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同中移動的行動相呼應的是,國外許多大佬正給我們演示一種“免費”的互聯網手機模式,這可能是另一場互聯網愛上手機的游戲。看上手機的互聯網究竟會是什么樣子呢?思來看去,其中的關鍵字離不開“免費”二字。
互聯網大佬Google因免費所向披靡,將免費武器用得異常犀利,打敗無數競爭對手,進入越來越多的領域。這次Google進入手機領域最大的優勢仍然是免費。
雖然Google的手機計劃到底效果如何現在還不得而知,但習慣以免費出擊的Google,勝算很大,因為作為Google獲利來源的網絡廣告將會有巨大的市場規模。以美國市場來看,據市場研究機構Kelsey Group預估,今年中國手機搜索和網絡廣告市場規模是3320萬美元,至2012年將達驚人的14億美元。而世界范圍的數據更加樂觀。據另一市場研究機構Informa Telecoms && Media的研究結果,今年全球的手機廣告規模是15億美元,到2011年將達113億美元。看樣子,Google的免費政策有很強的財力后盾在支持,有真正的金蛋支持。
年末之際,我們整理了艾瑞的2018年網絡營銷相關報告,特此奉上,希望能為各位2019年的網絡營銷提供決策參考。
互聯網流量
截至2018年6月,中國移動互聯網獨立設備數突破13億,流量增速放緩,互聯網流量紅利日漸殆盡,存量之爭勢在必行。短視頻的迅猛發展對視頻服務行業的帶動作用明顯,趕超通訊聊天并越發強勢。該報告基于艾瑞十年以上互聯網用戶行為研究積累經驗以及艾瑞數據產品監測成果,真實反映中國互聯網市場發展情況。
網絡經濟
未來,伴隨著互聯網的發展進入穩健期,網絡經濟規模的增速將逐漸放緩,艾瑞咨詢認為,未來三年內,這一指標將逐步趨于20%并較長期地保持在這一水平上。本報告號稱“艾瑞網絡經濟年鑒”,聚焦于網絡經濟營收規模統計,重新梳理統計口徑,覆蓋網絡媒體、文化娛樂、消費生活、互聯網金融、在線教育、等賽道,并針對不同領域的市場規模、競爭格局等方面進行了深入分析,以期為行業發展提供參考價值。
網絡廣告
2018,新興產業廣告主類型增加,傳統“媒體”的定義被打破,媒體廣告創意及效果優能力更加被重視。該報告重點展示中國網絡廣告總體發展趨勢及與總體廣告市場對比,不同廣告形式發展情況,中國原生廣告發展情況,核心網絡媒體如視頻、資訊、社交等的發展情況及類別分析等。
直播營銷
整合營銷、創新互動營銷、精準營銷、“直播+”營銷等成為直播營銷發展趨勢。該報告是艾瑞通過對泛娛樂直播營銷市場研究、企業研究、用戶行為態度研究基礎上,梳理的泛娛樂直播營銷發展趨勢及發展特點的分析總結。
OTT廣告
2016年開始,PC及移動流量增長放緩、價格趨高,網絡廣告產業鏈上下游企業開始挖掘新的流量增長點,線下和出海成為其發力的兩大方向。OTT廣告是其向線下尋找新流量的過程中起步最早,現階段發展也最為成熟的領域。本報告是唯一非2018年產出的報告,但從OTT廣告的發展背景、發展現狀、產業鏈結構、發展趨勢等角度的分析仍有借鑒意義。
原生視頻廣告
在技術和內容的雙重推動下,原生廣告市場高速發展,其中,原生視頻廣告同時又受到內容服務行業蓬勃發展的促進作用,更加受到產業鏈各方關注,其形式日益豐富,以信息流視頻廣告、后植入式視頻廣告等為代表。本報告從廣告主投放原生視頻廣告行為出發,分析其投放現狀和策略,以期為業內原生視頻廣告投放提供參考。
AI+營銷
互動3.0
互動已經不是互聯網廣告的新鮮事了。當你主動搜索某個品牌或產品的信息時,該品牌或產品的廣告會心照不宣地迎上前,以各種面貌出現在論壇、推廣頁、百科詞典以及互動問答社區。
然而,突然有一天,你發現這個品牌出現在了“我的好友”一欄里,跟你一起聊天,發表情符,對時事點評一番,或幫你解決些專業問題。這個新朋友的一舉一動,可能都會被你主動傳播給其他朋友。從此,你們的互動關系就從一次偶然的相遇變成穩定的“多輪博弈”。
讓這些財大氣粗的組織變成與你平等對談的朋友,這正是互聯網互動3.0時代的魔力。
2006年《時代周刊》的年度人物不是奧巴馬也不是李宇春,而是一個大大的“You”和一臺PC。《時代周刊》解釋道,社會正從機構向個人過渡,個人正在成為“新數字時代民主社會”的公民,因此2006年的年度人物就是“你”,是每個互聯網上內容的使用者和創造者。
其實早在2003年7月,美國新聞學會媒體中心就已經出版了由謝因波曼與克里斯威理斯聯合提出的“We Media(自媒體)”研究報告:“We Media是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。”盡管聽上去很學術,盡管從第二人稱變成第一人稱,這個定義同樣指向了這個新時代的本質。
全球網絡廣告行業都已卷入這個新的時代,不管是否清醒意識到,兩個挑戰正擺在這些廣告公司及其廣告主面前。首先,以個人為中心的網絡結構和水波一樣的多輪互動模式,讓廣告傳播途徑和效果更難以控制,成敗都會被放大。其次,在多元化的技術手段下,網絡廣告產業各方的角色變得模糊:廣告主包括中小廣告主越來越有能力直接和媒介及消費者接觸,媒介越來越滲透到行業,廣告公司越來越注重跨界和綜合能力,連普通消費者也開始扮演起媒介的角色——于是,網絡廣告的生態關系變得前所未有的復雜。
“網絡1.0還是一個純粹讀內容的時代,網絡2.0開啟了互動的時代,而網絡3.0則進入到了社會化時代,社會化時代改變了人與人產生關系的方式,也改變了互聯網和媒體的傳播方式。據了解,2009年有超過45%的互聯網用戶都在使用社會化媒體。而在2008年時還沒有這樣的專項報告,足以體現其發展之快。”科思世通執行總裁羅歡對《互聯網周刊》記者談到他對互聯網趨勢的理解。
對于這些趨勢帶給中國網絡廣告行業的影響,羅歡認為,最重要的是改變了人們對于互聯網的商業價值觀。“過去我們打廣告追求流量,還是一種‘廣而告之’的思維。但隨著社會化媒體的出現,每個人接受和傳播信息的方式變化了,通過社會化平臺,不僅僅是做廣告,還是做營銷和品牌。你能將自己的品牌虛擬成一個用戶,在上面發帖子和視頻,體現出品牌的個性化。”
“現在絕大多數的互聯網廣告操作模式還是基于媒介購買。但在社會化媒體時代,則是通過內容的傳播去經營一個品牌,塑造品牌的個性,可以看成官網的另一種表現。品牌個性的塑造不能通過打廣告來實現。很多公司可能都已經和社會化媒體合作,但只是將其等同于普通媒體來應用,說明還沒抓住本質。”
“我覺得2-3年內,行業會出現大的洗牌。回首網絡廣告行業十年的發展史,很多公司起起落落,這是別的行業很難看到的現象。網絡3.0時代也將是一個淘汰的過程。”
面對新的挑戰和淘汰賽,國內網絡廣告行業是否準備好了?
檸檬市場
在美國俚語中,“檸檬”表示“次品”或“不中用的東西”,檸檬市場也就成了次品市場的代名詞。在信息不對稱時,買家無法將高質量產品從低質量產品中識別出來,給二者相同的價格,導致高質量產品不斷退出市場,從而剩下次品,甚至市場消失,這就是有名的“劣幣驅逐良幣”的逆向選擇現象。
為了避免信息不對稱產生的惡果,中介機構應運而生,希望能解決買家和賣家之間的溝通問題。不幸的是,本來是為了促進高效溝通而存在的網絡廣告公司,也遭遇了逆向選擇的威脅,而差異化不足是主要原因。
業內人士指出,現在網絡廣告公司多如牛毛,門檻也比較低,從業人員普遍相對年輕,只要有一些客戶資源,就可以做起來。這種情況下,低水平的價格競爭在所難免。
“網絡廣告行業同質化的現象是客觀存在的,因為網絡廣告的技術工具差不多。”新意互動(CIG)COO吳孝明博士告訴《互聯網周刊》。
差異化不足導致的直接后果是廣告主難以識別出適合自己的商,只好“一視同仁”,以價格作為篩選的最重要因素。
“其實,對于網絡廣告行業,差異化本來體現得就比較少,硬件方面并沒有太多可以拉開的距離,彼此的差異主要是在軟件方面,如經驗沉淀等內在的東西,但這種內在東西只能通過長期合作才體會到,不是一眼能發現的。對于客戶來說,要想識別出合適的服務商也是件不容易的事情。所以我們需要更好的溝通,比如通過以前的案例來透視出內在的價值觀。”羅歡分析道。
除了網絡廣告公司本身的同質化之外,廣告主自身對互聯網價值和趨勢的理解不足,也構成了識別商的瓶頸。
“對于互聯網正在發生的現象,有的廣告主完全沒有意識到,有的一知半解。他們可能知道有新趨勢在發生,但沒時間也沒有能力去做更深入的專業研究。這既是公司的機會,也是困擾。”吳孝明回憶起一件記憶猶新的事情,在去年的一次活動上,國內某家知名IT企業的品牌負責人對著數家廣告公司發出響亮的質疑:“你們能告訴我新媒體有什么用?”而眼下,為了更好地和全國各地廣告主溝通,吳孝明經常事必躬親,過著“空中飛人”的生活。
“他們知道,但他們也不知道。”吳孝明笑著道出廣告主對互聯網及網絡廣告認識上的盲區。
當網絡廣告公司無法讓廣告主看到自己的差異化時,價格戰就不可避免,有時甚至發生惡意競爭,檸檬市場開始發揮效應。
“價格戰在每個行業都有,每個行業都有不同的競爭檔次,如果只是低級別的競爭,就只能靠價格。不過,反觀互聯網廣告行業,競爭的內容在不同層面市不同的,雖然即使在最高級別的公司當中也有價格競爭,但是比例會小。舉例來說,中國排名最靠前的十家或五家互聯網公司,可能其競爭30%來源于價格,40%來源于專業性,30%來源于創造力和前瞻性;而排名更低的公司,可能大部分競爭是源于價格。”羅歡認為目前在網絡廣告行業的競爭中,價格依然是重要因素之一。
“目前,國內網絡廣告行業同質競爭和惡意競爭比較嚴重。”羅歡坦承這個行業仍存在惡意價格戰等不規范行為。“對于個體公司來講,在規范性上都有很大進步,比如流程更規范。但對整個行業來說,還存在惡意競爭。有些公司在報價上寧可賠錢也要報出低價,擾亂了整個市場。我們所知道的一些知名公司也存在這種現象,有些也是因為無奈而被迫跟進。”
面對這個競爭激烈、困擾與機會并存的市場,技術為網絡廣告公司的差異化提供了一個工具。
“作為廣告公司,一定要有技術含量。一定要掌握核心技術,否則服務質量會打折扣。這里的核心技術是指能夠幫我們表達或傳遞更好創意的技術,而非監測技術。未來的數字時代,一般消費者都已經具備技術知識,我們更需要有技術含量。”吳孝明很重視技術的力量。
2007年11月,新意互動為福特蒙迪歐-致勝汽車做的產品網站,就使用了當時還比較新鮮的3D技術;2009年底,新意互動將AR(Augmented Reality,增強現實)技術引入一汽馬自達新車上市會當中。
但吳孝明認為,應用上的創新,也就是創意才是網絡廣告公司競爭的核心。“當年中國的網絡廣告市場,技術確實產生差異,但這并不是差異化的本質。因為技術是可以被超越的,所以我們不能以此為滿。”
羅歡則更為直接地指出,互聯網廣告公司不是技術公司也不是IT公司,最重要的是如何整合現有的這些技術并實現創新。據他透露,科思世通內部正在做這些研究,希望能抓住未來趨勢,積累經驗。
尚處于較低競爭層次的中國網絡廣告行業,必然難以真正滿足互動3.0時代的要求,而即將到來的洗牌,則是為了讓更適合時代要求的企業脫穎而出。但卷入這場洗牌的,不僅僅是網絡廣告公司。
第三方
“互聯網廣告市場在中國之所以還沒有得到相匹配的重要性,和沒有相關的第三方數據有很大關系。而國外有公認的、常態的數據,廣告主在使用時很放心。”吳孝明認為第三方數據公司對于網絡廣告行業非常重要。
目前在國內,艾瑞咨詢、CNNIC、尼爾森、易觀國際等機構和公司的數據,都是網絡廣告公司經常使用和參考的資料,其和廣告主溝通時必定會引用。
艾瑞作為國內網絡廣告業內很有影響力的一家本土咨詢公司,目前主要的網絡廣告服務產品有iUserTracker(網民行為連續研究系統)、iAdTracker(網絡廣告監測分析系統)、iUserSurvey(網絡用戶調研分析服務)、iDataCenter(網絡行業研究數據中心)等。
而尼爾森公司作為全球最大的市場研究公司,對中國市場也高度重視。今年4月23日,尼爾森在中國的全球研發中心啟動。在啟動儀式上,尼爾森大中華區總裁馬祺(Mitch Barns)接受了《互聯網周刊》的獨家專訪,介紹了數字視頻水印、被動監測、Neoro Focus等項目。據悉,去年一年中,尼爾森在中國投資數額非常大截至采訪當日,有14個創新研發項目,6項已經完成,12項正在準備。馬祺透露,這些投入雖然沒有加總起來,但應該幾千萬、上億的級別,因為每個項目的投入都在幾百萬美元。
與強調本土優勢的國內市場研究公司相比,尼爾森更強調自己的全球優勢、技術能力和對各類媒體與消費市場的整合研究。目前,在移動互聯網和三網融合的大背景下,尼爾森在中國的“三屏研究”上投入了大量資源。據稱,這一研究使用電子監測設備對電視和網絡使用行為進行研究,由受訪者自行提供手機使用情況報告,從而持續對多個媒介平臺上的使用情況進行監測。
縱觀國內的第三方數據,整體仍存在技術水平不足、行業標準缺失以及數據真實性難以驗證的問題。這將導致廣告主對互聯網媒體的不信任,增加與公司之間的溝通成本,放大檸檬市場效應。
在美國的市場營銷人員還在為移動廣告是否值得嘗試而爭論不休的時候,中國的移動用戶市場已經初露勃勃生機了。從彩鈴到圖片,再到手機游戲,任何可以通過移動電話出售的商品都受到了移動平臺用戶的寵愛。現在,廣告客戶也正試圖利用這一渠道,讓產品和形象廣告直達消費者的手掌心。
市場研究人員認為中國市場對移動廣告的接受程度比預想中要高很多,并很有可能會追隨移動廣告在日本的發展腳步。資料顯示,移動廣告已經在日本盛行多年,現在依然在廣告客戶和手機用戶之間流行。研究人員進一步提醒廣告客戶注意:中國目前約有4.26億手機用戶,而日本的這一數字僅為1億。
“垃圾短信”的蛻變
在亞洲,短信這一最簡單的移動廣告形式已經出現并流行多年。雖然到目前為止仍有許多手機用戶將其視為“垃圾短信”,但同時越來越多的廣告客戶開始鐘情于這一新的廣告媒介,他們相信自己能夠找到通過手機――這一人們生活中日益不可缺少的通訊工具接觸消費者的新方式。
可以說,廣告客戶們成功了。他們除了通過手機短信向消費者廣告外,還嘗試借助無線互聯網。他們向中國的手機用戶提供了與移動互聯網搜索門戶網站的鏈接,如摩托羅拉推出的移動網站.cn,凡使用摩托羅拉手機的用戶都可以在這個網站上下載音樂作品。
通過調查,市場營銷專家還得出結論,要想使移動廣告這一廣告形式在中國要獲得成功,關鍵就在于要使廣告具有互動性。可口可樂公司是最早在中國嘗試移動廣告的企業之一。2002年,這家全球知名的飲料生產廠商發起了一項促銷活動,他們鼓勵北京市市民在一個月內通過發送手機短信來預測當天的最高氣溫,最后的獲勝者可以在一年時間內免費享受可口可樂飲料。數據統計,在可口可樂公司開展這一促銷活動的35天內,共收到了400多萬條來自參與者的手機短信。
移動廣告發展新空間
上海一家外商獨資企業21 Communications是專門借助手機進行廣告營銷的公司,該公司CEO大衛?特切蒂(David Turchetti)表示,相比于傳統廣告形式,移動廣告有許多不可復制的優勢。比如以前人們在收到通過電子郵件發送的廣告后,一般要經過3~5天才會打開自己的郵箱看到這一廣告。并且在這一過程中,通常只有20%~30%的人會選擇打開郵件收看廣告。
而以短信這一方式發送的移動廣告則明顯會受到消費者的“優待”,因為至少95%的手機用戶會打開短信閱讀內容,并且他們對廣告作出回應的比率也更高一些。
另據市場研究人員預計,科技的發展可以使更多的中國手機用戶登錄移動網站。電信咨詢公司BDA China公布的數字顯示,在2005和2006兩年間,通過手機登錄互聯網的人數占整個中國手機用戶數量的比例已經從10%上升到了20%。可以預見的是,在中國推出3G通訊服務后,可以大大加快人們利用手機下載圖片和鈴聲等的速度,同時使得通過手機接收視頻內容成為可能,從而為廣告客戶提供了更多的移動廣告形式選擇。
搶跑移動廣告市場
目前,中國廣告市場上用于移動廣告的費用僅占廣告總費用很小的一部分,同時業內人士質疑其有效性,他們說只有移動廣告從業人員認為移動廣告取得了成功,對于普通的手機用戶來說,移動廣告更像是垃圾短信。
不管手機用戶對移動廣告有怎樣的質疑,商家對移動廣告還是非常看好的,并在這一領域有所行動。2006年3月,中國戶外視頻廣告運營商分眾傳媒斥資3千萬美元收購了北京凱威點告網絡技術有限公司,由此進入移動廣告領域,后者是當時中國最大的手機定向廣告服務提供商。同一時期,TOM在線前執行副總裁馬良駿創辦了移動廣告公司億動傳媒。
馬良駿認為,移動廣告比其他形式的廣告更具有針對性,因為廣告客戶可以根據手機運營商提供的用戶數據選擇符合自己訴求的廣告受眾。比如他們可以通過了解用戶使用哪一款手機來大致判斷他們的年齡和收入情況。
多觸角的延伸
當互聯網巨頭進入到移動互聯網領域,人們對于谷歌最大的感慨在于其“觸角”已經深入到移動互聯網的各個層面:終端、操作系統、運營、應用,昭示了其志在必得的雄心。
目前,谷歌在中國正式推出手機語音搜索,該應用目前僅能在諾基亞S60系列手機上使用。用戶使用此項服務時,說出中文普通話指令就能快捷地從互聯網上搜索到所需內容,而此前語音搜索工具僅支持英文功能。
這項服務在中國的推出,標志著谷歌在應用層面的觸角開始延展。手機語音搜索的推出,如同手機生活搜索的推廣一樣,將促進谷歌與用戶的親密接觸,并力爭得到用戶的認可。
而在另~個戰場――操作系統方面,谷歌所吸引的不僅僅是用戶,還有合作伙伴以及競爭對手。Android被稱為~個真正意義上的最為開放的移動設備綜合平臺,它使得開發商、無線運營商和手機制造商能夠更好、更快地將創新性產品推向市場,同時降低成本。現在,Android已經獲得覆蓋12個國家的10個移動運營商的支持,開發了超過4900個應用。不久前,中國移動基于Android平臺開發的OPhone手機也已經開賣,谷歌在中國運營商層面又得到了多一層的支持。
谷歌CEO埃里克?施密特(Eric Schmidt)說:“蘋果iPhone智能手機之所以能夠取得巨大的市場成功,其關鍵因素就是向用戶提供了大量應用程序,其中不少能夠免費使用。而我們已開發出Android手機平臺,且得到了大量合作伙伴的支持,因此我個人堅信,Android也將成為非常重要的手機平臺。”
目前蘋果iPhon e應用程序商店提供的應用程序數量已超過10萬款,Android應用程序數量已超過1.2萬款。美國第一大移動運營商Verizon無線也開始發售名為Droid的智能手機,該產品由摩托羅拉制造,使用谷歌Android平臺。
在谷歌自身來看,基于Android平臺開發的手機地圖等搜索服務正在不斷涌現。谷歌移動搜索的愿景是:以搜索為基礎和核心,開發豐富的手機搜索應用與打造開放的手機操作系統雙管齊下,讓人們借隨身攜帶的移動設備,隨時隨地接人互聯網進行信息檢索及使用豐富的移動應用服務。
通過終端、操作系統和應用的多管齊下,谷歌移動數據流量獲得了跳躍式的增長。不斷延伸的手機應用商店、移動產品服務,將谷歌移動互聯網帶入一片美妙的境地。
商業探索
當然,布局市場、獲得用戶的初衷和目的總是圍繞著商業利益而進行。在緊鑼密鼓搶占移動互聯網市場之時,谷歌也在不斷進行商業方面的探索,真正發掘用戶手機中的商業利益。日前,谷歌以7.5億美元的價格收購手機廣告網絡公司AdMob,深入布局移動廣告。該公司主要在智能手機應用程序中投放廣告,投放形式通常為旗幟廣告,并出現在手機屏幕的頂部或底部,同時也會在手機服務網站中投放相應廣告。
事實上,谷歌已經擁有DoubleClick Mobile手機廣告交付系統,這一系統是谷歌在2008年以32億美元的價格收購DouhleClick時獲得的。谷歌稱,收購AdMob將使其在手機廣告市場上擁有更加專業的技術,而這一市場預計將在未來幾十年中迅速增長。
施密特表示,收購移動廣告公司AdMob,將使谷歌在移動廣告產業的實力得以大幅提高。據國外媒體報道,美國知名市場研究公司ID c分析師卡斯頓?韋德(Karsten Weide)表示,收購AdMob后,谷歌將成為美國第一大移動廣告公司,其市場份額將由原先30%增至40%。施密特稱,利用AdMob技術,谷歌今后將向不同手機平臺(如蘋果iPhone、谷歌Android等)的用戶投放各類廣告,這些廣告將出現在智能手機的各類應用程序當中,其業務類型包括游戲、個人理財工具和音樂軟件等等。
另外,谷歌已經在手機上推出AdSense廣告和圖片廣告,期望進一步發掘商業利益。在中國,谷歌在移動廣告市場上也正在努力。施密特透露:“谷歌移動廣告收入的增速已超過了我們常規收入的增速。各種跡象表明,移動廣告產業的市場增長潛力非常巨大。”
不過,現在整個移動廣告市場的規模還很小。eMarketer估計2009年移動廣告市場的總收人大約只有4.16億美元,而整個網絡廣告市場的總收入為240億美元,電視廣告市場的總收入為510億美元,報紙廣告市場的總收入為380億美元。此外,谷歌在這片市場上還不會被視為最大的服務商,這也表明手機廣告將會是網絡廣告發展的下一個契機。
面臨夾擊
易觀國際分析師方麗在接受本刊記者采訪時明確提出了谷歌在移動互聯網的多種優勢,其中包括,對移動互聯網產品的開發保持一度的創新理念,對移動互聯網市場技術演進的應變能力較高;互聯網品牌及用戶為其移動互聯網發展奠定了用戶基礎,在產業鏈中的終端、操作系統、運營、應用開發四方面滲透移動互聯網,對產業鏈的控制能力較高,全球化戰略覆蓋受眾豐富。
顯而易見,谷歌依靠以上獨特的優勢,正在積極進入一個潛力巨大的市場。同時,它所采取的方式與其他各家均不重合,形成了強勁的競爭力。所以,在這個未知的市場上,它必須面對可知的競爭對手、不太明朗的用戶習慣和接受方式,尋找到用戶最終能夠適應和喜歡的服務形式,從而最終發掘移動互聯網的金礦。
谷歌的挑戰首先來自其他利益受到或將會受到損傷的廠商。當谷歌的“觸角”觸及不同的方向,這些未知的挑戰就早已不可避免:操作系統的發展,引來了蘋果、Symbian等一系列陣營的敵視;手機應用商店也明顯挑戰者蘋果的領域,甚至微軟的智能手機和應用商店都視谷歌為勁敵;手機搜索等產品的發展,在擴展自身發展領域的同時,也挑戰了其他搜索廠商的極限。谷歌的種種努力,在市場布局方面取得了成績,但是不可避免地激怒了既得利益者。
11月初,德國移動運營商02宣布,同雅虎簽署一項為期多年的合作協議。協議規定,雅虎將向訪問02德國移動門戶網的手機用戶獨家提供搜索服務。此外,這些用戶也可訪問雅虎其他各項互聯網服務。業界人士認為,雅虎此舉意在德國移動搜索市場向谷歌發起挑戰。除02德國外,雅虎還同02在其他15個國家(分別位于歐洲和拉丁美洲)簽署了類似合作協議。可以預見,在將來的發展中,谷歌也不得不時刻面臨著來自各個領域的攻擊。
微博會進入收費時代嗎?對企業來說,未來將能通過社交網絡使用哪些增值服務?移動廣告市場何時才能真正“造血”?本期“新視野”,將帶您看一看社交網絡的“賺錢經”。
微博進入收費時代?
一頂小皇冠正在賦予一些新浪微博用戶以新的身份:“微博會員”。6月18日,新浪微博開始嘗試收費會員制,加在微博ID后面的這頂小皇冠就是付費會員的身份標志。按照新浪的說法,每月支付10元,就可以獲得包括“無上限添加關注”等特權功能。
新浪對微博試水收費的動機,從其財報可窺見一斑。新浪對微博平臺的投資額已從去年的1.1億至1.2億美元上漲到今年的1.6億美元,這加劇了新浪的虧損。新浪財報顯示,該公司在2012年的第一季度凈收入達到1.06億美元,比上年同期增長6%,但仍有1370萬美元的凈虧損。
按照一項有6548人參與投票的調查顯示,其中有2.5%愿意花錢成為新浪微博會員。以此計算,新浪微博公布的注冊用戶為3.24億,付費會員將達到810萬人,這將為新浪每月帶來超過8000萬元的收入。單憑此一項,新浪就可以大幅度縮減虧損程度。
“微博控”們關心的,則是另一個問題:微博是否將進入收費時代?
競爭對手們暫時并不打算跟進,而是將目光聚焦在用戶體驗上。繼搜狐公司產品副總裁方剛高調地表示“搜狐微博永不收費”后,一周來,搜狐微博連續推出了“創意模板每周推新”、“微博換行功能”、“動態頭像免費”等多項全新功能,與競爭對手的會員服務功能爭奪用戶。據搜狐微博內部人士稱,“無上限關注功能”也將在搜狐微博出現,而這正是新浪微博付費會員的重要“特權”。
截至3月注冊用戶超過4.24億的騰訊微博,則將更多精力投入移動端,了蘋果和安卓系統的兩大手機客戶端新版。在新版中,騰訊推出了被稱為“吹一吹”的新奇功能,只需要輕輕對著話筒吹一吹,用戶可以隨機看到世界各地的資訊,以圖片圖譜流的形式展現出來。此外,和微信結合,騰訊微博還擁有語言等私信功能,語音短消息和圖片私信功能,隨時隨地對著手機講幾句,就能直接評論朋友們的微博信息。
“新浪微博做增值服務沒有問題,但從現在給微博會員提供的服務來看,在會員的服務項目和用戶的需求對接上有所偏差。”市場研究機構易觀國際分析師董旭如此表示,微平臺們想要賺錢,并非只有向用戶要錢一條路,比較成熟的模式是借助用戶積累開發增值服務。比如通過社交網站推出游戲,然后通過游戲付費分成盈利;或者利用用戶的差異化心態推出個性化服務,收取用戶維護虛擬形象的費用。
企業服務多元化
中國萬網、新浪微博、中國互聯網絡信息中心三方日前宣布,聯合推出針對中小企業的微博應用“萬網微站”。據介紹,作為“微站”用戶的中小企業,可以將微博的圖片、文字自動生成網站,而微站內容與微博始終保持同步,并支持多種終端的移動訪問。相比傳統網站,“微站”不用專門維護、不用自備主機,建站成本僅為88元每年的管理費。市場研究機構正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望認為,如何讓微博有收益是新浪必須考慮的問題,和萬網合作,新浪微博可以從中分得利潤。據萬網提供的數據,其的40萬家中小企業客戶中,80%使用微博進行營銷。
和開挖個人用戶的潛在價值相比,企業用戶顯然是社交網絡們商業化的更佳嘗試方向。在新浪,目前已有超過13萬家的企業開通新浪企業微博,除了中小企業,還有世界500強29%和中國500強41%的大企業。今年5月,新浪正式了新版企業微博,主推品牌展示、數據中心、應用中心三大亮點功能,優化品牌展示效果和速度,微博運營的效率得以大幅提升。
騰訊微博也對企業付費業務寄予厚望。騰訊微博總經理邢宏宇表示,2011年微博和QQ空間打通形成的社會營銷平臺給騰訊帶來了1億元的附加收入。“兩大平臺打通后,社交廣告可同時投放在QQ空間和微博上。QQ空間和微博上的社交廣告,可以選擇鏈接到微空間,也可以到QQ空間。”他說,接下來要實現的正是主要針對商業化、互動活動、社交廣告的顯示互通。
一項調查顯示,我國網民將大部分時間花在了使用社交網站上,然而圍繞著社交網絡的廣告購買卻還不到10%。目前品牌廣告主仍然將大部分預算放在了門戶或是視頻網站上,到底是什么阻礙了他們?市場研究機構GroupM的首席執行官貝西認為,“社交媒體需要一種全新的價值衡量體系。”這正是社交網絡平臺們正在開發的另一項企業增值服務,數據挖掘與分析工具。
“社交網站不僅僅能統計用戶數量,還能記錄好友關系、興趣、年齡、性別、學習、工作等等,現在還有通過位置服務簽到的地理位置。同時,用戶行為也可以被追蹤,包括狀態、照片、日志、喜歡、評論、分享,他們所關注的小站和公共主頁、安裝的應用等。”人人公司董事長兼首席執行官陳一舟表示,人人網因為其擁有詳盡的用戶真實信息,所以精準營銷效果顯著。以金融行業為例,拿在人人網上擁有25萬多名好友的招商銀行信用卡來說,一年的溢價超過11億,商業價值巨大。
移動互聯網新“錢途”
“我們將經歷一場重大變革,這一變革就是發展移動互聯網業務。盡管目前人人公司移動廣告的利潤不如在線廣告那么可觀,但我們將通過吸引新用戶,和尋找移動業務新的利潤渠道來緩和這一情況,比如游戲和社交商務。”陳一舟今年第一次出現在戛納廣告節的舞臺上,和渴望了解中國新媒體的廣告主們展開對話。移動互聯網成為他眼中社交網絡未來掘金的一大方向。
2012年,互聯網行業正在經歷一系列深刻變革,移動互聯網繼續爆發式增長、云計算開始落地,大數據時代開啟,等等。這些變革,讓沉寂多年的網絡廣告生存法則岌岌可危,技術革新和市場格局演變帶來的驅動效應正在倍增顯現,網絡營銷的內涵愈加深化,充滿想象增長空間的創新商業模式在慢慢浮出水面。但是,我們也要看到,中國廣告市場的固有格局,林立壁壘和發展不平衡,以及種種信息不對稱帶來的桎梏,使得中國網絡廣告前進的步伐依然遇到不少阻礙。未來,公司、技術公司、老牌企業和新秀企業之間的競爭勢必更加激烈,也必將推動中國網絡廣告行業不斷向前探尋更寬廣的發展空間。
評選說明:
本次針對網絡廣告的調查和評選主要由《互聯網周刊》編輯部設置具體評選指標,并聯合市場研究公司、數據公司、廣告主、門戶網站進行獨立監測、分析和問卷調查產生最終的排名。評選團組成機構包括第三方數據機構、互聯網智庫、專家學者及本刊編輯部。《互聯網周刊》將持續關注網絡廣告產業的發展,并及時對行業的發展狀況和趨勢進行客觀反映并發現和推廣有創新潛力的公司。指標說明:
此次對網絡廣告公司的評估主要從以下幾個指標進行,并根據各指標在一個企業經營發展成長過程中所起的作用的不同給予其相應的權重(根據相關行業市場調查機構的標準執行):
資源整合度(30%)
新媒體資源,客戶資源和傳統媒體資源的整合能力,包括資源總規模、分布結構和精準度等。
創新能力(25%)
創新能力主要包括在新服務項目和業務方面的創新和拓展能力,新營銷策略、新技術、新應用革新的能力,以及公司目前發展所呈現出的態勢和方向是否對行業有引導作用。
廣告技術(15%)
對網絡廣告新技術的研發、應用水平,技術能力對商業模式創新與企業業務的支撐力度。
廣告主口碑(15%)
廣告主對網絡廣告公司服務水平的綜合體驗,包括服務固定客戶的時間長短,服務效率。服務質量,如是否積極的研究互聯網中的新技術、新形式,并將這些獲得告知客戶等。
新媒體評價(10%)
主要測評公司在新媒體領域的知名度、口碑和影響力
業務水平(5%)
公司團隊的凝聚力、營銷和創意水平、日常業務的執行力
支持機構:艾瑞咨詢。央視CTR
榜單說明:
來自艾瑞咨詢的數據顯示,中國今年互聯網廣告投放規模有望達到750億人民幣,正在逐漸接近電視廣告,而以預計的增長率來判斷,網絡廣告甚至有可能在2013年年底超越電視廣告,成為“最賺錢”的媒體渠道。
顯然,增長迅猛的網絡廣告市場也將引來各方勢力更激烈的競爭。2012年,被稱為中國的RTB元年,國內的一些技術類廣告公司開始不斷發出強勢的聲音。同時,云計算、大數據等行業趨勢也牽動著網絡廣告的前進步伐——無可否認,廣告技術一直推動著網絡廣告行業的發展:一方面讓網絡廣告擁有更多的展現形式,給了廣告主以更多的投放選擇空間,另一方面日漸傾向于精準、互動和定向的網絡廣告,對于技術的要求進一步提升。
但對于網絡廣告公司來說,最重要的是如何整合這些技術并實現創新,需要他們能夠靈活運用技術來為自身業務服務、更要為廣大的廣告主提供更好的服務。事實上,RTB的本土化進程就有很長的路要走。這點,這對于現在國內不斷升溫的概念炒作或許是一個警醒。
同時,我們也看到,中國網絡廣告公司雖然各自有著自己熟諳的生存之道和立命本錢,但是中國網絡廣告公司群體卻依然普遍地難以避免差異化不足的問題,如何塑造自身不可替代的核心競爭力才是發展要務,而面對未來的競爭,國內廣告公司也應該逐漸學會肯定和發現同業者身上的優勢、同時維護好自身的核心競爭力,并逐步挖掘下一個不容易被替代的優勢,這樣才能讓自己在行業中有更廣闊的生存空間,同時將網絡廣告市場的盤子越做越大。
《互聯網周刊》從2008年開始,一直持續關注中國網絡廣告市場,每年會定期中國網絡廣告公司排行榜。目前,本刊關注的網絡廣告公司已接近90余家,從中遴選評比出TOP50進行集中,以期及時反映中國網絡廣告市場的最新動向,以及行業內公司的經營狀況。同時,為更好地反映和研究中國網絡廣告市場,增進與網絡廣告行業內公司的相互了解,我們還在2012第十屆中國互聯網經濟論壇中,設立“網絡廣告與新媒體營銷高峰論壇”,給業界提供一個交流與分享的平臺。同時,本刊也評出了2012年度中國網絡廣告公司技術類、營銷類和創意類三個單項分類的金銀銅獎。
綜觀榜單,華揚聯眾作為老牌的網絡廣告公司通過一系列的鞏固、布局和收購,在榜單依然保持第一名:好耶需要在王漢華加入管理層之后盡快穩定下來,奧美世紀,新意互動、三星鵬泰之間的競爭逐漸白熱化,電眾數碼作為日資企業去年遇到一些麻煩,聯手科思世通的效果還有待觀察,技術類廣告公司今年開始壯大,但成長前景短期內并不十分明朗。
值得一提的是,傳統領域廣告公司巨頭嗅到互聯網商機,正在大力進軍網絡廣告行業。比如被譽為“中國廣告扛旗者”的廣東省廣,在2012年成長十分迅速。
盡管谷歌為新聞集團旗下的“華爾街日報”等網站帶去了點擊率,但“這些瀏覽者并不能成為網站的忠實用戶”,新聞集團CEO魯珀特?默多克始終沒有放棄與谷歌的博弈,在被互聯網抹平了的世界里,這種博弈更像是新聞應該免費還是收費的生存方向。
默多克此前曾威脅要把新聞集團旗下媒體內容從谷歌資訊和網頁搜索中撤出,禁止谷歌抓取旗下包括《華爾街日報》在內的眾多知名媒體的內容。事實上,這種做法并非是自掘墳墓,即使在極為低迷的2008年,《華爾街日報》網站的付費訂閱營收同比增長也超過7%。
不得不承認,從全球媒體的發展情況看,印刷媒體的黃金時代已經結束,甚至已經到了事關生存的拐點――芝加哥已成為美國第一個沒有日報的城市;金融危機讓本已經陷入低迷的傳媒業更加雪上加霜,伴隨美國幾代人成長的暢銷雜志《讀者文摘》,在2009年8月17日宣布,計劃申請自愿破產;《華盛頓郵報》也已經宣布關閉所有美國記者站。
傳統媒體不是沒有過掙扎,迫于網絡媒體發展的壓力,傳統媒體大刀闊斧開始了網上征途。
1994年,《時代》和《連線》在同一周推出了自己的網站,其后一年其他出版商也紛紛跟進。上世紀90年代后期出現的互聯網廣告熱潮,促使報紙及雜志不遺余力地將所有的媒體內容、大量的博客等免費到網絡上,但最大量的廣告營收卻源源不斷地流入了搜索引擎、門戶網站以及新聞聚合等實際不生產內容的互聯網公司手中。
暢銷書《免費商業的未來》的作者克里斯?安德森指出, “免費”的四種模式分別是“直接交叉補貼”、“三方市場”、 “免費+收費”和“非貨幣市場”模式。
有分析認為,傳媒業的“免費”可以分為兩種:一是當廣告收入可以補償整個運營成本或者以廣告效應和注意力效應為重時,媒介就可以對消費者不收費,這樣的模式包括“三方市場”和“非貨幣市場”;二是當媒介不以廣告為重或者排斥廣告時,就會對消費者收費,這樣的收費包括克里斯安德森提到的“直接交叉補貼”、 “免費+收費”模式,也包括現在盛行的“微支付”模式,也就是網絡媒體追求薄利多銷的一種運作模式。
畢竟,新聞存在價值,Web2.0時代的全民新聞時代并不能代替媒體專業采集信息的能力,新聞背后傳遞的價值觀都需要專業人士來運作,進而引領輿論的方向。互聯網時代讓信息變得海量廉價,正是因為這樣,有價值的新聞才真正體現出其可貴之處。
史蒂夫?喬布斯以每首歌曲收取99美分的做法獲得了大量用戶;Kindle證明,只要購買流程足夠簡單,用戶愿意為電子版圖書、雜志和報紙付費。
6月29日,馬云參加清華經管學院畢業典禮演講時稱,他因堅持3樣東西而獲得今日成績:理想主義、擔當精神、正能量。戰略,就是做未來最重要的事。馬云認為未來將是DT時代,只有助力別人的成功,自己才會成功。
谷歌封鎖新Android定制,統一用戶體驗
6月30日,據國外報道,對新推出的Android Auto、Android Wear和Android TV平臺,谷歌將保持對其用戶界面和升級過程的控制權。保持控制是為了統一用戶體驗。谷歌此舉在統一了平臺界面的同時,也將讓用戶在第一時間升級并更早地體驗新功能。
京東上線眾籌平臺,打造智能硬件閉環
6月30日,京東眾籌平臺上線,出資人可以以此參與到產品設計、生產、定價等環節。基于眾籌、JD+項目及京東云服務,京東的智能硬件閉環網絡基本成型。京東從創意到市場的平臺化連接,也將更好地為創業者和投資人服務。
蘇寧眾包平臺 創意到銷售一站式服務
7月8日,蘇寧眾包平臺,提供從創意-作品-產品-商品-用品各個階段所需眾包服務的總體解決方案。創新的發展需要平臺的承載。開放的眾包平臺,將通過信息共享、交叉合作等方式更好地帶動整個創新鏈條的運轉。
北京擬建1萬個充電樁,清潔交通邁出重要一步
6月30日報道,北京電動汽車推廣應用行動計劃,計劃到2017年建設1萬個充電樁,并鼓勵有停車資源的單位或個人建設充電樁對外運營。電動車的普及,充電樁的覆蓋是關鍵。此舉將為未來城市的清潔交通打下良好的基礎。
微軟加入高通物聯網聯盟,為統一標準努力
7月2日,據報道,微軟加入了去年高通和其他公司組成的物聯網聯盟AllSeen Alliance,該聯盟旨在用標準方式開發燈泡和恒溫器等智能家居產品。標準的統一是物聯網普及的關鍵。眾廠商應該著眼長遠,共同為實現智能家居形成合力。
美國移動廣告支出將超過平媒和廣播
eMarketer日前報告,今年美國投入到平板電腦和智能手機中的廣告支出將比去年增長83.0%,達80.4億美元。用戶使用習慣的轉變正在改變現有行業格局。到年底移動廣告將超越報紙、雜志和廣播成為第三大廣告渠道,僅次于電視和互聯網。
京東淘寶下鄉“刷墻”,廣告同時推廣互聯網知識
近日,媒體報道,京東、淘寶等電商開始紛紛到三四線城市以及農村刷墻。墻體廣告是最樸實的廣告形式,卻深入人心。電商真心以農村用戶的購物體驗為出發點,完善物流網絡,開辟市場的同時也是互聯網在農村最好的推廣。
Windows9明春發售,回歸用戶需求
微軟下一代操作系統Threshold已規劃于明年初,主要在于修正windows8對于大量使用鍵盤、鼠標,而非觸摸屏用戶的使用訴求。正視用戶的需求才能賦予產品超強生命力。用戶體驗的完善再加以強大的推動力,Windows9或有可能續寫XP的成功。
硅光電子學 IT新曙光
以CMOS工藝為代表的硅半導體技術將人類推入了信息時代。而對于網絡速度要求苛刻的領域也已被砷化鎵(GaAs)或磷化銦(InP)光電轉換半導體器件占領。如今,硅光電子學正將光傳輸的技術優勢與CMOS工藝所具有的規模生產優勢相結合,給IT帶來新的曙光。
云存儲公司Box融資1.5億美元,成于為所有人設計產品
7月7日,云存儲公司Box新獲得一筆1.5億美元的風險投資,這意味著Box的上市時機選擇更加從容。云存儲是在不同群體和系統之間分享文件最簡單的解決方案。Box的成功僅僅是以此為出發點,打造了一款為所有人設計的網盤。
李明遠:百度互聯網金融應遵循“大、開、創”3原則
7月8日晚,百度副總裁李明遠表示,百度在互聯網金融、數據金融上要做的就是3個字“大、開、創”,大數據、開放性、創新性。市場研究洞察是金融運轉正常的保證。技術只是工具,關鍵是洞察人性,歸根結底是心性。
廣電總局要求OTT機頂盒必須安裝TVOS系統
日前,廣電總局通知,今后各地有線運營商的OTT機頂盒等終端,只能安裝TVOS操作系統。“可管可控、安全播出”是廣播電視的基本要求。互聯網電視是廣播電視形態的一種,也須遵守相關法律法規的原則和精神。
網絡巨頭入局電影產業,期待共同孕育優質內容
近日,媒體分析,眾多網絡巨頭的進軍將為中國的電影業帶來燎原之勢。互聯網的電影業,觀眾不只是選擇者,更應參與到制定內容中來。互聯網入局,收益不重要,重要的是共同創造出優秀的內容,提升全民的文化品味。
谷歌投資生鮮送貨服務,與超市和雜貨商共贏
日前,谷歌為其“Google Shopping Expres”(谷歌購物快遞)投資5億美元。平臺化思維是三方共贏。與亞馬遜的“AmazonFresh”(亞馬遜生鮮服務)核心商品來自自己倉庫不同,谷歌的貨物從靠近消費者的市場采購,服務民眾的同時,也更得當地市場的心。
紐約時報:社交網絡拉近球星球迷,引爆世界杯話題
7月7日,美國《紐約時報》評論:在社交媒體的推動下,今年世界杯的各種話題得以在瞬間傳遍全球。無論以何種方式交流,都是心的溝通。互聯網世界杯,不僅僅拉近了球星與球迷之間的距離,也拉近了全世界人民的心。