誠信體系建設制度精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的誠信體系建設制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：誠信體系建設制度范文

摘要：完善工程質量監管體系是提高工程質量的重要保證,本文從轉變質量監督管理理念出發，探索新時期政府建設工程質量監管模式，希望能夠給政府質量監督人員提供一些參考和幫助。

關鍵詞：政府質量監督，巡查監督，監管新模式

Abstract: Improve the quality of the project supervision system is an important guarantee to improve the quality of the project, starting from the transformation of the quality supervision and management philosophy, to explore the mode of monitoring the quality of government construction projects in the new era, hoping to give the government of Quality Supervision, to provide some reference and help.

Keywords: government supervision, inspection supervision and regulation of new model.

中圖分類號： TU712+.2文獻標識碼：A 文章編號：

建設工程項目與廣大人民生產和生活緊密相連, 投資大, 涉及面、帶動幅射強, 直接影響黨和政府形象。如何能動地運用宏觀監控與管理, 適當向微觀監控延伸，是當前工程質量監督工作的當務之急。本文根據建設工程項目特點及其質量監管現狀, 以加強事前事中動態管理為基本思路, 探索新時期政府建設工程質量監管新模式。

1轉變質量監督管理理念

政府建設主管部門要轉變理念, 轉變職能, 嚴格依法行政, 不直接指揮、調控建設企業的生產經營活動, 也不插手建筑企業內部的管理, 使企業能真正按市場經濟的規律組織自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束、自我調控, 建設主管部門首先應掙脫部門管理的約束, 對不同所有制、不同隸屬關系、不同地區的所有市場主體,無論是發包方、承包方,還是中介機構,都要一視同仁,使他們的合法權益受到同樣的保護, 為他們創造一個在相同的條件下展開公平合理競爭的寬松外部環境。

同時質量監督管理部門要深化改革,精簡機構和人員，從大量的日常事務中擺脫出來，集中力量履行好決策性職能和宏觀調控職能, 研究有關產業經濟,制定產業政策, 規劃產業戰略, 促進建筑生產力的發展。將過去包攬的許多不應由政府管的事交出來,有些屬于企業自主經營范圍內的事，應直接交還企業去辦, 有許多屬于企業間的公共事務或服務性事務, 交給行業協會承擔。使政府致力于管理好必須由政府管的事, 改變不作為、濫作為和封閉分割管理、政出多門的狀況。

2由定點監督向巡查監督轉變

改革現有工程質量監督方式, 逐漸將定點監督向隨機巡回抽查監督過渡。質量監督人員到現場不是直接控制工程質量或進行質量把關, 而是為了發現責任單位主體的違法行為, 并加以處罰,目的是確保企業和項目質量保證體系的建立與正常運行。質量監督機構的隨機抽查,是在各方責任主體對實體質量有合格結論的基礎上進行,主要目的是復查。因此, 實施巡查制度,既強化了對建設工程各責任主體質量行為的監督, 也在管理中進一步體現了各責任主體對建設工程應承擔的質量責任。

3建立建全各參建單位質量保證體系

按照《工程質量管理監督工作導則》的有關規定, 抽查責任主體和有關機構質量管理體系的建立和實施情況。依照《工程質量保證體系審查表》規定的內容, 對參建各方在施工現場建立的質量保證體系進行認真仔細地檢查。

3.1施工企業

重點審查施工許可證和施工組織設計審批手續的完備性; 審查施工組織設計的內容和質量責任制落實情況。具體審查質量管理目標、質量保證體系、質量保證措施、質量管理人員數量和素質、檢測和試驗機構的設置等內容。對審查發現有不滿足要求的, 要向施工單位提出書面整改意見, 限期修改、補充和完善, 并作為考核施工現場質量保證體系是否建立和健全的依據。

3.2監理單位

著重審查受監項目的《監理規劃》與《監理實施細則》, 審查現場監理結構設置的合理性, 總監、總監代表、專業監理工程師等派駐現場的主要監理人員的執業資格、現場檢測能力配備情況,《監理規劃》與《監理實施細則》編寫的深度, 是否滿足受監項目的現場監理管理的要求等。

3.3建設單位

重點審查建設單位規劃許可證、安全生產許可證、規劃圖、抗震設計專項審查、節能審查、土地使用證、勞動保險、合同是否齊全，是否存在未批先建，施工圖設計文件是否未經審查或者審查，擅自施工的。當前應突出建筑節能、抗震審查工作，進一步加大對建筑節能設計、抗震設計的強制審查力度。對不按要求上報不良行為記錄和重大事項或故意隱瞞不報的，要對責任單位和責任人予以通

報，并依法進行處罰。

3.4勘察設計單位

主要審查受監項目的勘察、設計負責人和派駐現成勘察、設計單位代表的專業技術職稱和執業資格證明資料。

4充分發揮“企業自控”和“社會監督”作用

雖然對照相關檢查表格檢查具有一定可操作性, 但不是我們工作的全部。我們應當著重監督檢查受監項目建設、勘察、設計、監理和施工單位在施工現場建立的內部質量管理機構的運行效果, 充分發揮“企業自控”和“社會監理”的作用,保證工程質量。

主要監督檢查現場各項質量檢查驗收制度落實情況以及檢測(試驗) 儀器設備和檢測(試驗)方法、手段的合法性等是否按監理批準的《施工組織設計》、《監理規劃》、監理合同或施工合同等質量管理技術文件要求完全落實到位; 督促檢查參建單位的現場主要質量管理人員的到位情況并跟蹤檢查; 督促各參建單位嚴格按照質量監督管理法律法規的有關規定, 認真履行各項質量技術管理工作程序; 督促受監項目的質量保證資料，要與工程進度同步收集、整理, 嚴格執行建設部《建設工程文件歸檔整理規范》, 確保工程資料真實性、完整性、準確性。

5加強監督管理工序、部位及單位工程

施工單位要建立、健全施工質量的檢驗制度,認真做好工序、部位及單位工程質量自檢和內部檢查驗收工作, 及時通知建設、監理、勘察、設計代表進行質量驗收并辦理有關簽認手續。

監理(建設)等單位的按規范要求嚴格質量驗收, 是確保工序、部位及單位工程質量的重要手段, 所以, 監理要加強旁站、巡視、平行檢驗力度, 對整個工程

施工過程實施全面質量控制。

作為質量監督機構主要監督檢查上述驗收程序落實情況, 并根據工程結構部位重要程度及施工現場質量情況, 借助必要監督檢測手段, 對工程中涉及結構安全和使用功能的結構工程的實體質量進行隨機抽檢。重點抽查結構尺寸、重要隱蔽項目、主體結構實體及主要構件強度等。

6完善檢測試驗見證取樣程序

加強檢測機構的監督檢查, 采取有效措施規范質量檢測行為, 嚴肅查處出具虛假報告等不良行為, 保證工程質量試驗檢測結果的科學性和可靠性。試驗結果是控制和鑒定工程質量的重要依據, 所以, 試驗檢測工程實體質量, 要堅持“尊重科學, 尊重數據”, 正確評價工程質量, 是監督管理重要原則。通過監督抽查發現試驗管理程序上問題, 一定要及時予以查處, 以確保工程試驗的見證取樣及平行檢測能準確、有效、及時地控制工程質量。

7監督管理工程質量問題和質量事故的處理情況

鑒于政府工程特點, 工程質量影響因素多且復雜, 往往整個工程尚未完工實際就有部分功能提前投入運行使用, 所以工程在施工和使用過程中會出現各種不同程度的質量問題, 甚至于質量事故。對發現的質量問題, 首先監理單位、質監機構要對施工單位發整改通知、停(返) 工通知等,責令施工單位徹底整改。這方面監督管理工作的重點是問題的回復和復驗。

對于質量事故, 作為質量監督機構重點監督事故發生單位是否按有關法律法規的規定報告和處理工程質量事故。如屬重大質量事故必須按照建設部3號令實施的《建設工程重大事故報告和處理程序規定》規定的程序進行報告和處理, 并嚴格按“三不放過”的原則處理好每一起工程事故。

8展望及建議

政府質量監督作為一項法定制度，也存在一些不完善的地方如對工程合理使用期滿后的質量確認以及使用中遇到意外損害后的質量確認等，缺乏相應管理制度。從監管的質量主體方面來講，我們對質量形成過程中，直接質量責任主體的行為，規定得比較明確，而對間接主體行為的規定就不全面，對工程使用人的質量責任沒有相應規定。從工程質量監督制度體系上來講，在某些環節上還存在制度缺失，如工程使用后意外損害和合理使用期滿后，工程質量沒有相應中介機構予以確認，也未建立相應的監管制度。因此，盡快構筑質量監管各環節相互銜接相互配套的制度體系迫在眉睫。

參考文獻

[1]梁海.對加強建筑工程質量監督的思考[J].山西建筑,2008,34(2):227-228

第2篇：誠信體系建設制度范文

一、政府主導率先垂范

在推動社會信用體系建設中，陜西省充分發揮各級政府及其部門的主導作用，切實履行完善法規、整合資源、培育市場和監督管理職責。

一是建立了較為完善的信用體系建設組織架構。省政府于2007年率先建立了以省發改委為牽頭部門、省信用管理辦公室為管理協調機構、省聯合征信中心為信用信息工作機構的省級信用體系建設組織架構。依托省信息中心的人才、技術力量和現有網絡基礎資源，承擔規劃和組織推動全省信用體系建設的具體工作。隨后部署推進各市、縣信用組織機構建設，逐步形成了省、市、縣三級聯動的信用組織管理體系。

二是明確各級政府部門信用建設和信用管理職責。建立信用體系建設聯絡員制度和檢查評估制度，推動有關部門確定信用工作責任主體，帶頭推進信用信息互聯共享。在行政管理和公共服務工作中帶頭使用信用信息和信用服務產品。針對群眾反映強烈、社會影響大的突出失信問題，建立部門間聯動響應機制，采取專項治理、聯合執法、失信曝光等有效措施，加大聯合懲治力度，主動回應社會關切，以政府的誠信施政帶動整個社會誠信意識和信用水平的提升。

二、制度先行有力保障

陜西省信用體系建設起步的第一項重要任務就是信用信息立法。2011年11月24日，省人大常委會以高票通過《陜西省公共信用信息條例》，成為全國第一部公共信用信息地方性法規，榮獲“全國誠信建設制度創新十大最佳事例”。

目前，全省信用法規制度建設分三個層次：有已完成立法定規的，有已進入立法程序的，有正在開展前期調研的。在信用立法方面，《陜西省公共信用信息條例》已于2012年1月1日起施行；《陜西省企業信用監督管理辦法》列入今年立法計劃；《陜西省社會信用促進條例》已啟動前期調研。在信用標準方面，出臺了《企業公共信用信息征集共享技術規范》和《企業綜合信用等級評價規范》；正在制定《公共信用信息征集共享目錄》和《信用信息使用目錄》；今年還將開展個人信用評分和政府公信力評價方面的標準規范研究。

另外，根據有關工作安排，陜西省先后印發了《關于在行政管理事項中使用信用記錄和信用報告的實施意見》、《關于落實〈企業信息公示暫行條例〉促進企業誠信建設的實施意見》、《關于全面推進“三證合一、一照一碼”登記制度改革的實施意見》、《關于運用大數據加強對市場主體服務和監管的實施意見》、《關于做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的實施方案》、《關于“先照后證”改革后加強事中事后監管的實施意見》、《違法失信“黑名單”信息共享和聯合懲戒辦法》等一系列規范性文件，并將出臺《市場主體準入前信用承諾實施方案》、《守信激勵和失信懲戒典型案例公示辦法》以及守信聯合激勵方面的政策措施，從而為全面建立事前信用承諾、事中信用分類監管、事后信用聯合獎懲的新型市場監管體制提供制度保障。

陜西省推進信用法規制度建設中，一是堅持系統思維和循序漸進的原則，逐步形成一整套支撐信用建設和信用管理的政策、法規和標準體系。首先，從信用信息基礎立法起步，確立了企業信息以公開為原則、個人信息以保密為原則的總體工作思路，率先突破信用信息征集、披露、使用方面的障礙；隨后，針對信用協同監管、失信聯合懲戒、守信聯合激勵等關鍵環節逐個突破形成一系列規章制度，力求將國家和省社會信用體系建設的方針政策落實到具體操作層面；最后，將經過實踐檢驗的各項管理經驗梳理上升為綜合性立法，全面規范政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設，健全信用體系建設的體制機制。二是注重各項法規制度之間的相互銜接，便于操作。比如，《公共信用信息條例》規定了信用信息征集共享范圍和使用原則，《技術規范》和《信用信息目錄》則進一步明確了信用信息征集共享的具體方式、內容和數據標準。比如，國家發改委會同有關部委簽署了一系列失信懲戒合作備忘錄，陜西省在制定《違法失信“黑名單”信息共享和聯合懲戒辦法》時，充分吸納備忘錄的相關內容，同時對未達到納入“黑名單”懲戒范圍的失信行為，明確依據其他法律、法規予以限制。

三、企業起步促進信用信息征集共享

信用體系建設涉及包括政府、企業、個人在內的所有社會主體，在目前法制還不健全、社會認識還不統一、個人信息泄露和非法使用事件時有發生的情況下，想要在短期內全面征集各類社會主體的信用信息（尤其是個人信息）難度很大，難以很快見效。針對這一實際情況，陜西省在推進信用平臺建設和信用信息共享方面，采取從企業信用信息征集起步，時機和條件成熟后啟動個人信用信息征集工作，以及先從政府掌握的信息共享開始、時機和條件成熟時廣泛采集社會信息的步驟，分階段穩步實施。

陜西省公共信用信息平臺按照“全省統一建設、省市分級管理、信息向上集中、服務向下延伸”的原則建設運行，從2008年啟動，率先建成省級平臺，逐步實現了省級部門互聯互通和企業信用信息共享。2014年，我省對信用平臺實施全面升級改造，統籌構建覆蓋全省的統一信用信息平臺，并同步推進信用信息互聯共享從省級部門向各市縣延伸、信用信息征集使用從單純企業信息向包涵個人信息的多元信息內容突破。

目前，陜西省信用平臺已實現網絡系統上接國家信用平臺、下達全省各市縣、橫向連接各級政府部門和單位的立體化聯通，建成了省市兩級信用信息綜合管理系統、公共信用信息共享服務系統、法人和自然人兩大基礎信用數據庫，具備了較為完善的信息采集、數據傳輸、比對核查、統計分析、監測預警等系統功能。全省52萬家企業和140萬個體工商戶的基礎信用信息已全部整合入庫，各方面信用記錄不斷完善，逐步成為連接部門最多、輻射領域最廣、服務功能較強的綜合信息服務平臺，為相關領域的改革和發展提供了重要服務支撐。

四、依托開發區（產業園區）全面試點

開發區（產業園區）是我國改革開放以來政策創新、體制創新、科技創新的試驗田和最具成效的地方，同時也是科技企業、民營企業和新興產業最集中的地方。在開發區（產業園區）開展信用建設試點，能充分發揮其政策和體制機制創新優勢，有效促進民營企業和科技產業發展，對試點園區營造良好發展環境、匯聚優質資源要素、強化經濟增長極作用具有現實意義，也容易形成試點示范經驗。

陜西省于2011年啟動開發區（產業園區）信用體系建設綜合試點工作，先后認定了西安高新區、寶雞高新區和安康高新區3個試點園區。目前，西安高新區已率先在園區信用管理體系建設、企業信用監管機制創新、社會化信用信息征集共享、第三方信用服務推廣應用、政策扶持信用獎懲機制引入、促進企業誠信經營和提升綜合發展能力等方面取得示范引領成效。比如，在信用平臺建設方面，西安高新區將信用建設和支持中小企業融資有機結合，建立了信用與金融服務平臺，為園區信用信息征集服務、擔保機構動態監管、金融業態動態監測、企業申報產業政策，線上獲取融資支持、科技企業股權融資路演等提供了技術保障；在園區管理決策機制創新方面，西安高新區先后出臺了一系列規章制度，將企業信用狀況作為政策扶持資金安排使用的重要決策依據，2015年對4家存在欠薪行為的企業取消了產業扶持政策申報資格，并督促398家社保繳納異常企業及時整改；在金融服務創新方面，西安高新區著力挖掘企業信用價值，通過信用平臺及時銀行互聯網信用貸款產品和企業融資需求，拓寬了中小微企業的融資渠道；在完善企業信用評價制度方面，西安高新區積極鼓勵區內企業參與全省統一的第三方綜合信用等級評價，并出臺了給予50%評價費用補貼的政策措施，同時積極探索“互聯網+”信用評級新模式，采用政府購買服務方式，委托專業信用服務機構為區內企業提供在線信用評級，并綜合線上、線下評級結果科學決策。

第3篇：誠信體系建設制度范文

以科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十和十八屆三中全會精神，以全面貫徹落實縣開展“質量強縣”各項舉措為載體，全面推進質量強鎮工作。進一步建立健全以政府為主導、企業為主體、部門協作、社會參與的協調聯動工作機制，全面提升我鎮產業質量、產品質量、服務質量、工程質量和環境質量水平，為我鎮經濟社會又快又好發展服務。

二、指導思想和工作目標

（一）指導思想

從明確質量發展目標、完善質量工作機制、推進企業落實主體責任、夯實城鎮質量基礎、加大產業質量、產品質量、工程質量、服務質量、環境質量“五大質量”工作力度著手，全面落實縣“質量強縣”的工作任務，有效推進質量強鎮戰略深入實施。

（二）工作目標

力爭到2016年實現：全鎮全面開展“質量強鎮”活動并通過驗收達標。全民質量意識普遍提高、質量工作機制健全、企業主體責任有效落實、城鎮質量基礎工作扎實、產業質量、產品質量、工程質量、服務質量、環境質量“五大質量”水平明顯提升的工作目標。具體如下：

1．產業質量。綜合能源、特色化工、農副產品三大重點產業快速提升，現代產業體系基本成型，三次產業結構更趨合理，產業核心競爭力明顯增強，品牌建設成效顯著提高。國家地理標志保護產品、農產品地理標志產品、無公害農產品、綠色食品、有機農產品增長數、總量及省名牌產品獲證企業數、省市質量獎獲得企業數穩居全縣前列。

2．產品質量。產品質量安全指標達到國家強制性標準要求。生產環節食品監督抽查合格率及流通環節重點食品監督抽查率達到95%以上，工業產品質量抽查合格率達到94%以上，主要農產品質量抽查合格率穩定在96%以上，水產品質量抽查合格率抽查達到99%，產品質量安全、特種設備安全保障長效機制建立，應急預案運行良好。

3．工程質量。竣工工程交驗合格率達到100%，一般工程驗收合格率達到100%。保障性安居工程分戶驗收實施率達到100%。新建民用建筑節能標準實施率達到100%。建筑工程結構優質獎創出率同比逐年提升。項目法人制、招標投標制、建設監理制、合眾管理制等建設制度有效落實。

4．服務質量。服務業企業取得質量管理體系認證數量及增長率位居全縣前列，主要服務行業用戶滿意度達到80%以上。

5．環境質量。環境檢測網絡和環境質量評價體系逐步完善。主要污染物排放總量顯著減少，城鎮環境空氣優良率達到90%以上，聲環境質量達標率100%，集中飲用水源地水質達標率100%，森林覆蓋率、國土綠化覆蓋率、建成區綠化覆蓋率位于全縣前列。全鎮生態環境質量總體水平持續改善。

三、工作重點

（一）完善質量發展機制

1．強化機制建設。成立鎮落實縣開展“質量強縣”活動工作領導小組，建立符合我鎮實際的質量強鎮經費保障機制，為實施質量發展規劃、創建質量強鎮提供經費保障；明確產業質量、產品質量、工程質量、服務質量、環境質量“五大質量”工作目標并落實任務分解；建立并落實聯席會議機制，定期召開質量分析會議，研究部署質量強鎮工作；建立領導小組成員單位信息橫向共享制度，動態掌握部門工作推進情況，確保工作協調穩步推進；合理配置行政資源完善質量協管員網絡，通過強化協管人員培訓，加強對協管信息反饋收集，不斷延伸觸角，實現質量監管無縫覆蓋。

2．加強目標管理。領導小組成員單位每年簽訂質量強鎮目標責任書，政府將質量強鎮目標任務完成情況納入考核體系，每年對相關工作任務完成情況逐條考核。

3．強化制度保障。建立健全質量獎勵制度，出臺鎮質量獎評審辦法，建立重大質量安全事故報告制度，定期開展產品、工程、環境質量狀況分析。開展質量安全預警管理，建立質量風險應急預案并有效運行，建立質量安全風險信息共享機制及質量安全風險排查長效機制報告制度。

4．規范質量投訴流程。建立投訴登記、受理、調查、處理制度，規范投訴處理流程，搭建快速反映的群眾訴求解決機制，逐步降低群眾對質量環境不滿意度；通過抓好涉及民生消費產品、工業產品、工程、服務等方面的質量監督檢查，重拳打擊違法違規生產、經營行為，逐步提升群眾對鎮質量環境的贊譽度。

（二）加強質量文化建設

1．加強質量文化宣傳。利用“質量月”、“3.15”、“全國安全生產月”和“誠信興商宣傳月”等質量宣傳活動在鎮內普遍開展質量文化、法律法規、質量相關知識宣傳，普及質量至上，營造重質量氛圍。

2．強化質量誠信體系建設。積極推進誠信體系建設工作，建立以單位組織機構代碼為基礎的質量信用檔案，開展企業和相關行業信用分類管理，建立質量誠信黑名單機制。對高污染、高耗能、高排放、資源浪費及危及安全的產品，嚴格生產許可管理和強制性認證監管，提高市場準入門檻，對不能滿足質量安全條件和整改后仍難達標的企業堅決予以取締。建立質量信用“黑名單”制度，依法公開質量信息違法案件處理結果。

（三）強化企業主體責任

1．提高企業質量管理水平。推動企業和相關單位開展質量攻關活動，落實先進質量管理方法，積極參與質量、環境、職業健康安全認證；推進企業及相關單位健全產品、工程、環境質量追溯機制，建立關鍵崗位考核機制，嚴格執行事故報告及應急制度；推動鎮內骨干企業推行首席質量官制度，積極應用《卓越績效評價準則》《社會責任指南》等先進標準，并積極參加國家標準、行業標準制修訂，占領標準制高點。

2．推動落實企業主體責任。督促企業強化宣傳教育及員工培訓學習，逐步提高企業及企業員工對質量工作重視程度；督促各企業加強內部管理，建立健全工作制度，加強制度執行；督促企業明確法定代表人或主要負責人對質量安全負首要責任，企業質量管理主管人員對質量安全負直接責任。

3.推進企業加快技術創新。加強財稅政策引導，激勵企業增加研發投入，高新技術企業研發投入占主營業務收入的比重不斷增長。加強產業關鍵核心技術研究，集中力量掌握一批支撐戰略性新興產業發展的關鍵性技術，形成具有自主知識產權的技術和標準，提高產品核心競爭力。

（四）夯實質量發展基礎

1．加強技術資源整合。推進技術機構資源整合，優化檢驗檢測資源配置，建設檢測資源共享平臺，完善食品、農產品質量快速檢驗檢測手段，提高檢驗檢測能力。加強檢測機構建設，對涉及國計民生的產品質量安全實施有效監督。同時強化標準、計量、認證的質量基礎工作，盡快形成適合經濟發展滿足質量工作需求的標準、計量、認證體系。

2．持續開展質量提升活動。堅持“鞏固、改善、提升”工作思路，常態推進產業質量提升、產品質量提升、工程質量提升、服務質量提升、環境質量提升，通過不斷開展比較分析、持續改進切實提高鎮內各行業質量控制水平。

3．完善質量安全監管長效機制。各質量主管部門要落實質量安全隱患排查閉環管理，認真落實日常巡查、監督抽查、執法檢查等監管舉措，深入開展重點產品、重點工程、重點區域質量執法工作，嚴厲查辦質量違法大案要案，建立完善質量問題追溯、責任追究、質量安全風險評估等制度，健全質量安全監管長效機制。

四、工作要求

（一）強化思想認識。質量是一個地區經濟、科技、文化和整體實力的綜合反映，是經濟社會發展的重大戰略問題。全面落實縣委、縣政府開展“質量強縣”活動各項工作任務是我鎮實施以質取勝戰略，全面推進經濟社會又快又好發展的重要舉措，是提高我鎮知名度、提高群眾生活幸福指數、塑造城鎮良好形象的有效契機，各單位、部門務必要理清思路，以此次落實“質量強縣”活動各項工作任務為抓手，全面提高對質量工作認識，不斷增強工作使命感責任感，確保各項工作落到實處。

（二）加強組織領導。為扎實推進工作開展，特成立我鎮“質量強鎮”活動領導小組。各相關單位、部門務必落實質量責任制，建立相應的組織領導機制，把落實各項工作任務納入重要議事日程。突出重點，有的放矢，確保工作開展有計劃、落實有措施、實施有成效、效果有檢查。

（三）加大政策扶持。財政所要逐年加強對名牌建設、公共檢測服務平臺、質量安全監管、應急體系建設、質量獎勵、質量監督抽查等經費投入力度，各相關部門也要加強對相關單位服務力度，引導企業在技術創新、品牌建設、質量改進、專利保護等方面加大投入，形成穩定的經費保障體系。

第4篇：誠信體系建設制度范文

【關鍵詞】企業 會計 職業 道德 體系

一、會計職業道德存在的問題

（一）會計職業道德觀念薄弱，道德失范現象較嚴重。

當前，我國還處在社會主義的初級階段，許多道德文化還沒有形成主流的社會思想，使得各行業的道德基礎不夠完善。在會計這一行業中，雖已建立了相關的法律、規章，但是道德觀念和行為規范尚不成熟，還不足以對會計行為形成有效約束，使得一些會計行為處在一種規范真空的狀態中。比如，當集體利益與個人利益之間形成沖突的時候，有的會計就不能固守自己的道德素質，往往利用自己的職業便利，直接或間接地從事一些違法違紀的活動，破壞賬簿、報表的真實信息；當企業的領導要求做出虛假的會計數據時，會計往往就不能堅持原則，屈服于領導命令，或者承受巨大的壓力，難以做出抉擇。

（二）會計職業道德教育體制不完善。

國內的許多高等院校在進行會計人才培養的時候，并沒有將會計的職業道德放入教學環節之中。現在，許多高校在培養人才的時候，對道德教育缺乏足夠的重識，通常只是追求學生在本專業上的發展，讓他們掌握更多的專業知識。道德教育沒有形成一門獨立的學科，甚至完全沒有觸及。在會計教育中，道德與法律教育的缺失，使得學生基本素質薄弱，缺少對自身職業的地位與價值的認識，直接影響了畢業生的職業道德素養。而這些畢業生大部分都將走向會計崗位。長此以往，會計職業的職業道德素質就會不斷下降，會計職業越來越得不到社會的信任，體現不出應有的社會價值。

（三）會計人員執業環境差，會計監督弱化。

當前的企業模式中，領導與會計之間是上司與下屬的關系，有時候企業的領導會為了私利強行讓會計人員做出一些違法違紀的事情，要求它們在賬簿和報表中做出虛假的信息與數據，我國當前仍然存在的濃厚的官本位思想意識，使得會計的行為很容易被左右。企業其他內部人員為了保住自身的利益，維護自身的工作，對違法違規行為假裝看不見。政府對企業的管理仍然存在疏漏；中介機構對企業的監督還不夠有力，一些虛假的信息與數據不能完全被清查出來。這些現象都助長、甚至直接造成了會計人員的不道德行為，敗壞了社會的風氣。

二、企業會計職業道德體系建設途徑

（一）營造誠實守信的社會環境。

會計職業道德不可避免會受到社會環境的影響，因此，一定要營造一個良好的社會環境，特別是誠實守信的社會環境。在這種良好的社會環境中，人人會形成“誠信光榮”、“失信可恥”的觀念，在這種良好的、誠信的氛圍中，每個人的行為都會在無形中發生轉變，會計工作人員也不例外。

（二）加快會計職業道德立法，嚴厲打擊違法行為。

以國家統一的會計制度為基礎，加快會計職業道德立法，統一職業道德標準，制定會計職業道德規范，依法監督和約束會計人員的職業道德。以加快立法和加大法制宣傳來強化會計人員的法制意識，樹立正確的價值觀和利益觀，忠實履行會計職責，依法抵制會計行業不正之風。同時，嚴厲打擊各種會計行業違法犯罪行為，維護社會經濟和企業健康發展，為會計職業道德建設提供有力的法律支撐。對造假者、違法者不僅要追究行政責任，更要追究刑事責任和經濟責任，不僅要追究企業財務負責人的責任，也要嚴厲追究會計人員的責任，提高會計造假成本和風險。

（三）加強對會計職業道德的內部監控和外部監管。

企業內部應加強對會計職業道德的監督和控制，客觀、準確、及時地評估企業的會計基礎工作和會計行為。內控方面，要建立會計輪崗制度，加強會計人員之間的互相監督；建立不相容會計崗位分設制度，使各種會計崗位之間相互制約；內審方面，要加強內審機構和人員配置，確保工作獨立性，堅持開展預防性、經常性和有針對性的檢查。同時，還要加強財政、稅務、審計等主管部門對企業財務工作和會計人員職業道德情況的監督和檢查，發揮好會計中介服務結構對企業的監督和評估作用，鼓勵社會公眾、新聞媒體等對會計人員職業道德進行社會監督。

（四）重視會計職業道德的后續教育和輿論引導。

對于后續教育，在內容方面，要注重思想教育，使會計樹立正確的價值觀和人生觀；加強誠信教育，使誠信作為會計職業道德第一要義，深入人心；要求會計學習會計法規與專業技能，熟悉掌握最新會計法規制度，提升整體素質，維護職業形象。在組織方面，院校會計專業應專門開設會計職業道德課程，使在校學生系統學習會計職業道德知識，養成職業道德觀念；企業應將會計職業道德作為會計崗前培訓重要內容；此外，會計人員應定期、不定期參加職業道德相關繼續教育。同時，會計職業道德建設離不開正確的社會輿論引導。政府部門和行業協會應積極通過各種媒體，加大對會計職業道德的宣傳和引導，建立會計職業道德社會評價機制，樹立社會正反面典型示范和警示，通過潛移默化地方式，督促會計人員樹立正確的道德觀。

三、結束語

作為社會系統工程之一種的會計職業道德建設，任重道遠。特別是在中國市場經濟快速發展以及經濟全球化的大背景下，會計行業對經濟的重要性愈益彰顯，加強會計職業道德建設尤為重要。在全社會范圍內樹立誠信共識是對公民素質的基本要求，更是對會計從業人員的職業道德要求。中國自古就有“人無信不立”的老話，會計無信則愧對會計這個稱呼。講究誠信，不僅是對個人人格的完善，也是對職業魅力的發揚。它應該根植在所有會計從業人員心中，為企業的穩步發展保駕護航，從而有利于促進中國市場經濟既快又好地發展。

參考文獻：

[1]崔艷平.完善企業會計人員職業道德的思考[J].企業改革與管理，2014，（5）.

第5篇：誠信體系建設制度范文

關鍵詞：工程造價　咨詢行業　問題　建議措施

0　引言

我國工程造價咨詢企業是隨著國家對工程造價管理體制改革的不斷深入大力發展而來的，這是政府職能從微觀活動的直接控制和管理轉變為政府宏觀管理，是社會主義市場經濟發展的必然規律。社會中介機構能做的事就應該放手讓社會中介機構來做，政府要創造好的政策環境，更好地為企業服務，同時也要督促工程造價咨詢企業按有關法規辦事。

1　目前工程造價咨詢行業的現狀

目前，工程造價咨詢企業在拓展造價咨詢業務范圍、加強執業人員素質培訓、完善執業質量控制體系等方面進步明顯。

1.1　咨詢服務從原來單一的實施階段咨詢服務向全過程造價控制服務方向發展。工程造價咨詢企業的業務范圍從原有的從事工程建設概算、預算、結算、標底編制等單一的被動服務，逐步擴大到提供建設工程項目設計方案比選、優化設計、全過程工程造價控制服務；從原有的從事房屋建筑工程、市政工程等少數幾個專業，逐步擴大至公路工程、鐵路工程、航空工程、核工業工程、新能源工程等20多個專業。

1.2　企業注重專業人員隊伍建設。工程造價咨詢企業的專職專業人員逐年遞增，對注冊造價工程師、全國建設工程造價員的需求進一步加大，甚至出現供不應求的良好現象，職工隊伍進一步得到穩定。一些企業每月定期開展業務學習，對業務校審中出現的問題進行剖析，組織專業人員深入施工現場開展專題學習，對專業人員特別是年輕專業人員執業水平提高起到了積極作用；有些企業積極引進水利、交通、電力、通信等專業人才，為拓展業務范圍和提升業務質量奠定了基礎；部分企業對本企業報考造價工程師的人員建立激勵制度，對提高注冊造價工程師實際到崗率起到了積極作用。

1.3　一些企業設立了專門負責執業質量審核的內部機構，嚴格落實成果文件審核把關制度，部分企業將造價咨詢業務資料歸檔與經濟效益掛鉤，對促進成果文件檔案管理的及時性、完整性、真實性起到了積極作用。

2　目前工程造價咨詢行業存在問題

雖然目前工程造價咨詢行業取得了前所未有的大發展，但我們仍要清醒地看到工程造價咨詢行業仍存在不少問題。

2.1　企業執業風險管理意識不強。部分企業在歸檔資料中缺少現場簽證、現場踏勘記錄、會議紀要、計算底稿等必要的計價資料，導致部分成果文件計價依據缺失或不完整；少數企業不注重收集委托方確定或調整計價原則的書面資料，不在咨詢報告中闡述應保留的執業意見，承擔了不應承擔的執業風險。

2.2　工程造價咨詢服務收費標準執行不到位。不少企業的咨詢服務收費普遍低于現行收費標準的80%，除少數項目為企業間相互降價競爭外，多數為招商引資、政府工程等項目強行壓級壓價所致。

2.3　執業質量控制措施執行不到位。部分企業管理制度不完善，組織機構設置不健全，部門分工和崗位職責不明確，少數注冊造價師簽字蓋章不規范，咨詢成果質量控制沒有落實到位或簡化“三級復核制”，有的甚至流于形式，檔案管理制度不健全，檔案管理混亂，未按規定建立企業及執業人員的信用檔案。

2.4　企業人才隊伍建設制度缺失。企業對人才隊伍建設還不夠重視，技術力量薄弱，后備人才稀缺，雖然企業有人才培養制度，但激勵辦法及措施不到位。造價專業技術人員持證上崗率偏低，特別是有些單位的造價工程師，雖然辦理了注冊手續，但實際不能到崗工作，嚴重制約企業發展和咨詢成果質量的控制。另外，日常管理中發現企業專業技術人員流動過快，企業栓心留人機制不健全，阻礙企業長足發展。

3　解決問題的建議措施

3.1　進一步完善行業自律建設，加強咨詢企業信用評價體系建設。大力開展咨詢企業信用評價工作，積極引導企業誠實守信，公平競爭；倡導企業文化建設，讓企業積極參與社會公益事業，樹立良好的企業形象，進一步擴大誠信企業的知名度和社會影響力，營造良好的咨詢市場環境。

3.2　對工程造價咨詢行業進行公開招標，對服務收費低于成本價的企業清除出工程造價咨詢市場，工程造價咨詢管理部門對于招商引資、政府工程等項目法人違法壓價行為進行查處，從而為社會主義市場經濟創造一個公平公正公開的法制環境。只有政府、行業、企業各方按制度來辦事按規則來辦事，才能保證整個工程造價咨詢行業可持續地健康成長。

3.3　進一步提高認識，完善日常管理工作。對日常管理中出現的問題，各企業應對照檢查評分辦法和日常管理要求狠抓整改落實。對于人才管理和人才培養，企業應制定科學合理的長遠規劃，建議可以通過校企合作、定向招聘等形式儲備人才，解決專業技術力量薄弱的問題；建議通過交流學習、繼續教育等方式提高專業技術人員的執業能力。

3.4　加強學習，針對性地組織業務座談會、技術交流會、專題學習班等各層面的業務學習培訓，努力提高行業從業人員的業務水平，提升整個行業質量控制管理水平。

工程量清單和招標控制價的編制是建設工程承發包計價的首要關鍵環節，編制質量對于保證招標有效性，減少結算糾紛，規范建筑市場秩序作用至關重要。隨著以清單法為代表的工程造價計價改革的不斷深入，各種新知識、新規定層出不窮，各中介機構只有不斷加強業務知識學習，特別是加強清單計價知識的學習培訓，努力提高業務技能，才能更好地應對競爭激烈、矛盾多發的咨詢市場。

學習培訓要針對工程造價專業性強、知識面廣的特點，結合企業自身實際，分析專業人才隊伍的知識結構和業務水準、層次，采取靈活多樣、針對性強的學習方式，以清單計價規范、各類計價依據和計價規定、業務指導規程、實際案例等為重點，力求務實高效。積極參加行業組織的各類培訓和質量檢查，取長補短，努力提高業務水平和技術素質。各咨詢企業之間要深化交流、互相提高，向文明服務、執業規范的企業進行借鑒、學習；規范自身行為，不斷增強責任感，確保咨詢業務成果質量，共同促進行業整體工作質量的提高。

3.5　進一步提高政府相關部門為行業、企業服務意識和服務水平。目前工程造價咨詢人員短缺，尤其是一線的造價技術人員持證上崗率偏低。經過多次調研，很多企業反映政府相關部門要更好地為基層企業服務。比如，建筑施工類六大員考試，施工員、材料員、資料員，一般一年可以考兩次，但造價員考試一般每年就只有一次，（北京、廣東一年兩次，福建省一次是建筑類專業學生考試，一次全省統考）。但像江蘇這樣的建筑大省，規定卻只有兩年才考一次，導致不少工程造價咨詢專業技術人員只能到其他省去考試。建議工程造價管理部門修改一下有關文件規定，為企業多考慮，更好地為工程造價咨詢專業技術人員服務。

4　結束語

目前，住建部《建筑市場管理條例》（征求意見稿）正在全國范圍內征求意見，其中第十三條（使用國有資金投資的建設工程應當執行住房城鄉建設、交通運輸、水利等有關主管部門的工程計價依據，按照國家清單計價規范編制工程量清單。國家鼓勵建設單位推行建設項目全過程造價控制）和第二十一條（縣級以上人民政府住房城鄉建設主管部門和交通運輸、水利等有關部門應當加強工程建設領域誠信體系建設，對建設、勘察、設計、施工、工程監理、工程質量檢測、招標、造價咨詢等單位及其從業人員的信用狀況、違法違規情況等予以采集和記錄，逐步建立統一的誠信記錄查詢系統。對于政府投資工程和國有資金占控股或者主導地位的建設工程，誠信記錄應當作為選擇勘察、設計、施工、工程監理、工程質量檢測、招標、造價咨詢等有關單位的依據）都明確了工程造價咨詢企業的責任，第二十七條同時也明確了相應的違法現象的處罰規定。

我們可以相信，隨著社會主義市場經濟的相關制度逐步出臺和到位，政府、行業、企業各司其職，工程造價咨詢行業會越來越規范，其中的問題會逐漸解決，工程造價咨詢行業會更快更好地健康發展。

參考文獻：

[1]住建部.《建筑市場管理條例》（征求意見稿）.

[2]中國建設工程造價管理協會.《全國建設工程造價員管理暫行辦法》.

第6篇：誠信體系建設制度范文

關鍵詞：城市 規劃建設

中圖分類號：TU984文獻標識碼： A

城市規劃事關城市未來空間布局上的拓展與功能區塊的優化，一部科學規范符合城市自然區位特點與資源稟賦的規劃，是對城市未來的發展藍圖進行富有前瞻性的預判，是今后相當長一段時間城市規劃建設的總綱。作為寧南山區縣城，囿于地形的影響，彭陽縣城規劃更應注重布局合理與工程規劃建設的綜合部署，經過近三十年的發展，彭陽縣城的規劃、建設，都有其特點、有其品位，彭陽縣城市規劃建設管理規范有效、井然有序。“三山相望、兩水環繞”的城市空間構架初現雛形，“縣城上山、依山而建”的思路得到凸顯，不斷構建休閑服務、行政文化區、老城區南門工業區“五大功能區”。城市的空間布局更加科學，功能布局更趨合理，城市的規劃功能得到凸顯，承載的空間文化得以彰顯。

本文就寧南山區彭陽縣城規劃建設與思路進行探討，不敢就其大，故謂“淺談”也算是拋磚引玉的門戶之見吧！

一、彭陽縣城規劃建設新的探討與思考

彭陽縣城、建設局規劃股不斷嚴格堅持規劃先行，重視規劃建設管理。堅持“先規劃、后建設”的思路，力爭做到城市規劃有章可循方向明確，城市建設規劃到位科學管理。彭陽縣歷屆領導特別重視規劃體系建設，大小規劃功能整齊，互相銜接，為城市建設發展提供了有效保障。彭陽縣遵循嚴格的規劃建設制度管理，建立了規劃分級審批制度，同時保證了規劃建設管理制定的科學依據。

彭陽縣城的規劃建設管理基本形成遵循“規劃一張藍圖繪到底，審批一支筆，管理一個法，配套一條龍”的規劃建設管理實施機制體系的一套新的思路。

彭陽縣城規劃建設的關鍵在于基礎設施建設，基礎設施是城市的骨架，為城市今后的發展提供最基礎的物質保障。

一、搞好城市道路管網的互聯互通。發展城市規劃建設的道路，提高了城市交通運輸能力，為城市規劃建設發展搭建了交通骨架。彭陽縣領導高度重視城市建設規劃綠化。實施一系列城市綠化工程，打造了生態園林的生態景觀。成為全國生態園林文明先進縣，因地實施河道綜合治理與河道生態綜合治理，不僅增加了彭陽縣城水面，改造了彭陽縣城的環境，對我縣同類河道的治理具有重要的意義。近幾年加快老城南門工業園區改造，改變了彭陽縣城的新面貌。這些規劃基礎設施項目建設，它的高起點就是總體規劃建設、高標準規劃建設布局。縣城北環路新公園根據歷史、人文、自然條件，從縣城的功能定位、產業發展、空間布局、文化載體、標志性規劃建筑等方面充分展現獨特的縣城的個性，精心塑造一個縣城的新形象。彭陽縣城結合生態系統完整、森林覆蓋率高、彭陽縣的山水獨特自然地理形態，依水構景凸顯彭陽縣城之韻，依山造園凸顯縣城之靈，依勢造綠凸顯彭陽縣城之魂，先進生態園林縣城的特色十分明顯。彭陽縣城在規劃建設上大做特色文章，新亮點，新舉措不斷涌現。彭陽縣城把舊城改造同文化傳承相結合，正是在縣城規劃建設特色上大做文章，彭陽縣城成為規劃整齊環境優美、促規劃建設發展的招牌。

二、優化彭陽縣城土地使用效能，盤活存量、用好增量、提高用益。彭陽縣城對建成的有些單位以及閑置土地、低效利用土地和舊城改造用地等有計劃地統一收回或收購，納入政府儲備，堅持經營性用地一律招拍掛出讓，一部分房地產用地實行拍賣，僅2014年就實現土地收益幾千萬元。推行彭陽縣城基礎設施多元化建設管理模式，較好地實現了縣城的污水處理、生活垃圾處理的市場化和社會化經營。

三、推進縣城管理，加強城市治理。彭陽縣城推行城市標準化管理模式，遵循不同地點、不同路段、不同標準的原則，將縣城各路段分為禁擺路段、控制路段、規范路段，細化檢查考核辦法，實現了標準化管理。彭陽縣嚴格按照“農貿歸城管、攤點歸城管、座商歸店、機動車歸場”的原則，加強彭陽縣城規劃建設環境綜合整治，統一規劃建設機動車停車場停放點。

四、硬件規劃與精神文明建設相結合，提升城市文化品位。彭陽縣城的規劃建設和管理發展，正處在加快發展的關鍵時期，規劃建設與和諧文明的特色經濟強縣是發展的主要目標。我們要立足實際，借鑒經驗，開拓創新，努力做好縣城規劃建設與管理體系，為彭陽縣規劃建設又好又快發展創造良好的環境氛圍。

五、彭陽縣城要切實加強城市規劃管理，要充分發揮規劃的實施作用。縣城的規劃是城市建設和管理的基本，保障了城市功能格局有序發展的重要基礎。近幾年來由于彭陽縣縣領導高度重視的原因，彭陽縣規劃工作搞的比較好，領導重視，城市建設沒有走彎路。我們一定要高度重視城市建設規劃工作，切實發揮其在城市建設中的引領作用。必須要堅持“先規劃、后建設，無規劃、不建設”的原則，保證建設服從先規劃、建設按規劃進行。保證一定要加強縣城規劃實施的監督與管理，實行“規劃一張藍圖繪到底、管理一本法、審批一支筆、建設一盤棋、實施一道令”，保證彭陽縣城規劃建設執行的重要性。要加強規劃體系建設，目前在認真實施城市總體規劃建設的基礎上，必須要把縣城規劃建設工作的重點放在各類專項規劃、控制規劃的編制上，為完善彭陽縣城的規劃建設功能提供配套。嚴格加強規劃的論證與建立技術設計、完善彭陽縣城建設規劃制度，必須加強彭陽縣城規劃建設決策的科學性與實用性。

六、加快彭陽縣城規劃設施建設，做到規劃到位落實到位。當前彭陽縣城建設欠賬較大，尤其是基礎設施建設還是比較滯后的，彭陽縣城的保障服務功能有待進一步提高。還要加大彭陽縣城基礎設施建設投入，南門工業園區舊城市區道路改造和新城區主干道建設，不斷配套完善城市功能。要積極推進建筑設計和建筑風格的創新，堅持高起點規劃，高標準建設打造精品工程，突出縣城的地方特色和文化內涵。要堅持由近到遠、由彭陽縣城到農村、由人口密集區到人口稀疏區開展綠化的原則，優先發展彭 陽縣城周圍以及河灘綠化，讓更多的人分享綠化的成果。加快河道綜合治理，做足水的文章，美化人居環境。還要把規劃建設與房地產開發同舊城改造結合起來，加快舊城市改造特別是“彭陽縣城的改造步伐，提升城市建設的檔次和形象。

第7篇：誠信體系建設制度范文

所謂工匠精神，是指工匠對自己的物質或者精神產品耐心專注、精雕細琢、精益求精、追求卓越的精神理念。它既是一種做事的態度，也是一種從業的追求；既是一種職業的操守，也是一種文化的傳承。“匠人”都有一顆“匠心”。嗜之越篤，技巧越工。熱愛自己的工作才能竭其心智、窮其工力，熱愛自己的工作才能不計得失、心甘情愿。堪稱工匠者，必有對事業的沉靜與專注，必有對細節的關注和對品質的追求。他們誠信重諾，視質量品牌為生命而決不妥協。他們摒棄浮躁，沉潛于事而滴水穿石。

作為中華民族優秀的文化基因和價值傳承，工匠精神不只是培養工匠，不僅僅是“制造業之魂”，更應該成為全社會普遍的價值取向，為各行各業所必需。而對于廣大財務會計工作者而言，“工匠精神”同樣是會計人務實敬業、細致嚴謹、終身學習、不斷提升職業勝任能力的基本元素和方向。

會計人整天與數字信息打交道，而數字信息最講求精確和完整。從某種意義上說，會計人是更高層次的工匠，會計職業更需要匠心傳承。會計憑證、賬簿、報表、財務報告就是會計人的產品，對經濟法規、會計準則、審計條例的掌握程度以及構成職業勝任能力的溝通、協調、管理、決策、職業判斷能力等各項要素，就是會計人的工藝技能。他們的工匠精神最基本的體現在日常會計核算工作的嚴謹細致，每一筆經濟業務的核算都需要經歷一個耐心細致的打造過程，從整理票據、復核付款、制作憑證、登記賬簿、成本計算、財產清查、編制報告，最后變成一本本的賬、一張張的表，對經濟業務進行完整、連續和系統的記錄和核算，每一步都是環環相扣，不容一絲差錯，會計業務的處理過程既需要個人的精心打磨，又需要團隊的協調合作。這種細致嚴謹經常不能被別人理解，“多了一分”就是多了，哪怕差之毫厘，在會計人眼里也是失之千里。他們長年累月日常工作坐得穩板凳，耐得住寂寞，簡單而枯燥的背后，體現的是對財務會計工作遵循準則、精益求精、不做假賬的職業精神和會計人應有的職責擔當。

“十三五”時期是我國全面建成小康社會的攻堅時期，也是進一步深化會計改革與發展，大力推進管理會計體系建設與應用，提升價值創造能力，推動會計工作轉型升級的關鍵時期。管理會計強調通過將管理會計的工具方法、知識理念嵌入單位相關領域、層次、環節，以業務流程為基礎，利用管理會計工具方法，將財務和業務有機融合，從而將會計職能從記錄價值向創造價值拓展，從后臺部門向業務前端拓展，提升單位價值創造能力，從而推動經濟轉型升級，推動會計工作轉型升級。這一進程同樣體現了工匠精神追求卓越、創新創造的理念和境界。

管理會計貫穿于規劃、決策、控制、評價等各個管理環節，融合業務活動的全過程，形成完整的循環，貫穿于單位管理水平提升的始終。

在戰略規劃、決策環節，管理會計在業務活動開始就介入其中，進行信息搜集、整理、加工，通過做好相關信息支持，參與戰略規劃擬定，從支持其定位、目標設定、實施方案選擇等方面，為單位合理制定戰略規劃提供支撐，并融合財務和業務等活動，及時充分提供和利用相P信息，支持單位各層級根據戰略規劃做出決策。

在控制環節，管理會計可以通過設定定量定性標準，強化分析、溝通、協調、反饋等控制機制，支持和引導單位持續高質高效地實施單位戰略規劃。

在評價環節，管理會計可以基于管理會計信息等，合理設計評價體系評價單位戰略規劃實施情況，并以此為基礎進行考核，完善激勵機制；同時，對管理會計活動進行評估和完善，以持續改進管理會計應用。

從應用領域上講，管理會計強調財務與業務活動融合，涉及戰略管理、預算管理、成本管理、營運管理、投融資管理、績效管理、風險管理等各領域，輻射單位管理活動的方方面面，推動單位價值創造能力的全面提升。

會計作為全球通用的商業語言，依托于經濟的發展而發展。在我國財政經濟工作中，會計發揮著重要的基礎性作用，是國家、政府、企業和各行政事業單位強化管理、提高治理能力與水平的重要工具和手段，是現代公共管理和公司治理的有機組成部分。在歷次金融危機下，會計在經濟建設中的監督和反映作用更是受到社會各界廣泛關注。

工匠精神是中國經濟迎接質量時代和步入轉型升級攻堅期的需要。質量之魂，存于匠心。會計工作質量的全面提升依賴于會計人成為工匠精神的踐行者，讓堅守準則、愛崗敬業、勤奮執著、創新創造、追求卓越成為會計行業的氣質和名片，照亮中國由“會計大國”向“會計強國”邁進的時代征程。

（作者為山東省高端會計人才培養工程行政二期班學員）

全國政法大學“立格聯盟”第八屆高峰論壇舉行

本刊訊 7月18日，由山東政法學院主辦的全國政法大學“立格聯盟”第八屆高峰論壇在濟南舉行。？最高人民法院、最高人民檢察院、教育部、司法部，省委政法委、省高級人民法院、省人民檢察院、省教育廳、省司法廳領導出席并致辭。中國政法大學、西南政法大學等八所政法高校的黨委書記、校長等負責人出席論壇。據悉，“立格聯盟”成立于2010年，是全國政法大學交流研討平臺，其名稱由英文legal音譯而來，寓意“建立規矩、建立規格、建設制度、樹立標準”。聯盟的建立，旨在共享優質法學教育資源、促進法學教育規范發展、提高法律人才培養質量，為推進依法治國、建設社會主義法治國家貢獻應有力量。 （馬小愚）

山東海洋牧場新規劃：2020年產值將達950億

本刊訊 7月26日上午，山東省發改委、山東省海洋與漁業廳聯合《山東省海洋牧場建設規劃（2017-2020）》。其中提出的近期目標任務是：到2020年，海洋牧場的水產品年產量穩定在450萬噸；海洋牧場產品產值達到950億元，海洋牧場全產業鏈綜合收入增加到3000億元，分別比2016年增長25%和60%。

《規劃》還提出了產業發展布局，根據水域自然稟賦、漁業產業特點和資源環境承載力，合理確定牧場特色和建設類型，優化牧場產業結構，打造“一體、兩帶、三區、四園、多點”的發展空間布局，同時劃定禁止發展區。 （陸洋）

山東實施小微企業“雙升戰略”

第8篇：誠信體系建設制度范文

縣司法局根據縣委政法委的統一部署，在開展抓隊伍公正廉潔執法專項活動中，緊密聯系司法行政工作實際，深入貫徹落實科學發展觀，突出“公正廉潔、執法為民”主線，整改群眾反映強烈的突出問題，解決隊伍執法中存在的薄弱環節，消除隊伍廉政建設中存在的消極因素，使干警隊伍的整體素質得到提高，使干警隊伍公眾形象得到改善，使司法行政執法公信力得到提升，使執法規范建設得到加強。現將開展抓隊伍公正廉潔執法專項活動工作匯報如下：

一、高度重視，認真動員部署

1、建立領導機構。局黨組高度重視開展抓隊伍公正廉潔執法專項活動，采取切實有效措施，精心組織實施，成立了以局長為組長，班子成員為副組長，各科室負責人、律師事務所主任為成員的活動領導小組。領導小組下設辦公室，負責具體工作，抓好隊伍公正廉潔執法專項活動。

2、宣傳發動。在縣政法委全會部署抓隊伍建設公正廉潔執法專項活動工作后，局黨組迅速召開會議，學習有關文件、傳達領導的講話精神，研究制訂開展活動實施方案。7月23日召開動員會，部署開展抓隊伍公正廉潔執法專項活動工作，把干部職工的思想統一到局黨組抓隊伍公正廉潔執法的決心上來，要求干部職工以積極的姿態、認真的態度、飽滿的熱情，自覺投身到專項活動中。

二、加強學習，提高思想認識

組織干警學習政法委部署抓隊伍公正廉潔執法專項活動有關文件和領導的講話精神，學習行政處罰法和行政執法相關資料及律師執業管理辦法、律師和律師事務所違法行為處罰辦法等規范性文件。

在律師中開展以“李莊事件”為深刻教訓的律師隊伍警示教育活動，要求各黨員律師在執業中要經得起名利、金錢的考驗，切實增強職業道德和執業紀律觀念，嚴格遵守職業道德規范和行為準則，珍視與維護律師的職業形象，堅決反對李莊的違法違紀行為，切實汲取教訓，引以為戒，警鐘長鳴。在干警隊伍中組織收看廳、處級領導干部腐敗案件警示錄，組織一次題為行政處罰制度的執法教育培訓，并開展“公正廉潔、執法為民”主題討論。

三、發揮職責，服務企業群眾

1、組織蹲點調研。由局領導帶隊組成6個調研小組進駐平橋鎮上曹二村，開展為期一周的調查研活動。在蹲點調研中，召開村兩委座談會，摸清上曹二村基本情況。召開村兩委及群眾參加的會議，承諾發揮司法行政系統的優勢，用自己的人才、信息，幫助村解決一些實際問題。

組織走訪低保戶、貧困戶了解他們的家庭、經濟及生產生活情況，開展一次送溫暖活動，局機關干部職工共送慰問金4100元。

2、破解難題。籌建gps定位管理平臺，實時監控社區矯正對象。我們在人員少、資金缺、技術缺的情況下，以維護社會穩定為己任，加強“護城河”工程建設，積極與移動公司、電信局等單位協調，確定費用等相關事項，組織培訓司法所工作人員掌握gps應用操作技能，組織社區矯正人員走訪矯正對象，摸清底數。目前，完成白鶴鎮gps定位系統。

3、積極參與中心工作和志愿服務。組織干警積極加入社區志愿者服務隊、鄉鎮

文化活動中心，參加了赤城街道紫東新村社區、洪疇鎮文化活動中心、青年志愿者服務隊等基層組織，為社區、文化活動中心提供法律咨詢、參加調解、法制宣傳等多項服務。4、為重點企業勞動合同糾紛開展法律體檢。在浙江保爾力膠帶有限公司就用人單位與已達退休年齡的勞動者建立“勞動合同關系”的法律責任進行“體檢”，對浙江銀森橡膠制品有限公司與勞動者提前解除勞動合同進行“法律體檢”。

5、開展義務援助農村行活動。在農村、企業、集鎮開展義務援助現場辦公，在活動中，接待群眾500多名，解答咨詢200多件，送出農村常用法律手冊1000多份。

6、打造“四個三”目標工程。即干部職工每月至少安排3天時間下基層，每月開展3場法制宣傳活動，每月至少辦結30件法律援助案件，每月為群眾辦30件實事。現組織干部職工下基層102人次，開展法制宣傳活動11場次，調處民間糾紛372件，走訪顧問單位及聯系社區312次，基層法律服務所減免案件127件，公證減免案件43件，法律援助案件378件，安置歸正人員33人，接待、解答當事人法律咨詢572人次。

7、加強法律援助，提升工作質量。以提高律師業務素質為切入點，對承辦的重大法律援助案件進行大討論，并對青年律師承辦的法律援助案件進行指導、督促，定期召開律師法律服務法律援助經驗交流會。重視農民工、殘疾人、孤寡老人、未成年人等弱勢群體的法律援助工作，與工會、殘聯、婦聯等部門進行協調，積極推行“一站式”法律援助模式。不斷拓展法律援助領域，提高律師對新型法律援助案件的認識，努力做好“應援盡援”，提高律師應對新問題的能力。

8、公證處打造“三個公證”提升服務質量：公證處以服務民生為己任，積極打造“三個公證”。①強化“文明公證”。重點加強思想政治和業務建設，提升公證人員整體素質，堅持每周開展集中學習活動，討論、總結工作經驗。增強公證辦事透明度，向社會公開辦事操作流程、收費標準、舉報電話等，杜絕暗箱操作。簡化公證程序，完善申請、接待、審查等工作機制，提升公證服務效率。②構建“活力公證”。積極參與寓教于樂的公益性活動，豐富公證隊伍文化內涵。強化公證服務意識，開展形式多樣的公證法律援助活動，為老弱病殘人員提供上門辦證等服務，減少或減免經濟困難當事人的公證費用。③打造“品牌公證”。不斷提高公證的法律服務質量，圍繞公證品牌戰略，建立健全錯證追究制、重大案件討論制、公證文書質量評審制，推動公證誠信體系建設。以“公證創新服務推進年”為契機，延伸公證觸角，擴大公證服務覆蓋面。

四、夯實基礎，推進工作落實

1、深入落實教育培訓制度，進一步提高政治素質。年初，在司法行政工作會議上，要求今年對鄉鎮（街道）司法所、調解員、基層法律工作者分級、分批進行培訓。現舉辦司法所長、調解員、基層法律工作者培訓17期，通過上下協同，整體聯動，全面完成培訓任務，整體提升干警素質。

2、深入落實技能練兵制度，進一步增強業務能力。結合隊伍特點，合理確定工作目標，有針對性地開展技能練兵活動。一是以“為民、務實、清廉”為目標以提高效能為重點，抓技能練兵活動；二是以公正廉潔執法為目標，大力開展規范執法技能訓練；三是以依法誠信執業為重點，堅持教育、管理和服務并重，按照要求進一步端正執業思想，規范執業行為，嚴肅執業紀律，積極為維護社會經濟穩定服務。

第9篇：誠信體系建設制度范文

重視計劃的人，一定是工作出色的人。對于新的一年，我們要認真做好工作計劃，這樣就可以幫助我們更好地開展工作。下面就是小編給大家帶來的2021銷售崗位上半年工作計劃范文最新，希望能幫助到大家!

2021銷售崗位上半年工作計劃一一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。

并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從_網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。

中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

2021銷售崗位上半年工作計劃二一.廣告策劃執行

明確廣告目標，找準目標的訴求點，在廣告中將訴求點的中心表現出來!

對公司項目內外及延吉整體市場進行充分的市場調研，分析公司的強勢與弱勢(SWOT分析)。做出市場假設，針對市場假設制訂詳細的廣告推廣計劃以及預選主題，充分利用項目及公司各項資源，達到廣告的最佳效應。對市場進行細分，定位以及預測而最后得到市場認可，得到最佳的市場份額。選擇好廣告推廣合作伙伴，提出戰略性合作建議，做出詳細的廣告預算及投放周期。

1.1對產品賣點進行再次定位，對項目的資源進行再次的整合。

項目在前期的銷售過程中，已經產生了許多獨特的賣點。在后期的工作中，我們將再次發現、整理、挖掘、包裝、展現。由此建議對住宅、商鋪分開突破，在原有基礎上對項目重新定位，重新包裝，然后再次推出。對項目形象進行調整。可采取前期軟文攻勢，對后期的旺季銷售季節廣告投入做好鋪墊，以吸引市場關注度。做好廣告投放媒體的整合。

1.1.1項目樓盤賣點整合從項目硬件、建筑風格、空間價值、區位價值、產品附加值、及各種原創理念。

以最佳的方式將項目形態、功能等信息傳遞給消費者。做好引導消費者、激發消費者與產品進行直接對話的銜接。

1.2對媒體進行再次的調整，電視臺廣告主題進行更換。

報紙廣告建議放緩，選擇其它媒體有針對性進行投放。現階段思路為住宅選擇短信方式，采取分批分次方式投放。同時要求廣告公司提供相應號段資料及投放情況回饋。要求銷售人員做好來電渠道統計，以監督廣告效果。

1.2.1電視臺廣告可采用三維，區域實景拍攝及樣板間實景拍攝相結合。

以實顯項目及戶型的品質與個性。

1.2.2

報紙廣告突出現階段長白路上項目的獨有特征。包括火車站商圈的獨特地理位置。

1.3對商鋪前期采取DM單直郵方式進行推廣。

做一些有針對性的營銷活動，滿足不同的客群的需要，減少投資成本，將風險降到最低。要求合作廣告公司提供相應投放人員資料，并由廣告公司人員設計DM 單樣稿，交由公司審核后投放。

1.3.1DM單內容突出項目投資優勢，從國家房地產金融政策，區域政策，地塊潛力等方面進行深入的分析研究。

1.3.2在投放過程中全程監督投放效果及信息反饋。

在投放的`同時做好軟文的配合。

1.4采取理念性推廣模式。

由簡單的售房概念轉變到精神層面上來，好的理念能為項目提高品質，提升樓盤內涵，對公司，項目品牌的建立做好鋪墊。在理念概念出來之前，我們必須找出能夠高度概括項目規劃理念的推廣口號，寫出對理念全方位詮釋的軟文。

1.5銷售淡季廣告投放以緩而不斷，突出重點為要點，力求達到連鎖效應，控制好廣告投放的節點，以保證公司以最小的資金投入，達到最大的鋪蓋范圍及效益。

1.6廣告媒體的選擇與整合。

現階段延吉的主要媒體為戶外、報刊雜志、廣播電視等。在宣傳過程中，信息傳播功能方面各有所長也各有所短。為了更好的發揮媒體的效率，使公司有限的廣告費用收到最大的經濟效益。我們應該對不同類型的媒體在綜合比較的基礎上，加以合理的篩選、組合、以期取長補短，以優補拙。

1.7因為房地產的“不動產”特征，我們可以重點選擇戶外、印刷及平面媒體。

其中戶外媒體因為位置固定，比較偏重于樓盤周圍的區域性客源。印刷媒體可以定向派發，針對性和靈活性都較強，平面媒體自覺性強，覆蓋面廣，客源層多。三者取長補短。可以采取縱深的廣告周期，橫向的媒體覆蓋相配合。

二.銷售工作執行

2.1建立完善銷售部組織框架及管理制度

完善銷售部門人員編制及組織框架，對各崗位職責進行細化。建立銷售經理負責制，強化銷售經理責任。明確銷售經理的職責及管理權限，建立銷售部會議制度。

2.2制訂詳細的銷售員工培訓計劃

針對銷售員的職業要素，對銷售員進行不定期培訓。建立銷售員日常培訓機制與隨機培訓機制。同時針對培訓情況進行系統的考核，實行末尾淘汰制。

2.3

完善銷售員工資待遇、傭金標準及激勵機制。建立銷售員獎懲機制。

2021銷售崗位上半年工作計劃三(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

__部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。__年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。__年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養__部門人才

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理，提高風險控制水平

要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。

2021銷售崗位上半年工作計劃四轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、銷量指標

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元

二、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。

對于已成交的客戶經常保持聯系。

4、在網絡方面

做好房源的收集以及，客源的開況。做好業務工作

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰。

2021銷售崗位上半年工作計劃五新的一年帶來新的挑戰，也有新的機遇。在20某年的基礎我想不斷挑戰自己，加強對自身的要求，現制定20某年的工作計劃如下：

一、全年工作思路

1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何，然后根據自己的業務能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務。

2、制作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業務交流，對產品銷售情況隨時更新，靈活應變。

3、將客戶區某，和客戶保持聯系，加強溝通交流，發展感情，將合作的機會不斷擴大。

4、時刻關注行業內的新資訊，學習產品新知識，加強自身專業能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客戶更好的服務。

5、誠信為本，將承諾的事情做到并且做好，讓客戶對我產生信任，帶來更多的訂單。

6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。

二、具體工作

1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。

2、制定好細致的每周工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。

每天打多少的電話，每周預約好時間拜訪客戶，將現有的關系維護好，將潛在客戶轉變為新客戶。

3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息了解客戶的興趣，他所需要的，提供解決的方案。

4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關于項目的跟蹤表，細化完成各個階段的工作，不出現錯誤或者有遺漏的地方。

5、簽訂合同之后，按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。

三、兼顧好工作和生活

在2020年中我要協調好時間，加強自身的個人素質。工作要注意效率，不能拖拉，有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業務能力。