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1.1教學(xué)目標(biāo)結(jié)合營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),以培養(yǎng)滿足企業(yè)信息化人才為前提,著重介紹信息化、信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的應(yīng)用,幫助市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生深刻理解企業(yè)是如何開(kāi)展信息規(guī)劃、信息化建設(shè)的,明確信息技術(shù)如何與管理技術(shù)相結(jié)合提高管理活動(dòng)的效益,特別是信息技術(shù)對(duì)銷售管理中的應(yīng)用與發(fā)展。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生的教學(xué)重點(diǎn)是培養(yǎng)他們成為適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)需要的,具有信息應(yīng)用能力的復(fù)合型人才。
1.2教學(xué)方法大多數(shù)針對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)方法都以講授型為主,學(xué)生被動(dòng)地接受教師“填鴨式”教學(xué)。對(duì)此課教學(xué)方法改革之一就是引入較多的案例教學(xué),在每一章內(nèi)容講解時(shí)都會(huì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容引入不同的案例,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解,案例主要是以出版印刷行業(yè)或書(shū)店為主,例如在講系統(tǒng)規(guī)劃時(shí),以高等教育出版社和正在規(guī)劃建設(shè)信息化的某印刷企業(yè)為例。在講解系統(tǒng)分析時(shí),以學(xué)生熟悉的出版社編務(wù)信息系統(tǒng)、發(fā)行信息系統(tǒng)為例講解如何畫(huà)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程圖等,給出某出版社的系統(tǒng)分析報(bào)告,讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何寫系統(tǒng)分析報(bào)告。我校營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生大多數(shù)在出版印刷行業(yè)內(nèi)就業(yè),出版印刷行業(yè)內(nèi)的典型案例,不僅能引起學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣,也使學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)思考。教學(xué)方法改革之二是互動(dòng)參與式教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)能力、人際溝通及分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力。互動(dòng)參與式教學(xué),是在師生互動(dòng)交流的基礎(chǔ)上,突出學(xué)生參與模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂和課后思考題來(lái)加強(qiáng)師生之間相互交流和信息反饋,學(xué)生之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作。例如適時(shí)給出緊扣課程內(nèi)容的課后思考題,讓學(xué)生在課堂上組隊(duì)討論,即興發(fā)言,讓學(xué)生在參與中充分展示自我,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心,也增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1.3教學(xué)內(nèi)容在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,不管是市場(chǎng)調(diào)查還是市場(chǎng)信息的分析都離不開(kāi)信息系統(tǒng)的支持。管理信息系統(tǒng)能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和決策者及時(shí)獲得來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的信息,從而快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,制定出最優(yōu)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)銷售人員要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析,就需要借助數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),提取客戶或潛在客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行多維度分析,向企業(yè)決策者和有關(guān)部門提供必要的、可靠的信息,作為企業(yè)決策的依據(jù)和參考,從而使企業(yè)決策真正實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。管理信息系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)所處的宏觀市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行全面祥實(shí)的分析,對(duì)市場(chǎng)潛在需求、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能做細(xì)致的分析,為企業(yè)確定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供決策幫助。除了講授管理信息系統(tǒng)課程的基本內(nèi)容外,針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和出版印刷行業(yè)特色,對(duì)每章內(nèi)容精心設(shè)計(jì),環(huán)環(huán)相扣,前后呼應(yīng),有針對(duì)性地引入每章知識(shí)點(diǎn)在企業(yè)營(yíng)銷管理、營(yíng)銷策劃、辦公自動(dòng)化、客戶管理等中如何應(yīng)用,讓學(xué)生學(xué)以致用。例如講解系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)時(shí),讓學(xué)生分析設(shè)計(jì)出版社發(fā)行管理信息系統(tǒng)、印刷企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)和書(shū)店圖書(shū)銷售管理信息系統(tǒng)的功能模塊。在講解決策支持系統(tǒng)時(shí),重點(diǎn)講解決策支持系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷策劃的作用。決策支持系統(tǒng)能夠?yàn)椴邉澱咛峁┧璧母黝悢?shù)據(jù)、信息以及背景資料,從而能夠助策劃者明確市場(chǎng)目標(biāo)、了解客戶的需求,探查決策環(huán)境,進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的搜集、加工、分析,提供多種預(yù)選營(yíng)銷方案為決策者提供決策依據(jù)。在講解數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)內(nèi)容,引入什么是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在銷售業(yè)務(wù)和交叉銷售中的應(yīng)用,數(shù)據(jù)庫(kù)在中小型企業(yè)銷售管理中的應(yīng)用。讓學(xué)生學(xué)會(huì)一種通過(guò)新媒體進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營(yíng)銷方式,也為后續(xù)的專業(yè)課奠定基礎(chǔ)。
1.4實(shí)踐環(huán)節(jié)我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的管理信息系統(tǒng)課程現(xiàn)在取消了原來(lái)兩周的課程設(shè)計(jì),在課內(nèi)安排16學(xué)時(shí)的實(shí)踐教學(xué)。因市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)沒(méi)有學(xué)過(guò)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)基礎(chǔ)課,在教學(xué)過(guò)程中補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)。考慮到Access在數(shù)據(jù)庫(kù)、窗體、查詢易于實(shí)現(xiàn),容易學(xué)會(huì)Access的基本操作,能讓學(xué)生學(xué)會(huì)系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)最基本的內(nèi)容,邊演示邊講解如何利用Access2007利用完成一個(gè)小型管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要是由學(xué)生選定教師指定的選題或從社會(huì)調(diào)查過(guò)程中得到一個(gè)實(shí)際的題目,根據(jù)選題,進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查,搜集資料。根據(jù)搜集的資料,進(jìn)行功能和數(shù)據(jù)分析,并進(jìn)行系統(tǒng)功能模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。最后要求提交可行性研究報(bào)告、系統(tǒng)分析報(bào)告和系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告,還有十幾題根據(jù)章節(jié)內(nèi)容配套的案例分析報(bào)告。最后隨機(jī)抽查幾名學(xué)生進(jìn)行檢查和答辯。
2結(jié)語(yǔ)
一、戰(zhàn)略管控型模式的理論基礎(chǔ)
國(guó)有企業(yè)集團(tuán)是指大型國(guó)有企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部組織的變化,根據(jù)國(guó)資委的部署,通過(guò)產(chǎn)權(quán)安排、人事控制、商務(wù)協(xié)作等紐帶,與眾多具有相對(duì)獨(dú)立性的企事業(yè)法人共同組成的多層次經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。集團(tuán)管控模式是指集團(tuán)總部對(duì)下屬企業(yè)或部門實(shí)施的管理控制和資源協(xié)調(diào)分配采用的方式,由于組織規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響,主要分為戰(zhàn)略管控型、財(cái)務(wù)管控型和操作管控型三種模式。戰(zhàn)略管控型模式是指集團(tuán)根據(jù)外部環(huán)境和現(xiàn)有資源能力,制定集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)控制子公司的核心管理層,核準(zhǔn)下屬公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或預(yù)算,使子公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)服從于集團(tuán)整體戰(zhàn)略活動(dòng)。下屬公司根據(jù)自身特點(diǎn),制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,掌控公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的節(jié)奏。使用戰(zhàn)略管控型模式的企業(yè)集團(tuán),集團(tuán)總部規(guī)模一般不大,下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)性比較高。隨著國(guó)企改革的深入,做強(qiáng)做優(yōu)的要求促使國(guó)有企業(yè)集團(tuán)逐漸從與主業(yè)不相關(guān)的行業(yè)退出,強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)范圍的相關(guān)性,集中資源或并購(gòu)重組做大做強(qiáng)主業(yè)。同時(shí),混合所有制改革和員工持股機(jī)制的引入,民企優(yōu)勢(shì)、員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮需要國(guó)有企業(yè)集團(tuán)分權(quán),所以戰(zhàn)略管控型模式成為國(guó)有企業(yè)集團(tuán)管控的首選模式。
二、戰(zhàn)略管控型模式下財(cái)務(wù)分析框架構(gòu)建
由于下屬企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告是企業(yè)集團(tuán)獲取頻率最高和最及時(shí)的資料,財(cái)務(wù)分析為企業(yè)集團(tuán)控制下屬企業(yè)提供重要的決策依據(jù)。在戰(zhàn)略管控型模式下,集團(tuán)總部的管控關(guān)注點(diǎn)放在對(duì)戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、資產(chǎn)等多個(gè)方面,對(duì)下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制,所以財(cái)務(wù)分析框架側(cè)重于戰(zhàn)略分析、財(cái)務(wù)分析和前景分析三個(gè)部分,并且對(duì)于三個(gè)部分分析在報(bào)告頻率上也有所側(cè)重。
三、戰(zhàn)略管控型模式下財(cái)務(wù)分析報(bào)告框架構(gòu)建
財(cái)務(wù)分析報(bào)告是財(cái)務(wù)分析體系的核心,出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)定位在為國(guó)有資產(chǎn)保值增值和股東價(jià)值的最大化目標(biāo)服務(wù)。在戰(zhàn)略管控型模式下,財(cái)務(wù)分析報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),尤其是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。因此,筆者以F國(guó)有企業(yè)集團(tuán)(簡(jiǎn)稱F集團(tuán))為例來(lái)討論如何設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告框架,以滿足國(guó)資委和集團(tuán)決策者的根本需求。F集團(tuán)是具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資(集團(tuán))有限責(zé)任公司,所屬全資、控股和參股各級(jí)企業(yè)85家,業(yè)務(wù)范圍涵蓋計(jì)算機(jī)通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、儀器儀表制造業(yè)等多個(gè)方面,戰(zhàn)略定位于做大做強(qiáng)電子信息產(chǎn)業(yè),通過(guò)選派董事和產(chǎn)權(quán)代表、核準(zhǔn)預(yù)算、重大投資備案、簽訂年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)、報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告等方式控制子公司,其中財(cái)務(wù)分析報(bào)告是控制子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策依據(jù)之一。
四、結(jié)語(yǔ)
分析報(bào)告沒(méi)有固定格式,結(jié)構(gòu)安排也相對(duì)比較靈活,由經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的目的、需要決定。常見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告一般包括標(biāo)題、正文、署名三部分內(nèi)容。
(一)標(biāo)題
全面分析報(bào)告的標(biāo)題,一般要寫明單位、時(shí)間、分析內(nèi)容、文種等四項(xiàng)內(nèi)容,如《××商場(chǎng)20xx年1月份銷售情況分析》;專題分析報(bào)告的標(biāo)題,一般是揭示分析報(bào)告的主要內(nèi)容與范圍,如《產(chǎn)品庫(kù)存積壓的原因何在?》;部門分析報(bào)告的標(biāo)題,一定要標(biāo)明部門,如《××市建工系統(tǒng)企業(yè)20xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分析》。
(二)正文
正文可分為導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾三部分。
1.導(dǎo)語(yǔ)
它是分析報(bào)告的開(kāi)頭部分,這—部分往往針對(duì)分析的問(wèn)題,或簡(jiǎn)要介紹被分析對(duì)象經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本情況,如評(píng)價(jià)產(chǎn)銷形勢(shì)、計(jì)劃指標(biāo)及指標(biāo)完成情況;或交代分析的目的、起因;或指出存在的問(wèn)題等等。這一部分應(yīng)開(kāi)門見(jiàn)山,直截了當(dāng)?shù)財(cái)⑹鲋饕獑?wèn)題,盡快引入主體部分。
2.主體
主體部分集中反映著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分析過(guò)程及其結(jié)果,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的核心部分,主要闡釋經(jīng)濟(jì)活動(dòng)“怎么樣”、“為什么這樣”及“應(yīng)該怎么辦”的問(wèn)題。體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)上即表現(xiàn)為“基本情況——原因分析——對(duì)策建議”這樣三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的層次。
(1)基本情況:一般采用對(duì)比、分解、綜合的方法,運(yùn)用大量數(shù)據(jù)說(shuō)明經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成和變化情況及其存在的問(wèn)題,展示經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本情況。有時(shí)還可列出表格并敘述說(shuō)明。
(2)原因分析:要從分析的對(duì)象和目的出發(fā),對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具體情況予以具體細(xì)致地分析,找出主客觀影響因素,并對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益作出客觀評(píng)價(jià)。在分析中,既要分析成績(jī)?nèi)〉玫脑颍偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),又要善于揭示矛盾,分析問(wèn)題產(chǎn)生的癥結(jié);既要重視客觀因素的分析,也不能忽視主觀因素的分析。如果是全面分析報(bào)告,則要對(duì)各項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行分析;如果是專題分析報(bào)告,則要對(duì)該專題的內(nèi)容和要點(diǎn)展開(kāi)分析;如果是部門分析報(bào)告,則要抓住幾個(gè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)或一兩個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析。這部分的寫作必須實(shí)事求是,依據(jù)確鑿的數(shù)字和翔實(shí)的資料(包括計(jì)劃資料、統(tǒng)計(jì)資料、會(huì)計(jì)核算資料等),運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆治龇椒?包括對(duì)比分析法、因素分析法、動(dòng)態(tài)分析法、綜合分析法、調(diào)查分析法等),對(duì)一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)展變化的全過(guò)程,追本溯源,抓主要矛盾,突出重點(diǎn)問(wèn)題,恰如其分地進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。
(3)對(duì)策建議:它應(yīng)以主體部分為基礎(chǔ),抓住要害,有針對(duì)性地提出切實(shí)可行的建議或措施,觀點(diǎn)要鮮明,切忌模棱兩可,意見(jiàn)要中肯,措施要有的放矢。
3.結(jié)尾
由于主要內(nèi)容已在主體中涉及到了,因此,大多數(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告都不再有單獨(dú)的結(jié)尾,而在寫完對(duì)策建議后自然作結(jié),行文上顯得干凈利落。也有一些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告有獨(dú)立的結(jié)尾,或者總結(jié)回顧以照應(yīng)前言,或者預(yù)測(cè)前景以展望未來(lái),或者補(bǔ)充說(shuō)明,使內(nèi)容更加全面。不管哪種寫法,都要簡(jiǎn)短精粹,切合需要。
(三)署名
在正文之后右下方簽署提出報(bào)告的單位或個(gè)人姓名,說(shuō)明寫作日期。如標(biāo)題已標(biāo)示單位或個(gè)人姓名時(shí),只寫日期即可。
分析報(bào)告范文
隨著inter的發(fā)展,電子商務(wù)將從新聞、宣傳企業(yè)形象等功能,進(jìn)到網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上采購(gòu)、電子支付等具有交互功能的新階段。這些交互大部分介于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用程序和軟件組件之間,即動(dòng)態(tài)電子商務(wù)(dynamice-business)。webservices是一種基于標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用集成方式,它可以將運(yùn)行在intra/inter分布式服務(wù)器上的應(yīng)用集成在一起,使地理上分布在不同區(qū)域的計(jì)算機(jī)和設(shè)備協(xié)同工作,為用戶提供各種各樣的服務(wù)。
一、系統(tǒng)需求分析
目前國(guó)內(nèi)不少機(jī)電流通企業(yè)已經(jīng)在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)拓展,但仍存在一些制約因素:第一,庫(kù)存資源貧乏和庫(kù)存資源的高風(fēng)險(xiǎn);第二,資金的短缺和高財(cái)務(wù)成本;第三,原有基于client/server二層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)給連鎖分銷體系的建立的帶來(lái)了局限性、高成本和風(fēng)險(xiǎn)。案例分析報(bào)告。
通過(guò)對(duì)it互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)研究,利用成熟的webservices技術(shù),實(shí)施商務(wù)模式的變革,將進(jìn)銷存商務(wù)運(yùn)作范疇從公司內(nèi)部提升到整個(gè)機(jī)電行業(yè),來(lái)達(dá)到引入和共享社會(huì)資源,不但可以完全解決庫(kù)存資源和資金的問(wèn)題,還能大大降低公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),基于互聯(lián)網(wǎng)三層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用,為公司分銷體系的建立帶來(lái)前所未有的光明前景:
集社會(huì)資源為我所用,并以此樹(shù)立行業(yè)地位和迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并具備可控性、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)和高效率。并由此建立了“合作與服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。
系統(tǒng)目標(biāo)如下:
(1)為機(jī)電流通企業(yè)提供全程服務(wù),而不僅僅是簡(jiǎn)單的信息。
(2)系統(tǒng)具有開(kāi)放性、平臺(tái)無(wú)關(guān)性,能夠與現(xiàn)存的電子商務(wù)系統(tǒng)很好地兼容。
(3)機(jī)電流通企業(yè)可以根據(jù)自己的特別要求進(jìn)行定制,而且過(guò)程不復(fù)雜。
(4)方便應(yīng)用服務(wù)提供商(applicationserviceprovider,asp)擴(kuò)展和維護(hù)系統(tǒng)功能。案例分析報(bào)告。
二、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
整個(gè)系統(tǒng)由信息系統(tǒng)和交易系統(tǒng)二部分組成。信息系統(tǒng)主要是為交易系統(tǒng)提供輔助服務(wù),為機(jī)電行業(yè)和產(chǎn)品提供全面的信息咨詢和技術(shù)服務(wù)支持,隨著交易規(guī)模的擴(kuò)大而將提供的機(jī)電產(chǎn)品交易行情指數(shù);交易系統(tǒng)主要是采用會(huì)員制方式為機(jī)電行業(yè)制造商、行業(yè)總商、分銷商、物流商和客戶提供在線供貨、在線、在線分銷、在線倉(cāng)儲(chǔ)物流配送和在線采購(gòu)。如圖所示:
(1)為機(jī)電行業(yè)的產(chǎn)品制造商提供快速進(jìn)入市場(chǎng)的渠道;為制造商提供了高效、便捷、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高可控性的商務(wù)模式;使制造商具備對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品資源的集中管理、合理配備和對(duì)物權(quán)的絕對(duì)控制和調(diào)度的能力和手段;具備了對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化而擁有統(tǒng)一而有效的調(diào)控手段和能力;具備了借助互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用而建立起具有無(wú)限擴(kuò)展前景的產(chǎn)品分銷體系的條件;實(shí)現(xiàn)了社會(huì)庫(kù)存產(chǎn)品資源的共享。
(2)為機(jī)電行業(yè)的分銷商提供了高效、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的銷售商務(wù)模式;實(shí)現(xiàn)分銷商零庫(kù)存,避免了庫(kù)存積壓或沉淀而造成的損失;實(shí)現(xiàn)了對(duì)龐大的社會(huì)庫(kù)存產(chǎn)品資源的享用。
(3)為機(jī)電產(chǎn)品的消費(fèi)用戶提供高效、便捷、低成本的采購(gòu)渠道和手段,節(jié)約人力成本,提高采購(gòu)效率和采購(gòu)?fù)该鞫龋⒂型麑?shí)現(xiàn)產(chǎn)品消費(fèi)單位所渴望的備品備件零庫(kù)存目的。
(4)為物流配送企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上產(chǎn)品配送單接收功能、網(wǎng)上配送單的維護(hù)、跟蹤、查詢和處理的管理功能等。加快物流配送企業(yè)業(yè)務(wù)信息傳遞,提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為物流配送企業(yè)實(shí)施規(guī)模經(jīng)營(yíng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
1、三層體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路
根據(jù)目前大多數(shù)機(jī)電流通企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需求分析情況,構(gòu)建基于webservices成熟的電子商務(wù)解決方案,以先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為主要手段,建立以三層體系為主體的系統(tǒng)構(gòu)架,來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)電流通企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)。
該電子商務(wù)交易系統(tǒng)通過(guò)局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)專用線路完成整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理和通訊。系統(tǒng)采用先進(jìn)的三層結(jié)構(gòu)體系,將業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯集中到中間層處理,增加了系統(tǒng)的適應(yīng)性、維護(hù)性和可靠性。
在總部建立數(shù)據(jù)中心,作為核心數(shù)據(jù)庫(kù),存儲(chǔ)各個(gè)基地匯總上來(lái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并使用雙機(jī)集群技術(shù)保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的高可用性。
在總部建立應(yīng)用服務(wù)器,存放所有應(yīng)用邏輯,供客戶端連接調(diào)用。
客戶端不需安裝數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端,只需一次性安裝系統(tǒng)動(dòng)態(tài)庫(kù),即可使用瀏覽器進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,并可得到非常友好的交互性。
2、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
基于webservices的電子商務(wù)系統(tǒng)是一種需要訂貨方與供貨方之間相互配合才能發(fā)揮最大效率的系統(tǒng)。訂貨方系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)需要利用大量的供貨方提供的webservices,同樣供貨系統(tǒng)也是如此。為簡(jiǎn)單說(shuō)明問(wèn)題,本文只給出訂貨方系統(tǒng)的部分實(shí)現(xiàn)方法。
訂貨方選用windows20xxserver sqlserver20xx visualstudio。實(shí)現(xiàn)。windows20xxserver是微軟在服務(wù)器操作系統(tǒng)nt基礎(chǔ)上的升級(jí)版,進(jìn)一步增加了系統(tǒng)的易用性、穩(wěn)定性、界面友好性。sqlserver20xx數(shù)據(jù)庫(kù)與windows20xx系統(tǒng)緊密結(jié)合,在功能上有了很大的擴(kuò)充,性能進(jìn)一步提高,是中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的首選。visualstudio。開(kāi)發(fā)工具作為微軟、計(jì)劃中的重要一員于20xx年一經(jīng)推出就受到了廣大開(kāi)發(fā)人員的喜愛(ài),它強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)環(huán)境、高效的開(kāi)發(fā)效率、翔實(shí)的資料信息是其他開(kāi)發(fā)工具所無(wú)法比擬的。在編程語(yǔ)言方面選用了c#語(yǔ)言,c#語(yǔ)言是微軟新推出的一種專門為網(wǎng)絡(luò)編程量身定做的編程語(yǔ)言。它是在繼承了java、c、c 等語(yǔ)言的優(yōu)點(diǎn)后發(fā)展起來(lái)的一門簡(jiǎn)單易學(xué)、高效優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)言。c#語(yǔ)言吸收了java語(yǔ)言的虛擬機(jī)概念,利用ctl這個(gè)運(yùn)行庫(kù)做到了跨平臺(tái)運(yùn)行;同時(shí),它與windows的緊密結(jié)合也使它成為windows下編程的最好選擇。因此,在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)時(shí)選用了上述組合。
(1)訂貨方采購(gòu)單的web服務(wù)實(shí)現(xiàn)。利用visualstudio。開(kāi)發(fā)環(huán)境建立一個(gè)aspxweb服務(wù),命名為listpurchaseservice(具體代碼略)。此服務(wù)首先檢索采購(gòu)訂單數(shù)據(jù)庫(kù),把還沒(méi)有完成的采購(gòu)訂單信息檢索出來(lái),并利用dataset格式給供貨方。dataset是微軟推出的一種新的基于xml的數(shù)據(jù)格式。因此只要信息接收者有一個(gè)xml解析器就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。當(dāng)然,如果可以利用。開(kāi)發(fā)環(huán)境的話,開(kāi)發(fā)效率和運(yùn)行效率都會(huì)有大幅度提升。
(2)訂貨方提供的供貨方基本信息修改web服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。此服務(wù)可以使供貨方動(dòng)態(tài)地修改自己的基本信息,如公司名稱、公司密碼、公司電話、聯(lián)系人、產(chǎn)品簡(jiǎn)介等。但公司編號(hào)、公司信用等級(jí)是由訂貨方維護(hù),供貨方只能瀏覽,無(wú)法修改。
(3)訂貨方利用供貨方提供的web服務(wù)實(shí)現(xiàn)流水化電子。采購(gòu)實(shí)現(xiàn)流水化電子采購(gòu)需要供貨方提供一整套的web服務(wù),包括產(chǎn)品信息的檢索、采購(gòu)單的處理、網(wǎng)上議價(jià)、訂貨單的處理等。
四、需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
1、webservices的實(shí)現(xiàn)
使用webservices部署數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí),若不知道webservices的url,必須使用發(fā)現(xiàn)工具來(lái)完成對(duì)webservices站點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)工作;若已知url,發(fā)現(xiàn)工作可省略。發(fā)現(xiàn)webservices后,必須使用webservices描述語(yǔ)言工具wsd1、exe來(lái)創(chuàng)建服務(wù)。服務(wù)是一個(gè)位于本地計(jì)算機(jī)上的class,它封裝了服務(wù)通信所需的所有復(fù)雜的功能。因此在應(yīng)用系統(tǒng)中,可以像與本地對(duì)象交互一樣與服務(wù)進(jìn)而與webservices服務(wù)器進(jìn)行交互。
2、webservices的安全
創(chuàng)建了公用的webservices后,任何知道該服務(wù)url的人都可以使用。因此必須采取措施來(lái)確保webservices的安全,以便只有被授權(quán)者才能使用它們。例如,可使用soap報(bào)頭(xml)來(lái)發(fā)送認(rèn)證信息(作為命令的一部分),只有合法用戶才能訪問(wèn)該服務(wù)。
關(guān)鍵詞信息技術(shù) 創(chuàng)新 跨學(xué)科 應(yīng)用
1信息技術(shù)發(fā)展的背景及現(xiàn)狀
1.1信息技術(shù)發(fā)展背景
信息技術(shù)是InformationTechnology的縮寫,是管理以及處理信息的過(guò)程中所采用的技術(shù)的綜合,該技術(shù)主要是以計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通信技術(shù)為理論基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)相應(yīng)的信息管理以及信息處理系統(tǒng),所以一般也將該技術(shù)稱為是信息和通信技術(shù)。在各行業(yè)中或多或少都有一些數(shù)據(jù)或者是信息需要處理,所以信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了非常廣泛的應(yīng)用,尤其是在科學(xué)研究領(lǐng)域及工程實(shí)踐領(lǐng)域。
1.2信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀
相較于傳統(tǒng)的基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域的研究來(lái)講,當(dāng)前很多科學(xué)領(lǐng)域研究均面臨著較為復(fù)雜的研究問(wèn)題,現(xiàn)代跨學(xué)科研究涉及更大的跨越難度、類型復(fù)雜、規(guī)模巨大,在學(xué)科之間,學(xué)科界限越來(lái)越模糊,專一學(xué)科所涉及的內(nèi)容增多,這不得不使得跨學(xué)科研究開(kāi)展跨國(guó)合作,并越來(lái)越成為合作的趨勢(shì)。因此,跨學(xué)科研究是社會(huì)科學(xué)研究的新模式,特別是當(dāng)前信息技術(shù)的飛速發(fā)展為我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化帶來(lái)了巨大的變化,社會(huì)各行業(yè)的發(fā)展使得信息技術(shù)領(lǐng)域成為跨學(xué)科研究的多樣化特征,它的科技創(chuàng)新主要是結(jié)合不同的學(xué)科和不同領(lǐng)域的聯(lián)系點(diǎn)上,因而滋生出了一部分前沿的新興跨學(xué)科,例如當(dāng)前較為火爆的生物信息工程學(xué)、醫(yī)學(xué)信息學(xué)等,總之多數(shù)是在信息學(xué)基礎(chǔ)之上加入其它學(xué)科的名稱,演變成新的跨學(xué)科。
2信息技術(shù)與不同學(xué)科的交叉應(yīng)用
2.1內(nèi)交叉
物聯(lián)網(wǎng)利用復(fù)雜的通信技術(shù)將一系列的物品和人員通過(guò)一種方式將彼此聯(lián)系起來(lái),使得人物、物物能夠相聯(lián),從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)遠(yuǎn)程控制進(jìn)行管理,讓網(wǎng)絡(luò)管理更加智能化。然而,物聯(lián)網(wǎng)能夠兼容所有互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用,但比互聯(lián)網(wǎng)更具私人化和個(gè)性化。世界各國(guó)都重視對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā),我國(guó)將物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃入新興戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)業(yè),由于其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)性和科技性的變革,使得物聯(lián)網(wǎng)成為世界第三信息產(chǎn)業(yè)革命。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)囊括了通信、軟件、感知及信息處理等技術(shù),具有較大的融合性。如今,物聯(lián)網(wǎng)研究正迅速發(fā)展中,其作為世界戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn),市場(chǎng)潛力和效益巨大,根據(jù)《2014-2018年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域市場(chǎng)需求與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在2010年的中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模總量為1330億,次年為2600多億,就在今年,物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將超5000億。2014年,我國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)電視電話會(huì)議召開(kāi),馬凱主席強(qiáng)調(diào),著力將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于各行業(yè),加強(qiáng)對(duì)工、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、能源環(huán)保、交通、生產(chǎn)、城市管理等領(lǐng)域進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)的示范性應(yīng)用,推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展格局,加強(qiáng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法制建設(shè),培養(yǎng)健全的多樣化的人才機(jī)制。這些舉措加快了物聯(lián)網(wǎng)這類新興學(xué)科發(fā)展進(jìn)步。
2.2信息領(lǐng)域與生命學(xué)科的交叉
當(dāng)前,醫(yī)療電子和生物特征識(shí)別技術(shù)正被普遍應(yīng)用于人們的生活中。隨著物質(zhì)生活的提高,世界各國(guó)都遇到同樣的人口老齡化問(wèn)題,傳統(tǒng)醫(yī)療不能滿足所有地區(qū)的醫(yī)療需求,新興醫(yī)療電子為醫(yī)療帶來(lái)變革,醫(yī)療電子走進(jìn)千家萬(wàn)戶,成為家用化的電子設(shè)備,對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的病例診斷帶來(lái)極大的方便,有利于偏遠(yuǎn)地區(qū)、老人、重大疾病的醫(yī)療服務(wù)需求。現(xiàn)代醫(yī)療電子種類較多,例如助聽(tīng)器、血糖儀、脈沖儀、胰島素注射筆、CT掃描儀等,很多微小型儀器已經(jīng)家用化,成為家庭醫(yī)療護(hù)理設(shè)備。在生物識(shí)別方面,現(xiàn)在的識(shí)別技術(shù)種類較多,有指紋、語(yǔ)音、面部等特征的識(shí)別技術(shù),由于這些識(shí)別技術(shù)為工作生活帶來(lái)極大的方便,因而被廣泛應(yīng)用于安保、鑒別等需求。
2.3信息與工程應(yīng)用的交叉
當(dāng)前很多重大工程如建筑工程、航空航天工程、核技術(shù)、機(jī)械工程、電力工程等,其計(jì)算設(shè)計(jì)和應(yīng)用等都建立在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)上,進(jìn)行模擬操作,從而形成了一批新興的IT交叉學(xué)科,使得以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的研究推動(dòng)著各行業(yè)大型工程的迅速發(fā)展。對(duì)汽車電子行業(yè)來(lái)講,如今已經(jīng)進(jìn)入智能、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算領(lǐng)域,早期汽車是偏向機(jī)械的技術(shù),隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展,各工程領(lǐng)域進(jìn)入了機(jī)電化時(shí)代,汽車就是一個(gè)較為明顯的機(jī)電化領(lǐng)域,早期汽車修理是依據(jù)純經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的汽車修理較為復(fù)雜化,但修理較為簡(jiǎn)單,均是靠機(jī)械智能化的修理,汽車內(nèi)部有多個(gè)電子元部件組成,汽車線路的修理由各部門分工協(xié)調(diào)合作完成。因此,早期汽車主要與能量轉(zhuǎn)換有關(guān),現(xiàn)今汽車主要是對(duì)整體電子元件的控制。例如汽車的點(diǎn)火裝置,在較早的時(shí)候,汽車點(diǎn)燃是根據(jù)電磁感應(yīng)原理,發(fā)明了將線圈制作的變壓器進(jìn)行電壓點(diǎn)火,而這一技術(shù)原理仍用于現(xiàn)代汽車,然而現(xiàn)在已經(jīng)變?yōu)槎鄠€(gè)電子元件組裝構(gòu)成。點(diǎn)火裝置首先依據(jù)傳感器所傳送的數(shù)據(jù)作一個(gè)運(yùn)算和分析判斷,再次是點(diǎn)火和調(diào)節(jié),最大限度地節(jié)省燃料,達(dá)到環(huán)保。另外,在最新型的發(fā)動(dòng)機(jī)的電控裝置中還有智能化的控制和診斷操作功能,有的發(fā)動(dòng)機(jī)電子技術(shù)還能對(duì)其排出的廢氣進(jìn)行搜集和循環(huán)利用,在怠速過(guò)程中進(jìn)行節(jié)能控制,對(duì)多個(gè)汽車元件進(jìn)行功能的自我診斷,從而發(fā)出警報(bào)和提示。在交通工程方面,鐵路運(yùn)輸已進(jìn)入了電氣化時(shí)代,例如現(xiàn)代的地鐵、高鐵等工程的應(yīng)用。
2.4信息與環(huán)境地學(xué)的交叉
地理信息系統(tǒng)利用當(dāng)前先進(jìn)的衛(wèi)星和移動(dòng)通信技術(shù)的定位應(yīng)用,通過(guò)發(fā)送信息,以定位終端設(shè)備用戶確切的方位和經(jīng)緯度數(shù)據(jù),為用戶提供定位需求服務(wù)。當(dāng)前全球定位系統(tǒng)共由24顆衛(wèi)星構(gòu)成,分別位于6條不同的軌道上,以確保定位需求,該定位技術(shù)具有低成本、高效的特點(diǎn),并且定位精確,具有良好的價(jià)值應(yīng)用功能。各大通訊運(yùn)營(yíng)公司利用衛(wèi)星定位技術(shù)的便捷,為移動(dòng)用戶增加了更多的增值服務(wù),方便用戶的生活出行。例如GPS定位查詢、導(dǎo)航服務(wù)、智能交通服務(wù)、廣告服務(wù)等。對(duì)于無(wú)線傳感器來(lái)講,其低消耗、微小的體積是最大的優(yōu)點(diǎn),利用無(wú)線通訊原理自組網(wǎng)絡(luò),能有效地探測(cè)多種數(shù)據(jù),例如收集和探測(cè)地質(zhì)信息、地下礦井和水文環(huán)境數(shù)據(jù),為相關(guān)監(jiān)管部門提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),以減少環(huán)境災(zāi)害對(duì)人類的危害。
2.5信息與人文社會(huì)科學(xué)的交叉
信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,而與人文社科和教育等進(jìn)行交叉更是平常,在生活工作和學(xué)習(xí)中隨處可見(jiàn),例如于管理、教育、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的交叉,形成信息管理學(xué)、信息教育、經(jīng)濟(jì)信息等領(lǐng)域的新興學(xué)科,使得各基礎(chǔ)學(xué)科之間的交叉更加聯(lián)系緊密,各跨學(xué)科學(xué)習(xí)和研究更加平凡。就社會(huì)信息這一新興學(xué)科來(lái)講,是對(duì)社會(huì)上的信息問(wèn)題進(jìn)行研究分析,并歸納總結(jié)的一門學(xué)科,它基于社會(huì)發(fā)展的計(jì)算機(jī)化為對(duì)象,將計(jì)算機(jī)與信息政策、社會(huì)學(xué)等的部分理論聯(lián)合,尋求共通之處結(jié)合成的新興跨學(xué)科。
3信息技術(shù)在跨學(xué)科中應(yīng)用存在的問(wèn)題
3.1認(rèn)識(shí)上存在差距
信息技術(shù)在跨學(xué)科領(lǐng)域中的應(yīng)用最大的障礙就是認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,由于不論是從事信息技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)者或者是工程技術(shù)人員,還是從事和信息技術(shù)領(lǐng)域交叉學(xué)科的相關(guān)的技術(shù)人員,在很大程度上都只是針對(duì)自己所從事的領(lǐng)域比較熟悉,而對(duì)于不屬于自己認(rèn)識(shí)的領(lǐng)域卻存在著很大認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。一般來(lái)講信息技術(shù)是一種處理其他領(lǐng)域中信息和數(shù)據(jù)的工具,利用這些信息技術(shù)對(duì)信息的處理能夠得到一般規(guī)律性的東西,但是如果信息技術(shù)掌握不好或者是所要跨的學(xué)科掌握不好的話就會(huì)存在很大應(yīng)用上的問(wèn)題。
3.2應(yīng)用上存在差距
正是由于上述存在的對(duì)于自身不熟悉學(xué)科認(rèn)識(shí)上的差距,所以才導(dǎo)致了信息技術(shù)在跨學(xué)科領(lǐng)域中的應(yīng)用存在諸多方面的不足。在很多的領(lǐng)域都有信息技術(shù)的應(yīng)用,但是受到其他領(lǐng)域人員對(duì)于信息技術(shù)掌握制約以及信息技術(shù)領(lǐng)域人員對(duì)于其他行業(yè)知識(shí)的不了解最終導(dǎo)致了信息技術(shù)在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用并不是很深入。
3.3基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)行機(jī)制不夠完善
在各個(gè)行業(yè)中對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用不到位還受到基礎(chǔ)設(shè)施以及運(yùn)行機(jī)制的制約。在各個(gè)行業(yè)中由于資金問(wèn)題或者是相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,使得很多學(xué)科中的信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在著很大的問(wèn)題,很多單位沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)于自身學(xué)科的作用,所以沒(méi)有進(jìn)行信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),并且在其他學(xué)科中也沒(méi)有設(shè)置相關(guān)的信息技術(shù)管理部門,這都是信息技術(shù)其他學(xué)科沒(méi)有得到充分利用的關(guān)鍵因素。
3.4人力不足
信息技術(shù)在新型跨學(xué)科領(lǐng)域中的應(yīng)用所有的問(wèn)題都可以歸結(jié)為人才的問(wèn)題,也就是缺乏既具有信息技術(shù)能力又具有行業(yè)背景知識(shí)的人才。只有充分具備這兩個(gè)方面的技能才能夠使得信息技術(shù)在跨學(xué)科領(lǐng)域中得到比較充分的應(yīng)用。
4促進(jìn)信息技術(shù)與不同學(xué)科領(lǐng)域交叉融合的建議
如果要實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和不同學(xué)科領(lǐng)域之間的交叉和融合,最為關(guān)鍵的是在培養(yǎng)人才的過(guò)程中要考慮到信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。首先,比如對(duì)于信息技術(shù)領(lǐng)域中的學(xué)生來(lái)講,可以根據(jù)學(xué)生自己的研究興趣選擇相應(yīng)的研究方向,并將信息技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用于自己所感興趣的研究方向。其次,對(duì)于其他新興學(xué)科的學(xué)生培養(yǎng)來(lái)講,可以在培養(yǎng)計(jì)劃中設(shè)置信息技術(shù)相關(guān)的課程或輔修信息技術(shù)相關(guān)的第二專業(yè),促成信息技術(shù)在本學(xué)科領(lǐng)域中的應(yīng)用。第三,對(duì)于高校來(lái)講,可進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu),拓展學(xué)科專業(yè),加強(qiáng)專業(yè)群建設(shè),努力推進(jìn)與企業(yè)的融合發(fā)展。第四,對(duì)于企業(yè)來(lái)講,可以結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展的需要采取相應(yīng)的措施對(duì)工程技術(shù)人員進(jìn)行信息技術(shù)的培訓(xùn),使得信息技術(shù)能夠在各行業(yè)開(kāi)花結(jié)果。
5結(jié)語(yǔ)
社會(huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,需要不斷地進(jìn)行科學(xué)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和探索,而跨學(xué)科領(lǐng)域正好能填補(bǔ)一些空白科技領(lǐng)域,為其提供科學(xué)的理論依據(jù),以加強(qiáng)不同學(xué)科領(lǐng)域之間的聯(lián)系,從而開(kāi)辟新的學(xué)科領(lǐng)域,為社會(huì)進(jìn)步發(fā)展服務(wù)。科研創(chuàng)新研究只有將更多的學(xué)科領(lǐng)域連接在一起,才能探索更多有價(jià)值的問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)
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以微電子、軟件、計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù),是迄今為止人類社會(huì)技術(shù)進(jìn)步過(guò)程中發(fā)展最快、滲透性最強(qiáng)、應(yīng)用最廣的關(guān)鍵技術(shù)。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使信息成為重要的生產(chǎn)要素和戰(zhàn)略資源,是優(yōu)化資源配置、推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)和提高社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的新動(dòng)力。信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng),成為全球最具活力、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。“十五”期間,國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平要邁上新臺(tái)階,目標(biāo)是要使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、容量位居世界第一。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供給能力顯著增強(qiáng),基本滿足信息化發(fā)展的需要,普遍服務(wù)能力不斷提高,為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的中西部地區(qū)、廣大農(nóng)村地區(qū)和中低收入階層參與信息化發(fā)展創(chuàng)造良好條件。到“十五”末,計(jì)算機(jī)社會(huì)擁有量將越來(lái)越大,計(jì)算機(jī)技術(shù)的需求量將會(huì)隨之增大,因而從總體來(lái)看,計(jì)算機(jī)方向的人才缺口較大。作為中職學(xué)校,必須了解市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、依托市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng),才能培養(yǎng)出適應(yīng)和滿足計(jì)算機(jī)類信息產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的客觀要求的人才。目前在人才需求方面存在以下問(wèn)題:
人才總量嚴(yán)重不足。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的關(guān)于計(jì)算機(jī)市場(chǎng)構(gòu)成的報(bào)告,截至XX年底,全國(guó)電子信息產(chǎn)品制造業(yè)平均就業(yè)人數(shù)777萬(wàn)人,其中工人約占60%以上,工程技術(shù)人員和管理人員比例較低,遠(yuǎn)不能滿足電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。另一方面,對(duì)于即將進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際軟件外包、國(guó)外通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)類的人才將會(huì)是他們?cè)趪?guó)內(nèi)發(fā)展的首要選擇。
人才層次結(jié)構(gòu)不合理除高精尖專家人才外,電子信息企業(yè)還需要大批熟練操作的技術(shù)工人。目前,我國(guó)技術(shù)工人文化程度低的多,高的少;技術(shù)等級(jí)低的多,高的少;高等級(jí)技術(shù)工人年齡大的多,年輕的少。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,僅廣東省技術(shù)工人缺口就有多萬(wàn),全國(guó)的需求缺口更大。以軟件企業(yè)為例,很多簡(jiǎn)單的編程工作,高中學(xué)歷的人只要經(jīng)過(guò)專業(yè)的軟件職業(yè)培訓(xùn),完全可以勝任。目前,我國(guó)基礎(chǔ)程序員非常缺乏,一些基礎(chǔ)性工作只能由本科生和碩士生完成,造成人才資源的浪費(fèi)。這說(shuō)明生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)第一線的技工型人才奇缺。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)人才需求量大大提升。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的生產(chǎn)、檢修、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等相關(guān)行業(yè)對(duì)應(yīng)用型技術(shù)人才需求不斷增長(zhǎng),社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出了更高的要求,這些都要求人才的素質(zhì)不斷提高,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的人才需求也將越來(lái)越多。
2、被調(diào)查企業(yè)的分布情況
(1)被調(diào)查的企業(yè)近6家,其中有與計(jì)算機(jī)專業(yè)相關(guān)的單位(如電腦公司、軟件公司)、服務(wù)類企業(yè)單位、制造業(yè)企業(yè)單位,事業(yè)單位,民營(yíng)企業(yè)及其它企業(yè)。從被調(diào)查企業(yè)的分布和性質(zhì)來(lái)看,我們認(rèn)為此次調(diào)查的安排是比較合理的,具有廣泛的代表性。
(2)主要企業(yè)人才分析
首先針對(duì)主要企業(yè)人才需求我們進(jìn)行了調(diào)研和分析。分析結(jié)果顯示,不論是網(wǎng)絡(luò)公司的規(guī)模如何,主要的技術(shù)人員分為兩類:網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施技術(shù)管理人員。一些規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)公司都是采用具有一定工作經(jīng)驗(yàn)或者中學(xué)歷的人才進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)工作,而聘用的中職生主要是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施和實(shí)施過(guò)程中的管理工作;而規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)公司則希望招聘的人才最好具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管理雙重能力。89.1%的企業(yè)認(rèn)為聘用人才最優(yōu)先考慮的因素需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)、81%的認(rèn)為需要職業(yè)道德、67.5%的認(rèn)為需要專業(yè)知識(shí);56.7%的企業(yè)對(duì)it類就業(yè)市場(chǎng)信息的了解主要通過(guò)各種媒體;70.2%的企業(yè)最希望的崗前培訓(xùn)方式是就地自己培訓(xùn);普遍企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生必須具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成能力、網(wǎng)站管理能力、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全保障;普遍企業(yè)認(rèn)為計(jì)網(wǎng)中職專業(yè)課程至少應(yīng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)布線與工程、服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)施工、網(wǎng)絡(luò)管理與安全技術(shù)等課程;62.1%的企業(yè)認(rèn)為中職學(xué)生工作起薪1200-1500比較合適;大部分企業(yè)認(rèn)為有必要讓員工繼續(xù)學(xué)習(xí),可不脫產(chǎn)培訓(xùn)。此次調(diào)研涉及的用人單位主要是湖南省的大中型企業(yè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),及具有一定影響力的民營(yíng)企業(yè).
(3)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)
一般企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生在本專業(yè)知識(shí)方面知識(shí)基本恰當(dāng),能基本滿足工作需要。但是對(duì)計(jì)算機(jī)類企業(yè)(如軟件公司,電腦公司等)來(lái)說(shuō),學(xué)生的專業(yè)知識(shí)還是有待加深加強(qiáng)的。另一方面溝通協(xié)調(diào)以及團(tuán)隊(duì)合作精神也是很重要的,特別是在計(jì)算機(jī)公司非常注重合作意識(shí)培養(yǎng),本專業(yè)畢業(yè)生在這方面有一定的欠缺。此外,在創(chuàng)新能力上還是存在著很大的不足,對(duì)于發(fā)展迅速的計(jì)算機(jī)行業(yè),創(chuàng)新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強(qiáng)學(xué)生以上能力的培養(yǎng)。
(4)企業(yè)需求情況分析
緊扣產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)邁向“互聯(lián)網(wǎng)+”
據(jù)了解,順承中國(guó)軟交會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)的品牌內(nèi)涵,本屆軟交會(huì)緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展,關(guān)注大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、商業(yè)智能、新電子商務(wù)、智能終端、人工智能等新興技術(shù)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)型推動(dòng)力。
本屆展覽面積共3萬(wàn)平方米,其中2.2萬(wàn)平方米為軟件和信息服務(wù)展區(qū),0.8萬(wàn)平方米為IT人才展區(qū),展覽結(jié)合展會(huì)主題設(shè)計(jì)了智慧城市展區(qū)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用展區(qū)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)展區(qū)、跨界應(yīng)用案例展區(qū)等中外特色展區(qū)。
在會(huì)議論壇方面,將涵蓋高峰論壇、趨勢(shì)論壇、應(yīng)用論壇、合作論壇和社交活動(dòng)等板塊,旨在通過(guò)展與會(huì)的呼應(yīng),探索行業(yè)變革創(chuàng)新方向,影響行業(yè)發(fā)展格局。
在交易對(duì)接方面,本屆軟交會(huì)將利用國(guó)內(nèi)外的行業(yè)協(xié)會(huì)渠道以及專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),持續(xù)進(jìn)行展會(huì)推廣和客商邀請(qǐng)工作,并與相關(guān)機(jī)構(gòu)及IT廠商組織商務(wù)對(duì)接洽談活動(dòng),還將邀請(qǐng)日韓、東南亞、歐美等國(guó)家30多位海外采購(gòu)商、50余位一帶一路相關(guān)國(guó)家的重要采購(gòu)商屆時(shí)參會(huì)。
此外,組委會(huì)還將對(duì)中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)進(jìn)行年度盤點(diǎn),圍繞“創(chuàng)新”、“智能”、“跨界”、“互聯(lián)”等產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn),評(píng)選“全新商業(yè)模式整合創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“智能生活最佳解決方案系列獎(jiǎng)”、“服務(wù)外包成就獎(jiǎng)”等領(lǐng)軍企業(yè)和領(lǐng)軍人物,網(wǎng)上申報(bào)即將結(jié)束。
四大關(guān)鍵詞展望產(chǎn)業(yè)未來(lái)
今年初全國(guó)兩會(huì)期間,總理在政府工作報(bào)告中提出了制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”是對(duì)創(chuàng)新2.0時(shí)代新一代信息技術(shù)與創(chuàng)新2.0相互作用共同演化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)的高度概括。重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的新形態(tài)。如何挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的機(jī)會(huì)和潛力?本屆軟交會(huì)將聚焦四大關(guān)鍵詞:跨界融合、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智慧城市,多角度地闡釋中國(guó)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞1:跨界合作
自2014年以來(lái),跨界互聯(lián)越來(lái)越成為各行業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向和動(dòng)力。互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育、金融等多個(gè)行業(yè)的跨界互聯(lián)趨勢(shì)已勢(shì)不可擋。但如何有效地進(jìn)行跨界合作?今年的中國(guó)軟交會(huì),將呈現(xiàn)一系列的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用探討,新開(kāi)設(shè)的應(yīng)用系列論壇將關(guān)注重點(diǎn)應(yīng)用行業(yè)市場(chǎng)、最新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域、領(lǐng)先產(chǎn)品應(yīng)用案例等,企業(yè)CIO和IT企業(yè)技術(shù)層、市場(chǎng)層、銷售層及管理人員,可在這一系列論壇上,參與金融、物流、交通、供熱、民航、醫(yī)療、電力等信息化建設(shè)的交流和討論。
關(guān)鍵詞2:移動(dòng)互聯(lián)
移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展改變了軟件業(yè)態(tài),也為軟件業(yè)帶來(lái)全新的機(jī)遇和空間。IT公司如何適應(yīng)、如何把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新業(yè)態(tài)?如何與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司一起,引領(lǐng)下一波移動(dòng)智能硬件浪潮,這關(guān)乎全球IT公司的核心戰(zhàn)略。在本屆中國(guó)軟交會(huì)的展覽和系列論壇上,將探討和呈現(xiàn)最新趨勢(shì)、發(fā)展與挑戰(zhàn),提業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、權(quán)威分析報(bào)告及產(chǎn)業(yè)最新的技術(shù)與熱點(diǎn),為企業(yè)決策層、市場(chǎng)層、銷售層、技術(shù)層的中高管人士提供全面而專業(yè)的資訊和參考。
關(guān)鍵詞3:大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)也是本屆軟交會(huì)關(guān)注的一個(gè)重量級(jí)關(guān)鍵詞。大數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)IT公司最重要的資產(chǎn),對(duì)大數(shù)據(jù)全面感知、收集、分析和共享,是當(dāng)前各個(gè)行業(yè)和公司的核心目標(biāo)。本屆展會(huì)將設(shè)置大數(shù)據(jù)應(yīng)用論壇,多位大數(shù)據(jù)重量級(jí)嘉賓將在論壇上集中探討如何提升大數(shù)據(jù)挖掘和分析效率。
關(guān)鍵詞4:智慧城市
目前,全國(guó)已有400多個(gè)城市提出建設(shè)智慧城市,住建部已經(jīng)公布的兩批共202個(gè)智慧城市試點(diǎn),共涉及重點(diǎn)項(xiàng)目近2600個(gè),投資總額超萬(wàn)億元人民幣。智慧城市建設(shè)撬動(dòng)的市場(chǎng)潛力巨大,新一輪的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)即將到來(lái)。這是近幾屆中國(guó)軟交會(huì)著力關(guān)注的核心內(nèi)容,今年展會(huì)上除了一線省市參展外,二三線城市也將成為熱點(diǎn)。
中圖分類號(hào):TM714文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)04(a)-0000-00
目前很多企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在傳統(tǒng)方法上,如果企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真的分析和識(shí)別,會(huì)得到大量的風(fēng)險(xiǎn)信息和數(shù)據(jù),并且這些信息和數(shù)據(jù)是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中動(dòng)態(tài)變化的,靠人工難以跟蹤和管理,如果沒(méi)有有效的管理手段和信息系統(tǒng)等工具,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)不能有效利用,則風(fēng)險(xiǎn)管理效果會(huì)差強(qiáng)人意。因此信息技術(shù)的應(yīng)用在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中具有重要意義。
根據(jù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,一個(gè)適用的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)具有以下功能:
1風(fēng)險(xiǎn)信息采集
風(fēng)險(xiǎn)源于企業(yè)內(nèi)部或外部的影響戰(zhàn)略實(shí)施或目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的事故或事件。可能包括的內(nèi)容涉及面廣,可能與經(jīng)濟(jì)、法律、自然環(huán)境、政治、社會(huì)、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、人員、流程等相關(guān),因此風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)首先要具有風(fēng)險(xiǎn)信息采集功能,將盡可能多的風(fēng)險(xiǎn)信息收集到系統(tǒng)中。
初步采集到的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)數(shù)量是巨大的,系統(tǒng)需要提供功能強(qiáng)大的各種視圖使企業(yè)管理者能夠方便了解到數(shù)據(jù)內(nèi)容,對(duì)于采集到系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù),要設(shè)定與其他模塊的交互方式,用于將泛泛的數(shù)據(jù)整理后導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)中。
2風(fēng)險(xiǎn)的定性分析和管理
風(fēng)險(xiǎn)管理需要對(duì)收集到的大量信息進(jìn)行分析和管理,其中包括對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的定義、風(fēng)險(xiǎn)類別管理、風(fēng)險(xiǎn)基本信息管理、風(fēng)險(xiǎn)信息的定性分析、數(shù)據(jù)審核、風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)呈現(xiàn)、綜合統(tǒng)計(jì)查詢等功能。對(duì)收集到的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行分類別、分等級(jí)管理,并通過(guò)初步分析,繪制出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖,對(duì)危害較大的風(fēng)險(xiǎn)制訂應(yīng)對(duì)方案。
3風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估功能主要包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理算法設(shè)定、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警項(xiàng)目及上限值設(shè)定、評(píng)估方法設(shè)定、定量分析值處理、風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)損失模擬測(cè)試等功能。
風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)獲取大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估即是對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,分析出企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。首先要針對(duì)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)類別建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,當(dāng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)到什么臨界值時(shí)意味著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)模型要由對(duì)本企業(yè)和本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員來(lái)制定,并隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的變化、市場(chǎng)環(huán)境的變化不斷的進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都可以建立起適當(dāng)?shù)脑u(píng)估模型,評(píng)估模型的建立是一個(gè)逐步建立、逐步成熟的過(guò)程。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源于企業(yè)現(xiàn)有的EPR系統(tǒng)或獨(dú)立的各信息系統(tǒng),按功能可能分為財(cái)務(wù)、安全生產(chǎn)、人力資源、采購(gòu)、加工制造、銷售、物流、環(huán)境保護(hù)等,同時(shí)對(duì)于不具備條件的企業(yè)可以由人工定期錄入風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
險(xiǎn)監(jiān)控及預(yù)警
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及預(yù)警功能可以設(shè)備企業(yè)關(guān)心的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到某個(gè)范圍時(shí)進(jìn)行提示預(yù)警,使企業(yè)管理人員及時(shí)獲得相關(guān)信息,正確應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或降低風(fēng)險(xiǎn)。
[關(guān)鍵詞] 運(yùn)輸企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 智能運(yùn)輸 實(shí)時(shí)信息
當(dāng)前信息技術(shù)在汽車運(yùn)輸企業(yè)中的應(yīng)用項(xiàng)目相當(dāng)多。概括起來(lái)可歸納為三個(gè)方面,即網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能運(yùn)輸技術(shù)和實(shí)時(shí)信息技術(shù)。
一、汽車運(yùn)輸企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
1.貨運(yùn)站場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著相關(guān)技術(shù)及運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,交通運(yùn)輸也走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在貨運(yùn)站場(chǎng)得到廣泛應(yīng)用。貨運(yùn)站主要包括貨運(yùn)樞紐站、零擔(dān)站、集裝箱站、聯(lián)運(yùn)站等多種類型。其中貨運(yùn)樞紐站可辦理多種業(yè)務(wù),吞吐量較大,設(shè)備配套較齊全,在運(yùn)輸網(wǎng)中起中心貨運(yùn)站的作用。其貨物的分裝、保管、運(yùn)輸及組織管理等均實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、自動(dòng)化,貨物的運(yùn)輸、配載等都可通過(guò)計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代的通訊設(shè)備統(tǒng)一進(jìn)行安排,提高了交通運(yùn)輸?shù)男剩龠M(jìn)了運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,大大減少了能源的浪費(fèi)。
2.企業(yè)計(jì)算機(jī)管理信息技術(shù)(CMS)
企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是電子商務(wù)的基礎(chǔ),它是一種采用因特網(wǎng)技術(shù)建立起來(lái)的企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換的基礎(chǔ)設(shè)施。其主要目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流,主動(dòng)地獲取信息和提供信息,并且可以和底層的數(shù)據(jù)庫(kù)相連接來(lái)支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)。發(fā)達(dá)國(guó)家汽車運(yùn)輸企業(yè)利用其內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部商業(yè)文件和數(shù)據(jù)交流的同時(shí),也將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)部分地對(duì)客戶開(kāi)放,使外界用戶通過(guò)因特網(wǎng)了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、組織、管理等情況。同時(shí)客戶還有機(jī)會(huì)及時(shí)反饋對(duì)已經(jīng)服務(wù)中的有關(guān)問(wèn)題和建議,使服務(wù)部門迅速地回答用戶所提出的問(wèn)題。
3.電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)
企業(yè)應(yīng)用EDI技術(shù)可以取得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。美國(guó)早在20世紀(jì)60年代,就在鐵路、公路、海運(yùn)和空運(yùn)中應(yīng)用了EDI技術(shù),以后每年以100%的速度遞增。據(jù)專家測(cè)算,應(yīng)用EDI技術(shù)后,商業(yè)文件傳遞速度提高81%,文件成本降低44%,因錯(cuò)漏造成的商業(yè)損失減少40%,從而使整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力提高了40%。近年來(lái),隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,美國(guó)汽車貨運(yùn)公司大量采用以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的EDI技術(shù)。
二、汽車運(yùn)輸企業(yè)中的智能技術(shù)
1.先進(jìn)的交通信息服務(wù)系統(tǒng)(ATIS)
ATIS的主要功能是從路網(wǎng)中采集實(shí)時(shí)路況數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析處理,預(yù)測(cè)未來(lái)交通狀況趨勢(shì),產(chǎn)生分析報(bào)告和估計(jì)結(jié)果。結(jié)果數(shù)據(jù)可以用作實(shí)時(shí)交通路況廣播信息或作為智能交通控制系統(tǒng)的輸入,以產(chǎn)生最佳的、實(shí)時(shí)的交通控制策略;用于檢測(cè)交通事故,提供準(zhǔn)確定位。ATIS通過(guò)動(dòng)態(tài)誘導(dǎo)、實(shí)時(shí)路況廣播等措施,指導(dǎo)路網(wǎng)上所有車輛最佳使用道路資源,避免大量車輛同時(shí)搶占同一道路資源造成局部的交通擁擠,促使交通暢通。目前該系統(tǒng)基本建立在因特網(wǎng)上,并采用多媒體技術(shù),使ATIS的服務(wù)功能大大加強(qiáng),汽車可由此成為移動(dòng)的“信息單元”和“辦公室”。
2.先進(jìn)的交通管理系統(tǒng)(ATMS)
ATMS有一部分與ATIS共用信息采集、處理和傳輸系統(tǒng),但是ATMS主要是給交通管理者使用的,對(duì)道路系統(tǒng)中的交通狀況、交通事故、氣象狀況和交通環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視,根據(jù)采集到的信息,對(duì)交通進(jìn)行控制,如控制信號(hào)燈、引導(dǎo)信息、進(jìn)行道路管制以及對(duì)事故進(jìn)行處理與救援等。
3.先進(jìn)的公共交通系統(tǒng)(APTS)
APTS的主要功能是改善公共交通工具(包括公共汽車,地鐵、輕軌列車、城郊鐵路和城市間的長(zhǎng)途汽車等)的運(yùn)行效率,使公共交通運(yùn)輸更便捷、更經(jīng)濟(jì)和運(yùn)量更大。
4.貨運(yùn)管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)是以高速道路網(wǎng)和信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),利用物流理論進(jìn)行管理的智能化的物流管理系統(tǒng)。它綜合利用衛(wèi)星定位(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、物流信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效組織貨物運(yùn)輸,以提高貨運(yùn)效率。
三、汽車運(yùn)輸企業(yè)中的實(shí)時(shí)監(jiān)控信息技術(shù)
1.全球定位技術(shù)(GPS)
GPS是20世紀(jì)80年代才興起的空間定位和導(dǎo)航新技術(shù),它由空間部分、地面監(jiān)控部分和用戶接收部分組成。其主要優(yōu)點(diǎn)是定位精度高、報(bào)時(shí)準(zhǔn)確、不受地理?xiàng)l件限制可全天候服務(wù)、顯示直觀、易于連接等等。近年來(lái),GPS技術(shù)在國(guó)外汽車運(yùn)輸生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中得到迅速推廣應(yīng)用。汽車駕駛員在行駛途中可通過(guò)GPS隨時(shí)了解汽車行駛方向、行車速度、所處位置等,運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度人員可通過(guò)GPS對(duì)運(yùn)輸工具進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控等。
2.移動(dòng)通信技術(shù)(MCS)
MCS目前主要指陸地移動(dòng)(模擬或數(shù)字)通信系統(tǒng)。不久它將與衛(wèi)星通信系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),形成全球移動(dòng)通信系統(tǒng)(GMCS)。汽車運(yùn)輸行業(yè)可利用GMCS技術(shù),在任何時(shí)間和地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)車輛與車輛、車輛與駐地(貨運(yùn)站)、貨運(yùn)站與貨運(yùn)站、貨運(yùn)站與貨主間的生產(chǎn)調(diào)度通信聯(lián)系和營(yíng)銷業(yè)務(wù)通信聯(lián)系等。
3.移動(dòng)多媒體系統(tǒng)
運(yùn)用移動(dòng)多媒體技術(shù)可開(kāi)發(fā)出過(guò)去無(wú)法想象的汽車娛樂(lè)系統(tǒng),這種音響及視頻技術(shù)包括全彩屏幕、游戲設(shè)備、DVD播放機(jī)、電源、CD機(jī)、錄像機(jī),DVD機(jī)和放唱機(jī)等。移動(dòng)多媒體技術(shù)還體現(xiàn)在智能無(wú)線產(chǎn)品、遠(yuǎn)程通訊設(shè)備和信息處理產(chǎn)品等方面,其中包括提供語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。它還能將因特網(wǎng)的功能集成到車輛中,使人在車上就可以上網(wǎng)瀏覽、收發(fā)郵件和進(jìn)行股票交易,同時(shí)采用“即插即用”的方式使汽車消費(fèi)者可以方便快捷地更換他們的多媒體產(chǎn)品,享受更豐富的全新服務(wù)。
4.地理信息系統(tǒng)(GIS)
GIS由信息系統(tǒng)演繹而來(lái),它以地理坐標(biāo)為骨干,是采集、存儲(chǔ)、管理、分析與空間、地理位置有關(guān)的信息系統(tǒng)的統(tǒng)稱。在運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中,可以利用建立的交通地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),為管理部門或用戶提供各種查詢服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。例如:路局、區(qū)段、站點(diǎn)、車次等的查詢;直通圖、管內(nèi)圖、站間交流圖、客流密度等專用地圖,以及統(tǒng)計(jì)圖的分析等等。為鐵路、公路等的客運(yùn)主管部門分析客流情況、制定行車計(jì)劃等服務(wù)。
銀行的核算、管理制度及其體系是維系商業(yè)銀行有效運(yùn)作的重要制度之一,會(huì)計(jì)工作在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理中具有極其重要的保障和推動(dòng)作用。因此圍繞著會(huì)計(jì)信息的生成、加工和傳遞,構(gòu)建合理的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為推動(dòng)提供有力的信息支持平臺(tái)一直是各商業(yè)銀行關(guān)注的焦點(diǎn)。從總體上看,與過(guò)去相比,現(xiàn)行的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)上均已有較大改進(jìn),初步建成了功能較為完備的核算和管理系統(tǒng),會(huì)計(jì)信息的完整性、真實(shí)性和及時(shí)性得到了提高。
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的主要特征可歸納為:積極吸收會(huì)計(jì)成果,整合相關(guān)學(xué)科,以大力采用軟件固化、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合等信息技術(shù)為手段,以建立企業(yè)級(jí)、管理型的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為標(biāo)志,以構(gòu)造既能滿足外部監(jiān)管要求又能以加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的的新型商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
對(duì)照上述要求,現(xiàn)行的商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)就顯滯后,尚存在諸多不足之處,其中最主要的局限就是在管理會(huì)計(jì)的上嚴(yán)重缺位,管理會(huì)計(jì)的實(shí)質(zhì)是將現(xiàn)代化的管理理論與會(huì)計(jì)理論結(jié)合起來(lái),不再局限于對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上的反映,而是采用特定的對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的貨幣和非貨幣信息進(jìn)行收集、處理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正意義上的“觀念”,滿足企業(yè)及其相關(guān)利益集團(tuán)日益增長(zhǎng)的信息需求。管理會(huì)計(jì)在西方銀行業(yè)已成功應(yīng)用多年,其應(yīng)用范圍已從著眼于內(nèi)部管理控制擴(kuò)展到銀行發(fā)展戰(zhàn)略等各方面,在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)上的重要應(yīng)用就是將建立企業(yè)級(jí)的、管理型的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作為系統(tǒng)構(gòu)建的目標(biāo)定位。可見(jiàn),引入并推廣管理會(huì)計(jì)對(duì)于加快我國(guó)銀行業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)軌進(jìn)程有著重要意義,但令人遺憾的是管理會(huì)計(jì)在我國(guó)銀行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀是理論研究多,實(shí)踐運(yùn)用少;即使有所應(yīng)用,也僅從技術(shù)層面出發(fā)抽出其中的部分技術(shù)方法與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)“雙軌”并行,而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用是一項(xiàng)重在管理機(jī)制上應(yīng)用的系統(tǒng)工程,需要與現(xiàn)行會(huì)計(jì)系統(tǒng)及至整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行協(xié)調(diào)整合,任意拆解必然適得其反,從而導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)應(yīng)用只停留在口頭上和文件中,在系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)只是就會(huì)計(jì)來(lái)論會(huì)計(jì),僅局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)角度來(lái)設(shè)計(jì),沒(méi)有把管理會(huì)計(jì)納入其中,表現(xiàn)為偏重于核算記賬和報(bào)表處理等會(huì)計(jì)循環(huán)的處理,而對(duì)如何提高系統(tǒng)整體功能以滿足管理決策重視不夠,對(duì)如何在系統(tǒng)中嵌入為提高會(huì)計(jì)信息披露透明度,改善信息不對(duì)稱程度所需的相關(guān)披露手段研究較少;系統(tǒng)自動(dòng)化處理范圍狹窄,相關(guān)信息的綜合處理能力差。結(jié)果就是會(huì)計(jì)信息的供給滿足不了需求,會(huì)計(jì)工作不能適應(yīng)目前會(huì)計(jì)環(huán)境對(duì)其提出的要求。
總之,現(xiàn)行商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的局限性主要是:其一,在本質(zhì)上還屬于部門級(jí)的,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)意義上的,核算型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),尚存在諸多不足;其二,沒(méi)有引入管理會(huì)計(jì)的理論和方法或者引入不完全,且采取與現(xiàn)行系統(tǒng)雙軌并行的方式,這不僅適應(yīng)不了當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的要求,而且造成會(huì)計(jì)資源配置效率低下。本人認(rèn)為,上述局限性的癥結(jié)所在就是沒(méi)有站在理論的高度,理清系統(tǒng)構(gòu)建的思路,具體地說(shuō)就是沒(méi)有建立起科學(xué)、合理的會(huì)計(jì)目標(biāo)理論,在諸如部門級(jí)、核算型和企業(yè)級(jí)、管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)究竟是什么?為什么要建立企業(yè)級(jí)的、管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)?在這些上認(rèn)識(shí)不夠,因此,要加強(qiáng)對(duì)構(gòu)建新型商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)踐的指引,必須致力于對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)理論的研究和探討。
二、分立與融合
會(huì)計(jì)目標(biāo)是整個(gè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行的導(dǎo)向機(jī)制,是會(huì)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),會(huì)計(jì)目標(biāo)定位的準(zhǔn)確與否直接決定著系統(tǒng)的功能能否得到最大限度的發(fā)揮,會(huì)計(jì)信息的供求能否達(dá)到均衡。概言之,在會(huì)計(jì)目標(biāo)理論的發(fā)展過(guò)程中,有著“受托責(zé)任觀”和“決策有用觀”兩種不同理論觀點(diǎn)。
(一)“受托責(zé)任觀”下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
受托責(zé)任觀與現(xiàn)代企業(yè)理論一脈相承,其存在有著深厚的理論基礎(chǔ)。按現(xiàn)代企業(yè)理論,現(xiàn)代企業(yè)在本質(zhì)上是一種虛構(gòu),是不同的利益主體通過(guò)一系列契約關(guān)系聯(lián)系起來(lái)的利益集合體。即契約各方作為委托人將要素資源提供給人,委托其經(jīng)營(yíng),目的是獲得單個(gè)主體無(wú)法獲得的合作收益。為確保契約的順利執(zhí)行必須作出一系列的制度安排,其中,有關(guān)會(huì)計(jì)的制度安排有著不可替代的重要作用:各種契約的訂立、執(zhí)行與監(jiān)督在很大程度上要依會(huì)計(jì)信息作出判斷。因此會(huì)計(jì)的使命必然是反映實(shí)際,這樣,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的目標(biāo)取向就是維護(hù)資源提供者的產(chǎn)權(quán)主體利益,以解除人承擔(dān)的契約責(zé)任。受托責(zé)任觀的最大特點(diǎn)就是追求會(huì)計(jì)信息的可靠性,偏重于事后的算賬、報(bào)賬功能。
可見(jiàn),受托責(zé)任觀下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所強(qiáng)調(diào)的功能正是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中最為完善的部分,故整個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)在很大程度上局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),致力于如何完善會(huì)計(jì)反映的技術(shù)與方法,以便產(chǎn)權(quán)所有者考察人的履約情況,解除其受托責(zé)任。這導(dǎo)致在提供面向決策管理所需的相關(guān)性信息方面關(guān)注較少,這也正是導(dǎo)致目前系統(tǒng)局限性的主要原因。
(二)“決策有用觀”下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)分工的細(xì)化,金融企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性不斷增大,為實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境的變化作出正確的決策,不斷加強(qiáng)和調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)管理行為,而保證決策科學(xué)性的前提就是提高信息的相關(guān)性,特別是在加強(qiáng)內(nèi)部控制和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面的相關(guān)性信息。在這樣的會(huì)計(jì)環(huán)境下,受托責(zé)任觀導(dǎo)向下的系統(tǒng)顯然不能適應(yīng)管理和競(jìng)爭(zhēng)的需要,比如,在不確定性程度高的環(huán)境下開(kāi)展經(jīng)營(yíng),必然要求提高信息的敏捷性和多維性,為預(yù)測(cè)未來(lái)、控制現(xiàn)在,有時(shí)要采用概率統(tǒng)計(jì)的方法,給出信息的概率分布區(qū)間,以解釋復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。面對(duì)這樣的信息需求,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)就顯得力不從心,而引入管理會(huì)計(jì)等相關(guān)科學(xué)卻能較好地完成這項(xiàng)任務(wù),因此決策有用觀取代受托責(zé)任觀順應(yīng)了發(fā)展的要求,是會(huì)計(jì)目標(biāo)理論演變發(fā)展的必然,這也是要建立企業(yè)級(jí)、管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的主要?jiǎng)右颉?/p>
決策有用觀的最大特點(diǎn)就是追求會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性,認(rèn)為在不確定環(huán)境下相關(guān)性比可靠性對(duì)決策、管理更為重要,強(qiáng)調(diào)相關(guān)性就等于提高了決策、管理的效率和效果。這就要求會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必須按決策、管理的需要采用多種計(jì)量屬性,擴(kuò)大信息的采集、處理面,提高信息透明度。可見(jiàn)決策有用觀下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),必然偏重于、預(yù)測(cè)、控制和全面披露等功能,而這正是管理會(huì)計(jì)的擅長(zhǎng)之處,因此,整個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)定位就是引入管理會(huì)計(jì),以盡可能向信息使用者提供有助于決策和管理的相關(guān)性信息。
(三)雙元融合目標(biāo)模式下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
事物總是一分為二的,一味地強(qiáng)調(diào)相關(guān)性易導(dǎo)致信息數(shù)量急劇膨脹,不僅有違成本效益原則,更重要的是削弱了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠性。因?yàn)殡S著環(huán)境中的不確定性程度增大,信息的不對(duì)稱程度也越高,導(dǎo)致人的道德風(fēng)險(xiǎn)及逆向選擇的可能性加大,契約執(zhí)行的交易成本提高,會(huì)計(jì)信息解除受托責(zé)任的作用減弱,從而使產(chǎn)權(quán)主體利益受損的可能性和現(xiàn)實(shí)性大大增加。因此樹(shù)立受托責(zé)任觀目標(biāo),以充分發(fā)揮會(huì)計(jì)信息在解除人的受托責(zé)任,維護(hù)產(chǎn)權(quán)主體利益上的重要作用對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)的商業(yè)銀行,特別是國(guó)有商業(yè)銀行而言,具有重要的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,受托責(zé)任不僅沒(méi)有過(guò)時(shí)反而亟待加強(qiáng)。所以,本人認(rèn)為盡管會(huì)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)向決策有用觀是會(huì)計(jì)理論發(fā)展的必然,但舍一取一不是科學(xué)的態(tài)度,只有將二者在目標(biāo)定位上進(jìn)行整合,取長(zhǎng)舍短,實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ),建立起“雙元融合”的目標(biāo)取向,以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)各自的優(yōu)勢(shì)功能,才是構(gòu)建一個(gè)既適合我國(guó)國(guó)情又順應(yīng)時(shí)展潮流的現(xiàn)代商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的理想之路。
總之,按現(xiàn)代金融企業(yè)性質(zhì)及其所處的會(huì)計(jì)環(huán)境,現(xiàn)代商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的目標(biāo)定位就是:采用雙元融合目標(biāo)的思路,在繼續(xù)深化、拓展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能的同時(shí)引入管理會(huì)計(jì),并將二者的功能相融合,實(shí)現(xiàn)信息生成系統(tǒng)和信息分析利用系統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一,構(gòu)建企業(yè)級(jí)的、管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)以兼顧滿足管理決策和解除受托責(zé)任兩方面的信息需求。
三、架構(gòu)與功能
(一)雙元融合目標(biāo)模式的契合點(diǎn)
由上述可知,如何有效地將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)統(tǒng)一于整個(gè)會(huì)計(jì)核算體系是落實(shí)雙元融合目標(biāo),使整個(gè)系統(tǒng)按此目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)、運(yùn)行的關(guān)鍵。通常,由于二者各自的目標(biāo)、特點(diǎn)等存在較多差異,實(shí)踐中大多是采用“雙軌制”運(yùn)行方式,由于缺乏操作剛性、核算工作量巨大以及可控性差等缺陷嚴(yán)重制約了管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的深度和廣度。因此解決問(wèn)題的辦法就是構(gòu)建有效的“單軌制”運(yùn)行體制,而要實(shí)現(xiàn)“單軌制”的關(guān)鍵就在于尋找能使二者相融合的契合點(diǎn)。
對(duì)此筆者認(rèn)為全面預(yù)算管理是一恰當(dāng)?shù)钠鹾宵c(diǎn)。因?yàn)槿骖A(yù)算管理可以將雙元融合目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的預(yù)算項(xiàng)目,用會(huì)計(jì)語(yǔ)言和方法來(lái)描述、分解目標(biāo),籌劃、控制為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)采取的措施,所以全面預(yù)算管理不再只是簡(jiǎn)單地落實(shí)目標(biāo),更重要的是,它是金融企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的起點(diǎn)和導(dǎo)向。在全面預(yù)算管理的框架下,一方面,會(huì)計(jì)核算和管理控制均是以預(yù)算項(xiàng)目為準(zhǔn)繩,預(yù)算管理的深度和廣度決定了會(huì)計(jì)核算和管理控制的深度和廣度。另一方面,通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)核算和經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生的信息流進(jìn)行深入的分析、加工,又可為預(yù)算的調(diào)整、執(zhí)行、考核提供依據(jù),從而更好地發(fā)揮全面預(yù)算管理的作用。可見(jiàn),在金融預(yù)算管理下,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的相關(guān)工作都是圍繞著預(yù)算的編制、執(zhí)行、考核而展開(kāi)的,在履行各自職能,完成各自使命的同時(shí),促進(jìn)、提高了預(yù)算管理的效率和效果。按這種指導(dǎo)思想構(gòu)建成的“單軌制”會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不但改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的困境,還有助于解決管理會(huì)計(jì)因可操作性差而難以推廣應(yīng)用的問(wèn)題。
(二)雙元融合目標(biāo)模式會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)作模式與功能
1.總體結(jié)構(gòu)圖
整個(gè)系統(tǒng)通過(guò)預(yù)算管理中心、業(yè)務(wù)處理中心和核算報(bào)表中心,披露分析中心四個(gè)中心來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩大功能,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)功能主要是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告,管理會(huì)計(jì)功能主要是實(shí)現(xiàn)管理、控制和決策支持。
2.運(yùn)作流程當(dāng)前臺(tái)業(yè)務(wù)部門或責(zé)任中心業(yè)務(wù)發(fā)起時(shí),首先向業(yè)務(wù)處理中心提出業(yè)務(wù)申請(qǐng),由業(yè)務(wù)處理中心調(diào)用已定義的處理流程,若該業(yè)務(wù)屬于預(yù)算控制業(yè)務(wù),還須有相應(yīng)的“預(yù)算額度”才能流轉(zhuǎn)下去,任何可能的超支必須經(jīng)過(guò)預(yù)算調(diào)整后才能進(jìn)行。業(yè)務(wù)處理中心產(chǎn)生的數(shù)據(jù)一部分直接提交披露中心的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)處理,另一部分需進(jìn)行處理的則進(jìn)入核算報(bào)表中心處理,處理完后產(chǎn)生的各種執(zhí)行、審批、核算等信息提交披露分析中心的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)更新財(cái)務(wù)記錄,進(jìn)行更進(jìn)一步的分析加工;披露分析中心再根據(jù)相應(yīng)的“事件驅(qū)動(dòng)程序”,調(diào)用各種公式、模型和數(shù)據(jù)向各業(yè)務(wù)部門或責(zé)任中心等提供所需的相關(guān)信息。
(三)各中心的具體功能
1.預(yù)算管理中心
預(yù)算管理中心主要解決預(yù)算管理,采用全面預(yù)算管理的思想,注重預(yù)算管理與業(yè)務(wù)處理,會(huì)計(jì)核算的緊密結(jié)合,以預(yù)算項(xiàng)目體系設(shè)立和責(zé)任中心劃分為實(shí)施架構(gòu),采用聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合、集成共享及流程固化等技術(shù),實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、下達(dá)、執(zhí)行、調(diào)整、考評(píng)等功能。
預(yù)算管理的本質(zhì)是一種責(zé)任管理,因此責(zé)任中心劃分得與否是預(yù)算實(shí)施成功的前提,責(zé)任中心的劃分應(yīng)與銀行的“一級(jí)法人,授權(quán)分級(jí)經(jīng)營(yíng)”的組織管理體制相適應(yīng),兼顧扁平化管理、集中核算等改革需要,將責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,遵循一致性、可控性等原則,科學(xué)合理地籌劃。
建立預(yù)算項(xiàng)目體系的作用主要在于細(xì)化管理目標(biāo),設(shè)立預(yù)算的執(zhí)行、控制和考核的標(biāo)準(zhǔn)。首先根據(jù)利益和現(xiàn)金等業(yè)務(wù)的性質(zhì),設(shè)立一一對(duì)應(yīng)的,帶數(shù)字標(biāo)識(shí)代碼的預(yù)算明細(xì)項(xiàng)目,并與二級(jí)明細(xì)會(huì)計(jì)核算科目建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,這就改變了原來(lái)的粗放管理,深入到業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)中,對(duì)活動(dòng)實(shí)施有效控制,使會(huì)計(jì)反映更為精確科學(xué),會(huì)計(jì)的信息控制作用比傳統(tǒng)情況下更深、更廣。具體的預(yù)算項(xiàng)目體系設(shè)立則可根據(jù)內(nèi)部管理的需要和分工負(fù)責(zé)情況靈活地設(shè)置。如可采用樹(shù)狀、矩陣等形式。
在運(yùn)作流程上,采用編程技術(shù)將預(yù)算編制、下達(dá)、執(zhí)行、調(diào)整、考評(píng)等流程固化入軟件程序中,并與其他中心緊密結(jié)合。這就很好地貫徹了以預(yù)算控制為主線的管理思想,杜絕了預(yù)算各環(huán)節(jié)中的隨意性,強(qiáng)化了預(yù)算剛性,明晰了各部門的職責(zé)數(shù)據(jù),消除了越級(jí)、越權(quán)審批,并且在操作過(guò)程中可以隨時(shí)向業(yè)務(wù)核算系統(tǒng)提取數(shù)據(jù),并按要求轉(zhuǎn)化為與決策相關(guān)的信息,從而使預(yù)算管理不再是一種管理的,而是銀行管理的一項(xiàng)基本制度,成為引導(dǎo)、控制銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn),在管理流程再造、員工行為優(yōu)化和協(xié)調(diào)銀行各方關(guān)系等方面發(fā)揮積極的主導(dǎo)性作用。
2.業(yè)務(wù)處理中心
業(yè)務(wù)處理中心是聯(lián)系預(yù)算管理中心和核算報(bào)表中心的橋梁和紐帶,其主要功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的控制、業(yè)務(wù)處理和過(guò)程控制。
預(yù)算執(zhí)行控制是預(yù)算管理過(guò)程中的核心環(huán)節(jié),它的實(shí)施效果有效與否是實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)的關(guān)鍵。在業(yè)務(wù)申請(qǐng)階段,首先區(qū)分每一項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)類型,若是帶有預(yù)算管理標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù),則根據(jù)其相應(yīng)的預(yù)算額度作出同意或駁回的決策。對(duì)于獲準(zhǔn)同意的,生成原始憑證提供給核算報(bào)表中心進(jìn)一步處理,核算報(bào)表中心處理完后一方面將相關(guān)信息返回給該中心,并進(jìn)一步反饋給預(yù)算管理中心更新預(yù)算額度,從而將實(shí)際情況與預(yù)算對(duì)比,完成預(yù)算的調(diào)整、報(bào)告、考核等工作;另一方面,將核算結(jié)果提交披露分析中心。
過(guò)程控制的另一重要方面是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,以事前、事中和事后控制作為主線貫穿每一筆業(yè)務(wù)流程的始終,著眼于三個(gè)內(nèi)控層次的貫徹落實(shí),將監(jiān)督的重點(diǎn)放在事前和事中。其中,事前控制(制度控制)是在業(yè)務(wù)發(fā)生之前對(duì)所有銀行業(yè)務(wù)和交易進(jìn)行分類,按不同類別以預(yù)算和規(guī)章形式制定不同的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如對(duì)入網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施準(zhǔn)入控制,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和柜員的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行控制等;而事中控制(過(guò)程控制)則是建立操作性強(qiáng)的各種業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)處理規(guī)則并將之固化成軟件程序,輔之以實(shí)行靜態(tài)(限制業(yè)務(wù)范圍)和動(dòng)態(tài)(限制業(yè)務(wù)額度)授權(quán)控制,以杜絕各種省略程序、逆程序行為的發(fā)生;事后控制(結(jié)果控制)是對(duì)經(jīng)過(guò)前兩個(gè)層次業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算與事前預(yù)算信息進(jìn)行比較分析,就可為當(dāng)期業(yè)績(jī)考核和改進(jìn)日后的資源管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這樣內(nèi)控已不再是某個(gè)部門的事,而成為各部門協(xié)同共管、級(jí)的管理工作。
另外,業(yè)務(wù)處理中心直接與提供金融服務(wù)的各前臺(tái)業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)相集成,采集、傳輸各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),這就改變了傳統(tǒng)部門級(jí)信息系統(tǒng)與銀行其他信息系統(tǒng)缺乏及時(shí)有效交流的“信息孤島”狀況,集成了業(yè)務(wù)和信息處理過(guò)程,實(shí)現(xiàn)了信息的集成和共享,提高了決策的敏捷性和有效性。
3.核算報(bào)表中心
核算報(bào)表中心是實(shí)現(xiàn)以預(yù)算控制為核心的全面預(yù)算管理的重要基礎(chǔ),主要有會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)報(bào)表兩大功能。
(1)會(huì)計(jì)核算功能的主要特點(diǎn)
在核算組織形式上,按前臺(tái)數(shù)據(jù)采集與后臺(tái)信息加工相分離的思想,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)只保留柜臺(tái)業(yè)務(wù)崗位,將聯(lián)行、票據(jù)交換、財(cái)務(wù)等崗位集中于后臺(tái)職能部門,柜員不必關(guān)心財(cái)務(wù)如何處理,只需關(guān)心其交易操作的正確性,使金融服務(wù)由過(guò)去的“面向賬號(hào)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊嫦蚩蛻簟保?jiǎn)化了操作,提高了服務(wù)質(zhì)量。
在會(huì)計(jì)科目的設(shè)置上,適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì),增設(shè)中間業(yè)務(wù)科目,注重科目的本外幣兼容性;在具體設(shè)置時(shí)只設(shè)置到一、二級(jí)科目,不設(shè)具體的明細(xì)科目,這并非意味著重預(yù)算、輕核算,而是體現(xiàn)了“預(yù)算細(xì)化、核算簡(jiǎn)化”的思想,由于實(shí)行預(yù)算編碼管理,每個(gè)預(yù)算項(xiàng)目與二級(jí)明細(xì)會(huì)計(jì)科目相對(duì)應(yīng),需要時(shí)可在披露分析中心,根據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系從預(yù)算管理中心提取各種明細(xì)信息。同樣,按此思路,在賬簿體系上也只設(shè)置總賬、分戶賬,不設(shè)明細(xì)賬,總賬是會(huì)計(jì)綜合核算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表的主要數(shù)據(jù)來(lái)源,分戶賬分布于業(yè)務(wù)處理中心,用于對(duì)賬戶進(jìn)行管理和控制,從而使得核算工作大力簡(jiǎn)化,并且這種簡(jiǎn)化并沒(méi)有影響信息需求的滿足。在憑證使用上、固化了憑證格式和對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)科目,在具體的業(yè)務(wù)核算時(shí),可根據(jù)業(yè)務(wù)處理中心提供的原始憑證,調(diào)用所需相關(guān)信息,自動(dòng)生成相應(yīng)記賬憑證。
在平賬機(jī)制方面,將傳統(tǒng)的賬務(wù)綜合平衡機(jī)制改為嚴(yán)密的多層次平賬機(jī)制。首先,每個(gè)交易都會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生借貸相等的會(huì)計(jì)分錄,保證日間柜員所做業(yè)務(wù)借貸相等,即交易級(jí)平賬;其次,柜員交易時(shí)發(fā)生的錯(cuò)誤會(huì)被系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出來(lái),柜員完成當(dāng)天全部業(yè)務(wù)后,可知道發(fā)生差錯(cuò)的類型和數(shù)額,便于查錯(cuò),即柜員級(jí)平賬;當(dāng)所有柜員均已平賬,即為網(wǎng)點(diǎn)級(jí)平賬;當(dāng)所有網(wǎng)點(diǎn)已平賬后,整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入平賬狀態(tài);另外,系統(tǒng)還將柜員現(xiàn)金、重要空白憑證和交易清單的賬實(shí)核對(duì)納入了平賬機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的管理。
(2)會(huì)計(jì)報(bào)表功能的主要特點(diǎn)
業(yè)務(wù)集成設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)集中處理是整個(gè)模式的突出特點(diǎn),會(huì)計(jì)報(bào)表功能很好地體現(xiàn)出系統(tǒng)的這種特點(diǎn)。其主要功能包括:審核會(huì)計(jì)報(bào)表的各種平衡關(guān)系;支持多幣種會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、匯總和上報(bào)以及合并本外幣會(huì)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)生成;支持內(nèi)、外部數(shù)據(jù)格式相互轉(zhuǎn)換等;建立數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析模型,支持信息的查詢、分析。
報(bào)表生成的大體流程是:由程序自動(dòng)從各相關(guān)系統(tǒng),如柜面業(yè)務(wù)、信貸管理、國(guó)際業(yè)務(wù)等系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集;以報(bào)表匯總行為單位,按期匯總?cè)牳鲙欧N業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后,上傳核算報(bào)告中心;核算報(bào)告中心數(shù)據(jù)匯總后,從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源中將相關(guān)的數(shù)據(jù)表按規(guī)定的格式轉(zhuǎn)換為中間數(shù)據(jù)文件,生成統(tǒng)一報(bào)表業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),由會(huì)計(jì)報(bào)表程序直接相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)加工成各種會(huì)計(jì)報(bào)表,并傳送到披露分析中心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析倉(cāng)庫(kù)供各信息用戶使用。
4.披露分析中心
披露分析中心主要是發(fā)揮兩方面作用:一是通過(guò)事先設(shè)定的各種函數(shù)公式和財(cái)務(wù)模型,向銀行內(nèi)部信息用戶提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、預(yù)測(cè)報(bào)告。二是進(jìn)行規(guī)范、及時(shí)、透明度高的信息坡露,以滿足政府職能部門的金融監(jiān)管以及銀行外部相關(guān)利益集團(tuán)決策的需要。
信息分析報(bào)告主要包括:財(cái)務(wù)類分析報(bào)告,業(yè)務(wù)類分析報(bào)告,業(yè)務(wù)考核分析報(bào)告,非信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告、或有及表外業(yè)務(wù)分析報(bào)告等。
對(duì)外披露形式,主要以報(bào)告為主,書(shū)面報(bào)告為輔。在披露模式上,是以修正的事項(xiàng)法為指導(dǎo),數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),實(shí)行多層界面披露模式。其基本思想是使財(cái)務(wù)報(bào)告具有多層展開(kāi),分層遞進(jìn)功能,首先將需提供的會(huì)計(jì)信息在數(shù)據(jù)庫(kù)中按多維標(biāo)準(zhǔn)歸集和分配,形成元素信息、事項(xiàng)信息和格式信息三大類,元素信息是提供決策所需信息的最小單位;事項(xiàng)信息是由不同的元素信息組成,按用戶的一般需求所提供的某幾類信息,如分部報(bào)告信息,非財(cái)務(wù)信息等;格式信息是以各項(xiàng)法規(guī)所規(guī)定形成的通用的、具有固定格式的信息,如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等各種通用財(cái)務(wù)報(bào)告。這樣以格式信息、事項(xiàng)信息和元素信息的提供為三層用戶界面,各層之間相互鏈接,使不同層次的信息用戶既可直接獲取信息又可按自己所需對(duì)信息進(jìn)行再加工,間接獲取所需信息。
綜上所述,雙元融合目標(biāo)模式會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)、現(xiàn)代會(huì)計(jì)與信息技術(shù)的有機(jī)融合;實(shí)現(xiàn)了對(duì)銀行經(jīng)濟(jì)流動(dòng)由點(diǎn)到面,從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的全方位控制;解決了統(tǒng)一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的瓶頸制約,使會(huì)計(jì)信息成為銀行全面管理的基礎(chǔ),信息流控制、引導(dǎo)著資金流、實(shí)物流,會(huì)計(jì)工作成為銀行管理的中心,極大地提高了資源的配置和運(yùn)作效率。
「
1.張?zhí)煳鞯龋缎畔⒓夹g(shù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)報(bào)告及信息披露》,《會(huì)計(jì)研究》,2003,第3期。
2.肖 偉,《商業(yè)銀行管理會(huì)計(jì)問(wèn)題研究》,《金融會(huì)計(jì)》,2003,第1、2期。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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