康事業,為中國的美容養生行業帶來一場全新的產業革命!公司秉承誠信經營原則,做到市場規范、區域細分、責任明確、顧客滿意、合作共贏!
四、合作的可行性和優勢
行業優勢:
環顧全球醫療保健行業,“中醫熱”愈來愈熱,廣為世人研習和接受。足以證明其獨特魅力;縱觀國內休閑娛樂市場,雖然市場容量很大,但因大家熟知的種種原因,經營每況愈下:那些靠概念炒作、靠心理引導的方法正迅速走向沒落。而彭圣堂養生館正彌合上述缺陷,順應新的投資浪潮和消費心理,倍受各地創富者與消費者的青睞。
--X酒店的優勢:
1、具有雄厚的資金實力;
2、豐富而優質的客戶資源;
3、得天獨厚的地理區位優勢;
4、在當地和周邊具有很好的公關形象。
香港蘭會所優勢:
1、知名品牌
蘭會所養生館品牌精妙,獨具特色,古樸典雅,文化底蘊深厚;又耳熟能詳,易讀易傳,深得大眾認可。內涵、外延既深沉含蓄,又顯露心聲,直面強化人們的健康本能和保健意識。發展理念更充分體現健康、規范、親情、實效,于業界獨樹一幟。特別在營運中,突出注重品牌文化建設,精心打造中醫經絡養生第一品牌,在保健市場上贏得了廣泛的贊譽。
2、統一經營模式
彭圣堂為加盟商設計了統一的店面、實行統一的經營管理模式、統一的品牌理念、統一的培訓服務、統一的廣告宣傳方案,從店面選址到開門營業進行全方位的指導,這一切將使合作經營者的投資成本及風險降到最低程度。
3、跟蹤指導
總部為加盟商進行專業市場評估與市場走向分析,快捷的市場信息反饋,及時提供經營上的建議或意見,協助合作店提高經營管理技巧和經營業績,幫助解決合作店經營過程中所遇到的問題,使之成為炙手可熱的黃金店鋪。
4、樹立典范
總部利用自身的網絡優勢,并且在全國其他媒體廣告,加大品牌知名度,通過大量的廣告宣傳和總部的不懈努力,使彭圣堂成為中醫保健市場上的成功典范。
5、區域保護
彭圣堂可根據投資者的合理要求,戰略規劃各級別加盟店的位置和個數,在中國規劃發展 10000家加盟店,嚴格的區域保護政策,在一定區域內確保投資
者壟斷經營,避免加盟商之間的惡性競爭。
彭圣堂及各級別加盟店均為手足同門合作關系。店與店之間可實行員工及技師的相互周濟,以達到資源共享、互動共贏之目的。
6、下店幫扶
總部設立有專門的人才培訓基地,應加盟店的要求,可不斷培養并輸送高素質的技師、店長等人才。下店前通過崗前培訓,系統學習統一手法、儀器應用、工作禮儀、管理制度、顧客診斷與護理等多個環節,尤其在銷售能力方面進行了重點培訓。強大的人才優勢無疑是彭圣堂有效推動并促進終端顧客的法寶。
7、重磅促銷
再好的生意,面對眾多的競爭,如果沒有創新遲早會被市場所淘汰,我們會為您隨時提供新穎的促銷計劃,賺錢的策劃方案。誘人的促銷手段,全方位的廣告支持,做到月月有促銷,重大節日有促銷,淡旺季有促銷,使您的經營始終充滿生命力和競爭力,一定趕超其它對手。
8、勵精圖治
總部通過商、加盟店風險管理平臺,即時跟蹤,準確把握各商、加盟店的經營動態,實行風險預警管理機制,對經營不善者,總部將派遣資深專家直接駐店指導,勵精圖治直至化險為夷,對無力繼續經營者,總部將提出兼并、收購、轉讓等建議,投資者可后顧無憂地退出加盟體系,將您的風險降至最低。
9、指點迷津
總部聘有開店經驗豐富的管理精英對您的職員實行密集培訓。通過典型個案,將統一的服務規程,復雜的管理理論分解到文化理念構建、員工與顧客的溝通、員工管理條例的執行等細節上。
在市場啟動期間,基于高能生物電療法強大的市場號召力、沖擊力,投資者將直接由導入期跨入成長期、成熟期。
我們將為投資者提供個性化營銷方案,對各級加盟店實行定人定店專責制度,定期巡回督導,開通咨詢熱線、專業網站、專家信箱,解決經營中的實際具體問題。因此,您無需特別有經驗,也可以很快成為“電療養生”大家庭中的一員。
五、服務項目設置
1、婦科生理調理療程
現在的人吃的食物普遍性涼,又大量使用空調等降溫,所以現在的人99%都屬寒涼體質;35歲以上女性大多上熱下寒,上熱是陰虛發熱,下寒則是宮寒、腎寒,經常有從小腹腹股溝的放射性痛或者涼,本療程陰經大補,月經不過是一次愉悅的旅行。
中醫原理
臍療為什么能治病?肚臍,穴名神闕,即神氣升降出入之地,從傳統醫學理論看,臍部給藥有利于歸經;現代藥代動力學證明,臍部比其他透皮給藥部位更易于藥物吸收。
護理程序
沐浴舒緩放松按摩(若有硬脂肪或寒)雙腿上脾經15分鐘腹部(兼顧沖任二脈)按摩15分鐘按摩、調理25分鐘敷膜(溫臍草本補養膜)20分鐘艾灸關元、氣海10分鐘同時辯證選督脈、胃、肝、腎、脾經上大穴溫炙。
功效
敷臍療法可以治療多種疾?。?/p>
? 溫經散寒、活血止痛、調理月經;
? 益氣健脾;
? 調理沖任、溫補下元、利生殖胞宮;
? 強身健體, 益壽延年。
2、脊柱調理養生療程
矯正椎體錯位,消除致病隱患,解除壓迫,重塑形體高跟鞋、坐姿矯形、長期電腦環境脊柱異常者越來越多!
中醫原理
關鍵詞:學前教育;最佳經營模式;經營管理
中圖分類號:F252 文獻標識碼:A文章編號:1006-4117(2012)03-0273-01
一、學前教育機構經營管理
一直以來,我國的幼兒園都將教育以及規章制度放在首位,忽略了經營管理制度,使得幼兒園無法達到良好的經營。鑒于此,中國生產力中心對幼兒園的軟件及硬件工程采取全方位再造。它的輔導范圍有:組織管理制度;經營管理制度;環境改善制度;教保管理制度。
(一)其中組織管理制度包括:怎樣設定組織的構架:為了化分散為團結,教職工可以憑借這個構架來了解幼兒園的具體運作并且更好的實施團隊合作;如何撰寫計劃書:可以根據以上列出的組織構架,具體到每位教職工,達到分工合作的效果;怎樣制定薪酬體制:先進的勞基法也涵蓋了幼教機構,因此要以園區目前薪資結構為基礎定立合乎勞基法的薪資制度。
(二)各方面的教育訓練:首先是對教職工的訓練:可以通過對不同教職工的性格特點以及擅長方向,選擇不同的課程、不同方式對教職工進行專項訓練;其次是關于溝通交際的訓練:在現代社會,信息高速發展,溝通交際成為一個人所必備的技能。教師需要通過良好的溝通方式使家長了解幼兒園的教學理念,并通過親子講座將家長與學校活動聯系在一起,增進雙方的了解;第三是對教師舉止形態的訓練:在我國現今幼兒園中,女性教師占了絕大多數,通過舉止儀態的訓練使教師以更好的儀態舉止為孩子做表率;再者運用高效益的團隊運作技巧:幼兒園也是一個小團體,因而要學會團隊合作的技巧,適應市場經濟發展要求,在當今競爭激烈的社會中立于不敗之地;最后是關于ppt和會議的準備:一個優秀的教師除了要有過硬的教學技能,還要有可以將自己的教學內容良好表現出來的能力,因而具備良好的開會技巧顯得尤為重要。
(三)經營管理階層訓練:(1)企業永久性經營與塑造優秀企業文化:現在社會中顧客購買的已不再是單一的產品而是價值,因而家長在選擇一所幼兒園時,不僅要考慮教學成本的問題,企業文化也是相當重要的(2)針對顧客的經營與管理:幼兒園的顧客即是家長,家長對學前教育的重視程度與日俱增,簡單的管理模式已無法滿足家長的需求,因而學前教育機構要通過合理的集中訓練,增加與家長的溝通頻率,了解其即時需求,并尋求讓其感到滿意的方案(3)怎樣加強幼兒園的競爭優勢:競爭是經濟全球化以來企業所最為關注的事情,幼兒園也應將提升園所競爭力放在首要位置,積極發掘特色化教育,提升服務質量(4)目標的確立與目標實現:任何企業都要有目標規劃,讓全員了解怎樣訂立計劃并達到目標績效(5)危機處理:危機即危險與機會,危機層面分為企業內外部及網絡媒體三方面,如何進行危機管理,以下提出三個步驟:預測危機;防止危機方法;危機的應變;采取措施以防危機再現。
二、學前教育機構經營模式的發展
(一)連鎖經營:“連鎖”不僅僅是一種業態,更是一種組織經營形式。連鎖的基礎是從專業化分工過程中逐步發展起來的,通過資源的優化配置,將流通過程中的要素進行統一分配管理,達到降低成本,規范化管理的目的。幼兒園作為學前教育機構的代表,并且又兼具企業的性質,是“連鎖”進行實踐的突出機構。幼兒園連鎖經營需要具備的是有統一的規章制度、統一的公共關系、統一的企業文化、統一的實踐培訓、統一的收費標準。只有具備了以上的標準且“分園”達到3個以上(不局限于本地)才是“連鎖”。連鎖經營的條件分內部和外部:內部應具備的條件有:人才培養、資金充足、品牌差異,文化提升;而外部條件所應具備的條件是有寬松的社會環境。連鎖經營的優勢如下:(1)從經濟管理的規模效益原理來看:幼兒園連鎖經營的規模優勢,體現在以下幾個方面:采購、倉儲、配送的規模優勢;品牌宣傳和公關的規模優勢;開發研究和教育培訓的優勢。(2)從連鎖管理的基本特征來看:幼兒園經營管理的科學化專業化;幼兒園經營管理簡約化集中化;幼兒園經營管理規范化標準化。(3)從契約雙方的共贏關系來看:從授權人與被授權人即契約雙方的共贏關系上探討其優勢:第一,授權人(總園)只需將其企業形象、品牌塑造、經營理念等提供給被授權人(分園),就可實現規模經營的目的,這樣既可減少成本費用,又可在短期內實現其品牌塑造。而被授權人可以快速得到授權人提供的各種便利服務以及運用既有資源大大節省了時間成本。第二,如果被授權人(分園)所從事的經營并不是直營化經營,可自主支配收支。第三,授權人與被授權人并不存在競爭關系,他們可以通過相互合作、相互配合共同發展,并提高社會影響。