信息和知識資源精選(九篇)

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第1篇：信息和知識資源范文

【關鍵詞】專業資料室；信息資源；合理配置

高校專業資料室是為學校教學、科研服務的學術文獻信息機構，是學校教學、科研工作的重要組成部分。它的職責是為本專業資料保管和閱覽、搜集、整理和研究本專業信息資料，為本專業師生開展文獻信息服務。在網絡環境下，專業資料室的各項工作應適應當前的現狀，做出相應的調整，在傳統服務內容的基礎上，進行拓展和深化，提供準確、及時的文獻信息服務，更好地為學校教學、科研工作服務。

1.信息資源合理配置的涵義

信息資源配置是指按照一定的原則和模式，將各種信息合理頒布和存貯在不同的信息機構的一種信息活動，主要包括3個方面的配置：一是時間上的配置。指信息資源的過去、現在和將來3種時態上的配置；由于信息資源有很強的時效性，因此，它在時間上的配置對其信息服務有著較大的影響；二是空間上的配置，指信息資源在不同部門和不同地區之間的分布；三是數量上的配置，包括存量配置和增量配置，也就是對已有信息資源和新開發出的信息資源進行配置。

專業資料室信息資源的合理配置是立足本專業的發展，充分利用整個大環境的信息資源，對本單位的信息資源進行合理布局和經費的合理開支，達到經費投入的最大效益，從而建立較為完善的信息資源保障體系。

2.高校專業資料室信息資源合理配置的原則

2.1 經濟效益原則

將有限的資料經費有選擇的分配在傳統印刷文獻與數字資源和其它相關設備上，使其發揮出社會效益和經濟效益。

2.2 整體性原則

在以前的文獻信息資源建設中，專業資料室歸屬院系管理，與校園圖書館缺乏協調與聯系，而造成經濟浪費，重復收藏等一系列問題。在進行信息資源配置時，各專業資料室應在calls（中國高等教育文獻保障體系）所提出的“整體規則，合理布局，相對集中，聯合保障”的方針指導下，進行整體戰略思考，各司其職，發揮自身優勢，同時又相互協調，充分利用人力、物力和財力，避免文獻資源的重復配置，實現真正意義上的資源共享，提高數字資源的利用率。

2.3 系統性原則

即從時間、空間、數量三個方面，盡可能保持信息資源的全面性、完整性、連續性，特別是與本專業密切相關的文獻信息的系統性，這才是專業資源室存在的意義所在。

2.4 供需原則

根據教學、科研的需求，讀者層面的改變，調整資料室在各類文獻資源配置上的比例，跟隨社會的發展和學科的發展而做相應的調整，最大限度地滿足讀者的需要。

哲學對人類實踐活動合理性的判斷標準是（目的性與合規律性的統一。而以上四個原則就是從這兩個方面出發而確定的。在專業資源室的信息資源的配置時如果我們逆循上述原則，就能保證我們實際工作的合理性。

3.高校專業資料室信息資源合理配置的策略

3.1 做好前期調查分析

高校專業資料室在經費投入前做好三個調查：一是利用率調查。在一定時期內，選定相關種類室藏文獻資源的用戶，對其使用情況進行跟蹤性調查，獲得利用率數據，從而為室藏的合理配置提供數據保障。二是經濟性分析，能否以最少的投入獲得盡可能多的信息，通過購買或高校聯合引進國內外商業數據庫，最大限度地利用網絡資源；如通過協調本室與校圖書館之間文獻信息資源配置，利用館借或文獻傳遞服務實現資源共享，避免文獻資源的重復建設和浪費。三是用戶信息分析，即經常收集用戶的反饋信息，了解用戶的滿意程度，專業資料室是最直接為教學和科研服務的，能較真實、及時地收集到用戶對文獻資源配置的滿意度，根據他們的意見來調整文獻資源的配置。

3.2 聯合引進數據庫

在校圖書館參加了calls文理中心或工程中心組團的聯合采購的情況下，專業資料室可根據自身的需要。聯絡相關專業的資料室共同為校圖書館提供需購買數據庫的種類，校圖書館可根據本校的情況與其他高校圖書館在充分交流協調的基礎上，與數據商進行聯合談判，聯合協議，以團體優惠價格組織引進數據庫，這樣既節約了經費，又做到了文獻信息資源的合理布局，充分體現了資源共享的宗旨。

3.3 突出專業數據庫的建設

專業資料室文獻資源合理配置時，要突出專業特色，高校的專業資料室是各校院系的下屬單位，它的成立是有很強的學科和專業特點的，而且在文獻信息資源的存貯上有很強的系統性、連續性、側重性。因此在文獻資源配置時應加強對重點學科和專業文獻資源的投入，在繼承專業文獻資料歷史的基礎上，根據學科和專業發展的需要，形成專業資料室的室藏特色，并建設專業資料數據庫。

3.4 挖掘免費網絡資源的利用率

在internet中，一些數據庫可提供免費檢索，如美國uncover公司有170000種期刊的論文目次可提供網上免費檢索服務，其中約1/3附有論文摘要；這些電子期刊和工程技術文獻可免費供用，如美國IBM公司主頁中收集了自1971年以來的全部美國專利文獻，可免費下載。這些不用付費且可信度較高的網絡信息資源，是專業資料室配置信息資源的首要選擇，要認真收集，合理利用。

3.5 重視館際互借

館際互借使得專業資料室可以采取保障專業室藏，輔以館際互借的方式來優化自己的資源配置，由于專業資料室的經費有限，而現今的學科發展迅速，與其它學科的交叉研究日益增多，在信息配置時不可能面面俱到，而館際互借為解決這一矛盾，提供了快捷而方便的方法。

3.6 提高專業資料室管理人員的專業素質和合作意識

在專業資料室文獻資料合理配置的工作中，管理人員起著相當重要的作用，即工作的執行者，又是工作的協調者，還是工作的建議者。所以管理人員的認識程度，知識素養，工作態度決定了文獻合理配置的可信度。因此在日常工作中，我們要認識到專業資料室管理人員的工作的重要性，明確他們的工作地位，加大對管理人員的在職培訓，重視他們提出的合理化的建議，支持他們的工作計劃，為院系的專業和重點學科的建設提供有力的物質保障。

參考文獻

[1]胡輝華.合理性問題[M].廣州：廣東人民出版社， 2000：199-200.

[2]涂湘波.省內高校圖書館聯盟信息資源的優化配置研究[J].圖書館，2008，137.

[3]穆南.高校文獻資源的合理配置與利用[B].科技情報開展與經濟，2008（7）.

第2篇：信息和知識資源范文

信息資源規劃是智慧城市頂層設計的重要組成部分

推進智慧城市建設，頂層設計和統籌規劃至關重要。其中第一要務是做好智慧城市中的信息資源規劃和信息資源建設。只有在智慧城市頂層設計及其信息資源規劃指導下，切實做好綜合利用最新的物聯網、云計算、移動終端等新技術，主動感知資源、經濟、活動、公共場所等方面的信息，及時進行信息和信息服務，大力促進城市運行和狀態數據的整合和共享，才能逐步實現智慧城市的目標，實現城市管理數字化、城市服務智能化、城市應急快速化和城市監測實時化，不斷提高城市管理水平和服務水平。

這是因為智慧城市的發展需要跨部門的信息資源整合。在城市基礎設施的智能化上，各個城市都要重點抓交通、能源、水資源、環境，以及公共安全等方面的重大問題，必須從整合的角度出發，尋求解決之道，不能只靠各自主管部門。比如，發展智能電網，不只是電力一家的事；與之類似，智慧醫療、數字社區等，也都需要一個跨部門的協調機制。解決這些問題的基礎離不開信息交換、共享和業務協同。

智慧城市信息資源規劃是承載信息化建設投入產出分析的主要手段，上承城市發展的創新管理思想，下牽信息化的核心建設需求。做好智慧城市信息資源規劃是圍繞智慧城市多組織機構的協同工作模式，映射到與之匹配的信息流轉模式，引導城市信息資源建設有序合理發展；針對我國智慧城市的迫切現實需求，建議以跨領域、跨組織的數據交換、信息共享和業務協同以及知識共創的發展環境，支撐智慧城市各類業務應用的發展。

當前我國智慧城市的發展模式都遇到諸多新的問題：經濟發展與人民生活質量提升之間，經濟發展與資源環境保護之間，經濟發展與政府職能改革之間，不同程度上出現了不匹配、不平衡情況，發展中的智慧城市理念就是針對復雜的現實環境，以城市為基本管理單位，將我國應對新形勢下問題的智慧，通過政府、企業和全社會的努力，以提升城市信息化水平為抓手，與創新協調發展理念相融合，形成目標協同的創新環境，以保障整體經濟與社會的可持續發展。因此，信息資源的交換、共享與整合以及信息共享機制的創新將成為智慧城市建設的重要支撐。通過對建設中的智慧城市協同發展策略，形成支撐智慧城市科學發展戰略和保障機制的信息管理體制、機制與模式。

做好智慧城市信息資源規劃建設的要點

智慧城市信息資源規劃是要指導建立一個智慧城市信息資源體系，一般而言可按如下分層結構加以描述，即“包括元數據資源、數據資源、服務資源三大類”。做好智慧城市信息資源規劃，首先，需要進一步明確城市發展戰略與信息化發展戰略的關系、創新業務協同模式對信息化建設需求的關系，將智慧城市投入產出分析的重點落在創新城市管理模式與傳統城市管理模式之間的經濟效益、社會效益評價上；并將智慧城市信息資源規劃作為評估城市信息化建設的預期成果和考察智慧城市建設是否具備可持續發展條件的要素之一。

其次，在編制智慧城市信息資源規劃中必須勇于創新，向上承接城市發展的創新管理思想，向下牽引信息化的核心建設需求。智慧城市信息資源建設的核心在于對信息資源的有序管理，要實現有序管理就必須正確理解智慧城市中的“智慧”，正確理解城市管理創新協同工作模式，圍繞創新工作模式，建立新模式下政府、企業和全社會對城市信息資源的“按需服務”便捷模式，這是關聯創新工作模式與信息資源有序管理的關鍵。

第三，做好智慧城市信息資源規劃，必須緊密圍繞我國智慧城市建設的需求，要以投入產出績效為主牽引，高度重視將信息資源規劃的邏輯分析方法與現實城市管理運行環境有序關聯，科學設定智慧城市的數據交換與信息共享模型，形成可操作性強的智慧城市信息資源規劃。圍繞城市經濟與社會發展的總體規劃，以及各個領域、各個地區的相關發展規劃，形成對城市信息資源建設的宏觀需求，深度挖掘經濟發展、社會管理、市場監管和公共服務的城市發展與創新管理中對基礎信息包括人口、經濟、法人和地理信息等以及業務應用信息的關聯需求。

第四，做好智慧城市信息資源規劃，必須搭建好信息共享與基礎信息校核平臺，確保信息的同一性。其別要注意每一類以事件為主關聯的信息資源主題應用都需要通過統一的信息共享平臺，與城市基礎信息資源包括人口、法人、宏觀經濟與基礎地理信息等，進行校核比對，構成城市的基礎信息資源支撐，將分布在不同機構的海量數據進行清洗、切分、聚合并服務化，并按照新型管理模式，形成按需服務的能力，形成智慧城市的數據模型體系框架。

第3篇：信息和知識資源范文

關鍵詞：留守兒童;心靈呵護;教育;高校資源

一、留守兒童產生的原因

留守兒童是我國改革開放，現代化建設和城市化建設進行到一定階段的產物。隨著我國社會經濟的轉型發展，各項事業的逐步走向現代化，廣大農村青壯年已經不滿足于在家農田，加入了“打工潮”的行列。包括內地城市，也有父母雙雙外出去繁華都市打工的情況。又因積分入學政策，戶籍制度等原因無法將子女帶在身邊，由此引發“留守兒童”問題。

二、留守兒童的心理問題

（一）人格障礙。留守兒童多為年齡幼小就離開父母，父母關愛嚴重缺失，他們就像失去了堅強的依靠和保護，因此和有父母在身邊的孩子相比容易產生自卑的心理障礙，并且心里騷動和抑郁，有的甚至自暴自棄，喪失信心，學習不求上進。盡管有些是隔代人或親朋監管，但畢竟與父母親疏不同，孩子有一種“不好意思麻煩”或者輕微懼怕的心理，一遇到麻煩就會感覺柔弱無助，通常是“大人不問，孩子不說”，長久下來，就變得不愿意與人交流，致使性格內向。相反的，隔代人的文化程度低、教育孩子的方式與現代家長有一定不同，跟不上孩子的思想，而且對孩子的過分溺愛，過分放縱，導致相當一部分留守兒童任性、霸道。孩子普遍會有攀比心理，在看到很多孩子有家長接送，留守兒童心理產生落差，久而久之，和父母產生情感隔膜，甚至怨恨父母，還會導致逆反心理嚴重，甚至出現暴力傾向。

（二）行為偏差。由于沒有一定的約束力，留守兒童常常逃學、曠課、不交作業，任意妄為，不服管教。上文也提到，有部分留守兒童無人監護，就是這種放任自流的方式，導致他們沉迷于網絡、電視之中，有的還結交了一些社會上不良人員，沾染上不良風氣。

（三）耐挫力低。由于不少留思想品德方面不斷受到侵蝕，心靈呵護比單純的心理呵護更為重要。這不僅僅需要親情的撫慰、呵護，轉變家長的錯誤認識和教育方式的改變，學校教育的針對性和必要性，更需要社會各界的責任，因此，要協調多方力量，共同搭建關愛呵護平臺。那么，發揮高校資源優勢的農村留守兒童心靈呵護志愿機制就是非常好的途徑。

三、發揮高校優勢構建留守兒童心靈呵護機構

（一）大學生志愿者眾多的優勢。大學生具有正能量.大學生朝氣蓬勃，有活力，同時具有一定的素質，思想積極，思維活躍，接受新生事物快;關注國家形勢，渴望為國家做出自己應有的貢獻。學生總是以自己的方式書寫著歷史，在文化變革和時代變革中，學生運動推動的歷史的發展。而學生們對生活的熱愛，對社會的關注，對公益事業的熱衷，都是留守兒童心靈呵護所必需的。在近幾年的公益活動中，涌現了一大批大學生志愿者，他們在關愛留守兒童中發揮了主力軍的作用。

大學生實踐需要。當前我國有許多大學生志愿者自愿去西部或者是偏遠山村支教，希望可以奉獻自己的青春來投身中國的鄉村教育事業，為邊遠的學生帶去希望和光明。同理，大學生也希望能夠去農村為留守兒童帶去陽光。

大學生具有一定的知識儲備。大學生認真研究過教育學、心理學，查閱過當前教育中存在的主要問題以及改進方式，有很多專業也是教育學及心理學，了解過最新的教學模式和教學方法。可以采取有效的方式方法幫助留守兒童排解心中苦悶，改善其心理狀況。

與留守兒童進行心靈溝通。歡快輕松的氛圍使志愿者和留守兒童成為朋友，每一位大學生志愿者基本上都可以做到。由于年齡差距不是很大，更容易與留守兒童溝通，通過聊天談心等方式讓留守兒童敞開心扉，把自己在生活和學習中的困難傾訴給這些像知心大哥哥大姐姐，尋求安慰，排解憂愁，以及解決問題的方法，和以后面對困難如何應對的方法。

（二）人才智力優勢。由于政府的長期投資以及學校自身的不斷積累，高校除有實力雄厚的專業教師隊伍外，還有理論素質強、實踐能力突出的思想政治教育工作隊伍，他們具有豐富的教學經驗，可以指導、幫助大學生志愿者開展關愛呵護留守兒童工作，指導大學生志愿者如何與留守兒童溝通。

很多高校設有心理咨詢室或研究組。大多是由心理學老師負責。大學生志愿者在關心呵護留守兒童的過程中，如遇到問題，可以及時咨詢，與老師一同探討，找出合理的解決辦法。

結束語：留守兒童問題，是關系到整個國家和民族的社會問題，僅僅依靠某一方面很難解決，需要全社會共同努力。要想解決好這個問題，必須充分發揮社會各界的力量，攜起手來共同努力，搭建全方位的教育、關愛網絡平臺，如聯合高校、心理咨詢機構等等，構筑留守兒童的精神家園，讓留守兒童逐漸走出困惑和迷茫，驅走精神壓力，讓留守兒童感受到溫暖，營造一個關愛、呵護留守兒童的社會環境，推進社會的和諧發展。

參考文獻：

第4篇：信息和知識資源范文

這是個大題目，我想從小角度說起。我特別喜歡早晨到學校門口，看看他們是怎樣迎接學生的。當看到值日的老師和同學一起向每一位走進學校的同學發自內心地問好時，我也就發自內心地感動，這是多么美好的開始呀！如果每天都這樣開始，是不是美好的情感在積累，良好的習慣在養成？當我看到值日同學向進校的老師問好時，有的老師旁若無人地向前走，我的心就一涼，也許這位老師不是故意的，可能還會抱怨沒有時間進行禮儀教育呢，但他放過了一個很好的教育機會。我還特別喜歡走進教室看學生們的眼神，陽光的還是暗淡的；充滿希望的還是茫然的。這些都折射出學校的教育、學校的文化，甚至勝過校長的介紹。

我特別不喜歡被邀請去參加這樣的開學典禮：張書記、李區長等都到場，但都講一些不可能打動學生的套話，看到臺下學生游離的眼神，我就痛苦萬分，在操場上多坐會兒事小，如果學生們認為學校的盛大儀式和他們的思想、情感沒有什么關系，那就是大事了。我也不喜歡到學校調研，學校找一個學生給你介紹學校，這本來很好，但學生給你介紹的是老師寫好的詞，學生被要求一字不落地背出來，你問他問題，他很茫然，學生失去了本真，你就感到難受。學校開展的每一個活動、采取的每一項措施都要想到給學生什么了，對學生的長遠有什么影響。如果這樣想了，積極做了，才是育人為本、德育為先。

我們可以進一步看學生在學校每一天的日程，上課時間最長，還有課間十分鐘和課間操、午餐、課后活動、打掃衛生等，其中有沒有德育？比如午餐可以進行很多教育，有節約糧食教育、關愛和幫助同學教育、遵守秩序教育等等，當然要講究方法。這些，我們的教育是否關注和把握住了？

我們再回到大題目上。貫徹落實黨的十七屆六中全會，把社會主義核心價值體系融入中小學教育，關鍵是融入，融入學校教育教學管理全過程。具體來說，應該融入各門課程、社會實踐、校園文化以及班主任工作、學校日常管理等具體環節。

一、融入課堂教學

課堂教學是社會主義核心價值體系教育的主渠道，要把各門課程蘊涵的社會主義核心價值體系教育資源充分開發出來，把各門課程已有的社會主義核心價值體系的育人功能充分地發揮出來，使學生在課堂學習的過程中受到教育。

一是教師對待所教學科的態度，傳達的是對工作的態度、對事業的態度、對科學的態度。二是對待不同學生的態度，傳達的是對人的尊重、對人的情感、對教育的情感。三是教學內容本身，德育課要在家庭生活、學校生活、社會生活和大自然生活中講清做人做事的基本道理，引導學生學習處理人與人、人與社會、人與自然、人與自我的關系，逐步培養正確的世界觀、人生觀和價值觀。語文課要以文字、文學的魅力傳播中華民族的優秀文化和革命傳統、民族精神和時代精神，引導學生感受思想精神的崇高境界和高尚情操。歷史課要通過歷史事件和人物揭示人類社會發展的內在規律，引導學生逐步樹立唯物史觀。理科課程要揭示科學發展規律和人類對客觀物質世界的認識規律，培養學生的科學精神和科學方法。音體美課要通過學習和掌握相關的知識、技能、技巧，讓學生接受美的陶冶和健康的教育。地方和學校也要結合實際，開發社會主義核心價值體系教育的地方課程、校本課程。這就要求所有教師既具有學識魅力又具有人格魅力，深入把握本課程的知識體系，深刻認識本課程的內在規律，融會貫通、深入淺出，講課要具有啟發性和感染力。教育部門和學校評價一堂課不只是看知識、技能傳授得如何，還要看是不是挖掘了育人資源，實現了育人功能。

二、融入社會實踐

社會實踐是社會主義核心價值體系教育的生動形式，是中小學生體驗社會主義核心價值體系、樹立社會主義核心價值觀念的重要途徑。黨的十七屆六中全會要求學校開展的理想信念教育、形勢政策教育、國情教育、革命傳統教育、改革開放教育、國防教育、民族精神教育、時代精神教育、民族團結教育、法制教育等都可以也應該在不同類型的社會資源中進行，還要組織學生積極參與公益活動和志愿服務，不斷增強社會責任感，堅定對社會主義的信念，增強對改革開放和現代化建設的信心，增進對黨和政府的信任，印證、升華對社會主義核心價值體系的認知，內化為價值選擇。

開展社會實踐，要挖掘課程和社會兩個資源，牽動學校和社會兩種力量，實現中央8號文件描繪的全黨全社會共同實施未成年人思想道德建設的局面。要政策推動，著力解決限制中小學社會實踐的安全、經費、時間、場所等薄弱環節，整體推動，為學校開展社會實踐創造條件。要營造氛圍，在全社會倡導凡是社會公共資源都有責任和義務為中小學教育服務的理念。要建立機制，各有關部門以及行業主管機構，制訂具有各行業特色、可供中小學上課的社會實踐基地標準和實踐課程實施方案，并建立一批示范基地，挖掘學科和社會兩個德育資源，用社會實踐把學校教育、家庭教育和社會教育串聯起來。這就要求各個部門和行業都應從服務社會、培養社會主義合格公民的戰略高度，積極配合教育部門開發具有各行業特色、可供中小學上實踐課的社會實踐基地，滿足廣大中小學開展社會實踐活動的需求。這就要求教育部門要在黨委政府的統籌下，指導中小學在社會實踐基地中進行教育教學活動，保證社會實踐活動時間，提供必要的條件和保障。

三、融入校園文化

校園文化是社會主義先進文化的重要組成部分，也是用社會主義核心價值體系引領廣大中小學生的重要載體。中小學要大力加強校園文化建設，以建設優良校風、教風、學風為核心，以優化、美化校園環境為重點，以開展豐富多彩的校園文化活動為載體，積極營造社會主義核心價值文化引領下的校園文化氛圍。

開展校風、教風、學風建設，要在規范辦學行為、繼承優良傳統的基礎上，遴選和集成社會的先進文化，弘揚主旋律，大力營造優于社會環境的獨特氛圍，使教育和引導體現在細微之處，體現在師生之間、同學之間相互關懷、相互關心之中，體現在班級、團隊組織的溫暖和鼓勵之中，體現在高年級同學對低年級同學的愛護和幫助之中。

要組織開展形式多樣的校園文化活動，精心設計和組織開展內容豐富、形式多樣、吸引力強、調動學生主動參與的校園文化活動。充分利用好重大節慶日、紀念日和傳統節日，利用入學畢業、入隊離隊、入團、成人儀式等有特殊意義的日子，開展主題教育活動。強化課后科技、藝術、體育、娛樂活動，廣泛組織多種類型的興趣小組和學生社團活動，每學年都應組織體育運動會和各種形式的藝術節、科技節及讀書、讀報、演講等活動，積極推廣優秀少兒歌曲，開展多種形式的歌曲演唱活動。

加強校園綠化、美化和人文環境建設，把校園建成育人的特殊場所，充分利用校園的每一個角落，營造德育的良好環境和氛圍，使校園內的一草一木、一磚一石、一角一景都體現教育的引導和熏陶。當前要特別加強校園網絡文化建設，開發優質校園網絡資源，大力開展網絡道德教育，引導學生遵守國家法律、遵守網絡道德，增強對網絡不良信息的抵抗能力。要高度重視各種流行文化對中小學生的影響，及時發現、研究中小學生的文化熱點，積極引導、有效抵制不良文化。這就要求中小學高度重視校園文化建設，把校風、教風、學風建設作為基礎性的重要工作，肯在校園人文環境上花時間和精力，讓指向明確、潛移默化、潤物無聲的育人氛圍全方位地圍繞學生。要求教育部門把中小學校園文化建設情況納入學校考核范疇，作為檢驗學校工作的重要內容。

四、融入學校管理工作

學校管理工作要體現社會主義核心價值體系教育要求，既要注重主題教育活動，更要注重日常教育教學行為。德育與教育教學管理工作是一件事，要一起部署、一起落實、一起檢查。抓德育時一定要考慮學校教育教學管理工作是怎么體現的，抓學校教育教學管理工作時一定要考慮對學生的品德培育起了什么作用，把德育與學校生活、與師生日常行為緊密結合起來。

在學生管理中，要以育人為本，面向學生制訂的制度、采取的管理措施，都必須與培養目標相一致。要對學生進行綜合素質評價，尊重學生人格，肯定學生的進步，杜絕只以分數對學生進行排名，以任何形式把中小學用“好”與“差”區分開來。在教職員工管理中，要引導全體教職員工一切以學生健康成長為出發點和落腳點實施教育，教書育人、管理育人、服務育人，而不能僅從便于管理的角度采用不當的方式方法。要針對當前教師隊伍的思想狀況、教育觀念和教育教學水平，加強教師培訓和師德建設，提高育人水平，使教師成為學生踐行社會主義核心價值體系的指導者和引路人。在建立現代學校制度中，要一切以促進學生全面發展和健康成長為目的，特別要建立中小學家長委員會參與學校管理，發揮家長的積極作用，促進家校合作，優化育人環境。這就要求教育部門和中小學切實抓好全員育人、全方位育人、全過程育人，并形成制度和機制。加強教師特別是班主任隊伍建設，為做好中小學德育工作提供保障。要把德育開展情況作為評價學校和考核學校工作的重要內容，獎勵和表彰德育工作做得好的學校和教師。這就要求各地努力形成學校教育、家庭教育、社會教育“三結合”的教育網絡。

五、融入班主任工作

我們再回到文章一開始的小角度，前面講了學生一天的日程，我們再看看每一學期的工作細節，學校要特別注重挖掘開學第一次講話、安排座位、制定班規、推選干部、布置教室、班團隊會、集體外出活動、評選先進、填寫學生成長手冊、與任課教師溝通、開家長會等班主任常規工作中的育人因素；再看看每一次接送一個班的工作細節，要特別注重挖掘第一次與學生見面、記住每一個學生名字、了解每一個學生的情況和特點、形成班級的輿論氛圍、入隊入團、離別贈言等班主任常規工作中的育人因素，結合具體的教育場景進行社會主義核心價值體系教育。

還要抓好中小學生心理健康教育，傾聽他們的心聲、關注他們的煩惱、滿足他們的合理需求。要重視和關心獨生子女教育問題、單親家庭子女教育問題、中小學生網絡依賴問題，特別對學習有困難、品行有缺點的中小學生要給予更多的愛護和幫助。

第5篇：信息和知識資源范文

關鍵詞：數字資源；信息服務；知識服務；系統模型

中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1673—8454（2012）17—0027—03

隨著數字技術、網絡技術的發展，高校出版社、檔案館、圖書館、現代教育技術中心等數字資源管理與服務機構間的業務邊界變得越來越模糊，出現了信息與知識服務業務的融合。數字出版業務帶動了高校教學模式的變革；開放存取運動拓展了數字圖書館的服務領域，為教學科研過程提供了強有力的支持；數字檔案服務延伸了檔案館的舉證業務范疇，開始嘗試知識服務；現代教育技術中心開始反思多媒體教室對推動教育改革的作用，涉足開放課程資源與網絡學習環境建設。

由信息技術帶來的變革，為高校數字資源服務機構帶來了新的發展平臺和空間，但是在各機構競相謀求發展空間的過程中，往往因缺乏頂層設計，而導致數字資源、信息系統重復建設，造成資源浪費，重蹈數字化校園建設初期覆轍，形成“資源孤島”。有鑒于此，在新一輪以數字資源為核心的校園信息化建設中，有必要自頂向下審視學校的數字資源管理與知識服務定位，明確相應信息系統的建設目標與要求，從而促進高校知識管理與服務工作的有序推進。

一、數字資源管理與知識服務概述

高校作為知識密集型組織，知識是學校運行的核心資源，知識創新對于提高高校的核心競爭力具有最直接的意義。[1]知識管理體現以人為本的管理思想，強調技術、過程與組織圍繞教育過程的主要參與者（學生、教師和管理者）為實現組織目標進行有機整合。[2]因此，完整的知識服務應該包括對教育過程參與者的知識資源需求供應管理和知識傳播管理，即對知識創造、知識傳播、知識利用等知識價值實現活動的過程進行管理。

網絡時代，數字資源是知識的主要形態。從資源的產生過程，可以將高校數字資源劃分為原創性內生資源和外生性引入資源。原創性內生資源即由本校師生創造的知識內容，包括發表的論文、出版的著作、所作的學術報告、發明的專利等等；外生性引入資源是指為了學校師生創造知識而提供的知識資源，包括圖書館采購的各類文獻數據庫、互聯網資源等。原創性內生資源體現了學校的學術水平，其價值在于擴大學校的學術影響力；外生性引入資源體現了同行的學術水平，其價值在于為師生提供知識創造的原料供應。

師生是學校原創性內生資源的主要生產者，需要得到資源的管理、保存以及二次利用服務，如作為職稱評審材料的提供、科研項目的申報、成果的鑒定、成果的評獎、學術團隊內外的交流共享等事務與活動。同行以及校內外合作者是這些資源的主要消費者，需要得到知識傳播服務，如提供信息查閱、全文獲取、內容評論等。

外生性引入資源是師生創造知識的源泉，網絡環境下知識創造仍然遵循傳統的知識共享模式，即師生個人的知識創新是源頭，其創新知識被團隊吸收成為團隊知識，團隊知識對組織產生影響上升為組織知識，組織知識又反過來促進個人知識創新。網絡知識共享的人文環境并未改變，改變的是知識傳播與獲取的途徑與方式。因此，外生性引入資源的管理以滿足師生個人的信息需求為基礎，需要盡量減少資源發現、獲取的時間和精力。

二、知識服務的信息化特征

高校知識創造、知識傳播和知識應用伴隨著高校教學、科研、社會服務三大職能而完成，知識服務具有科技創新活動中的觸發作用、聯動作用、集聚作用和傳播作用，[3]信息化支持具有資源網絡、社會網絡、傳播網絡等特征。資源網絡面向數字資源，提供資源標識、存儲、組織、展現與揭示等資源及其關系服務；社會網絡面向師生，提供師生信息溝通、圈子組織和人群聚集等人際關系服務；傳播網絡面向數字資源和師生，提供發現、分享、推送等服務，促成資源與人之間的鏈接。

就具體服務而言，知識服務根據服務的層次，可以劃分為基本服務和深度服務。基本服務以信息資源獲取與傳遞的工具提供為主，如文獻資源檢索、期刊導航、館藏書目檢索、檔案目錄查詢等，是面向知識領域的數據或信息服務，歸于資源網絡。深度服務由一系列促進教學、科研、文化傳承模式革新的服務組成，以用戶為中心，結合師生信息和知識需求，包括信息資源的檢索與獲取、情報信息服務以及知識服務。這些服務以社會網絡為基礎，應用傳播網絡融合在教學、科研以及社會服務的領域應用中。

信息資源的檢索以滿足師生的一站式、一框式信息檢索需求，需要整合各類信息資源，包括原創性內生資源、外生性引入資源，同時能在知識產權允許的范圍內滿足在線獲取信息資源。典型的應用服務包括統一檢索、定題檢索與推送等。

情報信息服務是教師了解學科發展動態、確定研究課題所需要的工作。可以輔助教師開展信息分析與研究活動，對信息資源提供綜合、整理以及簡單的分析服務，以提高教師進行信息分析與研究的工作效率。典型的服務包括定題報告、學科前沿發展現狀報告、尖端技術分析報告、競爭性情報分析等。

知識服務以建立知識關聯為手段，整合各種互聯網資源、文獻資源，如專家數據庫、專家博客、學術論壇等用以幫助師生發現新的聯系、新的發現，直接參與創新過程。知識服務產生于知識的信息服務，能為師生用戶提供理解信息的上下文以及各種信息之間的相互關聯。典型的應用服務包括數據關聯、知識地圖、 知識圖譜等。

三、數字資源管理與知識服務系統模型

1.數字資源管理

第6篇：信息和知識資源范文

[關鍵詞]知識管理 檔案 信息資源

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）17-0266-01

一、提供檔案信息與“知識產品”服務

檔案信息服務是指為利用者提供檔案信息服務所進行的各項業務活動，促進檔案信息流通。地鐵公司檔案部門最大化的開發檔案價值為公司的經濟發展提供服務，把隱藏于實體中的檔案信息轉化為“知識產品”提供對內服務。而在知識管理的背景條件下，檔案信息服務將不拘泥于傳統的、單一的方式，將所有創新并趨于多元化的發展。由傳統的被動提供服務向主動提供“知識產品”服務模式轉化。利用專業知識和技能在轉化服務過程中提供更多的潛在信息。另外，服務內容由單一向多元化發展，形成數字化檔案信息，通過網絡和數字載體，提供多元化的檔案內容的服務。

二、進行檔案信息資源的開發

檔案信息資源開發活動是為了獲取檔案信息資源的價值，提升檔案信息資源的價值。地鐵公司檔案信息資源的開發是為了公司重要經營活動服務，促進地鐵公司整體發展。地鐵公司檔案部門是不直接參與公司的生產經營活動，但是在促進公司生產發展中的作用與實踐價值是有目共睹的，有其重要的作用。地鐵公司檔案信息資源開發，就是“公司檔案部門及其合作伙伴，為保證公司內部或社會的利用需求，而通過編目、編研和提供利用等形式，將其有關檔案信息挖掘出來，以充分實現公司檔案價值的過程。”地鐵公司檔案信息資源開發的主體主要就是通過公司檔案管理部門與其他部門之間合作、溝通，做好開發利用工作。地鐵公司檔案信息資源開發可以實現地鐵公司檔案信息資源的價值作用。檔案信息資源作為一種信息資源，與其他物質資源相比，有一種特別的價值，即有用性。它需要與其它資源相結合才能發揮其重要的作用，而這種價值可以放大檔案資源本身的價值。在開發利用檔案信息資源給用戶利用的過程中，檔案信息資源本身的價值也得到提升。檔案信息資源的開發，為地鐵公司經營決策提供科學依據，經營決策的過程中，可以利用檔案資源，并運用科學系統的交流，可以提高正確決策的科學化和準確度。總之，對地鐵公司檔案信息資源進行開發利用，可以最大化的利用檔案信息為地鐵公司經營決策服務，提升地鐵公司檔案管理的整體水平，進而提升地鐵公司的整體競爭優勢。

三、構建地鐵公司知識庫

地鐵公司知識庫即包括公司人力資源的現狀、每個崗位需要的掌握的技能及評價方法、組織機構歷史上所發生的重大事件的歷史資料、客戶信息、研究文獻、報告等眾多方面，且擁有動態的結構。在建立地鐵公司知識庫以后，應當采取措施將日常文檔的電子化作為公司制度固定下來，使各部門業務中新產生的知識在知識庫中得到積累。地鐵公司與外部機構合作或交易而產生及獲得的數據庫也鏈接到知識庫中。這樣的知識庫與以往的數據庫不同之處在于，它不僅包含了專業知識和業務數據，也成為管理流程的一部分而容納了管理過程文檔，由于鼓勵個人隱性知識的分享而容納了有針對性的技巧建議，知識庫的層次更豐富。地鐵公司知識庫的建立是實現知識共享與創新的要求，也是為地鐵公司提供科學決策和高效管理的需要，也為地鐵公司給各個部門同時提供知識服務提供了信息資源庫。地鐵公司知識庫是地鐵公司各類信息的有序整合的整體，包括與公司生產經營活動有關的信息知識，是把信息組合起來的有序集合，是人們獲取信息的有效渠道之一，在地鐵公司的日常活動中起著非常重要的作用。

四、公司知識管理的關鍵是對地鐵公司檔案信息的知識的收集與管理

以知識管理為導向進行創新拓展，實現從公司知識管理環境下的公司檔案收集與管理的過程，這是地鐵公司知識管理的發展的關鍵所在。公司知識管理過程中的檔案信息資源收集與整理，即公司檔案部門及有關部門對知識信息進行的收集與管理的環節。地鐵公司檔案信息管理過程中的以知識管理為手段進行管理手段與模式的創新發展，是地鐵公司從實現知識管理環境下的公司檔案收集與管理的過程，這也是公司知識管理的發展的關鍵所在。地鐵公司檔案管理的對象是對公司內部的顯性知識記錄的載體一文件、檔案進行管理。公司知識管理強調信息、知識資源的集成與整合，共享共建信息資源化平臺對地鐵公司業務管理活動服務。地鐵公司檔案信息管理過程中的以知識管理為手段進行管理手段與模式的創新發展，實現公司檔案信息知識的收集與管理，要求公司檔案工作人員重新審視傳統的文件歸檔和檔案收集的范圍，拓寬檔案收集整理的范圍，把隱含信息資源作為歸檔范圍進行有效地管理。地鐵公司知識管理要求整合公司生產經營過程中產生的全部信息、知識資源，以便于信息、知識共享與開發利用。通常意義而言，隱性知識比顯性知識價值重要，包含的信息量大，對公司經濟發展能提供更有效地幫助。但是隱性知識的隱蔽性、不穩定性使它難以被公司獲取、傳播與利用。隱性知識管理強調是隱性知識顯性化的過程，即將隱性知識“編碼化”或“固化”于文件資料之中，使之轉化成為可供使用的顯性知識，通過文件的傳遞與利用實現顯性知識的傳播與利用，實現隱性知識的價值。以知識管理為發展方向檔案管理，是檔案管理發展的必然趨勢。從地鐵公司檔案信息知識的收集與管理創新拓展成為知識積累，固化隱性知識；擴大文件歸檔范圍，控制內源顯性知識；收集外部信息，獲取外源顯性知識。現在越來越多的學者清楚地認識到，知識管理是檔案管理未來發展的必然方向，應該“以知識管理為導向創新拓展檔案管理”。

結論

把知識管理這一系統的管理與方法應用到地鐵公司檔案工作中，能夠有效地開發利用檔案信息資源，達到檔案信息資源的共享和提供利用服務。探討分析知識管理在地鐵公司檔案工作中的應用，對公司組織能力的提升起到重要的作用。

參考文獻

[1] 徐擁軍.檔案管理與知識管理的關系研究[J].山西檔案，2008，1.

[2] 齊虹，石慧敏.知識服務及其在檔案管理中的實現[J].北京檔案，2012（8）：20-22.

[3] 馮惠玲.電子文件時代新思維[J].檔案學通訊，2011（6）：47.

[4] 張中和.市場經濟與計劃經濟條件下的公司檔案比較研究[J].陜西檔案，2009 （5）.

[5] 劉國能.公司檔案工作的發展狀況和趨勢[J].檔案學通訊，2009 （5）.

第7篇：信息和知識資源范文

[關鍵詞] 企業 信息資源管理 三維結構

一、企業信息資源管理的特點

企業信息資源管理側重的是提高信息資源整體的綜合效益,以實現企業的發展目標,而不是設備、技術和方法的復雜性和某個生產要素的單一效益。概括來說,企業信息資源管理的主要特點有:

1.企業對信息資源的管理已不再是單純的技術性管理,而是為了實現企業的戰略目標而對信息資源進行的綜合管理。

2.信息資源管理所強調的是信息資源的戰略管理和高層管理,而不僅僅局限于對執行層的管理,要從戰略規劃和決策的層次上確立信息資源管理的結構。

3.對信息資源的管理強調的是對全部信息資源集成一體、統一配置和系統的管理,追求資源配置的全局最優,而不是個別資源要素的局部最優。

4.信息資源已經滲透到企業的各層次、各管理職能,因此對信息資源的管理不僅僅是信息資源主管人員及其下屬的職責,而是企業所有人員的工作。

5.在網絡經濟條件下,企業信息資源的管理應注重如何把信息資源盡快轉化為生產力的研究,使整個企業信息系統的運行更加有效率。

二、企業信息資源管理的問題分析

1.管理決策層次方面

(1)信息資源管理層次較低

我國企業信息資源管理的層次相對來說還只是處于集成階段和數據管理階段。盡管在理論上提出將信息作為資源來管理,信息成為企業競爭力的核心要素,但是在具體實踐環節上,還停留在信息系統的建設和日常數據的處理上。信息還沒有真正成為資源,還沒有真正實現為企業的決策服務。

(2)企業信息資源管理組織缺位

許多企業尤其是中小企業的信息資源管理缺乏組織性,突出表現在“三無”,即無領導、無機構、無規劃。企業的信息資源管理是一系列龐雜的工作,幾乎涉及企業內所有的人、財、物等有形的和無形的資源。但目前許多企業很難有效地組織人員進行信息資源的開發與利用,因此不可能為企業提供充分的信息服務。

(3)企業信息資源管理能力差異

企業信息資源的管理能力主要包括信息搜集能力、信息開發能力、信息分析處理能力、信息利用能力等幾個方面。當前我國企業的信息資源管理中,存在著諸如信息搜集的范圍較窄、信息開發的深度不夠、信息分析能力不強、各種信息難以整合、信息利用率太低等方面的問題。

2.知識層次方面

企業在信息資源管理過程中存在許多錯誤傾向[2]。比如:

(1)企業信息資源管理服務的需求主體單一

許多企業尤其是中小企業的信息資源管理服務主體主要定位在企業領導者、決策者,往往把企業員工排除在服務范圍之外,造成企業內部的信息不均衡、不對稱,進而也就會影響員工對企業決策的理解。

(2)企業信息資源管理重視對信息的搜集存儲而忽視分析利用

企業對信息資源的搜集很多,因為搜集工作相對來說也比較簡單,容易顯示出成果。而對所搜集的信息進行分析利用則不足,因為分析利用不但困難,而且難有成績或成績短期不易表現出來。因此,許多信息工作人員自然而然的就傾向于對信息的搜集而忽視對信息的分析利用。

(3)企業信息資源管理重視內部而輕視外部

企業對其內部的生產經營管理信息比較熟悉,也就能夠較清楚哪些信息是有價值的,哪些信息是沒有價值的,這些有價值的信息的利用產生的效果往往比較明顯、快速;而企業外部的信息十分龐雜,不但搜集困難,整理分析需要花費大量精力去分辨哪些信息是有價值的,而且對這些信息的利用也很難立竿見影。

3.信息層次方面

目前,我國企業對信息資源的利用率偏低。在我國,企業對信息資源的利用處于粗放管理階段。大多數企業缺乏有效利用信息的手段、方法和機制,對信息資源無法有效地提取、集成,決策人員面對大量的未經過篩選的信息總會感到無從判斷,久而久之信息資源就成了擺設。另外,經驗決策也嚴重影響了信息資源的利用。目前,我國大多數企業正處于企業信息資源管理發展過程中的技術管理階段,還沒有建立起對信息資源進行統一協調管理的管理體制,對信息技術和信息資源的管理還處于無序狀態,缺乏統一規劃,這使得信息投資產生不了應有的效率和效益,造成信息資源很大程度上的浪費。

三、“企業信息資源管理三維結構”模型的提出

盧泰宏教授提出的“三維結構”是有關信息資源管理理論的精髓。“三維結構”是三種基本信息管理模式的集中,即信息資源的技術管理、經濟管理和人文管理,它們分別對應不同的背景,即信息技術、信息經濟和信息文化,三種管理模式的集成構成了信息資源管理的三維構架,如圖1所示 。

盧泰宏的“三維結構”主要是針對國家信息資源管理的結構進行分析的,是對宏觀信息資源管理范疇的劃分,從不同角度展開了信息資源管理的平面結構,但層次性表述得不夠[4]。

本文在對盧泰宏教授的“三維結構”理論研究的基礎上,提出了“企業信息資源管理三維結構”模型。如圖2所示。

1.“技術維”改成“知識維”。知識經濟是以知識為基礎的經濟,是建立在知識的生產、分配和使用之上的經濟。在知識經濟時代,知識是企業最重要的戰略資源。在企業的生存與發展中,離開了知識的支撐,企業是難以在激烈競爭的環境下生存的。對于企業信息資源管理,企業往往比較注重對知識的獲取和整理,再先進的技術,也需要知識的支撐。因此,本文把“技術維”改成“知識維”。

2.“經濟維”改成“信息維”。盧泰宏教授的“經濟維”要求重視在信息活動中的經濟因素,如信息的成本、價值、信息商品的價格等。顯然,“經濟維”體現的只是信息的經濟特征。對于企業信息資源管理來說,經濟特征正是企業信息資源與其他信息資源的不同之處,企業往往需要深度地挖掘信息資源隱含的經濟特征,而企業的信息意識是企業信息資源的經濟特征能夠得到發揮和應用的保證。信息意識即有效地發現自己的信息需求,并有尋檢、判斷和組織信息、利用信息的能力。“信息維”要求企業從信息的含義及相關特征出發,重視信息活動的環節、規律及信息意識,更好地體現了信息作為資源的特點。

3.“人文維”轉變成“管理決策維”。盧泰宏教授的“人文維”體現了對宏觀信息資源管理的劃分,由國家制定相應的信息政策和信息法律等措施,從而營造出國家信息資源管理發展的良好環境。而對于企業信息資源管理來說,企業獲得信息和知識的目的是為了企業的管理和決策。在這個過程中,企業充當兩種角色:一方面通過企業的管理方式和決策的科學性來充分發揮企業的所有資源;另一方面這種調整結合其他兩維的活動來配合企業對信息資源的管理。

四、“企業信息資源管理三維結構”模型的應用

“企業信息資源管理三維結構”模型可直接應用于企業管理中,企業日常管理、知識管理、信息管理分別對應于企業的微觀管理、知識的獲取與整理、信息的意識及活動等。

1.知識維的應用

知識經濟是以知識為基礎的經濟,是建立在知識的生產、分配和使用之上的經濟。在知識經濟時代,知識是企業最重要的戰略性資源。企業對于知識的搜集和管理也是目前各企業需要解決的問題,企業的知識管理活動應圍繞以下一些主要內容展開:知識交流與知識共享的宣傳;建立知識網絡促進知識的交流與共享;驅動以創新為目的的知識生產;積累和擴大企業的知識資源;將企業的知識資源融入產品或服務及其生產過程和管理過程中。

2.信息維的應用

在以往的信息資源建設中,我們形成了厚重的信息化基礎設施、極大規模的用戶覆蓋能力和對信息化建設的高度認知感,出現了建設水平高、應用水平低,硬件與軟件投入比例失調等問題。一方面,企業要培養員工的信息意識、提高員工的信息意識,使其充分認識到信息資源的重要性。另一方面,企業信息資源管理的一個重要任務就是整合企業中的各種系統,通過建立統一的數據標準和系統環境來對各種系統進行整合,產生無縫的連接。從而提高企業信息活動的效率,更好的利用信息資源。

3. 管理決策維的應用

企業的一切活動都是建立在管理和決策的基礎之上。企業應根據實際,建立符合本企業的組織結構和管理方式,改變目前存在的信息資源管理缺乏組織性,無領導、無機構、無規劃的局面。同時,科學的決策也是企業成敗的關鍵,企業可以根據自身的情況,建立合理的決策支持系統,為企業的管理和決策提供科學的決策支持,更好地為企業服務。

五、結論

在網絡日益發達的環境下,信息資源也處于“爆炸”狀態,只有對企業有用的、能夠被企業利用的資源才能稱得上是有用的資源,才可以轉化為對企業有利的知識。因此,在大量的網絡信息中獲取自己需要的信息然后將其轉化為知識,這其中始終離不開有效地管理和決策。本文正是基于對企業信息資源管理存在的問題的分析及對相關理論研究的基礎上,提出了“企業信息資源管理三維結構”模型。 “企業信息資源管理三維結構”模型中的三維,不是孤立的單獨個體,而是一個有機的統一整體。在實際應用中,只有將三者結合,統一應用于企業的管理中,才能使企業的信息資源管理水平上升到一個新高度。

參考文獻:

[1] 王偉:網絡經濟條件下企業信息資源管理探討[J].市場周刊(管理探索).2004(10)

[2] 羅衛 王慶良 劉衛欣:網絡環境下企業信息資源創新管理策略研究[J].煤炭經濟研究.2007(7):59-60

[3] 盧泰宏:國家信息政策[M].北京:科學技術文獻出版社.1993,7-27

第8篇：信息和知識資源范文

[關鍵詞]知識門戶　檔案信息化　信息化服務

[分類號]G273

計算機及網絡技術催生的信息革命對人們的社會生活造成了深遠的影響，也為檔案事業的發展提出了新的挑戰，主要表現為兩方面：①檔案館能否積極應用先進技術，使自身的管理水平和業務能力站上新的高度；②面對大量的電子文件與電子檔案，檔案館能否善用自己在長期檔案管理實踐中積累的經驗，解決網絡環境下電子文檔管理的新問題。若應對得當，則正如加拿大檔案學者特里?庫克所說：“我們就可能抓住了一個絕妙的時機來提高我們的地位……像古埃及檔案同神一樣，重新坐回上帝的身邊”。為此，當前各國檔案界無不將信息化服務作為應對挑戰的主要手段，美國、英國及加拿大等國的國家檔案網站已基本實現在線檔案資源整合及國內各檔案數據庫的“一站式”檢索，并可提供形式多樣、內容豐富的檔案全文信息，有效地促進了檔案利用。

1　我國檔案信息化服務瓶頸剖析

我國檔案信息化工作通過多年來的建設，歷經從計算機輔助檢索到檔案網站，再到數字檔案館的發展進步，已取得相當的成績。但具體到檔案信息化服務方面，用戶卻始終無法方便快捷地從檔案館獲取急需的、有應用價值的信息資源與服務，造成檔案資源利用率低，檔案館無人問津的尷尬局面。究其原因，是因為我國檔案信息化服務實施過程中還存在諸多障礙：

1.1　共建共享組織不力

我國各級主管部門對檔案信息化服務缺少“頂層設計”，導致檔案館共建共享工作滯后，具體表現為：①檔案館之間各自為戰，權威標準的缺乏使得大多數檔案館仍孤立、分散地進行資源建設和服務開發，形成了大量的“信息孤島”，檔案信息資源往往因存儲結構或載體的不同而不能互通，給用戶利用造成了很大不便；②與其他信息服務機構缺少合作，圖書、情報等信息服務機構中一些先進的服務方式頗值得檔案部門借鑒，其信息儲備也可作為檔案資源的有力補充，擴大檔案服務范圍，但一直以來檔案部門未能與之實現資源共享，致使檔案信息化服務發展緩慢；③與檔案形成機關對接不暢，政府機關形成的文件是檔案館館藏的不竭來源，然而我國檔案館與其他政府機關缺乏配合，使得檔案文件接收不暢，“原材料”更新緩慢自然不利于檔案信息化服務的順利運行。

1.2　信息開發層次偏低

目前國內檔案部門對檔案信息資源的開發意識較薄弱，政策上對開發工作的權責分配不夠明確，再加上開發手段、技術、人員等方面的不足，直接導致我國檔案信息資源開發深度的缺乏。例如作為我國檔案信息化建設主要成果的檔案網站，多數只包含“局館概況”、“領導致辭”及“全宗簡介”等欄目，內容質量偏低。檔案館中可供利用的檔案材料大多也處于一次文獻狀態，沒有得到有效的開發與增值。這樣的信息開發層次無疑會增加用戶利用檔案資源的難度，產生負面的影響，使得用戶怯于接受檔案信息服務，從而影響了檔案資源利用率，制約了檔案信息化服務的有效開展。

1.3　服務理念落后

隨著信息技術的不斷進步，用戶對信息服務的要求也在逐步提高。當前用戶需要的首先是知識化的服務，要求檔案館不再只提供孤立的信息片段，而是可以解決具體問題的知識；其次是個性化的服務，要求檔案館能夠針對用戶個人的需求提供專門服務；最后是互動式的服務，不但要求檔案館與用戶進行互動，還需要檔案館搭建用戶間互動的平臺。但是目前我國檔案信息化服務工作仍主要以檔案館及其館藏資源為導向，以閉門造車的方式進行，未能充分考慮用戶的利用需求，其服務理念還相當落后。

2　檔案知識門戶及其優勢

2.1　檔案知識門戶的概念

面對瓶頸，我們只有開拓視野，充分借鑒其他領域的相關經驗，才能取得突破。放眼圖書、情報及企業領域可以發現，建立知識門戶是推進其信息化服務的最新手段與方向。面對“信息孤島”和內外網互動問題，企業界選擇了企業知識門戶(EKP)作為應對措施；圖書、情報領域也開始了關于知識門戶的理論研究和實踐探索，泰達網上圖書館、上海圖書館網上聯合知識導航站的建立起到了良好的表率作用。鑒于此，發展檔案知識門戶極有可能成為檔案信息化服務取得突破的關鍵。

追本溯源，檔案知識門戶是網絡門戶的一種，所謂網絡門戶則是互聯網資源與服務的統一接入點，為人們提供了獲取某領域相關信息的中心人口。知識門戶即是一種支持知識獲取、傳播和存儲的網絡門戶應用。其概念最初發源于企業領域，目前學界普遍將其理解為企業知識管理系統與信息門戶的結合，是企業業務參與者所需相關知識的統一入口，提供高級商務智能和決策支持。將知識門戶與檔案管理實踐有機結合則形成檔案知識門戶，它著眼于管理和服務兩個方面。對內，檔案知識門戶構成知識管理系統，輔助檔案業務處理，挖掘館員隱性知識，搭建館員學習交流平臺，以保障檔案管理部門的高效運轉與穩定發展；對外，檔案知識門戶發揮知識服務系統的作用，依托掌握的各類信息資源(尤其是檔案信息資源)，綜合運用知識發現、獲取、組織、挖掘、轉化等方法，供給用戶包含新智力要素的知識信息，幫助用戶在解決問題的同時提高知識獲取與知識創新能力。綜上，筆者認為，檔案知識門戶是為滿足檔案信息化需要應運而生的一種應用平臺，它以檔案機構內外部異構資源與服務整合為基礎，以融入新智力要素的知識發現、轉化、開發和導航為手段，在促進機構知識管理實現的同時向用戶提供統一知識資源獲取入口和個性化獲取方式，實現知識交流共享與創新。

2.2　檔案知識門戶的優勢

2.2.1　尊重用戶需求　用戶需求可分為三個層次：基本需求、期望需求和潛在需求。基本需求是服務提供過程中必須滿足的屬性與功能；期望需求不是完成服務所必須的，但是用戶想要得到滿足的需求；潛在需求則屬于用戶自身并未認識到，但得到滿足后會帶來高滿意度與驚喜的需求。長期以來，檔案館資源導向型服務方式是制約檔案信息化和檔案價值廣泛實現的重要因素之一，而檔案知識門戶恰能提供用戶需求導向服務，即以用戶需求為核心，滿足用戶各層面需求的服務。檔案知識門戶以廣泛全面的知識采集整理、準確清晰的知識導航與便捷的獲取手段滿足用戶基本知識需求；通過定制服務、專家匹配、在線交流及備忘錄等功能滿足用戶的期望需求；憑借對用戶行為的收集與挖掘及據此完成的知識資源推送主動發現且及時滿足用戶的潛在需求，從而實現用戶需求導向型服務。

2.2.2　服務差異化　由于身份、年齡、教育背景及利用目的等不同，用戶對檔案知識資源的需求也會有千

差萬別。如，歷史學家需要的可能是真實、準確、互相關聯且完整性較高的原始記錄及歷史事件的內在聯系，而普通公眾更感興趣的可能是歷史掌故類閱讀材料。因此，檔案信息化服務必須體現差異性，以差異化服務滿足個性化需求，才能有效提高用戶滿意度。

檔案知識門戶不但對知識資源按學科領域進行縱向梳理，更能夠按知識深度橫向分層，以針對性地滿足有著不同知識需求層次的用戶。其豐富的個性化服務內容、清晰的導航功能和靈活的個人應用界面，更為用戶以最習慣的方式獲取到最需要且最適合的知識提供了有力保障。

2.2.3　擴大檔案服務可及性　檔案知識門戶除定向收集檔案資源外，還可通過互聯網采集全球范圍內知識資源，從內容上保證了檔案信息化服務的普適性。同時，作為數字檔案資源的統一獲取入口，它幫助用戶在不了解專業檔案檢索途徑的條件下，仍可在第一時間檢索獲取所需檔案材料，且比普通搜索引擎具有更高的準確度。這不但意味著現有檔案資源在網絡服務設施上的集中展示，更賦予任何有利用需求的用戶方便獲取檔案知識資源的能力，使得檔案信息化服務的可及性得到前所未有的擴展，充分發揮檔案社會服務作用，進而擴大檔案行業影響力。

基于以上突出優勢，筆者認為，將知識門戶與檔案業務實踐有機融合而成的檔案知識門戶無疑是我國檔案信息化服務突破當前瓶頸的努力方向。

3　檔案知識門戶體系架構及其功能

由于目標及環境的不同，檔案知識門戶在技術上不會有也不需要固定的解決方案，但設計完善的體系架構則能為其提供統一而良好的建設平臺。所謂體系架構，指系統各組成部分及它們之間的交互。美國學者奧斯汀認為，典型的組織架構應包括三層(數據層、業務處理層和用戶界面)，加拿大學者杜非則認為包括知識管理輔助工具、知識獲取工具、知識存儲、知識原型和用戶界面的五層架構更適合于知識門戶系統。本文在參考融合此兩種架構模型的基礎上，結合檔案實踐具體特點，設計了檔案知識門戶體系架構，如圖1所示：

3.1　檔案知識門戶架構

3.1.1　知識基礎層　知識儲備是檔案知識門戶提供服務的基礎。檔案館通過信息資源采集與開發模塊對館藏信息資源、合作單位共享資源、內外部網絡信息資源及館員經驗知識進行廣泛地收集，并由專人進行分類、加工和整理后存入知識庫。鑒于所采集的知識類型、格式各有不同，知識存儲也可采用文件服務器、數據庫、群件服務器、文檔管理系統或網站等多種形式來實行，每種存儲形式都是獨立的物理實體，它們聯合起來則構成統一的虛擬知識庫。中間件為門戶的功能集成與拓展提供支持，通過應用集成接口檔案館可實現外部服務或內部業務的廣泛集成。

3.1.2　應用功能層　檔案知識門戶應包括個性化、業務支持、協同共享和知識地圖4個主要功能模塊。其中，個性化功能貫穿著整個門戶的服務理念與過程，貼合用戶需求，使用戶以最習慣的方式獲取到最需要的知識；業務支持模塊可作為館員的辦公入口，協助館員完成日常工作；協同共享模塊提供了館員、用戶、專家及合作單位等多方交流平臺，為館內各業務的協同開展及館內外知識共享、轉化與創新提供了良好的環境；知識地圖能夠跨越邏輯分類和存放地點的限制，在數據孤島間建立連接，實現異構資源的虛擬整合，支持知識檢索與導航，為用戶展現整個館藏中的知識對象。

3.1.3　用戶界面層　檔案知識門戶通過應用程序調用接口實現功能響應，通過頁面聚合技術完成可視化的需求反饋，最終由個人界面將知識內容以用戶要求的方式呈現給用戶。這里的用戶可以是一般意義上的檔案館用戶也可是檔案館館員、管理者或合作單位等。此外，檔案知識門戶還可通過用戶界面實現訪問控制和身份驗證，滿足檔案信息資源保密性的要求。

3.2　檔案知識門戶功能實現

概括來講，檔案知識門戶為檔案知識管理與知識服務提供了實現平臺，通過知識管理的理論與方法提供知識服務。其主要功能包括如下方面：

3.2.1　資源整合　資源整合是檔案知識門戶的核心，是其他功能的前提，可分為基礎資源整合與應用資源整合。前者通過信息采集與開發對形態、來源、結構、格式及內容各異的檔案信息資源、知識和服務進行無縫集成，為知識服務提供“原料”基礎。后者能夠屏蔽各種應用系統在技術、接口和實現語言方面的差異，通過一個核心組件服務器將其集成在一起實施各系統的獨立或聯合應用。

3.2.2　知識開發　檔案知識門戶依托整合的信息資源，對其進行加工、過濾、提煉、分類與重組，自動抽取元數據，幫助用戶認知檔案知識信息及其相互間關系，使檔案信息資源從獨立的信息片段升華為系統的知識，在存入知識庫的同時以可視化知識地圖的形式為用戶導航。對檔案機構來講，檔案知識門戶在整合的業務環節中注重對個人隱性知識的析取與總結，使其提升為組織顯性知識，為檔案機構組織文化形成、自身成長和長遠發展提供支持。

3.2.3　統一獲取　在資源整合的基礎上，用戶可以通過檔案知識門戶“一站式”地檢索并獲取所需的各種異構檔案知識與服務，或與掌握知識的個人或機構取得聯系，從而完成知識發現，獲得面臨問題的解決方案。組織內部員工與合作伙伴可透過門戶的應用資源整合功能掌控各業務環節，獲取業務處理相關信息與數據，高效履行辦公與管理職能。

3.2.4　交流共享　檔案知識門戶為檔案部門、協作單位、員工和用戶構筑了交流溝通平臺，以虛擬會議室及網絡留言板等形式迅速建立知識擁有者和知識需要者間的聯系，促進顯、隱性知識間轉化，以達到知識共享目的。在這種交流共享的過程中，知識會不斷得到升華，產生創新。各參與主體均可通過檔案知識門戶獲取所需知識，解決實際問題。

具體來說，檔案知識門戶的資源整合功能在異構信息資源間建立了廣泛連接，實現了檔案館、檔案形成機關與合作單位的三方互通，有效解決了我國檔案信息化服務共建共享組織不力的問題；其知識開發功能幫助檔案館對檔案信息進行深入開發與整理，促進從信息到知識的升華，為檔案館知識服務提供了內容支撐，能夠充分改善檔案信息開發層次較低的現狀；其資源統一獲取接口大大削減了用戶獲取檔案知識資源與服務的障礙，提高了檔案信息化服務的知識性、互動性和主動性，滿足用戶個性化需求，解決了服務理念更新的方法論問題；其交流共享功能為檔案館館員協同工作、充分交流以及用戶獲取館內外知識資源、參與討論、進行利用反饋架設了平臺。

第9篇：信息和知識資源范文

要建立知識資源共享機制，需要將大量的相關知識進行獲取、篩選、吸收、交流。而體系中的信息和知識資源來源于各個成員以及與其有合作關系的機構，如政府機關、合作企業、高等院校和科研院所等。目前，雖然各個相關部門之間有一定的聚集性，但各主體之間知識資源是分散的、孤立的，缺乏有效的質量控制與有序的組織，呈現融合而非聚合的特點。因此要構建唐山市知識資源共享模式，就要對相關的知識資源進行重組。它包括建立集群知識資源庫、行業資源整合服務平臺、中心資源整合服務平臺、主體成員知識門戶等一些方面。要建立行業內知識資源數據庫，就先要打破各機構、組織和企業之間的壁壘，有效組織和整合本行業內的知識資源，實現顯性知識和隱性知識的及時交流和有效共享。顯性知識包括各成員單位的基本信息，如公共關系信息、組織結構信息、產品和服務信息等，也包括最新知識、行業標準、技術規范、工作手冊等技術資源，隱性知識包括專利、商標、版權、行業最新知識等。構建知識資源數據庫，要解決的關鍵問題是要打破各行業之間的壁壘，搭建可供本行業人員歇息和交流的平臺。通過PtoP的技術整合公共通訊平臺，實現各工作者進行協同工作、知識共享及分布式的商業應用等，使區域創新體系內部的所有工作者能直接、實時檢索分布在集群各地的計算機上的知識、文件等。對于專利、商標、版權等數據敏感性的特使資源，可設置訪問口令或者其他權限設置。

依靠科技創新，搭建知識資源服務平臺

知識資源服務技術平臺包括行業資源整合服務平臺和中心資源整合服務平臺兩個層面，是實現知識信息服務的操作性保證。行業資源整合服務平臺首先對知識資源數據庫內的信息進行采集、篩選、規范、組合、整序，使分散的、孤立的信息有序化、增值化、知識化，其功能主要體現為兩個方面:一是無縫存取，二是綜合集成[1]。網絡的知識資源整合平臺是實現唐山市知識資源整合共享的關鍵技術，實際上就是充分利用信息技術和骨干。在技術方面，由于區域內部各個主體信息系統異構性、分布性及自治性，其數據格式與信息標準互不相同，給實際操作帶來了困難。構建基于網絡的知識資源整合平臺是開展區域創新服務的基礎，這要求充分利用信息技術和骨干通訊網絡系統，把區域創新體系內的各種知識資源、軟硬件技術、管理機制和相關的支撐條件有機結合起來，構建統一的用戶界面能向跨系統、跨部門、跨企業、跨學科的用戶提供快捷有效的知識集成服務。知識資源整合與服務平臺應是由唐山市中心知識資源整合服務平臺、政府、企業、科研機構和高校資源整合服務子平臺以及資源服務系統組成的網絡知識服務平臺系統。通過建立多級知識資源整合與服務平臺系統，對知識資源整合進行統一管理、統一協調，按照協作分工的原則，中心平臺負責區域創新體系內知識資源整合，各企業、科研機構、高校以及政府負責所屬范圍的知識資源組織和開發、利用，最終形成統一的綜合知識庫。

把實施知識資源整合共享與加強基層文化建設，促進圖書館、文化館、博物館、美術館等事業發展緊密結合起來