企業文化創建精選(九篇)

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第1篇：企業文化創建范文

隨著經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生產和發展的作用越來越多，成為企業競爭力的及時和決定企業興衰的關鍵因素。營造以人為本，創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有利的平臺，加強對企業文化建設的領導，把企業文化融入企業管理為核心，以服務發展為宗旨，以學習創新為動力，建立具有時代氣息健康向上，各具特色鮮明的企業文化是企業長興不衰的根本。

一、加強企業文化建設，不斷提升企業自身發展

當今，企業文化建設方興未艾，企業文化行為方式的規范，企業形象的樹立成為企業制勝、發展的法寶，而被越來越多的企業所重視。實踐證明，優秀的企業文化對內可以增強凝聚力，向心力；對外可以樹形象，增強競爭力。先進企業文化是企業順應時代潮流，實現歷史使命的必然選擇，是事業持續健康發展的“助推器”。總而言之，企業文化建設是實踐“三個代表”重要思想的生動體現，是打造企業核心競爭力的戰略。誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。一流的企業必須擁有優秀的企業文化，不重視企業文化的企業是沒有核心競爭力的企業，企業文化是運營管理者在長期生產經營中倡導、積累、提煉形成和創造的獨具特色的精神財富，包括思想、道德、價值觀念、人際關系、精神面貌以及與此相適應的組織和活動，它是社會文化與企業管理實踐相結合的產物，是建立在管理理論與實踐上的新的管理哲學，管理思想、管理理念、是一種思想導向和精神力量，是企業的靈魂和精神支柱。

二、構建企業文化平臺，實踐與探索企業文化建設

企業必須塑造鮮明特色的企業文化，優秀的企業文化是民族精神和時代精神的凝結，是文化創新的豐富資源。企業文化的重要作用，概括地說，主要是凝聚人心，積聚力量、提高素質、樹立形象、塑造品牌、創造效益。勝利油田在長期的發展中形成了勝利文化的核心內涵，創業、創新、競爭、發展，把企業的價值理念內化于心、固化于制、外化于行、融化于企業、凝聚了隊伍、提高了素質、亮出了品牌、樹立了勝利油田的良好形象，在今后的企業發展中，要構建企業文化平臺，形成有利于企業文化建設的氣氛和文化建設發展的土壤，堅持“以環境留住人”的工作思路，形成團結、民主和諧向上的政治環境、尊重知識、尊重人才、管理嚴格、制度規范的工作環境；百花齊放、百家爭鳴、活潑文明的文化環境；團結友善、和睦相處、理解信任、平等互助的人際環境。開展企業精神、企業宗旨、企業標志等征集活動，逐步建立健全一整套富于創新精神，體現人本管理思想和科學嚴謹態度的管理制度體系，建立企業文化的制度管理平臺，通過發展“創學習型企業，爭當知識型員工”活動，舉辦各類培訓班，黨團知識競賽，演講比賽等活動，建立企業發展的宣傳教育平臺；舉辦文化節等群眾性文化活動，設立閱覽室，籃球場等文化娛樂設施，建立了企業文化的活動展示平臺。

三、以務實創新的精神，構建具有鮮明特色的企業文化

1．堅持以人為本，全員參與。要牢固樹立以人為本的思想，尊重勞動、尊重組織、尊重人才、尊重創造，用美好的遠景鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用科學的機制激勵人，用優美的環境熏陶人。搭建員工的發展平臺，提供員工發展機會，挖掘員工潛能，增強員工的主人翁意識和社會責任感，激發員工的積極性、創造性和團體精神，達到員工價值體現與事業蓬勃發展的有機統一。在企業文化建設過程中，要堅持把領導者的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合。尊重群眾的首創精神、統一領導，有步驟地發動員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益、群策群力、全員共建，努力使廣大員工在主體參與中了解企業文化建設的內容，認同企業的核心理念，形成上下同心，同謀發展的良好氛圍。

2．務求實效，促進企業文化發展。在企業文化建設中，要求真務實、重實際、辦實事、求實效，使企業文化建設經得起歷史和實踐的檢驗。要立是工作實際，將企業文化建設和創新管理緊密結合，按照系統、科學、實用的要求，創建鮮明特色的企業文化體系。要堅持把發展作為第一要務，牢固樹立抓住機遇，加快發展的戰略思想，圍繞中心，服務大局，開拓發展思路，豐富發展內涵。要落實科學發展觀，把物質文明，政治文明和精神文明統一起來，即追究經濟效益的增長，又注重社會效益的提高，實現政治和諧穩定，經濟上持續發展，文化上不斷進步，切實保障員工合法權益，促進經濟效益、社會效益、員工利益的協調發展。

第2篇：企業文化創建范文

高山有了流水才有靈氣，有了茫茫林海和鳥語花香才有了生機。

人有了筋骨才是錚錚鐵漢頂天立地，有了血脈才能龍騰虎躍、書生意氣，揮斥方遒。企業文化于企業是根基、筋骨、血脈，是高山之流水。

企業文化建設的厚重是決定企業深度發展的重要因素，厚重的企業文化底蘊能形成強力的磁場，“厚德載物，積賢為道”是企業品牌建設的根基。藍鯨大廈經過三年的發展企業文化建設已基本完善，底蘊也已較為厚重，但完善的企業文化并非一朝一夕就能盡善盡美，厚重的文化底蘊需隨著企業的發展壯大而點積，對企業文化底蘊的積累企業應施以大愛，不宜厚此薄彼。晚報進房間，讓住在藍鯨的客人在閑余之時看看張家口的民生新聞，了解一下張家口城市的變化及政策。鮮花敬住客，每一位進駐客房的客人都能見到床鋪上的鮮花與巧克力，這種細微的安排體現了藍鯨企業的人本、和諧，展現了厚重的企業文化底蘊。發展、人本、卓越、和諧為企業哲學，完善企業文化建設是企業發展、卓越的根基，是企業的筋骨和血脈。藍鯨企業是發展中的企業，發展中的企業應有自己的載體，用來宣傳自我、展示企業人文、激勵員工奮進。企業內部刊物是企業文化的一個亮點。發展中的藍鯨可以創辦一本月刊雜志展示企業文化，發表各部門動態，刊登企業所發生的好人好事、員工的征文作品及廣告，將它辦成一本圖文并茂的高檔彩色雜志刊物。

第3篇：企業文化創建范文

一、企業文化可以脫離員工獨立存在。員工是企業文化的載體，企業文化只有在員工中體現出來才能算是真正的企業文化。有這樣一家上市公司致力于企業文化的建設，經常在報刊上見到它的各種經營理念，但對自己的員工卻刻薄有加，不顧國家法規任意加重勞動強度，根本不講員工的權益。企業的員工對于自己的企業是厭惡甚至是憎恨，那它還有何文化可言？

二、企業文化可以脫離于企業而獨立存在。依據這種思想所制定的是不切合實際的企業文化，令企業的發展目標違背市場規律，使企業誤入歧途。例如，一家文件柜的生產廠家奮斗目標就是要生產世界上最好的文件柜，生產經營卻走入困境，經營者訴苦道：“我生產出最好最結實的文件柜，從四層樓摔下也不會損壞，可是就是沒人買”，營銷專家微微一笑反問道：“有誰買了文件柜把它從四樓上扔下來呢？”。這家文件柜廠經營走入困境是追求企業文化中對于質量不斷進步的要求，而脫離了消費者的實際需求，依靠這樣的企業文化，企業甚至難以生存下去。

三、企業文化是靠宣傳產生的。建設企業文化的重要一點就是依靠宣傳功能，但是單單依靠宣傳建設企業文化就走入了誤區。有些企業試圖使企業文化成為廣告的一種表現形式，把重點放到媒體來影響公眾，同時把企業內部變成標語的海洋，從廠部到班組，從辦公樓到工作現場，到處都懸掛或張貼標語口號。雖然這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目，聽起來激奮人心，但是這種理念是強加的，很難講是是發自員工內心，這不是企業文化。

四、企業文化就是員工的行為規范。能否形成企業文化，是取決于員工對制度的真心擁護，假如這種做法令員工厭惡，企業就難以形成優秀的企業文化。強化紀律不是形成企業文化的必要過程和手段。康佳取消了統一的工衣，國外很多企業實行的是上班時間自由選擇，甚至在微軟的網頁上有這樣一句招聘廣告語：“你喜歡自由自在、手拿可樂、邊聽音樂的工作環境嗎？”隨意的工作環境并不妨礙優秀的企業文化的形成。

五、企業文化就是做好職工的思想工作，活躍職工的業余文化生活。看到一些宣傳企業文化的文章，描述企業為了形成企業文化，組織各項活動，形成自己的企業文化，為企業的發展增添了活力。這種認識過于片面。

定義上的混亂，使管理者甚至是企業文化的推廣者對于企業文化的內涵和形成認識不足，走入誤區。對企業文化比較科學的定義是：應用文化的特點和規律，以人的管理為中心，以提高人的根本素質為基本途徑，以培育企業價值觀和企業精神為核心內容，以塑造企業形象為基本手段，以提高企業效益為根本目的的管理理論和管理方式。再簡單一點說，就是企業的共同價值觀、思維理念和行為準則。那么如何使企業里的一群人具有統一的價值觀、思維理念和行為準則，最基本的就要解決以下三個方面的問題：

第一，職責意識。 企業里的每個人接受的第一點教育就是明確自己要承擔的義務。從這一點起步就抓住了根本！所說的職責意識就是對自身要承擔的義務的完整準確認識、對履行義務的積極態度、努力掌握履行義務必須具備的能力并遵守規范。這個職責還不等于就是責任意識，它只是建立責任意識的起點。籍此建立的團體共識與承諾，再加上領導據此對部屬工作的跟進風格，才有望達成責任意識。

第二，承諾行動。對待諾言的態度是企業人成熟度的標志，也是企業文化建設的重點。強有力的企業文化并不會把價值觀建立在孱弱的土壤上，而是首先打實基礎，承諾是企業文化確立的根本基礎。關于承諾有兩個層面：第一，對誓言的堅決信守，這是企業對成員人品的底線要求，一個優秀的企業容不得借口滿嘴的人。第二，成熟的成員應該深刻認識到承諾有兩種形式。一種是正式的承諾，比如職責說明與工作計劃；另一種是無形的承諾，這種承諾來自成員的道德標準、對組織使命的理解、對局勢的判斷、對企業與他人的關懷、對責任的境界性理解。

第三，自律。人是被什么驅動的？偉大理想？主動精神？不是。人的多數行為是被習慣支配著的。習慣對人的行為起著主導作用，人都有走近路、利己、嗜癮、圖舒服、表現欲等的習慣，這些習慣會不自覺地被帶入工作過程進而造成自毀承諾、降低質量、引起混亂。企業文化就要對這些人性短板有所規范，有效的企業文化必要在一開始就強調：企業是有一定紀律的，未必一切服從人性，至少是挑戰人性的不良習慣。任何加入組織的人在得到尊重的同時都必須引入自律的意識。這同樣是職業化水準的底線。

第4篇：企業文化創建范文

關鍵詞：企業文化；建設；培育

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2007）09-0134-02

1 企業文化與創建意義

企業文化理論產生于20世紀七八十年代的西方企業界，當時西方許多企業的內外部環境發生了顯著的變化：科學不斷昌明、技術迅猛發展、市場呈現全球化傾向，競爭日趨激烈，企業員工的文化素質、生活水平、參與管理的意識和能力不斷提高，并且有不斷要求進一步改善的趨勢。在這種形勢下，傳統的過分偏重理性、剛性的管理模式的缺陷日益明顯，客觀上要求有新的理論來彌補這一不足。當時許多學者看到，日、美經濟發展異常迅速，于是在70年代末，80年代初，掀起了一場日美管理比較研究熱潮，這個熱潮催生了企業文化理念。

文化是明天的經濟，要進一步推動企業的發展，要真正成為世界上第一流的企業，就要借助企業文化力，文化力給企業帶來的有形的和無形的、經濟的和社會的雙重效益已被理論界和大多數學者認同，它不僅僅是一直種管理方法，而且是一種象征企業靈魂的價值導向，反映了一種從事物質生產的精神氣質，一種類似于的精益求精的工作態度和獻身事業的生活態度。

企業如何打響21世紀的企業戰役，美國《幸福》雜志指出：沒有強大的企業文化、沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰，再高明的企業經營戰略也無法成功。

國內外市場的激烈競爭和企業之間的兼并是當代世界經濟的主要現象之一。面對這種情況，企業迫切需要提高自己的內部凝聚力和外部競爭力，從而謀求在新形勢下的生存和發展。為了實現這一目標，企業就得進行結構變革，而變革的核心內容就是創建強有力的企業文化。企業文化已成為企業各項改革的基礎和協調各種改革（制度組織設計、改革營銷策略、更新人員配置）的首要條件。日本企業界提出，企業文化是戰略、結構、人員、技巧、作風、制度的核心，企業文化應作為確立進一步變革的思想，理順各種問題的指導思想，從而推動企業的全面改革與發展。

對任何一個企業來說，企業文化都是其“靈魂”，是企業經營活動的“統帥”，是企業行動的“思想摜”，在企業的經營發展中具有無法替代的核心作用。

加強企業文化建設，是建立現代企業制度的內在要求，是永續經營、走可持續發展的重要戰略，是在社會主義市場經濟條件下企業變革管理方式、提升管理水平的內在需求，是企業獲得國內外經濟交往的“通行證”， 它有助于困難企業脫困問題的解決。同時，企業文化建設，是思想政治工作創新的重要手段和載體，是社會主義精神文明建設的重要組成部分。加強企業文化建設，是加強社會主義精神文明建設的重要舉措。

2 企業文化建設流程與方式

單位在設計自己的企業文化建設藍圖時，要根據國內外競爭環境、本企業的現狀及發展戰略等，確定企業文化建設的目標。使企業文化建設的目標與企業的戰略目標相一致，并通過實現企業文化建設的目標來促進企業的發展。

2.1 企業文化建設流程大體分為五個階段

（1）準備階段，主要分析客觀形勢的發展趨勢，掌握本企業的文化現狀，初步確定企業文化建設的目標。

（2）調研階段，主要是對與企業文化有關的方面進行調查，包括企業發展過程、經營思想、領導決策、員工素質、規章制度以及企業文化建設現狀，做到心中有數。

（3）分析診斷階段，主要是分析客觀形勢的發展，企業文化現狀，結合企業發展戰略和實際情況，找出差距和不足，明確企業文化建設的總體目標和步驟。

（4）提煉設計階段，根據形勢的發展，從企業歷史和現狀出發，結合企業文化建設的總體目標，提煉企業價值觀、經營理念、企業理念等，進行識別系統的設計。

（5）推廣實施階段，主要是在企業內部把廣泛的宣傳和深入細致的工作相結合。做到企業全體員工了解和掌握本企業文化建設的具體內容和精神實質。進一步修訂完善企業規章制度，使之真正體現企業價值觀和經營理念。

2.2 加強建設企業文化的方式

抓好三個層次建設的協調性：（1）在觀念上，形成企業經營哲學、經營理念和企業理念，培育企業核心價值觀。（2）在制度和行為層次上，建立完善科學的管理制度，形成積極向上的企業風氣，完善員工的行為規范，形成獨具特色的管理模式。（3）在物質層次上，美化生產、工作、生活環境，構建文化傳播網絡，營造文化體育設施等，使它們成為企業理念的物質載體。

要以活動為載體，加強對員工各種文化活動的組織和引導，要抓好四類活動： （1）要通過文體活動，使員工在緊張勞動之余得到正確的文化熏陶。 （2）要通過福利活動，給員工送溫暖，解決員工的實際困難，增強企業 凝聚力。 （3）要通過開展崗位競賽，促進職工愛崗敬業。 （4）要組織好黨、團活動。通過這些活動，真正體現關心人、理解人、尊重人、愛護人，從而凝聚人心，調動員工為企業做貢獻的積極性。

3 企業文化建設的目標與指導原則

3.1 企業文化建設的目標

（1）構建富有企業競爭活力的企業文化體系；（2）實現員工對本企業價值、理念、精神的認同；（3）明確企業的共同行為準則，規范企業員工行為；（4）完善企業基本制度和規范；（5）塑造企業形象，形成企業無形資產；（6）建立學習型組織，實現企業的文化管理；（7）推動員工價值和企業價值的共同實現。

3.2 企業文化建設的指導原則

（1）堅持以正確的政治理論為指導原則，樹立正確的價值觀和行為規范。堅持正確的理想信念。（2）堅持以人為本的原則，全心全意地依靠全體員工，不斷提高員工的素質。（3）堅持以正確的企業價值觀為核心的管理機制的原則，在企業形成最佳整體合力，實現管理功能的整體優化。（4）堅持創新的原則，實現文化理論和經營管理的不斷創新，培育和形成企業的綜合創新體系。（5）堅持共性和個性相結合的原則，各單位在建設企業文化時，既注意企業個性的提煉與培養，同時要注意形成全公司的價值觀念。

4 創建和培育企業文化建設的內容

企業文化的基本內容包括精神文化、行為文化、制度文化和物質文化四個方面。單位可根據自己的情況，選擇企業文化建設的突破口，建設富有個性的企業文化。

4.1 推進企業精神文化建設，鑄造企業靈魂。其建設目標應包括的內容

（1）提煉企業核心價值觀念;（2）形成企業經營的理念;（3）確立企業理念;（4）明確企業奮斗目標;（5）營造企業道德;（6）確立企業經營宗旨;（7）確立企業營銷文化規范;（8）確立企業用人之道。

4.2 推進企業行為和制度文化建設，提升員工整體素質。建設目標應包括的內容

（1）建立健全企業各項管理制度，構筑完善的制度體系;（2）營造企業良好的精神氛圍;（3）塑造文明員工形象;（4）積極培養和樹立各方面的先進典型；（5）通過各種途徑對員工進行技術業務等綜合培訓，使員工素質不斷提高。

4.3 推進企業物質文化建設，塑造現代企業新形象。建設目標應包括的內容

（1）設計和確定企業的名稱、標志、標準字及標準色，集中表現企業的物質文化。（2）規劃和營造企業外貌，包括自然環境的綠化美化、辦公室和廠礦車間的優化布置等，營造人們對企業的第一良好印象。（3）設計和確定企業徽章、旗幟、服裝和歌曲等。可聘請專業人員精心設計，企業領導和員工積極參與，以此為載體，形象地反映企業文化的深刻內涵。（4）加強文化設施和陣地建設。包括建立完善企業自辦的報紙、刊物、有線廣播、閉路電視、計算機網絡、宣傳欄、廣告牌、櫥窗等。

5 企業文化建設要點

（1）單位在企業文化的建設和培育過程中，要選好切入點，必須以企業的生產經營活動為中心，體現企業文化的管理功能，為企業的生產經營活動服務，不能造成企業生產經營和企業文化建設兩張皮。

（2）單位在企業文化的建設和培育過程中，要堅持以員工為主體，發揮群眾的首創精神。員工不僅是企業物質財富的創造者，也是社會精神財富的創造者。企業文化建設必須要反映當代員工隊伍的思想文化意識，依靠全體員工的積極參與，并在參與中形成共識，充分發揮員工在企業文化建設中的主體作用。

（3）單位在企業文化的建設和培育過程中，要將企業文化建設列入考核指標體系，引入獎懲機制，使“軟管理”硬化，使各級管理者把企業文化建設看成本職工作的一部分，從而使每個員工都重視企業文化建設工作，成為企業文化建設的一員。

（4）單位在企業文化的建設和培育過程中，要發揮企業主要經營者的主導作用，用企業家精神帶動企業文化建設。企業主要經營者是企業文化的倡導者、策劃者和推動者，理應率先垂范，身體力行，以自己的模范行動影響員工，以主人翁精神和敬業精神推動企業文化的發展。

（5）單位要高度重視企業文化建設工作，加強領導。領導班子中要有專人抓好此項工作。做到企業文化建設的思想落實、組織落實、制度落實，保證企業文化建設的工作到位。

（6）單位要積極啟動企業文化建設工作。要進一步完善修訂企業規章制度，使之真正體現企業價值觀和經營理念，在實踐中檢驗企業文化是否符合企業實際，及時加以完善，要加強管理，開展思想教育和素質教育，使企業文化落實在行動中，發揮應有的作用；在企業文化建塑過程中，要選好突破口，打好基礎，穩步推進企業文化的建設工作。

參考文獻

第5篇：企業文化創建范文

企業文化作為一種新興的管理理論和管理方式，是企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現為企業的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。而煙草商業企業文化，則是以“兩個至上”共同價值觀為核心理念，全面貫徹以人為本的管理思想和科學發展觀，積極吸收、借鑒、消化和創新現代企業管理的優秀成果，具有鮮明時代特征和煙草商業特色的企業文化。我認為，煙草商業企業文化的內涵可以從以下幾個方面來理解和把握：首先，從本質上理解，企業文化是“人的文化”，是以人為本、以人為上的文化，是企業領導主導下所有員工積極參與的文化。這一理念是理清了紛繁復雜的表象后歸納的科學表述，體現了行業的終極追求。“以人為本”就是要求煙草商業企業文化建設過程中要尊重員工，愛護人才，從人的需要出發，促進人的全面發展，幫助員工實現個人追求，用科學發展觀對廣大員工的思想、理念、精神進行再塑造，發揮員工的主人翁精神，提高自主創新意識，把行業的發展與個人的前途命運聯系起來，主動承擔義務，履行責任使命，形成積極向上、健康和諧的企業文化氛圍。其次，從企業文化實踐主體的認識角度分析，企業文化是企業所有干部員工在工作實踐中自覺遵守和履行企業各項管理理念和規定的境界文化。煙草商業企業經歷了從人治到制度管理的轉變，當前，正在經歷著制度管理向企業文化管理的轉變。在這個轉變過程中，企業文化管理要求企業文化的實踐者，即所有干部員工都應具備高度自覺認識和踐行企業文化的素質，即對什么事該做、什么事不該做要有一個正確的判斷，從而成為既是遵紀守法的模范，又是崗位貢獻的模范。第三，從企業文化實踐作用的層面分析，企業文化是不斷促進生產力發展的文化。對煙草商業而言，就是通過鞏固和提升市場營銷主體的能力從而促進企業不斷發展。企業文化涉及企業的各個層面，涉及企業的每一件事，不論是大事還是小事。在企業大事上我們要講文化，即便是小到一支卷煙銷售的小事，我們也應從企業文化管理的高度去對待，這才是辯證法的正確態度。比如說，我們一直倡導煙草商業企業要讓工業企業滿意、讓零售戶滿意、讓消費者滿意，為此做了大量的工作，也取得了一定的成績。但我們仍然要不斷反思，在卷煙銷售過程中，煙草商業企業是不是已經為工業企業提供了優質的品牌準入和品牌培育的環境，我們的服務能不能讓零售戶滿意，我們的低檔煙能不能滿足山區農村的消費者需求？我認為，扎實地做好這些事情，既是企業文化在實踐中的充分體現，也是不斷推動生產力發展的必然要求。第四，從企業的社會責任角度來看，企業文化是促進自我犧牲、積極奉獻、社會和諧、互助關愛良好社會風尚形成的文化。我們要大力提倡社會和諧、人與人之間的互助關愛，甚至有時要敢于作出犧牲，以大無畏的精神承擔起企業的社會責任。只有社會發展了，企業才能獲得發展，這是我們在建設企業文化時應該倡導的核心理念之一。煙草商業企業文化不是孤立的，而是和整個社會緊密結合在一起的。它既受制于社會的整體發展，同時企業文化建設得好將有力地促進企業的發展，企業的發展又將促進社會的發展。企業的發展需要企業文化的支撐，企業文化建設伴隨著企業發展的整個過程。切實承擔起企業的社會責任，承擔起社會發展的歷史重任，就是要不斷優化和完善煙草商業企業文化，提升企業的核心競爭力和企業員工的綜合素質，才能在未來殘酷的國際競爭中立于不敗之地。第五，從企業文化追求的宗旨來看，企業文化是“兩個利益至上”行業共同價值觀的載體。煙草行業把維護國家利益、維護消費者利益擺在至高無上的位置，得到了行業上下的充分肯定，并在踐行中得到發展。“兩個利益至上”絕不是一句掛在嘴邊的口號，而是要以其為煙草商業企業文化建設的綱領和方針，扎扎實實地落實在每一項工作中，滲透到企業文化建設的每一個細節中。

二、煙草商業企業文化建設的重大現實指導意義

煙草商業企業文化作為企業文化的一種形式，既有企業文化的共性，也有自身的特殊性。煙草行業最大的特點就是國家壟斷，政企不分，獨家經營，沒有競爭。第二個特點是嚴格的計劃經濟，而且這個計劃是指令性的，而不是參考性的。比如，各個公司當年卷煙總銷量是多少，低檔煙銷量要達到多少比例，煙葉種植多少畝，收購多少擔等都有明確的指標，多了不行，少了也不行。煙草行業的計劃性決定了煙草商業企業文化建設有著特殊的現實意義。

第一，企業文化建設是提升員工和企業整體素質的需要。一方面，員工素質的高低，直接影響企業的形象和誠信度，決定著企業發展的水平和速度。很多同志都能認識到這一點，但是真正落實到行動中時，則可能有時清楚，有時糊涂，有時甚至會背道而馳。企業文化建設不煙草商業企業文化不是孤立的，而是和整個社會緊密結合在一起的。它既受制于社會的整體發展，同時企業文化建設得好將有力地促進企業的發展，企業的發展又將促進社會的發展。企業的發展需要企業文化的支撐，企業文化建設伴隨著企業發展的整個過程。僅要求員工從觀念上進一步強化提高個人素質必要性和緊迫感的認識，更是從制度上約束其在工作中時刻保持規范的行為以確保個人行為與企業發展目標相一致。另一方面，企業整體素質的高低直接影響著企業的生存與發展。企業素質包括企業的治理結構、管理模式、經營策略、企業文化等，是一個體現企業持續發展的綜合性概念。近年來，煙草商業在經營活動中沒有虧損，工作逐漸走上良性發展的軌道，主要原因是有煙草專賣法律的保護。一旦取消煙草專賣制度，很可能相當一部分同志會離開煙草行業，留下來的同志對煙草行業估計信心也不是很足了。因此，從根本上消除對煙草專賣制度的依賴，打造屬于我們自身的過硬的企業品牌，從經濟上壟斷忠實于我們的卷煙市場，必須依靠優質的企業文化來支撐。但在當前，企業文化建設還受到一些因素的困擾與制約。從員工的素質來看，由于煙草專賣法在保護國家利益和消費者利益的同時，也保護著行業和個人的利益，卷煙市場準入有嚴格的制度保障，競爭不是很激烈，因此造成行業內有些同志養尊處優、小富即安的思想相當嚴重；從企業自身來看，盡管經過這些年的改革與調整，行業內的很多矛盾得到了一定程度上的解決，內外關系也正在逐步理順，但仍然存在著諸如體制機制還不是很完善、執行力不強、自律意識和能力還不是很強等問題，這些問題的存在直接影響著行業的健康持續發展。“內因是事物發展的依據”，只有員工素質和企業素質提高了，企業的核心競爭力才能提高，才能主動地、更廣泛地參與國際競爭，在“與狼共舞”時才更有信心和把握。員工和企業素質的提高，加強企業文化建設是一個必不可少的有效途徑。

第二，企業文化建設是鞏固煙草專賣體制的需要。國家利益和人民利益要求我們鞏固煙草專賣體制，國務院57號文件也明確要求對煙草專賣體制進行深化改革。煙草行業是特殊行業，煙草制品多了不行，少了也不行，所以國家要實行計劃經濟嚴格控制煙草制品的生產經營。同時，國家也給我們行業一個特殊的權力，即自己生產、自己經營、自己管理。這給我們提出了一個要求。俗話說：“手心手背都是肉”，自己管理自己有時確實有點勉為其難。但是，如果我們用不好煙草專賣體制，就會對不起國家、對不起人民。比如市場上假煙泛濫，國家財政就會受到損失，消費者的健康就會受到侵害。因此，煙草行業的員工要有高度的政治覺悟和認識，切實做好本職工作，鞏固專賣體制。企業文化建設就是要為員工提高覺悟和認識、做好本職工作提供切實的制度保障。

第三，企業文化建設是落實“兩個至上”行業共同價值觀的需要。國家局黨組提出“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，充分反映了時代的要求，全面體現了煙草專賣的本質，深刻揭示了煙草行業發展的一般規律，集中回答和解決了在社會主義市場經濟和堅持煙草專賣制度下，建設什么樣的煙草行業和怎樣建設這個重大問題。“兩個利益至上”說起來簡單，但真正落實到每件事卻并不是那么容易。在現實生活中，有的同志很容易把個人利益、企業利益看得比較重，有時甚至凌駕于國家利益和消費者利益之上。近年來，煙草商業企業發展態勢良好，經濟效益、隊伍建設等各項工作都取得了較為明顯的成效。這充分說明了企業在維護國家利益和消費者利益方面做了很多努力。盡管如此，我們也不能盲目樂觀，企業發展還存在著一些深層次矛盾迫切需要我們解決。隨著煙草行業的改革不斷向縱深推進，如何切實做好“兩個至上”，是擺在煙草人面前的重大課題。企業文化管理模式本身包含的責任、奉獻、服務、人本等內涵，和“兩個利益至上”的要求不謀而合，是煙草行業改革與發展最合適的管理模式。

第四，企業文化建設是企業發展和社會和諧的需要。工商分離后，從整體上看，廣西十四個地市級公司每年創造的稅利在當地都排在前五名，為當地政府創造了可觀的財政稅收，大大地促進了社會和諧，當地黨委和政府都十分重視煙草行業的發展。但我們要戒驕戒躁，要敢于摘除頭上的光環，不要被暫時的成績所迷惑，深刻反省自身還有哪些做得不到位，這才是一個成功企業應有的態度。當前，煙草商業在運作過程中有兩個問題比較突出，一是代銷點問題。通過專題調研發現，目前廣西有些地市級公司的代銷點銷量相當大，不太正常，違反了廣西區局（公司）的規定和要求。對這些與“兩個至上”要求不一致的代銷點絕不能姑息，要堅決予以取消。二是自營店問題。雖然自營店也納入了市公司訪銷配送體系，但各個市公司有沒有違反規定在貨源分配上、政策上對它有所傾斜？再如低檔煙問題，如果我們不能滿足低檔煙消費者的需求，對山區農村的服務跟不上，就會直接或間接地放棄低檔煙市場和農村市場，這樣，國家利益和消費者利益如何維護？企業又談何發展？社會又如何能和諧？建設煙草商業企業文化，就是要解決這一系列企業中存在的矛盾和問題，灌輸企業文化要服務企業發展和促進社會和諧的理念，促進企業良性發展。

第五，企業文化建設是煙草行業參與國際競爭的需要。我們現在實行煙草專賣體制，實行國家壟斷經營，國際煙草巨頭對中國煙草市場的沖擊還不是很大。但由于中國煙葉產量大、卷煙銷量大、市場消費大，國際煙草巨頭從未放棄對中國市場這塊大蛋糕的追逐，一直在做著進入中國市場的準備。國際煙草巨頭依賴其強大的經濟實力和先進的科學技術，在卷煙質量和價格上具有強大的比較優勢。在這樣的背景下，中國煙草拿什么和他們競爭？一旦中國煙草市場放開競爭，我們用什么來保護國家的煙草市場？實際上，我們現在進行的卷煙銷售網絡建設正是為了應對卷煙市場放開以后將要面臨的復雜局勢。打造卷煙銷售“金網”，從某種意義來說就是要提升中國煙草的競爭優勢，從而在經濟上達到壟斷卷煙市場的目的，這就是我們現在建設卷煙銷售網絡的目的所在。企業文化建設活動的開展，就是要適應將來變幻莫測的國際競爭形勢，以競爭、誠信、效率、責任、奉獻為主題，以打造“金網”為目標，以奮發有為的精神狀態和扎實的工作作風，推進企業在更高的平臺上騰飛。

三、解決好煙草商業企業若干關鍵問題，不斷提升企業文化建設水平

建設企業文化是一項系統工程，涉及企業的方方面面，需要理順企業文化建設和各方面的關系。對此，在去年全國煙草行業第二次企業文化建設工作會議上姜成康局長曾指出：“要正確認識和處理好加強行業文化建設與構建和諧煙草的關系；加強行業文化建設與行業改革發展的關系；加強行業文化建設與思想政治工作的關系；加強行業文化建設與行業隊伍建設的關系。”當前行業中影響企業文化建設順利推進的因素有很多，其中同工同酬問題、員工晉升問題和建設符合現代企業管理理念的制度等問題已經成為影響隊伍穩定、阻礙行業發展和構建和諧煙草的重大問題。

第6篇：企業文化創建范文

關鍵詞：新經濟時代企業文化企業精神

我們正處在一個新經濟時代，這個時代是經濟全球化背景下，以高新技術與信息技術為基礎，以信息革命為動力，以創新為靈魂的實現可持續發展的經濟時代，在新經濟時代里，企業管理發生了根本的變化，世界各國的企業管理正在創新中努力實現跨越式發展，將原來的人本管理逐漸向構建企業文化轉變。可見，文化的構建將是新經濟時代企業管理的重要工作。

1新經濟時代創建企業文化的重要性

企業文化是20世紀80年代以來企業管理學中分化出來的一個新理論。企業文化有廣義和狹義之分。廣義的企業文化，是指企業所創造的物質文化和精神文化之和。狹義的企業文化．是指企業在一定的社會經濟環境中，為謀求自身的生存和發展．在長期生產經營活動中自覺形成的、并經過絕大多數職工認同信守的經營宗旨。企業文化對外是一面旗幟，對內是一種向心力。一個企業真正的價值、有魅力、能夠流傳下來的東西，不是產品，而是它的文化優秀的企業文化能夠為員工確立一種具有群體心理定勢的指導意識，建立共同的文化氛圍，樹立共同的價值觀及由價值觀指導下的企業目標、企業精神、職業道德等，能激發員工愛崗敬業、奮發向上的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創造性最大限度地得以發揮，從而產生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力。充分調動每個員工的積極性，共同努力使企業在競爭中立于不敗之地。

“財富不能創造文化，文化卻能創造財富”，這是國外企業流行的一句名言。在新經濟時代時，要把企業發展的動力和源泉由以前的粗放式增長轉到以科技為基礎的優質高效的增長階段，要做“知識型”企業，不重視知識的積累，不重視企業文化的建設，不充分調動和發揮企業文化對企業發展的促進作用，就很難適應這個時代。新經濟時代是文化競爭的時代，作為一種文化的載體，品牌形象將成為企業發展的目標和市場競爭的最亮點。一個品牌的確立，固然離不開先進的科技水平和強大的市場調節的帶動，但它更離不開內涵豐富的企業文化。品牌是企業員工精神風貌和價值、觀念的集中體現，是企業文化的凝聚物和表現物。只有大力加強企業文化建設，使之與公眾心理、時代脈搏、社會文化和企業特點有效整合，將品牌地發展建立在先進的企業文化基礎上，才能使品牌在競爭的大潮中，顯示著永恒的風采。

2新經濟時代企業的文化模式將是“文化人”和“團隊文化”

在新經濟時代的企業中，文化的差別化、個性化和多元化是企業發展的前提。信息社會帶給人類的是更多的交流、融合，世界變得更加開放，交流、融合和開放的結果是形成了文化的多元化。在新經濟時代的經營管理中，職工多元化的價值在其本身，它不僅僅是需要滿足的需求，而且是創造力的源泉。職工以自我價值觀和文化參與企業創造實踐，他們就是企業的“文化人”。“文化人”不同于“社會人”和“經濟人”，他不是被動和服從的，而是主動的和自主的，他所做工作是作為企業和工作的主人由衷地去做的，他的工作是受到充分尊重的。“文化人”是“團隊文化”的基礎，只有在真正的“團隊文化”中，“文化人”才能實現其自身的價值。“團隊文化”是指“文化人”為基礎充分協商的文化，在團隊文化中需要服從的，是通過協商確定的原則和觀念，而不是等級、權威，是原則而不是人。

在新經濟時代的企業中“團隊文化”依賴于團隊式組織，人員之間的等級界限逐漸被淡化，常見的分工方式使所有的成員為通力合作，共謀大事而分組編隊。這樣的團隊組織，可以調動一切積極因素，發揮組織全體成員而不只是公司決策者們的潛力。“團隊文化”鼓勵人們通力合作、共謀大業。人們關注的不再是自己所處的小圈子、小團體的利益，而是企業整體的進步與發展，不同部位之間不再是利益對立者之間的關系，而是時刻考慮著如何才能實現合作，為實現企業長遠目標共同奮斗。“團隊文化”的這一合作精神，一方面，鼓勵員工發揚協作精神，減少了企業內的惡性競爭；另一方面，使組織成員實現了知識共享。通力合作的文化氛圍下．“文化人”之間可以實現優勢互補、信息共享，從而產生1+1>2的整體效果；在“團隊文化”氛圍下，不同的部門、不同的團體中的成員都有一個共同的信條一為實現企業的整體目標而努力奮斗。“仁者見仁．智者見智。眾人拾柴火焰高”，這正是團隊文化的寫照。

3新經濟時代企業文化的創建渠道

3．1職工教育是企業文化的重要組成部分．是弘揚企業文化的重要途徑

上海寶鋼集團公司是我國高質量鋼鐵產品的最主要生產基地，寶鋼在20多年的建設和發展進程中，始終遵循著小平同志“掌握新技術，要善于學習，還要善于創新”的題詞精神，抓人才開發，始終把培育一支“思想好、技術精、作風正、紀律嚴”的高素質人才隊伍作為企業的第一道工序。寶鋼在職工教育工作中，首先做到提高認識、加強領導，進一步落實企業教育優先發展的戰略地位。寶鋼的各級主要領導都在親自抓教育，主持研究、制定有利于教育發展的方針、政策和教育培訓工作計劃，并把教育培訓計劃列入本單位工作計劃內，進行布置，同時嚴格督促實施。實現由被動的，以知識傳授、個人智力開發為主的傳統教育向主動的．以能力開發為主、個人與團體能力開發并重的現代企業的轉變：實現主要由培訓部門組織開展的剛性教育體系向全員自主參與、終身進行的柔性教育體系轉變。其次是大力開展高層次技術后備人才培養，按照人才培養總體目標，按層次分類別地建立高層后備人才庫；按照“優秀人才優先培養，重要人才重點培養”的原則．對高層后備人才采取聽取本人意見，請本人設計培養方案．進行“自主開發”；拓寬人才培養渠道，逐步建立一批海內外培訓基地，以重點實驗室為依托，以課題為基礎開展高層次專業人才的培養。寶鋼正是因為重視職工教育，形成了自己獨特的企業文化傳播途徑，才發展成了我國千萬噸級的現代化大型鋼鐵“航空母艦”。超級秘書網

3．2企業精神的培育

企業精神，是企業文化的核心組成部分，是企業生機與活力的源泉。涂州礦務集團公司就很注重培養企業的創新精神，他們認為學習力是企業競爭力的“根”，大力實施科教興企、人才強企戰略，引導職工在生產經營實踐中系統思考、改善心智模式．不斷優化思維、突破定勢、變革創新、從多視角去思考和解決問題。學習力放大了創新力，為斷推進科技成果轉化，進行技術創新，推廣應用了多項新技術、新工藝、取得明顯成效。進行管理創新，徐礦尊重人的主體地位，促進其綜合素質和心智模式的全面提升，鼓勵個人想象力、個人成就感以及渴望創造未來的思維模式，注重讓每個成員自主學習、自主思考、自主創新、自主協調、通過啟發引導式的人性化管理，使每個組織成員都能心情舒暢地工作和學習。學習應用“企業整體策略理論”，使得組織結構扁平化，減少中間層，使決策層和操作層互動，推動了組織結構創新。始終堅持“徐礦的經濟是文化的，徐礦的文化足經濟的”這一主打方向，將兼容并蓄、博采眾長、體現共性、弘揚個性融為一體。注重文化熏陶，進行文化創新，構筑“精神家園”

，推動了現代文化型企業的建設。

海爾是1984年創立的，其前身是一個破爛的街道小廠。而如今，海爾銷售收入已愈700多億，其產品覆蓋了白色家電、黑色家電、米色家電、生物制藥等廣闊的領域。海爾之有令天，原因在于不斷激發變革、改進、創新和更新。海爾能夠實現新的跨越，在于不斷否定自我、堅持創新、創建了自己獨特的具有創新精神的企業文化。海爾文化的核心就是創新，創新最主要的就是怎么去滿足消費者的需求及真誠到永遠地為消費者服務。

3．3從心理著手培育企業文化

第7篇：企業文化創建范文

摘 要 煤炭企業要尊重人、關心人、愛護人、培養人，堅持以人為本設計企業發展戰略和企業經營管理活動，重視從文化和實現人的價值的角度去關注員工的需求，通過感情交流、人際溝通、群體活動、參與管理和智力開發等多種形式和手段，為員工創造良好的文化氛圍，培養和形成共同的智力資本，使員工成為有理想、有道德、有知識、有技能的新型人才，成為企業具有競爭實力的資源。

關鍵詞 創建 人本管理 企業文化 方法途徑

人是生產力諸要素中最積極、最活躍的因素，是企業的主體，企業成敗關鍵在人。在知識經濟社會中，企業依賴員工的不再是體力和簡單的技巧，而是員工的智慧資源。

一、以人為本，實現員工最大價值

企業從三個方面建立完善的人力資源管理制度，從而引導員工以更強的動力，在更廣闊的范圍內圍繞企業目標進行創新活動，在自身人力資本價值不斷增值的同時，實現了企業價值的最大化。

第一方面：物質激勵機制。工資分配上，企業把員工個人的收入同所處崗位、技能和勞動貢獻結合在一起，工資向高技術崗位傾斜、向有突出貢獻的人才傾斜，拉開了收入檔次，真正體現了“能者多勞，多勞多得”的原則。大力倡導技術改造和技術創新，努力培養科技帶頭人，不僅對有突出貢獻的科技人員進行獎勵，而且對崗位成才的操作工人進行重獎，極大地激發起員工“學技術，練操作，創佳績”的工作熱情。

第二方面：精神激勵機制。榜樣的力量是無窮的，特別是員工身邊的先進典型，感召力和可學性更強。企業每年都要開展評先樹優活動，在班組中評選“優秀班組”，在黨員中評選“企業十大優秀黨員”，在員工中評選“企業勞動模范”“十佳團員”“十佳青年”，對評選出的先進披紅戴花、上光榮榜，在企業內部形成了學先進、趕先進、超先進的氛圍。

第三方面：人才競爭機制。用人上，企業徹底打破論資排輩、能上不能下的用人機制，堅持“誰有能力讓誰干”的原則，不拘一格用人才，采取競爭上崗、公開選拔等方式，在企業內部建立起市場競爭激勵機制，營造出“人盡其才、才盡其用”的良好氛圍，為各類人才的脫穎而出創造了良好的環境。

二、創建學習型企業，提升企業競爭實力

在企業的發展過程中，企業深刻地認識到，企業的競爭，首先是產品的競爭，產品競爭的背后是人才的競爭;人才競爭的底蘊是文化的競爭，而文化的競爭歸根結底取決于學習能力的競爭。基于這種認識，企業把建設學習型企業融入到企業文化建設中，把學習自覺導入企業管理，以人的發展為中心，以不斷增強企業競爭力為目的，通過確立終身學習、全員學習的理念，培育整個企業的學習氛圍，建立完善的學習教育體系，努力打造具有人力資源挖掘和再造功能的可持續發展的企業。

積極開展學習《與企業共同成長》《沒有任何借口》《為自己而工作》等書的活動，激勵員工不斷完善自我，提高學習能力和創新能力，開創工作新局面。企業還積極開展操作技術比武、崗位練兵以及各種形式的勞動競賽，最大限度地為員工切磋技藝、展示才華創造條件，在企業內部形成“比、學、趕、幫、超”的良好局面。企業要成立技術改造小組、質量攻關小組、電工協會等十多個員工組織，積極開展技術創新和質量攻關等活動。

三、加強文化陣地建設，增強企業的凝聚力和向心力

煤炭企業每年都要開展一些要求嚴格、主題鮮明的各類活動，為企業各項工作注入強大的推動力。企業緊密配合企業的生產經營，舉辦“企業在我心中，質量在我手中演講賽”“質量百日賽”“技術比武”“爭創青年先鋒崗”等一系列豐富多彩的活動，通過這些活動，讓員工從思想上受到很大的教育和感染，更為重要的是通過這些活動，讓員工成為了企業發展的主角，讓大家從思想上、行動上真正成企業的主人，從而提高員工參與思想政治工作的積極性，增強員工的主人翁意識。企業對各種活動采取一定的激勵措施，在資金、場地、設備上給予支持，定期舉辦文娛活動。通過開展一系列豐富多彩的活動，激發了廣大員工參與企業發展的熱情，真正地為企業發展出謀獻策，進一步增強了企業的凝聚力

四、倡導誠信文化，創造和諧的發展環境

誠實守信，重在實踐，貴在積累。企業一直倡導“誠信就是資本”的理念，強調團結、誠信、互助、熱情，尊重所有接觸的對象，正是在這種誠信文化的影響下，企業才擁有了這么和諧的發展環境。簡單地說，企業的誠信行為表現在以下幾個方面：

1.對客戶，體現為超值服務。在營銷方面貫徹誠信，企業制定一系列的戰略策略，其核心是，以我們對客戶的無限忠誠，換取客戶對我們品牌的忠誠。一方面，企業產品質量不斷改進，第二方面，貨到人到，推介產品，解答問題，提供服務。

第8篇：企業文化創建范文

作用。

一、充分發揮工會的參與融合優勢，構筑企業特色文化，夯實企業發展基礎。

一是從文化構建入手，使企業文化理論基礎來源于群眾，服務于企業。工作中，百司工會始終堅持“發展為先、職工為本、創新為魂、基層為重”的指導理念，充分發揮工會組織在參與建設、推動發展等領域的優勢，凝聚智慧、開拓創新。在構筑特色企業文化等方面做到三個結合：一是企業文化建設與工會創新相結合;二是企業文化內涵與和諧創建相結合;三是企業文化普及與員工發展相結合。通過工會的廣泛參與，公司對企業文化進行了提煉和升華，形成百司特色的企業文化理念體系。

二是從制度管理入手，使企業文化與工會職能充分融合，相互促進。百司工會通過制度完善，使企業民主管理的文化氛圍逐步推進形成：首先是職代會制度的健全。2008年以來，公司先后出臺《首席員工制度》、《企業年金計劃實施管理辦法》等20多項管理、獎勵政策，均面向職工廣泛征求意見和建議，并經職代會審議通過后實施，充分保障了職工群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。其次是民主管理渠道的拓展。如公司各分會主席被賦予“四個任何”的特權，即可在任何時間、任何地點向任何公司領導反映任何問題。再次是設立信息平臺，暢通溝通渠道，設立“領導接待日”、“領導信箱”，進一步傾聽職工群眾意見和建設，及時有效解決基層的困難和問題，從而使各項工作的開展更贏得了員工的理解和支持。

二、充分發揮工會的凝心聚力優勢，構建企業精神文化，打造優秀員工隊伍。

一是開展各類文體活動，充實員工精神文化生活。近年來，從廣播操比賽到職工運動會，從十大歌手大賽到百司奧斯卡員工同樂會，從“祝福偉大祖國，唱響百司之歌”紅歌會到“我是百司人我光榮”企業文化成果展示小品晚會，女職工才藝作品比賽等等，企業干部員工通過這些活動深刻領會了企業文化的精髓，從而形成了對百司的巨大向心力和凝聚力。

二是開展主題教育活動，以企業精神凝聚員工隊伍。公司工會組織廣大員工參與企業的“企業文化提煉年”、“企業文化學習年”、“企業文化教育年”、“企業文化實踐年”等系列主題實踐年活動，精心開展“道德講堂”，舉辦“倡導孝老愛心”、“向龍城勇士致敬”、“愛在百司”為主題的道德講堂近30場，員工受教育人數達1200多人次。持之以恒的教育，豐富多彩的活動，激勵和凝聚了員工隊伍，將企業文化轉化為激勵員工團結一致、奮發向上的精神力量。

三、充分發揮工會的維護推進優勢，構建企業家園文化，營造和諧工作環境。

一是圍繞服務員工目標，為員工辦實事、做好事。2011年公司工會在廣泛征求員工意見時，針對員工提出就餐便利和食品安全的意見，工會及時向公司黨政領導反饋，在場地非常緊缺，寸土寸金的情況下， 公司騰出130平方米場地和投入30多萬元資金，開辦五星商廈膳食中心，并給予職工每餐3元補貼，全年公司給予補貼額近40萬元。公司工會建立了職工多能廳活動室、氣排球場、羽毛場、健身房等，為職工提供優越的活動場所，每年給員工增加的各項福利待遇就達600多萬元。

二是實施關愛員工舉措，源頭維護構建穩定。公司工會創新開展“關愛新員工”活動：一是讓新員工與星級營業員在業務上互幫互助的“傳幫帶”活動;二是對新員工生活上無微不至關心的“放大閃光點、認識新自己”活動;三是新員工遇在工作到困難時的 “柜長一對一”活動等，讓新員工們在工作中品味友誼的可貴、集體的溫暖，增強了他們對企業的忠誠度和信賴感。工會不僅注重關注和維護員工的各種利益，同時也對促銷員的合法權益給予維護，將關愛延伸到促銷員群體。

三是開展“共建家園”活動，鼓舞員工干勁。百司工會每年開展“我為我家獻一策”金點子創意征集活動，讓員工真正參與企業管理，把企業看成一個溫馨的大家庭。2011年以來就收到員工提出的涉及安全生產、節能降耗、優質服務等方面建議128條，采納并實施123條，為企業直接或間接創造經濟效益500多萬元。

四、充分發揮工會的建設創新優勢，構建企業品牌文化，推動企業創新發展。

一是開展服務創新活動，建設感動服務文化。2006年公司服務理念由“滿意服務”提升為“感動服務”，工會圍繞重點開展了一系列的服務質量提升活動。公司推出“賓客助理”專業貼身導購服務、“精致服務”、“網絡微服務”、“專家顧問式服務”等。公司以星級營業員、服務品牌代言人、賓客助理、首席員工為核心，全力打造高素質的服務團隊。目前，公司有星級營業員207人，服務品牌13個，賓客助理8人，實現了高品質、專業化的服務由點向面的延伸。

第9篇：企業文化創建范文

關鍵詞：文化管理；科學管理；企業文化；人力資源

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A

文章編號：1005-5312（2012）21-0267-02

企業文化是一個企業的精神底蘊，是企業發展的原動力，從深遠影響來看，它的作用遠遠高于技術、組織結構、物資資源等因素。國內外成功企業的經營實踐表明：良好的企業文化有助于建立企業獨特的形象，得力的文化管理有助于使企業的價值觀深入人心，使企業文化對員工思想、行為的凝聚、引導和規范作用得到更有效的發揮，并使其成為企業成功制勝的一個法寶。

企業文化理論是在上個世紀八十年代引入我國的，隨著實踐的深入和成功企業的典范效用，如海爾、聯想、蒙牛、格力等，打造優秀的企業文化成為國內企業的不二追求。

但是，千帆進發可喜的局面背后，卻也相當大程度上存在大干快上、泥沙俱下的亂象。客觀地說，在相當多的企業里，文化建設存在著缺乏個性和流于形式的流弊。言語中時時是“企業文化”，實踐中卻無具體的方案與措施。這表現在：形式上，企業文化的表達方式單一，雷同現象嚴重。如常見一些企業在表述本企業價值觀時，除了“努力、奉獻”，就是“拼搏、進取”，表現不出企業文化的深刻內涵和本企業的獨特文化，使企業價值觀淪為一些空洞的口號；在內容上，企業文化建設停留在娛樂文化的建設上，忽視對本企業價值觀和企業精神的深層次挖掘，導致企業文化建設的表面化、膚淺化。

導致這種局面，主要原因是：一是對文化管理的內涵及作用在還存在認識上的誤區。二是抱殘守缺、墨守成規，因循守舊思想。三是找不到落實點，生搬硬造，脫離實踐。

筆者以為，要建設優秀的企業文化，必須要厘清一種認識、做好一個結合、抓住一個核心：

一、厘清一種意識：科學管理和文化管理必須有機結合，而不是割裂分離

一般而言，我們說現代企業的管理經歷了兩次飛躍。第一次飛躍是從經驗管理到科學管理。1769年，第一家現代意義的企業在英國誕生。在此后相當長的時間里，由于當時企業的規模、市場條件和科技水平等影響，其時的企業管理主要還是經驗管理，即依靠直覺和經驗。1911年，美國管理學家泰勒發表其代表作《科學管理原理》，這標志著科學管理的開始。自此始，企業開始用調查研究、數學模型、數學工具等社會科學和自然科學的方法來代替個人經驗。實踐證明，科學管理是醫治經驗管理的良方，使企業管理走向科學化、現代化不可逾越的臺階。我國的企業，目前也普遍加強了定額和定員管理、標準化管理、計量管理、人員培訓，逐步走上了標準化、制度化的軌道，收到了顯著的效果。第二次飛躍是從科學管理到文化管理。標準化生產、標準化管理雖然極大地提高了企業的生產力，給企業帶來了極大的經濟效益，但是由于科學管理著眼點本在方法的科學，往往漠視了作為生產主題的人，所以實踐的深入，時移世易，對人的呼喚越來越備受關注，以人為本的文化管理成為管理科學發展的必然趨勢。

筆者以為，這種階段的劃分主要是出于學理研究的方便，其實這種劃分并不科學，它往往會令觀者惘然，甚至混淆視聽。因為科學管理之于經驗管理，是一種替代的關系，而文化管理之于科學管理，不是一種替代關系，而是一種相互補充、協調的管理。科學的精神是我們永遠需要推崇的，沒有科學，我們難于進步。

科學管理與文化管理，其實是同一個問題的兩個方面，科學管理強調科學的方法，而文化管理在于以人為本。沒有科學管理，我們的效益難以提高；離開人本的思想，我們的效益追求就會遭遇無源之水的危險。未來的管理必定是科學管理與文化管理相互協調，兩條腿走路。

這里，我們不妨以ISO與CI為例作些引申。CI和ISO代表著兩種管理理念，CI是基于企業文化理念而產生的，它強調塑造良好的企業形象，而ISO則是強調科學管理，通過標準化作業，保證產品的質量。CI與ISO質量認證，是企業改造品牌的兩把利劍，駛向市場的兩個輪子，企業建設的兩大工程。這里，ISO解決“商品力”的問題，CI解決“形象力”的問題。

但是，也還有更多的企業經營者不太明白這個道理，他們對ISO是擊節稱賞，夾道歡迎還來不及。而對CI則頗為狐疑，羞羞答答，對CI的規劃上總顯得“朦朧”、“遲鈍”，這主要原因是割裂了二者的關系，只看到科學管理立竿見影的功效，忽視了文化管理厚積薄發的影響。

因此，對當前的企業經營者來說，提高管理水平是任重而道遠。一方面要積極深化改革，加快建立現代企業制度的步伐，逐漸走上科學管理的運行軌道；另一方面，積極運用已經取得的成果、已經積攢的經驗，推進企業文化建設，提高企業的凝聚力，進一步深化和增強行業形象的內涵。

二、做好一個結合：企業本有文化和文化管理必須有機結合

企業文化與企業文化管理不是一回事。文化是一個內容寬廣的范疇，它包括企業的物質文化、精神文化和制度文化。作為一種客觀存在，只有企業存在，就必然有企業文化存在。只不過有的企業文化零碎散漫，有的企業文化凝聚集中，有的企業文化積極進取，有的企業文化消極落后罷了。企業文化是企業存在的軟環境。文化管理作為一種管理活動，則是硬性的。它通過一定的措施、制度去整理、整合企業存在的文化資源，構建一個運轉協調、奮發圖強的團隊，增強企業的凝聚力和競爭力。