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當今科學發展日新月異、市場經濟突飛猛進,國有企業共青團工作的環境也不斷發生變化。一是企業用工形式的變化,帶來了團員青年人數的變化。二是企業改革過程中部分青年產生不良心理。三是傳統的共青團活動方式不能完全適應當前青年求新、求變的心理需求。[l]眾多的學者和團組織的工作者對現代企業背景下的共青團工作做了很多研究和探索,也提出了發展和完善團組織工作的建議和對策,目前也都處于研究的初步階段。為進一步拓寬視野,開闊思路,針對當前我國國有企業共青團工作出現的新情況、新問題,筆者試圖將精細化管理思想融入國有企業共青團事務中,探尋共青團事務管理的新的思維方式。
二、精益管理內涵
精益管理(LM―Lean Management)源于精益生產(LP―Lean Production),其目的是用最小的投入,在最短的時間,為客戶提供最好的產品與服務,并且能夠得到最大的利潤。其基本要素是:價值、價值流、流動、拉動與盡善盡美。[2]精益思想是對精益管理的提煉,與傳統大批量生產方式下的管理思想相比,主要具有以下幾個特點:“逆向反彈性”、“目標拉動式”、“以人為本”、“社團群體化”的思維。
三、共青團工作導入精益管理的必要性研究
市場經濟條件下,企業對共青團投入的資源總量、共青團對企業投入資源的配置以及共青團的資源運作能力,決定著企業共青團組織的生存發展狀況。充分開發資源、合理配置資源和努力提高資源使用效能,將成為市場經濟條件下企業共青團工作運行的主線和核心,決定了共青團工作是否能夠全面、協調、可持續發展。因此,企業共青團必須把解決生存問題作為首要任務,主動從市場和企業的視野去審視和思考共青團工作,合理配置資源,充分利用資源,有效運作資源,消除一切資源浪費,及時進行自我調整和變革,形成與市場經濟發展、企業改革相適應的觀念和模式。
四、精益管理在國有企業共青團工作中的應用探索
以某國有企業基層團組織為例,從六個方面探索精益管理理念的應用策略。
(一)細化節點,精確規劃
精益管理要求管理細化,把執行工作細化到每個工作節點、每個時間節點、每名員工,這就要求國有企業共青團要對不同階段、不同崗位、不同層次的團員青年進行系統分類。圍繞不同階段、不同崗位、不同層次人員的特點,引導他們開展職業生涯規劃,規劃成長路線圖,幫助他們找準人生方向、工作目標;搭建青年成長平臺,開展有針對性的教育培訓、“師帶徒”等活動,引導青年加快角色轉變,為企業成長發展貢獻自身力量。
(二)完善機制,精心培養
“打造高效團隊”是每個國有企業團干部都應該思考并為之奮斗的重要工作。高效團組織的打造建立在扎實的工作基礎上。一是“唯才是舉,任人唯賢”,完善團干部選配機制,配齊配全各級團干部,加強團干部理論學習,使團組織成為青年人才培養的孵化器。二是注重痕跡化管理。完善團組織例會制度和流程,落實民主集中制原則,做好會議的記錄和存檔工作。三是疏導幫助團組織凝聚青年,通過“走進青年”活動,及時了解把握青年特點,解決青年困難,引導青年融入企業發展,幫助企業提升內在凝聚力。
(三)拓寬渠道,精準結合
當代青年人展現的時代特點,要求國有企業基層團組織要不斷開拓團建工作思路,使團組織設計的活動載體更加貼近團員青年。一是可定期組織領導和普通青年的見面會,加強團青調研,及時準確把握青年思想動態。二是發揮青年思維活躍的特點,可自主策劃主題活動,不斷增強活動的吸引力和主動性,不斷拓寬團建工作思路。三是可通過微信、微博、QQ等信息網絡手段,定期向團員青年傳發團建工作思路、黨政工作要點,組織開展“微話題”網上討論活動,凝聚更多的青年力量,幫助基層團組織深挖活力源泉。
(四)強化監督,精準考核
國有企業基層團建工作要團內評先樹優活動為抓手,不斷完善基礎工作規范,更加突出標準化、規范化,逐步夯實基層團建工作基礎。一是把對團組織的考核納入企業績效考核體系,加強對基層團組織的管理監督力度,確保工作落實到位。二是引入質量管理體系,不斷完善活動管理制度和流程,對每個節點進行細化,同時,注重收集意見建議,并做好活動資料的整理歸檔,不斷提高團內活動的規范性、完整性。三是不斷完善團干部溝通渠道,定期召開座談交流會、工作匯報會,并組織基層團支部間互相交流學習、查找問題,不斷提高基層團建工作的基礎規范建設。
(五)改進工作,精確指導
針對基層團組織人員流動快的特點,定期組織團務工作培訓,以提升整體基層團建工作水平。特別是新上任的團支部成員,要專門組織團務工作培訓會,“面對面”、“手把手”指導基層團組織開展工作。同時,以創先爭優活動為著力點,積極開展互幫互學活動,組織召開先進事跡報告會、青春故事分享會等活動,引導基層團支部在學習中找準團建方向。特別是在各類主題教育、志愿服務等活動中,要積極引導、帶領、服務青年,不斷提升青年責任意識、服務意識、大局意識和奉獻意識,為企業持續發展匯聚正能量。
(六)優化提升,精益求精
一、開展思想電腦活動,引導青工提高認識,充分調動團員青年的積極性和創造性
1、學習貫徹黨的xx大精神。 以專題學習、座談會、知識競賽等形式深入學習貫徹黨的xx大精神、學習新《》,并結合企業轉制后出現的新情況探索企業團建工作的新路子。
2、深入學習、宣貫《維科綱要》。 《維科綱要》是維科人智慧和膽識的電腦寫照,是熱血沸騰的企業發展之 路上點點滴滴文化積累的提煉和升華。通過學習、宣傳、貫徹《維科綱要》,使《維科綱要》成為流淌在每個員工血液里的文化動力源,成為維科人追求現代企業的至高境界,創造百年偉業的行動綱領。團委通過多種形式宣貫《維科綱要》:組織團干部聽取《維科綱要》專題講座,對維科文化進行了回顧,也了解了為什么要制定《維科綱要》、《維科綱要》是什么以及如何實施《維科綱要》。通過學習團干部了解了集團的發展歷程、未來和集團的文化,明確了自身的責任,倍受鼓舞,倍添干勁。8月28日舉辦了大中專生培訓班,由馬東輝副總裁講授《維科人的使命和責任》,為新進入維科的近100名大中專畢業生系統地了解維科文化創造了條件。另外,團委還通過召開座談會、寫心得等形式交流學習后的體會及學習中好的做法,為下步貫徹好維科綱要奠定基礎。為檢驗學習成果,使維科綱要深入人心, 11月28日團委與工會聯合舉辦了知識競賽,通過搶答的形式宣貫《維科綱要》,取得了良好的效果。
3、學習《致加西亞的信》一書。4月29日與工會聯合舉辦以“迎五
一、慶五四,興我維科”為主題的座談會,各類先進、團員青年結合崗位特點暢談學習《致加西亞的信》后的體會,如何成為“送信的人”,忠誠企業、敬業開拓。
二、圍繞企業生產經營工作,廣泛開展形式多樣的崗位活動
1、深化“號手”活動。 各團組織在原有基礎上繼續深化“爭當青年崗位能手”和“爭創青年文明號”活動,引導團員青年增強崗位責任意識。年初有三個市級青年文明號被繼續認定,新增一個創建青年文明號集體——人豐家紡技術開發中心。
2、維科精華團委配合企業搬遷、改制,組織青年突擊奮戰,發揮生力軍作 用。 今年維科精華下屬部分企業搬入維科北侖工業園,各所屬企業都不同程度進行了產權的改制,精華團委及下屬企業團組織全力以赴,積極配合行政、黨委投入企業搬遷、改制、合資中,組織各種形式的加班加點和義務勞動,人豐家紡團委舉行了“投身企業搬遷、施展青春年華”主題活動,在搬遷工作中了涌現了視企業為家的好青年,帶領團員青年奮戰在搬遷第一線,發揮了團員青年的生力軍作用。
3、加強崗位競賽,提高青工業務技能。 為了更好提高青工的崗位技能和業務水平,為青年人才的脫穎而出創造條件,各基層團委積極配合車間、工段開展勞動技能大賽。如浙東針織有限公司舉行了“百米無疵布”、“月崗位電腦”、“操作比武”等活動;華美線業公司開展了“青年崗位能手、青年文明號突擊活動”;在企業“降本增效”的活動中,團員青年們發揮先鋒帶頭作用,刻苦學技術,做到一人多崗,為公司節能、節料、節省勞動力作出了較大的貢獻。維科聯合進出口公司團委配合工會開展“忠誠企業、獻身企業”愛崗敬業活動,把爭創“一流公司、一流業績、一流員工”作為努力目標。
4、10月18日,維科國際商務節隆重舉行,團委組織青年志愿者投入南苑飯店主會場及北侖維科工業園區分會場的有關會務工作。
5、抗非典時期各團組織積極配合黨政工做好防范非典電腦分發、防非典相關知識的宣傳工作。在“非典”時期,甬大公司團員青年們服從安排,取消休假加班加點生產口罩,全體奮戰在生產一線,獲得了公司領導的一致好評。
公司現總資產 3.13 億元,凈資產 1.91 億元,固定資產 0.86億元,資產負債率為 36.65%。2002 年出欄生豬 14 萬頭,其中種豬 6000 頭,企業利潤 200 多萬元;2009 年出欄無公害商品豬107.28 萬頭,其中種豬突破 5 萬頭,年產值 16.53 億元,其中國有控股出欄豬 38 萬頭,銷售收入 6.36 億元,利稅 5951 萬元。
相對于溫氏、中糧、揚翔、雙匯等養豬強優企業,畜牧集團尚有較大差距。著名的雙匯集團 2008 年的銷售收入 350 億元,利稅 32 億元;畜牧集團分別為其 4.8%、5.2%,顯得不夠強大。
一、畜牧集團的優勢和劣勢
(一)優勢分析
1.技術水平領先
不斷引進消化和應用新技術新措施是永新持續健康發展的法寶。經過近 20 年的努力,畜牧集團各子公司不同程度地建成了畜牧人才小高地,依托人才和技術,現已從國外引進曾祖代sPF(無特定病原)瘦肉型原種豬,從根本上保證選育種效果;建成七點式生產工藝(分種公豬站、頭胎母豬區、經產母豬區、保育區、后備母豬培育區、育成區、育肥區)、全進全出分階段小單元飼養、水簾降溫系統、大功率換氣風扇、B超鑒定母豬、A 超測背膘厚定喂量等,有效阻斷疾病傳播,降低發病率和死亡率;參照美國的綜合選擇指數公式,制訂永新的綜合選擇指數公式,根據MLI、TsI 和 sPI 指數值進行選留種;利用現代分子生物學技術對核心種豬群進行應激基因(氟烷基因)檢測,確保豬群無應激基因,提高了種豬和商品豬的質量與銷售價格。
2.基本設施現代
豬場建成并使用現代高床生產設施和降溫設備。良圻原種豬場嚴格按照國家現代集約化原種豬場的要求和廣西特點來設計布局,實行三點式全進全出分階段隔離飼養,每個階段養殖區相對獨立,場間距≥1000M。實行凈道與污道分開設計、雨水與污水分渠獨立達標排放。在產房和保育舍全部安裝鑄鐵高床產欄和高床保育欄,并安裝大功率電扇或進口排氣扇,自動調節舍內的溫度和濕度。空懷配種和妊娠階段實行定位欄飼養。育肥階段以全價配合飼料實行大欄飼養。為保證公豬的質量,實行集中飼養,應用水簾降溫方式減少公豬的熱應激,使豬舍溫度維持在22- 23℃。其它養殖階段配備有噴淋降溫或滴水降溫以減少熱應激的裝置。
3.擁有廣西唯一的國家重點原種豬場
為滿足市場的需求,畜牧集團 1998 年一次性從加拿大引進sPF 原種豬 247 頭。2001 年又從丹麥引進 sPF 原種豬 100 頭,兩次引進原種豬 347 頭。品種有:杜洛克、長白、大約克,是國內一次性從國外引種最大規模的國家重點原種豬場。通過多年純繁擴群,現有生產母豬近 2 萬頭,其中純種原種豬 5000 多頭,二元雜母豬近 15000 頭,年出欄種豬 35000 頭,是廣西目前規模龐大的、檔次高級、設備精良、種豬質量良好的原種豬場。也是國家重點原種豬場,是國家 948 育種基地。
4.精細化管理先進
標準化管理是企業管理的有效手段,為充分調動員工的積極性創造性,畜牧集團開展“6s”現場活動,對公司生產技術管理、經營管理實行“三定”和“五統五分離”管理。即集團公司對所屬各單位和管理部門“定崗位、定工資總額、定技術文明指標”“、統一技術、統一財務核算、統一采購、統一銷售、統一飼料配方”、“采購計劃、定期招標、驗收、付款與監督相分離”的制度,通過由集團組織招標確定購銷價格,盡可能地減少了人為因素的干擾和人為誤差,確保成本核算和成本控制結果的一致性,公平、公正、公開和權威性,既能提高可比性、透明度和執行力,又可強化監督,相互制約,為獎罰決策提供可靠依據,引導員工努力向上,奮發有為,朝著既定目標邁進,企業的公信力也隨之大為提高,是廣西第一家通過“GsPc”AAA級(企業標準體系)認定白畜物公司。
5.產業帶動力強
畜牧集團建立并實行“公司+基地”或“公司+標準大戶”經營模式,將發展基地和大戶的主攻方向放在農村。公司與農戶間以簽訂生豬購銷、技術服務合同為契約形式,堅持“統一規劃選址,統一設計建設豬舍,統一提供的豬苗、飼料、獸藥,統一飼養管理技術方案,統一銷售生豬“”五統一”的管理原則,實行定價購銷,現金交易,為農戶提前、產中和產后服務,從資金、種豬、人工授精、防疫、飼料、飼養技術、培訓、保價回收等方面對養豬生產進行扶持。至今已在橫縣、柳城、柳江、龍勝、貴港10 多個縣(市)區建立 50 多個養殖基地,累計推廣種豬約 14 萬頭,直接銷給農戶9.95 萬頭,直接間接改良并年出欄商品豬360多萬頭,實現銷售收入約30 億元,帶動農民和農場職工養豬致富 3 萬多戶。
(二)劣勢分析
1.體制不順。控股子公司的不是畜牧集團,而是良圻原種豬場,造成良圻原種豬場“直接控制生產經營”;二是集團母公司與子公司之間沿用傳統的行政管理模式,責權不夠清晰。
2.疫病侵擾,防疫體系、冷鏈體系、監測體系尚未完善。
3.各子公司之間發展不平衡。
4.資金缺乏,發展后勁不足。
5.人才流失,技術力量斷層。
6.聚合力尚嫌不足。
二、做大做強農墾畜牧產業的必要性和可行性分析
(一)必要性
農墾畜牧不愧為廣西畜牧產業的龍頭企業,但從上述分析可以看出,這一龍頭目前并不特別強大。進入“十二五”規劃期,自治區黨委政府賦予農墾的重要使命就是要建成廣西新的重要的經濟增長極,廣西農墾的首要任務應該是加快發展,壯大經濟總量,增強實力,以充分發揮對“三農”的輻射示范帶動作用。要達到目的,必須做強做大主要產業。綜觀當前的農墾各行各業,大多數產業的結構調整和優化升級已經經歷了多輪的轉變磨合,糖業、生化淀粉、劍麻、茶業等現有產業由于原料基地和產業基礎的限制,在短期內都缺乏迅速做大做強的跨越發展空間;而畜牧產業由于它的特殊性,以及前幾年受重視的程度不夠等原因,潛力大、后勁足、發展前景最為看好,相對而言卻存在有做大、做強的空間,所以近期內將其做大做強是十分必要的。
(二)可行性
1.過硬的技術、完善的管理為做大做強提供了支撐
一是管區具備了完善的技術體系特別是種豬繁育體系。主要豬場都能實行全進全出分階段單元式隔離飼養一流技術,把養豬作重要產業發展和商品來經營,出欄率達 >200%;二是畜牧集團一直能保持與先進發達國家進行技術交流和培訓。永新已被美國谷物協會定點為免費技術指導單位,每年派4—6批專家到公司生產現場進行技術指導,幫助解決生產技術難題和提高經營管理水平,管區畜牧業已形成以科研項目帶動生產經營的風氣;三是通過資產重組和優化資源配置,形成的產供銷一條龍經營管理體制蘊藏巨大潛力,在自負盈虧,獨立核算,多元化投資主體的框架下,實行全員聯產計酬工資制和標準化管理,對飼料廠進行技改擴建,生產能力由原來單班產 3 萬噸提高到6 萬噸,對原種豬場進行技改擴建,由原來 4000 頭擴大到1 萬頭,基本可以做到自繁自育自養,管理水平有確切保障。
2.環境優越
一是地理環境,畜牧集團子公司及農場豬場分布于全區12 個地市近 20 個縣,用土地均為國有土地。這種格局較能適應多點式分離隔離飼養的戰略布局需要,而且這些單位大多地處城鎮郊區,鄰近粵港澳,交通便利水源豐富,適合將畜牧產業做大做強;二是周邊環境,農墾養豬,加快了農村農業經濟結構的調整和優化,促進了當地農民增收,農村群眾養豬的積極性很高;三是政策環境。隨著企業生產的發展和效益提高,畜牧產業對當地經濟的貢獻增大,僅 2004 年就為地方繳納各種稅費1700 萬元,由此地方政府對農墾養豬產業也持積極幫扶的態度,當前國務院 、農業部、商務部、財政部等有關部門紛紛出臺包括“補貼、保險、貸款、稅收、土地、疫病防控”等各個方面的扶持政策。
3.農場具備一定養殖基礎并有合作成功范例
廣西農墾管區先后興辦養豬的農場有 34 個,據了解,管區大多數適宜養豬的農場都有跟畜牧集團合作發展養豬的意愿。他們謀求在畜牧集團的指導幫助下進一步擴大豬場或重新經營豬場,盤活豬場現有資產,增加企業和職工收入。
4.業已形成出口品牌
畜牧集團產品質量保障體系健全,“永新源”豬肉肉質細嫩可口,產品質量好,誠信度高,商標品牌好,符合國家供港澳冰鮮肉屠宰用活豬要求,早在 2002 年就獲得了國家出入境檢驗檢疫出境動物養殖企業備案登記證。同時由于產品知名度高,在世界其他各地市場也很暢銷,產銷率達 100%,種豬更是供不應求,常常半年未到就已預定到年底。
5.加工銷售市場空間巨大
我國年人均豬肉消費量34 千克,到人口高峰期達到 16 億時年總需求量為544億千克,屬世界最高,應存在55.1億千克的供應缺口,每年需要從美國進口近4億千克豬肉。同時我周邊國家特別是東盟各國人口也相當稠密,消費豬肉的人群約有1.3 億人,年人均豬肉消費為 20.5 千克,年總需求量為 26.65億千克,但近些年,我國對其年出口不到 1.4 億千克,缺口巨大。
三、發揮優勢做大做強的具體對策建議
(一)做好發展規劃布局,明確目標、落實措施
農墾局和畜牧集團應對養豬行業發展特點進行全面研究,認真分析畜牧集團內部優勢、外部威脅和所面臨的機會與挑戰,圍繞年產值 100 億元目標,制定未來的五年“畜牧發展專項規劃”,在管區具有養殖基礎的區域進行養豬產業布局。強調畜牧集團為主、帶動農村;四大子公司為主、帶動農場養豬;種豬仔豬養殖為主、帶動飼料屠宰加工銷售,將畜牧集團建成中國一流大型的現代畜牧企業集團。規劃期內,應當強調高起點建立廣西養豬工程技術研究中心和廣西畜牧博士后工作站,擴大布局規模。挖掘下游產業,明確投資責任,引進戰略投資伙伴注資 2 至 3 億元。
(二)理順集團母子公司關系,強化管理
傳統國有企業制度在某種程度上束縛了企業的生機與活力、制約了企業的發展。大型養豬企業應努力爭取企業徹底轉制或改制,從企業產權制度和管理體制上進行實質性的改革,從根本上解決問題。比如浙江加華種豬有限公司在浙江省金華市種豬場的基礎上完成企業轉制成立股份公司,轉制后發展很快;四川省原種豬場、湖北省三湖種畜公司等企業都成功地實現企業的轉制。永新畜牧集團雖然已經進行了股份制改革,但以下方面仍需要改善:一是應當進一步調整畜牧集團與下屬子公司的股權結構;二是應當調優子公司的股權結構,依法給子公司放權。
(三)加大融資力度,擴大土地注資
一是要加強投融資工作,保障畜牧集團可持續快速健康發展,按照“多元化投資、市場化運作”的思路,進一步拓寬農墾畜牧產業的投融資渠道。二是清理歷史債務,給畜牧產業輕裝上陣,公司改制時由農場劃過來的巨額債務應作技術性處理,名義上重新劃歸農場承擔,實際上仍由畜牧集團幫其償付,借此降低負債率、提高畜牧企業在銀行的信用等級。三是適當劃撥土地,增強畜牧集團經濟實力。
(四)推廣和完善現代健康養殖新技術
一是提高養豬裝備水平,強化標準化、集約化健康養殖。二是建立和完善良種繁育體系與疫病防控體系。三是擴大推行循環經濟模式,加快生態養豬建設。按照環保、節能減排和發展循環經濟、低碳經濟、綠色經濟的要求,強化畜牧產業的循環經濟,大力開展綜合利用、節能減排項目建設,提高綜合經濟效益。
(五)擴大推廣“公司 + 基地 + 大戶”、“多點式飼養”等經營方式
除了上述循環經濟的要求之外,育肥豬養殖尤其適合選擇經濟較不發達的區域,遠離工業發展區、居民區的位置,擴大養殖規模。實踐證明,只要水源干凈、供電正常、道路暢通,選擇在距鄉鎮村屯1 公里以遠、周邊無工廠、醫院、垃圾場等污染源的山地、果園、魚塘一帶建場是比較理想的,密度小、隔離好,成活率更高,農戶積極性高,每頭可節約成本 40 多元。上述經營方式既符合防疫的要求,也適應做大畜牧的需要,而且可以幫助一些貧困農場調整產業結構、開拓脫貧致富的路子,值得在管區貧困農場和周邊農村逐步推廣。
(六)延長產業鏈,開發深加工
畜牧集團產業不能局限于養豬,還要實現從種豬、商品豬、屠宰加工到飼料生產的全過程控制和一體化發展,將產業風險分散到養豬生產、生豬收購、屠宰加工、豬肉銷售等四個環節中去,消除豬產業鏈中明顯的條塊分割,實現產業條鏈有效集合,產生更大的效益。
(七)加強資產整合,開展品牌化經營
小而全比不過專而精。要改變目前各個子公司都養種豬、母豬和仔豬,都生產飼料的分散經營的局面,實行專業化整合、合理化分工布局,給擅長養殖種豬的豬場專門養種豬、擅長養母豬的專門養母豬、擅長養仔豬的專門養仔豬,以此實現技術上的優勢互補,通過整合產生聚集效益和比較效益。
(八)加強人才和人員管理
企業的競爭歸根結底是人才的競爭。要加強企業經營管理、專業技術、營銷、金融人才隊伍引進和使用,做到引得進、用得上。采取引進和使用并舉、引才與引智并重的方式,不斷壯大人才資源庫。對于引進的人才,要深化干部人事制度改革,建立健全干部職工選拔任用和監督管理機制,實行公開、公平、競爭、擇優的選人用人機制,相關管理職位實行每三年一競選的制度,努力實現將合適的人才放到合適的崗位,為人才成長、發揮作用營造良好的環境和條件,搭建優越的平臺。要加強對各類人才的培養鍛煉,重視改善員工生活和福利條件,加強人員從業管理,處理好內部存在的“同業經營”現象,設法在企業營造專精敬業的工作氛圍。
企業集團的稅收籌劃是指企業集團基于法制規范,通過對集團內部各成員企業的融資、投資以及收益實現的進度、結構等的合理安排,盡可能減少不必要的納稅支出,以謀求最大的納稅利益,實現稅后利潤的最大化或稅負最小化目的的活動。就企業集團而言,稅收籌劃是企業集團財務管理決策的重點之一,是集團發揮資源一體化整合優勢與管理協同優勢,實現整體資源配置的秩序化與高效性的重要保證。
一、企業集團稅收籌劃的必要性
(一)企業集團稅收籌劃是企業集團降低納稅成本、規避納稅風險的重要措施
眾所周知,納稅成本具有收益變現程度的非對稱性和完全的現金性兩個顯著特征。按照稅法的規定,企業只要取得了賬面的收入與賬面的利潤,就必須按照適用稅率計算繳納增值稅與所得稅等,而不論這些賬面收入或利潤是否已經變現或能否最終變現,這往往使得納稅相對于賬面收益的變現具有一定的“預付”性質。而且,通常情況下企業也不能期望有其他任何形式的替代方式,必須以“純現金”的方式履行納稅義務。由此,納稅也帶來或加重了諸如投資扭曲風險、經營損失風險和納稅支付風險等一系列的納稅風險。企業集團是由若干個成員企業組成的一個利益聯動的有機體,不同于單個法人企業,企業集團在諸如納稅現金流量的計劃安排與統籌調劑方面可以利用科學的稅收籌劃創造出更大的彈性優勢,實現在集團整體上與成員企業個體上納稅能力的相對提高或納稅風險的相對減少。
(二)企業集團稅收籌劃是實現集團財務管理目標的具體要求
企業集團的財務管理目標是最大限度地發揮集團資源一體化整合優勢與管理協同優勢,實現整體資源配置的秩序化與高效率性,以期確定并不斷拓展市場的競爭優勢,實現集團價值最大化。換句話說,集團的最大優勢體現在資源的聚集整合性與管理協同性。稅收籌劃應歸屬于企業財務管理范疇,它的目標是由企業財務管理的目標決定的。因此,稅收籌劃也必須圍繞這一目標進行。集團的納稅活動要實現1+1+1>3的協同效應就必須進行統一的稅收籌劃。因為任何一個成員企業在納稅方面出現了問題,所產生的負面影響可能會殃及整個集團的市場形象與資源等級,同時也就意味著在集團整體的財務資源配置,特別是現金流轉上存在著失調的問題,如果不能及時解決的話,勢必妨礙集團整體資金運轉的效率,并最終影響集團財務管理目標的實現。
二、企業集團稅收籌劃應樹立的基本觀念
(一)納稅一體化觀念
企業集團是由多個法人構成的企業聯合體。其中母公司是企業集團的管理總部,可以代表集團整體的名義對內行使管理權,對外行使外交權。而集團建立的宗旨是最大限度地發揮集團資源一體化整合優勢與管理協同優勢。因此,為了實現集團資源整合與管理協同效應,母公司、子公司以及其他各成員企業在納稅上必須在母公司的統一管理下樹立納稅一體化的觀念,遵循集團一體化的統一“規范”,以實現集團整體納稅利益的最大化,同時也有利于實現各成員企業納稅利益的最大化。
(二)稅收籌劃的成本效益觀念
在籌劃稅收方案時,不能一味地考慮稅收成本的降低而忽略因該籌劃方案的實施引發其它費用的增加或收入的減少,必須綜合考慮采取該稅收籌劃方案是否能給企業帶來真正的收益,從而獲得最大的經濟利益。因此,決策者在選擇籌劃方案時,必須遵循成本效益原則,只有這樣,才能保證稅收籌劃目標的實現。否則,如果片面地追求稅負的降低,必然給企業集團帶來極大的負面效應。
(三)正確的納稅觀念
所謂正確的納稅觀念,是指集團企業應認識到納稅是企業取得并保持法人資格與權利的先決條件,要徹底擯棄“納稅越多,既得利益損失越大”的觀念。1994年稅收制度改革為企業財務管理者和有關人員進行企業稅收籌劃提供了制度保障。企業集團應該認識到:納稅越多意味著企業對社會的貢獻越大、自身存在的社會價值越高,意味著企業經營的成功、在既定的稅率下賺取的稅后收益也就越多。這并不是要求忽視作為納稅主體的企業在依法納稅過程中的合法權利,片面強調稅收的強制性、無償性和固定性,而是強調稅收籌劃應作用于收益實現的基礎與實現的過程。
(四)依法籌劃的觀念
依法籌劃是稅收籌劃的最大特點,它是一種合法、合情、合理的理財行為,而不是利用稅法漏洞和措辭上的缺陷來避稅,更不是違法的偷稅逃稅。企業集團應當從守法意識出發,將稅收的杠桿導向功能引入到企業集團的管理理念與經營機制中去,實現集團組織結構的優化調整、籌資與投資活動的合理規劃以及收益、成本、風險的最佳匹配。稅收籌劃是納稅人對經營、投資等活動的事先規劃、設計和安排。在現實經濟生活中,納稅義務的發生具有滯后性,這就為對納稅人的經營活動進行事先籌劃提供了可能性,收益結果一經實現,稅收籌劃便不再具有法律上的支持,而必須嚴格地依據稅法履行納稅義務。
三、企業集團稅收籌劃的總體策略
企業集團稅收籌劃是通過對企業集團理財活動的安排來實現的,它直接影響到企業的投資、融資、生產經營、利潤分配決策。企業的稅收籌劃不能獨立于企業財務決策,必須服務于企業集團整體的財務決策。也可以說,企業集團的稅收籌劃要服從整個集團財務戰略規劃的要求,應在集團財務戰略規劃的框架內進行。
(一)借助于企業集團總的現金預算體系,進行集團納稅現金流量的科學估算
企業集團的稅收籌劃不能孤立地考慮納稅本身的問題,必須從企業集團資金運動的整體上對現金流量進行統籌規劃,即將納稅現金預算納入集團總的現金預算體系。為此,首先要根據預期目標收益、結構等對預計繳納的所得稅等進行估算,在對總體納稅額度估算后,集團總部應當結合收益實現的預計進度,對納稅的時間結構加以大致確定;其次,估算集團其他各項付現需要(如付現經營管理成本、到期債務、派發股息、紅利等)的時間結構,并與納稅付現需要一起,構成集團整體的現金需要總量與時間結構分布;再次,結合歷史資料,考察測算整個企業未來現金流入量及時間分布是否與現金流出需要量及時間分布的匹配、協調;最后,要充分利用集團內財務公司、內部銀行等機構來調劑成員企業在現金使用時間上的落差,統籌現金的融通,發揮集團的財務一體化優勢,確保納稅等各項現金支付需要。
(二)建立全員的、多層次的稅收籌劃機制
企業集團的稅收籌劃是以各成員企業的理財活動的資金運動為籌劃對象的,因此,成員單位的稅收籌劃活動是整個企業集團稅收籌劃的基礎,成員單位的稅收籌劃能動性的高低是影響集團稅收籌劃效果好壞的重要因素。為此,企業集團應將稅收籌劃作為成本控制的內容,從制度上明確籌劃收益實質上也是籌劃人員節約的成本,并對成員企業的籌劃收益進行獎勵,鼓勵各成員企業自覺進行事前稅收籌劃,以增強整個集團的全員稅收籌劃意識,從而形成“成員企業稅收籌劃層――集團總部稅收籌劃層”這樣一個雙層稅收籌劃機制。而成員企業又可以激勵各自的下屬企業積極參與到本企業的稅收籌劃活動中來,最終在集團內形成一個多層次的稅收籌劃機制。
[關鍵詞]企業 財務管理 內部會計控制 完善措施
作為公司財政改革的重要內容,在市場經濟的發展背景下,加強對企業的內部會計控制工作,有利于提高公司的資金使用效率。盡管如此,在實際的集團會計管理工作中,往往只注重對財務會計的內部管理工作,而忽視了加強內部會計工作,使得企業的內部財務管理陷入混亂狀態。為此,必須加強企業內部會計控制,采取完善的措施加以管理。
一、企業內部會計控制的重要性
首先,企業加強對內部會計的控制可以促進企業的財政改革步伐。在我國經濟飛速發展的背景下,促進企業財政體制的改革,同時也對公司的內部會計控制提出了更高的要求。在新時期財政改革的背景下,加強企業的內部會計控制,有利于規范和監督企業的財務管理工作。在企業內部會計有效控制的前提下,獲得企業利益最大化,為此,必須加強企業內部會計控制。
其次,可以提高企業資金使用效率。企業的財務管理實質就是對企業內部資金的有效管理。當前企業財務管理的根本目的就是采取措施確保集團資金的使用效率達到最大化。同時,加強企業內部會計是確保企業正常有效運行,最大限度發揮企業資金使用作用,優化企業資源,防止資金流失的主要管控重點。
二、企業內部會計控制管理存在的問題
1、企業內部會計結算混亂
長期以來,企業財務管理中,最為重要的活動就是對集團內部賬目進行核實,以及對各種形式的資產支出進行管理。然而,自實行企業內部會計以來,企業的會計結算就轉移中心,將原有的財務管理與相應的核算立足在各種財務管理之中。企業在發展中,往往被動的對各種資產進行入賬結算,和忽視了集團內部發展的資產增長,如:企業內部裝置采購、相關技術設備采購。又如:公司需要購置的新設備,資金審批仍有企業負責,而內部會計管理核算中心并不掌握具體的資金,在配置方面,往往賬目不清,不符合工作實際。
2、缺乏完善的財務監督
完善的財務監督管理制度,可以促進企業日常工作的順利開展和健康有序的財務管理環境。而實際會計工作中,往往將企業內部會計管理的活動弱化。原有的監督管理機制形同虛設,即使發現微小問題,也不予重視,后來問題逐漸放大,即使是很微小的問題,也會影響到集團的財務運作,影響企業的正常運轉,尤其會出現和挪用企業資產等嚴重不良問題。如:內部支出上,胡亂開具發表金額,支出手續不全,附加支出信息與實際開支不符,套現和白條以及以收入代支出等不良問題。
3、集團內部分支間往來賬目不清
集團內部下屬分支之間,常常出現呆賬、死賬問題,數不完的扯皮糾結事項,都是應為會計內部管理不到位,造成對整個企業損失,尤其是集團旗下個人賬目欠債不還問題嚴重,押金和償還資金能力薄弱。
三、加強集團內部會計控制和完善措施
1、加強集團內部會計結算
提高集團內部會計管理人的地位,強化會計部門的職能。會計內部結算,需要會計管理人員將內部財務進行集中管理,進而達到會計部門的監管力度,達到有效監管的目的。從我國目前企業的相關發展政策紅頭文件中,主要加強企業內部資金管理結算合資金管理監督。通過設立內部核算管理中心,將學校的財務管理和會計管理分離。弱化財務服務職能,強化會計控制監督職能。
2、加強集團內部財務監督力度
加強對集團內部結算的監督和預算的監督,是集團內部會計控制的核心和中黝部分。集團建立完善的內部稽核制度,明確會計人員和財務人員的各自職責。對各種內部開支進行嚴密和不同性質的管控。只有經受考驗的合格行為才能予以資金上的支持。
對集團內部預算的監督,如集團內部會計管路的實質是實現對資金的有效管理。為此,加強對會計內部的監督,是全面考核和客觀評價集團資金使用效率的關鍵所在。完善的內部監督體系,最終可以實現全方位的集團資金使用,對下屬子公司的相關管理有了很好的借鑒。
3、加強集團內部會計預算管理
隨著企業內部改革的深化,集團內部會計的控制力度也在不斷加大,預算管理已經成為會計管理的主要內容,必須引起企業的充分關注。在做好預算表編制的同時,對會計人員和財務管理人員的相關管理工作及資產進行徹查,確保集團開支平衡,經費不漏報、瞎報。此外加強企業對內部會計管理的約束力。對子公司的收支規模進行有效編制,確保企業的發展。
4、加強對關鍵點和關鍵環節的控制
集團內部會計控制的關鍵和節點環節,是會計管理控制的P鍵。包括對分支機構負責人和財會部門的關鍵人培養和對審批及資金調度的交接手續管理等,包括對相關計算機設備加密處理,以及公司加密文件等的保護,都需要在關鍵部位的關鍵負責人擔負起相關責任,以便更好的發揮資產作用,實現對內部會計控制的效果。
【關鍵詞】餐飲企業食品加工全聚德
一、大型餐飲企業發展食品加工業的必要性
自從2012年底中央的“八項禁令”公布以來,國內大型餐飲企業一片慘淡。2013年上半年據中國烹飪協會的餐飲市場分析報告顯示,上半年行業發展處于歷史以來的最低點,其中重點企業在虧損面達到了20%。而北京市場的餐飲企業在上半年里關店2168家。全國餐飲收入增長率同比下降4.5%。僅上半年,湘鄂情就關閉了8家直營門店,預計虧損1.6億至2.4億元;全聚德、東來順、俏江南的凈利潤同比明顯下滑。而截止到2013年底,湘鄂情已經虧損5.64億元,目前打算放棄餐飲市場轉向發展環保和影視。如此惡劣的環境下,餐飲品牌企業如何擺脫困境成了一道嚴峻的課題。
餐飲業是食品工業的下游產業,餐飲業發展食品加工有助于企業減少成本,節約時間。餐飲業中形成一定品牌規模的企業一般有自己的食品加工廠,自己供應會省去很多成本。同時一些食品公司也開設自己的餐廳,例如康師傅自己開的紅燒牛肉面的餐廳,因為一般說來餐飲業會比食品行業利潤高很多。
二、全聚德的食品加工
全聚德食品加工公司擁有三大知名品牌:全聚德品牌、仿膳品牌、豐澤園品牌。目前,全聚德的真空包裝烤鴨、仿膳月餅、湯圓、以及豐澤園家常食品,在北京的熟食品市場具有較強的品牌影響力與號召力,三大品牌的產品幾乎覆蓋北京所有大中型的商場、超市、機場、火車站等。全聚德真空烤鴨占據了北京90%以上的高端烤鴨市場,月餅銷售額在北京市場排行榜中連續三年保持前三位。全聚德集團基于食品工業快速發展和企業自身發展需要,組建了全聚德仿膳食品和全聚德三元金星兩家食品公司,使食品產業發展步入快通道。目前,食品銷售收入已占到整個全聚德集團的半壁江山。
三、全聚德食品加工生產銷售策略
經過多年的發展,全聚德集團建立了一套規范的、行之有效的“特色食品生產和銷售體系”的運營管理機制,基本形成以特色食品研發為基礎,工業化生產、物流化配送、網絡化銷售相結合的食品產業鏈。這條產業鏈包括生產和銷售兩個部分,特色食品生產和銷售運營管理機制
(一)全聚德食品加工生產策略
1.發展熟食市場
在主打“掛爐烤鴨”這一核心優勢產品的同時,全聚德大力發展“全聚德”品牌鴨類熟食制品,在認真開展市場調研的基礎上,找準新品研發的兩大市場定位,即豐富烤鴨產品的開發,研發入味、風味烤鴨等系列包裝食品,實現品質全面升級;加快鴨分割制品的研發,瞄準大眾餐桌,推出“鴨分割產品”及禮盒。另外為了進一步提升鴨系列產品價值,滿足消費者對“全鴨”系列產品的需求,還研發推出全鴨禮盒產品。
2.研發應季食品
全聚德集團面向中秋節日市場,推出了仿膳、全聚德、豐澤園、四川飯店等品牌月餅。在月餅的供應方面,走出了一條突出產品特色,延續精品路線的生產模式和道路。產品包括全聚德和仿膳兩個品牌,口味包括精品伍仁、鴨肉五仁、蛋黃月餅、松仁豆沙、蔥香鴨肉、藍莓冰沙等,包裝依然走精品路線,既保留了以往最具品牌特色且又被市場認可的經典款式,又重點對高端禮盒的品質進行提升,在中秋月餅高端市場具有較強的競爭力。
(二)全聚德食品加工營銷策略
1.建立專賣店銷售網絡
在這一方面全聚德總結已開專賣店的經驗,分別開設以面向旅游市場和面向社區居民的專賣店,形成了可復制、可加盟的專賣店銷售網絡。在專賣店(柜)方面,繼續立足于大型的商業中心、公交樞紐開發店面,已形成一定的市場規模,并對周邊起到了很好的品牌宣傳作用。。
2.建立網絡銷售平臺
隨著互聯網的廣泛應用,我國網民的數量與日俱增,越來越多的網民發現足不出戶就可以買到自己想要的商品,網絡營銷以其方便、快捷等諸多優點,成為一種新的營銷模式。網絡營銷在國外已經取得了一定的效果,但在國內還剛剛起步,誰能占領先機,誰就能在競爭中贏得商機,利用各類網絡平臺建立起全聚德多品牌網銷門戶,與常規銷售模式形成互補。
3.建立區域商制度
在這一方面,全聚德逐步建立外埠銷售分區,以華北、華東、華南三個分區為主線,進而擴展出東北、華中、西北共六個銷售分區。加大對商分區域銷售的管控力度,進一步規范銷售市場,確保北京區域銷售業績增長。同時,也積極開拓具有一定社會影響力商,如“北京禮物”專營店和高速公路服務區便利店等。
四、對大型餐飲企業的啟示
1.針對自身特點,發展特色食品加工食品
全聚德集團利用自己的烤鴨優勢發展豐富烤鴨產品,研發入味、風味烤鴨等系列包裝食品。并且利用仿膳宮廷糕點開發出月餅、湯圓、粽子等應季類產品。因此,大型的餐飲企業可以按照全聚德的這一做法,針對自身優勢發展擁有自身特色的一系列食品。比方說內蒙古小尾羊餐飲連鎖有限公司可以在“羊”發一番心思,做大做強和羊有關的食品加工類產品。
2.搭建CRM系統
CRM系統是指客戶關系管理系統。即企業利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,幫助企業更有效地利用和管理企業的客戶資源的一種管理方式。搭建CRM系統有許多好處,諸如可以提高顧客忠誠度,建立商業進入壁壘,降低營銷成本,有利于企業信息資源的有效利用,以及有利于快速響應市場需求等。為了使CRM系統快速發揮作用,可以先建立客戶信息數據庫,還要重視分銷商的客戶關系管理。
3.運用全渠道營銷產品
全渠道的含義,是指企業采取盡可能多的零售渠道類型進行組合和整合( 跨渠道) 銷售的行為,以滿足顧客購物、娛樂和社交的綜合體驗需求,這些渠道類型包括有形店鋪和無形店鋪,以及信息媒體( 網站、社交媒體、郵箱、微博、微信) 等等。目前全聚德重點發展六個營銷渠道。分別是配送渠道,商超渠道,團購渠道,渠道,專賣專柜渠道,網絡渠道。需要注意的是多渠道的方式并不等同于全渠道,他們的區別在于數據資料如何被營銷的人所使用并優化。餐飲品牌企業利用全渠道銷售自身探討的食品加工產品時,首先要決策是否實施全渠道營銷策略,再依據全渠道細分目標顧客,接下來進行營銷定位。食品加工產品的具體實施的情況還需要全聚德等大型餐飲企業的不斷規劃和摸索。
參考文獻:
[1]田林林.淺談食品企業市場營銷策略[J].現代企業文化,2009(17).
目前,建筑施工企業推行成本管理已經十幾年了,雖然取得了一定成效,但還存在很多主客觀問題,有待進一步深化完善。如:兵團建筑業計劃經濟實施了相當長的時間,客觀上,老企業歷史長,長期野外作業,勞動強度大,老弱病殘人員多;機械設備老化落后,很多已超過經濟使用壽命,在市場競爭中處于不利地位;主觀上,企業經營管理不善.領導素質不高,尤其是在工程項目管理上,管理粗放、職責不清、浪費嚴重、考核不嚴、分配不公、以包代管、缺乏約束機制和激勵機制等現象普遍存在,造成效益大量流失。
2建筑施工企業推行并深化責任成本管理的必要性
2.1推行并深化責任成本管理是建立現代企業制度的需要現代企業制度的特征是:政企分開、產權明晰、職責明確、管理科學。作為建筑施工企業,必須按照現代企業制度的要求,轉變職能,理順產權關系,明確部門和崗位的責、權、利,建立和完善適應市場經濟的企業管理制度。才能在競爭呂益激烈的國內國際市場求得生存和發展,這是順應時展的必然選擇。建筑施工企業建立現代企業管理制度,就自身而言,首先要解決“職責明確”和“管理科學”兩個問題。
2.1.1推行并深化責任成本管理,是實現“職責明確”的要求在工程項目上,部門和崗位職責的劃分要以創造項目利潤為根本目標。在施工生產一線強制全面推行并深化責任成本管理,科學有效地分解經濟責任后,工程進度、安全質量、企業效益、職工收入都有顯著變化,特別是職工的精神面貌變化巨大,勞動的積極性和節約意識增強,自覺利用工休時間鉆研新技術、搞小發明、小創造、搞科技創優的人越來越多,為施工生產注入了活力,取得了令人驚嘆的成績——兵團五建電力三分公司在電廠項目上,實現了連續4年創百萬元利潤的佳績,這在公司4O多年的歷史上還是第一次兵團五建電力三分公司在新疆天業化工項目上,通過深化責任成本管理,使該項目在標價低,施工難度大的條件下,仍然取得較好的經濟效益。這些事實有力地證明了推行并深化責任成本管理是最有效的創造項目利潤的途徑。
2.1.2推行并深化責任成本管理,是實現“管理科學”的要求責任成本管理是緊緊圍繞可控成本,實現“事前預測、事中控制、事后分析”的全過程管理:在工程項目上,根據承擔的工程任務,通過充分的調查了解,根據各種工程預算定額和施工所在地勞動力、材料、水電等價格水平,綜合制定各責任中心的責任預算;在責任預算的執行過程中,優化施工組織設計,加強勞動用工管理,材料管理和機械使用管理,控制間接費用的發生,加強工期、安全、質量管理,搞好環境保護,推廣采用新的施工方法和手段,提高勞動生產率,定期對責任成本執行情況進行核算和考核,并根據責任成本承包合同進行績效兌現:對考核期內責任成本情況進行分析,總結經驗教訓,有針對性地提出改進措施,使整個工程項目始終處于受控狀態。
隨著時代的不斷向前,經濟市場變化飛速,我國的各行各業都得到了極大的發展。而在電力產業方面,由于現代人在日常的生活以及生產當中都無法離開電力資源,電力行業得到了更深入的改革和發展創新,但與此同時,消費群體對于電力服務開始出現更加多樣化的需求,需要電力企業不斷進行完善和補充。基于這樣的發展背景,本文將著重闡述在電力企業的市場營銷方面的實施策略,希望能夠切實促進電力行業的發展,也為關心這一話題的人提供參考。
關鍵詞:
電力企業;市場營銷;策略
我國作為一個人口大國,在日常社會的運轉過程中,居民的日常生活以及生產環節當中對于電力資源的依賴越來越高,但是雖然人們需求的多樣化發展,對電力服務也提出了更高的要求,為了能夠滿足社會上不斷變化的電力資源需求結構,電力資源供應企業需要不斷調整自身的營銷策略,來適應社會的變化。因此,對電力企業的具體可落地營銷策略的研究是具有重要現實意義的課題,切實能夠推動我國社會的向前發展和電力行業的進步。
1目前電力企業的市場營銷現狀
在現代社會的發展過程當中,由于社會基本運轉對于電力資源存在巨大的需求量,大大程度地提升了電力行業的發展。并且由于現代市場經濟體制的逐漸放開,導致不同企業之間的競爭壓力越來越大,各企業為了應對市場愈發激烈的競爭,開始對自身的市場營銷不斷進行更新。在現代社會當中,在電力行業的市場營銷策略還比較單一,很多企業從觀念上還不能夠有充分的認知,缺乏觀念,對于電力需求客戶的供給還僅僅停留在電力資源本身,而還沒有充分意識到自身服務的價值和必要性。也正式由于現代營銷觀念的缺失以及營銷策略不足,導致我國的電力行業發展不夠適應社會變化。一直以來仍舊采用傳統的銷售模式,突破的步伐緩慢,基于這樣的電力企業市場營銷現狀,本文將提出幾個能夠切實可落地的市場營銷策略,切實促進電力企業在市場競爭浪潮當中的適應性和競爭能力。
2電力企業的市場營銷策略
2.1品牌形象的打造
在電力企業的日常經營當中,傳統的營銷根本沒有注意到自身企業品牌的打造,在對電力資源需求者的供電服務當中也是簡單的市場交易關系,品牌屬性沒有灌輸到消費者的心目當中,也使得消費者對于電力服務企業缺乏真正的認知和印象,不能將企業的品牌真正融入到日常的消費選擇當中。因此,電力資源企業應該在日常的市場營銷活動當中,重點注意自身企業的品牌打造,通過樹立良好的品牌形象,給予消費者極大的信任,讓消費者的消費活動更加忠誠和諧,在消費者和供給企業之間打造良好的溝通渠道。在品牌形象深入消費者人心之后,讓消費者產生企業共同發展的榮譽感,在日常生活中遇到問題可以及時向企業反饋,通過及時有效的消費者反饋來促進電力企業提供更好的電力資源服務,切實地能夠更加適應社會發展的需求,也切實促進行業的進步。
2.2內部管理機制的完善
目前,大多數電力企業的內部管理機制還不夠完善,尤其是關于是市場營銷管理方面,沒有成立專門的營銷策劃部門,只是按照企業的傳統做法設置收費工作人員。也有部分企業在日常的運行當中,市場發生變化會從各部門抽調幾人臨時組成工作小組來負責市場的營銷工作。電力企業內部關于營銷策劃部門的缺失很大一部分原因都是企業、高管人員對于市場營銷策劃缺乏有效的認識和足夠的重視。因此,電力企業要推進自身的市場營銷管理,首先要從內部的管理機制進行完善,真正能夠伴隨市場的變化和需求來靈活地改變自身的體制,增強自身的適應性和競爭能力。另外一方面,企業對于市場營銷策劃部門應該廣泛吸引更加專業的技術性人才,能夠真正把握住市場變化的趨勢,具有敏感的市場分析能力,幫助電力企業在市場競爭當中采用更加靈活的營銷策略。基于這樣的發展背景和需求,電力企業在觀念上的轉變,在內部管理機制上的逐漸完善是企業市場營銷策略發展的前提,需要得到相關工作人員的特別重視。
2.3提升現代服務質量
在企業的內部管理機制不斷完善之后,需要為市場營銷部門吸引真正專業的營銷人才,最好是對于電力行業有相關工作經驗的技術人員,因此,關于營銷團隊的組建,可以優先從內部的技術部門進行選拔,有其可以選拔一些日常工作創新性較強、對于市場變化敏感的技術人員,其本身具有對行業熟知的先天優勢,另外一方面,電力企業要積極從社會上吸引現代社會營銷人才,積極引入了解現代市場發展的人力資源,為電力企業的發展注入更多的活力,也帶入更多的先進理念和操作手段。
2.4組織各種營銷活動
在電力企業的營銷部門和營銷團建組建完成之后,要實際地根據電力行業的特點在進行營銷活動的開展。例如通過不同的價格階梯來進行分層次的營銷,在重要的節點設置符合企業規模的營銷活動。并且根據社會的發展來采取多樣化的支付手段,采用更加先進的通訊社會,讓消費者能夠更加便利地進行日常的消費活動,可以根據不同的客群特征來進行不同的消費套餐等,通過一系列的營銷活動來增強客戶的粘性,滿足客戶多樣化的需求結構。
3結語
總而言之,在經濟持續增長和社會不斷發展的背景之下,電力行業需要更加深層次的改革和發展,尤其是在市場營銷方面,通過在內部管理方面的突破,組建專業的市場營銷團隊針對現代社會的市場經濟展開切實有效的市場營銷活動,真正促進電力行業的供給結構,來滿足社會上多樣化的需求特征。
參考文獻:
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1不斷改革與創新是推動設計企業發展的根本
今年是我集團改企建制十周年。回想十年前,我們適時把握住了政策機遇,實現了體制的根本性轉變,在改革的推動下,成就了企業十年間的持續發展。現在回過頭來看,當初體制的成功轉型,確實為設計企業注入了創新活力,使我們受益匪淺。一是改制平穩過渡,十年間未出現任何大起大落的現象。十年前我們改企與建制同時進行,一步到位,從事業單位變成企業單位,從國有變為民營,所有制結構、產權關系和經營管理體制等都發生了重大變化,但我們兼顧各方利益,妥善安置離退休老同志,吸納在職職工為股東,循序漸進地推行內部機制改革,保證了職工隊伍的穩定和改企建制的順利進行,促進了企業健康平穩發展。二是通過改制,建立起了更加自主靈活的經營機制,進一步促進了經濟效益的提高。十年來,共完成設計項目6750余項,設計面積5800多萬m2,實現各項總收入16.6億元,利潤2.3億元。三是職工的思想觀念發生了根本性的變化,改革創新意識更強了,責任感和承受力更強了,民主管理意識和主人翁意識更強了。各位股東積極參與管理,自覺地把個人的前途和公司的發展緊密結合起來,充分體現了主人翁精神。四是建立起了一個制度嚴密、高效規范的企業內部管理體系,由過去粗放的人治管理過渡到了依靠嚴密的制度管理。形成了依據規章制度辦事,以制度建設來約束每個崗位、每個人的管理模式,達到了有法可依,有章可循,依法治理的目的。五是改制激活了人事制度,既留住了人才也吸引了人才,人員規模由改制初期的230人發展到現在的780余人,增長了2.2倍。目前集團的人才結構不斷完善,形成了設計、咨詢、房地產、項目管理等各專業配套的技術人才體系。可以說改制以來的十年,是我們發展最快,變化最大的時期,在體制與機制改革的雙重推動下,我集團進一步增強了活力和創造力,促進了建筑創作的繁榮和設計質量、水平、效益的穩步提高,帶動了物質文明、精神文明和企業文化建設的全面發展。通過改制,我們深刻地體會到勘察設計行業改革的必要性和艱巨性,同時也深刻感受到了內部機制改革的重要性和長期性。第一,體制改革的目的是要建立規范的現代企業制度,而現代企業制度的重要標志就是股權的設置。改制以來,我們多次調整股權設置,就是為了不斷適應設計企業的發展和人才結構的變化,因此我們認為設計企業的股權設置和分配應該基于以下4個原則:一是股權設置要體現利益風險共擔。股權不但是一種權利,也是一種義務和責任,更是一種風險。特別是在民營企業中,這種責任和風險體現得尤為突出,因此股權的設置應側重于經營決策。二是股權的設置要拉開一定的檔次。作為知識密集型的設計企業來說,股權的設置比例應當體現出生產力的發展,誰是生產力,誰就應該多持股,這樣才能保證設計企業的建設與發展。三是股權的設置應向人力資本和技術骨干傾斜。其目的就是要以股權為紐帶,建立新型的勞動生產關系,從而吸引人才、留住人才,不斷增強企業雄厚的人才優勢。四是設計企業的股權是以人和為特點的內部股份,因此,要建立嚴格的股權管理制度,約束股權的外流和隨意轉讓,防止因股權流失而造成企業的波動或喪失對企業的控制權。第二,要不間斷地改革內部機制,特別是要持續完善內部分配機制。企業的三要素是人、財、物,而起著決定杠桿作用的是財,也就是分配激勵機制。改制以來,我們實行三種分配形式:工資體現崗位職責,獎金體現按勞分配、分紅體現股權。工資和股權實行動態管理,在什么崗位拿什么工資、持什么股份,薪股隨崗而變。獎金分配向一線傾斜、向骨干傾斜、向方案創作和優秀設計傾斜,同時設立專項獎勵基金,獎勵有突出貢獻的人員,體現分配形式的多元化。截至目前,我們的薪酬體系已先后做過三次大的改革調整,主要是與社會和人力市場變化緊密結合。承包協議基本上是每三年做一次大的調整,每年都會有一些小的調整,調整的目的就是要兼顧多指標考核掛鉤,做到效益、技術、質量平衡發展。總之,設計企業的建設與發展,體制改革和機制創新同等重要。無論哪種體制,若沒有不斷創新、適合市場經濟規律的內部機制,就很難有大的作為。
2一業為主兩頭延伸是拓展設計企業多元化發展的方向
近年來,設計企業順應時展的潮流,在立足設計主業的同時,積極向兩頭延伸,拓展業務多元化,努力尋求做大做強企業的途徑。我集團也有選擇的開展與設計相關的兩頭延伸業務,支持主業的發展。我們開展兩頭延伸的目的,一是為了進一步做精做強設計主業,二是為了帶動和促進相關產業的發展,三是不斷挖掘新的增長點,也為今后開拓更大的發展空間打造堅實的基礎。基于這個認識,我們主要側重以下幾個方面的業務拓展。第一,完善建筑設計的配套。隨著城市現代化建設的發展需要,對建筑設計的需求和標準也越來越高,為進一步深化設計,我們組建了規劃景觀院,從單一的建筑設計拓展延伸到規劃、景觀和市政設計,為做精、做細主業起到了巨大的作用。第二,有選擇的從事房地產開發。我們的房地產開發公司是伴隨著改制成立的,當初的設想是利用設計院的人才、信息、技術優勢和閑余資金從事中小型的開發項目,開辟一條資本運作的經營渠道。十年來,房地產開發取得了不俗的業績和資金回報,平均每年為集團創造1000多萬元的利潤,成為我們發展最成熟、效益最好的資本運營公司。第三,開展設計前期咨詢和施工圖審查業務。既發揮了專業設計人才的技術優勢,又進一步拓展了兩頭延伸的功能,也為專業技術人員轉型提供了空間。第四,成立了項目管理公司,發揮自身的技術優勢。著重加強了對設計階段和施工圖優化的管理力度,向業主提供專業化的全過程建設項目管理與咨詢服務。目前,項目管理公司服務的在建項目涉及住宅、商業、辦公寫字樓、產業園,服務對象從政府、企事業單位到房地產商,服務項目均取得了良好業績,贏得了業主的廣泛好評。第五,組建集團以來,我們又成立了實業公司。將原來打圖曬圖、效果圖制作、數字科技等業務集中起來,一方面為集團內部提供輔助設計服務,另一方面開展對外經營。我們認為,拓展多元化業務要有所為,有所不為,要根據自身的特點和專有人才與技術,有選擇、有重點的開展與設計密切相關的兩頭延伸業務,既依托主業,又支持主業,謀求共同發展,也為設計企業開辟新的經濟增長點。
3企業規模升級,向綜合性工程服務企業集團發展
改企建制,讓我們完成了由事業單位體制向現代企業制度邁進的根本性改革。但隨著企業規模和經營范圍的不斷擴大,現有的企業經營管理模式已經無法適應今后發展的需要,要想更好的持續發展,就必須進一步改革,升級企業規模,擴展平臺,在鞏固和發展建筑設計的前提下,深化產業鏈兩頭延伸業務。通過集團化模式運作,在有效整合資源的基礎上,發揮規模協同效應,構筑起有重點、有支撐、有機銜接且互為推動的業務循環系統,全面促進各項業務的持續發展。這既是形勢發展的需要,也是自身發展的需要,只有把企業先做大再做強,才能不斷地增強市場競爭力,為山東省勘察設計行業發揮應有的作用。2009年我們組建了企業集團,以原設計院為母公司,設立了八院兩所和七個管理中心,今年又增設了建筑工作室和工程設計咨詢部。集團下設5個具有獨立法人資格的全資或控股子公司,形成以資本為主要聯結紐帶的企業法人聯合體。運行兩年來,集團已建立了完備的組織架構,完善了各類管理體系,成功地完成了企業規模的升級。
4制定新的戰略規劃,增強持續發展能力
目前,我集團正在制定“十二五”發展規劃綱要。其今后五年的總體發展目標是由做大做強轉向做精做強,進而樹立全國性企業品牌。發展定位仍以建筑設計為核心,著力提升相關聯的規劃、景觀、市政、綠色節能設計業務;進一步深化產業鏈的兩頭延伸,努力建設全過程的工程設計咨詢服務業務;穩定發展房地產開發和施工圖審查等機會型業務;培育項目管理業務,向代建制和總承包拓展。具體規劃要點是:
(1)持續推進管理機制的創新,不斷完善集團的管控體系,進一步探索資產運營的方式和途徑。
(2)進一步提高技術質量管理水平,構建系統化、標準化、程序化持續改進的質量管理體系。
(3)加強大型共建、精品住宅、綠色建筑、超高層建筑等設計的技術應用研究,提高企業核心競爭力。
(4)建設協同設計、項目管理、知識庫、決策分析等信息化系統,提升集團綜合管理水平。
(5)堅持以人為本的原則,實施人才強企戰略,構建引進與培養相結合的高端人才隊伍。
(6)探索新的設計組織模式,由規模型、數量型向專業化、技術化、精細化發展。
(7)推動現有兩頭延伸業務的發展,努力促進做強做大,探索子公司的股份制改造,理順母子公司的體制結構。