學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)精選(九篇)

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第1篇：學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 心理危機(jī)干預(yù) 趨勢

江蘇省教育廳2013年度高校哲學(xué)社會科學(xué)基金指導(dǎo)項目，項目編號：2013SJDFDY060。

心理危機(jī)干預(yù)就是調(diào)動各種可利用資源，采取各種可能措施來干預(yù)或改善危機(jī)情境，限制乃至消除危機(jī)行為，挖掘處于危機(jī)中個體自身的潛能，使癥狀得到立刻緩解和持久消失，使心理功能恢復(fù)到危機(jī)前水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的發(fā)生。[1]大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是指高校對處于心理危機(jī)狀態(tài)下的學(xué)生采取有效措施，避免因心理危機(jī)引起的傷害行為發(fā)生或?qū)π袨樵斐傻膿p失降到最低限度，確保生命安全，使之恢復(fù)心理平衡，進(jìn)而提高大學(xué)生應(yīng)對危機(jī)的能力，重新適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的過程。[2]

我國大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)域的研究迄今已有20余年的發(fā)展，通過引進(jìn)借鑒國外心理危機(jī)干預(yù)模式和措施，不論在理論研究領(lǐng)域，還是在實踐研究領(lǐng)域，都取得了從無到有的長足發(fā)展，建立了一些適合我國大學(xué)生現(xiàn)狀和我國高校實際的干預(yù)體系和干預(yù)模式，提出了諸如“班級心理委員”“宿舍心理聯(lián)絡(luò)員”等特有的創(chuàng)新舉措，研究成果集中體現(xiàn)在干預(yù)目標(biāo)從幫助個體順利渡過危機(jī)到促進(jìn)個體心理成長，危機(jī)主體自身因素的地位和作用逐步凸顯，全方位的心理危機(jī)干預(yù)體系的意識逐步形成，心理危機(jī)干預(yù)工作者的隊伍建設(shè)成為重要舉措，社會支持系統(tǒng)逐步建立健全，以積極心理學(xué)為代表等理論的重視及應(yīng)用六個方面。但是在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)域內(nèi)依舊存在不少問題急需繼續(xù)研究，加以完善。筆者認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的主要問題表現(xiàn)在以下六個方面：干預(yù)目標(biāo)落實狀況不理想，危機(jī)主體自身作用的發(fā)揮較為薄弱，干預(yù)體系實施方案和運(yùn)行機(jī)制研究欠缺，干預(yù)隊伍構(gòu)成和培訓(xùn)單一片面，理論基礎(chǔ)本土化水平不高。

1.干預(yù)目標(biāo)從幫助個體順利度過危機(jī)到促進(jìn)個體心理成長，但目標(biāo)的落實現(xiàn)狀卻不理想

早期心理危機(jī)干預(yù)目標(biāo)是為危機(jī)個體提供一些措施和方法，幫助個體順利度過危機(jī)，恢復(fù)心理平衡，預(yù)防和緩解由心理創(chuàng)傷而帶來的各種消極后果。Lazear E（2002）提出心理危機(jī)干預(yù)則是在發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件或創(chuàng)傷性事件后采取的迅速、及時的心理干預(yù)，通過告知當(dāng)事人運(yùn)用合適的方法處理應(yīng)激事件，并采取支持性治療幫助個體度過危機(jī)，恢復(fù)正常的適應(yīng)水平，防止或減輕未來心理創(chuàng)傷的影響。[3]王建國（2007）提出，危機(jī)干預(yù)是一種短期的幫助過程，它的目的是隨時對那些經(jīng)歷個人危機(jī)，處于困境或遭受挫折和將要發(fā)生危險的人提供支持和幫助，使之恢復(fù)心理平衡。[4]正因為此，有研究者提出早期的心理危機(jī)干預(yù)目標(biāo)只是建立在心理病理學(xué)基礎(chǔ)上的對危機(jī)干預(yù)的理解，雖然對于消除或減輕危機(jī)帶來的心理創(chuàng)傷，恢復(fù)個體的正常社會適應(yīng)功能是非常必要的，然而卻忽略了個體經(jīng)歷危機(jī)后獲得成長的可能，否定了危機(jī)對于促進(jìn)個體心理成長的積極作用，只注重短期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)既得效果，而忽略了長遠(yuǎn)目標(biāo)，忽視了長期效果。積極心理學(xué)的興起推動了我國大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)目標(biāo)逐漸從幫助個體順利渡過危機(jī)轉(zhuǎn)變到促進(jìn)個體心理成長，越來越多地關(guān)注并強(qiáng)調(diào)心理危機(jī)干預(yù)對于個體成長的積極性。朱美燕（2013）提出心理危機(jī)干預(yù)不僅幫助個體順利渡過心理危機(jī)、維護(hù)學(xué)生身心健康，更關(guān)注學(xué)生人格發(fā)展完善、生命價值重構(gòu)和人生意義追尋。心理危機(jī)干預(yù)是一個塑造人、發(fā)展人、完善人、創(chuàng)造人和生成人的過程。通過心理援助，實現(xiàn)當(dāng)事人心理自助，是危機(jī)干預(yù)的最終目標(biāo)。[5]常秀芹等（2014）提出大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的積極目標(biāo)在于個體的創(chuàng)傷后成長。[6]心理危機(jī)干預(yù)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變從根本上利于大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作長效性和實效性的發(fā)揮，然而此目標(biāo)的實現(xiàn)也意味著實際工作中投入量的增加，高校在實際進(jìn)行學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作時可能只關(guān)注是否順利渡過危機(jī)狀態(tài)，將危機(jī)的負(fù)面影響消除到最小，再加之各種資源的有限性，以至于發(fā)掘危機(jī)對于學(xué)生成長的積極性，實現(xiàn)學(xué)生人格發(fā)展、生命價值重構(gòu)和人生意義追尋的目標(biāo)卻不得而知。

2.危機(jī)主體自身因素的地位和作用逐步凸顯，而對危機(jī)主體自身因素作用的發(fā)揮卻較為薄弱

早期大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)注重由外向內(nèi)的單向干預(yù)模式，認(rèn)為危機(jī)事件超出了個體心理承受能力，處于心理失衡狀態(tài)的個體憑借自身力量無法恢復(fù)心理平衡，需要外界介入方能應(yīng)對危機(jī)。在這種模式下，個體處于消極被動的狀態(tài)，忽視了個體應(yīng)對危機(jī)的內(nèi)在動力。[7]個體的心理危機(jī)產(chǎn)生過程顯示，外界應(yīng)激源作用于個體后，經(jīng)由個體的認(rèn)知系統(tǒng)、社會支持系統(tǒng)、生物免疫系統(tǒng)組成的“中介系統(tǒng)”的過濾，被削弱或被加強(qiáng)，最終表現(xiàn)出來。[8]而認(rèn)知系統(tǒng)、社會支持系統(tǒng)和生物免疫系統(tǒng)都屬于個體自身因素，這就顯示出個體自身因素在心理危機(jī)干預(yù)過程中的重要地位和作用。近年來大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究越來越多地注意到個體自身因素在心理危機(jī)干預(yù)中的影響作用，因此心理危機(jī)干預(yù)模式也正日益突出危機(jī)主體自身因素的作用。有研究者對心理危機(jī)干預(yù)過程中危機(jī)主體自身因素所包含的范疇進(jìn)一步進(jìn)行了研究論述，諸如常秀芹（2014）提出個體自身因素包括人口統(tǒng)計學(xué)因素、解釋風(fēng)格、應(yīng)對方式與社會支持、韌性樂觀等[9];王軍妮（2014）提出人格是危機(jī)事件與危機(jī)所造成的危害之間重要的中介變量，人格特征在很大程度上決定了個體對危機(jī)事件的反應(yīng)程度;[10]徐斌等（2011）提出認(rèn)知系統(tǒng)、社會支持系統(tǒng)和生物免疫系統(tǒng)是個體抗壓能力的重要體現(xiàn)。[11]然而，總體而言在現(xiàn)有研究中對危機(jī)主體自身因素的研究還相對較少，且多是理論論述，實證研究相對缺乏，在目前大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制中危機(jī)主體自身因素作用的發(fā)揮更是微乎其微。

3.全方位的心理危機(jī)干預(yù)體系的意識逐步形成，但實施的操作性方案和運(yùn)行機(jī)制的研究卻十分欠缺

早期大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系單純關(guān)注心理危機(jī)應(yīng)急處置，近年來研究者們意識到心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)成體系化運(yùn)作，即形成一個包括預(yù)防體系、預(yù)警體系、反應(yīng)性干預(yù)體系及危機(jī)后干預(yù)體系為一體的全方位的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系。雖然眾多研究者對全方位的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系已達(dá)成共識，但研究大多集中在對全方位的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系及體系中各組成部分價值和意義的探究論述，對于具體實施的操作性方案和體系運(yùn)行機(jī)制的實證研究卻十分欠缺。對于心理危機(jī)預(yù)防體系，根本的就是要通過加強(qiáng)大學(xué)生心理健康知識的教育和普及，開展心理素質(zhì)訓(xùn)練，幫助他們樹立正確的心理健康觀，提升他們的心理素質(zhì)，提高他們抗挫折能力與解決問題的能力，從根本上預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。對于心理危機(jī)預(yù)警體系，主要是識別并有效關(guān)注大學(xué)生高危人群，評估和分析其發(fā)生危機(jī)的可能性，為進(jìn)行危機(jī)干預(yù)盡早提供可靠信息，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)、早介入、早評估、早治療，有效預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。現(xiàn)有研究多重視并強(qiáng)調(diào)危機(jī)預(yù)防和預(yù)警，但在實際工作中危機(jī)預(yù)防和預(yù)警卻多流于形式，得不到有效落實。[12]對于反應(yīng)性干預(yù)體系，心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案是危機(jī)干預(yù)取得成效的保障，應(yīng)急預(yù)案的編制有助于充分整合資源，實現(xiàn)危機(jī)干預(yù)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。目前國內(nèi)只有少數(shù)學(xué)者在這方面作了些許開拓性的研究，還未形成較成熟和具有可操作性的方案。[13]對于危機(jī)后干預(yù)體系，現(xiàn)有研究已經(jīng)強(qiáng)調(diào)危機(jī)后干預(yù)的重要性，認(rèn)為危機(jī)后干預(yù)是危機(jī)干預(yù)不可分割的重要組成部分，是對危機(jī)預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置工作的自然延伸和拓展，是對危機(jī)個體的積極關(guān)注和干預(yù)效果的長期鞏固，是構(gòu)建危機(jī)干預(yù)長效機(jī)制的有益探索，[14]而后期評估和跟蹤反饋機(jī)制卻尚未建立健全。[15]由此可見，眾多研究都強(qiáng)調(diào)全方位的心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建，并也突出危機(jī)干預(yù)每個環(huán)節(jié)的重要性，然而對整個體系中的每個環(huán)節(jié)實施的操作性方案和運(yùn)行機(jī)制的研究卻十分欠缺。

4.心理危機(jī)干預(yù)工作者的隊伍建設(shè)成為重要舉措，而人員構(gòu)成比較單一片面，專業(yè)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和人文關(guān)懷

當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作隊伍的建設(shè)也日益受到了重視，心理危機(jī)干預(yù)工作者隊伍除了以專業(yè)工作者為主要構(gòu)成之外，一些兼職人員，以及能夠為危機(jī)主體提供有效社會支持力量的相關(guān)非專業(yè)人員的加入也被視為是心理危機(jī)干預(yù)工作者隊伍非常重要的補(bǔ)充力量。因此，建設(shè)一支專兼職相結(jié)合的心理危機(jī)干預(yù)工作隊伍正日益成為心理危機(jī)干預(yù)工作的一項重要舉措。然而對于這支工作者隊伍的人員組成，許多高校對此認(rèn)識還比較片面、局限，僅重視提倡發(fā)揮專業(yè)人員和學(xué)工干部的力量，對于其他任課教師、宿管人員、校園安保人員、家長等人員在隊伍中的構(gòu)成卻較少考慮。因心理危機(jī)干預(yù)屬于一項專業(yè)性、科學(xué)性很強(qiáng)的工作，工作人員須具備一定的心理危機(jī)干預(yù)相關(guān)知識和技能，當(dāng)前對于工作人員的專業(yè)性培養(yǎng)和提升主要依托培訓(xùn)手段，且培訓(xùn)多短期性，缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，這其實成為了心理危機(jī)干預(yù)工作能否順利成功的隱患。近幾年又有研究者提出大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作需要體現(xiàn)人文關(guān)懷[16]，這說明在培訓(xùn)并提高工作者專業(yè)性的同時，卻忽視了培養(yǎng)提升工作者的人文關(guān)懷性，這勢必會影響到大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的效果。

5.社會支持系統(tǒng)逐步建立健全，然而危機(jī)個體對其的接受度和利用率亟待提高

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)需要依靠全方位的社會支持系統(tǒng)，諸如建立朋輩心理互助機(jī)制、家?；訖C(jī)制、學(xué)校與社會互動機(jī)制、校醫(yī)合作機(jī)制等。根據(jù)社會支持來源的不同，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的社會支持系統(tǒng)可以分為內(nèi)在心理支持和外在心理支持兩部分。同伴心理支持、家庭心理支持、學(xué)校心理支持和社會心理支持等都屬于外在心理支持系統(tǒng)。外在心理支持系統(tǒng)作用的有效發(fā)揮需要內(nèi)在心理支持系統(tǒng)的建立，因為內(nèi)在心理支持系統(tǒng)有助于大學(xué)生形成心理自助能力，是保障大學(xué)生心理健康的基礎(chǔ)。[17]正因如此，外在支持系統(tǒng)作用能否有效發(fā)揮其實與大學(xué)生對社會支持系統(tǒng)的接受和使用程度有關(guān)。然而有研究者的調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生在心理危機(jī)狀態(tài)下，有38.5%的人不會求助于外界的幫助，即使是求助的學(xué)生，更多的也是求助于朋友和同學(xué)，比例占到65.0%，只有14.1%的人求助于學(xué)校老師、心理咨詢機(jī)構(gòu)等;12.6%的學(xué)生認(rèn)為是依靠外界的幫助渡過了心理危機(jī)，而79.7%的學(xué)生認(rèn)為是依靠自己的力量渡過了心理危機(jī)。[18]從該研究結(jié)果可見，能夠提供專業(yè)、科學(xué)支持的心理咨詢機(jī)構(gòu)和具備一定專業(yè)性的學(xué)校老師等社會支持資源，學(xué)生對此的接受度和利用率并不高。因此，如何提高社會支持系統(tǒng)的接受度和利用率，特別是充分發(fā)揮心理咨詢等專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)的作用，使其經(jīng)過本土化改良，顯示出中國的特色化，促使大學(xué)生真正愿意采用和便捷使用還需要繼續(xù)探究。

6.積極心理學(xué)等理論的重視及應(yīng)用，豐富了大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的理論依據(jù)，而具有中國特色的理論研究尚較為薄弱

早期我國大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)以參考借鑒國外心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)理論為主，諸如國外的痛苦工作理論、應(yīng)激學(xué)說、危機(jī)理論、危機(jī)發(fā)展模型，以及危機(jī)人格理論等，依然是構(gòu)成我國大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的理論基礎(chǔ)。近年來從國外興起的積極心理學(xué)逐漸被引入大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究領(lǐng)域。積極心理學(xué)是一門研究主觀體驗、積極特質(zhì)與積極制度的科學(xué)，致力于培養(yǎng)人的優(yōu)秀品質(zhì)，促進(jìn)人心理的和諧發(fā)展與潛能的充分開發(fā)，力求用一種更加開放、欣賞的眼光去看待人類的潛能、動機(jī)和能力等，提倡用主動、樂觀的心態(tài)看待事物，是一門著力于研究普通人的幸福、發(fā)展、快樂的科學(xué)。[19]近年來隨著積極心理學(xué)的興起，一些研究者開始發(fā)現(xiàn)積極心理學(xué)的研究主旨與大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)新的目標(biāo)和內(nèi)涵十分契合，并將積極心理學(xué)引入了大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究領(lǐng)域，形成了一些積極心理學(xué)視野下大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的構(gòu)想。此外，我國還有一些研究者還從人文關(guān)懷、價值觀等視角進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)理論研究，雖然為大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究領(lǐng)域注入了更多的理論依據(jù)，逐漸顯示出多元化的特點，然而對具有中國特色的理論研究還比較薄弱。

我國大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的研究才剛剛起步，未來的發(fā)展還需要將積極心理學(xué)等先進(jìn)理論融入心理危機(jī)干預(yù)的理論體系，并建構(gòu)出具有我國特色的心理危機(jī)干預(yù)理論，逐漸讓該領(lǐng)域的研究更加豐富完善，以促進(jìn)實際工作成效性、長效性和育人性的充分發(fā)揮。

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第2篇：學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)范文

1 概述

在課題研究展開之前，我們先探討本課題相關(guān)關(guān)鍵詞的內(nèi)涵。

（1）心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。一般認(rèn)為，心理危機(jī)是指心理產(chǎn)生激烈矛盾并不能得到解決，從而導(dǎo)致當(dāng)事人精神失常甚至崩潰。而心理危機(jī)干預(yù)，就是運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對處于心理危機(jī)狀態(tài)的個人或人群進(jìn)行有目的、有計劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害。而心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制則是對心理危機(jī)干預(yù)活動進(jìn)行有計劃的管理，使其運(yùn)作符合客觀規(guī)律，從而使心理危機(jī)干預(yù)活動切實取得成效并提高效能。

（2）人際關(guān)系。人際關(guān)系是一個寬泛的概念，在不同學(xué)科、領(lǐng)域中有不同的解釋與界定。在社會學(xué)中，人際關(guān)系定義為人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系；在心理學(xué)中，人際關(guān)系是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系；而日常生活中我們所說的人際關(guān)系，可以解釋為人與人交往關(guān)系的總稱。為了研究方便，我們將采用日常的邏輯來對這一概念進(jìn)行界定，即把它看作人與人交往關(guān)系的總稱。因此，人際關(guān)系貫穿于我們整個日常生活之中，對我們影響巨大：自從人類產(chǎn)生文明以來，我們的每個個體就從屬于社會之中，沒有能脫離個體的集體，也沒有人能脫離集體單獨(dú)生存。所以，人際關(guān)系問題是我們不得不面對和處理的問題，對我們?nèi)松陌l(fā)展也尤其重要。

2 在校大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及與心理狀況的關(guān)系

從我國目前的教育環(huán)境來看，大學(xué)的管理模式與中學(xué)的管理模式存在巨大的差別，主要體現(xiàn)在在大學(xué)校園里，學(xué)生不論是學(xué)習(xí)還是生活的自由度都得到了極大的擴(kuò)張。這種轉(zhuǎn)變也給大學(xué)生的人際交往帶來了更大的考驗，心理素質(zhì)亦是。

大學(xué)生雜志社、中國大學(xué)生網(wǎng)根據(jù)2010年11月至2011年2月對涉及大學(xué)生心理困擾產(chǎn)生的原因、現(xiàn)狀及對策等10個方面的問題所做的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查出爐的《2010-2011年度大學(xué)生心理健康調(diào)查報告》顯示：當(dāng)被問及心理健康的最典型的特征是什么時，處事樂觀、熱情誠懇排第一位（83%），其它依次是：有良好的人際關(guān)系（56%），心平氣和、與世無爭（51%），吃的下、睡的香（38%）。而引起大學(xué)生心理問題的原因依次是人際交往帶來的壓力（67%）、就業(yè)壓力（55%）、自我管理能力不強(qiáng)（51%）、情感問題（48%）、人生發(fā)展與職業(yè)選擇上有困難（48%）、對周圍環(huán)境的不適應(yīng)（45%）、學(xué)習(xí)壓力（44%）、經(jīng)濟(jì)困難（26%）、不適應(yīng)大學(xué)生活（16%）。①顯而易見，人際關(guān)系在大學(xué)生心理健康方面占有舉足輕重的地位，人際關(guān)系與大學(xué)生心理健康存在著密切聯(lián)系，本文下面將詳細(xì)探討兩者的關(guān)系。

與中學(xué)生的心理問題發(fā)生的主要誘因是學(xué)習(xí)問題不同，大學(xué)生心理問題的主要部分不再由學(xué)習(xí)引起，其心理問題的發(fā)生幾率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中學(xué)生。浙江省某校曾做過一份調(diào)查，結(jié)果顯示：學(xué)生中存在嚴(yán)重心理問題的，初中生占13.6%，高中生占18.7%，而大學(xué)生則高達(dá)25.9%。這是一個很有趣的現(xiàn)象，隨著年齡的增長，問題不是漸漸得到解決，而是越發(fā)嚴(yán)重。一方面，這確實是因為從中學(xué)到大學(xué)，學(xué)生越來越需要獨(dú)立面對問題，壓力越發(fā)增大，挑戰(zhàn)和挫折也日益增多。但也從側(cè)面反映了我國初高中教育在心理素質(zhì)教育方面的空白，使得中學(xué)生在學(xué)習(xí)中只為大學(xué)做好了知識的儲備，缺乏獨(dú)立人格的培養(yǎng)，使之不能馬上適應(yīng)大學(xué)生活，特別是處理復(fù)雜的人際關(guān)系。從而產(chǎn)生障礙，遭遇挫折。又因為學(xué)生的心理承受能力和獨(dú)立處理問題的能力不夠成熟，往往難以解決這方面的矛盾，久而久之，則產(chǎn)生了心理問題。所以，人際關(guān)系問題之所以成為大學(xué)生心理問題的關(guān)鍵誘因，主要原因就是大學(xué)生在處理人際關(guān)系問題能力上的欠缺。這種欠缺主要表現(xiàn)在以下幾點：

（1）缺乏自我表達(dá)能力，不善交流。中學(xué)生活的主要內(nèi)容即為學(xué)習(xí)，較少涉及人際交往，甚至排斥人際交往。在這一過程中，學(xué)生的自我表達(dá)能力不僅沒有得到適當(dāng)培養(yǎng)，反而不斷退步。我們經(jīng)?？吹匠踔幸苍S十分開朗的學(xué)生到了高中卻變得十分孤僻。而初高中是自我人格形成的關(guān)鍵時期，即使學(xué)生進(jìn)入大學(xué)，獲得了較為寬松的環(huán)境，也常常難以轉(zhuǎn)變角色。而且自我表達(dá)能力也不是一天兩天就能培養(yǎng)起來的，缺乏先天積累的大學(xué)生想要增強(qiáng)自我表達(dá)能力需要耗費(fèi)大量精力。而缺乏自我表達(dá)能力的學(xué)生常常會在人際交往中受挫，容易出現(xiàn)逃避，排斥的心理。

（2）自卑。沒有什么時候比青年時期更渴望被人承認(rèn)了。大學(xué)生便正處于這一時期，時刻都渴望被人承認(rèn)。特別是一些原先在中學(xué)成績較好的同學(xué)，成為大學(xué)生之后被提出了更高的要求，淪為平庸。一時得不到認(rèn)可，便產(chǎn)生了自卑心理。這種不成為焦點就否認(rèn)自己的邏輯本身就是一種心理問題，并且它還是產(chǎn)生人際關(guān)系障礙的一種誘因。自卑的人不敢表現(xiàn)自己，介紹自己。在人際交往中顯得十分怯弱，無法得到同學(xué)和老師的認(rèn)可。而且，自卑的人往往多疑，總是懷疑被人負(fù)面評價，或是懷疑別人言不由衷，對人際交往有一種恐懼。

（3）不能適應(yīng)大學(xué)的人際網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)里班級氛圍沒有中學(xué)濃厚，交往單位往往是以寢室為主。所以經(jīng)常出現(xiàn)同寢的人關(guān)系很好，與其他同學(xué)關(guān)系十分生疏的現(xiàn)象，寢室界限便成了一種隔閡。但是歸根到底，還是大學(xué)生在人際交往中缺乏主動性，不善于主動推銷自己，結(jié)交新朋友。

（4）缺乏寬容?，F(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生屬于獨(dú)生子女，缺乏謙讓、包容意識。而且大學(xué)生大多來自天南地北，習(xí)俗和思維方式千差萬別，容易發(fā)生分歧是很正常的現(xiàn)象。但若缺乏寬容，往往小矛盾無法解決，還經(jīng)常積累成為大問題，最后難以解決，留下心病。某些極端案例更是引發(fā)流血事件。

由上不難發(fā)現(xiàn)的是，人際關(guān)系和大學(xué)生心理狀況存在著互相影響的趨勢。人際關(guān)系雖是大學(xué)生心理問題的重要誘因，但一些大學(xué)生的心理危機(jī)常常也影響著他們的人際交往。心理危機(jī)和人際交往障礙可以互為原因和結(jié)果。其中一環(huán)出現(xiàn)問題，往往產(chǎn)生惡性循環(huán)。從另一方面看，良好的人際關(guān)系是大學(xué)生健康心理狀況的一種保障。調(diào)查顯示，人際關(guān)系良好的大學(xué)生幸福感普遍高于人際交往出現(xiàn)障礙的大學(xué)生。人際關(guān)系的“與人交談”和“異性朋友”對幸福感有一定的預(yù)測作用，表現(xiàn)為：“與人交談”、“異性朋友”困擾越小的同學(xué)幸福感越高。②所以，不管從正向還是反向來說，人際關(guān)系對于大學(xué)生的心理狀況的影響都是十分巨大的。而且，大學(xué)生人際關(guān)系和心理狀況存在著雙向影響的趨勢，互為不可分割的兩個方面。

3 我國大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制現(xiàn)狀

教育部在2001年頒布實施的《關(guān)于加強(qiáng)普通高校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》中指出，“高等學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生不僅要有良好的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，而且要有良好的心理素質(zhì)”。

據(jù)了解，現(xiàn)今全日制高等院校已普遍形成了較為有效的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。以湖南師范大學(xué)為例，早在2004年學(xué)校即成立了心理健康教育及咨詢小組領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作，在具體的工作開展中，每個班級都有選舉產(chǎn)生的心理委員，年級有專門的心理輔導(dǎo)老師，學(xué)院也設(shè)立了心理咨詢室，已經(jīng)形成初步規(guī)模的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，并發(fā)揮了應(yīng)有的作用。國內(nèi)其他高校對實施心理危機(jī)干預(yù)工作也有自己的方式。總體來說，近年來我國的高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制建設(shè)在宏觀上取得了一定的成果。但從細(xì)節(jié)上考慮，我國高校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制仍然存在諸多不足。

首先，很多相關(guān)工作仍然流于形式，沒有成效。相關(guān)工作功利性較強(qiáng)，很多高校只顧回應(yīng)上級要求，對大學(xué)生心理工作缺乏其重要性的認(rèn)識。相關(guān)投入少，甚至只是個空架子，起不到任何作用。

再者，無論從質(zhì)量上，還是數(shù)量上。我國的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制都比較落后。心理危機(jī)干預(yù)人員素質(zhì)偏低，數(shù)量上也與在校人員不成比例。有的學(xué)校竟達(dá)到了1:10000?？上攵?，在實際工作中，其效能是多么低下。據(jù)筆者了解，當(dāng)前我國高校心理危機(jī)干預(yù)力量主要有三部分：一是心理學(xué)專業(yè)工作者，二是醫(yī)務(wù)人員，三是學(xué)生思想教育工作者，也就是輔導(dǎo)員。第一、二類人員具備相關(guān)專業(yè)知識，但與學(xué)生接觸較少，無法在第一時間了解學(xué)生心理動態(tài)。而輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸較多，但相關(guān)知識掌握較少。在相關(guān)人員結(jié)構(gòu)上也存在一定問題。

最后，我國的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制在工作方式和理念上也比較落后。首先在發(fā)現(xiàn)問題的方式上，主要通過同學(xué)的反映，信息來源單一。在處理問題的方式上，也基本屬于事后干預(yù)，缺乏預(yù)防措施。而心理問題的解決，重在預(yù)防。所以，我國心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制距離完善仍然有較大差距。

4 結(jié)論及建議

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國社會的精神文化受到了很大的沖擊，作為社會特殊群體的我國大學(xué)生中有一部分人存在著心理問題，產(chǎn)生心理問題的主要原因之一是人際關(guān)系的壓力。

第3篇：學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)范文

關(guān)鍵詞：少數(shù)民族大學(xué)生；班主任；心理危機(jī)干預(yù)；作用

一、心理危機(jī)及危機(jī)干預(yù)

1.心理危機(jī)。心理危機(jī)是指在遇到重大問題時，無法回避又超出個體的應(yīng)對能力時所產(chǎn)生的心理失衡狀態(tài)。它強(qiáng)調(diào)的是危機(jī)事件給人的心理帶來的巨大沖擊。美國心理學(xué)家卡普蘭1954年就開始對心理危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)研究，并于1964年提出心理危機(jī)干預(yù)理論。他認(rèn)為，每個人都在努力保持內(nèi)心穩(wěn)定協(xié)調(diào)狀態(tài)，但當(dāng)重大問題和劇烈變化出現(xiàn)時，個體會感到難以解決，內(nèi)心平穩(wěn)狀態(tài)被打亂，緊張不斷積累，感覺無所適從，甚至?xí)霈F(xiàn)思維和行為的紊亂，導(dǎo)致暫時性的心理失衡狀態(tài)，這就是心理危機(jī)。處于心理失衡狀態(tài)下的個體隨著時間的發(fā)展會出現(xiàn)一系列的生理和心理反應(yīng)，嚴(yán)重時會出現(xiàn)悲觀厭世，甚至自殺的現(xiàn)象[1]。

2.心理危機(jī)干預(yù)。心理危機(jī)干預(yù)是指運(yùn)用心理學(xué)、心理健康教育學(xué)、心理咨詢學(xué)等的理論與方法對處于心理危機(jī)狀態(tài)的個體進(jìn)行心理關(guān)懷和幫助，包括心理輔導(dǎo)、心理咨詢等。以幫助這些心理危機(jī)個體能正確認(rèn)識自己的心理問題，從而采取有效措施戰(zhàn)勝危機(jī)，重新恢復(fù)心理平衡狀態(tài)，降低或消除危機(jī)對自身或社會帶來的危害。

心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)有兩個方面：一是化解危機(jī)，避免自傷或傷及他人，最大限度的降低心理危機(jī)造成的危害，幫助心理危機(jī)個體恢復(fù)心理平衡與動力，這也是心理危機(jī)干預(yù)的基本目標(biāo)；二是幫助個體或人群提高心理危機(jī)應(yīng)對能力，掌握更多更好的危機(jī)事件處理策略與措施，使其達(dá)到人格獨(dú)立和完善，這是心理危機(jī)干預(yù)更高層次的目標(biāo)。有效的危機(jī)干預(yù)應(yīng)達(dá)到這兩個目標(biāo)。

二、少數(shù)民族大學(xué)生心理問題

近年來，大學(xué)生由于為人處世、價值觀念等問題，再加上求職就業(yè)等的壓力不斷增大，心理極易受挫，由此引發(fā)的自殘、自殺、他殺等惡性事件時有發(fā)生，高校大學(xué)生心理健康問題日益引起人們的關(guān)注。新疆是一個少數(shù)民族聚居的大省，新疆高校少數(shù)民族大學(xué)生所占比例大，關(guān)注少數(shù)民族大學(xué)生的心理健康問題，不僅有利于他們的個人成長成才，而且對于社會的和諧進(jìn)步，國家的穩(wěn)定有著非常重要的意義。因此少數(shù)民族大學(xué)生的心理健康問題不容忽視。

近年來對于少數(shù)民族大學(xué)生的心理健康研究呈上升趨勢，多數(shù)研究發(fā)現(xiàn)，少數(shù)民族大學(xué)生的心理健康不容樂觀，總體水平明顯低于漢族大學(xué)生，且差異有顯著性[2，3]。一些研究發(fā)現(xiàn)：少數(shù)民族大學(xué)生中女生的心理健康水平總體低于男生[3，4]；來源于農(nóng)村的少數(shù)民族大學(xué)生心理健康水平總體低于來源于城鎮(zhèn)的少數(shù)民族大學(xué)生；大四學(xué)生心理健康狀況最差，而大二、大三學(xué)生心理健康狀況較好[2，3]。

我國少數(shù)民族大學(xué)生的心理健康問題是許多因素相互作用的結(jié)果，主要有以下幾個方面：

1.地理環(huán)境。我國少數(shù)民族大學(xué)生大多來自閉塞、交通不便的偏遠(yuǎn)地區(qū)，惡劣的地理環(huán)境使得當(dāng)?shù)氐纳鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。在偏遠(yuǎn)閉塞的環(huán)境中長大的少數(shù)民族大學(xué)生往往鄉(xiāng)土意識濃厚，社會視野較為狹窄，本民族認(rèn)同感強(qiáng)，趨向于封閉保守的心理，他們的社會適應(yīng)能力相對較差，不善人際交往，缺乏自信和主見，依賴性強(qiáng)，在日常的學(xué)習(xí)生活中遇到困難便容易產(chǎn)生心理危機(jī)。

2.經(jīng)濟(jì)因素。少數(shù)民族大學(xué)生多來自偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)，家里兄弟姊妹多，加之大學(xué)里高額的學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用，給他們個人的學(xué)習(xí)生活帶來了極大的壓力。在社會上金錢萬能思想的沖擊下，貧窮很容易使他們產(chǎn)生自卑感，表現(xiàn)為不愿參加集體活動、不愿與人交往、沉默寡言，從而導(dǎo)致人際關(guān)系失調(diào)而產(chǎn)生孤獨(dú)感和失助感，陷入抑郁苦惱之中。久而久之，這種心理沖突將使他們在人格上發(fā)生變化，處理事情比較極端，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的心理危機(jī)。

3.文化適應(yīng)。文化適應(yīng)是指對一種新文化的適應(yīng)過程，在此過程中往往會出現(xiàn)文化沖擊，文化沖擊是指在文化適應(yīng)過程中出現(xiàn)的焦慮、無助、動搖等心理狀態(tài)，嚴(yán)重的將導(dǎo)致抑郁[5]。在世界多民族國家中，由于歷史變遷和社會發(fā)展，少數(shù)民族大多面臨民族融合和文化適應(yīng)的共同問題。少數(shù)民族大學(xué)生是少數(shù)民族的中堅力量，他們一方面繼承著傳統(tǒng)的，另一方面又在學(xué)習(xí)著現(xiàn)代文化知識，接受著漢文化為主的主流文化的影響。在兩種文化的相互沖撞、相互融合下，民族文化意識非常強(qiáng)的少數(shù)民族大學(xué)生的信仰價值觀可能受到嚴(yán)重的沖擊，這種沖擊會直接影響到他們的心理健康，可能出現(xiàn)適應(yīng)不良現(xiàn)象，甚至導(dǎo)致很多心理問題的產(chǎn)生。

三、新疆高校班主任在少數(shù)民族大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的作用

新疆是一個少數(shù)民族聚居的大省，新疆高校少數(shù)民族大學(xué)生所占比例大，因此民族班班主任在學(xué)生的日常管理、心理健康教育及心理危機(jī)干預(yù)等方面起著非常重要的作用。

1.班主任在少數(shù)民族大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防中作用重大。危機(jī)管理理論指出，危機(jī)管理工作可分為兩個階段：一是預(yù)防階段，即在日常工作中針對可能發(fā)生的危機(jī)采取管理行動；二是危機(jī)處理階段，即當(dāng)危機(jī)已經(jīng)發(fā)生時針對發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行管理[6]。在心理危機(jī)干預(yù)中應(yīng)通過積極有效的預(yù)防將危機(jī)消滅在萌芽之中，避免危機(jī)的發(fā)生。在日常工作中必須緊繃預(yù)防學(xué)生危機(jī)事件發(fā)生這根弦，防患于未然。在少數(shù)民族大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中班主任的作用不可忽視。

《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出：“輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人?！备咝０嘀魅我话阌杀緦I(yè)老師擔(dān)任，一人帶1-2個班，約30-60名學(xué)生，因此，班主任更易全面掌握每名學(xué)生的情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的性格特點、興趣、特長，挖掘他們的潛能；培養(yǎng)學(xué)生的積極意識和進(jìn)取心，形成積極向上、樂觀進(jìn)取的人生觀。班主任還是溝通學(xué)校與家長的橋梁。在入校時，班主任即可對班里每個學(xué)生的家庭狀況、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解，并能經(jīng)常與家長溝通，針對可能發(fā)生心理危機(jī)的因素提前做好預(yù)防工作，比如對家庭貧困的學(xué)生多些關(guān)心和幫助，多進(jìn)行勵志教育，對單親家庭長大的學(xué)生，多些交流和幫助等。對學(xué)習(xí)困難學(xué)生，多指導(dǎo)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，通過多種途徑、各種形式的活動進(jìn)行少數(shù)民族大學(xué)生心理健康教育，提高其心理保健意識和自我心理調(diào)節(jié)水平，豐富同學(xué)們的心理健康相關(guān)知識，開闊眼界，提高心理耐受能力?？傊ㄟ^班主任方方面面的工作對于大學(xué)生心理危機(jī)的出現(xiàn)可起到很好的預(yù)防作用。

2.班主任便于及早發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族大學(xué)生的心理問題。班主任全面負(fù)責(zé)一個班級學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作。班主任要用自己的學(xué)識、人品、工作態(tài)度等去影響和感染學(xué)生，要經(jīng)常組織各種班級活動，經(jīng)常和學(xué)生交流溝通，做學(xué)生的良師益友，因此，班主任是學(xué)生最親近的老師。

大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生是一個漸進(jìn)的過程，大體可分為警覺、阻抗和衰竭三個階段。在警覺階段，表現(xiàn)為遇到問題時茫然、抑制、不知所措等；在阻抗階段，表現(xiàn)為尋找應(yīng)對方法，消除不良心理反應(yīng)；在衰竭階段，表現(xiàn)為應(yīng)對手段失敗、心理崩潰，出現(xiàn)悲觀、絕望等情緒甚至是自傷、自殺等行為。因此，對大學(xué)生的心理問題做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)就能避免進(jìn)入第三階段，避免心理危機(jī)對個體和社會產(chǎn)生的危害。

在第一、二階段出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生往往會表現(xiàn)出一些反常行為，班主任作為學(xué)生最親近的老師，能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生表現(xiàn)出的反常行為，且依據(jù)掌握的一些心理學(xué)知識和與學(xué)生交談能鑒別這些反常行為。班主任還可以充分發(fā)揮學(xué)生骨干、學(xué)生黨員的作用，他們離同學(xué)最近，對同學(xué)最了解，能夠及時、準(zhǔn)確地掌握和反饋信息，協(xié)助班主任發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生。班主任能及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，就可做到心理危機(jī)的早發(fā)現(xiàn)、及時干預(yù)和有效干預(yù)。

3.班主任是少數(shù)民族大學(xué)生心理問題處理的全程參與者。班主任在日常學(xué)生管理中發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)針對情況具體問題具體分析。如果僅僅是學(xué)習(xí)思想上的一些問題，可通過找學(xué)生談心等方法解決，但如果是學(xué)生出現(xiàn)了心理危機(jī)而表現(xiàn)出在學(xué)習(xí)生活上反常，就不能簡單地視為思想態(tài)度問題處理，應(yīng)及時上報，找專職心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行干預(yù)和輔導(dǎo)。心理危機(jī)干預(yù)是一項有別于一般思想政治教育工作的專業(yè)性很強(qiáng)的工作，同時也需要對其進(jìn)行快速地反應(yīng)和處理，以將危機(jī)導(dǎo)致的危害減少到最小。因此，班主任在發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)避免同情心理，犯過度保護(hù)的錯誤，也要避免充當(dāng)專業(yè)人員的角色，應(yīng)及時地將問題反映到專職心理輔導(dǎo)老師，由專職老師對其進(jìn)行心理危機(jī)的診斷和干預(yù)工作。但并不是有專職老師進(jìn)行輔導(dǎo)和干預(yù)，班主任就可以完全不管了，班主任仍應(yīng)密切關(guān)注處于心理危機(jī)狀態(tài)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，及時掌握危機(jī)干預(yù)的效果，在學(xué)生走出心理危機(jī)狀態(tài)之后還應(yīng)對其多些關(guān)心和輔導(dǎo)，并開展一些心理健康教育活動，提高學(xué)生的心理健康水平和自身處理心理危機(jī)的能力。因此，班主任在心理危機(jī)處理過程中是全程參與者，需要有足夠的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。

四、準(zhǔn)確定位、重視心理學(xué)知識培訓(xùn)，切實發(fā)揮班主任在危機(jī)干預(yù)中的作用

心理健康教育工作是高校學(xué)生管理工作的重要組成部分，而心理危機(jī)干預(yù)又是關(guān)鍵，其好壞可以直接影響到校園的和諧與穩(wěn)定。2009年自治區(qū)出臺了進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)意見，豐富了班主任工作的職責(zé)與內(nèi)涵，并給予班主任10元/月/生的補(bǔ)貼，從制度上給予了強(qiáng)有力保障。班主任作為大學(xué)生日常班級管理領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和指導(dǎo)者，是與學(xué)生接觸最密切，聯(lián)系最多，關(guān)系最親密的老師，也是心理危機(jī)干預(yù)全過程的重要參與者。在心理危機(jī)干預(yù)過程中，各高校都搭建了三級心理危機(jī)干預(yù)預(yù)警體系，其中輔導(dǎo)員和心理委員都是不可或缺的隊伍，但是新疆高校單憑輔導(dǎo)員和心理委員順利開展心理危機(jī)干預(yù)工作較為勉強(qiáng)。原因為：輔導(dǎo)員與學(xué)生比為1∶300，輔導(dǎo)員精力不夠，難以兼顧到每個學(xué)生；心理委員知識面較班主任窄、責(zé)任心不夠，導(dǎo)致不能及時發(fā)現(xiàn)及時匯報。班主任的準(zhǔn)確定位，應(yīng)該介于兩者之間的一個位置。

要切實加強(qiáng)班主任在心理危機(jī)干預(yù)中的作用，還需要對班主任進(jìn)行系列培訓(xùn)：一是對大學(xué)生心理常見問題與調(diào)試技巧培訓(xùn)；二是加強(qiáng)對全體班主任進(jìn)行心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)和心理健康教育培訓(xùn)；三是加強(qiáng)對班主任心理咨詢工作培訓(xùn)；四是加強(qiáng)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)體系的修訂，明確班主任職責(zé)。通過體制機(jī)制的不斷完善，進(jìn)一步發(fā)揮班主任在心理危機(jī)干預(yù)中的主動性、積極性，做到心理危機(jī)的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)、早治療，增強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)的有效性，切實發(fā)揮班主任在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中的作用。

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第4篇：學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)范文

一方面，高校要積極創(chuàng)造條件，開展大學(xué)生心理健康測評，建立心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制，做到早期發(fā)現(xiàn)、及時干預(yù)和有效控制，提高工作的科學(xué)性和針對性。另一方面，高校還要構(gòu)建一個大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)，這是成功進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的重要保障。

構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)立體支持系統(tǒng)的原因。首先，引起大學(xué)生心理疾病的因素很多，心理問題也是千變?nèi)f化、多種多樣，因此，解決大學(xué)生心理疾病和問題的方法、手段與渠道也必須要有一個立體的支持系統(tǒng)。專業(yè)的學(xué)生心理咨詢中心由專業(yè)教師、工作人員通過電話、信函、面對面等手段解決學(xué)生面臨的心理疑難與心理障礙，它針對性強(qiáng)、專業(yè)色彩濃，是目前解決學(xué)生心理疾病和問題，進(jìn)行大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的主要途徑。但是我們也要承認(rèn)，專業(yè)心理咨詢中心進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的作用也是有限的。一方面，大學(xué)生心理問題類型不同、程度不同、層次不同，一般的心理障礙、精神疑難可通過輔導(dǎo)咨詢解決，如果上升到神經(jīng)官能癥，出現(xiàn)精神疾病，就必須去專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)了。而即使是專業(yè)輔導(dǎo)與咨詢、專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對復(fù)雜的心理病也不是就能徹底根治好。另一方面，專業(yè)心理咨詢中心與學(xué)生接觸有限，雖然能夠通過開展大學(xué)生心理健康測評，建立心理問題檔案，進(jìn)行跟蹤。學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)，必須通過系統(tǒng)全面、直接專業(yè)與業(yè)余相結(jié)合的方式，多渠道、多手段地進(jìn)行。

其次，關(guān)心大學(xué)生的成長是全社會的責(zé)任。學(xué)校與社會是緊密相聯(lián)的，社會心理與社會潮流都會在學(xué)校得到反映。社會任何變化，尤其是時尚、文化性的東西，在青年學(xué)生中都能很快找到根基與生命的土壤。從某種程序上說，學(xué)校就是一個小社會。從長遠(yuǎn)看，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生最終要走入社會，學(xué)校的學(xué)生就是社會的學(xué)生。目前學(xué)校要解決的大學(xué)生心理健康問題也是整個社會面臨的心理學(xué)難題。

第5篇：學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)范文

該生來咨詢室后，經(jīng)初診接待，咨詢師給出的初步診斷是大學(xué)新生適應(yīng)不良導(dǎo)致的一般心理問題?！靶律m應(yīng)不良綜合癥”，是對新生不能很好地適應(yīng)學(xué)校新的環(huán)境，由此引起的心理上的焦慮感、罪惡感、疲倦感、煩亂感、無聊感、無用感和行為上的不良癥狀的一種心理學(xué)概念。根據(jù)來訪者的臨床表現(xiàn)，對周圍的人和事都非常的敏感，常常因為他人的一句無心的話表現(xiàn)出易激惹的情緒，無端的哭泣，經(jīng)常性的酗酒?？偢杏X大學(xué)同學(xué)太難相處，每個人的心思太復(fù)雜，習(xí)慣性的懷念原來的學(xué)習(xí)壞境和生活方式。通過與來訪者的室友以及其輔導(dǎo)員進(jìn)行深入溝通和了解后，初步推斷產(chǎn)生其社會適應(yīng)不良的一些原因可能有以下幾個方面：一是家庭教育方式。來訪者在家中是獨(dú)子，開學(xué)初期，父母每天都會給他打個電話詢問學(xué)校學(xué)習(xí)和生活情況，長期的嬌生慣養(yǎng)導(dǎo)致來訪者人格發(fā)展的不健全。二是認(rèn)知方式。剛?cè)氪髮W(xué)，因為學(xué)習(xí)模式和人際交往模式與高中存在很大的不同，來訪者感到不適應(yīng)。在他的思維模式中，身邊的人就應(yīng)該主動關(guān)心他，幫助他。三是應(yīng)對方式。大學(xué)期間，一旦出現(xiàn)與自己意志相違背的情況，他就會出現(xiàn)煩躁易怒的情緒。不與任何人打交道，總認(rèn)為周圍的人都很冷漠，堅決要求不住校。

二、心理危機(jī)干預(yù)方案

（一）及時發(fā)現(xiàn)，主動干預(yù)

了解到闞某的反常表現(xiàn)后，輔導(dǎo)員主動多次找到他溝通和交流，積極實行人文關(guān)懷，不斷給予他正面的暗示和肯定，嘗試緩解其心理壓力。并囑咐寢室其他同學(xué)主動關(guān)心闞某，對于他的敏感易怒情緒，盡量順著他的思維模式，保持手機(jī)暢通，及時反饋該生的夜不歸宿情況。

（二）及時反饋，商討對策

從來訪者剛?cè)雽W(xué)開始，輔導(dǎo)員了解情況后，第一時間和系領(lǐng)導(dǎo)匯報，介紹闞某的表現(xiàn)情況，分析存在的困難和原因，商討解決方案。并及時與來訪者家長取得聯(lián)系，尋求積極有效的解決辦法。

（三）及時跟蹤，尋求咨詢

針對闞某出現(xiàn)的心理問題，系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、宿舍室友分別從各自的角度予以關(guān)注，輔導(dǎo)員在于其溝通中，詳細(xì)介紹學(xué)院心理健康與咨詢中心情況，并推薦相應(yīng)的心理咨詢師。闞某在出現(xiàn)問題一個月后，主動來到學(xué)院咨詢室尋求幫助。由于心理危機(jī)干預(yù)及時正確有效，闞某在咨詢五次后，適應(yīng)了新的環(huán)境，與室友相處融洽。

三、如何構(gòu)建高職學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

（一）提高教學(xué)系對心理危機(jī)干預(yù)工作重要性的認(rèn)識

教學(xué)系應(yīng)屬于承上啟下的一級，有著不可替代的橋梁紐帶作用，如果不能發(fā)揮這一級的作用，學(xué)院做再多的工作也很難起到效果。輔導(dǎo)員平常的工作比較繁雜，雖然很多職業(yè)院校已經(jīng)建立心理危機(jī)干預(yù)組織機(jī)構(gòu)，但一部分系認(rèn)為心理危機(jī)工作是學(xué)院心理咨詢中心的事情，有些系也只是在發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問題后才跟進(jìn)，前期預(yù)防準(zhǔn)備工作不足。所以在這方面應(yīng)加大力度，統(tǒng)一思想，讓系一級把工作做到前面，落到實處。

（二）建立在校生心理健康檔案

每年對大一新生在開學(xué)初期進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查，為每位學(xué)生建立在校期間心理健康檔案，對有心理問題的學(xué)生，積極主動約見面談。后期，利用大學(xué)生心理健康協(xié)會組織和班級心理委員，建立同輩督導(dǎo)機(jī)制[2]，通過他們對班級學(xué)生日常情況的觀察，排查出有問題的學(xué)生及時向輔導(dǎo)員和系部進(jìn)行反饋。

（三）加強(qiáng)教師心理教育能力的培訓(xùn)，建立合格的師資隊伍

做好高職學(xué)生心理健康教育工作，師資隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。很多高職院校心理危機(jī)干預(yù)師資隊伍還有很多不足，有心理健康教育方面的學(xué)校也多是聘請校外專家、輔導(dǎo)員和兼職教師來從事相關(guān)工作，很多老師缺少專業(yè)的心理學(xué)知識。對于這種情況，一方面積極鼓勵和支持高職院校輔導(dǎo)員利用業(yè)余時間參加專業(yè)化培訓(xùn)，參加國家心理咨詢師資格認(rèn)證考試，取得心理咨詢師資格證書。另一方面，引進(jìn)專業(yè)的心理咨詢師，建立心理健康教育與咨詢中心。

第6篇：學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)范文

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 心理危機(jī) 應(yīng)對策略

隨著我國高等教育大眾化的深入發(fā)展，大學(xué)生面臨價值觀念、行為方式、人際關(guān)系、就業(yè)競爭等方面的沖突和壓力，一些心理相對脆弱的學(xué)生出現(xiàn)了心理問題，陷入了心理危機(jī)，由此引發(fā)了危害自身健康與校園安全的事件，受到高校、教師、社會與家長們的高度重視。處于身心發(fā)展巨變時期的大學(xué)生出現(xiàn)的心理危機(jī)已是一個不容回避的話題。因此，面對大學(xué)生的心理危機(jī)，積極尋找心理危機(jī)干預(yù)對策，對于促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展具有重要的理論與實踐意義。

一、心理危機(jī)和心理危機(jī)干預(yù)

心理危機(jī)是指個體運(yùn)用尋常應(yīng)付方式不能處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激時所發(fā)生的一種反應(yīng)而陷于極度自卑、焦慮、抑郁，甚至失去控制、不能自撥的狀態(tài)。心理危機(jī)干預(yù)是指學(xué)校對處于心理危機(jī)狀態(tài)下的學(xué)生采取有效措施，避免因心理危機(jī)引起的傷害行為發(fā)生或?qū)π袨樵斐傻膿p失降到最低限度，確保生命安全，使之恢復(fù)心理平衡，進(jìn)而提高大學(xué)生應(yīng)對危機(jī)的能力，重新適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。它不同于一般的心理咨詢和治療，最突出的特點是及時性、迅速性，其有效的行動是成功的關(guān)鍵。現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是“80后”、“90后”，獨(dú)生子女居多，家庭溺愛，以自我為中心、個性突出，缺乏換位思考意識，人際交往缺乏溝通，自我控制能力差，多沉迷網(wǎng)絡(luò)和游戲，等等。當(dāng)面對矛盾沖突時，不會耐心地傾聽他人的解釋，更無法控制高漲的情緒，往往使矛盾激化，甚至因受挫能力而產(chǎn)生心理危機(jī)。這些應(yīng)該受到高校管理者的重視。

二、大學(xué)生心理危機(jī)原因分析

（一）生理和心理矛盾帶來的危機(jī)。

青年大學(xué)生正處在生理和心理發(fā)展的特殊時期，生理發(fā)育的基本成熟和部分心理因素的發(fā)展，使他們處于人生觀和世界觀形成的關(guān)鍵時期，對人生和社會問題的認(rèn)識飄忽不定，有時正確深刻，有時錯誤膚淺；有時客觀全面，有時主觀偏激。獨(dú)立性與依賴織，情緒與理智并存，強(qiáng)烈的求知欲和相對較差的識別力相矛盾，理想與現(xiàn)實脫節(jié)，等等。他們這種不穩(wěn)定的心理狀態(tài)，受到外界的干擾和影響，很容易產(chǎn)生心理危機(jī)。

（二）社會發(fā)展需求和就業(yè)壓力帶來的心理危機(jī)。

隨著科技的發(fā)展，社會對人才的智能要求越來越高，在優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中，一些學(xué)生整天憂心忡忡，表現(xiàn)出嚴(yán)重的危機(jī)感；另一些學(xué)生為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對人才的需求，不斷地給自已施加壓力，除了要完成學(xué)校規(guī)定的課程外，計算機(jī)水平等級考試、外語水平證書、各種職業(yè)資格證書都成了他們步入社會尋求發(fā)展的敲門磚，考研、出國已成了大學(xué)生新的追求目標(biāo)。就業(yè)、生存、發(fā)展的壓力同時壓在大學(xué)生的身上，在無形中增加了大學(xué)生的心理壓力與精神壓力。

（三）人際關(guān)系緊張帶來的心理危機(jī)。

和諧的人際關(guān)系是衡量大學(xué)生心理健康的重要標(biāo)志。大學(xué)里，五湖四海的學(xué)生匯聚在一起，各自的生活習(xí)慣、興趣、性格不同，不可避免地帶來摩擦沖突和情感損傷，一些性格內(nèi)向、孤僻、自我中心者，難以與他人建立正常的人際關(guān)系，就會產(chǎn)生嚴(yán)重的心理危機(jī)。尤其是一年級的新生，難以適應(yīng)生活變化，孤獨(dú)感、無助感時常襲上心頭，心理危機(jī)便油然而生，當(dāng)缺乏家庭的溫暖和呵護(hù)，缺乏朋友師長的支持與鼓勵時，常常感到彷徨無助，最后變得越來越孤獨(dú)，進(jìn)入自我封閉的小圈子，失去自我價值感。

（四）由情感引起的心理危機(jī)。

當(dāng)前大學(xué)生談戀愛的現(xiàn)象越來越普遍，但大學(xué)生的身心發(fā)展還不成熟，性心理的不完全成熟，生活經(jīng)驗欠缺，對青春期的性沖動和性要求理解不當(dāng)，常會產(chǎn)生緊張、恐懼、羞澀感，甚至做出不正當(dāng)?shù)男袨椋€有因陷入感情旋渦、失戀、單相思等問題困擾，產(chǎn)生苦悶、惆悵、失望、悔恨與憤怒，一旦失戀往往引發(fā)心理危機(jī)。

（五）個體認(rèn)知偏差帶來心理危機(jī)。

個體認(rèn)知的偏差往往會產(chǎn)生“絕對化”或“概括化”，或二者交替，進(jìn)而出現(xiàn)心理危機(jī)。這種人格特征使個體遇到危機(jī)時往往瞻前顧后，總聯(lián)想不良后果；他們對自己面臨的危機(jī)狀態(tài)缺乏冷靜的分析和理智的思考，往往認(rèn)定沒辦法了，思維變得極其狹隘。在情緒情感上具有不穩(wěn)定性，不自信，獨(dú)立處理問題的能力差；解決問題時缺乏嘗試性，行為沖動欠理性，表現(xiàn)為無所適從。

（六）家庭教育環(huán)境而形成的心理危機(jī)。

從幼兒時期起，至小學(xué)、中學(xué)的生命初級階段，進(jìn)入大學(xué)后，每個人的心理發(fā)展已見雛形，建立起初步的認(rèn)知結(jié)構(gòu)模式，形成了個體的心理特征。心理專家指出，在教育型、嚴(yán)厲型和放任型的教育方式中，教育型家庭的孩子心理問題發(fā)生率最低。當(dāng)今大學(xué)生，大多在兒童時期未曾接受良好的心理教育，或多或少地存在心理缺陷，一些學(xué)生的心理障礙在中小學(xué)時期就已成形，所以大學(xué)期間往往出現(xiàn)心理危機(jī)。

三、大學(xué)生心理危機(jī)的應(yīng)對策略

(一)加強(qiáng)對心理危機(jī)大學(xué)生的心理健康教育。

針對大學(xué)生中心理危機(jī)存在的比較普遍的心理問題，學(xué)校要加強(qiáng)心理健康教育活動，采取各種途徑鍛煉大學(xué)生的意志，提高他們的心理承受能力，適應(yīng)社會競爭和未來合格人才的需要。一方面，開展普及性的心理健康教育講座，幫助大學(xué)生樹立良好的心理健康意識，幫助他們了解有關(guān)青年期心理特征、心理問題的癥狀表現(xiàn)及其危害，增強(qiáng)他們的心理衛(wèi)生保健意識，幫助他們掌握一些自我心理調(diào)節(jié)技巧，提高他們的抗挫折能力。同時，重視和開展心理咨詢工作，引導(dǎo)他們樹立正確的心理咨詢觀念，出現(xiàn)心理問題，要及時找心理醫(yī)生咨詢，以便及時能得到心理咨詢員的幫助，緩解焦慮不安的心情，避免心理問題加重。另一方面，開展各種有益于學(xué)生身心健康的心理健康教育活動，充分利用和調(diào)動學(xué)院的心理工作部和心理互助員的積極性，舉辦“心理健康教育活動月”、開展心理咨詢、開設(shè)“心理熱線”，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)和心理的調(diào)適能力，并利用學(xué)校內(nèi)一切可以使用的宣傳媒體，普及心理健康知識。

（二）建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。

心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制致力于心理危機(jī)的形成、爆發(fā)前的預(yù)測和干預(yù)，是通過預(yù)警系統(tǒng)對預(yù)警對象的相關(guān)信息進(jìn)行分析和研究，及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機(jī)因素，進(jìn)行系統(tǒng)評估，采取防范措施，減少心理危機(jī)發(fā)生的可能性、突然性和意外性，將可能發(fā)生的心理危機(jī)影響控制在最小范圍的一種系統(tǒng)和機(jī)制。學(xué)校在心理危機(jī)干預(yù)實踐中，可以建立一支大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警隊伍，制定相關(guān)的工作條例和細(xì)則，明確其職責(zé)和要求，形成一個有效的工作機(jī)制。

（三）加強(qiáng)具有心理健康知識儲備和管理實踐經(jīng)驗的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。

高校一般使用專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T對所任用的輔導(dǎo)員進(jìn)行心理學(xué)方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓輔導(dǎo)員掌握一定的心理學(xué)基本理論、心理咨詢和精神病學(xué)知識，學(xué)會鑒別常見的心理問題和嚴(yán)重的精神疾患，這樣在心理危機(jī)干預(yù)中輔導(dǎo)員可以于第一時間采取有效措施。

（四）學(xué)生骨干隊伍。

學(xué)生骨干隊伍包括班級黨團(tuán)支部干部宿舍長、心理委員、社團(tuán)干部等。學(xué)校要充分發(fā)揮學(xué)生骨干在心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)中的作用，尤其是危機(jī)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)及信息報送等方面的積極作用，學(xué)?？山Y(jié)合實際制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，邀請校內(nèi)外心理學(xué)專家對全校所有心理委員進(jìn)行系列培訓(xùn)和團(tuán)體輔導(dǎo)，以增強(qiáng)學(xué)生骨干自身與人溝通的能力，對心理問題的鑒別能力，增強(qiáng)他們的自我教育、自我管理、自我服務(wù)功能。

（五）定期開展心理健康測評，建立學(xué)生心理檔案。

定期對大學(xué)生開展心理健康測評，建立學(xué)生心理檔案，以便心理問題早期發(fā)現(xiàn)，早期干預(yù)，防患于未然。組織有關(guān)專家對有心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理鑒別、咨詢和跟蹤調(diào)查，形成心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、評估一整套工作機(jī)制，提高心理危機(jī)干預(yù)工作的科學(xué)性和針對性。

（六）培養(yǎng)學(xué)生自我心理維護(hù)能力。

青春期的大學(xué)生精力旺盛，情感豐富，尤其是好勝心和競爭意識強(qiáng)，生活中易出現(xiàn)過于強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，難以自控而失去理智。如果不及時調(diào)控，容易出現(xiàn)極端行為，對自我和他人造成傷害。因此，要積極開展心理素質(zhì)訓(xùn)練，提升大學(xué)生的心理調(diào)適能力，通過各種途徑鍛煉他們的意志、訓(xùn)練他們的心理素質(zhì)，使他們保持心理健康。教師通過各種輔導(dǎo)形式，對大學(xué)生的獨(dú)立生活及社會環(huán)境的適應(yīng)、學(xué)習(xí)與社會工作關(guān)系的處理、人際交往的適應(yīng)、戀愛問題的處理等多方面進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。要讓大學(xué)生學(xué)會情感調(diào)節(jié)，學(xué)會理性控制，將不良情緒帶來的能量引向比較符合社會規(guī)范的方向，轉(zhuǎn)化為具有社會價值的積極行動，學(xué)會理智戰(zhàn)勝情感，從而享受愉悅的心理體驗，保持心理平衡。

（七）營造溫馨和諧的校園文化環(huán)境。

和諧的師生關(guān)系是學(xué)生健康成長的重要環(huán)境。教師要為人師表，教書育人，做學(xué)生的良師益友；同學(xué)之間要互相關(guān)心，坦誠相待，互吐心聲。學(xué)校要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，改善大學(xué)生的社會心理環(huán)境，通過開展豐富多彩的校園文化生活，滿足大學(xué)生精神和心理需求，為他們展現(xiàn)天賦和才華、發(fā)泄內(nèi)心的激情、增強(qiáng)競爭意識、獲取自信心提供平臺。

參考文獻(xiàn)：

［1］吳繼紅.大學(xué)生新生危機(jī)源探析［J］.新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報，2009，（10）.

［2］張愛寧，徐光興.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究［J］.教研探索，2008，（2）.

第7篇：學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)范文

【關(guān)鍵詞】心理健康教育 三級網(wǎng)絡(luò) 危機(jī)干預(yù)

【中圖分類號】G444 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）06-0041-01

近年來，高校心理問題已經(jīng)引起社會的高度關(guān)注，高校亦采取了各種措施諸如開設(shè)心理咨詢室、建立學(xué)生心理檔案、開展心理健康知識講座等多種形式對學(xué)生加強(qiáng)心理健康教育，但是現(xiàn)實情況是各項工作泛泛且流于形式，無法深入學(xué)生、與學(xué)生進(jìn)行最及時最有效的溝通聯(lián)系。目前，多數(shù)高校都建立了心理危機(jī)干預(yù)三級網(wǎng)絡(luò)體系，期望以此來預(yù)防應(yīng)對學(xué)生的心理危機(jī)事件。而該體系在現(xiàn)實中是否真的能起到作用？該體系又存在哪些不足呢？本文將進(jìn)一步探討。

一 心理危機(jī)干預(yù)體系現(xiàn)狀

心理問題已被越來越多的高校重視，并采取了多種方式來應(yīng)對學(xué)生的心理問題。為提高學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生健康成長，教育部在2001年就高校心理健康教育工作給出了指導(dǎo)意見，指出高校的心理健康教育任務(wù)和內(nèi)容、原則、方法，要求加強(qiáng)高校師資隊伍建設(shè)等，同時要求心理健康教育工作要成體系。

各高校在不斷探索心理健康教育方式方法的過程中，提出建立心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系，可大致分為三個級別，學(xué)校―院系―班級。旨在構(gòu)建起全覆蓋、全過程、全方位的心理健康教育系統(tǒng)，使心理健康預(yù)防工作做到了早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。

三級網(wǎng)絡(luò)體系的工作任務(wù)。校級預(yù)防體系為第一級，一般由校級領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、心理咨詢老師、醫(yī)務(wù)人員等構(gòu)成，為心理危機(jī)干預(yù)工作提供指導(dǎo)性意見。主要負(fù)責(zé)研究、規(guī)劃和制定危機(jī)事件處置方案，對大學(xué)生心理危機(jī)狀況進(jìn)行評估，指導(dǎo)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。院系干預(yù)體系為第二級，處理心理危機(jī)突發(fā)事件。篩查問題學(xué)生，進(jìn)行初步危機(jī)干預(yù)，并將心理危機(jī)干預(yù)工作與日常教育管理工作相結(jié)合，全面掌握學(xué)生信息，在日常管理中滲透心理健康教育，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。班級心理委員為第三級，在二級干預(yù)體系指導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)在本班宣傳普及心理健康知識，提供簡單的朋輩輔導(dǎo)，并及時發(fā)現(xiàn)、報告學(xué)生的異常行為。

二 目前，危機(jī)干預(yù)存在的問題

就目前的危機(jī)干預(yù)的主體來說，更多是針對學(xué)生工作者即輔導(dǎo)員、班主任如何開展心理危機(jī)干預(yù)，對在危機(jī)中的工作任務(wù)的研究，例如及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、心理疏導(dǎo)、通知家長、醫(yī)院轉(zhuǎn)介、危機(jī)排查等。在這一系列危機(jī)處理步驟中，第一步：及時發(fā)現(xiàn)是危機(jī)干預(yù)的重要部分，遏制了源頭危機(jī)也就能避免，但在實際工作中，“及時發(fā)現(xiàn)”就成了一個問題：處在第一級的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層、心理咨詢中心等因為與學(xué)生的接觸有限，不可能及時發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生；第二級的學(xué)生工作者及時發(fā)現(xiàn)存在心理危機(jī)的學(xué)生也不太現(xiàn)實。大多數(shù)學(xué)校內(nèi)，學(xué)生多由輔導(dǎo)員直接管理，一個輔導(dǎo)員往往要負(fù)責(zé)幾百個學(xué)生的日常事務(wù)，瑣碎而繁雜，因而輔導(dǎo)員很難做到完全了解每一個學(xué)生的狀態(tài)，這就很難及時發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)者。個別院校有班主任輔助輔導(dǎo)員管理學(xué)生，但也存在同樣的問題，一般班主任都是兼任，除了班主任之外還有其他工作任務(wù)，如教學(xué)、行政工作等，他們與學(xué)生相處的時間也很有限，做到完全了解很不容易。雖然有第三級工作體系――班級心理委員輔助二級網(wǎng)絡(luò)體系的工作，報告異常學(xué)生的情況，但學(xué)生群體多以宿舍為單位而形成封閉的小圈子，心理委員不足以洞察全班的情況。要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告也有一定難度。同時，心理健康教育若不被班里多數(shù)學(xué)生接受，心理委員的工作開展便存在很大的阻礙，甚至不被人理解，認(rèn)為他們是打小報告的人，更談不上他們之間的朋輩輔導(dǎo)。

三 對策建議

筆者認(rèn)為每一位學(xué)生都掌握心理健康常識方為解決之道，就像每個人都知道感冒是怎么回事，知道感冒了該如何處理，讓心理健康知識尤其是其中危機(jī)知識成為每個學(xué)生的常識，以便學(xué)生在遇到危機(jī)問題時，大腦中有相關(guān)的知識儲備，知道該怎么辦，至少知道出現(xiàn)危機(jī)問題時應(yīng)尋求心理咨詢師或者同學(xué)、老師的幫助，不至于任由問題發(fā)展嚴(yán)重下去。

雖然目前各高校都有開設(shè)心理健康課程，但現(xiàn)有的教材少有涉及危機(jī)應(yīng)對措施的內(nèi)容。沒有告訴學(xué)生什么樣的行為表現(xiàn)或情緒體驗是危機(jī)前兆，沒有告訴學(xué)生出現(xiàn)危機(jī)后該如何應(yīng)對。筆者認(rèn)為將心理危機(jī)常識以小手冊的形式發(fā)給每一位學(xué)生，讓每一個學(xué)生都學(xué)習(xí)了解心理危機(jī)常識是非常有必要的。采用小手冊的形式，簡單便于攜帶，可以提高學(xué)生閱讀率。手冊內(nèi)容可以以高校常見心理危機(jī)問題為主題，以心理危機(jī)發(fā)生前的行為、言語上的征兆為內(nèi)容，告訴學(xué)生若周圍同學(xué)有類似表現(xiàn)請及時報告老師。告知學(xué)生危機(jī)發(fā)生時的應(yīng)對措施，例如危機(jī)發(fā)生時要及時求救、言語勸阻、急救辦法，怎樣和心理危機(jī)者談話等。

通過該手冊的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解心理危機(jī)的常識，可以及早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的危機(jī)，以便學(xué)校第一時間采取相應(yīng)危機(jī)干預(yù)措施，將危機(jī)扼殺在搖籃中。另外，學(xué)生也可對自己的心理狀況有更好的把握，當(dāng)自身出現(xiàn)心理危機(jī)時，能及時尋求好友、同學(xué)及老師的幫助。

參考文獻(xiàn)

第8篇：學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)范文

心理危機(jī)干預(yù)；青少年；機(jī)制；探索與實踐

目前，我國青少年的心理問題不容樂觀，焦慮、抑郁、網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的青少年不斷增加，青少年心理問題呈現(xiàn)出快速增長趨勢[1]。調(diào)查顯示，16～25.4％的青少年在不同階段存在不同程度的心理問題或心理障礙。另據(jù)統(tǒng)計，我國每年有近30萬人自殺死亡，200多萬人自殺未遂，其中大約2/3是15～35歲的青少年。青少年心理健康問題關(guān)系到未來我國國民的素質(zhì)水平，關(guān)系到家庭和個體一生的幸福，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，必須引起高度重視。

針對青少年的心理問題，主動采用預(yù)防和心理危機(jī)干預(yù)手段幫助青少年順利度過心理危機(jī)是有效的應(yīng)對策略[2]。然而，如何開展青少年心理危機(jī)干預(yù)工作，目前尚無統(tǒng)一的模式可循。河南省南陽市搭建以政府為主導(dǎo)的青少年心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)和平臺，開展青少年心理危機(jī)干預(yù)工作，進(jìn)行了有益的實踐與探索。

1.南陽市青少年心理危機(jī)干預(yù)工作現(xiàn)狀分析

河南省南陽市總?cè)丝诩s1100萬，其中青少年人口約400萬，青少年心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作任務(wù)十分艱巨。目前，在高校、綜合醫(yī)院和中小學(xué)校都已經(jīng)非常重視心理危機(jī)問題，一些單位探索構(gòu)建了心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，如南陽理工學(xué)院從2000年起便開展大學(xué)生心理健康教育工作，構(gòu)建了國內(nèi)領(lǐng)先的零縫隙心理健康教育與心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。但總體看來，除高校之外的青少年心理危機(jī)干預(yù)工作力量較弱，比較分散，存在很多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：

一是青少年心理危機(jī)干預(yù)意識淡薄。受傳統(tǒng)觀念影響等原因，人們對心理健康、心理危機(jī)等詞匯較敏感，常把其簡單地與精神病聯(lián)系在一起，在遇見心理健康問題的時候，往往采取找朋友、自己想等方式處理，習(xí)慣“隱忍”，回避專業(yè)的心理指導(dǎo)，家里有人出現(xiàn)心理問題，不是積極尋求治療，而是怕傳出去難聽。

二是青少年心理危機(jī)干預(yù)工作范圍小。目前的心理危機(jī)干預(yù)工作，僅僅局限于某些學(xué)校、綜合醫(yī)院等，普及率不高，服務(wù)人群具面比較窄，缺乏統(tǒng)一的公共心理疏導(dǎo)的體制與機(jī)制。

三是青少年心理危機(jī)干預(yù)工作力量弱、資源整合難。只在大型醫(yī)院和高校均設(shè)有專職心理治療和咨詢專業(yè)技術(shù)人員，中小學(xué)校的心理健康教育與輔導(dǎo)人員基本上是兼職從事工作，其他單位的心理危機(jī)干預(yù)工作幾乎空白。青少年心理危機(jī)干預(yù)是一項系統(tǒng)工程，是一個由政府、學(xué)校、家庭、社區(qū)這四個子系統(tǒng)組成的綜合體。缺乏發(fā)揮主導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用的一個機(jī)制，各種資源難以發(fā)揮整合效應(yīng)。

2.南陽市青少年心理危機(jī)干預(yù)工作的實踐探索

在心理危機(jī)干預(yù)過程中，明確和強(qiáng)調(diào)政府的主導(dǎo)地位。青少年心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)是一個由政府、學(xué)校、家庭、社區(qū)這四個子系統(tǒng)組成的綜合體，是一項系統(tǒng)工程。其有效實施有賴于一個由政府主導(dǎo)負(fù)責(zé)的高效的組織管理體制，來承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)、扶植、推進(jìn)和監(jiān)督的職責(zé)。醫(yī)院、高校等專業(yè)組織應(yīng)該負(fù)責(zé)的是對心理問題的專業(yè)處置解決以及對非專業(yè)工作人員的培訓(xùn)，這些機(jī)構(gòu)的作用能否得到較大限度的發(fā)揮，很大程度上依賴于政府組織管理體制的效率和資源整合分配情況。沒有其它各個相關(guān)系統(tǒng)的設(shè)立，無法發(fā)揮其整體作用，尤其是政府應(yīng)當(dāng)在這系統(tǒng)中發(fā)揮其主導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等重要作用。

成立市級青少年心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。南陽市成立青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共青團(tuán)南陽市委書記擔(dān)任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員由市委宣傳部、市委政法委、教育局、衛(wèi)生局、綜治辦、公安局、消防支隊和駐宛高校負(fù)責(zé)人擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：規(guī)劃和組織全市青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)工作，督促相關(guān)部門及單位落實青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)任務(wù)，為重大的心理危機(jī)事件提出化解處置的實施意見。

明確各相關(guān)單位職責(zé)。團(tuán)市委：負(fù)責(zé)全市學(xué)校、社區(qū)青少年和企業(yè)、青工、農(nóng)村青少年心理教育工作的開展，指導(dǎo)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)建立青少年心理健康服務(wù)體系，督導(dǎo)檢查全市青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)工作開展情況，協(xié)調(diào)市青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)中心各成員單位加強(qiáng)協(xié)作配合。市教育局：承擔(dān)全市青少年學(xué)生心理健康教育工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的學(xué)校心理咨詢（輔導(dǎo)）室，配置專兼職心理咨詢師，開展學(xué)生心理咨詢和心理輔導(dǎo)活動，完成市青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)中心交辦的相關(guān)工作。市公安局：負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)青少年心理危機(jī)事件應(yīng)急處理的現(xiàn)場指揮；排查掌握罹患精神疾病青少年底數(shù)，做好防范控制工作。衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)青少年心理危機(jī)事件的醫(yī)治救護(hù)及醫(yī)療資源的統(tǒng)一調(diào)度指揮；調(diào)研、監(jiān)控全市青少年心理健康狀況，掌握有關(guān)青少年心理健康狀況的信息和數(shù)據(jù)；加強(qiáng)對重性精神病青少年的規(guī)范化治療，開展診斷與風(fēng)險評估，對一般的精神病青少年落實村、社區(qū)隨訪管理等。消防支隊：協(xié)助有關(guān)部門處置因心理危機(jī)引發(fā)的各類突發(fā)事件。南陽理工學(xué)院：負(fù)責(zé)開展青少年心理危機(jī)研究、防治、咨詢、疏導(dǎo)、科普知識宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、工作交流、應(yīng)急心理救援與指導(dǎo)工作。

成立市級青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)工作辦事機(jī)構(gòu)：一辦、一隊、一中心。一辦即南陽市青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室設(shè)在團(tuán)市委，由團(tuán)市委書記兼任辦公室主任。具體職責(zé)是負(fù)責(zé)青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)的日常工作，組織開展學(xué)術(shù)研究、教育培訓(xùn)等。一隊即心理危機(jī)救援聯(lián)合專業(yè)隊伍。由教育、公安、精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、綜合醫(yī)院、高校等部門的專業(yè)人員組成。具體職責(zé)為對青少年心理危機(jī)事件提供及時科學(xué)的心理救援和心理咨詢，避免自殺自傷或傷害他人事件的發(fā)生，協(xié)助處于危機(jī)中的青少年順利度過危機(jī)。一中心即南陽市青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)中心。該中心依托南陽理工學(xué)院建立，主要職責(zé)是開展青少年心理危機(jī)研究、防治、咨詢、疏導(dǎo)、科普知識宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、工作交流、應(yīng)急心理救援與指導(dǎo)工作。

通過以上方案的實施，南陽市建立了一套專業(yè)的青少年心理危機(jī)研究與干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)了由點及面，由上至下，層層鋪開，為預(yù)防和處理青少年心理危機(jī)，構(gòu)筑全方位、多途徑工作網(wǎng)絡(luò)，有效地協(xié)調(diào)教育、精神衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、公安、消防、共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu)，在全市范圍內(nèi)，形成“政府—危機(jī)干預(yù)專家指導(dǎo)小組—社會各類基層部門”的生命健康的安全保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。通過我們在青少年心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)域開拓新的干預(yù)模式、策略與方法，為青少年心理與人格的健康發(fā)展提供更為積極、有效的實踐對策。讓更多的人乃至全社會共同關(guān)注青少年的心理危機(jī)，能有更多的研究者和教育工作者參與心理危機(jī)的研究與實踐，能幫助廣大家長、教師、青少年自身掌握判斷和處理青少年心理危機(jī)的科學(xué)方法，共同促進(jìn)中國青少年的心理健康和快樂成長。

第9篇：學(xué)生心理問題及危機(jī)干預(yù)范文

    研究表明，心理危機(jī)形成可以分為三個階段，即產(chǎn)生心理問題、形成心理疾病、出現(xiàn)極端行為；對應(yīng)各階段所采取的危機(jī)干預(yù)的種類分為預(yù)防性干預(yù)、治療性干預(yù)和補(bǔ)救性干預(yù)[1]，其中后兩種危機(jī)干預(yù)是目前中學(xué)心理咨詢機(jī)構(gòu)開展的主要干預(yù)方式。治療性干預(yù)和補(bǔ)救性干預(yù)中，心理輔導(dǎo)教師直接面向已產(chǎn)生嚴(yán)重心理問題的應(yīng)激個體采取專業(yè)心理分析和建議、心理測試等專業(yè)的顯性干預(yù)手段，形成了以心理輔導(dǎo)教師為核心的心理危機(jī)顯性干預(yù)體系。與此同時，學(xué)校可以建立以非心理輔導(dǎo)教師為運(yùn)作主體的，主要面對普遍處于心理問題產(chǎn)生階段的中學(xué)生群體的心理干預(yù)體系，即采取群體輔導(dǎo)、心理防護(hù)等具備危機(jī)預(yù)警、危機(jī)防護(hù)(含心理互助調(diào)節(jié)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等)、應(yīng)激事件的前期處理等功能的方式進(jìn)行干預(yù)，形成預(yù)防性的心理危機(jī)隱性干預(yù)體系。

    心理危機(jī)隱性干預(yù)體系具備以下特點：(1)面向?qū)W生群體，而非學(xué)生個體；(2)主要發(fā)揮預(yù)防和保護(hù)性干預(yù)作用，而非專業(yè)治療；(3)干預(yù)形式具有隱蔽性，潛移默化中提高受干預(yù)者的心理調(diào)節(jié)能力；(4)作為顯性干預(yù)的輔助和支持體系，必要時也可作為專業(yè)心理咨詢的補(bǔ)充。

    一、構(gòu)建中學(xué)生心理危機(jī)隱性干預(yù)體系

    在中學(xué)建立心理危機(jī)隱性干預(yù)體系，需要由與學(xué)生群體密切聯(lián)系的教師群體組成干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)中的干預(yù)方須掌握基本的干預(yù)手段，了解中學(xué)生心理危機(jī)的特征并提供適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)，或通過組織符合某一或多數(shù)學(xué)生群體心理特點的群體性活動進(jìn)行心理隱性干預(yù)，從而使處于心理危機(jī)產(chǎn)生階段的學(xué)生能在一種相對輕松、和諧的氛圍里改善心理狀況，完成心理調(diào)節(jié)。

    (一)組建隱性干預(yù)網(wǎng)絡(luò)：以學(xué)生心理委員為主體

    1.層級隱性干預(yù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成

    筆者在實踐中，安排各班級設(shè)立男女生各一人的心理委員制度，通過自愿報名和選拔相結(jié)合的方式選出班級心理委員。心理輔導(dǎo)教師定期對他們開展培訓(xùn)使其明確責(zé)任，掌握方法，提升自我管理、服務(wù)他人的意識。另外，心理委員要每周填寫“班級心理健康晴雨表”，及時反饋和傳達(dá)各種真實的聲音和信息，讓心理輔導(dǎo)教師心中有數(shù)。這樣便將學(xué)生日常服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)與心理危機(jī)干預(yù)結(jié)合起來，心理教師、心理委員和學(xué)生，三者之間建立起兩兩互動的層級干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。

    事實上，學(xué)生個體在遭遇心理沖突時，通常會有本能的心理防護(hù)，如果其在中學(xué)起始年級接受過心理行為調(diào)適的訓(xùn)練，則能選擇正確的方式應(yīng)對和宣泄；反之，則會產(chǎn)生輕度的心理危機(jī)。此時就需要其所在班級的心理委員能及時了解和關(guān)注其思想變化，及時向班主任、任課教師和心理輔導(dǎo)教師反饋相關(guān)信息和異常情況。針對此，相關(guān)教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生群體間無代溝、互動性大等優(yōu)勢，幫助其完成心理調(diào)節(jié)或讓班主任推薦問題學(xué)生參加心理咨詢。層級隱性干預(yù)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動過程，幫助學(xué)生心理委員及時掌握學(xué)生整體和個體的思想動態(tài)，能改變過去工作落實不到人的被動局面。

    2.層級隱性干預(yù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作

    層級隱性干預(yù)網(wǎng)絡(luò)要做到良好運(yùn)作，需要充分發(fā)揮學(xué)生心理委員在干預(yù)網(wǎng)絡(luò)中的核心和主體的作用。首先，學(xué)生心理委員之間要加強(qiáng)聯(lián)系，定期交換情況和意見，共同處理和解決好各項事務(wù)。其次，堅持以學(xué)生心理檔案為主體的篩選辦法。學(xué)校要和學(xué)生的家庭建立更為密切的聯(lián)系，了解學(xué)生的生長環(huán)境和生活背景。學(xué)生心理委員通過建立和完善每個學(xué)生的心理檔案，定期匯總和登記各方面的信息，動態(tài)篩查出具有兩種或多種跡象心理危機(jī)的高危群體予以重點關(guān)注[2]。尤其，學(xué)期初、末兩個時期是學(xué)生心理危機(jī)高發(fā)時期，應(yīng)對相關(guān)群體學(xué)生進(jìn)行重點排查，早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防。再次，嚴(yán)格層級隱性干預(yù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的保密性特征。中學(xué)生是一個敏感的群體，隱性干預(yù)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作務(wù)必充分尊重學(xué)生的自尊心和自信心，不去直接觸及學(xué)生的隱私。例如，可以利用互聯(lián)網(wǎng)或電話讓學(xué)生在不露面的情況下反映其不便啟齒的心理隱私問題，并指導(dǎo)其在現(xiàn)實生活中進(jìn)行針對性調(diào)適。

    3.強(qiáng)化針對特殊群體的層級隱性干預(yù)網(wǎng)絡(luò)

    該特殊群體通常包括學(xué)困生、貧困生、情困生以及性格怪異生、離異家庭子女等。以學(xué)生心理委員為主體的層級隱性干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，首先要利用相關(guān)信息摸清相關(guān)群體人員。其次要根據(jù)實際問題靈活處理該群體成員的心理問題，創(chuàng)造寬松的環(huán)境，從人文關(guān)懷的角度，給予其更多的關(guān)心和幫助，并建立和完善聯(lián)動關(guān)愛支持體系。例如，對于學(xué)困生，在認(rèn)可其學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)潛力的前提下，可以讓學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)幫助其糾正不端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣或修正學(xué)習(xí)方法，并對其提供切實可行的幫助舉措。對于貧困生等家庭特殊學(xué)生，在干預(yù)過程中要準(zhǔn)確掌握其真實情況，向其提供生活關(guān)懷和心理支持，并引導(dǎo)其正視現(xiàn)實，建立樂觀向上、自尊自強(qiáng)的人生態(tài)度。另外，對于屬于特殊群體的學(xué)生必要時可以主動為其提供個別心理咨詢服務(wù)，如采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)等隱性干預(yù)手段來幫助其正視所面臨的問題[3]。

    (二)實施隱性干預(yù)措施：注意群體性和多樣化

    心理隱性干預(yù)重在心理危機(jī)的預(yù)防和預(yù)警，健康和諧的校園文化具有價值導(dǎo)向、目標(biāo)引導(dǎo)、行為定向、精神感染、陶冶情操等功能。比如開展群體性、多樣化的校園文化活動和主題實踐教育，營造體驗式教育氛圍，傳遞導(dǎo)向性的人生態(tài)度、正確的心理認(rèn)知，形成主動的互助心理干預(yù)氛圍，潛移默化地推進(jìn)心理危機(jī)的化解和消除，進(jìn)而達(dá)到隱性干預(yù)的目的。

    1.開展以積極的人生態(tài)度為核心的各種主題教育活動

    中學(xué)生的心理危機(jī)多是由于對所處的環(huán)境存在消極心態(tài)或認(rèn)知上的偏差而產(chǎn)生，那么學(xué)校有必要組織開展以積極的人生態(tài)度為核心的各種主題教育活動，引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實，正視挫折，了解和認(rèn)識生命的價值；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會全面客觀地評價人和事，例如客觀地 評價自我，拋棄無謂的自卑和否定情緒，增強(qiáng)自信；引導(dǎo)學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)和感悟生活中的真善美，為自我營造良好的心理認(rèn)知環(huán)境和氛圍。

    2.開展群體性的體驗式教育活動

    團(tuán)體輔導(dǎo)與咨詢、情境體驗式活動，是兩種常用的心理危機(jī)隱性干預(yù)的體驗式手段和主要的活動組織形式。團(tuán)體輔導(dǎo)與咨詢是一種在團(tuán)體環(huán)境下提供心理幫助與指導(dǎo)的一種咨詢形式，由心理咨詢員根據(jù)求詢者問題的相似性或求詢者自發(fā)組成小組，通過雙方以及成員間的共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo)，實現(xiàn)心理輔導(dǎo)、心智發(fā)展與成長。該方式可用于廣泛全體，也可用于一些特殊群體，比如離異家庭子女的團(tuán)體輔導(dǎo)和咨詢。而情境體驗毋庸置疑是最為直觀的引導(dǎo)方式，該方式下學(xué)生親歷問題情境，自發(fā)地體驗、感悟，充分尊重了學(xué)生的自主性，讓學(xué)生從內(nèi)心接受，并在不知不覺中完成心理調(diào)適、心理認(rèn)知和改善，可謂心理危機(jī)隱性干預(yù)于無聲。

    (三)培訓(xùn)隱性干預(yù)知識：全校教師參與

    要在最短時間發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理危機(jī)苗頭，杜絕危機(jī)事件的發(fā)生，這就要求全校師生在各個環(huán)節(jié)能及時反映信息、迅速甄別各種可能性、快速啟動應(yīng)對方案，要求各環(huán)節(jié)各層次通力配合，溝通順暢。要達(dá)到這一效果，必須要對全校教師進(jìn)行針對性的心理危機(jī)干預(yù)知識培訓(xùn)，講解一些基本的危機(jī)干預(yù)技術(shù)輔導(dǎo)[4]。例如，如何主動傾聽并熱情關(guān)注；如何鼓勵學(xué)生表達(dá)情緒以及給予怎樣的理解和支持；如何辨別他人的心理變化和危機(jī)信號。尤其對班主任要加以全面培訓(xùn)，包括情緒表征的識別、事后情緒宣泄的技巧、干預(yù)過程的語言行為規(guī)范以及基本救助方法等。

    二、構(gòu)建心理危機(jī)隱性干預(yù)體系的實踐思考

    心理危機(jī)隱性干預(yù)的目的在于幫助學(xué)生解決心理上的困惑與煩惱，掌握科學(xué)有效的心理保健常識和方法，從而更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。但筆者在實踐中，也發(fā)現(xiàn)了干預(yù)之后適得其反的個例，不免帶給我們一些更深層次的思考，或者說值得提醒注意的方面。

    (一)正確認(rèn)識心理危機(jī)隱性干預(yù)的價值

    過去很多人都把心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)誤認(rèn)為交流談心，等同于一般的思想工作，其實它的價值是其他任何工作所不能代替的，更是不同于常規(guī)的教育工作。心理輔導(dǎo)或干預(yù)注重師生關(guān)系的平等和諧，強(qiáng)調(diào)團(tuán)體互動過程中的相互尊重、理解、信任、支持和無條件接納，倡導(dǎo)的是引導(dǎo)而不是指導(dǎo)，說服而不是壓服。一次有效的心理輔導(dǎo)或干預(yù)完全可能送給學(xué)生的是“心靈雞湯”和心結(jié)頓釋。心理危機(jī)隱性干預(yù)的整個工作過程一般沒有指責(zé)、訓(xùn)斥、說教，更沒有壓服，有的是師生間、生生間心靈的交融，情感的共鳴。

    (二)心理危機(jī)隱性干預(yù)應(yīng)更具人性化

    癥狀緩減、自我封閉、信任困難和客觀困難是存在心理障礙的中學(xué)生不接受顯性干預(yù)的四種典型原因。這就要求心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)更具有人性化和注重“隱私”度，比如盡量做到時間安排不沖突，心理訪談室地點設(shè)置合理，增加網(wǎng)絡(luò)咨詢途徑等。

    (三)心理危機(jī)隱性干預(yù)需提供多種心理知識教育途徑

    比如宣傳櫥窗、校園BBS等，做到讓不同類型的心理障礙中學(xué)生從不同角度獲得心理知識與化解技能，提高他們的自我心理調(diào)節(jié)能力，增進(jìn)中學(xué)生對心理咨詢的了解，讓有心理障礙的中學(xué)生認(rèn)識到并愿意走出自我封閉的心門去接受心理咨詢。

    (四)心理危機(jī)隱性干預(yù)需增強(qiáng)應(yīng)急性

    心理危機(jī)隱性干預(yù)一定要滿足學(xué)生當(dāng)下最迫切的心理需求，及時解決學(xué)生當(dāng)下最重要的心理困擾。特別是當(dāng)學(xué)生遭受重大挫折后，會出現(xiàn)一些應(yīng)激反應(yīng)，產(chǎn)生焦慮、沖動、絕望等強(qiáng)烈情緒體驗。這些消極情緒如果得不到及時調(diào)節(jié)，往往會給未來的生活帶來巨大的心靈創(chuàng)傷。因此，心理危機(jī)干預(yù)不能完全拘泥于原先預(yù)定方案，而應(yīng)具有一定的靈活性和應(yīng)急性。