前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫療科研設備主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
引言
我國老齡化加劇,空巢老人比例增加。由于子女不在身邊,突發病癥時老年患者往往失去最佳搶救時間,最終造成遺憾。由此,實現遠程實時監控的可穿戴智能醫療設備,需求量會不斷增加。SQS通過可穿戴設備,實時搜集老年患者身體健康數據,并實現與手機APP端,社區醫院端數據互聯共享,讓社區醫院提高對患者的身體狀況的掌握程度,讓兒女可以實時了解到老人的身體狀況。突況時,可以快速有效的實現一鍵急救功能,為生命安全增填保障。
1 項目定義
在中國,心腦血管疾病患者超過2.7億人,60歲以上老年人居多,心腦血管疾病占我國每年總死亡病因的51%。并且在大多數情況下,家人無法及時了解到親屬的病情,對專業的檢查數據不能解讀。然而,心腦血管疾病黃金搶救時間也僅僅只有4分鐘,突況時,由于患者表述不清或者未能撥打急救電話,導致急救延遲,危及生命。
移動醫療的話題在近年來被炒的越來越熱,很多公司都紛紛進入這個領域。原因是:這個產業體量很大,在中國醫療服務大概是2萬億-3萬億人民幣的規模,占GDP5%~6%的比例左右。根據艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示,2012年中國移動醫療市場規模達到18.6億元,較上一年增長17.7%。預計2017年底,中國移動醫療市場規模將突破百億,達到125.3億元。按照GSM對移動醫療行業測算標準,醫療設備廠商和內容與應用提供商占比約39.83%。預計到2017年,中國可穿戴便攜醫療設備市場銷售規模將接近50億元。
從用戶群體上講,今天我們也能感受到,在醫療服務市場,健康管理的市場的主體消費人群和消費需求正在形成。年輕人未來也將越來越無力承擔家中老人突然生病帶來的巨大經濟成本壓力和生活秩序的混亂,而患病老年群體也越來越希望能夠真正的了解自己的病情,并且他們會對疾病前兆判斷的工具和服務,形成越來越強的依賴。
目前,在健康醫療領域中,最需要解決的問題就是及時發現和預警身體的健康異常。傳統情況下,會通過年度的體檢來實現這一要求。但是,體檢時間跨度大,地域的覆蓋能力不足,人們紛紛把眼光轉移到可穿戴式設備上,希望能夠通過這種方式來實現患者身體數據的監測、傳輸。但是,市場上大多數的可監測穿戴產品并不是針對心腦血管疾病老年患者。在這種情況下,我們的產品SQS應運而生,SQS是一款主打心腦血管疾病老年患者在突發狀況時,進行一鍵急救的軟硬件結合產品。
2 用戶研究
首先,我們將我們的用戶群進行了分類。但在查閱資料,走訪調研中我們還發現,部分老年人患者在平時處理一些簡單的健康問題時也不一定就直接選擇公立醫院,有時也會選擇距離較近的社區醫院。社區醫院雖然醫療資源不如公立大醫院豐富,但足以幫助患者解決小的就醫問題,它設立的本身也是為了緩解公立醫院的就醫壓力。所以,我們將用戶群體分為了四類:老年心腦血管疾病患者、患者家屬、社區醫院、急救中心。
針對這四類用戶,我們總結出以下幾點現狀:(1)老年心腦血管疾病患者:患有心血管疾病,有突發疾病隱患,不能解讀自己身體疾病數據,子女不能長期在身邊陪伴;(2)患者家屬:不了解父母身體健康具體情況,對急救流程不了解,遇到突況不能及時趕到患者身邊對患者施救;(3)社區醫院:離患者距離較近,醫療資源設備有限,與周邊患者互相信任度不夠深;(4)急救中心:時間緊、任務重。
根據現狀我們進行了實地的問卷調研、訪談調研總結了以下痛點:(1)老年心腦血管疾病患者:發病時需要及時的救助,發病嚴重時可能無法自行通知急救中心和家屬,地理位置描述不清耽誤救援時間,在沒有醫生指導的情況下無法解讀自己的疾病數據;(2)患者家屬:家屬無法實時了解患者情況,沒有辦法再患者突然發病時提供幫助;(3)社區醫院:就醫群體主要是老年人,大多是小病,社區醫院患者較少服務范圍小,可以幫助患者更好的了解自己的病情提供好的建議,與患者居住距離近可以提供一些急救服務;(4)急救醫院:主要負責院前搶救,急救路線不夠通暢。
3 市場分析
針對SQS的用戶群體我們進行了小范圍市場調查。其中,在對老年人群體的調查中,對穿戴設備的認知度及了解途徑顯示,在樣本中有32.1%的人知道穿戴設備,而了解途徑通過互聯網的人數最多。老年人群體對醫療可穿戴設備的認知度不高,大多數用戶是通過網絡了解到可穿戴設備。相比業界,目前對可穿戴設備概念的熱捧,可穿戴設備廠商對消費者的宣傳推廣較為薄弱。用戶真正能體驗到的可穿戴設備屈指可數,大多停留在概念階段,醫療可穿戴設備還會有很大的發展空間。
調查表明,可穿戴設備的功能是老年人購買醫療可穿戴設備的最主要原因。由此可見,要想在市場上占有一席之地,需從產品功能性上發力,注重與其他同類產品的差異性。同時也不能忽略價格、款式等其他因素。大多數老人會在能夠接受的范圍之內選擇購買醫療可穿戴設備。老人對產品的接受程度較高,主要是方便,快捷,使用簡單,但在購買上,更注重醫生的意見和價格。而作為家屬,用戶對現有app端下載和使用的還不多,但是大多數人對其有多了解。社區醫院方面社區醫生對醫患監測平臺的了解和使用程度不高,但是在訪談中社區醫生提到一些大醫院醫生使用短信電話方式監測病人病情。
4 SQS產品概念設計
我們的用戶群體有患者、家屬、社區醫院、急救中心四類,所以,我們分別進行了平臺端設計。
(1)心腦血管疾病患者――SQS手環穿戴端。就我們對國內外市場上現有可穿戴設備進行調查,目前主要有五種針對心腦血管方面的可穿戴設備,像是:”美國產ZIO Patvh、臺灣產Phyode W Me以及WCD產品,但是這些產品并不全部具備外形小巧,使用方便的特點,也并不完全針對心腦血管疾病老年患者這一特殊群體。另外,這些設備只能讓患者自己或是醫生監測到身體信息,不能提供突況下的更多服務。
SQS產品為心腦血管疾病患者設計了手環并重新定義了手環的功能,它具有一鍵式救助、實時監控患者體溫、血糖、心率和GPRS定位三大功能。手環可監測的實時數據發送給家屬和社區醫院。在緊急情況發生時,患者也可通過手環上的一鍵求救按鈕,發送緊急求救信息給急救中心,同時自備GPRS功能幫助急救中心更清楚地確定患者的位置。SQS手環外形小巧,信息收集方法簡單易行。由于采用多種傳感器設備,數據的測量和傳輸精準,測量的心率,血糖,體溫也是臨床醫生需要的重要數據,通過傳輸實時數據實現手環和app互聯。對于心腦血管疾病老年患者來說,SQS操作也更容易上手,讓老年人也可以通過使用智能互聯網產品關注自己的身體健康。對他們來說SQS是一份生命安全保障,它快捷而有效的一鍵急救功能,讓老人用得安心,放心。
(2)患者家屬――app端。目前國內醫療類APP還是起始階段,app功能和服務主要是提供查詢、咨詢、醫院掛號等,并且通過親身使用現有app體驗,我們發現它們并不能真正有效的幫助患者解決自身問題。我們設計的SQS產品app端能夠實時清晰的反映家屬的身體情況,讓患者家屬通過移動端的數據傳輸就能及時了解到患者信息,隨時隨地查看病患狀態。并在突況下定位到患者的地點,方便家屬及時做出反應,同時也可通過健康日歷來查閱往日數據。同時這些數據的記錄也能方便醫生對患者病情的了解。對于子女來說,有了SQS,只需安裝與SQS設備配套的APP,就可以在他們忙碌的工作中,建立一個快速了解患者身體狀況的通道,實時掌握患者的健康狀況。對他們來說,SQS是一款帶感情的產品是一種對患者的關心與關愛,彌補了子女對于不能實時陪伴患者身邊的缺憾,也讓生命安全多了一層保障。
(3)社區醫院――社區醫院專用平臺端。SQS的社區醫院平臺用于社區醫生監測患者信息,對用戶和醫院意義重大。社區醫院平臺能讓社區醫生為用戶提供及時有效的健康提醒,同時為人力物力和資源相對不足的社區醫院提供快速,低成本的信息服務,實現患者身體情況信息的互通,增加社區醫院的利用率。提高社區居民對社區醫院的信任程度,社區醫院也可以根據數據為居民做一些簡單的開藥治療,從而減輕大醫院負擔,為社區醫院自身帶來一定收益。
(4)急救中心――急救中心專用平臺端。SQS急救中心平臺能夠清晰快捷地為急救中心提供定位和實時身體數據的服務,減少急救中心在接受被急救者信息時,因病情嚴重不能求救等問題,做到120急救電話通訊率百分之百,縮短快速反應時間。一方面通過該平臺,調度員應用電腦屏幕上的地址信息,和患者身體指數能迅速精確掌握呼救人的所在地址,在下達指令時能清晰明確的表達位置及患者身體指數,讓急救人員了解患者第一手信息提高急救效率。SQS通過可穿戴設備,實時搜集老年患者身體健康數據,并實現與手機APP端,社區醫院端數據互聯共享,讓社區醫院提高對患者的身體狀況的掌握程度,讓兒女可以實時了解到老人的身體狀況。突況時,可以快速有效的實現一鍵急救功能,為生命安全增填保障。
參考文獻
[1]李濤,田桂杰等主編.《中西醫結合心腦血管疾病雜志》2007年01期《體溫與高血壓腦出血病死率關系的研究》.
[2]王愉著.互聯網產品視覺設計――風格篇.清華大學出版社,2015.1.
[3]阿里巴巴1688用戶體驗部著.U一點料.機械工業出版社,2015.8.
1.經濟效益分析的方法
1.1常用的經濟效益分析方法
一是投資回收期法。根據收回醫療設備投資成本所需要的時間來進行的經濟效益分析方法。其公式為:投資回收期=醫療設備投資總額/該醫療設備年凈收入。公式中,醫療設備年凈收入是指誶醫療設備全年業務收入扣除一切相差費用后的凈值,投資回收期越短的醫療設備,其經濟效益真好。
二是投資回收率法。指該醫療設備每年的凈收入與投資總額的比率。其計算公式為:投資收益率=(醫療設備凈收入/該醫療設備投資總額)*100%,投資收益率越高,其經濟效益越好。
1.2對大型設備的使用分析
我們有選擇性的對我院的部分大型設備進行分析,如:磁共振、直線加速器、螺旋CT、全自動系列化儀、腹腔鏡、體外碎石機、高壓氧艙等大型設備逐月進行效益分析。具體做法是:每月10日前對上月各科室大型設備的使用情況進行統計,并將設備使用情況記錄在大型醫療設備本,內容包括當月設備總收入、該設備治療人數、該設備維修情況,分別進行列表匯總,這樣鄧對每個科室月醫療設備的使用情況、效益情況一目了然,對每臺醫療設備的使用情況、效益情況了如指掌,通過對設備的效益進行分析說明,可以知道放支出的范圍能達到多少時,設備的月利潤最高。
2.在用醫療設備效益分析應堅持社會效益和經濟效益并舉的原則
有些醫療設備、如無收費項目的基礎醫療設備、科研教學用醫療設備、搶救用醫療設備,往往無法從經濟角度來對它進行客觀公正的評價,因此常常需從社會效益方面來對它進行評估,主要可從以下幾個方面進行分析:
一是診治人次數。有些醫療設備使用率很高,但由于無單獨收費項目,因此無法從經濟上進行計算中心,這時候往往從該醫療設備的診治人次數進行分析。
二是該醫療設備對診療工作的影響程度。搶救、手術類設備使用率不一定太高,但有時候正是依靠這些醫療設備,才順利完成了一次又一次的重大搶救,完成了一次又一次的高難度手術,可從對診療工作的影響程度進行分析。
三是該醫療設備用于科研教學工作的業績。大型醫院特別是醫科大學附屬醫院,承擔著大量的任務和科研任務,要順利完成這些任務,需依靠一定的教學和科研用醫療設備,這些醫療設備的社會效益可從受教學的學生數,參與科研的項目數及產生的科技成果的檔次和數量來進行分析。
3.正確運用成本核算
醫院成本核算是將企業會計理論運用于醫院管理的一種方法,它是將一定時期的收入與相應費用相比來考核單位的經營狀況和經營質量,既可以完成對外報告的要求,又可以達到對內核算的目的,有利于激勵工作人員的積極性,有利于醫院對成本的控制。醫院成本核算包括:院級成本核算、部門成本核算、項目成本核算。項目成本核算是以單個項目或單個設備為核算單位,以滿足醫院相應管理要求,單臺價值較高,又能獨立作業的設備都可以進行單臺設備的成本核算,考核設備的利用率,有利于醫院加強設備管理,最大限度地發揮設備的效益。
4.完善醫療設備成本效益分析的幾點建議
醫院在選擇購置設備時,首先考慮既不能配置超出其功能定位的醫療器械,也不能配置過于落后、不能滿足實際工作的醫療器械。還要根據醫院發展的需要,居民支付能力、醫療、科研、教學需求及醫保結算付費的規定等因素,選擇適當的配置類型。再就是要按輕重緩急,統籌規劃、分期分批地配置或更新醫療器械。
在醫療設備的管理工作中,要深入學習和運用需求、收益、成本等經濟學基本概念及其分析方法,并結合醫療設備的特點,才能有助于管理者掌握好成本效益分析技能,做出最佳的醫療設備成本效益分析,更好地實現醫療設備的效益。只有提高了效益,醫療設備才得到真正的發展。從而真正建立起醫療設備成本效益觀念,承認醫療設備投入產出的效益是客觀存在的,只有這樣,才會有意識地既節約資源,注重投入的合理分配和使用,又充分利用內部現有資源,調動人員的主觀能動性,挖掘潛力,盡可能使醫療設備效益最大化。
從醫院發展及學科建設來講,主要考慮:滿足基本醫療需求,確保醫療工作正常開展;添置專科醫療設備,形成特色專科;引進高精尖醫療設備,提高醫院整體檔次。
從引進的醫療設備本身來講,須遵循:技術先進;功能適用;經濟合理。
1 以科技檔案促進醫院科研發展
醫院發展離不開科技支撐,當今時代是一個信息化的時代,科學知識的更新突飛猛進,而現代化科學技術對醫學的發展起到了極大的推進作用。醫學科學的發展是一個實踐――認識――再實踐――再認識的過程,直到今天還有許多疑難問題尚未得到解決。這就要求廣大的醫學工作者在醫學實踐中要不斷地總結、探索,利用現代化的科學技術為醫學科學的發展服務。科技信息的收集管理,開發利用科技檔案資源,將科研計劃管理與科研計劃檔案管理相結合,挖掘科技檔案中蘊藏的科技信息,使之成為科研立項、實施以及科研成果推廣應用的重要依據。近年來,我們醫院“科技興院、科教興院”已成為廣大醫務工作者的共識,充分利用科技檔案,開發、推廣和應用科研成果,加快科學研究的進度,通過對醫學科技資料的學術交流,達到推廣應用和服務大眾的目的。
2 以病歷檔案促進醫療質量
病歷檔案是醫院檔案的重要組成部分,專業性、技術性很強,也是評價和衡量醫院管理、醫療質量和技術水平的重要依據。與其他檔案管理工作不同的是,病歷檔案工作直接關系著廣大人民群眾的疾病防治和身體健康,病歷檔案資料信息的利用率高、時間性、實用率強,它必須在短時間內做好收集、整理、組卷、登記、分類、編目、編碼、排號、貯存和檔案的檢索、利用等工作,把病案中大量的醫療信息資料進行全面系統的收集分析,及時準確的向醫院領導、科室醫務人員提供有價值的醫療信息。查閱利用包括醫院感染、新農合、醫療保險、公費醫療、公檢法、計劃生育、醫療事故糾紛案件、傷殘事故民事案件、疑難病例轉院會診病歷復印件等。為醫院領導加強業務管理、業務建設的決策,科室醫務人員總結提高醫療技術水平和醫療質控工作提供依據,在強化醫院管理、改進醫療質量、提高工作效率、改進醫療質量等方面均起到至關重要的作用。
3 以設備檔案促進技術質量
醫療設備管理直接關系到醫院醫療工作的開展,完善的醫療設備檔案為醫院全面、準確地了解設備購置使用情況提供了可靠的技術依據和查考憑證,也為設備的正常運轉提供了保障。設備檔案在大型儀器的引進和維護中能起到不可低估的作用。
充分利用設備檔案考查、論證醫院大中型儀器設備,了解設備使用頻率、使用壽命,做好預測服務,為購置設備提供及時、準確的信息,避免資源浪費,是加強醫院宏觀調控、保障醫療技術質量的重要途徑。因此,醫療設備檔案也是促進醫療技術質量乃至醫院全面發展的關鍵點。
4 以人事檔案促進人才選拔
醫院要發展,人才是關鍵。隨著我國人事制度改革力度的不斷加大,醫院干部人事檔案的管理倍受重視,由于干部人事檔案真實記載和反映著一個人的經歷、能力和品德等,是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要依據。此外,各類人員的合理分配,人才資源的合理利用以及行政、醫療部門結構的調配等方面都發揮著重要的作用。為了實現人事檔案管理現代化,我們利用先進的計算機技術和科學的檢索系統,提供借閱全面、系統、準確的人事檔案信息資料,以保證醫院在人才培養、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性,真正做到人盡其才、才盡其用,進而為醫院持續發展奠定堅實的基礎。
5 以醫德醫風檔案促進行風建設
醫德醫風檔案主要包括醫院實行目標管理責任制中形成的各類規章制度及崗位職責,病人對醫生醫療技術和服務質量的評定,醫院員工的年度考核,病人及其家屬的表揚與投訴等。醫德醫風檔案是檔案管理的重要組成部分,我們我院歷來重視行業作風和醫德醫風建設,形成院科各部門、黨政工團共同參與、齊抓共管的格局,完善機制,創新制度,嚴格落實長效機制,并將每位職工的醫德醫風、服務態度、廉政建設情況等作為一項重點內容納入綜合目標管理責任。年終醫院將根據醫德醫風檔案評選出專家名醫、優秀學科帶頭人、優秀管理人才、專業技術骨干、優秀護理人才、服務明星、先進工作者等。在優秀人才評選中,醫德醫風是衡量優秀與否的主要標志,也是行風建設的一項重要內容。
醫院檔案工作具有很大的彈性和巨大的可開發利用空間。加強醫院檔案管理能為醫院各項事業的發展提供全方位、多層次、高水平的服務保障,從而最大限度地促進醫院各項事業的發展。為使醫院檔案更好地服務于醫院發展,我認為應做到以下兩點:
5.1 加強檔案管理人員的服務意識、經營意識,樹立以檔案促發展的檔案管理觀念。檔案管理人員在做好日常檔案收集工作的同時,要主動豐富檔案內容,優化檔案結構,掌握檔案利用的新動態,積極開辟檔案信息資源,以滿足醫院、患者乃至社會各界對檔案信息的需求。從事檔案管理工作已二十年,我深深的意識到:當前,檔案利用者需要的不僅僅是單份的原始檔案資料,他們更需要系統的、成專題的、有序的檔案信息,如果檔案人員平時將這方面的檔案信息進行匯總,不僅能節約臨時查閱、匯總的時間,也能提高檔案利用效率。
隨著我國醫療衛生事業的迅猛發展,作為醫院的重要支柱之一的醫療設備也隨之裝備到各級醫院,為之配套的醫療設備檔案管理者對醫療設備檔案資料采集、整理、統計分析、保存于利用的過程,其中心任務就是對有關檔案資料進行科學規范的保管,充分有效地利用,更好地發揮其社會效益和經濟效益。
一、醫療設備檔案管理的主要內容
1、負責設備儀器檔案文件材料的收集,整理,購置設備的可行性報告書
2、按照設備檔案的管理要求,歸檔文件要齊全完整卷內文件排列有序并保持其有機聯系,使檔案的歸檔率達到98%以上。
3、參加設備儀器的開箱檢驗,只針對完整、準確、系統的文件材料予以驗收。
4、按規定的歸檔時間將設備儀器檔案的文件材料按期歸檔。
5、相關從業人員要接受院綜合檔案室人員的技術指導。
二、醫療設備檔案管理工作的現狀
目前很大一部分醫療單位包括大型三甲綜合醫院都存在這樣一種現象:一是有關人員不重視醫療設備檔案資料管理規定,在設備購置驗收時,沒有設備檔案管理人員在現場參與;設備開箱驗收時拿走資料未能及時歸還,造成原始資料的損毀或丟失;在設備安裝、檢收、試驗等工作結束后,使用者不填報備案或填報內容不完整,從而造成了設備檔案的殘缺。二是不注意抓平時設備安裝工作中的施工、檢修現場記錄,而是在全部工作結束后突擊填寫相關數據,造成醫療設備檔案數據一定程度上的失實。三是設備檔案管理人員大部分還存在學歷層次較低,管理知識、能力水平參差不齊等問題。醫院的設備檔案管理內容繁多、復雜,醫療設備檔案管理尚未有標準模式,管理上缺少標準化管理,等等這些都會影響醫療設備檔案的連貫性和完整性,甚至會造成無法彌補的損失。
再者說來,醫療設備檔案的形成周期較長,直接導致了設備檔案管理制度的不完善。一般與設備的壽命相同,短則5年,長則20年,環節多且參與的部門和人員也多,不管在其中的哪一個環節,哪一個步驟出現了疏漏,都會對設備檔案管理的結果產一定的影響。
三、醫療設備檔案的未來發展
醫院是一個科技含量較高的行業,在醫療實踐活動中,擁有大批先進的醫療儀器設備,這些設備在疾病的診斷、治療、科研工作中起著無可替代的作用,如何加強設備和設備檔案的管理,最大限度地發揮設備在醫療、科研中的作用是醫院設備檔案管理者面臨的重要課題。
1、建立完善的管理網絡。在大數據時代以迅雷不及掩耳之勢覆蓋科技領域的今天,為了可以讓醫療設備信息管理系統更加的專業和完善,我們需要建立一套專業的檔案數字化平臺,該系統一定是功能強大且覆蓋范圍廣泛的。其主要功能包括:設備出入庫、建檔及修改、組合查詢、設備標牌設置、各類數據的動態統計等等。它一定能使得檔案管理者在查詢過程中簡便快捷,和紙質檔案互為補充,能夠極大地提高工作效率。
2、建立完善的設備檔案管理制度。醫療器械檔案,也是國家檔案的重要組成部分。它不僅是深入和發展醫療衛生事業及其他各項工作的必要條件依據,也是重要的信息資源。作為國家的寶貴財富,必須遵循統一領導、分級管理的原則,確保檔案的完整、準確、系統、安全,便于開發利用。隨著衛生體制改革的不斷深化,必須適應社會需求,降低醫療成本。迫切要求管理部門觀念更新,徹底改變舊的管理模式,切實加強設備檔案的管理,為醫院的長遠發展壯大所需硬件建設創造條件。
[關鍵詞]檔案;管理;醫院;發展;作用
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.131
[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)14-0-01
醫院檔案記載著醫院的整個發展歷程,在醫療、教學、科研等活動中的作用非常顯著。醫院檔案管理工作致力于為領導決策、醫院各項工作提供及時準確的信息,為醫院運轉和管理涉及的臨床、醫學、科研、教學等方面提供信息服務,具體來說就是以檔案管理促進醫院發展,利用醫療檔案為醫患和社會公眾服務。
1 綜合檔案的建立,有助于醫院管理決策的科學化、系統化
醫院綜合檔案是指醫院各項活動中形成的有保存查考利用價值的檔案,是醫院歷史的真實、全面反映,是領導科學決策的依據。在醫院經營管理的各項工作中,特別是一些重大決策的制定與實施,都需要通過綜合檔案信息,形成科學決策的有效依據,同時還可以根據綜合檔案信息,總結過去、把握現在、開創未來。武漢科技大學附屬孝感醫院在制定“十三五”規范時,通過查閱醫療業務、設備設施、科研管理及財會統計等大量檔案,對各種資料、數據進行科學分析,并在科學分析總結的基礎上提出了今后五年醫院的發展方向,對加快醫院建設起到了至關重要的作用。
2 干部人事檔案的建立,有助于優化人才資源配置
醫院人事檔案是醫院人事科按照組織部的干部政策,在干部“選、育、培”等工作中形成的記載干部個人經歷、業務能力等綜合素質內容的文件材料。由于干部人事檔案真實地記載和反映著個人的經歷、能力和品德等,是醫院黨辦、人事科落實各類上級政策、解決各類待遇問題的可靠憑證,查閱人事檔案也是醫院開展干部工作一個重要工作制度和不可缺少的重要依據。如2015年武漢科技大學附屬孝感醫院在開展中層干部競聘上崗活動時,有143人報名,為了更好地了解每個人情況,筆者查閱了人事檔案,了解了每位同志的情況,保證了競爭上崗工作的順利進行。醫院每年開展的職稱評選、評優表先等活動,也要查閱參與評選員工的人事檔案,確保評選的公平公正。對選派到上級單位或出國進修的人員,也需查閱檔案資料,避免重復選派,確保干部都得到進修機會。
3 病歷檔案的利用,有助于提升醫療質量與醫療技術水平
病歷檔案是指醫務人員對患者進行醫療過程中形成的一整套資料的總和,它不僅是病人就醫期間身體狀況和心理情況的真實反映,也是評價和衡量醫院管理、醫療質量和技術水平的重要依據,更是醫生研究某些疑難病癥的重要參考資料,具有特殊的信息作用。武漢科技大學附屬孝感醫院的病案統計科每年都要為臨床醫療研究提供數份病歷資料,醫院利用這些信息資源每年發表醫學論文數百篇,確定新、技術新業務數十項,促進了醫院醫療質量和醫療技術水平的不斷提高,增強了醫院的競爭力。此外,醫療病歷檔案還具有證據價值,為處理醫療糾紛、開展司法鑒定提供可靠依據,保證醫療業的健康發展。
4 醫療科技檔案的利用,有助于科研成果的形成與推廣應用
醫院科技檔案是指醫院在醫藥衛生科技活動及防病治病過程中形成的具有保存價值的資料。科技檔案真實地記錄、儲存著各項科研課題內容以及有關學術活動的全部過程,成為科研成果鑒定和申報乃至科研成果推廣應用的重要依據。據統計,2012-2015年三年間,武漢科技大學附屬孝感醫院充分利用科技檔案,嚴把各類科技課題的質量關,避免重復立項35項,節約了人力、物力和財力。
5 會計檔案在醫院的利用,為醫院經濟建設提供可行性的依據
會計檔案是醫院整個財務收支等情況的重要資料,它客觀真實地記錄醫院的整個經濟業務活動的收支狀況。它為醫院制訂經濟計劃、進行可行性研究、制定經濟決策提供了可靠和可比性的資料。會計檔案對保護醫院財產、監督財務制度、查處有關違紀違規有著重要的作用。2013年,醫院財務科的出納,將收得的進修費沒入賬,醫院發現后,通過檔案人員翻閱各種會計憑證、記錄找其作案的蛛絲馬跡,最后為醫院追回現金10萬余元,挽回了醫院的經濟損失,對其作出調離財務崗的處理,遏制了惡性事件的繼續發生。
6 設備檔案和基建檔案的利用,有利于醫療設備、設施的管理
第一,醫療設備檔案主要記錄醫療設備購置或更新,是了解醫院醫療設備情況的重要資料。充分利用這些信息資料做好預測,為醫院領導制定設備購置決策提供重要的參考信息,避免重復購置和低效使用造成資源浪費,比如:醫院的磁共振梯度柜壞了,廠方要價40萬元,而武漢科技大學附屬孝感醫院維修人員憑借保存完好的設備資料,找到故障所在,花費不到6千元,這使這臺價值上千元萬的大型設備恢復正常運轉。
河洛鎮衛生院發展規劃
近年來,我院積極倡導科技興院,十分重視醫院內涵建設,突出中醫特色,抓好人才培養,推動重點專科發展,提高醫療服務水平,醫院建設和發展取得明顯成效。今年是“十五”規劃的最后一年,為進一步提高我院的醫學科技水平,推動醫院科技進步,特制訂20xx-20xx發展規劃。存在問題:
1、我院由于規模較小業務收入有限在加上上級主管機關撥款微薄,因此,我院的底子較薄,存在資金不足的問題已存在多年,也是制約我院發展的一個重要因素。
2、在人才技術力量上,我院與其他醫院相比相對較為薄弱,在醫資力量上已經出現青黃不接的局面,設施設備上也較為老化和陳舊,這也是也是制約我院發展的一個重要因素。
工作思路:以醫療為中心,內抓管理,外拓市場,引進優秀人才,增添新設備,改善舊設施,規范社區服務中心以及社區服務站的驗收,并以優質高效的人性化醫療保健服務,為河洛鎮的廣大人民群眾提供健康保障。
一、加強重點專科建設,促進醫療技術水平提高
加強醫院的重點專科建設,逐步形成優勢和特色,增強醫院的綜合實力,是醫院生存發展的必由之路。我院確立了科、科、科為重點建設專科,目前已初具優勢,到20xx年,各重點專科將建成融醫療、科研、教學、預防為一體,在市內及周邊縣享有較高聲譽的特色專科。今后5年,醫院將在人、財、物等方面給予一定的政策傾斜,優先滿足重點專科發展的需要。
1、優先安排重點專科人員外出進修和學術交流,鼓勵和支持學科帶頭人外出考察,參加學術會議,使他們了解本學科國內外最新進展和學術動態。
2、優先滿足和培養重點專科人才,根據重點專科梯隊需要,對跨世紀學科帶頭人,在進修、深造、科研等方面給予優先安排,為他們掌握高尖技術創造良好環境。定期邀請市中醫院、市人民醫院等醫院的專家教授來我院會診、手術、講課。明確要求重點專科的醫療骨干充分掌握本學科中、西醫最先進的診療技術,熟練解決本學科的疑難病癥。
3、優先考慮重點專科設備配置,在一定的資金范圍內,首先保證重點專科設備的更新,添置。今后5年,醫院準備添置新一代CT,800mAX光機,進口自動生化分析儀以及現代分子生物學PCR等新技術、新設備,為重點專科提供新的檢測手段。口腔科裝備6臺先進的全電腦控制的連體式牙科綜合治療機、鑄造機、烤瓷爐、種植機、光固化機、超聲波潔牙機等系列國產、進口成套的配套性設備,中西醫結合腫瘤科配備介入治療腫瘤所需要的各種設備,肛腸科購置壓力儀、腸鏡、多功能微波治療儀等先進設備,為開展各種高難度專科醫療服務提供可靠保證。對重點專科房屋進行改造、裝修,待醫院新建的綜合樓下半年投入使用時,我院的重點專科條件將得到進一步改善,努力開創一種“院有重點,科有特長,人有專長“的欣欣向榮的新局面。為醫院技術水平的提高增添活力。
二、積極培養人才,努力提高全員素質
人才是科學技術的載體,市場競爭、科技競爭,歸根到底是人才的競爭,科技興院,關鍵是提高醫務人員的素質,積極為科技人員的成長創造良好環境。在人才培養和提高全員素質方面,我們將采取以下具體措施:
1、注重繼續教育,繼續教育是一項關系到提高醫院各級人員整體素質和醫療技術水平的重要工作。我們將根據我院衛技人員的現狀和業務特點,分層次地制定全院繼續教育實施規劃。對具有高級技術職稱的衛技人員、各科主任,繼續教育的重點放在使他們了解國內外最新進展和動態,重點安排他們參加各類學術活動和參觀考察,對于各科中青年業務骨干則有計劃有目的安排外出進修學習,以提高他們的業務水平,并由醫院承擔外出進修人員的工資和其他福利待遇,解除他們的后顧之憂。對學歷層次較低的衛技人員,醫院鼓勵他們參加成人高考和自學考試,以提高他們的素質。
2、抓好業務人員的基礎培訓。對中青年衛技只員從抓基本素質入手,通過舉辦基礎授課,專題講座、操作練習、書面考試等方法,強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練。護理部門每年組織護士進行中、西醫26項技術訓練,定期組織“三基本”考試,通過組織“三基本”學習,訓練和考核,鞏固醫務人員的基礎理論,提高他們實際操作能力。進一步落實住院醫師規范化培訓的內容和要求,較快地提高中青年醫技人員的業務水平,使優秀人才盡快脫穎而出。
三、重視科學研究,促進科技興院
1設備的全方位管理離不開健全的管理組織機構
1.1成立醫療設備管理委員會醫療設備管理委員會是療養院醫療設備的管理機構,院長或醫務副院長為主任委員,部門領導為副主任委員,委員由各科室主任、護士長組成。其職責有:審定年度設備購置計劃,聽取設備科年度工作匯報,參與引進大型設備論證,討論研究醫療設備管理委員會的有關事宜,醫療設備管理委員會每年至少召開兩次例會。設備科負責日常工作,各委員負責本科室的宣傳教育、監督落實、人員培訓、工作交接等工作。療養院醫療設備管理委員會雖然都已建立,但工作落實還不到位,監督功能不足,領導還不夠重視,職責不夠明確,重使用輕管理思想比較嚴重,全院上下對此項工作的重要性認識不足,認為對此項工作的宣傳教育可有可無。因此,各項管理監督工作落實起來比較困難,如檔案建立,資料的收集就很困難,有些科室拆箱驗收時,不愿意交出資料,總以為放在自己科里保管才是最安全的,影響了工作的落實。再如,人員變動時的交接班、日常使用維護保養等工作都是比較難以落實的。所以,療養院醫療設備維護的好壞與醫療設備管理委員會的工作有直接關系。
1.2設立醫療設備科(醫學工程科)是十分重要的醫療設備科是一個職能科室,在醫療設備管理中處于非常重要的地位,醫療設備管理委員會的日常工作絕大部分是由醫療設備科來完成,作為管理的專業職能科室,其性質具有管理與技術雙重功能,應當建立以科主任全面負責、專項專人負責的管理模式。下設采供組(計算機室、器材保管室、資料檔案室)、維修組(電子儀器室、放射儀器室、機電儀器室、光學儀器室)、三級計量站[1]。現在的療養院已不同于以前了,醫療設備有了很大的發展,就拿我院來說,2000年設備總值300多萬元,到2007年已達3 000多萬元,而設備的管理卻未跟上,還是隸屬于藥械科管理,外行管內行暫且不說,編制人數少是肯定的,而且編制人數往往還不能落實到位,現在我院醫學工程技術人員只有一人,既要做采購、論證、建立檔案、下科監督檢修指導、等級鑒定、儀器報廢等日常管理工作,又要做維修及與外界協調工作,使得每天的工作事無巨細,什么都干,什么都干不好,很容易挫傷工作積極性。另一方面,由于人手不夠,有些工作就由藥學人員擔任,造成了藥學人員不僅要做好藥學本身的管理監督工作,還要學習醫療設備管理知識,兼做大量的醫療設備管理工作,由于不是本專業,工作做不到位。隨著形勢的發展,上級對療養醫療設備投入的增加,療養院的療養醫療設備總價值越來越大,精密度也越來越高,要想達到最佳效益,必須綜合各項因素、綜合管理、綜合協調才能實現。因此,療養院也單獨成立醫療設備科是十分必要的。筆者認為,在聯勤體制下大療養院成立一個醫療設備科(或醫學工程科),將有限的人員集中進行分工合作,定向培養,也是解決人手不足的一個方法。這樣醫療設備科在療養院中對內需與各科室、財務、審計、醫務、科教、護理、院務等科室進行協調,對外需與外貿、保險、運輸、海關、廠家、公司、維修部門、行政主管等部門聯系,并參與醫院的發展規劃、計算機網絡管理、建筑設計、科研教學等工作[2]。
1.3使用科室應設立設備使用管理小組設備使用管理小組要指定專人負責,如科副主任或護士長,負責本科室醫療設備日常的使用、保養、維護、交接、記錄等監督管理工作,科主任要不失時機地做好宣傳教育工作,把醫療設備日常的使用、保養、維護、交接、記錄等列入議事日程,確實把工作落實到實處,真正做到延長醫療設備使用壽命。
2科學管理是促進設備建設的根本保證
醫療設備管理屬醫學工程學科范疇,是醫院微觀管理的重要組成部分[3]。現如今很多大、中型醫院都在設備管理上已經做得比較完善和科學了,而療養院則落后一步,管理制度化是做好各項工作的重要保證。
2.1建立健全各項規章制度,分工明確,責任到人醫療設備的管理是全方位的管理,首先制訂《醫療設備管理委員會工作制度》,建立健全購置、驗收、使用、維護、檔案、計量、報廢等方面的各項規章制度,結合設備管理軟件,實現醫療設備管理的科學化、規范化、制度化。以保證儀器設備正常運轉,質量優良,數據可靠,充分發揮其社會效益和經濟效益。根據工作崗位進行合理分工,明確崗位職責,保證工作任務落實到人,
不敷衍了事,把各項工作做深做透,徹底改變現在只有一人,什么都管而什么都管不好的現象。用制度管人、管事,也減少了隨意性、人情化,使管理無空白、無重疊,工作有序,任務明確,崗位分工清楚,使得指揮通暢,事情有人管,責任有人擔,沒有扯皮現象,從而提高效率、增加效益。
2.2維護與保養是經常性的工作醫療設備的維護與保養既是容易被忽視的工作,也是降低儀器故障率的基礎工作,需要使用科室與設備科共同完成。但大量的日常保養維護是由科室承擔的,設備科則負責定期下科室進行監督管理檢查維護技術指導,這項工作搞不好就有可能流于形式,沒有真正起到維護保養的作用。因此,醫技人員都要有愛護和維護醫療設備的責任,業務主管部門應有針對性地進行使用醫療設備的教育,增強全體醫技人員愛護設備的意識,掌握維修、保養、保管、檢查和正確使用的方法,要制度、監督、教育同時抓,使醫療器械管理工作真正落到實處。
2.3維修管理設備的維修是一項技術性很強的工作,不僅需要高素質的維修人員,配套的檢測維修設備,詳細的醫療設備技術資料,配件的及時供給,建立維修工作手冊等,而且還需要加強維修人員的管理,以提高責任意識和業務能力[4]。維修一般有兩種方式:①主動維修,包括預防性維修(相當于二級保養,維修工程師通過采取適當的措施提前更換性能狀態下降的元器件,把故障排除在萌芽狀態,適應于技術條件要求高、結構復雜、價格昂貴的大型醫療設備此類維修);同時找出重復出現故障的元器件,通過改進設計,永久性地消除故障,適應于結構簡單,功能單一的小型醫療設備。②被動維修,即設備出現故障后進行的維修,大多數的醫療設備維修屬于此類。我院現在醫療設備的維修一般分下面幾種形式,一是保修期內由廠家負責維修,要求其至少每半年主動維修一次;二是保修期外,在維修人員不足、技術力量薄弱的情況下,大型儀器可買保修,交給廠家負責,中小型儀器自修或聯系其他醫院維修人員協助維修;三是自費請專業維修公司的維修人員進行被動維修。筆者認為,在資金密集型、技術密集型的現代化大型醫療設備增多的今天,建立醫院與醫院之間、醫院與生產廠商之間的橫向合作關系,資源共用,信息共享,形成社會化、網絡化的維修保障體系是十分必要的[5]。
2.4做好計量工作,保證設備安全使用計量管理是醫療質量保證體系中不可缺少的組成部分,如果設備本身失常或工作環境不符合要求,都將影響到醫療安全,造成醫療事故。我們應認真貫徹執行《中華人民共和國強制檢定的工作器具檢定管理辦法》,積極協助計量檢測部門做好相關醫療設備的力學計量、光學計量、聲學計量、電子計量、電離輻射計量檢定工作。對那些陳舊老化、超過使用年限、經計量檢定不合格的設備應進行報廢處理;對超過使用年限,但計量技術指標仍然合格的設備應縮短計量檢定周期,確保使用設備的良好運行。以客觀、準確的計量數據服務于醫療、教學、科研活動,是計量工作的最終目的。應該把這項工作列為預防維修的重要內容。
2.5搞好醫療設備的檔案管理工作設備檔案管理在設備管理工作中是一個既繁雜又重要的工作,是設備管理的基礎,其管理水平的好壞直接影響到療養院的醫療質量、技術水平和兩個效益。完整的設備檔案,是解決設備糾紛的原有憑證,是效益分析的客觀依據,是工程技術人員的得力工具。尤其是齊全準確的技術資料、軟件,可以使維修技術人員在不依賴廠家的情況下充分發揮自主維修作用,準確判斷故障,及時排除故障,提高維修效率,擺脫被動地位;并可通過分析研究故障規律,積極主動地進行主動維修及預防性維修。完整的設備檔案包括資料檔案、計量檔案和維修檔案三個方面。資料檔案包括設備的申購單、考察報告、論證報告、內外貿合同、協議書、合格證、說明書和維修手冊、線路圖、光盤、驗收報告以及海關、商檢部門的檢測文件、免稅證明、發票復印件、安裝調試及驗收報告、出入庫登記、固定資產登記卡、設備操作規程、全套隨機技術資料等[2];計量檔案包括每年強制檢定儀器設備統計表、各類儀器的計量要求和標準、計量結果和計量周期,以及對計量檢測不合格儀器的維修記錄;維修檔案包括歷次維修和維護記錄,定期檢測到的儀器性能狀態數據,設備的使用率和維修成本。檔案中還應包括設備生產廠家或商的聯系方式,耗材配件價格等內容,可以較好地解決應用過程中的配件供應及售后服務問題。
3提高工程技術人員素質是確保各項工作落實的根本
盡快提高設備管理和維護人員的知識層次、文化水準、業務水平,才能徹底改變醫學工程技術相對滯后的局面,才能保證各項工作制度扎實有效地落實,才能真正提高工作效率。首先要完善自身基本素質,加強英語及計算機的學習,這是醫學工程技術人員所必備的工作工具,可通過自學考試提高自身學歷;加強崗位技術培訓,進行基本技能訓練,熟悉本院各醫療設備的維護、保養,練就扎實的基本功,經常深入科室,定點跟蹤醫療設備使用情況,優化管理;到師資、技術力量比較雄厚的大中院校、大型醫院進行短期培訓和進修;訂閱本專業優秀雜志,及時了解國內外醫療設備新動向。其次,要積極參加臨床科研活動,可培養科研與創新意識,也是人才培養的有效途徑。
總之,療養院的發展離不開先進的醫療設備,而醫療設備的建設與發展必須靠科學規范管理。醫療設備管理是一項復雜的系統工程,其中既有技術管理,又有經濟管理;既有對物的管理,又有對人的管理。上至領導,下至職能、臨床、醫技科室人員,都應該重視起來,上下齊心,通力合作,不斷探索發現解決問題、建立健全規章制度,只有堅持醫療設備的科學化、規范化管理,才能促進療養院的全面建設,取得良好的社會效益和經濟效益。為提高廣大軍民的醫療健康水平作出貢獻。
參考文獻
1王曉坤,高山.三級甲等醫院醫療設備規范化管理初探.醫療衛生裝備,2007,28(7):46
2曾珠.論二級中醫院醫療設備科的規范化管理.醫療衛生裝備,2007,28(3):42-44
3邢永杰,呂愛芝.中國醫院管理的變革.中國醫院,2004.5
4王芳茹.醫療設備維修面臨問題與采取對策的初探.醫療設備信息,2005,20(1):56
1、優先滿足和培養重點專科人才,根據重點專科梯隊需要,對跨世紀學科帶頭人,在進修、深造、科研等方面給予優先安排,為他們掌握高尖技術創造良好環境。定期邀請省中醫院、省口腔醫院、省腫瘤醫院的專家教授來我院會診、手術、講課。明確要求重點專科的醫療骨干充分掌握本學科中、西醫最先進的診療技術,熟練解決本學科的疑難病癥。
2、優先安排重點專科人員外出進修和學術交流,鼓勵和支持學科帶頭人外出考察,參加國內外學術會議,使他們了解本學科國內外最新進展和學術動態。
3、優先考慮重點專科設備配置,在一定的資金范圍內,首先保證重點專科設備的更新,添置。今后5年,醫院準備添置新一代CT,800mAX光機,進口自動生化分析儀以及現代分子生物學PCR等新技術、新設備,為重點專科提供新的檢測手段。口腔科裝備6臺先進的全電腦控制的連體式牙科綜合治療機、鑄造機、烤瓷爐、種植機、光固化機、超聲波潔牙機等系列國產、進口成套的配套性設備,中西醫結合腫瘤科配備介入治療腫瘤所需要的各種設備,肛腸科購置壓力儀、腸鏡、多功能微波治療儀等先進設備,為開展各種高難度專科醫療服務提供可靠保證。對重點專科房屋進行改造、裝修,待醫院新建的綜合樓下半年投入使用時,我院的重點專科條件將得到進一步改善,努力開創一種“院有重點,科有特長,人有專長“的欣欣向榮的新局面。為醫院技術水平的提高增添活力。
二、積極培養人才,努力提高全員素質
人才是科學技術的載體,市場競爭、科技競爭,歸根到底是人才的競爭,科技興院,關鍵是提高醫務人員的素質,積極為科技人員的成長創造良好環境。在人才培養和提高全員素質方面,我們將采取以下具體措施:
1、注重繼續教育,繼續教育是一項關系到提高醫院各級人員整體素質和醫療技術水平的重要工作。我們將根據我院衛技人員的現狀和業務特點,分層次地制定全院繼續教育實施規劃。對具有高級技術職稱的衛技人員、各科主任,繼續教育的重點放在使他們了解國內外最新進展和動態,重點安排他們參加各類學術活動和參觀考察,對于各科中青年業務骨干則有計劃有目的安排外出進修學習,以提高他們的業務水平,并由醫院承擔外出進修人員的工資和其他福利待遇,解除他們的后顧之憂。對學歷層次較低的衛技人員,醫院鼓勵他們參加成人高考和自學考試,以提高他們的素質。
2、抓好業務人員的基礎培訓。對中青年衛技只員從抓基本素質入手,通過舉辦基礎授課,專題講座、操作練習、書面考試等方法,強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練。護理部門每年組織護士進行中、西醫26項技術訓練,定期組織“三基本”考試,通過組織“三基本”學習,訓練和考核,鞏固醫務人員的基礎理論,提高他們實際操作能力。進一步落實住院醫師規范化培訓的內容和要求,較快地提高中青年醫技人員的業務水平,使優秀人才盡快脫穎而出。
三、重視科學研究,促進科技興院
科學技術是醫院發展的根本動力,醫院間的競爭最終是技術和質量的競爭。今后5年,我院將加大對科研的投入和管理力度,使科研工作得到發展。各科跨世紀學科帶頭人要具有較強的科研意識和科研能力,能
【摘要】本文通過對基層醫療單位4 年當中檔案利用情況進行統計分析,用具體數字說明和分析了7 類常見檔案利用中存在的差距和問題,并就如何提高檔案的利用提出相關對策和建議。
關鍵詞 基層單位;檔案;利用
檔案信息資源的開發和利用是檔案管理工作的最終服務目標,同時也是檔案信息資源的價值所在。為深入了解基層醫療單位檔案信息資源開發利用情況,我們對某單位4 年內檔案信息資料利用情況進行了統計分析,并針對檔案信息利用率不高的原因,提出相關對策和建議,從而進一步拓展檔案信息資源利用的深度和廣度,更好地為醫院管理決策提供服務。
一、基層醫療單位檔案利用情況分析
隨著醫療衛生事業的快速發展,醫療業務量不斷增加,檔案數量及檔案的利用率也逐年上升。調查發現,該單位檔案總數從2009 年的11931 件上升到2012 年的16196 件,上升率為35.7%;檔案利用量從545 件上升到1363 件;檔案利用率從4.56%上升到8.41%;雖然各項數據都在逐年上升,但是上升比例不高,從檔案的整體利用程度來說還有待進一步提高。
在不同類別的檔案利用當中,文書檔案的利用量最大,共為1766 件。在所有類別的檔案利用總量當中, 年度平均利用率達到48.25%。相比較而言,其他類別的檔案利用率相對較低,依次為會計類檔案604 件、實物類檔案460 件、基建檔案384 件、科研檔案240 件、利用率較低的為聲像檔案和設備檔案。
二、分析檔案利用程度不高的原因
(一)檔案工作的宣傳力度薄弱,有待進一步加強。在基層醫療單位,約有九成以的上工作人員是醫務工作者,他們都是醫療行業專業技術人員,具有較高的醫療專業技術水平和技能,是醫院的技術骨干力量,但是他們可能對于檔案工作的認識知之甚少,普遍認為檔案工作具有保密性,與他們的業務工作聯系不大,因此很少會關注檔案部門,更加不會主動到檔案室查閱相關資料。
(二)檔案利用信息化水平不高,成為阻礙檔案利用率提高的瓶頸。隨著信息化網絡時代的到來,無紙化辦公系統已經悄然盛行,檔案工作者一定要與時俱進,不斷跟上信息時代的步伐,要將檔案業務工作與信息化管理進行無縫對接,進一步提高檔案管理工作效率和效能。
(三)未能充分挖掘和發揮檔案的利用價值。檔案的生命力在于檔案價值的實現,作為基層檔案工作者,要注重結合本單位的工作實際,全方位、多角度、深層次考慮如何更好地利用現有的檔案信息資源,充分發揮檔案的原始憑證、記錄和傳遞信息、資政決策、社會服務等功能,為醫院的醫療技術、保健服務、科研發展、醫保工作、信息化管理、醫療設備管理和利用、解決醫患糾紛促進和諧醫患關系以及管理層決策等方面提供豐富的檔案信息資源。
三、提出相關建議和對策
(一)加大檔案工作宣傳的力度和廣度,使廣大醫務工作者對檔案工作有進一步的理解和支持。檔案業務部門可以通過舉辦“檔案收集及利用工作知識培訓”“檔案利用實例”等相關知識講座、制作檔案宣傳欄、發放宣傳手冊等方式加強檔案宣傳工作,做到與醫務人員們零距離接觸,實地講解檔案的利用功能和檔案的實用價值。
(二)提高檔案信息化管理水平,建立檔案信息化網絡服務。我們可以將醫院信息化管理與檔案業務特色服務相結合,探索性地建立電子文檔一體化網絡服務體系。一是將辦公OA 系統直接納入現行單位內網文件查詢系統,實施即實查詢功能。二是建立電子信息文檔系統,在年度歸檔時將需要歸檔的電子文件直接進行歸檔處理,同時逐步將庫房之前存放的紙質檔案分批進行掃描處理,建立電子檔案,實現電子檔案與紙質檔案雙軌制管理。