市場營銷變革精選(九篇)
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第1篇：市場營銷變革范文
一、創意經濟的特點
1 創新的核心形式是創意。創意經濟的創新，主要是在創意產品的生產和營銷過程中以獨有的文化創意貫穿始終。創意產品的生產是獲取自主知識產權的原創性研究和發明的過程，每一項產品，通過創意，都能使它沒有雷同，具有不可重復性、不可替代性和不可再生性。同時，創意產品的營銷過程中，貫穿著藝術創意、經營創意、推廣創意、銷售創意等系列創意，才能把信息、情感、品味、觀念、技術、資金和營銷網絡結合起來，形成強大的創意產業。因此，創意為王、創意制勝是創意產業的特點。
2 經濟增長的主導驅動要素是文化。從世界范圍看經濟發展的主導驅動要素，正由“知識”向“文化”演進。創意產品的生產離不開科技，但科技是全球相通的，并無本民族獨特的優勢。而文化具有民族性，即有自我的獨特性。產品的創意，更多的不是來自科技，而是來自文化，用科技手段與文化內容整合，產生創意產品。產品間的競爭，是比誰更了解和滿足客戶的文化習慣和心理需要。因此，促使經濟增長的主導驅動要素從側重知識向側重文化資源轉移。這種以文化資源與技術整合產生文化創意，進而生產創意產品的創新形式，是創意產業的本質特征，它在一定程度上打破了經濟格局中的所謂傳統的技術壟斷，為具有一定科學技術水平又擁有一定獨特、深厚的文化底蘊的國家、地區、城市和企業提供了文化圖強，創意圖新的機遇。
3 觀念價值的高增值性。創意產品具有高增值性，原因是創意為產品賦予了觀念價值。觀念價值是指商品或服務所包含的能與一些社會群體的精神追求或文化崇尚，產生“共鳴”的無形附加物，譬如品位、意味、情趣等。商品的市場價值分使用價值和觀念價值，從經濟發展狀況看，商品的市場價值正在由觀念價值決定。隨著經濟的發展，物質生活的豐裕，消費需求出現個性化、高級化的趨勢，人們購買商品已不再單純追求其使用功能，而是日益注重商品與服務背后的觀念價值。使用價值由創造而成，是商品的物質基礎；體現為具有一定使用功能的商品特性。觀念價值是人們對商品主觀上可以體會和感受的無形附加物。在經濟水平低、技術落后的物質較短缺時代，人們重視的是商品的使用價值，商品市場價值主要取決于使用價值。人們走出短缺經濟就會越來越重視商品的觀念價值，商品的市場價值便越來越取決于觀念價值。
4 創意產業向傳統產業滲透。創意產業具有滲透性，不僅表現在創意產業各部門之間相互滲透、創意產業與傳統文化產業相互滲透，還表現在創意產業對傳統產業滲透，這昭示著創意經濟時代的來臨。創意產業繁衍于知識經濟部門，是開放性與兼容性的共同體，原是現代服務業的重要部分，隨著工業化、信息化、全球化進程加速，演化為獨立的主導產業。從產業上看，創意產業是以創意產品為主體，如設計創意、題材構思、選題策劃、導演形式、生產工藝、標準以及銷售模式等等，但它自身的價值實現卻更多是以相關產業的產品為基礎，如工業品，甚至也包括農產品。從產業組織看，創意產業的發展是以眾多的相關企業為基礎，把藝術家、經紀人、生產商、銷售商等不同的參與者連接起來的產業鏈條。由此可知，創意產業的發展能迅速帶動相關產業的發展，通過將創意產品融合到其他產品的方式有效地延長產品生命周期，也因此改變相關產業的生命周期。
5 推進知識經濟的深化、泛化。創意經濟屬知識經濟，知識經濟的特點在創意經濟中得到充分彰顯，并在創意經濟的崛起中將這些特點向其他產業滲透。如在創意經濟中，將高科技含量、知識化、信息化、多媒體化、網絡化、個性化等知識經濟的特點得以充分發揮。創意經濟是在對傳統經濟缺乏創意的批判基礎上產生的，創意經濟的特點是知識經濟發展的必然結果，這些特點正在被各種產業經濟所吸收，從而推進了知識經濟的深化與泛化。
1 培育發掘創意能力。創意經濟下，創意是各行業企業立身之本，培養發揮創意能力是各行業企業營銷變革的核心內容和關鍵能力。(1)建立制度機制。企業應通過制度，營建創造創新的文化氛圍，建立激勵員工積極學習和實踐創意能力，在市場營銷的各環節、各崗位上建立起利于員工個人創意能力發揮的機制。(2)開展創意能力培訓。組織員工開展有助于創意能力提高的學習訓練活動，主要有創意思維、水平思考等能力訓練、實踐內容。創意不是少數人的事情，要樹立每位員工都需要創意，都能產生創意的觀念，堅持組織開展創意能力學習、實踐活動。(3)打破企業“圍墻”，開展創意廣泛互動。要運用靈活多樣的方式方法，開展大規模廣泛協作來產生、完成創意：不同崗位的創意互動、不同行業的創意互動、企業之間的創意互動、企業與消費者的創意互動等，以此著力實現創意價值。
2 堅持文化資源和文化資源轉化能力建設。企業是通過文化創意將文化資源轉化為創意產品和創意服務的，因此，企業變革市場營銷，必須搞好文化資源與文化資源轉化能力建設。(1)促進企業資源和資源轉化能力的相轉互生。資源和資源轉化能力可以相互轉化：一方面，通過搜集、梳理、發掘、利用文化資源來提高企業營銷人員的文化資源轉化能力；另一方面，企業的營銷人員通過學習、培訓、創意設計、推出新的營銷模式、推廣方法，生成、擴展和放大了文化資源而建立了企業的新文化資源。二者相比，資源轉化能力更為重要。企業要賦予產品和服務以更好更多的文化內涵創意，就要從制度和方法上著手，堅持抓好文化資源和文化資源轉化能力建設。(2)借用社會的文化資源轉化能力。受創意經濟影響，消費者呈現個性化、知識化特征，個性化導致市場“碎片化”，知識化導致創意的大眾性和豐富性，為企業產品提供了文化創意資源。客戶企業對產品的商業價值有了更深的認識，也成為產品與服務創意的資源提供者。
3 以精神消費為主導運作市場。創意經濟下企業市場營銷的核心是滿足人們的精神消費需求，但不是被動地適應市場需求，而是要圍繞如何滿足市場精神消費來主動運作市場，通過創意為市場提供更好的服務。(1)提供消費者精神需求價值。對企業產品和市場營銷的設計要從社會化，人性化，個性化的文化、情感、精神、時空等無形價值需求因素入手，搞好市場調研，把握市場精神需求趨勢，挖掘潛在精神需求，使企業產品與服務凝入精神價值。(2)從尋找消費者轉向制造消費者。傳統營銷大都在尋找消費資源，尋找消費是有限的，只有制造消費才是無限的，制造消費者是現代企業營銷的重要變革。企業要通過文化創意來準確發掘潛在消費需求，再通過創意引導需求，直至培育出新的消費群體來。(3)培育開發忠誠顧客。創意經濟使市場更加細分，消費者更加理性消費，因而企業市場營銷戰略、策略、戰術趨于精確營銷，培養顧客對產品的忠誠度也成為目前企業營銷的重要變革。通過營銷創意，促使消費者從對產品認知度轉向對產品的忠誠度，通過創意快速滿足客戶精神與物質需求。(4)市場營銷要從大眾化價值轉向個性化價值。消費市場越分越細，從消費廣普人群向針對性人群轉變，個性化消費又向時尚、健康、綠色、環保、美觀等需求轉變。企業創意產品與服務時應使消費者感受獨特性，榮譽性，親情性，為此要創設能提供量身定做的系列個性化服務、系列精確化營銷手段。企業要施行特色精準營銷管理策略，使營銷的服務內容更豐富、更生動，能使消費者享受多樣化獨特消費與實惠服務等。
第2篇：市場營銷變革范文
關鍵詞：互聯網；市場營銷；策略變革
市場營銷最主要的目的就是讓商家如何采取行之有效的方法讓眾多的消費者購買本產品以及開發購買潛力。如果開發的購買潛力越多，那么就有更高的概率讓消費者購買商家生產的產品。從上世紀六十年代互聯網的普遍發展，這給我國市場營銷帶來了眾多發展渠道，但是如何適應新形勢下的環境吸引更多的消費者成為了新環境下的首要問題。
一、適應新環境應當是從完善產品的角度去改善
首先商家一定要有將產品做到國際市場中的理念，時刻關注重視產品技術研發、消費者以及競爭對手的波動方向，這對提高綜合競爭力非常重要。對于商家而言產品是根本，質量的好壞決定著商家的信譽度，也決定著商家是否能夠得到長遠的發展，要想做大、做強，應當通過分析消費者對產品的定位、感官以及價格等三個方面入手改革。
1.產品的定位策略
隨著社會的發展，產品由大批量生產的工業時代轉向了互聯網信息時代。消費者為了脫離普通、大眾化的產品，開始追求特定的品味。因此，商家企業為了滿足消費者多方面的需求，應當將自己的產品進行一個方向的定位，使其定位在一定的范圍內，在保證生產產品高質量的同時應當增加產品的個性，以此來增加消費者對產品差異性觀念的理解，將非固定的消費者人群通過滿足個性化的消費需求轉變為永久消費人群。
2.產品的感官定位策略
傳統產品的營銷策略主要是通過視覺方面的刺激，傳統中營銷信息量較少，繁復的傳統市場營銷在給消費者帶來視覺刺激的同時還能跟環境之間產生明顯的對比，對產品的宣傳營銷帶來促進作用，但現在互聯網新環境下，消費者獲得的信息量非常大，消費者由視覺刺激逐漸轉向了產品營銷質量方面；信息多的感官刺激不利于消費者的注意力，而高質量的信息直接表達的方式深的消費者的喜愛，通過研究表明，消費者逐漸關注商家企業對產品精簡信息的獨特之處的感官刺激，如小米電池的包裝。
3.產品的價格策略
在研究的過程中發現，影響消費者是否購買產品的最直接原因是產品的價格，且價格的因素同前面提及的兩種發展策略是相輔相成的，變革產品價格策略的核心就是最大限度的追求產品的長期利潤最大化，這就給商家提出不能盲目比拼產品的價格，在降低成本的前提條件必須保證產品的質量，如果盲目降低產品價格是不可采取的。我們應當充分的利用科學經濟知識，適當的調整產品價格反而能夠拉動產品的需求量。
二、適應新環境還要從消費者的角度去變革
消費者角度就是消費者對產品注重的側重點。對于同一件產品，每個消費者心中都有一套自己的選擇方案，來滿足自身利益的最好最優的產品，可以說在市場營銷中能否成功銷售產品的最主要決策者仍然是消費者的決定。通過研究發現，大部分消費者決策機制的基本原則是：當空間環境安全、資金充裕、行業值得信任時，消費者更傾向于及時消費的心理，而當空間環境危機、資金匱乏或者選取的行業不值得信任時，那么消費者往往會采取長期觀察的心態，不進行消費，保留基本消費心理，在此說的消費者的消費環境是否安全同消費者接觸的渠道有著直接的關系，即是消費者的主觀心理感受作用，當消費者接觸的渠道是積極的作用時，就給給消費者一種消費是安全合理的環境，就會促進消費，當接觸的渠道是不利的，那么容易給消費者一種不安全的消費環境，對商家產品銷售帶來不益的影響。因此，可以看出和消費者接觸的渠道對消費者是否能夠直接消費具有非常重要的作用。
三、結束語
處于“互聯網+”環境中的商家企業，只有通過更加全面的變革，才能更好的適應新的環境，以最小的投入獲取最大的利益回饋，但變革的方向仍然還是產品的質量、價格以及消費者的需求角度去思考。本論文提出了自己的一些拙見，希望能夠對處于新環境中的商家企業在變革中帶來一定的意義。
參考文獻：
[1]李成鋼.互聯網環境下國際市場營銷的變革及國際市場營銷課程教學改革探討[J].對外經貿，2016（1）：136-137.
第3篇：市場營銷變革范文
關鍵詞：網絡時代；企業；市場營銷；數字化
持續的信息技術革命與信息化建設使資本經濟逐漸轉變為信息經濟、網絡經濟和知識經濟。傳統的市場營銷組合策略制定、經貿交易方式乃至整個社會經濟的面貌都在不斷接受著網絡時代的數字化變革。現代市場營銷將不可避免地與網絡經濟時代的各種活躍因素相互促進和相互影響，傳統市場營銷理論和方法在網絡時代面臨著各種機遇和挑戰。
一、網絡時代經濟特征的變化對市場營銷的影響
首先，網絡時代最大的特征應該是信息成為這個時代最重要的資源要素。傳統營銷環境下的數據逐漸變得微不足道，一般情況下，信息以數字化方式儲存在計算機的存儲單元中，而隨著現代存儲技術的發展，海量數據庫的建設使信息的存儲變得更加方便、快捷。這些數據對市場營銷的各項決策都會產生重大的影響。另外，信息傳輸的方式得到進一步擴展，數字化信息利用各種現代傳輸媒介以不同的方式通過網絡在全世界范圍內實現傳播。正是網絡的這一特點，克服了物質信息的時空局限，進一步把世界聯結為一個整體，成為“地球村”。
其次，在信息數字化的過程中，結算方式的數字化對于市場營銷來說是一次質的飛躍。用一串經過加密處理的數字來代替現金，將使網絡交易變得很容易。通過信譽良好的銀行或信用卡公司作為中介，完成數字貨幣的身份驗證和信息問題，證實顧客的身份，同時顧客也能夠確認供應商會交付質量可靠的貨物。隨著各種電子支付技術的完善，數字貨幣或者虛擬貨幣的廣泛使用只是一個時間問題。傳統市場營銷中非常讓人頭疼的結算問題，在網絡上可以做到足不出戶就可以完成。作為傳統市場營銷中的銷售渠道，在一定程度上其實也是個結算渠道，但是通過數字化結算方式的應用，渠道所承擔的職責隨之發生相應的變化。
再次，尼葛洛龐蒂在《數字化生存》一書中強調，后信息時代的根本特征，是“真正的個人化”。因此，在網絡時代中人不再被物所役，而是物為人所用。在科技的應用上，人再度回到個人的自然與獨立。各種智能化工具的應用將給人類的個性化進程帶來基本的物質基礎。市場營銷中一直強調的個性化目標也將成為可能。市場營銷中的市場細分和市場定位理論和方法也將因為這些技術手段的發展變得更加豐富起來。
最后，網絡時代促進了直接經濟的回歸，人類經過了農業經濟（直接經濟，簡單的物質交換和很少的交易環節）、工業經濟（迂回經濟，需要更多的環節，更多方式的物質交換），又回到了直接經濟的時代。通過網絡的信息交換平臺，更多的交易可以在生產者和使用者之間直接進行，甚至通過C2C（個人與個人之間）模式，雙方直接完成物物交易，滿足各自的消費需求。這種直接經濟的模式將在很大程度上對市場營銷的產品生產、包裝運輸、渠道管理、促銷宣傳的決策帶來巨大的變革。
二、網絡時代市場營銷環境的數字化變遷
傳統市場營銷環境的分析一般包括兩方面內容：宏觀環境分析和微觀環境分析。市場營銷的宏觀環境一般分為政治法律環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境、地理環境和競爭環境；微觀環境一般分為營銷渠道中的企業、顧客、公眾。在現代網絡條件下，宏觀與微觀環境因素因為信息的充分交流，兩類因素互相之間的調節作用日趨明顯，甚至有些概念已經變得不再清晰。
（一）微觀環境與宏觀環境因素之間的影響更加明顯
由于每個個體掌握信息獲得信息的機會更加平等和充分，以前企業間接接觸、非直接相關的因素，現在變得更加不易控制和適應。一部與企業產品相關的法律、法規不只是在它正式出臺后才對企業的營銷活動產生影響，很多時候，是在該文件在提議、起草、征求意見的時候就對顧客和公眾產生了影響。企業曾經面對的顧客或者顧客群的意見對有關法律法規的影響變得不可估量。另外，由于企業在網絡社會中面對的顧客空間上的限制逐漸變得不再重要，相應的對市場營銷的社會文化環境、經濟環境的分析，純粹從區域空間的角度來研究就難以找到合適的立足點。
（二）宏觀因素和微觀因素的內部各要素之間的影響也超過以往
宏觀方面，由于技術環境的變化，一種新技術的應用可能會直接導致社會文化環境因素的調整，可能會使經濟環境的分析變得不可捉摸，可能會使企業之間的競爭一夜間產生巨大的差距。曾經風靡一時的克隆技術，作為技術要素應該說非常成功，但是它同時帶來了很多的社會倫理問題，很多國家和地區堅決抵制。這樣一個技術要素，由于信息的可獲得性和傳播的快捷性，很快就會對其他宏觀環境要素產生影響。同樣，由于網絡交流平臺超乎想象的傳播效率，一件很偶然的顧客抱怨就會演變成一場嚴重的公眾信任危機，甚至對營銷渠道中的供應商、中間商、商產生極大的負面影響，導致整個營銷鏈條的崩潰。
（三）市場營銷環境分析的困難和便利度同時增加
一方面，由于可以通過很多渠道、利用很多手段，掌握更多的基本分析數據和材料，給市場營銷環境分析帶來了便捷和效率；但是，另一方面，由于信息的繁雜和不確定，在紛繁復雜的信息中獲得有用信息的難度也在明顯提高。而且，所有的競爭對手在信息的獲取上也會站在同樣的平臺上，甚至采用了同樣的基礎數據和類似的分析方法，誰能從中獲得先機？誰就能在營銷的競爭取得優勢？
三、網絡時代消費者消費行為的扭曲和逆轉
消費者的購買決策過程一般分為確認需要、搜集信息、評價選擇、購買決定和售后行為等環節。但是在網絡時代，由于很多新型的數字化產品的出現，消費者的消費行為和消費習慣產生了一些扭曲，甚至逆轉。
（一）數字化消費領域出現了需求層次的逆向擴展
由于數字化產品本身的特性以及相關的配套環節存在的問題，消費者在實施數字化消費時，并不一定遵循馬斯洛需求層次的從低到高的基本規律，恰恰相反，不少時候，消費者從較高層次的需求開始自己的數字化消費行為，比如開始通過網絡平臺購買軟件、游戲、音樂等文化精神消費品開始，逐步過渡到預定機票、旅游住宿，再到購買服裝和食品等。這種逆向擴展雖然是一種特殊消費環境下的特殊消費行為，但是對于企業的營銷政策的制定和實施來說，的確是必須要考慮的問題。
（二）數字化消費領域消費過程的扭曲現象
在現代信息社會，由于產品和服務信息的豐富，消費者偶然接觸到這些信息的機會更多，消費者首次購買的隨意性比以往更加表現突出。不少時候，對于網絡和數字產品，消費者可能從購買決定這個流程開始，尤其對于小額、變換成本低的數字化產品這種行為發生的概率較高。等購買完成、開始使用后，才真正開始了解這種產品，開始比較這類產品，開始評價這種產品，然后決定是否繼續購買、使用，是否向朋友推薦。這種消費過程的扭曲現象在互聯網數字化服務消費領域比較常見。如果能夠把握好消費者的這種嘗試性消費心理和消費習慣，企業在這一類產品、服務的市場營銷策略制定時充分考慮到這些因素，將會對企業的發展大有裨益。
四、網絡時代營銷組合體系的數字化內涵
網絡時代市場營銷環境的變化和消費者行為的改變，促使企業營銷的重心由“推銷產品”轉變為“滿足需求”；由“以產品為中心”轉向“以顧客為中心”，遵循網絡時代市場營銷的基本要求和市場的變化。對于市場營銷理論中的兩個最經典體系：4p（product、price、place、promotion）和4c（consumer、cost、convenience、communication），必然要吸納更多的數字化內涵，以適應網絡時代的市場營銷學發展的要求。
（一）從“4P”來看
一是營銷產品策略發生變化。產品從基本形式上可分為：e化產品（或稱數字化產品）和非e化產品。e化產品的開發、包裝、產品線設計必須遵照自身的規律來運作，比如軟件、音樂、游戲、電子書等e化產品，可以在網絡上實現全部的營銷流程。而非e化產品的路線圖卻變得更加復雜，一方面，要考慮如何在傳統產品的營銷中引入更多的e化元素來適應網絡時代市場營銷的發展，另一方面要考慮是否需要與已經e化的產品線進行協作和配合，充分利用現有的數字化營銷網絡，促進傳統產品的銷售，實現網上銷售、網下交易的目標。另外，產品策略需要考慮的一個重要問題就是如何由大量銷售產品轉向定制銷售產品，轉向個性化的“一對一”營銷。從理論上來說，只要產品定制信息采集系統設計合理，實現個性化生產、銷售沒有太多障礙。但是從企業經營來說，如何在成本控制與個性化營銷中求得平衡卻是個不小的挑戰。
二是價格策略也因為網絡時代的到來變得更加復雜。由于網絡信息平臺對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開，尤其現在已經出現大量的自動比價軟件和自動比價采購網絡，使競爭者之間的價格更加裸，致使企業之間的價格更加白熱化。一個企業的價格方案的穩定周期變得越來越短，產品的原始價格體系變得不再那么重要，企業必須要及時關注可以查獲的價格信息，合理調整價格策略。另外，由于一些數字化產品的特性，像IT領域著名的摩爾定律，在價格調整時，特別要防止出現價格設計中的倒掛情況，避免性價比不相稱的價格組合。
三是由于產品的e化程度不同，是采取單道法還是采取雙道法，就需要進行渠道的組合匹配。一般來說，e化程度高的產品可以通過更加e化的渠道進行，非e化的產品也需要進行渠道的e化改造。產品通過網絡直銷可以改變了傳統的迂回模式，實現零庫存、無分銷商的高效運作。但是對于很多傳統企業來說，引入數字化渠道的同時也帶來了渠道沖突的可能。
四是由于網絡這種第五媒體的出現，更多的知識階層和白領一族開始習慣于從互聯網上獲得產品信息。網絡展示和網絡推廣逐漸成為企業市場營銷中的一項重要活動。建立企業網絡名片、網絡廣告、進行網絡搜索競價排名、e－mail營銷、病毒式營銷，這些手段現在正走向正規化和程序化。作為企業營銷的促銷策略制定必須要考慮數字化促銷的方案，并且適當調整在各種媒體間的預算分配。從目前來看，市場營銷的促銷策略數字化特征比其他三個策略顯得更加明顯和充分。
（二）從“4C”來看
一是網絡時代的信息化平臺建設，傳統營銷中的按照地理因素進行客戶劃分的基本原則需要加入更多的考慮因素。市場營銷所面對的客戶至少要考慮到這兩大類：網絡客戶和非網絡客戶。企業在客戶策略方面需要做到充分了解網絡客戶的非數字化需求和非網絡客戶的數字化需求，這兩種非純粹的網絡消費需要企業提供不同的營銷手段幫助他們完成消費。
二是要充分利用各種現代化的電子交易手段使交易直接進行、減少交易環節而使交易費用大為降低，使消費者直接受益。企業可以利用各種現代化的管理軟件和管理方法，更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，降低了企業的成本、減少了消費者的負擔。在企業的研究開發、生產管理、運輸物流、財務管理等各個環節實現數字化和決策的科學化，最終體現在消費者消費成本的降低。三是發揮網絡時代信息交流的便利，為消費者帶來各個環節的方便。從消費者獲得信息開始，可以使用各種現代的信息傳播手段，是消費者能夠方便快捷的獲得所需信息，完成產品的定購、結算、驗收、退換貨、售后服務，最大程度地減少消費者的消費勞動量。四是利用數字化網絡平臺為企業和消費者之間搭建無縫溝通的橋梁。企業需要了解消費者的實際需求，消費者也需要知道企業現在的生產情況和產品的實現能力。這在以往的營銷實踐中實現起來成本很高、效率很低。現在通過公司的網站、企業內部論壇、主題產品網上俱樂部、電子郵件、在線表單等現代信息交流手段，消費者可以向企業直接提交自己的消費要求，企業也可以在線征求消費者的意見，進行網上調查，不斷完善產品。通過不斷的溝通和交流，企業與消費者之間的關系將會變得更加融洽。
網絡時代的到來，一方面為企業開展市場營銷活動提供了更多的技術基礎和更多的先進手段，另一方面也對企業的市場營銷人員提出了更高的要求，需要在實踐中不斷學習、掌握各種現代信息處理工具，學會在營銷實踐中靈活運用。
參考文獻：
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第4篇：市場營銷變革范文
8月18日上午9點30分，距“2009百度技術創新大會”正式開幕還有30分鐘，能容納2000人的中國大飯店會議廳已經座無虛席，最終，還有上百人站著聽完了百度創始人兼CEO李彥宏的主題演講。而在這里面除了技術發燒友外，謀求在搜索營銷方面突圍的企業廣告主占了絕大比例。
百度也不負眾望。在2009百度技術創新大會的“搜索營銷”分論壇上，技術創新為搜索營銷開辟了全新的變革空間，提升ROL、目標更精準、效果更顯著、成本更低廉，這一切都隨著百度的一系列新營銷輔助工具而變得易如反掌。除了業已露面的全新鳳巢廣告系統外，百度還正式向外界了百度司南、百度統計等全新產品。同時，“框計算”(BoxComputing)技術理念的推出將對營銷產生積極影響，引起業界的強烈關注。
百度此舉引起如此矚目關注，與當下的中國“互聯網化”的廣泛普及密不可分，目前，中國搜索引擎用戶規模達2.46億人之多，全年中國網頁搜索請求量累積達1500億次。毋庸置疑，中國正成為全球第一大搜索引擎市場，全面進入“搜索引擎”時代，也開始全面吸引企業的市場拓展費用流入。隨著信息的海量化，搜索引擎的普遍應用將是互聯網產業持續發展的必然趨勢，與此同時，搜索引擎所產生的精準有效的營銷價值越來越受到企業的認可再所難免。尤其是在經濟蕭條時期，搜索引擎已成為廣告主獲取最大投資回報率的營銷利器之一。
產品：彰顯營銷效果
每年的百度技術創新大會都會吸引一大批技術大腕的捧場，百度司南、百度統計等創新型產品的落地，讓廣告主的期待沒有落空。一位廣告主人士表示：“這些新產品可以有效改善營銷效果，總算沒有白跑一趟。”
“司南”是百度最新的廣告決策支持系統，它基于百度積累的海量網民行為數據和行為分析技術，能幫助廣告主在網絡上找到更多、更合適的潛在用戶，使廣告投放更加精準有效。百度商業應用產品市場部高級總監王湛在接受記者采訪時表示，百度覆蓋了中國95％以上的網民，“司南”可以為廣告主進行營銷提供參考。客戶可以針對自己感興趣的人群的行為特征，直接選擇在百度上投放搜索推廣、精準廣告、關聯廣告等形式的推廣，也能了解到關注自己品牌的人群對不同行業和不同品牌的關注度，制定相關的市場競爭策略，針對目標受眾人群制定自己的產品策略和推廣計劃，起到事半功倍的效果。
與“司南”對網民行為的分析比，百度統計更提供了流量統計、來訪分析、搜索引擎關鍵字分析、訪客分析、有效用戶量、流失量等多種統計分析相關服務，還可以人性化地把需要分析的東西直接固化成分析報告，通過百度統計和百度推廣的緊密綁定，能有效地幫助站長管理網站，優化推廣效果，是網站運營和廣告主廣告投放的有效依據。
互聯網使得傳統的廣告傳播模式發生徹底的改變，對于消費者不想接受的信息，永遠也不會到達他們。大多數時候的產品廣告屬于他們并不想主動接收的信息，而大多數網絡廣告是他們認定為“騷擾”型的強迫廣告，其命運往往是隨看即關。網絡使得消費者不僅改變了媒體消費習慣，也改變著消費行為。網上搜尋產品信息已經不是一種時尚，而是生活的必需，他們通過搜索引擎去找東西，不像廣告的廣告在此頻頻出現。
可以說，搜索引擎逐漸成為消費者自覺的媒體形式，他們積極主動地應用此媒體，發起搜索行為，尋找感興趣的品牌信息，作為自己的消費參考同時分享傳播他們認為有興趣或重要的信息。與傳統的大眾傳播媒體相比，這個新型媒體具有超常的目標使用群(是使用者而不是受眾)――在搜索引擎上，目標使用群明確表明了他們的消費需求，因此，這使得與之相匹配的廣告效果事半功倍。
突破：技術驅動搜索營銷蝶變
“我們可以把用戶搜索的行為按照偏好度進行分門別類，目前已有100個以上的分類，可以滿足大部分客戶的營銷需要和目標用戶群的鎖定。事實上，在過去，百度銷售人員會見客戶都會帶著商業運營部門人員，幫助客戶做投放前的決策，而客戶往往在談及用戶數據時，兩眼放光。”王湛表示，因為這的確可以幫助客戶優化投放和提升營銷效果。司南恰恰扮演了這樣一個角色。隨著司南產品的推出，廣告主客戶可輕易實現。而這恰恰是技術驅動搜索營銷變革的蝶變。
與其他營銷方式比，搜索本身通過關鍵詞更能鎖定用戶的興趣和需求傾向，“司南”的目的即是將隱性的用戶需求顯形化，幫助廣告主更直觀地捕捉用戶需求，比如汽車行業的客戶可以輕松地了解到有購車打算的人群對車型和價位的喜好，電子商務的客戶可以知曉有網上購物習慣的人群最感興趣的品牌，IT企業可以輕松地把握采購人員對各品牌的傾向程度。
在“百度司南”、“百度統計”推出前，鳳巢廣告系統已成為百度創新驅動搜索營銷變革的典范。百度商業運營副總裁沈皓瑜表示，新的風巢系統，要求廣告只有是真正符合用戶搜索的關鍵詞，而且真正是用戶喜歡并認可的信息，才能夠被予以好的推廣和展現。“鳳巢推出時，考慮到過渡，并未采取強制策略，但客戶主動應用的比例持續增長，4個月的時間內，有近10萬客戶使用了升級版的鳳巢系統。如果效果不好的話，客戶會主動放棄。這也證明了該系統獲得了幾乎所有客戶的認可。”
美國eMa rketer CEO GeoffreyRamsey曾說過：“When ROI is amarketing goal，search delivers ito”(當ROI成為營銷目標時，搜索引擎能夠實現這個目標)。百度的實踐證明了這一點，搜索引擎營銷能夠幫助廣告主精準地鎖定目標人群，不僅能有效促進銷售，也能極大地提升品牌，魚和熊掌兼得，并且使營銷效果變得越來越透明和可衡量。
同時，互聯網不是一個傳統意義的大眾媒體，而是一個可以不斷創造媒體的互動傳播平臺。消費者在互聯網上具有雙重身份，既是使用者也是傳播者。在這個平臺上，消費者拒絕強迫性廣告形式的不斷彈出，卻青睞、熱衷并傳播著自己感興趣的產品信息的主動搜索。因此，可以預計，搜索引擎營銷必將會成為廣告主整合營銷中的必要環節，線下與線上的營銷活動結合將成為一種趨勢，因為搜索滿足了品牌同用戶深度互動的需求。
價值：第三方機構肯定搜索營銷
技術創新對營銷的推動，受到業界的關注。第三方機構MillwardBrown的《中國搜索引擎價值研究報告》，充分肯定了搜索引擎的營銷價值，同時也為企業進行搜索引擎營銷提供了依據。他們認為，搜索營銷的ROI中，應該包括曝光，而不僅僅是點擊和轉化率，這樣才是更準確地衡量其有效性。
《中國搜索引擎價值研究報告>調研結果表明，在搜索結果頁面投放的廣告，其價值不僅僅在于吸引點擊，這些廣告同樣可以有助于品牌建設。報告指出，搜索營銷可以有效提升品牌認知度，吸引用戶進一步了解品牌，提升對品牌的好感度，并使用戶表現出更高的購買意愿。尤其是百度在搜索營銷創新上的努力，將讓搜索營銷的價值更為突出。
第5篇：市場營銷變革范文
關鍵詞：網絡經濟時代 企業營銷 轉變策略
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（a）-0168-02
以計算機技術為基礎，企業的市場營銷逐漸向數字化和網絡化的方向發展，企業營銷服務者也與消費者之間建立起更多直接溝通的管道。網絡經濟打破了傳統的時空限制，其高效率和高速度的優點在企業營銷中發揮了至關重要的作用。但是企業也要在網絡經濟時代的背景下進行不斷改革和創新，迎接新的市場環境下企業所面臨的各種挑戰。文章就網絡經濟時代企業市場營銷環境的變化進行分析，對企業市場營銷策略的轉變展開討論。
1 企業市場營銷環境的變化
1.1 消費者需求多樣化，產品改革和技術同質化
在社會經濟不斷發展的基礎上，國民經濟水平也在不斷地提高，因此，消費者的需求也在不斷地發生變化，從傳統數量和質量上的要求逐漸向個性化和享受型的方向轉變。另外在網絡經濟時代，企業在產品制造的過程中，也高度貫徹了計算機的全面應用，整個生產過程呈現出數字化和智能化的特征，并且生產技術水平的不斷提高促使同類產品的生產同質化，生產的技術和配方也會在較短的時間內被相關行業所破解，使得行業之間的競爭更加激烈，所以，在網絡經濟時代的背景下，企業要不斷地提高自己的創新能力，保證自身的產品與同行業之間的差異性，保持自己在社會市場中的競爭能力。
1.2 網絡經濟促進了新的營銷方式的建立
生產、批發和零售是傳統企業營銷的主要方式和手段，但是在網絡經濟促使下，消費者更多的是通過網絡購物平臺來選擇自己需要的產品和服務，并且在線支付結賬。這樣的消費方式大大節約了消費者的時間和精力，這種網絡交易的模式，直接沖擊到傳統的市場營銷模式，促使企業要不斷地進行市場營銷體制和模式的創新和改革。在網絡經濟時代背景下，企業營銷管理的要素也發生了改變，為產品從生產到銷售的整個過程節約了大量的成本。
1.3 網絡經濟使市場競爭出現新特點
傳統的市場競爭是一種有形產品之間的競爭，在網絡經濟時代背景下，市場的競爭不再局限于有形的商品，所以，企業在市場中的競爭也逐漸呈現出一種無形化的趨勢。企業在社會市場中的競爭要素包括：生產技術、銷售資源信息、企業的品牌形象、產品的售后服務等。傳統的市場競爭局限在一定的地域范圍內，跨區域的競爭形式難度比較大，營銷方式主要是以營銷點為中心向周圍的市場進行輻射。在網絡經濟時代的背景下，市場營銷突破了地域的限制，在互聯網平臺就可以實現企業產品之間跨區域競爭。企業產品營銷的影響范圍也會逐漸突破時空限制，呈逐漸擴大的趨勢。
2 網絡經濟時代企業市場營銷策略的轉變
2.1 變革營銷觀念，引導市場消費
首先，以市場導向，衡量企業自身在社會市場中的發展優勢，摒棄傳統的、盲目跟風的舊思想，因為在傳統的市場營銷模式中，消息的傳播會難以突破時間的局限性，造成資源在空間的分布上存在不均衡現象。在這種情況下，企業就會難以把握市場動態發展狀態。在網路經濟時代的背景下，企業可以利用互聯網技術對市場信息更新的內容進行實時的把握，及時地掌握動態，并且根據市場動態的變化情況制定相關的市場營銷策略，生產出符合廣大消費者需求的產品。其次，優質的服務是保證企業在市場中具有競爭力的關鍵因素，也能夠促進企業良好品牌形象的樹立。在網絡經濟時代的背景下，企業之間的生產技術可以實現互通，企業在產品生產的過程中可以借鑒其他企業先進的生產技術，最大程度地減少產品質量之間的差距。當然在這種情況下，企業之間的競爭就不再是產品品質之間的競爭，而是產品服務之間的競爭。所以，在網絡經濟時代的背景下，企I要不斷地提升自己的服務質量，建立服務優勢和良好的品牌形象，提高自身在社會市場中的競爭能力。
2.2 綜合運用各種營銷方式，滿足消費者的需求
首先，企業要及時收集市場的信息，了解消費者多樣化的消費需求，在產品中充分體現消費者的需求理念。例如：企業在進行產品設計的時候，對消費者進行市場的問卷調查，將消費者的理念設計到產品當中，這樣不但能夠得到消費者的青睞，還能推進企業產生和市場需求的統一。其次，產品要在市場中保持自己在競爭地位，就要在營銷之前對其進行定價測試，最大程度地滿足消費者的需求，但是滿足消費者需求的同時還要充分地考慮到產品生產的成本，通過先進的互聯網技術與消費者進行價格的協商，對產品的價格進行合理定位。
2.3 建設網絡平臺，推進營銷策略的創新
隨著互聯網技術的深入發展，網絡購物平臺的高度興起和發展，促使人們的消費觀念發生了巨大的改變。例如：天貓、京東等購物平臺可以讓消費者突破時間和空間的限制，隨時隨地與產品的經營商之間展開對話，并且隨時隨地通過智能移動端就可以選擇自己喜歡的產品。企業應該抓住這個時代的特征，建設網絡營銷平臺，推進營銷策略的創新，不但可以更新自己的營銷方式和結構，還能最大程度地降低產品銷售的成本。最終產品的口碑也可以通過互聯網的渠道得到更為廣泛的推廣，對企業的經營產生積極影響。
3 結語
綜上所述，企業的市場營銷逐漸向數字化和網絡化的方向發展，企業營銷服務者也與消費者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業應該了解網絡經濟時代市場機制和消費者的消費理念，變革營銷觀念，引導市場消費，綜合運用各種營銷方式，滿足消費者的需求，建設網絡平臺，推進營銷策略的創新，保持自己在社會市場中的競爭能力。
參考文獻
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第6篇：市場營銷變革范文
關鍵詞：翻轉課堂；高校；市場營銷；教學改革
一、概述
《市場營銷》是市場營銷專業的基礎課，工商管理及企業管理相關專業也普遍把《市場營銷》作為必修課程。市場營銷課程科學性與藝術性并重，除了基本理論學習，需要市場營銷課程的講授要有較強的實踐性、創新性和應用性，要緊貼時代的發展并使畢業生進入企業后要靈活應用。市場營銷專業教師的教學方法對學生素質的提高起著關鍵的作用。傳統市場營銷課程的講授，多是理論學習和案例分析。理論學習比較抽象，與實踐存在一定距離，而且市場營銷理論很多，占用了大量課上時間，使得案例和實踐教學時間不足。案例分析雖然提升了學生的實踐能力，但案例少、時間短、學生的參與度不足，影響了高校市場營銷專業學生能力的提升。翻轉課堂利用現代網絡及通信技術，充分利用課上和課下的時間，有效提升學生學習的興趣，有利于提高市場營銷課程的教學效果與教學質量。翻轉課堂教學模式下，市場營銷教師根據教學目標制作微視頻，幫助高校市場營銷專業學生在課前主動學習，并在課堂上進行問題探討，使高校市場營銷專業學生在有限的時間內高效獲得更多的知識。翻轉課堂在當代市場營銷教學中，適應了高校市場營銷專業學生的特點，提升了學生學習的主動性，可以較好地完成市場營銷教學任務。翻轉課堂在市場營銷教學中的應用需要變革傳統的教學流程、教學理念、師生角色。雖然翻轉課堂在市場營銷教學中的應用還處于探索階段，但其重要性和必要性是不容置疑的。本文分析翻轉課堂在高校市場營銷教學中應用的重要性和必要性，以及存在的主要問題，研究翻轉課堂在高校市場營銷教學的應用路徑。
二、現代營銷的發展需要對傳統教學進行改革
（一）傳統市場營銷教學難以適應營銷的實戰性要求
市場營銷具有實戰性的特點。市場經濟的發展，需要越來越多具有高素質和綜合職業能力的實戰型應用人才，市場營銷專業需要著重對高校學生的市場營銷職業能力進行培養。市場營銷的理論從實踐中來，要應用和服務于實踐。市場營銷理論的應用，在具體實踐中沒有標準答案，而是要具體問題具體分析，在理論的指導下具體地解決問題。傳統市場營銷教學模式下，雖然高校市場營銷專業學生較好地學習了營銷理論，但缺乏主動深入的探究，難以把市場營銷理論具體地、藝術地應用于多變的營銷實踐。這樣就難以滿足企業對于實戰型人才的需求。翻轉課堂轉移了市場營銷教學中學習的決定權，可以有效提升高校市場營銷專業學生學習的主動性。
（二）傳統市場營銷教學難以適應營銷的技術性
市場營銷依賴于通信、傳播等技術，具有技術性的特點。現代市場營銷依賴于無線和有線網絡，依賴于移動通信工具，如電腦、互聯網、手機、微信等等。現代營銷教學，需要應用現代最新通信技術，這與營銷戰術所依賴的通信技術是一致的。現代營銷教學中，所需要的翻轉工具本身，就是對現代營銷通信技術的鍛煉和應用。但傳統市場營銷教學，使用的傳播工具老化落后，授課效率低，難以激發高校學生興趣。有線及無線網絡已經普及，可以大大延伸教學實踐的時空，在市場營銷的翻轉課堂實踐，市場營銷專業教師可以借助現代技術提升教學效率和效果。
三、翻轉課堂的優點和應用于現代市場營銷教學的重要意義
（一）翻轉課堂簡介
翻轉課堂是現代教育技術發展及教學理念更新的產物，是一種創新的教學方式，因其良好的效果而迅速傳播，越來越廣泛地應用于高校教學。首先教師根據教學目標和學生特點創建教學視頻，學生在課外可以反復觀看視頻，結合思索提出問題。然后回到課堂中，在教師的引導下，分享學生們提出的問題，就有價值的問題進行師生、同學間面對面的探討，并進行總結評價，在同學間交流學習成果，從而實現教學目標。翻轉課堂從教學設計到視頻錄制、網絡自學、協作學習、個性化指導、教學評價等方面，翻轉了傳統的預習、講授、考核的程序，對于傳統教學是巨大的變革。翻轉課堂注重個性化學習，符合高新學生學習的特點，合理安排了教學時間和空間，大大提升了教學質量。
（二）翻轉課堂的優點
翻轉課堂有幾個明顯的優點：1.教學視頻精彩短小。翻轉課堂的教學視頻一般不超過15分鐘，緊扣教學重點，一個視頻通常針對一個特定的問題，這克服了高校學生注意力難以長時間集中的缺點。聲音、動畫、圖像的綜合應用符合學生身心發展特征，提高了學生學習的興趣。教師通過網絡傳遞給學生的視頻，可以暫停、回放，有利于學生在課下進行自主學習。2.教學信息清晰。視頻制作應用了注意力、美學的一些基本原理，視頻清晰、重點突出，畫外音清楚優美，可以有效抓住高校學生注意力。傳統課堂中，教師的冗余動作、教室里的無關物品會分散學生的注意力。3.重構學習流程。翻轉課堂利用現代技術，突破了時間和空間的限制，對高校學生的學習過程進行了重構。教師在課前即提供了教學視頻，并進行在線輔導，在課堂上通過互動來解決課前自學發現的問題。通過網絡和課上的實時交流，教師能夠全面掌握學生的學習進度，對于學習過程進行全面籌劃，及時給予指導，并分享學習的成果，促進了知識的吸收內化。
（三）翻轉課堂應用于現代市場營銷教學的重要意義
1.翻轉課堂提高了高校學生學習的主動性翻轉課堂將傳統課堂教學結構進行翻轉，籌劃學生課內課外的時間和內容，重新調整市場營銷課堂內外的時間，通過學習決定權從教師向高校市場營銷專業學生轉移，提高高校學生學習的主動權。這樣市場營銷專業學生對于知識獲得更深層次的理解，舉一反三，提高對于營銷知識的應用能力。2.翻轉課堂有助于提升高校學生實踐能力在市場營銷的翻轉教學應用中，突破了傳統教學中高校學生的被動地位，弱化理論講授的同時強化案例探討和實務操作，與當前高校學生主動性強、好奇心強的特點相符合，在市場營銷教學中真正實現了以高校學生為主體的教學理念，有效提高市場營銷課堂效率和教學質量，有效提升了高校市場營銷專業學生的實踐能力。3.翻轉課堂有助于師生關系的和諧在翻轉課堂應用中，師生有了更多的溝通渠道，可以在課內課外實時溝通。市場營銷教學主從關系的變化，改變了傳統教學的刻板性和強制性，使得師生關系更為和諧。
四、翻轉課堂在高校營銷教學中遇到的主要問題
（一）翻轉課堂在市場營銷教學中的應用需要大量的前期工作
翻轉課堂在市場營銷教學中的應用不是一蹴而就的。在市場營銷教學中應用翻轉課堂教學，需要引入更多的營銷案例，需要準備視頻資料、現場視頻錄制，以及視頻的后期處理。相比傳統市場營銷教學，翻轉課堂需要更多的知識和技術，甚至需要團隊合作才能較好地完成。翻轉課堂在市場營銷教學實施中工作量十分浩大。
（二）翻轉課堂在市場營銷教學中的應用需要教師和學生要適應教學角色的轉換
翻轉課堂是對傳統市場營銷教學方式的變革。市場營銷專業教師要有好的服務心態，并深入了解每個高校學生特點，對高校學生學習步調要有全面的掌握。高校學生要改變被動學習的心態，主動預習、課下觀看教學視頻，并對問題進行思索，帶著問題進入市場營銷課堂。高校學生要養成自主學習的習慣，才能將翻轉課堂的作用體現出來。
（三）翻轉課堂在市場營銷教學中的應用需要物質實施條件的保障
市場營銷教學中，翻轉課堂需要網絡的使用，需要多媒體設備的應用。翻轉課堂在市場營銷教學中的實施，需要每一位同學在課下可以收到教學資料，看到教學視頻。教師需要學校教學設備的保障。
（四）學生學習自控能力缺乏
市場營銷教學中，翻轉課堂教學模式的應用，需要學生發揮主動性，提升課外自主學習能力。但高校學生在一定程度上習慣了傳統講授教學方式，自主學習能力比較弱。翻轉課堂教學模式在市場營銷教學應用的初步實踐表明，翻轉課堂模式下學生們課前預習及課后任務完成的效果仍然需要提高。
五、翻轉課堂在高校營銷教學中的實施策略
（一）相關各方要認識到翻轉課堂在高校營銷教學中應用的重要意義
高校行政和教學人員、企業、高校學生及家長，需要充分認識翻轉課堂對高校市場營銷教學是有益的和必要的。特別是教師，要改變以前的傳統市場營銷教學模式，敢于投入，敢于嘗試，促進翻轉課堂在高校市場營銷教學中的應用。
（二）把信息時代的通信工具應用于翻轉課堂實踐
教師要認識到網絡和電子產品對于翻轉課堂市場營銷教學的重要性，了解高校學生對于現代通信工具的粘性，欣然的接收現代技術進入市場營銷教學實踐，主動學習軟件和硬件的使用，通過翻轉課堂完成市場營銷教學任務。
（三）翻轉課堂在市場營銷教學中應用時需要高校學生主體地位的確定
翻轉課堂要培養高校學生的自主能力，高校學生要主動學習，教師在市場營銷教學中要積極引導和幫助。教師要通過資料提供、在線評測、指導小組探索、趣味性激發等方式，培養高校學生在市場營銷教學中的自主學習能力。
（四）保障高校營銷教學中翻轉課堂教學的物質條件
學校要滿足市場營銷教學中翻轉課堂設備的要求，改善教學條件。學校可以向學生進一步開放電腦設備，為高校學生營造良好的學習環境。高校學生也要認識翻轉課堂對于自我素質提高的重要性，完善自己的通信工具。
（五）翻轉課程設計要以興趣和良好體驗為突破口提升
學生的自主學習能力翻轉課堂教學模式在市場營銷教學應用實踐表明，學生對于市場營銷課程的實用性和趣味性非常關注。所以在翻轉課堂的設計中，要引入趣味性和實用性的內容。市場營銷專業教師在翻轉課堂設計時要加大時間和精力的投入，選擇和制作精彩的微視頻，并讓學生協助制作，可以較好地調動學生積極性，提高自主學習效果。在市場營銷教學中，要讓學生體驗到翻轉課堂的教學過程，是與素質和就業緊密相關的，促進學生自覺完成翻轉課堂中自身的任務。
（六）與企業合作引入更多資源協助翻轉課堂建設
可以引企入校建立校內實訓基地。學校提供場地、優惠政策，企業投入資金、設備、實訓案例和市場信息，這樣可以為翻轉課堂建設提供更好的條件。一方面提升了市場營銷翻轉課堂教學條件，提高了實訓效果，又促進企業經濟效益提升，并更好地解決了學生的就業問題，使得各方都較為滿意。
六、結束語
市場營銷教學中翻轉課堂模式的應用，可以實現教學目的的翻轉，由成績教育變為素質教育。學生學習自主性提升，知識面得以提升，使得學生可以充分利用課下和課上的時間，提高學習效果和考試成績。市場營銷教學中翻轉課堂模式的應用，可以實現教學理念的翻轉。從以教師為中心翻轉為以學生為中心，強調學生的自主發展，把教材翻轉為用教材，從以教定學翻轉為以學定教，從以教為主的理念翻轉為以學為主的理念。市場營銷教學中翻轉課堂模式的應用，可以實現教學方式的翻轉。從課堂學習翻轉為學生課前學習課上討論指導，課后練習翻轉為課堂練習，從教師單向講授翻轉為師生合作教學，從學生的個體學習翻轉為團隊協作學習。翻轉課堂在市場營銷教學中的應用，是在現代技術條件下的教學變革。翻轉課堂在市場營銷教學中的應用需要變革傳統的教學流程、教學理念、師生角色。雖然翻轉課堂在市場營銷教學中的應用還處于探索階段，但其重要性和必要性是不容置疑的。我們要以素質教育為本，完善翻轉課堂的實施條件，通過翻轉課堂在市場營銷教學中的應用不斷激發高校學生的學習積極性，提升市場營銷教學的效率。
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第7篇：市場營銷變革范文
【關鍵詞】企業 市場營銷 市場管理
任何一個企業都會遇到市場營銷風險。同樣，企業也不可避免的會遇到風險管理。所謂的市場營銷風險，主要是在市場營銷的開展過程中，環境發展與企業的營銷無法自由的協調，從而使得市場營銷活動存在受損或者是失敗的可能性。當今，發展最為快捷的管理學科就是市場營銷，作為企業，就需要在實際的市場營銷活動的開展當中加強防范，積極地采取措施，將市場營銷風險管理完善。
一、對于企業，市場營銷風險管理的重要性
很多的企業在市場競爭當中都會面臨商業風險，其中市場營銷所帶來的風險是最大的。市場營銷風險可能嚴重的影響企業利潤的獲取，也會對企業的發展造成極大的阻礙。此外，由于市場營銷風險難以預測與防范，因此，企業需要重視市場營銷風險管理，并且通過合理、科學的制度來進行相應地控制。要節約企業運行成本，就需要科學完善風險管理，能夠在風險發生之初選擇最為合理的方式將風險控制以及有效地遏制。
二、企業市場營銷風險的成因
（一）客觀因素——市場需求的變化
對于企業產生的市場營銷風險來說，市場需求是最大的原因之一。隨著不斷發展與完善的我國經濟體制，企業對于市場實際需求也越來越依賴，市場的變化帶動了引起者企業的不斷變化，市場不斷變化的需求也就使得市場對于企業所提出來的要求越來越高，導致企業逐步地朝著個性化需求進行演化。“風云突變”的市場以及企業自身的演變中，市場營銷風險都是不可避免的。
（二）科技進步
21世紀，網絡營銷隨著電子信息技術的發展也占據了一席之地，相比傳統模式，網絡營銷在面臨巨大優勢的同時也面臨著巨大風險。我國的網絡營銷尚處于起步發展階段，部分企業正在進行營銷方式的變革與轉變，而在變革過程當中，企業所面臨的風險與機遇也是同等并存的。
（三）經銷商與客戶渠道所帶來的風險
由于目前不完善的商業管理以及偏低的商業信譽度，使得商業欺騙的事件屢屢發生。很多企業都會遇到所謂的“皮包公司”，導致企業所付的款項都石沉大海。因此，市場營銷風險也會隨著缺乏信用的經銷商與客戶的出現而大大增加。
（四）主觀因素——企業自身
企業營銷風險產生于企業自身的營銷觀念，并和決策有關。由于企業在營銷觀念上出現的錯誤，使得其不能夠滿足經濟發展形勢的需要，也會產生錯誤的市場運作，進而增大了風險。其次，由于企業自身不當的營銷策略，也會生成營銷風險，企業在判斷之上往往憑借主觀想象，缺乏必要的決策經驗，不了解市場規則、法規，也會產生營銷風險。
三、企業市場營銷風險管理控制的有效措施
（一）不斷提升企業自身市場應對應變能力
面對“風云變幻”的市場，企業所需要的是如何提升自身的應變能力。其一，深入市場進行分析與調查，從而完善市場調查，盡量避免由于市場需求的變化導致不能夠及時的改變而出現的市場營銷風險。例如：企業需要組織調查顧客的實際需求、國家針對出臺的有關政策、企業競爭者的實際狀況等方面。只有完全地掌握市場動向，才能夠增強環境應變能力，開展必要的運作。另外，企業也可以采取一定的風險演練措施，來提升企業的自身防范意識。
（二）企業自身市場營銷風險防范管理的強化
對于一個企業來說，自身的風險防范意識就顯得尤其重要。營銷風險是隨時都可能發生的，做好防范即為控制。根據市場實際情況，企業也需要制定相應的規則制度，確保有效地進行風險防范工作，分析與評定市場等各個方面，未雨綢繆，抑制風險，消除一切可能產生風險的不利因素。
（三）努力提高企業員工自身素質
對于企業的發展來說，員工素質是決定性因素，企業所面臨的營銷風險一部分是由于企業員工自身能力素質不足而引起的。所以，在企業的發展當中，我們需要重視培養員工的素質，不斷地提升員工的實際工作能力，打造一支高素質、高水準的營銷隊伍，為企業的發展做出貢獻。
（四）正確及時處理營銷風險
風險是不可避免的，作為企業需要將自身心態擺正，選擇正確的方式來處理風險，確保將風險降至最低。其一，作為企業，需要以法律作為武器，依法辦事、當機立斷，通過有效的法律途徑來緩解企業面臨的風險。其二，面對市場營銷風險，企業所需要的是對待社會與公眾要真誠，能夠抓住問題的關鍵所在，向顧客做好解釋。其三，企業也需要在防止風險擴大方面采取內部資金融通等有效措施。
參考文獻
第8篇：市場營銷變革范文
（1 江漢大學商學院 2 武漢城市圈制造業發展研究中心 湖北 武漢 430056）
摘要：建構主義理論的核心是以學生為中心，強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。在網絡背景下，提出一種基于建構主義理論的新型教學模式——網絡互動教學模式。從問卷調查來看，這種新型教學模式雖然其知曉度和認知度并不是很高，但學生對其支持態度的傾向性非常高，其應用前景也非常樂觀。在市場營銷教學中，這種創新教學模式的具體應用表現在市場營銷教學數據庫開發、市場營銷虛擬教學情景設計、市場營銷慕課教學開發及設計以及市場營銷多角色協作學習等幾個方面。
關鍵詞 ：建構主義；市場營銷；網絡互動教學模式；創新
中圖分類號：F713.50 文獻標識碼：Adoi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．05．033
*基金項目：2014年湖北省教育科學“十二五”規劃課題“高等院校《市場營銷學》教學模式改革研究——基于建構主義理論視角”（項目編號：2014B054）
作者簡介：熊凱（1973－），男，博士，江漢大學商學院副教授，武漢城市圈制造業發展研究中心成員，碩士生導師，研究方向：營銷理論與實踐、服務營銷等。
收稿日期：2015－01－26
1 建構主義學習理論概述
建構主義也稱為結構主義，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰（J．Piaget）。他認為，兒童是在與周圍環境相互作用的過程中，逐步建構起關于外部世界的知識，從而使自身認知結構得到發展。在皮亞杰理論的基礎上，科爾伯格在認知結構的性質與認知結構的發展條件等方面作了進一步的研究；斯騰伯格和卡茨等人則強調了個體的主動性在建構認知結構過程中的關鍵作用，并對認知過程中如何發揮個體的主動性作了認真的探索；維果斯基創立的“文化歷史發展理論”則強調認知過程中學習者所處社會文化歷史背景的作用，在此基礎上以維果斯基為首的維列魯學派深入地研究了“活動”和“社會交往”在人的高級心理機能發展中的重要作用。建構主義理論的核心可以用一句話概括：以學生為中心，強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。建構主義學習理論強調學習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用，教師是意義建構的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。學生是信息加工的主體、是意義的主動建構者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸的對象。
建構主義學習理論對學生和老師都提出了新的要求。對學生而言，要成為主動建構者，學習過程中充分發揮主體作用，去主動去搜集并分析有關的信息和資料，對所學習的問題要提出各種假設并努力加以驗證，要把當前學習內容和自己已經知道的事物相聯系，并對這種聯系加以認真的思考。對教師而言，在教學過程中必須發揮激發學生的學習興趣、幫助學生形成學習動機、幫助學生建構當前所學知識的意義等作用，而為了使意義建構更有效，教師應組織協作學習，同時開展討論與交流，對協作學習過程進行引導，使之朝有利于意義建構的方向發展。
2 基于建構主義的網絡互動新型教學模式的提出
多媒體和網絡技術的普及，為實現建構主義的學習環境提供了最理想的條件，也使傳統教學模式的變革成為可能。基于建構主義學習理論，充分利用網絡背景下高校教學資源和教學環境的新形式和新變化，我們提出一種新型的教學模式——網絡互動教學模式。這種教學模式是以“建構主義學習理論”為理論指導的，以現代計算機網絡環境優勢為基礎的，從“教”到“學”的全方位變革的新型教學模式，其實質是一種“以學生為中心”的教學模式。
網絡互動教學模式強調以學生為中心，注重在學習過程中發揮學生的主動性、積極性，相應的教學設計主要圍繞“自主學習策略”和“學習環境”兩個方面進行。網絡上豐富的教學資源拓寬了學生的學習空間，使學生不再局限于書本，不再被動地接受教師單項灌輸的知識內容，而是主動地選擇與研究。同時，這種模式還有利于培養學生的主動學習能力，對培養學生的合作意識和合作能力有很大幫助。在學習過程中，可以圍繞某個主題構建團隊小組，然后以網絡為平臺，以學生之間的合作為動力，鍛煉了學生的團體合作意識和合作能力。網絡互動教學還可以實施一種交互式的教學方式。借助于Internet進行BBS交互時，可以通過Telnet登錄到一臺主機上，然后才進入BBS系統參加討論。這種方式一般是由專職教師監控，學生可以在自己學習的特定主題區內發言，并能針對別人的意見進行評論，每個人的發言或評論都即時地被所有參與討論的學習者所看到。這種學習過程必須由具有特權的領域專家監控，以保證學生的討論和發言能符合教學目標的要求。
3 基于建構主義的網絡互動教學模式調查
為了了解網絡互動教學模式在學生中的認知度和態度傾向性，設計了網絡互動教學模式調查問卷，本次調查主要針對高校學生，以市場營銷專業與非市場營銷專業劃分為兩類，在網上一共回收86份問卷，剔除無效問卷，最終得到有限問卷81份。其中，市場營銷專業32份，非市場營銷專業49份，分別占比率39．51％和60．49％。
3．1 網絡互動教學模式知曉度
在網絡互動教學認知度調查中，設計了兩個問題項：“是否聽說過網絡互動教學”、“在以前學習中是否接觸過網絡互動教學”。 關于是否聽說過網絡互動教學中，64．2％的同學聽說過，35．8％沒有聽說過，網絡互動教學在同學中的普及率不高，對于教學方式的創新的推廣普及應該全面開始進行。在以前學習中是否接觸過網絡互動教學，其中33人接觸過，48人沒有接觸過，接觸過網絡教學占40．74％，沒有接觸占59．26％。這說明網絡互動教學模式在高校中還不是很普及，許多同學僅僅聽說過，還沒有真正接觸過。
3．2 網絡互動教學模式認知度
在對網絡互動教學模式認知度調查中，共涉及到四個問題：“網絡互動是指在實驗室利用互聯網進行實驗教學”、“網絡互動教學是指利用多媒體、視頻教學等手段進行教學”、“網絡互動教學模式需要變革傳統的教學資源和工具”和“網絡互動教學模式需要改變教師的傳統教學方法”等。認為“網絡互動是指在實驗室利用互聯網進行實驗教學”占比49．38％，而有50．62％的同學不認同這一觀點。對于“網絡互動教學是指利用多媒體、視頻教學等手段進行教學”這一觀點，83．95％的同學認同這一觀點的，只有16．05％的同學不認同。這說明學生對網絡互動教學還不是很了解，許多同學把網絡互動教學看成僅僅是在實驗室進行的軟件教學，或者僅僅是利用多媒體和視頻課件進行教學，這種對網絡互動教學的淺層次認識對于這種教學模式推進和實施的難度會造成較大的影響。對于“網絡互動教學模式需要變革傳統的教學資源和工具”，80．24％的同學同意這一觀點，只有4．94％的同學不同意；同樣，對于“網絡互動教學模式需要改變教師的傳統教學方法”的觀點，持同意觀點的比例也是非常高，占比83．96％，只有2．47％的同學持反對意見。由此可見，雖然高校大部分同學對于網絡互動教學模式的認知度還比較低，但對于變革目前傳統的教學模式和教學工具他們都是非常支持的，也是非常期待這種新型的教學模式。
3．3 網絡互動教學模式態度傾向性
雖然大部分同學對網絡互動教學的認知度還不是很高，但對這種教學模式支持的態度傾向性卻比較明顯。從調查問卷的結果來看，對“網絡互動教學模式有助于提高我們的學習自主性”的觀點，61．71％的同學表示贊成，只有8．64％的同學不同意這一觀點（見圖1）。同樣，對于“網絡互動教學模式有助于提高我們的學習積極性”的觀點，71．61％的同學非常認同這一觀點，而僅只有9．88％的同學不同意（見圖2）。
通過對網絡互動教學模式態度傾向性的調查，可以發現，目前高校大部分學生這一新型的教學模式持比較積極的態度，比較贊成這一教學模式的實施對提高大學生學習的自主性、積極性都有大有裨益的。
3．4 網絡互動教學模式的前景
在對網絡互動教學模式前景的調查中，設計了三個項目：“變革高校傳統教學模式已經是勢在必行”、“目前高校推行網絡互動教學模式已經成熟”和“我會配合老師在今后的教學和學習中推行網絡互動教學模式”。在第一個問題的調查中，同意變革的占64．2％，不同意的占9．87％，還有25．93％的同學持觀望態度（見圖3），這說明大部分同學是支持變革目前的教學模式的。對于目前高校推行網絡互動教學模式的條件是否成熟這一問題，44．44％的同學認為已經具備這種條件，23．46的同學認為不成熟（見圖4），這說明新模式的探索和改革必須循序漸進，不能一蹴而就，這也是改變教學模式的長期過程，在教學準備上以及學生引導上要做出充分的準備，同時也多進行經驗交流，重視學生的感受和意見。在是否配合老師推行教學模式的改革方面，76．54％的同學愿意配合，只有2．47％的同學不愿意配合，這充分說明大學生對這種新型教學模式非常支持和期待。由此可見，雖然目前在高校推行網絡互動教學模式的前景不是非常樂觀，許多條件還不是很成熟，但學生認為變革傳統的教學模式已經是勢在必行，學生的支持是教學改革嘗試的基礎，因此實行教學改革是切實可行的，但是在其中必須整合現有的教學資源，同時吸取傳統教學模式的長處，在推行網絡互動教學的試驗中，多多進行經驗交流和總結，以學生為導向，和學生共同推行教學的改革。
3．5 網絡互動教學模式在市場營銷學中的適宜性
網絡互動教學模式是一種新型的教學模式，它是否適合于市場營銷學的教學還有待考場。在調查的81位同學中，雖然有49人是非市場營銷專業，但他們同樣也學習過市場營銷學這門課程。在調查中我們發現，53．08％的同學認為這種模式適合于市場營銷學的教學，9．88％的同學認為不適合，37．04％的同學既不同意也不反對（見圖5），這說明市場營銷專業的學生和非市場營銷專業的學生對于網絡互動教學模式在市場營銷教學中的適宜性，其看法是不一樣的。對于市場營銷專業的學生而言，他們對市場營銷這門課認識更深刻，更能領會這門課程的創新性和實踐性，所以比較認同其適宜性；而對非專業的學生而言，他們大部分是持觀望態度的。由此可見，對于網絡互動教學這種新型模式，可以現在市場營銷專業學生中先進行試行，待效果比較明顯后，再在其他專業的教學中再推廣，目前不適合大面積普遍推廣，由此推行這種教學模式一定要慎重。
4 網絡互動教學模式在市場營銷教學中的應用
通過以上調查可以得出結論，變革目前高校傳統的教學模式已經是勢在必行，雖然學生對網絡互動教學模式的知曉度和認知度還不是很高，但對其積極支持的態度傾向性都非常明顯。對于其在市場營銷教學中的應用適宜性問題，從調查可以看出，雖然大范圍推廣這種新型模式的條件還不是非常成熟，但至少在市場營銷專業學生的教學中是非常適宜的。市場營銷學是一門以企業等組織的營銷活動為研究對象的學科，其教學必須具有較強的實用性、實踐性和創新性，這與以建構主義理論為基礎構建的網絡互動教學模式在很多方面都是非常相宜的。具體而言，在市場營銷教學中，可以從以下幾個方面去實施網絡互動教學模式：
4．1 開發市場營銷教學數據庫
開發市場營銷教學數據庫是在市場營銷教學中實施網絡互動教學模式的基礎。可以根據市場營銷學的課程內容體系，按照不同章節，分別從教學課件、習題、案例講解、作業及小組討論等內容開發市場營銷教學數據庫，并將內容放在建立的教學個人網站上，學生通過瀏覽網頁對授課內容進行復習、消化和吸收，對布置的作業在BBS留言和討論，老師在網上進行在線答疑和點評，從而充分發揮網絡互動教學的優點。
4．2 市場營銷虛擬教學情景設計
建構主義認為，在接近實際的情境下進行學習，可以生動直觀、形象有效地激發聯想，喚醒長期記憶中有關知識，賦予新知識以某種意義。在市場營銷教學中，可以針對市場營銷課程的應用性、實踐性比較強的特點，利用網絡技術和資源內容的豐富、多媒體展示等特點創設營銷虛擬情景，從而增加學生的營銷體驗。比如，可以開設網上商店，學生按照小組分工分別擔任網絡CEO、CFM和CMO，通過網絡銷售演繹電子商務交易等許多教學內容。
4．3 市場營銷慕課教學開發及設計
慕課，是新近涌現出來的一種在線課程開發模式，它是將學習管理系統與更多的開放網絡資源綜合起來的新的課程開發模式。市場營銷學慕課的開發和設計分為兩步：第一步是利用多媒體技術，將市場營銷按照內容體系制作開發成各種圖文并茂的慕課資源，學生通過對慕課資源從視覺、聽覺等全方位的感受，提高對營銷理論原理的理解深度。第二步是將這種慕課資源與一些市場營銷實戰模擬操作軟件相結合，通過慕課設計的背景材料、數學模型、計算機程序，讓學生進行模擬演練或操作。
4．4 市場營銷多角色協作學習
市場營銷學的特點是它是一門應用型學科，強化人員的角色認知和崗位職責非常重要。在市場營銷實踐教學中，可以利用網絡資源，讓學生以虛擬公司員工的身份參與各項教學活動，在模擬經營中學習營銷理論。例如，學生可在市場營銷理論學習中，擔任模擬公司的總經理、業務員、市場調研人員、促銷人員、商務談判人員、競爭者、顧客等角色。多角色互換的協作學習模式可促使學生全面鍛煉營銷能力，適應市場營銷不同崗位素質和能力要求，從而培養學生的團隊合作精神和創新精神。
參考文獻
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第9篇：市場營銷變革范文
【關鍵詞】信息時代 網絡社會 市場營銷
經濟全球化、信息化、科技化等新時代的背景下，企業為了穩定的發展，贏得最大的利潤不停的探討著市場營銷這個課題。如何通過市場營銷這個利器，以發掘出企業的謀生之路，是眾多企業關注的焦點問題。激烈的市場競爭推動了市場營銷的發展，傳統的營銷方式巨大的成本造價，使企業的目光轉向品牌戰略型市場營銷；同時消費者觀念的改變也推動了新型市場營銷模式的發展，市場正由賣方壟斷向買方壟斷轉變。消費者的消費主動性增強，個性化消費及客戶服務管理逐步成為消費的主流；此外，經濟全球化趨勢為網絡營銷奠定了現實基礎，現代的企業市場營銷方式正在打破地區分割，走向電子商務網絡型市場營銷發展的新趨勢。
一、市場營銷國際化
工業社會的市場壁壘隨著互聯網和全球經濟一體化進程的加快而被逐漸打破，知識經濟和信息社會將全球融合為一個巨大的時空界限更廣闊的統一市場。社會的發展客觀地把現代企業營銷置于一個國際化的大環境之中。
企業融入了國際市場營銷的潮流中，在同一市場條件下展開激烈競爭，傳統的市場營銷理念、體制和策略都必須站在國際市場營銷的起點上重新審視調整和制定。每個營銷主管必須了解和掌握國際市場發展的新動態，培養與建立全球化的營銷思維方式以及戰略實施組織能力。
全球性的戰略聯盟進一步加速了市場營銷的國際化，特別是國家之間、區域之間和跨國公司之間的戰略性聯合，縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯盟仍未形成大規模發展的趨勢，但互聯網的迅猛發展客觀上為各種聯盟創造了良好的條件。近年西方繼航空制造業、汽車制造業聯盟之后，市場營銷戰略的全球一體化增強了其品牌在國際市場上的競爭力。
二、市場營銷個性化
市場進一步細化和個性化是未來國際市場發展的總趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普？科特勒指出：未來“市場經營者將把注意力由集中于大的群體轉移到尋找特殊的合適的目標。在這些目標所在處，有財富存在”。由于客戶需求的特殊性增加，不同客戶在消費結構、時空、品質諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的合適的目標市場”，這些市場規模會縮小，但其購買力并不會相對減弱。目標市場特殊性的強化預示著客戶行為的復雜化和客戶的成熟性。
未來的客戶雖然總體上傾向于和大眾保持同質化的產品或服務消費，但由于他們具有良好的教育背景和日益個性化的價值理念，因此需要更個性化的服務。根據單個客戶的特殊需求進行產品的設計開發，制定相應的市場營銷組合策略，是新世紀營銷個性化的集中體現。互聯網技術使信息社會供求關系變為動態的互動關系，客戶可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊需求利用互聯網迅速地反饋給供給方，而生產方也可以隨時隨地通過互聯網了解和跟蹤客戶的市場反饋，并最大限度滿足客戶的需求。
三、市場營銷虛擬化
現在，以互聯網技術為基礎的電子商務在人們的日常生活中發揮著越來越大的作用，它取代了原有面對面的貿易方式。信息社會的到來改變了傳統市場營銷的運作模式，而且將市場營銷競爭從一個物理現實空間轉化到一個虛擬的空間，并日益為人們所接受。
未來市場營銷因素的組合是信息與互聯網技術的組合。以互聯網技術為基礎的高新技術與市場營銷資源融合在一起，在信息營銷虛擬社會發展的催化與影響下，產生新的市場營銷模式――營銷虛擬化：客戶身份虛擬化，消費行為網絡化；廣告、調查、分銷和購物結算都通過互聯網而轉變為數字化行為。客戶通過互聯網這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為，標志著虛擬營銷時代的到來。
四、客戶主導化
未來以產品為導向的營銷理念將逐步轉向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創造更新更好的產品；市場營銷管理的中心將從以往重業務的量的增長轉向注重質的管理；營銷目標將從降低成本、提高效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。因為客戶控制著信息技術，所以未來的市場將被客戶支配。已發展成熟的系統，如免費電話號碼、全球通用的信用卡、通宵送貨服務等使得信息和技術被掌握在客戶手中，而且這種情況在未來只會加強不會減弱。今天，客戶能夠接觸到相關信息，可以辨認產品和服務，還能夠在便利的時間和地點進行購買。未來的市場是客戶統治的舞臺，是互動的以及不斷發展的，它是互聯網，也是電子商務的時代，其特點是便捷、快速、客戶居統治地位。
五、媒體多元化
21世紀媒體的變化最引人注目，因為它們在影響市場和營銷組合策略的同時，也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。媒體逐漸細分化和專門化，演變為依據不同市場、不同消費群體、不同場景的“小眾媒體”，根據受眾閱讀習性、欣賞傾向和接受的程度，最大限度地為受眾量身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費群體個性化的媒體需求，同時，可提高媒體的效率。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項樂于欣賞和閱讀視聽的事情，那么21世紀的媒體公司和廣告公司就大有作為。21世紀的媒體究竟把廣告帶向何方，誰都不得而知，唯一一點可預知的就是，媒體選擇會更人性化、更科學。
六、營銷隊伍精簡化
世界的經濟與技術正面臨一個不連續的年代，在技術和經濟政策上，在產業結構和經濟理論上，在統領和管理的知識上，將是一個瞬息萬變的年代。21世紀信息社會的最大特征就是網絡化和自動化。由互聯網產生而帶來的速度、效率的提高和變化的不確定性，使得工業社會建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環境。
社會的不確定性從根本上改變了傳統市場營銷組織設計的思路，適應網絡時代變化的營銷組織要求反應迅速，溝通順暢，加強企業內外的協調和互動。傳統的產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門和營銷部門等都會被逐一淘汰，未來企業營銷構架特征是不設中層管理機構，層級減少，20世紀層級組織體系被網狀組織體系取代。
因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度，產品更新換代快、客戶行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素都制約著市場營銷組織建立的模式。因此，精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網絡化，將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。
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