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每一個企業的文化至關重要,它關系到一個的精神面貌,關系到一個企業的未來發展,作為電力企業,企業的文化甚至關系到國家電力企業的發展和興衰,企業的一切活動都與企業的文化建設是息息相關的。電力企業建設統一的企業文化能夠全面提升公司實力和核心競爭力,也是推進社會主義核心價值體系建設的重要措施之一。所以,加強電力企業文化建設,能夠促進企業和廣大員工共同發展,同時也是企業與社會共同進步的根本源動力。企業文化建設的首項工作是企業員工的基本素質建設。例如安全事故是電力系統經常發生的,如果安全文化在每位公司員工的心中牢牢記住,時刻繃緊安全工作這根弦不放松,工作中全力貫徹各項安全措施,那么安全事故是可以避免的。我們如果只在口頭上把安全工作提到重要位置而工作起來不重視,甚至忙起來的時候根本不注意了,在思想上存有嚴重的僥幸、麻痹心理,不嚴格貫徹標準規定,不吸取血的教訓,事故就很容易發生。所以,企業文化建設與人的素質有著非常密切的關系。但是企業文化不是直接從別人那里照搬來的,而是企業長期培育形成的,是企業長期總結積累的經驗資本。建設優秀的企業文化就要從人抓起,需要不斷學習,不斷總結,不斷提高,與時俱進,讓每一個員工都滲透在企業文化的學習氛圍之中,外化于形,內化于心,“脫胎換骨”。
二、如何加強電力企業文化建設
在我國現階段,企業文化建設還處于起步的普及階段,企業文化意識較為淡薄,鑒于這個現狀,電力企業應從以下幾個方面來加強電力企業文化建設:
1.加強對企業文化的宣傳教育,提高企業員工對企業文化建設的認識
加強企業文化建設,首先必須做好宣傳教育和發展規劃,組織好學習和培訓,從高層領導到每一員工都無一例外。如果沒有企業的全員參與和努力,企業文化的建設是很難有效果的。電力企業的生產經營過程有它的特殊性,它的產品在發、供、配中同時產生著,三個環節都不能有絲毫的差錯。所以,需要我們努力去從文化角度揭示企業生產運行過程中效率不高、事故頻發等問題。在市場經濟條件下,企業是一個復雜的開放系統,影響企業效率與效益的因素諸多,所以必須從企業內部的經營理念、道德規范、人際關系等多種文化現象入手,來揭示企業內部效益不高的內在原因。
2.將企業文化建設與企業改革體制進行有效結合
在企業中文化建設的目的就是能夠更好地實現企業的整體奮斗目標,促進目標的形成,這就需要企業在進行文化建設時,能夠與企業的發展核心與奮斗目標有效地結合到一起,只有這樣才能使企業在新的發展戰略中實現發展目標,促進新的管理理念的形成。“五統一”企業文化的落地,要突出功能定位和管理特征,解決管理中存在的突出問題和薄弱環節為抓手,不斷調整企業文化建設方式和策略;用統一的企業文化理念融合差異,提升管理水平;在深化“三集五大”管理體系建設過程中,緊密跟蹤不同界面下各類流程變化,強調統一性和標準化,為提升生產效率和管理效益筑牢基礎。將企業文化與“三集五大”發展體制進行結合,促進電力企業以及電網的快速發展。如,企業文化要滲透到財務管理中,因為財務管理在企業發展中占據著重要位置。
3.提高員工職業素養,強化員工行為規范
職業素養是指職工內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的一種綜合品質,包含職業道德、職業行為、職業意識、職業作風和職業技能等方面。行為規范是企業員工共同遵守的行為準則。行為規范包括的內容有:職業道德、儀容儀表、見面禮節、電話禮貌、說話態度、迎送禮儀、說話禮節和體態語言等。作為電力企業,要認清形勢,提高員工職業素養和行為規范,樹立強烈的工作責任感和緊迫感;要通過企業文化的內涵打造企業的良好形象,增強企業的綜合競爭力。
三、結語
【關鍵詞】企業文化;企業文化建設
一、企業與文化的關系
企業文化概念一經誕生就引發了人們的關系思考。經過人們反復理論研究,基本上認為,首先是企業的存在,進而在發展進步中形成一種抽象的企業文化。但是企業文化誕生之后逐漸成為企業經營發展的核心,成為帶動企業發展前進的基本動力。中國在改革開放之后,尤其是近年來世界經濟全球化的帶動之下,已經逐漸的把國內市場與國外市場相融合,在走出去和引進來的進程中,逐漸受到國外思想的影響,也形成了自身特有的企業文化。因此,應該認識到企業與文化二者是密不可分的,只有企業的發展才能促進文化的形成,而文化的完善又促進企業的進一步發展。
二、加強企業文化締造的主要措施
(1)加強企業家的建設。企業家是企業的領導核心,是企業發展的決策人,因此,企業文化的塑造首先需要得到企業家的支持,只有進行企業家綜合素質的培養,才能保證企業文化的正確性和創新性,才能是企業立于不敗之地。(2)加強企業員工企業文化的教育工作。只有全體職工樹立了明確的企業文化,才能將自身的經濟利益與企業的經濟利益融合在一起,才能形成必要的歸屬感和認同感,把企業的發展當做是自身的發展,進而在工作中激發工作熱情和工作態度,使得企業更好更快前進。(3)加強企業領導層的建設工作。企業的領導層應該全面加強對企業文化重要性的認識,并進行企業文化相關知識的學習,明確企業文化的概念和基本思路,在領導共組中逐漸解決企業文化問題。
三、企業文化的落實措施
企業需要必要的人力資源管理,而人力資源管理顧名思義是以人為核心的,企業的人力資源管理,主要是指內部所有職工的管理。企業文化的建設應該本著人本思想進行,可以適當的設定相關的企業內部獎罰措施,對于為企業謀福利的優秀職工增加工資和職稱晉升的獎勵,對于嚴重影響企業發展的員工進行必要的培訓和考核,使全體員工在工作之余可以感受到企業的人文關懷,只有這樣才能形成企業的歸屬感和認同感,將企業的榮辱興衰融入到自身中去。
四、企業文化的灌輸是一項長期的艱巨任務
(1)企業文化在企業的發展中逐漸形成起來,而企業文化的教育灌輸也將是一個漫長的過程,需要有一個循序漸進的過程,不能操之過急。首先應該是內部職工有一種高度的責任感和企業認同感,督促內部職工加入到企業文化的學習氛圍中來。其次進行定期的有重點有層次的培訓學習。最后,應該采取必要的實質性鼓勵措施,使得職工認識到企業文化的重要性。(2)企業要經常地將經營觀念和使命觀灌輸、滲透給職工。企業文化的塑造和建設工作需要落實到企業的日常工作當中去,不能只做表面功夫,華而不實。因此,必須借助一切機會反反復復地把企業的經營觀念和使命觀灌輸給職工。這并不意味著單純的講解觀念,而是在實際的日常工作中去說那些該說的話,糾正那些應該糾正的事情,對于職工的心理應該進行準確的掌握,能夠發現文化灌輸中存在的細微問題,在教育中盡量規避和改善。所有這些工作的過程可能是繁瑣的,重復的,甚至于是枯燥無味的,但是企業文化建設應是波浪式前進的,螺旋式上升的,不能指望短暫的一時就能收到較好的效果,一個成功的企業文化應是在長時期的建設過程中逐步形成的。
五、企業文化應該具備必要的獨創性
成功企業的企業文化固然是成功的科學的,但是它是與其企業的發展與經營相互聯系的。所以其他企業在締造內部企業文化時,切忌生搬硬套成功企業甚至是國外企業的原有文化模式。應該充分結合自身的經營特點,本著創新性和獨特性的思路,進行自己企業內部的企業文化研討。建設一支屬于自己獨有的特殊企業文化,只有這樣才能帶動企業的進一步發展。
六、企業文化應該具備必要的行業特征
一、企業文化建設存在問題與原因
1.思想認識不到位
不少企業的領導,關于企業文化建設的重要性,缺乏應有的認識。他們認為企業文化建設總沒有像技術資金同企業發展的關系那么直接,因此對企業文化建設缺乏一種緊迫感,不是積極主動地搞,而是“隨大流”,上級要求搞就搞一下,人家都在搞,也就跟著搞,在搞搞停停上徘徊;有的把企業文化建設看作是虛的、出不了效益的東西,是一種游離于企業生產經營之外的額外負擔,認為搞企業文化建設“既要花精力,又要耗財力,弄得不好還要影響效益,得不償失”,因此對企業文化建設不感興趣,甚至持排斥態度。一些效益好的單位“一俊遮百丑”,認為只要效益上去了,什么都好了,因此不愿花大力氣搞;一些效益差的單位強調企業有困難,吃飯問題都沒解決好,沒有條件搞。這些人中有的是思想趨于保守,滿足于長期以來自己習慣搞的那一套,認為企業文化建設只是某些人追逐新潮、故弄玄虛、做文字游戲,沒有它生產效益照樣上,因此對企業文化建設的學習、推廣積極性不高;更多的是對企業文化建設是什么、應該做什么,知之不多,于是有的認為企業文化建設和精神文明建設、思想政治工作區別不大,只是提法上花樣翻新,所以將企業文化建設當作一個“筐”,凡是做過的事情都往里面“裝”。
2.計劃經濟的影響
企業文化作為一種歷史現象,它是在經濟發展的過程中產生、發展和形成的,說到底是經濟基礎在上層建筑的反映。這些年來企業文化建設有了較大的發展,是我國社會主義市場經濟發展的必然要求和必然結果。由于過去的十多年是我國從計劃經濟體制向市場經濟體制的過渡時期,企業無論是觀念上還是機制、體制上,都很難一下子從計劃經濟的桎槁中解放出來。現代企業制度的建立也尚未完全到位,部分企業集團的領導方式和工作方法也還帶有明顯的行政管理的色彩,因此,不少企業作為一個獨立核算的經濟實體,雖然已從過去生產型轉為生產經營型,但受掣于集團較多,尚不能形成具有鮮明的獨特個性的企業文化。
3.國有企業改革的影響
十多年前,我國大多數企業都經歷了由調整中發展走向發展中調整的過程,不少企業由于轉制重組、收購兼并,行政管理體制、企業機構設置、干部人事組合、領導班子領導成員等經歷了大變動、大調整。在這種動蕩和轉化時期,一些企業仍致力于企業文化建設,形成了創業文化,推動了企業的改革調整,取得了可喜的成果。然而,也有不少企業的領導的精力受到牽制。同時,企業領導的頻繁調動容易產生短期行為,影響了企業文化建設的深入和有效開展。另外,十多年前,也是企業大力推進減員增效、職工下崗分流、再就業的高峰期,企業職工的工作不穩定、崗位不穩定、收入不穩定,導致思想上的不穩定,由此影響著企業與職工、干部與群眾以及職工與職工相互之間關系的和諧發展。因此很難形成企業共同的價值觀,即使有了先進的理念也很難為全體員工所接受,對企業文化建設產生重要影響。
4.社會文化的影響
企業文化是社會文化一部分,它必然受到社會人際關系、風俗習慣、思想觀念、倫理道德的制約和影響。當前有中國特色的社會主義文化在國內已居主導地位,但由于歷史和現實的原因,社會上還存在一些帶有封建、迷信、愚昧、庸俗色彩的落后文化,甚至還存在一些腐蝕人們精神世界、危害社會主義事業的腐朽文化。企業職工受其影響思想上出現了很大的困惑,原有的價值觀受到了沖擊,但新的價值取向無從選擇、難以適從,這在很大程度上影響了企業文化建設的開展。
二、企業文化建設的途徑對策
企業的文化建設不僅要大膽實踐而且還要大膽創新,創新是一個企業完善自我、超越自我、迎接挑戰的重要途徑,也是實現企業文化建設更高層次上的突破和發展的根本措施,下面從四個方面探討一下新形勢下的企業文化建設的新途徑。
l.企業文化建設必須解放思想,倡導思路創新
思路是行動的先導,沒有思路,就沒有出路。因而,企業文化要在更高、更新的層面上“細化”建設,必須沖破思想的,改變傳統的思維方式,倡導創造性思維,實行思路的創新。要根據企業的實際和當今世界企業文化發展的趨勢確定新一輪企業文化的基本思路,力求思路上的獨創性、超常性,開放性和新穎性,關鍵是解放思想、實事求是,擺脫“唯書、唯上”的思維定勢向“唯實”轉變,從“等布置,聽指令”轉變為從實際出發,把握好工作的自和主動權,使企業文化體現行業特點、凸現個性特征、形成企業特色。
要始終站在時代的高度,以寬廣的眼界和與時俱進的精神,努力尋找企業文化建設與市場經濟的結合點,探索現代企業制度與企業文化建設有機結合的新途徑,不斷融入先進思想、先進文化的成果,使企業文化建設具有鮮明的時代特征。
要將思路創新的視角放在理念創新上,用鮮明的富有特色的經營理念來指導整個企業的活動。
同時,以新的思路探索企業戰略管理的新路子,及時抓住市場機遇,規避市場風險,實行企業資源的優化配置。企業領導層不僅要提高自己的創新能力,努力爭做創新型人才,而且要以世界眼光和戰略思維來認識和對待創新,給創新一種“寬松”的環境,理解創新過程中的非原則性過錯,創造一種有利于創新型人才成長的企業文化。
2.企業文化建設必須注重結合,力求管理創新
要提高企業文化建設的有效性,必須從國情和企業特點出發,做好企業文化建設與具體管理實際相結合的文章,力求管理創新。
一方面,要注意企業文化與企業的發展戰略。市場營銷、內部管理的有機結合,將企業文化的創新與企業管理的創新統一于企業的再造工程。從“抓企業文化建設就是抓管理的提升”角度認識企業文化建設,努力挖掘企業管理中的文化潛力,促使文化觀念轉化為管理實踐,轉化為管理制度和程序,增強管理中的“文化含量”,通過管理創新使企業文化與經營管理成為一個完整的管理體系。另一方面,要處理好文化建設與文化管理的關系,重視文化建設的目標管理、過程管理和成果管理,通過對企業文化管理的創新,開拓企業文化的新功能,創造企業文化的新效應,保持企業文化建設的連續性。完整性、系統性和長效性。通過企業文化建設與管理的整合,將剛性約束與柔性導向融為一體,使“機制育人”與“腦子育人”在實踐中交相輝映。
3.企業文化建設必須激發活力,強化方法創新
要激發企業文化建設的活力,必須強化企業文化建設的方法或手段創新,講求技術性和藝術性,搞好載體設計,選好突破口和抓手,設計一套具有操作性的運作方法。
要摒棄那些被時代淘汰的舊方法和“單一形式、單一渠道”的格局,根據先進文化的發展態勢和企業文化的內容,創造出健康向上。豐富多彩、小型多樣、讓員工喜聞樂見的新形式、新方法,以滿足不同層次員工文化生活的需求。
要不斷的推陳出新,用活那些在實踐中頗有成效的好方法。如,疏導啟迪法、情理交融法。典型示范法、形象美育法、員工聯誼法等。
同時,要運用現代科技發展所帶來的工具和手段,開展企業文化建設;運用國際互聯網的發展和大眾傳播媒介的影響擴大企業文化的覆蓋面;借助于形式多樣的活動載體,使經營理念、企業精神滲入各類豐富、形象、高雅的文化活動之中。
通過主題明確、中心突出的活動,使企業文化的內容和形式統一和諧,成為啟迪員工心靈的“金鑰匙”。要處理好“主旋律”與多樣性的關系,既要唱響先進文化的主旋律,又要運用各種有形、有情、有趣的多樣化的形式和現代化的手段打開員工精神文化生活的天地,使他們得到文化的啟迪、心靈的感應、情操的陶冶和精神境界的升華。
4.企業文化必須重視“造型”,著手形象創新
要充分發揮企業文化的綜合效應,必須高度重視企業“造型”,著手于形象創新。
要注重企業的品牌、信譽、產品質量、員工形象和企業環境,突破原來重在視覺形象設計的狹隘眼界,不僅將MI(理念識別系統)、BI(行為識別系統)、VI(視覺識別系統)整合為一個系統,而且要進一步導人以顧客滿意為核心的CS戰略,將CI和CS整合為一個立意更高、內涵更深刻。形象更豐富的系統,使企業形象的塑造上升為企業整體和戰略設計的新境界。
在形象創新的過程中,要注意把握企業外在形象與內在價值的一致性,注意把握企業形象的表現形式和震撼力;要展示現代企業的精神風貌和本企業中的閃光點,把形象的塑造融于經營實踐和營銷過程之中。
關鍵詞 企業文化建設;意義;對策
一、正確認識企業文化的作用
優秀的企業文化不是響亮的口號,而是持之以恒的實踐精神。它不僅指導企業在優勢條件下取得輝煌經營成果。更重要的是在劣勢條件下能夠幫助企業取得最終成功。企業文化需要固化于制,建構一種大而持久的制度,需要全體員工內化于心,落實到行動上。理念一旦確立,企業的一切行為都必須遵循其核心價值,并有能力在關鍵時刻為核心價值觀賦予新的意義。
二、全力塑造企業核心理念
企業文化內容豐富多彩,企業精神、企業制度、企業形象、企業行為等都是企業文化的重要組成部分,在建設優秀企業文化的實踐中,哪一方面都很重要,不可偏頗,在企業文化的諸要素中,必須突出重點才能建設好優秀的企業文化。
企業文化中最深奧、最具魅力的內容,無疑是企業核心理念,而企業核心理念是企業價值觀的集中表現,是企業的精神支柱和精神推動力,是企業之“魂”。因此,企業核心理念是每個企業在建設優秀企業文化工作中應該著力抓住的關鍵點,只有這樣,才能更好地塑造企業文化。塑造企業核心理念要求企業在經營管理的實踐中培育能表現本企業精神風貌、激勵員工奮發向上的群體意識,并以此引導員工樹立正確的價值觀念,強化職業道德。
三、建立突出行業特點的企業文化
企業文化是在某一文化背景下,將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化模式,因此,企業文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵也各不相同,正因如此才構成了企業文化的個性化特色。
企業在文化建設過程中應結合自身特點,表現出自己特色的個性文化色彩。每一個企業的發展歷程不同,企業的構成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環境作出反應的策略和處理內部沖突的方式都會有自己的特色。建設優秀的企業文化尤其要把共性和個性、一般和個別很好地結合起來,在企業文化理論的指導下,從本企業的實際出發,建設富有特色、個性鮮明、能促進企業發展進步的優秀的企業文化:同樣屬于日本文化,索尼公司的企業文化強調開拓創新,尼桑公司的企業文化則強調顧客至上;同樣屬于美國文化,惠普公司的企業文化強調對市場環境的適應性,而IBM公司的企業文化則強調尊重人、信任人。
四、建立起全體員工對企業文化的普遍認同感
企業文化并非只是領導者文化,它必須要得到企業員工的認同,才能有效發揮其作用。在企業文化建設過程中,應創造各種機會讓全體員工積極參與,共同探討企業文化。“人心齊,泰山移”。企業文化建設的內涵就是切實做好企業員工的相互了解和溝通,強調協作與團隊精神;企業文化建設的外延就是要提高企業的產品文化的附加值。企業組織成員的自我價值的實現,都有賴于組織成員之間的相互協作,有賴于企業的發展。沒有這種相互協作和團隊精神,企業就不可能快速高效發展,組織成員的自我價值就無法實現。要管理就應先尊重對方,使與被管理者建立起信任情結,有了這個感情上的紐帶。企業員工對管理人員就有了感情依附意識,管理就比較順暢。團隊精神是通過運用集體智慧將團隊的人力、物力、財力予以整合,使整個團隊擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價值體系得以融合。從而迸發出創造力,主動將自己的行為與企業的發展融為一體。
五、積極倡導全體員工廣泛積極參與
建設先進的企業文化是一個由企業的核心層精心設計、管理層積極推進、企業內部全體員工在管理實踐中視其為準則而共同遵守貫徹執行的過程,是一個循序漸進養成和實踐的過程,最終體現在員工的自覺行為上。企業領導者在推進企業文化建設的過程中起主要作用,是企業文化的積極倡導者。員工是企業文化建設的主體,是企業文化建設的實踐者和建設者。一方面企業領導者要當好企業文化建設的決策者。著眼于企業長遠發展進行戰略思考,出思路、出理念,形成科學的經營哲學、價值觀念和行為規范,并以身作則,身體力行,進行相應的體制創新、制度創新和管理創新。另一方面,構建企業文化體系需要集中全體員工的智慧,培育企業精神、樹立企業形象、打造企業品牌需要全體員工的創造,企業文化的深層次滲透沒有員工的參與是不可能實現的。
優秀的企業管理者創造了優秀的企業文化。而優秀的企業文化更需要有企業全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹,否則,建設優秀企業文化就無從談起。企業員工是企業文化建設的主體。在他們之中蘊藏著極為豐富的企業文化建設的素材,特別是他們中間的先進模范人物在企業生產經營實踐中所表現出來的思想、觀念和思維方式等,集中地反映了企業價值觀,而這些先進的思想和主體意識,正是提煉總結優秀企業文化的源泉。因此,必須充分發揮全體員工的積極性和創造力,使企業的目標、信念等深深扎根于每個員工的心目中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,使他們產生強烈的使命感、榮譽感和責任感,從而自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯系在一起,盡心盡力地做好本職工作。
六、建立規范配套的企業管理制度
企業文化需要有良好的企業制度作為支撐,成功的企業文化背后一定有規范性與創新性的企業制度在實施。為使企業文化能夠跟上時代要求,適應市場經濟變化和企業發展,企業制度要不斷創新,樹立適應市場經濟的新觀念,轉換經營管理機制,形成既適應市場經濟要求,又能充分調動廣大員工積極性和創新性的現代企業制度。
一、農行企業文化建設的必要性
對企業的發展來說,人是企業之本,每名農行員工都是農行這一整體的一分子,同時也是企業文化建設的主體。只有發揮好人的能動性,挖掘每個人的潛能,增強整體的凝聚力和向心力,才能最終實現和諧發展。
二、農行企業文化建設的特色
企業文化建設的目的是在全行上下形成一個有助于企業發展的氛圍,全體員工能夠按照企業文化的要求,規范自己的行為、塑造企業的形象,為企業的長久發展奠定基礎。近年來,農業銀行上下逐步重視和加強了企業文化建設。主要表現在:一是建立了“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”的職業操守;二是重視員工業務素質教育,開展業務知識培訓;三是加強民主管理,發揮員工的主人翁作用。
三、加強農行企業文化建設的對策
1.確立“以人為本”的科學發展觀,構建員工思想政治文化。隨著農行改革的不斷深入,員工的思想觀念、價值取向都會發生深層次的變化。為此,農行各級機構在經營管理過程中,首先要對員工進行先進文化和重要思想教育,使其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立堅定的理想信念和牢固的政治意識、大局意識;其次是對員工進行職業道德教育,使其知曉相關法律法規和農業銀行各項規章制度,成為具有職業操守、廉潔奉公、勤奮敬業的銀行工作者;最后是對員工進行優秀的企業文化和先進的經營理念教育,以對人的價值關懷為目的,確立員工在農行的主體地位。
2.以規范管理為基礎,建設企業制度文化。制度文化建設可從以下兩個方面入手:一是要有一套完整的、科學的、結合本行實際的管理制度,建立起以內控制度建設為中心的管理機制。二是要營造良好的企業環境,充分調動員工的工作積極性,樹立以人為本的理念,為員工營造一個良好、和諧的企業環境,充分調動廣大員工參與農行的經營管理和決策,使員工在參與管理和決策的過程中,發揮出自己的主觀能動性,最大限度地實現員工的自我價值。
3.以金融體系創新為依托,打造企業品牌文化。面對金融機構林立、金融競爭日益激烈的現狀,農業銀行要得以生存和發展,就必須全方位創新金融產品、金融服務和金融科技等,以優質的金融產品和服務立足于金融市場,不斷尋求新的發展空間,打造出優秀的、富于特色的農業銀行品牌文化。
【關鍵詞】企業文化;品牌文化;有效途徑
一、樹立團結奮進的團隊精神
企業精神是企業群體意識的集中表現,代表著企業的信心、理論、目標和行為準則,是企業全體員工共同實踐的思想結晶。廣弘醫藥公司經過堅持不懈的企業文化建設的實踐,形成并樹立起團結奮進的企業團隊精神,并將之融入到公司的改革和發展中,為企業注入了凝聚力和向心力。
(一)堅持“以人為本”的工作原則
一直以來,公司十分注重企業文化建設,在實踐過程中堅持“以人為本”的工作原則,對員工提出“關注企業,關愛自己,創新工作,舒心生活”的工作方法,將企業的改革與發展和員工的根本利益緊密地結合起來,充分體現公司以人為本的人性化經營管理理念。“關注企業,關愛自己”,是要使員工認識到個人與企業的血肉聯系,關注企業的發展,充分發揮主觀能動性來促進企業的效益,從而實現自身的根本利益;而員工只有在自身利益得以實現的基礎上,才能充分調動自身積極性為企業去創造效益,促進企業的發展;“創新工作,舒心生活”是號召員工沖破舊的觀念和體制的束縛,用全新的工作方法,去開創企業效益與員工利益雙贏的局面,最終實現“舒心生活”的目的;而員工只有在“舒心生活”的基礎上,才能全身心的去“創新工作”,推動企業的發展。
(二)加強企業人事制度改革
面對醫藥市場風云變幻、國家新醫改政策實施等一系列嚴峻考驗,廣弘醫藥公司始終保持與時俱進的精神狀態,全面推行人事制度改革,極大地觸動了干部、員工的思想,激發了競爭,提高了工作責任心,促進了企業文化建設,充分調動起員工去“關注企業”、“創新工作”,進而做到“勇爭一流”,使企業精神落到了實處。公司加強對干部、員工隊伍的管理,每年年底對在職中層干部,進行一次德、能、勤、績、廉等五個方面的全面綜合述職考評,由考評人員進行評分,年度評議為“優秀”者給予獎勵,“不稱職”者的職務降低一個級別;此外,公司每季度對全體員工進行一次考核評分,重點對崗位技能及業績進行考核,考評結果直接與崗位任職、工資級別掛鉤,大大地激發廣大干部員工的工作責任心和積極性。
二、塑造健康向上的文化環境
從一定意義上說,企業文化環境代表著企業領導和企業員工的文化素質,影響著企業的社會形象。因此,塑造現代文明的企業文化環境,是企業文化建設的重要任務。廣弘醫藥公司堅持對企業文化環境的建設,一手抓軟件配套,一手抓硬件創建,為企業的發展樹立良好的品牌形象。
(一)建設文化陣地,增強企業軟實力
近年來,公司加強宣傳工作,通過在內部公眾場所建立文化宣傳欄、外部設立宣傳網站的形式,架起聯系企業與員工、客戶的橋梁,成為宣傳企業改革與發展的文化陣地。宣傳欄和網站作為企業文化的載體,通過生動健康、圖文并茂的宣傳手段來報道公司生產經營大事,交流和傳達企業內部信息,并以此來展示企業亮點,起到了樹立形象、展示品牌的作用。此外,公司還積極進行新聞宣傳報道,加強企業影響力,使社會大眾和客戶了解、信任企業,提高公眾的認可程度,為公司的發展營造良好的外部氛圍,增強企業軟實力。
(二)開展文體活動,營造文化氛圍
開展豐富多彩的企業文化活動,是企業文化建設的有效形式。公司通過有意識、有目的開展各類活動,提高員工對企業的認同,增強企業的凝聚力。近年來,每年的“三八”婦女節期間,為緩解女職工緊張繁忙的工作壓力,公司組織戶外游園活動,使大家感受企業的人文關愛;在“五四”青年節期間,公司組織團員青年開展主題拓展活動,培養職工的責任感和協作精神;在“七一”建黨節期間,公司黨委組織黨員走近當年偉人的艱辛成長環境,重溫偉人走過的光輝歷程,使廣大黨員深化黨性教育。
(三)關心職工生活,構建和諧氛圍
公司對外租用單身職工宿舍,減少單身職工的住房經濟負擔,營建舒適的生活環境,使職工能夠更好地去“創新工作”和“舒心生活”。公司工會每月為過生日員工送上禮金和總經理賀卡;在重大節日給每位員工發文娛活動費,夏天為全體職工發放夏季高溫津貼;對離退休干部、家庭困難、生病住院、生育、病故的職工,公司都派人上門慰問,幫助解決實際困難;春節期間,公司領導對困難職工進行走訪慰問,切實關心職工的生活,營造和諧的企業氛圍。
三、打造學習型的現代企業
在企業文化建設過程中,提高人才素質,打造學習型的現代企業是重要的一環。因此,加強培訓,鼓勵員工不斷學習,更新知識結構,不斷提高自身素質,是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇,也是在市場競爭中站穩腳跟并贏得競爭的重要保證。
(一)加大人才培養力度,發揮人才引領作用
公司始終將建設卓越的管理團隊和高素質的員工隊伍作為思想政治工作的重要內容,走綜合性教育、多渠道育人的路子,加強對干部員工隊伍的教育。特別是在國家新醫藥政策實施后,為增強企業競爭力,提高員工隊伍業務能力,近三年來,公司投入培訓資金舉辦各種培訓班達121次,企業中層管理者55%經過中高級工商管理課程培訓。同時公司內部根據日常生產經營的需要,開展了生產經營管理制度、質量管理、特殊藥品及專項產品知識等培訓,并針對培訓內容進行考核,提高職工的培訓效果。
(二)創建學習型企業,推進精細化管理
[關鍵詞]企業文化建設 企業科學發展
黨的十七大報告指出:“當今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創造力的源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要因素”。改革開放以來,隨著中國特色市場經濟發展,多元文化的形成,人們的思想和價值觀念發生了深刻的變化。對企業而言,如何在市場經濟大背景下,在社會主義核心價值體系的基礎上,培育適應企業發展的企業文化,是企業參與市場競爭和實現自身發展的重要推手。結合企業文化的五個作用(導向、激勵、約束、輻射功能及凝聚)和公司近年來實現的跨越式發展,淺談企業文化對企業發展的作用。
一、企業文化是企業生存和發展的基礎
企業文化認同度較高的定義是“在一定的社會歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有企業特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應的制度和組織機構。”它體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、精神道德、行為規范、共同的信念及凝聚力等。從根本上說,企業文化就是為了提高職工隊伍的整體素質,對內形成凝聚力,對外形成競爭力,是企業發展的內在動力。
企業文化來源于實踐又作用于實踐。建設企業文化是一個循序漸進的過程,企業文化的培育、形成到發揮作用,是一個較長的發展過程,是企業創造物質和精神財富的總和。從運輸公司發展歷史看,它發展的每個階段,都體現了一個公司特色的文化色彩:
(一)導向、激勵的精神文化,推動企業的生存和發展
企業文化的形成,是企業在長期生產實踐中的精神和物質的一種積累,它通過企業文化的導向和激勵功能的有效發揮,使其在員工中形成共識并上升為一種精神,而在這個精神的激勵下,推動企業發展。因此,它又是一個系統的實際運作過程。
面對激烈競爭的運輸市場和沉重的企業負擔,生產經營形勢每況愈下。改革勢在必行。在總結經驗、積極探索的基礎上,運輸公司發動全體職工展開了歷時三年的“市場經濟大討論”。大討論以市場經濟為核心,以回顧歷史、正視現實為主線;以轉變觀念,統一思想,團結奮進,解決企業生存和發展問題為目的。經過三年的大討論,統一了思想,公司上下形成了合力,從深層次來理解,這不僅是企業在市場經濟考驗下的一種堅定的意志和決心,也是運輸公司人對黨、對企業的一種情感和高度負責的一種態度,同時也是企業文化導向、激勵和凝聚作用的集中體現。
(二)發揮文化的約束力和輻射力度,促進企業迅速發展
秉承鞍鋼精神,敢為人先,不怕吃苦,連續奮戰,不斷進取,真誠服務用戶,創造鞍鋼生產工序間一個又一個里程碑,在較短的時間內實現迅速發展。汽運的方便、快捷,加快了生產單位鋼坯庫存的周轉;提高了生產單位的生產能力,降低了生產單位廢品和能源消耗,產品質量大幅提高;解決了鞍鋼生產單位工序間因檢修或設備故障,而被迫檢修或停產等實際問題。
公司在不斷滿足鞍鋼工序間生產需要的過程,也是企業適應市場,實現快速成長的過程,是企業文化基礎上的觀念和思維方式的形成和延伸。可是面對企業存在的問題和職工隊伍的總體素質,能否適應大噸位發展的需要,這又是擺在汽運人面前的突出問題。針對企業面臨的實際情況,汽運人苦練內功,以市場需要為目標,開始了轉變思想觀念、樹立保產意識、強化內部管理、轉變經營機制,實施企業內部的全面改革。在強化教育,形成共識,樹立市場和保產意識的基礎上,積極推進和開展六項工作:
1、以提高勞動生產率為目標,降低了人工成本,全員勞動生產率大幅度提高;
2、以建設節約型企業為目標,通過調整車輛噸位結構和加強管理降低燃油消耗;
3、以提高設備利用率為目標,通過生產作業方式和強化生產組織,降低設備的運行成本;
4、以延長設備使用壽命為目標,通過提高操作、維護和管理水平,降低了設備的運行成本;
5、以安全生產,樹立企業形象為目標,通過推行了“5S”管理和企業規章制度的落實,使企業形象和職工隊伍的整體素質發生了根本性的變化。
通過五項工作的推進和開展,不僅使企業經營機制發生了變化,同時職工的精神面貌和思維方式也發生著深刻的變化。
(三)企業發展是企業文化發揮作用的必然
2002年運輸公司在解決生存問題后,面對運輸市場環境和鞍鋼降低生產成本的現實,在對運輸市場進行認真調查、分析的基礎上,參與鞍鋼外運市場的運輸。從此,運輸公司把鞍鋼發展作為自身發展前提,以它自身的發展成果和特色的文化底蘊,融入到鞍鋼實現“兩步跨越”和“四個轉變”發展之中。企業文化約束和輻射作用是企業自我約束和自我提升,是一個在適應中約束,在約束中不斷提升的實際運作過程。
公司的發展說明了企業的發展,必須以企業特色的文化為基礎,是在此基礎上企業文化的培育、成熟和發展。不斷地積累和總結,不斷發展、健全,它蘊藏了巨大的能量,它將會在未來的市場競爭和企業發展中得到有效的釋放。同時它也是新文化誕生的源泉。
二、企業文化是企業實現又好又快發展的保障
2005年,企業成功轉制后,在完成大噸位調整和企業內部經營機制的轉變后,公司的生產經營步入良性循環。企業戰略實施以來企業形象和經濟實力的體現,也說明了10年來公司的文化底蘊和共同的價值觀及共同追求的目標,為企業文化的進一步發展提出了更高的要求。要實現這一目標,必須以特色企業文化為基礎,不斷營造和培育新的企業文化,這個過程正是企業的發展過程。
海爾集團首席執行官張瑞敏曾經說過“海爾最大的優勢,就是這么多年來所營造的企業文化,它是海爾品牌的基石”。一個品牌的確立,不僅是企業在一個時期的發展目標,更是企業在長期生產實踐中的一種文化積累。企業文化不僅體現了企業的“生存、發展、再發展”的成長過程,更重要的是體現全體職工所體現的敢于吃苦和正視問題的勇氣,大膽探索、勇于實踐的決心。“企業一年獲利靠機遇,三年不敗靠領導,五年成功靠制度,百年發展靠文化。公司從以保產運輸為主,發展到以管理、勞務、技術輸出多種經營格局并存,從單一區域發展到多基地戰略布局。形勢的發展、新格局的建立,都需要我們在思想上高度重視企業文化建設。它是實現企業愿景的可靠保障。
企業文化建設之路任重道遠。在向建設國內一流現代物流企業的實踐道路上,應該重視品牌文化創建,應遵循以下五個思路方向:
Abstract: The Road and Bridge Company's corporate culture is the sum of material and spiritual culture. Excellent road and bridge corporate culture is the timely needs of the knowledge economy, it can help road and bridge development and growth of enterprises, improve the competitiveness of road and bridge companies. Can be seen to strengthen the road and bridge building of enterprise culture is of great significance. This paper for this topic first mentioned road and bridge construction enterprises to strengthen corporate culture difficulties, and then of road and bridge construction enterprises to strengthen the significance of corporate culture. With a view to the road and bridge construction companies to bring corporate culture reference.
關鍵詞:路橋企業文化建設 重要意義
Key words: the importance of road and bridge building of enterprise culture
一、路橋企業加強企業文化建設中存在的困難
路橋企業本身的特點所引起的企業文化建設困難。從事公路、橋梁建設、生產、經營的這樣一種經濟組織是路橋企業的主要組成部分。在某些方面,它雖然具有企業的屬性, 但由于其生產銷售的產品(如公路和橋梁等附屬設施)有其特殊性,這些特殊性具體表現為施工人員的流動性和長期性、工程產品的多樣性和不可轉移性。再則,工程產品多屬露天作業,體積龐大,受自然氣候等條件的影響較大。這些路橋企業的獨特特點,都給路橋企業的文化建設帶來不利的影響。具體表現如下:
其一, 路橋企業因其工程產品的固定性, 只能在相對固定的工程地點
工作,時間有的需要半年、一年, 甚至有的是幾年。這樣員工的工作、生活條件都非常艱苦,物質生活比較匱乏,精神生活也相對單調、枯燥,貧乏。再加上路橋企業的工程地點一般是在那些較偏僻、貧窮、交通不便、信息不暢的地方,企業文化建設的物質、技術條件也相對的缺乏,這給路橋企業文化的構建帶來困難。
其二,由于路橋企業工作性質等原因,員工中的女性員工相對較少,再則,由于工程生產的流動性和艱苦的工作場地,所以單身的男員工在這種流動的環境中遇到合適伴侶的機會也相對較少,有家屬的員工也不得不忍受長期的兩地分居。所以,豐富的文化生活對于他們來說很重要。但是路橋企業生產的這種流動性又決定了員工必須跨地區、甚至跨省區作業, 有的構建起來的企業文化,對其進行系統、長期、有效的維護的難度也大。所以這就導致了路橋企業員工積極性下降、忠誠度下降、跳槽的現象出現。這些都給路橋企業文化的構建帶來困難。
二、路橋企業加強企業文化建設的意義
1、有利于加強凝聚力
突出本行業的特點,推廣、弘揚“筑路人”精神。“筑路人”精神是由公路施工企業倡導、廣大員工認同并理解的群體意識,是在生產實踐中形成的職業思想、敬業精神和職業道德,是企業及其員工價值觀的集中體現,是路橋企業各種精神因素的凝結和融合,也是企業生產經營活動的一種無形“資源”。通過弘揚“筑路人”精神,可以把潛在于員工中的認識、信念、理想、追求凝聚為統一的群體意識,促進路橋集團的發展。
2、加強約束力
通過企業文化所帶來的制度文化和道德規范,員工們自覺接受文化的規范和約束,按照企業價值觀的指導進行自我管理和控制,奉行企業精神,共建統一的群體意識,構筑知禮儀、重修養、守公德的情操,使其符合企業價值觀念和企業發展的需要。
3、引導員工
路橋企業的企業文化使員工明確了努力的目標和方向,能有效地引導企業和員工明確地認識到,自身努力的方向,怎樣才符合企業發展的需要,可以將員工的意志和行為引向和企業同一目標和方向。
4、有利于路橋企業形象的宣傳
路橋企業的企業理念、企業家形象、員工形象、企業環境形象和企業信譽等內容。通過企業的文化得到宣傳,讓人們真切地感受到公司的魅力和其豐厚的文化資源。樹立路橋人對企業文化的自信,進而確立對公司未來發展的自信。加強企業形象在社會公眾心目中的總體印象,成為一個有影響的品牌。讓它成為企業無形資產的一個重要組成部分。
三、總結
以上本文就路橋企業加強企業文化建設的意義談到了路橋企業由于其自身的一些特點,企業文化在建設中存在的一些困難,接著從正面談到了加強路橋企業的企業文化建設對路橋企業的意義。列舉了一些自己的觀點,以供參考。
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一、企業文化本質
企業文化是企業經營者在實際的經營過程中用自己的行為方式和領導風格影響整個企業以及企業員工,并且逐漸形成的一種企業共同認可的價值觀和行為準則。用企業文化來經營和管理企業就是用過去的成功經驗來指導現今的經營行動。企業的管理創新在新形勢下就是企業文化的建設和創新。企業文化是企業持續、快速、協調發展的重要保證。
二、當前企業對企業文化建設的認識不夠
在企業探索其企業文化建設和發展道路的時候,部分企業仍然對企業文化存在著不合理的認識,比如片面、機械、僵化等。這不但不利于一個企業建設自己的企業文化,而且還存在一定的誤導效應,使企業嚴重偏離其自身的軌道,管理紊亂無效,直接加速了企業的衰落。
第一,只注重形式,機械模仿。
一個企業能否形成優秀的企業文化取決于企業員工對企業內部各項制度的擁護、貫徹、落實。一些企業認為企業文化就是員工的行為規范,于是統一員工制服,清早排列成行做體操、喊口號等,并且紀律嚴明,管理嚴格。這不是真正認識了企業文化,而是曲解。真正的企業文化是一種潛移默化的影響,因此強化紀律、苛刻管理、只注重形式并不是形成企業文化的必要過程和手段。
第二,主次顛倒。
部分企業對企業文化的概念理解模糊,將企業的文體活動理解為一種企業文化,主次顛倒。這些企業往往花費較多的人力、物力、財力進行各種文體活動,將其當作是建設企業文化的一個指標,這嚴重偏離了真正意義上的企業文化建設目標。顯然這些企業并不知道企業文化的基本內涵。
第三,管理空泛。
一些企業外表到處是口號、標語,但是企業的管理思想卻與這些外在的標語、口號不一。追其原因,主要是領導者沒有深刻地研究并付諸于實踐,致使企業的管理空泛,難以實行。管理的空泛在一定程度上還由于企業缺乏創新,沒有積極探索新的管理之道。
三、 當前企業文化建設的方向和措施
第一,堅持以人為本,建立精神文化。
企業文化的實質是 “人的文化”,因為人是生產力中最活躍的因素。同時人也是企業的立足之本,企業的主體。企業文化建設必須立足于企業所處的社會文化背景。企業要隨著企業環境的不斷變化而不斷探索新的企業行為方式,并且建立學習型組織,抓好科學文化知識和專業技能培訓,培養出優秀的企業經營管理人,從而帶動企業文化的建設。
第二,塑造產品形象,建立物質文化。
企業文化建設應與塑造企業品牌的形象有機統一并且實現技術的創新,使企業的技術和產品獨具特色。首先要教育職工愛護品牌,積極工作提升品牌質量,使企業的產品、質量在市場中叫得響、打得硬、占先機,展現出優秀而獨特的物質文化。其次,要做到經營理念與經營戰略的統一并在實際的經營過程中規范員工行為和企業的活動,為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。
第三,嚴明、和諧管理。
企業管理和文化建設之間的聯系是企業發展的生命線。要使管理嚴明、和諧,首先企業的科學管理是前提和基礎,人本管理是企業管理的方向,而文化管理則是企業管理中的“無為而治”。其次,企業要抓好企業科學管理的過程,同時是改造人的過程和改造人的習慣系統的過程,同時也是人本管理不斷提升的過程。在管理中尊重人、理解人、服務人、關心人、愛護人,確立員工地位,促進員工積極地、盡職盡責地參與企業的管理。最后,企業的文化管理最終表現在制度和機制上,做好企業制度和管理創新,積極開拓市場并實現優質服務的創新,完善職業道德準則,增強紀律約束,使企業員工能自覺履行。
第四,勇于創新,塑造新型企業文化。
創新是一個企業文化發展的不竭動力。企業通過知識的傳播來擴張其自身的競爭力。優秀的企業有著易于學習和共享的企業文化,而且企業行為和文化能完美地融合。一個信任和開放的企業文化鼓勵職工對于現有管理模式提出質疑和挑戰并倡導他們去積極尋求改善的途徑。而且新型的企業文化可使企業占據市場領先地位,因此要將知識看作是企業最根本的資源,將繼續學習作為新型組織的精神基礎。
第五,與時俱進,堅持科學發展觀。