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    口腔醫學保健精選(九篇)

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    口腔醫學保健

    第1篇:口腔醫學保健范文

    【關鍵詞】項目;學齡前兒童;口腔保健

    doi:10.3969j.issn.1004-7484(x.2013.10.693文章編號:1004-7484(2013-10-6140-02

    隨著人們生活水平的不斷提高,對于身體健康的要求也越來越高,而人們能夠吸收相關健康知識的渠道越來越多,對兒童的身體健康有了新的認識和要求,學齡前兒童的口腔問題是當前臨床廣受關注的重點之一,我國做過相關研究顯示我國當前(4-6歲的學齡前兒童出現齲齒的概率達到了80%,相對于發達國家齲齒概率10%形成了強烈的對比[1]。為了能夠提升我區學齡前兒童口腔健康的質量,我院聯合多家醫院并在衛生部的支持下展開“學齡前兒童口腔保健項目”,該項目和幼兒園的日常衛生保健工作進行結合,最大限度地推動該項目的開展深度。現報道如下。

    1資料與方法

    1.1一般資料選自我區部分幼兒園,共有學齡前兒童1500名,兒童年齡最小為3歲,最大為6歲。

    1.2方法

    1.2.1內容明確內容,主要如下:對兒童的家長、幼師、保健醫生還有兒童本人進行針對性的口腔健康教育,對于兒童的教育需要淺顯易懂,指導其刷牙還有保健等基礎知識和技能,定期向兒童的家長以及幼師反映兒童口腔狀況,定為每學期一次。潔治:每個學期均要對兒童進行一次潔治,主要有軟垢刮治以及對牙齦炎進行局部處理。對于兒童的刷牙效果通過菌斑染色劑進行檢查。兒童年齡在3歲以下的用2%氟化鈉溶液對其局部進行涂布,一般來說每周需要進行1次,1個療程為4次,每天需要進行2個療程,由幼師或家長幫助兒童完成。在符合相關條件的范圍之內將六齡齒窩溝進行封閉處理并完成齲齒填充的工作。本次項目的目標為:所有學齡前兒童的刷牙率不低于80%,兒童對于口腔保健相關知識的知曉率不低于80%,保健牙刷的使用率還有兒童口腔保健的覆蓋率均不低于80%,對于年齡在5歲以上的兒童,無齲率需要在原來的基礎上上升15%左右的比例,而六齡齒的保護率則需要在原來基礎上上升10%。本次項目收費價為一位兒童價格為40元,每間隔一個學期收取一次。

    1.2.2培訓我市衛生部項目負責人以及相關專業技術主要人員,組織起相關專業內容和技能的培訓,培訓的主要對象有參加此次項目所有醫院的口腔科醫生、護理人員,所有參加本次項目的幼兒園保健醫生。因為本次項目自身的特殊性,因此需要根據兒童本身的特點,對以下對象進行重點培訓,主要是:幼兒園保健醫生、幼師以及保育員。培訓內容主要如下:學齡前兒童相關口腔保健知識,刷牙牙膏選用含氟牙膏以及了解如何通過牙菌染色檢查的方法對刷牙效果進行測定。

    1.2.3宣傳活動很多家長及幼師對于兒童牙齒口腔都持有以下觀點,認為乳牙早晚都要更換,因此無須對它太過重視,這種陳舊的錯誤觀念需要得到糾正。通過宣傳教育活動使得家長幼師了解兒童嚴格進行口腔衛生行為規范以及對于乳牙進行保護有多么重要的意義,注重口腔衛生,防止出現齲齒。

    2結果

    在本次開展項目活動之前,我區學齡前兒童齲齒出現的平均概率為65.0%,而兒童的齲齒平均顆數為3.11顆。經過3年的項目開展之后,我區幼兒園的覆蓋率達到了56%,所有學齡前兒童覆蓋率超過了50%;而幼兒對于相關口腔保健知識也從最開始的25%左右提升到了96.2%;在項目完成之后我區婦幼保健機構在學齡前兒童口腔保健的模式出現重大變化,幼師、家長以及兒童對口腔保健健康教育有了更加深入的認識,建立起良好的口腔保養習慣;6歲兒童無齲率有明顯上升而齲齒顆數則有所下降。

    3討論

    本次項目的展開主要是為了提高學齡前兒童在口腔保健方面的水平,使其能夠熟練地掌握相關技術。這個項目有多個機構一起合作,在本次項目活動展開之后基層醫院對于幼兒口腔保健的防潔技術有了更加深入的了解,使得婦幼保健機構在相關服務上面產生模式的根本性變化,以往僅僅是被動的等待幼兒口腔出現問題之后進行治療,而本次項目則是提倡其主動走進幼兒園,這種服務模式的改變對學齡前兒童口腔保健來說有著巨大的作用,使得幼兒園群體能夠受到更加規范專業的服務從而使得學齡前在口腔保健方面水平能夠大幅度的提升[2]。

    本次項目另一個重要的轉變在于婦幼保健機構在對幼兒園保健技術指導方面有了顯著的變化,兩者之間構建起了網絡聯系,這樣使得工作的展開更加順利。婦幼保健機構能夠對于學齡前兒童對口腔保健情況有了更加深入的了解,另一方面這也是對幼兒園幼師以及相關負責人一種間接的督促,而且幼兒園能夠對項目的來源還有目的等明確了解,積極配合工作以提高學齡前兒童的口腔保健工作。

    兒童對于營養的攝入以及性格健康成長的過程中,健康的牙齒都起著舉足輕重的作用。但是由于乳牙遲早要換掉的錯誤觀點,使得幼師或者家長都對兒童的牙齒在保護方面沒有足夠的重視,而這個項目的展開需要家長的配合,且需要在一定程度上承擔經濟費用,所以在開展這項工作的時候不僅需要對幼兒開展工作,家長的思想工作也非常重要。幼師通過兒童的年齡心理特點,通過諸如講故事、刷牙操或者集體活動等方式來培養兒童的刷牙愛好。

    綜上所述,建立活動項目全方面地促使兒童家長以及幼師加入是對學齡前兒童口腔保健質量保障的關鍵因素,同時能夠迅速提高當前學齡前兒童群體的口腔健康水平。

    參考文獻

    第2篇:口腔醫學保健范文

    關鍵詞:人文素質;口腔醫學;教育

    1社會需求發生了變化

    口腔醫學專業在我國發展速度較快,因具有自身獨立的課程體系和專業特點,每年執業(助理)醫師資格考試都與臨床醫學專業分學科進行。執業醫師資格考試是世界各國普遍采用的醫師資格認可方式,其通過率也是檢驗和衡量各醫學院校專業知識教學質量的重要標準[1]。隨著社會不斷的進步和人類文明程度的提高,要求口腔醫生具備較高的人文精神,懂得患者生理和心理需求,同時還要處理好整個社會的關系。患者到醫院后要從生理和心理加以關注,不能只見“病”,不見“人”,不入“心”,留不住患者,達不到治療效果也不符合現代醫學模式。為了滿足社會的需求,除了培養學生專業知識、技能外,還要強調培養學生的醫德醫風和人文素質。人文素質教育是指將人類優秀的文化成果通過知識傳授、環境熏陶以及自身實踐使其內化為人格、氣質、修養,成為人的相對穩定的內在品質[2]。

    2人文素質融入人才培養方案

    2.1制定課程標準完善頂層設計

    漯河醫學高等專科學校自2006年開始就不斷提煉人才培養方案,逐步形成了具有鮮明特色的人才培養目標:培養擁護黨的基本路線,德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德,掌握口腔醫學專業基本理論、基本知識、專業技能,能在各級各類醫療、保健等衛生服務單位從事口腔疾病診治、口腔保健知識宣傳等工作的高素質應用型口腔醫學人才。根據人才培養目標,每門課程制定了課程標準,包括知識目標、能力目標和人文素質目標,將教學行為與工作任務對接,在傳授學生知識與技能的同時,將人文素質教育貫穿其中,培養學生救死扶傷精神,處處體現醫德醫風。

    2.2模塊化課程管理

    醫學道德的核心是醫學人文精神,是醫學對生命的根本態度,是對患者健康的終極關懷,是對人生命權利的尊重。根據臨床口腔醫生崗位設置課程,將課程分為必修課、選修課和實踐課三大類,其中選修課如《大學生心理健康教育》、《人際溝通技巧》、《醫學心理學》《衛生法概要》等。這些課程強化了素質教育,擴大學生的知識面,培養創新意識和創業精神,更好地適應現代醫學模式的轉變。還開設了《職業規劃》、《就業指導》等課程,這些課程激發了大學生職業生涯發展的自主意識,樹立正確的就業觀,促使大學生理性地規劃自身未來的發展,并努力在學習過程中自覺地提高就業能力和生涯管理能力。就目前而言,加強人文課程的比重,不但不會影響口腔醫學生專業知識的學習,而且還能夠促進學生的全面發展[3]。

    2.3“校院融合、四個一致”教學模式改革

    學生能力的培養是素質教育的核心,強調培養學生的分析、表達、理解和動手能力[4]。“校院融合、四個一致”教學模式是為了適應當前社會需求,培養學生崗位勝任力而提出來的,在此種模式下教師與臨床一線醫生相一致,教學環境與臨床操作環境相一致,課程內容與工作任務相一致,生產實習與就業培訓相一致。專業教師均是臨床一線的醫生,在授課的過程中不斷加入臨床人文關懷的因素,在學校就培養學生的人文素養。實訓室模擬真實臨床工作環境,感受職業氛圍,處處體現人文關懷。將專業課程任務化、項目化和人性化,實訓課模擬臨床接診、問診、檢查、治療等過程進行,將人文素質融入實訓項目。實習就業單位除肩負就業培訓任務外還培養學生人際溝通能力和團隊協作能力,將素質教育進行到底。

    3人文素質融入師資隊伍建設

    如何將人文素質融入教師隊伍建設,是醫學院校重點考慮的問題。在醫學院校人文社科類教師數量不多的情況下,師德師風建設中人文素質顯得尤為重要。漯河醫專口腔醫學系針對此種情況組織新進教師師德師風演講比賽;教研會進行校風、教風和學風的研討;鼓勵教師跨學科進行人文素質、德育教育研究。創新教育教學模式,用教師的學識和人品來影響學生的三觀,對醫學生的醫學人文素質的提高起著言傳身教的作用。何愛華[5]認為師德建設構成高校德育工作的重要環境,是實現德育目標的基本保證。注重師德建設,以生為本,就是最好的思想教育。

    4人文素質融入社會實踐活動

    人具有生物學特性,同時還具有社會屬性,醫學一直是科學文化和人文文化的統一[6]。在口腔醫學的教學安排中大力倡導學生社會實踐活動,提高大學生職業人文素質水平和崗位勝任力,以迎合新世紀對醫學生的人文素質要求。2008年口腔醫學系成立了“8020”口腔保健協會,旨在宣傳口腔保健知識和預防口腔疾病的相關措施,提高人群口腔保健意識、培養大學生口腔健康服務能力,力求通過協會的努力使人類在80歲的時候口腔內還保留有20顆能夠行使功能的自然牙。利用暑假及每年愛牙日進行口腔健康知識進校園、為社區老人及幼兒園學齡前兒童進行義診和口腔保健知識宣傳等。通過多樣的社會實踐活動,充分調動了學生參與社會實踐的積極性,進一步推動大學生人文素質教育向深度發展。健康所系、性命相托,隨著社會的進步和口腔醫學的發展,要求口腔醫生除了具備高超的醫術外還應具備一定人文素質,這也是今后教育不斷發展的方向。人文素質不僅是知識的積累,更是一種情感和情操;人文素質的培養不可能僅靠灌輸和讀書獲得,更重要的是經歷后的感悟[7]。

    參考文獻

    [1]習正.以執業醫師資格考試為導向的臨床醫學本科教學改革初探[J].西北醫學教育,2009,(6):1085-1086.

    [2]胡顯章.中國大學人文啟示錄[M].成都:華中理工大學出版社,1999:30.

    [3]洪軍,王偉,何成彥.重視臨床醫學生的人文素質教育[J].中國實驗診斷學,2007,(7):991-993.

    [4]沈勵銘,朱曉卓,徐偉靜.對加強口腔醫學生臨床實踐中素質教育的思考[J].衛生職業教育,2011,(8):25-26.

    [5]何愛華.高校師德建設與德育實效性的提升[J].黑龍江高教研究,2010,(11):75-77.

    [6]高琴,周昌菊.淺議教師的師德與臨床階段醫學生的素質教育[J].實用預防醫學,2003,(5):797-798.

    第3篇:口腔醫學保健范文

    【專業解析】口腔醫學是由牙科學發展而來的一門研究人體牙及牙列、口腔軟硬組織和頜面、頸部等各類疾病的綜合性學科。本專業的學生主要學習口腔醫學的基本理論和基本知識,受到口腔及頜面部疾病的診斷、治療、預防方面的訓練,具有口腔常見病與多發病的診療、修復和預防保健的基本能力。

    【專業課程】人體解剖學、組織胚胎學、生理學、生物化學、生物化學實驗、細胞生物學、免疫學、分子生物學、微生物學、病理解剖學、病理生理學、藥理學、口腔頜面局部解剖學、統計學、醫學倫理學、衛生法學、寄生蟲學、醫學遺傳學、實驗動物學、科技論文寫作、文獻檢索、電鏡技術、檢體診斷、實驗診斷、醫學影像學、外科總論、中醫學、眼科學、耳鼻咽喉頭頸外科學、內科學、外科學、兒科學、口腔組織病理學、牙體解剖生理學、牙合學、口腔材料學、口腔生理學、口腔生物化學、口腔微生物學、核醫學、醫學心理學、急救醫學、口腔頜面醫學影像診斷學、預防口腔醫學、口腔修復學、口腔頜面外科學、牙體牙髓病學、牙周病學、兒童口腔醫學、腔黏膜病學、口腔正畸學、口腔種植學、口腔專業外語……好吧,其實我就是想跟你說:課程真的很多!

    【報考須知】1.口腔醫學是非常注重手部操作技巧的學科,對手指力量和手指靈活性要求特別高。除了理論學習,還經常會幾個人為一組進行雕刻蠟牙,在仿頭模上練習鉆牙洞、制作假牙等具有口腔醫學專業特色的訓練。想想把0.7毫米的鋼絲彎成小指甲殼大的扭曲的形狀,再想想用蠟塊雕刻復雜的牙齒的形狀,很小的突起都要還原……好多男生不得不通過刺繡來訓練手部的靈活性。如果從小就笨手笨腳的同學,建議謹慎選擇。

    2.口腔醫學在所有醫學類專業中,算是最清潔干凈的,相對沒有那么多的醫療類污染。工作雖然相對辛苦,但除了外科,其他科室都沒有夜班,這對醫生來說,簡直是太美妙了!對動手能力強、喜歡實踐、喜歡與人交往的同學來說,口腔醫學是很不錯的選擇。

    3.口腔醫學可能沒有臨床醫學那么“恐怖”,但還是要做頭顱面的解剖實驗,動物實驗也是要做的,膽小者慎入。

    【就業前景】1.口腔醫學一直都是一個比較“吃香”的專業,可以說你只要考上了這個專業,只要你不是天天抱著電腦打游戲的主兒,基本畢業出來都不會出現找不到工作的情況。當然,前提是你不介意整天在別人嘴里倒騰。

    2.口腔科醫生的就業領域較寬,既可在大醫院從事口腔科工作,也可開設私人診所,還能在美容院從事相關的面部整容、美容工作。口腔醫學是醫學專業中最容易自主創業的專業,開個牙科診所什么的,還是比較滋潤的。

    3.綜合來講,口腔醫學是一個穩定長久的專業,且收入將伴隨著技術的熟練而上升。總之,這是越來越吃香的職業,無論是工作還是工資。

    【院校推薦】四川大學華西口腔醫學院:前身是華西醫科大學,是我國現代口腔醫學高等教育發源地。口腔頜面外科學、口腔修復學、口腔臨床醫學為國家重點學科,口腔內科學、口腔正畸學為省重點學科,口腔修復學、口腔內科學是國家級精品課程。

    武漢大學口腔醫學院:前身是湖北醫科大學口腔醫學院,始建于1960年,是我國依靠自己的力量建立的第一個口腔系。口腔醫學院經過幾十年的建設和發展,現已成為一所集教學、科研和醫療于一體的高等醫學院校,擁有口腔醫學一級學科博士學位授予權,是口腔醫學博士后流動站設站單位,設有教育部口腔生物醫學工程重點實驗室。

    上海交通大學醫學院:口腔臨床醫學為教育部重點學科,口腔基礎醫學為教育部重點培育學科,擁有上海市口腔醫學研究所、上海市口腔醫學重點實驗室和六個國家臨床重點專科(分別是口腔頜面外科、口腔修復科、牙體牙髓病科、牙周病科、口腔正畸科和口腔黏膜病科)。

    北京大學口腔醫學院:始建于1941年,長期以來承擔著向社會提供口腔醫療保健服務和口腔教學、醫學研究的重任。擁有諸多國內外著名的口腔醫學專家,為我國口腔界培養了一批批高素質、高層次的專業人才,成為我國重要的口腔醫學研究基地之一,是我國口腔醫學對外交流的重要窗口。

    中山大學光華口腔醫學院:學院擁有國際一流的教學平臺,率先引進國外先進教學設備,建設了多媒體仿頭模實驗室,并在省內建成11個口腔醫學臨床實習基地。口腔頜面外科為亞洲口腔頜面外科專科醫師培養試點基地、中華口腔醫學會口腔頜面外科專科醫師培訓基地。

    鏈接:有趣的牙科歷史

    看《紅樓夢》時,我發現林妹妹居然是用鹽水漱口的,這真是個不幸的發現。查了一下,牙膏裝在金屬軟管內作為商品出售是18世紀末到19世紀初的事。那么,在此之前的人們,是用什么清潔口腔的呢?

    第4篇:口腔醫學保健范文

    醫學道德的核心是醫學人文精神,是醫學對生命的根本態度,是對患者健康的終極關懷,是對人生命權利的尊重。根據臨床口腔醫生崗位設置課程,將課程分為必修課、選修課和實踐課三大類,其中選修課如《大學生心理健康教育》、《人際溝通技巧》、《醫學心理學》《衛生法概要》等。這些課程強化了素質教育,擴大學生的知識面,培養創新意識和創業精神,更好地適應現代醫學模式的轉變。還開設了《職業規劃》、《就業指導》等課程,這些課程激發了大學生職業生涯發展的自主意識,樹立正確的就業觀,促使大學生理性地規劃自身未來的發展,并努力在學習過程中自覺地提高就業能力和生涯管理能力。就目前而言,加強人文課程的比重,不但不會影響口腔醫學生專業知識的學習,而且還能夠促進學生的全面發展[3]。

    2“校院融合、四個一致”教學模式改革

    學生能力的培養是素質教育的核心,強調培養學生的分析、表達、理解和動手能力[4]。“校院融合、四個一致”教學模式是為了適應當前社會需求,培養學生崗位勝任力而提出來的,在此種模式下教師與臨床一線醫生相一致,教學環境與臨床操作環境相一致,課程內容與工作任務相一致,生產實習與就業培訓相一致。專業教師均是臨床一線的醫生,在授課的過程中不斷加入臨床人文關懷的因素,在學校就培養學生的人文素養。實訓室模擬真實臨床工作環境,感受職業氛圍,處處體現人文關懷。將專業課程任務化、項目化和人性化,實訓課模擬臨床接診、問診、檢查、治療等過程進行,將人文素質融入實訓項目。實習就業單位除肩負就業培訓任務外還培養學生人際溝通能力和團隊協作能力,將素質教育進行到底。

    3人文素質融入師資隊伍建設

    如何將人文素質融入教師隊伍建設,是醫學院校重點考慮的問題。在醫學院校人文社科類教師數量不多的情況下,師德師風建設中人文素質顯得尤為重要。漯河醫專口腔醫學系針對此種情況組織新進教師師德師風演講比賽;教研會進行校風、教風和學風的研討;鼓勵教師跨學科進行人文素質、德育教育研究。創新教育教學模式,用教師的學識和人品來影響學生的三觀,對醫學生的醫學人文素質的提高起著言傳身教的作用。何愛華[5]認為師德建設構成高校德育工作的重要環境,是實現德育目標的基本保證。注重師德建設,以生為本,就是最好的思想教育。

    4人文素質融入社會實踐活動

    第5篇:口腔醫學保健范文

    關鍵詞:口腔醫學;大專生;面向基層;就業能力培養

    中圖分類號:G646 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)03-0025-02

    隨著我國高等教育的快速發展和高校招生數量的不斷增加,高校畢業生的就業形勢越來越嚴峻,特別是醫學畢業生。隨著人民生活水平的提高和自我保健意識的增強,醫學畢業生都傾向于去北上廣等經濟發達地區工作。因此,經濟發達城市的醫療衛生行業日趨飽和,醫學人才市場的競爭也越來越激烈。與經濟及保健意識密切相關的口腔醫學更是人才濟濟,口腔醫學畢業生的競爭更激烈,就業形勢也更嚴峻,但基層醫療單位普遍缺乏口腔醫生[1]。目前,我國面向基層的口腔醫學專科層次的教育普遍存在教育時間短、畢業生實踐操作能力不強、綜合素質較差等特點。從近幾年的就業情況看,大專生一直處于就業難的境地。社會上普遍對大專生不看好,長期下去,這將嚴重影響學校聲譽及招生質量。一方面用人單位感嘆招不到滿意甚至招不到畢業生,另一方面畢業生抱怨工作不好找或有業不愿低就。這種畢業生找不到工作和醫療機構招不到人并存的情況,意味著口腔醫學大專生就業難問題突出體現在自身就業能力或就業觀念還存在諸多不適應社會發展需要的地方。因此,提高大專生就業能力是解決當前口腔醫學大專生就業難的一個非常實用的方法。

    一、口腔醫學大專生基層就業現狀

    從近幾年的就業情況看,口腔醫學大專生以在城市機構工作為主,在鄉鎮、農村等基層醫療單位工作較少。一是,與目前我國醫療資源分布不均有關。城市的各種級別的醫院或診所較多,設備及材料也較先進,口腔醫學畢業生擁有和選擇的機會也較多。而基層醫療機構數量偏少,特別是口腔醫療機構,有的醫療機構甚至沒有配置口腔科,或只配置了五官科,病人看口腔疾病只能去五官科或眼耳鼻喉疾病也找口腔科醫生。為了更好地適應基層醫療機構對全科醫生的需要,有的在基層醫療機構工作的口腔醫生還需要進修眼耳鼻喉甚至皮膚科。這些情況也導致了很多口腔醫學畢業生不愿意到鄉鎮或農村等基層醫療機構工作,很多鄉鎮衛生院招不到或留不住口腔醫生。國家雖然出臺很多政策鼓勵高校畢業生到基層就業,但口腔醫學專業學生響應國家號召的不多。二是,口腔醫學畢業生在權衡收入情況、自身發展、生活環境及以后子女教育等方面后,大多愿意留在城市工作。長期以來,地區經濟及醫療發展水平的不均衡導致了基層口腔醫療機構設備較差、技術較落后、工資待遇偏低、生活條件較差、發展平臺不足等,這些使基層口腔醫療衛生機構人才流失嚴重[2]。

    二、口腔醫學大專生就業能力現狀

    大學生的就業能力是指其在校期間通過專業知識以及相關知識的學習積累和對自身潛能的開發而獲得的能夠實現自己就業目標和理想,滿足社會需求,在社會生活中實現自己價值的本領。它是一種與職業相關的綜合能力,是一種適應性和靈活性,涉及能力本身,包括態度、個性等可變化的核心技能群[3]。口腔醫學大專生雖然學習自覺性和職業適應能力發展較好,但語言表達能力、職業規劃性等核心就業能力仍需要不斷地培養和提高。主要表現在以下幾個方面:

    1.實踐能力不強。口腔醫學是一門實踐性很強的學科。在學習的過程中,不僅要注重對理論基礎知識的學習,更要注重對實踐操作能力的培養。口腔醫學專科大都是三年制,教育時間短,在實踐技能、專業素質等方面普遍存在教育針對性不強、操作能力培養不夠等問題,但就業單位最看重的就是畢業生的實踐操作能力。許多單位在招聘中將實踐操作能力看得比學習成績還重要。

    2.人際溝通能力較差。順暢的醫患溝通是完成口腔醫療操作的基本保障,因此,良好的溝通能力是口腔醫生必備的執業能力,也是用人單位考核口腔畢業生工作能力的重要指標。口腔疾病治療方案的確定和實施需要通過醫患溝通來實現,并且需要患者的配合,因此,流暢而有效的溝通是確保治療目標得以實現的重要手段。醫生的溝通能力是和醫療水平一樣重要的技能,但現在的口腔醫學大專生因為在校時間短、課業任務重等,普遍都只重視對專業知識的學習,卻忽視了對人際溝通能力的培養。他們缺乏與人溝通的技巧,不懂換位思考和尊重他人。因此,在醫療工作中就會出現溝通不暢的現象,甚至會引發醫患矛盾。

    3.科研及創新能力欠缺。近年來,雖然醫學生科研能力有所提高,但是目前專科學校對醫學大專生科研創新能力的培養仍然比較滯后,有的甚至缺失。口腔醫學大專生科研水平普遍較低,甚至不知道什么是科研。科研設計、論文寫作等科研基礎知識和技能相對缺乏,導致在以后的工作中科研工作不能很好地開展。這不僅不利于自身發展,也不利于工作單位的發展。

    三、口腔醫學大專生面向基層就業能力培養建議

    隨著經濟的發展,社會對高校人才培養的質量要求也越來越高。社會對高校及其培養對象的重要評價標準之一就是看畢業生就業能力的高低,因此,醫學類高校要充分響應這一評價模式,在認識和把握口腔醫學專業教育規律和職業發展的社會需求的關系中,提高口腔醫學大專生的基層口腔醫療崗位的職業能力。

    1.提高專業技能。口腔醫學作為一門實踐性很強的學科,要求每位口腔醫生具備扎實的理論基礎和嫻熟的臨床技能。基層口腔診療單位一般沒有分科或分科不細,需要的多是口腔全科醫生,這對專業技能水平要求更高。口腔醫學大專生不僅要刻苦學習理論知識,還要多進行實踐操作,教師在教學過程中也應貫徹理論與實踐相結合的原則,以培養學生應用能力為主線,臨床應用為目的,突出對學生專業操作技能的培養。

    2.提高綜合素質。當前,諸多口腔醫療衛生機構把技能操作能力作為選擇人才的主要標準,也同時對計算機水平和外語水平、組織領導能力及自我發展的綜合能力提出了更高的要求。因此,學校要注重對口腔醫學大專生綜合素質的培養,在教學過程中綜合運用多種教學方法如ISAS、PBL、TBL、角色模擬等,把知識點劃分為工作中會遇到的任務或問題,充分調動學生學習的積極性、主動性和創造性,在掌握專業知識的同時,培養其溝通、自學、實踐創新和分析解決問題等可持續發展的能力。

    3.樹立服務意識。利用每年9月20日的“愛牙日”組織學生到社區、鄉鎮或農村開展口腔衛生宣傳教育和健康普查活動,培養學生的責任感和使命感;利用寒暑假和節假日開展支醫、支教活動,并進行當地口腔健康狀況調查,培養學生吃苦精神和服務意識,使之在實踐中長知識,增才干,做到學以致用。這些社會實踐活動,不僅可提高口腔醫學大專生口腔崗位工作技能,也可提高他們社區衛生服務的意識。口腔醫學大專生走進基層,了解疾苦,傳播知識,不僅會受到群眾的歡迎,也會讓其有成就感和職業自豪感。

    總之,面向基層的就業能力建設要融入大專層次口腔醫學教育的全過程,尤其對當前就業能力明顯不足的方面應采取積極措施,切實提高口腔醫學大專生的專業技術能力、社會綜合能力和可持續發展能力,使之符合我國基層醫療機構的崗位需求,成為“下得去、用得上、留得住”的實用型口腔醫學專業技能人才。

    參考文獻:

    [1]張凌琳,于海洋,葉玲,等.以勝任力為導向的口腔醫學本科生精英培養模式探究[J].華西口腔醫學雜志,2013,31(1):104-106.

    [2]黎祺,孫雪梅,朱亞利.基于基層醫療崗位需求的口腔醫學職業能力分析和教學改革研究[J].衛生職業教育,2016,34(4):10-12.

    [3]馬軍成.論口腔醫學專業大學生就業能力培養[J].中國高等醫學教育,2009,(4):44-45.

    Introduction to Stomatology College Students for Grass-Roots Employment Ability Training

    LI Yong, WANG Chun-feng,ZHAO Guang-ye,LIU Yi-long,YI Jian-guo*

    ( Department of Stomatology,Hunan University of Medicine,Huaihua,Hunan 418000,China)

    第6篇:口腔醫學保健范文

    對于我來說,報考口腔醫學專業,可謂是陰差陽錯,其中的緣由,或多或少和小時候喜好甜食,經常光顧牙醫有關。而那句耳熟能詳,從老一輩口中常聽到的“牙痛不是病,痛起來真要命”的名言,則可以看出牙痛會對我們的生活造成多大的影響。初聞口腔醫學專業,很多人的第一反應就是這不是“牙醫”嗎?事實上,口腔醫學涉及的不僅僅是口腔內的二三十顆牙齒,它包含了整個口腔內環境,口腔頜面部的各種疾病的診療。

    口腔醫學是一個歷久彌新的專業。從早年拜師學藝的赤腳醫生,到挑擔游走于街的江湖游醫,再到今天的“學院派”,口腔工作者見證了這個專業的急速發展。而由于人們生活水平以及預防、保健、審美等意識的不斷提升,使得這個行業在今天有了更多的用武之地。

    口腔醫學專業是臨床醫學的分支學科,但是它又是相對獨立的專門學科,這從它在專業設置上獨立于臨床醫學專業就可以看出。另一佐證是該專業開設有專門的臨床口腔專業課,如口腔解剖組織學、口腔組織病理學、口腔內科學,口腔頜面外科創傷學、口腔正畸學、口腔修復學、口腔放射學、口腔材料學、牙周病學、口腔流行病學等。口腔醫學是個技術活,與其他臨床醫學專業的學生相比,他必須更加心靈手巧,因為頜面部手術往往高于一般的治療,這除了面部的血管神經比較豐富,還有人們對美的追求,所以在創口縫合方面的要求相當之高。

    懂口腔,更要懂醫學

    在未來的工作中,雖然我們只負責口腔內和頜面部的診療,但是我們必須全面的了解病人身體上是否還有其他疾病,比如心血管疾病、糖尿病、皮膚病等。由于拔牙出血,或者是麻藥作用而引發心臟有恙患者的心臟病,這樣的先例不是沒有。而對于很多存在凝血功能低下,抗感染力差,又常合并許多慢性并發癥的糖尿病患者來說,如輕易拔牙可能會導致出血不止,感染加重或擴散,甚至引起敗血癥,導致病情惡化。這些突發狀況要求我們更加完善自己在基礎醫學、臨床醫學方面的知識,于是,學校給我們開設了內科學,外科學,五官科、神經病學、傳染病學、皮膚性病學、基因學、兒科學、急救學、熱帶傳染病學、解毒學、肺結核病學等課程。

    在理論學習的間隙,我們會結合所學的科目穿插實驗和醫院見習,一開始是觀摩和進行各種小動物的解剖和實驗操作,之后還會接觸人的尸體、器官,并通過在尸體和器官上的臨床操作,進一步了解人身體的構造。友情提示,口腔醫學專業的很多操作課都是互相進行式,你第一個打麻藥、包扎的病人,必定是你的同學,當然你同樣也會親身體驗一把做病人的感覺,而這都是為了讓你更好地體會醫患之間應該有的信任感。

    最后一年的醫院實習,主要是為了能使你鞏固和深化所學的理論知識,更好地掌握口腔各科的診療技術,更重要的是讓你在心理上實現由醫學生向臨床醫生的過渡和轉化。需要提醒你的是,口腔醫生的操作環境多半在門診,防護的措施并不十分完善,所以要時刻注意保護自己,必須戴帽子、口罩、防護鏡等,并且做好各種傳染病疫苗的接種工作,平時的操作更要規范合理,不要貪圖方便,因小失大。

    口腔醫療處處充滿挑戰和風險,日新月異的技術,需要我們不斷的學習和進修來提升,容不得半點的偷懶和投機取巧,定期進行同行之間的學術交流和探討能使你了解一些手術的小竅門,而參加各種專題講座,求教導師則能讓你在技術上更上一層樓。用我們老師的話說就是,“要把書讀薄,要把書讀厚”――既要多讀書,又要讀透書。

    另外關于口腔專業內部的分支也在這里做一下簡單介紹,口腔專業,包括口腔醫學和口腔醫學技術,在選擇專業的時候要看清楚。口腔醫學專業所培養的是未來的口腔醫師,是立足于臨床的診治,畢業一年后考取執業醫師資格就能從事臨床口腔疾病的治療;口腔工藝技術、口腔醫學技術、口腔醫學技術與美容等專業是屬于口腔醫學技術的范疇,其所從事的職業是口腔技工,不能考取醫師執業資格,而是考取技工證,一般不接觸病人,主要工作是根據醫師的要求制作義齒等,但他們和口腔醫師的工作也是密切相關的,配合程度和默契程度相當重要,不過作為一名合格的口腔醫生,對于義齒的工藝制作流程必須非常熟悉,在某些特殊的情況下,你甚至也要擔當起技工的工作。

    另外報考國內口腔醫學專業的同學要注意了,國內大多數院校的口腔醫學專業不招收左撇子同學,不接受乙肝攜帶者報考,對于色盲和雙眼矯正視力度數超過800度的學生也有不同限制。

    第7篇:口腔醫學保健范文

    1、口腔醫學未來就業無限廣闊。每2000人就需要有一名牙醫,目前國內的需求量急劇增加。

    2、建議口腔醫學從事美學修復 、牙周保健、種植修復幾個方向。

    3、隨著收入水平和生活質量的提高,人們對口腔健康會越來越重視,目前1線城市已經表現出對口腔醫生的需求量,同時,口腔治療作為獨立的門類,有著很強的區域性。

    4、口腔治療不需要太多的大型儀器,開業相對簡單,目前口腔門診會截止來越多,所以牙醫需求量也會大速度增加。

    (來源:文章屋網 )

    第8篇:口腔醫學保健范文

    關鍵詞:口腔醫學;本科教育;醫學人文素養

    近年來,醫療糾紛嚴重影響了正常的醫療秩序及醫患關系。口腔科治療涉及的疾病大多無生命危險,一般不會侵犯到患者的生命權,而主要涉及其健康權與知情權。很多醫療糾紛的發生乃至惡化,主要原因在于醫患之間溝通不足,誤會愈演愈烈,如果醫生能更加充滿同情地去理解患者的苦楚,更加耐心地為患者講明各種利害取舍,設身處地的為患者選擇和進行個性化的治療,很多糾紛都能迎刃而解。因此,通過進一步強化口腔醫學本科生人文課程設置,提高其愛崗敬業精神、語言溝通能力、矛盾解決技巧等綜合人文素養,可成為降低口腔科醫療糾紛發生率的重要手段。目前,全國各高等口腔醫學院校已經開始重視口腔醫學生的人文素養教育。然而,仍存在“重專業、輕人文”、人文課程與口腔醫學專業課程脫鉤的現象,提高學生人文素養的教學實踐活動缺乏等問題也依然存在。我們在數年的本科生實習帶教中發現,教會學生臨床操作并不難,但教會學生如何和諧的與患者溝通卻非易事。本文就目前口腔醫學生醫學人文素養缺乏的原因以及我院(四醫大口腔醫院)提高口腔醫學生人文素養的舉措進行討論。

    1醫學人文素養與精神的內涵

    人文,顧名思義是指人類社會的各種文化現象,它的核心是人,以人為本,關心人、愛護人、尊重人,承認人的價值,尊重人的個人利益,包括物質利益和精神利益。人文醫學是專門研究醫學的人文屬性學科,是以人文學科的觀點去理解健康、疾病和醫學的學科。我國最早對醫學人文素養與精神進行界定的是賀達仁教授,他認為醫學實踐活動中的人文精神表現為醫學的人道精神、人文的批判精神與獨善(獨立、完整、完善、完美)的人格精神。目前,對醫學人文精神涵義的普遍理解為“關愛生命”、“以人為本”。從個體上來說,它所強調的不僅是為患者提供良好的醫療服務,還密切關心、關注患者的生存質量、健康、情感、人格、命運,維護患者的尊嚴,提供全方位的人文的、精神的、情感的服務,使患者感到就醫方便,技術精湛,關懷到位,經濟實惠,服務滿意;從人類的角度上來說,它所強調的是對整個人類的生存狀態、生命的走向和存在意義的關懷,是對醫學知識和完美道德、高尚人格的追求。

    2口腔醫學生醫學人文素養缺乏的原因分析

    2.1人文精神在社會中的缺失

    當前,伴隨我國市場經濟日趨完善、網絡資源突飛猛進發展的同時,社會價值取向也呈現出多元化趨勢。功利主義、拜金主義、個人主義等不良思想傾向接踵而至,導致了人們精神迷茫、道德缺失、行為失范及人文關懷冷漠。

    2.2口腔醫學課程設置對醫學人文課程重視不夠

    長期以來生物醫學模式醫學教學體系所形成的思維定式,使得我國口腔醫學教育過于重視醫學理論與技能的傳授和學習,很大程度上忽略了人文關懷情感和人文關懷技巧的培養[2]。盡管目前我國各高等口腔醫學院校均開設了醫學人文教育課程,但仍存在以下問題:①各醫學院校開設的課程多不相同,課程設置常具有很大隨意性,缺乏學科整體規劃;②人文課程多為選修課,課時偏低、課程要求欠明確,部分課程實用性較差,多以理論灌輸為主;③部分人文課程教材無法與我國醫療體制變化和醫患關系緊張的現狀相適宜,觀念陳舊、新知識少,造成學生學完感覺無用,更缺乏對醫學生人文精神培養和技能訓練的實踐課程。上述問題導致了很多學生輕視醫學人文課程,學習效果不佳。王舒妍等在對進入臨床實習的口腔醫學生進行調查中發現,大部分學生記不清是否上過醫學人文課程,部分學生只記得上過醫學論理學,但內容已記不清了[8]。

    2.3口腔醫學專業課教學與醫學人文精神教育脫節

    在設置口腔專業課程標準及教學要求時,我國部分院校,很少甚至未將醫學人文精神的培養納入到培養要求及考核指標中,導致醫學人文素養教育在學生進入專業課學習期間被中斷,這樣無疑強化了學生“重專業、輕人文”的錯誤理念[8]。此外,部分口腔醫學院在臨床教學活動中,未將醫學人文關懷情感和技能的培養納入到日常教學內容中,教員對學生的要求僅僅限于醫德醫風、勞動紀律、服務態度等空洞的口號和說教,對學生的要求也只限于遵紀守法、不收紅包等醫生最起碼的道德底線,這樣的低標準要求使我們的醫學人文精神教育處于空白狀態[8]。

    2.4教師本身醫學人文素質有待提高

    臨床帶教老師是一個啟蒙者,帶給學生的影響將是終生的。然而,由于長期以來知識傳承相對單一化,使得教師配置方式不能夠有效提升教師隊伍的人文素質[2]。在一些帶教醫生心目中,“患者”一詞被片面地分解為病因、病原、癥狀、體征等單個元素,人性淡漠,缺乏對患者的同情心和責任心。有部分教師把醫學人文素質簡單理解醫德、醫風,在教學中缺乏教師的引導和示范作用。更有甚者,有的教師在醫療活動中重金錢,重技術,輕人文,這樣無形中會給予學生一種錯誤的導向和標準,更加強化了已經印在他們腦海中的錯誤觀念。

    3提高口腔醫學生醫學人文素養措施的思考

    WHO對未來醫學人才提出了五星級醫生的要求:①能根據病人預防、治療和康復的總體需要提供衛生服務;②能從倫理、費用與病人的情況綜合考慮種種治療技術的合理選擇;③能主動、有效地增加個體和群體的健康保護意識,醫生不只是診療疾病,更應承擔健康教育的任務;④能參與社區保健決策,平衡與協調個人、社區和社會的衛生保健需求;⑤能在衛生部門內部以及其他社會機構進行有效的協同工作[7,9]。針對目前我國口腔醫學生并不樂觀的醫學人文素養現狀,我們認為可進行以下幾方面的嘗試。

    3.1規范人文醫學課程設置,著力培養學生愛崗敬業精神

    為培養口腔醫學生人文精神,我院在國內率先創新性地開設了《口腔醫學導論》及《口腔醫學史》課程,授課對象為大學一、二年級口腔醫學生。《口腔醫學導論》課程分16章,分別由我院在國內外享譽盛名的15位金牌教授授課;《口腔醫學史》共分九章,包括總論、中國古代口齒科、中國近代牙醫學、中國現代口腔醫學、英國牙醫學史、世界古代牙科、世界近代牙醫學、世界現代牙醫學與口腔醫學、口腔醫學的發展趨勢與展望。兩門課程均以培養學生認識口腔、熱愛口腔的愛崗敬業精神為教學目標,并將這一教學目標貫穿整個教學過程始終。課程不僅向學生介紹口腔醫學的發展史以及各學科的特點,口腔醫學工作者幾千年來同口腔疾病斗爭中所作出的杰出貢獻,更強調讓學生感受口腔醫學家的學術思想和道德修養,體會他們大醫精誠、仁心仁術的醫者風范,引導學生“溯古思源,古為今用”,潛移默化的提升個人的醫學人文修養[4]。兩門課程分別以口腔醫院博物館及口腔醫院院史館作為教學實踐基地,引導學生多次實地參觀和學習,通過教員的講解與引導,陶冶學生情操,啟迪學生的智慧,使他們在學習專業知識的同時,也深入體會醫者懸壺濟世的人格修養、敢為人先的擔當精神和勇于創新的醫療作風[10]。課程的考核也不拘泥于傳統的閉卷答題,而是積極啟發學員結合多次參觀口腔醫院院史館、口腔醫學博物館的經歷,圍繞口腔醫學發展、醫學人文素養以及醫者使命等主題進行主題演講。學生基于課堂所學,通過查閱大量的資料,以“口腔醫學之我見”、“口腔醫學的昨天、今天、明天”、“我國古代口腔四大發明的啟示”、“我國口腔軍醫的職責與使命”等題目進行演講,通過討論及提問環節,進一步強化了學生對口腔醫學的熱愛,對醫學人文素養的認知,使他們能夠在潛移默化之中逐漸形成高尚的醫療道德及慎獨的行醫準則。

    3.2加強自主溝通實踐,提高學生語言溝通與矛

    盾解決能力大力倡導開展本科生第二課堂,通過社會實踐活動、臨床見習及調查、課外科研、科普講座等形式,全方位提高口腔醫學生人文素養水平[4]。我院于2006年成立了口腔健康知識進校園(社區)大學生志愿者協會,學生經過專業知識培訓后,利用寒暑假和節假日走進西安地區的大學、社區、鄉村、公園等地開展口腔健康咨詢與宣教、口腔檢查、口腔疾病診斷、口腔衛生指導、口腔科普講座等活動,從詢問主訴、病史到給出簡單的診斷及治療建議,全方位地鍛煉語言表達及解決矛盾能力等人文素質。在實踐活動中涌現出一大批積極性高、人文素質強的杰出志愿者,他們在院組織的“飛利浦杯”現場匯報活動中,生動地講述了在活動中與百姓溝通和互動的點點滴滴,深刻剖析了該活動對他們人文素養提高的重要意義,通過示范作用進一步讓更多的學生得到人文精神的熏陶與提升。學生們均表示實踐活動既豐富了自己的專業知識,又促進他們對口腔醫學的熱愛,更重要的是,大大提高了與患者溝通的能力及矛盾解決能力[4]。在此基礎上,進一步安排大二及大三的口腔醫學生提前進入醫院見習,讓人文素養高,與患者溝通藝術強的教授進行示范,使學生身臨其境的感受患者的苦楚,體會與患者溝通的技巧,及臨床操作的耐心細致,增加學生與社會和病人的接觸,培養情感、訓練技能,創造良好的人文教育環境,潛移默化地提升學生的醫學人文精神,使他們在學習專業課以前就有作為病人的體驗和對病人的了解。此外,我院積極開展本科生導師制,鼓勵學生進行簡單的科研實踐,教員在課外科研活動中著力培養學生的溝通能力、協調能力以及解決問題能力。學生在課外科研中通過相互討論設計課題、與導師討論、向專家請教、與試劑公司人員及實驗輔助人員溝通等環節,人文素養得到充分鍛煉。

    3.3貫穿醫學人文精神教育于口腔專業教學全程

    盡管很多口腔醫學高等院校在口腔專業課開始前的階段,均或多或少的安排了訓練學生人文素養的課程,但進入專業課學習和臨床實習后,難免又陷入“重專業、輕人文”的情況,醫學人文教育未貫穿口腔醫學本科教育的始終[2,8]。因此有必要在進行專業知識培養時,及時加入人文情感及人文關懷的教育內容與教學要求。我院在修訂口腔專業各學科教學標準及要求時,強調對學生人文素養的培訓內容及考量標準,同時積極促進各教研室開展以臨床病例及(或)臨床問題為基礎的教學新模式,并在其中更多的引入一些當前醫患矛盾相關的問題,循序漸進的引導學生去解決矛盾,并使他們深刻認識到醫學人文素養的提高是解決醫患糾紛的有效手段,從而在課上及課后自覺提升個人醫學人文素養。此外,在臨床實習階段,院強調帶教老師必須在對學生進行專業技能訓練的同時,將人文關懷技能作為必要的醫學技能進行培訓,把人生觀教育、醫學職業道德教育、服務意識教育、與人文關懷情感的培養有機結合起來,通過組織學生參加“愛牙日”義務宣教及各種醫學人文素養講座、進入幼兒園及社區為小朋友們涂氟等志愿活動,來培養學生關愛病人的情感;通過醫患交流、病例示教、模擬就醫等方法訓練學生的關懷技能,教會他們怎樣有效交流,怎樣表達和給予關懷,從而使人文素養的培訓貫穿口腔醫學本科教育始終。

    3.4加強教師醫學人文素質修養

    在教學活動中,教師不僅傳授知識,同時也進行人文教育的滲透。因此,對學生進行醫學人文精神的培養關鍵在于教師,只有具有高人文素養的教師隊伍才能培養具有高素質的學生,教師必須加強自己的人文修養,吸取豐富的人文知識,培養高尚的人文情操,用自己的言行去影響、教育學生。我院以板報、宣傳欄、網絡、專題講座等為手段,以豐富多彩的文化活動為載體,大力開展形式多樣的人文關懷素質教育活動,突出營造“厚德敬業,止于至善”的院風,達到了“隨風潛入夜,潤物細無聲”教育效果;其次結合軍隊院校特點,堅持一流的技術為兵而醫,一流的成果為兵而研,始終把為兵服務作為醫院的第一要務,在院內多次組織“軍營海疆行”、“下連隊當兵”“連隊代職”等主題匯報會,通過各位醫生的切身經歷,培養、體現、弘揚人文關懷精神,切實促進本院醫生理解和把握人文關懷精神的內涵,引發其對人生的理性思考,并樹立為醫學奮斗終身的價值取向。總之,醫學是自然科學和人文科學的統一體。當代口腔醫學教育不僅僅要把培養具有專業知識和技能的人才作為自己的目標,更要把醫學人文素養的教育作為重要的教學內容,必須加強對醫學生進行醫學人文知識的教育、人文環境的熏陶及社會實踐的鍛煉。醫學人文素養教育不可能在本科教育后劃上句號,而是延續到畢業后,甚至是從醫者一生進行繼續教育的重要內容。

    作者:曾光 柴治國 倪峰 牛麗娜 焦凱單位:第四軍醫大學唐都醫院口腔科 軍事口腔醫學國家重點實驗室 323醫院口腔科

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    第9篇:口腔醫學保健范文

    關鍵詞社區衛生;口腔健康;口腔專科醫院;營銷策略

    伴隨著我國社會經濟的發展,人民群眾的口腔醫療保健服務的需求不斷增強。我國口腔醫療保健服務體系也正在發生變革,從過去綜合醫院的口腔科向公有制主導的多層次結構的口腔醫療機構方向發展。隨著我國社區首診的推進,社區口腔診所的作用會得到進一步的發揮[1],社區口腔門診擁有巨大的發展空間。本文結合社區口腔服務需求現狀,探討社區口腔服務的營銷策略,以期為我國社區口腔服務的利用和發展提供對策和建議。

    1我國社區口腔醫學醫療服務發展現狀

    1.1社區口腔病患病狀況

    口腔疾病帶給患者的不僅僅是牙齒缺失或引發口臭,嚴重者甚至會引起口腔癌、腦梗塞、腦膿腫、風濕或類風濕關節炎、皮膚病、腎炎等疾病。第三次全國口腔健康流行病學調查結果顯示,我國74%的人口不同程度地患有口腔疾病,5歲兒童、12歲兒童、35-44歲年齡組、65-74歲年齡組的齲齒患病率分別是66.0%,28.9%,88.1%和98.4%,其中,未治療率分別高達97.1%、88.9%、80.1%和92.1%。我國達到世界衛生組織制定的口腔健康標準的人只有0.22%,其中每10位老人當中,就有一位是全口無牙[2]。中國5歲兒童齲齒患病率處于世界較高水平。兒童和青少年處于人體生長發育時期,口腔疾病將對他們的健康和成長產生不良影響。因此,兒童青少年是口腔疾病防治的重點人群之一[3]。我國最常見的口腔疾病包括口腔潰瘍、牙周病、齲齒,其中牙周病主要指牙周炎和牙齦炎,是常見的感染性口腔疾病。在發達國家有15%的人患有牙周病,而在中國牙周病發病率高達60%以上,其中成人牙周病患者占97%,35歲以上人群失去牙齒的主要原因正是此類牙周病。此外,齲齒的的發病率為45%,成為僅次于牙周病的第二大口腔疾病[4]。在國內開展的居民口腔社區就醫調查中,愿意去社區就醫的人數占總的調查對象的27%。由此可見,社區居民對社區口腔服務的利用情況并不理想[5]。

    1.2社區口腔醫學服務現狀及原因分析

    1.2.1居民口腔健康知識和就醫觀念。

    我國居民口腔健康知識的認知不夠準確和全面,口腔疾病就醫觀念不強,口腔疾病嚴重程度較高的疾病并不多發,因此程度較輕的疾病容易被居民忽視,導致居民社區口腔醫療服務利用率不高[6]。在就醫的居民中,對就診口腔醫療機構前兩位的選擇是公立口腔專科醫院與私營口腔診所,而選擇社區衛生服務中心口腔科的不足27.1%。社區居民選擇也進一步使得社區口腔醫學服務利用率不高[5]。

    1.2.2社區醫療機構。

    我國社區口腔服務發展速度較慢,服務能力不足,宣傳力度不大,難以夠吸引居民到社區衛生服務機構治療口腔疾病。其次,在社區人力資源方面也存在一定不足,我國至今仍是口腔醫療保健人力資源缺乏的國家,美國牙科醫師人口比約為1∶1200,日本約為1∶1000,北歐約為1∶800,中國香港地區約為1∶3500,中國臺灣地區約為1∶4000[7],而當前中國大陸為1∶35000-40000[8],牙科醫師人員數量不足。同時,在人員素質方面,相較于私人的口腔診所,社區機構中的口腔科醫生大多缺少足夠的口腔實踐經驗,醫務人員專業水平不高,難以滿足患者口腔保健的需求,這也使得社區口腔門診對于社區居民的吸引力不足[9]。社區衛生服務機構由于人力資源的匱乏幾乎不開展口腔保健服務,因此社區居民即便是想到社區就醫也無法在社區享受到口腔保健服務[10]。同時,國家對社區基層口腔保健服務的支持力度不大,社區醫生也很少接受口腔專業知識的繼續教育[9],這也限制了社區開展口腔醫療保健服務。

    1.2.3口腔醫療費用。

    衛生費用是制約我國居民利用社區口腔醫療服務的一個重要因素,當前我國的口腔疾病的治療費用較高,在所有疾病中列于前3位[11],此外,口腔疾病中醫保可報銷的項目較少,僅有4種疾病的部分項目可以報銷。這種狀況使得普通患者甚至是醫保患者都可能因為難以支付費用負擔而放棄治療或者尋求私人口腔診所就醫,同時由于社區機構的口腔收費機制和水平與大醫院持平,在同等費用水平上,患者會直接選擇大型公立醫院口腔科及公立口腔專科醫院就診[12-13]。

    2公立口腔專科醫院社區口腔醫療連鎖經營的優勢

    從行業特點來看,口腔醫療服務的特性決定了其主要的服務提供形式為門診治療,即“大門診小病房”,80%服務提供主要是拔牙、治牙、鑲牙、矯治等[13]。社區門診開展口腔醫療服務也符合口腔醫療服務的這一特點,能滿足大部分居民口腔醫療服務的需求。其次,和其他類型的醫療機構相比,我國公立醫院口腔專科醫院雖然技術質量有所保證,但由于服務層級較高,導致患者眾多,居民就醫可及性和便捷程度并不高。而民營口腔診所服務層次不高,營銷手段豐富,就醫便捷程度相對較高,因此也占有相當大的市場;但技術水平和服務質量目前來看尚缺乏足夠的條件予以保證,因此無法長期和穩定地為基層居民提供口腔健康的優質服務。口腔專科醫院開展社區連鎖經營,可以發揮社區就診方便、費用相對較低的優勢,同時,還可以利用連鎖同質化的服務模式獲取居民的信任,吸引居民到社區就醫。同時,公立口腔專科醫院為實現其運營目標,有必要采用連鎖經營的商業運營模式深入社區開展醫療服務[14]。

    3公立口腔專科醫院社區連鎖營銷策略重點

    3.1連鎖經營的策略重點

    3.1.1加強口腔健康教育,提升居民健康保健意識。

    利用社區加強居民的口腔保健意識,提高居民的預防意識,并能做出正確的就醫決定。加強口腔醫療保健服務利用的教育,提倡居民定期到社區醫療機構進行口腔健康檢查。

    3.1.2注重口碑傳播,吸引居民至社區就醫。

    公立口腔專科醫院與社區連鎖經營,其營銷模式應該區別于專科醫院、綜合醫院口腔門診和民營口腔門診。①突出與公立口腔專科醫院的連鎖經營的優勢。社區門診通過與公立專科醫院器材、人員和服務一體化管理的方式,讓居民在社區能夠獲得公立口腔專科醫院等同水平服務的質量保證,從而發揮公立口腔醫院醫療水平高和民營口腔門診便捷的優勢,吸引居民放心到社區就醫。②依靠維護患者利益,健全口碑傳播管理體制,加強醫患溝通,提高滿意度,贏得口碑。③口腔醫療技術和服務趨同,連鎖機構的發展取決于患者的選擇,患者是診所經營最重要的資源,應用客戶關系管理(CRM)收集信息建數據庫,挖掘分析數據,實施個性化服務,關懷患者,在長期的關系發展中獲得價值[15]。

    3.1.3改善社區條件配置,提升社區服務。

    口腔專科醫院社區門診的醫療質量應有所保證,才能充分發揮連鎖經營的優勢,對專科醫院和社區門診的發展都有所促進。口腔醫療服務形式以門診為主,門診醫護人員的水平與醫療質量息息相關。作為口腔專科醫院的連鎖門診,醫院應重視各診所醫護人員的服務水平。在連鎖經營中可以通過口腔專科醫院醫師下到社區進行短期的支援、社區醫護人員到醫院進行培訓、統一招聘醫護人員、共同培訓等方式提升社區門診醫生的專業技術水平,保證社區口腔門診的服務質量,從而讓患者放心到社區就診,保證連鎖經營的持續發展。

    3.1.4降低運營成本,減輕費用負擔。

    口腔專科醫院社區門診在網點經營方式上可以選擇統一采購的方式,社區門診的相關耗材、牙齒材料、醫療器械和相關設備的采購、配送和維修工作可以統一由醫院的設備管理部門完成,通過大批次購買提升購買材料的議價空間,從而有助于降低采購成本、運行成本和人力成本。通過降低成本從而降低醫療費用,避免出現因醫療費用負擔過重而導致居民無法就醫的情況,提高社區口腔醫療服務的利用率。

    3.1.5充分適應社區需求的不斷變化。

    社區口腔醫療機構的發展應充分認識到醫療模式轉變、人口老齡化進程加快、居民對健康的重視等導致的衛生服務需求的變化,利用貼近社區、了解社區的優勢,通過開展社區診斷和市場營銷開拓口腔醫療與保健市場,制定以居民需求為導向的服務計劃,提供便捷、質優、價廉。具有綜合性及連續性的專業口腔醫療服務,同時結合各個社區居民的需求差異,在保證服務水平一致性的前提下開展針對居民需求的特色診療服務,提升社區門診的競爭力,提升社區口腔門診在口腔服務中的地位。

    3.2選擇合理的連鎖經營形式

    公立口腔專科醫院的社區營銷目的是利用院本部的技術優勢和經濟實力,為社區提供同質的醫療技術服務,既方便病人就地診治,又充分發揮醫院主體機構的輻射作用,增強醫院的競爭力,同時適應居民的需求。因此公立口腔專科醫院一般采取正規連鎖形式,即院本部下設分門診,連鎖機構不具有法人資格,其經費由本部管理。門診部的醫護人員是院內的正式職工,保證團隊的一致性。此外,公立口腔醫院也可以適當考慮和社區衛生服務機構開展協作,例如通過雙向轉診、構建醫療聯合體等形式將一部分常見多發病患者、康復期患者轉診至社區就醫,充分發揮社區衛生服務機構的能力。

    3.3設計連鎖機構的運行方案

    在機構運行方面,一方面本部應該直接進行人事管理,使連鎖機構技術人員配置比例與院本部保持一致,同時在器材上嚴格遵照國家醫療衛生服務、院感控制、物價等相關政策進行日常管理,為患者提供優質的醫療服務。要對連鎖機構的服務范圍進行精確定位,連鎖機構的責任是為社區居民提供所需要的服務,以滿足社區居民的基本口腔健康需求,通過連鎖可以將設備共享,通過基層社區將有高端醫療服務需求的人群轉診到口腔專科醫院來。綜上所述,從宏觀政策環境以及口腔醫療服務的特點來看,社區口腔診所發展前景廣闊,而通過專科醫院和社區門診的連鎖經營為社區口腔診所的發展提供了一個良好的途徑。而連鎖經營關鍵是如何把握營銷的重點,運用正確的營銷策略發展社區口腔醫療服務,以滿足居民社區口腔健康服務的需求,進而將居民保留在社區門診,提高患者忠誠度。通過合理設計連鎖運營方案,更好地發揮連鎖經營對醫院發展以及社區居民口腔健康的促進作用。

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