物聯網行業調研報告精選(九篇)

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第1篇：物聯網行業調研報告范文

2016產品調研報告怎么寫

1。標題。一般來說，市場調研報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調研的標題有：在標題里直接寫明市場調研的地區、調研的項目和市場調研這一文種;在標題里直接提出某一種產品在市場上的問題，點明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調研的項目、地區和文種;用大標題點明市場調研的項目、范圍、內容和情況，用小標題說明全文的主要內容。

2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調研報告撰寫的依據，報告的研究目的或主旨，調研的范圍、時間、地點及所采用的調研方法、方式。

3。主體。市場調研報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。

4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調研報告，要有結尾，以與前言互相照應，綜述全文重申觀點或是加深認識。

1商品市場需求調研報告

主要內容包括產品銷售對象的數量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

2商品市場供給調研報告

主要內容包括商品資源總量及構成，商品生產廠家有關情況，產品更新換代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。

3商品銷售渠道調研報告

主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力，商品流轉環節、路線、倉儲情況等。

4商品價格調研報告

主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。

5市場競爭情況調研報告

主要內容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產品質量、性能、價格等。

2016產品調研報告范文

常言道商場如戰場，在開展一個商業項目之前都應該做好調研報告，能夠讓自己避免工作中的失誤規避經濟損失，全文如下

產品交易市場作為產品流通的一種組織形式，發揮著集散產品、形成價格、傳遞消息、服務產銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經濟持續較快發展，湖南省產品交易市場逐步發展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產、建設所需物資的重要集散地，在促進國民經濟持續發展及方便城鄉居民生活，擴大城鄉就業等方面發揮了重要作用。

一、我省產品交易市場基本情況

湖南省產品交易市場已形成了遍布城鄉的市場網絡，產品市場體系日趨完善。2012年，全省產品交易市場2597個，總攤位數55.48萬個，營業面積1834.20萬平方米，實現成交額3543.43億元。其中億元以上產品交易市場320個，總攤位數19.84萬個，營業面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部產品交易市場總數的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。

(一)大型市場規模擴展，發展迅速。據統計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數的3%，實現成交額2465.71億元，占全部市場總成交額的81.4%。其中，5-10億元產品交易市場有46家;10-100億元的產品交易市場有44家;100億元以上的產品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業集團有限公司農副產品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿易公司、湖南九華鋼材物流園。全省產品成交額在10億元以上的產品交易市場實現成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上產品交易市場實現成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規模不斷擴大，規模化發展的趨勢明顯。

(二)市場門類齊全，專業市場占優勢。經過多年發展，目前全省已建成一批涵蓋工業原材料、日用消費品、農副產品和生產要素等專業性和綜合性較強的市場，形成了以專業市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協調配套、各具特色的產品市場體系。全省2597個產品市場中，綜合市場有1586個，產品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農產品綜合市場712個，工業品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業市場1011個，產品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，產品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農產品綜合市場42個，工業品綜合市場 26個。專業市場達199個，產品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數、營業面積和成交額看，專業市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。

(三)批零市場競相發展，批發市場為主流。經過近幾年的發展，產品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉向為大批發商、大商、大經銷商的培育基地，向集中化與規模化經營方式發展，提高了產品交易市場的整體素質和運行效率。由于內部資源的整合，批發經營比重提升。2012年，全省320個億元市場中，以批發為主的市場有172個，較2009年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較2009年增加32個;批發市場實現成交額2248.46億元，零售市場實現成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%，批發市場成交額占總成交額的比重較2009年提高7.7個百分點。

(四)長株潭地區主導地位進一步增強。從市場分布看，2012年，長株潭三市擁有億元以上產品交易市場129個，實現市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現。處于西部地區的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數的22.5%;實現成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。

二、我省產品市場存在的問題

近年來，隨著城鄉一體化發展，城鄉居民收入的不斷增加，消費環境加速改善和現代物流快速發展等因素的影響，全省產品交易都呈現平穩上漲態勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現為：

(一)商業網點規劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業網點規劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規劃統一實施，導致規劃得不到落實。產品市場項目隨意上馬的現象比較突出,有些項目缺少科學論證，或者是不經過商務行政主管部門審批就立項上馬。商業項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發展和惡性競爭。而在新開發區、城郊結合部，產品市場的規劃建設則不能很好的滿足老百姓的生產生活需要。專業批發市場有市無場與有場無市并存，一些批發市場在城區，造成交通擁堵、環境臟、亂、差等問題，難有更大的發展空間，而城郊近來興建的大型專業市場大多處于閑置狀態。

(二)市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省產品市場發展結構不夠平衡，產品市場總體水平不高，各專業市場的擴張受到制約，產品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業布局不盡合理，市場與市場之間經營的產品有不同程度的交叉和重疊，發展空間難以做大。2012年，從全省億元市場經營的產品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農副產品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，產品交易市場同質化現象嚴重，難以帶動周邊小企業和手工作坊的發展，產業規模難以擴大。并且同一個市場內的產品相似性較大，產品結構單一，由于技術含量低，缺乏協調，因此同一市場內的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當地產業發展起來的市場，還存在著與競爭范圍內其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產業作依托，勢必增加銷售成本，減弱產品競爭力，從而進一步制約發展空間。

(三)產品交易市場的管理不完善，消費者權益保護相對薄弱。目前產品交易市場規模大小參差不齊, 相當數量的中小型產品交易市場缺乏嚴格規范的管理, 個別市場處于放任自流的現象, 致使許多攤位擺設雜亂, 經營環境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多產品交易市場的監管隨意性很大, 許多違規經營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發生, 嚴重危害到了正常的市場經營秩序以及消費者對產品交易市場的信心, 影響了產品交易市場的持續發展。

(四)產品市場基礎配套設施落后。我省產品市場大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代產品市場，規劃起點低，基礎設施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風及排水設施都難以滿足市場發展的需要。由于缺乏專業規劃，大部分產品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現象嚴重，嚴重影響交通。大部分專業市場缺乏專業物流、倉儲、配送體系這個魂，有的雖在周邊自發形成了倉儲和物流區，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等產品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發片區，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求

(五)新型業態對產品市場沖擊大。近幾年來，電子商務、專業店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業態蓬勃發展，它們運用配送、制等現代商業組織形式和規范化流通運作模式，在產品流通領域不斷擴大自己的份額，對傳統的產品交易市場的發展提出挑戰。在這種情況下，產品交易市場如果繼續沿用傳統經營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據優勢。

三、進一步促進產品交易市場發展的對策建議

(一)強化三個意識。一是強化大流通意識。流通活，百業興。產品交易市場是城鄉居民日常消費的重要場所，是廣大企業產品銷售與原材料采購的重要渠道，是服務區域經濟發展的重要平臺，在引導群眾消費、促進產品生產、活躍商貿流通、優化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉就業、推動經濟發展等方面發揮著重要作用。近年來，受素質性、結構性因素影響，我省產品交易市場面臨規劃引導不夠、創新能力不足、轉型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務等現代商貿流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰。因此，必須充分認識我省產品交易市場提升發展的必要性和緊迫性，更好地發揮其在加快轉變發展方式、推進經濟轉型升級中的重要作用。二是強化規劃意識。規劃是發展藍圖。好的規劃能夠有效優化資源配置，具有前瞻性、科學性、統籌性、法定性、穩定性，使空間與產業得以有效拓展和發展。我省要改變產品市場散、小、品質不高的格局，必須要強化規劃意識。三是強化開拓意識。俗話說：舍不得孩子套不住狼。湖北、浙江等地產品市場建設的一條重要經驗就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權、給政策，既要大膽又要大度。

(二)突出三個抓手。一是抓規劃引導。要放眼長遠，著眼全省、全國，圍繞打造區域性商貿中心的總體目標，將商業網點建設納入城鎮總體規劃、產業發展規劃和土地利用總體規劃，與城鎮建設同步規劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現有主題市場、產業基礎和優勢資源，按照區域經濟發展和城市建設總體要求，通過市場布局和調整帶動城市經濟產業布局的優化，充分考慮產品市場集群化，形成大市場、大商圈的格局。二是抓戰略項目。以項目促發展，以項目為突破口，突出產業帶動能力強的重點市場的建設培育，把重點市場建成上規模、高品位、配套全、設施優，集產品交易、電子商務、現代物流、會展博覽、品牌建設于一體的現代化專業市場。三是抓提質改造。通過規劃引導、政策扶持，支持現在有條件的產品市場進行提質改造，不斷提高完善市場配套設施，提升市場檔次;支持將現有分散的小規模同類市場進行資源整合，向市場集群化發展，增強規模效應和綜合競爭力。

(三)提高五種能力。

一是提高市場創新能力。引導重點市場創新交易手段和營銷方式，降低交易成本和交易風險，積極推進連鎖經營、倉儲式平價批發、、經銷、配送等現代經營方式，建立信息咨詢、共同、展銷展示、配送服務等現代市場功能，把重點骨干市場培育成產品集散中心、產品展示中心、商務活動中心、技術交流中心、信息服務中心和產業引導中心。建立以產業為基礎，以市場為依托，集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢于一體的市場服務綜合體。強化市場助推產業發展功能，依托市場產品信息和采購需求高度集聚的優勢，探索市場與產業集群合作機制，提供市場實時動態信息，推動眾多服務市場的中小微企業和傳統產業轉型升級。

二是提高市場信息化能力。加強規劃和引導，推動營銷網、物流網、信息網有機融合。加快建設產品交易市場管理信息系統、信息查詢公告系統、聯網監測監管系統等。鼓勵發展適合產品交易市場自身特點的網上交易模式，加快互聯網、物聯網、云計算、全球定位系統、移動通信、地理信息系統、電子標簽等技術的應用，完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系，促進有形市場與無形市場融合發展。鼓勵主動對接網上市場，積極培育和引進網商，使產品交易市場成為網商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務平臺，提升市場軟實力。

三是提高市場監管能力。積極完善流通標準化體系，加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿市場管理辦法修編程序，完善市場管理法規。建立適應市場產品特點的知識產權保護和打擊假冒偽劣的長效監管機制，實行對市場上市食品、農產品、重要產品的可追溯管理。建立完善執法監督機制，實行部門聯合執法，精簡執法檢查，著力解決職能交叉、多頭執法等問題。加快商業誠信體系建設，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動行業管理部門、執法監管部門、行業組織和征信機構、金融監管部門、金融機構信息共享。制定不同類型市場的管理服務標準，鼓勵市場所有權與經營管理權分離，建立有資質、有品牌的市場管理公司，打造專業的市場運營管理團隊，對市場實施專業化、規范化、標準化的管理。鼓勵專業的市場管理公司做大做強，通過輸出專業管理、專業培訓等方式，提升我省產品交易市場整體管理服務水平。

四是提高市場創品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經營、管理與宣傳，導入企業形象識別系統。指導省內有一定知名度的市場實施知識產權戰略，盡快注冊服務商標、防御商標等;鼓勵市場注冊集體商標等，并授權經營戶使用;積極支持市場爭創馳名商標、省著名商標、省知名商號，提升品牌知名度;鼓勵品牌企業在市場設立總經銷、總、特約經銷等，提高市場上市產品品牌率。

五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結構，建立現代企業制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造，通過上市融資、發行債券等途徑，增強資本實力，提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現有品牌市場改變傳統的組織管理模式，通過兼并、整合現在各類市場資源，培養組建市場集團公司，采取連鎖化、超市化、專業化的經營方式，推進市場的規范化管理。

(四)強化三個保障。

一是組織保障。各級政府要成立由有關部門組織，定期的會商制度，統籌協調流通工作的全局性、戰略性以及體制、機制等方面的難點問題，按照分工明確、統一、協調、高效的要求，完善管理體制，強化人員和經費保障。對重大項目，要采取一企一策的方式，為項目量身定做服務措施、優惠政策、解決建設難題。

二是要素保障。建設大型市場集群，最大的要素瓶頸就是土地供應問題。要借鑒武漢漢口北商貿樞紐區的做法，以園區的方式、價格為大型產品市場集群項目供用地。此外，政府應積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施，為產品市場的發展提供全方位的要素保障。

第2篇：物聯網行業調研報告范文

關鍵詞：益智類游戲 大腦 平臺

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）02（c）-0222-02

游戲，是人類所創造的一個虛擬的世界，在這個世界里一切規則都是創造人所制定，它不僅僅只是作為娛樂而產生，它可以作為我們人類的一項自發性活動，在這里我們可以學到生存的技能以及知識的培養。

設計師就是在不斷追求創新的一個群體， 跟隨著時代腳步設計出對人類有意義的事物， 深入生活去了解人類所需，因此這款健康益智類的手機游戲應運而生，它的版面并沒有那么的華麗，但卻充滿教育意義，它的關卡不是那么的豐富多彩，但卻是關關記憶深刻，我們致力于用最簡潔明了充滿趣味的方式帶領人們學到更多的知識。

1 游戲背景調查

1.1 手游用戶調研

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在1月6日了《2014―2015年中國手機游戲用戶調研報告》，報告中顯示，在經過了2013年的高速增長之后，目前國內以手機游戲為主的移動游戲市場已經進入發展相對平穩的成熟期，用戶規模和使用率呈穩定增長趨勢。

對2015年上半年新增用戶的年齡分析發現，新增的移動游戲用戶依然以中青年用戶為主要群體，20～39歲用戶占到所有新用戶的83.4%。得益于智能手機的普及、3G/4G網絡基礎設施的日益完善以及用戶收入水平的提高。

1.2 數據分析

據美國科技媒體知名記者調查顯示，發達國家智能手機普及率較高，美國普及率為72%，加拿大普及率為67%，英國普及率為68%，德國普及率為60%，意大利也是60%。中國普及率達到了58%，另外澳大利亞的普及率也極高，達到了77%。中學生手機的普及率在90% 高中生手機的普及率在90% 大學生手機的普及率在95%左右，所以對于手機端游戲的開發將來會有一個很大的用戶群體，我們想將有力的資源將它發揮到極致，讓它變得更有意義。

2 設計方案

我們這款游戲主要采用游戲的形式來訓練人們的創新能力，使能夠更好的接受，游戲可以用電腦上或者用手機上，方便快捷，輕輕松松達到提升自我能力的目的。我們首先設計了軟件圖標，它結合了智能膠囊以及智力，讓人一目了然知道它是訓練能力的游戲。

我們還針對游戲的登錄界面進行了設計，讓進入游戲的伙伴們可以通過微信號，QQ號直接進入游戲，并且游戲綁定了手機號，可以通過這樣發送短信告訴你今天在游戲中學到的知識點，以及提醒下一次進入游戲可能接觸到的信息。

目前，根據游戲本身可以分為文字類游戲和圖形類游戲兩種形式，而我們所做的益智游戲采用了更為視覺表現，使游戲的游戲性和代入感比文字類游戲高更高，更加的廣受玩家們的歡迎。

雖然說手游的界面美感很重要，但是我們認為作為一款益智類游戲，功能的強大才是最重要的。經過前期的調研我們進行了我們這款手游的功能梳理，借助流程圖來清楚明了的展示我們這款手游的功能框架，我們是以文史類知識教育為主的頁面進行設計，首先我們游戲背景根據所分的層級配備不同的地圖，融入歷史人物事件、地理位置，這樣就可以充分的利用游戲來讓人們學習各類知識。

3 創新點

我們將中國地圖和世界地圖的古代與現代根據記憶的難易程度進行關卡的分布，這樣就可以做到循序漸進的讓人們進行學習，避免因太困難而使人們信心崩塌，以致無法將游戲進行下去。我們還會通過不斷地關卡升級送給用戶一些小禮包里面包含著過關秘籍和智能錦囊，所謂的過關秘籍就是交給你如何巧記地理知識等，而智能錦囊就是在你走到一個地理位置迷茫時打開錦囊，就會有相關的地理知識提示。進而可以使用戶在使用時更加的有吸引力。

介紹完了地理知識應用的背景，下面介紹一下情景設計：這部分我們以歷史為設計模板，會分成兩個模塊來進行，一個是古代：古代場景會涉及學習歷史知識，我們游戲設計的人物就如人自然生長一樣，從古至今，會根據不同朝代不同的地點進行任務的設定，可以讓用戶挑選的人物就能隨著用戶知識的增長慢慢的長大。當人物慢慢的長大后來到現代我們主要進行的就是政治、語言等方面的知識教育，讓人們可以在游戲中全面的發展。

相信很多人會有一個問題，就是覺得從古至今進展會慢，覺得自己的知識儲備量特別大，因此我們根據時下較流行的一個詞“穿越”設置了跳躍關卡，只要用戶可以通過自己強的知識儲備量完成我們設置的知識考驗任務就可以隨心所欲非常炫酷的跳躍到想去的年代，當然我們也會設置豐富的禮包，因此還是非常鼓勵人們穿越的。

功能的體現需要頁面的輔助，所以頁面的設計需要我們將功能作為出發點進行設計。以地圖為主進行界面美化，將呆板的地圖進行虛擬化設計，使畫面更加生動，富有趣味感，目的是通過趣味的改編讓用戶對于知識的學習印象更加的深刻。所以功能搭建是核心，頁面的制作就是基礎。

前期的這些基本步驟設計完成后，我們還需測試人員先對這些頁面進行測試分析，對功能、游戲流程界面吸引度等細節的修改，所用二維效果圖片完成后，我們將進行動畫效果的制作，M行深入的編程，一切結束后，我們還需進行一次多用戶測試，對測試人員要求非常的嚴格，因為，反復的進行各種操作，來確認不會出現任何問題。接著要對游戲的對象和各種數據進行收集進一步的完善這款益智游戲。

成型后我們將在小范圍內進行投放，集合用戶反饋，再經完善后通過廣告包裝的投放，大規模地投入市場。

我們設計的這一款益智類游戲，充分的利用了現在互聯網發達的市場前景，讓人們可以在游戲的樂趣中學到知識的海洋，在游戲的過程中鍛煉自己的能力，使學習不再是枯燥乏味的過程，擺脫僅僅只是因為娛樂而沉迷游戲的現狀。游戲在我們這里不再是虛度時間的代名詞，而是提升自己能力的訓練。

第3篇：物聯網行業調研報告范文

大學生市場調研報告模板一

一、摘要

目前國內的網上購物市場(以下簡稱“網購”)已呈現出一派蓬勃之勢。大學生憑借其得天獨厚的優勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網購”朝著更加廣闊和便捷的道路發展。但是對于“網購”也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進行了小范圍的市場調查，預測出武漢市大學生網購的相關數據，然后進行分析，得出調查結果。根據結果分析出網購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進建議。

二、引言

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯網絡發展狀況的統計報告》的信息，至20xx年6月30日，我國內地網民總人數已達3.23億;其中，經常上網購物的約有3000萬人，與去年同期相比，經常上網購物的網民增長50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。

作為大學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，他們將是未來網絡的主宰力量，在網絡購物方面，他們更具優勢。因此，從分析可以看出，大學生是網上購物消費的潛在群體，他們對未來網上購物的發展趨勢有重要的影響。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。

三、正文

(一)調查的背景：

互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，已經成為 網上購物市場上一股不可忽視的力量，對大學生網上購物的原因及滿意度進行研究具有商業價值和現實意義。

(二)調查的目的：

通過此次調查有助于了解大學生網上購物情況，從中分析當代大學生對網購的接受程度及消費行為特征，并通過了解當前大學生對網上購物的看法、態度等狀況，正確指導大學生網上購物消費行為，以及對我國當前網上購物的現狀及網上購物未來的發展提供一些參考建議。

(三)調查方法和對象：

本次我們主要采取問卷調查法。首先，制作出調查問卷;然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學生發放紙質版問卷，進行問卷調查，然后對問卷進行了統計和分析，最后得出了結論和認識。

(四)調查結果及其分析：

1、大學生網上購物潛力巨大

通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占50%。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

2、大學生網購群體的性別特征

本次調查結果顯示，有78%的女生曾選擇過網上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學男生網購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。

(1)沒有網上購物的原因：

調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網購的主要原因主要有：商品問題、賣家誠信(例：假貨，質量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務問題、網絡安全問題、觀念難以轉變、環境不允許等。其中，有50%認為商品質量低劣，認為售后服務差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網絡欺詐使她們對網購望而卻步。質量差是大學生對網購產品的主要意見。

(2)選擇網上購物的原因：

調查顯示，在有購買經歷的大學生中，嘗試網購的主要原因主要有：節約時間、節約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是：節約時間、節約費用，方便、送貨上門。

4、 大學生網購行為的特征

(1)購買的商品或服務類型

大學生在網上購買的商品和服務的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產品(20.0%)和其他類(5.0%)。

從調查結果來看，服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產品也占一定比例。這體現了大學生在網購類型中以生活必需品為主，而且在學習用途(如圖書)中所占比例也較大。與網上購物其他類型相比有所不同的是：對網上購買數碼產品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產品價值較高，消費者不太信任;由于數碼產品的性質和別的商品不太相同，一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網上購買數碼產品發展的重要原因。

(2)大學生網購消費金額情況

消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

(五)網上購物存在的問題與對策：

1、網上購物的薄弱環節

調查顯示，無論是否有購物經歷的大學生都對網購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網購在很多方面還有待提高，如商品的質量(66.7%)、商家的售后服務(60.0%)、網上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調查結果說明，大學生在選擇網上購物時還不能完全接受，尤其是對網上商品的質量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質量合格并且和網上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網上商品賣出后就與自身無關，還應提供較好的售后服務，以滿足消費者的需求。

2、網上購物存在問題的對策

(1)加強網絡商品的管理。調查發現, 很多大學生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網上購買, 就是看中了網絡商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙, 從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。

(2)加強商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。

(3)加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展, 有關于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整, 而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此, 建立和完善網絡購物方面的相關法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。

四、總結

根據我們這次的調查也可以看出，大學生---這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的，說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的，相關網站，企業和商家應提高宣傳力度，同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發展。相信隨著我國網絡環境的不斷改善和網民的不斷增加，會有越來越多的企業和個人開展網絡購物活動，也會有越來越多的網民加入到網絡購物的潮流中來，我國的網絡購物市場必定會越來越繁榮。

大學生市場調研報告模板二

一、調查目的

大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。

二、調查對象及方法

1、調查對象：青島理工大學經貿學院(由于調查的困難性，選取了本學院進行調查)

2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。

3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。

三、調查的內容：

(調查問卷附在最后一頁)

四、調查結果分析

1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下數據：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56、25%;大二的有15人，占該層的68、18%;大三的有11人，占該層的50%。

以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例范圍為45、36%～70、44%

2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48、57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87、3%的同學選擇在淘寶購物。

4、大家都在網上買些什么呢?經調查，數碼產品位居榜首，占到總消費的37、7%，其次是服裝27、87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19、67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。

5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25、8%和27、5%。還有4、7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42、8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%)，網購市場有待進一步提高。

五、調查結果總結

第4篇：物聯網行業調研報告范文

【關鍵詞】會展業 模式 定位

會展業是指通過舉辦各種形式的會議、展覽以及其他大型活動，產生直接或者間接經濟效益和社會效益的經濟活動。會展產業關聯度高，輻射帶動能力強，為工農業生產的批發、采購、洽談提供交易機會和市場空間，為企業展示產品（服務）、提升形象、交流信息、開展合作提供舞臺。

一、國內會展行業近年來發展現狀

2010年，上海世博會成為中國會展行業的焦點，據媒體報道，在世博會的帶動下，上海2010年接待入境游客首次突破850萬人，比前一年增長35%，旅游外匯收入預計超60億美元，同比增長15%。

由于世博會的強大影響力和輻射力，直接帶動了2010年整個會展行業的跨越式發展，也同時提高了周邊地區城市的知名度與影響力，給周邊地區城市的會展業，帶來了前所未有的發展機遇。

目前，中國會展業在區域分布上，基本上形成了以北京、上海、廣州、大連、成都、西安、昆明、南寧等會展中心城市的環渤海會展經濟帶、長三角會展經濟帶、珠三角會展經濟帶、東北會展經濟帶、中西部會展城市經濟帶等五大會展經濟產業帶框架。

二、無錫會展業現狀分析

無錫會展行業起步于上世紀80年代，由于城市發展定位不明確與會展場館的限制，無錫會展業在2000年前基本處于停滯不前狀態，與上海、廣州、北京等大型國際會展與國內會展相比，無錫的會展微不足道。

進入21世紀，隨著2003年無錫太湖博覽會的成功舉辦和無錫新體育中心的建成，無錫的會展行業開始跨越了一個新臺階，先后出現了太湖博覽會、農博會、工業裝備展、工業設計周、吳文化節、徐霞客旅游節、靈山盛會、陽山桃文化節、新能源博覽會、物聯網博覽會、房交會、車博會、大連服裝展等一些固定展會，會展規模也同步放大。

三、無錫會展業存在的問題

單從以上數據來看，無錫會展業的發展是取得了巨大的進步，但與其他城市相比，特別是與同等級別的青島、大連、蘇州、南京、杭州、南寧等城市相比，差距至少有5-10年。在德國法蘭克福展覽公司等國際著名展覽機構的內部調研報告中，無錫被列為中國大陸會展經濟發展四線城市。無錫會展行業主要存在的問題如下：

(一）市政府對于會展行業發展定位與思路不明確

無錫是一個工業發達城市，是中國近代名族工商業發祥地和現代鄉鎮工業發源地，正因如此，無錫市歷屆政府在做城市發展規劃的時候往往偏重于工業方向，而忽略了現代服務業對總體GDP的拉動和科學調節GDP比例的關鍵作用，忽略了會展行業對當地旅游、賓館、餐飲、購物、商業、交通、廣告等相關行業的巨大帶動作用，致使無錫市政府對會展行業的支持力度嚴重不足。

(二）會展場館建設嚴重滯后于市場需求

直到2004年，無錫新體育中心的投入運營，才算有了像樣的非專業會展場地。到了2010年，無錫太湖博覽中心的建成，標志著無錫從此有了高標準的專業展覽中心，從1980年的無錫展覽館到現在，整整30年，才有了第二個專業的展覽館，這與我國30年來連續保持2位數的GDP增長幅度相比，不能不說是嚴重滯后。

（三）政府對會展行業的資金支持嚴重不足

一些政府和廣電媒體運作的會展，雖然有雄厚的政府資金及媒體宣傳資源，但是由于運營管理的不專業，缺乏市場化的運作手段，所辦會展無論是規模還是影響力，達不到理想的效果。

而專業會展公司的場租成本居高不下，加上專業會展公司實力有限，媒體資源匱乏，缺少巨額宣傳資金的支持，導致會展宣傳面狹窄、知名度和影響力都不高，即使有心將展會做大，也是心有余而力不足。

（四）本土會展公司發展滯后，人才匱乏

由于缺乏政府支持，無錫地區至今尚無一家擁有知名品牌的本土會展公司，也沒有形成一個國內知名更不要說國際影響力的品牌展會，這種狀況無法吸引優質會展項目落戶無錫。

本土會展公司由于規模小實力差，缺乏整合資源的能力，沒有實力向國內外人士宣傳和展現無錫的優勢與資源，吸引專業會展人才到無錫來發展。

四、無錫會展業優勢分析

（一）人文優勢

無錫歷史悠久，人杰地靈，是江南吳文化的發祥地，擁有3000多年的歷史，是名副其實的江南歷史名城，厚重的歷史文化底蘊，代有輩出的名人軼事，孕育了無錫特有的江南特色文化，為無錫創立文化內涵豐富的特色品牌會展，提供了良好的人文基礎。

（二）地理位置優勢

無錫地處長三角核心地帶，蘇南中心位置，交通發達，距上海不到1小時路程，距南京、杭州不到90分鐘，到蘇州、常州更是20分鐘之內即可到達，滬寧高鐵、滬寧城鐵、滬寧高速、京杭大運河橫貫全市，水陸交通四通八達，蘇南國際機場可直接飛往日本、韓國及國內數十個重要城市，出海通道“江陰港”已經成為國內第四大億噸級內河大港。

（三）經濟規模優勢

無錫是中國名族工商業的發祥地，也是中國鄉鎮企業的發源地，蘇南模式的締造者，工商業十分發達，從無錫市政府公開的數據顯示，2010年，全市地區生產總值達到5758億元，在2005基礎上實現翻番，年均增長13.5%左右，人均地區生產總值（按常住人口計算）達到1.3萬美元以上，全市城鎮居民可支配收入達到27750元，農民人均純收入達到14002元，年均增長分別達到11.6%和11.8%，2010年，全市財政總收入達1579.9億元，年均增長30.2%，其中地方財政一般預算收入達511.9億元，年均增長23%，全市綜合實力和競爭力始終位于全國大中型城市前十名行列，獲2008年《福布斯》中國大陸最佳商業城市排行榜第三位；CCTV中國最具經濟活力城市；中國投資環境最優城市；中國十大品牌經濟城市；中國十大旅游城市；中國最具發展前途城市等殊榮。常住人口超過465萬，外來人口超過200萬，是一個人流、物流、信息流匯集城市。

（四）產業結構優勢

無錫優勢行業數據。無錫支柱產業為：機械裝備、新能源、新材料、生物醫藥、軟件外包、電動汽車、以及電子商務。

業界有這么一個說法：世界紡織看中國、中國紡織看江蘇、江蘇紡織看無錫。紡織服裝產業是無錫市的支柱產業和優勢產業之一，在無錫市國民經濟中有著重要的地位，無錫只擁有全國1％的紗錠，利潤卻占到全國棉紡行業的三分之一。據統計：無錫已擁有規模以上企業1001家，占全市規模以上企業總數的23%，總資產688億元，占全市的20.7%；實現工業總產值868.9億元,占無錫市的21.5%；銷售853.0億元，占全市21.5%,實現利潤30.3億元，占全市的16.9%；出口創匯28億美元，占全市的25.8%；從業人數28萬人，占全市30.3%,是無錫市的第二大優勢產業。

無錫市制造業基礎雄厚，制造業產業門類較為齊備，產業綜合配套能力強。2009年無錫市國民經濟和社會發展統計公報顯示，2009年無錫市實現地區生產總值4992億元，按可比價格計算，比上年增長11.6％。其中，全市規模以上工業企業實現增加值2390.62億元，比上年增長11.3％。目前無錫已形成了電子信息、鋼鐵、石化、汽車、裝備制造業和生物醫藥等支柱產業。

五、無錫會展業定位建議

關于無錫會展行業的發展，筆者認為一定要結合無錫本土的優勢與特點，以差異化的市場戰略發展無錫的優勢會展經濟，以優勢會展和品牌會展為主，其他輔助會展為輔，打造具有無錫特色的品牌展會。

根據無錫市的優勢產業和優勢資源，建議無錫會展的品牌定位：在某些專業領域形成其他城市會展中心難以比擬的特色與優勢。具體解釋如下：

（一）高端物聯網會展，利用無錫物聯網的領先地位，建設“感知中國”高端物聯網會展第一品牌。

（二）高端微電子技術會展，利用無錫在微電子領域的優勢，建設微電子會展品牌。

（三）高端工業裝備會展，利用無錫特有的“530”高科技人才優勢和產業成果，建設“智海中國530”高端工業裝備會展第一品牌。

（四）高端新能源技術會展，利用無錫在新能源領域的優勢，建設“綠色中國”高端新能源會展品牌

（五）高端動漫產業會展，建設動漫會展品牌。

參考文獻

［1］龔智潔．無錫會展業調研報告［R］．無錫：無錫貿促會,2010

第5篇：物聯網行業調研報告范文

線上購物已經成為很多消費者的共同選擇，而最終的交付環節很大程度上影響著消費者的購物體驗。JDA聯合Centiro公司的《2016中國消費者調研報告》發現，50%的受訪者在過去一年遭遇了零售商交貨問題，而高達90%的人表示這會讓他們轉投其他零售商。中國電商正在高速成長，但大多忙于制造爆款以及拓展新的品類，對于消費者的交付體驗并不是非常重視。在JDA全球零售及全渠道戰略負責人Lee S. Gill看來，實現線上線下業務的無縫連接，確保商品供應，并優化最后一公里交付服務，這是全渠道零售環境下生存和發展至關重要的環節。

C：未來，零售業將朝哪個方向發展，全渠道物聯網的概念將如何影響零售業的發展？

G：第一點，零售業不應該僅僅滿足于傳統分銷時代，零售商應該利用各種營銷渠道為顧客提供交易平臺，不僅包括線下的實體店，還要涵蓋網店、基于手機和平板電腦的App應用以及社交網站等。全渠道發展是零售行業的必然趨勢，零售商也需要為客戶提供這樣的服務。第二點，需要建立以用戶、消費者為中心的零售模式。比如在英國，每個周末馬莎百貨有兩千萬消費者，對這么大體量的客戶細致分析，把消費者分成不同群體，分析每個群體各自的購買習慣。了解其習慣之后，針對性促銷，給予個性化服務。這樣，收到促銷廣告后，顧客會覺得自己被單獨對待，商家是了解自己的。第三個是物聯網，比如你家中有很多智能設備，通過App監控，你會收到提示，從而查看你的設備是否運轉良好。如果咖啡機、加熱設備壞掉了，那你就有替換零件的需求了。物聯網時代生活已經變得非常智能，所有設備都互相連接在一起，如果你需要不一樣的選擇，后面的供應鏈要及時響應，比如由誰來安排補貨、誰來執行。你可以通過線上的零售商重新購買，也可以選擇3D打印一個零部件。我們現在需要考慮的是供應鏈的未來，我們要思考未來消費者的需求是什么，供應鏈的需求如何。我們要提供相應的服務幫助制造商來實現這樣的功能，從制造商到倉庫再到分銷中心，如何實時獲取這些信息，獲得反饋后零售商應該做什么動作、如何運營。

C：你認為中國的電商目前處于哪個發展階段？

G：中國的零售業才剛剛起步，亞太地區的其他國家比中國稍微好一些，美國和歐洲已經比較成熟。對中國來說，零售業前幾年快速增長，現在已經慢慢回落。當前的成本包括倉儲、運營成本等，未來會不會出現銷售降下來而成本跟著降下來的情況呢？未來，零售業肯定希望成本降下來，然而如果不采取管理措施，銷量不會降下來，成本也不會降下來。所以，中國的零售狂歡已經結束了，對中國的零售商來講，要提高業務能力，減少成本、控制庫存、提高計劃能力、更精確預測消費者需求，這樣才能保證不會出現因為成本負擔過高而把利潤都犧牲掉的情況。現在歐美市場領先的零售商都在嘗試實現以消費者為中心的模式。此外，物聯網不需要零售業的人，先進市場的有效性會更好，庫存管理會更好，每個人的效率會更高，這樣可以把成本降下來。

第6篇：物聯網行業調研報告范文

關鍵詞：物聯網；物聯網技術；移動網絡；網絡安全

中圖分類號：TP393.03 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年7月21日

物聯網又稱傳感網，首次被提出是在1999年美國召開的移動計算機和網絡國際會議上。物聯網就是將各種信息傳感設備與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡。具體來說，物聯網是一個基于互聯網、傳統電信網、移動設備網等信息承載體，建立互聯互通的網絡平臺，使所有能夠被獨立尋址的普通物理對象相互連接。

物聯網技術有三個重要方面：1、傳感器技術：這也是計算機應用中的關鍵技術。現在絕大部分計算機處理的都是數字信號。自從有計算機以來就需要傳感器把模擬信號轉換成數字信號計算機才能處理；2、傳感器技術：融合了無線射頻技術和嵌入式技術為一體的綜合技術，在自動識別、物品物流管理有著廣闊的應用前景；3、嵌入式系統技術：是綜合了計算機軟硬件、傳感器技術、集成電路技術、電子應用技術為一體的復雜技術。

上述物聯網技術在應用過程中表現出如下特征：1、網絡交互特征。物聯網的核心內容就是物與物、人與物之間的信息交互，雖然終端總是呈現多樣化。但終究還是在互聯網基礎之上延伸和擴展的一種網絡；2、感知識別特征。現在一般采用在各種物品上植入微型感應芯片等方法，利用射頻識別、二維碼、傳感器等感知，進行信息采集和獲取；3、信息交互和共享特征。將物體接入信息網絡，利用各種通信網絡，進行信息交互和共享；4、智能處理特征。自動把獲取到的信息傳輸到信息處理中心，然后對海量數據和信息進行分析后處理。

一、物聯網技術的主要應用

我國于2009年正式提出建立傳感信息中心，之后許多省市都快速發展物聯網技術在諸多領域中的運用。但很長時間里，物聯網概念幾乎家喻戶曉，看似發展迅速，實則缺乏理性且進展緩慢。隨著2013年的《國務院關于推進物聯網有序健康發展的指導意見》和《物聯網發展專項行動計劃》，才標志著物聯網發展政策頂層架構設計基本完成，同時意味著物聯網邁入實質性發展階段。主要應用在以下方面：

（一）物流管理。當前物聯網運用主要集中在生產領域和物流領域。特別是在物流領域，物流公司與物聯網關系十分密切，通過物聯網建設，企業不但可以實現物流的順利運行，城市交通和市民生活也將獲得很大的改觀。物聯網技術的應用將極大地提升物流的效率。不但可以減少倉儲物流、人力成本、貨物裝卸等物流成本。而且貫穿全覆蓋的物聯網，可以使得整個供應鏈精準、透明和高效，實現了傳統物流所不可能完成的目標。根據物流行業協會的2013年行業調研報告顯示，中國物流行業物聯網設備增長幅度超過60%，物流作業狀況的物聯網管理系統增幅在26%。物聯網技術設備得到廣泛運用。物聯網技術對配送過程的透明化管理和信息追蹤，效果十分顯著。電子標簽揀選系統出貨量增長35%以上。物聯網智能搬運系統在自動化物流中心的應用也很多，增長率在28%以上。在貨物出入庫方面，物聯網系統根據信息指令對貨物進行智能堆碼跺，也是物流技術裝備物聯網技術的主要領域。總之，2013年是物聯網在物流領域內高速增長和發展的一年。

（二）城市管理。隨著網絡化的普遍實施與發展，在城市建設、轉型、發展已經演化成了動態時間管理和靜態部件管理。城市管理迫切需要新的指導思想和綜合解決方案。由于城市管理涉及不同網絡、多個部門間的協作，因此必須建立一個綜合的業務管理平臺，通過充分運用通信技術手段感測、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息，有效地將各種應用集中于一個系統，在此基礎上為市民提供更加綜合的服務，而物聯網技術，恰恰能夠有效解決城市發展中遇到的各種問題。在物聯網技術的支撐下，在“數字城市”和“智慧城市”的理念指導下，我們通過傳感器節點和城市基礎設施感知環境、狀態、位置等信息，在城市管理中所采集的分散、獨立圖像進行并網，進行遠程的業務管理、監控、存儲以及傳輸。把信息應用平臺與各指揮中心的資源密切聯系起來，有指向性地進行網絡資源的連接和信息融合。在城市建立了EPC信息港、電子商務平臺，構建了城市信息管理系統。在政府、企業和科研院校信息共享的基礎上，進行科技、業務和應用創新，不斷促進城市各個關鍵系統和管理者和諧高效地協作，為城市發展提供源源不斷的動力，解決各種問題。目前，北京、上海等一些大城市已經在城市天然氣、水、電網監控及應急處理、廣告牌無線遠距離識別管理系統、停車場智能監管系統、環衛作業車輛管理系統、危險源數據采集及監管系統等方面采用物聯網技術管理城市，收到了良好的效果。

（三）智能交通。近些年交通擁堵、尾氣排放、交通安全形勢嚴峻，迫切需要借助新技術手段來改進。物聯網技術可以大大改善現有狀況，感知技術采集各種道路交通及各種服務信息，傳感器將上述信息上傳到處理中心，經過交通管理中心集中處理后，出行者可以進行實時的交通方式和交通路線的選擇；交通管理部門可以自動進行交通疏導、控制和事故處理；運輸部門可以隨時掌握所屬車輛的動態情況，從而實現了對交通環境和車輛的調整管理。這樣，路上交通就會處于最佳狀態，可以改善交通擁擠，提高路網的通行能力和生產效率，同時也可以減少交通事故發生，增強交通的安全性和機動性。在各終端上加裝氣體檢測、溫濕度監控和光控儀等多種傳感器還能實時檢測路面信息、汽車尾氣情況和能見度等。與此同時，物聯網也可以在公交系統的智能化中發揮作用，將傳統公交站牌換成電子站牌，在公交車上安裝GPS，各個站點設LED電子站牌，安裝交通服務熱線，建立移動掌上公交短信查詢系統等多種渠道的公交車信息網絡體系。這樣既節省了時間，又最大化利用公交資源。

（四）移動通信。移動通信網絡發展，大體可以分成三個階段：1、傳感網階段：傳感器+近距離無線通信，只能實現物與物之間按需進行的信息獲取、傳遞、存儲等服務；2、M2M（Machine-To-Machine）階段：機器對機器的無線通信，存在以下三種方式：機器對機器，機器對移動電話（如用戶遠程監視），移動電話對機器（如用戶遠程控制）屬于移動運營商無線網絡低速平臺。M2M應用可以遍及電力、交通、工業控制、零售、公共事業管理、醫療、水利、石油等多個行業，對于車輛防盜、安全監測、自動售貨、機械維修、公共交通管理等，可以說是無所不能。目前，中國移動的M2M發展非常好，在全國部署了420萬臺M2M終端，幾乎所有大、中城市展開了M2M的業務；3、物聯網階段：物質實體中部署具有一定感知能力、計算能力和執行能力的嵌入式芯片和軟件，使之成為“智能物體”，同時內置移動通信模塊，通過移動網絡設施實現信息傳輸、協同和處理，從而實現物與物、物與人之間的互聯。我國處于物聯網初級階段。目前，上海移動率先成為首先運用物聯網技術，為多個行業客戶定制打造具有不同針對性的整套無線綜合應用解決方案，包括數據傳輸、采集和業務管理等多個方面。如今移動網絡進入4G時代，幾乎所有可以在互聯網平臺上實現的業務都可以在4G網絡上運行。隨著4G網絡的普及，進入TD-LTE時代后，直接促進智能辦公、家居系統通信技術，從有線升級到無線，既省錢，還省掉了布線的麻煩，為無線遙控操作提供了保障。用戶可在飛馳的汽車上開高清視頻會議，智能系統分析各種商業數據，決策支持系統直接提供多套可行方案；也可迅速傳輸大文件（如X光片），為醫生遠程會診支持，農村社區也將更加容易地建設遠程醫療中心，醫生可通過視頻會議為病患“看”病……。可以預見，隨著移動通信網絡技術的發展，物聯網技術必將得到更為廣泛、深入的應用。

二、物聯網技術應用的制約因素

目前，我國物聯網技術應用處于發展的初級階段，縱觀物聯網技術應用的現狀，它必定有著廣闊的發展空間，只是現在還受到諸多因素的制約。

（一）技術落后。這是制約物聯網發展水平的決定性因素。目前，在物聯網技術中，相對已較為成熟，商業化程度比較高的是衛星定位技術和網絡傳輸技術，但作為物聯網技術核心的RFID和傳感器技術，還未能產業化、規模化。而且，我國還沒有掌握物聯網中的核心芯片和傳感器技術，在這個領域的整體技術水平相對落后，尤其是在傳感器、智能通信、智能控制、批量數據處理、核心芯片等技術上，仍然落后于歐美等發達國家。還有很大的提升空間，應用過程中存在不少問題和障礙，解決方案還需要進一步完善。同時，技術落后還導致我國物聯網產業規模小而分散，沒有形成成熟的商業模式。

（二）物聯網技術缺乏統一標準。物聯網技術的建設包括對各種資源建立一個規范統一的編碼，信息的采集渠道和方式要規范、通暢、穩定，要科學、合理、深入地研究各種工作流程方式。標準不統一，影響物聯網的推進。現有各行各業的管理信息系統中，對物品的編碼結構形式各異，對構建互聯互通的物聯網帶來了很大的障礙，這是物聯網技術應用所面對的難題。

（三）安全問題。物聯網技術應用要求信息化，需要信息的開放，而安全性要求信息的獨立，因此需要做到信息化和安全性的統籌兼顧。由于物聯網是由大量設備構成，所以影響通信網絡、傳統網絡、移動網絡的安全。在物聯網技術應用中，如果網絡安全無保障，那么個人隱私、物品信息等隨時都可能被泄露。而且如果網絡不安全，物聯網的應用為黑客提供了遠程控制他人物品，甚至有造成危害社會公共安全的可能性。

（四）法律法規不完善。物聯網法律問題的復雜性在于和我們生活的方方面面結合所產生的復合性問題。物聯網建設涉及到交通、環境、政府工作、公共安全、財務安全、個人健康和情報搜集等多個領域，完善它需要多種力量的整合。當前，物聯網法律法規不完善，這些新型問題是對現有法律體系的挑戰，同時并不排斥復合傳統的法律。傳統法律體系中的侵權、違約、個人隱私、公共安全等問題全部都會再現，物聯網法律法規的不完善又會在其中得到延伸。

三、完善物聯網技術應用的對策建議

（一）技術和標準方面。由政府部門牽頭，組織有關科研教育單位的專業力量，制定物聯網建設和應用的具體計劃。這樣有利于政府結合各種資源，建立統一的物聯網技術標準。同時，推動高校聯合、委托高校定向培養、組織專家研討會、互派學習，加快物聯網技術專業人才體系的建設。研究增強政府、高校、企業之間的合作，形成產學研合作的良性循環。這樣，既解決了物聯網成本高、標準不統一、人才缺乏的問題，高校也可以在物聯網技術應用的單位或部門建立教育基地、實踐基地等，有針對性地進行培養專業的物聯網人才；同時理論聯系實際，促進物聯網專業建設，提高我國自主物聯網技術的發展，降低物聯網建設、改造和應用的成本，解決物聯網在實際操作中存在的具體問題，也為教育部門提供有價值的參考依據。

（二）安全方面。首先，建立一個遠程的設備控制操作管理的平臺，對于那些節點被破壞的，網絡之中能夠自動地愈合，網絡相關的功能也就不會受到任何影響；其次，由于物聯網終端類型過于多元化，加之分布廣泛、節點移動性、網絡異構性和業務復雜性等特點。我們可以施行身份認證以及訪問限制的有機組合進行控制。同時，使用云計算技術，用云儲存來存儲物聯網那些海量資源數據；最后，在加密環節上，可以僅在感知和應用端產生明文，在網絡中的其他節點都是密文傳送，減少信息泄漏的節點，同時對于感知對象以及傳感設備方面可以適當地進行互相的認證，在合法的情況以及環境之中才能夠順利地進行。這樣針對物聯網技術特點，從安全層面上可以保障了物聯網的有效應用。

（三）法律法規方面。建立物聯網核心技術的知識產權保護的相關法律。保護知識產權就是保護企業的合法利益，法律就是保護這一利益的最有效的手段。保護物聯網的知識產權就是保護物聯網企業的利益和生產研發積極性的有效措施。與此同時，也要加強保護個人隱私方面的法律規范。防止個人隱私信息被隨意取得，避免人們擔心隱私泄露而拒絕接受物聯網的可能，這就要靠國家出臺相應的法律政策，鑒于法制在我國的不斷完善和人們法律意識的不斷提高，相信相關法律的出臺將為這一問題的解決提供方案。

主要參考文獻：

[1]劉云浩.物聯網導論[M].科學出版社，2010.12.1.

[2]中國物聯網2013研究報告.中國物聯網產業推廣中心，2014.3.

[3]2012-2013年中國物聯網發展年度報告.新華社，2013.9.

[4]劉強.物聯網關鍵技術與應用.計算機科學，2010.6.

第7篇：物聯網行業調研報告范文

華為終端（東莞）有限公司 市場溝通部

市場溝通部團隊負責消費者業務，消費者業務是華為三大業務之一，產品全面覆蓋手機、移動寬帶終端、家庭終端和終端云。

華為消費者業務在2013年了“Make it Possible（以行踐言）”的品牌主張，華為市場溝通部團隊因此以消費者體驗為中心，在全球進行了一系列品牌推廣活動，包括贊助西班牙足球甲級聯賽、意大利AC米蘭足球隊、德國多特蒙德足球隊、英國阿森納等一系列足球贊助活動，借助體育營銷平臺提升了華為手機的知名度。根據益普索調研報告，2013年華為手機品牌全球知名度達到52%，同比增長110%；中國區知名度達到68%，同比增長113%。圍繞2013年6月18日倫敦首發上市的新品Ascend P6，華為市場溝通部團隊從2013年6月到2013年底，在全球展開了一系列的營銷推廣活動，并因此獲得了銷量超過300萬臺的成績（截至2013年年末），成為華為在全球第一款獲得巨大成功的高端智能手機。

對于中國市場營銷環境，市場溝通部感受到，在傳播和媒介碎片化的現實下，傳播內容的創意越來越成為吸引用戶主動關注的根本所在。以微博、微信等為載體的社會化營銷模式正在對傳統營銷模式進行一場“路徑革命”，這種SNS營銷模式不僅是一種打破傳播與媒體界線的模式，也是打破消費者需求與企業運營模式界線的模式，其具體表現就是傳播模式革命：創意成為企業營銷的核心價值鏈環節。因此內容為王，有創意的內容營銷成為營銷能力最為重要的核心能力。

同時，市場溝通部通過實踐總結企業在做內容營銷時，最大的挑戰是用傳統營銷的思維來做內容，將內容局限為企業品牌的宣傳，產品賣點羅列，或者單純的名人明星代言形式等。而在SNS營銷時代的內容營銷，需要從消費者的情感出發，內容創意者需要在大眾心理、文化、情感的叢林里，找到與品牌精神氣質相匹配的“情結”，在此情結之上，制造“創意元按鈕”。也許這個元按鈕，就是一句話、一段音樂、一個場景、一個人物、一段故事。然后在這一個元按鈕上進行內容創意并進行傳播。“馬上體”內容營銷迅速走紅，最終席卷全民，成為一種流行文化浪潮。這個案例給市場溝通部團隊留下很深刻的印象，并帶來很多啟示意義。

2014營銷風向標

數字媒體和社交營銷的崛起，尤其是微信的快速發展催生出微信公眾賬號、自媒體聯盟和朋友圈營銷，徹底改變了大家獲取信息的方式。SNS社區營銷對傳統營銷的解構，帶給品牌很多機遇，同時也帶給品牌很多挑戰，需要學習的東西很多。2014年3C行業市場營銷的關鍵詞是4G、O2O、SNS、去中心化、互聯網思維、互動。

技術指南

由于電視及戶外廣告仍然有著獨特的營銷價值，2014年華為將保持傳統媒體廣告投放。同時，華為將增大數字營銷的投入力度。在數字媒體中，微博、微信等社交媒體仍然很重要，而在4G到來的背景下微視頻會是一個新的營銷平臺，但營銷效果需要時間觀察。4G時代，華為提出了無邊界網絡的理念，將憑借4G端到端優勢，抓住歷史機遇，全面布局。

第8篇：物聯網行業調研報告范文

Prosumers)》調研報告。該報告通過探究網絡社區得以形成的原因以及生產消費者們發揮影響力的技術基礎，著重分析了這些因素對社會和個人生活的影響，為眾多企業揭示了中國當今一類特殊消費人群的在線生活，從而幫助企業更好地了解日新月異的中國市場。

研究目的和方法

此項調查研究了游戲、音樂、娛樂、電子商務、在線討論和博客領域的生產消費者，奧美對來自北京、廣州和廈門的8位精通技術的消費者進行了訪問，并對他們進行了視頻民族志學研究。這些人在各自的領域內頗具影響力。此外，還對游戲、虛擬社區、社會網絡、電子商務、博客和在線視頻等行業的10位專家進行了深入的訪談。

調研的目的是理解這些生產消費者的動機和價值觀念，并解釋他們影響力的本質，進而幫助品牌在其受眾遠離傳統媒體和廣告的同時，在變化的媒體環境中發現新機遇，有效地與受眾進行交流。調研植根于中國的文化和社會環境背景之中，試圖去發現有助于解釋生產消費者的態度、行為和影響力的各種文化和社會因素。

此次對中國生產消費者的調研是多層次的：

調研把生產消費者與大眾消費者進行對比，發現兩者之間的區別，以明確生產消費者在市場中的立場態度及其在網絡和現實生活中的影響力的本質。調研的主要方式是通過分析博客、網頁、網絡互動、民族志學研究成果和消費者調查文獻。

此次調研對重點的生產消費者進行了深入采訪，了解他們的行為方式、媒體接觸習慣、信息管理以及對文化和技術的看法。

通過與奧美顧客關系行銷顧問合作，調查當今熱點話題，流行現象以及創新品牌實踐，力圖更好地說明如何管理溝通，如何利用那些尚待開發的消費者行為中的能量。

此次調研探求的不光是個人的經歷，也包括團體和社區的經歷。如果說互聯網幫助人們形成了一個個社區，那么我們關心的問題是：虛擬社區與真實的社區之間究竟有多大的差別？

生產消費者登場

所謂生產消費者，是生產者和消費者的混合體。他們參與到產品的設計和生產過程中，是一種未來形態的消費者。生產消費者也是專業人士和消費者的混合體。他們以其對新產品的狂熱和對新思想的積極接納而聞名。從營銷的角度看，他們與早期使用者非常相似。他們通常是第一批對產品作出評價的消費者，決定該產品是否受歡迎，并且舉出各種理由和事實來支持他們的決定。

對企業來說，贏得生產消費者是一場至關重要的戰役。雖然一個公司或者品牌可以選擇放棄一部分顧客以迎合其他顧客，但是如果他們不能贏得生產消費者的支持，他們也很難取得成功，因為生產消費者乃是各種消費者群體的核心。這些生產消費者是一群聰明、活躍、精通技術的消費者，他們從數字媒體和互聯網上獲取信息，在生活方式和品牌選擇的方方面面詮釋并影響大眾消費者。他們可能并不出名，也沒有“超人的智慧”。在互動的環境中，這些“偶然間的專家”將改變未來廣告業的模式。

格萊德維爾在《引爆流行》(The Tipping Point)一書中也曾提出過“少數派法則”，即世界的面貌是由少數互相緊密聯系的人決定的。對于廣告界的人來說，這是一個令人興奮的觀點，它把意見和行為的傳播這樣一個高度復雜的現象變得如此簡單。接觸到信息的守門人，你就接觸到了整個世界。

網絡中的生產消費者，就是網絡信息的看門人之一。如今，在網上獲取商品評價從而決定購買，已經成為很多消費者的習慣。一個消費者在購買手機之前會先到網上社區尋求建議，這樣的事已經是司空見慣。許多品牌雇傭博客或BBS活躍分子在網上為自己樹立良好的口碑，這也已經不是新聞。

然而，成功的市場營銷并非在于找到這些有影響力的人，并將現成的想法交給他們，而是通過研究，發掘社會中潛在的趨勢走向，并且幫助生產消費者發現它們。網絡影響力之所以不同尋常，原因在于生產消費者并不是引領潮流，而是在某種運動或趨勢處于潛伏或一觸即發之際，為之宣傳造勢，起到推波助瀾的作用。由于生產者有著強烈的好奇心和獨立性，我們只需要讓他們自己發現，而不是把自己的意見強加給他們。大多數趨勢并非是由某個有影響力的人發動的，而是由很多容易受到影響的大眾發起，而他們又受到圈子里的某個成員的影響。

解析中國生產消費者

在中國，生產消費者群體的形成基于兩種變化：技術和社會層面的變革。互聯網正從以信息為中心轉化到以人為中心，各網站不能忽視受眾的呼聲和要求。同時，身份意識的復興在中國方興未艾，中國人表達自己個性的愿望越來越強烈。在北京、上海等城市，自我滿足是第一位的推動力，而中國網絡上的網民代表了“我的銷售主張”(MSP)的一代人。他們強調對自己喜愛品牌的擁有，這引起了消費者和企業關系的變革。不是品牌控制消費者的選擇，而是消費者要求定制品牌。

另外，實用主義價值觀以及審美文化的興起，傳統與現代價值觀碰撞后“自我”的覺醒，享樂主義越來越受到推崇，網絡互動帶來的娛樂以及現代人的孤獨感，都成為生產消費者成形的社會大背景。

奧美的研究說明了生產消費者都具有一系列共同的特點，它可以幫助界定影響力的本質，讓我們確信生產消費者的影響力靠的并不是他們的聲名顯赫。這些特點包括：

1.冒險精神：愿意承擔生活中的風險；

2.思想開放、充滿好奇心；愿意嘗試生活中的新鮮事物和經歷；

3.獨立精神：他們能夠獨立判斷并且保持真實的自我；

4.個性化：他們喜歡與眾不同或者說是標新立異，不愿意盲從或者跟風；

5.見多識廣：新信息是他們的金錢，可以為他們提供可信度；

6.善于交際：他們擅長交流并且能夠始終成為其社交圈的中心；

7.自由：他們不喜歡被約束，喜歡追求一種自由的生活狀態。

生產消費者向朋友、家庭成員或者同事推薦一個品牌或者一家公司的可能性究竟有多大呢？

2007年，新生代市場監測機構與i-merge8在北京、上海、沈陽、武漢等十多座中國城市調查了1200名互聯網用戶，評估客戶推薦程度以及互聯網的作用。調查結果顯示：

1.一般而言，一個中國消費者平均每個月會與8個人交流自己所知道的一些品牌。需要注意的是17％的消費者在一個月內與超過10個以上的人交流自己的品牌。這些消費者是屬于熱心型的，他們正是我們所關心的那種類型。

2.那些與超過10個以上的人交流品牌的消費者具有的影響力指數也最高。

3.女性的交流多于男性，但是男性的影響力更大。而且，同我們日常生活中的經驗一致，年齡和閱歷的作用不可忽視；那些30歲～39歲年齡段的人擁有更強的影響力。

4.31%的被訪者確定他們的朋友和同伴曾經購買過他們推薦的產品；26%的人曾說服他們的同伴不要去購買某種品牌的產品。

5.80%的被訪者認為互聯網是他們生活中最重要的媒介。同時互聯網也是消費者第一次獲取某個新品牌或者新商品信息的最重要媒介(90%)；電視廣告居第二(81%)。

6.幾乎所有的被訪者(98%)都愿意在購買某一品牌后，繼續關注該品牌的信息，而互聯網是他們最常用的媒介(91%)。

7.49%的人說互聯網在幫助他們購買某一品牌的商品方面影響力最大；朋友推薦影響力位居第二(28%)。

這些數據說明，企業應該了解人際之間的網絡互動如何在不斷地塑造品牌形象，也提醒它們好好利用用戶的口碑和評價。

成為對話的一部分

對一個品牌來說，成為生產消費者和消費大眾之間對話的一部分，增加品牌自身和使用者支持者之間的聯系，在各種網絡社區之間建立關系，可以為品牌的發展提供巨大的機遇。吸引生產消費者最根本的一步，是將品牌的獨白變為雙向的對話。由于多數品牌都是在大眾傳播時代創立的，要作出這樣的轉變的確有些困難。

第9篇：物聯網行業調研報告范文

《市場營銷實務》的核心內容重在分析市場和制定策略，如果把它的內容表述為一項企業的工作，這個“典型工作任務”可以歸納為“企業市場進入與拓展”，考慮到企業和學生的實際情況，可以進一步明確為“中小企業市場進入與拓展”，這個“典型工作任務”的內涵正好概括了《市場營銷實務》的主要內容。

我們對“中小企業市場進入與拓展”這個“典型工作任務”的描述：

企業要進入市場、拓展市場，必須展開一系列的營銷活動，這些活動涉及生產和流通的方方面面，包括決策前的市場調研、市場分析，面對各種各樣市場時的科學選擇，以及在向市場推廣產品或服務的過程中如何運用產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略來實現企業的經營目標。

在進入市場之前首先要組建自己的團隊，然后初步選擇一個適合這個團隊的項目，再對這個項目所屬的行業進行充分地調查、分析、論證，從而選擇一個最佳的目標市場，并對自己的產品或服務進行準確的定位。進入市場后要充分考慮各種因素和情勢，通過一整套營銷組合策略（產品、價格、渠道、促銷）來穩定、擴大這個市場。

一個優秀的營銷人員，必須為企業的經營方向、經營重點、經營決策提供決策上的支持，這不僅要求營銷人員具有調查、分析、選擇的能力，還要求他們能為企業的經營提供各種解決方案。同時營銷人員的溝通交流、產品銷售、客戶發展與維護等能力也十分重要。

2 課程內容項目化重構

按照這個思路，結合企業實踐專家的意見，我們對《市場營銷實務》的課程內容重新進行了設計，設計的內容一共包括七個學習情境，具體如下：

學習情境一：營銷團隊的建立 任務1：制作一份個人簡歷；任務2：組建一個團隊、完成個人介紹；任務3：參與模擬現場招聘。學習情境二：創建一家小型企業 任務1：選擇一個創業項目；任務2：熟悉開辦一家小型企業的程序。學習情境三：企業市場調研的準備與實施 任務1：為擬建企業撰寫一份市場調研方案；任務2：為擬建企業制作一份問卷調查表；任務3：為擬建企業完成一次市場調查活動；任務4：為擬建企業撰寫一份市場調查報告。學習情境四：企業市場分析 任務1：對擬建企業進行微觀環境分析；任務2：對擬建企業進行宏觀環境分析；任務3：對擬建企業進行SWOT分析；任務4：為擬建企業撰寫營銷環境分析報告。學習情境五：企業的目標市場營銷（STP營銷戰略）任務1：對擬建企業進行市場細分；任務2：為擬建企業選擇目標市場；任務3：對擬建企業進行市場定位；任務4：擬建企業的STP策略展示。學習情境六：產品（服務）的營銷組合策略 任務1：為企業的產品（服務）制定產品策略；任務2：為企業的產品（服務）制定價格策略；任務3：為企業的產品（服務）制定分銷渠道策略；任務4：為企業的產品（服務）制定促銷策略；任務5：完成產品（服務）的營銷組合策略。學習情境七：商務實戰演練 任務1：對所創建企業的產品（服務）進行介紹；任務2：以所創建的企業為背景模擬商務談判活動；任務3：以所創建的企業為背景模擬商務電話交流；任務4：以所創建的企業為背景模擬召開銷售例會；任務5：以所創建的企業為背景模擬處理客戶投訴。

通過對以上內容的學習，學生們應當能掌握以下知識和技能：

①全面地介紹自己并通過個人展示成為一個項目團隊的成員。②與團隊合作，分析、論證、選擇一個創業項目。③為你創立的企業開展市場調研活動，包括制定市場調研方案、制作問卷調查表、撰寫市場調研報告。④在市場調研的基礎上對你創立的企業所面對的市場進行分析，包括宏觀、微觀、SWOT分析，撰寫市場分析報告，為企業經營提供決策參考。⑤對你創立的企業所面對的市場進行市場細分，結合企業人、財、物等資源狀況選擇適合企業經營的目標市場，對經營的產品（服務）進行市場定位。⑥為你創立的企業制定產品策略，在產品組合策略中注重品牌的建立和包裝的作用。⑦運用各種定價策略為你所經營的產品（服務）制定合適的價格。⑧分析各種分銷渠道的特點，為你所經營的產品（服務）選擇合理的分銷渠道。⑨根據企業情況、產品（服務）特點以及人員推銷、廣告宣傳、營業推廣、公共關系的優缺點為你所經營的產品（服務）選擇有效的促銷方式。⑩在制定產品組合策略的基礎上，為你創立的企業制定整體市場推廣方案。B11獨立向客戶熟練、完整地介紹一個產品（服務）。B12與客戶、商業合作伙伴熟練地進行電話交流。B13與商業合作伙伴進行商務談判。B14參與或者主持部門銷售例會。B15以獨立或者合作的方式熟練、正確地處理客戶投訴。

3 工作與學習內容

工作與學習內容包括：工作對象、工具、工作方法、工作要求等。具體如下：

（1）工作對象：待組建的團隊；待選擇的創業項目及待組建的企業；待制定的市場調研方案；待制作的問卷調查表；待撰寫的市場調研報告；需完成的市場調查活動；待分析的市場；待制定的STP營銷戰略；待制定的市場營銷組合策略；待訓練的商務實戰技能，包括產品介紹、商務電話交流、商務談判、銷售例會、客戶投訴處理等。

（2）工具：互聯網、計算機及各種影音設備；各種方案、報告范本及其他參考資料；布置學習任務的任務單。

（3）工作方法：上網查找資料博采眾家之長；理論學習與動手操練相結合；參考、借鑒、模仿、模擬，由簡單學習到復雜學習；對計劃、方案、策略的可行性、有效性進行分析論證；填寫任務單，對任務完成情況進行評價、總結、反饋。

（4）工作要求：能準確理解項目任務的內涵、要求以及通過什么樣的手段來完成該任務，明確任務完成的成果形式是什么樣的；能熟練地進行工作溝通，闡明自己的想法和建議；每一項任務都要進行充分討論達成一致意見，實施前制訂完善可行的工作計劃；根據每個人員的特點來確定執行人員，處理好個人與團隊的關系，提高工作效率；實施過程中進行有效的組織和控制，減少偏差；實施過程中遇到問題能提出針對性、創造性的解決辦法；具有敏銳的市場嗅覺，收集真實、準確的市場信息；對各項成果進行展示，充分吸收各方意見優化項目成果；實戰訓練具有合理性、仿真性，體現團隊職業素養；做好原始資料的收集、整理、保存和各項成果的記錄、歸檔。

4 學習過程的學習組織形式與方法

學生首先組建一個團隊，確定團隊負責人（小組負責人），團隊負責人類似于公司經理（店長），負責任務接受與分配、工作溝通與協調、任務檢查與驗收等日常管理工作。

具體運作過程為：各團隊選擇一個創業項目，模擬創建一個公司（小店），以公司（小店）的身份進行運作。公司（小店）創建以后，對市場展開調查與分析，選擇適合自己的目標市場并推出一整套營銷組合策略。在實施各項營銷組合策略的過程中，各團隊以創建的企業為背景去模擬一些有代表性的商務實戰活動。學生學習的過程體現了團隊合作和集體智慧；教師則成為“導演”和“主持人”，通過案例分析、小組討論、現場示范、角色扮演、視聽資料、商務實戰、企業觀摩、成果展示等手段與方法來提高學生分析問題解決問題的能力，增加學生學習的興趣，鍛煉學生的應變能力、溝通表達能力。

5 學業評價

對學生的學業評價需要考慮幾點：①采用自我評價、小組評價、教師評價相結合的方式，在互評中融入辯論環節；②注重學習過程與學習結果的考核，二者不可偏廢；③注重學生學習任務創新成果的考核；④注重團隊協作與個性發揮的考核，關注團隊與個人相互促進，共同成長和進步。