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網絡本身并無擴大或合攏“知識溝”的傾向,但由于眾多外在因素的影響,其快速、高效、便捷的媒介優(yōu)勢將傳統(tǒng)大眾媒介影響下業(yè)已形成的“知識溝”數倍放大。首先,經濟水平的差異造成網絡接觸率各不相同;其次,網絡在受眾的閱讀、語言、專業(yè)技術操作能力等方面提出了更高的要求;再次,受眾攝取的信息也與自身的知識結構相吻合。而且,網絡作為一個多元化社區(qū),信源、信宿分散,很難具備合攏“知識溝”的能力。
【關鍵詞】網絡傳播;知識溝;擴散
所謂的“知識溝”(Knowledge-gap)(有的文章也稱為“信息溝”)就是指在一定的社會系統(tǒng)中,由于各種因素的影響,不同的群體或個人之間所形成的知識差距。上個世紀六七十年代,傳統(tǒng)大眾媒介的發(fā)展使信息流的迅速增長成為可能,但這并未使社會中的每一個人如預期般地等同受益。相反,一些研究者指出:“信息流的增長往往產生負效果,即在某些群體知識的增長遠遠超過其他群體;‘信息溝’將會出現并擴大一個社會群體與另一個社會群體之間在某一特定問題上的知識距離。”①最早在實證研究的基礎上對這個問題進行系統(tǒng)分析的是美國傳播學者蒂奇納(Tichenor)、多諾霍(Donohue)和奧利恩(Olien),他們指出,“當一個社會體系中的信息流量增長時,那些受過較好教育,具有較高社會經濟地位的人們比教育較少、地位較低的人們更好地吸收信息。這樣,信息增長導致了‘知識溝’的擴大而不是縮斜。②
網絡的出現曾使傳統(tǒng)大眾傳播時代長期處于信息匱乏,信息接受不均,形成嚴重知識差距的人們充滿了憧憬:傳播技術的改進將會縮減傳播成本與費用,節(jié)省資源,實現信息與知識的均化;傳播速度的加快與信息流量的增大使受眾面臨著一個更易接受與豐富的界面,從而提高個人的知識與信息總量;國外一些學者甚至勾畫出“網絡大學”、“虛擬教育”、“知識超文檔”、“模擬系統(tǒng)”、“自動學徒系統(tǒng)”等設想,并稱之為“沒有圍墻的學校”。
然而,令人遣憾的是,現實并未如人們想象的那般理想。也許在某些特定知識方面,網絡確實縮小了人們的知識差距;但從知識總量來看,不得不悲哀地承認網絡以其快速、高效、便捷的媒介優(yōu)勢進一步加劇了傳統(tǒng)大眾媒介下業(yè)已形成的知識分布的不均衡。
進入網絡的經濟和文化壁壘
當一種新的傳播技術產生并試圖普及時,面臨最嚴峻也是最現實的問題就是經濟水平的制約。報業(yè)如此,廣播如此,電視如此,網絡更不會例外。信息與知識傳播的民主與自由常常只是針對那些能掙脫經濟束縛的進入者而言。這樣,在媒介可進入者與不可進入者之間便形成了和媒介接觸程度及幾率的差距,這種差距不可避免地導致“知識溝”的形成。顯然,與傳統(tǒng)大眾媒介相比,網絡所面臨的經濟壁壘要堅固厚實得多,這在一定程度上使網絡成為有經濟能力者享有的特權。據了解,目前網絡的普及率僅約為1%,現實的社會經濟狀況成為網絡普及的瓶頸:70%以上的農村人口造成了中國大量文盲、半文盲的存在,他們甚至不知電腦為何物;東西部經濟發(fā)展的不平衡導致地區(qū)性網絡接觸程度的差異;即使在經濟較為發(fā)達的東部沿海地區(qū),由于上網費用仍較高,用戶也不得不考慮其有限的經濟支付能力。正如美國舊金山一位咨詢專家所言:“我們很難想象不花很高代價就能普遍訪問計算機服務。對于計算機行業(yè)的人來說,每月支付17美元的服務費不算一回事,但對于收入較低的人來說,可能成為負擔。”據2002年1月《第九次中國互聯網絡發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示,在中國,網絡用戶主要集中在經濟較為發(fā)達的廣東、北京、上海等地,分別為10.4%、9.8%、9.2%,而在經濟落后的、青海、寧夏等地分布極少,分別為0.1%、0.2%、0.3%。③特別是在某些貧困山區(qū),教育經費的投入量與實際需要還有相當一段差距,計算機普及難以提上教學日程。因而,這種媒介分布率與接觸度的強烈反差,引起知識、信息接近程度的差別,從而形成地區(qū)間的“知識溝”擴散。
除去上網費用,地區(qū)性經濟差別因素之外,額外服務費用的支付對于一般用戶而言也是一個難以攻破的經濟壁壘。隨著技術革新的日益發(fā)展,新的網絡技術和基礎設施的價值將逐漸為受眾所接受。與此形成對照的是,建立在這些基礎設施上的軟件內容、服務成本使人望而卻步,某些網站在接納新用戶時以高昂的進入費用作為條件,從而設置了又一道經濟關卡。為此,美國傳播學者馬克·利維如此悲嘆:“我常常為傳播與技術正日益冷酷無情地把世界隔離成兩個營壘而深感憂慮。一座營壘由那些受到良好教育而且極具經濟實力的信息貴族把持據守,他們是計算機系統(tǒng)的經營者,控制著傳播工具與條件。另一座營壘則屬于傳播圈的‘下層階級’,這里成員文化水平有限,他們在巨大的傳播機器的擺布下過著物質與精神雙重貧困的生活。”④
從文化水平和教育程度的角度來看,網絡傳播中“知識溝”擴散的趨勢也在所難免。前文已述,中國農村仍存在大量的文盲半文盲,高等教育的普及率仍相當低,而網絡作為一種新技術,較之于傳統(tǒng)大眾媒介,在使用與操作方面,對用戶的要求更高,主要體現在以下3個方面:1)閱讀能力。網絡雖然具備豐富多樣的表現形式,如文字、聲音、畫面、圖像、音樂等,但總的說來,文字是基礎,其他手段是輔助,很難想象一個大字不識的人僅從畫面中能領悟出某些東西,更何況文字往往又是搜索網站、資料的必然途徑。2)語言能力。網絡90%的信息使用的是英語,雖然在中國,英語被作為一個重點科目加以普及,然而由于教學方式的不到位和學習目的偏差等多種因素,到底有多少人能通暢流利、毫不費力地閱讀英文網站并獲取信息還得打上一個巨大的問號;即使一部分大學生在進入英文網站時也會顯得手足無措,更何況尚未接觸過英語的人不計其數。3)專業(yè)技術操作能力。簡單地打開機器,閱讀新聞,收發(fā)郵件,這是每一個接觸過網絡的人都能輕而易舉做到的事,然而如何高效、快速、準確地從網上獲取特定資料就不會顯得那么輕松,勢必要求使用者具備熟練的操作技能和對網絡的充分認識。同時,文化水平高的人一般接受新技術也較快,且他們有一種主動獲取知識的欲望和積極性;而文化水平低者囿于自身能力所限,無法充分利用或有效利用網絡來獲取資源。然而,文化水平的高低與網絡使用有效與否并不是一個全然正比的關系,實證經驗告訴我們,由于年齡、學習狀況等原因,最善于使用網絡的是高中、大專與本科生,而具有博士學歷的用戶僅為0.4%。⑤在這里,知識的專業(yè)化成為知識總量增長的阻礙。
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進入者的錯識與迷途
正如一位傳播學者所說:網絡可以提供平等機會和民主傳播,但僅限于那些可進入者。那是否意味著所有的進入者在相同的硬件設備、社會條件下獲取同質同量的信息與知識呢?當然不是。這里的平等、民主僅是指可能性意義上的平等、民主,而不是必然的平等、民主。也就是說,即使在進入者中,由于對網絡不同的態(tài)度、觀念及使用方式同樣會形成知識與信息攝取的不均衡,這時,“知識溝”就會產生或在原有的基礎上進一步擴散。
眾所周知,傳統(tǒng)大眾媒介具有信息供應、娛樂休閑、文化教育、輿論監(jiān)督等多項功能,但網絡的出現將媒介功能的形式多樣性發(fā)揮到極致,并擴展出許多新內容。這種功能選擇空間的擴大為用戶接觸媒介的興趣、動機的多樣化創(chuàng)造了條件,用戶的注意力不再局限于知識的學習或信息的獲取,而是被分散到其他諸如時尚流行、娛樂等更具吸引力的功能上去。據了解,在中國相當一部分擁有電腦的家庭,其主要用途不是用來幫助學習,獲取信息或處理文件,而是用來玩電腦游戲和看影碟。臺灣學者在網絡個案研究中發(fā)現大學生有相當一部分人是“網蟲”,他們連續(xù)20個小時在線而樂此不疲,然而并非在閱讀或查詢資料,而是晝夜不分地玩游戲或網上聊天。與此對照,那些非“網蟲”的學生則主要通過信息檢索系統(tǒng)和萬維網來獲得有價值的信息和資料。不僅如此,研究還發(fā)現這種在線時間的過度和網絡使用方式的后果是嚴重影響了正常的學習。⑥于是一條橫亙在“網蟲”與“非網蟲”,“非理性者”與“理性者”之間的“知識溝”便形成了。前者非但未能獲取有效的知識或信息,而且放棄了通過其他途徑或媒介獲得信息以縮邪知識溝”的機會。而能正確使用網絡并充分發(fā)揮其功能的正是那部分理性而有節(jié)制的人。
信息需求的差別與網絡的反合攏力
網絡的出現實現了真正意義上的傳播的無遠弗屆、信息暢通、受傳同步,信息量正以指數函數速度急劇增加。然而信息的極度膨脹并不預示著知識、信息的均衡分布,受眾的信息接受能力是有限的,而且其信息需求的層次也與自身的知識結構相吻合,文化水平高者攝取的信息知識含量相對較高,而文化水平低者則易于為娛樂性、刺激性信息所吸引。據統(tǒng)計,美國著名的史密斯學會陳列館的網址7周才接待可憐的190次訪問,而《花花公子》網站一周就接收470次訪問。而在力圖合攏“知識溝”而做出種種嘗試后,美國傳播學界得出這樣一個結論:對合攏“溝”,一種同一、有限且受到廣泛信任的消息來源更有潛力。⑦顯然,網絡不具有同一和有限的消息來源,每個受者也可以是傳者,在這里,受傳分界已不再那么清晰、明朗,信源多元化使得網絡缺少促使“知識溝”合攏的明確意識和強有力的推動力量;網絡也不是一種受到廣泛信任的消息來源。網上信息的準確度、可信度較差是其劣根性,更多不負責任的信息的傳播對受眾產生了極大的負面影響;網絡的受眾是孤立、分散且個性迥異,興趣有別的個體,他們往往只憑某一共同的話題而偶然相遇,并沒有共同的社會基礎,如同一個臨時集結的隊伍。在這個話題之后,他們便自行散開,毫無關系。蒂奇納認為:在多元化社區(qū)里,由于存在各色各樣的信源,因而,“知識溝”有擴大的趨向;在同質性的社區(qū)里,人們的信息渠道雖不正式但相同,因此“知識溝”擴大的可能性較校⑧而網絡正是這樣一個具有“知識溝”反合攏力的多元化社區(qū)。
綜上所述,在目前社會條件下,網絡傳播加劇“知識溝”擴散的事實是無庸置疑的,而且由于網絡傳播環(huán)境的多變,發(fā)生條件的復雜,影響因素的多樣,因而整個社會形成的不僅是一條“溝”,而是幾條,乃至幾十條更為繁復的“溝”。因此,“知識溝”的“擴散”既是指程度、縱深的加深,也是指數量、廣度的增大。
注釋:
①[英]丹尼斯·麥克爾[瑞典]斯文·溫德爾:《大眾傳播模式論》上海譯文出版社1997年第95頁。
②同①第95-96頁。
③/develst/cnnic2002-1/4,shtml
④馬克·利維:《新聞傳播:走向網絡空間的時代》《新聞與傳播研究》1997年1月
⑤同①
⑥Chenchou,Mingchunhsiao:《Internetaddition,usage,gratificationandpleasureexperience:theTaiwancollegestudent''''scases》Computer&Education35(2000)65-80
一、網絡受眾逆反心理的具體表現
網絡受眾的逆反心理主要表現在對網絡虛假新聞和惡意炒作中的逆反。網民一旦其逆反心理形成,長久度和堅持度都會超過其他媒介受眾。他們除了在網上影響其他普通網民的傳播效果外,在日常生活中,也會通過親身傳播,直接影響周圍人接受新聞的傳播效果,使傳播效果跌到谷底甚至反向效果也會加劇。一般來講,網絡受眾的逆反心理大致可分為以下幾類:
(一)批駁心理
受眾認為網絡媒體的報道失實或是不準確,也可能認為新聞觀點錯誤或是不準確,就會產生與新聞對立的心理活動,出現不能接受的心態(tài)。
(二)懷疑心理
網絡受眾在接受新聞以后,懷疑網絡媒體傳播的新聞是虛假的,或者懷疑新聞背景有問題,往往要對新聞提出各種疑問。
(三)厭煩心理
厭煩心理是指對網絡傳播過程中一些惡性新聞和惡意炒作產生的強烈厭惡之情。
二、網絡受眾逆反心理產生原因分析
引起網絡受眾逆反心理的原因也是多方面的,從網絡傳播者和網絡受眾兩方面進行分析:
(一)從網絡傳播者角度分析
從本質上來講,網絡受眾的逆反心理是對網絡傳播過程中的不實、不當報道的一種反彈。
首先,在網絡傳播中,由于網絡受眾選擇權利的增多,傳播媒體生硬導向、強迫設置議程的情況有所減少,但嘩眾取寵、刺激煽情,以低俗吸引眼球的事情卻時有發(fā)生。
其次,由于網絡傳播的匿名性和低門檻特性,人人都是新聞發(fā)言人,由于把關缺失,使得其真實性難以保證。而在其逆反心理產生之后,網絡受眾常常表現出“語不驚人死不休”的心理。
(二)從網絡受眾角度分析
首先,在網絡傳播時代, 受眾由被動接受傳媒信息轉化為具有主體意識的受眾和媒介信息消費權利人。網絡時代使受眾主體意識不斷加強, 網絡受眾成長為獨立的具有自主思考意識的理性個體, 平民化色彩被大大突出, 組織權威弱化。在充斥著不同聲音和觀點的網絡中, 受眾在接受海量信息的同時, 逐漸學會了思考, 作為一個理性個體來判斷每條信息的真?zhèn)魏蛢r值的大小, 從而確定自己的意見并。
其次,由于網絡傳媒的虛擬性,增加了它的開放性與參與性,這樣也使得網絡受眾與傳統(tǒng)媒體的受眾截然不同。使得網絡受眾在虛擬角色的掩飾下自由得表達和闡述自己的^點,不會因為害怕身份暴露而刻意隱藏自己的觀點,看法。這個由網絡所營造出的虛擬環(huán)境帶來了人們之間社會等級的差異,呈現出更平等,更純粹的交流模式,使得網絡受眾的心理反應發(fā)生了顯著的變化。所以,當網絡傳播過程中出現虛假新聞和惡意的炒作時,網民的逆反心理會較之其他媒體受眾將表現得更加強烈和明顯。
再次,因為年齡和受教育程度的原因,網絡受眾有更強的自我意識和分析能力,眼界的開闊、見識的廣博使他們具備了較強的批判和懷疑精神。從接觸媒介之前的態(tài)度上網絡受眾則更多傾向于懷疑和逆反。
三、積極應對網絡受眾逆反心理
綜上所述,可以看出網絡受眾的逆反心理對網絡傳播的危害性,為防患于未然,網絡媒體應該注意以下幾點:
(一) 網絡傳媒要客觀、平衡與理性地報道
針對網絡受眾的逆反心理,網絡傳播者要注意報道的客觀、平衡與理性。網民的文化素質一般較高,自尊心和自信心較強,有著獨立思考和判斷問題的愿望。按照傳播學說服理論的研究,對于這種特點的受眾,采用“兩面說”的方式效果會更好。也就是說,既報道事情的正面,也報道事情的反面,而且盡量采用客觀報道的方式。那種斬釘截鐵、不容分辯、替人思考、強加結論的話語方式不適應網民這個新的受眾群體,會讓他們感覺自己的智力被低估,尊嚴被挫傷,從而引發(fā)強烈的逆反心理。
(二)網絡傳媒要杜絕虛假新聞,抵制網絡新聞炒作
必須杜絕虛假新聞,尤其要杜絕蓄意捏造的假新聞。因為這類假新聞對受眾的心理影響最大,最容易使受眾對新聞媒介失去信任,也最易導致逆反心理。傳播學理論認為,信息流通如果超過了受眾的需要和接受能力,會加劇受眾的逆反心理和冷漠感現這些信息大都是漂浮在水面上的垃圾和泡沫,自然會影響到接收信息的心情和對傳者的信任。所以網絡傳播作者要提高品位,網絡傳媒者應該了解,網絡受眾不僅僅是要迎合,也是需要引導的。專業(yè)的網絡傳播作者應該負起社會責任,把受眾的注意力引導到真正需要關心的事情上來。
案例教學法在網絡傳播概論課中的運用
在網絡傳播概論課的教學過程中,筆者根據該課程既有傳播學基礎理論又有網絡傳播實務、與現實社會密切互動的課程特點,結合學生的專業(yè)特點,有針對性地嘗試運用了以案例教學為主的教學方法,逐漸形成了該課程的案例教學模式特征,即案例講授與多媒體教學相結合,案例討論與實踐教學相結合。
1.案例講授與多媒體教學相結合
這種方法借助多媒體本身的優(yōu)勢:集聲音、文字、色彩、圖像于一體,創(chuàng)造適合學生的認知心理活動的學習環(huán)境,有利于激發(fā)學習者的積極性和主動性;在此基礎上,和傳統(tǒng)的教師注入式教學相結合。以教師為主,具體實施分為以下步驟:
(1)通過多媒體給學生觀看案例材料或視頻,以激發(fā)學生學習的積極性,同時也將學生帶入案例材料的情景當中。
(2)教師結合課程內容進行簡要分析,并提出問題,引導學生思考。
(3)引導學生從案例中歸納總結基本理論。
(4)教師最后再對理論作系統(tǒng)的講解。
例如在給學生講述網絡傳播的典型傳播形式之一搜索引擎?zhèn)鞑r,首先通過多媒體向學生展示了搜索引擎在中國的使用,讓學生從概念上大致了解其當下的情況,之后給學生播放了相關視頻,包括“虐貓事件”和電影《搜索》的節(jié)選片段;接著,教師針對材料和視頻,具體向學生講述搜索引擎?zhèn)鞑サ奶匦裕错槕鼙娍焖俨檎姨囟ㄐ畔⒌男枨螅⒔Y合視頻引出人肉搜索的話題,對人肉搜索現象作了概述和簡要分析;第三,簡單提問,引導學生思考總結搜索引擎?zhèn)鞑?yōu)勢及帶來的問題、人肉搜索的功與過、人肉搜索是否該禁止,并說出理由;最后,教師根據拋出的問題,結合課程內容系統(tǒng),總結搜索引擎?zhèn)鞑サ奶攸c以及人肉搜索存在的意義以及可能導致的問題,得出相關結論即搜索引擎不可能禁止,要利用好這把雙刃劍,這既需要法律的規(guī)范也需要網民的自律。
2.案例討論與實踐相結合
傳統(tǒng)的灌輸式教學法的弊病之一是學生沒有什么學習壓力,表現為學生在課前預習與否無人問津,在課堂上是否注意聽講無法考量。灌輸填鴨式教學實際上培養(yǎng)了學生懶于學習和思考的惰性,尤其是在教師苦口婆心地“灌輸”陳舊、過時、空洞的理論時,課堂氣氛更顯沉悶和壓抑,導致學生學而生倦,學而生厭。因此,在課堂中提供給學生現實社會中鮮活的素材,激發(fā)學生學習的興趣,鼓勵學生思考,不僅能使課堂氣氛變得活躍,更重要的是能使學生由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習。
這種案例討論與實踐相結合的方法,教學組織是關鍵環(huán)節(jié),以網絡傳播概論課中“專業(yè)新聞傳播者——媒體網站和商業(yè)網站”的學習為例,具體實施時包括以下步驟:
(1)學生閱讀熟悉案例階段
首先,學生每四五人分為一組,教師將之前根據具體的教學內容選擇的案例,如新華網、新浪網和千龍網、東方網等的材料給學生,讓學生認真閱讀,熟悉案例,并積極查閱相關資料。在熟悉案例階段,鼓勵學生勇于突破思維定勢,發(fā)散性考慮問題,并及時將自己的所思所想記錄下來。
(2)分組討論階段
各組按照國家媒體網站、商業(yè)網站和地方重點網站分別作為討論重點,每組選擇一個類型,并根據教師所設問題:各類型網站的模式特點、優(yōu)勢劣勢、處理新聞上各自的特色以及體制對媒體網站發(fā)展的影響等展開探討。這個環(huán)節(jié)要鼓勵組內的每位學生都積極發(fā)言,每個人充分表達自己的觀點,也可以辯論,不斷交流碰撞,互相啟發(fā),最后,,達成共識,提出解決相關問題的思路和意見。這個環(huán)節(jié)教師要在旁觀察并適當記錄各組學生討論的情況,包括學生發(fā)言次數、內容等。通過討論,不僅讓學生思維進一步發(fā)散開來,對問題有綜合立體的看法,而且可以逐漸提高學生的溝通能力和語言表達能力,并培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。
(3)得出結論和教師綜合點評階段
首先,以學生為主,讓每組學生代表將自己小組內討論形成的結果作總結,與其他組共同分享。在這個過程中允許其他組學生及時發(fā)表不同的觀點,讓學生接觸不同的新信息。最好有辯論的過程,通過辯論,各種意見再次交流;再次,達成共識,使學生對當前我國主要的網絡專業(yè)新聞傳播者(媒體網站、商業(yè)網站等)的運營模式、各自特點以及存在的風險等內容有深入的了解。在這個環(huán)節(jié)教師并不是旁觀者。實際上這個環(huán)節(jié)教師的作用非常重要。教師要對各組學生的意見進行分類梳理,對一些理念給予提示。如果學生在討論中忽略了一些有意義的觀點、理論,教師要通過提問將問題引出來;最后,教師需結合課程內容,將學生討論達成的結果以及自己的認識理解給學生作總結概述。
運用案例教學法時需要注意的問題
案例教學法在網絡傳播概論課的學習中有著明顯的優(yōu)勢,但也并非十全十美。要想使案例教學法在網絡傳播概論課中取得更好的教學效果,在選擇教學案例時需要注意以下兩個方面的問題。
1.案例選擇的時效性
網絡已成為當前很多學生獲取信息的重要媒介,而網絡事件層出不窮,一些網絡熱點具有極強的時效性。因此,在選擇案例時一定要注意選擇最新發(fā)生的網絡事件。將最新的案例和網絡傳播理論結合起來,一方面有利于充分調動學生學習的注意力和參與性,增強課堂互動,提高教學效果;另一方面也有利于教與學能始終與當前社會熱點聯系起來,培養(yǎng)學生理論聯系實際的能力,并最終具備獨立思考的能力。
2.案例選擇的典型性
案例的典型性主要指案例既要具有代表性又要有權威性、普遍性。網絡傳播既是一種傳播活動,又是各種因素共同作用下的社會現象。每一個網絡熱點或網絡傳播現象并非都是獨立存在的,也并非只是對理論的某一層面的觀照。因此,案例選取時就要有典型性,某一章節(jié)內容的案例既能突出反映該章節(jié)的核心理論,具有代表性,也能解釋其他的理論知識點,具有普遍性。
教師要逐步建立起與網絡傳播相關的教學案例庫,并在教學實踐中健全和完善案例庫。因此,教師要投入更多的精力,認真分析各種網絡事件,精選有價值的、典型的材料入庫。
經過多年的教學實踐,網絡傳播概論課案例教學深入淺出、教學互動的教學方式已成為學生比較喜歡并且行之有效的一種教學方法。學生通過對網絡熱點或網絡事件等案例的分析,學習主動性顯著提高,既增加了學習的樂趣,又鞏固了傳播學的理論知識;最為重要的是通過思考分析、討論互動,逐漸具備了理論聯系實際和獨立思考的能力。但在運用案例教學時,除了需要注意案例的選擇外,由于課時的限制,教師還需要合理分配每次進行案例熟悉、案例討論和總結點評的時間。每次理論分析后的案例討論的流程、時間控制等都需作認真的預案準備。只有如此,才能在案例教學中既兼顧理論學習,又能及時聯系當下網絡熱點進行討論,課堂氣氛熱烈而不混亂、有序而不死板,最后教師總結水到渠成,教學相長,達到理想的教學效果。
注釋:
網絡推手中的商業(yè)推手所從事的網絡公關活動是成立網絡的公關公司、廣告公司或網絡營銷策劃公司;作為網絡推手中的特例:政治推手,從事一些政治爆料,從而強調自身的政治立場,以此得到客戶的青睞,并以此盈利。網絡推手的另一種偽裝——“公知”的作用是對網絡事件做出及時的反應并推動其發(fā)展,傾向性地偏向一方,以此盈利。網絡推手的工作準則決定他們必須熟稔網絡操作規(guī)則、深諳受眾的信息接收心理、可調動的資源面很廣,他們必須精通用炒作推廣個人和商品、達到制造網絡話題的效果,在網絡推廣后使這些話題變成網絡熱點話題,最終達到營銷目標。在工作性質上,網絡推手與專業(yè)的策劃人與營銷者間有很多共通點。作為策劃人和營銷者的網絡推手,借用網絡推廣炒作,“網絡推手”是誕生于網絡時代的有別于第一、第二、第三產業(yè)的新型產業(yè)。
二、從傳播學角度分析網絡推手
網絡推手以網絡傳播的發(fā)展為基礎。20世紀90年代,網絡傳播以互聯網為代表,為網絡推手出現的契機提供了機會,在人類傳播史上的意義上來看,因為網絡傳播同樣包含如電視、圖書、廣播、電影、報刊或電話等的傳統(tǒng)媒介,與之前新舊媒體間更迭革命有著實質性的區(qū)別。傳播史上的多種傳播方式——個人傳播,組織傳播,大眾傳播在網絡傳播中同樣有基礎性的作用。在信息化時代里,人們渴求信息,依賴信息,使用網絡的人們都將成為網絡推手們的資源。網絡傳播被側面印證其重要性。由于具有傳播方式或者途徑等的先進性,網絡傳播受到受眾的青睞已經超越了傳統(tǒng)媒體,這種先進性的優(yōu)勢也同樣使受眾得到信息的速度等變快。通過對網絡的各項功能的歸納和收藏集合,潛在受眾群體逐漸穩(wěn)定,并且為網絡事件所造成的熱點問題被追捧而打下了牢實的基礎。傳者與受者的地位在網絡傳播中逐漸模糊。傳受角色的自由變換,使傳受雙方不再有明確的概念設定。這是網絡推手出現并發(fā)展壯大的另一種有理論依據、也有現實基礎的條件。從另一角度來看,受眾群體的需求在網絡傳播中變得逐漸細化,不同人對信息的需求都不同。網絡發(fā)展的各種特性,促使網絡推手在網絡上進行信息炒作。影響受眾對信息的選擇有方方面面:性別、年齡、學識、信仰和生活方式等是部分原因。從另一個角度來看:不同受眾所關注的信息還受其興趣愛好、所處的群體地位和社會環(huán)境等因素對網絡信息傳播效果有所影響。以上都是促使網絡推手出現的契機和條件。對于不同需求和層次的網絡受眾,網絡推手能夠推出引起不同群體關注的熱點話題,利用微博、論壇等網絡媒體制造高關注度,提供了多樣的信息傳播形式(如多媒體、動畫等)便于不同受眾接受,并針對不同的議題分別推廣。
三、網絡推手的社會影響
關鍵詞:網絡世界;倫理;和諧
20世紀下半葉,計算機網絡作為一種新的傳播媒介進入了人們的生活領域,為人類提供了一種全新的生存空間。網絡在帶給人們極大生活便利的同時,也產生了許多令我們困惑的道德價值觀的問題,并且這些問題也成為了全世界關注的焦點。
一、網絡所帶來的“倫理”思考——“善”與“惡”的較量
網絡以其顯著的特征為不同文化交流提供了前所未有的便利,將不同價值觀念、生活方式、以及人文風俗等都細膩而全面地呈現在了世人面前,各種各樣的價值觀念、文化模式都在接受著人們的檢閱。也正因為網絡傳媒的這些特征,促使了網絡傳播倫理問題的形成,導致了互聯網上“善”與“惡”之間的較量。
一方面,網絡的自由、開放、多元無疑支撐了自由、民主的社會氛圍。可以說網絡傳播擴大了公眾言論自由的權利,成為了弱勢者的“擴音器”,同時也增強了社會道德觀念的互動和社會化,而這種言論的自由以及社會道德觀念的互動,在一定程度上避免了許多不公平社會現象的出現,維護了人與人、人與自然、人與社會之間的良好關系,保證了社會的和諧發(fā)展。
另一方面,網絡的虛擬性也造成了人與人、人與社會之間的疏離以及道德觀念的轉變。有人說:“互聯網在帶來了社會道德的開放性、多元化,促進了人和社會的自由全面發(fā)展以及從依賴型道德向自主型道德轉變的同時,也帶來了負面影響,這包括侵犯個人隱私、不良文化信息傳播速度更快、日益嚴重地面臨‘殖民文化’和‘文化侵略’的壓力、在物理空間上進一步孤立了個人、限制和改變了人們的傳統(tǒng)交往方式和情感方式等一系列包括道德問題在內的社會問題。”在網絡盛行的今天,人與人之間的情感交流越來越少,群體紐帶越來越松弛,最終導致群體意識淡薄和各種群體結構松散。網絡中人們身份的匿名化,導致某些人在網絡的虛擬世界里經不起考驗和誘惑,忘掉了自己的社會角色、社會責任,破壞了網絡世界的健康秩序,顛覆了現實社會的道德倫理規(guī)范。
網絡時代的人們可以自由地表達和詮釋自我,在這種自由與自我泛濫的基調之上,網絡上的人們開始顛覆一切,只要能表達出內心的感受和發(fā)泄出現實中隱抑的東西,就敢呈現于網絡,而不顧及其他人的感受與處境,哪怕是別人的隱私都能拿來作為賣點。網絡顛覆的不僅僅是個人的責任感與同情心,還是法律與傳統(tǒng)的道德倫理規(guī)范。
二、網絡倫理與社會倫理界定的“雙重標準”
由于“網絡世界”中的人際交往不受空間、社會環(huán)境、自我身份等一系列限制的影響,直接導致了人們在界定“現實世界”與“網絡世界”倫理規(guī)范標準時的雙重性。
在現實生活中不能容忍的事情到了網上成為了人們習以為常的事情,在現實生活中不能公開的事情到了網上也成為了人們競相討論的話題,而在現實生活中被看作只是一件平常不過的事情,在互聯網上卻以“蝴蝶效應”傳播開來。
網絡世界依存于現實世界,它只是現實世界的延伸,而不是一個獨立的世界,網絡倫理是社會倫理的一個重要方面,網絡倫理的建立也必須以現實世界的倫理規(guī)范為依據。也就是說,網絡倫理是由于“網絡”這一電子空間的出現而產生的,與現實社會中的倫理道德雖有細微的不同,但并沒有本質的區(qū)別,因此我們不能認為網絡倫理與現實倫理之間是兩套平行的價值判斷體系,網絡只不過是其他社會道德在網絡中的反映和延伸。當我們在給網絡倫理界定其標準時必須以現實社會的倫理道德價值觀念為基礎,在此基礎之上界定網絡世界的倫理道德標準,可見網絡世界的倫理標準帶有“雙重性”。
三、建立全球倫理規(guī)范的構想
隨著全球化時代的到來,建立一種全球倫理規(guī)范,從道德、意識形態(tài)方面將全世界有機地聯系起來漸漸為人們認同。全球倫理是最基本、最普遍的人類倫理,是人類道德的最底線。全球倫理,是對一些有約束性的價值觀、一些不可取消的價值標準和人格態(tài)度的基本共識。就核心內容而言,全球倫理是一種對人類道德最低限度的設定,以及對人類文化最高限度地接納的普世價值觀。
在全球化浪潮的今天,在網絡媒介高度發(fā)展的今天,全球倫理的建立與網絡信息的傳播之間相得益彰,全球倫理與網絡倫理之間殊途同歸。一方面網絡媒介是推進全球倫理建立的最有力的技術工具,其傳播的內容多是跨地域的文化;另一方面網絡倫理與全球倫理具有趨同的道德追求,網絡主體、受眾的倫理道德的建立必須基于全球公民的道德責任感之上,即網絡做為全球傳播的媒介,其道德倫理規(guī)范必須具有全球意識。
面對全球化浪潮的沖擊,面對網絡時代的重重危機,有必要建立一種全球的倫理規(guī)范體系來維護現實世界與網絡世界的和諧發(fā)展。而“尊重”“多元”“開放”“寬容”將會成為網絡時代全球倫理規(guī)范的基礎。
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隨著網民對網絡話語權和議程設置主動權的把握,一大批利用網絡進行炒作而獲得名利的網絡推手也不斷出現。近期發(fā)生在廣州的“跪行媽媽”事件便是一起網絡推手引發(fā)的熱點事件。2011年3月22日,廣州市天河區(qū)出現了這樣一幕:一位母親(謝三秀)抱著孩子往體育中心方向,邊跪邊爬。據了解,這一行為的出現源于網絡上一位富家公子的諾言,他稱如果這位母親能抱著眼疾女兒在廣州最繁華的地段跪行一公里,就給其捐助2萬元。在街頭,有好心人開始往這位母親手里塞錢,也有熱心的“市民”(后證實為幕后策劃人)打電話給報社爆料,稱網絡富公子已食言,其承諾的捐款也只是兒戲。3天之內,“跪行媽媽”收到的捐款已達20多萬,而“金泉少俠”這位職業(yè)“網絡推手”也浮出水面,原來一切都是他策劃和導演的結果。
透支社會信用刺痛了“善良”
網絡推手策劃“跪行媽媽”事件是對社會信用的透支,是一種手段低俗的炒作,其背后的倫理道德失范問題和影響可以從公眾、“跪行媽媽”、社會等幾個角度進行分析。
欺騙公眾感情,容易造成集體的不信任心理。在這次事件中,網絡推手“金泉少俠”利用公眾對弱者的同情心理進行了策劃,雖成功籌錢,但傷害了公眾感情,容易造成集體對此類事件的不信任心理。一旦真的需要幫助的人出現,公眾也可能因已經養(yǎng)成的戒備心理而不再伸出援助之手。最終,這種不信任將不利于社會慈善事業(yè)的發(fā)展。
“跪行媽媽”褻瀆生命尊嚴的跪爬,傷害自己也傷害了“善良”。在認識“金泉少俠”以前,謝三秀不知道什么是炒作和策劃。直到造成了社會影響、被媒體采訪時,她才意識到炒作的后果。在社會的指責和質疑面前,謝三秀承受了巨大的心理壓力,并在媒體采訪時數度失聲痛哭,自責之情溢于言表。顯然的,這次炒作對謝三秀造成了巨大的傷害。然而,謝三秀懷里緊緊抱著的女兒又使人們在質疑其行為后仍給予了她最大的寬容,認為她仍是一位“偉大的母親”。公眾的理解在一定程度上減少了炒作行為對謝三秀的傷害。但是,謝三秀的這次跪爬行為,還是既傷了自己也傷了社會的“善良”,使單純的愛心活動落入策劃的圈套、純潔的捐助行為被打上欺騙的烙印。
“網絡推手”罔顧道德倫理的四個原因
網絡推手對現實生活中道德秩序的顛覆使得人們開始探求這一現象背后的原因,總的來說可以總結為以下幾點:
網絡自身的特點如開放性、匿名性為網絡推手的炒作披上了“馬甲”。網絡的開放性和個性化使得任何人都可借助這一平臺信息,成為主動的議程設置者。對信息權的掌握使人們有機會利用互聯網進行發(fā)帖、炒作,“金泉”們的產生就是如此。匿名性又使得網絡推手處于一種相對的隱身狀態(tài),弱化了傳統(tǒng)倫理道德對其行為的約束力。傳統(tǒng)把關人角色的弱化使得大量真?zhèn)坞y辨的信息能夠在網上暢通無阻地流傳,為網絡推手的炒作行為披上了一層層無形的“馬甲”。
對利益的追逐降低了網絡推手的責任感。網絡推手常在成功炒作后大肆宣揚自己的推手身份,以期獲得更大的知名度和商機。 對名利的追逐,成了網絡推手們將炒作利益置于道德之上的重要原因。因而,網絡推手們自覺放低了自身的道德門檻,陷入道德滑坡。在“跪行媽媽”事件中,金泉雖然標榜自己分文未取,但其事后高調承認和精心展示炒作過程都形成了一個個擴音器,極力擴大著自己的知名度。
為迎合網民心理和傳播規(guī)律而觸碰“道德邊界”。越是反傳統(tǒng)的東西,就越能激起人們的調侃和娛樂心理,也越有點擊率。為迎合網民心理,網絡推手可能會刻意對一些低俗的東西進行炒作,觸碰道德邊界。“小月月”、“鳳姐”等人就是在被網絡推手包裝后,為迎合反傳統(tǒng)和審丑心理推出的。炒作者在對傳統(tǒng)進行調侃時,也將傳統(tǒng)倫理道德調侃了一番。
對網絡傳播規(guī)律的把握也增加了網絡推手觸碰道德邊界的風險。金泉曾總結了一套網絡傳播的規(guī)律,其中一條就是:引起公憤、民憤、氣憤的事件,很容易傳播。對“跪行媽媽”的炒作套用的就是這一條傳播規(guī)律。從金泉對傳播規(guī)律的解讀就可以看出,在必要時,為了制造炒作噱頭、引起民憤,對傳統(tǒng)倫理道德的遵守可以退而居其次。
網絡法律法規(guī)滯后,監(jiān)管措施缺位。由于互聯網上還沒有統(tǒng)一的網絡規(guī)范,對倫理道德、網絡行為等方面的法規(guī)研究和出臺也處在比較滯后的狀態(tài),使得網絡行為主體在網上只能依靠個人價值觀來行事。為了名利而炒作的網絡推手們,在這網絡法律的真空下,游走于倫理道德的邊緣。網絡監(jiān)管措施的相對空缺也弱化了網絡行為主體的倫理責任意識。一次次成功炒作所帶來的甜頭,使得網絡推手們走向道德滑坡。
強化道德自律和責任意識、加強媒介素養(yǎng)、完善監(jiān)管體系
預防網絡行為主體的道德滑坡,規(guī)范網絡主體的行為應從強化道德自律和責任意識、加強公眾媒介素養(yǎng)、完善網絡法律法規(guī)建設等幾個方面入手:
強化道德自律意識和責任意識。道德自律是道德主體對外在的道德行為原則和規(guī)范的內化、自我約束、自我確證與認同。在網絡上,個人意識擁有比現實世界更大的自由度,這就要求每一個網絡行為主體尤其是網絡推手們要有道德自律和倫理責任意識,自覺把正確的道德意識內化為個人的自律意識。只有確立起自律和責任意識,才能正確地認識網絡與現實的關系,使其承擔起對網絡社會和現實社會所負的倫理責任。
加強公眾的媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)是指人們對各種媒介信息的解讀能力和評判能力,以及使用媒介資源和信息為個人生活和自身發(fā)展服務、參與社會發(fā)展的能力。它要求公眾提高對各種形式的媒介信息的讀解能力,批判地觀看讀解媒介所傳輸的各種信息。
完善網絡法律法規(guī)建設。完善網絡法律法規(guī)建設可以在一定程度上解決因網絡的開放性和高自由度帶來行為規(guī)范難題,為規(guī)范網絡主體的行為提供一套行之有效的標準。另外,還應加強網絡執(zhí)法力度和懲罰措施,對規(guī)范網絡主體的行為起一定的威懾力作用。
重創(chuàng)新,輕傳承,結構失衡。文化載體的創(chuàng)新引發(fā)了文化權力結構的改變,正如尼葛洛龐蒂所言:網絡社會的第一特點就是分散權力。網絡文化的權力結構扁平化,大眾媒介不再是少數人的地盤。而中國傳統(tǒng)文化具有典型的精英文化特性,網絡對文化傳播形態(tài)的影響徹底改變了這一點,網絡傳播拒絕等級與秩序,賦予了公眾最大的話語自,淡化了人們的地位和身份意識,網絡傳播確立了文化消費者在文化活動中的主體地位,把文化交流變成了快餐式的盛會。網絡社會的文化生產成為初級產品的大生產,缺少精英的聚會,創(chuàng)建文化品牌的基礎就會缺失,打造傳統(tǒng)文化世界品牌也只能是夢想。
虛實失據,文化心態(tài)浮躁。虛擬與現實交織的網絡文化,打破了傳統(tǒng)文化地緣性的禁錮,形成了數字化、虛擬的跨國界、跨文化、跨語言的全新文化生態(tài)。網絡的文化生產過程實際上是將人置于虛擬情景下的精神生活過程,網絡生存具有虛擬與現實的雙重性。一個錯誤的觀點是虛擬世界的產品不會影響現實社會,然而,問題的復雜性在于現實與虛擬往往是交織在一起的。
由虛擬的人物角色,虛擬的城市社區(qū)和虛擬的財富建構的虛擬的網絡社會是對傳統(tǒng)文化形態(tài)最直接的挑戰(zhàn),網絡擬態(tài)下的社會倫理、人文關系形成的偏振視域扭曲了現實物質文明的客觀社會性,社會傳統(tǒng)文化的聚合力在虛擬與現實的鐘擺效應中逐步消失,由此引發(fā)的網民本體意識迷失,形成了弱質的文化心理智能。網絡激憤的情緒宣泄與文化深沉的本質格格不入,文化的生產流于表淺的形式,膚淺的產品顯然難以承續(xù)文化的莊重,試想,文化大氣象的浮躁怎么能夠孕育文化品牌的血脈呢。
商業(yè)文化盛行,主體文化精神迷失。工商文明高速推進,主體文化的商業(yè)色彩日漸濃厚,網絡社會市民文化興起,功利價值盛行,注定了現實文化缺乏深遠的道德追求。品牌文化的生產是一種思想自由和行動嚴謹的精神洗禮,而網絡的商業(yè)性決定了它必須迎合市民的口味,網絡社會市民呼嘯聚集,沒有行動的一致目標,更加缺乏文化的理想。所謂的網絡信息技術正改變著人與人、人與社會環(huán)境的時空關系,個人的意志不斷被強化,重商主義、拜金主義、消費主義等思潮興起,追求經濟利益在越來越多的人身上成為主導價值觀念,如今文化精神越深刻,越難以流行,傳統(tǒng)文化精神和價值觀正在受到前所未有的挑戰(zhàn)。
傳播全球化背景下的文化品牌經營
全球網絡傳播體系的逐步擴張給中國的文化經營提出了許多富于挑戰(zhàn)性的問題。網絡擁有技術創(chuàng)新和媒介整合的優(yōu)勢,以及豐富的人文資源,理應成為傳播先進文化的陣地,為培植文化品牌提供良好的條件。強國的文化須具有積極向上的大氣象,要有強勢的文化品牌及更高的精神追求。美國大片的自由主義思潮,日本動漫的人文精神,包括最近流行的韓劇,無不承載著一個強盛民族的精神冀望和文化自信。文化強國通過文化品牌戰(zhàn)略消除了民族間的隔閡,為經濟發(fā)展和政治空間拓展掃除了障礙,不僅如此,文化產品的推廣拓寬了市場渠道,本身也蘊藏著巨大的商業(yè)潛力,精神性與物質性二位一體,強勢的滲透力豈能小覷,其影響的深度、遠度當為國家發(fā)展的戰(zhàn)略之翼。
首先,打造文化品牌須堅守民族的文化理想。中國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)不僅是促進社會進步,增進國家認同感,維護國家安全穩(wěn)定的中堅力量,也是重要的生產力資源,作為政治、軍事、經濟之外的重要力量和手段,在制定國家文化發(fā)展戰(zhàn)略時,一方面要大膽開放文化市場,積極交流,勇于吸納,同時必須堅守自己的文化理想,保護優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,和諧發(fā)展。網絡傳播下的文化的經營充滿挑戰(zhàn),但也是重要的機遇,網絡媒體在全球文化傳播和國家軟力量競爭中的地位特殊,制定網絡傳播的長遠戰(zhàn)略,必須把社會效益放在第一位,使網絡媒體成為先進文化最為直接的創(chuàng)造者和文化安全的維護者,促進政治清明,引導民眾樂觀生活,逐步提升全民的文明素養(yǎng)。
其次,做強媒介品牌,為文化品牌成長構建戰(zhàn)略支點。媒介與文化相互依存,中國的網絡媒體要樹立全球意識,從國家文化發(fā)展的視野嚴格管理和積極引導傳媒文化的方向,堅持文化市場的改革,從大局出發(fā),以我為主,穩(wěn)步推動。現在我國經濟高速發(fā)展,也為文化傳播提供了有利的條件,利用網絡媒體的整合優(yōu)勢,將文化傳播與經濟發(fā)展融合成有機的整體,充分利用經濟高速發(fā)展的成果展開文化營銷,把燦爛的中華文明的種子傳播到世界各地,文化與經濟相互促進,共同發(fā)展。只有做強媒介品牌,我國的網絡媒體才有可能掌握全球文化傳播的主動權,否則,讓國外媒體為我國受眾進行議程設置,我國的文化市場就會陷入被動混亂的局面。
第三,文化載體創(chuàng)新。我國的網絡媒體經過十余年的發(fā)展,在技術手段和包裝樣式等方面已經與國外先進水平接軌。但網絡媒體仍大量使用廣播電視、報刊等媒介的傳統(tǒng)傳播技術與思想,獨立創(chuàng)新的東西并不多,網絡是一種全新的傳媒,理應在傳播理念上大膽創(chuàng)新,同時積極探索新的傳播技術,充分發(fā)揮網絡媒體的新技術文化的特點,整合各媒體的優(yōu)勢,發(fā)揮合力效應。近年來,流媒體、動漫、博客(微博)、網游和論壇等技術成為網絡媒體的新時尚,遺憾的是這些技術目前仍只停留在商業(yè)和娛樂領域,其文化含量不高。反觀國外的情況,新媒體技術被賦予文化和意識形態(tài)的特殊意義,在意識形態(tài)的傳播領域被廣泛使用,這也說明我國的文化主管部門和網絡媒體的經營者對網絡的文化戰(zhàn)略價值認識不足。
而這并不是一起孤立的網絡謠言事件,在“失蹤小孩眼角膜被摘”發(fā)生之前的近一年里,聳人聽聞、荒誕離奇的網絡信息接二連三地上演。
網絡給人們的生活帶來了便捷的同時,也給謠言提供了傳播途徑和空間。被歪曲和妖魔化的信息,制造了網站的點擊率,也制造了社會的混亂。謠言這顆“毒瘤”嚴重腐蝕著網絡環(huán)境,不僅會引起社會恐慌和群體性焦慮,還容易引發(fā)社會震蕩,危害公共安全。以“搶鹽風波”為例,毫無根據的“食用碘鹽是防核輻射良方”的論斷,加上在傳播過程中權威信息渠道不暢和受眾理解偏差而產生的信息畸變,一部分人聽信了食鹽“漲價停產”的謠言,而商家又趁機抬價,引發(fā)了市場秩序的一片混亂。
在網絡謠言事件中,大多數網民對事件證實的渠道有限,所以在未知真實性的情況下聽信一家之言,很容易以訛傳訛。同時,在傳播中人們常常會有意識或無意識地對事件內容進行刪改或添加,這就有可能造成信息失真,甚至與現實嚴重脫節(jié),給當事人造成不可彌補的傷害。
網絡謠言四起,有很多方面的原因。有網絡環(huán)境匿名傳播的原因,有現實社會中商業(yè)利益的驅使,也有網絡監(jiān)管責任的缺失等。然而,有一方面的原因卻往往被我們所忽略。那就是從心理學的角度來看,互聯網的特點直接促成了眾多網民心理防御機制中“虛擬人格”的出現。
網絡虛擬人格的表現,首先在于“本我”被壓抑的人格。“本我”是人格的基礎,是非理性的,常常違行為規(guī)范。這種本能受到約束,在現實中很少能自由表現,網絡的虛擬性則讓“本我”有了釋放的空間。其次是個體“超我”的理想化人格。現實中,“自我”往往落后于“超我”,因此個體常常希望成為“超我”所要求的“理想化的自我”,而往往在現實生活中沒能做到或達到的要求可以在網絡虛擬空間實現滿足。對于謠言傳播者而言,傳播謠言可以在網絡虛擬空間中獲得被關注的滿足感,而在他們達到目的、贏得了點擊率的同時也制造出了混亂。
中國科學院心理學博士樊春雷說:“在信息爆炸的時代,有一個普遍現象,就是信息疲憊,一般的信息不容易引起人們的關注,而高風險、高刺激、重口味的信息,都是容易引起人的情緒喚醒的,很容易在網絡上被傳播。”在網絡空間中,人們通過對各種惡的、丑的、假的、落后的東西的諷刺和嘲弄,實現對現實苦難和不幸的超越,并彰顯出人對自由生命的追求,而這種巴赫金所說的“狂歡理論”在網絡虛擬環(huán)境中,有時會演變?yōu)橐酝崆聦嵒驊{空捏造事件為表現的情緒宣泄。而網絡謠言的傳播,正是在網絡虛擬環(huán)境中人們的虛擬人格被喚醒,隨后表現出情緒被喚醒后的“狂歡”,致使網絡謠言的傳播愈演愈烈。
從認知層面來看,網民對網絡信息的知覺和認識在很大程度上依賴于網絡傳播媒介自身。互聯網上報道什么、不報道什么、從什么角度進行傳播、是否體現了真實性的原則,都直接影響著網民對信息的接收和理解。也就是說,網絡媒介一定程度上制約著網民觀察社會和世界的視野。置身于信息如此龐大的網絡虛擬環(huán)境中,網民在享受新興媒介帶來的視聽盛宴之時,容易在主體認知上有一定的迷惘,表現為虛擬空間中的道德認知紊亂。
因此,網絡倫理道德建設勢在必行。而網絡倫理道德建設的核心就是要強調網民自律。理查德?斯皮內洛在談及網絡倫理時強調,網絡倫理道德的自律應當是網絡空間的終極管理者。網絡可以說是一個樸素的自律型社會,在崇尚自主和個性的虛擬空間中,無論采取哪種方式規(guī)制,都必須關注人的核心的道德價值。理查德?斯皮內洛認為,道德的作用也正是強調了以個人道德修養(yǎng)的自覺性為基礎自律的重要性。
【關鍵詞】 思政教育;網絡多維互動
中圖分類號:G64文獻標識碼:A文章編號:1006-0278(2012)04-169-01
一、 網絡對思政教育影響
(一) 網絡的開放性、現代性可以促進思想政治工作的科學化、現代化
傳統(tǒng)思想政治工作主要靠念文件、讀報刊、上大課、出板報:有效信息傳播緩慢,容量有限,受眾面窄,效果往往不盡人意。互聯網從基礎結構到技術應用都是以開放為特征的,隨著互聯網技術的廣泛應用和普及,其開放的特性將深刻地影響人們的價值觀念和行為,具有開放心態(tài)的人,更加傾向于主動了解與自己不同的事物。加之網絡的版面、容量不受限制,網民不必出門就可查閱、瀏覽所需信息,這就為實現思想政治工作的科學化、現代化創(chuàng)造了必要的良好的思想條件,有利于實現思想政治工作手段的現代化。
(二)網絡手段的先進性創(chuàng)新了思想政治工作的傳統(tǒng)模式
目前,我們的思想政治工作方法,一是沿用傳統(tǒng)的“一支筆、一本書、一塊黑板”的課堂教學模式,或“聽報告、開大會、讀報紙”的方式,受教育者被動地在一個封閉環(huán)境中接受“灌輸”,很難達到預期效果,二是對學生不論其思想基礎、接受能力以及性格特征的差異,都采取“齊步走”的模式,難以取得良好教育效果。而網絡特有的雙向交流性和可選擇性,使網民可以在不受外界控制下,自由發(fā)表自己的觀點,與此同時,網絡的隱匿性使教育者能夠了解到網民最真實的想法,使思想政治工作可以有的放矢,創(chuàng)造了“一對一”的思想政治工作模式,這種模式可以針對不同對象的實際來選擇、設計思想政治工作內容,提供個性化服務,從而使網絡思想政治工作取得比傳統(tǒng)模式更好的效果。
(三) 網絡文化突破了思想政治工作的時空界限
傳統(tǒng)的思想政治工作總是受到時空的限制,教育對象必須集中在同一地點、同一時間接受同一主題內容的教育。而互聯網解決了這一問題,由于網絡沒有地域上的限制,使交互式遠程教育為思想政治工作提供了廣泛的傳播途徑,網絡的超時空、全天候性、等時共享性、即時播發(fā)性和快速傳播性,使思想政治教育工作得以經常化,工作的效率不斷提高,從而突破了時空界限,使原來相對狹小的教育空間,變成開放性的教育空間,使原來教育內容滯后的不同步現象,變得更具有針對性、時效性和前瞻性。
二、網絡在思想政治教育中的應用
(一)用先進的思想觀念主導網絡文化
網絡所具有的開放、自由、平等特征,決定了它是一種彌漫性、滲透性的傳播模式。從傳播學的角度來看,思政網絡傳播過程中出現的噪音自然比傳統(tǒng)傳播式要高得多。因此,凈化網絡環(huán)境,將噪音控制在一個最有效的范圍,是網絡傳播中需要面對的問題。要以社會主義核心價值體系為導向,強化主流思想、主流意識的引領作用。同時要加強對網絡的監(jiān)管,及時過濾和去除各種有害信息,建立相應的監(jiān)督評價機構,對網絡及博客的信息進行評估和監(jiān)督,以把握德育博客的正確導向,發(fā)揮德育網絡的最佳效應。
(二)加強教育和引導,提高大學生的自我素質
網絡文化體現的不僅僅是信息的多元化,更重要是體現了人們在思維認識的觀點上的變化。因此,高校思政教育的主要目標應該放在大學生人性教育的引導上,教會人們判斷事物是非曲直的科學方法。未來社會的競爭無疑將會是綜合國力和全民素質的競爭。因此,提高大學生素質顯得尤為重要。我們要加強大學生在網絡中的道德責任意識和網絡道德自律。最后,還要進行心理健康教育。在網絡的環(huán)境下,大學生很容易產生心理沖突,如網絡癡迷癥、網絡癖等心理疾病。因此,對大學生進行網絡心理健康教育成為必要。
(三)更新思想政治教育的觀念,加強教育者的網絡索質培訓
網絡思想政治教育工作的進步離不開教育者思想觀念的更新, 唯有觀念與時具進才能適應新形勢下的思想政治教育工作。在加強教育者思想道德素質和文化素養(yǎng)培養(yǎng)的同時更應加強對其網絡操作技能的培訓。通過網絡與現代思想政治教育的聯姻,可以充分發(fā)揮其優(yōu)勢為思想政治教育服務。但是任何精神活動的進步都是應該以人們思想觀念進步為保障的,所以培養(yǎng)復合型人才擔當網絡思想政治工作者是網絡思想政治工作必要而迫切的任務。
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