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關鍵詞:科學發展觀 , 求真,管理
Abstract: to carry out the science development view in the new period of the work to strengthen and enhance the urban management has the very vital significance. This paper focus on this thesis briefly analysed.
Key words: the scientific concept of development, seeking the truth, management
中圖分類號:F291.1文獻標識碼:A 文章編號:
總書記明確指出要把科學發展觀貫徹于各項工作的始終。對新時期加強和提升城市管理工作具有十分重要的意義。思路決定出路,細節決定成敗,只有解放思想,才能全面落實科學發展觀,緊跟時代的步伐。
一、理論先導,在提高政治敏銳性上做文章。
解不解放思想不僅是個人的事情,將會直接關系到一個單位、一個部門、一個地方的改革發展大局。可以說,解不解放思想,事關大局、事關長遠、事關興化城管事業的成敗。必須清醒地認識到自己肩上所擔負的責任,努力使自己的理念跟上形勢發展變化,思路符合科學發展觀的要求,步子順應時代的潮流和節奏。
理論要先行,首先要做到先學一步,深學一層。當前,學習的重中之重就是黨的十七大精神,把這些精神學透,就會做到心中有底,胸有成竹。群眾的眼晴是雪亮的,解放思想反映在每一天的工作之中,每一個項目之中,每一項改革發展的舉措之中。發動群眾,積極建言獻策,形成一個上下齊心互動解放思想的良好氛圍。
二、求真務實,在作風建設上下功夫。
(一)做事要有認真的態度。
思想決定行為,態度決定成敗,認真決定作為。必須樹立認真的思想,抓一件、像一件、成一件,始終做到不敷衍、不應付、不草率、不糊弄,在認真中成就事業、提高效率、完成任務。做事要有認真的態度,關鍵是要在“三心”上下功夫,一要用心。用多大心就成多大事,因為機遇是留給有準備之人的,對沒有準備的人機遇則是遭遇。二要細心。細節決定成敗。未雨綢繆方能防患未然,善于從細微之處發現問題、把握大勢,以細致的作風抓好落實。三要精心。精心是一種工作境界和高度負責的精神。要精心貫徹落實,做到全程跟蹤,一抓到底。
(二)干事要有求真的作風。
一要厚實底蘊,不吃“老本”。求真,就是求真知、求真理。知識的老化必須帶來思想老化、工作老套。二要深入實際,不怕艱苦。要戒惰防懶,做到腦勤、腿勤,遇于思考和探索,遇到矛盾和困難多的地方研究解決問題;三要開拓創新,不守成規。求真的結果引發創新,實現創新必須依賴求真。要樹立新和諧城管的理念,把握時展大勢,在敢抓敢管與善抓善管上動腦筋,積累城市管理的新方法、新手段。
(三)遇事要有較真的勇氣。
一是解決問題要較真。任何單位都會存在這樣那樣的問題,關鍵是要有敢于正視和解決問題的勇氣,特別是對影響城管建設發展的重點、難點問題,更要限定時間、劃定責任,下狠勁一抓到底,不能允許強調客觀,也不能因為解決難度大就回避或退讓。二是堅持原則要較真。要始終把原則擺在第一位,做到方法服從原則、決策服從政策。尤其是在處理熱點敏感問題上,要勇于抵制干擾,堅決按政策規定辦,保證單位風氣純正。三是抓工作落實要較真。對牽動全局的中心工作大項任務,必須有扭住不放、一抓到底的韌勁和抓不出效果不撒手的狠勁,對具體工作,要環環相扣、步步推進,切實把每一步都抓到底、到邊、到位。
三、創新工作機制,在貫徹落實科學發展觀上抓好落實。
1、城市管理工作要以人為本。城市的主體是人。以人為本,就是以最大多數人的最大利益為本,不能因少數人的利益而影響最大多數人的根本、合法利益。堅持以人為本,既是城市管理的出發點,又是落腳點。一是以維護最廣大人民群眾的根本利益為最高準則,以環境為中心,不斷滿足人們日益增長的城市環境質量需求;堅持權為民用、情為民系、利為民謀,使依法享有的良好的市容環境權力得以實現。二是堅持人性化管理。堅持“剛柔并濟”的執法原則,在執法管理中嚴格遵守法律,嚴格執行法律,真正體現“法律面前人人平等”;要充分尊重、方便、理解被管理者,積極主動為被管理者解決力所能及的困難和問題,體現出人性、人權和人文關懷。堅持教育與處罰并重,在說服教育的基礎上嚴格履行好法定職責,就是堅持以人為本、堅持科學發展觀。三是發揮人的創造性。人是環境建設的主體,必須發揮廣大人民群眾的主動性和創造精神,使每一個人都成為環境建設的生力軍和帶頭人。
一、管理類課程的特點
以下的這些特點也是管理類課程在日常的教學組織中帶來了很多的困惑和問題。1.理論性太強所有的管理類課程幾乎都有這個特點,無論是介紹管理思想,還是具體職能管理的體系和方法。雖然有很多的案例可以參考,但畢竟都是曾經發生在別人身上的事情,只是對某個理論起到佐證的作用。下次再發生類似的事情,需要怎么做?結果會怎樣?一切都是未知的,因為,管理本身就沒有標準答案。所以,學生在學習的過程中就會有很多的疑惑,覺得老師講的、課本上講的也不一定是對的,那嘛還要花時間來學呢?2.簡單易懂,說起來容易,做起來難再說,就算對學習理論有興趣,管理的很多理論本身難度不大,理解起來比較容易。基本屬于言之有理,一看都懂,運用起來卻無所適從、無從下手的。這樣的特點也給教學來的了一定的問題,學生會覺得這些道理不要你說,他也能明白,更何況,學了又能怎么樣?說的頭頭是道的,我以后有機會運用嗎?總之,純理論的內容勢必會讓人感到空洞乏味。
二、教學設計的重要性
基于以上的這些課程特點,所以筆者認為在管理類課程的日常教學活動過程中一定要做好課堂的設計。一定要激發學生的學習興趣,讓學生能基于現有的理論知識積極討論,在討論的過程中形成自己對于管理的認識,同時,還要設計合適的實踐項目,讓學生在有限的條件下,來實際運用他所形成的對于管理的認知。特別是針對大學低年級學生,他們剛剛結束高中生活,到了大學一下子不知道該如何學習了,他們雖然有著足夠的認知能力、自學能力來完成相關課程的學習,但在思路和方法上還需要老師的引領。教學設計的核心任務是確保所教的知識能轉化為能力。很多課程都是內涵極其豐富的,在專業分工越來越細的當下高校,有時一門課可能就會是一個專業,比如,我們這里討論的人力資源管理,在很多高校就有這個專業。
三、TBD模式介紹與運用
關鍵詞:清單報價施工技術
隨著建筑業的不斷發展,清單報價成為一種國際上通行的工程造價計價方式,是在建筑工程招標、投標中招標人按照國家統一的《建設工程工程量清單計價規范》的要求,以及施工圖、提供工程量清單,由投標人依據工程量清單、施工圖、企業定額、市場價格自主報價,并經評審后,合理低價中標的工程造價計價方式。工程量清單由分項工程量清單、措施項目清單、其他項目清單組成,清單報價由計價工程量、綜合單價、措施項目費、其他項目費、規費、稅金組成。建筑施工技術是一門綜合性很強的職業技術課,它與建筑工程預算、工程量清單以及清單報價有著密切的關系,它們是相互聯系,又相互影響的,因此,清單報價很需要施工技術中的如下知識。
一、編制清單報價最需要施工技術課程中土方工程、地基處理與基礎工程的知識。
在編制清單報價時,土方工程是一很重要的組成部份,計算土方工程中的每個分部分項工程都要寫清項目名稱以及項目特征,而項目特征的內容就需要施工技術中土方工程的知識,土方工程中講述了土的分類,開挖方法以及開挖的工具,在計算挖土方時,自然土的體積、夯實土的體積以及松散土的體積,需要可松性系數才能計算出工程量,還需要掌握土方工程中的施工順序。土方定額內講述了,均未包括地下水位以下施工的排水費用,發生時另行計算,在土方開挖時需用什么樣的開挖機械節約時間又節約費用都是工程量清單報價中很需要的,按豎向布置(超過30cm的挖土方、用方格網控制填至設計標高就叫按豎向布置挖、填土方)進行挖、填土方時,不得再計算平整場地的工程量,在計算工程量時應防止漏算及多算。比如說在土方開挖中遇到有地下水,要對地基進行處理,開挖時設土壁支撐防止塌方,選擇什么材料對土壁支撐更加有利,又能節約費用,這都是編制清單報價時非常重要的,合理選擇支撐方式、材料是避免造成一些不必要的安全事故以及因安全事故所產生費用,土方填筑與壓實時為了保證填方工程強度和穩定性方面的要求,心須正確選擇填土的種類和填筑方法。因此,編制清單報價最需要施工技術中的土方工程、地基處理與基礎工程的知識。
二、編制清單報價最需要施工技術課程中砌筑工程的知識。
砌筑工程屬于清單報價中計價工程量的一個重要組成部分,它包含腳手架、垂直運輸設施、砌體的材料、基礎的砌筑及墻、柱的砌筑,腳手架及垂直運輸設施是措施項目清單中的一部分,計算工程量時需要了解腳手架的的形式,為后面套用消耗定額計算費用打下基礎。垂直運輸設施是施工中不可缺少的,也是最重要的,根據工程的需要選擇適合的垂直運輸設施。計算砌筑工程中的各項內容時,需要掌握它的施工順序,這樣才能準確的列項,并計算出工程量,基礎的砌筑需要掌握它的基礎放腳形式,在計算計價工程量時才能計算得更加準確,在報價時更合理。在計算空斗墻的工程量時,需要施工技術中的砌筑形式及砌筑方法,才能確定出價格,按設計圖示尺寸以外形體積計算,應扣除門窗洞口及0.3cm2以上孔洞所占的體積,墻角、門窗洞口立邊、內墻節點、鋼筋磚過梁、磚碹、樓板下和山尖處以及屋檐處的實砌部分已婚包括在定額內不另計算,但附墻垛(柱)實砌部分,應按磚柱項目另行計算。磚墻的計價工程量需要磚墻的厚度、砌筑砂漿的強度,這些知識都是在施工技術中砌筑工程中的講述。可見,編制清單報價最需要施工技術課程中砌筑工程的知識。
三、編制清單報價最需要施工技術課程中鋼筋混凝土工程和預應力鋼筋混凝土工程的知識。
清單報價中鋼筋混凝土工程和預應力混凝土工程是整個清單報價的重中之重,它包含的內容泛多,計算量大,復雜。施工中鋼筋混凝土工程包含了模板、鋼筋及混凝土等等,模板費用計算屬于現澆鋼筋混凝土結構施工和降低工程造價具有重要的作用,施工中講述了混凝措施項目費中的一部分,在施工中應選擇模板的形式,材料及合理組織施工,對加快土的強度等級、如何澆筑混凝土等的知識,鋼筋的型號,用什么符號表示,鋼筋的計算以及鋼筋在混凝土中的保護層厚度,鋼筋混凝土工程的施工順序。梁或柱的施工應先支模板,后放入鋼筋籠,然后在澆筑混凝土,預應力混凝土工程講述了張拉設備及人工時效,在清單報價中需要乘以相應的系數才能合理的得出費用,掌握了這些知識在工程列項、計算計價工程量以及清單報價都是很重要的。
四、編制清單報價最需要施工技術課程中屋面及防水工程的知識。
施工技術課程中屋面及防水工程包含屋面防水工程、地下防水工程、室內其他部位防水工程。屋面防水工程中有卷材防水屋面和剛性防水屋面等,并述了各種屋面的施工工藝,材料選擇,這些內容在清單報價中的列項、計算計價工程量以及套用消耗定額都是需要掌握的,只要掌握了這些知識才能夠準確的計算綜合單價、以及最后的報價。地下防水工程中的基礎防潮層、變形縫、后澆帶的處理,基礎防潮層材料有卷材防水和結構防水,這些費用的計算都需要施工技術中的施工工藝、材料來確定。因此,編制清單報價施工技術課程中屋面及防水工程的知識是必不可少的。
五、編制清單報價最需要施工技術課程中冬期與雨期施工的知識。
冬期與雨期施工給施工現場帶來了很大的困難,對于常規的施工方法已不能適應,在冬期和雨期施工時,必須從具體的條件出發,選擇合理的施工方法,制定具體的措施,確保工程質量以及降低工程費用,在結凍時土的機械強度提高,挖土困難,費用相對增加,計算費用時應乘以相應的系數,避免漏算,雨期施工還應考慮現場排水、設備排水防雨措施,這些知識在清單報價時都應考慮。
可見,編制清單報價施工技術課程中的知識占了很大的比重,要想編制出好的清單報價,降低成本、合理低價中標,施工技術課程中的知識是必不可少的,也是整個清單報價中最需要的知識之一。
參考文獻:
[1]編著:袁建新[工程量清單計價]出版地:中國建筑工業出版社出版2004年8月第一版。
[2][建筑施工技術]三者內部資料出版時間:2004年12月
關鍵詞:營運管理;實踐;設計
作者簡介:池麗華(1965-),女,福建閩清人,上海商學院管理學院,副教授;周勇(1962-),男,浙江奉化人,上海商學院管理學院,教授。(上海?200235)
基金項目:本文系2010年上海市教委重點課程建設項目階段性研究成果。
中圖分類號:G642.0?????文獻標識碼:A?????文章編號:1007-0079(2012)29-0095-02
所有組織內部的管理活動都可以采用營運管理的思路與方法。營運管理(Operation Management,OM)的基本定義是對組織中負責制造產品或提供服務的系統進行設計、運行和改進。換句話說,營運管理是提供一套以盡可能少的投入生產出盡可能好的產品與服務的思路、體系、方法、技術。在制造業、零售業以及專業服務業等一切商業領域,營運管理已發展成為一種職業,如直接從事營運督導工作或者從事供應鏈管理和質量管理工作,甚至提供專業服務的咨詢公司也需要資深的營運管理專家。在工商管理類專業中開設“營運管理”課程,旨在培養學生系統思考問題的方法及發現問題與解決問題的能力,因此課程教學方法要不斷改革,而案例教學、實踐課業、項目調查等實踐環節的設計尤為重要。
一、營運管理課程特點
上海商學院(以下簡稱“我校”)屬于行業院校,辦學定位于商貿服務業,人才培養定位是應用型專門人才。因而在人才培養方案中,實踐教學環節高于一般院校,更為強調課程的實踐教學改革。
我校開設的“營運管理”課程不同于其他院校,課程名稱與講授內容均有所不同。更多的院校采用“運營管理”或者“生產運作管理”,主要內容是圍繞制造領域,對產品制造過程的所有環節實施管理活動的介紹,對產品進入流通環節以后的運作管理內容相對介紹較少。這門課程更多是面對流通領域,特別是流通最終環節的零售業,其運作流程和管理活動大大有別于制造業的運作管理活動,而且零售業也習慣稱為營運管理,“營”是經營管理,“運”是流程與運作管理,因而是把經營管理和流程式管理相互結合的一種管理活動。這門課程成為我校的特色課程,其具體特點表現在兩方面。
1.行業特色明顯
為體現課程特色,對課程內容進行重新設計,一方面體現營運管理從生產制造與服務過程向供應鏈兩端延伸的發展趨勢,總結并提升以信息化為基礎的標準化營運管理體系的內涵;另一方面以連鎖商業為主要教學內容,對生產制造過程只進行基本原理的闡述。由此,我校自編了《商業營運管理》教材。在教材的編寫中有很多零售行業專家參與,文中的案例多是編者對來自企業的實際案例的采集整理。教材將生產運作的管理知識運用于商業企業,特別是連鎖商業,圍繞提高企業經營效率介紹了商業營運管理的一般規律及運用的管理工具,結構上劃分為“營運管理基礎”、“總部營運管理”和“店鋪營運管理”三大部分,不僅從理論上總結了營運管理的要素、原則與方法,而且突出消費者需求變化與信息技術更新對營運管理模式和解決方案的影響,為教學過程深入研討指出了方向。這是一本典型的商科院校相關專業學生學習商業企業運作管理流程與方法的較為實用的教材。本教材已獲得2011年度上海市優秀教材二等獎。
2.課程實踐性強
所謂實踐性,包含兩方面內容,一方面是教學內容中引用大量案例。企業經營中遇到的一個個小問題都可成為編寫案例的素材。這些案例引導學生從實踐角度回答如下問題:如何持續改進工作·如何建立標準化營運管理體系·如何有效實施營運督導·如何開展績效評估與績效管理·如何提高店鋪的經營業績·如何控制商品質量與服務質量·如何提升顧客的滿意度·如何分析和利用經營數據·對于正在學習而缺少實際經驗的學生而言,案例教學可以幫助其加深對基本理論的理解,亦對其邏輯思維結構進行訓練,激發學生的學習興趣。另一方面是學生實踐動手能力的訓練。上述問題可以設計成學生實踐課業,通過調查發現營運管理中存在的問題,學會應用各種管理工具和思維嘗試去解決問題,并形成分析報告。
針對以上課程特點,認為“營運管理”課程實踐教學設計是本課程教學的重要環節。
二、“營運管理”課程實踐教學設計
1.案例教學設計
實踐教學中將案例分為:問題型、困惑型、探索型、成功型與失敗型等幾種類型。問題型案例是通過對事件的描述讓學生去發現案例中存在的問題,這類案例更多是針對管理流程及操作環節設計的;困惑型案例是通過對現實問題的描述,讓學生運用所學的理論去尋找解決問題的對策;探索型案例傾向于對企業面臨的未來不明朗的事件探索出可能的解決思路,此類案例更多是營運管理戰略問題;成功型案例和失敗型案例是對企業過去成功經驗或失敗經驗的總結。各種類型案例穿插運用于課程教學中。一般設計思路是:每章開講的引導案例多為問題型案例或困惑型案例,由問題引出本講的主要教學內容,如重要概念和基本理論。講述過程中穿插成功型或失敗型案例,而課后更多布置給學生的案例是困惑型或探索型案例,給他們留有充足的思考空間,并要求以小組討論方式,采用頭腦風暴完成案例分析報告。
由于課程授課課時有限,需要學生發揮自主學習的積極性。可以借用課程中心網絡學習資源平臺,實現對案例資料的學習,并通過該平臺的學習互動,適時解決學生可能遇到的問題。而這一平臺可以為學生提供大量的行業適時信息,也可與各類相關網站連接,讓學生在學習過程保持對行業最大程度的關注。
2.實踐課業設計
工程管理專業培養德、智、體全面發展,適應社會主義市場經濟發展需要,具備建筑技術、經濟管理、法律以及信息技術等方面的基本理論和技能,能從事現場管理、成本管理、合同管理的復合型應用人材。畢業生經過幾年的工作實踐成為合格的建造師、監理工程師和造價工程師。工程管理專業本科的教學應始終理論聯系實際,對學生加強項目管理技術、技能的訓練。如何理論聯系實際、強化實踐性環節,是工程管理教育工作者長期探討的課題。
一、現行工程管理本科教學實踐環節教學中存在的問題
我國現行工程管理專業教育體系中,從專業委員會的工程管理專業學科指導意見到各類學校的教學計劃中,都強調工程管理教學中實踐環節的重要性,并由專業指導委員會給出了規范統一的教學指導意見,但各校在實踐環節的設置上卻具有較大差異,存在的問題具體表現在以下方面:
1.實踐環節缺乏科學的、系統的理論指導
目前工程管理本科教學缺失系統研究建設項目管理專業人才需要具備哪些基本能力和核心能力,這些能力應從哪幾方面的理論和實踐教學去培養。其課程的安排主要是在教學指導委員會的要求下,根據各個學校的師資情況來設立課程,編制培養計劃,專業課程的設置基本能滿足教學指導委員會的要求,但實踐環節可以說是千姿百態,其設置缺乏科學的、系統的理論指導,出現了不同類型的學校,造成實踐環節設置極大的差異性。由于未能提供與培養方案對應的實踐環節教育,不能有效提高學生的專業技能,實現專業的差異化教育。
2.實踐環節完全由學生自主完成,教學質量難于保證
大多數學校工程管理都安排了認識實習、生產實習與畢業實習這樣的實踐環節,實習場所一般安排在施工企業的在建項目工地,這樣的綜合實習是必要的,使學生能夠親身體驗建設項目施工的實踐過程,但也存在一定的問題:一是實習內容有一定的局限性,只針對項目建設的施工現場管理,沒有體現項目建設全過程的狀況;二是實習時間短,學生只能走馬觀花地了解一下施工現場的局部施工現狀;三是在學生的實習單位對口安排上也存在一定的困難,因為安全管理的需要,許多施工現場已不接收實習。目前學生實習,多數處于無組織的狀態,主要由他們自己聯系單位,完成實習。缺乏系統的、有組織、有計劃的培養與指導,實踐環節的教學質量與作用大打折扣。有些院校工程管理專業結合相關課程,也搞一些諸如課程設計等實踐活動,但并沒有系統地將這些實踐活動強制性地納入教育培養計劃、制定相關的教學要求與標準,統一規定設計范圍與內容。課程設計是否做、怎樣做、完成的內容范圍是什么,完全由該門課程的任課教師決定,由于許多教師沒有工程背景,不知道如何完成這一實踐環節,使得這一環節沒有得到較好的實施,甚至于將實踐時間變成為假期。
二、建立貫穿教學全過程的具有較強針對性的、互動的實踐環節教學模式
針對現行教學體系中實踐教學環節中存在的問題,應該強化實踐環節、從根本上認識到實踐教學環節對培養學生專業基本能力和技能的重要性,由學校提供對應的資源支持,切實地搞好實踐環節的教學。
1.實踐環節應作為強制性要求,納入教學培養計劃
實踐教學環節是本科教學的一項重要內容,一定要把這種實踐環節作為強制性要求,作為課程教學內容,納入教學計劃。一方面把實踐環節作為獨立的課程寫入教學計劃,另一方面,有明確的實踐環節指導書,有實踐環節的內容、要求、時間、教學形式及學生提交的實習成果形式。
2.實踐環節應貫穿于本科教育的全過程,不能僅局限于教學過程的某一個階段
在整個專業培養方案中,不僅要安排綜合性的實習,還應該在相關專業核心課程中設立實踐環節,讓學生能在理論學習之后有一定的時間進行理論知識的應用,更好地理解理論的內容,把理論應用落到實處,避免理論與實際相脫離。
3.整個實踐環節應包括參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段
針對學生在學習的不同階段上專業基礎知識、專業知識和實踐能力的差異,實踐環節應具有層次性、階段性,即劃分為參觀性實踐階段、課程實踐階段和綜合實踐階段。大學本科一年級的實踐活動是屬于參觀性實踐階段,以講座、參觀為主;大學本科二、三年級的實踐活動應屬于課程實踐階段,以對應的市場調查和課程設計為主,要求學生完成指定內容的技術設計和管理文件的編制;大學本科四年級屬于綜合實踐階段,主要以畢業實習、畢業論文為主,要求學生到房地產開發企業、施工現場進行工作,全面了解、熟悉建設項目管理的相關知識與技能。三個階段的實踐環節,既有區別又有聯系,參觀實踐是課程實踐的基礎,課程實踐是參觀實踐目標,課程設計是局部的知識應用,綜和實習是系統的知識應用,因此在教學中要重視三階段的內在聯系。
4.實踐教學模式應該是全面、互動的
應該針對不同的專業理論知識設計相應的實踐環節,全面地與建設行政管理部門、建筑領域的企事業單位建立聯系,建立實踐場所。實現教師教學與學生學習之間的互相促進,實現理論環節與實踐環節的互相推動,實現教學實踐環節與社會生產活動互相結合。這種全面、動態的實踐教學模式應全面地體現在教學計劃中,讓學生逐漸深入社會,了解項目業主、承包商、工程咨詢等方面的工作內容、管理目標,建立全方位的、立體的實踐模式。實踐教學還要充分發揮學生的主動性,不僅要讓他們學習相關的知識內容,還要讓他們親自動手,完成相關的技術管理文件,提出他們的問題與要求。
三、工程管理專業教學實踐環節的培養內容
在工程管理專業的實踐教學中,我們針對不同階段學生的不同特點和教學內容與要求,設計如下教學實踐環節:
1.大學一年級學生的實踐內容及形式
大一學生的實踐屬于感性實踐階段。該階段實踐的目的在于樹立學生的項目管理基本觀念,培養專業興趣。因此大一學生的實踐應著重于如下形式:(1)安排參觀活動,用一周的時間組織學生參觀大型樓盤項目、公用設施項目。(2)組織學生圍繞專業理想信念等內容進行演講及一般性題目的辯論比賽,從訓練口才、思辨能力方面培養其專業興趣。(3)組織學生召開一次有相關專業人士和專業教師參與的專業認識懇談會,使其正確認識專業和樹立信心。(4)在老師帶領下,從事社會公益活動,樹立其良好的人格和職業道德素質。#p#分頁標題#e#
2.大學二年級學生的實踐內容及形式
二年級開始開設專業基礎課,其實踐的內容應和其課程內容相結合,圍繞著課程內容來設計實踐內容與形式。從培養的全過程來看,該階段的實踐是有針對性的、局部的實踐范圍,和大一的實踐相比上升到理論應用的層次。大二學生的實踐應著重如下內容和形式:(1)針對技術課程內容,設立了獨立的課程設計。(2)深化教學,盡量采用多媒體教學方法,使學生接觸更多的工程規范與實例,增加教學的信息量。(3)邀請房地產開發企業、施工企業的經理人舉辦講座。許多企業經理人都非常熱愛其工作,有許多感悟想與學生分享,但他們常常不明白從何講起。為了能取到良好的效果,激發學生的興趣,相關專業課教師讓學生事先進行討論、收集他們想了解的問題,并將這些問題整理后,形成講座專題,發送到相關講座人員手中,在經理人做了準備后再進行講座。
3.大學三年級的實踐活動
大三學生的實踐內容與大一、大二相比,不僅要繼續設置課程設計這樣的針對性較強的實踐環節,還應當進入一個新階段。在這一階段學生經過理論學習、參觀與課程設計等實踐活動,已能夠將不同課程知識之間的關聯性進行一定融合,用所學知識解決相關的實際問題。但這個階段的實踐活動應當是學生主動實踐與教師的具體指導相結合。針對這一特點,我們設計了大三學生的實踐模式:
(1)在核心專業課程中開展案例教學。案例教學也是實踐環節的一個重要組成部分,在理論教育中加入一定數量的建設項目管理案例,可以增強理論與實踐的對照,使理論教學不再是純理論,強化課程理論聯系實際的內容。案例教學中應該區分教學性案例與討論性案例,教學性案例是為了直觀地表達理論內容、表現理論在實踐中的應用,為理論教學提供支持,以教師介紹為主;討論性案例主要是提供給學生進行討論,案例討論在教學中應該階段性的進行,并在討論之前發給學生。案例討論主要達到以下目的:一、通過討論提高學生查閱資料和語言表達能力,培養學生自主管理能力;二、通過討論與交流,讓學生能更好地理解所學習理論內容,提高學生的總結能力;三、通過討論,還可以培養學生的對不同意見的包容性,培養學生協商與溝通能力。案例討論中可以采用模擬討論的方式,全面地培養學生思辯能力。在教師的引導下,選擇典型案例,就案例的事實及項目管理的問題,讓學生相對獨立地去理解,案例中的各方合同當事人角色,由學生扮演。討論小組的學生以十個為一組,讓學生自行安排扮演項目業主、承包商、供應商、造價工程師、監理工程師等不同的角色,發揮學生的主導作用,讓學生根據自己的興趣和對項目的了解設計自己應承擔角色的任務,發表意見并編寫討論報告。模擬案例討論,是一個綜合實踐活動,即要注意對管理事件的證明和證據收集問題,又存在項目管理理論和合同條文引用問題,同時還體現了不同角色的語言表達方式,現場應對的邏輯思維、儀態儀表等問題,是一種很好的綜合能力培訓方法。
(2)提供一些專題讓學生自主地進行調查,編寫調查報告。主要是要求學生利用假期到房地產公司、施工企業進行調查,了解目前項目企業的管理狀態與水平,提高學生的人際溝通能力。
(3)鼓勵大三學生參與畢業班學生畢業設計活動。在三年級學生中公開畢業班學生畢業設計的相關信息,鼓勵三年級學生積極參與。
4.大四學生的實習內容與形式
大四學生是本科的最后一年,此時學生要學習的專業課均已完成,學生的實習屬大學本科教學實踐活動的最后一個階段,屬于綜和性實踐階段。大四學生的專業知識應更加系統化,通過三年的實踐活動,其能力大大提高。大四學生的實踐活動,應集中于運用所學知識解決現實問題。大四學生的實踐形式應在如下幾個方面:
(1)切實搞好畢業實四的畢業實習是列入教學大綱的重要實踐活動,也是畢業前的最后一個實踐活動,時間較長,要充分利用這一階段讓學生了解工程實踐。為了使實習不流于形式:一是選好實習場所,有些學生錯誤地選擇與所學專業不相關的企業實習,與專業要求嚴重脫節。二是學生實習前應有實習指導書,實習中要有實習工作內容、實習感想、實習收獲的記錄,實習后要有實結。三是做好實習期間的跟蹤與指導工作。學生在實習中會遇到許多問題,需要教師及時給予指導。在實習開始前,召開實習動員會,由各位專業教師向學生介紹實習注意事項,實習的要求與技巧,向學生發放實習指導書;實習結束后,我們要根據學生在實習單位的表現、工作日志與實習報告三個環節進行評分。
(2)重視畢業論文的工作,使學生的專業能力得到綜合鍛煉。畢業論文是對專業知識的綜合與深化,它不僅考核學生對專業知識的學習和理解,也是科研活動的初步實踐。我們要求畢業論文要有實踐價值,要針對實踐中的問題,提出解決問題的理論依據和方法。在畢業設計中,我們往往向學生提供一些與實踐緊密相關的論文與設計題目。在2007屆學生的畢業設計中我們就以學校一棟框架結構的實驗樓為設計背景,向學生提供了以造價管理、工程招投標為主題的畢業論文與設計題目,供學生選擇。
四、實踐環節教學中存在的困難
1.實踐環節缺乏相應的考核措施,實踐環節的質量控制成為一個難題
由于在教學管理中沒有相關的教學質量控制措施,使得實踐環節的控制成為一個難題,其質量的好壞完全取決于指導教師的專業水平、責任心和社會公共關系。部分實踐環節流于形式,學生沒有明確的指導書,不知道實踐教學的要求與目標,應付了事,教師疏于指導。
一、《客戶關系管理》課程的特點
(一)課程實踐性強
客戶關系管理通過信息技術和互聯網技術實現對客戶的良好溝通和對客戶的整合營銷。因此賦予了《客戶關系管理》課程的實踐性很強的特點,學生在掌握理論知識的同時,必須通過實踐操作才能對該課程理論有深刻的理解,同時通過實踐操作才能培養學生的實踐能力,擁有客戶關系管理應用的基本技能,提高對實際問題的解決能力。
(二)內容跨度大
《客戶關系管理》課程涉及的學科主要包括:市場營銷、工商管理、計算機等,課程涉及的知識面比較廣,而且內容的跨度大,這不僅僅要求學生能夠擁有多元化的知識面,也要求老師具有多樣化的知識背景和技術能力,這樣老師在教授該課程時才能游刃有余,抓住課程內容的核心部分,運用教學方法提高學生對這門課的認識和理解。
(三)實驗體系層次性明顯
在理論教學層面上,要求學生充分掌握《客戶關系管理》的基本概念和基本原理等,形成以客戶為中心的管理理念;在實驗操作的要求上,要求學生能夠準確地完成各種驗證性實驗。在應用層面上,要求學生能夠進行綜合性實驗,主要內容包括實驗環境和實驗情境的確認、對實驗流程的思考、對實驗數據的綜合分析等。因此,相對于其它的管理類課程,客戶關系管理課程的實驗體系層次性更顯著。
二、《客戶關系管理》課程教學方法的探索
(一)以項目教學法增進學生對客戶管理的理解
項目教學法即學生在老師的指導下處理一個項目的全過程,在這一過程中學習掌握課程內容。在老師的指導下,學生自己完成一個相對獨立的項目,包括信息的收集,方案的設計,項目實施和最終評價。
客戶管理是《客戶關系管理》課程的一個重要環節,客戶是客戶關系管理中的核心對象,客戶管理的具體內容包括客戶資源數據整理、客戶關系營銷、客戶定位與細分、客戶滿意度研究和客戶忠誠度研究等。
在客戶管理這一個章節用“項目教學法”,以項目為主線、以教師為引導、以學生為主體,改變以往“教師講,學生聽”被動的教學模式,創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式,讓學生對客戶管理的全過程有理性的認識。
(二)以案例教學法增進學生對市場營銷管理的理解
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法,老師在教學中扮演著激勵者的角色,鼓勵學生積極參與討論。
市場管理主要是對市場活動的過程進行監控和分析,對競爭對手和伙伴進行監控和分析,內容主要包括對市場計劃的分解、市場活動目標的建立、市場活動執行情況等。
在這一教學環節中采用案例法教學,使枯燥乏味的教學變得生動活潑。在案例教學中,學生可以直接接觸到真實的營銷案例,通過真實的案例,對比在純理論知識基礎上做出的營銷策略和在實踐基礎上做出的營銷策略,從而加深對市場營銷管理知識的理解。
(三)以情境教學法增進學生對服務管理的理解
情境教學法是指在教學過程中,老師以形象為主體,有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的具體場景,利用角色扮演等形式,將教學內容放置在具體形象的情境之中的一種教學方法。
根據認知心理學的基本理論,提出了顧客感知服務質量的概念,論證了服務質量從本質上講是一種感知,是由顧客的服務期望與其接受的服務經歷比較的結果。服務質量的高低,取決于顧客的感知,其最終評價者不是企業,而是使用的顧客。因此通過服務管理不斷對客戶服務的優化,從而增加客戶的滿意度和忠誠度,最終實現企業利潤最大化。
服務管理的內容主要包括現場服務、呼叫中心服務、網絡自助服務等。在服務管理教學中使用情境教學法,把學生帶到現場服務場景中,讓學生通過角色扮演模擬客戶和商家進行現場服務和呼叫服務,有利于鍛煉學生的創造性思維,培養學生的適應能力。
(四)以軟件演示法增進學生對客戶服務管理系統運行的理解
軟件演示法是指老師將客戶關系管理系統中客戶服務和支持、銷售自動化、數據挖掘等內容制作成相對獨立而成體系的演示課件,在授課時進行展示講解,目的在于逼真地表現客戶關系管理系統的運行情況。
通過整合獨立的知識模塊,可以提高學生對分散知識的理解,在學習過程中,學生不斷進行
信息收集、處理、分析、研究思考,這些都能夠充分調動學生的學習主動性、創造性。
從國外研究應用情況來看。英國采用講授、輔導、研討多種教學方式和教學手段授課,以此培養學生自學能力。開發學生創造性思維,并為學生提供各種展示自己能力的機會。美國大多采用案例教學增加教學實習課程的比重以此加強學生職業能力的培養,掌握繼續學習,終生學習的技能。加拿大采用實地訓練課程開設,以此培養學生的實踐能力,讓學生在畢業前獲得有價值的工作經驗。德國注重專業實習,以此培養學生的實務操作能力和綜合職業能力。從國內研究情況來看。目前,無論是在教學計劃還是實際教學工作中,成本管理教學都包括理論教學和實踐教學兩個部分。但實際教學效果與預期培養應用型成本管理人才的目標相距甚遠,其原因主要有以下幾個方面:(1)傳統的教學理念使成本管理實踐教學的重要作用被忽視。課程教學計劃中用于實踐教學的課時比例小,實踐教學的形式單一,技術手段落后,實踐能力差,直接影響了畢業生的崗位適應性。多年來,許多財經類專業的學生,畢業后很難馬上勝任本職工作。如何加強成本管理實踐教學,提高學生的實際操作能力一直是中等職業學校會計教育關注的主題。(2)傳統的教學模式使成本管理理論教學與實踐教學嚴重脫節。成本管理教學一直沿用理論實踐教學模式,先完成成本管理理論教學,然后用很短的時間讓學生集中進行模擬實驗,這樣,理論教學與實踐教學被人為地分成兩塊,由于在校學生在學習期間從未接觸過實體企業成本管理工作,在理論學習中往往感覺成本管理理論很抽象,對成本管理理論知識不能深刻理解,甚至是一知半解;而學生在最后進行模擬實驗時也只是局限于假設企業的固定條件下進行,缺乏發現問題、分析問題、解決問題的空間,從而學生在校期間實踐能力的培養和鍛煉得不到有力的保證。(3)現實的成本管理實踐教學形式和手段不利于培養學生的實踐能力。現實的成本管理實踐教學的主要形式包括模擬實驗和會計專業實習。其中,成本管理模擬實驗被融于財務會計模擬實驗之中,而且僅對生產費用分配和產品成本核算進行模擬實際操作。專業實習,因為接納單位、學校、學生各方面的原因,有的學生不能落實實習單位,使專業實習不到位。即便落實了實習單位,因一些單位成本管理業務少,會計處理方法簡單,實習也不可能達到預期目的。
二、搭建實訓平臺進行情景教學的意義
(1)情景教學的含義。情境教學是一種在實際情境或通過多媒體創設的接近實際的情境下進行學習的實踐性教學形式。在教學中,可安排學生到某一工業企業參觀產品生產技術過程,也可組織學生觀看根據產品生產技術過程、生產組織特點錄制的錄像片,對成本計算對象的經濟內容予以直觀、形象、生動的顯示與剖析,增加學生的感性認識。在此基礎上,讓學生結合企業產品生產實際,設計成本計算方法的技能。(2)情景教學的意義。情景教學模擬制造業現場,目的是使學生參與,教與學互動。在教學過程中從教學需要出發,引入實際制造業與教學內容相適應的具體場景和氛圍,從而是教學具有鮮明的特色。在情景教學環境下,教學通過設計現實主題情景以支撐學生積極的學習活動,幫助他們成為學習活動的主體,創設真實的問題情景或學習環境以誘發他們進行探索與解決問題。在有效教學與有意義學習的對立統一基礎上,通過師生共建合作交流與對話互動的課堂教學大平臺,讓教師的有效教學與學生的有意義學習活動能真實落到實處。情景設計貼近學生生活實際,學生把所學知識放在問題中,創設問題情景,使問題處在學生的學習心理最近發展區。這樣,對學生學習興趣的激發,思維能力的培養,升華成本管理實訓教學改革起到重要的作用。
三、搭建實訓平臺進行成本管理實訓創新實踐
(一)某汽車減震器有責任公司模型展示。某汽車減震器有責任公司教學模型展示了該公司整個生產流程。作為成本會計教學,著重展示原材料名稱及物料流向、車間名稱、輔助生產車間名稱,學生在模型前如同置身于工廠。1、部門設置。(1)基本車間及工藝流程:沖壓車間—連桿車間—制管車間—成品車間沖壓車間—下料—沖—車—轉總裝車;制管車間—下料—車—酸洗—防銹—轉總裝車間;連桿車間—下料—車—鍍前粗磨—鍍前精磨—電鍍—鍍后精磨—總裝車間;總裝二車間—領料—組裝—電泳—包裝—入庫;總裝一車間—領料—組裝—涂裝車間;總裝三車間—領料—組裝—涂裝車間;涂裝車間—領料—外聯—靜電噴涂—包裝—入庫(成品減震器)。(2)輔助車間:機修車間(加工料架、掛具、修補)、動力車間(供水、電、汽)。(3)非生產部門:后勤管理、采購部、物流中心、銷售部門、技術研發部門、質保部門(一線品質檢驗、測量、化檢、外協檢驗、體系認證、售后服務)2、公司成本核算相關制度。(1)本公司原材料核算采用計劃價;(2)自制件采用實際價格;(3)月底按歸屬單位分攤材料成本差異;(4)輔助車間水、電、汽按各單位使用量進行分配;(5)機修的加工費按各單位加工工時進行分配;(6)成本費用核算設置:制造費用、生產成本分基本生產成本、輔助生產成本,下設三個明細核算項:直接材料、直接人工、制造費用;(7)各車間之間半成品結轉用逐步結轉法;(8)各車間計算完工產品成本是按約當產量法,完工產品入庫按實際成本;(9)成本核算崗位分工及工作范圍:成本崗位:分材料會計崗(2人),成本核算崗(2人),投入產出審核崗(1人)、產成品崗(1人);(10)內部轉移價格的制定依據是:上年12月未實際成本價3、所需相關數據資料。(1)沖壓領料匯總;(2)工資、福利預提;(3)輔助車間發生資料,如:折舊、水電等4、成本控制。(1)部門降低成本的方法及成效:各部門費用按預算執行,超額在工資中兌現。不同部門降成本方法及成效不一,簡要舉例如下:①采購部降價年目標是3%,去年實際完成降價3.5%,②研發部門新材料替代,此項工作審核中,數據不定③車間采用投入產出核算法,超定額耗用及超定額廢品實行追索,在工資發放中兌現。(2)成本定期進行分析:月度分析,具體資料有投入產出工作報告,財務經營分析
(二)某汽車減震器有責任公司模型教學的要求。一是每個小組在教師講完具體要求后,獨立開展實訓,小組內成員可自由交流。各組員按要求完成自己任務。二是先完成的成員可幫助未完成的同學整理資料,未完成的同學應按要求完成自己的任務。三是各小組在模擬實訓完成后,將實訓成果交由教師初審,教師給出整改意見,并交小組討論修改,定稿后再上交。四是以小組為單位將其學習過程和成本計算結果進行公開展示,在教師的帶領下與其他小組實訓結果進行對比并綜合點評。五是學期末,要求每位學生根據小組綜合實訓結果,自己整理一份實訓結果并上交指導教師,目的是讓學生全面掌握某汽車減震器有責任公司綜合實訓內容,消除因成員間崗位差異而出現的技能差異。
(三)根據某汽車減震器有責任公司模型進行成本會計崗位設計。綜合模擬實訓以小組為單位,每小組設計為10人,成本會計6人,其中材料會計崗(2人),成本核算崗(2人),投入產出審核崗(1人)、產成品崗(1人);出納1人對應現金、銀行日記賬;會計2人對應明細賬、多欄賬、總賬;財務經理1人負責稽核原材料、工資、其他支出、制造費用、明細賬、總賬、報表的審核;財務總監1人負責車間成本核算、報表分析及成本報表說明。
(四)成本管理實訓模型教學法的實施步驟。(1)教師指導學生了解工藝流程。(2)對各類費用進行歸集與分配。各小組可自行選擇費用分配方法。(3)輔助生產費用對外分配。某汽車減震器有責任公司輔助生產車間的核算是比較復雜的,因各廠而異。可將輔助生產車間劃分為機修車間、運輸車間、動力車間。其中機修車間含供電、供水、供氣,教師指導學生開設基本生產成本、輔助生產成本、制造費用等多欄賬,其中輔助生產成本多欄賬包括原材料、人工費、輔助車間制造費用等二級科目。具體業務指導如下:其一,指導學生(會計)登記輔助生產多欄賬。其二,準備交互分配法、順序分配法的相關數據資料。其三,按組分別計算輔助生產成本,其中第一、第二組采用交互分配法,第三、第四組采用順序分配法。(4)車間制造費用分配。第一步,教師引導學生開設制造費用多欄賬,并按車間核算。根據原料匯總表、工資匯總表、折舊匯總表、其他費用匯總表、輔助生產車間費用分配表,逐項登記各車間制造費用。因鋼管、連桿均為半成品,故三大車間制造費用不要放在一起分配。制造費用的總額按三個基本車間的固定資產原值比例進行分配,減震器成本計算表,成本還原與否學生自定。(5)完工產品成本的計算。
關鍵詞: 輕負高質課堂 運行模式 評價要素
一、問題緣起
課堂是實施輕負高質的主陣地。當前追求教學程式化,缺乏生氣和樂趣,缺乏對智慧的挑戰和求知欲的激發。因此,教育行政部門應該加強課程實施調研和管理,致力于構建輕負高質課堂,讓學生的興趣得以激發,探究的欲望得以激活,知識的社會價值得以體現。
二、構建運行模式,播撒生命種子
1.激發興趣。
實踐中,以創設“自信與興趣、尊重與欣賞”的課堂意境為核心,在學生情感世界中傳遞強烈的“自信、興趣、尊重、欣賞”的信息,有意識地既挖掘教材中有利于激發學生認知興趣的內容,又預想到學生在課堂上可能會產生的心理反應,了解學生已有的知識狀況,通過運用一切可行的方法和手段,尤其是現代化教學手段,刺激學生的各種感官以最佳應激狀態參與到教學活動中,喚起興趣―穩定興趣―發展興趣―持續興趣,取得課堂教學的最佳效果。如問題枯燥是學生順利學習的一大障礙,實現枯燥問題趣味化的轉變將成為激發學生學習興趣的動力。因此,教師在教學中應滿足學生的心理需求,依據教材特點為學生創設快樂學習的情境,激發學生的學習興趣,為他們提供展示自己綜合能力和滿足個人表現欲的舞臺。這種實踐活動比單純枯燥的對話操練有趣得多。
2.引導探究。
輕負高質課堂模式之所以將“引導探究”作為其核心要素,是基于對智慧的本質解讀。智慧并不是抽象的,它總是同一定的問題情境相聯系。可以說,沒有具體情境中的具體問題,就談不上智慧。正是在“發現問題―分析問題―解決問題”的過程中,彰顯人類的智慧價值。因此,教師要善于用教材做誘餌,根據不同的內容、不同的知識點、不同的課型和不同年齡的學生,智慧地選擇教學方法,誘導學生進行探究性活動。要求誘導問題層次化:在不同情景中分設層次不同的問題;要求誘導問題開放化:激活開發性問題和活動方式,靈活解決多元性問題;要求誘導問題生活化:提高學生運用知識的自覺性,解決生活中的實際問題;要求誘導問題操作化:“玩中學、做中學”,為學生提供自主探索的機會,讓每個學生在參與中得到發展。
3.重視實踐。
學生的多種感官參與認知活動,可以使信息不斷地刺激細胞,促使思維活躍,便于儲存和提取信息,同時易于激發學生的好奇心和求知欲,產生學習的內驅力。在輕負高質課堂里,我們重視操作活動,用操作活動啟迪學生思維,使思維在操作中得到發展。越是教學的關鍵點,越要讓學生主動學習、自主建構。在學生實踐過程中,教師不要做過多的干預,更不能喋喋不休或指手畫腳地干擾學生的活動和思維。教師要重點扶持學習有困難的學生,給予他們適當指導和幫助,或者與他們共同實踐。在學生實踐過程中,提倡生生相互幫助、共同合作。在學生進行獨立實踐后,教師要適時組織好學生的各種交流,包括學生與教材的交流、學生與學生的交流、教師與學生的交流、學生與習題的交流等。在交流過程中,要培養學生善于傾聽別人的意見,善于分析、發表不同的觀點,在交流中反思,使自己的理解更豐富與全面,并感受獲得成功的喜悅。
4.注重發展。
輕負高質課堂的價值定位就是“以最好的教學效果促進學生的發展”,而這種“發展”關注的不僅僅是學生的現在,而且包括學生的未來,是讓學生“學一生有用的東西”。因此,輕負高質課堂要從各個可能的環節落實學生知識和能力的發展,滲透情感、態度和價值觀方面的發展。課堂上,教師應密切注意學生的參與狀態、思維狀態,不僅要關注學生知識的建構和探究能力的培養,更要關注學生獨立人格的培養。只有這樣,學生的創新火花、靈光一現的思維碰撞才會無比完美地表現出來。注重以學生的心智或智慧的發展作為教與學的直接目的,通過積極創設有利于學生心智培育、啟發和喚醒的特殊學習情境,主動參與課堂閱讀、體悟、實驗、探究等活動,追求學習有效知識量的增長和學生靈性與智慧的發展為正相關。
三、構建評價要素,潤澤師生課堂
1.課堂環境和諧,讓學生學有興趣。
輕負高質課堂一定是“學有興趣”的課堂。這種“興趣”的指向是多方面的。對學科教師感興趣――他們從心底里接納學科教師,在低學段表現為視老師為權威,在高學段則視為可以平等交流的學科知己;對學科感興趣――如語文課,表現出對祖國語文的強烈自豪感,喜歡閱讀,喜歡作文;對課堂感興趣――最直接的表現就是,“小臉通紅、小手直舉、小嘴爭張”。“學有興趣”最核心的考量指標就是學生在課堂中的參與狀態。在時間上表現為全程參與;在廣度上表現為全員參與;在深度上表現為深入思考,進入情境,呈現出多種參與方式;在效度上,自主、積極地學習,遇到困難時努力克服。
2.目標設定科學,讓學生主動發展。
輕負高質課堂是知識與智慧共生的課堂――既要讓學生形成系統的知識體系,又要讓學生體驗到智慧生成、思想溝通的愉悅;輕負高質課堂是能力與人格提升的課堂。目標設定著力體現“二細”,即細化、細致。細化就是根據新課程標準,著力理清各學科教學的學年、單元、課時目標的層級關系,準確定位;設計具體明確的課時目標,并以可觀察、可測量的方式加以陳述。細致就是從學生全面發展出發,具體落實“三維目標”,以顯性目標“知識與技能”為主線,夯實基礎,挖掘、滲透隱性目標“情感態度與價值觀”,并充分體現在學習探究的知識形成過程和有效學習方法運用的“過程與方法”之中,體現目標設定的學生的參與性、層次的挑戰性、動態的生成性。
3.內容把握準確,讓學生樂于探究。
輕負高質課堂把教學過程看做師生為實現教育和教學目的,圍繞優化的教學內容,通過對話、溝通和合作活動,產生交互影響,以動態生成的方式推進教學活動的過程。因此,教學內容注重體現“兩適”。適合就是教師根據課時教學主題的要求,在準確了解學情的基礎上,找準教學內容的重難點、知識的生成點、培養的技能點、情趣的激發點、滲透的育人點、合作的討論點等,引入“生活化”課程內容,使得學生在與生活的溝通中體驗。適度就是要進一步拓展學科資源、師生資源,力求把各種教學資源信息轉化為自己可用的具體、生動和形象的內容,同時創設生動有趣的教學情境,以便加深學生對知識的體驗,激發學生的悟性,開闊學生的思維。在自主合作探究中,學生通過有目的的操作、觀察、交流、討論等方法,自主解決問題,主動建構自己的認識體系。美國教育家彼得克萊恩說:“學習的三大要素是接觸、綜合分析、實際參與。”輕負高質課堂參與狀態應該是學生全員、全程、自覺、主動參與教學各環節,“思”中參與、“說”中參與、“讀”中參與、“悟”中參與,實現參與“面”和參與“量”的最大化。還應該積極參與,積極主動地探究,潛心文本,情動意發,情緒飽滿,流露真情。
4.學習方式多元,讓學生勤于實踐。
輕負高質課堂通過優化學生參與、科學組織、啟發引領、動態生成、精致講練、即時評價等教學過程,積極倡導體現自主、合作、探究精神與有意義“接受”相結合的有效學習方式。學習方式有效實現互動、策動。互動就是根據教學內容和任務,有效設計師生、生生之間的對話互動,精心組織合作學習,使學生在實現學習目標的過程中相互幫助,引導學生負責地承擔共同任務中的個人責任,使小組成員相互尊重與信任,有效解決沖突,完成合作任務,分享互動成果,實現共同發展。策動就是根據學習目標,策劃、鼓勵、驅動、指導學生積極參與探究學習,激發學生積極的探究心向,指導探究策略,鼓勵探究思維求變、求異、求新,關注探究過程,積極評價探究結論,支持并指導學生在解決問題的過程中學會元認知。
在輕負高質課堂中,學生的興趣會得到激發,探究的欲望會得到激活,會體驗到求索的愉悅和求真的快樂;在輕負高質課堂里,教師積極地投入教學改革和實踐智慧的提煉,享受生命智慧和個人價值的快樂。
參考文獻:
本文系廣東省教育科研“十二五”規劃2011年度項目“引領基礎教育改革的教師教育課程方案研制”(課題批準號2011TJK047),廣東省教育綜合改革試點項目“高師人才培養模式綜合改革試點”項目(課題批準號粵教規函[2011]46號)的成果之一。
摘要:《教師教育課程標準(試行)》(簡稱《標準》)是國家對教師教育機構設置教師教育課程的基本要求。《標準》體現了“課程即發展資源”的理念,力求課程設置與課程目標適切。創新課程理念,才能形神兼備地貫徹《標準》。遵循《標準》的課程理念,廣東第二師范學院研制了中學教師教育課程新方案,其可以為教師教育機構落實《標準》提供參考。
關鍵詞:《教師教育課程標準(試行)》;課程理念;發展資源;教師教育課程方案
2011年10月,教育部頒布了《教師教育課程標準(試行)》(以下簡稱《標準》),總體部署教師教育課程改革。《標準》是國家對教師教育機構設置教師教育課程的基本要求,若沒有深入理解它內蘊的課程理念,課程改革便容易失去靈魂,流于形式。因此,本文解讀《標準》的課程理念,提出創新課程理念,形神兼備地貫徹《標準》,并以廣東第二師范學院為例,探討中學教師教育課程方案研制,以為教師教育機構落實《標準》提供參考。
一、《標準》的課程理念解讀
《標準》研制專家組指出,教師教育課程實踐的不足表現為“理念陳舊、結構失衡、功能低效”,將“理念陳舊”放在首位。《教育部關于大力推進教師教育課程改革的意見》中開篇就提“創新教師教育課程理念”。這反映課程理念更新的重要性。那么,《標準》體現了什么新課程理念呢?
(一)《標準》體現了“課程即發展資源”的理念
在關于課程概念的探討中,除了知識課程觀、經驗課程觀外,還有一種觀點認為,“課程即發展資源”。“發展資源是指對學生身心素質的形成與完善具有價值、意義或促進作用的‘養分’或原材料”;“凡是對學生發展有價值、有影響的東西,不論是知識、經驗、環境、活動,或其他什么東西,均有可能成為課程”。[1] 這種課程觀以“學生的發展”為中心去建構課程的外延,體現了課程的本質追求及人才成長規律,體現了基礎教育課程改革的宗旨,即為了每位學生的發展。《標準》也正體現了這種課程理念。
《標準》中多次提到教師要認識或理解“生活”、“交往”、“環境”等對學生發展的重要意義,“認識健康愉快的幼兒園生活對幼兒發展的意義”,“理解交往對小學生發展的價值和獨特性”,“認識積極主動的中學生活對中學生發展的意義”,“學會聯系并運用中學生生活經驗和相關課程資源,設計教育活動,創設促進中學生學習的課堂環境”等等。這些陳述表明,不只是知識對學生的發展有價值,環境、活動、交往、生活等對學生發展也意義重大。全面關注影響學生發展的因素,正是《標準》“育人為本”基本理念的具體化。
《標準》的第二個基本理念是“實踐取向”。實踐取向是相對于“理論取向”而言的,反映了對實踐育人的重視,對“理論育人”是一種補充。《標準》在幼兒園、小學、中學職前教師教育的課程目標之中都強調教師“具有觀摩教育實踐的經歷與體驗”、“具有參與教育實踐的經歷與體驗”、“具有研究教育實踐的經歷與體驗”等。這些表述認可了“經歷和體驗”的教育價值,是對“實踐取向”基本理念的具體化。這對單一的學科或知識課程是一種補充,也擴大了學生的發展資源外延。
《標準》中的教師教育課程目標分為“教育理念與責任”、“教育知識與能力”、“教育實踐與體驗”三個目標領域,體現了對人的發展規律的把握。這三方面因素相輔相成,共同推動人才成長。非智力因素與智力因素相得益彰,“實踐與體驗”促進“知識與能力”、“理念與責任”的形成。教育理論知識是深刻理解教學生活經驗的前提,實踐與體驗是教育理論知識現實化并形成現實完整知識的內容和途徑,它們共同構成教師專業化發展所需要的完整知識。三方面因素不可或缺,致力于發展這三方面目標的課程或學習領域也不可或缺,因為它們都可以成為學生的發展資源,對學生身心素質的形成與完善都具有價值、意義或促進作用。這是對活動課程觀念的一種超越。《標準》體現了“課程即發展資源”的理念。
(二)《標準》力求課程設置與課程目標適切
《標準》力圖糾正教師教育課程實踐的“功能低效”問題,它從“培養造就高素質專業化教師隊伍”總目標出發,分幼兒園、小學、中學教師培養三部分分別討論教師教育課程目標與課程設置,力求課程設置與課程目標適切,強調課程是實現人才培養目標的手段。
首先,《標準》的課程目標明確,層次分明。課程目標從人才成長規律與教師的專業化發展需求出發,分解為“教育理念與責任”、“教育知識與能力”、“教育實踐與體驗”三個目標領域;每個目標領域又分解為“目標”,“目標”再細化為“基本要求”;“基本要求”構成課程研制的基本依據。課程目標層次分明,可操作性強。
其次,《標準》中規定的課程設置力圖與課程目標適切。各階段各層次課程均設6大學習領域,每個學習領域下再設“建議模塊”。課程設置與課程目標基本可以找到一一對應關系,如“教育實踐”學習領域對應于“教育實踐與體驗”目標領域;“教師專業發展”建議模塊對應于“具有發展自我的知識與能力”目標;“兒童發展、幼兒(小學生、中學生)認知與學習”建議模塊對應于“具有理解學生的知識與能力”目標;“中學綜合實踐活動”建議模塊對應于“了解活動課程開發的知識,學會開發校本課程,設計與指導課外、校外活動”的基本要求;“教師語言,現代教育技術應用等”建議模塊對應于“掌握教師所必需的語言技能、溝通與合作技能、運用現代教育技術的技能”的基本要求;等等。
《標準》的課程設置體現課程目標的要求,課程目標體現人才培養目標,課程服務于人才培養目標的實現,追求課程設置、內容與課程目標適切。這種課程設置理念,對糾正傳統的以學科知識、學科知識權力以及教師利益為本位的課程設置框架有極大的幫助,有助于解決教師教育課程的“功能低效”問題。
二、創新課程理念,形神兼備地貫徹《標準》
《標準》只體現國家對教師教育機構設置教師教育課程的基本要求,不可能面面俱到與具體詳盡。若沒有新的課程理念作指導,那課程改革便容易失去靈魂,流于形式。這要求教師教育機構把握《標準》的課程理念,創新課程理念,從而形神兼備地貫徹《標準》。
(一)創新課程理念:課程觀從知識、經驗觀向發展資源觀轉化
課程概念是伴隨著教育實踐歷史地形成與變遷的[2],它不是固化的,也不是理所當然的。《標準》體現了“課程即發展資源”的理念,正是當前課程改革實踐的需求。
在我國,有三種課程觀及相應的課程價值觀。除了大家熟知的知識(學科)課程觀、經驗(活動)課程觀外,第三種就是前面說的“課程即發展資源”的課程觀。無論哪種課程觀,對課程的價值都隱含著“促發展”的假設,只是立場不同。學科課程主張理論知識(間接經驗)更能促進學生的發展;經驗課程主張基于學生經驗或面向“生活世界”的知識才能促進學生的發展。無論是“知識發展觀”還是“經驗發展觀”,在實踐中都可以找到反證。如若認可前者,那為什么知識課程實踐會有那么多弊端呢?如何解釋實際存在的“高分(知)低能”現象?若后者為真,那美國20世紀60年代的教育改革為何要“回歸基礎”(back to basic)?我國大陸和臺灣為何會擔心“安樂死” (指學生在各種形式的活動中輕松快樂地學,但課堂活動目標不明確,學生對知識的掌握不足的現象)?這說明僅從知識或經驗的角度去解釋課程及其價值實現,各自都很難自圓其說,無助于擺脫課程實踐的困境。正如有學者指出的,當代課程的本質既不能定性為“知識”,也不宜概括為“經驗”,當代新課程是用以促進學生各項基本素質主動發展的指南。[3]
“發展資源”課程觀認為,人類精神文化(知識)、生活經驗、生活環境等,都可以是學生的發展資源;發展資源只是影響學生發展的一種外在條件,發展資源的發展價值的實現取決于發展主體與之進行的相互作用。當前需要挖掘這種課程觀的實踐價值。
課程改革目的是“為了一切學生的發展”。把課程看作是學生的發展資源,更切合當前課程改革的目的,也符合人才成長的規律。人才成長都是多方面因素協同作用的結果,不是單一的“知識”或“經驗”使然。“發展資源”課程觀,可以把知識課程觀、經驗課程觀的意義都包括進去,并互相促進對方價值的實現。[4]把課程當作發展資源,可以突出從人的發展的角度來理解課程的本質,便于從落實學生發展的角度去選擇和組織課程內容。除了知識,環境、經歷、生活都可以是學生的發展資源;除了課堂,學生在宿舍、在校外,也可以獲得發展資源;除了教師教,學生自主學習與體驗,也可以獲得豐富的發展資源。這種廣義的課程概念,大大地拓展了課程的外延與課程開發的視野,為在課程編制和開發中廣泛利用各種資源,以促進學生更好地發展,提供了理論依據。因此,課程觀要從知識、經驗觀向發展資源觀轉化,課程開發要致力于為學生提供豐富的發展資源。
(二)課程設置與人才培養目標適切,才能形神兼備地貫徹《標準》
形式是內容的載體,內容決定形式,形式為內容服務。內容和形式相互依存,任何內容都具有某種形式,離開了形式,內容就不能存在;任何形式都是一定內容的形式,離開了內容,就沒有形式。課程設置是形式,人才培養目標是內容,課程服務于人才培養目標的實現。《標準》中課程設置力圖與課程目標適切,正體現了形式與內容的統一。課程設置與人才培養目標適切,才能形神兼備地貫徹《標準》。
1.課程的“內在精神”是確定課程方案的基本依據
《標準》課程設置“說明”中指出:學習領域是每個學習者都必修的;建議模塊供教師教育機構或學習者選擇或組合,可以是必修也可以是選修;每個學習領域或模塊的學分數由教師教育機構按相關規定自主確定。
《標準》中給出的學習領域和建議模塊只是形式,教師教育機構如何“自主確定”具體的課程方案呢?那便要考慮課程的內在精神,即課程與人才培養目標的關切度。如何選擇與組合“建議模塊”、誰是必修誰是選修、學分多少,其確定的依據便是課程的“內在精神”——不是教師與部門的利益,不是老三門教師教育課程內容。否則,便造成課程設置與人才培養目標脫節,使課程變成徒具形式的空殼。
2.課程的內容設計與實施是形神兼備貫徹《標準》的關鍵
《標準》中的課程設置盡管力圖與課程目標一一對應,但不可能詳盡。根據人才培養目標進行分解,課程的目標可以很多,科目則不能多。課程名稱是個符號,要做到形神兼備貫徹《標準》,關鍵還在于每個科目的內容設計與實施。課程的內容設計與實施,除了整體考慮課程目標,也要考慮突破薄弱環節,設置體現《標準》亮點與突破薄弱點的課程。
《標準》從內容到形式,都有很多亮點。就內容,即課程目標而言,如要求教師“了解活動課程開發的知識,學會開發校本課程,設計與指導課外、校外活動”,“理解小學生的生活經驗和現場資源的重要意義,學會設計和組織適宜的活動”,提出“保證新入職教師基本適應基礎教育新課程的需要”,要求教師“具有發展自我的知識與能力”等等,非常切合當前的需要。而這也是當前教師教育課程的薄弱點。因此,教師教育課程中要強調教師課程資源意識及課程開發、自主發展能力培養。
要形神兼備地貫徹《標準》,課程設置、課程內容設計、課程實施都要從課程的“內在精神”,即課程與人才培養目標實現的關切度著眼。要思考哪些目標是最重要的,這些重要的目標中哪些已得到重視、哪些仍被忽視。那些仍受忽視的重要目標應引起高度重視,在課程設置上要重點突破,在課程內容與實施上要充實完善。這樣,才能實現《標準》的理念。
三、貫徹《標準》理念的中學教師教育課程方案研制——以廣東第二師范學院為例
從文件到形成具體的課程方案,許多問題有待解決。如怎樣理解課程及教師教育課程新理念;已具備一定改革基礎的教師教育機構,如何與《標準》銜接;在《標準》統一要求基礎上,如何體現地方特色和校本特色;研制教師教育課程方案面臨的具體問題,包括學習模塊的選擇與組合、科目設置、內容整合、學分確定等等。圍繞這些問題,廣東第二師范學院開展充分研討,并根據上面的研究,結合學校的實際,堅持中學教師教育課程方案研制的原則,設計課程方案,確保形神兼備地貫徹《標準》。
(一)研制課程方案的原則
突出貫徹落實《標準》的課程理念的原則。具體包括:
1.明確目標定位的原則。按教師專業化發展要求,明確人才培養目標定位;人才培養目標分綜合目標與專業目標兩個層次;專業目標按《中學教師專業標準(試行)》規定,從專業理念與師德、專業知識、專業能力三方面制訂具體的人才培養要求。
2.規范教師教育類課程設置的原則。課程名稱、課程結構、課程學分、課程性質等與《標準》一致,保證《標準》中規定的學習領域、建議模塊能進入課程表,并從形似逐步過度到神似,最終達到形神兼備貫徹《標準》的效果。
3.貫徹落實《標準》與完善高師人才培養模式綜合改革試點項目相結合的原則。在《標準》頒布之前,廣東第二師范學院已開展廣東省綜合試點改革項目——高師人才培養模式綜合試點改革,積累了一定的教師教育課程改革經驗。高師人才培養模式改革與《標準》的精神實質是一致的,兩者可以結合起來。
4.處理好新舊課程銜接和順利過渡的原則。在《標準》頒布之前,盡管為適應基礎教育課程改革的要求,教師教育課程內容有較大的改造與創新,也增加了一些新課程,但主要課程仍沿用老三門課程名稱,即用“舊瓶”裝了一些“新酒” ,教師思維定勢上也仍習慣于舊名稱。貫徹《標準》,用“新瓶”(新形式)全面裝“新酒”(新內容),但要處理好新舊課程銜接問題,保證課程改革順利過渡。
5.實踐育人與理論育人平衡的原則。《標準》強調“實踐取向”理念,通過延長教育實踐時間,達到實踐育人的目的,但不能因此忽視理論育人的重要性。要保證專業理論課程不減少,理論與實踐相結合,做到實踐育人與理論育人平衡,為學生提供各種發展資源。
(二)中學職前教師教育課程方案
1.教師教育課程
根據上面的原則,廣東第二師范學院確定了四年制本科中學職前教師教育課程(見表1)。
2.教師教育課程方案的特點
該教師教育課程方案的特點是形式與內容統一,充分體現《標準》的理念。
一是課程設置在形式上與《標準》一致。該方案中,必修課的課程名稱來自《標準》中的“學習領域”,有的直接以“學習領域”命名,有的只取“學習領域”的一部分;選修課名稱則來自“建議模塊”;建議模塊中的課程全部開出,大部分模塊組合到必修課中,剩余的模塊則作為選修課。《標準》中規定的學習領域、建議模塊全部進入了課程表。這樣,確保課程設置在形式上與《標準》一致,為課程建設與實施奠定基礎。
二是該方案力求課程設置與人才培養目標適切,充分體現《標準》的理念。在該方案中,必修課學分高出《標準》60%,這是因為該校自2011年以來探索高師人才培養模式綜合試點改革,該項目改革目標之一是使高師畢業生成為文化知識廣、專業基礎實、職業技能強的讓基礎教育滿意的教師。為實現人才培養目標,該校創新課程體系,探索1+2+1課程設置模式,即文化課程、專業課程、職業課程(教師教育課程)的課時比例為1∶2∶1。這種致力于從人才培養目標出發,探索課程設置及其結構比例的做法,與《標準》的理念是一致的。而且,為使教師明確各種課程的“使命”,還把教師教育課程分成教育理論基礎、教師職業技能訓練、教育實踐三大類。這樣,使課程目標更加明確,有利于促進各類課程完成自己的“使命”。
另外,在《標準》的規定之外,設置了選修課“學科教學技能訓練”。這是基于提升師范生教學技能,提高實習教學質量的考慮。延長教育實踐時間,只是形式上的保障,其并不必然導致實踐教學質量的提高。強化實踐育人環節,在延長其時間之外,應加強師范生職業基本技能訓練,以提高實習效果。這也是形神兼備貫徹《標準》的要求。
總之,《標準》體現了“課程即發展資源”的理念,力求課程設置與課程目標適切。充分領會《標準》的精神,創新課程理念,才能既形似又神似地貫徹《標準》。廣東第二師范學院從這些理念出發,提出教師教育課程方案研制的原則,制訂具體的方案,其可以為教師教育機構貫徹《標準》提供參考。
參考文獻:
[1] 陳佑清.課程即發展資源——對課程本質理解的一個新視角[J].課程·教材·教法,2003(11):10-14.
[2] 陳彩燕.自我課程策劃:意義、可能性及其實現[J].教育理論與實踐,2012(1):51-55.