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他在員工中率先提出“向我看齊”的口號,要求下屬懂的,他必須熟;要求下屬做到的,他必須做精,要求特別是歸口管理的工作人員始終做到盡職盡責、德才兼?zhèn)洌r時處處身先士卒,率先垂范。在他的帶領與要求下,公司企業(yè)文化建設有條不紊、步步推進,載體創(chuàng)新、內容鮮活。在企業(yè)文化理念及論點方面,*同志提出的“公司領導的作風與風格是一個公司企業(yè)文化的靈魂,全體員工的作風與風格是一個公司企業(yè)文化的基礎”論斷,在公司企業(yè)文化建設實踐過程中逐步被證實、領悟、運用。此外,在公司目前所形成的企業(yè)文化理念體系中,無一不凝聚著*同志的智慧和光芒,他幾乎參與了每一步企業(yè)文化理念的培養(yǎng)和提煉,并親自為之把關,使之成型。
二、對公司企業(yè)文化建設做出的貢獻
冰凍三尺,非一日之寒。企業(yè)文化建設工作是一項極其龐大系統(tǒng)的工作,是在企業(yè)自身的發(fā)展過程中逐步形成的并體現(xiàn)出來的一種無形精神狀態(tài)和風貌,離不開人為的培養(yǎng)與整合,絕非一蹴而就。*同志作為公司企業(yè)文化建設的領導和主要責任人,公司成立兩年多來,領導組織公司相關政工人員,從未間斷過對企業(yè)文化建設的努力,在各類會議上強調部署企業(yè)文化建設;從公司舉辦的各類精神文明活動中宣傳、弘揚、培養(yǎng)企業(yè)文化精神;利用公司網站、廣播、報紙、宣傳欄、櫥窗、標語等手段宣傳企業(yè)文化工作,營造企業(yè)文化氛圍;邀請資深教授為公司作企業(yè)文化專題講座;加強與兄弟單位之間的企業(yè)文化建設經驗溝通交流;組織公司政工人員外出參加各類企業(yè)文化相關會議及培訓;組織公司政工人員對本公司企業(yè)文化進行總結與提煉等等。
三、相關企業(yè)文化論著及參加企業(yè)文化培訓情況
*同志對公司企業(yè)文化建設工作的重視不光體現(xiàn)在抓公司企業(yè)文化建設的實踐中,還體現(xiàn)在對企業(yè)文化建設的理論探索中。在他辦公室里的日常藏書中,其中企業(yè)文化方面的書籍不占少數(shù),每當探討起企業(yè)文化的話題時,他總能滔滔不絕,正是得益于這些扎實的企業(yè)文化建設理論功底,他才能夠在領導公司企業(yè)文化建設的實踐中左右逢源。*同志親自采寫的**一文,字數(shù)達**多字,前后幾易其稿,不光在*網站刊登,還成為公司歷次企業(yè)文化建設工作方面匯報材料的不可多得的素材。
摘 要 企業(yè)文化建設是一項長期且需要漸進發(fā)展的系統(tǒng)工程,深入探討企業(yè)文化建設規(guī)律,對我們積極主動建設企業(yè)文化,加強企業(yè)管理,提高管理水平和經濟效益具有重要作用。成都航空企業(yè)文化建設起步以來發(fā)展迅速,取得一定成果,其正積極行動,以文化的落地生根、創(chuàng)新提升,為轉型發(fā)展、成功示范運營國產民機提供了強勁智力資源和無限生機活力。
關鍵詞 航企 企業(yè)文化 體系
具體建設路徑如下:
一、明確企業(yè)文化建設推進思路
文化建設,規(guī)劃先行。2014年初,成都航空分別組織赴企業(yè)文化建設先進單位學習、交流,集中對國內航空公司企業(yè)文化建設經驗學習調研,廣泛與各企業(yè)文化建設專家團隊及咨詢公司溝通、咨詢,學習借鑒企業(yè)文化建設先進經驗和成功做法,初步確定企業(yè)文化建設“以中期規(guī)劃為指導,階段實施、分步推進”的工作路徑,為企業(yè)文化建設深入發(fā)展奠定基礎。
二、提煉總結企業(yè)文化理念
企業(yè)文化核心價值理念體系是企業(yè)文化的“精神”和“靈魂”,理念體系的提煉,是成都航空企業(yè)文化建設的基礎和首要任務。成都航空率先啟動了公司企業(yè)文化理念體系構建,與相關專家學者組成企業(yè)文化理念體系構建項目組,對其成立來的文化元素、文化信息和文化發(fā)展及文化訴求進行了回顧總結和診斷提煉。圍繞總結提煉、討論完善,經過反復研討、修改,形成了《成都航空企業(yè)文化理念體系》。
三、突出重點推進企業(yè)文化有效實施
圍繞中心工作,結合企業(yè)文化理念深入挖掘企業(yè)文化典型人物、文化故事、先進事跡,開展評比表彰、班組活動、聯(lián)建共建以及z影、詩文書畫、微影視和各項球類業(yè)余興趣小組、文體社團活動等各類群團活動為企業(yè)文化注入豐富而鮮活的內容,增進員工對公司企業(yè)文化理念的理解和認知。結合公司安全生產月、服務質量提升專項活動以及企業(yè)文化理念宣貫,通過培訓、活動、研討、宣傳等多種形式,企業(yè)文化建設結出豐碩成果,獲得“法治民航 安全民航”知識辯論賽全國第三名,被評為全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位,被評為勞動關系和諧企業(yè)。
隨著企業(yè)文化建設的整體推進,成都航空深刻認識到:規(guī)模擴大和員工數(shù)的迅速增加,在創(chuàng)業(yè)之初和快速發(fā)展過程中一直被“小心翼翼”地維護得到十分完好的價值觀已經有被稀釋、認識模糊的問題。成都航空比以往任何時候更需要加快、加強培育、全面建設富有成航特色、體現(xiàn)勇?lián)鷩a民機戰(zhàn)略重任、具有鮮明時代特征的企業(yè)文化,對內統(tǒng)一思想,對外塑造形象。全面分析企業(yè)文化建設的新情況、新形勢,成都航空重新從戰(zhàn)略的、企業(yè)長期發(fā)展的高度看待企業(yè)文化,思考企業(yè)文化作用的發(fā)揮,探索企業(yè)文化建設的策略和方法。
四、全面推動企業(yè)文化理念“落地”
緊密結合公司安全生產、經營管理和發(fā)展建設實際,切實將核心價值觀和安全、服務、品牌等文化融入各項管理制度、工作標準、考評體系之中,貫穿到生產經營管理的全過程,培育企業(yè)精神,推動公司管理創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新,提升公司管理水平和品牌形象,在全公司形成共同的指導思想、理想信念、精神支柱和道德規(guī)范,用文化紐帶把員工的思想意志凝聚到勇?lián)鷩a民機戰(zhàn)略重任、推進改革發(fā)展、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標上來,為國家民機戰(zhàn)略實施發(fā)揮應有的作用,為社會主義和諧社會建設做出應有的貢獻。
五、加強企業(yè)行為規(guī)范體系建設
以價值理念為引導,結合生產經營和發(fā)展建設實際,制訂管理行為規(guī)范、生產經營規(guī)范、服務行為規(guī)范等,形成完善的公司行為規(guī)范體系。從職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)安全、團隊協(xié)作等方面規(guī)范和約束員工行為,不斷完善員工行為準則,加強文化執(zhí)行力建設,使全體員工真正做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、厚德明理、行止有序。要以建設和諧企業(yè)為導向,實施員工關愛工程,注重人文關懷和心理疏導,構建和諧勞動關系,增強員工忠誠度和歸屬感。
六、優(yōu)化完善企業(yè)形象體系建設
按照公司統(tǒng)一的價值理念要求,圍繞公司勇?lián)鷩a民機戰(zhàn)略重任的社會責任形象和發(fā)展建設實踐,進一步優(yōu)化完善公司視覺識別系統(tǒng),加強環(huán)境標識體系等應用體系建設,努力建設一體化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的公司形象。要加強公司企業(yè)文化展示窗口建設,形成兼顧公司內外的形象展覽展示窗口。要進一步加強和完善市場推廣展示、員工形象展示,形成公司完整的形象展示體系,不斷塑造和提升公司良好形象和影響力、美譽度。
寶潔創(chuàng)于1837年,是全球最大的日用消費品公司之一。寶潔在日用化學品市場上知名度相當高。公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質、領先品牌,包括幫寶適、汰漬、碧浪、海飛絲等等。
寶潔公司在全球大約七十個國家和地區(qū)開展業(yè)務。二十年來,寶潔在中國的業(yè)務發(fā)展取得了飛速的發(fā)展,主要表現(xiàn)在:建立了領先的大品牌。業(yè)務保持了強勁的增長,中國寶潔是寶潔全球業(yè)務增長速度最快的區(qū)域市場之一。寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場中的第二位,銷售額也已位居前五位。
二、公司企業(yè)文化主要內容
企業(yè)文化是在企業(yè)中,大家共同認可的理念,是規(guī)范員工秩序的力量。是企業(yè)的價值觀、經營理念、管理理念、群體意識和行為規(guī)范的總和。
(一)價值觀
寶潔公司的核心價值觀是:領導才能leadership、主人翁精神ownership、誠實正直integrity、積極求勝passion for winning和信任trust。
領導才能:寶潔告訴員工,大家都是各自職責范圍內的領導者。
主人翁精神:員工在這個價值觀引導下,擔負起各自的工作責任,達成完善公司體制和幫助其他員工提高的目標。
誠實正直:引導員工坦率待人,行為處事在法律的紅線之內,堅持以事實為依據,堅決不違背道德倫理的約束。
積極求勝:員工決心將最重要的事做得最好,不能滿足于現(xiàn)狀,要去不斷尋求突破。
信任:讓員工尊重同事、客戶和消費者,員工之間互相信任彼此的能力,在這樣信任的環(huán)境中才會有最佳的工作變現(xiàn)。
以上所列五項核心價值觀,已經在寶潔公司內部形成了穩(wěn)定的體系。擁有良好的核心價值觀的寶潔,秉承以人為本的戰(zhàn)略文化,發(fā)揮公司的主動性、首創(chuàng)性、積極性,重視公司的人才培養(yǎng),不斷壯大。
(二)經營理念
如果用一個詞來形容寶潔公司產品經營過程,那么就是“測試”,從研發(fā)到銷售都需要測試、再測試。雖然推進會慢,但是一旦進入市場,其他競爭者都會讓路。
(三)管理理念
“注重人才,以人為本”,人才是一個企業(yè)成功的基礎,最優(yōu)秀的人才加上最好的培訓發(fā)展空間,這就是寶潔成功的基礎。
(四)行為規(guī)范
寶潔的宗旨是要提供更佳品質的產品,令員工、股東、社會共同繁榮。由公司的宗旨和價值觀,產生了寶潔員工的行為規(guī)范。
寶潔尊重每一位員工,有策略地著眼于自身的工作,只做促進業(yè)務的工作。要挑戰(zhàn)陳規(guī),從而在市場上贏得更大的成功。重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展,力求最好地了解消費者需要。珍視個人的專長,鼓勵并且期望員工提升工作技能。
三、公司企業(yè)文化的特點
寶潔公司的企業(yè)文化涵蓋了多方面內容,從價值觀到理念再到行為規(guī)范,也體現(xiàn)了企業(yè)的獨特。寶潔公司企業(yè)文化的特點在于強調以人為本、創(chuàng)新精神。
(一)以人為本
從價值觀的陳述到行為規(guī)范的列舉,寶潔公司一直在強調“每位員工”、“主人翁精神”、“尊重”,認為人是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉,只有讓員工有了更好發(fā)展的空間,讓員工把自己當成企業(yè)的主人才能實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏局面。
不僅只是在相關企業(yè)文化上有所體現(xiàn),寶潔的相關制度也在強調以人為本。寶潔給予員工高度的信任與自由,不僅讓員工自行安排工作內容與優(yōu)先順序,也不必打卡考勤,賦予員工自主權和決策空間。
(二)創(chuàng)新精神
公司生存和發(fā)展的保證就是要有創(chuàng)新,這樣才不會從市場競爭中被淘汰出局。寶潔認為,當員工有了主人翁意識之后,便會主動完成任務,積極創(chuàng)新,以獲得更高效的成果。
整體而言,寶潔公司的企業(yè)文化是成熟和系統(tǒng)的。企業(yè)希望員工可以在這樣的文化中,樹立自己主人翁的意識,可以由內而外的想要為企業(yè)做貢獻,不僅僅是為了企業(yè),更是為了自身的發(fā)展。在晉升等制度的配合下,員工確實可以看到希望,進一步增強了文化的渲染作用。
四、對公司企業(yè)文化的總體評價
寶潔公司的企業(yè)文化包括了多個方面,具有一定的整體性和系統(tǒng)性。其企業(yè)文化先進,對于提高員工的思想文化素質,增強企業(yè)吸引力,調動員工積極性都有著重要的意義。領導才能、主人翁精神,都讓員工認識到應該在企業(yè)中主動發(fā)揮自己的作用。企業(yè)的管理理念,以及尊重員工的行為規(guī)范,增強了企業(yè)的吸引力和員工的凝聚力,在這樣的企業(yè)文化的引導下,會有越來越多的人喜歡寶潔。
同時,企業(yè)文化也幫助管理者在管理中發(fā)揮了積極的作用。文化融于管理,管理體現(xiàn)文化。寶潔的企業(yè)文化?員工養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣,會在自己的崗位上盡責,尋找新方式完成任務,能夠從過去的失敗中總結經驗。管理者可以重點關注文化達不到的層面,在此基礎上管理員工。
綜上所述,寶潔公司的企業(yè)文化是先進的,當員工從心底里對其認可和接受時,管理者對于員工的管理,便可以在自覺性的基礎上,通過相應的制度進行固化,大家由內而外一致的幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
五、公司企業(yè)文化建設的不足之處及改進建議
從寶潔的整體戰(zhàn)略目標來看,企業(yè)現(xiàn)存的文化具有一定的優(yōu)越性。但結合企業(yè)文化的意義,以及其他企業(yè)的文化特點來看,寶潔的企業(yè)文化還存在需要改進的地方。
寶潔的價值觀雖然涉及多方面,但給人的感覺有些寬泛,也沒有過多的制度進行輔助約束。其次,寶潔更多強調“每位員工”,忽略了部門間的溝通。再者,縱觀寶潔的企業(yè)文化,都是在告訴員工要做什么,對于不要做什么的紅線問題,規(guī)定很少,應該要進行更多的說明。此外,在經濟發(fā)展快速的當代,個性化也是企業(yè)應該注重的問題,寶潔應該多注重形成本企業(yè)的獨特的文化。
總結來說,寶潔應當在企業(yè)文化方面,加強以下內容的建設:
(一)寬泛的企業(yè)文化應輔以具體的制度
(二)要注重溝通,增強組織內部的凝聚力
(三)明確行為禁區(qū)并告知員工,避免員工走入禁區(qū)
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和主要任務,結合子公司實際,加強文化創(chuàng)新,充分發(fā)揮先進文化的凝聚、激勵、約束、導向、輻射功能和紐帶作用,為子公司實現(xiàn)“十二五”戰(zhàn)略目標提供強有力的精神動力和智力支持。
二、總體目標
經過5年時間的努力,建立起符合子公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化,形成子公司“六自”能力,體現(xiàn)員工根本利益,實現(xiàn)企業(yè)文化建設五大目標。
1、形成子公司核心價值理念、主業(yè)發(fā)展價值理念、職能管理價值理念一體化的企業(yè)價值理念體系。
2、建立子公司企業(yè)文化考核評價標準,促進企業(yè)文化建設達標。
3、制訂子公司不同主業(yè)崗位員工的行為規(guī)范,打造職業(yè)化的員工隊伍。
4、打造子公司一流的企業(yè)軟硬件環(huán)境,營造綠色、和諧的公司發(fā)展氛圍。
5、做好子公司品牌的策劃、定位和推廣,培育具有子公司特色和文化底蘊的品牌。
三、主要內容
1、子公司文化建設內容
子公司要加強文化建設,形成與主業(yè)相關的文化;加強企業(yè)文化核心理念、核心內容的宣貫,用先進典型事例教育、感染員工,激勵員工自覺踐行企業(yè)文化理念,規(guī)范職業(yè)行為,提高文化素質;統(tǒng)籌規(guī)劃廠區(qū)的綠化、美化、亮化工程建設,打造企業(yè)良好的軟硬件環(huán)境;抓好品牌的策劃、定位、設計、包裝、宣傳和推廣,實施品牌戰(zhàn)略,塑造良好的品牌形象。
2、各子公司文化建設特點
雙柳武船重工要形成與主業(yè)相關的海洋工程船舶文化,開展關于海洋工程船舶文化的研究,開展海洋工程船舶品牌戰(zhàn)略的研究工作和實施計劃。重工公司要抓好橋梁品牌的策劃、定位、設計、包裝、宣傳和推廣工作,修改、充實、完善原有的橋梁文化相關內容,構建完整的橋梁文化框架,編輯出版《武船橋梁文化手冊》,開展對上市公司文化理念及相關內容的研究,開展橋梁品牌戰(zhàn)略的研究工作和實施計劃。青島武船重工要抓好大船和海工品牌的策劃、定位、設計、包裝、宣傳和推廣,開展關于大船文化和海工文化的研究,開展大船和海工品牌戰(zhàn)略的研究工作。船舶工程公司要抓好公務船和工程船品牌的策劃、定位、設計、包裝、宣傳和推廣工作,開展關于公務船和工程船文化的研究,開展公務船和工程船品牌戰(zhàn)略的研究工作和實施計劃。重型裝備公司要抓好重型裝備品牌的策劃、定位、設計、包裝、宣傳和推廣,開展關于重裝文化的研究,開展重型裝備公司相關產品品牌戰(zhàn)略的研究工作。通過企業(yè)文化建設,子公司在突出共性、兼顧個性的前提下,體現(xiàn)出各自主業(yè)發(fā)展的鮮明文化特點。如雙柳武船重工形成海洋工程船舶文化,青島武船重工公司形成大船文化,船舶工程公司形成公務船和工程船文化,重型裝備公司形成重裝文化。
四、實施要求
1、實施原則
一是以人為本、全員參與。要用企業(yè)愿景鼓舞員工,提高員工忠誠度、歸屬感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,創(chuàng)造出優(yōu)質產品與服務,滿足用戶的需求,贏得社會的信任。二是務求實效、促進發(fā)展。將企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理技術創(chuàng)新、思想政治工作和精神文明建設結合起來,解決企業(yè)實際問題,促進企業(yè)全面發(fā)展。三是重在建設、突出特色??偨Y出具有鮮明個性的優(yōu)良傳統(tǒng)和經營風格,形成富有行業(yè)特點和獨具魅力的企業(yè)文化。四是繼承創(chuàng)新、與時俱進。繼承發(fā)揚“拼搏、協(xié)同、嚴謹、奉獻”的軍工優(yōu)良傳統(tǒng)和“面向世界、不斷創(chuàng)新、勇于戰(zhàn)斗”的時代進取精神,與時俱進,著眼未來,全面建設和不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。五是、相融共進。豐富企業(yè)文化內涵,體現(xiàn)企業(yè)文化層次性,使共性與個性有機結合,相融共進,不斷豐富公司文化。
2、實施方法
要將企業(yè)文化建設列入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度目標計劃、經營與管理責任制考核和經費預算計劃。要貫穿經營管理工作全過程,互動共推,大力培養(yǎng)典型,營造良好企業(yè)文化氛圍。
五、實施步驟
第一階段:總體規(guī)劃、宣傳發(fā)動階段
要制定總體規(guī)劃,大力宣傳發(fā)動,使每個員工知曉,積極參與文化建設,形成企業(yè)文化建設框架,具有濃厚的文化建設氛圍。
第二階段:系統(tǒng)建設、全面推進階段
按照文化建設初步方案要求,扎實開展各項文化建設,形成完善的企業(yè)文化管理體系,開展企業(yè)文化達標考評工作,把企業(yè)文化的價值理念落實到企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié),成為廣大員工的不竭動力和自覺行為,轉化為現(xiàn)實生產力,使企業(yè)管理步入決策理性化、管理制度化、操作規(guī)范化、員工自主化的良性軌道。
第三階段:總結成果、鞏固提高階段
對企業(yè)文化建設情況進行檢查、考核,認真總結企業(yè)文化建設的先進經驗,召開企業(yè)文化建設工作交流會,表彰一批優(yōu)秀成果,推動企業(yè)文化建設向新的更高層次發(fā)展。
六、工作要求
1、成立組織,加強領導。
為加強領導,搞好企業(yè)文化建設,取得成效。各子公司要成立企業(yè)文化建設領導小組,切實加強領導,確保完成文化建設任務。
2、明確目標,完善責任
各子公司要根據本初步方案的要求,明確目標,完善責任,做到人人發(fā)動,人人參與,保證企業(yè)文化建設各項工作任務如期開展,如期完成。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固樹立了#的經營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責公司內部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調溝通公司內部各部門的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯(lián)系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負責專利產品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質版的,第八、第九年的業(yè)務都結束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,
再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協(xié)助總經理做出會議的總結、得出最優(yōu)的經營計劃總方案。
3、協(xié)助總經理做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
撰寫人:___________
日
期:___________
xx年建筑工程造價員的個人總結
當新年的腳步悄然而至,我在xx建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作這一年來,在公司領導、部門經理及同事們的悉心關心和幫助下,我認真學習領會公司企業(yè)文化精神,牢記公司宗旨和使命,以企業(yè)理念為指導,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,較好的完成領導安排的各項工作任務?,F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向作工作總結
一、xx年工作情況的匯報
懷著對理想的追求,對建筑事業(yè)的熱愛,xx年xx月份,我來到羅山縣xx建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內部檔案整理工作。先后參入公司xx衛(wèi)生院門診樓改造工程、xx綜合教學樓、xx維修改造工程、xx工程、xx廉租房工程、xx工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。
與此同時,對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收,報總經理、董事長簽字審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個項目部,同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。積極響應上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知,組織公司內部人員積極申報,此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進一步提高公司內部管理要求,針對公司內部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室,對公司內部資料按不同年份,不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊,為公司內部管理目標提升一個層次。
二、積極上進,端正工作態(tài)度,認真學習領會公司企業(yè)文化,認真對待每一次學習培訓。
認真學習領會公司企業(yè)文化,認真學習公司有關管理制度規(guī)程和文件,學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習,理解了公司對做好建筑質量、安全生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去,指導我們更好的完成每一項任務。
為進一步樹立正確的人生觀和價值觀,提高自身修養(yǎng)和覺悟,積極加入公司工委會,學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。
認真對待公司組織的每一次培訓學習,公司以人為本,注重人的發(fā)展,關愛員工,我感同身受,公司花費大量的人力、物力和財力,頻繁組織各種培訓,培養(yǎng)員工。在這一年的時間里,我有幸參加建筑工程造價員學習培訓,鞏固了我的理論知識,也學到了工作中的業(yè)務技能,在實際工作中也得到了檢驗,這將使我受用不盡。
三、加強多方面專業(yè)知識學習,努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。
社會不斷地發(fā)展,公司不斷地進步,我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來學習建筑造價經濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識,來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力,為公司的發(fā)展做鋪墊。
四、正確認識自己,找出差距和不足。
在這工作時間一年里,我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高,在某些問題的認識和理解上存在片面性,不夠客觀,導致在工作和生活上產生一些消極思想,今后我將加強學習,提高思想認識,積極樂觀面對工作和生活。
大家好!
自從去年3月份開始,我們短短的晨會時間為大家搭建了一個信息與文化傳播的平臺,大家在這個平臺上集思廣益、暢所欲言,從日常工作建議布置、管理制度與管理規(guī)范的,到哲理和教育啟迪相結合的經典故事的解讀、公司企業(yè)文化的領悟與分享、書法書畫作品氣勢磅礴審美價值的時空穿越大挖掘、大欣賞,這些都作為公司企業(yè)文化軟實力發(fā)展一大主線與亮點,牽引著大家支持著xx這個卓越團隊的健康成長和文化建設。為我們從已知領域向未知領域的夢想藍圖拓展跨越奠定了自信與從容。
就在吉羊新年到來之際,xx又多了一位青春伴侶——海南晟華裕豐股權投資基金管理有限公司成立,相信您都充滿了積極向上的愿望能有一番作為吧。在成長過程中學會總結和反思則有利于進步、發(fā)展和提升。請大家坦然真誠果敢地把自己陽光背后的那一面兜出來涼涼、曬曬,利于健康成長、利于潛能釋放、利于創(chuàng)新領域的新挑戰(zhàn)!
強調:社會教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。我們要經常以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,倡導與踐行“富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。
常言道:醫(yī)生不治自家病。這話是有一定道理的,因為醫(yī)生給自己治病的時候會考慮到很多因素,這些或多或少都會影響自己的診斷思路或結果,所以通常情況下古時醫(yī)生不僅不為自己診病也不會為家人看病。但我要說:敢于救治自家病的醫(yī)生才是優(yōu)秀而又卓越的醫(yī)生!請在列的精英們,拿起刀子來自我解剖、拿起筆來為自己開良方,發(fā)揮智慧、果敢堅強!我健康、我成長,我反思、我堅強,敢于自我解刨、我最棒!
赴安徽黃山市參加全國企業(yè)文化管理師培訓班學結匯報
20__年8月19日到25日,我與公司黨委副書記、工會主席隆才標到安徽省黃山市參加全國企業(yè)文化管理師培訓班的學習,在幾天的學習中,我們認真聽取了北京大學光華管理學院王輝教授、清華大學劉再烜教授、國務院國有資產管理委員會專家王長根的專題授課,他們分別從企業(yè)文化的概念、組成、作用以及企業(yè)文化的塑造、建設、實戰(zhàn)和形成等幾個方面作了專題講授,現(xiàn)將幾日來的學習情況作如下總結匯報。
一、企業(yè)文化理論的學習
8月19日,培訓班正式上課,首先給我們授課的是北京大學光華管理學院的王輝教授,他給我們主講的是企業(yè)文化理論。上課之前,王教授就給我們提出了一個問題,讓我們思考。他說:“我們的這個企業(yè)存在的意義是什么?這個組織的有無對社會有無影響?我們的這個部門在這個企業(yè)中存在的目的和意義是什么?發(fā)揮的作用在哪里?”并要求我們結合所在單位對照問題認真思考。接著導入了企業(yè)文化在企業(yè)各個管理領域里的地位和作用,他用一天半的時間,以事例教學為手段,列舉了國內外許多企業(yè)在企業(yè)文化建設中的實例,深刻闡述了企業(yè)文化建設的相關理論和操作方法。通過學習,我們深刻地理解了企業(yè)文化的特征、概念。對企業(yè)文化的基本體系、基本原理有了重新的認識和理解。王教授說,建設企業(yè)文化,這是一個全新的概念,要求一定要認真掌握它的理論依據和嚴格的操作方法,否則在建設企業(yè)文化工作中就容易產生誤區(qū),并列出了常見的企業(yè)文化建設工作當中的幾個誤區(qū):一是豐富員工的業(yè)余生活;二是聘請文化界人事加盟企業(yè);三是加強政治思想工作;四是建設企業(yè)的CIS系統(tǒng)(即建設企業(yè)的理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng));五是員工統(tǒng)一著裝;六是開發(fā)企業(yè)口號;七是每天唱廠歌;八是在媒體上宣傳企業(yè)。他說,這八個方面往往成為各個企業(yè)在建設企業(yè)文化中固化下來的方式,認為做好這些工作就是企業(yè)文化,其實是不對的,這些只是企業(yè)文化建設的表面或輔助工作手段。真正的企業(yè)文化,它的核心部份總結起來體現(xiàn)在兩個字上,那就是“共識”,即為打造企業(yè)的核心價值觀,形成具有本企業(yè)特點的企業(yè)精神,并通過各種措施使企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神深入人心,在員工中形成共識。因此,建設企業(yè)文化,就要在形成企業(yè)整體價值觀念和員工個體價值觀念及塑造企業(yè)精神上下功夫,使這些價值觀念和企業(yè)的精神在員工中達成共識,這是企業(yè)文化建設的核心。
企業(yè)的整體價值觀主要是指企業(yè)的基本信仰、追求和經營管理的基本理念。主要解決辦企業(yè)是為了什么,企業(yè)追求什么樣的目標,企業(yè)提倡的是什么,反對的是什么,企業(yè)以什么樣的指導思想進行經營管理等方面的問題。包含兩個方面的內容:首先是內部整合,其次是外部適應。在內部整合中一要注重培養(yǎng)與建設良好和諧的人際關系;二是企業(yè)要具有一套公平的獎懲、分配制度,要使不同的行為都要得到相應的獎勵和懲罰;三是企業(yè)要具有完善的規(guī)章制度、管理作風和傳統(tǒng)。在外部適應中一是具有社會責任,企業(yè)注重社會的整體發(fā)展,不斷追求卓越和服務于社會;二要以顧客為導向,企業(yè)要以顧客的需求為導向,注重高質量地服務于顧客,滿足顧客的需要;三要勇于創(chuàng)新,企業(yè)要注重創(chuàng)新,勇于承擔風險,不斷開發(fā)新產品和服務。
員工個體價值觀是在企業(yè)整體價值觀的基礎上,員工所形成的自身價值取向,對促進企業(yè)整體價值觀具有促進作用。而企業(yè)精神與企業(yè)整體價值觀念是緊密相聯(lián)的,是企業(yè)規(guī)范化和信念化了的意識的表現(xiàn),反映企業(yè)經營管理中積極的主導意識。企業(yè)整體價值觀及企業(yè)精神是員工團結一心、努力工作的精神源泉,也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神支柱,對企業(yè)的興衰起決定作用。
在王教授的教學中,我深深地領會了企業(yè)文化建設中的理論要求、注意的問題和應著力做好的工作內容,對我回來后如何結合我公司的實際情況和地域、行業(yè)特點開展我公司的企業(yè)文化建設工作,促進公司價值觀念和企業(yè)精神的形成具有明確的導向作用。
二、企業(yè)文化的實戰(zhàn)
在聽完王輝教授企業(yè)文化理論相關授課之后,我們于8月21日早上開始轉入企業(yè)文化的實戰(zhàn)學習。在這個環(huán)節(jié),給我們授課的是清華大學劉再烜教授。這個階段里,劉教授給我們主講了企業(yè)文化建設的六步鍛造方法,則重的是企業(yè)文化建設各要素的設計、做法和要求,是教會我們在企業(yè)文化建設中具體的工作方法和程序。他提出的六步鍛造法分別是:1、文化個性稱量與定位;2、梳理組織管理流程;3、界定組織文化特質;4、推進文化變革;5、制度分析與修訂;6、應用行動輔導。接著他對每一個具體的工作流程作一一的分析講授。比如在文化個性稱量與定位這個環(huán)節(jié),要求我們首先要了解目前公司文化已有的特點,然后通過咨詢問卷或調查研究對公司現(xiàn)存的文化進行認真分析,針對行業(yè)特點和地域特征來判斷企業(yè)文化的定位。在梳理組織管理流程這個環(huán)節(jié),傳授給我們的是如何提出制定企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)的價值觀、愿景目標、經營理念和如何形成企業(yè)作風的方法,與及這些要素在企業(yè)文化建設當中的區(qū)別聯(lián)系和各自的特征特
點。比如在確定企業(yè)宗旨上,就是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的語言來表達企業(yè)存在的原因。企業(yè)宗旨要與企業(yè)的目標相結合,要說明組織的貢獻,宗旨要明確和有說服力等等。通過這樣的講解,使我們更容易理解企業(yè)宗旨的概念和性質,回答了什么是企業(yè)宗旨?如何提出企業(yè)宗旨的問題??傊?,在這個環(huán)節(jié)中,劉教授的講解多數(shù)都是教會我們如何去建設企業(yè)文化的問題,并盡量講得細致具體。比如說“在設計企業(yè)的‘商標’上不能讓人有攻擊的機會”、“一個企業(yè)不能把所有企業(yè)的優(yōu)點都集中起來”、“企業(yè)的宗旨可以是虛的,但使命一定要是實的”、“愿景是宗旨、使命實現(xiàn)時的場景”、“目標是企業(yè)文化建設的核心”、“理念是實現(xiàn)目標的途徑”等等細節(jié)都講得十分明白,讓我們受益匪淺。此外,在幾天的學習中,我們還聽取了國務院國有資產管理委員會專家王長根傳授的學習型企業(yè)文化相關知識,知道了什么是學習型企業(yè)文化?如何理解學習型企業(yè)文化的問題,以及學習型企業(yè)文化在企業(yè)經營管理活動中的重要作用。學習型企業(yè)文化,它倡導的企業(yè)文化不但具有傳統(tǒng)企業(yè)文化的基本特征,而且特色鮮明,給企業(yè)以學習創(chuàng)新的昭示。它視學習為一個發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程,所以,學習型企業(yè)文化是一個從實際出發(fā)的文化。
三、體會和收獲
通過幾天的學習,使我們清淅地認識了什么是企業(yè)文化的問題,對企業(yè)文化有了明確的概念,知道了建設企業(yè)文化的方法、步聚和要依據的原則,怎樣使企業(yè)文化發(fā)揮應有的作用,促進企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。主要有如下幾點體會:
體會一:企業(yè)文化建設的重點是要打造和形成企業(yè)的核心價值觀
在幾天的學習過程中,在教授專家的認真講授中,給我們印象深刻的是,通過學習,我們得知了企業(yè)文化建設的核心要素,就是要形成企業(yè)的核心價值觀,在這種核心價值觀的指引下,提出企業(yè)的宗旨使命、發(fā)展目標和經營理念,形成企業(yè)精神,并通過企業(yè)文化建設中所要開展的全員培訓、制度的規(guī)范、一些激勵機制的形成和典范事例宣傳等一些工作手段將企業(yè)的正確的價值觀念在員工中達成共識,得到員工的認可并轉化為員工的自覺行動,達到促進企業(yè)和諧發(fā)展,快速進步的目的。
體會二:企業(yè)文化是一根紐帶,是員工與企業(yè)溝通融洽的橋梁
我們所談的企業(yè)文化,強調的是一種“群體意識”,是一種共同價值觀的打造,需要企業(yè)的每一位員工共同努力參與而形成,它就如同一根紐帶,一座橋梁一樣,把員工個人的追求和企業(yè)的追求緊緊地聯(lián)系在一起,將分散的員工個體力量聚合成團隊的整體力量。具有很強的凝聚力和感召力,使每個員工產生濃厚的歸屬感、榮譽感和目標服從感。而且企業(yè)文化的這種凝聚力尤其在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和困難之時更顯示出巨大的力量,幫助企業(yè)戰(zhàn)勝困難度過難關。所以我們認為先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調統(tǒng)一形成了一個巨大的力量,能夠帶領企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
體會三:企業(yè)文化是一個無形的規(guī)章制度,具有很強的約束力
幾天的學習,我們感覺到先進的企業(yè)文化其實就是一個無形的規(guī)章制度,且遠比企業(yè)的規(guī)章制度要取得更好的效果。我們說要用規(guī)章制度去規(guī)范人、指導人,其實如果能以一個先進的文化去影響人、塑造人可能會有更好的效果。規(guī)章制度是硬性的,多少帶有一定的強制性,而往往以強制性的手段進行管理不是有效的管理,員工不理解的話就會有情緒,有抱怨,就會有抵觸,這對提倡以人為本的管理思想是不相符的。而企業(yè)文化則不同,它不是明文規(guī)定的硬性要求,而是以潛移默化的方式,形成一種群體道德規(guī)范和行為準則,之后,在某種違背這種道德規(guī)范和行為準則的言行一經出現(xiàn),就會受到群體輿論和感情壓力的無形約束,進而使員工產生自控意識,達到內在的自我約束。因此,先進的企業(yè)文化一經形成和發(fā)揮作用,對促進企業(yè)的有效管理和進步是有益無裨的。
體會四:廣大員工是企業(yè)文化建設的基本力量
古往今來,任何一個時候人都是最活躍的因素,是推動社會進步和生產的基本力量,在企業(yè)的經營和管理工作中同樣離不開人,人是創(chuàng)造所有財富的根本和源泉。因此我們在建設企業(yè)文化中一定要從員工做起,做好員工的工作,要大力依靠和相信員工,充分調動他們工作的積極性,激勵他們最大限度的發(fā)揮聰明才智,共同為建設一個積極向上的先進的企業(yè)文化出謀獻計,貢獻力量。
體會五:企業(yè)文化建設的中心任務是提高員工的素質
在劉教授的講課中,舉了很多例子,讓我們明白了這樣的道理:要做好企業(yè)文化,必須得注重提高員工的素質,這也是檢驗企業(yè)文化建設成敗的一個重要因素。在市場經濟的今天,科學技術快速發(fā)展,市場競爭日益激烈,企業(yè)員工隊伍的素質已經越來越明顯地成為企業(yè)能否生存和發(fā)展、能否成功地進行企業(yè)文化創(chuàng)新與變革的決定因素。在現(xiàn)代企業(yè),員工需要有高超的技術,能熟練地掌握操作技能,能夠守紀律和講協(xié)作團結,并且具有創(chuàng)造性,員工擁有這些素質了,具有強烈的事業(yè)心、忠誠心和責任感,就不怕做不好工作,完成不了任務。之所以,我們在進行企業(yè)文化建設的過程中,得通過一些措施和手段來提高我們員工隊伍的素質,為公司全面和諧發(fā)展和開展企業(yè)文化建設務實基礎。
四、對我公司企業(yè)文化建設的思考
一、章法有度推進企業(yè)文化內化于心
豐富活動載體,促進文化落地。把握建設“五統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化這條主線,創(chuàng)新方式方法,不斷增強企業(yè)文化的穿透力、影響力,通過企業(yè)文化知識競賽、班組建設、文藝演出等多種多樣的活動,強化“一個國家電網”觀念,牢固樹立“我是國家電網人”意識,使企業(yè)文化內化于心,以文化人,確保讓企業(yè)文化走進職工。
實施文化滲透,導引價值取向。借助公司網站、協(xié)同辦公、宣傳欄、手機報等各種媒介,采取主題活動、集中學習、相互討論等形式,組織和引導班組形成優(yōu)秀的學習型團隊。廣泛征集,公司歷年來的照片、榮譽、重大事件,籌建企業(yè)文化工作室,不斷提升企業(yè)凝聚力。同時,結合國網公司通用制度的學習,采取多種多樣的文化手段和教育手段,大力啟發(fā)員工的自覺性,形成共同遵循的制度文化。
二、氛圍營造推進企業(yè)文化體化于物
統(tǒng)一文化標識,加強思想融合。思想融合是文化融合的基礎,通過思想融合推動制度融合、價值觀融合和行為融合,最終實現(xiàn)文化的全面融合。為了使企業(yè)文化外化于形,內固于心,在班組建設的基礎上,公司按照《國家電網品牌推廣應用手冊》統(tǒng)一使用國網標識,在各科室、班組全面開展拉網式的品牌標識應用排查整改,大到各部門辦公場所定置管理、屏風、宣傳欄、搶修車等,小到信封、工作牌、辦公電腦桌面、PPT底板等,建設了統(tǒng)一的文化建設環(huán)境。
開展宣傳“造勢”,營造文化氛圍。為讓員工更深刻的理解國網公司深厚文化,公司開展了企業(yè)文化調查問卷和企業(yè)文化討論,組織相關專家面對面的與員工進行交流和溝通,讓職工充分參與進來,融入企業(yè)發(fā)展上來。通過豐富的文體活動來讓企業(yè)文化落地有聲有色、深入人心。如公司內部網站開設“公司正能量”專欄、企業(yè)文化征文、“心橋工程”、編排音樂劇《光明使者》參加地方演出等活動,發(fā)揮了鑄魂、育人、塑形的作用。
三、形象傳播推進企業(yè)文化外化于形
不斷完善自身管理,提高優(yōu)質服務水平。簡陽公司一直注重與客戶間的合作與交流,先后制定了相關制度和管理標準并切實實施。主動加強與簡陽市委、市政府聯(lián)動,全力做好新農村電氣化建設,做好“家電下鄉(xiāng)”服務;深入開展“紅細胞”和青年志愿服務活動;為村民制作了20萬張“便民服務卡”,不斷提升優(yōu)質服務水平。此外,公司還定期開展勞動技能競賽、先進職工評選、優(yōu)質服務競賽等活動,推行重要崗位輪崗制度,不斷規(guī)范服務行為,強化服務監(jiān)督,極大提升了服務工作的精細化水平。
積極履行社會責任,樹立良好企業(yè)形象。2013年春節(jié)“禾潮線接地”事件、抗洪搶險保供電等戰(zhàn)役中,公司全體干部員工團結一心、克服重重困難,在最短的時間內讓客戶用上了電,得到上級公司的肯定。同時,公司還持續(xù)開展“金秋助學、圓夢校園”、關愛留守兒童、慰問孤寡老人等活動,切實履行社會責任,搭建起了干部與員工,員工與用戶互動的橋梁,用實際行動彰顯電網企業(yè)麗良好的社會責任形象。
四、創(chuàng)新求變推進企業(yè)文化量化于行
學習優(yōu)秀文化培育新的文化。2013年,公司通過“走出去、 請進來”的方式,先后與重慶市潼南供電公司,國網德陽市供電公司、中國移動簡陽分公司、四川海底撈餐飲股份有限公司學習交流,形成了“向海底撈學習、助推管理提升”主題活動,從現(xiàn)場學習到心得體會,從論文撰寫到研討會召開,從提煉總結到全面實施,全方位、多角度的學習優(yōu)秀的企業(yè)文化,以優(yōu)秀文化培育新的文化,通過系列活動開展使公司的管理更加的規(guī)范,員工的自覺意識、工作執(zhí)行力、團隊凝聚力都得到了極大的提高。
五、以人為本推進企業(yè)文化融和同化
堅持以人為本、文化育人。建立文明科室、文明員工等常態(tài)評選表彰激勵機制。組織開展迎峰度夏、年度先進集體和個人的表彰會,豐富員工的精神世界,增強了精神力量,員工隊伍的整體素質有了很大的提高。
堅持人本環(huán)境建設,推進文化融和同化。公司推行科室、班組事務公開,引導職工參與公司管理,切實維護和保障職工群眾的切身利益;裝修辦公大樓、新建職工食堂、著力改善辦公生活設施,開展3.15維權和心理健康講座、慰問退休職工等活動, 把“以人為本”的親情文化融入企業(yè)文化建設中,激發(fā)了廣大職工以企為家、干事創(chuàng)業(yè)、無私奉獻的熱情,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。