綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃范文

為適應(yīng)公司發(fā)展需要，加強(qiáng)重點(diǎn)工作計(jì)劃和工作總結(jié)的管理，突出計(jì)劃指導(dǎo)性，落實(shí)計(jì)劃實(shí)效性，提高計(jì)劃完成率，使公司重點(diǎn)工作得到全面的落實(shí)。并使之適應(yīng)公司主客觀條件變化的實(shí)際需要。為保證重點(diǎn)工作計(jì)劃和工作總結(jié)（以下簡(jiǎn)稱“計(jì)劃”或“總結(jié)”或“計(jì)劃和總結(jié)”）實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，使編報(bào)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本管理辦法。

1編報(bào)職責(zé)

1.1總經(jīng)理

1.1.1負(fù)責(zé)審批公司月度工作計(jì)劃和總結(jié)。

1.1.2負(fù)責(zé)審批副總經(jīng)理月度工作計(jì)劃和總結(jié)。版權(quán)所有

1.1.3負(fù)責(zé)審批各副總經(jīng)理和綜合管理部提交的績(jī)效考核建議。

1.2各副總經(jīng)理

1.2.1負(fù)責(zé)各自的月度工作計(jì)劃和總結(jié)的編報(bào)。

1.2.2負(fù)責(zé)審批和點(diǎn)評(píng)分管部門的月度工作計(jì)劃和總結(jié)。

1.2.3負(fù)責(zé)根據(jù)分管部門的月度工作完成情況提出績(jī)效考核建議。

1.3各部長(zhǎng)

負(fù)責(zé)組織編報(bào)本部門月度工作計(jì)劃和總結(jié)。

1.4綜合管理部

1.4.1負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理審批后的副總經(jīng)理和部門月度工作計(jì)劃和總結(jié)組織編報(bào)公司月度工作計(jì)劃和總結(jié)。

1.4.2負(fù)責(zé)月度工作計(jì)劃完成情況的督查、檢查、落實(shí)，并根據(jù)督查、檢查、落實(shí)的情況，提出績(jī)效考核建議，提交總經(jīng)理審批后執(zhí)行考核。

2編報(bào)依據(jù)

2.1計(jì)劃

⑴年度工作計(jì)劃擬定工作。

⑵檢查、督查發(fā)現(xiàn)的需要組織改善的問(wèn)題。

⑶各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作。

⑷認(rèn)為需要列入的工作。

2.2總結(jié)

⑴月度工作計(jì)劃完成情況。

⑵各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦而未列入月度工作計(jì)劃的工作。

⑶認(rèn)為需要在總結(jié)中體現(xiàn)的其他未列入月度工作計(jì)劃的工作。

3編報(bào)類別

3.1公司月度工作計(jì)劃及完成情況及分析。

3.2各副總經(jīng)理、各部門月度工作計(jì)劃和計(jì)劃完成情況及分析。

4編報(bào)責(zé)任人

各副總經(jīng)理、各部部長(zhǎng)、綜合管理部

5編報(bào)程序

5.1各部門月度工作計(jì)劃和總結(jié)

⑴各部門將月度工作計(jì)劃和總結(jié)交本部門分管副總經(jīng)理審批，并由分管副總經(jīng)理確認(rèn)需列入公司月度計(jì)劃的項(xiàng)目。

⑵各部門每月28日將經(jīng)分管副總經(jīng)理審批后的月度工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)送綜合管理部。

5.2副總經(jīng)理月度工作計(jì)劃和總結(jié)

⑴各副總經(jīng)理將月度工作計(jì)劃和總結(jié)交總經(jīng)理審批。

⑵各副總經(jīng)理每月28日前將經(jīng)總經(jīng)理審批后的月度工作計(jì)劃和總結(jié)送綜合管理部。

5.3公司月度工作計(jì)劃和總結(jié)

⑴綜合管理部將各部門和副總經(jīng)理的月度工作計(jì)劃和總結(jié)進(jìn)行綜合，編寫公司月度工作計(jì)劃和總結(jié)。

⑵綜合管理部每月底之前將公司月度工作計(jì)劃和總結(jié)及績(jī)效考核建議送總經(jīng)理審批。

⑶綜合管理部將編制完成的公司月度工作計(jì)劃和總結(jié)下發(fā)各公司各領(lǐng)導(dǎo)、部門部長(zhǎng)。

6管理規(guī)定

6.1月度工作計(jì)劃項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)控制在4～6項(xiàng)之間，按總分10分執(zhí)行權(quán)重。項(xiàng)目分值權(quán)重由編報(bào)責(zé)任人自行分配，每項(xiàng)工作一般不得超過(guò)3分（含），也不得低于1分（含），可設(shè)定為1.5～2.5分。每分分值為60元。直接上級(jí)可對(duì)權(quán)重分值分配做出調(diào)整。

6.2對(duì)于所報(bào)項(xiàng)目為日常工作當(dāng)中所必須進(jìn)行的項(xiàng)目，一律視為無(wú)效項(xiàng)目，所分配分值視為0分。總權(quán)重分值按確認(rèn)項(xiàng)目的實(shí)際分值核定。

6.3月度工作計(jì)劃和總結(jié)的編報(bào)必須按照本辦法規(guī)定的要求和進(jìn)度完成（遇休息日提前）。每延期一日考核0.5分，從10分權(quán)重中扣除。延期三日（含）以上，視為未完成，權(quán)重分為0分。

6.4對(duì)虛報(bào)月度工作計(jì)劃完成情況的行為，一經(jīng)查實(shí)，除該項(xiàng)目權(quán)重分為0分外，另追加該項(xiàng)目權(quán)重分值一倍的考核。

6.5綜合管理部將通過(guò)不定期的督查、檢查，對(duì)月度工作計(jì)劃的完成情況適時(shí)進(jìn)行抽查，以督促相應(yīng)工作計(jì)劃的按時(shí)完成。

7除外責(zé)任

對(duì)于第6條各款行為的考核，如公司另有處罰決定時(shí)除外。

8其他說(shuō)明

8.1本管理辦法自2006年5月25日起實(shí)施。

8.2本管理辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)起草和解釋。

9附表

附表1：《月份工作計(jì)劃》

附表2：《月份工作總結(jié)》

附表1：

月份工作計(jì)劃

序號(hào)

工作計(jì)劃項(xiàng)目

權(quán)重

責(zé)任人

是否公司計(jì)劃

擬完成時(shí)間

1

2

3

4

5

6

編制部門版權(quán)所有

編制人

編制

日期

分管副總經(jīng)理審批

總

經(jīng)理

審批

附表2：

月份工作總結(jié)

序號(hào)

月度工作計(jì)劃項(xiàng)目

計(jì)劃項(xiàng)目完成情況

權(quán)重

責(zé)任人

完成時(shí)間

1

2

3

4

5

6

其它需要列入的工作項(xiàng)目完成情況

編報(bào)部門

編報(bào)人

編報(bào)日期

分管副總經(jīng)理審批

績(jī)效考核建議：

總

經(jīng)理審批

第2篇：綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃范文

1 電力物資計(jì)劃編制與管理工作的作用及意義

為滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，電力企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以效益為中心電力成本的降低。在此過(guò)程中，電力企業(yè)內(nèi)部的物資管理是不可或缺的重要工作。物資計(jì)劃的質(zhì)量如果太差，將影響是否能安全發(fā)供電，造成電力生成及建設(shè)成本的提高，生產(chǎn)物資供應(yīng)的及時(shí)性也會(huì)受到影響，這些直接關(guān)系到電力企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。但電力企業(yè)日常物資的使用總量大種類復(fù)雜，而且流動(dòng)性較大周轉(zhuǎn)率高，這為物資管理增加了難度。如果電力企業(yè)能有效整合企業(yè)供應(yīng)鏈，積極開展物資計(jì)劃管理工作，將促進(jìn)電力企業(yè)的信息流及資金物資流的優(yōu)化，這些對(duì)于物資計(jì)劃管理工作有重要意義。

2 現(xiàn)階段物資計(jì)劃管理工作中存在的問(wèn)題

2.1 物資采購(gòu)的盲目性

現(xiàn)階段電力企業(yè)物資采購(gòu)工作缺乏對(duì)企業(yè)需求及市場(chǎng)行情的系統(tǒng)分析，不能有效將統(tǒng)計(jì)工作落到實(shí)處，造成采購(gòu)工作脫離實(shí)際而無(wú)法滿足實(shí)際企業(yè)物資需求。這種盲目的采購(gòu)喪失了采購(gòu)工作所需求的及時(shí)性及準(zhǔn)確性，從而大大影響企業(yè)物資的正確分配、庫(kù)存及儲(chǔ)存，導(dǎo)致物資積壓或庫(kù)存周轉(zhuǎn)困難。缺乏有效科學(xué)的物資計(jì)劃是造成盲目采購(gòu)的主要原因，脫離實(shí)際需求造成供應(yīng)不匹配將激化供求矛盾，直接影響電力企業(yè)的運(yùn)行。

2.2 物資計(jì)劃管理的松懈

在電力企業(yè)中，普遍存在對(duì)物資計(jì)劃管理的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致沒(méi)有對(duì)其重要性不夠重視。首先，電力企業(yè)易受到粗放式經(jīng)營(yíng)的慣性思維影響。我國(guó)電力行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展以來(lái)，壟斷的情況一直存在著，所以企業(yè)員工及領(lǐng)導(dǎo)易受粗放式經(jīng)營(yíng)思維的影響，物資計(jì)劃推行及進(jìn)展延緩，不重視物資計(jì)劃管理的現(xiàn)象成為常態(tài)。其次，電力企業(yè)缺乏憂患意識(shí)。電力行業(yè)是關(guān)系到每一位公民的特殊行業(yè)，它是國(guó)家未來(lái)發(fā)展不可短缺的行業(yè)。然而，隨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈展開，我國(guó)電力企業(yè)更應(yīng)該意識(shí)到加強(qiáng)物資計(jì)劃管理工作的重要性，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí)。

2.3 缺乏調(diào)研且計(jì)劃落實(shí)不到位

缺乏充足的調(diào)研分析。在編制物資計(jì)劃時(shí)，存在復(fù)制往年計(jì)劃的情況。這種做法看似省時(shí)省力，但由于沒(méi)有進(jìn)行調(diào)研分析本企業(yè)的實(shí)際需求，在今后物資計(jì)劃實(shí)際開展過(guò)程中不利于工作的進(jìn)行反而將浪費(fèi)更多人力物力進(jìn)行計(jì)劃補(bǔ)救。即使制定了物資計(jì)劃編制，企業(yè)不按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施導(dǎo)致計(jì)劃工作落實(shí)不到位。這種流于形式的計(jì)劃只會(huì)造成今后物資計(jì)劃編制不符實(shí)際的的惡性循環(huán)。

3 針對(duì)物資計(jì)劃管理問(wèn)題可采取的解決措施

3.1 提升物資計(jì)劃管理工作理念

首先，電力企業(yè)應(yīng)該遺棄物資計(jì)劃編制的速成及復(fù)制理念，將科學(xué)、合理的編制理念貫穿于物資計(jì)劃編制工作的整個(gè)過(guò)程中。一份好的物資計(jì)劃對(duì)于企業(yè)提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)力很關(guān)鍵，故加強(qiáng)物資計(jì)劃相關(guān)工作有利于電力企業(yè)發(fā)展。其次，編制的物資計(jì)劃應(yīng)具備不偏離實(shí)際更不過(guò)度超前。做到以企業(yè)實(shí)際物資需求為主，計(jì)劃縝密程度小到交貨時(shí)間、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等。爭(zhēng)取提升計(jì)劃的準(zhǔn)確性及規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際實(shí)施的有機(jī)統(tǒng)一。

3.2 加強(qiáng)部門交流了解實(shí)際需求

為避免計(jì)劃過(guò)度超過(guò)實(shí)際需要或少于實(shí)際需求，物資計(jì)劃工作人員應(yīng)該做好充足準(zhǔn)備。首先，物資計(jì)劃工作人員應(yīng)深入到企業(yè)用料部門的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行物資核實(shí)及調(diào)查研究。通過(guò)仔細(xì)查閱圖紙資料并深入用料單位現(xiàn)場(chǎng)，獲得一手物資需求情況。由于設(shè)備的改動(dòng)、環(huán)境變化等實(shí)際情況不能及時(shí)上報(bào)，用料單位的物資需求常常與現(xiàn)有圖紙資料不符。為避免在審批計(jì)劃及編制采購(gòu)計(jì)劃時(shí)的盲目性，深入現(xiàn)場(chǎng)把握物資流通脈搏是不可缺少的環(huán)節(jié)。其次，在保證用料現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研真實(shí)性的前提下提高辦事效率。如果能在物資申請(qǐng)計(jì)劃報(bào)來(lái)之前完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，超前的準(zhǔn)備將有效加快審批速度而提高物資計(jì)劃工作的效率。

3.3 深入市場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行綜合分析

物資計(jì)劃的制定也包括對(duì)于物資市場(chǎng)的調(diào)研。面對(duì)琳瑯滿目的市場(chǎng)產(chǎn)品，其價(jià)格的不穩(wěn)定、產(chǎn)品種類繁多等增加了物資計(jì)劃編制的難度。供應(yīng)電力行業(yè)的物資應(yīng)滿足產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)、技術(shù)含量高、價(jià)格經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)。所以，在選購(gòu)物資之前要充分深入物資市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于一些一般的物資、常規(guī)生產(chǎn)備件、工具器等物資，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與技術(shù)經(jīng)濟(jì)的綜合分析，選用性價(jià)比高的物資。例如同一廠家生產(chǎn)出不同的零件或不同廠家生產(chǎn)的同一零件，由于材質(zhì)、機(jī)械性能的差異會(huì)造成價(jià)格等的不同。此時(shí)就需要物資計(jì)劃編制人員對(duì)這些材料進(jìn)行技術(shù)分析，綜合比較后選擇安全、經(jīng)濟(jì)、適用的零件。

3.4 學(xué)會(huì)物資計(jì)劃管理工作的總結(jié)

電力企業(yè)設(shè)備復(fù)雜、技術(shù)性專業(yè)性強(qiáng)，想要順利完成直接對(duì)電力生產(chǎn)建設(shè)負(fù)責(zé)的物資計(jì)劃，就需要物資計(jì)劃工作人員擁有豐富的物資管理知識(shí)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，物資計(jì)劃工作人員應(yīng)該隨時(shí)掌握市場(chǎng)情況，分析所用物資發(fā)展趨勢(shì)、價(jià)格走向等規(guī)律，將物資管理知識(shí)合理的運(yùn)用到編制物資計(jì)劃中，并學(xué)會(huì)總結(jié)分析計(jì)劃制定過(guò)程的每一細(xì)節(jié)。例如將物資產(chǎn)品的名稱規(guī)格、性能用途、生廠商等資料進(jìn)行分類總結(jié)，這樣方便以后管理工作的進(jìn)行減少工作量。此外，熟悉相關(guān)法律法規(guī)也有助于物資計(jì)劃的編制管理工作。

第3篇：綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃范文

國(guó)家科技計(jì)劃是我國(guó)匯集公共資源引導(dǎo)科技進(jìn)步、知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑。在科技計(jì)劃管理體系中建立知識(shí)平臺(tái)、推行知識(shí)管理對(duì)提高科技計(jì)劃的實(shí)施成效、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力以及建設(shè)國(guó)家創(chuàng)新體系具有重要意義。實(shí)施知識(shí)管理的重要途徑是建立數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)的匯集、融合、抽取平臺(tái)，并將信息、知識(shí)與組織活動(dòng)充分結(jié)合起來(lái)［1］。我國(guó)現(xiàn)行的科技計(jì)劃體系包括863計(jì)劃、973計(jì)劃、自然科學(xué)基金等國(guó)家、地方層次多類計(jì)劃，不僅涉及到各級(jí)各類管理部門、中介服務(wù)單位、科研單位，還涉及到科研政策、技術(shù)發(fā)展路線、組織實(shí)施程序、評(píng)估評(píng)價(jià)體系、成果跟蹤應(yīng)用等環(huán)節(jié)，其內(nèi)涵遠(yuǎn)超過(guò)單純的項(xiàng)目管理、工程管理的范疇。近年來(lái)，一些學(xué)者分別從科研管理、項(xiàng)目管理、領(lǐng)域知識(shí)建模、項(xiàng)目評(píng)審知識(shí)系統(tǒng)等不同角度提出了構(gòu)建知識(shí)平臺(tái)的建議［2～5］。這些平臺(tái)或局限于科技計(jì)劃的部分管理環(huán)節(jié)，或側(cè)重于項(xiàng)目具體實(shí)施過(guò)程和特定領(lǐng)域，不足以滿足科技計(jì)劃宏觀統(tǒng)籌規(guī)劃、全周期管理以及整體監(jiān)控評(píng)估的需求。構(gòu)建面向科技計(jì)劃的知識(shí)平臺(tái)更需要從計(jì)劃管理、項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督檢查、評(píng)審評(píng)估等多角度分析需求，系統(tǒng)全面地匯集科技計(jì)劃信息資源，準(zhǔn)確反映科技計(jì)劃不同環(huán)節(jié)的實(shí)施動(dòng)態(tài)，從而支撐科學(xué)決策管理、高效組織實(shí)施以及有效監(jiān)督檢查。本文根據(jù)我國(guó)科技計(jì)劃的管理現(xiàn)狀，分析規(guī)劃申報(bào)、評(píng)審立項(xiàng)、研究開發(fā)、總結(jié)應(yīng)用等實(shí)施階段的各類管理主體、科研主體的行為規(guī)律特點(diǎn)，結(jié)合科技計(jì)劃信息管理系統(tǒng)以及相關(guān)數(shù)據(jù)資源離散性和周期性特點(diǎn)，提出包括計(jì)劃知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、主體知識(shí)、領(lǐng)域知識(shí)以及管理實(shí)踐等內(nèi)容的知識(shí)框架，并依據(jù)科技計(jì)劃數(shù)據(jù)源、信息源特點(diǎn)建立包括數(shù)據(jù)采集、信息融合、抽取評(píng)價(jià)等過(guò)程的知識(shí)獲取體系。以此為基礎(chǔ)，針對(duì)科技計(jì)劃管理業(yè)務(wù)協(xié)同、實(shí)施態(tài)勢(shì)分析等需求特點(diǎn)，提出相應(yīng)的知識(shí)管理應(yīng)用框架，為逐步建立覆蓋科技計(jì)劃組織管理、研究開發(fā)、監(jiān)督檢查、評(píng)審評(píng)估等活動(dòng)的統(tǒng)一知識(shí)平臺(tái)提供理論基礎(chǔ)。

1科技計(jì)劃活動(dòng)過(guò)程的知識(shí)需求分析

我國(guó)科技計(jì)劃的管理實(shí)施涉及科研主體(科研單位、科研人員)、管理主體(各級(jí)管理人員)、評(píng)審評(píng)估主體(中介機(jī)構(gòu)、專家)、審計(jì)監(jiān)管主體(審計(jì)監(jiān)察單位)等多個(gè)活動(dòng)主體。在科技計(jì)劃的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，各類管理實(shí)施主體分別進(jìn)行計(jì)劃管理、項(xiàng)目實(shí)施、評(píng)審評(píng)估、監(jiān)督檢查等四個(gè)相對(duì)獨(dú)立的活動(dòng)。這些活動(dòng)在科技計(jì)劃的規(guī)劃申報(bào)、評(píng)審立項(xiàng)、研究開發(fā)、總結(jié)應(yīng)用等不同階段相互作用、交叉進(jìn)行，一方面從不同角度推動(dòng)科技計(jì)劃的實(shí)施，另一方面協(xié)同監(jiān)管、相互制約，從而形成了科技計(jì)劃的實(shí)施矩陣，見(jiàn)圖1。

(1)規(guī)劃申報(bào)階段規(guī)劃申報(bào)階段是科技計(jì)劃實(shí)施的起點(diǎn)，管理人員、咨詢專家首先要充分了解當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等相關(guān)知識(shí)，并在分析把握有關(guān)科研領(lǐng)域知識(shí)的基礎(chǔ)上確定特定時(shí)期內(nèi)科技計(jì)劃的實(shí)施重點(diǎn)和整體任務(wù)，進(jìn)而組織編制相關(guān)實(shí)施計(jì)劃、申報(bào)指南、申報(bào)辦法等?？蒲兄黧w根據(jù)申報(bào)指南、自身科研基礎(chǔ)條件、現(xiàn)有科研成果及領(lǐng)域知識(shí)確定申報(bào)內(nèi)容、研發(fā)任務(wù)、技術(shù)路線及科研資源需求。

(2)評(píng)審立項(xiàng)階段在評(píng)審立項(xiàng)階段，管理單位首先依據(jù)有關(guān)評(píng)審專家、中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)能力知識(shí)以及績(jī)效信用知識(shí)，并借鑒相關(guān)管理實(shí)踐知識(shí)遴選評(píng)審主體。評(píng)審主體基于科研主體的基本知識(shí)、績(jī)效信用情況、申報(bào)內(nèi)容、評(píng)審評(píng)價(jià)指標(biāo)，在研科研項(xiàng)目及科研成果知識(shí)確定科研項(xiàng)目執(zhí)行單位、執(zhí)行內(nèi)容以及有關(guān)科研經(jīng)費(fèi)?？蒲兄黧w則依據(jù)立項(xiàng)批復(fù)要求進(jìn)一步明確執(zhí)行內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并與管理單位簽訂相應(yīng)任務(wù)書。在此階段，監(jiān)督檢查主體主要針對(duì)評(píng)審主體遴選、項(xiàng)目評(píng)審、批復(fù)立項(xiàng)等過(guò)程信息和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行綜合分析，確保整個(gè)過(guò)程的合規(guī)合法。

(3)研究開發(fā)階段在研究開發(fā)階段，科研主體成為推動(dòng)科技計(jì)劃實(shí)施的核心推動(dòng)力。一方面，科技人員作為項(xiàng)目實(shí)施者要把握當(dāng)前有關(guān)科研領(lǐng)域知識(shí);另一方面也要充分借鑒現(xiàn)有科技成果，通過(guò)不斷的實(shí)踐積累提出與項(xiàng)目領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)創(chuàng)新點(diǎn)，從而形成新知識(shí)、新成果。管理人員則依據(jù)有關(guān)政策、法規(guī)、管理辦法等知識(shí)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度及經(jīng)費(fèi)管理。評(píng)審評(píng)估主體則根據(jù)階段目標(biāo)對(duì)關(guān)鍵實(shí)施環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，為管理決策人員提供管理依據(jù)，并推動(dòng)科研主體的研發(fā)活動(dòng)。

(4)總結(jié)應(yīng)用階段在總結(jié)應(yīng)用階段，科研人員根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況總結(jié)新知識(shí)、新方法及相關(guān)科研成果。管理人員、咨詢?cè)u(píng)估專家一方面要評(píng)價(jià)科技項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程、成果，并對(duì)其進(jìn)行歸納整理、推廣應(yīng)用;另一方面要依據(jù)項(xiàng)目層次的執(zhí)行評(píng)價(jià)知識(shí)對(duì)科技計(jì)劃的整體實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，為科技計(jì)劃的長(zhǎng)期有效執(zhí)行提供決策依據(jù)。在成果應(yīng)用方面管理單位、生產(chǎn)實(shí)踐單位一方面可以直接推廣利用項(xiàng)目科研成果知識(shí)，另一方面則根據(jù)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和成果應(yīng)用情況提出新一輪研究開發(fā)需求。

2知識(shí)獲取和知識(shí)框架

2.1知識(shí)獲取與處理科技計(jì)劃管理實(shí)施環(huán)節(jié)多、涉及面廣，形成全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的知識(shí)體系是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的重要前提。隨著各類科技計(jì)劃信息系統(tǒng)的不斷建設(shè)應(yīng)用，科技計(jì)劃知識(shí)來(lái)源日趨復(fù)雜，既包括服務(wù)不同管理階段的專業(yè)化信息系統(tǒng)，也包括內(nèi)容廣泛的互聯(lián)網(wǎng)、特定領(lǐng)域項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，以及各類文件資料。結(jié)合科技計(jì)劃知識(shí)的來(lái)源特點(diǎn)和應(yīng)用服務(wù)需求，科技計(jì)劃知識(shí)獲取主要包括原始數(shù)據(jù)采集處理、信息集成融合、知識(shí)抽取評(píng)價(jià)等階段，見(jiàn)圖2。

(1)原始數(shù)據(jù)的采集與處理原始數(shù)據(jù)主要涵蓋科技計(jì)劃管理、科技項(xiàng)目實(shí)施、科技成果應(yīng)用過(guò)程中直接產(chǎn)生的各類活動(dòng)記錄、生產(chǎn)數(shù)據(jù)以及從互聯(lián)網(wǎng)中捕獲的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)大多分散存儲(chǔ)運(yùn)行，具有不同的語(yǔ)義、結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)形式。為進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，采集處理不同來(lái)源的原始數(shù)據(jù)必須消除其中的模式?jīng)_突，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗操作，然后進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)化和裝載(ETL:Ex-tract，Transform，Load)操作［6］，采集與處理的流程如下:采用數(shù)據(jù)定向采集推送、數(shù)據(jù)自動(dòng)匯交或人工導(dǎo)入方式匯集數(shù)據(jù)?；诮y(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換和裝載。根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)類別進(jìn)行摘要計(jì)算和簽名，形成可信、可鑒別的數(shù)據(jù)集。

(2)信息集成與融合原始采集數(shù)據(jù)往往來(lái)源復(fù)雜，語(yǔ)義存在一定的差異甚至沖突，必須經(jīng)過(guò)歸一化集成處理才能形成語(yǔ)義一致的可用信息［7］。在科技計(jì)劃信息的集成與融合過(guò)程中，通過(guò)語(yǔ)義規(guī)則、分類樹對(duì)概念、模式、實(shí)例層次分別進(jìn)行映射和標(biāo)注，并結(jié)合人工評(píng)價(jià)調(diào)整語(yǔ)義規(guī)則、分類樹，優(yōu)化處理結(jié)果。融合信息可分為基礎(chǔ)信息、過(guò)程信息、領(lǐng)域信息三類:基礎(chǔ)信息包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展數(shù)據(jù)、科技計(jì)劃項(xiàng)目庫(kù)、科研經(jīng)費(fèi)信息庫(kù)、科研實(shí)體信息庫(kù)(科技單位、科技人員);過(guò)程信息指不同周期中各類管理實(shí)施主體的行為信息、科技項(xiàng)目的階段數(shù)據(jù);領(lǐng)域信息包括科技項(xiàng)目組織實(shí)施過(guò)程中積累的專業(yè)知識(shí)，包括本專業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)、研究報(bào)告、文獻(xiàn)論著，實(shí)驗(yàn)測(cè)試數(shù)據(jù)、成果應(yīng)用報(bào)告以及各類衍生信息等。信息集成與融合的主要過(guò)程如下:建立不同層次的科技計(jì)劃分類樹、映射規(guī)則、模式規(guī)則、關(guān)聯(lián)規(guī)則庫(kù)。依據(jù)項(xiàng)目層次、領(lǐng)域關(guān)系、活動(dòng)周期分別進(jìn)行分類標(biāo)引或關(guān)聯(lián)。對(duì)不同渠道信息基于分類樹、標(biāo)引規(guī)則、映射規(guī)則、關(guān)聯(lián)規(guī)則庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)映射、比對(duì)標(biāo)引，形成具有語(yǔ)義特征的統(tǒng)一的信息索引庫(kù)。根據(jù)統(tǒng)一的信息索引庫(kù)關(guān)聯(lián)處理不同渠道信息，初步形成科技計(jì)劃、科研項(xiàng)目、科研主體的統(tǒng)一信息庫(kù)。對(duì)融合信息進(jìn)行人工評(píng)價(jià)審核，不斷調(diào)整分類樹、映射規(guī)則、關(guān)聯(lián)規(guī)則庫(kù)。

(3)知識(shí)的抽取評(píng)價(jià)知識(shí)抽取評(píng)價(jià)階段是把信息轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，并不斷形成可用、適用的科技計(jì)劃知識(shí)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。科技計(jì)劃知識(shí)抽取的主要內(nèi)容包括知識(shí)框架下的各類概念知識(shí)、概念特性、關(guān)聯(lián)關(guān)系、事實(shí)描述等。知識(shí)抽取過(guò)程中主要采用包括統(tǒng)計(jì)學(xué)方法、機(jī)器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算以及可視化綜合等方法［8］。綜合考慮科技計(jì)劃知識(shí)框架的特點(diǎn)和抽取效率，在部分概念類別和發(fā)現(xiàn)模式相對(duì)固定的場(chǎng)景下，科技計(jì)劃知識(shí)的抽取更適于采用基于模式的知識(shí)標(biāo)注方法，在具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程中可綜合采用模式的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制和人工定義方式［9］。根據(jù)實(shí)際應(yīng)用需求，相關(guān)知識(shí)的主要處理過(guò)程如下。建立科技計(jì)劃、科研項(xiàng)目的評(píng)估評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、抽取模式，通過(guò)分析科技計(jì)劃、科研項(xiàng)目的綜合信息、語(yǔ)義模式形成科技計(jì)劃、科研項(xiàng)目的執(zhí)行動(dòng)態(tài)、績(jī)效評(píng)價(jià)知識(shí)。建立科研實(shí)體的能力評(píng)估指標(biāo)、知識(shí)模式、信用評(píng)估指標(biāo)體系及相關(guān)知識(shí)模型，基于指標(biāo)體系分析綜合科研實(shí)體行為信息、關(guān)聯(lián)科技項(xiàng)目信息及相關(guān)語(yǔ)義模式，并經(jīng)過(guò)多方獨(dú)立評(píng)價(jià)形成科研實(shí)體知識(shí)。基于科研領(lǐng)域建立科研能力、科研成果、投入產(chǎn)出績(jī)

(1)概念體系和關(guān)聯(lián)規(guī)則概念體系和關(guān)聯(lián)規(guī)則描述科技計(jì)劃知識(shí)的概念層次、基本特性、基本關(guān)系和關(guān)聯(lián)規(guī)則。采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)可把科技計(jì)劃知識(shí)分為科技計(jì)劃、科技項(xiàng)目、科技領(lǐng)域、科技活動(dòng)主體、管理實(shí)踐等五個(gè)基本概念類，通過(guò)對(duì)基本概念類的繼承和擴(kuò)展形成不同層次的具體知識(shí)對(duì)象類。其中項(xiàng)目層次概念包括:計(jì)劃、項(xiàng)目、課題、子課題、研發(fā)任務(wù)等;領(lǐng)域關(guān)系概念包括:技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)方向、產(chǎn)業(yè)類別、產(chǎn)業(yè)階段、機(jī)構(gòu)實(shí)體;階段活動(dòng)概念包括:規(guī)劃申報(bào)、評(píng)審立項(xiàng)、研究開發(fā)、成果應(yīng)用、監(jiān)督檢查等。

(2)科技計(jì)劃知識(shí)科技計(jì)劃知識(shí)包括與各類科技計(jì)劃、專項(xiàng)有關(guān)的政策法規(guī)、管理辦法、戰(zhàn)略方向以及組織管理知識(shí)，各年度的實(shí)施重點(diǎn)、目標(biāo)進(jìn)度和組織過(guò)程，各年度的實(shí)施成效和統(tǒng)計(jì)信息，以及當(dāng)年度的實(shí)施態(tài)勢(shì)、評(píng)估評(píng)價(jià)。

(3)科技項(xiàng)目知識(shí)科技項(xiàng)目知識(shí)是科技計(jì)劃知識(shí)體系的核心內(nèi)容，也是把其他各類知識(shí)關(guān)聯(lián)起來(lái)的重要紐帶。項(xiàng)目知識(shí)一方面包括項(xiàng)目在申報(bào)、立項(xiàng)、實(shí)施、總結(jié)、成果應(yīng)用等過(guò)程中的基本信息，例如參加單位、參加人員、研發(fā)計(jì)劃、執(zhí)行管理信息、經(jīng)費(fèi)信息等內(nèi)容;另一方面包括實(shí)施過(guò)程中所獲取的各類實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)以及實(shí)體成果知識(shí)。

(4)管理及科研活動(dòng)主體知識(shí)科技計(jì)劃中各類活動(dòng)的主體包括管理單位、管理人員、中介服務(wù)單位、評(píng)審評(píng)估專家、科研單位、科研人員、生產(chǎn)實(shí)踐單位等。管理及科研活動(dòng)主體知識(shí)包括其基本信息、能力分析、當(dāng)前狀態(tài)、工作績(jī)效以及誠(chéng)信信息。對(duì)于科研單位、科研人員而言，側(cè)重于科技資源、組織能力、科研能力、工作績(jī)效、科研誠(chéng)信等內(nèi)容。對(duì)于中介服務(wù)單位、評(píng)審評(píng)估專家而言，其知識(shí)側(cè)重于專業(yè)能力、評(píng)審信用、工作績(jī)效等內(nèi)容。對(duì)于管理單位、管理人員而言，其知識(shí)側(cè)重管理資歷、工作績(jī)效等內(nèi)容。

(5)技術(shù)領(lǐng)域及科技資源知識(shí)包括不同科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)條件、科研資源、發(fā)展態(tài)勢(shì)、研究熱點(diǎn)、應(yīng)用需求以及相關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。

(6)管理實(shí)踐包括科技計(jì)劃不同活動(dòng)中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的實(shí)踐知識(shí)。如:特定科技領(lǐng)域規(guī)劃建議的征集程序、方法以及有關(guān)實(shí)施記錄，評(píng)審評(píng)估專家的遴選機(jī)制和實(shí)踐知識(shí)，項(xiàng)目承擔(dān)單位的遴選機(jī)制和實(shí)踐知識(shí)，項(xiàng)目評(píng)估評(píng)價(jià)的方式方法和實(shí)踐知識(shí)。

3應(yīng)用框架與知識(shí)建模

3.1知識(shí)管理應(yīng)用框架

科技計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程是由多主體、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜系統(tǒng)過(guò)程，在不同的組織管理活動(dòng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量表述既不統(tǒng)一卻又相互關(guān)聯(lián)的原始數(shù)據(jù)，難以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映科技計(jì)劃的總體實(shí)施情況。針對(duì)科技計(jì)劃不同活動(dòng)過(guò)程中的知識(shí)需求特點(diǎn)，在利用知識(shí)管理的方法構(gòu)建知識(shí)平臺(tái)、建立知識(shí)管理體系時(shí)建立以下應(yīng)用框架，見(jiàn)圖4。(1)多源數(shù)據(jù)的集成、獲取和鑒證科技計(jì)劃的知識(shí)體系首先要能涵蓋不同實(shí)施階段各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)。其先決條件是實(shí)現(xiàn)和不同科技計(jì)劃、科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的及時(shí)連接和數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)的有效集成。其次，在數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程中往往需要多層操作，存在較多數(shù)據(jù)污染、信息失真的可能性，要對(duì)所有處理渠道進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)簽名，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，對(duì)所有操作進(jìn)行授權(quán)鑒證，保證知識(shí)處理過(guò)程的可信、可追溯性。(2)基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)與組織大多數(shù)科技計(jì)劃知識(shí)屬于顯性知識(shí)，可以通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)、集成信息的抽取分析直接得到，而存在于各類管理人員、科研人員中的隱形知識(shí)可利用知識(shí)服務(wù)平臺(tái)不斷凝聚從而顯性化。一方面要盡可能形成語(yǔ)義層面的統(tǒng)一，從不同角度分析關(guān)聯(lián)信息形成新的知識(shí);另一方面要根據(jù)各類主體在不同活動(dòng)過(guò)程中的具體需求從不同維度組織知識(shí)，方便知識(shí)傳播、查閱。例如，在評(píng)審評(píng)估過(guò)程中，要特別注意從管理主體、科研主體的角度發(fā)現(xiàn)、總結(jié)評(píng)審評(píng)估專家的行為特點(diǎn)并抽取為相應(yīng)知識(shí)。(3)基于綜合知識(shí)的科技計(jì)劃執(zhí)行態(tài)勢(shì)分析對(duì)于科技計(jì)劃而言，實(shí)施知識(shí)管理的一個(gè)重要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)對(duì)科技計(jì)劃、科技項(xiàng)目不同實(shí)施環(huán)節(jié)的執(zhí)行態(tài)勢(shì)的綜合把握。科技執(zhí)行態(tài)勢(shì)包括各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況、各類活動(dòng)主體的狀態(tài)、整體工作評(píng)價(jià)以及對(duì)實(shí)施趨勢(shì)的預(yù)測(cè)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行態(tài)勢(shì)的把握必須對(duì)所有關(guān)聯(lián)主體知識(shí)、項(xiàng)目執(zhí)行信息、科技計(jì)劃執(zhí)行信息的分析綜合。(4)基于協(xié)同知識(shí)管理的科技計(jì)劃業(yè)務(wù)協(xié)同協(xié)同知識(shí)管理是各類業(yè)務(wù)主體基于不同資源共同推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)建、共享和應(yīng)用的過(guò)程。在基于協(xié)同知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)科技計(jì)劃的業(yè)務(wù)協(xié)同的過(guò)程中，一方面要利用知識(shí)本身的邏輯分類推送業(yè)務(wù)知識(shí)，主動(dòng)服務(wù)各類組織實(shí)施主體，及時(shí)有效地推廣應(yīng)用科學(xué)合理的管理實(shí)踐、業(yè)務(wù)知識(shí);另一方面要適應(yīng)多樣化、動(dòng)態(tài)化的知識(shí)需求，推動(dòng)不同環(huán)節(jié)的各類人員共創(chuàng)、共享知識(shí)，消除不同管理范圍、業(yè)務(wù)層級(jí)間的鴻溝。

3.2科技計(jì)劃知識(shí)建模

科技計(jì)劃知識(shí)模型不僅要滿足查詢、理解、應(yīng)用時(shí)的便捷性，還要考慮知識(shí)的使用范圍、訪問(wèn)控制約束、應(yīng)用周期以及對(duì)知識(shí)的持續(xù)性評(píng)價(jià)、補(bǔ)充和有效性等因素。基于以上考慮，本文將科技計(jì)劃知識(shí)元模型表示為一個(gè)四元組K=＜AC，LC，RC，RL＞。AC是標(biāo)識(shí)和訪問(wèn)控制說(shuō)明，包括:全局標(biāo)識(shí)aid、版本信息鏈EL、訪問(wèn)控制屬性鏈AL。版本信息鏈EL包含數(shù)據(jù)創(chuàng)建、修改歷史信息，其中各元素el是資源定義。訪問(wèn)控制屬性鏈AL包含授權(quán)應(yīng)用范圍(應(yīng)用系統(tǒng))、授權(quán)用戶范圍、授權(quán)層級(jí)、授權(quán)來(lái)源等信息，其中各元素是應(yīng)用對(duì)象全局標(biāo)識(shí)，ugroupi是用戶組全局標(biāo)識(shí)，scati表示內(nèi)容授權(quán)層級(jí)，adesi是授權(quán)源信息。LC包括知識(shí)摘要、概念類、標(biāo)引和內(nèi)容。摘要abs、本體概念描述oto、標(biāo)引列表PL、內(nèi)容cc、內(nèi)容類型ctype。標(biāo)引PL包含所有有效標(biāo)引描述，其中各元素pli是評(píng)價(jià)有效性。RL是關(guān)聯(lián)知識(shí)信息，包括:摘要abs、本體概念描述oto、標(biāo)引列表PL、內(nèi)容cc。標(biāo)引PL包含所有有效標(biāo)引描是有效性。

第4篇：綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃范文

紅外線檢修工隊(duì)作為機(jī)輛分公司的基層單位，主要是通過(guò)對(duì)車輛軸溫探測(cè)系統(tǒng)的定期檢修和故障臨修，確保探測(cè)設(shè)備的各種技術(shù)狀態(tài)良好，滿足列車的可靠、安全運(yùn)行。隨著朔黃鐵路產(chǎn)能的不斷提高，公司對(duì)鐵路列車安全運(yùn)行的要求也越來(lái)越高。而承修單位面臨著必須提高工隊(duì)管理、員工素質(zhì)、檢修質(zhì)量要求的新形勢(shì)和新要求。目前，紅外線檢修的信息管理工作中行政文件傳達(dá)，材料設(shè)備，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)管理臺(tái)帳，都還是停留在傳統(tǒng)的文本臺(tái)帳上。管理手段粗放、效率較低。當(dāng)生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題通過(guò)電話請(qǐng)示、咨詢和商議，不僅效率低而且事后總結(jié)資料麻煩諸多。承修單位只有把粗放式的管理方式轉(zhuǎn)換到科學(xué)的、精細(xì)的、現(xiàn)代的管理方式來(lái)，才能取得新的發(fā)展。生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)的建立，可以幫助實(shí)現(xiàn)檢修單位生產(chǎn)現(xiàn)代化的管理,縮短管理流程，提高管理精度和效率。

2綜合信息管理系統(tǒng)的組建

2.1綜合信息管理系統(tǒng)基本功能

基本信息：包括生產(chǎn)圖像信息和生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息兩部分。（1）圖像信息為檢修過(guò)程和臨修過(guò)程記錄，員工檢修和臨修交通出行過(guò)程的GPS定位監(jiān)測(cè)。通過(guò)對(duì)工隊(duì)設(shè)置、人員準(zhǔn)入、學(xué)習(xí)計(jì)劃、檢修計(jì)劃、檢修過(guò)程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、臨修過(guò)程的視頻和數(shù)據(jù)記錄、對(duì)檢修人員出車檢修的公路交通全程GPS跟蹤管理，提高各環(huán)節(jié)的辦公效率，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，隨時(shí)組織分析點(diǎn)評(píng)和改進(jìn)，促進(jìn)整個(gè)檢修隊(duì)伍管理水平不斷提高，全體員工的素質(zhì)不斷提高，進(jìn)而確保檢修質(zhì)量，滿足朔黃鐵路產(chǎn)能不斷提高的要求。（2）生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息包括：工隊(duì)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和組織機(jī)構(gòu)要求，工隊(duì)員工準(zhǔn)入考試信息，工隊(duì)出勤信息、工隊(duì)與員工學(xué)習(xí)信息，年度工隊(duì)檢修計(jì)劃信息、工隊(duì)月檢修計(jì)劃及調(diào)整信息、檢修和臨修信息，工隊(duì)周總結(jié)、技術(shù)質(zhì)量分析點(diǎn)評(píng)，表彰與批評(píng)等行政信息，工隊(duì)庫(kù)存配件信息等各種臺(tái)賬。

2.2綜合信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成

充分利用現(xiàn)有的內(nèi)網(wǎng)和公網(wǎng)做傳輸平臺(tái)，在探測(cè)站新增視頻無(wú)線傳輸管理信息功能和GPS定位跟蹤管理功能。把分公司與工隊(duì)間現(xiàn)有的辦公網(wǎng)擴(kuò)展到檢修探點(diǎn)，并在探測(cè)站設(shè)置帶觸摸屏的一體工控電腦，具備檢修工作視頻采集、錄像、檢修數(shù)據(jù)錄入和無(wú)線發(fā)送功能。探測(cè)站的電腦和分公司、工隊(duì)的管理電腦通過(guò)的公網(wǎng)無(wú)線連接，形成互相通訊的實(shí)時(shí)信息管理網(wǎng)絡(luò)。檢修人員的工作過(guò)程還可通過(guò)移動(dòng)硬盤將檢修過(guò)程視頻和錄入數(shù)據(jù)復(fù)制回工隊(duì)，交由公司和工隊(duì)進(jìn)行檢修工藝技術(shù)、質(zhì)量的分析點(diǎn)評(píng)。

2.3綜合信息系統(tǒng)軟件平臺(tái)

在軟件開發(fā)上,全系統(tǒng)采用Windows平臺(tái)，數(shù)據(jù)中心采用SQL大型數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用現(xiàn)在流行的企業(yè)班組管理軟件開發(fā),使分公司與所有工隊(duì)、工班，工隊(duì)與工隊(duì)間實(shí)現(xiàn)信息共享，便于分公司領(lǐng)導(dǎo)、工隊(duì)專業(yè)管理人員通過(guò)公網(wǎng)實(shí)時(shí)跟蹤察看各工班的工作和其它所上傳的詳細(xì)信息。

3綜合信息系統(tǒng)功能模塊介紹

3.1綜合信息模塊

該模塊中主要設(shè)置公司要聞、歷史回顧、工隊(duì)見(jiàn)聞、行業(yè)技術(shù)瀏覽、天氣形勢(shì)五個(gè)功能板塊。在公司要聞和歷史回顧這兩個(gè)板塊中，員工可閱讀朔黃公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)形勢(shì)等要聞，瀏覽朔黃公司的發(fā)展歷史，提高員工能為朔黃鐵路工作的榮譽(yù)感和責(zé)任心。在工隊(duì)見(jiàn)聞板塊中，工隊(duì)的生產(chǎn)管理、文體活動(dòng)等信息，實(shí)現(xiàn)工隊(duì)行政管理信息、檢修生產(chǎn)相關(guān)信息的動(dòng)態(tài)管理。的信息可有工隊(duì)的公告信息、生產(chǎn)計(jì)劃、安全通報(bào)、勞資成本、設(shè)備管理、公司規(guī)劃、考核辦法、崗位規(guī)程、規(guī)章制度、政策信息、員工作品、技術(shù)論文、安全知識(shí)等。在行業(yè)技術(shù)瀏覽板塊中，員工可瀏覽紅外線專業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、鐵路其它專業(yè)的技術(shù)發(fā)展信息，擴(kuò)大員工的知識(shí)面和技術(shù)視覺(jué)能力。在天氣形勢(shì)板塊中，員工可瀏覽管轄地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)啟動(dòng)不良天氣是確保探測(cè)設(shè)備正常工作的技術(shù)預(yù)案，確保鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

3.2文件管理模塊

該模塊中主要設(shè)置公司文件、工隊(duì)文件、會(huì)議紀(jì)要、員工工作總結(jié)、員工獎(jiǎng)懲等板塊。公司文件和工隊(duì)文件板塊中有公司或工隊(duì)新近下發(fā)的各類文件，供全體員工學(xué)習(xí)。會(huì)議紀(jì)要板塊有每月的分公司安全例會(huì)、分公司生產(chǎn)專業(yè)會(huì)議紀(jì)要、工隊(duì)各種質(zhì)量技術(shù)分析、安全分析會(huì)議紀(jì)要等。員工工作總結(jié)板塊匯總了工隊(duì)周、月、季節(jié)性、年度等工作總結(jié)，及全體員工個(gè)人工作總結(jié)。員工獎(jiǎng)懲板塊為工隊(duì)的季度、年度評(píng)比獎(jiǎng)懲記錄。如某年月日某員工在分公司知識(shí)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，為工隊(duì)贏得了榮譽(yù)，工隊(duì)決定給予其表彰和獎(jiǎng)勵(lì)等。又如某員工在工作中出現(xiàn)失誤給工作造成損失，威脅了鐵路行車安全，工隊(duì)根據(jù)工隊(duì)管理規(guī)程對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和懲罰的通報(bào)等。

3.3工隊(duì)建設(shè)模塊（或工隊(duì)管理）

該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、全體員工信息、準(zhǔn)入資格信息、工隊(duì)日工作記錄等板塊。組織結(jié)構(gòu)和各崗位職責(zé)板塊用來(lái)反映設(shè)備檢修工隊(duì)的管理水平。員工信息板用來(lái)反映檢修隊(duì)伍的基礎(chǔ)與活力。如某員工中專畢業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、某年某月來(lái)工隊(duì)工作、同年經(jīng)過(guò)公司考核獲得準(zhǔn)入資格。通過(guò)對(duì)工隊(duì)員工信息的綜合了解，工隊(duì)的工作記錄和員工總結(jié)，可以促使工隊(duì)管理理念不斷更新，促使員工努力學(xué)習(xí)刻苦訓(xùn)練在工作中表現(xiàn)出積極的態(tài)度做好本職工作。工隊(duì)工作記錄板塊可以讓全體員工知道工隊(duì)的本日、周的工作情況，同時(shí)了解下一步工隊(duì)的工作安排，促使工隊(duì)與員工的互動(dòng)交流，促進(jìn)工隊(duì)工作的不斷提高。每日下午收工前,各工班通過(guò)工班界面反饋各工班自己對(duì)計(jì)劃要求的工作完成情況和遇到的問(wèn)題。工班長(zhǎng)通過(guò)工班管理界面匯總反饋給工隊(duì)，工隊(duì)匯總后將主要進(jìn)度和主要問(wèn)題反饋給公司。為制定調(diào)整下一步的工作計(jì)劃提供參考。在工隊(duì)設(shè)備和庫(kù)存模塊中真實(shí)的反應(yīng)工隊(duì)的檢修能力。

3.4定期檢修模塊

該模塊中主要設(shè)置月檢修計(jì)劃、計(jì)劃兌現(xiàn)率、檢修工作總結(jié)、檢修質(zhì)量考評(píng)、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢修技術(shù)標(biāo)兵。例如，工隊(duì)當(dāng)日工作計(jì)劃安排發(fā)生變化，工隊(duì)值班員經(jīng)分公司和工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，將變更計(jì)劃安排到工班，在工作計(jì)劃管理界面輸入后就出去；工班長(zhǎng)再將計(jì)劃分劈安排到工位,通過(guò)工班管理界面后,職工就可以通過(guò)工班的電腦查看自己小組當(dāng)天的工作安排。分公司級(jí)的管理人員通過(guò)分公司管理界面進(jìn)入系統(tǒng)查看到工隊(duì)的計(jì)劃,需要協(xié)調(diào)調(diào)整的可以通知工隊(duì)管理者進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后,系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)界面都能查看備忘。分公司對(duì)檢修工藝的修改和技術(shù)指導(dǎo)書，從檢修技術(shù)規(guī)范管理界面后，工隊(duì)技術(shù)人員可以在工區(qū)也可在探點(diǎn)組織工班現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、落實(shí)。省去了文件打印、發(fā)放的程序,節(jié)省了辦公成本、提高了生產(chǎn)效率。職工在工隊(duì)及探測(cè)站的電腦上可隨時(shí)查看公司和工隊(duì)的各種文件，查閱有關(guān)圖紙、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料,了解加班或各崗位調(diào)整的信息。

3.5臨故記錄模塊

該模塊中主要設(shè)置臨故事件記錄、臨故等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、臨故分析與技措、臨故歷史信息板塊。臨故事件記錄真實(shí)的反映工隊(duì)及工班處理臨故的能力和隊(duì)伍的管理水平與技術(shù)水平。通過(guò)臨故分析找出發(fā)生問(wèn)題的原因并制定相應(yīng)的技術(shù)措施和管理措施，盡努力通過(guò)檢修消除臨故可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，減少和杜絕臨故發(fā)生的可能，進(jìn)一步提高設(shè)備使用效率和員工的技術(shù)能力。在歷史信息一欄中可查閱以往若干年的同類故障的數(shù)量，對(duì)分析預(yù)防故障的發(fā)生起到積極的參考作用。

3.6安全管理模塊

該模塊中主要設(shè)置安全員信息、安全會(huì)議記錄、安全事故歷史、安全生產(chǎn)規(guī)范、安全防范技措。各工隊(duì)成立以隊(duì)長(zhǎng)為首的工隊(duì)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、各工班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的全員參加的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按照分公司安全生產(chǎn)規(guī)范制定本工隊(duì)的安全管理制度和獎(jiǎng)懲規(guī)定。讓安全生產(chǎn)有法可依、有章可循。安全會(huì)議紀(jì)要是分公司和本工隊(duì)的安全工作總結(jié)及對(duì)下一步安全生產(chǎn)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)和要求，員工可閱讀學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。安全生產(chǎn)規(guī)范和安全技措又是安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)園地，全體員工可通過(guò)瀏覽學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，了解安全生產(chǎn)的技術(shù)措施，進(jìn)而促進(jìn)全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)不斷提高。

3.7工作視頻模塊

該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)工作視頻、檢修作業(yè)視頻、臨故過(guò)程視頻、技術(shù)比武視頻、知識(shí)競(jìng)賽視頻、典型事件記錄。檢修視頻是對(duì)員工檢修過(guò)程的真實(shí)記錄，有益于促進(jìn)員工規(guī)范檢修行為，遵從檢修技術(shù)規(guī)范。通過(guò)對(duì)檢修視頻的分析了解員工的檢修技術(shù)水平，查找檢修過(guò)程中的問(wèn)題，有的放矢的針對(duì)性的采取培訓(xùn)措施，促進(jìn)每名員工的技術(shù)水平不斷提高。典型事件記錄可以真實(shí)再現(xiàn)突發(fā)臨故等重要時(shí)間的原因和過(guò)程，有益于提高全體員工的預(yù)想力和處理能力。

3.8學(xué)習(xí)論壇模塊

該模塊中主要設(shè)置工隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃、員工學(xué)習(xí)計(jì)劃、員工自學(xué)計(jì)劃、交流論壇、學(xué)習(xí)成績(jī)考評(píng)。各工隊(duì)?wèi)?yīng)已建立學(xué)習(xí)型班組為目標(biāo)，成立以工隊(duì)長(zhǎng)為首的學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)小組，以交流論壇為媒介，開展針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。在交流論壇里建立技術(shù)資料園地、教育學(xué)習(xí)園地，通過(guò)建立各種學(xué)習(xí)園地,用生動(dòng)多樣的內(nèi)容調(diào)動(dòng)職工無(wú)處不在的學(xué)習(xí)興趣，傳播不斷創(chuàng)新、堅(jiān)持發(fā)展的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。分公司下發(fā)的學(xué)習(xí)資料與計(jì)劃、工隊(duì)、員工個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃的編制和落實(shí)采取每周錄入?yún)R報(bào)的方法進(jìn)行交流，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流促進(jìn)全體員工的整體素質(zhì)不斷提高。職工交流論壇又是工隊(duì)與員工間，員工與員工間加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)重要渠道。交流論壇為干群及時(shí)溝通搭建了橋梁。職工各種有關(guān)工作、生活的問(wèn)題和疑惑都可以通過(guò)論壇提問(wèn),各種合理化建議都可以通過(guò)論壇提出。工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以在論壇中了解職工的切身需求,通過(guò)解答職工的問(wèn)題來(lái)做好職工的思想引導(dǎo)工作,并在實(shí)際工作中切切實(shí)實(shí)地從職工的需求出發(fā)，為職工解決實(shí)際困難、采納合理化建議，完善管理方法，以人為本構(gòu)建和諧工隊(duì)和和諧班組。

4結(jié)束語(yǔ)

第5篇：綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃范文

1、負(fù)責(zé)人秘股全面工作，綜合協(xié)調(diào)，上傳下達(dá)；

2、加強(qiáng)局內(nèi)各股室之間的協(xié)調(diào)和本局與有關(guān)部門、單位的聯(lián)系，充分發(fā)揮局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用；

3、處理日常公文，收發(fā)本局各類文件，送呈領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)審閱，分發(fā)各有關(guān)股室，并檢查督促落實(shí)；

4、起草或參與起草本局工作計(jì)劃總結(jié)和有關(guān)請(qǐng)示報(bào)告等主要文件，保證局領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確貫徹落實(shí)；

5、認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪接待工作，嚴(yán)格按制度辦事；

6、參與研究人事制度的改革，管理系統(tǒng)職工人事檔案和文件歸檔管理工作；

7、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)干部考勤及登記，車輛的安排及出車登記，來(lái)客的接待安排及登記，每月統(tǒng)計(jì)用餐、出車、考勤等；

8、做好院內(nèi)安全保衛(wèi)及環(huán)境衛(wèi)生的督促檢查和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

二、防保股

1、負(fù)責(zé)制定股室工作計(jì)劃、文件、工作總結(jié)，協(xié)調(diào)各股關(guān)系；

2、熟悉防疫、婦保等法律法規(guī)，定期組織衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)全縣食品、婦保進(jìn)行檢查和計(jì)免督導(dǎo)工作；

3、監(jiān)督、審查、核發(fā)衛(wèi)生許可證；

4、按上級(jí)指示督促檢查防疫、婦保、皮防所等單位的工作；

5、防制疾病流行和食物中毒的發(fā)生；

6、遵守衛(wèi)生局制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度；

三、醫(yī)政股

1、負(fù)責(zé)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)院分級(jí)、醫(yī)療急救、醫(yī)療安全、輸血管理和中醫(yī)工作，做好突發(fā)事件的醫(yī)療急救，進(jìn)行醫(yī)療安全教育，抓好中轉(zhuǎn)血站的監(jiān)管；

2、制定實(shí)施鄉(xiāng)醫(yī)、個(gè)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)繼續(xù)醫(yī)學(xué)再教育工作，醫(yī)務(wù)人員的再教育達(dá)100%，做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士的登記工作，把好人員準(zhǔn)入關(guān)；

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的職改工作，做好初、中、高級(jí)職稱的報(bào)名和送審工作；

4、督促各醫(yī)療機(jī)關(guān)把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)治醫(yī)，參與醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理；

5、閱辦轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件，起草承辦本級(jí)有關(guān)醫(yī)政工作文件，請(qǐng)示、匯報(bào)、總結(jié)和信息等；

6、做好科技興醫(yī)工作，督促各單位完成開展新技術(shù)、新項(xiàng)目的指標(biāo)數(shù)，做好驗(yàn)收、評(píng)估工作；

四、計(jì)財(cái)股

1、在局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理工作；

2、編制單位年度年初綜合預(yù)算，并經(jīng)局長(zhǎng)審閱，局長(zhǎng)辦公會(huì)審定通過(guò)報(bào)送財(cái)政局；

3、每月7日前完成上月的帳務(wù)處理，并編制出財(cái)務(wù)月報(bào)表；

4、及時(shí)完成有關(guān)部門要填報(bào)的有關(guān)財(cái)務(wù)方面的數(shù)字報(bào)表；

5、做好系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)防單位的財(cái)務(wù)決算工作，督促建立健全財(cái)務(wù)制度，及時(shí)收繳計(jì)劃資金；

6、編制單位年度決算報(bào)表；

7、不定期地對(duì)各醫(yī)防單位，財(cái)務(wù)收支進(jìn)行檢查；

第6篇：綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃范文

2011年，我綜合事務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與無(wú)私幫助下，對(duì)自己也高標(biāo)準(zhǔn)地嚴(yán)格要求，按照公司的具體要求，全方面提高自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作模式上也取得了全新的突破，工作方式有了很大的改觀，出色地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

現(xiàn)將2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2011年個(gè)人工作總結(jié)：

1、認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，做好行政和人事管理的工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

2、參與了公司的各類人員招聘工作。

3、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印和存檔管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的起草和收發(fā)工作，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦總公司下發(fā)的各類文件，做好文件的傳達(dá)和發(fā)放工作，并做好收發(fā)文件轉(zhuǎn)接登記記錄。 

4、完成2011年度辦公用品和設(shè)備的采購(gòu)。

5、配合領(lǐng)導(dǎo)辦公地址的搬遷和裝修，為各部門辦公創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。

6、完成2011年度社?；鶖?shù)的上調(diào)、年檢及公積金人員繳費(fèi)調(diào)整等工作，并及時(shí)認(rèn)真地做好申報(bào)和對(duì)賬工作，做好人員社保證書和繳費(fèi)憑證等的存檔管理工作。

7、為加強(qiáng)公司人事管理，適應(yīng)公司管理需要，參與修改了公司的相關(guān)管理制度。

8、完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保登記證的換證及年檢工作。

9、組織2011年公司員工體檢、元旦聯(lián)歡晚會(huì)、游藝活動(dòng)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。

10、根據(jù)總公司黨委的指示，成立支部委員會(huì)，并做好黨辦人員信息上報(bào)及存檔、黨員關(guān)系轉(zhuǎn)移等事項(xiàng)。

 二、2012年計(jì)劃：

 在新的一年里，我會(huì)總結(jié)自身的不足，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，力爭(zhēng)成為一名優(yōu)秀的XX人：

1、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。

3、態(tài)度端正，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、做好2012年社保、公積金基數(shù)調(diào)整、申報(bào)工作。

5、做好2012年度公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、社保登記證的年檢工作。

6、做好公司收文工作，及時(shí)傳達(dá)文件精神。

7、做好2012年度公司各部門所需辦公用品、設(shè)施等采購(gòu)，為各部門創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

 

綜合事務(wù)部：xx

第7篇：綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃范文

2019年，在縣委、縣政府的關(guān)心下、在縣衛(wèi)健委的大力支持下，新組建的院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大職工勵(lì)精圖治、爬坡上坎，攻堅(jiān)克難，負(fù)重拼搏。在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作作風(fēng)、改善就醫(yī)環(huán)境、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、培育專科能力建設(shè)等方面成績(jī)斐然。這些成績(jī)的取得，中層干部發(fā)揮了重要作用。為了進(jìn)一步理清科室管理工作思路，提煉科室工作亮點(diǎn)，強(qiáng)化中層干部能力建設(shè)和廉政建設(shè)，按照衛(wèi)健委要求部署，經(jīng)院支委會(huì)會(huì)議決定召開中層干部述職述廉會(huì)。具體安排如下：

一、舉辦時(shí)間

2020年1月15號(hào)下午2：00點(diǎn)（星期三）

二、地點(diǎn)

服務(wù)中心二樓會(huì)議室

三、 述職述廉人員

1.業(yè)務(wù)科室：婦產(chǎn)科、兒科、兒保科、中醫(yī)科、功能科、檢驗(yàn)科科主任及中醫(yī)科、藥房負(fù)責(zé)人

2.行后職能科室：黨政綜合辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、群體保健部、安全保衛(wèi)科、收費(fèi)室科室負(fù)責(zé)人

四、參會(huì)人員

院班子、中層干部、全體行后人員、業(yè)務(wù)科室除值班人員全部參加。

五、述職述廉形式及時(shí)間要求

采用PPT形式進(jìn)行述職述廉，時(shí)間控制在5--8分鐘。

六、述職述廉內(nèi)容要求

1.業(yè)務(wù)科室：（1）本年度工作開展情況：在業(yè)務(wù)開展、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室管理、醫(yī)療安全防控、醫(yī)療質(zhì)量提高、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)能力建設(shè)等方面進(jìn)行總結(jié)，要有數(shù)據(jù)有實(shí)例有圖片。（2）工作中的亮點(diǎn)，?？铺厣矫孢M(jìn)行提煉總結(jié)。（3）存在的不足及原因分析。（4）來(lái)年工作思路及謀劃。

2.行后職能科室：（1）圍繞本年度如何為臨床業(yè)務(wù)科室做好保障服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，信息支撐，提升保障水平等方面進(jìn)行總結(jié)。有實(shí)例，有數(shù)據(jù)，有圖片。（2）工作中不足及原因分析（3）下一步工作打算。

七、述職述廉順序確定

分類抽簽，按抽簽號(hào)數(shù)確定匯報(bào)次序。

八、主持、點(diǎn)評(píng)、評(píng)委、評(píng)分及結(jié)果運(yùn)用

主持：XXX

點(diǎn)評(píng)：逐一點(diǎn)評(píng)和集中點(diǎn)評(píng)。

曾國(guó)峰：述職完畢進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)。

師明媚點(diǎn)評(píng)：婦產(chǎn)科、功能科、醫(yī)務(wù)科、收費(fèi)室。

張曉梅點(diǎn)評(píng)：兒科、護(hù)理部、總務(wù)科、安全保衛(wèi)科。

黃宗宣點(diǎn)評(píng)：兒保科、中醫(yī)科、黨政綜合辦。

唐勤熔點(diǎn)評(píng)：檢驗(yàn)科、財(cái)務(wù)科、群體保健部、藥房。

評(píng)委：

業(yè)務(wù)科室：XXX、XXX 隨機(jī)抽取行后科室人員5名。

行后科室：XXX、XXX隨機(jī)抽取業(yè)務(wù)科室人員5名

評(píng)分及結(jié)果運(yùn)用：采取百分制進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件，本次評(píng)分占年度評(píng)先評(píng)優(yōu)綜合考評(píng)分的百分之五十。

九：會(huì)議前期工作安排、具體分工

黨政綜合辦作為本次會(huì)議牽頭科室，其它科室積極配合。具體安排：

1、黨政綜合辦：會(huì)議通知、收集參會(huì)人員回執(zhí)、PPT收集、評(píng)分統(tǒng)分表制作打印、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備（會(huì)標(biāo)、投影儀音響、桌牌、會(huì)議桌、座次表）

2、醫(yī)務(wù)科：統(tǒng)分、計(jì)分（兩名）

3、財(cái)務(wù)科：計(jì)時(shí)（一名）

4、總務(wù)科：負(fù)責(zé)抽簽排序，飲用水、計(jì)時(shí)器準(zhǔn)備。

十：相關(guān)要求：

1.各科室要高度重視本次述職述廉會(huì)，充分認(rèn)識(shí)到是對(duì)我們一年辛勤工作的回顧展示和肯定，充分做好會(huì)前工作梳理，積極思考，認(rèn)真準(zhǔn)備，充分展現(xiàn)工作實(shí)績(jī)。

2.各業(yè)務(wù)科室會(huì)前一日將當(dāng)日的值班表報(bào)黨政綜合辦，以便核實(shí)參會(huì)人員。

3.為保證匯報(bào)質(zhì)量，各匯報(bào)人要精心準(zhǔn)備材料，醫(yī)院給以PPT制作200元補(bǔ)助，PPT電子件于1月9日前交黃莉玲處。

4.院班子成員對(duì)所負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)科室匯報(bào)人的材料進(jìn)行前期審核

附：評(píng)分細(xì)則及規(guī)則

XXX婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心

2020年1月3日

附件：

評(píng)分規(guī)則

項(xiàng)目

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

得分

儀容儀表 10分

第一印象

要求著正裝、發(fā)飾整潔（女同志化淡妝）。5分

站姿或坐姿端正。2分

匯報(bào)過(guò)程中神情動(dòng)作自然。3分

語(yǔ)言表達(dá) 及時(shí)間要求 20分

語(yǔ)音8分

普通話匯報(bào)5分

發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰。3分

語(yǔ)速 5分

語(yǔ)速適當(dāng)。3分 匯報(bào)流暢有適時(shí)停頓。2分

表情2分

表情自然、自信微笑有目光交流。 2分

時(shí)間要求5分

規(guī)定時(shí)間（5-8分鐘）內(nèi)匯報(bào)完則為滿分，每超時(shí)一分鐘扣1分，扣完為止。

PPT制作及演示20分

科室特色 5分

具有新穎性，特點(diǎn)鮮明。5分

排版 5分

整體風(fēng)格（包括模板設(shè)計(jì)、版式安排、色彩搭配等）合理美觀。5分

文字 3分

文稿中段落主次分明、文字清晰，字體設(shè)計(jì)恰當(dāng)。3分

表現(xiàn)工具 5分

作品使用了數(shù)據(jù)、圖片、實(shí)例、表格、音頻、視頻等表現(xiàn)工具。5分

演示 2分

整個(gè)文稿演示流暢，運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)故障。2分

匯報(bào)內(nèi)容50分

工作開展基本情況20分

內(nèi)容闡述全面、完整，條理清晰，內(nèi)容與章節(jié)相關(guān)有連貫性。20分

工作成效提煉總結(jié)10分

亮點(diǎn)、特色、特點(diǎn)突出。10分

不足及原因分析 10分

總結(jié)不足認(rèn)識(shí)到位實(shí)事求是，分析到位。 10分

來(lái)年工作思路及謀劃10分

來(lái)年工作計(jì)劃安排詳細(xì)，思路清晰具體，切合實(shí)際。對(duì)科室發(fā)展建設(shè)與管理有實(shí)質(zhì)性的提升。 10分

總分

100分

第8篇：綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃范文

一、我供電所對(duì)2010年度供電可靠性管理工作的要求

1、健全以所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系。

2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。

3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按要求及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)出，對(duì)不能確定的事件責(zé)任原因，必須報(bào)主管部門裁定。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作，提高全體職工對(duì)可靠性管理工作的認(rèn)識(shí)程度。總結(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高供電可靠性管理水平。

5、實(shí)行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級(jí)主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo)，對(duì)本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算并分解，制定出本單位的保障措施，并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個(gè)生產(chǎn)部門，崗位，進(jìn)行考核。

6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會(huì)，及時(shí)掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況，提交詳細(xì)的分析報(bào)告，用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。

二、2010年度為提高供電可靠率，計(jì)劃采取的方式、手段

1、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，為提高供電可靠性提供硬件支撐。

2、強(qiáng)化運(yùn)行管理，大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。

（1）、狠抓對(duì)運(yùn)行設(shè)備的巡視和預(yù)防性試驗(yàn)，提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時(shí)處理，避免和減少事故的發(fā)生；

（2）、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作，確保主干線路安全運(yùn)行；

（3）、強(qiáng)化日常生產(chǎn)管理，督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的漏洞，及時(shí)消除事故隱患；

（4）、統(tǒng)籌安排設(shè)備計(jì)劃停運(yùn)，最大限度減少停運(yùn)時(shí)間。

3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù)，提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。

4、建章立制，健全網(wǎng)絡(luò)，使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。

三、2010年度主要工作計(jì)劃

>1、為了做到有章可循，具有可操作性，計(jì)劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法，詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲辦法及動(dòng)作方法。

2、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃停電制度，壓縮停電次數(shù)和時(shí)間；

3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程，正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)工作，做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、核實(shí)、匯總、上報(bào)、分析和反饋。

4、計(jì)劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，正確填寫各種停電記錄，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地報(bào)送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報(bào)表。

5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作，每月對(duì)供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行分析，分析內(nèi)容包括：

（1）、本月指標(biāo)完成情況；

（2）、影響本月指標(biāo)的因素；

（3）、管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點(diǎn)分析；

第9篇：綜合管理部總結(jié)及計(jì)劃范文

一、工作指標(biāo)完成情況：

1、物業(yè)服務(wù)：

⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過(guò)3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20XX年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。

⑵ 20XX年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測(cè)評(píng)考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標(biāo)。

2、綠化服務(wù)：

⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實(shí)際本地樹木成活率98%，外地樹木成活率92%。

⑵ 20XX年綠化新植苗木成活率94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。全處綠化覆蓋率20XX年已達(dá)36.77%，較20XX年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到36%的全年綠化工作目標(biāo)。

3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo)：

⑷ 耗煤指標(biāo)：年度計(jì)劃耗煤3.78萬(wàn)噸，實(shí)際耗煤3.776萬(wàn)噸，與計(jì)劃相比節(jié)余0.004萬(wàn)噸，與往年同期相比上升0.06萬(wàn)噸。(20XX年實(shí)際3.8);

⑸ 全年未發(fā)生水、電、暖Ⅰ類非計(jì)劃停供事件。

二、所做的主要工作：

為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗(yàn)及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時(shí)也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。

㈠ 物業(yè)服務(wù)工作方面：

2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行綜合業(yè)績(jī)考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)標(biāo)考核、及各項(xiàng)工作檢查及抽查共30余次，并對(duì)基層單位對(duì)應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運(yùn)行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道。

3、收集整理審定了三個(gè)物業(yè)服務(wù)站的 示范小區(qū)創(chuàng)建工作方案和多媒體，對(duì)基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個(gè)示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會(huì)審定討論，增強(qiáng)提升了方案的實(shí)用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的前提保障。

4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)工作。

一是x月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動(dòng)安排動(dòng)員會(huì)。處各部門負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計(jì)80人參加了本次會(huì)議。隨后對(duì)各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動(dòng)配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實(shí)施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見(jiàn)進(jìn)行了及時(shí)的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進(jìn)行了及時(shí)上報(bào)，主題活動(dòng)期間10次對(duì)基層單位主題活動(dòng)開展情況進(jìn)行了檢查與督辦。

二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個(gè)人材料，會(huì)上，各單位就本單位窗口主題活動(dòng)開展進(jìn)行了階段性總結(jié);20XX年底參與了科室對(duì)各單位窗口主題活動(dòng)工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報(bào)了處部20XX年度窗口服務(wù)主題活動(dòng)工作總結(jié)，收集上報(bào)處部先進(jìn)服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。

5、綠化管理服務(wù)工作。

一是編制了處部20XX年綠化工作方案、20XX年綠化工作安排及綠化苗木明細(xì)表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報(bào))及苗木栽種明細(xì)表，為處部20XX年綠化工作實(shí)施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開展實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。