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這里我想就民間外宣資源中的一種,即民間外宣人力資源進行進一步的探討,希望能對我國民間外宣的有效開展提供參考。
民間外宣人力資源簡述
“人力資源”一般是指有能力并愿意為社會工作的經濟活動人口。當然,從更廣義的角度上說,只要有工作能力或將會有工作能力的人都可以視為人力資源。它是一種戰略性資源,具有潛在的效應和可開發性。
“人力資源”概念最早是由美國管理學大師彼得德魯克在20世紀50年代提出來的。此后數十年間,人作為一種重要的資源,受到企業的空前重視。但目前為止“人力資源”這一概念還沒有廣泛介入到我國的各級黨政機關中,筆者認為人力資源對于我們所從事的對外宣傳事業至關重要。筆者這里把該概念引入外宣,希望為我們的工作提供一些借鑒。
外宣工作是黨的宣傳工作和國家整體外交工作的重要組成部分,外宣干部隊伍建設很重要,我們也在不斷地加強外宣干部隊伍建設,而重要性日益突顯的外宣事業不僅僅是靠外宣干部就能完成的,必須依靠大量的人力資源。筆者所提出的民間外宜人力資源主要是指那些區別于官方的、專門以從事對外宣傳為職業和職責的外宣干部和外宣工作者以外的,在自己的工作中或者工作之余以及日常生活、交往中自覺或者不自覺地發揮著某種程度的對外宣傳作用的人。
舉個例子,比如庫恩博士就可以稱為民間外宣人力資源,他的職業是國際投資銀行家、公司戰略家,他的身份是美國花旗銀行集團的執行董事、美國格林洛克國際公司的董事長,而他卻做了大量對外介紹中國的工作。另外,在中國的外國專家、教師、留學生、商務、旅游人員以及我國在國外的勞務人員和留學生等包括海外華人華僑都在某種程度上發揮著對外宣傳和介紹中國的作用,都可以稱為民間外宣人力資源,或者說是外宣的友好使者。
這個定義應該包括三層含義。第一,民間外宣人力資源是官方和政府以外的發揮對外宣傳作用的人,即不包括我國各級外宣辦和涉外部門的領導和工作人員以及我國各類新聞媒體的涉外報道人員,換句話說也就是對外宣傳不是他們的職業、職責和工作。第二,民間外宣人力資源所進行的對外宣傳可能是自覺的,也可能是不自覺的。而庫恩博士則是在有意識地,自覺地進行對外介紹中國的工作。他在演講中是這樣說的:“我來中國越多,對中國的了解也越多,但是每次回美國都讓我感到沮喪甚至憤怒:我身邊的朋友,包括不少受過高等教育的人和高層社會的人,他們對中國的了解太片面了。我想為改變美國人的偏見而努力,向世界介紹真實的中國。”與庫恩相比,我國在國外的留學生有時可能意識不到自己的所作所為會起到宣傳中國,代表中國形象的作用,而在我國的外國人與自己親人的通信、交談等都會講起自己在中國的情況,這也會不自覺地起到介紹中國的作用。第三,民間外宣人力資源只是民間外宣資源的一種。民間外宣的資源很豐富,包括文化資源、旅游資源、新聞資源等等,我們可以探討和挖掘更多的民間外宣資源和途徑。
民間外宣人力資源的分類及其特點
筆者認為根據特點的不同,民間外宣人力資源大致可以分為以下四類。
1.國外的對華友好人士
國外的對華友好人士包括熟悉中國情況的編輯、記者、作家,還有來中國工作、學習、經商、旅游的外國人中的對華有好人士。尤其是國外新聞媒體的駐華記者,他們是國外受眾了解中國情況的主渠道和信息源。他們對中國的印象,對中國情況的講述、介紹,所做的關于中國內容的演講、報告,所寫作、編輯的關于中國內容的著作、書籍,會讓外國人覺得更加真實、可信。他們通過人際傳播、組織傳播和大眾傳播等多種方式向所在國介紹中國,可以收到相對來說更加良好的外宣效果。他們的特點是:了解所在國受眾的閱讀習慣、心理、風俗等等,與所在國受眾在語言上具有相通性,另外,他們對中國的情況也相對比較了解。
2.海外華人華僑
近20年來,海外華人華僑的數量增長迅速,分布越來越廣,幾千萬海外僑胞分布在五大洲,足跡遍布世界各個角落。隨著新華人華僑的大量涌現,除東南亞等傳統的僑胞聚居地外,北美、西歐及巴西、澳大利亞、日本、南非等地區和國家,已日益成為海外僑胞新的聚居地。而且新華人華僑和華裔新生代愈益成為華人華僑社會的主體和中堅力量。在西方發達國家中,海外僑胞中專業人才眾多,特別是新華人華僑專業人才的迅速崛起,令人矚目。有關統計資料顯示,在美國就有幾十萬華人華僑專業人才,其中有一大批世界一流的科學家,如楊振寧、李政道、丁肇中、崔琦等諾貝爾獲獎者。他們對中國的感情、龐大數量和重要地位決定了他們必定會在對外宣傳中國、介紹中國、傳播中國方面發揮重要的作用,他們也是民間外宣人力資源的重要組成部分。他們的特點是:身在外國,心系中華。他們當中很多人有一定的身份和地位,部分受過中國的教育,是改革開放的受益者,他們對中國、對家鄉有著深厚的感情。
3.我國的出國留學生和勞務、旅游人員等
在新的形勢下,我國出國留學生和勞務、旅游人員的數量都在急劇增長。他們在國外居留時間相對較長,接觸的外國人更多,他們的表現會給外國人留下深刻的印象,即使他們意識不到自己的行為有著對外宣傳中國的作用,但實際上他們在和外國人相處的過程中會不自覺地介紹中國并在外國產生重要的影響。
對一個國家、一個地區、一個民族,乃至一個家庭的認識更多的是通過日常的、大范圍的接觸,而不僅僅是通過經過包裝和設計的、個別人或者是某些活動來定位印象的。所以對留學生、出國勞務、旅游人員等民間外宣人力資源,我們必須加以重視,有效規劃和利用。他們的特點是,在國外接觸的人員多,影響范圍廣,時間久遠,但是他們對自己的行為是不自覺的,而不是有意識的對外宣傳中國。
4.我國因各種原因與外國人接觸和往來的其他人員
隨著我國經濟的發展,來我國的外國人越來越多,所以,國內可能接觸到外國人的人也就越來越多,包括機場、車站以及各類涉外賓館的工作人員和旅行社的導游,各級各類學生,外企的員工,商店的售貨員,甚至是最普通的中國市民接觸外國人的機會也越來越多了。
外國人來中國無論是經商、旅游、參觀、訪問還是任教,他們在中國停留期間都會不同程度地接觸到上述人員。與我們所做的對外宣傳相比,他們會更相信他們親自來中國的所見所聞,他們會把自己的所見所聞,對中國的印象通過各種方式傳遞給自己的親戚、朋友,甚至更多人。所以筆者認為此類民間外宣人力資源也會發揮卓有成效的對外宣傳作用,應該加強對他們的指導和教育。他們的特點是:接觸的外國人可能不多,而自身的外宣意識也不強。
民間外宣人力資源的培養和利用
通過接待庫恩博士一行,讓我感覺到對民間外宣友好使者――民間外宣人力資源的培養和利用問題是一個十分重要的問題。
由于民間外宣人力資源身份的不同,其發揮的作用也勢必有很大的差異,因而筆者主張根據上面所做的分類和他們的不同特點我們應該采取積極措施,調動各種民間外宣人力資源的積極性,推動整體外宣事業的有效開展。
針對前兩種即國外對華友好人士和海外華人華僑,我們應該盡可能以誠相待,投人人力、物力和財力廣交朋友,努力實現以交友促傳播。像斯諾先生、庫恩博士等外國友好人士所發揮的對外介紹中國的作用是極為重要的。因為作為外國人他們了解和熟悉我們對外宣傳的受眾情況,特別是他們和我們的受眾語言的相通,生活習慣的相近,更拉近了他們和外宣受眾的距離,增加了他們的所作所為的可信度,最終就是對外宣傳效果的明顯加強。所以我們應該重點培養此類對外宣傳的友好使者,我們要爭取更多的“斯諾”和“庫恩”幫我們對外介紹中國。要讓這些外國友好人士成為我們的朋友,成為我們對外宣傳的友好使者,沒有誠摯的付出是不行的。我們要盡力在工作上支持他們,在生活上關心他們,要積極地把與他們的交往延伸到我們8小時的正常工作之外,這就要求我們的外宣干部要有奉獻精神,要肯于為外宣事業付出。同時要注意在交往的時候也不能因為想交朋友,就對人家卑躬屈膝、點頭哈腰,要講究國際禮節,更要做到有理有節、不卑不亢,讓人家既尊重你,又喜歡你,最終成為好朋友,從而促進我們外宣事業的發展。
關鍵詞:目標成本管理企業經濟管理企業效益管理意識
目標成本管理在市場競爭日趨激烈的今天之所以顯得尤為重要,主要是受到了產業環境性質的影響。以往那種通過技術領先來提高產品質量的競爭戰略,已經無法提升企業的競爭實力。因為,企業間的產品質量差距正在慢慢縮小,這種想單純依靠質量取勝的方法很難奏效。在提高產品質量的同時,必須還要能夠降低成本。傳統的成本管理方式比較適合產品生命周期較長且相對溫和的競爭環境,它主要是在事后對成本和質量進行有效控制,通過向內關注效率的方式,暫時的解決問題。而目標成本管理是利用“開放系統”的方法,充分考慮對系統正常運作產生影響作用的各種互動關系,積極采取預防措施避免不利結果的發生。相比傳統成本管理方式,這種管理方式更適合競爭異常激烈的今天。
1目標成本管理簡述
1.1目標成本管理含義
所謂目標成本管理,就是指根據企業的經營目標,在企業成本預算、測定目標成本以及成本決策的基礎上,對目標成本進行分解、控制分析、考核以及評價等一系列的成本管理工作。它以提高企業經濟效益為最終目的,以成本核算為主要手段,以成本管理為核心內容,對企業成本在事前進行測定、在日常進行控制、在事后進行考核,使成本從以往的少數人核算逐漸轉變成多數人管理,從核算型過渡到核算管理型,從事后算賬變成事前控制,進而形成一個全員、全過程、全企業的多方位、多層次的成本管理體系,并希望通過此種方法達到少投入多產出的經營目的。由此可見,有效的目標成本管理是企業降低成本,提高效益的最佳手段。
1.2目標成本管理的主要內容
1.2.1人力資源成本管理
對于一個企業而言,人力資源是其生存發展的重要資源。人力資源成本管理主要是指員工的薪水費用以及培訓成本,員工的薪酬也是企業經營過程中最主要的成本支出之一。而且,隨著企業的不斷發展、壯大,企業員工的數量也會逐漸增加,相應的薪酬支出也會越來越多。除此之外,培訓費用也是人力資源成本管理中的重要項目。培訓費用主要分為兩項,一項是新入職員工的培訓,為了能夠使新入職的員工更加快速地了解企業文化、熟悉工作流程并盡快適應工作環境,企業通常會對其進行崗前培訓,這時也必定會產生一定數量的費用支出;另外,一個企業要想不斷發展,就要對新事物不斷進行學習,所以企業還要組織優秀的老員工進行培訓、深造,以便為企業提供更好的服務,促進企業的發展。可見,人力資源成本管理是企業經濟管理中的重要內容,加強對人力資源成本的管控對企業的發展和壯大都大有裨益。
1.2.2產品成本管理
每一個企業都有自己賴以生存的產品,而這些產品在產生過程中必然會消耗一定數量的原材料,在采購這些原材料時也一定會產生各種各樣的費用,這些費用就是目標成本管理的另一個重點內容——產品成本管理。實際上,產品的成本費用并不只是單指采購原材料時所花費的費用,還應包括對產品原材料進行管理時所產生的費用。比如,采購完成后的打包、運輸,在庫房進行存放、管理等,這期間所發生的一系列費用都應當計算在產品成本管理中。之所以對產品成本也要進行有效管理,目的是為了在不影響產品質量的前提下使產品的生產成本能夠降低,從而使企業的經濟效益有所提升。
1.2.3設備維護成本
設備是生產產品時的重要工具,正所謂“工欲善其事,必先利其器”,設備的優良與產品的質量以及生產效率有著直接的影響關系。而且,很多設備的采購都是一筆不小的開銷。因此,設備成本也應當被納入到目標成本管理中來。此外,不僅設備采購需要資金的投入,設備在使用后期的維護、保養、折舊等,都應列為成本管理的主要內容。尤其是對于一些大型企業而言,每年花費在設備方面的資金會占據企業總成本的很大一部分。通過采用先進的設備成本管理手段,可以有效減少企業在設備管理方面的投入,提高設備使用效率、延長設備使用壽命,使其可以在正常使用時間內發揮最大的價值。
2目標成本管理的應用優勢
2.1順應市場發展趨勢
目標成本管理能夠在企業發展過程中起到預判作用,幫助企業在正式運作之前將所需的成本進行準確判定,當企業正式步入運營狀態時可以有一個明確的運營目標,并且所有的生產環節都會圍繞著這個目標而開展,使企業即便是處于復雜多變的市場情形下也會呈現出相對穩定的發展狀態。目標成本管理要想順利進行下去,企業首先要對市場形勢進行分析,對客戶的需求進行調研,做好相關信息的收集工作,確保生產計劃可以符合未來市場發展趨勢,目標成本計劃也切合市場實際需求,具有科學性和可行性。不僅如此,與之相關的產品成本、設備成本以及人力資源成本也不能忽視。只有將目標成本管理的制定建立在全面、準確的信息基礎上,才能使其具備較高的可操作性,企業的經濟管理工作也會更加的高效,進而也會使企業的競爭實力大大提升。
2.2實現全程生產成本控制
全程生產成本控制是指對產品從生產的源頭開始直到產品報廢為止,始終都存在管理和控制,這樣可以使產品成本控制變得更加高效,這是截至到目前為止一種較為先進的管理理念。改革開放以來,我國市場經濟迅速發展,很多先進的管理方式和管理理念相繼出現,市場環境也出現了翻天覆地的變化,我國很多企業都在改革的浪潮中尋求到了發展機遇,在激烈的市場競爭中不斷摔打、逐漸壯大。最終,那些沒有被淘汰反倒屹立不倒的企業,都具有一套完善、健全的成本控制管理模式。現如今,目標成本管理已經成為很多大中型企業在進行經濟管理時的重要手段,而且在通過目標成本管理對企業的生產經營進行管控時,還可以將全程生產成本管理方法引入進來,并對二者進行有機結合,使它們可以互相促進,共同發揮作用。以往,在未采用目標成本管理方式之前,只重視對產品的原料、生產、加工以及銷售環節進行管控,忽視了很多其他環節。而全程成本管理理念的出現,打破了傳統成本管理模式,從生產源頭開始一直將成本管理貫通到產品報廢環節,對每一個環節都會進行成本控制。需要強調的是,這里所說的源頭是指在進行產品設計時就已經開始進行產品成本控制了,在緊隨其后的各個環節,如選材、制造、采購、包裝、銷售乃至售后都存在成本管控,努力將每一個生產環節所產生的成本都盡量壓縮在預定范圍內,合理降低生產成本,為企業創造一定的利潤空間。
3目標成本管理在企業經濟管理中的具體應用
3.1提高每一位員工的成本管理意識
目標成本管理并非只是企業領導層的一項管理手段,要想讓目標管理能夠充分發揮作用,就要讓企業的每一位員工都參與到成本管理中來,將管理目標細化,落實到每位員工頭上,這樣才能使目標管理最大限度地發揮作用。因此,在實施目標成本管理的同時,應當注重培養每一位員工的成本意識,增強各部門之間的相互聯系,將目標成本逐層細化。目前,很多國內的企業都忽視了員工成本管理,只重視整體成本管控,結果導致企業從表面上看是在落實成本管理理念,但內部員工卻似乎沒有認識到成本管理的重要作用,更沒有參與到成本管理中來,使得企業在日常運營和內部管理方面消耗了大量資金。因此,應當預先將各個崗位的運營成本確定下來,再要求從事這一崗位的員工在日常工作中要嚴格按照既定目標開展工作,將目標成本管理逐層落實下去,最終使整體目標成本管理可以存在于企業的各個運營環節。
3.2構建健全的目標成本管理制度
制度是一切管理方式得到有效落實的重要保證,要想讓目標成本管理能夠順利執行下去,也必須要有相應的制度為其保駕護航。為了能夠使制度更加的科學、可行,首先要做好相關數據的管理工作。市場與客戶的實際需求是對產品進行正確定位的重要依據,因此,對市場進行調研、搜集客戶相關需求信息是十分必要的,這時就要制定一套科學的管理制度來保證信息資料的準確性和齊全,同時還要及時報送,使成本管理變得更加規范。其次,是分析制度,也就是說要對企業財務工作、成本管理狀況進行深入分析,及時通報成本利潤增減的變化,確保相關部門能在第一時間獲得所需數據信息,并對各項資源進行整合,提高成本管控效率。最后,是約束制度。企業要針對各部門工作特點制定約束制度,保證管理權責能夠有效落實,對管理工作中存在的問題能及時被發現并予以妥善解決。
3.3將市場需求作為目標成本管理導向
經濟效益是企業發展的最終意圖,無論是產品創新還是目標成本管理,都是希望可以降低相應的生產成本,增加市場份額,從而提高企業的利潤。所以,在實施目標成本管理的過程中,一切管理方針都要以市場和客戶的需求為根本出發點。一旦忽視了市場走向,只是單純地為了降低生產成本而實施成本管理,那么必然會給企業造成巨大的經濟損失,企業的發展也會陷入僵局。此外,由于市場動向瞬息萬變,在目標成本管理的執行過程中一定要對企業可能出現的特殊情況進行全面考慮,尤其是一些意外因素導致的額外費用,應當提前制定好處理措施。
4結語
在企業的經濟管理中實施目標成本管理,可以促進各項管理工作更加系統、完整。因此,有必要轉變傳統成本管理理念,加強各部門之間的協同合作,讓目標成本管理可以更好地融入到企業管理中。
參考文獻
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關鍵詞:激勵理論;企業管理;意義;策略;應用
隨著我國改革開放政策在全國范圍內的深入貫徹落實,企業乃至整個人力資源市場對人才綜合能力提出了更為嚴格的要求,各行業企業之間的競爭逐步發展為人才的競爭。為了使人才的優勢得以全面發揮,企業有必要通過科學的激勵理論強化人才的驅動力,逐步提高人才的工作熱情,從而為企業開創更大的效益空間。
1企業激勵理論的基本含義
激勵理論主要是指企業在管理中本著以員工為中心的原則,將調動員工工作積極性納入管理機制中,以實現企業整體發展實力及企業凝聚力的提高[1]。從本質上來講,通過這種激勵形式可以激發員工的工作熱情,使其在工作中進行自我提高與蛻變,成為各個崗位上的優質人才。
2企業管理采用激勵理論的重要意義
2.1強化企業核心競爭力
目前,各行業企業的市場競爭愈加激烈,企業想要保證自身的生存與發展空間,就必須提高核心競爭力。企業績效管理作為運行機制的重要環節,在很大程度上影響著企業核心競爭力水平。因此,企業需及時明確“激勵”和“能力”兩個變量,“能力”主要受企業員工個體素質影響,而“激勵”則主要受企業管理效果的影響[2]。科學的激勵理論應用于企業管理中,不僅可以更加直觀地掌握員工的個性化需求,提供針對性的發展對策,而且對于企業而言也能實現績效管理質量的提高,促進良好管理環境的形成,有利于企業核心競爭力的提高。
2.2促進企業經營管理質量的提高
企業人力資源管理工作的實際落實效果與企業人才的整體素質具有直接的關聯,并且對企業業務的運行與發展戰略的實施效果產生影響。在企業管理中科學應用激勵理論,可以為企業各項管理制度的優化與創新奠定良好的基礎,同時,通過激勵理論作用的發揮還可以使企業管理層準確地掌握各級員工的個性化需求,在盡量滿足員工需求的基礎上實現企業向心力與凝聚力的提高,激發員工的工作熱情,促進企業整體機制的高效運轉。
2.3激發員工潛力,為企業注入活力
在企業機制運行過程中,各項業務的發展及戰略目標的實現效果不僅依靠員工的全力工作,還在很大程度上受到員工實踐能力與創新能力的影響。在此情況下,企業采用科學的激勵理論即可完成對員工激勵機制的建立,更好地服務于人事部的管理工作。在員工工作過程中,結合實際表現情況給予相應的獎勵或者懲處,為員工構建公平的競爭環境,為其實現自身價值提供良好條件。員工可以在優質的工作環境中充分展示個人才能,激發員工深層的潛力,促進創新能力與實踐能力的發揮,為企業長效發展奠定穩固的基礎[3]。除此之外,企業采用激勵理論后,各階層員工適用的激勵行為也有所不同,企業需指定針對性措施確保不同層級員工的實際激勵效能,不僅可使員工價值全面發揮,還能使員工在自身工作中與其他員工及部門之間增進有效溝通和交流,有利于強化企業員工團隊合作精神,全面提高企業競爭實力。
3當前我國企業所采用激勵理論的主要內容
3.1內容型激勵理論
在該理論中,激勵需結合員工實際心理需求進行激勵等級的劃分,通過制定個性化激勵方案激發員工工作積極性。現階段我國企業在自身管理中通常傾向于對馬斯洛的需要層次理論以及赫茲伯格的激勵——保健雙因素理論的應用[4]。馬斯洛激勵理論認為需將員工需求分為若干等級標準,并將滿足低等級員工需求為基準,逐步向更高等級員工過度。后者則將企業對員工的激勵因素大體分為保健因素與激勵因素兩種類型,就各因素的實際效用分析,只有激勵因素才可以幫助企業掌握和消除員工的不滿情緒。企業在對激勵理論加以應用的過程中,需對員工個性化需求進行全方位考量,保證所制定激勵措施的適用性及高效性。
3.2過程型激勵理論
該理論注重通過企業員工行為表現掌握其心理情況,制定企業員工管理的動態化系統,如亞當斯的公平理論與弗魯姆的期望效價理論,都屬于過程型激勵理論。弗魯姆的期望效價理論認為,員工個體行為的激勵效果主要取決于受其對員工心理變化過程的影響,也就是說,想要更好地激發員工的工作熱情,就需針對提高員工對企業各項組織活動的參與熱情問題進行深入分析,也是企業激勵措施落實成功的關鍵因素。亞當斯的公平理論表明,員工對企業活動參與的積極性在一定意義上受到薪酬因素的影響,因此,一定要確保企業各級員工薪酬制度的科學性與公平性[5]。在對員工個體實施激勵措施時,不僅要通過感興趣的項目實施激勵,還需始終遵循公平性原則,切實保證激勵行為的最終價值。
3.3行為改造型激勵理論
該理論在企業管理中的應用,主張分析員工心理并結合企業發展需求引導其進行改變,借助科學的激勵理論引導員工規范自身行為,全面滿足企業組織業務運行和發展的需求。行為改造型激勵理論在我國企業中的應用以斯金納的強化理論為代表,認為企業激勵理論一旦發揮實際效果,員工的個體行為就開始逐步向企業組織進行靠攏,為企業發展打下良好基礎。由此可見,企業在制定激勵措施的過程中,還需體現個性化特點,并且注意搜集員工在工作過程中的各種信息反饋,充分發揮主觀能動性,有效引導員工進行自身在企業中的個體行為改造。
4企業管理中對激勵理論的應用分析
4.1激勵氛圍的營造
企業中的員工數量較多,各階層員工個人情況存在明顯差異,如受教育程度及性格偏好等,不同員工針對企業激勵制度的認識也存在明顯差異,所以,激勵機制在企業內的全面落實具有一定難度[6]。在此情況下,企業應組織全體員工開展思想教育工作,以激勵機制的落實為主題展開專項宣教活動,實現員工整體綜合素養的提高,確保激勵機制的有效落實。除此之外,企業還應積極營造激勵氛圍,管理層在管理工作中應堅持以人為本原則,多多關注員工的實際需求,營造穩定、和諧的工作環境,也為激勵機制的運行奠定良好的基礎。
4.2激勵模式的建立
4.2.1突出企業發展目標激勵模式的建立應以明確企業運行與發展目標為基礎,各類型企業在社會發展中所承擔的責任具有明顯差異,其戰略發展目標也不盡相同,如科技型企業,經營與發展目標主要為科技的創新和應用,在員工激勵工作中可采用精神激勵與物質激勵并用的方式。再如生產型企業,發展目標為行業競爭力的提高,對員工業績的考核需指定相應的量化標準,激勵措施則應將物質激勵化為主要方式,輔之以精神激勵,這樣才能更好地滿足員工現實需求。4.2.2結合企業特征明確激勵方式企業是以獲得經濟效益為目標的一種組織形式,在市場競爭過程中,只有保證自身良好的發展才能獲取更大的利益空間。從員工個人利益角度分析,應采取有效方法明確企業利益與自身利益之間的直接性影響,將自身利益于與企業利益有機結合。企業應調整對員工的激勵形式,可通過員工崗位晉升、薪資調整多元化手段并行,實現企業整體和員工人體發展目標的統一,從而全面發揮企業激勵措施的效用。對于企業中的技術型崗位,應對員工采取榮譽及崗位晉升等并存的方式,進一步明確激勵方式個性化特點。4.2.3結合員工現實需求明確激勵方式由于各階層員工家庭環境及社會背景等存在一定差異,希望獲得的獎勵也不同。從馬斯洛需求理論視角來看,由于員工崗位及發展階段不同,需求也不盡相同,所以,應結合員工實際需求制定相應的激勵方式。第一,企業需預先就員工情況展開調查,并在工作中注意對其增進溝通和交流,在此基礎上為其提供實際所需。第二,通過企業自制問卷調查的方式對員工進行激勵,圍繞令員工最心動的福利選項為中心,通過問卷結果獲取價值性信息。如:青年員工喜好外出旅游,那么企業可提供旅游辦卡優惠福利[7]。中年員工對子女的教育及自身養老問題較為關注,那么企業可以提供子女教育及購買老人保險的優惠福利。但是在制定具體的激勵機制時,一定要做好多方調研,盡可能地滿足企業員工的一切合理訴求,并結合激勵機制的運行制定相應的福利政策,通過激勵措施的實行幫助員工改善生活條件。
4.3制定公平的激勵機制
保證激勵機制的合理性與公平性是企業激勵機制全面發揮效用的基本前提。員工在日常工作中,憑借企業對其工作給予的回報可以獲得一定的滿足感,體現出激勵的重要作用。在日常管理中,企業應根據員工工作表現并結合其技術能力進行崗位的適當調整,發揮員工的專業優勢。所以,企業在落實自身人力資源管理工作中,需做好各方面細節的把握,針對專業能力較強卻遲遲未得以重用的員工,及時進行崗位調整,給予公平的薪資待遇[8]。企業還應為員工制定公正、公平的競爭平臺,透明員工管理指標,在企業內部營造健康的運行環境,提倡按勞分配,提高員工工作積極性,激發創造力。另外,企業需優化員工薪酬待遇,包括對應的獎勵機制,保證員工內部競爭的公平性。企業需對員工進行定期考核,結合企業運行與發展需求,制定科學的考核周期,并對最終考核結果進行細致分析。考核周期的設置應結合各個崗位工作性質及具體需求情況制定針對性的考核機制,保證該機制的合理性和靈活性,更好地推進企業管理工作的高效落實。如企業銷售崗位,績效指標權重可傾向于客戶開拓數量、月度(年度)銷售額、客戶投訴情況等。一般情況下,企業多以月度兼顧年終考核為主要方式,但由于企業規模及性質有所差異,具體考核周期還需進行科學調整。再如技術崗位,員工工作內容主要為展品的研發及技術推廣,因此,該部分員工在工作中需投入較長的時間成本,且工作見效慢,針對該崗位進行考核時則不可以月度為周期,建議設為年度考核。針對企業管理層,該部分人員的主要工作責任在于對企業運行情況進行監督管理,結合發展實際進行發展方向的調整,制定短期和長期發展戰略,戰略的有效與否短期內無法判斷,因此,對該部分人員的考核周期也應適當延長。針對企業人力資管部以及財務部門等企業管理輔助功能部門,通常具有更為明確的制度規范,工作流程相對企業其他部門也更加固定,但是工作內容無法進行量化處理,工作實際價值也很難直觀地體現出來,因此,對該類崗位的績效考核過程一定要給予著重管理,并設置季度性考核周期。
4.4建立優秀的企業文化
企業文化代表著企業的精神面貌,代表著企業的靈魂所在。從本質上來講,激勵理論算得上是企業文化中的一部分,根據激勵理論創建企業文化,能夠有效改善企業內部環境,還能進一步強化激勵機制的功能,使得員工能夠在企業文化所宣傳的價值理念下逐步強化工作創新能力、提高工作積極性。優秀的企業文化不應只停留在企業口號及標語等表面上,還需滲透到企業員工行為規范及企業提供的物質保障等方面,同時,可以定期組織員工開展各種競賽活動、社會公益活動等,使員工在企業活動過程中潛移默化的受到其積極影響。另外,在企業文化的構建中,應注意對員工價值理念的塑造,充分發揮員工價值理念的企業發展導向標作用。
5結語
綜上所述,企業作為我國國民經濟體系中的基礎元素,對我國整體經濟發展有著巨大的貢獻。人才作為企業組成結構中的重要支撐,在人力資源管理工作中采用科學的激勵理論,不僅能控制人才的流失,還能激發所有員工的工作熱情,使其自發地、積極地投入到工作中。對此,企業應針對激勵理論在企業管理中的有效應用問題展開全面分析,充分發揮企業人才優勢,從而為企業贏得更大的發展空間。
參考文獻
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關鍵詞:醫療體制改革;工商管理;醫院轉型
隨著現今醫療市場競爭的日益嚴重,人們對于醫療機構的期望普遍得到提升,為醫院轉型提供有力條件。醫療需要承擔的風險特別高,因此,對于醫院的內部環境及醫生的救治流程等方面要求十分嚴謹。以往受醫院對于工商管理的重視度普遍較低的影響下,促使經濟管理等方面存在巨大的弊端,阻礙醫院的可持續發展及降低患者的就醫質量。在現今醫療改革的推行之中,醫院管理的薄弱環節不僅存在于部門之中,也潛藏在整個體系。把工商管理知識融進醫院轉型當中,不僅順應時展,更利于帶動醫院經濟提升。
一、工商管理職能的簡述
(一)工商管理的含義
市場經濟中十分常見的管理專業,一般為工商企業管理;工商管理屬于研究工商企業經濟管理基礎理論與一般方法的學科,其可以分為企業的經營戰略制定與內部行為管理這2個部分。工商管理專業的應用型很強,其目標的依據來源于管理學、經濟學、會計學等眾多基本理論新知識,通過利用現代管理的方式與手段來開展有效的企業管理與經營決策,確保平企業的生存與有力發展。依照專業可以分成戰略管理、管理學、心理學這3個方面。前者一般被稱為企業戰略管理,屬于決策層面中最高的一種管理形式,其包含確立戰略性的目標,發展并執行戰略性的計劃來完成目標,所說的“戰略性”相當于“戰術性”,考量上具有更大、較為長遠的意義。中間屬于一門研究人類管理活動規律及其運用的科學,主要側重于利用一些工具及方法來解決管理上的難題,例如運籌學、統計學等來進行定量定性分析;管理的意義為管理者與其他人及通過其他人有效率、有效能的完成活動中的程序。后者,囊括來講屬于研究管理過程中人的心理現象、過程及其發展規律的科學;屬于利用心理學的知識運用到分析、說明、指導管理活動中的個人與整體行為的工業心理學分支;其目的為在最大程度上調動人們的積極性,改善組織結構與領導績效問題,從而有效提升工作生活質量,組建健康文明的人際關系,達到提升管理治療水平及大力發展生產力的目標。
(二)工商管理的職能體現
在我國,不論是企業還是醫院對于工商管理工作的推進十分重視,尤其是在當下新形勢的影響下,我國醫院整體的經濟狀況正在穩步上升,工商管理工作得到有效的運行。工商管理的具體職能主要表現在以下方面:(1)工商管理工作屬于調節市場經濟的重要保障。在新形勢的趨勢下,為了更好地適應市場經濟的發展,多數醫院都更為重視工商管理的經濟調節職能,希望在不斷完善經濟發展體系的同時,利用工商管理模式制定出更多含有參考意義的政策。倘若意見醫院缺少經濟調節的流程,其在一定程度上會對市場經濟秩序造成一定沖擊,阻礙醫院建立有監督性、秩序性的管理環境,影響其整體經濟效益的有效增長。(2)工商管理工作屬于優化醫院整體管理水平的重要措施之一。在新形勢的背景下,進行工商管理利于提升醫院管理工作治療,工商管理工作的每個細節、流程都需要嚴格依照相應的法律、法規展開,這也有利于提升其他的管理工作的要求標準更高,從而對其形成一定的監督與督促的效果,進而促使整體的管理質量水平直線上升,為以后醫院的健康發展奠定夯實基礎。(3)服務作用。在醫院面臨轉型的特殊時間段內,想要轉型順利完成,需要堅持以為患者服務的想法,保證工商管理部門的服務職能得到有效優化,此外,借助工商管理技術及信息指導來保證轉型的速度及質量等問題;醫院需要重視對工商管理部的人才選拔,進而營造一種良好、健全的工商管理氛圍。
二、淺談現今醫院工商管理存在的不足之處
(一)依照傳統粗放式管理形式
大多數醫院一直缺乏規范化管理;在制定發展戰略時缺少實用性、適應性及創造活力,經常采用照搬照抄的形式進行管理,增加社會資源的浪費情況。
(二)責任劃分不夠明確
醫院一直以救死扶傷為己任,保證大眾的身體健康,然而現今的管理制度在權利與責任劃分方面較為模糊,容易發生所有權、監督權等模棱兩可的情況,不僅阻礙工作的順利開展,更加打擊產權主體的積極性。
(三)管理人才與文化建設不夠
醫院內部的人員人數繁多,且技術性人才占比較大,對于專業性人才方面較為短缺,此現象的出現和我國醫院工商管理的發展歷史存在關聯;過于看重社會經濟效益等方面,在文化建設過程中缺乏相應的精神理想,促使人員的動力與自信不足。
三、工商管理在醫院轉型中的有效措施
(一)醫院管理者需要重視工商管理的重要性
因為醫院本身的特殊性,進入市場的時間比較晚,為促進社會與現代醫療時長的完美相融,就需要提升醫院管理人員的管理水平,且從醫院經營理念出發,進而把工商管理內涵落實在實處,保證醫院轉型計劃能夠繼續前行。
(二)優化基礎管理
在規范基礎化管理時,需要從工商管理的核心出發,在涉及到醫療、后勤服務等醫務規范內容時,需要確保其工作的規范性、科學性,掃除管理盲區及死角的情況。在此種狀態下,醫院才能更好發展與前進。
(三)巧用文化建設
醫療行業十分注重醫院文化,借助文化的潛移默化的特點,能夠讓醫院工作人員順應時展,在達成經濟指標的同時,進一步完成社會指標;這不僅需要醫生的聰明才智,還需團隊間的完美協作,因此,利用文化凝聚人心非常重要,且必須實行。
(四)健全考核制度及評價標準
站在醫院的經營和管理層面看待問題,組建系統性的制度及評判標準特別重要,且刻不容緩;為此,醫院需要擺正自己的發展方向,采用各種方式來增強大眾的健康意識,降低人民群眾的患病頻率,拋棄之前不合理的酬薪設計制度。增強醫院管理力度,把醫院及各科室的各類規章制度及優質服務措施落實到實際工作中去,做到運用制度管理醫院及相應的獎懲,與此同時可以完善相應的獎懲制度以此來提升醫院工作人員的工作積極性及工作效率,給予患者更為優質的服務。
(五)增強對醫院人才資源的管理與培養
患者對于醫院的信任感不但與醫院的服務質量水平,還和醫療人員的技術水平存在一定聯系。而醫療人員屬于醫院的人力資源,其對于醫院的運作及發展具有良好的促進作用,同時也屬于無形資產,倘若醫院缺乏優異的人才作為依靠,醫院的發展就會停滯不前。針對此類情況,醫院需提升經濟管理人力資源的管理,高度重視高學歷、高技術人才。例如,醫院需要提升對高學歷、高技術醫療人才的細致待遇問題,在重用人才的同時,還需要招收新的醫療工作者。
(六)開發更為廣闊的醫療市場
倘若醫院的經濟管理形式符合當前的市場經濟要求,就能進一步推動醫院的整體結構不斷優化、升級,從而提升醫院的市場競爭力,投入到更為廣闊的醫療市場中,從而有效提升醫院在競爭激烈的市場競爭環境下取得更大的經濟效率。這是需要醫院不斷增強對自身各項硬件設施的投入,及對內部管理人員專業管理能力的提升,努力發展成為一個綜合性的大醫院,更好地滿足各類型患者的不同需要;此外,還需要依照醫院的實際發展情況制定出相適應的管理方案,便于和其他類型的醫院進行有效合作,從而從其他醫院管理吸取到一些有利的管理經驗。
(七)推動醫院經濟管理的信息化
當前,醫院信息化發展屬于增強醫院經濟管理的必然方向,屬于醫院經濟管理方式(從科學管理轉變到動態管理)轉變的重要階段;目前,我國多數醫院還未使用信息化管理平臺,導致醫院信息化數據不能相互分享。針對此現象,醫院需要采取有效措施迅速整合信息化系統,讓部門與部門之間、部門與醫院之間能夠完成醫療信息資源的動態管理,推動經濟管理效率的有效提升。比如,大多數醫院內的固定資產管理依然集中在科室或部門,醫院可以借助經濟管理信息化,創立固定資產管理信息化建設。
(八)提升醫療質量
高素質的醫療隊伍屬于醫院內部建設與醫院業務發展的關鍵點,努力提升整體員工的素質是醫院發展及醫療治療的重要保證;減少醫療事故的出現及保證醫療安全屬于加強醫療質量管理的重要內容,增強對員工的專業知識培訓是提升醫院工作人員素養的重要方式。
四、結束語
“企業的”財務目標與“企業財務的”目標兩者有著明顯的區別:首先是主體歸屬不同。“企業的”財務目標主體歸屬于“企業”;“企業財務的”目標,主體歸屬于“企業財務部門”。第二是職能不同,即實現其目標各自發揮的職能作用不同。“企業的”財務目標,其實現是通過企業決策當局對企業內外部各種資源要素(包括人力資源、物力資源、環境資源等)綜合性、適時性、動態性的指揮、協調及運作的階段性結果;而“企業財務的”目標實現則是企業內財務這一職跳部門通過籌資、投資等財務理財職能作用發揮(即主要是物力資源的綜合性價值管理)所要達到的財務部門的自身的理財目標。第三是目標層次不同。企業目標有多種,如市場占有率目標、產品質量目標、品牌目標、擴張目標等等。“企業的”財務目標只是企業的眾多目標之一,是用財務指標所表現的綜合性最強的企業目標;而“企業財務的”目標則是為企業目標的實現服務的,為企業目標實現提供基礎和保證的財務子系統目標。第四是責任人不同。“企業的”財務目標的責任人是企業最高管理當局,而“企業財務的”目標的責任人是財務管理部門。
同時,“企業的”財務目標和“企業財務的”目標又是緊密相聯的,財務的理財目標是為企業目標服務的,是受企業目標支配的,但它又反過來制約或促進企業目標的實現——不僅影響企業財務目標的實現,也影響企業其他目標的實現。
二、財務管理職能與財務的理財目標
長期以來理論界用“企業的”財務目標代替企業財務管理本身的目標(即“財務理財目標”),造成財務管理本身的目標虛設、財務管理職能方向模糊,在很長時間內忽略乃至放棄了對“財務理財目標”的研究。由于“理財目標”這一重大的財務基本理論問題被忽略,導致如何發揮財務管理職能來真正地、腳踏實地地實現財務部門自身的理財目標的理財觀念、理論、知識、方法、技能等也被理論界和實踐所忽略,使得財務管理學科的發展和企業的財務理財實踐受到重大影響。
財務職能的概括表述為“以資金為中心,對企業進行綜合性的全面價值管理”,或簡述為“籌資、投資、收益分配”。而財務理財目標可以表述為改善財務狀況,擴大理財效益。
財務管理職能和財務理財目標間的關系是怎樣的呢?筆者認為,財務理財目標為財務管理職能的發揮提供方向和動力;財務管理職能的發揮是財務理財目標實現的途徑和保證。財務理財目標又進一步對財務的理財職能提出要求。
(一)財務理財的第一大目標——改善企業財務狀況
企業必須做到具有充分的支付能力、穩定的資金來源、合理的資金結構,才能保障自己的生存和發展;財務部門通過籌資、投資、資產管理等理財職能的發揮,達到改善企業財務狀況的目標,從而為企業的生存發展提供保障。
1、只有具備充分的支付、償債能力,企業才能源源不斷地購進生產、經營用物資、支付稅費、員工薪金等以維持企業正常的生產經營活動,維系企業的生存與發展。
而企業的支付、償債能力取決于企業生產經營活動中的資金運動和財務理財活動的矛盾運動過程。在這個矛盾運動過程中財務理財所要解決的首先是如何通過自身職能作用的發揮盡可能地保證企業支付能力和償債能力的充裕,這就要求財務人員研究、評價其支付能力狀況(如長短期支付能力、長短期償債能力、資產流動性、資產變現力、現金流量等),分析其產生根源、找出并實施其改善途徑,并在財務職能的范圍內采取措施以使企業支付能力和償債能力得以加強和改善。
2、財務理財還要能使企業有穩定的資金來源,以保證企業穩定的生存和發展。因而要研究企業面臨的資金市場、籌資渠道、財務風險、財務結構、資本結構及企業資產結構等,要從企業長期資本和短期資本的比重、借入資本與主權資本的比重、企業資產結構的動態變化和相互關系中找到規律、把握規律從而使企業保持穩定的資金來源。
3、財務理財還要能使企業各項資金有一個合理的分布,使企業資金周轉能順暢地進行。因而要研究企業各項資產變現速度,比較企業的總資產結構、流動資產結構的變動,各項資產的功能作用特點、最佳的資金投放量、最有效的管理方法等。
因此財務部門理財的首要目標是改善企業財務狀況,即增強企業支付能力的充裕性,資金來源的穩定性,資金投放的合理性。而改善本身正是財務職能作用發揮的動態過程。如何改善則涉及到財務理財的基本理論體系、基本方法體系和基本技能體系的指導和綜合運用。
(二)財務理財的第二大目標——擴大理財效益
財務部門通過財務理財職能作用的發揮要達到擴大理財效益的目標。理財效益包括兩層含義:一是通過財務狀況的改善,保障企業生產經營活動順利進行,從而捕捉住每一個獲利機會所創造的理財效益;二是直接通過理財活動本身技能的發揮所創造的理財效益——即通過籌資、投資、資產管理等理財直接行為的改進來擴大的理財效益。
如在籌資決策中,通過融資組合中資本結構、資本成本、融資風險、財務杠桿、所得稅等因素的綜合權衡來擴大主權資本收益率。在投資決策中,通過流動資產各項目投資的收入與成本動態權衡原理辦貨幣資產、債權資產、存貨資產的最佳投資額測定原理、方法、技能),固定資產投資決策中時間價值運用、風險價值的比較、風險與收益的權衡、現金流量的計算;長期證券投資中證券估價原理的應用、資本資產定價模式和證券投資組合的研究來減少風險、增加收益。還要通過生產經營活動中的收益規劃,從財務角度研究存量資產轉變為流量資產運動的條件、規模、速度及加速度、成本、效益、彈性、經營杠桿等的相互作用及對企業財務狀況和財務成果的影響等,從而采取特定的財務措施來擴大企業效益。
這樣,改善財務狀況和擴大理財效益就成了財務的兩大理財目標。改善財務狀況是理財的直接性、基礎性目標,這不僅因為財務狀況的好壞會影響企業獲利能力的大小,更因為它關系到企業的生死存亡;而直接通過理財活動本身技能的提高來擴大理財效益就成了理財的較高層次目標。
層次分析法(AHP)是一種系統化、層次化的分析方法。該方法將定量分析與定性分析結合起來,是系統科學中常用的一種系統分析方法。建筑企業文化是建筑企業的生命線。將層次分析法應用于建筑企業文化分析評估,可對抽象的建筑企業文化進行半定性、半定量的對比,對建筑企業文化建設及營造良好的建筑企業文化提供了一種行之有效的方法。
關鍵詞:層次分析法 建筑企業文化 分析評估
建筑企業文化在建筑企業的發展過程中發揮著重要的作用,對樹立企業品牌,形成和實施企業發展戰略,優化人力資源,科學管理,提升企業核心競爭力具有重要作用。[1]建筑企業文化,存在模糊性和抽象性,在評價過程中存在一定的困難,而層次分析法是一種定性和定量相結合、系統化、層次化的分析方法,為分析評估建筑企業文化整體水平提供了一種新的方法和思路。
1 建筑企業文化簡述
建筑企業文化是一個系統概念,筆者認為建筑企業安全文化、質量文化、人本文化、創新文化、誠信文化、廉潔文化六個方面對建筑企業尤為重要。
1.1 建筑企業安全文化
安全是施工企業永恒的主題,安全文化作為企業文化的重要組成部分和核心內容,為施工企業提供堅強的后盾保障。[2]
1.2建筑企業質量文化
在日益激烈的市場競爭中,質量是建筑企業賴以生存的法寶。建筑企業必須把加強質量管理上升到戰略高度,不斷推進企業質量文化建設,把質量文化融入企業生產、管理的全過程中。
1.3 建筑企業人本文化
建筑企業及建筑項目的管理,歸根到底還是對人的管理。在建筑企業管理中,要注重員工自我價值的實現,明確激勵制度等。
1.4 建筑企業創新文化
企業創新是企業持續發展的動力源泉,是企業實現跨越式發展的關鍵。[3]企業的創新發展主要包括企業文化創新、管理機制創新和施工技術創新等方面,而企業的文化創新是增強企業競爭力的源泉。
1.5 建筑企業誠信文化
誠信是企業核心競爭力的基礎,是企業最內在、最基礎、最本質的力量。企業誠信文化建設,要從企業文化建設的全局考慮,進行詳細規劃,融入企業文化建設的整個過程。
1.6 建筑企業廉潔文化
充分認識廉潔文化建設的重要性,以廉潔文化建設為紐帶,扎實推進企業懲防體系建設,對促進建筑施工企業持續、健康、快速發展,具有十分重要的戰略意義。
2 層次分析法(The analytic hierarchy process)基本原理
層次分析法簡稱AHP法,在20世紀70年代中期由美國運籌學家托馬斯·塞蒂正式提出,引入到我國之后,以其定性與定量相結合地處理各種決策因素的特點,以及系統、靈活、簡潔等優點,在各個領域得到了廣泛的應用。[4]
2.1 層次分析法的基本原理
層次分析法根據問題性質和要達到的總目標,將問題分解為不同的組成因素,并按照因素間的相互關聯影響以及隸屬關系將因素按不同層次聚集組合,形成一個多層次的分析結構模型,從而使問題歸結為最低層相對于最高層的相對重要權值的確定。
2.2 層次分析法的基本步驟
2.2.1 建立層次結構模型
在深入分析實際問題的基礎上,將有關的各個因素按不同屬性自上而下地分解成若干層次,同一層的諸因素從屬于上一層的因素,同時又支配下一層的因素或受到下層因素的作用。
2.2.2 構造成對比較陣
層次結構反映了各元素之間的關系,但每一層各元素在上一層某元素中所占的重要性比例并不相同,評分原則見表1。
表1 評分原則
標度
含義
1
表示兩個因素相比,具有同樣重要性
3
表示兩個因素相比,一個因素比另一個因素稍微重要
5
表示兩個因素相比,一個因素比另一個因素明顯重要
7
表示兩個因素相比,一個因素比另一個因素強烈重要
9
表示兩個因素相比,一個因素比另一個因素極端重要
2、4、6、8
上述兩相鄰判斷的中值
倒數
因素i與j相比較為aij=a,則因素j與i相比較為aji=1/a
2.2.3 計算權向量并做一致性檢驗
對于每一個成對比較陣計算最大特征根及對應特征向量,利用一致性指標、隨機一致性指標和一致性比率做一致性檢驗。對判斷矩陣的一致性檢驗步驟如下:
(1)計算一致性指標CI:
式中:CI為一致性指標;l為n階矩陣的最大特征根。
(2)根據判斷矩陣的階數查找相應的平均隨機一致性指標RI,如表2所示。
表2 隨機一致性指標取值表
n
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
RI
0.58
0.90
1.12
1.24
1.32
1.41
1.45
1.49
1.51
(3)計算一致性比率CR:
式中:RI為隨機一致性指標;CI為一致性指標;CR為一致性比率。
一般,當一致性比率 時,認為有滿意的一致性,通過一致性檢驗。
2.2.4 計算組合權向量并做組合一致性檢驗
計算最下層對目標的組合權向量,并做組合一致性檢驗,若檢驗通過,則可按照組合權向量表示結果進行決策,否則重新考慮模型或重新構造一致性比率較大的成對比較陣。
(1)、層次總排序示意圖如表3 (2)層次總排序的一致性比率為:
表3 層次總計算排序示意圖
A
B
B層的層次總排序
當 時,認為層次總排序通過一致性檢驗,即認為層次總排序具有滿意的一致性并接受該分析結果。
到此,根據最下層(決策層)的層次總排序即可做出相應的決策。
3 層次分析方法在建筑企業評估的應用實例
某建筑集團公司,擬對三個子公司的企業文化水平進行測評,以提出表揚并作為總公司年度“企業文化優勝單位”獲得者。總公司組成專家評審組,就安全、質量、人本、創新、誠信、廉潔六個文化因素進行評價。本次評估將創新文化擺在首要位置,旨在提高創新積極性,為公司發展注入強心劑。
3.1 建立層次結構模型(如圖1) 3.2 構造成對比較矩陣及層次排序
圖1 層次結構模型
A的最大特征值相應的特征向量為:lmax=6.35, W=(0.16,0.19,0.19,0.05,0.12,0.3)T。
一致性指標 ,隨機一致性指標 RI=1.24 (查表2)。
一致性比率CR=0.07/1.24=0.0565
三個子公司關于六個指標的判斷矩陣為(此數據由專家調查組檢查打分給出):
由此,可求得各指標的最大特征值和特征向量:
特征值
安全文化
質量文化
人本文化
創新文化
誠信文化
廉潔文化
3.02
3.02
3.05
3.05
3.00
3.02
經計算,以上均通過一致性檢驗。
(3)、層次總排序及一致性檢驗
由(1)、(2)計算數據可得:
即在總公司的三個子公司中,P1公司在建筑企業文化評比中獲得優勝,應獲得本建筑集團公司“企業文化優勝單位”榮譽。
4 結論
在基于層次分析法(AHP)的建筑企業文化評估過程中發現,AHP法具有系統、實用、簡潔等特點,將建筑企業文化這一抽象的概念具體化和定量化,增強了評估結果的說服力,有利于指導建筑企業文化健康、向上、有效發展。
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關鍵詞:經濟全球化;競爭優勢;策略
一、引言
隨著經濟全球化的不斷深入,越來越多的中國企業進入到世界經濟體系中。企業的經濟利益和競爭格局變數都發生了很大的變化,系統中的每個成員都面臨著巨大的機遇和挑戰。特別是對于我國企業來說,主動出擊、抓住機遇的緊迫性和艱巨性前所未有。國內企業為了適應經濟全球化的格局,在日趨激烈的國際競爭中穩定持續的發展,就必須要實行國際化戰略。在融入全球經濟的過程中,充分利用內外部資源,努力提高企業自身的國際競爭力。
二、經濟全球化的概述
1.經濟全球化的含義
經濟全球化是以市場經濟為基礎,基于先進的科學技術,以利潤最化大為目標,以發達國家市場經濟為主導,通過勞動的分工、投資、貿易、要素流動等主要手段,實現各國勞動力市場有效劃分和整合的過程。經濟全球化是社會生產力和現代科學技術發展的必然結果,是一個客觀的自然歷史過程和必然趨勢。
2.經濟全球化的特征
一是自由貿易全球化。貿易全球化已經成為經濟全球化的主要形式。目前,為了實現經濟與貿易的自由化,發展中國家和發達國家都在積極進行自由化改革,努力建設和完善市場經濟體制。
二是生產的全球化。生產全球化是經濟全球化的突出表現。隨著技術水平和社會生產力的迅速發展,許多行業的國際分工和專業化協作程度在不斷完善,從而推動了生產國際化的不斷發展,逐步在世界各地形成統一的生產系統,每個成員國家都已成為“世界工廠”的一個組成部分。
三是科學技術全球化。科學技術是當今世界經濟全球化的先導,技術創新已經成為世界經濟增長的重要動力。信息技術作為新技術革命,在世界經濟的發展和國家綜合國力的提高以及人們的生活方式和日益深刻的思維方式的作用日益深刻。
三、經濟全球化對我國企業的沖擊
1.來自市場的沖擊
自改革開放以來,我國的市場化改革經過不斷的創新,雖然逐步推動國內市場和國際市場的融合,但這個過程畢竟非常緩慢。多年來,我國企業可以得到快速的發展,這主要是由于國家的關稅政策和非關稅壁壘,得益于地方保護主義。但是隨著關稅的減讓和非關稅壁壘的逐步消除,國外的商品無疑會以其卓越的性能,低廉的價格以及良好的服務大舉進入國內市場。這使得我國企業除了與國內企業競爭意外還要與世界各企業爭奪市場份額。在競爭的雙重壓力下,我國一些產品質量差、營銷意識薄弱、營銷能力差的企業將被市場淘汰。
2.來自高新技術的沖擊
由于高科技廣泛應用于生產過程中,一些傳統的材料越來越多地被人工合成材料取代,這必然會導致對天然原料和能源需求量的降低,并引起初級產品出口的價格降低。而我國的企業主要是生產資源密集型和勞動密集型產品的主力軍,出口的產品一般都是附加值相對較低的制成品和農產品,擴大國際市場的主要手段就是低廉的價格。因此,新的技術革命所帶來的初級產品價格的下降,將使我國的勞動密集型企業逐漸失去勞動力的成本優勢。發達國家的企業憑借其人才和資本的強勢地位,不斷加強技術的領先地位,產品的科技含量也越來越高,產品更新換代的速度也越來越快。相比之下,我國的企業在技術、投資和創新方面都比國外同類企業低,產品的技術含量也普遍較低,導致我國企業的產品在國際市場上缺乏競爭力。
3.來自人才的沖擊
經濟全球化使我國企業面臨著國內企業和國外企業的雙重擠壓。外國跨國公司獨特的技術優勢,企業規模,完善的管理體系和人才培養體系以及極具吸引力的薪酬在吸引高素質人才中都比我國的企業更有優勢。經濟全球化使得跨國公司可以在全球范圍內選擇人才,這拉大了跨國公司和國內企業對人才素質和人才分配的差距。面對國際人才市場的競爭激烈,我國企業在資源有限的制約下如何吸引和留住高素質的人才,是我國企業在經濟全球化背景下生存和發展的關鍵。
四、我國企業應對經濟全球化浪潮沖擊的對策
對我國眾多的企業來說,經濟全球化的浪潮是無法避免的,唯一的出路是適應全球化商業環境并且在此環境中利用經濟全球化進程中出現的有利時機,提高產品的比較優勢和企業的核心競爭力。
1. 確立市場競爭主體地位
經濟全球化的趨勢要求企業確立在市場競爭中真正的優勢地位。我國加入WTO后,將進一步加快我國經濟融入世界潮流的步伐。國內企業參與國際市場的方式有兩種:一是廣泛與已進入或即將進入中國市場的跨國公司及其他外國企業合作,利用他們的品牌,把自己的產品出口國外。二是提高開發我國的跨國公司的國際競爭力。我國的優秀企業可以利用世界其他國家的優惠政策進行外商投資,把企業的生產和銷售轉到國外,從而參與國際競爭,并在競爭中逐步發展和壯大自己。但是無論企業采用何種方式都必須在市場競爭中確立優勢主體地位。
2. 實施品牌戰略
在經濟全球化面前,制勝的關鍵其實就是品牌。目前我國國內企業最缺的就是品牌,例如家電行業,雖然我們已經掌握了世界上最先進的技術,但我們還是在為別人打工,那是因為我們沒有自己的品牌。美國的耐克公司,它只有研究機構,它不會生產一只鞋子,不會生產一個襪子,也不生產運動服裝,但它憑借這個品牌做到讓全世界為它工作。我國的企業只有創新出自己的國際品牌才能進入國際市場。因此,我們必須從國外的名牌企業中學習經驗,在保證產品質量的前提下,將中國的傳統文化和自身的品牌文化相結合,打造具有中國特色的國際品牌。
3. 重視人才戰略
經濟全球化過程的競爭歸根結底就是人才的競爭,誰擁有強大的人力資源,在經濟全球化的進程中誰就能搶占制高點。由于種種原因,我國企業目前的人才流失現象非常普遍,對企業造成了十分顯著的損傷。因此,為了未來的發展,我國企業必須大力實施人才戰略。一是要選擇優秀的領導。企業領導者是企業發展的關鍵,關系到企業的生存和發展。我們必須充分認識到人才對于企業的重要性,選擇一些整體能力質量高的人才作為企業的領導者。二是要留住人才。招聘進來以后,還要想辦法留住他們。三是加強公司對現有員工的在職培訓。在教育培訓中注重專業教育和素質教育的質量,提高職工的綜合素質和專業技能。
五、結束語:
經濟全球化是世界經濟發展的潮流方向。在這個過程中我國企業隨時面臨著挑戰和機遇。如果企業無法掙脫傳統觀念和傳統系統的束縛,對經濟全球化過程中的機遇視而不見,那么企業在未來肯定會被淘汰。因此,企業只有以改革創新為動力,才能夠從容應對挑戰,把各種機遇變成現實,在全球市場的競爭中才可以不斷鍛煉,從而獲得更大的活力,取得更長足的發展。
參考文獻
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[4]楊春梅,經濟全球化下我國經濟的發展研究[J],經濟學報,2010
[5]趙友珍,我國中小企業國際化理論與實踐研究[J],復旦大學,2012
【關鍵詞】供給側改革;衛生職業教育;思考
2015年11月10日,主持召開中央財經領導小組第十一次會議,提出供給側改革[1];2016年1月27日,主持召開中央財經領導小組第十二次會議,為實現我國生產力水平整體提升,研究供給側結構性改革方案[2]。供給側,是經濟學上的概念,與需求側相對,主要涵蓋勞動力、土地和自然資源、資本、制度、創新五個方面[3]。著名經濟學家張五常用通俗語言闡述了這一經濟學觀點,即供應是為了自己的需求,需求是因為市場有人供應,供給能夠自動創造需求,需求能夠自動適應供給的變化[4]。供給側改革的含義,從提升供給質量為基礎,用改革的方式促進系統內部各單位的創新,實現產業結構優化、調整,移除供給方面的有限制管束,激發市場潛力,提升經濟活力。高職衛生職業教育關系到人民的生命與健康,那么衛生職業教育提供的人才能不能滿足社會的需求,在供給側改革的背景下,已成為我們必須面對的一個階段性挑戰。應該結合社會經濟發展的趨勢,從專業改革入手,衛生職業院校聯系自身專業結構,結合社會專業需求進行結構性調整,為衛生職業教育人才培養機制蓄力,為社會經濟發展提供強大動力。筆者對這一問題進行了長時間思索,形成了一些不成熟的意見想法,現簡述如下,以供參考。
1專業的動態調整,避免變成“雞肋”
近年來,隨著大學擴招,衛生職業院校專業的數量只增不減,重復設置的現象更為嚴重,但在這些專業中,據統計大約20%已成為“雞肋專業”。這里的“雞肋專業”主要指不能滿足社會的需求,就業率低下的專業[5]。當然,在市場經濟條件下,“雞肋專業”也不是一成不變的,它其實是一個動態的概念。比如某個專業在特定的時期比較熱門,許多院校便都去申辦,造成“千校一面”的局面,形成惡性競爭,結果造成畢業生質量參差不齊,最終影響了就業率,間接的也影響了專業的未來發展。但經過一定時期的市場調整之后,這些專業又會在市場上重新火熱起來。因此,高校在進行專業培養時,應該考量自身專業特色、辦學理念及傳承辦學傳統,主動適應國家和區域經濟社會發展的需要,而且要適度超前,堅持調整與改造,淘汰與增設相結合,同時以招生計劃為導向,發揮就業市場的調控作用,提出靈活多變的專業發展對策,建立專業結構動態調整的格局,實現專業配置的不斷優化。在此基礎上,還要設立高校專業調整機制實施方案,將主體獨立的第三方機構納入高校畢業學生就業情況調查整體工作中,將第三方的獨立、公正調查研究結果轉化為高校專業配置與優化的重要依據,為招生計劃的科學決策提供數據型支持。
2課程設置的動態調整,實現課程設置的“訂單化”
加強校企合作是高職衛生職業教育的要求,并且要實現課程內容上與職業標準對接;教學過程與生產過程對接。但是,由于高職衛生院校由于辦學條件等等條件的限制,存在著一些問題。比如理論性課程多,實操性課程少;知識性課程多,方法性課程少;必修性課程多,選修性課程少;專業性課程多,素質方面課程少等問題[6]。這就要求我們在課程設置的同時,要本著校企共同參與的原則;以能力為本位原則;有針對性的原則;學生可持續發展原則來完善課程體系[7],促進課程類型多樣化。衛生職業高校的生源多為高考生及部分三校生、單獨自主招生。生源的多樣化形成學生基礎知識不均衡的局面,因此課程設置過程中應該堅持多樣化的原則。首先,為提升學生的職業道德素養,培養學生的人文精神,應該重視通識教育在科技、人文、技術等新事物方面發揮的作用,為適應社會需求而培養高素質復合型技術技能人才;通識教育的作用發揮,應該建立在高校儀式教育高效性的基礎上,引領學生關注公共服務等社會活動。同時,應注重基礎知識與實用性項融合,實現人才培養方案與社會需求的無縫對接,利用一些新的教育技術和先進的教學方法,針對不同的學生,實現個性化教學。其次,根據社會對高素質技能型人才的需求和學生自身特點,高職衛生職業教育可依托“訂單”模式而進行實踐類教學,探尋多元化教學的道路,開設實用性強、質量高的公共選修課程,也就是企業需要什么能力,我們就設置什么樣課程,以滿足學生的個性化需求,激發學生的發展潛能。
3加強師資隊伍建設,以適應社會需求發展的要求
衛生職業教育的供給側改革來了,那么,我們的教師應該做些什么呢?在2016年,向廣大教師提出殷切期望:“要做學生錘煉品格的引路人,做學生學習知識的引路人,做學生創新思維的引路人,做學生奉獻祖國的引路人”[8]。而目前高職衛生院校教師存在的幾個主要問題有:年輕教師多數是從一個校門走進另一個校門,缺乏臨床工作經驗;專業教師多為非師范專業畢業,教學技術及教學技巧欠缺;高校系統內教師競爭壓力小,缺乏上進心;教師故步自封,不求進取,缺乏創新創業魄力。面對以上困境,教師自身素養的提升,以及高校內人力資源管理制度需從根本上進行完善。首先,創新教師培訓工作發展思路。師訓工作緊緊圍繞學生發展的需要、教師成長的需要、學校與教育發展的需要,教師培訓突出“三性”:實用性、實效性、常規性;其次,要深化人事管理改革,打破鐵飯碗和平均主義,建構科學的分配制度,重塑激勵機制,真正做到庸退賢進、優勝劣汰,做到多勞多得、少勞少得,從而引領教師認清高校系統結構優化趨勢,促使教師轉變發展觀念,做到不斷學習、終身學習,提升自身雙師素質;最后,為實現學校的可持續性發展,學校內部建立自我完善的良性競爭機制,以開拓、研究高校教師及各部門員工以腦力勞動入股辦學新道路的方式,提高教職員工心懷學校發展、努力培養人才的積極性,激發學校整體活力衛生職業教育的供給側改革勢在必行,筆者的一些淺薄想法希能起到拋磚引玉的作用,所有同仁能開拓思維,把衛生職業教育越辦越好,滿足人民對健康的需求。
參考文獻
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關鍵詞:知識經濟;會計目標;經濟環境;會計理論
一、引言
所謂會計目標,簡單來說就是會計目的,是會計理論發展的重要環節,而會計的發展受制于客觀的社會環境,尤其是外在的社會宏觀環境,并服務于特定的社會組織。一般來說,現有的會計模式是工業經濟時代的產物,它不適應知識經濟時代的要求。眾所周知,傳統的會計目標是為企業管理者和相關的信息使用者提供財務狀況、經營成果和現金流量等方面的信息,而伴隨著知識經濟的興起,知識和能力成為經濟發展基礎,人才在企業中的貢獻不可估量。在當前知識經濟時代新的條件形勢下,會計目標的選擇遇到了許多亟待解決的問題,限制了我國新時期財務改革的完善。
從宏觀層面上來講,會計目標的主要影響因素有政治因素、經濟因素以及文化科技因素,其中政治是通過間接的方式進行影響,而經濟因素是最為直接的影響因素,相對來說文化科技因素對于會計目標的影響方式以及效益最為模糊。然而會計目標的合理選擇能夠切實提高我國資源的高效利用,能夠推動企業的綠色可持續發展,能夠更好的進行我國金融財政體系的優化改革,由此,我國會計目標的合理選擇與研究具有重要的現實意義以及實踐意義。
二、會計目標的概念界定及作用
知識經濟條件下的社會政治、經濟、文化科技發展對于會計目標的發展起到了顯著的促進作用,會計理論中的會計目標的研究具有新的意義。
1.會計目標概念界定
會計目標首次出現在上世紀30年代美國注冊會計師協會的相關報告中,對于會計目標的定位為“促進企業的運行,利于達到既定目的”,自此會計目標的研究逐步展開,會計目標的主要含義為財務會計目標。
綜合當前對于會計目標的理論研究主要涉及到兩個理論觀點,即受托責任觀以及決策有用觀,其中受托責任觀認為會計目標是受托方向委托方準確真實的反映委托方的真實經營情況,而后者則認為會計目標是通過進行財務數據的分析,進而向企業管理者提供會計信息,并協助進行企業的決策與管理。當前對于兩種理論的研究并沒有得出一致性的結論,一定程度上來說,會計目標理論的爭論是基于對于現代會計理論下的財務會計與管理會計的理論爭論。
2.會計目標作用概述
對于會計目標的作用,其主要表現在下面四個方面:首先會計目標是會計理論體系的基礎以及重要組成部分,以會計目標為基礎,才能夠建立會計系統,并提供會計核算準則并向使用者提供會計信息;其次從哲學的角度來講,會計目標是會計理論與會計事務的結合點,是會計實踐的起點與終點;再次會計目標是衡量會計準則的標準之一,會計目標決定了會計系統的方法以及途徑,由此來說,會計目標有助于完善會計準則的內容與框架;最后會計目標是會計信息系統進行內外部聯系的樞紐和橋梁。
三、知識經濟條件下會計目標的變化
基于會計目標自身的特點,會計目標與外界的社會政治、文化以及經濟環境息息相關,由此在當前的知識經濟條件下,會計目標出現了一些變化,主要涉及到會計目標主體的變化、會計目標客體的變化以及會計目標實現方式的變化等,現分別進行簡述。
1.會計目標主體的變化
會計目標的主體主要包括兩個部分,即會計信息的使用主體和會計信息的提供主體。會計信息的使用主體分為內部使用主體和外部使用主體,其中內部使用主體包括總經理、董事會成員以及監事會成員等,而外部使用者則包括投資者、債權人、消費者以及政府部門等等。會計信息的提供主體相對于會計信息使用主體來說比較單一,通常情況下提供會計信息的主體是相關的會計人員以及會計人員所在的會計機構。
會計目標主體的變化主要在于會計信息的使用者以及信息的提供者變化。知識經濟條件下會計信息的使用者群體擴大。一般的會計信息使用者為國家、企業內部以及企業直接利益相關者,會計目標群體擴大化的重要原因在于社會化的普及,例如外界的股票債券投資者需要進行股票買賣交易時,需要實時關注企業的經營信息,而部分人群基于環保意識、消費意識,在進行產品服務消費時,偏向于了解企業的經驗理念以及財務狀況等;另外傳統的會計信息提供者一般是會計組織結構以及會計人員,然而當前知識經濟條件下信息的范圍呈指數增長,人們獲取信息的渠道以及方式不斷增多,而提供會計信息的人群也呈多樣化發展,例如信息咨詢公司等。會計目標主體的變化一方面顯示了當前的知識經濟體系下對于會計目標提出了更高的要求,也從側面反映出當前的會計目標的發展趨勢,例如,會計信息披露內容的避重就輕導致會計信息利益群體對于企業經營信息的片面解讀,以致于做出錯誤的經濟決策行為。而顯然會計目標的主要服務群體還是企業內部的管理人員,通過對于企業會計信息的實時掌握與分析,能夠對于外界的市場變化作為適時的戰略調整。
2.會計目標客體的變化
所謂會計目標的客體就是各個經濟主體所需要的會計信息。會計信息質量對會計信息的使用者來說是十分重要的,準確、客觀、公允是會計信息使用者對會計信息的基本要求。因為只有會計信息能夠達到一定的標準,信息使用者才能據此制定出適合的工作計劃,作出正確的經濟決策。
會計目標的客體,主要涉及到會計信息使用者對于會計信息的質量以及種類的需求呈現多樣性。對于會計信息的種類來說,會計信息必須要能夠體現出企業的財務狀況、經營成果以及現金等流動性等,而當前知識經濟條件下對于會計信息的要求擴大化,主要涉及到非財務信息被廣泛的披露、企業社會責任信息被廣泛關注等。會計準則下對于會計信息的披露內容的要求不完善,導致的信息不對稱效應,一方面給企業自身的發展造成了損失,例如信息不對稱將為企業內部操縱市場行為營造了溫床,另外一方面說當前的市場經濟發展需求,人們對于企業的關注不僅僅涉及到企業的表面現金流量信息,更加注重對于社會責任的履行情況;而從會計信息的質量來說,一般主要體現在準確性、相關性、可比性以及一致性,而當前知識經濟條件下的會計信息質量要求會更加傾向于及時性以及會計信息所代表的預測價值屬性。
3.會計目標實現方式的變化
會計目標的實現方式主要涉及到會計信息的用途以及提供方式等,其中就會計信息的用途來說,受托責任理論的觀點是通過解除雙方的責任關系達到會計信息使用過程的結束,而決策有用觀理論則認為信息的用途主要用于企業進行市場預測分析,并有利于企業更好的進行經營與決策;對于會計信息的提供方式來說,傳統的信息提供方式是通過正式的書面報告的形式,無論是對內還是對外,而當前互聯網技術發展,知識經濟時代下的科技文化需求,信息提供方式主要呈現為網絡信息,例如網站的新聞以及企業社會責任報告在線瀏覽等形式。
四、知識經濟條件下我國的會計目標
1.知識經濟條件下我國現階段的會計目標
《會計改革與“十二五”規劃發展綱要》對于我國的會計目標提出了要求,主要涉及到符合國家宏觀經濟發展的需求、滿足各方對企業經營現狀的需求以及滿足企業加強企業內部經營管理的需求。基于我國的社會政治、文化、經濟發展現狀,我國當前的市場經濟結構為公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的所有制結構,其中國有經濟依舊作為社會經濟的主體,而經營權與所有權的分離依舊按照委托人與受托人直接接觸的形式,當前我國的社會環境下受托責任制將作為主體地位。
另外,當前我國的現代化企業制度尚處于初級階段,新經濟常態下金融市場正在不斷完善,然而并不能夠說明當前的現代企業制度下企業責任、經營情況、法律法規得到的有效的執行,所以,片面的要求會計人員能夠提供會計信息作為各方利益群體進行考慮的基礎并不現實。當前我國的資本市場成熟度較低,資本市場運作并不規范,資本市場在社會資源配置中起到的作用較為有限,從中可以看出,在短期內我國需要以受托責任觀為主體,輔以決策有用觀進行逐步完善改進。
2.知識經濟條件下我國未來的會計目標
顯然,如果從長遠的發展基礎上來說,我國的會計目標必然由受托責任觀向決策有用觀過渡。會計目標受外界政治、經濟以及文化科技環節的影響較大,基于我國當前的經濟發展較為樂觀、政治環境較為穩定,科學技術文化發展較為迅速的條件下,會計目標下的會計信息系統必然要實現新一輪的定位。而會計目標下對于受托責任觀以及決策有用觀的爭論不僅僅是學術觀點之爭,也是需要深入結合我國的社會主義市場經濟的發展需求,而顯然隨著我國資本市場的不斷成熟,決策有用觀將發揮出更為明顯的優勢與潛力。
會計目標制定的好壞與否,不僅關乎整個企業的會計工作方向和質量,更會影響到整個社會的經濟秩序。自我國加入WTO以來,一方面提升了我國民族工業的實力,另外一方面,面對激烈的國際競爭態勢,我國保持較高的經濟增長,資本市場不斷完善,在當前經濟新常態下,全民創業的社會大環境下我國經濟結構愈加優化。另外隨著企業競爭規模的不斷擴大,企業的融資以及投資等能夠顯著的帶動我國資本市場的不斷成熟與完善,隨著我國市場經濟的不斷完善和發展,我國的會計目標必然由受托責任觀向決策有用觀過渡,究其原因在于決策有用觀考慮了會計信息外部使用者的需求,這樣才能激發企業不斷積極地、主動地完善經營管理,提高經濟效益,同時外部信息使用者的監督,更能督促企業提供更加客觀、及時的會計信息以及有質量保證的產品,能夠全方位的保障會計信息的質量,規范了當前的經濟秩序。
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