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一、企業文化與思想政治工作的內在含義
在現代企業管理中,思想政治和企業文化都同屬上層建筑,都是企業軟管理方式范疇,都在為企業文化建設發展貢獻著積極作用。企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累、篩選與提煉形成的管理理論,他以企業管理哲學和企業價值觀為核心,以企業最高目標、企業精神、優良作風、禮儀風俗、行為規范、標識、英模、環境、網絡傳播等為主要內容。能夠激發和凝聚員工歸屬感、積極性和創造性,是企業的靈魂和支柱。思想政治工作是我們黨和國家的秀良傳統和政治優勢,是做好各項工作的法寶,是經濟工作和其他一切工作的生命線。它既要為黨的政治路線和社會政治服務、服從與黨政路線和社會制度,又要通過調節人與人之間的關系,調動人的積極性,來推動企業生產的發展,使企業經濟效益和社會效益得意實現。因此,可以說企業文化和思想政治工作的關系如同兩個相交的圓,具有本質不同獨特互補的不同之處。
二、企業文化貫徹落實方法
任何企業都有自己的企業文化,所謂從無到有建設企業文化,其實是一種誤區。要建設企業文化,有兩個方向,一個是對現在企業文化基本認同,不想做太大改動的,那重心放在企業文化整理上,如征集企業理念、口號,編寫企業故事手冊等;如果對現有企業文化不滿意,想把他引導到另一個方向上,那就得做很多工作了,要通過制度、培訓、宣傳等方式來改變原來的習慣、想法。目前大多數國有企業都有較為悠久的發展歷史,企業文化想對成熟,作為思想政治工作者,工作重心就是根據時現要求,用最恰當的方式方法最好的貫徹落實企業文化。企業文化貫徹落實主要體現在以下四個方面:
基層員工方面的落實。員工是企業的主要群體,企業文化要最大的限度的發揮作用,首先需要讓全體員工對文化和理念深入了解并認同,這就需要政治工作者進行有效的宣傳教育,有目的的進行引導,進而影響他們的行為。企業文化宣傳工作是一個系統工程,需要運用科學的方法,從思想認識、行為管理、典型示范、領導帶動、物質激勵等方面入手,不斷豐富創新方法,逐漸建立起一套完善的宣傳教育工作機制。企業文化要想發揮預期的效果,必須要使員工認同企業的價值觀念,這樣大家才能心往一處想、勁往一處使,才能保證企業文化的順利建設和落實,并發揮其積極作用。
管理人員的落實。企業管理人員應能充分認識企業文化建設的重要意義,更深入的理解企業文化的內涵和重要意義,帶頭踐行企業文化,為基層員工做好引領和表率。因此,應建立企業文化組織機構,成立企業文化領導小組。應當定期組織企業管理人員進行企業文化學習,邀請管理學專家對管理人員授課,讓企業管理人員更深層次理解企業文化內涵和企業文化建設方式方法,建立完善的企業文化建設機制。并且,隨著企業的發展和文化建設的需要,企業文化在不同時期也有不同的工作目標,應將本時期企業文化的精神實質深入貫徹到管理層中,以便更好的落實。
企業形象方面的落實。企業形象是否塑造得好、是否維護得好,關系到落實的效果。企業形象落實得好,會增加企業員工的歸屬感和成就感,增加員工對企業文化的認可程度,有利于企業文化的落實和效果反饋,從而實現企業文化推度企業發現的積極作用。
物質方面的落實。沒有一定的人員和資金保障,企業文化工作開展都是無米之炊。物質方面的落實,主要在人員方面要提供充分的保障,應設立專職工作人員,負責全公司企業文化宣傳推廣工作,并加大教育力度,提高工作人員的工作水平。資金投入要做好規劃、做好預算、統籌安排,分步實施,為企業文化建設工作提供必要的資金支持和物質保障。企業文化是企業精神的外在表現,而企業精神則是企業文化的實質內涵。企業文化的落實可以讓每一位員工認識到企業的精神內涵,并不斷發現問題、解決問題,促進企業優質快速的發展。
三、思想政治工作創新
當今世界正在發生深刻變化,中國正在進行完善和發展社會主義制度的自我變革,黨的思想政治工作面臨的形勢也更加復雜、任務更加繁重、工作更加艱巨。面對新形勢新情況,企業思想政治工作必須在內容、形式、方法等方面不斷求新,才能有效確保企業的健康發展。
觀念上創新。要樹立時代觀念,著眼于本行業的發展趨勢,對企業思想政治工作的發展方向進行深入的戰略性思考,以增強思想政治工作的前瞻性和引導性;要樹立市場觀念。企業思想政治工作也要進入“市場”,善于在市場經濟的前沿陣地開展工作,以“施工現場”作為第一窗口和形象,努力將思想政治工作的觸角延伸到企業的生產、管理、經營以及職工生活等各個領域,擴大思想政治工作的覆蓋面和輻射面,體現企業形象和職工的精神面貌。
方法上創新。要形成黨政工團各級組織密切協作、優勢互補的合力,要形成思想政治多項方法,不僅練就“一把鑰匙開一把鎖”的本領,更要練就“多把鑰匙開一把鎖”的本領,力戒“形式主義”和“教條主義”,實現由虛向實的轉變。要實現由經驗型向科學型轉變。企業思想政治工作不能再停留于“一張嘴、一支筆”的層次上,而要跟上時代的發展,實現思想政治工作手段現代化。既要有目的、有計劃地利用現代科學技術、媒體技術、互聯網技術,構筑思想政治工作的新陣地,又要借鑒吸收心理學、教育學等相關學科知識和人類思想文化成果,不斷增加思想政治工作的科技含量,制訂量化指標和硬性規定,實現“由軟變硬”。要灌輸型向滲透型轉變,把思想政治滲透到市場經濟活動中,滲透到職工文化生活的各個領域,滲透到群眾性精神文明創建活動中,要與企業經濟指標和精神文明建設掛鉤,以企業文化建設作為重要載體,實現“由無形變有形”。
在現代企業管理中,企業文化的作用已越來越為人們所認識。面對日趨激烈的市場競爭,供銷公司在廠企業文化推進辦的指導下,也在積極思考如何建立一套完善而富有特色、能夠充分調動員工積極性和創造性,同時又具有強烈的吸引力和凝聚力的管理方式,為實現企業持續、健康、快速發展提供保證。供銷公司在年初制定工作計劃上,明確制定了全年企業文化推進計劃,廠部在6月25日來供銷抽查20人書面考核中,都獲得較好成績。
供銷公司對內服務基層,對外服務顧客,把職工的職業道德教育、提高服務意識、樹立良好形象、創文明窗口作為支部特色工作來抓,供銷公司總庫現有配送、驗收、保管班共有職工42人,主要由驗收、保管、配送、汽(叉)車司機等工種組成,僅女職工就占過半數。他們承擔著全廠各車間的物資配送及外購物資到站提運等多種生產任務。隨著三期的投產,其生產任務早已翻番。而人員、車輛依舊。面對滿負荷的生產任務和陳舊的設備,職工中出現了畏難情緒。供銷公司加強了企業文化的培訓,讓所有的員工都認可企業文化,并用企業文化在現實中指導自己的行為,總庫全體人員的工作熱情調動起來了。一年來,他們恪守“責任就是服務”的理念。精心維護設備,使車況的完好率達98%以上。工作中他們齊心協力,每天在全廠近100個配送點上來回奔波,物資的配送種類20000多個。面對繁重的工作任務,他們互相支持。始終堅持“精細過程效益優先”的管理觀。嚴格配送作業程序。靈活運用自創的五種物資配送方式(即組合配送、協力配送、獨立配送、同向配送、直接配送)。使配送的準確率達100%。當生產有急需時,無論是夜晚或是雙休日,他們堅守24小時配送到位的服務承諾,最大限度地滿足了生產需求。
今年5—6月份,我xxx\xxx先后大修。而其他車間依然是滿負荷生產。針對這雙重的生產任務。總庫組織了一次以“優化配送組合,降低生產成本,提高作業效率”為主題的90天勞動競賽。競賽期間,面對加倍的工作任務,他們沒有要求上級增加人員和車輛。堅持做到周密安排,科學調度。使每次物資配送都達到了人、機、物的最佳組合。歷經90天的奮戰。他們不但完成了年修和生產物料的配送任務,而且為工廠節省生產成本30000余元。“”版權所有
在完成日常配送任務的同時。1—10月份他們共接卸火車皮耐火磚1800余噸;鋼材備件300余噸;清理煤場協助卸煤6萬余噸。由于工作到位,使火車皮的延時控制實現了由去年同期的20小時。降低到今年的18小時。為盡力減少工廠的局車延時罰款付出了一份艱辛的勞動。
經過多年的努力,供銷公司總庫已成為維持工廠生產順行的一支不可缺少的力量。也使我廠的物資管理水平走在了集團公司的前列。因而今年以來先后有金川公司等多家企業相關人員來總庫實地考察物流配送工作。為貴冶爭奪了榮譽。
【關鍵詞】 工會;優勢;企業文化建設
近年來,平煤神馬建工集團六處把建設“地區強大、行業有名”建筑安裝施工企業作為戰略發展目標,強力打造具有行業特色的企業文化,為企業經濟實現跨越式發展提供了強勁的動力和智力支持。企業文化建設既為工會工作帶來了新的活力,也為發揮工會四大優勢提供了良好的機遇,在推進企業文化建設中展示作為。
一、充分發揮工會的陣地優勢,為推進企業文化建設提供硬件保障
多年來,六處各級工會組織經過不懈努力,建立和擁有了眾多不同功能、不同規模的文化陣地,處工會建有閱覽室、榮譽室、多功能電教室、職工學習工作室、職工之家活動室、燈光球場等文化活動中心,工會組織緊緊依托這些陣地優勢,組織開展“創建學習型企業,爭當知識型職工”活動,營造濃厚的企業文化氛圍,讓職工在潛移默化中受到企業文化的熏陶。發揮職工學習工作室作用,先后成功推廣多項先進技術,培養了一批技術領軍人物;以建設“職工書屋”為契機,大力促進職工圖書館、閱覽室建設,充實科技書籍,訂閱報紙雜志,豐富職工的業余文化生活;發揮活動場地開展職工文化娛樂功能。每逢重大節日,組織開展備受職工喜愛的職工籃球比賽、拔河比賽、才藝展示、書畫作品大賽;圍繞企業安全生產舉行演講比賽、知識競賽、安全漫畫牌板展等,把職工喜聞樂見的文化體育活動與企業文化建設的重點緊密聯系起來,有力地促進了企業文化建設健康有序發展。
二、充分發揮工會的宣教優勢,為推進企業文化建設營造輿論氛圍
宣傳教育職能是工會四項社會職能之一,也是工會的優勢所在。處工會通過多種渠道對職工進行宣傳。一是充分利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等形式,積極宣傳我處不同時期安全生產、經營管理、形勢發展等,把宣傳黨的十七大、十七屆五中、六中全會精神同宣傳處黨政中心工作結合起來,同宣傳我處改革措施結合起來,營造濃厚的宣傳輿論氛圍。二是通過召開不同層次的座談會、培訓班等,教育職工識大體、顧大局,提高思想素質,進一步增強職工的緊迫感和使命感,把力量凝聚到建設和諧企業目標上來。三是加強感恩勵志教育,豐富企業文化內涵。隨著我處施工產值的不斷擴大,工程處把“感恩勵志教育”納入企業文化建設領域,作為職工愛崗敬業教育的重要內容。先后開展了感恩演講比賽、征文比賽、感恩牌板展等系列活動。在全處形成了企業感恩職工、職工感恩企業的“互動式感恩”文化。廣大職工牢固樹立“感恩、善念、包容、快樂”的做人做事理念,把感恩之心化為報企之志,把對企業的感激轉化為勤奮工作、刻苦學習、奉獻企業的實際動力,培育了企業的團隊精神,增強了企業的凝聚力,推動企業文化的健康發展。
三、充分發揮工會的人才優勢,為推進企業文化建設提供不竭動力
優秀的企業文化倡導“以人為本”的理念,企業文化作為一種管理文化,提煉、傳播、滲透和實踐要靠人。圍繞發揮工會人才優勢,一是開展職工素質提升工程,建設高素質的人才隊伍。大力實施“人才強企”戰略,圍繞安全生產和經營管理中心,廣泛開展導師帶徒、職工技術培訓,崗位練兵、技術比武和技能競賽活動,在職工中掀起了學知識、學技術、練技能的熱潮,有效提高了職工職業技能水平和整體素質。二是充分發揮工會示范導向作用,展示“以人為本”的文化魅力,在企業發展的不同時期,工會培育和選拔了一批集團公司、工程處勞動模范、先進生產(工作)者和“三八紅旗手”等先進人物,他們是企業的典范、職工的楷模,在他們身上集中體現了職工的優秀品質和高尚情操,對職工具有真實可信的示范和導向作用。通過舉辦勞模事跡展,召開勞模與職工參加的座談會,讓勞模用自己立足崗位、勇于創新、艱苦奮斗、無私奉獻的人格力量,影響、帶動身邊的職工,使職工得到啟迪,受到教育。三是以人為本,強化安全文化建設。安全文化作為企業文化的重要組成部分,在企業具有重要的作用。工會緊密結合企業安全工作實際,將發生的工傷事故和發生事故后給家庭造成的傷害,用圖文并茂的形式展示出來,作為開展全員安全教育的重要載體,推進安全文化發展。在企業文化建設中,除了理念的引領,很重要的工作是規范職工的操作行為,養成按標準操作的習慣。工會組織專業人員編印職工崗位行為標準,并采用生動、直觀、形象的方法詮釋操作規范,為促進企業安全生產奠定基礎。
四、充分發揮工會的建家優勢,為推進企業文化建設優選載體
職工之家建設是工會組織的整體性工作,也是工會多年來常抓不懈的一項重點工作,在職工中得到了廣泛的認同,是工會組織、引導、教育、激勵、凝聚職工的最大優勢。工會在推進企業文化建設中要以建家為載體,突出抓好維權工作,叫響“有困難找工會”的口號,努力在增強職工對企業的依附感和信任感上做文章。建立健全民情訴求機制,讓職工有困惑、有意見可以傾訴。尤其對職工在推行企業文化中的一些不理解、不認同,各級工會通過做耐心細致的思想疏導工作,并主動與企業黨政領導和有關部門進行匯報溝通,及時采取有效措施,化解矛盾,搞好穩定。同時,建立健全困難職工檔案管理,對生活遇到困難的職工,從感情上體貼他們,生活上照顧他們,讓他們感受到企業大家庭的溫暖,感受到自己在企業受到尊重,心理上產生對企業的認同感。對子女考上大學的貧困職工通過困難救助的方式,確保讓每一名困難職工的子女都能夠順利入學深造,拉近企業與職工的距離,增強企業的向心力和凝聚力,增強了職工對企業文化建設的認同感和參與創建積極性。
總之,只要各級工會組織牢牢抓住陣地優勢、宣教優勢、人才優勢、建家優勢,在推進企業文化建設中就能發揮應有的作用,促進企業安全發展、科學發展、和諧發展。
當前,我國企業全球化、網絡化程度不斷加深,很多企業進入戰略調整期。新時期企業思想政治工作的核心應是在充分發揮人的價值、能力和創造性的目標下,借助互聯網創新工作模式、內容體系、運作機制,發揮思想政治工作“助推器”的作用,實現個體價值、企業價值和社會價值的統一。
企業思想政治工作要具備“平臺化”思維,打造職工自驅動的生態。在新工作模式下,企業思想政治工作者不再擔任“教員”,而是扮演調控者的角色,主要負責搭建平臺和把握方向,思想政治工作內容的生產和傳播都由職工來完成。在企業搭建的平臺上,職工可以通過文學、藝術、娛樂等各種形式表達自己的世界觀、人生觀和價值觀。由于人們更容易接受和相信周圍人的觀點和意見,這種把思想政治工作寓于日常生活故事和文化娛樂活動之中的方式,往往收到說服教育難以達到的效果。更為重要的是,在互聯網的平臺上,企業思想政治教育不再受時間、空間的限制,而成為一種隨時隨地的影響教育行為,不斷對職工起著潛移默化的作用,保障教育的群眾性、連續性和時效性。
將思想政治工作與企業文化相結合,搭建“以人為本”的思想體系。在個人權利被充分放大的互聯網經濟背景下,企業思想政治工作的重要內容就是要搭建調動職工積極性、主動性、創造性的思想體系。首先,要幫助職工樹立正確的世界觀,對職工和企業而言,用戶是最重要的資源,因此企業職工要將創造用戶價值作為一切工作的核心,這也是實現職工自我價值的根本動力。其次,破除職工“打工者”的觀念,鼓勵職工樹立自主創業的企業家精神。職工從被經營變為自主經營,直接對用戶負責并且自負盈虧,這有助于其以開放的心態有效整合、運用各方資源實現目標,實現自我價值的最大化。
企業思想政治工作由自上而下的“教”“管”向搭建交互機制轉變。傳統的企業思想政治工作多采用自上而下的管教方式,職工很容易把自己當成企業教育改造的對象,抑制其積極性、主動性的發揮。為適應新形勢,企業思想政治工作應通過搭建持續交互機制,及時了解職工的需求和訴求,并根據職工意見制定有針對性的優化工作內容和方式。例如,在充分把握員工思想動態的基礎上,企業可有針對性地舉辦先進職工演講、文體活動、勞動競賽等活動,通過寓教于樂的方式提高員工的思想政治素質,更好地為企業發展服務。
一、加強國有施工企業制度文化的建設
國有施工企業制度文化是企業為了實現自身目標而對員工的行為給予規范和制約的文化,這種共性的文化對企業員工的行為規范提出了嚴格的要求。國有施工企業要從以下幾個方面著手,加強企業制度文化的建設:
第一,從審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡入手,抓住國有施工企業制度文化建設的支撐點。制度作為公正的體現不但要求其形式是公正的,更要求其內容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現權利與義務的對稱。
第二,從審視制度的執行是否真正嚴格平等入手,抓住國有施工企業制度文化建設的折射點。因為每個人在國有施工企業所處的地位不同,制度的監督執行部門在企業中所處的地位不同,在執行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的,這樣往往就會影響制度的效果,危及制度的最終目標。
第三,從審視制度的責任是否明確落實入手,抓住國有施工企業制度文化建設的落腳點。制定嚴格的責任追究制度和懲罰規定是企業制度得以貫徹執行的根本保證,如果沒有嚴格的責任追究制,就會使各項合理的規章制度形同虛設。在制度面前人人平等,全體員工都應是制度的執行者和維護者,在國有施工企業內部不應有特殊員工,尤其是對違法違規的處理上,必須堅持公平、公正性原則。
二、加強國有施工企業學習型文化的建設
國有施工企業要建設學習型企業文化,在鼓勵全體員工自我學習的同時,也要積極為員工提供各種技能和道德培訓的機會,從而激發員工的創造性思維。具體說來:
第一,適當加大員工教育培訓資金投入,用于開展企業外培訓、企業內培訓、繼續教育學費補助、職業資格認定及支付培訓考評獎勵。國有施工企業只有根據自身的發展規劃和外部的宏觀經濟形勢制定符合本企業的人力資源規劃,才有可能在未來的激烈競爭中獲得更多主動權。
第二,通過各種方式大力宣傳企業對員工培訓的重視,大力宣傳培訓與學習的必要性和緊迫性,配合激勵約束機制提高員工對培訓工作的認同程度,使員工積極接受培訓和進行自我培訓。國有施工企業要設計豐富多彩的學習培訓活動載體,如圖書室、職工之家等,使學習、工作、業余活動融和在一起,創造良好學習氛圍,吸引員工廣泛參與。
第三,人力資源部最好定期(如每年)針對各級管理人員組織一次現代企業管理知識和技能培訓,提高管理人員帶頭意識、團結意識和創新意識,提升管理者素質,著重在企業管理的薄弱方面進行培訓,有針對性地提高管理人員處理現實問題的能力。
第四,為避免員工對自己在組織中的地位和前途感到模糊迷茫,應完善員工職業生涯規劃,明確職業晉升和管理晉升的標準和程序,為員工的自我實現搭建寬闊的職業舞臺,使員工明確職業目標,在工作崗位上不斷突破自我,使員工利益和企業利益有效融合,做到“雙贏”。
三、加強國有施工企業績效文化的建設
國有施工企業績效文化是指通過對公司戰略、人力資源、財務、團隊建設等一系列有效的整合與績效管理體系的建立與完善,充分調動員工積極性,提高其價值創造能力,使員工、各部門、整個企業各個層次都保持績效的持續改進與提升,達到企業最佳的運作效果,形成強大的活力,從而建立真正意義上的高績效團隊。
構建高效的國有施工企業績效文化,其基礎是:一是樹立以人為本的理念。要從每個員工的切身出發,使員工有一個正確的心態和心理準備,把員工的思想統一到績效上來,使績效文化的創造有了群眾基礎和凝聚力;要秉著用心管理的思想,使每個員工心懷尊重之心、合作之心、溝通之心、服務之心、分享之心,為構建和諧的績效文化提供保障;二是符合國有施工企業自身特點。只有適合自身特點的企業文化對于這個企業才是最適宜的。國有施工企業在構建績效文化以及涉及相關具體構建策略時應充分考慮企業自身情況與特點,不要盲目照搬別人的成功經驗。
四、加強國有施工企業執行力文化的建設
關鍵詞:企業文化, 創新 , 價值觀 ,經營理念
Abstract: an enterprise has no culture, is no soul. ". That is any enterprise no matter size, how many social popularity, should have its unique corporate culture.
Keywords: enterprise culture, innovation, values, management idea
中圖分類號: C29文獻標識碼:A 文章編號
海爾集團首席執行官張瑞敏曾說過“企業管理,無形的東西往往要比有形的東西更重要。一個企業沒有文化,就是沒有靈魂?!薄<热灰v“企業文化”建設,我們首先要知道什么是“企業文化”?
企業文化是指企業在長期生產經營過程中經過企業決策者長期倡導和全體員工積極認同、實踐和創新而形成的本企業獨有的整體價值觀念、信仰追求、道德規范、行為準則、經營模式、管理風格以及傳統和習慣的總稱。對企業所有成員具有感召力和凝聚力,能把眾人的興趣、目的、需求以及由此產生的行為統一起來,從而形成戰斗力,在現代企業發展戰略中的巨大作用日漸顯現出來,應該成為我國民營施工企業經營最深厚的基礎和最根本的要素。
然而,目前我國的民營施工企業在企業文化建設現狀呢?
一、對企業文化認知不足,片面理解
目前,在我國民營施工企業中,企業的決策者大多數是“行武”出身,從最低層的作業者一步一步打拼過來,憑著一股子沖勁和特定的市場環境,成就事業。因此,對企業文化認識僅僅停留在規章制度上,也就不足為奇了,稍微“大方”一點的企業決策者也僅僅搞一些個公司文娛活動而以。企業文化建設完全以企業決策者的個人性格和作風為準則。
二、企業文化建設缺乏創新精神
企業文化是在某一特定文化背景下本企業獨且特色的管理模式,是企業個性的體現,不是標準統一的規范標準、更不是為迎合時尚的標語、口號。綜觀,我國民營施工企業文化建設,基本是參照國有大中型企業規章制度,甚至于照搬照抄,方方面面都大體相同,缺乏本企業鮮明的個性特色和風格不能及時的根據企業外部及內部環境變化而對企業文化建設做出調整,使得文化建設與社會發展、企業發展嚴重脫節。在一定的程度上阻礙了民營施工企業的發展與狀大。
三、缺乏企業核心價值觀和經營理念
核心價值觀和經營理念是企業的靈魂,決定著企業發展方向和戰略決策,對整個企業的經營活動產生著重大的影響。然而,在我國民營施工企業且是決策者個人主義引領導企業發展,不能很好的處理眼前利益和長遠利益、部分利益和整體利益的關系。往往會緊隨周邊市場環境變化而快速改變企業的經營思路,缺乏企業發展思路的延續性和相對穩定性。直接影響員工的創造性和積極性,導致企業人才流失,扼殺一些潛力項目,影響企業的發展。
四、家族色彩深厚,家長制管理,難以調動員工積極性
前面第一點中,我也提到了,目前我國民營企業決策者大多數是“行武”出身,憑著一股子沖勁和特定的市場環境,而成就事業。往往是決策者的親屬把持企業重要崗位,形成家族制企業,整個企業均被綁在決策者和相關責任人的個人格性和作風上,極易形成個人獨斷和相關責任人“拍板”決策的作風。增加了企業的經營風險,弱化了員工的責任感和歸屬感,不利于增強企業凝聚力和團隊精神。企業決策者及其親屬是企業的主人,而員工則是外人,決策者及相關責任人的任人唯親,缺乏與他人合作精神,經常我行我素、獨斷專行,耍家長制作風,對員工有極大的不信任和感排外心理。造成企業人員流動頻繁,士氣低下,員工缺乏企業責任感,不愿承擔責任,甚至設法規避風險,使用企業絕大多數決策問題均集中到決策者及身上。從而造成決策者過分自信,盲目經營,影響企業穩健發。
五、忽視人才培養,缺乏企業發展后備力量
我國的民營施工企業,,在企業人員招聘過程中依然以親屬朋友介紹的“關系戶”為主,不注重企業的需求性和人員實用性。同時,人員進入企業后,缺乏相應的培養機制,未能有效的對各層面的青年人員都提供了各式各樣針對性的培訓方式,決策者一切以自身“經濟效益”為重,在培訓費用投入上更是少之又少。整個企業沒有對其員工的長遠培訓目標和總體計劃。企業內論資排輩,靠關系、憑經驗現象嚴重,忽視年青一輩的存在。
上述我國民營施工企業在文化建設方面的缺失,已經嚴重阻礙企業做大、做強、做實,從而跳出民營企業生存和發展的經營怪圈,我們認為應從如下幾方面,進行改革。
一、企業決策者提升自身素質,打造現代企業領導文化
在民營施工企業里,決策者的個性直接決定著企業的成敗,那么,只有決策者真正體會、了解企業文化的內涵才是企業穩分健發展的基石。作為企業決策者首先就要發揮表率作用,崇尚正確的價值觀和道德品質,通過不斷的相關培訓、學習提升創新精神和管理才能,加強與他人溝通,懂得傾聽他人善言,提高自我業務能力和決策水平。
二、重視企業文化建設創新,推動企業文化個性化發展
企業決策者必須充分認識到不同的企業有著不同的內涵,這不僅僅是企業形象的差別,更多是企業特色的區別。一個深層次的企業文化更能夠反映出企業本身的特點和優勢。我國民營施工企業在建設自己的企業文化時,要充分考慮到自身企業的生產特點,技術水平、管理狀況、經營規模、發展思路等等實際情況,不斷綜合周邊環境整合各種信息,注入新鮮血液,創新管理理念,使企業發展思路始終保持與時俱進狀態。
三、改進家族式管理制度,進行企業文化革新
建設嶄新的企業文化必須充分體現市場經濟的要求,這就需要我們的民營施工企業決策者打破傳統的經營模式,拋棄陳舊過時的企業管理價值觀,確立現代企業經營觀念。我國的民營施工企業均成在創業容易,守業難的困境,原因其實很簡單,企業在發展狀大之后,由于管理層次增多,管理難度增大,家族式的管理已力不從心,如果再用家長式管理,只會阻礙企業的進一步發展,為此,民營施工企業通過市場機制、競爭機制選擇職業經理人和員工。
四、提升企業品質,向學習型組織和企業轉變
美國的彼得*圣吉著作的《第五項修練》就提出“每一個企業的發展趨勢而言,創建學習型組織和企業,是社會發展的必然要求”這一概念。作為目前我國建設市場新發展趨勢下的民營施工企業,這是一個很好的機會。上至企業決策者和重要管理者,下到普通員工都要制定分層次的學習規劃和目標,通過企業有針對性內培和外訓,將企業所有人員的教育提升到一個有崗位針對性和生產實用性較高層次。讓每一位企業員工深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有、人有我優、人優我轉”的理念。民營施工企業更是要不斷的學習創新,制定多套市場應變動方案,根據客戶(包括潛在客戶)和市場對產品需求,在生產過程、管理、服務上不斷提升質量和創新水平。
五、發揚企業民主,確立“以人為本”的員工文化
第一,企業文化激勵措施并不是一成不變的,建立科學有效的企業文化激勵措施體系并非難不可攀,在建立激勵措施及實施的過程中要不斷結合實際增刪激勵項目與激勵內容,使激勵措施體系隨著公司的發展不斷更新完善,更加科學、更加有效。
第二,建立科學有效的企業文化激勵措施體系的關鍵在于該激勵措施體系要不斷滿足公司和個人的發展需要,只有同時滿足公司和員工個人雙重發展的激勵措施,才是真正有生命力的激勵措施。
第三,為了更好的發揮企業文化激勵功能對每一名員工的激勵作用,使青海油田公司始終處在“高水平、高效率、高效益”的良性循環,應該建立不同層面的,兼顧不同工作崗位員工、不同激勵需求的激勵措施體系。
第四,在設計激勵措施時,要注意以下幾個方面的問題。物質激勵為基礎,精神激勵為根本;長期激勵與短期激勵并舉,適時性激勵與階段性激勵并舉;盡可能多用正面激勵,少用負面激勵;注重團隊精神培養的同時更要重視個人表現的獎勵。
第五,賦予精神激勵以新的內容。一方面是構筑先進的企業文化,塑造企業共同的價值觀、企業精神和職業道德;另一方面要有切實可行的精神激勵方式,打上時代的烙印,來喚起和激勵員工的責任意識、敬業意識、創新意識,同時要注意借鑒成功企業的案例和先進的理論,使激勵措施的設計能突破現有的框架,形成更為有效的企業文化激勵措施體系。
二、從不同層面構建青海油田企業文化激勵功能實踐途徑
第一,物質文化激勵功能實踐途徑。其一,環境激勵。青海油田公司地處條件艱苦、環境惡劣的柴達木盆地,環境激勵更具有現實意義。一是在盆地生產一線建設較高標準的職工公寓,改善一線職工的居住環境;二是建設統一規范的基層辦公場所,改善基層單位的辦公條件;三是實施標準化場站建設,對野外一線采油站、采氣站進行標準化改造,對新建的采油站、采氣站從開始就進行標準化建設,為崗位員工創造良好的工作環境。
其二,形象激勵。當前,青海油田公司已經形成了“高原油氣青海石油人的真誠奉獻”的形象用語,打造了青海石油人奉獻清潔、高效能源的形象品牌,提升青海油田公司的知名度和美譽度,增強員工的凝聚力和向心力。
其三,生產經營成果激勵。企業生產經營的成果凝結著一般的抽象的人類勞動,是全體員工的勞動成果,是他們汗水和智慧的結晶。近56年的創業發展,青海油田公司累計生產原油4042萬噸、生產天然氣240億立方米,累計加工原油1658萬噸,連續16年保持了青海省第一利稅大戶的榮譽,已經成為甘青藏重要的能源基地。這些發展的成果凝聚著幾代青海石油人的辛勞、汗水、智慧乃至青春和生命,要運用多種形式讓每一名員工感受到青海油田公司發展的成果是自己扎實工作、努力進取的結果,從而激勵斗志,凝聚力量,推進發展。
第二,行為文化激勵功能實踐途徑。其一,企業人的行為激勵。包括企業家行為、企業英雄模范人物行為和企業員工群體的行為,它們都會對員工個體產生激勵作用。一是企業家行為的激勵功能。企業家是企業的創建者和經營者,企業家的創業實踐和戰略決策必定與企業家的個人特質和人價值觀密切相關,使員工們對企業家產生由衷的敬佩和仰慕,從而激發員工們工作的熱情和克服困難的勇氣,對員工產生巨大的激勵作用。在青海油田公司范圍內開展“優秀企業經營管理者”選樹活動,打造一批青海油田公司自己的經營管理領軍人才,激勵和引領全體員工不斷創造新業績。二是企業英雄模范人物行為的激勵功能。企業英雄人物和模范人物都是出自于普通員工和平凡的崗位,他們的行為更能說明普通員工成功所應具備的優秀品質和過硬的技術素質,對員工有很強的激勵效果。多年來青海油田公司先后涌現出了“鐵人式的好干部”—— 肖纏岐、當代青年的楷模——秦文貴、第十一屆“中國青年五四獎章”——李江濤等為代表的一批又一批英雄模范人物。要深入廣泛的宣傳他們的事跡,弘揚他們的精神,使他們的行為和事跡成為其他員工學習的榜樣和努力的方向。同時,要在青海油田公司選樹具有廣泛的代表性、影響力和感召力各類英雄模范人物,形成新時期青海油田公司英雄模范人物群體,激勵員工不斷創造新業績。三是企業員工群體行為的激勵功能。企業員工是企業的主體,是企業中最為活躍的因素,是企業文化建設的重要內容,企業員工的群體行為在很大程度上反映了企業整體的文明程度和精神風貌。結合青海油田公司勘探開發、生產建設區域廣、戰線長、基層單位分散的特點,支持、倡導基層單位把規范員工日常行為作為重點,創建各具特色的“團隊文化”、“隊站文化”、“班組文化”,用集體的力量去解決難題,增強了整個企業的凝聚力和向心力,促進企業的發展和壯大。
其二,企業人際關系激勵。企業人際關系是指企業中的人們圍繞生產經營以及在開展文娛體育活動中所進行的交往與互動,進而形成的關系。修訂完善青海油田公司員工崗位工作、參加會議、參與集體活動、撥打和接聽電話等一系列行為規范,建立和諧、融洽的人際關系,打造了團結協作的團隊,形成團隊的凝聚力。
第三,制度文化激勵功能實踐途徑。其一,規范和約束激勵。企業制度文化運用制度這種權力資源的形式,與正激勵的激發鼓勵的形式相對,體現的是對員工的一種負向的激勵,也就是規范和制約。企業制度文化通過有形的制度形式對員工施加這樣一種外部制約,實現企業發展壯大的目標。
關鍵詞:企業文化;人力資源管理;意志文化
企業文化是以企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的、帶有本企業特征的企業經營哲學,即價值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業行為規范、道德準則、風俗習 慣和傳統的有機統一。企業成長中面臨的根本問題是怎樣活下去,怎么樣活得更好。在今天的大環境下,企業活下去不容易。改革開放二十年以來,中國企業能夠活下去的不到30%的比例。中國民營企業平均壽命是2.9歲;國外企業也不容樂觀,大家也知道,十九世紀美國五百強企業現在只剩下五到七家;日本戰后的100強企業也基本消失。根據統計,國外大企業的壽命大約是人的壽命二分之一。
一、企業文化的特性
企業文化是企業在成長發展歷程中經營管理行為的一種積淀,并成為企業員工的共同心理秩序。在企業文化的形成中,管理者尤其是高層管理者發揮著重要的作用,他們自覺不自覺地成為企業文化塑造的“指揮家”。每個企業都有文化,當然,它可能是支持企業績效的,也有可能是不利于企業績效的;它可能是一種強文化,也可能是一種弱文化。文化是能“化”人的,它對人的影響是潛移默化的。而且文化具有較強的“路徑依賴”,一旦形成,要改變起來就顯得相當地困難,并有可能形成排斥,產生管理耗散。因此,有意識地建立支持企業業績、鼓勵創新與適應變化的文化對一個企業就顯得十分重要。
企業文化是一種管理氛圍。一個員工進入一家新的公司,在兩個小時內,他就可以感受到這個企業的文化氛圍。首先反映在臉上,看公司的員工是不是精神飽滿,奮發向上;還有是看每個人的腳,看他走路的速度。如果企業每位員工走路的速度跟社會上一樣,很可能公司的發展不會很好;相反,如果公司的每位員工速度都很快,一路小跑,這個企業肯定會有很好的管理文化。大家的工作積極性提高,效率也就高了,這也是一種氛圍。企業文化就象空氣,每一天,每一個員工都會受到企業氛圍的影響。同時這種管理氛圍也可以彌補許多制度管理的不足,企業不可能從方方面面都采用制度管理,那樣成本太大。
二、建立與人力資源開發相配套的企業文化
企業盛衰轉換,根本在于文化。可以說管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業文化是人力資源管理中的一個重要機制,只有當企業文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標,因此用員工認可的文化來管理,可以為企業的長遠發展提供動力。在這點上日本的豐田公司做得最有特色。它認為要激勵和調動工人的積極性,就應該首先讓員工知道企業的前途是和他們的命運連在一起的。所以豐田公司一直將“企業第一”作為塑造企業文化的重要內容,每當外人向豐田公司的員工問起他的工作時,不管其職位高低,他都會驕傲地說:“我在豐田公司工作”、“我是豐田人”等等。
1.企業要培養科學健全的認知文化模式。避免用時近效應、暈輪效應、第一印象或刻板印象看待和評價事務。在企業中建立科學的績效評價體系,培養管理者及員工系統客觀的思維模式,為企業文化的良性發展奠定基礎。
2.建立目標文化。人要有不斷的目標,才有動力。作為企業更是如此??茖W的發展戰略,明確的工作目標,能夠充分激發員工的工作動力。上下一致的目標文化使員工發揮自我設計、自己創造、自我優化、自我組織的能力,不斷調整自己以適應整體目標的需要,并與他人進行交流、相互支撐、相互配合,以便能夠使其自身發展和整體組織目標以最優的方式來運轉和實現。因此目標文化最能開發人的潛能,是企業最重要的文化模式。
3.建立有效的執行文化。執行體現能力,細節決定成敗。再科學的目標也要經過嚴格的執行來實現。因此建立執行文化不緊規定了企業的行事風格,更能鍛煉員工成為企業所需的精益求精的執行者。執行文化強調完成任務既要充分發揮自己的能力和創造性;又要學會充分發揮他人的能力和創造性,并使兩者互補,形成更強的創造力。
關鍵詞:化工企業 成本控制 成本管理 成本核算
伴隨國內外石油化工行業的現代化管理理念及精細化項目管理的不斷深化,成本控制已經成為提升企業市場核心競爭力的重中之重。當前,我國化工企業成本控制的難點主要包括:大多數化工企業成本中的固定費用較高;一般來講化工企業的生產流程比較復雜,進行成本控制的影響因素很多,而且各個因素間的關系難以協調;很多化工產品的價格具有較強的相關性,市場難以把握等。在此背景下,根據筆者在青海鹽湖鉀肥股份有限公司多年的財務工作經歷,在本文中主要對化工企業如何制定和實施成本控制進行了較為深入的分析,以期為化工企業同行提供一些借鑒和參考,同時歡迎批評和指正。
一、化工企業進行成本控制的必要性分析
整體來說,化工企業采用現代的成本控制方法進行成本控制,具有多重意義,具體如下:
(一)成本控制是企業進行成本管理的重要手段
科學系統的成本管理主要囊括了涉及企業所有活動的成本預測、決策、計劃、控制、核算及分析等諸多環節,而成本的預測、決策和計劃是企業進行成本控制的基礎依據,成本核算是企業進行成本控制的必要手段。因此,成本控制需要對影響成本的所有因素進行管理,貫穿于化工產品生產、銷售的全過程。企業重視成本控制與核算,將有助于現代化的管理理念與措施的實現。
(二)成本控制是企業提高競爭力的重要途徑
很多化工企業都已經意識到,企業是否遵守環境法規,產品和服務是否滿足社會需求已經成為企業生存和發展的利器。因此,對于化工企業來說,其生產過程、產品及服務的提供如果能符合國內外環境管理的要求就可以提高企業產品和服務的銷售范圍和銷售量。這是提高企業的競爭力,降低企業環境風險的重要方式。
(三)環境成本是目前化工企業必須考慮的問題
盡管化工行業是我國國民經濟的支出產業,但是伴隨對環境保護的要求越來越迫切和嚴格,以及有關環境法律法規的不斷完善,化工企業發生的環境成本費用急速增加。比如,日本對企業的環境成本信息披露提出了相關性、可靠性、可理解性、可比性和可核實性這五項質量要求,尤其強調需要進行專門的惠及核算和報告。我國化工企業考慮環境成本控制勢在必行。
二、目前化工企業成本控制存在的突出問題
(一)成本管理理念滯后、狹隘
具體表現在:沿用傳統的以成本確定和計量為重點的成本控制方法,忽視對成本預決算和評價,限制了成本管理的水平;成本控制的基礎工作比較薄弱,一方面缺少完善的管理制度,疏于對與企業化工產品成本相關的材料收支的計量、驗收、辦理必須手續的管理,從而無法為產品成本控制和核算提供更為準確的判斷基礎,另一方面較為落后的計量管理與成本控制脫鉤。
(二)成本核算缺乏合理性
一些化工企業仍然采用傳統成本核算法,對成本控制帶來了很多消極的影響:造成產品成本信息失真。因為越來越多的化工企業重視科技創新和產品創新,成為資金密集型的企業。但是一些企業以直接人工數為根據,很容易導致間接成本分攤率不準,成本信息不準確;很容易削弱對項目的事前成本控制;環境成本核算不科學。比如對于進行總部和分廠兩級核算的化工企業來講,“環境污染治理投資、綠化支出、環保工程運營支出、企業職工環保補貼等費用支出發生在分廠,但是其形成費用的資金來源卻在總部,很容易導致核算責任不明的問題;成本分析僅僅限于對成本計劃執行情況的分析,而缺少對成本效益的具體分析。
(三)成本控制的領域過于狹窄
對于化工企業成本控制的范圍(領域)來說,可以從空間和時間兩個維度來分析:空間維度上,很多化工企業將成本控制的著重點鎖定在各個職能部門上,將相應地目標成本分解到各個責任中心進行操作,而不能對采購部門、銷售部門進行有效地成本控制;在時間維度上,片面重視生產過程的料、工、費的控制,而忽視了其他環節的控制。比如,研發成本及營銷費用等非制造成本在化工產品成本構成中所占比重提高,但是僅僅以生產制造過程為核心的成本控制顯然已經無法有效地進行成本控制。
三、若干提升化工企業成本控制能力的建議和思考
本著節約性、適應性原則、權責利相結合及操作性較強的基本原則,提出如下完善和優化化工企業成本控制的對策和思考:
(一)創新理念,加強成本控制的基礎工作建設
具體建議有:加大對成本管理理念及成功案例的學習和研究。要求化工企業不斷學習國外先進的成本管理法規體系,吸收國內外企業在成本管理方面的最新研究成果,比如進行存貨管理制度的創新,可以減少多余的庫存占用資金;進行應收賬款管理制度的創新,可以有效降低資金成本等;需要制定科學合理的消耗定額指標,這是化工企業進行成本控制的基礎工作核心。通過合理的定額領料制度,有效控制材料成本及燃料動力消耗和人工成本,此外,這也是進行成本預測、核算、分析及分配的重要依據;重視成本預測,有效提高成本預測及決策的效率,制定出合理的成本計劃,從而提高決策效率和企業經濟和社會效益。
(二)不斷優化成本過程控制的時間分類及成本核算方法
建立和完善企業成本過程控制標準管理模式,對具體項目的研發活動、生產及經營等諸多環節進行標準化成本控制流程設計及優化,這樣就有效避免了項目管理的一些盲區;結合企業自身的實際情況,科學選擇成本核算方法。對于化工企業來說,加強生產過程的成本控制與核算仍然是核心,但是需要采取全方位配套措施。需要將對生產經營涉及的所有環節的會計核算內容依據相關作業進行責任中心、會計賬戶和核算程序等方面的創新及設計優化;需要不斷完善成本費用核算與控制措施,比如庫房存貨中的材料保管費用支出均需要通過采購保管費進行匯集與考核后才能分配到管理費用賬戶進行核算等;重視環境成本的控制,需要制定與企業實際情況相適應的環境成本控制標準,來實施環境成本控制措施。
(三)不斷拓寬成本管理范圍,逐步優化成本管理手段
拓寬成本控制管理范圍?;て髽I的成本控制工作是一項較為復雜的系統工程,要求建立一個適應成本控制的組織系統,要求系統內的各部門能夠相互支持。為此,需要將化工企業的產品技術研發、原料采購、產品生產和銷售、項目投融資等各個部門進行成本目標任務分解,真正落實全面成本管理的理念;嚴格執行成本責任制。只有將責、權、利三者有效結合,才能調動各個成本控制部門長期地堅持進行成本控制。建議追蹤各個崗位的工作人員所分攤的成管理任務完成情況,并結合約束激勵機制,不斷提高員工的工作積極性。
四、結束語
綜上所述,面對日益嚴峻的競爭需求以及自身發展的需要,化工企業需要逐步加強成本控制管理,科學選擇適合發展需求的成本控制方法,從而提高企業的市場競爭力。但是成本控制管理一個長期動態地過程,需要化工企業不斷優化企業的業務流程才能實現管理目標。本文提出了一些化工企業進行成本控制管理的措施,但是成本控制體系的內外部市場環境及國內外宏觀經濟環境等都在不斷地進行調整和變化,為此需要繼續深化和完善我國化工企業的成本控制體系。
參考文獻:
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