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一、指導(dǎo)思想
堅持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生為宗旨。通過文明宿舍創(chuàng)建活動的開展,逐步實現(xiàn)學(xué)生宿舍管理工作的規(guī)范化,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成,促進(jìn)教育、教學(xué)質(zhì)量的全面提高,促進(jìn)素質(zhì)教育的全面推進(jìn)。
二、工作目標(biāo)
(一)學(xué)生宿舍設(shè)施設(shè)備要符合國家配備標(biāo)準(zhǔn),且通風(fēng)安全,衛(wèi)生清潔;開展宿舍文化建設(shè)取得顯著成效。
(二)宿舍管理制度健全,管理規(guī)范有序;管理人員配備合理,敬業(yè)負(fù)責(zé),無安全事故發(fā)生。
(三)建立創(chuàng)建“文明宿舍”的長效機(jī)制,學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”活動開展得富有成效。
(四)弘揚“知榮明恥”的社會主義道德風(fēng)尚,樹立相互幫助、相互共榮的團(tuán)隊意識,形成健康高雅的宿舍文化氛圍。
三、工作措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為了使“文明宿舍”建設(shè)活動有序進(jìn)行,決定成立“文明宿舍”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:雷清海
成 員:冉昌海 余智星 肖武平江海松 孫齊雙 許汝英
各校要把創(chuàng)建工作擺上重要議事日程,成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),按照職責(zé)分工,把工作目標(biāo)和任務(wù)以責(zé)任書的形式確定下來,落實到每個責(zé)任人身上,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
(二)全面展開實施
政教處要圍繞主要任務(wù)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定出詳細(xì)的實施規(guī)劃,進(jìn)一步健全完善各項管理制度,加強科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化管理,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)創(chuàng)建工作。以創(chuàng)建促進(jìn)學(xué)生健康成長,以創(chuàng)建促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)品位的提升,以創(chuàng)建促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高,以創(chuàng)建促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展。
總務(wù)處要根據(jù)湖北省文明宿舍創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)抓好基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為宿舍提供必備的勞動衛(wèi)生工具.
宿舍管理員要認(rèn)真落實工作方案,認(rèn)真抓好基礎(chǔ)管理,根據(jù)基礎(chǔ)管理要求,建立健全管理機(jī)構(gòu)和管理制度,力求驗收達(dá)標(biāo).
(三)檢查評估
學(xué)校要按照整體規(guī)劃,對照文明宿舍考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好創(chuàng)建工作,在學(xué)校自查的基礎(chǔ)上,督促部門對存在的問題進(jìn)行整改和完善。
四、具體內(nèi)容
“創(chuàng)建文明宿舍”活動,主要圍繞以下六個主題具體組織實施。
1、清潔衛(wèi)生。本宿舍的學(xué)生具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,堅持衛(wèi)生值日制度。平時做到地板、門窗、桌面干凈,被子疊方,衣物用品置放整齊,勤洗衣物,不亂丟雜物,不亂倒水和亂倒剩飯菜。
2、遵守紀(jì)律。宿舍學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī),維護(hù)社會公德,嚴(yán)格遵守作息制度。按時就寢,按時起床,熄燈后保持室內(nèi)安靜。愛護(hù)公共財物,午睡和晚睡時間不得到其他宿舍閑談,不影響他人正常休息和學(xué)習(xí)。
3、安全防范。不留宿外人,不在宿舍內(nèi)用火,無失竊,認(rèn)真執(zhí)行公物使用管理規(guī)定,不私接電源,配合保衛(wèi)部門和管理員做好安全檢查。
4、團(tuán)結(jié)互助。宿舍學(xué)生情操高尚,行為規(guī)范,禮貌待人,互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛,維護(hù)集體榮譽,與其他宿舍的同學(xué)能禮貌謙讓。
5、學(xué)習(xí)氣氛。宿舍學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),比學(xué)趕幫,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
6、文化建設(shè)。積極參加宿舍文化建設(shè)系列活動,成績突出。
一、上半年主要目標(biāo)完成情況(1-6月份,下同)
1、上半年全站進(jìn)口流量為755163輛;出口流量為**輛,同比分別上升**%、上升**%。通行費收入****** 元,其中寧滬****(拆賬比例**%),占年度計劃**萬元的***%,與去年同期***元相比增長**%。
2、內(nèi)部運營方面包括入口發(fā)卡、出口收費速度、出口誤判率、收費差錯率、有理投訴率均符合內(nèi)控要求,環(huán)境、安全健康目標(biāo)符合貫標(biāo)要求,安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無一控制”。
3、預(yù)算費用支出 元,占年度計劃的 %,總體控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
二、完成的主要工作
(一)完善規(guī)范各項管理制度和考核細(xì)則,加強考核管理,推進(jìn)精細(xì)化管理水平
1、加強規(guī)范了收費、值機(jī)及后勤崗位的考核管理,修改完善各崗位百分考核標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核項目,補充考核內(nèi)容,明確考核獎勵要求。充分體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”,促進(jìn)了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平提高。
為了適應(yīng)社會各界對高速公路收費服務(wù)要求的不斷提高,符合公司嚴(yán)格收費管理的要求,切實提高全員的業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)水平,樹立良好的收費窗口形象。根據(jù)公司、管理處相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我站實際情況,將進(jìn)一步規(guī)范加強我站崗位考核管理,主要完善現(xiàn)行的考核模式,修改完善各崗位百分考核標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核項目,補充考核內(nèi)容,明確考核獎勵要求。一、對照管理處的統(tǒng)一要求,將站原來實行的按月考核周期,修改為按周考核。二、考核辦法實行值機(jī)員與班長當(dāng)班考核制,值機(jī)員加強當(dāng)班期間對收費人員及收費道口的實時監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提醒并納入考核;當(dāng)班班長加強對收費現(xiàn)場的管理,對當(dāng)班期間特殊情況及時處理,避免發(fā)生糾紛,對班組成員違紀(jì)違規(guī)行為及時制止并納入考核;站部采取不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題納入考核。三、考核內(nèi)容主要分為業(yè)務(wù)考核和綜合考核。考核以完善修改約60個具體內(nèi)容后的各崗位百分考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),同時根據(jù)實際情況,對查獲堵漏、好人好事、通訊報道、參加集體活動取得名次等特殊項目給予適當(dāng)?shù)莫剟罨蛱幜P。對月度考核總分低于最低標(biāo)準(zhǔn)(92分)的將給予站內(nèi)部待崗處理,并扣除當(dāng)月綜合部分獎金。對于黨員、副班長及以上骨干人員提高考核要求(低于93分內(nèi)部待崗)。四、考核堅持及時、公平、公正、公開的原則。對于當(dāng)班考核情況下班后實行即時反饋本人確認(rèn)制。每周值機(jī)班長匯總本周考核情況并公布,次月初將全月考核情況匯總交站考核領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究,并將結(jié)果予以公示。同時建立考核反饋制度,對考核內(nèi)容有疑問的,可在規(guī)定的時間內(nèi)(一般為公示3天內(nèi)),及時向考核小組反映。
考核一個季度以來,收費質(zhì)量明顯提高,員工主動適應(yīng)工作要求,文明服務(wù)水平有了一定的提高,如今年一季度入口公務(wù)車誤刷正常車7次,與去年4季度30次相比下降了76.7%;出口誤判次數(shù)從38次下降到30次(其中1月份15次),下降了21.1%。違紀(jì)情況明顯下降,違規(guī)10次(單次扣分20分的)與四季度相比下降了50%;去年因文明服務(wù)不規(guī)范而考核有8次,今年是12次。去年四季度平均考核得分是96.05,今年一季度99.02分。
2、加強和完善了干部值班制度,規(guī)定了值班“七必做”:值班干部在吃飯時間必須到收費現(xiàn)場頂崗;晚間21:00之前必須到宿舍巡視一次檢查和制止影響夜班人員休息的情況發(fā)生;值班干部必須巡查全站一次確保重點部位的安全;值班干部在夜間必須對當(dāng)班情況做一次稽查;必須查看前一日1小時錄像;通過就餐、參與文體活動等方式了解員工思想動態(tài),對近期有思想波動、工作情緒不穩(wěn)定等現(xiàn)象的員工進(jìn)行一次談話,及時溝通,引導(dǎo)和幫助員工正確處理;必須堅守崗位不得擅自離崗或脫崗;值班期間,值班干部必須保障通信暢通。非值班期間,接到站內(nèi)電話指令時,原則上應(yīng)服從站內(nèi)工作安排。必須按值班必做內(nèi)容規(guī)范記錄好站《值班記錄》,如實反映值班期間的各種情況。值班期間需要移交的事項應(yīng)在值班記錄中反映并應(yīng)與接班人口頭說明。經(jīng)過進(jìn)一步規(guī)范的值班工作,明確了值班干部職責(zé),發(fā)揮了值班干部發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、處理特況的作用,有力保障了站部生產(chǎn)的各項措施落實到位,促進(jìn)站部各項生產(chǎn)管理工作有序進(jìn)行。
3、制定了我站警衛(wèi)任務(wù)內(nèi)部運作程序。上級單位相關(guān)要求,為加強對警衛(wèi)車隊通過我站時的管理,保證警衛(wèi)車隊安全、快速、順利通過,避免因延誤警衛(wèi)車隊通行給公司造成不良影響,保持正常的收費工作秩序,對外樹立良好的窗口形象,特制定我站警衛(wèi)任務(wù)內(nèi)部運作程序。該程序明確了職責(zé)分工、具體操作流程,指定道口和收費人員。并提出一些具體的注意事項。
4、今年4月份,我站專門召開信息工作會議,通過廣泛征求員工的意見和建議,修訂完善了我站信息管理辦法,優(yōu)化信息員隊伍,調(diào)整獎勵機(jī)制,調(diào)動了員工參與信息工作的積極性,提高了信息工作質(zhì)量。
(二)深入開展節(jié)能降耗工作
節(jié)能降耗工作作為今年一項重點工作,我站在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合本站實際,首先確定了我站節(jié)能降耗的工作思路:在全面、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級文件的基礎(chǔ)上,根據(jù)文件精神,結(jié)合本站實際,制定站節(jié)能降耗工作方案,確定站節(jié)能降耗的工作目標(biāo),制定具體控制措施,通過開展形式多樣的宣傳,在全站范圍內(nèi)開展此項工作,確保全員參與,通過活動達(dá)到我們確定的目標(biāo),最終達(dá)到節(jié)約成為我們每位員工的一種良好習(xí)慣。從宣貫教育、確定目標(biāo)、細(xì)化措施、制度保障、持續(xù)改進(jìn)等幾個方面全面推進(jìn)該項工作:
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1、制定了我站節(jié)能降耗具體的工作措施:
(1、加強對員工的思想教育,宣傳能源形式、節(jié)能政策和法規(guī),逐步樹立全員的節(jié)約意識。
(2、對現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和節(jié)能降耗潛力分析。列出站區(qū)耗能的重點設(shè)備和主要方面,分析節(jié)能降耗潛力,在保證生產(chǎn)運轉(zhuǎn)、保證服務(wù)質(zhì)量和工作效率、保障員工必要的生活品質(zhì)和安全的基礎(chǔ)上,確定節(jié)能降耗重點。
(3、對確定的節(jié)能降耗重點,開展合理化建議活動,集思廣益,根據(jù)實際情況制定管理制度或具體控制措施,重點形成對水電的科學(xué)規(guī)范管理。
(4、對已采取的措施加強落實情況的監(jiān)督和考核,并對其有效性作進(jìn)一步的觀測和評估,對效果顯著的措施進(jìn)行推廣,效果不理想的要分析原因進(jìn)一步改進(jìn)。
(5、檢查考核,兌現(xiàn)獎懲。年終責(zé)任獎中節(jié)能降耗目標(biāo)完成情況納入班組、員工年度考核。
2、開展了幾個方面的活動:
(1、采取多種形式加強宣傳發(fā)動。根據(jù)公司下發(fā)的“節(jié)能降耗工作方案”,結(jié)合本站工作實際,制定并下發(fā)站開展“節(jié)能降耗工作方案”,利用站務(wù)會對此項工作進(jìn)行宣傳動員,各班組利用班務(wù)會進(jìn)行集中學(xué)習(xí),同時懸掛橫幅和制作展板進(jìn)行宣傳,在全站范圍內(nèi)形成良好的宣傳氛圍。
(2、每天對站內(nèi)的用水、用電設(shè)施進(jìn)行巡檢,及時更換損壞設(shè)備。
(3、開展節(jié)能降耗合理化建議活動,集思廣益,發(fā)揮員工主人翁精神,廣泛征求全站員工的意見,活動共收到57條建議。站部根據(jù)員工提出的建議進(jìn)行了整理、匯總,并落實了部分建議,如在車道油污重點部位涂刷一層防污涂料,以節(jié)約道口油污清洗成本。
(4、進(jìn)行“收費廣場地下通道積水的循環(huán)利用”qc課題的研究。
(5、明確公車使用要求,堅持合并用車,優(yōu)先使用小車減少油耗。
(6、采用移動公司飛信功能,建立通訊群,免費發(fā)短信,進(jìn)行會議通知,減少費用開支。
(7、利用網(wǎng)絡(luò)辦公,無紙化傳輸文件。
(8、以全國節(jié)能宣傳周為契機(jī) 進(jìn)一步推進(jìn)節(jié)能降耗工作。
2010年6月14日至6月20日是全國節(jié)能宣傳周,橫山站以此為契機(jī),進(jìn)一步加大節(jié)能降耗的宣傳力度,開展節(jié)能降耗系列活動,動員全員積極參與創(chuàng)建“節(jié)約型”站區(qū)。今年全國節(jié)能宣傳周的主題是“節(jié)能減排,科學(xué)發(fā)展”。橫山站把學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀和開展節(jié)能降耗工作結(jié)合起來,用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的節(jié)能降耗工作,進(jìn)一步提高全員節(jié)能降耗意識。同時,在宣傳周內(nèi)進(jìn)一步做好各公共區(qū)域節(jié)電、節(jié)水等節(jié)能方面的標(biāo)識工作,在站博客上增加節(jié)能小常識、能源緊缺等方面的宣傳,從而形成良好的節(jié)能氛圍。其次,開展“能源緊缺體驗日”活動,主要包括班車在接送上下班途中不開空調(diào),辦公、宿舍少開一天空調(diào),少開一天燈(停開辦公區(qū)、宿舍門廳、走廊、樓梯照明燈),辦公區(qū)域停水一小時等,讓我們認(rèn)識到生命離不開能源,能源的有限性,使我們養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣。
3、通過節(jié)能降耗活動的開展,我站在此項工作中取得的階段性成效,主要有以下幾個方面:
(1、員工節(jié)約意識明顯提高。站區(qū)開無人燈、無人水、無人空調(diào)現(xiàn)象基本杜絕(相關(guān)考核制度出臺后沒有員工在這幾個方面被考核過)。
(2、上半年水電費支出 元,占年度計劃的 %,較去年同期相比減少 %。
(3、值機(jī)室采用s6和f1兩份報表在同一張打印紙上下打印的方式,每天可節(jié)約3張紙,并逐步將日常臺帳轉(zhuǎn)化為電子臺帳,以節(jié)約更多的紙張。
(4、我站到3月底,已將辦公區(qū)域、宿舍、車庫等走廊、廁所內(nèi)的照明燈全部更換成節(jié)能燈,此舉在照明用電上每半年可以節(jié)約電費約1500元。在管理處的支持下,6月初我站添置了一臺清洗泵及配件,利用原有的一口地表水井取水,用于站區(qū)綠化的日常灌溉、公務(wù)車輛的清洗,下一步打算利用收費廣場地下通道的水進(jìn)行清洗道口,估算下來,全年可節(jié)約水費約3000元。
(三)加強現(xiàn)場6s管理,保持良好環(huán)境
1、加強收費現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生。一是明確現(xiàn)場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),堅持以自己滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、社會滿意為要求,堅持每班清掃制度。二是明確每周道口清潔制度,在平時保潔的基礎(chǔ)上,每周日中夜班集中對車道、收費亭內(nèi)外、外側(cè)邊溝等部位保潔,周一檢查。三
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1加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪,工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進(jìn)行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進(jìn)行工作晤談,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋,以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。
3簽到考核機(jī)制監(jiān)督實施。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時間簽到簽退,禁止代簽、忘簽,行政部每天統(tǒng)計簽到簽退情況,用以嚴(yán)格考核工資
4強化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn),更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現(xiàn)。
5一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn),是公司實力的體現(xiàn)方法之一,其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:機(jī)床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負(fù)責(zé)安排,行政部做到監(jiān)督檢查工作,對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強制實施改進(jìn),同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。
6制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關(guān)制度。
二、后勤管理
1宿舍管理
(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經(jīng)公司行政部管理人員同意,并安排住宿后入住。
(3)每天由行政部考核負(fù)責(zé)人檢查是否關(guān)閉點電源、宿舍衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
三、人員招聘
1合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是說盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,并保證組織能高效的運轉(zhuǎn)是行政部的配置原則,所以在全力達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
2根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)判定人員合格與否,不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰(zhàn)勝人情,行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時,由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作,同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)計劃時,行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展。
四、行政部門自我完善
1完善部門組長職能,充分發(fā)揮組織職能,提升行政部的存在感。
進(jìn)入大學(xué),學(xué)生個體自由支配時間的逐步增多,網(wǎng)絡(luò)、QQ、微信、微博等各種信息媒體的快速發(fā)展和電腦、智能手機(jī)的普及,學(xué)生宿舍已不僅僅是學(xué)生的休息之地而是集學(xué)習(xí)、娛樂、思想交流、情感溝通等為一體的綜合性場所,對青年學(xué)生身心健康各方面的影響越來越大。
高校學(xué)生宿舍學(xué)風(fēng)是一種氛圍,是一種群體行為,對于世界觀正在形成過程中的青年學(xué)生有著潛移默化的影響力。優(yōu)良的學(xué)生宿舍學(xué)風(fēng)是一種積極的氛圍,使處于其中的學(xué)生感到一種無形的壓力,產(chǎn)生緊迫感;它也是一種動力,使青年學(xué)生能夠積極進(jìn)取、努力向上;它還是一種凝聚力,有利于培養(yǎng)青年學(xué)生的團(tuán)隊精神。
進(jìn)入大學(xué)后,學(xué)生的生活方式發(fā)生了很大的變化。第一,從家庭生活到集體生活,高校學(xué)生宿舍是青年學(xué)生個性表現(xiàn)得最真實的場所。在這里,來自天南海北,有著不同的家庭背景、生活經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷的個體聚集在一個空間,個體之間的飲食起居、思想矛盾每天都在碰撞著,因此,在大學(xué)校園中,學(xué)生宿舍絕對是“事故”多發(fā)之地,對于這樣的一個場所,所有的高校都納入了學(xué)生管理的軌道,很多高校還成立了專門的管理部門――高校宿舍管理科,不僅如此,還另設(shè)有專人管理,如我們學(xué)校,學(xué)生處有主管學(xué)生宿舍的副處長,各個學(xué)院還有入駐公寓輔導(dǎo)員。第二,如今的青年學(xué)生,還處在青年階段的前、中期,有強烈的求知欲,有群體意識,可塑性強,世界觀、人生觀都處在形成和逐漸成熟階段,但由于他們社會閱歷和自身的某些問題,思想還不定型,行為不穩(wěn)定,在宿舍長期的生活過程中,他們會有意無意地相互影響,甚至在日常的互動中自發(fā)產(chǎn)生無明確目的、無組織的、有悖于大學(xué)生行為規(guī)范的暫時性狂熱行為,如夜不歸宿、沉溺網(wǎng)絡(luò)、破壞消防器材、酗酒打架等,如果不及時教育、引導(dǎo),并給予一定的懲處,將會影響青年學(xué)生的健康成長和校園的穩(wěn)步發(fā)展。第三,一個宿舍的宿舍文化在某種程度上會使宿舍的成員在心理上養(yǎng)成一種小集體的自我保護(hù)意識;有時還會形成防備、排斥外界的心理,主要表現(xiàn)在與同學(xué)的交往中,總是跳不出本宿舍的這個圈子;甚至發(fā)展到“畫地為牢”的程度,把自己的交往限制在本宿舍這個空間,無論是參加班級、系(部)、學(xué)院、學(xué)校活動,還是上自習(xí)、吃飯、休息、娛樂,都是本宿舍的成員“膩”在一起。這樣,宿舍這個小群體就成了一個相對封閉的空間,久而久之,會導(dǎo)致其成員交往面狹窄,缺乏與非本宿舍成員的情感交流,對青年學(xué)生的身心健康會產(chǎn)生比較大的影響。
一、高校學(xué)生宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要性
高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)一般都是以“班級制”為主體,但隨著學(xué)分制、選課制的推行和不斷完善,高校學(xué)生對于課程和學(xué)習(xí)進(jìn)度的自主選擇性的增強,學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間的擴(kuò)展,教室、閱覽室、宿舍就成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的場所。其中除上課外,學(xué)生很大一部分時間都在宿舍度過,學(xué)生宿舍自然就成為學(xué)風(fēng)建設(shè)的主陣地,因此,適應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,強化陣地,加強高校學(xué)生宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)理應(yīng)成為高校學(xué)生工作的重要內(nèi)容。
如果每個學(xué)生宿舍的風(fēng)氣都積極向上,同學(xué)們都奮發(fā)圖強,又有誰會說這個班級、這個學(xué)院、這個學(xué)校的風(fēng)氣不好呢?所以筆者認(rèn)為,要從根本上抓好高校的學(xué)風(fēng)建設(shè),就要從一個個宿舍抓起:建設(shè)良好的宿舍學(xué)風(fēng)。
二、高校學(xué)生宿舍現(xiàn)狀
1.學(xué)生在宿舍中逗留的時間過長,但有效利用率低,造成大量時間的荒廢。由于高校的逐年擴(kuò)招,很多大學(xué)校園中教室和圖書館資源已無法滿足學(xué)生的需求,因此,學(xué)生宿舍就成為青年學(xué)生除上課之外,逗留時間最長的場所。大部分的學(xué)生一天在宿舍中逗留12至18小時(包括睡覺),甚至有的學(xué)生可以在宿舍中逗留超過20小時。然而,在宿舍中學(xué)習(xí)的學(xué)生只有三分之一左右,更多的學(xué)生在宿舍中除了睡覺,就是上網(wǎng)娛樂。
2.學(xué)生在宿舍交流頻繁,相互影響較大。高校的學(xué)生宿舍可以說是青年學(xué)生的“第一個社會”“第二個家”,宿舍成員朝夕相處,交流頻繁,以一個4年制本科生為例,每年他們在一起的時間是9個月,4年就是36個月,也就就是1 095天,26 280個小時,這么長的時間相處下來,他們相互之間的影響是相當(dāng)巨大的。但絕大部分學(xué)生不僅認(rèn)為宿舍內(nèi)其他人積極向上的行為會激勵自己,而且也認(rèn)為宿舍成員逃課、打游戲、酗酒等消極行為也會影響自己。不僅如此,據(jù)統(tǒng)計,宿舍成員之間聊天的話題涉及學(xué)習(xí)方面的不到15%。
3.學(xué)生對雜亂、冷漠、不思進(jìn)取的宿舍環(huán)境表示滿意。部分學(xué)生既對“文明寢室”和“優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍”等榮譽稱號漠不關(guān)心,也體會不到宿舍風(fēng)氣、宿舍文化對個人成長潛移默化的影響,而對自身的宿舍環(huán)境表示滿意。
三、高校學(xué)生宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)存在的問題
當(dāng)前高校學(xué)生宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)存在的主要問題:其一,對宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)的主體認(rèn)識模糊,學(xué)生的主體地位沒有得到充分發(fā)揮;其二,宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)具有階段性,多在期末考試或四、六級考試前,考試一結(jié)束,學(xué)風(fēng)建設(shè)活動也隨之停止;其三,宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)缺乏完善的激勵機(jī)制和約束機(jī)制,學(xué)生既看不到眼前的利益,如綜合成績加分和優(yōu)先推優(yōu)、入黨等,更體會不到宿舍學(xué)風(fēng)對個人成長潛移默化的影響;其四,宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)典型經(jīng)驗較少,缺乏學(xué)習(xí)、交流推廣。
四、加強高校學(xué)生宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)的舉措
1.與時俱進(jìn),轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)觀念。高校教育改革的方向必將是“學(xué)分制”的全面推行。“學(xué)分制”全面推行了之后,學(xué)生就會自行確立學(xué)習(xí)計劃,自主選擇專業(yè)科目,自行選擇上課時間和地點,而這種教育教學(xué)體制上的變化,直接導(dǎo)致了高校中班級松散、年級淡化,以致在高校中長期以來實行的“抓班級”的管理方式受到巨大沖擊。另外一個結(jié)果就是,學(xué)生宿舍會逐漸成為高校學(xué)生工作的主陣地,因此,高校領(lǐng)導(dǎo)對這種變革應(yīng)當(dāng)有充分的認(rèn)識,制訂相關(guān)的規(guī)章制度,從而保證高校學(xué)生工作的順利有效開展。
2.樹立“以生為本”思想,在宿舍中開展“寓教于樂”的學(xué)習(xí)活動。樹立“以生為本”的思想,把高校學(xué)生宿舍管理的工作重點從單純“對物”的管理轉(zhuǎn)向“對生”的管理和培養(yǎng),營造一個良好的宿舍環(huán)境:把提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)和創(chuàng)建良好的宿舍學(xué)風(fēng)結(jié)合起來,把科學(xué)人性化的管理和培養(yǎng)青年學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣結(jié)合起來,從而實現(xiàn)管理、服務(wù)、學(xué)風(fēng)建設(shè)三者的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到育人目的。在方法和途徑上,宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)應(yīng)采取“顯性”課程與“隱性”課程、大型活動與小型講座、思想政治教育與校園文化、文化活動與科學(xué)研究等相結(jié)合的方式,“寓教于樂”,使宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)從學(xué)生被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動參與,如針對宿舍環(huán)境衛(wèi)生、人際關(guān)系、日常行為等問題,除開設(shè)德育課外,還可以根據(jù)青年學(xué)生愛表現(xiàn)、愛新穎、愛創(chuàng)新等特點,通過藝術(shù)表演、征文、攝影、手工制作等各種比賽形式,既提高了青年學(xué)生的綜合素質(zhì)和綜合能力,又潛移默化地完成了學(xué)風(fēng)建設(shè)。不僅如此,還可以在學(xué)生宿舍樓內(nèi)辟出活動空間,鼓勵青年學(xué)生開展豐富多彩的文化活動、黨團(tuán)活動以及社團(tuán)活動;以活動室為平臺,利用各類資源開展思想政治教育,促進(jìn)宿舍良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的建成。
3.突出宿舍長的模范帶頭作用。首先一個宿舍必須選擇一個稱職的宿舍長,將宿舍長的地位在高校中要等同于班干部的地位,甚至在某些方面要高于班干部的地位。宿舍長是宿舍的核心帶頭人物,發(fā)揮好宿舍長的“領(lǐng)頭羊”作用,必然會提高整個宿舍的學(xué)習(xí)氛圍和風(fēng)氣。高校要在評獎推優(yōu)上對宿舍長有一定的傾斜,以充分調(diào)動宿舍長的工作、學(xué)習(xí)積極性,做好這個“點”上的工作。雖然說,如果高校學(xué)生工作以宿舍為單位,“面”就更大了,“點”也更多了,但良好的學(xué)風(fēng)也更容易以“點”的形式建立,而最終也必將“以點帶面”,在整個學(xué)校建成優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
4.擬定宿舍成員個人和宿舍整體發(fā)展計劃和學(xué)期目標(biāo)。學(xué)期初,宿舍長首先要根據(jù)宿舍中每位成員實際情況擬定宿舍成員個人學(xué)習(xí)發(fā)展計劃和學(xué)期目標(biāo),再匯總宿舍成員的建議擬定宿舍整體學(xué)習(xí)發(fā)展計劃和學(xué)期目標(biāo),點面結(jié)合,宿舍長負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度和隨時調(diào)整學(xué)習(xí)計劃。在宿舍中,組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)方法研討等活動,互相取長補短,互相鼓勵,共同進(jìn)步,從而使學(xué)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行得自然而然、順理成章。
5.健全宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)管理機(jī)制。其一,制定《宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)》,將學(xué)生在宿舍學(xué)風(fēng)中的行為表現(xiàn)納入到學(xué)生管理考核體系中,詳細(xì)明確了宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)和學(xué)生個人的相關(guān)職責(zé);其二,制定《學(xué)生黨員聯(lián)系宿舍制度》,與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合,根據(jù)具體情況,明確一名學(xué)生黨員幫扶的宿舍個數(shù),對其學(xué)風(fēng)、衛(wèi)生、生活、文明與自律四個方面進(jìn)行幫扶;其三,制定《入黨積極分子宿舍管理辦法》,明確每一名入黨積極分子在宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)建設(shè)中的任務(wù)和考核要求;其四,制定《宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)通報制度》,每月定期公布宿舍學(xué)風(fēng)建設(shè)成果。
一、 12月7日湖南湘鄉(xiāng)市育才中學(xué)發(fā)生的校園踩踏事故后,德育處及時帶動相關(guān)部門重視該事件,并組織多次安全檢查,排除校園安全隱患。如在安全檢查中我們發(fā)現(xiàn)部分宿舍存在私設(shè)插座底板、使用違規(guī)電器行為,我們立即收繳并對相關(guān)人員及時實施安全教育;宿管科學(xué)在檢查中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在空調(diào)上晾掛襪子行為,立即制止并在全校范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳教育和及時管理;在衛(wèi)生檢查活動中,我們發(fā)現(xiàn)高三個別班級將垃圾桶等工具放在窗臺外面,我們及時制止并在德育處例會上對此事件進(jìn)行通報并提醒各年級學(xué)生注意此類行為,及時排除了安全隱患……此外還通過國旗下的講話、安全知識宣講、安全主題班會等形式在全校范圍內(nèi)開展安全教育活動,普及安全知識,增強同學(xué)們安全意識。12月20日組織相關(guān)年級開展“安全教育”主題班會,高一各班同學(xué)積極參與,班會形式多樣、活潑生動,融趣味性和教育性于一體,取得了良好效果。
二、本月德育工作的主題是繼續(xù)深入貫徹、切實推行學(xué)生禮儀教育。
(1)實施禮儀教育以來,學(xué)生風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌更加規(guī)范,日常行為更符合要求,但是很多方面還有待加強和改善。于是德育處結(jié)合我校德育工作實際,經(jīng)過再三研究和反復(fù)驗證,制定了班級量化考核標(biāo)準(zhǔn),并于12月份開始實施。班級量化考核制度是對“學(xué)生日常行為規(guī)范獎懲條理”制度的進(jìn)一步補充和完善,加強了班級考核內(nèi)容,并使之不斷完善和細(xì)化,為班級特別是班主任以后評模評優(yōu)提供了更為科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容。為了更好地貫徹這項制度,德育處人員制定了相關(guān)考察和記載制度,并安排人員每天值日檢查。一個多月來,我們著重圍繞全校學(xué)生的風(fēng)貌風(fēng)紀(jì)、教室衛(wèi)生(特別是教室內(nèi)食品垃圾袋問題)、學(xué)生自習(xí)紀(jì)律等方面輪番定期檢查,每天記載并及時通報,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行教育引導(dǎo),收到了較好效果。
本月,德育處充分利用國旗下的講話這一陣營,圍繞校園文明、孝順父母、尊敬師長等主題,選取各年級優(yōu)秀班級的代表做國旗下的公開演講。他們的演講針對性強,有一定的感染力,極富有啟發(fā)性,起到了較好的宣傳效果。
此外,12月26日晚第二節(jié)自習(xí),高一年級組織全體同學(xué)觀看著名演講家鄒越《讓生命充滿愛》的公開演講視頻。該演講從愛國家、愛老師、愛父母、愛自己等角度來誘導(dǎo)中學(xué)生要有愛的情感和責(zé)任。所有學(xué)生都積極認(rèn)真觀看,并身受感染,部分同學(xué)在演講處甚至感動得留下了淚水。這項活動效果明顯,這也告訴我們?nèi)蘸蟮牡掠ぷ饕痪幸桓?大膽創(chuàng)新,積極主動。
(2)組織策劃相關(guān)活動,讓學(xué)生加入到德育管理工作之中,在活動中體驗德育教育成果。本月開始德育處與高一年級組組織高一學(xué)生開展“爭當(dāng)環(huán)保志愿者”實踐活動。453班全體學(xué)生帶頭身體力行,規(guī)范制止同學(xué)們的邊走邊吃、隨手亂扔行為,并主動拾檢道路上的垃圾、紙片等。隨后454、455、456……466等班級都依次積極投入到此項活動中。高一學(xué)生以自己的行動為我校的“爭當(dāng)環(huán)保志愿者”活動開了一個好頭,帶動了全校同學(xué)們積極投身到“愛護(hù)校園環(huán)境,爭當(dāng)文明天使”的活動中。此活動收到了良好的效果,下一階段我們將繼續(xù)將此項活動延伸到全校學(xué)生當(dāng)中。
此外,12月24日德育處以及初中部組織全體學(xué)生進(jìn)行義務(wù)勞動,全面清掃操場、宿舍、教室等地。目的通過勞動讓學(xué)生積極參與校園環(huán)境建設(shè),樹立環(huán)保意識。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2.制度落實
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
3.宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
1.組織學(xué)習(xí)
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進(jìn)行管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量
1.大門崗服務(wù)
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下二個方面落實:
第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0卜?wù),做到客人車輛來去時,指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
2010年的工作打算
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂2010年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
關(guān)鍵詞:高職院校;智能交通專業(yè);頂崗實習(xí);過程管理
中圖分類號:G717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)11-0030-02
頂崗實習(xí)是高職院校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),也是高職高專辦出特色、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)。通過調(diào)研,目前高職智能交通專業(yè)頂崗實習(xí)主要存在以下問題:(1)頂崗實習(xí)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)。很多企業(yè)將頂崗實習(xí)列為單位用人計劃的一部分,而不是學(xué)校教育的延伸,學(xué)生實習(xí)變成了工作。(2)頂崗實習(xí)崗位層次過低。由于擔(dān)心影響工程進(jìn)度,同時缺少國家配套政策的支持,許多企業(yè)不愿接受大規(guī)模學(xué)生實習(xí)。企業(yè)根據(jù)工程進(jìn)度和崗位需求,將部分學(xué)生安排在與專業(yè)不相關(guān)的崗位或簡單重復(fù)性勞動崗位,影響了專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。(3)頂崗實習(xí)管理不到位。頂崗實習(xí)企業(yè)規(guī)模小,接納學(xué)生數(shù)量不多,校外頂崗實習(xí)時間較長,學(xué)生分布崗位不同,教師數(shù)量有限不能及時跟進(jìn)指導(dǎo),企業(yè)工程師教學(xué)方法不得當(dāng),實習(xí)管理監(jiān)控指標(biāo)不具體、不科學(xué),致使部分學(xué)生校外頂崗實習(xí)處于放任自流狀態(tài)。(4)頂崗實習(xí)中多“工”少“學(xué)”。由于缺少實習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控體系,在實習(xí)過程中,企業(yè)把學(xué)生當(dāng)員工看待,對學(xué)生缺少教學(xué)指導(dǎo);學(xué)生在頂崗過程中僅僅是機(jī)械地工作,達(dá)不到頂崗實習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。
校外實訓(xùn)基地的選擇
要建立穩(wěn)定的校外生產(chǎn)實訓(xùn)基地,選擇合適的企業(yè)是關(guān)鍵,應(yīng)考察企業(yè)是否具備合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展的潛力。合適的校外實訓(xùn)基地應(yīng)擁有核心技術(shù)、先進(jìn)的企業(yè)文化、適當(dāng)?shù)囊?guī)模,能提供與專業(yè)對口的實習(xí)崗位。例如,廣東京安交通科技有限公司就是比較合適的實習(xí)企業(yè),該公司是“珠三角”地區(qū)智能交通產(chǎn)品生產(chǎn)、施工的龍頭企業(yè),工作崗位包括產(chǎn)品設(shè)計、制作、檢測、施工、維護(hù)等多個方面。京安公司各崗位與智能交通專業(yè)對口,能滿足實綱要求,并對學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)較為重視;有良好的食宿條件,便于安排師生宿舍;企業(yè)規(guī)模較大,能接納整班學(xué)生實習(xí)。校外實訓(xùn)基地建設(shè)流程如圖1所示。
校企共建校外實訓(xùn)基地“多崗位輪換車間課堂”
根據(jù)頂崗實習(xí)職業(yè)崗位(群)的知識、能力和素質(zhì)要求,應(yīng)采取企業(yè)生產(chǎn)與學(xué)生教育教學(xué)相結(jié)合,師傅即教師、學(xué)生即員工、車間即教室、作品即產(chǎn)品的培養(yǎng)方式,如把“京安廠中校” 的智能交通產(chǎn)品生產(chǎn)制作、智能交通產(chǎn)品檢測、交通工程方案設(shè)計與投標(biāo)、智能交通產(chǎn)品工程安裝與調(diào)試、智能交通產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)等多個職業(yè)崗位工作過程融入基本性實訓(xùn)、生產(chǎn)性實訓(xùn)、頂崗實習(xí)三個實訓(xùn)環(huán)節(jié)中,使學(xué)生在各個車間課堂中實現(xiàn)多崗位輪換,如圖2所示。
校企合作制定生產(chǎn)實習(xí)管理制度
為切實做好生產(chǎn)實習(xí)管理工作,使師生員工統(tǒng)一思想,應(yīng)通過召開學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)動員會等方式使全院師生充分認(rèn)識到加強生產(chǎn)實習(xí)管理的重要性。
校企合作制定生產(chǎn)實習(xí)管理制度 為加強學(xué)生校外實習(xí)基地生產(chǎn)實習(xí)管理,保證生產(chǎn)實習(xí)的順利進(jìn)行,我院制定了《廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實習(xí)管理辦法》和《學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)見習(xí)安全管理辦法(修訂)》等制度;同時與實習(xí)單位配合,根據(jù)學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)過程中所涉及的校企雙方權(quán)利和義務(wù),對實習(xí)學(xué)生的管理、實習(xí)學(xué)生的考核、實習(xí)學(xué)生的補貼、實習(xí)安排等問題多次協(xié)商,并簽訂了《校企合作實習(xí)協(xié)議書》,為生產(chǎn)實習(xí)提供了制度保障。
做好實習(xí)前的各項準(zhǔn)備工作 (1)編制《頂崗實習(xí)學(xué)生指導(dǎo)手冊》和《頂崗實習(xí)帶隊教師工作手冊》,使實習(xí)管理規(guī)范化。(2)選派具有一定實習(xí)管理經(jīng)驗的教師帶隊,對首次選派帶隊的教師進(jìn)行培訓(xùn)。(3)根據(jù)實習(xí)場所的條件擬定學(xué)生實習(xí)實施方案,并于實習(xí)之前征得實習(xí)單位同意,具體包括實習(xí)內(nèi)容安排、實習(xí)要求、人員組織、實習(xí)起止時間等內(nèi)容。(4)做好實習(xí)動員工作和學(xué)生入職前的培訓(xùn)與教育,宣布實習(xí)紀(jì)律,學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)用工管理流程和員工獎懲規(guī)定,進(jìn)行實習(xí)安全、技術(shù)保密教育;使學(xué)生正確認(rèn)識頂崗實習(xí)實踐課程,明確實習(xí)目的和實習(xí)要求,并能結(jié)合專業(yè)知識有針對性地開展頂崗實習(xí)。要使學(xué)生樹立正確的實習(xí)觀,并將實習(xí)過程中獲得的實踐工作經(jīng)驗、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)與個人職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來,從而淡化金錢觀念,消除急功近利的思想。
校企合作制定頂崗實習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)
頂崗實習(xí)難以管理,主要原因是僅僅將學(xué)生安排到工作崗位上,沒有具體的崗位職業(yè)要求,缺少明確的技能、知識、素質(zhì)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)實施方案。解決這一問題的關(guān)鍵是制定頂崗實習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)。
通過崗位分析,制定專業(yè)頂崗實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)和實施方案 我院專業(yè)教師與京安公司車間主任一起確定了學(xué)生頂崗實習(xí)崗位,包括交通信號機(jī)生產(chǎn)、交通信號機(jī)組裝、交通信號機(jī)檢測、交通工程方案設(shè)計與投標(biāo)、智能交通產(chǎn)品工程安裝與調(diào)試、智能交通產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)等6大崗位。根據(jù)調(diào)查確定的頂崗實習(xí)崗位,由企業(yè)工程師和專業(yè)教師聯(lián)合制定頂崗實習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)和實施方案,包括頂崗實習(xí)中的畢業(yè)設(shè)計實施方案。課程標(biāo)準(zhǔn)要充分體現(xiàn)工與學(xué)的有機(jī)結(jié)合,明確每周由企業(yè)工程師對不同崗位的學(xué)生在實習(xí)中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)總結(jié)一次以上,以幫助學(xué)生在工作過程中完成技能的提升和知識的學(xué)習(xí)。
建立兩支教師隊伍 要明確頂崗實習(xí)校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)兼職教師的職責(zé),確定頂崗實習(xí)相關(guān)崗位企業(yè)兼職教師和學(xué)校專任教師應(yīng)具備的知識、技能、素質(zhì),在此過程中探索出合適的頂崗實習(xí)教學(xué)方法。要重點提高校內(nèi)指導(dǎo)教師的技術(shù)服務(wù)能力,打造一支“雙師”教學(xué)隊伍。同時,通過對企業(yè)兼職教師的培訓(xùn),提高企業(yè)兼職教師的教學(xué)能力。
制定頂崗實習(xí)過程監(jiān)控指標(biāo)體系及教學(xué)管理規(guī)范 應(yīng)參考企業(yè)員工管理考核方法,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)制定頂崗實習(xí)指標(biāo)監(jiān)控體系及教學(xué)規(guī)范。主要監(jiān)控指標(biāo)包括實習(xí)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、崗位操作規(guī)程、遵守勞動紀(jì)律、安全意識、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、團(tuán)隊精神等。要根據(jù)監(jiān)控指標(biāo)建立頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺。頂崗實習(xí)方案和考核標(biāo)準(zhǔn)如圖3所示。
校企合作制定《學(xué)生頂崗實習(xí)補償制度》 要根據(jù)合作企業(yè)為學(xué)生提供的頂崗實習(xí)崗位、分擔(dān)實訓(xùn)任務(wù)和實訓(xùn)基地運行成本等因素,由校企合作制定《學(xué)生頂崗實習(xí)補償制度》。
校企共管頂崗實習(xí)過程及學(xué)生考核
要建立健全校外頂崗實習(xí)管理制度和指導(dǎo)教師動態(tài)管理制度,由校企共建學(xué)生頂崗實習(xí)管理體系。
建立相關(guān)管理機(jī)構(gòu) 通過成立生產(chǎn)實習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組、實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組定期巡查、派專業(yè)教師駐廠管理實習(xí)學(xué)生、企業(yè)堅持每日“晨會”制度反饋實習(xí)生的表現(xiàn)、召開階段總結(jié)會等方式,教育引導(dǎo)學(xué)生正確對待實習(xí)過程中遇到的問題,做好學(xué)生考勤和實習(xí)情況調(diào)查工作。在實習(xí)結(jié)束前,在實習(xí)單位召開實結(jié)表彰會,表彰實習(xí)中表現(xiàn)突出的學(xué)生并給予物質(zhì)獎勵。
學(xué)生頂崗實習(xí)成績由校企共同考核 考核成績分兩部分,由企業(yè)指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,包括實習(xí)出勤情況(占10%),實習(xí)工作表現(xiàn)(占40%),考核的內(nèi)容主要為頂崗實習(xí)的成果(如產(chǎn)品、方案或作品等);由學(xué)校指導(dǎo)教師對學(xué)生的實習(xí)報告、實習(xí)周記、畢業(yè)答辯和實習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價,包括實習(xí)紀(jì)律表現(xiàn)(占10%),實習(xí)指導(dǎo)教師評價(占10%);實結(jié)報告(占30%)。頂崗實習(xí)考核成績不合格者必須重修。
建立“學(xué)生頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺” 由于學(xué)生實習(xí)時間長,崗位較多,為加強實習(xí)管理,我院建立了“學(xué)生頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺”,學(xué)生可登陸平臺匯報自己的實習(xí)情況、與學(xué)校的專業(yè)教師溝通遇到的技術(shù)問題等。學(xué)生對每周的實習(xí)情況、實習(xí)內(nèi)容可通過學(xué)校頂崗實習(xí)管理信息平臺提交實習(xí)周匯報。指導(dǎo)教師閱讀學(xué)生的周匯報,回答學(xué)生的疑問并及時反饋。周匯報數(shù)量嚴(yán)重不足或多次未及時提交的學(xué)生,頂崗實習(xí)成績將記為不及格。
頂崗實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要載體,是學(xué)生進(jìn)入職業(yè)崗位前知識、能力、素質(zhì)的一次全面提升。對頂崗實習(xí)進(jìn)行有效管理,是實現(xiàn)校企雙贏的有效途徑。企業(yè)可從頂崗實習(xí)學(xué)生中選取需要的高技能人才,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;學(xué)校可根據(jù)企業(yè)實習(xí)要求的變化,及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置。
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一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、Job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
篇二:推廣助理年度工作計劃
一個好的網(wǎng)站如果沒能為人們所知,那么這個等于沒有存在的必要。所以網(wǎng)站推廣便成了重中之重。
鑒于我是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,加上之前在電子商務(wù)網(wǎng)站兼職過網(wǎng)絡(luò)推廣員的工作,所以對網(wǎng)站推廣的方法和技巧有一定的認(rèn)知。網(wǎng)站類型多種多樣的,不同行業(yè)的網(wǎng)站有著相對不同的推廣方式,我本著積極進(jìn)取的心態(tài),竭盡全力讓更多的客戶知道本網(wǎng)站,提高網(wǎng)站訪問量,最終達(dá)到營銷的目的。
在公司,我身為一名推廣助理,我將對我的工作計劃做出以下計劃:
1、認(rèn)真配合主管完成既定的工作內(nèi)容,工作過程中要做不懂就問,對主管安排的推廣方案,有想法或建議要及時與主管進(jìn)行溝通交流;2、要有網(wǎng)站推廣的推廣知識體系,做到能為公司的推廣工作獨擋一面;3、主動學(xué)習(xí)并補充相關(guān)推廣知識,能為網(wǎng)站推廣提出建設(shè)性的意見;4、及時做好網(wǎng)站推廣相關(guān)性總結(jié),對已經(jīng)執(zhí)行推廣方案做到“取其精華,去其糟粕”從而為下一次推廣方案的實施起到借鑒作用,進(jìn)一步提高推廣效率。
篇三:人力資源助理下半年工作計劃
對于剛剛設(shè)置人力資源部的中小企業(yè),人力資源助理xx下半年工作計劃自來公司的三個多月,對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識;就公司目前的情況來講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此,20xx下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規(guī)范:
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;2、員工培訓(xùn)與開發(fā):
首先積極動員各部門提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計劃、培訓(xùn)計劃;①人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案,人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;3、員工績效考核管理規(guī)范
①首先引進(jìn)公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉;②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結(jié),長此下來,公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識,只是今天做今天的,明天來之后繼續(xù)做,剛開始會排斥,會覺得公司管理的太嚴(yán)了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個大概的規(guī)劃嗎?
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法:
對于員工來講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計,應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設(shè)計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
近日,我公司作了一次“員工滿意度調(diào)查”,調(diào)查結(jié)果表明大部分員工對食堂存在不滿,且影響到員工的穩(wěn)定性,給我公司的生產(chǎn)、管理造成了一定的影響。所以,搞好后勤服務(wù),減免人員流失,應(yīng)是我方今年的工作重點。現(xiàn)本著友好協(xié)商,共同發(fā)展的原則,希望與貴公司在改善食堂管理方面能達(dá)成共識,
目前員工反映較集中的問題有:
1、飯菜油水不多,很容易就肚子餓;
2、口味較清淡:我公司員工多為安徽及蘇北等地,口味偏重一點;
3、下午飯菜供應(yīng)不足:因較難統(tǒng)計用餐人數(shù),以致于食堂下午不知道應(yīng)準(zhǔn)備多少量的飯菜,所以造成供應(yīng)不足;
4、食堂營業(yè)時間過短:我方工作時間較長,且經(jīng)常加班,下午用餐時間偏早。
根據(jù)以上問題,再結(jié)合兩公司的情況,我公司現(xiàn)提出以下整改方案,請貴公司給予支持和配合:
方案一;將現(xiàn)有食堂人員納入貴公司或我公司的編制,由總務(wù)后勤部管理;另一方負(fù)擔(dān)一半工資及水電燃?xì)赓M用,可隨時對食堂管理提出意見。
具體實施辦法:
1、制定食堂管理規(guī)定,見附件一;
2、延長營業(yè)時間,為食堂工作人員提供宿舍或就近安排住宿,以增設(shè)早餐和夜宵;
3、制定考核標(biāo)準(zhǔn),定期實行考核,獎罰分明;
4、原材料可由蔬菜公司配送,由總務(wù)后勤部驗收,以降低成本,保證質(zhì)量。
5、豐富伙食品種,可提供白粥、面點、面條、蛋糕、水餃、餛飩等;
6、提前一天報送用餐人數(shù),以便食堂制定采購計劃。
方案二:將食堂承包給食堂管理公司,原有人員由食堂管理公司收編。
具體實施辦法:與食堂管理公司簽訂合同,由其提供個性化服務(wù)。我方無需投入大量的人力、精力。此模式目前被各大公司廣泛采用,反應(yīng)良好。
特點:1、原材料由食堂管理公司統(tǒng)一采購配送,食堂管理公司利用其規(guī)模效應(yīng),能獲得價廉物美的原材料;
2、我方只需提供場所和能源費用,不需支付食堂工作人員的工資;
3、食堂工作人員由食堂管理公司統(tǒng)一管理,定期考核,有利于提高食堂工作人員的積極性和危機(jī)意識,進(jìn)而提高工作質(zhì)量;
4、每周提供營養(yǎng)菜譜供我方選擇;
5、合作方式靈活,我方如不滿意,或隨時替換,不受裙帶關(guān)系的約束;
6、伙食標(biāo)準(zhǔn)豐儉由人,早餐、夜宵各1元,中、晚餐3元(含2小葷1素菜或1大葷素菜)。
7、配備各省地廚師,能掌握各季節(jié)菜式調(diào)味支配,南北風(fēng)味一應(yīng)俱全。
8、廚房工作人員和管理人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),避免不必要浪費,降低成本提高效益;
9、逢節(jié)假日可負(fù)責(zé)為貴公司員工加餐,熱天可免費提供涼茶或糖水;
10、營業(yè)時間不受限制,可提供早、中、晚、夜四餐;
方案三:現(xiàn)有食堂人員不變,重新簽訂承包合同或增加補充條款,對雙方責(zé)任義務(wù)給予明確規(guī)定。
具體實施辦法:1、工資由承包方自負(fù),發(fā)包方負(fù)擔(dān)水、電和燃?xì)赓M用;
2、每月開展一次“員工滿意度調(diào)查”,了解員工對食堂的滿意程度。提出整改意見,以提高食堂管理質(zhì)量。如提出整改意見后仍不能取得較好的效果,可考慮終止與食堂的合作關(guān)系。
3、食堂承包合同見附件二
以上建議,不知當(dāng)否,請斟酌!
此致