網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛范文
北京創(chuàng)聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡稱創(chuàng)聯(lián)公司）與北京匯盟國際商務(wù)咨詢有限公司（以下簡稱匯盟公司）均系提供網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)（IPP）的經(jīng)營者。創(chuàng)聯(lián)公司與匯盟公司的網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)頁的內(nèi)容、以及雙方廣告的結(jié)構(gòu)設(shè)計、廣告內(nèi)容相似，但網(wǎng)頁中除IPP行業(yè)通用名稱有部分相同外，兩公司網(wǎng)頁的文字表述不同。創(chuàng)聯(lián)公司認為匯盟公司的宣傳行為，構(gòu)成了對創(chuàng)聯(lián)公司的不正當競爭及著作權(quán)侵權(quán)。
原告訴稱：
原告自1996年成立后，通過幾年的努力，成功建立了“你好！中國”（HI！China http：／／www。jocjoma。com）網(wǎng)站，并以積極開展為國內(nèi)知名企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)域名注冊和保護而聞名業(yè)界。1997年我公司將虛擬主機概念和服務(wù)引入中國，并將自己定位于IPP（網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)商）。被告作為同業(yè)經(jīng)營者，為了取得競爭優(yōu)勢，采取不正當競爭方式，大量抄襲了創(chuàng)聯(lián)公司網(wǎng)站的內(nèi)容和平面廣告的內(nèi)容。匯盟公司的抄襲行為已經(jīng)侵害了創(chuàng)聯(lián)公司對其作品依法享有的著作權(quán)。同時，匯盟公司利用這種方式，達到擠占創(chuàng)聯(lián)公司努力開創(chuàng)的市場和客戶的目的。匯盟公司在其網(wǎng)站和廣告宣傳中，以低于成本價的價格提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的宣傳行為，不僅是對同行業(yè)經(jīng)營者的不正當競爭，也是對消費者的欺騙。匯盟公司的行為構(gòu)成了對創(chuàng)聯(lián)公司的不正當競爭及著作權(quán)侵權(quán)，請求法院判令被告：一、停止侵權(quán)、消除影響、賠禮道歉；二、賠償創(chuàng)聯(lián)公司經(jīng)濟損失人民幣20萬元、商譽損失30萬元；三、匯盟公司承擔創(chuàng)聯(lián)公司的調(diào)查費、律師費，并承擔訴訟費用。
被告辯稱：
被告匯盟公司辯稱并反訴稱，創(chuàng)聯(lián)公司稱匯盟公司抄襲其廣告及廣告創(chuàng)意與事實不符。創(chuàng)聯(lián)公司與匯盟公司都是同業(yè)經(jīng)營者，廣告所揭示的各自的業(yè)務(wù)范圍有所雷同或相似，但這恰恰是所有IPP的共性所在，根本不存在抄襲的問題。公證書所證明的也僅是匯盟公司使用了創(chuàng)聯(lián)公司網(wǎng)頁的部分內(nèi)容，并非全部內(nèi)容，即使抄襲行為成立，也僅是對創(chuàng)聯(lián)公司著作權(quán)的侵害，因此，創(chuàng)聯(lián)公司以匯盟公司抄襲其網(wǎng)頁內(nèi)容、廣告內(nèi)容及低于成本價進行經(jīng)營為由，稱匯盟公司構(gòu)成了對創(chuàng)聯(lián)公司的不正當競爭是與法律規(guī)定不符的，創(chuàng)聯(lián)公司經(jīng)濟損失的請求也沒有合理的確實的證據(jù)。因此，不同意創(chuàng)聯(lián)公司的訴訟請求。同時，我方認為創(chuàng)聯(lián)公司的行為構(gòu)成了對我方的不正當競爭，理由是，第一、創(chuàng)聯(lián)公司以訴訟作為借口在法院尚未對事實作出認定之前，就進行炒作，編造虛假事實和假象，擅自給匯盟公司作“不正當競爭”的定性，給反訴人的商譽造成了極壞的影響，并在其炒作過程中使用許多虛假的、法律禁止的用語，比如稱反訴人“抄襲的行為是一貫的…”；在法院告誡雙方當事人在訴訟期間不要進行非客觀的報道之后，仍然在1999年12月7日的媒體上進行了歪曲報道，并擅自向社會公開法院開庭的時間，創(chuàng)聯(lián)公司的行為構(gòu)成了對匯盟公司的不正當競爭；第二、創(chuàng)聯(lián)公司在法院受理其起訴后，違反了反正當競爭法的第九條和第十四條，在媒體上對自己進行虛假的、不切實際的宣傳，比如稱自己為“中國最大的、無與倫比的、最大的…”等用語，擅自將自己的公司與包括匯盟公司在內(nèi)的其他同行進行不客觀地比較，損害了包括匯盟公司在內(nèi)的其他同行的商業(yè)信譽，給社會公眾造成誤解，構(gòu)成了不正當競爭；為調(diào)查創(chuàng)聯(lián)公司的不正當競爭行為，匯盟公司付出了一定的人力和財力，創(chuàng)聯(lián)公司應(yīng)該承擔匯盟公司為調(diào)查其不正當競爭行為支出的合理費用并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。反訴請求：一、創(chuàng)聯(lián)公司停止違法行為并在其實施不正當競爭行為的相同媒體上向匯盟公司公開致歉；二、賠償匯盟公司因創(chuàng)聯(lián)公司不正當競爭行為產(chǎn)生的經(jīng)濟損失及調(diào)查其不正當競爭行為支出的合理費用共計52400元，并承擔反訴費。
一審案件事實及證據(jù)：
一審法院經(jīng)審理查明，創(chuàng)聯(lián)公司（網(wǎng)址為：HI！China http：／／www。hichina。com和www。net。cn）與匯盟公司（網(wǎng)址為：www。sinonets。net和www。bhm。com。cn）均系提供網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)（IPP）的經(jīng)營者。創(chuàng)聯(lián)公司與匯盟公司的網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)頁的內(nèi)容、以及雙方廣告的結(jié)構(gòu)設(shè)計、廣告內(nèi)容相似，但網(wǎng)頁中除IPP行業(yè)通用名稱有部分相同外，兩公司網(wǎng)頁的文字表述不同。
匯盟公司承認其網(wǎng)站的在線注冊抄襲了創(chuàng)聯(lián)公司網(wǎng)站在線注冊的內(nèi)容。
創(chuàng)聯(lián)公司自1999年1月起，一直是中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）全國優(yōu)秀第一名。同時，在訴訟中，創(chuàng)聯(lián)公司向媒體透露本案的開庭時間、地點及案由，與法院公告內(nèi)容是一致的。媒體對案件的報道，不是創(chuàng)聯(lián)公司的行為。
匯盟公司與創(chuàng)聯(lián)公司均在全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（InterNIC）運營公司NSI進行國際域名注冊，其注冊費為70美元／兩年；國內(nèi)域名注冊機構(gòu)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）收取的費用為300元人民幣／年。匯盟公司在其1999年8月開始的廣告中稱，其國際域名注冊費為550元／兩年，國內(nèi)域名注冊費250元／年。在庭審中被告稱其國際域名注冊費為550元，如果租用空間將另加收300元手續(xù)費，國內(nèi)域名也如此，租用空間加收手續(xù)費。但匯盟公司在其廣告宣傳中未明確租用空間將加收手續(xù)費。創(chuàng)聯(lián)公司因訴訟支出公證費人民幣3000元，律師費30000元。匯盟公司因訴訟支出公證費2400元，律師費50000元。
經(jīng)對創(chuàng)聯(lián)公司和匯盟公司提交的證據(jù)進行法庭質(zhì)證，合議庭認為，創(chuàng)聯(lián)公司的證據(jù)6、7、11能夠證明匯盟公司的域名注冊項目中的國際域名注冊、國內(nèi)域名注冊的域名在線注冊反饋表，及在匯盟公司表中和CGI程序配合使用的頁面所用程序所需要的幾十個自定義變量的名稱及表格寬度與創(chuàng)聯(lián)公司完全相同；證據(jù)8能夠證明創(chuàng)聯(lián)公司向匯盟公司交涉過匯盟公司抄襲創(chuàng)聯(lián)公司網(wǎng)站內(nèi)容一事；證據(jù)13能夠證明匯盟公司1999年8月起在《計算機世界》上所作的關(guān)于域名注冊費用的宣傳是不準確、不全面的；證據(jù)15證明創(chuàng)聯(lián)公司因訴訟支出的合理費用。創(chuàng)聯(lián)公司的其余證據(jù)不能夠證明其所要證明的問題。匯盟公司的本訴證據(jù)1～13能夠證明其網(wǎng)頁并未抄襲創(chuàng)聯(lián)公司的網(wǎng)頁首頁內(nèi)容，但不能否認其抄襲了創(chuàng)聯(lián)公司網(wǎng)站中在線注冊項目的內(nèi)容；匯盟公司的反訴證據(jù)是有關(guān)網(wǎng)站和媒體對案件的報道，不能證明創(chuàng)聯(lián)公司散布虛假事實；證據(jù)16能夠證明匯盟公司為訴訟支出的費用。
雙方當事人的庭審陳述亦在案佐證。
一審法院判決：
法院認為，以文字、圖形、顏色結(jié)合而構(gòu)成的具有獨創(chuàng)性的網(wǎng)頁，符合著作權(quán)法關(guān)于作品的規(guī)定，應(yīng)當受法律保護。匯盟公司的網(wǎng)頁設(shè)計結(jié)構(gòu)、部分服務(wù)項目內(nèi)容與創(chuàng)聯(lián)公司的網(wǎng)頁設(shè)計結(jié)構(gòu)、部分服務(wù)項目內(nèi)容相似，但這種相似是因為雙方都是經(jīng)營IPP業(yè)務(wù)所具有的共同特點決定的。創(chuàng)聯(lián)公司并不能證明其是這種版式結(jié)構(gòu)的最初設(shè)計者而享有該版式設(shè)計作品的著作權(quán)，因此，匯盟公司的廣告設(shè)計和內(nèi)容并不構(gòu)成對創(chuàng)聯(lián)公司著作權(quán)的侵害。
根據(jù)法院查明的事實，點擊匯盟公司的域名注冊，其國內(nèi)域名注冊、國際域名注冊的域名在線注冊反饋表與創(chuàng)聯(lián)公司的域名在線注冊反饋表基本相同，因此，能夠認定匯盟公司抄襲了創(chuàng)聯(lián)公司獨立創(chuàng)作的享有著作權(quán)的在線注冊項目內(nèi)容，其行為構(gòu)成了對創(chuàng)聯(lián)公司著作權(quán)的侵害。
經(jīng)營者在經(jīng)營活動中，應(yīng)當遵循誠實信用的基本原則，不得進行虛假宣傳來達到排擠競爭對手取得競爭優(yōu)勢的目的。根據(jù)本案查明的事實，匯盟公司與創(chuàng)聯(lián)公司均在NSI進行國際域名注冊，其注冊費為70美元／兩年；注冊國內(nèi)域名，CNNIC收取的費用為300元人民幣／年。因此，匯盟公司在未獲得域名注冊機構(gòu)的域名注冊費折扣的情況下，在其網(wǎng)頁和廣告宣傳中所宣傳的國際域名注冊費550元人民幣／兩年，國內(nèi)域名的注冊費為250元人民幣／年的價格，是一種低于成本價格的經(jīng)營價格，其行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第十一條第一款的規(guī)定，構(gòu)成了對創(chuàng)聯(lián)公司等同業(yè)競爭者的不正當競爭。訴訟中匯盟公司認為，其除收取域名注冊費外，如果消費者租用空間還將另加收300元人民幣的手續(xù)費，因此其經(jīng)營價格并不低于成本價格。但事實上匯盟公司在其廣告宣傳中有單獨的租用空間價格，其加收的手續(xù)費并不包括空間租用的費用，其在廣告中并沒有說明加收手續(xù)費。因此，匯盟公司的辯稱沒有道理，法院不予采信。關(guān)于賠償問題，法院將參考創(chuàng)聯(lián)公司開發(fā)在線注冊項目的成本為基數(shù)考慮對其著作權(quán)侵權(quán)部分的賠償；對不正當競爭部分的賠償，因匯盟公司的行為不僅僅是針對創(chuàng)聯(lián)公司進行的不正當競爭，對其損失，法院酌情考慮；對其因訴訟支出的合理部分，法院予以支持。
關(guān)于匯盟公司的反訴請求，法院認為，詆毀、貶低競爭對手的商業(yè)信譽，是以捏造、散布虛偽事實為前提的。創(chuàng)聯(lián)公司在訴訟期間，向媒體透露有關(guān)本案的案情、案由、開庭時間等信息基本上是客觀真實的，亦不違反有關(guān)法律的規(guī)定。媒體對本案的相關(guān)報道，應(yīng)本著文責自負的原則處理，而不應(yīng)由創(chuàng)聯(lián)公司承擔由此產(chǎn)生的責任。創(chuàng)聯(lián)公司的行為并沒有違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第十四條的規(guī)定，不構(gòu)成對匯盟公司的不正當競爭。綜上所述，依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》第四十六條第一項，《中華人民共和國反不正當競爭法》第二條第一款、第十一條第一款之規(guī)定，判決如下：一、本判決生效之日起十日內(nèi)，被告北京匯盟國際商務(wù)咨詢有限公司刪除在其網(wǎng)站域名注冊項目中對原告北京創(chuàng)聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司域名注冊項目內(nèi)容的抄襲部分；二、本判決生效之日起十日內(nèi)，被告北京匯盟國際商務(wù)咨詢有限公司停止在其網(wǎng)頁和廣告中對域名注冊低于成本價的不正當競爭宣傳行為；三、本判決生效之日起十日內(nèi)，被告北京匯盟國際商務(wù)咨詢有限公司在其網(wǎng)站主頁（網(wǎng)址：www。somamets。net）就其著作權(quán)侵權(quán)行為向原告北京創(chuàng)聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司公開道歉，時間為24小時，道歉內(nèi)容須經(jīng)法院審核。逾期不履行該義務(wù)，法院將在有關(guān)媒體上刊登判決書，費用由被告北京匯盟國際商務(wù)咨詢有限公司負擔；四、本判決生效之日起十日內(nèi)，被告北京匯盟國際商務(wù)咨詢有限公司因侵害著作權(quán)賠償原告北京創(chuàng)聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司經(jīng)濟損失人民幣30000元；因不正當競爭賠償原告北京創(chuàng)聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司經(jīng)濟損失人民幣10000元；因訴訟而支出的合理費用人民幣33000元；五、駁回原告北京創(chuàng)聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司關(guān)于被告侵犯其網(wǎng)頁首頁和廣告著作權(quán)的訴訟請求；六、駁回反訴原告北京匯盟國際商務(wù)咨詢有限公司關(guān)于反訴被告北京創(chuàng)聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司構(gòu)成對其不正當競爭的訴訟請求。
本案焦點：
？ 網(wǎng)頁作品的著作權(quán)保護：著作權(quán)法所保護的著作權(quán)并不應(yīng)為作品的載體不同而進行區(qū)別，只要符合《著作權(quán)法》規(guī)定的作品的條件，作者的著作權(quán)都應(yīng)受到保護。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)頁作品也可以成為著作權(quán)保護的對象。網(wǎng)頁一般是一種以上的作品形式的匯編，因此，一個網(wǎng)頁是否獲得著作權(quán)保護，取決于該網(wǎng)頁是否構(gòu)成“匯編作品”。？？ 匯編作品：匯編若干作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)或者其他材料，對其內(nèi)容的選擇或者編排體現(xiàn)獨創(chuàng)性的作品。？？ 低價傾銷行為屬于不正當競爭行為之一，它是指以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品或提供服務(wù)的行為。？？ 詆毀商譽的行為屬于不正當競爭行為之一，它是指生產(chǎn)經(jīng)營者自己或者利用他人，故意捏造和散布虛假事實，或通過其他不正當手段，對同業(yè)競爭者的商業(yè)信譽或商品聲譽進行惡意貶低，致使其無法正常參與市場交易活動，從而削弱其市場競爭能力的行為。
適用法律《著作權(quán)法》第14條規(guī)定：
匯編若干作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)或者其他材料，對其內(nèi)容的選擇或者編排體現(xiàn)獨創(chuàng)性的作品，為匯編作品，其著作權(quán)由匯編人享有，但行使著作權(quán)時，不得侵犯原作品的著作權(quán)。
《著作權(quán)法實施條例》第2條規(guī)定：
著作權(quán)法所稱作品，指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的智力創(chuàng)作成果。
最高人民法院《關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第2條規(guī)定：
受著作權(quán)法保護的作品，包括著作權(quán)法第三條規(guī)定的各類作品的數(shù)字化形式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無法歸于著作權(quán)法第三條列舉的作品范圍，但在文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的其他智力創(chuàng)作成果，人民法院應(yīng)當予以保護。
《反不正當競爭法》第11條規(guī)定：
經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。
《反不正當競爭法》第14條規(guī)定：
經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。
學(xué)理分析
第一，關(guān)于網(wǎng)頁作品的著作權(quán)保護。
網(wǎng)頁一般是由以文字、圖形、顏色、錄音、活動等多媒體的元素結(jié)合而構(gòu)成。與我們通常所熟知的作品不同的是，網(wǎng)頁以網(wǎng)絡(luò)作為其載體。著作權(quán)法所保護的著作權(quán)并不應(yīng)為作品的載體不同而進行區(qū)別，只要符合《著作權(quán)法》規(guī)定的作品的條件，作者的著作權(quán)都應(yīng)受到保護。《著作權(quán)法實施條例》第2條規(guī)定：“著作權(quán)法所稱作品，指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的智力創(chuàng)作成果。”最高人民法院《關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第2條規(guī)定，受著作權(quán)法保護的作品，包括著作權(quán)法第三條規(guī)定的各類作品的數(shù)字化形式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下無法歸于著作權(quán)法第三條列舉的作品范圍，但在文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的其他智力創(chuàng)作成果，人民法院應(yīng)當予以保護。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)頁作品也可以成為著作權(quán)保護的對象。此外，對于網(wǎng)頁來說，僅由一個單純的作品構(gòu)成的情況很少見。基本上，都結(jié)合了一種以上的作品形式，如美術(shù)作品、攝影作品和音樂作品等。這些素材經(jīng)過網(wǎng)頁制作者的編排組合形成了我們所見到的網(wǎng)頁作品。因此，一個網(wǎng)頁是否獲得著作權(quán)保護，取決于該網(wǎng)頁是否構(gòu)成“匯編作品”。
一審法院的判決中也充分肯定了網(wǎng)頁作品可受著作權(quán)保護的觀點。
第二，關(guān)于匯編作品的著作權(quán)保護標準。
網(wǎng)頁或者說匯編作品受著作權(quán)保護的標準如何呢？根據(jù)《著作權(quán)法》第14條規(guī)定，匯編若干作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)或者其他材料，對其內(nèi)容的選擇或者編排體現(xiàn)獨創(chuàng)性的作品，為匯編作品，其著作權(quán)由匯編人享有，但行使著作權(quán)時，不得侵犯原作品的著作權(quán)。所以，網(wǎng)頁是否受著作權(quán)的保護，關(guān)鍵看網(wǎng)頁內(nèi)容的選擇或者編排是否體現(xiàn)了獨創(chuàng)性。
本案中，創(chuàng)聯(lián)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的首頁中所涉及的設(shè)計結(jié)構(gòu)和部分服務(wù)項目內(nèi)容的編排是由經(jīng)營IPP業(yè)務(wù)所具有的共同特點決定的，屬于公共領(lǐng)域，這種設(shè)計結(jié)構(gòu)和編排不能夠體現(xiàn)選擇或編排的獨創(chuàng)性，不享有著作權(quán)。所以，匯盟公司的網(wǎng)頁設(shè)計結(jié)構(gòu)、部分服務(wù)項目內(nèi)容雖然與創(chuàng)聯(lián)公司的網(wǎng)頁設(shè)計結(jié)構(gòu)、部分服務(wù)項目內(nèi)容相似，但是，匯盟公司的網(wǎng)頁首頁并不構(gòu)成對創(chuàng)聯(lián)公司網(wǎng)頁首頁的抄襲。創(chuàng)聯(lián)公司在有關(guān)報紙上所作的廣告的版式結(jié)構(gòu)、服務(wù)項目內(nèi)容也屬于一種匯編，這種匯編不能夠體現(xiàn)設(shè)計者選擇或編排的獨特性，它是由經(jīng)營IPP業(yè)務(wù)所具有的共同特點決定的，屬于公共領(lǐng)域，所以創(chuàng)聯(lián)公司對此不享有著作權(quán)。因此，匯盟公司的廣告版式結(jié)構(gòu)，服務(wù)項目內(nèi)容雖然與創(chuàng)聯(lián)公司的相似，但并不能認定為侵權(quán)。
一審法院在審理后，對這些行為的定性存在問題。法院并沒有提出著作權(quán)保護的標準是什么，因而不加判斷地就認為，創(chuàng)聯(lián)公司網(wǎng)站的首頁中所涉及的設(shè)計結(jié)構(gòu)和部分服務(wù)項目內(nèi)容以及廣告中版式結(jié)構(gòu)、服務(wù)項目內(nèi)容應(yīng)受著作權(quán)保護。匯盟公司的這些內(nèi)容不構(gòu)成侵權(quán)是因為不構(gòu)成抄襲。這種判斷在定性上是錯誤的。同時，一審法院在審理中認為，創(chuàng)聯(lián)公司并不能證明其是這種版式結(jié)構(gòu)的最初設(shè)計者而享有該版式設(shè)計作品的著作權(quán)。這種判斷也是不正確的。因為，根據(jù)《著作權(quán)法》第11條第4項的規(guī)定，如無相反證明，在作品上署名的公民、法人或者其他組織為作者。所以，創(chuàng)聯(lián)公司作為署名人，不必證明自己是作者，并享有著作權(quán)。
第三，關(guān)于低價傾銷行為的認定。
低價傾銷行為屬于不正當競爭行為之一，它是指以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品或提供服務(wù)的行為。《反不正當競爭法》第11條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。”不正當?shù)蛢r銷售行為必須同時具備以下法律特征：①行為的主體是處于賣方地位的經(jīng)營者；②經(jīng)營者無正當理由，以明顯低于成本的價格銷售商品。③經(jīng)營者低價銷售商品時主觀上是故意的，其目的是為了排擠競爭對手，然后獲得市場上的壟斷地位，推行壟斷價格，牟取高額的壟斷利潤。《反不正當競爭法》第11條還規(guī)定，有下列情形之一的，不屬于不正當競爭行為：①銷售鮮活商品；②處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品；③季節(jié)性降價；④因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售商品。法院認定匯盟公司的行為構(gòu)成不正當競爭的結(jié)論是正確的。
第四，關(guān)于詆毀商譽行為的認定。
詆毀商譽的行為屬于不正當競爭行為之一，它是指生產(chǎn)經(jīng)營者自己或者利用他人，故意捏造和散布虛假事實，或通過其他不正當手段，對同業(yè)競爭者的商業(yè)信譽或商品聲譽進行惡意貶低，致使其無法正常參與市場交易活動，從而削弱其市場競爭能力的行為。判斷一個行為是否構(gòu)成詆毀競爭對手的行為，主要看其是否具備以下構(gòu)成要件：①行為主體是經(jīng)營者；②行為人主觀上是故意，并出于占領(lǐng)市場、排擠競爭對手的商業(yè)目的；③在客觀方面表現(xiàn)為捏造、散布虛假事實貶低或者詆毀競爭對手；④該行為已經(jīng)或可能造成競爭對手的商業(yè)信譽和商品聲譽的損害。詆毀商譽行為的表現(xiàn)形式主要有：①在市場交易中，利用散布公開信、召開新聞會、刊登對比性廣告、聲明性公告等形式，制造、散布貶損競爭對手商業(yè)信譽、商品聲譽的虛假事實；②在銷售、業(yè)務(wù)洽談過程中，向業(yè)務(wù)客戶及消費者散布虛假事實，以貶低競爭對手；③在所出售商品的包裝說明上，對競爭對手的同類產(chǎn)品進行詆毀、誹謗；④唆使他人在公眾中散布競爭對手的商品質(zhì)量有問題等謊言，使該商品失去公眾的信賴；⑤組織人員以消費者的名義，向有關(guān)管理部門、傳播媒體作虛假投訴以增加競爭對手的社會投訴量，從而達到貶低競爭對手商業(yè)信譽的目的。
從本案來看，創(chuàng)聯(lián)公司在訴訟期間，向媒體透露有關(guān)本案的案情、案由、開庭時間等信息基本上是客觀真實的，亦不違反有關(guān)法律的規(guī)定。因此，不構(gòu)成對匯盟公司的不正當競爭。
專家點評
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)作為新的載體日益進入人們的生活，相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛也越來越多，現(xiàn)有的著作權(quán)制度和著作權(quán)理論面臨著重大的考驗和挑戰(zhàn)。但是，問題并不是要建立一套新的規(guī)則來解決網(wǎng)絡(luò)中的糾紛，而是如何運用知識產(chǎn)權(quán)制度來解決這些糾紛。本案中所涉及的網(wǎng)頁，以網(wǎng)絡(luò)為載體，但載體的不同從來就不是判斷是否享有著作權(quán)的標準。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，同樣只要符合《著作權(quán)法》規(guī)定的作品的條件，作者的著作權(quán)都應(yīng)受到保護。目前的網(wǎng)頁基本上不是單純的一個作品，而往往是一種以上作品的匯編。根據(jù)《著作權(quán)法》的規(guī)定，不論是對若干作品、作品的片斷的匯編，還是對不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)或者其他材料的匯編，只要對內(nèi)容的選擇或者編排體現(xiàn)獨創(chuàng)性，就可以受著作權(quán)保護。因此，網(wǎng)頁是否能獲得著作權(quán)的保護，起決定作用的因素在于網(wǎng)頁內(nèi)容的選擇和編排是否體現(xiàn)了獨創(chuàng)性。
第2篇：網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛范文
[關(guān)鍵詞] 域名 商標 沖突 解決方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，越來越多的企業(yè)紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上注冊自己的域名，企業(yè)最新消息，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，依靠多媒體的神奇功能迅速提高企業(yè)的知名度，增加貿(mào)易機會。同時，由于一個具體的域名在整個互聯(lián)網(wǎng)上只能有一個惟一的單位使用的規(guī)定，實際上，域名具有與注冊商標或名稱相似的意義，其商業(yè)價值越來越被看好。但由于域名在internet上具有惟一性，而且在域名注冊中實行的是“先申請原則”于是便出現(xiàn)了這樣一種情況，許多商家在準備注冊與自己商標一樣的域名時，卻發(fā)現(xiàn)該域名早已被他人注冊。這就是所謂的“域名搶注”，域名已經(jīng)與原有的知識產(chǎn)權(quán)中的權(quán)利發(fā)生了沖突，尤其是商標權(quán)。如何合理解決這些糾紛，為傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)制度進入網(wǎng)絡(luò)時代提供了思考的方向。
一、域名與商標的沖突
由于域名和商標注冊的法律依據(jù)不同、注冊機構(gòu)不同等原因，實際中大量出現(xiàn)商標和域名的沖突問題。由于域名注冊機構(gòu)是民間組織，而不是政府管理機關(guān)，沒有行政管理權(quán)限，因此，它們對域名的注冊審請不作實質(zhì)性審查，而是由注冊申請人自己確保其申請注冊的域名不侵犯他人的在先商標權(quán)或企業(yè)名稱權(quán)。
1.域名和商標沖突的形式
(1)二級域名同他人注冊商標相同。同一商標被不同的商業(yè)組織所有，只能有一個人注冊域名，誰在先注冊，誰獲得注冊域名。這就會出現(xiàn)域名同他人注冊商標相同。對于這種情況，由于雙方均有注冊商標專用權(quán)，因此，不能認定域名注冊構(gòu)成商標侵權(quán)。另一種情形是自己沒有商標專用權(quán)，故意將他人的注冊商標申請注冊域名，并企圖以高價向商標權(quán)人出售的情況，很多全球性的大公司均有過類似的經(jīng)歷。
(2)二級域名同他人商標相同或近似。這種情況一般存在主觀上的故意，雙方有商業(yè)上的競爭關(guān)系，一方有通過該域名謀利或取笑對方的目的。
(3)三級域名與他人商標相同。有很多大商業(yè)組織或其他機構(gòu)，由于內(nèi)部使用的電腦數(shù)量很大，出現(xiàn)很多三級域名，有的域名會出現(xiàn)同他人注冊商標相同或近似的情形，如在大學(xué)教育組織中，這種現(xiàn)象更加突出。
2.域名的使用是否構(gòu)成商標侵權(quán)
雖然也有人認為，域名是企業(yè)的第二商標，注冊網(wǎng)絡(luò)域名等于擁永久性電子商標。但是，我們要說域名就是域名，一般情況下，域名根本不會同商標發(fā)生沖突。其理由有以下幾點：
(1)從域名作用看，它只起地址的作用,域依附特定商品，也不與特定商品相聯(lián)系，不代表著一個企業(yè)，一項商品的綜合信譽；域名在使用過程中，本身不體現(xiàn)經(jīng)濟價值，不會給用戶帶來直接的經(jīng)濟效益，因此，域名沒有侵害他們的商標權(quán)的基礎(chǔ)。
(2)從商標名稱在域名所占的比例分析，商標名稱不具有顯著性。也就是說，商標所具的無形資產(chǎn)不被域名用戶“搭便車”使用，因此，缺乏構(gòu)成不正當競爭侵權(quán)的條件。
(3)從商標自身的保護范圍看，它的權(quán)利不能輻射到域名領(lǐng)域。商標法規(guī)定，商標權(quán)人只有權(quán)禁止他人在同類或類似的商品或服務(wù)上使用相同或類似的商標，但域名是互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)地址，它既不是一種商品，也不是一項服務(wù)，所以，從商標法出發(fā)，商標權(quán)人無權(quán)要求他人停止域名使用。
所以說，域名和商標權(quán)發(fā)生沖突，或者說域名注冊造成對商標權(quán)的侵犯，惟有從反淡化的角度在保護馳名商標時，才可能發(fā)生。對馳名商標給予特別保護，已成為國際共識，目前已有國際法律框架就位。
二、域名爭議的解決方案
1.民間域名爭議解決機構(gòu)的解決方案
(1)NSI的解決方案，商標權(quán)人如果對他人的域名有異議，可以向NSI發(fā)生聲明。NSI在收到聲明之后，就會向域名的持有人發(fā)出一個書面通告，告之其域名將會被凍結(jié)，期限為30天。契約期間，商標權(quán)人和域名持有人可以就該域名磋商或通過別的方式解決糾紛，NSI會就其結(jié)果作出相應(yīng)的措施；或者將域名轉(zhuǎn)讓給商標權(quán)人，或者域名持有人繼續(xù)持有該域名。如果30天的期限里有結(jié)果，域名持有人的域名將會被取消。
(2)ICANN方案。1999年8月26日，ICANN公布了《統(tǒng)一域名糾紛處理規(guī)則》，同年10月24日，又公布了《統(tǒng)一域名糾紛處理規(guī)則實施細則》，為域名糾紛的解決提供了統(tǒng)一的規(guī)則。域名注冊申請人在申請域名注冊的時候，要接受ICANN制定的格式化條款，即接受《統(tǒng)一域名糾紛處理規(guī)則》作為解決其與域名注冊組織之外的任何第三人之間因其域名的注冊和使用而引起的糾紛的規(guī)則和條件，才能獲得域名注冊。
(3)CNNIC的解決方案。根據(jù)CNNIC現(xiàn)行的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實施細則》，CNNIC對域名爭議的解決辦法是：“第15條，在由于域名的注冊和使用而引起的域名注冊人與第三方的糾紛中，CNNIC不充當調(diào)停人，由域名注冊人自己負責處理并且承擔法律責任。當某個三級域名與在我國境內(nèi)的注冊商標或者企業(yè)名稱相同，并且注冊域名不為注冊商標或企業(yè)名稱持有方擁有時，注冊商標或者企業(yè)名稱持有方若未提出異議，則域名注冊人可繼續(xù)使用其域名；若注冊商標或者企業(yè)名稱持有方提出異議，在確認其擁有注冊商標權(quán)或者企業(yè)名稱權(quán)之日起，CNNIC為域名持有方保留30日域名服務(wù)，30日后域名服務(wù)自動作廢，其間一切法律責任和經(jīng)濟糾紛均與CNNIC無關(guān)。”
第3篇：網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛范文
自國務(wù)院公布《中國（廣東）自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》以來，廣東自貿(mào)區(qū)建設(shè)已有一年。成立以來，廣東自貿(mào)區(qū)大力推動金融創(chuàng)新，發(fā)展金融業(yè)態(tài)。截至2016年3月，廣東自貿(mào)區(qū)內(nèi)集聚了各類金融機構(gòu)和創(chuàng)新型金融企業(yè)42844家，金融創(chuàng)新創(chuàng)下全國多個第一。①金融企業(yè)的集聚和金融業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展，意味著廣東自貿(mào)區(qū)內(nèi)的營商環(huán)境在不斷提升，因此吸引了眾多國內(nèi)外投資者“安家落戶”。在看到業(yè)績的同時，我們也不能忽視，隨著金融企業(yè)的增多，金融創(chuàng)新活動日益增多，金融糾紛也隨之增加，金融風(fēng)險集聚效應(yīng)更加明顯。這都對自貿(mào)區(qū)營商環(huán)境帶來了新的壓力和挑戰(zhàn)，應(yīng)當積極面對。
一、營商環(huán)境是衡量自貿(mào)區(qū)建設(shè)的重要指標
建立國際化、法治化的營商環(huán)境是我國深化改革的目標之一，也是我國自貿(mào)區(qū)建設(shè)的目的之一。營商環(huán)境的改善，將極大地提升市場效率，降低企業(yè)成本。正如世界銀行高級副行長兼首席經(jīng)濟學(xué)家考什克?巴蘇所指出的：一個經(jīng)濟體的成敗取決于多種變數(shù)，其中往往被忽視的是那些方便企業(yè)和營商的具體細節(jié)。我指的是那些決定開辦企業(yè)的難易度、執(zhí)行合同的速度與效率、貿(mào)易所需要的文件等等的法規(guī)。在這些法規(guī)上做出改善實際上是沒有成本的，但卻能對促進增長與發(fā)展起到變革性的作用②。
目前，對營商環(huán)境評價標準最為系統(tǒng)、全面的是世界銀行每年公布一次的全球營商環(huán)境報告③。按照世界銀行的分析，營商環(huán)境通常包括開辦和注銷企業(yè)的流程和法律、與經(jīng)濟活動有關(guān)的各種行政許可，等等。除了較為宏觀的經(jīng)濟政策，細節(jié)性的法律條文雖然在平時看來對市場或GDP而言影響力有限，但是卻發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。法治運行順暢，那么經(jīng)濟的運行就會順利。否則，就會對經(jīng)濟發(fā)展造成負面影響，并且導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟政策的作用大打折扣。因而，法治化是建設(shè)營商環(huán)境的應(yīng)有之義，也是改善營商環(huán)境的基本價值所在。
二、建立金融糾紛多元化解決機制對自貿(mào)區(qū)營商環(huán)境改善意義重大
廣東自貿(mào)區(qū)由廣州南沙、深圳前海和珠海橫琴三個片區(qū)組成，按照建設(shè)方案，三個片區(qū)的定位各有側(cè)重：南沙側(cè)重于為先進制造業(yè)配套的服務(wù)型金融，前海側(cè)重于資本開放型金融，而橫琴側(cè)重于為國內(nèi)或跨國商品貿(mào)易提供貫徹貿(mào)易活動整個價值鏈的全面金融服務(wù)④。盡管廣東自貿(mào)區(qū)的三個片區(qū)的金融服務(wù)功能定位不同，但歸根結(jié)底都是要建立起高效率的現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)，而這本身也是自貿(mào)區(qū)營商環(huán)境改善的重要內(nèi)容。建立現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)，相應(yīng)地有必要配套建設(shè)高效、便捷、公正的金融糾紛解決機制，這既是自貿(mào)區(qū)營商環(huán)境改善的應(yīng)有之義，也是自貿(mào)區(qū)建設(shè)現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的重要保障。
1.普通的金融糾紛解決機制難以完全適應(yīng)和滿足自貿(mào)區(qū)金融創(chuàng)新的需要。自貿(mào)區(qū)建設(shè)奉行商事自由原則，通過設(shè)立“負面清單”來規(guī)范區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為，允許區(qū)內(nèi)的企業(yè)以相對更自由地模式運營。對于金融業(yè)而言，企業(yè)的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)種類更具有創(chuàng)新性，金融創(chuàng)新會更活躍，金融創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮。這些具有高度創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)必然專業(yè)性和復(fù)雜性更強，由此產(chǎn)生的金融糾紛也更為復(fù)雜，對糾紛解決的專業(yè)性要求更強，有必要建立更貼合自貿(mào)區(qū)金融創(chuàng)新實際需求的金融糾紛解決機制。
2.多元化的金融糾紛解決機制有助于提升自貿(mào)區(qū)的商事效率。自貿(mào)區(qū)營商環(huán)境更強調(diào)效率，故而自貿(mào)區(qū)金融糾紛解決機制也需要特別注重糾紛解決的成本和效率問題。一般而言，以訴訟的方式解決金融糾紛歷時最長，并非最優(yōu)方式。盡管無論何時訴訟都是糾紛解決的最后底線，但是能夠以調(diào)解、仲裁等替代性的形式更有效率地解決金融糾紛，無疑是更契合自貿(mào)區(qū)建設(shè)的初衷。
3.建設(shè)國際化的營商環(huán)境要求自貿(mào)區(qū)金融糾紛解決機制要與世界接軌。國際上，由于強調(diào)效率和保密，商事糾紛的解決更多地以非訴訟的方式。例如，香港地區(qū)對金融糾紛采取先調(diào)解、后仲裁的程序。由于訴訟的結(jié)果要為其他國家或地區(qū)所認可，需要經(jīng)過一系列復(fù)雜的國際司法合作程序，難度較大、效率不高。采取調(diào)解的方式解決糾紛，更多地體現(xiàn)出糾紛主體間對糾紛解決方式的“合意”，其結(jié)果也容易得到參與調(diào)解的各方認可。
三、自貿(mào)區(qū)金融糾紛解決機制存在的問題
由于我國自貿(mào)區(qū)建設(shè)工作起步較晚，建設(shè)之初不少工作一片空白，可資借鑒的成功經(jīng)驗有限，存在的挑戰(zhàn)與困難都不可低估，在金融糾紛解決機制方面亦然。
1.替代性糾紛解決機制供給不足。相比較國內(nèi)其他自貿(mào)區(qū)，廣東自貿(mào)區(qū)有其特殊的區(qū)位優(yōu)勢和發(fā)展定位，但在營商環(huán)境方面仍然有所不足。例如，在世界銀行的《全球營商環(huán)境報告》中，“執(zhí)行合同”⑤是其中一個主要指標。目前，雖然廣州在中國眾多城市的“執(zhí)行合同”指標中名列第一。但另一個指標――“司法質(zhì)量指數(shù)”⑥中，廣州遠遠不及上海、北京。通過兩個指標的對比可以發(fā)現(xiàn)，“執(zhí)行合同”指標排名第一意味著廣州的法院系統(tǒng)在合同訴訟方面的效率是最高的，那么廣州在“司法質(zhì)量指數(shù)”指標中落后原因很可能是替代性糾紛解決的不足。
2.配套法制創(chuàng)新不足。廣東自貿(mào)區(qū)成立以來，主要的法律依據(jù)僅有廣東省政府頒布的《中國（廣東）自由貿(mào)易試驗區(qū)管理試行辦法》，配套文件不足導(dǎo)致許多新問題缺乏明確的法律規(guī)范和約束。在金融糾紛解決領(lǐng)域，訴訟和仲裁方面并沒有針對自貿(mào)區(qū)出臺特別的規(guī)定；行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)的調(diào)解方面，廣東自貿(mào)區(qū)三個片區(qū)所在的行業(yè)協(xié)會出臺了有關(guān)自貿(mào)區(qū)的規(guī)定，但一來法律層級較低，二來內(nèi)容多是宣示性的，可操作性不強；在由行業(yè)主管部門受理投訴和由企業(yè)受理投訴方面，也沒有針對自貿(mào)區(qū)的特別規(guī)定。
3.與國際接軌不足。自貿(mào)區(qū)要建設(shè)國際化的營商環(huán)境，各項制度都應(yīng)與國際對接。事實上，目前我國自貿(mào)區(qū)內(nèi)的法律制度并與國際法尚未對接，面臨非常現(xiàn)實而困難挑戰(zhàn)⑦。眾所周知，美國、新加坡等發(fā)達國家由于國內(nèi)法律制度已經(jīng)和高標準國際貿(mào)易與投資規(guī)則一致，其設(shè)立的自由貿(mào)易區(qū)的區(qū)內(nèi)、區(qū)外在服務(wù)貿(mào)易、投融資制度等方面基本不存在法律沖突。作為國際法和國內(nèi)法對接的試驗區(qū)，廣東自貿(mào)區(qū)盡管定位于粵港澳經(jīng)濟一體化示范區(qū)，但是在法律上仍難以完成對接。例如，香港的金融糾紛調(diào)解中心有限公司自成立以來取得了顯著成效，如果能引進其作為廣東自貿(mào)區(qū)的金融糾紛調(diào)解的組織，無疑能增進自貿(mào)區(qū)金融糾紛調(diào)解的專業(yè)性和公信度，為自貿(mào)區(qū)金融糾紛的便利解決提供一個高效率的渠道。但是受限于《仲裁法》以及自貿(mào)區(qū)尚未對此類問題作出明確規(guī)定，如何引進境外金融糾紛解決機構(gòu)仍處在理論討論的層面。
四、廣東自貿(mào)區(qū)建立金融糾紛多元化解決機制的建議
未來建立一整套完善的金融糾紛多元化解決機制，既要結(jié)合廣東自貿(mào)區(qū)的區(qū)位特點和優(yōu)勢，又要從國情出發(fā)，充分考量國家對廣東自貿(mào)區(qū)建設(shè)的要求和標準，發(fā)揮自貿(mào)區(qū)“先行先試”的作用，做到各方面協(xié)同發(fā)展。
1.做好頂層制度設(shè)計，明確自貿(mào)區(qū)內(nèi)金融糾紛多元化解決機制的價值定位
對于自貿(mào)區(qū)的金融爭端解決機制建設(shè)，應(yīng)首先確定正確的價值追求和其內(nèi)涵，以此為指導(dǎo)指定各階段的機制建設(shè)⑧。時間是金融行業(yè)的重要價值尺度，自貿(mào)區(qū)更是追求時間上的高效率。自貿(mào)區(qū)的金融糾紛多元化解決機制，不僅要維護公平，更要追求高效。所以在制度設(shè)計上，必須作出清晰地定位，不能將各種糾紛解決機制搞成面面俱到的金融糾紛解決工具，而是能使各種糾紛解決機制在各自所側(cè)重的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮效用即可。
此外，自貿(mào)區(qū)建設(shè)的主管機關(guān)應(yīng)當意識到多元化的糾紛解決機制對于提升自貿(mào)區(qū)營商環(huán)境的重要性，在制定政策時要充分考慮到未來自貿(mào)區(qū)對金融糾紛多元化解決機制的需求，留足政策空間，做好頂層設(shè)計。
2.充分利用好自貿(mào)區(qū)的試驗權(quán)限，盡快出臺實施配套制度
作為國家第二批建設(shè)的自貿(mào)區(qū)，廣東自貿(mào)區(qū)需要加快配套制度建設(shè)，通過建章立制使得自貿(mào)區(qū)內(nèi)的金融糾紛解決有章可循、有法可依。因此，有必要依據(jù)自貿(mào)區(qū)的特色建立健全各項配套制度。例如，盡快構(gòu)建廣東自貿(mào)區(qū)金融糾紛調(diào)解中心，由具有成熟經(jīng)驗的機構(gòu)來主導(dǎo)該中心的日常運作，并且對積極接受調(diào)解的企業(yè)給予一定的通關(guān)、稅收、投融資等方面的優(yōu)惠。在仲裁方面，一是要給予自貿(mào)區(qū)內(nèi)的企業(yè)更大的自主選擇仲裁權(quán)利，二是要積極發(fā)展網(wǎng)上仲裁、簡易速裁、臨時仲裁等新的仲裁形式和方式，使得企業(yè)參加仲裁更加便利。在訴訟方面，要注意自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)多是進行跨國（地區(qū)）的貿(mào)易，涉外經(jīng)濟糾紛較多，多配備涉外經(jīng)濟案件的審判人員，配備翻譯等司法輔助人員，做好司法配套工作。
3.與國際接軌，大力發(fā)展替代性的金融糾紛解決機制
如前所述，由于自貿(mào)區(qū)更注重效率，所以非訴訟的替代性糾紛解決機制相對而言更適應(yīng)自貿(mào)區(qū)建設(shè)的需要。替代性糾紛解決機制的建設(shè)過程中要注意與自貿(mào)區(qū)同步，與國際接軌。一是要主動遵循國際商事規(guī)則，尊重國際商事慣例，在調(diào)解和仲裁中適當借鑒和引用國際條約。例如，我國已加入《承認和執(zhí)行外國仲裁裁決公約》，那么要爭取做到我國仲裁機關(guān)和加入該公約的外國仲裁機構(gòu)之間裁決能互通互認；二是要充分踐行自由貿(mào)易之真諦，尊重企業(yè)自治，由糾紛雙方自行約定糾紛的解決方式；三是探索建立專業(yè)化的商事調(diào)解機構(gòu)，將調(diào)解與仲裁、訴訟聯(lián)動合作，增強調(diào)解的威信度和公信力，以最便捷地方式為企業(yè)解決糾紛。
注釋：
①廣東自貿(mào)區(qū)金融改革創(chuàng)新創(chuàng)下多個全國第一廣東自貿(mào)區(qū)一年新增金融類企業(yè)2.5萬家[EB/OL].南方網(wǎng).http：//economy.southcn.com/e/2016-04/22/content_146422384.htm.
②世界銀行《2015年營商環(huán)境報告》[eb/ol].中金在線.http：//news.cnfol.com/guoneicaijing/20141212/19681552.shtml.
③世界銀行于2003年開始每年公布一次全球營商環(huán)境報告。這份報告在起初僅包括5項指標和133個經(jīng)濟體。2016年，這項報告已經(jīng)涵蓋11項指標和189個經(jīng)濟體。其中，納入評比的10項指標包括：開辦企業(yè)、辦理許可、得到電力、財產(chǎn)注冊、獲得貸款、保護少數(shù)投資者、納稅、跨境貿(mào)易、合同履行和辦理破產(chǎn)。另外報告也關(guān)注勞動力市場法規(guī)這一項指標，但并不納入衡量的體系當中。
④林江.廣東自貿(mào)區(qū)如何推動特色金融的創(chuàng)新和發(fā)展[J].金融經(jīng)濟，2015，17：14-16.
⑤“執(zhí)行合同”指標，針對的是合同執(zhí)行的效率。這一指標主要通過追蹤一起支付爭議案件，收集從原告向法院提交訴訟到最終獲得賠付所花費的時間、費用和步驟，以此來衡量不同地區(qū)的營商環(huán)境。
⑥司法程序質(zhì)量指數(shù)衡量的是每個經(jīng)濟體是否在其司法體系的四個領(lǐng)域中采取了一系列的良好實踐：法院結(jié)構(gòu)和訴訟程序、案件管理、法院自動化和替代性糾紛解決。
第4篇：網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛范文
摘 要：文章以太和醫(yī)院為例，分析了醫(yī)院醫(yī)用耗材管理中存在的主要問題，闡述了HRP系統(tǒng)在醫(yī)用耗材管理中應(yīng)用后取得的成效，指出使用HRP系統(tǒng)管理醫(yī)用耗材，可以降低庫存成本，提高醫(yī)院核心競爭力。
關(guān)鍵詞：HRP系統(tǒng) 醫(yī)用耗材管理 降低庫存成本
關(guān)鍵詞：HRP系統(tǒng) 醫(yī)用耗材管理 降低庫存成本
中圖分類號：F233 文獻標識碼：A
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文章編號：1004-4914（2012）04-165-02
文章編號：1004-4914（2012）04-165-02
醫(yī)院資源計劃（Hospital Resource Planning，HRP）是醫(yī)院引入企業(yè)資源計劃的管理思想和技術(shù)，整合醫(yī)院自身資源，創(chuàng)建整體運行的系統(tǒng)化醫(yī)院資源管理平臺。醫(yī)院借助HRP系統(tǒng)，可加強物資和藥品的采購和庫存管理，降低運行成本，提升醫(yī)院科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平{1}。醫(yī)用耗材管理是醫(yī)院醫(yī)療活動的基礎(chǔ)，如何提高醫(yī)用耗材管理的科學(xué)性和合理性，減少浪費和庫存占用，優(yōu)化管理流程，更好地為臨床服務(wù)，是醫(yī)院信息化管理的一個重要內(nèi)容。筆者所在的太和醫(yī)院在醫(yī)院的信息化管理過程中，雖然將醫(yī)用耗材的管理作為重點工作管理，原有的耗材管理模式主要存在以下問題。
醫(yī)院資源計劃（Hospital Resource Planning，HRP）是醫(yī)院引入企業(yè)資源計劃的管理思想和技術(shù)，整合醫(yī)院自身資源，創(chuàng)建整體運行的系統(tǒng)化醫(yī)院資源管理平臺。醫(yī)院借助HRP系統(tǒng)，可加強物資和藥品的采購和庫存管理，降低運行成本，提升醫(yī)院科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平{1}。醫(yī)用耗材管理是醫(yī)院醫(yī)療活動的基礎(chǔ)，如何提高醫(yī)用耗材管理的科學(xué)性和合理性，減少浪費和庫存占用，優(yōu)化管理流程，更好地為臨床服務(wù)，是醫(yī)院信息化管理的一個重要內(nèi)容。筆者所在的太和醫(yī)院在醫(yī)院的信息化管理過程中，雖然將醫(yī)用耗材的管理作為重點工作管理，原有的耗材管理模式主要存在以下問題。
一、醫(yī)院醫(yī)用耗材管理中存在的主要問題
一、醫(yī)院醫(yī)用耗材管理中存在的主要問題
1.醫(yī)用耗材名稱不規(guī)范。近幾年新型耗材品種及型號增多，現(xiàn)有的分類和編碼體系無法滿足對耗材的規(guī)范化管理，同類耗材名稱有多種，臨床科室申報需求計劃和實際需求不一致，導(dǎo)致庫房管理人員找不到臨床科室所需要的東西、財務(wù)審核容易出現(xiàn)差錯、退貨時有發(fā)生。每月各科室需專人報送紙質(zhì)的耗材計劃到庫房，配送效率低下。
1.醫(yī)用耗材名稱不規(guī)范。近幾年新型耗材品種及型號增多，現(xiàn)有的分類和編碼體系無法滿足對耗材的規(guī)范化管理，同類耗材名稱有多種，臨床科室申報需求計劃和實際需求不一致，導(dǎo)致庫房管理人員找不到臨床科室所需要的東西、財務(wù)審核容易出現(xiàn)差錯、退貨時有發(fā)生。每月各科室需專人報送紙質(zhì)的耗材計劃到庫房，配送效率低下。
2.醫(yī)用耗材安全性不能保障。首先是供應(yīng)商資質(zhì)管理不規(guī)范。醫(yī)用耗材采購有嚴格的證件管理制度和市場準入制度，目前我國實行經(jīng)營許可證、注冊證和衛(wèi)生許可證制度，在實際工作中還要審查供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、廠家產(chǎn)品授權(quán)、銷售員授權(quán)等證件。不規(guī)范的采購供應(yīng)將給臨床醫(yī)療安全帶來隱患和糾紛，所以在采購環(huán)節(jié)時要嚴把資質(zhì)關(guān)，但單靠人力來完成審核和動態(tài)管理工作效率低下，容易出現(xiàn)差錯。其次，存貨保質(zhì)監(jiān)控缺乏管理。由于醫(yī)療耗材的特殊性，有效期要求的存貨如果失效后進入臨床使用不僅會導(dǎo)致醫(yī)療事故隱患，也會造成醫(yī)院的經(jīng)濟損失，退回給供應(yīng)商也容易引發(fā)經(jīng)濟糾紛。因此，需要加強存貨的保質(zhì)期監(jiān)控和管理。
2.醫(yī)用耗材安全性不能保障。首先是供應(yīng)商資質(zhì)管理不規(guī)范。醫(yī)用耗材采購有嚴格的證件管理制度和市場準入制度，目前我國實行經(jīng)營許可證、注冊證和衛(wèi)生許可證制度，在實際工作中還要審查供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、廠家產(chǎn)品授權(quán)、銷售員授權(quán)等證件。不規(guī)范的采購供應(yīng)將給臨床醫(yī)療安全帶來隱患和糾紛，所以在采購環(huán)節(jié)時要嚴把資質(zhì)關(guān)，但單靠人力來完成審核和動態(tài)管理工作效率低下，容易出現(xiàn)差錯。其次，存貨保質(zhì)監(jiān)控缺乏管理。由于醫(yī)療耗材的特殊性，有效期要求的存貨如果失效后進入臨床使用不僅會導(dǎo)致醫(yī)療事故隱患，也會造成醫(yī)院的經(jīng)濟損失，退回給供應(yīng)商也容易引發(fā)經(jīng)濟糾紛。因此，需要加強存貨的保質(zhì)期監(jiān)控和管理。
3.醫(yī)用高值耗材監(jiān)管乏力。醫(yī)用高值耗材一般指分屬于專科使用，直接使用于人體，對安全性有嚴格要求，且價值相對較高的醫(yī)用耗材。醫(yī)用耗材屬于高風(fēng)險材料，其質(zhì)量的可靠性和有效性直接影響到患者的生命安全。由于高值耗材的特殊性，在實際運行中一直是臨床科室直接向供應(yīng)商提貨，臨床科室集采購、驗收、保管、使用于一身，最后憑使用的四聯(lián)單辦理出入庫手續(xù)到醫(yī)院結(jié)賬。這種現(xiàn)行的管理模式不符合醫(yī)院內(nèi)部控制的要求，也不能做到高值耗材使用過程的全程跟蹤。2011年我院高值耗材年消耗1200萬元，占材料成本30％，是醫(yī)院成本管理中非常重要的部分，但是高值耗材種類繁多增加了醫(yī)院監(jiān)管的難度。
3.醫(yī)用高值耗材監(jiān)管乏力。醫(yī)用高值耗材一般指分屬于專科使用，直接使用于人體，對安全性有嚴格要求，且價值相對較高的醫(yī)用耗材。醫(yī)用耗材屬于高風(fēng)險材料，其質(zhì)量的可靠性和有效性直接影響到患者的生命安全。由于高值耗材的特殊性，在實際運行中一直是臨床科室直接向供應(yīng)商提貨，臨床科室集采購、驗收、保管、使用于一身，最后憑使用的四聯(lián)單辦理出入庫手續(xù)到醫(yī)院結(jié)賬。這種現(xiàn)行的管理模式不符合醫(yī)院內(nèi)部控制的要求，也不能做到高值耗材使用過程的全程跟蹤。2011年我院高值耗材年消耗1200萬元，占材料成本30％，是醫(yī)院成本管理中非常重要的部分，但是高值耗材種類繁多增加了醫(yī)院監(jiān)管的難度。
4.缺貨和不良庫存時常出現(xiàn)。不良庫存指積壓庫存和過剩庫存，缺貨指某物品的供應(yīng)量不能滿足臨床需求，前兩種庫存都直接導(dǎo)致物流效率的低下和庫存成本的上升，而缺貨會直接影響臨床使用，容易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。日常采購工作對需要耗材的數(shù)量和型號還停留在庫管的經(jīng)驗層面上，不能有效關(guān)注庫存的時效性。粗放的庫存量控制方式給使過期積壓耗材增多，對醫(yī)院的日常運營帶來很大的經(jīng)濟損失。
4.缺貨和不良庫存時常出現(xiàn)。不良庫存指積壓庫存和過剩庫存，缺貨指某物品的供應(yīng)量不能滿足臨床需求，前兩種庫存都直接導(dǎo)致物流效率的低下和庫存成本的上升，而缺貨會直接影響臨床使用，容易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。日常采購工作對需要耗材的數(shù)量和型號還停留在庫管的經(jīng)驗層面上，不能有效關(guān)注庫存的時效性。粗放的庫存量控制方式給使過期積壓耗材增多，對醫(yī)院的日常運營帶來很大的經(jīng)濟損失。
二、HRP系統(tǒng)在我院醫(yī)用耗材管理中的應(yīng)用
二、HRP系統(tǒng)在我院醫(yī)用耗材管理中的應(yīng)用
我院自2010年開始使用HRP系統(tǒng)，對醫(yī)用耗材進行全面管理，取得了以下改善：
我院自2010年開始使用HRP系統(tǒng)，對醫(yī)用耗材進行全面管理，取得了以下改善：
1.規(guī)范耗材名稱，提高領(lǐng)用效率。充分利用HRP系統(tǒng)，根據(jù)工作要求規(guī)范，建立耗材編碼體系，做到一物一碼{2}。要求供應(yīng)商和臨床科室嚴格按照規(guī)范的耗材名稱填寫，否則不能入庫和領(lǐng)取使用。其次，通過HRP系統(tǒng)實施網(wǎng)上申領(lǐng)。網(wǎng)上申領(lǐng)由科室在HRP客戶端進行網(wǎng)上材料申領(lǐng)、庫房對申領(lǐng)信息處理、網(wǎng)上申領(lǐng)系統(tǒng)控制功能三部分組成。每個環(huán)節(jié)的單據(jù)可以自動引入生成，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，提高數(shù)據(jù)的準確性，簡化臨床科室申領(lǐng)的手續(xù)，提高醫(yī)用耗材領(lǐng)用效率。
1.規(guī)范耗材名稱，提高領(lǐng)用效率。充分利用HRP系統(tǒng)，根據(jù)工作要求規(guī)范，建立耗材編碼體系，做到一物一碼{2}。要求供應(yīng)商和臨床科室嚴格按照規(guī)范的耗材名稱填寫，否則不能入庫和領(lǐng)取使用。其次，通過HRP系統(tǒng)實施網(wǎng)上申領(lǐng)。網(wǎng)上申領(lǐng)由科室在HRP客戶端進行網(wǎng)上材料申領(lǐng)、庫房對申領(lǐng)信息處理、網(wǎng)上申領(lǐng)系統(tǒng)控制功能三部分組成。每個環(huán)節(jié)的單據(jù)可以自動引入生成，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，提高數(shù)據(jù)的準確性，簡化臨床科室申領(lǐng)的手續(xù)，提高醫(yī)用耗材領(lǐng)用效率。
2.設(shè)置預(yù)警功能，確保耗材安全。充分利用HRP系統(tǒng)對供應(yīng)商的科學(xué)有效管理：在HRP系統(tǒng)中錄用目前審核過的紙質(zhì)文件，清理糾正重命名、供應(yīng)商資質(zhì)時效過期等問題，如當供應(yīng)商授權(quán)資質(zhì)時效到期前30天，系統(tǒng)將自動報警，提示供應(yīng)商在期限內(nèi)提供相應(yīng)的有效資料。在供應(yīng)商重新提交有效的資質(zhì)文件之前，系統(tǒng)不能發(fā)生與供應(yīng)商的任何業(yè)務(wù)，確保醫(yī)用耗材在使用資質(zhì)上的安全可靠。其次，通過HRP系統(tǒng)可以將供應(yīng)商的三證及授權(quán)等重要文件可通過掃描件導(dǎo)入本系統(tǒng)，在管理需要時可以快速調(diào)出和查看，提高工作效率。最后，通過HRP系統(tǒng)對需要進行保質(zhì)監(jiān)控的耗材設(shè)定保質(zhì)期預(yù)警，確保材料的有效性，杜絕使用過程中的安全隱患。
2.設(shè)置預(yù)警功能，確保耗材安全。充分利用HRP系統(tǒng)對供應(yīng)商的科學(xué)有效管理：在HRP系統(tǒng)中錄用目前審核過的紙質(zhì)文件，清理糾正重命名、供應(yīng)商資質(zhì)時效過期等問題，如當供應(yīng)商授權(quán)資質(zhì)時效到期前30天，系統(tǒng)將自動報警，提示供應(yīng)商在期限內(nèi)提供相應(yīng)的有效資料。在供應(yīng)商重新提交有效的資質(zhì)文件之前，系統(tǒng)不能發(fā)生與供應(yīng)商的任何業(yè)務(wù)，確保醫(yī)用耗材在使用資質(zhì)上的安全可靠。其次，通過HRP系統(tǒng)可以將供應(yīng)商的三證及授權(quán)等重要文件可通過掃描件導(dǎo)入本系統(tǒng)，在管理需要時可以快速調(diào)出和查看，提高工作效率。最后，通過HRP系統(tǒng)對需要進行保質(zhì)監(jiān)控的耗材設(shè)定保質(zhì)期預(yù)警，確保材料的有效性，杜絕使用過程中的安全隱患。
3.監(jiān)管高值耗材，保障合理使用。通過高值耗材業(yè)務(wù)流程改造和條碼技術(shù)的應(yīng)用，HRP系統(tǒng)可對高值耗材實施全過程、專業(yè)化、信息化管理。我院在心血管內(nèi)科和中心手術(shù)室建立高值耗材二級庫房，其中備有常用高值耗材料的基礎(chǔ)庫存量。臨床使用高值耗材的科室需提前一天用申領(lǐng)系統(tǒng)在庫存中選擇所需要的耗材，在手術(shù)當天由護士將耗材送到各手術(shù)間使用，手術(shù)結(jié)束后在手術(shù)室掃描條碼即可。這樣通過HRP系統(tǒng)減掉二級庫庫存數(shù)量的同時，自動生成補貨采購清單，傳遞到采購部門補充基礎(chǔ)庫存。HRP系統(tǒng)嚴格執(zhí)行一物一碼，可以實現(xiàn)高值耗材從采購、入庫、出庫到最終使用于患者的全過程追蹤，實現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管，提高管理透明度，杜絕因耗材不合格可能產(chǎn)生的醫(yī)療質(zhì)量隱患。
3.監(jiān)管高值耗材，保障合理使用。通過高值耗材業(yè)務(wù)流程改造和條碼技術(shù)的應(yīng)用，HRP系統(tǒng)可對高值耗材實施全過程、專業(yè)化、信息化管理。我院在心血管內(nèi)科和中心手術(shù)室建立高值耗材二級庫房，其中備有常用高值耗材料的基礎(chǔ)庫存量。臨床使用高值耗材的科室需提前一天用申領(lǐng)系統(tǒng)在庫存中選擇所需要的耗材，在手術(shù)當天由護士將耗材送到各手術(shù)間使用，手術(shù)結(jié)束后在手術(shù)室掃描條碼即可。這樣通過HRP系統(tǒng)減掉二級庫庫存數(shù)量的同時，自動生成補貨采購清單，傳遞到采購部門補充基礎(chǔ)庫存。HRP系統(tǒng)嚴格執(zhí)行一物一碼，可以實現(xiàn)高值耗材從采購、入庫、出庫到最終使用于患者的全過程追蹤，實現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管，提高管理透明度，杜絕因耗材不合格可能產(chǎn)生的醫(yī)療質(zhì)量隱患。
4.采用ABC分類法，有效管理庫存{3}。有效的醫(yī)用耗材庫存政策不僅能保證日常醫(yī)療需要，還能降低庫存占用資金。充分利用HRP系統(tǒng)的功能，將我院庫存耗材按照占用資金多少分為ABC三類，并采取不同的庫存控制策略：對A類耗材重點管理，在保證經(jīng)常性庫存和保險性庫存的條件下，盡量減少庫存量，減少流動資金占用；B類耗材可適當控制，C類耗材可增加訂貨量。ABC分類法可在不影響庫存控制整體的同時，減少庫存人員管理的工作量。同時在HRP系統(tǒng)中對每類耗材設(shè)置庫存數(shù)量的上下限和保險性庫存數(shù)量，有效減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
4.采用ABC分類法，有效管理庫存{3}。有效的醫(yī)用耗材庫存政策不僅能保證日常醫(yī)療需要，還能降低庫存占用資金。充分利用HRP系統(tǒng)的功能，將我院庫存耗材按照占用資金多少分為ABC三類，并采取不同的庫存控制策略：對A類耗材重點管理，在保證經(jīng)常性庫存和保險性庫存的條件下，盡量減少庫存量，減少流動資金占用；B類耗材可適當控制，C類耗材可增加訂貨量。ABC分類法可在不影響庫存控制整體的同時，減少庫存人員管理的工作量。同時在HRP系統(tǒng)中對每類耗材設(shè)置庫存數(shù)量的上下限和保險性庫存數(shù)量，有效減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
三、結(jié)語
三、結(jié)語
我們通過HRP系統(tǒng)管理醫(yī)用耗材，規(guī)范了醫(yī)用耗材的名稱，提高了醫(yī)用耗材的安全性，加強了高值耗材的監(jiān)管，避免了缺貨和不良庫存時常出現(xiàn)，為臨床科室提供了切實有效的后勤服務(wù)，降低了醫(yī)院庫存成本，并為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的職能管理部門提供了決策的理論依據(jù)，提高了醫(yī)院核心競爭力{4}，使醫(yī)院步入健康發(fā)展的快車道。
我們通過HRP系統(tǒng)管理醫(yī)用耗材，規(guī)范了醫(yī)用耗材的名稱，提高了醫(yī)用耗材的安全性，加強了高值耗材的監(jiān)管，避免了缺貨和不良庫存時常出現(xiàn)，為臨床科室提供了切實有效的后勤服務(wù)，降低了醫(yī)院庫存成本，并為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的職能管理部門提供了決策的理論依據(jù)，提高了醫(yī)院核心競爭力{4}，使醫(yī)院步入健康發(fā)展的快車道。
注釋：
注釋：
{1}劉勇.醫(yī)院信息化HRP系統(tǒng)的探索.中國當代醫(yī)藥,2010,17(18):135.
{1}劉勇.醫(yī)院信息化HRP系統(tǒng)的探索.中國當代醫(yī)藥,2010,17(18):135.
{2}杜顯峰,盧光澤,劉新明.信息化和集約化的HRP系統(tǒng)在醫(yī)院耗材物流管理中的應(yīng)用研究.中國醫(yī)院,2010,14(6):46-48.
{2}杜顯峰,盧光澤,劉新明.信息化和集約化的HRP系統(tǒng)在醫(yī)院耗材物流管理中的應(yīng)用研究.中國醫(yī)院,2010,14(6):46-48.
{3}伍宇空,朱燁.ABC分類法在醫(yī)院物資管理中的應(yīng)用探討.中國衛(wèi)生經(jīng)濟,27(7):49-50.
{3}伍宇空,朱燁.ABC分類法在醫(yī)院物資管理中的應(yīng)用探討.中國衛(wèi)生經(jīng)濟,27(7):49-50.
{4}由寶劍,曹亞莉.論現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)構(gòu)建.經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2010,33:215-216.
{4}由寶劍,曹亞莉.論現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)構(gòu)建.經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2010,33:215-216.
（作者單位：湖北醫(yī)藥學(xué)院附屬太和醫(yī)院 湖北十堰 442000）
（作者單位：湖北醫(yī)藥學(xué)院附屬太和醫(yī)院 湖北十堰 442000）
（責編：若佳）
第5篇：網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛范文
要準確把握當前社會矛盾糾紛的特點
一是社會矛盾糾紛主體及類型呈現(xiàn)多元性。由過去的公民與公民之間的一般矛盾糾紛，發(fā)展為公民與法人之間的矛盾糾紛，矛盾糾紛主體呈現(xiàn)出多元化特征。同時矛盾糾紛的類型也由過去單一的民事糾紛發(fā)展為民事糾紛、經(jīng)濟糾紛、行政糾紛并存的多種形式。
二是社會矛盾糾紛內(nèi)容呈現(xiàn)復(fù)雜性。由于各類經(jīng)濟組織實現(xiàn)經(jīng)濟利益渠道的曲折性和有關(guān)行政組織的行政行為和辦事行為的隨意性，致使公民與法人之間、公民與其他社會組織之間的矛盾糾紛大量涌現(xiàn)，矛盾糾紛的性質(zhì)也由一般性民間糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜、疑難性社會矛盾糾紛，由此而引起的上訪事件不斷上升。
三是社會矛盾糾紛規(guī)模呈現(xiàn)群體性。在農(nóng)村，由于農(nóng)村改革中歷史遺留問題及部分基層行政組織不依法辦事引發(fā)的土地承包、糧食直補、農(nóng)民負擔、非法集資及亂收費等糾紛，使眾多農(nóng)民成了糾紛當事人；在城市，因國企改革職工下崗、勞動爭議、特困低保、征地拆遷、物業(yè)管理、環(huán)境保護等民生問題引起的矛盾糾紛，使眾多下崗職工和特困群體成了糾紛當事人。現(xiàn)階段，有組織的集體上訪事件不斷增多，而且參與人員成分復(fù)雜，幾乎涉及社會各個階層。
四是當事人要求解決矛盾糾紛的方式呈現(xiàn)極端性。許多矛盾糾紛看似平常，但激化時間快，過程短，往往一觸即發(fā)，轉(zhuǎn)化成刑事案件；有的矛盾長期聚集，突然暴發(fā)，釀成兇殺殘案。
五是社會矛盾呈現(xiàn)串聯(lián)性。現(xiàn)在的背后有策劃者和組織者。組織手段帶有隱蔽快捷的特點。策劃者往往利用網(wǎng)上發(fā)貼、手機短信、電話通知等方式進行串聯(lián)，經(jīng)常是聚集前化整為零，需要時隨叫隨到，短時間就能形成大規(guī)模的群眾聚集。這也是信息時代化解社會矛盾的一大難點。
六是社會矛盾存在的長期性。社會轉(zhuǎn)型的長期性決定了社會矛盾存在的長期性。即使舊的矛盾解決了，新的矛盾還會不斷出現(xiàn)，這是事物矛盾運動規(guī)律所決定的。
要正確運用處理社會矛盾化解的方法
一是處理好矛盾普遍性與特殊性的關(guān)系。在新的歷史時期，必須正確把握社會矛盾形成的規(guī)律和特點，既要看到主要矛盾又要看到次要矛盾；既要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，又要堅持具體問題具體分析，具體情況具體對待，具體個案具體處理，堅持運用矛盾普遍性和特殊性原理來研究處理不同類型的社會矛盾，做到共性問題統(tǒng)籌解決，個性問題特殊解決。當前，特別要注意及時解決突發(fā)性的矛盾或沖突，尤其是。
二是處理好矛盾與和諧的關(guān)系。“矛盾”與“和諧”作為揭示事物本質(zhì)屬性的范疇，反映的都是事物內(nèi)部的對立統(tǒng)一關(guān)系。和諧發(fā)展具有豐富的矛盾內(nèi)涵，它以承認矛盾為前提。和諧是矛盾的一種狀態(tài)，和諧發(fā)展是社會發(fā)展各要素對立與統(tǒng)一的結(jié)果。構(gòu)建這樣的和諧社會，最基本的前提就是協(xié)調(diào)矛盾，要在不斷協(xié)調(diào)和解決矛盾的過程中，來實現(xiàn)社會的和諧。
三是處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。穩(wěn)定是發(fā)展的前提，發(fā)展必須要有穩(wěn)定的政治和社會環(huán)境。發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)；發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任；發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績。在改革開放的現(xiàn)代化建設(shè)過程中，保持社會穩(wěn)定是一個關(guān)系全局的重大問題。
四是處理好原則性和靈活性的關(guān)系。在處理社會矛盾特別是處理人民內(nèi)部矛盾的過程中，我們應(yīng)當先講原則性，再講靈活性，要在靈活性中貫徹原則性，體現(xiàn)原則性；應(yīng)當是大原則，小靈活，內(nèi)原則，外靈活；在原則性與靈活性相沖突時，要毫不動搖地選擇原則性。實踐證明，堅持以人為本是處理人民內(nèi)部矛盾的根本原則。堅持群眾路線，是處理人民內(nèi)部矛盾的指導(dǎo)原則。用不同質(zhì)的方法解決不同質(zhì)的矛盾，這是正確處理人民內(nèi)部矛盾的基本原則。對人民內(nèi)部矛盾的處理，在堅守法律底線的前提下，關(guān)鍵還要靈活運用政策和策略，掌握矛盾運動規(guī)律，適時運用化解矛盾的有效方法，及時處理社會矛盾。
五是處理好局部與全局的關(guān)系。一要堅持著眼全局。二要堅持著眼長遠。三要堅持統(tǒng)籌兼顧，要強化推進社會矛盾化解的措施
充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)性作用。一是強化組織建設(shè)。二是強化制度建設(shè)，進一步規(guī)范人民調(diào)解工作。三是強化“六個工作環(huán)節(jié)”，確保人民調(diào)解基礎(chǔ)性作用的發(fā)揮。第一，及時發(fā)現(xiàn)信息。第二，及時掌握動態(tài)。第三，及時主動調(diào)解。第四，及時進行反饋。第五，及時主動配合。第六，及時跟蹤回訪。對已達成調(diào)解協(xié)議的糾紛，及時做好跟蹤回訪工作，是鞏固調(diào)解成果的重要措施。通過強化“六個工作環(huán)節(jié)”，使人民調(diào)解組織在推進社會矛盾化解中的基礎(chǔ)性作用得到充分發(fā)揮。
努力形成社會矛盾化解的內(nèi)部優(yōu)勢合力。一是堅持人民調(diào)解工作與律師工作相結(jié)合。二是堅持人民調(diào)解工作與公證工作相結(jié)合。三是堅持人民調(diào)解工作與司法鑒定工作相結(jié)合，針對涉及人身損害賠償、醫(yī)患醫(yī)療等方面的糾紛，司法鑒定機構(gòu)指派司法鑒定人員，配合人民調(diào)解組織化解糾紛。四是堅持人民調(diào)解工作與法律援助工作相結(jié)合，依法維護矛盾糾紛中弱勢人群的合法權(quán)益。五是堅持人民調(diào)解與法制宣傳工作相結(jié)合。
第6篇：網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛范文
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；農(nóng)村電子商務(wù)模式；模式構(gòu)建；措施
中圖分類號：F320 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01
一、農(nóng)村電子商務(wù)對當?shù)亟?jīng)濟的推動作用
在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)電子商務(wù)模式，能夠通過對互聯(lián)網(wǎng)平臺的有效利用，加強農(nóng)產(chǎn)品銷售以及農(nóng)業(yè)信息的，為農(nóng)村地區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展提供了良好的機遇，也加強了“三農(nóng)政策”的有效落實，促進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化進程，減小城鄉(xiāng)差異。
（一）為農(nóng)產(chǎn)品銷售創(chuàng)造發(fā)展機遇
通過電子商務(wù)模式，就能夠有效的加強農(nóng)產(chǎn)品的市場推廣以及銷售，農(nóng)戶通過在利用這一平臺成為商戶，就能夠直接與消費者之間進行交易。我國由于人口基數(shù)大，所以農(nóng)村地區(qū)的人口數(shù)比較多，而且相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品在市場中也具有一定的銷售空間，比如水果、肉類、谷物等，但是由于受到空間和時間上的限制，一些農(nóng)產(chǎn)品難以得到很好的銷售，但是電子商務(wù)模式就直接打破了這一限制，直接擴大了商品銷售市場，一方面能夠充分的滿足消費者的實際需求，另一方面也直接增加了農(nóng)民的經(jīng)濟收入[1]。
（二）為農(nóng)村社會經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了新的增長點
隨著不斷進步和發(fā)展的電商企業(yè)，城市中的市場已經(jīng)逐漸滿額，為了發(fā)展自身的企業(yè)，增加經(jīng)濟效益，一些電商企業(yè)逐漸重視并加強對農(nóng)村地區(qū)市場的開發(fā)，在一定程度上擴大了產(chǎn)品的配送范圍，這就促進了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，并逐漸成為當?shù)厣鐣?jīng)濟的新增長點。比如阿里巴巴、京東、2688商城等電商平臺逐漸在農(nóng)村地區(qū)開設(shè)電子商務(wù)示范店，并且就目前的交易情況來看，呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢，增加了對農(nóng)村地區(qū)資源的有效利用。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務(wù)模式構(gòu)建措施
（一）注重加強生態(tài)農(nóng)業(yè)模式的開展
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，農(nóng)村地區(qū)需要注重對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和規(guī)模優(yōu)勢的充分發(fā)揮，促進農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售逐漸向智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，進一步深化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品銷售之間的有效結(jié)合，并逐漸促進其管理服務(wù)模式的多樣化發(fā)展，注重產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，對相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品加強建設(shè)產(chǎn)品安全檢測體系，這能夠有效的增加農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量[2]。
（二）進一步完善B2C模式
B2C作為一種電子商務(wù)模式，主要就是針對企業(yè)和消費者來說的，通過一定的網(wǎng)絡(luò)平臺，消費者就能夠直接參與到經(jīng)濟活動當中來，但是迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)銷售的基礎(chǔ)和前提就是需要具備完善的物流配送服務(wù)體系。但是就農(nóng)村地區(qū)來說，由于社會經(jīng)濟發(fā)展較為落后，而且受到交通條件和基礎(chǔ)設(shè)施的限制，相關(guān)的物流配送服務(wù)體系還不完善[3]。因此，為了適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，就需要通過對自身經(jīng)濟交通條件的利用，逐步建立和完善物流配送服務(wù)體系，為農(nóng)產(chǎn)品的順利交易提供基礎(chǔ)，并顯著增強交易活動的便捷性和快速性。
（三）進一步完善C2C模式
在農(nóng)村電子商務(wù)中C2C模式的主要表現(xiàn)就是農(nóng)戶自己在互聯(lián)網(wǎng)平臺上開店，實現(xiàn)商品交易，人們首先就需要轉(zhuǎn)變和消除對網(wǎng)絡(luò)銷售存在的偏見和誤解，加強投資和運用信息技術(shù)。并且還需要具備信息化的管理觀念，進一步的完善和改進傳統(tǒng)管理模式，增強網(wǎng)上經(jīng)營體系的規(guī)范性，加強商品、信息、資金之間的有效結(jié)合。在建設(shè)電子商務(wù)的時候，應(yīng)該根據(jù)政府制定出的相關(guān)規(guī)劃來實施，并加強宣傳發(fā)展重點、發(fā)展目標、指導(dǎo)思想等方面的內(nèi)容，有效提高農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)意識[4]。
（四）提高農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式的規(guī)范性
電子商務(wù)交易會涉及到消費者、銀行、商戶等多個環(huán)節(jié)，無論是什么地方出現(xiàn)差錯，都有可能會發(fā)生經(jīng)濟糾紛，因此一定要加強其規(guī)范性，有效發(fā)揮相關(guān)法律法規(guī)的保護作用，可以制定和完善電子商務(wù)交易規(guī)則、支付制度等標準規(guī)范，如果出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛，則可以提供重要的依據(jù)和有效的解決措施，使整個交易過程有章可循、有法可依。另外，還可以建立相關(guān)的權(quán)威機構(gòu)和法律體系，這有利于加強網(wǎng)絡(luò)購物安全，促進其平穩(wěn)有效的發(fā)展。
三、結(jié)語
隨著時代的發(fā)展，在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)電子商務(wù)模式是必然趨勢，雖然在一些軟硬件設(shè)施條件方面還存在著一定的限制，但是其發(fā)展的規(guī)模和速度都在逐漸加快。因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，需要加強對農(nóng)村電子商務(wù)模式構(gòu)建措施的探究，促進其有效發(fā)展。
參考文獻：
[1]張永強，高延雷，王剛毅，單宇.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)兩種典型模式分析[J].黑龍江畜牧獸醫(yī)，2015，22：8-12.
[2]穆燕鴻，王杜春.農(nóng)村電子商務(wù)模式構(gòu)建及發(fā)展對策――以中國黑龍江省為例[J].世界農(nóng)業(yè)，2016，6：40-46+52.
第7篇：網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛范文
[關(guān)鍵詞] 財務(wù)會計 會計理論 會計新領(lǐng)域
客觀世界是普遍地相互聯(lián)系的，不同學(xué)科的理論之間存在著某種人們已認識或尚未認識的內(nèi)在聯(lián)系。隨著研究的深入，這種聯(lián)系將被逐漸地被揭示出來。財務(wù)會計是一個開放的信息系統(tǒng)，這一特點為財務(wù)會計理論與其他學(xué)科理論的融合提供了可能。
一、財務(wù)會計與金融學(xué)
隨著資本市場的發(fā)展，金融學(xué)與財務(wù)會計越來越密切相關(guān)，并逐步形成獨立的學(xué)科體系――金融會計。金融會計直接操縱資金運動是金融企業(yè)從事金融活動的基礎(chǔ)。金融會計的核算主要依靠金融工具。近年來金融工具在我國的發(fā)展也越來越成熟，它的充分使用給我國經(jīng)濟帶來了無限的活力和動力。但是它的產(chǎn)生和發(fā)展也對我國原有會計體系的確認、計量產(chǎn)生了強烈的沖擊，原有的會計體系已不能完全在反映金融工具方面發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這就對會計處理提出了新的要求。為此，新會計準則第22號對金融資產(chǎn)的具體會計處理作了明確的規(guī)定，為金融工具提供了相應(yīng)的會計處理規(guī)范，具體包括交易性金融資產(chǎn)和指定為以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融資產(chǎn)；持有至到期投資；貸款和應(yīng)收賬款；可供出售金融資產(chǎn)。
以金融學(xué)為依托，以財務(wù)會計為原理所形成的學(xué)科除了金融會計，目前還可以劃分的更細，如保險會計、房地產(chǎn)會計等。這些都值得我們?nèi)ジ钊氲难芯亢吞接憽?/p>
二、財務(wù)會計與資源經(jīng)濟學(xué)
“資源”是一個廣義的概念，包括經(jīng)濟資源和其他資源兩大類，經(jīng)濟資源包括自然資源、人力資源、資本資源和信息資源。可持續(xù)發(fā)展概念中的資源主要是指自然資源、人力資源、資本資源和信息資源。而傳統(tǒng)會計的資源范圍以資本資源為主，對人力資源等無形資產(chǎn)的探討始于20世紀60年代。當前，在中國以至全球正在全面推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)濟環(huán)境下，會計工作應(yīng)當在自然資源的開發(fā)、利用和節(jié)約方面有所作為，對資源開發(fā)與利用的全貌從會計的角度加以反映和審視，為實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供有用的決策工具。即現(xiàn)代會計的新分支――資源會計便應(yīng)運而生。資源會計就是從會計的角度全面研究資源經(jīng)濟循環(huán)及與之相適應(yīng)的生態(tài)循環(huán)各階段的投入產(chǎn)出關(guān)系，全面核算資源開發(fā)與利用過程的經(jīng)濟效益和生態(tài)效益，加工整理出能夠滿足決策需要的資源會計信息，其具體可細分為人力資源會計、自然資源會計、環(huán)境會計等。
三、財務(wù)會計與信息經(jīng)濟學(xué)
隨著信息時代的到來，計算機作為對信息處理最為快捷有效的工具，在各行各業(yè)中廣泛應(yīng)用，在會計這門學(xué)科中，會計電算化的出現(xiàn)使會計信息處理有了質(zhì)的飛躍，隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，全球信息處理網(wǎng)絡(luò)化成為歷史的必然趨勢，單擊工作系統(tǒng)的不足日趨明顯，為了適應(yīng)環(huán)境變化，網(wǎng)絡(luò)會計應(yīng)運而生，彌補了會電算化的不足，成為會計發(fā)展的新領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)會計是計算機網(wǎng)絡(luò)化的會計系統(tǒng)，其所需要處理的各種數(shù)據(jù)越來越多地以電子形式直接存儲于計算機網(wǎng)絡(luò)之中，對各種交易中的會計事項進行確認、計量和披露的會計活動，是電子商務(wù)的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)會計主要被用于企業(yè)經(jīng)營和管理信息均以電子方式運行，企業(yè)管理實現(xiàn)數(shù)字化、在線管理、動態(tài)和遠程處理的企業(yè)，如網(wǎng)上銀行的單據(jù)處理、貨幣結(jié)算、遠程操作、動態(tài)會計核算等。
四、財務(wù)會計與法學(xué)
目前，財務(wù)會計與法學(xué)交叉形成的會計新領(lǐng)域是法務(wù)會計。法務(wù)會計的產(chǎn)生起源于司法實踐的需要。隨著科技的迅猛發(fā)展和社會分工的細化，在涉及財會專門問題的司法實踐中，出現(xiàn)了許多令法官、律師等法律工作者難以理解和判斷的“專業(yè)證據(jù)”，迫切需要會計領(lǐng)域的專家協(xié)助解決。從而催生了一個新的引人矚目的職業(yè)――法務(wù)會計。
由于法務(wù)會計是一門新興邊緣學(xué)科，相關(guān)的理論研究并不成熟，對法務(wù)會計的概念也沒有被廣泛認可的定義，一般認為：法務(wù)會計是指法務(wù)會計人員運用會計、財務(wù)、審計技術(shù)與調(diào)查技術(shù)等專業(yè)技術(shù)，針對經(jīng)濟犯罪和糾紛中的法律問題，提出自己的專家性意見作為法律鑒定或在法庭上作證的一門新興專業(yè)。法務(wù)會計的主要應(yīng)用領(lǐng)域包括：犯罪行為調(diào)查、所有者之間的經(jīng)濟糾紛、人身傷害賠償、保險索賠、經(jīng)營/職員欺詐調(diào)查、婚姻糾紛等。其它的應(yīng)用領(lǐng)域還包括經(jīng)營經(jīng)濟損失的計量、調(diào)查、調(diào)解和仲裁、反傾銷申訴調(diào)查、不正當壟斷、破產(chǎn)調(diào)查。從這里我們不難看出，財務(wù)會計與法學(xué)的交叉是如此的廣泛，其中涉及的相關(guān)法律包括經(jīng)濟法、民法、刑法、婚姻法、反傾銷法、破產(chǎn)法等。這就要求法律工作者不僅要掌握相關(guān)的法律知識，也要了解財務(wù)會計知識；而會計人員在掌握會計知識的同時，也要熟悉有關(guān)的法律知識。
通過以上的分析我們可以把它們之間的關(guān)系簡單地用圖1表示:
“經(jīng)濟越發(fā)達，會計理論越豐富”。隨著經(jīng)濟發(fā)展，財務(wù)會計會和越來越多的學(xué)科建立起聯(lián)系，特別是在經(jīng)濟正處于日趨發(fā)展的中國。而這些學(xué)科的產(chǎn)生以及其相關(guān)信息的提供，無疑拓寬了財務(wù)會計理論的研究范圍，并增加了新的研究內(nèi)容。所以，當前我們的主要任務(wù)就是對會計新領(lǐng)域進行較為具體的研究，如會計新領(lǐng)域的假設(shè)、確認、計量、報告和披露等。從而達到真正服務(wù)于社會的目的。
參考文獻：
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[5]廖良林:會計發(fā)展新領(lǐng)域――法務(wù)會計，財經(jīng)界，2007.04
第8篇：網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛范文
前 言
90年代，電子商務(wù)興起，眾多企業(yè)紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站，以提高企業(yè)的知名度，增加貿(mào)易機會。在這種情況下，網(wǎng)站及其域名成為展示企業(yè)信息的前沿窗口。同時，由于域名所具有的唯一性，使得域名具有了與注冊商標相類似的意義，其所具有的原始技術(shù)意義被日漸淡化，其背后所蘊涵的商業(yè)識別意義越發(fā)突出。
正是由于上述原因，域名與傳統(tǒng)的商業(yè)識別標記體系形成了正面沖突。域名搶注行為日益猖獗。不僅國外的許多企業(yè)的商標被搶注為域名，我國也出現(xiàn)了一批涉及域名注冊糾紛的案件，其中最為有名的要數(shù)北京國網(wǎng)信息有限責任公司，他們已經(jīng)通過CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）注冊了2000多個域名，其中有與杜邦、寶潔、菲利浦等數(shù)百個國際馳名公司品牌字母相同的域名，是CNNIC上域名注冊的第一大戶。
面對我國的現(xiàn)狀，如何對待因互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用而延伸出來的具有無限商業(yè)價值的域名搶注現(xiàn)象，合理地協(xié)調(diào)域名與傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)之間存在的利益沖突，并合理地解決這個問題，不僅是網(wǎng)絡(luò)管理者所關(guān)心的問題，也是法律界的工作者應(yīng)當進行研究的課題。
一 、域名與商標的沖突
（一）域名相關(guān)知識及其特點
1、域名相關(guān)知識
域名是指與因特網(wǎng)上數(shù)碼地址相應(yīng)的字母數(shù)字混合語符列。 簡單地說，域名就是用戶登上因特網(wǎng)的地址。用戶要想迅速找到、使用網(wǎng)站的信息，就必須知道每個網(wǎng)站在因特網(wǎng)上的地址。真正的網(wǎng)絡(luò)地址是由一串數(shù)字組成的，當用戶輸入相應(yīng)的數(shù)字編碼時，就能將自己的計算機同因特網(wǎng)上相應(yīng)的計算機聯(lián)結(jié)，從而進行互聯(lián)、訪問。由一串數(shù)字組成的網(wǎng)絡(luò)地址沒有特定的含義，例如，“169.132.25.87”，對于電腦來說識別起來沒有什么問題，但對于普通的用戶來說，記憶這些枯燥的數(shù)字是非常困難的。于是，為了便于記憶，人們就開始用具有相應(yīng)意義的字符來替代這些數(shù)字地址，從而出現(xiàn)了域名。我們常用的“sohu.com.cn”、“sina.com.cn”等都是相應(yīng)網(wǎng)站的域名。其中的“sohu”、“sina”就是域名的核心部分。
2、域名的特點
⑴ 唯一性
互聯(lián)網(wǎng)上不可能有完全相同的兩個域名存在。從技術(shù)上說，每一個域名都有一個對應(yīng)的數(shù)碼網(wǎng)址（即IP網(wǎng)址），域名的唯一性實際上就是域名之下的IP網(wǎng)址的唯一性。IP網(wǎng)址由幾組數(shù)字組成，計算機通過識別這些數(shù)字而聯(lián)結(jié)相應(yīng)的網(wǎng)站。兩組數(shù)字不同，即使只差一個數(shù)字，所對應(yīng)的網(wǎng)站也是不同的。這就決定了不同IP網(wǎng)址相對應(yīng)的域名自然不同，更不可能有完全相同的域名共存。
⑵ 排他性
互聯(lián)網(wǎng)源于美國。1992年，經(jīng)美國國會要求，NSI公司（NETWORK SOLUTION，INC）成立了國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理機構(gòu)，成為統(tǒng)一注冊、分配互聯(lián)網(wǎng)域名資源的唯一機構(gòu)，它的域名登記業(yè)務(wù)主要遵循“先申請，先注冊”的原則。后來，NSI公司的權(quán)力逐步轉(zhuǎn)交給了ICANN（Internet Corporation for Assigned Names and Mumbers）。ICANN是負責管理網(wǎng)絡(luò)域名體系的一家美國公司，它仍然延續(xù)了“先申請，先注冊”的原則。
我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名系統(tǒng)的管理機構(gòu)——中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），仍然遵循“先申請先注冊”的原則，這在《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》中是有明確規(guī)定的。
由此不難看出，域名具有絕對的排他性，先到先得，一人一個域名，任何人注冊取得域名，他人不可能再注冊和取得相同的域名。域名的排他性是其唯一性的進一步延展和必要保證。
⑶ 識別性
采用域名的原因是為了用形象的標記來標識各個網(wǎng)站，以方便人們的記憶。于是，用戶們在申請域名時，都會選擇那些容易記憶又能體現(xiàn)自己的特性，甚至是與其提供的商品或服務(wù)相關(guān)的域名。因此，域名在很大程度上有了廣告宣傳的功能。域名就如同網(wǎng)上的“商標”，蘊藏了巨大的商業(yè)價值。
（二）商標的相關(guān)知識
商標是生產(chǎn)經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品或者服務(wù)上采用的，區(qū)別商品或者服務(wù)來源的，由文字、圖形或者其組合構(gòu)成的，具有顯著特征的標志。
商標的本質(zhì)作用是區(qū)別商品的來源或者服務(wù)的提供者。現(xiàn)存的商標法體系將商標分為不同的類別，并允許在每個類別中有一家民事主體具有商標權(quán)利。這就意味著法律允許兩個民事主體在一個國家領(lǐng)域內(nèi)可能使用相同的商標，但該商標在一定的市場中標識著不同類別的商品或服務(wù)，以讓消費者識別。又由于商標制度的地域性，在全球大市場中也可以有不止一家公司在不同的國家擁有相同的注冊商標。在網(wǎng)絡(luò)革命到來之前，除商標假冒和商標與版權(quán)發(fā)生不大的沖突外，這種機制便于消費者辨別商品和服務(wù)，也給商家?guī)碡S厚的利潤，使商標權(quán)與社會的其他領(lǐng)域相安無事。然而，電子商務(wù)改變了這一切。
（三）域名與商標沖突的表現(xiàn)形式及其性質(zhì)
1、表現(xiàn)形式
實踐中，關(guān)于域名與商標權(quán)沖突的問題有很多，但歸納起來不外乎兩類。一類是域名的惡意搶注問題，另一類是域名的合法持有人與商標權(quán)人之間的權(quán)利沖突。
“域名搶注”這一名詞的最早出現(xiàn)大概源于1995年底至1996年中，據(jù)當時的有關(guān)統(tǒng)計，我國有600多個著名企業(yè)的商標在互聯(lián)網(wǎng)上的對應(yīng)域名被搶注，其中包括長虹、全聚德、五糧液、紅塔山等。全球性的域名搶注比中國還要早，最為典型的（也是最具諷刺意味的）一個案例就是負責全球域名注冊登記的機構(gòu)——全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（InterNIC）的域名被搶注。 連InterNIC都保不住自己的域名，域名搶注之猖獗由此可見一斑。究竟何為“惡意搶注”呢？WIPO（世界知識產(chǎn)權(quán)組織）在1989年4月30日正式通過的一份題為《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)名稱及地址的管理：知識產(chǎn)權(quán)議題》（以下簡稱WIPO報告）的報告中給此種惡意搶注行為下了一個定義，它對惡意搶注的定義名稱是“域名注冊不當”：“若域名持有人持有的域名與異議人所持有的商品或服務(wù)商標完全一致或極其相似，且域名持有人對域名本身并不享有任何合法的權(quán)利和利益，且域名的注冊和使用均為惡意。”
排除惡意搶注的行為，在有些情況下，域名注冊人處于自身原因使用了某個域名而此域名恰恰與他人的商標相同，由于域名的唯一性特征，域名持有者與該商標持有者之間的權(quán)利沖突就在所難免。我們也可以把這種情況理解為“善意使用”。善意使用通常分為兩種情況：一種是非商業(yè)性使用。使用這種域名本身不體現(xiàn)經(jīng)濟價值，不會給域名使用人帶來直接的經(jīng)濟利益。如一位電腦愛好者用自己的名字注冊了一個非商業(yè)性的個人網(wǎng)站，而他的名字恰好與某家公司的注冊商標相同。在這種情況下，即使這家公司對這位電腦愛好者提起了訴訟，這位電腦愛好者仍然是不用承擔任何責任的，因為他的行為不構(gòu)成侵權(quán)。另一種是商業(yè)性使用。同一個商標是可以使用在不同類型的產(chǎn)品上的，如果兩家生產(chǎn)不同產(chǎn)品的公司使用的商標相同，其中一家以該商標為域名進行了注冊，由于域名的唯一性，另一家公司則失去了這個機會，如果各不相讓，爭端就會形成。
2、性質(zhì)
⑴ 惡意搶注域名
有的學(xué)者認為域名搶注不構(gòu)成侵權(quán)。因為，從域名的作用來看，域名本身不體現(xiàn)經(jīng)濟價值，只起到地址的作用，沒有侵害他人商標權(quán)的基礎(chǔ)。其次，在虛擬空間里，域名與商標名稱并非對應(yīng)，將商標的域名權(quán)利給任何一方都不盡合理。再次，《商標法》僅規(guī)定，商標權(quán)人只能要求禁止他人在同類或類似商品或服務(wù)上使用相同或類似商標，因此，商標權(quán)利不能輻射到域名領(lǐng)域。
有的學(xué)者認為，域名屬于一定范圍內(nèi)商標權(quán)的延伸，搶注他人注冊商標為域名的行為是無效的。 域名是商標在網(wǎng)上的表現(xiàn)形式，一件商品、一種服務(wù)能夠被商標局注冊為商標，那么這種商品和服務(wù)必然花了很大的代價達到了某種質(zhì)量和標準，并可能在消費者之間產(chǎn)生了一定影響。將其同名稱的域名搶注，無異于掠奪他人的一筆無形財產(chǎn)。
從理論上講，域名既不屬于商品類別也不屬于服務(wù)范疇，因此，商標法律制度不可能擴展到域名上，商標權(quán)的保護也不可能當然延伸至網(wǎng)絡(luò)域名。但是，將他人商標在網(wǎng)上注冊為域名，使用戶誤認為域名注冊人與商標人有某種關(guān)系，從而借誤認而收益的“惡意搶注”行為無異于掠奪他人的無形資產(chǎn)，無疑會給商標權(quán)人造成一定的損失，違反了誠實信用原則。惡意搶注人搶注他人注冊商標為域名，主觀上有使個人受益，他人利益受損的故意，違反民法的誠實信用原則，應(yīng)認定為侵權(quán)行為。
⑵ 域名的合法持有人與商標權(quán)人的沖突
域名的合法持有人與商標權(quán)人發(fā)生沖突，是一種善意的行為。在前文我們已經(jīng)論述過，它分為善意的非商業(yè)性使用和善意的商業(yè)性使用兩種情況。
善意的非商業(yè)性使用是指域名注冊人以非營利為目的，注冊使用與他人注冊商標相同的域名。 根據(jù)商標法的一般原理，商標是用以區(qū)分不同商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者的商品或不同服務(wù)者提供的服務(wù)，從而防止公眾發(fā)生誤認。而域名的非商業(yè)性使用因其遠離商品、服務(wù)領(lǐng)域，不依附于特定商品，不代表一個企業(yè)、一項商品的綜合信譽，域名本身也不體現(xiàn)經(jīng)濟價值，不會給用戶帶來直接的經(jīng)濟效益，域名注冊者本身也是一種善意行為，不會損害商標權(quán)人的合法權(quán)益。因此，在善意的非商業(yè)使用中，域名的合法持有人不承擔任何責任。
善意的商業(yè)性使用雖然是以營利為目的而注冊域名，但注冊為域名的商標是自己合法擁有的商標，只是該商標恰巧與生產(chǎn)不同類別商品的生產(chǎn)者的商標相同。商標法規(guī)定，不同類別商品的生產(chǎn)者可以使用相同的商標，因此，雙方對同一商標都擁有合法的權(quán)益。那么，在注冊域名時，就只能嚴格依照“先申請先注冊”的原則進行。誰先注冊域名就是誰的，并不對令一方構(gòu)成侵權(quán)。因此，在善意的商業(yè)性使用中，域名的合法持有人同樣不需要承擔任何責任。
二、域名與商標沖突的原因
（一）內(nèi)在原因：域名的市場價值逐步被社會公眾所認同
域名所具有的唯一性、排他性、識別性特征使得域名具有了市場價值。在電子商務(wù)高度發(fā)達的今天，越來越多的商業(yè)組織已經(jīng)意識到網(wǎng)站作為發(fā)展電子商務(wù)的基本手段的巨大潛力。于是，商家們紛紛使用其依法取得的商號、商標或其特有的標志性詞語作為域名，以吸引更多的消費者，從而拓展業(yè)務(wù)、擴大聲譽。更有商家在對自己的產(chǎn)品和服務(wù)進行宣傳時，將域名作為了其中的一項內(nèi)容，不斷吸引公眾通過自己宣傳的域名登錄自己的網(wǎng)站。商標所具有的市場價值如何通過域名擴展到因特網(wǎng)上，已經(jīng)成為眾多商家關(guān)注的焦點問題。在這種情況下，一些域名注冊者將他人的商標注冊為了自己的域名，并想通過轉(zhuǎn)讓的方式獲得額外利益。域名糾紛由此產(chǎn)生。因此，域名所具有的市場價值日益增長，成為了引起域名與商標沖突的內(nèi)在原因。
（二）外在原因：域名注冊與商標注冊在制度上的差異
域名注冊實行“先申請，先注冊”的原則，并且不允許兩個完全相同的域名共存。如果已經(jīng)有人用自己的商標注冊為了域名，那么就不可能再有人注冊相同的域名。但是，如果用某一商標注冊域名的用戶并不是該商標的合法所有人，將會產(chǎn)生怎樣的結(jié)果？在前文中我們已經(jīng)分析過，用商標作為域名，不僅可以提升該商標的市場價值或公眾認知程度，而且該商標的市場價值或者公眾認知程度將會和域名的使用成為不可分割的整體。因此，商標所有人的商標被搶注為他人的域名，對商標所有人來說無疑是一種巨大的市場風(fēng)險，其經(jīng)濟損失將會不可估量。
域名注冊與商標的注冊和使用雖然屬于兩個不同的領(lǐng)域，但二者發(fā)生交叉的機會是巨大的。現(xiàn)行的域名注冊制度并沒有很好的解決商標在因特網(wǎng)上的地位問題，也沒有對使用他人商標注冊為自己域名的行為建立起有效的預(yù)防或救濟措施。就我國而言，現(xiàn)行的域名注冊制度并非真正的域名注冊審查制度。依照《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》第11條的規(guī)定，域名命名不得使用他人在中國注冊的商標名稱，并且在第20條和第21條規(guī)定，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心按照先申請先注冊原則受理域名注冊并進行審批。但是，該辦法的第23條又規(guī)定，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心不承擔查詢用戶域名是否使用他人注冊商標的任何責任。因此，域名注冊審核制度在保護注冊商標專用權(quán)方面是形同虛設(shè)的。這樣的域名注冊制度，為域名和商標發(fā)生沖突提供了便利條件，必將導(dǎo)致并加劇域名與商標之間的沖突。
三、解決域名注冊糾紛的法律途徑
（一）國際社會解決域名糾紛的相關(guān)措施
1、WIPO的措施
近年來，WIPO一直在探索因特網(wǎng)域名制度的協(xié)調(diào)問題。1999年7月，WIPO發(fā)表了《INTERNET域名和地址的管理：知識產(chǎn)權(quán)問題》報告（以下簡稱“報告”）。該報告由一個主文與11個附件組成，就域名與知識產(chǎn)權(quán)保護的相互協(xié)調(diào)提供了權(quán)威的、系統(tǒng)的政策性建議，并對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和各地域名系統(tǒng)的建立與發(fā)展作了詳細的總結(jié)。WIPO在報告中向各成員國域名注冊管理機構(gòu)推薦了三大程序：
⑴ 域名注冊規(guī)范程序
WIPO認為當前各國實行的域名注冊程序與傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)保護體系基本脫節(jié)，是引發(fā)域名注冊糾紛的重要原因之一。WIPO在報告中提出了如下建議。第一，各國的管理機構(gòu)和申請人應(yīng)通過簽訂域名注冊協(xié)議確立相互之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并且，聯(lián)絡(luò)信息的正確及可靠與否將是申請人取得注冊的先決條件。第二，管理機構(gòu)應(yīng)當對申請人提供的聯(lián)絡(luò)信息主動進行檢驗，一旦申請人提供虛假的聯(lián)絡(luò)信息，將是一種違反協(xié)議的行為。如果聯(lián)絡(luò)信息不準確或不可靠，致使異議人不能同相關(guān)域名持有人建立聯(lián)系，異議人可以向域名管理機構(gòu)反映，一旦情況屬實，管理機構(gòu)可以直接撤銷該已注冊的域名。第三，鼓勵申請人在進行域名注冊前自愿進行查詢，在域名注冊協(xié)議中訂入有關(guān)保證條款，保證域名的注冊和使用都不會直接或間接地侵犯第三方的其他知識產(chǎn)權(quán)。
⑵ 統(tǒng)一爭端解決程序
報告為異議人提供了一套制止濫用域名注冊的高效的程序，這套程序主要是針對因“域名注冊不當”行為所引起的爭議。報告首先對“域名注冊不當”行為進行了定義：若域名持有人持有的域名與異議人所持有的商品或服務(wù)商標完全一致或極其相似，且域名持有人對域名本身并不享有任何合法的權(quán)利或利益，同時域名的注冊與使用均為惡意。其次，報告規(guī)定，作為爭端解決程序發(fā)動的法律基礎(chǔ)，管理機構(gòu)和申請人應(yīng)當在域名注冊協(xié)議中明確如發(fā)生任何因“注冊不當”行為所引起的爭議，均應(yīng)當通過本報告確立的程序解決。第三，報告還規(guī)定了特殊的解決機構(gòu)——爭端解決服務(wù)提供者。這指的是由域名注冊管理機構(gòu)授權(quán)，專業(yè)從事域名解決爭議服務(wù)的非營利組織。爭端解決服務(wù)提供者將委任相關(guān)領(lǐng)域的三名專家組成專家組，專家組就取消爭議域名的注冊、將爭議域名的注冊權(quán)利轉(zhuǎn)讓給異議人和依據(jù)雙方責任確定程序費用的負擔等事項做出對雙方當事人和域名注冊管理機構(gòu)均具有約束力的決定。
⑶ 域名的排他程序
域名排他程序的設(shè)置，主要體現(xiàn)在對馳名商標的優(yōu)先保護上。即將《巴黎公約》和《知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》中所確立的馳名商標保護體系延伸到網(wǎng)絡(luò)空間中。這是一種跨越國界和具體商品或服務(wù)界別限制的獨特的馳名商標保護體系。它通過指定的專家組確定是否賦予馳名商標所有者在頂級域名下的排他權(quán)，而排他權(quán)的效力則是禁止除商標所有人外的任何第三者將該商標注冊為域名。報告分別規(guī)定了排他權(quán)申請和撤銷申請，并確立了排他權(quán)的標準。專家組應(yīng)當在90日內(nèi)做出是否應(yīng)當給予排他權(quán)，或者全部或者部分取消既存排他權(quán)的決定。報告明確規(guī)定了專家組的決定的性質(zhì)，其相關(guān)決定只是滿足域名系統(tǒng)的管理需要，對任何國家的工業(yè)產(chǎn)權(quán)部門或法院不具有約束力。
上述建議如果被采納，就會在一定程度上緩解域名與其他知識產(chǎn)權(quán)之間的緊張關(guān)系并減少沖突發(fā)生的可能性，對馳名商標也將會起到較有利的保護作用。
2、美國的《反搶注域名法》
⑴ 概況
美國是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最早和最快的國家，對域名的保護政策基本上是主張將其視為一種新的知識產(chǎn)權(quán)客體，主要是商標權(quán)的客體予以保護。 鑒于司法裁判對于處理域名爭議的最終決定意義，美國于1999年10月通過了《反搶注域名法》，這是規(guī)范國際互聯(lián)網(wǎng)域名與商標尤其是馳名商標專用權(quán)相互關(guān)系的一項立法，是對美國1964年的商標法的修訂與補充。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟日益走進人們的日常生活，確立互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的各種行為規(guī)范，尤其是域名注冊應(yīng)遵循的原則和規(guī)則，已成為立法機構(gòu)面臨的一項緊迫課題。美國的《反搶注域名法》在這方面先行了一步。在這項立法生效之前，美國的商標所有人針對他人將自己的商標注冊為域名的行為，只能以商標侵權(quán)或淡化商標等為理由，依據(jù)有限判例向法院提起訴訟。
⑵《反搶注域名法》的主要內(nèi)容
《反搶注域名法》規(guī)定，將他人的商標作為域名注冊屬于可由商標所有人提起民事訴訟的行為。法院在判定域名注冊人承擔民事責任時，必須注意兩個基本要素：第一是域名注冊人是否具有惡意；第二是注冊域名時所用的他人商標是否已經(jīng)具備了顯著性或?qū)儆隈Y名商標、或?qū)儆诿绹梢?guī)定保護的商標、詞匯或名字。凡為了牟利而將他人的商標注冊為域名的行為，皆屬于惡意，不管域名注冊人是經(jīng)營何種商品或服務(wù)，也不管相關(guān)的商標是否已經(jīng)注冊。至于受特別保護的商標，則僅限于符合特定條件者，并非所有商標或服務(wù)標志。
美國將規(guī)范域名的原則和規(guī)則放在商標法中，說明立法者確認了域名與商標之間的內(nèi)在聯(lián)系。在各國法學(xué)界仍就域名與商標的關(guān)系爭論不休時，美國的立法機構(gòu)已經(jīng)從商標所有人利益的角度，及時的制定了規(guī)范所有人與域名注冊人關(guān)系的法律。這一立法對于商標法如何適用于互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)時代如何繼續(xù)有效的保護商標所有人的利益，做出了適合美國國情的規(guī)定。《反搶注域名法》在一定程度上，將對顯著性商標和馳名商標的保護加以延伸，超出了傳統(tǒng)商標法對商標的保護范圍，將以他人顯著性或馳名商標注冊為域名的行為，列為可能構(gòu)成侵犯商標專用權(quán)的行為。該法把對馳名商標的特別保護擴大到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，為馳名商標所有人對抗以注冊域名方式侵權(quán)提供了一條可供選擇的也更容易主張權(quán)利的論據(jù)。
（二）我國解決域名注冊糾紛的相關(guān)規(guī)定
1、域名注冊糾紛的法律適用問題
⑴《商標法》的適用
眾所周知，依照我國現(xiàn)行的《商標法》來審理域名注冊糾紛案件難度是很大的。我國 《商標法》對商標專用權(quán)的保護主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
① 未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的；
② 銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品的；
③ 偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的；
④ 未經(jīng)商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的；
⑤ 給他人的注冊商標專用權(quán)造成其他損害的。
可見，這些條款對注冊商標專用權(quán)的保護，僅限于商標這一狹小的領(lǐng)域，并不涉及商標與非商標標識的相同或相似問題。如果馳名商標權(quán)人提出訴訟請求只能依據(jù)《商標法》或其立法原則、精神，法院在判決時是找不到相應(yīng)條款的，若不依據(jù)《商標法》，法院只能駁回當事人的訴訟請求，這樣即使對馳名商標做出認定也白費。
對于這個問題，如果最高人民法院能夠下發(fā)相關(guān)司法解釋，使《商標法》的適用擴展到域名注冊糾紛，那么，域名注冊糾紛的解決也就有明確法律可依了。
⑵《反不正當競爭法》的適用
《反不正當競爭法》一開始就被確定為知識產(chǎn)權(quán)的“兜底法”。人們普遍認為，幾部知識產(chǎn)權(quán)單行法律管不了的問題、規(guī)范不到的行為，《反不正當競爭法》都可以管。正是基于這一點，在目前起訴域名注冊糾紛的案件中，不論是當事人還是法官，都著力往反不正當競爭上靠。
其實，《反不正當競爭法》中也沒有對這類糾紛案件針對性強的條款，人們普遍認為可以適用的是第二條，即“經(jīng)營者在市場交易中，應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守公認的商業(yè)道德”。這一條用起來也是比較牽強的，適用這一條款是在目前法律規(guī)定不明確的情況下的一種權(quán)宜之計。
2、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》
⑴ 相關(guān)規(guī)定
我國國務(wù)院信息辦于1997年5月頒布了《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實施細則》。這是目前規(guī)定中國互聯(lián)網(wǎng)域名體系的基本法律文件。
《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》（以下簡稱《辦法》）在第二十三條對。cn后綴的域名糾紛的處理作出規(guī)定：“各級域名管理單位不負責向國家工商行政管理部門及商標管理部門查詢用戶域名是否與注冊商標或者企業(yè)名稱相沖突，是否侵害了第三者的權(quán)益。任何因這類沖突引起的糾紛，由申請人自己負責處理并承擔法律責任。當某個三級域名與在我國境內(nèi)注冊的商標或者企業(yè)名稱相同，并且注冊域名不為注冊商標或者企業(yè)名稱持有方擁有時，注冊商標或者企業(yè)名稱持有方若未提出異議，則域名持有方可以繼續(xù)使用其域名；若注冊商標或者企業(yè)名稱持有方提出異議，在確認其擁有注冊商標權(quán)或者企業(yè)名稱權(quán)之日起，各級域名管理單位為域名持有方保留30日域名服務(wù)，30日之后域名服務(wù)自動停止，其間一切法律責任和經(jīng)濟糾紛均與各級域名管理單位無關(guān)。”第二十三條是《辦法》規(guī)定的解決域名糾紛的核心條款。
《辦法》具有以下一些特點：⑴ 域名申請人必須對自己申請的域名負責，確保其沒有任何權(quán)利上的瑕疵，否則后果由自己承擔；⑵ 我國把域名沖突分為兩類：“與注冊商標沖突”和“與企業(yè)名稱沖突”；⑶ 任何一類沖突被相對方提出后，只要該相對方具有法律上承認的理由，域名管理機構(gòu)就將在30日后終止沖突所針對的域名；⑷ 域名管理機關(guān)對于域名沖突沒有任何責任。
可以看出，《辦法》較多的吸收了國際通行的慣例，在簡化各種手續(xù)，保證網(wǎng)絡(luò)的高效運作方面規(guī)定的比較細致明確。而且，也為我國處理域名爭議提供了一個直接的法律依據(jù)。
⑵ 《辦法》規(guī)定的不足之處
從總體上看，《辦法》的規(guī)定比較粗糙，在實際操作中還存在著一些不盡完善之處。
① 規(guī)定的域名注冊條件十分嚴格，比如個人就不能注冊域名，這實際上等于把一部分客戶送給國外注冊機構(gòu)。
② 存在一個明顯的漏洞。根據(jù)規(guī)定，如果先注冊人與爭議相對人對于同一域名具有相同的權(quán)利，則先注冊人權(quán)利的效力不及爭議相對人。因為爭議相對人提出的理由可以使域名管理機構(gòu)在30日后終止該域名，而先注冊人卻不能憑借同樣的理由終止這一結(jié)果的出現(xiàn)。這就使得已注冊的的域名始終處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，這對于域名的先注冊的一方來說是十分不利的。
③ 所謂“一切法律責任和經(jīng)濟糾紛均與各級域名管理單位無關(guān)”，實際上是在消極地回避矛盾。《辦法》沒有提出完善的域名爭議解決機制，這顯然不利于從根本上解決域名搶注問題。
④ 未規(guī)定異議期間。異議人是否享有在先權(quán)利尚無定論，就算異議人真享有在先權(quán)利，也不能在任何時間無限制地享有該權(quán)利。如果域名經(jīng)注冊使用后，在任何時候異議人都可以提出異議，一經(jīng)確認，域名就被停止使用，不利于網(wǎng)址的穩(wěn)定，將給域名注冊人帶來一定的損失。
⑤ 沒有考慮到不同商標同音不同字的情況。例如，“長虹”與“昌鴻”兩個商標發(fā)音均為“changhong”，假如“長虹”的注冊商標人將“changhong”申請為域名，則“昌鴻”的商標人是否有權(quán)利提出異議呢？當然，隨著中文域名的出現(xiàn)，這個問題已經(jīng)解決了。
（三）解決域名注冊糾紛時需要注意的兩個重點問題
1、確立域名的知識產(chǎn)權(quán)地位
域名與知識產(chǎn)權(quán)發(fā)生沖突是新興的網(wǎng)絡(luò)空間挑戰(zhàn)現(xiàn)實世界法律秩序的又一次證明。因此，需要被重新考慮和改進的也許不僅僅是域名系統(tǒng)，現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)制度同樣需要被調(diào)整和重新認識。
域名是否屬于知識產(chǎn)權(quán)？關(guān)于這個問題眾說紛紜，至今沒有定論。筆者認為，域名是一種新型的知識產(chǎn)權(quán)，是因特網(wǎng)條件下特定的知識產(chǎn)權(quán)，是一項獨立的權(quán)利。理由如下：
① 域名是一種智力成果
域名是經(jīng)過人構(gòu)思、選擇、創(chuàng)造而產(chǎn)生的。域名申請者為了吸引更多的用戶登陸自己的網(wǎng)站，都會選擇一些有特色的詞匯作為自己的域名，或者便于記憶，或者有某種特定的含義，或者能夠展示網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。作為商標所有人，為了在自己的網(wǎng)站上更好的展示自己的商品或服務(wù)，更會用盡心思創(chuàng)造域名。那么，更多的商家選擇了將自己的商標注冊為域名，以方便用戶用最便捷的方式登陸自己的網(wǎng)站。商標是一種智力成果，轉(zhuǎn)化成域名后，域名自然也是一種智力成果。無論什么樣的域名，都凝結(jié)了注冊者的智慧，都是智力成果。
② 域名具有知識產(chǎn)權(quán)的屬性
專有性、地域性、時間性是知識產(chǎn)權(quán)的特性，而域名兼具這三個性質(zhì)。域名具有極強的專有性。域名是唯一的，一旦被注冊成功，域名持有人在網(wǎng)上就具有了絕對的排他權(quán)。域名所具有的地域性與其他的知識產(chǎn)權(quán)不同，它不以國別為界，而以網(wǎng)絡(luò)為限，域名只在網(wǎng)絡(luò)中起到地址和標識作用。傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)的地域性表現(xiàn)的是知識產(chǎn)權(quán)保護國內(nèi)法的性質(zhì)，是以物理空間的國界為限，但是知識產(chǎn)權(quán)保護的國際性正在加強，馳名商標大部分已經(jīng)依照國際公約在全世界范圍內(nèi)受到了保護。地域性已經(jīng)從國內(nèi)范圍延伸至了國際，在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展并已經(jīng)成為人類不可或缺的一部分的今天，將知識產(chǎn)權(quán)地域性的外延擴展到“虛擬空間”是很有必要的。域名的時間性不是很明顯，但類似于商標的時間性，注冊域名實行年檢制度，只要按期交費，可以無限期擁有。
③ 域名是不同于其他知識產(chǎn)權(quán)保護客體的一項獨立的知識產(chǎn)權(quán)
域名作為一項智力成果，必然和商標等知識產(chǎn)權(quán)有著千絲萬縷的聯(lián)系。例如域名的排他性、標識性等等。但域名又不同于商標、專利，它的地域性是體現(xiàn)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中的，它的時間性也并不明顯，只要按期交費，是可以無限期擁有的。因此，無法將域名列入傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)任何一項權(quán)能的保護體系之內(nèi)。域名應(yīng)當是一項獨立的新型知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)受到特定法律的保護。
綜上，域名可能成為一種全新的、專門類別的知識產(chǎn)權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展史說明知識產(chǎn)權(quán)并非一成不變。有些智力成果，如計算機程序包含的版權(quán)、專利權(quán)經(jīng)過了相當長的時間，才隨著計算機本身的技術(shù)發(fā)展以及法律保護的客觀需求增長，逐漸地被人們所承認；有些智力成果，如植物新品種、數(shù)據(jù)庫，已列為，或?qū)⒁袨閷ｉT類別的知識產(chǎn)權(quán)。將域名列為單獨的一項知識產(chǎn)權(quán)，將有利于對域名的規(guī)范和保護。
2、馳名商標的優(yōu)先保護
馳名商標，是指經(jīng)過長期使用，在市場上享有較高信譽并為公眾熟知的商標。 在域名注冊糾紛案件中，域名與馳名商標的糾紛是最為突出的。馳名商標是域名搶注者實施敲詐、待價而沽、進行寄生的最理想對象。國內(nèi)外的一大批馳名商標都曾遭到被搶注為域名的厄運，“麥當勞”就曾經(jīng)花800萬美元將域名從搶注者手中贖回（注冊一個國際域名的價格是70美元）。馳名商標被搶注為域名的后果是慘重的，優(yōu)先保護馳名商標，并將其延伸到網(wǎng)絡(luò)空間是勢在必行的。
⑴ 法院有權(quán)認定馳名商標
根據(jù)我國現(xiàn)行的《馳名商標認定辦法》的規(guī)定，國家工商行政管理局有權(quán)對馳名商標做出認定。于是使我們很容易產(chǎn)生這樣的看法：法院無權(quán)對馳名商標做出認定。那么，法院在審理案件的過程中，需要對馳名商標做出認定的時候，就只能請國家商標局進行認定后，法院再以此為依據(jù)對案件做出判決。但是，在實踐當中，由國家商標局對一項商標進行認定，不僅程序復(fù)雜、繁瑣，而且，由法院做出這種請求是否合適，是否能得到商標局的支持與認可也成了問題。
在域名與商標的糾紛案件中，對該商標是否為馳名商標的認定是至關(guān)重要的，它常常決定著最終的判決。因此，比較經(jīng)濟可行的辦法就是由法院做出馳名商標的認定。任何法治的國家，均以法院作為執(zhí)法的后盾。司法是最終的、最高層次的執(zhí)法，司法具有最高的、最終的效力。在對馳名商標的認定上也是一樣，法院有認定的權(quán)力，是不容置疑的。
北京市第二中級人民法院在審理“IKEA”案中，根據(jù)英特艾塞公司的經(jīng)營規(guī)模、消費者的認知程度、公司廣告投入及世界影響力，認定“IKEA”為馳名商標。這成為我國第一件由人民法院在審判中作出馳名商標認定的案件，也充分說明了法院有權(quán)認定馳名商標。
⑵ 認定馳名商標的依據(jù)
國家工商行政管理局1986年8月14日、1998年12月3日修訂的《馳名商標認定和管理暫行規(guī)定》第五條，規(guī)定了申請人認定馳名商標應(yīng)當提交的證明文件，實際上這就是認定馳名商標的基本條件。人民法院雖有權(quán)對馳名商標做出認定，但認定的依據(jù)和標準應(yīng)當與國家工商行政管理局規(guī)定的認定標準相一致，而不能另行其他標準。
值得我們注意的是，法院在解決域名注冊與商標權(quán)沖突糾紛中，對馳名商標的認定應(yīng)當采取個案認定，一次認定、一次有效的原則。法院在法律文書中作出的認定，在其他的時間、地點、場合下不應(yīng)該具有馳名商標的證明效力。因為法院在進行認定時，僅僅是為了解決域名與商標發(fā)生的沖突，是針對它當時的狀態(tài)做出的認定。而馳名商標是會不斷發(fā)生變化的，今天的馳名商標隨著時間的推移可能會變成普通商標；今天的普通商標在條件具備后，也可能會成為馳名商標。即使是國家工商行政管理局商標局認定的馳名商標也是有三年的有效期的。
⑶ 平衡商標權(quán)人與域名持有人的權(quán)益
在發(fā)生域名與商標權(quán)的糾紛時，我們采取馳名商標優(yōu)先保護的原則，但并不意味著所有的情況下都只保護馳名商標，而不保護域名持有人的利益。當一個商標已經(jīng)注冊為馳名商標或已經(jīng)在公眾心目中成為馳名商標后，發(fā)生了域名搶注行為，法律應(yīng)當保護商標權(quán)人的利益；但在以下幾種情況中，本著公平的原則，法律應(yīng)當保護域名持有人的權(quán)利。
① 域名注冊在先，商標注冊在后，而該商標后又被認定為馳名商標的，馳名商標權(quán)人無權(quán)以保護馳名商標為由，主張撤銷注冊在先的域名。
② 普通商標注冊在先，域名持有人非主管惡意注冊在后，并且未進行動態(tài)的商業(yè)使用，之后普通商標被認定為馳名商標的，馳名商標權(quán)利人無權(quán)以保護馳名商標為由，主張撤銷已注冊的域名。
③ 普通商標注冊在先，域名注冊在后，商標權(quán)人在已知和應(yīng)知的情況下，在一定時間內(nèi)，對該域名未提出異議、主張權(quán)利，后普通商標被認定為馳名商標的，商標權(quán)人不得以保護馳名商標為由，在任何時間要求域名持有人注銷該域名。
結(jié) 論
電子商務(wù)發(fā)展至今，暴露出各種各樣的法律問題，域名與商標的沖突作為一種新出現(xiàn)的法律問題，也已經(jīng)有幾年的歷史了，并且仍在呈上升趨勢。域名具有的原始技術(shù)意義的淡化，背后蘊涵的商業(yè)意義的加強，使得域名的地位今非昔比，域名搶注行為的猖獗也引起了社會各界人士的關(guān)注。
面對如此嚴峻的形勢，世界各國對域名搶注問題越來越關(guān)注，紛紛制訂立法、規(guī)章，遏制這種現(xiàn)象繼續(xù)再蔓延下去。我國政府也頒布了《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》，開始向有法可依、有章可循的規(guī)范化方向發(fā)展。但是通過分析我國立法實踐上的缺陷可以看出，我國在相關(guān)方面的立法還是比較落后的，遇到某些問題解決起來還是相當困難的。面對此種局面，筆者提出以下建議：
1、建立一套簡便易行解決爭議的途徑，成立專門解決爭議的機構(gòu)，提高專業(yè)水平及其效率，降低成本，不輕易進行訴訟。
2、制訂相關(guān)立法，對域名注冊糾紛的有關(guān)問題做出詳細規(guī)定，真正做到有法可依。
第9篇：網(wǎng)上經(jīng)濟糾紛范文
難點一：案源渠道不暢通，獲取案件線索較為困難
多年來，人民檢察院開展反貪污賄賂工作的方式較為單一，獲取的線索主要是通過群眾舉報這一有限的渠道。由于宣傳力度不夠，現(xiàn)實中絕大多數(shù)經(jīng)濟犯罪案件的知情人真正有勇氣來檢察機關(guān)舉報的少之又少。特別是基層農(nóng)民群眾，由于受幾千年傳統(tǒng)封建禮教的束縛，不敢直接與腐敗現(xiàn)象作斗爭。甚至有極少數(shù)人稱霸一方，更使普通百姓望而生畏。加上我國某些地方、某些部門當中存在地方保護，使群眾誤以為官官相護、天下烏鴉一般黑。這種情況檢察機關(guān)根本無法知道。農(nóng)村群眾如此，部分城鎮(zhèn)居民、機關(guān)干部之中也不乏存在著這種現(xiàn)象。他們心存顧慮，擔心萬一舉報了某些領(lǐng)導(dǎo)，就有人會給自己“穿小鞋”或者被打擊報復(fù)。除此之外，當前在少數(shù)經(jīng)濟執(zhí)法部門內(nèi)部，還存在著官僚主義或者受部門利益驅(qū)使，而使有的領(lǐng)導(dǎo)害怕追究領(lǐng)導(dǎo)責任或行政責任，往往不愿將經(jīng)濟案件移交司法機關(guān)查處，能捂則捂，即使處理也是多作內(nèi)部行政處理。由于沒有與之建立有效的聯(lián)系和監(jiān)督機制，檢察機關(guān)更難以發(fā)現(xiàn)和獲取經(jīng)濟犯罪立案偵查線索。有人了解到，對犯罪降格處理、以罰代刑等現(xiàn)象在一些部門中普遍存在，許多經(jīng)濟犯罪案件得不到法律的懲處。
難點二：貪污賄賂犯罪案件情況復(fù)雜，調(diào)查取證困難，立案標準難以掌握
當前由于市場經(jīng)濟的高度繁榮和科技通信、交通日益發(fā)達，有不少的貪污賄賂犯罪人是智能型犯罪，他們具有較高的學(xué)歷和社會閱歷，反偵查能力較強。這就使有的案件情況非常復(fù)雜，偵查部門在查處這類案件時遇到許多新的問題和很大的難度。如有些犯罪嫌疑人熟悉財會，他們作假帳、壞帳、死帳使偵察部門無懈可擊；相關(guān)人員拒不作證，帳目不清、銷售額、經(jīng)營額及非法獲利數(shù)額難以查清；有些貪污賄賂犯罪案件往往和經(jīng)濟糾紛、合同糾紛案件交織在一起，這種案件的罪與非罪界限難以區(qū)分，立案標準上難以掌握等等，致使偵查部門索取證據(jù)困難、查處難度大。
特別是一些時間、空間跨度大的案件，相關(guān)人員退休的退休，死亡的死亡，搬家的搬家，偵察人員尋找起來更是艱難。要么是相關(guān)文件、帳目、材料因時間太久而銷毀、丟失等等，這都給偵查工作帶來很大的困難。結(jié)果使案件難以進入訴訟程序，立案后進退維谷，長期得不到及時處理。
難點三：有些地方存在行政干預(yù)，使部分案件陷入僵局
近年來少數(shù)地方出現(xiàn)了行政領(lǐng)導(dǎo)動用行政手段干預(yù)檢察偵查工作的現(xiàn)象，這一情況發(fā)生的主要原因除了上面提到的少數(shù)部門內(nèi)部存在著官僚主義和部門利益驅(qū)使使有的領(lǐng)導(dǎo)害怕追究刑事責任或行政責任，往往不愿將經(jīng)濟案件移交司法機關(guān)查處，多作內(nèi)部行政處理之外，有的是涉及到私人之間千絲萬縷的關(guān)系，怕牽一絲而觸動全身、拔出蘿卜帶出泥，最終引火燒身；有的是從政績方面考慮，往往以保護干部積極性和穩(wěn)定干部隊伍的名義想方設(shè)法阻止檢察機關(guān)的偵查。
難點四：辦案機制過于傳統(tǒng)。
現(xiàn)在我們檢察機關(guān)辦理案件還是采用領(lǐng)導(dǎo)研究－制定偵查計劃－分配任務(wù)－檢察員帶領(lǐng)干警去查的機制。在這個機制中，干警的主觀能動性不一定能夠完全發(fā)揮出來。因為，在現(xiàn)有機制下干警辦案都是被動的，不是主動的。該查什么、怎么查都已經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)研究、安排好了，這些情況沒有適當?shù)耐▓蠼o參與偵查的干警，弄的很多干警都出發(fā)了還不知道今天出去是干什么。其結(jié)果，由于干警的被動執(zhí)行，使有些取證任務(wù)本來可以順利完成的，卻沒有完成，或者說完成的不是很徹底。
難點五：部分檢察干警業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠精、綜合辦案能力不夠高，存在一定的松懈思想、無所謂思想和滿足于現(xiàn)狀的思想，沒有憂患意識，工作積極性沒有充分的調(diào)動起來。
針對上述困難，建議采取以下對策：
一、加大宣傳力度，強化職能意識。
采取各種形式走上街頭、深入農(nóng)村，設(shè)立法律咨詢點和舉報站，通過發(fā)放宣傳單、深入農(nóng)戶座談等形式，廣泛宣傳法律常識，必要時借助新聞媒體來擴大立案偵查宣傳的力度，要讓更多的單位、部門和人民群眾了解熟悉檢察職能，使他們消除對地方村霸和上級領(lǐng)導(dǎo)的膽怯心理和顧慮，充分運用法律的武器來維護自己的合法權(quán)利。必要時檢察機關(guān)可以建議、配合公安機關(guān)打掉、鏟除那些威脅群眾財產(chǎn)、生命安全的地方村霸。從而消除群眾的隱患，建立穩(wěn)定可靠的舉報體系。
同時，加強同各方面的協(xié)調(diào)關(guān)系，開辟案源，擴大線索。在開辟案源上有新的更多的渠道，比如說密切橫向聯(lián)系，力求公安機關(guān)的配合與支持。一是為確保反貪工作的正常和高效的運轉(zhuǎn)，掌握經(jīng)濟領(lǐng)域犯罪的新動向，應(yīng)加強與公安機關(guān)經(jīng)濟偵查部門的聯(lián)系和協(xié)作，雙方人員應(yīng)定期召開聯(lián)席會議，通報有關(guān)經(jīng)濟犯罪的發(fā)案、受案和立案情況。對于經(jīng)已經(jīng)立案偵查的經(jīng)濟案件，人民檢察院應(yīng)當將偵查監(jiān)督工作關(guān)口前移，實行隨案跟蹤監(jiān)督，必要時還可配合公安機關(guān)一起調(diào)查取證，正確的引導(dǎo)偵查取證，使立案后的案件快捕快訴，順利進入訴訟程序，這對于反貪案源的擴大無疑是一種幫助。二是建議在刑訴法中明確規(guī)定：對公安機關(guān)的所有立案情況檢察機關(guān)有知情權(quán)，可通過與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)并從網(wǎng)上查閱、調(diào)取卷宗等有效的手段掌握其受案和立案情況，增強了公安機關(guān)的受案、立案情況透明度，這樣有利于檢察機關(guān)獲取更多的案件線索。
二、從各個方面進行偵查培訓(xùn)，力求掌握現(xiàn)代辦案技能。
針對智能型貪污犯罪案件情況復(fù)雜、調(diào)查取證困難，建議首先要有針對性的、有目的的培訓(xùn)干警的現(xiàn)代辦案技能，要求干警掌握市場經(jīng)濟條件下的犯罪心理學(xué)、會計學(xué)、金融投資學(xué)和合同學(xué)，從而能夠從宏觀和微觀上把握犯罪嫌疑人的犯罪心理、犯罪動態(tài)。這樣，他們想借助作假帳、壞帳、死帳而進行銷帳、沖帳或者把會計帳目轉(zhuǎn)移等也逃不過我們的眼睛，他們的反偵查能力在我們這里也就施展不了了。同時，對于一般的經(jīng)濟糾紛、合同糾紛，我們也能夠依法辨別，而不至于被犯罪嫌疑人蒙混。
對于有些案件的知情人不愿配合、取證困難的情況，需要我們運用所掌握的心理學(xué)和法律知識耐心的講解、勸導(dǎo)他們配合我們的工作。同時不妨建議有關(guān)單位加強對財務(wù)特別是財務(wù)檔案的管理，建議延長財務(wù)檔案的保管期限。
三、建議國家有關(guān)部門甚至立法部門對行政干預(yù)進行協(xié)調(diào)，必要時建議有關(guān)部門追究行政干預(yù)者的有關(guān)責任，從而讓檢察機關(guān)擺脫行政干預(yù)的束縛，放開手腳履行法律賦予的神圣職責。
四、實行辦案機制通報制度，充分調(diào)動、發(fā)揮干警主觀能動性。
建議部門領(lǐng)導(dǎo)和主辦檢察官將案件偵查計劃適當?shù)耐▓蠼o參與辦案的干警，讓干警對案件偵查計劃和進展情況有一個了解。這樣能夠讓干警做到心中有數(shù)、有的放矢。有必要的情況下把投、招標競爭機制引入到偵查中去，實行包案、破案重獎機制，從而充分發(fā)揮偵察人員的主觀能動性，從各個角度、各個方面考慮問題，還可以參加個人的看法、計劃，不至于使干警被動地去辦案。這對于干警出色、徹底的完成任務(wù)，還是有幫助的。
