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關鍵詞:傳統企業;波特競爭戰略;互聯網渠道模式
中圖分類號:F4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)09-0003-02
1 傳統企業建立互聯網渠道的戰略思考
傳統企業建立互聯網渠道,最根本的在于從自身的競爭戰略出發,對互聯網渠道在整個企業中所扮演的角色進行清晰的定位。根據波特的競爭戰略理論,企業通常有三大基本競爭戰略,對于不同的企業,建設互聯網渠道具有不同的戰略意義。
1.1 基于成本領先戰略
建立互聯網渠道能夠使企業接觸到更為廣泛的消費者,促進商品的全天候銷售,降低分銷成本,與傳統渠道相結合更能發揮經驗優勢,實現規模經濟,從而使企業成本領先戰略提升到一個新的層次。同時,互聯網渠道需要一定的營運成本以及與傳統渠道的協調,因此互聯網渠道有可能成為企業的成本中心,而不是利潤中心。企業必須建立完善的成本控制體系,充分關注互聯網渠道的成本和效益。
1.2 差異化戰略
建立互聯網渠道,實行渠道差異化,可以使企業占據先動優勢,以相對于競爭對手更多的渠道組合和創新模式,更加快速準確地滿足顧客的獨特性的需求,從而建立起差異化的競爭優勢。但是,隨著知識共享和技術創新,其他企業對于渠道模式的模仿很容易會使企業已建立的差別優勢縮小甚至消失。企業必須對互聯網渠道進行準確的差異化定位,并且不斷創新。1.3 集中化戰略
建立互聯網渠道,能促進企業針對目標市場進一步實施成本領先或差異化戰略。同時,也為企業提供了重新選擇目標市場的機會,即對現有目標市場進一步細分,或者開拓新的目標市場。以更多的渠道組合,分別針對不同的目標市場,采取不同的渠道模式。
2 互聯網渠道建設的一般模式
對于傳統企業而言,在建立互聯網渠道的戰略實施層面,需要對自身的產品特質和已有渠道結構作系統的分析,根據傳統渠道與互聯網渠道各自的優勢與特性,設計合理的互聯網渠道切入模式。
2.1 單一渠道
2.1.1 仍然依賴于傳統渠道
如圖1所示,在該種模式下,企業建立互聯網渠道僅僅將其作為對傳統渠道的補充和輔助,是一個服務平臺,為顧客提供詳盡的產品信息,提供購買方式,但是產品的交易仍由傳統分銷渠道來完成。該種互聯網渠道模式非常適用于不能通過互聯網完成交易或互聯網交易存在困難的情況。
案例分析:Sauder家具公司是北美最大的RTA(Ready-to-Assemble,待組裝家具或規格部件組裝家具)制作商,它的產品通過大型辦公用品市場和家居中心來銷售。由于家具往往比較笨重,運送成本很高,因此跟單個顧客開展交易并運送產品并不具有成本效益。Sauder建立了互聯網渠道,各種產品信息,顧客在上面搜索家居產品的尺寸和圖片信息,并且每一件家具都有一個它的經銷商鏈接,因此,該渠道模式創造了更多的銷售機會,提高了顧客滿意度,同時,由于互聯網并不會取代現有分銷商,反而能夠提供推介服務,承擔客戶管理和服務職能,因此預期的渠道沖突就相對較少。
直線表示與直接交易相關的活動和職能,虛線表示與服務相關的活動和職能。
2.1.2 轉向集中于互聯網渠道
如圖2所示,傳統企業在互聯網渠道相對于傳統渠道具備明顯優勢的情況下,解散傳統渠道,徹底轉向集中于互聯網渠道,進行網上直銷或分銷,即自建網絡平臺或建立類似于線下的各級網絡分銷商。將發展成熟的傳統渠道解散,將會帶來一定的退出成本,企業可以通過跨渠道整合,即將現有分銷商遷移到互聯網渠道中,將分銷業務電子化,這一方面避免了退出障礙,另一方面又能壯大互聯網渠道的實力。
案例分析:創建于2006年的御泥坊是進行渠道轉型的成功案例,由于在創建之初受資金和市場開拓能力的限制,該公司在打造傳統渠道的同時借助于互聯網渠道進行營銷,憑借其良好的產品質量打開了市場。但是,兩渠道的后期發展卻有顯著差距,網上銷售占到了96%的銷售額,而傳統渠道的銷售幾乎崩潰。隨后該公司徹底解散傳統渠道,建立網絡分銷體系,集中力量和資源打造互聯網渠道,為熱衷于網上購物的目標顧客提供服務。由于該企業規模相對較小,退出傳統渠道的成本較低;同時,由于化妝品在傳統分銷渠道中,需要高額的營銷成本,相對而言互聯網渠道具備明顯的成本優勢和價格優勢,因此轉向集中于互聯網渠道總體上能產生巨大的效益。
2.2 雙重渠道
2.2.1 雙重渠道間隔
雙重渠道間隔的明顯特征是互聯網渠道與傳統渠道在業務上不發生交叉,主要有以下兩種模式。
(1)如圖3所示,企業模仿傳統渠道的分銷模式,組織網絡分銷體系,建立并行于傳統分銷渠道的互聯網渠道。企業通過渠道拓寬,可以在類似市場中銷售更多的相同產品,網絡分銷商與傳統分銷商都具備完整的交易功能,在業務上不發生交叉,并且通過合理的定價避免渠道沖突。
案例分析:李寧于2008年成立了電子商務公司,此時在淘寶網等網絡平臺上,已經有眾多的網上零售商銷售李寧的產品,形成了很大的網絡零售勢力。經過調查分析,李寧采取了網羅和收編現有網上分銷商和眾多網店的策略,進行統一管理和授權銷售,將其納入自己的銷售和價格體系。為了避免互聯網渠道對傳統渠道的價格沖擊,李寧采取兩渠道統一定價的方式,將物流成本考慮在內,互聯網渠道產品只比傳統渠道的產品略微便宜。同時,李寧強制規定分銷商只能經營各自渠道,不能同時經營兩類渠道,避免分銷商的雙重身份,以明確區隔,劃清界限,充分維護各自利益。
(2)如圖4所示,企業保留傳統渠道,同時自建互聯網渠道或者通過中介平臺(如淘寶商城等),進行前向整合,實現由供應商到銷售商的轉變,繞過下游分銷渠道,直接進入市場。該種模式中,互聯網渠道與傳統渠道在定位上具有明顯的差別,主要體現在產品、品牌、價格和服務等方面。
案例分析:“我買網”是中糧集團的自營網絡平臺,自2009年8月上線運營以來,銷售業績節節攀升。“我買網”定位于對快速消費品和日用商品有網上購物習慣的都市白領,提供高品質的食品,包括“中糧制造”和“中糧優選”,即中糧集團的自產食品和具有較強品牌優勢和較高產品品質的國內外食品。互聯網渠道是一個零售平臺,同時也是一個重要的消費者行為數據收集平臺,它可以搜集大量的一線消費者數據,為中糧集團進行食品類的快速消費品的消費者購買行為和意向的分析研究提供大量的真實信息,對新產品的開發具有很大幫助。另外,中糧集團作為食品行業的大型供應商,其傳統渠道在大宗糧油等產品的分銷中仍然發揮著重要作用。
2.2.2 雙重渠道協同
雙重渠道協同是在雙重渠道間隔架構的基礎之上,將兩個渠道進行互補性定位,建立聯動機制,即通過合理的利益分配和共享機制,充分利用兩者的優劣勢,形成互補,在合作的基礎上實現兩者的聯動,最終實現雙重渠道協同運營,建立成本優勢或提高差異化水平。
(1)如圖5所示,供應商自建互聯網渠道或借助網上中介平臺,前向整合直接與顧客進行交易,但交易的實現需要傳統渠道的參與。通過合理的利益分配和共享,實現渠道合作。在該模式中,企業自建的網上商城僅僅作為與顧客交易平臺,更像是一個訂單系統,但商品交付及售后服務仍需要傳統渠道中分銷商來完成,因此企業只需投入一定成本建立該網上交易平臺,避免了對互聯網渠道新建網絡分銷體系,以及與之配備的配送和倉儲等投入。
案例分析:海爾自建的網上商城,定位于二、三級城市的消費者。顧客在網上商城訂購產品后,由該顧客所在城市的分銷商負責產品的配送、安裝和售后服務。這實際上等于供應商網上銷售著分銷商倉庫的產品,同時海爾規定分銷商只能按照網上商城的價格進行銷售。為了避免二、三級城市分銷商的利益受損,海爾模式對雙重渠道聯動機制進行了有益的探索,其成功的關鍵在于合理的利益分配與共享。如給予配送補貼(基本上定額為網上網下商品的定價差),采取聯合銷售數量折扣,即將分銷商在傳統渠道和互聯網渠道銷售的商品的總數統一計入分銷商的總銷售量,提供價格折扣。通過雙重渠道的協作,一方面能夠強化海爾在二、三線城市的市場勢力,同時通過將所獲收益與分銷商共享,調動其積極性,培育其實力,實現與一線城市大型分銷商的實力平衡。
(2)如圖6所示,企業自建互聯網渠道或借助網上中介平臺,前向整合直接與顧客進行交易。該互聯網渠道具備獨立完成交易的能力,與傳統渠道幾乎能夠實現功能替代,因此對其傳統渠道的分銷商利益有所損失,通過補償損失、分享利益,對其努力給予鼓勵等合理的利益分配與分享機制,從而消除對立,使分銷商加大服務投資,跟進互聯網渠道發展的要求,最終使雙重渠道能夠建立信任,聯動協作。
案例分析:Ethan Allen是美國最大的家具零售商,其自建的互聯網渠道與傳統渠道幾乎具備一致的功能,能夠獨立完成商品交易的全過程。為了彌補供應商自建的互聯網渠道對傳統分銷商的利益損害,Ethan Allen采取了創新性的做法,如與分銷商共享市場信息,將互聯網渠道所獲收益與所在區域的分銷商分享,以緩解區域性的渠道沖突。如果傳統分銷商提供了幫助(如送貨、維修、組裝和退貨等),則該分銷商還可得到更多的分成。另外,互聯網渠道也會將傳統分銷商的信息推薦給顧客,提供支持服務,為他們創造效益。
總結以上幾種互聯網渠道建設的模式,基本上表現為企業自建互聯網渠道進行前向整合,或者建立類似于傳統渠道的互聯網分銷渠道,同時解散傳統渠道,或者與傳統渠道實現間隔或協同。就當前而言,絕大多數傳統企業不可能放棄傳統渠道,因此,在互聯網時代,傳統供應商的渠道再造之根本就在于有效實現雙重渠道的運作,這已經成為互聯網時代傳統企業渠道變革的一大趨勢。由于互聯網的廣泛性和互動特征,增加互聯網渠道會加大渠道整合過程的復雜性。傳統供應商實施雙重渠道模式,必須要面對渠道沖突的問題。一個明顯的障礙是來自于雙重渠道間的價格競爭和運營方面的沖突,尤其是供應商自建的互聯網渠道與它的傳統渠道之間的沖突。供應商可以通過采取差異化的目標市場和顧客、產品結構和品牌等方式實現區隔定位的創新模式,也可以建立合理的利益分配和分享機制來實現雙重渠道的合作與聯動。
參考文獻
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傳統經濟的企業強調“客戶(顧客)是上帝。”這是一種二維經濟關系,即商家只為付費的人提供服務。然而,在互聯網經濟中,只要用你的產品或服務,那就是上帝。因此,互聯網經濟崇尚的信條,是“用戶是上帝。”互聯網經濟就是這樣,如果不能匯聚海量用戶,那就很難建立有效的商業模式。
第二體驗為王
互聯網時代是一個消滅信息不對稱的時代,是一個信息透明的時代。在互聯網時代,顧客的消費行為發生了變化。消費者變得越來越有主動權,越來越有話語權。傳統的基于信息不對稱的營銷,其效果會越來越小,而在互聯網經濟里,產品的用戶體驗會變得越來越重要。
今天,所有的產品高度同質化,但最后,你發現能勝出的決定性要素,其實是用戶體驗。
如果你的產品在體驗方面做得好,用戶每天在使用它的時候都感知到你的存在,這意味著你的產品每天都在產生價值。
第三免費的商業模式
互聯網上的商業模式總結起來無非三種:電子商務、廣告和增值服務。但這三種商業模式,都有一個共同的前提,那就是必須要擁有一個巨大的、免費的用戶群。在互聯網上,只有擁有一個巨大的用戶群作為基礎,百分之幾的付費率才能產生足夠的收入,才有可能產生利潤。
因此,互聯網經濟強調的,首先不是如何獲取收入,而是如何獲取用戶。這正是傳統廠商容易誤讀互聯網的地方。
第四顛覆式創新
在互聯網上,顛覆式創新非常多,也發生得非常快。現在顛覆式創新越來越多地以兩種形式出現:一種是用戶體驗的創新,一種是商業模式的顛覆。
當電子商務、即時通訊、搜索引擎、網絡娛樂、互聯網金融等經濟活動融為一體,進一步放大資源價值,信息服務業比重大幅增加從而改變了服務業的形態時,這意味互聯網經濟進入了第二個階段,即是信息經濟階段,當前活躍的云計算、大數據、支付等應用,是此階段的重要支柱。
第三個階段是被稱之為賽博(Cyber)經濟階段。未來的互聯網經濟不再是信息之間的溝通,而是萬物互聯的時代。現有生產方式和產業組織形式將發生改變,虛擬數字與實體產業將聯接設計、制造、流通、消費和應用等經濟活動的所有環節。這個時代是“互聯網+”已經成形的階段,也是德國工業4.0以及中國2025將要實現的階段。
不難看出,我國所處的互聯網經濟時代處于信息經濟時代,目前這三個層面正在依次前進,催動互聯網經濟發展速度越來越快,影響越來越深遠,作用會越來越大。最終互聯網經濟會進入基于信息高速公路條件下的原始社會形態,產品個性化,生產經營高度分散化,政府越來越小型化。
互聯網自被人們開始廣泛使用以來,已成為時展的重要工具,但更需要注意的是互聯網僅僅是一個載體,僅僅是信息快速傳播的主要渠道,就好比電報取信,而電話又取代電報一樣,如果人們能夠實現第六感的互聯,那么互聯網信息傳遞不再是優勢。如今,真實性存疑、不對稱信息在互聯中的泛濫,又在一定程度上制約了互聯網經濟的發展。
對絕大多數的網民而言,他們會認為新生的互聯網金融生態是互聯網經濟的主導。實際上,類如余額寶、P2P、網絡銀行、支付寶等活躍在互聯網上的金融生態,嚴格意義上應該稱為金融產品線上化,并非金融創新,僅僅是通過互聯網技術將產品進行包裝,并不能作為時代的代表。
這也意味著,當前看似先進的互聯網金融,在互聯網經濟從第二階段轉向第三階段的時候,將成為落后的金融工具。雖然它們在一定程度上能夠為實體經濟發展起到資金扶持作用,但互聯網未來的發展并不只是簡單的給予,而是更多層次的服務。
然而,人們震驚地看到:科學家在短短的年代中無論從硬件還是軟件上給予了世界一個因特網絡,給予了網絡經濟的運作平臺,網絡經濟如此迅猛地在全球展開,然而經濟學家卻還沒有來得及對其進行那怕是粗淺的研討!這便是我們選擇這一課題的意義與初衷。
令人欣慰的是,在實證調研方面,以美國為首的世界各國都取得了十分可喜的成果。從1999年開始,美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)傳播政策研究中心啟動“全球互聯網項目”(WorldInternetProject),旨在通過問卷調查的方法,了解互聯網對社會的影響。中國互聯網中心CNNIC自1997年起開展互聯網調查,迄今已公布了14次調查報告。中國社會科學院社會發展中心從1999年夏天開始準備加入“全球互聯網項目”,于2000年底至2001年初在北京、上海、廣州、成都和長沙實施了問卷調查并于2001年5月向社會了研究成果。
全文共分一個前言與五部分內容,前言是對本研究成果的一些約定與說明;第一部分“世紀之交:互聯網引致網絡經濟”;第二部分“石破天驚:互聯網的革命性昭示”;第三部分“互聯共享:認識網絡經濟新本質”;第四部分“論道經邦:點解網絡經濟面臨的難題與對應措施”;第五部分“傳承經典:網絡經濟對傳統經濟理論挑戰探微”。
“互聯網”、“網絡”概念,無疑是世紀之交的第一關鍵詞。迄今為止,互聯網的普及率,是以往任何一種事件無法比擬的。它是空間拓展遠遠超越時間的一個典范。根據中國互聯網絡信息中心的“第14次中國互聯網絡發展狀況統計報告”顯示,截止到2004年6月30日,我國上網用戶總數為8700萬,上網計算機達到3630萬臺,躋身于世界第二網絡大國。全世界億萬個終端同在一個互聯網上傳遞交流信息、運作種種事務,剎時間,前所未有的網絡企業、電子商務、網上銷售、網絡教育、電子貨幣、網上資訊等核爆炸式地在互聯網上展現,形成一種基于國際互聯網的壯觀經濟現象,真可謂石破天驚。網絡如此快捷地結緣經濟,新的網絡經濟現象如此快捷地在全球開展,新的理念、新的商務模式、新的經濟機制如此快捷地被創造出來。在15世紀,全球人均收入年增長僅0.1%,在此后5個世紀中人均收入小有上升,在20世紀下半葉接近3%,而2000年美國在這一年就上升22%。這就是信息經濟、網絡經濟時代的輝煌,就是計算機網絡時代的輝煌!事實上,世界正在進行一場計算機網絡經濟革命,這場革命給予了每個國家、每個區域特別是發展中國家一個千載難逢的挑戰與機會。盡管經歷了世紀之初網絡經濟的“寒夜”,但如今網絡經濟的輝煌再次閃耀。
網絡經濟之所以產生如此巨大的影響,其根源在于國際互聯網的革命性意義,那么它究竟給予我們何等昭示?第一,互聯網絡顯示了前所未有的特征,它創造了一個新世界,一個虛擬而又真實的世界,一個嶄新的統一的網絡國際社會,大體可以從以下9個方面理解網絡的神奇:無差別化,數字化,互聯實時化,人本化或智本化,資源共享化,虛擬化,高速化,全球一體化,綜合化。第二,基于這樣的特征,它最終將成為帶動社會經濟迅速發展的新引擎,它曾經創造了這樣的奇跡,而今經歷了重新融合后的網絡經濟正在創造新的奇跡。第三,人類經濟發展史上,國際互聯網絡及其網絡經濟,之所以說是工業革命以來最為重要的產業革命事件,可以從以下四個角度來透視它震撼全球的影響力:一是它的影響廣度,它幾乎布線于全世界各個角落;二是它的影響深度,它在微觀上改變著人類行為各個方面,在宏觀上改變著現行社會體制、結構乃至整個社會生活;三是它的影響速度;四是它的影響長久度。第四,基于當代計算機、光纜通訊技術之上的網絡經濟,是工業革命以來最為偉大的產業革命,它事實上已經構成第三次產業的科技基礎。幾乎可以說,正是網絡經濟的出現與形成,使得自上個世紀初葉出現的三次產業分化真正完成。可以預料,扎根于新技術基礎之上的第三產業的發展將前程似錦。第五,互聯網產生的信息服務社會。如果說,手推磨產生的是封建社會,蒸汽機產生的是資本社會,那么互聯網產生的則是信息服務社會,或者說是信息社會。正是互聯網產生的上述革命性意義,它給予了互聯網絡下的新經濟獲得新的本質,或者說發生著本質性嬗變。第一,一種嶄新的網絡企業誕生。所謂網絡企業,是互聯于因特網絡中的各類企業,是由于網絡經濟拉動起來的企業系統。在網絡經濟中的企業,已經可以完全實現:“無論你在天涯海角,企業在你掌控之中”。第二,以網絡企業為基礎迅速形成網絡經濟,網絡經濟由于互聯網的特征而有力地成為世界經濟發展的新引擎、新革命。大量網絡企業的誕生,大量網上經濟活動的涌現,從而形成了一種史無前例的“網絡經濟”現象。所謂網絡經濟,是指建立在由現代通訊網絡、電子計算機網絡所形成的信息網絡基礎之上的一切經濟活動,即基于互聯網基礎上發生的經濟行為以及網絡的上游、下游經濟活動。第三,比之傳統經濟,網絡經濟具有如下新的本質:它是人本經濟,它是和諧經濟,它是可持續經濟,它是低成本經濟,它是互惠經濟,它是一體化經濟。第四,在這個新興的經濟體系中,智慧資本、知識資本最終獲得了自己的歷史地位。因為,知識經濟時代價值的增值因素、倍增因素的重點在于智慧勞動。第五,在計算機與互聯網的平臺上,體現不出人們的社會差別(階層、民族、區域、地位、性別、身份、年齡等等),它甚至跨越了時空界限,將勞動者之間的差別簡化為人們能力的差別,簡化為人們利用自己的知識在這個平臺上創造價值、服務企業的差別。這便為勞動者平等地、自主地展示能力提供了無拘無束的時空,就是說,勞動者邁向自主勞動的路途坦蕩。第六,網絡經濟的發展,將在社會經濟生活的各個層次上打造出新的經濟機制,而且最終會形成一整套與新的經濟基礎相適應的新機制系統。
基于以上對互聯網及其引致的網絡經濟的探討,我們對網絡經濟的發展前景充滿信心,但是,目前網絡經濟發展面臨的難題很多,處境也是十分困難的。本研究論文中,作者對其中最為緊要的幾個問題發表了自己的應對策略或者政策建議。第一,作者告誡,網絡經濟發展到今天,如果想減少市場的盲目性帶來的損失,政府的宏觀經濟政策必需也必須介入了。必須制定給網絡經濟基礎產業中的每一塊均衡發展的政策,也就是說,政府應該通過政策來調節網絡經濟豐厚利潤與趕超利潤的分配。第二,針對我國大批網絡企業不能贏利的根源,作者強調,網絡信息產品的商品化是關鍵,為此建議:對信息、網絡產品要區別對待。軟件、專用信息、經過研究加工過的信息,必須將其產品商品化。商品化的惟一出路是給出產品的邊界,使其具有排它性、獨有性。而對公眾信息,不足以商品化的產品,要另起思路,不能勉強打包成品。目前成功的做法是,以公眾信息為平臺,提高點擊率即贏得人氣后,再以廣告銷售、網上產品銷售為盈利點。第三,互聯網經濟決不是一個產業的“專利”,不是技術的副產品,更不是個別產業部門的特權。互聯網將引發各行各業的變革,因為必須明確認識到,發展網絡經濟必須發揮傳統產業的作用,只有當網絡經濟與傳統產業相結合了,網絡經濟才找到了堅實的經濟基礎。第四,雖然網絡經濟是一種創新經濟,但決不能忽視自身的創新,而且網絡經濟的生命就在于不斷創新。第五,作者還對新近發表的“第14次中國互聯網絡發展狀況統計報告”中的若干重要數據進行了解讀,并藉此給出了若干政策建議。比如,加快農村與西部互聯網絡的發展,政策要傾斜;對.CN域名的開發戰略要再認識;要加強對網絡安全的關注,加強研究投入;提高對網絡信息利用的深度;網絡企業要以誠信取勝。
眾所周知,近年來我國科學技術得到了很大的提高,并且隨著我國經濟的發展,對科學技術的依賴也是越來越高。而信息技術的發展對我國經濟的發展起到了越來越重要的作用,其中,圍繞著我國的互聯網技術,我國也產生出了越來越多的相關產業,為了更好地促進其發展,需要我國的互聯網經濟市場擁有一個良好的環境,可以很好的給廣大的消費者提供值得信賴、值得托付的產品和服務。我國目前互聯網計算機正在飛快的發展,它的不斷壯大為我國的經濟增添了很多的活力和動力,為我國經濟的快速發展和進步提供了有力的支撐。但是,在我國互聯網計算機不斷發展的同時,我國互聯網營銷發展的過程中存在著一個嚴重的問題,那就是誠信問題給互聯網計算機的發展造成了很大的限制,并且,誠信問題已經成為我國互聯網計算機發展的一個瓶頸。誠信的缺失造成了我國互聯網計算機技術發展的緩慢和失調。因此,就目前來說,重新構建合理、有序、有機的誠信體系是很有必要的,他可以為我國互聯網技術的正常運行和良性發展提供必要的前提和基礎,并且還可以促進我國互聯網計算機技術的不斷創新,在廣大人民群眾心理構建一個良好的形象,從而促進它的飛快發展。
我國互聯網經濟的起步較晚,但是,伴隨著我國互聯網信息技術的飛速發展,我國的互聯網經濟得到了快速的運轉和不斷地提升,以前所未有的速度得到了飛快的進步和發展,為我國經濟的快速增長提供了巨大的推動力和催化劑的作用,我國互聯網經濟已經成為我國經濟發展的較為重要的一個部分,它為我國經濟的快速發展提供了很多有用的有效的途徑和方法。總之,互聯網經濟在我國現階段經濟的發展過程中起到了不可替代的作用,我們要不斷的推動互聯網經濟的進步和成長。其中,因為互聯網營銷已經成為網絡經濟中比較重要的一個部分,所以,我們也在不斷地關注互聯網營銷的發展,推動其進步和提升,加強監督、管理和完善,不斷地對互聯網營銷的發展提供不同的方法,促進其不斷地創新,加大對其的改革,更要有針對性的提出相關的建議和方法來推動其進步。就目前而言,我國互聯網營銷最為重要的一個環節就是我國的誠信體系存在著很大的問題,由于誠信的缺失,這造成了我國互聯網發展的滯后性和緩慢性,造成了我國互聯網進步的緩慢性、拖延性,也正是由于誠信的缺失,這已經造成我國市場經濟體系結構的混亂,嚴重影響了我國市場經濟的聲譽,不利于我國市場經濟的良好發展和不斷地進步,誠信的缺失造成我國消費者對于我國市場經濟的信心消失,人們不再相信網絡經濟中所銷售的產品,由于缺乏消費者的支持這對于我國網絡經濟來說是一個很大的打擊,我們需要不斷地重新構建健康有效的網絡經濟體系,這就需要國人的積極參與,不斷地加強我國對誠信意識的宣傳,要讓誠信成為人們心中最為根本的道德素質,要不斷的提高人們自身修養的能力,加強人們誠信做人,誠信做事的素質培養。互聯網營銷更加需要我國人民對誠信的把握,人們只有做好了誠信,本著一顆誠信的心來做事,才可以更好的推動我國互聯網營銷的發展。
2誠信的重要性
誠信是為人之本,在我們人生成長過程中起著重要的作用,并且,在我國市場經濟的正常運轉過程中也起著相當重要的作用。市場經濟的正常運轉需要有一個良好的、合理的經濟秩序,只有在正常經濟秩序的管理下我國的市場經濟才可以得到正常的運轉。誠信在互聯網營銷發展的過程中也起著相當重要的作用,誠信意識可以不斷的促進我國互聯網營銷的成長與進步,不斷的加強我國互聯網經濟的進步和發展。只有在合理的誠信體系下,我國互聯網經濟才能夠得到有序、正常、健康的運轉,最終實現其飛速的發展。誠信為我國互聯網經濟的發展提供最起碼的信譽保障。互聯網經濟作為虛擬經濟的一種,在其發展過程中,注重誠信經營,誠信運轉是極為重要的,這需要我們不斷的加強企業運行者自身的素質,不斷地提高企業相關人員自身素質的提高,加強對企業誠信文化的培養和提升,加強企業自身建設。互聯網營銷擁有良好的信譽度就像是擁有一雙無形的手,不斷地推動企業自身的發展和進步,不斷地替代企業自身內在的文化涵養,不斷地加強其在經濟發展過程中能力的建設。總而言之,誠信對于網絡營銷的發展是極為重要的,這需要各個網絡營銷企業不斷地轉變自身的發展理念,不斷地提高自身的文化素質,不斷的加強對企業誠信文化的建設,從而可以不斷地提高企業運行的效率,加強企業自身的運轉能力。我們在企業不斷發展的同時注重企業文化的發展,加強企業對誠信意識的宣傳可以更好地讓每一位員工將誠信意識牢記于心,可以不斷的提升企業的文化,促進企業在自身發展的過程中加強自身文化建設,為企業實現良好的、可持續的、健康的發展提供可能。
3互聯網經濟中計算機技術應用的特點
互聯網經濟的發展是基于我國互聯網信息技術的不斷進步和提升從而發展起來的,由于互聯網自身發展的不確定性和虛擬性,這就會造成我國互聯網經濟自身先天缺乏信任的缺陷。由于我國的互聯網技術是在短時間內得到了迅速的膨脹,它在“大投機”的氛圍中實現了其雪崩式的飛快成長。在互聯網飛快發展的同時,這也造就了一大批的成功人士,有一部分人抓住了這個機遇實現了一夜暴富的夢想,當時有很多的網絡精英成為了“一夜暴富”的神話,這在很大程度上助長了人們一度想要投機取巧的心理,在很大程度上影響了互聯網經濟在廣大人們心中的形象。很多網絡精英,電腦天才,只知道投機取巧,不懂的踏實好好做事,不會認真的積極地創業,不會踏實的做好自身的事情,因為他們沒有做好踏實創業的心理準備,所以,他們這就是在舍本逐末,適得其反。也正是因為這樣一種不正常的、不積極的心理狀態,也在一定程度上極大地反應出了互聯網營銷的不可靠性、投機性、風險性。由于互聯網營銷的投機意味太濃,這就說明互聯網營銷的誠信修為還不夠,還需要我們不斷地努力,積極構建誠信體系,加強對互聯網誠信體系的積極構建。由于我國互聯網的起步較晚,但是其發展的進程較為迅速,這也決定了我國的互聯網發展較為困難,它的不穩定性和能力的都不夠強大,造成了我國互聯網營銷的潮起潮落的發展曲線,它的這一發展趨勢在很大程度上影響了人們對其的自信心。
互聯網營銷潮起潮落的發展在很大程度上影響了我國人民群眾對其的信任,人們也不大愿意對其產生任何的意念,不愿意更多的與其打交道,這就會在很大程度上喪失其群眾基礎。互聯網營銷的不穩定性發展,造成了互聯網營銷的老板不停地更換,并且互聯網營銷公司也在不停的大裁員,人們對其的信心是越來越不足。由于這兩點原因,社會大眾對互聯網營銷的信任降低到最低點。互聯網經濟是在計算機技術的迅速發展中,從而得以建立起來的,眾所知,互聯網具有虛擬性,所以,理所當然互聯網經濟在很大程度上也有虛擬性,由于其虛擬性的特征,這就使得互聯網營銷在人民群眾中的信任大打折扣。相對于傳統的營銷而言,互聯網營銷具有其特殊性。在網絡營銷活動當中,有很多的要素處于難以捉摸的狀態當中:作為營銷的主體的企業僅僅只是需要擁有一個虛擬的店鋪;營銷的產品和服務人們也不知道它到底是什么東西,也不知道它到底存不存在,除此之外,網上的經營活動具有明顯的距離性、風險性、不確定性,這些特點就會使得人們群眾不敢相信互聯網營銷,也不愿意相信互聯網營銷。誠然,誠信理所當然的應該成為互聯網營銷的出發點和目的。互聯網的自由行和開放性在一定程度上也會影響人們對互聯網營銷的信任程度。互聯網的飛速成長和快速的超越在很大的程度上是因為互聯網具有開放性和自由性,這雖然是互聯網的優點,但同時也會對其發展產生很多不利的影響,它的安全的漏洞也會被很多人不斷的利用,所以,有一些居心叵測的人就會利用這一點做一些非法的事情。不僅如此,由于我國的法律體系還是不夠全面,我國并沒有與這些有關的法律,所以,互聯網營銷在其發展的過程中沒有一個合理的系統,也沒有一個安全的環境。
4加強互聯網經濟中誠信意識的方法
首先,網絡營銷的工作者要不斷地提高自身的誠信理念。作為互聯網營銷的工作人員應該要有最為基本的誠信意識,他們可以從傳統商人的經商理念中學習到一些較為經典的觀念,例如:在傳統經商中的“商道即人道”,這一理念對我國互聯網營銷的發展具有很多的積極作用,所以,我們應該不斷的提高營銷工作者自身的素質,促使其樹立誠信觀念。其次,要充分利用互聯網的宣傳功能,不斷加強對誠信意識的宣傳。互聯網營銷在具體的工作過程中要注重自身的素質,加強對誠信意識的宣傳,不斷地加強對誠信的建設,在工作過程中也要以誠為本,誠信做好每一件事。再次,要不斷的完善法律體系,加強對我國誠信體系的建設,把互聯網營銷誠信納入我國誠信體系的建設之中。我國法律體系中應該要加強它對網絡領域的監管,加強對我國互聯網營銷的監管力度,加強對其的監督和管理,政府還必須要積極投入到對企業的監管當中來,加強對企業的服務與監管。政府相關部門和消費者協會可以適時在網絡上公布有關商品的質量監督報告,及時的產品的質量信息。最后,網絡經營者要恪守網絡禮儀,也就是說網絡工作者要真誠。就是在工作的過程中要保持真誠的態度,不斷地加強其自身誠信意識的建設,與消費者真誠的交流與溝通,為消費者提供更好的服務。
5結語
【關鍵詞】互聯網技術 區域經濟 影響 相關建議
目前我國的互聯網技術和信息通信技術不斷取得突破,發展速度迅猛,就對我國的區域經濟發展提出了需根據互聯網發展走具有自身特色的路線,全面促進區域經濟健康有效發展的要求。不同的區域如何根據互聯網資源,在發揮自身特色優勢的基礎上,逐步形成一種區域化、差異化的發展道路,是目前區域經濟發展的重要問題。當前,隨著科學技術實力和我國經濟的逐步發展,互聯網的影響已經逐漸深入到千萬群眾的日常生活之中,并為我國的經濟發展帶來了巨大影響。互聯網的首要優勢就是能夠縮短時間空間的距離,幫助人們能夠更加方便的進行多種交流活動,實現信息共享,并因此在多個方面影響了我國區域經濟的發展之路。本文結合互聯網以區域經濟發展兩者之間的聯系進行一定的分析探討。
一、當前互聯網的發展情況及其影響
人們最初發展互聯網的目的僅僅是為了達到軍事目的,到了20世紀90年代,互聯網的信息技術得到了更加快速的發展,很多商業機構逐漸進入到互聯網領域,使得基于互聯網的信息技術得以迅速發展普及。現在,互聯網的作用不再僅僅是一種簡單的傳遞信息,而是逐漸進入到社會生產以及人們生活的方方面面。例如:網絡購物與互聯網的緊密關系,使得網購也成了人們當前的一大購物方式,所以說,互聯網經濟逐漸成了目前世界上最具發展前景的經濟形式。
自從互聯網與商業經濟相互融合以來,在較短的時間就取得了較大的成績,并對當前世界的發展形成了較為深刻的影響。目前各國區域經濟都處于快速發展的階段,互聯網技術的發展勢必會對經濟產生一定的沖擊作用,因區域經濟中的部分經濟要素的位置以及作用都明顯的發生了變化,將導致以前傳統的區位優勢逐漸在互聯網經濟中表現出一定的不適應性,并對區域經濟發展產生一定的變革。怎樣才能利用互聯網這一產業技術優勢,發揮區域經濟發展的核心競爭力,創新發展方式,跟上時代變革的步伐,是當前區域經濟發展過程中必須要思考的問題。
廣泛使用互聯網能夠形成新的經濟增長極,高度依賴區位經濟和外部經濟的情況已有所改變,由于互聯網的出現,形成的新極點出現在廣大的地域范圍內,很多產業布局可以避開經濟流量過大的中心地區,尋求交通和環境等都更加適宜的區域,從而為落后地區實現跨越式發展提供可能性。網絡的公平性以及共享性等諸多的特征,創造了一個公平競爭、創新發展的新平臺。網絡經濟創新的主要核心要素,具體指的就是知識、信息的載體人和產品的營銷、供給等都可以幾乎不受地理距離的高度影響。另外,落后地區也能夠憑借自身的獨特優勢,通過引入高增長率的網絡經濟模式等其他相關產業,與發達地區形成競爭,甚至實現超越。互聯網的更深層次的影響是激發了個體之間的創意活動,形成了經濟增長的新途徑。最后,信息網絡所提供的增長極的多個形式,使得區域發展中的平衡增長可能得以實現。當前市場上個性化精準服務以及大數據等發展戰略,都是對網絡資源的充分利用措施。并且,網絡技術對于經濟發展模式的一個主要貢獻,就在于開辟了新的產業領域和新的運營機制。
二、區域布局過程中互聯網產業存在的問題
(一)對互聯網產業認知不夠充分
互聯網的布局缺乏一定的系統性,盡管當前我國的部分區域都逐漸開始發展互聯網產業,但當前我國的部分區域對于互聯網行業的認識并不全面,經濟格局和整體的產業布局缺乏系統性,且沒有突出產業鏈發展模式。目前,很多區域僅僅是重視了互聯網產業發展領域,但對于互聯網技術所帶來的影響及作用卻沒有深刻的認知,較多的產業園區對于互聯網所包含的領域并不清楚,在進行互聯網產業的布局時,不同的部門僅僅重視了與自己相關的所轄產業領域,而忽視了各個部門之間的整體協同性。例如:部分地區的有關文化創意行業僅僅重視了互聯網的內容以及應用部分,而對有關終端設計與制造部分認識不足,在軟件部分上則僅認為是互聯網的相關軟件領域,這就使得各個園區在進行互聯網布局時缺乏一定的整體性和協同性,沒有以大局為重,突出重點,并且沒有上升到整體統籌發展的高度,缺乏系統性和長遠性。
(二)缺乏與當地產業基礎的有效結合
區域對于互聯網的產業布局的另一問題就是區域在進行互聯網產業的布局時沒有及時根據當地自有的產業基礎優勢,也就是沒有尋找互聯網和當地存在的產業的聯系點。目前,很多區域在進行互聯網與產業融合發展時一般都更多處于盲目的跟風,一方面是在積極的加強和網絡運營商的協作,另外一方面則花大價錢不斷引進大型的互聯網企業。甚至有的地方把大型互聯網企業的數目當作評價互聯網產業發展情況的一個關鍵指標。強化與運營商的協作,以及不斷引進大型的互聯網企業必然能夠極大地引起當地互聯網相關產業的快速發展,但從長期來說,這對于互聯網相關產業的穩定及和諧發展并無益處。部分的區域在大量引進互聯網企業時,并沒有充分的結合當地互聯網相關的行業基礎,發揮互聯網技術和信息通信技術的創新驅動能力,這就為互聯網的長期穩定留下了隱患。發展互聯網相關產業,一定要有對互聯網技術及其對經濟發展產生的影響形成充分認知,要站在整個互聯網相關產業的體系的基礎上與當地的產業基礎優勢形成緊密結合,進行統籌規劃,整體布局。
三、關于促進互聯網對我國區域經濟發展的建議
發展互聯網不僅會明顯的改變人們的生活方式,提高生產效率,更能夠通過創新驅動發展,提升實體經濟的創新力和生產力,提高經濟全球化的速度。但由于我國的互聯網產業起步較晚,與發達國家在技術水平和創新能力上還有一定的差距。在分析互聯網對區域經濟的發展產生的影響的基礎上,提出三點利用互聯網促進我國區域經濟發展的建議。
(一)連接世界,大力建設基礎設施
對于廣大經濟力相對較弱的國家來講,需要解決的問題首要的就是在于發展。目前,在經濟不斷全球化的進程中,我國首先需要抓住當前互聯網技術發展等信息技術革命的機會,努力去建立及改善目前信息的基礎設施,推動發展信息技術以及網絡技術所屬的產業。同時,也要不斷利用改造互聯網改善傳統產業,不斷提高政府的行政管理效率,在簡政放權上堅定不移,在創新驅動發展上更要堅定不移,要提高社會公共服務的效率,推動互聯網技術與各個產業的相互融合,不斷創造新的經濟增長點和驅動力,促進社會生產能力實現跨越式發展。
(二)鼓勵創新,全力培養創新人才
應用互聯網能夠打通用戶的關聯,讓知識及信息的分享更加直接,不斷創新,從而提高人們收入的遞增速度,推動區域經濟發展。提高生產力水平的目的在于推動經濟的增長,而提高生產力水平的途徑在于不斷進行知識的積累和共享,所以,區域經濟增長的速度正比于區域內知識積累的速度。根據相關的經濟學原理,我們可知人力資源能夠明顯提高我國國民的整體素質,特別對促進高新技術產業的發展更是起到了決定作用。所以我們需要努力培養網絡互聯網網絡方面的人才,發揮人力資本的力量,使得人人創新,創新惠及人人,提高互聯網的發展,從而推動區域經濟的發展。
(三)開放公開,穩步推動公共數據透明
互聯網的平臺思維上講就是開放、共享、共贏的思維,而越是開放的經濟,越能出現有效的市場,從而促進經濟的發展。正如目前大家所見,通信的壟斷正因微信等新型方式所打破,權力的壟斷也因互聯網的“透明化”而得到了更加有效的監督,特別是互聯網+金融的出現,改變了長期被壟斷的金融領域的壁壘。由此可見,我們應基于互聯網這個公開合作的平臺,研究并出臺我國的公共數據開放戰略,將政府公共信息和數據率先向社會開放,打破行業信息孤島,加強信息資源的供給與傳播,形成面向民生的公共數據資源池,實現數據共享應用,以提升可用性和利用率,形成全社會開放的大數據氛圍和良性循環,有效促進區域經濟的健康發展。
四、結語
互聯網的快速發展能夠為區域經濟的發展提供了新的力量,同時也能夠促進部分新興的產業的催生和發展,一些原來的傳統的產業可以借助互聯網的作用下提高發展的速度,這能夠較好的優化傳統的區域經濟發展的模式及方式。本文主要結合了實際情況,分析討論了互聯網對于區域經濟的影響和意義,互聯網的發展必然能夠影響到區域經濟發展的多個方面,所以必須在發展的過程中進行合理的應用,這樣才能夠更好的改善區域經濟發展的質量。
參考文獻
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關鍵詞:大數據時代;網絡經濟;可持續發展模式
隨著社會經濟的發展和互聯網技術的進步,人們在互聯網上的活動越來越多,這些活動產生了非常龐大的數據集,對這些數據集的科學處理和應用就是大數據。大數據為社會經濟的發展帶來了新的機遇,也給傳統的經濟帶來了巨大的沖擊。本文就大數據的概念,以及大數據對網絡經濟的影響進行了詳細的闡述。
一、大數據概述
大數據是原先就存在與物理學、天文學以及金融界等各個領域,只是幾年來隨著網絡的飛速發展,在社會當中體現出了越來越多的能量,逐漸引起了相關領域專家的廣泛關注。美國在2013年就啟動了大數據研究和發展計劃,并且在其上面投入了巨大的財力和物力,他們已經意識到,大數據在這信息發達的時代,必將產生巨大的作用。我國在“十二五”國家戰略性新興產業發展規劃中,也提出了把大數據進行產業化發展。一時之間各大學術刊物都紛紛發表了大數據探究性文章,大數據成為了社會的熱點問題。大數據,簡要的說就是通過普通軟件無法在有效時間內收集、分析、處理、應用的大規模數據信息。這里所說的大規模通常超過了100TB,并且是高速、實時的數據流。大數據一般具有數據規模大、種類多、價值密度低、處理速度快四個特征。
二、互聯網經濟的發展
互聯網經濟是社會經濟隨著網絡的發展,而出現的一種新的經濟形態,它主要是人們通過網絡進行消費活動的經濟現象。在互聯網經濟中,商品的生產、消費,和主體的經濟行為包括信息的獲取,市場發展方向的預測、企業發展方向的決策等過程都依賴與互聯網。互聯網經濟主要有以下幾個方面的特征:
1、效率高。在互聯網經濟中,交易雙方的交流突破了時間和空間的限制,交易過程也無需等候,極大地提高了工作效率。
2、成本低。消費者可以通過透明的交易平臺進行商品的選擇,而賣方減少了實體店資金的投入,降低了應運成本。
3、風險大。一方面存在著信譽風險,網絡平臺的審核機制存在一定的漏洞,給不法分子可乘之機,造成了信譽風險的形成。另一方面,互聯網的網絡安全,為客戶的個人信息以及資金造成一定的威脅。
4、覆蓋廣。因為互聯網經濟沒有時間和空間的限制,受到了廣大青年消費者的青睞,消費群體覆蓋面較為廣泛。
5、發展快。隨著電子商務的快速發展,互聯網經濟也得以迅猛的發展。
三、大數據與互聯網經濟的關系
1、大數據的來源,主要依賴于消費群體通過網上交易留下的信息,以及人們的生產和生活在網絡上留下的痕跡,比如網頁的瀏覽、網購等活動。大數據技術就是在這龐大的數據集內提取出有效信息,進行綜合分析和判斷,判斷出消費者的消費傾向、社會的發展方向,給企業的生產和經營以科學的指導意見。大數據產業實現盈利的關鍵就在于大數據信息的含量和價值。根據IDC和相關部門對大數據調查的結構,大數據蘊含著以下幾個方面的價值。對消費群體進行詳細的劃分,根據劃分結果對每一類群體采取相應的商業行為。
2、運用大數據,分析出消費者最新的消費動向,對商品的滿意程度,以及對商品新功能的期望等等,利用這些分析結果為廠家提供科學生產的指導意見。
3、提高大數據研究成果產業化,帶動整個產業的發展。
4、有利于企業對于商業模式和商品服務的創新。與傳統的商業模式相比較,傳統的商業模式是通過生產、營銷的效果來看生產方向的對錯,而大數據背景下的網絡經濟模式,是通過對以后將會產生的營銷效果的預測來指導生產。大數據在數據分析和預測方面的功能使傳統商業無法比擬的。由此可見,大數據的存在,為企業的生產方向提供了科學的依據,進行有的放矢地投資和生產,避免了盲目生產帶來產品滯銷的危險。另外網上交易有效降低了交易成本。大數據依賴云計算技術,為網絡經濟的發展提供了更多的數據資源,降低供需雙方信息的不對稱,順暢了供需渠道,提高了網絡交易的效率。但由于大數據所要求的軟硬件環境以及監管機制等都越來越嚴格,這便對網絡經濟的發展提出了更高的要求。當然,大數據雖然可以完善信息的傳遞模式,但是在信息監管機制的影響下,差異性供給主體或者需求主體可能會利用自身的優勢獲取更多信息,加劇了信息的不平等性,繼而引發惡性競爭,為此,政府需要從宏觀角度進行調控,規范各方交易,構建出完善的競爭格局,保證網絡經濟行為可以有序的發展。且就我國的情況來看,還缺乏網絡經濟發展的法律監管體系,無法促進網絡經濟的可持續發展,尤其是在大數據時代,虛擬經濟的風險更大,為此,必須要做好立法監管工作,制定出能夠規范和引導網絡交易的法律體系,從支付和交易環節來保證網絡經濟的有序發展。
四、結語
總之,互聯網經濟的發展,為企業的經營模式的改革起到了促進作用,網絡的發展有帶動了人們網上活動頻率的增加。網上大量的數據信息,為企業的發展帶來了巨大的契機,如何利用網絡數據對企業的發展方向進行精準的判斷,將是企業在互聯網經濟背景下面臨的重要問題。在將來,大數據所存在的問題和困難都會得到良好的解決,屆時大數據將會發揮出巨大的魅力,推動世界經濟的進一步發展。
作者:楊哲煜 單位:湖南長沙麓山國際實驗學校
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上海
繼2007年成功舉辦首屆長三角地區互聯網經濟發展高峰論壇以來,在業界產生熱烈反響、區域互聯網經濟發展獲得社會廣泛關注。5月19日第二屆長江三角地區互聯網經濟發展高峰論壇在中國最具國際化的城市上海舉行,長江三角洲作為我國目前經濟發展速度最快、經濟總量規模最大、最具有發展潛力的經濟板塊,其傳統產業的集群優勢為長三角地區的互聯網經濟提供了成長的土壤,長三角互聯網產業已然成為中國最具創新意識的源頭在中國互聯網領域已占據主流地位,縱觀國內互聯網產業發展的脈落,長三角地區互聯網經濟呈現出特有的特點:依托傳統產業的集群優勢行業網站迅猛發展其次是與本地生活相關的新型網站在網民中的知名度迅速上升。阿里巴巴策動了中國電子商務全球化;中國互聯網第一股網盛科技風光上市;以盛大網絡、第九城市為代表的互聯網企業在國際資本上倍受追棒;貝殼網、卡當、搜捕新型等WEB2.0網站層出不窮……,這一切表明互聯網應用正推動著當地經濟的高速增長。
恰逢全國哀悼日第一天,到場觀眾在大會開場前全體肅立,首先對512四川地震的遇難同胞沉痛悼念。隨后,論壇正式開始。在主題為“長三角地區互聯網的創新和生態”環節中,各界精英紛紛表達出自己的觀點。
廣州
首屆珠江三角地區互聯網經濟發展高峰論壇于5月29日在廣州舉行,在廣州炎熱的天氣里,思維的碰撞、火花可以給參會人員帶來很多收獲。縱觀珠三角地區互聯網經濟發展形態,以廣東、深圳為代表的互聯網產業中,區域門戶網站、服務類網站以及社區類網站占有較大的份額。
以網易、搜房網、世界之窗、深圳熱線、深圳新聞網、廣州視窗、深圳之窗、奧一網、IT世界網為代表的區域門戶不僅在當地,在全國都做得頗具規模。網絡服務的廠商就更呈現出百花齊放的局面。名噪全國的迅雷公司,在積累了龐大的下載用戶的基礎上,全面進軍網絡營銷領域。以芒果網為代表的新生代旅游資訊類網站,其發展趨勢直逼攜程、億龍。嫁我網主打專業婚戀交友網站,成為婚戀交友類網站的一匹黑馬崛起華南。八戒網以在線城市指南的黃頁導航類網站為全國各地的網友提供信息量最全、覆蓋面最廣的生活服務信息。而以39健康網為代表的垂直行業門戶網站更是具有顯著的專業性特色。就連房地產龍頭企業萬科也將全力進軍互聯網領域,即將亮相的萬科會網站將成為萬科旗下的第一個房產社區類網站。信息與應用的區域化特征決定了互聯網內容與定位的區域化,同時,區域化推廣戰略在某種程度上還存在重重阻力。《互聯網周刊》全面展現了珠三角地區互聯網發展的現狀和遠景,集合全國互聯網、傳媒業類精英,深入探討區域互聯網發展,把相關信息傳達給全國相關客戶、投資商、同行,從而引起廣泛的關注,助力珠三角地區經濟發展。
艾瑞咨詢集團的吳畏說“今年是《互聯網周刊》十周年的生日,我自己也是《互聯網周刊》眾多讀者之一,我深深感覺我從《互聯網周刊》上學習到很多知識和觀點,在我互聯網的從業經歷中,《互聯網周刊》一直陪伴我成長和學習。”
成都
如何更快地應用互聯網的信息新技術,更扎實的立足于商業運用、更切實地關注互聯網絡推動整個傳統經濟和區域經濟的發展,這是舉辦會議的真正目的。
6月12日,首屆西南地區互聯網經濟發展高峰論壇于下午在成都舉行,西南地區企業信息化的從無到有,到現在迅速發展,緊追東部沿海發達地區。成為中小企業獲得新發展、實現新飛躍的助推器。四川電信作為四川的主體電信運營商,在互聯網發展過程中,起到了中流砥柱的作用。十年來,四川的互聯網產業逐步走向成熟。特別是網絡基礎建設的高速發展,為四川互聯網產業的發展提供了必要的條件。同時,也帶動了一系列寬帶娛樂的發展,如視頻、網游等,給用戶提供了多元化的互聯網娛樂享受。西南地區的互聯網經濟正在崛起,為區域傳統產業和互聯網產業的企業家提供了全新議題。
關鍵詞:大數據;互聯網;互聯網經濟
中圖分類號:F49
互聯網發展到今天,發微博、寫博客、網上購物、瀏覽網頁這些都是日常生活常做的事。在與互聯網、信息系統等的交互中,我們創造了海量數據,加上無處不在的傳感器和微處理器收集、處理的數據,互聯網上的數據量越來越龐大,傳統的數據庫和數據架構無法及時對這些數據集進行處理、管理和分析。2011年互聯網數據中心(IDC)的報告中提到,互聯網數據正在以每年超過50%的速度增長,其增長的速度已經超過了摩爾定律(Moore's Law)的預測,數據量已由TB級上升到了PB級。與大數據(Big Data)相關的科學、技術和應用迅速發展成為信息科學領域的熱點,引起相關部門、學術領域專家的極大興趣。
1 大數據及其特點
大數據并不是新出現的概念,它之前在物理學、天文學、自動化等學術領域,以及金融、通訊等相關行業已經存在相當長的時間。近年來,隨著網絡經濟的快速發展,大數據開始被越來越多的關注。2012年3月,美國政府宣布計劃啟動“大數據研究和發展計劃(Big Data Research and Development Initiative)”并投入巨資,以推動大數據的收集、儲存、管理、分析和相關技術問題的研究。美國政府認為大數據在未來信息時代必將產生深遠的影響。我國的《“十二五”國家戰略性新興產業發展規劃》同樣提出支持大數據存儲、處理相關技術的研發與產業化。在學術研究領域,《Nature》和《Science》等知名刊物相繼出版專刊來探討對大數據的研究。大數據正在成為各方關注的熱點。
大數據的定義為:所涉及的資料量規模巨大,無法通過目前主流軟件工具,在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業經營決策的資訊。通常指收集超過100TB的數據,并且是高速、實時的數據流。大數據不僅描述海量數據,還包括數據的復雜形式、數據的快速時間特性以及對數據的分析、處理等專業化處理,并最終獲得有價值信息的能力。其基本特征一般用4個V來總結Volume(數據規模大)、Variety(數據種類多)、Value(數據價值密度低)和velocity(數據處理速度快)。由于大數據的復雜性和不確定性,其結構不適合原本的數據庫系統。
2 互聯網經濟的發展
互聯網經濟指人們在互聯網上的經濟活動的總和。互聯網經濟是隨著信息網絡化的發展而逐漸產生的一種經濟現象。在互聯網經濟中,生產、交換、分配、消費等經濟環節,主體的經濟行為,獲取經濟信息,進行預測、決策甚至包括交易過程都嚴重依賴互聯網絡。
互聯網經濟的主要特點表現在以下幾個方面:
(1)效率高。互聯網經濟中的交易大部分依靠互聯網來進行,買賣雙方無需見面,業務處理速度更快,并且幾筆交易可以同時進行,無需按順序排隊。知名商業模式如阿里小貸,依托信用數據庫,客戶從申請貸款到發放有時只需要幾秒鐘,提高了工作效率;(2)成本低。互聯網經濟中,買賣雙方通過相應的網絡平臺自行完成商品的定價和交易,買方可以在開放、透明的平臺上尋找自己需要的商品,賣方則可以避免開設經營場所的資金投入,降低運營成本,既帶來了便利,同時也降低交易成本;(3)風險大。一是信用風險大。特別是P2P網貸平臺,由于準入門檻低和缺乏監管,成為不法分子從事非法集資和詐騙等犯罪活動的溫床。淘金貸、優易網、安泰卓越等P2P網貸平臺曾先后曝出詐騙事件。二是網絡安全風險大。一旦遭遇黑客攻擊,互聯網的正常運作會受到影響,進而危及消費者的資金安全和個人信息安全;(4)覆蓋廣。互聯網經濟模式下,消費者能夠突破時間和地域的限制,在互聯網上尋找需要的商品,客戶基礎更廣泛。據調查,中國35歲以下的城市青年,有60%的人使用過網上銀行進行支付;(5)發展快。隨著電子商務等的快速發展,互聯網經濟取得快速增長。如余額寶以其門檻低、操作便捷的特點在中國開啟了全民理財時代,上線18天用戶數達到250多萬,半年時間發展到4303萬;
3 大數據與互聯網經濟
大數據主要來自互聯網滲透入人們日常生產、生活等方面使用網絡留下的印跡,如瀏覽網頁、網上購物等。大數據技術旨在從龐大的數據中提取出有價值的數據信息。隨著發展,大數據可能會在未來成為最大的商品,數據的大量使用將會使大數據變成一個大產業。大數據產業實現盈利的關鍵,在于提高大數據的信息含量和價值。
根據IDC和相關機構的研究結果,大數據可以在如下幾個方面挖掘出新的商業價值:
(1)對顧客群體進行細分,根據細分結果針對每個群體采取對應的商業行為;(2)運用大數據分析,發掘顧客新的需求動向,提高投資行為的目的性和預見性,提高投入回報;(3)提高大數據研究成果的產業化,帶動整個產業發展;(4)對商業模式、商品服務進行創新。有一個形象的比喻,傳統商業像是通過后視鏡觀察發生的情況;而大數據分析則像是通過望遠鏡觀察,更可能預見未來可能會發生的情況。從這個比喻中可以看出大數據比傳統商業的優越性,大數據在數據分析方面的預見性是傳統商業無法做到的。
此外,一方面大數據能夠明顯提升企業獲取數據的準確性和及時性,降低企業的交易成本;另一方面,大數據能夠幫助企業分析海量數據,根據分析結果控制企業的投資方向和生產行為,有的放矢,降低企業經營風險。
4 結語
互聯網經濟時代,出現了許多新的商業模式和商業現象。網絡的快速發展帶動個人的瀏覽行為、搜索行為、網絡交易、社交互動等的快速發展,巨量數據儲存在互聯網上,帶來了新的商業機會。對于企業在互聯網經濟時代的發展而言,如何利用好大數據來精準分析和深入挖掘客戶需求,是目前企業在互聯網經濟時代面臨的新機遇和挑戰。未來,大數據面臨的技術難題會逐步得到解決,屆時,大數據將成為帶動互聯網經濟快速發展一個重要引擎。
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