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天才的成功是上帝給的,普通人的成就是職業精神換的。一個人的工作態度折射著人生態度,而人生態度則決定了人一生的成就。
我那時侯還不理解這段話的含義。直到現在步入社會,成為銅川煤礦建筑安裝公司下屬第二項目部員工,接觸銅川煤礦建筑安裝公司的企業文化,期間聆聽青島大學葛樹榮教授關于國際化職業精神重塑的講座后,我才真正明白何謂企業員工的職業精神。才知道對一個企業而言,重塑員工職業精神,提升員工職業素質是具有非常重要的意義。
古書曾說:“井蛙不可以語于海者,拘于虛也;夏蟲不可以語于冰者,篤于時也。”要了解和重塑企業員工的職業精神,首先要了解和確定企業的精神。而我們銅川煤礦建筑安裝工程公司的企業的精神就是指三大基石----責任,誠信,榮譽。
“誠招天下客,譽從信中來。”“在一切商業交易中,責任,誠信,榮譽占據了非常重要的位置,古今中外,責任,誠信、榮譽乃立身處世、從政經商之通理。
責任是一種積極心態,是一種習慣。責任意味著成熟,沒有責任的企業或員工,是不成熟理智的。榮譽是企業及員工最光榮的寫照,企業榮譽感是企業發展之魂,誠信就是一種力量。
而銅川煤礦建筑安裝工程公司作為建筑界數一數二的大企業,發展到今天,也是秉著“系統做大,行業做強”這一目標,依靠實施雙贏策略和誠信經營,努力開拓市場,科學編標,精細運籌,才最終確定了企業的核心精神。
今時今日,銅川煤礦建筑安裝公司就象一艘起航的大船,乘風破浪,勇往向前。而引領這艘大船的正是除了企業的精神外,還有一個不可忽略的方面,就是企業員工職業精神。
為何這樣說呢?其實企業精神也必是以人為本,企業精神才能傳承下去。企業精神才有了依托,唯有轉變員工的的思想意識,才能更好地發展企業。企業員工職業精神包括了五大要素:敬業,樂業,勤業,專業,精業。
敬業是員工通過對職業工作的極端負責、對技術的精益求精表現出來,唯有敬業才能感受樂業、惟有勤業才能做到專業、精業。業精于勤荒于嬉,“重塑職業精神,,打造銅川煤礦建筑生力軍”企業要號召廣大員工在工作中,認真的態度,勤奮努力,不偷懶,不怠工。對本職工作精益求精,熟練地掌握職業技能。愛崗敬業,追求卓越,實現自己的人生價值。一直堅持“敢于爭先、敬業忠于職守、精業勇于創新”文化理念,多學、善思、勤工、志遠。
在聆聽青島大學葛樹榮教授的(國際化職業精神重塑)講座后,我更加認識到重塑員工職業精神,提升員工職業素質對銅川煤礦建筑安裝公司的發展是多么的重要,在聆聽老師的講課過程,企業員工也在尋找的能實現自我超越的途徑,那就是啟示錄所言:
天才的成功是上帝給的,普通人的成就是職業精神換的。一個人的工作態度折射著人生態度,而人生態度則決定了人一生的成就。
激勵人,奮發向上的優秀企業員工職業精神一旦得到重視,并重塑成功,將一直影響著企業職工。未來必將涌現出一批批優秀職工,使得“重塑職業精神,,打造銅川煤礦建筑生力軍”的堅持越來越清晰可見,終有一天,這支生力軍將創造驚人的奇跡,讓中國為止震驚。讓世界看到銅川煤礦,都將為之贊嘆。
銅川煤礦建筑安裝公司,好樣的!
銅川煤礦建筑安裝公司下屬第二項目部,好樣的!
關鍵字:煤礦企業;企業文化;建設思路
Abstract: with the continuous development of coal mining enterprises, some of the traditional management means and management mechanism already can not adapt to the new situation, the enterprise only rely on administrative means to regulate constraint worker's behavior, in the actual production process is difficult to work. Thus, in this paper, the author thinks that the enterprise manage, tube long, in addition to the establishment of a modern enterprise system, but also must implement cultural management. Enterprise culture is the soul of an enterprise, it is the strong quality, outside the plastic image, promote enterprise the important guarantee of sustainable development. How to make the enterprise culture in coal mine enterprises play the best utility, is the focus of attention of the coal mine enterprise managers. In view of this, this article through the current coal mine enterprise culture construction in light of the existing problems, this paper puts forward the ideas of the construction of the enterprise culture.
Key words: coal mine enterprises; Enterprise culture; Construction ideas
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
一、煤礦企業文化建設的意義
(一)企業文化建設是煤礦企業提高核心競爭力的需要
煤炭是不可再生資源,企業是勞動密集型企業,并且都存在一個初期的投產期、中期的平衡生產期和后期的衰老期這樣一個規律,煤礦企業推向市場以后,如果不具備核心競爭力很快就會被淘汰。一個現代企業核心競爭力的打造需要兩個紐帶,一個是物質、利益、產權的紐帶,另一個是文化、精神、理念的紐帶,從“文化、精神、理念”方面來說,企業文化建設就是要在實踐中逐步樹立、形成企業正確的價值觀念、獨特的企業精神、合理的經營之道、崇高的經營境界以及為廣大員工所認同并自覺遵守的道德規范和行為準則。企業文化搞好了,同時配以企業的物質建設,才具有雙重動力,企業的核心競爭力自然會提高。
(二)煤礦企業文化建設是安全生產的重要保證
煤礦企業不同于其他企業,煤礦企業的一些部門的工作屬于高危性工作,安全就顯得非常重要。安全工作是一切工作中的首要工作,是企業的頭等大事,是煤礦生產的一個永恒的主題。它事關人民的生命和財產安全,事關企業改革發展和社會穩定大局。搞好安全生產工作是全面落實科學發展觀的具體表現,是實施可持續發展戰略的重要組成部分,是煤礦企業各級管理者的首要任務,也是煤礦企業生存和發展的基本要求。為了搞好煤礦企業的安全工作,各級管理人員進行了堅持不懈的努力和探索。企業安全文化尤其是文明生產制度是搞好煤礦企業安全工作的有效方法。因此,研究和建立適合煤礦企業的安全文化,對搞好煤礦企業的安全工作有著重要的現實意義。
(三)煤礦企業文化建設是落實以人為本、提高職工素質的重要途徑
加強企業文化建設是落實以人為本科學發展觀的需要,是解決當前實際問題、端正風氣、振奮精神的需要。 企業文化從深層次影響員工的觀念、道德、態度、情感、品行等,文化素質的養成需要靠不斷的熏陶、影響、滲透,行為規范的形成也絕非一時之功,需要常抓不懈、持續不斷、循序漸進、日積月累。加強企業文化建設,是建設高素質干部職工隊伍、促進人的全面發展的迫切需要。建設先進的企業文化,說到底是做人的工作,是幫助和引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀。推動企業文化建設,實施“人才強企”戰略,有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍,使人力資源優勢得到充分發揮。誰重視企業文化建設,誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。
二、煤礦企業文化建設存在的問題
(一)企業文化建設滯后于企業的發展
隨著市場經濟的進一步完善和發展以及現代企業制度的建立,煤礦企業的企業機制已經轉換,已成功地轉變為產權明晰、責任明確、管理科學的現代企業,成為自負盈虧、自我約束、自我發展的股份公司。但是,煤礦企業文化建設還處在初級階段,相應的文化建設沒有及時跟上來,仍然拘泥于原有的模式,沒有充分考慮到組織結構的變動和企業性質的問題,致使企業文化不能最大限度的發揮對企業的推動力作用。
(二)概念模糊,缺乏系統性
企業文化概念模糊,沒有用市場化的語言進行準確表述。企業文化內容涵蓋企業生產、經營、管理的各個方面,企業文化除了應有先進的企業價值觀、積極向上的企業精神和正確的經營理念外,在表現形式上也需要有時代特色,用市場化的語言進行表述,概念明確,各得其所。因此煤礦企業文化在具體實施上也多半缺少相應的辦法,缺乏執行的層次,在實際中難以操作,致使在一些單位一些方面存在流于形式的隱患。
1.1物質文化建設
物質文化是企業形象的外在體現,直接影響著員工的工作情緒,丁集煤礦物質文化建設中存在的問題主要有:礦區周邊環境較差;職工業余生活條件有待改善,業余活動匱乏;集體食堂飯菜及服務質量一般等。產生這些問題的原因是多方面的,包括企業管理不夠精細化、在新的經濟形勢下企業經營管理轉型的積弊問題等,但更多是因為企業獎懲機制還不夠完善、執行力差,對文化管理的重視度還不夠,沒有放在應有的高度。
1.2行為文化建設
煤礦企業作業環境艱苦,危險性較大,工人在特殊的環境中長期從事辛苦的工作,難免形成“違章”操作、野蠻操作的行為舉止,反映到企業的行為文化中則主要存在兩方面的問題:一是規范行為的相關制度不夠完善,不僅井下作業工人,機關人員在日常工作之中也存在服務意識差等問題;二是企業公共關系有待進一步改善,因為煤礦深井開采造成的采動影響,丁集煤礦需要加大宣傳,及時做好塌陷補償工作,努力改善與礦區周邊村民的關系,確保礦區穩定。
1.3制度文化建設
丁集煤礦在制度文化建設中存在的主要問題是:部分制度的制定缺乏前瞻性和可操作性,有時難以執行,并且沒有以強化學習和大力度的宣傳貫徹作保障,制度的執行缺乏連貫性。以井下作業工人為例,雖然了解相應的操作規程,但為了趕工期或者偷懶,沒有運用到具體的操作細節上,依然抱著僥幸的心理“走捷徑”,忽視安全生產的要求。產生此類問題主要是因為企業工人過于重視完成生產任務,對企業制度不夠重視。
1.4精神文化建設
精神文化是企業價值觀的核心體現,是企業必須具備的軟實力,成功的企業精神文化必然自成一體,雖然各有側重,卻有著內在一致性、責權利相結合的一種體系。在這一方面,煤炭企業一般不夠重視精神文化的系統性,在一些方面流于形式,缺乏執行的層次。另外,精神文化的概念模糊,沒有用市場化的語言進行準確描述。煤礦企業工人的平均教育水平一般較低,精神境界水準相對不高,這是造成煤礦企業精神文化問題的主要原因。然而,煤礦工人大多吃苦耐勞、樸實厚道,了解自己在這一方面的缺失,反而更容易接受較高層次的精神文化。
2、加強煤炭企業文化建設的對策
2.1完善大眾文化設施
對于集團公司來說,為實現企業的可持續發展,加快產業結構調整是必然趨勢,淮南礦業集團也在逐步建成商品煤基地和市場投資主體,但在潔凈化、多元化、國際化的發展道路上,還需努力成為以煤炭為主體的多元化集團公司。為此,在物質文化建設方面,應首先完善大眾文化設施的構建,一方面提升企業的外在形象,另一方面激發職工的積極性。以丁集煤礦為例:針對熱害問題,礦投入了3.7億多元建成使用熱電冷聯供項目,引進先進的設備,利用瓦斯發電余熱制冷,使工作面溫度成功降低3~5度,成功解決了熱害問題,并隨著每年煤巖巷的延伸,逐步增加制冷覆蓋率;針對井下防塵工作,2014年以來,在集團公司的指導和要求下,積極開展調研,采用效果試用比較等辦法,拿出最優防塵方案,保障職工的身心健康;針對職工業余生活匱乏的現狀,投資建設職工活動中心、礦區超市,改造井口醫療站等,努力為職工多辦實事、辦好事、解難事。
2.2增強企業的凝聚力
增強企業的凝聚力無疑是企業可持續發展的基礎,為了使員工自覺積極參與到企業文化建設實踐中,首先要了解員工對本企業文化的認識。為此,可以通過問卷和訪談的形式進行調查,例如在物質文化方面,可以咨詢員工對企業形象的看法;在制度文化方面,可以詢問員工對其工作崗位存在的難以落實的規章及原因等。根據調查結果,一方面可以掌握員工對企業文化的認知程度,另一方面也可以加強員工對企業的歸屬感。將文化建設重點放在員工關心的方面,可以大大提高其參與的積極性,也能讓企業文化深入人心,增強對企業的認同感和信心。
2.3建立健全各項制度體系
工會的獨特優勢
工會在推進企業職工文化企業文化建設中有“五大優勢”。
組織優勢。從企業機關到生產一線單位,按照《工會法》規定都建有工會組織,并且根據企業組織結構的調整隨時調整工會組織,自上而下始終形成完整的工作網絡。各級工會組織都有健全的工作制度和活動制度,經常組織職工開展各種活動,與職工保持著密切的聯系,有利于動員和組織職工投入到職工文化建設中去。
陣地優勢。職工文化企業文化建設不是空洞的口號,需要扎扎實實的工作,看得見摸得著的活動,無論是宣傳發動、教育引導還是活動熏陶,都需要具備一定的場所和必要的設施,而工會則擁有各種相對比較完善的文體活動設施。工會的這些設施,為動員引導職工投入企業文化建設,為職工開展健康有益的活動,為塑造健康文明、時代感強的企業文化氛圍創造了有利的條件,是職工文化企業文化建設的重要途徑。
載體優勢。建設職工文化企業文化需要各種載體,工會可以發動職工參加各種群眾性組織和興趣小組的活動,如文藝會演、歌唱比賽、演講比賽、體育運動會、知識競賽等職工喜聞樂見的載體,使職工在參與活動的同時受到潛移默化的教育。充分運用好這些載體,開展符合企業實際、貼近職工的寓教于樂的活動,對弘揚正氣,培育正確的世界觀、人生觀、價值觀,幫助職工樹立良好的職業道德和職業風尚,不斷提高職工的思想道德和業務技術水平、科學文化素質,造就有理想、有道德、有文化、守紀律的職工隊伍具有重要作用。
先進優勢。工會聯系著一大批先模人物和先進集體。長期以來,工會積極發揮典型引路作用,通過宣傳先模和先進集體的優秀事跡,大力弘揚先模精神,達到教育和激勵職工的目的。在職工文化建設中,這些先進集體、先進人物和勞動模范不僅創造了巨大的物質財富,而且創造了寶貴的精神財富,在他們身上所體現的正是企業精神,是職工文化企業文化的重要組成部分。
文化優勢。在職工文化企業文化建設中,工會擁有自身的文化優勢,如“創建學習型工會,爭做知識型職工”、群眾性經濟技術創新、職工書屋建設等,這些品牌工作知名度高,影響廣泛,職工廣泛認可,已經逐步成為工會特色文化。這些工會特色文化豐富了職工的業余文化生活,陶冶了職工的情操,對職工文化企業文化建設發揮著積極地引領和催化作用。
形成獨具特色的職工文化
正面引導,堅持用企業精神凝聚職工。職工文化企業文化建設重在以文化人。淄博礦區自1904年開始規模開采,1953年建立淄博礦務局,至今有百年開采歷史和近60多年的企業發展史,長期孕育形成了獨具特色的淄博礦區文化。形成了建設“優而特、富而強”現代化企業集團的共同愿景、“為社會創造財富,為員工創造幸福”的企業宗旨、“自強不息,創新進取”的企業精神、“謀事在人,成事在干”的核心理念。我們一是把宣貫企業文化與進行社會主義核心價值體系教育有機結合起來;二是將宣貫企業精神與建功競賽有機結合起來;三是認真實施了社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德“四德工程”建設。在工會的積極倡導下,淄礦企業精神已經全面融入到企業各項管理活動之中,成為了廣大職工的自覺行動和企業發展的強大推動力,職工對企業認同度明顯提高。
繼承創新,打造職工文化企業文化特色品牌。緊緊抓住淄礦企業文化系統推進的有利時機,積極借鑒吸收企業文化先進成果,充分發揮公司工會在群眾安全、職工素質提升、服務職工方面的優勢,積極打造職工文化企業文化特色品牌。一是打造形成了“泰”文化群眾安全工作品牌;二是打造形成了以“職工技能大賽”為主要內容的職工素質提升品牌。;三是打造形成了職工服務中心“真情服務”品牌。按照全總統一部署,廣泛開展了“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動。以“夯實思想基礎,強化思想素質;夯實工作基礎,強化工作基礎;夯實作風基礎,強化作風效能”為主要內容,開展了“夯三基、強三能”思想作風建設活動,進一步增強了工會干部服務職工群眾的意識和能力。認真抓好工會干部“四聯系”制度、工會主席接訪日制度、聯系職工“活動日”制度落實,暢通了聯系職工、服務職工渠道,努力實現了對職工的全方位服務。
[關鍵詞]煤炭企業;企業文化;培育;發展
中圖分類號:F532 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)20-0387-01
企業文化是企業生產經營活動中形成的經營理念、經營目標、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和,是企業個性化的根本體現,是企業競爭發展的靈魂。企業要獲得持久健康發展,必須建設符合企業特色的文化,突出創新理念,體現發展主題,在市場競爭中依靠文化來帶動生產力,從而提高競爭力。煤炭企業發展企業文化,必須抓好企業文化的培育和發展。
一、培育企業文化
1.樹立企業精神。企業精神是對全體職工普遍認同的價值觀的塑造,是企業生存和發展的精神支柱和動力源泉,它對全體職工具有導向、約束、凝聚和激勵作用。煤炭企業作為國家的能源企業,進過幾十年的發展,形成了一套自身發展的管理模式,一些企業形成了適應市場經濟的企業精神,為企業發展提供了借鑒經驗。如神華集團形成的“開疆拓土,重整河山,做強做大,打造輝煌”的企業精神,用積極、健康、向上的思想引導職工意識,從而產生強大的凝聚力和向心力,成為企業創造經濟效益的精神源泉。
2.制定企業目標。企業目標是企業發展的方向,是職工行為的根本導向。企業制定的目標既要有長期的目標,又要有中短期的任務目標,并將目標分解,使企業內部各單位、各部門以及每個人都有明確的目標,企業決策層和政工部門要結合黨的方針政策和企業愿景規劃,描繪企業未來發展目標,明確企業未來工作重點,明確應該具備什么樣的素質,從而使職工感到當前工作有干頭,未來事業有奔頭,提高職工奮力拼搏的精神。
3.加強職業道德。職業道德是社會道德的重要組成部分,是企業文化的深層次要素,是企業無形的法規,也是思想政治工作建設的基本要求。加強職業道德建設,可以提高職工的思想道德素質,同時對密切人際關系,規范職工行為,改進經營作風,提高服務質量,樹立良好企業形象有著重要意義。
4.塑造企業品牌形象。企業形象是指企業在消費者和社會上造成的印象,是企業文化的外在表現,是對企業生存環境所進行的文化開發。煤炭企業對外要牢固樹立“誠信”意識,對內要改善環境,營造溫馨舒適的工作環境,豐富多彩的文化環境,團結和諧的人際環境和安全穩定的治安環境,增強職工的歸屬感和向心力。用統一的形象,將企業標志、服務理念、經營特色等推向社會,這樣對激發職工自豪感、吸引資金和人才、招攬顧客和用戶、開拓和贏得市場都會起到不可低估的作用。
5.突出抓好制度建設。制度建設是企業文化建設的重要手段。煤炭企業要把領導者倡導和職工認同的文化理念用規范的制度和機制固定下來,具體落實到企業整個經營管理過程。煤礦生產環境特殊,工作地點復雜,建立健全管理制度尤為重要。制度要力求細化、量化、標準化,每個職工、每件事、每一天、每項工作都要有明確的標準,上標準崗、干標準活,企業生產、服務、營銷、財務、人力資源、員工福利、行政事務等制度,都體現企業的精神文化。這樣,企業才能在制度環境中自由運作,才能使無形的文化變成有形的文化。
6.創建和諧的環境文化。煤礦企業工作環境很艱苦,所以要積極營造健康向上的文化氛圍,根據企業特點,開展文化工程,以圖書館、閱覽室、職工活動中心等為載體,開展球類、棋類、文藝比賽等活動,鼓勵職工參與創作反映企業文化主題的書法、美術、攝影作品等,在工業廣場、井下巷道、辦公樓、會議室等處制作反映企業理念的牌匾、圖板、燈箱等,為職工創造良好的文化氛圍,為企業發展創造良好的環境。
7.培育良好的職工行為。企業文化突出的是團隊精神和集體力量,如沒有職工的參與,企業文化是難以建成的。所以,企業管理者要重視職工的參與作用,讓職工理解文化內涵,明確搞好企業文化對促進企業發展、提高經濟效益的重大意義,激勵職工從自身做起,努力提高自身素質,培育職工愛崗敬業、奉獻社會的高尚情操和職業道德,把文化建設作為凝聚人心、鼓勵職工的動力,為推動經濟發展奠定良好的基礎。
二、發展企業文化
企業文化隨著時間及企業發展狀況而改變,所以企業文化也必須做出調整。發展企業文化要把握好以下四點:
1.要兼顧傳統。企業文化一經形成,就具有相對的穩定性和持續性,對企業在一定時期內的生產經營活動起著鞏固維系的作用。企業文化不易因企業人員的變更而短時間內發生徹底改變。另外,企業文化不是從某一側面、某一部分影響企業的生產經營活動,而是將企業精神、價值觀念、經營準則、道德規范和企業目標等因素融合起來,成為一個有機體,在不斷發展中保持其核心價值不變,因此,發展企業文化,不要刻意打破這種相對穩定性。
2.要與時俱進。企業文化是企業行為規范的內在約束,是在企業發展過程中,經全體職工長期培育形成的,已經形成的企業文化要隨著企業和社會發展而發展。這就要求我們在企業文化建設中要與時俱進,不斷引進先進的價值觀念充實企業文化,汲取融合現代企業管理精華,博采眾長,借鑒提煉,不斷創造出具有企業特色和時代特長的新文化,以適應企業內外環境的變化。
[關鍵詞] 企業文化;思想政治工作;載體
【中圖分類號】 F426 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244(2013)12-011-1
美國特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪認為,企業文化包括價值觀、英雄人物、典禮儀式和文化網絡。價值觀是企業文化的基石,它提供了員工共同的方向,并指導著他們的日常行為,決定了公司英雄的類型以及公司文化中的典禮、儀式;對企業來說英雄人物是價值觀的化身,是企業文化的中堅人物;典禮與儀式是傳播和強化企業文化的重要方式;文化網絡是企業非正式的溝通渠道,傳遞并反饋企業文化信息。
一、企業文化的內涵
所謂企業文化,是處于一定經濟文化社會背景下的企業,在長期生產經營過程中逐步生成和發育起來的日趨穩定的企業價值觀、企業精神,以及以此為核心而生成的行為規范、道德準則、生活信念、企業風俗、習慣、傳統,等等,還包括在此基礎上生成的企業經營意識、經營指導思想、經營戰略,等等。企業文化是企業家與廣大職工群眾在加工和生產產品的過程中所創造的觀念形態文化、物質形態文化和制度形態文化有機組成的復合體。企業文化一旦形成,便影響和調節企業群體文化心理,塑造企業人,成為決定企業命運的巨大力量。
二、企業文化在思想政治工作的作用
計劃經濟向市場經濟的轉型給企業帶來前所未有的沖擊,如何適應這種轉變,不僅僅是體制上的問題,更重要的是職工思想觀念的轉化問題,而這也意味著原有的企業文化已經不適應社會經濟的發展,需要根據時代要求開拓新的內容,使職工能獲取新的精神動力和源泉。
在時代浪潮的深刻影響下,企業文化處于一個變與不變的兩難抉擇之中,在新的企業文化未形成之前,舊的企業文化影響尚未消除,同時這種舊有的文化思想觀念根深蒂固,必然會對新文化的形成造成巨大的阻力。新舊企業文化的沖突顯而易見會直接導致員工思想觀念上的矛盾與沖突,而人員的不穩定、人心的不穩定必然會對企業的發展造成阻力和沖擊。因此,如何正確引導職工思想觀念的變遷成為企業文化調適過程中極為重要的一個方面。笫一,企業思想政治。工作與企業文化一樣,都屬于企業管理的軟件,超越了一般管理的層次,有自己的價值觀念導向,有自己理想信念的企業精神建設。第二,企業思想政治工作不是一種單一層面的精神建設,而是包括了兩種不同類型的企業精神建設。從企業思想政治工作與企業文化的總體關系去分析,它們是一種形式的企業精神與另一種形式的企業精神的關系,因此,僅僅是形式不同,不能把企業思想政治工作劃在“文化”圈之外。
三、充分發揮企業文化在思想政治工作作用的途徑
(一)借助企業文化,實現思想政治工作與經營生產的融合。企業文化建設的根本目的,是為了實現企業的發展,決定了企業文化建設更接近于企業經營生產。具體而明確的企業目標,能夠有效地激發員工的積極性和創造性,使員工感到只有企業的價值實現,才能實現自身價值。這種價值取向的一致性,正是思想政治工作所要達到的目的。因此,通過企業文化建設,可以將思想政治工作的任務落實到企業的具體工作中去。
(二)借助企業文化,增強思想政治工作的時代感。企業文化的價值首先在于它能夠使全體員工得到價值認同和統一,由此形成核心競爭力。因此,我們要把企業文化核心價值觀的教育,作為思想政治工作的重點常抓不懈、持之以恒。通過企業精神、經營理念的凝練和培育,把黨的基本路線貫徹到企業各項工作中去,變成企業的具體目標和行為規范;通過企業文化的輻射和滲透作用,把黨的理想、信念銘刻在每個員工的頭腦里,融化到每個員工的血液中。最有效的文化載體還是網絡、報紙、刊物等,它們以豐富多樣的內容,以及新聞、圖片、報道的形式將企業文化、企業精神滲透到每一位員工心中,內化他們的價值觀念,為其營造一個有意義的、奮發向上的環境氛圍。
(三)借助企業文化,拓展思想政治工作的內涵和外延。企業文化建設倡導的企業精神、構筑的發展目標,使員工看到了企業發展的希望,不僅給思想政治工作增強了新的活力,豐富了思想政治工作的內涵,而且在培育員工物質意識、倡導企業道德、規范員工行為中,將思想政治工作延伸到八小時以外,為思想政治工作提供了更廣闊的活動平臺,同時也為實現思想政治工作的創新發展提出了要求,創造了條件。
(四)借助企業文化,增強思想政治工作的群眾性。企業文化建設的過程,是一個對全體員工宣傳教育、廣泛發動的過程。廣大員工變以往教育中的被動接受為主動參與、自覺實踐。當他們感悟到企業所倡導的價值觀和目標的正確可行時,就會自覺地團結在企業周圍,為企業共同的目標而奮斗。
總之,對于企業來說,企業文化和企業思想政治工作同樣重要,兩者都要抓好,只有將兩者有機地融合在一起,企業的經營管理和經濟發展才會可持續性,要充分發揮企業文化在企業思想政治工作中的作用。
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一、與時俱進,在落實理念力上下功夫,提煉了以“六個一”為內容的企業價值理念系統
黨的十六大報告指出:“文化的力量,深深熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中。全黨同志要深刻認識文化建設的戰略意義。”同時,通過學習借鑒先進經驗和自身的工作實踐,我們也認識到,企業管理的最高境界是文化管理,企業之間最核心的競爭是文化競爭,先進的企業文化不僅僅是一種精神境界,更是一種蘊藏著巨大能量的先進生產力,當前要適應“大集團”戰略,必須把“改革精神、“發展意識和穩定意識,融入企業文化建設之中,通過創新企業文化,促進企業管理,使企業在市場競爭中立于不敗之地。在這種“以文化制勝”思想的指導下,我們以企業發展的現實階段為背景,以企業深化改革的既定目標為參照,以企業戰略需要和干部職工實際存在的不適應性為切入點,確立了以“培育一種精神、升華一個理念、明確一個戰略、鎖定一個目標、規范一套體系、塑造一個形象”為主要內容的“六個一”的價值理念系統。
培育一種企業精神,就是根據市場經濟發展,把原有的“博采眾長、開拓前進、團結實干、爭創一流”的企業精神,賦予了時代氣息和獨特個性的內容,形成“求實、誠信、創新、卓越”的全新的企業精神,更全面真實地反映了企業的個性和職工的精神風貌,同時確立了與企業精神相匹配的礦旗、礦徽、礦歌和吉祥物,使之成為凝聚、激勵職工奮發向上,促進企業發展的精神支柱和動力源泉。小陳老師工作室版權所有
升華一個管理理念,就是適應市場經濟發展的要求,提煉升華了“以人為本、激發潛能”的全新理念,具體來講就是以“三三二四”為內容的安全理念;以“生命與質量同行”、“以誠求成”為內容的經營理念,堅持把質量作為企業的生命,把過硬的產品品牌,作為企業生存發展的根本保證,從而提高了職工的品牌意識,使“**煤”靠過硬的質量,開拓了市場,擴大了銷售。
明確一個戰略,就是明確了“以煤為主、壯大實力、提高效益”的發展戰略,通過多種形式宣傳、使職工明確企業發展方向,增強了信心、鼓舞了斗志,使職工感到了工作有干頭,有奔頭,努力在實現企業發展的戰略過程中,實現個人的自身價值。
鎖定一個目標,就是鎖定“構筑現代企業制度,促進企業可持續發展”這個目標,使職工明確改革是動力,改革是出路,從而在我礦實施市場化經營、物業改革、機關機構改革及“三項制度”改革中,職工能心齊氣順,積極支持改革,參與改革。
規范一套體系,就是建立一整套科學嚴謹的制度體系。在安全生產上,健全了安全宣教13法網絡,完善了安全逐級負責制,做到了安全壓力層層傳遞,完善了互保聯保責任制,使人人都有責任、有義務抓安全,反“三違”,在思想政治工作上,進一步完善了“思想政治工作強化法”,實現了思想政治工作全方位覆蓋,全過程貫穿,在文明礦創建上,出臺了《適應大集團戰略雙文明建設目標管理考核實施細則》,實現了兩個文明的一起部署,一起落實,一起考核。同時,按照ISO9000質量體系為標準,規范管理和工作行為,做到凡事有章可循,凡事有人落實,凡事有據可查。
塑造一個形象,就是塑造領導班子廉政勤政的良好形象,我們堅持領導班子成員把立言與立行結合起來,既靠真理的力量,更靠人格的力量,做到作風正派、銳意進取、精明強干、遠見卓識,自覺弘揚企業精神,模范實踐企業文化的目標。
二、嚴格制度,在落實管理力上下功夫,確保了企業文化建設取得實效
企業文化建設和企業管理有著密不可分的關系。我們認為管理是一種理念的灌輸,是一種價值的倡導,只有通過有效的管理,企業的價值理念轉化為全體職工的價值共識,轉化為每個職工的行為準則,只有依靠管理力的強力支撐,企業文化的理念力才能發揮作用,為此,我們做了以下具體工作:
一是對全礦各單位、部門、工種責任制進行了界定,印制了《**煤礦企業管理規范匯編》,共收錄部門責任制82項,崗位責任制411項,共計60多萬字;制訂了《**煤礦職工職業道德規范》手冊,進一步明確了崗位職責,體現了凡事有人負責,使工作標準更加細化、量化。
二是在2002年全面啟動企業文化建設的基礎上,把2003年作為企業文化建設推進年,以黨委一號文的形式,出臺了《關于2003年深化企業文化建設的意見》,明確了工作內容、工作制度、部門責任,推行了目標管理。
三是認真學習借鑒陽煤集團的經驗,在規范職工行為上下功夫,并在選煤廠進行試點,推行了“6S”及REM精細管理模式,統一了班前安全禮儀形式,明確了員工崗位行為禁忌,杜絕了十種不文明行為,推行了30句常用文明用語。試點工作推行兩個月來,全廠職工的精神面貌煥然一新,說文明話、辦文明事、做文明人已蔚然成風。
四是確定了“高起點規劃、高標準建設、高效能管理”的思路,建立了工廣衛生綜合治理責任制,政工科室開展了“兩治理一整頓”活動,搞好衛生治理督察,確保工廣的綠化、美化、凈化的效果,保證環境治理做到了三季有花、四季長青,為礦山注入了生機和活力。
三、豐富載體,在落實行動力上下功夫,使企業文化建設充滿生機和活力
我們認為,如果職工在企業文化建設中“被動參與”,那么這樣的企業文化就會缺乏行動力,就會成為“表面文章”,因此我們不斷豐富企業文化建設的組織形式和活動方式,最大限度的調動職工參與企業文化建設的積極性和創造性,工作中我們以六種活動為載體,不僅使企業文化具有了濃郁高雅的文化氣息,團結和諧的工作氛圍和積極向上的進取精神,而且讓職工在參與過程中,提高了思想素質和業務能力,為企業在市場競爭中發展提供了動力。
一是以創建學習型組織為載體,為企業可持繼續發展儲備了能量。黨的十六大提出了“創建學習型社會”,為此我們大力倡導“學習工作化、工作學習化”的風氣,狠抓了干部職工的學習,促進了業務素質的提高。在領導干部的學習上,我們利用中心組學習、中層干部學習以及“走出去、請進來”的辦法,明確專題,聯系實際,系統學習十六大精神、“三個代表”、現代企業制度、安全生產法律法規以及WTO知識,今年以來共組織中心組學習5次,中層干部學習218人次,科級干部外出培訓26人次。在職工隊伍學習方面,我們貼緊安全生產的中心,對新上崗職工,全部進行安全知識、操作技能、崗位責任制為內容的應該知應會培訓,經嚴格考核方能上崗。對井下職工,我們利用職校這一陣地,抓了安全全員培訓,班組長脫產培訓,搞好了特殊工種的培訓和復訓,鼓勵職工一崗多證、多證加薪;堅持每年舉行一次專業技術比武,并制定了對比武中的佼佼者的獎勵政策,目前已有通防、采煤、機電運輸、財會、選煤五個專業完成了技術大比武。同時,還積極開展了QC小組活動,大力開展技術創新,這些活動不僅解決了安全、生產、經營中的實際難題,而且鍛煉了隊伍、節約了資金,去年以來,我們共有9項技術創新成果獲集團公司獎勵,其中項獲省煤礦工會技術創新成果獎。
二是以安全宣傳教育為載體,提高了職工的安全意識。加強了陣地宣傳,在井口建立了高標準的安全文化長廊,共懸掛各類牌板22塊,上面書寫安全警句,使上下班的職工受到無聲的安全教育,5月15日,省煤礦安監局局長公茂泉來我礦檢查時,對我們創建安全文化長廊的做法給予了高度評價;開展了親情感化,由工會協管員到“三違”人員家中做思想工作,今年以來共對147位“三違”職工進行了家訪幫教,開辦了“三違”人員身心調適醫院,由礦領導及政工科室管理人員和“三違”人員面對面平等交流,溝通思想,由教育者分清違章類型,剖析“三違”危害,受教育者深挖思想根源,找到問題癥結,作出安全承諾,自去年11月醫院開設以來,共舉辦6期71人受到身心調適治療;舉辦現身說法報告會,由工亡子女家屬用失去親人的痛苦,為職工敲響安全警鐘,震憾職工心靈;在全礦推行了班前安全禮儀,進行下井前的安全宣誓。此外我們還堅持了每月一次的集中日活動,利用安全演講、簽名、牌板、巡回展等多種形式,對職工進行安全教育。
三是以職工道德教育為載體,提升了職工道德水準。我們積極推動公民道德實踐活動向廣度和深度拓展,向家庭延伸,向班組輻射。開展了以愛崗敬業為主要內容的職業道德教育,引導職工在企業中做好工人;針對社會公德建設中出現的新問題,開展了以“文明禮貌、遵紀守法”為內容的社會公德教育,引導職工在社會做好公民;根據社區家庭特點,開展了以“尊老愛幼、鄰里和睦”為主要內容的家庭美德教育,引導職工在家庭中做好成員,通過這些道德實踐,使職工思想道德境界得到了升華。
四是以職工競賽為載體,激發了職工的進取心。在全礦推行了“十個十”、“百顆星”競賽及創新杯競賽,班組管理競賽和“十個好、比比看”活動,并對涌現出的先進個人和集體進行大張旗鼓地表彰獎勵,使他們既得榮譽又得實惠,既有榮譽感又有自豪感,使其它職工既有羨慕感又有壓力感,從而在全礦掀起比、學、趕、幫、超的競賽熱潮,逐步使職工實現自我管理,自我教育,自我約束,自我提高。
五是以文明創建為載體,營造了良好的外在環境。自去年以來,我們首先對生活區違章建筑進行了徹底清理和拆除,解決了職工反映的熱點問題,投入110萬元翻修了礦里到生活區的道路,實施了工廣亮化工程,邀請濟南園林設計院對工廣重新規劃,擴建了中心路,修建了噴水池和花壇,建造了假山和人工湖,安裝了高標準的路燈和地燈,先后鋪設草坪9600平方米,制作了60塊風格各異的文明用語提示牌,今年以來,我們在主要辦公場所安裝大型噴繪6塊,廣告燈箱20塊,在辦公樓上安裝了霓虹燈管,使文化廣場出現了八個新景觀:水球噴泉、橡塑球場、亭臺翠嶂、清潭綠波、鶴鳴泉邊、街心花園、綠染廣場、夜色闌珊。
六是以文體活動為載體,陶冶了職工情操。我們堅持小型活動月月有、大型活動不斷線,開展了安全文藝會演,安全宣傳日,“13法”文藝演出,一年來,共組織大型演出21次,工會、團委還緊緊結合不同時期的工作重點舉辦了安全詩朗誦,安全知識搶答賽等16次,使廣大職工在活動中受到教育,得到啟迪,既活躍了職工文體生活,又陶冶了職工情操,受到普遍歡迎。
四、文化引領,變無形為有形,實現了兩個文明建設的協調發展
實踐證明,企業文化是企業發展的推動器、催化劑,我們通過大力加強企業文化建設,增強了企業的向心力、凝聚力和創造力,打造了市場競爭中的新優勢,促使企業的環境變了,職工的精神面貌變了,工作質量提高了,經濟效益提高了,職工積極性調動了,干部作風轉變了,干群關系融洽了,開創了政治安定、生產安全、職工安居樂業的良好局面,實現了兩個文明建設的雙抓雙贏雙勝利,具體體現在:
1、安全生產穩步推進,遵章守紀、文明生產成為職工的自覺行動,今年以來,全礦杜絕了重傷以上人身事故和重大非人身責任事故,“三違”人員也大幅度減少,1至4月份,全礦共生產原煤51.2萬噸,超計劃7.28萬噸,目前正朝著6月6日跨年度安全生產一周年目標邁進。
2、企業改革深化了。在人事制度上,我們引進競爭機制,變相馬為賽馬,今年以來,先后在物業管理站、恒邦公司進行了競爭上崗,在采掘工區副技術員的配備上實行了“一推雙考”(單位推薦、組織考察、集中考試);在勞動用工制度上,推行了三級動態管理;在產權制度改革上,對恒強新材料公司、皮帶訂扣機廠等廠點實行了股份合作,絡合鈣、電廠也將實行職工入股和利用外資。實現新廠新機制,在物業管理改革上,進行了主輔剝離,精干了煤炭主業。
3、職工隊伍素質明顯提高,通過抓企業文化建設,進一步提升了職工的“以礦為家,愛我**”的愛礦、愛崗敬業、奉獻主人翁精神,立足崗位、爭創一流蔚然成風,職工顧大局、識整體意識明顯增強,工作積極性更加高漲,戰斗力凝聚力進一步增強,在防治“非典”捐款中,廣大職工紛紛慷慨解囊,奉獻愛心,全礦5029名職工共捐款69506元,體現了“一方有難、八方支援”的優良傳統,職工的主人翁意識得到進一步升華。
關鍵詞:道德講堂;搭建;企業文化建設新平臺
企業的文化建設是以服務企業中心生產經營工作為中心的。在當前經濟社會中,各種價值觀登場亮相,怎么樣才能正確引導企業員工樹立正確的價值觀是塑造企業良好形象、促進企業和諧發展、科學發展的迫切要求。目前,作為新時期企業開展思想政治工的一項重要內容,而且結合企業精神文明建設,一種新型的企業思想政治工作模式――“道德講堂”正在神華新疆能源有限責任公司生產服務中心興起。
道德講堂是生產服務中心積極響應神華集團黨組《關于全面開展“道德講堂”建設的通知》精神,進一步提升企業精神文明建設的積極舉措,也是生產服務中心進一步豐富企業文化建設加入的新元素。生產服務中心領導高度重視企業道德講堂建設,該單位從2007年末開始創建轄區級文明單位開始,就把道德講堂建設作為提升員工素質的一項重要工程來抓,堅持通過班前會政工5分鐘加強員工道德知識教育,并多次深入一線安裝回撤指揮中心,把流動指揮房作為道德知識的講堂,講述先進事跡,弘揚正能量,全力打造具有生產服務中心特色的企業道德講堂。
一、以“道德講堂”為載體,搭建工作新平臺
2015年3月份是新疆維吾爾自治區第十四個公民道德建設月,神新能源公司生產服務中心黨委通過多種形式加強員工道德教育。3月20日,神新能源公司生產服務中心黨委深入安裝一隊駐屯寶煤礦安裝指揮中心組織開展了第一期道德講堂。3月是公民道德建設月,結合道德講堂,神新能源公司生產服務中心在開展道德講堂之余還開展了公民道德建設知識有獎抽答活動。
伴隨著舒緩的音樂,主持人給大家娓娓講述著雷鋒的故事,頌揚雷鋒助人為樂的高貴品質。正當人們回味著雷鋒同志的事跡,公民道德歌的音樂緩緩響起,神新能源公司生產服務中心領導與安裝一、二隊員工起立,齊聲共唱公民道德歌。那悠揚的旋律、動人的歌聲在屯寶煤礦上空久久回蕩……一堂生動的“道德講堂”課正在神新能源公司生產服務中心屯寶煤礦施工現場進行著。
神新能源公司生產服務中心把道德講堂作為一個平臺,不斷豐富其內涵,以喚起良知、激勵斗志、啟迪人生為目的,效果十分顯著。道德講堂通過員工現身說法,用身邊人講身邊事,身邊人說自己事,身邊事教身邊人,不斷提升員工道德素養,構建了一個崇德尚善、團結協作、互幫互助的和諧企業氛圍。
在實際工作中,神新能源公司生產服務中心黨委通過“班前會政工5分鐘”加強員工道德知識教育,并多次深入一線安裝回撤指揮中心,把指揮流動房車作為道德知識傳播的講堂,講述先進事跡,弘揚正能量。神新能源公司生產服務中心黨委以組織培訓、個人演講為主要形式,以強化員工職業道德教育,規范行為準則,提升職業道德修養,形成文明新風尚為重點,傳播誠實守信,敬業愛崗,甘于奉獻,孝老愛幼的中華傳統美德,并將一部分道德格言、修身經典通過每一次的道德講堂的誦讀,使員工銘記于心,用之于行。
二、形式多樣,主動參與
員工是企業的主力軍,決定著企業的興衰成敗。因此,員工職業素質的提升、思想的穩定、職業操守的確立至關重要。道德講堂平臺的植入,對于國企企業文化建設來說無疑是多了一種載體,也多了一種手段。傳統的思想政治工作往往是伴隨著枯燥無味的說教為主,大多時候都是處于那種“我說你聽”的陳舊模式,而“道德講堂”卻是根據人們所處的社會環境,工作對象和物質條件的不同,并以人人參與和互動的形式進行的一些主流的思想灌輸,不斷增強教育的針對性、時效性,通過這種形式,有吸引力,有感染力。除此之外,借道德講堂的植入,一個最突出的特點,就是通過一個個發生在員工身邊的故事、一個個活生生的人物、一件件自己親歷的事例,來激發員工的敬業、精業、勤業精神。隨著道德講堂活動的深化,為培育企業員工“三業”精神必將起到事半功倍的效果。
三、載體豐富,用親和力凝聚人心
無論是“講一個故事”或是“誦一段經典”,內容都是很豐富的。所講故事不僅僅局限于新聞媒體傳播的精神文明方面突出的故事,也可以講自己身邊的人和事,這種形式,使枯燥的理論說教鮮活化了,復雜的事情簡單化了,也使得一些傳頌的經典故事更加貼近我們當今的現實生活,從而使參與活動者感覺到這種形式的可信、可學。
2011年9月5日,該中心安裝一隊職工楊曉紅在井下突發疾病后,每月病假工資實發僅有620元,無法保證正常家庭開支,經中心領導班子集體研究討論,為保證楊曉紅同志家庭正常生活開支,中心領導充分利用道德講堂、班前會向全中心發出號召,為楊曉紅捐款救助,短短的幾天時間全中心就為楊曉紅捐款8530元。在楊曉紅住院休養期間,中心通過各種形式共為該同志捐款3次,共捐助其27350元。
2015年3月份神新能源公司生產服務中心開展的道德講堂中開展的相關活動中,主持人就給大家講的是發生在中心的事。故事講述的是一位維吾爾族員工不幸罹患直腸癌,生產服務中心全體員工先后3次為該同志捐款的感人故事。在講故事環節結束后,“做一番點評”環節中,中心安裝一隊一名曾經和那位維吾爾族員工一起工作的過的員工回憶了他和那位員工一起工作時的情形,并用自己真摯的心祝愿他能早日康復,幸福生活。故事沒有跌宕起伏,但是的確是發生在我們身邊的事,所以每個參與者都很熟悉,通過這樣一些事例,使活動具有非常強的信服度和可信度。
四、活動凝心聚力,迸發正能量
神新能源公司生產服務中心2015年 5月7日,在神新能源公司生產服務中心安裝一隊駐屯寶煤礦施工現場的流動指揮車前的空地上搭建起的一個簡易的臨時會場上,在生產服務中心道德講堂主持人一首“初夏的季節山花爛漫,五月的彩霞點燃心中的火,五月的塞外放飛歡暢的歌,五月的江河漾起笑的漩渦,五月是勞動人民的節日,五月是民族團結凱歌高奏的盛典。”的詩歌朗誦聲中拉開了《共譜民族團結壯麗詩篇,奏響民族團結時代強音》為主題的道德講堂的序幕。
在主持人“56個民族血脈相連,五千年文明生生不息,光榮與輝煌一起分享,磨難與滄桑共同擔當,我們擁有同一個家園,我們擁有同一個名字:中華民族。”主持詞中,活動進入了第一個“唱歌曲”環節,當天參加道德講堂的有30余名員工。道德講堂以身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教育身邊人的形式,讓大家切身感受身邊的好人好事,有助于員工公民道德修養提升,倡導社會文明風尚。
活動中,神新能源公司生產服務中心按照唱歌曲、學模范(講故事)、發善心、送吉祥四大流程,對道德故事進行形象演繹,同時結合生產服務中心實際,在發善心環節,為罹患直腸癌晚期的安裝一隊維吾爾族員工吾買爾?科烏爾進行現場捐款倡議聲中,把這次道德講堂的活動推到了。發善心環節結束后,現場即收到捐助資金2120元。當時捐款現場,還有幾名上中班的民族同志,聽說中心道德講堂在搞捐款倡議,放棄了午休時間,主動到捐款現場為科烏爾同志進行了捐款。
本次活動以“溫暖驅寒冷,真愛挽真心,同在藍天下,都是一家人”為話題融入了主題釋義、文化浸染,以宣傳企業文化成果,深入推進樹信心、樹正氣、樹先進三樹活動,和助力員工道德修養,弘揚一方有難,八方支援的中華民族美德,進一步提升了企業文化建設成效。
五、打造道德講堂平臺,豐富企業文化建設
神新能源公司生產服務中心道德講堂的實踐,對企業文化是一種豐富和提升。
道德講堂助推企業文化建設。道德講堂以一種道德教育形式,始終堅持貼近實際、貼近員工的原則,尋求員工與企業的最佳結合點,采用“融入”的方式,讓道德講堂“接地氣”“聚人氣”“揚正氣”。通過企業中的真人真事,輕說教、重感受,輕理論、重體驗,讓典型人物和典型事例落地生根,讓一般員工可學、可為、可行,在共鳴中得到感悟、受到啟迪。
2014年的11月3日冬夜凌晨4點多,在新疆八鋼通往烏魯木齊的一條公路上,上演了這樣感人的一幕。這天凌晨3點多,生產服務中心安裝一隊員工阿里木?卡斯木剛下中班,突然接到妻子從烏魯木齊打來的電話,小兒子高燒不退,阿里木的母親年事已高,身邊沒有人任何人幫她。阿里木趕緊給班長請了假,開上自己的車往回趕。
當車行駛到八鋼向前約15公里左右處,突然看到車前方有一位漢族女士招手攔車。
停還是不停?阿里木想到自己正在發燒的孩子,猶豫了一下。但是他又轉念一想,一個女同志,大冬天夜里攔車,一定是有急事。心里想著,腳不由自主的就踩向了剎車,搖下車窗問:“有事嗎?”
車窗外,那位女士已經凍得瑟瑟發抖,她著急地說:“我的車胎爆了!求您幫我一下吧。”
阿里木停好車,快步走到那位女士的車跟前,原來車左前方的輪胎爆了,車上只有她一人。這位女士的工具不全,阿里木趕緊打開后備箱,把自己的工具拿出來,把爆胎拆除,換上了備胎,由于天黑,又沒有其他幫手,在車主的協助下,阿里木用了一個多小時的時間終于把備用輪胎裝好。
為了答謝阿里木,那位女士硬要塞給他200元錢,阿里木生氣地說:“你這是不尊重我,看不起我!”然后到后備箱去放工具。這時,那位女士趁機把200元錢悄悄地放在阿里木汽車后座上,趕緊發動車向前開去。
剛開幾步,阿里木的車就追上來,他停下車,快步走到這位女士的車前,把200元錢還給她,并問了她家的住址。兩輛車一前一后地行進在了去往烏魯木齊的路上。這位女士有些過意不去,在十字路口兩輛車并行時搖下車窗,大聲說:“我可以回家了,你回家吧。”
阿里木回答:“你不要誤解,我家在六道灣煤礦,和你家堿泉街正好順路,我是神華人,不是壞人。”
真是無巧不成書!這位女士正巧也是神華新疆能源公司堿溝煤礦的一位員工,她趕緊問:“你是神華哪個單位的?”
“生產服務中心的。”
綠燈亮了,對話停止,兩輛車繼續前行。
車到了六道灣,阿里木又囑咐這位女士要注意安全,才匆匆趕往家中。回家后妻子抱怨他怎么回來的這么晚,他什么也沒有解釋,趕緊和妻子一道把孩子送往新疆醫科大學二附院。
這件事情過去后,阿里木回到隊里,也沒有和任何人提起。但是這位女士一直心懷感激,想知道好心人的單位和姓名,經她多方打聽,功夫不負有心人,終于被她問到了阿里木所在的單位和阿里木的電話,再次打電話向阿里木表達了誠摯的感謝之情。在這個寒冷的冬夜,我們見證了溫暖的友情――那就是漢族同胞和維吾爾族同胞血濃于水的友情。
道德講堂不但充實了企業文化的內涵,而且豐富了企業文化建設的形態,對于企業文化建設提供了新的途徑。
論文摘要:新經濟時代的企業競爭是文化的競爭,是理念的競爭。煤炭企業作為傳統型企業要想更好的取得競爭優勢、戰勝競爭對手,必須對其企業文化實施再造。論文將就這一問題展開分析和研究。
2l世紀人類經濟形態已經進入了以知識、速度、創新、文化理念為根本特征的新經濟模式。新經濟條件下,企業文化成為一種重要的企業能力,是一種現代企業管理的重要途徑,是一種為企業生成價值的重要來源。一個企業要打造具有自己獨特優勢的核心價值觀和核心理念,就必須要從企業文化建設和管理著手,培養具有個性的企業文化。企業文化管理是新世紀重要的企業管理模式。煤炭行業作為能源基礎性行業,其作用和地位不容質疑。不久前國家為了力促煤炭工業持續穩定健康發展,出臺了《國務院關于促進煤炭工業健康發展的若干意見》,明確指出:煤炭是我國重要的基礎能源和原料,在國民經濟中具有重要的戰略地位。由于歷史和現時的一些因素積淀,煤炭企業發展遇到許多困難與挑戰。煤炭企業正經過著歷史性轉化過程:即從“制度+控制”型轉變成為“學習+激勵”型。最近幾年隨著國民經濟發展速度加快和國際原油等替代性能源價格上漲等因素的綜合作用下,煤炭行業的形勢開始出現好轉。在這樣的歷史機遇下,煤炭企業必須牢牢抓住時機、適時掀起企業變革、塑造新型企業文化,推動整個煤炭行業和企業自身的可持續化發展。
l企業文化理念的產生與實質
企業文化理念的產生源自美日兩國不同管理模式的比較。20世紀60~80年代日本經濟迅猛發展,一躍成為世界第二號經濟強國,并在各個領域與世界經濟第一的美國展開強有力的競爭。美國學界在驚呼“狼來了”的同時,分析思考認為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國管理學界連續推出了四部重要著作:《z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、《戰略家的頭腦——日本企業管理藝術》、<企業文化》、《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》。系統精辟的分析構成了企業文化這一新的理論系統,標志著企業文化理論的誕生。一般認為企業文化是指企業在其內外環境中長期形成的以價值觀為核心的行為規范、制度規范和外部形象的總和,是激發企業員工積極性的唯一源動力。企業文化的核心是價值觀,價值觀為企業職工提供了一種共同意識,以及日常行為的指導方針。企業文化通過以價值觀為核心的文化意識觀念,說服、感染、誘導、約束企業成員,用一種共同的價值觀把全體職工凝聚在一起,最大限度地調動職工的積極性和創造性,促進生產力的發展。
2煤炭企業文化以往建設中存在的一些問題
2.1文化觀念陳舊、思維模式定化
由于地理條件和作業環境限制等原因,煤炭企業礦區一般都遠在與城市市區相隔較遠的郊區或野外。因此煤炭企業難以接受到外部最新的信息,思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業文化再造最大的敵人:企業管理層和員工安于現狀,害怕變革、不愿變革,使得企業的改革發展創新的嘗試只是“換湯不換藥”,難以從根本上起到引領企業發展思路轉變,實現跨越式發展的需要。
2.2企業領導層不理解或企業文化意識淡薄
眾所周知,目前煤炭企業占相對多數的是國有企業。而國有企業很多的領導并不是通過市場機制的選擇產生,而是直接由上級安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業落后面貌的領導者,但苦于對企業文化理念的不理解和認識不足。造成企業文化建設的思路不開闊,企業文化建設停留于表面。更有甚者,一些領導者認為企業文化建設是只投入,不產出的“買賣”,搞不搞對企業效益都無所助益。
2.3企業文化建設政工化、部門化
在煤炭企業調研的時候經常發現在許多企業中,將企業文化建設與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實質上企業文化建設和思想政治工作是煤炭企業建設中兩個既有聯系又相互區別的范疇,通過兩者有機的融合和協作,可以有效的幫助企業解決經營管理中所潛在和發生的一些問題;還有的煤炭企業將企業文化建設職能安加在工會、宣傳部等部門,實際上企業文化建設是整個企業都必須共同承擔的職能,而不是哪一個具體部門自己的事情,企業文化細化在企業運作流程的每一個階段之中。
2.4企業文化建設表面化、口號化
以往煤炭企業文化建設中存在的另一個問題就是企業文化建設表面化、口號化。由于思想保守和員工素質參差不齊等因素,煤炭企業內部對企業建設的效用和重要性認識不足。經常是“熱熱鬧鬧開場,冷冷清清收場”,沒有將企業文化建設真正的嵌入到企業的靈魂之中,企業文化留于表面。因此我們走進礦區經常發現是口號、標語很多;今天號召這個,明天要求哪個。沒有一個有序、繼承性的企業文化發展建設思路。
3煤炭企業文化建設的方向與思路
3.1以“客戶服務至上”為導向
由于多年來傳統體制的影響,使不少煤礦至今還沒有在思想上真正確立“服務至上”的思想,煤炭產品同其它產品相比雖然有自己的特性,但作為生產者為消費者提供優質服務上有共同之處,如認真履行合同、定期走訪用戶、提高質量、擴大產品品種滿足不同用戶的要求等。及時了解市場動態,預測客戶可能會提出什么要求,提前準備,在第一時間提供給客戶,從而大大提高服務效率和服務質量。為客戶節省時間、為客戶節省成本、為客戶提供方便已經成為新經濟時代企業成功的首要因素。
3.2以“以人為本”為核心
企業有價,人才無價。新經濟時代中作為知識載體的人力資源,已經成為企業最具競爭力的核心生產力要素。企業文化的實質是以人為本,是在企業管理實踐中,從過去只注重物轉到重視人的基點上來,把尊重人、關心人、理解人、信任人、培養人、重視人的價值,不斷提高人的素質,調動人的積極性,作為企業發展的基本動力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經成為煤炭企業文化管理中最為核心的問題之一。企業必須充分調動資源,做好企業人力資源開發這篇大文章。
3.3以構建、完善現代企業制度為支撐
煤炭企業文化重塑要以科學的現代企業制度作為支撐和保障。通過建立和完善以產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學為核心的現代企業制度、完善有序的法人治理結構,可以有效的促進煤炭企業文化建設科學化、制度化、明確化。為企業下一步將企業文化滲透到企業的各個角落中,打下堅實的基礎。
3.4落實溝通培訓和激勵機制
由于煤炭企業內部傳統勢力強大,抗拒文化革新和消極對待文化革新的現象普遍,而且廣大員工素質參差不齊、認識不一。要想在煤炭企業內部順利開展企業文化理念革新,首先必須進行深入細致的有效溝通。解除員工對于企業文化再造的疑慮和不解,并通過具體培訓的方式,使廣大員工認識到企業文化再造的效用與意義所在。通過激勵機制吸引和鼓勵廣大員工參與到企業文化再造的過程中來,實現由“企業要我做”到“我要做”的轉變。
3.5以績效考核機制為約束
有時候企業傳統勢力過于強大,企業文化變革在企業內部寸步難行。此時為破除阻力、引進新思路,就必須果斷借助績效考核機制等強制手段,引導員工個人行為向企業希望的方向轉變;新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強化過程,通過績效考核機制的作用,我們可以使得員工逐漸生成“習慣反射”,使得企業文化最終能夠在企業內“生根發芽”。
3.6以企業與員工“雙贏”為訴求
強制并不等于強迫。雖然要員工將個人目標與企業目標自覺做到相統一,但不能抹殺員工個人作為獨立主體的需要。長久以來,煤炭企業以“犧牲、奉獻”精神為感召,而忽視了員工作為個人有自身多元化、多層次需要的現實。21世紀是合作的世紀、是雙贏的世紀,企業要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念,只有企業和員工都成功才是真正的成功。
4煤炭企業文化再造的具體內容
4.1繼承傳統,面向未來的新型企業精神
一個企業要有自己的靈魂,要有自己的追求和信仰。企業精神是企業文化建設的核心,中外企業無不把培育企業精神當作企業文化建設的核心和根本任務,把企業精神當作企業在激烈的市場競爭中制勝的法寶,視之為企業之魂。煤炭企業要精心提煉出最適合本行業發展、最有價值、最有特色的企業精神和核心價值觀,并加以確立和塑造。將長期經營活動中培育的能反映企業精神風貌、激勵職工奮發向上和規范企業行為的群體意識,能引導職工樹立正確的價值觀念、職業道德和敬業精神相融合,樹立具有本企業特色的企業文化精神。樹立企業精神要注重繼承和創新相結合,同時要突出時代性和個性化。
4.2加強煤炭企業安全文化建設
由于煤礦生產的特殊性、復雜性和多變性,煤礦事故時有發生,有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經濟損失,干擾正常的生產經營。事故高發及難以遏制的趨勢,不單源自科技管理水平低下,更在于員工對安全的認識水平不高和企業整體安全文化理念不強。企業安全文化是企業文化的重要組成部分,加強企業安全文化建設,做到“安全第一,預防為先”,實現文明生產,才能保證企業的生產經營活動健康、穩定、高效發展。珍惜、愛護和尊重員工的生命,從安全的意識、思維、觀點、行動、態度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質,并付諸于完善和維護企業安全文明生產上,認真將安全文化細化到現場生產管理之中。
4.3重新塑造煤炭企業形象
企業形象是企業文化的外在表現,它是指企業在社會公眾中的印象和評價。一個企業在社會公眾的心目中是否有高度的信任感,關系到這個企業是否具有競爭力。一方面,傳統上社會意識中煤炭企業的形象就是“苦、臟、累、險、黑、大、笨、粗”;另一方面由于只注重效益,缺乏環保意識。導致企業環境惡化:煤塵飛揚、地表塌陷、酸雨、溫室效應、固體廢棄物、光化學煙霧等敏感環境問題既危害了企業,更危害了社會。因此煤炭企業要建立新型企業文化,首先就要重新塑造自身企業形象。對內要提高環保意識,提升員工素質。大力實施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設,建設成為一個生產生活秩序井然、環境整潔優美的現代新型礦區。對外要通過cI形象設計塑造個性鮮明、全面完整的企業形象。注重企業聲譽,積極參與社區建設,幫助企業樹立講文明、負責任的光明形象。
4.4通過質量文化樹立強勢企業品牌
高質量的產品是企業生存的根基。它既反映了企業的工藝技術水平和管理水平的高低,也是企業吸引客戶賴以生存的物質條件。降低成本、提高產品質量才能贏得更多的客戶,也只有樹立質量第一的文化理念,才能獲得更大的生存空間。產品質量實際上是企業質量文化、倫理觀念在實踐層面的反映和體現。有什么樣的質量文化,就有什么樣的產品質量。良好的技術、設備固然是影響產品質量的重要因素,但非決定因素,要從根本上解決質量問題,還必須以人為本,從指導人們實踐的觀念形態著手尋求解決途徑。從煤炭企業長遠發展、從跨行業、跨所有制、跨地域經營的大視角出發,重視企業形象、商標形象、產品形象的策劃、宣傳、投入,把品牌意識和策略引入企業營銷機制中,提高企業競爭力,最終塑造強勢企業品牌才是煤炭企業在21世紀殘酷的市場競爭中取得最終勝利的必由之路。超級秘書網
4.5科技文化興煤,創新文化富煤
科技是第一生產力,這一戰略性的指導方針在今天的煤炭企業改革中意義猶為重大。今后我國煤炭企業的改造目標重點是要應用高新技術:比如遙控與自動化技術、加快高產高效礦井建設、推進潔凈技術的產業化。煤炭企業的發展正朝向科技化、數字化、網絡化的方向迅猛發展。毫無疑問,科技文化將給煤炭企業的發展帶來一場新的革命。能源有限、創新無限。煤炭企業不可能永遠靠煤吃飯,大力推進企業創新文化理念的形成是企業可持續化發展的必然選擇。要在企業內形成一種創新生產工藝、創新管理理念、創新發展思路為核心的創新文化體系,為煤炭企業不斷飛躍,添磚加瓦。