醫療衛生事業的重要性精選(九篇)

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第1篇：醫療衛生事業的重要性范文

關鍵詞：居民；醫療保險；檔案管理；權益

1前言

新時期強化醫療保險檔案管理對于我國的醫療衛生事業創新有著重要的推動作用。醫療保險涉及的范圍相當廣，同時還關系到每位居民的切身利益，所以做好醫療保險檔案管理工作非常必要。醫療保險檔案管理工作質量的提高，為我國的醫療衛生事業提供了真實可靠的數據，這為日后的醫療衛生事業改革奠定了良好的基礎。所以，作為醫療檔案管理人員一定要不斷增強自身的素質，從宏觀上對工作有一個全面的認識，切實發揮檔案管理在醫療衛生事業中的作用。

2醫療保險的特點概述

當前，醫療保險檔案管理的工作水平不斷提升，但是在實際的過程中還存在一些問題。這對于醫療衛生事業的發展帶來了阻礙，從另一方面而言，影響了居民的切身利益，所以強化管理才能提高醫療衛生水平。提升醫療保險檔案管理的工作水平不僅需要強有力的技術支撐，同時還需要健全相應的管理制度。醫療保險檔案是開展醫保工作的重要資料，價值較高，其特點包括：

2.1廣泛性

醫保檔案與醫療衛生事業有著密切的聯系，這些關系可以體現在參與醫療保險人員的信息、報銷憑證、付款憑證等。醫保檔案內容的繁雜在一定程度上增加了醫療保險檔案管理的難度，這就要求醫療保險檔案管理人員能夠處理好工作中存在的問題，提高醫療保險檔案管理的質量。

2.2重要性

醫保檔案關系著參保人切實的權益，只有做好醫療保險檔案管理工作，才能保證醫療保險檔案內的文件真實可靠。醫療保險檔案管理工作是我國醫療衛生事業的重要組成部分，較高的檔案管理水平能夠加快推進醫療衛生事業的改革[1]。其中最重要的是醫療檔案管理能夠在一定程度上能夠提高數據的真實性，為醫療事業決策提供一定的參考。

3醫療保險檔案管理工作中存在的問題

3.1管理工作不扎實

我國參與醫療保險人數在逐年增加，相應我國的醫療保險檔案數量增多，檔案管理人員也在迅速增加。參保人員人數的增多，在一定程度上反映了我國居民經濟收入的提高，人們對于身體健康以及醫療衛生提高了認識。醫療機構在收到參保人的信息后，要進行及時歸納與整理，這樣才能讓醫保工作順利推進。當前，部分醫療檔案管理人員業務水平較低，工作不扎實，沒有較高的責任意識，這會使得醫療保險檔案在管理的過程中出現缺失，或者在醫療保險檔案移交的過程中出現差錯。

3.2管理制度不健全

醫療保險檔案管理水平提高不僅需要引入先進的管理技術，還需要配套健全相應的管理制度。當前部分醫療機構的檔案管理人員在工作過程中沒有遵從相應的管理制度，使得醫療保險的檔案管理制度只是流于形式，沒有進行真正的貫徹落實。如果在醫療保險檔案管理中缺乏健全的管理措施很容易導致參保人檔案不健全、醫療保險檔案沒有最大化的利用[2]。除此之外，檔案管理人員如果依舊按照之前的經驗開展工作，很容易導致管理的權責不清、任務不明的問題。所以，醫療保險檔案管理人員應該定期提高自己的專業水平，做好檔案管理工作。

4新時期醫療保險檔案管理強化策略

4.1強化管理制度

醫療保險檔案管理工作人員要重視檔案管理工作，單位可以開展各種各樣的宣傳活動，提高工作人員的責任意識，強化管理經驗。檔案管理并非是一個短期、靜態的過程，而是一項長期的復雜、動態性過程。在互聯網信息技術背景下，醫療保險檔案管理應該順應時展的趨勢，將數據管理平臺盡快引入醫療保險檔案管理的過程中，這才能讓醫療保險檔案管理工作適應社會的發展趨勢，從而促進醫療衛生事業的改革[3]。作為醫療檔案管理人員一定要始終樹立學習的心態，切實提高自己的責任感與使命感，提高醫療檔案管理工作的質量，積極向優秀的同事學習，發揮醫療檔案工作自身的優勢性。

4.2加強信息建設

隨著互聯網信息進步，信息管理技術被廣泛應用于工作管理過程中。醫保檔案管理信息化建設需要投入一定的人力、資金同時還需要較好的硬件處理。醫療保險檔案管理部門應該建立好獨立的檔案管理室、配套相應的管理設備、引入先進的網絡管理平臺、推進網絡信息服務平臺建設，促進醫療保險檔案管理工作朝著智能化方向發展[4]。醫療保險檔案管理人員還要定期維護計算機設備，更新病毒管理軟件，從而保證數據真實可靠，為醫療衛生事業的改革奠定基礎。最后，醫療衛生保險檔案管理部門還應該配套相應的服務設備，例如添置打印機、除濕器、空調等。保證檔案室的干凈，對于檔案室的設備要進行定期檢修。信息技術還可以應用在檔案的編碼上，這將有助于醫療保險檔案順序化。

第2篇：醫療衛生事業的重要性范文

關鍵詞：衛生事業；固定資產；管理措施；對策建議

一、引言

衛生事業單位的固定資產管理是指對醫療儀器和設備等固定資產的購買過程、使用過程、維修過程、報廢過程等進行的管理。衛生事業單位固定資產的管理涉及到固定資產的很多方面，涉及到的管理部門也比較多，而且具有一定的專業技術要求，是事業單位內部的一項復雜艱巨的工作。醫療衛生事業單位固定資產的管理是保護衛生事業單位內固定資產安全、完整和使用效益的一個非常重要的手段，加強衛生事業單位內部固定資產的管理不僅能夠降低衛生事業的資產成本，提高醫療衛生服務的質量，還能提高衛生事業單位的管理效率，增加醫療事業單位的社會效益和社會公益。當前，我國衛生事業單位在固定資產的管理方面還存在不少的問題，這些問題的出現不僅嚴重增加了衛生事業單位的財產成本，浪費了大量的人力物力資源，還影響了衛生事業單位的長遠發展。對衛生事業單位來說，加強內部固定資產的管理，提高內部固定資產的管理效率不僅從管理上解決了資源財產浪費的問題，還有力的保證了內部固定資產的使用壽命和使用效果，為衛生事業單位的可持續發展提供了重要的物質基礎。

二、衛生事業單位固定資產管理理論

（一）衛生事業單位固定資產的含義

衛生事業單位關于固定資產的定義，一般是指醫療器械、醫療設備以及有關醫療、教學、科研專用設備，使用年限在一年以上，單位金額在200元（由于單位不同，此金額可能會有不同）以上的醫療器械，還有一種定義就是衛生事業單位內部，凡是屬于單位內部占有、使用的能以貨幣計量的經濟資源。

（二）衛生事業單位固定資產管理的含義

衛生事業固定資產管理就是衛生事業單位內部各個參與固定資產管理的機構和組織，通過制定科學有效的內部固定資產制度，對內部固定資產的規劃、購置、驗收、登記、使用、維修、調整、報廢等過程進行的管理。衛生事業單位固定資產的管理不僅要保證內部固定資產的完整無缺和完好程度還要提升固定資產的使用效果；還需要相關人員對固定資產進行客觀準確的預測，科學準確的進行固定資產的核算和折舊等工作。

（三）衛生事業單位固定資產管理的特點

衛生事業單位固定資產的管理是一項負責的工作，需要多個部門共同參與合作才能完成。由于固定資產關系到衛生事業單位各項活動，所以衛生事業單位固定資產的管理特別重要，不僅需要相關工作人員具有極強的專業知識和業務能力，還需要各個工作人員具備極高的工作責任感和使命感以及優秀的綜合素質。

（四）衛生事業單位固定資產管理的意義

衛生事業單位固定資產是衛生事業單位進行各項醫療衛生活動的物質保障和衛生事業單位生存和發展的物質基礎，通過衛生事業單位固定資產的管理不僅能夠保證衛生事業單位內部固定資產的安全和完整，提高固定資產的使用效益還能夠降低衛生事業單位資源成本，提高衛生事業單位的服務質量和社會效益，促進衛生事業單位的健康快速發展。

三、衛生事業單位固定資產管理存在的問題

（一）衛生事業單位固定資產管理意識不深刻，管理效率低

當前，我國衛生事業單位總體存在固定資產管理意識認識不到位、不深刻的問題，這不僅僅影響了衛生單位固定資產的管理效率，還放縱了衛生單位內部資源浪費的不良現象。這些問題的具體表現就是衛生事業單位內部從高層單位領導到中層管理干部再到底層管理人員在思想上對衛生單位固定資產管理的重視不夠，監督不嚴，執行不力。在實際固定資產的管理過程中，管理人員對單位內部醫療設備和器械的了解不深刻，當出現器械損壞需要維修的情況時，不認真考察匯報就認定為設備報廢，管理層干部對下級管理人員反應的問題疏于盤查等等問題，整個固定資產管理機構的相關人員對待管理工作不負責，不清楚，不仔細。更為嚴重的是，固定資產管理部門的有關人員利用衛生事業單位內部固定資產管理制度的不足和漏洞竊取單位利益，出現了做假賬，虛報價格，賬物不實等違法亂紀的現象，浪費了單位的寶貴資源，嚴重損害了單位的利益。

（二）衛生事業單位固定資產管理機制不健全，執行效率低

國內現有的衛生事業單位固定資產的規章制度不健全，大部分衛生事業單位內部固定資產的管理機構不完整，造成了很多固定資產管理上的漏洞，也無法為固定資產管理部門提供科學合理的管理依據，嚴重影響了固定資產管理的執行效率和管理效果。一方面，固定資產規章制度不健全暴露的一個突出問題是衛生事業單位內部缺乏一套科學合理醫療設備器械購置審批制度，這就導致了部分衛生事業單位在進行醫療衛生設備的預算時虛報價格、盲目預算，浪費了大量的資金；另外，固定資產的維護、調整制度不完善，固定資產管理人員由于缺少正確的參考標準和依據而制定出一些不科學不合理的措施，影響了固定資產的完整和安全。另一方面，衛生事業單位內部固定資產的管理機構不完整，影響了部分醫療設備的維護、分配、調整進度，影響了設備正常的管理效率和設備的正常使用；更嚴重的是，由于機構的不完整，當出現固定資產管理的特殊情況時，處于臨界狀態下的管理組織對相關情況漠不關心，缺乏責任感，影響了固定資產管理的執行效率。

（三）衛生事業單位固定資產管理方法不先進，使用效率低

針對衛生單位固定資產管理的方法已有很多，具有一定的科學性和先進性?？上У氖?，部分衛生事業單位在固定資產的管理上仍然使用較為落后的管理方法。隨著時代的發展，衛生事業單位不斷進步，固定資產的管理上也會出現一些新情況，新方向，仍然使用舊的管理方法就會出現問題，如一些衛生事業單位在進行固定資產的核算時，依然使用較為落后的歷史成本法，不管固定資產處于什么狀態，在固定資產總賬時都是以原價進行處理，隨著固定資產使用時間的增長，固定資產總額依然不變，固定資產的真實價值都得不到客觀準確的體現，不利于固定資產管理部門對固定資產的監管和評價。

四、加強衛生事業單位固定資產管理的對策建議

（一）深化衛生事業單位固定資產管理意識

要加強衛生事業單位固定資產的管理，首先就要提高對固定資產管理的認識，從思想觀念上就要端正固定資產管理意識。深化衛生事業單位固定資產的管理，衛生事業單位內部從上到下都要深刻認識到固定資產管理的意義和重要性。高層領導要重視單位內部固定資產的管理，針對固定資產管理方面出現的問題要進行嚴格的處罰措施并追究相關責任人的責任；中層管理干部要端正固定資產管理的態度，恪盡職守，嚴格按照相關的規章制度進行固定資產的管理，認真客觀地做好固定資產相關處理的審批和匯報工作；下層固定資產管理人員更要嚴于律己，在努力掌握好固定資產管理方面的專業知識以后，還需要具有極強的責任感和綜合素質，在日常的管理工作中要按照規定嚴格執行固定資產的管理制度，對固定資產進行準確客觀的評估?？傊?，只要衛生事業單位內部各級各部都能重視固定資產的管理，衛生事業單位內部固定資產的管理就會安全有效。

（二）健全衛生事業單位固定資產管理機制

針對現有的固定資產的管理機制的不足和缺點，衛生事業單位內部要通過參考國內外同行業的科學完善的固定資產管理機制，在不斷的實踐、反思和總結中，對固定資產管理的相關制度進行完善和修改，建立起一套完整有效的關于固定資產購置過程、使用過程、維護過程以及報廢過程等的規章制度，實現對固定資產的制度化、合理化、科學化、標準化的管理；同時，衛生事業單位內部要加快固定資產管理機構的完整化、合理化的建設，依據固定資產管理的相關理論和科學合理的固定資產管理規章制度，有條理的建立相關的組織或機構，增減不同管理機構的管理人員以降低管理成本，實現固定資產管理的安全性和有效性，另外，衛生事業單位內部還要成立相關的監督考察機構，對固定資產管理的相關機構和人員進行必要的監督和檢查，落實相關責任，對于提高固定資產管理的效率和執行效率，降低衛生事業單位內部固定資產的流失也是非常必要的。

（三）優化衛生事業單位固定資產管理方法

在當前的形勢下，衛生事業單位要根據單位內部的具體情況，參考同行中優秀科學的固定資產管理流程進行內部固定資產管理流程的調整，提高固定資產的管理效率。在固定資產的管理方法上，要認真學習國內外優秀的衛生事業單位固定資產的管理方法和先進的衛生事業單位固定資產管理的相關理論，大膽地在實際醫療衛生服務中進行實踐，通過理論和實踐的指導，不斷的進行固定資產管理方法的修改、完善和總結，在實際應用中形成一套適應衛生事業單位本身的固定資產的管理辦法。另一方面，單位內部的各個階層從事固定資產管理的人員，要努力提高自身的專業素質和綜合素質，及時的把握國內外衛生事業單位固定資產管理方面的最新方向和趨勢，在日常工作和學習中進行學習交流和總結歸納，及時而準確地進行固定資產管理理論方面和時間方面的改革和創新，為衛生事業單位的固定資產管理注入新鮮的血液。最后，為了促進全國衛生事業單位固定資產管理的發展，各個固定資產管理方面取得了優秀成績的單位要積極地推廣單位內部先進的固定資產管理方法和管理機制，政府要努力的做好這方面的推廣和宣傳工作。

五、結束語

綜上所述，我國的衛生事業單位在固定資產管理方面還存在較多的問題和不足，只有通過不斷的理論學習，從思想上重視衛生事業單位固定資產的管理，按照正確的方法進行科學合理地管理衛生事業單位的固定資產，才能保證衛生事業單位固定資產的使用價值，提高衛生事業單位的社會效益和服務質量，促進衛生事業單位的長遠發展。

參考文獻：

1.杜凱.如何加強醫療衛生事業單位固定資產管理[J].遼寧行政學院學報，2008（4）.

2.黃海云.淺析醫療衛生事業單位固定資產管理[J].時代金融（下旬），2011（9）.

第3篇：醫療衛生事業的重要性范文

【關鍵詞】公共衛生;方差分析;趨勢分析;策略

【中圖分類號】R682【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0515(2010)011-0201-04

工業化推進城市化,擴大城市規模,建設城市新區,成為城市尋求新的增長點,拓展城市發展空間市和促進城市可持續發展的有效途徑[ 1]。隨著新區、開發區經濟飛速發展,人流物流的劇增,作為城市主要功能及重要的生活配套,衛生事業的發展突現得十分迫切和重要。

當前,南昌市擁有新區、開發區區域面積近四百平方公里,占全市5.4%;區域人口約80余萬,占全市 17.8 %。2004年南昌市新區開發區主要衛生統計數據:一歲以內兒童計劃免疫接種率82%,每千人扣注冊醫師數0.41,每千人口注冊護士數0.27,每千人口病床數0.21,二級以上醫療機構數占全市的1.61%,醫療衛生經費占財政支出的百分比為2.21,人均醫療衛生經費為14.5元,各項指標均遠低于南昌市的平均水平[ 2~4]。

在現有機制體制下,如何合理組織衛生事業,以有限的衛生人力、物力、財力構建符合新區特色的公共衛生管理模式,加快新區公共衛生服務體系建設,新區開發區亟待解決的社會事業發展問題。

1 方法和對象

1.1 對象:于2004 年7 月~2009 年6 月對南昌市三個新區開發區公共衛生運行管理的模式和衛生資源發展狀況進行調查;

1.2 方法:

1.2.1 參照衛生部關于社會衛生資源和公共衛生服務體系建設和服務能力統計報表,制定南昌市新區開發區衛生資源狀況和公共衛生服務體系建設調查表,由新區開發區社會事業發展局、衛生管理辦公室和經貿局負責統計上報,對2004~2009年南昌市三個主要的新區、開發區社會衛生資源及公共衛生服務體系建設狀況進行調查;

1.2.2 應用方差分析方法分析紅谷灘新區與南昌市、高新經濟技術開發區、昌北經濟技術開發區等衛生狀況指標的差別;

1.2.3 應用趨勢分析方法分析2004~2009年紅谷灘新新區衛生經濟工作指標隨時間的變化情況。

2 結果

2.1 三個新區開發區建立的公共衛生管理模式:

2.1.1 由新區、開發區、高新技術產業園區管委會下屬的社會事業發展局,承擔轄區內衛生事業發展工作。

2.1.2 委托上級衛生行政部門和業務部門代為管理。

2.1.3 將公共衛生部分委托上級行政部門。

2.1.4 紅谷灘新區公共衛生運行管理模式:

2.1.4.1 成立公共衛生管理辦公室2004年,由市級衛生行政部門主導,選派市級衛生行政和公共衛生龍頭單位的優秀管理和技術人員,與管委會社會事業發展共同搭建新區衛生事業發展和政策制定、措施實施的平臺―公共衛生管理辦公室,納入新區管委會統籌管理。

2.1.4.2 成立公共衛生管理委員會按照“政府主導,部門負責、社會參與”的原則履行職責,形成全區上下共同支持公共衛生工作的良好局面。

2.1.5 實施適宜新區開發區衛生事業發展的具體策略,構建新區特色的公共衛生服務體系:

合理規劃,積極引入大中型綜合性醫療機構和專科醫院為醫療衛生服務技術依托,以社區衛生服務機構為建設重點,以個體、鄉醫及其它醫療機構為延伸補充,構建新區特色的醫療救治體系,打造新區“15分鐘醫療健康圈”;建設涵蓋疾病預防控制、公共衛生監測、婦幼保健、應急處置、健康教育為一體的區公共衛生服務中心,使之成為全區公共衛生的龍頭。在社區衛生服務中心成立公共衛生服務分中心,社區衛生服務站設立責任健康管理醫師;構建新區特色的三級疾病預防控制網絡;以行政委托為手段,將衛生執法權力以委托方式下放新區,依托公共衛生服務中心,新區衛生分中心,社區公共衛生信息員,構建新區衛生監督網絡,;構建縱橫貫通、立體交叉的公共衛生信息交流平臺,開發社區衛生監督、疾病預防、婦幼保健、合作醫療、醫院管理系統“六網合一”搭建新區衛生網絡平臺;將衛生事業發展經費納入財政預算,同時將公共衛生服務進行全面梳理,堅持政府購買公共衛生服務的方式,按服務人口均不低于20元的標準落實公共衛生服務經費,保障衛生事業發展的經費逐年增長,逐步建立完善財政對公共衛生服務開展的補償機制。

2.2 統計分析紅谷灘新區、昌北經濟技術開發區、高新經濟技術開發區、南昌市四者的人均醫療費用是否有差別。

表1描述性分析(descriptive),是對人均醫療衛生經費的分布描述,縣區中1、2、3、4分別代表紅谷灘新區、昌北經濟技術開發區、高新經濟技術開發區、南昌市,N、Mean 、Std. Deviation、Std.Error、95% confidence interval for Mean、Minimum、Maximum分別表示變量的調查數量(樣本量),均數,標準差、標準誤、95%可信區間、最小值、最大值。

表2為人均醫療衛生費用的方差分析結果,sum of Squares、df、mean square、F、Sig.分別表示變異、自由度、均方、F值、P值;第二列的三個值分別表示組間變異(Between Groups)、組內變異(Within Groups)和總變異 (Total)。

2.3 所有指標單因素方差分析結果由表3、表4可見,人群健康狀況、健康影響因素、衛生保健因素等相關指標在四組間差別均有統計學意義。

2.5 所有指標兩兩比較的結果:如表6至表7所示,第2列和3列的1、2、3、4分別表示紅谷灘新區衛生辦、昌北經濟技術開發區、高新經濟技術開發區、南昌市。

A社會衛生事業發展主要評價指標策略應用后紅谷灘新區與其他開發區同期比較。

B社會衛生事業發展主要評價指標策略應用后與南昌市比較。

2.6 趨勢分析的SPSS實現過程。公共衛生費用隨年份的變化趨勢進行直線模擬,復相關系數(RSQ)為0.928,自由度(d.f.)為4,檢驗量(F值)51.60,檢驗P值0.002。截距為0.667,偏回歸系數為12.861,如下表所示。

復相關系數表明該直線直線回歸趨勢可解釋公共衛生經費隨年份變化的92.8%。b1為回歸系數,表明自變量變化一個單位,因變量變化的量,該值為正,則因變量為增長趨勢,該值為負,則因變量為降低趨勢。本趨勢方程中表示每增長1年,公共衛生經費增長13.857萬元,該趨勢方程有統計學意義。

2.7 紅谷灘新區與其他經濟技術開發區主要評價指標分析結果。紅谷灘新區主要評價指標中人均醫療衛生經費、醫療衛生經費占財政支出的百分比高于昌北經濟技術開發區,差別有統計學意義;人均醫療衛生經費、出生率、安全飲用水普及率、一歲以內兒童計劃免疫率、二級以上醫療機構數、醫療衛生經費占財政支出的百分比高于高新經濟技術開發區,差別有統計學意義;表明公共衛生策略實施后,與其他兩個同為經濟技術開發區開發區社會事業發展評價指標比較,紅谷灘新區區部分指標有較大發展。

2.8 紅谷灘新區與其南昌市主要評價指標分析結果。從紅谷灘新區實施創新適宜的公共衛生策略后,其社會衛生事業發展主要評價指標與南昌市總體指標的比較可見,出生率、人口自然增長率紅谷灘新區高于南昌市,表明紅谷灘新區人口健康狀況已超過南昌市的總體水平;安全飲用水普及率、人均醫療衛生經費與南昌市差別無統計學意義,表明紅谷灘新區健康影響因素、衛生經費投入已達南昌市水平,對轄區的安全飲用水設施建設和衛生工作的重視有利于公共衛生事業的發展;而一歲以內兒童計劃免疫率、每千人口注冊醫師數、每千人口注冊護士數、每千人口病床數、二級以上醫療機構數、診療人次數、縣區住院人次數、醫療衛生經費占財政支出的百分比紅谷灘新區仍低于南昌市,差別有統計學意義。

由此可見,公共衛生策略實施后,紅谷灘新區衛生事件發展的部分評價指標已達到南昌市的水平,衛生事業發展和公共衛生服務體系建設逐步納入全市的統籌規劃。

2.9 紅谷灘新區自身增長趨勢分析。除5歲以下兒童死亡率、人口出生率、人口死亡率三指標呈負值(隨時間呈下降趨勢)外,其他(社區衛生服務站數量、流動人口、當年財政衛生撥款、衛生事業費、公共衛生費、中醫事業費、上級衛生專項補助、衛生建設基本投資、醫療機構數、衛生技術人員數、平均期望壽命)均為正值,隨時間(年份)呈增長趨勢;其中除流動人口、中醫事業費、鄉村醫生三類模型擬合均無統計學意義,其他指標均有統計學意義。表明紅谷灘新區實施科學規范的公共衛生體系建設后,人群健康狀況、衛生保健、物資資源、財政投入等隨時間均有了長足的發展和提高。

3 討論

新區開發區公共衛生管理模式和服務體系建設的建議:

3.1 加強對新區開發區公共衛生服務體系建設的領導確保人民群眾健康和生命安全是各級政府的重要職責,要將公共衛生體系建設納入國民經濟和社會發展的總體規劃,建立健全“政府主導、部門負責、社會參與”的公共衛生工作責任制[ 6]。計生、衛生、財政、人事、科技、藥監等部門要充分發揮各自的職能,認真履行各自職責,形成各級共負責、層層抓落實的工作機制。

3.2 進一步提高加強對新區開發區公共衛生服務體系建設的重要性和緊迫性的認識,公共衛生問題不僅僅是衛生問題,而且是國家安全和城市安全體系的重要組成部分[ 5],全面加強公共衛生建設,是強化政府公共管理職能,堅持以人為本,維護最廣大人民根本利益,促進經濟社會持續快速發展的迫切需要。各部門要從促進經濟社會全面、協調、可持續發展,轉變政府職能和維護社會穩定的高度,充分認識全面加快公共衛生建設的重要性,增強責任感和緊迫感,積極主動地抓好公共衛生工作。

3.3 建立財政投入和補償的長效機制,保障公共衛生事業發展加大對公共衛生體系建設的投入,衛生事業經費必須向公共衛生傾斜,確保疾病監測、傳染病防治、衛生監督、婦幼保健等公共衛生業務的運行經費。

3.4 全面提高公共衛生服務能力按照“統籌規劃、因地制宜、增加投入、健全體系、創新體制、整合資源、城鄉一體”的原則,積極推進新區開發區公共衛生運行機制體制和管理模式的創新,加快新區開發區衛生事業發展步伐,全面提高公共衛生服務能力。進一步建立健全突發公共衛生事件應急機制、突發公共衛生事件應急指揮體系、疾病預防控制體系、應急醫療救治體系、衛生監督體系、公共衛生突發事件監測、預警和報告信息體系、人才培養社會支持體系,以滿足城鄉居民的衛生需求,提高人民群眾的健康水平。

參考文獻

[1] 羅威、肖紅茂、符艷,南昌市紅谷灘新區社會衛生狀況綜合分析 ,《江西醫藥》2007,42(10):931~932

[2]Xia WANG;Dan-hong LIU;Ke-qin RAO;et al .Defining Chinese National Health Indicators: a Conceptual Framework and Attributes.China Digital Medicine; 2006,1 (01):38~41

[3] 2004年南昌市國民經濟和社會發展統計公報 南昌市統計年鑒

[4]Sun Yuwei;Zhao Zhongtang;Li Shixue; An Analysis of Operational Mechanism and Effectiveness of New Public Health System in Shenzhen Bao an District; Chinese Health Economics;2006. 05

第4篇：醫療衛生事業的重要性范文

[關鍵詞]衛生事業;可持續發展;思考

可持續發展戰略的核心是經濟社會的可持續發展與保護資源、保護生態環境的協調一致，是為了讓子孫后代能夠享有充分的資源和良好的自然環境。它是一個長期的戰略目標，需要人類世世代代的共同奮斗?，F在是從傳統增長到可持續發展的轉變時期，因而最近幾代人的努力是成功的關鍵。必須從現在做起，堅定不移地沿著可持續發展的道路走下去。改革開放以來，我國經濟以較高增長速度快速發展的同時，存在著嚴重的資源浪費，生態和人居環境趨于惡化。醫療衛生事業的發展也不可避免受到這種發展的影響，逐漸顯露出一些弊端。如醫院衛生資源利用與醫療服務效率低下，過度使用一次性醫療用品，濫用抗生素致使耐藥性產生等。在當前醫療資源浪費嚴重的情況下，落實科學發展觀，建設節約型單位，實現可持續發展已提上議事日程。

一、明確衛生部門貫徹可持續發展戰略的目的與現實意義

衛生部門貫徹可持續發展戰略，是堅持以人為本，落實科學發展觀的具體行動，是一種最有效利用資源和保護環境的模式，其核心是對衛生資源的高效利用和循環利用，衛生事業可持續發展以提高衛生資源利用效率為基礎，實現人與自然的和諧，推進節約型社會的建設，具有以下五方面的現實意義。

1.是為了落實科學發展觀，實現衛生事業可持續性發展的必然要求，是提前基本實現衛生事業現代化的戰略選擇。結合當前如何解決“看病難、看病貴”問題，在發展中引入可持續發展的概念，提高衛生資源利用率，建立資源節約型、環境友好型醫療衛生。

2.是建設小康社會的客觀需要。衛生事業的良好發展是我國全面建設小康社會的目標之一，衛生事業可持續發展能和諧醫患關系，促進醫療衛生與社會生活、社會經濟的科學、健康、和諧發展，切實改善環境質量，推進環境友好型醫療衛生服務建設。

3.是提高衛生事業經濟效益的重要措施，是增強衛生行業競爭力的重要途徑。能合理配置、有效提高我國衛生資源利用率，解決衛生資源相對匱乏，緩解資源瓶頸制約，降低辦醫成本，增加就診人數，可以提高經濟和社會效益，使衛生單位的競爭力得到增強。

4.是防治污染、保護環境的重要途徑。衛生事業的發展過程中，必然會產生污染物，從源頭上治污，減少污染物的排放，是保護環境的主要措施。

5.是人類健康的需要。衛生事業應以積極促進人民健康，預防疾病的發生，減少藥物治療，尤其減少抗生素的使用為行業特點。

二、采取措施穩步推進衛生事業可持續發展

1.完善醫療單位服務功能，實現衛生資源的重新整合，創建“綠色醫院”、“綠色機關”，打造資源節約型單位，全面提升醫療衛生單位的整體綜合實力。立足實際落實“綠色醫院”、“綠色機關”標準，圍繞“環境、技術、質量、服務”指導方針，按“凈化、綠化、美化、亮化”要求，加快創建步伐，增加綠化面積，增加花草樹木品種等，確保單位環境整潔優美。切實提高對建設節約型單位重要性的認識，加快結構調整，推進技術進步，完善政策措施，逐步形成節約型的消耗管理模式，增強全員勤儉節約意識和綠色環保觀念，堅持從現在做起，從點滴做起，養成勤儉節約的好習慣。加大對可持續發展戰略的宣傳，加強節能降耗，減少材料消耗，加強廢棄物回用，加強水資源保護和節約;進行科學規劃、環保建設、垃圾分類回收、生物、醫藥垃圾安全處置、采取節水措施、太陽能利用等;加大對醫院服務流程再造，對一些布局不太合理的就醫程序，重新設計，改善診療環境。對新建的門急診大樓、數字化醫院做到布局合理、功能配套、環境優雅、快捷舒適，為廣大人民群眾提供了質優價廉的服務。認真組織落實相應的政策和措施，及時掌握動態，密切協調配合，切實把衛生事業可持續發展工作抓出成效，努力打造現代化環保型醫療衛生單位。

嚴格控制行政成本，采取有效措施節約水、電、氣、油等資源，減少辦公經費、差旅費等開支。切實做到“五個一”。即：節約每一度電，辦公室場所盡量采用自然光，杜絕長明燈，倡導綠色照明，空調不低于26。C，適當減少電梯運行;推廣使用太陽能供熱水、供電設施，控制使用電話，降低耗能;節約每一滴水，避免長流水現象，提倡水的重復利用，養成人走關水的良好習慣;節約每一張紙，提倡使用電子政務，辦公用品重復使用，鼓勵回收報廢辦公用品;減少行政報刊的訂閱任務，推廣網上查看，按需訂閱，減少浪費。節約每一滴油，加強公車管理，合理安排公務用車，科學核定單車油耗定額;節約每一分錢，精簡會議，從簡接待，減少“白色污染”和一次性制品使用;盡量節約人力物力資源。

2.充分發揮衛生行政職能，加大對衛生事業可持續發展的宣傳和督查工作。要以營造和諧的生產環境為重點，加強對廠礦企業的衛生行政監督檢查，同時加強食品衛生、環境衛生、學校衛生、職業衛生、醫療消毒、傳染病防治、計劃免疫等監管。

監督和指導餐飲業、賓招業限制并逐步禁止使用“一次性”。用品，如一次性筷子、不可降解餐盒、塑料購物袋，嚴格消毒殺菌標準，加強對食品安全知識的宣傳，樹立環保意識，減少白色污染。加強對醫療廢水和醫療廢物的處理和監管工作，落實醫療廢物管理制度，科學處置和改進完善醫療廢水廢物處理流程，做到全程監控，特別要重視對社區健康服務中心醫療廢物、廢水的處置。加強對藥品容器的回收利用。加強抗生素使用的監管力度，高度關注藥物與人體平衡的問題，建立臨床藥師和處方點評制度，倡導合理用藥，杜絕濫用抗生素，減少耐藥性的發生。提倡使用節能環保型建筑材料，推廣使用清潔能源。3.要大力推進管理體制創新，探索建立有利于可持續發展的衛生政策體系，使循環利用衛生資源和保護生態環境的行為受到激勵。要堅持開發與節約并舉，把節約放在首位，適度推廣運用先進的醫療技術，在提高醫療技術水平的同時充分考慮老百姓經濟承受能力，逐步構建合理

的節約型、健康型醫藥消費結構，走出一條具有中國衛生事業特色的、符合可持續發展戰略的道路。

三、積極構建和實施衛生事業可持續發展的保障體系

可持續發展是對傳統環境保護觀念的拓展和創新，衛生事業可持續發展戰略的實施主要從組織領導、制度保障、技術支撐和道德文化建設等方面予以保障，要正確把握長遠與當前、全局與局部的關系，加強對衛生事業可持續發展工作的組織領導，加快研究制定衛生事業可持續發展的推進計劃和實施方案，加強部門間的合作，建立有效的協調工作機制，組織開展可持續發展知識培訓，大力宣傳循環經濟衛生科普宣傳活動，扎實推進循環經濟發展。

1.加強組織領導。實現衛生事業可持續發展是一項涉及面廣、工作量大的系統工程，也是長期的戰略任務。各級衛生系統要切實轉變觀念，注重思路創新、規劃銜接和推進落實，明確“十一五”期間衛生事業發展的基本目標、發展主線、主要任務和政策措施，促進衛生事業全面、協調、可持續發展。要組織開展專題調研。結合實際，圍繞公共衛生體系建設、社區衛生服務改革、人才隊伍和學科建設、衛生信息化建設等影響衛生事業發展的熱點、難點和重大發展戰略問題，提出應對策略和辦法

2.加強制度建設。要以國家法律為指導，以國家政策為依據，依法推進衛生事業可持續發展。一是加快制定衛生部門可持續發展戰略，采用系統工程的思想和方法，提出衛生事業發展的思路、目標、步驟和政策措施等，指導衛生事業的健康發展。二在政策層面上，要建立政府采購、政策激勵的循環經濟發展政策體系。三是建立適應各單位可持續發展戰略的相關制度和規定，內容涉及財務管理、后勤管理、儀器設備管理等方面，使單位員工在開展貫徹可持續發展戰略中做到有章可依，有章必依。

3.加強道德文化建設。實行可持續發展，建設節約型單位，不僅僅是一句口號，而要從政策、立法、教育、宣傳、管理等各環節入手，灌輸可持續發展的思想，引導醫療衛生單位乃至全社會樹立節約能源、節約資源、保護環境的意識。一要圍繞落實《公民道德建設實施綱要》，以強烈的社會責任感和自覺行動，在實踐中培育和弘揚先進的生態文化和文明生活方式，形成節約資源和保護環境人人有責、人人有為、人人受益的共識，逐步建立與可持續發展相適應的道德規范和行為準則。二把可持續發展與“八榮八恥”觀和愛國教育結合起來，加強在醫務人員和患者中進行節約為榮、浪費為恥的宣傳教育工作，倡導人人積極參與，從自我做起，從點滴做起，樹立節約資源、保護環境觀念。三是不斷加強宣傳教育，通過開展可持續發展知識培訓、舉辦講座、組織宣傳活動、發放調查問卷及宣傳資料、出版墻報等方式，提高認識，樹立“節約光榮，浪費可恥”的消費觀。

四、科學研究和確立節約型衛生單位貫徹可持續發展戰略的評價指標體系

百元衛生材料效益、百元低值易耗品效益。資源消耗：萬元產值水耗、萬元產值電耗、萬元產值電信費用。辦公消耗：職工人均辦公費、百元辦公費效益、職工人均差旅費、百元差旅費效益。擬采用RSR法、Ridit法、Logistic回歸等方法進行效能評價。同時，在醫院開展臨床抗生素藥物合理性應用研究，控制藥物比例到一個比較合理的水平，為群眾提供一個“安全、便利、適宜”的就醫環境。主要利用數字化信息平臺，動態對臨床抗生素應用進行監測，高度關注藥物與機體平衡的問題，合理應用抗生素，杜絕濫用抗生素，減少耐藥性的發生;加強對臨床應用抗生素控制，有效降低藥物比例;控制運營成本。目前初步建立了抗生素藥物使用、臨床合理使用、醫院感染率、藥控指標等綜合性評價指標體系。

第5篇：醫療衛生事業的重要性范文

一、開展衛生專項資金績效評價的積極意義

開展衛生專項資金財政支出績效評價，是規范醫療衛生機構財務收支行為、理順運行管理機制、促進衛生事業健康發展的有效手段：

（一）有利于檢驗衛生工作目標任務實現度

公益性是衛生事業的根本屬性，我國一直將基本醫療衛生服務作為公共產品向全民提供，衛生投入方向體現了政府?；?、強基層、建機制的施政理念。目前，衛生專項資金以項目的形式下達，政府關注支出的合理性和合法性，但缺乏有效的手段檢驗民生目標的實現程度。通過績效評價，將衛生項目的執行結果與預期績效目標相對比，綜合分析評定各項衛生支出有沒有達到預期的目的，政府的施政理念有沒有落到實處。

（二）有利于推動衛生事業內涵質量提高

財政支出績效評價以結果為導向，一方面了解衛生專項資金的具體使用情況，接受公眾監督；另一方面，以系統化的評價指標，反映衛生專項資金取得的效果，發現存在的問題和不足，把評價結果作為資金安排的重要依據。改變了過去各部門一味爭“盤子”爭“總量”的傳統觀念，倒逼衛生部門加強管理、改善服務、提高質量、降低費用、便民利民，推動衛生事業健康發展。

（三）有利于提高支出決策的科學性

績效評價是全過程管理，事前有目標、執行有監督、完成有評價、評價結果有反饋、反饋結果有應用。通過對衛生專項資金的經濟性、效益性、效率性分析，公眾對醫療衛生服務滿意度調查，綜合評價衛生服務的質量、效益、效果和公平性、可及性，為制定科學的衛生投入、支出政策提供決策參考依據，優化支出結構，明確醫改主攻方向實行重點突破。

二、衛生專項資金財政支出績效評價實踐探索

財政支出績效評價是指財政部門、主管部門和單位運用科學、規范的績效評價方法，對照統一的評價標準，按照績效的內在原則，對財政支出的結果（包括經濟、政治和社會績效）進行科學、客觀、公正地評議和估價的制度。具體到衛生專項資金來看，它具有項目支出內容繁多、項目間差異大、項目效益不確定性大、外部收益性較強等特點。因此，對衛生專項資金進行績效評價具有一定的難度，下面以2012-2013年市直衛生事業發展基金績效評價項目為例進行闡述。

（一）項目概況

2002年，我市改革財政補償機制，設立衛生事業發展基金，每年根據衛生重點工作目標任務和衛生事業發展規劃的實施要求分配使用。衛生事業發展基金的設立，對推動我市衛生事業的發展和重點工程的建設提供了有力的保障作用。主要用于符合區域衛生發展規劃和衛生事業發展的各項支出。

（二）績效評價過程

績效評價分為準備階段、組織實施評價和結果運用三個階段。

（1）充分的前期調查研究是基礎，專家組采用聽匯報、查看賬冊、收集資料、現場勘查、座談、回訪、社會問卷調查等多樣方式了解評價項目基本情況，為制定科學合理的評價指標體系和評價標準體系的研制打好基礎，衛生部門提供所需的業務資料、財務數據等。

（2）資料收集完成后，專家組對數據進行核對，以確保基礎信息的真實性、準確性和完整性，對照績效評價指標體系進行深入分析和充分討論，形成量化的評價結果。在此基礎上，對項目進行綜合評價，肯定取得的實效，指出需要改進的地方。

（3）評價結果反饋和應用到位。衛生部門根據報告揭示的問題或不足著手整改，完善制度，改進措施，提高管理水平，降低支出成本，增強支出責任。財政部門將評價結果作為下年度預算安排的重要依據，優化資源配置?？冃гu價報告提交市人大接受公眾監督，提交市政府作為決策參考和實施行政問責的依據。

（三）指標體系設計

在整個衛生專項資金績效評價過程中，指標體系的設計是核心技術、是難點，如果對指標的理解不全面、指標結構設計不科學、選取的指標不能真正反映績效，將直接影響到評價結論。

1、指標的選取原則

重要性原則，反映衛生專項資金應用的主要方面；非重復性原則，指標間不相互交叉；可得性原則，數據要可得，評價標準要可得；可比性原則，前后比較口徑保持一致；目的性原則，圍繞評價的需求設計和選擇指標。

2、指標權重設置

指標權重是各指標在指標體系中所占的比重，專家組根據各個具體衛生支出項目績效的貢獻度進行評定，確定權重系數分配為：投入類指標20分，產出和效果類指標60分，可持續發展能力類指標10分，社會評價類指標10分。1級指標以下的2、3、4級指標同樣由專家根據重要程度做出判斷，一層層進行細分，從而構建起完整的指標權重分配體系。衛生事業發展基金第一年評價得分為89.4分，第二年得分為90.44分，實踐證明，指標權重的分配是科學合理的。

3、指標標準選擇

績效評價指標標準值是評價工作的標尺和準繩，是各項指標應該達到的目標，以定量指標值為主，定性指標值為輔，盡量減少人為判定因素，與衛生項目相關的考核體系、目標責任狀，國家和上級部門下達的目標任務，同行業數據，歷史數據等都可以作為指標標準值的選取來源。衛生事業發展基金績效評價指標值選擇參考依據有：市衛生局對公立醫院的考核指標體系、醫保對公立醫院的考核指標體系、資金管理辦法、公共衛生體系建設標準等。

（四）績效評價結果

1、取得的主要績效

（1）醫療資源整合提升醫療服務能力。市區醫療機構布局按照區域衛生規劃基本調整到位，醫療集團發揮集團技術集聚效應，推進集團內衛生資源共享，提升診療水平。

（2）科教興衛工程成績顯著。?？平ㄔO實力增強，著力打造高層次衛生人才隊伍，全年有87項科研課題獲得科技部門立項和經費資助，各類科技成果獎項63項。

（3）公共衛生服務水平提升。全市婦幼衛生各項指標位居全省前列，疾病預防和衛生應急能力全面加強，傳染病發病率持續下降，全市疾控機構100%達到國家標準，調整成立了7類12支98人的市級衛生應急處置隊伍。

（4）健康鎮江、智慧健康建設深入推進。通過健康鎮江、智慧健康，大力弘揚健康理念，倡導健康行為養成，形成了鎮江特色的健康文化。

2、存在的主要問題

（1）醫療衛生資源存量結構不盡合理。雖然衛生資源總量增長較快，但布局不夠合理，市區醫療資源集中，新城區幾乎空白。結構不夠合理，公立醫院占絕對優勢，學科發展偏重醫療。配置不夠合理，基層醫療機構服務能力不足。

（2）醫療機構內涵建設有待提高。公立醫院管理體制還不完善，醫院以人為本的人文化、精細化的服務內涵還不到位。學科帶動和科研推動后勁不足，人才流失嚴重。

（3）公立醫院出資人制度需要完善。政府對衛生事業的投入一直維持在低增長水平，出資人投入責任、公益性投入責任等履行沒完全到位，衛生投入難以滿足醫療衛生快速發展的剛性需求。

（4）公共衛生項目化推進力度有待深化。健康鎮江、智慧健康行動進入了全面展開項目建設的關鍵階段，但也面臨著一些基層單位和廣大市民的積極性和參與性不夠強，社會互動效應需進一步拓展，部門間協作需要加強的困難。

三、衛生專項資金財政支出績效評價思考

衛生專項資金財政支出績效評價工作剛開展兩年多，仍處于創新、探索階段，還存在許多不足方面，是一項充滿挑戰性的工作，通過這兩年來的實踐探索，有以下幾點思考建議：

（一）資金使用計劃安排要充分

凡事預則立，不預則廢?？冃гu價的對象是衛生專項資金，資金的安排與衛生項目開展緊密相關，衛生部門要根據當年的工作任務，編制好年度計劃，將年度內計劃提供的衛生公共產品和服務以及所需經費，分解成可以考評的、具體的、量化的支出績效目標。財政部門和衛生部門將專項資金下達到項目單位時，應一并下達項目考核辦法和考核指標，使項目單位能夠掌握資金的具體用途和資金管理要求，以利于年度績效目標的實現。

（二）不斷完善績效評價指標體系

構建科學的、規范的、合理的指標體系是開展財政支出績效評價的基礎，一套完整的績效評價指標體系能夠較為準確反映出被評價對象取得的效果和存在的問題。但衛生項目根據衛生部門的戰略目標和年度工作計劃確定，是個動態的、不斷變化的過程，同樣的資金在不同時期要實現的目標或側重點并不完全一致，因此，指標體系也不能一成不變，需要因時制宜，在具體實踐中不斷加以完善。以衛生事業發展基金項目為例，第二年著重修改了經費應用結構指標和公立醫院改革指標。

第6篇：醫療衛生事業的重要性范文

關鍵詞：市場化 醫療改革 困境與對策

中圖分類號：R197 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）07-0055-02

一、引言

在改革開放以前，我國還沒有推行市場化經濟，那個時候是由政府部門來主導國家經濟的走向，國家實施的是計劃經濟。在當時的社會背景下，計劃經濟有其存在的必要性和重要意義。在當時個體經濟自發性還較弱的前提下，國家實施計劃經濟，使中國市場的整體秩序保持良好健康的發展，且大大推動了國民經濟的發展。在當時的時代背景下，醫療衛生事業在國家有效的制度安排下也基本上滿足了國家人民對醫療衛生服務的需求。甚至可以說，在當時國家整體經濟較為落后的時代背景下，醫療衛生事業的發展大大推動了當時經濟的發展以及國家綜合實力的提升。但是隨著時代的發展，國家整體策略的調整，我國開始實施市場經濟體制。在這樣的前提下，如果醫療衛生事業不及時的進行改革，那么其前行的道路必然會越來越難走。因此，在市場化的背景之下，醫療衛生事業進行改革是發展的大趨勢，這是無可置疑的。但是在改革的過程中我們所面臨的困境是需要我們積極應對的。分析困境所在，減少改革阻力，提出積極應對改革的策略正是此論文的寫作目的所在。

二、市場化背景下中國醫療改革的重要意義

在市場化背景下，要想使我國的醫療衛生事業更加符合人們的需求、更加能夠適應時展的要求，就需要積極的進行改革。在市場經濟背景下，對我國醫療衛生事業進行改革，有著重要的意義。

1.有利于建立起更完善的醫療制度，創建更加公平、效率高的就醫環境

無論是在計劃經濟時期還是現如今市場經濟時期，看病難、看病貴始終是一個難題困擾著患者就醫以及醫療衛生事業的發展與進步。在醫療體系中，之所以會有許多不良現象的存在，歸根結底最重要的原因還是因為醫療制度的不完善。沒有一個好的就醫環境，因此造成了許多類似于“看病難”、“看病貴”等問題的存在。這些問題不僅僅給患者造成了極大的不便，同時也大大的影響了社會的和諧與穩定。因此，針對目前所存在的醫療上的問題，有針對性的進行改革，建立起更加完善的醫療保障制度，使各項醫療衛生工作在推進的過程中有完善的制度來對其進行制約，從而使工作流程更加規范，工作更加公開、公正、透明。從而也會有利于創建更加公平、效率高的就醫環境。

2.有利于構建完善的醫療體系，從而推動國家經濟的發展

對于目前醫療體系中所存在的影響其自身發展的問題，對其問題及時的進行改善，不僅僅會有利于問題本身的解決，同時也能帶來許多其他方面的效益。例如，能夠提高患者對國家醫療的滿意程度；在市場化的背景下為醫院帶來更好的經濟效益與社會效益。這些都是從小的微觀層面上來看所存在的積極意義。醫療改革所能夠帶來的成效，不僅局限于微觀層面，其在宏觀層面更是意義重大。整個大的醫療體系當中，正是由一個個小的問題組成的。解決每一個小的方面以及小的問題，就能夠大大的改善整個醫療環境，從而構建一個完善的醫療體系。而醫療體系的完善，問題的改善，不僅僅可以給醫療領域帶來經濟效益與社會效益，同時對于推動國家層面的經濟發展也能起到非常大的幫助。

三、市場化背景下中國醫療改革所面臨的困境

1.政府的定位不準確，對其職責定位不清晰影響了醫療改革

醫療改革是在市場化的大背景下推行的，因此醫療改革的核心應該是在市場經濟體制之下實現最優化的醫療配置。做好這一點的關鍵在于政府部門以及醫療機構要分別對自己有一個正確的定位，清晰的劃分出自己的職責所在。市場化改革的初衷本是想實現資源的優化配置，但是如果一切權力都交由市場來掌控，那就會容易造成資源分配不均衡，導致政府監管不力，政府職能缺失等。這將會給醫療改革造成很大的阻力。因此，要想減少改革的阻力，脫離改革困境的一個重要方面就是要強化政府的責任，明確其應該監管的范圍，完善各項制度，給予的醫療機構的自應該在政府機構的監管范圍內實行。

2.醫療服務體系不夠完善，醫療市場秩序混亂影響了改革的步伐

醫療改革順利進行下去的一個重要前提就是要有一個完善的醫療體系作為保障，只有在規范的醫療體系醫療制度的制約之下才能使改革順利的推行下去。但是從目前來看，改革面臨著重重阻礙，許多問題遲遲無法通過改革來解決，其中一個非常重要的原因就是因為我國醫療服務體系還不夠完善，相關的制度也不夠完善，缺乏有效的制約，因此造成了醫療市場秩序的混亂。從目前公眾所反映的問題有醫療效率低下、醫生收紅包為自己謀取私利、藥價虛高、醫療服務價格混亂等等，這些問題的存在歸根結底還是因為醫療服務體系的不完善，醫療制度不健全，導致了醫療市場秩序較為混亂，嚴重影響了改革的進度與步伐。

3.部分醫生的能力與素質還不夠高，為醫療改革造成了阻力

推動我國醫療衛生事業的改革，除了國家政策的支持以及醫療系統內各醫院的配合之外，還有最重要的一點就是醫生的綜合素質以及綜合能力。在這里我們所講的素質和能力既包括醫生對醫療衛生知識的充分認知，還包括醫生的醫德、責任心等。醫療改革這項工作，歸根到底還是要醫療系統內的工作人員來推動，但是從目前來看，雖然我國醫生的整體素質與能力都有了很大的提高，但是綜合素質高、能力強的醫生還多數集中在大城市的大醫院中。在一些小城市或者區縣的醫院中，還有相當一部分的醫生專業素質以及能力并不高，甚至不能勝任本崗位的工作。他們在醫療改革的過程中，不僅不能對改革起到推動作用，甚至會為了一己私利而阻礙改革的步伐。這就為醫療衛生事業的改革帶來了一定的阻力，大大影響了改革的成效。

四、市場化背景下中國醫療改革走出困境的對策分析

1.明確政府部門的職責，政體分開，強化政府責任

國家政府以及相關行政等部門作為推動醫療改革的主體，在醫療改革的過程中起到了主要的作用。政府等部門需要明確好自己的職責，哪些行為可以放權給醫療部門，而哪些行為必須要由政府等部門來積極推動與參與，是需要充分把握好其中的“度”，也就是說政府部門不能管的太多，也不能管的太少，保證醫療衛生體系的改革要在國家政府充分把控的前提下來自由發揮其在市場中的重要作用。

因此在醫療改革中，政府一定要強化自身的責任，給自己一個準確的定位，協調統一推進醫療體制的改革。堅決杜絕政體不分的狀況再出現。在之前我們在醫療衛生系統中經常會聽到老百姓看病難、看病貴的問題，而之所以會出現這樣的問題，其中一個重要的原因就是政體不分的醫療體制。政府部門掌控醫院行政權及人事權等等，公立醫院附庸于政府部門，那么行政權力的缺位錯位等就會嚴重影響到醫院的正常發展。所以，要想使我國醫療改革走出困境，就一定要明確政府職責，政體分開，強化政府部門的責任。

2.完善醫療服務體系，整頓醫療市場的秩序

在推動醫療體制改革的進程中，除了政府部門要發揮其重要作用外，還需要醫療部門的配合。尤其是在公立醫院中，一定要樹立長遠的發展目標，立足國情與醫療體制的現狀，科學的推進改革，充分的完善醫療服務體制。國家政府部門在市場化的背景下，充分放權給醫療市場，那么醫療市場就要對自身權利進行充分的整合，不能將所有的權利都依附在政府身上，所以在市場化背景下，就要重新理順自己手中的權利，配合政府部門一起來完善醫療服務體系，整合醫療衛生服務體系，建立和完善多種體制與機制，發揮出醫療改革后在市場化大背景下的應有的效率。醫療系統風氣的改善將會大大的改善醫療市場的秩序，從而推動中國醫療體系的改革步伐。

3.加大人才整頓力度，提高醫療系統工作人員的能力與素質

在上述中我們已經提到了，醫療系統中人才的素質與能力對于醫療改革有著直接性的影響。因此，在市場化背景下推動中國醫療，就要加強對醫療系統中人才隊伍的整頓，通過培訓、定期考核等手段來提高醫療系統工作人員的能力與素質。例如，在醫療系統內部，由國家主導、醫院內部執行，定期為醫生進行分層次的培訓與考察。對管理層人員更側重于管理類相關知識的培訓，對醫護人員側重于對專業知識的培訓等。培訓與考核要進行充分的結合，對其對其進行考核，考核通過者可以繼續留任工作，考核多次不通過者就要實行淘汰制度。除了專業素質與綜合能力的培訓與提高外，還應該加強醫療系統內工作人員對國家出臺的大政策的了解與把控，使他們能在改革中做到全力配合。

無論是在醫療服務體系中還是在其他領域中，不管是為了促進企業或行業的發展還是為了對其進行改革，改善其存在的弊端，我們都應該意識到一點，那就是人才存在的重要性與必要性，因此在人才的建設方面，對人才的培訓，一定要切合實際，實事求是，決不能走形式。那樣既不能起到好的效果，反而會對資源造成不必要的浪費。

參考文獻

[1]季宇歡.淺談如何走出醫療改革困境――從處理好政府與市場的關系的角度看 [J].現代婦女.2014

[2]劉文.市場化背景下的中國醫療改革 [J].中國經濟.2015

第7篇：醫療衛生事業的重要性范文

關鍵詞：衛生專項資金；監管；效率

中圖分類號：F014 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）030-0000-02

一、引言

隨著我國醫療衛生事業的發展和改革的逐步深入，衛生專項資金在這個過程中起到的作用越來越大，已經成為整個衛生體系優化和完善的主要動力之一。專項資金的安排其實就是一個資源優化配置的問題。對于醫療衛生系統和服務的完善和優化，不僅僅有利于社會的穩定和團結，更加是實現國家意志的重要步驟。同時，衛生專項資金的監管和使用是保證體系優化和完善的重要力量，是促進整個醫療衛生事業協調發展的重要動力。

衛生專項資金主要是針對各級衛生事業的專項資金，目的是基于國家宏觀調控，積極做好應對突發自然災害、突發病疫情等事件的準備，特別向財政部門申請的經費。合理的專項經費安排有利于提升各級衛生系統對突發事件的應急處置能力，在最短的時間內做出較為合理的應對和反應。同時，這也是我國政府實現對相關國際組織的承諾。

二、當前衛生專項資金管理存在的問題

（一）資源配置

衛生專項資金的存在實際上是對于資源的配置，是對國家財政資源、政策資源等的再分配，目的是促進衛生事業的發展。因此，在具體的衛生資金的配置過程中，要兼顧效率和公平。但是在實際工作中，對于一個小區域的專項資金分配都存在著一定的均衡性或合理性問題，那么放在更大的區域比如說全國來看，衛生專項資金資源的配置也存在一定的問題。

從資金的安排與獲取能力來看，處于不同經濟發展水平地區的衛生系統必然有著不同的獲取資金的能力；即使是在同一地區，衛生系統不同的事業單位獲取專項資金的能力也各不相同。同樣的視角來看各級財政，不同區域、級別財政部門對于衛生事業專項資金的安排、爭取能力也存在著客觀的差異。因此，在不考慮宏觀安排的情況下，衛生專項資金在事實上就會出現分配不合理，即資金到了實際不大需要的地方，反而需要的地方卻沒有必要的資金供給。

從供給的宏觀調控來看，主要是專項資金配置的方法存在一定的科學性和合理性的缺失，主要表現在各地方政府對于地方衛生事業的發展規劃是否平衡，各衛生防疫事項的輕重緩急是否科學，以避免獲取專項資金能力不一致導致的現象一樣，資金到了實際不大需要的地方，反而需要的地方卻沒有得到資金。

（二）預算管理

預算管理方面的問題主要是在預算編制和預算執行兩個方面。對于預算編制來說，主要是部分地區的預算編制存在“走過場”和“按習慣”的心態和出發點，沒有真正從制度上或者態度上進行重視，也就直接導致了在預算編制的過程中，部分地區沒有進行認真的分析和規劃，導致所編制的預算缺乏科學性和規范性，使得專項資金的使用安排缺乏計劃性，導致資金使用效率低下。對于預算執行來講，主要是部分地區在預算的執行過程中，將已經編制的預算放在一邊，僅僅當做一紙空文，沒有在專項資金的實際使用過程中，做好基礎的監督、管理與考核評價，從而導致預算編制的目的沒有實現，更加嚴重的是導致專項資金在使用效率和使用安全上存在一定的缺陷。

（三）資金管理

衛生專項資金管理主要存在兩個方面的問題：一是資金下拔不及時。在實際工作中，從財政部和衛生部門聯合發文到項目單位收到經費指標文件一般要經過多個環節，使一些基層單位實際到賬專項資金時已經接近年底，例如，2016年大部分市級衛生單在9月底、10月初才收到2016年第一批中央、省級衛生專項資金，第二批專項有時跨年度才能到達，資金長期體外循環，這在很大程度上使得基層衛生單位的相關項目進程受影響，從而降低了衛生專業機構服務能力和保障群眾健康的預期效果。二是未經審批改變項目資金用途。專項資金應遵循的基本原則為“?？顚Ｓ谩保磳ｍ椯Y金都要按照規定的用途和使用范圍、預算標準來開支。在實際工作中，基層衛生單位隨意改變專項資金的用途情況也并非個例，比如增加培訓補貼、招待費用等，減少其他成本等。上述這些問題，影響了O鈄式鸕氖褂瞇Ч，在一定程度上使寶貴的財政資金出現了不合理配置。

三、衛生專項資金管理的措施建議

（一）資源配置

在資源配置過程中，主要是要考慮效率和公平。具體到各級衛生系統乃至各相關單位，在專項資金的安排分配過程中，需要通盤考慮各個地區的發展現狀，根據各地衛生事業發展規范，結合本地衛生事業、防疫事業的工作重點，充分考慮資金的迫切性和需求度。一個地方對于衛生系統的迫切性和需求性主要和本地區的發展水平有關系，對于發展相對落后的地方，衛生事業的發展多數是僅僅依靠政府力量來進行發展，同時，政府的力量也由于地方經濟的發展相對遲緩而力量較弱，因此衛生事業發展較為緩慢；而對于相對發達的地區，衛生事業的發展除了有政府的支持之外，還有具有較強的民間資本進行補充發展，同時，較強的經濟的實力也使得政府有足夠的實力去進行支柱和扶持。所以，政府在進行衛生專項資金的分配時，應該綜合考慮各地發展和需求。

（二）預算管理

對于預算管理，各級衛生事業單位需要在已經爭取到的專項資金的范疇內，將其效用發揮到最大化。我們主要從預算編制和預算執行來分析闡釋。針對預算編制，各級衛生系統應該積極重視預算的編制，切實發揮預算的作用，在具體的資金使用過程中做到科學規劃、全面統籌。針對預算執行，各級衛生系統應該在預算編制的基礎上，進行責任制的推行和落實，同時，制定和完善相關的監督機制，切實在執行過程中做到“全面管理、實時監控”，做好預算的執行工作。

（三）資金管理

針對資金管理問題，一方面積極溝通協調，靈活調整財政政策制度，提高政府工作部門工作效率，加強指標下達的科學性、合理性、及時性，盡早頒發專項資金指標或按計劃下拔資金，以便基層單位合理有序地安排當年度衛生專項工作。另一方面，規范財務管理，嚴格資金使用，專項資金必須按文件規定、項目預算所列內容使用，不準滯留、截留、挪用、不得隨意變更用途，項目實施部門在項目結束后進行項目決算，預決算相對比，列入該單位目標考核。

四、案例簡析

為保證衛生專項資金的安全高效運行，近二年江蘇省采取了多種措施，積累了豐富的經驗。一方面認識到了衛生專項資金監管的重要性，另一方面也具體的推出了很多的創新措施。具體來講，主要涵蓋制度完善、拓寬監管范圍、充實人力資源等方面。在具體的執行過程中，也根據自身的實踐經驗提出了一些建議。管理機制需要持續完善?！敖C制”是衛生管理體制改革的內在要求，各地均有必要根據自身的具體情況，對原有的衛生專項資金管理辦法進行補充和修訂。在制度完善的基礎上，重點要抓好監督與評價工作，其主要工作是完善責任落實與追責制度。其中，責任制在專項資金的管理中至關重要，是各項資金管理的必然選擇，落實責任制要整改在當下新情形下適應性相對不足的責任制和獎懲制，加大整改力度的同時做好復查和獎懲兌現工作，以切實把專項資金管理工作落到實處。

五、總結

衛生醫療事業在經濟和社會發展中發揮著越來越重要的作用，這是事關民生的大事和要事。專項資金的合理分配與充分利用，正是促進衛生事業不斷完善，促進人民身體健康的根本物資保證。各級衛生系統需要在專項資金管理的實際工作中積極總結經驗，吸取教訓，在資源配置、預算管理和內部制度方面進行完善和優化，切實推進自身衛生醫療事業的發展和進步，做經濟與社會發展的堅韌基石。

參考文獻：

[1]付巍.完善監管制度提高衛生專項資金利用效率效益[J].財經界，2015（24）.

第8篇：醫療衛生事業的重要性范文

關鍵詞：醫療計量器具；計量檢定；重要性；醫療衛生；現代醫學 文獻標識碼：A

中圖分類號：R197 文章編號：1009-2374（2017）05-0090-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.05.044

醫學計量服務的出現是建立在工業計量基礎之上的，新時期，醫學計量保有了以往工業計量技術特點，還包含諸多的物理參數與生理參數等，進而會對醫療衛生工作提供重要的技術支撐。為提高計量器具的使用效果，必須重視對計量器具的計量檢定，進而為醫療衛生工作提供服務。

1 醫療計量器具計量檢定的重要性

現階段，我國的醫療水平得到不斷提高，醫療服務水平逐漸提升，對醫療計量器具的質量要求更高，數量需求更大，旨在為人們提供高質量的醫療服務。數字化、信息化等技術的應用，為醫療衛生行業提供重要的技術支撐，智能化設備逐漸被應用到醫學領域，其中計量器具也不例外。對于醫療衛生工作而言，計量器具扮演著重要的角色，若想獲得理想的醫療服務，加強對計量器具的計量檢定很是重要。醫療計量器具計量檢定工作的開展，能大大提升計量值的精確性、可靠性與安全性，進而能維持和諧、良好的醫患關系，消除諸多計量風險，可大大提高醫療質量，能營造更為和諧的醫院發展環境。開展醫療工作，對設備的精度要求很高，若想提高醫療水平與醫療質量，就必須嚴格控制醫療計量器具的質量，對計量器具的計量精度與質量等予以控制，只有選擇高品質的計量器具，才可提高該器具在醫療計量上的精確度。若醫療計量器具出現損傷或其他故障，容易引發醫療事故，進而會造成不可預料的損失。任何一種醫療計量器具長時間使用后都會出現老化、磨損等問題，再加之外部環境的變化，如濕度、溫度等，都會對計量值產生影響，導致量值出現失準的問題，發生計量器的計量精度不符合國家標準的現象。由此可見，為避免醫療事故與經濟損失，應加強對醫療計量器具的計量檢定工作，消除計量設備的計量風險，以提高計量器具的使用質量。

2 醫療計量器具計量檢定中存在的問題

2.1 基層醫院不配合檢定工作

縱觀當前醫療計量器具計量檢定工作，開展計量檢定工作時，由于思想與理念認知不足，很多基層醫院、鄉鎮衛生院的相關領導在計量器具檢定上存在嚴重的抵觸心理，自我認為計量器具都屬于合格產品，找多種借口不開展計量檢定工作。此外，部分基層醫院認為若要開展檢定工作，必須要具備衛生行政部門與質量監管部門的聯合性文件，只有具備相應的文件才可開展檢定工作。

2.2 計量檢定人才缺失

開展計量器具檢測工作，會需要一定的檢定人才，只有具備足夠專業的檢定人員，才能實現計量檢定的精確性與科學性，可為計量器具計量檢定工作提供人才基礎。然而，從目前的計量檢定人才結構來看，計量檢定人才缺失是現實性問題，在檢定時未能嚴格按照專業性視角、專業性檢定工序與流程等進行操作，最終會大大影響計量器具檢測的精確性，無法獲得真實的檢測結果。

2.3 政府干預力度不足

對于醫院醫療衛生工作而言，影響計量器具檢定工作的因素很多，其中政府重視力度不足，在計量器具檢定方面的關注度與投入力度不足，缺乏計量檢定相關的政策與制度，制約著計量檢定工作的開展。

3 醫療計量器具計量檢定中問題的優化策略

3.1 強化對計量檢定的宣傳

新時期，為實現醫療計量器具計量的精確性，必須降低計量器具使用的風險性，全面開展對計量器具的計量檢定。為引起相關人員的重視，必須全面推進計量檢定宣傳工作，及時解決計量檢定工作中所存在的矛盾與不足，不可簡單地依靠對質監部門的罰款與突擊性檢查。宣傳工作的開展，應適度提升患者與被檢單位的選優思想，借助多種渠道和平臺對計量檢定工作的重要性進行宣傳。為順應當前社會的發展趨勢，應在計量檢定宣傳工作中融入互聯網、電視、電腦等平臺，運用此方式能拓寬宣傳面，讓人們更加深入地了解計量器具檢定的重要性，讓患者能對醫療機構進行辨別，未經過計量檢定的醫療組織，患者應拒絕在此就醫。

3.2 加強計量檢定團隊建設

為實現醫療計量器具檢定的實效性，必須加強計量檢定團隊建設，提高檢定人員的專業素質與職業道德修養，能為計量檢定工作的開展提供重要的人才支撐。對檢定人員進行培訓與教育時，應嚴格規范計量檢定的流程與工序，進行崗前的技能考核，經過實踐考核的人員才能勝任此項工作。由于醫療計量器具是在不斷更新的，常常會出現新功能，這就需要檢定人員不斷學習，以掌握最新計量檢定設備的操作要領與使用方法，明確了解檢定標準與方法，是對檢定人員的重要要求。

3.3 注重政府部門的干預

醫療計量器具計量檢定工作的開展，應充分利用好政府職能，及時對計量器具進行政府備案，這樣便于了解各個醫療機構的計量器具使用狀態。醫院計量器具應遵循周期檢定要求，若計量設備為最新器具，在投入使用之前應開展強制性檢定，檢定通過后可開展周期性檢定。此外，計量檢定單位應及時將檢定的結果反饋給衛生部門與計量管理部門，進而可為后續的計量器具計量檢定工作提供數據與決策借鑒。

3.4 制定合理的計量檢定費用

計量器具檢定工作的開展不以獲取利益為目標，而是為人們提供醫療計量檢定服務，通過合理的檢定，以提高計量的精準性。開展醫療計量檢定工作時，要充分結合醫院的實際發展狀態，合理制定計量檢定費用繳納標準。例如，若部分醫院規模較大，其可自行承擔檢定費用，若一些衛生院存在缺陷與困難，醫療單位可依靠政府的資金投入與減免類政策來支撐計量檢定工作。

4 結語

綜上所述，伴隨著醫學技術的不斷革新，多種高性能醫療設備不斷出現，對醫療衛生事業來說是一項重大進步。為提升醫療衛生水平，必須重視對計量器具的合理應用，全面推進計量檢定工作，提高計量檢定人員的專業性，只有保證計量器具符合質量標準，才可允許計量設備應用到臨床操作之中，是提高計量器具計量精確度的重要途徑，也是現代醫院工作中的一項重要內容。

參考文獻

[1] 阮夢楠.影響計量檢定的相關因素及措施[J].科技經濟市場，2015，（5）.

[2] 楊雪梅，熊天琦，曾令劍，鄒倩，向夢蝶，劉通.淺談計量惠民政策下的醫療計量檢定工作[J].計量與測試技術，2016，（5）.

第9篇：醫療衛生事業的重要性范文

[關鍵詞] 醫院； 管理理念； 創新； 實踐； 探索

[中圖分類號] F273 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）13- 0062- 02

一個單位組織只有在管理中不斷探索創新才能走持續發展道路。對于醫院來說，只有將創新與管理結合起來才能給醫院發展帶來新的契機[1-2]。從2010年起，我院在“仁愛為本、精誠為強”的醫院精神的基礎上進行了新的理念擴充?！叭蕫蹫楸尽睂ν馐且詯坌膩韺崿F醫務人員、醫院對社會大眾的服務，體現醫院的社會價值取向；對內則表現為一種人人愛院，同舟共濟的集體主義精神，重視職工的發展需求，以醫院的發展作為職工自我價值的依托，作為自我理想的基礎?！熬\為強”是指要走精益求精，誠信務實的強院之路。提出了“管理與技術同等重要、職工和患者都是上帝、效益和質量都是生命”新的管理理念并積極在各方面工作中推進，取得了顯著的成效。

1 醫院堅持走管理理念創新之路的原因

1.1 醫院管理理念創新是應對醫療事業競爭的需要

隨著社會經濟的發展，我國與世界各地聯系日趨緊密，與此同時競爭難以避免，這不僅體現在國內同行業的競爭，也體現在世界各國同行業的競爭，只有堅持走管理理念創新之路才能在競爭中立于不敗之地。

1.2 醫院管理理念創新是適應社會發展的需要

我國的醫療事業經歷了一個全新的時代轉變，其功能由以前的單純看病轉變為集醫療、保健、預防和康復于一體，醫療衛生事業要想繼續生存，就要適應這種轉變，在滿足社會發展需要的過程中不斷摸索出更多創新理念方法。

1.3 醫院管理理念創新是醫院走可持續發展道路的需要

隨著各項政策制度的變革，醫院經營分為營利性和非營利性模式，于是問題也接踵而至，比如制度不完善，醫院的分級管理以及醫護人員收入分配制度不合理等問題，只有將這些問題都徹底解決，才能保障醫療衛生事業的持續發展，因此只有堅持走管理理念創新之路，才能保障醫療衛生事業的發展。

2 如何實現醫院管理理念創新

2.1 走醫院管理理念創新之路的基礎是把握實質

醫院走管理理念創新之路不僅要借鑒別人的管理方法，同時還要自己本身發現契機。管理者要對本機構有充分的認識，針對自身特點做出分析，在了解實質的同時執行創新的理念。

2.2 走醫院管理理念創新之路的根本目的是發展

發展是當今世界永恒不變的主題，醫院走創新管理理念之路是為了發展，而創新是其發展的根本保障。

2.3 醫院管理理念創新是適應國家政策的需要

近年來，國家對醫療衛生事業提出的幾項政策體現了國家對民生需求的關注，人民是國家各項政策的最大受益者。醫療衛生事業不僅僅只是辦醫院，還要在辦醫院的同時管理好醫院，抓質量，提品質。

2.4 走醫院管理理念創新之路必須與時俱進

隨著社會經濟的發展，世界各國之地的聯系越來越緊密，而醫院要想走管理理念創新之路不僅要在實踐中不斷探索，同時也要借鑒發達國家的經驗，只有與時俱進，跟上時代的潮流，才能在行業競爭中立于不敗之地。

3 我院醫院管理理念的創新實踐

3.1 管理與技術要兩手抓

近年來，我院管理者與時俱進，貫徹落實深化醫藥衛生體制改革工作要求，大力對醫院進行改革，在堅持創新管理理念的同時重視技術的提升，堅持技術和管理兩手抓。在管理方面，其方向是讓看病的群眾受益，其目標是有利于醫院的發展，其措施是調動職工的積極性。同時還輔以經營管理、質量管理、人力資源管理、信息管理等理念加強管理的措施。努力做到“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”（即“三好一滿意”），以滿足社會對衛生行業的需求。

3.2 職工和患者要全顧及

醫療衛生事業在一定程度上也可以說是服務行業，每個醫院都希望自己的職工是精英，因此掌握精英也是一個行業長存的手段之一。醫務人員的服務態度充分反映出醫院的管理水平。好的工作環境會讓人精神飽滿，不好的環境則會讓人產生厭煩的情緒，職工對工作的熱情度很大一部分來源于醫院的管理層面，因此醫院在創新管理理念時要把重視職工的發展作為一項重要的措施，只要職工受到重視，心情舒暢了，自然會把更多的精力投入到醫療服務工作中，為病人提供更貼心的服務。

3.3 效益和質量都要保障

醫院的效益包括社會效益和經濟效益，醫院要發展，兩者缺一不可。醫院只有在效益的保障下才能發展，其質量才能得到保障，因此效益是醫院生存之源，質量是醫院立院之本。

4 取得的效果

4.1 醫院治療人次升高

從表1中可以看出近3年來我院的門診人次、住院人次、手術臺次都有不同程度的增加。據調查統計，3年來，我院無一例重大醫患糾紛和醫療賠款事件發生。

4.2 患者滿意度提高

從圖1中可以看出近3年來，患者對醫院的滿意度提高情況。2012年，我院收到病人饋贈的錦旗有61面，另外還有表揚信115封；經問卷調查統計，我院的病人滿意率到2012年達到98.5%，呈穩步上升的趨勢。

4.3 醫院經濟效益和職工收入明顯增長

據統計，我院2012年業務收入比2011年增長23.2%，較2010年增長約48.8%；醫院職工的人均收入與往年相比增加幅度也超過10%。

醫院的管理理念創新是醫院發展的關鍵所在。在管理制度更加嚴謹、服務流程更加規范的情況下，我院醫療質量有了明顯的提高，服務態度也有了較大的轉變，發展勢頭良好，為醫院的發展奠定了堅實的基礎。

主要參考文獻